年度考核个人工作总结

年度考核个人工作总结（集合十篇）。

光阴荏苒，岁月如梭！又一年过去了，过去的工作即将划上句号。又到了总结这阶段工作的时候了。要想在将来避免再次犯这个不必要的错误，我们要学会写总结，那么这个工作总结要怎么写呢？为此，你可能需要看看“年度考核个人工作总结（集合十篇）”，还请多多关注我们网站！

年度考核个人工作总结【篇1】

一、在为人老师方面

认真学习了《小学科学课程标准》和《小学科学课程标准解读》，从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我还深知要教育好学生，教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生能接受我、喜欢我。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受学校布置的各项工作，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、在教育教学方面

我担任六个班级的科学课，科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程，目前越来越受到各界的重视，我知道，要想提高教学质量，首先要立足课堂，教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想，我严格要求自己，精心预设每一节课，尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的：

1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

(1)课前准备：备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(重要的学科。注意引发学生的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

如何安排每节课的活动。

想法表示深刻的理解和尊重，不能一味地批评，要进行思想教育，使他们改变学习态度，学习才能有进步。

评课，虚心向同行学习教学方法，不懂就问，博采众长，提高教学水平。

三、做到按时上下班，不迟到不早退

从不因为个人的私事耽误工作的时间，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。多学习，以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外，还积极参与学校分配的各项活动，协助其他老师做好学校的各项工作；尽自己最大的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报，并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。

四、继续学习，不断提高。

在紧张工作之余，时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受，要为自己充充电，特别是作为一名小六的科学教师，在学生的心目中似乎懂得要更多一些，然而在教学过程中，由于对科学学科教学经验不足，总觉得自己在各个方面的知识还欠缺，教学上时常遇到一些知识上的难点，书到用时方恨少，没办法，只能平时自己多看些杂书了，在头脑中多储备一些知识，这样面对学生的难题时，能够坦然相对。在教学中不断实践，不断总结，希望自己能够全面提高。

总之，在这一学期中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够生动，理论知识不够，教学经验不足，组织教学能力还有待提高。在今20xx年后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取成为一名优秀的教师。

年度考核个人工作总结【篇2】

坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

2、爱岗敬业持续良好的工作作风由于人员的变化，从三月份起，我工作量增加了很多，为此我放下了许多外出学习的机会，坚守岗位;始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。在作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的职责和义务，严格要求自己。

在这年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

(2)认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人。

(3)认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习《福建省医疗文书书写规范》，认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

年度考核个人工作总结【篇3】

一年来，我把爱岗敬业，认真研修《课程标准》，严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求，完成学校交给的工作，服从领导的安排，以培养学生的创新精神和实践本事为重点，认真落实课程计划，落实教学常规，大力推进素质教育，使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职，具体的工作情景如下：

一、我的思想

坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的教育方针。严格要求自我，努力地提高自我，解剖自我，分析自我，正视自我，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。进取参加学校各活动，并及时做到反思和小结。为了适应教育教学的长远发展，我不断研究、探索和学习政治理论，同时从课外读本中汲取营养，让自我不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表，在学生当中做出了典范。

二、我的纪律

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自我的言行，毫不松懈地培养自我的综合素质和本事。

三、我的教学

我认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好。并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新知识可能会有哪些困难，及时采取相应的预防措施。

四、我的课堂

我组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其坚持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。

五、我的作业

根据学期开始的计划，在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情景，以便在辅导中做到有的放矢。

总之，一年一度的教育教学中，今日也算告一个句号，过去成了历史，这历史在我的回忆中永远年轻，永远微笑，也永远刻入心底，但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。

时间如白驹过隙，20_年就要画上一个句号，算算时间自己来医院也有一年多的时间了。去年的我带着些许紧张和敬畏踏入自己新的工作岗位，而如今已经转化为信心和热情，以前所未有的精力投入到的工作中，全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把一年度来的思想，工作等方面的总结如下：

一、在政治思想方面

本人有坚定正确的政治方向，拥护中国共产党的领导，始终坚持党的路线，方针，政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革，发展和进步，不断提高自己的政治理论水平，遵守各项法律，法规，规章和诊疗护理技术规范，常规，具有良好的职业道德和敬业精神。本人定期交纳党费，按时参加党员电教活动。积极参加医院组织的各种活动，坚持不懈地加强党性修养。

二、在医疗业务方面

本人一贯树立敬业精神，遵守职业道德，履行职责，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名住院医生的岗位职责。“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，在工作中我尽可能的关心，爱护，尊重患者，保护患者隐私。在工作中坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，坚持业务，学习不放松。

努力钻研业务，更新知识，提高专业技术;严格执行各种工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治，至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷;经常阅读杂志，报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面，不断加强业务理论学习，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高;热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了社会各界的好评;同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好的医德和公众形象。

这一年，本人在思想，工作和学习方面都取得了一定成绩，但深知很多需要提升空间和今后仍需努力的方向，也希望科室领导和同事给我批评指正，我会虚心学习改正，创造更加优异的工作成绩。

年度考核个人工作总结【篇4】

感想是一个汉语词汇，拼音是gǎnxiǎng，指由接触外界事物引起的思想活动。语出唐陈玄祐《离魂记》：“宙与倩娘常私感想於寤寐，家人莫知其状。”今天为大家精心准备了个人年度考核总结三篇，希望对大家有所帮助!

 个人年度考核总结一篇

　本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结：

一、以踏实的工作作风，求真务实的工作态度，适应了现在的本职工作。

1、建立完善了人事档案、人事表格、正规了人事招聘、员工社保变更、社保政策的及时掌握、员工的培训起步工作，部门之间、员工之间的关系协调有效、有序的进行了开展，对人员的思想情况及时地进行掌握，对用人、管人提出了一些建议，并就用人安全、职业防范、个人成长等有效地开展了工作，对个人的成长重点强调了以考取资职、注重业绩相结合来提高人员素质。

2、从网络上搜索应聘人员有记录的108人，经多方想方法，成功招聘5人。

二、注重从我做起，用实际行动做好表率。

1、企业与企业之间有共同性，也有差别，结合我们公司现阶段人员文化程度较高，公司又处于起步阶段，很规章制度没有养成工作习惯和定向思维，人员的个人意识较浓，很多时候没有站公司角度考虑问题，因此，我时时一位长者，一位人事专员的形象思考问题，从点滴做起，并教育大家从遵守上下班制度，节约每一张纸，随时关闭身边的电源等小事做起，能够提前思考，对任何工作能做到有计划、可操作、落实快捷。

2、坚持上下班制度，每天均提前了半小时左右到达公司。

3、注重节约，包括一张纸、对公用车等多方面。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为公司服务。

1、快速拟定了公司的各种制度，并在实际工作中不断的完善、修改，并且完全考虑到了公司的利益和有利益公司管理的角度进行拟定。

2、对行政、财务、秘书等相关制度进行了分发，并通知其落实，传授了一些落实方法。

3、对人事制度进行了逐步落实，并且先组织了学习，后试探性地抓落实，结合公司高学历人员多，个认识不一致，反响比较强烈，很人没有站在公司的角度思考问题，自私心理比较严重，并且一些人矛头直本人，认真我制订制度太苛刻，执行太死板，有抵赖情绪。

4、拟定了很多公司公文，并拟定了对政府、对外、对内的行文格式。各种文件的格式还有待进一步完善，因行文的不同，有的还要根据实际情况进行调整和具体单位另行处理。

5、及时准备把握了一些人员的思想状况，协调了一些部门间的关系，调解了部分矛盾，在工作上能做到主动补位，不分你我，从不推诿，发现无人管理的工作均能主动承担。

6、注重保密，对公司内部的事情注意了分层次、分人员把握了解，积极为公司谋事。

7、负责了一些办公楼的后遗症的协调解决，但物管行动缓慢，口头快，行动慢，很多事长期申请，解决不是很彻底，有一部分建筑问题也难于解决，关键是问题原因难于判断，建设过程中有不少的设计和施工质量问题。

8、工作主动配合，不管是谁或那个部门问题需要帮助，均不讲条件，积极帮助或在原则内给予解决。

9、主动承担起了计算机网络、发电等杂项工作。

10、主动承担了公司网页协调，今后还有很的维护与管理工作，也还需要部门的协调，从现在的情况看，没有公司领导的协调和督促，网页的平时管理还有难度。

11、敢于直言，为公司着想，有时甚至在言语上没有注重领导的感受，但从我内心来说，只希望为公司尽力谋好事、办好事、公司起步，但我自我感觉没有注重私利。

四、存在的不足

1、有时对领导的意图把握不是很准确，执行起来左顾右盼，不敢果断决定，在一些事情上影响了工作效率。

2、人事制度的执行阻力较大，执行缓慢，各个环节执行力不强，需要考核小组统一思想认识，一致行动才能达到目的。

3、为人过份谦虚，经常让人误读误解，没有跟打工的心态。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中多向领导请教学习，吸取大家所长，特别是公司领导的工作方法和谋略，想方设法达到目的，一如既往地站在大局中去思考、去谋划、去开展工作。

2、积极解决员工的合理困难，稳定员工思想，加强队伍的稳定建设，在小事上多关心，多帮助。

3、协助领导督促公司各项工作的开展，有效地协调工作落实，当好领导的助手。

4、积极完成公司领导临时交办的工作，并注意工作汇报。

5、改变工作作风，克服个性上刚性，尽力改善面孔冷，心肠善的个性及养成

总之，三个余月来，工作正在规范，各项工作正在起步，并尽力加强员工的服从、配合意识，站在大局上思考问题，尽力纠正员工私欲过强、私心过重、私利为主的`思想意识。也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们能给予支持和帮助，共同把公司的工作尽量的完善、完美，在工作、生活中做得不妥之处请领导们给予批评和指正，也希望在今后的工作中合作愉快，共同将公司推向兴旺，达到共赢互利。

个人年度考核总结二篇

为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我就本年度的工作小结如下：

一、思想工作方面

坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

二、教育工作方面

面对新课改，针对教育教学工作中遇到困难，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科，并积极学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。

总之，在本学年的教学工作，在学校领导的正确领导下，取得了一些成绩，也存在一些问题，我将继续努力，取得更大的成绩。

个人年度考核总结三篇

秋去冬来，一学年的时光转瞬即逝。在过去的一个学年中，有过辛酸，也有欢乐；有过彷徨，也有收获，在荆棘中坎坷而行。在校领导的关心帮助下，在同事们的大力支持下，我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势，及时总结经验，吸取教训，总结前段工作如下：

第一、在思想方面，我忠诚党的领导，热爱党的教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人；同时面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦；要求学生做到的，自己首先做到，以身作则，为人师表同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，不断的提高自身的政治素质。

第二、严格执行学校的作息时间，不早退，不迟到，按时上下班，从不因为个人问题耽误上课，出满勤，干满点，给学生做好的示范。

第三，在教育教学工作中，我积极认真学习新大纲、新教材，将教材、教法、学法尽可能完美的结合，积极、认真备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂45分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担。

同时积极学习钻研名师、专家的教育、教学理论，探索适合班级的教育方法、教育模式，进行教学改革，充分发挥学生的主体作用，让学生更多地参与到教学中来，不再是被动的听、被动的学与此同时，向身边的有经验的教师学习，积极参加听课、评课活动，努力提高自己的教育理论水平；同时在业务上精益求精，积极探索多媒体、网络教学，拓宽教学新思路；与此同时，采用灵活多变的方法，调动学生学习积极性，提高学生的学习成绩。

总之，教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

在过去的一年中，我有过收获，也有失落路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。"我将继续努力，力争佳绩，为我校的发展壮大贡献自己微薄之力。

年度考核个人工作总结【篇5】

统战工作个人年度考核总结

随着时代的进步，统战工作显得越来越重要，在统战工作中，每一个人的努力都不容忽视。我在统战工作中，在不断地学习和成长，探索出了自己的一些理解和实践，也收获了鲜花和掌声。

一、统战思想

“统战思想是胜利之本、创新之源”，这是我在工作中得出的经验。我在学习中深刻领会，与实际工作相结合，不断总结出适合当前统战工作的策略和方法。在一些返乡的知识分子中，我已探索出了较为成熟的思想吸引策略，得到了广泛的认可。

二、统战活动

每一项工作的开展，都需要有一定的实践经验和活动策略，我对统战活动的策划、组织和开展有一定的技巧和方法。对于统战先进个人的表彰、调解工作、干部考察以及“两新”组织基层统战活动等，都有所涉猎。在组织策划方面，我比较注重细节，尊重群众需求，有机融合统战工作的性质和活动的内容。

三、平民发言

在文艺、广播、电视等宣传渠道中，都需要对群众可以接受的平民发言进行准备。我能够对不同的群体，做出不同的准备，更好的交流和沟通。在发言中我尊重群众感受，以实例和事实说明问题，力求简单易懂。这种平民发言的方法，得到了不少群众的认可和支持，也在一定程度上宣传了党的形象和政策。

四、政策解读

在近些年来的工作中，不管是党的新政策、新理念，还是社会、经济、科技等领域中的新动向，我都能够及时跟进。在统战工作中，每一个重大政策和变化，都需要及时解读和传达。在这方面，我也许还有不足，但同时也在不断努力和摸索。

总之，我作为一个统战工作者，在今年的工作中有所收获，但也有不足，需要在今后的发展中不断完善和提高自身的能力。但是，我将会不断努力，将心得体会转化为更有效的实践，为统战工作做出更大的贡献。

年度考核个人工作总结【篇6】

时光匆匆，转眼间，又一年结束了，回顾一年来的工作，我带领老师们立足本园，了解自身，摆准位置，依靠自身优势，创造出适合自身发展的空间。有成绩也有不足。下面我把本年度的工作做简单总结：

一、努力学习，提高个人修养

我坚持深入教学第一线，坚持看课、评课、议课，积极参加教学研讨活动。 在日常工作中，关心全体教师，、我坚持读书学习，我认为园长不是一个职务，而是一个职业，如果是一个职业，我必须具备这个职业所需要的一切素质，我必须有更多的知识和能力，必须把握各方面的信息，使自己保持对新事物的敏锐感觉，必须使自己的思想观念始终在时代前列。我坚持不懈地吸取幼教管理、文学艺术等方面的新知识、新思想、新观念，坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想，使读书、思考、写教育管理反思成为我生命中不可缺少的习惯。做好榜样示范作用

二、强化安全工作，落实安全措施安全工作是幼儿园最重要的工作之一。本期我们坚持把安全工作放在重中之重来抓，重点落实了以下工作。

户外玩具器械消防设施、班级设备、周边环境等进行安全检查并记录，提出整改措施。

接丢孩子，家长持“幼儿接送卡”到园接孩子。

3、注重班级安全工作。学期初与各各班教师签订班级安全责任书，明确安全责任。让她们积极主动地做好安全工作。通过定期学习提高员工的思想认识，每周五各班级对幼儿进行安全教育，增强幼儿的安全意识与自我保护能力，通过定期检查及时发现不安全隐患，努力做到防患于未然。在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进。

三、狠抓常规教学工作，努力提升办园质量。

爱业、精业、创业，教书育人，为人师表。其次，我们从优化教师个体素质入手，采用多种形式鼓励教师苦练基本功，从基础教育知识的熟悉到灵活运用教育实践，不断提高了教师教育教学能力。我们还要求教师不断更新教育观念，调整知识结构，加强教育技能改革，积极参加各级各类进修。

教具，进一步提升了幼儿学习的兴趣。

3、家园联系

当前，家园共育作为扩展教育发挥各种教育资源的一种手段，越来越受到幼教工作者的关注。为此我园认真致力家长工作，努力探索新时期家长工作的特点。我们倡导教师要建立家园关系，即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。同时切时做好家长工作，充分发挥家委会的作用，通过多种形式的活动，如家长会、家长开放日等，帮助家长建立全新的育儿观。赢得家长称赞。

总之，在新的一年里，我们面临的形势严峻、任务繁重同时，也是大有希望的。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战，为开创幼儿园更加美好的明天而努力奋斗！

年度考核个人工作总结【篇7】

领导干部年度考核表工作总结

随着改革开放的深入，我国各级领导干部的工作任务更加繁重与复杂。为了确保领导干部的工作能够得到科学、客观、全面的评价，年度考核表成为各单位评估干部工作表现的重要依据。本文将详细、具体、生动地总结领导干部年度考核表工作，以期为今后的工作提供参考和借鉴。

一、改进考核指标体系

今年的考核指标体系在去年的基础上进行了一些修订与完善。明确提出了以服务群众为宗旨，促进经济社会发展为核心的工作理念，将这一理念融入到指标体系中。除了保留去年的工作目标完成情况、服务群众满意度等指标外，还增加了干部个人工作计划、创新能力、团队合作等方面的指标。这些指标充分体现了对于领导干部的全方位要求，也能更好地反映出干部的工作实际。

二、加强考核过程的公正性与透明度

为了确保考核的公正性与透明度，在今年的考核过程中进行了多项措施。组织了一场全员培训，将考核的目的与要求进行了明确的解释。建立了一个权责明晰、程序规范的评审小组，由各部门代表组成，确保评审的客观性与公正性。对考核结果进行了统计与分析，公示在单位内部，并将结果向上级单位报告。这样能够让干部了解自己的优势与不足，也提高了干部工作的透明度。

三、注重考核结果的运用

今年的考核结果被较为广泛地应用于领导人才储备、培训任用与奖惩等方面。根据考核结果，将表现突出的干部列为重点培养对象，并为他们制定了个人发展规划与培训计划。对于考核不合格或表现一般的干部，采取了相应的激励与奖惩措施，并与其面谈，寻找问题所在，并制定整改方案。通过这些措施的运用，能够更好地发现和培养优秀的干部，并推动干部工作更好地开展。

四、改进考核结果的反馈机制

为了让领导干部及时了解自己在考核中的得失，建立了有效的考核结果反馈机制。通过一对一的辅导面谈、结果反馈会议等形式，与干部进行有效的沟通与交流。不仅向干部解读了考核结果，还就不足之处提出了针对性的建议与改进方向。干部通过这种方式能够更好地了解自己的优势与不足，有助于他们发现问题、改善工作，并提高工作绩效。

五、总结与展望

通过今年的领导干部年度考核表工作，不仅进一步完善了考核指标体系，加强了考核过程的公正性与透明度，而且注重考核结果的运用与反馈。这些工作措施的改进不仅为今后的干部工作总结提供参考和借鉴，也为领导干部的选拔、培养与使用提供了理论基础与实践经验。同时，也意识到，考核工作仍然存在着一些问题与不足，例如指标体系的完善还需进一步深入，考核结果的运用还需更加精准与灵活。基于这些认识，将进一步改进考核工作，不断提高干部工作的质量与效益。

通过今年的领导干部年度考核表工作，得到了许多宝贵的经验与教训。在今后的工作中，将进一步加强与完善各项工作措施，为领导干部的培养与工作提供更加科学、客观和全面的评价。相信，在全体干部的共同努力下，一定能够推动干部工作的不断创新与发展，实现党和人民赋予的各项任务目标。

年度考核个人工作总结【篇8】

一、考核目的

为了进一步完善公司分配管理制度，强化公司员工的责任意识与成果意识，并运用该评价的方式，指导、帮助、约束和激励广大员工，真正实现收入靠贡献的分配原则。

二、适用范围

本办法适用于与公司签订劳动合同的所有员工。控股、参股公司下属企业、下属关联企业或公司参照执行。

三、考核依据及内容

考核依据为员工的岗位，共分为五类人员，管理人员、工程技术人员、基本生产人员、辅助生产人员、服务人员、由各部门的二级工资管理委员会负责本部门的具体考核办法，公司工资管理委员会负责监督管理，各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。

对管理人员以岗位工作职责为依据，认真核定每个岗位的工作量，具体到每一项工作的分值，从工作目标，质量、方法、进展、反馈等方面，在创新、执行、决策、应变能力及廉洁奉公、团结互助，责任心等要素上，实行量化考核。

对工程技术人员按技术项目，以技术的领先程度、难易程度、完成时间、完成制裁

等因素，核定工作量，制定出易于操作的量化标准，量化分值，实行考核。

对基本生产人员的量化考核，以每个岗位的工时定额、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据，结合考核要素，实行量化考核。

对辅助生产人员的量化考核，以工作任务、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据，结合考核要素，实行量化考核。对服务人员的量化考核，以岗位工作目标和责任为主要依据，在工作任务、质量、廉洁奉公、团结互助，责任心等方面，结合考核要素，实行量化考核。

实施员工的考核必须怀本人所从事的岗位相对应，严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作，凡发现此违章行为将对部门和员工进行处罚。

四、考核管理

（一）个人月度业绩综合考核

工作质量、工作态度、工作协作等四个方面、十六个考核要素等因素综合评分，考核指标应尽可能合理量化，易于操作，考核力求客观、真实、公正、公开。

自行组织，考核结果上报公司人事劳动部，确定认后，在单位（部门）张榜公布。

3、当个人考核得分小于50分时，M3=0，即岗位业绩工资为零。

根据个人考核结果进行二次分配，余额作为单位（部门）奖励基金。

制定相应的奖励条例。

（二）单位（部门）月度综合考核

月度综合考核由公司综合管理部责成有关部门制定具体考核细则并负责实施。

2、分厂管理项目综合考核分数满分为100分，其中生产管理40分，成本管理30分，质量管理15分，质量控制15分。

30分。

4、考核结查由综合管理部负责评审确认，金额由人事劳动部负责计算，财务部负责发放。

综合考核分数小于60分时，N2=0，即单位所有人员的岗位业绩工资为零。

五、考核及调薪管理

（一）员工实行考核晋档制度，每年调整一次，考核方式与考核标准见《公司员工年度考核制度》。

（二）根据岗位靠竞争、收入靠贡献的原则，实行考核晋级、降级制度和末尾淘汰制度。

（三）本年度年终考核成绩为“优”的员工，可在本岗位上晋升一档工资。

（四）连续两年考核成绩为“良”的员工，可在本岗位上晋升一档工资。

（五）连续两年考核成绩为“中”或本年底年终考核成绩为“差“的员工，在本岗位降低一档工资。

（六）对于已达到岗位最高档次工资的员工，年度考核时不再晋档。

（七）本年度年终考核成绩为“差”并进入末尾淘汰的员工，按公司的有关规定执行。

某大型集团从目标分解、目标与职责结合、考核实施。

静态职责分解

静态职责分解是以职责和目标为二条主线，建立以"工作流程"和"目标管理"为核心，适应新的组织结构和管理模式的大岗位责任体系。

确立部门职责。部门职责指部门为实现其宗旨而应履行的工作责任和应承担的工作项目，它确定了部门在公司增值流程中的工作范围和职责边界。宗旨确定部门职责的方面和方向，职责是对宗旨的细化和具体演绎。部门职责能起到明确工作职责边界、减少部门之间工作职责交叉、确定部门岗位设置、制定工作流程的作用。

建立工作流程。工作流程包括工作本身的过程、信息与管理控制过程。它在部门内部、在独立的部门与部门之间、处与处之间，建立职责的联系、规章和规范。

如一台电脑从开发到最终消费要经过：需求调研——产品规划——产品定义——产品开发——测试鉴定——工程转化——采购——生产准备——生产制造——品质测试——产品运输——市场准备——代理分销——用户服务——信息反馈诸多环节。

电脑公司就是通过与这些环节建立同步的、覆盖各个工作环节的流程，并在全员范围内培训制定工作流程的方法，为部门协调、运作规范、揭示问题、持续改进、提升效率打下坚实的基础。

制定岗位职责。在理清了由公司宗旨、部门职责以及部门为履行职责而应遵循的工作流程后，需要将具体职责最终落实到每个岗位上。岗位职责具体明确一个标准岗位应承担的职责、岗位素质、工作条件、岗位考核等具体规定。它是以《岗位指导书》的形式出现的。岗位职责来源于部门职责的细化和工作流程的分解。比如，一个部门经理的职责由三部分组成：一是由本人具体完成的；二是将一部分职责分解为下属承担的，三是由本部门牵头，并由几个部门共同承担的。

动态目标分解

一个岗位仅仅知道"做什么"、"怎么做"还不够，还要知道什么时间要做到什么程度、达成什么目标。动态目标分解就是按照职责这条横线，与时间、目标这条纵线的有机整合，使各部门、岗位之间的职责和工作关系有机地协调起来。首要过程是战略规划。战略规划的过程是将企业目标具体化。

某大型的战略规划分为三个层次：集团战略发展纲要、子公司战略规划、业务部门战略规划。子公司层次的战略规划是业务部门年度业务规划的重要指导，业务规划的结果落实到每年的经营预算，各业务模块的预算都必须与业务规划相联系，在"能量化的量化、不能量化的细化"的原则指导下，业务规划按责任中心和时间进度，分解落实成具体的成本、利润、销量、时间、满意度等指标。业务规划要求首先确立宗旨、职责，根据宗旨和职责，在非常详细的环境分析基础上得出全年的目标。之后，进行经营预算、业务规划、管理规划。

目标分解

为保证各项规划的实施，各牵头部门在与相关部门进行沟通与交流的基础上，将目标按职责分解到相关部门。各部门根据《年度发展规划与目标》，按职责一一时间分解为部门内各处的年度目标、各季度的工作目标和实施计划，形成《部门季度计划》。处级经理以上干部，要按季度分解季度目标，并列入处级经理以上干部的考核之中，形成《处季度（月）工作计划队重要干部或岗位，要按月分解，制定月工作计划。

具体到员工要落实到与岗位责任书对应，比如电脑公司采用了"目标任务书"进行方针目标管理，其要点是：针对部门目标和薄弱环节，重点抓关键环节和重要步骤，对重点工作制定改进措施和计划，并重点推进监控实施，以保证最终实现目标。确定最重要的又确实有能力解决的工作目标。一个部门或岗位一个季度的重点工作目标为3至4项，日常职责则不在"目标任务书"上体现。把企业宗旨和目标分解到个人的"岗位责任书"和"目标任务书"，为监控和考核打下了扎实基础。

将目标落到实处，首先需要在目标与职责之间建立清晰的分解和对应关系，为了建立这种联系，集团管理部门协助建立了大量的各种运作和核算模型，最具特色的是某大型电脑公司的"屋顶图"。"屋顶图"是某大型电脑公司根据管理会计原理，结合自己的产品成本结构建立的一个量化的产品经营核算体系。

电脑公司台式机事业部通过"屋顶图"，将所有的费用细分成广告费、部门费，成本分成材料、制造、运输、技术服务、积压、财务六块，再把前两年的历史数据装进去，就得到清晰的产品成本结构。这六块成本都可以落实到一个最直接的部门，比如说广告费是由市场部负责，部门费用是经营管理部负责等等。这样就建立起一个架构，使开源节流的任务分解到每一个部门，控制成本的任务进而分解到每一个岗位上去，就把每项费用变成它最直接的部门考核指标。

专核评价

设定职责和目标后，某大型利用制度化的手段对各层员工进行考核评价：

自我评价和下季工作计划。述职报告和下季工作计划都要与直接上级商议，双方认可。

细化到人。比如，电脑公司的综合考核评价体系分部门业绩考核、员工绩效考核两部分。部门业绩考核的目的是通过检查各部门中心工作和主要目标完成情况，加强公司对各部门工作的导向性，增强公司整体团队意识，促进员工业绩与部门业绩的有机结合；员工绩效考了解组织目标，将个人表现与组织目标紧密结合，客观评价员工，建立有效沟通反馈渠道，不断改进绩效，运用考核结果实现有效激励，帮助组织进行人事决策。

考核形式是多视角、全方位的，包括上级对下级的考核，平级之间，下级对上级的评议，以及部门互评等。部门互评的目的是对各部门在"客户意识、沟通合作、工作效率"等软性工作指标方面进行评价，评价结果作为对部门负责人年度绩效考核的参考依据。

通过部门互评，发现组织在工作关系方面存在的问题。民主评议的目的是为了考察干部管理业绩，为干部选拔提供参考依据，并为培养干部及干部的自我发展提供参考，建立干部提升的透明、健康发展机制。员工绩效考核和部门业绩考核每季度进行，员工绩效考核、部门互评和民主评议，每年综合考评一次。部门业绩考核均围绕"利润中心"进行考核，同时要体现各自的主题业务。

年度考核个人工作总结【篇9】

时光飞逝，转眼间新年钟声又即将敲响，又一学期的教学工作也接近尾声，为了更好地做好以后的工作，总结以往经验、吸取过去教训，本人以这学年的工作总结

一、思想政治方面

业务素质等各方面我都尽力严格要求自己，不断提高自己的政治思想觉悟和教育教学素养，以使自己更好地适应新时期新形势下的教育教学改革。

二、教育教学方面

这学年上学期，我承担xxx工程造价专业的资产评估及其课程设计以及xxx法学本科专业的房地产评估等课程教学任务，并参加了xxx和xxx工程造价专业的毕业答辩。本学期承担了把握教学的重点难点，积极开拓教学思路，试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。我认为专业教学离不开当前行业的状况及其今后的发展态势，因而我时刻关注相关行业的动态，鼓励学生积极了解行业实际情况，使学生能将所学与实际相结合，让其有所思有所想，而不是死读书，读死书。平时积极参加教研室进行的各项教研活动，与同行共同探讨教育教学中遇到的难题，彼此交流教学经验，相互弥补工作中的不足。另外还担任xxx工程造价专业xxx人的实习实训指导教师，即时了解学生在实习单位的情况。

三、科研方面

在教育教学的同时，对专业领域的相关问题也进行了一些研究与探索，本年度先后在国家级及省级等刊物上发表论文如下略

在即将到来的xx年，将再接再厉，勇攀高峰。

年度考核个人工作总结【篇10】

2017年临床药师年度考核个人总结模板

不足与明年工作计划向院领导做如下汇报。

一、制定了工作制度及年度工作目标

年初制定了《_______医院临床药学室各项工作职责与制度》并装订成书，同时制定了工作目标，实行月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。

二、坚持下临床科室制度化

坚持下临床科室服务制度化，为医生、护士及患者提供用药咨询。实行每日临床科室交班查房制，每周院内科室大查房，每月处方点评用药分析，每季临床药讯编辑出版。做到各项工作形成程序化、条理化、制度化。

三、开展药品不良反应监测

年初调整了药品不良反应监测工作领导小组，制定了20xx年药品不良反应监测工作目标管理细则。每季度以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以及时通报。7月份邀请市药品不良反应监测中心_______主任来我院做了药品不良反应监测学术报告讲座，收到了很好的临床效果。全年临床药学室上报国家药品不良反应中心药品不良反应60例，其中严重不良反应5例，新的不良反应6例。使我院药品不良反应监测工作不仅在数量上圆满完成，而且在上报质量上有所提升，获市药监局领导好评。同时制定了医院严重药品不良反应处理预案，对发生于我院的严重不良反应及时提出警戒，做出分析。提醒广大医务人员严格掌握适应证，并通告各临床科室，使用低分子右旋糖酐前应做皮试，同时避免同复方丹参等中药注射剂联合使用，使用时加强监护，防止严重不良反应的再次发生。

四、做好院内大查房记录

危重、疑难病人不合理用药在院内大查房时进行点评，分析指出用药中存在问题及改进措施。个别争议问题单独与科主任、临床医师私下交流、沟通，达到大家意见统一，求得相互理解，互相促进，共同发展。全年来书写了内一科、内二科、肿瘤科、普外科、骨外科、针灸科、妇儿科、肛肠科查房记录，并以药讯形式发放至各临床科室。

五、加强处方点评与不合理用药处罚力度

临床药学室每月抽查住院病历住院处方各处方进行处方点评与不合理用药分析，每月点评一次，均以药讯形式发放至各临床科室。同时制定了《_______医院处方点评制度》、《_______医院关于临床合理用药管理规定》，对不严格规范执行处方的正确书写、配伍禁忌用药、超剂量用药、无适应证用药及抗菌药物的不合理应用现象在院周会上予以通报，并予以一定经济处罚，处罚到个人。其旨在确保医疗质量安全，提高临床疗效，促进药物的.合理规范使用。

六、开展专题用药分析

临床药学室针对不同时期，不同科室，临床用药的不规范，对重点突出问题开展了专题、专科用药分析。专科用药问题、用药细节问题入手，以处方实例分析形式进行剖析。从药物治疗指南、药效学、药动学、药物相互作用、药物不良反应进行详实的分析，极大地促进和规范了临床合理用药，受到临床医师的好评。

七、努力打造和营造学术氛围

临床药学室一直注重加强业务素质的培训和提高，虚心向老专家教授学习，刻苦钻研业务，努力打造和营造学术氛围，创建学习型科室。作为主编撰写了20万余字的《_______》教材书，20xx年_______月份由_______出版社出版发行。全年科室在国家级期刊杂志上发表论文_______篇，在国家级专业报刊《中国医药报》药学周刊·药师谈药栏目上发表专业文章_______篇。

八、存在的问题与不足

尽管临床药学工作取得了一定的成绩与进步，但仍处于初级阶段，许多项目未能开展运行起来，与全省、全国先进水平比较存在相当大的差距。具体表现在：

（临床药学工作模式仍处于探索、摸索之中，各项工作有待进一步规范化、具体化，临床药师制有待进一步完善。

（临床药师知识水平有限，缺乏临床实践工作经验和能力，对临床合理用药参与程度和水平还有待进一步提高。

（临床药学人才奇缺，医院要加强这方面人才的引进和加大对在职临床药学人员的培训和继续教育工作。

gx86.com延伸阅读

党支部年度工作总结（集合十篇）

我们可以做的就是把握如今，我们要继续完成下一阶段的工作了，为了让你可以更加深刻工作印象，工作总结的实质就是把过去的工作实践提升到理论高度予以认识的过程。那在写工作总结时我们还应该注意到哪些细节呢？你也许需要"党支部年度工作总结（集合十篇）"这样的内容，请收藏好，以便下次再读！

党支部年度工作总结【篇1】

国家税务局是行政单位，不是事业单位(国家税务局下设的学校、培训中心等才是事业单位)。 国家税务局实行中央、盛市县的垂直领导体制。下面是找总结网整理的国税局年度工作总结范文，欢迎参考。

国税局年度工作总结(1)

根据《关于做好2017年度市县政务公开示范点建设工作的通知》(金政公开组[2017]2号)文件要求，我局严格依据《县直单位政务公开示范点建设测评指标体系》，全面梳理全年政务公开各项工作，按时公开各项指标任务，县对我局2017年政务公开工作总结汇报如下：

一、政务公开工作基本情况

(一)健全组织机构

县局成立张咏局长任组长，分管办公室局领导任副组长，县局各单位主要负责人任成员的政务公开工作领导小组，统筹领导国税部门政务公开工作。县局办公室负责具体落实县局政务公开领导小组各项工作部署，做好相关工作的组织、指导、督促和协调工作。县局各单位确定一名工作人员负责本部门政务公开工作，并按规定做好本部门政务公开示范点建设网上测评指标体系信息维护工作。各县区局也相应成立组织，抓好政务公开工作。

(二)落实主体责任

县局各部门根据省局要求和县政务公开工作目标和任务，以及《2017年度金寨县政务公开示范点建设网上测评指标体系(适用县直及垂直单位)》内容，明确职责，加大落实。县局各单位按照所确定的工作任务，按规定时间、方式和要求，通过政府门户网站、政府信息公开网部门网页、部门网站公开本单位所需公开的政务信息。县局办公室确定专人，加强与县政务公开办公室联系，对县局各单位政务公开业务进行指导，对县局各单位公布内容进行适时提醒和督促。

二、深化政务公开各项工作

(一)全面推进行政权力规范透明运行

依法公开行政权力清单和责任清单。通过政府门户网站、政府信息公开网本部门网页、本部门网站公开行使的行政权力清单总表。依据行政权力的类别，公开各类别行政权力清单与责任清单相对应的分表。公开各项行政权力的项目名称、廉政风险点的表现形式、等级、防控措施、责任承担人。公开各项行政权力运行流程图，根据行政审批、行政处罚、行政强制或其他行政权力的各自不同特点，分别在“行政执法”栏目的对应子目栏进行公布。推进行政权力运行的关键过程公开。推动行政执法机关在作出重大行政处罚、行政强制前，依法采取听证或公示的方式听取利害关系人或公众的意见，保障利害关系人知情权。涉及公共利益的重大行政许可事项，法律、法规、规章规定应当听证的，行政执法机关应当向社会公告并举行听证。听证公告、公示及相关记过通过政府门户网站、政府信息公开网、部门网站向社会公开。推进行政自由裁量权公开。按规定向社会公开本系统省级部门确定的行政自由裁量种类、幅度及不同情形的适用标准。分类推进行政权力办件结果公开。全面推进行政审批公开，适时按规定公开具体行政审批事项的办件结果。深入推进行政处罚结果信息公开，定期公开各行政处罚案件的行政处罚决定书的文号、案由、处罚结果与执行情况。

(二)认真落实重大行政决策公众参与等关键过程的公开

做好规范性文件网上公开征求意见与规范性文件网上公开工作。出台涉及纳税人权利义务的规范性文件，出台前通过政府门户网站、政府信息公开网本部门网页和部门网站公开征求公众意见，把公众参与作为重要程序加以规范。规范性文件审议通过后，都按要求依法及时公开。

(三)积极落实议案提案公开和政务舆情引导工作

1.规范做好议案提案办理情况公开。建立健全人大代表建议和政协委员提案办理回复与公开同步审查的工作机制，规范做好议案提案办理结果的公开。通过政府门户网站、政府信息公开网本部门网页、部门网站议案提案专栏公开议案提案办理结果。

2.完善政策解读机制。重要法规政策出台后，通过政府门户网站、政府信息公开网、部门网站对其主要内容进行科学解读、阐释。对上级关于法律、法规、规章、政策的解读，及时在政府信息公开网政策解读专栏予以转载。对本部门出台的涉及面广、社会关注度高或专业性强的规范性文件或重大政策措施，加强舆情风险评估，并在提请审议时，同步报送信息发布、解读内容和回应的整体方案。规范性文件或重大政策措施公开时，要同步通过政府门户网站、政府信息公开网、部门网站政策解读专栏或电视广播、报纸刊发解读内容，增进公众对主要条款、主要内容的了解和理解。及时做好科学解读，有效开展舆论引导。

3.建立政务舆情收集研判与回应机制，回应公众关切。对涉及本部门的重要政务舆情、重大突发事件、应急等热点问题，依法按程序在第一时间通过政府网站发布信息、召开新闻发布会、接受媒体专访等方式进行回应，并根据工作进展持续发布动态信息，回应力求表达准确、亲切、自然、依法，为公众提供客观、可信的信息，发挥正面引导作用。

4.加强网络互动交流。对社会关注的热点事项，应依照法律、政策和工作的进程进行在线解读，增强政府与公众的互动交流，增进理解与支持。对公众在“百姓畅言”、 “领导信箱”、“部门信箱”、“网上信访”等栏目有关政务的发帖、邮件，由承办单位在7日内依照法律、政策、工作进程和客观事实进行回复、答疑，正面引导舆论。

5.推进依申请公开信息工作的规范运行。规范依申请公开信息栏目的设置。政府门户网站、政府信息公开网和部门网站应设专栏，公开信息单位产生的依申请公开信息的目录、查询检索方式、在线申请渠道，方便公众查询目录，畅通依申请公开渠道。按季公开依申请公开信息的目录，向社会公布文件名称、文号及产生日期。及时答复公众提出的信息公开申请。进一步完善依申请公开信息受理、审查、处理、答复、保存、备查流程，规范依申请公开信息的办理。对公民申请公开的信息，要求在法定时限内进行回复、依法向其公开具体内容。

6.继续加强微博、微信等公开平台建设。继续加强政务微博、微信、广播电视、报刊、网站等媒体的作用，使主流声音在网络领域和公共信息传播体系中广泛有效传导，输送正能量。

三、2018年我局政务公开主要思路

目前，我局政府信息公开仍存在不足，下步将重点做好以下几方面的工作：

(一)完善政务公开制度。落实目标责任制，建立健全各项规章制度，全面规范信息公开目录，做到目录内容与站内信息一致，规范公开流程，及时更新目录内容，方便公众查阅、申请、获取政府信息，促进我局信息公开工作走向制度化、规范化轨道。

(二)完善信息公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录。

(三)贯彻落实税收政策。坚持依法治税，充分发挥税收职能作用，充分发挥地税对当地经济的促进作用，进一步构建和谐征纳关系，相互之间形成良性互动，确保地方经济全面协调可持续发展。

(四)丰富政务公开渠道。在通过网站公开的同时，增大宣传栏、公示公开栏、电视等渠道的信息公开力度，多形式、多渠道、多层面地接受法律监督、民主监督和人民群众的监督，努力提高国税工作的透明度。

(五)加强人员学习培训。提高工作人员对政府信息公开工作重要性的认识，增强政府信息公开的主动性和自觉性。牢牢把握信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序，确保信息全面、及时、准确的公开。

国税局年度工作总结(2)

一年来，我们第五税务分局在市局党组的正确领导下，在下蜀镇党委政府的关心支持下，以党的十八届三中、四中、五中、六中全会精神为总揽，以市局“三大战略”布局为引领，贯穿于全年各项工作始终。全面加强党的建设、党风廉政建设、风险应对、精神文明创建，认真落实“两个责任”，求真务实，真抓实干，经过分局全体干部的共同努力，在风险应对和文明创建工作中取得了“双丰收”。应对绩效在各专业化管理分局中名列前茅，被句容市委、市政府授予201X-201X年度句容市文明单位荣誉称号。

(一)加强党建工作，强化突出“抓”。着力加强以抓党建带动党员队伍自身素质的不断提高，以抓促管、以管促动、以动促情，取得了实实在在的成效，有力地夯实了党员队伍的思想根基，党建工作在分局落地见效。(1)顺利完成“暖企惠民”大走访活动。支部按照市局要求，深入华阳街道吴岗村共建联系点，走村串户，逐户了解，严格规定动作组织实施，带着情感倾听村民心声，认真收集村民意见建议，广泛真情面对交流融洽，逐条细致记录清楚，经过8月8日、8月29日两次走访共完成了44户的户数任务，收集汇总共性意见建议6条。(2)顺利完成居民大走访活动。9月份分局支部利用为期四天的时间，对开发区西庙社区下辖的天悦容城G1幢120户的城市居民开展了大走访活动，采取仔细认真地上门走访、电话询访等方式方法，共收集意见建议24条，取得了实实在在的成效。一是小区物业公司竭力支持配合。物业公司负责人指定专人配合我们开展大走访活动，按照名册逐一上门走访，对未入住的户主电话询访按“四必问”征集诉求;二是认真填写《城市居民走访调查表》。严格按照表式内容填写，走访人签字确认;三是带着情感走访。分局党员干部带着倾听群众心声，心系群众所想，真诚期盼所行，广泛听取居民的意见和建议。(3)切实开展党员“主题党日”活动，成效明显。严格按照《2017年五分局党支部组织党员主题党日活动计划表》认真组织实施，组织全体党员开展了“岗位就是责任，党员就是旗帜”、“发展 共享”、“我要体面工作、尊严生活，与家人、朋友分享工作生活经历成果”、“品读经典、锤炼党性”、“不忘初心，永跟党走”、“入党为什么、在党干什么、为党留什么?”的大讨论活动，按要求把党员个人的心得体会、“两聚一高”建言献策文章在市局作交流参评。期间，深入到5户制造业企业开展“暖企惠民”大走访活动，与企业法人、会计面对面交流沟通、交换意见，答疑解惑，“问计于民、问需于民”，帮助企业解难题、办实事。(4)落实“三会一课”制度。坚持每月召开一次支委会、组织党员“主题党日”活动;每季一次上党课、支部大会，严肃党内政治生活，充分发扬民主，支部班子成员经常性开展批评与自我批评，相互促动、相互监督、共同提高，形成良好的政治生态。(5)扎实开展“两学一做”常态化制度化。制定开展“两学一做”常态化制度化的学习计划表，明确学习内容、目的和要求，严格按照计划组织实施，不定期组织党员开展大讨论活动 ，对党员个人自学的篇目谈心得和感想，定期检查个人学习笔记，跟踪督查不间断。(6)积极开展“两学一做”知识竞赛活动。按照市局通知要求，根据市委组织部《关于开展喜迎十九大，做合格党员，“两学一做”知识竞赛活动的通知》(句新发[2017]8号)文件精神，迅速组织支部所属11名党员干部积极全身心投入到“两学一做”学习教育知识竞赛答题，人人独立完成答卷，对“两学一做”知识有了一个更全面、更深刻地理解和认识，把“两学一做”学习动力自觉转化为完成本职工作的能动源，撸起袖子加油干。

(二)开展风险应对，强化突出 “效”。坚持按应对程序作业，以法律、数据指引为导向，准备充分、精心应对、“确诊”无误，向应对要实效，弥补征管漏洞，取得了应对绩效的丰硕成果。截止目前，已完成应对户数35户，入库增值税59.19万元、所得税2676.03万元、滞纳金及罚款135.61万元，调留抵2.38万元，调亏92万元。在各专业化管理分局中名列前茅。

(三)开展税收预测，强化突出“准”。坚持月度、季度开展税源监控、收入预测，把预测“准”作为工作重要内容，力求收入预测的指标数据控制在市局的要求范围内。一是依托大数据平台。充分利用金三和“互联网+”科技信息平台，提取有用数据，作为预测的有效参考值;二是交叉稽核。把提取出的有效参考值与征管信息平台的申报数据进行交叉稽核、比对和分析，精确测算出收入预测，为领导决策提供有效参考。

(四)开展文明创建，强化突出“先”。严格按照“稳中求进、稳中奋进”的总基调，扎实开展好精神文明创建工作，把精神文明创建工作贯穿于税收工作全过程，同计划、同布置、同管理、同绩效，同心同向，奋力向前，严抓不放。(1)争创新一轮201X-201X年度句容市文明单位。对照创建考评标准、量化考核指标，坚定信念不动摇，争创佳绩往前冲，瞄准目标，急难而上，不等不靠，主动作为，查漏补缺，补足短板，经市文明委上门检查创建台账、考核和明查暗访的验收，再次被句容市委、市政府命名表彰为“201X-201X年度文明单位”荣誉称号。力求创建成201X-2017年度镇江市文明单位。(2)力创“全国青年文明号”。按照省级文明委的要求，争创2017-2018年度“全国青年文明号”是每个“省级青年文明号”成员单位积极参与，开展创建者。分局领导高度重视，指定专人负责，完善实质内容，做好季度功课，现已报备提交成功。创建工作正在“进行时”。

(五)加强队伍建设，强化突出“管”。坚持以人为本夯实建设基础，用“心”管、教，强化牢固树立“四个意识”，规范行为举止，注重分局形象，着重引领教育干部做“四心”，使得干部队伍建设朝着健康向上的方向发展。一是工作装在心。立足岗位，不忘初心，不忘岗责体系的具体职责和要求;二是责任装在心。敢于担当，勇于担当，责任永在心，重于泰山;三是争先进位装在心。响应市局党组年初提出的奋斗目标，发扬“店小二”精神，秉持马上落实、马上就办的实干型、快捷型、说办就办立竿见影见行动，节奏快一拍，步伐快一步;四是句容国税形象装在心。坚持各项规定和要求不变通，内强素质，外树形像不走样，自信信念不动摇。

(六)加强党风廉政建设，强化突出“严”。一年来，始终坚持全面从严治党永远在路上的战略定力，决不松口气、歇歇脚，全面落实规定精神，落实“两个责任”，强化教育引导，注重践行“法律 制度 规范”属性建设，永葆风清气正。(1)完成“在职干部经商办企业专项治理”工作。一是组织学习，深入发动。专题召开会议动员布置，认真学习《中共国家税务总局党组关于开展国税系统在职干部经商办企业专项治理工作的通知》(税总党组发[2017]133号)的文件精神，阐述专项治理工作的重要性和严肃性，是深入贯彻落实中央全面从严治党要求的重要举措，人人要反思，积极配合，主动融入，统一思想，提高认识;二是开展自查，认真填报。根据《在职干部经商办企业有关情况统计表》中的填列清单内容逐项对照，认真自查，实事求是真实反映填报，落到实处。经分局汇总，干部无一人经商办企业。(2)抓常抓长教育，拧紧螺丝帽。坚持每月开展一次廉政教育学习日活动，每月落实“两个责任”记实平台信息维护，每季开展一次考廉日活动，干部个人自行上报季度油票，接受组织检查验收。落实廉政谈话制度，一个也不能少，注重友情提醒。参观茅山新四军纪念馆江苏省廉政教育基地，接受“铁军”教育，增强爱国情怀。强化监督责任，把监督的作用渗透到风险应对的各环节、全过程，自觉加强自律，守住底线，不碰红线。(3)完成镇江市局党组巡察市局整改问题清单。今年10月份，根据市局动员部署会的要求，分局支部把巡察整改问题清单的工作作为当前一项重要任务来抓，及时召开支委会，动员支委成员统一思想，提高认识。认真自查排查，筛选过滤，对照问题清单实行“回头看”，制定完成巡察整改的时间表、线路图，确保在规定的时间内完成好巡察整改问题清单工作任务。(4)采取切实管用举措，助推党风廉政建设向纵深挺进。始终保持廉政建设“零”突破是我们的重要责任。今年以来着重采取了“三加强、三抓实”举措，传导压力，压实责任，确保党风廉政建设向健康方向发展。一是加强宣传，抓实压责。强化个人与分局签订的《党风廉政建设责任书》中的四条规定认真学习和广泛深入宣传，诠释内容的刚性，崇尚遵从度，讲纪律、守规矩，传导压力，抓实压责;二是加强党建，抓实廉洁。以党建为统领，落实“三会一课”制度，把强化党建工作渗透到抓实廉洁自律工作贯穿于全年始终，以党建促规范，以规范促自律;三是加强自查，抓实整改。以扎实推进巡察整改自查自纠工作为契机，对照七个方面内容开展认真自查、深度剖析，即知即改、立行立改、全面整改，突出重点，逐项销号，制定措施，抓实整改。

(七)加强“两个绩效”管理，强化突出“绩”。强化行政管理与“两个绩效”管理命运共同体，有章可循，相得益彰，着眼于经常抓、抓经常，不断取得新进展、新成效，引领干部干事创业。加强作风建设，狠抓作风养成，正风肃纪，用好用足个人绩效管理。

(1)坚持按月打分评定。根据月度个人完成工作业绩情况，组织个人绩效管理领导小组对干部个人打分评定，按设定的岗位分值实事求是打分确认，坚持公正、公平、公开，按期张榜公布。

(2)组织季度绩效考核分析会。针对市局每月通报的实际，对分局被考核科室扣分的情况，组织召开班子成员会，分析一个季度以来扣分的项目及分值，存在的不足，制定整改措施，确保少扣分、不扣分、多得分。

(3)加强行政管理，培养过硬作风。坚持以年年文明创建工作榜上有名作为我们的获得感，教育引导分局干部要以文明单位作为我们工作的新起点、新征程，“只有进行时，没有完成时”、“没有最好，只有更好”，从现在做起，从我做起，全面加强自身建设。一是狠抓作息时间，强化考勤。坚持工作日每天考勤，上下班巡察迟到早退，按规定量化考核;二是加强作风纪律建设，培养过硬作风。制定管用实用的规章制度，约束干部行为，培养过硬作风。以制度管理人、以制度约束人、以制度规范人，上传下达，政令畅通，积聚正能量，凝聚精气神，坚决杜绝慵懒散、观等望。

在看到成绩的同时，我们也清楚地认识到还存在这样或那样的不足。一是风险应对实际操作水平和能力不够。个人主动强学技能的积极性不高，“传、帮、带”的作用不明显;二是政治理论学习，主动加强自身改造不够。强调工作忙，找理由，弱化学习意识，缺乏主动性。三是观等望的现象时有抬头，“事不关己、高高挂起”的风气经常伴随。四是出工不出力的现象经常发生，“做一天和尚撞一天钟”的人大有存在。

在今后的工作中，我们一定要克服不足，加强教育引导，即知即改，立行立改，制定管用实用的办法，以抓促管、以管促效，进一步弘扬“钉钉子”精神，迎难而上，争取更大进步，为全力完成各项工作任务而不懈奋斗。

党支部年度工作总结【篇2】

20__年，朗青党支部在设计院党委的正确领导和支持下，以科学发展观为指导，紧贴公司经营工作实际，围绕经济效益，解放思想、积极进取，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在党风廉政建设、经营管理、职工队伍稳定、综合治理等方面都得到了加强，较好的完成了院党委和董事会下达的各项工作任务。

一、朗青支部基本情况

支部现有党员_人，其中：男党员_人、女党员_人。在他们中间：管理人员_人、中级及以上职称_人，本科及以上学历_人。

二、进一步解放思想，认真学习实践科学发展观，不断提高员工思想道德素质。

根据设计院党委年初工作会的安排和部署，我们一是组织广大党员、职工，认真学习贯彻党的xx大精神，认真学习实践科学发展观，根据院党委开展学习实践活动的要求，及时做出安排，认真贯彻落实。

二是以诚信教育为核心，广泛开展了诚实守信教育和文明素质教育。在职工中进行了“学制度、讲文明、树新风、作表率”活动;广大职工把产品质量和服务作为提升企业品牌的关键，以优质的设计施工赢得客户的赞誉和市场。

三是以“学习实践科学发展观”活动为主线，不断提高员工的思想道德素质。为了确保学习实践活动收到实效，在学习方法上我们采取理论联系实际、专题分工、重点发言、集体讨论的步骤，增强了广大党员职工对学习的浓厚兴趣，提高了各级人员的思想道德素质。全年中层干部集中政治理论学习12余次，个人学习心得体会文章近10篇。

三、加强支部班子建设，较好发挥了党支部的战斗堡垒作用。

一年以来，公司党支部始终把领导班子建设作为党建工作的核心来抓，按照xx大的相关要求，结合公司经营工作和党风廉政建设，组织开展了以转变干部思想作风、工作作风、领导作风为主要内容的“三查三建”学习、教育、整改活动。明确了全体中层干部的廉政责任、经营责任和稳定责任。认真组织开展中层干部民主生活会，提出了以规范管理为主线，廉洁、务实、高效的年度工作思路。进一步强化教育培训和员工队伍建设，确保朗青经营目标的顺利实现，针对在公司集体活动中某些干部职工集体荣誉感、团队精神欠缺和产品质量的管理存在薄弱环节等问题提出了具体措施。通过一系列活动的开展，干部作风有了明显转变，班子成员相互信任，相互支持，增强了班子的凝聚力和员工的向心力。

四、加强干部廉洁自律意识教育，增强清廉务实的大局观念。

通过党风廉政教育活动的开展，公司党总部对全体中层干部和党员提出了四个方面的要求：

(一)团结是班子战斗力的基石，是干部展示才华的平台。要求中层干部和经营班子坚决贯彻执行民主集中制原则，成员之间要精诚团结，相互信任，相互支持，自觉维护班子的团结和整体效能的发挥。

(二)要全心全意地把智慧和才干用在公司生产经营目标的实现上，用在市场开拓上，用在设计研发和质量提高上，用在维护公司稳定上，齐心协力，共同创造更加辉煌的业绩。

(三)在重大事项决策上，严格执行《党支部议事规则》，坚持重大问题集体研究，使决策更加科学化、民主化。

(四)要从公司发展、员工利益的大局出发，切实抓好工作。及时了解和掌握员工的思想动态，定期分析、研究带有倾向性的问题，主动做好分化疏导工作，确保队伍稳定。最终使员工得到实惠，企业得到发展。

五、以“创新标兵、技术能手和科研小组活动”为切入点，不断提高员工队伍的整体素质。

目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。

六、20__年的工作体会

一是公司党支部在日常管理工作中，始终坚持“尽心、尽力、尽责”的六字方针，在员工中广泛开展每日“三问”，即：今天我要做什么?今天我要怎么做?今天我做好了吗?　二是公司领导班子在工作中坚持了“四个为本”，即：班子建设坚持以尽责为本;企业管理坚持以人为本;现场工作坚持以质量为本;队伍建设坚持以稳定为本的理念。中层干部和党员尽职尽责、率先垂范，激发、调动了公司员工的积极性和创造性，形成了“朗青是我家、发展靠大家”的思想共识。

七、存在的不足和明年打算

20__年，尽管我们做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在一定的差距，主要表现在:一是部分干部的创新思维和开拓精神有待进一步增强;二是职工队伍素质和团队精神的培育力度仍需不断加强;三是产品知名度不高，核心竞争力不强，加之相关认证不全，给市场开拓增加了一定的难度。这些都有待于我们在今后的工作中不断努力克服和改进。

结合认真学习实践科学发展观精神的贯彻落实，以及朗青20__年的发展规划，重点抓好以下几方面的工作：

一是按照政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的总体要求，加强班子的政策执行能力、科学决策能力、组织协调能力、经营管理能力、市场判断能力建设，努力把干部队伍建设成为政治坚定、业务精通、思想先进、作风优良的高素质团队。

二是积极推进企业文化建设和团队精神的锤炼工作，拓宽精神文明建设和思想政治工作的领地，弘扬主旋律、沟通思想、交流工作;在此基础上设置“意见箱”等反馈平台，给职工开通一条“背靠背”谈认识、提意见的渠道，努力实现管理人性化，积极创建和谐团队。促进公司思想道德建设、职业道德建设和职业纪律建设工作的蓬勃开展;

三是继续深入学习实践科学发展观，推进朗青各项工作取得新的飞跃。在员工中广泛开展“自查、自纠、自改”活动，坚持学习与实践相结合，坚持学习工作两不误;

四是深入开展民主管理、民主监督和司务公开工作，发动职工群众积极开展合理化建议活动，为公司的发展献计献策;关心员工生活，保障员工权益，努力把员工的根本利益维护好、发展好。

党支部年度工作总结【篇3】

按照院党办要求，XX支部将从原院第四支部分离出来，作为一个独立支部开展工作。回顾和交信一起的这三年时光，在院党委领导下，在全体党员同志的共同努力下，努力打造了一支以高素质队伍为目标的上海市建设交通行业服务型党组织建设先锋支部，注重发挥党员先锋模范作用和支部战斗堡垒作用，提高队伍整体素质和内部凝聚力，有力促进和保证了各项工作任务的顺利完成。

现将本届支部工作中XX相关工作汇报如下：

一、主要工作

(一)加强学习，提高党员党性修养。支部进一步加强党员政治理论学习，开展专题学习活动。根据上级要求，组织党员认真学习党的十九大精神，开展“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”等学习教育活动，组织参观《中共四大会址》、《井冈山精神》、《从石库门到天安门》、《青浦监狱》等，通过这些活动，进一步提高了思想认识，更加牢固的树立为人民服务的思想。

(二)开好专题组织生活会，帮助支部及党员查找不足。民主生活会和党员民主评议是党内生活的重要形式。活动中，通过集中学习、开展大讨论、交流谈心、个别访谈及组织生活会等形式查找领导干部、党员及中心工作中的不足，交流工作、分析总结、查找工作中存在的问题、消除误解，达到了统一认识，增进团结的目的。

(三)抓好团组织建设，增强内部凝聚力。注重充分发挥工会及团组织作用，多渠道、多层面调动职工的积极性，支部积极参加“建党96周年七一文艺汇演”，协助院团委、公司团支部获得上海市建设交通行业青年BIM技术应用大赛最佳创新运用奖、上海市城乡建设和交通系统“青年突击队”称号(智能交通事业部)、枫林街道“助人为乐模范”称号、上海市城乡建设和交通系统“优秀共青团干部”(许可)、上海市青年岗位能手(张璐璐)。

参加院“青年学术论坛”征文、职工运动会、篮球、摄影、读书心得征文等活动，调节职工工作状态，排解压力。通过这些活动，进一步凝聚了人心，使支部工作开展得更加顺利。

(四)抓好共建工作，促进和谐发展。一是联建工作。配合上海交通广播(调频105.7、中波648)的直播室(广播直播室/交警直播室)播出，开发了“今日交通”信息发布系统，从上海市交通拥堵指数排行、区域交通异常情况、拥堵路段排行和交通预测四个方面，对本市三张路网交通实时运行状况和发展趋势进行动态分析和展示，从道路和路段微观层面为上海交通广播FM105.7实时掌握本市道路交通运行提供重要信息，为准确及时向出行公众播报提供科学依据。二是在党员关系方面，我司有一大批党员的组织关系流落在外，近2年来，转入了5名公司核心人员，增加了公司党员的凝聚力，提升了公司整体的战斗力。

二、取得成效

(一)交通信息化成效得到各方肯定。在上级的关心支持下，在原第四党支部的正确领导下，在公司全体职工的共同努力下，交通信息化工作取得了较好的成效，得到各方的肯定。协助交通信息中心获得“上海市建设交通行业服务型党组织建设先锋支部”等荣誉。

(二)精神文明创建取得新成效。围绕精神文明建设与工作深度融合、齐头并进的思想，充分发挥团支部的作用，开展各类活动，把赢得广大员工满意作为衡量工作成效的重要标准，推动了公司的企业文化创建工作。

回顾近三年来的工作，有成绩也存在不足。一是党员教育学习活动形式较单一，组织生活形式要更加多样化。二是落实“两学一做”等专项工作需进一步拓展深化。

三、下步工作建议

千里之行，至于足下，接下来，将成立公司的第一届支委，这届支委的责任重大。希望第一届支委能够继续围绕院党委的各项要求和部署，扎扎实实的做好党建，牢固树立“四个意识”：政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

建议做好以下两点：

(一)进一步明确支部每个共产党员应当履行的党内职责和作为公司职工应当承担的岗位职责，在工作岗位上讲政治，严格遵守规定要求和干部人事制度，严于律己，不断提高岗位工作能力和水平，认真履职，争先创优，各项工作中发挥先锋模范作用。

(二)规范日常党员的管理工作。从公司角度规范组织生活，切实抓好“三会一课”制度的落实，认真抓好支部的思想、作风、队伍和制度建设;坚持做好民主生活会和党员民主评议，统一思想，增强团结，改进工作，及时解决群众关心的热点问题;积极做好党费的收缴管理工作，保证按时向院党委交纳党费。

党支部年度工作总结【篇4】

20xx年，××车间党支部在公司党总支的正确领导下，克服生产任务重、人员紧、环境差等诸多困难，认真贯彻上级精神，紧紧围绕车间的方针目标，结合支部年初制订的工作规划，带领车间全体职工勤奋努力、扎实工作，圆满完成了各项生产任务。党建和思想政治工作取得了较好成绩。现将上半年支部工作总结如下：

一、抓领导班子建设。

一个单位工作的好坏关键在领导，关键在于领导班子，关键看领导班子成员是否齐心协力，是否敢于大胆管理、从严要求，班子整体功能强不强。支部根据领导班子调整等情况，着力推进领导干部作风转变，要求领导班子成员多深入现场，多深入群众，为职工群众办实事、办好事。今年支部提出了关于领导班子建设方面的“四要”工程。即：班子成员平时要加强学习;生活上要相互关心;工作上要相互补台;效果上要让大家满意。通过以上“四要”，班子成员能精诚团结，齐心协力，战斗力和凝聚力不段增强，车间各项管理工作比去年都有很大进步，取得了物质文明建设和精神文明建设双丰收，职工群众对车间的工作比较满意，对领导班子的所作所为比较满意。

同时，党支部“四要”活动与干部转变作风结合起来，制定了转变干部作风的相关制度，明确了车间值班干部检查的内容和频次，并要求[找材料到看准网-看准网网上服务的文秘资料站点!]值班干部在值班签到本上签字，以便当班职工监督值班干部，形成双向制约机制，确保车间的安全生产。所有活动的开展，使车间班子成员工作中团结协作，分工不分家，遇事相互通气，班子战斗力和凝聚力明显加强，班子整体素质得到了提高，为完成车间的方针目标提供了坚强的保证。

二.抓职工队伍建设。

职工队伍建设一直是我们比较看重的问题，支部为了提高职工队伍素质，稳定职工队伍，确保车间方针目标的完成，主要是扎扎实实做了以下几项工作：

加大对改革的宣传力度。

支部加大对改革的宣传力度，并结合车间实际进行大讨论，增强了干部职工主人翁责任感、使命感、危机感，增强了职工的市场意识、竞争意识和忧患意识，从而降低生产成本，变为职工群众的自觉行动，调动了广大干部职工的积极性。

抓好职工队伍的稳定工作。

支部本着“早发现、早预防、早解决”的原则，利用思想政治网络，及时了解掌握职工队伍的思想动态，将职工群众关心的热点作为思想政治工作的重点，将职工群众的难点作为思想政治工作的切入点。做好一人一事的思想政治工作，及时理顺关系，化解矛盾，消除热点。由于采取了以上措施，职工队伍在公司里出现的一系列热点问题上保持稳定，为全年工作完成打下了基础。

狠抓违章违纪和交接班制度落实。

针对职工群众中存在的违章违纪和交接班制度不落实等不良现象，支部结合职业道德建设的要求，认真组织召开领导班子会、班组长会、[范文为看准网作者原创作品-转载请加看准网外部链接!]党员会和车间职工大会，统一思想，开展“反违章、反违纪、反乱丢乱放”的“反三”和“打击假记录、打击马路交接、打击挂牌不巡检”的“打三”活动，并制定严格措施，考核兑现。由于狠抓了违章违纪，特别是交接班制度的落实，在职工队伍中树立了正气，歪风邪气没有了市场，形成了全员参与、遵章守纪的良好氛围，职工队伍精神面貌大为改观。

四.积极开展文明创建活动。

精神文明建设的好坏是落实车间方针目标的重要保证。支部年初着手成立精神文明建设领导小组，领导班子成员分片负责。并制订文明职工和文明班组的评比条件。广泛发动群众积极参与文明创建活动，认真开展争创文明车间、文明班组、责任员工及优秀共产党员的活动。支部每月进行检查、考核、评比，被评上责任员工及优秀党员的在奖金里进行奖励，并大张旗鼓地表扬，对差的典型进行扣奖，并理直气壮地批评。

五、加强对工会和共青团工作的指导，积极发挥工会和共青团作用。

车间支部指导工会开展形式多样的劳动竞赛活动，积极开展合理化建议和降本增效的活动，充分发挥职工群众的聪明才智，为车间生产献计献策。指导共青团抓好青工的技术培训和岗位练兵活动，提高了职工的技术素质，使之能不断适应新技术和新设备的要求。

六、存在的主要问题和不足

支部工作尽管取得了一些成绩，但也存在不少问题和不足，主要是管理还不够大胆，考核力度不够。支部将在今后的工作中大胆管理，从严要求，建立健全各项规章制度，并认真监督落实，使车间管理水平不断提高。

党支部年度工作总结【篇5】

20__年是深入学习贯彻落实党的十_大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。本年度，我局认真组织学习贯彻落实党的十_大精神，加强基层组织建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，扎实推进党建工作，为推动经济社会发展提供了良好的组织保障。

一、基本情况

我局现有班子成员人，局机关内设个股（室），局直属事业单位个。全系统共有干部职工人。共有个党支部，党员人。

二、主要做法

（一）抓领导班子建设

1.加强理论学习。一是局领导班子带头学习、带头讨论，带头发言，作好读书笔记，为广大党员干部做出表率，带动党支部的理论学习，形成了以理论学习促进党员干部思想作风、工作作风转变的良好氛围，使党建工作有了新的发展。二是严格落实学习制度。按照《20__年度党建工作计划》，严肃学习纪律，狠抓支部学习制度落实。坚持每周五半天理论学习和中心组学习当日下午党支部集中学习制度，积极参加县直机关党工委组织的知名学者、专家教授辅导报告，用心听讲，作好笔记，做到学有所思、学有所获。严格理论学习考勤制度，做到遇事要请假，事后及时补课，确保学习人员、时间、内容和效果的落实。

2.坚持民主集中制。坚持民主集中制原则，把集体领导和分工负责有机结合起来，广开言路，多方听取群众意见，大家出主意，想办法，发挥了每个成员的聪明才智，较好地完成了各自分管的工作。做

到了带头参加学习，带头遵守各项规章制度，带头参加各种扶贫帮困公益活动，为党校团队战斗力、凝聚力的发挥起到了较好的表率作用。

（二）抓党员队伍建设

一是领导干部带头落实“三会一课”制度，完善“每月一学”制度，机关党员干部的理论学习以集中学习和自觉学习相结合，每次集中学习时间一天，主要学习党的十_大重要文件、党和国家最新的重要会议文献和颁布的各项政策法律、党和国家领导人的重要讲话和重要理论文章等。二是积极征订《人民日报》、《光明日报》、《经济日报》、《x日报》、《闽西日报》等党报、党刊。三是严格发展党员程序，把好党员入口关。全年共发展党员人，其中大专以上的人，改善了党员队伍整体结构，为全县经济社会又好又快发展提供了坚强保证。四是做好党费收缴、管理，足额上缴党费。党费的收缴、使用和管理，是党的基层组织建设和党员队伍建设中的一项重要工作。对此局党总支、支部高度重视，认真组织全局党员干部学习了关于党费收缴、使用和管理工作有关文件精神和要求。并对单位的党费工作进行了认真安排部署。通过建立台账，核定基数，明确人员，规范操作，认真收取，按时上缴，保证了标准按时、足额交纳了全年党费。

（三）抓工作机制建设

坚持把党建工作摆上机关全面建设的重要位置，列入劳动保障工作的重要议事日程。年初，我局召开全系统干部职工大会，部署任务和安排年度工作计划时，把党建工作和劳动保障业务工作同安排、同部署，明确全年党建工作的目标和任务，科学设定目标任务，层层分解，细化量化，责任到人，严格考核，构建起了上下同心、齐抓党建的良好运行机制。在组织领导上，做到明确指导思想、原则和目标要求，明确全局党建活动的总体安排、方法步骤，明确局党建每个阶段

的工作重点，明确各项工作的责任领导和责任人，保证了党建活动的扎实推进。召开党总支会议时，经常听取党支部的工作汇报。检查评比工作时，把党建工作列为评比内容。各支部开展活动时，局领导积极参加，时间上给安排，内容上给指导，人员上给充实，经费预算给予保障。

（四）积极开展丰富多彩的党建活动

一是严格按制度要求召开民主生活会、组织生活会等党内正常活

动，开展了民主评议党员、民主测评党员干部、社会评议机关作风活动，全员参与，各项工作正在有条不紊的进行。同时，抓好党员干部的学习教育活动，切实把党员干部的思想和行动统一到

重要讲话精神上来。同时，专题组织学习了十八届三中全会精神。二是清明节期间组织党员前往烈士陵园祭奠烈士英灵，重温入党誓词。三是局领导“七一”前夕深入到各支部和泮境乡乌石村走访慰问老党员和困难党员，送上慰问品和慰问金，并向老党员老同志致以节日的问候和祝福。四是为庆祝中华民族传统的敬老节日——重阳节及我省第二十二个老年节的到来，加强劳动保障系统离（退）休同志的归属感，增进离（退）休同志与在职同志的情谊，组织敬老、爱老慰问活动。

（五）抓教育引导，全面提高党员的廉洁从政意识

坚持把党建与加强党风廉政建设相结合。经常开展政策法规宣传，教育干部做到警钟长鸣，提高党员干部的法制意识和自身免疫力。一是认真贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《规定》和《省委九个严禁》，将其列入党员领导干部理论学习、教育培训的重要内容。二是去年“七一”期间召开党员大会，表彰了

一批先进基层党组织、优秀党务工作者和优秀共产党员。三是组织召开专题民主生活会，通过开展批评与自我批评，进一步改进干部思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风。通过一系列的活动，进一步增强了党员干部的法制、责任、廉政意识。

党支部年度工作总结【篇6】

20_年以来，我县以“强化党的领导，推动县域发展”为目标，以“优作风、提效能、作表率”为主题，结合全市党建“四化”标准要求，通过建好阵地、建强支部、建活载体、建硬队伍、建亮品牌的“五建”措施，推动机关党建水平全面提升、全面过硬。

一、聚焦“高标”，推进活动阵地整体提升

以“一室三区三保障”建设为重点，将每一项工作标准和具体要求定量定型。一室，明确县级部门党委至少建立50平方米的党员活动室，支部至少配备25平方米的党员活动室，统一上墙党建制度清单、积分管理牌等9项内容，规定PVC、亚克力2种牌匾材质，列出投影仪、电视机等12个必备设施。三区，就楼层布局图、干部去向告知栏、承诺公示牌、问题墙+回音壁、党务公开栏等内容在门厅建立服务公示区，就国史、机关文化、党建知识等内容在楼道建立文化氛围区，就党建思路、基本情况、具体成效等内容在院落建立固定展示区。三保障，党委配备2名专职党务干部，支部1名，负责做好日常党务工作;健全班子成员包抓党建联系点、包抓党建重点项目和任务制度，落实“三单两函一榜”、双述双评、目标责任考核等机制，将党建责任下沉压实;按照县委“优先保障党建经费”的要求，将党建经费优先纳入财政预算。

二、聚焦“核心”，推进支部功能整体提升

通过严肃党内政治生活，强化支部领导作用，丰富党建管理措施3个方面，让机关支部真正成为单位的“领头羊”。

一是严肃党内政治生活。逐项细化“三会一课”、谈心谈话、党日活动、民主(组织)生活会等制度流程、具体要求，划定制度落实的操作标准和规范模板。规定党支部书记和班子成员定期与党员谈心谈话、定期上党课、定期组织主题党日活动、定期开展民主评议党员活动。

二是强化支部领导核心。统一制式工作台账和规范文本，建立机关其他组织(工青妇)每季度向支部报告工作制度，规定评优评先必须由支部研究决定，干部纪律作风日常监督、工作日志季度晾晒活动必须由支部领导，执行“三项机制”必须由支部出具个人政治表现、纪律作风等鉴定意见。

三是丰富党建管理措施。坚持重在运用、重在管理、重在实效的原则，加强“两台两群”的管理使用。即党建云平台、党建信息管理平台，微信互动交流群、QQ党务管理群，建立《党建信息化管理考核办法》。要求每个支部固定1-2名信息管理员，每周进行1次提醒、每旬进行1次督促、每月进行1次通报，实现党建工作在线部署、在线落实、在线督查、在线考核。

三、聚焦“常态”，推进载体效果整体提升

拓展党建引领功能，在载体运用上实现“有形”向“有效”、“有时”向“经常”、“浮在面”向“沉下去”转变。

一是深化“两包一联”机制。由机关党组织牵头为村组定规划、定项目、定产业，每周至少组织党员进1次村入1次户，通过宣传政策、走访慰问、精准扶贫、代办服务等措施提升群众的满意度。通过光伏发电、农产加工、特色种植等产业保障脱贫成效，通过改善基础设施、美化人居环境、组织文化活动等工作让群众生活更舒心。

二是开展“党员进社区、奉献双岗位”活动。机关党组织与社区党组织签订城市党建共建协议，将机关党员纳入双重管理，将机关单位资源逐步向社会开放，将“党员进社区、奉献双岗位”和“小岗位、大形象，共产党员在身边”活动作为参与城市党建的直接载体，定期组织机关党员进社区参与公益行动，定期举办文艺娱乐等活动，实现组织联建、党员联管、资源联享、活动联办。

三是创新“三亮三比三评”活动。要求机关党员立足本职岗位，在单位公示区、晾岗台公开亮标准、亮身份、亮承诺，相互比技能、比作风、比业绩，每季度举办一次“PK”赛，评选1次“党员示范岗”，通过领导点评、党员互评、群众评议的办法，结合党员积分制进行评分，把评分成绩作为年终评优评先、创建“党员先锋号”、岗位选拔等方面的关键条件。

四、聚焦“活力”，推进党员素质整体提升

坚持严管与厚爱结合，激励与约束并重，着力建设一支政治过硬、素质优良、结构合理的党员干部队伍。

一是坚持理论武装。结合“两学一做”学习教育制度化常态化和“不忘初心、牢记使命”主题教育，运用三会一课、集中轮训、专题讨学、党员讲台等形式，重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，确保将新思想新精神学深悟透。

二是坚持严管干部。在全县集中开展纪律作风建设年活动的基础上，进一步落实机关党组织管党治党“主体责任”，根据单位职责和行业性质，逐支部制定更加具体、更能反映自身问题的《纪律作风整顿方案》。由支部领导全覆盖建立干部诚信档案，把干部监督从工作圈向生活圈、亲属圈、社交圈延伸，实现干部监督无死角、无盲点。

三是坚持正面激励。以党委为单位建立本系统内关爱、帮扶措施，通过党费支出、申请党内关爱帮扶资金等办法，定期对困难党员干部进行慰问帮扶。将“三项机制”运用与干部管理信息平台、干部工作日志制度紧密结合，建立党员干部“激励”名单，将表现突出的作为后备干部进行重点培养。

五、聚焦“品牌”，推进党建水平整体提升

按照“一支部一特色，一党委一品牌”的要求，提升机关党建工作整体水平。

一是打造示范亮点。坚持“主题突出、特点鲜明、措施务实、氛围浓厚”的原则，采取“党委书记包抓支部、党务干部蹲点指导”的办法，从“软硬件”2个方面着手提升示范点党建水平。每个示范点达到“1本图册、1名讲解员、1个PPT、1个宣传片”的硬性要求。同时逐党委制定示范点建设计划，用2年时间实现全县所有机关支部全部达到示范点建设标准。

二是创新特色制度。县委设立党建创新成果奖，年终集中评选，对获奖单位给予物质和精神层面双重奖励，鼓励各党委、支部围绕党员管理、提高效率、提升效能、推动发展等方面创新党建特色制度或载体。

三是强化宣传力度。县委组织部建立《组工系统宣传奖励办法》《责任追究办法》，在明确奖励范围、标准的同时落实投稿的底线任务、划定责任追究范畴，实现奖罚对等、权责统一。同时指导各党委建立内部党建期刊，宣传报道工作动态、经验做法等，树好重党建、抓党建的鲜明导向。

党支部年度工作总结【篇7】

2005年行业管理处党支部年终工作总结   今年以来，我们紧紧围绕国家邮政局和管局的中心工作，以维护信件专营、整顿集邮市场、加强邮政用品用具监制为重点，全面加大执法力度，为营造有利于邮政事业发展的外部经营环境作出了努力。结合保持共产党员先进性教育活动的要求，我们从实际出发，加强和创新党组织自身建设，坚持三会一课制度，落实民主生活会制度，做到充分发挥支部战斗堡垒的作用。支委在工作中把握好不同层面党员教育管理方面存在的问题，解决好在管理能力、服务基层、服务领导、服务职工方面存在的不足；认真组织了对两名积极分子的考察和入党宣誓，至此完成了本处的组织发展计划，达到处室全体成员都是党员。虽然今年行管工作面临着很多不确定因素，政策法律环境也有较大的变化，但行管处全面落实国家局和管局的精神，发扬了共产党员先进性作用，带动各级行管部门，克服困难，做到了思想不乱，队伍不散，工作不断。1-10月，全局共进行执法检查1763次,检查单位2927个，作出行政处罚决定305起，罚款金额38万余元。现将今年所作的主要工作汇总如下：    一、 求真务实，扎扎扎实实做好先进性教育活动    按照管局提出的“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求，支部采取集中学习和个人自学相结合、讨论、组织答题、等方式，取得了很好的教育效果。还开展了互相谈心活动，组织了党员先进性标准的大讨论，并广泛征求了国家局、工商局、管局处室\各区局等部门对行管工作的意见和建议。召开了民主生活会，对党员的党性及促进处室工作方面进行分析评议，提出了希望和建议。通过先进性教育活动，全体党员进行了批评和自我批评,认真撰写了党性分析材料，找准问题，自我剖析，党员意识和素质进一步得到了提高。二、落实整改，全面加强通信市场的执法检查工作按照国家局的要求，管局执法大队对总部在北京的国际货代企业进行了委托监管工作。配合公服处、速递局，对已发放《邮政特快专递经营资格证》的邮政代办定期检查并做好记录，规范其经营。部署安排各区局落实对今年28套纪特邮票发行前后市场的检查，检查覆盖率达到100%。加强了国家信封新标准的宣传和检查工作，举办了两期信封标准培训班，对69个厂家进行了培训，到今年底已对符合要求的190个印刷厂家颁发了监制证书，在全市普及宣传了信封新标准。第三季度组织了各区局行管部门对信封销售市场的集中检查，查封了上万枚不符合国新标准的信封，对相关的文化用品批发市场及小卖部进行了处罚，并宣传了法规。对包装箱、包装单、EMS封套及单据的销售使用情况进行了检查，保证合格的产品进入通信市场。加强了对全市住宅楼房信报箱生产安装情况进行了检查，保证了“户箱工程”正常有序的开展。三、加强指导，开展有效的行政执法活动1、确立重点联系人制度。由处室领导和业务骨干分别对口联系基层部门，指导、推进执法工作，组织集中、跨区执法活动。管局执法大队组织了和通州、顺义、平谷等郊县局的联合执法，推动了全市尤其是郊区县局邮政执法活动的有效开展。6月份组织各区局开展了全局执法集中大检查，仅当月就检查了436个单位，作出处罚139次，罚款19万余元。7月份在全局开展了“五个一”活动，切实做到学习教育和推动工作两不误、两促进。2、开展联合执法活动，加强打击力度分期陆续在每月的《行管工作动态》上编发对邮政用品用具、集邮、速递等几大市场的检查要点,加强对基层的指导。在执法检查工作中，行管人员与各基层一线保持密切的联系，对特殊案件和违法经营现象严重的地区我们组织了与工商、公安部门的联合执法，取得很好效果。7月份后随着速递市场执法的法律依据的变化，我们调整了工作方法，组织了与全市工商部门的座谈会，统一了思想，重点转为以邮政检查为主，对违法经营证据确凿的移交工商部门查处，保证了对速递市场监管的延续性。加大了对制售假邮资凭证的管理和检查力度，加强邮市的检查和企业内部处理环节的检查，组织开展好协查工作。3月份我们与视察室、邮区中心局组成三十多人的联合检查行动小组，在邮区中心局集中开展查处假邮资凭证行动，查获违法经营邮政业务的公司，有效控制假邮票通过邮政渠道对外流通，维护了邮政企业的名誉，为邮政企业挽回了经济损失。四、加强宣传和沟通，改善执法环境进一步加强了和各处室及与政府部门的沟通，与市政府法制办、市工商局、市治安总队、市整规办建立了信息渠道，加强了工作沟通。此外我们还充分利用中国邮政报、邮政周报等媒体扩大加深邮政行管的形象，针对“3.15消费者权益日”制作了邮政行业管理宣传专版，针对信封新标准的实施编写了信封检查专栏，曝光非法经营者，维护公民的通信权益，让社会了解邮政，让群体了解邮政，创造有利于邮政执法的环境。五、落实培训，提高专业素质倡导学习型团队，组织了三次集中培训，就依法行政、执法礼仪、

党支部年度工作总结【篇8】

为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，全面落实陕煤集团党委、市国资委、矿业公司关于开展党史学习教育的部署要求，深入贯彻华远项目部《关于开展党史学习教育的实施方案》，绣园管理中心党支部高度重视，认真组织开展党史学习教育工作。现将工作开展情况总结如下：

一、精心安排部署，将党史学习教育融入中心组学习、党员政治学习等常态化工作。组织党史学习教育活动动员会会，从充分认识党史学习的重大意义、准确把握党史学习的主要内容等方面进行了系统宣讲和阐释。突出理论学习中心组示范带动作用，先学一步，学深一层，利用党员政治学习制度引导全省广大党员干部群众把思想和行动统一到党史学习教育专项工作上来，把智慧和力量凝聚到落实党史学习教育专项工作的各项目标任务上来。要统筹各类宣传资源和宣传力量，创新方式方法，利用周边的红色文化资源，传承红色基因，牢记初心使命，聚力创业发展，掀起党史学习教育活动的热潮。

二、强调创新形式，利用多元化方式开展党史学习教育活动。采取主题党日、“三会一课”、专题党课等多种形式，深入开展好系列学习教育活动，确保学习教育工作覆盖到各党支部和全体党员。计划开展“学党史、强信念、跟党走”主题“党史”主题演讲比赛；“学党史”专题知识竞赛等考学活动；以“组团党小组”单位,组织党员重温入党誓词,拾忆入党初心,担当职责使命；以党支部与辖区“组团党小组”结对共建为契机,联合开展“党史”学习教育；围绕“党史”学习教育内容的主题党日活动；开展“党史我来讲”活动,领导干部需安排至少1堂“党史”学习教育内容的专题党课。

三、拓展广度深度，结合本单位发展形成长效学习制。

全面贯彻落实党史学习工作过程中，绣园管理中心通过召开会议学习、网络学习、自学等方式指导全体党员的工作实践，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，落实“三会一课”制度，加强党员干部的日常学习。党支部结合各自工作实际，把党史学习学习和物业服务宣传、企业文化振兴、红色物业建设标准化等重点工作紧密结合，及时梳理重点工作任务，用党史学习指导工作实践，建强支部战斗堡垒，充分发挥直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。坚持重大主题宣讲和常态化宣讲相结合，用好新时代文明实践中心等宣传阵地，推动党的创新理论“开枝散叶”。

党支部年度工作总结【篇9】

一年来，大山乡党委在县委的坚强领导下，在县委组织部的精心指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻落实科学发展观，坚持党要管党，从严治党的方针，围绕加强党的执政潜力建设这个重点，全面推进基层党的思想、组织、作风和制度建设。紧密结合新时期党建工作特点，用心改善党组织建设的领导方法和管理方式，不断巩固和扩大先进性教育成果，为大山经济社会又好又快发展带给坚强的组织保证和人才支持。现把我乡20**年党建工作总结如下:

一、党组织基本状况

乡党委下设党总支1个，党支部17个，共有党员414名，其中:农村党员303人，妇女党员41名，35岁以下党员111人，初中以上文化程度党员312人，农村流动党员59人。

二、工作开展状况

加强乡党委的自身建设，发挥党委的龙头作用

农村工作的好坏，领导班子起着重要作用。乡党委、政府班子始终以高度的职责感和使命感，以建设“五个好”党委为目标，切实加强了自身建设，提高驾驭农村工作的潜力。

1、抓领导班子的学习，促进乡领导班子提高思想政治水平。

根据中央提出的建立学习型社会的要求，我们针对领导班子成员年龄较轻的特点，建立和健全了乡党委中心组学习制度，认真组织领导班子成员学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的**大精神。透过加强学习，不断增强领导干部的思想觉悟、政治素质、工作水平和领导潜力。年初确定了6个学习专题，结合实习实践活动开展共完成8个专题的集中学习。

2、抓思想、抓作风，促进领导班子适应新时期的需要。我们把思想作风建设当作头等大事来抓，具体来说是深入基层进行调查研究，密切联系群众，用心为群众解决生产生活中遇到的问题。除继续实行领导挂点包村职责制，负责做好挂点村的各项工作外，要求班子成员每月下村组时间不少于10天，着力为群众办好事、实事，树立勤政为民的公仆意识，更好地服务于农村各项工作

党支部年度工作总结【篇10】

2020年上半年，党支部在分局党委的正确领导下，坚持以围绕科室工作重点抓党建，抓好党建促发展的工作思路，扎实有效地推进党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，使党员干部的整体素质不断得到提高，促进各项工作等方面取得了明显成效。现将上半年工作情况总结如下：

一、主要工作和成效

(一)、加强思想建设，深化科学发展理论

1、坚持科室学习制度。为进一步落实科室学习制度，我科室制订了《法制大队党建学习计划》，围绕学习形式的多样性，坚持理论联系实际，组织科室党员有目的，有计划的学习“科学发展观、党的十八大”等理论知识，上半年，法制大队组织理论学习2次。

2、开展深入学习“两学一做”活动。根据分局党委深入学习“两学一做”活动的要求和部署，我大队积极响应深入学习党章、学习系列讲话、做合格党员，制定了学习计划和实施方案，并及时召开会议，研究部署相关工作，进行了广泛宣传和动员。具体做法有“五个抓”，一是抓好理论学习，二是抓好调查研究，三是抓好工作落实，四是抓好创新发展，五是抓好分析检查。

(二)加强党的组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力、创造力

1、加强法制大队党支部建设。以法制大队党组织建设为核心，全面加强大队党员干部的思想建设、组织建设、制度建设、作风建设和廉政建设。打造思想型、能力型、创新型、和谐型、清廉型的“五型”党支部。一是着力增强宗旨观念，切实做到立党为公、执法为民;二是着力提高实践能力，切实用党的科学理论指导工作实践;三是着力强化责任意识，切实履行党和人民赋予的职责;四是着力树立正确的政绩观，切实按照客观规律谋划发展;五是着力树立正确利益观，切实把人民的利益放在首位;六是着力增强党的纪律观念，切实维护党的团结统一。

2、组织落实生活制度。一是坚持落实好“三会一课”制度，围绕学习和实践科学发展观，采取集中学习、听取汇报、专题研讨等多种形式，有计划的组织学习，让中心党员干部在学习中更新观念，树立正确的世界观、人生观、价值观、党员观，不断提升政治思想水平和政策法规水平;二是坚持开好组织生活会和民主生活会，根据管理处安排部署，及时召开民主生活会，征求意见，查找问题，开展批评与自我批评，落实整改措施，努力促进党员干部素质的提高;三是坚持做好党务公平，自觉接受党员群众的监督。

(三)加强党的作风建设，提高拒腐防变和服务改革发展的能力

1、按照分局党委的安排和部署，抓好党的群众路线教育实践活动及深入学习科学发展观，紧紧围绕“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”这一总体要求，深入实习实践科学发展观，进一步深化全休党员特别是党员干部对科学发展观的理解和认识，进一步解放思想，着力转变不适应，不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约法制工作发展的突出问题及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，把为人民服务、科学发展贯彻落实到日常工作的各个方面中去。

2、抓好党风廉政教育活动。一是认真组织党员干部深入学习党的十八大精神，用中国特色社会主义理论武装头脑，坚定理想信念指导实践;二是扎实开展矛盾纠纷“大排查、大调处、大化解”活动，进一步推动党风廉政建设，打造为民、务实、清廉的单位形象;三是落实领导干部廉洁自律制度，积极推进党风廉政建设责任制落实，严格遵守“四大纪律、八项要求”等各项规定。

3、健全民主生活制度。开展一对一谈心活动，广泛征求意见，定期召开专题民主生活会和组织生活会，开展批评与自我批评，使每个党员都受到深刻的党性煅练。

(四)开展换届选举工作。

1、着力抓好党支部建设工作，增强支部的凝聚力。一是加强对党支部委员的培养培训;二是加强团结、协调和沟通;三是不断完善党支部工作机制。几年来，党支部严格实行支部议事决策制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、党员联系服务群众制度、重大事项报告制度等，有力地促进了支部各项工作的开展。

2、扎实开展主题教育，切实改进思想和工作作风。认真开展了学习实践科学发展观活动、创先争优等教育活动。近年根据党委工作部署，结合工作实际，制定了活动推动计划，明确了开展创先争优活动的基本思路，按照计划扎实推进了各项活动。通过活动积极进行公开承诺。

(五)全面落实党建工作责任制，为法制大队党支部党建工作提供有力保障 。全面完善了法制大队党支部各项工作职责，建立健全法制大队党支部统一指导，党支部书记负总责，相关责任人具体落实的工作机制，强化指导力度，责任目标和督促检查工作，狠抓工作目标、制度、责任、实效的落实，为法制大队党支部开展党建工作提供有力保障。

二、下半年工作计划

1、继续扎实推进科学发展观活动的深入开展;

2、继续践行党的群众路线教育实践活动的相关要求;

3、加大党员干部的学习力度;

4、抓好科室的法制审核工作，确保公平、公正;

5、开展10月份庆祝祖国成立71周年活动，歌颂伟大祖国71年成就，焕发人民群众的爱国热情和民族自豪感;

6、学习宣传公安系统优秀党员先进事迹;

7、做好年终党建全年工作的整理，迎接上级检查。

年度考核工作总结（实用十篇）

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年度考核工作总结 篇1

1、截止10月底，全科业务收入到达209余万元（不包含体检），较去年同期增长11.7%，随着标本量不断攀升，科室成员提前到岗，认真检测，保证每一天结果按时发出。

2、作好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，认真研究用心应对及时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。

3、对病人服务态度明显改善，我科门诊每一天平均接待病人200人次，工作较为繁琐，大家都严格执行查对制度，包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等，耐心解释病人的各类报告单，严把分析前质量控制关。

4、注重检验质量，保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制，坚持天天做，同时用心参加上海市临床检验中心室间质量评价活动，在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。

5、加强与临床沟通。年初我中心与人民医院临床检验中心达成协议，我科室生化项目交与该检验中心进行检测，此协议不仅仅解决了病人的看病难，同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来，中心的生化检验项目增加了不少，我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等用心向临床宣传，同时科内用心加强自身业务培训学习，坚持两月集中学习1次。

6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生，坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际状况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖，年内无医疗事故发生。

年度考核工作总结 篇2

首先非常感谢各位领导、各位老师20XX年对我在工作和生活等方面的指导和帮助，现将20XX年的工作总结如下：

在思想上，立场坚定，拥护党的领导，热爱祖国，认真贯彻党的各项方针、政策。能够严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导，团结同事，作为党员，能够积极响应号召，参加党支部组织的各项活动。在学校20XX年教学迎评和评估期间，能够积极主动地配合学院各项检查工作、并按照要求积极完成学院领导安排的各项迎评工作。

20XX上学期承担机升0701、机升0702和机升0703共三个班的《机械制造技术基础》课程（共64学时）的教学工作，能够作到课前认真准备，虚心向有经验的教师请教，课后及时总结调整，力争做到课件内容丰富，提高自身的教学水平。指导本科生毕业设计共7名，其中机设类5人，论文类2人，1人获得20XX级济南大学优秀毕业论文。

此外还担任机自0701班和机自0702班的班主任工作，能够做到定期和同学沟通交流，主动了解学生学习和生活上的情况。

年度考核工作总结 篇3

不经意间，一学年很快就过去了。开学时面对这届初三学生的实际情况，考虑到学校的高要求，我感到肩上的担子特别沉重。现在终于结束了，后面还有个不长不短的暑假，可以喘一口气，停下来写一个工作小结。

因为自己身上的问题很多，所以一直不敢做自我小结。其实这是非常错误的，我们本该经常批评和自我批评，这样人才能进步。我先指出我自己最大的问题是明明内心知道这件事不对，却还是去说去做了，我想这大概就是普通人和能够取得一些成绩的人之间最大的区别吧。还有个致命的毛病是不会装糊涂，什么事情总要搞得很清楚，其实有些事情是永远不可能搞清楚也不可能完全公平正义。

当然，我在各方面也有相当的进步，除了上面认识上的进步之外，我特别注重自己平时的言行，不该说的话，不该说的对象，我放在心里面。同时，我知道一个人在工作上不可以马虎，我严格无条件遵守学校的规章制度，这一年没有一次迟到早退现象，这是做人的本分。教书育人是我作为一名人民教师的中心工作，无论遇到什么困难，遭到什么挫折，哪怕是别人的冷嘲热讽，还有周围同志的误会(有时候我会瞎说，虽然比以前少了很多，但还是有，懂我的知道其实我什么心眼也没有，我只想平平安安的过日子，我从来不追逐名利)，总之，我挺过来了，取得了不错的成绩，初三政治中考成绩获得历史性突破，我虽然只是配角，但也尽了自己的一份力。

下面我具体谈谈我的教学工作，这学期我着重教学的每一个基本环节，钻研教材，认真备课，以学生为主体精心设计每一堂课，激发学生学习兴趣，创设轻松活跃的学习氛围，合理并创造性地运用教学方法，形成自己独特的教学风格。切实减轻学生课业负担，精讲精练，向课堂45分钟要质量，反对题海战术。加强培优补差，对于政治知识基础较好的学生，经常补充国内外发生的重大事件，并设计相应的问题，增强他们的分析威尔提解决问题的能力。对于基础薄弱的学生，则侧重于基础知识点的掌握，有步骤有计划地加强课外辅导，善于发现这些学生身上的闪光点，及时给予鼓励，让他们也能学好政治，从而使整个班级政治成绩逐步上升。

成绩只能代表过去。教学恰似旅行，一年一处风景，我会效仿玄奘西行，誓取真经而返。

本学期，担任初一年级12、13两个班的政治学科教学任务。一学期以来，自始至终以认真、严谨的治学态度;勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。在教学中严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有得;同时自己的教育教学水平和思想觉悟也不断提高，顺利地完成了教育教学任务。现将一学期以来的具体情况总结如下：

年度考核工作总结 篇4

护理人员年度考核个人工作总结

一、工作回顾与总结

回首过去的一年，我深感时间的飞逝。作为一名护理人员，我始终牢记自己的责任与使命，全身心地投入到工作中。在这一年里，我参与了各种各样的护理工作，通过不断的学习与实践，我取得了一定的成绩和进步。

在日常工作中，我始终保持高度的责任心和敬业精神。每天到岗之前，我都会主动查阅病历和医嘱，了解病人的病情及护理要求，并做好相应的准备工作。我将病人的安全和康复放在首位，始终以病人的需求为中心，不辞辛劳地为他们提供细致入微的护理服务。我主动与医生和其他科室的工作人员沟通，积极协作，以确保病人的诊疗计划能够顺利执行。

另外，在病房管理方面，我也付出了很大的努力。我积极参与病房内部的整洁与卫生工作，定期检查并排除安全隐患，保证病人的生活环境舒适和安全。我也积极参与病房的科室例会，了解并学习最新的护理知识和技能，提升自己的综合素质。

二、创新与改进

作为一名护理人员，学习是与日俱增的过程。我始终保持积极学习的态度，通过各种途径不断提升自己的专业水平和能力。在过去的一年里，我参加了多次培训班和学术交流会，向专业人士请教，扩大了自己的知识面和护理技能。

在实践中，我尝试了一些新的护理方法和技术，取得了一些积极的效果。例如，在病人的日常护理过程中，我加入了心理疏导和患者家属的参与，促进了病人的康复和心理健康。我也积极探索了一些辅助疗法，如音乐疗法和按摩疗法，为病人提供了更全面的护理服务。

三、问题与反思

回顾过去的一年，我也深刻反思了一些问题和不足之处。我意识到自己在时间管理和组织能力方面还有一定的提升空间。有时候，由于工作量过大或者突发情况的干扰，我无法顺利地完成工作计划。因此，我需要更加合理地安排工作时间，提高工作效率。另外，我也发现自己在紧急情况下的应变能力有待提高，需要加强应对突发状况的能力，以确保病人的安全和健康。

四、计划与展望

在新的一年里，我希望能够更加努力地工作，不断提升自己的专业技能，为病人提供更加全面和优质的护理服务。同时，我也希望能够加强团队协作，与其他护理人员和医生共同合作，共同为病人的健康与康复努力。

我还计划加强自身的学习和锻炼，提高身体素质和抗压能力。在这个充满挑战和机遇的护理职业中，我希望能够保持良好的心态，不断追求进步和提高。

通过一年的努力和实践，我意识到护理工作是一项充满挑战和责任的工作，同时也是一份充满成就和意义的职业。在接下来的工作中，我将继续以病人为中心，时刻保持高度的专业水准和工作热情。我相信只要坚持不懈，积极学习和改进自己，我一定能够成为一名更加出色和优秀的护理人员。

年度考核工作总结 篇5

在这一学年的教学中我注重了学与练的结合，在每个单元学完后，我会让学生做练习来检查该单元知识的掌握情况，同时根据练习结果进行教学的及时反馈矫正，适当调整教学内容，让学生能学一课懂一课。考试是检测知识掌握情况最直接、最有效的方法，也是我了解学生学习情况的常用手段。这学年我在每个单元学习结束后会进行单元测验，在期中时进行了期中测试，并认真分析和总结了每一次测验以及半期学生的成绩情况，根据学生英语水平对学生进行分层教学和指导，同时对学习困难的学生指派了优生进行一对一的帮扶活动。通过单元测验、半期考试，以考促学、以考促教，学生在每一次考试后会知道自己哪些知识没掌握，他们就能及时进行再学再练，达到学习成绩的提高;教师通过考试全面了解学生情况，针对试卷进行重难点知识的再次讲解，最终提高学生考试成绩、提高教学质量。

不足之处：

首先是在制定学年进度安排表时，时间上有一定的误差，其次是对学生两级分化问题的解决不够理想，虽然确立了一对一优扶差的帮扶制度，但在具体的操作中，没有完全落实到位，导致部分后进生的学习进步甚微，成绩依然落后。

今后在教学中，我们要保留我们好的做法、好的经验，吸取教训、改进方法、弥补不足，把教学工作做得更好。

年度考核工作总结 篇6

先进的新理念要走进课堂，教师是关键。教师是新课程的执行者，来实践新课程，实施新课程、落实新课程，更重要成为新课程的开发者和研究者、创造者。因此，要加强教师新理念的学习，促进教师角色、课程意识、能力结构的更高的提升。

1、进一步更新教育教学理念。新的教育理念是课程改革实验工作顺利开展的前提，为全面推进素质教育注入了新的活力，而教师是实施新课程的根本主体。因此，我们切实认真组织教师开展了校本培训工作，有专人讲座、集中培训、个人网络自学等多种形式相结合，为教师搭建学习的平台，积极学习新课程，从而不断转变教师的理念。先后学习了《小学数学新课程标准解读》、《良好的学习习惯培养》等有关理论，不断提高认识，深化和发展，积极投入教学实践中，体现课改的新理念。本年度组织了《教育走向生本》微信研坛活动，还有《小学数学素养提升专题讲座》和《如何设计课例的讲座》等培训，每位数学教师都认真参加学习，做好记录。

2、每学期每一位数学教师学习一本理论专著，并且做好5000字以上的学习摘记，努力提高数学教师的理论水平。

3、重视课改教研活动。在加强理论学习中，本着以教师为主体，校本研究为载体，培训为依托，积极探索教学新模式。通过集体备课，集中同级段数学教师的智慧和力量，互相切磋、学习、共同发展提高教学能力，形成教育的合力。

并且开展了教学反思交流和教学案例交流活动，总结教学得与失，探索教学成功经验。还组织教师探索数学课堂作业本中学生典型错误的分析与解决对策探索。

4、组织两场专题讲座，6月10日朱林益老师主讲《六年级下册数学学生典型错例分析》引领全体数学教师钻研教学，主动去研究面临的实际教学难题，针对学生作业中出现的典型错例认真进行剖析原因，探讨解决对策，都取得了良好的活动效果。10月22日举办由朱林益主讲《怎样针对课例进行教学设计》专题讲座，带领大家探索课例设计的方法与步骤。

年度考核工作总结 篇7

本期继续沿着新课改的路线走，备好课。备课时认真钻研教材、教参，认真学习《小学语文课程标准》和《24字教学模式操作手册》，虚心向课改优秀教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，做好课前准备。

上课时坚持“学生会的不讲、学生不会的讨论后再强调”的原则，想各种着实有效的方法激发学生的学习兴趣，让其爱学、乐学。小组建设中我采用：上课时一组一名同学发言，加个人分2分，小组加3分；上课可不举手发言，只要有一名同学开始回答，其他同学自觉坐下，这样上课学习积极性高涨，气氛活跃，收到良好的学习效果。当然，我也发现自己的不足之处：由于自己水平较低，孩子们朗读课文指导不到位，导致课堂上语文味不足。

根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。决不布置重复的、无意义的机械作业。作业能做到及时批改、认真纠错，发挥查漏补缺的作用。

年度考核工作总结 篇8

情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。

参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自-拍照片，留资料。尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。

年度考核工作总结 篇9

年度考核个人工作总结

一、引言

经过一年的辛勤努力，我终于迎来了年度考核。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结过去一年来的个人工作，并展望未来的发展方向。在过去的一年，我面对了许多挑战，但也取得了一些值得骄傲的成绩。通过对自己工作的总结，我希望能够更好地认清自己的优点和不足，为未来的工作提供更好的指导。

二、工作内容与成果

1. 项目管理

作为项目经理，我充分发挥团队合作的重要性，负责多个项目的规划、执行和监督。我采取了有效的项目管理方法，确保项目按时交付，并获得了客户的高度评价。通过组织团队会议和定期沟通，我成功地促进了团队成员之间的合作，提高了工作效率。

2. 任务完成

在过去一年中，我认真负责地完成了交给我的任务，并取得了令人满意的结果。例如，我在处理客户投诉方面表现出色，及时解决问题，并与团队密切合作以确保客户满意度的提高。此外，我还积极参与了公司举办的各种培训，提升了自己的专业技能和知识水平。

3. 团队协作

作为团队的一员，我完全理解团队合作的价值。我与团队成员保持积极的沟通，并通过有效的协作和互助，取得了良好的工作成果。我在与其他部门的合作中展现出了良好的沟通和协调能力，充分发挥了团队的整体实力。

三、存在的问题与不足

1. 时间管理

尽管我在任务的完成上取得了较好的成绩，但我在时间管理方面仍存在一些不足。有时候，我会因为各种紧急任务而导致其他工作的延迟。为了改进这个问题，我计划更加合理地规划我的时间，并将更多的重点放在最重要的任务上。

2. 沟通技巧

在过去一年中，我发现自己的沟通技巧还有待提高。有时候在和团队成员交流时，我没有很好地表达自己的想法，导致误解和不必要的错误。为了改进这一点，我计划参加专门的培训课程，提升自己的沟通能力。

四、未来的发展方向

1. 提升领导力

在未来，我计划提升自己的领导力，成为一个更好的团队领导者。我将主动寻找机会承担更多责任，锻炼自己的决策能力和解决问题的能力。同时，我也将密切关注团队成员的成长和发展，为他们提供支持和指导。

2. 学习新技能

为了适应不断变化的工作环境，我计划学习并掌握一些新的技能。例如，我将参加一些管理课程，提高自己的领导才能和团队管理能力。此外，我还计划学习某些技术技能，以适应公司发展的需要，并为团队提供更大的帮助。

3. 积极参与公司发展

我将继续积极参与公司的各项活动和决策。我希望通过参与公司的发展规划，更好地了解公司的战略方向，并为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也将努力改进自己的业务知识和专业能力，提升自己在公司中的影响力。

五、总结

在过去的一年中，我在工作中取得了一些令人满意的成绩，但也存在一些需要改进的地方。通过这次总结，我更清楚地认识到自己的不足，并为未来的发展制定了明确的目标。我将提升自己的领导力和团队合作能力，学习新技能并积极参与公司发展。我相信，在未来的工作中，我将取得更大的成就，并为公司的发展做出更大的贡献。

年度考核工作总结 篇10

我校数学教师积极参加课题研究活动。11月4日，由朱林益负责兼执笔，成员王建、史渊博、滕锦月等老师共同参与研究的课题《培养小学生建模能力的实践与探究》荣获县级一等奖，5月朱林益负责的数学课题《小学高段数学教学中突破思维定势的策略研究》已经通过市级立项。我校以课题研究带动了全校数学教师钻研教学，大胆进行课堂改革，努力提高课堂教学效率，同时形成了良好的教研气氛。

总之，这一年来，我们数学教研组重视教师的理论学习，加强校本培训工作，认真做好教学常规检查工作，督促全校数学教师认真落实好教学计划，狠抓课堂教学工作，坚持课程改革，大胆把先进的教学理念运用到自己的教学实际中，努力提高课堂教学效益。下半年大家积极参加信息技术培训，把信息技术应用到课堂教学中，发挥现代多媒体技术的优势，提升教学质量；积极开展各项课题研究工作，形成了良好的教研气氛，督促教师积极参加各类教学比赛，提升我校数学教师的素质，使教师在专业化成长的道路上快速成长。

新员工工作总结(集合十篇)

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新员工工作总结【篇1】

时光飞逝，时光飞逝。进公司快半年了。在公司领导的大力领导和关心支持下，我在20xx取得了很大的进步。

一、年度工作

1.熟悉公司的规章制度。

我是20xx年入职的，20xx。为了更快更好的融入公司团队，为以后的工作打好基础，我加紧了对公司规章制度的了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我很自豪能在公司的这个团队里，同时也感受到了自己的压力。在以后的工作中，我会以公司的规章制度为准绳，严格要求自己，更快更好的完成工作任务。

2.熟悉工作流程。

作为一名设计师助理，我的职责是帮助设计师在讨论账单的过程中完成各种图纸和文件，为设计师签署账单做好充分的准备。经过一段时间的磨合，我逐渐知道该怎么做，做好手头的工作。在设计师的指导下，我不仅懂得了很多专业知识，也懂得了很多做事的原则。

二、存在的不足及改进措施回忆我在公司工作近半年，工作量不大，闪光点几乎不存在，很多工作还是不尽人意。综上所述，存在的不足主要包括以下几点:

1.缺乏沟通，在工作过程中不能充分利用资源，因为专业知识不够扎实，而且有一定的惯性，当事情不够全面，不够仔细，不积极征求其他同事的意见，导致工作效率较低甚至出现错误，无法实现优势资源的充分利用。俗话说，& ldquo三人行必有老师。在今后的工作中，我会主动加强与其他部门同事的沟通，通过公司的平台共享资源，提高工作效率。

2.缺乏规划在工作过程中，由于缺乏规划，工作目的不够明确，主次矛盾不清，往往达到事半功倍的效果。领导不满意，还是会满腹怨气。在今后的工作过程中，我会认真制定工作计划，加强对目的的认识，分清主次矛盾，力求事半功倍

3.专业范围狭窄作为一个现代人才，他应该是多才多艺的，这样的人才符合时代和公司的需要。自己的专业比较窄，对其他专业没有基本的了解，限制了自己的发展。在以后的工作过程中，我会加强其他专业的学习，充分利用公司的资源，提高主观能动性，努力成为多学科的人才。

三、目标计划

1.加强自学，结合实际，考虑细节，做好本职工作，积极配合同事。继续加强对公司各项制度和业务的学习，实现对公司各项制度和业务的全面深入了解。把公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际情况更好的开展考勤工作。

2.积极向同事学习，虚心请教，以实践带动学习，全面提高工作能力。

3.克服很多缺点，加强学习，为公司的发展壮大做出贡献。在这一年的最后，我要感谢所有的同事，感谢你们这半年来的陪伴，让我一个人在异乡的时候感到温暖和亲切。我要感谢公司为我这个刚毕业什么都不懂的人提供了这么好的总结报告。

第一，虚心请教，好好学习。作为新人，我主要以学习为主。所以来到部门后，我的第一份工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构，控制流程。遇到不懂的地方，我会主动向领导和同事请教。

三、遵守制度，服从安排，严格遵守公司规章制度。

这期间从来没有出现过迟到早退的现象。我完全服从领导的安排，并严格执行。也主动承担自己做不到的工作，努力多为领导和同事分担工作，快速提升自己，胜任岗位。我总是问他们学徒的工作经验。

告别旧迎新，展望未来通过这一段时间的工作，我发现了自己的很多不足和不足。比如和其他部门的同事沟通很少，处理事情的方法不够成熟，经验不够丰富，无法统筹规划。展望20xx，除了一如既往地听从各级领导的安排，虚心向领导和同事学习之外，还要加强与其他部门同事的沟通，通过不断的学习和总结，积累自己的工作经验，逐步提高工作能力，更好地为公司服务。

总的来说，我对20xx充满期待，希望在20xx，我们互相鼓励，共同努力，创造更美好的明天。

新员工工作总结【篇2】

不管我们的理论知识有多丰富，最终还是要回到实践中去，因为工作本身就是实践的。

先前谈到理论联系实际，会下意识地将书面理论知识转化为被动行动行为。经过参与工作后才发现，以前的思想都是片面的或形而上的，因为以前的思想问题都是建立在完整的理论基础上的，没有真正接触到实际的东西，就会使理解结果显得单薄而脆弱。只有慢慢地接触到实际的工作，并在工作中对一些问题进行处理，才发现理论与实际实际上是相辅相成的，理论联系实际才应该具备主观能动性，理论与实践又是一个长期的相互转化过程。在实践中，我们需要把理论作为基石，然后在理论的基础上进行探索和实践；而在实践的过程中，我们又不断地进行总结和思考，为自己的理论知识补充新鲜的营养。又是一个理论与实践相互转化的长期过程，

冰封，非一日之寒。通过长期的实践，本人在制定计划、协调分厂事务等方面，都有了明显的进步，每次遇到困难，都虚心向别人请教，后来自己总结经验，不断地改进自己的方法和手段，虽然现在还显得幼稚和粗糙，但我将在今后的工作中不断地历练和提升。

新员工工作总结【篇3】

光阴似箭，时光如梭。转眼间上班已经xx年多了，回首过去的xx年，内心不禁万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年，是本人在参加财务工作的第xx年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在xx年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将201*年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的财务会计工作总结可以分以下三个方面：

1、加强财务会计工作学习，注重提升个人修养。

2、认真做好本职工作及园内的清查工作。

园内的清洁卫生、消毒工作是我园财产管理工作得以顺利进行的可靠依据，这就要求我每天认真做好园内的清洁卫生工作并以责任心对待工作，以一丝不苟为工作的``服务态度对待每一项工作，做到粗心大意，不马虎大意，不玩耍细心耐心。

3、工作积极主动，按时认真地完成本职工作。

从本班的出纳工作来看，主要做到了：1、做好财务工作计划，及时完成前期的预算报表、审核、汇总，做好账目的结算工作，及时编制报表并向领导及时汇报，有关单据需要保管好。2、负责园内日常活动的财务收支。3、做好外围工作人员的服务工作。4、做好领导交办的其他事情。

回顾xx年来我们财务科做了很多工作，也取得了一定成绩，只但更重要的是在新的xx年里，我们将继续保持成绩，扬长避短，积极进取，在完成领导交办的任务的同时，努力使财务会计工作再上新台阶。

新员工工作总结【篇4】

经历了长达三个月的试用期工作考核后，我在xxx公司的xx岗位上，顺利的完成了领导交于的工作任务，并在其中学习了工作的方式和方法，取得了自我的提升和进步。

作为一名新人，我感到自己在这段时间的工作中有了很大的进步和成长。但同时，借此机会，我也从实际中深入的认识了xx公司以及自己担任的xx岗位，这都使我对目前的工作环境有了更深的理解和感受。并得到了自己的工作经验。

如今，三个月的实习期已经过去，我也申请转正为一名正式的xx员工。为此，我在这里对这三个月来的个人工作情况和自我学习做总结如下：

一、工作的培训和学习

在来到这个岗位之后，作为一名新人，在工作中我首先要面对的就是新人的培训和工作岗位的了解。在这次学习上，我有幸得到xx领导的指点和帮助，并在工作中，借助其他同事的指点，学习了工作的理论和技巧，并认识了许多自我习惯上的问题。

当然，更重要的是，在实际的工作岗位上，我通过实践的锻炼，大大增加了对工作的认识和练习，提升了自我的经验能力，并增加了对工作的认识。

二、工作情况

在工作中，因为是边学边练，所以起初我的工作情况并不怎么出色，不仅经常需要领导帮助，甚至还会因为粗心在工作中犯下一些错误。但我并没有因此气馁，借助领导的批评和指教，我分析了自身的错误问题，并牢记了公司的规定和工作的要求，严谨的对待后来的每一次工作，并在工作中取得了较好的成绩。

如今，在工作方面，虽不说熟练，但我已经能按照领导的要求，顺利的完成工作的要求和目标，并能在工作后积极的反思自我认识自身工作中的不足！

三、工作的心得

新员工工作总结【篇5】

过去的几个月里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。在感谢能给我接着工作的机会的同时，我也进行一个年终总结：

一、加强业务培训，提高自身素质

在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。

所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。

二、“开源节流，控制成本”从小事做起，从我做起

“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。

三、加强自身的销售意识和销售技巧，提高住房率

在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价，如何向有预定的客人推荐更好的房型等等。

在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人住下来，以此争取更高的入住率。

四、注意各部门之间的协调工作，和同事友好相处

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。

所以在日常的工作生活中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。

在这几个月里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性，因为害怕做错而不敢大胆去做。

2、遇到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理问题。

3、在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。

我相信，我将在酒店领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高自身的综合素质，提高服务质量，改正那些不足之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。

新员工工作总结【篇6】

11月份的工作节奏很快，让我感觉这时间一区不复返，当然在紧张工作当中有收获，有的是看得见的，有的看不见，我一直都认为保持一个的好的心态去工作一定是没错的，这11月份以来我一直子啊专注做好自己的本职工作，很多时候还是要注意这些的，我就对这些十分重视，一旦决定去做好的一件事情了我就很是执着，就像工作一样我不会耽误太多的时间，同时也会打起精神在段时间内，去做好工作，保证质量，11月份已经结束了，我依然是充满着动力，我觉得这就是一种态度，一定要有的态度，对于过去的11月份也总结一番。

首先主要就是在一些主要工作上面，我从来不会耽误了，11月份来我不断的在完善好自己，特别是有什么事情我一定会有好的台区，当然有时候也会把工作当中一些细节的东西处理好，我配合各部门同事之间处理好每一件工作，我也在让自己努力的去做好这些简单的事情，当然很多时候我都是在告诫自己，一定要有好的态度，落实好公司的每一项制度，每一个员工是需要认真严瑾的去做好这些，虽然说不是一件简单事情，但是只有去做了才能知道，跟同事们之间达成一个的默契，这些都是在工作当中锻炼的，绝对有事半功倍的效果，回想这段时间以来我也在花很多事情去想这类问题，怎么让自己的稳重，也把工作完成的有质量。

结合这一个月来我还是有所进步的，在工作成果方面，我完成了一个月来工作指标，甚至还是有所超出，把一切的事情都考虑周到，无论是做什么都应该端正自己，工作当中不断的总结，有一个好的东西是一定要去想的，在能力上面我一直在虚心的请教，无论是在什么方面都应该考虑到这些，现在我也在思考怎么让自己的能力有一个突破，我也知道这是需要花时间的，当然学习是一个途径，11月份工作当中我不断的在提高能力，从同事身上学习，吸取好的工作经验，这些东西积累多了一定会有所成长，一定的，当然在做这些事情的时候我也在思考，跟同事们之间互补一定要吸取好的工作经验，当然也会遇到自己的一些缺点。

工作不足的地方我从来都是认真的去纠正，对于我来讲缺点拖一天都是拖，需要重视，我善于发现不足之处，然后给予纠正。

新员工工作总结【篇7】

一年来的工作已经结束了，我觉得这是一件非常有意义的事情，给我的感觉非常的好，我清楚的意识到了在这方面我应该要去努力的方向，一年来还是进步很大的，在_银行这里我觉得是非常充实的，给我感觉很好，我也是深刻的意识到了这一点，我应该要让自己进一步去规划好的工作，对于这一年来的工作我也需要总结一下。

在这方面我是要坚持自己的原则，作为一名银行员工这是我要去做好的，我相信我是可以做好自己分内的职责的，工作是自己的事情，不能耽误了，这段时间我也是应该要端正好态度，一年来我也是认真做好了分内的职责，作为一名银行员工我不断的提高自己的能力，去接触各种业务，提高自己的能力，我也相信这对我是一件非常有意义的事情，这段时间以来我也是认真做的更好的，只有在这样的环境下面不断的去提高自己工作经验，才能够吸取更多的工作经验，这一点还是应该要去做好的，一年来在工作中我是经历了很多的，对于我而言这也是应该要去端正好的态度。

在_银行这里我感觉是一件非常有意义的事情，通过自己的努力我是提高了自己的工作能力，一年来我认真服务好每一位客户，在银行工作我一直以来都是非常的有信心，我认为这也是一种对待工作的态度，在_银行就应该严格的要求自己，一年来在工作当中我认真听取周围同事的意见，这也是我应该要去完善好的，真的感觉非常不应该，这一年来我还是有非常大的提高的，这也是接下来应该要去落实好，通过这样的方式我还是可以让自己有更多的进步，在_银行工作这是我的荣幸，我的业务能力也是得到了非常大的提高，这是我的荣幸，我希望能够在以后的工作当中继续保持一个好的态度，我对自己也是非常的有信心的，作为一名银行员工细心有责任感是基础的，在这方面还是要认真保持一个好的态度，工作一年的时间，我真的感觉自己进步是很大的。

当然也是有一些做的不够好的地方，但是我也在慢慢的纠正这一点，在这方面我应该要有自己的态度，我应该在以后的工作当中继续发挥自己的能力，把这份工作做的更好，感激这一年来的点点滴滴，确实还是应该要去落实好的，在来年的工作当中更加用心履行好职责。

10.2021年普通员工年度工作总结

20__年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作状况具体汇报总结如下：

一、工作总体状况

(一)思想进步，态度端正。参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的__大精神，“中国梦”等，透过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;

(二)严于律己，真诚待人。本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委持续一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。

(三)立足本职，做好工作。目前，我的工作部门客户服务部，主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作资料较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的职责心和耐心，将职责心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录：全年共对___块电子版进行巡检，记录各类问题___次。

2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际状况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，用心强化自我运用电子档案管理的潜力，充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。

二、存在问题

(一)学习力度还需要不断提高。在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着必须的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。

(二)专业技术潜力仍需提高。在实践业务操作过程中，个人的业务潜力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和潜力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹计划性需加强。在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改善的地方。

三、下步工作安排

(一)抓学习，提。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。

(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，用心提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的潜力。

(三)用心完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，用心为公司的发展做出自己应尽的职责。

新员工工作总结【篇8】

我毕业于xxx师范学校，于XX年8月参加深泽县师范毕业生上岗测试，以优异的成绩通过测试，正式成为小学教师队伍中的一员。我生在农村，深知农村师资力量的薄弱和对先进教育的需求。因此，我义无返顾的选择了故城小学地处石家庄市与衡水市交界，是深泽县最偏僻的一所小学。

初到故城小学，我接任六年级语文教师和班主任。这个班的语文成绩一直排在学区最后一名，学生水平参差不齐，知识基础相对薄弱，各项技能也都较差。

作为班主任，我首先从整顿班规、纠正班风入手，严格小学生应该遵守的组织纪律。这样就净化了班级空气，为学生提供了一个安静、文明、有序的学习环境;然后，为学生安排了科学、合理的作息制度，保证学生能在紧张而快乐的氛围中获得最好的学习效果;我还特别提倡学生早睡早起，抓住早上的黄金时间，用于读书、背诵，不但改变了以往学生到校后无所事事的混乱局面，而且还非常有效地促进了学生在语文、英语学科的学习;另外，我还发挥自己年轻、活泼的特点，与学生打成一片，倾听孩子们的心声，分享和分担他们的快乐与烦恼，为他们解决生活和学习中遇到的难题。当身兼教师、朋友和亲人数种角色时，学生亲其师而信其道，在教师的引导下健康地成长，快乐地生活，无忧地学习。

作为语文教师，我从学生日常的学习抓起，耐心指导，逐步渗透，一点一滴地改变学生不良的学习习惯;一点一滴地提高学生听、说、读、写的能力;一点一滴地培养学生对语文对文学的兴趣和爱好。这个过程是漫长而艰难的。为此，我和我的学生都付出了巨大的努力。我吃住在学校，尽最大努力辅导和帮助学生的学习;还多次进行家访，将学生在校表现及时传递给家长，就孩子的生活学习情况与其父母进行深入交流，以求学校和家庭最大限度地形成合力，促进孩子的学习;为激发学生对语文学习的兴趣，我经常利用各种渠道搜集与教学有关的信息和资料，还多次组织演讲比赛、辩论会等语文实践活动;还发动学生自制手抄报、成长记录袋等展示交流学习成果。另外，我本人也积极提高自身素养，参加石家庄市青年骨干教师培训，参加04、XX年国际华语小学语文优秀课展示交流会，参加第一、二、三届国际小学作文研讨会等。事实证明，辛勤地努力和付出并没有白费在学区举行的历次期中、期末测试中，我班学生的语文成绩都是名列前茅，并遥遥领先，而且其他学科也都有明显的进步。学生能不断进步，无疑是老师最值得骄傲的成就。

新员工个人工作总结

不知不觉间，来到xx激光已有两个多月了。我们在fpc部和工程部的工作学习中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验以及教训，感谢领导给了我们成长的空间、勇气和信心。在这三个月的时间里，通过我们自身的不懈努力，在工作学习中取得了一定的成果，但也存在诸多不足。回顾过去的三个月，现将工作总结

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，我们同德的学生先后被分配到fpc部和工程部工作和学习。

二、工作中存在的主要问题

1由于刚从学校出来大家都对工作流程和公司的管理不是很熟悉，所以在工作过程中多次出现遇到问题不知道去找何人。但是通过这两个多月的了解和学习，对相关的流程和公司的管理有了越来越深的认识。

2由于是刚接触smt和fpc这个行业，所以在工作的过程中觉得专业知识匮乏。遇到问题不能马上的解决。但通过我们不断的学习和总结，现在遇到的问题基本都能得到很好的解决。

3由于我们还处于工作的初级阶段，对工作的认识还不够，缺乏全局观念，对smt及fpc行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我们相信，在以后的工作中，我们会不断的学习和思考，从而加强对工作的认识能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1在这两个多月的工作实践过程中，我们参与了许多集体完成的工作，和同事的相处也非常的紧密和睦，大家相互提醒和补充，大大提高了工作效率，所以工作沟通是最重要的一定要把信息处理及时、有效和清晰。在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

2由于我们从事的是高精加工及高精密加工的图档处理，所以工作中的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我们在平时的工作取得了一定的成绩。能够积极自信的行动起来是这两个多月我们在心态方面最大的进步。

现在的我们经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;

时刻记得工作内容要精细化和精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

在这两个多月工作中，我们学到了很多技术上和操作上的知识，也强化了工作的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，他们都是我们的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常的庆幸在刚上路的时候能有他们在我们的身边。我们一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训

经过两个多月工作和学习，我们发现我们离一个职业化的人才还有很大的差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟。也是我们以后在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，我们在这两个多月的工作学习中主要有以下方面做得不够好

1对流程不够熟悉

在这两个多月的工作过程中，发现因为流程问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制里明显不够。

2工作不够精细化

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

3工作方式不够灵活

在工作过程中，周围能利用的资源就要充分的利用，该让其他部门或者其他人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓住主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么才能提高质量和效率。以后这些都是我们需要重点学习的地方。

4缺乏工作经验，尤其是现场经验

通过这两个月的工作和学习现场经验有了很大的提高，对于整个部门的工作流程和相应的技能知识有了了解，但在一些细节上还缺乏认识，具体做法还缺乏了解。需要以后的工作中加强学习力度。

5缺少平时工作的知识总结;

下年，公司要开拓新的市场新的分厂，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行能力，尽快的成长和进步。

其中，以下几点是我们下年重点要提高的地方

1要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;

2工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标完成;

3要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;

5精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工，所有的地方都是学要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步。不论在什么环境下，我们都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

新员工个人工作总结

伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏，20xx年就这样快接近尾声，经过这一年的不太忙碌的工作，却又有很多所感所悟。

对于工作这个词，是潜移默化的接受的，自20xx年7月份从学校毕业，带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然，到后来把工作这个概念强加到自己的观念中，从分厂的一线上升到制造公司的生产管理，从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念，我在一步步成长起来。

要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。

没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语，分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来：

一、学习业务知识，作好本职工作

20xx年1-7月，我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺，初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导，加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识，在经过几次的思想调整过后，就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。

由于所学的专业为机械设计与制造，对机械加工有一些理论上的了解，很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工，对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的，通过每天到生产现场进行学习和观察，然后结合专业工艺路线表和图纸，我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识，这样，我对产品就有初步的了解了。

在了解了产品之后，接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门，生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂，作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划，作为生产管理者，首先要了解产品的工艺路线，然后根据分厂的设备能力和人员配备情况，还要能预计在实际生产中的突发情况，综合判定生产周期，并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后，要想计划在分厂能够正在的落实下去，除了计划本身的优质性，我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异，再加上他们的地域文化差异，就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同，这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流，并在此过程中不断的总结经验，不断增强自己的协调能力。

当然，要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，

虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，

冰冻三尺，非一日之寒。经过漫长的实践，自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

新员工工作总结【篇9】

中国银行解放南路支行特点：

1）三月下旬存款余额4500万，其中对公：2500万个人xx万。

2）经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和了解。

3）网点人员素质比较高，人品也非常好，做事非常谨慎，认真，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作非常敬业，做事非常谨慎，由于以往保险银保严重误导，出现过一次很严重的纠纷，所以对保险宣传相当慎重，经过观察，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。

我的做法是放平心态，一点一滴的做，让他们慢慢认同中英人寿。

由于是新网点，很多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少。

我就给存储的宣传，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个网点工作人员服务也非常好，工作认真负责细心，储户慢慢把存款搬家。

我的做法

1、办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣传，例如，汉园宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行提供附加服务。

2、在柜台前，大力为银行宣传网银基金信用卡第三方托管保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目。

3、尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮助银行拉外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉献，通过自己高附加值的额外服务，让银行真切感受到你的用心付出和价值。

4、抓住储户短暂的办业务机会，用心沟通，为银行筛选和挽留大客户。

我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡，普通折要很巧妙的看他们的余额，如果余额超过5000元，我要请教客户为什么要放这么多现金做活期，多培养客户学会理财，不要让自己的钱闲着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会邀请他们到理财室去，请大堂经理一起配合，为银行争取大额贷款，存款，基金，黄金等，成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。

新员工工作总结【篇10】

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经三个多月了。但是我依然清晰的记得我刚刚来到公司时对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

到公司的三个月，是我从学生到职员的主要蜕变期。这段过程的收获体会，既是对理论知识的一种实践，也是对自己思想和认识的一种提升。在此，感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关爱、帮助及耐心指导，在此我深表感激，正是在这样的一个优秀团队中工作，使我能够在较短的时间内适应公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我已经逐渐适应公司的环境和工作，例如工作流程、方法、技巧等。在这段过程中我还需要不断的提高自己的工作能力，丰富自己的专业知识，为公司的业务发展尽自己的一份力量。尽管现在还没有正式步入社会，但我相信，只要我继续不断的努力下去，我就能为公司做出自己最大的贡献。

学校工作总结集合十篇

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学校工作总结【篇1】

（一）三八节活动丰富多彩

一是举办了庆“三八”“魅力巾帼 舞动和谐”健身舞大赛。3月7日下午，平川镇妇联举办了“魅力巾帼 舞动和谐”健身舞大赛，10个村的妇代会组织14支参赛队参加了比赛，演员们服装统

一、化妆得体、动作协调，舞台上个个自信、富有激情，台下300多名观众观看节目，掌声和呐喊声此起彼伏。二是开展了“晒晒民间美文化 秀秀巾帼新风采”民俗作品展。3月7日下午4:00，镇妇联组织各村妇女群众参观了“晒晒民间美文化 秀秀巾帼新风采”民俗作品展，9名评审组成员根据民俗作品制作的难易度、色彩搭配、创新性等要素对收集的100余件作品综合进行了评审。活动最后，镇上对健身舞表演前六名的参赛队发放了奖金，对评选出的6件民俗作品获奖者给与了奖励。三是开展了“为民富民 关爱女性”实践活动。3月7日上午，平川镇妇联联合计生服务所开展了“为民富民 关爱女性”实践活动，共有60余名妇女群众积极参加了生殖健康免费体检，此项活动将长期开展，收到广大妇女群众的喜爱和好评。四是开展了“为民富民 关爱老人”巾帼志愿者服务活动。平川镇妇联还积极组织30余名巾帼志愿者开展了“为民富民 关爱老人”巾帼志愿者服务活动，到该镇敬老院为老人们检查身体、发放常用药品、清洗被褥、擦洗玻璃、整理房间，与老人们促膝谈心、嘘寒问暖,受到老人们的啧啧称赞。五是开展了“三八”维权周咨询活动。利用“逢九”赶集日，通过设立咨询台、发放宣传资料、图片展览等形式，镇妇联对《婚姻法》、《妇女权益保障法》等相关法律进行了广泛

宣传,在此次咨询活动中，累计发放宣传资料400余份，展出图片20余幅，咨询人数达80余人。六是各村妇代会积极开展形式多样的庆祝活动。各村妇代会围绕中心、紧扣大局，高度重视、精心组织，结合各村实际，积极开展了趣味运动会、联谊会、座谈会、茶话会、广场舞表演、巾帼志愿者服务、诚信教育培训等富有女性特点，内容丰富、特色鲜明的庆祝活动。

二、切实抓好妇女小额担保贷款工作，推动我镇经济发展 年初，我镇专题召开妇女小额担保贷款专题工作推进会议，强调妇女小额担保贷款的重要意义，进一步规范工作资料，简化工作程序，积极宣传指导，认真核实信息，加快上报速度。镇上高度重视妇女小额担保贷款审核上报工作，大力实行镇领导小组、包村领导干部、村小组三级审核机制，明确各自职责，层层落实，严格把关，确保贷款贷得出、还得上、用得好。今年，共上报1125户，6300万元，至目前，已为996户妇女审批妇女小额担保贷款5187万元。新建妇女小额担保贷款示范点1个。

三是配合县妇联建成一工程四位一体示范点，市县妇联多次在一工程留守儿童家园开展活动，按照标准新建三二村四位一体示范点一个。

工会工作

一、重点突出组建工会。巩固、扩大“非公企业建会”和“广普查、深组建、全覆盖”集中行动成果，新建芦湾奶牛专业合作社和陈军西瓜专业合作社工会，最大限度地把新经济组织从业人员组织到工会中来。

二、重点完善工资集体协议履约机制。全面参与“集体要约行动”，以集体协商机制推动源头维权，全面提升工资集体协议的质量和履约率。积极构建和谐稳定的劳动关系，健全完善职工工资增长、利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障机制。今年主要完成黄家堡如牛养殖专业合作社和贾家墩蔬菜专业合作社工资集体协商工作。

三、积极开展“进企业、访职工、办实事、促发展”活动。工会干部要深入基层、深入企业、深入职工，开展调查研究、宣传政策法规，切实了解职工的思想动态、利益诉求，面对面地与职工交流，心贴心地做思想工作，实打实地搞好维权服务，促进劳动关系和谐与职工队伍稳定。

学校工作总结【篇2】

学习总结

作为一名河北省的农村教师，我很荣幸参加了为期10天的河北省农村教师省级培训。在玉田教研训中心培训的每一天我都严格遵守学员守则，认真聆听专家、老师的报告和讲座，边听边记录好讲座的要点，还积极与老师及专家互动交流。今天，短暂的培训学习虽已结束，却给我留下了一段美好的记忆，而我此次学习的收获也颇为丰富。

一、培训开阔了视野，提高了业务理论水平。教育教学工作离不开理论的支撑和指导，此次培训唐山师院的彭贤智教授作了《多元智能理论在教学应用的策略》的报告。这使我认识到：学生之间只存在各种差异，并没有绝对的差生；语文教学要以学生为本，应为学生创设丰富的语言学习环境，要开展形式多样的语言实践活动。

二、培训提升了自己驾驭语文课堂教学的能力。此次培训把阅读课的教学、作文课的教学、多媒体在课堂教学的运用作为培训的重点。通过观摩、研讨特级教师黄义德老师《窃读记》的课堂教学，使我对新课程三维教学目标的拟定，教学中充分发挥学生的主体性——以学定教以及课堂教学对学生的学法作指导都有了深刻的领悟。对于习作教学，我很认同丰润区教研室高启山主任所作的报告——《让习作成为学生快乐的事情》。小学阶段的习作教学最重要的是激发学生习作的兴趣，要让学生在真实的交际情境中写作，教师要重点对学生进行观察思考的指导。在媒体运用上，通过培训我掌握了利用软件PowerPoint 200

3、Adobe Photoshop和网络资源制作教学课件的技术和方法，为语文教学提供了强大的学习工具和学习资源。

总之，参加这次河北省农村教师省级培训让我受益匪浅，不仅提高了我的教学理论水平，而且提升了我的业务能力。在今后的工作中，我会把这次培训学到的知识，结合我们农村教育的实际，灵活运用到课堂教学实践中，为农村教育教学质量的提高贡献自己的微薄之力！

学校工作总结【篇3】

港中旅（珠海）海洋温泉有限公司

女职工工作总结

2011年，珠海海泉湾度假区工会在市总工会的领导下，认真贯彻《中华人民共和国妇女权益保护法》，按照上级工会部署和指示要求，从健全机构、关注女职工思想、工作和身体健康等方面着手，认真抓好女职工工作，取得了一定成绩，现将一年来的工作总结如下：

一、主要工作

（一）健全工会机构，保障女职工工作顺利开展。

珠海海泉湾度假区现有职工2370名，其中女职工1106名占总职工数的%，已全部加入工会，为加强我司女职工的工作，我会设立专人负责女职工工作，从机构上保障了工会女职工工作的顺利开展。

（二）抓好学习培训，提高女职工综合素质。

过去的几年中，我司认真分析女职工工作现状，把握女职工工作特点，认真组织开展创先争优等重要文件和法律法规的宣传学习。通过座谈、交流等形式多样的宣传教育活动，使女职工进一步增强做好工作的主动性和责任心，做到思想上保持敏锐，政治上保持清醒，自觉将女职工工作摆到工会工作的全局中去认识和把握，使各项工作较好地适应了新形势、新任务的需要，并能与时俱进，不断创新。

（三）采取多种形式，关注女职工身心健康。

一是担当好“娘家人”，使工会成为女职工的坚强后盾，让女职工更好地做好本职工作；二是积极参与、组织女职工参加区、镇委政

1 府组织的健康知识讲座、育龄妇女“双查”工作等等。我司对所有前往进行“双查”工作的育龄妇女每人每次发放10元的补助金。充分体现了我司对妇女同志的关心和关怀；三是充分利用节日，集中体现关爱。每年的“三八”妇女节，公司工会都会为所有的女工送上贺礼，如女员工园区免费消费活动；海洋温泉黛美发艺提供的剪发+洗头或焗油+洗头服务，还有聚餐、座谈会、卡拉OK、拓展训练等等多种形式活动。让女工深深的感受到：工会就是她们的“娘家”。自己就是“娘家人”。

二、典型经验

（一）争先创优，我司喜获“全国巾帼文明岗”荣誉称号 自从开业至今，我司一直注重加强内部管理、规范服务体系、规范服务标准、创新服务举措等手段不断提高对客服务品质，创造了良好的经济效益，树立起口碑俱佳的央企形象。

2011年6月19日下午，广东省旅游局在广州白云宾馆举行广东全国旅游行业先进工作者、劳动模范暨建党90周年座谈会。广东省旅游局副局长张振林将授予珠海海泉湾度假区“全国巾帼文明岗”荣誉奖牌颁发给我司，公司助理总裁刘文华女士代表公司接受了这一国家级的荣誉。

“全国巾帼文明岗”是全国妇女“巾帼建功”活动专设岗，也是全国妇联表彰积极为国家、为社会、为人民作出突出贡献，取得优异的优秀妇女团体而颁发的荣誉称号。从省旅游局获悉，我司还是整个广东地区唯一获此殊荣的企业。另，2008年我司温泉分公司获得了

2 珠海市妇女联合会所颁发的“巾帼文明岗”奖牌。

（二）和谐发展，争先创优“巾帼不让须眉”

张金霞同志在2005年8月入职港中旅（珠海）海洋温泉有限公司温泉分公司。经过自己的不懈努力，从一名普通的收银员晋升成为收银主管。在工作之余自学修完了大专课程，并通过考试取得了助理会计师职称。工作中她一丝不苟，要求严格在公司组织的礼仪之星演讲比赛中她所带领的温泉分公司收银组获得了第二名的好成绩；2007年6月，在公司“三岗”活动收银总决赛中，张金霞个人以优异的成绩获得了第一名；在2006年全年工作中张金霞同志表现优秀，荣获香港中旅集团优秀员工称号。

按照金湾区妇女联合会文件《关于评选金湾区三八红旗手（集体）、妇女之友的通知》精神，严格对照其中“三八红旗手”的评选条件，我司推荐了温泉分公司财务部收银主管张金霞同志为金湾区三八红旗手。2010年4月26日，上级来文，正是批准授予我司张金霞同志金湾区三八红旗手荣誉称号。这是海泉湾全体女工的骄傲，也是我海泉湾人的骄傲。是海泉湾人努力工作、开拓进取、勇于拼搏、共同奋进的结果。

三、下一步工作重点及计划

（一）深入实施爱心帮扶工程

做好困难女员工的帮扶，切实帮助她们解决在经济上和精神上遇到的双重困难。同时，继续加大《妇女权益保障法》、《女职工保护条例》、《婚姻法》、《劳动法》等相关法律、法规的宣传学习，使广大女

3 员工充分了解与自身利益密切相关的各项的规章制度，更好的维护自身的权益，同时进一步加强各级领导干部的法律意识，自觉自动地维护女员工的合法权益。

（二）开展各项文化和教育活动，提高队伍的整体素质 深入开展形式任务和思想道德教育。围绕落实度假区工作理念，通过研讨会、演讲比赛等形式引导职工认清形式，明确任务，坚定信心，做好工作。经常对职工进行爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业等优良传统的教育；加强女职工干部队伍组织建设、思想建设、作风建设、能力和培训的工作，不断提升各项服务能力和水平，充分发挥工会在女工和公司之间的桥梁、纽带作用，提高我司广大女职工干部的政治素养、理论水平和业务能力，增强工作的有效性。

力求精细化管理，我们需要不断的学习，不断的努力。公司工会女职工工作、计生工作将牢固树立以企业发展为中心的大局意识，不断创新女职工工作的新思路，找准女职工工作与全局工作的最佳结合点，团结带领全体女职工，努力做到女职工工作与全局工作同步、同向、同目标发展，真正发挥应有作用，取得各级领导的信任和支持，使女职工工作再创新的亮点。相信在市总工会的领导下，在公司各级领导的关心和支持下，公司女职工工作一定会在新的一年再上新台阶。

港中旅(珠海)海洋温泉有限公司工会

二0一二年二月十三日

学校工作总结【篇4】

船员培训中心

一、全年工作小结

1、培训基本数据：

完成基本安全培训957人； 完成客船培训77人； 完成滚装培训78人； 完成包危培训164人； 完成适任培训508人； 完成延线培训39人； 以上培训共计1823人。

2、完成“双万工程”655名船员培训的补助申请工作。其中，432名就业技能培训，223名岗位技能提升培训。

3、学历制学生考取职业相关证书情况：

2015级学历制学生共72人。考取船员服务簿58人，内河载运包装危险货物船船员特殊培训证书44人，内河滚装船船员特殊培训证书12人，内河客船船员特殊培训证书12人。

4、日常船员培训报名工作顺利进行。

二、来年工作打算

1、2017年全年船员培训计划已敲定，全年计划完成基本安全培训12期，适任培训4期，特殊培训共9期（包含：包危、客船、滚装各3期）。

2、2016年12月26日、27日将举行适任理论考试，2017年春节前，将完成2016年所有船员培训档案归档工作。

3、完成2016年“双万工程”培训补助放款工作。

4、推进质量管理体系内审、外审工作。

5、进一步加强船员报名大厅业务流程各环节的管理工作，确保报名、受理、报送资料、开班、培训、考勤、考务、制证、发证等流程顺利进行；进一步加强师资队伍、班主任队伍的管理工作，增强自身素养，提高业务能力；组织船员培训中心工作人员学习质量管理体系文件，做好质量记录。

三、存在的困难

1、《15考规》新增多条船员报名资质审核条件，造成适任培训报名数量大幅度缩减；

2、新考试大纲与培训教材相差较大，及格率有所下降，现已计划购买新教材，明年将提高教学质量提升考试合格率。

学校工作总结【篇5】

学校工作简报

2018年 第1期 （总第1 期）

东平县东平街道中学编 2018年1月4日

本 期 要 目 【工作安排】 ◆ 本周周工作安排

【教务处】 本周进行上学期第二次月考 【总务处】

【政教处】 联合东平信息港志愿者完成“圆梦2018”学生微心愿送达活动

【安监办】 为应对恶劣雨雪天气，预防突发公共卫生事件，组织各班级积极开展开好以雨雪天气交通安全、预防感冒为主的主题班会.【工作动态】 ◆ 本周学校大事记载

“十三五课题”正式启动。

第十四届创新课评选活动开始。

认真学习贯彻落实《东平县学校传染病疫情报告制度》。 部署安排召开应对雨雪天气及流感防控工作主题班会。 举行本学期第二次月考。

举行流感等传染病防控工作培训会。

1 发布东平街道中学首届“和美教师”、“和美员工”评选活动实施方案

【教学管理】 ◆ 新年第一考

2018年1月4日，东平街道中学如期迎来了本学期第二次月考，2018年的首考。

考前，学校召开考务会要求班主任及任课教师对学生加强考风考纪纪律教育，杜绝舞弊现象。同时，按照大型考试要求对班级进行整理，标准化设置考场。各考场秩序良好、考场纪律严明、教师认真负责、学生诚信考试。依照学校的统一的安排，当天顺利圆满的完成了应考的考试科目。全体师生投入到紧张的考试中。同学们信心满怀，斗志昂扬，考场上时而奋笔疾书，时而凝神思考，时而愁眉不展。一个月的辛苦，一个月的付出，在考试中就能有所收获。学校将会组织教师对第二次月考考卷批改，同时做好成绩分析工作。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，相信通过这次考试，相信通过这次考试，全体师生定能查漏补缺，及时调整方法和策略，以饱满的热情和信心备战期末，取得理想的成绩。

【文件通知】

东平街道中学首届“和美教师”“和美员工”

评选活动方案

一、指导思想

2 为贯彻落实我校“和美共生、多元成长”的办学理念，达成“办一所温暖而有生长力的学校”的办学目标。大力弘扬“爱生、敬业、博学、善教”的良好教风，积极倡导爱岗敬业、乐于奉献、爱生如子、为人师表的崇高师德风尚，创设积极、向上、和谐的育人环境，用身边的榜样感动校园，温暖师生。以本次活动为契机，在全校范围内掀起一股弘扬师德、歌颂真情、倡导真善美的热潮。经学校研究，决定开展“和美教师”“和美员工”评选活动。

二、评选范围 全校教职员工。

三、评选条件

（一）和美教师

在教学岗位上热爱学生、敬业乐业、博学爱学、善教善思，坚守工作岗位。热爱教育事业，严谨治学，努力教书育人，教学效果好，成为全校教师的标杆。主动、积极承担教学任务，坚持在教学第一线。认真进行教学研究，在班主任工作或教学改革、教学建设、教书育人和教学研究等方面取得优秀成绩者。

凡在本学期中出现教学事故（如无故迟到、早退、缺课、不服从学校教学任务安排等）或在有关教学环节中违反教师工作规范者，不得参加本学期的和美教师奖的评审。

（二）和美员工

所有服务岗位上的我校员工（含后勤服务人员，如门卫、保洁、餐厅员工等）都可参评。立足自身岗位，以校为家，默默奉献、任劳任怨，不 3 倦怠、不懈怠，为学生的成长，为学校的发展恪尽职守。热爱教育事业，工作规范、高效，服务质量高，为学校师生服务做出较大贡献。

凡在本学期度中出现责任事故或在工作中违反服务人员工作规范者，不得参加本学期的“和美员工”的评审。

四、评选程序

第一阶段：宣传发动（～）

印发“和美教师”“和美员工”评选活动方案，充分发动教职工积极参与评选活动。

第二阶段：申报推荐（～）

教师以级部为单位，各级部从本组教师中推选2名候选人，候选人把推荐表、100字的个人简介和约1200字的典型事迹材料上交。后勤服务人员以总务处和政教处为单位推荐，各推选1名候选人（如确有特别突出的亦可推荐2人），候选人把推荐表、100字的个人简介和约1200字的典型事迹材料上交。10名候选人的所有材料于1月10日前上交团委李超老师处，并把电子稿发至dpzyztw@（含一张个人电子全身照片）。

第三阶段：展示评选（～）

利用展板展示10名候选人的先进事迹，组织微信展示和投票、评审委员会审议，确定获奖人员名单。

第四阶段：总结表彰（寒假放假前）

召开大会，进行表彰。对获奖者颁发证书和奖品，对于获得“和美教师”者，在校园内制作展板进行宣传，利用学校微信公众号制作个人专辑进行宣传。推荐到县、市优秀教师展播平台进行展播，在上级部门评选师德先进个人时，在同等条件下优先推荐。

4 附：

东平街道中学“和美教师”“和美员工”

评选活动评审委员会

主

任：孟召祥

副主任：颜廷常 殷复瑞 卜祥斌 张型洲 吕修星 成

员：焦

振

牛家柱

李

会

赵

勇

张

铭

陈吉山

焦恩斌

王

新

王

芳

权柯柯

李

超

焦成杰

卜庆振

评委委员会成立办公室，设在团委由李超任秘书长。

东平县东平街道中学 二〇一八年一月四日

学校工作总结【篇6】

2012年春学校家长座谈会方案

一、主持人：班主任

二、参会人员：跟班教师、班级学生家长

三、开会时间及地点：

初三家长2012年２月17日10点报到，10：30----11点50分

初

一、初二家长2012年２月21日10点报到，10：30----11点50分 地点：各班教室

四、会场布置：各班班委设置欢迎小标语或班级口号与奋斗目标等

五、各班摄影：袁永富唐成松

六、后勤茶水：王浩各班班委

七、班外应急与安全：行政部门人员、值周与护校队员、门卫

八、注意事项：

1、开会期间派专人进行全校环境治理。

2、开会期间无服务任务学生寝室自习，做到自觉自律安静。

九、会议建议议程（各班根据自己情况修改）：

1、建议学生代表致欢迎词。

2、通报中江县教育形势、我校上期、班级各类排名等突出成绩，口头表扬具体优秀学生、进步学生各类积极份子、优秀家长，坚定每一个学生家长“读书成人成才、读书才能整大事”的信心，营造家校合作的大氛围。

3、总结上期学习学生成功经验（多练苦读必要时加班，建议由学生代表讲）、优生学生家长成功经验推广。

4、本年级形势和本学期教育教学动动态（4-5个学月；8号左右月考，三月底运动会；倡导借书学习（押金如数退还）；冬季长跑等）

5、教育家长履行监护责任：（对学生的安全要求；杜绝溺爱、监护不力、不配合、乱投诉乱举报等现象；教育家长“适度的惩戒是必要的”等）

6、宣传学校收费、一补政策、校讯通优势。食堂订餐情况、饮用水自愿（鼓励学生打开水）、鼓励自愿订阅课外书籍。

7、应教育学生遵纪守法、仪表自信阳光、衣着整洁干净不攀比，禁戴手机到校等。

8、其它。

中江县广福镇初级中学校。

2012年2月16日星期四

学校工作总结【篇7】

合作双赢 共同提高

为了进一步推动城乡学校互助共同体工作的深入开展，进一步提高学校教育质量，缩小城乡教育差距，推动城乡教育一体化发展，我校与登封县宣化镇初级中学建立城乡学校互助共同体，并持之以恒地，深入落实学校的交流、结对工作。现对工作总结如下：

一、制度落实，建立切实有效的长久互助机制

在建立城乡互助共同体之初，由校长领队，学校教务主任和教研组长一行共赴结对学校共商互助机制，磋商学校的薄弱环节、商谈学校优势。包括教育教学和教科研水平，教学设计与实践，教学管理，学校管理，教师培训等。明确学校状况后，双方学校结合自身的优势确立互助目标和互助机制，共同签署了城乡学校互助共同体责任书和教科研互助书，进一步互助的步骤和互助的内容，并纳入学校学年工作计划。

二、确立教师成长点和延伸点

开学初，学校就城乡互助共同体的实施召开了全体教师会议，会议上教师各抒己见，阐述自己教育教学中的困惑和自己的规划，明确自己的成长点和延伸点，并说说自己需要哪方面的提高。学校层面和教师层面达到良好的共识，为城乡互助共同建立了良好的基础。师徒结对，明确重点培养对象。因此，根据学校教师的成长状况，两校确立了以青年教师为重点的培养目标，并辅之以“以老带新，以新促老”的校本教研模式，举行了师徒结对仪式，明确双方的责任和义务。建立有效的校本教研跟踪模式。如在学校校本教研工作和教研组公开课安排上，侧重与结对学校交流，每学年有次大型教育教学交流活动，由双方学校共设教学平台，展现教师的教育教学水平，并设立跟踪成长机制。首先由我校教师在本次活动中开展执教活动，然后在同学年的二次活动中，由此位教师和结对教师分别开课执教，以促进教师的成长，观察教师的有效学习。

对于来我校的交流教师，我们做到了专人、专门、专科负责。给交流教师配备专门办公地点、宿舍；把他们分到各个备课组、学科组，为他们选择教育教学经验丰富的学科辅导教师、班主任辅导教师。把他们纳入学校教科研研究小组，给他们分任务、加担子纳入正常的教学工作序列，进行教学常规管理。从备课、上课、作业、辅导、考试、教研活动等各个方面进行指导及管理，收到了一定的成效。另外，学校对来校教师的生活也非常关心，由我校的总务主任专门负责教师的生活起居，专门配备了固定宿舍、安装了空调、购买了单人床、床上用品、洗漱用品、专业书籍等。学校领导经常对交流教师问寒问暖，谈话沟通，及时解决教师生活和工作中的具体问题，使交流教师深受感动。

同时，对于我校去宣化镇的教师，我们也时时处处关心。每逢过年过节，学校领导总是千里迢迢，携带生活用品及慰问品去看望支教教师。对他们的工作、生活作全方面的了解，对教育教学及时要求指导。我们的支教教师克服了生活中的种种不适应，根据支教学校的要求，全身心地投入了教育教学工作。有的老师，不仅教专业课，还跨年级、跨课头授课。例如，我校的郝冠楠老师，在支教学校不仅教两个班的数学课，而且还教授地理课。由于对教学内容不熟悉，郝冠楠老师专门利用休息日，向我校地理教师请教，抽时间听取地理课，购买了大量的地理辅导书籍，一边能较好地完成教学任务。由于工作认真努力，我校的支教教师在工作中都取得了较好地成绩，收到了支教学校领导、同行教师及学生的好评和爱戴。

三、资金保障落实到位

为了更促进教师的互助学习，在制度方面进行一定的支持。下乡送课教师每次都由学校专车接送，或往返费用报销。不但如此，三年来，学校往对口学校赠与图书2000多册，教具60套，多媒体设备3套，体育器材价值近3000元；并且还帮助对口学校平整了操场，修饰了校园和给排水系统。在一定程度上帮助交流学校改善了教学环境，升级了硬件设备，得到了交流学校的好评。在交流工作地第二年，为了让交流学校的教师更多地感受到新课改的魅力，我们还特地安排宣化镇中心学校的教师到我校实地观摩、教研。整个活动安排地丰富多彩，教师们不仅聆听了我校36位优秀教师的课，还分学科组进行了专题教研。此项活动受到了广大教师的认可，普遍反映收益非浅。

四、不断丰富城乡交流的内容与方式

双方学校每学期除固定派出交流的干部、教师之外，还根据师资水平及学科需求，通过采取组织优秀教师互相送课、周六集中研讨等多种形式，不定期组织人员进行多方面的交流。同时，在教学计划的制定、教学常规检查、教学进度、教学质量测评、教研活动、教学评估等方面加强沟通与协调，通过共同开展教学研究活动，探讨提高课堂教学效率，提高教学质量的途径，做到优势互补、经验共享，教学共进。

五、不断拓宽城乡交流工作的渠道。不断加强管理沟通，双方领导班子每月召开一次工作会议，共同研究解决教育教学和共同发展的问题，每学期组织一次由校级分管领导带队，各处室负责同志共同参与的工作队伍，到对方学校进行指导帮助或学习交流，建立党建、工会、教务、教研、后勤、团队、备课组、年级组、班级、乃至教师、学生个体的"一对一"、多层面、立体化的交流平台，不断扩大交流，深化友谊，建立城乡交流工作的长效机制，共同促进双方各项管理工作上档次、上水平。

六、建立有效监督约束机制

两校根据市教育局的要求和交流双方的工作计划与总体目标，结合对口交流学校工作需要和支教团队个人的工作岗位实际，分别制定了相关制度与措施，对派出人员的行为规范提出了明确要求，确保干部教师交流工作良性循环，健康运行，有序推进，取得最大效益。

1、加强自我约束。严格遵守工作职责，认真执行学校帮扶工作计划，充分了解对方学校需求，服从对方学校的工作安排，遵守对方的一切规章制度，不迟到、不早退，认真履行课堂教学示范引领、协助规范学生日常管理等常规工作职责，定期征求对方学校与教师、学生的意见建议，不断改进工作，树立自身良好形象，为学校争光，为对方添彩。

2、牢记责任使命。将本校领导、同事的信任与帮扶对象的真诚期待，作为支教工作的精神动力，不遗余力，充分发挥个人优势与特长，切实体现骨干教师的示范引领作用，诚心接受全体师生的监督，虚心向所在学校的领导干部、经验丰富的老教师和优秀青年教师学习，大力推动对方干部教师业务素质与管理水平的进一步提高，为促进全市城乡基础教育均衡发展做出拥有贡献。

3、思想认识到位。"入乡随俗"不搞特殊，开心工作不发牢骚，不怕苦、不叫累，不埋怨生活、交通不便与工作条件的差异，任劳任怨，埋头苦干，勇挑重担，开拓创新，不负众望，铭记嘱托，争创一流支教业绩，真正让学校领导放心，让对方师生满意。

4、真正进入角色。迅速进入"帮扶"、"取经"双重角色，抓住机遇，珍惜荣誉，端正心态、摆正位置，不卖味、不摆谱，放下架子，铺下身子，稳定情绪，放松身心，静心思考，虚心帮扶、诚心交流，耐心指导，安心支教，开心生活，扎实研究，勤奋工作，敢于破难，确保支教工作成效，不断提高自身素质，促进自身专业发展。

5、搞好调查研究。认真总结工作经验，每日梳理工作得失，不断改进工作，记好帮扶日记、听课笔记，整理典型案例，达到约定工作目标与要求，为下一步工作提供借鉴，为后继支教人员做出榜样。

6、带头研究实践。认真钻研，精心备课，严格自身要求，以"公开课"的标准上好日常每一节课；结合岗位特点，每人每周确定好、落实好一个帮扶主题与研究项目；根据对方教育科研工作安排，坚持每周进课堂听课调研，与对口交流的挂职人员保持密切联系，尽快了解对方教育教学现状与帮扶需求。

7、发扬团队精神。代表学校良好形象，发扬本校优良传统，团结协作，同甘共苦，相互勉励，相互支持，并肩战斗，共创佳绩，彰显"支教团队"风采。

8、宣传支教政策。以"支教"为荣，以带头奉献为乐，积极向亲朋、亲属以及社会各界宣传上级支教政策及现实意义，争取广泛的理解与支持，为支教工作营造良好舆论氛围。

七、今后工作的设想

1、定期互派干部、教师到对方学校挂职锻炼，促进教师专业发展。

2、加强两校学生之间的交流，增进了解，互相沟通，共同学习。

3、加强我校校园网站建设，以此平台加强学校之间、教师之间、学生之间的合作与交流，促进学校间的共同发展，教师间的共同进步，学生间的共同成长。

4、加强学校科研间的交流，以学校科研骨干为核心，进行学习交流，促进学校科研突破，促进教师的科研能力。

郑州是第五十一中学

2009-5-30

学校工作总结【篇8】

2014年中村小学 秋季开学工作汇报

按照县教体局的统一安排部署下，结合学校自身实际，我校扎扎实实地做好开学的各项准备工作，促使开学工作有序有效地进行，确保2014年秋季开学工作规范、快捷、高效，井然有序。现将本学期开学工作情况汇报如下：

一、人事调整谨慎，管理局面稳定。

本学期经中心小学深思熟虑，在人事上进行了微调，义溪村小的何学明老师（55周岁）因为年老体弱，调回中心完小任课，由当地离义溪村小较近的符花梅老师接任何学明老师的课务，其它处室管理人员和岗位均按上期进行，确保学校按原来模式运作，确保管理局面的稳定。因而，各处室行动快，部署周密。9月2日教师大会与以往一样，会风良好。行政团队拧成一股绳，以饱满的激情投入到新学期工作。开学当天，行政、班主任老师及其他工作人员全都能按学校要求在早上7：30准时到岗到位。

二、会议召开及时，精神传达快捷。

1、召开中层干部会议。为了做好开学各项准备工作，中心学校于9月1日下午组织学校班子成员召开2014年秋季全乡开学工作会议。传达县局开学工作会议精神，明确本新学年的主要工作目标及重点，学习了相关通知文件。

2、召开学校行政会议。9月1日晚上在学校会议室召开由全体行政人员参加的开学工作布署会议，全面布署开学工作，特别是布置安排了全体教师会会议议题和确定了学校新学年的工作设想。

3、召开教职工开学工作会议。9月2日上午8：30，全体教师准时参加了2014年秋季开学第一次教师会，会议由陈振雄副校长主持，中心校副校长陈振雄同志宣读了学校人事调整，听取了教导主任严有美同志的开学工作报告，教导副主任吴呈金同志做了高效课堂建设的计划报告，副校长杨冬根同志作了开学工作的安排与强调。陈振雄同志作了行风通报和本次会风总结。

4、召开全体班主任会议。9月11日晚上，全体行政和全体班主任在学校小会议室召开新学期第一次班主任会议。会议对开学前的工作做了具体细致安排。会上，各处室对开学工作均作了详细安排。

三、宣传布置新颖，迎新氛围浓厚。

1、学校教学楼悬挂迎新横幅；所有的宣传橱窗、公告栏等宣传阵地全面更新；教学楼、综合楼、食堂等墙壁均张贴好迎新标语；

2、门口布置了《入学须知》和《喜报——2014年中村学校小考再创辉煌》。

3、刊出了上级下发的收费标准，收费窗口张贴了醒目标签。

4、各班黑板均写上醒目的欢迎辞、入学须知、注意事项，教室干净、课桌整理。

5、全体教师不顾开学工作的繁琐与忙碌，积极做好教室、办公室及校园内外环境的卫生工作。人人动手，亲自打扫，确保以整洁、亮丽、崭新的面貌迎接广大学生及家长们的到来。

四、办学行为端正，社会反响良好。 我校积极落实素质教育，切切实实规范办学行为，发扬人本意识。坚决执行上级制定作息时间表，安排师生的作息；注重学生的全面发展，积极创造条件开齐课程，开足课时。从办人民满意的学校高度狠抓了教师职业道德建设。学校规范了开学工作的九种行为：

①是规范办学行为：不办重点班，竞赛班，努力促进公平教育。

②是规范收费行为：收费工作严格按县局要求；落实上级政策，严格市场运作程序和行为，无另立项目收费、搭车收费和提高收费标准行为，实行收费公示制度，宣传措施上墙，让学生明白，让家长放心。

③是规范教师从教行为：学校重视师德教育，每位教师都以最饱满的精神状态对待新学期新同学。

④是规范财务行为：坚决执行财务制度和纪律，加大力度控制非生产性开支。 ⑤是规范通寄行为：通学寄学工作宣传到位，工作到位。

⑥是规范开课行为：严格按开课计划开课，9月1日开学第一天起就开课开讲，组织学生收看《开学第一课》并进行早晚自习下班辅导。

⑦规范作息制度：作息时间严格按上级要求执行。 正是由于规范了以上几种行为，学校气象为之一新，赢得了社会的广泛赞誉和称道。

五、保学措施得力，防流控辍达标。

为确保学生受完九年义务教育，学校切实开展以下几方面的工作：

1、摸清辍学学生和异动学生情况，及时安排分管领导和班主任上门劝返；

2、落实“责任追究制”，将劝学工作落实到处；

3、继续实行辍学生日报制和劝学组责任制，将防流控辍情况进行全程监控；高度重视特困生和学困生的入学问题；

4、制定了保学控流方案；分配安排了各劝学组；劝学工作从报名第一天就开始，以班主任为劝学小组的劝学队伍在第一天就电话联系，上门劝学。我校本学期转出 7人，转进6人，现有学生452人，无辍学现象，巩固率100%。

六、安全放在首位，岗位责任到位。

1、学校成立 “安全工作领导小组”，认真学习了《中小学校岗位安全工作指南》，进一步落实安全工作责任状，强化安全工作责任制和追究制。全校提前进行全方位的安全隐患排除。

2、加强食品安全卫生工作，对学校食堂卫生安全责任制的落实情况进行认真细致的检查，对食堂操作间、仓库等进行清理消毒、通风，切实做好防潮、防霉工作。对主副食品原料逐一检查，严禁受潮变质食品流入餐桌。消除食品采购、加工等各个环节中存在的事故隐患，确保师生员工的饮食安全。

3、全体教职员工和学校签订了《中村小学安全责任状》安全责任进一步明确。

4、切实做好开学初的安全教育工作，把开学第一周确定为“安全教育周”。中心小学于9月1日开学第一天第一节晚自习教导处组织全校学生学习有关安全制度，上好了开学安全第一课。

5、后勤人员全面检查各类建筑的电路设施，迅速排除漏电隐患。

6、学校严格执行安保工作制度，保安按时到岗执勤，做到人防、技防、物防相结合，切实做好校园及周边安全环境治理工作。加强值班巡逻，做好值班记录。确保各项工作的正常进行。

7、开学当天邀请了专管、交通、综治部门的领导执勤，确保开学工作安全有序。

七、理论学习扎实，内容丰富有效。

1、学校制订了高效课堂建设学习计划。把高效课堂建设相关电子稿发到每位老师邮箱，同时，将所有学习内容均发于学校邮箱供老师下载自学。

2、9月11日晚上，学校组织教师高效课堂理论集中学习。

3、学校与每位教工签订了“师德师风建设目标责任书”和“中村小学安全责任状”。

八、安排紧凑合理，教学上路迅速

1、教导处提前对开学各项工作进行了细致安排，开学当日就开始上课；各处室工作主动，保证“三到位”：新教材全部到位，新计划到位，新“三表”（作息时间表、课程表、值日表）到位； 开学第一天行政人员按分组进行课堂教学巡查；开学第一天多媒体进课堂；开学第一天按课表上课；第一天各教研组和各位老师在教导处的统一布置下，都制定了全学期具体工作计划，并开始备课；教导处在开学第一周便进行教学日常工作检查。

2、总务处处在新学期，仍然发挥快速的风格，从调整学生铺位到指导学生排队行走出操，再到就餐、就寝卫生纪律的强调，行动迅速，指挥导引准确有力，到开学第3天即组织学生会干部对学生各方面进行教育，寝室内务整理好，卫生习惯明显好转，学生的卫生纪律安全等意识发展态势良好。

九、尽快完善制度、落实管理兴校。

开学初学校各处室就各自分管的工作牵头起草方案，修改、制定各项规章制度。继续实行双周制度；制定文明班级评比细则，对每个班级每天卫生的打扫、保持、纪律、上课等进行量化打分，坚持每日一公布，每周一总结 ，每月一评比。同时还完善了考勤、上课、办公、听评课、学习等相关制度，毕业班奖励制度也正在完善之中，落实管理兴校，将切实有效提高教学质量。规范教师的行为准则，真正做到以制度管理学校，确保学校的各项工作正常有序进行。

十、存在问题：

1、师资不足：有3位教师借调外校，1位教师病休，老教师多、女教师多，教学点位置偏僻，没有教师愿意去。

2、一年级新生入学时有很多不足龄的小孩要求入学，给学校工作带来不便。

学校开学工作亮点多多，以上总结不够全面，但全体师生的良好精神面貌及行为表现，预示着中村学校又将迎来美好灿烂的明天。

中村学校 2014年9月

学校工作总结【篇9】

设计培训方案应包含哪些

在各种培训组织之前，首先要进行培训方案设计，那么如何撰写一份令人满意并可行的培训方案呢？培训方案的设计主要包括：培训需求分析、组成要素分析、培训方案的评估及完善过程三个部分。其中组成要素分析主要包括：培训目标、培训内容的选择、（知识培训、技能培训、素质培训）谁负责培训、确定受训者、日期的选择、培训方法、场所及设备例如：员工培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。

那么，如何设计培训方案？

培训方案的制定是个系统工程，员工培训工作离不开培训方案，那么，如何设计员工培训方案呢？资深培训师的建议如下：

第一步：培训需求分析

培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。首先，要进行企业分析，确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。其次，要进行工作分析，分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。再次，要进行个人分析，将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，看两者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时，就要进行培训。

第二步：培训方案组成要素分析

培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上，要对培训方案的各组成要素进行具体分析。

（一）培训目标的确定

确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。

（二）培训内容的选择

一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。

知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。

究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。

（三）培训指导者的确定

培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。

（四）培训对象的确定

根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。

（五）培训日期的选择

通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。

（六）培训方法的选择

企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要将各种方法配合起来灵活运用。

（七）培训场所和设备的选择

培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性，许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。

总之，员工培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际，制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。

第三步：培训方案的评估和完善

从培训需求分析开始到最终制定出一个系统的培训方案，并不意味着培训方案的设计工作已经完成，还需要不断测评、修改。只有不断测评、修改，才能使培训方案逐渐完善。培训方案的测评要从三个角度来考察：

一是从培训方案本身的角度来考察，看方案的各个组成要素是否合理，各要素前后是否协调一致；看培训对象是否对此培训感兴趣，培训对象的需要是否得到满足；看以此方案进行培训，传授的信息是否能被培训对象吸收。

二是从培训对象的角度来考察，看培训对象培训前后行为的改变是否与所期望的一致，如果不一致，找出原因，对症下药。

三是从培训实际效果的角度来考察，即分析培训的成本收益比。培训的成本包括培训需求分析费用、培训方案的设计费用、培训方案实施费用等。若成本高于收益，则说明此方案不可行，应找出原因，设计更优的方案。

小学教学工作总结包括哪些部分

党建工作总结包括哪些内容

学校工作总结应从哪些方面

教学工作总结包括哪些内容（共12篇）

党建工作总结应包括哪些内容

学校工作总结【篇10】

窝沟封闭义诊策划方案

一、活动目的

1、到周边学校进行儿童口腔保护知识普及，由儿童将医院品牌传播到学校及家长；

2、提高我院在本地知名度，加强医院品牌迅速融入本地社会，树立医院的社会公益形象：

3、以活动促业务，增加医院的业务量；

二、活动主题

关爱牙齿，呵护健康，窝沟封闭，防龋护牙

三、活动性质

品牌宣传兼营销活动

四、活动时间

5月30号到6月10号

五、活动地点

***医院周围幼儿园、小学

六、活动对象

1、宣传对象：周围社区居民、幼儿园与小学家长

2、活动对象：周围幼儿园与小学儿童

七、活动目标

1、通过在幼儿园与小学做口腔检查，以吸引周围社区居民关注此次活动；

2、通过宣传，销售医院的窝沟封闭健齿卡、吸引儿童在活动期间来

我院做窝沟封闭术；

3、提升医院的社会公益形象和社会责任感形象；

4、以此活动为契机，吸引周围居民来我医院就诊。

八、活动内容

1、活动期间在周围幼儿园、小学散发口腔保健知识卡和活动宣传单；

2、活动期间由医院组织口腔科医生等人员进学校给儿童做口腔体检并销售“窝沟封闭健齿卡”，医生售卡每张可提成10元；

3、对来医院做窝沟封闭术的儿童，可免费赠送口腔检查。

九、活动预算

包括口腔保健知识卡、活动宣传单、窝沟封闭健齿卡等

十、活动效果预测

1、通过宣传医院的品牌及活动，将我院融入本地社区，拉近与市民的距离；

2、通过进学校送体检，让儿童感兴趣并由他们传播给家长，扩大活动影响范围；

3、在周围学校、社区建立起我院的品牌知名度和公益形象；

4、活动以关爱儿童为主题，契合了医院的宗旨“***”，可使市民加强对我院的品牌回忆度及主题记忆；

5、在活动期间，增加医院相关科室的业务量。

十一、活动注意事项

因为活动的宣传对象是幼儿园及小学低龄儿童，他们没有支付能力和决策力，只能借由他们将活动内容传播给父母老师。在宣传中要

注意方法，引导儿童对活动感兴趣。可以附赠小礼品。需制作优美的卡通口腔保健知识卡与活动宣传单共同散发，知识卡赠给儿童，宣传单传给家长。

年度考核个人工作总结

范文的研究已经引起了越来越多专家学者的关注，范文帮助我们更加准确地理解人物性格和情感变化的能力令人关注。你是否也被范文的撰写问题困扰着呢？特为读者整理了题为“年度考核个人工作总结”的文章，小编亲自挑选，请认真分析其中的内容！

年度考核个人工作总结【篇1】

坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

2、爱岗敬业持续良好的工作作风由于人员的变化，从三月份起，我工作量增加了很多，为此我放下了许多外出学习的机会，坚守岗位;始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。在作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的职责和义务，严格要求自己。

在这年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

(2)认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人。

(3)认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习《福建省医疗文书书写规范》，认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

年度考核个人工作总结【篇2】

在村级防疫员的工作岗位上，本人时刻以广大村民的利益为出发点，急群众之所急，想群众之所想，认真履行村级防疫员的各项工作职责，为全村畜牧业的`健康发展做出了贡献。

一、加强动物防疫

检疫工作，确保畜牧业健康发展一是在每年春、秋两季集中免疫工作中，本人以口蹄疫、高致病禽流感等重大动物疫病为防治工作重点，坚持依法防治、科学防治、依靠群众防治的方针，通过秋季集中防疫行动，狠抓强制免疫，全镇秋季口蹄疫强制免疫：牛防疫头，羊防疫只。高致病性禽流感免疫16027羽，病死畜禽无害化处理达到100%。检疫监督到位、应急处置到位.按照“村不漏户、禽（畜）不漏针”的原则，积极为村里养殖户所饲养的应免畜禽进行免疫注射，使全村畜禽免疫率均达到90%以上。

二明确目标，集中免疫。

严格兽医站要求，按照“五个100%”的目标及场不漏村、村不漏组、组不漏户、畜不漏针的要求开展集中免疫。

三规范操作，确保质量。

一是在防疫时规范操作，特别做到了一户一针头，注射深度到位，注射剂量充足，努力到做没有打“飞针”的现象，保证了免疫质量。二是规范化处理免疫反应。在集中免疫期限期内，因个体差异，因免疫注射而造成的畜禽反应，都及时报告兽医站站长。

二、合理安排时间

努力做好站长安排的月月补针工作。针对畜禽存、出栏流动性较大，我们每月固定时间对村里新补栏的畜禽进行免疫，坚持月月补针，常抓不懈，全年共完成补针头（只）。

三、按照上级部门的规定

本人认真填写免疫档案和防疫卡的填写，争取做到一户一卡，一畜一耳标。

四、今后工作重点

一是抓好宣传培训，进一步提高群众思想认识和防疫人员业务技能。提高群众对动物防疫工作重要性及紧迫性的认识。

二是坚持常年补针，坚决消除免疫空白。对集中免疫时未能免疫接种的孕畜仔畜以及病畜和新补栏的畜禽进行跟踪服务，查漏补缺，及时做好补针工作，并建立详细的免疫档案。

三是加强理论学习，提高个人文化知识及业务工作水平，努力做到理论和实践相结合，做有文化有道德的新人。

年度考核个人工作总结【篇3】

一年来，我把爱岗敬业，认真研修《课程标准》，严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求，完成学校交给的工作，服从领导的安排，以培养学生的创新精神和实践本事为重点，认真落实课程计划，落实教学常规，大力推进素质教育，使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职，具体的工作情景如下：

一、我的思想

坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的教育方针。严格要求自我，努力地提高自我，解剖自我，分析自我，正视自我，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。进取参加学校各活动，并及时做到反思和小结。为了适应教育教学的长远发展，我不断研究、探索和学习政治理论，同时从课外读本中汲取营养，让自我不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表，在学生当中做出了典范。

二、我的纪律

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自我的言行，毫不松懈地培养自我的综合素质和本事。

三、我的教学

我认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好。并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新知识可能会有哪些困难，及时采取相应的预防措施。

四、我的课堂

我组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其坚持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。

五、我的作业

根据学期开始的计划，在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情景，以便在辅导中做到有的放矢。

总之，一年一度的教育教学中，今日也算告一个句号，过去成了历史，这历史在我的回忆中永远年轻，永远微笑，也永远刻入心底，但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。

时间如白驹过隙，20_年就要画上一个句号，算算时间自己来医院也有一年多的时间了。去年的我带着些许紧张和敬畏踏入自己新的工作岗位，而如今已经转化为信心和热情，以前所未有的精力投入到的工作中，全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把一年度来的思想，工作等方面的总结如下：

一、在政治思想方面

本人有坚定正确的政治方向，拥护中国共产党的领导，始终坚持党的路线，方针，政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革，发展和进步，不断提高自己的政治理论水平，遵守各项法律，法规，规章和诊疗护理技术规范，常规，具有良好的职业道德和敬业精神。本人定期交纳党费，按时参加党员电教活动。积极参加医院组织的各种活动，坚持不懈地加强党性修养。

二、在医疗业务方面

本人一贯树立敬业精神，遵守职业道德，履行职责，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名住院医生的岗位职责。“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，在工作中我尽可能的关心，爱护，尊重患者，保护患者隐私。在工作中坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，坚持业务，学习不放松。

努力钻研业务，更新知识，提高专业技术;严格执行各种工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治，至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷;经常阅读杂志，报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面，不断加强业务理论学习，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高;热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了社会各界的好评;同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好的医德和公众形象。

这一年，本人在思想，工作和学习方面都取得了一定成绩，但深知很多需要提升空间和今后仍需努力的方向，也希望科室领导和同事给我批评指正，我会虚心学习改正，创造更加优异的工作成绩。

年度考核个人工作总结【篇4】

年度考核个人总结医生(一)

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。

始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不利用工作之便谋取私利，不索要患者及其亲友的财物，不开具虚假医学证明，不开大处方、不开人情方。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，不多收、乱收和私下收取费用。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。积极参加在职培训，刻苦专研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。增强责任意识，在这一年工作中无任何医疗事故及不良行为记录。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

年度考核个人总结医生(二)

作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和 荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工 作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度 的重要服务载体。从 2010 年至 2010 年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思 考和感受， 在这里我作一下简单的陈述：

一、 ： 努力学习， 不断提高政治理论水平和业务素质 在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的.唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识 到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间 努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各 种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想 上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经 验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自 己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作 中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、恪尽职守，踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献 身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发 展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰 辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天，我不断的努力着。 基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。 按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准， 把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真 工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡 合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开 展门诊，往院的诊疗工作。、相关政策宣传及居民健康教育方面，从 XX 年新合医在我乡开展以 来， 本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊 疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间 及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方 式，开展居民健康教育工作。、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作 环境，是日常工作正常开展的前提，汇总、反馈及时上报各新型农 村合医疗管理方面的意见和材料， 为院领导班子更好地决策， 并协助管理我院及我乡的新合医及 乡村一体化工作。

年度考核个人工作总结【篇5】

一、在为人老师方面

认真学习了《小学科学课程标准》和《小学科学课程标准解读》，从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我还深知要教育好学生，教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生能接受我、喜欢我。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受学校布置的各项工作，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、在教育教学方面

我担任六个班级的科学课，科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程，目前越来越受到各界的重视，我知道，要想提高教学质量，首先要立足课堂，教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想，我严格要求自己，精心预设每一节课，尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的：

1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

(1)课前准备：备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(重要的学科。注意引发学生的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

如何安排每节课的活动。

想法表示深刻的理解和尊重，不能一味地批评，要进行思想教育，使他们改变学习态度，学习才能有进步。

评课，虚心向同行学习教学方法，不懂就问，博采众长，提高教学水平。

三、做到按时上下班，不迟到不早退

从不因为个人的私事耽误工作的时间，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。多学习，以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外，还积极参与学校分配的各项活动，协助其他老师做好学校的各项工作；尽自己最大的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报，并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。

四、继续学习，不断提高。

在紧张工作之余，时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受，要为自己充充电，特别是作为一名小六的科学教师，在学生的心目中似乎懂得要更多一些，然而在教学过程中，由于对科学学科教学经验不足，总觉得自己在各个方面的知识还欠缺，教学上时常遇到一些知识上的难点，书到用时方恨少，没办法，只能平时自己多看些杂书了，在头脑中多储备一些知识，这样面对学生的难题时，能够坦然相对。在教学中不断实践，不断总结，希望自己能够全面提高。

总之，在这一学期中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够生动，理论知识不够，教学经验不足，组织教学能力还有待提高。在今20xx年后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取成为一名优秀的教师。

年度考核个人工作总结【篇6】

领导干部年度考核表工作总结

近年来，随着中国国家治理体系和治理能力现代化的不断推进，领导干部的绩效管理工作逐渐成为一个关键性的环节。为了提高领导干部的工作能力和素质，各级政府机关普遍设立了年度考核表，并通过对领导干部的绩效进行评估，以提供更加客观、科学的参考依据来改进干部选拔任用制度。下面将详细具体、生动地总结这一工作的执行情况。

在领导干部年度考核表的制定上，注重科学性和权威性。年度考核表的指标体系是经过充分研究和广泛征求意见后确定的，包括以下几个方面：工作业绩、廉政素质、作风养成、职业道德、发展潜力。这些指标既全面反映了领导干部的工作表现，又符合政府机关的发展需要，契合了广大干部的实际情况。同时，邀请了多位权威专家组成考核指导委员会，从学术角度对考核指标进行论证和修正，确保了考核表的科学性和权威性。

在年度考核工作的执行过程中，注重公正性和透明性。制定了一整套考核程序和评分标准，确保了考核过程的公正性和透明度。考核结果的确定是根据实绩和定性、定量指标相结合的原则进行的。采取多种考核方法，包括业绩考核、个人申报、民意调查等，确保了听取了多方面的声音。考核评分由多部门组成的考核评议小组进行，采取“加减法”计分，确保了考核结果的客观性。同时，考核结果向被考核干部公开，并接受被考核干部的申诉和复核，增强了考核的透明性和公正性。

再次，在年度考核结果运用上，注重激励性和引导性。根据考核结果，采取了一系列激励政策，包括晋升提拔、奖金激励、培训进修等，鼓励优秀干部再接再厉、充分发挥作用。同时，对于考核结果较差的干部，也设立了相应的培训和轮岗计划，通过进一步的学习和提高，引导他们改正问题，提升工作能力，实现自我提升。在运用考核结果时，还注重倾听被考核干部的意见和建议，为干部提供合适的发展机会和平台，尽力为他们创造良好的发展环境。

在今年的年度考核工作中，取得了显著的成绩。通过年度考核表的执行，发现了一批业绩突出、作风优良的领导干部，他们成为榜样，鼓舞了其他干部们的斗志。同时，年度考核表的公正性和透明性，也为广大干部提供了一个公平竞争的平台，让他们更加努力地工作和学习。年度考核表的执行还促进了领导干部的自我反思和提升，促使他们不断完善自己，更好地为人民服务。

小编认为，通过领导干部年度考核表的实施，在科学性、公正性、激励性和引导性等方面都取得了明显的效果。也要认识到，年度考核表只是一种手段和工具，关键还是要注重干部的培养和选拔。只有通过全面提高干部队伍的整体素质，才能进一步促进国家治理体系和治理能力的现代化，让的国家更加繁荣、富强。

年度考核个人工作总结【篇7】

岁月如梭，一学年的教育教学工作已经结束，本期担任初_班和_英语教学任务，留给我的将是新的思考和更大的努力。在这一学年的教学工作中，我注重自己思想水平的提高，努力把自己塑造好，提高自己的理性认知能力。我在教育教学的各个方面取得了一定的成绩，但也有许多不足之处，现对一学年以来在教育教学工作中的各个方面作一个全面的总结。

1、本人较注意抓常规教学，注意培养学生的听说读写的能力，充分利用早读时间，要求学生大声朗读课文并带读

2、抓词汇和句型学习，经常进行听写训练，提高学生对记忆单词和句型的能力;

图片等用英语进行简单的描术，培养学生的语感;

单元测试过关;

充分发挥学生的主体作用。上课时千方百计令学生投入，不让其分心，充分发挥他们的主体作用，使他们能在轻松、愉快、合作、交流中学到知识。

教学方面的经验、存在问题及今后的做法：

1、教的方面：

深入了解和分析学生情况，有针对地教学，由于对每单元的单词和词组进行了多次强化训练，所以第二卷的得分率比第一卷高。虽然我们也进行了英语阅读训练，但学生阅读能力的提高不大。单选、完成句子的得分率还过得去，但综合知识未来得及操练其他项目得分率就较低。今后，应该加强完型填空、阅读理解和综合填空的训练。

2、学的方面

只要学生对英语学习有兴趣，坚持常年不断地、自觉得、随时随地接触英语、运用英语知识，英语成绩就会不断提高。

如果只是为了应付考试，临时抱佛脚地补习，即使可以应付一时，但掌握的知识都是不牢固的。新旧知识就会顾此失彼。

总之，在这一学年的教学工作中，我爱岗敬业，尽职尽责地完成了自己的本职工作，在教学工作中取得了一定的成绩。但由于经验不足，教学工作还有待于改进，在以后的教学工作，我将不断总结，虚心学习，努力提高自己的思想道德素质和教育教学水平。

年度考核个人工作总结【篇8】

初中化学老师年度考核工作总结2022

一、工作回顾

在2022年度的工作中，作为初中化学老师，我牢记教育育人的使命，以积极的态度和高度的责任感，认真履行自己的职责，全身心地投入教学工作。我始终将学生的发展和成长放在首位，注重培养他们的兴趣和能力，努力提升教学质量和教学效果。

1. 教学设计

我精心设计了多个教学方案，充分考虑学生的实际情况和学习能力，使得教学内容更加贴近学生的生活实际，更容易理解和接受。通过多媒体展示、实物模型和实验室实践等多种教学手段，激发了学生的学习兴趣，提高了课堂的互动和参与度。

2. 教学方法

我注重因材施教，针对不同类型的学生，采取了不同的教学方法。对于善于思考和分析的学生，我鼓励他们多做实验、参加化学竞赛等活动，培养他们的创新思维和实践能力。对于学习困难的学生，我采取个别辅导和巩固训练的方式，帮助他们克服困难，提高学习成绩。

3. 教学评价

在教学过程中，我运用多种教学评价方法，如小组讨论、单元测试、实验报告等，及时了解学生的学习情况，发现问题并进行及时的调整和改进。同时，我也鼓励学生进行自我评价，激励他们对自己的学习进行反思和提升。

4. 责任心和耐心

作为一名教师，我始终保持一颗责任心和耐心，对待每一位学生。无论是在课堂上，还是在课后辅导中，我始终尊重和理解学生，细心倾听他们的问题和困惑，积极解答和解决。

二、取得的成绩与收获

在2022年度的教学实践中，我取得了一定的成绩和收获。具体表现如下：

1. 教学效果显著

通过努力不懈的教学工作，我所带班级的学生在化学学科方面取得了显著的进步。他们的学习成绩明显提高，许多学生在省级和市级的化学竞赛中获得了好成绩。学生们对化学产生了浓厚的兴趣，对课堂教学有了更多的参与和反馈。

2. 教育教学经验总结

通过教育教学工作，我不断总结经验，提高了自己的教育教学能力。我注意到了学生的个体差异，学会了灵活应对，以及如何根据学生的需要和问题进行精准辅导。同时，我也积累了丰富的教学案例和教学资源，不断丰富和更新自己的教学内容和方法。

3. 与同事共同进步

在与同事们的密切合作中，我不断与他们交流教学经验，共同探讨化学教育的难点和疑惑。相互学习和取长补短，共同进步。在集体备课、教研活动中，我也分享了自己的教学心得和经验，得到了同事们的肯定和赞赏。

三、反思与展望

通过对2022年度的工作进行总结，我深刻认识到自己的不足和亟待提高的地方。在未来的工作中，我将努力改进以下方面：

1. 加强教学理论和知识的学习

作为一名中学教师，我要时刻保持学习的姿态，不断学习和了解最新的教学理论和知识，提高自己的专业水平和教学能力，以更好地满足学生个体发展的需求。

2. 创新教学方法和手段

在教学过程中，我要积极探索创新的教学方法和手段，如运用科技手段辅助教学，提高课堂互动和学生主动参与的程度，让学生在轻松、愉快的氛围中愿意学习化学知识。

3. 关注学生的全面发展

除了注重学术成绩的提高，我还要关注培养学生的综合素质。在教学过程中，我要注重培养学生的实践动手能力和创新思维，引导他们积极参与校外科技活动和社会实践，为他们的未来发展打下坚实的基础。

4. 加强家校合作

家校合作是学生发展的重要环节，我将积极主动与家长沟通交流，及时了解学生在家庭环境中的情况和问题，共同合作，形成育人合力，为学生提供更加全面和有针对性的教育。

小编认为，2022年度的考核是对我工作的一次全面检验和总结。我将始终坚持以学生为中心的教育理念，不断砥砺前行，提高自身素质和水平，为学生的成长和发展做出更大的贡献。

年度考核个人工作总结【篇9】

体育老师年度考核个人工作总结

作为一名体育老师，我深知年度考核对个人的重要性，因此我在过去的一年中努力工作，努力取得良好的成绩。以下是我对自己过去一年工作的详细总结。

我注重自身素质的提升。在过去的一年里，我积极参加各种体育教学培训和案例研究，不断提高自己的专业知识和教学能力。我参与了全国体育教学研讨会，与来自全国各地的体育教师进行了交流和学习，从中获取到了很多宝贵的经验。我还积极参与学校组织的各类培训和讲座，通过学习教育心理学和教学方法，不断提升自己的教育教学水平。

我努力创新教学方法。体育是一门实践性很强的学科，我注重培养学生的实际动手能力。在课堂上，我注重引导学生主动参与，采用互动式教学，让学生在实践中学习。例如，我组织了各种体育运动项目的比赛，鼓励学生们互相竞争，从中培养他们的团队协作精神和应变能力。同时，我还鼓励学生们参加各种校内外比赛，提供他们展示自我的平台，激发他们对体育运动的热爱。

我注重培养学生的综合素质。体育教育不仅仅是传授体育知识和技能，更重要的是培养学生的综合素质，例如团队合作、责任心和规则意识等。我在课堂上注重培养学生的合作精神，让他们在小组合作中相互配合，共同完成任务。我还组织学生参加一些社区活动，如义工和社区体育赛事，帮助他们更好地融入社会，培养他们的社会责任感和领导能力。

我还注重与家长和同事的密切合作。体育教育需要家校合作，有效的家校沟通对于学生的发展至关重要。我积极参加家长会和家庭教育讲座，与家长进行沟通和交流，了解他们对学生的期望和需求，以更好地协助学生的成长。同时，我与同事们密切合作，互相交流教学心得和经验，共同提高教学质量。

小编认为，过去一年以来，我通过不断学习和努力工作，不仅提高了自身的教学能力和专业素质，而且通过创新教学方法，培养了学生的实践动手能力和综合素质。我积极参与社会活动，与家长和同事密切合作，促进学生的全面发展。虽然在工作中遇到了很多挑战和困难，但我始终保持积极向上的态度，并认真履行自己的教育使命。

在接下来的一年中，我将进一步提升自己的教学水平，深入研究体育教育的新理念和新方法，为学生提供更好的教育教学服务。我将继续与家长和同事们保持良好的合作关系，共同促进学生的全面发展。同时，我也将不断反思和总结自己的经验，不断优化教学方法，提高教学质量。

通过自己的努力和不懈追求，我相信在未来的工作中，我将取得更好的成绩，为学生的发展贡献更多的力量。我相信，只要不断学习和创新，不断提升自身素质和教学能力，就一定能够为学生创造更优秀的教育环境，让他们在体育教育中获得全面发展。

年度考核个人工作总结【篇10】

粮食个人年度工作考核总结

一年一度的考核，对于任何一个员工而言，都是重要的，更何况是我们这些责任重大、涉及国计民生的粮食工作者呢。因此，我在此主动向公司提交了一份粮食个人年度工作考核总结，希望能够得到公司的认可与表彰。

一、工作内容

今年，我的工作主要包括以下几个方面：

1. 粮库管理：作为粮库管理员，我对粮库进行日常巡检，保证粮库的卫生和环境的良好状态。同时，我制定了科学的仓储计划和储德合理，保证了库存量的安全管理。

2. 粮食检验：我积极参与了粮食的检验工作，认真执行国家的标准和要求，对粮食的质量、含水率等参数进行认真地检测和分析，在食品安全方面贡献了自己的力量。

3. 粮食包装和储运：为了保证粮食的安全储存和运输，我通过了相关的推荐合作企业，为公司的产品提供了优质、安全的包装和储运服务，受到了公司领导的高度评价。

4. 工作安全：在工作过程中，我时刻注意工作安全，并认真执行公司的相关安全制度和法律法规，保证了工作的平稳、安全。

二、工作质量

在工作质量方面，我一直以来都保持了高标准，不断取得了许多成绩。今年，我在粮食检验方面进行了更加深入的研究和学习，并主动学习相关的知识和技能，不断提高自己的工作质量和技术能力。同时，在粮库管理和储运方面，我也认真执行公司的相关制度和规定，保证了工作的平稳、安全和高效，得到了公司领导和同事们的认可和赞赏。在安全意识和防范方面，我始终保持警觉，没有发生任何意外事故。因此，我认为今年我的工作质量是优秀的，是值得肯定的。

三、工作态度

除了对工作质量的认真、严谨外，我在工作态度方面也是十分认真和细致的。我始终保持乐观、积极的工作态度，认真听取领导安排的工作任务，积极与同事沟通合作，以求求得工作的最佳效果。同时，在与客户和配合单位进行沟通时，我也表现出十分礼貌、亲和的态度，满足了客户和配合单位的需求和要求。因此，我认为我的工作态度是诚恳、负责、严谨的，值得肯定。

四、工作效率

今年，我在工作效率方面也有所提高，我的工作标准变得更加高效、严谨。在粮库管理、粮食检验、储运等方面，我都采取了很多有效的措施，使工作流程变得高效、简洁，工作效率大幅提高。同时，在工作过程中，我也认真履行了我的工作职责，并不断寻求工作的最佳组合和解决方案，保证了工作的高效性。在全年度的工作中，我能够适应工作节奏和变化，保证工作进度，能够自我调整和协调。因此，我认为我的工作效率是高效的，是优秀的。

五、展望未来

在未来的工作中，我会进一步提高自己的工作水平和解决问题的能力，积极应对各种工作挑战，全力以赴为公司的发展和粮食能源的事业奉献我的力量。同时，我也会秉持着良好的工作态度，不断加强同事之间的协作和沟通。希望我的努力和工作能够得到公司的认可，得到领导和同事们的支持与建议，使公司的发展得到更好更快的推动。

大学教师年终工作总结（集合十篇）

笔者收集了大量资料最终完成了这篇“大学教师年终工作总结”，撰写工作总结真的是一项艰巨的任务吗？我们的工作即将结束。又要进行一次详细的工作分析和总结了，年度总结就像是超越梦想的动力，欢迎您阅读我的作品来感受生活中的点点滴滴美好！

大学教师年终工作总结【篇1】

大学体育教师年终工作总结

一年的白驹过隙，转眼间又到了年底。回想起这一年来，作为大学体育教师，我总结了自己的工作经验和成果。通过不断努力，我在教学质量、教育管理、学生培养等方面都取得了一定的突破和进步。

首先，我在教学质量方面做出了很多努力。我深入挖掘体育知识，不断学习新的教学方法和理念，并加以实践。我注重抓好基本功的训练，注重培养学生的体育兴趣和爱好。我让学生在掌握基本知识的基础上，通过各种体育游戏和活动，锻炼他们的身体素质和协调能力。我注重培养学生的团队合作意识，在团队活动中，他们学会了互相合作、相互帮助的重要性。在教学评价方面，我采用了多种方式来评估学生的学习情况，确保每个学生都能获得合理的评价和指导。通过这些努力，我取得了显著的教学效果，学生的成绩和兴趣都得到了提升。

其次，我在教育管理方面也有了不少进步。我注重与学生的沟通和交流，及时了解他们的学习和生活情况，积极解决他们遇到的问题。我制定了详细的教学计划和考核标准，让学生清楚地知道要求和目标。我还加强了与家长和其他教师的联系，共同关注学生的学习和成长。我注重班级建设，组织开展了各种体育活动和比赛，培养学生的集体荣誉感和集体合作能力。通过这些管理措施，我有效提升了教育教学的质量，促进学生全面发展。

最后，我在学生培养方面也取得了一定的成果。我注重发现和培养学生的特长和潜力。通过个别辅导和集体训练，我帮助学生克服困难，挖掘他们的潜能。我注重培养学生的自信心和自立能力，鼓励他们敢于面对挑战和困难。我还注重培养学生的团队合作和领导能力，让他们在团队活动中发挥自己的特长和能力。通过这些努力，我激发了学生的学习兴趣和潜力，培养了一批优秀的体育人才。

回顾过去的一年，我感到自豪和满足。我的不懈努力得到了回报，学生的进步和成长让我感到欣慰。但同时，我也深知还有很多不足和需要改进的地方。在新的一年，我将继续努力，不断提升自己的专业水平和教育管理能力，为学生的发展贡献更多的力量。我相信，只要用心去做，我们一定能够取得更大的成绩。

大学教师年终工作总结【篇2】

俗话说:学海无涯,因此，在日常生活中要处处留心，不断与积累教学方面的心得与见解。以下是专门为你收集整理的教师个人的教学工作总结，供参考阅读！

教师个人的教学工作总结一：

时间飞逝，一转眼一个学期就过去了。今年九月，我在对学校环境完全陌生和经验不足的情况下，带着校领导的信任和家长的期待投入教学工作，深感惭愧!回顾这四个月来的工作，应该是收获和遗憾并存。从一名学生转变成了一名教师，角色转变的同时，性质也发生了变化。起初，我也曾为这种转变茫然过，但现实容不得我长时间的不适应。不可否认，在这个过程中有过太多的失败，也有过很多的埋怨，但更多的我想是收获了属于自己的那份心得。

在教学教研方面，我勤学好问，虚心请教老师，学习他们身上的优点，克服自己的缺点，征求他们的意见，改进自己的工作。作为新教师在教学上肯定存在很多的不足，基本功不扎实，上课随意性比较大，经验缺乏，因此有很多的地方需要学习，而勤学好问应该是一条不错的捷径。在此我非常感谢我的师傅虞富春校长和同办公室的教师。他们在我的教学过程中给予了很多的帮助。他们总是给予我认真地指导。从他们的教导中我学到了很多优秀的教学方法，也学会了很多处理应急问题的方式。通过几次听课后也确实受益匪浅，更加明确授课思路，目的清晰，条理清楚。总之自己首先必须做好的就是要在平时不断学习来增强教学技能，提高课堂教学容量，使自己的讲述更清晰明了，让自己尽快成长。

在备课方面，作为一名教师，特别是一名新教师，我认为一定要认真备课，努力上好每一堂课。工作以来才深感站上讲台不难，但站好讲台不容易。特别是在听了几位老师的课之后，发现自己的备课确实存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。备课是上好一节课的前提，所以我对自己提出必须要按照教材和各班学生的实际情况认真备课。只有自己准备充分了，才有可能做到有的放矢。 在作业批改方面，学生交上来的作业，我绝大多数都会认真批改。这一点我感觉在紧张复习这段时间尤其重要。学生在知识上的漏洞有时自己很难发现，而且老师通过看作业也会基本掌握学生的情况，做到有效的反馈。还有一点，我觉得老师认认真真地态度，也会无形中感染到学生，特别是一些激励表扬的话语会激发学生下次做好的信心。当然我并不没有做到很好，一些知识方面反馈的技巧，还要多多请教。

我知道，很活的课堂并不是好的课堂。对孩子的爱也应是有理智的严肃地爱。通过几个月的工作明白，赢得孩子的尊敬并不是通过老师脸上的笑容，而要用自己的实力征服他们，使他们从内心对自己产生钦佩之情。一开始，课上有同学比较随意，导致影响到一部分学生。现在我也进一步采取措施，集中学生上课的注意力。对开小差的同学，变相提醒。对回答精彩的同学，及时表扬。很多上课应该注意的问题，我想我还在学习中，应该一节比一节更完善。

此外，我还及时总结自己在授课过程中的收获和不足，写好教后记。这是教师成长过程中很重要的一个环节。发现不足，才能找到今后工作努力的方向。积累自己的教学经验这在自己的教学生涯中不容忽视。通过这几个月的工作，我深知实验学校里人才济济，要想在这里干出一点点属于自己的成绩，需要自身不断的努力和奋进。而我深知自身修养远远达不到所要求的水平，所以只有在日常生活中多督促自己看书，学习。学习教育心理学理论，学科专业知识，网上查找教学资源，利用可利用的时间让自己进步。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我之后需要做的还有更多：如继续向老教师学习，其实我现在也是一名学生，不懂就要学会问;进一步加强自身基本功训练，课后的练习做到精讲精练，注重对学生能力和情感的培养;关注差生，给予他们更多的帮助，不要使他们丧失学习的兴趣;提高自身专业素养，精通自己所学专业知识，且要不断加以修正。时刻谨记自己是一名老师，注意自己的形象。

教师个人的教学工作总结二：

教育之本在于教师，教师之本在于师德。在本学期的教学工作当中，在教育教学过程中，我做到以身作则，要求学生做到的自己必须先做到，起到模范带头作用。俗话说：“要给学生一杯水，教师必须要有一桶水”。我知道作为一名优秀的教师应该具有扎实的专业素质。言传不如身教，所以教师就是学生的榜样，所以我严格要求自己必须做一名优秀的教师，时刻提醒自己严格开展各项教学工作。

一、 在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中课后的各项工作 。认真钻研教材课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想 。要提高质量还要课后辅导工作，不断研究新大纲，新教材。对于语文教学，我是一个新手;对于新大纲、新教材，我更是一个新手。俗话说：知己知彼百战不殆。为此，为了更好的了解新教材，为了更好的了解新的课堂改革的方向和要求、目的，我在教学之余利用电脑网上资源和学校订的有关书刊，通过各种途径去研究新大纲。 在每一个学期初，我就始去翻阅新教材，了解这一册教材的内容和各个知识的关联点，做到了解并熟悉教材。

二、支持并积极进行课堂改革。

当课堂改革的春风吹遍全国的时候，作为一个新的教师，我对这一次的课堂改革不仅是抱支持的态度而且我自己也用实际行动去支持和积极进行课堂改革。在平时的教学当中，我都是注意不断探索各种新的，好的教学方法，尝试用多种有效的教学手段进行教学。 在教学中发挥坚持以学生为主体。学生是教学的对象，也是教学的主体。教师只是教学的引路人。在教学中，学生是主体，教师是主导。俗话说的好，“授之以鱼不如授之以渔”。意思是送给人家鱼来填饱肚子，不如教他们捕鱼的方法。我觉得这句话用在教学上也是非常适当的。所以，在平时，我都是先让学生去预习，试着去做新的内容，当他们出现问题和遇到困难时，及时给予他们正确的指导。让学生遇到困难时，先产生一种求知欲，再适时也告诉他们方法，这样，学生对于该知识点就会有更深的印象，有利于知识的掌握。

三、在教学中对学生进行德育渗透。

同时,因为我还兼任班主任工作。所以，对学生的德育教育也是我的主要工作之一。平时，我除了利用品德课和班队课对学生进行德育教育外，在平时我教学中我也注重对学生的德育渗透。 教师如果不小心的话，培养出的学生不只可能是成绩不好差生这么简单，还有可能是危害社会、危害人民的社会败类。所以，在教学中我很注意对学生进行德育渗透。班主任的工作是琐碎的，却更需要耐心和细心。我热爱每一位学生，他们和我是平等的，我尊重他们，也努力地去了解他们。平常课前课后，尽量到学生当中去，和他们聊天，听学生反映，观学生的精神状态和情绪变化。谁进步了，给予表扬和勉励;谁退步了，给予点醒和鞭策;谁有困难，给予帮助和安慰。让学生亲近自己，使自己成为他们的朋友。在工作中，我发现与学生交谈，特别是进行思想教育时，需要把握学生心理，运用一定的谈话技巧。因此，我正潜心研读相关的心理学和教育教学资料，学习他人宝贵经验，努力使自己做得更好。 孩子就如同一张白纸，上面的五彩斑斓总是慢慢积累，现在的底色将注定其基础色调。红则愈红，黑则愈黑。而我希望我带给学生的的一片晴空、绿地、清水......这些最纯洁、最美丽的画面摆在我面前时，我会更加努力地迈好每一步。

作为语文教师兼班主任，我深感自己责任重大。因此我特别注重培养学生良好的道德品质，要求学生从小养成良好的习惯，树立远大的志向。对学生“严字当头，爱在其中”，做学生的良师益友，及时了解学生的思想动态，解决学生的实际问题。将爱心洒向每一个学生，不歧视学生。建立家访，使学校、社会、家庭共同关心学生的成长，受到了学生及学生家长的一致好评。

四、与家长密切配合，积极主动地与家长联系，通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。

总之，在以后的教学中，我将更加努力，为教育事业贡献自己的一份力量。成为一名更优秀更出色的人民教师。为党的教育事业作出自己更多的贡献。

教师个人的教学工作总结三：

一学期的时光就这样过去了，回顾这一学期的工作，想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的。本学期，我担任八年级一、二班英语课教学。现就本人的工作小结如下：

一、 师德方面

教师是人类灵魂的工程师，是传递知识和文明的接力手，是点燃未来之光的火炬手。作为一名人民教师，我感到由衷的自豪，也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的新世纪、社会主义精神文明工作者，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进，开拓进取已成为这个时代的主旋律，信息时代的教师一定要勤于学习，勇于创新，踏实肯干，用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代劳动者。 本人能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的领导，拥护党的各项方针政策，关心国内外大事,注重政治理论的学习，团结同志，热心帮助同志，人际关系融洽，教学目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。平时积极参加全校教职工大会及党员大会,认真学习学校下达的上级文件，配合组里搞好教研活动，从不缺勤，按时坐班，服从安排，业余从不从事有偿家教及第二职业。本学年度全勤。

二、 教学情况

在教学工作中，我注意做到以下几点：

1、深入细致的备好每一节课。在教学活动中，积极参加年级组组织的教研活动，进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到提前备课，备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。

为了上好每一节课，我经常上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。复习阶段，我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在纸上，为的就是让学生有个清晰的复习印象。每次，当我工作完的时候，而家人都已熟睡，时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时。

2、上课。上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。上课时注重学生主动性的发挥，培养学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质，保证每一节课的质量。

3、辅导。我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，课后给他们吃小灶。

4、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

5、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本学期平均每周听课二节，对自己的教学促进很大。

6、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。这一学期以来，学校开了几次公开课，通过公开课的学习，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处。

三、 业务自修

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。努力学习英语，以适应当前教育的形式，给自己充电，为进行双语教学做好准备。积极进行学历进修学习，拿下了本科。还利用业余时间认真学习各种开发语言，学习制作多媒体课件，为教学服务，同时也帮助其他同志制作课件，上网查找资料等等，积极撰写教育教学论文。

四、 工作中应努力的方向

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。

5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

6、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育教学工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

大学教师年终工作总结【篇3】

时光飞逝，在锦城的第一年就这样很快的过去;回首这一年，可以说紧张忙碌而收获多多。在一个陌生的工作环境中成长，非常感谢系上各位老师的关心和帮助，使我在各方面都有进步和提高。接下来，我将本年度工作总结如下：

在20xx年，我先后承担了07级XX专业《XXX》和06级XX、XX管理及06级与05级XX《XXX》的教学工作。为了能上好这两门课程，我主要做了以下几点：

1、认真备课。《中级财务会计》是会计专业学生核心课程，针对学生才学习完“基会”就直接过渡到“中财”且会计准则新修订的实际情况，我在课程准备时力求做到深入浅出;同时，在教学安排中，尽量把准则中新的内容传递给学生。对于《财务分析与会计信息系统》这门课程，为了给学生财务软件的使用一个直观的展示和系统的认识，我参考多所高校相关精品课程教案，自己编制了实训教程并在课件制作上将软件演示的屏幕截图融于课件中，让课件不仅有理论知识介绍还有案例演示，我希望“信息系统”不仅要教会学生怎样使用软件，更要让他们以后在实际工作中能设计出符合企业财务环境和管理要求的信息系统。为了能上好每一堂课，我在背课上下了不少功夫，力争每一课都做到：“有备而去”，每堂课都在课前做好充分的准备，并及时调整和补充课件，课后及时对该课作出总结。

2、增强上课技能，提高教学质量。在《财务会计》的教学中，考虑到上课班级人数众多，每次课下课后，我及时与学生沟通，了解同学对这门课程的学习动态并及时调整教学内容和方法，尽可能照顾到大多数同学的学习进度。介于《财务分析与会计信息系统》这门课程理论比较枯燥的特点，课堂上注意精讲精练，让学生尽量多动手操作;为此，我将每次三节课的上机操作延长了一节;力争做到每上一次机，学生对用友财务软件的认识就更进一步。

3、虚心请教其他老师，找到自己和别人的差距。在教学上，有疑必问，同时多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足。

4、认真布置作业，做到精读精练。为了做到习题有针对性、有层次性，我收集各种辅助资料，在“财务会计”的每章课程学习完后编写分章节的习题并配以详细的答案解析，力求每一次练习都起到最大的效果。在“会计信息系统”的上机课中，我对学生在操作过程中出现的问题及时进行解答和演示。

5、做好课后辅导工作。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求。为了能让学生课后也能练习财务软件的使用，我不仅帮助学生找软件安装光盘，还多次到学生寝室指导学生安装。

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。此外，对于系上安排下来的其他工作，本人也积极主动地去完成：除了日常的教学工作外，我还承担了06级的独立操作实验指导任务，在20xx年暑期带领06级会计专业的学生分2批次完成了独立操作实验。另外，在这一学期中，我根据系上的安排担任08级会计专业3、4班新生的班主任，为了让他们对会计专业有更好的认识，我还制作了详细地专业介绍课件。在新学期中，我将一如既往的严格遵守学校的各项规章制度、积极完成自己的各项教学任务。

大学教师年终工作总结【篇4】

随着教育教学改革的不断深入，时代对教师的要求越来越高，越来越严。要求教师终身学习，自觉进行知识与观念的更新。增强自身修养与适应能力，不断提升自己的综合文化素养。作为基础教育的一员，要适应形势的需要，跟上时代的步伐，认清素质教育对人才培养的时代标准，就要不断学习，更新教育理念。因为良好的教师素质是提高教育质量的关键，是提高课效率，落实素质教育的根本。教师只有不断学习，不断进取，不断完善自我，才能在课堂教学中适应教材、适应学生、适应课堂。才能在课堂教学中渗透符合时代信息的活水，才能常教常新。此外，本人还参加了入党积极分子培训班的学习，努力学习党章，向党组织靠拢，端正自己的工作思想和学习思想。

严格遵守学院的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间关系，此外对于系里安排的其他工作，

本人也积极主动去完成。另外，学校的中心工作是教学，课堂教学是学校教育的主渠道。而作为一线的教师，首要的任务就是备课、上课、改作业。为上好每一节课，我首先做到了认真备课，教学实践使我深有体会，只有教师认真做好课前准备，才能上好课，备课不仅是提高教育教学质量的一个重要条件，也是教师不断丰富自己教学经验的必要途径。为备好课，自己认真学习课标要求，查阅有关的参考资料，刻苦钻研教材，结合所带班级的实际情况，确立适合的教学目标，写出切实可行的教案。

在认真备课的基础上，选择恰当的教学方法，精心组织课堂教学。课堂上尽量做到活、实、全。活：教学方法活和学习方法活;实：基础知识扎实;全：即面向全体，全面提高教学质量。真正做到人人有收获，个个有提高。在教学生掌握基础知识的同时，注重智力的开发，能力的培养，素质的提高。并结合学科特点，向学生进行思想教育。

总结到这一年以来所做的工作，取得了一定的进步，但是仍有不足之处，主要有：

1、教学方法的把握还不是很成熟，仍需继续努力并向其他教师学习。

2、在教学研究方面尽管读了一些相关的书籍，有所收获，但我深知还有很多要学。

3、课堂教学缺乏引导性，师生之间的互动较少，不能很好带动学生积极性

4、专业知识的储备上还稍显不足。

在今后的工作中我要发扬自己的优点，改正缺点，弥补不足。努力提高自身素质和业务水平，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

大学教师年终工作总结【篇5】

大学教师年终工作总结

转眼间，又到了一年的尾声，回顾过去的日子，我作为一名大学教师，我深感时光如梭，忙碌而充实的一年已经过去。在这一年里，我既经历了辛劳与奉献，也尝到了成就与满足。通过对自己一年来的工作进行总结，我希望能够进一步提高自己的教学水平，为学生提供更优质的教育服务。下面，我将从教学工作、科研工作以及课外活动三个方面进行总结。

首先，回顾本年度的教学工作，我深感到教书育人的重要性和使命感。我严格按照教学计划和教学大纲，认真备课，充分准备教材和教具。在课堂上，我注重理论与实践相结合，通过丰富的案例分析、教学实例等方式，帮助学生理解和掌握知识。同时，我也注重培养学生的创新思维和动手能力，通过小组讨论、实验操作等方式，激发学生的学习兴趣和学习积极性。通过不断的反思和实践，我逐渐改进了自己的教学方法，提高了教学效果。在教学评价方面，我的学生得到了良好的评价，通过互动讨论、作业和考试，学生的成绩显著提升，不少学生也参与了科研项目和竞赛，并获得了较好的成绩。

其次，对于科研工作，我在本年度也取得了一定的成绩。我积极参与学校课题和科研项目，与同事们合作进行研究，取得了一定的研究成果。我撰写了多篇学术论文，并成功发表在国内外知名学术期刊上，其中包括多篇高水平SCI论文。我的研究方向得到了学院和学校的认可和支持，并获得了一项研究基金的资助。同时，我也积极参与学校的学术交流活动，与国内外知名学者进行了深入的学术交流，开拓了自己的学术视野。

最后，我还积极参与了校内外的各类课外活动。作为学生的引路人，我深知广泛的兴趣爱好对于学生全面发展的重要性。因此，我带领学生参加了校园文艺演出、社会实践活动等，丰富了学生的课余生活。同时，我也组织了学术讲座和学术竞赛等活动，为学生提供更多的学术交流机会。通过这些活动，我鼓励学生积极参与社会实践和学术研究，培养他们的团队协作能力和创新思维。

通过对我一年来的工作进行总结，我深刻认识到作为一名大学教师的责任和使命。我将始终坚持教书育人的宗旨，努力提高自己的教学能力，不断创新教学方法，为学生提供更优质的教育服务。同时，我也将不断开展科研工作，提高自己的学术水平，为学校的科研进步做出更大的贡献。在新的一年里，我将更加努力工作，更加关心学生的成长，不断提升自己的教育教学水平，为学校的发展贡献力量。

总之，本年度的工作总结使我清晰地认识到自己的工作优点和不足之处。我将在总结中的反思和提高基础上，不断努力，提高自己的教学水平，为学校和学生的发展贡献更多的力量。同时，我也期待着新的一年能够有更多的学术成果和教学成就，为学生的未来发展打下更坚实的基础。谢谢！

大学教师年终工作总结【篇6】

尊敬的领导、同事：

时光荏苒，转眼间一年已过。在这一年里，我一直在教育教学的第一线工作，我认真履行教育使命，认真对待自己的职业，也不断提升着自己的素质。在此，我用这篇年终个人工作总结，来对自己一年来的工作进行回顾。

一、教学成果

1.完成了本学科的全部教学任务，严格按课程标准、教学计划进行教学，先后完成了各类教学活动，如：学生小组教学、综合实践活动、竞赛、文化课课堂教学等。

2.认真按照教学计划进行教学，一直紧跟课程改革的步伐，完美地完成教学目标，保证了教学质量。

3.在学生中取得了很好的教学效果，学生的学习积极性大大提高，在考试中的成绩也取得了很大的提高，得到了同学、家长和领导的一致好评。

二、教学方法

1.认真钻研教学方法，采用多种教学方法，如多媒体辅助教学、讨论式授课、研究式学习等等，使学生在愉悦的氛围中学到了知识，也更深入了解了本学科。

2.重视学生的主体地位，运用启发式教学方法，让学生在实践中掌握自己的知识。

3.多次组织学生开展团队活动，使学生掌握了交往，也提升了学生的群体意识。

三、教育管理

1.积极参与学校各项教育工作，积极加强师德师风建设。

2.认真贯彻执行教学计划，保证了教学质量，促进了学生成绩的提高。

3.在教师的岗位上，认真履行职责，对学生认真负责，保障和推动了教育教学工作的顺利进行。

四、自我发展与思考

1.多次参加学校内外的教育培训，让自己在教育方面有更深一步的思考，并将专业知识紧贴实际，为学生教育提供更多的支持。

2.认真反思自己的缺点与不足，寻找改进方法，并将计划融入到自己的工作中，希望在自己迎来新的一年时，能更好地完成自己的任务，并有所提高。

3.深度思考，不断合理规划教育器材和工具的使用，探究更多的创新教育方法，并不断优化自己的个人学术能力，为推进教育改革作出一定的贡献。

总之，此次年终个人工作总结，让我对自己的工作进行了一个全面的回顾和反思，在新的一年里，我将继续努力，从学生的角度出发，利用多种新式教学方法，不断加强个人教育观念的更新，充分发挥自己的职业优势，还更多而更好地向学生展示知识的魅力和独到的见解。继续将本职工作做好，把学生培养成独立思考和奋斗的有为人才，为国家的建设做出一定的贡献。

大学教师年终工作总结【篇7】

一个学年过去了。回首往事，围绕学校的工作计划和安排，我一直兢兢业业，兢兢业业，很好地完成了本学年的各项任务。为了总结经验，找出不足，方便以后更好的工作。总结如下：

1．认真教书，第一次育人

过去一个学期，我认真备课，上课，听课，及时批改作业和评论。做功课，做好课外辅导，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，让学生学有所成，不断提高教学水平和思想意识，圆满完成教育教学任务。以下是我的教学心得和体会：

1、要提高教学质量，关键是要上好课。为了能有一堂好课，我做了以下工作：

（1）课前准备：备课。认真学习教材，了解教材的基本思想、基本概念、每一个句子、每一个词，了解教材的结构、重点和难点，掌握知识的逻辑，能自如地运用，知道应该补充哪些材料，如何教好。考虑教学方法，解决如何将已经掌握的材料传授给学生，包括如何组织材料，如何安排每个班级的活动。

(2) 教室里的情况。组织课堂教学，关注所有学生，注意信息反馈，调动学生的有意识的注意力，保持相对稳定。课堂语言简洁明了，克服了以往重复的问题。课堂问题针对所有学生，课堂讲授与练习相结合。

2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。

3. 积极参与课堂听力和评价，虚心向同行学习教学方法，取长补短，提高教学水平。

4.培养多种兴趣爱好，多去图书馆看书，不断扩充知识，为教学内容注入新鲜血液。

二、加强学习，提高自身素质

随着教育教学改革的深入，时代对教师的要求越来越高，也越来越严格.要求教师终身学习，自觉更新知识和观念。增强自身修养和适应能力，不断提高综合文化素养。作为基础教育的一员，为适应形势需要，跟上时代步伐，认清人才培养素质教育的时代标准，必须不断学习和更新教育理念。因为良好的教师素质是提高教育质量的关键，是提高课堂效率、实施素质教育的基础。教师只有不断学习、不断进步、不断提高自己，才能在课堂教学中适应教材、学生和课堂。只有这样，我们才能在课堂教学中渗入符合时代信息的活水，才能时时教书、求新。此外，我还参加了入党积极分子培训班，努力学习党章，向党组织靠拢，纠正了自己的工作学习思路。

三、求实做好本职工作

严格遵守学院规章制度，不迟到不早退，并主动请假。在工作中，尊重领导，团结同事，妥善处理与领导和同事的关系。另外，部门安排的其他工作，我也主动完成。

另外，学校的中心工作是教学，课堂教学是学校教育的主渠道。作为一线教师，首要任务是备课、上课、换作业。为了把每一堂课都教好，我首先认真备课。教学实践让我有了深刻的理解。只有课前认真准备的老师才能教得好。备课不仅是提高教育教学质量的重要条件，也是教师不断丰富教学经验的必要途径。为备课，你要认真学习课程标准的要求，查阅相关参考资料，刻苦学习教材，结合课堂实际情况，制定合适的教学目标，编写实践教学计划。

在认真备课的基础上，选择合适的教学方法，精心组织课堂教学。在课堂上尽量做到生动、现实和完整。直播：直播教学法和直播学习法；真实：扎实的基础知识；全：即为整体，全面提高教学质量。真正做到人人有所得，人人有进步。在教授学生掌握基础知识的同时，注重智力的开发、能力的培养和素质的提高。并结合学科特点，对学生进行思想教育。

大学教师年终工作总结【篇8】

自20xx年9月来到山东外国语职业学院以来，在近半年的时间里，我积极努力，认真负责的履行一名教师的职责，与时俱进，不断更新自己的教学观念，配合学院开课计划，研究教学实践中出现的新问题、新方面，顺利完成了《基础会计》、《出纳实务》、《会计综合实训》课程的授课工作，同时也基本上完成了教研室给予的各项工作。再次我一一做出总结：

一、在思想政治方面：

这学期正直十八大召开的年份，我在收看了十八大会议之后，感慨万分，我深感到作为一名教师，在思想政治上，时刻与党与政府保持高度一致，将“稳定一切”紧密贯穿于教育教学中。积极参加系部组织的各种政治学习，收听收看国家经济政治新闻，随时了解国内国际形势。俗话说：“活到老，学到老”，在思想政治、业务素质等各方面我都尽力严格要求自己，不断提高自己的政治思想觉悟和教育教学素养，以使自己更好地适应新时期新形势下的教育教学改革。

二、聚焦教学，强化个人专业技能

作为一名新教师，通过听课、强化备课等手段不断强化个人专业技能，优化课堂教学。寻找适合统招、定向学生等不同层次学生的教学方法，找到适合的学习切入点，聚焦课堂教学，推崇先进的教学方法，是我一直追求并持续不断努力的奋斗目标，本人通过对课程的研读，克服初到学校企业培训模式与教育模式的不同，深入领会课程的设计意图，注重以学生为主体，培养学生的思维方法和学习方法为目标，提高学生学习效率和帮助他们进行自我学习。

三、积极配合，抓好教学建设工作，做好教研、教改方面的各项工作

1、认真完成本专业基础课的其他课程资料建设，例如：教学进度表、教案、教学日志、并制定详细的目标任务执行计划，在接下来的这学期将严格遵照执行。

2、基本上完成了教研室安排的关于本校专升本的各项准备资料，如专业建设综述、会计电算化专业发展规划等实施文件。

3、完成了期末的出卷、阅卷及成绩分析工作，并及时了解了学生的学习情况，适当调整与深思了自己的教学方法。

大学教师年终工作总结【篇9】

大学教师年终个人工作总结

一年又过去了，回顾自己的工作，我深感时间的宝贵，责任的重大，工作的艰辛，更深刻地认识到我作为大学教师所肩负的历史使命和社会责任。

一、教学工作

教学工作是我们大学教师的首要任务。 我在课程教学中主要采用讲授、案例分析、互动探讨等多种教学方法，以增加学生思考和创新能力。 我注重引导学生独立思考问题，发挥他们的主观能动性和积极性。 我们的学生对我们大学教师的期望很高，要求我们除了教授知识外，还要让学生在德、智、体、美等多个方面得到发展。 因此，在课程教学中，我们也应该不断完善自己，为学生建言献策。

二、科研工作

科研工作是大学教师的另一个重要任务。 在科研工作中，我积极参与各类研究项目，在研究中我尝试运用先进的研究方法和技术， 提高研究质量和研究水平。 此外，我还积极和其他有关单位合作，拓展研究方向，提高研究深度和广度。

三、人才培养

人才培养不仅是大学教师的基本任务，同时也是推进教育改革的重要措施。 在人才培养中，我敢于创新、勇于探索，有助于引导学生发挥自己的主观能动性和积极性，发挥自己的潜力。 为了确保学生的综合素质能得到全方位的训练和完善，我积极主动建立多种活动形式，如团队合作、模拟演练等，以此培养学生团队意识，实践能力和创新精神。

总之，在大学教师职业生涯中，每一位老师都应该不断挑战自我，不断提高自己的教育教学水平，以更好地为学生服务，为人类进步贡献自己的微薄之力。 我将以更加务实的态度，更加有力的行动，更加有爱的心态，以更好的状态迎接下一个工作挑战。

大学教师年终工作总结【篇10】

人民教师这一职业是非常辛苦的，尤其是班主任，不仅担负着教学工作，更担负着管理全班同学的重担。班主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者，也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军，可以说，班主任工作的好坏直接关系到整个学校的发展。下面分几个方面来说一说

本人能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以习近平同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志;教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;班主任工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在师校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课原创文秘网站:本网件，准备、制作教具。复习阶段，我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在四裁的图画纸上，为的就是让学生有个清晰的复习印象。每次，当我工作完的时候，脖子就已经感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时，有时已经凌晨一时多了。

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会写字就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生，我常常在班后把他们带回家，给他们吃小灶。

根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是“爱”。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是“超凡脱俗”的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。

1、爱就是了解。

爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。

初接新班，了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况，做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点，他们有什么毛病，需不需要照顾;了解孩子的学前教育情况，以便因材施教。

为了了解学生我每天都和他们在一起，课间和他们一起做游戏，中午休息时和他们说说话，在闲谈过程中了解他们的基本情况。经过一段时间的了解，知道了许多

我班的同学，没上过学前班，更没上过幼儿园，童年是在镇的一个小山村里渡过的，妈妈疯了，爸爸和妈妈离婚后又组成了新的家庭。到了上学年龄才被爸爸接到这里来，同来的还有她年幼的妹妹;来自的，是和姥姥、妈妈生活在一起的，她姓的是姓，因为远在的爸爸和爷爷、奶奶把她们赶了出来;是回族，是单亲家庭;和是姑表亲;的心脏不好;、家里生活困难;家里条件不好……

了解了孩子的一切，我才能有的放矢地去关怀他们。

教师年度个人工作总结简短十篇

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教师年度个人工作总结简短 篇1

教师个人年终工作总结范文

教师个人年终工作总结范文

在2011年度的工作当中，个人工作积极、主动，认真负责。坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，服从领导的工作安排，在本年度，我担任了高二班级管理及化学科教学工作，在学校领导的正确指导下，通过个人的勤奋、创造性工作使得本人所担任的工作得以完满完成，并取得理想的成绩，现将一年来的工作情况总结如下： 在班级管理方面，我能严以律己，以身作则，严格要求学生。凡是要求学生做到的，班主任要带头做到，禁止学生做的，班主任坚决不为，以自己的示范、言行取信于学生；坚持以学生为班级管理主体，通过民主选举产生班级管理干

部，建立积极、有效的班干工作机制，充分发挥学生的能动性，实行自主管理，使得班级凝聚力增强，顺利完成学校布置的各项班级工作；大力倡导正确的班级舆论，培养学生良好的学习、生活习惯。在班级管理中，我注重了班风、学风的培养，倡导学生先学会做人，再学会做学习，致力于培养学生良好的行为习惯，从而使得班级班风正、学风浓，促使班级健康、积极向上发展；加强了安全教育工作。通过每周一点安全知识教育、安全主题班会强化学生的安全意识，提高安全防范技能，确保班级能安全良好的发展；面对全体学生，加强对学困生的指导和帮助，能协调科任教师以及联系家长，形成教育的合力，使每一个学生得到良好的发展，取得更大的进步。总的而言，在班级管理工作中，我能积极主动地把学校的要求在实际的工作中，所带的班级班风正、学风浓，在学校的班级量化管理中多次获得流动红旗。

在学科教学方面，我认真学习新课程标准，努力钻研教材，改革课堂教学结构，根据教学班实际情况，精心设计每一节课，在教学过程中不断加强业务学习，积极探索，大胆创新，狠抓教学质量。使得教学质量稳步提高。具体做到以下几点：

1、培养学生的学科兴趣。“兴趣是最好的老师”，在教学中我注重了演示实验的作用，注重让学生参与或独自完成实验，充分发挥学生的主体作用，提高学习的积极性。

2、优化改进教学方法，全面提高教学质量。在教学中能突出学生的学习主体和教师的主导作用，根据学生的实际情况，精心设计教学过程，侧重了学生知识形成和能力培养过程。

3、加强辅、改工作，进行知识的查漏补缺，进行个别指导，共同提高。

4、积极参加教研活动，主动上公开课、研究课，参加学科优质课竞赛，不断提升自身教学水平。积极撰写教学论文，承担课题研究，因科研工作突出获“浦北县教育科研先进个人”荣誉称号

学高为师,身正为范。成为一名优秀的教师是我的奋斗目标。在一年的工作中，我能从各方面严格要求自己，努力做到遵守教育法规，遵守学校各项规章制度，工作积极、主动，努力提高学科教学质量。成绩是可以肯定的，但工作中也存在一些不足之处：如在班级管理中如何让学困生保持积极、主动的求学态度；如何统一学生的思想，促使学生保持旺盛的学习激情，努力克服偏科的现象。在学科教学中如何让学生的基础跟教学的要求接轨，使学生觉得容易接受，能学得更好；如何培养更多的尖子生等等，这些不足将会在我今后的工作中得到克服，我会在今后的工作中一如既往的努力工作，力争取得更好的工作成绩。

教师年度个人工作总结简短 篇2

努力了未必有收获，但是重要的是享受那个艰苦的过程，那是一种磨练。一年来，我的论文《音乐有声，浸润无声》获得平湖市一等奖，嘉兴市三等奖;在沿海片举行的家长工作新举措征文活动中，获得优胜奖并荣幸地参加家长工作新举措交流;论文《趋于价值共生的班级家委会的建构》送平参评，陶行知随笔《将生活教育坚持到底》送嘉兴参评，读书求知增女性风采，创先争优建巾帼新功征文活动《让我轻轻地告诉你》送平参评;课题正式立项，天妃杯演讲赛三等奖等。

幼儿教师个人年终工作总结二雪花飞舞的时节，放飞的希望，收获的是充实，看时光匆匆溜走，紧张、忙碌、充实而又愉快的20xx年也飞快的离我们而去。岁月匆匆而逝，似乎只是弹指一瞬，一学年的工作就结束了，回顾这一年来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。为了每一个孩子都有进步，这是我为之不懈努力的动力，望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自豪感。这一学年里，在领导的关心，同事们的帮助下，较好的完成了各项教学工作，现将一学年来的工作总结如下，通过总结吸取经验和教训，在以后的工作中取长补短，争取更大成绩。

教师年度个人工作总结简短 篇3

转眼间，本学年已近尾声。一学年来，我在思想上严于律己，热爱教育事业。在工作中对自己要求更为严格。我们积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。现将本年度工作情况总结如下：

一、教学情况概述

本学年教美术，班级多，班级管理以及学生的状况也均有不同，这就要求老师的教学要计划周密，因人而异，采取令学生易学、好学的途径去激发他们的求知欲，达到教学效果的事半功倍！按照相关要求，本学年新课开始之前即已制定了周密详尽的教学计划。在教学过程中，自始至终能按照计划进行教学，至期末考试前，本学年的美术教学任务已圆满完成。

一学年来，我们认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟。我们就是从边学边教的路程中走过来了，并且善于总结出经验教训，向先进个人和教学经验丰富的老师学习，互补有无，取长补短，以达美术教学的至臻完善，并顺利完成教育教学任务。

二、成绩和经验

反映形式、作用都是一样的。

美术水平的高低，直接关系着美术鉴赏、创作能力的提高和打好专业基础的问题。就对美术作品的鉴赏而言，它大致经过感觉、知觉、联想和想象三个阶段。凭借一般的直观艺术感觉，对作品做出象不象、美不美的评价是很不够的，还必须具有综合、判断、想象、联想的能力，并具有一定的思想水平、认识水平，这些在很大程度上要靠学习美术获得。美术和文学作品一样，都是通过形象来反映现实生活及作者思想感情的，只不过是表现形式各异罢了。

千变万化，事各谬形。随色象类，曲德其情。这说明美术创作不仅是描绘可视的事物形象，也同文学作品一样，还要描绘出事物的形、神、情。西欧有些名画，多是取材于文学名著。中国有些山水画珍品也汲取古诗词的意境、神韵。评鉴作品善用诗情画意一词，说明好的诗文要含有画意，而好的画又何尝不饱蕴诗情呢！让学生明白美术与文化课的关系，会极大地提高他们学习美术的积极性。

需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，然后就有的放矢地结合学生的生活实际进行素描、色彩、工艺的练习。每次备课时，我都细心地备教材、专心地备学生。把学生分成若干个小组，课堂上穿插于生动活泼的游戏活动，增强了学生的美术学习热情和兴趣，使我的美术课成为学生的受欢迎课。

起步慢，且没有接触过此类的专业训练，故训练必须从零开始。我在课中着重抓基础训练，并根据各自的性格特点和掌握基础的层次不同而采用多种训练方法，尽能使他们感觉到在快乐的玩耍中掌握技术和技能，即乐教乐学。

巧用启发思维，让他们能体会到举一反三，做到有所领悟和创新，掌握一定的训练规律。总之，训练过程严格按照循序渐进的训练原则，做到精讲多练，处处体现教师的指导和学生的主体作用，同时在课中对他们进行思想规律的教育，培养他们的意志品质，锻炼他们的性格特征，做到抓素质训练，促进全面发展，突出一技之长。

评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。在教学过程中有时还会碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我们虚心向老教师学习，从中获得大量珍贵的课堂第一手材料，从中收益非浅。我们应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。

三、存在的问题和教训

金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够生动，平时示范较少。追忆往昔，展望未来，本学年工作顺利圆满完成，不足之处也是在所难免的，重要的是发扬优点，改正缺点，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在下一学年的工作中戒骄戒躁，各项工作都能以更大的起色去博得家长挑剔目光的赞许、同仁敬佩目光的羡慕，领导钦佩目光的认同！

教师年度个人工作总结简短 篇4

这学期又匆匆的过去了，回顾本学期的音乐教学工作，忙碌而充实。虚心、勤奋、积极向上、关爱学生是我工作的主导思想，在这个主导思想和校领导以及同事的帮忙指导下，我自身不断努力，不断克服自我的弱点，摆正自我的位置，在音乐课堂教学上和组织课外文艺活动的本事上都有明显的提高。

在音乐教学工作中，首先教学态度认真，治学严谨。为了尽快进入状态，弥补教学经验的不足，提高业务水平，我常抽出时间听课，只要我没有课的情景下，四杯赛的课我基本上节节不落，并且我还听其他三位音乐教师的课，并注意与其他教师交流，取他人之长补己之短，把他人的经验融入自我的教学思路之中，构成了一套自我的教学方案。我在每次备课前，都深入研究挖掘教材教参，同时阅读了很多课外刊物;在备课过程中力求做到精、简、全、详、略得当、重点突出;讲课之后，即时将讲课过程中发现的问题、应注意的问题补充到教案中。

遵循音乐教育要面向全体学生的原则，对初三年级和初四年级采取不一样的教学方法，在初三年级的音乐课堂教学中，我把提高学生音乐兴趣作为教学重点，课堂上做到精讲多听，选择学生喜爱的音乐曲目，让学生体会到音乐的欢乐;把加强学生的音乐技能技巧作为初四年级的教学重点，音乐课以唱歌教学为主，要求学生唱歌要讲字正腔圆、声情并茂、注意连贯、节奏准确、用情表现歌曲资料，为初四年级学生参加毕业艺术推荐生考试打下良好基础，结果教学进行的更加顺利，教学效果更好。在讲课中我力求做到重点突出，线索明了，语言简练、生动、幽默，课堂气氛活跃，积极发挥学生的主动性，得到学生的喜爱。并且在教学过程中，我时刻注意每个学生的`学习情景，发现问题即时解决，作为任课教师我经常找学生谈话，鼓励他们不要怕困难，增强他们学音乐的兴趣和信心。有些学生在与我谈话之后，不但音乐提高很大，就连文化课的成绩提高也很快，总之力争做到不放弃任何一个学生。经过努力的工作，在教学方面我取得了一些成绩。

除了完成音乐课堂教学外，积极组织课外文艺活动。本学期，主要参与组织了“庆祝建国60周年歌咏比赛”和“美文诵读比赛”并且做了许多具体工作，比如：歌曲的选择、请示领导批准、再修改输出、下发歌片、每个教师、学生人手一份，督促学生练习，到达了预期效果。使我校班班有歌声，丰富了学生的学校生活，陶冶情操，增强了团体荣誉感，确实提高了学生的演唱水平和音乐素质，使我校美育再上新台阶。

对待上级指定(督导检查材料)的任务，积极完成，速度快，质量好，不讲条件，不提要求。任劳任怨，体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务，我总是不折不扣地完成，并能虚心听取他人的批评意见，对自我的不足加以改善。

积极参与学校的各项活动，响应学校的各项号召，积极捐款捐物、参加升旗仪式，认真完成业务笔记、政治笔记的学习资料。

当然要想成为一名优秀的人民教师，仅有以上几点还是远远不够的，自我在很多方面还存在不足我以后还会继续努力，我今后的目标是:

一、在工作中更加严格地要求自我，加强业务学习，而不是停滞不前，自以为是。

二、谦虚谨慎，戒骄戒躁。在工作中，虚心学习同事的先进教学经验，主动与同事沟通。言语谨慎，举止得体，处处以一个人民教师标准要求自我。

三、在其它方面，要更加积极主动地完成上级交给的各项任务，有缺点就改，有不足就纠正，争取把工作做得尽善尽美，无可挑剔。总之一句话，选择了教师这个行业，本身就意味着奉献和牺牲，我将一如既往地为我校的发展抛撒自我的青春和汗水。

本学期担任2—14班，本人能认真贯彻国家教育方针，热爱教育事业，在本职岗位上遵规守纪，做好教育教学及常规管理工作。现将工作总结如下：

一.师德表现

关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重理论的学习并积极坚持写博客，搞好教研活动，认真负责集体备课记录的整理工作，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排，人际关系融洽。

二.教育教学工作

为了提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作，我认真地参加学校每次的培训活动，认真记录学习内容。“脚踏实地 ，大胆创新”是我教书育人的。本年度我继续领悟新课程标准，以新思路，新方法来指导自己的工作，认真备课，上好每一节常规课。

三、课外工作

在上好课的同时利用课间操等时间辅导了音乐兴趣小组，辅导的学生即将参加了区组织的、器乐大奖赛。除教学工作，我还兼职音材室的管理工作，为了迎接省均衡化验收本学期加班特别多，从没怕苦怕累，有需用之处，随叫随到。我们力争在活动中成长，切实体会到了“累并快乐着的滋味”。

四、获奖

本学期我参加了区音乐教师基本功比赛，获五项全能一等奖。今后在领导们的正确指引下，在同事们的帮助下再接再厉，争创更辉煌的佳绩。

教师年度个人工作总结简短 篇5

回忆过去的一年，有很多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作总结如下：

1.思想工作方面

积极参与各种思想、政治业务学习活动，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在工作中严格遵守学校的.各项规章制度，敬重领导、团结同事，对人真诚、喜爱学生、人际关系和谐融洽，到处以一名人民教师的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和力量。

2.教学工作方面

依据教材内容及学生的实际，设计课的类型，仔细写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的预备，并制作各种利于吸引学生留意力的好玩教具。在课堂上特殊留意调动学生的积极性，加强师生沟通，充分表达学生的主作用，让学生学得简单，学得轻松，学得开心。课后准时对该课作出总结，写好教学后记。为了提升自己的理论素养，我不但自己订阅了x种体育杂志进展教学参考，而且还借阅大量有关中小学体育教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。

3.教学业绩方面

在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级初三学生在中考体育成绩平均分为x分，初一学生的体质安康标准合格率达x%，良好率x%，优秀率x%。在课余运动训练方面，我带着学生坚持业余训练，并做到训练有规划、阶段有测验、测验有记录、带着学生科学系统的进展训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。

总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了肯定成绩，但也不免存在一些缺乏，我将发扬优点，克制缺乏，争取在新的一年里取得更大的成绩。

教师年度个人工作总结简短 篇6

教师年终个人工作总结

“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标，也是我的目标。对于一个刚踏入教育这个岗位的我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现将一学期的工作总结如下：

一、在思想上爱党爱国，积极进取。

我积极参加各种学习，认真参加政治学习，认真学习了教师规章制度，为了提高自己的思想觉悟，我认真学习胡锦涛主席《在三个代表重要思想理论研讨会上的讲话》，并思考“我如何在自己的岗位上实三个代表的思想”,我还深知要教育好学生，教师必须先身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作；我还注重文化学习，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。在备课中，力图体现新课标。背文本，背学情.现在对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，要根据学校与地方的实际，拓展学生学习资源。我注重研究现代教育技术在课堂教学中的应用，通过把本地的教学资源资源与网络资源相结合，进行教学资源的重组，尽量使课堂教学效果优化。所以孩子们比较喜欢上课。

在校内，虚心、主动地学习信息技术，丰富教学手段，请教自然、科学知识使自己的教学语言更严谨。抓住学校安排公开听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水平。

总之，在这一学期中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多，如理论知识不够，论文精品意识不强；电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。

三、考勤方面

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一个学期里没有缺席过一次，晚上也是坚持天天加班，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。

我们的学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感，所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重，但心理上还是比较轻松、愉快的，所以工作上比较主动，希望自己能最大限度地为学校的建设献出微弱的力量。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。同志之间能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。

四、提高素养，不断创新

在各位领导和教师的大力支持、帮助下，在这学期我的授课方式和教学方法都有很大的提高。

但是在不断的工作实践中，我深深地认识到，新课程的改革需要我不断的加强学习、反思，提高自身的素养。在条线管理中也暴露出不足，如何做到科学计划、科学落实、科学评价学生和教师，如何作好条线管理，这些还需不断地努力。希望大家对本人进行严格地监督，作出批评指正。

教师年度个人工作总结简短 篇7

一年就这样过去了，初三上学期即将过去，本学期我担当时一()班和初三()班的英语教学。由于刚刚调进本校，对新环境、新教材的教学要求知之甚少，教学阅历颇浅，教学上遇到前所未有的挑战。因此，本人对教学工作不敢怠慢，虚心请教同行、潜心争论教法、在实践中摸索前进。经过半个学期的努力，学到了很多教学阅历，也取得了应有的成果。现对本学期以来的教学训练工作做以下总结，希望不断发扬优点，克服缺点，总结阅历，吸取教训，使自己的教学工作更上一层楼。

一、培育英语学习兴趣

要教好英语，就要让同学宠爱英语，让他们对英语产生兴趣。为此，我选择实行了一些方法，如开展形式多样、生动活泼的`课堂语言实践活动;擅长发觉同学的优点，并赐予表扬，树立他们的自信念。目前，我们班同学对英语学习的兴趣始终稳定在较高水平。

二、认真备课、上课，留意教学反思

(1)作为一名年轻老师，我的体会是，上好一堂课难，但备好一堂课更难。在备课之前，必需对全部内容进行生疏，参考多方面的资料，认真深入到到钻研教材，确定重点难点，同时，备课不仅要备教材，而且要备教法，备教学手段。

(2)认真组织课堂教学。一堂课的四十五分钟，就是一个老师表演技能的阶段。上课时，本着“传道、授业、解惑”的原则，努力提高教学质量，使讲解有条理、清晰、精确、生动。使每堂课同学有所获，努力使同学打好基础，培育力气，进展才智，培育同学的正确思维方式，养成良好的学习习惯。坚持做到以同学为主体，老师为主导，训练为主线。在课堂上，特别留意调动同学的主动性，加强师生相互沟通，充分体现同学的主体作用，让同学学得简洁，学得轻松，学得快乐。在课堂上，依据不同同学设计不同层次的问题，树立同学的自信念，让各层次的同学都得到提高。

(3)本人坚持布置适量的作业，使同学所学学问得到巩固和提高。布置作业时，坚持做到有针对性，有层次性，形式多样化。每周布置听写任务，对所学新单词、新短语、好句子进行听写。认真准时地批改作业、听写。并针对同学的作业状况，认真透彻地进行讲评，依据其状况不断改进教法。

(4)教学这一活动，没有反思的伴随就不会有进步。坚持每次授课后，认真回想，进行反思。记录其教法、做法及操作不大理想的地方，准时做改进。

三、虚心请教其他老师

在此过程中，一旦心中有疑，必会请教于同行。认真做到每月听课两节，做好听课记录，取之所长，克服所短。并时常与其他老师相互沟通，改进教学方法。

总之，在本学期的英语教学中，我尽力地做好每项工作。其中学到的东西当然不少，但不足之处或许多。在以后的教学工作中，我将不断总结阅历，发扬优点，改进缺点，不断探究新的教学方法和教学手段，激发同学的学习兴趣和主动性，提高自己的教学质量，做一位合格的人民老师!

教师年度个人工作总结简短 篇8

本学期我担任四个班级的英语教学工作。面对这群成绩参差不齐，连读完整句子都有问题的学生，要提高教学质量，关键是上好课，备好课。课前，我认真钻研教材，阅读大量相关材料进行备课；课堂上组织好教学，关注全体学生，注意信息回馈，调动学生学习的积极性，激发学生的学习兴趣，创造良好的课堂气氛，课堂提问面向全体学生，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，减轻学生的负担。

要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。用平常心对待后进生，在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，让他们知道：只要想学，认真学，老师也就帮助你。帮助他们树立信心，激发他们学习英语的兴趣。同时，开展小组帮教的形式，让优生帮后进生，大家一起进步。热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。比如，握握他的手，摸摸他的头等。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

教师年度个人工作总结简短 篇9

时间如流水，一学年的教学工作即将结束。为了今后做得更好，总结阅历，吸取教训，现将今年的工作总结如下：

一、政治思想方面

我思想端正，作风正派，听从领导的工作支配，办事认真负责。为了更快地适应社会进展的形势，我在各方面都严格要求自己，努力提高自己。通过阅读大量的道德修养书籍，我们有士气解剖自己，分析自己，正视自己，提高自己的素养。

本学年能够主动认真地听从和协作学校各级领导的工作支配。主动参预学校、市教研室和团体的各种会议;依据学科特点，通过自己订阅或在网上查找国内外热点、重点新闻，准时了解并用于教学指导;我宠爱训练，把全部精力和力气投入到学校的教学过程中，自觉遵守职业道德，从而在同学中树立了良好的老师形象。能够与同事主动争论业务，相互学习，协作默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，面临小升初，任务困难，为了整体利益，我们主动协调、迅速而灵敏支配，受到同学的欢迎，并获得了很好的统考成果，顺当完成了各项任务。

二、训练教学力气

能认真把握教材把大纲、课本、时政准时有机结合，以提高同学分析问题和解决问题力气为目标，切实落实培育同学的创新思维和缔造力气，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，关怀同学拓展思路，对基础学问能迅速而灵敏运用，从而使同学们分析、解决问题的力气不断提高。

能把握同学的认知水平和力气。重视对已学学问的巩固和新、旧学问的联系，达到关怀同学学会求知、不断进展的目的。敬重同学。重视与同学之间的情感相互沟通和培育，在严格管理的'同时能敬重同学的学习热忱和认知力气，提出与同学自身水平相当的问题，鼓舞他们大胆探究，共同提高。因而也得到了同学的敬重。

我在训练教学工作中遇到了不少困难。针对这些状况，我在主动参预训练局组织的新教材培训的同时，虚心向有阅历的老师及兄弟学校的同行讨教阅历。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，主动开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段迅速而灵敏运用于课堂教学中，努力培育同学的合作相互沟通、自主探究、勇于创新的等力气。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很留意教学阅历的积累，有了心得体会就准时记下来与同事相互沟通。

三、出勤方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，敬重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平常，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、宠爱同学、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民老师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和力气。

教师年度个人工作总结简短 篇10

总结主要写一下重点的工作内容，取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更好地做好今后的工作。下面是小编为你整理了“教师个人年终工作总结”，希望能帮助到您。教师个人年终工作总结1

春华秋实，花开花落，忙忙碌碌中这个张帆远航的一年又进入了宁静的港湾。回顾这一学年来的工作与学习，现总结如下：

一、政治思想方面

我热爱祖国热爱学校，思想上积极要求进步，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人。每天坚持收看电视新闻，关心国家大事；积极参加各种政治学习，并能做好笔记。积极参加学校组织的各项活动，在教育中善于用正确的政治观点去引导学生，能自觉完成学校的各项工作任务。作为一名教师，我力求做到自严自律、为人师表、爱生敬业、尽心尽职。

二、工作学习方面

教学上我更是一丝不苟，我十分注重吸收先进的教学经验和现代教育理论，保证每周有一定的业务学习时间，认真做好摘记，以此更新自己的教学理念，努力使自己适应现代教学要求。在工作中也能做到不计个人得失，以校为家，以教为本；对待同事团结友爱，互相帮助，并能虚心向有经验的老师学习；对待学生则爱护有加，但决不放松严格要求。对于每节课我都精研精备，并认真把重点、难点灌输给学生。课后重视反思教学中的“失”与“得”，写好教后感，及时总结经验教训。经过努力，也取得过一定的成绩：论文《开放体育课堂，快乐轻松学习》获中国教育学会举办的20xx全国论文评比一等奖，《教学过程中的开放与和谐》获无锡市教育科研论文比赛三等奖；《体育课堂的最优化》发表在《教育科研与实践》；《架设数学与生活的桥梁》发表在《基础教育教学导刊》；《如何使教学过程达到最优化》发表在《新课程研究》上。

三、业余训练方面

我主要负责学校的女子篮球队和田径队的组队训练工作。说实话，这是一项需要长期不断重复磨合、不断拼搏提升来达到球性熟练的训练工作。由于学校体育教师紧缺，球队没有系统的梯队组合，所以我一抓2个队，所招的新手都要重头开始练习，也时常出现新老队员青黄不接的现象。不过为了学校的荣誉，为了我所衷爱的事业，我任劳任怨，经常顶风露雨、早出晚归。我毫无怨言、持之以恒。经过努力，也取得一定的成绩：在市篮球比赛中，女子甲组获团体第四名；女子乙组获团体第3名。在市田径比赛中，个人成绩多次获前3名。

回顾这一年来的工作与学习，觉得还有许多地方值得我去深思与开拓。今后，我将以战斗者的姿态不断去实践自我、丰富自我、创造自我。

教师个人年终工作总结2

自从从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末，现对一年来的工作进行总结。

一、思想品德方面：

在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。

二、教育教学方面：

一年来我一直担任高年级的语文学科，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。

1、尊重学生是以学生为主的关键。

在教学中，深刻体会到要以学生为主，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神，尊重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。

2、分层合作，是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。

学生的层次不同，思考的效率不同，往往会造成一些学生怕于思考，懒于探索，依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组，这样好的学生永远成为领头人，成为代言人，而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法，在课堂上，根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务，学生在层次相同，能力相同的情况下有了思考问题的时间，这样就达到了分层次合作的目的，也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。

3、明确学习目标。

语文教学最忌千篇1律，容易使学生厌烦。如果千篇1律地字词教学，课文分析，归纳总结，这样既费时又费力，学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进步了多少。五年级的学生，字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中，我一般字词教学只作为一个检查过程。课文分析看是那一类文体，新的文体传授给新的方法。然后，让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平，解决哪些疑难问题，穴道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。

4、规范作业。

学生学习新课和知识的系统化、条理化，要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰，条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点，而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生良好的学习习惯。

5、多开展语文实践活动。

利用课堂课余及班队活动，进行一系列的实践活动是本学期语文教学饿一个重要方面。在主题班会上，进行说“新学期的打算”、“时时刻刻注意安全”、“我爱学校”，如何利用制作等一系列活动，锻炼学生的胆量和表达能力都有显着提高，不管是谁站起来都能说上一会儿。

6、制定帮教方案。

对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习氛围。平时，自己还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。

7、课题研究工作。

在课题研究工作中我所做的工作有：

1）、提高课前准备工作有效性。

（1）提高备课的有效性。我在备课时独立钻研，自主备课，自主备课时不但备教材、备学生、备资料、备重点难点训练点，备思路，备教学策略，切实提高备课的质量。

（2）提高学生预习的有效性。一是教给学生一些预习的方法，并通过课堂训练提高预习质量的达成度；二是有针对性地提出某些预习题，以教促学；三是进一步重视预习的课堂检查，教学即可以从预习入手，以学定教。

2）、对课堂操作的有效性的研究。

（1）教学目标：首先，我有预设的课堂教学目标，目标根据教材、课时、班级学情正确定位，三维一体的目标落实到课堂有所侧重；其次，我根据课堂的动态发展恰当地调整预设目标和生成新的目标，预设目标和生成目标也有所侧重；再次，我主动对目标的达成度自我评估。

（2）师生角色：学生是课堂学习的主体，教师是学生学习的促进者，同时教师也是自我专业成长的主体。没有教师的专业成长，就难有学生的自主发展，课堂中双主体在不同层面上不断协调和共同发展。课堂中我正确地定位自己的角色，并努力促进学生形成正确的角色感。

（3）教学结构：

课堂中凸现课堂中师生的交往互动，凸现课程资源的创生开发及教学目标的动态生成，它包括教师教的方式与学生学的方式。我在教学时根据不同文章的特点来选择教学方式。比较理性的文章，较适于对文章作粗线条的处理的课文我多采用问题导引法，对比较感性的文章，对文章的精彩细部时我则采用以研促读，重视学生的自读自悟。

（4）教学资源：教学资源包括文本资源（教材资源与扩展阅读资源）、媒体资源以及人的资源（主要指师生的资源）。教学过程是师生共同开发课程资源的过程。课堂中教师应重视师生共有资源的开发，更重视开发我自身的资源。

（5）学习评价：a、学习评价应是完整的评价，包括激励和批评。b、学习评价应是针对性的评价，既要避免空洞，又要避免机械频繁地评价。c、学习评价应是发展的评价，发挥评价的激励和指导作用，不伤害学生的自尊。

3）、对课后反思有效性的研究。一方面个人勤思考、勤动笔，养成教学反思习惯。另一方面加强反思的交流与研讨，从反思中得到启迪和升华，取得进步。

三、遵守纪律方面：

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、工作业绩方面：

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训，掌握了多媒体课件制作的一些方法。上学期我应上级的号召，积极到边远学校支教，在支教学校发挥自己的光和热，受到支教学校领导的一致好评。被评为市级支教先进个人。这学期，五星学校承担了课题研究的工作，在此项工作中，我先后承担了课题研究展示课的任务，并受到领导的好评，经过学校评价组评比为一等奖。而且自己对自己所研究的关于“自主学习的有效性”也有了一定的理解。在学校组织的青年教师课件比赛中被评为二等奖。

教师个人年终工作总结3

时间如流水，一学年的教学工作已接近尾声，回顾一年的工作，想说的真是太多太多。这一年，既忙碌，又充实，在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了各方面的工作。现将本学年的工作做一个总结，借以促进提高。

一、思想工作方面

本人思想端正，热情努力，服从领导的工作安排，办事认真负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。

能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。作为老师我更明白，只有不断充电，才能维持教学的活力。这学期有幸有外出学习的机会，通过学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

二、教育教学方面

教育教学是我们教师工作的首要任务。教育是爱心事业，为培养高素质的下一代。今年上半年本人担任六年级班主任及数学教学工作，同时兼带初一一个班的数学教学。备课量大，任务繁重自不必多言。虽然很消耗脑力，每天要转换角色，转换思路上两节不同的数学课，但是却使自己更快的再次熟悉教材，知识量也飞速增加，并融会贯通。

这对提高教学能力有很大的帮助！痛并收获着，快乐着！我想，这种跨头的独特经历今后不会在有了！

下半年本人担任四年级班主任，担任xx个班的数学教学工作。在班级管理和课堂教学中，培养学生自学能力为主，提高学生的素质为目标。通过教育，让学生深切的感受到拥有知识能够提高生活和工作的质量，使自己成为一个睿智和有品位的人！

本人深切的明白，教育不是灌输，而是点燃火焰！班级作为学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对完成教学任务起着举足轻重的作用。因而，本人在班级管理上想尽一切办法挖掘学生学习的内动力，使每个基层宣传思想工作学生的潜能都能够得以释放！

本人一直把教学看得很重，如何备好课、上好课一直是心里的重头戏，一堂课上下来，感觉好的话，整整一天，都会欢欣鼓舞。在较好地完成教学工作的同时，坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本人从20xx年就开始研究培养学生自学能力为主的课堂教学模式，这些年也常常应用到教学中。

今年，在新的领导班子的带领下，我们全校推广以团队协作学习为主的课堂教学模式，本人欣喜地加入到改革的行列中，虽有时还难以改变以自己讲课为主的习惯，但现在慢慢地把课堂还给了学生，自己只做导演。今后本人要努力研究。多方学习，摸索出适合自己的高效课堂教学模式。因为课堂改革，这学期本人开了3节公开课，一节数学组内，一节校内理科组观摩课，一节区级片公开课。其中区级公开课《探索规律》受到其他学校同行的一致好评。在接到校级理科组观摩课开课通知时，我很有压力。因为这是复习阶段的新的课堂改革新的尝试性的教学模式的观摩课。我从学习理论知识开始，翻阅大量书籍并从网上收集有关资料。数学组的老师和校长都非常重视这节课，给予我莫大的帮助，他们帮我定内容，一起出谋划策想教案和课件的设计，从修改到试上，细节的处理，时间的安排，他们一路给我提意见和建议，让我感觉不是我一人在开课，体现了团队协作精神。我在此感谢每一位给我无私帮助的人！同时也借此机会感谢在我生病期间默默关心我的人！

三、反思

本学期，通过学校加大对老师的评价力度，本人的观念有了很大的转变，对学校的办学理念更加理解，对自己的工作有了新的认识，对自己的定位更加明确。认真贯彻落实学校的办学理念，认真执行学校对教学工作的指示和各种规章制度。加强自身素质的提高，调动工作的积极性。做好本职工作，为学生服务，为教学服务。

反思本学年来的工作，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思。因而只有一篇论文《如何上好讲评课》获省3等奖。

2、教研方面本学年加大了学习的力度，认真研读了一些有关方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、教学中有特色、有创意的东西还不够多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业。

过去的一年，再次回眸，一路崎岖，一路泥泞，也许愧对了家人，但收获了经验，收获了启示，收获了快乐。在人生的长河里，许多事情将会随着时间的流逝而慢慢淡忘，但这种独特的经历和感受却值得我用一生去体验，去回味，我将坚守这份宝贵而又永久的财富，并将以的热情投入到今后的工作中去，回报那些曾经给予我无私帮助的人。我也坚信：为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔的我一定不会辜负学生家长和学校领导的期望。

教师个人年终工作总结4

作为一名小学教师，我觉得这份工作肩负着很大的责任，所以，自工作以来，我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作，并不断学习，努力提高自己各方面的能力。现将本学年的思想工作总结如下：

一、在政治思想方面

我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，并做好学习笔记，提高自己的思想觉悟。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。我不但注重集体的政治理论学习，还认真学习了《小学科学课程标准》和《小学科学课程标准解读》，从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我还深知要教育好学生，教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生能接受我、喜欢我。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受学校布置的各项工作，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、在教育教学方面

我担任三、四、五年级的科学，成为学校专职的科学教师，小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程，目前越来越受到各界的重视，我们学校也申请了科普学校，我深知自己肩上的担子的重要性，并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育向前发展。我知道，要想提高教学质量，首先要立足课堂，教师要从常规课上要质量。研在课前、探在课中、思在课后这几句精辟的话一直指导着我的教学思想，我严格要求自己，精心预设每一节课，尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的：

1、课前准备：课前要备好课，一定要准备好科学课上所需要的实验材料，这对学生的探究和实验非常重要，所以，我会提前准备好，如果仪器室没有的材料，但是为了上好课，我就自己找材料或动手制作。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每节课的总拿了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

2、了解学生的学习情况：我会在根据每节课堂上的情况，了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的指导措施。并考虑到学生的个体差异，尽量因材施教，有效地对个别学生进行引导。

3、研究教学方法：考虑教法，解决如何把新知识传授给学生，而且，我教了三个年级，学生的年龄和各年级的科学教学内容及重点培养方向不同，所以要采取不同的教学方法。另外，一个年级的几个班情况各不相同，所以要根据各班学生已有的知识和技能进行教学设计和辅导，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。

4、课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，调动学生的学习积极性，使学生能够自觉地从学习态度上重视科学课，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，特别是实验操作，要注意观察每位学生，使每一位学生都参与到科学探究活动中，多鼓励，多使用加到好处的评价性语言，使学生对科学产生浓厚的兴趣，提高他们的学习积极性，从而做到自主探究，使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的学科。

5、做到热爱学生：平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和课堂表现不好的学生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，不能一味地批评，要进行思想教育，使他们改变学习态度，学习才能有进步。

6、不断学习：积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，不懂就问，博采众长，提高教学水平。

三、开展科学活动，全面普及、注重提高

科普活动是科普教育的载体、没有活动就没有活力，我们根据小学生的特点，积极开展具有思想性、科学性、趣味性、实践性、创造性，内容丰富、形式多样的科普教育活动，我指导学生进行的科学活动如下：

1、指导学生在学校、家庭及社会进行家庭和学校节能减排调查和一次性物品使用情况调查活动，使学生对科普知识有了些了解，更加深了对环境保护重要性的了解，也懂得了平时如何在自己的身边做好一些节能、节水、节电的方法。

2、让学生制作科普手抄报，使广大学生在参与活动的过程中，学习科学知识，掌握科学方法，培养科学精神，提高科学素质。

3、开展读科普书籍的活动，激发学生学习科学的兴趣，以达到从课外书籍上学到课本以外的知识的目的。

4、成立科学兴趣小组，让学生通过活动进行科学探究，实验操作，展示自己的科技才华，活动的目的不仅对学生进行科技素质教育，更是让学生通过活动体验科技带来的快乐，在活动中注重学生动手、动脑的能力培养。

四、工作考勤方面

我热爱自己的工作，自觉遵守学校规章制度，注重自身道德修养的提高，待人真诚和善，努力树立良好的师德形象。做到按时上下班，不迟到不早退，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。这学期为了扎实地推进新课程，我积极地去外校听科学交流课，多学习，以提高自己的教学水平。

除了认真做好自己的教学工作之外，还积极参与学校分配的各项活动，协助其他老师做好学校的各项工作；有老师请假，也能够服从学校安排，认真代课，批改作业，尽自己的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报，并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。

五、继续学习，不断提高

在紧张工作之余，时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受，要为自己充充电，特别是作为一名小学的科学教师，在学生的心目中似乎懂得要更多一些，然而在教学过程中，由于对科学学科教学经验不足，总觉得自己在各个方面的知识还欠缺，教学上时常遇到一些知识上的难点，书到用时方恨少，没办法，只能平时自己多看些杂书了，在头脑中多储备一些知识，这样面对学生的难题时，能够坦然相对。另外，多争取外出听课的机会，以学习外校优秀教师和专家的先进理念，自我感觉在教学理念上，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高，也慢慢地有了自己的一套思维。另外，我还趁假期参加河南大学的本科进修，希望自己能够全面提高。

总之，在这一学年中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够生动，理论知识不够，教学经验不足，组织教学能力还有待提高。在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取成为一名优秀的小学教师。

2025客服年度个人工作总结十篇

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客服年度个人工作总结【篇1】

在一天天忙碌的工作中今年的进度已经到了末尾了，这一年的工作马上就要结束了，即将要开始新一个阶段的工作。在今年我在工作中学到了很多的工作技能，对我自己的工作是有了很大的帮助的。想要做好这个岗位的工作也是需要有一定的技巧的，所以自己是需要不断的去学习的，这样才能够让自己在工作中有收获，也有进步。现在为我自己这一年的工作做一个简短的总结，同时也开启我新一年工作的进程。

一、工作主要内容

作为公司的前台客服，我的工作情况是会影响到来访者对我们公司的第一印象的，前台也可以说是一个公司的门面。我工作的主要内容就是做好来访者的招待的前台工作，以及跟来电的客户进行沟通的工作等。我的工作是比较的繁杂的，办公室打杂的工作基本上都是由我来做的，做的基本上都是一些杂事，但没做好的话对公司也是会有影响的。在我个人看来我这一年的工作虽然算不上优秀但也完成得是很不错的，在工作当中是没有出现过错误的，也可以说是很圆满的完成了自己这一年的工作的。

二、工作体会

我觉得想要做好自己的这份工作首先需要的就是细心了，因为工作是很繁多的，想要不漏做或者把工作做好的话是一定要细心的去对待自己的工作的。想要完成好工作也是有一些技巧的，我觉得在做工作之前首先要做好一天的工作计划，自己每天做的工作其实都是会有一些不一样的，在开始工作之前把自己要做的都列出来，这样就不会有遗漏的情况出现了。在沟通方面也是有一些技巧的，学会运用这些技巧的话能够让沟通变得更加的简单。作为前台自己的形象也是比较的重要的，所以每天都要保持自己有一个好的形象，不要给别人留下不好的印象，也是会影响到别人对我们公司的第一印象的。

三、工作计划

在新的一年的工作中自己计划要多去学习一些沟通的技巧，让我能够跟别人进行一些有效的沟通，更好的完成自己的工作。同时在工作完成之后也要做好工作反思，这样才能够让自己在一天天重复的工作中有进步。虽然我的工作只是公司的前台，但也是一个很重要的岗位，所以自己是一定要努力的去做好自己的工作的，也让自己在工作中可以提高工作能力，学会更多的技能。新的一年希望自己能够有新的发展。 客服优秀年终总结共五 篇2

一名合格的优秀的`网店客服，首先要有良好的心理素质，遇到困难挫折要有一定的承受力，对自己的情绪掌控和调节也要具备一定的能力，积极的工作状态也是非常重要的。人无所谓累与不累，主要取决于心态。心态好，一切都好！ 上面说到关于心理素质和心态的问题，比较笼统

下面我详细的，具体的说下自己认为的如何做好一名客服人员，要对自己卖的产品知识了解深透，也就是说，要够专业。只有专业才能够做到最好，保证能够回复客户的每一个问题，即便是棘手的问题，也要想办法，尽量不要说，“这个我也不清楚”或“我是新来的客服”之类的搪塞语言。也就是说我们客服平时的学习，是绝对不可怠慢不可忽视的问题。最怕的是客户觉得你不够专业。也是不够自信的表现。

灵活性，同上一样非常重要，客户咨询量小的时候，我们可以尽可能的做到服务周到及时，包括给客户推荐相关的宝贝，介绍产品性能等。咨询的客户量比较大的时候，我们不能像对待一位客户那样，完全的做到周到的服务，这时候，热情不可减，但是要巧妙的引导客户去看宝贝描述和相关的参数表，不能让客户感觉到被冷落，注意与客户的沟通语言，网店不同于实体店，我们要做到语言上热情贴心，做一个比较有亲和力的客服，对于客户询问的问题，要不厌其烦，也可做些常用的快捷回复，方便工作，切记不要因为太忙而忽略了我们的服务精神，语言生硬，切忌。再就是尽量不要反问客户，这样会让客户有种不被尊重和信任的感觉。

巧妙促成订单，做网店销售的，接单是头等大事，服务的最终目的就是这个。对于客户问到的秒杀活动产品，比方说，有客户说，今天秒杀过了什么时候还会有，这时候你尽量的为达到目的注意说话。“亲，秒杀再过1个小时就结束了，之后还不确定是否有秒杀，这么优惠的价格，亲，不要错过哦”这句话远比，“秒杀我们天天都有的，一年搞到头”有效果的多，要有对客户心理的洞察能力，对局面的分析能力，能促成一个订单就促成一个订单。为公司带来利益，这是员工最大的价值所在

切忌给客户做选择，尤其一些没有主见，犹犹豫豫拿不定主意买哪款的客户。这样的时候我们注意了，为什么说切忌给客户做选择呢？因为个人喜好不同，你做的选择可能只是你个人喜欢的更能接受的。但是代表不了客户最终要的，对产品的眼花缭乱和一时间拿不定主意，我们明确的告诉客户，产品都是一样的质保，只是外观，重量等有些区别，使用都是一样。（当然这是对于同类产品的来说的）给客户做选择有一个大的风险就是客户收到货以后有什么外观不喜欢的问题，责任会全部推到你身上。由于不喜欢，而并非质量问题退换货，我们如果承担来回费用是非常不合理的。

条理性，一个客服如果自己的电脑桌面乱七八糟，文件夹重要的非重要的都到处是，肯定会影响工作的。第一你不容易快速找寻自己的目标文件，第二，占用电脑磁盘空间，第三，通过视觉影响工作心情。最好是该删除的删除，该存起来的存起来，文件夹注意分类。以方便我们日后的工作。

责任感的重要性，对于大的网店，一般客服分工很明确，店铺运营管理，财务管理，销售，售后，查件，订单的安排等，大家要各尽其职，努力做好自己的本职工作，（遇到大的问题，大的漏洞，可以向上一级管理人员汇报，建议等。这是对于公司对于个人都是非常重要的，做好自己，督促他人。关系铁的可以直接说，不铁的委婉的说，不给说的，间接的找领导说。） 团结同事之间的关系，懂得尊重，理解并且信任他人，以大局为重，关键时刻，互相帮助。听从领导安排。

客服年度个人工作总结【篇2】

在管理系市场营销教研室老师们的组织和指导下，我们市场营销04级的所有学生于____年7月9日到7月20日进行了为期两个星期的物流管理实习。

这次物流实习分为两个阶段进行，第一阶段是模拟训练，第二阶段是参观考察。第一星期的实习在管理系的商务实验室进行，主要是利用第三方物流软件，模拟物流公司的运营，以便让我们掌握物流公司内部运营的程序和细节;第二个星期是在指导老师的带领下去宅急送快运股份有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司以及东北林业大学物流实验室进行参观实习，实地了解物流公司的操作过程与方法，了解大型企业内部生产物流的操作。

通过两个星期的实习我的收获颇丰，不仅接触和了解到了许多物流课本上所没有的东西，也学习到了许多专业的、实用的物流知识，丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富。以下是我就本次实习的总结。

一、实习时间

____年7月9日—____年7月20日

二、实习地点

管理系综合实验室、北京宅急送快运股份有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司、东北林业大学物流实验室

三、实习目的

大三的这一年，我们学习了大量的专业课知识，包括物流的、营销的、电子商务的，但是这些也就只是在理论上的学习，而没有运用到实践中去。这次学校安排我们进行物流管理实习的目的，就是要我们将所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强同学们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。

四、实习单位简介

(一)管理系综合实验室

管理系综合实验室是本系各专业学生及教师进行教学实践、科研活动的基地，现有面积520平方米，资产总值142万元，由商务实验室、管理信息系统实验室、会计实验室、管理决策分析实验室组成。综合实验室主要承担会计学、市场营销、旅游、财务管理、国际贸易等本科专业和管理系各专科专业的各项实践教学任务;为教师开展科研活动提供基础条件，让教师利用综合实验室对相关行业的业务流程进行研究，进行业务流程再造，提高模拟实验的仿真程度;培养实践教学师资力量，使实践教学教师达到相应行业高层管理人员水平;建立各行业案例库，为教学、科研、项目个案研究提供参观、交流、实践基地;利用综合实验室，积极开展政府管理人员、企业管理人员、当地院校师资培训，并承担工商企业高层管理人员、外校学生培训和教学实验任务等。

(二)宅急送快运股份有限公司

宅急送快运股份有限公司成立于____年，____年，宅急送在上海、广州成立了子公司，19__年，全资分支机构增加到30余家，包括哈尔滨的分公司。到____年，宅急送总公司成立，并且在全国范围内按区域完成七大子公司建立。在____年，公司建立了电子商务平台，之后在北京、上海、广州三地建立了物流基地，实现了全国信息互联共享，京沪、京沈、京广、沪汉物流班车开通。____年，公司实行三级城市发展战略，网络发展到地级城市，并且成立了航空处，上海分公司实行了飞机包舱运输，拉开了宅急送包机上天的序幕。____年10月30日，宅急送国内快递、综合物流、国际业务三大事业部发展模式拉开序幕，宅急送从单一国内快递向现代综合物流转型，开通全国统一客服热线，总公司正式更名为“北京宅急送快运股份有限公司”。

客服年度个人工作总结【篇3】

客户，就是帮助企业销售产品、为企业赚钱的人，客户服务的意见与建议。我们开展客户管理的实质就是如何有效地运营客户这些资金，对它进行开发、维护、运用并使其增值。我们现阶段正处于对高端客户资料的收集与积累阶段，这是一个非常重要的环节，可是有许多客户的资料并不完整或者根本没有联系方式，对于这些客户我们只有慢慢对资料进行补充，我们现在工作的重点应是资料详细且属于高端客户的群体，经过这段时间的工作，对于客户服务有一些建议：

一、优质的服务很重要，宣传同样重要。

其次，我们可以建立一些合作伙伴，实现“双赢”的目的，我们可以去一些“高消费”的场所，要他们帮我们宣传，同时我们也给予他们一些实惠，比如健身俱乐部，高档写字楼，酒店都是高端客户的聚集地，我们可以让他们替我们宣传，介绍一些好的客户来我们这里理财，同时我们也介绍我们的客户去他们那里消费，并给予优惠，但是这样做需要很大的费用，还有一定的难度，仅仅是个建议。

二、及时推出优惠政策，吸引优质客户。

我们现在的工作，仅仅是对一些已知的高端客户的维护，发放礼品以及业务营销，还有很多的客户等待着我们的发掘，但是万事具备，只欠东风，我门首要的任务是应该出台一个优惠政策，起码有个雏形，这样在营销中我们可以针对不同的客户需求进行适当的优惠，必须有这样实际的东西，我们的营销才有意义，才能真正的抓住一部分有需求的客户，才能让他们帮我们宣传，吸引更多的客户，范文《客户服务的意见与建议》。

客服年度个人工作总结【篇4】

飘扬的雪花带来了冬的讯息，也送走了充足而繁忙的20x年。光阴总是这样的快，眨眼间，20x年就这样毫无声息的走了!一年来，感谢公司列位领导与同事的鼎力支持和赞助，使得客服工作进展顺利。

现简要总结如下：

20x年对我而言是很难忘的一年，工作的内容没有发生很大的变更，重点照样与客户的沟通及材料的收集，然则工作的思想、等做了一些调剂，感到到了压力，同时也融入了劳绩的愉快。

在部门达司理的领导下，各项工作逐步走向正规，计划维修任务圆满完成。做为客服员，本年度我重点将行动与沟通相结合，在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访，认真听取客户看法和建议，并实时为客户树立电子档案，在每个月有公司统一发送的温馨励志短信，进步了公司的办事形象，也受到了客户的好评。固然客服工作相对而言有点琐碎，在这个历程中，通过普遍搜集和学习其他公司的办事规程，在工作层次性及办事规范方面有了必然的提高。

颠末对三保配件的严格审核节制及每月有效的核算，本年度三保配件总额节制在了2万元以内，比客岁有所降低;在人人的配合尽力下，收费总额有所上升，圆满完成年初订定的经济指标。在与客户的沟通、墙的制作及有效的应用网络信息平台的历程中，熬炼了我的语言沟通才能和书面表达才能，同时也充分认识到了本身知识的匮乏，必继续地自我进步。在业务才能方面，通过两年多的客气学习，对付部分产品及配件了解充分，还有很多也还不是异常清楚，在以后的工作中，必要认真学习，客气请教。

20x年的工作固然步入了正轨，取得了必然的造诣，但更多的是存在一些不够，主要是积极乐看的心态不敷，在学习和居心办事客户上还不敷，与有经验的同事相比还有必然差距，业务才能方面没有本质性的进步，在往后工作中，我会认真总结经验，降服缺点，尽力把工作做得更好。

20x年是我职业生涯劳绩对照大的一年，通过海贝培训和，让我加倍清晰的认识了团队，加倍精确的分析了本身，光阴总是在轮回，岁月却在沉淀，20x年，我会带着尽力和激情投入到新一年的工作，超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个进步，同时也尽力进步潜在代价，取得更猛提高。

客服年度个人工作总结【篇5】

作为一名客服人员，我深知客户满意度和忠诚度对于企业的重要性。在刚刚过去的这一年里，我积极投入工作，不断提升自身的能力和素质，为客户提供高质量的服务。现在，我将对这一年的工作进行总结，分享我的经验和感悟。

一、提升沟通能力

作为一名客服人员，良好的沟通能力是我首要要素。在这一年里，我不断提升自己的口头和书面表达能力，学习使用恰当的语言和沟通技巧，使客户理解我的意思并且感到舒适。通过与客户的有效沟通，我能够更好地了解客户需求，为他们提供个性化的解决方案，从而提高客户满意度。

二、注重团队协作

在客服工作中，团队协作是非常重要的。在这一年里，我积极参与团队讨论，与同事共同解决问题，并分享自己的经验和见解。我学会了倾听和尊重团队成员的意见，同时也乐于分享自己的观点。通过有效的团队协作，能够更高效地解决客户问题，提供更好的服务。

三、保持耐心和友善

客服工作中，我遇到了各种各样的客户，其中既有困扰的客户，也有急于解决问题的客户。在这一年里，我学会了保持耐心和友善，无论客户情绪如何，我都能以积极的态度对待。我懂得通过有效的沟通和解释，帮助客户理解并解决问题，使客户感到被尊重和重视。

四、不断学习和自我提升

客服工作是一个不断学习和成长的过程。在这一年里，我积极参加各种培训和学习机会，不断提升自己的专业知识和技能。我学习了更多的产品知识，为客户提供更专业的帮助；我提高了解决问题的能力，能够更快速地找到解决方案。通过不断学习和自我提升，我能够更好地满足客户需求，提高客户满意度。

五、积极收集反馈并改进

在这一年里，我始终保持对客户反馈的高度关注。无论是正面的评价还是负面的批评，我都认真对待，并根据反馈来改进自己的工作。我学会了倾听客户的想法和意见，了解他们的需求和期望，以此来调整和改进我的服务。通过持续地反思和改进，我能够不断提高自己的工作质量，并增加客户的满意度。

总结

在过去的一年里，我努力提升自己的服务质量，通过提升沟通能力、注重团队协作、保持耐心和友善、不断学习和自我提升以及积极收集反馈并改进来提高客户满意度。尽管工作过程中遇到了一些困难和挑战，但通过坚持努力和不断学习，我成功地超越了自己，取得了显著的成绩。

在未来，我将继续努力，进一步提升自己的专业水平和技能，为客户提供更高质量、更个性化的服务。我相信，通过持续的努力和不断的改进，我能够成为一名优秀的客服人员，为企业的发展做出更大的贡献。

客服年度个人工作总结【篇6】

过去的一年里我认真完成售后客服的各项工作，作为客服人员在我入职之初便明白履行好职责的重要性，因此我在平时的工作中能够牢记部门领导的教诲并认真做好客服工作，虽然有时也会在工作中遇到难以解决的问题却能够得到同事们的帮助，我也很珍惜在客服部门工作的机会并付出了不少的努力，现对我担任售后客服这一年来的工作进行以下总结。

认真学习产品方面的知识以便于在工作中更好地帮助客户，作为售后客服人员若是对产品不熟悉的话自然是不称职的，毕竟当客户因为产品质量问题进行投诉的时候应该要能够为对方解答疑虑，安抚好客户的情绪并联络相关人员进行上门维修都是十分重要的，对我来说这项工作的完成对自己来说也是业务能力方面的考验，至少我在本年度能够重视对业务知识的学习并了解如何去帮助客户，在记录好客户反馈的意见以后也会在下班之前将其反馈给部门领导，另外我在处理客户投诉的时候也会做好持续跟进工作从而了解处理的进度。

注重礼貌性言语的使用从而在沟通过程中体现出良好的服务，我明白每位客户都是自己在工作中需要重视的，毕竟人脉资源的积累对于客服部门的发展而言十分重要，若是因为自己不够重视以至于影响了公司的良好口碑则是得不偿失的，所以我在领导的嘱咐下很重视这项工作的展开，除此之外我也会定期参加部门组织的培训并以用以提升自身的服务水平，对我来说服务水平的提升能够很好地展现客服人员的良好形象，因此我在这一年的客服工作中很重视自身的服务性并将其运用到工作中去。

加强对沟通技巧的学习与运用从而积累更多的经验，对我来说售后客服工作的完成对自己的职业生涯是十分重要的，所以我很重视自身在职场的发展并在工作中积极表现自己，除了平时严格遵守客服部门的制度以外也会写好工作日志，从中观察自己在近期的工作中是否有进步，而且每周都会组织部门例会从而可以探讨客服工作中存在的问题，这种相互借鉴经验的方式为客服工作的完成提供了不少经验。

我会朝着成为更优秀的客服人员的目标而努力，通过对这一年工作表现的分析可以得知自己还存在不足之处，所以我会继续努力并希望在今后的客服工作中有所成就。

(本文为工作总结之家编辑原创文章，谢谢您的阅读!)

时间过得真快呀，售后客服年度总结，是对工作进行一个全面工作的检查与分析，一个人要成长，就必须真诚面对自己的优点和不足。写售后客服的年度工作总结需要包括呢些方面呢？请您阅读工作总结之家小编辑为您编辑整理的《售后客服个人年终工作总结2022年最新》，但愿对你的学习工作带来帮助。

20__年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。

首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20__年末，实现总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，实现]方案-范文'库.整理.利息收入160多万元，实现]方案-范文'库.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业__成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批__下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家__企业，利用交叉营销，实现]方案-范文'库.整理.年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。

其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力'方案范文.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。

20__年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。

20__年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服仕客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不胜作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

网友原创投稿分享售后服务个人工作总结范文，希望你能喜欢！

时间流逝，一转眼半年的时间就过去了，回想起半年前的我，是一个刚从学校大门出来的毕业生，到现在的秉浩的正式员工。半年的时间里我学到了很多的东西。

一、技术方面；

在学校时我是学的是计算机应用技术，实习时又在在宏碁售后服务工作，自认为对电脑维修服务方面还是有所了解，但是来公司工作一段时间后才发现自己所学到的技术，只不过皮毛而已，特别是打印机的故障，以前都没有碰过，更别说是维修了，幸好在工作中有老员工的指导、指教，自己的学习，技术也一天一天的熟练了，还记得我>第一次去接任务时是斑马打印机故障，当时科室可能是一个不正常的.操作，使得打印机驱动停止使用，可是我开始去的时候可能紧张，没有注意到这方面的问题，一头在想是不是打印机的问题，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面还是小邓过来帮我看了，不到1分钟，而我则用了半个小时还没有找到哪里故障。时间一天天的过去，而我从一开始一个人不敢去接任务，到现在大部分的故障自己可以独立解决。

二、交际方面；

对于如可处理同事之间的关系，已成功的公司里面一定有一个团结的团队，在公司里只有大家团结起来，无乱是什么样的困难都可以克服，而团结主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己无法解决的故障，在休息时一起交流如何去解决，或者把机子拿回来，大家都来探讨如何解决，这样不但可以增加同事之间的交流，还可以一起分享自己的技术！增加同事之间的友谊！在科室里我们用良好的交际方式，去与老师交通了解他们所述的故障，快速的解决故障。有一个好的交际就可以解决我们在工作中不必要的麻烦。

三、态度方面；

在科室中有很多的老师多是电脑半知半解，在他们的思想里电脑是不分软硬件的，他们只要是用得不习惯就会叫上我们去解决，一开始的时候，我对这很反感，因为东华的系统问题我们是无法解决的。无论我怎么跟他们解释他们都是一个概念，就是电脑有了问题就找你们，向老员工反应这些的情况，他们告诉我可以帮老师打东华的电话，让他们解决。知道了这些每次遇到这样的情况，我都会耐心的跟他们解释，并打电话给东华叫他们远程解决问题。

总结了这半年来我所收获的，现在展望未来、

在以后的工作中我要更加加强一些技术方面的知识，不断的提高自身的综合素质水平，把工作做得更好。

值班人员交待的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时，按质，按量的

完成任务。

和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断的提高业务技能。

我入职已半年了，在公司学到了很多东西，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等，我在做好自己本职的同时，也学习公司的一些相关的文化。

以上就是我的>工作计划和工作总结，工作中总会有各种各样困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。

尊敬的王总：

写这封信呢，一是因为嘴笨不会说，二是因为觉得写信的方式会让你更好的思考一些。三是觉得在公司再呆下去也是难以全力做好事情了。

从9月5号来公司到今天3月13号，已经过了半年的时间了，半年的时间却是在网店上的经营并无多大进步，本人负有不可推卸的责任，但是这不是我的本意，也不是没有努力的去做好工作。我深信我对得起工作，对得起公司，对得起良心，不说是最忠诚的，起码比一般人更付责任。奈何我觉得我现在的工作偏离的本意，而不是将擅长的发挥出来。为什么变成这样，我认为应该是王总不能充分信任我，你信任的是我的执行作用，始终没有相信我在运营上的观点。而没有系统的计划，不计划出每个阶段的目标，怎么可能达到年终的销售目标。

我始终都无法确定我现在的位子，到底是作为运营呢，还是作为推广，亦或者只是作为一个执行者，你说怎么做就怎么做。但是在我心里，我是要做一个真正的运营者，做好各阶段的计划，按计划有条不紊的去实施，才能朝着最终目标去奋斗，而不会是空口说白话。

你是老板，所以我的位子是由你来决定的，但是从你行事来看，你不但没有很信任我，反而觉得没有尊重过我的意见。例如年前招的推广，介绍我的时候都不知道说我是干嘛的，当时真叫一个心在滴血，没计划推广事宜就冒然招一个人来干嘛呢，作用多大，工资开多少。还有一事就是：最近有了一定流量，有客户询盘了，就开始着重在话术，交流沟通上面，导致某个人开始自以为是了，趾高气扬，可你想过，出了多少问题，都是怪到我头上来了，没给我权利，我又能管的了谁，出了问题怪到我头上，你觉得对我公平麽？（我是太想把事情做好，而又怕你浪费了钱，所以才很在乎感受）其实归根结底你还是不相信我。

我真的不知道你怎么想的，你是准备尝试着去做呢，还是真的想把网店做好？在我看来你只是在尝试，花一定的钱来做，如果做的不好，大不了亏的不多。如果你是这种想法的话，我觉得你就没必要开这么一个网店了，没付出哪有回报，小的付出小的回报，大的付出大的回报，而小的回报都不能够付员工工资的。如果想真的做好网店，你可以去问问别的店铺的运营，他们都是实战中做的好，比理论的实用多了。像闵祥店，紫芸店，还有启沃店，启沃店今年换了一个运营，你可去看看他们店最近销量，从过年到现在起码都是一两百万的销量了。

下面是我简短的营销计划：

一、店铺本身能做好的。

1、3-4款畅销量大的，拼的就是价格，部分地区包邮。

（我们店铺现在都是淘宝，天猫的自然流量，客户容易比价格，而且我们店铺销量不大的话，客户难以跟风。要做就做最低，不然漏网之鱼买价高的会有多少，这也是引自然流量必须要的，搞个最低价单又不包邮，那又有什么意义）

2、店铺装修，首页视觉效果，和活动，都要给客户一个良好的购物感觉

3、套餐搭配活动

4、产品培训，解决客服产品不熟问题

5、落实物流，降低客户运费问题

6、做好售前售后服务

7、向绿拓那边寻求帮助

二：一部分高价高利润的产品，做淘宝客，以10%-20%利润来做，这部分的客户，有很多不是直接进淘宝，天猫来搜索的，这样的客户一般不会比较价格。

三：按目前流量和转换率都很低，那就必须要开直通车。

四：试运营完后，尽早做聚划算，引入的流量和销量势必会很大。（参照本月启沃店聚划算带来的整体销量）

其实要运营好店铺，就得抓紧时间，先做到，先在好，前面必须要亏损换人气的，只有积累足够的销量和人气，才

好提高价格。（可以参照述涵店）算一笔账，现在网络部一个月的人工成本是1w元，每天人问的少，销量也少，如果第一月3万销量，第二个月5万销量，两个月的人工才成本就是2万元，如果我们把销量直接提升到一个月8万，而花费6000，那么我们是不是就节约了4000元，而且提前了一个月。只有这样良性循环，店铺才会越来越有冲劲，才能越做越好。相反，拖一个月就得一个月的人工成本1w元，还比别人慢一个月，花了钱，还比别人慢，变成了恶性循环。网络上本来就是：逆水行舟，不进则退，现在想把店铺做起来，花费还好，等过段时间想做好，那花费的代价，将会更大。你真的可以好好考虑~~~！（启沃店新换运营重新做好花了很大的代价，你可以去了解了解）

说这么多呢，不是说我有多大能耐，也不是说我要多多大权利，更不是说让你多么的看重我，真得只是希望你能理解了解运营，让店铺真的做起来。

还有一事就是，如果你觉得说这么多，有得罪或者冲撞的地方，可以完全叫我明天不要来了。如果你觉得还需要我在这里，那么我最多等到天猫试运营期过了，我也决定要走了，真的感觉有点累了，经常晚上睡不着都是为了把店铺运营好，真的想好好休息休息了。

客服年度个人工作总结【篇7】

保险公司客服工作总结3篇

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范牛牛文库 海量资料分享 化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。 保险公司客服代表个人年终工作总结范文保险公司客服工作总结（2）

领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作内容，

那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主牛牛文库 海量资料分享 要有下面几项内容：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分，是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。

下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。牛牛文库 海量资料分享 另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。

下面是个人感受(个人收获)

1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习牛牛文库 海量资料分享 的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。

下面是个人的一个祈愿，愿景，

首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展

其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出牛牛文库 海量资料分享 差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。

最后我要说一声感谢。

感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀。

这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。

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保险公司客服接待年终工作总结范文保险公司客服工作总结（3）

克难攻坚 强势奋进 **国寿抢得一季度业务主动权 新年以来，中国人寿保险股份有限公司**分公司紧跟省公司战略部署，把握主动，明确目标，扎实措施，合力攻坚，强势奋进，保持了业务持续、健康发展。截止 xx年3月31日，共实现总保费收入* 万元，同比增长*%。其中，寿险首年保费 * 万元，首年期交保费*万元，短险保费收入*万元。

一、提前谋划，抢抓机遇

xx年中国人寿**分公司全面贯彻省公司关于业务发展的一系列推动举措，尤其是按照省公司提出的提前一个月完成全年主要经营目标的战略部署与要求，克难攻坚，全力拚搏，较好地把握了全年业务发展的运行节奏，提前一个月实现了全年主要经营指标。由于进入xx年12月**分公司人力资源改革需在年内完成，牛牛文库 海量资料分享 加之 12月份还要进行大规模增员工作，使用于准备xx年首季开门红工作的时间显得不够充足。在此情况下，**分公司坚持一手抓好人力资源改革，一手抓好新年开门红准备工作，努力做到两不误，两促进。一是立足“早谋划、早沟通、早部署”，认真抓好“赢向未来”大增员活动。通过成立专门的行动项目，实行增员“一把手”负责制，经过一周时间紧张的分片增员启动、宣导安排、精英培训、分职场准增员拜访邀约、创业产品说明会、当地主流媒介宣传等活动，实现增员500多人，为xx年顺利实现首季开门红奠定了坚实的基础。二是全力抓好“祥和新春”员工回馈活动。**分公司从xx年12月16日----xx年1月26日，在全市系统员工中提出“奋战一个月，开心过大年，新春赢头彩，一年好运来”的活动口号，积极瞄准更高的目标定位，采取不同的有奖申报方式，按照5元、10 元、15元标准购买三个等级认购，达到申报等级奖励标准退还认购金，并按申报等级标准的10%馈赠超值“祥和新春”大礼包，有效地激发了广大员工的积极性。三是适时培训，做好启动。从xx年11月下旬起，**分公司先后组织全市系统业务人员实行分层次轮训，通过采取组训主管精英授课、结对帮扶，开展了以市场分析、卖点介绍、话术推介和险种条款为重点的全方位培训。尤其是结合总公司新人育成体系，加强对新人育成工作的力度，重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调节等方面下功夫，强化了对产品销售的全面支持，全面调动了各经营单位、广大干部员工和业务伙伴的发展热情。

二、强势启动，精心组织为全面实现

xx年首季各项竞赛目标，**分公司切实加强了一季度“开门红”业务工作的组织领导。一是于xx年12月25日，下发了《**分公司xx年一季度开门红业务工作方案》。围绕省公司“亮剑出征”竞赛方案，提出了一季度“突出上量中心，协调平衡发展，整合三大销售渠道，做到既要整体推进，又要各有侧重，抢占全年业务制高点”的工作思路，在全市系统开展了“大闹新春”竞赛。将一季度业务竞赛划分为三大阶段、九个时段，设立了竞赛必达目标和冲刺目标，采取牛牛文库 海量资料分享 不同的激励措施，鼓励各经营单位和广大员工向更高的目标攀登，通过对一季度经营目标的分析，以时段促赛段，以赛段保全季，增强了全体员工参入竞赛的节奏感和紧迫感，形成了你追我赶、互不服输的竞赛局面。

三、是抓好节日商机，全面出击市场。

**分公司根据上级公司《关于开发外出务工人员保险市场的指导意见》要求，积极采取多种多样的形式，打好“外出务工市场开发”这一攻关、开发战役。通过加强领导，精心组织。 召开支公司分管农村业务的经(副)理，支公司农村业务部经理，农村营销服务部(营业部)经理参加的“外出创业务工人员保险”研讨会， 广泛收集信息，争取政府支持，大造宣传声势;以春节为契机，开展强势促销;外出进点展业，加强代办合作等问题。认真抓好“外出务工人员”保险市场，做好 “三定”和四个阶段的工作。即：定险种、定时间、定责任的工作思路。专门制定下发了《关于全市春节期间“外出创业务工人员”保险销售活动的指导意见》，明确了活动目的、活动时间、参与人员、活动目标、主推险种。从四个阶段具体做好此项工作。截止3月30日，实现外出务工保费元、承保人数达 296人、件数达1137件。三是搭建展业平台，创新激励举措。首先是抓好目标定位。 要求各单位将3月中下旬定位两个时段，即3月22日和3月30日，第一时段不低于首季目标计划的75%，年度目标计划的23%;第二时段每天完成年计划的 1%，全市力争达成期交保费1600万元，冲刺1800万元。其次是抓好群体定位。抓好3月份5万元和8万元群体的定位，提升精英业务;抓好“沙场点兵” 竞赛中赴南宁北海高峰会群定位，拉升达标群体;抓好3月份“中国人寿精英彩玲”群体定位，拉升中间层后劲支援;抓好标准员工、一人一单及“破零”群定位体，拉升举绩率;抓好乡镇业务定位，拉升了乡镇的贡献率。再次，抓好时段定位。集中全部精力做好3个月份两个关键时段点，注意做好相应时点的推动，形成小的业务发展波段。

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即：3月10日、3月22日、3月30日“中国人寿精英彩玲”三个时点，3月29日南宁北海高峰会推动时点以及3月24日佣金日、25日考核日等时点。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的单位，负责接待个4月份的人业务总结会，要求各单位进一步要细化推动措施，精心组织实施好市公司各个时点的业务推动工作，发挥精英作用，全力实现首季开门红目标。抓好典型引路，注重整体推进。针对不同时段和销售渠道，及时发现和宣扬先进典型。尤其是在xx年全市系统保险工作会议上，市公司党委、总经理室大力表彰了先进集体和先进个人，请基层支公司从事个人营销业务、团险业务、兼代业务员、农村网点及大力加强基层班子建设取得良好成绩的单位交流经验，在当地主流媒体刊登业务精英图片和先进事迹，在公司内部刊物适时宣传先进团队和优秀展业能手的事迹，在各级领导和广大员工中产生了极大的震撼力，形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。围绕省、市两级总经理室一季度制定的三大业务竞赛方案，扎扎实实地抓好各职级、申报不同类型保费员工的工作，抓好对手赛、擂台赛、对抗赛等竞赛活动;要求各级领导和主管，通过关心队员和关爱客户，从队员的个人、家庭、团队、公司的发展、责任、荣誉等方面进行多方面的思想交流，通过短信、家访、帮扶、新春团拜等方式，让队员们感受关心和关爱，激发由内到外的发展意愿;同时，通过组织开展与客户的联谊活动，加大与客户的接触，增进友谊，扩大共识;通过召开xx年度高峰会，开展“一人一万献礼高峰盛会，精英携手共创辉煌明天”活动以及在全市系统宣导、推动星级营销团队创建活动，利用两级公司召开产品说明会的机会，掌控好发展节奏，使整个业务竞赛亮点频现，高潮迭起，确保一季度业务目标的实现。

四、强化支持，协同作战通过实施定点联系制度，加强业务追踪督导，强化后援支持保障措施，加大了考核力度。

市公司总经理室成员对挂点基层单位重新进行了调整，拿出三分之二的时间在基层现场解决问题，班子每名成员都拿出xx元进行抵押，与挂点单位完成任牛牛文库 海量资料分享 务情况进行挂勾，尤其是对业务发展相对滞后的基层单位，采取定点督办、长期驻办的方式，强化督促，靠前指挥，注重内外结合，将竞赛目标细化分解到每个阶段，落实到团队、个人。通过抓细抓实，具体帮助基层公司解决业务发展过程中出现的各种难题，有效地推动了业务的发展。同时，规定机关副科级以上管理人员每周不得少于2 次到挂靠的团队服务，加强业务追踪督导，保证了各项业务的持续、快速发展。市公司工委根据分公司党委的要求，在市机关本部人员中开展“首季开门红”劳动竞赛。二线和一线之间相互理解、相互配合，确保了业务发展的顺利进行。

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客服年度个人工作总结【篇8】

伴随着神话中“年”的临近，我们告别了任务繁重的20xx年，迎来了满怀希望的20xx年。承蒙公司领导的信任，我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾、思考，希翼于能提炼经验，更上台阶。

作为物业客服中心的主管，我的工作主要是：整理好各岗位上的资料并归档，做好购水电情况的核对，并及时补充相关数据，协助胜基公司做好数据的完整补录，做好相关费用的催缴工作，做好售水电异常情况的月结统计并上报，检查督促前台岗位的接待工作，落实规定的任务目标，协助同事处理好较为复杂的售水电业务，协调与业主较为复杂的相关业务，以及负责及时处理各类投诉与回访等等。

一年以来，我认真落实工作职责，贯彻物业管理的各项法规政策，执行公司的有关规章制度，较好的做了日常接待工作：

一，团结同事，乐于助人，较好的保持了与公司各同事良好的人际关系。我始终认为，如果和同事的关系都搞不好，更不要说去和业主融洽气氛和气一团了。作为领班，我以身作则，严于律己，起到较好的表率作用。与全体文员一起，团结一致，为我们前台各项接待工作的顺利开展，为让业主满意作出自己应有的核心作用。

二，及时做好新员工的培训。前台文员一直人数较少，尤其在去年底今年初，随着@@@的相继离职，给我们部门的工作衔接带来一定影响。在及时补充人员后，通过我手把手的演示，耐心详细的讲解，让她们在尽可能短的时间内初步达到了上岗要求。在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项服务工作。

三，及时组织相关费用的催收。根据任务分工，我主要负责住房与门面物业费的'催缴。每季度首月上旬督促物管员对临街门面进行物业费的预缴工作，

四，及时对相关数据进行统计整理。严格实行痕迹管理，即彻底摆脱过去事情异常又无记录的情况，所有存在异常的情况都有书面记录，业主签字认同。较好的保持了工作的连贯性。及时对单元门维修业主投诉建议会议记录等进行整理归档。

一年以来，虽然我的各项工作都能取得一定成绩，但我知道自身也存在很多不足。如对待复杂问题的处理上，分析问题解决问题的能力还有待提高，作为领班，个人有时专注于个人工作，对前台的工作形象尤其是细节方面还要加强管理。针对以上问题，今后我的努力方向是：

二是要在严谨、细致上下功夫，多投入更多的精力，抓好团队管理，使自身综合能力不断得到提高，使公司的窗口更加规范高效。

客服年度个人工作总结【篇9】

回首**年，几十年不遇的雪灾让我给遇上了，百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了，甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了，对于一个进入弘历不到2年，股市经验不足的我来说，是无比的幸运与不幸，也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起“牺牲”;幸运的是增长了见识，增加了应变能力;感慨人生的奇遇!

我于**年*月*日首次接触客服工作，客服个人年终总结。开始对客服工作性质和流程不熟悉，还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作，导致我第一个月的业绩很差，经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲，还有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧，懂得了怎样和客户沟通，怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候，李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训，那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来，当时没有引起太大的重视，没有背下来，于是在后面的动态关单中表现较差，以致于我在**年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)，客服工作总结《客服个人年终总结》。从**年总的业绩来看，我的表现不是很好，从**年4月份到**年10月份，我的业绩基本上都是保持增长的，但是突然在11月和12月份，业绩出现剧烈下滑，从中我总结了几点：

1、10月份以前可利用资源比较多，10月份以后没有足够的资源;

2、10月份以前电话打得比较多，10月份以后电话打得比较少;

3、10月份以前维护比较到位，10月份以后维护的网员态度都不是很好;

4、10月份以前给网员讲解比较多，10月份以后基本上都没有怎么讲解。

在上门维护和安装的过程中，自己有粗心大意的时候，有的客户家里要跑几趟，自己只注重客服报错的、用不起的软件，其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种：

1、最开始就是小产品的出错。例如：股市猎手的报错，有些时候重装都不行(在李老师的指导下已掌握了此技术);

2、弘历软件的报错。例如：数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);

3、首富软件的报错。例如：数畅的错误;

4、盛世赢家的报错。例如：在使用过程中突然死机，在使用过程中突然弹一个错误程序，再点击就报错(到现在都还没有解决);

在这极不平凡的一年里，我吸取了教训、总结了经验，伤痕累累但收获颇多，首先是本人听了八大高手的课程，并学以致用，能够很好的给网员进行讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。亏损虽然没有挽回，但从操作中我获取了经验和教训。

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客服年度个人工作总结【篇10】

超市客服个人年度工作总结1300字

通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足，这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

一、xx市场大厦工作阶段

xx年春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的`潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。

二、xx超市工作阶段

6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局。

三、总结

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。 在未来，我一定会为超市贡献自己微弱的力量。