超市工作心得体会精选集锦
经过收集，笔稿范文网编辑为您献上超市工作心得体会精选，如果您喜欢本文可以分享给身边朋友喔。感言是一种真诚的语言，是发自内心的，当我们经历一些事情或者面临某些场景的时候。都会产生一些感悟心得，将这种表达出来的就是感言，这些感言也是记录难忘的时刻的证明。
超市工作心得体会精选 篇1
记得刚来超市卖场时，场地一片狼藉，伸手不见五指，当时，室内的温度也是零下二十度左右，但是，我们依然准时到场，接受丁主管安排的军训，员工知识培训。这是我在任何企业工作中都没有经历的，她标志着企业的形象和未来的希望。
随着超市卖场的逐渐完工，我们在各主管的带领下，搬运杂物，清洁地面卫生，提水的，扫灰的，拖地的，个个都争先恐后的干着，虽然，我们大家个个忙的都是灰头土脸的，但脸上总是洋溢着高兴，快乐的风采
接着超市的货架，商品也逐步的进入了卖场，首先，是主管们带着我们组装货架，这对我们来说是有点赶鸭子上架，因为我们大家从来都没接触过此类工作，主管们就手把手的教，不厌其烦的讲解，至到大家能熟练的安装完毕。商品的陈列摆放更是叫我们一窍不通，无从下手，还是我们的主管们，耐心的讲解，引导，如何将商品的陈列摆放的更有条理化，美观化，反复调换商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一种执着，坚定的精神，才能把工作做的更好。
曾经看过一个企业对员工的倡导书，是这样写的;如果你有智慧，请把你的智慧拿出来，如果你没有智慧，那就请你流汗吧、如果你既没有智慧又不想流汗，那就请你离开吧、我感悟很深。
我来超市上班，就是以这种心态做好超市分配的各项工作，既然，选择了。就要认认真真，勤勤垦垦的去做，争取做到更好。
现在，我们穿着整齐的工装，站在宽敞，明亮，干净，整洁的环境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收获，一份付出，一份回报，这与我们的齐心协力，辛勤劳动是分不开的。也是我更加懂得;众人拾柴火焰高。只有想不到的没有做不到的。
在以后的工作中，我会一如既往地，恪尽职守，严以律己，尽职尽责做好自己的本职工作，为超市的明天更加欣欣向荣，奉献自己的一份力量。
我相信，我们的超市将是秀，最有企业形象，最有素质，最有团队精神的一枝独秀，我作为一名员工，能在这样的企业工作，是骄傲，自豪的。
超市工作心得体会精选 篇2
伴随着平安夜的降临，20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为xxx超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自我在xxx超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自我在xxx超市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第一，xxx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定；第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们xxx超市在顾客眼中不仅仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得xxx超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上细心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾！或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，期望自我在xxx超市做得越来越好。最终祝公司全体同事新年欢乐，也期望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。我是xxx超市站街店一名普通的员工，从踏入xxx超市那天起，我就把自我融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。刚加入xxx超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自我需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。我们的工作于细节处见真功，所以必须
认真仔细。所以，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报我始终坚持：做什么事情，做了就必须把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xxx超市感受到的，也是期望我能够切切实实做到的。旧的.一年即将过去，新的一年即将到来。我期望xxx超市是新的，我也是新的。xxx超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。
超市工作心得体会精选 篇3
光阴似剑，时光如梭，转眼20xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。
作为一名收银员，我总结了以下内容：
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。
3、扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好！
超市工作心得体会精选 篇4
在前面进行的这三次实训中，我们这一组选择的是勇慧超市做为我们的目标企业。
通过去勇慧超市购物加上在网上的资料收集，我们对勇慧超市的各方面都进行了实地调查与总结。
在第一次的实训中，因为要做观音桥商圈的超市定位图，所以我们对这一区域的几大重点超市都做了相关的调查。通过收集资料，使我们对这几大超市的背景有了一定的了解，然后再通过实地的考察分析了这几个超市之间的购物环境，服务态度等等，最后得出相应的结论。我们选择的重点分析企业是勇慧超市，在我们分析的这个区域内，勇慧超市就有两家，一家在观音桥广场，还有在我们学校对面的金源广场有一家。这两个勇慧超市相比来说，金源店相应的是高服务低价格，很大程度的便利了周边的群众。而在观音桥的勇慧店，则相对的服务较差，这和其购物环境也有很大的关联。由于是处于繁华地段，租金等成本费用较高，再加上购物的人流较多，使得观音桥的勇慧店购物环境相对拥挤。
人们只要一提起勇慧超市，第一印象都是其生鲜商品很便宜。而我们这一小组在经过一系列的资料查证之后，也知道了勇慧低价的原因。
第一、勇慧超市在上游供应链中具有其独到之处。坚持所有生鲜商品自己直营，并在全国
建立起20多个采购基地，以现款直接去农户家采。
第二、勇慧超市密集布点，频繁配货以谋求更低成本
第三、勇慧超市具备有一大批生鲜管理专家、采购专家、水产养殖的生鲜经营团队。是其他超市所没有的。m.gX86.cOM
而勇慧超市的服务策略，我们结合着自身的购物体验，在勇慧超市现有基础上也设计了一些新的策略以更加适应现代化的购物需求。相应的，制定的新策略很大程度上就是勇慧超市现在所没有的。也就是在勇慧超市购物中有的一些弊端。在制作的勇慧超市的服务流程图中，现有的是比较单一的购物流程，很大程度上没有能够很好的适应顾客的购物需求，而我们这一小组针对这些弊端或者需求，提出了相应的建议和意见。
一、比如购物的时候，特别是节假日人流较多时，超市会显得很拥挤，而一些老年人或者残疾人购物就会很不方便。我们就建议在超市内增添老弱病残等特殊人群的专用通路，并安排人员对着这一特殊人群进行商品介绍、导购等服务。给他们一种温馨的购物环境。
二、在勇慧朝超市现只有买熟食品的专区，很多顾客群体比如学生一族想要制作生鲜内食品，却由于没有条件而作罢，相应的也就流失了一部分的购买。而我们小组建议在超市内设置厨房工程，对顾客选购的生鲜类食品需要加工的按其要求对食品进行加工，建立起特色化、个性化服务。
三、勇慧超市里面没有设置商品价格查询机，有时价标太多挤在一块，上面的价格等信息又有些模糊，旁边又没有销售人员，就不能确定其具体价格是多少，就会导致流失购买此商品的顾客或在结帐时产生争议。所以我们建议在商品种类繁多的地方配置商品查询机。以满足顾客需求。
四：在客流量高峰期，选购物品繁多与少件的顾客都在一起排队结帐，导致选购少件物品的顾客等待很久才能结帐，会导致购买少件商品的'顾客因要排很久的队从而放弃所购买的商品，既流失了部分顾客，也加大了工作人员的工作力度。而我们根据这一弊端，建议开设少件物品结帐专用通道，提高购买少件商品的顾客的结帐效率。
除了这些建议外，我们还对其服务策略有一些看法，比如.大力宣传绿色无公害食品，倡导绿色新生活;.加大工作日的促销力度，提高工作日的销售，同时分散客流;.提高消费者的让渡价值，争取重复购买;.对一些促销商品统一制作宣传册，顾客进门就可以对促销的商品一目了然;.定制会员服务，定期以短信或其他形式通知其超市内最新的促销活动消息等等。
最后，通过这实训，我们对自己所选择的企业的一些相关资料都有了一定了解，还相应的对课堂上讲授的一些东西有了更深的体会。
超市工作心得体会精选 篇5
1、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
2、端正态度认真工作，积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在__超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
3、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。
20__年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。
1、严格遵守超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。
2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。
4、团结同事，互帮互助
我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的`行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!
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顶岗实习心得体会精选集锦
我们是否真的知道如何去写好感言呢？每当我们经历一些难忘的事情的时候。平时生活中我们要多重视点感言，感言也可以帮助我们难忘记忆。也许以下内容“顶岗实习心得体会精选”合你需求，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
顶岗实习心得体会精选(篇1)
实习之前就设想过如果自己当上了老师会为实习所在学校做些什么事情，会怎样对待学生，会以什么样的心态来面对教师这个职业，时间飞逝，不知不觉实习已三个月，回头总结这三个月的收获，总感觉自己有好多想说的。
首先就是学校心理咨询室的创办，实习之前就有这个想法，没想到自己真的做到了。咨询室最终设立在了教学楼老师签到的办公室，咨询室布置的也很简单，几张桌子，几把椅子，最独具特色的还是我们自制的小沙发，后来又在墙上挂上了心理健康小知识的海报。虽然简陋，但是我们有严格的教师值班制度，教师工作守则，有为学生们服务的热情。专业知识虽然懂得不多，但是我会以最积极的心态来面对学生，尽自己最大的努力来跟学生们交流，帮助他们解决问题。咨询室开办初期，预约咨询的同学非常的多，我还有我们支队的队员都是忙得不亦乐乎，但是最近一段时间，学生们的新鲜劲好像是过了，没有了那么多人，但还是会有学生来找我聊天，想我诉说心中的苦闷。我并没有因为人少而泄气，学生们不来说明他们没有特别大的心理困扰，不需要这个心理老师来进行辅导。其中来咨询的有一个小女生，因为周围的朋友都不跟她说话了而感到非常的苦闷，甚至产生了辍学的心理，她找到我想我寻求帮助，自己也很痛心，这孩子的心理怎么会如此脆弱？了解下来这是一个特别敏感的孩子，其实周围的朋友不是不理她，而是她的感觉而已，我跟她谈心，找到跟她一起玩的同学，让她们平时多关注这个孩子点儿，最终这个小女生打消了辍学的心理，成绩也是在一点一点的进步，上次期中考试竟然考到了班里的十五名，听到这个消息，自己也很欣慰。
在咨询室创办的同时，我也在积极地筹办团体心理辅导的事情。跟学校申请专门的教室，在指导老师的帮助下，团体心理辅导室定在了教学楼二楼的会议室，经过一番的打扫，显得既宽敞又干净，做团体辅导还是很适合的。我针对初二的学生做了关于自信心的团体辅导，团体共有十四名成员，都来自不同的班级。几次团体活动做下来，我看到了学生们愿意参加这个团体，开始把这个团体当做自己生活的一部分。其中一个成员叫董亚雪，一个很内向的女生，在她写给我的收获中我看到了她的成长，她开始变得自信，开朗，尤其是在团体活动结束合影留念的时候，她竟然主动邀请跟团体中的一个男生照相，这是我怎么也没有想到的。好多学生都有了不同程度的提高，我听到的最多的一句话就是，“老师，我们交到了一群好朋友”，就算这个团体没有给他们带来什么大的收获，但是能够收获一群好朋友也很不错。自己也曾反思在团体中做的不足的地方，初来乍到总会犯很多错误，不过我还是相信，人是在错误中成长的，也算是对自己的安慰吧。
这两件事是我实习之前下决心要做到的事情，现在都做到了，虽然不是很好，但我也已经很心满意足了。在顶岗实习的道路上，有学生们的陪伴，有队友的支持，还有我自己的努力，我相信在我成长的同时学生们也会收获到很多东西。现在也越来越认识到教师这个职业的重要性，学生们给你带来的快乐是任何事情都不能够相比的，对学生付出真心，学生们也会用真心来回报。毕业之后，我还要继续当一名心理老师，为学生解决困扰，陪伴他们健康成长。
顶岗实习心得体会精选(篇2)
还有将近二十多天的时间就要实习了。我认为将近一个学期的从教生涯肯定会让我淋漓尽致地体会了一番教师的生活，真正的体验了教书育人的工作在实习期间，我不断以自己的实际行动来履行着自己作为人民教师的职责，从各方面都得到进步。
（一）教学工作方面：
顶岗实习最重要的事就是从事教学工作。岗前培训中我每天努力钻研教学大纲和教材，认真备课，也积极参加指导老师的听评课，为真正站上讲台打下了基础。在实习期间，我讲课由生硬紧张过度到平和自然，能较好地遵循教育教学原则和规律，根据新的教学课程改革，把握教学大纲，熟悉掌握教材，灵活运用教学方法，注意启发性和学生动态，教态自然，语言清晰流畅，板书清楚规整，讲授比较准确生动，取得了良好的教学效果。
（二）思想生活方面：
学校的人际关系最重要的莫过于师生关系，良好的师生关系不仅有利于教学质量的提高，而且有利于和谐校园的建设。我主张一种平等和谐的师生关系，努力成为学生们的良师益友。课上严格要求学生，课下亲切关爱学生。只要自己在教师岗位上呆一天，就守住自己的那份责任，将教书育人的事业进行到底。通过实习之路，我逐渐变得成熟，懂得了包容和理解，和善亲切待人，积极认真处事。在思想上得到了很大的提升。
（三）顶岗实习纪律作风方面：
顶岗实习是师范生完成由学生向老师转变的重要环节，是师范教育计划中最重要的实践形式。在此阶段，实习生具有双重身份。对中学生而言，我们是为人师表的老师，所以应具有高度的自觉性；对带队老师和指导教师来说，我们是师范教育最后阶段的学生，因此我们在实习期间更要遵守纪律。我坚持按时出勤，为人师表，尽职尽责。既严格遵守顶岗办的各项规章制度，又遵守实习学校的条令条例。严格的纪律是保证实习质量的重要条件。严格要求自己遵守纪律才能保证自己顺利完成顶岗实习任务。1、在讲授音乐知识方面的时候要从学生的实际情况出发目前农村孩子的音乐知识面不广。所了解的也不多。我们首先为了提高孩子们的兴趣应该提前做好工作。不能过于难使学生一下就失去兴趣失去信心。2、及时做好检查工作不能光让孩子只是在课堂上唱唱，这样他们自己没有给自己压力，有时候就不知道要好好学。要选择一定的时间随时做好检查的工作。3、及时总结班主任工作。4、不断的去适应生活环境及克服生活上的困难。5、紧随组织的步伐，积极参与组织活动。上述就是我这一学期顶岗的个人总结。有成功、有失败、有优点、有不足、有快乐、有痛苦、有悲伤等等。虽然在这的时间不长，但却使我成长了不少。懂得了社会的复杂、懂得了教师的辛勤、懂得了友谊的珍贵、更懂得了学生们的可爱之处。让我对这充满不舍，让我们一起背靠背转身走向自己的人生目标。
顶岗实习是个人综合能力的检验。我希望在实习中，有繁琐的工作，有真诚的感动，有进步的快感，有收获的喜悦。虽然顶岗实习只有短短的一个学期，但它对我人生的影响将会是永远永远。顶岗实习——我无悔的选择！
顶岗实习心得体会精选(篇3)
光阴似箭，日月如梭，转眼间，大学两年的时间以匆匆流逝。现在我已来到广宗一中来当老师，我们经历了从学生到教师的角色转换。我已经来这里有一周的时间，在这一周里，我对教案的准备，在课堂的布置上，在课时的掌握上，都有了很大的提高。这一个星期的时间并不长，但是我的感觉颇多。 我在学校里也有过代课的实践，刚来到这的时候我听说让我教的是高中，我心里还是没底的，因为总觉得高中的学生都大了，都有自己的想法，比较难管。在来学校的第一天我就拿到了教科书，因为第二天就要给学生上课，所以我要赶快把我的教案写整理出来，在整理教案的过程中我还思考到如何让学生在快乐的同时把重点知识还都掌握了。这就要求了我们要改变传统而又枯燥的教学模式，大胆创新，不要老是束缚于老的教学方法中，在教学中要有自己独到之处，有新意。
在上周五的时候，校领导对我们全体实习生进行了开会，传授我们教学经验，告诉我们要热爱事业，只有自己热爱事业，我们才能把课教好。在课堂上我们要调动学生的积极性，我们身为老师，自己的一举一动都在影响着学生的身心。所以我尽量做到为人师表。投入到教育实习中，从学生转变为实习老师，这之间需要付出一定的努力。为了上好第一堂课，我深钻教材，备好第一堂课，勇于创新，但这同时，尽量让每位同学都能理解教材的重难点，让每位同学都融入课堂上来。 在实习中，我们和学生的关系即是师生关系又是学生的知心朋友。但是杨校长在给我们开会的时候提到两者之间的距离也要有个度，老师和学生还是要适当保持一定的距离的，要在学生面前树立威信，该严厉的时候还是要严厉的，否则我们在教学过程中就很难进行了。 做老师容易，做好老师的确很难，教学工作复杂而繁琐，一个班级有七十多名学生，要想顾及到每位学生还是有难度的，要想提高每位同学的学习水平还是需要一个过程的。在这个过程中，我觉得我们首先要了解每位同学的性格，要多关心学生，留意学生，经常与学生进行交流，给予学生帮助，做学生学习上的良师，生活中的益友。 我知道我离一名好的老师改，很远，我要通过自己的努力和日积月累的教学经验让自己离好老师越来越近。
顶岗实习心得体会精选(篇4)
以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!我真正从课本中走到了现实中，细致地了解了会计工作的全部过程，实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。
经过一月实习下来，使我受益良多：
1、是要有坚定的信念。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。并且遵守公司各项规定，只有这样，工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
会计职业是个充满机遇和挑战的职业，要成为一个高素质的会计人员，至少具备以下条件：
1、从专业上讲，要熟悉国家财经政策、制度、法令要精通专业知识、掌握技术方法、钻研会计业务，要具备后备学习能力。
2、从职业道德上讲，要忠于职守，要行事严谨，要保守秘密。
3、从职业判断能力上讲，要经验老练，要应对得当，要协同“作战”。
总的来说，会计人员应当具备这些素质，但要走向成功，应该到实务中去锻炼，只有这样才能真正走向会计职业的成功之路。此次的实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向指导老师请教，认真学习会计理论和会计法律法规等知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，这次实习使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，这次实习让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的财务工作的有了一个新的开始。而且充分认识到自己的不足，由于电算化并不是每一个单位都可以普及，现在我国很多会计主体都是以半手工、半电算化的方式进行会计核算，所以在实习的同时对学校没有学到的珠算知识进行自学。
处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名财会专业的学员，在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识，打好理论基础;在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解会计工作发展的最新动向，为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，能够让自己成为一名名副其实的财会专业人才，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为社会经济做出自己应有的贡献.
顶岗实习心得体会精选(篇5)
短短一年的实习生活就要结束了，回顾这段时间的点点滴滴，虽然说不上激情澎湃，但是毕竟我们为此付出了诸多的心血，心里难免有着激动。现在要离开带领我们踏入医生行列的老师们，心中的确有万分的不舍，但天下无不散之筵席，此次的分别是为了下次更好的相聚。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于临床的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍各科室的情况，介绍一些规章制度、各级医师的职责等，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快的适应医院各科临床工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打下了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。
遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，病例讨论，这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。
在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则。我们在内、外、妇、儿各个科室里，都是认真细心的做好各项工作，在带教老师的指导下，对各种常见病，多发病能较正确地进行预防、诊断和处理。
在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。
总之在感谢xx医院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床工作能力，对卫生事业尽心尽责!
顶岗实习心得体会精选(篇6)
顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式。非基础教育学校学生毕业前通常都会安排学生进行实习，不同于普通实习实训，顶岗实习需要完全履行其岗位的全部职责，顶岗实习一般安排在学生在校学习的最后一年。
半年的顶岗实习生涯，在我的人生中画下了浓墨重彩的一笔，我付出了很多，同样的，我也收获了很多，我的思想觉悟也得到了进一步提高。顶岗实习为我将来正式步入教师的行列打下坚实的基础。
一、思想政治表现
“十年树木，百年树人”，在执教过程中，我谨记“身正为师，德高为范”的校训，为人师表，时刻严格要求自己，以身作则；爱岗敬业，全心全意为学生服务，教学尽心尽责，在工作中学习充实自己，从不懈怠，“学而不厌，诲人不倦”；关心学校的教育现状，进行教育调研与调查工作，为推进学校的教育改革进程尽自己的一份力。
二、教学工作
根据学情，学校配置的实际情况出发，认真备课，尽心讲课，在教学技能的各个方面──包括导入技能、讲课技能、提问技能、板书技能、课堂管理和组织、总结课程等，都有不同程度的提高。
1、导入技能的提高
新课导入是课堂教学的一个重要环节。教师讲课导入得好，不仅能吸引住学生，唤起学生的求知欲望，而且能燃起学生智慧的火花，使学生积极思维，勇于探索，主动地去获取知识。我从一开始就很注重新课导入这一环节，随着经验的积累，运用得越来越熟练，我经常使用的有以下几种导入方法：多媒体导入法、回顾知识导入法、趣味导入法。
在讲解《春》这一写景散文名篇时，我一开始就请同学们回忆自己所学过的描写春风，春雨，春花，春草，春柳的诗句。学生们兴致高昂，纷纷抢着回答，说出自己回忆起来的诗句，气氛非常热烈。导入新课非常自然。
此外，还有悬念导入法、故事导入法、情境导入法、诗词对联导入法等等，常言说，教学有法，但无定法，贵在得法。而良好的开头是成功的一半。我运用各种新课导入的办法，能更好的激起学生的学习兴趣。
2、提问技能的提高
提问时要求教师的设问要有针对性，富有启发性设问措词精当，选择适当的设问时机设问速度适中，有必要的停顿，注意学生的反馈。学生回答问题后给予分析评价和必要的引导、总结。
我最常用的是回忆提问。这是一种检查学生已学知识、侧重培养学生记忆能力的提问。在讲解《论语》时，当我讲到“知之为知之，不知为不知”时，我灵机一动，问同学们：“我们还学过哪篇古文说的是‘知之为知之，不知为不知’这个道理？”学生们马上想起《两小儿辩日》。前后联系，及检查了学生对于已学过知识的掌握情况，也进行了知识体系的构建巩固，很有益处。
3、板书技能的提高
我的粉笔字不过关，字过大，书写速度偏慢。为了改善我的板书书写状况，我在努力练字的同时，也不停地向资深老师请教，如何精简板书，使其条理清晰，重点突出。经过一段时间的磨练，我的板书书写终于有了大幅度的提高。
4、课堂组织管理能力的提高
一开始，我因为经验不足，课堂气氛有时不够活跃。我以便更加努力的备课，增加课堂亮点，注意加强各个教学环节的紧密衔接，一边向老师们请教老师们告诉我，不要怕课堂乱，要学会将课堂还给学生。我听了深有体会，逐步增加学生们自主合作探究，自主思考的时间，“授之以鱼不如授之以渔”交给他们学习的方法比那些死知识更重要。我的课堂也越来越融洽。
在从事了近半年的教学工作后，我总结了以下几条经验：
①一定要从学情出发，根据学生的素质和能力进行教学设计，夯实基础，适度提升，教学强度及深度在学生的接受范围之内。
②以学生为主体。一堂课如果只是教师一个人的演讲，那么即使他说的再精彩，这也是一堂失败的课。要注意增加师生互动，营造良好的课堂氛围。
③认真备课，有付出才有回报。
三、班主任工作
在为期半年的顶岗实习中，我担任了七年级x班的实习班主任，收获颇多，增长了经验。我协助正班主任采取了一些措施：健全班级体制，开展班级活动，指导学生未来的学习规划，加强班级考核评比，等等。目的在于引导着学生在学习上积极向上，在生活中完善人格，健全心理，树立正确的人生态度和价值观念。终于建立了一个先进优秀，凝聚力强的班集体。“没有了爱就没有教育”──我全心全意为班级着想，用对学生无微不至的关怀去做工作，有高度的责任感和事业心。学生们给我的回报令我欣慰，我的努力和付出都是有价值的。
四、教育调查与研究
在实习期间，我们威县实验中学顶岗小队全体成员合力做了一次教育调查──在“新课改”背景下对于农村初级中学教育管理的摸索和思考。我们采用了问卷调查的方式，调查对象有老师也有学生。在调查过程中，我们努力克服遇到的种种困难，坚持严谨的调研态度，最终较为圆满的完成了调查任务。将调查结果整合后，我们对于威县实验中学教育管理的现状提出了一些意见，并竭尽所能找出了症结所在，诚恳的提出我们不甚成熟的解决建议，希望对于学校有所帮助。
顶岗实习心得体会精选(篇7)
越是临近实习期结束，越会觉得时间过得飞快。这月已经是实习的第xx月了，按照学校的要求，我的实习周期的一半已经过去了。回顾这过去的xx月时间，我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境，熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。刚进公司，我从擦桌子、端茶倒水，收拾办公室开始，到后来，经过xx老师的指点和孜孜不倦的教诲，我渐渐地能够独立处理一些事情，并能够在某些方面独当一面，我觉得自己有了很大的进步，并以此感到非常地自豪。
这一月我依旧跟着xx老师学习一些出纳要做的工作。上一月，我在填写银行日记账，现金日记账时还经常出错，弄得手忙脚乱，但通过一个月的操练和实践下来，我已经能基本保证不出错了，xx老师也对我的进步感到比较满意。
由于这一月是温习第xx周的工作，经过一个月的锻炼已经熟练很多了，所以也就比上一个月轻松一点了，但是我并没有因此放松对自己的要求，而是趁着空闲的时间尽量多问问xx老师我不懂的问题，觉得时间过得很快。期待下一个月我能有新的收获。
还有xx月时间我就要离开我实习的公司了，我感觉时间过得越来越快。
下周就是中国人最重视的节日春节了，因此公司里也需要布置一番，买一些春联，灯笼之类的东西增加节日气氛，这就免不了要从公司的备用金里取出一部分钱，由于已经在公司一段时间了，一些小额的现金是由我来保管的，所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销。对于给出的钱，我都数两遍，确保无误，同事拿回的单据我也会核对，确保准确无误。
虽然已经在公司快两个月时间了，但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司，先扫一下办公室，再帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，不仅会给公司留下不好的印象，而且也会给学校造成不好的影响，连累了学校的声誉。所以，我每时每刻都要严格要求自己，为了给自己争气，也为了维护学校的声誉。
在兢兢业业地完成自己的本分工作中，我又度过了难忘的第xx月。
顶岗实习心得体会精选(篇8)
这个星期是第九周了，时间总在不经意间悄悄溜走，学期转眼就过去了大半，感觉仿佛还刚来实习不久。
现在每个周末都要抽一天去和学生一起“学习”尤克里里，哈哈，其实就是去点名顺便蹭蹭课，这对于一个音乐白痴的我来说又是一个很好的学习机会。但是学生们的“三天打鱼两天晒网”让人感觉很心累，他们有些根本没意识到这对他们来说是一个多好的机会去学习一项特长，有的人连这个机会都没有，如果没有这个契机，自己即使想学还得自己掏腰包，但他们根本就不珍惜这个学习的机会，甚至把周末来学校尤克里里当成一种负累，占用了他们去玩的时间。学到现在三个星期，陆陆续续有人坚持不下去选择退出，或许学会一件乐器不是一件容易的事，但从这件事中也可以看出学生对待事情的态度。
但让我印象深刻的是第一个星期的时候，有广州的老师过来教，老师们虽然都是学生，虽然只有短短的两天，但都很用心在教，也很快和学生建立了感情，以至于在第二天下午老师们要回广州的时候很多学生都特别舍不得，有的甚至都掉眼泪了。后来我们班的学生还一直对教他们的那个老师念念不忘，一直问我，刘老师什么时候来呀，刘老师还会不会来教我们尤克里里呀……虽然知道那个老师不会再来了，但还是不忍心说出真相让他们伤心失望。他们似乎都很怕分别，特别是在这样一个大环境中——父母外出务工，回来的次数并不多，在一个可以在父母怀里撒娇的年纪要承担起家庭的责任，内心或许有些患得患失，说得严重点就是缺爱。有个女生问我，林老师你以后还会教我们吗，你要是和刘老师一样走了的话我会很难过的。
也是在刘老师回广州之后，有两个女生变得特别粘人，就甩不掉的橡皮糖一样粘着我，这样我也很困扰啊。又不忍心赶她们走，但这样完全没有自己的自由空间感觉也是醉醉哒==而那个女生的那句话一直不断在我心中撞击回响，我们始终是要离开这个地方的，我们能做的就是在我们在这里的这段时间尽可能多地在教他们知识的同时带给他们关爱和快乐。和孩子们见面相处的时间越来越少，见一次就少一次，上一节课就少一节课，所以也更要珍惜剩下的这两个月的时间！
顶岗实习心得体会精选(篇9)
时间过得真快，不知不觉，我的顶岗实习就快结束了，从陌生到熟悉，我成长了许多，也收获了许多。 我仍然记得第一次踏进 门口时的情景，我看到了一张张熟悉的面孔，因为我曾经也拥有过那样稚嫩和对一切都充满好奇心的面孔，所以觉得熟悉，那样的面孔在阳光下显得如此灿烂，如此活泼，此时，我脑海里浮现出了当时学校老师说的话：“如果我们没有好好上好每一堂课，就是在杀人。”我仿佛有些明白这句话的含义:这样一群风华正茂的学生都是具有好奇心，富有活力的生命，若我没有认真对待他们，我就抹杀了他们追求探索未知世界的好奇心。
上了这么久的课，令我印象最深刻的还是我的第一堂课，我给我的第一堂课打了非常低的分，不及格。理由是:我连课前最基本的准备都没有，我连课本的定义都没有认真读一遍，就开始给学生上课了。我记得我讲的是"单片机原理"，我把"单片机"的定义讲错了，当我发现时，学生已将错误的定义倒背如流了。也就是这次，让我更加深刻地体会到了，要想当一名合格的数学教师并非那么简单。我也深深地认识到课前的精心准备是多么重要。
过了不久，我见到了我的指导老师，他对我们说一定要多听课，比较自己与其他老师课的差异，而且要认真准备每一堂课，作业也要好好仔细批改，只有这样，一个月的实习才会有所进步。听了他的话，我比以前更认真了，也更有干劲了。在后面的教学过程中，我很注重改正这一毛病。为了调动学生的积极性并了解他们的掌握情况，我经常找学生谈话，在谈话过程中，我发现我们班的学生的三大特点：1、喜欢吃零食;2、喜欢动手实践;3、爱好学习英语。为了激发他们的学习兴趣，在教学设计上，我就尽可能与他们的喜好联系在一起。我还发现这些孩子有一个共同的心理特点:老师眼中的我是什么样，我就是什么样。所以，我在批改作业和请人回答问题是，都尽可能的夸奖和鼓励他们，并且与他们谈话时，我也都采用鼓励的方式。因为我发现，老师的一句鼓励对学生的学习热情的提高作用很大。
这几个星期的课上下来，我总有一种感觉:把时间交给学生，会有意想不到的收获。在学校里讲习时，我们每个人都在黑板前，讲台上自说自话，然而，下来实习时，下面我们有了一群需要我们观众，他们觉得课堂是有趣的，是精彩的，为了让他们参与到课堂的每一个环节中来，我绞尽脑汁。 记得前不久，我刚讲完的"工作效率"。为了让他们能够接受这一抽象的概念，我就举了一个很夸张的"吃蛋糕"的例子，同学们的表现让我很满意。上个星期五刚上完的题，学生们探索发现的公式就连我都没有想到。在这些天，我越来越体会到课堂是学生的，而非老师的，但是他们的收获是老师无法给予的。 在今后的教学过程中，我会更努力，更认真，将更多的时间交给学生，让他们成为课堂的主人，让他们参加到课堂的每一个环节。
有了这次实习经验，我会更认真对待今后的每一堂课，每一个学生，扮演好教师这一角色，让每一个鲜活的生命永远鲜活，并勇敢地去探索未知的世界。 实习结束了，但是我的教师梦，教师生涯才刚刚开始，在今后的工作中，我会时刻铭记这次实习的所想所感，不断努力，不断成长，争取成为一名合格优秀的人民教师!我会一直一直这样努力下去……
顶岗实习心得体会精选(篇10)
20__年_月_日至_月_日，我在__银行__支行度过了一个月的培训期，在这段日子里，我经历了很多，学到了很多也认识了自己存在的优点和不足。现将我的暑假培训报告总汇汇报如下：
一、培训目的
三个方面：一是通过直接参与银行的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在培训单位受到认可并促成就业。
二、培训内容
在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额20__0以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有耐心，要尊重客户。所以，起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是__这一块的电脑市场。
有了明确的市场后，接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是我同学朱春香。离开了客户经理，我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦，但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉成功来得太快了，心里有了压力，怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来__电脑市场被我们小组都扫完了，成绩也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬，突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时，这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场，虽然商户不是太多，但是至少是个新市场，就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料，确实有很多商户同意安装我们的刷卡机，还有几家虽然没当场同意，但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么，等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员，我没有把握住机会，要是当时我再多跟那些商户谈谈，机会就是我的了。总之，“吃一堑，长一智”，这样的错误我不会再犯第二次。
接下来的几个星期任务就更加重了，因为客户经理不再给我们寻找市场，而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非本地的人来说就如同大海捞针。首先就必须对__有个整体的了解，还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。
真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天，必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝，这使我的心理承受力有了很大提高，也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况，没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户，交流起来可能会方面简洁很多，但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍，因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然，作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气，不能在客户面前表现得唯唯诺诺，那样只会适得其反，让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样，虽然不是正式员工，但也要时刻注意自己代表的是__银行在客户中的形象，在遵循客户就是上帝准则的同时，也不能失掉自己的尊严。
三、培训总结
其实，越到最后，我觉得自己的热情就越少了，好在我们都是搭档推销，所以在推销过程中，一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰，才完美的度过了这段培训期。从这里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。
在这期间空闲的时间里，我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的，所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。
顶岗实习心得体会精选(篇11)
进入大学第三年，终于等到了学校给我们安排两周的生产实习机会，两周以来，大家在忙碌、互助、辛苦、享乐中度过。我想，这大概是属于我们人生中最有趣的经历之一了吧，回首过去的两周，值得品味。
在这第一天实习的上午，我们到了教室认真仔细的听了xx教授为我们讲解有关生产实习的知识与内容，当老师告诉我们，我们将离开学校到外校实习时候，我们每个人都非常好奇和兴奋，毕竟这是人生来第一次去外面实习。下午，我怀着激动的心情，到了集合地点与同学们一起上了大巴车，开始了生产实习的“旅途”。
我们第一个实习的地方是在xx学院的xx校区，一进xx的校区，我们首先被周围美丽的环境所吸引，崭新的教学楼，清新凉爽的空气，清澈见底的湖水、漂浮荡漾的荷花、茂盛挺拔的树木，就像走到了真实的大自然中一样，顿时我从心底由衷的羡慕这些学生，能够生活学习在这样美丽的环境之中。之后我们在xx学院老师的带领下，首先参观了实验基地，一进教学楼，宽敞明亮的实验室、干净整洁的地面给人以豁然开朗的感觉，在参观中我们看到了许多用于不同测量的大型精确仪器及设备，有传感器仪器、电路板制作软件、各种系列单片机设备等，这些先进的实验设备让我们大开眼界。
参观完实验室后，我们来到了我们实习的实验室，开始了实习任务----对传感器特性的研究。首先，老师给我们讲解了各种传感器的工作原理、应用范围、传感器的特性测试方法及实验数据处理等理论知识，为我们之后的实习任务打下坚实的理论基础。在老师洪亮的嗓音、铿锵有力的讲解中，不知不觉时间已经到了要回去的时刻，我们都沉浸在知识的海洋中不愿离开。第二天我们早早的乘坐大巴来到实验室，真正开始了实习的任务。在老师的带领下，我们先复习了传感器的工作原理等知识，接着便开始了动手实践，研究传感器的特性，在xx院的几天的实习中，我们每天都会学习传感器的不同知识，然后针对这项内容开始动手实验，我们做了有热电偶温度特性实验、霍尔传感器位移、转速测速实验、光纤传感器、施密特触发器性能研究等实验。实验任务不是特别难，只要认真听老师的讲解，每天做实验的时间戳戳有余，完成实验任务后我们便开始忙自己的事情，有的同学学习，有的同学小憩，有的同学出外参观，可以说每一天我们都在充实中度过。
通过这几天的实习，我们对传感器的工作机理、应用特性、实用范围有了很大的认识，扩大了我们的知识面。此外，在实验中，实际动手操作提高了我们对传感器特性测试系统设计、分析的能力以及动手操作的能力。通过对传感器特性系统的设计，更锻炼了我们学生将多方面知识综合应用，全面提高实用能力。在实验中，当实验结果不准确或是实验数据出不来的时候，我们一起认真检查，排除故障，在这个过程中，警示了我们无论做任何事都要细致认真，保证质量和速
度的完成每一项任务，即使出错时也要不忙不慌，认真检查，两、三个人一组共同实验，还锻炼了我们组内工作分配及团结合作的能力，这为我今后的学习研究和技术工作打下坚实的基础。几天的实习下来，我们既学习到了知识，又锻炼了能力，真所谓受益匪浅。
不知不觉中，在xx学院实习的几天已经过去，离开时，看着他们美丽的校园、先进的设备，心里不由得生出一些感慨，一个非重点大学能花费这么多的资金，为学生创造这样优美的学习环境、建造这样先进的实验基地，即使考入该校的学生比不上清华北大那么优秀，但是学校从没放弃这些学生，反而提供了更优秀先进的实验设备、创造了整洁优良的学习环境，让学生们能够接受更好的教育，这种精神真的令人震撼和敬佩。也许对于xx的大部分学生来说，他们缺少对学习的兴趣和激情，缺少埋头苦读的勤奋，但是我相信仍会有很多学生在这里优良环境的熏陶下，成为众多莘莘学子中的佼佼者，脱颖而出，成为未来各种行业优秀的技术人员。而我们这些在国家重点大学中培养的学生，也许教学楼不及他们优秀，也许实验设备不及他们先进，但是从另一方面来说，简陋的环境培养了我们吃苦耐劳的精神，这也是治学研究中必不可少的精神品质之一。
休息了三天之后，我们在杨国辉老师的带领下乘车来到了位于江北太阳岛园区内的月亮湾电视城，参观了地面卫星通信站，在机房，我们看到了用于卫星通信的大型设备，黑龙江电视频道1套节目正在播出，工作人员主要给我们讲述了卫星通信的主要流程，以及一些主要设备提供的工程以及在通信网络中所起到的作用，之后我们又参观了室外的天线，了解了天线的工作过程，除了课本上从理论上对卫星通信的过程进行了学习，实际参观正在工作中的卫星通信设备更加深了我们对其工作过程的理解，我们还了解了，每个省只能允许上行传输一套节目供其他省市播出，这就是为什么我们在卫星通信设备上行链路转换的信号中只有黑龙江省台一套节目正在播出，其他节目都是在本省内传播，不用上行传输。
又过了一天，我们迎来了最后的实习任务，学校为我们安排了xx大学的xx教授为我们带来学术报告，这么近距离接触国际的研究学者，心里真的是非常激动。xx教授是一名非常优秀伟大的微波领域的研究者，他更被誉为“格林函数之父”。他为我们带来的第一篇研究报告是关于负向煤质的特性研究在天线方面的应用。负向煤质，也称作左手介质，是一种新颖的人造材料，与常规介质相比，它同时具有负的介电常数和磁导率，表现出与常规介质不同的特性，比如负折射率、反响多普勒效应、负切伦科夫辐射以及相速与群速方向相反等。xx教授将设计改进了一些金属贴片形状，将它们周期性排列在左手介质上，应用在天线，使得在中心谐振频率处有更宽的带宽，将贴片图形周期性或尺寸加以改进，便可应用到不同频率上。xx教授的研究报告给了我很多启发，
他对我们说，在研究左手介质的过程中，他和他身后的团队走了4、5年遇到了很多困难，走了很多弯路，终于在去年找到正确的研究道路，并发表了研究成果，这种4、5年克服困难坚持继续研究的精神真的是令人为之震撼，这才是一个研究学者真正应该具备的孜孜不倦的精神，如果xx教授在这4、5年间向他遇到的任意一个困难低头退缩，也就没有他今天的研究成果，我们也就没有这个机会能够近距离接触xx教授，这启发了我们无论是在现在的学习中还是未来的工作中，我们都要坚持不懈的做好每一件事，遇到任何困难都要抬头勇敢的面对，努力坚持战胜自我才会获得日后的成功，半途而废的道路永远不是成功者所走的道路。
xx教授为我们带来的第二篇报告是有关电磁场分析中各种快速算法的研究，这方面属于理论性的研究，我们还没有学到那个阶段，所以听的很糊涂，满篇的大长公式推导、化简，使我们感觉眼花缭乱，但是从中我们学到的更多是李乐伟身上的精神，这种对科学研究坚持不懈的精神。xx教授在报告中还给我们讲了一个学术造假和伪科学研究的例子，让我们真正认识到，科学领域容不得一丝沙砾，它是非常真实，没有研究出来的成果绝不能对外宣称已经成功研究，每一个研究学者都不能抱着侥幸的心理，为了追求荣誉而学术造假，铤而走险，到头来终会被其他学者发现，并被科学领域唾弃。听了xx教授的学术报告，真的是收获了许多，一个国际研究学者身上散发出的学术精神值得我们每一位本科生学习。
转眼间，两周实习已经结束，长长的两周，我们疲倦，我们劳累；可它更是短短的两周，我们学了很多，收获了很多，真可谓硕果累累。但是我们又学的不够多，未来大道路上还有很多东西需要我们去经历、探索和学习。在大学里就能有这样好的实习机会，我们感到很开心。切身的经历和体验让我们的回忆里增添了色彩，留给了我们漫长的时间去品味。但我们更期待着，期待着下一次有趣的实习经历的到来，期待着更多的东西去学习，也更期待着自己越来越出色、成熟的表现！
顶岗实习心得体会精选(篇12)
顶岗实习即将结束，这代表着我们为期将近x个月的教师生涯也即将结束。对于我们大学生来说，这次实习机会是十分珍贵的，因此我也十分珍惜这次机会，好好的锻炼自己的教师职业技能，为将来从业打好基础、积累经验。
在实习期间，我尽量抓住机会，从各方面锻炼自己，让自己从多方面成长，以更加适应将来的正式工作。在实习学校，我们和正式职工一样上下班，备讲课。在各个方面都以一个正式职工来要求自己，让自己在最短的时间内得到的成长。
思想政治方面，在定顶实习之前，我就已经做好了当一名老师的准备，首先是两年半时间的大学学习，积累了足够的知识，再次是从心理上已经准备好了做一名老师，融入一个班级、一个教研室、一个学校。在到达实习点之前，xxx老师给我们开了两次会，两次会的内容也是为我们以后的角色转换指明了道路，八大心态“融入、学习、改变、包容、坚持、感恩、谦卑、乐观”是我们走向老师岗位的绝对法宝，在实习过程中可以有一个智慧人生，用情商去管理。在到达实习学校之后，我们和所有的老师一起上下班，严格执行学校的签到、退制度，按要求写备课、讲课。完全转变了我们只是一个实习生的想法，而是真正的成为一名教师，也从各方面做好了成为一名老师的准备。
在教学工作方面，在大学我们所学到的都是理论上的东西，从来没有实践过，而顶岗实习是一次非常好的将理论转化为实践的机会。实习前两周，我们还不让讲课，而是跟着指导老师来听课，在这期间，我认真听指导老师的每节课，做好听课记录。在指导老师的指导下写教案、备课，为登上讲台做准备。开始上课之后，我深刻体会到缺乏经验，面对一个班脾气各异的学生、上课各环节的设计以及所讲内容学生的接受程度等方面都存在问题。在初期上课的时候，我上课讲的理论知识性的东西过多，不利于学生的理解，学生们配合度也不高，而且因为学生们的年龄、知识程度等问题，有些教学环节设计也存在不合理状况。我的指导老师在听我讲课时也将我这些问题指了出来，让我慢慢适应教学工作，学会教学。在实习后半时期，我的教学能力有了明显的提高，教师职业技能得到了锻炼。在实习期间，县教育局还举办了“说课大赛”和“实习生优质课展示大赛”，虽然没有得奖，但也得到了锻炼，积累了经验，也向其他优秀同学学到经验。经过实习的锻炼，我学会了怎样去当一名老师，怎样去和学生相处，怎样去管理学生。
在班主任工作方面，来到实习学校，我不仅是要担任语文教学工作，还有实习班主任的安排。来到实习学校，我担任xx班的语文教学工作，同时也担任了他们班的实习班主任。和学生相处是一门智慧，他们既是一个班集体，同时也是一个个不同的学生，他们班的学生特别活泼，一开始面对他们我有点毫无头绪，后来经过班主任指导老师的指点，在面对学生的时候，根据学生的脾气性格，对待他们就要有不同的办法。同时在处理突发事件时，更是要保持冷静，既要做出处理，也要顾虑学生的面子，即使他做错了。再有就是平时的小事，查卫生、看做操、午自习纪律等，平时零碎的小事比较多，要有足够的耐心!同时在实习阶段，我在班内开过两次主题班会，意在培养学生的责任意识和集体意识。从身边的小事做起，做一个有责任的人和热爱班集体的人。
在教育调查和研究方面，我来到实习学校，协助办公室室老师完成“学优生积极心理品质研究”，意在调查学优生的积极心理品质情况，通过这次调查，让我对学校内的部分学生有了更深入的了解。同时还有我们在实习期间的教育调查和研究，我们积极利用现有资源，开展访谈等形式来搜集资料，三个人既有分工，又有合作，完成我们对当地教育的调查和研究。
在活动方面，我们积极和实习学校协调，在实习期间我们开展多次团日活动，三月份是雷锋月，我们组织了“学雷锋”活动，使学生切身体会奉献的精神，从身边的小事做起。接下来是学校运动会和艺术节，在这两项学校大型活动中，我们都是积极参与，在艺术节中还带领学生做了表演。在x月份的时候，我们去xx中学进行了经验学习交流，在x中，我们听了她们的课，并进行了经验交流学习。为学生开“主动人生成大器”班会，将xxx老师给我们的思想带到实习学校来，共同分享。实习中后期，我们还采访了民间老艺人，听老人讲述过去学艺的经历，通过这些活动的展开，我们既得到了锻炼，又收获到了很多感悟。
在服务实习学校方面，在实习学校，我不仅担任语文教学工作，同时帮助学校制作展栏，带领学生打扫卫生迎接上级检查，协助其他老师完成教育调查和研究等工作，这既是一些力所能及的工作，同时也是对自己在其他方面的一种锻炼。
顶岗即将结束，回顾顶岗生活，我们确实学到了很多的东西。大学的学习是知识的积累，顶岗实习则是让我们把知识变成经验。通过顶岗实习，我的教师职业技能得到了锻炼，面向社会，知识学历很重要，但是经验却显得尤为可贵，通过五个月的实际演练，我积累了教学经验，有所成长，为将来走向工作岗位做了铺垫!
关于外出学习心得体会精选集锦12篇
当我们面临人生比较重要的一些时刻。相信心中有不少的感触，此时就可以发表感言，感言也可以帮助我们见证每一个值得记录的时刻，你了解过哪些优秀的感言呢？笔稿范文网的编辑特别编辑了“外出学习心得体会精选”，希望能帮助到你，请收藏！
外出学习心得体会精选【篇1】
20xx年3月11日，我有幸去阜阳参加了“全国小学数学名师智慧课堂教学观摩活动”，聆听了全国著名特级教师牛献礼、夏青峰的展示课及学术报告及斯苗儿老师的精彩点评，感觉受益匪浅。他们深厚的文化功底都给我留下了深刻的印象。他们现代的新课标理念、新颖的设计、清晰的思路、灵活的教法、愉悦的情感、亲切的语言给我留下了深刻的印象。在这次活动中，我深深感觉到：“走出去，总会有收获”。作为一名教师，任何一次听课或参加其它教研活动，都是学习的大好机会，可以取得不少教学经验。专家们的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，如果用两个词来形容，那真是目不暇接、异彩纷呈。专家们毫无保留的把自己在教学中的经验体会拿出来与大家分享，深入浅出，幽默风趣，让人久久难忘，让我们深深感觉到教学技艺无止境，教学创意无极限。教育专家们滔滔不绝、挥洒自如的讲解，我心中十分叹服。叹服他们的口才，叹服他们的自信，叹服他们的敏锐，叹服他们的知识渊博。听了这些专家的课，使我们对新课程的理念，有了更进一步的理解。使我更深刻地感受到了名师课堂教学的生活化与艺术化。现就杭州市安吉路实验学校牛献礼老师的《探索计算中的规律》简谈如下：
牛献礼是全国著名特级教师，浙江省杭州市安吉路实验学校教学主任。曾获全国小学数学第四届评优课一等奖，多节录像课在中国教育电视台“名师课堂”节目中播出放。牛献礼老师在讲授《探究计算中的规律》一课时，他采用猜想—验证—再猜想—再验证，牛老师用一节课的时间引导学生充分经历了一次思维之旅。在这五十分钟中，学生有发现的乐趣，有探索的艰辛，有错误的困惑，更多的是成功的喜悦和收获的快乐。在这节课中，学生收获的不仅只是教学的知识和结论，更重要的是学生初步掌握了数学探究的一般方法。这种教学思想方法比知识和结论更有价值更能促进学生思维的发展。另外，数形结合是牛老师本节课另一个重要特点，一个正方形很好的沟通了数与形之间的关系，是学生猜想的基础，是验证的手段，也是学生证明规律的直观支撑，值得我们思考与反复玩味。著名数学家华罗庚曾经说过：“数无形时少直觉，形少数时难入微”，这句话告诉我们，数形结合才能体现思维合力。
通过本节课学习，我主要有以下一些体会：
一、必须对教材充分理解和掌握。
对教材进行深入细致的钻研与分析，理解教材，把握教材的重点、难点才能更好地把教学任务解决好，教材的理解是对教学做充分的准备，教师只有知道上什么，什么是重点、难点才能上好课。学生也就学得轻松愉快。真正把学习的主动权还给学生，真正做到以学生为主体，以教师为主导，扎扎实实地上好每一堂数学课。
二、教师要有良好的自身素质。
刻师自身的良好素质是上好一堂课的重要前提和保证。有良好的素质才能紧紧地把孩子的注意力吸引到你的教学过程中来，调动孩子的学习过程中的积极性和主动性，让数学课不再让学生觉得枯燥乏味，更好地完成教学任务。牛献礼老师，无论是上课的技巧还是教学过程的设计，都做得比较成功。他这堂课的构思非常好，一开始就用幽默的语言对学生进行谈话，这不仅吸引了学生，而且给听课的老师也得到一种享受。在教学过程中，发现学生有疑问的问题，他能用有效的方法去引导学生解决问题。
三、要注重学生能力的培养。
在教学中，教师不仅要让学生掌握新知，更重要的是要重视培养学生的能力。他们非常重视这一点，在教学新知时，都是让学生自己去观察、发现、探究新知的，并且互动形式多样，注重主体参与。他们教学新知时不是急于告诉学生的方法，而是通过让学生去观察、探索凑十法，并重视学生用语言表述。
在这次活动中，我看到的是老师与学生真实的交流，不再是单纯的教师教、学生学，而是一个统一体。每一位老师都放手让学生自主探究解决问题，教学中，遇到一些简单的问题，就让学生自己通过动口、动手、动脑去解决，为学生提供了自由发挥，处理问题的空间，并且老师不断鼓励学生积极尝试，主动去探索问题，让每个学生都有参与思考和发表意见的机会，让每位学生都成为数学学习的主人。对于学生一时想不出来的问题，每一位教师都很有耐性的对学生进行有效的引导，充分体现“教师以学生为主体，学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念。
通过听课，让我学到了新的教学方法和新的教学理念。这些课在教学过程中创设的情境，目的明确，为教学服务。另外，印象较深的是牛献礼老师主张把一切还给学生，即主张：学生能自己探索发现的，教师不提醒；学生能通过思考描述出来的，教师不引导；学生能自己总结出规律的，教师不告知等等。徐斌老师的课堂允许学生出现错误，允许学生出现分歧，允许学生出现自己的预设中没有的问题，创设的情境真正为教学服务，课堂的原生态味儿十足，这也充分展现了徐老师深厚的教学功底，课堂上临时应变的能力很强。
总之，这次活动使我受益匪浅，我将借这次活动的东风，把优秀教师当作追赶的目标，不断提高自己的教学水平，努力缩短与优秀教师的差距。
外出学习心得体会精选【篇2】
本次学习，名称是“xx市教育局‘现代教学创新与实践’高中英语名教师高级研修班”，市教科所的xxx老师领队。总共50人参加了本次学习班。在简短的开学典礼上，首先讲话的是华东师大教育科学学院的陈晓峰主任，其次是xx市教科所的领队老师——xx虹老师。
本次学习总共听了17位教授、博导和教研员的讲座报告。每天早上8:30开始上课，11:30下课。下午从两点开始，到5:30结束。专家们的讲座，内容广泛，有跟英语课改有关的内容，也有跟心理健康、有效教学、教学策略、科研能力等有关的内容。英语教学部分我已经粗略地在英语组的组会上传达。下面我主要跟大家谈一谈一些英语教学之外的总体体会。
体会之一：教师要转变角色，让自己成为新课程下的反思型教师
华东师大课程与教学系的吕良环教授认为，在新课程下，教师的角色已经变化。她认为，新课程下的教师角色应该是：
1、传统的知识传授者转变为新课改下的知识传授者。
2、教师成为学生发展的促进者。
3、教师成为研究者。
她认为，教师作为知识传授者，角色已有如下变化：
1、知识传授者依然是新课改中的角色，但不再是教师唯一的或常规的角色。
2、教师改变过于强调知识传授的倾向，努力形成学生积极主动的学习态度，使学生获得基础知识和基本技能的过程学会学习和形成正确价值观的过程。
同样，教师应该成为学生发展的促进者。具体表现在：
1、帮助学生确定适当的学习目标，并确认和协调达到目标的有效途径。
2、指导学生形成良好的学习习惯，掌握学习策略，发展元认知能力。
3、创设丰富的教学情境，激发学生的学习动机，培养学习兴趣，充分调动学生的学习积极性。也许，我们会问，什么是“元认知能力”？
还有，教师还要成为研究者。也就是说，每一位老师都有能力、并且应该对自己的教学行为进行反思、研究和改进，提出改进意见。
体会之二：教材要“二次开发”，要基于教材，超越教材。
俞红珍教授认为，目前教师有两种教材观：一种叫“圣经式”的教材观，另一种叫“材料式”的教材观。她认为，这两种教材观分别代表了传统教学和新课程教学，其中孰优孰劣是显而易见的。她认为，“材料式”的教材观更注重服务意识，不是唯一的教学资源，更注重过程导向，更灵活，更有助于教师专业的自主发展。
俞教授认为，通过教材“二次开发”，能达到这样几个目的：
1、适应情景，促进教材个性化；
2、弥补教材的内在缺失；
3、缩短理论与实践的距离。
俞教授认为，教师的基本立场有两点：
1、“基于教材”：挖掘教材的内涵，珍视教材的价值；从教材出发，了解教材，研究教材，“吃透教材”。
2、“超越教材”：拓宽教材的外延，凸显教材的功能。教材不是唯一的教学资源。教学情景具有独特性和动态性。
新课程倡导教师创造性地和个性化地运用教材，赋予教师“二次开发”的权利，拓展了教师专业发展的内涵和空间，也使教师的专业成长有了合法的土壤。教师对教材的“二次开发”意味着教师不再是外部课程的被动消费者，而是积极的开发者。它要求教师摆脱对教材的过分依赖和崇拜，积极、自主、合理地选用和开发教学资源，应对教学情景中的种种不确定性。教师不仅要具备课程意识，还需要掌握一定的知识和技能。这种知识和技能不能仅停留于观念层面，而且也应该存在于教师的实践生活。教师通过教材的“二次开发”过程，不断丰富着自己的课程知识，创造着新的课程经验，成为自己专业生活的主人。
体会之三：教学设计应以问题为基础
华东师大心理学院的庞维国教授认为：教学设计应该以问题为基矗因为基于问题的教学具有这样的一些特征，就是：学习是以学生为中心的；同时，学习发生在小组中；教师是学习的辅助者或引导者；通过真实的问题，学生获得知识和解决问题的技能；学生还通过自主学习获得新信息，又通过分析和解决有代表性的问题获得学习能力。
庞教授认为，问题的功能设计有大致有五种，分别是：
1、用于引发学习兴趣的问题(problem-initiated learning)；
2、用于引导学生的深入思考的问题(problem-assisted learning)；
3、用于检验所学内容的掌握情况的问题(problem-solving learning)
4、引导迁移、应用的问题(task-based learning)；
5、用于激发生成、创新的问题(problem-based discovery learning)。
他认为，基于问题的教学过程必须体现出这五个方面的特点：
1)真实的问题情境；
2)学生的自主探究；
3)合作讨论；
4)教师点拨；
5)技能的应用。他认为，基于问题的课堂，能够激发学生的求知欲；培养学生的探究能力；训练学生的综合思维能力；产出创造性的思维成果；活跃课堂气氛。
庞教授认为，目前我们的学生虽然双基牢固，但探究问题的能力弱，创新思维能力弱，解决实际问题的能力差，这跟我们没有基于问题基础的教学设计是有很大的关系的。
体会之四：要真正让家常课“有效”起来
李政涛教授认为，一定要尽力把我们的课上成家常课。他说：公开课相当于宴会大餐，而家常课则是家常菜，宴会大餐我们偶尔吃一顿还行，吃多了就会生病，还是吃家常菜的好。公开课虽最能锤炼人，但家常课最养人。家常课是最真实的课，虽有缺撼，但有发展的空间。在这样的课堂上，我们在成长，学生也在成长，那么课堂就有效了。李政涛教授有效的课堂教学必须做到：
(一)抓住一个关键字：“实”
李教授认为，一堂好课没有绝对的标准，但有一些可供参考的基本要求，即可以去努力做到“五实”：扎实、充实、丰实、平实和真实。
1、“扎实”——一堂好课应是一堂有意义的课。对于学生来说，至少要学到东西，再进一步锻炼能力，进而发展到有良好的、积极的情感体验，产生进一步学习的强烈需求。有意义的课，也就是一堂扎实的课，不是图热闹的课。
2、“充实”——一堂好课应是一堂有效率的课。一是看对全班多少学生有效率；二是看效率的高低。效率高的课，才称得上是充实的课，有内容的课。
3、“丰实” ——一堂好课应该是有生成性的课。即一节课不完全是预设的结果，而是在课堂中有教师和学生的真情实感、智慧的交流，这个过程既有资源的生成，又有过程状态的生成。这样的课可以称为丰实的课，内容丰富，多方活跃，给人以启发。
4、“平实”——一堂好课应该是常态下的课。课堂的价值在于通过师生碰撞，相互讨论，生成许多新的东西，这样的课称为平实的课。要淡化公开课，多上研讨课，不管谁在听课，教师都要做到旁若无人，心中只有学生。
5、“真实”——做到了以上几点，这种课应该是一堂有待完善的课。它不可能十全十美，它应该是真实的、未经过粉饰的、值得反思的、可以重建的课。只要是真实的，就有缺憾，有缺憾恰恰是真实的指标。
(二)理解一个关键词：“有效”
总的.来说，要有“三效”。一是“有效益，就是能够达到教学目标；二是“有效果”，就是学生能够发展；三是“有效率”，处理好投入与产出的关系。
具体来说，要有“八效”。
一是“全效”，要面向全体学生，而不是少数明星学生；二是“广效”，视野要宽广；三是“远效”，成效能持续长远；四是“深效”，深度解读教材和学生；五是“强效”，关注兴趣和需要；六是“准效”，准确解读教材和学生；七是“速效”，直接对准目标；八是“奇效”，能化腐朽为神奇。每一个“有效”，李教授都举了很精彩的例子。因时间关系，我只选其中一个例子跟大家分享。李教授引用了一个李镇西老师曾讲过的故事。故事说：年轻的周老师问同学们：世界上有著名的四大宫殿，是哪四个？学生不知道，有一个学生说故宫，其他都不知道，这时一个男孩子故意装坏，说还有“子宫”，学生哄堂大笑，这个男生知道自己闯了祸，很紧张。看周老师怎么处理－－她走到学生面前，摸着他的脑袋说：“你说得对。理由是－－因为子宫的确是人类最伟大的宫殿。同学们，周老师，包括所有的人，都是在这伟大的宫殿里孕育，谈到她，不能用轻率的口吻，要充满对妈妈的尊敬。当然，这节课谈的是建筑上的宫殿，你的问题，留在生物课上讨论。”周老师化解了一触即发的冲突，而且不经意间给孩子们上了关于生命关于母爱的教育。
(三)思考三个问题：教什么？怎么教？教到什么程度？
至于“教什么”李教授有“三个原则”：一是，学生已经会的和懂的不教，只教不会不懂的；二是，学生自己能学会的，能读懂的，不教，教如果你不教学生就学不会的，或者教了之后会更有进步和发展的；三是，你现在教了，学生也不会也不懂的，不教。
至于“怎么教”，李教授谈到怎样听名师的课的问题。他认为，名师就像参天大树，树上会开花结果，我们不能但从别人那里摘来的只摘花摘果，而应该要善于“嫁接”思想的根，否则，到手的花会枯萎，到手的果也很有限。
至于“教到什么程度”，李教授认为，要根据课程标准的要求，结合本校、本班的实际情况来确定。
(四)必须明确“五个点”，就是：知识训练点，能力培养点，方法习得点，习惯养成点，考试关注点。
“有效”的家常课怎能评判？李教授有三个观点：
一是看学生，看学生变化了没有？发展了没有？二是看教育效果的持久性，走进课堂与走出课堂是否一个样？三是看有无生长感。要想使教学具有生长感，要找到“三个点”：找到“挑战点”，给学生一种挑战；找到突破点，突破难点和障碍点；找到提升点，在原有基础上进行提升。“不生长”的课堂是无效的课堂，“被生长”的课堂是僵化的课堂，“自生长”的课堂是绿色的课堂，师生“共生长”的课堂是理想的课堂。
以上是我学习的部分心得体会。在上海18天，我听了很多专家的讲座(展示)。他们渊博的知识，敏锐的思想，高超的智慧令我感触很深。在颁发结业证的那一天，我代表我们小组作感言发言，我是这样说的：十几天的研修学习，我有三点感触：一是眼界决定境界，听报告十多天胜过自己摸索十几年；二是理念决定信念，要真正课改，必须理念先行；三是态度决定高度，只要肯做、愿做、多积累、多总结、多反思，总能找到好办法。
最后，我想说，生活是给自己看的。精彩也好，平淡也好，所有的路都得自己走。好的心态能让我们活得更加淡定与从容。因此，我们必须学会爱自己。借用李政涛教授的话说：爱自己，就要栽培自己！我们每个人都应该有自己的奋斗方向，有自己的理想情怀。每一个教育者，都要有理想。我们不能只看眼前，因为眼里只有眼前，我们就只能拥有眼前，就不会拥有一个美好的未来。教师应该是现实的理想主义者！这样的人，他不会逃避现实、不会回避现实，而是扎根于现实，让理想变得更实在！这样的人，从不屈从于现实、从不抱怨现实，而是想方设法让现实变得更美好！
外出学习心得体会精选【篇3】
首先感谢学校提供给我此次难得的外出学习机会，每次参加教学观摩研讨会，名家经典的课例总能折射出当代教学的新理念、新思想、新方法，给我一种豁然开朗的感觉。首届师道教育工艺潇湘行——全国教育名家教育思想及教学风采展示，让我有幸走近贾志敏老师、李庄老师、吉春亚老师等几位特级教师的课堂，感受名师的风采。
第一次近距离见到了名师孙双金其人，目睹了他的教学风采，领略了他的教学艺术。感觉受益非浅，不枉此行。孙老师为我们展示的是一节古诗欣赏课——走近李白。刚见到这个题目，我就被吸引住了，李白是位杰出的浪漫主义诗人，他留给后世的诗歌有990多首。有大量的政治抒情诗，充分表现了诗人非凡的抱负，奔放的激情，豪侠的气概。李白有强烈的自我意识，多次以大鹏自比，他的这种想落天外的特点，大大发展了庄子寓言，屈原的浪漫精神和表现手法，也融汇了道教的神仙意象，具有令人惊叹不已的艺术魅力，赢得了一代诗仙的赞誉，为中华诗坛第一人。孙老师会从哪个角度作为突破点引领学生近李白呢？
在疑惑中，在期待中，孙老师的课也开始了。孙老师一开始就像拉家常似的，让学生们说说对李白的了解。当学生们道出李白是诗仙时，孙老师说道：不错，李白不仅是诗仙也是酒仙。赫然在黑板上写下“李白是仙”四个大字，到此我才明白孙老师今天是要让学生体会这“仙”味了。
巧妙的设计——故事作引，“仙”作主线。“李白斗酒诗百篇，长安市上酒家眠，天子呼来不上船，自称臣是酒中仙。”当李白斗酒诗百篇的故事还在耳边回响，悠扬的“仙乐”又起，在“仙乐”声中，第一首诗《望庐山瀑布》“闪亮”登台了，孙老师抓住紫烟一词展开，让学生感受到沐浴在紫烟中的庐山宛如仙境，感受到只有像李白这样的“仙”才能描绘出如此的仙境。然后再让学生读读下面的诗句，感受下面的诗句又是怎样的与众不同？“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”在细细的品味中，这确实不同凡响，既有非凡的想象也有极度的夸张，这似乎只有“仙”才能做到。然后抛出凡人徐凝作品《庐山瀑布》与李白之诗作比，再抛出苏东坡《戏徐凝瀑布诗》，一唱三叹，在感悟中，在比较中，引领学生接受李白仙风仙骨的熏陶。此后又用《夜宿山寺》《秋浦歌》进一步感受诗仙李白与仙同眠，与仙同愁。最后以酒仙的故事作结，嘎然而止，余味无穷。
精彩的课堂——挥洒自如，妙语连珠。在课堂上，孙老师始终挥洒自如，幽默风趣。在老师的影响下，学生也妙语连珠。就说“紫烟”一词的引领吧。
师：孙老师也去过庐山，看到的云烟是白色的，那李白为何看到的是紫色的呢？
生：有可能李白喝醉酒了，产生的幻觉。
师：好一个幻觉生紫烟。
生：太阳光照在瀑布上反射的结果。
师：只有聪明的脑袋想得出这样的答案。
生：李白是浪漫主义诗人，而紫色是最浪漫的。
师：哦！只有“云天”这样浪漫的人才想得出浪漫的答案。
……
师：对呀！这样的景象你看到过吗？
生：只有在仙境中才能看到。
师：板书：宛如仙境。
学生敢想敢说，给我们呈现了一个真实的课堂，精彩纷呈的课堂。每次学习总有不同的收获，让我的思想得到新的启迪。享受听课、享受快乐！
外出学习心得体会精选【篇4】
本学期我校安排了高三一次集体校际教研活动。对方是三晋名校平遥中学，这是我第一次去平遥中学教研交流。由于现在我代文科数学，尤其关注文科的教学与复习，因此到平遥中学后，在学校的统一安排下，有选择的听了两节文科数学复习课，其中一节是在应届206班，另一节是在复习班。这两节课两位教师是这样安排教学的：
在应届206班，教师是张建琴老师，她讲授的课题是《不等式解法（选修）》，教学过程是这样的：
第一、给学生布置本节要学习的内容；
第二、在学习阅读过程中，张老师在黑板上列出了一个表格——常见不等式的类型与解法；
第三、学生在阅读完课本后，完成上表；
第四、张老师前后出示了例1，并要求学生完成，后请学生讲述他的解答过程，等学生讲完后，张老师对该生的解答作了一个比较全面的点拔，之后学生完成课本的练习；
第五、针对例1作出一道变式题，请学生解答；
第六、张老师作了本题及变式的小结。
第七、再次对变式作了引深：含两个绝对值的不等式的解法；
第八、布置本节作业，及预习内容。
在复习班，教师是黄亮老师，他讲授的课题是《含参不等式恒成立问题》，教学过程如下：
第一、出示例1，其中含有三个问题，每个问题涉及一个问题，合起来后恰好构成一个完整的问题——恒成立与不恒成立的关系；
第二、师生共同对例1作出归纳总结；
第三、对例1进行变式得出例2，并请学生自主完成；
第四、出示一道练习题，请学生完成。
从这两位老师的教学过程中，可以看这两位老师的教学都有各自的特色：黄教师的课虽看似简单，本节只讲了三道题，但其教学思路条理清晰，变式思考连接紧密，解题分析严谨细致，过程完整规范，而且学生的思维活动也紧紧跟着教师的思维，并能将所复习的知识及时的运用到自己的解题当中，这从学生的解题发言中可以感到。张老师的课也是复习课，同时也是第一轮复习，整节课张老师的话讲得并不多，但是学生思考的比较多，动手比较多，这充分体现了以学生为本，引导学生如何思考，如何复习。
课后我们与两位老师一起进行了热烈而真诚的交流，通过这次教研活动，我感觉到两校的教育教学都有各自的特色，虽名称上略有差异，但内容上却是一致的，如文科的复习要根据学生的实际情况制定相应的复习方案；课前要推敲自己上课将要说的每一句话，甚至每一个词；课上选择的问题要由浅入深，层层递进；课后要及时进行教学上的反思等等。
这次教研活动增强了两校之间的友谊，促进了两校之间的教育教学交流，唯一遗憾的是时间太短了，仅仅听了两节课，如果能让时间再长一些，可能了解会更深一些吧。真心希望以后学校能多多提供这样的外出学习机会！
外出学习心得体会精选【篇5】
20xx年10月20日上午，我们学校14名教师在李校长的带领下，有幸赴县的一校和二校参观学习，初到一校和二校，首先整洁干净漂亮的校园映入我们的眼帘，这儿的一切都是那么清新自然，富有生机。短短一上午的学习，让我们收益匪浅。
通过参观县一校和二校，所见之处，所看之物都让所有人都感到耳目一新，从不同的方面得到很多收获。我们近距离地感受着教育理念的浓厚氛围，了解着学校管理、教学研究、新课程改革等方面的成效与做法，虽只是浮光掠影、蜻蜓点水式的走过，但在感受和品味的过程中，感慨颇深，收获很大，受益匪浅。
文化是一种氛围，是一种环境，是一种影响。校园文化建设是一块会说话的宣传牌。文化立校———扮靓自己，让人通过一眼认出文化立校。在汾西一校，我深深感受到这里追求和彰显的校园文化体系包括了静态文化、动态文化、教师追求和学生影响等多个层面，它涵盖着以校风校训为载体的浓郁积极的校园静态文化，涵盖着以学生活动为载体的生机勃勃的校园动态文化，同时包含着以教学方式、管理方式、评价方式、运行制度等为载体的教师层面的校园管理文化，和让学生能时时处处浸染其中，直接以学生为对象的校园育人文化。
参观学习后，我实实在在感觉到，这些学校把学校管理的很好，可以说达到了极致。我们通过与学校领导的交谈，把握清晰的学校办学思路（包括不同时期的办学理念，办学目标，办学规划，行动思路等），另外包括学校的办学条件、人文历史、社会背景、发展现状、人际关系，师资水平、学生特点等方面的情况。两所学校对教师的基本功抓的很扎实，通过钢笔字、毛笔字、粉笔字和简笔画等形式加强对教师的训练，使全体教师的基本功都能扎实。
第二方面感受学校的文化氛围，大到学校环境、教学大楼的设计，小到班级文化，细到一面墙、一个角的设计都尽力解读出文化的渗透程度。学校文化是于学校的教育思想、教育观念，因此对课程构建、学校管理、名言警句、教师言谈以及校训、校歌、校徽、校旗等也都细细感悟，从而全面理解学校文化途径，感受文化力量。观察学校所有成员的行动模式，学校文化应该深深印在每个成员的心中，体现在学校的每个成员对每一个行动的自觉意识和独特的认识中，并表现在日常的教育教学言行中，因此注意对每一项工作，每一个要求，每一项制度的落实进行认真的观察，从而感受学校文化视野中的行动质量，真正领悟文化。
在汾西一校主要参观了学校的档案室，从中看出学校的档案管理很规范，很细致，教师基本功展示笔记中，如果不细看，你不会知道就是用黑笔手工写出来的，非常协调；学校尤其在校本课程方面做的很细致，一点一滴，所见每一物都可以看出他们在日常教育教学中的精细化管理。学习中我强烈感觉一校是用牛校长的人格魅力和精干的领导班子来饯行办学理念的。
这次学习真是不虚此行，使我进一步了解了先进学校的办学理念和教育理念，成功学校的内在动力和源泉。这里的教师爱岗敬业，团结一致，才使这所学校充满生机。长期以来，他们确实做了大量的工作，有了领导老师们的共同努力，才塑造了一个优秀的学校。这让我再一次想起一句话“没有完美的个人，但有完美的团队。
外出学习心得体会精选【篇6】
今天我与班上的同学、人文系的老师一行，于20xx年12月对位于株洲福尔莱大酒店进行实地考察。
福尔莱大酒店，是株洲餐饮老品牌，福尔莱大酒店位于交通十分便利，地理环境较好，人流量也比较多的闹市。
福尔莱大酒店第一感觉确实让人眼前一亮。进门的感觉确有豪华富丽的味道。只是感觉大厅有些狭隘。大堂向前，是可观赏的海鲜池，里面品种繁多，在每种海产品的玻璃板上都有简单的介绍，鱼的名称，做法及进单制作的编号，制作者考虑十分周到。明档靠右有一组约莫“4m*4m”的灯箱，上面均以大约为“40cm*40cm”大小的隔断组成食品的图片并附有售价，我想，这样做可能就是为了节约成本，但同时又让客人能够较为直观的了解，这一点在我们实际的工作中是值得借鉴和使用的。
在迎宾员的引领下，我们几行人乘客梯来到了四楼包厢。据了解，这所酒店大小总共17个包厢，而这是一个最小的包厢，是八人位用餐。但进门的感觉舒适，典雅，有温馨的感觉，但又不乏浪漫的艺术气息。顿时让我联想到株洲华天五楼的巴黎厅，虽然不够那么气势和宽阔，但确有一番古典的回味。
让我感觉很吃惊的事情发生了。服务员轻声的提醒我点菜，并将位于包厢进门口左侧的电脑打开，并顺势移开座椅。我感到非常的意外，在怀化的餐饮行业里，居然也有和长沙一样可以媲美的电子点菜系统。于是，在服务员的指导下，我们开始了点菜的程序。随后服务员总是不断的推荐，从海鲜类开始，并顺沿粤菜、湘菜，期间我们确是时有刁难，但她并反复耐心的介绍各种烹调方式及基本做法，专业的程度另我瞠目结舌，确是另眼相看。
利用还未上菜的空隙，我们一行几人分头参观的这所酒店的各个营业区域。在前台经理毕经理的引领下，我来到了三楼和二楼，在她的介绍下，得知二楼和三楼都为宴会接待区域，分别可以接待vip。随后乘客梯回到四楼，观看了最大的一个包厢，有16人位的这个包厢装修确实是精致，而且椅套、桌饰等都有些特别。这是我才发现，原来他们包厢的每个备餐间的地面，都是采用防滑的地饭，设计者煞费苦心。
外出学习心得体会精选【篇7】
10月25日，我有幸随金色之韵领导同事们去济南学习考察，这次考察是提升我自身能力的一次很好的机会，尤其是让我对公司，对自身有了一个更好的认识，更使我开拓了视野，发现了差距，增长了知识，受益匪浅。
这次我们主要考察了济南的文化旅游，酒店服务，KTV的设计经营管理以及洗浴的装潢服务，从中寻找发现我们在管理经营服务中存在的问题，真正在这个激烈的市场竞争中做到知己知彼百战不殆。考察一路下来使我感受最深的就要性，无论是从旅游，酒店，KTV还是洗浴，都在给顾客营造一种舒适，温馨愉悦的休闲环境，从设计的气辉煌，到给人的清新悠闲，如果没有好的服务都会变成华而不实的空中楼阁。21世纪竞争愈加激烈，如何在这种激烈的市场竞争中脱颖而出，物质享受已经不在是人们所缺少的，他们需要的的是从外到内的一种贴心服务关心。著名的营销专家深圳市感恩文化发展公司的董事长李羿峰这样说过，21世纪除了销售和市场还有什么影响企业的明天？除了人力和财力，还有什么决定企业的存亡？有销售无服务，那是自断其路；有资金无服务，那是自寻短见；有技术无服务，那是自毁前程；有品质无服务，那是自断经脉。21世纪就是服务定乾坤，服务定天下的时代，现在的娱乐休闲场所硬件设备都相差不，差就差在服务上。我毛司的硬件设备已经是淄博第一，如果我们在软件上提升一个新的层次，我们的企业明天会更有竞争力，将不败与淄博不败与天下！
这次考察很有幸也很高兴，让我结识了很多的公司上层领导及各部门的同事，让我领略了他们非凡的人格魅力，更使我感受到我们就是一个团体，相亲相爱的一家人，在以后的工作中我会尽职尽责把自身工作做好，为公司创造更多的价值！
外出学习心得体会精选【篇8】
六天的考察学习时光匆匆而过，经过这短暂而又充实的考察学习，我的感受颇多，若要对这六天做一个总结，只有一句话——出发时轻简单松，是愉悦的情绪；归来时沉甸甸的，是收获与职责。
临行前，我对这次考察学习充满了期盼，步履轻快飞扬；考察学习后，我多了一份思考，脚步成熟而坚定。就如考察的目的而言，此次考察学习的目的在于观摩先进，寻找差距，弥补不足。为此我镇领导为我们安排了景点参观、小康建设示范点参观学习、民族文化品牌示范点参观学习等项目，让我们在身心上和视野上都感受了新的洗礼，使我们在考察学习中进一步认识自我，认识自我所扮演的主角，更认识了这一主角的重要性和发展的必要性，之所以这种收获不仅仅让我感受到压力，更让我感受到这是一种动力，这种动力是一种使命，是一种值得投资、值得倾注心血的人生价值提升方式。
在这次考察学习中，不管是景点参观还是建设示范点参观学习，给我的感受和反思都很多，下方我就简要谈谈我的体会。
一、感受和谐打造和谐
6月24日，我镇第二批参观学习团开始启程，沿着蜿蜒盘旋的巴边江一向南下，途经景东、镇远、宁洱、普洱，最后到达景洪市。在这几百公里的行程中，虽然晕车一向侵袭着我，但沿途如画般的风景与崎岖狭窄的山道深深吸引着我，我尽量控制我的眼睑不让它合上，不能错过呀，不能错过大自然给我的恩赐和崎岖山道的行车法则教育。我作为无量山镇安全生产办公室成员，山道交通管理是我必备的经验，这正是我现场观摩学习的机会呀。山道十分狭窄，行车个性的多，但是又那么的井然有序，再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然，他们的文化渲染是那么的浓烈，是那么的到位，使每个经过山道的驾驶员都有一种守护安全的职责感，沿途的一个个显眼的安全警示标语就像一个个安全守护卫士在提醒着、监督着每个驾驶员是否珍爱生命。看到这些，我不禁想起了一句古语“久入鱼肆，不闻其臭；久入兰室，不闻其香”，这不就是说明环境育人的道理吗，我们就应尽力去打造一个交通安全文化环境，让我们的驾驶员也在安全文化环境下受渲染，去自觉地遵守交通规则。
6月25日和6月26日我们参观了西双版纳的热带植物园、傣族园和野人谷。这是一个人与自然和谐相处的典范，古朴的民族风情、秀丽如画的热带植物和悠然自得的野生动物悄然构置了我们奋斗了几代人的和谐社会。这不正是我们要学习的吗，我们也有连绵起伏的无量山和逶迤滂沱的哀牢山，它们以前一度是那么的钟灵神秀，那么的生机勃勃，相信那里也以前是一片和谐的世界，那此刻为何黯然失色，我们作为无量山镇的建设者，理应反思我们的建设思路和管理模式。我们理应坚持经济建设与环境保护协调发展的原则，把无量山镇也打造成又一个和谐社会示范点，当然就得加快产业结构调整，大力发展绿色产业，加大环境保护力度，努力去营造人与自然和谐的局面，我相信在党委政府的正确领导下，我们必须能成功，必须能把无量山镇打造成一个绿色产业旅游文化基地、经济建设与环境保护协调发展示范基地，我相信会有这一天，而且我能等到这一天。
二、抓住机遇创造机遇
6月26日下午我们驱车到达了云南第一村“大营街”，由于时光的关系我们来不及细致的参观大营街的风貌和了解大营街的发展历程，幸好镇领导为我们搞到了一张介绍大营街发展历程的光碟，回到政府后领导及时组织了全镇职工收看。这不仅仅是大营街发展的历程，更是我国小康社会建设的一个例证。从这一鲜活的建设例证中我们能够感知，大营街能步入小康社会，我们也能步入小康社会，我们不能够照搬大营街的建设模式，但能够学习大营街的群众主义精神和不畏艰难险阻的改革创新精神。我们在今后的发展中要不断加强教育，不断地注入改革创新的新活力，团结协作，用心寻找战略伙伴，努力去寻找机遇、创造机遇，我相信在我镇党委政府的正确领导下，我们有这个潜力，更有这个实力把无量山镇建设成为物产丰富、乡风礼貌的全面小康社会。
三、打造民族品牌文化挖掘无限旅游资源
6月28日我们参观了楚雄的彝人古镇。彝人古镇位于云南楚雄市经济技术开发区永安大道以北、太阳历公园以西、龙川江以东、楚大高速公路以南。占地约1740亩，总建筑面积100万平方米。该古镇齐聚了吃、购、住、游、住五大功能，它不仅仅体现了彝族文化的灵魂，更为旅游产业的发展带给了无限的资源。该古镇不仅仅给楚雄人民带给了经济上的创收，更成为了楚雄人民与外界交流的窗口，这充分体现出现代社会的发展需求、消费需求，在物质的必要需求到达基本满足的'这天，人们对古老的、民族的和具有神秘的生存潜力的品牌文化的需求也越来越高；就像许多人喜欢吃杂菜一样，楚雄彝人古镇让古老的彝人习俗复活在喧闹的现代社会之中，让所有到彝人古镇旅游的人们都流连忘返，这不仅仅给游客带去了不虚此行的感觉，更给当地的经济发展带来了丰厚的回报。这就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我们具有，但品牌文化我们需要去打造，这不仅仅是欢迎客人的仪式，更是吸引投资的方式；我们也具有古老的彝人习俗，比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等，而且这些彝人习俗就在我们身边，我县也在不断的打造彝人文化品牌，但我认为品牌文化建设也务必为经济建设服务，我们就应尽力去寻找二者之间的切入点。我相信，我们的领导也在思考如何让古老的文化为现代经济发展做贡献，但这不是一朝一夕的事，我们必须要有耐心，更要有信心，相信总有一天我们南涧的彝人文化品牌会走向世界，成为现代社会的消费需求。
此次考察学习硕果累累，要在有限的篇幅上展现得淋漓尽致是不大可能的，此刻散散数言，仅代表我的一时所感和所想。我是一个喜欢思考的人，就是一个景点的观察和反思我都会从不一样的角度去想。当然，这篇心得中我没有提到我镇建设的许多优点，因为我是带着一个取他人之长，补自我之短的心态去考察学习的。我坚信只要带着一个学习的心态去看待每一件事情，我们都会有收获，同时也会有失落；只要我们抛开失落而去抓住收获，我们得到的将会是一份永远的感激和喜悦。
外出学习心得体会精选【篇9】
一、简叙学习过程
根据教育局统一部署，我们腰站一行人在王助理带领下，于20xx年4月14日、15日两天在平原学习，通过学习开阔了视野、更新了理念、解放了思想、增长了知识，同时，我也深刻认识到自己的不足，他们善于思考和积累，经验丰富，各有特色，他们先进的办学理念、不断充实更新的现代化教学设施、善于经营学校的思想等，都非常值得我借鉴和学习。14日上午，在桃源宾馆二楼会议室参加中国特色品牌学校共同体基础教育课程改革展示及山东省平原县语文教学改革成果推广会。特色品牌学校校长分别在办学理念、学校管理、校园文化建设、教学模式探索方面做了发言和成果展示。
山东省平原县二中柳瑞华校长做了《让幸福，为师生的成长奠基》的报告，他的“以生为本，播撒希望”的理念，“自主管理，让学生收获自信”的“细雨无声”的管理模式，能起到“品读幸福，导航人生”的启示。
张荣芹校长做了《让每个附小人都能做最好的自己》的报告。她的“让每一个孩子拥有幸福人生”的理念，学校全方位的精细化管理，内涵厚重的校园文化，创新研训模式，让教师做最好的教师，创新课程设置，轻负高效，育最好的学生，正是其“春华之时播种希望”才有今天的“秋实之时收获成功”。
天津滨海新区大港二中刘胜波校长做了关于“流程式管理”的特色学校经验介绍。 北京第二实小大兴实验学校校长张富国走上校长岗位才一年多就把他的学校办的有声有色，特色项目层出不穷。他“以文化人，构建灵动的校园文化”给教育人以启示，他把“学校文化精神内涵与办学理念和谐统一，把学校文化的显现形式与学校主体需求相统一，把学校文化内容表现与教育过程相统一，把学校文化的表现形式与精神内涵和谐统一”的理念，紧紧抓住小学校园文化的主体“好玩、变化、互动”的特性，校园文化达到了“儿童性、互动性、对话性”。
重庆渝北区回兴学校校长曾亚琼，《立足校园文化建设，构建校园文化特色》的报告，在校园文化建设上，用“理念文化”引领，“行为文化”强制，“形象文化”塑造，构建“智慧、尊严、幸福”的校园文化，容“知识性、教育性、艺术性”于一体，深悟和发展黄炎培老先生“双手万能”的理念，真正做到了有智慧，有情怀，有耐心，有艺术。
淄博市周村区北门里小学校长吕红军“一对一”基于网络的自主合作探究的教学模式，让我们看到了教育的未来。其“教育是点燃火焰，而不是灌输知识”“以学生的观点引领和发展课程”的理念，“教学改革缺的不是理念，而是环境和行为”的认识，以及“学、悟、讲、练”教学模式中的“三不讲”：学生能自己学会的不讲、能合作学会的不讲、能探究学会的不讲，在教学实践中应该很好的应用。
5月15日下午2:00魏书生大师给我们作了《做一个幸福的老师》报告，提升了我们的思想境界，其教育成功的两大点一小点，“科学、民主和练气功”，告诉了我们科学管理的真谛，强健身体的重要。教育工作中“种快乐、种幸福，就收获快乐和幸福”，“闲人没乐趣，忙人无烦恼”，其对课改的忠告：“要做好‘三个守住’：传统常识、中国自己的教育经验、学校自己的教育教学特色，做到：‘不动摇、不懈怠、不折腾’”为我们的课改指出了方向。一件工作完成之后常思：“成功在何处？长处在何处？”怎能不让人时时感到成功和幸福。 5月16日上午，我先听的是平原师范附小四一班赵盼老师的《诵读经典》-----走进《千字文》，有感于赵老师的精心备课，其精选《千字文》适合现代小学生阅读的片段“女慕贞洁 -----去而益咏”部分，激趣探究，你有什么发现？故事园，你有什么想法？能达到启智效果，其阅读要求项目齐全，并要求学生熟记；阅读又分了示范读、自读、默读、个人读、自由读、按韵律读；从学生感兴趣的语句的理解，扩展到讲对应故事和名言警句；背诵《千
字文》用投影两字提示、一字提示、无提示，循序渐进，当堂达到记忆效果，又通过分组竞赛形式加以巩固；根据意思猜成语和学以致用填成语，达到了拓展应用的良好效果。
第二节我听的是北京市朝阳区管庄中心小学崔学红老师的《巧解手结》情景随笔作文课，简介规则、小组竞赛游戏、随笔作文、小组交流、当堂展示（其中教师也展示自己的下水文）是这节课的构成程序，有感于附小四年级学生的随笔作文，当堂够700多字，且记述完整，语句通顺，结构恰当，想象丰富、感悟深刻。教师随堂的下水文写的也很好，其在教学指导上强调：“他（我）有什么长处，你可以借鉴？”“他哪里写的好，你能把哪句话写入自己的作文？”很善于取人之长。原来无处下笔的做文课成了“会玩、会学、会写”的活灵活现的情景随笔课。
二、学习心得要点及今后工作思路：
1、管理上：
一提升办学理念，办人民满意教育，办师生幸福教育，提升师生的舒适感、幸福感。 二是提升管理水平，向流程式管理迈进，向精细化管理要质量。创建符合小屯特点的流程式管理模式，把日常管理的精华记录下来，程序化。
三是提升校园文化档次，把“习惯养成”从内涵、形式上再提高，让其活起来，动起来，有灵性。
四是在创建品牌特色上要有起步，虽然现实条件还不具备，主要是办学条件（淄博是达到学生一人一机，我们还没达到教师人手一机），师资老化和自己能力有限，但是思想上不能落伍，本次学习，品牌特色学校的名师都留下了联系方式，这是很好的资源，择其善者而学之、创之、建之。
2、教改上：
一是二、三年级尝试开设随笔作文课。程浩专家提出一年级也可以开设情景随笔作文，不会写的字可以用拼音，应该也是可行的。但是乡村学校要落实这一点还要与教师培训，教师素质提升同步进行，业务检测要跟进，绩效考核要纳入这部分内容。
二是编写符合平原县腰站镇小屯学校特点的校本课程，初步设计的目录是：校园行为规范歌、《三字经》节选、《弟子规》节选、《千字文》节选、《大学》节选、学习习惯养成要点、生活习惯养成要点、创新习惯养成要点、习惯养成星级创建方案。如有不当或有高见，恳请指导。
3、教师培训上，尽可能多的让老师们走出去，长见识、增学问，勤总结，善提高。
4、个人修养上：
一是戒骄：不拿自己工作年限长，当领导年限长自居，出来参加培训常思己过：平原县师范附属小学张荣芹校长从教三十多年，当校长近二十年，人家把这所学校办成了省级师范学校，学校管理水平、教育教学成绩高高在上，成绩斐然。北京大兴校长张国福当校长才一年多，人家就把学校办成了品牌学校，工作有声有色。比自己年龄大的，年龄小的，党龄长的短的，都有那么好的成绩，这么多年自己没出过什么优秀成果，对教育没有过什么特殊贡献，对推动教育发展没有什么功劳，凭什么稀松平常干这么多年，是否耽误了工作，是否贻误了发展契机，应当自责，而不是骄傲。
二是戒躁：到小屯工作5年了，本次督导前几年，对学校工作都是光布置，少检查，责任光想推到别人身上，凡事想到的是：“你应该干”。通过前一段时间的“创先争优”学习，意识到工作干不到位主要责任在我，工作布置要检查，落实就要到位，不到位就要好好干，比如档案管理，督导前我按着26条要求，按标准逐项核实建档，干完了，心里也踏实了。同时，自己也产生了两个想法，1是以后每学年都要重新建档，老档案放入专橱备查，新学年必须重新建新档，一年一建，一学年一档。2是平时工作只要能按着26条逐条落实，就是把常规工作落实了，虽然谈不上创新，但是也算干了正事。
三是要经常学习，勤于落实。要经常学习岗位职责和督导26条，知道自己是干什么的，有了“的”还要不断放矢。光想不练、光说不干等于瞎烂。工作上不光做到有计划，有布置，还要注重实效、注重落实，有句名言说得好：“凡难事必作于易，凡大事必作于细”，我们干
不出轰轰烈烈的大事，就要像魏书生大师说的“大事做不来，小事赶快做”。
外出学习心得体会精选【篇10】
非常感谢酒店领导给我一个良好的学习机会，于3月10日前往云南酒店管理。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受到了很大的启发，受益匪浅。
在酒店周总监与总厨的带领下我们一行7人来到了位于昆明的新天地酒楼，那时时间已经接近下午2点钟了，一到停车场虽然已经过了就餐高峰，停车场的车辆也为数不多了，但保安还是很快的跑过来为我们指挥停车，开门接客，这一小小的举动顿时让我感觉到了细节服务，也让我意识到只要用心在这里我可以学到很多。
一进酒楼大厅，点菜师与迎宾工整的站成一排，面带微笑齐声喊着“欢迎光临”，她们的工服让我眼前一亮，白色衬衣加上小西服外套，加上到位的“微笑迎客”顿时显得很有专业的气氛。
走进大厅，首先映入眼帘的就是右手边的点菜区和海鲜池，足有半个厅大小，各种菜品的半成品以及鲜活海鲜尽显眼前，其酒楼主营粤菜、海鲜，川湘菜系为辅，所有菜品用料一幕了然，点菜师紧随其后，微笑着为顾客进行推荐与讲解。二层、三层为包间，二层的包间装修为最好，通透的走廊，落地的包间大门，显得十分贵气，与我们酒店相同的是同样在酒店回廊显著的地方摆放了各种珍贵鱼翅、海参等高档展品，以做到让顾客感知到酒楼的专业品质。
落座包间，就已经看到2名服务员在忙碌的准备餐前用品了，之后就是一整套的餐饮服务流程，在这就不详细说明了。不过包间服务，可能是所有餐饮行业中最重要的一个环节了，我关注的重点之一也在于此，瀚金佰酒楼的服务给我的感觉是：服务流程顺序清晰，服务流畅，但是有些细小的环节可能不慎完美，例如服务员在倒茶的时候，动作不是很规范、服务当中没有注意到“热情服务”，到了后面服务可能就松懈了，出现了脱岗的情况。另一个关注的重点：我询问了一下现酒楼的用工情况及基础岗位的薪资待遇，总体来说，其酒楼用工比较平稳，在新年期间也出现了缺岗少人的现象，而且酒楼基层岗位的薪资与我酒店区别不大。在管理和分配上，形象较好的老员工被分配到了二层的贵宾包间，三层的普通包间则由一般的员工做服务。学习结束随后回到宾馆，总结了一下今天在瀚金佰酒楼的所见所想就此也在这里说上几句。
首先我的理念是：学习别家餐饮行业的管理与服务知识不仅要看到、学习别家的优点，最重要的是找到其不足之处，以对比、提醒我酒店现在的管理，提前规避掉这些容易忽略的细节。从服务上讲，其实要达到顾客满意，无非取决于：服务意识，一定要养成面对客人泛出微笑的好习惯；学会用标准的礼仪礼貌待客。从人事工作的角度来说也就是要加强招工质量、明确酒店规章制度以及渗透“企业文化”这几项重点工作。
一、招工质量：
现阶段在社会用工荒的大环境下酒店人员流失较大，特别是有经验的老员工。人员流失率往往阶段性的超过了正常范围，给企业带来不少的负面影响。归纳了一下员工流失的原因，简单的说主要是由工资福利，个人成就感和人际关系三个方面组成。人们之所以在企业工作，所追求的不只是金钱，还有认同、信任、赏识和创造的权利。管理者满足员工的需要，员工回报的将是一流的服务、一流的销售，以及一流的企业精神。所以要在招聘工作上做好开头工作，留人的基础是招聘，招聘是要招到最适合的人才，而不一定是最优秀的人才，不能是不适应酒店服务的人。若让不适合的人进入酒店，他不但无法贡献自己，还会影响酒店原来的人，间接或直接地打击酒店的表现。
二、健全酒店各项规章制度，并紧跟酒店行业发展步伐。
酒店在经营过程中，必须重视制度的建立、完善和健全。做到以制度管理人，让员工感受到公平、公正和公开。将员工的个人收益与酒店的盈利情况挂钩，加强员工责任心，调动积极性，提高工作效率。酒店要主动为员工的生活归属着想，尽可能为员工解除后顾之忧，另外还需帮助员工做好职业生涯设计，更好地将个人发展与酒店的发展结合起来，为员工尽量争取更好的福利待遇，并时刻了解观察行业发展，对现有的规章制度及时进行补充、修改，已达到酒店管理与时俱进、同步发展的目的。
三、加强“企业文化”的宣传与认知
企业文化是一种管理理念，是企业的核心竞争力之一。现代化的社会越来越提倡人性化的管理，“以人为本”的思想已经在中国确立。酒店要给员工创造出了一种氛围，其创造的企业文化远远大于他的自身价值。作为一个管理者不仅要有专业的素养，更重要的还要有人格魅力与团队凝聚力的能力。酒店管理关系顺畅，企业内部核心明确，酒店、各部门和员工个人目标的明确，形成了团结协作、上下一心地搞好工作的良好局面，做到政令畅通，部门之间分工协作、协调沟通。
总体来说，对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业建设的重中之重，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象，形成良性循环发展，而其中的人事工作规划与实施也是必不可少的，我将全力以赴做好本职工作，为酒店在内部管理体制上的不断完善出力，也希望领导多给意见指导，多多给予学习机会，同时也祝福酒店明天更加辉煌灿烂！
外出学习心得体会精选【篇11】
高三英语为期两天的英语学习圆满结束，这为我们英语教师提供了一次不可多得的学习机会。通过这次学习，我受益匪浅，让我近距离地领略到每位教师的教学风格，深厚的教学功底，独特的教学艺术，教学工作的细致；虽然风格各异，但每一节课都有很多值得我学习借鉴的东西。
一、在学习过程中最让我震憾的是新沂市一中朱艳老师与徐州三中申翠老师的讲学方式的自如运用。讲学方式的运用不但活跃了课堂气氛，更能使学生轻松的理解掌握所学内容，同时让我意识到英语的语言教学既是语言的交流，也是团队合作的体现。作为英语教师的我在教学过程中不仅应注意知识的学习，更应积极地培养交流的能力以及团队精神。
二、教师自身的良好素质是上好一堂课的重要前提和基本保证。在学习中，我发现优秀的教师都有几个共同特点：1、口语流利，发音准确。只有做到这一点，才能保证学生对课程的理解，才能保证学生学到正确的知识，地道的语言；
2、善于利用多媒体等多种手段辅助教学，使学生接触到的知识更立体，更直观，更生动；教学课件的制作，充分体现了这两位老师课前备课的充分性，不仅备学生，而且备考点，备材料；同时体现多媒体技术在英语课堂教学中带来的轻松便捷。无论从课题材料的搜集上还是从视听效果上，都非常富有创意，引人入胜。通过各种题型例如：背诵/句型转换/翻译/作文/阅读等来帮助学生加深对单词句型以及课文得理解充分激发学生的学习兴趣，更有利于学生对所学知识得牢固掌握。3、教态亲切，表情丰富，在课堂上能轻松，活泼，潇洒地进行授课，富有艺术性；4、有扎实的英语基础知识作为后盾，词汇丰富，课堂充实。
三、调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主人。这是新课标的重要特点，也是讲学模式的要求。学习中我特别注意了各地老师不同的调动孩子的方式。我发现以下几个问题非常重要：1、只要各组学生积极回答了问题，应对其进行鼓励，对于不太积极的某一组，适时给予机会让其发言，表达自己的看法，呈现小组合作学习的结果。OK, Very good, Wonderful, Well done,这些表扬鼓励的话语在课堂上随处可见，并且多数老师对回答对问题的学生都有或多或少的奖励，这也极大的调动了学生的积极性。2、积极性调动起来以后，怎样保持下去也很重要。老
师在每个教学环节中对学生的要求一定要清楚明确，难易适中。只有他们清楚的知道自己应该干什么时，才有可能干好这件事；而问题太难学生会无从下手，太易又不用思考，这都会打击学生的积极性。
教师的教学理念“以学生为主体”的教学理念。把整个课堂还给了学生，注重学生能力的培养，注重主体参与，教学中互动模式多样，多采用小组竞赛的模式或创造一个语境，让学生展开联想，激起了学生们对英语学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围，让学生真正成为了课堂的主人。
三、“兴趣是最好的老师。”这是我们老师再熟悉不过的说法了。学生的学习兴趣是学习的强大动力，只有学生喜欢学、要求学、有迫切的学习愿望，才能积极的投入到学习活动中。对于学生来说的兴趣就是在学习过程中获得了成绩，并且成绩给其带来了荣誉和自信，这时学生才能慢慢的对学习产生兴趣，所以教师在教学的过程中采用由易到难，由浅入深的分层教学。徐州三中的申老师在由基础词汇到高级词汇的转换上，把这一点运用的淋漓尽致。
四、课题的引入与各教学环节之间的衔接是课程设计的重点。首先，上课前五分钟让学生大声阅读/背诵与当堂课有关的内容，从单词的用法，重点难句子，甚至是一篇小作文然后到检查与练习，再到语篇的理解讨论，一环扣一环可以说衔接得非常自然，学生们都能很好的理解和跟进，思维没有断点。并且他在每一环节和环节之间的过渡中都在反复应用本节课的语法重点，学生很自然的完成了接触，理解，使用的一系列过程。打破常规，大胆创新，改变课本原有的思路，另辟捷径，取得了较好的效果。
通过这次学习，我开阔了眼界，看到了自己的不足，让我深切的体会到了紧迫感，认识到了自己的局限。同时我对自己也提出了许多问题去思考，怎样让自己的语言更优美？怎样让学生喜欢上课？怎样培养学生的能力？相信通过自己的不断努力，一定能拉近距离，不断进步
反思之余，真的庆幸，我还年轻。只有激情和对工作的热情是远远不够的。自己需要学的东西太多太多。首先要提高自身的专业素质，英语一天不看，不听就会退步，经常提醒学生，却麻痹了自己。其次，热情永远不能跟经验相抗衡。虚心向别人学习，充实自己，做一个工作细致的和一个永不自满的学习者。
外出学习心得体会精选【篇12】
20xx年12月11日—20xx年12月13日，我有幸赴江苏泰兴洋思中学参加了“全国学习洋思典型学校特色课、洋思中学示范课现场观摩、暨全国学习典型学校特色经验交流会。”在这期间，我听取了全国各地专家及校长的精彩报告，然后亲临名师课堂，短短三天的学习时间让我受益匪浅，它不但开拓了我的视野，而且让我学到了更好的教学方法
作为教师，不但要有广博的专业知识，娴熟的教学技巧，还应掌握教育学、心理学的知识，并利用教育学、心理学规律指导教育、教学实践，所以，教师应不断的学习提高，随着社会的发展变化，学生的心理也会发展变化，不同时期的学生心理也会不同，教师不能停顿不前，犯经验注意错误，在工作中要不断探索，根绝学生身心发展的规律，研究学生的心理，找出教育学生的最佳切入点，使教育工作顺利展开，另外，教师自己也要努力提高自我心理调适能力。在繁重的教育教学中，教师的精神压力是很大的，作为教师应能随时调整自己的心理，在学生面前总保持一种良好的精神状态，而不能把日常生活中的一些烦恼带到学校，一股脑地帅给不顺眼的学生，否则，会影响教师的教育教学效果。
教育教学过程是一个复杂的脑力劳动过程，只有在学生各种心理过程及其品质的积极参与下才能获得良好的教育教学效果，所以，培养学生良好的心理素质也是重要的一方面。
首先，应加强对学生世界观、价值观的培养。教育他们要有正确的自我认识，有乐观的心境，有积极向上的进去精神，并为自己的人生目标而不懈地奋斗。
其次，要消除他们在学习和人际交往中的心理障碍，培养他们自尊、自信、自立、自强个性品质。
最后，还要耐心地教给他们怎样保持良好人际关系，使他们不断善于与同学交往，还要经常与教师联系沟通，使他们懂得教师同样是普通人，难免会出现急躁冲动的情绪，应学会理解和体谅教师的一番苦心，形成一种稳定、持续、融洽的师生关系。
要有“亲和力”
故人云：“亲其师则信其道”。虽然当前的教学理念不再过分的强调学生要“信其道”，但“亲其师”绝对是一堂好课的首要条件。
教师的亲和力是教师人格魅力的折射，是教师高尚职业的显现。
教师的亲和力是学生亲人的形象，年轻的、有亲和力的教师会被学生看做他们的各个或者姐姐;年长一点的，有亲和力的教师会被学生比作他们的爸爸或妈妈;再年长一些的。有亲和力的教师会被学生情不自禁的称呼为爷爷或者奶奶。
教师的亲和力让学生想到亲人的话语，课堂上，教师的话语如涓涓细流源源不断地浸入学生心田，学生感到自己是幸福的、快乐的，他们自然会不自觉地在教师的引领下创新学习、深切体会、彰显个性。
亲和力是师生唉的光芒的交晖，普洒在课堂上每个人的身上;亲和力是师生情的缕丝交会，缠绕在课堂上每个人的心际;亲和力好似师生童心的外显，是师生童趣的碰撞，是师生童乐的欢享;亲和力是师生关系平等的写实;亲和力是师生教学相长 的战鼓，教师完全把课堂教学当成了与学生合作探索;共同成长地方。
教师的研发力是指建立在教师过硬的专业素质和良好的专业发展基础之上的，教师独立研发教学成果或学习借鉴已有优秀教学成果，进行教学研究和课堂教学的能力。但是，当前有极少数的个例显示，有些教师具有较强的研发力，却没有足够的教学质量，因此被同学质疑，更甚者，会引发一些教师对作科研的必要性产生质疑。这样个案反映出来的问题是个别教师作研究时，没有将理论结合实践，或者没有处理好问题与课题的关系，从而把研究与教学做成了两张皮。但是，客观来讲，普遍来看，交换四研发力的高低从根本上决定着教师课堂教学质量的高低。或者说，哪些课堂教学质量越高的教师，必然具有越高的研发力。
能创设好课的教师无疑是有成效的教师，而“富有成效的教师必定是具有极大影响力的教师”。
教师的影响力首先表现在对学生道德影响，即教师的道德素养往往直接影响着学生的道德素养。教师的影响力还表现在对学生性情的影响，有一种较为常见的现象，即很多学生的言行与其喜欢的教师的言行有相似性，就表明这一点。教师的影响力还表现在对学生学习态度的影响，通常如果教师治学严谨、一丝不苟，学生多数会自觉学习。虽然这不是绝对的，但影响是一定有的。教师的影响力还表现在对学生学习方法的影响，这一点在现实中也较普遍，哪些习惯于搞题海战术的教师班里的学生往往只会“拼命”做题，而哪些有灵性、善于引导学生思考的教师班里的学生往往也善于思考，善于寻找和运用好的，适合自己的学习方法。教师的影响力还表现在对学生学习取向的影响。我有这样经历，就是我所教的每个班里的学生毫不例外地都喜欢我的课，他们在课余时间也愿意学习与我这科相关的知识、钻研相关的问题，我认为这就是学生学习取向的影响。
洋思的美丽风景会令我终生难忘;同时，洋思之行也会成为我教学之路上的一盏灯塔。
超市工作实践心得体会集锦5篇
下面编辑为您带来了“超市工作实践心得体会”的相关内容，如果合你所需，不妨马上收藏本页。感言是一种在日常学习生活中都能用到的语言，当我们经历过非常重要的事情时。都会不自觉地去发表一些走心的感言，感言可以表达我们的感受。
超市工作实践心得体会(篇1)
光阴似剑，时光如梭，转眼20xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。
作为一名收银员，我总结了以下内容：
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。
3、扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好！
超市工作实践心得体会(篇2)
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年x月xx日进入X国际招标有限公司，在X货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：
一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。
二、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。到X货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下：参与技术交流的项目：xx电气集团（xx项目锅炉、汽轮机、发电机）技术谈判；xx锅炉厂、xx公司（xx项目锅炉、汽轮机、发电机）技术谈判；xx项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流（xx赫尔斯）。参与标书审查的项目：xx研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查；不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查；xx检测公司X荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目：xx国际行车集中采购（xxxx）。参与开评标的项目：xx国际行车集中采购（xxx；xx夹钳起重机；xx国际行车集中采购；xx运输公司框架车配套框架；xx股份直属厂部20xx冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作；使我受益匪浅，不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在X的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难，只有2家购买标书，向上海市机电办申请2家开标，抽取评委时，在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经验不足，在国际招标网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了国际招标网工作人员后，及时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。
总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为X国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
超市工作实践心得体会(篇3)
转眼间，短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足，同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的，展望未来，我对自己今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下：
一、思想认识。
每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里，作为一名普通员工，我在思想上严于律己，以公司的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中，同事间的互相激励是起到一定的帮助的，所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。
此外作为一名公司普通的防损员工，我知道我们身上肩负着巨大的工作压力，我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中，我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查，同时把自己商场内部的各项工作做好来，这也我相信在以后的工作学习中，我会通过自己的努力，取得更大的进步。
二、实习工作内容
在我没去和大福实习前，虽然以前有去过社会做实践，但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位―――防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域，这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养，必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识，熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置，掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务，使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时，防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时，顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。
1、防止商品被盗及意外事故的发生
在超市工作中，由于商品种类及人流量的繁多，常常发生偷盗行为：而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患。所以在和大福实习工作中作防损员时，对于这些本内工作，其行动也刻不容缓。
说到防盗，主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全，主要还是要从顾客入手。比如：
（1）禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场，劝导他们将其寄存在存包处。
（2）顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为。
（3）人多时，应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内，以免造成误会。
（4）及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。
另一方面就是防灾害，主要是要定期对消防器材进行保养、清扫；使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查，预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识，比如不能在卖场内吸烟等。
2、落实公司人事下达的纪律管理工作。
每个公司都有它的制度，我在和大福超市实习时，同样要遵守它的纪律。而且作为防损员，还需对员工进行监督。上至经理下至员工，我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为。就比如说我们需要监督员工们的考勤，监督禁止员工上、下班代打卡。其目的也就是落实公司的纪律管理工作，防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。
三、主要经验和收获
也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步，但是在和大福这所超市中，我还是学到了许多。上至黄主管，下至促销阿姨，在这里的每个人都在不竭余力地教我，从做人到做事，所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。总的来说吧，在经过了三个月的实习工作，在这里我不仅加强了与人的交际能力，同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识。而在向工人学习的过程中，培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的。所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力，也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响，所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获：
（一）工作要认真，不仅仅是对得起这份工资，更需要对得起自己的良心，这样别人才会处处尊敬你；而你自己才能把分内的工作做得优秀起来。
（二）要摆正自己的位置，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有保持积极好学的心态，正所谓“取人之长、补己之短”，只有做到这样才能不断提高自我、取得进步。
四、加强自身学习
俗话说：“隔行如隔山”。以前从来没接触过防损这个岗位说实话心里没有底，但在这三个月里我已经喜欢这份的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，我深深的感到自己岗位的价值。同时也注意到了可能是由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总得向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。比如说在在协调办事能力和语言表达能力等方面都有了很大的提高，这对于一个即将毕业离校的普通的我来说是一个莫大的帮助。也是鉴于在和大福超市实习的宝贵时间，我领悟了很多，也学到了很多，希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好，日趋完善。
超市工作实践心得体会(篇4)
居安思危，思则后备，有备无悲。
泾溪虽然水流湍急，石头嶙峋，但是人们经过的时候格外小心谨慎，一年到头也没有听说过有人出事。倒是水流平缓没有石头的地方，时常听说有淹死人的事情发生。这就告诉我们居安思危，思则有备，有备无患的哲理。
二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界，而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路，逆境时要懂为自己找出路.
生于忧患，死于安乐”，“安危相易，祸福相生”，这是自然界和历史发展的辩证法。有一种说法，叫作“青蛙效应”，是指先将青蛙置于常温水中，而后一点一点注入热水，青蛙就会在浑然不觉中，舒舒服服地被烫死。这个事例表明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。这也警示人们，居安思危则存，贪图安逸则亡。自然发展规律如此，人类历史发展规律同样如此。
在xx超市实习工作有一个月了，这段日子里，我的收获很大。是xx超市使我从一个没有什么工作经验的中专生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
超市工作实践心得体会(篇5)
怀着无比激动的心情迎来了这个充满无限可发展机遇的寒假，因为这次是我第一次独立的出去做事，而且是做自己喜欢的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些胆怯！
虽然只有短短的一个多月，可对现在的我来说，是我人生的一个转折，它让我尝到了社会的酸甜苦辣！记得一年前，曾经尝试着做销售的我失败了，当时我没有任何促销手段，只是凭自己的一腔热血，可那时的热血青年太天真了，因为她完全没有了解这个市场，更没有一个团队，在没有任何准备的情况下盲目的开始了！所以在经过一番自己销售过后，那股热情也悄然溜走了！之后的我做了深刻的总结，从开始的产品成本，到定价，以及宣传的品牌形象，我都犯了一些错误，想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价，以导致质高低价很少人购买，而且宣传的力度不周，根本没有带动身边的人，这又是一个致命的要害，像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的！这些都是创业所需的基本素质，而我还不懂，所以我需要学习的专业知识来增强我的实践能力！在上一学期中，我们开设了第一堂专业课——学，使我们对我们专业有了进一步了解，也多了一份对专业的热爱，对创业的憧憬和对未来的期待！
怀着这份热爱憧憬和期待，我踏上了这次寒假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下，没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作，他说，有些地方需要很多促销员，看我愿不愿意做，因为很苦，而且很多人不愿意做。我想，做这一行或许应该从最基础的做起，至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧！于是这个寒假我来到了深圳，一个经济发展飞速的城市！
本来说过来做促销的，可是临时有紧急任务，因为公司纸品要进入美国的私人雇主和世界上的连锁零售企业——沃尔玛里去！这是公司的一个大的客户，不能怠慢，而且还是总监亲自领军，所以我又不得不转向加入这一行列中去！我所做的工作像文员一样，打印文件以及一些琐碎的事情，不过比文员有趣多了，因为每天都是不同的任务，做不同的事，可以看一些公司的内部资料，以及所见的合同，当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下，有中英两部分，条款很多，很细，让我感叹，这真不愧为的零售企业啊！还有他的商品库存积压表，全是英文，让我这英语白痴可吃尽了苦头，这让我暗暗下了决心一定要好好学英语！身边的人也给了我很多帮助，在我对工作表现不好时他们及时提醒我，还叫我怎样做，这使我感到特别有家的温暖。特别是总监，对我的影响很大，他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动！说实话，这次公司纸品能进沃尔玛非常不容易，这与我们总监的努力十分不开的，可以说没有他，这合同根本拿不下来！是他撇下了自己的面子，去跟沃尔玛的那些下属商谈，沟通，可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的，稍稍多问几个问题，就说，连这个都不知道，自己下去看吧！你想，堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受，可他没有气馁放弃，而是很虚心的礼貌请教，通过他的努力和我们的齐心协力，可以说终于听到合同要下来的消息了，我们都兴奋得快哭了，我也被他们感染了！可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题，因为打电话，那个助理一直不接，接了一次还很凶的说“大清早的打什么电话！请发邮件给我”。没办法，总监只能再发邮件预约了！幸好合同还是顺利的拿到了，可捧在我们手中好沉啊！
虽然做的时间不长，可是学到的东西很多，为人处世，商场之道让我入行受益匪浅啊！
超市工作心得体会感想1000字精选
笔稿范文网相关专题：“超市工作心得体会感想”。
感言就是表达自己感想感触的文字语言。在我们参加非常重要的场合比如毕业典礼时，就会有感而发的感慨一番，发表一些感言。感言也是记录下这难忘的一刻的证明。关于感言你知道哪些经典模板呢？也许下面的“超市工作心得体会感想”正合你意！希望能帮助到你，请收藏。
超市工作心得体会感想 篇1
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在乐天玛特超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验。
__年11月刚进入乐天玛特超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的，许多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法;从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在__年的时候，乐天玛特给了我第一次机会，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种激励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
在__年，乐天玛特超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。
在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结3年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为乐天玛特的发展奉献自身全部的能量。
超市工作心得体会感想 篇2
作为一名新的超市店长，我深深的感受到团队力量的伟大，店务工作的有序有效进行不是靠一个人的独揽，而是通过大家各施各其职才能实现的。对此感谢领导还有各位同事的共同努力，我们超市才能取得可喜可贺的成绩。
我深知超市店长的责任重大，店长不但要对上级负责完成营业任务，还要对员工负责，更要对顾客负责。
对于1年的店长工作，我有如下几点体会：
1.坚持贯彻超市的策略，今年就策划的促销活动共18次，并有效的提高了业绩。另外，不断向员工输入超市的策略，使他们了解要怎么去做，怎么做才会更好。
2.不断提高自身的管理经营知识，通过网络书籍给自己充电，毕竟这个时代百货超市发展日新月异。
3.处理好各部门各员工的关系。员工都需要关怀。在谈完工作后，我都会问问员工们生活上的问题。
4.时不时的对员工进行培训，如进行销售礼仪，服务技能等的培训。
对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步!!
超市工作心得体会感想 篇3
今天我们小组调查了位于我们学校附近的永辉超市。永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范，被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。
我们小组发现永辉超市的生鲜经营的很广，经营面积差不多占了总面积30%以上。蔬菜很便宜，在蔬菜区，看到了就像在菜场一样，人很多，这样的场景在其他超市或者卖场很难看到。洗护用品区的产品类型感觉有点少。总体来说超市里面的商品还是比较丰富的。就是逛的时间长了有的产品区气味刺鼻，进去时间长了，会头晕!降价产品贴上了黄色标签很醒目可以让人一目了然。除了蔬菜，生鲜价格比较便宜之外。别的产品在价格方面没什么优势可以吸引人。
最让人气愤的是使用购物车还要交费，我们觉得这一点做的太差劲了。希望以后超市能在管理上，购物环境上，商品价格，产品类型上能多多改进，相信会是很一个不错的超市!
超市工作心得体会感想 篇4
我们超市早上八点半就开始营业了，一直开放到晚上的十点半，共计十四个小时。我们收银员分为两个班子，早班和晚班。早班需要从上午八点半工作到下午两点半，然后换班，另一个班次则一直工作到超市关门，虽然是晚上十点半，但基本上十点钟的时候超市就会进行清场了，催促还未离开的客人早些去排队结账。除此之外，每个班次还需要安排三到四个人进行值班，值班的人员在中午的时候是不能离去的，而不值班的人员可以在中午十二点或是晚上六点的时候，有半个小时的时间去吃饭，休息。这个时候也是我们工作中最幸福的时候，因为在工作期间我们是不能够交谈的，而下班之后又因为很疲惫，所以只想早早的回家休息，和同事之间的沟通交流的时间都很少，也只有在一起吃饭的时候还有一些时间。
作为一名收银员，最重要的就是细心，对于客户的每一件商品我们都需要进行扫码，计算出总价格，然后收费。如果客户的账单总价不是整数，或者不是五毛的话，我们则是以一毛钱一个软糖的价格做抵扣，比如一位客人的商品是27.9元，我们收到了30元，要找给他2.1元，但实际上，我们会给客户2元钱以及一颗糖，除非是客户要求要这一毛钱，我们才会给，不然都是默认的给予糖果。不得不说超市这种做法其实是在取巧，毕竟实际上几块钱一斤的糖果，折算下来一颗还不值一毛钱，超市既能把滞销的糖果处理掉，又能赚些小钱，而顾客也嫌一毛两毛的太麻烦，这样做双方都满意。
每天下班的时候，我们都需要进行对账，每件商品在每个收银台销售出了多少量，这些都是有记录的，而如果数目对不上，一般都是我们漏扫了，而顾客出门的时候也没被安检门检测出来，这种情况下就只能由我们自己赔钱了。我曾经就有过两次漏单的情况，虽然都是些几块钱的小物件，但这也说明来了我的工作水平还不够，还需要提高。
不得不说，在超市里做收银员是一种很锻炼人的工作，因为我们每天都需要站上好几个小时，而且还得弯着腰，一天下来，腰酸背痛的。不过作为超市的员工，我们还是有一些小福利的，很多商品我们都可以打折购买，比直接购买要便宜很多，我买的最多的就是甜食了，毕竟甜食能够让人开心呀，工作了一天，在辛苦之余吃上一份美味的甜食，没有什么比这更幸福的事情了。
超市工作心得体会感想 篇5
随着超市日益走进了寻常百姓的生活，与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较，选购自己喜欢的商品之后，自行到超市出口处结账。这时候，超市收银员的重要性就显现出来了。
我先前以为，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
一、为顾客提供结账服务
此时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
二、为顾客提供咨询服务
收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。
三、超市防损
顾客在结账时，会因某种原因将一些商品留在收银台上，这时，收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上，避免不必要的损耗。从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。
四、推广促销活动
超市经常有各种各样的促销活动，收银员在推广促销活动中，除正常收银作业以外，应特别注意做好宣传和告知工作，告知的内容主要包括以下三项：
1、得到优惠或赠品的条件，当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时，收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等，这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。
2、有关注意事项，收银员在解答顾客关于促销活动的问题时，应将有关注意事项告知顾客，比如：截止日期、参与条件等。
3、促销活动的类型，促销活动有累计计算和不累计计算之分。在不累计计算的促销活动中，收银员应注意此项活动特点的宣传与说明，避免一些不愉快的场面出现。
通过这次的实践，我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中，我学习到了很多，特别是一个人一定要有责任感，不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责。为社会贡献自己的力量，找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。
超市工作心得体会感想 篇6
转眼进入__超市已有_年多的时间了。在这段时间里，在部门领导和同事的帮助下，我学到了许多知识，积累了一些工作经验，也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验，我荣幸的成为了客服组组长一职，现将工作总结如下：
一、明确工作职责，端正工作态度
作为一个组长，首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和超市的关系：通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求，使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到__质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁，协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度，使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意，创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事务的管理
1、做好早会工作：早上是新一天的开始，先总结前一天的工作，及时通报销售情况，及时传达上级下达的各项任务，布置好当天的工作及强调注意事项，开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高员工的工作激情，使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。
2、巡查工作的开展：现场巡查是现场管理中的重要一环，配合超市现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次，在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势，着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导，并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。
在现场巡视时检查商品的外观，做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度，让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到一定的颜色搭配和销售重点商品的突出，通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲 望。
3、认真做好其他各项工作记录：如顾客投诉处理的记录等，认真记录投诉原由和处理的过程及结果，并整理成册利用早会时间与员工一起讨论，预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查：对代销商品的进退货，帐册，小票，审查表，上柜挡案，实物库存进行不定期的抽查，并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。
4、认真做好员工的绩效的考勤记录：严格依照超市和部门的考勤管理制度执行，安排好员工的代换班，保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况，考核好员工的绩效。
5、耐心细致的做好盘点工作：盘点是一个月的工作体现，对每月的盘点数据进行登记，做到月月帐实相符。
6、售后投诉的处理：作为一个现场的管理者，每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差，产品知识了解不够，经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下，我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。
在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通，认真努力的解决好每一次售后投诉，让每一位顾客都能满意而归。
在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解超市的机会。而我们也可以通过这种种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足，并找出解决的`方法，努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到__的优质服务，树立__的优质服务的形象，让__成为顾客购物的习惯。
7、了解市场动态，方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通，了解顾客的需求，做到让顾客满意，为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息，从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有，人有我精，人精我独，让超市抢占商机。
三、把稳商品质量关。提高服务质量
1、商品质量是一个超市的立足之本。我配合组长把握好商品质量关，认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作，在工作中定期抽查各柜商品，对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理。
2、提高服务质量：在激烈的市场竞争中，超市的服务质量关系到一个超市的兴衰，所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识，提高员工的服务水平。在去年超市进行的《员工服务守则》考试中，本部门及格率达到__%以上，经过努力，小组的各项工作均有所提升。并取得了20__度职工小家的光荣称号。
四、做好培训工作
1、配合部门加强员工培训，提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训，进行了色彩的搭配，货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则，并有多篇学习心得在超市的评选中获奖。
2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训，使员工时时都做到警钟长鸣，从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。
3、抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺，我和部门利用工作之余，帮助新员工熟悉超市相关服务规定并且和员工一起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能、使新员工能尽快的成张起来成为一名超市合格的营业员。对一些工作有失误的员工，我做到多与她们交流，分析问题出现的原因。及时调整她们的心态，使她们找到和发现自己工作中的不足较快的从失误的阴影中走出来适应到超市的正常工作中来。
XXX选集学习活动心得体会体会 心得体会推荐
最近我重新学习了《XXX选集》中的《反对自由主义》、《党委会的工作方法》、《关于领导方法的若干问题》三篇文章。通过对这三篇文章多次认真学习，让我心里由起初的“没什么感觉”到“对我们伟大领袖毛主席的领导才能和理论水平无比崇敬佩服”，并联想到车间在日常工作中的管理方式方法的合理运用。
《党委会的工作方法》中列举了十二条领导的管理方法，印象最深刻的有：领导工作不仅要决定方针政策，还要制定正确的工作方法；互通情报；不懂得和不了解的东西要问下级；胸中有“数”；安民告示；精兵简政；注意团结那些和自己意见不同的同志一道工作；力戒骄傲。这些领导的管理方法已经验证了是当时国情的好方法，而且也很适合放到目前的站段管理中，作为车间领导如果没有制定出正确的工作方法，只会让下属在工作的过程中走很多弯路、费很多精力、同样也在浪费资源，而且也会让下属感觉迷茫、对工作没有信心，对我们车间领导更不会有佩服之说。特别是作为车间管理者也要谦虚谨慎，不耻下问，尤其是支部书记在一些行政业务和技术管理上不是内行，除了加强自身学习提高外，一定不能不懂装懂，甚至瞎指挥，一定要积极地向身边的技术人员和车间主任学习，以免给安全生产带来不必要的损失。要求大家之间互通情报对车间日常管理来说也是必须要采取的方式之一，如果有一些上级政策信息或工作安排只掌握在个别领导手里，党政不能及时传达互通有无，工作就不能很好的开展和执行，就会产生单打独斗的局面。方法中讲的第七条胸中有“数”，对于我们现在的各项工作更是一个警醒，我们在安全生产上要特别忌讳心中无“数”，干工作不能一味用“大概”、“也许”、“可能”、“基本上”等模糊概念，往往由于主要领导的不深入调查，不摸底数，很容易让职工产生应付对付的心理，上级交办的工作在落实过程中就会大打折扣。所以我们要脚踏实地、认认真真去做每一件工作。注意团结那些和自己意见不同的同志一道工作，这一点对我的启发也很大，以前听到和自己意见不同的同志就会有种无法再谈下去的感觉，导致自己不能更快的成长，现已认识到这一点，就要一定去改变并引导其他人也一起去做，争取车间各项工作顺利开展。
《反对自由主义》中讲到了，主张无原则的和平，结果是腐朽庸俗的作风发生，因为是亲戚、朋友等，也不同他们作原则上的争论，这些需要反对。同样，在车间更要反对这些，要制定规章制度，作业流程，考核奖惩，所有职工都要按照同一个标准、规定去做，不允许关系不错的就可以不执行、会拍马屁的人就可以特殊照顾的现象发生。
《关于领导方法的若干问题》中也讲到了九条，第一就是一般和个别相结合，领导和群众相结合。在车间管理中也同样需要如此，需要领导和职工多沟通、多交流，要亲自到下面去做，去实际体会做某一项工作需要投入的精力和时间，及难度有多大，这样才能做出正确合理的规范要求，制定出正确的工作方向和工作制度。而不是盲目的，凭借感觉去下达命令、要求职工，同时也要做到在实施过程中注意完善和修订。
总之，作为车间的管理者要有正确的“方向”和“方法”，要对车间的各项管理制度，认认真真、实事求是的去制定，兢兢业业、一丝不苟的去执行，正确的“方向”和得当的“方法”相互匹配，才能像毛主席说的那样，成为一个“善于当班长的党委书记”。同时，“团结、透明、相互支持、相互协调、相互信息沟通”的良好习惯和方式也是车间管理的重要部分。
《XXX选集》中的这三篇文章都是教我们怎样去做管理，如何深入细致的去做。让我对正确的工作思路更加坚定，模糊的认识更加清晰，理论水平也有了一定的提高。在今后我要把这些理论方法合理地运用到日常管理和工作要求中。学习心得体会》
