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伴随着新年钟声的到来,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这开年之际,我的试用期也结束了,从20xx年的7月21日到20xx年1月20日,六个月的试用期弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,新人试用期谁能说得清呢?六个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!六个月来,我分别在不同的岗位上轮岗练兵,第一个月在调度(通信)中心的远动班和保护班,接着一个月是在输变电工区,接着又去省公司培训了十几天。
首先说说在调度(通信)中心的工作心得。在这里一个月的工作生活,我感触最深的就是,现场检修工作由于人少任务繁重,但大家像一家人一样,把工作在快乐中完成。从高中到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在工作后让我惊喜地发现自己原先的判断错了。各班组成员,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起打乒乓球,坦怀聊天,同为最近毕业的大学生,而且以循循善诱的关爱之心在引导我们做好各方面工作
真切感受到了久违的人间温情。而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,保护班全体成员就和我们信任打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在调度(通信)中心工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
自从20xx年10月16日正式进入调度班以来,就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是同事的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们公司特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习调度专业技术知识,并用于实际工作中去。
2、 “业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,在值班期间,严格遵守调度纪律,一切按照规章制度行事。
3、不断锻炼自己的素质和能力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
我知道,我现在的工作表现也许不能让大家感到满意,我的缺点也在一一呈现。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证在工作上更称职。
自20xx年2月以来我很荣幸来到泰信科技从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:
从刚到泰信对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。的个人总结我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
入职不久,适逢湖南分公司农行前段联网项目中标。湖南分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。
4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理。按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
时间过得真快,转眼为期三个月的试用期届满,回顾这三个月,禁不住心里一阵感慨。年初,基于自己职业生涯发展的规划,我决定换个工作平台。经过谨慎考量,我选择了xxx集团。幸运的是,经过面试,xxx也递给了我橄榄枝,使我有机会加入这个专业、激情、敬业的团队。
入职伊始,我满心的忐忑不安。工作五年,第一次换工作,不同行业、不同企业性质、不同工作内容,心里充满了各种对未知的担心。幸而这里有一群专业又热心的同事,当我工作上遇到困难或不解的时候,每个人都会不吝赐教。这里,特别要鸣谢xxx和xxx两位同事,从业务内容到工作方式,给了我很多帮助和指导,在他们的帮助下我打消了刚开始时的各种担心并很快融入到工作环境和角色中,逐渐开始独立承担岗位工作。
我的岗位为绩效薪酬专员,试用期间主要协助负责集团本部及下属二级公司绩效管理及相关工作。具体工作职责为:
(五)员工社保公积金相关事项、猎头费用的报销、资金计划的编制以及其他与绩效薪酬相关的日常工作。
问题进行梳理,经与相关部门沟通后制定后续的改进计划和安排。在组内同事的帮助下,通过学习和沟通完成的上半年绩效回顾报告,为集团下半年工作开展的重点和改进的方向提供了指导。同时,在完成上半年绩效回顾的过程中,我对各个部门的每一项指标都进行了深入学习,并就存有疑问的指标内容向各个部门的相关领导和同事进行求教和沟通,这个过程使我快速熟悉各部门业务,这个过程也是我在业务上进步最快的阶段。
开发工作,并运用平衡计分卡工具完成四家公司上半年绩效回顾工作。平衡计分卡作为一种战略和绩效管理工具,如果运用得当,将会对公司的管理产生积极深远的影响。目前,四家城市公司的平衡计分卡的开发和导入工作已经全部完成,三家公司已经运用平衡计分卡工具完成上半年绩效回顾工作。后续工作中将重点关注BSC指标的设置与二级公司业务的相关度。
真的工作态度,另一方面,对于绩效考核与薪酬激励如何挂钩并有效激励员工等方面有深入思考和见解;
地学习。除了读书外,我也经常会参加一些人力资源管理方面的讲座、沙龙等活动,通过参加活动结识各个行业的同行并就一些日常工作中的困惑进行求教和讨论,这使我在专业度上提升很大。
绩效管理工作与具体业务紧密联系、息息相关,所以这也成为目前我工作开展的桎梏。在后续工作学习中,除了要补充行业相关知识外,重点要积极与各业务部门开展沟通,熟悉掌握集团整体业务情况和各部门实际业务情况,为今后更好地开展绩效管理工作、有效设置绩效考核指标等奠定基础;
1.持续优化绩效管理的流程,建立健全绩效管理制度。集团对绩效管理工作非常重视,绩效考核指标的设置和结果的运用方面也在持续地优化改进。在目前工作中,比较突出的问题是绩效管理的流程,特别是涉及到运营管控的指标,在流程上不是非常明确。另外一些相关制度也不是非常健全。所以在我的后续工作中,计划理顺整个绩效管理的流程、明确各部门职责,并就相关事项建立制度;
2.目前需要积极推进集团绩效指标的调整、城市公司平衡计分卡在指标设置以及在管理方面的有效运用等方面的工作;
3.基于行业和企业现状,深入思考绩效管理工作未来的模式。这需要在日常工作中不断学习和积累。
2.在人力资源管理几大模块中,绩效薪酬模块是我个人最喜欢的模块之一。因为我之前的工作经验主要集中在薪酬管理方面,专业面相对较狭窄,所以我希望自己在未来两年着重在绩效管理模块深入学习和实践,并能成为薪酬绩效管理领域的“专家”,为xxx的蓬勃发展贡献自己的一份力量。
首先,xxx的企业文化和核心价值观是我非常认同的。由此,也能感受到xxx的独特和魅力。事实上,越能被她的独特内涵所感染。这里的同事爱工作、爱生活,有品位、有追求,他们用xxx人专属的独特气质和正能量感染和打动着我。
其次,xxx能为每一个想做事、想做成事的人提供一个公平广阔的平台。这里不设围墙,没有天花板。入职xxx这三个月,让我领略了什么是高效和结果导向的管理方式。没有繁文缛节,所有管理动作的落地都要求有实际意义并产生良性结果。有幸加入xxx,我心里充满感激。也希望在今后职业发展的道路上,能与xxx并行相伴,共同成长!
根据公司《管理手册》有关规定,我事业部按照公司要求,对20xx年新入职员工在20xx年1月9-10日进行了试用期考核,并对考核成绩优秀的员工向公司提交了提前转正申请。现将20xx年度新员工试用期考核总结如下:
1.学习通知,成立组织。我部首先认真学习了公司《关于开展20xx年度新员工试用期考核的通知》,并按文件要求成立了新员工考核组织,组织讨论了新员工考核的具体时间、地点、内容、方式等,基本确定了20xx届新员工考核的大体步骤。
2.制定方案,发布通知。我部根据公司文件要求,结合我部实际情况,制定了事业部新员工考核方案,在公司原有的考核要求上加入了项目自主考核部分和实践能力考核部分,这也是我部在新员工考核工作上力求创新,培养实践型专业人才,更加公平、公正的选拔优秀人才的首次尝试。随后我部还制定了具体的考核时间、考核步骤,发布了新员工考核通知。
3.收集意见,制定表格。根据各项目部在自主考核时反馈的各种意见和建议,事业部制定了新员工考核的评分表格,有助于评委打分、统计得分的同时,节约了纸张。
由于我部制定了详细的考核方案,并要求各部门和各项目相关负责人重视,所以在新员工考核过程中,保持了高效、准确、合理的工作状态。
新员工成长手册是了解新员工学习、生活,检查工作情况的辅助工具,我部组织考核小组认真检查手册完成情况,按照公司评分标准严格打分,并制作了方便评委打分的评分表格,快速、客观、准确的对新员工成长手册进行评分。
我部指导各项目独立开展项目自主考核工作,根据公司和事业部的基本要求,对新员工进行初步评判,并要求各项目按从高到低的顺序强制排序,作为各项目经理修正考核分数的依据。各项目基本都按时开展自主考核工作,部分项目如友邦、亚运城项目还组织了新员工笔试考核,使新员工考核工作更加公平、公正。
在项目自主考核全部结束并得出结果后,我部开展了实践考核,我部将此项考核分为两部分,一部分是考核现场管理人员的实践能力,另一部分是考核非现场管理人员的业务能力。我部根据不同岗位,制定考核任务书,将新员工集中到项目,跟据各岗位考核任务书的要求,新员工独立完成项目检测并形成个人报告,此项考核的开展,有利于考察新员工的现场实践能力,体现现场实践的重要性,发掘员工自我学习的内在源动力。
新员工提前一周上交了个人总结,并集中在事业部机关进行个人PPT演讲汇报。我部为更加全面的对新员工进行考核,还组织工程、商务、综合办等部门和项目编制了问答题库,并制作成PPT,力求公平的对新员工进行专业知识考核。
我部在对新员工的所有考核结束后,进行了分数统计,成绩调整,并进行了公示,在公司规定的时间内将考核结果上报公司人力资源部。
我部本次开展的新员工考核工作,得到了事业部领导和各部门、各项目的大力支持,秉持着公平、公正、公开的原则,较好的结合了公司文件要求和事业部实际情况,将实践能力做为了新员工考核的一部分,合理选拔优秀的实践型人才,同时我部严格按照公司时间要求,按时上报考核结果和相关考核资料,努力做好新员工考核的各项工作。
三个月前,我来到了公司参加工作,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
时光流转间,我已到京东工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是护总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入京东这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。在此期间简单的工作总结如下:
1、严格遵守公司各项规章制度。我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的成绩。
工作方法。
3、在领导安排下的工作需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。
4、尽所能和所掌握的经验,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
上半年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面
1。完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方
2。与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3。工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4。上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会
1。公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2。围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3。加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4。逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足
1。关于xx临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2。供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
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进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:一、加强业务学习,
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一、加强业务学习,提高业务素质
通过公司精心安排、组织的'新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取空杯理论的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
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医药公司新员工试用期工作总结
在刚刚进入一个新公司后,就可以多对自己的工作进行总结,看看自己的工作情况,从而帮助提高自己的工作能力。下面是由小编为大家整理的“医药公司新员工试用期工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
20__年_月,我通过__有幸成为__的工作人员。根据局党组安排,入职后我到__主要负责__、__等工作。半年来,在领导和同事们的大力的支持和热情帮助下,我在政治思想素质、业务能力水平等方面取得了明显提升和较快进步。现将试用期间工作情况总结如下:
一、充分准备,迅速完成角色转变__年的工作磨练了我的意志,学会了如何更好的与人相处,自身驾驭复杂局面的能力也得到进一步提升和锻炼。过去4年的工作经历是我能够胜任工作的经验资本,但一名合格的__公务员除了需要工作经验之外还应具备较高的政治修养、强烈的责任感、科学的工作方法及沟通协调、宣讲解读等综合素质,可以说未来的工作中有太多太多的内容需要我学习和提高,但其中最重要、最紧迫的一项就是——怎样转变长期以来形成的工作思路,怎样在心理上应对工作内容、目标的变化,即工作角色的转变。
我从以下两点出发对自己进行了严格要求,一是总结过去,从零开始。__工作与__公务员有一定区别,过去工作取得的辉煌也好,瑕疵也罢,我都把它当做一份珍贵的人生阅历和工作经验去认真总结,为开创新的工作局面夯实基础。更把“从零开始”视为自己进取向上的动力,以低调的姿态和高昂的斗志投入新的岗位,深掘潜能、丰富自我以胜任新工作。二是端正思想,调整心态。__机关工作是一把双刃剑,平台高了,视野宽了,施展拳脚的舞台大了,与此同时,服务对象的层次高了,要求也高了,这就要求自己在工作中必须内心时时处处绷紧严格要求自己的弦,牢记责任和使命,时刻注意个人形象,把握应有荣誉感和责任感,杜绝高高在上的自我优越感,对群众提出的要求,在不违背规定和原则的情况下,应予以尽量满足,做到全心全意为人民服务。
二、加强学习,稳步提升政治思想素质个人认为__公务员必须是要政治思想素质过硬,熟知党的方针政策,能认清当前社会各种政治、经济形势,善于把握正确的前进方向,毫不动摇的坚持社会主义道路的。过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证公务员正确方向的根本。当前的工作环境为我学习政治理论、提高思想素质提供了得天独厚的便利条件,不但在日常工作中可以接触到大量的学习资料,还有机会参加__组织的培训、会议等高质量的学习教育活动,使我的政治觉悟、理论水平和实践能力都得到了进一步提升。
三、不甘人后,切实提高业务能力水平小事情里有大学问。到新单位上班后,对单位和当地情况不是很了解,需要一点一点的慢慢适用和学习,在适应的过程中,我坚持让自己做到“处处留心皆学问”,多看多问多思,“积小流以成江河、积沙以成塔”,从小事做起,从基础做起,积累知识和经验。离开了熟悉的工作环境踏上了新的征程,必须快速打开工作局面,我以不甘人后的精神为动力,以提高业务能力水平为目标,努力做到了以下几点。
一是提高学习的主动性。工作中我能够做到虚心地向领导同事们请教,主动学习组织人事工作所涉及到的业务知识,对工作中可能出现的问题提前做好准备。工作过程中做到勤请示、勤汇报,认真听取领导的指导意见并及时贯彻执行。二是掌握工作的核心内容。通过经常请教领导同事和翻阅文件初步掌握了__处重点工作并基本掌握了工作流程。我在按时按要求完成日常工作的基础上,对重点工作采取了高标准、严要求的做法,使重点工作能够精益求精,成为工作中的亮点。三是重视语言表达和沟通协调能力的培养。我非常注重知识的积累和演讲的锻炼,平日里主动与同事交流工作心得和对各种事物的看法,增进了我与同事之间彼此的理解和信任,也不断地向领导和同事学习先进管理经验和组织能力。四、勤于奉献,圆满完成各项工作任务
勤于实践是提高工作本领、做好本职工作的重要途径。半年以来,我在处里领导的帮助指导下,通过学习完成了___、___、事业单位招聘、___、考核办法制定、半年考核实施、领导干部推荐选拔、退休干部备案等工作,确保各类工作不出问题;目前___正在进行,___材料也已报送;事业单位招聘工作已进入体检环节。通过这些实际工作,加深了我对___整体工作的把握,也进一步加深了人事处工作的了解。通过工作我有机会学习各位领导、同事和群众在实践中创造出来的工作方法和经验,以增强自身解决问题的能力,提高综合情况、分析问题的能力,通过发现典型、总结经验、研究对策、提出解决问题的具体办法,形成一种务实、有效的工作作风。半年的工作我深深的感受到在工作中应当敢于尝试、勇于创新,善于创造性地开展工作,从而在实践锻炼中提高工作能力,逐渐通过应对错杂复杂的局面,学会处理实际工作中的各种矛盾,不断提高统揽全局、组织协调和处理各种辅助化问题的能力。
五、善于总结,全面查找自身不足“三人行必有我师”。通过竞争有幸能够进入___机关工作,或者自己曾经是“佼佼者”,但也不全是,而且大家都在一个平台上,更是不能沉醉在过去的成绩和荣誉中。在工作中,我认真总结自身的不足,虚心向领导和同事们请教,努力改正自身的缺点;在生活中我始终自觉遵守党风廉政建设各项规定,不乱花公家一分钱。私下里与同事互帮互助,互谅互让,以诚待人,大事讲原则,小事讲风格,做到不利于团结的话不说,不利于工作的事不做,以正直、谦虚、朴实的作风开展工作。
近半年的实习和学习,我对自身的定位有了更明晰的认识,在以后的工作中,我将以“政治上靠得住,工作上有本事,作风上过得硬,人民群众信得过”为准则,努力提高自身的素质能力,一边虚心学习,一边总结思考,发扬不怕吃苦、勤干事、肯干事、艰苦奋斗的作风,全面践行群众路线,明确自己的目标和方向,做一名优秀的__公务员。
酒店工作各方各面,日常琐事,要做好酒店工作需要的是耐心和仔细,坚持做好自己的工作,完美完成工作任务。
回首来时的路,在来到我们_酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一,像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二,注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们__的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四,前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为__的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮忙,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们用心乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了超多的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并用心自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作潜力得到了必须的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作。
新人试用期的工作总结
我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、认真、负责,透过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部用心沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门用心沟通和征询,为方案的顺利进行带给了有效帮忙。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目状况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。
5、在计划要求时光内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门用心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时光内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行用心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,用心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持,热情无怨言。与同事之间友好相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
在短短的三个月时光里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。
若不是人事部的同事提醒,可能我都忘了自己还是一名试用期员工的事情。回顾漫长的三个月,我通过在工作中努力的学习和锻炼。在部门领导的培养下,较好的完成了自身的工作任务。并顺利的适应了工作,融入了——这个大团队!
回首三个月的工作历程,尽管在新工作的学习和适应上并非一帆风顺,但在其中的波折和困难中,却更进一步加深了我对工作的感受,加深了我对——公司—部门的认识。现在,我对自己三个月来的情况做总结和评价如下:
一、思想的调整
都说“想要做好工作,首先就要端正好态度!”在工作的思想上,我一直保持着积极、严谨的态度。在公司里遵守公司的纪律和要求,对待工作,也严谨的保证自身能按照规定完成好工作的质和量,以积极的心态和思想较好的完成了自己在试用期的工作任务。
但通过工作,我也更进一步的认识到自己比其他前辈们思想上的不足。在认真的反思之后,我充分的发挥了自身的学习和管理能力,在思想上积极与其他同事看齐,并学会保持状态,在工作中维持自己热情向上的积极状态。
二、能力的学习与锻炼
在业务能力方面,同过培训,我较好的掌握了完成工作的基础能力要求。这让我在第一个月的工作上出色的完成了自己的个地址任务,并取得了一定的成绩。但是,随后的工作便不再这么简单了,随着入职时间越来越久,我在的工作中也渐渐适应了环境和工作,为此,工作的要求和数量也渐渐开始增加。
为了能适应这样的改变和提升,我在工作中认真的反思自己和工作的情况,为每天的自己定下新的目标和计划,积极的在工作中要求自己,约束自己,并向前辈们学习和看齐,一步步的加强了自己在工作上的能力。
三、工作的情况和自我评价
三个月来,我工作的主要目标是完成领导分配给我的任务。无论是前期的简单任务还是后来的慢慢提升的工作要求,我都以积极的态度和严格的要求来完成好自身的工作。此外,我还通过工作的合作,认识到了不少前辈也向大家学习了不少工作的经验。
但也正因为如此,我在学习上,过多的依赖其他人的经验,导致自己判断经验不足,最终导致工作出现了混乱。如今,反思了自己的问题,我更清楚的认识到自己的问题,在接下来正是的工作中,我会更加严谨的管理自己,明确自己的工作目标,让自己成为一名合格的——工作者!
刚刚进入公司的时候,听说有长达三个月的试用期,这真的大大的打击了我这个刚踏入社会的毕业生的信心。但经过在公司一系列的培训、学习和努力!我发现这三个月的时间不过只是转瞬,真正漫长的,是在这之后的正式工作!
回顾这三个月,作为一名试用期的会计新人,我接受了领导的倾力培训,弄懂了作为会计的工作方式以及各种要求。尽管学的是会计专业,但在来到真正的工作之后才发现过去我们在学校所学的不过但是基础的皮毛,真正的工作方式,还是要在实践中来学习和积累。以下是我对这试用期的工作总结:
一、从基础学起,加强自我要求
来到xxx公司之后,我在领导的帮助下来到了xxx财务部,在严格的管理下开始了我的培训之旅。一开始的时候我对此并不在意。以为自己学了x年的财务专业,这些简单的知识怎么也不会超出自己的理解范围。但实际的培训中我却发现,这些确实都是当初学过的知识,但无论是在运用上还是在要求上,都与过去学校的作业要求的不一样!在真正的工作上,这些要求更加严谨、更加简洁!不仅不能出错,更要字迹清晰!看着自己好不容易才做好的一份练习,再看看其他老同事迅速又准确的工作,我开始慢慢的收起了自己的自满,默默的努力开始加强了自己的练习。
二、从事基础工作,细心最为重要
在基础的培训结束后,我也开始在领导的安排下开始做一些简单的基础工作。在正式的开始工作之后,我才感受到工作的困难。工作不比练习,带着对工作的责任心,我每次写下记录的时候都小心翼翼,生怕因为自己的一个不小心闹出了麻烦!在这样小心的完成了一段时间的.工作之后,我也开始主动的去改变自己的工作方式。通过在工作后向前辈的们的学习和请教,我学会了很多提升自身效率的工作方式!这让我在效率上有了很大的提升。但我仍然没有忘记自己工作的核心要求,依然在工作中保持着自己的细心和专心。
三、自身的不足
这三个月,我最大的不足当然是在缺乏的经验上,但我也在努力的慢慢学习,通过不断的请教和锻炼,我已经有了很大的进步。其次,是我的工作心态。尽管一直很小心,但也许正式因为绷得太紧,在这段时间里我也有犯下过不少的错误!为此,我更要学会调整自己,让自己带着适当的紧张感去完成工作。
以上便是我这三个月来的工作,如今,我也完成了试用期的工作,在今后的正式工作中我会更加努力的去提升自己,让自己能更出色的完成自己的工作。
新人试用期工作总结忙碌的时间总是转瞬即逝,自从我在x月x日进入了xxx公司,如今在xxx企业前台文员这份工作中,我不知不觉间就已经度过了三个月的时间了!在这三个月里,我每天都在努力的学习文员方面的相关知识。并积极的将这些只是带入到自己的工作中去,忙忙碌碌中,时间就这么不知不觉的过去了。当然,随着这三个月一起结束的,还有我作为前台试用期员工的身份。
实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。对此,我总结了这个试用期的工作:
一、如何提高自己的专业知识
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。
二、对销售技巧的认识
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!
三、对人际关系的理解
都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了,也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,也许正是这样自己得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。总之在xx我经历了许多也学到了许多,绝不止以上几点,在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不可言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了很多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝福给他们,是他们教会了我很多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会一直的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚强的面对人生道路上的荆棘的。
采购文员试用期工作总结(原创)20xx
转眼间我已经在采购文员岗位上工作了两个多月的时间了,虽然仍处于试用期却能够体会到自己在工作中的进步,无论是工作技巧的运用还是职场环境的熟悉都能够体现出我对自身岗位的重视,所以我能够在领导安排下认真完成采购任务从而保障物资的充足,现对自己试用期间的采购工作进行以下总结。
认真编制采购部门的报表并做好相应的整理,对于采购工作的展开而言数据的收集与分析往往是十分重要的,通过价格之间的对比从而在采购工作中占据相应的优势,这便意味着需要及时对采购事务进行传达从而确保品质方面达到要求,通过日常维护工作的展开从而强化这方面的管理,毕竟想要完成部门领导安排的任务便需要认真记录采购的进度,在这之中则需要收集好相应的信息从而准确进行记录,即便这项工作得以完成也会做好周报表或者月报表,在分析的过程中也会对部分供应商的资料进行整理从而了解产品的种类以及报价情况。
及时收发各类文件并对部门的工作流程有所了解,为了强化自身的基础能力自然要做好日常的文员工作才行,因此我在入职以后便在老员工的带领下熟悉采购文员的职责所在,既要熟悉部门各个环节的工作情况又要通过自身的努力落实领导的指示,所以我会提前编制好采购清单并交给部门领导进行审批,及时完成文件的整理与收发从而确保不出现积压或者拖延的状况,在得到部门领导的指示以后能够及时传达给各员工并确保部门工作能够顺利进行,在组织例会的时候也能够积极发言并为部门建设提供意见。
对往来业务进行登记并确保采购工作不会出现失误,对我来说采购工作的完成也是为了体现出自身的价值所在,所以试用期里我能够协助领导做好相应的调查,在编制报表的同时做好文件的登记以便于领导进行检查,对各项业务的单据也能够进行严格保管从而进行后期的审核,在负责接听电话的同时也会根据工作的需要做好相应的记录,毕竟各类工作都有所涉猎才能够在采购文员岗位上得到综合性的提升,对于现阶段的我来说仍需要找准定位并尽快熟悉职场环境才行。
对我来说想要尽快转正自然得秉承踏实勤恳的原则才能够做好这项工作,而我也将保持高度的责任心投入到部门的建设之中并处理好各项事务,希望届时的我已经通过采购文员工作的完成得到转正的机会。
工作的时光总是过得这么快,我们即将开始新的工作,需要对这段时间的工作进行一个总结,总结之前的工作方法,有利于他们增长才干,提升自我。你有觉得值得参考的工作总结吗?小编收集并整理了“试用期转正总结怎么写”,供您参考,并请收藏本页!
我于20____年9月考录到____镇人民政府,分到镇党政办工作。一年来,在领导的支持指导和同事的帮忙下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作潜力等方面都取得了必须的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将一年试用期来工作状况总结如下:
一、坚定信念,筑牢坚实思想政治基础
一年来,我认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,践行科学发展观,不断提高思想觉悟。始终坚持运用马克思列宁主义的观点和方__,坚持树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织持续高度一致。时刻牢记为人民服务的宗旨,用心响应党的号召,对党的事业充满信心。
二、勤奋学习,不断提高自身综合素质
我用心参加镇党委、政府组织的各项学习活动,并透过新闻、报纸、网络及时了解党和国家的各项政策法规,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党的一致性,时刻以党的纪律严格要求自己,强化自身廉洁自律的自觉性。
平时重视专业知识学习,始终持续虚心好学的态度对待业务知识的学习,将星期六党校、各种工作培训作为学习的好机会,认真做好学习笔记,以促使我在业务工作上迅速成长起来。党政办工作要求有较强的文字表达潜力和逻辑思维潜力,为了提高自己的写作潜力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,虚心向上级领导请教,向具有丰富工作经验的同事请教,然后再进行深入加工,进入反复推敲,最后定稿,逐步提高了自身文字处理的潜力。
三、踏实肯干,努力完成好各项工作任务
我树立“办公室无小事”的思想,严格遵守党委、政府的各项规章制度,努力提高工作效率和质量。任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事情,我都会千方百计地去把它做好。每一天的来文、来电我总是争取在第一时间向领导汇报;对于要印发的文件,我每次都进行认真的校对后再送分管领导把关,确保文件及时发放。接待群众来访办事时,能做到热情接待,主动询问是否有需要办理的事项,方便群众尽快办好手续。
一年来,在党政办领导的帮忙指点下,我参与起草综合材料20多篇,有“两化”活动状况汇报、镇上半年工作总结、镇人代会的相关材料等;报送信息20多条,在“中国大丰”网站发布信息8条;负责____政府门户网站的资料保障和日常运行,对“________”、“____”等各类信访件及时进行网上答复。另外对于领导交待的临时性工作,我会尽努力保质保量完成。
透过一年的工作和学习,我的思想、学习和工作虽然取得了一些进步,但还有很多不足之处,与周围同事相比还存在一些差距。主要是理论与实践相结合不够,深入基层调查研究不够透彻,自身整体素质有待进一步加强,这些都需要我在今后的工作中透过虚心学习请教,透过自己的潜心琢磨,透过同志们的热心帮忙和监督加以改善。在今后的工作中,我会紧跟镇党委、政府的工作思路,加强学习,提高自身综合素质,认真学习业务知识,扎实工作,用心进取,努力为群众办实事、办好事,争取做出让组织和群众满意的工作实绩。
#229031公务员试用期转正工作总结6
在经历了一年多的公务员工作中,我兢兢业业,通过各领导和同事的帮助此刻我已达到转正的资格,为此,我也为自己的公务员转正自我鉴定详细于此。从去年考入委里到现在已经过去了一年多。在领导、同事们的悉心关怀和指导下,我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和谐、奋发进取的集体里,在这个集体的每位同志身上,在这个人生道路上的新起点上,我学到了许多,为做好今后的工作积累了知识,打下了基础。在一年试用期结束的时候,特将这一年的工作总结如下。
学习理论,提高觉悟,统一思想。
边学边做,踏实做事,认真负责。
面对国内外经济日新月异的形势,只有加强学习才能做好工作。刚踏上新的工作岗位时,对领导分配的工作缺乏实践经验,但是,在领导及同志们的传、帮、带下,在自己边做边学后,逐渐理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的时间里,我积极主动地学习了我所在处室的各项业务知识,谦虚谨慎,严格要求自己,遵守各项规章制度,认真完成领导交办的各项工作,并协助其他同志做好工作。在领导和同志的帮助下,我逐渐明白了,作为一名国家公务员,就是要敢于吃苦,甘于奉献,踏踏实实做好本职工作,认真负责地完成各项任务。
严于律己,遵规守纪,团结友爱。
在经贸委这个团结温暖的大家庭里,到处都是我们年轻人学习的榜样,我始终以他们作为心中的坐标,严于律己,遵规守纪,时刻要求自己注意公务员形象。积极参与委机关党委和委团委举办的各种学习和各项活动,和其他年轻同志一起看望孤寡老人,祭奠革命烈士,参加讲座、培训等,不断收获着知识、友谊、温暖和信念。
加强学习,虚心求教,不断提高。
在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
关于我的公务员自我鉴定以上已表明。总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才,在自己的岗位上实践 立党为公,执政为民。
以上是自己工作一年来公务员简短工作鉴定,不妥之处,恳请组织批评指正,我将虚心接受组织对我的审查和考验!
#229033公务员试用期转正工作总结7
时间过得真快,转眼我到单位工作已经一年了。这一年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
自觉加强理论学习,提高个人素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加委内组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了______在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、______七一重要讲话、十六届四中全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中,严格的军训磨练了我的意志,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了某市 三步走 战略,看到了某市经济腾飞的巨大潜力,增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。
踏实肯干,努力完成好各项业务工作。
在某科工作的一年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
第一,配合领导做好我区 十二五 规划的编制工作。通过参加市县 十二五 规划研讨班,我了解了 十二五 规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等,认识到 十二五 规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。一年来,我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求,制定了《编制__区国民经济和社会发展 十二五 规划的安排意见》,_月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区 十二五 规划编制工作会议,对规划编制工作进行了动员和具体部署,并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展,_月又组织召开了 十二五 规划推动会。期间,我自觉加强相关知识的学习,密切关注国家及某市市 十二五 规划的政策理论和进展动态,收集学习我区及兄弟县市 十五 计划的成功经验,为专向规划的编制单位提供依据和素材,同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论,使我逐渐加深了对我区整体状况的了解,为我处理其他工作奠定了基础。
第二,做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。今年8月份以来,根据市发改委下发的通知要求,我科积极开展工作,布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报,根据各单位的汇报情况,我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解,同时加强了我区固定资产投资项目的储备,也为我区 十二五 规划提供了强大的项目支撑。
第三,发挥科室职能,做好项目审批和管理工作。通过科长的指导,我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程序和处理方法,了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来,我们共审批各类建设项目___个,总投资___亿元,建筑面积___万平方米。
第六,完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
#220512公务员试用期转正工作总结8
20__年__月,我经过__省公务员考试被招录到__司法所工作,成为一名公务员。这一年来,在工作岗位上,我体会到组织的关怀、领导的关心和同事的关爱,并严格按照公务员的标准完成各项工作。
在这一年的试用期中,在领导的关心和同事的帮助下,我在自己的工作岗位上圆满的完成各项工作任务,在思想觉悟和工作能力方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。在试用期满之际,我现将一年来工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,努力提高自身素质
一年来,我主动加强业务知识的学习,关注社会热点,及时了解党和国家的方针政策,认真学习实践科学发展观,不断提高自己的思想觉悟。在20__年__月份,我参加了__市举办的初任公务员培训班。在为期两周的培训中,我系统的学习了《公务员法》,充分认识了新形势下的社会发展面临的机遇和挑战,同时还就公务礼仪、机关公文写作与处理以及盐城市发展面临的新形势和新思路等方面进行了系统的学习、培训。
这次培训让我树立了“权力是人民赋予的”观点,也让我认识到了公务员身份的责任,真正体会到了“全心全意为人民服务的”宗旨的深刻,从而自觉地把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点。
二、加强实践锻炼,不断提高工作能力
作为一名司法行政机关的公务员,虽然通过大学的专业学习和社会实践让我学习到了相关的知识,但是在新的工作环境中仍然会面临很多问题。面对这种情况,我虚心的向领导、同事请教,在他们的帮助下,我能独立完成本职工作。领导布置的各项工作任务我都不折不扣的完成,并且在工作中不断的分析、总结,以提高今后的工作效率和质量。我坚信实践是__的学习途径,通过实践,发现问题;通过虚心求教,解决问题;通过思考,举一反三应用于其他问题。
三、加强政治学习,不断提高思想觉悟
在思想上,我始终坚持共产主义远大理想和社会主义的坚定信念,积极参加党组织的各项活动,认真学习实践科学发展观。在支部党员的悉心帮助下,通过一系列的理论学习和党内活动,我的政治、思想水平都有了很大提高,增强了党性。在组织的培养教育下,我认真按照党员的标准去做,加强政治理论学习,对工作积极主动、认真负责。
一年来,我在工作和学习中逐步成熟,但我清楚认识到自身还有很多不足,比如工作创新意识不足,政治理论水平还有待提高等,今后我将继续努力,一方面自觉加强学习,向书本、向同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,另一方面克服年轻气躁、做事不够谨慎的缺点,做到脚踏实地,提高工作主动性,在实践中完善提高自己,请领导和同事们对我进行监督指导。
以上是我这一年来的工作总结,在今后,我将克服缺点,立足岗位,做好本职工作,更好的为人民服务。
#220513公务员试用期转正工作总结9
本人于20__年参加__省公务员考试,被录用为公务员,20__年_月正式参加工作,试用期一年。一年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在机关领导的关心栽培和同事们的热心帮助下,始终坚持勤奋学习,履行好岗位职责,认真完成各项工作任务,工作能力有了一定程度的提高,同时也存在着欠缺与不足,现将一年以来学习、工作情况总结汇报如下:
一、坚定信念,筑牢坚实的思想政治基础
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑,时刻牢记为人民服务的宗旨。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极响应党的号召,对党的事业布满信心。今年3月份,我郑重的向党组织递交了入党申请书,主动接受党的考验和磨练。
二、勤奋学习,不断提高自身综合素质
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,不断学习政治理论知识、法律法规知识和专业知识。一是政治理论学习。认真学习“三个代表”重要思想和党的十_大报告及十_届_中、_中全会精神,深刻领会其科学。尤其是按照今年市第_次党代会上提出的“兴四干、治五庸”要求,对照“五庸”现象,排查自身不足,在机关民主生活会上进行深刻的思想交流,认真剖析存在的问题,并拿出有效整改措施。
二是认真学习法律知识。结合自己的工作实际特点,深入学习人口和计划生育系列法律法规知识,利用业余时间,参加了法律本科的学习,增长法律法规知识,不断充实丰富自己,提高依法行政能力。三是重视专业知识学习。始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习,一年来,在委机关领导同事的带领下,深入基层,进村入户,直接与群众直接接触,学习了许多实际工作方法。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题。将机关学习会、各种工作会议作为学习的好机会,认真做好学习笔记,以促使我在业务工作上迅速成长起来。
此外,我认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、公务员学法培训,均以优异的成绩通过考核。近期,又参加了公务员_能力培训,努力在公共政策执行、依法行政能力和创新能力等方面再做提升。
三、努力工作,确保完成各项工作任务
服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效,凡事积极主动,迎难而上。一是积极做好文秘工作。在各位领导的指导和帮助下,重点学习,尝试撰写各种领导讲话、工作经验交流等材料,并运用自身所学的电脑知识,进行校改打印,不给其他科室同事增加工作负担。及时到市委、市政府和相关部门签发文件,并按要求装订下发到乡镇和有关部门,确保日常事务不在我这里延误,工作差错不在我这里发生。二是踏实做好宣传工作。做好计生宣传服务“进千组、访万户”活动,与宣传科、法规科、计生协会领导同事一起参加“三下乡”活动。做好扬州市出生人口性别比专项治理工作会议预备工作。平时按领导要求,网上下发各类宣传通知,规范乡镇计生宣教工作开展,定期分发乡镇计生宣传品,收集乡镇上报计生宣传稿件,协助科室领导做好电台人口计生信息上报工作,设计制作各类计生宣传调查表格,统计计生宣传教育相关数据比率,电话抽查人口计生知识普及率知晓率。三是主动做好机关中心工作。随机关领导同志一起深入基层,调查研究乡村组人口计生工作情况,参加计生统计“挤水分”活动,参与冬春人口计生依法治理检查工作,进行半年、全年乡镇计生工作检查,通过进村入户上门,增长了实际工作经验。
四、注重细节,塑造良好自身形象
勤俭节约,爱护公物,严于律己,老实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注重保持个人形象。
回顾这一年以来的情况,我在思想上、学习上、工作上取得了一些进步,得到了锻炼与成长,但我也清醒地熟悉到自己还存在许多不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,政治敏锐性不够强,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,工作方式方法缺乏新意,文字功底不够扎实,文字材料撰写不够成熟,在办公室呆的时间多,深入基层的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,为领导出主意、想办法的时候少,工作开展按部就班,来差办差,缺乏工作主动性和行之有效的工作方法。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,在本职岗位上作出更多、更大的贡献,让领导满足,让群众放心。
#220514公务员试用期转正工作总结10
本年度,我坚持自觉加强理论学习,认真学习和贯彻落实科学发展观、党的十六大报告、十六届六中全会精神和市委一届八次全委会精神,切实加强政治思想修养,努力提高政治素质和思想觉悟。刻苦钻研业务知识,不断提高政策意识和业务工作水平。努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务。在领导的关心、支持和帮忙下,思想、学习、工作各方面都取得了很大提高,顺利实现了从一名教师到公务员的主角转换。现将一年来的学习工作情景总结如下:
一、加强思想修养和政治学习,思想觉悟和政治素质不断提高
一年来,我按时参加局里和科室组织的政治学习,并利用空闲时间抓紧自学,把党章、《公务员》法、科学发展观、十六届六中全会文件等作为政治学习的主要资料,坚持学习与实践相结合,在学习中实践,在实践中学习。经过学习,更加坚定了为人民服务的梦想信念,提高了对依法行政、科学发展、和谐社会和机关效能的认识,使自我的思想觉悟和政治素质不断提高,有效地指导了自我的价值取向和世界观、人生观的确立,也为自我迅速适应机关工作奠定了良好的基础。
二、不断加强业务学习,业务素质和工作本事逐步提高
机关工作对我来说是一种新的尝试,我充分认识到,无论是工作程序、办事方法,还是工作环境,都与学校截然不一样。所以,我在工作一向向科室领导学习、感悟、领会,逐步掌握了基本的工作程序和办事方法,适应了机关工作环境。
由于工作政策性、针对性都很强,相关的政策和文件繁多,要迅速适应工作,就必须要熟悉政策、学习文件。所以,我从五十年代的政策学起,结合工作实际,首先把与工作衔接最紧密的政策搞清楚,再逐步理清头绪,进而构成政策体系,并针对工作中遇到的实际问题专门研究学习,加强了学习的针对性和实效性。
经过努力学习,初步掌握了政策的框架体系,已能够按程序、按要求办理工资福利审批工作,业务素质和工作本事逐步提高。
三、努力工作,按时完成工作任务,在工作中不断提高
在局领导和科室领导的指导下,我坚守岗位,认真履行岗位职责,努力工作,按时完成领导交办的工作任务,在工作中认真负责、加强学习研究,使自我的工作本事不断提高。本年度,主要完成了以下工作:
一是坚持不懈地搞好服务工作,从打扫科室卫生、提开水、打扫楼道、接听电话等方面入手,坚持上班最先到、下班最终回,为领导做好后勤服务工作。同时,加强防火防盗意识,注意用电安全,保管好办公室内的财产,节假日经常到办公室检查,确保了全年无安全事故发生。
二是在科室领导的指导下独立完成__年文件归档整理工作,共整理文件987份,归档89盒。边整理,边学习,从中掌握了文档处理的程序,同时也注意从文件中学习有关政策和文档模式,积累了不少有益的经验。
三是协助科长完成__年的审批工作,主要负责文件的打印、整理、存档和分发工作,后半年还承担了文件的起草工作,共计完成各类审批1421人次。
四是协助科长完成……(省略若干字)。在科长指导下,承担了文件起草、打印、分发工作和报表收缴、数据汇总上报工作,按时完成了任务,同时为领导决策供给了准确翔实的数据。
四、改善工作作风,进取投身机关效能建设
在工作中努力改善工作作风,进取投身机关效能建设,切实加强自身建设,强化八种意识。一是强化政策意识和廉政意识,坚持依法办事,做到公开、公正、公平。二是强化职责意识和效率意识,增强工作职责感,大胆创新,提高工作效率。三是强化公仆意识和服务意识,以热情服务、高效服务、满意服务为宗旨,切实提高服务质量。四是强化和谐意识和团结意识,紧密团结,努力创立和谐科室。
回顾一年来的学习和工作,虽然我取得了必须成绩,但与工作需要和领导要求相比,还有必须差距。一是对政策的掌握还不够熟练、透彻,政策尺度的把握还有所欠缺。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够,创造性相对缺乏。四是学习的深度和广度还不够,对问题实质的把握尚欠准确。
今后,我将以十六届六中全会精神为指针,深刻领会和把握党的各项方针、政策,努力践行继续强化政策意识、廉政意识、职责意识、效率意识、服务意识和团结意识,进一步提高自我的政治素质和思想觉悟。针对存在的问题和不足,结合工作实际,进一步加强工资福利和离退休政策的学习研究,不断提高自我的政策水平和工作本事,着力优化和提高服务质量,做好人,做实工作,做强素质。
#220515公务员试用期转正工作总结11
一年来,在领导的支持和同志们的指导帮助下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作情况总结如下。 一是加强学习,不断增强自身素质修养。在工作和学习中认真贯彻党的“_大”精神,认真学习和贯彻党和国家制定的有关劳动就业的各项方针、政策,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够在脚踏实地追求理想的实践中,不断提高自己,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。
二是努力锻炼,逐步提高业务知识和工作能力。就业培训股的工作主要是负责全县就业培训、创业培训工作的监管,这就对培训相关业务及监管知识提出了很高的要求。对于刚刚走出校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习,熟练掌握业务知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感投入到工作中;在加强业务知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行,能够在工作中切实做到为群众排忧解难,更好地组
织各项培训活动。所以自己在日常的工作中,坚持多动手、多动脑、多请教,不断学习、不断积累,工作能力有了显著的提高,目前已能够比较从容地处理科内日常工作。平时还注重对法律法规、电子信息及公务写作等方面知识的学习,全面提高自身的综合素质。
三是勤奋敬业,始终坚持艰苦奋斗的作风。能够认真遵守单位制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量;能够做到尊重领导、团结同事,协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。
四是尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。严格按照领导的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,及时完成交办的各项工作,认真履行自己的岗位职责,取得了令人满意的成绩。在领导的支持、指导下,配合领导完成了20__年下半年的创业培训工作。
在这一年的时间,通过努力,自己在思想和工作上都有了新的进步,但与老同事相比还存在着一定的差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,进一步提高自己业务知识,进一步加强公文写作方面的锻炼,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、
组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的事业单位工作人员。
#220516公务员试用期转正工作总结12
我叫__,毕业于__工业学院数理科学系。于__年8月经过__县公开招聘事业单位工作人员考试,__年9月正式到__镇财政所工作,至__年9月试用期已满一年。下头,我将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的情景进行如下汇报。
一、不断加强学习,提高政治思想觉悟
作为一名机关工作人员,提高政策理论水平是个人成长和发展的必然,也是更好的做好自身本职工作需要。
在__镇工作的一年,我按时参加镇党委组织的政治理论学习,认真学习了科学发展观、《中共中央关于加强和改善新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党和国家政策理论,个人政策理论水平得到进一步提高。同时,进取向党组织靠拢,向党组织递交了入党申请书。
二、坚持强化实践,锻炼实际工作本事
参加工作以来,我一向担任__镇组织人事干事,另外,也先后在党政综合办公室和民政办公室轮岗学习。组织办和民政办强调专业性,党政办注重综合协调,应对考验,我认识到仅有在实践中不断吸取经验教训,才能逐渐提升工作本事,更好地为人民服务。
一是加强业务学习,做好日常工作。组织办日常事务繁琐细致,很多工作都有固定的工作程序,刚开始很多工作都不明白如何开展,遇到问题,多向同事请教,坚持从实践中学习。同时,还系统地学习了《组织、编制、人事部门干部工作职责及工作程序》,参加了全县组工人事干部培训班,逐渐熟悉了工作程序。一年来,我坚持熟能生巧,顺利完成了新进人员转正定级、干部调动、工资变动、党员发展、组织关系转接等各项日常工作。__年7月,我进入民政办公室,两个月来,我熟悉了低保信息综合管理系统,对民政优扶、残联、临时救助、救灾救济等各项工作有了基本了解,目前正在进一步熟悉中。
二是注重实战锻炼,做实重点工作。__年9月至__年2月,我镇全面开展深入学习实践科学发展观活动,领导小组办公室设在组织办,我负责日常值班工作,包括每周工作小结、各类统计表格填写、文件分发、各参学支部材料督交等。五个月里,我坚持在认真细致的前提下提高工作效率,进取配合领导顺利完成了各个阶段的工作。__年6月底开始,我镇全面启动创先争优活动,档案工作成为了一个重点,我们坚持按照考核细则要求,不折不扣地在规定时间完成相关工作,当前各项工作进展顺利。在__年7月至8月的几次暴雨灾害中,进取配合领导迅速核查灾情做好统计上报,及时发放了各项救灾资金,完成了灾后恢复生产工作。
三、注重日常反思,坚定今后努力方向
在__镇一年来的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的提高,但也存在着不少问题,回顾一年的工作,主要有以下几点体会:
一是要进一步强化思想认识,始终与组织坚持高度一致。在工作、学习中,我深深体会到,镇党委政府是一个讲学习、讲政治、讲正气的团体,在那里的每个人都把为人民服务作为自身的信念。在这样的氛围中,仅有在思想上与组织坚持高度一致,进取上进、努力学习才能融入到这个团体之中。所以我必须更加深入地学习科学发展观和__届四中全会精神,用理论知识武装自我的头脑,加强和人民群众的血肉联系,让基层之路越走越宽。
二是要进一步加强业务学习,不断提升服务群众本事。作为一名合格机关工作人员,首先要有精湛的业务本事,才能更好地为人民服务。对于我的工作来说,尤其是民政这方面,直接和很多弱势群体接触,很多次看到来访群众拘谨的言行,听着他们讲述生活的的艰辛,感慨万千。熟悉了相关业务,才能尽快为他们排忧解难,早一个季度为一户困难群众落实低保、早一月为一名残疾人办理免费康复治疗手续、早一周下发救灾救济款项……对于我来说只是一件日常工作,对于群众来说却是一件大事。
三是要进一步锻炼协调本事,进取促进工作顺利开展。自从__年3月份开始,我一向带着两个办公室的工作,刚开始是组织办和党政办,那时由于两个办公室隔的较近,工作相通的也较多,感觉还能协调好。7月份带组织办和民政办的工作后,明显感觉比较吃力了,想法是将两项工作都尽量做好,实际却是两边工作都不尽如人意,还需进一步加强交流沟通,合理做好两个办公室工作的协调。
四是要进一步加强写作锻炼,注重做好重点工作宣传。做行政工作写作是考核个人本事的一个重要方面,可是我在这方面做的很不够,在今后的工作中要加强写作锻炼,做好重点工作的宣传总结。
总之,这一年里,我在领导同事的关怀帮忙下,完成了在校学生向一名机关工作人员的转变,在今后的工作中,我将进一步完善自我,扬长避短,脚踏实地,扎根基层,实现自我的人生价值。
时间过得很真快,转眼就两个月了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先外资企业生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了。小编为大家整理的试用期转正个人总结汇报,参考资料,欢迎参阅。
本人于xx年x月x日到农行xx支行工作,至今已经在xx支行工作一年了,农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里,我收获不少,学到了各种知识、专业技能,综合素质也有很大提高,让我真切地感受到农行是一个学习和展现自我的广阔舞台。
一年前,经过岗前培训,为了尽快熟悉业务,我虚心向同事请教,对每一项业务做好详细笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点钞,打字、打算盘,学习《柜员操作手册》、《员工规章制度》等。面对繁重的销售任务,刚开始心里很惶恐,不知道如何开展销售工作,但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要害怕,相信自己一定能做到。
一方面,我通过农行宣传手册、网站,给自己办业务,学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售,不断总结和完善,渐渐对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。柜台是展现农行形象的窗口,在工作中,我始终保持微笑服务,热情周到,耐心细致,尽可能给客户更多的帮助和服务。我坚信成功不是一朝一夕就能达到的,需要脚踏实地,做好每一件细小的事,日积月累,最后厚积薄发。
每天下班后,我都会打扫卫生,整理办公室,关掉开关,对所里的各种需要,我都主动请缨,同事遇到困难,我都会极力帮助。我是外地人,在这里,集体就是我的家,我愿意为我的家付出一切。
过去的一年,我始终保持一颗积极进取、认真细致的心态工作,一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是知识、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜欢这个地方,愿意扎根在这里,和农行一起成长。当然,我还有很多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强,胆子不够大等缺点,我将在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,不断完善自己,做出一番业绩。
时间过得很真快,转眼就两个月了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先外资企业生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
将近两个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。两个月以来,我分别在几个不同的岗位或角色上练习、实习,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先说说在企划部的工作心得。在企划部将近两个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。自到百依参加工作以来,各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位领导,在工作之余,以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好企划工作,让我真切感受到了百依人温情。而其他大部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,公司新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在企划部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本学会或单独处理了24张销售订单或计划订单;
2、参与并协助谢国忠老师、工程部黄健翔等进行厂区测绘、规划方案、资料制作:第一阶段已经完成;《设备技术一览表》等资料进一步优化中、更新中;
3、生产粗能力分析、产能评估迈出第一步:老化架统计表及老化能力分析(第一版)已经完成;
4、协助谢国忠老师其它日常事务:《LED产品系列参数性能一览表》等资料的制作;
5、物料跟踪、部门协调平均每个工作日3件次以上;详细情况见每月《计划跟踪》报表;
6、接管公司档案室书籍管理工作:详细情况见:网上邻居/CAIGOU02/信息中心/书籍档案;
7、设备档案、收集整理工作第一阶段基本完成,详细情况见:网上邻居/CAIGOU02/信息中心/设备档案;
8、“三现”(现场、现物、现实)学习每个工作日4个小时以上,对公司目前生产的产品有了初步了解;理论业余学习了《LED及其工程应用》、《绿色照明工程实施手册》、《新一代绿色光源LED及其应用技术》等书籍,部分读书笔记见BY-PMC的QQ日志;
9、其它事宜(略);
在这期间,工作上的不足主要有:
1、缺乏基本的LED灯具知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
3、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间***相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
自从20xx年9月入职以来已近三个月,在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报.怀着对人生的无限憧憬,我走入了XX。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还成为了一名光荣的宴会预订员,除了负责每日的基本客情,我还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店管理知识知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。
一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
三个月的实习转眼就要过去了。于XX年6月25日进入XXX国际招标有限公司,在XXX货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。
到XXX货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司X荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从(*领导)过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在*XXX的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为XXX国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
操作工试用期转正工作总结的范文
操作工试用期转正工作总结范文
立足岗位,务实创新,努力争创一流班组是装一三班全体成员对自己的要求,三班是装一车间的中坚力量。担任着大型提升机,磨机,回转窑整机装配的重要工作。一年来,在班长田海见,副班长王二磊的带领下,全班成员以公司开展的各项安全生产活动为契机,立足岗位,严细管理,不断学习创新,以优良的班组作风赢得了分厂乃至公司的赞许。现将一年来具体工作表现总结如下。
一.安全第一,预防为主,综合治理
安全责任重于泰山。在工作中,装一三班严格贯彻安全生产十二字方针,把安全生产作为工作中的重中之重。做到了产品安全,人身安全双重零事故,为公司安全生产工作交了份满意答卷。在产品方面,我们严格按照装配工艺文件,图纸,以及现场技术员的要求,按章操作,进行各类产品的装配。对单配产品更是小心谨慎,认真阅读单配单,对涉及到的所有相关尺寸从新复检,拒绝残次产品从我班发出。做到不接受缺陷,不生产缺陷,不传递缺陷。严格按照公司产品安全理念来约束自己。人身安全方面,杜绝违章作业,冒险作业以及疲劳作业。班组重点做好班前预防工作。每天早班前会,班长田海见都会不厌其烦地絮叨着:工作中要注意安全,干活时先看看自己劳保用品穿戴好没,安全帽要戴规范,高空作业时一定要佩戴安全带,需要使用其它设备时要先检查再使用,诸如此类的,等等。田班长说的认真,大家听的仔细。通过每天的安全工作会议,大家安全第一的思想提高了,安全意识增强了,安全防范工作也落到了实处。一年来,三班无一例安全事故发生,无一人违反劳动纪律。
二.团结拼搏,务实创新,创一流业绩
三班在厂领导和车间主任的带领下,秉着团结拼搏,务实创新,圆满的完成了一个又一个生产任务。特别是多次面临突击任务时,我们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神,在车间树立了一直敢打硬仗的队伍的良好形象。今年二月份,春节刚过,我们班接到了工号为(工号)的磨机试车任务。磨机试车工作量大,操作麻烦,但我们不畏艰难,迎难而上。凭借去年工号692的国内最大半自磨机装配试车的经验,熟练转化运用到(工号)磨机上。为了尽快完成试车任务,班长把我们分成三个小组,轮流加班加点保进度,经常晚上加班到十一二点。二月的天气依然寒冷,尽管磨机工部有暖气,也难以抵挡夜寒的侵袭,大家伙就是凭借着一股对工作的热情,不畏惧严寒,最终保质保量地提前完成了试车任务。五月的洛阳城繁华似锦,热闹非凡。三班的干劲也热情高涨,因为我们接手了工号为(工号)巴西淡水河谷磨机的装配试车任务。此工号产品与以往试车产品不同,出国产品,公司特别重视,并且有监理时刻监督着。当把图纸拿到手时,大家不由得捏了把冷汗,因为每个技术参数都比以往的技术要求更精准,如何使工作做到完美,如何优质地将(工号)磨机顺利完成,到把我们难住了。装二试车那台同工号磨机,仅大齿圈找正就用了将近半月时间,还没有完美地达到监理的要求。这也无形中给我们凭添了几分压力。遇到困难,迎难而上,三班发扬了敢打,敢拼,能打硬仗的精神。团结一致,结合以往经验,并且试着探索新的装配方法,群力群策,遇到问题一起探讨。一时间各种预见的难题随即迎刃而解,真应了那句三个臭皮匠顶一个诸葛亮,我们十二位成员,一切困难还不都是浮云吗?五月底的天气热浪滚滚,磨机工部的板房难以抵挡烈日的炙烤,车间内如蒸笼般,大家衣服湿了又干。由于磨机筒体较大,起吊不易,一次起吊就想把活干完。因此,加班加点在所难免,大家轮流加班,几乎每天都有人加班到十一二点,尽管这样,没有一个人退缩。功夫不负有心人,我们的努力换来了客户的满意和领导的赞许,大齿找正我们仅用了两天时间,30到65道的啮合间隙,我们圆满地完成了,就连苛刻的监理也不得不叹服。
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在工厂当车间组长已经不短的时间了,在这段时间了,我学到了很多。有如何管理车间员工,处理好与员工的关系以及和上级的关系,如何激励员工加大生产,提高他们的积极性,这是我学到最大的感受了。
一年也要过去了,在年终的时候写出自己的心理感受和总结,用来给明年我以激励和鼓舞,我相信我能够做到最好。
一、对设备进行技术改造。
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
二、班组的建设与管理得到加强。
1、充分利用例会和车间班前班后会,将公司第二次创业的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。
2、加强了班组培训学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,在XX年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
三、现场管理得到改善。
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻5s活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
四、生产、技术管理得到加强。积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
五、狠抓安全管理不放松。
1、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了XX年的安全生产。
2、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
20xx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点:
1、安全管理力度不够。安全作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。
2、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。
3、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。
4、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。
二、生产、成本方面:因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了:
1、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高,那么我们的产量一定会提高,产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。
2、管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
3、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。
4、设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。
虽然我们车间问题不小,可是我相信,只要我们只要安全生产,不会出现任何问题的。现在全球金融危机的情况下,大量制造业企业倒闭,关门,我们厂也面临着如此的困境,所以我们更要加强生产,提高效率,使我们厂在金融危机的影响下做到最小,我相信我们能够度过难关的。
以后的生活就是这样了,我不求做到最好,也要做到尽善尽美,不求凯旋归来,但求无愧我心,我会做好的!
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电仪车间在党委和厂部的正确领导下,认真贯彻落实保增长、保民生、保稳定、保全运的工作要求,紧紧围绕民生为先,服务为本市政公用发展理念,认真开展学习实践科学发展观活动,进一步确立了团结、发展、服务的热电工作方针,按照20xx年确定的强化管理,科学发展,全面提升供热服务水平的工作思路,大家同心同德,共同努力,保持了企业持续健康稳定发展,实现了服务责任、经济责任、安全责任、公共责任四项责任预期目标,比较圆满地完成了上级交给我们的工作任务。
201x年,公司进行了一轮的机构改革,新起点、新希望,在新领导团队的领导下,在务实创新、团结奉献管理理念的指导下,在各生产车间和有关科室的大力支持和配合下,电仪车间紧紧围绕爱岗敬业、开拓进取,优质、高效、规范、创新的工作方针,通过车间各专业全体员工的共同努力,完成了上半年各项工作任务,取得了一定的成绩。为了今后更好地做好各专业的各项工作,改善工作方法、提高工作效率和克服不足,现将上半年的工作情况总结如下:
一、设备管理
1.态度决定一切、细节决定成败。加强现场电气、热工设备巡检,及时消除设备隐患,确保设备良好运行。加强了对设备的维护和润滑管理,消除设备意外事故隐患。为实现设备、电气、热工的长期良好运行,生产系统的稳定运行,提供了强有力的保证。
2.加强设备、电气、热工技术档案管理,完善技术资料。各类设备技术档案是对设备检修过程的记录。通过对各类设备技术档案的检查,可对比设备的运行状况,对损坏程度以及损坏的原因有一个深刻的认识,能及时调整对设备的运行条件和设备的改进,有利于对设备的管理。
3.提高质量是企业发展的生命。严把各类设备检修质量关,设备检修质量的好坏直接影响到设备运行的稳定,影响到生产系统的稳定运行。
二、节能降耗
1.降低成本是公司效益的保障。积极实施设备配件国产化工作,降低备件成本和消耗。因为生产车间的设备多数是国外设备,备件价格昂贵供货周期长,这对设备维修和降低成本非常不利,因此,在经过充分论证后,对部分设备进行国产化,虽然仍存在一些不足之处需改进外,但总的来说是成功的。降低了成本,缩短了备件的采购周期。
2.为保证生产系统的稳定运行和缩短开停车时间打下了坚实的基础。如:部分设备已经升级换代,有些设备只能在拆解之后,对其零部件进行测绘,画好图纸后委托厂家加工,并把数据图纸当作资料保存。对于有修复价值的旧备件,积极进行修复利废、技改技措、降低成本消耗。对于采购入库的备品备件要经过各专业副主任和生产车间双重验收,努力做到把不合格的各类备件拒之门外。
三、安全管理
1.贯彻执行国家安全第一、预防为主、综合管理的安全方针,在公司安全生产是企业永恒的主题精神下,加强检修施工现场安全管理工作,强化车间员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位。
2.严格落实各项安全规程、规章制度。以操作规程、岗位责任制、技术规范、安全防范规则等为重点,开展各季节专业性防护和季节性安全检查,做好防火、防爆、防雷防静电等设施和措施,使生产设备能够处于安全正常运行状态。
3.加强车间员工安全消防知识培训,坚持每周假日前的检查,及时消除整改安全隐患。加强对特种作业人员的培训工作,严格按操作规程作业,时时牢记安全注意事项,大的故障和危险性高的检修,车间各专业副主任都亲临现场指挥。
4.特种作业证培训取证情况如下:
1)电工进网作业证年度审核
5.在冬夏季节受环境温度影响较大期间,加强设备的巡检力度,做到早预防、早发现、早处理。对重点设备隐患排除和故障的处理,通过采取有针对性的措施,确保安全生产的进行。
四、主要完成的设备检修任务如下:
4、电仪车间上半年完成检修任务1953项,检修总费用为:.91元,其中节能技改费用元。
五、电仪车间存在的问题
1、培训工作有待加强,各专业人员素质有待提高。
目前,电仪人员素质,知识水平参差不齐,应进一步加大培训力度。培训要坚持理论与实际相结合的原则,要学以致用,各专业管理学习设备管理方针政策、法律、法规、基础理论和方法,各专业维护人员要学习机械设备的原理和基本技术,培训方式要多渠道、多层次,也可以走出去,学习先进的技术和管理经验,总之,要切实加强各级管理人员和维护人员的理论水平和知识水平,从而更好地为公司服务。
2、工作经验有待提高
对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多,需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力,同时团队协作能力也需要进一步增强。对于这些不足我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己、充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高,也希望公司领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要,在以后处理各种问题时考虑得更为全面、慎重,对待问题更加严谨。
六、20xx年下半年车间及个人的工作思路
1、在新的一年的工作内容和要求。督促各专业在日常工作中落实好各项设备管理制度,包括设备的日常巡检、维护保养、设备的日常检修和大修,使各专业在生产车间的设备工作有序的进行。
2、利用设备台账统计分析重要设备运行特点,配件的库存情况,提前进行配件计划或自制加工,及时提出了有序的检修计划。
3、做好安装检修、使用、维护、检查、统计一条龙的工作,合理协调生产和设备检修工作。加强设备的巡回检查,对生产形势进行分析和判断,生产中出现异常情况及早提出预防措施,并采取对策措施,确保生产的正常和连续性。
4、检修力量变动较大,人员素质不一,造成部分检修工作质量不太好,有少量返工,影响生产;备品备件采购供应偶有不及时检修任务,有部分未能按试划进行。防腐工作的环节有所欠缺,造成部分设备为非正常腐蚀而损坏。
以上几项工作将在新的一年中注意进行检修力量培训,加强督促各车间对防腐工作的重视,并加强与采购的沟通及联系跟踪的力度,促使备品备件及时采购和供应。
总之安全第一是电仪车间的生产的基础,广泛宣传安全的重要性时时提醒和督促班组必须重视安全,使安全警钟长鸣,真抓实干地把安全工作放在工作的首位。以勤恳务实,勇于创新信条,加强学习,提高自身素质,以立足本职,扎实工作为理念,勤奋务实,为公司尽责尽职,敬业爱岗、无私奉献。回顾过去、展望未来。在今后的工作中本人将根据自身的不足和欠缺,加强业务知识和理论知识的学习,提高自身的工作能力,提升管理水平,争取把下一步的工作做得更好。
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在这里,我们每天早上召开班前小组会议,各组组长会从昨天的呼出和呼入电话中总结出一些错误,强调今天的呼出和第二天的呼入应该注意什么问题;在这里,我们的团队成员、团队领导和学生互相做案例,从每个案例中发现我们的不足,强化我们标准的演讲技巧,让我们在面对各种难缠的客户时游刃有余;在这里,每组讨论每个小组的板报设计,每个学生都积极参与讨论。大家各抒己见,互相交换意见,齐心协力完成板报的设计制作。
在这里,我们每天下班前都会开一个大型的小组会,楼层领导会对各方面表现优秀的同学进行表扬,对有进步的同学进行鼓励;在这里,每天都有很多好事发生。虽然这些东西很小,但让我们从这些小事中感受到的,是我们电话银行中心大家庭般的温暖。
在这里,我们会记录每天的工作发言,记录我们工作的每一点点滴滴;更重要的是,在这里, 在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _企业文化的影响下_ _ _ _ _ _ _但是老席和新同学的热情、欢迎和微笑感染了我,让我放松下来。 听着老员工亲切而熟练的话语,看着他们熟练的操作,欣赏着他们在工作中的认真和决心,青春的浮躁渐渐淡去,让他们更加成熟和稳定。
从最近几个月的工作中总结出以下几点:
第一,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗
作为客服人员,我一直坚持“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真,每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力地去做;同事遇到困难,需要更换时,可以毫无怨言地放弃休息时间,制定好工作计划,坚决服从公司安排,全身心投入工作;
第二,努力学习,与时俱进
我记得石主任给我们新员工讲过一句话:“选择建行,就是选择持续学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深深体会到,业务学习不仅是一项任务,更是一种责任,一种境界。这几个月来,我一直在勤奋学习,提高专业知识,强化思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。
1、注意理论联系实际。工作中用理论指导解题实践,学习的目的是应用。在理论指导下,分析问题和解决问题的能力不断提高,工作中的原则性、系统性、预见性和创造性增强;
2.注意克服思想上的“懒惰”。坚持制度,按计划学习业务知识。首先,不要把业务知识的学习当成额外的负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次,根据自己的学习计划,坚持自学,发扬“钉钉”精神,挤时间学习,正确处理工作和学习的矛盾,不因为工作忙而荒废学习,因为任务重而放松学习。
在以后的工作中,我会继续努力,在工作中与客户保持良好的关系,用最好的服务解决客户的困难,让我用最好的服务解决客户的问题。
制定以下计划:
第一,有效完成呼出任务。学会总结不同地方的特点,善于发现不同地区客户的生活习惯和性格特征,高效地打电话出去。比如, 在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _比如_ _线的客户理解能力和反思能力都比较慢,我们在打外线的时候需要放慢语速来配合客户。 数量、质量和效率相结合;
二、加强自身学习,提高业务水平。精通“一口”,解决客户问题时能脱口而出;加强知识库搜索的实践,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效使用知识库;不断巩固所学的业务知识,准确完整地回答客户的问题;
第三,增强主动服务意识,保持良好心态。
第四,不断提升自己,培养一个客服代表应该具备的职业心理素质。学会生动形象地做枯燥单调的工作,学会把工作当成一种享受。
看过《银行客服试用期及积极工作总结》的人也看了
1.2017银行员工试用期总结
2.银行试用期总结
3.银行试用期积极工作总结报告
4.银行试用期个人总结
5.财务人员试用期工作总结
转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:
一、人管方面:
1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
我于xx月xx号进入xx公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户xx-xx的实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多-维度的分析客户,特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性,比如销售收入的核实,我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、xx、手工帐本、各种财务报表,不留给对方造假的时间,且xx和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假,对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应,不隐瞒,不夸张。
对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步,同时也认识到自己的不足:1、对各行业情况及政策认识不够,比如之前遇到的摩配行业就很生疏,以至不能和客户有更多沟通,容易导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业的市场信息。2、财务分析能力需要加强,对数字应该更敏锐。3、经办了几类客户,更应该总结各类客户的特征和风险点,怎么营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别。5、跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多-维度核实。这方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。
两个月的工作和学习是忙碌的,至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训,偶尔回家休息后还会写下工作总结,形成一些自己的思考,学习法律,财务,业务的材料,认真为每一次考试作准备等等。这样的生活会有些累,但却是充实有意义的,是我曾经一直觉得自己懒散、随性的性格应该受到的磨练,即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言,因为我看到比我付出更多的领导和同事,而这样的生活方式我已经适应,我依然心存感激。感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的机会,给我人生新的起点,感谢所有领导的培育和用心,谢谢你们。我坚信,有我们团队的用心和努力,xx一定会做出自己的品牌,走的更好,更远,实现董事长及大家的美好梦想!
还记得xx月8号公司开业那天,我说给公司的一句话:爱xx,爱团队,见证今天,期待明天,我与xx共成长!到今天,这还是我想说的。也许8月以后,压力更大,工作更忙,我已经有了心理准备,趁现在年轻,没有任何生活束缚的时候,我还可以尽量的学习和沉淀自己,积攒能量。因为有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事业中做出成绩,获得成就感,快乐工作,快乐生活!
xx是一个温暖和-谐的大家庭,能成为xx一员是我的荣幸,我愿意与xx签订劳动合同,同时愿意接受各领导考核。
篇1:试用期转正述职报告 试用期转正述职报告 尊重的xx各位领导:
我于xx年6月20日加入xx这个大团体,试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏,不知不觉六个月已经过去,回顾这六个月的点点滴滴,让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识,同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升,现在我将试用期的工作总结如下:
我在泵送服务公司从事售后服务的职位,在期间我的工作内容有: 一,在泵车调试车间学习调试工作。
学习了给泵车调试的相关知识和技术,其中有给泵车加柴油,换节流弯管,换滤油车,换砼活塞,调系统压力,打水试验,换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对三一的企业文化和管理制度有了进一步的了解和认识,知道了自己作为一个三一人该有的行为准则和道德规范。
二,外出到全国各地从事“一机一册”工作。
通过这6个月的试用期,让我对自己的工作有很深的体会:
一,6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为三一的一个公司员工,让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件,这一切都是公司领导和同事对我指导的结果,也是我自身积极进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位,不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障,还需要我们以真诚的态度为客户服务,一切以客户为上,要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务,所以我深深体会到作为一个售后服务人员必须以真诚的态度对待客户,和客户有良好的沟通和交流。二,和上级领导、同事的关系很重要,很多时候团结就是力量,在售后服务这个大团体中,只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快,在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术,学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作,在和带岗师傅相处的过程中,我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧,在和同事相处的时候,更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。
三,在这段时间里,我虽然在学习上和工作上有了新的进步,但是和其他同事相比还有一定的差距,且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够,因此我希望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,经过这六个月的试用期,我能够尽心尽责的完成自己的本职工作,能够积极配合上级的指示和工作,和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力,不断超越自己,遵守“先做人,后做事,品质改变世界”的原则,为公司实现2012一千亿的梦想添砖加瓦,贡献出自己的微薄之力!!个人试用期工作总结(转正申请万能版)共字,有公司职员、交警、机关公务员、打字员、事业单位(广电系统)等范文多例,可直接修改,或者参照前面的写作方法分节取用修改。下面精选的范文示例,你自己根据情况调用和修改,注意哟,为了避免完全重复,我们专门有设置错别字,你得改改吧!------总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。下面以范文的形式,就个人试用期转让申请总结写什么进行分析,前面简单的讲解内容,是为了你便于更方便替换和修改。
一、不拘一格
我来告诉你吧,就是写考察你能力的领导最感兴趣的,通过总结,在表面你全面的同时,把你的特点、特长和优势表现出来。这个不叫不拘一格。
二、万变不离其宗
不离哪些宗呢,让我来慢慢告诉你吧:自我介绍(新员工嘛);对公司认识(公司的性质、文化、理念);对岗位理解(岗位职责);掌握的工作内容和问题(必要含市场分析);调整的方向和建议(事实可行的);下一步的工作计划(和公司方向一致的);表达愿望(最重要的,你要干啥?如:转正)。差不多了吧!
三、内容简洁1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
四、格式要确
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名 日期
------范文一:试用期转正总结报告(公司职员,3000字)...................................3 范文二:试用期工作总结(公司行政,1170字)...............................................8 范文三:试用期满工作总结(公司文职,1759字).......................................10 范文四:试用期转正申请(广电电编部,2400字).......................................14 范文五:试用期工作总结(交警,1149字)..........................................................18范文六:个人试用期工作总结(公务员1595字)............................................20 范文七:试用期工作总结(打字员,830字).......................................................23 范文一:试用期转正总结报告(公司职员)生产技术部 张三
尊敬的xx(部门或个人,交给谁写谁)
我于xx年xx月xx日正式到单位上班以来,转眼已过3个月。在试用期即将结束之际,我郑重提出转正申请。(下面写总体感受)3个月前,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。成为了******普通的一员,成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢****给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。(下面写总体评价)
在单位的3个月,是我人生的这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。刚到单位时,我因为不熟悉工作而放不开手脚,是xx这个温馨的集体,给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要篇3:副科级试用期转正述职报告
领导干部任职试用期满述职报告 第二综合服务站翟野
按照组织的安排,我于2011年六月开始担任第二综合服务站副站长一 职。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保 持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心培养和同事们的帮助 支持下,在领导工作岗位上做到勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始 终能团结同志,勤奋工作,认真完成组织交给的各项工作任务。现将一年 来的思想工作情况向各位领导及同志们进行汇报,不足之处敬请批评指正。
一、重视理论学习,努力提高政治素质和党性修养
一年来,按处党委中心组和站里的学习运行计划,我通过集中学习和 自学相结合的方式,学习了社会主义理论体系、十七届六中全会精神、油田公司“四新”形势任务教育、十二五规划等内容,并认真撰写学习体会和心得,牢固树立了正确的权力观、利益观和业绩观。根据党建“三 联”工作要求,我积极与群众沟通、谈心,宣传党的路线、方针、政策 和上级会议精神,在做好思想疏导工作的同时,发现不良思想动态或倾 向问题及时解决,并向党政正职汇报,为单位的和谐稳定做出应有的努 力。
二、转变角色,努力在本职岗位上展示自己
从中队长到副站长,虽然带来工作环境和岗位的变化,但为领导分
忧、为群众服务的理念不变,作为一名基层管理人员,就要用自己的实际
行动回报组织、领导及同志们的信任和关心。首先,我做到正确定位,作为一个新成员要主动融入新的集体,融入新的工作,环境主动加强与站领导、同事的交流沟通,在工作中我做到多看、多听、多学、多写,认真翻阅各种相关资料,主动向同事请教,尽快熟悉工作内容和范围。其次,主动承担工作任务,积极开展好自身工作,在工作过程中转变工作思路,摸索新的工作方法,注重心态的调整和适应角色的转变,努力在工作岗位上展示自己,在工作实践中锻炼自己。
三、踏实肯干,全方位做好各项工作
㈠在现场管理方面。首先,我认真履行个人安全行动计划,积极开展
各项安全环保活动,如:宣贯hse管理理念;开展九项管理制度的安全知识授课和形势任务分析;立足生产经营实际,指导基层单位和职工进行岗位风险辨识和评价等,极大地促进了本站安全环保长效机制。其次,结合本单位工作实际和作业现场情况,深入地开展了危害识别和风险评估工作,建立健全了本站的危害因素识别台帐。第三,深入开展隐患治理工作,提高hse现场管理水平。在现场管理中将隐患治理与“打非治违”活动紧密联系,将日常巡检、专项检查相结合,着重查看工作现场的关键装置和重点部位,如在检查过程中发现问题,能现场整改的立即整改,不能现场整改的明确负责人限期整改,夯实了现场管理工作。第四,加强重点部位、关键装置的安全管理力度。宾馆、招待所、公寓楼、食堂都属于人员聚集较多的地方,我们按照“四个能力”建设要求定期组织人员对燃气管网、电气线路、消防设施和消防通道进行认真检查,发现问题、立即整改。第五,加强餐饮卫生监管力度。我们将食品卫生管理纳入日常检查范围,从源头消除食品采购、加工等环节中存在的事故隐患,杜绝病从口入。第六,认真贯彻落实处《 “十八大”消防安全保卫战工作方案》,积极开展消防安全活动,并做好消防安全“三项备案”制度暨网格化管理工作。
㈡在全面质量管理方面。首先,建立健全了在用计量器具的管理台账,认真开展节能降耗管理活动。在2012年“质量月”活动中,紧密围绕“宣传贯彻《质量发展纲要》推进建设质量强国”活动内容,通过横幅、板报宣传的形式,广泛宣传质量理念。在社区食堂、招待食堂掀起“抓食品质量安全、抓餐饮服务质量、抓窗口服务质量”的创先争优热潮,集中开展了食品质量、物资采购的专项监督检查活动。同时,扎实推进qc小组活动,力争取得良好的活动效果,使qc小组活动能够得到的持续、健康发展。
三、践行党风廉政建设,坚强自身修养提高
信奉“廉洁聚人,律已服人,身正带人,无私感人”的做人格言,严格遵守党政干部廉洁从政有关规定,正确对待同志、正确对待组织、正确对待自己,服从组织安排,尊重领导,团结同志,自觉维护领导班子的团结。始终牢记“两个务必”,牢固树立宗旨意识,严格按照处党委党风廉政建设责任制的要求,认真贯彻落实党风廉政建设责任制及站务公开等有关制度,时时处处以身作则,洁身自好,坚持原则,按章办事。总之,一年来,在各位领导和同事的帮助关怀下,经过自己的努力工
作,取得了一定的成绩,但也存在不少不足,主要表现在:政治理论学习不够系统,业务学习和知识更新有待提高;管理能力和工作方法有待改进。今后,我一定努力学习提高自身修养,克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置
于党组织和群众的监督之下,争取各项工作更上一层楼。上面是我的述职报告,请组织和各位领导批评指正。第二综合服务站 翟野 2012年11月5日
一年来,在中国建设银行南宁分行党组的领导下,坚定了政治信念,加强了思想政治理论、法律法规、金融知识的学习。通过学习,我转变了观念,改进了工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵守支行的纪律和各项规章制度,认真履行职责,树立了良好的科学发展观,用自己的实际行动践行“_”。
在工作中,我做到了最好,做到了最好。领导和同事也给了我很大的帮助和鼓励。在我们所有人的共同努力下,我们把我们的客服部门打造成一个让客户满意、好评的部门,让客户觉得我们建行客服部门的服务比其他银行好,赢得了一大批忠诚的客户,愿意来我们这里开户、办理业务。所以,我努力提醒自己善待他人。就是善待自己。“在每天繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务,微笑着接听每一个客户的电话,认真耐心地回答客户的问题,让客户达到最好的满意度。遇到不讲理的客户,我也尽量做到宽容理解,最终赢得客户的理解和尊重。
一年时间,说的又快又快,忙碌的日子很快就过去了。在这一年里,我每天都听分行领导的一言一行,严于律己,任劳任怨。时间也让我对建行的工作有了更深入的了解,通过学习拓展了自己的知识面,让自己成为工作中的模范领导,用自己的实际行动去感染和带动身边的同事。各种经营理念和规章制度让我养成了良好的行为习惯,实现了我个人的“入门建行,走出去建行”的理想。工作中注重细节,管理细致,对违法违规行为有了全新的认识和理解,有了更多的防范措施。我的工作不仅要做好,而且要做得快,合法,合规,客户满意是我们唯一的目标。回顾一年的工作学习,发现自己的不足。我个人认为:
1.光学习是不够的。在当前的信息时代,科技进步是第一发展力量。新的情况和内容会在以后的工作中陆续出现,新的知识和科学也会不断涌现。面对这些,只有不断学习各种科学知识和专业文化,才能不断适应新的要求和发展。
2.个人工作态度不稳定,在忙碌或者遇到难缠的客户时,有时间无法坚定自己的信念,这也是自己无法真正热爱工作的表现。针对以上问题,2012年,我个人的努力主要集中在以下几个方面:1。加强学习,进一步提高自身素质和思想觉悟,以熟练的客户服务稳步提高客服部门的服务质量,增强适应和分析解决各种问题的能力。
2.增强自己的团队精神,融入整个家庭,做到“舍己为人”,放弃个人思想的简单化,努力完成自己和集体的共同发展,克服负面情绪,努力做好自己的工作,配合领导完成各项任务和服务。来年,我不会有任何懈怠。我把自己的努力导向工作,总结自己的缺点和优点,和同事分享自己的成绩,制定新的一年该怎么工作,这样才能更好的工作,做的更好。
银行是中国的命脉。账目算好了,国家才能发展的更好。这是每个银行员工的责任和义务。只有这样才能更好的添砖加瓦,早日实现祖国的现代化。
建行赢,建行赢,建行赢。
2
在进入单位时,觉得很多事情都非常的简单,但走到岗位上却发现工作,并不简单,因为需要做的事情虽然我会,但是却不会高效的操作,因为我是一个走出大学校门没有多久的新生,是一个没有多少经验的人。
知道自己的缺点,我就直接面度这些缺点,我就会好好的把我好自己的工作效率,用完整的工作任务去达到工作的要求,用尊却的工作安排达成一切任务我把自己融入到工作中,把一天当两天用,因为我觉得自己不够优秀,心中总是有种危机感,觉得是如果不能够抓住在岗位上试用的时间就很可能被淘汰。
优秀的人太多,我却只是平凡中的一员,想要获得更多的成就就只有用勤奋来弥补自己的拙劣之处,因为我想要获得单位的认同,毕竟一个新人单位不缺,缺的是能够干实事的人,需要一个能够为单位献力的人,我曾经骄傲过也曾经自满过,但是我已经明白过来,人外有人,同样天外还有天,想要攀比是比不过人家,我有的优势,也就是大家都有的优势就是可以吃苦,能够在艰难的环境工作中不断的前进,不断的提升,用自己的成长去打开自己的人生开端,不要总是用一个简单而又灭有目标的做法去要求自己,要用最高的目标用最难得工作去做好自己的工作,加油不止在自己一个人身上与。
我在岗位上做到坚持,也做到了刻苦,用一点点时间去打磨自己的人生,去完成自己的任务,不断的来开自己的人生方向,我相信,只要用自己的一丁点努力就能够成为公司真正认同的人,因为没有那个单位会拒绝一个愿意工作愿意付出的人继续努力为公司付出。
一路做过了三个月试用期趟过了浑浊的道理走向了自己的人生,开启我的目标方向,希望总是在自己的手中,慢慢来开,梦想也总是由自己掌握,我的努力虽然看着是默默无闻,但是却在领导的观察下,在大家的观察下让大家都知道我所做的一切都是对的都没有做错,从而有了这次转正的机会,很多时候,我总是在想我如果不努力是不是就如其他人一样很快就被淘汰。
到了岗位上我知道更加严峻得考验是以后的道路,那就是我要面度的问题就是要不断的去挑战更高的难度,毕竟试用期和真正工作的要求是不同的,我发现自己还不够好药做好更多的努力,不然很快就会被超越,毕竟优秀的人太多,不容懈怠,不容我停留。只有前进才能够走的更远,我们工作虽然不是独木桥,但是却是只能前进不能后退的的,希望一直都在心中,我会做得更好。
#220591公务员试用期转正工作总结15
在一年的试用期工作中,本人主要负责本镇的宣传报道工作、并兼顾招商引资工作。年初,适逢省委、省政府组织十百千万干部下基层驻农村活动,本人有幸成为该活动第一批人员,被消遣到__村委会担任村委副书记职务。在领导的关心和同事的协助下,本人在自我的工作岗位上都比较圆满地完成了自我所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作本事等方面都取得了必须的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将一年来工作情景总结
一、加强自身学习,提升个人素质
第一、认真加强思想政治学习,不断提高政治理论水平。在思想上、政治上、行动上始终同镇委、镇政府坚持一致,坚定不移地贯彻执行党在基层的路线、方针政策,进取参加上级和本单位组织的各种学习活动,并在工作和学习中领会建设具有中国特色社会主义的理论,把开展共产党员先进性教育活动与提升自身思想政治素质有机结合起来,坚持学中改,改中学。经过系列的学习,提高了党性认识、增强了自身政治素质、改善了工作作风。
第二、继续加强专业知识学习,不断充实宣传报道业务知识。本人虽然以前在《__报》做了半年的记者,有必须的宣传工作经验和本事,但进入政府工作后,为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人坚持向人学、向书本学的学习型适应思路:一方面,虚心向广播站其它同事请教;另一方面,继续学习有关新闻宣传方面的书籍杂志,努力使自我的宣传业务知识有一个全面的提升。
二、认真履行职责,进取开展工作
第一、立足基层,为党委、党政府各项工作鼓与呼。
本人紧紧围绕镇委、镇政府的工作部署,充分利用镇广播电视站这个平台,深入基层、走访田间、聆听声音,宣传报道了大批反映我镇在建设宜居、宜商、休闲现代化小城镇所涌现的先进事迹及在推进以三化解决三农问题所作进取探索及积累的宝贵经验。经过本人与镇广播电视站其它同事的共同努力,我镇的对外宣传工作取得了必须成绩。《__日报》、《__日报》、__电台、__电视台、__电台、电视台等省、市、区新闻媒体先后刊登、播发过本人所撰写的各类新闻稿件约300篇。尤其是去年6月份__书记__调研工业园区经济时,本人与镇广播电视站其它同事提前介入、进取筹备、全程跟踪,把__书记视察的全过程、对我镇社会事业各项工作的高度评价及对我镇加快发展的殷切期望进行了全面归纳提炼,在短短半月内便制作出__书记视察__电视专辑,专辑播出后大大激发鼓舞了全镇人民奋发建设的热潮,得到了领导的赞誉。
第二、发挥特长,为镇委、镇政府做好其它工作。
为了提升我镇园区经济的综合竞争力,吸引更多的高新技术产业到我镇聚集发展,我镇结合本镇实际情景,向国家科技部、信息产业部申请《国家火炬计划__基地》及《__国家新型显示器件产业园》两块国家级工业园区牌子。领导让本人负责撰写《__国家新型显示器件产业园》规划方案的任务。在时间紧、任务重的情景下,本人克服跨专业、跨学门等种.种知识障碍,虚心地向国家信息产业部、广东省信息产业厅、区科技局等专家学者请教,经过半年时间,几经易稿,最终完成了数万字的规划方案,方案完成后还联系了__一间出版社印刷出版了《__国家新型显示器件产业园》申请报告书。该书先后经过了省信息产业厅、国家信息产业部专家评审组的评审经过,使我镇成为国家信息产业部首批批准的产业园,是继我镇成为国家火炬计划__电子电器产业基地后又一次获得的国家级荣誉。
第三、统筹兼顾,配合领导做好招商引资工作。
在做好宣传报道工作的同时,本人还进取配合做好招商办的招商引资工作。每一天准时参加招商会议,认真做好会议纪要,配合__副主席跟踪落实好___具厂的填土工程、配合总经理服务好__纽扣厂的正常运作。
#898949公务员试用期转正工作总结16
本人于2014年8月25被___录用,至今已满一年时间。在这一年时间里,能够做到在思想上廉洁自律,工作上兢兢业业,学习上勤奋刻苦,生活上作风端正,服从领导,团结同事,自认为已经基本具备成为一名合格公务员的资格。现对自己的基本情况做简单汇报,恳请上级领导批准转正。
工作一年多时间里,主要在__负责__工作和在__负责__工作。在工作中,能够做到认真负责,严格遵守政务服务承诺制等各项制度,遇到问题及时请示,服从领导。同时主动学习、积极思考,努力研究工作新方法以提高工作质量与办事效率。
在思想上,努力做到不懈怠,不放松,务实求效,积极进取。不断提升自身的廉洁自律意识。
在纪律上,能够做到严格自律,端正态度。上班时间规范着装,不离岗、不串岗,不做与工作无关的事。按时按点上下班,请假销假走程序。在学习上,针对自身弱点,积极学习业务知识、相关法律法规,各方面资料的写作技能等,主动与同事加强探讨,互相学习,共同进步,积极向领导学习优点与技能,通过认真总结不断积累的方式,努力提高个人素质和工作能力。
这一年多来,在领导的指导下,在同事的帮助下,每天都能感觉到自己的进步,初出校门时的青涩也正在逐渐褪,待人处事能够基本做到成熟得体。但是也认识到,自己在某些方面,比如临阵反应、社会经验等方面尚有些欠缺与不足。
在今后的工作中,要继续努力,克服缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新型人才,在自己的岗位上实践“立党为公,执政为民”,努力成为一名更加称职的公务员。
#898950公务员试用期转正工作总结17
__年本人光荣地加入__这个团体,参加工作以来,得到了领导和同事的热情关怀和无私帮助,使我的综合素质有了很大的提高。
一、思想品德方面
坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待前来办事的人民群众,耐心讲解各项政策,坚持为基层多办事、办实事、办好事,廉洁奉公,自觉地维护国家机关的工作形象。
二、业务学习方面
作为一名新录用的公务员,我深刻的认识到只有尽快学习业务知识才能顺利的开展工作。因此我认真学习业务知识,虚心向周围的领导和同事请教,在实践中不断积累业务知识。除了积极参加县局举办的业务培训,业余时间也不断加强学习研究,以期不断提高业务水平和工作能力,努力适应工商工作的新形势和要求。
三、工作态度方面
热爱本职工作,态度端正,能够正确认真的对待并全身心的投入每一项工作热心的为大家服务。认真遵守所内各项制度,按时出勤。有效利用工作时间,保质保量认真完成领导交办的各项任务。
工作以来,在领导和同事的指导帮助下,我在思想和工作上都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己的不足。首先,理论学习不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,工作经验尚浅,工作方法有待改进;再次,在工作中与领导交流的不够。
在以后的工作中,我一定会脚踏实地、不务虚言,努力学习、积极进取、发奋工作,把工作干好干精,为人民群众做出更大的贡献。
#220588公务员试用期转正工作总结18
我于__年7月透过公务员考试考到__区__局,现被安排在区委先进性教育办公室综合材料组。一年来,在领导的支持和同志的配合下,比较圆满地完成了自我所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作潜力等方面都取得了必须的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人近期的工作状况总结如下:
一是加强学习,不断增强思想政治修养。在工作和学习中能够认真学习贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,持续政治上的清醒和坚定。牢固树立共产主义的远大梦想和社会主义的坚定信念,把追求远大梦想与从实际出发、创造性地开展工作统一齐来,在脚踏实地追求梦想的实践中,不断提高自我。牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点,时刻警惕脱离群众的危险,时刻把群众的冷暖挂在心上,始终做到与人民群众心连心、同呼吸、共命运。
二是努力锻炼,逐步提高业务知识和工作潜力。综合材料组的工作主要是负责全区关于先进性教育方面的材料的起草,这就对写作潜力提出了很高的要求。自我在日常的工作中,坚持多动手、多动脑、多请教,不断学习、不断积累,写作潜力有了显著的提高,目前已能够比较从容地处理日常工作中的文字工作。平时还注重对法律法规、电子信息等方面知识的学习,全面提高自身的综合素质。
三是勤奋敬业,始终坚持艰苦奋斗的作风。能够认真遵守办公室制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量;能够做到尊重领导、团结同事,协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。无论是在工作中还是生活中,时刻牢记__提出的“两个务必”,树立无产阶级苦乐观和幸福观,继承和发扬艰苦奋斗的优良传统,自觉地抵制歪风邪气,永葆人民公仆的革命本色。
四是尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,及时完成交办的各项工作,认真履行自我的岗位职责,取得了令人满意的成绩。在领导的严格把关下,完成了全区第一批先进性教育活动三个阶段的阶段总结、相关的汇报材料以及整个第一批教育活动活动总结的撰写工作。透过努力,个人综合素质有了较大的提高,但同时也存在着必须的不足,如:
1、需要更及时、更深刻的学习和领会有关党的重要思想和理论;
2、理论联系实际做得还不够,有待于进一步提高;
3、需要进一步加强文字方面的锻炼;在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自我,克服自身存在的不足之处,自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央持续高度一致,使自我成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员.
个 人 工 作 总 结
一年来,我认真学习相关规章制度和文件精神,努力提升自己以适应工作。工作中,我严格要求自己,摆正位置,端正态度,时刻保持谦虚、谨慎、好学的态度。在领导的关心和同事们的帮助下,勤奋学习、积极进取,努力工作,履行好相关职责,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严字当头,不断提高思想政治素质
我始终以提高自身思想政治素质为目标,不断提高自身的思想政治素质。平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”、科学发展观等重要思想,认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,坚定立场,严守纪律,牢记“全心全意为人民服务”的宗旨;积极参加局机关组织开展的各类政治学习,通过这些学习不断提高自身的政治理论水平,增强政治敏锐性。
二、勤奋学习,努力提高业务知识水平
“问渠那得清如许,为有源头活水来”。我始终把学习当成一个常抓不懈的工作,特别是业务理论学习,我把它作为搞好本职工作的立足点和突破口。在平时认真学习中央、全省就业工作会议精神及相关法律法规,在工作中实践提高,以实际需求增强学习的自觉性,不断提高业务理论水平,增强业务处理能力。平时经常向单位业务强,经验丰富的同
志学习,不懂就问,并坚持记工作笔记,“好记性不如烂笔头”,不断总结工作中的成败得失,时刻保持学习热情,变被动学习为主动学习。
三、求真务实,认真完成工作任务
进入单位以来,我先分在办公室工作。三个月后,抽调到ⅹⅹ办公室顶岗锻炼半年。顶岗结束后又参加ⅹⅹ工作。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党的宗旨,努力做到“为民,务实,清廉”,按时按质完成工作任务。
四、严谨守法,严格遵守各项工作纪律
平时坚持按时上下班,严格遵守各项规章制度。工作中服从各级领导的安排,不讲条件、不消极怠工,有问题能与领导及时沟通。我本着老实做人、踏实做事的原则,工作中尊重同事,乐于助人,不计较个人得失。多提集体,少谈个人,一切以大局为重、以全局利益为重,以高标准严要求做好自己的工作。
一年以来,我在工作中取得了一定的成绩,得到了领导和同志们的认可,但是也存在着缺点和不足。首先,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,自己思考的时候较少。其次,工作经验不足,有时拖延了工作完成进度。在今后的工作中,我一定会克服不足,尽快成长。首先要继续加强学习,不断提高自己的政治觉悟和思想水平。二是继续
提高自己的业务能力。三是不断通过实践锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力。总之,我一定会更加严格的要求自己,发奋工作,积极进取,把工作做得更好,为单位的发展做出自己最大的贡献。
二〇一四年七月二十二日
公务员试用期转正工作总结
公司财务个人试用期转正工作总结
公司试用期转正个人工作总结
公司员工试用期转正个人小结
办公室公务员试用期转正工作总结
转眼间x个月的时间就在忙忙碌的工作中结束了。这几个月的时间,是我在从学校毕业后的来到xx医院工作的时间,作为一名试用期的儿科护士,我在这几个月的工作时间里,我在儿科护士长xx以及各位前辈领导的帮助下大大的加强了自身的工作能力,并对于护士的工作有了更加深刻的了解。
此外,这段日子的试用期工作也让我非常深入的了解到了真正的护士在工作中的责任和要求!这些,都是我这个刚刚走上工作岗位的新人护士所缺少的宝贵经验!现对我在这段工作中的情况总结:
一、严守纪律,加强责任感以及自我管理能力
在我来到xx院的第一天,我就认识到自己过去是多么的散漫和无纪。在xx医院的工作里,每位前辈都能在自己的岗位上一丝不苟的完成好自己的工作,并且从整体上来说,非常的迅速,整洁,而且配合严谨。当时看到这一幕,我真的很担心,担心自己能不能做好这份工作,能不能像前辈们一样精密、有序的的完成自己的工作。
但在领导和护士长的严格管理下,以及我在对自身工作思想进行了严格的改进后。如今的我,能够严格的遵守医院纪律,在工作中严格严谨的对待自己的工作任务,并加强了自我调整能力,能在医务工作中给幼儿更为贴心的服务。
二、工作能力的提升
在这段试用期的时间里,我也经常会抽空锻炼自己的工作能力,并在护士长的指点下,学会了不少关于照顾幼儿,以及各位幼儿喂药、打针之类的技巧。如今的家长对孩子都非常的珍惜,所以在工作的时候,我很少有机会能亲自上手,家长们都更加希望经验丰富的老护士来。
但我并没有被这点打击到,反而更加努力的在平时去锻炼自己,并通过自己的实力获得了家长和领导们的认可。
三、工作环境的适应
回想起刚来到xx医院的时候,我因为对这个新环境感到陌生加上在工作中的经验缺乏。所以一直在工作中畏手畏脚。弄的自己工作质量和效率都不高。
可经过这段这段时间的适应,我已经充分的融入到了xx院儿科这个集体中!并牢记了工作中的重点,加强了自己的工作能力,提升了自身的工作能力。并且,通过和其他前辈的交流,我还掌握了很多关于工作的了解,这也是非常大的收获。
以上,便是我对这几个月的工作总结,我明白自己现在依然有一些不足,但我会继续努力,严格的加强对自身的要求,我一定会在未来,将工作完成的更出色!
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员工试用期转正述职报告
试用期员工转正述职报告
试用期员工转正述职报告
员工试用期转正述职报告
时间一溜烟儿的走了,新的工作即将来临。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。通过总结,它能使我们及时找出错误并改正。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢?笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“客服试用期转正工作总结怎么写”,希望对您的工作和生活有所帮助。
首先很高兴能加入xx,成为xx里的一份子,也感谢公司领导给予我这样的一个平台。
20xx年x月xx日,怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对房地产的'了解和熟知,加上原有的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。
一、作为客服专员,我每天所负责的内容包括以下几点:
1.业主电话回访问卷调查;
2.业主生态园年卡办理;
3.业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送;
4.客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理(比如品牌行、烧烤之旅等);
5.售楼部室外大屏画面更换、室内音乐LED屏、电子区位图等电子设备开启;
6.公司每周举办暖场活动及其他营销活动时,增援协助策划部门发票签到搞活动;
7.处理公司公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员;
如果你没做过一份,你就不会懂得这份的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份。
但当我选择这份后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。
二、问题
两个月的客服让我切身体会到这份看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。这其中有非常满意认可祥源的主业,他们会带来新一轮的推荐,带来新的意向客户,而我要做的就是第一时间反馈给前线销售的置业顾问,方面他们第一时间去联系客户。
当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在公司的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。
“客服”顾名思义为客户服务,属于房地产公司售后环节,比起前期销售它的确不算什么,也没有什么可炫耀的,只要房子能够卖掉卖好大家都嗨皮,可是客户凭什么一定要选择你的房子?这时房产售后客服就突出了,如果售后客服做得细致突出,业主口碑较好无疑就会直接推动二次销售,好比一个食物链,但却是一种良性循环,存在在公司里的每个部门每个个人,都有他不得不存在的理由,也有他必须存在的结果。
尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。
公司x季度誓师大会中,领导们的总结讲话里很感触的几句话:
“买下xx,安家生态园”“一日之计在于晨,奋力拼搏、剑指x亿”
“市场从来不需要敷衍和解释,只需要相信自己一往直前,逢山开路、逢水搭桥”
“梦想是一个人最大的情怀”
我很渺小但我也有梦想,都说一勤天下无难事,也愿在这样xx筑梦进程中享有出彩的机会,更能收获健康、财富、快乐、拥抱和人。
回首20xx年试用期的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来xx物业工作已几个月了了。在我看来,这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
回顾当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这几个月来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在物业领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是物业的形象。
在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在xx的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的几个月里,我要努力改正过去几个月里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守物业的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP 、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上物业前进的步伐。
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队,xx的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我,与物业一起取得更大的进步!
XX年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来,当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会,虽然,当时并不知道客服代表具体是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期待和惊喜,毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特殊原因没能参加实习外,其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来,就是对我们进行了为期9天的业务知识培训,主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解,如:公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时,我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后,在进行了几天的练习上岗后,我们便开始了正式上岗实习,与公司的正式员工一样,接听来自全国各地的客户电话。当然,我们只接听4008111111热线的1号键下单和有关咨询方面的工作,如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务,我们则帮其转至2号键,有查询同事对其进行跟进。当然,在正式实习上岗期间,我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会,了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总。同时,我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训,如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外,公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解,在多方努力沟通下,参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解,以增强自身对快递行业本身的理解。
实习工作于8月27日,8月28日,公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总会议。会上,我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布,同时,公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价,并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外,公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此,为期两个月的实习工作正式。
回首一年来的事情,感伤颇深。自入职丰泽园项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期事情目标及各项事情计划。项目交付以来,客服部围绕丰泽园前期物业服务事情,增强了部门内部治理事情,强化了物业服务水平,增进与业主的相同并妥善处置惩罚了与业主有关的纠纷,部门各项事情有了明显的提高和改善,员工事情积极性获得大幅提高。
不知不觉中从事客服事情已近四年,感受每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服事情是何等的平凡,但是总能不停地接受种种挑战,不停地去寻找事情的意义和价值,而且总在不停地申饬自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
20xx年6月,我正式升任丰泽园客服部主管,对于物业客服事情者来说,整个历程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管事情中,我一直在不停地探索,希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
许多人不了解客服事情,认为它很简朴、单调、甚至无聊,不外是接下电话、做下纪录、没事时上上网而已;其实否则,要做一名及格、称职的客服人员,需具备相当的专业集美娱乐场,掌握一定的事情技巧,并要有高度的自觉性和事情责任心,否则事情上就会泛起许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务集美娱乐场和高明的服务技巧还不够,要不停地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的事情做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和资助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本年度部门各项事情如下:
一、规范内管治理,增强员工责任心和事情效率
自加入丰泽园客服部后,发现部门内部治理比力单薄,主要体现在员工责任心不强,事情主动性不够、事情效率低、服务拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及事情尺度;增强与员工的相同,有针对性的组织多项培训,定期对员工的事情进行点评,有力的激励了员工的事情责任性。目前,部门员工事情积极性较高,由原来的被动、有条件的事情转酿成现在的主动、自愿的事情态度,从而促进了部门各项事情的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体事情。今年下半年以来,我部着重增强员工服务治理事情,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,增强了客服员语言、礼节、相同及处置惩罚问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯串到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去看待。
(三)圆满完成丰泽园一期交房事情,为客服部总体事情奠基了坚实的基础
20xx年10月中旬,丰泽园一期正式交房入住,我部主要卖力一期入住的资料发放、签约、处置惩罚业主纠纷等事情。累计治理(这个内容自己加)
(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调事情
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部事情,通过反馈信息实时为业主提供服务,本年度累计处置惩罚(这个内容自己加)
二、部门事情存在的问题
尽管部门总体事情取得了良好的结果,但仍存在一些问题。为进一步做好明年事情,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的事情和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要体现在处置惩罚问题的技巧和要领不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)部门治理制度、流程不够健全
由于部门在近半年的事情中,主要精力放在了丰泽园交付的准备事情中,因而忽略了制度化建设,目前,员工治理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的事情效率、员工责任心和事情积极性受到一定影响。
(三)协调、处置惩罚问题不够实时、妥善
在投诉处置惩罚、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够实时全面,接到问题后未实时进行跟进和陈诉,处置惩罚问题的方式、要领欠妥。
三、20xx年事情计划要点
(一)继续增强客户服务水平和服务质量,业主满意率到达96%以上;
(二)增强物业服务费收费水平,确保年底收费率到达95%以上;
(三)增强部门培训事情,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化治理。
(五)密切配合各部门事情,实时、妥善处置惩罚业主纠纷和意见、建议。
(六)增强保洁外保证理事情,做到有检查、有考核,不停提高服务质量。
回首20xx年,事情中充满了艰辛与坎坷,却收获了生长与结果,展望20xx年,迎接我们的是机缘和挑战。为此,客服部全体员工在明年的事情中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司生长孝敬一份力量。
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力
加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1.装修装饰巡查制度;
2.绿化养护管理制度;
3.保洁工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如个别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在公司各级领导的带领支持下,xxx物业服务中心的工作会更加进步。
我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
一、在日常工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:
1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的`主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
回首一年来的工作,感慨颇深。自入职丰泽园项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕丰泽园前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
客服试用期转正工作总结5
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过xx月中旬去xx市的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候认真地做好工作总结了。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,以下是小编为大家整理的白酒试用期工作总结(通用8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导,大家上午好,转眼见一年的试用期已经结束,在这段时间里,在医院领导、带教老师、同事们的的关心和帮助下,我很好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将工作报告总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医务工作者,为患者服务,既是责任,也是义务。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和业务水平,竭尽所能为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好病情及治疗的解释和沟通工作,切实将”两好一满意”工作落实到实处。让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作做好铺垫。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
参加工作后我坚持每天学习,同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作规程进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题虚心向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力;严密观察病情,及时准确记录病情发展,努力做到对患者负责,让患者满意。
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的`工作还会面临更大的机遇和挑战。和其它先进同事相比还有差距,所以在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。以上是我的实习工作总结,在过去的一年里,要再次感谢院领导、科室主任及同事的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不断进取,时刻以让“人民满意的医生”的要求去激励自己,使自己在以后的工作中取得更大的进步。
我叫xxx,20xx年x月毕业于湖北民族学院化学工程与工艺专业,20xx年x月进入研发部实验室,负责产品及原材料的检测。时间匆匆而过,三个月的试用期即将结束,在转正之际,特将这几个月来思想上的转变、工作中的收获及对未来的展望总结如下,敬请各位领导提供宝贵意见。
一、从思想上蜕变
初入社会,一切都显得比较陌生。经过这几个月的工作与学习,在领导和同事们的关心与支持下我从蒙昧无知和急于求成的苦闷里挣脱出来,由一个青涩的学生转变成一个合格的职员,完成了人生角色的重大转变,收获了期盼成长与成熟的无数喜悦。通过新员工入职培训和个人不断的学习与总结比较系统和深入的了解了公司的企业文化、管理制度、发展历史、经营理念和方针,着重学习了对员工素养的要求,使自身思想上开始转变、意识上渐渐成熟、行为上不断规范,使自己的综合素质不断得到提高,在公司企业文化的感染下不断进步。
二、工作中的收获
进入实验室,在公司前辈们的帮助和指导下先后完成了对红外分光光度计+红外显微镜、离子色谱、原子吸收分光光度计、能量弥散x射线探测器、电感耦合等离子体发射光谱仪、电子万能测试机、微波消解仪、粒度仪、接触角测试仪等测量仪器的测试原理和操作规程的学习,认真、按时、高效的协助各部门同事完成了一系列检测工
作。并通过检测和校准实验室认可准则及文件管理、编写的培训与实验室所有成员一起为使我们实验室得到中国实验室国家认可委员会的认可而努力着。
在后期的工作中,我将与同事们一起一如既往的踏实、认真的工作,把实验仪器的测试原理学习得更加透彻,操作技能掌握得更加熟练,使得检测结果更加精确,检测过程更加完善。
三、自身感受
开始工作之后,给我感受最深的就是研发部同事们工作时的严谨认真,办公室工作氛围的轻松和谐,以及前辈们对我们新同事的关心和帮助。研发部俨然一个和谐的大家庭,把我们融入其中,使我们在工作中学习、进步。我很庆幸,踏入社会后第一份工作就融入到这样一个集体,我坚信,通过我们不断的努力,在自身成长的同时也会为公司贡献更多的力量。
另外,我深知,作为实验室检测员,是从思想到行动,从理论到实践的不断超越。检测工作精细琐碎,需要我们不断的提高自己的'理论水平、综合素质以及操作技能,以便能够熟练圆满的完成检测工作,我定当精益求精,使得检测结果更精确。
人的成长是一个螺旋式前进的过程,旧的问题解决了新的问题又会出现,但我坚信,在不断的学习和自我总结中,在各位领导及同事的关心和帮助下,所有的问题都将迎刃而解。日后的工作中,我将充分发挥自己的潜能,永远保持一颗积极向上、不断进取的心,忌气盛、忌心满、忌行莽,虚心学习,追求进步。
以上是我对近三个月来的个人工作总结,有不妥之处,希望各位领导批评指正。谢谢!
忙碌的时间总是转瞬即逝,自从我在x月x日进入了xxx公司,如今在xxx企业前台文员这份工作中,我不知不觉间就已经度过了三个月的时间了!在这三个月里,我每天都在努力的学习文员方面的相关知识。并积极的将这些只是带入到自己的工作中去,忙忙碌碌中,时间就这么不知不觉的过去了。当然,随着这三个月一起结束的,还有我作为前台试用期员工的身份。
回顾这三个月的情况,作为一名试用期的员工,我在工作中自然是的不可能直接负责最重要的工作。但作为一名文员,工作中那些琐碎的事情还真的有不少。大到公司空调和设备,小到公司的花盆,哪里都是我们的工作范围。所以,在这几个月的工作中,我充分了解到了工作的`情况。以下是我这次试用期的工作总结:
一、对工作的进步
作为一名新人,我在工作中的很多方面都缺乏认识和学习。尤其是对前台文员这样的工作。起初,我还以为前台文员的工作任务,仅仅只是在公司的门口做好接待,并在电话上完成接听工作。但在真正的体验过后,我才明白,自己的想法都错了。确实,前台的接待和接听工作的都非常的重要,但却还不仅仅如此。
在前辈的指点下,我在工作中学会了的公司器材的整理和保养,学会了在公司会议前要做好哪些准备,以及员工信息等各种资料的保存及归档。当然,除此之外还有许多的如浇水、电费缴费等细小的工作,尽管一开始我对这些都并不了解。但随着工作的进行,我对这些也越发的熟练。
二、个人的不足
作为一名新人,尽管我一直在领导的培训下一点点的掌握工作,可在工作方面,我也经常会有犯错的时候。
如在近期,我竟因为在下班期间检查的工作没做到位,导致公司的一些器材都没有关掉。尽管在之后对此做出了反省,但作为一名文员,我却不能将这些基本的小事做好,又怎么去面对今后更多的工作呢?为此,我会在今后的工作中更加严格的要求自己、
如今,我的试用期工作已经基本上结束了。在工作方面对基本的工作也都有了掌握。但在今后的工作中,我不会放松自己,而是会继续努力的改进自己,提升自我,让自身能在工作中积极进步,努力的错误一名出色的前台文员!
20xx年xx月xx日,我通过面试,于3月xx日来到校区工作。不知不觉已经工作三个月了,在这三个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,积极学习,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的三个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉教师的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力。
二、工作方面
端正工作态度,在熟悉教材的同时努力了解学生的特点和基础情况,并制定相应的教学和工作计划。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以良好的状态对待工作。
1、及时地做好上课、备课工作;
2、积极做好和学生的沟通交流工作;
3、注意做好与部门同事之间的沟通交流工作;
三个月的`时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在一些问题,主要表现在:
1、工作的主动性还需要加强。
如在教学的过程中,发现问题应该及时地跟上级、同事交流,并不定期地了解学生的学习情况和思想波动,力求把问题解决在萌芽状态。
2、适时地跟其它部门同事多沟通,多交换意见。
学生工作不仅是教学方面,它也和教务、咨询等其它部门紧密相连。后期在做好教学工作的同时,自己应多与以上部门同事沟通,力求把学生思想、教学上的问题及时尽快地解决。
以上是我对三个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
这段时间以来,我负责白酒销售工作。我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就这段时间来工作小结如下:
一、我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的画报招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个成为样板工程,白酒卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。
二、拓宽了市场,市场上白酒占市场达x以上。而竞品白酒较我们的白酒先进许多,对于竞争对手,我们采取了提高服务质量和大做销售广告的办法,比如在xx节期间,开展我公司白酒节活动,收到了明显的效果,结果使当地的老百姓对我公司的白酒家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销白酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力,消费时认准了这一品牌。
三、我提出一点看法,就是针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,应该能受到农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
总之,在领导正确指导下,在我不断努力下,取得很不错的成绩,但是在好成绩下也有一定的不足,我相信在以后工作中兢兢业业,售量会更上一层楼!
转眼间进入xx公司已经有两个多月时间,能够融入到这个大家庭,并结识到来自各地的有识之士,为自己能够在xx公司的成长奉献自己微薄的力量倍感高兴,也为我人生旅途谱写了新的篇章。
在公司及部门领导和同事的关心和指导下,我时刻严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事和谐相处,无论是思想上、工作上还是学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
在未来的日子,我将努力做到以下几点:
一、思想上,做到积极向上。
在进入公司两个月的时间里,我自觉遵守公司的规章制度,履行岗位职责,兢兢业业做好本职工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神,以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
二、工作上,做到尽职尽责。
今天我很荣幸的进入了公司信息分部工作,工作主要包括计算机软硬件的日常维护,办公设备的维护,门禁硬件和系统的维护,内部网络维护工作等。进入公司信息分部的两个多月时间我首先要了解各部门电脑的系统软件和硬件的使用情况,熟悉公司网络设备分布和使用情况,争取能够尽快独立处理各种计算机终端故障,做到领导满意,同事放心。
三、学习上,严格要求自己。
进入新的工作岗位首先要学会适应环境,所以我不断向身边的领导同事学习网络相关工作事项,养成了
良好的学习生活习惯,工作充实而有条理,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
未来,深入了解网络设备、系统知识,门禁系统故障处理等,我正在慢慢熟悉公司各部门及人员的分布情况,掌握本岗位的工作流程,争取更快、更好的处理各种故障。虽然我在以前单位学习了一些理论及实践经验,但是面对新的单位、新的岗位,我必须尽快了解岗位的.工作流程,掌握公司相关制度知识,在平时的工作和学习中虚心向领导和同事学习。虽然只有短短的两个多月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。
回顾这两个多月的工作,我对自己的表现很满意。虽然时间不长,但是在各位领导及同事的帮助下,我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识,对未来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热情,愿意和大家分享成功的方法和失败的教训,愿意在工作中和团队更加协作,为实现目标奉献自己的力量。
一个人的能力很微弱,但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里,我期待着和你们一起创造更多的价值,期待有更大的进步!
我是营销部的xxx,是xx年x月份进入公司的,xx年的x月x号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着。我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间,对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助,现在几乎每个人都知道了我们的喜宴政策,很多的消费者都愿意选择我们的白酒作为招待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣传的成果,也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的白酒。我们部门经理常说:一定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。可见客情关系是非常重要的,建立一定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等…。想做好营销一定要勤奋:
一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;
二、要勤拜访,增进客情关系;
三、要勤动脑,如何有效的为客户服务
四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;
五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教诲我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司xx年再创辉煌!
转眼间,我在20xx年的学习和审判已经结束。为了更好的开展接下来的工作,我将对试用期工作做一个全面详细的总结,目的是吸取教训,提升自己,从而更好的做好接下来的工作,完成销售任务和公司交给的各项任务。
一、试用期内完成的工作
1、销售情况
上半年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在经销商的共同努力下,xx市场实现销售额xx亿元,回款率xx %;低档酒占总销量的xx%,其中以xx、xx、xx为主销;中档酒占总销量的xx%,主要是xx和xx;其中X月销售额为10000元,占总销售额的xx %;x的月销售额为xx万元,占总销售额的xx %;X的月销售额为xx万人民币,占总销售额的xx%。
2、市场管理和市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行控制和监督,督促执行统一批发价。一定程度上杜绝了低价倾销和倾销商品的发生。
通过对各销售终端的长期沟通指导,结合公司的营销策略,在各终端张贴了舍得酒统一的xx价签,使产品的销售价格符合公司的指导价。根据公司对xx陈列的要求,陈列产品,并动员和协助店铺保持产品整洁。店面和柜台干净整洁,对我公司产品的介绍也做了相应的宣传,利用终端货架资源达到品牌推广的目的。
3、市场开发
上半年共开发xx公司31家。一些新开发的网点是xx区的大型超市,我司产品陈列齐全,从低端到高端的酒都不同程度的摆在柜台上;其他新增网点为xx区中小型零售终端,上面的产品主要集中在中低档产品区。
4、品牌宣传和推广
为提高消费者对“xx”的认知度,树立品牌形象,进一步打造消费者的'品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标识,在人流量大、收视率高的地段和生意好的零售点张贴了xx多张海报,并联系广告公司协助制作了xx块广告牌,现已制作了X块广告牌;我们积极有效地执行公司的游客参观政策并统计人数,积极配合公司对xx区客户参观我公司的引导工作。这一系列的工作对公司的历史文化起到了非常好的宣传效果,有效的提升了品牌形象和品牌知名度,也让家乡的人们更好的认识和了解了我们公司。
5、销售数据管理
根据年初公司的统一要求,完善了各类销售数据的管理,建立了经销商拉货台帐和经销商销售统计,并及时上报销售周报和月报。各种销售数据文件以纸质和电子形式保存,使得月度计划更加客观准确。每月底从经销商、单品、产品结构等几个方面对月度和累计销售情况进行汇总分析,以便更准确、客观地反映市场情况,指导今后的销售工作。
6、市场竞争品牌的调查与统计
根据现有的市场调查统计,xx、xx、xx、xx系列酒是我公司低端产品的主要竞争品牌,特别是在低端简单饮品中,xx、xx系列酒是我公司低端市场的有力竞争者,其市场占有率高、市场流通快,极大地影响了我公司的市场份额和市场流通,也为我公司低端简单饮品的推广设置了巨大的障碍。
最近xx公司实行了市场优惠政策:连续或一次性购买xx、xx等系列酒满xx元可得xx套一台,满X万元可得价值xx元的xx套一台。
基于xx个产品的单行X盒,展示X种产品,发送给xx。
二、工作面
虽然我在试用期做了很多工作,但是由于我从事销售的时间比较短,缺乏营销方面的知识、经验和技巧,所以有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自己的业务能力,做好各项工作。
1、努力学习,提高业务素质。
一、花时间通过各种渠道学习营销(尤其是xx营销)的知识,学习一些成功的营销案例和前沿的营销方法,让你的营销工作有一定的知识支撑。其次,经常向市场上其他行业的公司领导、区域业务、营销人员咨询、交流、学习,让自己从业务水平、市场运作、掌握到人际交往都有很大的提升。
2、进一步拓展销售渠道。
xx市场的销售渠道比较单一,由于这样或那样的原因,大部分产品都是通过流通渠道销售。接下来要在做好流通渠道的前提下,进一步拓展到超市渠道、餐饮渠道、酒店渠道、团购渠道。关于团购渠道的拓展,下半年会在工商、教育、林业这三个系统做更多的工作,系统成员多,接待任务重,会逐步渗透到其他企事业单位。
3、做好市场调研。
对市场做进一步的调查和探索,详细记录各种数据,完善各种档案资料,使一些分析和对策更加科学,弥补经验和感官知识的不足。了解和掌握公司产品及其他白酒品牌产品的销售情况以及整个xx市场的走势,以便应对各种市场情况,及时调整营销策略。
4、与客户紧密合作,做好销售工作。
协助经销商稳定现有网络和消费群体,改善客户关系,全力拓展销售网络,挖掘潜在消费群体。
最后,希望公司领导在我以后的工作中多多指点和指导!
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