安全管理年度工作总结
安全管理年度工作总结。
时间快速流逝,繁忙的工作终于告一段落了,写工作总结是对全部工作的一个检验,写好工作总结,以后的工作会变得更加的高效有序。怎么才能写好一篇工作总结呢?以下为小编为你收集整理的安全管理年度工作总结,希望你能从中找到有用的内容!

安全管理年度工作总结 篇1
我结合计划认真进行了实施,通过切实贯彻落实公司安全生产管理方针,经过自身努力和踏实工作以及各车间班长及广大员工的积极配合、努力,在产量、效益均比上年同期大幅提升的情况下,确保安全事故发生率为0,实现了全年安全生产目标。现将全年工作总结下:
一、利用多种形式加强安全教育,增强职工安全意识
1、利用工作之余集中全场人员进行安全的学习、讨论,学习各个车间及岗位的安全操作规程,下发学习材料,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,分析讨论近期国内外各类事故案例,举一反三,结合公司实际查找问题并制定防范措施,提高了安全员综合素质和安全管理能力。另外根据季节性特点,并结合本厂实际生产情况及上周存在问题等,对下周须注意事项进行全面分析和部署,及时发现和解决问题,充分发挥了安全管理网络的作用。
2、针对公司具体生产情况编制了本车间各个岗位的各种安全制度、安全知识,下发到每个职工。特别是对进一年来的新进的员工,更是狠抓安全教育,并利用各种形式组织学习,普及了安全知识和提高了职工自我防护意识。我也利用日常检查、值班等机会与职工深入探讨,及时掌握职工安全心理,随时结合实际进行安全教育,收到了非常良好的教育效果。
3、开展了事故警示教育。组织全体职工观看了《反“三违”事故篇》安全警示教育光盘。采用案例再现的表现形式,通过对企业典型真实案例的生动再现,使广大干部职工认识到违章就是走向事故、靠近伤害,甚至断送生命。使广大干部职工真正从思想深处懂得安全,重视安全,时时刻刻想着安全。通过丰富多彩的内容及真实案例的生动再现增强了职工安全意识,强化了安全理念,获得了广大干部职工一致好评,提高了职工的安全素质。
二、深入细致的开展安全检查工作,做到预防为主
安全检查是搞好安全生产的重要手段,其基本任务就是:发现和查明各种危险和隐患,督促整改,监督各项安全规章制度的实施,制止违章指挥、违章作业。对于安全检查主要是从以下几个方面来做的:
1、加强日常安全检查
每天进行日常巡检,风雨无阻。着重查看生产现场的关键装置和重点部位及特殊作业现场。如在检查过程中发现问题,马上通知相关人员对现场进行整改,发现人的问题,立即批评、教育,必要时进行处罚和处理。利用这种“走动式”管理,亲临现场、亲自观察,得到的信息便很及时、真实、全面而且详尽,使问题能够及时得到解决。
2、开展专项安全检查
对查出的不安全状态、不安全行为及时进行进行处理,并纳入工资考核。对存在的问题要求车间限期进行整改,发现安全管理工作较突出的部门、人员进行奖励。20XX年累计检查出xx多项安全隐患或不安全因素,对这些问题分类进行了处罚和整改,有效的保证了生产安全。对不能及时整改的制定了相应的监控措施。并逐条进行了分析,从而有效杜绝了安全事故的发生,在全厂上下形成了人人讲安全、事事讲安全的好局面
三、贯彻落实安全标准化工作,提高安全管理水平
只有充分认识到安全标准化工作的重要意义,加强领导,落实责任,才能真正做到“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”。通过安全标准化工作,可以杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律,将传统的事后处理转变为事前预防。坚持严格按照安全标准化的要求开展工作,收到了良好的效果。
1、制定了各项切实有效的规章制度。年初我厂根据实际情况制定了xx油管厂管理实施规定,并严格按章执行。制定了质量奖惩规定从而有效地提高了全员的质量意识。完善了岗位职责及各岗位设备的操作规程和保养规程,由于较好的落实了各岗位人员的责任,严格标准的执行,从而使各车间设备现场都达到规范要求。并且各项安全管理制度做到及时修订、补充和完善,各种安全记录、台帐和档案资料得到进一步完善,岗位操作规程、事故应急救援预案得到及时修订,严格按照规范工作,不走过场,不留死角,真正做到预防为主,实现安全生产。
2、安全警示标语、标识随处可见;生产、储存、作业现场的安全管理有了较大的改进及完善,现场的安全、消防和防护器材得到进一步完善。
3、职工将标准转化为习惯,能按标准化的要求来规范自己的行为,并持之以恒坚决执行,减少了违章操作和不安全行为,职工的安全标准化意识得到进一步增强,职工的综合安全素质得到提高。
4.进一步搞好标杆队建设,在原有标准化的基础上,再接再厉努力完善各种制度健全了xx油管厂千分制细则,并逐条的、予以实行,从而使标准化更上一个台阶。
四、加强安全工资考核,规范日常生产行为
把安全工作和奖金挂钩,对出现问题较多较严重的车间或个人进行一定金额的处罚,极大地促进了车间安全管理,使职工认识到由于自己的违章行为可使整个车间、全体职工都受到损失,增强了自我监督和互相监督意识,提高了职工对安全的关注程度和遵章守纪的意识,使我厂的安全管理迈上了一个新台阶。
五、存在问题和不足
安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作,安全工作虽然得到了一定程度的提高,但还很多不足之处。
1、首先在思想上不坚定,对一些问题的处理原则性坚持不够,高度不高,管理上不够大胆到位,使一些问题得不到彻底有效解决:安全防护不到位,不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程等进行操作,以及各道工序完成后不进行检查和复验等,为安全生产留下了隐患。
2、其次我在安全技术知识掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致,监督检查还很不到位,没能及时发现和纠正职工存在的习惯性违章和经验主义错误。事故发生后虽制定了较多的防范措施,但措施不具体,没能形成规定动作,使得落实上存在偏差,并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。
3、安全培训教育工作做的还很不够,不够细致,缺乏针对性,有些职工的安全知识、安全技能仍很缺乏,安全意识仍很淡薄,侥幸心理、习惯性违章和经验主义错误大量存在,员工三违现象仍比较普遍,这都体现出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。
在未来新的一年里,在公司及分公司提供的良好环境中,我们会更加努力工作,加强思想政治及各项知识学习,改正工作中存在的不足,全面提升全员的综合素质。全厂干部职工共同携手,用实际行动为推动xx油田建设而努力。
安全管理年度工作总结 篇2
回顾这一年来,在公司各级领导的关心和工作的指导下,在和谐的工作环境中,在全体员工的共同努力下,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的工作指导思想,狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作状况汇报如下:
一、健全安全管理制度,完善安全管理框架
配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》,《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行,监督各系统生产岗位的《岗位职责制》、《安全操作规程》的上墙,对各生产系统的设备进行挂牌生产,防止员工在生产过程中的误操作,同时加强特种容器的管理,制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐,做到安全使用。
二、组织了安全培训,提高员工队伍素质
安全教育与培训是今年我部门工作的重点,根据公司各部门实际状况及特点,组织员工参加了各种安全方面的培训,包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训,特种容器作业培训,范围覆盖全公司生产线员工,使用广大员工理解到了全方位的安全教育培训。同时根据公司领导安排,我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练,演练的过程逼真深入人心,对员工们的教育好处深刻,为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。
三、强化安全生产职责制,防范重特大安全事故发生
强化安全职责目标考核。一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化,加强违章惩处力度,对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。二是按照市下达的20XX年安全生产控制指标,结合我公司的实际状况,层层签订安全生产职责书。将安全管理职责落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理,每一天坚持进行生产巡视,推动安全生产落实到实处。
四、完善安全设施基本管理
安全设施的管理是全厂安全管理的重点,我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配,并设置消防器材及防护用品记录台帐,将管理职责下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上,监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行状况,安全员主要对各车间的消防系统进行检查,保证消防管道内的通水,其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员职责制是新的安全管理理念,既要求兼职安全员每一天对消防器材、防护用品例行检查,并填制检查记录,以保证其物品能在平时持续最佳状态,关键时刻能立刻使用。
五、特种设备与特种作业的管理
特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位,比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理,除了制定《特种容器设备管理制度》,还对特种设备设施专门进行检查,发现问题及时检修,杜绝带病作业导致的恶性后果,使全年持续了良好的运行状态,保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手,规范操作,加强特种容器的安全教育,采取教育与处罚相结合的方法,在很短时间里理顺了工作,使管理走向正轨,特种作业人员坚持持证上岗,登记特种设备使用台帐,从源头把关,在招聘时没有资格证不予录用,已经录用没有证件的限期办理,逾期取不到资格的按待岗处理,从而规范了作业队伍。
20XX年我在安全生产方面虽然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工经验,与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里,我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神,进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作,健全安全管理机制,强化安全基石,遏制重特大事故的发生。
安全管理年度工作总结 篇3
20xx年我津保项目部在公司领导的亲切关怀和指导下,围绕连续梁施工为主体,以高空施工安全、起重施工安全、大临结构施工安全、防火防风安全等为工作重点,积极开展各项安全生产工作,贯彻落实各级领导的要求和精神。在20xx年我项目部取得了一定的阶段性“胜利”,现将20xx年安全环境管理工作情况如下:
一、工程简介及当前工程进度情况
新建津保铁路3标段子牙河特大桥起止点为:DK12+031.13~DK23+600.73,正线长度11.57km。起点位置250#墩位于天津市杨柳青电厂往西约1km处,终点位置位于大里程方向583#桥台,穿越津同公路及匝道、子牙河西堤道路、中亭河东西堤砼道路、京沪高速公路及多条乡村道路。
主要工程包括:上述里程范围内的桥梁桩基、承台、墩身、8孔特殊简支梁、6联连续梁的现浇施工任务。
目前我部累计完成钻孔桩2882根、承台307个、墩身303个,简支梁、连续梁已全部完成,剩余钻孔桩200根、承台27个、墩身31个,工程进度完成90%以上,因拆迁问题无法施工的有21个墩台,今年还有10个墩身、5承台尚未完成。
二、本年度安全生产现状及安全管理重难点
津保子牙河特大桥属于综合性工程,施工战线长,具有深基坑多、高墩身多、跨越公路河流多,临高压施工点多等特点,特别是6联连续梁均为跨路施工,其中跨京沪高速公路连续梁施工更是跨越国家高速公路主干线,具有车辆流量大、车速快且不允许设置防护门洞等施工特点,安全防护要求高、施工风险大,20xx年通过项目部领导对安全工作的高度重视和大力支持,全体职工的共同努力,我部本年度安全生产始终处于可控状态,无死亡、重伤事故发生。目前我部6联连续梁均已完成施工,墩台施工完成90%以上,现阶段冬季施工防火、防风、防中毒,高墩模板安拆、高空吊装作业为我部现阶段安全防控重点,我部将继续加强安全管控,确保工程的顺利建设。
三、安全环境管理目标完成情况
时至年底项目部全年无重大安全事故发生,工伤死亡人数为0,重伤人数为0,轻伤率控制在5‰ 以内。特种作业人员持证上岗率达到100%,员工安全教育培训率达到100%。无环境污染事故发生和居民投诉,场界噪声源有效防护率达100%,基本做到施工现场无明显扬尘,施工现场无油品泄漏事故。较好的完成了20xx年制定的安全环保管理目标,实现了全年安全生产地有序、可控。
四、安全与环境体系的运行情况
1、制度建设
20xx年我项目部对安全环保保证体系文件、安全环保管理办法、等管理文件根据施工进度和现场实际情况做了重新修订和补充,进一步细化和完善管理结构体系、各级人员管理职责、措施、奖惩等内容,精细化管理实行以来,对照精细化管理要求,项目部又对安全管理业务流程和管理制度都做了适当调整,以便逐渐融入精细化管理当中去。
2、安全生产责任制落实
20xx年初项目部对项目安全生产责任制进行完善和细化,并根据安全管理目标进行责任分解,将责任目标细化分解到各个作业工点和部门,使各级管理人员了解自身的安全职责和目标,强化项目部安全管理,提高管理人员责任感。
对于重大危险工序,项目部制订了安全质量卡控签认表,将危险工序的各个环节落实到人,并签字,使施工的每个步骤都有人把控、监督,发现问题能及时整改。
对于现场的每位施工人员,项目部在入场安全教育培训的时候,都对每位施工人员讲解劳务人员的权力和义务,了解本工种的安全操作规程和注意事项,并签订安全风险告知书,让施工人员对自己的安全行为进行承诺,使施工人员了解自己的安全职责,确保施工安全。
3、大临结构及特种设备的安全管理
大临结构和特种设备是项目安全管理的重点,对于大临结构和特种设备我部采用定期检查和日常维护、保养的方法,对操作人员进行经常性安全教育。挂篮、现浇支架项目部从施工过程中进行严格把控,安装使用前、预压、混凝土浇筑前后、挂篮走行前后等工序项目部实行检查签证制度,落实检查责任人,仔细检查每一个细节,确保施工的安全平稳,对于栈桥、水上施工平台等常用大临设施,项目部每季度进行一次全面检查,重点检查管桩焊接情况、连接销固定情况、桥面平整情况、沉降情况等,而且平时则会对桥面、栏杆进行经常性维护,确保栈桥、水上平台的良好使用。对于特种设备我部在加强日常维护保养外,实现“巡检卡”制度,对每台特种设备建立巡检卡,每周对特种设备进行安全检查,保证了设备的良好使用。
4、安全防护设施管理
安全防护设施是实现“本质安全”的重要方法,是项目安全管理的“硬通货”,为此项目部在这个方面从来不吝啬投入。对于安全防护设施项目部在做好日常维护、检查同时,在设计时也对安全防护设施进行不断优化,提高工程施工的安全性,津保子牙河特大桥属于综合性工程,全桥334个墩台,超过80%属于高墩身,而墩身施工周期不长,搭设脚手架步梯费时费力,为此项目部设计了墩身专用步梯,不用稳固牢靠,而且倒运非常方便,节省了用工成本,提高了安全性。
京沪高速是国家高速主干路,是公路交通运输的主动脉,每天车流量非常大,路政部门不允许我部连续梁施工在公路上面设置防护门洞,只能使用封闭式挂篮,鉴于施工的危险性,项目部采取了很多加强的.安全防护措施,如挂篮锚固系统全部使用吊带,并定期进行探伤,挂篮防护平台在安全系数允许的情况进行了加长、加宽,封闭系统全部使用质量较好的密目铁丝网,为了保证跨京沪连续梁安全施工,项目部先后多次跟路政部门进行沟通、协商,通过不断努力、花了很大代价得到路政部门允许我们半幅封路,施工安全得到了大大提高。
5、安全专项方案编制与落实
安全专项方案是项目危险性较大工程安全管理的重要手段,我部对现场危险性较大工程根据实际情况,认真研究讨论方案的可操作性和安全性,进行优化,编制好的方案报监理单位审批后,对施工作业人员进行交底,现场施工严格按照方案执行,施工过程规范化、标准化。
6、安全教育培训和交底情况
20xx年我项目部坚持“不培训不上岗、不用低素质人”的用人标准,“全覆盖、不遗漏、提高安全技能”的培训原则,由于建筑行业施工人员流动性大,员工信息难掌握,往往会发生漏培现象,为了杜绝漏培,项目部集思广益,运用发短信、查工资单、现场询问等多种方式检查漏培人员,做到全员培训。20xx年项目部共完成培训92次,共1515人。针对现场施工工序特点,项目部都组织了有针对性的安全交底,20xx年我部共完成96次,共1390人次。
7、安全检查整改情况
安全检查是安全管理的一项重要手段,我项目部对安全检查高度重视,月度检查均由项目经理组织,专项检查则由安全总监组织,对施工现场、生活区等地方进行仔细排查,发现隐患及时整改,发现违章及时纠正,使项目施工一直处于稳定、可控的状态,良好的安全状况也得到了监理和业主单位的一致肯定和表扬,20xx年我部一共接到业主、监理单位关于安全方面的通知单只有4份。 20xx年我部自行开展月度安全大检查9次,专项及节假日检查22次,发现问题252个。
8、安全生产费用使用及奖惩情况
安全环境费用的使用
项目部根据年初制定的安全费用使用计划,本着“专项用、不少用、合理用、不滥用”的“四用”原则利用有限的资金发挥最大的能效。20xx年我项目部安全环境费用591.345万元。
安全奖惩情况
项目部的安全管理一直处于可控状态,项目部实行严格的奖罚制度,对现场违章违纪现象进行严格的处罚和教育,对现场安全意识较强文明施工较好的队伍和员工也给与了奖励。20xx年项目部共处罚28次,30300元,奖励3次2000元。
9、安全文化活动开展
营造现场安全氛围
项目部标准化工地的大力推广,也为安全文化的建设提供了助力,项目部在现场设有安全宣传栏、安全警示牌、安全提示牌、安全标语等许多关于安全文化的标语标牌而且形势“多种多样五花八门”,使施工人员“沉浸”中安全氛围中接受安全文化熏陶,提高安全意识。
积极开展多种教育学习
项目部在做好宣传工作的同时,也非常注重施工人员安全素质的提高,努力开展多种多样的教育学习活动,通过播放幻灯片、现场传授等方式传达学习事故教育、应急自救、隐患排查方法等安全知识,安全文件学习传达,开展班前班后安全教育等活动,使项目部员工的安全防范意识得到进一步加强,安全技能得到进一步提高。
努力开展各类专题活动
20xx年项目部根据文件要求或者项目需要开展了各类安全专题活动,如安全质量宣誓、安全知识竞赛、应急救援演练、打非治违活动、群安之星评比、安全咨询日活动等,这些活动内容丰富,既能学习到安全知识,又能提高安全意识,对项目部安全管理起到很大的助力作用。
安全管理年度工作总结 篇4
回顾一年来,在公司各级领导的关心和工作的指导下,在和谐的工作环境中,在全体员工的共同努力下,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的工作指导思想,狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作情况汇报如下:
1、完善安全设施基本管理
安全设施的管理是全厂安全管理的重点,我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配,并设置消防器材及防护用品记录台帐,将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上,监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况,安全员主要对各车间的消防系统进行检查,保证消防管道内的通水,其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念,既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查,并填制检查记录,以保证其物品能在平时保持最佳状态,关键时刻能马上使用。
2、特种设备与特种作业的管理
特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位,比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理,除了制定《特种容器设备管理制度》,还对特种设备设施专门进行检查,发现问题及时检修,杜绝带病作业导致的恶性后果,使全年保持了良好的运行状态,保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手,规范操作,加强特种容器的安全教育,采取教育与处罚相结合的方法,在很短时间里理顺了工作,使管理走向正轨,特种作业人员坚持持证上岗,登记特种设备使用台帐,从源头把关,在招聘时没有资格证不予录用,已经录用没有证件的限期办理,逾期取不到资格的按待岗处理,从而规范了作业队伍。
3、与政府部门的协作,建立了重大危险源信息系统
对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求,每月对工厂进行安全隐患排查,实行隐患自查自改,每月接受安监局来访人员的监督。 根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌,在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度,积极与市区安监团配合,准备好资料,及时进行上报,当月全厂未发生一起安全事故,向政府部门树立了良好的企业形象。
4、开展企业安全生产工作,落实企业安全生产工作基础
落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。公司在20XX年内的安全管理可以分为两个阶段,第一阶段:建设周期阶段,从 20XX年1月至20XX年9月我主要负责公司建设工地的安全管理,抓好两个工地重点安全隐患的整治,加强人员安全生产工作环境,减少事故隐患,遏制重特大事故尤其是“群死群伤”恶性安全事故的发生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理条例》前提下对各建筑单位存在事故隐患的区域进行专项整治,并作为开展安全整治工作的重点。此间工地共发生安全事故17起,死亡0人,伤8人,对事故单位罚款金额xx元。 第二阶段:生产周期阶段,从20XX年9月至20XX年12月,我主要负责试验线的安全生产管理,在以各级生产班组为基础的前提下组织人员认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动,扩大生产部门的安全意识培训,每天按时对试验线进行安全巡查,并与车间生产主任开展“单日检查活动”既每周一、三、五到试验线所属的五处生产工序,包括机器设备进行安全检查,至年底共发出整改通知10处,查处安全生产事故1起,试验线无人员伤亡事件。
5、健全安全管理制度,完善安全管理框架
配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》,《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行,监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙,对各生产系统的设备进行挂牌生产,防止员工在生产过程中的误操作,同时加强特种容器的管理,制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐,做到安全使用。
6、组织了安全培训,提高员工队伍素质
安全教育与培训是今年我部门工作的重点,根据公司各部门实际情况及特点, 1.组织员工参加了各种安全方面的培训,包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训,特种容器作业培训,范围覆盖全公司生产线员工,使用广大员工接受到了全方位的安全教育培训,2.同时根据公司领导安排,我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练,演练的过程逼真深入人心,对员工们的教育意义深刻,为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。3.加大宣传力度:通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传,向员工灌输安全理念。
7、强化安全生产责任制,防范重特大安全事故发生
强化安全责任目标考核。一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化,加强违章惩处力度,对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。二是按照市下达的20XX年安全生产控制指标,结合我公司的实际情况,层层签订安全生产责任书。将安全管理责任落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理,每天坚持进行生产巡视,推动安全生产落实到实处。
20XX年安全生产方面虽然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工经验,与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里,我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神下,进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作,健全安全管理机制,强化安全基石,遏制重特大事故的多。
20XX年的工作中,我们还可以做的更好,只是现实的情况是我们一直以来都在不断的进步,我们企业的安全管理工作也是逐渐的加强,逐渐的成为更好的发展的时刻,在不断地发展中,我们得到了很多的进步,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,我们一定要做的更好,我们会有更大的发展,相信20XX年,我们企业一定会更好!
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合同管理年度工作总结精华
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合同管理年度工作总结(篇1)
合同管理年终工作总结
一、引言
在过去的一年里,我作为合同管理团队的一员,肩负着合同管理的重要职责。通过与团队密切合作,我成功完成了一系列合同管理任务,并取得了一定的成绩。本文将对过去一年的工作进行总结,并对未来的发展提出一些建议。
二、工作概况
在过去的一年中,合同管理团队共处理了1000多份合同,并通过内部评审流程确保了合同的合法性和可执行性。与此同时,我们也主动与相关部门沟通,了解他们的需求,确保合同能够真正满足各方的利益。在处理合同期间,我还负责与供应商、客户进行沟通,解决可能出现的问题,保持了与外部合作伙伴的良好关系。
三、成果展示
在过去的一年里,我在合同管理方面取得了一些显著的成果。首先,我成功建立了一个合同管理数据库,使得合同的存档和查找更加方便高效。其次,我制定了一套合同管理流程,包括合同起草、审批、签订以及履行和变更等环节,从而确保合同能够按时执行并降低了风险。此外,我还与财务团队合作,建立了一个财务评估模型,用于对合同的财务风险进行评估和控制,从而更好地保护公司的利益。
四、挑战面临
在过去的一年中,我也面临了一些挑战。首先,由于工作任务的繁重,我需要同时处理多份合同,这对我的时间和能力提出了更高的要求。其次,合同中常常涉及法律和合规的问题,我需要不断学习和了解相关法规,以确保合同的合法性和规范性。此外,与供应商和客户的沟通也是一项挑战,因为不同的工作方式和文化差异可能会导致沟通上的障碍。
五、工作反思和提升
在过去的一年中,我深刻认识到合同管理的重要性和复杂性,并在实践中不断积累经验。然而,我也意识到自己在一些方面还有待提升。首先,我需要加强自己的法律和合规知识,以更好地应对合同中可能出现的问题。其次,我需要提高自己的沟通能力和谈判技巧,以更好地与供应商和客户进行合作。最后,我希望进一步完善合同管理流程,提高工作的效率和质量。
六、展望未来
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力和业务素养,为公司的合同管理工作做出更大的贡献。我计划参加相关的培训和学习机会,不断更新自己的知识和技能。与此同时,我还将与团队成员密切合作,互相学习和借鉴,共同提高合同管理工作的水平。最重要的是,我将持续关注行业动态和法规变化,及时调整合同管理策略,以应对未来的挑战。
总结:
在过去的一年中,我通过与团队密切合作,成功完成了一系列合同管理任务,并取得了一定的成绩。我建立了合同管理数据库,制定了合同管理流程,并与财务团队合作建立了财务评估模型,保护了公司的利益。在面对挑战时,我不断提升自己的法律和合规知识,加强了与供应商和客户的沟通能力。未来,我将进一步提升自己的专业能力,与团队密切合作,适应行业变化,为公司的合同管理工作做出更大的贡献。
合同管理年度工作总结(篇2)
合同管理员年终总结范文
一、收获
1、工作与项目
项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标;有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。我原来做生产计划员每天做生产计划,它就是一项工作而不是项目,它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。而项目象俄罗斯认证项目为使产品出口俄罗斯市场取得欧规认证,有项目工期要求有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。
2、项目管理
项目管理是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。 项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理,最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。
协调、沟通能力
以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的`事情,但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的K平台项目周例会来说,从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配套、财务、SQA、销售、工艺、生产、制造等部门。
4、了解学习到ZPDS体系流程
5、对保密性有了更深认识
以前在生产计划时对保密性没有概念,觉的无所谓,作为项目管理员,我认识到保密性重要性
以前只知道研究员
二、个人存在问题及不足
范围认识不清,导致在项目管理实践中分不清主次
由于每个项目目标、范围不同对项目管理方法内容不同,在项目管理实际工作没有清醒的认识,导致自己工作没有重点眉毛胡子一把抓,我刚接手俄罗斯认证项目时就很茫然,不知道干什么。没有很好研究立项书中对认证项目目标、范围要求,只是一味跟催项目工作计划对项目管理
2、对中兴ZPDS体系流程理解学习不到位
3、缺乏汽车整车开发基础知识了解
三、努力方向
工具、方法学习并应用到以后工作中
合同管理年度工作总结(篇3)
按照要求每天、每周、每月对各站点输气数据进行统计、分析,并将统计、分析情况以报表形式上报各级领导、部门。
对集团公司及公司、各部门所发文件统一进行分类归档、存储,并下发至各站点组织学习、实施。
对各类合同、协议通过公司合同审批程序进行评审、盖章。
对输配中心各站点所有付款、报销进行流程处理,并对报销后资金进行发放,并将付款、报销信息进行分类存档。
参加公司基础管理小组,并根据公司基础管理要求对公司各部门进行执行力检查,并作好记录。
通过20xx年这一年工作时间,发现工作中还存在很多问题。工作及时性做得不够到位,工作专业能力还需提高,包括写作能力,工作细致度还需加强,本职工作想得不够全面,工作无计划性。
建立输配中心数据存储服务器,设定访问和修改权限,通过数据存储服务器统一管理输配中心各站点数据,使各站点能够做到数据及时上传,统一管理。
配团公司信息中心建立公司GIS系统,实现公司作业、抢险、巡线系统化管理。
根据集团公司企发部指示,基础管理工作重心偏向施工作业现场,着重检查、规范施工作业现场操作。
最后,在20xx年工作中,必须解决20xx年工作中存在的问题,以本职工作为主,加强自己工作能力,争取提高到更高的水平。
合同管理年度工作总结(篇4)
合同管理是企业重要的管理内容。在市场经济日益发达的现代社会,企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层意识到,企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来。同时,合同管理质量是影响企业信用质量的关键环节。因此,加强对企业承包工作的管理已成为上下的共识。 “重合同、守信用”已成为我公司不断推动自身持续改进的口号。回顾今年的合同工作,我们发现合同管理工作的标准化、信息化、规范化上了一个新台阶。
1、领导重视认识,改变以往信用薄弱的观念
1、财务部牵头组织各部门管理人员开展合同法、税法和会计知识培训。
2.改变了以往信用管理不明确的情况,明确合同管理由综合部管理,财务部和市场部设一名兼职专职管理员.
2、强化管理体制机制 为使“守合同重信用”活动健康有序开展,我们首先做到了组织健全,组织完善,分工明确,责任到位。我们成立了质量体系认证办公室,建立健全了各项规章制度。特别是,我们还根据合同法的有关规定,及时调整和修订了适合企业和行业特点的合同管理制度。其次,合同的签订、审查、履行、验收、监督、备案、纠纷处理等均按照《合同法》的规定重新规范,做到合同管理由专人负责。 ,记录并遵守规则。 ,企业信用管理水平显着提高。
3.注重质量,履约到位
1.新员工签订劳动合同,规范双方权利义务,并进行劳动部门鉴定,并办理养老保险。
2、为更好地了解员工的思想状况,搭建员工与公司之间的桥梁,今年我公司成立工会委员会,代表员工与公司协商集体权益问题。员工参与。
3、在供应商供应方面,仍以质量管理体系的标准来区分大规模供应和偶尔采购。对于常规采购,意向供应商仍使用上一年的质量体系。对合格的供应商进行了评估。合格供应商今年经过审核,仍符合供应商评价要求。对于不频繁的临时采购,我司检查、咨询、联系采购部,综合各种因素后形成书面合同,报总经理签字,转交综合部。 ,并在付款时抄送财务部,由财务部对付款方式、期限及财务部采用的付款方式最终审核通过后,按合同要求付款。因合同产生的纠纷。
回顾今年的合同管理工作,在各部门的配合下,取得了一定的成绩,但仍要看到工作中还存在重大不足,对合同管理人员的培训合同管理工作仍有待加强,合同管理制度有待进一步完善。展望未来,我们相信在上级领导的带领下,在全体员工的共同努力下,我们会更好地做好企业信用管理工作。
合同管理年度工作总结(篇5)
合同管理年终工作总结
在过去的一年里,我作为合同管理人员,积极参与了公司的合同管理工作。通过对合同的监控、审核和执行,我成功保障了公司合同的合规性和业务的顺利进行。以下是我对这一年合同管理工作的总结和反思。
一、工作职责落实
在合同管理方面,我积极落实了自己的工作职责。我负责起草合同样本、审查合同条款、监控合同执行情况以及与供应商和客户进行协商等工作。我始终保持高度的责任心和工作热情,确保合同的准确性和合法性,以及合同的及时履行。
二、合同管理流程改进
为了提高合同管理的效率和质量,我针对过去发现的问题,主动提出了一些改进措施。首先,我建立了合同管理数据库,方便管理合同的存储和查询。其次,我优化了合同审查流程,减少了重复审核的环节,提高了审核效率。此外,我加强了与其他部门的沟通与协作,确保合同的履行和管理工作的顺利进行。
三、合同风险管理
针对合同执行过程中可能存在的风险,我采取了一系列的预防和控制措施。首先,我对合同条款进行了全面审查和梳理,确保其合规性和有效性。其次,我及时了解法律法规的更新,以免合同条款与之不符。再次,我密切关注合同履行过程中的潜在问题,及时进行风险评估和风险控制。通过这些工作,我成功地减少了公司在合同管理方面的潜在风险。
四、合同管理的协作与培训
我积极与其他部门的合作,特别是采购部门和法务部门。与他们的紧密配合使得合同管理能够顺利进行,并且在关键事项上可以获得他们的支持和协助。此外,我也经常参加合同管理培训和研讨会,不断提升自己的专业知识和技能,以适应新形势下的合同管理需求。
五、工作成果与经验分享
在过去一年中,我共完成了XXX份合同的审核和管理工作。所有合同均按时履行,并且未出现重大纠纷和争议。通过合同管理,公司成功规避了不少潜在的法律风险,并提高了内外部合作伙伴的满意度。同时,我还积极与其他同行交流合同管理的经验,通过分享和学习他人的经验,不断提升自己的专业水平。
六、遇到的挑战与解决方案
在合同管理过程中,我也面临了不少挑战。例如,合同审查时遇到了复杂的条款和争议问题,与合作伙伴沟通困难,以及法律法规的频繁变更等。针对这些问题,我主动寻求上级领导和专业人士的帮助与指导,查阅相关资料,扩大研究范围并不断学习。通过这些努力,我成功地解决了许多挑战,并不断提高了自己的能力。
七、改进计划与建议
在总结过去一年的合同管理工作后,我认识到自己还存在一些不足之处。为了提高合同管理工作的质量和效率,我计划在新的一年中进一步改进。我打算加强对合同法律法规的学习,提高自己的法律素养。同时,我将加强与合作伙伴的沟通与协调,营造更加良好的合作氛围。此外,我还将继续关注合同管理领域的最新动态和发展趋势,不断提升自己的专业知识和技能。
综上所述,过去一年我在合同管理方面做了大量工作,取得了一定的成绩。同时,我也发现了自身的不足之处,并计划在新的一年中进一步改进自己的工作。我相信通过持续学习和努力,我能够在合同管理工作中取得更大的进步,为公司的发展做出更大的贡献。
合同管理年度工作总结(篇6)
在本一个合同期里,我自认为在工作上是努力的并且有成效的,因为在我的职责范围内——工具管理岗位上,我做到了合理的申购采购、整齐的库内管理、有序的领用发放、认真的监督使用、及时的记录财物——这也是我的必须做到的。
一、加强合同管理的培训工作,确保合同管理基础夯实
20xx年,我公司在工商行政管理部门的支持和指导下,在公司领导重视和带动下,坚持不懈地抓了《合同法》及相关法律法规的学好、宣传和培训工作,在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的浓厚氛围。一是充分利用集中学习、网络教育等形式进行重点学习。一年来,公司多次举办员工《合同法》学习班,公司领导在工作十分繁忙之中挤出时间,带头学习,起到了很好的示范作用。此外,公司还派出兼职合同管理员参加由法律权威机构组织的合同法培训,帮助他们进一步强化对合同法规的掌握;二是为员工发放有关《合同法》书籍,督促他们利用业余时间学习相关法律法规,并注意在平时工作中强化宣讲各种合同、信用管理新政策,在公司营造出了学习《合同法》、争创重合同守信用企业的良好局面。
二、加强合同管理的组织建设,确保合同管理责任到人
机构建设是创建“重合同守信用”企业的组织保证。20xx年,公司进一步强化了对信用、合同工作的组织管理,形成了以公司领导为核心的合同管理组织体系,由公司经理负总责,分管领导分工负责。此外,根据经营实际,公司还设立了兼职合同管理员岗位,选送专业培训,形成了公司合同管理由管理机构具体负责和管理人员经办负责的有序运行机制。在对外服务活动中,公司注意发挥合同管理人员的作用,使其能够全程参加每份服务合同的洽谈、起草,依照法律法规和部门规章审核合同条款,以确保合同合理合法、条款完备可行;在此基础上,报公司领导层集体研究;最终,由经理审批签订,杜绝了在合同、信用工作中可能发生的职责不清、职权不明的问题。在合同商定过程中,兼职合同管理员做到严把个人身份关、案件事实关、保险期限关、赔偿标准关、法人资格关、合同条款关、履约能力关、资信等级关等,严格按照公司的经营范围对外依法开展经营活动,20xx年,公司没有发生一起合同、信用不良事件,做到了合同、信用管理工作“零失误”。
三、加强合同管理的制度建设,确保合同管理规范有序
20xx年,公司扎实做好合同管理的各项基础工作,并进一步完善了合同管理制度。一是及时对合同管理制度进行了全面清理、修改、补充,出台了公司新的合同管理办法等配套规定。二是对证照、合同文本及有关资料、统计报表、台帐、印鉴、示范文本及法人授权书的管理办法进行了修订,设置了专人管理。通过以上措施,不仅及时完成了每份服务合同的签订工作,而且将公司合同管理工作提升到了新的一个层次。
四、加强合同管理的理念建设,确保合同管理良性长效
在20xx年度创建重合同守信用单位工作中,公司始终坚持“信用是服务行业的生命线”的理念不动摇,始终坚持围绕“领导重视、分工协作,齐抓共管”的工作思路不动摇,始终坚持把重合同守信用作为头等大事来抓不动摇,严格履行经理负总负责,其他人员分工协作的工作准则,在全公司上下形成了共创“重合同守信用”企业的良好局面。目前,公司合同履约率基本达到了100%,良好的信誉得到了省内外客户的一致认可,业已形成因诚信而赢得服务市场的良性效应,而且随着创建活动的深入开展,这种良性效应必将继续扩大并形成持久的良性循环。
合同管理年度工作总结(篇7)
年度合同管理制度工作总结
xx有限责任公司,xx年来,公司视质量为生命,向管理要效益,靠科技创新求发展,以诚信赢场,努力转换经营机制,深化改革,服务社会,企业规模不断壮大,经济效益不断提高。回顾多年来的工作实践,我们体会最深的一点是只有坚持诚信为本、科学管理的经营模式,企业才能立足于场,在激烈的场竞争中发展壮大。现将xx年合同工作总结如下:
一、认真学习贯彻执行《合同法》,增强诚信意识。多年的经营工作使我们深深体会到,在场经济发展中,只有全面掌握运用《合同法》,充分发挥它的作用,公司才能立于不败之地,向更高的层次发展。因此,我们把合同管理当作公司的头等大事来抓,要求公司上下高度重视合同的签定、履行和管理,并狠抓了法律、法规等专业知识的学习,利用多种形式组织职工进行普法教育,积极开展学法、懂法、守法培训活动。十年来,公司在签定合同的过程中,严肃认真,做到内容具体,条款清楚,责任明确,手续完备,连续几年合同履约率达100%,合同制连年递增,收到了较好的经济效益。
二、建立健全合同管理机构,为诚信经营提供保障。守合同、重信用是企业管理中的一项重要内容,企业管理要做到与时俱进,跟上时代发展的步伐,向科学化、规范化、现代化管理模式发展,必须要加强合同管理工作。为了使“守合同、重信用”工作扎扎实实、卓有成效地开展下去,公司在完善各项管理制度的同时,不断调整和加强
对合同工作的领导,建立健全了合同管理机构。由于领导重视,制度健全,执法严格,措施得力,近年来我公司没有发生重大经济纠纷,合同成为我公司一个强有力的经营管理手段。
三、实施品牌战略,把提高质量作为企业诚信的基石。质量是企业的生命,尤其是作为事关老百姓生存的种子行业,种子质量更为重要。在生产加工中,我们牢固树立“种子质量是生命”的指导思想,积极实施品牌战略,完全按照省级质量信用A级企业标准,出精品,创品牌,树形象。一是加强教育,努力提高职工的质量意识。把质量管理贯彻到加工中的每个环节中去。二是责任到人,严格把关。在生产、加工中做到定岗、定位、定人,把质量责任指标细化、量化分解到班、到组、到人,结合自检、互检、专职检,彻底查处质量疵点,发现问题及时整改,确保种子质量。三是积极推行全员、全方位、全过程质量管理体系。
四、守合同、重信用,积极开拓场。随着场经济的不断发展,企业之间的竞争越来越激烈,企业的生存和发展受到了空前的挑战。如果不彻底改变旧的管理模式,树立全新的经营理念,企业就必然在激烈的场竞争中失去立足之地。在实际工作中,我们主动应变,转变作风,始终坚持“质量第一、信誉第一、用户第一”的经营宗旨,积极依靠良好的信誉开拓场,取得了良好的成效。一是思想的转变带来了工作的主动。按照场经济的特点,我公司实行统一管理,各项目部分部门核算,进一步明确责任,生产、加工责任与利益相挂钩,增强责任意识,提高全体人员的主观能动性,做到早计划,早安排,争取了
工作的主动。二是进一步端正态度,转变作风。我们从服务态度、工作作风抓起,面向场,面向用户,领导干部以身作则,率先垂范,竭尽全力满足建设单位的需求,努力做到让每一位客户满意。三是认真屡行好每一份合同,树立良好的企业形象。对签定的每份合同,我们都认真对待,决不能因任何理由影响合同的履行,宁可自己受到损失,也决不能损害客户的利益。随着几年来的发展,公司赢得了信誉,获得了老百姓的口碑,树立起了形象,为今后进一步开拓场奠定了良好的基矗。
五、加强道德教育,大力倡导诚实守信的职业操守。市场经济就是信用经济,诚实守信是一切经济活动的基础,是道德规范在场经济中的具体体现。目前,社会各个领域信誉失衡现象十分普遍,假冒伪劣产品充斥市场,合同违约、商业欺诈随处可见,针对社会风气中的不良现象,我们特别注重培育强化诚信意识,把“诚信为本、信誉至上”作为企业的经营理念,在企业员工中努力推行“做老实人、办老实事”的行为准则,不断增强员工的道德素质,培养树立正确的价值观、人生观和良好的企业信誉。首先,在企业内部倡导明礼诚信、平等竞争、顾全大局的道德风尚,反对弄虚作假、坑蒙拐骗、损公肥私的不道德行为。二是在用人上,坚持高标准、严要求,无论是新进公司的大学生,还是选拔中层干部,我们始终把人品作为考察的第一要素。对那些即使有一定的业务素质和工作能力,但只要人品差、私心重、心术不正,不符合公司道德标准,我们也坚决不用。三是在项目合作上,我们始终坚持“双赢合作、共同发展”的信誉理念,宁丢金
钱,不失信誉,诚信经营,真诚服务,得到了广大客户的充分肯定和一致好评。
公司自xx年以来,在合同管理上做了大量、细致的工作,成效显著。在以后的工作中,我们一定虚心学习其他兄弟单位的先进经验,再接再厉,拼搏进取,努力使企业再攀新高峰,再上新台阶。
合同管理年度工作总结(篇8)
辞旧迎新,转眼间我们又迎来了新的一年,回顾我们彤鑫黑色农产品种植专业合作社在过去的一年里走过的农业生产经营之路,作为《辽阳市彤鑫黑色农产品种植专业合作社》的带头人,我深感欣慰的是:20_年里我们彤鑫黑色农产品种植专业合作社在上级主管部门的亲切关怀下,在太子河区工商行政管理部门的指导帮助下,合作社狠抓企业合同的管理工作,先后建立健全了我们合作社的合同管理制度,建立了合同档案管理制度。因此在生产、经营、管理过程中,我们合作社所签订的合同无一例违约、违规、违法行为。无论是与农户所签订的种植合同,还是与客商签订的产品销售合同,我们都做到了“守合同重信用”,始终坚持“信誉第一、顾客至上”的经营原则,为我们的农民经济合作组织增光添彩,收到了周边农户的好品和客商的赞誉,也为我们《彤鑫》合作社的今后发展奠定了良好的信誉基础。在20_年新的一年里,我们《彤鑫黑色农产品种植专业合作社的全体管理人员和广大农民社员一致表示:决心在20_年新的一年里,继续坚持走“重合同、守信用”的发展道路,在合同的管理工作上虚心向上级领导请教,认真、严谨、慎重的把好合同质量、信誉关,做好合同的管理工作,
建立健全合同管理制度,建立合同授权委托制度,在合同的签署上力争合理的权衡合同双方的利益,永远做让领导放心、让群众满意的“守合同重信用”的名优名牌企业!
管理年度工作总结1500字
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管理年度工作总结 (篇1)
一、今年工作回顾
(一)农经总体工作安排部署方面
1、提出工作意见。我站在《__农经》第4期简报上印发了《关于做好农村经济体制改革与农村经营管理工作的意见》,作为今年我县农经工作的纲领性文件,用以指导各乡镇开展农经工作,圆满完成各项目标任务。
2、编印《__农经》简报。借助于《__农经》工作简报,为全县广大农经工作者提供一个学习法律、宣传政策、增长业务、浏览信息、交流经验、激励先进、鞭策落后以及营造一个百家争鸣的工作平台。截至目前,我局农经站已印发《__农经》17期次,起到了很好的宣传指导作用。
(二)农村土地承包管理方面
1、扎实开展农村土地政策落实自查自纠工作,并将之作为今年我县农经工作的重点内容之一。
(1)成立机构。根据省、市、县强农惠农政策落实情况监督检查工作的统一部署和要求,我站在局农村土地政策督查协调组的基础上单独设立农村土地政策落实情况指导组,负责对全县农村土地政策落实情况监督检查工作的组织协调、业务培训和政策指导。
(2)制定方案。为指导全县农村土地政策落实自查自纠工作的顺利进行,制定并印发了《__县农业局开展强农惠农政策落实情况监督检查工作实施方案》。
(3)下发表格。为切实开展农村土地政策落实自查自纠工作,根据省、市的部署并结合本县实际,制定并下发了《农村土地政策落实情况自查自纠登记表》(一)、(二)、(三)。
(4)开展培训。为确保我县农村土地政策落实自查自纠工作的规范运作,在全县强农惠农政策落实情况监督检查工作动员大会暨业务培训班上,我站安排人员就农村土地政策落实监督检查工作目的、要点、我县农村土地政策落实中存在的问题、本次监督检查工作步骤、自查自纠登记表的填报等事项作了详细讲解,收到了满意效果。
(5)督查指导。为避免农村土地政策落实自查自纠工作出现“轰轰烈烈搞动员,扎扎实实走过场”现象,我站先后2次组织开展了对全县各乡镇农村土地政策落实自查自纠工作的监督检查与整改指导,有效地促进了工作进度和提升了工作效果。
(6)督促整改。为督促各乡镇制定切实可行整改措施并抓好落实,确保农村土地承包政策落到实处,我站在做好及时反馈的基础上,以县人民政府办公室的名义拟订责任状,逐一下发整改通知,要求将督查中发现的涉及7个大方面,其中权证、合同、表册填写中存在的36个不规范以及督查未发现但可能存在的其他方面情况等问题限期整改到位。
(7)认真汇总。各乡镇农村土地政策落实自查自纠工作结束后,我站及时将各乡镇上报的自查自纠登记表进行审核汇总上报。
(8)及时总结。为正确指导下一步工作的开展,我站及时对全县农村土地政策落实自查自纠工作的开展情况、工作措施、经验做法、存在问题进行了总结,明确了下步工作努力的方向,有针对性地提出了咨询意见。
(9)按时汇报。为及时反映动态、研究措施、制定办法、推动工作,我站坚持在自查自纠期间每星期五向市农村土地政策督查协调组、县强农惠农政策落实情况监督检查工作领导小组办公室汇报我县农村土地政策落实自查自纠工作进展情况,截至到今年7月上旬,共汇报工作13次。
(10)调解纠纷。农村土地政策落实自查自纠工作开展之前,我县已有3起农村土地承包纠纷信访至省、市农业部门。这3起信访案件由于情况较为复杂,涉及的时间段又较长,所以一直未能调解到位。我站正是抓住开展这次强农惠农政策落实情况监督检查工作的大好契机,有力地督促乡村落实属地管理责任,按政策规定合理调处纠纷,依法保护群众利益。到今年6月初,这3起省、市转办下来的群众信访件已全部调处落实到位。
2、大力宣传省实施《中华人民共和国农村土地承包法》办法,积极推进我县农村土地政策落实自查自纠工作。为便于各乡镇贯彻落实省实施办法,促进农村土地承包政策的落实,我站在《__农经》第5期简报上全文编发了省实施办法,供各乡镇组织学习和抓好落实。
3、组织开展农村土地流转情况专题调研活动,逐步规范农村土地流转行为,减少直至消除农村土地承包纠纷隐患。农村土地流转不规范是引发农村土地承包纠纷较大的隐患之一。为规范农村土地流转行为,减少直至消除农村土地承包纠纷隐患,根据省、市农业部门的部署和要求,我站拟发了《关于组织开展农村土地流转情况专题调研工作的通知》,掀起了我县农村土地流转专题调研活动的高潮,并在《__农经》第8期简报上编发了《农村土地承包经营权流转合同》格式范文,指导各乡村规范签订农村土地承包经营权流转合同。
(三)农民负担监督管理方面
1、进一步坚持和完善了减轻农民负担党政主要领导亲自抓、负总责的领导责任制和“谁主管、谁负责”的专项治理部门责任制,下发了《关于切实做好当前减轻农民负担工作的通知》文件,落实了《__市农民负担监督管理工作考核办法》,通过考核促进农民负担政策的落实。
2、进一步加强了对农村行政事业性收费、经营服务性收费和
村级组织收费行为的监督,加大了对农民补助补偿和村级补助资金落实的监管力度,同时,将各部门对农民专业合作社的收费项目纳入了农民负担监管范畴。
3、大力宣传《__省农民负担监督管理条例》(以下简称《条例》),促进广大农村基层干部依法行政,依法办事,切实维护农民合法权益。为方便乡村干部全面理解和掌握《条例》的精神实质,切实减轻农民负担,我站在《__农经》第16期简报上全文编发了《条例》,供各乡镇组织学习宣传和抓好贯彻实施。
4、组织开展农民负担工作大检查。为全面摸清我县农民负担的现状和各项强农惠农政策的落实情况,及时发现和解决当前农民负担领域出现的新情况、新问题,进一步完善农民负担监管制度,进一步提高农村基层干部对减负工作重要性的认识,切实减轻农民负担,维护农民的合法权益,促进农村社会和谐稳定,我站组织开展了一次全县农民负担工作大检查,有力地推动了各项减负惠农政策的贯彻落实。
5、进一步健全了农民负担信访接待、受理、督办、查处、反馈制度,确保了专人接待,督办有力,处理到位,反馈及时。
(四)农民专业合作社建设方面
1、继续做好抓点示范工作。为充分发挥示范带动效应,今年
已确定3家农民专业合作社建设示范点,目前已进入较为规范的运作阶段。抓点示范的目的是培育一批依法经营、实力较强、辐射带动能力强的农民专业合作社,带动全县农民专业合作社快速健康发展。
2、认真做好农民专业合作组织统计监测分析工作。为给各级领导及有关部门决策提供科学依据,我站严格按照上级要求,认真布置农民专业合作组织统计监测分析上报工作,及时完成了我县24家农民专业合作组织情况统计信息的网上上报工作。
3、积极筹划农民专业合作社财务会计制度培训工作。为规范农民专业合作社的会计核算与财务管理工作,根据省、市农经部门的部署和要求,我站结合县里的实际情况制定了农民专业合作社负责人、财会人员以及乡、村农民专业合作社业务指导员培训计划,定于今年底举办2期农民专业合作社财务会计制度培训班。
(五)农村财务管理方面
1、总结试点工作经验。我站及时总结去年村级财务管理规范化试点工作经验,切实查找问题,进一步扩大试点工作面,下发村级财务管理规范化试点工作方案,推进我县村级财务管理规范化工作进程。
2、开展村级运转调研活动。我站积极组织开展村级组织运转有关情况调研活动,认真剖解和分析当前制约农村改革发展的深层次矛盾和突出问题,为纵深推进农村综合改革和做好村级公益事业一事一议奖补试点及化解村级债务工作提供参考。
综合素养并保持工作水平的长期稳定与不断巩固,大力推进我县村级财务管理规范化建设进程,维护农民群众的合法权益,逐步消除直至消灭因村级财务管理混乱等影响农村社会和谐稳定的不安定因素,我站据实制订了村级财会人员至3年业务培训计划,并着手计划的逐步落实。
4、组织开展村(居)委会干部任期和离任经济责任专项审计工作。为进一步加强村级干部党风廉政建设和农村基层组织建设,客观公正地评价村(居)委会干部任期内的功过是非,帮助选民选出作风正派、廉洁公正、为民办实事的好干部,维护集体经济组织和农民的利益,推进和完善村务公开和民主管理制度,根据市村级换届选举工作会议精神以及我县第七届村(居)委会换届选举工作的统一部署和要求,我站组织开展了对全县141个村(居)委会干部的任期和离任经济责任专项审计工作,培训审计人员34人,共审计村(居)委会财务收入6290.6万元,财务支出5738.7万元。
5、健全和完善村级财务管理制度。为进一步规范村级财务管理,建立村级财务长效管理机制,我站已在《__农经》第2期、第14期分别印发了《__县村集体经济组织财务收支预决算制度》、《__县村集体经济组织货币资金管理制度》,并以县政府办的名义下发《__县村级财务管理责任追究办法》,同时在今后的工作简报中将继续印发村级财务管理相关制度,以推动村级财务管理走向规范化、程序化、制度化。
二、存在的主要问题
(一)农村土地承包管理方面
1、属地管理责任落实不够到位。一是仍然有部分村目前还未成立农村土地承包纠纷信访案件接待受理机构,对群众土地承包信访件调处不力,存在踢皮球的现象;二是个别乡镇把农村土地承包纠纷调解工作看作是农经部门的事情,对此项工作的重要性认识不够;三是有的乡镇面对农村土地承包工作中出现的问题研究不深,办法不多,甚至出现畏难情绪;四是有的乡镇没有深刻领会和掌握农村土地承包法律法规政策精神,工作指导不力。
2、土地流转不够规范。大多数乡、村、组农户流转承包土地只履行口头协议,未签订书面流转合同,缺乏规范管理,埋下农村土地承包纠纷隐患。
3、土地承包档案保管不够规范。有的乡镇由于电脑通用,基础数据库安全性差,甚至由于人事变动丢失软件安装光盘等;大多数村农村土地承包档案保管不规范、不完整,有待进一步清理整顿。
4、部分村干部工作上有着抵触情绪。有的村干部对落实农村土地承包政策存有抵触情绪,工作开展欠积极主动,协调配合不到位。
5、土地承包管理工作经费缺乏保障。目前农村土地承包管理工作经费还未列入各级财政预算,经费没有保障,开展工作缺乏活力,难以开创工作新局面。
(二)农民负担监督管理方面
1、少数农村基层领导、基层干部开始放松对减负工作重要性的认识,已经出现麻痹松懈思想。这些思想的存在,不利于减负惠农政策的贯彻落实,很有可能因工作上的松弛出现农民负担反弹的苗头。
2、减负工作的组织协调、调查摸底和信访案件的查处难度加大。具体表现在以下几个方面:一是农民负担实质上的减轻,有很大一部分人认为减负办不再那么重要;二是农民负担监督管理领导小组成员单位多,减负工作牵涉的部门又广,如果从部门利益的角度出发,确实难以协调平衡好相互间的关系;三是减负办查处问题受单位性质的制约,缺乏强有力的后盾保障,措施不硬,难以奏效。
3、对农民建房收取的一些费用可能与中央、省、市减负政策规定相违背。主要体现在以下两个方面:一是乡(镇)规划所对圩镇规划区建房户收取规划费、公共设施费、环卫费、规划押金等,用于规划及公共设施配套建设方面;二是乡(镇)国土所对公路沿线规划区内建房户收取新建、拆建费用。
4、一些农村中小学校组织对学生统一收取平安保险费、城镇医疗保险费、补课费等。
5、个别村组在修桥铺路时不按照预算→筹资(组织捐资)→施工→验收→结算的正常程序进行,而是边施工边组织捐资或者先施工后组织捐资,由此可能导致因修桥铺路款项筹集不足而拖欠部分工程款,成为影响农村社会稳定的安全隐患。
(三)农民专业合作社建设方面
1、缺乏高素质的农民专业合作社管理人才,导致合作社内部运作不够规范,表现为:一是组织机构不很健全,各自作用发挥不充分;二是管理制度不很完善,可操作性不强;三是决策不很民主,会员很少参与管理;四是风险防范意识不很强,会员只图利益不愿担风险;五是农户合作的甜头尚小,参与合作意向不强。
2、一些农民专业合作社由乡镇政府牵头创办,章程、规章制度都是乡镇政府部门制订,没有农民群众的积极参与,合作社很难真正运作起来。
(四)农村财务管理方面
1、财务收支预决算制度执行不到位,支出随意性较大,缺乏控制与监督。
2、白条列支现象严重,占支出票据的95%以上,不利于实施有效的财务监督。
3、有的村财务收支入账不及时,经手、证明、验收、审批手续不全,民主理财监督不到位。甚至存在个别村主要领导直接插手管理现金,严重违反财经制度。
4、有的村会议费、招待费超标准超范围开支,金额较大,缺乏监督约束。
5、有的村现金赤现象较为严重,甚至年年赤。究其原因:一是村干部垫支款项未及时挂账;二是欠付款项未作应付款核算而是直接列支;三是截留瞒报了部分收入。
6、大多数村负债依然严重,除村干部工资福利债务化解有所进展外,其他债务难以有效化解;债权虽大,但多为无效债权,很难催收到位。
7、有的村财务公开内容过于简单,甚至公开不及时。
8、有的村财会人员业务素质较差,工作上存在许多纰漏,甚至埋下了一些隐患。
(五)农经机构及队伍建设方面
1、农经部门设置为一般事业单位,在很大程度上束缚了其行政管理、行政监督、行政执法职能的履行与工作效能的发挥。
2、乡镇农经工作人员过少,只有2名以下农经工作人员的乡镇占乡镇总数的90%,且全部兼职乡镇其他各项中心工作,造成基层农经工作难以全面推开。
3、乡镇农经工作经费没有列入财政预算,日常工作经费的紧张,导致:一是布置工作仅限于下发文件或者口头通知,不能真正深入基层、深入村组进行督促、检查、指导、落实;二是举办业务培训班难,且时间短、内容简单;三是很少安排专业人员下村组进行业务指导。
三、明年工作思路
(一)农村土地承包管理方面。一是继续抓好农村土地政策落实自查自纠工作,并进一步结合今年县内自查中已发现但尚未完全纠正过来的问题,制定切实措施,坚决整改到位;二是重点加强乡村属地管理责任的落实,积极调解群众土地承包纠纷,确保将矛盾化解在基层,保障我县农村社会的和谐稳定。
(二)农民负担监督管理方面。一是加强对各乡镇开展涉农收费和强农惠农政策落实情况检查的监督,切实维护群众权益,减轻农民负担;二是重点开展对以其他方式向农民筹资筹劳行为的专项检查,规范和完善农村一事一议筹资筹劳管理制度。
(三)农民专业合作社建设方面。一是继续扩大试点示范范围,实现预定工作目标;二是严格落实农民专业合作社财务会计制度,指导和规范农民专业合作社财务处理程序与核算方式,维护成员权益,保障农民专业合作社健康快速发展。
(四)农村财务管理方面。一是加大对财务管理薄弱村的审计监督力度,促进村级财务制度的落实,加快我县村级财务管理规范化进程;二是严格落实培训计划,认真实施对村级财会人员以及相关人员的业务培训,并讲求成效。
管理年度工作总结 (篇2)
转眼之间,我来到三鑫公司已经半年了,这半年内虽然没有经历轰轰烈烈的奋斗过程,却也收获颇丰。说实话,我虽然是财会班的学生,但是因为我们的学校太不正规,所以基本没学到实际会计工作中运用的知识,所有的学习都是从进厂开始的。
刚进单位的时候我并没有进财务部,而是去了仓库,在那里我看到了车间工人每日的辛苦工作,和厂里的和谐氛围。在仓库里的一个月我基本了解了厂里的规章制度,接下来我就调到财务部了。一开始我连帐本都看不懂,多亏了两位会计对我的指导和帮助。
进了财务部以后我并没有马上适应,因为我不知道要做什么,甚至不知道要学什么,看着会计的帐本我一头雾水,平时只能做做清洁工作,打打下手。一次偶然的机会,会计需要一个人帮她在电脑上打一份报表,还好我在学校里学的电脑知识还没丢,就帮忙她做了报表。以后每次需要电脑操作的工作都是我在做的,看多了报表我好象也开窍了一点点。然后,会计就把材料帐交给了我,让我把每月的材料都记清楚,本来我以为很简单照着抄就行了,谁知道粗心大意的我记错了数字,所有的帐算下来只差了一分钱,这要怎么办呢?如果差的多还好,只差一分要我从何下手呢?我也想过有可能是我算错了,可是前前后后算了好几遍,不管怎么算都只差一分钱,于是我又从头再来,一张张凭证翻来找问题,终于在翻了三次凭证后找到了那差了一分钱的材料,这次的教训我可能会一辈子记得,只为了一分钱我最起码花了整两天的时间。〖1〗〖2〗
管理年度工作总结 (篇3)
物业管理处20xx年上半年安全生产工作始终围绕潞新公司安全上产1号文件要求,严格执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面落实各级人员的安全生产责任制,加强现场安全监督检查,经过全体员工的共同努力,安全生产形势保持良好的发展态势。实现一、二、季度安全生产无任何事故的好成绩,完成上半年的安全奋斗目标。现将上半年安全工作总结如下:
1.根据潞新公司【20xx】1号文件要求,物业管理处召开了安全办公会议,根据我处的特点下发物业管理处20xx年安全生产1号文件。以潞新办字【20xx】31号文为契机我处各单位举办了各种形式的安全板报,增强了全体员工安全意识。明确了安全生产的指导思想、奋斗目标,充实和完善了安全生产责任制,为20xx年创安全生产、奠定了坚实基础。
2.全面落实安全生产责任制,签订了20xx年的安全生产目标责任书,并要求各部门领导要切实履行好职责,对安全工作要亲自部署、亲自检查,做到勤检查、勤督促,对重点部位、重大隐患要跟踪检查,确保责任落实到位,监管措施到位,隐患排查整治到位,安全生产工作形成了齐抓共管的局面。通过签订责任书,层层分解压力,将各级人员的安全责任真正落实到实处,强化了安全主体责任的落实。
3.上半年开展了安全生产大检查确保了春节及两会期间的安全
生产,春节前夕由我处相关科室对全处的安全生产、消防火及交通安全工作进行了彻底的排查整治,确保了春节及两会期间的安全生产。上半年我处消防安全上产联合检查6次,不定期对液化气储备站、幼儿园、宾馆、煤城市场重点防护单位不定期抽查3次,查出一些安全隐患,及时消除了隐患。为了确保安全生产局面的长治久安,5月份我处针对安全隐患不扎实,做了一次隐患整改大检查,督促各单位存在的隐患限期整改完成,建立健全了各规章制度。以6月安全生产月活动的开始,又对我处基层各单位下发了潞新办字【20xx】31号文,严格落实责任强化监督检查和安全管理,举办了一次安全演讲,成立了“安全生产月”活动领导小组,使安全生产更上一个台阶。
4.根据潞新公司安全生产管理目标责任考核办法精神,我处结合安全生产实际,开展了安全生产制度规范化建设活动。不定期进行安全消防检查。从安全制度措施上抓落实,突出环卫中心、南部供热站、液化石油气供气站、房管中心、煤城市场运行服务上抓质量,保安全,提高广大员工的自我保安意识,促使了安全责任制落到实处。
5.对于高危特殊的工作场所,工作地点,严密监控,不走形势诸如环卫工人对下水井的清掏、液化石油气的充装、宾馆服务人员的高空擦玻璃、北部人工湖的日常巡视、单独值班的工作人员,煤城市场的视屏监控管理,从组织措施、制度上
建立了相应的防范措施,并做为一项纪律严格执行。
6.在五一、六一期间,做了安全隐患的大排查。对驾乘人员提出了不开超速车、不酒后后驾车,召开专业会议提出要求,司乘人员确保垃圾及时清运,高标准严要求干干净净过好节,经全体员工努力,一至二季度我处无任何等级事故。
7.存在的不足:
1).安全生产的基础工作,需要下大力气认真抓落实到班组、现场,还存在死角。
2).对全体员工加强安全生产意识教育,增强员工的忧患意识及安全防范意识,安全自主保安意识都有待强化。
3).南泉主下水管明渠存在着事故隐患,一但主下水堵塞将影响矿区的下水通畅,存在安全隐患。此项工程我处已上报集团公司,等待实施。
下半年我处安全工作的安排
1、落实好雨季“三防”工作。对北部防洪堤进行清淤泥及疏
通水道,房管中心要对危房进行一次严密的排查。对液化气储备站的喷淋降温系统做严密检查。
2、人工湖管理要制定管理办法,以保证水泵的正常运行及游
玩人员的人身安全。
3、严格落实各级安全责任制度及各工种的安全教育培训,安
全操作规程,要对安全责任制和操作规程熟知熟会,加大考核力度。
4、重点部位的应急预案需要从新修订完善。
5、组织一次大规模安全应急预案演练。
管理年度工作总结 (篇4)
一公司对安全质量工作高度重视,认真落实法律法规及相关要求,落实企业安全生产主体责任,明确公司及各单位的安全质量目标,与28个单位及项目签定安全质量责任状,将责任落实到项目上、分解到具体岗位上。并严格按照局外协队伍“四个必须”要求,项目与外协队伍均签定“安全质量责任状”,与劳务工逐人签定“安全承诺书”。
公司还有针对性地开展了复工前检查、隧道专项检查、火工品专项检查、“铁路营业线及隧道工程安全专项治理”等一系列安全质量活动。公司安全质量部在施工生产的不同阶段,抓好重点工程和关键环节的安全预警,对各现场的安全质量卡控重点派专人进行检查监控,指导各单位有序开展安全质量工作。20xx年公司共成立安全质量检查组4次,对所属各单位进行安全质量平推大检查,对在检查过程中暴露出的隐患和问题,敢于亮丑,严肃处理。共检查21个分子公司及项目,检查出185个安全质量隐患,形成检查通报4份,共罚款10.9万元。同时,公司对安全质量工作表现突出的6个单位共奖励6.8万元。
由于公司对安全质量工作高度重视,提前部署,严管强控,公司20xx年的安全质量工作取得了较好成绩:盘营一工区盘锦北下行联络线跨秦沈特大桥128孔T梁架设任务圆满完成;阿扎项目红部大桥、丹东潘家坝桥及秃尾桥等连续现浇梁施工中,无论是在跨铁路和跨国道施工中、从支撑体系的稳固、吊装预压顺利施工等方面都取得了较好成绩。巴准项目在三季度以后的安全质量管控上表现出色,受到神华集团领导的表扬。青岛海湾大桥工程荣获股份公司级20xx年度“优质工程”和20xx年山东省建筑工程“泰山杯”质量奖。公司荣获“锦州市20xx年度安全生产目标管理先进单位”。
管理年度工作总结 (篇5)
(一)加强队伍建设,增强全面素质。
以公司各级领导为核心,千方百计的搞好队伍建设为目的,努力提高队员的各发面素质为目标,切实增强队员的业务知识水平为发展方向,团结协作,克服困难。
(二)树立良好形象,打造优质品牌。
充分利用安全管理员为平台,一流的服务为宗旨,全新的工作环境为出发点,上级领导的关心和培养为动力,努力创造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,体现部门风采。
不断提高安全意识为落脚点,发挥本部门的才智为优势,严防各类事件发生为中心,严控严防,确保安全。
由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法也还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,坚决按照本部门的发展路线前行,扫除障碍,勇斗困难,我坚信本部门在我的带领下,今后的工作定将更加顺利、成绩将更加辉煌。希望领导们能够在工作中不断的指出我部门存在的问题,我们将以诚恳的态度去纠正出现的问题.
管理年度工作总结 (篇6)
一、年度总结
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水电工作
1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作,提高水回收率。
(二)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;
2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
(四)其它
1、三区新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望公司能为本单位解决的问题:
1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元;根据下半年工作计划,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
(2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。
管理年度工作总结 (篇7)
安全生产“责任重于泰山”,消防工作作为建筑施工安全生产的一个重要组成部分,同样不可忽视。
一、落实消防安全责任制,健全安全制度。
公司领导高度重视建筑施工消防安全生产工作,把此项工作作为讲政治、保稳定、促发展的大事来抓,纳入了目标管理体系。一方面坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心;另一方面,以建筑施工现场监管为要务,全面落实各项规范的实施。对全区建筑施工消防工作实现了全方位、多角度的监管。
二、加大宣传力度,加强农民工安全教育。
一线操作人员大多来自各地农村,普遍文化程度低下,安全意识淡薄,自我保护意识差。因此,强化工人安全意识,提高安全技能,加强安全生产宣传教育工作至关重要。一方面,督促各施工单位落实责任,制度上墙;另一方面,切实将安全生产教育活动纳入常态监管,确保每一个施工人员都接受细致认真的消防安全教育,全面提高施工人员的消防安全意识,营造“关注安全,关爱生命”的浓厚气氛。
三、加大现场管理力度,确保防患于未然。
1、督促施工单位在施工现场留置临时消防车道,并保证其畅通。
2、要求施工现场必须配备消防器材,做到布局,选型合理。
3、要求施工现场保证足够的消防水源,能够保证在火灾延续时间内消防用水量要求。
4、严格特种作业人员的资格管理,要求安装电气设备和进行电、气焊作业人员必须具有相应的特种作业操作资格证书。
5、加强现场材料管理,施工现场使用的安,密目式安,必须符合国家标准或行业标准,不得使用易燃、可燃材料。
6、要求施工单位建立健全临时用电管理制度,加强临时用电施工管理,严格执行施工现场临时用电规范。
7、要求施工单位加强临时宿舍和办公用房日常管理、工棚内门窗管理、单人面积等应符合消防要求。
通过这一系列的措施,我区建筑施工消防工作总体处于可控状态,没有发生任何消防火灾事故。
医院感染管理年度工作总结精品
光阴如水,时间一天天过去,新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来!然后我们还要为自己写一份工作总结。工作总结是向上沟通的重要手段。你知道怎么写工作总结吗?也许下面的“医院感染管理年度工作总结精品”正合你意!欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
医院感染管理年度工作总结(篇1)
医院感染管理年度总结
每年都有数百万人因疾病住进医院,但同时也有不少人在医院治疗期间被感染,甚至死亡。这就是医院感染的严峻现实。为了有效防控医院感染,每年医院都会进行一次感染管理的年度总结,本文就以一家大型综合医院为例,对这次医院感染管理的年度总结进行详细阐述。
一、 技术保障部分
技术保障是医院感染管理的首要任务。这家医院在这方面做了哪些工作呢?首先是提升导管操作水平。导管是医院感染的高危物品,因此该医院成立了专业的护理培训小组,针对导管操作进行了培训,通过技术学习和实操演练,确保了操作的规范和安全。
其次是保障医疗设备的清洁卫生。一些医用设备如果没有及时进行清洁和消毒,会成为细菌、病毒和真菌繁殖的温床,因此对于这些设备的清洁管理也是非常重要的。该医院采取了多种消毒手段,包括化学消毒和物理消毒,确保了医用设备的卫生安全。
此外,该医院还积极采取洁净流程措施,通过医院的环境卫生管理来降低感染发生的风险。对于具有感染风险的病人,医院采取了分离管理,确保各科室、床位和人员之间的相互隔离;此外,还通过科室的分区管理,将不同风险等级的患者分开,避免交叉感染的风险。
二、人员管理部分
人员是医院感染管理的重要环节,该医院制定了一系列的管理制度和流程来保障人员的管理工作有序推进。该医院实行了“责任到人”制度,明确感染管理工作的责任主体和责任领导,落实责任追究制度,保证感染管理工作的持续推进。
在员工管理方面,该医院还注重员工的培训和知识普及。医院成立了感染管理专家组,对员工进行感染管理方面的培训,包括诊断标准、基本防护措施等,在实际工作中帮助员工提高风险感知能力和应对能力。
三、传染病隔离病房建设部分
传染病隔离病房是医院感染管理中重要的环节。该医院在传染病隔离病房的建设方面,采用国际先进的隔离病房建设标准,确保了传染病患者的安全治疗和预防交叉感染。同时,医院还采用全封闭式隔离病房,在专业人员的操作下,将隔离病人的呼吸道分开,有效隔离了传染源,降低了疾病的传播和感染率。
总结
医院感染管理的年度总结,为医院的感染防控工作提供了重要的参考,是医院对过去一年感染管理工作的总结和规划,也是医院感染管理工作不断改进和创新的重要手段。该医院在技术保障、人员管理和传染病隔离病房建设等方面取得了良好的成绩,有效提升了疾病防控水平。相信,在不久的将来,医院感染管理工作会越来越规范,也更加完善。
医院感染管理年度工作总结(篇2)
1、建筑要求:要符合人流和物流由污到洁,气流由洁到污的布局,并通过省重点部门卫生学审核专家组审核论证。
2、设备及设施配备:可根据本院情况而定。具体内容我已于8月份向院领导递交了一份长达9页内容的报告,题目是《关于cssd验收标准如何落实到我院实际规划中》,在此就不重复说明了。
3、管理体制及管理要求:近几年我国提出了手供一体化管理模式,确切地说应是cssd集中式管理模式。也就是说,供应室要承担院内各科室所有重复使用诊疗器械,器具和物品清洗消毒,灭菌以及无菌物品供应,包括外来医疗器械的清洗,消毒与灭菌。
它是个独立的医疗技术科室,服务涉及面广,科学性强,责任心重。它的核心专业职能是通过管理无菌物品的生产和使用的所有相关流程,以达到控制院内感染,保障医疗质量的目的。而手术室的目标是通过保证手术质量和提高手术流程效率以达到保证医疗质量,控制感染的目地,显然是分工不同的。手术室的发展好坏反映了医院的技术水品,供应中心的发展好坏反映了医院的管理水平。cssd的管理体制是在院长,护理部,院感办的直接领导下开展工作,这样效果更好。
4、人员要求:我科目前有5名护士,其中有4名近一两年将要退休,所以急需培养专业的中青年护士,还需要持证消毒员一名,固定护工一名。cssd所有工作人员包括护工都要接受相关的`院感知识培训。
5、随后制定了一份xx年度供应室护理工作计划。
说了这么多只是我个人的设想,也是依据行业标准而产生的。供应室要达到高水品的服务质量还需要院领导给予大力支持。我的发言完了,最后祝大家在新的一年里身体健康,心想事成!
谢谢大家!
医院感染管理年度工作总结(篇3)
医院感染管理年度总结
近年来,医院感染的发病率逐年上升,给医疗机构和患者都带来了巨大的困扰和危害。因此,管理医院感染成为医疗机构的重要议题。每一年的感染管理都需要总结,以便更好地掌握历年来管理经验和情况,指导未来的管理工作。
本文将从以下几个方面对我院的感染管理进行年度总结。
一、加强培训教育
本院以加强培训教育为主要手段,提高医护人员认识医院感染的重要性、加强医护人员的相关知识、技能,为医院感染的控制提供基础保障。我们不断加强培训内容的实用性和针对性,增加多媒体展示效果和互动效果,提升效果。
二、实施标准化操作
落实手卫生标准化操作和各种预防措施是医院感染控制的基础。一年来,我们全院贯彻行动“标准化操作,提高卫生习惯”,不断加强手卫生、消毒和隔离等环节的规范化操作,提高操作效率和有效性,将操作规范化程度和此次年度实践效果进行了有效的反馈和评估。
三、完善管理机制
完善管理机制是医院感染管理的一个重点,我们除了建立信息化管理系统外,还制定和完善各种相关政策规定,实行责任制和考核制,并加强与上级主管部门的联系和沟通。同时,紧密围绕“患者为中心”的理念,结合实际情况,及时采取措施,控制涉及感染源的因素。
四、加强对非规定医疗操作的监管
非规定操作是医院感染的重要诱因之一。为了减少这方面的问题,我们进行了重要措施。一方面,我们制定在规定场所操作的相关规定和要求,另一方面,引导全院医护人员养成规范操作的好习惯,提高医护人员在非规定操作中的风险防范水平。
经过一年的努力,本院医院感染管理状况明显好转。虽然仍有很多问题亟待解决,但我们相信,在全院上下的共同努力下,一定能使医院感染的风险最小化,让患者在医院得到最好的治疗和关怀。
医院感染管理年度工作总结(篇4)
2016年检验科实验室医院感染工作计划
为进一步提高检验科生物安全和医院感染管理水平,保障实验室工作安全,进一步贯彻落实《 《传染病防治法》、《医院感染管理办法》和《医疗废物管理条例》,在科室主任的领导下,今年要做好以下工作:
< p> 1。开展医院感染知识培训(主要培训内容为医院感染防控、医院感染诊断标准、医疗废物分类收集、消毒灭菌基本知识、清洁程序、个人防护措施等),做好记录和试卷考核,提高科室人员预防医院感染的意识。2.进一步规范医疗废物交接处置工作,定期督促医疗废物分类收集消毒工作,正确、安全地处理和收集医疗废物,督促工作人员做好实验室清洁、消毒和维护工作,督促有关人员做好医院感染相关记录。
3.按照《消毒技术规范》和《医院感染管理办法》的要求,每月对高压蒸汽灭菌器的消毒杀菌效果进行监测。
4.督促病原微生物实验室做好耐药菌株监测和记录工作。
5.随时开展实验室生物安全和医院感染相关检查,并将检查情况及时通报科室主任。
6.对空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌器、消毒灭菌物品等进行一次消毒灭菌效果和环境卫生监测。 并按时将结果报告给医院的感觉科。 7、做好医务人员的职业防护工作,每一次职业接触和伤害,科室都会向医院感染科报告。
医院感染管理年度工作总结(篇5)
xx年,院感科在院领导的正确领导和全院各科室的大力支持协作下,加强医院感染治理,确保院感科各项工作的顺当开展,但仍存在着若干问题需要解决和改良。现将x年的医院感染治理工作总结如下:
一、加强院感质控工作,特殊是对重点科室和重点环节的治理和监视
1、每月依据院感检查标准对全院各科室,尤其是供给室、手术室、产房、人流室、化验室等重点科室进展不定期检查、督导,发觉问题和院感隐患,准时进展书面反应,科室找出缘由,制定整改措施,院感科依据整改措施,跟踪检查改良效果。
2、加强对重点环节的监视、检查,重点抓了手卫生标准、消毒隔离制度、无菌技术操作标准以及医疗废物治理标准的落实,发觉不落实的.,准时反应、制止。削减穿插感染和院感发生的机率。
3、每月对全部病房、门诊、物业保洁进展1次全面督导、检查,检查各科室消毒隔离、无菌技术、医疗废物治理、手卫生执行状况以及科室院感掌握治理工作、发觉问题和隐患准时反应,提出整改意见,跟踪检查整改效果。
二、加强医院感染监测
1、进展环境卫生学监测,每月对全院科室进展空气、物体外表、消毒液、工作人员手等采样监测细菌生长状况及消毒灭菌效果监测,每月进展总结。
2、紫完线灯管的检测除科室测外。院感科对紫外线灯的强度每半年监测一次。
3、对压力蒸汽灭菌每周进展生物监测,每日进展预真空试验,每锅进展化学、物理检测,并记录监测结果。
4、全年灭菌效果的监测合格率为100%,生物监测合格率为100%,空气细菌培育合格率90%(整改后为100%),物体外表细菌培育合格率99%(整改后为100%),医务人员手细菌培育合格率99%,(整改后为100%)消毒液染菌量检测合格率100%,合格率均高于去年。
三、加强医疗废物治理
重点加强了日常对医院医疗废物、污物处置的督导工作,医疗垃圾和生活垃圾严格分开,医疗废物在产生科室即分类收集,标识清晰,密闭运输,医疗废物在暂存地存放不超过48小时,发觉问题,准时反应、整改,确保了医疗废物治理的准时性和有效性。
四、加强院感防控学问的学习和培训
院感科每年对全院科室进展培训一次。提高了医护人员院感防控工作重要性的熟悉,提高了依从性。
五、存在的问题
1、全院医务人员执行手卫生标准的依从性仍旧不高,各科室落实手卫生制度普遍不得力,存在院内穿插感染的隐患。
2、局部医务人员及物业人员缺乏无菌观念,执行消毒隔离制度和无菌技术不严格。学习、执行消毒隔离的依从性差,存在穿插感染的安全隐患。
3、我院院感培训方面做得缺乏,预备下一年克制各种困难加强培训次数。提高医护人员院感防控工作重要性的熟悉,准时消退医疗隐患。
医院感染管理年度工作总结(篇6)
太湖县人民医院检验科医院感染控制制度及措施
一是布局合理,工作区与生活区分开,设有专门的清洁消毒室设置有明显标志;每个工作区均配备流水、非手接触式洗手设备、洗手液,作业结束后及时进行手部清洁消毒。
二、病原微生物实验室和分子生物学实验室应配备生物安全柜和高压灭菌设备; 患者的痰液等原始样本应在生物安全柜内进行切片或接种板等操作,生物安全柜放置位置符合要求。设置门禁开关,入口处有生物危害标志,限制与实验无关人员进入。
第三,无菌室和超净台必须保持清洁,每天清洁消毒两次。 无菌室应配备空气消毒设备,超净工作台紫外线消毒灯应每3-6个月监测一次有效强度,并按要求记录。
四、工作人员进入工作区域必须穿戴工作服、工作帽、隔离衣、胶鞋、口罩和手套,严格执行实验室操作规程。 保持房间清洁卫生,每天清洁空气、各种物体表面和地板,湿洗,有污染时立即消毒清洁。进行各种检查时,应避免污染;病害检查后,应及时进行消毒。现场、工作服或体表受到污染,应立即处理,防止扩散,并视污染情况向上级报告。
5.具有国家资质的一次性检验用品必须在有效期内使用和使用,不得重复使用; 一次性检验用品存放时必须从外包装中取出,可以转移到无菌储存柜中,使用后按照《医疗废物管理条例》的规定进行无害化处理。棉签、棉球、纱布等无菌物品及其容器应在有效期内使用,开封后使用时间不得超过24小时。使用后的废品必须作为医疗废物处理,不得随意丢弃。
6.使用过程中保持消毒剂的有效浓度,并定期监测其性能(如日常监测含氯消毒剂); 定期监测消毒杀菌效果。
七、各类设备要及时消毒清洁; 各类废弃标本应按规定分类处理(焚烧、人体污水池、消毒或灭菌)。
8.严格执行无菌技术操作规程,静脉采血必须由一人一针一管一巾进行; );报告由计算机打印。
9.无菌物品应与非无菌物品分开存放。灭菌后的物品应盖上指示胶带,并标明灭菌日期、有效期、操作者姓名和无菌包装名称等。
10.废弃的病原菌培养基、毒株、毒株保存液等必须就地消毒灭菌,并按照医疗废物管理处理的有关规定进行密闭、无害化运输。
医院感染管理年度工作总结(篇7)
按照上级指示精神,深入贯彻落实《医院感染管理办法》认真查找医疗机构在院内感染管理,报告和处置方面存在的问题,进一步加强医院感染管理,有效预防和传染病病原体,耐药菌,条件致病菌及其他病原微生物的医院感染和医源性感染。现将科里自查情况总结如下:
一、加强组织领导、保证科内感染管理工作的顺利开展
我科认真抓好日常工作,定期、不定期对科里感染控制工作进行督促、检查,科室由专人负责本科室的监控工作,按时向院感组汇报有关情况。由于层层落实,保证了我科院内感染管理工作的顺利开展。
二、通过自查我们还存在诸多问题
1、医疗废物与生活垃圾混淆不清。
2、诊疗处置操作后快速手消使用不及时。
3、处置患者时口罩佩戴不合理。
4、院感染登记有时漏项。
三、进一步完善制度并加强培训管理
1、可室认真学习《医疗垃圾管理办法》,并进行提问考核,做到人人明确,人人掌握。
1、加强手卫生知识培训提倡七步洗手法,讲解快速手消毒液使用方法及注意事项。
2、加强监管,处置患者时口罩正确有效佩戴。
3、各项登记本责任到人,定期、不定期检查如有漏项及时改正。
新的一年即将到来,我科将继续开展各项工作,并针对本年度问题,不断完善和提高。不断总结经验,虚心学习,争取“二乙医院”顺利通过。
医院感染管理年度工作总结(篇8)
在院领导的重视和关心下,20xx年我院院内感染做了大量工作。从组织落实开始,到严格管理制度,开展必要的临床监测等,采取多种措施,使我院的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化,将医院内感染率控制在较低水平。为了进一步搞好院内感染管理工作,现将本年度院内感染控制工作小结如下:
一、加强组织领导,保证院内感染管理工作的顺利开展。
在院领导的高度重视下,认真抓好日常工作,定期、不定期对各科的院内感染工作进行监督、检查,对全院的相关数据进行收集、统计、分析反馈,保证了我院院内感染管理工作的顺利开展。
二、进一步完善管理制度并贯彻落实
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。制度一整套科学实用的管理制度来规范医院有关人员的行为。加强制度的建设和学习,并认真贯彻执行,对于提高防范意识,降低医院感染的发病率极为重要,因此,院感管理委员会在原有制度的基础上,完善了消毒管理制度。院感科定期检查制度落实情况,充分发挥制度的约束和作用,使各项工作落实到实处。
三、加强了器械的消毒工作
消毒设施不健全,布局不合理,人员不具备条件,按照省中管局发布的《医疗质量管理评价标准》有一定的差距,我们要做到初洗分开,坚持未灭菌和忆灭菌物品分开,在压力蒸之后菌时,坚持在包外使用指示胶带,包内使用指示卡进行自我监测,保证了消毒灭菌质量。
四、继续抓好临床科室的消毒隔离,感染监控工作
根据《传染病防治法》、《消毒管理办法》等,院领导加强了对各项的`消毒隔离、感染监控工作。对发现的问题及时处理,查对重复使用的物品严格按要求消毒外,增加了一次性使用无菌医疗用品的使用率,大大降低了院内感染的可能性。在全年的消毒液更换及器械侵泡检查中,器械侵泡及消毒液的配制,更换时间均符合要求。
五、加强感染知识培训,提高全院职工控制院内感染的意识
结合本院实际,院领导组开展了一系列的专题讲座,如医疗事故处理条例、消毒、安全知识培训等,对全院医务人员进行预防、控制医院感染意识,提高我院预防、控制感染水平。发放有关院内感染诊断方面资料,提高大家对医院感染诊断水平。在全年的院内感染控制工作中,由于院领导的高度重视,及科室的积极配合,工作开展比较顺利,取得了良好的效果。我们相信,在新的一年里,只要我们不断总结经验、虚心学习,我们将把我院院内感染控制工作做得更好。
企业管理年度工作总结模板
栏目小编为您提供了企业管理年度工作总结,怎样才能写出一份关于岗位的优秀工作总结呢?也该和一年的工作告别了。不如在此时写一份岗位年度工作总结吧,在总结中能全面展现一年所取得的成绩,欢迎本文为大家提供参考!
企业管理年度工作总结【篇1】
时光飞逝,日月如梭,不知不觉年终将到。慕然回首,看着这一年来工作的足迹,实是感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。时光的追赶,不仅让我更成熟了一岁,更能让我体会到了付出的汗水是收获的喜悦。这一年中我在思想上按规章制度严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为公司尽心尽力,努力工作,主要情况总结如下:
一、工作中的成长
总的来说,这一年是属于我机遇的一年,上有领导的关心和照顾,下有同事的支持和帮助,所以说也算是很丰收的一年。经过在公司从毕业至今的工作历练,和曾经受过的挫折,毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来,并从中学习到了很多专业的技能性知识和做人的基本道理。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养,并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识,而更多的是开拓了我的视野,增长了见识。
我相信大家在这个公司都会有这样的感受。通过这一年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也慢慢的觉得自己适合在这一行业走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。刚进公司的时候,由于工作经验的不足、阅历少,情绪波动大,对工作产生很大的影响。有时候没有做到心平气和听取意见,对自己的定位也不太清晰。特别是在看到其他人员陆续离开公司时就更体现了出来。有时没有先考虑大局,直接按照自己的思想主观臆断,结果令自己后悔不已。
二、明年工作计划
对xx方面的知识进行加强学习理解;掌握对xx的设计;抑或是在销售方面发展。由于我是今年刚毕业,经验严重不足,对管理以及技术方面的知识严重空缺。需向领导和部门经理讨教,虚心学习。在本职岗位上做好本职的工作,加强本职岗位能力的学习。希望能够在技术或是销售领域多一些锻炼,了解销售和技术支持在公司运营中的关联。尽可能多的与客户沟通,良好的沟通能力是方案设计成败的关键。
三、工作心得
我们常为失去机会或成就嗟叹,但往往忘了为现在所拥有的感恩。我们应该认识到老板交付给我们的任务能锻炼我们的意志,上司分配给我们的工作能发展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。企业是我们生活的另一所学校,工作能够丰富我们的思想,增进我们的智慧。
企业管理年度工作总结【篇2】
20××年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20××年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
(一)进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
20××年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,09年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。20××年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20××年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
(二)强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20××年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
(三)主动加强服务,提高员工的服务意识。
20××年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
(四)加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
20××年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20××年,后勤部在总结08年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
(一)突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。09年初,后勤部组织召开了09年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结08年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)完善基础运行工作,推行目视化管理。
在08年房间管理普及的基础上,09年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。09年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
(三)建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20××年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
(四)加强工作总结,促进管理提升。
为及时总结工作中的问题,后勤部在20××年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
(五)加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部20××年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20××年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
(一)加强全员安全教育,提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,20××年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20××年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近20××人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,20××年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
(二)加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20××,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
(三)安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部20××年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,09年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
(四)治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20××年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,20××年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
(一)岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
20××年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;09年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
(二)服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20××年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
(三)员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
(四)工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)员工餐厅质量关,提高员工满意度。
办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20××年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,20××年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在09年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。
(二)更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。
更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,20××年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:一是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,09年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。
六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20××年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过多年的经营,后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,20××年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节约采购资金4万余元。今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的利用率。
(二)执行采购程序,加强采购管理监督。
在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。
(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,09年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率;二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室、值班室、库房等实行巡视管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,避免不必要的能源消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,通过以下措施的实施,09年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节约133。7万元,长春店节约电费达86。6万元。
(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
七、工作中的问题与20××年的工作重点。
后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:长春店喷淋爆裂问题的重复出现。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将在20××年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部20××年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作,两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
6、集中优势资源,全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在20××年初后勤部将进一步分析后勤人力资源,细化哈尔滨店后勤筹备工作安排,以保证哈尔滨项目的顺利进展。
总之,后勤部20××年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结××年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
企业管理年度工作总结【篇3】
20__年即将逝去,这是我步入__公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我__公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下:
一、提高个人修养,端正做人做事态度
跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学x,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业知识学x,提高处理技术业务工作能力
工作之余,我努力学__知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大__网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与__行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学x”的学x路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的态度
将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的__的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率
要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之,一年来,我勤奋工作、认真学x实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来__公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。
企业管理年度工作总结【篇4】
在管理岗位上工作我也知道了一些管理的门道,在一年中我也都是在运用这样的管理方式去管理我部门的其他成员。
一、管理他人先管理好自己
虽然我在企业中有了岗位,成为企业的管理人员,但是我知道,做好自己让大家心服口服才能管理好其他人,在平时的工作中对于自己的工作做到不迟到不早退,积极努力我是部门的旗杆我的方向就会带领他们前进,我努力拼命其他人也会跟随我一起拼搏,这是我必须做到的,自己的任务自己做好,公司的规章制度我也一样遵守,和其他同事成员一样都按照规矩办事用自己的努力用自己的实力去赢得同事们的认可,让他们心甘情愿的在我带领下去完成任务,我是头也是他们学习的目标,做好自己完成自己的任务是我首先要做的,管理好自己,一些平时的习惯在公司中不出现约束自己,这是一个集体必须要做到的,虽然有些困难,但是却是我们成长的关键,对我们来说至关重要。
二、了解部门成员的需求问题
在部门中我知道要完成我们部门的任务,不是光靠催促就可以的,我必须了解部门成员的真实情况,比如在工作中遇到了什么问题,他们有什么困难之类的我都必须要做好了解明白清楚他们的困难,只有对症下药才能根除问题,而不是子啊那里拼命施压,这样只会让员工受不了压力离开,在工作中我一般都会与所有成员一起工作,通过与他们相处了解他们的情况,明白他们的一些具体要求,当成员遇到困哪的时候及时伸出援手帮助他们,在他们需要帮助的时候给他们帮助,生活汇总遇到困难帮助开解,同事之间闹矛盾也需要调节,等通过日常的点滴加强部门的凝聚力。
三、举行活动或者是聚餐
在工作中我遇到过很多部门成员在部门几乎没有任何交流,对于部门集体而言这不是一个好消息,因为没有多少交流就代表没有多少集体荣誉感,想办法加强部门成员对部门的归属感,对公司的认同是一件紧迫的事情,我也一直努力着,在工作中我经常会在休息的时候举行一些活动,或者一些节日期间开办部门聚会让大家联络感情,我们部门不需要单干的人,而需要能够为集体贡献力量的人,在平时我会通过聚会举办活动提升成员的感情同时也让大家能够在工作中互相帮助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx年已经画上了句号,20xx年也紧随而来为了能够在以后的工作中有更好的发展我给自己制定了新的工作规划给自己制定了全新的工作任务,相信在20xx年我们部门能够取得好成绩。
人事管理年度工作总结精华
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人事管理年度工作总结 篇1
围绕中心工作,提高服务水平。
俗话说,火车跑的快,全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店总经理的正确领导下,人力资源部紧紧围绕领导决策,不断提高服务质量与服务水平,上传下达,有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化,提高酒店的营销与服务水平,按照领导思路和指示精神,人力资源部深入酒店各个部门,深入客户群体,开展细致的调查研究,认真征求各部门的意见与建议,进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。酒店人力资源部工作总结由提供!
半年内,起草了《######》、《#####》、《###》等32个文件,为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导研究、批准后,我部人员又将各类文件发放,细致沟通,解释文件精神,为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。
会议是研究问题、解决问题的重要形式,也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势,认真组织各类会议。根据每次会议的主题,事前细致准备,确保通知到位;事中,积极参与,做好会议记录;事后,跟踪服务,整理会议内容,形成书面文件,传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场,制作会议条幅##个。
有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来,有力地推进了各项工作的健康发展。
篇一:
时光飞逝,转眼间20xx年即将过去。在这一年里,XX酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况汇报如下:
一、加强业务培训,提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧
管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境
一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后,我管理部会团结一致,在XX酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。具体措施有以下几点:
1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
2、继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。
3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。
20xx年承载着许多人的梦想,进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。20xx年,我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。
人事管理年度工作总结 篇2
50号《关于开展职业资格证书制度专项检查的通知》要求,通知各单位收集职业资格证书,进行全面自查,同时完成职业资格证书专项检查统计表、已取得职业资格证书人员登记表的统计填写工作。(八)、协助工会做好各项工作
1、协助做好第xx届职代会一次会议工作
随着公司管理体制的逐步调整与完善,公司原有的很多职工代表由于工作和岗位的变动调整,在很大程度上已经不能反映和代表广大员工的意愿。为进一步促进公司民主管理水平,充分发挥职工当家作主的作用,按照《职工代表结构分配及推选办法》协助做好职工代表换届选举工作及新xx届职工代表培训工作。
2、协助开展各项文体活动
(1)、组织开展三八妇女节纪念活动。召开新调整的女工委成员及女工小组长会议,总结xx年工作及xx年工作计划;组织女工委成员、小组长及后勤女职工进行义务植树52棵;组织公司在册已婚育龄女职
人事管理年度工作总结 篇3
于x月x日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:
1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;
2.与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;
3.开业前准备:
1.每天提前到场查看当天的工作进展状况。
2.配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3.开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。
拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3.对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
1.发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历x几份。
4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作:
1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;
2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;
3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。
1.从x月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。
2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。
3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
目前人事行政部有x个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理,包括保安,保洁等,
个人能力分析:
优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同x集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施:
1)充分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;
2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;
3)深入学习人力资源相关专业知识;
4)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理;
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口,除了招聘面试外,良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知,从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。
在入职的两个月,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
x年,我酒店人事部,在酒店领导正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深入贯彻落实x总在x年度酒店工作报告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
全面分析了x地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业x年来的基本经验,进一步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前,酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。
有的人从逻辑上指出它的矛盾性,认为只有一个,而不可能有两个,也许在形式逻辑中,它违背了逻辑法则。两个的并列,说明我们酒店对经营、管理的不同视角,从酒店的服务对象而言,当然以顾客的需求为对象,它是位的,从管理而言,摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富,只有员工,以“员工”才有可能造就“顾客”,员工是基础,顾客是员工的展现,是员工造就的成果。
在这一年里,我们广作宣传,倡导“顾客、员工”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,大限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素质有了大幅度的提高。在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人这种现象,在今年里,这种用人方式得到了彻底的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感。
在这一年里,我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系,倡导“后勤为前勤服务,女士为先生服务,先生为先生服务”,提高员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,又倡导“客人永远是对的,客人是朋友,而不是上帝,把虚荣让给客人”等,我们通过向员工做了上述的有利宣传,从而使“顾客、员工”达到了质的统一。
为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准,人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作,今年初,特别在季度末,人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况,又走访了周边几家大型酒店,从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”,这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下,取得了较好的成效。
礼节礼貌是酒店服务质量的核心,一家酒店缺乏先进完善的设备,固然不能成为一流的酒店,但如果有现代的设备而不能提供优质服务,那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设,在设备条件相同情况下,服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素,而酒店要提高服务质量,就不能不讲究礼节礼貌。
人事管理年度工作总结 篇4
伴随着如梭的时间和匆匆的脚步,本学期的工作即将结束。一路走来,深刻体验到了人事工作的纷繁琐碎和服务育人。庆幸得到校长、书记的倾力指导、行政部门的全力支持、全体教工的鼎力配合,使得本学期人事工作基本圆满完成,在此一并表示由衷的感谢。下面就本学期的工作情况作一简要汇报,希望各位领导、老师批评与指正。
主要成绩
1、做好绩效工资核算工作
三月初重新核算绩效工资,这是本学期人事重点工作之一。72名教职工的工资调整无一人出错,事业局和党办的审核。
2、做好xx年职称申报、推荐各项工作
xx年,我校共推荐3名教师申报中级职称,4名教师申报高级职称。在准备申报材料的过程中,我尽力协助他们做好一切评职档案材料。顺利地完成了相关工作。
3、做好教职工的年度考核工作
年度考核工作虽是一项常规工作,但关乎教职工的工作实绩与工作热情,因此,学校相当重视这项工作。xx年度的考核工作,在校长的统筹部署下,在两处主任的精心组织下,在全体教工的积极配合下,得以顺利完成。
4、做好工资的管理工作
我深知工资关乎教职工的切身利益,不容半点疏忽、差错。因此,我认真地做好每月工资,仔细地做好相应的增减,确保工资的精准性。同时,做好相关的补发工资、教龄津贴和薪级工资的正常晋升、工资的季报、年报等相关工作。
5、其它方面工作
xx年度的年检工作、教师情况统计表、各季度的劳动情况报表、学校大事记的材料收集、文字输入工作。人事信息的补充,修改,上报,一学期以来几十份各类报表的填写……方方面面的工作,纵然繁琐,我都尽心尽力一一完成。其间,得到了xxx、xxx、xx等老师的帮助及配合,借此机会一并表示真诚的感谢。
存在问题
1、学校的档案还没有全面进行整理,完善的档案管理制度还没有很好的落实,还有许多需要学习的地方,今后的勤学多问不能有丝毫的懈怠,
2、巧妙的处理好教学工作与管理理工作的关系,使二者能够协调发展,共同提高。
做事情追求完美但因为考虑得不周到总是事与愿违、性子急,这是我的个性特点。一学期以来,或者说到衡业中学的十年来,我一直在工作中反思自己的性格,也在慢慢地学习折中、沉稳,所谓“做中学、学中做”。但毋容置疑的是,无论是哪个岗位、哪种角色,我应当始终秉承“仰望星空,脚踏实地”的工作准则,在成事中成人,为学校的发展贡献自己应尽的责任。
人事管理年度工作总结 篇5
本人年从经济高等专科学校工商系劳动人事管理专业毕业后,分配到铝厂第二电解铝厂人事科工作,从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作,年被厂部聘任为助理经济师;年3月调入贵铝工贸实业总公司人事科工作至今,除继续负责养老、失业、医疗保险统计工作外,还主要从事劳动工资方面的管理,并参与了公司年劳动用工、人事、分配制度的改革方案试行工作。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结如下:
一、养老、失业、医疗保险统计管理
本人参加工作后从事时间较长的专业技术工作,主要是养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年,贵铝职工养老保险进入行业统筹阶段,刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在人事科领导的指导下,我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作,填写核算《铝厂职工养老保险缴费基数过录表》,做好各类养老保险数据统计工作,保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中,我灵活运用自己在校学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识,将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式,使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,缴费基数核算的准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。在完成厂内职工养老保险的前期阶段性工作后,在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中,我准确理解各类统计指标的解释内容,保证各种保险统计报表基础原始数据正确,对上述保险统计报表体系中,指标栏目涉及内容较多,指标分解要求也较为细致的,我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容,按统计报表的填报要求,使发生数据变化的逻辑关系正确,对表中指标数据发生重大变化的,及时调整并作变更说明,及时统计汇总。
在实际工作中,这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员,要时常进行细致的业务工作效果分析,从定性和定量分析的角度,对整个业务工作效果进行评价,才能得出准确的定量报表数据,同时,必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一,以养老保险为例,从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定,相互之间形成了一条紧密的工作链,在指标参数都确定的情况下,各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析,我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来,我所在人事部门的保险统计信息资料,填报及时可靠,数据准确无误,多次受到有关业务部门的高度评价。
二、日常工资管理和岗位工资制度改革
在工贸实业总公司人事科,我除主要负责上述类别的保险统计工作以外,还主要具体负责全公司职工工资管理工作。工贸实业总公司作为贵铝集体企业,其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后,交人事科最后审核。我从99年到工贸总公司至今,公司实行的岗位结构工资制度变化不大,工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此,我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作,保证各项原始数据准确无误,并根据上级各部门的要求,及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向铝厂人事处上报,每季度向贵阳有色公司上报,每半年和年终向贵阳市统计局、劳动局、白云区劳动局分别报送人事劳动工资报表等,除此之外,我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐,并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作,多年来,由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏,时间上从不滞后,多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评;年4月,贵铝分流改制上市,工贸总公司面临的内外生存环境都发生严峻变化,企业改革势在必行,在总公司领导的重视和支持下,由我科室具体承办的劳动用工、人事、分配制度改革拉开序幕,作为人力资源部的工资管理人员,我参与了公司推行工资实行全额浮动的劳动工资改革方案措施的制定、讨论和修改工作。在具体讨论、修改到最后的定稿过程中,我多次提出有见地、符合本单位实际的改革方案思路,受到主管领导的肯定。最后,由我执笔完稿的我公司劳动用工、人事、分配制度改革方案在经过反复的调查摸底、纵向核算比较后,在年初职代会讨论通过后开始实施。我公司实行的工资全额浮动方案,是在本人档案工资的基础上进行的合理变革。其中,劳动工资改革方案总的原则是,根据企业经济效益,总公司对各分公司实行总的全额工资浮动分配,职工每月只能领取原月均工资收入的60%,其余40%视单位经济效益上下浮动,半年兑现一次。
人事管理年度工作总结 篇6
人事管理工作总结
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xx年是一个创新的一年,人力资源管理工作在管理创新上实行竞争上岗,强化优胜劣汰,促进人力资源的优化配置,顺利完成了机构改革方案的确定与实施。建立起“能者上,庸者下,平者让”的竞争机制,创造了一个良好的用人环境,真正做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能,实现人力资源配置。
xx人事管理工作在部室经理和同事们的支持及帮助下,尽职尽责圆满完成工作计划,现将工作情况汇报如下:
一、合理调配现有人力资源,力增达到配置
协助经理做好公司内部分人员的合理调配。按照《公司xx管理机构设置》,圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部进行招聘工作,做好了运行车间合理配备检修人员工作,同时根据公司生产经营情况及时合理调配人员,确保了生产经营工作的顺利开展。本下达各种调配调(指)令等共计477人次,其中下达人事指令104人次,下达待岗指令93人次。
二、采取三级管理考核办法,做好各单位人员人事评价工作
为进一步合理开发和利用人力资源,积极营造一个良好的用人环境,建立灵活的用人机制,真正做到人尽其才,达到人力资源
配置,重点做好拟发通知、组织实施等工作。采取三级考评管理办法(自评、互评、领导评价),按照思想品德、工作能力、工作态度、工作绩效四项考评标准,先个人自评;后员工之间互评,互评后经所在班组汇评;最后由员工所在部门汇总终评,按照有条不紊的程序对公司员工进行综合素质评价,本项工作在各单位的大力支持下,顺利完成。本次人事评价共计463人次。
二、做好xx听证会工作
重点做好了听证会议的组织、筹备和材料准备工作,保证了会议质量,达到预期的管理效果。此项工作在总经理班子的大力支持和参与指导下,重点做好了文件制发,质询题等材料准备,会议的组织。参加评论听证会的党员代表10人,团员代表8人,职工代表13人,董事代表1人,监事代表1人,评分人员9-12人不等,共计约50人。会议期间,高层管理人员3名及各部室单位21名人员进行了述职,述职内容均围绕履行职责和完成生产经营目标情况。听证团共向述职人提出质询意见70余条(领导小组44条),建议43条。述职人均做了回答,无消极应付情绪。其中总经理办公室、人力资源部、原煤采购部获得了与会人员的认可,取得了听证团的好评。由于公司领导高度重视和支持,以及各方面密切配合和职工的积极参与,听证会开得圆满顺利,达到了预期效果。
三、劳动合同管理
1、重点做好拟发续签劳动合同通知及签订意向书的工作。根
据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》,对生产、技术、管理骨干采取长期(5年)合同管理,对生产工人及其他工作人员采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再续签合同的管理办法,按照先个人填写《劳动合同签订意向表》;后部门填写意见;最后公司依据员工人事评价结果及部门填写意见,确定劳动合同意向,反馈本人。此项工作全面完成,共确定劳动合同意向596人次,其中确定长期劳动合同意向141人次;确定中期劳动合同意向223人次;确定短期劳动合同意向226人次,不再续签劳动合同意向6人次。
2、做好劳动合同签订年限的确定和手续办理
劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,为充分利用和发挥劳动合同的作用,遵循平等自愿、协商一致的原则,根据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》,对生产、技术、管理骨干采取长期(5年)合同管理,对生产工人及其他工作人员采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再续签合同的管理办法,积极开展工作,确定了合同年限,共确定续签劳动合同554人次,其中:①续签长期合同136人次,续签中期合同222人次,续签短期合同196人次;②不再续签合同18人次,针对公司其他人员在续签合同的过程中,遇到不少问题和困难,但是通过座谈、多方联系等大量工作的开展,终于在6月底根据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作。
(二)、做好劳动合同鉴证工作
为充分利用和发挥劳动合同的作用,按照劳动合同签订年限做好长、中、短期劳动合同的统计,共计签订劳动合同553人次,其中:续签长期合同136人次,续签中期合同222人次,续签短期合同195人次。为确保无遗漏,特请劳动部门前来公司进行全面鉴证,此项工作已圆满完成。
(五)、制定《劳动
人事管理年度工作总结 篇7
201X年,修订出台《浙江财经学院高层次人才引进规定》、《浙江财经学院人员流动管理审批程序》、《浙江财经学院外派人员管理办法》、《浙江财经学院国际化人才队伍培养计划》、《浙江财经学院部门、单位年度考核与评优办法》、《浙江财经学院教学(研究)单位年度量化考核指标体系》、《关于学校高层次人才引进聘用合同违约金设置的有关规定》等近10个规章制度,不断推进学校人事工作的法制化建设。
(三)调增校内收入分配标准,推进和谐校园建设。
年初在大量调研和测算的基础上,向学校递交了详实的201X年收入数据状态和增资测算数据并促成了201X年校内岗位津贴水平的调整。本次调整方案本着“局部调整、托底增收,缩小差距、稳步增长”原则,对校内津贴、做了一定程度的提高。次校内收入分配标准调整一定程度上提高教职工的收入水平。
(四)积极推行政治辅导员及管理人员公开招考工作,创造良好招聘环境。
为贯彻落实国家人事部和省人事厅关于《事业单位公开招聘人员暂行规定》,进一步规范我校非教学科研岗位人员录用工作,我校不断完善招考工作。201X年我校先后两次委托浙江省人事考试办公室,严格参照国家公务员招考程序进行发布信息、网上报名、资格审查、上传照片、笔试、面试、政审等环节进行了公开招考,录用20余人充实到本部政治辅导员及管理人员队伍中。
一、立场鲜明讲政治
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”
人事管理年度工作总结 篇8
一年来,在领导和同事的关心支持帮助指导下,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和“_大”精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导安排的各项任务。
一、政治思想表现、品德素质修养方面:
全年来,我能够认真学习政治理论,坚定政治信念,积极参加学校组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、努力工作,按时完成工作任务:
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。由于我处室工作涉及到每位教职工的切身利益,去年一年在周处长的带领下,努力完成了上级部门和领导交办的各项任务,认真做好了每一项工作任务。
完成人事局布置的事业单位工作人员工资年报、事业单位管理人才、专业技术人才情况年报、基层单位劳动情况月报、年报。
参与起草了《邯郸广播电视大学专业技术岗位设置方案》,并完成了《邯郸市事业单位专业技术岗位设置审核表》上报。
按照河北省建立专业技术人员信息库及进行专业技术职务任职资格、专业技术资格、职(执)业资格普查登记及换证要求;查找填写和录入打印每位专业技术人员的个人信息,准备其它相关材料。
____年我国实行新劳动合同法,为进一步完善和规范我校非在编人员的管理,加强非在编人员队伍建设,起草了《邯郸广播电视大学关于非在编人员管理办法的补充规定》。并制定了非在编人员岗位职责,并给符合要求的、在工作中表现突出的、年度考核优秀的部分非在编人员签订了劳动合同。
每月按时汇总、统计在职职工的岗位津贴和非在编人员的工资。
一年来,无论是各级领导交办的`,还是一些临时性的工作任务,都能认真对待及时做好,按时按质完成。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
三、存在的问题和今后努力方向
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,我的工作时间短经验还不足,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,业务水平还比较底。
今后,我一定认真学习“_大”新的教育方针政策,加强自身建设,提高自身的思想觉悟和业务水平,克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于组织和同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作为我校工作做出自己的贡献。
人事管理年度工作总结 篇9
为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。
行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、行政工作方面
1、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
2、做好与外联各项工作及公司各部门的管理及沟通,以使公司对外、对内的工作更为通畅。
3、联系各种媒体做好公司产品的对外宣传工作。
二、人事工作方面
1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
3、有步骤的完善培训机制,同时加强内部的培训管理工作。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的.团队。充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
20__年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,使公司的管理更加规范化,只有完善的管理制度才能使得公司的发展进入到一个更高的层次。因此,进一步完善公司制度,实现管理规范化,本年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
三、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各部门及门店工作,协助处理各种突发事件。
拥有一支团结、勇于创新的团队是公司发展的保障,所以加强团队建议也是本年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司会越做越强。
人事管理年度工作总结 篇10
办公物资、库存工服的管理,对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
公司总务工作,做好后勤保障。
公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
公司各种表格管理。
完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
人事管理年度工作总结 篇11
20xx年人力资源工作总述在进一步做好人力资源部基础性工作的同时,加强定岗定员、培训与质检、管理制度建设,把握招聘动态,进行人事管理改革与创新。
人力资源基本情况餐饮、客房68人,保安50人,厨房62人,财务54人,其他71人。
强化管理,精简机构。
20xx年,我们结合五酒店管理模式,逐渐形成了能体现酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
加强员工事务管理
我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标,为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境,人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检,特别是一线员工,没有漏查一个。为增进了员工的身心健康,给员工提供一个安静舒适的住宿环境,人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失,我们制订了宿舍管理规定,并建立了员工住宿登记档案,根据员工的变动和进离酒店人员的变化,做到了相应的调整及变更手续,对宿舍的水电等作到了严格的控制,从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上,合理制订每日的饮食标准,自开业以来,在保证员工满意的情况下,饮食标准从没有超过计划标准。
合同管理年度工作总结十五篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,崭新的工作即将到来,又到了要写工作总结工作归纳的时候了,经常对工作进行总结,可以持续累积经验教训,对以后的工作提供指导方向。所以一篇好的总结要怎么写?以下是由小编为大家整理的“合同管理年度工作总结十五篇”,相信会对你有所帮助!
合同管理年度工作总结 篇1
在本一个合同期里,我自认为在工作上是努力的并且有成效的,因为在我的职责范围内——工具管理岗位上,我做到了合理的申购采购、整齐的库内管理、有序的领用发放、认真的监督使用、及时的记录财物——这也是我的必须做到的。
一、加强合同管理的培训工作,确保合同管理基础夯实
20xx年,我公司在工商行政管理部门的支持和指导下,在公司领导重视和带动下,坚持不懈地抓了《合同法》及相关法律法规的学好、宣传和培训工作,在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的浓厚氛围。一是充分利用集中学习、网络教育等形式进行重点学习。一年来,公司多次举办员工《合同法》学习班,公司领导在工作十分繁忙之中挤出时间,带头学习,起到了很好的示范作用。此外,公司还派出兼职合同管理员参加由法律权威机构组织的合同法培训,帮助他们进一步强化对合同法规的掌握;二是为员工发放有关《合同法》书籍,督促他们利用业余时间学习相关法律法规,并注意在平时工作中强化宣讲各种合同、信用管理新政策,在公司营造出了学习《合同法》、争创重合同守信用企业的良好局面。
二、加强合同管理的组织建设,确保合同管理责任到人
机构建设是创建“重合同守信用”企业的组织保证。20xx年,公司进一步强化了对信用、合同工作的组织管理,形成了以公司领导为核心的合同管理组织体系,由公司经理负总责,分管领导分工负责。此外,根据经营实际,公司还设立了兼职合同管理员岗位,选送专业培训,形成了公司合同管理由管理机构具体负责和管理人员经办负责的有序运行机制。在对外服务活动中,公司注意发挥合同管理人员的作用,使其能够全程参加每份服务合同的洽谈、起草,依照法律法规和部门规章审核合同条款,以确保合同合理合法、条款完备可行;在此基础上,报公司领导层集体研究;最终,由经理审批签订,杜绝了在合同、信用工作中可能发生的职责不清、职权不明的问题。在合同商定过程中,兼职合同管理员做到严把个人身份关、案件事实关、保险期限关、赔偿标准关、法人资格关、合同条款关、履约能力关、资信等级关等,严格按照公司的经营范围对外依法开展经营活动,20xx年,公司没有发生一起合同、信用不良事件,做到了合同、信用管理工作“零失误”。
三、加强合同管理的制度建设,确保合同管理规范有序
20xx年,公司扎实做好合同管理的各项基础工作,并进一步完善了合同管理制度。一是及时对合同管理制度进行了全面清理、修改、补充,出台了公司新的合同管理办法等配套规定。二是对证照、合同文本及有关资料、统计报表、台帐、印鉴、示范文本及法人授权书的管理办法进行了修订,设置了专人管理。通过以上措施,不仅及时完成了每份服务合同的签订工作,而且将公司合同管理工作提升到了新的一个层次。
四、加强合同管理的理念建设,确保合同管理良性长效
在20xx年度创建重合同守信用单位工作中,公司始终坚持“信用是服务行业的生命线”的理念不动摇,始终坚持围绕“领导重视、分工协作,齐抓共管”的工作思路不动摇,始终坚持把重合同守信用作为头等大事来抓不动摇,严格履行经理负总负责,其他人员分工协作的工作准则,在全公司上下形成了共创“重合同守信用”企业的良好局面。目前,公司合同履约率基本达到了100%,良好的信誉得到了省内外客户的一致认可,业已形成因诚信而赢得服务市场的良性效应,而且随着创建活动的深入开展,这种良性效应必将继续扩大并形成持久的良性循环。
合同管理年度工作总结 篇2
一年来,在领导和各位同事的支持和帮助下,我虚心求教,团结互助,严格要求自己,较好的完成本职工作。通过这段时间的工作与学习,在本职工作上,思想上都有了较大的改变,现将这一年的工作情况总结如下:
一、重视理论学习,坚定思想信念
20xx年,xx公司召开工作会议,我们时刻配合领导工作,完善自身工作的同时,学习指导思想,理论联系实际,融会贯通,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、勤于思考,立足本职
不断反思,认识提高自己。在每日完成日常工作的情况下,要多用脑,勤思考。针对自己的本职工作怎样能做到进一步的完善。例如:xx工作。首先,明确合同管理工作的重要性以及流转xx的流程。这就需要熟悉并掌握《合同管理办法》,按规章办事,充分做好前期准备工作。其次,认真、细心修改xx。作为xx员,是以公司的名义办事,就要站在公司的角度去思考,尽善尽美,每一项条款都要落实清楚,维护公司利益。最后,做事要有始有终。积极配合公司xx工作,密切关注合同流转动态,及时向领导汇报合同进度。
工作都是息息相关的,合同管理中的合同就关乎于合同审核中是否合规。客户管理工作虽然琐碎,但也至关重要。定时、定期的检查各家客户的相关资质是否到期,重要信息是否变更关系着我们的安全工作。同时,客户的满意是我们的宗旨。每年进行的两次《xx度调查》中,客户给予我们的评价基本都是“满意”,针对有疑问和建议的客户,我们都给予解释和说明。
在工作中,我认识到勤于思考,完善自我,及时沟通的重要性。这不紧紧能够出色的完成本职工作,而且还能进一步提高工作效率和质量,使工作更加完善。
三、总结不足,加以改进
回顾一年来的工作学习,虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足:一是工作作风有时急躁,工作方法有待改进。二是工作思路有偏差。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系还不能得心应手。
在今后的工作中,我将进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自己工作中存在的问题,并加以改正,以更好的适应工作需要。
合同管理年度工作总结 篇3
年度合同管理制度工作总结
xx有限责任公司,xx年来,公司视质量为生命,向管理要效益,靠科技创新求发展,以诚信赢场,努力转换经营机制,深化改革,服务社会,企业规模不断壮大,经济效益不断提高。回顾多年来的工作实践,我们体会最深的一点是只有坚持诚信为本、科学管理的经营模式,企业才能立足于场,在激烈的场竞争中发展壮大。现将xx年合同工作总结如下:
一、认真学习贯彻执行《合同法》,增强诚信意识。多年的经营工作使我们深深体会到,在场经济发展中,只有全面掌握运用《合同法》,充分发挥它的作用,公司才能立于不败之地,向更高的层次发展。因此,我们把合同管理当作公司的头等大事来抓,要求公司上下高度重视合同的签定、履行和管理,并狠抓了法律、法规等专业知识的学习,利用多种形式组织职工进行普法教育,积极开展学法、懂法、守法培训活动。十年来,公司在签定合同的过程中,严肃认真,做到内容具体,条款清楚,责任明确,手续完备,连续几年合同履约率达100%,合同制连年递增,收到了较好的经济效益。
二、建立健全合同管理机构,为诚信经营提供保障。守合同、重信用是企业管理中的一项重要内容,企业管理要做到与时俱进,跟上时代发展的步伐,向科学化、规范化、现代化管理模式发展,必须要加强合同管理工作。为了使“守合同、重信用”工作扎扎实实、卓有成效地开展下去,公司在完善各项管理制度的同时,不断调整和加强
对合同工作的领导,建立健全了合同管理机构。由于领导重视,制度健全,执法严格,措施得力,近年来我公司没有发生重大经济纠纷,合同成为我公司一个强有力的经营管理手段。
三、实施品牌战略,把提高质量作为企业诚信的基石。质量是企业的生命,尤其是作为事关老百姓生存的种子行业,种子质量更为重要。在生产加工中,我们牢固树立“种子质量是生命”的指导思想,积极实施品牌战略,完全按照省级质量信用A级企业标准,出精品,创品牌,树形象。一是加强教育,努力提高职工的质量意识。把质量管理贯彻到加工中的每个环节中去。二是责任到人,严格把关。在生产、加工中做到定岗、定位、定人,把质量责任指标细化、量化分解到班、到组、到人,结合自检、互检、专职检,彻底查处质量疵点,发现问题及时整改,确保种子质量。三是积极推行全员、全方位、全过程质量管理体系。
四、守合同、重信用,积极开拓场。随着场经济的不断发展,企业之间的竞争越来越激烈,企业的生存和发展受到了空前的挑战。如果不彻底改变旧的管理模式,树立全新的经营理念,企业就必然在激烈的场竞争中失去立足之地。在实际工作中,我们主动应变,转变作风,始终坚持“质量第一、信誉第一、用户第一”的经营宗旨,积极依靠良好的信誉开拓场,取得了良好的成效。一是思想的转变带来了工作的主动。按照场经济的特点,我公司实行统一管理,各项目部分部门核算,进一步明确责任,生产、加工责任与利益相挂钩,增强责任意识,提高全体人员的主观能动性,做到早计划,早安排,争取了
工作的主动。二是进一步端正态度,转变作风。我们从服务态度、工作作风抓起,面向场,面向用户,领导干部以身作则,率先垂范,竭尽全力满足建设单位的需求,努力做到让每一位客户满意。三是认真屡行好每一份合同,树立良好的企业形象。对签定的每份合同,我们都认真对待,决不能因任何理由影响合同的履行,宁可自己受到损失,也决不能损害客户的利益。随着几年来的发展,公司赢得了信誉,获得了老百姓的口碑,树立起了形象,为今后进一步开拓场奠定了良好的基矗。
五、加强道德教育,大力倡导诚实守信的职业操守。市场经济就是信用经济,诚实守信是一切经济活动的基础,是道德规范在场经济中的具体体现。目前,社会各个领域信誉失衡现象十分普遍,假冒伪劣产品充斥市场,合同违约、商业欺诈随处可见,针对社会风气中的不良现象,我们特别注重培育强化诚信意识,把“诚信为本、信誉至上”作为企业的经营理念,在企业员工中努力推行“做老实人、办老实事”的行为准则,不断增强员工的道德素质,培养树立正确的价值观、人生观和良好的企业信誉。首先,在企业内部倡导明礼诚信、平等竞争、顾全大局的道德风尚,反对弄虚作假、坑蒙拐骗、损公肥私的不道德行为。二是在用人上,坚持高标准、严要求,无论是新进公司的大学生,还是选拔中层干部,我们始终把人品作为考察的第一要素。对那些即使有一定的业务素质和工作能力,但只要人品差、私心重、心术不正,不符合公司道德标准,我们也坚决不用。三是在项目合作上,我们始终坚持“双赢合作、共同发展”的信誉理念,宁丢金
钱,不失信誉,诚信经营,真诚服务,得到了广大客户的充分肯定和一致好评。
公司自xx年以来,在合同管理上做了大量、细致的工作,成效显著。在以后的工作中,我们一定虚心学习其他兄弟单位的先进经验,再接再厉,拼搏进取,努力使企业再攀新高峰,再上新台阶。
合同管理年度工作总结 篇4
辞旧迎新,转眼间我们又迎来了新的一年,回顾我们彤鑫黑色农产品种植专业合作社在过去的一年里走过的农业生产经营之路,作为《辽阳市彤鑫黑色农产品种植专业合作社》的带头人,我深感欣慰的是:20_年里我们彤鑫黑色农产品种植专业合作社在上级主管部门的亲切关怀下,在太子河区工商行政管理部门的指导帮助下,合作社狠抓企业合同的管理工作,先后建立健全了我们合作社的合同管理制度,建立了合同档案管理制度。因此在生产、经营、管理过程中,我们合作社所签订的合同无一例违约、违规、违法行为。无论是与农户所签订的种植合同,还是与客商签订的产品销售合同,我们都做到了“守合同重信用”,始终坚持“信誉第一、顾客至上”的经营原则,为我们的农民经济合作组织增光添彩,收到了周边农户的好品和客商的赞誉,也为我们《彤鑫》合作社的今后发展奠定了良好的信誉基础。在20_年新的一年里,我们《彤鑫黑色农产品种植专业合作社的全体管理人员和广大农民社员一致表示:决心在20_年新的一年里,继续坚持走“重合同、守信用”的发展道路,在合同的管理工作上虚心向上级领导请教,认真、严谨、慎重的把好合同质量、信誉关,做好合同的管理工作,
建立健全合同管理制度,建立合同授权委托制度,在合同的签署上力争合理的权衡合同双方的利益,永远做让领导放心、让群众满意的“守合同重信用”的名优名牌企业!
合同管理年度工作总结 篇5
在一年度的奔波之中,就在光阴似箭的日月荏苒中,我们又迎来了年终总结的时刻。作为公司合同管理工作的一员,我想在此分享一下我个人于2019年在合同管理工作中的经验和教训,同时也希望能引起您的共鸣,引发您的思考,迎接崭新的2020年。
2019年,对于我来说,是一个充满挑战和机遇的一年。首先,我对合同管理进行了深入的研究和掌握,并以此作为根基来规划我负责的合同管理工作。这种做法在我的工作中取得了显著的效果。我牢记公司的使命和愿景,全心全意为公司做好合同的管理工作。在我看来,合同管理不仅是一项管理工作,更是与公司发展密切相关的重要任务。
我从四个方面对合同管理进行了深入的研究和掌握,分别是合同的签订、执行、变更和结束。在合同签订环节,我明确了合同的主体,确定了合同的范围,并对合同的内容进行了详尽的审核。在合同执行环节,我跟踪了合同的履行情况,监控了合同的执行进度,并对合同的违约情况进行了及时的处理。在合同变更环节,我根据业务变更情况,对合同进行了适时的修改和调整。在合同结束环节,我确认了合同的履行完毕,并对合同的效果进行了客观的评估。
在工作中,我实践了许多理论知识,也获得了很多宝贵的经验。我深刻认识到,合同管理工作是需要科学的方法、严谨的态度、扎实的专业知识、良好的沟通协调能力和高效的执行能力的。在实际工作中,我不断提高自己的综合素质,不断增强自己的能力。我实践了“精于思、敏于行、勤于学、拓于思”的工作理念,不断获取新知,提升自我。
但是,我也深感自己的工作还存在许多不足之处。如对合同内容的理解还不够深入,对合同风险的预防和控制能力还有待提高,对合同执行情况的监督和管理还不够到位。
在新的一年,我将积极面对挑战,以更高的标准要求自己,不断提高自己的工作效率和质量。我将在签订、履行、变更和结束合同的每个环节都做到心思细密,精益求精。同时,我也会适应合同管理工作的变化和发展,及时调整工作思路和方法,以求做到最好。
最后,我要感谢领导的指导和同事们的支持,在我遇到困难和问题时,他们都会热心帮助,让我对工作充满信心和动力。我相信在新的一年来临之际,我们可以以更饱满的热情和更积极的态度,一起迎接新的挑战,创造更大的业绩。
总结过去,是为了更好地放眼未来。反思和总结这一年的工作,让我明确了自己的长处和不足,也让我知道了自己未来的工作方向。我将持续改善自己,以更坚定的信念和更扎实的作为,迎接新的一年的挑战。因此,让我们共同期待2020年的到来,让我们以最好的状态,迎接每一个新的挑战,创造更多的成功。
合同管理年度工作总结 篇6
合同管理工作是企业的一项重要管理内容,在市场经济日益发达的现代社会,企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来,同时,对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节。因此加强对企业合同的工作的管理,已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改进的口号。回顾本年度合同工作,我们发现在合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。
一、领导重视认识到位、改变了以往对信用的淡薄观念
1、由财务部牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训。
2.改变了以往对信用管理不明晰的状况,明确了合同管理由综合部统一管理,设财务、市场部兼职专管员各一名。
二、加强管理制度到位为使
“守合同重信用”活动能够健康有序的进行,我们首先做到了组织健全,机构完善,分工明确,职责到位。我们设立了质量体系认证办公室,建立健全了各项规章制度,特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次,从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档,以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范,使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循,企业信用管理水平有了明显提高。
三、注重质量履约到位
1、对新进厂员工签订劳动合同,规范了双方的权利与义务,并进行了劳动部门鉴定,并为其办理了养老保险。
2、为更好地了解员工思想状况,搭起员工与公司间的桥梁,本年我公司成立工会委员会,在涉及员工的集体权益时代表员工与公司协商解决。
3、在供应商供货方面,仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货,针对经常性的采购,意向供货方仍启用上年度经质量体系评定合格的供应方,本年度对合格供方进行了评审,仍符合供方评价要求。对于不经常发生的临时性采购,我公司由采购部门考察、咨询、联系,在综合各方面因素后形成书面合同工,报总经理签字,转交综合部,综合部留存签字联并审核后给予盖章,在付款时转财务一份,财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核通过后按合同要求予以付款。
回首本年的合同管理工作,在各部门的配合下,取得了一定的成绩,但我们仍要看到,工作仍存在较大不足,对合同管理工作的培训仍要加强,合同管理制度需进一步完善。展望未来,我们相信在上级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,把企业的信用管理工作做得更好。
合同管理年度工作总结 篇7
一年来,按照省局合同管理工作部署,围绕市局“1234”五年总体目标,“三步走”阶段性目标的要求,认真落实科学发展观,深入贯彻党的xx大精神,坚持监管与发展、服务、维权、执法的统一,树立“以人为本,争优创新”的管理理念,紧紧围绕强化职能、服务经济、信用建设、行政监管四个主题抓落实,合同监管工作取得了新成效。现将工作开展情况汇报如下:
一、扎实开展《xx省合同监督条例》立法调研,深入贯彻《合同法》,全面落实合同监管职能
根据省局的部署,我局组织相关职能科室深入基层工商所(队)、30余家企业、法制机构开展了“合同监督管理现状调查”、“企业合同订立、履约、纠纷调解情况调查”、“公用企业合同格式条款使用现状和问题”等一系列调研工作。召开了合同专管员、企业代表、法律工作者、消费者代表参加的座谈会,听取了多方面的意见和建议,并及时向省局报告了调研成果。通过广播、电视台、报刊、宣传栏、标语等多种形式宣传《合同法》,出动宣传车8台次巡回各县(区)宣传,印发宣传资料8400余份。通过宣传一是积极争取各级党委、政府和相关职能部门的支持,主动与相关部门取得联系,相互沟通,为顺利开展合同行政管理工作打下坚实的基础;二是开展丰富多彩、形式多样的宣传活动,扩大普法面,提高社会、企业和民众的认知度,提高合同意识。
二、加强执法队伍建设,开展“合同监管六深入”活动,夯实合同管理工作基础
加强执法队伍建设,是全面加强合同监管的基础,是进一步完善市场经营秩序,制止各类合同违法行为,完成合同监管任务的需要。市局专门组织了“合同专管员”培训学习班三期,全局共有151人参加了培训。培训从合同监管职能着眼,分别讲解了合同欺诈、虚构主体及拍卖活动中串标等违法行为的主要表现形式,结合日常合同监管工作,理论联系实际,培训达到了预期目的和效果,为全面完成全年工作任务打下了坚实的基础。同时,我局把开展“合同监管六深入”活动列入重点工作,以合同监管“六个一”为载体,(农村工商所要力争查办一件涉农欺诈案件、审查一份涉农合同、调解一起涉农合同纠纷、帮扶一户涉农企业、到乡村宣讲一次法律知识、撰写一篇涉农调研文章)开展“合同监管六深入”活动,(合同监管要深入:企业、商场、市场、现场、社区、乡村)。各县(区)工商局制定了具体的工作方案,创建1个合同监管强基示范所,全面加强工商所合同监管职能,力争在3至5年内夯实合同管理基础。
三、充分发挥监管职能,打击合同欺诈违法行为,营造公平竞争的市场经济秩序
今年来,我局以营造诚实信用的经营环境,安全健康的消费环境为目标,开展了打击合同欺诈违法行为、促信用发展专项执法行动。并利用网络信息化平台的优势,及时发布近期所查办的典型合同案件。同时,严格按照“三坚持、两务必、一达到”的工作思路加大合同监管力度,“三坚持”就是坚持处罚和宣传教育结合的原则,坚持突出抓大放小强有力的原则,坚持不求数量、只讲质量,有案必结,办一批有影响、有震慑力的案件原则;“两务必”就是务必保证办案过程中的程序合法,务必保证办案人员的廉洁高效;“一达到”就是争取达到在本年末锤炼出一支办大要案件、敢打大仗硬仗的、有素质、高水平的工商合同监管队伍。加大合同办案指导力度,在具体工作中,我们把日常监管与重点打击有效结合起来,以点带面,取得了较好的效果。全市共立案查处各类违法合同案件13件,违法金额22、6万元,罚没入库4、3万元,为企业和当事人挽回损失53万元。
四、实施订单农业工程,促进合同帮农工作纵深发展
在前几年合同帮扶的经验基础上,以提高农业订单签约率和履约率,促进农业发展、农民增收为目标,以实施涉农合同帮扶工程为载体,充分发挥合同行政指导和合同监管职能,帮扶一批涉农企业,制订规范一批订单合同文本,培育一批“守合同重信用”企业和农户,逐步使我市主要农产品购销基本实现农业订单模式。一是加强合同法律法规知识培训,组织涉农龙头企业和乡村干部学习《合同法》等法律法规,提高合同当事人依法签订“农业订单”的意识。二是培育涉农龙头企业,把全市农业产业化龙头企业作为培育的重点,指导农户通过组建专业合作组织和兴办农产品加工企业,改变农民一家一户面对市场的状况。三是加强“订单农业”合同订立、履行中发现的法律问题及时提供咨询服务,及时调解合同纠纷,保护农民合法权益。四是制定推广订单合同示范文本。市局统一制订了生猪、油菜籽、优质水稻等9个农产品订单合同示范文本,供涉农企业和农户免费下载和使用,指导涉农企业、农户使用示范文本,积极运用订单农业形式来规范发展经营,减少合同纠纷,帮助农民实现增产、增收和企业增效。全年,全市工商系统组织涉农合同管理培训5期,培训种养业大户531人次,各县(区)工商局确定定点帮扶涉农企业5家,建联系点(基地)8个,新农村维权点12个,典型示范村3个,培训订单示范户186户,指导签订农业订单合同2、3万份,培育“重合同守信用”涉农企业7家,培育“诚信”农户21户。
五、进一步规范抵押登记、拍卖备案等工作,为地方经济持续、快速发展提供优质服务
加强对《物权法》等法律、法规和国家工商总局《动产抵押登记办法》的学习,熟练掌握《物权法》和抵押登记工作的基本知识以及工作技能。强化对拍卖企业的监管,加大对拍卖违法行为的查处力度,有效地维护拍卖市场秩序。
1.深入宣传《物权法》基本内容和法律知识,使企业、个体户以及农业生产经营者学会运用抵押形式进行融资,认真做好抵押登记档案管理工作,确保存档的登记资料完整和规范。目前,全市共办理抵押物登记71件,主债权金额23676、2万元。
2.严格按照国家工商总局、省局的有关规定加强对委托拍卖合同和拍卖师资格的审查和监管,对比较重要的物品拍卖、较大规模的拍卖活动坚持到现场进行监拍。全市共举办各种拍卖会56场(次),成交额7751、7万元。基本做到拍前审查备案、拍卖现场监拍、拍后及时备案,备案率达100%,现场监拍率达90%。
3.全市合同监管部门审查合同1332份,依法指导和规范合同当事人签约行为,大力推行合同示范文本,帮助调解合同纠纷98个次,化解了合同争议矛盾,提高合同履约率。
六、注重培育和引导,积极开展“守合同、重信用”评选活动,促进企业信用制度的建设
我局严格按照国家工商总局颁布的“守重”企业六条标准和《xx省重合同守信用企业认定评审暂行办法》的规定,严格标准、严格要求、及时引导、重点帮扶,所推荐、评审、命名的173户省、市、县级“守合同重信用企业”,合同管理较好、信誉高,经济效益较好。撤销了6家不合要求的“守重”企业。同时,通过“守重”企业的典型示范和带动作用,辖区内各企业继续深入开展“规范合同管理、树立诚信形象”的活动,各企业诚信经营,守法经营意识普遍提高。
七、加强对重合同守信用协会工作的指导,充分发挥协会的桥梁纽带作用,为会员单位服好务
市重合同守信用协会牢固树立服务意识,积极开展理论研讨、法律法规培训等活动,积极探索与金融企业合作,帮助中小“守重”企业解决融资难等问题,为会员单位办实事,办好事,及时解决会员的具体困难,切实维护会员权益,把协会办成会员之家。
今年来,全市工商系统合同监管工作,注重发挥行政监管、行政规范、行政指导、行政调解等四大职能,完善合同审查、抵押登记、拍卖监管、示范文本等四项制度,构建打欺防骗、信用评定、合同帮扶、失信惩戒等四大机制,合同监管工作取得了一些成绩。与此同时,我们也清醒地看到存在的不足和差距:一是工作开展不平衡。受各种因素影响,各单位还存在合同管理工作力度、成效等方面的差距;二是创新能力有待进一步增强。有的单位贯彻落实上级部署动作偏慢,创新性不强,亮点特色不够突出,工作相对平淡,效果不太理想。三是充分运用现有的法律手段查办合同欺诈案件的能力有待进一步强化,合同行为日常监管力度需要进一步增强,霸王条款的现象在一些地方还比较突出;四是合同监管队伍素质还有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中加倍努力,不断改进。紧紧围绕“三个一方”,充分发挥工商职能,严厉打击合同欺诈行为;大力支持订单农业发展;认真做好动产抵押物登记;积极开展合同争议行政调解;继续深入开展“守合同重信用”活动;加大合同示范文本的推广力度;加强拍卖市场的监管力度;力争合同监管工作再上一个新台阶。
合同管理年度工作总结 篇8
经过多年的摸索和实践,我公司的合同管理工作取得了很大的成果,在较为完善的合同管理制度规范下,通过广泛使用标准合同文本和严格执行合同会签程序,大大减少了公司与相关单位的合同纠纷,证明了公司合同管理工作是高效有序的。
在合同审核的过程中,我们总结了以下几点心得:
1、审核合同的人员要相对固定且业务能力过关,同时要对合同审核工作的重要性有足够的认识。只有业务能力过关且有责任心的合同审核人员才能准确全面的发现和纠正合同中对我公司不利的条款。
2、要记录好审核台账,做到有重点可追溯。我部门在做好书面合同台帐的同时,也编制了与之同步的电子档案,便于日后检索、查阅。
在以往的合同审核过程中,发现的问题多数得到了有效的解决,但是我们也发现了以下几点问题值得注意和进一步探讨:
1、目前合同中常出现的具有高风险的合同条款未能得到有效解决。
2、进一步加强合同签订方履约能力的审核,一方面要加入对合同方支付能力的审核,另一方面应加强合同履行过程中的监督。审核合同方的支付能力可以通过了解对方当事人的注册资本、资金来源、银行存款、交款能力等情况实现;而对合同履行过程的监督则可以通过不定期抽查和定期全面检查了解,例如在公司盘点时,法务部门的人员是否也应该随经营人员一同检查项目部各项合同的履约情况,发现未能履约的合同能够及时查找原因保留相关证据。另外若能在合同签订时加入需提交保函的条款,则更能维护我公司的利益。
3、是否能将我公司投标过程也纳入到合同管理中,建议加入法务部对甲方招标文件审议的环节。
合同管理年度工作总结 篇9
合同管理年终工作总结
一、引言
在过去的一年中,我在合同管理领域取得了一定的成绩。通过有效的合同管理和卓越的项目执行,我们成功地实现了公司的商业目标并保障了合同的执行。本文将对我在过去一年中的合同管理工作进行总结,并重点概述工作亮点、存在的挑战以及对未来合同管理工作的展望。
二、工作亮点
1. 精确的合同起草:我注重合同的规范性和准确性,根据法律法规和公司政策,编写了一系列标准合同,以确保公司在合同执行过程中的合法权益得到保障。
2. 强化合同管理流程:我通过制定明确的流程和规范的操作标准,建立了高效的合同管理流程。这一流程不仅提高了合同的执行效率,还减少了合同漏洞和纠纷的可能性。
3. 建立合同档案管理系统:我领导团队建立了一套完整的合同档案管理系统,包括电子合同管理和实物合同归档。这样,我们可以随时查阅合同信息,提高了回溯能力并加强了合同管理效果。
4. 积极协调沟通:我与项目团队和供应商进行了密切的合作,积极沟通并解决合同执行过程中出现的问题。通过及时沟通,我们能够避免潜在的风险,并保持合同执行的良好进展。
5. 不断学习进步:我积极参加合同管理培训和行业研讨会,了解合同管理的最新趋势和政策法规。这使我能够不断提高自己的专业能力,并将其应用到具体的合同管理工作中。
三、存在的挑战
1. 跨部门合作困难:由于公司规模的扩大和业务的复杂性增加,合同管理涉及到多个部门的协作。在合同执行过程中,我遇到了与其他部门沟通不畅和信息交换不及时的问题,这对合同管理的协同性和时效性造成了一定的困扰。
2. 法律法规更新迅速:随着时间的推移,法律法规不断变化,合同管理需要随之调整。我发现自己需要不断学习和更新相关法律法规,并将其应用到合同管理实践中,这对我的专业能力提出了更高的要求。
3. 合同风险管控挑战:尽管我们在合同管理中建立了规范的流程和操作标准,但仍然面临各种合同风险。处理复杂的合同问题和应对突发的合同纠纷对我的能力提出了更高的要求,需要更加敏锐的风险意识和灵活的应变能力。
四、未来展望
1. 加强跨部门协作:我将进一步加强与其他部门的沟通和协作,建立更紧密的合作关系。通过共享信息和实时沟通,我相信合同管理的协同效应将进一步提高。
2. 持续学习与发展:合同管理领域的法规和技术不断变化,我将继续加强自己的学习和专业能力的提升,以适应合同管理工作的需求和挑战。
3. 强化合同风险管控:我将进一步加强合同风险管理,密切关注合同执行过程中的各种潜在风险,并采取相应的措施进行管控,以确保合同的安全执行。
4. 借助技术提升效率:随着信息技术的发展,我计划探索合同管理领域的新技术应用,例如合同管理软件和人工智能技术,以提高工作效率和减少人为错误。
五、总结
过去一年,我在合同管理领域取得了明显的进展,并取得了一定的成绩。但同时,我也意识到在合同管理工作中还存在一些挑战和改进的空间。通过持续学习、积极协作和引入新技术,我相信我可以在未来的工作中不断提升自己的能力,并为公司的合同管理工作做出更大的贡献。
合同管理年度工作总结 篇10
合同管理工作是企业的一项重要管理资料,在市场经济日益发达的现代社会,企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来,同时,对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节。因此加强对企业合同的工作的管理,已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改善的口号。
回顾本年度合同工作,我们发此刻合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。
一、领导重视认识到位
1、改变了以往对信用的淡薄观念,由财务部牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训。
2.改变了以往对信用管理不明晰的状况,明确了合同管理由综合部统一管理,设财务、市场部兼职专管员各一名。
二、加强管理制度到位为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行,我们首先做到了组织健全,机构完善,分工明确,职责到位。我们设立了质量体系认证办公室,建立健全了各项规章制度,个性是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次,从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档,以及
发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范,使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循,企业信用管理水平有了明显提高。
三、注重质量履约到位
1、对新进厂员工签订劳动合同,规范了双方的权利与义务,并进行了劳动部门鉴定,仅本年3月就新签10人劳动合同,并为其办理了养老保险。
2、为更好地了解员工思想状况,搭起员工与公司间的桥梁,本年上半年我公司成立工会委员会,在涉及员工的群众权益时代表员工与公司协商解决。
3、在供应商供货方面,仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货,针对经常性的采购,意向供货方仍启用上年度经质量体系评定合格的供应方,本年度对合格供方进行了评审,仍贴合供方评价要求。对于不经常发生的临时性采购,我公司由采购部门考察、咨询、联系,在综合各方面因素后构成书面合同工,报总经理签字,转交综合部,综合部留存签字联并审核后给予盖章,在付款时转财务一份,财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核透过后按合同要求予以付款。当年度除合格供方外,销售出合同签订XXX份,合同金额XXXXX万元。
4、客户主要为钢铁、水泥、石油化工等单位,客户存在相对稳定性的特点。今年收入合同XXXX万元,实际收入为XXXX万元;明年收入会有更大增长,已与XXXXX万元的年度合同。
回首本年的合同管理工作,在各部门的配合下,取得了必须的成绩,但我们仍要看到,工作仍存在较大不足,对合同管理工作的培训仍要加强,合同管理制度需进一步完善。
展望未来,我们相信在上级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,把企业的信用管理工作做得更好。
合同管理年度工作总结 篇11
合同管理年终工作总结
在过去的一年里,我作为合同管理人员,积极参与了公司的合同管理工作。通过对合同的监控、审核和执行,我成功保障了公司合同的合规性和业务的顺利进行。以下是我对这一年合同管理工作的总结和反思。
一、工作职责落实
在合同管理方面,我积极落实了自己的工作职责。我负责起草合同样本、审查合同条款、监控合同执行情况以及与供应商和客户进行协商等工作。我始终保持高度的责任心和工作热情,确保合同的准确性和合法性,以及合同的及时履行。
二、合同管理流程改进
为了提高合同管理的效率和质量,我针对过去发现的问题,主动提出了一些改进措施。首先,我建立了合同管理数据库,方便管理合同的存储和查询。其次,我优化了合同审查流程,减少了重复审核的环节,提高了审核效率。此外,我加强了与其他部门的沟通与协作,确保合同的履行和管理工作的顺利进行。
三、合同风险管理
针对合同执行过程中可能存在的风险,我采取了一系列的预防和控制措施。首先,我对合同条款进行了全面审查和梳理,确保其合规性和有效性。其次,我及时了解法律法规的更新,以免合同条款与之不符。再次,我密切关注合同履行过程中的潜在问题,及时进行风险评估和风险控制。通过这些工作,我成功地减少了公司在合同管理方面的潜在风险。
四、合同管理的协作与培训
我积极与其他部门的合作,特别是采购部门和法务部门。与他们的紧密配合使得合同管理能够顺利进行,并且在关键事项上可以获得他们的支持和协助。此外,我也经常参加合同管理培训和研讨会,不断提升自己的专业知识和技能,以适应新形势下的合同管理需求。
五、工作成果与经验分享
在过去一年中,我共完成了XXX份合同的审核和管理工作。所有合同均按时履行,并且未出现重大纠纷和争议。通过合同管理,公司成功规避了不少潜在的法律风险,并提高了内外部合作伙伴的满意度。同时,我还积极与其他同行交流合同管理的经验,通过分享和学习他人的经验,不断提升自己的专业水平。
六、遇到的挑战与解决方案
在合同管理过程中,我也面临了不少挑战。例如,合同审查时遇到了复杂的条款和争议问题,与合作伙伴沟通困难,以及法律法规的频繁变更等。针对这些问题,我主动寻求上级领导和专业人士的帮助与指导,查阅相关资料,扩大研究范围并不断学习。通过这些努力,我成功地解决了许多挑战,并不断提高了自己的能力。
七、改进计划与建议
在总结过去一年的合同管理工作后,我认识到自己还存在一些不足之处。为了提高合同管理工作的质量和效率,我计划在新的一年中进一步改进。我打算加强对合同法律法规的学习,提高自己的法律素养。同时,我将加强与合作伙伴的沟通与协调,营造更加良好的合作氛围。此外,我还将继续关注合同管理领域的最新动态和发展趋势,不断提升自己的专业知识和技能。
综上所述,过去一年我在合同管理方面做了大量工作,取得了一定的成绩。同时,我也发现了自身的不足之处,并计划在新的一年中进一步改进自己的工作。我相信通过持续学习和努力,我能够在合同管理工作中取得更大的进步,为公司的发展做出更大的贡献。
合同管理年度工作总结 篇12
导语:
根据《*销售公司200X年法律工作要点》的要求,一年来,销售公司法律事件工作在总公司的教导和销售公司
带领的关心和赞成下,环绕企业的中间工作,周全贯彻股分公司法律工作电视集会精神,从企业依法办理、
公约办理、胶葛处理、法律风险源分析防备等方面做了必定的工作,现将有关环境总结以下:
1、一年来的紧张工作:
(一)自动变动各种资本,深切展开依法办理工作
根据股分公司“四五”普法教导定见和总公司“四五”普标准划及依法办理履行方案的文件精神,联合销售
公司的实际环境,公司深切展开了依法办理工作,富裕变动企业表里各种资本,力求使企业在法治范畴内做
到典范运作,竭力到达依法治企的目标。
1、分层次做好全员普法工作,加强带领干部、策划办理人员及基层员工法律知识的进修,进步应用法律办理
的意识和本领。对付带领干部注重做好法律意识的加强以及法律风险的防备与把握工作,而对付详细岗亭人
员则侧重于专业法律知识的带领,以法律表面知识联合拢级公司下发的典范案例评析、胶葛案件分析等资料
及时构造进修,如对投资筹划办理构造相干人员对公约法、地皮法、公法律的进修;针对如今在公司某些岗
位呈现了一些与职务相干的犯罪的苗头,对交易部及驻外油库交易室关键岗亭进行了以刑法为主的普法教诲
,对腐败、调用公款、职务侵吞及侵吞贸易机密等罪名进行了注重讲解,以防备此类犯罪的产生;在本年新
《门路交通安定法》正式履行后,公司即构造扫数配车的人员及全部驾驶员进行了道交法的进修。同时,公
司还决议在新员工入厂教诲增加三个小时的法律教诲时候,以加强新员工的法律意识。
全员普法工作的展开,使公司上下渐渐培养起自发学法守法用法的意识,一方面使全部员工能以法律为兵器
保护企业和本身的权柄,鞭策了公司各项策划办理工作的健康成长,另外一方面也使公司带领对企业法律工作
更加珍视,有力的鞭策了法律工作的展开。
2、自动互助公司别的部分,做好法律保险工作。因为如今公司法律事件还没有履行集结办理,在各部分在策划
办理进程中,偶然间就必要法律部分的自动互助。一年以来,公司法律部分派合交易部分、人事部分、纪检
监察部分等进行了各种法律事件方面的询问,供给了公司所必要的文书资料,在公司对外事件中阐扬了不可
更换的效用,为公司的典范运作供给了法律保险。
3、在事关公司成长的庞大事件中,法律工作也起到了相称紧张的效用。一是在收集构筑工作中,本年公司的
网建任务比较沉重,可是公司并异国是以而放松收集构筑的质量。一方面公司加强了对相干工作人员的法律
知识的进修,对收集构筑中经常使用的法律进行了强化,以进步他们在网建工作中处理法律事件的本领,另外一方
面公司在年初就聘请了执业律师作为法律顾问,对公司的收集构筑相干公约严厉检察,确保公约符合法律的
法则。二是在公司大宗物质采购履行招标时有法律工作人员的参加,对投标人进行检察,以确保招标程序合
法有效。
(二)夯实根本,加大了公约办理力度
公约办理是企业法律事件的根本工作,根据总公司公约办理方法,销售公司响应订定了办理方法和轨制,加
大了公约办理力度。根据如今公司公约是以各部分自行办理为主的实际环境,公司法律部分严厉根据总公司
的法则,建立了公约的签约授权、公约专用章、公约招标、公约文档办理等项轨制,进一步优化了工作流程
和岗亭职责,使公约办理更具可操纵性。本年以来,在公约办理工作上所做的改革紧张有:
1、夯实根本,对公约根本资料、公约专用章的办理获得加强。建立公约办理台帐,履行分类、分期办理;建
立公约动态统计分析轨制,按期分析公约践诺环境,及时发觉公约办理和企业策划办理中存在的题目,发起
改革定见和发起;公司公约专用章由公司办公室刻制、启用, 公约专用章由办公室专人当真保管、利用,合
同的签订要严厉履行“三项检察”轨制,用章务必要有主管带领的签字。
2、狠抓轨制的落实,禁止有令不可的环境。在总公司的教导下,公司建立了比较符合近况的办理轨制,可是
轨制如果得不到落实,那就会使如今这类公约分散办理的环境完全得不到制约。公司明了,各种公约须经审
查和承诺,未经检察和承诺的公约,办公室不予盖印,财务部分不予结算付款,公约的订立、检察、结算等
必须按法则履行。
3、除了各种经济公约以外,把员工安定出产公约、工作公约等也纳入到公司公约办理工作的范畴以内,使合
同办理更加得当的为公司办事。
(三)清除陈年旧账,搞好胶葛处理工作
销售公司以往经济胶葛较多,本年以来公司自动妥帖的处理结果部积年转接的胶葛,挽回了企业的吃亏;今
年则异国产生新的胶葛案件。
(四)法律风险源分析工作
我们进修了总经理在销售工作集会上有关企业法律风险防备与把握的专题讲话,联合南边市场的实际环境,
对销售公司法律风险源进行了当真的分析,紧张存在于这几个方面:
1、销售收集开辟方面所构成的法律风险,紧张是扫数权敲诈、地皮权柄以及相干手续的风险;
2、策划公约签订与践诺中的风险,紧张是赊销引发的货款采纳风险;
3、与当局本能机能部分相干的法律风险,紧张是指因为违背行政标准逼迫性典范所激发的行政性罚款等;
4、平常策划办理中的法律风险,如在产品格量办理、安定办理、人事劳资办理等违背法律逼迫性典范所激发
的胶葛等。
2、如今法律工作中存在的紧张题目
(一)法律工作参加企业办理的深度和广度都不敷
作为在法治国度中的一个当代企业来讲,法律工作的紧张性是不问可知的,在企业的中间工作中,可以说随
时随地都要与法律打交道,这在股分公司法律工作电视集会中表现得特别明显。可是根据公司如今法律工作
展开的环境来看,法律工作范畴仅仅范围于在公约办理、胶葛处理及少数事件性工作;从深度来看,也仅仅
是做一些大略的程序性工作,很难从本色上起到保护企业权柄的目标。
(二)法律工作人员的数量和质量还需加强
本年公司销售收集的增加,抽调了法律工作人员参加,因为时候和精神实在有限,在很大程度上感化了法律
工作的深切展开。别的一方面公司法律工作人员还没有获得法律资格证书,实际工作经验还显不敷,对付工作
也有必定的感化。
3、来岁工作思路及发起
(一)强化法治意识,加大法律工作的力度
公司带领非常赞成法律事件工作,在来岁的工作中,要加大法律工作的力度,经过议定深切展开普法活动,使全
体员工渐渐培养起自发学法守法用法的意识。法律事件工作要更自动地参加到公司的平常策划办理活动中,
互助各部分、各单位在公约签订与践诺、投资项目等工作中严厉把好法律关,美满工作的各个关键和流程,
使法律工作能从本色上保护公司的合法权柄。
(二)经过议定各种伎俩进步法律工作人员的综合本质
经过议定自学、参加培训及交换等伎俩,进步法律工作人员的综合本质特别是实际经验方面的本领,获得法律资
格证书,如许才华搞好的保护公司的权柄。发起上级公司能多构造相干的培训和交换,进修进步单位的做法
和经验,并进行交换推行,以其之长,补己之短。
销售公司的法律工作在总公司的教导下,相对过去有了很大的进步,可是离我们的目标还相差甚远。在总公
司的关心和销售公司带领的赞成下,我们将连续根据上级公司的要求,克服坚苦,夯实根本,使销售公司的
法律工作进一步加强,阐扬其应有的效用。
合同管理年度工作总结 篇13
20xx年以来,xx继续按照鹤煤集团公司法律事务处关于合同审查和管理工作的整体要求和工作部署,认真学习、贯彻、执行《xx矿业集团有限职责公司合同管理办法》、《xx公司合同管理实施细则》和《xx公司审批自购机电设备、配件、材料物资管理办法》,进一步规范和细化合同审查、管理、监督工作,维护了企业的正常经济秩序和企业利益,促进了企业成本效益年活动的全面、压滤机滤布深入开展。
一、今年以来的主要工作
(一)加强学习宣传,提高合同管理人员的整体素质
为适应合同审查、管理、监督工作的高标准、严要求的工作性质,更好地为企业生产经营服务,一月份以来,我厂组织合同管理人员全面、系统地学习了《xx集团有限职责公司合同管理办法》、《xx集团有限职责公司合同管理实施细则》和《xx集团公司审批自购机电设备、配件、材料物资管理办法》及相关法律法规,强化合同管理人员职业素质教育和职业道德教育,严格规范合同审查工作人员行为,明确合同审查工作程序,依法履行合同审查工作职责,提升了合同管理战线的整体素质,为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基矗
(二)细化合同管理,保证了成本效益年活动的全面、深入开展
按照《xx集团有限职责公司合同管理办法》、《xx集团有限职责公司合同管理实施细则》和《xx集团公司审批自购机电设备、配件、材料物资管理办法》的要求,用心协助合同签订单位依法签订合同,参加重大合同的起草与签订,严格审查合同,1-10月份以来,共签订三类自购合同共计14份,其中:由供应科签订的自购材料合同8份,总标的额86199元;由机电科签订的自购配件合同5份,总标的额24789元;自购机电设备合同1份,总标的额56248元,所有合同条款、签订手续和形式均由本部门管理,各类合同签订时均经局、厂联审,程序合法,杜绝了不完善和不合法的合同的出现,依法检查合同履行状况,协助合同承办人员处理合同中出现的问题和纠纷,会同合同承办人员办理有关合同文书,建立合同档案,有效制止了不贴合法律、行政法规规定的合同行为,并依法监督合同承办人员的工作职责履行状况,依法执行合同审查制度,有效地保证了企业成本效益的全面、滤布深入开展,切实维护了企业的合法权益。
总的来看,今年我厂合同管理工作以依法治厂为方针,基本到达了集团公司法律事务处的要求。但客观地讲,也存在一些问题。一是合同管理人员的素质和工作水平相对来说还有待提高。二是组织机构还有待完善。三是合同管理还需进一步细化。这些问题需要在来年的工作中加以解决。
二、20xx年的工作设想
(一)加强学习,全面提高合同管理人员的素质
按照集团公司法律事务处的会议精神和工作部署的要求,进一步加强和改善学习。重点学习“三个代表”重要思想和合同管理办法、实施细则与相应的法律法规,提高合同管理人员的政治素养和业务素质,强化合同管理人员的职业道德教育和遵纪守法意识,限度地保护企业利益不受损失,维护企业改革发展稳定的大局。
(二)完善组织机构,依法履行职责
完善我厂合同管理二级负责制,明确合同审查员和合同承办人员的工作职责,对其职责范围内工作定期检查,发现不贴合法律行政法规规定的合同行为,及时制止,并严厉追究其承办人员职责。对造成企业经济损失的违法合同,实行职责追究制度,对涉案人员移交司法机关进行法律制裁,督促合同管理人员依法履行职责。
(三)细化合同管理,提高工作质量和效率
以合同管理科学化、制度化、规范化为目标,进一步细化合同管理。制定落实合同二级内页管理制度,作好第一手资料的记载、保存和归类,做到档案管理的科学化。制定落实合同二级管理的月汇报制度,及时掌握各单位合同签订、履行状况,为厂决策带给可靠依据。制定落实合同规范化管理制度,统一标准,严格要求,妥善管理原始合同资料,提高工作质量和效率。
合同管理年度工作总结 篇14
按照要求每天、每周、每月对各站点输气数据进行统计、分析,并将统计、分析情况以报表形式上报各级领导、部门。
对集团公司及公司、各部门所发文件统一进行分类归档、存储,并下发至各站点组织学习、实施。
对各类合同、协议通过公司合同审批程序进行评审、盖章。
对输配中心各站点所有付款、报销进行流程处理,并对报销后资金进行发放,并将付款、报销信息进行分类存档。
参加公司基础管理小组,并根据公司基础管理要求对公司各部门进行执行力检查,并作好记录。
通过20xx年这一年工作时间,发现工作中还存在很多问题。工作及时性做得不够到位,工作专业能力还需提高,包括写作能力,工作细致度还需加强,本职工作想得不够全面,工作无计划性。
建立输配中心数据存储服务器,设定访问和修改权限,通过数据存储服务器统一管理输配中心各站点数据,使各站点能够做到数据及时上传,统一管理。
配团公司信息中心建立公司GIS系统,实现公司作业、抢险、巡线系统化管理。
根据集团公司企发部指示,基础管理工作重心偏向施工作业现场,着重检查、规范施工作业现场操作。
最后,在20xx年工作中,必须解决20xx年工作中存在的问题,以本职工作为主,加强自己工作能力,争取提高到更高的水平。
合同管理年度工作总结 篇15
守合同重信用”是企业生存发展之本,是企业立于不败之源,是开拓创新之基,是企业久战沙场而不销声匿迹的根本。在公司领导班子重视和带动下,坚持不懈地抓了《合同法》及相关法律法规的学好、宣传和培训工作。在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的局面,进一步规范和细化合同审查、管理、监督工作,维护了企业的正常经济秩序和企业利益。
今年以来的主要工作
(1)加强学习宣传,提高合同管理人员的整体素质
为适应合同审查、管理、监督工作的高标准、严要求的工作性质,更好地为企业生产经营服务,我司组织合同管理人员全面、系统地学习了《xx有限公司合同管理制度》、及相关法律法规,强化合同管理人员职业素质教育和职业道德教育,严格规范合同审查工作人员行为,明确合同审查工作程序,依法履行合同审查工作职责,提升了合同管理战线的整体素质,为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基础。
(2)细化合同管理,保证了成本效益年活动的全面、深入开展
按照《xx有限公司合同管理制度》的要求,积极协助合同签订单位依法签订合同,严格审查合同,所有合同条款、签订手续和形式均由本部门管理,程序合法,杜绝了不完善和不合法的合同的出现,依法检查合同履行情况,协助合同承办人员处理合同中出现的问题,会同合同承办人员办理有关合同文书,建立合同档案,有效制止了不符合法律、行政法规规定的合同行为,并依法监督合同承办人员的工作职责履行情况,依法执行合同审查制度,有效地保证了企业成本效益的全面、深入开展,切实维护了企业的合法权益。
总的来看,今年我司合同管理工作基本达到了公司法律事务处的要求。但客观地讲,也存在一些问题。一是合同管理人员的素质和工作水平相对来说还有待提高。二是组织机构还有待完善。三是合同管理还需进一步细化。这些问题需要在来年的工作中加以解决、完善。
医院感染管理年度工作总结9篇
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医院感染管理年度工作总结 篇1
每年这个时候,我们都怀着喜悦和激动的心情在这里欢聚一堂,回顾取得的成绩,畅想医院的未来,听取院长为我们规划的美好前景,每一次我们的内心都涌动着收获的喜悦,激荡着对未来的无限憧憬。
刚刚过去的2014年,是我院干部职工凝心聚力、攻坚克难、实现新跨越、续写新辉煌的一年!在院领导的正确领导下,2014年我们成功晋级三级甲等医院,2014年我们成为国家卫计委首次确认的450家住院医师规范化培训基地之一,2014年我们在市卫计委组织的病案质量、优质护理、医院感染、抗菌药物管理及xx市医护人员岗位练兵技术比武中都取得了很好的成绩。在这一年中我们坚持医、教、研协调发展,强化专科建设和人才培养,各项工作取得了新成绩、迈上了新台阶,经济效益和社会美誉度不断上升。先后荣获国家卫计委“中医药工作示范单位”、“全国百姓放心百佳示范医院”、xx市“人民满意好医院”等多项荣誉。我为我们取得的成绩感到由衷地骄傲和自豪!
成绩和荣誉的背后是每一个人默默的付出辛苦和努力,我们行政后勤处室所有职工和全院一样,一年来上下同心,勇挑重担,积极奉献,用饱满的工作状态、严谨求实的工作作风、超常规的工作效率精心做好每一项工作。使我们的各项工作都走在了全市前列,不断呈现出新的局面,也为以后医院发展积累了丰富的经验,打下了坚实的基础。2014年新年一上手,各行政处室就紧张起来,立即投入到推进全年工作任务落实上来,各处室把年度重点工作目标细化分解,明确各自的任务要求,围绕目标去开展工作,按照计划内容强化目标责任考核,逐项逐条落实责任人。2014年我们进一步强化安全管理。在医院等级评审的基础上,站在新的起点,瞄准更高目标,以更加强烈的安全意识,更加科学的管理方式,更加扎实的工作作风,全面推动医疗质量与医院安全管理。进一步提高自觉执行各项制度、规范的意识和能力。强化基本功的学习培训和考核,通过制度化建设从源头把好安全关。正是由于我们大家不懈的努力才取得了一项又一项的成绩,工作中各处室积极配合,主动协调,大家心往一处想、劲往一处使,我认为这也是最了不起的成就!
2015年是我们实施“第二个十年规划”的第五个年头,也是承上启下的关键之年,做好今年的工作,任务艰巨、意义重大、影响深远。我们成功晋级为三级甲等医院,摆在我们面前一个重要的问题,我想每位职工都认真的思考过。那就是我院如何更好的发展?站在新的平台上,放眼望去,我们显得还是如此的弱小。就好像我们跻身到甲级联赛,我们的生存环境发生了根本的变化,竞争也空前激烈,我们真正到了千帆竞发,逆水行舟的时候。作为历史的传承者和未来的创造者,如何在医疗服务激烈的角逐中占领制高点,切实把我院打造成xx北部区域医学中心,如何让医院的建设发展与我们的地位和影响相适应,这些任务落在我们这一代人身上。这既是压力和挑战,更是责任和使命。近年来,我们在一个优秀的领导团队的带领下,医院的综合实力不断增强,各项工作蒸蒸日上,干部职工想干事、肯干事、能干事的氛围越来越浓厚,这些都是我们医院即将实现新的跨越发展的强烈信号。我们要珍惜和把握历史发展机遇,牢记使命,负重前行,凝心聚力把医院发展建设推上新的高度。在此,我们行政后勤处室必须要做好两件事,一是管理、二是服务。
第一要努力提高管理水平
有人说管理出效益。管理就是要用最小的成本达到最大目标。要实现这一目标就要实行规范化管理、精细化管理、人性化管理。静水流深,有容乃大,管理过程中要讲规范、讲程序,我们的管理人员要懂医疗规律、要不断提高管理人员执行力,奖罚要分明,对于问题要有处理的规则。要进一步推动深化医院管理改革,特别要高度重视医疗安全,要强化核心医疗、医院感染与护理制度的落实,进一步优化医疗工作流程,把优化流程作为提高效率的直接途径和有效手段。另一方面,要让全院职工参与医院管理,春雨如膏,农人喜其润泽,路人恶其泥泞,我们要多站在一线医务人员的角度、多站在患者的角度思考问题,只有这样我们的医院的未来才会更和谐、更美好。
第二要努力提高服务水平
医疗是为大众健康服务的职业,那么在我们医院什么是第一位的?当然是病人。医院的一切工作都是围绕病人展开的,王院长早就提出后勤围着前勤转,医生护士围着病人转。我们的服务直接创造医院的效益、我们的服务也直接关乎医院的形象。我们行政后勤部门如何把服务做细做实,首先需要有正确的认识,其次需要持续的改进。只有思想认识到位,服务才能得到不断完善。做好服务工作是一项系统工程,提高服务质量永无止境,只有把服务标准从制度升华到行动,优质服务才能得到根本展现。这就要求我们不断完善考评工作,把管理创新、技术提升、质量改进、安全达标等都纳入到日常工作中,稳步提升综合服务能力,为医院发展保驾护航。
同志们,时代赋予重任,奋斗铸就辉煌。站在新起点,谋求新发展,实现新跨越,是全院干部职工的共同期待,是我们的光荣使命和神圣职责。愿我们在院领导的正确领导下使我们的医院在新的一年里取得更大的成绩,跃上更高的台阶!
医院感染管理年度工作总结 篇2
xxxx年,院感科在院领导的正确领导和全院各科室的大力支持配合下,加强医院感染管理,确保院感科各项工作的顺利开展,但仍存在着若干问题需要解决和改进。现将xxxx年的医院感染管理工作总结如下:
一、加强院感质控工作,特别是对重点科室和重点环节的管理和监督
1、每月根据院感检查标准对全院各科室,尤其是供应室、手术室、病房,化验室等重点科室进行不定期检查、督导,发现问题和院感隐患,及时进行书面反馈,科室找出原因,制定整改措施后返回院感科,院感科根据整改措施,跟踪检查改进效果。
2、加强对重点环节的监督、检查,重点抓了手卫生规范、消毒隔离制度、无菌技术操作规范以及医疗废物管理规范的落实,发现不落实的,及时反馈、制止。减少交叉感染和院感发生的几率。
3、每月对所有临床、医技、门诊、物业保洁进行1次全面督导、检查,检查各科室消毒隔离、无菌技术、医疗废物管理、手卫生执行情况以及科室院感控制管理工作、院感知识学习、考核情况,发现问题和隐患及时反馈,提出整改意见,跟踪检查整改效果。
二、加强医院感染监测
1、进行了医院感染现患率调查,我院的现患率为零。
2、进行了xxxx年上半年手术切口目标性监测、总结,上半年我院感染率为1列,较大说明我院手术切口感染的控制工作卓有成效。
3、对所有的住院病历进行了回顾性院内感染调查,及时发现院内感染漏报病例,对所有手术病例进行手术切口目标性检测,以便及时发现院内感染问题、线索,及时采取应对措施。
4、进行环境卫生学监测及生物监测,每月对重点科室、每季度对非重点科室进行空气、物体表面、消毒液、工作人员手等环境进行采样监测细菌生长情况及消毒灭菌效果监测,每月进行总结。对压力蒸汽灭菌每周进行生物监测,每日进行预真空试验,每锅进行化学、物理检测,并记录监测结果。全年灭菌效果的监测合格率为100%,生物监测合格率为100%,空气细菌培养合格率100%,物体表面细菌培养合格率99.3%(整改后为100%),医务人员手细菌培养合格率95.6%,消毒液染菌量检测合格率98.7%(整改后为100%),合格率均高于去年。
三、加强医疗废物管理
重点加强了日常对医院医疗废物、污物处置的督导工作,要求严格执行法律、法规和规章制度,医疗垃圾和生活垃圾严格分开,医疗废物在产生科室即分类收集,双层包装,标识清楚,密闭运输,医疗废物在暂存地存放不超过48小时,发现问题,及时反馈、整改,确保了医疗废物管理的及时性和有效性。并做好台帐。
四、加强院感防控知识的学习和培训
五、存在的问题
1、全院医务人员执行手卫生规范的.依从性仍然不高,各科室落实手卫生制度普遍不得力,存在院内交叉感染的隐患。
2、部分医务人员及物业人员缺乏无菌观念,执行消毒隔离制度和无菌技术不严格。物业人员文化程度低,学习、执行消毒隔离的依从性差,存在交叉感染的安全隐患。
3、临床科室对院内感染的诊断、上报不够重视,存在漏报现象。
4、我院院感专职人员尚未取得合格证,且院感专职人员及兼职人员要积极参加相关知识及技术的培训,开展一些目标性监测及院感控制项目比较困难。
医院感染管理年度工作总结 篇3
20xx年产房在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下,以医院标准化管理、优质服务为契机,按照“二甲”专科医院的分娩质量管理与持续改进的标准,紧跟三甲医院的要求和步伐,在助产士专科培训,护理安全,院感、急救药品管理,不良事件上报,优质护理,患者满意度调查,绩效考核等方面均有改进和提高。围绕20xx年工作计划,现将20xx年工作总结如下:
科室管理方面工作:今年我科围绕产科标准化建设要求,完善了各种规章制度及急危重症的抢救流程,大大加强了科室质量控制管理,更加有效地保证了医疗安全,全年无任何差错和事故发生。具体做了以下工作:
3、进一步加强十五项核心制度的落实;做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室,医护人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,从科主任、护士长具体落实到人。科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组,严格执行医疗护理管理规章制度、操作规程及质控标准。每月对医护质量进行全面检查,医疗安全天天抓,坚持每周进行对专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。
4、并针对存在的问题持续改进,不断提高医疗质量,促进了医护质量的规范化。除规范医疗文件的书写,完善三级查房制度,三级医师查房100%,甲级病历率100%外,待产室也启动起来了,新生儿洗浴正在启动,还没步入正轨。抗生素应用更加的合理和规范,尤其是术前抗生素的规范应用均达要求,特别针对产房质量管理及整体护理进一步规范,不断完善了产房标准化的操作规程,并把制定的标准化操作规程进行培训考核,从而使科室医护人员按规程要求严格执行;科室各种资料管理有待遇完善。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
1、一年来加强科室精神文明和医德医风建设,认真学习贯彻、执行廉洁行医的各项规则,认真学习各项法律知识,教育大家热爱本职工作,坚守岗位,不俱怕传染,在乙肝、梅毒病人被别院拒收后不推诿,不计较个人得失,以高质量完成传染病孕妇的母婴阻断工作及其他各项医疗工作;并同情、关心体贴传染病孕妇,耐心为病人和家属解释病情及有关注意事项,以最佳治疗方案为病人解除病痛。科室人员多次拒开各种假证明和假检查结果。坚持严格要求、严密组织、严谨工作态度,并落实到日常工作中。
2、通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作质量与医院的要求还有很大差距,就在12月份的全院组织护理竞赛中,科室排名倒数第五。在新的一年里,要转变观念,加大业务中医理论及适宜技术的学习力度,充分发挥中医药优势,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项工作任务。
制度和工作流程:根据护理部的要求和院感办的要求,从新修订了产房工作人员职责和护理工作流程以及应急预案,产房和护士床头交接班,制定了交接班登记,并实行双签名,规范各种工作制度及流程,把工作落到实处。
对于产科急救方面,加强医护操作技能水平,加强妇产科业务力量和硬件设施的建设,尤其是气管插管和简易呼吸器的应用每人都熟练掌握,切实提高了产科综合实力。我科除参加医院组织的学习外,还重点要学习产科急救,如产科大出血、妊娠高血压疾病、妊娠合并心脏病、羊水栓塞,新生儿窒息的复苏,心肺复苏等技能,为了减低剖宫产率,第一胎是剖宫产的,第二胎我们综合评估一下,也看着顺产了,全面提高应急配合能力,确保高危孕产妇的安全分娩,有效的降低了孕产妇死亡及新生儿死亡,保障了医疗安全。
药品、物品的管理:按急救药品管理制度执行,急救药品专人管理,做到班班交接,每周进行核查1次。护士长每2周进行检查1次。急救药、急救物品处于应急状态。
今年我科的院内感染工作大幅度提升,按照标化要求,定期学习医院感染知识和手卫生知识,科主任每人访谈院感相关内容,尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕妇的母婴隔离、血污染物及手术器械的消毒隔离的每个细节培训到位,同时做好产房、手术的无菌操作,做好传染病的消毒隔离培训,随时发现问题、随时解决问题,将医疗差错和事故发生的可能性杜绝在萌芽状态。
1、管理上存在老好人思想,思维不新颖,技术上停滞不前。
2、对助产士的专业理论知识和操作技能及与产妇及家属的沟通,对抗职业压力、构建优秀团队等方面的需要加强和探索。
3、院感工作常抓不懈,并在20xx年的基础上有所改进。
4、细节方面的工作,优化流程,方便病人。尽职更应精致。
5、产房不能定时通风,也不符合院感要求,我希望院领导能在生理产房开个门,使之能定时通风,同时也符合院感的要求,这是我们产科所有人的要求。
医院感染管理年度工作总结 篇4
今年下半年,在院两委和分管院长的领导下,院感科将狠抓制度落实,责任明确到位,提高执行力,持续质量改进,降低医院感染率,提高医疗质量,保障患者安全。
一、继续加强院感组织体系建设,充分发挥医院感染管理委员会、医院感染管理科、临床科室医院感染管理小组在医院感染管理中的作用。
二、在院感实际工作的开展中,将不断规范和完善相关制度、职责,同时结合考核办狠抓制度落实,达到责任明确到位,明确到人。对于医院感染管理中存在的问题及时提出整改措施。
三、贯彻落实卫生部《医院感染监测规范》,每月进行统计、分析、反馈感染病例监测。
四、掌握全院感染菌株分布和细菌耐药状况并定期反馈;及时发现多重耐药菌感染病例,采取积极有效的措施预防和控制多重耐药菌医院感染暴发与流行。
五、每月对手术室、产房、新生儿病室、消毒供应室等重点部门和普通科室的治疗室、换药室进行空气、物体表面、医护人员手进行环境卫生学监测并进行相关指导,不合格部门、科室查找原因,择期重新进行相关监测。
六、强化医务人员手卫生意识,提高手卫生依从性。
七、对消毒药械和一次性使用的医疗器械、器具的相关证明每季度审核一次。
八、继续开展全院人员院感知识培训,提高全院人员院感意识。
九、对医疗废物分类、管理工作进行指导与监督。
十、对20xx年新进人员及实习进修人员进行医院感染知识岗前培训。
20xx年,院感科在院领导的正确领导和全院各科室的大力支持配合下,加强医院感染管理,确保院感科各项工作的.顺利开展,但仍存在着若干问题需要解决和改进。现将20xx年的医院感染管理工作总结如下:
一、加强院感质控工作,特别是对重点科室和重点环节的管理和监督
1、每月根据院感检查标准对全院各科室,尤其是供应室、手术室、产房、人流室、化验室等重点科室进行不定期检查、督导,发现问题和院感隐患,及时进行书面反馈,科室找出原因,制定整改措施,院感科根据整改措施,跟踪检查改进效果。
2、加强对重点环节的监督、检查,重点抓了手卫生规范、消毒隔离制度、无菌技术操作规范以及医疗废物管理规范的落实,发现不落实的,及时反馈、制止。减少交叉感染和院感发生的机率。
3、每月对所有病房、门诊、物业保洁进行1次全面督导、检查,检查各科室消毒隔离、无菌技术、医疗废物管理、手卫生执行情况以及科室院感控制管理工作、发现问题和隐患及时反馈,提出整改意见,跟踪检查整改效果。
二、加强医院感染监测
1、进行环境卫生学监测,每月对全院科室进行空气、物体表面、消毒液、工作人员手等采样监测细菌生长情况及消毒灭菌效果监测,每月进行总结。
2、紫完线灯管的检测除科室测外。院感科对紫外线灯的强度每半年监测一次。
3、对压力蒸汽灭菌每周进行生物监测,每日进行预真空试验,每锅进行化学、物理检测,并记录监测结果。
4、全年灭菌效果的监测合格率为100%,生物监测合格率为100%,空气细菌培养合格率90%(整改后为100%),物体表面细菌培养合格率99%(整改后为100%),医务人员手细菌培养合格率99%,(整改后为100%)消毒液染菌量检测合格率100%,合格率均高于去年。
三、加强医疗废物管理
重点加强了日常对医院医疗废物、污物处置的督导工作,医疗垃圾和生活垃圾严格分开,医疗废物在产生科室即分类收集,标识清楚,密闭运输,医疗废物在暂存地存放不超过48小时,发现问题,及时反馈、整改,确保了医疗废物管理的及时性和有效性。
四、加强院感防控知识的学习和培训
院感科每年对全院科室进行培训一次。提高了医护人员院感防控工作重要性的认识,提高了依从性。
五、存在的问题
1、全院医务人员执行手卫生规范的依从性仍然不高,各科室落实手卫生制度普遍不得力,存在院内交叉感染的隐患。
2、部分医务人员及物业人员缺乏无菌观念,执行消毒隔离制度和无菌技术不严格。学习、执行消毒隔离的依从性差,存在交叉感染的安全隐患。
3、我院院感培训方面做得不足,准备下一年克服各种困难加强培训次数。提高医护人员院感防控工作重要性的认识,及时消除医疗隐患。
医院感染管理年度工作总结 篇5
每年都有数百万人因疾病住进医院,但同时也有不少人在医院治疗期间被感染,甚至死亡。这就是医院感染的严峻现实。为了有效防控医院感染,每年医院都会进行一次感染管理的年度总结,本文就以一家大型综合医院为例,对这次医院感染管理的年度总结进行详细阐述。
一、 技术保障部分
技术保障是医院感染管理的首要任务。这家医院在这方面做了哪些工作呢?首先是提升导管操作水平。导管是医院感染的高危物品,因此该医院成立了专业的护理培训小组,针对导管操作进行了培训,通过技术学习和实操演练,确保了操作的规范和安全。
其次是保障医疗设备的清洁卫生。一些医用设备如果没有及时进行清洁和消毒,会成为细菌、病毒和真菌繁殖的温床,因此对于这些设备的清洁管理也是非常重要的。该医院采取了多种消毒手段,包括化学消毒和物理消毒,确保了医用设备的卫生安全。
此外,该医院还积极采取洁净流程措施,通过医院的环境卫生管理来降低感染发生的风险。对于具有感染风险的病人,医院采取了分离管理,确保各科室、床位和人员之间的相互隔离;此外,还通过科室的分区管理,将不同风险等级的患者分开,避免交叉感染的风险。
二、人员管理部分
人员是医院感染管理的重要环节,该医院制定了一系列的管理制度和流程来保障人员的管理工作有序推进。该医院实行了“责任到人”制度,明确感染管理工作的责任主体和责任领导,落实责任追究制度,保证感染管理工作的持续推进。
在员工管理方面,该医院还注重员工的培训和知识普及。医院成立了感染管理专家组,对员工进行感染管理方面的培训,包括诊断标准、基本防护措施等,在实际工作中帮助员工提高风险感知能力和应对能力。
三、传染病隔离病房建设部分
传染病隔离病房是医院感染管理中重要的环节。该医院在传染病隔离病房的建设方面,采用国际先进的隔离病房建设标准,确保了传染病患者的安全治疗和预防交叉感染。同时,医院还采用全封闭式隔离病房,在专业人员的操作下,将隔离病人的呼吸道分开,有效隔离了传染源,降低了疾病的传播和感染率。
总结
医院感染管理的年度总结,为医院的感染防控工作提供了重要的参考,是医院对过去一年感染管理工作的总结和规划,也是医院感染管理工作不断改进和创新的重要手段。该医院在技术保障、人员管理和传染病隔离病房建设等方面取得了良好的成绩,有效提升了疾病防控水平。相信,在不久的将来,医院感染管理工作会越来越规范,也更加完善。
医院感染管理年度工作总结 篇6
xxxx年,院感科在院领导的正确领导和全院各科室的大力支持配合下,加强医院感染管理,确保院感科各项工作的顺利开展,但仍存在着若干问题需要解决和改进。现将xxxx年的医院感染管理工作总结如下:
一、加强院感质控工作,特别是对重点科室和重点环节的管理和监督
手术室、病房,化验室等重点科室进行不定期检查、督导,发现问题和院感隐患,及时进行书面反馈,科室找出原因,制定整改措施后返回院感科,院感科根据整改措施,跟踪检查改进效果。
检查,重点抓了手卫生规范、消毒隔离制度、无菌技术操作规范以及医疗废物管理规范的落实,发现不落实的,及时反馈、制止。减少交叉感染和院感发生的几率。
医技、门诊、物业保洁进行检查,检查各科室消毒隔离、无菌技术、医疗废物管理、手卫生执行情况以及科室院感控制管理工作、院感知识学习、考核情况,发现问题和隐患及时反馈,提出整改意见,跟踪检查整改效果。
二、加强医院感染监测
1、进行了医院感染现患率调查,我院的现患率为零。
总结,上半年我院感染率为1列,较大说明我院手术切口感染的控制工作卓有成效。
线索,及时采取应对措施。
,医务人员手细菌培养合格率,合格率均高于去年。
三、加强医疗废物管理
重点加强了日常对医院医疗废物、污物处置的督导工作,要求严格执行法律、法规和规章制度,医疗垃圾和生活垃圾严格分开,医疗废物在产生科室即分类收集,双层包装,标识清楚,密闭运输,医疗废物在暂存地存放不超过整改,确保了医疗废物管理的及时性和有效性。并做好台帐。
四、加强院感防控知识的学习和培训
五、存在的问题
1、全院医务人员执行手卫生规范的依从性仍然不高,各科室落实手卫生制度普遍不得力,存在院内交叉感染的隐患。
执行消毒隔离的依从性差,存在交叉感染的安全隐患。
上报不够重视,存在漏报现象。
4、我院院感专职人员尚未取得合格证,且院感专职人员及兼职人员要积极参加相关知识及技术的培训,开展一些目标性监测及院感控制项目比较困难。
医院感染管理年度工作总结 篇7
1、认真研究学习《湖北省医药医院管理评审实施细则》,做好创二优评审迎检准备工作,根据细则要求制定年度工作计划、年度培训计划、医院感染工作流程,整理归纳并补充医院感染预防与控制管理各项规章制度、质量标准,进一步完善医院感染管理体系。
2、加强对临床科室医院感染预防控制工作的督导,发现问题及时沟通、及时指导、及时改进,特别是针对我院医务人员对医疗垃圾分类不清、少数临床医生无菌操作不到位等现象进行多次现场督导纠正,彻底清理医院感染预防控制工作的死角,真正做到医院感染管理的全院规范统一,充分体现医院感染管理工作力度。
3、加强改进对环境微生物细菌监测工作,把监测工作与临床工作结合起来,开拓性开展环境动态细菌监测,对临床消毒隔离工作起到实质性的检查督导作用,特别是主动对新生儿病房、母婴病房、新生儿暖箱等进行随机抽样监测,对重点区域消毒隔离工作的环境质量起到很好的监督和提示作用。
4、开展重点去区域医院感染病例监测,启动了icu医院感染目标性监测。
5、做好院内感染爆发流行的监测报告及预防控制工作,xx年院感科制订了“临床医院感染爆发预警报告制度”,加强对医院感染爆发前瞻性监测,实施这一制度,今年4月份我院外二科1类手术爆发感染,院感科积极深入一线调查处理,及时上报医院感染委员会,协助临床采取相应控制措施,使爆发感染事件及时得到控制,未造成蔓延。
6、做好传染病医院感染预防控制工作,做好预检分诊台、隔离病区医院感染预防控制指导工作,特别是在手足口病、甲型h1n1流感预防控制工作中,院感科认真执行上级卫生行政部门相关精神,认真规范制定相关工作制度及流程,使其符合医院感染防控要求,上半年本院未发生传染病院内感染,共计迎接上级检查共计次。
7、进一步加强医院感染知识继续教育培训工作,院感科上半年已完成外出培训,及部分院内培训。
8、加强对临床各科医院感染预防控制措施落实情况的`督察考核。
坚持持续改进的工作理念,发现问题,及时研究,及时沟通,及时改进,对于反复纠正不力的问题纳入院级质控考核评分,奖惩兑现;做到随时检查指导,定时考核评价,定期向各科室通报考核情况,按时按规定向上级主管部门、医院领导、医院质控科通报相关信息。
9、进一步加强医疗废物分类收集处理管理,使用后一次性物品回收率100%,废用性医疗废物焚烧100%,重点督察生活垃圾与医用垃圾分类分装、医疗锐器、感染性垃圾处理等。
1、目标性监测工作未完善。
2、全院医疗废物分类收集处理设施需改进(垃圾桶、袋)。
3、洗手设施需改进(水龙头、洗手液等)。
医院感染管理年度工作总结 篇8
第二十二章 医院感染管理科制度(感染科)
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
八、
九、
十、医院感染管理委员会会议制度 医院感染管理委员会工作制度 医院感染组织机构 医院感染管理科工作制度 医院感染管理制度 医院感染管理培训制度 手卫生制度
外科洗手的细菌学定期监测制度与程序 医务人员职业安全与标准预防制度 传染病医源性感染管理制度
十一、隔离预防制度 十
二、消毒灭菌制度
十三、消毒灭菌效果与环境卫生学监测制度 十
四、消毒与隔离多部门与科室协作管理机制 十
五、医院感染的预防与控制规章制度和工作规范 十
六、医院感染管理监测报告制度 十
七、医院感染管理暴发报告与控制制度 十
八、下呼吸道感染的预防控制制度与措施 十
九、手术部位感染的预防控制制度与措施 二
十、导尿管相关尿路感染的预防控制制度与措施 二十
一、二十
二、二十
三、二十
四、二十
五、二十
六、二十
七、二十
八、二十
九、三十
一、三十
二、三十
三、三十
四、三十
五、三十
六、三十
七、三十
八、三十
九、血管导管相关血流感染的预防控制制度与措施 皮肤软组织感染的预防控制制度与措施
医院感染较高风险的科室与感染控制情况风险评估及针对性的控制措施 门诊、综合科感染管理制度 病房医院感染管理制度
治疗室、换药室医院感染管理制度 口腔科感染管理制度 静脉配置中心感染管理制度 重症监护科(ICU)感染管理制度 血液透析室感染管理制度 内镜中心感染管理制度 消毒供应中心感染管理制度 检验科感染管理制度 输血科感染管理制度 病理科感染管理制度 核医学科感染管理制度
放射科(或放疗技术科)感染管理制度 介入治疗室感染管理制度 三
十、手术室感染管理制度
四
十、静脉置管室感染管理制度 四十
一、四十
二、四十
三、四十
四、四十
五、四十
六、四十
七、四十
八、四十
九、五十
一、五十
二、五十
三、五十
四、五十
五、五十
六、五十
七、五十
八、五十
九、六十
一、 营养室感染管理制度 被服室感染管理制度
多重耐药菌医院感染管理联席会议制度 多重耐药菌医院感染预防与控制制度
预防多重耐药菌感染措施的培训制度、培训计划及落实措施 多重耐药菌感染患者或定植高危患者细菌耐药性监测报告 多重耐药菌管理的协作机制与具体方案 细菌耐药监测和预警管理制度 多部门对细菌耐药情况联合干预措施 特殊使用级抗菌药物临床应用管理流程 抗菌药物临床应用监督管理机制 围手术期抗菌药物预防性应用管理制度
多部门对围术期抗菌药物预防性使用联合干预措施 非手术情况抗菌药物预防性应用管理制度 抗菌药物临床应用评估与持续改进管理制度 抗菌药物信息化管理措施 院感科标本监管流程 消毒药械管理制度
医疗废物管理(污水处理)制度 五
十、抗菌药物合理使用和分级管理制度
六
十、一次性无菌物品管理制度
医院感染管理年度工作总结 篇9
近年来,医院感染的发病率逐年上升,给医疗机构和患者都带来了巨大的困扰和危害。因此,管理医院感染成为医疗机构的重要议题。每一年的感染管理都需要总结,以便更好地掌握历年来管理经验和情况,指导未来的管理工作。
本文将从以下几个方面对我院的感染管理进行年度总结。
一、加强培训教育
本院以加强培训教育为主要手段,提高医护人员认识医院感染的重要性、加强医护人员的相关知识、技能,为医院感染的控制提供基础保障。我们不断加强培训内容的实用性和针对性,增加多媒体展示效果和互动效果,提升效果。
二、实施标准化操作
落实手卫生标准化操作和各种预防措施是医院感染控制的基础。一年来,我们全院贯彻行动“标准化操作,提高卫生习惯”,不断加强手卫生、消毒和隔离等环节的规范化操作,提高操作效率和有效性,将操作规范化程度和此次年度实践效果进行了有效的反馈和评估。
三、完善管理机制
完善管理机制是医院感染管理的一个重点,我们除了建立信息化管理系统外,还制定和完善各种相关政策规定,实行责任制和考核制,并加强与上级主管部门的联系和沟通。同时,紧密围绕“患者为中心”的理念,结合实际情况,及时采取措施,控制涉及感染源的因素。
四、加强对非规定医疗操作的监管
非规定操作是医院感染的重要诱因之一。为了减少这方面的问题,我们进行了重要措施。一方面,我们制定在规定场所操作的相关规定和要求,另一方面,引导全院医护人员养成规范操作的好习惯,提高医护人员在非规定操作中的风险防范水平。
经过一年的努力,本院医院感染管理状况明显好转。虽然仍有很多问题亟待解决,但我们相信,在全院上下的共同努力下,一定能使医院感染的风险最小化,让患者在医院得到最好的治疗和关怀。
行政管理年度工作总结十二篇
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行政管理年度工作总结(篇1)
本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。各级领导的帮助指导和同事们的支持下,自身素质和能力得到了较大提高,现将一年来工作情况汇报如下:
一、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
二、立足本职,完成各项文书工作
完成学校年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好学校日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了学校正常的工作需要,树立了学校的良好形象。
三、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委xx服务平台,市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照学校领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按学校标准,严格做好登记、领用、报销工作。
四、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了学校环境和立体美化综合整治实施方案,分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
五、认真负责,加强行风
建设工作编写、制定了学校xx年行风建设实施方案、学校行风建设汇报材料、xx年度学校行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。
行政管理年度工作总结(篇2)
医院行政管理制度
一、院办公室工作制度
(一)安排各种行政会议,负责会议记录及文件、报告、计划、总结等文字的起草,负责会议纪要、决议的印发,并督促、检查执行情况,及时向院长汇报,协助院长处理日常行政事务工作,沟通职能科室的联系。
(二)做好来访、参观人员的接待工作,做到安排周密、妥当、热情。
(三)做好行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管工作,根据文件内容,提出贯彻意见。
(四)做好全院文书档案的收集、整理、立卷、存档工作,执行保密制度。
(五)及时处理信访工作,做到有登记、有结果、不积压、不拖延、重大问题及时向领导报告。
(六)完成院领导交办的临时性工作,并随时汇报。
二、加强医德医风建设的措施
为加强医院的科学管理,增强医务人员的服务理念和职业道德,提高服务质量,树立病人第一的思想,特制定医德医风建设措施如下:
(一)制定医德医风建设计划,并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容,与绩效工资挂钩。
(二)定期组织全院职工认真学习医德规范,进行医德医风教育,并注意抓典型,以点带面。
(三)抓典型树新风,及时总结经验,树立典型,弘扬正气,激励全院职工争创合格的医务工作者。
三、社会监督制度
(一)医院设立社会监督电话和意见箱,并有专人负责管理。
(二)医院实施必要的公开制度,接受群众的监督。
l、上岗人员佩戴附有本人照片、姓名、科室、职称、职务及统一编号的胸卡。
2、公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范。
3、公开常用药品价格。
4、公开张贴致病人及家属的公开信,阐明医院服务宗旨,明确优质服务的有关规定。
四、职工考勤管理制度
(一)职工必须遵守劳动纪律、严格执行请消假制度,未经批准,不得擅离工作岗位。
(二)各科或部门指定专人负责考勤工作,并按规定要求将当月考勤表及各类假条送交人事部。
医院行政管理年终工作总结
医院医政管理工作总结(共7篇)
医院行政副院长工作总结
医院行政管理岗位职责
医院行政个人工作总结
行政管理年度工作总结(篇3)
2020年,在公司领导的悉心指导和各部门的全力配合下,行政处全体成员将立足本职,兢兢业业,做一个踏实的人,坚持以公司发展为中心,牢固树立公司作为一个公司。服务宗旨,认真做好办公室各项工作,为我司的有序运作提供有力的后勤保障。现将行政办公室一年的工作汇报如下:
I.主要工作情况
1、做好行政服务工作,确保各项工作稳步开展
一是规范日常文件管理。办公室严格按照公司书写规范要求,先后起草并下发了各类通知、决定、报告、函件等文件xx份,格式规范、表述简洁、措辞严谨。全年共接收处理各级部门文件xx份,并签字落实。通过细致细致的工作,杜绝了文件丢失和延误处理的现象,使各类信息及时沟通,确保上级信息上报,上级信息上报。二是组织各种会议。办公室全年协调安排公司内部大小会议30余次,做好会议保障、会议纪要、会议纪要等工作。三是加强印章管理。坚持签字盖章流程,配合主管做好印章使用工作。四是完成公司营业执照换发工作。五、做好宣传工作,整理资料,制定画册,初步搭建公司网站。
2、加强物流管理,确保公司有序运作
一是做好物资采购工作,坚持按流程每月申报采购计划,货比三家使用物品,并建立项目分类帐。二是加强物资发放管理,严格控制每项发放,做到每一项登记,有细发放。三是做好网络维护和计算机维护工作,确保通电、通电话、通网络。四是定期检查消防设施,确保消防安全。五是做好保洁工作,确保公司领导办公室的卫生清洁,做好公共区域和卫生间的保洁工作,坚持每天打扫卫生,每周打扫一次,营造舒适整个公司的工作环境。六是确保食堂就餐安全卫生,确保每一位员工吃上放心饭。七是严格节约,节约一度电,及时关闭不必要的电源,合理开启空调,杜绝灯火通明。节省一张纸,使用双面打印,并重复使用废纸。节省一滴水,防止浪费水。办公室每天对公司的水电进行检查和监督。
3.拓宽招聘渠道,积极巩固人才队伍
通过各高职院校网上招聘和现场招聘,拓宽人才招聘渠道,与xx高校、xx院校合作高校、xx高校 高校与其他高等院校取得了良好的人才供给关系。全年收到网络简历xx份,参加职业院校现场招聘xx次,参加人才市场招聘会xx次,办理新员工xx次。
4、重视文化建设,营造良好工作氛围
积极组织各部门员工举办公司国庆棋牌游戏、三峡旅游等活动.通过开展这些活动,有效激活了员工的文娱生活,陶冶了员工的情操,增强了工作积极性。
二。存在的问题
在过去的一年里,虽然行政处做了大量工作,但由于行政处管理范围广泛,工作内容复杂繁琐,而工作的完成仍达不到领导的要求。总体来看,以下几个方面仍有进一步加强的空间:一是服务工作名额仍然不足。二是管理工作不够细化,一些管理制度落实不到位,监督检查力度不够,执行管理制度不够严格。三是制度不够清晰,容易导致工作脱节。
三、新年工作计划
针对以上问题,在新的一年,办公室将加强以下几个方面:
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1.继续做好服务工作
一是服务好领导,尊重而不是奉承,爱而不是批评,工作中服从严谨,体贴入微生活中小心翼翼。二是服务好员工,文明礼貌,热情周到,随时待命。三是服务好客人,服务热情耐心,处处注重树立和维护企业形象,努力把办公室打造成展示企业精神、树立良好形象的窗口。企业。
2、完善和完善公司各项管理制度
组织和修订原系列制度,优化、理顺各项工作。以制度管人,以程序办事。以公司制度体系建设为契机,各岗位将重新审视自身管理范围所涉及的制度法规,提高规范化、制度化管理水平。
3、加强企业文化建设
一是完成公司网站建设,树立良好的对外形象。二是在节假日举办体育比赛和各类活动,活跃员工业余文化生活。
4、做好节能降耗工作
一是继续控制公司办公用品和耗材的数量,严格按照审批发放与计划。二是加强水电巡查,节水节电。三是控制接待成本,杜绝不必要的开支。
以上是行政处过去一年的主要工作情况和明年的工作计划。如有遗漏,请批评指正。明年我会在工作中逐步完善,努力把办公室打造成代表企业形象的窗口部门。
行政管理年度工作总结(篇4)
xx年,在市委、市政府和省工商局的坚强领导下,市工商局坚持全速转型、全面履职、全心服务、全力落实“四全”工作原则,强力推进“三打两建”,营造良好市场环境,服务地方经济又好又快发展,各项工作取得良好成效。市局荣获“市文明单位”、“市xx年度落实科学发展观实绩考核工作先进单位” 、“全市消防工作先进单位”等多项称号;市局党组被评为“市县处级党委(党组)学习中心组先进集体”;市局市场合同科荣获“全国工商系统xx年度诚信市场创建活动先进单位” 称号。
一、以开展“三打”工作为着力点,坚持突出重点、严格执法,规范市场经济秩序取得新成效
(一)健全机制明责任。将“三打”工作作为“一把手”工程来抓,市局和县级局分别成立以局长为组长的领导小组,层层动员教育,逐级落实责任,制定实施方案,狠抓督查落实。实行领导包案制,对查办的大案要案,严格依法查处。落实“三打”案件周报告制度,定期开展督查,严肃追究工作不力、报告不实的单位和个人责任,确保工作落实到位。
(二)宣传发动造氛围。通过市局“一把手”接受《xx日报》专题采访、召开“三打”新闻发布会、局领导带队参加名升网在线访谈、开展巡回宣传、举办大型咨询活动、悬挂宣传条幅等,营造良好工作氛围。xx年,广东卫视、茂名日报、茂名电视台等媒体先后报道全市工商系统“三打”行动新闻30多篇(次);全市工商系统共发放宣传资料15万多份,发送手机短信300万条。
(三)排查摸底定线索。全市工商系统通过在投诉举报中“找”、在社会调查中“问”、在日常监管中“寻”、在抽检商品中“筛”、在查办案件中“挖”等方式,深入开展情况和线索摸排工作。并加大对重点地区、重点行业、重点场所的市场巡查力度,xx年,全市工商系统共开展市场巡查xx户次,发放“三打违法行为调查表”50000多张。
(四)端点斩链严整治。突出食品、农资等重点商品,突出城乡结合部、商场超市等重点区域,突出食品安全、知识产权、欺行霸市等焦点难点问题,结合“双打”、“打传”、“查无”、广告市场整治等专项行动,配合开展安全生产、“打非治违”、社会治安综合治理、市场中介组织防治腐败等工作,从严从快查处各类违法行为。xx年,全市工商系统共立案查处“三打”案件xx多宗,案值xx多万元。
二、以推进“两建”工作为支撑点,注重突破难点、先行先试,建设社会信用和市场监管体系迈出新步伐
(一)突出“快”,健全机构明责任。提请市委、市政府成立市“两建”专项行动工作领导小组和日常办事机构,配合市领导开展专题调研和拜会省“两建”办领导,争取省“两建”办支持。发挥牵头作用,多次召开专题会议,推进全市市场监管体系建设试点工作。印发茂名市《“两建”工作情况通报制度》等,定期开展分类评估,并将市场监管体系建设工作列入各地各部门干部政绩综合考核。
(二)突出“细”,细化措施抓落实。牵头制定全市“两建”工作方案和配套的试点工作方案,经市委、市政府审定印发全市执行。落实市领导提出的“两建”工作“点、线、面、网”齐推进的工作思路,纵深推进“两建”工作。由市“两建”办领导带队开展督导,及时通报情况,督促试点任务落实。同时,认真抓好工商部门牵头的市场准入体系建设、市场竞争秩序建设、消费维权和社会监督体系建设、企业信用体系建设、放心食品名牌工程、流通环节食品安全监管体系建设试点工作等6个“两建”子体系建设工作,制定方案,细化措施,狠抓落实,确保成效。
(三)突出“实”,攻坚克难显成效。结合茂名实际,从人民群众关注的热点和市场监管难点着手,大力推进市县镇三级行政服务中心建设,市场准入等行政服务效能大大提升;加快市场监管信息平台建设步伐,市级市场监管信息平台已通过专家论证,进入报批实施阶段,市场监管效能进一步提升;扩展药品网络监管平台,药品市场监管进一步到位;推进“放心食品名牌工程”建设,农产品“从农田到餐桌”无缝监管体系初见成效;推进综合试点地区的试点工作,市场监管工作有新突破。
行政管理年度工作总结(篇5)
xx年,在市委、市政府和省工商局的坚强领导下,市工商局坚持全速转型、全面履职、全心服务、全力落实“四全”工作原则,强力推进“三打两建”,营造良好市场环境,服务地方经济又好又快发展,各项工作取得良好成效。市局荣获“市文明单位”、“市xx年度落实科学发展观实绩考核工作先进单位” 、“全市消防工作先进单位”等多项称号;市局党组被评为“市县处级党委(党组)学习中心组先进集体”;市局市场合同科荣获“全国工商系统xx年度诚信市场创建活动先进单位”称号。
一、以开展“三打”工作为着力点,坚持突出重点、严格执法,规范市场经济秩序取得新成效
(一)健全机制明责任。将“三打”工作作为“一把手”工程来抓,市局和县级局分别成立以局长为组长的领导小组,层层动员教育,逐级落实责任,制定实施方案,狠抓督查落实。实行领导包案制,对查办的大案要案,严格依法查处。落实“三打”案件周报告制度,定期开展督查,严肃追究工作不力、报告不实的单位和个人责任,确保工作落实到位。
(二)宣传发动造氛围。通过市局“一把手”接受《xx日报》专题采访、召开“三打”新闻发布会、局领导带队参加名升网在线访谈、开展巡回宣传、举办大型咨询活动、悬挂宣传条幅等,营造良好工作氛围。xx年,广东卫视、茂名日报、茂名电视台等媒体先后报道全市工商系统“三打”行动新闻30多篇(次);全市工商系统共发放宣传资料15万多份,发送手机短信300万条。
(三)排查摸底定线索。全市工商系统通过在投诉举报中“找”、在社会调查中“问”、在日常监管中“寻”、在抽检商品中“筛”、在查办案件中“挖”等方式,深入开展情况和线索摸排工作。并加大对重点地区、重点行业、重点场所的市场巡查力度,xx年,全市工商系统共开展市场巡查xx户次,发放“三打违法行为调查表”50000多张。
(四)端点斩链严整治。突出食品、农资等重点商品,突出城乡结合部、商场超市等重点区域,突出食品安全、知识产权、欺行霸市等焦点难点问题,结合“双打”、“打传”、“查无”、广告市场整治等专项行动,配合开展安全生产、“打非治违”、社会治安综合治理、市场中介组织防治腐败等工作,从严从快查处各类违法行为。xx年,全市工商系统共立案查处“三打”案件xx多宗,案值xx多万元。
二、以推进“两建”工作为支撑点,注重突破难点、先行先试,建设社会信用和市场监管体系迈出新步伐
(一)突出“快”,健全机构明责任。提请市委、市政府成立市“两建”专项行动工作领导小组和日常办事机构,配合市领导开展专题调研和拜会省“两建”办领导,争取省“两建”办支持。发挥牵头作用,多次召开专题会议,推进全市市场监管体系建设试点工作。印发茂名市《“两建”工作情况通报制度》等,定期开展分类评估,并将市场监管体系建设工作列入各地各部门干部政绩综合考核。
(二)突出“细”,细化措施抓落实。牵头制定全市“两建”工作方案和配套的试点工作方案,经市委、市政府审定印发全市执行。落实市领导提出的“两建”工作“点、线、面、网”齐推进的工作思路,纵深推进“两建”工作。由市“两建”办领导带队开展督导,及时通报情况,督促试点任务落实。同时,认真抓好工商部门牵头的市场准入体系建设、市场竞争秩序建设、消费维权和社会监督体系建设、企业信用体系建设、放心食品工程、流通环节食品安全监管体系建设试点工作等6个“两建”子体系建设工作,制定方案,细化措施,狠抓落实,确保成效。
(三)突出“实”,攻坚克难显成效。结合茂名实际,从人民群众关注的热点和市场监管难点着手,大力推进市县镇三级行政服务中心建设,市场准入等行政服务效能大大提升;加快市场监管信息平台建设步伐,市级市场监管信息平台已通过专家论证,进入报批实施阶段,市场监管效能进一步提升;扩展药品网络监管平台,药品市场监管进一步到位;推进“放心食品工程”建设,农产品“从农田到餐桌”无缝监管体系初见成效;推进综合试点地区的试点工作,市场监管工作有新突破。
三、以登记注册制度改革为切入点,着力完善机制、提升效能,服务地方经济发展创出新局面
(一)深化“一个窗口许可”。健全“一个窗口许可”综合协调、业务课题攻坚制度,修订完善18项窗口业务制度,推进“网上登记注册大厅”建设;开展“标兵窗口”、“窗口之星”评选活动,在“审批权限、登记时限、审查形式”等方面不断突破创新;撰写上报《市深化企业注册行政审批改革的意见》,为领导决策提供参考。目前,大部分业务做到“即来即办、立等可取”,办理各类登记15476宗,均在承诺时间内办结。截至xx月底,全市新增各类市场主体17503户,实有各类市场主体xx户。市局窗口被评为“茂名市先进集体” 、全市“文明窗口”、“市直机关‘十佳’优质服务窗口”。
(二)服务市场主体增量提质。创新服务方式,开展“双扶持”工作,落实重点企业直通车服务10项措施和扶持中小微企业措施,提供“绿色通道”服务xx次,为全市72家重点企业上门年检。截至9月底,累计引导个体工商户升级为企业xx户,注册资本xx万元;办理“住改商”6047户,涉及注册资本总额xx万元;办理股权质押登记
业务18宗,被担保债权金额xx万元;申请冠省名企业96户,同比增长13%。开展“商标带动战略宣传月”活动,xx年新申请的2件省商标已获认定公示,6件地理标志证明商标申请已获国家商标局受理。截至12月底,全市共有有效注册商标xx件,中国驰名商标1件,省商标52件,地理标志证明商标1件。
(三)服务社会主义新农村建设。开展政策惠农、商标富农、红盾护农、合同帮农、维权助农等工程,引导和扶持农民专业合作社发展,引导涉农经济组织注册使用商标和地理标志,推广合同示范文本,指导全市1100多户农资经营户按要求建立台帐,严厉打击销售假冒伪劣农资商品行为。截至12月底,全市共有农民专业合作社xx户,同比增长46%;检查涉农合同xx份,涉及金额14亿元。
(四)优化消费维权机制。推进291个红盾服务维权工作站和238个“一会两站”规范化建设,改造升级12315中心平台;开展“周周315”、“十大”行业消费满意度调查,引导全市20个行业协会共同签署《行业协会公约》;发挥“调解与诉讼对接工作室”和“粤西四市消费维权合作平台”作用,组织“律师团”和“专家团”开展消费教育引导活动。20xx年,共派发宣传资料3万多份,接受消费者咨询2万多人次,受理投诉、申诉、举报766宗,为消费者挽回经济损失210多万元。
四、以提升行政效能为基本点,强化监督管理、规范行为,队伍风清气正展现新形象
(一)强化规范,促进依法行政。抓好机关和基层规范化建设,开展队伍教育培训,举办各类培训班136期,培训人员3500多人次,发证确认全市工商系统工商所“四大员”共1000人岗位资格。开展提高选人用人公信度品牌创建工作,市局选拔的科级干部均实行公推竞争性选拔。规范行政执法主体资格,实行持证上岗;组织开展“十佳”说理式行政处罚决定书评选表彰活动;认真做好人大建议、政协提案办理工作,市局再次被评为“市政协提案办理工作先进单位”。
(二)强化管理,防范履职风险。把反腐倡廉工作细分为7大项47小项,认真落实党风廉政建设责任制,市局领导班子在xx年度落实党风廉政建设责任制工作考核中获得94.14分的好成绩(满分为95分)。开展廉政和监管风险防范工作,梳理行政职权700项,绘制“权力运行流程图”50个,推广应用“廉政风险点警示提示系统”,加强队伍督察和教育,强化廉政风险防范,市局在全市廉政风险防控工作会议上作为市直单位介绍经验。广泛开展创先争优“基层建设年”、创建“学习型”党组织等主题活动,市局《创新载体,全面加强基层党支部建设》的经验被编入《市直机关党建“三大工程”案例选编》一书;市局在全市学习型党组织建设工作经验交流暨总结表彰大会上作经验介绍,市局机关党委被市委评为“创先争优先进基层党组织”。
(三)强化效能,保障高效运转。抓好预算规范管理,开展对县级局财务审计、会计信息质量检查、票据核销等工作,提升财务保障能力。加强资产登记管理,规范公务接待,做好安全保卫等工作,提高后勤保障水平。抓好文秘会务、新闻宣传、政务信息、政务督办、机要保密、信访维稳、计生治理、共青团妇等工作,保障机关高效运转。市局荣获“xx市xx年度政府信息公开考核优秀单位”、“市xx年度人口与计划生育工作先进单位”、“全省工商系统政务信息工作先进单位”和“xx市政府系统政务信息报送工作先进单位”等称号。
行政管理年度工作总结(篇6)
2015年是“十二五”规划收官之年,2016 年是“十三五”规划开局之年。2015年市工商局坚持以深化改革、职能转变统领全局,深入落实市委、市政府和省市局的决策部署,全面践行党的群众路线教育实践活动,认真落实“三严三实”要求,各项工作都取得了明显成效。
一、立足注册登记职能,服务全市经济发展
1、优化环境促发展,增加市场主体总量,繁荣区域经济。
今年以来,我局以促进市场主体增量,繁荣区域经济为目标,以推进工商登记制度改革为契机,贯彻落实河北省人民政府办公厅《关于全面推进“三证合一”、“一照一码”登记制度改革工作的通知》精神,确保“三证合一”、“一照一码”登记制度改革落实到位,进一步解放思想,主动作为,不断出台新举措,确保改革的顺利推行。一是宣传到位,组织工作人员开展多种形式的宣传活动,向服务对象发放宣传材料,提升社会各界对工商登记制度改革内容的知晓度。二是服务到位,着力提升窗口人员的业务能力与综合素质,为办事群众提供优质高效的服务。三是责任到位,新的法律法规涉及内容较多,面对新形势,适应新常态,干部职工只有加强学习,心中有责,才能更好的依法履职。我局工作人员依靠娴熟的政策业务水平,快捷的工作效率赢得了办事群众的满意,赢得社会各界的赞誉。2015年,我市新发展内资企业1862户,同比增长43。01%;外资企业15户,同比增长7。24%;发展个体工商户5010户,同比增长38。36%。全市累计共有内资企业7983户,注册资本为4334592。303万元;外资企业(含外资企业分支机构)共163户,注册资本为130101。55万美元;个体工商户29539户,资金数额152712。814万元。
2、贯彻落实《企业信息公示条例》规定,较好完成市场主体年报工作。
《企业信息公示条例》的实施,为扎实做好企业年报工作提供了保证。我局广泛宣传企业年报制度,在电视台和燕郊电视台作年报公告宣传,利用手机短信提醒企业及时进行网上年报。同时,认真受理企业咨询,帮助企业解决在年度报告工作中遇到的各种问题,为企业顺利完成年报公示,提供政策保障。截至目前,我局辖区2014年需年报企业6044户,报送年报企业5327户,年报率为86。89%。2014年个体工商户应年报户为25189户,实际年报户为18384户,年报率72。95%,完成了省局下达的年报任务。
二、整顿和规范市场经济秩序取得新成效
1、“红盾护农”行动取得实效。为切实保护农民利益,维护正常的农资市场秩序,按照XX市工商行政管理局“2015年红盾护农”行动的安排部署,全力做好红盾护农工作,制定了《市工商局2015年“红盾护农”工作实施方案》,明确了目标、重点及要求,明确职责分工。监管人员各司其职,并层层签订农资市场监管责任状,促进执法到位;建立农资经营户台帐和档案,使分局对农资经营者的执法监管更加全面、到位;严格落实“两帐两票,一卡一书”等自律制度,严格落实种子留样备查制度、积极推行诚信责任制度;严厉打击走村串户以及 “送货上门”的非法农资游商,严把市场准入关,坚决查处取缔无照经营行为,严厉查处制售假冒伪劣农资行为。监管工作中,各分局与农资经营户签订了农资经营责任状,明确经营者的责任,强化经营者的自律意识,自觉抵制坑农害农违法行为。搞好宣传,营造氛围,充分利用条幅、印发宣传单等各种宣传手段积极宣传红盾护农工作,送法下乡,送政策到农家,大力营造红盾护农行动的舆论氛围。
今年红盾护农集中执法行动共出动执法人员1640人次,每周检查农资户298户,共出动执法车辆620台次。
2、注册商标专用权保护工作取得新进展。为实施商标战略,增强企业的竞争力,促进我市经济健康发展。我局紧紧围绕保护注册商标专用权开展了一系列的商标法规宣传、统一执法行动,并取得了阶段性成果。
3、打击传销工作取得实效。为维护全市经济社会的和谐稳定,有效遏制传销活动的回潮和蔓延,我局建立了打、防、控、管“四位一体”的长效机制,既侧重打击传销活动,又逐步加强了宣传教育、日常监管等工作,打破不良活动的滋生条件,将传销活动扼杀在萌芽状态。2015年,我局执法人员会同当地派出所、打传志愿者、反传销反洗脑人员、小区保安共同行动。共出动工商执法人员610人次,打传志愿者340人次,反传销反洗脑人员27人次,保安及物业人员26人次,执法车辆240台次。清查传销窝点156个,查封各类传销场所房屋992间,清查、遣返传销人员5356人,刑拘60人,解救被骗受害者24人。
4、12315消保维权是检验我们工作贴近民生,惠民、利民的最直接标准。局党组对此项工作高度重视,采取多种有效措施保障12315工作顺利开展,完善工作制度,加强人员配备,在12315受理窗口实行ab岗位责任制,真正实现了12315受理、处理的无缝链接。不断发扬“及时受理,转办迅速,调解及时,查处快捷”的工作作风。完善12315节假日电话值班制度,无假日、无空档、无拖延,最大限度的保障消费者及时有效进行申诉维权,2015年,我局12315平台共受理消费者申诉328件,成功调解196件,为消费者挽回经济损失1。95余万元。更换新系统后,立案处理举报15件,对于无照经营的违法行为作出了相应的行政处罚。
三、助推全市经济社会发展做出了新贡献
1。品牌“兴农兴企”战略扎实推进。我局把支持品牌战略作为我市经济发展的重要着力点,通过多种方式加强商标法律法规的宣传,提高经营者的品牌意识,引导其积极注册自主品牌。我们在工作中,重点培育,全程帮扶,加强指导,帮助企业完成申报注册商标、商标转让许可、商标变更、商标续展工作。今年,我市有2家企业申报XX市知名商标,有4家企业申报河北省著名商标,我局帮助11家河北省著名商标企业办理了著名商标延续手续。截至目前,我市共有中国驰名商标企业6家,河北省著名商标企业29家。
2。做好动产抵押登记工作。2015年,我局共受理动产抵押登记3份,办理撤销登记2份,有效为企业融资2573。358万元。
3。促进就业与再就业取得新成绩。认真贯彻扩大就业与再就业政策,在市场准入、政策支持、收费减免和优化市场环境等方面提供优惠政策,促进了经济发展与扩大就业与再就业的良性互动。今年以来共引导、支持300余个应届大中专毕业生、待业人员在个体私营经济领域实现就业再就业。
四、队伍建设成效显著。
今年以来,我局以“三严三实”教育实践活动为契机,努力抓好队伍建设,加强思想政治工作,强化作风建设,为全面完成好各项工作提供保障。一是引导机关全体干部职工认清形势,服从大局,转变思维方式,把思想和精力集中到深化改革,转变职能上来,集中到依法行政,履职尽责上来。二是加强作风建设,树立作风建设永不言好、永不松懈、永远在路上的意识,严格执行规定及省市局党组关于改进作风的各项工作,把克服“四风”贯彻始终。三是加强党风廉政建设,时刻绷紧纠正“四风”这根弦,每位同志从自身做起,树立大局观念,从工作纪律、着装、环境卫生、工作状态等方面严于律己,做到爱岗敬业,乐于奉献。
2015年是“十二五”规划收官之年,2016年是“十三五”规划开局之年。市工商局在“十二五”规划这五年中,始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以深化改革、职能转变统领全局,深入落实市委、市政府和省市局的决策部署,全面践行党的群众路线教育实践活动,认真落实“三严三实”要求,各项工作都取得了明显成效。
“十二五”期间,市工商局认真贯彻落实市委、市政府和省市局的工作部署,立足本职、服务大局,开拓创新、攻坚克难,全面履行工商职能,各项工作都取得明显成效。主要表现在以下几个方面:
(一)把握关键环节,推动工商登记制度改革取得新突破。
一是稳步推进工商登记制度改革。全系统大胆创新,攻坚克难,积极探索推进工商登记制度改革。在上级单位的统一部署下,我局实施了注册资本认缴制,企业年报公示制度,优化了企业网上登记系统,构建了企业信用信息公示系统。2015年,又全力实现“三证合一”,“一照一码”注册登记制度,推进了工商登记制度改革的步伐。
二是大力实现“宽进严管”。我局严格落实“八项”宽进措施,不断推进注册便利化。在放宽准入门槛的同时,全面贯彻“七项”严管要求,不断强化后续监管。将企业年检制改为年报制,这是我国市场主体监管的重大改革,也是一项全新的工作,通过年报制度,加强对市场主体的监管。
三是逐步释放工商登记制度改革红利。充分发挥各类媒体特别是新媒体的作用,广泛宣传工商登记制度改革的相关政策,防止公众对改革的非理性预期,营造良好的改革氛围。认真做好动员部署、强化业务培训、完善软硬件支持等工作,力促政策落地。“十二五”期间,全市共登记内资企业5757户,外资企业82户,个体工商户19760户,我市工商登记制度改革工作进展快、成效明显,繁荣了市场经济。
(二)服务创业创新,促进经济转型升级取得新成效。
一是助推市场主体提质增量。逐步加快推进“一照一码”登记制度改革,进一步推进企业注册便利化。完善市场准入一条龙服务,实行首问负责制、预约延时服务制、一次性告知制、限时办结制、一审一核等项制度,使企业办理提质提速。
二是大力实施商标战略。全方位宣传新《商标法》,扩大新《商标法》的知晓度,宣传商标知识产权保护工作,提高企业维权意识。加大驰著名商标培育发展工作,扎实推进品牌基地培育工作。截止目前,我市共有中国驰名商标企业6家,河北省著名商标企业29家。
三是强化部门服务职能作用。加强窗口建设,积极争创“优质服务窗口”,着力打造“效率高服务好”的工商队伍。开展创先争优活动,积极提高服务质量。积极拓宽中小企业融资渠道,推动小微企业发展。
(三)强化监管执法,整顿规范市场秩序取得新成果。
一是大力加强重点领域执法力度。以创新执法体制为抓手,依托信息化技术,构建“统一指挥、快速反应、运转高效”的综合执法指挥平台,推动行政执法工作在大要案查办、案件总量、执法领域拓宽等方面取得新突破。
二是加大打击不良活动力度,建立“打、防、控、管”四位一体的打击传销长效机制,有效地遏制了传销活动的回潮和蔓延,维护了全市经济社会的和谐稳定。
三是努力推进综治维稳工作。积极参与安全生产大检查、扫黄打非净网行动、查处取缔无照经营等行动,较好地完成了各项任务。
(四)关注民生热点,消费者权益保护工作有了新提升。
一是创新消费维权工作机制。依托12315平台,大幅提升工作效能,深入开展12315消费维权与宏观经济形势、市场秩序状况内在关联关系的研究,加强对消费维权客观规律的认识,努力构建大数据视野下的决策支撑机制、信息研判机制、市场监管机制和消费维权预警机制。
二是加大行政执法力度,提高市场监管水平。针对重点监管商品,开展全市范围内的商品质量监测抽查;对于重点领域,开展集中专项整治,建立事中事后监管机制;对侵害消费者权益的企业,开展行政约谈,督促其履行经营者的社会责任。
三是加大维权法律宣传力度。围绕新《消法》实施,组织集中培训,提高干部消保维权工作能力。结合“五进”工作,依托电视、报刊、网络等媒介,开展“消费与民生”、“消费与安全”为主题的宣传活动,努力在全社会营造学消法、用消法、守消法的良好氛围。
(五)扎实转变作风,队伍建设和基础工作得到新加强。
我局认真践行以“为民务实清廉”为主题的党的群众路线,以整治“四风”为重点,在全局掀起反“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”的运动,全力加强班子和队伍建设。通过加强学习、完善制度、健全体制机制、强化教育培训,开展工商文化活动等多种有效措施,提升了素质、树立了形象,各级班子和整个队伍建设水平得到了很大提高。大力加强系统党风廉政建设,严格执行“一岗双责”和“责任追究制”,积极开展“三严三实”专题教育活动,与各基层主要负责人签订党风廉政建设责任状,形成一把手负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的整体工作局面。积极推行政务公开、政务信息公开、面向管理服务对象述职述廉、阳光接访等活动。
“十二五”期间,我局全体干部职工奋发有为、辛勤工作,取得了可喜的成绩,在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到,当前工商管理工作还存在一些问题和不足,在下一个五年计划中,我局会查找不足,不断突破,全力推进经济发展。
今年以来,在县委、县政府正确领导和市局的精心指导下,我局以党的十八大精神为指导,以“解放思想大讨论”活动为载体,进一步深化措施、规范管理、强化服务,有力地服务了全县的经济发展,推进了全县社会稳定。现将工作开展情况述职如下:
一、2015年重点工作
(一)以“六五”普法验收为契机,进一步推进普法依法治理工作
今年是“六五”普法总结验收年,我局围绕维护社会稳定开展普法工作,积极增强公民崇尚法治的意识,“六五”普法已顺利通过全市检查验收。一是完善中小学法制副校长。今年我局加快推进力度,进一步加强对青少年学生的.法制教育,完善法制副校长工作人员、制度,为每一个学校聘任一名兼职法制副校长,能够根据青少年的特点和身边的典型案例有针对性地开展青少年法制宣传教育。二是配齐配足法律顾问。为进一步深化法律进农村、社区,年初我局建立“十户普法宣传员”制度,向群众宣传各种法律知识。同时大力推行“一村一法律顾问”制度,我县366个行政村,配备村级法律顾问391人,主要由大学生村官或者村主任组成,同时在政法委的协调下,从政法部门抽调了70名政法干警充实到重点乡镇的行政村充当村居法律顾问,政府部门全部聘请了政府法律顾问。三是斥巨资制作服务宣传牌。年初,我局投资8万余元为全县各个行政村、街道制作了395块法律宣传服务牌,将法律告知百姓。四是继续完善法制进景区工作。继续充实和维护了现有的法制景区、法制公园、法制长廊等法制文化宣传阵地,在中都草原度假村成立了人民调解室,为游客提供了方便。
(二)以构建和谐社会为重点,进一步提升法律服务能力。
我局不断完善法律服务功能,组织律师事务所、公证处、法律援助机构,积极开展公益法律活动,营造依法办事法治氛围。一是延伸法律援助渠道。为进一步构建全县法律援助工作网络,今年在武装部、民政局新建法律援助工作站2个。截止目前,全县共建立法律援助工作站31个,法律援助联络点396个,配备法律援助联络员500余名,实现了站点全覆盖。今年法律援助中心继续加大农民工讨薪法律援助工作力度,放宽对农民工申请法律援助经济困难审查标准,对农民工支付劳动报酬、工伤赔偿和群体性农民工维权案件,一律给予法律援助,不再审查经济困难条件。截至目前,共办理农民工讨薪法律援助案件130件,涉及金额共计100余万元,有效维护了社会稳定。比较典型的有小二台农民拖欠甜菜款案件,田禾幼儿园教师工资拖欠案。二是进一步拓展律师服务职能。鸿义律师事务所除认真办理好当事人委托的法律事务外,集中精力,将服务的重点延伸到全县的经济关系和社会事务中,帮助政府处理王果花状告县政府的诉讼案、调解馒头营乡政府关于二圪塄存租地租金分配争议、处理清华怡园及北大家园业主诉讼案,有力地防范了社会不稳定因素的产生。截至目前,全县律师共办理民事案件402件,刑事案件36件,解答法律咨询1500余人次,为全县经济发展提供了优质高效的法律服务。三是拓宽公证服务领域。以“三化一建设”为抓手,拓展服务领域,强化公证公信力。2015年对XX市农业科学院申请办理的农作物测产现场进行了监督公证、对张北信达村镇银行借款合同赋予强制执行效力进行公证、对XX市察北政务服务中心施工安装的led显示器进行证据保全。截止目前,公证处共办理各类公证事项527件,其中,国内民事公证435件,国内经济公证92件,解答法律咨询1200余人次。四是建立法律服务中心。在新建的办公楼成立了法律服务中心,办公楼搬迁以后,法律服务中心开始正常运转。
(三)以加大人民调解工作力度起点,努力维护社会和谐稳定。
一是配备“民调通”。在巩固市县乡村四级人民调解组织的基础上,我局紧紧抓住“两委”换届时机,调整充实基层调解员队伍。先在张北镇、二台镇、郝家营乡、馒头营乡四个乡镇进行了人民调解信息化工作平台应用试点,为143名调解员配备了“民调通”,便于调解员开展工作。二是落实“以案定补”制度。在原有调解员每调解一个案子,给予补助30元的基础上,今年调整为分等级给补助,即一般的给予20元、中等的50元、难度较大的100元,并实行案件评定制度。三是增加专业调委会。我局重点扶持和帮助专业调委会建设,今年在民乐街社区成立了以个人名字命名的“志先调解室”,在原有五大专业调委会(交通事故、医疗卫生、劳动保障、环境保护、征地拆迁)的基础上,又成立了食品药品安全和消费者权益保障两大专业调委会。今年以来,全县各级人民调解组织共排查调处各类矛盾纠纷1163起,调解成功1127起,调解成功率达96。9%,有力地促进全县社会的和谐稳定。
(四)以加强特殊人群管理为载体,深入推进社会管理创新。
一是开展大联查活动。在做好常规工作的同时,年初与县检察院监所科组成检查组,进行了联合大检查,采取听取汇报、查看档案材料、走访部分社区矫正人员的方式抽查各乡镇司法所,对不按时汇报的给予口头教育,对有关机、停机现象的给予警告。二是拟新建社区矫正中心。我局今年拟在张北镇马莲滩旧小学新建一处社区矫正中心,中心在小学旧址上进行扩模和改建。该中心的建立,汇集了我县社区矫正人员集中入矫、集中教育、心理疏导、情绪宣泄、公益劳动、期满解矫、动态监管等一体化管理教育手段于一身的工作机制。三是开展警示教育活动。组织矫正人员在张北镇和二台镇举行了教育大会,采取学习法律知识、观看警示影片等形式对矫正人员教育和警示。按照国家的要求,我局对符合要求的矫正人员进行了特赦,2人已宣告释放。
(六)以“政法网络大讲堂”为出发点,进一步加强队伍建设和党风廉政建设。
省政法委开展的政法网络大讲堂以来,我局高度重视,集中组织积极参与,在确保中层以上干部全体到会参训的同时,要求我局各科室没有其他任务的同志也要参加。同时,我局要求在大讲堂结束后,班子成员要依次畅谈心得体会,要求每名参训干警做好笔记,谈谈心得体会,大家共同交流学习。上半年,我局加强了领导班子党风廉政建设主体责任制,落实“一把手” “四不直接”的要求,明确领导分工并公示上墙,严格执行中央的,打造司法行政系统清正廉洁的良好形象。
二、2016年工作谋划
(一)普法依法治理工作
2016年是实施“七五”普法规划的启动年,结合工作实际,在一如既往的抓好法律进景区工作的同时,协调各成员单位认真做好法律宣传工作;利用法制副校长这支队伍,加大对中小学生的法律宣传力度。
(二)人民调解工作
突出行业性和专业性调委会作用的发挥,确保场所、制度、经费和人员落实到位,积极预防和化解社会矛盾纠纷,把大量的纠纷苗头与隐患发现化解在萌芽状态。充分利用“民调通”切实提高预防矛盾纠纷、现场处置化解、善后处置和快速启动应急机制的能力
(三)社区矫正工作
进一步完善帮扶机制,对乞讨流浪、生活无着、需外出谋生、父母不在身边的未成年人等特殊矫正人员,探索特殊的监管办法,在做好衔接管控的基础上,开展经常性走访入户工作,掌握第一手情况,解决实际困难,切实减少与社会抵抗的不良情绪;建立特殊人群过渡性安置培训基地,开展就业技能培训,帮助其顺利回归社会。
(四)法律服务工作
加强改进公证、法律援助和律师工作,严格开展案件评查,落实相关法律制度。抓好法律援助工作站的规范化建设,进一步降低法律援助门槛,扩大法律援助延伸面,将受援人群拓展至低收入群体,重点加强对军人军属和涉法涉诉案件申诉人法律援助。进一步完善法律顾问制度,组织律师队伍围绕政府决策部署、重大项目、疑难信访案件,分类别、分层次提供法律支持和社会稳定风险评估。健全公证办证规则、程序,完善上门服务、一次性告知等服务制度,规范窗口办证流程,树立规范、文明、效率、诚信的窗口形象。
行政管理年度工作总结(篇7)
上半年,全市工商系统在省工hy;商局和市委、市政府的正确领导下,认真落实省委十一届八次全会和市委一届十一次全会以及全国、全省、全市工商行政管理会议精神,紧紧围绕年初市局确定的主要目标,全面加强队伍建设和基层建设,切实提高队伍整体素质,认真履行市场监管职能,创新措施,支持和服务地方经济发展,各项按照年初的部署稳步推进,取得了较好成效。
按照市委的统一部署和安排,市工商局机关从今年元月份正式开展保持共产党员先进性教育活动,到6月份基本结束,历时半年左右时间。市局机关6个党支部、73名党员全部参加了活动。在先进性教育活动中,市局党组高度重视,及时将此项摆上重要议事日程,精心组织,周密部署,始终紧扣学习和实践“三个代表”重要思想这条主线,牢牢把握“关键是要取得实效”和“把先进性教育活动开展成群众满意工程”这个主题,不断丰富活动载体,创新教育方法,扎扎实实地开展好学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的。在活动中,党员参加集中学习达到60个小时以上,处级党员领导干部写学习心得1万字以上,科级党员领导干部7000字以上,一般党员5000字以上。通过多层次、多渠道征求到了62条意见和建议,归纳后涉及到十个方面。市局党组、机关党委、各党支部、党员个人按照问题所涉及到的轻重缓急和整改难易程度,积极创造条件进行了整改,当时整改不了的,制定了整改方案,落实了整改任务、责任部门、分管领导、完成时限,建立健全了保持党员先进性的长效机制。整个先进性教育活动达到了“提高党员素质、强化基层建设、服务人民群众、促进各项”的预期目标,得到了省委驻上饶督导组和市委督导组的充分肯定,经测评,群众满意度达到97。
二、严格落实执法责任制,市场监管力度进一步加大,市场秩序和群众消费安全进一步得到好转
半年来,全市工商系统坚持以人为本、执法为民,紧紧依靠地方党政的重视和部门的支持,严格落实执法责任制,认真履行市场监管职能,继续深入整顿和规范市场经济秩序,建立和完善市场监管机制,营造良好的市场秩序和群众消费环境。1-6月份,全系统共查处各类经济违法违章案件1125起,罚没款入库290万元,有力地打击了扰乱市场经济秩序的不法行为,保护了经营者和消费者的合法权益。
(一)继续深入开展食品安全专项整治,维护群众消费安全。
半年来,全系统按照“突出重点,专项整治,打防结合,立足长效”的要求,切实承担起了流通领域食品安全监管职责。一是认真落实了“三长”下市场制度,确保节日市场食品安全。元旦、春节期间,全市各级工商机关的局长、科(股)长、分局(所)长纷纷深入到城乡农贸市场、超市和大型商场检查、指导、督促市场食品安全。还出动食品安全快速检测车每天进行巡回检测,县(市、区)局、基层分局的食品快速检测仪器也全部投入检测。据统计,两节期间全系统共出动巡查执法人员860多人次,执法车辆79台,检测食品20多个种类,查缴假冒伪劣食品多公斤,净化了节日市场秩序,让群众过上了放心祥和的节日。二是继续落实商品市场准入制度,完善各项监管机制。全系统在去年的基础上,继续在组织领导、任务分解、监管措施、责任、经费保障、人员力量等六个方面加大力度,进一步加强了对九大类重点食品和城乡结合部、农村地区等重点区域、重点市场的食品专项整治,重点查处无照经营和打击制售假冒伪劣食品等违法违章行为;进一步完善和推行了食品市场准入、食品质量查验登记备案、信息公示、市场预警、快速反应、企业信用体系、分类监管等一系列长效监管机制,促进了我市流通环节食品质量和市场秩序的根本好转。三是迅速开展了盐业市场专项整治。各地根据上级的部署,制定了专项整治实施方案,落实了领导责任和责任制,明确了整治重点和难点,建立了盐业经营专项“经济户口”,加大了市场巡查密度和强度,查无照,端窝点,严厉打击盐业市场经营中的各类违法违章行为。
(二)扎实开展“红盾护农”行动,严厉打击坑农害农行为。
为了将国家工商总局《红盾护农方案》落到实处,切实保护农民群众的根本利益,全系统采取了扎实有效措施开展“红盾护农”行动。一是创新监管机制,规范农资市场秩序。年初,市局在余干县进行了为期2个月的农资市场规范化管理试点。在试点经验、向市政府专题汇报的基础上,市局起草并报市政府办转发了《关于整顿和规范全市农资市场秩序的通知》,明确要求在农资市场监管中加强领导,明确责任,完善机制;坚决清理假集体,取缔无照经营行为;总量控制、合理布局;强化市场准入备案制度,落实“两帐两票一卡一书”制度;实行“集中报验,异地监管”的
管理模式;建立健全农资经营户信用监管体系;严厉打击制售伪劣农资行为,全面规范农资市场准入行为、经营行为和监管行为,整合协调执法力量,用三年左右时间实现我市农资市场秩序根本好转。二是完善农资市场监管责任制。市局、县局、分局、片管组层层签订了农资市场监管责任制,落实了辖区市场管理制和片区巡查制,建立了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、部门齐抓共管的机制。各级工商部门还普遍与农资经营者之间签订了守法经营责任状,强化了经营者的自律管理。三是督促经营者落实进货查验、进销货建台帐、质量承诺和不合格农资下柜退市等四项制度,拒假冒伪劣农资于流通环节外。四是加大农资商品质量抽检力度,严厉打击制售假冒伪劣农资行为。上半年,全系统共抽样种子23批次,合格率93.25;化肥254批次,合格率77.15;农药22批次,合格率96.25;农机具16批次,合格率99,查处农资案件109件,案值163.99万元。
(三)以维护企业合法权益为目的,保护注册商标专用权行动取得阶段性成效。
全系统继续严厉打击侵犯注册商标专用权行为,加大驰名、著名商标和农产品商标、地理标志保护力度。强化了商标行政保护力度,加大商标侵权案件的查处力度。继续开展了查处非法印制及购买使用假包装、假标识、假商标违法案件的集中行动,坚决制止“傍名牌”违法行为。上半年,全系统共查处侵犯注册商标专用权案件17起,案值33万元。
(四)创新监管机制,全面整治虚假违法广告。
根据国家总局、省局的部署和要求,全系统扎实开展了“打虚假、树诚信”广告专项整治行动,规范广告经营发布秩序,提高广告业守法意识和诚信意识。一是继续加大了对食品、药品、医疗广告的整治力度,尤其针对群众反应比较强烈的“院中院”、“科中科”等违法医疗广告,加大整治力度,巩固成果,防止反弹。二是进一步加强广告监测,完善广告监测机制,建立医疗、药品、保健食品广告监测专项台帐。三是建立了广告监测定期通报、专项整治联席会议、约谈警示等一系列行之有效的制度,加大了部门间联合执法力度,切实加强对广告审查员、发布机构的指导和管理,促其搞好行业自律。1-6月份,全系统共监测广告条次,发现违法广告条次,责令限期改正条,查处广告违法案件101件,广告违法率由专项整治前的30左右下降到15。
(五)建章立制,严厉打击各种商业欺诈行为。上半年,全系统切实开展了打击商业欺诈行为专项整治,继续引导企业使用合同示范文本,严厉打击合同违法与欺诈行为。进一步规范拍卖市场,完善备案制度。上半年,市局办理拍卖备案74次,现场监拍55次,审查拍卖有效成效金额1.04亿元。
半年来,全系统认真贯彻落实科学发展观,始终把服务经济发展摆在重要位置,不断提升服务水平和质量,有力地促进了我市经济快速持续协调发展。
(一)加快推进登记制度改革,提高市场准入效率。
一是按照“合法、便民、高效”的原则,继续加快了各级登记窗口的硬件投入和软件完善,为市场主体准入提供方便。进一步加强了对具体实施行政许可人员的教育和管理,提高政策水平和业务能力。二是积极稳妥地开展了“一审一核”制改革。市局通过派员参加省局的培训、举办核准员审查员业务培训班、组织到试点单位参观学习等形式,为推行“一审一核”打实基础,还制定了一审一核制度,规范登记行为。经过充分的准备和培训考核,省局批复同意我市从6月1日起全面实行“一审一核”制度。三是认真做好企业年检、个体户验照。企业年检已基本结束,全市应检国有、集体企业8610户,实检8162户,注销160户,年检率94.7,合格率99.9;应检外商投资企业136户,实检105户,年检率77;应检私营企业5871户,实检5219户,年检率89;应验照个体工商户73384户,实际验照63616户,验照率87。在年检中,首次全面启用了工商软件,提升了年检的技术含量,规范了年检程序,提高了年检速度和质量,方便了企业办事。四是加强政策引导和法律服务,采取提前介入、参与调研、定期回访等方式,继续做好国有集体企业改组、改制的变更登记;积极配合有关部门开展了清理报废汽车、违法排污企业等专项整治,依法做好“关停并转”企业的变更、注销登记和吊销营业执照。
(二)在引导、服务、监管上下功夫,继续促进非公有制经济健康发展。
全系统认真贯彻落实《国务院关于鼓励支持和引导非公有制经济发展的若干意见》,坚持“两个毫不动摇”,进一步加大政策法规宣传力度,为非公有制经济发展营造良好氛围。一是在引导上下功夫。按照《行政许可法》规定,继续清理行政许可项目,清除体制性障碍,大力支持个私经济参与国企改制,实现产权结构多元化,加快企业管理现代化。二是在服务上下功夫。全系统进一步增强服务意识,提高办事效率,加大执法力度,为非公有制经济营造公平竞争的发展环境。三是在加强监管上下功夫。坚持以引导和规范为主,加大无照经营取缔力度,积极引导符合条件的业主依法办理登记;加强对个协、私协的指导,引导其加强行业管理,增强自律,搞好培训,建设诚信,促进发展。四是不折不扣地落实就业和再就业政策措施,积极引导下岗失业人员转变就业观念,拓宽就业渠道,建立促进就业再就业长效机制。
1―6月份,全市新增个体工商户4500户,从业人员15076人,注册资金12773万元;新增私营企业714户,从业人员11236人,注册资金12.07亿元。到6月底,全市共有个体工商户74055户,从业人员278598人,注册资金15.48亿元,同比分别增长2.06、5.19、13.66;私营企业6480户,从业人员149835人,注册资金100.25亿元,同比分别增长260.9、14.2、33.36。其中注册资金100―500万元的私营企业824户,比去年增加109户;500―1000万元的250户,比去年增加65户;1000万元以上的192户,比去年增加107户,1亿元以上的5户,私营企业的整体实力有比较明显的增强。到6月底为止,全市共有7573名下岗失业人员从事个体经营,工商部门免收登记费、工商管理费、证书工本费等费用共计1157万元。
(三)积极实施商标品牌战略,提升我市企业市场竞争力。
全系统积极引导企业运用商标战略开拓市场,大张旗鼓地宣传《市知名商标认定与保护暂行办法》,开展了首届市知名商标评定命名大会,评定了14件市知名商标。大力推荐企业参评驰名商标、省著名商标。上半年,我市新增省著名商标14件。到目前为止,全市共有驰名商标1件,省著名商标55件,比去年增加11件。市局组织力量深入调研,完成了《市实施农产品品牌战略调研报告》,为市委、市政府实施“品牌上饶”战略提供了决策参谋。
(四)认真开展动产抵押登记,为企业融资提供服务。
一是积极开展了“守合同、重信用”企业推荐、评选、命名。经过严格把关、层层筛选,全市共认定度市“守合同、重信用”aa企业16户。二是认真落实国家总局《企业动产抵押登记办法》及《若干意见》,积极开展了动产抵押合同审查、登记,建立健全了动产抵押登记档案管理制度和定期回访制,在银企间搭建双赢桥梁。上半年,全市共办理动产抵押登记57份,借贷金额2亿元。
四、深入开展“全员学本领、岗位大练兵”活动,全面提高队伍整体素质
(一)“全员学本领、岗位大练兵”活动全面展开。
为将“提高素质年”活动落到实处,市局党组经过深入调研、广泛听取干部职工的意见和建议以后,制定下发了《关于在全市工商系统开展“全员学本领、岗位大练兵”活动的通知》,按照岗位职责要求,本着“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,引导干部职工自觉加强学习、刻苦钻研业务,营造一种人人参与、全员提高、勇于争先、昂扬向上的浓厚的学习氛围。开展各类岗位技能竞赛活动,准备在年底命名表彰一批“学习标兵”和“市场监管能手、执法办案能手、财务管理能手、维权调解能手、登记注册能手、安全驾驶能手”,力争用三年左右的时间,使队伍的整体素质有明显的提高,精神面貌有明显的变化,各项迈上新的台阶。
全面实施了分层次分类别的全员教育培训计划,提高干部的政治理论水平和业务素质。上半年,市局连续举办了两期执法办案业务培训班,来自全市基层分局的办案组长和业务股长共160人参加了为期10天的集中培训。市局还举办了企业登记、电子政务与计算机知识、政治理论、监察等培训班。通过强化学习培训,为监管执法提供了人才保障,加快培养了一支能办案、善办案、办大案的基层办案队伍。
(二)继续开展“创星”活动,推动基层管理规范化。
各地按照“硬件到位、软件完善、管理规范”的标准和“县局负责硬件、分局负责软件”的要求,继续深入开展争创“星级工商所(分局)”活动,全面提高基层建设档次。年初,市局派出6个组对全市“二星级”工商分局进行了严格的考评验收,新命名9个、复查33个“二星级工商分局”。还对38个申报省局“三星级”的分局进行了自查,查找并弥补了中的薄弱环节,帮助解决了一些实际困难,为迎接省局验收考核打下了基础,促进了基层分局学习制度化、规范化、管理正规化,提升了基层分局的执法能力和管理水平。
(三)整合资源,信息化建设进一步得到加强。
全系统继续积极推进信息化建设步伐。上半年,市局举办了两期系统管理员培训班,对各业务模块的操作使用和维护管理进行了系统的学习培训,加快了全系统建立市场主体登记数据库的步伐,增补、调整了企业信用信息,采集、充实、整合执法办案、商标广告、市场等各类业务信息,为监管执法打下了基础。到目前为止,全市市场主体数据入库率达90以上;“e-工商系统”工商登记模块已在全系统全面应用并正常运行,其它模块也已开始全面试用,这项走在了全省系统的前列,受到省局领导的肯定;完成了通过政务网与省局联网,进一步完善了系统内电子政务信息和传输渠道;初步拟定了全系统内网建设方案,继续大力推进基础网络建设和联网工程。
五、狠抓党风行风政风建设,进一步树立严格执法、文明执法、公正执法、廉洁执法的工商形象
上半年,全系统以“六查六纠”为重点,大力加强党风政风行风建设,加强各级领导班子建设和干部队伍建设,队伍形象得到了进一步提升。
(一)继续开展队伍教育整顿,巩固扩大整顿成果。
上半年,市局按比例抽查了各县(市、区)工商局以来所办的行政执法案件,督促各地按照分工继续抓好队伍教育整顿。到6月10日止,全系统共清理执法案件3755件,其中一般程序案件2930件,简易程序案件825件。发现有问题的案件318件,其中,处罚不当71件,违反办案程序159件,其它98件。纠正差错案件180件,回访涉案当事人1768人。清理消费者申诉1202件。对在执法岗位上不具备执法资格的396人进行了岗位调整,辞退2人。
(二)进一步加强了惩治和预防腐败力度,促进了党风廉政建设。
为了贯彻落实中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,构筑拒腐防变长堤,不断提高工商行政管理党员干部拒腐防变能力,市局党组结合特点和系统实际,制定了《市工商局建立惩治和预防腐败体系实施意见》,将行政审批、执法、办案、人事、财务管理、规费收缴以及基建等七个方面的纳入惩治和预防腐败体系的主要内容,建立健全了一系列约束、监督和责任追究制度。同时,对党风廉政建设和反腐败重点任务进行了分工落实,按照“一把手”负总责和“谁主管、谁负责”的原则,抓好分管部门的党风廉政建设和反腐败。还在全系统开展了“六查六纠”,对此项明确了具体查纠内容,提出了具体要求。
(三)领导班子建设和干部队伍教育管理得到了加强。
市局党组结合开展先进性教育活动,进一步加强了班子自身的思想政治建设、作风建设。上半年,市局党组召开了专题民主生活会,班子成员充分发扬理论联系实际、批评与自我批评的优良作风,着重查找了在理想信念、坚持科学发展观和正确政绩观、求真务实、联系群众、廉洁自律和立足本职、发挥作用等方面存在的问题和不足,深刻剖析根源,明确努力方向。通过民主生活会,班子成员之间加强了沟通,增进了信任,促进了团结,提高了班子的凝聚力和战斗力。
县(市、区)工商局领导班子建设也得到了进一步加强。为了保持领导干部队伍的朝气与活力,5月份,市局党组出台了《市工商行政管理局科级领导干部职位轮岗暂行办法》,对在县(市、区)工商局班子担任主要领导职务和市局担任科级领导职务的公务员,按干部管理权限,有计划地进行轮岗。为了优化县级工商局班子的年龄结构和知识结构,市局党组对部分县工商局的班子成员进行了调整,充实了县级局班子的领导力量,增强了活力。市局还对横峰、铅山、弋阳、万年等县局主要领导进行了任期经济责任审计。
(四)加大了执法监督,促进严格依法行政。
为了进一步规范和保障工商机关严格依法行政,加强行政执法一线的执法监督,上半年,经编委批准,全系统恢复设立了政研法规股,充实了法制人员力量,落实了开展所必需的条件。各级政研法制机构严把案件核审关,积极应对行政复议和行政诉讼案件。
(五)强化了机关内部管理,机关的表率作用进一步得到发挥。
根据干部职工反映的机关管理存在一些欠缺、制度执行不到位等问题,市局对局机关管理制度进行了修订,经局长办公会研究修改后实施。新的机关管理制度进一步规范了来客接待、车辆管理、考勤、财务支出等方面的,提倡厉行节约,反对铺张浪费。通过先进性教育活动和实施新的机关管理制度以后,市局机关的作风有了比较明显的变化,干部职工的主动性和积极性有了较大提高,机关的领导能力和表率作用得到了增强。
(六)严厉查处违反六项禁令和廉政建设有关规定的行为,进一步了规范行政执法行为。
上半年,市局纪检监察部门对个别基层分局利用年检之机刁难经营户和接受可能影响公务的宴请的行为,以及违反规定雇请社会闲散人员协助执法等违纪行为进行了立案查处。为了防止发生类似行为,市局向各县(市、区)工商局发出了紧急通知,重申不准雇请社会闲散人员执法或协助执法,严禁公路“三乱”行为,并明确规定要根据责任追究制度追究县(市、区)工商局主要领导的责任。
半年来,全市各级个协组织充分发挥“三自”职能,认真开展“八项常年法律服务”,进一步加强对会员的教育、管理和培训,开拓思路,优化举措,提高为会员服务的水平和质量。共举办了期个私企业培训班,受训人员超过200人次。各级消协组织加快推进维权网络建设,共受理消费者投诉494件,调解成功480件,解决率97,为消费者挽回经济损失89.8万元。
在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到:市场监管执法还有不到位、群众不满意的地方,一些基层单位的服务意识、责任意识还不强;执法办案领域有待进一步拓展,执法办案发展不平衡;个别基层单位和个人违反六项禁令和廉政建设规定的行为时有发生,影响了队伍形象,等等。这些都需要在下半年努力下功夫加以克服和改正。
下半年,全系统要按照年初全市工商行政管理会议的总体部署和安排,巩固上半年的成果,改正中存在的不足之处。同时,积极抓好总局、省局部署的各项专项整治和其他有关,确保全年任务圆满完成。
一、巩固、消化好先进性教育活动成果。
根据中央的部署,第二批先进性教育活动从7月份开始,各基层分局将参加第二批的先进性教育活动。各地要把此项作为一项重大的政治任务,按照地方党委的安排和先进性教育活动领导小组的要求,高度重视,精心组织,周密部署,联系实际,抓紧抓好,确保质量,取得实效。第一批参加先进性教育活动的单位要巩固好、消化好先进性教育活动成果,继续抓好整改方案的落实,建立健全保持党员先进性的长效机制。
二、切实抓好各项市场专项整治,规范市场经济秩序。
一要继续抓好食品安全整治。要做到整治与规范相结合,查处违法与建立健全长效机制相结合,以“六查六看”为手段,认真落实好食品安全监管五项制度。积极组织开展食品安全专项检查,严厉打击和查处制售假冒伪劣、掺杂使假、有毒有害食品等违法犯罪行为,并强化对食品商标、标识、包装的管理。
二要巩固、扩大“红盾护农”成果。要以宣传落实好市政府办《关于整顿和规范全市农资市场秩序的通知》为契机,推动“红盾护农”深入开展。继续加大对农资商品质量的抽检力度,进一步完善农资商品准入制度、质量承诺制度和不合格农资退市制度,保护农业发展和促进农民增收。
三要抓好盐业市场整治。整顿和规范盐业市场秩序是党中央、国务院交给工商部门的一项重大而光荣的政治任务,也是当前食品安全整治的重中之重。各地务必按照总局、省局的部署和要求,做到认识到位、宣传到位、执法人员到位、监管到位,清源头、严监管、查大案,严厉打击生产、加工、储运、销售私盐违法行为,防止私盐、非食用盐、非碘盐和不合格碘盐流入食用盐市场,促进盐业市场秩序明显好转,逐步建立盐业市场准入制度,完善盐业市场长效监管机制。这项务必于8月底前取得阶段性成效。
四要继续深入开展保护商标专用权行动和广告专项整治。在适当的时候,市局组织进行督查。
五要严厉打击利用合同、中介机构等进行商业欺诈的行为。
六要加大无照经营的取缔力度。要把取缔无照经营列入日常同步部署、同步检查、同步考核。各地要采取责任分工、划分片区、责任追究、建立取缔无照经营考核办法等措施,切实把无照经营率降下来。
各地要把开展市场专项整治与加大执法办案力度结合起来。要通过查处一批严重违法违章案件来遏制各类市场违法行为,又要着眼长远,注重用制度、机制来规范市场。通过“给待遇、加压力、激活力”等措施,充分调动基层分局的办案积极性,形成“多点出击、全面开花”的办案格局。
三、以实施“一审一核”制为动力,进一步提高服务经济发展的水平和质量。
推行企业登记“一审一核”制是加快市场主体准入速度、提高行政许可效率的需要。各地要按照省局、市局的要求,继续完善各级窗口的硬件设施和软件建设,规范行政许可行为,支持、促进地方经济发展。
要加大农产品商标和地理标志的调研力度,因地制宜地实施商标品牌战略,提高我市企业和产品的知名度。
要继续贯彻执行好就业再就业优惠政策,拓宽我市劳动人员就业门路。
四、精心组织、周密安排,确保“全员学本领、岗位大练兵”活动取得阶段性成效。
全系统要高度重视“全员学本领、岗位大练兵”活动,要经常检查、督促活动的开展情况。要通过一定的形式对各地开展活动的情况及时进行通报和交流。有关部门要加强谋划,确保年底各项评比、竞赛活动按计划进行。要评出水平、赛出风采。通过比赛,真正使队伍的学习氛围浓起来、岗位技能硬起来、综合素质提起来。要选拔出一批尖子到省局参加比赛,争取拿到好成绩,展现上饶工商队伍的良好素质。
要按照年初制定的干部培训计划,继续抓好培训。
积极做好迎接省局“星级工商分局”的考核验收。
五、党风政风行风建设要长抓不懈、常抓常新。
一要切实抓好干部职工的思想政治,构建和谐工商。在深入调研和广泛听取意见的基础上,下半年,准备召开一次全系统思想政治会议,分析研究当前队伍思想政治中的薄弱环节,部署队伍思想政治教育任务。
二要抓好行风民主评议。市局党组年初提出今年行风民主评议要“保三争二”。要实现这个目标,需要在平时多下功夫。一方面,要尽职尽责地履行好工商职能,监管要到位,服务要高质量;另一方面,平时要利用各种方式走访、沟通人大代表、政协委员、企业和个体户代表、党政部门领导、新闻媒介以及社会各界,多宣传工商部门的职能、成果,让社会了解工商、理解工商、支持工商。
三要狠抓党风廉政建设。认真贯彻落实《市工商局建立惩治和预防腐败体系实施方案》,加大对违纪行为的查处力度。对违反六项禁令和廉政建设规定的'人和事,发现一起,查处一起,不能枯息手软。同时,要从爱护和保护干部的角度出发,加快构建预防腐败体系,构筑拒腐防变堤坝,不断提高全市工商行政管理系统党员干部拒腐防变的能力。
管理模式;建立健全农资经营户信用监管体系;严厉打击制售伪劣农资行为,全面规范农资市场准入行为、经营行为和监管行为,整合协调执法力量,用三年左右时间实现我市农资市场秩序根本好转。二是完善农资市场监管责任制。市局、县局、分局、片管组层层签订了农资市场监管责任制,落实了辖区市场管理制和片区巡查制,建立了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、部门齐抓共管的机制。各级工商部门还普遍与农资经营者之间签订了守法经营责任状,强化了经营者的自律管理。三是督促经营者落实进货查验、进销货建台帐、质量承诺和不合格农资下柜退市等四项制度,拒假冒伪劣农资于流通环节外。四是加大农资商品质量抽检力度,严厉打击制售假冒伪劣农资行为。上半年,全系统共抽样种子23批次,合格率93.25;化肥254批次,合格率77.15;农药22批次,合格率96.25;农机具16批次,合格率99,查处农资案件109件,案值163.99万元。
(三)以维护企业合法权益为目的,保护注册商标专用权行动取得阶段性成效。
全系统继续严厉打击侵犯注册商标专用权行为,加大驰名、著名商标和农产品商标、地理标志保护力度。强化了商标行政保护力度,加大商标侵权案件的查处力度。继续开展了查处非法印制及购买使用假包装、假标识、假商标违法案件的集中行动,坚决制止“傍名牌”违法行为。上半年,全系统共查处侵犯注册商标专用权案件17起,案值33万元。
(四)创新监管机制,全面整治虚假违法广告。
根据国家总局、省局的部署和要求,全系统扎实开展了“打虚假、树诚信”广告专项整治行动,规范广告经营发布秩序,提高广告业守法意识和诚信意识。一是继续加大了对食品、药品、医疗广告的整治力度,尤其针对群众反应比较强烈的“院中院”、“科中科”等违法医疗广告,加大整治力度,巩固成果,防止反弹。二是进一步加强广告监测,完善广告监测机制,建立医疗、药品、保健食品广告监测专项台帐。三是建立了广告监测定期通报、专项整治联席会议、约谈警示等一系列行之有效的制度,加大了部门间联合执法力度,切实加强对广告审查员、发布机构的指导和管理,促其搞好行业自律。1-6月份,全系统共监测广告条次,发现违法广告条次,责令限期改正条,查处广告违法案件101件,广告违法率由专项整治前的30左右下降到15。
(五)建章立制,严厉打击各种商业欺诈行为。上半年,全系统切实开展了打击商业欺诈行为专项整治,继续引导企业使用合同示范文本,严厉打击合同违法与欺诈行为。进一步规范拍卖市场,完善备案制度。上半年,市局办理拍卖备案74次,现场监拍55次,审查拍卖有效成效金额1.04亿元。
半年来,全系统认真贯彻落实科学发展观,始终把服务经济发展摆在重要位置,不断提升服务水平和质量,有力地促进了我市经济快速持续协调发展。
(一)加快推进登记制度改革,提高市场准入效率。
一是按照“合法、便民、高效”的原则,继续加快了各级登记窗口的硬件投入和软件完善,为市场主体准入提供方便。进一步加强了对具体实施行政许可人员的教育和管理,提高政策水平和业务能力。二是积极稳妥地开展了“一审一核”制改革。市局通过派员参加省局的培训、举办核准员审查员业务培训班、组织到试点单位参观学习等形式,为推行“一审一核”打实基础,还制定了一审一核制度,规范登记行为。经过充分的准备和培训考核,省局批复同意我市从6月1日起全面实行“一审一核”制度。三是认真做好企业年检、个体户验照。20企业年检已基本结束,全市应检国有、集体企业8610户,实检8162户,注销160户,年检率94.7,合格率99.9;应检外商投资企业136户,实检105户,年检率77;应检私营企业5871户,实检5219户,年检率89;应验照个体工商户73384户,实际验照63616户,验照率87。在年检中,首次全面启用了工商软件,提升了年检的技术含量,规范了年检程序,提高了年检速度和质量,方便了企业办事。四是加强政策引导和法律服务,采取提前介入、参与调研、定期回访等方式,继续做好国有集体企业改组、改制的变更登记;积极配合有关部门开展了清理报废汽车、违法排污企业等专项整治,依法做好“关停并转”企业的变更、注销登记和吊销营业执照。
(二)在引导、服务、监管上下功夫,继续促进非公有制经济健康发展。
全系统认真贯彻落实《国务院关于鼓励支持和引导非公有制经济发展的若干意见》,坚持“两个毫不动摇”,进一步加大政策法规宣传力度,为非公有制经济发展营造良好氛围。一是在引导上下功夫。按照《行政许可法》规定,继续清理行政许可项目,清除体制性障碍,大力支持个私经济参与国企改制,实现产权结构多元化,加快企业管理现代化。二是在服务上下功夫。全系统进一步增强服务意识,提高办事效率,加大执法力度,为非公有制经济营造公平竞争的发展环境。三是在加强监管上下功夫。坚持以引导和规范为主,加大无照经营取缔力度,积极引导符合条件的业主依法办理登记;加强对个协、私协的指导,引导其加强行业管理,增强自律,搞好培训,建设诚信,促进发展。四是不折不扣地落实就业和再就业政策措施,积极引导下岗失业人员转变就业观念,拓宽就业渠道,建立促进就业再就业长效机制。
1―6月份,全市新增个体工商户4500户,从业人员15076人,注册资金12773万元;新增私营企业714户,从业人员11236人,注册资金12.07亿元。到6月底,全市共有个体工商户74055户,从业人员278598人,注册资金15.48亿元,同比分别增长2.06、5.19、13.66;私营企业6480户,从业人员149835人,注册资金100.25亿元,同比分别增长260.9、14.2、33.36。其中注册资金100―500万元的私营企业824户,比去年增加109户;500―1000万元的250户,比去年增加65户;1000万元以上的192户,比去年增加107户,1亿元以上的5户,私营企业的整体实力有比较明显的增强。到6月底为止,全市共有7573名下岗失业人员从事个体经营,工商部门免收登记费、工商管理费、证书工本费等费用共计1157万元。
(三)积极实施商标品牌战略,提升我市企业市场竞争力。
全系统积极引导企业运用商标战略开拓市场,大张旗鼓地宣传《市知名商标认定与保护暂行办法》,开展了首届市知名商标评定命名大会,评定了14件市知名商标。大力推荐企业参评驰名商标、省著名商标。上半年,我市新增省著名商标14件。到目前为止,全市共有驰名商标1件,省著名商标55件,比去年增加11件。市局组织力量深入调研,完成了《市实施农产品品牌战略调研报告》,为市委、市政府实施“品牌上饶”战略提供了决策参谋。
(四)认真开展动产抵押登记,为企业融资提供服务。
一是积极开展了“守合同、重信用”企业推荐、评选、命名。经过严格把关、层层筛选,全市共认定20度市“守合同、重信用”aa企业16户。二是认真落实国家总局《企业动产抵押登记办法》及《若干意见》,积极开展了动产抵押合同审查、登记,建立健全了动产抵押登记档案管理制度和定期回访制,在银企间搭建双赢桥梁。上半年,全市共办理动产抵押登记57份,借贷金额2亿元。
四、深入开展“全员学本领、岗位大练兵”活动,全面提高队伍整体素质
(一)“全员学本领、岗位大练兵”活动全面展开。
为将“提高素质年”活动落到实处,市局党组经过深入调研、广泛听取干部职工的意见和建议以后,制定下发了《关于在全市工商系统开展“全员学本领、岗位大练兵”活动的通知》,按照岗位职责要求,本着“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,引导干部职工自觉加强学习、刻苦钻研业务,营造一种人人参与、全员提高、勇于争先、昂扬向上的浓厚的学习氛围。开展各类岗位技能竞赛活动,准备在年底命名表彰一批“学习标兵”和“市场监管能手、执法办案能手、财务管理能手、维权调解能手、登记注册能手、安全驾驶能手”,力争用三年左右的时间,使队伍的整体素质有明显的提高,精神面貌有明显的变化,各项迈上新的台阶。
全面实施了分层次分类别的全员教育培训计划,提高干部的政治理论水平和业务素质。上半年,市局连续举办了两期执法办案业务培训班,来自全市基层分局的办案组长和业务股长共160人参加了为期10天的集中培训。市局还举办了企业登记、电子政务与计算机知识、政治理论、监察等培训班。通过强化学习培训,为监管执法提供了人才保障,加快培养了一支能办案、善办案、办大案的基层办案队伍。
(二)继续开展“创星”活动,推动基层管理规范化。
各地按照“硬件到位、软件完善、管理规范”的标准和“县局负责硬件、分局负责软件”的要求,继续深入开展争创“星级工商所(分局)”活动,全面提高基层建设档次。年初,市局派出6个组对全市“二星级”工商分局进行了严格的考评验收,新命名9个、复查33个“二星级工商分局”。还对38个申报省局“三星级”的分局进行了自查,查找并弥补了中的薄弱环节,帮助解决了一些实际困难,为迎接省局验收考核打下了基础,促进了基层分局学习制度化、规范化、管理正规化,提升了基层分局的执法能力和管理水平。
(三)整合资源,信息化建设进一步得到加强。
全系统继续积极推进信息化建设步伐。上半年,市局举办了两期系统管理员培训班,对各业务模块的操作使用和维护管理进行了系统的学习培训,加快了全系统建立市场主体登记数据库的步伐,增补、调整了企业信用信息,采集、充实、整合执法办案、商标广告、市场等各类业务信息,为监管执法打下了基础。到目前为止,全市市场主体数据入库率达90以上;“e-工商系统”工商登记模块已在全系统全面应用并正常运行,其它模块也已开始全面试用,这项走在了全省系统的前列,受到省局领导的肯定;完成了通过政务网与省局联网,进一步完善了系统内电子政务信息和传输渠道;初步拟定了全系统内网建设方案,继续大力推进基础网络建设和联网工程。
五、狠抓党风行风政风建设,进一步树立严格执法、文明执法、公正执法、廉洁执法的工商形象
上半年,全系统以“六查六纠”为重点,大力加强党风政风行风建设,加强各级领导班子建设和干部队伍建设,队伍形象得到了进一步提升。
(一)继续开展队伍教育整顿,巩固扩大整顿成果。
上半年,市局按比例抽查了各县(市、区)工商局20以来所办的行政执法案件,督促各地按照分工继续抓好队伍教育整顿。到6月10日止,全系统共清理执法案件3755件,其中一般程序案件2930件,简易程序案件825件。发现有问题的案件318件,其中,处罚不当71件,违反办案程序159件,其它98件。纠正差错案件180件,回访涉案当事人1768人。清理消费者申诉1202件。对在执法岗位上不具备执法资格的396人进行了岗位调整,辞退2人。
(二)进一步加强了惩治和预防腐败力度,促进了党风廉政建设。
为了贯彻落实中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,构筑拒腐防变长堤,不断提高工商行政管理党员干部拒腐防变能力,市局党组结合特点和系统实际,制定了《市工商局建立惩治和预防腐败体系实施意见》,将行政审批、执法、办案、人事、财务管理、规费收缴以及基建等七个方面的纳入惩治和预防腐败体系的主要内容,建立健全了一系列约束、监督和责任追究制度。同时,对20党风廉政建设和反腐败重点任务进行了分工落实,按照“一把手”负总责和“谁主管、谁负责”的原则,抓好分管部门的党风廉政建设和反腐败。还在全系统开展了“六查六纠”,对此项明确了具体查纠内容,提出了具体要求。
(三)领导班子建设和干部队伍教育管理得到了加强。
市局党组结合开展先进性教育活动,进一步加强了班子自身的思想政治建设、作风建设。上半年,市局党组召开了专题民主生活会,班子成员充分发扬理论联系实际、批评与自我批评的优良作风,着重查找了在理想信念、坚持科学发展观和正确政绩观、求真务实、联系群众、廉洁自律和立足本职、发挥作用等方面存在的问题和不足,深刻剖析根源,明确努力方向。通过民主生活会,班子成员之间加强了沟通,增进了信任,促进了团结,提高了班子的凝聚力和战斗力。
县(市、区)工商局领导班子建设也得到了进一步加强。为了保持领导干部队伍的朝气与活力,5月份,市局党组出台了《市工商行政管理局科级领导干部职位轮岗暂行办法》,对在县(市、区)工商局班子担任主要领导职务和市局担任科级领导职务的公务员,按干部管理权限,有计划地进行轮岗。为了优化县级工商局班子的年龄结构和知识结构,市局党组对部分县工商局的班子成员进行了调整,充实了县级局班子的领导力量,增强了活力。市局还对横峰、铅山、弋阳、万年等县局主要领导进行了任期经济责任审计。
(四)加大了执法监督,促进严格依法行政。
为了进一步规范和保障工商机关严格依法行政,加强行政执法一线的执法监督,上半年,经编委批准,全系统恢复设立了政研法规股,充实了法制人员力量,落实了开展所必需的条件。各级政研法制机构严把案件核审关,积极应对行政复议和行政诉讼案件。
(五)强化了机关内部管理,机关的表率作用进一步得到发挥。
根据干部职工反映的机关管理存在一些欠缺、制度执行不到位等问题,市局对局机关管理制度进行了修订,经局长办公会研究修改后实施。新的机关管理制度进一步规范了来客接待、车辆管理、考勤、财务支出等方面的,提倡厉行节约,反对铺张浪费。通过先进性教育活动和实施新的机关管理制度以后,市局机关的作风有了比较明显的变化,干部职工的主动性和积极性有了较大提高,机关的领导能力和表率作用得到了增强。
(六)严厉查处违反六项禁令和廉政建设有关规定的行为,进一步了规范行政执法行为。
上半年,市局纪检监察部门对个别基层分局利用年检之机刁难经营户和接受可能影响公务的宴请的行为,以及违反规定雇请社会闲散人员协助执法等违纪行为进行了立案查处。为了防止发生类似行为,市局向各县(市、区)工商局发出了紧急通知,重申不准雇请社会闲散人员执法或协助执法,严禁公路“三乱”行为,并明确规定要根据责任追究制度追究县(市、区)工商局主要领导的责任。
半年来,全市各级个协组织充分发挥“三自”职能,认真开展“八项常年法律服务”,进一步加强对会员的教育、管理和培训,开拓思路,优化举措,提高为会员服务的水平和质量。共举办了期个私企业培训班,受训人员超过200人次。各级消协组织加快推进维权网络建设,共受理消费者投诉494件,调解成功480件,解决率97,为消费者挽回经济损失89.8万元。
在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到:市场监管执法还有不到位、群众不满意的地方,一些基层单位的服务意识、责任意识还不强;执法办案领域有待进一步拓展,执法办案发展不平衡;个别基层单位和个人违反六项禁令和廉政建设规定的行为时有发生,影响了队伍形象,等等。这些都需要在下半年努力下功夫加以克服和改正。
下半年,全系统要按照年初全市工商行政管理会议的总体部署和安排,巩固上半年的成果,改正中存在的不足之处。同时,积极抓好总局、省局部署的各项专项整治和其他有关,确保全年任务圆满完成。
一、巩固、消化好先进性教育活动成果。
根据中央的部署,第二批先进性教育活动从7月份开始,各基层分局将参加第二批的先进性教育活动。各地要把此项作为一项重大的政治任务,按照地方党委的安排和先进性教育活动领导小组的要求,高度重视,精心组织,周密部署,联系实际,抓紧抓好,确保质量,取得实效。第一批参加先进性教育活动的单位要巩固好、消化好先进性教育活动成果,继续抓好整改方案的落实,建立健全保持党员先进性的长效机制。
二、切实抓好各项市场专项整治,规范市场经济秩序。
一要继续抓好食品安全整治。要做到整治与规范相结合,查处违法与建立健全长效机制相结合,以“六查六看”为手段,认真落实好食品安全监管五项制度。积极组织开展食品安全专项检查,严厉打击和查处制售假冒伪劣、掺杂使假、有毒有害食品等违法犯罪行为,并强化对食品商标、标识、包装的管理。
二要巩固、扩大“红盾护农”成果。要以宣传落实好市政府办《关于整顿和规范全市农资市场秩序的通知》为契机,推动“红盾护农”深入开展。继续加大对农资商品质量的抽检力度,进一步完善农资商品准入制度、质量承诺制度和不合格农资退市制度,保护农业发展和促进农民增收。
三要抓好盐业市场整治。整顿和规范盐业市场秩序是党中央、国务院交给工商部门的一项重大而光荣的政治任务,也是当前食品安全整治的重中之重。各地务必按照总局、省局的部署和要求,做到认识到位、宣传到位、执法人员到位、监管到位,清源头、严监管、查大案,严厉打击生产、加工、储运、销售私盐违法行为,防止私盐、非食用盐、非碘盐和不合格碘盐流入食用盐市场,促进盐业市场秩序明显好转,逐步建立盐业市场准入制度,完善盐业市场长效监管机制。这项务必于8月底前取得阶段性成效。
四要继续深入开展保护商标专用权行动和广告专项整治。在适当的时候,市局组织进行督查。
五要严厉打击利用合同、中介机构等进行商业欺诈的行为。
六要加大无照经营的取缔力度。要把取缔无照经营列入日常同步部署、同步检查、同步考核。各地要采取责任分工、划分片区、责任追究、建立取缔无照经营考核办法等措施,切实把无照经营率降下来。
各地要把开展市场专项整治与加大执法办案力度结合起来。要通过查处一批严重违法违章案件来遏制各类市场违法行为,又要着眼长远,注重用制度、机制来规范市场。通过“给待遇、加压力、激活力”等措施,充分调动基层分局的办案积极性,形成“多点出击、全面开花”的办案格局。
三、以实施“一审一核”制为动力,进一步提高服务经济发展的水平和质量。
推行企业登记“一审一核”制是加快市场主体准入速度、提高行政许可效率的需要。各地要按照省局、市局的要求,继续完善各级窗口的硬件设施和软件建设,规范行政许可行为,支持、促进地方经济发展。
要加大农产品商标和地理标志的调研力度,因地制宜地实施商标品牌战略,提高我市企业和产品的知名度。
要继续贯彻执行好就业再就业优惠政策,拓宽我市劳动人员就业门路。
四、精心组织、周密安排,确保“全员学本领、岗位大练兵”活动取得阶段性成效。
全系统要高度重视“全员学本领、岗位大练兵”活动,要经常检查、督促活动的开展情况。要通过一定的形式对各地开展活动的情况及时进行通报和交流。有关部门要加强谋划,确保年底各项评比、竞赛活动按计划进行。要评出水平、赛出风采。通过比赛,真正使队伍的学习氛围浓起来、岗位技能硬起来、综合素质提起来。要选拔出一批尖子到省局参加比赛,争取拿到好成绩,展现上饶工商队伍的良好素质。
要按照年初制定的干部培训计划,继续抓好培训。
积极做好迎接省局“星级工商分局”的考核验收。
五、党风政风行风建设要长抓不懈、常抓常新。
一要切实抓好干部职工的思想政治,构建和谐工商。在深入调研和广泛听取意见的基础上,下半年,准备召开一次全系统思想政治会议,分析研究当前队伍思想政治中的薄弱环节,部署队伍思想政治教育任务。
二要抓好行风民主评议。市局党组年初提出今年行风民主评议要“保三争二”。要实现这个目标,需要在平时多下功夫。一方面,要尽职尽责地履行好工商职能,监管要到位,服务要高质量;另一方面,平时要利用各种方式走访、沟通人大代表、政协委员、企业和个体户代表、党政部门领导、新闻媒介以及社会各界,多宣传工商部门的职能、成果,让社会了解工商、理解工商、支持工商。
三要狠抓党风廉政建设。认真贯彻落实《市工商局建立惩治和预防腐败体系实施方案》,加大对违纪行为的查处力度。对违反六项禁令和廉政建设规定的人和事,发现一起,查处一起,不能枯息手软。同时,要从爱护和保护干部的角度出发,加快构建预防腐败体系,构筑拒腐防变堤坝,不断提高全市工商行政管理系统党员干部拒腐防变的能力。
行政管理年度工作总结(篇8)
一、引言
经过一年的努力,我们即将迎来年底的总结。对于行政管理岗位来说,年底总结是一个重要而必要的过程。通过总结,我们可以回顾工作中的成绩和问题,反思自己的不足和需要改进的地方,为来年的工作做出更好的规划和准备。在此,我将结合自己的经验和感受,对行政管理岗位年底总结进行详细的探讨。
二、工作成绩
在过去的一年中,我主要从以下几个方面进行了工作:
1、日常事务管理
作为一名行政管理人员,日常事务管理是我最基础、最常见的工作内容。我每天都要为公司处理各种复杂的文件,如报销、采购、接待等,确保公司的正常运转和效率。在这个方面,我经验丰富,处理事情利索,为公司的日常管理提供了很大的便利。
2、人力资源管理
人力资源是公司的核心和重要资产之一,而我在这方面也有着不错的表现。我负责职工的招聘、培训、绩效评估以及福利待遇等方面的工作,确保公司能够招聘到优秀的员工,提高员工的工作绩效,增强员工的归属感和忠诚度。
3、协助领导
协助领导处理日常的行政事务是我工作的另一个重要方面。我协助领导制定公司的发展和运营策略,组织和协调各项工作,如人员招聘、财务审核、市场营销等。这方面的工作需要我协调各种资源,包括协调公司内部的各个部门,也包括与外部商业联系。我在这方面的工作,取得了积极的成果,为公司的成功发展做出了贡献。
三、问题与挑战
虽然工作有不少亮点和成绩,但也有一些问题和挑战:
1、工作单调
目前,行政管理岗位的工作流程比较单一,在处理各种事务时,有时会感到工作单调和缺乏新意。需要我在规范日常工作基础上,不断开拓新思路,创新工作方法,以提升团队整体绩效。
2、协调不力
在协调各方资源、处理日常事务中,需要我更好地处理公司内部各个部门之间的关系。虽然我一直在这方面努力,但在一些关键时刻,我协调能力仍需加强。
3、自我提升空间
如今,行政管理岗位所面临的挑战越来越多,需要不断提升自身能力来应对市场环境和行业竞争。我需要学习新知识、掌握新技能,以满足公司发展需要,为公司创造更大的效益。
四、改进方案
在总结工作成绩和问题的基础上,我认为,需要从以下方面进行改进:
1、学习新知识和技能
行政管理岗位需要处理各种复杂的事务和关系,在这方面我需要掌握更多的领域知识和专业技能。学习新知识是我能力提升的必经之路,只有增长专业技能才能更好地适应市场发展趋势和公司需要。
2、寻求更多机会
挑战是工作中的压力,也是成长和进步的动力。我将积极争取更多的机会,参与到公司各方面的工作中去,充分发挥我的才能和能力,拓展工作领域,提高职业素养。
3、加强团队协作
作为行政管理岗位的管理人员,需要加强团队协作,提高协调与沟通能力,在处理与各个部门的工作及企业资讯方面充分认识需求,主动解决问题。
五、总结
在行政管理岗位一年的工作中,我经历了不少挑战,也取得了一定的成绩。但同时我也意识到自己存在的问题和不足,需要加强学习和提升能力。总之,在未来的工作中,我会继续发扬优点,改进不足,努力做到更好,为公司的发展做出更大的贡献。
行政管理年度工作总结(篇9)
时光荏苒,转眼间X高中创办已一年了。一年来,在公司领导的关心下,在学校领导的指导下,在办公室几位同志的配合下,我服从安排,加强学习,认真履行职责,全面提高自己的认识和工作能力,较好地完成了各项目标任务。但由于我校尚处创办初期,办公室的工作还有待完善,我们将为此作出长足的努力。
现将过去一年的工作情况总结如下:
一、认真履行职责
1、每周一次行政干部会议,每二周一次全体教师会是我校日常工作的大事,我室长期坚持做好会前准备工作,会中记录工作和会后的保密及归档工作。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好文件的收发工作。
3、完成20xx年的行政工作计划、总结等的编写工作。
4、完成本学期开办公的档案收集、整理和归档工作,并监督学校其它处室的相关工作,完成各项统计报表的上报工作。
5、学校创办至今,上级机关多次来我校进行评估验收和检查考察,社会上各方面也很关注我校发展情况,办公室目前共接待上级领导X批次,接待社会人群X批次。
6、及时参加市教委及其它上级部门的活动,及时了解和传达上级精神,完成上级交代的各项任务。如:组织职工参加卫生防役站的体检等。
二、加强组织协调能力,保障学校重大活动的顺利开展
学校由多个处室构成,各个处室的和谐发展是学校工作顺利运行的重要保证。从办公室的职能分析,组织协调是办公室各项工作的重要组成部分。我室在上一年度中曾协助各处室组织过多场活动,如:2019年X月,协助政教处、教务处、团委等举办了我校第一届诗歌朗诵比赛,取得圆满成功。
教职工是学校的细胞,丰富教职工的业余生活,创造和谐良好的工作环境是办公室的另一个职责。在上级领导的关怀下,办公室曾多次组织教职工的业余活动,如:20xx年3月8日组织女教职工座谈会、看电影、看黄梅戏,并每人发一份纪念品。今年“五四”节期间,我室协助库校长组织全体青年教师到九江参观学习等。
本着我校人性化管理的方针和规范化管理的原则,办公室有的放矢地开展工作,积极为创造和谐健康的校园环境作出了自己应有的贡献。
三、积极参加政治理论学习,作好思想作风建设
“思想有多远,我们就能走多远。”思想是建设的先导,是指挥棒,加强思想建设是优化办公室各项工作的前提。因此,我室同志一年来始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质。我们重点学习了“三个代表”重要思想和十届全国人大五次会议精神等。
我们正确认识到自身的工作和价值,正确处理苦与乐、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持诚实敬业,一年到头,经常加班加点,从不叫苦叫累,就算领导批评也不言悔,从而保证了各项工作的正常运转。
四、主动工作,为招生大计出力献计
不同时代有不同的国情,我校现在也有特殊的校情。学校创办只有一年,各项工作尚在起步中,有的甚至处于艰难的境地,需要全校每位同志的共同努力,办公室也没有置身事外,而是密切关注,积极参与,主动承担责任。
譬如招生工作。去年创办鄂高时,我作为学校的一分子,从开始的申请办学,到后来的派发宣传单、粘贴宣传广告,再到上门走访,最后终于为我校贡献了大量生源。
行政管理年度工作总结(篇10)
1、积极服务经济发展方式转变。商事制度改革201X年3月1日全面启动以来,市工商局围绕深化改革的主题主线,不畏艰难、敢于担当、先试先行、积极作为,把商事制度改革作为深化改革的“先锋官”、支持“双创”的“先手棋”和简政放权的“突破口”,勇于突破固有体制、机制障碍,打破市场主体准入“玻璃门”、“弹簧门”,积极稳妥、压茬实施各项改革,最大限度提升了市场准入和事中事后监管效能,促进了全市经济社会快速健康发展。
201X年至201X年,改革的重心立足于“放”。通过实施注册资本认缴制、“先照后证”、“三证合一”、“五证合一”、“一照一码”、“网上核名”、简化住所登记、“一址多照”、“一照多址”、“集群注册”、全程电子化审批、简易注销等一系列改革措施简化办照流程、“瘦身”审批事项,确保市场主体“宽进快出”。截至目前,全市仅保留国务院规定的企业设立登记28项前置审批,已经实现只跑一个窗口,只提交一份材料,只盖一个印章,提前一个多月办结涉及23个部门56项市场主体登记备案事项的“五十六证合一、一照一码”高效准入程序。通过降低门槛、放松管制,激发了大众创造力和市场经济活力,为全市经济发展提供了有力支撑。商事制度改革以来,全市共发放“多证合一、一照一码”营业执照33496份,88.1%的企业完成营业执照换发;全市共新增各类市场主体71510户,新增就业约12.36万人。2020年1-9月,全市新增各类市场主体20279户,同比增长18.6%。其中,新增民营企业5400户,同比增长15.36%;新增个体工商户13993户,同比增长22.34%;分别完成全年计划的120%和139.93%。截止2020年9月底,全市市场主体总数为163607户,注册资本3085.07亿元,比201X年底分别增长了131.44%和131.72%。其中,私营企业总数为32450户,个体工商户总数为122095户,比五年前分别增长了240.15%和114.89%。
201X年至2020年,改革的重心在做好“放”的基础上,逐步移向“管”上。通过做好准入信息推送、市场主体年报、“双随机”抽查、跨部门联查、市场主体信用信息公示、红黑名单制度、联合惩戒等多项改革措施,坚持“宽进严管”、“一处违法、处处受限”的监管原则,在全市范围内深入推进事中事后监管体系建设,着力维护公平竞争的市场环境。201X、201X、201X、201X年度企业信息综合年报率分别达到91.42%、90.71%、93.59%和92.61%。201X年以来,我市先后有10482户市场主体被列入经营异常名录,其中,已有1005户市场主体通过纠正违法行为,依法按程序予以移除经营异常名录。截至目前,工商系统已向相关部门推送后置审批信息5790余条,提供企业信用信息3891条,诚信违法受限1577户,联合惩戒26户,基本建立了“谁审批、谁监管,谁主管、谁监管”的跨部门、跨地区协同监管与综合执法新机制。
商事制度改革给人民群众带来的主要成效就是:缩减准入和退出时间、减少人力和办事成本、实现监管和执法透明。从“三证合一”、“五证合一”到“五十六证合一”改革,申领营业执照从过去跑23个部门到只跑一个窗口,由最少一个多月的办理时限缩减至3天以内,手续齐全的可当场办结;全程电子化登记、电子营业执照,实现了“足不出户、一键敲定”;简易注销改革由原来45天公告期,缩减至10天;改年检贴花验照为网上企业年报,缩减了企业办事时间和流程。简易注销改革改报纸公告为政府网站公告;注册资本改实缴制为认缴制,无需再进行验资,减少了群众的办事成本。“双随机”抽查实现了部门联查和阳光执法,消除了对企业的随意检查和多头执法。
商事制度改革以来,淮南市在“多证合一”改革、后置审批信息推送、“三告知”、规范事中事后监管事项等方面做到了10项改革任务全省率先、3项改革任务全省同步,同时承担全省试点工作3项(简易注销试点、“双随机、一公开”试点、联合惩戒工作试点),均取得显著成效。
2、积极推进品牌提升战略实施。推动企业实施商标品牌、诚信品牌战略,打造一批拥有自主知识产权、自主商标权、有市场潜力和优质信誉度的市场主体。重点抓好全市具有基础优势和资源优势产业的品牌发展工作,培育和发展有市场竞争力的产品品牌。五年来全市自主商标品牌、诚信企业品牌的实力大幅提升。截止2020年9月底,全市有效注册商标总数已达6643件,比201X年底增长217.24%。全市拥有中国驰名商标4件、省著名商标142件、市知名商标235件,比201X年底分别增长300%、100%和147.37%。全市拥有国家级“守合同重信用”企业8户、省级73户、市级100户,比201X年底分别增长14.29%、73.81%和13.64%。五年来,全市新增马德里国际商标注册4件,地理标志商标1件,省级商标品牌基地3个。商标品牌和诚信品牌的快速发展,有力支持了成长性企业和特色企业的自主品牌建设,对提升企业竞争力、开展自主创新,推动诚信体系建设,发挥了积极的推动作用。
3、积极支持三大融资平台建设。搭建银企对接平台,畅通动产抵押、商标专用权质押和股权出质、股权出资登记等信贷融资渠道。探索“三押”登记程序简化、抵押范围扩大的有效途径,引导、鼓励企业采用灵活多样的抵押叠加方式申请贷款。五年来,共帮助企业融资295.99亿元,其中,办理企业动产抵押登记249件,融资43.49亿元;办理商标质押贷款39件,融资1.28亿元;办理股权出质476件,出质股权91.94亿元,担保债权251.22亿元。同时,积极探索实施信用融资,201X年,会同市金融办等部门共同制定了《关于开展“守合同重信用”企业信用增信贷款(担保)的实施意见》,对“守重”企业信用增信融资额提高10%—40%不等。进一步发挥企业信用这一无形资产的资源优势,促进企业守合同重信用,增强银行信贷针对性,降低信贷风险,实现银企双赢。
4、积极促进广告业快速发展。巩固电视、广播等广告经营优势,创新经营模式,促进传统媒体广告转型升级。推进广告经营市场化,促进广告行业结构合理化、操作规范化、管理法制化。培育骨干龙头广告企业,鼓励新兴广告媒体加快发展,推动媒体广告经营体制改革。全市广告企业从201X年的451户,发展到2020年的779户,增长72.7%。积极续推进广告产业园区建设,努力培育和发展广告资质企业,目前,全市共有国家级一级广告资质企业1家,二级广告资质企业2家,三级广告资质企业7家。积极会同市文明办开展“讲文明树新风”、反腐倡廉、文明城市创建、申报“中国成语典故之城”、《淮南市文明行为促进条例》等公益广告宣传活动,认真做好市属媒体和户外广告发布者的公益广告备案工作,推动公益广告发挥建设社会主义精神文明、传递社会正能量的作用。五年来,共组织、倡导全市各类广告媒介发布公益广告8.8万条次。
5、积极落实合同帮扶工作。大力推行公用事业类(供水、供气、有线电视)、旅游类(旅行社、酒店)、通信类(电信、移动)、农业种植养殖以及农村土地流转等各类合同示范文本16种。深入开展涉农合同帮扶工作,通过建立完善基层农业合同指导机构,推广订单农业模式,主动调解涉农合同纠纷。五年来,指导签约涉农合同1385份,签约金额达2.34亿元。
6、积极促进招商引资落地。充分发挥工商联系企业密切的优势,做招商引资有心人,协调解决招商引资企业遇到的困难,积极帮助企业快速落地。五年来,市工商局主动招商引资项目达18项,项目实际总投资已达7.87亿元。
行政管理年度工作总结(篇11)
20xx年,市局坚持以“四个全面”战略布局为统领,围绕建设“强富美高”新无锡总目标,主动适应新常态,全面落实改革转型各项工作,取得积极成效。主要表现在以下五个方面:
一是坚持以深化改革为动力,全力服务经济社会健康发展。稳步深化商事制度各项改革。各级窗口累计颁发先照后证营业执照17295份,颁发“三证合一、一照一码”营业执照18979份。持续推进工商登记便利化激发市场活力。全市新登记各类内资企业32093户,新增注册资本1603.76亿元,同比分别增长15.27%和46.52%。注重突出商标和广告引领作用。商标培育持续增长,20xx年全市新申请各类商标11220件,新认定驰名商标11件,指导企业申办境外注册商标64件,商标品牌发展指数位列全省第三。全力支持华莱坞数字广告制作基地建设,助力我市广告产业构建“一园一基地”的发展格局。开展“融资助长”行动。全年为企业办理动产抵押登记1005件,担保主债权达301.38亿元;会同江苏银行调研明确“信用助贷”市场12家,发放信用贷款数额1.42亿元。非公党建工作扎实推进,依托私个协会引导非公企业党组织及党员充分发挥先锋带头作用,为市场主体健康发展提供了坚强的组织保障。
二是坚持以信用建设为抓手,探索完善事中事后监管机制。全面启动市场主体年报制度。20xx年度全市各类市场主体平均年报率为82.6%,其中企业年报率为85.5%,位居全省前列。推行市场主体信用管理制度。先后完成企业公示信息抽查和4类主体定向抽查,全市共抽查企业6797户,抽查正常率达92.5%;25818户市场主体被列入经营异常名录,其中902户主动申请移出。积极推动信用数据共享。按时向市政府信用建设平台推送工商大数据信息,全年共推送工商基础数据约78万条,其中包括4.76万条企业异常经营名录信息。
三是坚持以公平竞争为导向,持续强化市场秩序监管力度。强化违法案件查办力度。先后组织开展了打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品、“红盾网剑”、房地产广告等重点领域专项整治行动,查办各类违反工商行政管理法规的案件1826件,案值1.27亿元。竞争执法力度不断加强。查处不正当竞争案件92件,其中一起限制竞争的个案罚没达420万元,居近年个案罚没金额之首。扎实推进网络监管。完善网络经营主体档案33347份;充分发挥“执法云”和“存证云”的作用,配合各级工商、市场监督管理部门查办涉网案件36起。认真贯彻实施新《广告法》。组织监测各类媒体、网络广告33万条次,责令停止发布30条次,查处违法广告案件74起。继续深入推进“双打”行动。查办侵犯商标权案件84起,捣毁售假窝点2个,查办其他销售假冒伪劣商品案件55起。格式合同规范工作有序开展。查办违法合同案件25件,推广合同示范文本17种。
四是坚持以社会共治为基础,加快推进放心消费环境建设。深入推进12315和消协组织金字招牌创建活动。全年各级12315系统和消协组织受理消费者咨询、投诉、举报等共计8.47万次,12315受理电话一次接通率95%以上,有效投诉按时处结率100%,为消费者挽回经济损失8851.33万元。提升流通领域商品质量监测覆盖面。全年完成各类商品抽检、送检累计1566批次,不合格商品生成案件线索283起。放心消费创建影响逐步增强。全市已建成放心消费省级诚信品牌企业5家,示范单位408个,示范街(区)17条。进一步发挥协会和社会监督作用。通过公开典型案例和比较试验结果,开展满意度网上评议和消费环境测评等工作,为创建和谐放心消费环境提供有力保障。
五是坚持以效能提升为目标,不断加强队伍行风作风建设。机构职能改革稳步推进。科学制定市工商局“新三定”方案,初步拟订市局与市(县)、区市场监管局的事权划分方案,与市质监、食药监部门联合签署协作备忘录。干部队伍能力培训有序开展。依托网络平台先后组织798名干部参加6个专题业务网络培训班,依托专业院校平台先后组织开展了放心消费创建、依法行政与广告发展监管人才专题培训。依托革命传统教育基地先后组织了两批“三严三实”专题教育培训班。党风廉政建设全面加强。市局党组与全体机关工作人员签订《党风廉政承诺书》156份、《廉洁自律承诺书》29份。“五张清单”进一步完善,“三联三防”持续推进。文明创建工作收获成果。20xx年2月,市局被中央文明委表彰为“全国文明单位”;6月,又荣立创建全国文明城市工作集体二等功。
行政管理年度工作总结(篇12)
20xx年6月23日,我正式踏上了工作岗位,成为了工业职业技术学院这个大家庭中的一员。半年来,在院领导的关爱和办公室同事的帮助、照顾之下,我完成了从一名大学毕业生到一名高等教育工作者的蜕变。学到了很多崭新的知识,完成了一定的工作任务。总体来说,自入职以来我完成了两方面的工作内容。一方面,作为一名行政管理人员,我立足于本职工作,服从领导安排、服务广大师生,把任务做细做实;另一方面,作为一名新入职的教育工作者,我学习基本工作技能,扩大工作半径、发散工作思维,把事情做新做精。
一、加强理论学习,增强政治理论水平和思想道德素质
入职以来,我积极参加院党总支、院行政组织的各种学习活动,并通过学校下发的各种政治学习资料,以及网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;进一步强化遵纪守法意识,加强法律知识的积累;以“敬业乐群”作为自己行动的指引,爱岗敬业,增强自己的责任感和事业心,积极主动学习岗位专业知识,端正工作态度,提高工作效率。
二、注重求真务实,提高工作能力
作为一名高校行政管理人员,既要面对日常工作中的小事,也会接触到关涉学校利益的重大事件,甚至有些时候,各种琐事纷繁复杂,看起来毫无头绪、无从入手。入职以来,在此方面我积极锻炼自己,求真务实,提高工作能力。
首先,小事精细。高校行政人员要力求“把小事做细,把细事做透”。入职以来,我以此为标准来要求自己,不断提高工作能力,将精确度落实到工作中的每一个文、每一个标点。与此同时,我认识到了对待每一项工作的每一个步骤都要积极主动,“及时跟进”。在领导和同事的帮助下,我逐渐适应了高校的工作节奏,并能够全身心地投入其中。
质量管理年度工作总结14篇
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质量管理年度工作总结 篇1
20xx年我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务。现将2019年的医疗质量管理工作总结如下:
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。
1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查,并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。
2、认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。
3、严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度,把医疗质量始终放在首位,坚决杜绝医疗事故的发生。增强责任意识,完善各项防范措施,防患于未然。
4、加强医疗质量、医疗安全教育,组织全院职工学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规,提高法律意识。
5、加强全院医务人员的素质教育,树立正确的人生观、价值观、职业道德观。
教育全院医务人员要以病人为中心,以医疗质量为核心,改善服务态度,提高服务质量,减少医疗差错的发生。做好继续教育工作,有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的短期培训班,积极参与市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习,狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。
二、加强医院感染管理工作。
成立医院感染管理领导小组,专人负责,责任到人,严格执行各项造作规程,保障医疗安全。定期进行医院感染检查,并进行汇总、分析,组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作,加强医疗废物管理工作,加强医院重点部门(注射室)的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗安全。
三、加强医院临床用药管理。
对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度,及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费,杜绝滥用药、滥检查现象的发生。
四、加强各类信息的报告、收集和分析。
组织全院医务人员认真学习《传染病防治法》,及时上报国家规定的传染病。
20xx年,我们将及时整改存在的医疗缺陷,不断提高医疗质量,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
质量管理年度工作总结 篇2
时光荏苒,岁月催促我们告别2019。期待在2020年激励我们再创事业新高。回首过去的一年,我们的质量管理对所有员工来说还不够。通过内部努力,齐心协力,不断进步,完成了公司今年的正常工作任务。为更好地完成工作,总结经验,扬长避短,将一年来的工作总结如下:
I.日常质检放行
来料及成品的质检是实验室日常工作的核心部分。化验员在保证成品生产交付的前提下,合理分工,积极认真做好质检工作,及时出具检验报告,截至xx、xx、20xx,我们有完成1091批次质量检验并放行。各受试品种详情见附表。
公司外部市场的成熟和发展也对我们的药品生产和质量保证提出了严格的要求。这一切都给我们带来了无形的压力和动力。仅从质检工作量来看,过去一年,在不影响生产和销售的情况下,实验室技术人员在同等工时内完成的工作任务比往年多。这表明我们正在密切合作。围绕中心工作,加强部门内部管理,全面提高职工队伍整体素质,实施经验取得显著成效。
x月至x月期间,由于生产车间设备爆炸的影响,整个公司都充满了紧张的气氛。事故发生后,复工复产工作分秒必争,车间维修改造也在进行中。 .
二。 2019年新药典实施情况
根据新药典国家实施要求,10月x以后生产的产品必须符合新药典的规定。标准、相关药品包装标签、说明书也应根据药典进行修订。我们质量部从年初开始就积极开展这项工作。在各部门的积极配合下,共修订质检标准105项、操作规程149项,确保新药典标准按时顺利实施,为公司所有重要产品的生产和销售保驾护航。
2019年版新药典充分体现了科学发展观和科学监管。药品标准更加科学、规范。药典倡导绿色标准,坚持资源节约、环境友好的目标。药品安全性、药品质量可控性和有效性保障进一步提高。配合新药典的实施,我们认真检查新药典中涉及我们日常工作的所有变化和新项目,及时做好仪器、试剂、对照品采购等准备工作,分配实验室技术人员参加由国家药典委员会和国家食品药品监督管理局培训中心组织的2019年版中国药典国家药典。
3、配合开发部进行新产品注册报批
配合产品重新注册,完成生产检验及时生产妇科调经片、益母草片。微生物方法验证,并按照留样管理规定的要求,按期留存成品样品并进行检验。同时,在新产品开发项目中,草红胶囊已完成工艺验证检验和成品检验,并按期完成了微生物方法学验证、加速稳定性和长期稳定性试验,确保上报。新药注册流程。
四。核查工作
按照今年核查计划,对相应核查项目进行现场监测,合理抽样及时检查,按时完成核查工作.今年待验证项目27个,实际完成26个(全年完成4个,因厂房设施等原因新增验证项目10个),未完成的有已安排或正在进行中。
对于品质部来说,2019年是共同进步的一年,也是团结进步的一年。在工作中,我们严把质量关,认真对待工作,取得及时准确的结果。任何数据。在工作之余,要鼓励员工加强自身学习,不断提高整个团队的整体素质。
但是,实验室在人员管理上还有一个小问题,就是人员流失。由于新老员工的更替,给我们的工作带来了或多或少的困难。为了顺利完成日常巡检任务,新员工的培训成为工作重点,让新员工能够在更快的时间内胜任岗位的日常工作。
在新员工的培训和管理中,通过强化规范意识,让新员工充分重视对每个工作环节和工作流程的把控;详细说明和操作步骤;通过强化效率意识,让新员工充分关注每一项工作内容和工作方式的优化。部门管理是无止境的,部门管理的好处也是无穷无尽的。一年来,面对部门人员频繁更替,我们加强了部门内部管理。通过严格规范的内部管理,增强了部门员工的凝聚力。
2019.0.x.x是每个三顺人都会铭记在心的一天。安全生产的警钟正在敲响。针对此次生产安全事故,我部门已对员工进行了安全作业。规范重点培训,融入日常工作。公司在确保人员安全、保证数据准确性、保证工作效率的前提下,完成了公司交办的各项任务。通过学习实践,实验室运行正常,未发生生产事故,未发生安全事故。
质量管理年度工作总结 篇3
回首过去,展望未来,20xx年,面对新挑战,医药行业的改革,公司内部政策的变动,质量管理工作使命光荣,责任重大。我们会在公司正确领导和各位同事的共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,保证药品质量安全,为公司更快更好的做出新贡献。
工作中存在的问题:
1、应加强自身学习,有些不懂的质量问题应向薛部长、公司上级领导和药监局咨询,以便及时准确的解决各种问题。
2、应合理安排好自己的工作计划,认真对工作作出总结。对于工作中出现的.失误要认真分析,避免再次犯错。
3、应提高工作效率,工作不能拖拉,当日工作当日完成。
4、工作不能做了算结束了,应做好做仔细。
5、单位、品种和客户资质审核应更仔细,证照变更后应及时向购销单位索要,资质到期提前索要,严防不合法不合规资质。
6、养护、验收记录要多看,多查找错误,提醒验收养护人员及时验收养护。
7、电子监管码要仔细核对,进销存一定要核对到。
8、每月自查中查找错误,越多越好,越仔细越好。
9、质量管理体系文件中发现的错误要及时通知相关人员更改。
10、申报材料要仔细核对,仓库面积要参照上次的申报材料,人员。
11、人员变更、拿到上岗证或在山东省药品营销人员网上备案后,要及时通知相关部门和人员(如药神中的人员等)。
12、药品商品档案中的规格、批准文号等信息要和药品的标准相对应,认真核对。
质量管理年度工作总结 篇4
时间过得真快,转眼间1年即将结束,我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子,在这不到1年的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!在20xx年来临之际,回顾20xx年的工作,具体总结如下:
一、仓库保管员的工作
1. 负责五金仓库各种设备、配件、劳保用品、办公用品日常卫生和安全工作及做好各项记录。
2. 负责五金仓库的出库、入库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
3. 严格把好验收关、对已到货物立即进行外观质量、数量检验,并做好相关记录。对于不合格品坚决不准入库,应隔离堆放,标识明晰,严禁投入使用。
4.每日对仓库卫生进行清理,对仓库物料巡检。
5.严格遵守仓库管理制度,执行好以旧换新、报废设备等相关制度
二、做好仓库物品的管理和清洁工作
1. 仓库作业量多,容易积攒灰尘,所以在十月份加强了仓库的卫生工作,只有这样才能创造一个整洁的仓库,在良好的卫生环境下工作,使仓库达到目视化管理保证仓库环境卫生。
2. 对于仓库物资应做到物品先进先出、摆放整齐、摆设合理,
需要领用设备、配件及五金杂品的部门必须填写(领料审批单)并经部门负责人签字同意后,交材料会计开出库单,保管方可凭单发货。
3. 对于设备配件需以旧换新的,应对旧配件打上永远抹不去的记号,并进行分类存放(手工账目要清楚),对于以旧换新的旧部件,及时通知设备部并组织专人进行维修,并最好设备部件维修记录,发放零部件时优先选择维修后的零部件,对无法修复的部件经工厂评估小组评估进行处理。
4.每天巡检仓库,下班前必须检查各种电器电源等安全情况,不定期巡检仓库物资,如有长期积压、质量损坏、产品潮湿、过期等问题,应及时上报处理。
三、主要工作业绩五金采购年终总结。
五金仓库一年出入库统计
机物料入库: 1433
机物料出库:5453
固定资产出库:12
仓库重新建立以旧换新制度这需要保管员严格把关,严格执行公司下发的各种制度。
1. 机物料的整理 对机物料仓库重新整理,将所有的机物料配件装箱(翻新报废箱)使仓库更加整齐,
2. 报废设备仓库的整理 公司将厂区所有报废设备统一存放入库,并建立账目。
3. 废旧配件的整理 将仓库内以旧换新的旧配件要分类存放,并做上抹不去的记号,定期将旧配件评估报废处理
4. 劳保仓库的整理 将海化、凯源祥、奥迪斯的劳保分类存放,并做上标识,以免将劳保用品混发。
5. 仓库卡片的整理 将仓库卡片重新添加结存,真正做到了仓库帐、物、卡相符。
6. 合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。并做好防火、防潮、防盗等安全防范的工作。
四、与各部门之间的协调和管理
1.设备设施进入公司,及时联系相关人员验收,由设备部牵头组织相关技术人员和领导小组组成验收小组(3人以上),对设备的各项指标进行全面的检查,达到验收标准后,及时办理相关入库手续,方可安装使用(验收要有相关记录并存档)
2.每月协助财务做好盘点工作,做到帐目清晰,可查。如发现差异及时找出问题,并配合财务及时调整,达到帐、卡、物一致
3. 报表及时准确,能够及时提供给各个相关部门领导,并能够第一时间了解工厂设备的正常运行情况。
五、安全
公司不定期组织安全培训,消防演习等。让我们真正的了解了安全的重要性,每日下班前都会检查自己的仓库电源、门窗等情况。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力工作。
质量管理年度工作总结 篇5
用户就是上帝,必须让我满意”,这是我的工作信条,不论何时何地,只要用户一个电话,我是随叫随到。去年国庆节,久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天,我正和妻子在发廊理头染发,刚把油膏上了一半,就接到修理站长的电话:采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚,急需救援。我心里清楚,单位已经放假,修理人员不足。强烈的责任心使我顾不得染了一半的头发,赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上,立刻动身去现场。妻子劝说“做完再去吧?”我说:“不行,用户求援就是无声的命令,车坏在公路上,人家不知道怎么着急哪”。当客户看到我这个样子来救急时,感激之情,溢于言表。把车辆故障排除后回到单位,已经晚上七点多了,用户坚持要请我吃饭,被我婉言谢绝了,用户说:“你们站不仅技术一流,而且服务到家。”我就是这样,想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,一次次用自己的满腔热情和实际行动,赢得了用户的好评。
质量管理年度工作总结 篇6
质量管理科在吴江局党组的正确领导和上级业务处的具体指导下,认真贯彻省、市质监工作会议精神,围绕全局“严规范、重服务、宽执法、促联动”的总体思路,深入推进和以质取胜战略,全面履行综合管理职能,当好提升经济和社会发展动力的技术推进器。回顾一年,主要做了以下几方面的工作:
一、开展质量管理工作,加强对质量工作的宏观指导。
(一)深入推进质量兴市,丰富质量兴市活动内涵。
质量兴市工作是一个城市提高产品质量,增强经济实力的重要举措。在20xx年12月我市顺利通过江苏省质量兴市先进市的验收后,我们主要从以下两大方面进行深化:
一是提高认识,加强领导。根据《吴江市创建全国质量兴市先进市实施意见》精神,对各镇(开发区)的质量兴市工作进行考核指导,同时,制定并下发了《吴江市质量兴市工作20xx年工作目标》,对产品质量、工程质量、服务质量和环境质量的稳步提高提出具体的分类要求,为创建全国质量兴市先进市奠定基础。二是不断拓展质量兴市活动的内涵和外延。根据新出台的《江苏省质量兴市活动先进市(县、区)督察验收细则》的要求,进行回头看,促进活动的制度化和经常化。同时赴06年获得全国质量兴市先进市的武进区学习取经,对原有材料进行修改完善,结合吴江的优势和实际情况,完成了创建材料的上报工作。
(二)营造良好氛围,深入开展“质量月”活动。
根据省、市局的总体部署,在各部门的密切配合下,牵头组织开展全市“质量月”活动。以“坚持以质取胜,促进科学发展”为主题,广泛动员,充分准备,精心组织,在全市范围内开展了20xx年苏州市质量月活动暨“食品安全进农村进社区”活动开幕式、特种设备安全知识进校园、“品放心月饼,迎中秋国庆”、强制性认证产品专项检查等一系列12项活动,形成了人人关心质量、重视质量、参与质量月活动的良好氛围,掀起了社会各界广泛参与的活动高潮,取得了显著成效。其中,开幕式后的现场咨询服务活动,通过珠宝鉴定、真假鉴别、眼镜检测、有奖竞答等形式多样的内容,吸引了大批市民参与,活动当天共发放宣传材料1000多份。
(三)夯实质量管理基础,努力提高企业管理水平。
1、推广应用先进的质量管理方法。为不断更新企业质量理念,提高企业管理水平,我们组织30家省级以上企业参加韩之俊教授关于《同心协力再创质量辉煌,打造卓越企业提升质量竞争力》的讲座;组织07年新申报苏州产品的企业参加《卓越绩效评价准则》的培训,以点带面来形成先进质量管理的导入。
2、组织落实质量奖励制度。为了鼓励企业加强质量管理,不断追求卓越经营绩效,提高质量水平和竞争能力,坚持走技术创新、质量效益型发展道路,我们结合吴江实际,按照《卓越绩效评价准则》的要求,组织江苏亨通电力电缆有限公司申报江苏省质量管理奖;组织江苏盛虹化纤有限公司等企业争创苏州市质量管理奖。在申报过程中,广泛宣传,热情服务,一方面组织企业质量管理人员系统学习了《卓越绩效评价准则》及其《实施指南》,另一方面指导企业根据自身实际撰写自我评价报告,力争使今年新申报的企业都顺利通过评审。
3、加大质量人才培养力度。我们采取多种形式,广泛宣传建立质量专业职业资格考试制度的目的、意义和有关规定,积极组织质量人员参加考试。经广泛发动,07年共有92人参加质量工程师的考试,人数比往年有大幅度提高。
质量管理年度工作总结 篇7
我院护理部认真抓好护理质量管理工作,努力提高护理质量,现总结如下:
1、建立健全护理质量管理组织,实行院、科二级质控,各质控组织定期活动,加强护理质量管理,促进护理质量持续改进。
2、加强制度管理,进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等,并组织实施,重点抓好落实工作。
3、制订护理质量管理方案和护理质控计划,并组织实施。4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准,并组织实施。
5、各级护理管理人员及各级质控组织认真履行职责,抓好管辖部门护理质控工作。
6、院、科二级质控组织定期开展活动,护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次,平时随机抽查,并把质控情况进行反馈,针对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,每月做好质控小结,加强环节质量管理。
7、科室质控组织每半月进行一次自查自评,护士长平时随机抽查,每月进行一次质控小结,对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,达到质量管理成效。
8、加强全院护理质量监控工作,院质控组织每季召开质控专题会议,进行护理质量评价、分析,总结、交流经验,达到互相促进,共同提高的目的。
9、加强薄弱环节、危重病人管理,坚持护士长夜查房制度,检查、指导、协助夜班护士工作,检查督促危重病人护理措施的落实。
10、强化护理人员质量意识,提高护理人员自我质量控制的自觉性,严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程,从思想上重视医疗护理安全,严格执行查对制度,无重大护理差错事故发生。
11、建立护理人员考核评价机制,各科室护士长每月对本科室护理人员考核评价一次,护理部每月对护士长考核评价一次。
12、加强护理信息管理。各科室认真做好各种数据的统计、上报工作,掌握全院护理动态,注重信息的收集、分析、研究、总结,注重质量内涵建设,达到质量管理成效。
13、护理质量控制指标达标情况:(1)基础护理合格率100%;
(2)特、一级护理合格率100%;(3)护理文件书写合格率100%(4)急救物品完好率100%
(5)医疗器械消毒灭菌合格率100%;
(6)一人一针一管一用一灭菌执行率100%;(7)病区管理工作质量合格率100%;(8)消毒隔离工作质量合格率100%;
(9)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率100%;(10)护理服务质量满意度96.7%;(11)压褥发生次数为“0”;
(12)严重护理差错事故发生次数为“0”。
质量管理年度工作总结 篇8
20__年以来,我公司紧紧抓住市场需求旺盛的有利时机,严格按照质量管理体系的要求,加强进厂原燃材料、半成品、成品质量控制力度。进厂原燃材料质量相对稳定,生产过程质量可以控制,出厂水泥达到“三个一百”。现将公司20__度的质量工作做如下总结:
一、进厂原燃材料质量情况
1.进厂石灰石未完成考核指标,质量波动相对较大,石灰石中氧化钙含量平均值虽达到要求,但有时含有大量的矿山剥离土和泥灰质岩,在雨季时造成石灰石水分大,以致破碎机被堵多次。氧化镁含量平均值达到了指标控制的要求,但波动很大,特别是5、6月份进厂石灰石氧化镁最高的达17.51%。
2.进厂粘土化学成分基本可以满足生产要求,但SiO2含量波动比较大,合格率比较低。马岭土水分含量大,以致下料困难,牛膀子高硅土破碎跟不上,在一定程度上影响了配料的准确性。
3.进厂原煤整体质量比较好,平均发热量为5909.7Kcal/kg,合格率为78.1%。因为进厂品种比较多,这为生产搭配使用提出了更高的要求。
4.进厂石膏质量整体较好。主要是石膏粒度均匀,三氧化硫波动少。
5.进厂尾铁矿Fe2O3平均为42.8%,合格率为52.2%,整体质量较好,基本能够满足生产要求。
6.进厂的外购熟料按指标性能从差到好:__﹤___﹤__﹤__﹤__。
二、半成品过程控制质量情况
1.出磨生料KH合格率没有达到考核指标,KH合格率为55.5%,N、P完成的还可以。其中影响KH合格率主要有两个因素:一是生料配料采用石灰石、高硅土(马岭土)和高硅砂岩(牛膀子)搭配、炉渣和铁矿五组份配料,其中石灰石又有两到三家不同品位的矿山供应,加上本身石灰石和高硅土波动造成配料上难以准确控制;二是质量部值班工艺员缺乏专业知识、配料水平不高,不会预先灵活控制,采取有效的措施。同时也造成入窑生料成分的波动。
2.出磨煤粉细度平均值为2.24%,合格率为73.0%,低于控制指标,这跟煤的进料工艺稳定有关。
3.出窑熟料立升重完成比较好,合格率为98.4%。熟料全年平均值为1.54%,其中小于2.0%的合格率为74.2%,小于1.5%的合格率仅为59.1%,未完成考核指标。由于石灰石MgO偏高、配方的调整不到位、入窑生料成分和下料量的波动,加上操作上的问题,全年28天抗压强度平均值仅为54.2MPa。
三、水泥粉磨及成品质量情况
1.水泥粉磨:一部出磨水泥0.080mm方孔筛细度、比表面积和SO3合格率都比较低,这跟生产管理不到位有关;二部出磨水泥0.080mm方孔筛细度、比表面积和SO3合格率完成情况还可以,其中比表面积约低于考核指标,这跟生产A类水泥时要求高比表面积有关。混合材平均合格率为76.8%,完成了考核指标。
2.出磨水泥强度基本在控制指标内,而且质量相对稳定,富裕强度充足。
3.出厂水泥单包袋重合格率完成了控制指标,20袋总净重合格率约偏低,有待改进提高,但相对同行业已经是不错的表现。
四、质量部目标完成情况
1.由上表知,出厂水泥各指标和出厂水泥富裕强度合格率都达到了100%;
2.出厂水泥3天和28天抗压强度满足内控指标的要求,标准偏差基本合理;
3.分析组、物理组、控制组内部抽查合格率还比较高,但分析组与省站对比合格率还很低,这与自身水平低有关。
五、存在的差距和不足
1.进厂石灰石源头的质量把关还有待加强,同时加强与收料员的配合。
2.过程质量控制的较多环节完成的仍然很差,部分控制指标完成的结果与《水泥质量管理规程》最基本的要求相差甚远,如:出磨生料、入窑生料KH合格率、出窑熟料合格率均未达到要求,有待继续努力。
3.由于多方面的原因(包括配料、操作和控制值偏高等),导致熟料28天强度低于目标值。
4.质量部操作人员检验水平还有待提高。
六、下一步工作规划
1.加强进厂石灰石质量的把控,如果可能的话应该尽早考虑自己的矿山;
2.继续加强过程质量控制力度,严把各工序质量关,尤其要加强进厂煤、粘土质量控制力度,努力消除其对生产的影响;
3.质量部和生产部必须密切合作共同监督石灰石、粘土和煤的搭配均化;
4.加强检验工和值班工艺员的培训和过程质量管理、质量控制、严格质量检验的及时性、准确性和有效性,努力提高半成品、成品的实物质量;
6.由于生料均化库下料不稳定,需加强计量设备的管理,确保入窑生料质量稳定;
7.质量部和生产部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和统一稳定的操作,努力提高熟料的28天强度;
8.及时的、有预见性的调整出磨水泥的混合材的掺加量以及其它控制指标,降低水泥的生产成本。
20__年,在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下,在有限公司系统部门的指导下,工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作,也取得了一些成绩,但仍然存在不足之处,我们将通过总结和数据分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
一、质量目标全面完成,工程质量基本受控
1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行,今年1—11月份竣工单位工程21项,均保证了一次交验合格,达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。
2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上,出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》,在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时,充分利用激励机制,奖优罚劣,促使各项目向业主提供优质的产品和服务,使顾客满意度不断提高,今年1—11月份顾客满意度平均为91.8,其中质量为91.65,进度为90.16,服务为92.98,安全环保为91.83,达到年初制定的不小于85分的目标。
3、通过实施《__公司计量器具补充管理办法》,促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系,克服了以前计量器具归属单位,使用单位送检责任不清,管理混乱弊病,使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。
4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》,利用群众性QC小组活动消除质量通病,改进工艺流程,通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动,钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动,实施《改进及纠正和预防措施控制程序》,使工程实体质量稳步提高,降低质量故障,今年公司上报质量故障损失不到5000元,达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。
5、积极推广新技术,公司上下有计划地开展创优工作,在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上,今年又取得__铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和__车场、__电厂三项市级优质工程,超额完成年初制定的一部优,二市优的创优计划。
6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进,目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提,鉴于此,今年公司在制定年初质量目标的时候,把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。
今年公司通过领导牵头,机关各部门与项目管理班子共同对___铝厂,__钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划,策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作,其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理,通过前期策划项目实施方案的运行,使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高,__项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番,真正做到了以现场保市场的经营管理策略,其成果是显而易见的。
7.完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务,对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。
8.严格按质量内审计划要求,对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报,对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。
二、存在的不足或需进行改进之处
1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。
2.质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。
4.不合格品不能按规定进行处置,大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录,其主要原因是认识还有误区,不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
5.沟通仍有差距,主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。
三、20__年的工作打算
1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程,管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距,通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20__年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
2.根据在手工程项目的状况,合理确定创优目标,并按创优计划实施,20__年由于没有符合创部级优质条件的工程,将重点争取安装公司__项目、__项目的市级优良工程。
3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量,保证其一次交验合格率达到100%,20__年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
4.从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题,有计划地开展QC小组活动,以推进新技术应用、消除质量通病。
5.作为体系运行牵头部门,指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作,20__年内审将采取滚动审核的形式,内审覆盖率仍然为100%,审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程,与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。
6.接受有限公司工程质量监督部的领导,服务基层,加强对系统管理人员的指导和监督,以提高系统的办事能力和效率。
质量管理年度工作总结 篇9
XX年以来,赣韶项目部高度重视施工生产的安全管理和工程质量管理工作,始终把施工生产的安全管理放在项目管理的首要位置,把质量管理作为项目最基础的管理工作对待,采取一系列措施夯实管理基础,突出防范重点,严格过程控制,注重持续改进,加强监督考核,实现了安全生产有序可控,工程质量稳定可靠,并逐步得到提高。
一、项目安全、质量管理情况
1、项目部按照安全管理的规定规范了安全管理的内容与程序。结合本年度施工生产计划,项目部在年初组织项目部相关人员开展了危险源辨识与评价工作,编制更新了危险源、重大危险源清单和《赣韶项目部重大安全风险控制手册》,并在此基础上编制了t梁制作、轨排制作、铺轨架梁、疏解线特大桥施工、韶关东站改造施工等工程的施工组织设计、安全专项方案、施工技术交底和作业指导书,按照规定程序报有关人员和单位批准后发布执行。
2、建立和健全安全管理的各项制度,加大监督与考核,推动安全保证体系的正常运转。XX年,项目部更新了安全管理的各项制度和安全管理目标,制定了安全保证计划。项目部突出了项目经理作为项目安全管理第一责任人的权利与责任,严格落实安全生产岗位责任制度、安全生产管理领导包保制度、安全生产值班制度、安全生产例会制度、安全生产教育培训制度、安全生产检查制度、安全生产验收制度、安全生产整顿、改进、考核与奖惩制度。项目部在每周、每月的安全检查中,均把制度落实情况列入重要的检查内容,以推动各项制度的落实。
3、项目部完善了安全体系和安全管理组织机构建设,并维持了安全管理体系的良好运转。项目部、项目部各分部、作业队都安要求配置了相关的职能人员,并根据要求,对项目部领导、专职安全人员、特种工种人员、各级管理人员及全体参建员工进行了相应的安全教育培训,做到了100%持证上岗。
4、项目部根据项目具体情况,针对安全防范重点,采取有效措施,保证施工生产和施工现场安全。项目部突出了疏解线特大桥、深路堑边坡防护施工、铺轨架梁作业等重点工程的安全防范措施,所有施工人员必须经安全培训,考核合格后持证上岗;技术负责人必须对现场进行书面安全技术交底,并发放作业指导书,并签字存档;所有施工必须按批准的施工方案执行,不得擅自改动,安全防护设施、个人安全防护用品必须经技术负责人、专业安全人员验收合格备案后使用,并有安全员进行现场盯控。同时根据韶关当地条件,采取了防台风、防洪防汛、防冰雹雷击等自然灾害措施,并制定了相应的应急预案,按照计划进行了演练。
特别针对疏解线特大桥连续梁施工,项目部编制了横向移梁方案,并邀请业主、监理单位代表和有关专家进行了论证,根据专家意见修改完善后报上级部门批准。
5、加强安全教育培训,积极开展各项安全活动。项目部不仅落实项目部本年度安全教育培训计划,还根据安全生产形势,及时组织了有针对性的专项学习,如对安全生产法律法规的学习、铁路营业线施工知识培训学习等。项目部根据上级要求,开展了安全生产大检查活动、安全生产大检查“回头看”活动、“安全生产月”活动、坚持按铺架主线进行路基工程安全质量隐患排查活动等专项活动,通过这些专项活动的开展,强化了广大员工的安全意识,及时消除了安全隐患。
6、项目部努力提高检查质量,落实闭环整改。项目部在进行安全检查时,能够做到目标明确、针对性强,内容详实、标准严格、方法科学合理,组织人员得当,以提高检查质量。对于检查出的问题,项目部从原因分析、整改措施制定、整改责任人、整改时间、整改完成人、整改效果认定几个环节进行控制,确保将隐患及时彻底消除。
7、项目部结合广铁集团要求,搞好安全预警与卡控工作。安全预警与卡控是广铁集团安全管理的重要科学成果,目前正在进一步推广中。广铁集团对安全预警与卡控制定了一套完整的办法,涉及到施工、监理、建设各单位对现场的管理,贯穿于施工的整个过程。项目部在施工过程中严格执行安全预警与卡控办法,做到防患于未然。
8、确保安全投入到位。安全生产最根本的问题是投入保障问题。项目部从组织保证、技术保证、物资保证、资金保证等几个方面确保投入到位,保证各项安全措施能够落到实处。今年项目部根据施工实际需要,增加了专业安全管理人员、规范了施工组织设计和施工方案的编写、审核和审批、配备了安全防护用品、落实了安全防护设施,加强了安全教育培训和宣传工作,建立了安全费用使用台帐,做充分发挥了安全费用的作用。
9、今年以来,项目部强化了以项目负责人为首的质量保证体系和组织管理结构,并采取以下措施加强了质量管理。
(1)细化项目部质量管理职责与分工,明确项目总工及各级技术负责人质量管理责任与权限。
(2)扎实开展技术培训和质量培训,着重提高操作人员的理论水平和实际操作水平。
(3)针对关键工序、特殊过程编制专项质量技术标准、保证措施和作业指导书。严格落实作业指导书和技术交底制度。
(4)对于关键工序、特殊过程实行专业人员连续监控,领导盯岗制度。
(5)严格过程控制,严把检验、试验、测量、验证关。
(6)明确物资、材料、设备的质量管理标准和控制流程,从基础上消灭不合格品的出现。
(7)提高全员质量意识,严格落实项目内部质量管理“三检制”和隐蔽工程检查验收制度。
(8)坚持“质量第一、预防为主”的方针,实施“计划、执行、检查、处理”(pdca)循环工作方法,克服质量通病,持续提高工程质量。
10、加强了监督与考核。今年以来,项目部加强了对质量管理和安全生产管理的监督与考核,对于在施工现场违规操作和违章作业的6名同志给与批评、教育和经济处罚,对与安全管理中工作存在错误和食物的4名同志给与了经济处罚和行政处分。
总体上看,项目部目前安全目标明确、各项安全管理制度健全、安全保证体系日益完善,管理体系运转正常,安全生产总体有序可控,但也存在着一些缺点,具体表现如下:
1、限于工作经验缺少和理论水平不高,我们的施工组织设计、施工方案有时还缺乏针对性、科学性,有时还有漏洞。
2、由于工作的阶段性太强,缺乏连续性,劳务工种更换频繁,安全培训存在不及时现象,效果保持较差。
3、现场管理仍有待进一步加强,突出表现在技术交底、作业指导书编写不规范、执行不规范、监督不到位。
4、全体人员安全意识有待进一步提高,作业人员安全操作技能有待进一步加强。
二、项目部重点风险项目控制情况
目前,项目部正在进行轨排生产作业、铺轨架梁作业、制梁生产和线路养护作业和疏解线特大桥连续梁施工。
轨排生产作业、铺轨架梁作业各种设备已经通过项目部、监理单位、业主单位验收,并通过了第三方检测,设备维修保养正常,并坚持每天检查保养。铺架作业队所有人员和特种工作操作人员均经培训考核,持证上岗。施工组织设计和专项方案已经按规定审批,并得到正确执行。现场施工有专职安全员监督检查,线路铺通后按工程线运营进行管理,正在安装安全警示标识和防护设施,排除社会伤害,没有明显安全隐患。
制梁生产和线路养护作业作业各种设备已经通过项目部、监理单位、业主单位验收,并通过了第三方检测,设备维修保养正常。制梁生产和线路养护作业队所有人员和特种工作操作人员均经培训考核,持证上岗。施工组织设计和专项方案已经按规定审批,并得到正确执行。现场施工有专职安全员监督检查,没有明显安全隐患。
三、协作队伍管理情况
项目部对协作队伍安全资质已经进行了审查,杜绝了不合格队伍的进入。各协作队伍均已经建立了内部安全保证体系。项目部与协作队伍均签署了安全生产合同或在合同内规定了安全生产的内容。协作队伍能够遵守项目部各项安全管理制度,正确响应项目部安全管理的要求,服从项目部的安全管理。写作队伍能够安要求配备专兼职安全生产管理人员。
存在的不足是,协作队伍安全管理人员存在兼职现象,对于发现的问题在整改上有不及时现象,业务水平也有待进一步提高。
四、项目部安全管理下一步采取的措施与方法
1、进一步建立和健全各项安全管理制度,抓好各项制度的落实工作。通过健全管理制度堵塞管理上的漏洞,通过落实制度来发挥制度的保障作用。
2、培训和补充安全管理人员。项目部直接组织施工的,必须按国家规定配齐各种管理人员和安全专职人员,企业能够给与解决的,由其企业给与配备,企业不能解决的,项目部采取委托培训,自己培训或项目部聘请的方式解决。工程由协作队伍直接组织施工的,项目部要加强现场管理,严格合同管理,要求协作队伍配齐相关人员,并保证人员资质、能力符合要求,如果经项目部反复要求仍不能达到要求,项目部要采取相应措施予以处置。
项目部要进一步加强学习培训工作,根据生产任务布置学习课题,采用实际案例提高学习兴趣,确保学习时间和学习质量,严格考试与考核,保证学习效果,以全面提高服务意识、安全意识和质量意识,提高业务水平和安全操作技能。
3、严格施工组织设计、施工方案、专项安全方案的编制、审批和执行程序,符合专家论证标准的一定要请专家论证,并按规定审批。同时通过委外培训、内部培训、自我学习提高技术人员、安全管理人员业务水平。
4、严格对协作队伍管理。下一步要加强对协作队伍管理,全面落实架子队管理和实名制管理。项目部不仅要建立协作队伍合同档案、工资发放档案,还要建立协作队伍培训档案、技术技能档案和工作业绩档案,尽可能的稳定协作队伍及协作队伍人员,以利于保持培训效果,提高管理水平。
5、强化现场管理。一方面要强化施工生产的过程控制,即工序管理、分部分项工程管理和现场检验、试验管理,即实现安全质量进行全过程控制,另一方面要加强文明施工管理和安全生产管理,加强环境管理,及时排除一切干扰因素,确保安全生产,并稳步提高工程质量。
安全质量年终工作总结【2】
2xx年,我们技术质量部继续恪守公司“履约守信,追求完美,为用户带给期望的工程和服务”的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。
也就在这一年,我们技术质量部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。
本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目(包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目,这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元,包含超多的大件设备吊装、和工艺管道的安装,时常要交叉作业,并且还应对着一期生产的挑战,施工过程复杂、繁琐。
管道最高压力x3Mpa,x%射线检测Ⅱ级合格管线数量较多,无疑给焊接和试压带来了必须的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料,在准备工作认真细致,严格遵守设计技术文件要求,结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案,不断的对工人进行技术培训和技术交底。
各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸,吃透了施工图中的每个细节,做到了自己心中有数,另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准,用这些标准来指导现场实际施工过程,使我们所干工程都是合格的,并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈发奋下,本年度累计完成安装方面:管道达因数在1x59个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢结构2x。4吨;
土建方面:完成一个工艺装置,及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时,技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。
其次,在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上,我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上,技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点,抓住加快转变经济发展方式主线,把握做强做优的方向,坚定不移的走“新、特、精”强企之路,强化施工管理。
2xx年在施工管理方面主要做到了以下几个方面:
1、完善质量管理,健全规章制度,把质量职责落到实处。质量管理方面,将管道探伤合格率控制在96%以上,要求管理人员和施工队一齐发奋完成这个目标。细化系统试压包管理办法,严格要求执行,从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的出现,提高工程质量和施工进度。
同时,督促施工队认真自检,各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。另外,为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时,用心配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。
每周六透过例会形式,反馈检查结果,要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。透过这样一种不间断的检查方式,争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识,及工作的主动性和用心性得以提高。
质量管理年度工作总结 篇10
为确保质量管理体系在本科室运行的适应性、充分性和有效性,发血科对照《血站质量管理规范》、《血站技术操作规程》的规定、内审和外部检查提出的问题和纠正措施等情况,进一步建立健全标准操作规程,及时采取各项整改措施,自上次管理评审以来质量管理体系在本科室的整体运行状况良好,现总结汇报如下:
1、人员培训方面:按年度培训计划开展培训学习,使工作人员能熟悉文件,加深职工对文件的理解,提高执行能力,使其更加规范和高标准的开展血液制备及供血服务工作,确保血液的安全和质量。20xx年12月份由血浆速冻机生产厂家的工程师对科室工作人员进行新进仪器设备的培训,使工作人员能熟悉血浆速冻机的工作原理及操作,能按操作要求更好地开展工作。日常工作中,为提升员工工作能力,提高工作效率,随时根据工作需要及时增加培训次数。科室制定了新进、转岗培训计划、培训内容、考核方式及考核评价。
2、设备管理方面:进一步加强仪器设备的使用管理,及时上报需校准的仪器,确保所有在用设备保持良好使用状态。成分血制备所需离心机正在购置中,血浆储存冰箱已购置一台,其余三台正在购置中。本年度新购置一台血浆速冻机和一台血浆储存冰箱,已投入使用。
3、物料使用情况:科室所用关键物料包括病毒灭活耗材、二甲基亚砜、转移袋、盐水等,耗材库存量能满足日常工作量需求,质量未发生偏差。
4、加强关键控制点的管理:发血科的工作重点在血液的交接、制备、入库、储存、发放、报废、盘点等各个工作环节。20xx年1月1日至20xx年12月31日,待检血液总入库量为4817078ml,总人数为19555人;红细胞总入库量为20225.5U,出库量为3U;冷沉淀入库量为2141U,出库量为20xx.5U;单采血小板的入库量为546个治疗量,出库量为546个治疗量;冰冻血小板入库量为57个治疗量,出库量为58个治疗量;成分血制备量为4.5U,制备率为99.9%,成分血制备离心破损为200ml,破损率为0.004%。非正常报废为16200ml,报废率为0.33%。阳性血液报废量为1393.86U,报废率为5.7%。
内审检查共65项条款,其中符合项63项,不符合项2项,为一般不符合项,分别是“工作现场不能获得与其岗位相关文件《DX5-2低温血液速冻机操作规程》”和“新进设备DX5-2低温血液速冻机的操作有培训计划、培训记录、但无培训评估”。通过原因分析,制定纠正措施,并在规定时间内完成了整改。外部检查中无发现不合格项。
三、我科的质量目标完成情况:
①血液出入库正确率为100%;②不合格血液的判定、隔离、处置准确率为100%;③库存血液过期报废为0ml;④用血医院对服务的有效投诉为0;⑤用血医院满意率为92.1%。我科质量目标均达标。
1、本科室现有7名工作人员,随着工作量的增加,现有工作人员无法满足工作需求,希望领导支持,能尽快增派工作人员。
2、完善仪器设备的更新,保障血液质量。加强质量体系的管理。
3、争取得到领导支持,选派科室人员外出学习。
质量管理年度工作总结 篇11
从运行质量管理体系以来,办公室工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求,认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作,较好完成了各项管理任务,取得了一定的成绩,现将主要体系管理工作总如下:
一、开展知识、技能培训,全面提高员工素质
为确保质量体系有效运行,适应公司管理、体系执行工作需要,全面提高员工素质,开展了iso91:xx版知识培训,工艺技术技巧、检验能力等培训,员工按计划培训率1%,培训考核合格格率达1%。
①按照《xx年度培训计划》的要求,组织全体人员学习iso91:xx质量管理体系知识,《程序文件》内容培训,并对相关内容进行了考试、考核合格率达1%。
②为了提高生产员工的操作技能,开展了产品工艺,操作技能等培训。考核合格发了上岗证。
③为加强质量检测力度,还对质检人员制定了培训计划。
二、强化文件和资料控制,实施规范管理
为确保文件和资料控制更加规范,办公室工作总严格按照iso91质量管理体系运行要求,对所有文件资料进行了归档,发放等管理工作,确保各类文件、资料的完整性和统一性。
三、建议
在日常工作中,文件的打印、复印需到外部处理,费用较大,建议公司购买一台电脑和打印机,以节省成本,望公司领导批准。
质量管理年度工作总结 篇12
质量管理部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,八月份顺利的取得了《药品经营许可证》,并于十二月份又顺利的通过了GSP认证。在此期间,质管部作为质量管理的职能部门,始终坚持“质量第一”的思想,在购进、储存、销售等环节能够严格把关,保证公司依法经营,对树立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。现对本部门在20__年工作做如下总结:
一、质量管理方面;
根据总部的质量管理规程和操作细则,结合本公司的实际情况,制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。
为了确保公司销售的合法性,销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户,全年共开户1429家,并向国药主数据库申报了国药编码。
为了保证质量管理体系的有效运行,质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门,以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息,从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。
对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执行,做到先审批后购进,在审批过程中严格执行有关法律法规,保证公司从合法渠道购进药品,同时也保证了经营品种的合法性,全年共审核首营企业62家,首营品种202个,并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护。
为提高员工的素质,质管部配合人力资源部制订了培训计划,对员工进行了药品专业知识、法律法规及制度程序等内容的培训。通过培训考核,大多数员工在专业技能方面有所提高,同时也激发了他们的学习热情。
按照公司质量管理制度的要求,质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行情况进行全面考核,并对执行不到位的地方进行追踪整改。
不合格药品严格按照公司质量管理制度执行,对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。到目前为止,无不合格药品报告,这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。
二、药品验收方面;
公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收,特别是对药品外包装检查,验收员严格执行国家食品药品监督管理局第24号令的要求,对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收,有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购进验收药品5454批次,拒收药品62批次,销后退回验收药品671批次。并对新增品种建立了商品字典,在国药主数据库进行了品种信息的维护。
三、药品养护方面;
药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进行了养护检查,对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品作为重点养护并建立养护档案,每月进行养护检查。全年三、三、四制养护了1092批次,重点养护养护了118批次。
为保证库存药品的储存条件,养护员每天进行二次的温湿度检查,发现不符合条件的及时采取措施。为保证有关数据的准确性,质管部安排有关人员对计量器具进行校正。养护员对养护设施设备每季度进行检查,并对所有设施设备建立了档案。每季对近效期药品进行催销,并报相关部门,使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销70批次。
在过去的一年里,质管部能履行自己的职责,为公司经营的正常进行起到了举足轻重的作用。质量管理是一门永无止境的学问,在今后的工作中,质管部应集思广益,不断开辟新的思路,将质量管理的内容深入到公司的各部门各岗位,让每一位员工自觉自发地参与质量管理,让GSP工作成为一种日常行为习惯,这才是我们所要达到的目的。
质量管理年度工作总结 篇13
随着一年的渐渐逝去,我们又将迎来崭新的365天。我站在又一个年华的尽头,对自己过去一年在服装质量管理工作上的努力做一个汇总和总结。
过去的一年,我明确了质量是企业发展的基础,是公司赢取市场和客户信赖的关键。为此,我扎根在我所在的岗位,坚守在服装质量管理的第一线,全力打造高质量的鞋服产品,严把质量关系。
一、严谨的验货流程
我深知每一件产品的质量决定着公司的形象,所以我始终持严谨的态度对待每一道工序。在我们的验货流程中,每一道关卡都有明确的标准和量度指标,从原材料的入库检验,到生产过程的中控检验,再到出厂前的终检验货,我都把控得严严实实。
二、重视质量反馈
此外,我也深知只有与市场、销售、消费者的沟通才能真正了解我们的产品质量情况。于是,我在每次产品推出后,都会积极关注销售反馈和消费者评价,及时问题点,根据反馈进行产品质量的调整和优化,尽可能减少质量问题的发生。
三、培育质量文化
我坚信,质量管理不只是产品质量的把控,更应从公司的文化建设、员工的素质培养上着手。因此,我积极倡导服装质量管理的理念,向员工普及质量管理的知识,提升员工慎细、精湛的制衣技艺和严谨的工作态度。只有每一个环节都保证质量,才能确保我司生产的每一件衣服都是高品质的。
四、加强系统化管理
我毫不忽视质量管理系统的建设,投入大量精力进行质量管理的改善工作。借用优秀的质量管理软件,制定实用系统的标准操作流程,让每个员工都可以更具针对性的完成工作,从而使质量管理更加系统化、规范化。
然而,理想很骄人,现实却往往骨感。在过去的一年里,我也犯过错误,遇到过困难,但都是这些经历让我更加成熟,也更加深刻的理解到,服装质量管理的工作是一项细致、耐心而又责任重大的工作。
总的来说,我觉得自己在过去的一年中,虽然有所不足,但也取得了一些进步。我会以此为基础,钻研专业知识,增强自己的业务能力,同时也会反思总结,吸取经验教训,不断完善和改进自己的工作方式和方法。
新的一年,我将以更昂扬的斗志,更饱满的热情,更高的目标,全力以赴,以实际行动展现我们对质量的承诺和决心。
最后,我愿所有努力都有回报,希望在新的一年里,我和我的团队能够在服装质量管理的道路上取得更大的突破。这份总结,作为过去一年的工作回顾,也是新一年的工作计划。让我们携手共进,共同创造更多的辉煌。
让我们以质量致未来,以持久奋斗创辉煌!祝所有的同事新年工作更步上新台阶,生活更加精彩!
质量管理年度工作总结 篇14
半成品、成品质量控制力度。进厂原燃材料质量相对稳定,生产过程质量可以控制,出厂水泥达到“三个一百”。现将公司20xx度的质量工作做如下总结:
一、进厂原燃材料质量情况
6月份进厂石灰石氧化镁最高的达17.51%。
2.进厂粘土化学成分基本可以满足生产要求,但SiO2含量波动比较大,合格率比较低。马岭土水分含量大,以致下料困难,牛膀子高硅土破碎跟不上,在一定程度上影响了配料的准确性。
3.进厂原煤整体质量比较好,平均发热量为5909.7Kcal/kg,合格率为78.1%。因为进厂品种比较多,这为生产搭配使用提出了更高的要求。
4.进厂石膏质量整体较好。主要是石膏粒度均匀,三氧化硫波动少。
5.进厂尾铁矿Fe2O3平均为42.8%,合格率为52.2%,整体质量较好,基本能够满足生产要求。
6.进厂的外购熟料按指标性能从差到好:xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。
二、半成品过程控制质量情况
和高硅砂岩(牛膀子)搭配、炉渣和铁矿五组份配料,其中石灰石又有两到三家不同品位的矿山供应,加上本身石灰石和高硅土波动造成配料上难以准确控制;二是质量部值班工艺员缺乏专业知识、配料水平不高,不会预先灵活控制,采取有效的措施。同时也造成入窑生料成分的波动。
2.出磨煤粉细度平均值为2.24%,合格率为73.0%,低于控制指标,这跟煤的进料工艺稳定有关。
配方的调整不到位、入窑生料成分和下料量的波动,加上操作上的问题,全年28天抗压强度平均值仅为54.2MPa。
三、水泥粉磨及成品质量情况
比表面积和SO比表面积和SO3合格率完成情况还可以,其中比表面积约低于考核指标,这跟生产A类水泥时要求高比表面积有关。混合材平均合格率为76.8%,完成了考核指标。
2.出磨水泥强度基本在控制指标内,而且质量相对稳定,富裕强度充足。
3.出厂水泥单包袋重合格率完成了控制指标,20袋总净重合格率约偏低,有待改进提高,但相对同行业已经是不错的表现。
四、质量部目标完成情况
1.由上表知,出厂水泥各指标和出厂水泥富裕强度合格率都达到了100%;
2.出厂水泥3天和28天抗压强度满足内控指标的要求,标准偏差基本合理;
物理组、控制组内部抽查合格率还比较高,但分析组与省站对比合格率还很低,这与自身水平低有关。
五、存在的.差距和不足
1.进厂石灰石源头的质量把关还有待加强,同时加强与收料员的配合。
入窑生料KH合格率、出窑熟料合格率均未达到要求,有待继续努力。
,导致熟料28天强度低于目标值。
4.质量部操作人员检验水平还有待提高。
六、下一步工作规划
1.加强进厂石灰石质量的把控,如果可能的话应该尽早考虑自己的矿山;
粘土质量控制力度,努力消除其对生产的影响;
粘土和煤的搭配均化;
质量控制、严格质量检验的及时性、准确性和有效性,努力提高半成品、成品的实物质量;
6.由于生料均化库下料不稳定,需加强计量设备的管理,确保入窑生料质量稳定;
合理的合格率和统一稳定的操作,努力提高熟料的28天强度;
有预见性的调整出磨水泥的混合材的掺加量以及其它控制指标,降低水泥的生产成本。
群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作,也取得了一些成绩,但仍然存在不足之处,我们将通过总结和数据分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
一、质量目标全面完成,工程质量基本受控
《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行,今年1—11月份竣工单位工程21项,均保证了一次交验合格,达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。
2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上,出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》,在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时,充分利用激励机制,奖优罚劣,促使各项目向业主提供优质的产品和服务,使顾客满意度不断提高,今年1—11月份顾客满意度平均为91.8,其中质量为91.65,进度为90.16,服务为92.98,安全环保为91.83,达到年初制定的不小于85分的目标。
3、通过实施《xx公司计量器具补充管理办法》,促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系,克服了以前计量器具归属单位,使用单位送检责任不清,管理混乱弊病,使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。
回转窑筒体焊接技术攻关活动,钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动,实施《改进及纠正和预防措施控制程序》,使工程实体质量稳步提高,降低质量故障,今年公司上报质量故障损失不到5000元,达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。
电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和xx车场、xx电厂三项市级优质工程,超额完成年初制定的一部优,二市优的创优计划。
6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进,目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提,鉴于此,今年公司在制定年初质量目标的时候,把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。
今年公司通过领导牵头,机关各部门与项目管理班子共同对xxx铝厂,xx钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划,策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作,其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理,通过前期策划项目实施方案的运行,使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高,xx项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番,真正做到了以现场保市场的经营管理策略,其成果是显而易见的。
7.完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务,对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。
各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报,对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。
二、存在的不足或需进行改进之处
1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。
2.质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。
4.不合格品不能按规定进行处置,大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录,其主要原因是认识还有误区,不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
5.沟通仍有差距,主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。
三、20xx年的工作打算
1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程,管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距,通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
xx项目的市级优良工程。
产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量,保证其一次交验合格率达到100%,20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
消除质量通病。
环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程,与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。
6.接受有限公司工程质量监督部的领导,服务基层,加强对系统管理人员的指导和监督,以提高系统的办事能力和效率。
