报告怎么写才算合格?在不断进步的时代,我们经常会使用到报告。报告是我们用心学习(工作)的最终成果,我们为您精心准备了“餐饮个人述职报告”的相关资料敬请查收,这只是我个人的看法供您作为参考!
一、工作中回顾与总结
年龄较小、没有从事过酒店服务的情况,我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演习、加强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的
2、加强前厅与后厨沟通与协调。
首先要求前厅人员必须熟悉自己的职责、流程。晚市就餐人员较多,需要前厅、后厨紧密协作、相互配合。在我和行政总厨的努力和支持下,前厅、后厨不论是客人的信息反馈,还是菜品出现失误时,都能在第一时间内得到及时处理与反馈,员工与员工之间也形成自觉配合默契、互相帮助。
卫生、服务工作责任到人,做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低。使前厅的管理又提升了一个新台阶。
二、收获与不足:
这四个月最大的收获是李总对店管理知识全面灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更进一步的提高,对以后作有了更明确的目标。
不足之处是:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工培训上力度不够,需要加强学习;因我本人入职时间较短,对维系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率较低。,这都需要我在工作上加强改进;我个人最大的期望就是得到学习和指导
三、下半年工作展望
七月份:搞好环境卫生、食品卫生、严防夏季食物中毒。
八八月份:餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出。
九月份:做好婚宴预订及接待,销售中秋月饼。
十月份:十一长假的员工安排及婚宴接待,中秋节大闸蟹推出。
十一月份:各种资料汇总、收集、年终总结的准备,年度资产盘存和复查。
十二月份:圣诞节及新年年夜饭的营销接待及各种文字资料的上交。
相信在李总酒店各位领导的英明决策与带领下,各个方面都会逐步走向规范和成熟。同时,我也有信心带领餐饮部的每位员工齐心协力,完成酒店下达的各项任务。
我的述职完毕,谢谢大家
餐饮门店管理述职报告
尊敬的领导:
我是XX餐饮门店的店长XX,荣幸地向您汇报过去一年的工作情况和成果,以及我在餐饮门店管理方面的相关经验和改进措施。在过去的一年里,我和团队一起努力,使门店取得了显著的增长,并在餐饮市场中享有良好的声誉。
一、工作情况和成果
在过去一年里,我们面临了各种挑战,但我和我的团队始终保持着积极向上的工作态度。我们注重提高产品质量,优化服务流程,增加销售额。通过精心策划的市场营销活动、合理定价和口碑传播,我们成功地吸引了更多的顾客,提高了门店的知名度和美誉度。
不仅如此,我们还积极推动门店的数字化转型。我们引进了先进的餐饮管理系统,提高了订单处理效率,降低了人力成本。通过数据分析,我们更好地了解了顾客需求和消费习惯,为后续经营提供了决策依据。这些措施为我们的营收增长和利润提高做出了巨大贡献。
二、餐饮门店管理经验和改进措施
为了更好地提高餐饮门店的管理效果,我认为以下几个方面是非常关键的:
1. 人员管理和培训
作为餐饮门店的核心,员工的素质和服务态度直接影响到门店的运营和形象。我注重员工的选拔、培训和激励。通过制定明确的岗位职责和培训计划,我确保员工能够胜任自己的工作,并不断提升能力。同时,我还通过举办员工培训班和团队建设活动,增强团队凝聚力和协作能力。
2. 菜品研发和创新
在餐饮行业,菜品是吸引顾客的核心要素之一。我注重菜品研发和创新,不断推出新的菜品和特色套餐。我们定期对菜品进行评估和改进,以满足顾客的口味需求和健康饮食的要求。通过持续的创新和优化,我们成功地提高了菜品的质量和口碑。
3. 运营管理和店面形象
店面形象是吸引顾客的第一印象。对于餐饮门店来说,一个干净、整洁、温馨的环境是至关重要的。我注重门店的日常运营管理和维护。保持店内清洁,定期进行设备检修和更新,有效处理客户投诉和意见反馈。通过这些努力,我们有效提升了顾客满意度和忠诚度。
以上是我在餐饮门店管理方面的经验和改进措施,这些努力都是为了提高门店的竞争力和长期发展。
三、未来的发展计划
在未来,我们将进一步加强员工培训和队伍建设,提高服务质量和效率。同时,我们将继续推进数字化转型,不断优化运营管理流程,提高门店的盈利能力。我们还将继续注重菜品研发和创新,满足顾客多样化的需求。同时,我们将加大市场营销的力度,扩大品牌知名度和市场份额。
过去的一年里,我和我的团队致力于餐饮门店的管理工作,取得了显著的成绩。通过不断的努力和改进,我相信未来我们能够取得更大的成功。感谢领导的支持和指导,期待得到更多的机会,为餐饮行业的发展贡献自己的力量。
谢谢!
此致,
礼篮的你
抵制餐饮浪费述职报告
尊敬的领导,各位同事:
我是XX公司的一名员工,今天我非常荣幸能够在这里向大家述职,分享一下我近期参与的抵制餐饮浪费活动,以及我对于这个问题的理解和思考。
作为一名餐饮行业从业者,我们每天都会处理大量的食材和餐点,而大量的产生浪费问题也是不可避免的。那么,浪费到底是怎么形成的呢?我认为,主要有以下几个原因:一是食物制作过程中的误差和失误,比如多做了几份菜、做多了饭等;二是顾客的口味偏好和就餐习惯,导致餐饮企业无法预知销售量从而多做了食物;三是餐饮企业为了保证食品质量和服务体验,不得不准备充足的原材料和菜品,尤其是在餐厅高峰期,储备的食材量更是加大。
但是,浪费食物不仅是一种资源浪费,也是对环境的破坏。当食品被浪费时,需要耗费更多的能源和水资源,同时会产生更多的温室气体和垃圾,对于环境造成更多的影响。而且,每年全球浪费的食物数量身达到13亿吨,这些食物不仅是“浪费了”,更是“扔了”,许多人甚至连餐都吃不上,这种浪费行为对于社会造成的负面影响也不容忽视。
基于这些考虑,我和我的同事们决定参与抵制餐饮浪费的活动,希望能够从个人和企业两个层面入手,共同落实“光盘行动”,减少食品浪费。具体而言,我们采取了以下的措施:
一是精准预估顾客的用餐需求,避免售出过多食材和菜品;二是加强食品储存和管理,避免食材过期;三是积极回收和处理食物残渣和垃圾,妥善处理食品安全问题,并出台更加严格的相关规定;四是倡导员工和顾客养成良好的就餐习惯,尽量光盘,减少浪费;五是与相关组织和机构合作,共同参与公益活动,支持做好食品回收和利用。
在这个过程中,我们遇到了许多挑战和困难,比如顾客难以控制食欲、员工难以适应新的工作方式等,但我们还是坚信自己的初衷,并继续努力着。我相信,只要每个人都能够从自身做起,共同落实“光盘行动”,减少食品浪费,我们一定能够做出积极的贡献,为社会做出更好的贡献。
总之,抵制餐饮浪费不仅是一种行动,更是对于环境和社会的回馈。我希望,以我们为起点,也能够成为更多的人们共同努力的目标,最终能够实现减少食品浪费的目标,共建美好的环境和社会。谢谢大家!
餐饮年度经理述职报告
尊敬的领导:
波澜壮阔的一年即将过去,回首2019年,我作为餐饮部门的经理,兢兢业业、不懈努力,为公司的经营发展作出了自己的贡献。在此,我将针对过去一年的工作表现做出总结和述职报告,希望得到领导的认可和指导,为新的一年做好充分准备。
一、工作总结
1. 产品创新:在过去的一年里,我注重产品的创新与优化,不断推出符合市场需求的新品。我们结合当地的饮食特色,推出了一系列创意菜品,并取得了良好的市场反响。通过不断创新,我们的菜品口味更加独特、品质更上一层楼,为公司带来了更多的商机。
2. 客户服务:客户是我们的生命线,为了提升客户的满意度,我要求员工时刻保持热情、周到的服务态度,及时解决客户遇到的问题。我们建立了客户反馈机制,不断收集客户的意见和建议,并及时调整服务策略,提高服务质量。
3. 管理团队:作为餐饮部门的经理,我重视管理团队的建设,注重员工的培训和激励,使员工能够更好地发挥自己的能力和潜力。我建立了有效的绩效评估机制,激励员工积极进取,提高工作效率和质量。
4. 成本控制:在经营过程中,我注重成本管理,严格控制各项开支,提高经营效益。通过合理的采购和库存管理,我们大幅度降低了成本,提高了盈利能力。
二、工作展望
1. 品质提升:未来,我将继续注重产品的品质和口味,推出更多符合市场需求的创新菜品,提升公司形象和知名度。
2. 服务升级:我将进一步完善客户服务体系,注重培训员工的服务技能,提高客户忠诚度和满意度。
3. 团队建设:我将继续加强管理团队的建设和激励机制,培养更多的优秀员工,实现团队的精准管理和高效运营。
4. 成本控制:我将持续优化成本管理机制,提高资源利用效率,降低经营成本,保证公司的健康发展。
以上是我过去一年的工作总结和未来的工作展望,我会继续努力、不懈奋斗,将餐饮部门的工作做得更好、更出色。再次感谢领导对我的支持和信任,希望在新的一年里能够得到更多的指导和帮助。愿公司蒸蒸日上,驶向更加辉煌的明天!
谢谢!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
xx年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在部全体干部员工的大力支持下,我认真履行,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。
一、思想学习方面。
;积极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。(员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。
;其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训;再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行职责方面。
在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。
老员工晋级、VIP宴会接待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务常识欠缺等因素,最大限度地规避工作失误,提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。
;加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约,并结合所学“法”,多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。
下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。
餐饮会计转正述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是贵酒店的餐饮会计小明。感谢领导对我的支持和信任,使我有机会在这个岗位上不断成长和发展。我现在向大家汇报我的工作情况和个人成长的经验。
一、工作情况汇报
我在成为餐饮会计并工作一年多的时间里,深刻意识到餐饮会计是一个需要严谨和细致的岗位。我根据公司要求,熟悉并掌握了会计制度和公司的财务政策,准确地操作了财务软件,并根据公司的需求,及时准确地完成了各项财务报告和核算工作。
在我的工作中,我非常重视与各部门的配合和沟通。我积极参与餐饮部门的预算制定和预测,确保餐饮业务的财务目标与整体策略一致。同时,我加强了对采购、库存和成本管理的监控,保持了良好的业务与财务协调。
我还注重了对财务流程的改进和优化。我提出了一些改善财务报表和报告的建议,并得到了部门主管的认可和采纳。这些改进帮助公司更好地掌握财务状况,为管理层提供更准确的财务决策依据。
二、个人成长经验分享
在这一年多的工作中,我深刻感受到专业知识的重要性。我主动进行学习,通过自学和参加培训课程提高了自己的会计知识和技能。我每天都在反思和总结自己的工作,不断提高自己的工作效率和准确性。
同时,我也非常注重团队合作和交流。我积极参与团队的讨论和工作安排,分享我的见解和经验。我也从与其他部门同事的交流中学到了很多实际操作的技巧和经验,提高了自己的工作能力。
我注重职业道德和职业素养的培养。我时刻保持敬业精神和良好的工作态度,严格遵守公司的规章制度,自觉维护公司的形象和利益。我也积极参与公司的公益活动,为社会作出一份力量。
三、未来工作计划
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和专业技能。我将继续加强与各部门的沟通与合作,更好地为公司的餐饮业务提供财务支持。我会持续关注财务流程的改进,并提出更多提高效率和准确性的建议。
同时,我还计划继续进修会计专业知识,争取获得更高级别的会计资格认证,提升自己在职场上的竞争力。我也期待能帮助培养和指导新人,将自己的经验和知识分享给他们,为公司培养更多优秀的餐饮会计人才。
我要感谢领导和各位同事对我的支持和帮助。我将以更饱满的工作热情和专业精神,继续为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢!
酒店餐饮部经理的述职报告范文
根据酒店年初制定的《怀化大酒店复训计划》等一系列培训通知的下发,部门高度重视,并着手制定了如《餐饮部规范服务程序》、《餐饮部班公司及酒店领导:
不懈努力的一年,更是酒店经济与社会效益双丰收的一年……。一年来,我受酒店与公司领导重托,担任餐饮部经理并依靠酒店、公司领导的正确领导,依靠酒店兄弟部门的密切配合,依靠部门全体干部员工的大力支持和努力,大胆经营、勇于创新、全面遏制了餐饮下滑的经营局面,超额完成了公司及酒店制定的各项经营、管理任务指标,努力实现了“两个质量”的进一步提高,夺取了社会、经济效益双丰收。现就本人一年来的工作述职如下:
一、履行职责情况
作为餐饮部经理,在年初我就部门工作思路及目标,即:新菜肴开发、产品销售、质量建设、队伍建设、节支降耗等方面制定了一系列经营、管理举措……主要作法如下:
1、坚定不移支持酒店体制改革
管理9个月以来,部门共实现利润662848.19元,完成了任务指标的118。
2、明确了营销重点,强化了营销意识
①加强市场推销与宣传力度
在巩固现有市场份额的基础上、加强市场渗透,运用各种有效手段与促销方式,确保市场占有率,在全年节假日如三·八妇女节、五·一黄金周、六·一儿童节、十·一国庆节、中秋节、圣诞节、元旦节、春节等节假日期间,制定了一系列促销举措,如圣诞节期间的特价火锅的推出,不仅增加了餐饮人气,同时也提高了怀大餐饮知名度,其中五.一黄金周共接待1857人次,实现营业收入92493元,十.一黄金周共接待2110人次,实现营业收入88500.6。
②负责建立、健全营销网络
今年,部门进一步完善了客史档案资料、保存并分类管理,负责对客户情况进行了收集与调查,一年来,通过各种渠道共收集客史资料110份,下发宾客意见征询表210余张,并根据客史资料向过生日的客人赠送礼物和电话问候达20余次,进一步拉近了客我间的距离,提高了顾客的忠诚度。
3、千方百计抓经营创收,经济与社会效益喜获双丰收
在过去的一年中,部门共实现营业收入寿宴、喜宴3718桌,接待大小会议1232桌,共接待104228人次,金额达1553061元,接待标准平均为313元/桌,宴席收入占全年营业收入的26,散台接待了73640人次,上座率为58,包房共接待30558人次,出租率为45,接待VIP客人100余人次。
2004年不仅是酒店餐饮装修格局逐步老化的一年,更是怀化餐饮业竞争白热化的一年,怀化市区初具规模的社会餐馆的不断开业与频繁低价打折,无形中给酒店餐饮经营增加了难度,所以在年初根据怀化餐饮发展形式,我就将狠抓经营创收,不断挖掘新的经济增长点列入了部门全年工作重点,并结合部门实际,着重在以下几个方面开展了工作:
①针对法院及商贸繁华区、中心市场、鹤洲路等地;
②根据包房消费档次实际,制定了以中高档为主,高、中结合的经营思路,重点做了以下几个方面的工作:
1)巩固和完善推出了系列高档菜肴,引导客人消费,提高了消费档次。
整合了客人反映较好的菜肴,形成了自己的特色和拳头产品。
3)更换和增加了部分装盘器皿,提高了菜肴装盘效果和档次。
4)完善了包房服务中人文景观的开场白介绍,受到了客人的好评,同时也提高了服务产品附加值。
5)在部门实施了《高档菜肴推销提成奖励办法》,通过《办法》的实行,极大的调动了前台员工的推前会程序》等一系列符合自身需要的培训资料,主要工作如下:
①规范并制定了《部门班前会工作程序》及《餐饮部规范服务程序》;
②配合酒店,开展了一次上至经理、下至员工的全员复训,切实提高了全员综合素质;
③配合公关部对婚宴主持词及主持人进行了一次全方面的培训,提高了大宴主持质量;
④按酒店下发相关文件精神,开展了“质量保障月”、“学华天、抓规范、促发展”活动及“服务之星评比”等一系列评比竞赛活动。
⑤制定并实施了部门岗前、岗上培训计划及厨部《燃油灶安全操作规定》;
⑥在厨部严格执行每月两次的推新菜制度,由厨师长定期组织厨师进行厨艺交流,并组织观看菜肴制作光碟,由于针对性强,厨师所推216道新菜中有150余道深受顾客喜爱,同时也激发了全员学习热情,强化了厨师了学习意识。
6、狠抓成本控制,节支降耗效果显著
投诉较多的邱委托一行大厅的菜谱及包席菜单、套餐菜单的毛利全部进行了核算和调整,把一些成本高、反映好、销量大的菜肴价格进行了调整,补充了客人反映好、成本不高的菜肴,创造了顾客、酒店双赢的局面;四是成立了以勤杂班班长为首的自制菜肴加工小组,根据季节的不同变化自制菜肴,确保了原材料的正宗和口味,如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龙须菜和自制药酒等,不仅利用了边角废料,且菜肴还深得顾客喜爱,截止12月底,光自制菜肴销量约600余份,销售额近万元。五是加大了部门核算员对原材料价格调查和跟踪力度,一年来共对原材料市场调查60余次,调查品种200余种。通过以上举措的实施,部门一年来在原材料价格不断上涨的同时,综合成本率控制在46.76,较控制指标47下降了0.24个百分点,费用指标为33.41,较控制指标35下降了1.59个百分点。。
7、互融共进抓后台建设
“抓后台、促前台”是酒店一直以来提出的优良作法,众所周知,厨部管理一直是部门与酒店的重点和难点,其突出表现莫过于宿舍卫生和劳动纪律。由于部门厨师来自四面八方,年龄差异、风俗不同、技术的高低,造成了管理难、难管理的局面。针对以上情况,我首先对宿舍卫生进行定人、定宿舍责任管理,对周五检查出问题的宿舍责任人进行双倍处罚,同时对管理难度最大的男讲卫生的好习惯。
其次为了丰富员工的精神生活,打造一支团结、稳定的员工队伍,除楼面分批组织活动外,我们坚持在前、后台分别挑选人员出版“餐饮风采”栏,从而提高了员工的参与意识。在第四届运动会拔河比赛等多次比赛中荣获第一名。
二、存在的主要问题
一年来,餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的期望值还相差甚远,其主要表现在:
一是自己作为餐饮部经理,消防安全管理意识淡薄,导致4月3日二楼厨部失火,对外给酒店造成了不良的负面影响;
二是在经营创收上招数不多,点子不够新,致使部门的.营业收入多个月未能完成酒店下达的任务指标;
三是在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果是明显;
四是在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐;
五是一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动力大;
六是在抓后台管理上决心和力度不够,存在一定差距。
三、今后工作努力方向
(一)、巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力
1、巩固大宴创收和开餐效果上升的成果,进一步提高创收能力,力争抢占更多的大宴市场份额:
1)规范和提高大宴服务质量,进一步扩大酒店大宴服务与社会餐馆间的差距。
2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度为突破口来形成大宴品牌。
3)加大大宴氛围布置及推销力度,进一步提高整体氛围布置水平,形成怀大大宴特色。
2、巩固早茶经营效果上升的成果,力争早茶年收入突破百万元大关:
1)延长早茶营业时间,由原来的6:30—11:00调整至6:00—11:00,主要针对6:00—7:00间四趟列车到怀化的客人。
2)开启二楼包房对客使用,增加早茶经营面积,提高早茶消费档次。
3)引进部分名小吃和当地受欢迎的小吃,充实早茶品种,形成早茶特色,如云南的“过桥米线”,本地的“桐叶耙”等。
3、稳定包房,确保创收水平稳中有升:
1)稳定包房客源,确保包房出租率:
按照拟定的人性化服务举措,逐步实施;
营造更好的消费环境和消费档次,吸引和稳定更多的客源;
2)稳定消费档次,确保收入提升:
在菜肴结构上以“高低相间,高中结合”的方式进行编排和推销;
在高档菜肴的开发和推销上采取“以点带面,以局部带动全
部”的思路进行,主要是专攻一种高档菜,并开发出系列高中档菜;
研定并推出部分高档包席,如5880元/桌等,
改变部分客人对怀大餐饮“高不成,低不就”及菜肴档次不高的口碑。
3)挑选三至五名技能好,推销技能强的员工为点菜员,合理宾客消费,关注客人感受。
4、挖掘经营卖点潜力,提高会议创收能力:
;
音响调试等);
财气稳中有升:
1)总结2004年二楼散台促销经验与效果,定期推出一些适应工薪阶层消费的促销举措,达到“先旺人气,再旺财气,相互联动,双收双赢”新局面。
2)定期组织厨师到长沙特色餐馆及原材料市场进行考查,引进其特色菜及原材料。
(二)、大胆改革,完善激励机制,充分调动各岗积极性
1、打破原有厨部工资发放管理办法,仿效2004年餐饮前台工资发放模式,采取任务与其部分效益捆绑,每月核算,年底兑现。
2、拟定并实施《餐饮包房任务分组及超额提成奖励管理办法》。即:将现有包房分为几个组后再明确每组每月收入指标,对超额完成收入指标的一组按一个百分点进行奖励,未完成者不处罚,当月核算,季度兑现。
B、C、D四级,一经采用,视其效果进行当月兑现。
4、完善并继续实施《高档菜肴推销提成奖励办法》和《厨部推新菜奖励制度》。
5、对供货商实施《关于提供特色优质原材料供给的奖励的规定》,开辟挖掘特色原材料的新渠道。
6、继续完善实施《大宴促销提成奖励办法》。
(三)、狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升
1、以《餐饮质量保障体系》和《怀化大酒店诚信经营管理条例》为蓝本,贯穿日常服务管理工作。
2、循序渐进推行拟定的《餐饮人性化服务举措实施细则》。
3、加大培训力度,强化标准意识。
1)规范切配厨师与上灶厨师的工作标准,对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训,做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量变化。
2)在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。
3)每周定期对点菜员进行培训,教员由经理担任,逐步提升配餐员的配菜质量。
卫生、劳动纪律、菜肴质量等情况进行质检,并向部门经理上报整改或处罚意见。
5)完善实施“厨部菜肴四层把关,一关否定制度”,确保出品质量和稳定。
(四)、总结经验,挖掘管理潜力,再创节支佳绩
原材料定价、验收及成本核算管理办法。
2、加大和增加自制菜肴开发力度和品种。
3、完善实施《部门综合成本率控制管理办法》,并将节支奖与采购员挂购。
4、将现有柴油灶灶芯改为节能灶芯。
5、强化前台员工节约意识,不定期开展节能降耗评比竞赛活动。
(五)、调整班子结构,加强班子建设,确保两个队伍的稳定
1、配齐配强班子人员,把部分表现较好,业务技能强且具备管理能力的员工提拔到管理岗位,激发员工的上进心。
2、明确骨干责任分工,强化责任意识。
3、每周对骨干实施一次培训,提高其管理水平。
4、开展各种集体活动,缓解工作压力,增加部门凝聚力和向心力。
发展才是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,打造五省周边城市餐饮精品的目标,就一定能实现。
常言道,实践出真知,无论是生活中,还是工作中。写报告是必不可少的,我们写报告的时候要注意从实际情况出发。与“内勤个人述职报告”相关的议题是本文的核心,如果你认真阅读本页会获得一些有用的信息!
案件内勤述职报告
主题:案件内勤工作的总结与反思
一、工作背景
在过去的一段时间里,我作为案件内勤工作人员,参与了多个案件的侦查与处理工作。在这个过程中,我深刻领悟到作为一名合格的内勤人员,需要具备严谨的工作态度、高效的协作能力和敏锐的观察力。下面,我将对我的工作进行总结与反思。
二、工作总结
1. 严谨的工作态度
作为案件内勤工作人员,我深知严谨是完成工作的基础。在案件调查的过程中,我不仅要熟练掌握相关法律法规和工作流程,还要做到严谨细致,确保案件材料的准确性和完整性。在积极参与案件侦查的同时,我还时刻保持着清醒的头脑,确保不会因个人情感或主观臆断影响案件的处理结果。
2. 高效的协作能力
案件内勤工作离不开与其他相关单位和人员的紧密合作。我注重与其他警务人员、检察官、法医等各方面的紧密沟通与配合。对于每一个案件,我都主动与相关工作人员进行协商,明确各自的职责,并及时传递重要信息。同时,我不断提升自己的沟通能力和协调能力,以更好地配合其他同事完成案件工作。
3. 敏锐的观察力
作为案件内勤工作人员,对案件的各个细节和痕迹要有敏锐的观察力。在案件调查过程中,我注重观察案件现场的细节,掌握和记录每一个可能的线索。同时,我还注重了解案件相关的背景信息,并及时向相关人员反馈可能的异常痕迹,以便于案件的侦查部门能够更好地进行工作。
三、工作反思
1. 继续学习提升
在过去的工作中,我发现自己对一些专业知识还欠缺一定的了解。因此,我认为自己需要继续学习提升,在不断增加专业知识的同时,提高自己的综合素质和能力。我将注重培养自己的学习习惯,通过阅读相关书籍、参加培训和研讨会等方式,不断提升自己。
2. 加强团队协作
虽然在过去的工作中,我注重与其他人员的协作,但是我也发现自己在这方面还有提升的空间。因此,我将更加注重团队协作,积极主动地与其他人员交流和沟通,增进彼此的了解和信任,共同推进案件工作的进展。
3. 锻炼自身能力
作为一名案件内勤工作人员,自身的能力对于工作的质量和效率起着重要的作用。因此,我将注重锻炼自己的能力,包括但不限于信息分析能力、表达能力和应变能力等。通过积极参加案例分析和模拟演练等活动,我将努力提高自身的专业素养和综合能力。
四、工作展望
作为一名案件内勤工作人员,我深感自己肩负着重要的责任。希望在今后的工作中,能够进一步提高自己的工作能力,为案件调查工作做出更大的贡献。同时,也希望通过自身的努力和提升,不断提高整个团队的工作水平,为社会治安稳定和公共安全贡献自己的力量。
总结:通过对过去的工作进行总结和反思,我对自己的工作能力有了更清晰的认识,也明确了今后需要努力提升的方向。我将继续保持严谨的工作态度,加强与他人的协作,提高自身的能力,并为案件调查工作做出更大的贡献。感谢领导和同事们的关心和支持,期待今后能够更好地发挥自己的力量!
内勤工作优秀述职报告
尊敬的领导:
您好!我是贵公司XX部门的一名内勤人员。在过去一年里,我坚持以高度的责任心和积极的工作态度,认真履行职责,取得了一定的工作成绩。为了向领导及时汇报工作情况,我特撰写此份内勤工作优秀述职报告,希望能给您全面展示我在工作中所取得的成绩和经验。
一、工作概况
作为内勤人员,我在日常的工作中主要负责办公室日常文档管理、会议组织和协调等工作。同时,我也积极参与部门的工作安排,跟进项目进展情况,并时刻保持和其他部门的联系和沟通。在过去一年里,我保持了每天准时到岗、认真对待每一项工作的态度。通过这些努力,我为公司创造了良好的工作氛围和工作效率,也为公司其他部门的工作提供了有力的支持。
二、办公室文档管理
在办公室文档管理方面,我认真负责地处理各类文件和资料。我按照文件管理制度,建立了完善的文件分类和归档系统,使文件的查找和使用变得更加高效。同时,我也注重文件的保存和整理,确保了公司关键资料的安全和随时查阅。
三、会议组织和协调
作为内勤人员,我常常负责部门内外会议的组织和协调。我及时提供会议准备所需的文件和资料,确保了会议的顺利进行。我还积极与相关部门进行沟通和协调,保证了会议的参与人员、时间和地点的准确确定。通过对会议的精心组织,我成功提高了会议的效率和质量,得到了与会人员的认可和赞扬。
四、项目进展跟进
在过去一年里,我积极参与并跟进了公司的各项项目。我与项目组成员保持密切的联系,及时了解项目的进展情况,并就可能出现的问题及时予以解决。我通过协调各部门资源,有效推动了项目的进展和顺利完成。
五、部门协作和沟通
作为内勤人员,我时刻保持与其他部门的良好沟通和协作。我与其他部门的同事保持密切联系,及时了解他们的需求和问题,并提供相应的帮助和支持。我也积极参与公司内部活动,为团队建设和公司文化建设做出积极贡献。
六、自我总结和展望
通过对过去一年工作的整理和总结,我深刻认识到了自己在内勤工作中的优势和不足。我会进一步加强对相关制度和流程的学习和理解,并将积极借鉴他人的经验,不断提高自己的综合素质和专业能力。同时,我也将积极开展自我培训,提升自己的团队合作能力和沟通能力,为公司的发展贡献更多的力量。
以上就是我在过去一年内勤工作中的成绩和经验的汇报。我将继续以饱满的热情和高度的责任心,为公司的发展贡献自己的力量,同时也磨练自己的能力,不断提升自我。再次感谢领导对我的关怀和支持!
谨候您的批示。
此致
礼敬!
XX部门内勤
尊敬的领导:
我是某公司的内勤,我在公司工作已经有五年的时间了。在这五年的时间里,我一直在努力工作,不断提高自己,赢得了公司里同事和领导的喜爱与信任。最近,我就我在公司工作的情况作出了自己的述职报告。
一、工作内容
1、负责天猫、京东等网络平台的开设、上架商品等工作。
2、负责公司内部管理系统的维护和更新。
3、负责对顾客提出的售后服务请求进行处理和协调,确保客户满意度。
4、协助销售部门完成销售任务。
二、工作成果
1、网络店铺的成立——我负责公司天猫、京东等网络平台的开设和上架商品等工作,这一工作的成果是公司像从前一样以线下和线上的方式进行产品有无。
2、售后服务工作的规范——我负责视线顾客维权情况下的售后服务,并按照公司的标准进行规范处理,保持客户的满意度。
3、根据销售部门的要求,尽可能的促进销售——我协助销售部门做好活动的策划和实施,提供销售数据分析等有价值的信息,为销售部门的工作提供了丰富的素材。
三、存在问题
在工作中,我也有许多不足之处。主要体现在:1、处理售后服务请求时的效率还需提高;2、有些时候在处理问题时缺乏耐性和思考能力;3、有时无法及时完成上级交给的工作任务。
四、改进方式
针对上述存在的问题,我会采取以下措施来改进:1、继续学习售后服务知识,提高售后服务请求处理的速度和规范程度;2、提高自己的思维能力和耐心,遇到问题时深入思考,寻找解决方案;3、制定合理的工作计划,严格执行,确保任务按时完成。
五、总结
在公司工作的这些年里,我深感自身工作任务的重要性,同时我也认识到自己存在这样或那样的问题。在今后的工作中,我会继续加强自己的学习和提高,不断完善自己的工作水平和业绩,不辜负公司和领导的信任。
敬礼!
某公司内勤
年 月 日
物流内勤的述职报告
尊敬的领导:
我是公司物流部门的一名内勤,今天我很荣幸向大家做一份述职报告,向大家汇报过去一年来我的工作情况和成绩。在这一年中,我深刻认识到自己身为一名内勤的责任和使命,努力工作,不忘初心,全力以赴,以实际行动为公司的发展贡献自己的力量。
我在过去一年中主要负责公司物流信息的录入和管理工作。在这一方面,我认真对待每一份信息资料,确保数据的准确性和完整性,及时录入系统进行存档。在工作中,我时刻保持警觉,严谨细致,确保信息的及时更新和传递,为公司的物流运作提供了坚实的信息支持。
我还负责协调和沟通公司内外部的物流事务。在这一方面,我积极协调各个环节的工作,保持与仓储、运输等部门的良好沟通,及时解决问题和协调工作流程,确保物流运作的顺利进行。同时,我还与客户和供应商保持密切联系,及时了解他们的需求和反馈,积极协调解决问题,提高客户满意度和供应链效率。
在过去一年中,我还努力提升自身的专业能力和知识水平。我积极参加各类培训和学习,不断提升自己在物流领域的综合素质和专业技能,学习新知识,掌握新技术,保持自己的竞争力。同时,我还与同事相互交流和学习,分享经验和心得,共同进步,共同成长。
我还要说明的是,在这一年中,我不断努力改进自己的工作方法和思维方式,不断探索创新,积极寻求突破和提升。在工作中,我勇于担当,敢于创新,持续关注行业动态和市场变化,不断优化工作流程,提高效率和质量,为公司的发展注入了新的活力和动力。
小编认为,过去一年,我在工作中努力学习,不断进步,全力以赴,取得了一定的成绩和进步。在今后的工作中,我将继续努力,不忘初心,继续加强学习和提升,为公司的发展贡献更多的力量和智慧。衷心感谢公司领导和同事们对我的信任和支持,我将不负众望,不负重托,为公司做出更大的贡献。
作为分管信贷工作的我,对具体信贷工作几近陌生。为此,平时除认真学习有关信贷方面的书籍外,在工作中也不断向先进同行学习,不断摸索,以便能更好的把握服务宗旨,拓宽信贷渠道。XX年是**信用社发展较快的一年。据此,本人根据**信用社的特点,不断优化信用社的贷的款结构,做到扶优汰劣,在保证信贷资金安全的前提下,大胆做好贷的款营销工作,变客户上门求贷为主动上门服务。同时,积极给企业出谋划策,使企业向科技含量高、效益好的行业发展,及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务,积极协助街道进行旧村改造工作,从而使**信用社的信贷经营面貌焕然一新。
在对信贷内部管理上,经常组织学习上级有关文件精神,在实际工作中,强调相互学习,相互交流工作经验,并相应的制订工作计划,平时经常性的对照信贷员上报的调查报告组织信贷员对调查报告的内容进行实地调查,以防止贷前调查流于形式,并注重对信贷资料的搜集。
信贷档案的管理及信贷凭证的规范,时时要求信贷员严格按照联社的要求去做。
在防范金融风险方面,成立信用社信贷管理小组,定期召开每季一次的金融风险分析会,对新增贷的款报信用社信贷管理小组集体审议。
在清收非正常贷的款上,制定清收计划,责任到人,把清收工作落实到实处。因**信用社已连续三年无新增逾期贷的款产生,为此目前这些不良贷的款户基本上都是难啃的硬骨头,但本人和全体外勤人员不怕艰难,逐户分析摸底,积极清收,取得了较为明显的效果。
尊敬的上级领导:
我是某某公司的内勤人员,负责处理公司的各项行政事务,报告如下。
一、日常工作内容
1、资料归档:按照公司的管理制度和规定,对各类文件资料进行归档整理,确保相关资料及时整理、归档,以方便及时查询、查找。
2、接待客户:负责公司客户的接待工作,对来访客户进行接待,同时做好客户档案记录和资料整理工作。
3、行政事务:对公司的日常行政工作进行管理。例如:会议策划、出差申请、行程安排、邮寄文件、文件复印、汇款结算、物品采购等。
4、文件处理:负责公司的各类文件的书写、打印、核对、校对、盖章、归档等工作。确保文件的准确、规范、及时。
5、信息处理:负责公司网站信息的管理和更新,包括处理公司内部及客户信息,及时更新公司动态和行业信息,确保网站内容准确、完整、及时。
二、工作亮点
1、为公司节约成本:在公司行政事务的办理中,我积极寻找节约成本的途径,例如:采用电子邮件代替传真,实行不打印制度、与快递公司达成合理价格等,使公司节省大量成本。
2、提高工作效率:我对工作时间和效率有很强的意识,尽最大努力保证工作的质量和时间。出差申请、会议策划、文件处理等工作流程规范化和优化。
3、信息归档规范:在文件资料的整理与归档过程中,我注意到整理、归档的规范化能更好地保证信息处理的质量,整理的信息可以被迅速找到并且使用。
三、未来工作计划
1、提高专业能力:为了更好地服务公司,提高自身的综合能力,我将在未来加强自身业务知识学习和专业能力提升,以解决日益复杂的行政管理问题。
2、推动信息化:我将积极参与公司内部信息化建设,对公司的信息资源进行全面的梳理整合,以期为公司提供更好、更高效的服务,提升公司的竞争实力。
3、健全公司制度:试着将公司的各项制度规范化,建立条例,为日后做好公司行政管理工作提供制度保障。
以上是我的工作报告,希望各位领导给予指导,多提宝贵意见。为了公司的发展壮大,我会不断加强自身业务能力提升,更好地服务公司的日常行政事务。
此致
敬礼!
XXXX年XX月XX日
信用社内勤述职报告
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是信用社内勤小王,在这里我向大家汇报一下我在工作中所取得的成绩和经验教训。
我想跟大家分享一下我在日常工作中所取得的成绩。作为一名内勤,我主要负责信用社的文件整理、资料管理以及客户资料的录入和更新工作。在过去的一个季度里,我认真负责地完成了日常的工作任务,并且做到了及时精准地处理各项事务。我及时将客户的资料录入系统,并且对数据进行了及时更新和清理,确保了数据的准确性和完整性。我还积极协助同事处理一些紧急的文件和资料,为信用社的运营提供了有力的支持。
在工作中我还遇到了一些问题和挑战。比如,在处理客户资料时,由于客户提供的资料不全或不准确,导致了信息录入的困难和延误。对此,我深感自己在与客户沟通和协调方面还有待提高,需要更加细心和耐心地与客户沟通,确保信息的准确性和完整性。在处理一些繁琐的文件时,我也感到时间的紧迫,需要提高自己的工作效率,做到快速高效地完成工作任务。
在面对这些挑战和困难时,我认真总结了经验教训,不断加强自身能力和技能的提升。我积极参加培训和学习,提高自己的文件处理能力和信息管理技巧,努力成为一名优秀的内勤。同时,我还加强了与同事的沟通和协作,互相帮助,共同完成工作任务,为信用社的发展贡献自己的力量。
小编认为,我在过去的一个季度里,认真负责地完成了内勤工作,取得了一定的成绩,同时也遇到了一些问题和挑战。我将继续努力提高自己的工作能力和业务水平,为信用社的发展和壮大继续奋斗。
感谢领导和同事们的支持和帮助,让我在工作中能够不断成长和进步。我相信,在大家的共同努力下,信用社会迎来更加美好的明天!
岁月如逝,本人从机关科室调入xx信用社任副主任一职已满一年。
一年来,本人从工作经验不足到熟练掌握业务技巧,离不开同事的支持和领导的勉励。
一年里,本人始终抱着“认真工作,做出成绩,让别人满意”的工作态度,在具体的工作中兢兢业业,积极配合主任做好信用社的各项工作。
调入xx信用社后,本人分管信贷和安全保卫、妇工团等工作。
回顾一年的工作,本人自认为较满意,现就具体工作情况向各位领导述职如下:
一、信贷工作
作为分管信贷工作的我,对具体信贷工作几近陌生。
为此,平时除认真学习有关信贷方面的书籍外,在工作中也不断向先进同行学习,不断摸索,以便能更好的把握服务宗旨,拓宽信贷渠道。
xx年是xx信用社发展较快的一年。
据此,本人根据xx信用社的特点,不断优化信用社的借款结构,做到扶优汰劣,在保证信贷资金安全的前提下,大胆做好借款营销工作,变客户上门求贷为主动上门服务。
同时,积极给企业出谋划策,使企业向科技含量高、效益好的行业发展,及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务,积极协助街道进行旧村改造工作,从而使xx信用社的信贷经营面貌焕然一新。
在对信贷内部管理上,经常组织学习上级有关文件精神,在实际工作中,强调相互学习,相互交流工作经验,并相应的制订工作计划,平时经常性的对照信贷员上报的调查报告组织信贷员对调查报告的内容进行实地调查,以防止贷前调查流于形式,并注重对信贷资料的搜集。
信贷档案的管理及信贷凭证的规范,时时要求信贷员严格按照联社的要求去做。
在防范金融风险方面,成立信用社信贷管理小组,定期召开每季一次的金融风险分析会,对新增借款报信用社信贷管理小组集体审议。
在清收非正常借款上,制定清收计划,责任到人,把清收工作落实到实处。
因xx信用社已连续三年无新增逾期借款产生,为此目前这些不良借款户基本上都是难啃的硬骨头,但本人和全体外勤人员不怕艰难,逐户分析摸底,积极清收,取得了较为明显的效果。
二、安全保卫工作方面
我社的安保工作在联社保卫科和xx派出所的正确领导下,以控案防险为工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强员工队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
年初,根据联社指示,总社及辖属分社与四邻的机关单位和xx派出所建立了联防关系,签订联防协议,并层层签订责任书,落实到人。
在主任领导带头下,经常深入分社开展安全检查,及时解决保卫工作中存在的问题。
为促进安保工作制度化、规范化,落实检查效果,我社制定了安保相关的岗位责任制和信用社违规违纪处罚实施细则,采取常规检查和突击检查,重大节日专题查和电话抽查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。
三、存在的不足
紧张而又充实的工作,是对我的一种锻炼,更让我从中学到了许多知识,我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同事们对我的支持,虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的距离。
经过认真反思,自认为还存在着一些不足,一是在业务方面的学习上不够勤奋,跟不上新时期农信社改革和发展的需要;二是在严格执行规章制度上,力度不够,心太软;三是有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进。
一年的工作,有喜有忧,有苦有乐,但我无悔、无愧。
今后的工作,我将扬长避短,改进方法,同时希望各位同事多给我提一些宝贵意见,指出缺点,我一定虚心接受。
新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我们去拼搏努力,在上级领导的支持下,在全社员工的配合和帮助下,我将尽我所能,一如既往配合主任做好各项工作,不辜负组织的信任,不辜负全体员工的期望。
以上述职,请各位审议,有不妥之处,请批评指证。
随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任,开始做韩总的助理,主要负责协助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作,报告的撰写,相关文件及会议精神的传达,公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作;分公司、营销部会议记录及反馈;考勤、卫生、办公用品采购等内部行政工作;参与各部门的人员考核工作;营销部经营情况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、协助业务人员相关工作等。身为助理,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,也产生了很大的危机感,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。在***,有一点是特别好的,就是人文环境,不会像有的公司那样,你没经验根本不用你,别人也不教你,在这里,只要你有一颗进步的心,你就会得到帮助和认同,这一年多来,我在领导和同事们的帮助和支持下,工作能力有了很大的提高,虽然还有很多不足,但我会加倍的努力,把工作做好、做精。
自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种"营养",二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
一般来说,只有通过实践,才能纠正经验中的错误。当我们完成任务后,通常需要写报告。你是否也对写报告毫无头绪?栏目小编为读者挑选了这篇优质文章《个人述职报告银行》,希望能提供深度思考。阅读后,您可能会获得更丰富的人生经验!
银行薪酬专员述职报告
一、岗位职责
作为银行薪酬专员,我的主要职责是负责管理和执行银行的薪酬政策和流程,确保员工薪酬的公平、合理和准确计算。具体而言,我负责以下几个方面的工作:
1. 薪酬政策管理:制定和完善银行的薪酬政策,确保其与银行的战略目标相一致。根据市场行情和员工的绩效,及时调整薪酬政策,并向相关部门进行宣传和培训。
2. 薪酬计算与发放:根据员工的考勤记录、绩效评估结果等信息,准确计算每位员工的薪酬,并按时发放。同时,与财务部门紧密合作,确保相关数据的准确性和及时性。
3. 薪酬调查与分析:参与行业薪酬调查,收集市场上同类职位的薪酬信息,并与银行内部的薪酬情况进行对比分析。根据分析结果,提出薪酬调整的建议,以满足员工的合理期望和激励其绩效改进。
4. 薪酬福利咨询:为员工提供薪酬和福利相关的咨询服务,解答他们的疑问和困惑。协助员工处理薪酬和福利方面的问题,确保员工对薪酬政策和流程的了解和满意度。
二、工作亮点
在过去一年中,我在岗位上取得了一些亮点成绩,具体如下:
1. 市场调研和薪酬调整:针对市场行情的不断变化,我积极参与了薪酬调研工作,并针对调研结果提出了针对性的薪酬调整方案。通过与相关部门的协作,顺利实施了薪酬调整计划,使得员工的薪酬待遇更加合理和竞争力强。
2. 流程优化与自动化:为了提高薪酬计算的准确性和效率,我积极推动了薪酬流程的优化和自动化。引入薪酬计算系统,实现了员工薪酬信息的电子化管理,大大减少了手工操作的错误和繁琐性,提高了工作效率。
3. 薪酬培训与沟通:为了提高员工对薪酬政策的理解和满意度,我组织了一系列的培训和沟通活动。通过组织薪酬培训班和定期召开员工座谈会,让员工了解薪酬政策的制定原则和计算流程,并接受员工的意见和建议,进一步优化薪酬政策。
三、存在问题和改进措施
在岗位工作中,我也存在一些问题和不足之处,下面列出了一些问题,并提出了相应的改进措施:
1. 部分薪酬指标测算不准确:在薪酬计算的过程中,由于某些薪酬指标的测算方法不够准确,导致员工薪酬的计算结果存在一定的误差。为了解决这个问题,我打算加强与相关部门的沟通,在确定薪酬指标的测算方法之前,与其充分沟通,确保数据来源和计算方法的准确性。
2. 薪酬信息保密性不足:由于薪酬数据的敏感性,存在一定的保密风险。为了加强薪酬信息的保密性,我打算加强权限管理,对薪酬信息的访问进行严格控制,确保只有授权人员可以访问相关信息。
3. 与员工的反馈和需求不够及时响应:在与员工沟通的过程中,发现有一些员工对薪酬政策有疑问或需求,但由于沟通渠道不畅,没有及时得到解答或响应。为了改善这一问题,我计划建立一个员工反馈平台,提供更加便捷的交流途径,及时回应员工的反馈和需求。
四、展望和总结
作为一名银行薪酬专员,我深感这个岗位的重要性和挑战性。在接下来的工作中,我将继续努力,进一步提升自身的业务能力和专业素养,不断优化和完善银行的薪酬政策和流程,为员工的薪酬福利提供更好的保障和服务。同时,我也将密切关注市场变化和员工需求,积极进行调研和分析,为银行的薪酬决策提供科学依据和建议,推动更加合理和公平的薪酬体系的建立。
我相信通过不断的努力和创新,我能够更好地履行我的职责,为银行的发展和员工的满意度做出更大的贡献。
农业银行后台述职报告
一、引言
大家好,我是农业银行的后台服务人员,我在这里向大家汇报我在过去一年里的工作成绩和业绩。通过对自己的总结和反思,我希望能够让大家更加了解我的工作情况,并且提供宝贵的意见和建议,以期能够不断提高自己的工作能力,为银行的发展做出更大的贡献。
二、工作概述
在过去的一年里,我主要负责农业银行的后台管理工作。我的主要任务是负责银行系统的维护和管理,以确保各项业务的正常运行。具体职责包括但不限于:系统管理员职责,包括对服务器的日常运维工作;网络管理职责,包括对银行内部网络和外部网络的安全管理;数据管理职责,包括对银行各项数据进行存储和备份;软件管理职责,包括对银行内部软件的安装和升级;安全管理职责,包括对银行系统的安全性进行评估和管理等。
三、工作成果
1. 提高了系统的稳定性和流畅度
在过去一年里,我细致入微地进行了各项系统的维护和管理工作。通过对服务器的优化和调整,我成功地提升了系统的稳定性和流畅度,确保了银行各项业务的正常进行。同时,我也对一些老化的设备进行了更新,以提高系统的整体性能。这些措施大大减少了系统的崩溃和卡顿现象,提高了用户的满意度。
2. 加强了网络的安全性
网络安全一直是银行的重要任务之一。在过去一年里,我加强了对银行内部网络和外部网络的安全管理。我提升了网络防火墙的能力,增加了入侵检测和防范系统,及时发现并抵御了潜在的网络攻击。我也定期对系统进行了漏洞扫描和修复,加强了系统的防护能力。通过这些措施,银行的网络安全得到了进一步的提升,用户的信息得到了更好的保护。
3. 完善了数据管理和备份
农业银行的数据是极其重要的,因此我在过去的一年里,加强了对数据的管理和备份。我制定了科学的数据存储方案,定期对数据进行备份,并将备份数据存储在不同地点,以确保数据的安全性。同时,我也建立了数据恢复的机制,以应对意外情况。这些举措大大提升了银行流程的顺畅性和可靠性。
四、存在问题及改进措施
尽管我在过去一年里取得了一些成绩,但我也发现了一些问题,如待完善的自学能力和快速学习新技能的能力。为了提高自己的工作能力,我决定积极主动地学习相关知识,提高对新技术的理解和应用。同时,我也计划参加相关的培训或研讨会,以不断增长自己的见识和技能。
五、总结与展望
通过过去一年的工作,我了解到后台服务在银行的发展中起着至关重要的作用。同时,我也意识到自己的不足之处,因此决心加倍努力,不断提升自己的专业能力和素质,为银行的发展做出更大的贡献。我相信,在大家的支持和指导下,我一定能够在后台服务领域有所突破,为农业银行的发展贡献自己的力量。感谢大家的聆听!
(一)全面加强内控建设,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。
开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险管理分析会等活动,进一步加强了内控制度的教育,建立、健全了内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险。
(二)认真开展自查自纠,抓好整改工作。
上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题,深入开展了自查自纠活动;下半年以省行合规大讨论活动为契机,进一步强化了自查整改的工作,并较好的使用了违规积分系统,对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚,使全行合规经营的意识得到了提升。
(三)加强人员排查,严控道德风险。
长期以来xx支行从未停止人员排查工作,尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查,发现苗头,立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反八不准的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。
(四)搞好资产保全工作。
根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在控制范围内。
(五)做好安全保卫工作。
按照谁主管,谁负责的原则,层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》,明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准,积极开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的能力,确保无案件和安全事故发生。
银行助理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX银行助理,非常荣幸能够在这个平台上向大家汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里,我在领导和同事们的支持下,努力工作,不断学习提升自己,取得了一定的工作成绩。现特向大家汇报一下。
首先,我在日常的工作中务实认真、勤勉尽责。作为银行助理,我积极配合领导的指导,完成了一系列的职责和任务。我努力与客户进行沟通,解答他们的疑惑和需求,并提供满意的服务,积极营造了良好的工作氛围。我保持良好的职业素养,严格遵守银行的各项规章制度,始终把工作纪律和保密制度放在首位。我始终保持对工作的高度敬畏之心,努力做到做事雷厉风行,解决问题别无牵挂,以提升工作效率和质量。
其次,我在工作中积极思考、认真钻研。为了更好地服务客户,我不断提高自己的专业知识和技能。我利用业余时间研读银行相关法规和政策,跟进金融市场的最新动态,并积极参加银行组织的培训和学习活动。通过这些学习和实践,我对各种金融产品的特点和操作流程有了更深入的理解,能够更好地为客户提供专业的咨询和建议。我还学习了一些基本的投资理财知识,通过帮助客户制定个性化的财务规划,帮助他们实现财富增值。在工作中,我始终抱着学习的心态,不断探索前行,力求在专业能力上有所提升。
此外,我在工作中注重团队协作,积极参与各种银行的活动。我与同事们保持良好的沟通和协作,相互帮助,共同攻克工作中的难题。我主动参加团队会议,积极发表自己的意见和建议。在团队中,我积极践行分享的精神,与同事们共享自己的工作经验和心得,提升整个团队的工作水平。我也积极参加银行组织的各种活动,比如志愿者活动、年会等,以展现银行助理积极向上的形象。
最后,我对未来的规划和发展有着明确的目标。我将继续加强学习,积极提升自己的专业能力,争取进一步晋升。我还将加强与客户的沟通和理解,不断提高服务质量,以满足客户的需求。同时,我也希望能在团队合作中起到更大的作用,与同事们共同努力,共同进步。
总之,过去的一年是我在XX银行助理岗位上充实而充满挑战的一年。通过努力工作和不断学习,我取得了一定的成绩。在今后的工作中,我会以更高的热情、更积极的姿态,继续发挥自己的优势,为支持银行的发展作出更大的贡献。
谢谢大家!
在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。
回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。
总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
此致
敬礼!
述职人:×××
20××年×月×日
标题:廉洁从业银行述职报告
一、工作概述
自从我加入银行行业以来,我始终以廉洁从业为己任,严格要求自己,恪守底线,为银行高效稳健的运营贡献力量。在过去一年的工作中,我秉持着严谨、专业和诚信的态度,深入开展各项工作,取得了一定的成绩。
二、提高职业道德素养
银行从业人员作为金融行业的重要组成部分,必须时刻保持高尚的职业道德和良好的行为操守。通过阅读相关法律法规、道德准则、遵循职业道德规范等方式,我不断提高自己的职业道德素养,并将之贯彻于日常工作中。在与客户沟通交流中,我始终坚守诚实守信的原则,严禁收受任何形式的回扣和好处。同时,在与同事合作过程中,我也始终坚持公平、公正、公开的原则,绝不刻意回避或对待不公。
三、严格遵守操作规程
在银行工作中,严格遵守业务操作规程是保证工作高效进行的重要保障。我始终注重对各项操作规程的学习和理解,并切实落实到实际工作中。在每一笔业务操作中,我都坚守“一手凭证,两手账簿,三手备查”原则,确保操作的准确性和合规性。我还积极参与相关培训和考试,不断提升自己对各项业务知识和操作规程的熟悉程度。
四、坚决抵制违规行为
在银行业的日常工作中,时常会面对各种诱惑和违规行为的考验。作为廉洁从业的银行员工,我要坚决抵制一切违规行为,并时刻保持违规零容忍的态度。在与客户打交道过程中,我始终守住底线,坚决拒绝为客户做违反规定的操作。同时,我也主动向上级汇报和参与举报违规行为,积极营造廉洁从业的工作氛围。
五、增强风险防控意识
风险管理是银行工作中至关重要的一环,只有加强风险防控,才能确保银行的稳定发展。在工作中,我时刻保持高度的风险防控意识,注重发现和规避风险。无论是在信贷审批中,还是在资金交易和存储过程中,我都严格按照银行的风险管理流程,确保各项工作都在合规的框架内进行。同时,我还积极参与风险管理培训,不断提升风险管理能力,并通过实际工作中的风险案例分析,不断提高自己的风险判断和应对能力。
六、积极参与廉洁文化建设
作为银行工作者,我始终认识到廉洁文化的重要性,并积极参与廉洁文化建设。在工作中,我倡导正能量,引导同事树立正确的职业操守和道德观念,共同维护银行的良好形象。我还组织了一系列廉洁从业主题活动,如廉政教育培训、廉洁行为倡议书签字活动等,推动廉洁文化在银行中的深入开展。
七、自我总结和展望
通过一年的廉洁从业银行述职报告,我对自己的工作进行了全面总结。在以后的工作中,我将继续坚持廉洁从业的态度和原则,进一步提高自己的业务水平和职业道德素质,为银行的发展贡献自己的力量。同时,我也将继续关注银行业的发展动态,不断学习和提升自己的专业知识和能力,为银行事业的蓬勃发展做出更大的贡献。
总字数:1082字
银行诉讼部门述职报告
尊敬的领导,各位同事:
大家好!我是XX银行诉讼部门的负责人,今天我在此向大家作出一份详细的述职报告,以便与大家分享我们部门在过去一年的工作成果和经验。
过去一年,我部门团结协作,勤奋工作,不断提高综合素质和专业能力,为银行公司的发展做出了积极的贡献。
首先,我部门加强了对银行业务的法律风险管理。我们密切关注法律法规的更新和变化,及时将其纳入到银行内部的规章制度中,确保业务操作的合法合规。我们组织了一系列的法律培训和讲座,提高了员工的法律素养和风险意识。同时,我们建立了一个专门的法律风险管理数据库,对各种风险事件进行记录和分析,确保能够及时应对风险事件的发生,最大限度地维护银行的合法权益。
其次,我部门积极参与了银行的风险评估和内部审计工作。我们与内部审计部门合作,对银行各项业务进行全面检查和评估,并提供相应的法律意见和建议。我们还积极主动地对各项业务流程进行审查,及时发现问题和隐患,并提出改进方案,为银行的风险控制和提升服务质量做出了不可或缺的贡献。
另外,我部门在处理银行的案件诉讼方面也取得了一系列的硕果。我们与法律顾问团队紧密合作,及时开展了大量的律师函和法律诉讼工作。在诉讼过程中,我们严格遵守法律程序和流程,积极争取有利的法律地位和合理的赔偿。我们不仅充分保护了银行的合法权益,还赢得了法律诉讼中的多项重要胜诉,取得了显著的成效。
此外,我部门还积极推动银行的非诉讼纠纷解决机制建设。我们成立了一个专门的调解组织,通过调解的方式解决了许多与客户之间的纠纷。我们与客户进行了有效的沟通和交流,根据法律规定和银行政策,积极协商和调解,使纠纷得到了妥善解决,维护了银行的声誉和形象。
最后,我部门还主动与其他银行诉讼部门进行了交流与合作。我们定期召开行业交流会议,分享各自的工作经验和案例,取长补短,提高了整个部门的工作水平和绩效。
尊敬的领导,各位同事,以上就是我部门过去一年的工作总结和成果展示。在接下来的工作中,我们将继续保持团队合作、敬业奉献的精神,努力提高诉讼部门的工作效率和专业能力,为银行公司的长期发展贡献我们的力量!
谢谢大家!
银行渠道建设述职报告
尊敬的领导和各位同事们:
大家好!我是XX银行渠道建设项目组的负责人,非常荣幸能够在这里向大家汇报的工作情况和成果。在过去的一年里,我带领团队紧密配合,精心策划和执行了银行渠道建设项目,并取得了一系列令人鼓舞的成绩。下面是我对这一项目的概述及进展情况的详细报告。
一、项目概述
1.1 项目背景和目标
在当前数字化时代,银行渠道建设已经成为银行业务发展的重要部分。由于市场竞争加剧和消费者需求的不断变化,传统的银行渠道已经无法满足客户的需求。因此,我所在的团队被指定为该银行渠道建设项目的负责人,旨在通过引入新技术和创新理念来优化银行的渠道服务,提升客户体验,增加银行的市场竞争力。
1.2 项目目标
的项目主要目标包括:
- 引入新技术和渠道创新理念,提高渠道服务的便利性和质量;
- 提升银行渠道的数字化能力,加强与客户的互动和沟通;
- 优化内部渠道资源配置,提高运营效率;
- 开拓新的销售渠道,扩大银行的市场份额。
二、项目进展情况
2.1 引入新技术和渠道创新理念
团队与多家科技合作伙伴合作,引入了一系列新技术和渠道创新理念。通过开发和应用在线银行、手机银行和微信银行等新型渠道,客户可以更方便地进行资金管理、转账支付等操作。还在某些分支机构试点引入了人脸识别技术和自助服务终端,以提升渠道服务的自动化水平和效率。
2.2 数字化能力的提升
为了加强与客户的互动和沟通,推出了一款全新的智能手机应用程序。通过该应用程序,客户可以随时随地了解账户余额、交易记录和优惠活动等信息,并进行在线支付和理财投资。通过与社交媒体平台的整合,还提供了在线客服和投诉反馈渠道,以及个性化推荐服务,进一步提升了用户体验。
2.3 内部资源配置的优化
为了提高运营效率,在各个渠道之间实现了资源共享和协同工作。通过内部系统的整合和数据的共享,银行员工可以更快速地获取客户信息和处理业务,从而提供更快捷、准确的服务。
2.4 销售渠道的拓展
除了传统的银行网点销售模式,成功开拓了更多的销售渠道,包括电商平台、移动支付应用和线上金融超市等。通过与合作伙伴的合作,不仅扩大了产品销售范围,还创造了更多的销售机会。
三、项目成果
3.1 提升了客户满意度
通过引入新技术和渠道创新理念,提供了更便捷的渠道服务,满足了客户多样化的需求。调查数据显示,自新渠道上线以来,客户满意度得到了显著提升。
3.2 增加了银行市场份额
通过销售渠道的拓展和产品创新,成功吸引了更多的新客户,并提高了现有客户的产品购买力。由此带来的新业务量使得银行市场份额有了显著的增长。
3.3 提高了运营效率
通过优化内部资源配置和自动化服务水平的提升,实现了对时间和人力的更有效利用。此举不仅提高了运营效率,同时降低了运营成本。
结语
通过一年的努力,的银行渠道建设项目取得了明显的成绩。与此同时,也认识到还有很多挑战需要共同努力。在未来,将继续引入新技术和渠道创新理念,持续提升银行渠道的数字化能力和客户体验。相信,在全体团队的努力下,能够进一步巩固并增强银行的市场竞争力,实现更为出色的成绩。
附:相关数据和调查问卷调查结果
20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。
(一)收入完成情况。
截止11月底我支行共完成收入xxxx万元,完成市行下达的年收入目标的xx%,同比增幅xx%。
个人业务完成收入xx万元,完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,信贷业务完成收入xxx万元,完成目标89.48%。
预计20xx年xx支行可完成收入3345万元,欠产365万元。
具体是:个人业务完成xx万元,欠25万元;公司业务完成xx万元,欠270万;信贷业务完成xxx万元,欠70万元。预计完成利润1900万元,超计划101万元。
(二)重点业务完成情况
1、储蓄业务:
截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。
活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。
2、公司业务:
截止12月1日,公司开户336户,余额302万,较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔,金额360万元;现金管理业务开办1户,目前余额60余万元。
3、信贷业务:
截止11月30日,贷款结余3150万元,其中小额贷款结余116万元,较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元。
4、资产保全:
截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达的100万的目标计划。
(一)确定目标,统筹安排各项工作
随着**支行的发展,在**分行的大力支持下,支行业务快速发展、人员逐年增加,日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑,合理安排,这是我时刻考虑的问题。一方面我经常与中层干部交流工作,沟通想法,达成共识,把“心思”和“干劲”合到一起,把繁杂的工作整体化,把主要工作的常态化。另一方面理清思路,提前安排主要工作,规范内部事务流程,提供规范的后勤保障。20XX年以来,在会计经理的共同努力下,会计核算质量进一步提高,基础管理工作更加规范,保证了支行经营工作顺利开展。
(二)坚持不懈开展业务培训,努力提高人员素质和业务质量
在20XX年全行技能比赛中,**支行取得了良好的成绩。我今年坚持每季度技能训练和测试,以提高员工的业务技能。注重对新员工的培训,新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步,同时制定明确的技能标准要求,并指定每个网点由一名技能很强的主管负责培训工作。在新员工培训工作中,从各个方面给予关心,提供舒心的工作环境,促使新员工按期上岗。定期开展业务知识教育培训,结合实际操作开展学考结合的培训工作,员工业务素质得到不同程度的提高。
(三)加强日常管理,提高会计核算工作质量20XX年,总行对会计操作和内控管理工作提出的新要求。一方面我及时根据新要求,及早安排指导,制定了《**支行员工业务差错奖罚实施办法》、《**支行20XX年度会计结算业务检查方案》、《**支行20XX年度员工业务技能提升方案》、《**支行屡查屡犯专项整治活动考核办法》等一系列制度,完善了《**支行业务质量提升方案》,另一方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重要凭证管理,加大对重点业务、重点环节的检查频次,尤其关注对公账户开户等业务的核算管理。一有空闲,就主动进柜台沟通交流工作,发现和解决问题。通过晨会、会议点评督促,提高整体办理业务的速度,注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平,组织人员集中解决业务操作漏洞,经过检查、学习、整改,提高了基础核算工作质量。
(四)勤督促,抓好三防一保工作
为使我行安全保卫工作落到实处,年初即按照分行要求,与各网点签订《安全防范责任书》,将全年的安全目标进行细化、层层分解。制定了《**支行20XX年安全保卫工作计划暨安全防范意识提升方案》,对年初上级行下发的各项绩效考核办法传达落实的同时,对我行内部保安员的考核办法进行了完善,在日常管理上加强对网点的检查频次,对安防设施的保管、使用落实到人,坚持做好各项应急预案的演练,网点人员基本上掌握了各项应急预案。在对保安员的管理上,加强对保安员的学习培训和思想教育工作,年初即清退不合格的外聘保安员一人,对内部保安员,也依照我行的考核办法进行管理,每周都安排专职保卫人员对保安员执勤情况进行远程监控,及时发现问题,及时整改。安全保卫工作在总行等各级检察、评价中得到肯定。
银行渠道建设述职报告
一、
近年来,随着数字化技术的迅猛发展,银行业务愈发多元化,客户需求也日益多样化。为了适应市场变革,提升业务竞争力,银行积极探索银行渠道建设的路径,以提供更高效便捷的金融服务。以下是我部门对银行渠道建设工作的一份述职报告。
二、渠道建设情况概述
1. 现状分析
在当前竞争激烈的金融市场环境下,银行渠道建设显得尤为重要。本银行目前处于迎头赶上的阶段,虽然已经建立了互联网银行和手机银行等渠道,但仍然存在扩展能力不足、体验不佳等问题。因此,渠道建设任务迫在眉睫。
2. 工作目标
部门旨在通过银行渠道建设提升客户满意度和业务竞争力,具体目标如下:
- 提供更多便利的金融服务,包括线上线下整合、自助设备等
- 加强移动互联网渠道建设,提升用户体验
- 提高本银行各渠道的安全性和系统稳定性
三、工作内容及进展
1. 渠道整合
部门积极推进线上线下渠道的整合,以提供更统一、便捷的金融服务。通过建立统一的用户身份认证和交易系统,实现客户在不同渠道间的无缝切换和一致化的服务体验。目前,已完成了线上线下渠道的对接,实现了基本的整合。
2. 移动互联网渠道建设
移动互联网渠道是银行业务发展的重要方向之一,部门特别关注移动互联网渠道的建设工作。的手机银行App经过多次更新与改进,已实现大部分常见银行业务的办理,如转账、查询等。同时,还不断完善移动支付和在线理财等服务功能,以满足用户多元化的金融需求。
3. 自助设备建设
为了提升服务效率和便捷性,部门大力推进自助设备建设。自助取款机、自助存款机等设备已经在各大分行和营业网点广泛使用,极大地方便了客户的取款、存款等操作。还将自助设备与移动互联网渠道相结合,提供更灵活多样的服务方式。
四、取得的成效
经过的努力,银行渠道建设取得了一系列成效,主要表现在以下几个方面:
1. 提高了金融服务效率:通过渠道整合,客户可以在不同渠道间自由切换,享受到一致化的服务体验,有效提高了服务效率和客户满意度。
2. 拓展了服务范围:通过移动互联网渠道建设和自助设备建设,不仅可以为客户提供传统的银行业务,还可以拓展到移动支付、在线理财等更多领域,满足不同类型客户的多元化需求。
3. 提升了竞争力:渠道建设不仅有利于提升客户体验,也有助于巩固银行的市场竞争地位。银行通过渠道建设,不断优化金融服务,增强了与竞争对手的竞争力。
五、存在的问题与改进措施
尽管在银行渠道建设方面取得了一些成效,但也存在一些问题和不足之处。主要有:渠道整合尚未彻底实现、用户体验需要进一步提升、网络安全等方面仍存在风险。为此,制定了以下改进措施:
1. 加大资源投入:提供更多资金、人力等资源,加速渠道整合、用户体验优化等工作。
2. 强化内部培训:加强员工对渠道建设的理解和技能培训,提高员工对新技术和应用的熟练程度,以提升服务质量。
3. 加强安全管理:加强渠道建设的安全性和系统稳定性,提升网络安全防护措施,确保客户信息和交易安全。
六、结语
通过银行渠道建设工作的努力,取得了一定的成效,同时也认识到问题和不足之处。在未来的工作中,将继续加大投入,不断完善银行渠道建设,提供更好的金融服务,为客户创造更大的价值。同时,也期待各位领导和同事的支持和指导,共同推动渠道建设工作向前发展。
以上述职报告只是针对银行渠道建设工作的一些回顾和总结,希望能对相关职能部门的工作有所启示和借鉴。
编写报告应该要简明扼要陈述事实,在人们越来越注重自身素养的今天。我们都需要书写报告,你知道哪些优秀的报告的范文吗?经过反复斟酌笔稿范文网小编为您呈现了“商务述职报告个人”,感恩您留下宝贵的时间求多多关注我们的网站!
电子商务述职报告
尊敬的领导:
您好!我是XX部门的XX,今天我很高兴能够向您汇报我在这段时间内在电子商务方面的工作。
一、工作概况
作为电子商务部门的负责人,我负责管理和运营公司的电子商务平台,包括网站和移动应用程序。在过去一年的时间里,我主要集中于以下工作:
1. 网站和移动应用的升级和维护:我们公司的电子商务平台是公司最重要的销售渠道之一,所以我积极升级和维护网站和移动应用,确保用户体验和功能的正常运行。
2. 产品推广和营销活动:我负责规划和执行不同的推广和营销活动,包括打折促销、新品推介、线上活动等,以吸引更多用户并提升销售。
3. 数据分析和用户反馈:我定期分析销售数据,了解用户行为和偏好,并根据数据调整电商策略。同时,我也定期收集用户反馈,不断优化产品和服务。
4. 合作伙伴关系管理:我与供应商、物流公司等合作伙伴保持良好沟通,确保订单准时送达,同时也与第三方合作伙伴合作开展推广活动。
二、工作成果
在这段时间里,我取得了以下成果:
1. 网站流量和销售额显著增长:通过定期推出促销活动和优化用户体验,我们网站的流量和销售额有了明显的增长,为公司创造了更多的商业价值。
2. 用户满意度大幅提升:通过改进产品和服务,加强客户服务和用户体验,我们的用户满意度有了明显的提升,用户留存率和复购率也有了明显的提高。
3. 新产品上线效果显著:在过去一年中,我们成功推出了多款新产品,并通过电商平台的宣传和推广,取得了不错的销售成绩,为公司带来了新的增长点。
三、工作反思和展望
虽然取得了一定的成绩,但我也意识到还有很多的地方需要改进和提升:
1. 加强数据分析和预测能力:未来我将进一步加强对销售数据的分析和研究,精准预测市场需求和行业趋势,以便更好地优化产品和服务。
2. 持续改进用户体验:未来我将不断改进网站和移动应用的用户体验,提升网站的加载速度和用户界面,以便更好地吸引和留住用户。
3. 拓展合作伙伴关系:未来我将积极寻求更多的合作伙伴,不断拓展企业的销售渠道,提升市场影响力。
四、总结
通过这段时间的工作,我深刻认识到电子商务在企业中的重要性和发展潜力,我将继续努力不懈,不断提升自己的专业能力,为企业的发展贡献更多的力量。希望领导和同事们能够继续支持和指导我的工作,谢谢!
此致
XX敬上
商务述职报告
篇1:商务述职报告PPT
篇1:述职报告ppt制作的方法技巧
首当其冲,在公司做一份优秀的述职报告ppt如何准备呢?
总结下以下的几个
方法技巧给大家,掌握了,你的述职报告ppt
1.用色传统一些
2.背景简洁一些
因述职报告ppt的
内容较复杂,所以背景一般都是由色块、线条以及简单点缀图案组成,部分领导也喜欢有一
些亮光之类的点缀色。
3. 框架清晰一些
4. 文字保留一些 经常情况下,述职报告
5.图表丰富一些
6.图片多样一些
背景图、点缀图标、衬托图片等适当放置,“
7.动画适当一些
传统观点认为,述职报告ppt简洁明了,无需动画。近年来,ppt动画的应用已经深入人心,
特别是逻辑动画的应用,不仅仅让ppt变得鲜活,更有
利于理清思路、强化ppt的说服力。
为述职报告ppt添加ppt背景音乐融合气
打开狸窝ppt转换
器,把述职报告ppt文档添加进去,然后找到自定义按钮:再找到“背景音乐”的选项,点击
右下角的“+”添加按钮(或快捷键ctrl+a),添加入任何音频,如图:
确定后,选择你要转换而成的视频类型,然后点击“start”按钮,最后等待转换成功就完成
对述职报告ppt背景音乐的添加啦!
注意事项
相同的效果也
可以用在工作总结ppt或者年终总结ppt上哦!
篇2:述职报告ppt模板
述职
报告ppt模板 工作述职,首先应
对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享,否则向老总一个人汇报就
可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享,本身就是一个学
习。
在陈述过程中,要
以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼,不要只是一种罗列,我今天干了些什么
有的述职列了几十条,记流水帐,没有对流水帐进行提炼,对于成功经验,没有去很好地、
系统地予以总结。
第二、述职的再一
个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问
题,避免以后犯同样的错误。允许犯错误,但不要犯同样的错。我们应该深入地去分析问题,
找出问题责任人,相关原因何在从教训中去学习,不要回避问题的责任人,要找到问题的关
键及解决问题的方法。
第三、述职本身是
一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程。
人力资源不应是人
力资源部一个部门的事,而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、
核心人才流失负责。
如何把我们的人力
资源建设、企业文化建设放在述职中对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中,对软
件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些
不够明年我在能力上要有哪些提升管理上要有哪些提升而且不光是个人,还包括团队。
第四、确定新目标,
新思路,新系统是述职的又一要求。
为什么要让领导参
加就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分,而更为重
要的是通过了解述职人的新思路,来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这
个过程也是高层与基层的一个沟通过程,一个相互达成共识的过程。所以说,述职是一个管
理过程,一个系统过程。
为何要让文员参加要相关部门参加这就是要让相关部门认识到,我怎么去提供支持。
第五、在提出新思
路、新观念的同时,我们还要思考我们面临什么样的挑战、什么样的机会。
第六、述职过程是
一个寻求支持、寻求资源的过程。因为当我们做到一定程度时,需要的是一种整体绩效,我
们的产研销部门绝对不是一个局部绩效,它要求的是一个整体绩效。
述职本身就是一个
沟通,更多的应是提出变革与创新,不要仅是做职责的罗列。
附件:一份述职报
告
××××××
——任 期 述 职
报 告
×××
(×年×月×日)
一、主要工作完成
情况
(一)强化××××,
坚持××××
1.科研贴近市场,
推进技术创新
科研方向、开展科研工作中,始终坚持“科研选题贴近市尝科研工作结合生产”的原则,着
眼本地区、本行业的特点,瞄准了一些有市场前景的热点技术问题,结合生产实际,开展系
列研究,取得了显著成效。
任期内,我公司获
国家 奖×项,省部级 奖×项,部级优秀软件奖×项。
2.树立××意识,
开展××创优
在我国的××行业,
×××就是精品的体现。
任期内,我公司获
国家 奖×项,省部市级 奖×项,院级 奖×项。
(二)加强×××管
理,确保×××
1.开展×××,强
化科学管理
科学的×××管理
方法是保证×××的前提。在推行×××的基础上,任期内,我公司又开展了三项××工作。
一是,××年底完成的××工作;二是××年完成的 ×××工作;三是××年度通过的××工
作。这三项××工作历时×年,累计完成各类×××××多项,并在实际中得到有效运行。
2.定期××检查
与讲评,坚持××管理
×××的稳定要靠
严格的日常 管理。为了保证××得到落实,××有效控制。一方面,定期组织人员对××检
查;另一方面,针对××中出现的××问题定期开展 讲评和讨论活动,以探讨产生问题的原
因及分析解决问题的办法,寻求提高 的途径。
3.细化××责任
制,进行××管理
为了落实××制,我公司制订了相关文件,将××责任作了进一步的明确和细化。
(三)引进培养人才,
完善技术梯队
1.采用“按需定量、
严格要求、招聘考核”的方法引进人才。公司根据总体发展规划进行人才需求分析,并依据
引进人才的三项原则,经过考核择优录用。
2.采用“×××、
×××、×××”的方法培养人才。对在岗的各类人员,分别采用了不同的方式进行日常培
训,以提高全体员工的业务素质和技术水平。五年多来,
全员平均培训率为×%,先后举办过
“××”、“××”、“计算机技术培训”、“工人技术等级培训”等××余个专题培训班和××
多场专题报告会和学术讲座。
3.采用“×××、
××××、×××”的方法提高人才层次。 工作述职,首先应
对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享,否则向老总一个人汇报就
可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享,本身就是一个学
习。
在陈述过程中,要
以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼,不要只是一种罗列,我今天干了些什么
有的述职列了几十条,记流水帐,没有对流水帐进行提炼,对于成功经验,没有去很好地、
系统地予以总结。
第二、述职的再一
个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问
题,避免以后犯同样的错误。
们应该深入地去分析问题,找出问题责任人,相关原因何在从教训中去学习,不要回避问题
的责任人,要找到问题的关键及解决问题的方法。
第三、述职本身是
一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程。
人力资源不应是人
力资源部一个部门的事,而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、
核心人才流失负责。
如何把我们的人力
资源建设、企业文化建设放在述职中对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中,对软
件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些
不够明年我在能力上要有哪些提升管理上要有哪些提升而且不光是个人,还包括团队。
第四、确定新目标,
新思路,新系统是述职的又一要求。
为什么要让领导参
加就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分,而更为重
要的是通过了解述职人的新思路,来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这
个过程也是高层与基层的一个沟通过程,一个相互达成共识的过程。所以说,述职是一个管
理过程,一个系统过程。
为何要让文员参加
要相关部门参加这就是要让相关部门认识到,我怎么去提供支持。
第五、在提出新思
路、新观念的同时,我们还要思考我们面临什么样的挑战、什么样的机会。
第六、述职过程是
一个寻求支持、寻求资源的过程。因为当我们做到一定程度时,需要的是一种整体绩效,我
们的产研销部门绝对不是一个局部绩效,它要求的是一个整体绩效。
述职本身就是一个
沟通,更多的应是提出变革与创新,不要仅是做职责的罗列。
篇3:述职报告ppt范文两篇
述职
报告ppt范文两篇
篇1:>述职报
告ppt范文
作为一名新教师,我平时在幼儿园行为得体,讲话文明,按时上下班,不迟到、不早退,积
极参加园内的各项活动,有集体观念,时时刻刻将自己作为幼儿园、班级这个大家庭的一员,
和其他成员一起共同维护幼儿园和班级的荣誉。
在带教老师的帮助下,我逐步适应并把自己融入了这份工作中,在教学上,我认真备好每一
节课,做好充分的课前准备,虚心接受带教老师的意见,在课堂上尝试灵活运用多种教学手
段,尽可能地打破传统教学模式,多用开放式教学调动幼儿的学习兴趣。在游戏活动中,我
认真向带教老师学习请教,并和她一起根据幼儿的兴趣开设了“娃娃家”、“医院”等一系列
角色游戏,让幼儿有不同的角色体验,并在游戏中增强幼儿的口语表达能力以及社会性-交往
能力等。
篇2:述职报告ppt范文
学期>教学计划,为整个学期的教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开
展。在教学的过程中,始终牢记:学生是主体,让学生
学好知识是老师的职责。
作为教师,责任心与使命感是工作成败的关键,也是良好>师德的具体体现。在多年的工
作实践中,我一直把高度的责任心和使命感作为自己教育实践的准则。在为人师的这些年里,
本人一直严于律已,时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己,谨记自己作为教师的身
份,努力做到以身作则,为人师表。严格遵守学校的各种>规章制度,按时上、下班,不
迟到,不早退,有事请假。工作积极、主动,敢挑重担,任劳任怨,从不斤斤计较。能与同
事和睦相处,做到在教育实践中取长补短,共同进步。
篇2:商务经理年终工作总结范文
商务经理年终工作总结范文
这是一篇商务经理年终工作总结范文,文章主要讲了电子商务经理是指负责企业站运营管理、站战略决策及站运营计划监控的站运营管理岗位,让我们一起来看看详细内容吧~
作为天下欣带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展,保证团队业绩稳定较好提升,又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战,对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充
满热情和激-情,不仅做的好,而且做的更好。
但作为商务经理在工作也要注意许多细节,
不在其位,不谋其政。在其位,就要谋其政。也就是说,你在什么位置上,要做好本分,这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作,也有分寸需要把握,虽然商务经理要作好分内分外的工作,但一切要把握个度,有句话是:过犹不及,商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做,就不要过度去涉及,每个有每个人的思路。有自己的方法。
平时做为商务经理多做些细致的工作,就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述,告诉他们,这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩,这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访,如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。
以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。
但也要灵活运用这些工作描述,一方面要有效激励团队奋发向上,但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。
首先是做事的原则。
对于每个员工,不苛刻强求,不无故反对,没有薄没
有厚,没有远没有近,没有亲没有疏,一切按规则行事。规则,就是天下欣对员工行事的原则和标准。
对每个员工要一视同仁,不能拿商务经理的身份压员工,不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力,与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同时要以人为本。
其次是做事的方式。
作为商务经理,在“言”与“行”之间,更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要,如果不做到这点,对商务经理或者团队形成恶劣的影响
商务经理要少说多做。做事要积极,说话要谨慎。所谓“慎言”,就是说话要小心,不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”,没那么严重的话,起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作,但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。
商务经理就是要先带着耳朵去,多听,有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行,那叫直接经验;而听听别人的经验教训,包括他经历的坎坷,走过的弯路,那是间接经验。你多听点间接经验,也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题,我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。
作为商务经理,做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊,如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候,要像站在深渊旁边一样谨慎行事,要像走在薄冰上一样小心翼翼。
多思、多想、多听、多看、谨言、慎行,这么做的好处就是“寡悔”,让商务经理少一点后悔。少点错误
世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候,一切皆成定局,无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨,在行为中少了很多让自己后悔的经验,那该团队就能成功了。
商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力,能激发员工的潜能,从而调动他们更加的深入,更为主动的投身于工作之中。要想员工的激-情调动起来,始终如一的梦想。价值观和目标的统一,重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看,它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。
确定明确可信的目标。明确告诉大家天下欣的未来目标是上市,如果公司上市大家都有房子有车,用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来,让一线的战士全力以赴。实现短期的销售指标从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等,调动员工为公司的运作全
力以赴,唤起他们的热情然后要求他们做出承诺,要细节到:做多少产值完成多少业绩,什么时候做,单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺,但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导,则要从透明的沟通方式做起。
引导我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标,当他们有了必要的工具和资源时,才能达到预定目标,这当然要包括自己的参与,对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息,把直接下属的引导当作一种习惯,及时予以表扬并提出改进建议,而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。
商务经理年终工作总结
范文的文章内容就是这样了,希望对您的写作有所帮助,更多相关内容请点击这里商务工作总结。
篇3:商务专员年终个人工作总结范文
商务专员年终个人工作总结范文
时间转瞬即逝,一年又要过去,年底总是做工作总结的时候,以下是一篇商务专员年终个人工作总结范文,主要讲述了三部分内容,比如存在的不足,一起看看吧~
在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际,对工作做如下总结:
一.存在的不足
1.工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写文章,一边作作图弄弄站,没有详实而主次的计划,但至少还是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。
2.在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定位不足,逻辑能力欠缺。
3.缺乏工作经验
对于电子商务这块,以前的我真的一点也不懂,也就是刘总的栽培和认可,让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题,不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和络课程的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚持。
4.为什么我们的鞋子没有形成销售:
因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏,还有当时的设计,考虑不到位,不知道开淘宝店还是淘宝商城,现在选择了开淘宝店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础,但凭现在的控制力度显然是不够的,现在的工作距离不够精细化,(还是流程问题)。
再一个就是开淘宝店什么迷惑都有,一人客户不满意,给个差评,整个店都跨下了,一个地方出错了,就扣分,比起商城没有什么优势,最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了,我又没有打广告,接链接。。。。。
5.在阿里巴巴上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的内容,就可以直接推广(诚信服务,专场报名,跟帖,活动报名,优质产品,回帖,发帖等等),以前却什么也不知道,只有发现,才能实现精细化。
总之,用一段话概括:
工作条理不够清晰。
对流程不够熟悉
工作不够精细化
工作方式不够灵活
缺乏工作经验
缺乏平时工作的知识总结
二.今年公司要开拓大领域,鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能,尽快的得到进步。
以下是我今年提高地方:
要提高工作的主动性
工作要注重结果
今年工作要定目标,一切围绕着目标来完成
把握一切学习的机会,平时要做总结
多看,多学习,多做
XX年的工作目标:
今年我们要定一个鞋子销售的目标,淘宝上达到一个冠,年销售也就是1XXXX件货,人件利润XX元,年收入XX万,但必需得开商城,而且至少两个淘宝店,还要有专业的设计人才,在成本方面,一定要达到月销售量,可免房租,尽可以有是在两个月内实现,(月销售额达到XXx件)这是我对今年公司的动营目标,虽然做起来压力大,但有压力才有动力,只有朝着这个目标走,有信念就一定会实现,我们一定能做好的,也一定会做到。
以上就是由为您带来的商务专员年终个人工作总结
范文,想要了解更多详细内容请关注商务工作总结栏目。
商务局副局长年终工作述职报告
XX年,按照分工和领导安排,我负责组织人事和食品安全工作,分管组织人事处和畜禽屠宰管理处,联系分包集团。一年来,在市委和局党委的正确领导下,紧紧围绕局党委中心工作,以推动全市商务工作跨越式发展为目标,以党的xx大会议和xx届五中全会精神为指导,深入贯彻科学发展观,按照总书记“为民、务实、清廉”的要求,突出重点、针对难点,积极做好组织思想工作,不断加大工作力度,履行岗位职责,狠抓工作落实,为全市商务工作的改革、发展、稳定提供坚强的组织保证和思想保证,促进了年度工作任务较好完成。现将本人一年来的工作和思想汇报如下:
一、年内工作任务完成情况
(一)组织人事工作方面
一是认真做好组织宣传工作。1、按照市委宣传部通知精神,结合我局实际,制定了《市商务局县处级党委中心组XX年理论学习安排》,完善修订了局党委中心组理论学习的有关制度。组织开展局机关县处级领导干部读书竞赛活动。2、组织局系统党员认真学习贯彻党的xx届五中全会精神和局系统新社会组织开展深入开展创先争优活动活动。3、加强对基层党组织换届工作的指导,今年石油公司已经按期换届。4、规范党组织基础工作管理。在确保质量、严格程序的基础上,积极做好局系统新党员的发展工作;进一步加强对党费的收缴、管理和使用,做到按比例收缴、按季度上报、按规定使用。
5、办理局属事业单位市投资促进局成立党委的相关手续,经报市委组织部批复成立党委。6、七一表彰了一批局系统优秀基层党组织、优秀党员和党务工作者,并对优秀党员和党务工作者进行培训。7、积极做好改制企业党组织属地化管理的移交工作,理顺改制企业党组织管理关系。8、做好局属企业政工职称评定工作。9、做好局系统市政协委员和妇女代表的推荐工作。10、结合我局实际,根据工作需要推行部分机关中层正职竞争上岗工作,落实岗位优化配置,使人尽其才、才尽其用。11、根据局党委的要求,制定并下发了局机关各处室工作目标管理和考核办法。
二是积极做好人事劳动工作。1、按照上级要求,结合商务局实际,积极做好局机关及事业单位编制申报和机构整合工作。2、认真及时办理局机关新调入、调出人员的各项手续。按照省市统一安排,做好下属事业单位市投资促进局统一招录公务员报名工作。3、落实局机关、事业单位XX年度考核工作和考核结果的汇总、上报,配合局考核领导小组,做好局机关工作人员签到工作。4、全年3次组织局机关及局属事业单位人员参加市人事局举办的高端知识讲座和市统一组织的公务员法律知识考试。5、参与了XX年全市对外开放工作会议的筹备。6、根据市里的统一安排,对系统符合规定人员的职务工资升档和级别工作晋升等项工作进行调整和审批,确保工资福利工作及时准确完成。7、按照市人事局要求,参加人事工资软件、公务员综合管理系统软件升级培训。8、做好专业技术职称、工人技术岗位的评审、评定、考核以及高技能人才的培养、评价和使用工作。9、根据市委组织部档案管理的要求,进一步整理完善局机关及事业单位人员的档案,使干部人事档案达标升级。10、办理53家市属国有(集体)困难企业退休(退职)人员(13279人)专项补贴和18家市属国有困难企业退休职工(3452人)大病医疗统筹。
三是全力做好安全稳定工作。1、对XX年安全消防工作进行了认真规划,制订了安全消防工作要点,同局属企(事)业、县(市)区商务局及中央和省属驻郑企业签订了安全消防工作目标责任书,落实部门监管责任和企业主体责任。2、以计算机网络为依托,建立了安全消防工作平台,及时传达安全消防工作精神和要求,确保迅速落实到位;同时,利用大屏幕加强对安全消防政策、法规、条例等内容进行宣传。3、积极开展“两会”、“五一”、“十一”期间安全生产大检查和消防安全专项整治、“三项行动”、“安全生产月”、冬季消防工作等宣传整治活动,进一步加强安全生产基层基础工作,并组织较大规模的安全工作拉网式检查,以活动促安全,效果显着。4、今年6月份,开展了以“关爱生命、安全发展”为主题的“安全生产月”活动,着力加强安全生产宣传、隐患排查治理和应急预案演练。局系统组织8家单位70余人参加了咨询日,制作安全生产宣传展板16块,设置咨询台6个,宣传标语4条,宣传资料6000余份。5、积极完成市安委会交办的工作。认真做好对xx区、xx市安全生产的督查工作。6、春节前夕,我局针对企业困难职工、困难党员及时开展了走访慰问送温暖活动,通过各种渠道申请发放各种解困资金147.84万元(困难职工补助143.84万元,困难党员生活补助4万元)。7、为20家市属困难企业军转干部在职人员(108人)申请困难补助251万元、“春节”、“八一”慰问金33万元,为52名团职军转干部申请“一报一刊”费用1.05万元。8、与局属各单位签订了《XX年度企业军转干部解困和稳定工作目标责任书》,积极落实相关政策,加强重点时段的监控,努力做好重点人员思想工作,帮助他们解决实际困难。坚持做好企业军转干部借支工资工作,确保了商务系统大局稳定。
(二)肉品安全监管方面
XX年以来,全市生猪进点屠宰率达到96.13%,县城以上城市生猪进点屠宰率达到100%,病死猪和病害猪无害化处理率达到100%。截止XX年底,市区3个定点屠宰厂共屠宰生猪261205头,检出病害肉1572头,检疫检验率100%,病害肉检出率为6.02‰。
商务局副局长年终工作述职报告
一是坚持不懈地抓好生猪定点屠宰管理工作。年初及早入手加强对定点屠宰企业的管理,以市商务局名义要求屠宰企业严格按照《生猪屠宰管理条例》和肉品屠宰加工操作规程进行加工生产,严把生猪屠宰检验关,坚决杜绝病害猪、注水猪进厂,确保上市肉品质量安全。实行驻厂督查员制度并派人分赴各定点屠宰厂现场督查指导;根据媒体对宰杀注水猪不法行为的报导,严肃查处违规企业,利用新闻媒体的监督作用,加大对惩治不法行为的宣传,震慑屠宰企业和不法商户,严把影响肉品安全的屠宰加工这一关键环节。认真落实国家对生猪定点屠宰厂病害生猪及生猪产品实行无害化处理制度。加强生猪定点屠宰厂(场)病害猪无害化处理监督管理工作,及时做好对病害猪和无害化处理费用的补贴工作,防止病害生猪产品流入市场,保证上市生猪产品质量安全,保障人民身体健康。
二是积极做好全市生猪定点屠宰企业证照核发工作。XX年4月20日至10月20日,市商务局会同市畜牧局、市环境保护局按照《xx省人民政府办公厅关于转发省商务厅等部门xx省生猪定点屠宰厂(场)设置规划的通知》(豫政办[XX]72号)要求,按照合理布局、适当集中、有利流通、方便群众的原则,依据国务院《生猪屠宰管理条例》规定的生猪屠宰企业设置应具备的条件,对全市现有的87个生猪定点屠宰企业的资质条件进行了审查验收,保留了78个符合《生猪屠宰管理条例》所规定资质条件的生猪定点屠宰企业,对9个不符合规划和设置条件的生猪定点屠宰场进行了清理整合。经过本次审查验收,我市的生猪定点屠宰企业数量符合了xx省对我市生猪定点屠宰厂(场)XX年末规划定点数不超过80个的要求。
三是认真开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易整治活动。为贯彻落实商务部等七部门《关于开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易专项整治的通知》(商秩发〔〕486号)文件精神,及时印发了《关于开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易专项整治方案的通知》,召开专题会议,对专项整治活动进行周密安排和部署。XX年2月至5月,市商务局会同公安、畜牧、卫生、工商、质检等部门在全市开展了为期3个月的打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易整治活动,取得了显着成效。整治活动先后共出动执法人员1600多人,执法车辆560多车(次),共捣毁私宰窝点2个、注水窝点2个,先后对屠宰厂监督检查47家(次),检查农贸市场900余次,大型冷库及肉类批发市场100余次,销毁注水猪、病害猪296头(其中瘦肉精猪26头)。截止XX年底全市生猪定点屠宰率达到96.13%,县城以上城市进点屠宰率达到100%。
四是加强对入郑外埠生猪产品的监管,规范肉品流通秩序,创造公平竞争环境。我局会同市工商局、畜牧局、进一步加强对入郑外埠生猪产品企业的监督和管理,入市企业进郑时须到我市的报验点进行换票登记。要求建立入市生猪定点屠宰企业质量安全信用档案、质量信息公示制度和质量安全事故退市制度,对入市定点屠宰企业实行动态管理。根据商务部的要求,规范肉品流通秩序,鼓励质量优、信誉好、品牌知名度高的肉品在全市范围内流通;限制不符合要求、肉品质量安全没有保障的肉品流通。创造条件鼓励那些实行规模化、工厂化、机械化屠宰,采用冷链加工、运输的定点屠宰企业的肉品在全市范围内流通,逐步创建开放、公平、竞争有序的肉品流通环境。
述 职 述 廉 报 告
**招商局 ***(2012年3月)
各位领导、各位同志:
我于***年****月就任县招商局局长,上任以来,面对局机关运转艰难的局面,面对招商工作日趋激烈的形式,在县委、县政府的正确领导下,三年来,我坚持以党的十七大精神为指导,深入学习贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,与班子一班人同心协力,带领全局干部职工,励精图治,负重奋进,较好地完成了各项目标任务,取得了一定工作实效。现我就任职三年来的思想、学习、工作及廉洁自律等方面情况述职述廉报告如下:
一、思想与学习情况
在思想方面,我本人能牢记党员标准,认真贯彻执行党的方针、政策,切实履行党员职责义务。不断修正、完善自己的世界观、人生观和价值观,树立宗旨观念,增强党性修养,坚定“服务县域经济发展”这一中心意识,坚持民主集中制原则,重大事项广泛听取和尊重群众的意见,自觉开展批评和自我批评,不搞无原则的一团和气或一言堂。在政治理论学习方面,注意理论的学习和知识的更新,不管工作再 1 忙,每天都要挤出时间翻阅报刊杂志或上网浏览,了解时事政策和经济发展态势,还坚持系统学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想,学习市场经济知识、科技文化知识和法律知识,特别重视对招商系统文件、法规的学习。在业务知识学习方面,在我工作过程中,我尽可能多学习一些投资、税务、土管、城建等方面的业务知识,增强自己的业务能力,真正做到少讲或不讲外行话,不做业务部门的门外汉。在纪律方面,自觉遵章守纪,严格遵守县委、政府和本单位规定的学习制度、考勤制度,凡是要求干部职工做到的,自己坚持首先做到。工作不讲份内份外,不分节假日,不计较报酬得失。坚持清正廉洁,自觉遵守廉政纪律,严格执行财务管理制度。二、三年来所做的主要工作
近年来各级党委政府对招商引资高度重视,把招商引资作为工作的重中之重来抓。特别是市委、市政府对各县、市、区的招商引资工作要求高、任务重、压力大。在这“大招商、招大商”的新形势下,为了更好地开展工作,履行自己的职责,我坚持从以下几个方面做文章、下功夫,积极努力开展各项工作。
(一)转变思路,创新招商
1、在县委、县政府的正确指导和引领下,提出了乡镇和县直部门年初分任务、定期督查、年终考评、奖罚分明、严格纳入目标责任考核的约束措施;提出了兑现奖励政 策、激发全民招商热情的激励措施。
2、我始终认为守株待兔是很难引进项目的,必须主动出击、广为联络、捕捉信息、跟踪追击。我们采取了五个方面的措施:一是 “走出去”招商。先后由县委书记、县长、主管县长为带队领导,带领招商、工信、旅游、农业、水利、林业等相关部门,赴香港、澳门、北京、上海、广州、深圳、福建、浙江、江苏、四川、西安等发达地区和产业转移地开展小分队招商***次。成功引进了*****公司等到**投资兴业。二是“请进来”招商。积极创造条件,主动邀请重要客商来**考察洽谈投资事宜,做好接待和实地考察工作,广交朋友,扩大项目推介和宣传。善于同在**投资的客商交朋友,用感情招商,以放水养鱼的气度和良好的投资环境赢得客商信任,最终实现以商招商的目标。三是节会招商。每年组团参加“西洽会”、西交会、西博会、旅博会等大型经贸洽谈活动,会上多次成功举办了**文化旅游专场推介会暨招商引资项目签约仪式,在全国范围内产生了广泛的影响。**的美誉度和知名度在海内外得到了更好的宣传。四是中介招商。通过大胆尝试中介招商,与广东省久昌投资管理有限公司签订了21个项目的委托招商协议,通过专业的投资中介咨询机构,将招商项目推向国内外投资市场。今后,我们还要物色一批知名度高的专业投资中介咨询机构为**招商引资,让他们按照**的产业定位、发展需求,在国内外广泛寻求和组 织客商来**投资,对有优势的重点项目进行策划、包装、推介。五是网络招商。充分利用网络平台开展招商活动,扩大招商宣传面。主要做好****网和**招商信息网内容的更新和项目上传,全方位宣传**,推介项目,方便客商获取我县的投资信息,吸引更多的客商关注**投资**。
(二)加强督查,强化服务
1、县委、县政府根据对各乡镇、县直各单位分配了招商引资目标任务,制订了考评细则和奖惩办法,我们相应制订了“一月一报表、一季一调度、半年一督查、一年一考评”的工作措施,并持之以恒、常抓不懈,及时掌握情况、分析动态、推介经验、发现问题。由于工作到位,我县招商引资任务完成较好,连续被评为了全市招商引资先进单位。
2、随着国家法治的健全、政策的规范,办事效率和优质服务在招商引资的地域竞争中凸显出越来越重要的作用。三年来,我们认真履行服务客商这一职责,尽全力为客商提供高效服务,所有重点招商引资项止都实行县级领导包抓,部门领导亲自抓,干事具体抓。很多项目我都亲力亲为,做到了三个协调:与职能部门领导协调,达成共识,取得支持;与职能部门经办人员协调,争取理解,形成合力;与投资客商协调,加强配合、加快进度。
3、我深知企业的酸、甜、苦、辣,上任之始就在全局干部职工中开展了“更新观念,树立客商就是上帝的理念,转 变作风,强化全力为客商服务的思想”的活动,并制定了跟踪服务、考核等各项制度。全局上下形成了不辞劳苦、不计得失,主动为客商服务的新风尚。客商们对我局的服务工作给予了高度的评价,同时客商们也给予了回报,大力支持我局的工作。
(三)完善政策,营造投资环境
营造方方面面良好的投资环境,关键在于各级党委、政府的决心和力度,也在于全县各部门的积极努力,招商部门主要是反馈情况、出点子、提建议,在这方面我们也做了一些工作,很多建议已被县委、县政府采纳、实施。一是根据****市委、市政府《关于积极承接产业转移进一步加强招商引资工作的决定》,制定出台了《**进一步加强招商引资工作的意见》(***发[2011]106号),明确了我县的招商引资优惠政策,招商引资奖励办法和考核奖惩机制。二是为了加强招商引资项目管理,结合我县实际制定出台了《**招商引资项目管理办法》,明确了项目管理机构和职责,从项目信息捕捉与管理、推介和申报预审、洽谈和审核、签约和推进、管理和服务等六个方面进行了明确和规范。三是为了全面推进招商引资项目落地建设,根据我县实际制定出台了《**招商引资联席会议制度》,通过定期不定期的召开联席会议,研究审定全县招商引资工作的重大决策和部署以及参与重大经贸洽谈活动,突出解决项目落地建设中存在的困难和问题,推进项目落地建设。
(四)当好表率,增强合力 一个单位要把工作搞好,就要发挥群体的效能,形成合力,单位的主要负责人是一座标杆。在局里,我就是一个班长,一言一行,一举一动,全局上下有目共睹,直接影响着同志们的思想和行为。三年来,我始终如一地坚持严以律已,努力当好表率。一是保持严谨的作风。我到任之后,除了制订规章、完善制度、认真疏导之外,首先从我做起,正人先正已,我严格遵守各项制度,准时上、下班,该自己参加的会议非特殊情况不让人顶替,上班时间从未离过岗参加非工作活动。二是坚持了民主集中制原则。工作上注意集思广益,听取各种意见,在重大活动、重大项目上充分发扬民主,群策群力,形成共识,共同执行,劲往一处使,力往一处用。三是勤奋工作。由于四大家的重视,随着交通条件、投资环境的改善,近两年来我县考察投资的客商大大增加,我局的工作比较繁忙。三年来,我始终严格要求自己,兢兢业业,客商来了要去接待,项目来了要去洽谈,项目签约了要去代办手续,项目开工了要去协调,时刻把客商的事摆放在第一位置,我和全局干部职工这样勤奋工作的目的也只有一个,就是为**的经济发展尽一份微薄之力。
三、党风廉政及廉洁自律情况
近年来,为了认真贯彻落实市、县纪检委会议精神,加大党风廉政建设和反腐败工作力度,局领导班子把这项工作纳入到主要工作议事日程,并将党风廉政建设和反腐败工作同业务工作同部署、同检查、同落实、同考核。从自身来讲,作为班长,能时时处处用《廉政准则》来规范自己的一言一行,带头严格执行各项规章制度,带头遵纪守法,带头坚持原则。工作中,我注意增加透明度,把问题摆在桌面上,按程序和规定办;同时做到坚持民主集中制,大事小事勤沟通,及时交换或征求意见,从不揽权,不搞一言堂和个人说了算,能较好地把握好协调、沟通、公开透明和集体研究这把尺子,大事讲原则,小事讲风格,充分发挥领导班子一班人的作用,较好地履行了局长的职责,凡是要求大家不做的,我首先不做。在廉洁自律方面,我把“耐得住寂寞、守得住清贫、抗得住诱惑、管得住小节”作为个人的座右铭,严格执行领导干部廉洁从政的各项规定,从未收取过礼金、有价证券和其它支付凭证,从未接受过可能影响执行公务的各种宴请、礼品、资金、赞助,不用公款参与高消费娱乐活动和报销应由个人承担的费用,严格执行公务活动接待、小汽车和通迅工具配备、购买和装修住房等方面的制度规定,在各类公务活动中坚持厉行节约,反对铺张浪费。一年来,全局干部职工没有违规违纪现象发生。
回顾三年来的工作,虽然取得了一些成效,但也还存在一些问题和差距。一是对于系统的业务知识和法律法规学习深度不够。二是深入基层、深入项目基地调查研究不够。日常事务性工作较多,对工作检查和抓落实的力度不够。三是在队伍建设和干部教育上不够全面细致,局里同志工作中有急躁情绪。各位领导、各位同志,过来的时间里各位领导给予了招商局和本人无尽的关爱和支持,在今后的工作中,我将继续按照科学发展观的要求,加强政治学习,提高业务素质,增强工作能力。我相信**的招商引资方兴未艾,有县委、人大、政府、政协的高度重视和正确领导,我县的招商引资必将再攀新高,再创实效,为我县经济跨越式发展助推力量。
尊敬的领导、各位同事:
时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的述职时间。在这一年的工作中,我秉承着对工作的热爱和对责任的担当,努力工作,不断进步,取得了一定的成绩。在此向领导、同事们汇报一年来的工作情况,谢谢大家一年来对我的支持和关照。
一、工作回顾
在过去的一年中,我作为商务局的一名干部,主要负责市场拓展、商务谈判、合作项目推进等工作。在工作中,我时刻将服务企业和促进经济发展作为工作的出发点和落脚点,通过不懈努力,取得了一些成绩。
1.市场拓展:在市场拓展方面,我加强了与各企业的联系,不断开拓新的合作渠道。通过市场调研和分析,我成功推进了几个重要的合作项目。与多家企业进行有效对接,为企业提供了更多的商机和合作机会。
2.商务谈判:在商务谈判中,我注重细节和效率,通过充分的准备和沟通,成功促成了多笔商业合作。与企业代表进行深入交流,制定合理的合作方案,使企业双方达成共识,推动项目顺利进行。
3.合作项目推进:在合作项目推进中,我严格把控项目进度,及时协调各方资源,解决项目中的困难和问题,确保项目按计划顺利进行。与企业建立了良好的合作关系,取得了可喜的成果。
二、成绩总结
在过去一年的工作中,我努力工作,以实际行动践行“以人为本,务实创新”的工作理念,取得了一些成绩。1.市场拓展方面,我开拓了一些新的市场渠道,为企业开拓更广阔的商机。2.商务谈判方面,我成功促成了多笔商业合作,为企业带来了可观的经济效益。3.合作项目推进方面,我严格把控项目进度,确保项目按计划顺利进行,取得了良好的合作成果。
在此,我要感谢领导的信任和支持,感谢同事们的合作和帮助。同时我也清楚地意识到,在工作中还存在一些不足和问题,如仍需加强对某些行业的了解和研究,提高自身的综合素质和专业能力,更加注重团队合作和协调能力等。在新的一年中,我将继续努力,不断提升自己的工作水平,更好地为企业和经济发展做出更大的贡献。
三、展望展望
展望未来,我将继续努力,以更加饱满的热情和更加积极的态度投入工作中,不断提升自身的综合素质和专业能力,更好地适应工作要求,创新工作方式,为企业的发展和经济的繁荣贡献自己的力量。我相信,在领导的指导和同事的支持下,我一定能够取得更加优异的成绩,实现更加辉煌的人生梦想。
再次感谢领导和同事的关心和支持,让我在工作中感受到了无限的动力和激情。在今后的工作中,我将继续努力,不负众望,为商务局的发展和繁荣做出更大的贡献!
2011年度述职报告
xxx市信访局局长 xxxxx
2012年元月
我于xxxxx年xx月担任信访局局长职务。xxx年来,我在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的指导下,带领信访局全体干部,以“三个代表”重要思想和科学发展观为统领,认真贯彻落实上级指示精神,与相关单位积极协作、密切配合,使我市信访工作有序开展,信访总量明显下降,越级上访得到较好控制,信访秩序明显改善。下面我就一年来的工作情况述职如下:
一、抓学习、求实效,进一步增强为民服务宗旨理念和工作能力
牢固树立终身学习的思想,把学习作为一种责任,一种追求,一种境界、一种使命。一年来,按照市委的要求,我重点学习了《党委中心组学习专辑》等,参加了国家信访局组织的县市级信访局局长培训班。坚持理论联系实际,把学习的政治理论知识和领会理解的国家政策与我市发展目标联系起来,立足工作岗位,正确把握全局工作方向,以科学的发展观思考、谋划信访工作如何服务市委中心工作,如何更多地关注民生、表达民意,为市委、市政府决策献计献策,提供准确的参考信息。
为增强全心全意为民的服务意识,增强创新社会管理的工作理念,我带领全局干职工每周期定期学习相关理论和业务知识,促使我们的信访干部能开创性地开展工作,并在为群众办每一件事时都没有一丝一毫的懈怠。
二、讲团结、求统一,增强班子整体合力
一年来,我始终坚持党性原则,树立全局观念,讲政治、讲团结、求大同、存小异,服从市委、政府统一领导,服务市委中心工作大局,在处理具体问题时首先做到,要求干部做到的,自己必须做到。首先,发生集访、群访第一时间站在第一线疏导群众;其次,注重发挥班子整体功能,充分听取各方意见,集体研究、民主决策。今年来,我主持召开信访联席会20余次,研究讨论信访案例20余件次。每一个信访问题的解决方案,都通过联席会议集体讨论,充分听取大家的意见;第三,积极主动支持,放手让班子其他成员独立协调开展工作。班子成员既有明确的工作分工,又有密切的工作协作,分工不分家,让班子其他成员独立主持信访协调会,信访联合接待,信访案件督办,接待调处,给班子成员以及每个干部更多展示锻炼的机会。以充分信任的态度支持他们的工作,在班子成员遇到困难时,积极给予鼓励、帮助、协调,促进了全局各项工作的顺利开展。
三、求创新、谋发展,开创信访工作新局面
随着经济社会的不断发展,我市信访工作形势发生了深刻
变化,企业改制、农村征地、城市拆迁、非法集资等引发的信访问题大量存在,根据形势发展和工作需要,我积极向领导汇报,大力加强信访工作体制、机制创新,探索解决影响我市和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题,以确保一方平安,维护一方稳定。一是着力创新机制,积极创建以群众工作统揽信访工作格局。今年3月,通过到xxxx现场学习其群众工作统揽信访工作先进经验,我们在5月份就迅速在全市xx个乡镇部门设立群众工作总站,xxx个行政村设立群众工作站,从全市各单位共抽派xxxxx名干部,建立“党委政府主导、群众工作部统揽、部门配合联动,社会大众参与”的社会管理新模式,实现了“干部融入群众、力量充实一线、工作重心下移,全面畅通民意民诉沟通机制,健全群众权益维护机制,完善矛盾纠纷化解机制,逐步做到信访问题“小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交”。二是开展信访积案化解专项活动,成效显著。今年3月,按照市委书记邓宗祥的指示,在全市开展了为期一个月的“不稳定因素大排查,信访积案大化解”专项活动。7月份按照益阳市委、市政府要求,开展了“信访积案百日化解活动”。通过对活动的周密部署,采取矛盾纠纷大排查、包案交办、专项督查、召开信访积案化解工作点评会等形式,因案施策有效攻破了“钉子案、骨头案、无头案”xxxx件,稳定军队退役人员等群体xxx个,实现多名信访老户销号。三是勇于担当,依法规范信访秩序。为依法规范信访行为,引导群
众用合理、合法的方式来表达信访诉求,依法有序上访。今年2月,经建议,市委、政府相关部门在广泛征求市人大代表、政协委员的意见、得到广泛支持的前提下,由市公安局、市人民法院、市人民检察院、市司法局综合有关的法律法规,出台了《处理非正常上访违法行为适用法律的意见》,用来规范与约束上访人行为。今年4月1日起,由市公安局、市机关事务局、市信访局联合在市直大院办公楼大厅张贴告示,明确告知来访群众所有接访在矛盾纠纷调处中心人民来访接待大厅进行,由调处中心派出工作人员在大厅值班,引导上访人员到调处中心依法、理智、有序地表达诉求,有效维护了市治机关正常的工作秩序,全市信访秩序明显好转。四是从严督办,切实落实信访维稳工作。我坚持把责任落实作为推动信访工作的抓手,采取分片督查与集中督查结合,专项督查与综合督查相结合,定期督查与随机督查相结合的办法,及时查找工作中的漏洞和问题,限期整改,大力提高了各部门的信访维稳责任意识,确保工作落实。今年来,联合市委办督查室、市政府办督查室、市信访局、市委群工部办公室、市联席办组织开展了信访工作督查11次,发出信访工作督查通报11期,很好的促进了责任落实,工作成效显著。今年全国“两会”期间,我市取得了近十年来首次实现了中央“两会”期间群众进京上访零登记的好成绩,全年没有发生有影响的非正常上访和大规模群体性事件。
四、加强作风建设,树立廉政理念,做好廉洁自律
我始终以求真务实切入点,大兴求真务实之风,切实把心思用在干事业上,把精力投到抓落实;切实负起责任,模范遵守廉洁自律各项规定,坚持以身作则,带头遵守党纪国法,凡是要求干部做到的,自己必须首先做到;凡是禁止别人做的,自己坚决不做。我坚持从建立健全制度机制、教育机制入手,积极抓好党廉责任制的落实,在个人工作生活中,我牢记“两个务必,”不断加强党性、党风、党纪和廉政六方面的学习,自觉按照“十个不准”“八个坚持、八个反对”的要求,严格要求自己,要求局里每个干部始终保持廉洁的作风,做清正廉洁、遵纪守法、文明服务的模范。在工作和日常生活中,我能够始终自觉执行廉洁自律的各项规定,在工作中严格落实一岗双责。在调处信访问题中,坚持原则、秉公办事、不偏袒、不徇私,以维护群众利益为出发点,没有以任何理由接受过上访群众的感谢馈赠。
回顾一年的工作,我认为自己在履行局长职责的同时,自身综合素质、执政能力也得到了锻炼和提高,更加贴近了对新时期党员干部的总体要求,但在具体工作上还存在一些问题,有待改进。一是面对繁忙工作有时还存在急躁情绪;二是在管理上要求过于严格,追求完美;三是信访总体工作中仍有薄弱环节。譬如对信访苗头性问题的研判缺乏深度,信访法规宣传、普及还要加大力度等等。今后,我会领导和同志们的帮助下不
断完善自我,更好地为我市信访工作作出新的贡献。
商务局领导班子述职述廉报告
区商务局领导班子述职报告
工商局领导述职述廉报告
工商局领导述职述廉报告(共3篇)
县招商促进局领导述职述廉报告
篇一:2012年市商务局领导述职述廉报告 2012年市商务局领导述职述廉报告
xx年商务工作上级领导要求较高,工作任务较重,对我个人而言,也是压力最大、挑战性最高,极具重要意义的一年。作为商务局的一名主要负责同志,我在履行好自身岗位职责的同时,不断加强学习,提高贯彻党的路线、方针、政策的自觉性,发扬民主,科学决策,认真落实中纪委和省市纪检监察部门党风廉政建设工作一系列指示精神,严格执行党风廉政建设责任制,在德、能、勤、绩、廉等方面均取得一定成绩。一年来,我不断探索新的路子,与同志们精诚合作,努力开拓,较好完成了商务工作各项目标任务,现将有关情况汇报如下:
一、积极开拓进取,认真履行岗位职责
xx年,国际金融危机持续蔓延,全市经济发展遇到严重困难。在此背景下,我带领商务战线广大干部职工共同努力,共克时艰,布局一季度、决战二季度、大干三季度、决胜四季度,主要商务指标再创新高,为我市经济持续、健康发展发挥了积极作用。
(一)抓好招商引资工作,提高利用外资质量和水平。xx年是全市招商引资战果最为辉煌的一年。年初,我们及时制定了进一步加强招商引资工作的意见,将市招商引资专项资金扩大至5000万元,进一步加大对外商投资企业的扶持力度,提高对招商引资有功人员的奖励标准。按照市委、市政府关于积极开展“大招商、招大商”的部署和要求,主动承接产业转移,招商力度之大是近年来从未有过的,呈现出举办招商活动多、接待客商多、签约项目多等特点。全年共组织参加境内外各类招商引资及经贸洽谈活动近30次,形成招商项目200多个,投资总额超过2100亿元,其中超亿元以上项目82个,投资总额亿元,10亿元以上项目64个,投资总额1833亿元。特别是南下北上两次大招商活动,成效尤其突出,签约项目154个,投资总额亿元,主要涉及能源开发、纺织服装、高新技术、食品加工、建材环保、商业地产、装备制造、商贸物流等几十个产业领域。项目质量高、投资结构新、投资领域广、投资额度大是去年招商项目的一大特点。在“走出去”的同时,我们还积极创造条件,实施“请进来”战略。全年共邀请国内外500强、大型央企、知名商协会和政府高层领导等40多个团组500多名重要客商来郑考察,形成了一大批投资合作意向。全年实际利用外资完成亿美元,引进内资609亿元,实现跨越式发展目标;利用外资和引进内资金共计719亿元,同比增长35%,占城镇固定资产投资比重的%。
(二)抓好外贸出口工作,转变外贸增长方式。去年是外贸工作最为困难的一年,为有效应对外需不足、出口下滑的严峻局势,我们及时出台了加快外经贸发展的意见,将外经贸发展资金扩大至7000万元,加大外贸支持力度,取得显著成交。同时,进一步加大政策宣传力度,积极为外贸企业争取资金,解决企业融资难问题,加强与海关、商检、税务、信保等部门的合作沟通,解决企业出口退税、商品报检、快速通关、出口信保等问题。建立进出口工作重点联系机制,采取领导分包、跟踪问效的方法,督促检查各县(市)区及重点外贸企业进出口完成情况,主动为企业排忧解难。全年共组织900余家企业分别参加了华交会、广交会、昆交会、软交会、中博会、东南亚投资贸易洽谈会等国内外大型活动,积极开拓国际市场,促进对外贸易工作有效开展。加大对外贸型企业的招商力度,吸引21家外省市企业入驻,实现进出口总额8300万美元。经过努力,全年预计进出口总额亿美元,其中出口亿美元,但仍没完成全年目标任务。
(三)抓好对外经济技术合作,扩大境外投资和对外工程承包。去年是全市外经工作大幅增加,实现跨越式发展的一年。全年预计国外经济技术合作合同额
亿美元,营业额5亿美元,派出人数8000人次;新核准设立境外投资企业22家,境外增资企业7家,境外投资总额6000万美元,同比增长50%以上,投资国家涉及美国、澳大利亚、阿尔及利亚、尼日利亚、埃塞俄比亚、新加坡、智利等十几个国家。积极支持对外承包工程企业参与国际市场竞争,动员符合条件的企业积极申报国家“对外经济技术合作专项资金”、“中小企业开拓国际市场资金”、“省外派劳务培训资助资金”,帮助协调解决企业在开展外经工作方面存在的困难和问题。积极组织企业参加东北亚博览会、厦洽会、乌洽会和东盟博览会等经贸活动,为企业开拓国际市场搭建平台。加强对外派劳务企业的监督管理,强化人员培训,及时掌握劳务人员动态,全市外派劳务市场保持健康发展的良好局面。
(四)抓好商贸流通业发展,积极促进城乡消费。商贸流通工作是市领导高度重视的一项工作,xx年是商贸流通工作任务最为繁重、实现全面发展的一年。为积极扩大内需,及时出台了搞活流通、扩大消费的意见,设立商贸流通业发展专项资金5000万元,优化商贸网络布局、拉动城乡消费、推进商贸流通业快速、健康发展。全年实现社会消费品零售总额1433亿元,同比增长19%,居全省首位。一是健全农村流通网络。积极推进“万村千乡”市场工程。1-11月份,全市已建成农家店498个,超额完成省(400个)市(486个)目标任务,六县(市)行政村农家店覆盖率提前达到100%。深入开展“家电下乡”工作。全市已核准家电下乡销售网点781个,销售家电下乡产品28万台,销售金额
亿元,完成全年目标的187%;已补贴家电下乡产品25万台,兑付补贴资金6093万元。家电下乡产品销售比例达到农村家电销量的70%以上,有效地拉动了农村消费,改善了农民生活。实施“双百市场工程”、“农超对接”及“省级农产品流通网络建设”,新增交易面积万㎡,交易量6400万公斤;增加冷链面积1200㎡,农产品销售150万公斤,销售额1380万元;促进农民增收,保障农产品流通安全。二是加强 民生服务,扩大城市消费。组织全市37家大型商场、超市及家电卖场延长营业时间,新增销售额亿元。开展特色商业街建设,确定国香茶城、体育用品特色街等5条街区为市首批市级特色商业街。建成标准化菜市场4个,总面积万平方米。实施放心早餐工程,培育了2家现代早餐经营龙头企业。开展创建国家级、省级社区商业示范社区活动,上报国家级商业示范社区1个,省级商业示范社区5个。建成市家政服务网络中心,完成1700多名家政服务人员的培训工作。加强酒类流通管理,实施放心酒工程。三是培育大型商贸流通企业集团。对大型零售企业“达标店”、“金鼎店”,纳税额突破5000万元的大商集团新玛特购物广场,以及“豫菜品牌风味店、示范店”给予了325万元的奖励。对丹尼斯、正道思达、华润万家三家商业物流配送中心进行了检验和验收,每家奖励100万元支持项目建设。四是做好现代化商贸城规划。通过国际招标,确定罗兰&8226;贝格、摩立特两家咨询公司编制《市现代化商贸城建设总体规划》并于12月11日通过了最终评审。五是做好生猪屠宰管理工作。全市生猪定点屠宰率达到%,县城以上城市进点屠宰率达到100%,病死猪和病害猪无害化处理率达到100%。六是促进特种行业健康发展。全市销售各类成品油119万吨;举行拍卖活动260场,拍卖成交额32亿元;典当业务笔,典当总额亿元;回收拆解各种报废车辆7073辆;全年二手车市场累计交易车辆7万辆,交易金额共计25亿元;全面开展汽车以旧换新工作,发放补贴金额78万元。
(六)抓好物流规划及重点物流项目,加快物流枢纽中心建设。物流工作是省市领导高度重视,作为未来支柱产业发展的一项重要工作。为做好物流业发展规划,通过国际招标,确定罗兰&8226;贝格和科尔尼两家咨询机构编制《国际物流中心战略暨规划布局》,将国际物流中心打造成中西部领先的综合内陆无水港,重要的航空货运基地,辐射全国的区域分拨中心,以供应链管理为核心竞争力的全球领先现代物流中心。成功召开了由国家及省市领导、国内外专家学者和物流企业家参加的“第七届中国物流企业家论坛暨xx中国物流企业年会”,探讨物流业的发展,打造中国物流中心城市。xx年,铁路集装箱中心站、国家干线公路物流港、进口保税区等一批大型物流项目进展顺利,公路港、铁路港、航空港、信息港“四位一体”物流体系积极推进。
(七)抓好会展业发展,努力打造中部会展之都。xx年是会展工作加快发展的一年,全市举办展览84场,累计办展面积124万平方米,拉动经济增长100亿元。制定了促进会展业发展的意见并配套出台了会展业发展专项资金使用管理办法、会展业统计管理实施办法、对重点支持展会实行认证的意见等有力措施,设立会展业发展专项资金1500万元,加大对大型流动性展会的引进力度,积极培育本地品牌展会。成功申办了全国药品交易会、全国药机会、全国汽配会、全国糖酒会等大型流动展会。积极吸引漳州市政府、广州市政府和珠海市政府在我市举办名优产品展销会。支持郑交会、汽车后市场博览会、国际汽车展览会、中原医疗器械博览会等本地品牌展会做大、做强。与英国塔苏斯集团、好博塔苏斯展览有限公司合作,在物流、食品加工和包装、环保和水处理等领域开发国际性展会,通过3年培育,打造成国际性品牌展会。
二、以身作则,认真履行党风廉政建设责任制我作为商务局党委书记、局长,对全局党风廉政建设负总责,主要职责是根据市委、市政府和市纪委关于党风廉政建设和反腐败斗争要求,主持全局党风廉政建设和反腐败工作并抓好落实;及时研究解决涉及党风廉政建设和反腐败斗争的有关重大问题;监督、检查局领导班子成员执行党风廉政建设法规制度的情况;组织对局属企业领导班子和领导干部、机关各处室正职执行党风廉政建设责任制情况的考核工作,对违反党风廉政建设责任制规定的局属企业党政正职和机关处室正职提出责任追究意见;听取纪委、监察室工作和违纪案件汇报,提出指导性意见;落实“四大纪律”、“八项要求”和廉洁自律各项规定。长期以来,我非常重视加强个人的党性锻炼和班子建设,时刻牢记党的宗旨和艰苦奋斗的优良传统,自觉遵守廉洁自律各项规定,及时传达学习市委、市政府和市纪委关于党风廉政建设和反腐败斗争方面的各项工作部署和要求,并结合商务局工作实际,研究制定贯彻落实意见和措施。坚持“一岗双责”,对党风廉政建设亲自安排,亲自落实,经常过问。坚持把党风廉政建设与业务工作一起部署、一起研究、一起考核,促进全市商务系统党风廉政建设不断深入。
一是切实加强党风廉政教育。把党风廉政教育纳入党员干部政治理论学习中,组织党员干部认真学习“三个条例”、《建立健全惩治和预防腐败体系-2012年工作规划》以及总书记同志在中纪委全会上的讲话,明确学习任务,规定学习时间,使之经常化、制度化,联系实际开展讨论,进行廉政法规教育。及时将党中央和省、市委有关党风廉政建设方面的指示精神和规定要求传达给全局同志,加强思想沟通,要求全局干部在管好自己的同时,认真履行职责,不渎职、不枉法、不受贿、不行贿,科学民主决策,做能做的事,吃能吃的饭,管住自己的口,管住自己的手,模范遵守各项纪律。开展警示教育,组织党员干部观看《反腐倡廉警示录》、《走上被告席的大法官》等廉政教育录像以及廉政电影和展览。加强制度建设,要求人人按制度办事,堵绝了容易出问题的环节漏洞,全局年内没有发展任何违法违纪现象。 二是严格党风廉政建设责任制。加强组织领导,根据人员变化,及时对局党风廉政建设责任制工作领导小组及办公室进行了调整和充实,要求领导班子和处室正职都必须坚持“两手抓”,坚持一起部署,一起落实,一起考核。与局属篇二:商务局局长述职述廉报告 商务局局长述职述廉报告
县委组织部,各位企业家、全局同仁:
根据县委、县委组织部《关于对县管科级领导班子及班子领导进行问绩问效考核的通知》,现就我任××县商务局局长以来的工作情况向各位领导和同志们作如下述职,请予评议: 在县委、县政府的正确领导下,在县委组织部的关心、支持和监督下,我坚持立足商务职能,团结干群一心,瞄准工作重点,突出自身特点,深入贯彻法律法规,力推工作,促使全县商务招商事业取得了良好发展。××××年、××××年,××县被评为全市对外开放招商引资先进县、昆交会筹办先进县、“万村千乡市场工程”建设先进县、整顿和规范市场经济秩序先进县,商务局被市政府连续两年评为先进集体,我个人连续×年获全市招商引资先进个人称号,××年、××年获政协××县委员会“建言献策”先进个人。
一、积极努力学习,不断提升自身综合素质 按照县委的统一部署,首先强化自身的学习认识,积极参与先进性教育和党员干部教育活动,努力实践“三个代表”重要思想、用理论武装头脑。在党员干部教育活动中,以一个普通共产党员的身份,主动自觉参与学习,身体力行,以身作则,带头学习,撰写学习心得体会。在学习中按照确定的内容,学好中央、省、市、县党代会精神,中央关于党内监督、纪律处分和廉洁从政准则,以及县委、人大、政府的有关决议、决定和与工作紧密相关的法律法规;在学习中做到“三个结合”即坚持理论学习与实际工作相结合,坚持学习理论知识与业务知识相结合,坚持学习法律法规与规范依法行政相结合。通过学习,自己的思想得到进一步的净化和升华,思想政治业务素质进一步得到提高。在效果上,进一步明确了自己努力的方向;在思想上,始终同上级党委保持一致;在行动上,认真贯彻落实党的路线方针、政策和国家的法律、法规以及人大常委会的决议、决定。
二、依法履行职务,推进商务工作全面发展我局是在撤销原县经贸局、外经贸局、招商局的基础上进行职能整合和调整后组建的涉外部门,除少数职能调整到其他部门以外,由我局履行上述单位职能,并主抓全县对外开放招商引资工作,其主要职责,一是大力实施“流通活县”战略。以“万村千乡”市场工程建设为主体,强化市场建设,夯实流通业发展基础;加大对第三产业经济的运行情况进行监测分析,强化全县成品油、生猪定点屠宰、酒类、饮食服务、商品展销、拍卖、典当、旧车交易、民爆等行业进行管理;二是全力推进“开放兴县”战略。以引进大项目为重点,以现有六大支柱产业为基础,加大对外开放招商引资力度;做好外来投资企业及商贸流通企业的后续管理服务,强化进出口贸易的管理与协调力度,促进进出口贸易和固定资产投资快速增长。在具体工作中,我始终做到思路清晰,主次分明,整体联动,协调推进,较好地履行了商务招商职责。
(一)突出发展,强化服务,实施“开放兴县”战略
××××年至今,全县累计引进项目××项,其中外资项目×项,合同利用外资×××万美元;引进国内县外项目××项,合同利用国内县外资金××.×亿元;实际使用国内县外资金×.××亿元。今年上半年,新引进项目×项,协议资金×.×亿元,实际使用国内县外资金×××××万元(其中省外资金××××万元),完成市下达目标的××%;储备招商项目××个,推列为省市重点招商项目××个,完成市下达目标的×××%。 ×、强化项目包装,加大招商引资力度
项目是招商的基础和前提,为加大对外开放招商引资力度,我认真学习省、市、县经济工作会议精神,深刻领会,强化发展意识,准确把握和理解全力实施“开放兴县”战略意义。 一是强化项目包装,夯实招商基础。我带领干部职工深入乡镇、发改、工业园区、企业等部门和单位收集项目资料,在认真调研的基础上,围绕我县六大支柱产业,重点包装了××万吨/年林桑浆纸一体化项目、××万吨/年强韧箱板纸项目、××东盟茧丝绸工贸城等××个招商项目,大多项目达到了预可研深度。二是创新方式,适时招商。招商过程中,充分结合××产业优势,并根据当前国际财团投资主要集中于资源优势突出、产业延伸链长的中长期项目特点,及时调整招商思路,以强化签约项目履约率为重点,采取紧抓信息不放,适时上门招商方式,实现项目签约,做到签约和履约同时进行。
三是突出宣传,强化招商。充分利用昆交会、珠洽会等各种经贸洽谈平台,加大项目推介宣传力度。积极加大与省市招商部门的联系沟通力度,进行造时推介。省侨办帮助××重点推介林浆纸一体化建设项目、省商务厅帮助推介华侨农场现代农业示范园项目;市招商局帮助我县重点推介××蔬菜批发市场、大觉寺(终南山)旅游景点建设项目。同时,借助地方商务网站,及时发放招商信息,实行网络宣传招商。目前,××商务网站点击率排名全省第××名,全市第×名。
四是紧抓信息,强化洽谈。根据宣传网络信息反馈,陪同县长唐宝友,分别赴广东、长沙、成都、泰国等地推介××彩色沙林项目、华侨农场现代农业示范园区项目、大觉寺(终南山)旅游景点开发项目。促成了香港玖龙集团张菌董事长亲赴××进行××万吨林浆纸一体化项目进行实地考察洽谈。五是依托会展,强化签约。按照注重实效的原则,强化会展招商, ××××年昆交会、珠洽会期间,共签订国内合作项目和外资项目×项,总投资×.×亿元,其中外资项目×项、内资项目×项。促成了香港公司投资×××万美元在华侨农场新建年产×万吨朝鲜蓟深加工项目,香港百利高蔬菜食品公司在芳华镇投资×××万美元建设×××亩蔬菜种植加工出口基地项目,云南泸西顺达实业有限公司在召夸镇投资×亿元人民币建设年产××万吨机焦项目。其中,×个外资项目的成功引进,为全县转移农村剩余劳动力××××人,每年可增加农民收入×××万元。
×、强化进出口企业培育力度,努力拓展国际市场
出口、消费和投资是经济发展的三驾马车。作为全县进出口贸易的主管单位,我努力加大进出口贸易企业的培育力度,努力拓展国际市场。××××年至今,累计完成进出口贸易总额××××万美元。其中,××××年上半年完成进出口总额×××.×××万美元,同比增长×××%,完成市下达目标的××%。 一是培育扩大外贸出口企业队伍。结合我县实际,积极帮助云南大东生物制药股份有限公司、云南安宏化工有限责任公司办理自营进出口经营权,全县累计办理自营进出口经营权企业××户,比××××年增加××户,年均增长×户。
二是帮助企业开拓市场,提升企业产品市场占有率。帮助我县××户企业进行yc品牌认证,争取过桥牌味精、千佛茧丝绸系列产品进入云南知名品牌行列,帮助千佛公司争取到××万元的品牌发展资金。同时,依托昆交会、东盟博览会等大型会展平台,共组织云南千佛茧丝绸公司、云南大东生物制药公司等××户企业参会展洽昆交会,珠洽会。两年来,累计签订出口货单×宗,协议出口资金×××万美元,有力推动我县出口市场开拓。
三是加大企业扶持力度,做好服务工作。项目引进后续服务是否到位,关系到以商招商是否成功,关系到企业增资扩股进度和出口市场占有率。为此我们实行跟踪服务制度,责任到人,任务到人,主动深入企业、深入基层,努力为企业进出口创造宽松的外部环境。帮助过桥味精、海生农产品等公司争取到××万元西部中小企业市场开拓资金。协助海生公司、香港百利高蔬菜食品公司、香港吉邦食品公司完善基地建设和出口基地备案申请工作。 ×、切实履行职能,落实“四个强化”
为突出“开放兴县”发展战略,我在安排部署和要求上,落实“四个强化”。
一是强化领导,调整充实了抓对外开放招资引资工作的领导力量,我自己坚持集中主要精力抓招商引资工作,并由招商科、企业服务科、办公室等业务科室具体负责,成立了相应的工作专班;二是强化责任,落实领导和工作人员联系企业制度;三是强化经济运行调度,严格按照县委、县政府经济发展目标要求,认真检查督办主要经济指标的落实,我坚持亲自抓月调度、季分析,突出抓好重点项目跟踪落实力度和项目投资建设开工经营过程中存在的突出问题,认真分析经济运行情况,及时追加措施,确保全年任务指标与时间同步;四是强化服务,切实为企业生产经营和项目建设排忧解难,及时协调企业在生产经营方面的各种矛盾和问题,引导企业强化管理,着力提高经济运行质量。通过努力,全县外来投资企业呈现三大特点:一是外来投资企业队伍不断壮大。全县现有外来投资企业××户,其中外资企业×户,为全市各县之首。二是外来投资企业经济社会效益明显提高。外来投资企业完成工业总产值每年呈现××%增长比率,上缴税收增长达×%,使用下岗工人×××人,年均增加劳动力收入×××万元;就地转移农村剩余劳动力××××人次,年均增加农民收入×××万元。其中,××××年上半年,外来投资企业完成工业总产值×××××万元,上缴税收××××万元。三是外来投资企业固定资产投资步伐加快。实际增加固定资产投资×.×亿元,××万吨机焦、超循机械制造、水泥、农产品深加工、维生素k×等一批重点建设项目顺利推进。
(二)夯实基础,突出重点,推动商贸流通业快速发展 在推动流通工作发展中,我按照工作分工的不同,重点抓了三个方面工作。
一是抓项目申报。按照全市商务流通工作会议精神的要求,把同乐市场、西桥建材城列入扶持重点,积极争取上级市场建设项目专项资金,争取到
二是抓好“万村千乡”工程建设。经过努力争取,我县列入国家商务部第一批“万村千乡”工程建设试点县,三年来共争取到×××个农家店建设指标,争取到建设资金×××万元。现已建成的×××个农家店收到了较好的成效,经营品种普遍增长××%,平均月销售额增长××××元,年收入达×万元的农家店占××%,年收入×万元的占××%,年收入××万元的占××%,××个农家店购买了购销直通车--微型车,活跃了农村消费市场,提升了农村消费能力。篇三:2012年商务局副局长述职述廉报告 2012年商务局副局长述职述廉报告
xx年,按照分工和领导安排,我负责组织人事和食品安全工作,分管组织人事处和畜禽屠宰管理处,联系分包集团。一年来,在市委和局党委的正确领导下,紧紧围绕局党委中心工作,以推动全市商务工作跨越式发展为目标,以党的xx大会议和xx届五中全会精神为指导,深入贯彻科学发展观,按照总书记“为民、务实、清廉”的要求,突出重点、针对难点,积极做好组织思想工作,不断加大工作力度,履行岗位职责,狠抓工作落实,为全市商务工作的改革、发展、稳定提供坚强的组织保证和思想保证,促进了年度工作任务较好完成。现将本人一年来的工作和思想汇报如下:
一、年内工作任务完成情况
(一)组织人事工作方面
一是认真做好组织宣传工作。
1、按照市委宣传部通知精神,结合我局实际,制定了《市商务局县处级党委中心组xx年理论学习安排》,完善修订了局党委中心组理论学习的有关制度。组织开展局机关县处级领导干部读书竞赛活动。
2、组织局系统党员认真学习贯彻党的xx届五中全会精神和局系统新社会组织开展深入开展创先争优活动活动。
3、加强对基层党组织换届工作的指导,今年石油公司已经按期换届。
4、规范党组织基础工作管理。在确保质量、严格程序的基础上,积极做好局系统新党员的发展工作;进一步加强对党费的收缴、管理和使用,做到按比例收缴、按季度上报、按规定使用。
5、办理局属事业单位市投资促进局成立党委的相关手续,经报市委组织部批复成立党委。
6、七一表彰了一批局系统优秀基层党组织、优秀党员和党务工作者,并对优秀党员和党务工作者进行培训。
7、积极做好改制企业党组织属地化管理的移交工作,理顺改制企业党组织管理关系。
8、做好局属企业政工职称评定工作。
9、做好局系统市政协委员和妇女代表的推荐工作。
10、结合我局实际,根据工作需要推行部分机关中层正职竞争上岗工作,落实岗位优化配置,使人尽其才、才尽其用。
11、根据局党委的要求,制定并下发了局机关各处室工作目标管理和考核办法。二是积极做好人事劳动工作。
1、按照上级要求,结合商务局实际,积极做好局机关及事业单位编制申报和机构整合工作。
2、认真及时办理局机关新调入、调出人员的各项手续。按照省市统一安排,做好下属事业单位市投资促进局统一招录公务员报名工作。
3、落实局机关、事业单位xx年度考核工作和考核结果的汇总、上报,配合局考核领导小组,做好局机关工作人员签到工作。
4、全年3次组织局机关及局属事业单位人员参加市人事局举办的高端知识讲座和市统一组织的公务员法律知识考试。
5、参与了xx年全市对外开放工作会议的筹备。
6、根据市里的统一安排,对系统符合规定人员的职务工资升档和级别工作晋升等项工作进行调整和审批,确保工资福利工作及时准确完成。
7、按照市人事局要求,参加人事工资软件、公务员综合管理系统软件升级培训。
8、做好专业技术职称、工人技术岗位的评审、评定、考核以及高技能人才的培养、评价和使用工作。
9、根据市委组织部档案管理的要求,进一步整理完善局机关及事业单位人员的档案,使干部人事档案达标升级。
10、办理53家市属国有(集体)困难企业退休(退职)人员(人)专项补贴和18家市属国有困难企业退休职工(3452人)大病医疗统筹。
三是全力做好安全稳定工作。
1、对xx年安全消防工作进行了认真规划,制订了安全消防工作要点,同局属企(事)业、县(市)区商务局及中央和省属驻郑企业签订了安全消防工作目标责任书,落实部门监管责任和企业主体责任。
2、以计算机网络为依托,建立了安全消防工作平台,及时传达安全消防工作精神和要求,确保迅速落实到位;同时,利用大屏幕加强对安全消防政策、法规、条例等内容进行宣传。
3、积极开展“两会”、“五一”、“十一”期间安全生产大检查和消防安全专项整治、“三项行动”、“安全生产月”、冬季消防工作等宣传整治活动,进一步加强安全生产基层基础工作,并组织较大规模的安全工作拉网式检查,以活动促安全,效果显著。
4、今年6月份,开展了以“关爱生命、安全发展”为主题的“安全生产月”活动,着力加强安全生产宣传、隐患排查治理和应急预案演练。局系统组织8家单位70余人参加了咨询日,制作安全生产宣传展板16块,设置咨询台6个,宣传标语4条,宣传资料6000余份。
5、积极完成市安委会交办的工作。认真做好对惠济区、新郑市安全生产的督查工作。
6、春节前夕,我局针对企业困难职工、困难党员及时开展了走访慰问送温暖活动,通过各种渠道申请发放各种解困资金万元(困难职工补助万元,困难党员生活补助4万元)。
7、为20家市属困难企业军转干部在职人员(108人)申请困难补助251万元、“春节”、“八一”慰问金33万元,为52名团职军转干部申请“一报一刊”费用万元。
8、与局属各单位签订了《xx年度企业军转干部解困和稳定工作目标责任书》,积极落实相关政策,加强重点时段的监控,努力做好重点人员思想工作,帮助他们解决实际困难。坚持做好企业军转干部借支工资工作,确保了商务系统大局稳定。
(二)肉品安全监管方面
xx年以来,全市生猪进点屠宰率达到%,县城以上城市生猪进点屠宰率达到100%,病死猪和病害猪无害化处理率达到100%。截止xx年底,市区3个定点屠宰厂共屠宰生猪头,检出病害肉1572头,检疫检验率100%,病害肉检出率为‰。
一是坚持不懈地抓好生猪定点屠宰管理工作。年初及早入手加强对定点屠宰企业的管理,以市商务局名义要求屠宰企业严格按照《生猪屠宰管理条例》和肉品屠宰加工操作规程进行加工生产,严把生猪屠宰检验关,坚决杜绝病害猪、注水猪进厂,确保上市肉品质量安全。实行驻厂督查员制度并派人分赴各定点屠宰厂现场督查指导;根据媒体对宰杀注水猪不法行为的报导,严肃查处违规企业,利用新闻媒体的监督作用,加大对惩治不法行为的宣传,震慑屠宰企业和不法商户,严把影响肉品安全的屠宰加工这一关键环节。认真落实国家对生猪定点屠宰厂病害生猪及生猪产品实行无害化处理制度。加强生猪定点屠宰厂(场)病害猪无害化处理监督管理工作,及时做好对病害猪和无害化处理费用的补贴工作,防止病害生猪产品流入市场,保证上市生猪产品质量安全,保障人民身体健康。
二是积极做好全市生猪定点屠宰企业证照核发工作。xx年4月20日至10月20日,市商务局会同市畜牧局、市环境保护局按照《河南省人民政府办公厅关于转发省商务厅等部门河南省生猪定点屠宰厂(场)设置规划的通知》(豫政办[xx]72号)要求,按照合理布局、适当集中、有利流通、方便群众的原则,依据国务院《生猪屠宰管理条例》规定的生猪屠宰企业设置应具备的条件,对全市现有的87个生猪定点屠宰企业的资质条件进行了审查验收,保留了78个符合《生猪屠宰管理条例》所规定资质条件的生猪定点屠宰企业,对9个不符合规划和设置条件的生猪定点屠宰场进行了清理整合。经过本次审查验收,我市的生猪定点屠宰企业数量符合了河南省对我市生猪定点屠宰厂(场)xx年末规划定点数不超过80个的要求。 三是认真开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易整治活动。为贯彻落实商务部等七部门《关于开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易专项整治的通知》(商秩发〔〕486号)文件精神,及时印发了《关于开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易专项整治方案的通知》,召开专题会议,对专项整治活动进行周密安排和部署。xx年2月至5月,市商务局会同公安、畜牧、卫生、工商、质检等部门在全市开展了为期3个月的打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易整治活动,取得了显著成效。整治活动先后共出动执法人员1600多人,执法车辆560多车(次),共捣毁私宰窝点2个、注水窝点2个,先后对屠宰厂监督检查47家(次),检查农贸市场900余次,大型冷库及肉类批发市场100余次,销毁注水猪、病害猪296头(其中瘦肉精猪26头)。截止xx年底全市生猪定点屠宰率达到%,县城以上城市进点屠宰率达到100%。
四是加强对入郑外埠生猪产品的监管,规范肉品流通秩序,创造公平竞争环境。我局会同市工商局、畜牧局、进一步加强对入郑外埠生猪产品企业的监督和管理,入市企业进郑时须到我市的报验点进行换票登记。要求建立入市生猪定点屠宰企业质量安全信用档案、质量信息公示制度和质量安全事故退市制度,对入市定点屠宰企业实行动态管理。根据商务部的要求,规范肉品流通秩序,鼓励质量优、信誉好、品牌知名度高的肉品在全市范围内流通;限制不符合要求、肉品质量安全没有保障的肉品流通。创造条件鼓励那些实行规模化、工厂化、机械化屠宰,采用冷链加工、运输的定点屠宰企业的肉品在全市范围内流通,逐步创建开放、公平、竞争有序的肉品流通环境。五是积极做好我市的猪肉储备工作,保障肉品市场供应。xx年春节,为落实河南省商务厅《关于做好元旦春节市场供应、流通安全和扩大消费工作的通知》精神,确保xx年春节期间猪肉供应,保障广大人民群众度过一个欢乐祥和的春节,我局从1月10日开始,动用部分储备肉投放市场,共投放储备的活体猪头、冻猪肉300吨,这是我市《储备肉管理办法》出台后的首次投放,充分发挥了储备肉保障节日市场供应的重要作用。
二、履行党风廉政建设责任制职责情况 作为党委班子成员,在党风廉政建设方面的职责是协助局长抓好职责范围内的党风廉政建设。具体包括以下五个方面:一是对分管处室和企业的党风廉政建设负责,抓好分管处室和企业党风廉政建设责任制工作的落实;二是对分管企业领导班子和领导干部及分管处室正、副处长执行党风廉政建设法规制度情况进行监督、检查、考核;三是加强分管企业和处室党风廉政宣传教育,重点抓好《党章》、《中国共产党纪律处理条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党党员权利保障条例》和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治治和预防腐败体系实施纲要》学习教育活动,并认真贯彻落实;四是认真执行“四大纪律”、“八项要求”和廉洁自律各项规定。
一年来,我按照中央和上级关于党风廉政建设的各项规定要求以及局党委班子成员党风廉政建设岗位职责的要求,认真抓好分管处室的党风廉政建设以及自身的廉洁自律工作。在工作和生活中严格遵守纪委提出的“四大纪律、八项要求”,不搞特殊,坚持做到模范遵守上级制定的各项规章制度;不脱离群众,经常深入企业调查研究;不奢侈浪费,时刻保持节俭的优良品格;不以权谋私,严格要求自己和身边工作人员、亲属。同时,带头弘扬求真务实、勤奋进取的工作作风,积极深入企业察实情,求实效,办实事,以廉洁自律、勤政为民的优良品格受到广大党员和群众的一致好评,保持了一名党员干部的良好形象。
三、执行领导干部廉洁自律规定和遵纪守法情况
商务司机职责述职报告
一、背景介绍
我作为一名商务司机,受雇于一家大型跨国企业,负责为高层管理人员提供专业的交通服务。近年来,随着企业的快速发展以及国内外商务往来的频繁,商务司机在公司的地位和作用逐渐受到重视。在这篇述职报告中,我将详细介绍我在过去一年中所承担的各项职责和取得的成绩。
二、工作职责
作为一名商务司机,我的工作职责主要包括:
1.车辆保养和维护:我每天都对公司所提供的商务车辆进行检查和保养,确保车辆的正常运行。如果发现故障或需要维修,我会及时联系维修部门进行处理。
2.接送高层管理人员:我经常需要根据高层管理人员的行程安排,提前做好车辆准备,并按时前往接送地点,确保他们准时到达目的地。我会根据实际情况调整行车路线,选择最快的道路,以便高层管理人员能够安全、舒适地到达。
3.安全驾驶:在行车过程中,我需时刻保持警觉,严格遵守交通法规,确保高层管理人员的人身安全。我会遵守各种道路标志和交通信号,避免超速和疲劳驾驶等不安全行为,并随时调整车速和车道,以确保安全。
4.辅助工作:我还负责一些辅助工作,如办理车辆保险和年检、整理车内物品、协助安排会议场地等。我会确保车内环境整洁,并妥善保管高层管理人员的物品。
三、取得的成绩
在过去一年中,我在工作中取得了一系列的成绩,具体包括:
1.高效接送:我始终保持良好的时间管理能力,能够合理安排行车路线和时间,确保高层管理人员从一个地点到另一个地点的时间不超过预定时间。同时,我还根据交通情况和客户需求,提供最佳的路线选择,以确保高层管理人员的行程顺利。
2.安全驾驶:在过去一年中,我没有发生任何交通事故或违反交通法规的情况。我始终牢记安全第一的原则,并坚持不断学习和提高自己的驾驶技术,以确保高层管理人员的安全。
3.维护车辆:我定期检查和维护车辆,确保车辆的正常运行。同时,我还及时处理车辆故障和维修事宜,确保公司车辆处于最佳状态,随时满足高层管理人员的需求。
4.良好的服务态度:我与高层管理人员建立了良好的沟通和合作关系,并始终保持礼貌和耐心的服务态度。我积极倾听他们的需求,并尽力满足他们的要求,获得了他们的高度赞扬和信任。
四、未来发展计划
在未来,我将继续努力提高自己的工作能力和服务水平。具体计划包括:
1.加强道路交通知识和安全驾驶技巧的学习,继续提升自己的驾驶技术。
2.增强对高层管理人员需求的了解和把握,积极适应他们的工作变化和需求变化。
3.积极参与培训课程和学习交流活动,不断提升自己的服务意识和专业素养。
4.保持良好的沟通和合作关系,与高层管理人员建立更加紧密的合作伙伴关系。
五、结语
通过过去一年的工作经验和努力,我对商务司机职责有了更加深入的了解,并取得了一定的成绩。我将持续努力,不断提升自己的综合能力和服务水平,以更好地为公司和高层管理人员提供交通服务。同时,我也希望能够与更多的商务司机进行交流和学习,共同进步。
(以上仅为示例,实际撰写时可根据情况进行适当修改和补充)
一、工作背景
本人自201X年X月加入公司担任商务人员,主要负责公司客户关系的维护与拓展,并负责商务谈判、合作项目推进等工作。所述职期间,密切配合直属领导,扎实保证了工作任务的完成,积极投入到工作中,并取得一定的成绩。
二、工作内容与成绩
1. 客户关系维护:本人通过电话、电子邮件或线下会议等多种方式与客户进行定期沟通,充分了解客户需求,及时解决问题。通过建立良好的商务关系,成功维持了大部分现有客户,并争取到一些新增的合作机会。
2. 客户拓展:针对潜在客户,本人主动开展市场调研,制定有效的拓展计划,通过参加行业展览、商务洽谈会等途径,成功吸引了一批潜在客户,并推动了合作项目的签约。
3. 商务谈判与合作项目推进:本人积极参与公司与客户的商务谈判,确保合同条款的明确和合理,协调各方利益,为公司争得更多的商业机会。同时,在合作项目推进中,本人严格执行项目计划,及时与团队沟通,消除合作障碍,确保项目的按时、高质量交付。
4. 业绩达成:通过有效的销售策略和强大的团队协作,本人成功达成了部分销售指标。其中,201X年度业绩总额达到X万元,超额完成了公司下达的销售目标,实现了销售增长率为X%。
5. 团队管理与合作:作为团队的一员,本人积极参与并促进团队的合作与共赢,定期组织团队会议,分享工作经验与技巧,提高团队整体业绩。本人主动培养新人,帮助其适应工作环境,为公司输送了一批新的商务人才。
三、问题与解决方案
在工作中,本人也遇到了一些困难和问题,但通过努力和不懈的追求,都得到了有效的解决。
1. 与客户之间的沟通存在障碍:有时客户需求不明确,或表达不清晰,给工作带来一定困扰。本人通过加强主动沟通,提出针对性问题,准确把握客户需求,确保工作的高效进行。
2. 项目推进中出现合作障碍:在项目推进过程中,由于各方利益的协调和沟通不畅,合作过程中出现了一些阻力。本人通过及时的沟通交流,明确各方责任和计划,解决了合作障碍,确保项目能够按时推进。
3. 市场竞争激烈:行业竞争激烈,客户对产品质量和价格要求高,给商务工作带来了一定的压力。本人通过不断学习行业知识,提升个人能力,关注市场动态,灵活调整销售策略,成功应对了市场竞争,实现了销售业绩的增长。
四、展望与建议
在今后的工作中,本人将继续努力,不断提高自身的专业能力和业务水平,积极与团队合作,进一步拓展客户,增加业绩。同时,本人建议公司在市场竞争中注重产品质量和服务的提升,加强与客户的沟通,建立更加紧密的合作关系。公司可以加大对商务人员的培训和激励力度,激发员工的工作热情和积极性。
五、总结
通过近一年的工作,本人在客户关系维护、客户拓展、商务谈判与合作项目推进等方面取得了一定成绩,并有效解决了在工作中遇到的问题。希望未来能够继续在公司的发展中发挥更大的作用,为公司带来更多商机与利益。感谢公司在工作中的支持与帮助!
你知道在工作当中时间是过得最快的,新的工作阶段正奔向我们,在开始之前一定要先完成一份工作总结。不要一味的苦恼自己工作效率低,可能是你并没有做好相关回顾。工作总结包括哪些内容呢?下面是小编精心为你整理的“电力个人述职报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。
电力电气管理述职报告
尊敬的领导:
我是电力电气管理部门的负责人,今天我将向您汇报过去一年的工作情况及未来的发展计划。
一、工作概述
我部门的主要任务是负责公司电力电气设备的管理和维护,确保设备的安全运行和正常维护。在过去的一年中,我们的工作主要分为以下几个方面:
1.加强设备安全监管
为了保证设备的安全运行,我们加强了设备安全监管工作,制定了相关的安全管理制度和技术标准,并严格执行相关规定。我们定期对设备进行安全巡检,发现问题及时整改,并及时跟进处理。
2.加强设备维护工作
为了保证设备的正常运行,我们加强了设备的定期保养和维护工作。我们建立了设备维护档案,规定了设备维护的标准和要求,在日常维护和保养中,认真落实好相关维护工作。同时,我们也加强了设备的更新改造工作,不断提高设备的效率和可靠性。
3.做好设备故障处理工作
在设备故障处理方面,我们及时响应用户的需求,对故障设备进行维修和处理。在故障处理过程中,我们严格遵守相关规定,及时维修设备,保证设备的正常运行。同时,我们也加强了故障预防工作,通过加强设备的检修和保养工作,尽可能地减少设备故障的发生。
二、工作成绩
在过去的一年中,我们的工作取得了一些成绩,主要体现在以下几个方面:
1.设备运行安全可靠。经过我们严格的监管和维护,公司的电力电气设备安全可靠地运行了一年,大大减少了设备故障的发生,保障了公司的正常生产运营。
2.管理、技术运用得到创新发展。我们在设备管理和维护方面采用了一些新的技术和方法,提高了工作效率和质量,同时也增强了部门的管理水平。
3.提高了消防安全意识。我们组织了一系列消防安全知识培训,提高了员工的消防安全意识,为公司的安全生产打下了良好的基础。
三、工作展望
未来一年,我们的工作将主要围绕以下几个方面进行:
1.继续加强设备管理和维护工作,不断提高设备的安全运行和可靠性。
2.加强设备管理和技术创新,提高部门的管理水平和技术水平。
3.针对近期出现的安全事故,加强部门的安全管理工作,把安全放在第一位,严格执行各项安全规定,确保公司和员工的安全。
总之,我们将继续努力,不断提高工作效率和质量,保障公司的正常生产运营,为公司的发展贡献力量。
谢谢!
电力电气管理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我是电力电气管理部门的一名工作人员,今天在这里向大家汇报一年来的工作情况和成绩。在上一年的工作中,我们全员齐心协力,取得了令人骄傲的成绩,同时也发现了自己的不足之处,在未来的工作中,我们将持续加油,不断提升自己,以更好地服务于公司的各项工作。
工作情况
一、安全生产
作为电力电气管理部门,我们始终保持着对安全生产的高度重视。在过去一年中,我们在各个方面进行了加强和改进。对于工程设备的维护保养,我们制定了行之有效的计划,并不断调整和完善,保证了设备的正常工作状态;在员工的培训和宣传中,我们积极组织各种形式的活动,提高员工的安全意识和应对能力;在现场监测和工作流程的设计中,我们始终保持着警惕,规避了多种潜在的安全隐患。在这样的努力下,我们的安全生产情况得到了极大的改善和提高。
二、综合管理
作为一名电力电气管理人员,我们在日常的工作中还需要严格管理各项统计数据和流程,以及一些综合服务项目。我们严格执行公司的规章制度,认真落实各项管理措施,提高了工作的效率和质量。同时,我们还积极探索新的管理方式和途径,提升公司综合服务的水平,广泛收集客户的反馈意见,不断推进服务的优化。
三、科技创新
在一些科技关键项目上,我们也做了很多积极的尝试。我们与多个科技机构合作,共同探索电力电气领域的前沿科技,推进了多项新技术的应用。我们还积极开展产品的研发工作,不断推陈出新,以适应市场的需求,提高公司的竞争力。
不足之处
在工作中,我们还存在一些不足之处。其中,最主要的是人员配备不足。由于工作量的增加,我们的工作人员相对较少,有时候难以保证工作的质量和效率。同时,在一些大型工程项目中,我们对于人员的协调管理方面还有待提高。针对以上问题,我们会在未来的工作中尽快寻求解决方案。
展望未来
展望未来,我们将一如既往地重视安全生产和综合管理工作,积极推进科技创新。我们将继续加强员工培训和技能提升,提高工作效率和质量,早日实现公司战略目标,为公司的发展贡献更多力量。
感谢大家对于我们工作的支持和信任,谢谢!
电力系统员工个人述职报告
尊敬的各位领导、各位同事大家好:
XX年即将过去,为推进构建和谐、平安、绿色小区,不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平,促进物业服务品质。作为一名基层干部来说,具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实,力求高效,在站领导大力支持和帮助下,通过自身努力,较好的完成我站矿建维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职:
一、在XX年,处部下达各类维修计划共68 项,其中屋面处理维修13栋 0.6 万平方,给水管线更换 2 项,地坪硬化约 4 千平米,新建箱式配电室1座、全站楼房外粉 45 栋楼,新建喷灌系统1处,面积约1000平方米,小区防洪防汛工作全面落实,清里排水沟900 米,排污沟275 米,并对小区化粪池、检查井全面清理。
二、我在电力春检工作中本着“检修质量高,检修速度快,停电时间短,停电范围小”的原则,贯彻“安全第一,预防为主”安全生产方针,完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫,开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固,接触点清洁、打磨;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、接地线路检修检查,控制部分调试的工作,调试ws15-1600万能断路器一台、ws15-1000万能断路器一台。检查架空线路2800米,检查电杆85根,拉线穿护管74套,调整拉线2根,检查电缆16根。检查公共照明线路125米,检查小马路弯灯5盏,更换95w小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。
三、冬防保温工作,我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责,落实到人。做到了谁保养谁负责,并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀 323个,保养水闸阀71个,保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换dn50焊接100m,防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换n100焊接管更换100m米,防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换:更换dn65管线260m,dn40管线130米,dn15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换dn50mm焊接管100m,dn20焊接管64m,由地面埋设改为室内架空,防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。
四、资料的建立,根据处部及站领导的要求,认真积极规范记录工程类资料。
五、积极做好安全检查:我每天都对各个施工现场进行安全督导,在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查,发现问题 20 项,处理 20 项,签订 44 份安全责任书签订率达到100%。
六、积极做好维修外包管理工作,自 5 月份维修外包后,我积极组织外包公司维修人员进行新标准规范学习,努力提高维修人员服务水平和技能,针对维修人员对小区不熟悉的情况,我亲自带队,对维修人员进行小区楼宇、管网流程进行培训,使维修人员能在最短的时间尽快熟悉小区情况,展开维修工作。1-10月共计完成家政维修980项、公用维修1268项;生活水供应7517立方;对外包人员严格管理,维修极时率、维修质量显著提高,全年未发生安全事故和投诉事件。面对突发停供事件能身在现场组织协调,以最快的速度进行抢修,保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期,我精心组织,合理安排,组织维修人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行维修,保证了冬季供暖工作进行。1/2
职工代表大会是职工参预企业民主管理和民主监督的有效渠道。全心全意依靠工人阶级,认真维护职工合法权益,促进企业内部的稳定和谐是职代会的一项重要职责。参预企业内部的民主管理是一名职工代表的权利和义务。作为一名职工代表这即是非常光荣和神圣的,但同时又肩负着重要的历史使命。要如实地反映广大职工的意愿,为职工利益积极工作。这是一名职工代表应尽的义务。如何做,充分的保护了职工的积极性,形成了民主管理企业的氛围,同时,根据公司的实际情况认真组织开展深受职工欢迎的文体活动。锻炼了身体,活跃了文化生活,增强了企业的凝聚力。
参与企业的民主管理,使职工代表们充分使民主权利。是职代会的一项主要工作任务。在每年的职代会上,按照职代会工作程序,都把企业的重大事项交给职工代表进行充分的讨论,如公司的管理制度、管理办法、考核细则、奖惩制度等。各项管理办法在职代会上通过后,在执行过程中做到了严格执法,并将每季度的考核结果公布与众,作到了奖罚分明。职工心里服气。根据广大职工的意愿,开展各种活动,使企业文化建设健康、快速地发展起来。
注重职工代表的提案征集 保证职工民主权利的行使
职代会是行使民主权利的重要形式,作为工会委员会的成员,应当把职代会当成每年的一件大事去对待。由于我公司工会成立较早,电力企业的工作性质多年没有重大的改变,职代会年年开,提案年年,时间长了大家往往觉得无话可说。在征集提案中,我主抓了以下环节。一是从全公司整体工作出发,进行正面引导。各方面工作做到事前心中有数。围绕全公司工作的中心任务和职工关心的热点问题进行探讨与研究。从考虑工会工作在公司工作中整体中处于位置出发,研究工会的各项具体的工作、从研究部分困难职工生活需求出发,解决这部分职工的后顾之忧。这些都是与提案有关的内容。针对这些,公司召开专门会议,除传达上级文件、要求外,还要进行引导和启发。二是组织座谈会,请身边职工发言,只要是企业的事、大家的事,什么都可以谈。认真的听取职工的意见。三是把群众的意思归纳整理出来,再进行修改和补充,形成初步议案。四是再次召开会议,把初步议案与大家见面,逐字逐句地进行审议,征求意见,持相同意见的人在提案上签字。五是单位统一整理后上报职代会筹备组。整个提案的征集过程严肃认真,大家明白代表们向大会提了哪些建议。因此,在传达职代会精神的提案解答报告时,职工听得非常认真,特别是当听到大家共同关心的问题予以解决时,职工非常高兴。
维护职工利益 促进企业和谐发展
电力企业是国家的重要基础产业,同时又是窗口服务行业。从根本上说,企业发展进步与职工的利益是相一致的。企业效益好了,职工才有可能获得更大利益。因此,我们一方面维护好职工的合法权益,另一方面也要维护企业的利益,为企业发展贡献力量。做为一名职工代表,要全身心地贯彻落实职代会确定的企业奋斗目标、重点工作。
扩展阅读:
述职报告结构简介
述职报告的外在结构是格式化的,包括标题、称谓、正文和署名四部分。
标题
1.单行标题:“述职报告”或者“在……(上)的述职报告”。
2.双行标题:正题写主题,或者写述职报告类型,前者如《加快改革开放和现代化建设步伐,夺取有中国特色社会主义事业的更大胜利——在中国共产党第十四次全国代表大会上的报告》和《继往开来,与时俱进,全力以赴向国家级示范性高中冲刺——在××中学第二届教职工代表大会第四次扩大会议上的述职报告(1999—2000年度)》,后者如《政府工作报告——2001年××月××日在第七届市人民代表大会上的报告》;副题写述职场合,见上述例题。
称谓
称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头,有时根据需要在正文中间适当穿插使用。称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢大家”等礼貌语言。如一篇在教职工代表大会上述职报告的称谓:“尊敬的各位领导、来宾,全体教职工代表,全校教职工同志们”。
正文
述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法,共分四部分。
1.基本情况。履行职责的基本情况,用平直、概括、简短。用最精练的文字,概括地交待,如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。
(1)工作过程。
(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。
(3)主题认识。这样,听众在对报告的全貌有一个大致的了解,也能够统领全篇,激发听取的兴趣,启发和引导听众积极思考。
下面是一篇在教职工代表大会上述职报告的开头,略显单调了些:“已经过去的1999—2000年度,是我校历史上的第9个年度,是“三三”设想的最后一年。在上级领导的关怀下,全校师生员工拼搏奋进,基本实现了“三三”设想的目标。在此,我向为学校发展付出了无数心血的领导们、同志们道一声:谢谢!现在,我向大会作1999—2000年度述职报告,请予审议。”
2.成绩经验。自此以下包括问题教训和今后计划共三部分,要分出层次来分析证明主题,这才能条理分明。
层次安排方法,一般采取横向排列(各层次独立性强,共同论证主题的正确)。
每一层次都要有一个小的主题,写成层义句。层义句,一般写在层次前面,或者每一层次前后都要写出,也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是:
一、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。
二、围绕教学中心工作,进一步提高了教改、科研质量。
三、重视并努力推进教育信息化、现代化,现代教育技术的运用取得了一定的质量效。
四、继续扩大开放,加强对外合作交流。
五、进一步改革创新,狠抓教职工队伍素质提高。
六、加强班子建设,并努力提高我个人的思想、能力素养。
在写作成绩经验、问题教训时有三个要求:
一要以事实和材料为依据。对以往的工作实践进行回顾、分析,因此以往实践所发生的事件是写作的唯一依据。述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性,能与事实形成鲜明的对比或者烘托。材料的来源主要依靠以下途径:一是平时积累,作者最好能有亲自参加实践活动的经历,这样得来的材料会更真实可信;二是开座谈会,与会人员要具备代表性,各方面的人都要有,这样得来的材料才不至于偏颇;三是个别走访;四是查阅各部门递交或者以往的文字材料,诸如计划、简报、部门总结、会议记录、统计报表等。总结的写作切忌:闭门造车,随意编造事实或数据,欺上瞒下,或者走过场。
二要点面结合,重点突出。写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝,什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。包罗万象,应有尽有,表面看上去好像很不错,实际上眉毛胡子一把。这样的述职报告实际上是为了讨好各方,没有什么实践意义。还有的述职报告几十年如一年,年年相似,只是改动一些年份与数字,没有特点。每年的工作可能大同小异,但也有各自的特点。写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,写出这一段工作的特色,这样的述职报告才不会造成千篇一律的面孔,才会确实具有指导意义。
三要分析事实与材料,找出规律。述职报告的目的是为了以后更好地工作,扬长避短,因此经验与教训是一篇总结的关键。要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西,这样的述职报告才有意义。所谓现律性的东西,即是反映事物本质与发展必然性的认识,是经常起作用的认识。因此,要把已知的材料分门别类地进行分析、比较、鉴别,把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度,引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简单地罗列事实。没有分析与归纳,这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已,只能作为资料收藏,对实践工作毫无指导意义。
3.问题教训。要实实在在,要有条理,不要避重就轻。
4.今后计划。包括目标、措施、要求三要素。要切实可行。这部分与总结不同,数量少一些,占全文1/5以下为好。
报告结束时要用称谓礼貌用语,如:
“以上述职报告妥否,请予审议。
谢谢大家!”
落款
述职报告的落款要写明自身姓名及单位名称,最后写报告年月日。
1、抓好职工队伍管理。职工是企业最重要的资源,最宝贵的财富。我坚持按照“制度上严格,生活上关心”努力创建和谐项目部,俗话说“尺有所短,寸有所长”,每个职工都有他的优点和潜能。为了做到“用人所长”在项目实际工作中,我注意根据职工特长和工作能力结合工作性质合理安排和调节岗位,使他们有施展才能的用武之地,有效的调动了职工的工作积极性;支持和鼓励职工岗位成才和学习深造,对不同层面的项目管理、施工人员进行业务技术、技能培训;教育职工以“顾客满意是我们建筑未来之路”的理念,从我做起,从本岗做起,以良好的工地形象和职工的整体素质及精神风貌赢得业主的信赖,来展现企业和项目部的实力;做好职工队伍的稳定和思想政治工作,支持工会组织职工开展各项健康有益的活动;关心职工生活,使他们感到组织的关怀和企业这个“家”的温暖。
重视和抓好安全、质量工作,确保工程的顺利推进。安全是企业和职工的生命,质量是企业的形象和生存发展的根本,无论在哪个项目,我都把安全、质量工作放在首位来抓,从制度上健全,措施上保证,行动上落实。坚持“以人为本”的理念,认真贯彻安全质量方针,实施“三标一体”工作体系,落实工程质量创优规划,结合各项目的实际开展“安全质量活动月”活动,加强对施工现场的监督检查力度,对重要岗位都制定了安全保证措施,对高空作业等关键部位安排专人进行安全防护;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全质量教育,强化了全员和现场施工员的安全质量意识;切实落实安全生产、质量保证责任制,保证了所负责的项目安全质量管理工作的平稳运行,没有发生任何安全、质量事故。
作为领导干部,我时刻牢记“两个务必”,发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统,树立正确的权利观、地位观,认认真真做事,清清白白做人。坚持讲真话、办实事、求实效。严守纪律,洁身自好。常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励。在工作中时刻遵循各项规章制度,做到了不谋取私利,不以权压人;没有接受过有业务往来的分包施工单位和个人的现金及有价证券,对赠送的高档礼品等尽量谢绝,即或是有推辞不掉的礼品,我也及时交给办公室登记并做作招待使用。没有利用工作之便为自己的亲属、朋友办违背原则和违反公司制度的事。在对外接待及业务工作往来中,遵循节简的原则,为公司能省一分钱算一分钱。时刻把公司和职工的利益放在首位,始终把自己置身于法度之内,坚持不越雷池一步。
虽然围绕自身工作职责和年初公司确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求相比还有差距,主要是:
1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;
2、由于是第一年进入项目领导班子,在心理上总是想把工作干得更好些,但由于先期主体环境的原因,浪费了人工费,也怕辜负公司和职工的希望,所以感觉压力大、担子重。
3、有时工作中处理事情比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
以上是我在20xx年上半年的主要工作,由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足。不断加强学习,提高自身管理水平,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导和班子成员的工作,使自己所担负的各项工作再上一个新的台阶。
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