国税绩效工作总结。
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国税绩效工作总结【篇1】
在过去的一年里,国税绩效管理工作取得了显著的进展。通过改革创新,实现了效益最大化和资源优化的目标。在这篇文章中,我将详细介绍所做的工作以及取得的成果。
对绩效管理制度进行了全面的审视。通过评估和分析现有的制度,发现了一些不足之处,并采取了积极的措施进行改进。引入了更加科学、客观和公正的指标体系,确保了绩效评估的准确性和公正性。同时,还加强了对绩效数据的监测和分析,及时发现和解决问题,提高了工作效率和申诉的公平性。
在绩效目标的设定方面,着力推行了目标管理制度。与各级部门进行了充分的沟通和磋商,根据国家税收政策和目标,制定了明确的绩效目标,并将其分解为具体的任务和指标。通过建立绩效目标与员工激励机制的衔接,激发了员工的积极性和创造力,进一步提高了绩效管理的效果。
另外,加强了对员工绩效的考核和奖惩机制。建立了绩效考核的定期评估制度,将员工的工作表现纳入考核范围,并将其与员工的薪酬待遇和晋升提升挂钩。同时,也制定了明确的奖惩政策,对绩效优秀的员工给予公平合理的奖励,对绩效不佳的员工进行必要的惩罚和培训。这些措施有效激发了员工的工作积极性和创造力,推动了绩效管理工作的不断改进和提升。
还注重加强绩效管理的信息化建设。建立了绩效数据的标准化和集中管理系统,整合了各类数据源,提高了数据的准确性和及时性。通过信息化系统的应用,实现了对绩效数据的自动化分析和报告生成,提高了数据处理的效率和准确性。同时,信息化系统也为员工提供了更便捷的操作和查询工具,提升了绩效管理的透明度和便利性。
国税绩效管理工作在过去一年里取得了显著的成果。通过改革创新,加强了制度建设和信息化建设,优化了绩效目标的设定和绩效数据的管理。还加强了对员工绩效的考核和奖惩机制,激发了员工的工作积极性和创造力。这些工作的推动有效提高了国税绩效管理的质量和效率,为国家税收事业的发展做出了积极的贡献。
展望未来,将进一步完善绩效管理制度,推动信息化建设,不断提高绩效管理的水平和效果。将以务实的态度,积极开展工作,迎接新的挑战和机遇。相信在各级部门的共同努力下,国税绩效管理工作将实现更大的突破和发展。
国税绩效工作总结【篇2】
浅谈如何做好国税信息工作
实施“五化”管理 做好国税信息工作
国税信息是国税工作乃至整个经济工作的重要资源,也是各级党政领导和上级国税部门掌握基层国税工作情况的重要渠道,更是服务领导决策,推动国税工作的重要手段。做好新时期的国税信息工作,发挥国税信息的参谋助手职能,促进国税事业发展进步,是各级国税部门特别是基层国税部门面临的又一重大课题。笔者就如何做好国税信息工作浅谈一些个人看法,希望对指导国税信息工作有所裨益。
1、加强队伍建设,促进信息工作正规化。首先,要提高思想认识。思想是行动的先导。要在基层国税部门加强信息工作重要性教育,尤其是办公室信息采编人员,更要深刻认识到信息工作是国税机关的“前沿哨兵”,是科学决策的基础,是促进工作的重要手段,是检验工作的标尺,要以信息工作为荣,坚定信息工作信念。其二,要充实写作力量。要明确专职的信息员主抓信息采编工作,将综合素质较高,业务知识牢固,具有一定文字功底的人员,通过考试考核、竞争上岗等方式,选拔到办公室信息岗位上来。其三,要加强学习教育。要结合实际,制定切实可行的信息岗位教育培训计划。定期选派信息采编工作人员到大、中专院校进行为期一个月以上的文秘知识培训教育。同时要建立内部学习制度,坚持每周集中组织学习信息知识,对优质信息稿件进行系统讲解,增强理论联系实际的能力。鼓励信息人员个人自学,对自学取得优异成绩的应给予一定奖励。通过加强学习教育,逐步提高信息写作水平,丰富信息人员的综合素质,提升工作能力,增强决策参谋的本领,为加强信息工作奠定智力基础,促进信息工作走向正规。
2、健全工作机制,确保信息工作规范化。一是严格执行信息考核通报制度。要定期向基层单位下达信息报送任务,明确信息报送课题,对信息工作任务完成情况进行定性和定量考核,并将考核结果进行“红黑榜”通报,以鼓励先进,鞭策落后。落实信息奖励制度,开展“信息工作先进单位”和“优秀信息员”评选活动,充分调动信息写作的积极性,形成全员抓信息的可喜局面。二是认真实行领导审签制度。信息的撰写、报送务必通过办公室主任或分管领导和主要领导审签,避免“滥竽充数”,确保信息的真实性和准确性,从“出口”上严把信息稿件质量关,从而科学服务领导决策,提高信息上稿率。三是建立信息工作例会制度。每季度召开一次全系统信息工作例会,总结成绩,交流经验,查找问题,鼓舞士气,制定整改方案,明确下一步工作打算。四是推行信息约稿制度。针对税收工作的要点、亮点等方面,及时组织信息约稿活动,使各单位对重要信息采编工作,集中力量进行攻关,力求多出精品。五是建立信息跟踪落实制度。明确信息上报责任,实行“谁报送,谁负责”,及时进行信息督办和跟踪落实,以促使信息反映的问题得到妥善解决,树立信息工作的权威性。
3、加大调研力度,注重信息工作价值化。“纸上得来终觉浅,欲知世事须躬行”。调查研究是写好信息的基础。只有在国税系统大兴求真务实之风,大兴调查研究之风,才能变信息资料为信息资源,为领导决策提供有价值的信息。一是要围绕“中心工作”抓信息。紧扣组织收入这一中心工作,深入征管一线和纳税人,进行深度调研,收集组织收入的措施,反映收入工作中遇到的困难,从而形成有推介价值,促进收入工作的有效信息。二是要围绕“热点工作”抓信息。就机构设置、干部人事管理、办税服务等干部职工和纳税人普遍关心的敏感问题进行调查研究,报送反映干部职工或纳税人愿望的真实信息,促进上级领导创新工作思路,作出超前决策。三是围绕“难点工作”抓信息。当前要重点围绕社会物质条件日益丰富,干部思想状况日趋多元化,国税思想政治工作面临新的挑战,干部活力难以激发这一难点问题,通过调查研究收集和整理解决问题的设想、计划、措施和方法的信息,为领导出谋划策,创新国税思想政治工作,促进各类问题的尽早解决。四是要围绕“亮点工作”抓信息。要抓住组织收入、加强征管、队伍建设、规范管理、税收文化创建、信息化建设等方面的亮点工作和特色工作,进行调查研究,深入分析挖掘,报送高质量的信息,加快推广步伐,促进国税工作全面发展进步。
4、加强纵横联系,力求信息工作立体化。一是要加强纵向联系,实现协调联动。基层国税办公室要定期和不定期向上级局办公室报送信息,尤其是热点和亮点工作信息,更要及时报送,并加强联系。遇有重大突发事件,要在规定时限内及时向上级局党组报送信息,并建立相应的管理办法及措施。二是要加强横向联系。妥善处理与同级党委政府信息部门的关系,凡是向上级局报送的信息,同时要向当地党政办公室信息科和相关部门报送,确保党政信息报送不缺位。对突发事件、重大困难等情况,要在第一时间内将准确信息报送当地党委政府,以求得他们的重视和支持。通过全方位加强联系,从而形成一个上下畅通,纵横交错,灵敏高效的立体化信息工作网络。
5、创优工作条件,实现工作环境优越化。信息工作是一项十分辛苦的工作,领导的重视和支持是搞好国税信息工作的关键。一要搭建平台。要安排信息工作人员列席重要会议,参加有关重要活动,阅读有关重要文件,跟随领导调研,使他们能够及时准确了解领导的决策意图,与领导的工作思路合拍,与国税中心工作同步,真正发挥好参谋助手的作用。二要给足经费。一方面要千方百计挤出资金,搞好信息网络基础设施建设,为信息工作人员创造一流的办公条件;另一方面,要提高信息工作人员的经济待遇,分文不少地将信息岗位津贴等福利待遇发放到位,对优质信息稿件和“优秀信息员”,要大张旗鼓的进行表彰。三要提高地位。对文字功底扎实,政治修养良好,工作能力突出,工作成绩显赫的信息人员,在级别晋升、提拔任用方面要优先考虑。通过这些强有力的激励手段,创优信息工作条件,优化工作环境,让信息工作岗位人员有一种优越感,觉得事业有奔头,工作有干头,进而以奉献为荣,以付出为乐,才能不断将国税信息工作向深层次推进。
国税绩效工作总结【篇3】
如何做好绩效考核工作
一、绩效考核的定义和目的绩效考核是企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核就是员工完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。通过绩效考核,使员工充分了解自己的工作成绩和不足,从而明确努力方向,不断提高自身素质和工作绩效;让管理者全面掌握每位员工的德、能、勤、绩等情况,更有效的发挥沟通、引导、帮助、激励的作用,调动员工的工作积极性,提高车间的生产管理水平。
二、绩效考核的原则:
1、实行逐级考核原则:逐级管理、逐级负责、逐级考核,下属的工作好坏由其直接上级评定。
2、公平性原则:员工的工作目标等考核内容,考核人应在考核初期予以明确。
3、客观性原则:对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。
4、双向沟通原则:每次考核时,考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流,考核结果要及时反馈给被考核者。
5、常规性原则:绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责,对下属员工作出正确评价,帮助下属改善工作业绩是管理者的重要工作内容。
三、班组如何运行好绩效考核
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,也是企业快速发展的落脚点,企业的所有生产活动都在班组中进行并最终得到落实,所以班组基础管理工作的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。绩效考核管理是班组基础管理工作的重点。通过加强车间班组的绩效考核管理,形成规范的绩效考核模式,提升班组每位员工的工作绩效,来达到目标、任务的完成和落实。
原矿车间目前有5个班组,生产班组和检修班组工作内容不同,班组内人员工作岗位的难易程度,质量要求也不尽相同。再加上班组员工和班组长自身素质的不同,这些因素的存在对绩效考核带来一定的不利影响。为此,我认为应做好如下几点:
1、班组的绩效考核一定要遵循“公平、公正、公开”、“有法可依,有法必依”的原则。班组的绩效考核标准要对员工公开,严格按照标准进行考核。考核记录要对员工公开,考核记录要详细,不能记“黑账”,绩效考核对所有员工要一视同仁,不分亲疏远近,不包庇纵容。考核要有理有据,严格按照公司、厂、车间相关制度标准执行,不能有随意性。这样才能保证绩效考核的正常有效进行,发挥其应有作用。
2、班组的绩效是“辅导”出来的,而不是“考核”出来的,班组长布置完任务后,不能撒手不管,当甩手掌柜,而要时刻关注生产过程,对员工进行绩效辅导。当员工情绪低下,积极性不高时,班长应及时去沟通和关心,帮助员工调整心态,提高士气。当员工技能水平欠缺时,班长应给与具体指导,传授技能,当好教练和培训师,并监督员工实施执行,对于技能水平较高的员工,班长只需指导方向,多给与鼓励,发挥其创造性。当员工遇到难题和困难时,班长应想方设法,帮助员工分析原因,解决困难和难题。班长应经常与员工沟通,对班组员工的工作方法,业绩,精神气等进行点评,分析每位员工有哪些进步和好的做法,及时予以赞扬和奖励,有哪些不足之处,及时予以分析帮助解决。这样做的好处是:随时跟踪和了解任务的执行情况,便于在第一时间发现问题,解决问题,对目标实现的关键点进行有效控制,保证任务的圆满完成。
3、绩效考核要发挥其真正的作用,不能流于形式,不能为了考核而考核,绩效考核不能在员工眼里成为扣分、扣工资的代名词。对于员工的不足,在考核扣分的同时,班长要从帮助员工提升、改善的角度,分析原因,找出改进方法,而不是用激烈的言辞去批评,甚至冷嘲热讽。要给与员工更多的关怀和鼓励,给员工信心和支持,让员工用积极的心态去面对以后的工作。如果员工对考核结果有不满情绪,就要与员工开诚布公的沟通,加以开导教育,消除员工的不满情绪,不能让员工带着情绪去工作。对绩效指标完成较好的员工,更多的是采用职权之内的激励方式,如听觉激励,班组长以语言激励赞美下属;视觉激励,班组长组织员工根据月度绩效考核结果评选“月度优秀员工”上报车间进行奖励,并将其照片及事迹张贴公布。或者将表现优秀员工的事迹以稿件的形式向公司进行投稿宣传。班组也可以根据年度绩效考核结果,对表现优秀的员工推荐其参加厂、公司先进个人的评选。班组评选“月度优秀员工”千万不能搞轮流坐庄,失去考核激励的意义,对表现优秀的员工可连续评选“月度优秀员
工”,享受工资晋升的奖励。
绩效考核的正确运用,可以促进班组各项工作的有序开展;激励员工“做正确的事”的同时,也要“正确做事”。通过绩效考核管理、引导、激励广大员工更好的完成自己的职责。
原矿车间 张文刚 xx年3月21日
国税绩效工作总结【篇4】
开拓创新 提高国税管理绩效
尊敬的各位领导,各位评委,
大家好!我叫##,今年##岁,现任##职位。 作为一名国税党员干部,我内心始终树立着为人民服务为宗旨。作为国税局的一名成员,我倍感自豪,因为我们追求卓越,所以才能感受辉煌。今天,我很荣幸站在这庄严的演讲台上发表感言!
既然是党员干部,我们就应该时刻提醒自己:国税精神是国税文化的核心,而国税价值观又是国税精神的核心。作为国税一份子,平时我们就像家人一样互帮互助相亲相爱,我们不仅是同事、伙伴,还是亲人、战友。让我们携手并肩,创造更加丰富多彩的国税文化。
那么,我们应该怎样做,才能把国税绩效落实到实处呢?湖南郴州的张友训,一名国税局的基层党员干部,他积极学习和刻苦钻研国税业务,并花费两年的时间,编辑了《郴州国税培训动态》刊物360期和《郴州国税培训动态》刊物360期。与此同时,他还为“六员”培训,先后开发了快乐学习软件和“六员”培训考试系统,让全市国税系统学业务水平有了进一步提高。张友训同志让郴州成为了国家税务总局教育中心的信息联系点。虽然身处平凡岗位,他却作出了不平凡的贡献!
张友训在实际工作中,贯彻“围绕热点,突出重点,突破难点,创新亮点”的工作方针,大胆实施项目管理,改变了过去的老花样,不断创新。他用自己的行动得到了领导、同事、群众的一致好评和认可!对于张友训同志“勤勤肯肯的工作精神,默默无闻的奉献精神”的优良工作品质,我们要认真学习,并落实到自己的工作活动中。
国税系统现在正面临改革,国税机关承担着税务管理职能的重任。作为一名国税新人,我认为我应该坚持学习基本理论知识,不能抱着“公务员就是铁饭碗”这种得过且过的思想,不思进取,浑浑噩噩。还是抱着积极向上的心,要继续学习各种先进理论,努力提高自己的行政能力。因为只有基本知识学习踏实了,才能更好的提改革,提创新,才能为提高国税管理绩效提出更加可行的方法。在我目前尚浅的经验中,我认为当下要提高国税管理绩效最迫切的方法就是要转变观念,开拓创新,十六大报告中曾强调:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。新理念的创造,不仅会让我们国税系统更上一层楼,还有利于国家的可持续发展。在我看来,要想创新,就应将现代公共管理中的高效率管理,与先进的服务的理念有效的结合,推陈出新,改掉以往冗长低效的机制,改革原有的考核办法,扎实推进,确保绩效考核方案切实可行,让绩效考核的基本设想能最终实现,只有顺着这种不断开拓的思路,才能更好的把绩效管理的理念引入到税务行政管理当中,促进工作效率的快速提高,推动服务型税务的转型,满足税务管理现代化的需要,为税务系统工作成效注入了新的内容。如果能全方位的落实绩效管理新理念,就能大大的提高绩效管理工作水平和工作质量,这对实现国税绩效管理的标准化、现代化是大有裨益的!
当然这一切只是我个人想法,还有许多不足,要实现这个目标,还需在座的各位同胞集思广益,各抒己见,不仅要想出对的路子,还要把想法贯彻到实际工作中去,拒绝空谈。革命尚未成功,同志仍需努力,国税绩效的管理,是一条漫长的路,需要你我花费更多的心血和努力,希望大家团结一心,众志成城,在这个平凡却又伟大的岗位上,奉献自己的青春,为祖国的伟大复兴,贡献自己的力量!
我的演讲完毕,谢谢大家!
演讲人:##
税务绩效管理工作总结(共4篇)
国税绩效工作汇报
国税 管理 工作总结
国税税收管理员工作总结
国税局做好绩效工作汇报
国税绩效工作总结【篇5】
绩效管理是国税工作中的重要组成部分,也是国税部门提高工作效率和监督质量的关键手段。通过对绩效管理工作的总结和分析,我们可以找出工作中的不足之处,并采取相应的优化措施,从而进一步提升国税部门的绩效水平。以下是对国税绩效管理工作的总结和分析。
一、绩效目标设定
绩效目标的设定是绩效管理工作的首要步骤。在过去的一年里,我们国税部门设定的绩效目标相对明确,重点关注了营收增长、税收质量和提高纳税人满意度等方面。然而,在实际操作中,我们发现对目标的具体性、可衡量性和难度性的要求不够明确,导致了目标的不可操作性和模糊性。因此,在未来的绩效管理工作中,我们需要更加注重目标的设定,确保其具体、可衡量和挑战性。
二、绩效评估与考核
绩效评估与考核是绩效管理工作中的核心环节。在过去的一年里,我们国税部门采取了多种方式进行评估和考核,包括定期检查、实地督查、业绩评定等。这些方法有助于发现问题和差距,但受到了评估标准的限制,导致评估结果的准确性和公正性有待提高。因此,我们需要加强对评估标准的制定和执行,确保评估结果的客观和公正。
三、绩效激励与奖励
绩效激励与奖励是激发员工积极性和创造力的重要手段。在过去的一年里,我们国税部门积极推行了绩效激励与奖励的政策,包括薪酬激励、荣誉奖励和职称晋升等。这些激励措施一定程度上激发了员工的工作热情和积极性,但在实际操作中仍存在一些问题,如激励措施的公平性和透明度等。因此,在未来的绩效管理工作中,我们需要更加注重激励措施的科学性和公正性,提高激励的针对性和灵活性。
四、绩效改进与优化
绩效改进与优化是绩效管理工作的不断推进和提升的关键环节。在过去的一年里,我们国税部门在绩效管理工作中取得了一定的成绩,但仍有一些问题和不足,例如绩效数据的及时性和准确性、绩效管理流程的简化和规范等。因此,在未来的绩效管理工作中,我们需要加强绩效改进与优化的工作,推进绩效管理工作的科学化和规范化,以提高绩效管理的效果和效率。
综上所述,国税绩效管理工作是提升国税部门工作效率和监督质量的关键之一。通过对绩效管理工作的总结和分析,我们可以找出问题和不足之处,并采取相应的措施进行优化和改进。未来,我们将进一步加强绩效目标的设定、绩效评估与考核、绩效激励与奖励以及绩效改进与优化等工作,不断提升国税部门的绩效水平,为实现税收目标和推动经济发展做出更大的贡献。
国税绩效工作总结【篇6】
一、
绩效管理作为一种重要的管理手段,对于提高国税部门的工作效率和绩效水平起着至关重要的作用。经过一年的努力,我部门在国税绩效管理工作中取得了一系列具体的成绩。本文将就我部门的国税绩效管理工作进行总结,并对接下来的工作进行展望,以期不断提升绩效水平和服务质量。
二、绩效管理的实施
1.制定绩效目标:根据国家税务总局的要求,我部门制定了明确的绩效目标,即提高税收收入、降低税收成本、完善税收服务和强化税收管理等方面的指标。
2.绩效考核指标的制定:根据绩效目标,我们科学合理地制定了一系列指标,如纳税人满意度、税费征收率、税种合规率、办税时间等,这些指标能够全面反映部门的工作质量和效率。
3.建立绩效评估体系:我们建立了绩效评估体系,通过制定评估流程和标准化考核方式,确保绩效评估的客观公正性。
4.绩效考核的实施:每个季度末,我们都会按照绩效考核指标进行评估,从而了解各项工作的完成情况,并及时采取相应措施来解决问题。
三、国税绩效管理工作的成绩
1.税收收入增长:通过科学合理的绩效管理手段,我们成功提高了税收收入。今年全年,税收收入同比增长了10%,超过了预期目标。
2.税收成本降低:通过简化办税流程,我们有效降低了纳税人的税收成本。纳税人满意度调查显示,今年的满意度比去年提高了15%。
3.税种合规率提高:我们大力加强了税收管理,并采取了一系列措施来提高纳税人的税种合规率。统计数据显示,今年各项税种的合规率都有不同程度的提高。
4.办税时间压缩:绩效管理的实施使得我部门的工作效率得到了明显的提升。我们通过简化办税流程、推行电子税务等措施,成功将办税时间压缩了20%,大大提高了纳税人的办税便利性。
四、对接下来工作的展望
1.进一步提高税收收入:虽然我们在税收收入方面取得了较好的成绩,但还有提升空间。下一步,我们将进一步加强税收管理和优化服务质量,以提高税收收入。
2.创新绩效指标:将绩效指标与国家税务总局的要求相结合,创新评估指标,使其更加符合实际情况,能更好地反映出国税部门的工作成效。
3.提升服务质量:绩效管理应该以提升纳税人满意度为核心,下一步,我们将进一步完善服务流程,提升服务质量,使纳税人能够得到更好的服务体验。
4.加强人才培养:绩效管理依赖于全体员工的共同努力,因此,我们将加强对员工的培训和学习,提高员工的专业素质和绩效水平。
五、结语
通过对我部门国税绩效管理工作的总结,我们认识到绩效管理对于提高工作效率和绩效水平的重要性。我们将在今后的工作中,继续巩固和完善绩效管理工作,以期能够更好地为纳税人提供优质高效的服务。
国税绩效工作总结【篇7】
如何破解绩效考核的困局,做好绩效考核工作.最近看了一篇名为《让薪酬动起来》的文章,觉得颇有道理。员工薪酬除了保障员工基本生活以外,一个重要的功能就是激励。薪酬制度缺乏活力,企业必将失去活力。“让薪酬动起来”,实际上就是让薪酬能真正体现按劳取酬的原则,主要表现在三个方面,一是将员工薪酬水平与企业经济效益挂钩,让薪酬体现效
益的差别;二是根据不同的岗位,建立不同的薪酬形式、薪酬结构、薪酬水平,实行岗位薪变,让薪酬体现岗位的差别;三是以员工个人绩效为依据,奖勤罚懒,让薪酬体现员工个人工作业绩的差别。
近期,我公司进行了薪酬制度改革,我想实际上也体现了这种思想。目前我公司薪酬发放最大的弊端就是工资发放固定化,没有和单位效益挂钩,也与员工个人工作业绩脱节,整个薪酬制度缺乏生气,员工对薪酬制度满意度较低。而此次薪酬制度改革,实行以员工个人绩效考核为主、单位经济效益考核为辅的岗位绩效薪酬制,员工薪酬的主体为按岗评定的岗位薪和按单位效益、个人绩效考核确定的绩效薪,辅之以对特殊贡献人员的特殊奖励,提高了薪酬浮动的空间,拉伸了薪酬激励的深度。让员工薪酬与单位经济效益挂钩,让员工能够共享企业发展成果,共担企业发展的责任;通过强化员工薪酬与个人工作绩效的关联度,使员工要关注自己的薪酬,必须要先关注自己的工作业绩,要看自己对企业的贡献,引导员工努力工作,通过不断提高工作业绩来取得较高的薪酬。
但是,如何执行好新的薪酬制度,关键还是要让薪酬动起来。除了薪酬水平的调整,做好岗变薪变的动态管理之外,最根本的问题是要加强绩效考核,让员工薪酬水平随着个人业绩高低而浮动,真正实现多劳多得、少劳少得的按劳取酬原则。员工对薪酬考核发放意见颇多,往往是没有差距就没有积极性,拉开差距又有矛盾。究其原因,不完全是薪酬制度本身的问题,其根源是绩效考核的问题。比如原来奖金的发放,由于缺少考核,直接上级在进行奖金评定时完全凭主观印象,评定结果取决于直接上级的责任心和良心,对直接上级没有约束力,同时员工对评定结果认同感较差,认为不公平、不公正,使得各人都有意见。
而我们绩效考核工作最大的症结在哪里?应该说这里面有制度本身的问题,有考核标准缺失的问题等等,这些都是需要人力部门去研究,去创新,但还有一个不可忽视的因素就是思想问题,大家头脑里缺乏绩效意识,干部不愿意去考核,员工对考核存在抵触情绪,绩效考核往往陷于“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的困局。在此大环境下,即使有敢为人先者,往往要承受更大的压力,慢慢地也归于“平庸”。
要破解绩效考核的困局,我个人认为,首先企业应该倡导以绩效为导向的企业文化,解决考核的环境问题。中国人向来有“没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳”的观念,绩效意识比较淡。管理者在考核时往往采取和稀泥的做法,不是从绩效的角度出发,情感上的主观评价较多,所做的考核比较含糊,而员工也往往是只比收入,不比成绩,这些都危害了绩效考核制度生存的土壤。当然,这里并不是说员工比收入有什么不对,让员工不比收入比贡献,是无法做到,也无必要。无欲则无求,只有对高质量生活的向往,才是驱动人前进的动力。关键是引导员工如何去比收入,让大家明白你的薪水从哪里来。不能只讲苦劳,更不能连苦劳都不讲。“君子爱财,取之有道”,在企业薪酬发放中,这个“道”就是按劳取酬。对员工来说,就是要树立绩效意识,通过提高工作业绩,来提高自已的收入。而对企业来说,对各级管理者来说,就是要努力维持“道”的畅通,使员工劳有所得,并藉此向员工表明,企业真正需要什么、重视什么、奖励什么,只有这样,才能使绩效观念深入人心。因此,企业应通过倡导以绩效为导向的企业文化,形成绩效为企业根本的理念和价值观,并以管理制度与实践作为支撑,深入到企业工作的方方面面,为绩效考核营造一个良好的氛围。
其次,各级干部要转变思想观念,敢于考核、善于考核,公平、公正地评价员工的工作业绩。目前有的干部“老好人”思想严重,怕得罪人;有的“兄弟情深”,工作中带有太多的感情因素;有的是责任心不强,得过且过;也有少数干部不善于考核,好歹不分,甚至使投机取巧、善于表演者得到了奖励,扭曲了考核制度本意。干部对考核工作积极性不高,主要是考核的原始动力不足,不愿意运用考核的手段。要解决这个问题,须依赖于干部聘用制度的完善,加强对干部的聘用考核,将绩效考核工作作为各级干部管理能力的一项评价指标,纳入到对文秘杂烩网干部的考核之中,强化其责任意识,解决考核的原始动力缺乏症。要提高对绩效考核的监管力度,建立考核监督制度,督促各级干部有效地进行绩效
考核工作,并确保考核结果的公正性和公平性。另外,各级干部也应改变对绩效考核的认识,改变工作方法。现在绩效考核和日常管理两张皮,绩效考核成为多余的“作业”,无法渗透到日常管理工作中去。我们日常管理的目的是什么?与绩效考核有矛盾吗?应该说,绩效考核的最终目标,是通过改进员工的工作绩效,从而达到提升组织绩效水平的目的,目标是一致的。各级
干部应将本单位、本部门的经营管理工作和绩效考核工作结合起来,以此作为切入点,将绩效考核作为管理的一个重要工具,丰富自己的管理手段,促进管理水平的提高。
“国家大事,唯赏与罚”,只有通过客观公正的考核评价,做到有赏有罚,让薪酬有序地动起来,才是一个有活力的薪酬制度,企业和员工才能实现共赢的目标,这是需要我们共同去追求和维护的。(
国税绩效工作总结【篇8】
绩效管理是国税工作的重要组成部分,也是保证国税部门工作高效、精确的关键。通过定期评估和监控国税绩效,可以发现问题、实施改进措施,并在合理的时间内提供反馈和指导。在绩效管理工作中,我们注重团队协作,提高绩效评估的准确性和明确性,促进国税部门的整体发展。
我们注重建立科学有效的绩效指标体系。绩效指标应该能够全面反映国税部门的工作成效,包括税收征管、税务服务、绩效考核等方面。我们结合实际情况,确定了一些主要指标,如税收增长率、纳税人满意度、税务人员培训水平等。这些指标与国税工作的总体目标相一致,能够客观衡量绩效水平,为国税部门的改进提供依据。
我们注重绩效评估的全程监控。绩效评估应当持续关注绩效目标的达成情况,及时发现并解决可能存在的问题。我们建立了一套绩效评估监控体系,采用定期、不定期的方式进行评估,并与国税部门的日常工作相结合。通过绩效评估的监控,我们能够及时反馈问题所在,并制定相应的改进措施,以提高国税工作的效率和质量。
同时,我们注重绩效评估的公开透明。绩效评估的结果应当及时向纳税人和社会公众公示,并接受公众的监督。我们建立了信息公开制度,将绩效评估结果进行公开,以展示国税部门的工作成效。通过公开透明的绩效评估,我们既可以提高纳税人的满意度和信任度,也能够获得社会公众的认可和支持,促进国税工作的良性发展。
我们注重团队协作,提高绩效评估的准确性和明确性。绩效评估需要各部门之间的紧密配合和密切沟通。我们定期召开绩效评估会议,汇报评估结果和问题发现,并商讨解决方案。同时,我们加强了与其他国家税务机构和专家的交流合作,学习借鉴其经验和方法,提高绩效评估的水平。团队协作的力量可以使绩效评估的结果更加准确和明确,为国税工作的长远发展奠定坚实基础。
国税绩效管理工作是确保国税工作高效运行的重要保障。通过建立科学有效的绩效指标体系,全程监控评估过程,公开透明评估结果以及加强团队协作,我们能够更好地衡量和改进绩效水平,提升国税部门的整体发展。这对于构建和谐稳定的税收体系,促进我国经济社会的发展具有重要意义。相信在不断探索和努力下,国税绩效管理工作将不断完善和提高。
国税绩效工作总结【篇9】
绩效管理是国税系统中不可或缺的一项重要工作。通过绩效管理,国税系统能够评估和追踪员工的工作表现,促进工作效率和效果的提高。在过去的一年里,国税系统积极开展了绩效管理工作,取得了一系列重要的成果和经验。本文将详细介绍国税绩效管理工作的总结,包括工作内容、操作方法和实际效果。
一、工作内容
国税绩效管理的工作内容主要包括目标设定、绩效评估和绩效奖励。国税系统通过与各级单位进行沟通,确定年度绩效目标。这些目标既要符合国税系统的整体发展要求,也要与各级单位的实际情况相匹配。国税系统通过多种手段对员工进行绩效评估。绩效评估的方法主要包括考核、考察和评价等方式,以确保评估结果的客观公正性。国税系统会根据员工的绩效表现,给予相应的绩效奖励。这些奖励既包括物质奖励,也包括表彰和晋升等方面的激励措施。
二、操作方法
国税绩效管理的操作方法主要包括目标设定的制定、绩效评估的实施和绩效奖励的授予。在目标设定方面,国税系统会根据单位的实际情况和发展需求,确定年度绩效目标,并通过各级单位的反馈和审核,最终确定目标。在绩效评估方面,国税系统注重结合定期考核和实地考察相结合的方式,评估员工的工作表现。评估结果既要考虑员工的实际工作情况,也要充分体现绩效指标的客观性。在绩效奖励方面,国税系统会根据员工的绩效表现,制定相应的奖励措施,并进行公示和授予。同时,国税系统还注重对绩效低下的员工进行培训和指导,提升其工作能力和绩效水平。
三、实际效果
经过一年的努力,国税绩效管理工作取得了显著的实际效果。通过绩效目标的设定,各级单位在工作中有了更明确的方向和目标,能够更有针对性地开展工作。通过绩效评估,国税系统可以客观地评估员工的工作表现,发现和解决问题,提高工作效率和质量。通过绩效奖励的授予,国税系统激励了优秀员工的积极性和创造性,提升了员工的工作动力和工作满意度。这些成果的实现,对国税系统的发展和改革起到了积极的推动作用。
小编认为,国税绩效管理工作是一个全面而复杂的系统工程。通过本年度的努力,国税系统在绩效管理方面取得了一系列重要的成果。这些成果不仅带来了实际效果的显著提升,也为国税系统未来的发展提供了经验和借鉴。绩效管理工作依然面临一些挑战和问题,需要持续改进和创新。国税系统将继续加强对绩效管理的关注和投入,进一步提高工作水平和质量,为国税事业的发展做出新的贡献。
国税绩效工作总结【篇10】
随着经济的快速发展和税收制度的日益完善,国家税务机关的工作任务日益繁重,对绩效管理的要求也越来越高。绩效管理是一种有效的工作管理方式,通过对税务工作的全面评估和激励机制,可以提高国税机关的工作效率和绩效水平。下面我就国税绩效管理工作进行总结,并提出一些改进意见。
一、绩效管理的现状
过去的一年中,国税绩效管理工作取得了显著的成绩。一方面,建立了科学合理的绩效评价体系,明确了工作目标和任务,并制定了相应的指标体系。另一方面,加强了对绩效评价数据的收集和分析,确保了评价结果的准确性和公正性。还对绩效评价结果进行了公开透明,让广大纳税人和社会公众了解的工作情况。
二、绩效管理的亮点和成就
在过去一年中,取得了许多亮点和成就。加强了对税收政策的宣传和解读,让广大纳税人更好地了解税收政策,并主动配合纳税义务。加强了税收信息的采集和分析,及时发现和解决各种税收问题。积极开展税收执法工作,依法查处了一批严重违法的纳税人,为维护税收秩序起到了积极作用。
三、绩效管理存在的问题
但是,绩效管理工作中还存在一些问题。对绩效评价指标的制定还不够科学准确,有一些指标缺乏明确的量化标准。绩效评价过程中,有些工作难以量化评价,导致绩效评价的结果不够准确和客观。有些员工对绩效管理的重要性认识不足,导致工作积极性不高。
四、改进意见
为了进一步提高国税绩效管理工作的水平,需要采取一些措施进行改进。应该加强对绩效评价指标的科学研究,制定量化的评价标准,并定期修订和完善指标体系。应该加强对员工的培训和教育,提高员工对绩效管理的重视程度和参与度。还应该加强与其他部门的协作,共享资源和信息,提高工作效率和绩效水平。
国税绩效管理工作在过去的一年中取得了一定的成绩,但仍存在一些问题。应该及时总结经验教训,不断完善和改进工作,为更好地履行税务职责,服务于经济发展和社会进步作出更大的贡献。
国税绩效工作总结【篇11】
绩效管理是国税部门管理和评估工作效率和质量的关键手段,它不仅能帮助国税部门实现工作目标,还能提升工作效率,提高纳税人满意度。在过去一年中,我们国税部门积极推行绩效管理工作,取得了一系列显著成绩。下面我将根据实际工作经验,详细总结国税绩效管理工作,以期更好地借鉴和改进。
在绩效目标的制定和落实方面,国税部门做得非常出色。在年初,我们根据国家税务总局的指导意见,制定了符合实际情况的绩效目标。这些目标涵盖了纳税收入、服务质量、税收征管等多个方面。在落实过程中,我们严格按照目标进行工作,通过监测和追踪,不断调整和补充,确保了目标的有效落实。在纳税收入方面,我们成功实现了年度目标,并取得了可喜的税收增长;在服务质量方面,我们积极推行“便民办税”措施,大幅提高了纳税人的办税便利度;在税收征管方面,我们加大了对税收违法行为的打击力度,有效维护了税收秩序。这些都是我们在绩效目标制定和落实中取得的重要成果。
在绩效评估的过程中,我们注重绩效指标的科学性和公正性。在设置评估指标时,我们注重整体性和客观性,充分考虑了各类经营规模和行业特点的纳税人。通过定期开展评估工作,我们对各项指标进行了动态监测,及时发现问题并采取针对性的措施。同时,在评估过程中,我们充分尊重纳税人的合法权益,注重公正、客观和透明原则,通过公开信息和广泛征求意见,使纳税人对评估过程有更多了解和参与。这些措施使我们的绩效评估工作更具科学性和公正性,有效提高了工作的透明度和可信度。
我们国税部门在员工绩效管理方面也取得了一些重要的进展。我们建立了全面的绩效管理制度,包括指标制定、考核方法、奖惩机制等。在指标制定方面,我们充分考虑员工的工作特点和职责,为他们设定了合理的工作目标和绩效指标。在考核方法方面,我们采用了多种手段,包括定量评估和定性评估相结合,确保评估结果的准确性和公正性。在奖惩机制方面,我们注重激励措施的科学性和灵活性,既有物质奖励,如奖金和晋升机会,也有精神奖励,如表彰和荣誉称号。这些绩效管理措施有效提高了员工工作动力和积极性,增强了整体工作效率。
我们国税部门在绩效管理工作中也面临了一些挑战和问题。绩效目标的制定和评估需要更加科学和精准。我们要加强与国家税务总局的沟通和交流,借鉴先进的管理经验,提高目标的科学性和实施性。员工绩效管理过程中需要更多的培训和指导。我们要加强员工能力的提升,提高他们对绩效管理的理解和应用能力。绩效评估的公正性和透明度还有待进一步提高。我们将进一步改进评估机制,加强与纳税人的沟通,并建立更加完善的信息公开机制。
小编认为,国税绩效管理工作是国税部门管理和评估工作效率和质量的重要工具。在过去一年中,我们取得了显著成绩,但也面临一些挑战和问题。我相信,在全体同事的共同努力下,我们必将不断优化绩效管理工作,提升工作效率和质量,为纳税人提供更好的服务。
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薪酬绩效工作总结
流年似水,岁月如歌,时间总在不经意间流逝。刚结束的阶段工作中,你收获不少,又到了总结这阶段工作的时候了。写工作总结能帮助我们沉淀自我。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢?以下是小编为大家收集的“薪酬绩效工作总结”供你参考,希望能帮到你。
薪酬绩效工作总结 篇1
作为一名薪酬绩效咨询师,我一直致力于为企业提供全面的薪酬和绩效管理方案。在过去的一年中,我积极参与了多个企业的薪酬绩效咨询项目,这为我提供了宝贵的经验和知识,并使我更深入地理解了薪酬绩效管理的重要性。下面,我将简要总结我所从事的薪酬绩效咨询工作。
一、了解企业需求
在进行薪酬绩效咨询工作前,我们需要和企业保持紧密联系,了解客户的需求和期望,深入了解企业的文化和战略定位,同时也要了解企业现有的薪酬和绩效管理方案及其实施情况。通过这些信息,我们能够从客户的角度出发,制定出最适合的薪酬和绩效管理方案。
二、薪酬管理方案的制定
在了解需求后,我们会根据企业情况和目标,制定最适合企业的薪酬管理方案,方案主要包括以下内容:
1.薪酬结构设计:根据企业的要求和实际情况,确定公司整体的薪酬结构和薪酬水平,建立合理的薪酬体系;
2.薪酬政策制定:根据企业的需求和实际情况,制定合理的薪酬政策,例如福利、奖金、津贴等政策;
3.薪酬管理程序设计:制定薪酬的审批、核算、支付程序和相应的管理制度,保障薪资管理的公开透明;
4.薪酬管理培训:针对不同的岗位和职级制定不同的薪酬培训课程,提高员工薪酬意识和专业素养。
三、绩效管理方案设计
为了能够全面提升企业的绩效管理水平,我们会根据企业的实际情况,制定最适合企业的绩效管理方案。
1.目标管理制度:根据职位性质、行业特点和企业发展阶段等因素,制定符合实际情况的目标管理制度,使企业能够更好地实现企业目标的达成。
2.绩效考核设计:制定适合企业的绩效考核指标和标准,实施领导者坚持最终考核结果的原则,确保考核标准的公平公正。
3.激励措施设计:为了鼓励员工积极性和推动企业的发展,我们会根据企业自身的情况,制定相对应的激励措施,例如奖励和晋升等。
四、绩效考核结果分析
在制定完成绩效考核后,我们还需要对绩效考核结果进行分析,通过分析得出员工的表现及其所产生的影响,为企业后续的薪酬和绩效制定提供真实可靠的参考。
五、与企业保持持续沟通
在我所从事的薪酬绩效咨询工作中,与客户的沟通至关重要。我们会维持长期的合作关系,定期与企业代表沟通,了解企业情况和需求,并根据企业的反馈和建议,不断优化和调整企业自身的薪酬和绩效管理方案,为企业创造更高的价值。
综上所述,我的薪酬绩效咨询工作主要包括了解企业需求、薪酬管理方案的制定、绩效管理方案设计、绩效考核结果分析和维持与企业的持续沟通等方面。通过有效的薪酬和绩效管理方案的制定和落实,企业能够提高员工的积极性和推动企业的发展,使企业获得更高的竞争力和长期的发展。
薪酬绩效工作总结 篇2
光阴似箭,时间如梭。转眼间已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,内心不禁感慨万千。在各位领导的帮助带领和同事的共同奋斗下,经过了自己的积极努力,使我顺利地完成本职工作的同时,也经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结:
一、工资核算及发放工作
1、20xx年10月将正恒公司人员档案从集团顺利转出并进行存档。
2、同时完成成都银行工资卡开卡工作。办理人员批量开卡工作,共计17人。
;;;;;共计。
二、社会保险方面的工作
1、社会保险开户工作。
在公司领导及部门主管的支持与指导下,经过与社保机构的积极沟通,我公司于20xx年10月顺利完成养老开户,11月完成医疗保险等开户工作。
2、社会保险核算及缴纳工作。
20xx年11月养老保险参保共3人计2244。76元;12月社会保险共7人计6960。26元;共计10人次9205。02元。
3、社会保险增减及转移工作。
根据西安市社保中心缴费时间的规定及公司的规章制度,及时办理社会保险的公司员工社会保险的转移、增减员等变动情况,同时整理汇总每月符合社保缴纳人员名单并定时完成公司社会保险缴纳工作。截止12月,共有10人已在公司参保。
三、劳动合同方面的工作
随着公司的快速发展,不断有新员工入职,在入职员工劳动合同与保密协议的签订等一系列工作上,正式用工劳动合同与保密协议签订率均为100%,较好地完成了任务。劳动合同与保密协议签订人数如下:
1人签订保密协议;
9月:4人签订劳动合同;
2人签订保密协议;
11月:1人签订劳动合同;
1人签订保密协议;
共计:4人签订保密协议。
四、公司制度方面的工作
完成营业人员行为规范制度、员工手册、员工转正流程的制定与修改工作;公司编制与架构、员工薪酬福利制度的修订及人事管理制度的起草与修订工作。
四、OA信息申报与其他工作
1、按时完成新入职员工的OA账号申请,协助员工使用OA操作系统。公司现所有在职员工均已正常使用OA系统。
2、完成领导交办的其他临时性工作。
每一个好的员工都应对自己的工作内容认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。不但需要严谨细致的工作态度,还应有较强的理论知识。但由于自己对商场这个行业的生疏及对整个工作模块掌握不够全面,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,出现了一些失误。但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更准确的完成自己的本职工作;和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
薪酬绩效工作总结 篇3
在现代企业中,薪酬和绩效评估是管理工作中非常重要的一部分。薪酬绩效咨询是一个专业的领域,因为它涉及到专业性更强的知识和技能。在这篇文章中,我们将重点关注薪酬绩效咨询工作的总结,包括在薪酬绩效咨询中所涉及到的重要方面、工作的主要挑战、解决方案和建议。
薪酬绩效咨询中的重点方面
作为一项重要的咨询服务,薪酬绩效咨询涉及到以下重要方面:
1、绩效评估:这部分涉及到设计和实现绩效考核的策略和方法。其中包括评估标准、流程和评估工具等。
2、薪酬设计和管理:这部分涉及到薪酬设计和制定薪酬计划、制定薪酬结构和考核绩效评估结果的相关管理。
3、绩效管理:这部分涉及到评估和管理绩效,包括确定绩效考核标准、设定目标和制定绩效管理策略等。
在薪酬绩效咨询中,需要依据企业的实际情况,充分考虑公司的前景和未来方向,以及公司所处的行业环境等,才能提供更为全面的咨询服务。
薪酬绩效咨询工作的挑战
在薪酬绩效咨询方面,存在一些常见的挑战。以下是一些常见的挑战:
1、适应性:每个公司的情况都不尽相同,因此需要顾问在获得充分了解此公司相关情况之后,定制适合该公司个性化的方案。
2、复杂性:薪酬绩效咨询工作非常复杂,需要顾问具备专业知识和实践技能,才能在企业的利益最大化和员工的满意度之间寻找平衡。
3、时间和资源限制:薪酬绩效咨询通常需要大量的时间和资源来实现,这可能会导致公司在其它部分的投资降低,这需要顾问在咨询的整个过程中充分考虑。
解决方案和建议
针对薪酬绩效咨询中的这些挑战,以下是解决方案和建议:
1、适应性:顾问应该充分了解每个企业的特点,这样才能为其定制具有针对性的方案。这包括了解企业的人员构成、公司文化、业务模式和预算等细节信息。
2、复杂性:咨询顾问应该是一位最新的信息来源,并应该持续关注其所在行业的竞争和趋势。此外,建立和维持有利的关系也是必不可少的。
3、时间和资源限制:顾问应尽可能减少时间和资源的浪费,并通过有效的合作和协调来提高咨询的效率。
最后,我们总结一下。薪酬绩效咨询是企业管理中非常重要的一部分。随着经济的发展和企业竞争的日益激烈,越来越多的企业将利用咨询顾问来制定最佳的薪酬绩效管理方案。通过适应性、复杂性和时间和资源限制等挑战,顾问可以为企业提供最佳的薪酬绩效咨询服务。
薪酬绩效工作总结 篇4
薪酬绩效工作是企业管理中至关重要的一环,它直接关系到员工的积极性和工作动力,对于企业的发展和竞争力起着决定性的作用。经过一段时间的薪酬绩效工作,我对于工作进行了总结和分析,下面是我的总结报告。
在薪酬管理方面,我们对于员工的薪酬进行了全面调整和优化。通过与市场的对比分析,我们确保员工的薪酬在同行业中处于较高水平。同时,我们也引入了绩效考核制度,根据员工的工作表现和业绩,结合岗位要求和职级等级,计算出合理的薪酬水平。这样一来,员工的绩效和薪酬紧密相连,激励了员工的积极性和主动性。通过薪酬管理的优化,我们取得了员工整体满意度的提高和员工流失率的降低的好效果。
我们对于绩效评估标准进行了系统的优化和更新。在过去的工作中,我们发现原有的绩效评估标准存在着一些问题,无法真正反映员工的工作能力和业绩。于是我们组织了一次专题研讨会,邀请了专业人士参与讨论,综合各方意见,制定了新的绩效评估标准。这个新的标准更加科学、公正,并且注重量化透明化的原则。通过使用新的评估标准,我们能够更准确地评估员工的工作表现,为薪酬的分配提供了有力的依据,并且能够帮助我们发现并激励那些优秀的员工。
另外,为了更好地激励员工的工作积极性,我们还加大了培训和发展的力度。我们组织了多场培训和学习活动,通过提升员工的技能和知识,提高员工的工作素质和能力。在这个过程中,员工得到了更多的成长机会,更有动力去迎接新的挑战和机遇。通过培训和发展,不仅可以提高员工的工作质量和效率,也可以提升员工的职业发展前景,激发他们更好地投入到工作中。
我们还积极引入了激励措施,如奖金和福利等。在工作中,我们充分认识到仅仅依靠薪酬是无法完全激励员工的,因此我们需要提供一些额外的激励措施来进一步激励员工的努力和创新。例如,我们设立了年度优秀员工奖,对于在工作中表现出色的员工进行奖励和认可。我们还提供了一系列的福利待遇,如健康保险、年度休假等,提升员工的福利待遇,增强员工的工作满意度和忠诚度。
在薪酬绩效工作中,我们始终坚持透明和公正的原则。在薪酬分配和绩效评估中,我们始终注重公平公正,不偏袒任何一个员工。我们制定了明确的薪酬和绩效评估原则和流程,并将其向员工进行了充分的解释和宣传,使每个员工都能明确知道自己所享受的薪酬和待遇是基于什么样的标准和原则。这样一来,员工对于薪酬和绩效评估结果有了更多的信心和认同感,进一步增强了员工的工作动力和归属感。
小编认为,通过总结和分析我们的薪酬绩效工作,我们看到了一系列的进步和改善。我们针对现有的问题进行了优化和改进,并取得了很好的效果。未来,我们将继续推进薪酬绩效工作的深化和完善,努力为员工提供更好的薪酬和发展机会,为企业的发展壮大贡献力量。
薪酬绩效工作总结 篇5
一、
薪酬绩效工作是一个组织中至关重要的环节。通过有效的薪酬绩效管理,组织可以激励员工的积极性,提高员工的工作表现,增强员工的归属感和忠诚度。本文将详细讨论薪酬绩效工作的关键要素和方法,以及所取得的成效。
二、关键要素
1. 薪酬设计
薪酬设计是薪酬绩效管理的核心。在设计薪酬制度时,应综合考虑市场行情、员工能力和岗位要求等因素。针对不同岗位的特点,可以采用不同的薪酬激励方式,如基本工资、绩效工资、年终奖金等。还应建立合理的薪酬升级机制,确保员工的薪酬能够与其贡献相匹配。
2. 绩效评估
绩效评估是薪酬绩效工作的基础。通过对员工绩效的评估,可以客观地了解员工的工作表现,并根据绩效水平进行薪酬调整。评估方法可以采用定量指标和定性评价相结合的方式,例如考核指标评分、360度评估等。评估过程中应充分听取员工的意见和反馈,确保评估结果的公正性和准确性。
3. 激励机制
激励机制是薪酬绩效工作的核心策略。通过设置合理的激励机制,可以激发员工的工作动力和创造力。激励机制可以包括薪酬奖励、晋升机会、培训发展等多种形式,根据员工的岗位和绩效水平进行个性化设计。还可以通过公开透明的激励政策,增强员工的认同感和激励效果。
三、工作方法
1. 领导示范
领导者是组织中的榜样和引领者,他们的行为和态度对员工起着重要的示范和影响作用。在薪酬绩效工作中,领导者应积极参与并示范出色的绩效表现,以身作则地强调绩效的重要性。领导者还应注重员工的个人发展,提供必要的培训和指导,帮助员工提升绩效水平。
2. 员工参与
员工参与是薪酬绩效工作的核心原则。通过充分听取员工的意见和反馈,可以有效地提高员工对薪酬绩效工作的认同感和满意度。在薪酬设计和绩效评估过程中,组织应设立相关的沟通渠道,并定期组织员工参与讨论和决策。员工参与不仅可以提高工作效率,还可以增强员工的归属感和自我肯定感。
3. 激励沟通
激励沟通是薪酬绩效工作的重要环节。在激励沟通过程中,组织应及时清晰地向员工传递激励政策和措施,激励政策要能够被员工理解和认同。在激励沟通中,组织应注重与员工的交流互动,倾听员工的需求和心声,以便更好地满足员工的期望和诉求。
四、成效展示
经过一段时间的薪酬绩效工作,我们取得了一系列令人鼓舞的成果:
1. 提高员工积极性
通过薪酬激励,员工的积极性得到了有效提升。员工们对组织的认同感和归属感大大增强,工作动力得到激发,工作效率显著提高。员工们更加愿意投入到工作中,为组织的发展贡献自己的力量。
2. 增强绩效水平
通过绩效评估和激励机制的运行,员工的绩效水平得到了有效提升。通过对员工的有针对性培训和指导,员工的能力得到了进一步提升,工作表现更加出色。优秀员工得到了公正的奖励和晋升机会,鼓励了员工的进一步成长。
3. 减少员工流失
通过薪酬绩效工作,员工流失率得到了有效控制。员工们对组织的认同感和满意度得到提高,增加了员工对组织的忠诚度。合理的薪酬激励和晋升机制吸引了更多优秀的员工留在组织中,为组织的发展提供了稳定的人力资源。
五、结语
薪酬绩效工作是一个需要持续改进和优化的过程。通过合理的薪酬设计、科学的绩效评估和有效的激励机制,组织可以提高员工的积极性和绩效水平,增强员工的归属感和忠诚度。未来,我们将继续努力改进薪酬绩效工作,为组织的发展提供更加稳定和高效的人力资源支持。
薪酬绩效工作总结 篇6
一、引言
薪酬绩效管理是企业人力资源管理中至关重要的一环,直接关系到企业的运营效益和员工的积极性以及满意度。鉴于此,本文将就近一年来我所负责的薪酬绩效工作进行总结,并制定具体的工作计划,以不断提升薪酬绩效管理的水平,为企业的发展做出更大的贡献。
二、工作总结
1. 设计和完善薪酬制度
在过去一年里,我与团队一起对薪酬制度进行了全面的审查和修订,并结合公司的战略目标和员工的需求,重新设计了薪酬制度。我们优化了薪酬结构,增加了绩效考核的权重,并建立了绩效与薪酬之间的明确关系。同时,我们引入了市场调研和国内外薪酬报告,确保我们的薪酬水平在同行业中具有竞争力。
2. 绩效考核体系的建立和落地
为了更好地激励员工的积极性和提升团队成员的工作效率,我们建立了全新的绩效考核体系。该体系以明确的岗位职责和工作目标为基础,通过定期的评估和反馈,不断改进员工的表现,并设立奖励机制来鼓励优秀表现的员工。我们还将绩效考核与晋升通道相结合,为员工提供明确的职业发展路径。
3. 薪酬福利优化
在过去一年里,我们对薪酬福利进行了细致的分析和调研,并在此基础上对薪酬福利进行了优化。我们增加了弹性工作制度、股权激励计划、员工培训计划等福利项目,以满足员工多样化的需求。此外,我们还通过优化薪酬福利结构,提高了员工的总体福利水平,增强了员工的归属感和忠诚度。
4. 数据分析与决策支持
我所负责的薪酬绩效工作中,数据分析和决策支持起到了至关重要的作用。我们收集了大量的人员数据和薪酬信息,进行了深入的分析和挖掘,并通过信息化平台将结果直观地呈现给各级管理者。基于这些数据的洞察和分析,我们能够更准确地制定薪酬政策和改进绩效考核体系,为企业的发展提供有力的支持。
三、工作计划
1. 进一步完善薪酬制度
在接下来的一年里,我将继续与团队一起完善薪酬制度。我们将定期进行市场调研和薪酬报告分析,确保我们的薪酬水平始终保持在同行业的前列。同时,我们将密切关注法规和政策的变化,及时调整薪酬政策,确保符合法规要求。
2. 加强绩效考核的有效性
为了进一步提升绩效考核的有效性,我将引入更科学和灵活的评估方法,如360度评估和OKR目标管理方法。我们将更加聚焦员工的关键绩效指标,与员工进行频繁的沟通和反馈,帮助员工改进工作表现并达到更高的绩效水平。
3. 持续优化薪酬福利
我将继续与团队合作,不断优化薪酬福利,以更好地满足员工的需求。我们将根据员工反馈和市场调研结果,增加更多有吸引力的福利项目,如弹性工作时间、培训计划和健康福利,提高员工的工作满意度和幸福感。
4. 加强数据分析能力
在数据驱动的时代,我将进一步加强数据分析能力。我计划参加相关培训和学习,提升自己对数据分析工具和方法的熟练程度。同时,我将与IT团队合作,优化信息化平台,进一步提升数据的获取和分析效率,为管理层的决策提供更有力的支持。
四、结尾
通过近一年来的薪酬绩效工作总结,我们看到了工作的成果和不足之处。未来,我将继续努力,与团队一起不断提升薪酬绩效管理的水平,为企业的发展做出更大的贡献。我相信,在未来的工作中,我们将能够更好地激励员工,提升团队的绩效,实现企业和员工的共同发展。
2022绩效年终工作总结通用
时间如梭,岁月易逝,时间过得飞快,你一定在这个阶段的工作中学会了很多,结束的工作我们可以仔细进行总结,工作总结中做法、成绩是基础,经验、体会是重点。那么总结都有哪些内容呢?你不妨看看2022绩效年终工作总结通用,希望你能从中找到有用的内容!
绩效年终工作总结 【篇1】
一年来,本人热爱教育事业,坚持__的教育方针政策,在工作中认真执行,服从学校安排,坚持从小事做起,不说空话,不搞形式,认真做好自我的工作,以实际行动落实____示范岗要求。
在教学中,本人重点从备课、上课、作业三个环节来搞好教学工作。所任教班级的学生普遍基础差,学习习惯也不好,教学的组织就比较困难,教学的有效性也不好,怎样有效的组织教学,提高教学效率就成为我这一年工作的目标。在备课中和备课组一齐努力,研究教学资料、教学方式,上好每一堂课,异常是课堂反馈环节,每个习题我都认真的选择,照顾到班级不一样层次的学生,让每个学生都能有所收获。针对学生解计算题本事差的问题,每节课我都抽出一点时间,将作业中的普遍问题处理一下,让学生能够逐渐养成解题的良好习惯,培养学生学习兴趣。在课余时间,对班级中的部分同学,坚持面批作业和辅导。经过不断的努力,学生在学习态度和效果上都有明显的提高。
在工作中,坚持学习,经过对教学中发现的问题进行研究,提高自我的教学针对性和有效性,例如如何让学生自主的开展实验研究,探究性教学中存在的误区和对策,物理校本教材《生活中的物理》的编写等。在教学中不断地研究和反思,经过研究和学习提高自我的教育教学水平,适应现代的教育形式和社会要求。
在自我分管的工作中,本人首先是服从学校的安排,将学生安全放到首位,坚持和学生沟通,家长沟通,与班主任沟通,及时了解学生的实际困难,帮忙学生。从管理的角度加强制度建设,对学生的请假制度、卫生环境的检查,学生的常规检查等多方面制度化,工作常规化。由于住宿生的工作事无大小巨细,事情涉及到方方面面,工作中有许多不为人知的困难。对学生的请假制度、卫生环境的检查,学生的常规检查等多方面制度化,工作常规化,做好每一天的常规工作是我的一贯要求。
大到学生的行为习惯和学习习惯教育,人生梦想教育。小到每一天晚上的学生检查,每一天都做同样的事。没有惊天动地的所谓大事,仅有每一天学生的检查管理。没有在众人面前的表态和哗宠,仅有每一天从早到晚的实实在在的工作。没有大会上的全面布臵工作,仅有晚上住宿生的小会和交流。没有每周的固定会议议程,仅有每晚必做的检查。没有毕业典礼的隆重与永恒,仅有学生走后凌乱和祝愿。
在这一年的工作中,工作有一点成绩,很多地方还是有值得思考的地方,在工作中如何让教育教学能够适应时代的要求,在群众中更好的带好头,发挥____的战斗堡垒作用,还是有很多能够做的。
绩效年终工作总结 【篇2】
时光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。总是一面镜子,通过总可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总。
一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成情况
过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。
1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。
2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。
3、在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核果的准确性有效性做出的贡献。
二、工作目标没有达成的失误和问题
纵观整个x年,考核工作还是有些不足与缺憾。
1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的情况发生。)
2、个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。
3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展。
三、下一年度的工作计划与安排
1、明确工作思路,下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进,避免像无头苍蝇瞎撞,这样会背离考核宗旨而越走越远。
2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法,例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况,针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效,对不同部门工作绩效果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理,应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施,例如尾欠批次数量过大的情况,应对其出现的原因进行分析,作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。
3、加强绩效考核人员的执行情况,做到一切从实际出发,按数据按事实说话,拿出准确反映员工工作情况的绩效果。
4、积极制定20xx年考核工作计划,消除以往考核中的盲点,做到每个员工都纳入考核工作,进行合理的绩效管理。
新的一年意味着新的机遇和新的挑战,我们决定在现有的基础上再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。
绩效年终工作总结 【篇3】
2号)文件精神,制定了实施意见,成立了考核领导小组,由分管办公室工作的副主任具体组织实施考核测评工作。
二、认真开展绩效考核,不走形式
1、xxxx年2月10日,召开全体工作人员大会,组织学习《中共成都市温江区组织部成都市温江区人事局关于做好全区公务员和事业单位工作人员xxxx年度考核工作的通知》。对我办考核测评工作进行安排,发放《公务员年度考核登记表》和《事业单位工作人员年度考核登记表》,对自己的学习和工作和职责进行认真回顾和总结,找准问题,明确奋斗方向,如实填写《登记表》。
2、xx年2月16日,信息化办公室党支部组织全体人员开展了绩效考核专题会议。
一是领导班子成员进行述职,向大家汇报自己履行职责情况;二是单位其他人员根据各自的责任分工自我剖析,认真总结工作中的成绩,同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足,明确今后努力方向,认真写好个人总结材料,每位同志实事求是作出评议,单位参加评议率达100%。三是充分开展群众评议,充分讨论每位同志xx年各方面的表现,在提出优点的同时指出了不足之处,帮助同志明确努力方向,在工作中改正不足。四是采用无记名投票的方式进行民主测评,推选出xxxx年领导班子成员年度考核优秀等次一名、公务员年度考核优秀等次一名。五是召开信息化办公室考核领导小组考评会议,综合民主测评情况,提出考评等次意见。
三、公示绩效考核结果,公正公开
《领导班子成员年度考核民主测评表》和《xxxx区xxxx年度考核民主测评表》填写完毕,现场进行统计,由单位综合科统计,考核领导小组组长监督,民主评议测评结果当场公布。单位应到在编人员xxx名,实到xxx名,全部参加了测评。xxx同志经考核上报为优秀等次人选,xxx同志经考核确定为优秀等次,其余成员经考核全部确定为称职,无不称职或基本称职人员。并且将绩效考核结果在单位进行公示。
通过开展考核工作,使大家充分认识到了工作中的薄弱环节,提出了努力的方向,激励了斗志,促使全体人员提高综合素质,在今后的工作中发扬传统,恪尽职守,努力为我区的信息化建设贡献自己的力量。
绩效年终工作总结 【篇4】
为加强机关行政效能建设,改进机关作风,提高公务人员的积极性、主动性和创造性,提高办事效率和行政管理水平,根据《中华人民共和国公务员法》、中组部、人事部《公务员考核规定(试行)》(中组发〔xx〕x号)和《x县机关工作人员绩效考核办法(试行)》(新发〔xx〕x号)文件精神,x乡结合实际,全面组织实施绩效考核工作,并取得了明显成效,现将一季度以来绩效考核工作总结如下:
一、开展绩效考核的基本情况
(一)开展前期调研
为确保绩效考核工作的顺利实施,20xx年x月至x月,乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研,就考核对象、考核内容、考核方式方法进行详细调查了解,通过调研,为制定方案打下坚实的基础。
(二)成立领导小组
为加强绩效考核工作的组织领导,20xx年x月底,乡党委、政府成立了以党委书记任组长,乡长和党务副书记任副组长,涉及的站所长、纪检专干、工会主席、一般职工代表为成员的领导小组,并设立领导小组办公室在乡组织办,明确乡组织人事专干全权负责处理绩效考核工作的日常事务,确保了绩效考核工作的顺利推进。
(三)制定考核方案
在认真调研的基础上,乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责,细化岗位指标,20xx年x月x日及时召开动员大会,全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。
20xx年x月x日制定了《x乡绩效改革实施方案》(讨论稿),x月x日至x日,通过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式,充分征求意见和建议,认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和建议,最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后,自20xx年x月x日起实施。
x乡绩效考核方案明确规定:考核范围和对象为政府机关工作人员和参公管理人员(共x人),不含乡党委、人大、政府主要领导;事业单位人员暂不列入考核范围。考核资金来源为乡政府机关工作人员和参公管理人员(乡党委、人大、政府主要领导除外)在职在编干部职工随工资发放的工作性津贴按人均x元/月纳入考核资金;考核方式为按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另计),按岗位职责划分为公共职责和具体岗位职责,并结合出勤和领导交办的工作完成情况,由乡考核组负责组织考核、兑薪,考核分每分值为x元,考核分低于80分以下视为不合格,不得领取考核资金。
(四)全面组织实施
20xx年x月起,乡党委、政府按照职工通过的《x乡绩效考核方案》,首先明确岗位及岗位职责,由职工自愿报名、组织考察、群众评议的方式来决定各自的岗位,当同一岗位出现x人以上来报名,采取竞争上岗位,对没有人报名的岗位由组织研究决定,对个别的岗位实现轮岗交流任职,全乡x个股级岗位全部调整充实了人员,做到人人有岗位、人人有职责。
二、20xx年一季度绩效考核工资分配情况
20xx年x月x日至x日,乡领导小组对照实施方案逐人逐条进行了检查考核,并按照考核分值计算出个人的一季度绩效工资,通过公示后报县财政局发放绩效工资,一季度共兑现绩效工资x元,平均人均兑现x元,最高绩效工资x元,最低x元,绩效工资差距不大,主要原因是一季度很多指标的数据难于计算,扣分和加分难度都很大。
三、绩效考核中存在的问题和不足
一是考核指标难于细化量化,特别是工青妇等群团组织突出;
二是我乡在职大部分职工年龄大、文化偏低,加之空编较多,现有的人员满足不了岗位的职责要求;
三是部分职工对用扣他本人津贴来考核有意见。
四、下一步工作打算和意见建议
一是完善绩效考核工作日常监督检查;
二是全面细化、量化指标,根据指标定分值、定工资;
三是加强痕迹管理。
建议:
一是县直部门对应乡镇的站所或业务人员,出台相关的考核内容,由乡镇直接来执行考核;
二是县委、县人民政府能拿出一定的考核奖励资金,加大奖励的力度。
绩效年终工作总结 【篇5】
绩效考核年终工作总结【篇1】
2020年,根据总公司下发的关于加强完善绩效考核工作的要求,在公司领导的高度重视下,用心推进全员绩效考核工作,本着规范管理,加强管控,提高效率的目的,特修订并完善了《绩效考核管理制度》。为绩效考核工作顺利推进带给了有力的保障。现将2020年度绩效考核工作开展状况汇报如下:
一、完善绩效考核制度
为了顺利推进绩效考核工作,针对我公司具体状况,在原有的制度上修定、完善和补充了我公司《绩效考核管理制度》,新制度充分结合了各部门的工作职责特点,明确了绩效考核的指导思想、考核的范围、对象、考核的资料、考核的方法、要求及考核的时间跨度。更加全面、细致,可操作性、实用性更强。使我公司的绩效考核管理更加规范化。
二、考核进行状况
我公司绩效考核工作,始终本着客观公正的考核原则,实行上级与下级层层考核的方法,实行分数制度,打分资料主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。每月、每季度由部门负责人从工作效率、工作潜力、遵章守纪、上进心、精神礼貌等方面进行评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。
在工作中,各部门负责人加强了对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录员工工作中的关键事件,透过记录,更好的发现了工作中的问题,能够及时责成改善,同时也能够及时发现员工的点滴进步,给予认可。在考核过程中,各部门负责人都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,并且严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。
透过考核,充分体现了领导重视,全员参与,真考核,避免走过场,以绩效考核为契机进一步完善了各项制度,明确岗位职责,理顺了工作关系,改善了工作中不规范的现象,同时,进一步增强了职工的职责感,激发了职工的工作热情。
三、公示考核结果
在每月考核结束后,透过公司公示栏公布考核成绩,使各部门员工认识到自我在考核期间内主要的工作成绩与不足,提高了干部职工的工作用心性和主观能动性,重点突出岗位劳动和业绩贡献,员工的收入与其岗位职责、工作业绩挂钩,完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端,绩效考核真正起到了对职工的激励作用,从而改善和提高了工作效率。
总体来说,我公司在2020年的绩效考核工作取得了较为满意的效果,在今后的工作中,我公司将再接再厉,进一步修订绩效考核管理制度,及时收集职工的推荐和意见,相互沟通,协调工作,使单位的绩效管理更加规范化、细致化。为公司更好的发展而努力奋斗。
绩效考核年终工作总结【篇2】
时光荏苒,20_年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总结。
一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成情况
过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。
1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。
2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。
3、在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。
二、工作目标没有达成的失误和问题
纵观整个10年,考核工作还是有些不足与缺憾。
1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的情况发生。)
2、个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。
3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展。
三、下一年度的工作计划与安排
总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划。
1、明确工作思路,下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进,避免像无头苍蝇瞎撞,这样会背离考核宗旨而越走越远。
2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法,例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况,针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效,对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理,应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施,例如尾欠批次数量过大的情况,应对其出现的原因进行分析,作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。
3、加强绩效考核人员的执行情况,做到一切从实际出发,按数据按事实说话,拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。
4、积极制定_年考核工作计划,消除以往考核中的盲点,做到每个员工都纳入考核工作,进行合理的绩效管理。
新的一年意味着新的机遇和新的挑战,我们决定在现有的基础上再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。
绩效考核年终工作总结【篇3】
根据领导指导,学校在2020年制定了新的绩效考核的制度,大范围的监督教职工,让学校的工作更好的进行,并通过规范个人去做好本职工作。现将本年度学校的绩效考核的工作总结如下:
一、绩效考核实施现状分析
1、绩效考核注重拉开差距,体现一定的激励作用。
学校在制定绩效考核方案时根据多劳多得、优质优酬、效率优先、兼顾公平的原则重点强化教师工作绩效的考核,将绩效工资比重向一线教师、骨干教师、实绩显著教师倾斜,拉开差距,充分发挥绩效考核的激励作用。春学期绩效工资高低相差4600多元,秋学期绩效工资高低相差__
2、绩效考核内容全面细实,涵盖多方面重点工作。
绩效考核内容主要包括教师德、能、勤、绩等方面。“德”的考核重点是教师为人师表、爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教等情况;“能”的考核内容包括教育教学能力、科研能力等方面;“勤”的考核内容包括教育教学工作量、教学常规、出勤以及教师个人专业发展等方面德情况;“绩”的考核重在教育效果、教学效果、教研业绩等方面。
3、考核方案经教代会通过,方案实施有群众基础。
学校考核方案制定依据是《_市_区义务教育学校绩效工资实施办法》和《_市_区教育局关于义务教育学校教职工绩效考核工作的指导意见》,方案在广大教师充分讨论的基础上,形成初稿。然后召开学校领导班子会议,对初稿进行修改完善,形成初步方案。最后将方案经教代会讨论通过。因此,我们认为绩效方案实施有广泛的群众基础。
4、考核方案几经修改完善,凸显重点工作的考核。
在方案实施的过程中,我们不断完善、补充相关内容,使方案更成熟。x月,学校从强化教学常规,提高教学质量,落实安全责任等方面制定了《_小学关于教师绩效考核的补充规定》,并与x月执行。x月学校从_个方面修订完善班主任工作月考核方案和教师考勤工作制度。
二、存在问题及改进措施分析
1、对领导班子成员的考核激励作用不够明显。
绩效方案实施五年来,学校领导班子绩效津贴标准较低,与班主任津贴相比由一定的差距。从年绩效分析表上可以看出中层与班主任绩效平均数每学期相差_x元左右。这已经影响了中层班子积极性。建议教育局统一制定不低于班主任津贴的标准。
2、对教师绩效考核的综合考评档次未能细化。
学校将期终综合考核结果分为优秀、合格和不合格,划分过于宽泛,不够体现出教师之间的实际绩效差别。例如同轨年级教学质量获得第一名的教师,绩效考核中因某种原因未获得优秀等次,在综合考评时与其他教师一样获得合格等次,那么这位教师实际教学绩效在同学科中未能体现。
3、对工作量的确定没有进行全面细致地量化。
现行绩效工资考核项目一般由几块构成:主要包括教师所带班的学生学业成绩、课时、教研情况、参加活动及获奖情况、出勤率、备课、作业批改及辅导等方面,但是不同学科之间、行政人员与教师之间、后勤与教师之间的工作量应该怎样换算颇有争议。虽然区局在宏观政策上出台了明确规定,但在具体落实过程中,并没有一个细化的标准。作为基层学校,不太好平衡,而且也会因各校所实行的方案侧重点不同造成同等条件的教师,却因在不同的学校任教,导致工资收入产生很大差别,这样反而不利于激励教师。
4、对教师绩效单项奖励的考核力度相对弱化。
在绩效单项奖励中,学校对教师教科研、辅导学生等方面考核力度相对薄弱。《_镇中心小学教师参加或辅导竞赛获奖奖励细则》还是五年前制定的,其要求与奖励标准已不适应现代教育的需要。(如细则中明确教师辅导学生在各级各类报刊上发表文章奖励标准,每篇文章_元。)
三、学校建议
1、进一步推进人事制度改革、绩效工资改革。
区人社局、教育局编制核定学校用编,科学制定改革方案,学校具体组织实施,全力营造能者上,庸者让,不能干者靠边站的氛围,做到按劳取酬,按绩分配,真正破除不劳而获的现象。
2、促进学校平衡,体现社会公平。
财政上尽可能提高绩效发放标准,使绩效工资的激励作用得以体现。区人社局、教育局要统一设定学校各类津补贴标准,以缩小学校间不合理的收入差距,更好地发挥绩效工资的激励功能。
四、教师岗位设置和岗位聘用情况
本学期我校现有在职在岗专业技术教师_人,已全部纳入岗位管理。高级教师岗位x人,一级教师岗位_人,二级教师岗位_人。学校对他们进行了不同专业技术岗位聘用,并与其签订岗位聘用合同。为充分调动教师积极性,建议上级主管部门在调研基础上及早实施《_市_区教育系统事业单位专业技术岗位设置及内部各等级岗位聘用条件(试行)》。
绩效考核年终工作总结【篇4】
绩效考核是人力资源中最具核心的工作内容之一,同样也是最具变动性与技巧性的工作内容。从一定程度上来讲,绩效考核首先发挥的是尺度的作用,通过有效的绩效考核手段,可以正确反映被考核者的优长劣短,从而指导开展合理的员工工作及能力评介。其次,良好的绩效考核体系,最为至关重要的是能起到良好的引导作用,通过绩效考核设置的循序引导,实现部门与个人工作的优化与能力提升。但是,从某种客观角度来看,绩效考核手段如果利用不善,势必会成为一把双刃剑,如何去适应性地开展绩效考核工作,建立符合公司需求、适应公司发展特征的绩效考核体系,不仅仅是绩效考核管理部门的工作要点,同样也是各部门工作发展与部门建设的工作重点。绩效考核,作为一种过程管理与结果反馈的管理方法,应当受到应有的重视。
回顾上一年度以来公司管理层人员的绩效考核工作,现总结如下:
1、在绩效考核管理工具方面,主体继续沿用KPI绩效考核方法,但适当融入基于目标管理MBO的绩效考核方法,同时,注重公司实际情况,进行管理层人员月度绩效考核体系的架构。
2、在原有管理层人员月度绩效考核模板的基础上,将管理层人员月度绩效考核内容实现类别区分,将内容划分为每月固定项目与非固定项目。每月固定项目趋向于日常管理工作事务的考核跟进,通过每月固定项目考核固化日常管理,引导注重部门日常工作的安排配置。每月非固定项目趋向于重要工作任务的考核跟进,通过每月非固定项目考核强化执行力度,引导工作精力与重心的分配转移。
3、在原有管理层人员月度绩效考核模板的定量考核基础上,加入“总经理满意度”的定性评价,注重绩效考核工作于管理层人员与总经理之间的工作互动性。
4、完善并制定《绩效考核管理制度》,加强制度化建设,约定年度绩效评价体系。尝试进行初步的绩效考核体系架构与建设。
一、现阶段绩效考核存在的问题
1、评价体系现呈雏形阶段,评价的目标尚未精细化,在区分高效率员工与低效率员工的同时,不能更好地引导改进工作;
2、绩效考核周期为月度考核,绩效评价周期为年度评价。因此存在评价周期过长的缺陷;
3、报酬计划与个人绩效考核计划尚未良好地结合,有待建立课短期反馈的、以个人绩效为导向的报酬计划;
4、岗位职责说明书的界定与落实尚有所缺失,被考核者个人工作目标和公司目标尚不能明确地联系并建立起来。
二、管理层人员在绩效考核与评价中须注意的问题
1、思维模式要适当的转变,从意识层面要注重管理,要用管理思维来看待绩效考核,杜绝肤浅的“考核就是和我过不去”的思想,实现管理层人员自我定位由“将”到“帅”的转变;
2、执行力迫切亟需质的提升,时间观念急需进一步加强;
3、“个人主义、利我主义、本位主义”不应出现或有所增长;
4、绩效考核与评价是以改进或提升工作为目的,考核与评价是手段,考核与评价报表是工具,奖金挂钩是激励方式,这个观念不能厚此薄彼。
三、考核方在绩效考核与评价中须注意的问题
1、避免过宽或过严倾向,要从客观实际出发,以客观评价为基础标准;
2、避免趋中倾向,评价结果在体现公平的同时,要有好与坏的差异,通过全面了解被考核方的工作情况,做出客观的记录;
3、避免主观臆断及倚靠第一印象或主观印象去执行绩效考核与评价;
4、绩效考核后的沟通要及时到位,绩效考核的后续沟通主旨应在于说明情况,寻找问题症结,改善工作绩效,而非争论得分分数的高低评判。
四、有效实施绩效考核与评价的关键
1、观念:对考核与评价的正确认识是影响绩效考核效果的最关键因素,正确的思想观念是考核方与被考核方首先需要树立的;
2、态度:被考核方对绩效考核与评价的态度,是绩效考核宣传工作中重点要解决的问题,如果被考核方认为绩效考核仅仅是做做样子应付一下或是对绩效考核存有不良情绪,那么绩效考核就失去了存在的意义;
3、绩效考核与评价办法的设置:要与公司发展战略相关,有一个好的绩效目标和指标,目标和指标要及时修正与调整,这是绩效考核办法重点要改良的内容。
上述三个关键可以用一个恒等式来表示:有效的绩效考核与评价=观念×态度×绩效考核与评价办法的设置。这当中,观念最重要,它决定着绩效考核与评价的方向,若观念为负则结果也为负。态度和办法的设置决定着绩效考核成效的大小,若某一项为零则结果也为零。
五、关于绩效考核与评价认识的两个误区
1、无用论
认为绩效考核与评价没有实用性,绩效考核与评价的成本大于所带来的收益。
绩效考核的作用主要体现在:
1.1 绩效考核与评价的显性作用
绩效考核是人力资源管理的基础工作之一,为薪酬发放、人员配置和调整、员工开发和培训等提供依据。
1.2 绩效考核与评价的隐性作用
① 节约管理成本。绩效考核可以使被考核方明确自己的工作目标、完成既定目标的方式与完成程度。避免了管理者重复向被考核方叙述工作内容、规定工作期限了过程,从而减少了管理成本。
② 提升公司内部有效沟通。绩效考核与评价的核心在于沟通,通过不断的沟通,营造良好、开发、积极向上的氛围。当被考核方正确认识到绩效考核与评价的实质意义时,考核方与被考核方的关系就会更加友善,公司内部的沟通就会更加顺畅。
③ 利于员工自我发展。通过绩效考核与评价,被考核方明确了工作目标,了解了目标达成后可能获得的报酬,维系了与考核方不断沟通的机制,这些都有助于员工不断地审视自己,学习新的知识和技能以获得更好的发展。
2、速成论
绩效考核与评价是组织内部内生的,没有一个现成的模式或模板可以拿来套用。对绩效考核与评价的认识,绩效考核与评价的经验积累等都需要有一个过程。其次,在绩效考核的设置上,同样需要一个过程来逐步实现绩效考核与评价的有效性。
绩效考核与评价的发展有三个阶段:第一阶段是绩效考核的起步阶段;
第二阶段是绩效考核的改良、初步见效阶段;第三阶段是绩效考核的有效阶段。我们现在正处于起步阶段的逐步摸索与经验积累过程中。
处于绩效考核与评价的初级阶段,绩效考核与评价工作的开展势必会遇到一系列的问题。此时,切忌有急功近利的思想,要知道绩效管理工作贵在坚持与持之有恒。只有统一观念、转变态度、不断改良、循序渐进、稳健推进,才能实现绩效考核与评价的有效与科学性。
绩效考核年终工作总结【篇5】
今年以来,在卫生主管部门的正确领导下,在相关业务部门的指导下,认真贯彻落实全国卫生改革精神,坚持“以人为本、科学发展、构建和谐”;坚持“求真务实、常抓不懈、整体推进”;紧紧围绕县卫生局提出的“__”的工作思路,开展“以健康为中心,以提高服务质量为主体,以创先争优为标准”活动;探索创新机制,强化人员培训,加强考核监督,完善服务功能。在全站人员的共同努力下,为加快社区卫生服务体系建设,推动社区卫生事业的全面发展,做了大量工作,现总结如下:
一、行政管理部分
(一)组织管理
在组织管理方面,我们成立了内部机构各项工作管理小组,制定了岗位责任制,有明确的人员业务分工,严格按照《_社区卫生服务站绩效考核方案》、《工作人员奖惩制度》、《考勤制度》、《请销假制度》和社区卫生服务各类工作制度执行。并且成立了绩效考核领导小组,确立了考核职责,有兼职人员负责考核工作。服务站负责人与各管理小组签订了目标管理责任书,每月底进行一次全面工作小结。
(二)机构建设
为认真开展“思想大解放,树立新形象”和“环境大整治”活动,我们今年更换了门牌,增设了电子宣传屏,设立了固定宣传标语,制作了固定宣传专栏x个,制作了健教宣传展板_副,
制作了服务区域分布图,各类规章制度上墙、《基本药物目录》和各项收费标准上墙;有相对独立的公共卫生服务、行政管理和基本医疗服务区域;做到了室内卫生干净整洁,布局合理。
(三)工作部署
今年初,在市、县医疗卫生和公共卫生会议之后,我们组织全体职工,认真学习贯彻会议精神,认真分析当前形势和目前工作现状,梳理头绪,理清思路,全面贯彻落实。制定了年度工作计划和各个专题工作计划,半年进行一次工作小结、年终进行一次工作总结。
(四)人员培训
目前由于人力(人才)缺乏,不能达到岗职相符、人事相宜、合理配置,更不能满足人民群众各类卫生服务的需求。鉴于上述实际状况,我社区从今年一开始就重视抓了在职人员的岗位培训工作。在政治理论培训方面,按照卫生局党委的具体安排和部署,在每周二下午组织全体职工,认真学习中央、区、市、县有关政策、决议以及领导的重要讲话精神。在业务培训方面,除参加县卫生局、疾控中心、妇幼保健所、卫生监督所分别组织的各类业务培训之外,本单位还安排每周五下午进行相关业务培训,全年政治理论学习和业务培训人均在_x学时以上。通过培训学习,进一步提高了政策水平和思想觉悟,进一步提高了业务素质与基本操作技能,使职工的潜能得以充分发挥,最大限度地实现其个人价值,最大限度地发挥每个人和整个群体的积极性与创造性,
以适应社区卫生服务发展的需求,更好的为辖区居民提供可靠有效的、群众乐于接受的、简捷方便的卫生服务。
(五)行风建设
为加强医务人员的医德医风教育和领导干部廉洁自律教育,我们制定了《_县_社区卫生服务站政风行风建设实施方案》、《_县_社区卫生服务站民主评议政风行风工作实施方案》和《_县_社区卫生服务站创先争优—“三好一满意”活动实施方案,围绕前期医药回扣问题专项治理和“三好一满意”的要求,查找八项行风重点工作问题进行整改,推行站务公开,杜绝医疗乱收费,加强了对公共卫生服务资金和项目建设资金的监督和管理。并且按照财务管理规范,建立健全了财务管理制度和财务公示制度,严格收支项目和标准,坚持每月公示一次财务收支情况,提高了公共卫生服务补助资金的管理和使用效益。
二、公共卫生部分
(一)健康档案管理与健康教育工作
今年新建和完善健康档案__份,共完成纸质档案建档率_%。我们把建立健全居民健康档案即服务数量(对象)列为社区卫生服务工作的重点,以人群为对象,以社区所有人群的利益和健康为出发点,抓住年初有利时机,抽调人员,克服重重困难,加班加点,利用中午、晚上和节假日、周末休息时间,集中力量,进区入户,新建和完善健康档案。在完善健康档案的同时,我们一方面发放健康教育宣传资料,开展健康教育咨询活动,一方面进行居民健康调查,为下一步社区诊断工作获得第一手基础资料。
全年共发放各种健康教育宣传资料累计x种_x人份;举办健康教育讲座和健康咨询活动_期__人次;举办健康教育宣传专栏_期;街道悬挂横幅_条;电子屏宣传标语_条,制作展板_副。
(二)预防接种工作
今年是县疾控中心将免疫常规接种工作下移到我们社区的头一年,目前我县计划免疫常规接种工作,随着农村经济结构的调整和产业转型的进程,大量的农村人口涌入城市,不能实现属地管理,再加上相当一部分家长对常规预防接种工作极不重视,无证漏种现象非常突出,且居住分散,超生隐居,情况错综复杂,给我们计划免疫常规接种工作带来了很大的困难。尽管是这样,我们还是克服重重困难,迎难而上,想尽一切办法,研究对策,理顺关系,在学校、幼儿园入托入学期间集中开展了大量的补证补种工作;在卫生服务站门诊设立长年接种点,开展补证补种工作。并且做到了接种证、接种卡、接种花名册三同步,彻底杜绝漏种现象,达到规范化管理。
(三)妇女、儿童保健工作
年度共统计孕产妇数_人,分娩_人;完成孕产妇系统管理_x人次,管理率_x%,孕产妇建卡率_x%;x岁以下儿童共_x人,儿童保健管理_x人,管理率_%。
(四)慢病管理工作
高血压发病数_x人,规范管理_x人。其中Ⅰ级_x人,Ⅱ级_人,Ⅲ级_人,控制_x人,控制率_x%;糖尿病发病数_人,规范管理_人,其中Ⅰ型x人,Ⅱ型_人,控制_人,控制率__%;重性精神病发病数x人,规范管理x人,控制率_x%;癫痫病发病数3人,规范管理x人,控制率_%。共完成慢病定期随访__人次,随访率为_%。传染病报告_人。死亡检测报告_人。
三、基本医疗部分
为更好的开展一般常见病、多发病的诊疗、护理和诊断明确的慢性病的治疗等基本医疗服务,我们今年加大了基本医疗服务门诊工作力度,全年完成普通门急诊_x人次,业务总收入__x元(药品销售__元)。其中基本医疗门诊__人次,业务收入_x元;新农合门诊_x人次,业务收入__元;城镇居民医保__人次,业务收入__x元。出诊_人次,留观病人_人次,门诊次均费用_x元。基本医疗业务总收入同比上升_x%,改变了过去只重视基本医疗不重视公共卫生服务,或只重视公共卫生而不重视基本医疗服务的极端做法。我们认为,一个社区卫生服务机构若失去了基本医疗服务的话,那就失去了存在的价值,这是我们工作的基础,也是我们的落脚点。因此,我们实行两手同时抓,基本医疗与公共卫生平头并进。
绩效年终工作总结 【篇6】
在公司领导的正确带领下,绩效考核工作始终遵循以“公平、公正”为原则,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的,较好地完成了20XX年的绩效考核工作。现总结如下:
一、开拓创新,顺利完成各部门考核任务
20xx年的绩效考核工作已经过去一年,我们克服困难,积极沟通,主要完成的工作有:考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表x份;制定考核计划安排表x份;共召开考核组专题会议x次;考核结束后形成相关报告x份;对各部门日常工作情况进行督察共x次;制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式,出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定成绩。
二、悉心研究,创新改进,合理制定各部门考核表
20XX年x月,考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。x月x日,董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》,为绩效考核工作奠定了良好基础。考核组针对各部门提出的业务整改意见及时进行沟通,对符合要求的意见合理采纳,结合公司实际情况合理安排。经过仔细分析、讨论研究,考核组重新修定各部门在20xx年的工作重点和权重,为公司x个部门及下属公司量身制定出年度考核表,并且对照去年做出了相应的调整:如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面,例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理,帮助物业公司建立了新的运输机制,每年可为公司节约资金约x万元左右;建议项目管理部对xx工地外围进行封闭性管理提出相关意见;xx项目部的工作重点放在xx样板房、xx项目的其他施工材料方面,如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙,考核组提出了改进意见;将测绘公司的收费任务提高到x万元,x月份,改进测绘公司的“大锅饭”工作机制,实行计件工资,提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要求,激励了员工的工作积极性。x月份,考核组按时验收xx带及样板房的精装修完成工作。
三、扎实工作、遵循公平公正,认真做好每个环节的考核任务
考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束,我们坚持不搞形式主义,考核过程中,从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等,都根据考核表认真考核每项工作的完成情况,各个环节逐一落实,不放过每个细节。在扣分或者加分项目将原因告知各部门,让大家消除疑虑。在抽查过程中,遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎,将存在的问题当面与各部门人员沟通,并做好相关笔记和照片采集工作。考核组每位人员都能够克服困难毫无怨言,尤其是到物业公司和xx项目部考核的时候,天气炎热,考核组坚持步行,到每个物业站和工地样板房进行实地考察,不放过每个卫生死角、绿化细节和安全隐患。
可以说,20xx年多的绩效考核工作是公平公正的,是符合公司实际情况的,考核组成员的综合素质进一步得到提高。成绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支持;感谢各部门的积极配合。
四、绩效考核工作存在的问题和不足
绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟,在运行过程中主要存在以下方面不足:
绩效考核在我公司实行时间不长,我们一直也在不断学习和探索中,从中找到最适合于公司的考核办法。首先,在第一季度的考核中,我们发现自己的考察力度和抽查力度不够,比如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数据,个别项目评分标准不够明确,考核指标难于细化量化,这样造成在打分时衡量比较困难。发现问题后我们考核组及时解决问题,并且,给综合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由综合部牵头分别于四、五、六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查,并做好相关笔记,第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一部分,发挥了较好的促进和激励作用。
其次,考核组成员对各部门专业知识了解不高,对一些检查工作没有衡量的标准,没有专业理论和实践经验做保证,所以在考核中会出现检查力度不深,问题定位不准确的情况。
五、绩效考核工作的整改及20XX年度工作规划
1、继续发扬扎实肯干精神,学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作,强化公司中层领导的绩效考核推行力度,完善绩效考核工作日常监督检查,全面细化、量化指标、严抓任务的时效性。
2、做好各部门间的团结工作,求同存异,完善自我,继续加大对各部门的抽查监督工作,对事不对人,不怕得罪人。一切为了公司的发展。借此机会,也要感谢各部门的谅解与配合。
总体来说,20xx年的考核工作取得了令人满意的成绩,在以后的绩效考核工作中,我们有信心有决心在公司董事会的领导下,及时收集职工意见和建议,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效考核工作更上一层楼。
最后,我代表公司考核组祝在座的各位家庭幸福、万事如意!
绩效年终工作总结 【篇7】
绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200x年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5—7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:
一、职能部考核试行结果
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
1、部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2、岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3、员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
4、员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的.主要问题:
1、考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、沟通问题
通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、认识问题
根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、推动问题
考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:
1、探索与改善,在实践中不断的优化考核体系。
2、通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的目标管理培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3、加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4、强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5、与绩效挂钩,有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标:
建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路:
1、职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5—7月)。
2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
绩效年终工作总结 【篇8】
时光飞逝,本人于20xx年x月x日担任天然气分公司新市区管理站人事绩效主管一职,至今在这里工作已近半年,在单位领导的帮助带领下,以及同事的支持协助下,自己积极努力,顺利地完成了下半年的工作。有进步也有不足,为使20xx年有更好的借鉴和指导,现将我入职以来的工作总结如下。
一、主要工作业绩
(一)学习制度,规范工作流程
自入职以来,首先严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度。并对公司相关人事管理制度进行学习,充分了解掌握制度内容,同时对公司相关流程规范进行了解掌握。为人事管理工作做好基础。
(二)了解人员结构,完善人事档案管理
了解本管理站的人员情况,了解科室人员配置及各岗位业务内容与职责,及时更新整理员工信息资料,对照公司岗位编制调整管理站员工变动情况,按月向分公司编制提报本管理站的《花名册》、《定岗定编表》及《人员异动表》。并陆续为29名劳务派遣员工与xx名新入职员工办理转正与劳动合同签订工作。
(三)薪酬福利管理
按照分公司要求,按月及时进行工资表、月报造册提报工作。严格执行相关薪资管理办法,准确认真完成劳务派遣工资、计件工资计算。并做好工资条的发放工作与员工薪酬问题解释工作,使得员工存在的疑惑得到及时解答,保障员工工作热情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班费、通讯费的统计造册工作。完成新入职员工计件工资计算培训工作,使其了解工资构成,鼓励其在今后工作中多劳多得。完成20xx年高温费、采暖费造册贴票工作。完成员工生日福利发放、体检安排等工作。
(四)规范员工考勤管理
按照公司考勤管理办法及请休假审批办理流程,严格审查各科室考勤登记与管理情况,定时检查各科室是否存在虚报考勤、拖延考勤登记的情况,对月末考勤进行严格核实,并监督各科室严格登记员工调休、值班、加班等情况。严格执行员工带薪年休假的审批、台帐登记工作,严格执行员工婚丧假、病假核实审批工作。对请休假不办手续、手续不完整的,及时督促补办或予以处罚。
(五)绩效管理
严格落实绩效考核办法,协助、督促各个科室、班组管理人员做好第三季度、第四季度人员人事评价工作,坚持公平客观、实事求是的考核原则,从工作业绩,工作态度等多层面进行考核,做好考核结果的反馈与沟通,加强员工对考核的认识,以鼓励增强员工自信心和提高业务能力为目的。为管理站进一步合理开发利用人力资源,提高管理水平做好基础。对考核资料做统一管理保存,对考核成绩分析汇总形成台帐进行提报、保存。
(六)员工社保办理
自入职以来,完成了员工王瑞平的工伤认定申请、伤残等级认定申请、工伤费用审核报销工作。完成员工巴xx的伤残等级认定申请、工伤费用审核报销工作。并经过多次往返社保局,现已熟悉了解工伤申请报销等工作的具体流程与需要的材料。同时为员工做好社保相关问题的解答工作,方便员工医疗报销、一卡通办理等事宜。
(七)人员需求与培养
提高对管理站新入职员工、年轻员工的关注与重视,加强对其的培养与锻炼,使其在实践中不断学习专业技能,提高自身素质,尽快成为管理站的中坚力量。在了解管理站各科室业务情况与人员情况的基础上,加强与各科室领导的沟通,协助其完成20xx年管理站人员需求计划的申报与岗位调整工作,同时为20xx年管理站组织机调整做以充分准备。为管理站人员优化配置、人才培养工作做好基础。
(八)其他工作
督促各科室严格按照公司要求,积极完成班组安全培训、安全标准化建设工作。
二、存在的问题和改进措施
在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足,我将积极努力改正不足,做好今后的工作:
(一)工作态度方面
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真才能保证减少工作中的失误。所谓细节决定成败,今后必将注重细节,脚踏实地,踏踏实实做好每件事 。
(二)办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义,例如按时提报的工资表,考核表等,一旦工作效率低造成提报延误,将影响到上级公司的工作安排。为提高工作效率,今后我将加强与分公司的沟通联系,加强同事间的默契,并按周做好工作计划与安排,日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保今后的工作不受影响或少受影响。
(三)主动性方面
经过近半年的学习与锻炼,明白许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。同时做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。
(四)专业素质方面
管理工作中要求的是细致化、流程化、标准化,对各项工作流程、标准要求熟练掌握,今后将积极学习燃气集团的文化、精神、规章制度和管理模式,严格遵循公司规章制度,努力提高自身专业素质,管理技巧,认真履行职责,进一步完善管理站绩效考核、人才培养体系,进一步优化人员配置,积极协助各科室做好员工培训活动,协助经理制定适应于管理站发展的新措施、新规定、新办法,进一步提高管理站管理水平。
三、工作建议与展望
在这半年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,同时对管理站有了初步的了解,现将自己对工作中的一些建议汇报如下,谨供领导参考:
(一)严格组织机构调整、人事调整流程与发文
随着公司的不断发展,各管理站的业务、人员不断增加,组织架构与人员不断调整优化,管理站内的部门更名、兼并、撤销,人事职务任免、调拨,都应当严格遵守公司相关工作制度与流程,严格办理交接、审批等程序,并及时通过书面通知通告等发文形式对各站、管理站各部门予以传达告知。避免调整过程中业务交接不清,信息不对称等问题出现,给工作带来不变。
(二)完善统一文档编制管理
由于公司的不断发展,组织机构不断扩大,各分公司、各管理站、各职能处室间业务往来、业务对接十分平凡,由于部分文件、表格形式的不统一,造成一些业务传递,对接过程的不统一,使得一些事物办理过程变得复杂,效率低下。望公司加强这一方面管理,统一完善文档的编制与标准化管理,优化业务对接流程,同时加强无纸化办公的建设与投入。
(三)加强业务交流与学习
员工的学习进步不一定只局限于集中授课的培训形式,所谓“三人行必有我师”,每个人所擅长的领域必从在差异,如果通过一些活动,彼此间得到探讨与交流,不仅能够相互学习,提高业务水平,同时增进员工之间的感情交流,加强团队意识,培养彼此默契,以此提高工作效率。
(四)重视员工培养、人才储备
管理站人员结构的参差不齐,老员工占据大多数,管理站平均年龄偏大,随着管理站的不断壮大,这些老员工、老技术骨干已显力量单薄,如果不通过有效的人才培养体系,不加强年轻员工的学习培养,那么年轻员工不能够迅速成长起来,管理站将面临技术人才“断层”的局面。
(五)完善绩效考核与激励
绩效考核不能很好的落实,考核过程中不能客观准确的给予员工评价,一些老员工思想上的惰性逐渐体现出来,严重影响团队士气,破坏管理氛围,使得管理站一些工作严重受到影响。建议公司加强绩效考核频次,加强岗位职责学习,完善细化岗位绩效考核指标,严格兑现考核结果。同时明确员工奖惩激励办法,提高员工工作积极性。建议管理站之间增加一些技术比武等活动,既能提高员工技能,加强团队意识,又能实现员工激励。
(六)完善薪酬制度,提高企业内部公平
员工不只是关注薪酬绝对水平——薪酬的外部竞争性,更关注薪酬的相对水平——内部的公平性。内部的不公平性对员工的伤害最大。所谓“不患寡而患不均”, 希望进一步完善薪酬管理制度,减少或避免员工入职时间差带来薪酬上的巨大差异,同岗位工种间薪酬上的巨大差异。
20xx年我将不断的学习进步,严格要求自己,在实践中不断的积累与提高,在工作中取得更好的成绩。最后,诚恳的感谢公司给予我发挥特长、学习进步的机会,愿公司的明天更美好。
绩效年终工作总结 【篇9】
20xx年,在局领导班子的正确领导下,在同志们的大力支持帮忙下,我认真学习和领会深刻内涵,全面了解掌握了__的____精神及加强依法治国重大理论知识,不断提高自身政策理论水平,以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的本事。与此同时,我进取参与__的群众路线教育实践活动及局上组织的各类学习教育活动,主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题,认真开展批评与自我批评,解放思想,转变观念,进取整改,力求实效,从根本上改变以往不良习惯,真正做到大事讲原则,小事讲风格。经过不懈努力,较好地完成了科室和局交办的各项工作任务,现将20xx年个人工作总结如下:
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
在实际工作中,我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好,抓出成效。一方面我进取参与局上组织各类学习教育活动,不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时,踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训,有针对性地学习电脑操作技能及法律法规知识,使自我在实际工作技能上有较大提高和提高,真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。
二、努力加强__性锻炼,不断增强拒腐防变本事
多年来,我进取倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上,我始终坚持着节俭习惯,慎细慎微,从不大意,时刻检点着自我的言行,严格执行“”,从不向被下属单位吃拿卡要,并自觉理解社会监督;时刻牢记__的宗旨,严守__的纪律,坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争,反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风,以实际行动维护社会公平正义。
三、努力工作,按时全面完成各项工作任务
一年来,我遵照领导安排,对局上交办的每一项工作任务,都能做到分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量地完成各项工作任务。
回顾一年来的工作,尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高,可是我也深刻地认识到自我在工作中还存在很多不足之处,主要表此刻现代办公技能还不够强,思想不够开放,很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。所以,在今后工作中,我必须要认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自我置于__组织和群众的监督之下,加强学习、勤奋工作,全面完成组织交给的各项工作任务,做一名组织信任、人民满意的____干部。
绩效年终工作总结 【篇10】
今年以来,雨花区东塘街道根据市区绩效考核的精神,创新理念,科学量化,实行对部门对个人双重考核,采取“一述两评三运用”的方式,建立客观、公正的“考评用”工作机制,充分激发机关干部队伍的活力,得到广大群众的广泛赞同,取得了初步成效,为全街各项工作的可持续发展奠定了基础。
一、绩效考核的基本做法
街道在考核的内容、方案设计和实际操作中着眼于科学合理、创新突破,体现在两个方面。
1、内容更加系统、全面。街道详细对照市区考核细则,制定了对部门和社区的绩效考核办法,制定了干部工作职责,干部岗位、职责、任务清楚。在考虑内容全面的同时,注重部门实绩和干部个人表现的紧密联系,实行双重考核。
2、方法更加科学、严谨。街道改善了考核的科学性,采取一述两评三运用的办法,使结果更合理、更真实,更能反映部门、社区、干部的工作状况,更进一步推动下步工作的开展。
“一述”,组织各部门、社区和干部根据绩效考评指标体系确定的内容,就工作的开展情况、存在的问题和不足以及今后改进的措施,认真做好全方位的自查自评,然后在考核讲评会上进行述职,并以书面形式将述职报告交党政办存档,作为下次对照考核的标准之一。
“两评”,一是领导点评。各分管领导根据每位干部的自查自评情况,依据《绩效考核细则》,肯定成绩,指出不足;二是民-意测评。民-意测评分为干部之间的互评、社区和服务对象对干部的评价以及随机走访联点社区群众的评价。民-意测评严格将干部分为三个等次,要求必须选出一等10名,三等3名,其中,被评为一等的得2分,二等的'得1分,三等的得-1分。根据领导评价占40%、干部互评、社区评价和群众评价各占20%的比例进行汇总,评选出“末位干部”、“问题干部”、“错位干部”和“潜力干部”,分别采取不同的措施和奖惩兑现。
“三运用”,考核测评结论一经形成,将及时运用到工作实践中,最大限度地激发干部的内在动力,真正使其才有所用、劳有所得、功有所奖、劣有所罚。一是作为干部选拔使用的重要依据。在政治待遇上,对绩效考核突出的给予优先使用和优先推荐;二是作为机关干部评优评先的依据。在全区的绩效考核中排名前列的部门、个人可以优先推荐,排名靠后的部门、个人不得参与评优评先;三是作为落实机关干部待遇的重要依据。通过绩效考核,奖勤罚懒,奖优惩劣,机关干部待遇的差距逐步拉开,大大地激发了机关干部为民办实事、办好事的热情。
二、绩效考核的初步成效
1、干部积极性进一步提高。自年初开始实施绩效考核政策以来,干部精神振奋,工作积极性提高,作风空前好转,与以前相比,呈现“三多三少”的趋势:扎实干事的多了,无所事事的少了;谈奉献的多了,讲待遇的少了;爱学习的多了,玩游戏的少了。
2、工作推动力进一步增强。通过述、考、评、测,我们及时发现一些问题,如干部的思想倾向、工作的薄弱环节,并予以解决,推动了工作的良性发展。目前街道各项工作进展顺利,经济工作半年度排名居全区第四;重点打造党建品牌――雨露基金和雨露卡;社区五日活动引起中央文明委高度重视,被评为长沙市十大群众性创新品牌;城-管工作获得一季度十佳,并大力创建文明卫生示范区;重点工程赤黄路取得实质性进展,马上进入拆迁动建阶段;社会治安形势好转,平安创建卓有成效;计生工作基础扎实,半年度区排名第一;民政和两保工作实心为民,各项指标超进度完成;街道内部管理井然有序,高速运转。
3、群众满意度进一步提升。本着以民为本的思想,街道各项工作充分考虑民情民-意,如在枫树山社区综合改造处理垃圾站的问题上,召开听证会,听取居民-意见,充分尊重了群众主人翁的权利。同时机关服务意识的提高,干部作风的改进,进一步提升了执政能力,也为群众带来了实惠和方便,如街道开发政务网站,实现一站式办公,为辖区居民群众办事提供了快捷途径;如政务中心实行微笑服务活动以来,群众揣着问题而来,带着微笑而去。在今年7月长沙市对街道辖区居民进行了一次以社会综合治安为主的调查问卷时,居民满意度达98%。
绩效考核工作总结范文三
一、20xx年绩效考核工作完成情况
在推行前为了保证此项工作的效果,集团公司做了两项工作。第一,为分公司和项目部各岗位制定规范的考核指标。集团公司下设8家分公司。这8家分公司都是施工类型分公司,各分公司的经营内容基本一致,分公司间相同岗位的岗位职责也大致相同,因此为各岗位制定规范的考核指标,有利于对各分公司的绩效考核工作进行指导与比较。为了保证考核指标能够与各岗位的实际工作相契合,集团公司副总经理陈庆君,集团公司企业发展部经理陈-军伟,人力资源
部经理邹岩,以及其他相关人员在一起经过多次的讨论,最终在20xx年形成了一整套针对分公司和项目部各岗位的考核指标体系。该体系中包含A+、、A、B三类指标,分别适用于A+、、A、B类分公司。每一类指标中包含此类分公司中所有管理和技术岗位的考核指标。第二,对集团公司总部各层级管理人员,以及分公司经理、副经理,项目经理进行了绩效管理知识的培训。20xx年3月,由人力资源部经理对集团公司总部管理人员和分公司的经理、副经理和项目经理进行绩效管理知识的培训,为绩效考核工作开展进行思想上的引导。由于集团公司常年施工任务繁重,一部分管理人员把大部分的精力都放在了施工上,对管理方面知识积累和储备不足,对绩效管理了解的很少,存在一定的错误理解,更有甚者对绩效管理、绩效考核等名词都一无所知。因此对管理人员进行绩效管理知识的培训是非常必要和有效的。第三,20xx年4月,集团公司范围内对09年一季度进行模
拟考核评分。为了保证绩效考核工作的顺利推行,检验《绩效考核管理办法》和指标中存在的问题,集团公司决定对集团公司总部中层及以下管理人员,分公司全体管理人员,以及开工项目部的技术人员进行模拟考核。模拟考核过程中,总部管理人员由直接上级根据下级的季度工作计划,制定考核指标,分公司所有人员都按照集团制定的考核指标考核。考核程序按照《绩效考核管理办法》进行。在模拟考核过程中,发现对于项目部的考核指标存在遗落。在制定指标过程中只考虑了项目部正常施工状态,而忽略了项目部在进入施工场地,但未正式开始施工时的状态,缺少对这种状态下的考核指标。在发现这一问题后,采取了项目部根据实际工作自主拟定考核指标的办法来解决。
从4月份开始,整个集团公司的绩效考核工作正式开始。施工的项目部考核周期为一个月,总部中层以下管理人员以及分公司管理人员的考核周期为一个季度。在每个考核周期结束后,各部室、分公司、项目部都要按照规定的时间进行考核评分并且完成绩效面谈,形成《员工季(月)度考评结果评定表》和《绩效面谈记录表》,并在下个考核周期开始的7天内将这两份表格交到集团公司人力资源部,由人力资源部审核考核的结果。对于不符合要求的考核材料都给予一定的时间要求改正,改过仍不符合要求的,对其单位负责绩效考核的副经理进行了处罚。
7月作为集团公司联合检查小组的成员对各施工项目部的绩效考核工作进行检查。通过检查,既掌握了项目部以及分公司在绩效考核工作方面所达到的程度,也发现了一些在上报材料中未曾发现的问题。8月人力资源部再次组成三人小组深入到各项目部,详细了解分公司对项目部绩效考核的推进与指导措施,项目部对绩效考核的认识,项目部在绩效考核实施过程中存在的难点。通过这两次检查,也给项目经理补充了一些绩效管理知识,消除了一些对绩效考核的误解。在与项目经理的交谈中了解到,项目部每天都会开例会,在例会上会对项目部成员前一天的工作进行总结,并安排当天的工作。在工作中会随时指正项目部成员在工作中存在的问题。,这相当于绩效面谈每天都在进行。而且项目部施工任务繁重,很难抽出时间做正式的绩效面谈并形成面谈记录。因此,从9月份开始,取消了对项目部绩效面谈的要求。此后,各部室、各分公司以及项目部都能够及时地完成绩效考核资料的整理与上报工作。绩效考核工作有序进行。
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绩效年终工作总结 【篇11】
本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下,我严格要求自我,勤奋学习,进取进取,努力提高自我的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情景简要总结如下:
1、思想上,严于律己,自觉加强__性锻炼。
一向以来,我始终坚持学习建设中国特色的社会主义理论,经过学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法 论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自我的学习、工作和生活实践。更加深入的参与学习了市委书记段喜中“一创双优”集中教育活动。热爱祖国、热爱__、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与__组织坚持高度一致。
工作中,认真贯彻执行__的路线、方针、政策,工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。经过认真系统地学习__的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了__性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,经过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切提高取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了必须的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在领导同事们的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,认真参加各类培训,一年来参加了专业拔术人员培训等,均以优异的成绩经过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。经过工作,使我认识到在工作中应当具有敬业爱岗的素质、扎实娴熟的技能、一年的工作尽职尽责,任劳任怨,努力做好服务工作,较好的完成了各项任务。
4、出勤及工作纪律方面,按时上下班,乐于加班,从无迟到早退矿工。
一年来,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到早退,并进取自觉利用节假日加班工作。用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了
很大的提高,成长了不少,但也清醒地认识到自我的不足之处:
1、在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的本事还比较欠缺。
2、在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,造成调研不够,情景了解不细,给工作带来必须的影响,也不利于尽快成长。
3、在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,我必须会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、进取进取、尽快成长,把工作做的更好,不辜负领导和同志们的信任。
绩效管理工作总结经典
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绩效管理工作总结 篇1
预算绩效管理工作总结
预算绩效管理是组织管理中的重要环节,它可以帮助企业实现资源的有效配置和绩效的全面提升。在过去的一段时间里,我们团队在预算绩效管理方面付出了很多努力,并取得了一些显著的成果。本文将详细介绍我们团队在预算绩效管理工作中的经验和教训。
一、目标设定和预算编制阶段
在目标设定和预算编制阶段,我们团队注重与各部门密切合作,以确保预算制定过程的透明度和合理性。我们首先与各部门负责人进行沟通,了解他们的业务需求和目标。然后,我们根据这些需求和目标,制定了相应的指标和计划。在编制预算的过程中,我们注重融合各个部门的需求,并在预算分配上均衡考虑各个部门之间的关系。
二、预算执行和监控阶段
在预算执行和监控阶段,我们采用了一系列的措施来确保预算的有效执行和绩效的监控。我们对所有的预算项目进行了详细的解释和宣传,确保每个员工都理解和遵守预算要求。我们采用了一套有效的绩效评估系统,对各个项目的执行结果进行跟踪和评估。对于绩效较好的项目,我们予以表彰和奖励;对于绩效较差的项目,我们进行调整和改进。
三、成果评估和经验总结阶段
在成果评估和经验总结阶段,我们团队对过去一段时间的预算绩效管理工作进行了全面的评估和总结。通过数据分析和反馈调查,我们发现了一些问题和不足之处。例如,部分员工对于预算的领会和理解还不够深入,部分预算项目的执行结果与预期目标存在一定的偏差。针对这些问题,我们制定了相应的改进措施,并在下一阶段的工作中进行了调整和实施。
四、经验教训与展望
通过这段时间的预算绩效管理工作,我们团队积累了一些宝贵的经验教训。第一,目标的制定要具体、明确,以确保预算的科学性和高效性。第二,预算执行的过程中,要加强对员工的培训和引导,确保他们能够理解和遵守预算要求。要注重对执行结果的评估和反馈,及时调整和改进预算计划。展望未来,我们将进一步提升团队的专业能力和执行力,不断完善和优化预算绩效管理的流程和体系,为企业的发展提供更好的支持。
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预算绩效管理是组织管理中不可或缺的一环,它能够帮助企业实现资源的有效配置和绩效的全面提升。在过去的一段时间里,我们团队在预算绩效管理工作中取得了一些显著的成果。通过目标设定和预算编制、预算执行和监控、成果评估和经验总结等阶段的努力,我们加强了部门之间的协作和沟通,提升了预算执行的效率和准确性。但是我们也意识到存在一些问题和不足之处,例如员工对预算的理解不够深入、预算执行与预期目标存在一定偏差等。针对这些问题,我们会进一步完善和优化我们的预算绩效管理流程,提升团队的专业能力和执行力,为企业的发展提供更好的支持。
绩效管理工作总结 篇2
国税绩效管理工作总结
在过去的一年里,国税绩效管理工作取得了显著的进展。通过改革创新,实现了效益最大化和资源优化的目标。在这篇文章中,我将详细介绍所做的工作以及取得的成果。
对绩效管理制度进行了全面的审视。通过评估和分析现有的制度,发现了一些不足之处,并采取了积极的措施进行改进。引入了更加科学、客观和公正的指标体系,确保了绩效评估的准确性和公正性。同时,还加强了对绩效数据的监测和分析,及时发现和解决问题,提高了工作效率和申诉的公平性。
在绩效目标的设定方面,着力推行了目标管理制度。与各级部门进行了充分的沟通和磋商,根据国家税收政策和目标,制定了明确的绩效目标,并将其分解为具体的任务和指标。通过建立绩效目标与员工激励机制的衔接,激发了员工的积极性和创造力,进一步提高了绩效管理的效果。
另外,加强了对员工绩效的考核和奖惩机制。建立了绩效考核的定期评估制度,将员工的工作表现纳入考核范围,并将其与员工的薪酬待遇和晋升提升挂钩。同时,也制定了明确的奖惩政策,对绩效优秀的员工给予公平合理的奖励,对绩效不佳的员工进行必要的惩罚和培训。这些措施有效激发了员工的工作积极性和创造力,推动了绩效管理工作的不断改进和提升。
还注重加强绩效管理的信息化建设。建立了绩效数据的标准化和集中管理系统,整合了各类数据源,提高了数据的准确性和及时性。通过信息化系统的应用,实现了对绩效数据的自动化分析和报告生成,提高了数据处理的效率和准确性。同时,信息化系统也为员工提供了更便捷的操作和查询工具,提升了绩效管理的透明度和便利性。
国税绩效管理工作在过去一年里取得了显著的成果。通过改革创新,加强了制度建设和信息化建设,优化了绩效目标的设定和绩效数据的管理。还加强了对员工绩效的考核和奖惩机制,激发了员工的工作积极性和创造力。这些工作的推动有效提高了国税绩效管理的质量和效率,为国家税收事业的发展做出了积极的贡献。
展望未来,将进一步完善绩效管理制度,推动信息化建设,不断提高绩效管理的水平和效果。将以务实的态度,积极开展工作,迎接新的挑战和机遇。相信在各级部门的共同努力下,国税绩效管理工作将实现更大的突破和发展。
绩效管理工作总结 篇3
根据中央、自治区关于加强预算绩效管理工作的总体部署,结合自治区财政厅《关于印发十九大”精神为指导,认真贯彻落实“十九大”三中全会关于“财税改革”中的要求,积极稳妥地推进预算绩效管理工作。现将相关情况总结如下:
一、2020年预算绩效管理工作概况
2020年,XX县开展预算绩效管理工作一级单位数91个,占一级预算单位数91个的100%,(考评91个一级预算单位,3个二级预算单位,考评项目总数为94个)。完成自治区及防城港市对该项工作的考评要求,即“推进范围达到60%”。
2020年,开展预算绩效评价的资金规模为35652.43万元,占公共财政支出224588万元的16%,完成自治区及防城港市对该项工作的考评要求,即“资金规模达到5%”。
二、预算绩效管理推进情况
(一)健全组织,成立小组。
按照自治区财政厅预算绩效管理工作会议精神,县领导做出了工作开展的重要指示,由财政局牵头,组织全县相关单位负责人对预算绩效管理工作进行了专题研究,并组织相关单位干部职工对《广西壮族自治区预算绩效管理工作考核办法(试行)》(桂财预[2020]208号)、《关于印发
(二)完善制度,夯实基础。
经积极调研探索,借鉴其他先进市县经验,并结合我县实际情况,分别拟定并出台了《关于印发XX县财政支出预算绩效管理暂行办法的通知》、《关于预算绩效管理工作职责分工的通知》、《XX县预算绩效管理工作考核办法》、《XX县财政预算绩效评价共性指标体系框架》、《关于引入财政绩效评价第三方管理的实施方案》、《XX县绩效评价监控暂行方案》等一系列等制度、条例、方案等,为预算绩效管理工作的开展提供了制度保障、方案支持和工作指南,力求实现管理工作中每一个程序、每一个环节、每一个要素的科学化、规范化、合理化、高效化。
(三)组织学习,加强培训。
为提高全县干部职工的财政绩效管理的理念意识,我们开展了多次、多形式的学习培训活动。一是财政部门内部定期开展交流会,系统地学习研究绩效管理方面的政策和文件精神,交流工作中遇到的难题,广泛听取来自各方面的意见和建议。二是积极参加上级部门组织的学习培训活动。三是与此项工作开展得较好的区县学习交流,借鉴其经验和做法。四是组织全县预算单位的相关人员进行交流,对预算绩效管理工作开展来遇到的“瓶颈”和“短板”进行梳理,答疑解惑。通过一系列的活动,使得全县干部职工对预算绩效评价工作认识逐步提升,为进一步深入开展绩效评价工作开展奠定坚实基础。
(四)精心实施,着力推进。
自2020年底开展财政预算绩效评价工作后,我县遵循全面部署、分步实施,积极试点、稳步推进的原则,根据《关于推进XX县财政预算绩效管理工作方案及实施细则》,我县采取了“三步走”的方案:
1.2020年,选择两个项目作为试点,即:县“美丽办”美丽乡村工程试点项目,县教育局农村义务学校寄宿生营养改善计划试点项目。根据试点的结果,完善预算绩效管理工作的制度、程序、方法、考核指标体系等。
2.2020年,根据试点经验,按照自治区的要求,即实施预算绩效管理工作的部门单位要占到60%;开展绩效评价的资金规模要达到5%的目标,我县要求本县一级预算单位全部推行预算绩效管理,每个单位自行选择一至二个资金量较大的项目进行绩效评价。二级预算单位主要选择社保口、经建口等资金量较大并且项目金额超过20万元的单位和项目进行评价。
2020年,为推进项目的预算绩效评价工作,主要从以下几方面着手:一是精心组织。按归口部门,每类项目由财政相应业务股室,负责该项目的指导工作,从各单位、各项目绩效目标表的搜集、修改到项目的绩效评价,由财政相关业务股室负责进行初步把关和审核,财政局预算股负责终审。二是注重协调。及时向项目实施单位发出通知书,在评价前由各工作组分别组织所负责评价项目相关人员召开协调会,并向项目单位负责人告知绩效评价政策,要求项目单位按要求及时提供相关资料。三是方式多样。采用现场勘查、比对打分、公众测评等方式对项目进行客观、综合的分析评价。四是认真总结。对每个项目认真总结分析,并形成财政资金绩效综合评价报告,指出项目存在的问题,提出改进建议,并及时将报告反馈给项目实施单位及其主管预算部门,供其参考决策。
3.2020年,在全县所有部门所有预算单位广泛开展预算绩效管理工作,形成“制度完备、组织得力、管理科学、监控到位、评价中肯、责任明确、反馈及时、奖惩有据”的预算绩效管理目标。
三、取得的成效
我县2020年开展的预算绩效管理,顺利实现了“制度完善、指标明确、考核科学、反馈及时”的既定目标,确保参加评价的每一笔资金都能“看得明白,查得清楚,理得顺畅,用得放心”。2020年,XX县开展预算绩效管理工作一级单位数91个,占一级预算单位数91个的100%,(考评91个一级预算单位,3个二级预算单位,考评项目总数为94个)。完成自治区及防城港市对该项工作的考评要求,即“推进范围达到60%”。2020年,开展预算绩效评价的资金规模为35652.43万元,占公共财政支出224588万元的16%。
四、存在的问题
根据目前我县预算绩效管理工作的开展情况来看,主要存在以下两方面问题:
(一)绩效管理质量问题。对项目多、分散广、政策目标多元化、资金使用时间长的项目评价时,评价指标设置、绩效评比组织开展、节约行政成本等,需要在实践中不断探索完善。对一些预算单位搜集统计这些指标需要耗费大量的人力、物力、财力,造成行政成本过高,评比时间冗长。如“乡镇卫生评比排名”,需要美丽办从县直各单位抽调相关人员组成专家组,深入到每一个乡镇甚至村屯当中实地考核。“群众满意度”为得到精准的结果,印制了大量的调查问卷发放给村民,并组织人员进行问卷回收,统计整理。全过程耗时长、成本高。二是目前绩效评价只针对单个项目或某一部门,不能反映项目之间、部门之间的绩效差异,对财政支出结构的合理性,和财政资金在不同领域分配的合理性,尚无法进行科学合理的评价。
(二)绩效结果应用问题。阻碍绩效评价结果应用的因素较多,主要有:一是项目从投入到产出,再到效益发挥,需要一个较长的过程,评价时点如果选择在项目完成后,则项目远期效益未能充分体现;如果选择在项目效益充分发挥后,则时间跨度过长,即使评价结果相对客观,也无法做到及时调整预算。如我县“地中海贫血防治项目”、“水库移民新村建设项目”等建设周期长,项目效益的凸显是个缓慢的过程。二是绩效管理评价的多为民生项目,而民生项目的绩效目标大多是既定的,即使通过评价发现绩效不好,也不致于真正影响到预算安排。如我县“基本农田治理项目”因项目区农户对个人利益和项目建设标准期望值过高,部分工程建设过程中存在扰工、阻工的现象,需要花费大量的成本进行协调,从而导致其产出效益值不断下降。
五、下一步工作计划
(一)继续在全县范围内深入开展预算绩效管理宣传。在传统预算管理中引入预算绩效管理,从重资金投入管理转向重预算编制、执行和监管全过程绩效管理。要深入开展财政绩效管理宣传活动。要重点宣传实施绩效预算重大的政治、经济和社会意义;宣传实施预算绩效管理的指导思想、基本原则、目标任务、主要内容和工作要求。
(二)继续健全绩效管理制度体系。当前,抓紧制定完善预算绩效管理制度体系十分重要,要力求将预算绩效管理工作变成一项指令性、经常性、制度性的工作。一是通过目标细化方式,把政府部门目标转化为可量化的、以绩效为主的政府绩效目标体系。二是按照预算编制、执行、监督和评价“四位一体”的要求,建立以绩效结果为导向,以制度建设为保障,以财政部门为监管主体、预算部门为责任主体的绩效管理制度体系。
(三)继续完善绩效评价结果应用制度。应用评价结果是绩效管理落到实处、取得实效的关键,也是全部工作的落脚点。绩效评价结果贵在应用。一是建立绩效数据管理制度。将绩效评价数据信息输入部门预算管理系统,在财政内部和政府部门之间实现共享,为政府和部门预算管理服务。二是建立财政绩效评价结果通报制度。在绩效评价完成后,将评价结果以文件的形式向项目主管部门通报,及时反馈评价中发现的问题,作为评价部门和单位改进预算管理、提高公共产品质量和公共服务水平的依据。三是加大财政绩效评价结果公开力度。通过我县门户网络、电视、广播站等媒体向社会公开评价的结果,以提高财政资金使用的公开性和透明性,接受社会和公众的指导和监督。
绩效管理工作总结 篇4
今年,我处根据全省财政工作会议精神,以及年初的工作计划,突出省政府工作报告中提出的“建立财政支出绩效评价制度”要求,认真贯彻财政部《财政支出绩效评价管理暂行办法》,着力加强绩效评价与预算管理的结合,推广并使用江苏省行政事业单位资产管理信息系统,实现资产管理的科学化、精细化和常态化,进一步提升绩效评价与资产管理工作水平。
一、财政绩效评价工作
(一)及时开展对扩需项目及重大项目绩效评价,努力完成列入2009年省政府重点工作“推行财政资金使用绩效考核制度”任务。
对扩需项目及重大项目财政支出进行绩效评价是省政府主要领导结合时势而交办的重要任务,“推行财政资金使用绩效考核制度”是今年省政府50项重点工作之一。我处以省政府和厅党组高度重视财政绩效评价工作为机遇,努力工作,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
1.开展了对2008—2009年江苏“调结构、扩内需、促增长”及重大项目投入资金的绩效评价工作。
根据潘永和厅长批示“请绩效评价处根据罗省长近期对财政专项资金都要进行绩效评价,并按评价的实际效果安排2010年乃至今后的专项资金的项目和数量的要求,研究提出全面进行专项资金绩效评价的方案,并通过评价与预算安排相衔接,并向省政府作出专题报告。”以及厅长办公会会议纪要第6号精神,我处牵头着力开展了对专项资金绩效评价工作。选择了2008年度已经完成预算支出和2009年预算执行早、基本完成支出的“调结构、扩内需、促增长”项目以及省级财政年度预算支出部分重大项目,全面开展项目投入资金实效的绩效评价。
评价工作从2009年10月下旬进入工作准备阶段,我厅联合复旦大学、中山大学等院校的有关专家研究制订了评价指标和数据报表,并召集省级有关主管部门业务专家进行了修订论证。11月下旬,我厅召开了省级15个主管部门和本厅17个业务、综合处室参加的评价工作布置与培训会,分管绩效评价工作的张美芳副厅长亲自布置评价工作,提出了要求,有关专家讲解了绩效评价指标设计的思想、理念和体系结构,评价工作由省财政厅绩效评价处负责组织实施,省级部门和厅业务处室联动。评价按照分阶段、分步骤、快节奏展开,在短短的两个多月内完成选定的22个项目、138亿元投入资金的绩效评价,并进行了数据抽样复查和项目再评价,年底向省政府作出专题报告。
2.推行财政资金使用绩效考核制度主要包括:组织开展城市社区卫生和职业教育等全省联动项目的财政资金使用绩效评价工作,加快财政支出绩效评价指标库建设,启用“江苏省财政支出绩效评价管理信息系统”等核心内容。为此,我们制订了详细绩效评价工作计划和工作序时进度表,落实岗位责任制,确保按时完成全年工作任务。
(1)全力完成江苏省“城市社区卫生服务和职业教育”财政项目支出绩效评价两项工作任务。全面启动实施了列入省政府重点工作任务的“城市社区卫生服务财政支出绩效评价”、“职业教育财政支出绩效评价”工作。完成了评价指标体系、基础报表及相关准备工作,分别与省卫生厅、省教育厅共同印发了开展有关项目评价工作的通知。召开了评价工作布置会议,并培训市、区财政和卫生、教育部门以及中介机构业务人员300余名。开展两个评价项目的数据填报、审核、汇总、问卷调查和评价报告等工作,年底前将形成评价报告报厅领导和省政府。
此外,还确定了2009年26个省级财政项目支出绩效评价计划,印发到各部门各单位实施。
(2)加快财政支出绩效评价指标库建设,并在各评价实施中得以充分运用。自2005年以来,我省开展了教育、医疗卫生、科技发展、政府信息化建设、就业再就业工程、旅游发展、新农村建设等项目的绩效评价工作,积累了几十套项目支出绩效评价指标体系和几千个单个评价指标,为研究建立科学、合理的绩效评价指标体系奠定了基础。我厅联合江苏省教科院、上海财大中国教育支出绩效评价研究中心、用友软件公司等省内外研究机构,搭建了由专家、业务能手和软件工程师组成的研发小组,联合研发了包括多个行业、涉及多个、包涵多种类型的一期指标库,初步建立了江苏省财政绩效评价指标体系指标库。
(3)对已开发使用的“江苏省财政支出绩效评价管理信息系统”进行优化和升级。我处联合用友软件公司研究开发了江苏省财政绩效管理信息系统,对原使用的“江苏省财政支出绩效评价管理信息系统”进行了优化、完善和升级。新系统在今年全省联动的城市社区卫生和职业教育财政项目支出绩效评价以及“扩需”项目和重大项目财政支出绩效评价工作中正式启用。系统特点:一是建设在我厅门户网站平台上,被评价部门、单位或项目用户不需要增加投入。二是用户不需要安装应用软件,登录财政绩效管理系统即可完成评价工作。三是数据信息集中管理。所有评价数据信息均保存在财政部门的服务器上,加强了财政统一管理,提高了系统的安全性。这是全国唯一开发的财政绩效管理系统,得到了财政部预算司领导的充分肯定。
(二)认真贯彻落实财政部财预字[2009]76号文件,推进工作创新。
财政部财预字[2009]76号文件下发后,我省及时将文件转发省级单位以及各市县,同时,结合绩效评价各项工作的开展,学习总结各地绩效工作的实践经验,推进工作创新,探索开展省级专项支出预算绩效目标管理试点。
1.在2010年度省级部门预算编制中,积极实践财政专项资金预算绩效目标管理试点(前评价)。
今年8月,在深入基层专题调研后,向厅长提交了推进财政专项资金预算绩效目标管理的建议方案,提出了积极推动财政绩效评价工作前移,将事后评价前移到预算编制和执行环节,进行“事前绩效论证、事中跟踪管理和事后绩效评价”的财政绩效管理新思路。我们的方案得到高度肯定,潘永和厅长批示:“绩效评价处提出的绩效评价工作由事后评价提前到事前评价(从预算编制环节开始)、事中跟踪、事后再评价的想法具有创新性。考虑到面广量大的资金事前评价的复杂性,同意选择有代表性的部门先行试点,取得经验,再全面推开。”在2010年省级部门预算编制工作会议上,我厅要求:“在编制2010年部门预算时,选取一定金额以上、具有明显社会效益的项目进行绩效评价试点,并逐步将评价结果作为以后年度预算安排的重要依据,以此强化支出责任,提高财政资金使用效益。”
10月,厅长办公会会议纪要第6号明确,财政绩效评价要逐步从事后评价延伸到事前评价、事中评价。在2010年先选取一个部门的重点专项资金项目做试点工作,注重实效,积累经验,逐步推进省级财政专项资金预算绩效目标管理和绩效评价试点工作。选定省科技厅、省科技创新和科技成果转化类项目为实行专项资金预算绩效目标管理试点的部门和项目。具体要求,2009年开始起步,在2010年度省级部门预算编制中(二上环节),对省科技厅主管的省科技创新和科技成果转化类项目实行专项资金预算绩效目标管理试点(前评价)。具体工作流程分为:
(1)省科技厅实行厅长负责制,并由财务处牵头有关业务处组成专项资金绩效目标管理试点工作小组,具体负责财政专项资金预算绩效目标管理编制申报工作。
(2)省科技厅在编制2010年部门预算(二上)时,须同时编制《江苏省省级财政项目支出预算绩效目标管理申报表》及立项可行性论证等材料;在报送2010年部门预算(二上)的同时,报送省财政厅。
(3)省财政厅负责绩效目标管理项目的评审和意见反馈。省财政厅(主管业务处)负责项目资金可供量和项目目标之间的匹配性的初审。省财政厅(绩效处)负责组织专家进行会综合评审,提出评审意见。评审意见是厅领导、预算处及业务主管处审定部门预算的依据。
2.实施绩效拨款跟踪管理(事中评价)。
从2010年预算执行期开始,我厅对试点的省科技创新和科技成果转化类项目专项支出,根据项目绩效目标完成进度,实施绩效拨款跟踪管理。
3.开展绩效评价(后评价)。
2010年度预算执行完成后,我厅负责对试点的省科技创新和科技成果转化类项目绩效开展综合评价。
(三)密切结合工作职责,将财政部关于推进财政科学化、精细化管理精神体现于各项业务工作之中。
1.根据我厅加强财政科学化、精细化管理的要求,结合财政绩效管理和行政事业单位资产管理工作,在我厅《关于推进财政科学化、精细化管理的指导意见》实施方案中,我处提出了“推进财政科学化精细化管理的总体要求、推进与预算编制相结合的预算绩效目标管理、推进预算支出绩效评价工作、推进资产管理与预算编制有机结合、加强行政事业单位资产动态管理”等方面的具体落实措施。
2.在修订和完善各项财政资金管理制度中,按照逐步建立预算的编制、执行、监督和绩效评价四位一体的新思维,提出了体现加强财政绩效管理和强化行政事业资产管理的科学化、精细化的工作要求。如,对我厅起草的《江苏省省级财政专项资金管理办法》(送审稿)、《江苏省省级预算管理办法》(征求意见稿)提出了意见和建议,就其中涉及财政资金绩效管理、行政事业资产管理的有关内容进行了修改和补充。其中提出的“对年度预算安排的专项支出实行绩效目标管理制度,省级部门申报专项资金项目,应提出达到的绩效目标和设立绩效评价指标,并按照要求编入当年部门预算。实施事前、事中、事后全过程的绩效管理,开展自评价和财政再评价。”等意见均被吸纳。
3.配合厅人教处,就机构新一轮机制改革中我厅财政绩效管理与行政事业单位国有资产管理职责表述提出了有益的建议并被采纳。
(四)深入开展工作调研,加强工作和决策的科学性。
1.完成了厅领导牵头的省政府决策咨询课题--《健全财政资金绩效评价体系》课题任务,对江苏财政绩效管理进行了总结和分析,提出了今后的工作方向和实施战略,已报省政府。
2.结合贯彻财政部财预[2009]76号文件精神以及潘厅长批示要求,赴财政部、广东、上海以及省内苏州、无锡进行了工作调研。形成了有关调研报告和工作情况报告,向厅领导作了专题汇报。其主要内容是:(1)介绍了财政部财预[2009]76号文件的出台背景。(2)汇报了我省绩效评价工作的情况以及苏州、无锡开展绩效目标管理和绩效论证的做法和经验。(3)提出了近期我省贯彻财政部文件精神的工作建议及工作思路。(4)拟定了实施2010年省级部门预算财政项目支出绩效目标管理的工作方案及审核流程。
3.加强了与财政部以及其他各省的工作联系和交流。以财政部预算司来我省专题调研财政绩效管理工作为契机,专题向财政部作了工作汇报,我省开展财政绩效管理工作的情况受到了预算司领导的充分肯定,财政部预算司《情况反映》第30期介绍了江苏省预算绩效管理的做法,在全国推广“江苏预算绩效管理模式”。同时,我省绩效管理的有关经验在今年12月17日财政部预算司召开的全国预算绩效管理会议上作了交流发言(共安排6个省市)。
(五)注重抓好财政绩效管理工作制度建设,着力构建亟需的信息系统、绩效评价指标库、专家库和社会中介库“三库一系统”基础工程。
1.建立健全财政绩效工作管理制度。
一是顺应工作需要,行文转发了财政部财预[2009]76号文件,及时向省级部门和各市县提出财政支出绩效管理工作新要求。二是印发《江苏省2010年度省级部门预算财政项目支出绩效目标管理试点暂行办法》,为推进财政专项资金预算绩效目标管理试点,提供操作管理规范。三是制定了《江苏省财政厅关于规范中介机构参与省级财政项目支出绩效评价工作的管理办法(试行)》,为保证评价结论和结果的公平、公正性,引入社会监督机制和第三方中介机构参与财政绩效评价工作。四是积极配合厅预算处和税政处制定《江苏省省级预算管理办法》和《江苏省省级财政专项资金管理办法》,将绩效理念渗透到预算编制、执行等各个环节以及专项资金管理全过程,并在两个办法中分别单列出一章,专门对绩效评价等方面提出明确要求。同时,明确从编制2010年省级部门预算开始,选择重点单位在预算编制环节对重点项目支出建立绩效目标管理机制,推进预算流程再造。
2.构建财政绩效管理信息系统和数据库。
着重建设绩效评价信息管理系统和专项资金预算绩效目标管理系统,构建绩效评价数据库。以我厅财政“金财工程”信息管理平台为依托,基本实现与预算管理系统、部门预算编报系统和专项资金项目滚动库管理系统的对接。
3.着力研发绩效评价指标库,初步搭建了参与财政绩效评价工作的社会中介库。
一是加强绩效评价指标体系的.研究开发工作,逐步建立汇集国民经济建设和社会事业发展各领域、各行业、各部门、财政收支分类明确、分项清晰的绩效评价指标体系,初步构建了绩效评价指标库的基本框架。二是组织中介机构申报、资质审定工作,初步搭建第三方评价中介库,实行专门管理。三是会同江苏省注册会计师协会、上海财大对中介机构推送的220名注册会计师进行绩效评价理论、专业知识和计算机操作技能培训。
二、行政事业单位资产管理工作
(一)进一步加强了制度建设。
制定了《江苏省省级行政事业单位电子废物处置管理暂行办法》,完成了《事业单位对外投资管理暂行办法》国资委、法制办和发改委等部门的会签,省政府办公厅召集我厅及相关部门对该办法再次听取意见,拟在机构改革后出台。完成了《江苏省行政事业单位国有资产评估与备案管理办法》和《江苏省省级党政机关事业单位公有房屋土地出租出借管理办法》的征求意见工作,拟将提交审签。此外,还参与了财政部《事业单位资产使用管理办法》起草的相关工作。
(二)全面完成了全省党政机关事业单位公有房屋土地专项清理工作。
1.完成了清理统计工作。截至2008年6月底,全省33184家行政事业单位共有房屋面积26752万平方米,用于经营面积1074万平方米,2006至2008年6月收入32.3亿元;省级2209个党政机关事业单位公有房屋面积3945万平方米,账面价值594亿元,用于经营的房屋面积174万平方米,2006年至2008年6月,收入7.12亿元。
2.向省政府作了专题报告。对省级单位清理的情况及存在问题作了重点汇报,并提出了整改建议。同时,下发了《关于做好省级党政机关事业单位公有房屋土地清理存在问题整改工作的通知》,对省级单位清理的整改工作提出要求。
3.与省纪委共同牵头组织完成了对全省13个省辖市党政机关事业单位公有房屋土地清理整改情况的检查验收工作。检查验收的有关情况正在汇总之中。
(三)在全省推广使用江苏省行政事业单位国有资产管理信息系统。
开展了行政事业单位资产管理信息系统的推广工作,已在省级单位启用,并在部分市、县开展了试运行。
年初,下发了《在省级单位启用江苏省行政事业单位国有资产管理信息系统的通知》和《在全省启用江苏省行政事业单位国有资产管理信息系统的通知》,召开了信息系统启用工作会议。基本完成对省级单位的培训工作,培训人员1500余名。同时,对已开始启用和准备启用资产管理信息系统的市、县财政信息中心系统管理员和资产管理部门资产专管员共60余名人员进行了业务培训。配合信息系统的使用,启动组织开展了江苏省行政事业单位资产管理信息系统配置设备(条码打印机和扫描枪)的政府统一采购工作。
此外,参加了财政部全国行政事业单位资产管理信息系统培训和外国政府公共资产管理培训;就江苏省行政事业单位资产管理信息系统与财政部行政事业单位资产管理信息系统的软件衔接问题赴外省学习调研;组织开展了对财政部修订的《国家标准固定资产分类与代码》征求意见工作,召开了座谈会,并将有关意见汇总上报财政部。
(四)开展了省级行政事业单位资产处置日常工作。
开展了省级行政事业单位资产清查的核实批复以及资产日常处置工作。到目前为止,办理资产批复文件164件(其中资产清查核实批复83件,资产日常处置批复81件)。前三季度:转让房产17078平方米,账面价值2100万元,转让车辆41辆,账面价值769万元,转让机器设备1310件,账面价值1005万元;调拨车辆2辆,账面价值65万元;对外投资(含固定资产)账面价值2560万元;捐赠资产28万元;报废(拆除)房屋2666平方米,账面价值370万元,报废车辆67辆,账面价值1804万元,报废机器设备17000余件,账面价值10179万元;置换房产14132平方米,其中置出9580平方米,账面价值586万元,置入4552平方米,评估价格2831万元,
(五)进行了事业单位改制信访事件的处理工作。
在省政府及事改办的领导下,我厅与省发改委、省人力资源和社会保障厅、省信访局及上访人员原主管部门省建设厅、省科技厅多次共同协商研究,对省社保厅《关于部分原省属事业单位以及苏锡常三市事业单位改制前退休人员上访问题处理意见的报告》要求解决退休管理补助问题进行了认真研究,提出了五项处理意见,通过耐心细致的政策宣传和安抚工作,解决了一些实际问题,及时迅速、积极妥善处理和解决了改制事业单位退休老同志的利益诉求,尽快落实了赵克志省长批示(《克志办464号》)要求。此外还对原江苏省工程技术翻译院离退休人员的信访件进行了妥善处理。同时,对涉及国有资产管理的厅长信箱的有关咨询进行了答复。
绩效管理工作总结 篇5
20xx年2月15日至20xx年2月15日
1、甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。
2、乙方负责所在部门的一切日常事物,要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。在工作上服从甲方的安排。
1、乙方年薪为1.98万元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%)
2、每月固定发放薪水为xxx元人民币。每月浮动部分为xx人
民币。根据月度考核打分确定发放额度,并当月发放。
(注:每月出勤天数为30天)其余的固定工资年底一次清算。
序号考核指标考核内容及方式分值
1食堂环境状况食堂环境要整洁、干净25分
2食品卫生情况食品卫生,不能引起食物中毒或腹泻现象25分
3菜品更新及时更新菜品,菜色丰富25分
4设备保护厨房设备使用得当25分
1、考核的结果作为每月浮动发放的依据,为下年度或下阶段制定经营计划的参考。
2、总经办、财务部、办公室,对目标责任书执行情况进行过程填制,加强审计、监察力度。
3、本目标责任书未尽事宜,特殊情况发生时在征求董事长意见后,由公司研究确定解决办法。
4、本责任书解释权归公司总经办。、
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
绩效管理工作总结 篇6
自治区开展绩效管理工作情况
2011年6月,自治区被确定为全国六个绩效管理试点省市区之一。3年多来,自治区绩效管理工作不断在创新中发展,从行政效能考评,到绩效考评,再到运用绩效管理系统进行网上考评,3年迈出了三大步,初步建立了以绩效指标考评为重点,以察访核验(过程管理)、效能问责、公众评议和电子监察为重要手段的具有新疆特色的绩效管理模式。我区关于绩效管理工作的实践经验,多次在全国绩效管理研讨会上作为经验做法总结交流。
一、 狠抓绩效考评,确保党委政府决策部署有效落实
绩效指标是绩效考评的重要依据,是绩效管理工作的基础。实践中,我们将各地区和各部门单位的年度工作任务细化分解成具体的绩效指标,以保证绩效指标体现自治区党委、政府的战略意图和年度工作方向。同时,还将党委班子考核、党风廉政建设责任制考核、综治和平安建设考核以及安全生产目标管理考核结果运用到绩效考评指标体系中,确保了绩效考评更加符合新疆实际。为发挥绩效指标的约束和导向作用,每月对各地区和各部门单位年度工作任务进行督促检查,并将检查情况上传至绩效管理系统,系统会根据指标的完成时限亮黄灯或红灯进行提醒督促,确保年度工作任务的有效监管和有序推进。年底,我们运用绩效管理系统,调阅每项绩效指标的验证资料,对各地区、各部门单位年度工作任务进行网上审核,对部分涉密指标和网上评阅不能说明核实的指标资料进行现场核验,确保了自治区党委、人民政府年度重大决策部署的有效落实,确保了年度工作的圆满完成。
自治区绩效办注重绩效指标的过程管理,将效能监察结果列入各单位的绩效考评指标,实行扣分制,通过实时数据采集,定期察访核验,推动各项工作落到实处。实践中,我们围绕提高效能监察的质量和水平,从全社会各阶层选聘100名效能监督员,在对口援疆19个省市前方指挥部、内地驻疆大企业、自治区重点企业、事业单位确定了50个效能监测点,采取现场查看、随机抽查、电话咨询等方式,不定期对各地州市和自治区政府机关及其服务窗口进行明察暗访;同时以改进机关工作作风和效能效率为重点,每季度对自治区政府机关开展集中监察,督促有关单位整改纠错。通过上述两方面的做法,使专门监督与社会监督更加紧密地结合,有效提升了效能监察的覆盖面。在此基础上,针对自治区党委、人民政府重大决策部署,加强对安居富民、定居兴牧、社会保障、棚户区改造等民生工程建设情况的专项察访核验,了解和督促各项民生工程的牵头落实单位建立健全数据采集机制,促进了惠民利民政策的落实。
三、开展公众评议,通过问政于民提升群众满意程度
开展绩效管理工作,不仅是政府自身管理的需要,也是人民群众参与管理社会事务、监督政府的现实需要。实践中,我们把公众评议纳入绩效考评综合得分中,坚持把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为绩效管理的根本标准,坚持问政于民、问需于民、问计于民,建立党委领导、政府主导、社会参与、人民群众满意的绩效管理制度体系。2011年以来,组织自治区“两代表一委员”、企业负责人、各地州市领导和基层干部,分两批对自治区经济领域部分厅局单位作风效能情况进行民主评议,对群众“满意度”低的9个处室予以通报批评,12个处室负责人被诫勉谈话,反映问题集中的6个处室负责人被免职。2012年以来,建立公众满意度测评的制度和方案,修改完善测评样本框,采用国际通用标准,委托自治区社情民意调查中心先后对各地州市和自治区各部门单位开展群众满意度测评,机关权力运行更加规范、透明和高效,大部分具有审批权限的部门单位审批件办结时限缩减30%以上,即办件首日办结率接近100%,受到服务对象和广大群众的普遍欢迎,依法行政向更深层次推进。
认真受理群众投诉,严肃查处违反效能建设案件,认真纠正和解决关系群众切身利益的问题,是我区开展绩效管理工作的一大特色。实践中,我们充分发挥投诉处理和案件查办的助推作用,严格实施行政问责,有效整治了政府机关“懒、散、庸、拖、奢”问题。2011年以来,自治区效能投诉中心共接受群众投诉三千多件,其中效能投诉340余件,督促相关地区和部门办理、回复、解答群众有关涉法涉诉、各类咨询类问题800余件,全区共有201名行政机关公务员因不能正确履行工作职责被行政问责,有效维护了企业和群众的合法权益。3年多来,根据群众投诉举报线索,严肃查处了4起严重违反行政效能建设制度和党纪政纪的案件,下发《监察建议书》7份,14名机关工作人员因不正确履行职责、行政乱作为、滥用权力谋取私利、“吃、拿、卡、要”等行为,被追究党纪政纪责任,其中7人被移送司法机关处理。通过行政问责制的施行,把投诉处理和案件查处的有关结果作为绩效考核的评定依据之一,有效促进了各级机关工作人员积极转变工作作风,努力提高工作效率。
五、开展电子监察,运用科技手段规范行政审批行为
推进行政审批和电子监察系统建设,是规范行政权力运行、增加行政服务工作透明度、建设廉洁高效政府的重要举措,也是政府绩效管理工作的重要职责。实践中,我们会同法制、编制、财政等部门对自治区各级行政机关行政审批(许可)项目进行调研,进一步摸清了行政审批事项底数。制定自治区人民政府《自治区本级电子监察系统建设规划》,对电子监察系统建设的实施步骤、建设内容、资金预算等提出了意见建议。在此基础上,组成考察组赴内地3省市考察电子监察系统建设情况,提出了自治区电子监察系统建设方案。系统目前以行政审批、绩效考评、民生实事工程察访核验、效能投诉、援疆项目监督检查、法制监督和公共资源交易监督等子系统为支撑的综合电子监察平台已进入建设阶段。目前,正分期、分批在一些有条件的地区和部门建立电子监察系统,力争3年内实现自治区、地(州、市)、县(市、区)三级互联互通,实现对行政权力、公共资源交易、公共资金网上监督,届时将进一步促进权力的公开透明运行,提升工作效率和监督检查工作。
通过3年多的实践,自治区绩效管理工作已深入人心,绩效管理理念自下而上形成,绩效管理与考评体系构建完成,机关作风和履职效率明显提升,成为了推动工作、提升效率、改进作风的助推器,得到了各级领导的充分肯定和人民群众的普遍好评。
绩效管理工作总结 篇7
国税绩效管理工作总结
绩效管理是国税系统中不可或缺的一项重要工作。通过绩效管理,国税系统能够评估和追踪员工的工作表现,促进工作效率和效果的提高。在过去的一年里,国税系统积极开展了绩效管理工作,取得了一系列重要的成果和经验。本文将详细介绍国税绩效管理工作的总结,包括工作内容、操作方法和实际效果。
一、工作内容
国税绩效管理的工作内容主要包括目标设定、绩效评估和绩效奖励。国税系统通过与各级单位进行沟通,确定年度绩效目标。这些目标既要符合国税系统的整体发展要求,也要与各级单位的实际情况相匹配。国税系统通过多种手段对员工进行绩效评估。绩效评估的方法主要包括考核、考察和评价等方式,以确保评估结果的客观公正性。国税系统会根据员工的绩效表现,给予相应的绩效奖励。这些奖励既包括物质奖励,也包括表彰和晋升等方面的激励措施。
二、操作方法
国税绩效管理的操作方法主要包括目标设定的制定、绩效评估的实施和绩效奖励的授予。在目标设定方面,国税系统会根据单位的实际情况和发展需求,确定年度绩效目标,并通过各级单位的反馈和审核,最终确定目标。在绩效评估方面,国税系统注重结合定期考核和实地考察相结合的方式,评估员工的工作表现。评估结果既要考虑员工的实际工作情况,也要充分体现绩效指标的客观性。在绩效奖励方面,国税系统会根据员工的绩效表现,制定相应的奖励措施,并进行公示和授予。同时,国税系统还注重对绩效低下的员工进行培训和指导,提升其工作能力和绩效水平。
三、实际效果
经过一年的努力,国税绩效管理工作取得了显著的实际效果。通过绩效目标的设定,各级单位在工作中有了更明确的方向和目标,能够更有针对性地开展工作。通过绩效评估,国税系统可以客观地评估员工的工作表现,发现和解决问题,提高工作效率和质量。通过绩效奖励的授予,国税系统激励了优秀员工的积极性和创造性,提升了员工的工作动力和工作满意度。这些成果的实现,对国税系统的发展和改革起到了积极的推动作用。
小编认为,国税绩效管理工作是一个全面而复杂的系统工程。通过本年度的努力,国税系统在绩效管理方面取得了一系列重要的成果。这些成果不仅带来了实际效果的显著提升,也为国税系统未来的发展提供了经验和借鉴。绩效管理工作依然面临一些挑战和问题,需要持续改进和创新。国税系统将继续加强对绩效管理的关注和投入,进一步提高工作水平和质量,为国税事业的发展做出新的贡献。
个人绩效工作总结优选五篇
能写出精彩绝伦的文档,其实很考验人的技术和水平,怎么来写好一篇文章是很大的一个难点。范文旨在向读者传授如何拓展整体构思的思考范畴,在众多文章中小编找到了一篇极为优秀的“个人绩效工作总结”,欢迎品味这篇令人赞叹的文章!
个人绩效工作总结 篇1
近年来,全国各级财政部门认真贯彻落实党中央、国务院关于提高财政资金绩效的要求,在加强预算绩效管理方面开展了积极探索,各方面工作取得新的成效。
一、各地预算绩效管理开展基本情况
(一)组织机构逐步健全。截止目前,全国36省(市、自治区、计划单列市)级财政部门,已有河北、黑龙江、上海、江苏、浙江、福建、江西、青岛、湖北、湖南、广东、海南、贵州、云南等14个成立了单独的预算绩效管理机构,其他未单独设立机构的财政厅(局)也由相关处室(19个省市设在预算处、3个省市设在监督处)履行绩效管理职责,并有专门人员从事预算绩效管理工作。
截止目前,北京、河北、浙江、江苏等9个省市区的市、县设立绩效管理机构,如黑龙江省13个市(地)中有12个设立了专门机构(只有哈尔滨市工作职能在预算处),县(市)有40%设立了专门机构,其余分别设在国资、预算、国库等不同部门。
(二)规章制度不断完善。所有36个省级财政部门都制定了专门的预算绩效管理相关制度和办法,并随着实践工作的开展不断补充和完善,其中,河北、青岛直接以政府的文件发文,天津、内蒙、上海、浙江、宁波、广东、贵州等7个地区以政府办公厅的文件转发,其他均以财政厅(局)发文。在此基础上,各地还制定了相应的配套文件,如内部工作流程、相关协调制度、规范性文本等等,如浙江省截止2009年底,全省各地共建立了相关制度305项,其中,办法规程类211项,内部协调类65项,绩效目标类7项,结果应用类9项,部门考核类5项,制度建设渐成体系。
(三)绩效评价工作稳步开展。各地进行绩效评价的范围逐步扩大,评价项目逐年增多,涉及的资金量逐年扩大。如广东省省级全面铺开了对500万元以上项目或跨年度项目的绩效自评及其审核,并已常态化、规范化。同时,形成了围绕省委、省政府中心工作、重大项目和民生保障等重点绩效评价项目的选取机制;四川省2010年针对产业发展、民生保障、基础设施、行政运行四大支出,选取2009年80个大类项目进行绩效评价,涉及省级财政资金62亿元,占当年省级财政专项资金总额的20%;云南省2010年共组织对41个关系民生、社会关注度高、资金数额较大的重点项目开展了绩效评价,其中:评价2009年度实施的项目30个、2010年度效能政府建设重点评价民生项目10个、水利抗旱资金项目1个,涉及农业、林业、水利、扶贫、少数民族发展、教育、卫生、旅游、社会保障、科技、行政等领域,评价资金总额逾277.65亿元,其中:中央预算资金104.35亿元,省财政资金66.95亿元,州市县(市区)财政资金5.90亿元,其他投入资金100.45亿元等等。不完全统计,2010年全国省级部门纳入绩效评价的资金量约1600亿元。
(四)预算绩效管理范围不断拓宽
一是强调绩效目标管理。如河北省以冀财预〔2010〕58号要求省级所有项目全面编制绩效内容并编制《部门预算绩效计划》文本;江苏省开展专项资金预算绩效目标管理试点,专项资金项目预算绩效目标评审与2011年部门预算(一上环节)一并布置,整个“两上两下”过程同步进行;浙江省财政厅出台的实施办法明确要求部门(单位)在编制项目预算时,应申报明确的项目绩效目标,并尽量予以细化,邀请省政府研究室、大专院校、省级有关部门的人员组成专家组,进行实地调研和论证,形成项目绩效目标细化论证报告等。
二是进行综合评价试点。黑龙江省从2005年开始,连续三年开展了市县财政综合绩效评价工作;浙江省探索单位整体支出评价,对疾病预防控制中心和卫生监督所实施整体支出绩效评价试点;广东省针对基本公共服务均等化、珠三角基本公共服务一体化等重大综合支出政策,建立财政综合性评价机制,促进政府执政能力和管理服务水平的全面提升。
三是完善资金分配机制。如广东省建立健全专项资金竞争性分配绩效管理机制,截至2009年底,省级共有12个部门单位28个项目试行了竞争性分配改革,涉及省级财政资金共107亿元;实际完成竞争性分配的有22个项目,涉及省级财政资金近100亿元;北京市在年初选择了部分重点项目,由财政局采用委托第三方、聘请专家、社会调查等方式对项目实施的必要性、可行性、绩效目标、项目内容、资金规模等事项进行事前评估,作为项目资金安排的参考依据。
(五)绩效评价结果应用方式多样
一是评价结果在一定范围内公开。如北京市将评价结果在市级行政事业单位范围内公开,并上传至财政办公平台的专题网站,便于单位之间相互比较、借鉴和监督,确保评价结果的公开、公正。广东省将项目绩效管理结果情况向省人大财经委、省审计厅、省监察厅、省人力资源社会保障厅等部门通报,并向相关省直部门和单位反馈,逐步建立绩效约束与激励机制。四川省政府对绩效评价结果予以通报,评价报告函送相关部门,同时选择部分具有典型意义的项目在公开媒体予以公示。
二是上报政府或人大,提供决策参考。浙江省将评价结果向政府或人大等部门汇报,引起领导重视,为领导决策提供参考。广东省将每年度省级财政支出项目绩效自评结果、绩效督查、重点绩效评价情况上报省政府,为省政府领导和相关综合部门,为相关经济社会发展重大决策提供绩效参考。
三是评价结果作为预算安排主要依据。山西省在编制年初项目支出预算时,将绩效评价结果作为编制和安排预算的重要参考依据,凡绩效考评不合格或较差的项目,相应核减或取消项目预算。浙江省将评价结果提供给预算编制部门,作为预算编制和审核的重要依据,同时,将对评价项目总结的问题和建议抄送厅相关业务处和预算局,供预算审核参考。
四是评价结果应用于行政问责。如北京市制定了12项专项考评实施细则,将绩效评价结果纳入政府行政问责体系;河北省制定了《河北省预算绩效管理问责办法》,明确对政府及其授权部门在预算编制和执行过程中,由于故意或者过失导致预算绩效管理未达到相关要求,以致财政资金配置和执行绩效未能达到预期目标或规定标准的下级政府、本级公共部门(单位)及其责任人员实行绩效问责。
五是完善和加强项目管理。浙江省将重点评价项目和自评抽查项目的评价结果及时反馈被评价单位,要求其针对评价发现的问题进行整改落实,不断完善项目管理。四川省针对绩效评价发现的问题,督促省级相关部门完善管理办法,创新项目资金管理模式。
(六)预算绩效管理机制不断创新
河北省提出“十二五”期间各级政府都要实行比较规范的预算绩效管理,并从十个方面提出了进一步深化推进预算绩效管理的制度设计。
江苏省提出建立预算编制、预算执行、绩效管理、财政监督“四位一体”财政管理新机制,建立健全“当年预算编制、绩效目标管理、绩效跟踪管理、绩效评价、下年预算编制”良性循环闭合系统。
云南省提出把绩效管理融入财政资金管理的全过程,实行“三个结合”:绩效目标审核与部门预算编制相结合,绩效评价结果与预算资金安排相结合,绩效目标实现程度与行政问责相结合,实现“预算编制有绩效目标,项目执行有绩效监管,项目完成有绩效评价,预算安排有评价依据”全过程管理。
(七)绩效管理基础工作继续加强
一是建立和完善指标体系。如广东省根据“先简后繁,先易后难,由点及面”的原则,采取 “定量指标”和“定性指标”相结合方式,建立动态指标库,所选用的指标既可从每类指标和备选指标库中选取,也可以根据评价对象的特性设置; 江苏省财政厅主要是从“投入指标”、“产出与效果指标”、“能力和条件指标”、“满意率指标”等四个方面构建综合评价指标体系。河北省分四个层次构建财政支出绩效评价指标体系,从绩效指标体系的建设原则、目标、结构、步骤、组织管理等方面对财政支出指标体系建设做出全面规划。上海市闵行区借鉴美国绩效评价实践,实行了PART绩效评价指标体系。
二是构建预算绩效管理信息系统。浙江省逐步构建信息系统,建立全省参与绩效评价中介机构库、评价专家库、绩效评价指标库、信息共享平台,探索建立预算绩效管理信息系统;福建省以2010年以开展“基础教育财政支出绩效评价”为契机,开发了福建省财政支出绩效评价管理系统;广东省研究开发“1平台、4子系统、4库”信息管理系统,即:“财政支出绩效信息管理平台,专家评审管理子系统、部门预算绩效目标管理子系统、财政专项资金全过程绩效管理子系统、财政综合支出绩效管理子系统,评价指标及标准库、项目库、专家库、资料档案库”。海南省面向省直部门单位和各专业团体公开征集绩效评价专家,并与政府采购专家库实现资源共享,形成600多人规模的绩效评价专家库。
(八)市县预算绩效管理工作继续推进。部分省市在健全市县绩效管理机构的同时,积极推进基层绩效管理工作开展。如安徽省出台《关于做好2010年市县预算支出绩效考评工作的通知》(皖财预[2010]563号),进一步加强对市县绩效管理工作的指导。2009年选择2个市、10个县开展试点,2010年将试点范围扩大到所有的市(17个市)和全省一半的县(30个县)。在评价项目数量上,要求2009年试点地区要在去年基础上,适当增加评价项目。2010年新增试点地区至少选择2个不同类型的项目,以搭建评价框架为主,力求少而精。督促指导各试点市县制定具体实施方案、合理选报项目、完善制度等,报省厅备案。
二、预算绩效管理工作取得成效
(一)初步树立了绩效理念。通过绩效评价,预算部门开始重视财政支出的绩效问题,以绩效为目标、以结果为导向的绩效理念正在逐步形成。同时,对财政支出的科学性、效益性、管理水平的评判,促进了部门不断完善内部管理,自觉加强对资金的监督,不断提高理财水平。
(二)增强了部门的责任意识。通过设定绩效目标,部门清楚地了解实施项目所要取得的政治效果、社会效益和经济效益,其职能和目标得到了进一步明确,部门自我约束意识及责任意识明显提高。
(三)提高了财政资金的使用效益。财政支出绩效评价将部门预算与部门发展规划和年度工作计划有机结合起来,并进行跟踪问效,一方面有利于整合财政资源,优化财政支出结构,最大限度的将有限资源配置到效益最佳的部门并发挥最大效益。另一方面监督预算单位合理高效使用财政资金,减少了财政资金支出的随意性和盲目性,一定程度上缓解了财政支出压力。
(四)增强了财政决策的科学性。绩效评价结果较为客观地反映了省级专项资金使用情况,为政府出台财政支持政策提供了重要的政策依据。
(五)促进了高效、透明绩效政府的建设。将评价结果在部门内部或一定范围适度公开,一方面强化了部门内部监督,增强预算透明度,另一方面强化了部门活动的社会监督,促进加快高效、透明政府的建设步伐。
三、地方反映预算绩效管理中的问题
(一)绩效管理理念有待进一步增强。经过多年推进,预算部门对绩效的理念有了一定的了解,但长期以来形成的“重安排,轻监督;重争取,轻管理;重使用,轻绩效”的思想短期难以改变,重产出、重结果的绩效管理理念尚未完全深入人心,部分单位把大量精力花在跑资金、争项目上,认为只要资金使用合法合规就行,忽视财政资金的使用绩效。有的部门对预算绩效管理工作重视不够,缺乏主动性,应付的成分多于对管理问题的反思,没有将绩效管理工作作为一项日常性重要工作来抓。变“要我评价”为“我要评价”,是推进预算绩效管理工作的“瓶颈”,既是工作的重点,也是难点。
(二)预算绩效管理法制建设不完备。目前国家尚未出台预算绩效管理相关法律、法规,财政部印发的《财政支出绩效评价管理暂行办法》(财预[2009]76号)只可作为部门规章依据。各地区只有河北省、青岛市以政府文件形式要求推进预算绩效管理工作,天津、内蒙等7个地区由政府办公厅转发财政部门关于开展绩效评价工作的文件,其他地区则由财政部门发文。在这种情况下,绩效管理工作缺乏法制手段,面对各方利益博弈和多种阻力,难以有效发挥职能作用。
(三)机构设置和队伍建设需要进一步推进。目前全国只有14个地区省级财政部门设置了专门的预算绩效管理机构,名称不尽统一,职责也不尽明确;其他地区大多数将相关职能由预算处负责,少数地区由监督处牵头负责,人员数量较少。只有部分市县财政部门设置了预算绩效管理机构。另外,由于预算绩效管理的专业性、复杂性等特性,现有工作人员的业务水平还不能满足绩效管理工作要求,业务素质急需提高。
(四)规范的预算绩效管理模式还处于起步阶段。预算编制过程中的绩效目标确定、预算执行过程中的绩效监控、绩效评价结果的应用和问责等规范的预算绩效管理模式还在探索之中。受条件限制,各地采取的模式不尽相同,重点推进方向也不一致,相关探索也只处于起步阶段。
(五)预算绩效管理基础工作有待进一步加强。首先是绩效评价指标体系还不完善,评价指标设定的科学性有待加强;其次是绩效评价方法相对单一,主要应用横向比较法、预定目标与实施效果比较法等,其他一些方法如因素分析法、专家评议与问卷调查法等方法要熟练掌握和应用还有一个过程;第三是预算绩效管理信息系统还没有完全建立,预算绩效管理的基础数据、基础信息的.搜集、整理、分析工作需要进一步加强。
(六)绩效评价质量有待提高。由于尚未建立全国统一、科学有效的评价体系,评价指标与标准缺乏可比性,评价结果的科学性和公正性受到质疑,评价质量有待进一步提高。这也造成绩效评价结果大多停留在反映情况和问题的层面,其权威性、公信力、实用性不足,加上绩效管理未与预算编制充分结合等原因,评价结果约束力不强,绩效评价往往流于形式,难以做到与规范预算管理、完善预算编制、加强部门管理以及提高财政资金使用效益真正有效衔接起来。
(七)相关领域改革需要配套推进。一是财政管理责任制度尚未有效确立,不少预算主管部门片面以行政行为的重要性来渲染多花钱的“强势”,对自身的财政管理职责认识不清晰、履行不到位,不遵守甚至藐视各项财政管理制度。二是政府预算构成尚不健全,“四本”预算相对独立,政府尚未把全部资源特别是公共资产方面的资源都纳入预算管理,“资产、资源、资金”管理没能实现有效衔接和良性互动。三是预算分配机制尚有缺陷,不少预算主管部门“零基预算”意识不强,只以递增比例来度量政府对其的认可度。四是政府部门财务信息透明度不高,预算绩效管理缺乏有效的数据支撑。五是政府财政会计核算体系改革尚未到位。
四、各地提出加强绩效管理工作的建议
(一)加大宣传力度,强化绩效理念。通过各种媒介、各种形式和渠道,加大绩效管理理念宣传力度,不断提高部门(单位)的绩效意识,使社会公众也来了解支持绩效管理工作。
(二)加强预算绩效管理法制建设。提请国家出台相关法律、法规,强化预算绩效管理法制手段,一是在《预算法》修订中增加有关强调预算绩效管理的内容;二是制定全国统一的预算绩效管理相关制度办法,指导和推动各地工作,形成全国上下一盘棋,也有利于各省市间相互比较和借鉴。
(三)发挥各部门在预算绩效管理中的主体作用。建立部门预算责任制度,强化部门的预算编制和执行主体责任,形成“谁干事谁花钱、谁花钱谁担责”的制度,从预算编制到执行,部门都要切实负起责任。建立绩效问责制度,把单位财政资金使用绩效纳入机关建设和效能建设的考核范围,进一步落实责任,提高单位对项目资金使用绩效的重视和开展绩效管理工作的自觉性。
(四)研究建立预算绩效管理基础信息系统。一是建立标准科学的指标体系,建议吸收全国经验,整合、分析现有成果,分别按行业、领域、项目等制定绩效评价指标体系,推动全国评价工作顺利开展。二是加快建立专家库和中介机构库,增强财政支出绩效评价的公信力,进一步提升绩效评价工作的效率和质量。三是完善绩效评价信息化手段,统一开发全国通用的财政支出绩效管理信息系统,将信息系统融入预算管理全过程,提高绩效管理的效率与水平。四是搭建工作信息交流平台,将各省规章制度、指标体系、工作情况等及时在平台上反映,以供全国各省市借鉴。
(五)强化评价结果应用。一是按照政府信息公开的有关要求,逐步公开财政支出项目预算及绩效评价结果,加强社会公众对财政资金使用效益的监督。二是研究提出将项目绩效目标提交人大审议的方式方法,加强立法机构对预算管理的监督。三是根据评价结果,针对评价过程中发现的问题,结合评价报告提出的建议,督促预算单位制定切实可行的整改方案,并组织人员就整改方案的落实情况进行监督检查。
(六)加强业务培训。一是加大预算绩效管理基础理论和实务操作统一培训力度,对各级财政部门、预算主管部门、预算单位和中介机构等多层次辅导和培训。二是进一步加强理论研究,对绩效评价的范围、方法、技术手段进行探索和研究,形成理论和实践互为促进的良好局面。三是多提供一些学习的机会,包括到科研院所进修、到英美等发达国家考察预算绩效管理经验。。
(七)加强预算绩效管理工作资金支持力度。建议财政部设立预算绩效管理专项工作经费,用于支持各地改革实践、宣传培训、信息系统建设、理论研究及工作激励。
(八)加强基础研究。一是提高制定中长期战略规划和短期计划的能力,财政部门要加强对部门和项目产出、结果的定性定量研究。二是加快预算会计制度改革步伐,适时引入权责发生制,清晰、真实地反映公共部门和公共支出的成本与绩效。
个人绩效工作总结 篇2
望关乡村级班子和村干部绩效考核办法(试行)
第一章 总 则
第一条 为了进一步增强农村基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力,加强村级班子和村干部队伍建设,促进村级管理制度化、规范化,根据县委有关文件精神,结合我乡实际,制定本办法。
第二条 本办法所称的村班子,指在村“两委”任专职干部的领导班子;本办法所称的村干部,指村“两委”在任正(副)支书、正(副)主任,村文书及村务监督委员会主任,不含上级选派、选聘到村任职的干部。
第三条 按照分级管理、分级负责的原则,县委组织部负责村班子和村干部考核的宏观指导和检查督促,乡党委具体组织实施,并将考核结果与村干部报酬挂钩。
第四条 对村班子及村干部进行考核,要坚持实事求是、客观公正、注重实绩、群众公认、公开民主、绩效挂钩的原则,坚持全面考核与重点工作考核相结合、平时考核与年度考核相结合、组织考核与民主测评相结合,力求做到考核工作科学、全面、准确。
第二章 考核内容 第五条 乡党委结合实际,按照与村“两委”签订的目标管理责任书,对考核内容进行分解细化,明确评分标准及扣分加分项目。
第六条 乡党委每年年终组织一次对村班子和村干部的全面考核。考核分为平时工作考核和年度目标任务考核两项。
第七条 平时工作考核内容。主要考核村干部出勤、和乡党委、政府交办的重点工作任务完成情况。
第八条 年度目标任务考核的内容。以乡党委、政府下达的目标任务和村两委承诺事项为主,对村班子的考核主要围绕“五好”标准,对村干部的考核侧重于德、能、勤、绩、廉五个方面。主要内容包括:
1、贯彻落实党在农村的路线方针政策情况;
2、党的建设,包括基层组织建设、民主管理、民主监督和廉洁自律等情况;
3、结合本村实际调整产业结构,发展特色产业;
4、当年村级经济工作目标落实和完成情况;
5、新农村建设和社会事业发展情况;
6、社会治安综合治理和计划生育工作情况;
7、精神文明建设情况;
8、农村党员干部现代远程教育工作情况;
9、上级党委政府交办的其它工作完成情况。
第三章 考核办法 第九条 对村班子和村干部的考核在年底进行,并结合村级组织换届对村干部进行届末考核。
第十条 每个考核对象的平时工作考核,由乡党委根据平时掌握的情况,在年终经乡党委会议集体研究后,以百分制进行量化打分。
第十一条 村班子和村干部的年度目标任务考核分党员群众民主评议和岗位目标量化考核两个方面。
第十二条 党员群众民主评议。对村班子和村干部个人进行民主测评,再由乡党委计算民主评议得分,其计算公式为:民主评议得分=(“优秀”票数×1十“合格”票数×十“基本合格”票数×+“弃权”票数×十“不合格”票数×0)÷有效票数×100。
第十三条 岗位目标考核量化评分。根据乡党委、政府与村“两委”年初签订的目标管理责任书,对年度目标任务考核内容进行分解细化,明确评分标准,在年终考核时以百分制进行量化打分。
第十四条 考核等次确定。乡党委按平时考核得分占20%,党员群众民主评议得分占30%,岗位目标量化考核得分占50%的比例计算出村“两委”班子和村干部的考核得分,再按考核得分确定考核等次。考核得分以百分制计算,95分及以上的为“优秀”,80分-95分(含80分)的为“合格”,60分-80分(含60分)的为“基本合格”,60分以下的为“不合格”。
村干部考核“优秀”等次比例不得超过全乡村干部总数的20%;“优秀”等次比例如超过全乡村干部总数20%的,由乡考核小组根据考核结果召开会议决定“优秀”等次名额。被评定为“不合格”的村“两委”班子,该村村干部不得评为“优秀”等次。
第十五条 对村班子的考核,有下列情况之一,考核为不合格:
1、班子内部不团结、严重影响工作的;
2、班子存在以权谋私、贪污挪用集体财物等违法违纪行为的;
3、工作不主动,措施不得力,计划生育、社会治安综合治理和安全生产工作被“一票否决”的;
4、在迎接县级以上检查中出现重大失误,或在重点工作上有重大失误的;
5、不按规定实行“三会一课”制度和开展远程教育学习的;
6、不履行民主议事制度,长期不组织召开村民会议和村民代表会议的;
7、未按要求实行党务、村务公开制度的;
8、民主测评中“不合格”票数超过三分之一的;
9、因其它原因确定为不合格的。
第十六条 对村干部的考核,有下列情况之一,考核为不合格:
1、政治素质较差,参加社会非法组织的;
2、对承担的工作被“一票否决”或造成严重失误,或受到上级查处或通报批评的;
3、参与赌博、迷信、色情等活动,造成不良影响的;
4、因打架斗殴、酗酒闹事、严重违反社会治安,造成严重后果的;
5、无正当理由拒不服从工作安排,长期不在岗,或无理取闹,扰乱村级组织正常工作秩序的;
6、在班子中闹无原则纠纷,严重影响班子团结,工作作风存在严重问题的;
7、有以权谋私行为,存在不廉洁和其它违纪问题被查实的;
8、本年度内受到党内警告及以上处分或行政记过及以上处分和违法犯罪被公安机关处罚的;
9、村党支部书记和村委会主任所在村被评为不合格班子的;
10、民主测评中“不合格”票数超过三分之一的;
11、因其它原因确定为不合格的。 第十七条 考核的步骤:
1、考核准备。乡党委制定考核工作方案,成立考核工作组,培训考核工作人员,进行考核预告。
2、召开考核会议。会议由村党支部负责人召集,乡考核组组长主持。参会人员包括村“两委”班子成员、村民小组组长、全体党员、村民代表及在本村的各级党代表、人大代表、政协委员等。到会人数必须达到应参会人数的三分之二以上。
3、开展述职述廉。先由村党支部书记和村委会主任作述职述廉报告,主要总结本年度村班子及本人的履职情况、廉洁自律和下一年度的工作打算,然后由其他村干部依次就履职情况进行述职述廉。
4、民主测评。向参会人员发放村班子测评表和村干部测评表,以无记名方式进行投票。
5、交换反馈意见。考核结束后,考核组就党员干部和群众反映的有关问题与被考核村班子集体或个人交换意见。对村班子的有关评价情况,要在一定范围内通报;对班子成员的评价意见,要向本人反馈。
6、评定考核等次。考核组结合平时考核、重点专项工作考核和年度目标任务考核情况,进行集中讨论,综合分析,对考核对象提出考核等次建议。对村班子的考核分为“优秀”、“合格”、“基本合格”和“不合格”四个等次;对村干部的考核分为“优秀”、“合格”、“基本合格”和“不合格”四个等次。
7、上报考核结果。乡党委召开会议,研究决定各村班子和村干部年度考核结果,提出村干部绩效考核补贴发放意见,公示无异议后,将年度考核结果报县委组织部组织科备案。
第四章 结果运用
第十八条 考核结果与绩效考核补贴发放挂钩:
1、乡党委按照年度考核结果,对评为“优秀”的村班子,乡党委要进行表彰奖励;对评为“合格”的村班子,乡党委要给予鼓励,指出不足和努力方向;对评为“基本合格”的村班子,取消评先选优资格,乡党委要对村党组织书记和村委会主任进行诫勉谈话;对评为“不合格”的村班子,乡党委要根据存在的问题进行集中整顿。
2、将考核结果作为村干部年终绩效考核补贴发放的重要依据。
第十九条 对考核为“优秀”的村干部,优先推荐参加各类先进的评选;对考核为“合格”的村干部,可推荐参加各类先进的评选;对考核为“基本合格”的村干部,取消各类先进的评选资格,并指派专人进行谈心谈话,指出不足和努力方向;对考核“不合格”的村干部,由乡党委主要领导对其进行诫勉谈话。
第五章 考核纪律
第二十条 村干部应自觉接受考核评议。乡党委工作人员要坚持原则,秉公办事,不得擅自更改考核评议结果。严禁以弄虚作假、拉票等非组织活动干扰和妨碍考核、评议工作。对违反上述纪律的人员,经乡党委查实后,视情节轻重给予批评教育、通报或党纪政纪处分。造成考核结果严重失实的,由乡党委宣布考核结果无效。违反考核纪律的村干部,当年考核等次直接确定为不合格。
第六章 附 则
第二十一条 本办法最终解释权归乡党委。 第二十二条 本办法自发布之日起实施。
个人绩效工作总结 篇3
为加强机关行政效能建设,改进机关作风,提高公务人员的积极性、主动性和创造性,提高办事效率和行政管理水平,根据《中华人民共和国公务员法》、中组部、人事部《公务员考核规定(试行)》(中组发〔2007〕2号)和《新平县机关工作人员绩效考核办法(试行)》(新发〔20xx〕24号)文件精神,**乡结合实际,全面组织实施绩效考核工作,并取得了明显成效,现将一季度以来绩效考核工作总结如下:
为确保绩效考核工作的顺利实施,20xx年8月至11月,乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研,就考核对象、考核内容、考核方式方法进行详细调查了解,通过调研,为制定方案打下坚实的基础。
为加强绩效考核工作的组织领导,20xx年11月底,乡党委、政府成立了以党委书记任组长,乡长和党务副书记任副组长,涉及的站所长、纪检专干、工会主席、一般职工代表为成员的领导小组,并设立领导小组办公室在乡组织办,明确乡组织人事专干全权负责处理绩效考核工作的日常事务,确保了绩效考核工作的顺利推进。
在认真调研的基础上,乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责,细化岗位指标,20xx年12月10日及时召开动员大会,全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。
20xx年12月15日制定了《**乡绩效改革实施方案》(讨论稿),12月15日至20日,通过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式,充分征求意见和建议,认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和建议,最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后,自20xx年1月1日起实施。
**乡绩效考核方案明确规定:考核范围和对象为政府机关工作人员和参公管理人员(共26人),不含乡党委、人大、政府主要领导;事业单位人员暂不列入考核范围。考核资金来源为乡政府机关工作人员和参公管理人员(乡党委、人大、政府主要领导除外)在职在编干部职工随工资发放的工作性津贴按人均500元/月纳入考核资金;考核方式为按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另计),按岗位职责划分为公共职责和具体岗位职责,并结合出勤和领导交办的工作完成情况,由乡考核组负责组织考核、兑薪,考核分每分值为15元,考核分低于80分以下视为不合格,不得领取考核资金。
20xx年1月起,乡党委、政府按照职工通过的《**乡绩效考核方案》,首先明确岗位及岗位职责,由职工自愿报名、组织考察、群众评议的方式来决定各自的岗位,当同一岗位出现3人以上来报名,采取竞争上岗位,对没有人报名的岗位由组织研究决定,对个别的岗位实现轮岗交流任职,全乡16个股级岗位全部调整充实了人员,做到人人有岗位、人人有职责。
20xx年4月1日至5日,乡领导小组对照实施方案逐人逐条进行了检查考核,并按照考核分值计算出个人的一季度绩效工资,通过公示后报县财政局发放绩效工资,一季度共兑现绩效工资42000元,平均人均兑现1500元,最高绩效工资1700元,最低1200元,绩效工资差距不大,主要原因是一季度很多指标的数据难于计算,扣分和加分难度都很大。
一是考核指标难于细化量化,特别是工青妇等群团组织突出;
二是我乡在职大部分职工年龄大、文化偏低,加之空编较多,现有的人员满足不了岗位的职责要求;
三是部分职工对用扣他本人津贴来考核有意见。
一是完善绩效考核工作日常监督检查;
二是全面细化、量化指标,根据指标定分值、定工资;
三是加强痕迹管理。
建议:
一是县直部门对应乡镇的站所或业务人员,出台相关的考核内容,由乡镇直接来执行考核;
二是县委、县人民政府能拿出一定的考核奖励资金,加大奖励的力度。
个人绩效工作总结 篇4
今年,市房产局认真贯彻落实市委、市政府关于加强绩效考评的工作部署,坚持以科学发展观为统领,以加强绩效管理和效能建设为抓手,进一步改进机关作风,提高办事效率和质量,强化以绩效促进业务、以业务体现成果、以成果彰显工作成效的思想理念,积极为推进新疆跨越式发展和长治久安提供有力保障,今年绩效考评工作取得一定成效。现总结汇报如下:
一、机构健全,领导重视。
1、成立了xx市房产局绩效考评工作领导小组,下设办公室。
2、制定了房产局今年绩效考评指标。
二、狠抓行业作风,开展优质服务,提高办事效率
完善制度。根据xx市委十二条规定,围绕民生、服务群众,提升为民服务的能力和水平,房产局制定改进工作作风的九条规定。从加强学习、领导干部基层调研、改进工作作风、公车管理、提高行政效能、党风廉政建设、廉洁自律、学习考察、勤俭节约、信访包案、责任追究、督查考核等方面都作了具体的规定。
改进作风。结合国家房产“新国五条”的出台。今年,我们在大厅设置了电子屏、引领人员,民情服务岗,征求意见箱、实行“一体化“办公;开设了房产网站、房产局局域网;房地产产权产籍业务管理系统,将服务内容、办事程序、时限标准、收费项目以及行业禁令向社会公开,把服务承诺与行之有效的管理措施相衔接,增强了工作人员的责任感。
服务群众。为更好地提供服务,年内,在房产交易大厅开展了“万件无差错”活动,开设“绿色服务”通道,对残疾人、老年人等弱势群体办理产权证,工作人员到当事人家中提供上门服务,现场办公。截止到9月底,交易大厅办理信访、短信平台等答复46起,开展上门服务42次,节假日预约服务6次,口头咨询答复3500多次,为企业房产登记开辟“绿色通道”6次;参加哈广行风热线3次,派人参加xx区建设局和自治区行风热线3次。9月,还参加了自治区新广行风热线。群众路线特别节目,节目主题为“努力改善民生,真心服务群众”,向群众收集对房产局进一步加强内部管理、转变服务质量、提高工作效率、加快房地产市场健康发展等方面的建议12条。
加强监督。我局在社会各界聘请了11名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督,旨在促进作风建设,提高服务质量。年内,召开党风、行风监督员座谈会3次。座谈会由哈密行署督查室、xx市退休老干部、哈广行风热线、哈密房地产开发公司、哈密房地产中介、评估公司公司、xx市物业管理公司等单位聘请的11名行风监督员组成。座谈会的主要内容:一是房产局党支部书记闫淑清同志就房产局的工作情况以及党风廉政建设、行业作风等开展情况向行风监督员进行了书面汇报。二是与会监督员在座谈会上踊跃发言,对房产局所做的工作给予充分肯定。三是监督员向房产局提出了进一步加强房产局内部管理、转变服务质量、提高工作效率、加快房产局发展等方面的建议。
通过采取有力措施,目前,房产局工作作风明显改进,服务能力明显增强,办事效率明显提高,人民群众的满意度明显提升,已建成一支“勤政、廉洁、务实、高效”的房产干部队伍。
三、强化督查考核机制,边查边改
一是坚持每天按时出早操制度。进一步规范职工的行为,严格取缔懒堕、松散、不求上进的不良局面。“二是规范考勤制度。房产局制定出台了一系列规章制度,每个干部职工上下班必须实行考勤签到制,并与每月机关作风考核成绩相挂勾,对违反机关作风制度,给单位造成不良影响的个人,取消年终评先选优资格,并给予效能告诫。三是建立考核监督制度。局督查小组每月定期对房产开发、物业管理、产权交易、拆迁、档案等登记手续,考勤、卫生、工作等各项制度落实情况进行监督检查,其中,定期检查8次、抽检10次,查出问题3起,整改问题3起,有效促进我局各项目标责任制的全面落实。
四、具体工作(绩效考评指标)落实情况
(一)重点工作完成情况:
1、廉租房建设进展情况
今年计划新建廉租房1320套,目前已落实1342套,建筑面积67100平方米,计划投资12078万元。截止目前,完成投资8859万元。
2、公租房建设进展情况
今年计划新建公租房1550套,目前已落实1593套,建筑面积9.558万平方米,计划投资2.05亿元。由城投公司建设912套,组织部建设乡镇干部周转房397套,卫生局承建卫生干部周转房37套,教育局承建教师周转房xx3套,企业配建54套。截止目前,完成投资14815.2万元。
3、安置房建设进展情况
今年自治区、地区下达计划新建安置房1280套(援疆项目),目前已落实1303套,建筑面积11.137万平方米,计划投资2.016亿元,分7个片区进行建设。截止目前,完成投资10878万元。
4、限价商品房建设进展情况
今年计划新建限价商品房500套,目前已落实510套(4栋高层),建筑面积4.59万平方米,计划投资11016万元,分两个片区进行建设。截止目前,完成投资4320万元。
5、商品房建设情况
续建商品房54.6万㎡,投资2.6亿元;新建商品房计划建设35万㎡,截至目前,商品房施工面积为103.212万㎡,完成投资54401万元,其中:续建54.669万㎡,完成投资23442万元,新开工48.54万㎡,完成投资31532万元,与去年同期相比,施工总面积增长xx.1%,商品房施工面积增长11.27%。
6、产权交易登记规范完善
全年新增房产档案3407卷,接抵押档案3793卷;注销档案2636卷;接待社会各界档案查询1.2万人次,实现档案利用收入31.65万元;办理房产交易业务3346宗,建筑面积57.664万㎡,实现房产交易收入202万元。
7、老旧小区改造项目进展顺利
根据市委1号文件精神要求,我局今年3月15日开始对兴业园小区、商业小区、欧景苑小区等8个老旧小区内基础配套设施维修改造(包括小区大门、警卫室、物业管理用房、业主活动室、小区安防监控设施、健身器材、道路、路灯、绿化、供电线路、供排水管线等),总计划投资750万,目前完成投资720万元。
8、加强房地产市场调控,稳定房价
认真落实我市住房建设规划和年度计划,继续执行哈密行署于20xx年4月下发了《关于进一步做好xx区房地产市场调控工作的通知》,稳定住房价格,推进住房供应结构调整,加快发展二手房市场和住房租赁市场,满足多层次住房需求。
9、物业管理步入良性发展轨道
一是制定了《xx市老旧住宅小区物业管理试点方案》已上报上级部门研究确定。
二是今年对全市物业小区开展环境卫生专项整治工作。我局会同丽园街道、社区、业主代表对辖区内的16家物业公司进行了“四位一体”季度评议,通过综合评议,对小区整体环境卫生好、基础配套设施齐全,居民认可度高的物业公司提出表扬,同时对在管理服务中存在问题较多,所管小区基础设施薄弱、卫生较差、服务“质价不相符”的物业公司提出通报批评,并记录信誉档案。
三是实行了物业企业资质动态考核工作。要求企业建立信誉档案,物业企业资质核定先由社区提出初审意见,同时与企业经营状况、投诉率、收费备案、岗位证书等结合。对管理水平低、收费不规范、社会形象差的企业及时提出整改要求,情节严重的取消物业企业资质。目前已对物业企业18家提出资质初审意见。
四是加大维修基金归集和监管力度。一年来归集维修基金1445万元,累计归集1.2586亿元,同时注重维修基金的使用,全年投入使用16.53万元。
10、全力以赴做好安全维稳工作
一是对xx市各房产开发、物业管理公司进行2次拉网专项清查;二是对单位重点部位大厅机房、财务科、档案室、局办公大楼等重点区域进行防盗、防火、防水等安全和消防检查;三是认真执行节日期间24小时值班制度,领导亲自带班,做好值班和交班记录工作,确保节日期间人员、制度、措施落实到位。
11、做好群众来信来访工作
集中解决一批历史遗留问题。研究解决了赵玉民、依米提等人历史遗留的办证问题。收到大十字拆迁户捐赠锦旗2面。截止9月底,房产局共受理群众来信、来访523件。完成书记听民声答复函152件,书记连民心答复函289件,专员信箱答复函17件,哈市信联办答复函35件,机关效能办答复函7件,市长信箱答复函23件。下发书面答复函523份,办结523件,办结率达100%。其次本局受理口头咨询答复700余次。
12、打造优美环境、落实创卫工作
房产局成立创建国家卫生城市领导小组、健康教育领导小组、除四害领导小组和控烟领导小组,在局内部划分了清洁卫生责任区,制定了卫生保洁制度。坚持每周五下午清扫责任卫生区、门前三包区和办公区的环境卫生,并做好保洁工作。提醒督促责任区内个人不乱扔垃圾、烟头,使大家养成时刻讲卫生的意识,同时积极宣传“讲卫生、讲文明、讲公德”的良好卫生文明知识,营造人人关注创卫、人人支持创卫的和谐氛围。
(二)单位职能工作完成情况:
1、房地产市场健康、良性发展。一是开展了房地产市场秩序专项检查工作,会同市建设、规划、发改等部门开展了2次房地产市场秩序专项检查工作,检查开发企业30家、物业企业25家、中介企业5家,现场下发书面整改通知书3份;
二是加强了商品房预售管理。严格按规定发放预售许可证,规范销售行为。截止9月底,审核发放《商品房预售许可证》41件,建筑面积31.36万㎡,并及时在政府网予以公示。完善房地产统计和信息披露制度;
三是结合房地产企业信誉情况、经营情况认真开展企业资质核定初审工作,现已审核开发企业46家。
四是建立房地产开发重点项目信息跟踪度制,及时收集重点项目的进展情况、开竣工的时间等信息,积极协调存在的问题与困难,及时与统计部门核对数据,每月上报一期房地产开发重点项目情况报表,共计上报信息7期。
五是建立了房地产市场预警预报系统,定期信息披露制度,举报、投诉受理制度,每月定期上报房地产统计报表,对我市房地产市场信息实行动态监测。同时在我局房产网,及时发布房地产市场运行基本情况,增强房地产市场信息产业透明度、公开度,使各项工作有章可循,有据可依,实现了社会化、透明化;
六是清理整顿违规住房。贯彻落实规定要求,我局配合xx市纪委在各单位中开展了就治理领导干部违规建房多占住房,买卖经济适用住房或廉租住房等保障性住房问题的清房活动。清理重复享受福利房补差81户,补差金额155万元,处级干部5名,乡科级干部等76名、查出违规购买住房面积合计7311.57平方米、收回住房补差金额1436784.8元。
2、定点扶贫工作完成情况
天山乡二道沟村被确定为房产局对口定点扶贫村,根据市委、市政府的要求,由房产局牵头,与7家成员单位密切配合,落实扶贫帮困责任。为二道沟村在基层组织建设、基础设施建设、发展旅游业,改善农牧民生产生活条件、壮大村集体经济、社会公益事业发展、水利建设、果树围栏建设,果树栽植、嫁接、培训富余劳动力人员和实现劳动力稳定就业以及农副产品推销、重点项目建设和技能培训等方面给予大力的支持和帮扶。开展的具体工作:
一是开展募捐活动。积极响应xx市工会和妇联发起的向困难职工和困难职工子女助学捐款活动。组织全局党员干部职工,为天山乡二道沟村一名患白血病的贫困农民家庭开展募捐活动,共捐款6910元。
二是开展扶贫帮困、慰问困难党员活动。年内,到天山乡二道沟村慰问困难党员12人,给每个贫困党员送去慰问金300元,每人一袋米和5公斤清油,每人平均物资500元。
三是积极为天山乡二道沟村扶贫帮困项目捐款。由xx市房产局牵头,组织6家包村帮扶成员单位和8家企业,为天山乡二道沟村捐款25万元,房产局捐款5万元。
天山乡二道沟村被确定为房产局对口定点扶贫村,根据市委、市政府的要求,由房产局牵头,与7家成员单位密切配合,落实扶贫帮困责任。今年计划为二道沟村在发展旅游业,壮大村集体经济、水利建设、果树围栏建设,果树栽植、嫁接。培训富余劳动力人员和实现劳动力稳定就业以及农副产品推销、重点项目建设和技能培训等方面给予大力的支持和帮扶。
五、存在问题及下一步措施
在完善制度、规范管理、提高工作效率和服务质量等方面仍需常抓不懈。
个人绩效工作总结 篇5
时间如白驹过隙,20xx年就要画上一个句号,算算时间自己来医院也有一年多的时间了。去年的我带着些许紧张和敬畏踏入自己新的工作岗位,而如今已经转化为信心和热情,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把一年度来的思想,工作等方面的总结如下:
本人有坚定正确的政治方向,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革,发展和进步,不断提高自己的政治理论水平,遵守各项法律,法规,规章和诊疗护理技术规范,常规,具有良好的职业道德和敬业精神。
努力钻研业务,更新知识,提高专业技术。严格执行各种工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治,至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷。经常阅读杂志,报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和公众形象。
这一年,本人在思想,工作和学习方面都取得了一定成绩,但深知很多需要提升空间和今后仍需努力的方向,也希望科室领导和同事给我批评指正,我会虚心学习改正,创造更加优异的工作成绩。
薪酬绩效工作总结(必备7篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的薪酬绩效工作总结 ,希望对大家有所帮助。
薪酬绩效工作总结 篇1
20xx年即将结束,在这忙碌的一年中,我们取得了一些进步和收获,可能也有一些
遗憾和不足,现请全体员工结合本年度工作计划和任务目标做好工作总结及20xx年工作设想,为来年工作打下基础。20xx年度工作总结及绩效考核工作具体安排如下:
一、工作总结的形式:
工作总结要包括二种形式: 书面总结和PPT述职。
二、工作总结的具体要求及注意事项:
1、书面总结的要求:
要结合具体工作进行总结,全面客观、条理清楚、内容详实;就工作中存在的.问题和不足要进行分析,分析要透彻、探究根源;20xx年的工作设想要求思路清晰、重点突出、措施得力。
2、PPT述职要求:在书面总结的基础上,提炼形成PPT述职报告,不同人员侧重点不同。
(1)主任级:要结合公司下达给各部门的年度工作计划和任务目标,做出全室工作总
结分析,内容要简要深刻,突出工作完成度、工作质量和效率,对20xx年不能按计划完成的工作要分析原因提出切实可行的改进办法及完成时间。另外,要总结各室的知识产权、论文发表情况、团队建设和人才培养及安全卫生等部门管理工作,填写部门绩效量化表及计划执行情况表,并提交年度相关研究报告。
(2)骨干/主管/分项负责人级:主要突出本人保质保量完成部门领导安排的工作和具体所负责的工作完成情况,取得的成绩,解决问题能力有哪些提升,需要改进之处的措施。
(3)职员级:主要突出本人是否能认真完成上级领导交给的工作,所承担了哪些工作,取得的进步和收获,得到哪些专业技能的提升,对未来职业发展的要求或想法。
3、时间要求:
(1)要求各部门员工在11月20日前将书面工作总结认真填写至《20xx年度考核个人总结表》中,同时将工作总结精炼成电子版PPT形式,各室主任将本部门员工个人总结表收集并经审阅签字后与PPT一起交到办公室。
(2)要求各室主任在12月11日前将书面总结《20xx年度考核个人总结表》、《部门绩效量化表》和《计划执行情况表》,交到办公室,并在述职前准备好PPT。
注: 附件1考核工作具体安排
附件 2-1 20xx年度考核个人总结表(职员级)
2-2 20xx年度考核个人总结表(骨干/主管/分项负责人级)
2-3 20xx年度考核个人总结表(中层)
薪酬绩效工作总结 篇2
不知不觉,20xx年已接近尾声,自己从事人力资源工作已有两年半的时间了,而作为薪酬管理员,也有1年半的时间了。20xx年,对于我们企业来说,正处于一个坎上,由于企业融资越来越困难,企业生产举步维艰,公司内外部经营状况急剧恶化,在20xx年当中,企业人工成本下降明显,员工工资水平也出现下滑。
在这种经济条件下,作为人力资源部的一员,除了正常的工作以外,开始关注企业周边环境和企业的薪酬状况,并做好记录,为集团薪酬决策提供依据。
另外,加强对本企业内部工资分配方案的整理和规范工作,力图真正做到公正、公平。同时对集团工资分配进行统计分析,掌握好第一手资料,及时了解员工工资水平,及时与相关部门做好沟通,真正留住集团的核心关键人才。
工作中存在的问题:
1、每月工资定额制作时,出现数据不准确,人员不对称的问题。在今后的工作中,要认真核对各单位报送的工资资料,及时与各单位沟通协调,以保证信息的准确和数据的完整。
2、每月工资定额审批表及各单位报送的工资报表未能按照时间进度完成。在今后的工作中要合理安排时间,提高工作效率,主动和各单位沟通并督促其按时完成工资报表,在工作中分清主次,抓住重点。
3、审核各单位工资报表不够仔细。平时工作多仔细,不能掉以轻心,要脚踏实地地工作,数据一定要核实清楚,不能马马虎虎,急于求成。
4、调研工作不够深透,专业学习不够,我是半路开始从事工资方面的工作的,对数据缺乏敏感性,为了能够及时跟上同事的脚步,在平时的工作的过程中要不断学习业务知识,加强自身素质,提高专业知识水平。虚心向身边的人学习,学习他们的工作经验,提升自身的工作水平。
5、工作中不注重细节。工资员的工作要求自身要严谨,数据要准确。因此在今后的'工作中要增加自己对工作的关注度,提升工作的使命感,认真对待工作中的每一件事。工作中要注意自己的一言一行,以友善的态度对待每位咨询者,努力维护整个部门的形象。
业务工作越来越熟悉,有时候难免会出现麻痹大意的情况。作为薪酬管理员,工资是一个非常敏感的话题,工资数据的准确、公平将很大程度上影响企业的稳定性,因此,要做好工资数据的审核和统计工作。同时,要加强对薪酬管理知识的学习,完备自己的知识储备库,真正用理论武装自己的头脑。希望自己在以后的工作中再接再厉,更上一层楼。
薪酬绩效工作总结 篇3
20xx年度的考评工作已经结束,因种.种原因,考核之后的“绩效面谈工作”直到上周才基本完成。现将与被考核人员的沟通、面谈情况以及从中反映出的问题总结如下,既为总结上年度在考核工作中的经验,也为本年度考核工作的改进提供参考。20xx年底,非业务部门上海公司参与考核的人员共有24人,除离职的和因工作忙暂未沟通的人员外,实际参与面谈沟通的人共有20人。
1、存在是“绩效工资”还是“年终奖金”疑惑的现象。因20xx年集团的绩效、薪酬制度进行过改革,取消了每季度的“绩效工资”,取而代之的是“实施年终考核,年终奖根据集团效益确定”的激励措施。然而,因种.种原因,一部分员工的头脑中仍然认为年底的考核是为了“绩效工资”的'发放,而不是“年终奖金”的发放。对于一部分在20xx年底得到过“年终奖金”的人员来说,年终奖金是公司对个人在本公司一年工作的认可,不论多少,是公司对个人在公司一年工作表现的评定,“每家公司的员工都应该有”的观念在一部分人员的大脑中已经根深蒂固,所以,分数多少也无所谓。
2、个别岗位持“现在做绩效沟通没有意义”的观点。因种.种原因,20xx年底在“考核的实施”环节完成之后,并未做“绩效面谈”,所以,当此次与被考核人面谈时,认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了,面谈还有什么作用?”的现象还是存在。
3、大部分岗位对“绩效管理流程”存在“不是很清楚”的现象;当与被考核人员沟通时,普遍反映出对“制定考核计划,编制评估指标,绩效辅导,实施评估,绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不了解。“进行到了哪个环节不是很清楚,接下来会有哪些环节也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上级要求做什么自己就做什么,作为被考核人个人,基本上是处于“盲目的”状态。
4、个别岗位对“自己的考核指标”存在“不是很清楚”的现象;作为被考核者,不论是考核之前还是实施考核的时候,员工个人均应知道“考核哪些方面、考核指标有哪些”。但此次沟通发现:
有个别人员直到此次面谈时仍旧不知道对自己的考核的指标有哪些。
5、个别岗位对“考核指标的准确性”有异议个别岗位的人员认为考核表中一些指标不能够很准确的评价自己的工作,但对“什么样的指标才能够评价自己的工作”却未有很好的建议。
6、个别岗位对“评分人的确定”有不同意见----此问题在部门经理层尤其突出;20xx年实施考评时,打分人确定的原则已明确:
“对基层人员的打分,由部门经理评定,总经理核准;对部门经理的打分,由上级、平级和下级共同评定”。此次沟通发现,个别基层员工并不清楚此流程,而部门经理却认为此评分人确定的原则值得商榷,即:
“上级”更应该是有工作中有直接联系的上级,“平级”应是对某一项指标的评定而不能是全部指标,“下级”对自己的工作根本不清楚,应该取消下级评分。
7、大部分基层人员对“自己的得分”存在“不是很清楚”的现象;20xx年,因种.种原因,评估实施结束之后没有进行绩效面谈,所以大部分被考核人并不清楚自己的最终得分。当告知他们最终得分时,大部分基层人员提出过“评分结果是如何得来”的疑问。
8、存在“最终评分尚未确定,而被考评人却已经知道分数”的现象;集团自实施绩效管理工作以来,就已明确“任何部门、任何人,不得随意泄露与被考核人相关的考核信息”,但本次的沟通,却发现部分人员“事先”已知晓了个人的得分,尽管他们所知晓的分数并不都是最终核定的分数。
9、大部分人员对“评分结果的应用”存在“不是很清楚”的现象;大部分被考核人员认为评分的结果就单纯是为了“发奖金”,就是为了发奖金而考核,而对于评分结果将是“工作反愧工作评估、职位晋升、薪资调整等一个很重要的参考”并不是很清楚。
10、大部分人员对“奖金发放的标准”存在“不是很清楚”的现象;集团在20xx年考核分数出来之后,经向上级领导报批后,明确了奖金发放的标准,简而言之为“
薪酬绩效工作总结 篇4
通过在时代光华的杭州公开课系统学习之后,了解到个人绩效薪酬制度的基本特征是将雇员的薪酬收入与个人绩效挂钩,重在奖励个人的工作绩效,给予员工差别化的薪酬。但在个人绩效薪酬制度神奇光环的背后,这种制度的“双面刃”效应也日渐显现,不少企业开始发现实行这种制度也许得不偿失。主要原因有以下方面:
1.有损团队精神,员工间合作水平低,易引发不良竞争。个人绩效薪酬制度的致命弱点是,它没有关注合作的极端重要性,有损于企业一直倡导的团队精神。同时,企业也会变成一个松散的系统,每个人只寻求达到自己的最佳业绩,而忽视了作为整体的企业利益。
2.奖励指标的片面性可能会歪曲激励。员工可能只关心上级所考核的那项指标,只关心符合奖赏条件、有利于自己报酬提高的工作,而忽视其他有价值的但又与奖励性回报没有直接关系的工作。
3.鼓励员工注重短期效益,损害企业长期利益。在衡量绩效时,企业往往侧重的是可量化的绩效,如销售量、销售收入、产量等,将之与员工薪酬挂钩,而忽视了其他能影响企业长期效益的因素。
4.“员工的努力与取得的绩效”二者间的关联度往往不高,从而影响了个人绩效付酬制的客观性、公正性,难以达到满意效果。
实际上,个人绩效薪酬制度对于传统制造业中的生产类员工来说是比较适用的,但是现代企业中的大多数工作(如管理性的工作)—般都没有可以衡量的物质产出,对从事这类“知识型工作”的员工个人来说,每一位员工与其他员工之间的工作关系都非常紧密,因而很难以物质产出的方式区分出员工的个人绩效到底是什么。
5.设计、变动绩效衡量标准时,会破坏企业和员工之间的心理契约。尤其是因管理或技术改造而使生产效率增加时,企业有必要提高劳动定额或业绩衡量标准,但容易引起员工的不满和反对,企业应当做好员工的思想说服工作。而且,一些员工由于担心新技术会带来业绩衡量标准的变化,可能会抵制引进新技术的尝试。一些技术熟练的员工为保持自己的相对生产率优势,也会在对新员工的培训中有所保留。这些显然都不利于企业生产率的进一步提高。在时代光华网络培训中经常可以看到类似的课程。杭州企业管理培训在今年也开设了绩效管理类课程。
6.可能不利于员工去获取更多的技能。员工可能会担心学习其他技能会影响他们的生产速度甚至完全停止生产,进而引起短期收入的减少。同时对于需要进行长期性、试验性的科研工作也是不利的,容易造成短期行为,而不利于高水平科研成果的出现。
7.单纯的个人绩效薪酬制度还有可能会导致员工不注意设备的保养和维护、滥用设备,或者是浪费生产资源来达成个人的绩效。
8.增加管理层与员工之间发生磨擦的机会。由于绩效薪酬与员工的切身利益直接相关,而其本身又具有可变性,不像职位薪酬那么明确,因而在设计和执行过程中容易产生矛盾与争执,如工作机会不均等、绩效指标不合理、考核结果不公正等等。
9.从根本上说,对个人绩效薪酬制度的批评实际上是对企业绩效评价机制的质疑。绩效薪酬设计主要包括三个方面:设立绩效指标与绩效标准;采取科学的绩效评估方法;设计绩效与薪酬之间的联系。其中,实际上前两方面都是绩效考评工作,后一项才直接与薪酬管理有关,可见绩效考评是否公正有效与准确完善是个人绩效薪酬制度的重要基础。
威廉.m.默瑟咨询公司的一项实证调查研究也表明:在对调查做出回答的企业中,有73%的企业在尝试以不同方式将工资与个人工作绩效挂钩的前两年里,它们对本企业的绩效管理方案作了重大改变。但是,其中有47%的企业说它们的雇员发现这种制度既不公平也不明智,51%的雇员认为绩效管理制度对本企业几乎没有作用。这一调查结果,莫不是对理论家们推崇的个人绩效薪酬制度的极大打击与讽刺。
实际上,企业行为的.得失在很大程度上取决于员工工作所在的系统,包括政策、步骤、程序、培训、装备、指导和材料等。这些因素强有力地影响着员工工作的好坏程度。个人的技能、能力和动机固然重要,但与这些因素相比,其作用是很小的。因而,当问题产生时,更有效的办法是首先将注意力集中在系统的其它部分上,即“检查过程而不是责备个人”。我们应该问“过程为什么会产生这个问题呢?”不要再浪费时间去检查是谁该对问题负责,而是去检查他们如何去改变现有的程序和方法来防止这类问题的再度发生。
在绩效薪酬制度上,也要关注系统,关注政策和做法对团队绩效以及企业整体与长远绩效的影响,必须与组织的战略目标及其文化和价值观保持一致,与企业的中长期利益相一致,并且与其他经营活动相协调,而不能仅仅关注个人的业绩。在薪酬概念上,不仅要重视外在的经济性薪酬,也要重视工作本身所具有的内在薪酬,即所谓“整体薪酬”的思想。这样,通过转换视角,关注系统,强调整体优化,必将改变管理者的生活,改变整个组织部门的气氛,使员工处在一个舒心的工作环境,极大地激励了员工的工作积极性和创新性,从而极大地提高企业的整体绩效。
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薪酬绩效工作总结 篇5
20xx年底,非业务部门上海公司参加考核的人员共有24人,除离职的和因工作忙暂未沟通的人员外,实际参加面谈沟通的人共有20人。
一、20xx年度绩效考核实施过程中存在的问题:
1、存在是“绩效工资”还是“年终奖金”怀疑的现象。
因20xx年集团的绩效、薪酬制度进行过改革,取消了每季度的“绩效工资”,取而代之的是“实施年终考核,年终奖依据集团效益确定”的激励措施。
然而,因种种缘由,一部分员工的头脑中仍旧认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放,而不是“年终奖金”的发放。
对于一部分在20xx年底得到过“年终奖金”的人员来说,年终奖金是公司对个人在本公司一年工作的认可,不论多少,是公司对个人在公司一年工作表现的评定,“每家公司的员工都应当有”的观念在一部分人员的大脑中已经根深蒂固,所以,分数多少也无所谓。
2、个别岗位持“现在做绩效沟通没有意义”的观点。
因种种缘由,20xx年底在“考核的实施”环节完成之后,并未做“绩效面谈”,所以,当此次与被考核人面谈时,认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了,面谈还有什么作用?”的现象还是存在。
3、大部分岗位对“绩效管理流程”存在“不是很清晰”的现象;
当与被考核人员沟通时,普遍反映出对“制定考核方案,编制评估指标,绩效辅导,实施评估,绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不了解。“进行到了哪个环节不是很清晰,接下来会有哪些环节也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上级要求做什么自己就做什么,作为被考核人个人,基本上是处于“盲目的”状态。
4、个别岗位对“自己的考核指标”存在“不是很清晰”的现象;
作为被考核者,不论是考核之前还是实施考核的时候,员工个人均应知道“考核哪些方面、考核指标有哪些”。但此次沟通发觉:有个别人员直到此次面谈时照旧不知道对自己的考核的指标有哪些。
5、个别岗位对“考核指标的精确 性”有异议
个别岗位的人员认为考核表中一些指标不能够很精确 的评价自己的工作,但对“什么样的`指标才能够评价自己的工作”却未有很好的建议。
6、个别岗位对“评分人的确定”有不同看法——此问题在部门经理层尤其突出;
20xx年实施考评时,打分人确定的原则已明确:“对基层人员的打分,由部门经理评定,总经理核准;对部门经理的打分,由上级、平级和下级共同评定”。此次沟通发觉,个别基层员工并不清晰此流程,而部门经理却认为此评分人确定的原则值得商榷,即:“上级”更应当是有工作中有直接联系的上级,“平级”应是对某一项指标的评定而不能是全部指标,“下级”对自己的工作根本不清晰,应当取消下级评分。
7、大部分基层人员对“自己的得分”存在“不是很清晰”的现象;
20xx年,因种种缘由,评估实施结束之后没有进行绩效面谈,所以大部分被考核人并不清晰自己的最终得分。当告知他们最终得分时,大部分基层人员提出过“评分结果是如何得来”的疑问。
8、存在“最终评分尚未确定,而被考评人却已经知道分数”的现象;
集团自实施绩效管理工作以来,就已明确“任何部门、任何人,不得随便泄露与被考核人相关的考核信息”,但本次的沟通,却发觉部分人员“事先”已知晓了个人的得分,尽管他们所知晓的分数并不都是最终核定的分数。
9、大部分人员对“评分结果的应用”存在“不是很清晰”的现象;
大部分被考核人员认为评分的结果就单纯是为了“发奖金”,就是为了发奖金而考核,而对于评分结果将是“工作反愧工作评估、职位晋升、薪资调整等一个很重要的参考”并不是很清晰。
10、大部分人员对“奖金发放的标准”存在“不是很清晰”的现象;
集团在20xx年考核分数出来之后,经向上级领导报批后,明确了奖金发放的标准,简而言之为“三、二、一、零”的“四级激励”措施。但直到面谈之时,仍有大部分被考核人员尚不清晰09年度奖金是依据一个什么样的标准发放的,个别被考核者认为是按集团绩效管理方法中的标精确 定的。
二、20xx年度绩效考核实施后的效果:
1、一半的人员认为此次考核表能够用来评定自己年度的工作。
在沟通的过程中,对于他们提到的考核表拟定的怀疑一事,向他们具体地介绍了20xx年的考核表的形成过程;通过解释,从操作的角度及被考核者个人主观的观点来看,最终一半的被考核人认为考核表能够用来评定自己的工作。
2、一半的人员对自己个人的得分是比较认可的;
此次沟通过程中,实行的是“个人自我客观评估+实际最终得分反辣的形式来评估此次绩效考核实施的效果。
一方面让被考核人对一年工作按百分制作一个客观的自我评估,然后告知他最终的得分,让被考核人自己分析两者的差距,究竟是由于主观的不足,还是由于存在某些客观的缘由;经与被考核人沟通,一半的人员对自己的最终得分是比较认可的;其余人员,普遍是自我评定分比最终得分略高2—3分,个别人员的自我评定分比最终得分高5分左右。
3、大部分人员对“绩效沟通”一事比较认可,但更盼望能够得到直接上级的评定和面对面的沟通;大部分人员比较认可“绩效沟通”一事,认为很有必要进行沟通,只是对“迟到的沟通”略有不满。
大部分人员盼望:
(1)与直接上级进行沟通,盼望直接上级对自己的工作能够客观的评价,能够直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;
(2)缩短“沟通”的周期,到年度考核时才去做“绩效沟通”导致的结果是:时间太长、成果与不足不简单记录、对于“不足”却没有了改进的机会;
(3)与直接上级沟通后再与HR沟通,此时HR的沟通就更具有针对性。
薪酬绩效工作总结 篇6
办公室文员工作是我从事的这份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通做到上情下达这就了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多,工作时间经常是忙忙碌碌的一来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理,所以本人经常利用休息时间来做,]把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处,想劲往一处使不较干得多干得少只期望把活动圆满完成。
过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会花时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责做好本职工作
1、文员工作严要求
(1)传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求保证各类文件拟办、传阅的时效性并及时将上级文件精神,传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档、保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议的拟写。
(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。
2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况,以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作,以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告、xx广告、xx贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多、工作都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细、耐心。20xx年以来对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作,都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务保证各项日常工作的`开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点,本人都毫无怨言认真完成工作。
5、活动积极参与
20xx年以来积极参与了司庆训练、员工家属会、全省运动会、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。
20xx年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻脑子动
得不多,没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。
20xx年有新的气象面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20xx年办公室,以求更大的进步。
薪酬绩效工作总结 篇7
尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线和后勤协作岗位的领导和同志们:
大家好!
对公司而言创造了历史最辉煌成就的20xx年静静地过去了,充满挑战和希望的20xx年已经开始。今天,我们在这里组织召开公司20xx年销售动员大会,是因为我们要放下过去的成绩,凝心聚力,重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。
20xx年公司经营方针和目标已经下达,公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略,已经从各个渠道传递到全体员工,为公司发展明确了方向,为员工和公司共同发展提供了内在动力,形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作,各单位主管领导已经做好了精心的布置,销售人员们也已经开始摩拳擦掌,公司销售运营活动已经按计划顺利展开。
在这里,我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报:
管理是我们今年的基础工作:
我们将在去年工作的基础上,进一步加强销售活动的宏观管理,这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。20xx年我们建立、健全了与销售工作有关的制度和规定,但是,因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够,导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉,不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面的不足,我们特别编制了《20xx年销售人员工作手册》,将上述所有制度汇编成册,其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板,同时我们还加入了公司产品基础知识简表,以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位,人手一册,一册一个登记编号,希望大家好好保存,好好学习,能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。
20xx年我们将继续作好销售队伍的建设工作:我们将发布全年培训计划,每月向销售单位提供一个学习主题和相关的学习素材,要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得,建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高的集中培训和团队活动,营造优秀卓越的团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛,为年轻和优秀的销售人员提供表现的舞台,为公司业务水平的不断提高集思广益。另一方面,我们还要持续地进行销售人员职业道德建设,销售是涉及公司利益、经济利益的岗位,如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队,就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益,为公司带来潜在的经济损失和长远的精神损失,最高的管理是自我管理,任何死的'制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心,所以,我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习和渗透,把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中,打造一个真正有竞争力的销售团队,这个真正的竞争力是什么,就是对自我的管理,对健康人格的追求。
20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
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