材料管理员工作总结范文

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工作的时光总是过得很快，所谓事情的结束意味着另一个事情的开始，我们需要好好总结这段时间的工作，总结促使我们对工作和学习中的经验和教训进行了解。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢？经过整理，小编为你呈上[荐]材料管理员工作总结范文范文集锦，仅供参考，希望能为你提供参考！

材料管理员工作总结范文【篇1】

通过这半年的工作，虽然没有做出很大的成绩，但是我学习和吸取了许多工作上的经验，希望继续在自己岗位上，多为公司的生产、创优做些实事。在今后的工作中，努力克服缺点，弥补不足之处，加强专业知识的学习，提高自身素质，争取把各项工作做得更好，与项目部共进步、共成长。

一、思想方面

首先，从思想上我端正工作态度，积极进取。对于自己份内的工作以及领导安排的各项工作，都积极认真地去完成，绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。其次，要有较强的责任心。“事不关己高高挂起”，这可能是现代职场的一个“不成文”的规定，大家都心照不宣，但公司既然把我安排到这个岗位，我就要对公司负责;项目领导把工作交给了我，我就要对项目负责。任何关系到公司及项目的事情就是我自己的事情。

二、学习方面（M.ZHe135.com 零思考方案网）

充分利用工作的闲暇时间，认真学习，对工作中遇到不会不懂的业务，及时向领导请教，在实际工作中不断提高自己的业务水平，严格按规范操作自己的业务内容。积极参加公司领导及事业部领导组织的业务培训，因为这样的培训是经验的交流，大家可以取长补短，更是我初来乍到学习的好机会。积极面对公司的各项检查，只有经历这样的检查，才能清晰的认识自身工作的许多不足，并加以改正，认真听取领导提出的各项建议，然后认真去执行，这个过程就是项目管理也是我个人学习和提高的过程。

三、工作方面

在材料进场验收上，严格材料进场验收制度。材料到场后，要按审批完的材料计划，就其质量和数量进行检查、验收合格后才给予签证;在机械方面，要求使用人员每天拍下机械开始工作和结束工作的照片，配上照片，这样才能保证机械的工作效率，避免浪费。

材料进场使用后，减少损失和浪费。对于已经出现的浪费现象及时向施工单位发函，要求整改，不能责期整改的进行罚款处理。

在材料的现场管理中我每天都会巡视现场使用情况，根据自己的经验和工程部的人员进行交流，做到轻重缓急，紧张有序;在巡查现场时，每到一个劳务区域，我都会叫上劳务材料员，对其材料区域出现的问题给与当面指出，并形成“日检记录”，对于及时改正的会在记录上标准，情况严重的会给予发函处理。

四、今后的打算

通过这半年的工作，虽然没有做出很大的成绩，但是我学习和吸取了许多工作上的'经验，希望继续在自己岗位上，多为公司的生产、创优做些实事。在今后的工作中，努力克服缺点，弥补不足之处，加强专业知识的学习，提高自身素质，争取把各项工作做得更好，与项目部共进步、共成长。

材料管理员工作总结范文【篇2】

时光荏苒，岁月如梭。与筑港初识已有半载，在这半年中有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，总而言之，20xx年是奋斗的一年，也是个人成长的一年。现就目前个人学习工作总结如下：

一、学习方面：

1、学习集团公司颁布的《物资管理办法》、《物资集中采购管理办法》等相关管理制度，归纳要点进行抄写和笔录并在工作中严格遵守相关管理办法规定。

2、学习广联达和云筑网等软件的使用，并能够熟练上传相关资料发起相关流程。

3、保持做笔记的习惯，将日常工作要点，学习重点以及每天的工作总结和计划落实到书面，有助于做到一日三省吾身。

二、工作方面：

1、外业方面，主要负责钢筋网片等材料的计划进场、盘点以及相关台账的建立，同时负责模板等材料的领用与回收。

2、内业方面，主要负责材料招议标资料的拟定及整理上传工作，参与现场开标，在定标后起草采购合同。入职以来共拟定招标文件12份、采购合同15份、说明26份。

时光荏苒，岁月如梭。在这半年间，我感觉自身存在较多不足，比如：一是理论知识不够扎实。在实际操作中感到自己理论知识储备量不足，作为物资人员，对施工现场了解较少并且对现有的物资管理制度没有很熟练地掌握，对部分材料的使用流程不是很清楚。二是计划性不强。物资管理比较琐碎，日常工作也比较繁杂缺乏详细的工作计划。三是处理事情时考虑不够周到，容易心浮气躁。

针对以上问题，我决心通过以下方式来提高自己：一是务实进取。在工作岗位中，戒骄戒躁，积极主动地向各位同事前辈们学习、请教，多听取老员工的指导建议，讷言敏行，遵从领导的工作安排，做好分内工作，努力提高自己的业务水平，认真掌握岗位技能，脚踏实地，追求卓越。

二是不畏困难。工作中并非一路坦途，困难挫折在所难免。但我们会清醒、理性地分析这些问题，或自己努力寻求解决之道，或向前辈们请教经验，发扬锐意进取和百折不挠的精神，迎难而上，不轻言放弃，争取圆满解决问题。

三是团结协作。古语有云：人心齐，泰山移。每个项目顺利完成的背后都少不了一个兢兢业业、团结协作的优秀团队。可见，团结与合作是今后工作中必不可少的职业素养，在今后的工作中定会强化自己的团队意识和协作精神，努力构建一个充满凝聚力和战斗力的优秀团队。

古语有云，天下大事必作于细，古今事业必成于实。材料管理工作面广、量大、环节多、性质复杂多变，因此作为一名合格的材料员必须脚踏实地，树立实干作风，并且要有较高的思想觉悟、较好的业务素质、较强的事业心，在以后的物资工作中要时刻牢记明确好自己的职责、权利，做好对外打好交道，对内做好资料整理总结，努力做到一年合格，两年成才。

材料管理员工作总结范文【篇3】

做了一年多的门窗工程资料和保温工程资料编制和报验工作，一年来承蒙各位领导的关心与信任，倍感荣幸！总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作。衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求，工程是否按图施工等等。所以工程资料员在工程施工工作中有着不容忽视的作用。作为工程资料员，要严格把好这道关，做好资料的编制、报验、整理工作。那么，作为一名工程资料员，如何才能做好资料的管理工作了？我认为主要做好以下几点：

一、重视对资料的编制和管理，做到“资料预控”

这一点至关重要，也是做好资料编制和管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切，资料只不过是现场的附属物、是可以补，甚至可以写“回忆录”的，出现工程进行了很长时间，资料还是一片空白的怪现象。更有甚者，有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想，不及时编制、报验、不见证取样、不进行任何试验，编造出来的资料能真实反映工程实际吗？要知道，工程建设工程资料是对工程项目实施过程中逐步形成的，是工程建设过程真实、全面的反映，对控制工程质量有着至关重要的作用。所以说，如果资料不符合要求，工程实体质量根本就无从谈起。

由此，我们一定要从思想上重视对资料的编制和管理工作，要坚持报验必须资料先行，争取做到“资料预控”。所谓“资料预控”是指在施工前就对工程的施工过程应具备的基本资料有个整体轮廓，需要编制和提供哪些资料做到心中有数。因为每一个工程从开始到结束直至竣工验收都有其内在的规律和规定，有章可循。通过资料预控，可以做到对资料提前编制和报验，做到资料与施工同步。

二、熟练掌握各阶段资料报验的范围及内容

三、加强资料和现场的联系

四、加强与业主及施工单位的沟通与联系，具备一定的协调能力

五、要加强学习

除了做好以上五点以外，对工程技术资料的编制和报验还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说：及时性，是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映，因此要求资料必须按照建筑物施工的进度及时编制和报验.同时，及时反映在施工企业内部质量的管理上.“自检、互检和交接检”的质量管理体制要求工程技术资料的整理必须及时，这是施工时严格控制的“质量环”。同时，质量控制、进度控制和投资控制也要求工程技术资料的整理必须及时，为控制提供可靠的依据。

材料管理员工作总结范文【篇4】

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际，现对我今年市场营销部所做的工作做一下年终工作总结：

主要负责：

1、根据总公司市场部要求对分公司各部门每月收入情况的登记和分析、手机终端销售类报表上报、对分公司所有业务合同进行审批登记管理。

2、根据总公司外包管理部要求对分公司外包业务服务质量各项指标按月提取和分析，以及每月按时上报服务质量分析报表、业务量报表、外包业务月情况通报以及若干外包业务相关报表。

4、对分公司所有车辆具体信息、维修费用信息、单车行驶公里数按月登记并整理上报。

5、严格按照总公司要求，负责完成合同管理系统的上市合同收入的录入工作。截至本日，共录入系统合同收入信息条，合计收入余万。

6、按照分公司要求，对生产部门所用材料进行采购工作以及其他阶段零时性工作任务。

因市场部人手严重不足、工作事项繁多，自己经验不足，也犯过不少错误：

1、为了能按时上报外包管理部报表，有时没有对所取的数字进行分析和确认，造成数次业务量数字的错误。

2、与其他部门配合、协调不够好。在收入登记方面有时没有能够同财务部门取得一致。

3、采购材料不及时，造成生产部门的工作延误。

4、有些报表上报未能及时。

展望邻近的20xx年，作为市场营销部一员的我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作，也力争赢的机会去寻求更多的客户，开拓政企市场，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

材料管理员工作总结范文【篇5】

时光如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了，记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的锻炼、，并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下，使我取得了很多进展。

这份工作虽然技术性不高，但需要勤劳细心，每一天的工作都有很多新问题发生，需不断学习，并在第一时间去解决问题，这就需要向有经验的同事虚心学习，总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”，以增加库管员管理方面的知识，并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。管理员工作总结。现将我入职以来的工作做如下总结：

一、主要工作总结：

1、明确目标，理清思路，干好本职。

作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单，但是要真正做到位，做齐全=做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑，认真，仔细的核实每张单据上的资料，以及根据单据准确核对，做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平，每一天对我们进行仓库技能培训。为了我们能更快，更好的做好本区域的工作，每次都是亲自带领以身作则，现场指导，随时让我们对所有实物进行整理清点，所有物资按要求分区放置，归类摆放，尤其注重发货过程中的相关问题，为了让我们能快速准确无误的找到实物，以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查，有据可依。管理员工作总结。随时要求我们进行安全库存盘查，为了做到时刻对货物心中有数，我们要随时回答任何一种钢材型号的件数，以及支数，并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作，准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。

2、遵循原则，坚持先装后卸，先进先出原则。

这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中，也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运，对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完，在对新货物按新旧程度分先后发货。

3、恪尽职守，坚持高标准，提高服务质量。

装卸货时，我们务必核对各钢厂的单据，并核实单据上每项资料与所发实物一一对应，公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前，务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标，装卸货时才会井然有序，也要明确告知客户要装卸货物的具体状况，以便客户心中有数。装卸货完毕，检查单据上的装卸手续是否齐全，若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来，满意而归。

二、经验教训：

1、要对每一天的工作进行归纳总结。

这一点很重要，记得刚来的时候我很迷茫，对每一天的工作感觉很混乱，于是主管推荐我每一天写日记，把每一天的工作流程和不足做个总结，这方法真的帮了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪浅。

在繁忙的工作中，不仅仅要有忘我精神，还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾，精心核对每一个细节，对工作经验进行总结分析，归纳出怎样才能有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化，条理化，流水化。从而使百尺竿头，更进一步，到达新层次，进入新境界，开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。

材料管理员工作总结范文【篇6】

又是一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名普通的管理员，在校园后勤的领导下，在“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成绩，当然也存在着需要改善的问题，下面我将做出全面的总结。我衷心期望领导能对我的工作提出宝贵意见。

首先，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生带给了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住状况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。

另外，由于我在学生公寓楼工作时间很长，因此与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了很多同学们的支持，工作起来也比较得心应手。并且，我们开始了全校卫生普查工作，尽管同学们有些对此有疑议，但它的确有助于大学生良好的生活，学习习惯的养成，提升南广寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解全校宿舍的整体状况，另一方面也能够及时发现学生宿舍存在的一些安全隐患，从而即时得到解决。

为规范全校卫生普查工作，我们专门印发了《卫生评分标准》，专门制作了检查表和工作证。对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。其次，我协调负责公寓维修的同志开展日常的维修服务工作，做好日常维修状况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我认真做好了公寓学生的报修统计记录工作，然后及时通知物业后勤维修组的同志，没有让一次维修工作出现失误。我也都是当日工作当日完成，很好的保障了同学们的学习生活。

再次，我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作，做好了安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护了宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，每次遇到迟归的同学，我都按校园的规定让他们在记录表上登记，并适当询问迟归的原因，耐心地要求他们下次按时回来。

当然，在过去的工作中，还存在着一些问题，比如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中必须会高度重视，争取早日克服。

总之，学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和讨论的问题很多，随着校园制度的改变，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战，但我坚信在校园领导的带领下，我将愿意以一颗诚心，一份职责，无限服务与南广学子共建温馨家园。

材料管理员工作总结范文【篇7】

2xxx年x月xx日，我正式踏上了工作岗位，成为了x工业职业技术学院这个大家庭中的一员。半年来，在院领导的关爱和办公室同事的帮忙、照顾之下，我完成了从一名大学毕业生到一名高等教育工作者的蜕变。学到了很多崭新的知识，完成了必须的工作任务。总体来说，自入职以来我完成了两方面的工作资料。一方面，作为一名行政管理人员，我立足于本职工作，服从领导安排、服务广大师生，把任务做细做实;另一方面，作为一名新入职的教育工作者，我学习基本工作技能，扩大工作半径、发散工作思维，把事情做新做精。

一、加强理论学习，增强政治理论水平和思想道德素质

入职以来，我用心参加院党总支、院行政组织的各种学习活动，并透过学校下发的各种政治学习资料，以及网络、报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;进一步强化遵纪守法意识，加强法律知识的积累;以“敬业乐群”作为自己行动的指引，爱岗敬业，增强自己的职责感和事业心，用心主动学习岗位专业知识，端正工作态度，提高工作效率。

二、注重求真务实，提高工作潜力

作为一名高校行政管理人员，既要应对日常工作中的小事，也会接触到关涉学校利益的重大事件，甚至有些时候，各种琐事纷繁复杂，看起来毫无头绪、无从入手。入职以来，在此方面我用心锻炼自己，求真务实，提高工作潜力。

首先，小事精细。高校行政人员要力求“把小事做细，把细事做透”。入职以来，我以此为标准来要求自己，不断提高工作潜力，将精确度落实到工作中的每一个文字、每一个标点。与此同时，我认识到了对待每一项工作的每一个步骤都要用心主动，“及时跟进”。在领导和同事的帮忙下，我逐渐适应了高校的`工作节奏，并能够全身心地投入其中。

其次，大事沉稳。工作期间我经历了20xx年高等职业院校人才培养工作评估，事关学校命运和长远发展，全校上下一心，众志成城。在紧张的迎评工作中，对于分配给我的任务，我能够尽己所能，保质保量地将其完成。在重大紧急事件面前，我能够持续冷静和沉稳，对于超出自己潜力范围的事情，用心寻求领导的支持和帮忙，保证工作任务的顺利进行。接待前来视察的上级领导和来访的兄弟院校考察人员时，能够做到热情大方、细致周到，致力于学院工作的开展。

最后，琐事有序。行政工作琐碎，为了搞好工作，我用心向领导请教、向同事学习、并进行摸索实践，力争在最短的时间里熟悉学院的工作资料，明确工作程序、方向，提高工作潜力，构成清晰的工作思路，能够顺利地开展本职工作并力求熟练圆满地完成下发的工作任务。

三、爱岗敬业，勤奋工作

入职以来，我立足本职并用心参与学院其它工作的开展。工作投入，热心为大家服务;遵守纪律，保证按时出勤;坚守岗位，有效利用工作时间;需要加班时按时加班加点，保证任务的按时完成。

首先，办公室日常工作求细求稳。

其一，协助办公室主任做好本年度学院各类公文的接收、登记、上报、下发等工作，并把未整理的文件按类别整理归档，以期为文件查阅工作带给方便。其二，做好各类信件的收发工作，收到来信后能够及时发出通知，并协助好办公室主任顺利完成下一年度的报刊杂志征订工作。其三，做好公章和公物的管理工作。严格执行学院公章管理规定，做好公章使用登记和学院贵重资产如照相机、摄像机的使用登记，做到一事一记、一人一记。与此同时，我也认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

其次，负责科研工作求真求实。

自接手科研工作以来，协助我院老师完成“精密制造工程技术研究开发中心开放基金”申报19项，“江苏智能传感器网络工程技术研究开发中心开放基金”4项，现正等待评审专家的最终审核。与此同时，用心协助我院老师的科研讲座活动，进行了相关的辅助工作。

再次，新闻信息审核上报工作求快求准。

作为学院的信息管理员，入职以来我协助院领导以及学院老师，完成新闻上传及审核共23篇，力求及时、细致、高效，为学院宣传工作发挥了用心的作用。

四、尽职尽责，争取新成绩

入职以来，我接触了许多崭新的领域，在用心学习的同时，争取取得新的成绩。

其一，人才培养工作数据采集。我在入职之初即参与了我院“数据采集平台”数据的收集、录入、更新和修改工作，力求精细到每一项资料，每一个数字。在完善我院专业群及任课教师基本信息库的工作中，我认真落实领导的安排，排档案、做标签，为老师们充实资料库带给了良好的条件。

其二，校企合作工作。在丰富我院校企合作资料方面，我用心配合学院老师的工作，收集完善相关支撑材料，力求详细、准确。10月29日上午，机械工程学院专业建设指导委员会工作会议隆重举行，我作为会务组成员，服务热情、照顾周到，为会议的成功召开做出了自己的努力。

其三，班主任工作。作为机电1141班的班主任，一向以来我用心履行了自己的工作职责，定期召开主题班会，按时走访学生宿舍、深入关心学生生活，努力营造一个团结稳定的评估环境。班级同学上下一心、和和睦睦，班级工作蓬勃向上、欣欣向荣。在机械学院篮球赛中，我班篮球队技压群雄，获得了第一名的优异成绩。这既为班级带来了荣誉，也为进一步增强群众荣誉感、加强班级凝聚力起到了良好的促进作用。

五、无私奉献，注重廉洁自律

“一身正气，两袖清风”是对法律人的一贯要求。作为一名理解了七年系统教育的法律学人，我将这种优良作风带到了工作当中。认真做事，清白做人。同时，以行知精神要求自己，“捧着一颗心来，不带半根草去”。以自己的满腔热情，投身于高等教育事业当中去。

回首这半年，办公室的工作紧张而有序。在诸位院领导和办公室同事的帮忙下，我逐渐从入职之初那个连章都盖不正的稚嫩的大学毕业生，基本成长为能做事，会做事，做实事的高等教育工作者队伍中合格的一员。以校为家，扎根于兹、奉献于兹，在今后的日子里，相信我能够继续凭着“专业精、学识广、上手快、后劲足”的信念，以自己的知识、体魄

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[参考]仓库管理员工作总结范文

时间过得太快，相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，我们要对这一阶段的工作进行总结。通过总结还可以从中吸取经验教训，有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？请您阅读笔稿范文网小编辑为您编辑整理的《[参考]仓库管理员工作总结范文》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

一、工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作。

我是20xx年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作；完成马士基仓库出入库流程图绘制；组织员工进行马士基系统培训；完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异；绘制三运仓库平面草图；参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等；

2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程；QC流程；增值服务操作流程；异常处理流程；盘点流程等；

3、对管理的认识：较好地熟悉了5S管理；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员安排等；

4、对职责的认识：明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。

食堂管理员工作总结范文1500字通用

本文为笔稿范文网推荐专题“食堂管理员工作总结”相关内容。

食堂管理员工作总结范文 篇1

本学期我的工作出现了全新的挑战，在这段过去的时间里，承蒙学校领导重用，感激学校培养，从本学期开始我走上了食堂主管岗位，负责对食堂全面工作的开展与落实，本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则，理清工作思路，强化各岗位职责制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念，引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯，调整心态，准确定位，牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识，尽最大努力解除师生的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责，为教育教学服务，为学校的发展服务。我校自建校以来，一向以超常规的跨越式发展，学校食堂担负着为全校师生供给膳食保障服务的重任。能够说，食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。

经过这半个学期的工作，在主任的指导下，在全校各部门领导、教师、同事的大力支持与帮忙下我密切配合主任，将食堂的各项工作落实到实处，与食堂的全体员工一道，不断完善自我，不断总结经验，不断提高自身素质，使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升，把食堂的全面工作推向了一个新的层次，为学校发展供给了更好的后勤服务保障。

从__年9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战，因为9月1日罗马校区高中部食堂新开，要从我光大食堂调派老员工十多名，由于种种原因当时人员很难招，光大食堂一向处在缺人的状态下运作，本学期在人员不足的情景下，我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励，对食堂管理采取了一带一，老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自我，对他们的工作不规范的地方及时指出，并提出改善措施，指导他们如何使整体工作到达规范和标准，我利用一切机会帮忙他们，直到本学期结束才把人员招齐。

在常规工作方面，全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策，将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中，使我们的工作真正到达服务于学校的教育教学，服务于全校师生，服务于社会，起到良好的综合效益;经过每周的例会，使员工的思想意识中构成了，我们的工作是在从事教育，既要体现服务，又要体现育人;既要主动工作，又要用心工作;经过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效进展。

从每周一开始，坚持开早会，对员工不达标的地方及时解决处理，总结昨日的全面工作，安排今日新的工作，对员工的日常工作进行考核和评价，使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高，不断提高;每周五午时的例会，对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排，对员工的本周工作进行总结，帮忙员工从工作思想上，专业知识上，技能上，服务态度上都能得到提升。

食堂在“规范”落实的工作中，采取了多方面的措施;

1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不贴合要求的原料坚决拒收。

2、对卫生严格制度化管理，分工清楚，职责明确;在工作人员减少的情景下，也能保质保量地完成日常卫生工作。

3、本学期我们每周为全校师生供给凉茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的汤都根据气候季节为师生制作，使师生有更强壮的身体，能更好地投身教学

4、在对员工的日常管理中，我们制度加情感用自我的行动去管理，用指导去管理，在不断的教导下，员工能从指派工作到自我指派工作的转变;

5、开学初由于人员变动太大，发现食品质量有所下滑，故立刻对食堂全体工作人员做了调整，目的是要更加有效地体现增效的效果，虽然，此时食堂连续离职了多位员工，但我们的整体工作没有受到影响，而是全体员工团结协作，忘我工作，食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可，但离我们的目标“创一流的食堂”还有必须的距离，我们全体员工必须会在学校领导的先进理念指导下，在总务处主管领导的带领下，不断完善自我，不断提升自我，尽早尽快实现我们的目标，为学校创一流学校而贡献我们的力量。

食堂管理员工作总结范文 篇2

忙碌的一个学期过去了，做为后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分，

作为食堂管理人员更应多为职工及学生的饮食着想，为保证每位师生的身心健康而考虑，现对这段时间的食堂工作作以下总结：

一、持证上岗、消除安全隐患

作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不予上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了食堂工作的正常运转。

二、强化软件管理

学期开学，食堂管理人员和工作人员一起学习《中华人民共和国食品卫生法》，提高每位工作人员的思想上认识。本学期，先后制定了十项规章制度并上墙，特别完善了食物中毒上报流程图和食物中毒防治预案，从制度上保障学校食堂的安全和规范。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训，做到以法律法规为准绳，办好学校的集体食堂。在此基础上又专设食品卫生监督员，仓库保管员及专职采购员，并严格控制各种主料，从而从根本上杜绝了食品安全隐患。

学校非常重视食堂内部管理，在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实，做全面，做到时时有规范,事事有规范。食品卫生工作中紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒)，采购工作中严把“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货，不收不进质量不合格的物品。同时让全体工作人员参与，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。确保进货质量，把一切不安全因素都堵在校园外。

加强培训、加强检查、培养炊事人员的良好卫生意识和习惯。同时，加强炊事人员的技术与技能的提高。认真做好各项台帐和相关材料，做到材料

、内容详实可靠;对照《食品卫生法》和《集体用餐条例》逐条逐项检查，拾遗补漏，力求工作做细做实和万无一失。

三、规范操作，落实到位

本学期学校制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范等，分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。对卫生严格制度化管理，分工清楚，责任明确。在对员工的日常管理中，我们制度加情感，用自己的行动去管理，用指导去管理，在不断的教导下，员工能从指派工作到自我指派工作的转变.

四、改善措施

我们在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬件设施、设备状况已经与发展要求不相适应，为此，学校在今后应对餐厅的屋顶进行了维修，增加一些必要的硬件设备(如：冰柜、保鲜柜、留样柜、学生热水器等)改善师生的就餐环境。

食堂管理员工作总结范文 篇3

本学期我的工作出现了全新的挑战，在这段过去的时间里，承蒙学校领导重用，感谢学校培养，从本学期开始我走上了食堂主管岗位，负责对食堂全面工作的开展与落实，本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则，理清工作思路，强化各岗位责任制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念，引导食堂人员养成专心工作、勤于思考的良好习惯，调整心态，正确定位，牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识，尽最大努力解除师生的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责，为教育教学服务，为学校的发展服务。我校自建校以来，一直以超常规的跨越式发展，学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说，食堂后勤治理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。

通过这半个学期的工作，在主任的指导下，在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任，将食堂的各项工作落实到实处，与食堂的全体员工一道，不断完善自我，不断总结经验，不断提高自身素质，使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升，把食堂的全面工作推向了一个新的层次，为学校发展提供了更好的后勤服务保障。

从xx年9月我全面接手食堂工作时起就碰到了很大的挑战，因为9月1日罗马校区高中部食堂新开，要从我光大食堂调派老员工十多名，由于种种原因当时人员很难招，光大食堂一直处在缺人的状态下运作，本学期在人员不足的情况下，我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励，对食堂治理采取了一带一，老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在治理别人的同时也要提高自己，对他们的工作不规范的地方及时指出，并提出改进措施，指导他们如何使整体工作达到规范和标准，我利用一切机会帮助他...

民以食为天”，对于走出家门的学生来说，“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位，学生又是一个特殊的消费群体，学校食堂管理工作，学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康，关系到学校的声誉，关系到教学质量的提高，关系到学校的发展，关系到社会的稳定。因此，食堂管理工作，学生关心、家长关心、社会关心，上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视，工作上支持，资金上保证。xx年我校就以高标准通过了无锡市“A”级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员，深感责任重大，工作重要性认识到位，有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报：

一、建立食堂管理网络机构。

学校的食堂由我们总务处全面负责，一名副主任专门具体抓日常工作，膳管会实行食堂的质量评议及财务监督，膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加，直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组，分别由学校聘请的两名负责人为班长，分工到人，明确职责，层层签定安全责任状，互相监督、考核。

二、完善制度，措施到位

我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议，并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议，集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。从xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》，《食堂工作人员健康及个人卫生制度》，以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容，思想的汇报专题做到制度健全，措施到位，管理严格，谁出问题谁负责，为防止各项管理制度流于形式，把制度落到实处。一方面，食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上，对全体员工进行技能强化培训，今年我们进行了两次模拟灭火演习，还针对部门不同岗位的要求，对个人技能实施了多次演练，另一方面，加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度，以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯，通过采取一系列行之有效的措施，从而把管理制度措施逐渐推向了落实。

三、食堂管理形式

现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度，由食堂厨师开出菜单，经总务处审核，再由定点单位送货，由总务处委派的专人负责验收、审核，然后由总务主任审批，整个过程由校医监督卫生，膳管会不定期抽查相结合。学校现有1200人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于12个品种，中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选，并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前，全晕2元、小晕1.5元、时令蔬菜0.5元—1.0元、汤免费。按学校食堂的.经营理念不赚学生的钱，目前利润控制在2.5%以内，基本做到资金全部用于学生伙食中。

四、实施定点采购制，杜绝安全隐患。

食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识，制度措施，规范程序，色拉油和调料、大米在食油公司采购，平时肉类等坚持在质量第一，价格第二的原则下，由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度，索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照，由总务处验收，切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供，肉类为宜兴瑞德公司提供，从而杜绝非准入食品进校园。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位，分工到人，明确职责，及时记载，总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育，加强政治理论学习，树立为教育服务、为师生服务的思想，切实关心食堂工作人员的生活，解决其困难，使其一心一意为食堂工作，无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员，每学期进行一次健康检查，每月一次的安全例会和每天的卫生检查，随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生，穿戴统一的工作服、工作帽。

五、存在问题

在自查自纠的过程中，还有些问题：必须进一步加强食品采购的质量，建立更可行的规章制度，应更快的使部分学生家长加入到膳管会，从而做好家长、社会的宣传教育，平时要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重，如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全，是我们学校今后始终要思考的问题。

食堂管理员工作总结范文 篇4

为了做好幼儿园食品安全和食堂规范管理等工作，近日，xx镇卫生监督所对本镇所有幼儿园的食堂开展了专项检查。

这次检查内容主要是幼儿园食堂食品加工场所的卫生条件、食品从业人员的健康证、幼儿园自购食品的来源和质量、食堂进货索票索证记录制度、食品安全进校园台帐记录情况以及幼儿饭菜质量等等。

一、肯定方面

从检查情况看，随着各幼儿园对食品卫生安全工作重要性认识的加强，食堂食品卫生状况有所好转。主要表现在：

一、各幼儿园食品卫生安全意识增强。各幼儿园食品卫生管理机构健全，园长做为第一责任人，比较重视食品卫生安全工作。专（兼）职食品卫生管理人员能履行职责，措施基本落实到位。

二、各幼儿园食堂卫生许可证、从业人员健康证齐全。

三、大部分幼儿园都建立健全了各项卫生制度，并建立购销台帐。

四、学校食品原料采购、贮存、加工基本符合卫生要求。

二、存在问题

各幼儿园食堂安全有待进一步提高，依然存在一定卫生安全隐患。比如：

一、幼儿园普遍存在食堂面积不足、房屋简陋、卫生设施缺乏，功能布局无法按食品原料贮存—粗加工间—烹调间—备餐以及餐饮用具清洗消毒、保洁等分间或分区布置。

二、食品原料贮存、粗加工、烹调、备餐混为一间，存在交叉污染隐患。

三、有的幼儿园食品原料采购没有实行定点，食品原料采购未索证，餐饮具消毒不彻底。

四、存在食堂食品安全台帐记录不够全面，食品留样不规范的现象，幼儿的饭菜质量有待改善。

三、相关措施

针对检查中发现的问题，对各幼儿园下达了幼儿园食堂食品安全专项整治检查表，对发现的问题督促整改，到时再复查。

幼儿园食堂食品安全整治工作是一项系统工程，涉及面广，工作难度大，我们将继续与相关部门密切协作，针对存在的一些薄弱环节，查漏补缺、夯实基础，不断加强对幼儿园食品安全监管工作，确保幼儿园师生饮食安全。

食堂管理员工作总结范文 篇5

时光飞逝新的一年即将到来，意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。职校食堂，作为一个集体食堂它承担着学校的就餐任务，以及培训班用餐，中小型会议用餐，活动用餐。从接手这份工作以来，在单位领导的关心支持下，在全体食堂员工的努力下，我一直追求优质就餐服务，优质就餐环境，追求让每位员工吃着舒心，吃的放心，吃着满意的目标。一年的时间已经过去，新的开始新的挑战即将来临。为了__年的职工就餐任务完成的更完美，我总结了__年工作上的成果与不足。

20__年工作成果：

(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂，克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确，个人工作混乱，职工就餐满意度下降的难题。

(2)对于职工提出就餐服务方面的不足，就餐菜品问题，在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。

(3)按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。

(4)紧抓食堂进货渠道，严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。

(5)职工所用餐具做到餐后消毒，加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人，定时定期食堂大扫除所有职工参加。

(6)围绕“降成本，保质量”这个原则，在大家吃好吃满意的前提下，节约附带开销。领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯，开展节约用水节约用电竞赛。

(7)圆满完成了公司接待任务，其中包括：物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近__期次。

(8)调动所有食堂员工的工作激情，在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。

(9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复，秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了：白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。

(10)在食堂开展主人翁精神建设，使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率，增进了相互理解相互辅助的工作氛围。

当然我个人管理不足的地方还很多如：

操作间外人进入的问题，我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。

员工在长期无节假日工作，接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。

一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号，我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识，使食堂每位员工都能运用个人擅长技能，让食堂员工认识到在岗爱岗，更快更好提高服务水准、提高菜品认可度的重要性。

食堂管理员工作总结范文 篇6

20xx年初，根据学校所整体工作规划，并结合当前经济发展形势，提高了学校职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强基础管理，大力改革，积极创新开拓发展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作，确保食品安全卫生，职工身体健康，达到“三满意”。

在学校所领导的正确领导关心扶助下，在行政处领导的直接领导和大力支持下，在学校所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下，依靠学校所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项生产（工作）任务，取得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好服务工作，积累了较多实践经验和较好物质基础。

一、全年主要工作指标完成情况：（经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等）。

二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新

1、从xx年4月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体并根据学校所相关规章制度，结合职工食堂具体情况，制定了“工作人员十分标准守则”（后编印了工作人员岗位责任书人手一份）明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务理念。

2、从xx年4月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信心。

3、从xx年4月起，申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全，新产品推介等情况，制定每更新周食谱安排生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并根据学校所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到学校所职工和就餐人员好评。

4、xx年4月起，接洽厂商，陆续引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并及时安放在手术室等相关科室，方便一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品。

5、xx年4月起，下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施，规范排队秩序，并在学校所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。

6、建立健全主管定期随访制度。

7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。

8、最重要一环，从xx年8月起在学校所领导支持和各部门大力配合下，顺利完成学校所在职员工就餐卡更新工作，剔除了1400余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全学校职工的用餐福利，最大限度获得实惠把学校所领导对职工的关心落到实处。

三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟，发挥每个人的积极性克服困难，努力工作，确保食品安全卫生，确保圆满完成迎庆奥运（残奥会）等重大政治活动。

今年夏季以来持续高温高湿天气，对饮食服务业是一个重大的挑战，尤其7、8、9三个月，操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。加上操作间狭小，库容严重不足，极易发生腐烂变质问题，给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。

在膳食科长的直接领导下全体工作人员按各自分工，坚守岗位，尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务，又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水，尤其是根据学校所要求改变调整半成品供应时间以后，每天仅在16：00至16：50之间不足1小时的时间，完成大约8000至10000元的主副食产品供应量，难度之大可想而知，但工作人员尽管挥汗如雨，应接不暇，仍能坚持文明接待，规范服务，有求必应、有事必办，解除了职工后顾之忧，学校所职工对此较为满意。

四、领导重视，骨干负责，全员发动，努力开创餐饮服务营养卫生科学合理新局面。（学校所职工喜闻乐见，争相品尝，供不应求）。

1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月（周）做好主副食供应计划，各餐饮品种，数量，并张贴到各个加工环节让每个工作人员随时看到使工作更加有目的性，先后次序，轻重缓急，等具体要求一目了然，减少了工作的盲目性，同时由于责任落实到个人，较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题。

2、增加了大量主副食产品花色品种，其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的，这些也极大地促进了工作人员学习新知识，学习新技能，勇于实践尝试创新产品的积极性。

3、克服人员紧缺，操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务，但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品。

五、领导挂帅，骨干把关，全员参与，加强职工食堂成本核算管理，积极化解不利因素努力做好餐饮供应的同时，确保供应价格保持稳定、经济收入稳定，盈亏标准符合学校所制定的范围。

为了迅速扭转近年来由于经济发展形势变化造成的市场供应价格人工成本增加大涨等到不利因素，自xx年4月以来，几次重点组织各供应厂家，商家（商贩）开会签订供销合同，有效控制主副食原料质量，达到品种，质量价格相符，并要求主管各负其责，严把关口，发现问题，及时解决，在今年下半年市场供应形势仍然趋紧，主副食原料价格，涨幅较大，人工成本持续增加的情况下，依然保持了较好的经济收入水平并始终确保月收入盈亏标准不超学校所规定范围。

六、一些问题和今后设想

1、由于面临拆迁，职工食堂一些正常工作受到较大影响，很多必须急办的事项只能议面不决，对此工作人员也有较多疑虑，对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益。

2、除应对学校所正式员工进行相应技术业务培训外，似应对外来员工中来学校从事本职工作时间长，有一定组织管理能力，且已担当各组主管的较年轻的人员加大培养（培训）力度，增加投入，定向培养，签订使用合同（协议）明确责权利，充分发挥他们的聪明才智为学校所今后发展做出更大贡献。

3、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高，学校所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高，越来越具体，作为内部餐饮供应大户的职工食堂，其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性，尤其是在维护学校所正常运行的食品安全卫生方面，更是具有不可替代的优势，因此除引进必要的竞争外，也应对职工食堂加大投入，更新设备改善工作环境，以利今后更好地为学校所职工服务。

4、鉴于职工食堂现有一些炊机设备老旧使用多年，失于维修保养，其环保安全耗能方面都有严重问题丞待更新，建议学校处领导在统筹下年度学校所经济规划时对此给以一定安排。

即将过去的一年，职工食堂工作人员团结一心，全力以赴，在为学校所职工做好保障服务方面取得一些成绩，也积累了很多经验，展望明年，职工食堂工作人员有决心有信心，绝不辜负全学校职工的期望和学校所领导的信任，努力开拓创新，进一步做好服务工作争取为学校所发展做出更大的贡献。

[荐]疫情期间宿舍管理员工作总结集锦6篇

时间如梭，岁月易逝，时间过得飞快，我们在一天天的成长。此时我们应该好好准备工作总结，只有通过总结经验教训，才能避免重蹈覆辙。有没有可以参考的总结范文呢？小编经过整理，为你编辑了[荐]疫情期间宿舍管理员工作总结集锦6篇，相信你能从中找到需要的内容！

疫情期间宿舍管理员工作总结 篇1

为了搞好员工宿舍，加强治安，保障员工有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境，特规定如下：

⑴入职员工由人事部统一安排房间、床位，凭人事部签发的住宿单到员工宿舍入住。

⑵离职人员必须在离职3天之内搬离宿舍，由舍监收回钥匙并开退宿证明后，再到人事部办理手续。

⑶已入住员工退宿须提前3天到人事部注销，否则按在住员工一样交纳各种杂费（水电）。

⑷未经人事部同意住宿员工不准私自调房、调床。

⑸公司员工若提供钥匙及私配给非公司人员者，除取消其住宿资格外，另罚款处理，若哟失窃，并追究其责任。

⑹员工宿舍范围内若遇到非公司员工有义务询问其情况，以防盗贼混入宿舍内。

⑺各员工应自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，自觉维护宿舍安全，搞好室内外卫生，按值日表轮流打扫卫生，以保持宿舍卫生

⑻严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外。

⑼自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局，不准擅自改动或拆卸，若有损坏照价赔偿，并追究责任。

⑽员工物品摆放整齐，不乱摆乱放，不占用人行道，不许将物品摆放在空床位上，以防损坏床板。员工严禁在宿舍内吸烟，违者罚款处理。

⑾爱护公物、节约能源，不在墙壁上乱写乱画、不浪费水电，注意白色污染和环境保护。

⑿严禁将公司物品带回宿舍使用，公司将随时抽查员工床铺、衣箱等物件，若出现公司物品，罚款处理。重者将无薪解雇。

⒀来访人员要事先登记、并抵押有效证件，经管理人员同意后方可进入员工宿舍。被访员工上班后，来访人员不得在宿舍逗留，违者视其情节罚款处理。

⒁员工宿舍严禁留宿外来人员，严禁男女混居，晚0：00后外来人员必须离开宿舍。男女员工禁止窜房，违者罚款处理。

⒂为保证员工的正常休息，晚0：00后，白天14：00以前，宿舍谢绝会客。特殊情况，经宿舍管理员同意后，在宿舍外接待。

⒃为保证员工正常休息，夜0：00以后到白天14：00以前，严禁在宿舍进行任何形式的娱乐活动；杜绝色情活动及吸毒品的违法行为，违者扭送公安机关处理。

⒄宿舍严禁以任何形式聚众赌博，违者没手赌*、赌资并罚款500元，情节严重者送交公安机关处理。

⒅未经同意不得私用别人物品、以免造成误会，引起不必要的纠纷。偷盗他人财务之行为，将受到开除并交公安机关。

⒆将社会公德，宿舍里不准大放收录机，出门关门应轻声，上下楼梯不准大声喧哗。若有同楼的人员投诉，将取消其住宿资格，严重者将无薪解雇。

⒇保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用高功率电器，宿舍内禁止煮饭，不准用电炉、电热器，并做到人走灯灭、风扇停，注意节约用水，发现火灾隐患及时通知管理人员。

火警：119匪警电话：110急救电话：120

疫情期间宿舍管理员工作总结 篇2

在当宿管委员已有一年了，虽然时间较短，做工作不多，但回顾过去，明确成绩，找出不足，对今后工作还是大有好处。下面我就自我总结一下状况，谈点粗浅认识和体会。

一、提高宿管员的工作水平

要提高工作水平，就要善于学习，学习我校宿舍管理的规章制度。我经历了三个阶段：一是初步学习。熟悉地阅读校园所发的一些规章和制度，但这仅是初步的，"师傅领进门，修行在个人"，要掌握这些资料，还有进一步学习的必要。二是深入学习。熟悉掌握政策规定是做好宿管员工作的保证。三是结合实践学习。我一踏入工作岗位，就按上级对宿管员的要求去做，注意自身形象。对工作认真负责，热心为学生服务，引导教育，又大胆管理，履行宿管员工作职责，有了较快的进步，水平也有了提高。这是我学习和实践的结果。

二、增强工作潜力

宿管委员无大事，做好工作，按规定办，就能把事情办好。那里重要的是潜力。增强工作的潜力。这体现宿管委员要完成日常工作任务。我对寝室里的同学是既服务又管理，即引导说服又批评教育，光管理不进行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育，把二者紧密结合。具体做到"四勤"："嘴勤、手勤、脑勤、腿勤"。"嘴勤"，对学生的问题尽力帮忙解决，该提醒的及时提醒。自己管理自己；对个别大声喧哗不礼貌行为，发现一个批评一个，决不姑息迁就。这样批评了差的，就表扬了好的。"手勤"，工作计划本不漏事项，交班清楚表扬好人好事，批评不良现象。"脑勤"，经常想一想近期的工作，加强计划性；想一想该做事，已做了什么，还需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使交办的事和该做的事落到实处。"腿勤"，做为一种锻炼，上、下午、晚上查房三次，有时早晨也坚持查，发现问题，及时想办法解决。防止意外事情的发生。

三、做到“人到心到”

是坚持以"职责"之心工作。人的潜力有大小，但一般来说只要有事业心职责感，就能把工作做好。做宿管委员工作也是这样。要把工作当事业干，尽到自己的职责，做到"四心"即"细心、耐心、苦心、尽心"，把工作做好。细心即是细心做工作，防止粗疏的作风。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。值班时间较长，要不怕辛劳；在冬季的早晨6时左右起床，要不怕寒冷。尽心，就是尽心尽力工作，耐得住寂寞，不图名利，尽职尽责。当日事当日毕，尽可能不给下班留下不该留的事。临时出现的事，及时处理，处理不了的报有关班干部解决。

在校园领导的支持下，我做了一些工作，取得了必须的成绩，但我明白自己工作时间短，状况还不够熟悉，经验还不丰富，作风还不够细致。在今后的工作中，要发扬成绩，克服不足，不断进取，扎实工作，争取在新的一年里能够取得更大的进步，更大的突破。

疫情期间宿舍管理员工作总结 篇3

又是一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名普通的管理员，在校园后勤的领导下，在“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成绩，当然也存在着需要改善的问题，下面我将做出全面的总结。我衷心期望领导能对我的工作提出宝贵意见。

首先，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生带给了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住状况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。

另外，由于我在学生公寓楼工作时间很长，因此与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了很多同学们的支持，工作起来也比较得心应手。并且，我们开始了全校卫生普查工作，尽管同学们有些对此有疑议，但它的确有助于大学生良好的生活，学习习惯的养成，提升南广寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解全校宿舍的整体状况，另一方面也能够及时发现学生宿舍存在的一些安全隐患，从而即时得到解决。

为规范全校卫生普查工作，我们专门印发了《卫生评分标准》，专门制作了检查表和工作证。对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。其次，我协调负责公寓维修的同志开展日常的维修服务工作，做好日常维修状况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我认真做好了公寓学生的报修统计记录工作，然后及时通知物业后勤维修组的同志，没有让一次维修工作出现失误。我也都是当日工作当日完成，很好的保障了同学们的学习生活。

再次，我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作，做好了安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护了宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，每次遇到迟归的同学，我都按校园的规定让他们在记录表上登记，并适当询问迟归的原因，耐心地要求他们下次按时回来。

当然，在过去的工作中，还存在着一些问题，比如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中必须会高度重视，争取早日克服。

总之，学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和讨论的问题很多，随着校园制度的改变，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战，但我坚信在校园领导的带领下，我将愿意以一颗诚心，一份职责，无限服务与南广学子共建温馨家园。

疫情期间宿舍管理员工作总结 篇4

本学期从9月1号起，我继续担任学校的学生宿舍管理工作。为进一步加强寄宿区的精神文明建设，加深对寄宿生的思想品德教育，丰富寄宿生的日常生活，本学年以服务学生和保障学生"学习时有精力、生活上能安心"作为指导管理我校寄宿生的总目标，完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结：

一、文明的居室，情趣的生活

具体如下：

1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比，每月份公布1次宿舍与后进宿舍名单，这些评比成绩与学生积分密切挂勾。

2、对住宿区的公共卫生(楼道、雨棚顶和平台)予以分工负责，落实到人。

二、严格管理，提高对寝室安全管理重要性的认识，明确安全是宿舍管理的头等大事，提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施；。

三、其次抓文明卫生：

1、在宿舍，组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班，对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为进行督促检查；

2、在宿舍内张贴标语，诱导学生养成良好的卫生习惯，张贴文明用语，为学生创造文明的环境。

3、开展经常性的文明寝室评选活动，第二学期开学时颁发奖状、奖品(笔记本)，实行文明宿舍的动态管理，承认、鼓励学生点滴进步。

自开展创建文明寝室活动以来，学生宿舍卫生状况有了很大的改观，乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少，管理员的服务态度明显改善，讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在宿舍内外蔚然成风。

四、日常工作中重点突出抓财产管理，实行财产损坏的责任追究制度。

五、对学生违纪方面的管理：

1、按照相对集中的原则，经与各班主任充分协商，调整了部分学生的宿舍，为各班学生管理提供了方便。

2、课余时间走进学生宿舍，在平等、友善的基础上，诚恳与学生交流、沟通，耐心听取学生反映的问题，及时向学校有关方面反映解决。

3、召开学生座谈会，认真听取学生反映的问题，及时答复；

4、各寝室设学生联络员，由学生会干部成员和各寝室长担任。在宿舍发现问题随时与家长班主任联系，防止事件发生、事态扩大。

5、与学生处及时联系。对检查中发现的问题，如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、楼道泼污水、随地大小便等，除制止、劝说、纠正以外，及时告知学生处人员。

六、工作中存在的主要问题与不足

1、对学生的卫生教育、安全意识教育应常抓不懈。

2、工作方法还存在一定问题，宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实，科学管理、规范管理尚未实现；

3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心，服务意识、服务水平尚待进一步提高。

4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓；

5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。

疫情期间宿舍管理员工作总结 篇5

为了搞好员工宿舍，加强治安，保障员工有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境，特规定如下：

⑴入职员工由人事部统一安排房间、床位，凭人事部签发的住宿单到员工宿舍入住。

⑵离职人员必须在离职3天之内搬离宿舍，由舍监收回钥匙并开退宿证明后，再到人事部办理手续。

⑶已入住员工退宿须提前3天到人事部注销，否则按在住员工一样交纳各种杂费(水电)。

⑷未经人事部同意住宿员工不准私自调房、调床。

⑸公司员工若提供钥匙及私配给非公司人员者，除取消其住宿资格外，另罚款处理，若哟失窃，并追究其责任。

⑹员工宿舍范围内若遇到非公司员工有义务询问其情况，以防盗贼混入宿舍内。

⑺各员工应自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，自觉维护宿舍安全，搞好室内外卫生，按值日表轮流打扫卫生，以保持宿舍卫生

⑻严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外。

⑼自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局，不准擅自改动或拆卸，若有损坏照价赔偿，并追究责任。

⑽员工物品摆放整齐，不乱摆乱放，不占用人行道，不许将物品摆放在空床位上，以防损坏床板。员工严禁在宿舍内吸烟，违者罚款处理。

⑾爱护公物、节约能源，不在墙壁上乱写乱画、不浪费水电，注意白色污染和环境保护。

⑿严禁将公司物品带回宿舍使用，公司将随时抽查员工床铺、衣箱等物件，若出现公司物品，罚款处理。重者将无薪解雇。

⒀来访人员要事先登记、并抵押有效证件，经管理人员同意后方可进入员工宿舍。被访员工上班后，来访人员不得在宿舍逗留，违者视其情节罚款处理。

⒁员工宿舍严禁留宿外来人员，严禁男女混居，晚0：00后外来人员必须离开宿舍。男女员工禁止窜房，违者罚款处理。

⒂为保证员工的正常休息，晚0：00后，白天14：00以前，宿舍谢绝会客。特殊情况，经宿舍管理员同意后，在宿舍外接待。

⒃为保证员工正常休息，夜0：00以后到白天14：00以前，严禁在宿舍进行任何形式的娱乐活动；杜绝色情活动及吸毒品的违法行为，违者扭送公安机关处理。

⒄宿舍严禁以任何形式聚众赌博，违者没手赌1具、赌资并罚款500元，情节严重者送交公安机关处理。

⒅未经同意不得私用别人物品、以免造成误会，引起不必要的纠纷。偷盗他人财务之行为，将受到开除并交公安机关。

⒆将社会公德，宿舍里不准大放收录机，出门关门应轻声，上下楼梯不准大声喧哗。若有同楼的人员投诉，将取消其住宿资格，严重者将无薪解雇。

⒇保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用高功率电器，宿舍内禁止煮饭，不准用电炉、电热器，并做到人走灯灭、风扇停，注意节约用水，发现火灾隐患及时通知管理人员。

火警：119

匪警电话：110

急救电话：120

3、员工宿舍消防管理制度。

⑴严禁在宿舍各出口堆放杂物，保障通道畅通。

⑵人人知道消防灭火器的位置，严禁随意挪放。

⑶人人知道公司疏散流程，最低限度可做到自救。

⑷严禁宿舍员工私拉电线插座及使用电饭锅、电炒锅、电热水等电器，一面引起电线短路失火。

⑸严禁宿舍员工做饭，并使用明火照明。

⑹人人做到人走灯关。

⑺工程部定期维修、保养宿舍电源开关设备。

⑻宿舍管理人员每隔3小时，查看一次宿舍情况。

疫情期间宿舍管理员工作总结 篇6

1号院为普通宿舍，20xx年上学期入住艺体系三年制，五年制男生197人，20xx年下学期入住女生157人，分别为：中文系79人；政教系51人；经管系13人；外语系12人；数理系2人。

一年来，在教学领导的关心、支持和学生处宿管科的正确领导下，紧紧围绕校园的中心工作，以管理育人、服务育人为目标，以制度管人管事为手段，深化礼貌宿舍建立工作，开展宿舍文化活动，努力构建和谐宿舍，营造良好的育人氛围。为我校大学生的健康成才创造优良环境。现将一年来的工作总结如下：

一、强化安全管理，加强安全工作力度

1、为确保我校学生宿舍的安全稳定大局，更好的营造一个温馨和谐的生活、学习环境、学生宿舍管理科对阶段重点工作进行布置安排，强调宿舍管理员的岗位职责，服务态度，服务意识，强调工作中的安全防范意识，加强课间、夜间巡逻工作，发现问题要及时汇报，遇到节假日及校园重大活动期间时刻把安全稳定放在第一位，认真做好24小时值班工作。

2、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作，加强检查与维修，为杜绝隐患，校园还进行消防安全知识竞赛。保卫处、宿管科、学生会联合每月进行一次安全已生大检查，在检查过程中发现：如人离不锁门、贵重物品不加妥善保管、随意丢放；在宿舍内乱接乱拉电线，吸烟乱扔烟头、棍棒等。

3、每周进行2—3次安全卫生检查，同时安排自管委员成员没有

课的同学至少1名参加管理员的检查。在检查中及时排查安全隐患，开展安全教育，做好学生的安全防范意识工作，使学生用心参与到安全排查工作中来。

4、宿舍实施24小时全天管理，认真做好学生宿舍的查夜及日常督察工作，其间发现外表推销人员2次，已及时上报保卫处处理；巡查间发现艺体系08级学生xxx，09级两名学生分别在外酗酒后回宿舍殴打他人，并及时上报宿管科处理，还发现查完夜翻墙头的被当时发现，并对其进行严肃的批评教育。他们都认识到了自己的错误，并写了检讨书保证以后不再犯。

二、以育人为目标，用心做好宿舍内学生的思想工作

1、20xx年下学期新生入住1号院，我们完成了一系列入住工作程序，建立了学生档案，组成了13名自管委成员，24名宿舍长负责制，有效发挥自管委干部及宿舍长的主体作用，先后召开自管委及宿舍长会议。对她们重点讲述了校园对入住学生的规章制度，让她们各自下去负责做好宣传工作，有问题及时反映给管理员。

2、对违纪学生和宿舍卫生不合格的进行了违纪上报，并都做了批评教育和谈话工作。20xx年1号院入住学生夜不归宿235人次；晚归9人次；酒后殴打他人3次；以上全部属于艺体系男生。

3、利用宣传栏每月一期宿管简报进行粘贴、通报违纪学生，表扬好人好事，宿舍财产维修状况教师来访次数。创办心里咨询专栏，进行心里健康知识宣传粘贴，疾病预防小常识粘贴。

4、实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。利用黑板报进行消防安全意识知识宣传。温馨提示：如“节约用水，珍惜生命”“舍区礼貌环境”“入住须知”“营造舍区舒适环境”等资料进行宣传。

三、开展礼貌宿舍建立和宿舍文化建设，构建和谐宿舍氛围

为进一步深入化校园的宿舍文化建设，开展了礼貌舍区、礼貌宿舍建立系列活动。20xx年x月学生处举行了“我爱我家，我家因我而秀丽”的宿舍美化、绿化活动。以宿舍格言、工艺品制品和温馨居室布展等活动的资料进行评比。1号院在管理员及全体同学的共同努力下取得了“优秀组织奖”。学生宿舍共有9间分别获得了不同奖项。经过此次活动，提升了宿舍文化品味，丰富了宿舍文化生活，营造和谐温馨的宿舍氛围。

四、提高管理员综合素质，努力实现管理育人与服务结合

1、要求在宿舍管理中，务必统一思想认识强化服务意识，提高个人的综合素质，业务潜力，加强服务意识，提高服务水平。

2、每学期管理员进行综合素质考评，舍区每周进行一次周会，总结一周来的工作状态，存在的不足以及需要改善和下一步的工作。

3、了解本舍区入住学生的基本状况。如：民族、异体质、、贫困的学生都分别在册。时常与她们进行交流以及时发现异常状况及早处理。

五、存在的问题及不足：

1、学生住宿条件有待进一步改善；

2、宿舍内部卫生状况难以令人满意，个性是男生；

3、机率、消防安全需要进一步加强；

4、对舍区的“盲区”管理，需进一步完善；

5、学生党员、学生干部的工作用心性需进一步提高，让学生在宿舍的任何问题都能做到：有人管、有人能管、有人能管好；

6、五年制学生的管理问题，由于他们都没有理解过高中三年的教育。

在生理、心理上都不成熟，管理难度大，他们都还处于青春萌动期。初中毕业直接进入大学里，没有经过高中三年紧张的学习整体素质差，对外界的实验潜力低，难免出现问题的机率要比三年制的高，他们都还需要父母的呵护教育，要求我们管理员要多了解、多关心他们、多积累经验引导他们树立正确的人生观，做一名合格的大学生。

透过一年的管理工作，体会颇多。首先作为学生宿舍的管理员，应具有良好的心理素质，当应对个别同学对工作不理解甚至破口大骂时，应当以服务员的身份出现，用自己的语言化解对方的矛盾。正确对待同学们的过激语言，还要熟练掌握各种规章制度、语言技巧。所以宿舍管理方面也是有很大学问的。我们会在日后的工作中在宿管科的直接领导下不断增强业务水平，努力学习各种相关规定与技能及时总结经验，把学生宿舍当作自己的家，把维护学生宿舍的稳定和谐当成自己的职责，把建设营造安定和谐的宿舍当作自己的任务。

宿舍管理员工作总结

时光荏苒，光阴荏苒，这一阶段的工作结束了，一下子工作就要结束了，我们将要对这一段时间工作进行总结，总结不能停留在对表面现象的理解和客观事例的罗列上，有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？也许"宿舍管理员工作总结"就是你要找的，仅供参考，欢迎大家阅读。

宿舍管理员工作总结【篇1】

自从20xx年11月24日被安排到2栋宿舍楼当宿舍管理员以来，我已经在那里工作有60天了。经过这段时间的工作，我认识到做宿舍管理的的发展空间还是很大的。

在过去的一年中，我作为员工公寓的一名管理员，在公司后勤的领导下。在“一切为了员工，为了一切员工，为了员工的一切”宗旨的指引下，我这两个月在宿舍管理上取得了不小的成绩，当然也存在着许多需要改善的问题，下面是我将全面做出试用期的工作总结。

首先，对于工作，我认真做好日常的值班管理、门禁管理、钥匙管理、药品使用登记管理、宿舍生活秩序管理、资产管理和宿舍管理、维修投递等服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为员工带给了良好的住宿生活条件。上班，我一如既往做好工作文档里员工调出调入的登记工作，详细了解和排查每个宿舍的入住状况。这段时间下来，我对员工都有了大至的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。

另外，由于我目前在员工公寓楼工作时间不是很长，因此以后我会花更多的时间来和员工相互了解，与他们搭建良好的关系，让我今后工作也比较得心应手，更加的团结和谐。

其次，当有员工报修，我认真做好员工报修登记及申请报修事务，然后及时通知后勤维修组的师傅，时时刻刻跟进维修进度，并记录在工作表里。保障公寓水电设施使用、运转良好，尽量满足员工们的住宿生活需要。当然，我也都是当日工作当日完成。

再次，我协助好保卫处做好员工宿舍区的安全保卫工作，做好安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，我会按时做好宿舍日报表，及时注销离职人员和退房员工的门禁，去各个楼层巡查签到。每当遇到一些违反了公司章程问题，我都按公司的规定在记录表上登记，并适当询问事情的来龙去脉，耐心地教育他们。

每周，我们都会进行整个宿舍5S检查工作，尽管部分员工对此颇有些异议，但这样的确有助于员工良好的生活及良好习惯的养成。有助于提升寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解整个宿舍的整体状况，另一方面也能够及时发现宿舍里存在的一些安全隐患，从而即时得到解决。为了规范整个宿舍5S普查工作，我们专门印发了《5S评分标准》，给每一间宿舍进行评分，对每次检查出来5S最差寝室我们进行了整个厂区批评通报并将批评通报结果发至各工厂厂办和在宿舍宣传栏张贴。对于5S优秀宿舍我们对其进行表扬嘉奖并发放小礼品。为了整个宿舍人生及财物安全工作，我们还专门印发了《安全检查表》。对于每次排查出来藏有管制刀具、私自拉网线、藏有电磁炉、电吹风等大功率电器的寝室，我们进行了整个厂区批评通报并将批评通报结果发至各工厂厂办和在宿舍宣传栏张贴。

在那里我学会了制作各类表格，排5S值日表及汇总，学会了函数的应用。学会了门禁注册/注销及异常处理，学会了批量分配员工住宿，学会了刷墙，还学会了一些简单维修、更重要的我学会怎样与这么多同事和谐共处。其实这些还远远不够。需要的不仅仅仅是这样，对自己的要求对自己的目标。当然，在工作中，还存在着一些问题，比如对员工的卫生宣导、安全宣导应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中我必须会高度重视，争取早日克服和完善后续的工作！

总之，随着公司不断成长，制度也在不断的完善与创新，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战，但我坚信在公司领导的带领下，我将会做的更好。

宿舍管理员工作总结【篇2】

1、明确目标，让文明宿舍标准要求成为全体寄宿生的努力方向；学期开始的好习惯至关重要。

每一条河流都有自己的方向，我认为寄宿生的生活也应有一个明确的目标。如果没有目标，寄宿生在宿舍生活中就没有努力的方向，就会三天两天的出问题，有时甚至会出大的问题，有了明确的目标，寄宿生在宿舍就会知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的较好，什么事情要做的出色。一开始不养成好习惯，以后的坏习惯很难改掉。于是，在开学的第一个月我几乎会及时亲自到位督促宿舍管理。每天早晚坚持亲自检查，努力配合宿舍管理员的工作。就这样良好的宿舍卫生习惯在我的督促下逐日养成。

2、宿舍卫生管理、内务管理要求宣传到位，倡导“宿舍是我家”“ 我为人人，人人为我。”

两年不到的班主任工作经历中发现，对学生的一些具体细节要求单单凭班会课讲一下是远远不够的，还要利用其他一些可以利用的时间去宣传渗透，例如可以利用晚上查宿舍的时间去讲，在熄灯之前也可以跟他们说哪些地方做的好，哪些地方还存在问题，具体的哪些事情落实到那些人头上等等；要求每位寄宿生以宿舍为家，宿舍内部一定要团结，晚自修后回宿舍后，决不把垃圾随地扔，以方便第二天的值日生，做到“ 我为人人，人人为我”；每周早上还利用一定的时间去抽查，提醒值日生该注意哪些问题；利用周末大扫除的机会，对符合要求的床位进行拍照，不符合要求的也进行拍照，利用下一节班会课展示，进而做到及时整改。

3、落实室长负责制，让室长管理和班主任管理相结合，对宿舍室长进行培训，实行室长责任制，充分发挥室长的作用。室长一般都是班级干部。要求室长严格控制晚就寝纪律，还利用班会课进行投票，评出本班内部最差宿舍，把先进宿舍评比与期末考试奖励相挂钩。

4、充分发挥班级干部的带头作用。对班级干部提出严格要求，在各方面起模范带头作用，以点带面，带动整个宿舍各方面的提高；如此能给学生提供自我教育，自我管理的重要机会，通过班级干部的自我管理和监督，达到学生自我管理和教育的目标。

5、积极与宿舍区生活管理员老师沟通，及时了解本班宿舍存在的问题，并积极配合宿舍管理员老师及时解决问题。进而加强宿舍管理。宿舍区生活管理员老师不定期到宿舍检查，能帮助杜绝夜不归宿和迟到现象；同时通过深入到同学中，和同学谈心，及时发现宿舍内部问题，解决问题，了解学生的思想动向，防患于未然。

6、积极配合学校的卫生检查，制定规章制度，严格执行，采取表扬与批评的方式，促进宿舍整体水平的提高。根据学校领导、学校宿舍区生活管理员每周对学生宿舍进行不定期抽查，严格检查的结果，对表现差的宿舍进行曝光，并与评优相结合。同时，利用班会课对优秀宿舍则及时进行通报表扬。

总之根据学校有关学生宿舍卫生的要求和学生宿舍的安排，我班采取了以上几点做法，在室长学生干部、，宿舍区管理员老师、全体寄宿生与我的共同努力取得了一定成绩，上月底我班5个宿舍全部被评为文明宿舍，这份成绩我班全体师生为之感到骄傲。 在今后的工作中，作为班主任我必将继续努力将工作切实深入到学生宿舍，逐渐学会宿舍管理科学化。进而把自己的工作做得更好。

宿舍管理员工作总结【篇3】

“室洁书香有梦亦有志”是我们寝室的室风。寝室是组成班级的最基本单位，是同学学习、生活、休息的重要场所。室友就是亲人，而寝室就是我们共有的家。因此，我的管理理念就是：团结一心，共同建家园。因此在大家的努力下，我们寝室在20xx—20xx年度下学期被评为内江师范学院四星级礼貌寝室。

室长作为班委干部，就应明确做室长的指导思想是“为大家服务，同时锻炼自我潜力”。因此务必以身作—，起好带头作用，协助老师管理并自觉理解室友的监督。姑且不谈号召力，寝室同学或多或少会向班干部看齐。如果室长自己尽是玩电脑，一天到晚不搞卫生，一团乱七八糟，那这样室长哪还有什么颜面去指责哪个室友的卫生没搞好。所以只有搞好自身的建设才有资格去抓别人。可能是“明星效应”嘛！

高校宿舍管理工作的内涵要随着时代的发展也应不断的更新和发展。一方面要纠正只将学生宿舍当作学生休息和学习场所的思想；一方面要把宿舍思想礼貌建设融入宿舍管理工作中去，使学生思想政治工作与宿舍管理、宿舍文化、宿舍生活等紧密结合，实现育人目标。负责学生日常行为和品德教育，指导学生自律组织的活动，透过说理引导、实践锻炼、熏陶感染、比较鉴别、心理咨询等多种方法来做好室友的思想政治工作。

做到“同住、知情、关心、引导”。了解室友思想动态，关心室友思想、生活；引导室友正确处理各种问题，开展经常性的思想政治工作。一方面这种情感帮忙是对学生自身的，要能够自由地表达情感并有效地控制她们，对生活持乐观向上的态度。另一方面是对他人的，要善于理解理解他人的情感，互相信任并互相尊重，和他人持续一种和睦的关系。

宿舍安全问题，历来是宿舍管理的首要任务。对于宿舍管理来讲，安全重于泰山。俗话说：一把火，就能把宿舍管理工作的所有成绩烧光。事实确实这样，莫斯科友谊大学和我国某些高校都有着惨痛的教训。因此，加强宿舍的安全管理，尤其是对室友的防火安全教育和防火安全知识的宣传。

学生宿舍内务卫生、宿舍电脑使用难受监管以及宿舍内学习氛围缺乏等，已普遍成为目前高校学生宿舍的突出问题，我院学生宿舍亦然，如何加强和疏导宿舍管理的内涵建设已成为一个重要的课题。以往在宿舍管理工作中，我们更多地注重于整体的环境卫生、生活秩序和住宿纪律等，在对于宿舍内的硬措施、软文化建设还不够，要着力改善高校学生宿舍普遍存在的问题，努力营造宿舍更加健康、整洁、舒适、礼貌温馨以及和谐的住宿环境。

在完成任务、取得成绩的同时，也发现了我的工作中依然存在许多不足。我更期望我的总结能起到抛砖引玉的作用，我的工作能够得到各位领导和同行更好的指教，吸取到更多更好的经验。

宿舍管理员工作总结【篇4】

一学期来，在董事会、校委会的正确领导下，在各处室的精诚协作下，在各年级各班主任的共同努力下，宿管工作取得了较好的成绩，同时也还存在些问题，为使今后工作更具针对性、实效性，现将情况总结如下：

一、以管理为总抓手，明确职责，提升水平

宿管部是一个新成立的职能部门，工作性质相对单一，但管理难度不小。对于管什么、如何管没有完全现成的经验可依。为此，我们主要从如下几方面进行了努力。

1、调整人事，科学分工

以往宿舍管理员身兼保洁、管理两项任务，在给管理带来了许多方便的同时，也出现了一些弊端。主要是工作过程中职责不明，推委责任，缺乏主动性。因此，调整人员分工势在必行。我们首先让管理员、保洁员从中解放出来，制定了《于都五中宿管员工作岗位职责》《于都五中宿舍保洁员工作岗位职责》《宿管员一日工作流程表》等，明确分工，使他们各司其职，各尽其能，尽努力调动他们工作的积极性、主动性、创造性。

对于宿管部办公室内部，我们也自我明确了工作职责，进行了科学的分工协作，制定了《宿管部工作职责》《宿管部成员分工》。根据实际情况，谢晓坚干事主要负责公寓保洁员的管理与考核;公寓卫生打扫情况的检查与管理;每天宿舍检查情况的通报;公寓安全管理;统计并上报公寓水电、财产的维护与维修;各年级学生寝室的安排与调整，保洁员假期的值班安排等;刘安平干事主要负责公寓宿管员的管理与考核;公寓学生及寝室长的管理;文明寝室的创建评比;公寓每天检查情况的统计汇总;班主任考核;就寝纪律的管理;宿管员假期的值班安排等。

2、建章立制，制度管人

为进一步规范宿舍安全、纪律、卫生等方面的管理，宿管部制定了详细的规章制度，从方方面面对学生在宿舍的一切活动进行有效的全程管理。主要有《于都五中学生公寓住宿管理规定暨文明寝室评比评分细则》《“文明寝室”评比制度》《于都五中学生晚就寝管理制度》等，这些制度，基本上涵盖了学生宿舍管理的各方面，为学生宿舍的科学管理提供了制度依据。

二、以考评为助推力，强化竞争，激活潜能

没有考评的管理是没有活力的管理，必然陷入干多干少一个样，干好干坏一个样的死棋之中。为激活管理潜能，我们主要从以下几方面进行了工作考评。

1、强化对宿管部内部工作人员的考核

我们制定了《于都五中宿舍管理人员工作考核细则》《于都五中宿舍保洁人员工作考核细则》，从他们工资中拿出100元钱作为考核奖，宿管部分管的干事每天进行定期和不定期的检查评比，根据《考核细则》奖勤罚懒，奖优罚劣。这样就极大地调动了全体宿管员、保洁员工作的积极性、主动性。在这个过程中，涌现了一批工作认真、表现出色的管理人员，如b栋的曾福建、c栋的何小红、王小兰、d栋的魏云桂等，他们都已成为宿舍管理或保洁的楷模。而对于一些工作认识不到位，表现较差，经教育仍无明显效果的，我们则及时进行了调换，盘活了整个管理队伍。

2、加强对班主任宿管常规的考核

宿舍管理既是宿管部的工作职责，也是班级管理的常规工作之一，因此，班主任绝不能置身其外不管不顾，加强对班主任宿管工作的考核成为考核工作中的重中之重。

宿管员每天各时段都对宿舍的用膳、卫生、就寝、安全情况进行检查并登记，宿管部则及时公布，并以此为主要依据对班主任进行考核，每半月进行一次考核排名，每月进行一次考核奖罚。在这方面，我们借鉴了政教处、总务处对班主任的考核方案，每月提取班主任理论津贴的1/5用于考核，将考核排名居年级倒数第一和倒数第二的班主任该部分津贴用于奖励排名前三位班级的班主任，从而真正让班主任参与到公寓管理中来。

3、进行文明寝室和优秀寝室长的评比评选

从某个角度说，学生才是公寓的主人，管理是为了服务学生。但是，学生的生活与休息也要班主任和宿管员共同引导，并及时评价。为此，我们制定了《于都五中学生公寓住宿管理规定暨文明寝室评比评分细则》《“文明寝室”评比制度》，每月进行文明寝室和优秀寝室长的评比评选。文明寝室评比纳入班主任考评，优秀寝室长则及时张榜表彰，借此广树典型，以点带面，充分发挥其示范、辐射作用。

三、以常规工作为指挥棒，突出重点，全面提高

1、定期开会，及时总结

为总结工作、布置任务，宿管部坚持了例会制度，定期召开宿管员、保洁员会，肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管员、保洁员工作水平。另外，宿管部还要求宿管员经常深入寝室或召集寝室长到其房间，将寝室问题及时反馈给学生，让他们做到心中有数。与此同时，宿管部也经常召开全校寝室长会，通报宿舍管理情况，表扬先进，鞭策后进，提高学生自我管理能力。

2、加强巡查，发现问题

除宿管员正常检查外，宿管部办公室同志也安排了值日，经常对宿舍进行巡查。一是检查保洁员、宿管员工作的执行、落实情况;二是检查学生在宿舍的行为、纪律。每次检查，我们都会发现些新情况、新问题。如有学生在宿舍打球、学生自行车堆放在楼道内、少数学生躲在宿舍不愿到教室上课、较多寝室内务整理较差等。这些情况，宿管部都高度重视，及时采取措施，在有关部门、年级的通力合作下，进行整改。

3、重视安全，警钟长鸣

我校住宿生多而且集中，宿舍安全，责任重大。我们主要从以下几方面进行了安全防范。

一是防校内学生偷盗。我们要求学生离开宿舍要及时锁门;上课期间宿管员要锁好大门;学生有特殊情况进入要凭请假条、学生证并进行登记;中途宿管员加强巡查。

二是防外来人员混入。本学期，我校出现了几起校内外人员相互勾结，在校内共同做案的案件。开学之初，d栋高二年级寝室出现了两次重大偷盗事件。两次事发深夜，案情严重，后来经公安机关查实，系我校开除学生所为。这两个案例，让我们提高了警惕。但由于宿舍管理人员少、管理面大，有时让我们防不胜防。因此，我们要求学生自己多提高这方面警惕。

三是防火防电。尤其是秋冬季节，天干物燥，稍有不慎，可能就会引发火灾。为此，我们专门印发通知，要求各年级各班加强学生防火防电教育，并且组织了全校班主任到寝室查学生私接电线、违规使用大功率用电器的情况，做到防患于未然。

4、狠抓卫生，整顿内务

宿舍管理作为学校教育的一个组成部分，也肩负着学生行为习惯养成教育的重任。培养学生良好的卫生习惯，既是学校教育的必然要求，也是宿舍管理的自身需要。我们对宿舍卫生打扫、内务整理下发了专门的通知，做了统一的要求和布置，制定了详细的检查评比办法和惩罚奖励措施，纳入班级评比中。

四、问题与不足

1、宿管员、保洁员队伍不太稳定

在工作过程中，有时因宿管员、保洁员自身原因，不能胜任工作，我们及时进行了调换。而新手要重新培训上岗，不利于工作的完全衔接过渡。

2、财产破坏现象未有完全杜绝

主要是有些空宿舍，年级组未有安排学生入住，学生撬锁或踢开铁门，将床板搬入其他寝室用作卫生间门。

3、学生行为习惯仍然较差

一是就寝纪律尚未有完全好转，冷天还好，热天则难以入安静;二是学生乱扔现象依然存在;三是有些学生千方百计“打游击”，将饭从侧门、后门传入寝室(c栋、d栋);四是部分班级部分寝室卫生打扫、内务整理不到位。

4、安全隐患未有彻底消除

c栋、d栋宿舍学生或外来人员可从多个地方爬墙攀管而入，危胁宿舍安全;班主任教育不到位，高年级学生(主要是高三年级)仍有使用热得快现象，并且具备了一定反检查能力，宿管部一时难以查实。

5、后勤保障尚不到位

一是学生宿舍经常停水，影响了学生正常的生息秩序;二是宿管员尤其是保洁员劳动工具添置滞后，影响了公寓卫生保洁;三是宿管部办公室办公设备一开始落实不了，如防盗网、电脑直到10月中下旬才到位等。

总之，通过全体师生的努力，本学期宿管工作服务于学校教育教学，较以往上了一个台阶，但也还存在较多问题，有待来年解决。

宿舍管理员工作总结【篇5】

一、常规工作回顾：

1、宿舍安全管理方面

（1）时刻警惕私自插空调插座，使用明火和大功率电器现象的出现。这一年来，我们不间断的进行宣传，并且在宿舍楼显眼的位置张贴了告示。在同学上课时，我们会对宿舍进行排查，一旦发现违章电器立刻没收，杜绝了安全隐患。同时积极请辅导员配合我们工作，告诫同学勿使用该类电器。

（2）在下雨等天气时，宿舍楼大厅很湿滑，过往的同学一不小心可能就摔倒了，为了这种情况的发生，我们会及时使用拖把将地板弄干，防止发生同学受伤的事件。

（3）抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度，做好查房记录，对晚归、不归学生，总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系，查清去向，做好记录，次日把晚归、不归信息送给各分院。

（4）经常与所管理的学生进行思想交流，及时发现情况比较异常的同学及时疏导，上报。

2、宿舍管理服务方面

（1）有同学宿舍里的设施不能使用，如水、电、窗、床、锁等等，我们都会及时为同学们保修，使设备尽快恢复工作。

（2）为了更好的服务学生，让学生在学校感受到像家一样温暖，我们这里也配备了针线，如果有同学需要缝补衣物，自己无从下手，我们也会帮助学生缝补。

（3）利用宿舍公示栏做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬，天气变化预报、增添衣服各种通知。

3、宿舍卫生方面

（1）每周定时检查宿舍卫生，督促同学们保持宿舍卫生

（2）根据寝室卫生分的高低评出“文明寝室”，通过光荣榜给予宣传表演，并对脏、乱、差的寝室进行督促更改

二、日后的工作开展

1、加强与其他宿管的交流，相互了解，互相吸取经验，共同提高效率，以便工作的顺利开展

2、加大防火、防盗、防偷的宣传力度。

3、把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。姓名：

宿舍管理员工作总结【篇6】

在领导的领导下，各位同事的配合下，我以高度的责任感，努力完成公司下达的各项任务指标。下面就上半年工作总结如下。

一、宿舍安全管理方面

宿舍安全工作是一直强调的，也是重中之重的工作，安全无小事，出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。

1、时刻警惕着私拉电线，使用明火和使用大功率电器的现象出现。这半年来，我们不间断的宣传，并以教育引导为主，我们进行排查，发现有寝室使用大功率电器的立即没收，消除了安全隐患。另外，我们还要求员工之间要相互提醒，共同监督。

2、我们要求自己时刻摸清员工的思想，每月要对所管理的员工进行思想交流，及时发现有思想情况的员工及时疏导、上报。

二、宿舍管理服务方面

宿管工作是个比较繁锁的工作，水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修。对于故意损坏公物的员工，除了批评教育还要追交赔款。

三、宿舍卫生方面

寝室卫生是历年来的老大难，为了改变这一状况，促使员工养成良好的生活习惯，营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查，评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬，并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。通过长抓不懈，寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。

回顾即将过去半年，我们完成了公司交给我们的各项工作，为公司做出了一定贡献。但我们清醒地认识到，离校领导的要求还有一段距离，展望未来，我们紧紧围绕正德厚生，务实创新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，争取更上一层楼。

宿舍管理员工作总结【篇7】

本学期以来，在冯书记的指导、团总支老师的领导和宿管部所有成员的共同努力下，宿管部各方面日常工作都顺利完成，取得了明显进步。本学期即将结束，我部在此归纳经验，找出不足，用积极认真的态度迎接新学期的到来，也为今后更好地工作打下坚实的基础。宿管部是一个与广大学生日常生活密切相关的部门，本部本着全心全意为同学们服务的宗旨走进宿舍，贴近同学，及时了解和解决同学们在宿舍生活中所遇到的困难。同时，定期进行宿舍卫生检查，促进同学们健康文明生活习惯的养成，在做好本职工作的同时，也积极配合其他部门的工作。

一、工作回顾

1、日常工作

（1）、每周一检查一次卫生，每周四晚检查一次违章用电器，每周五晚检查一次晚归。

（2）、实行不定期抽查和定期检查的方式对各级各栋寝室进行违规用电器的严格检查与整顿。

（3）、组织各级男女生干部进行级与级交换检查。

（4）、把每一次日常检查的结果进行汇总后通报全系，把各级优秀率与不合格率汇总上报团总支老师，通过我们部门全体成员的努力工作，我系涌现了一大批优秀文明寝室。

2、宿舍安全

宿管部于十月份组织了干部假期值班，在十一假期间，宿舍没有出现任何严重事故。

3、宿舍文化

在大学生活动月期间我们部门举行了“宿舍创新设计比赛”的评比活动，通过我们部门的努力及同学们的积极配合，使得活动圆满结束。

4、宿舍文娱

宿管部于十一月份举行了舍歌大赛活动，在活动期间我们邀请了主席团及各部部长支持我部的工作，参赛宿舍表现都很积极，以致活动顺利结束。

5、支持其他部门

积极配合了其他部门的工作，如：“笑星联盟之相声小品大赛”中本部门承担着准备工作和会场秩序的维持工作。

二、存在的问题及不足

在这一学期的工作当中，既有值得我们骄傲的方面和成功的经验，同样也有许多不足的地方和失败的教训。

1、充分调动各寝室积极性的作用还未完全发挥。

2、在日常工作中偶有工作不彻底的现象。

3、防偷、防盗方面有所疏漏。

三、今后的设想

1、加强本部男女生与院宿管部的交流，相互了解，相互借鉴经验，共同提高工作效率，便于工作的顺利开展。

2、加大防火、防偷、防盗的宣传力度。

3、把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。

当然成绩只代表过去，目前，我们宿管部正在积极努力，不断更新，提高整体综合素质。我部会继承优良传统，发扬吃苦耐劳的精神，创出佳绩。我部会在老师的指导和关心下，在成员的共同努力和劳动下，在其他各部门的共同合作和帮助下，为了给同学们创造更好的环境而贡献自己的一份力量。学院的明天会更加美好。

宿舍管理员工作总结【篇8】

时光流逝，这一学期的我们宿管部的工作已经结束。本学期我们在日常工作、策划组织活动的同时，我们本着为同学服务的宗旨，在团总支老师的指导下，在学生会其他部门成员的帮助和支持下，以及在宿管部全体成员的共同努力下，尽力的去完成了学生会的各项工作。

一、部门重组

学期初，由于我们部门一成员邵长志发展需要，退出学院学生会宿管部，加入学校学生会学习部继续发展。所以我们成员现在由10级五名干事和09级一名副部长组成，在本学期工作之中，我们六名成员互相配合出色的完成了宿管部的工作。

二、常规工作

（一）“宿舍卫生”检查工作

为了给学院学生提供一个舒适干净的生活环境，我们宿管部成员会对学院宿舍进行检查工作。在工作开展之前根据部门成员课程安排对成员们进行合理的工作分配，并多次开展部门会议强调了此工作的重要性和时效性。我们宿管部成员会协助楼管不定期对全院学生宿舍进行检查，并及时将我们部门检查的成绩和楼管检查的成绩进行汇总，做出批评表扬通报，向学院老师及同学们反映情况，对内务不好的宿舍进行批评教育，以改善我们学院内务一直不好的情况。

这一系列的检查工作，对我们学院内务水平的提高起到很大的促进作用，但是相对其他内务一直不错的学院来说，我们学院的宿舍还有待于提高，这需要我们宿管部成员更加努力地工作，为同学们提供了一个更好的生活环境而奋斗。

（二）“违章用电”检查工作

为了保证用电安全，防止火灾等不必要灾害的发生，也是为了大家的生命安全着想，我部成员也会对违章电器进行不定期检查工作。保障同学们有一个安全卫生舒适的环境。

三、大型活动

“视觉冲击，彰显魅力”宿舍文化创意大赛

在学校举办第五届宿舍文化艺术节期间，为进一步加强宿舍文化建设，优化宿舍环境，营造温馨家园，特举办以“视觉冲击，彰显魅力”为主题的宿舍文化创意大赛。

为了给学校比赛挑选学院代表宿舍，同时也为丰富学院学生课余文化生活，增强学生的凝聚力和创造力；，增进宿舍成员之间的友情，激发同学内心深藏的热情，展现学院同学心中渴望的个性，我们先在学院举办的“视觉冲击，彰显魅力”宿舍文化创意大赛，此次活动

为参加学校比赛积累了不少经验。

（一）活动经验

1、准备要充分

活动前期我们进行了相关的准备工作，学院举办的“视觉冲击，彰显魅力”宿舍文化创意大赛让同学们有了相关的经验，并从学院比赛中选出了的几个较好的宿舍进行了重点的培养，最终选出男女代表宿舍（男生代表宿舍11#526，女生代表宿舍16#107），我们部门在人力上也予以足够支持，在课余时间会尽力帮助他们装扮宿舍，加上代表宿舍的完美配合，确保了活动的顺利进行。

2、团结就是力量

参赛宿舍所取得的成绩是参赛宿舍全体成员不分日夜的辛苦合作，密切配合的劳动成果。所谓团结就是力量，在我们宿管部成员和参赛宿舍成员的共同努力下，参赛宿舍成员取得的成绩差强人意。以后我们无论在任何的活动中都要发扬这个精神。

3、对解说员进行指导

通过此次比赛，我们了解到，一个好的解说员可以使成绩大大提高。但是男生宿舍解说员挑选不力，使得最后没有拿到奖。在比赛之前我们应该对解说员多进行几次辅导锻炼的，这个经验我们会在下次的比赛中注意到。

（二）活动的结果

在此次比赛中，我院取得了女生单项第四（三等奖），男生单项十二，团体第九（优秀组织奖）的成绩，虽然并没有达到我们理想中的要求，但是这两个奖项也是对我们部门工作的肯定。

四、工作计划

（1）将会进行部分宿舍调整任务，我们会在保证不耽误学习的状态下，完成宿舍调整任务。

（2）在下学期除将会迎来大一新生，完成大一新生的宿舍安排也将是一个艰巨的任务。

（3）在下学期中会举办宿舍内务大比武活动，在活动举办时我们将吸取去年的经验教训，争取取得一个令人满意的成绩。

总之，这学期我们部门在学生会工作中举办的一系列活动中所获得的经验教训，我们会在下学期以及以后的工作当中取其精华，将我们部门的工作完成的更出色。

宿舍管理员工作总结【篇9】

尊敬的院领导们，各位委员干部们：

新学年里，在两院合并的喜庆气氛中，我们很荣幸能成为宿管会一员。在学院领导和后勤的支持、关心下，在新学期里我们宿管会成立以来，我们宿管会在学院后勤指导下开展了一系工作，在院领导和生活辅导员协助下，努力引导宿管会成员不断学习，给公寓学生做思想工作，得到院领导和生活辅导员的认可，现将我们宿管会在这一个多月的学习、工作总结如下：

一、加强学习，提高自身素质修养

1、作为我们宿管会这一块，首先要各成员学习宿舍管理规度，只有提高自身修养，从自身行为做起，才能有资格去管理学生。

2、因为我们宿管会工作时间比较特殊，不像团委以及学生会是利用白天时间工作，我们宿管会工作时间都是在晚上别人休息的时候工作，工作比较辛苦，宿管会成员在工作中难免出现情绪波动，这就让我们生活辅导员以及常委副主任不断的给大家做思想工作。

3、在宿管会成立以来，我们常务副主任不断深入办公室和领导讨论工作上的细节问题，也和宿舍学生相互交流，逐步了解学生的生活问题以及思想动态，有利于宿管会在今后开展工作。

4、我们平时以高标准严格要求自己，工作学习积极进取，倡导求实精神，不要认为个别学生捉住我们平时工作出现管理的错误，不要为了受到影响就对工作的不积极性，要用实际情况地协调心理压力，做好个人思想问题。

二、踏实认真工作，积极努力创新

1、在工作中，难免会遇到这样那样的问题，有时还会得罪人，受到学生的威胁。但是只要我们踏实认真工作，有理可说，慢慢做好学生思想工作，这样我们的工作才能顺利进行。

2、在宿管会成立以来，我们坚持执行值班制度以及考勤制度，做到责任到位。也坚持每周给各部门部长开例会，每两周全体成员开例会，讨论工作中所遇到问题，以及工作分配出现的漏洞，也能得到及时解决，不断为求创新让各部门做到“人人有事干、事事有人干”，从细节上做到分工明确，让每位成员在工作当中得到锻炼。

3、注重实践工作，在工作中，我们公寓宿管会不断与基地宿管会进行工作交流，同时也派代表到基地宿舍学习基地宿管会的管理模式与工作计划。同时，我们公寓宿管会还不断向学生会与团委干部进行工作交流，学习别人的工作经验。以提高宿管会的工作质量，让大家拓展视野，增长才干，达到锻炼自己的目的，为以后工作做好准备

4、经过一个多月的辛苦工作，现在宿管会基本走向正规化，利用空余时间跟基地宿管会进行一些友益活动，通过这样的活动，大大增强集体的凝聚力。

三、正视工作不足，努力迎头赶上

同时，在缩管会成立以来也存在不少问题，工作上的失误和不足，主要是我们对一些问题的认识不够明确，经验不足。对外宣传，工作力度不够。遇到复杂事情时，没有找到正确的处理方法。

以上就是我们宿管会在成立以来的工作总结。如有不足，希望各位领导能及时的提示与指导。

已经离我们而去了20xx年是个不平凡的一年，这一年中发生了许许多多的事情，同样在宿舍搂这一块也发生了许多事情，现在我想各位领导简要介绍一下20xx年度的'工作情况。

从进入20xx年从前，全年就开始了迎接4月份的学校评估开始的准备了，可以这样说，全校的人都在为评估走，作为在校学生的家——宿舍楼那可是一大重点考察对象，那对于宿舍楼的卫生，包括楼梯、楼四周的墙面、窗台、玻璃等等，那可是几乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，时时都可能被批评，许多勤工助学的同学渐渐的开始产生了厌烦的情绪，尤其在2、3月份，天气又较冷，同学们每天干活，手都冻得通红通红，我看着了心疼呀，但是我也没有办法呀，作为一名楼管人员，我的责任就是起承接的作用，对上级要配合有关领导的工作，把上级的指示及时的传达到位；对下要鼓励安抚同学，让他们尽职尽责，能够尽时准确的完成领导的要求，虽然有不少的同学都产生了厌倦情绪，但我仍然坚持上级的要求。

宿舍管理员工作总结【篇10】

宿舍管理员工作总结

Part 1: 宿舍管理员工作总结 有事请假，千万不要旷工。我对我的工作负责并将其付诸行动。每次查违章用电、漏水、空床、家具等，我都和同学一起上楼查。物业如有问题，我会及时报告维修，并特别注意安全工作。通过查房发现陌生人或其他问题，自行处理不了的及时报告领导，绝不允许违规行为存在。做好勤工俭学和劳动周学生工作。首先，开会好，分工明确，对人负责，检查到位，总结到位。工作中，我带领同学一起清理，及时处理死角，定期检查，保持清洁。我必须做到：团结、关心、教育学生，把学生当亲人。但是，还存在很多不足，主要是：

1．查房不是很到位，不够细致，不符合领导每天3次检查当事人的要求。

2.勤工俭学学生和劳动周学生的要求还不够到位。他们说的很多，检查的少，总结的少。

3.整个家务还不够完善，距离领导的要求还有很大的差距，未来还需要继续努力。 总结：我有决心和信心努力把6号楼打造成团结和谐的宿舍管理中心大楼。如果我对以上内容的理解和总结不到位，请领导指正新的一年提出并争取更好的工作。第 2 部分：

1.明确目标，让文明宿舍的标准要求成为全体寄宿生的方向； 学期开始时的好习惯非常重要。每条河流都有自己的方向，我认为寄宿生的生活也应该有明确的目标。如果没有目标，寄宿生在宿舍生活中就没有努力的方向，三天两天就会出现问题，有时甚至会出现大问题。有了明确的目标，寄宿生就会知道在宿舍里该做什么，该做什么。什么不能做，什么可以做得更好，什么可以做得好。如果一开始没有养成好习惯，以后就很难改掉这个坏习惯。因此，开学第一个月，我几乎及时亲自到场监督宿舍的管理。坚持每天早晚亲自检查，努力配合宿舍管理人员。就这样，良好的宿舍卫生习惯在我的监督下一天天养成。

2.对宿舍卫生管理和家政管理要求进行了宣传，提倡“宿舍就是我的家”、“我为大家服务，大家为我服务。” 不到两年的班主任在我的工作经历中，我发现在班会上只谈学生的一些具体细节是不够的。还需要利用其他可用的时间进行推广和渗透。在关灯之前，你还可以告诉他们哪些区域做得很好，哪些区域还有问题，哪些具体的事情应该对那些人实施等等；要求每个寄宿生以宿舍为家，宿舍必须统一，晚上自习后回来。宿舍后，绝不随地乱扔垃圾，方便第二天值班的同学，做到“我为大家，大家为我”；每天早上，我也会利用一定的时间进行抽查，提醒值班同学注意什么。问题;利用周末的清扫机会，对符合要求的床位拍照，对不符合要求的床位拍照，并利用下次班会进行展示，以便及时整改。

3.实行班长负责制，班长管理与班主任管理相结合，培养宿舍班长，实行班长负责制，充分发挥班长的作用。班长通常是班长。要求室长严格把守迟到纪律，还用班会投票，选出班里最差的宿舍，先进宿舍的评价与期末考试挂钩报酬。

4.充分发挥班干部的带头作用。 严格要求班干部，在各方面起到表率作用，带动整个宿舍各方面的提升；这可以为学生提供自我教育和自我管理的重要机会。监督以实现学生自我管理和教育的目标。

5.积极与宿舍管理人员和老师沟通，及时了解班级宿舍存在的问题，积极配合宿舍管理人员及时解决问题。 进一步加强宿舍管理。宿舍区的生活管理人员和老师不定期到宿舍巡视检查，有助于防止晚上宅在家里、迟到的现象；同时，通过深入同学群，与同学们交谈，及时发现宿舍内部问题，解决问题，了解学生思想动向，预防问题。在将来。

6.积极配合学校卫生检查，制定规章制度，严格执行，采取表扬批评的方式，促进宿舍整体水平的提高。根据学校领导和学校宿舍区生活管理员每周对学生宿舍进行不定期抽查的结果，严格抽查的结果，对表现不佳的宿舍进行曝光，并结合考核。同时，通过班会班，对优秀的宿舍进行及时的通报和表扬。总之，根据学校对学生宿舍卫生的要求和学生宿舍的安排，我班采取了以上做法。在我和学生干部负责人、宿舍管理员、老师以及所有寄宿生的共同努力下，取得了一定的成绩。月底，我们班5个宿舍全部被评为文明宿舍。我班的所有老师和学生都为这一成就感到自豪。在以后的工作中，作为班主任，我将继续努力，将工作深入到学生宿舍，逐步学习宿舍的科学管理。并更好地完成你的工作。第三章学生宿舍管理委员会工作总结报告 各位学院领导、各位委员、各位干部： 新的学年，在两校合并的喜庆气氛中，我们有幸成为宿舍管理委员会。在学院和后勤领导的支持和关心下，新学期我校宿舍管委会成立以来，我校宿舍管委会在学院后勤指导下开展了一系列工作。管委会成员继续为公寓学生学习、做思想工作，得到了医院领导和生活辅导员的认可。现将我们居委会一个月来的学习和工作总结如下：

1．加强学习，提高修养

1．作为我们宿舍管理委员会的一员，首先每个成员都要学习宿舍管理规则，只有提高自己的修养，从自己的行为做起，才有资格管理学生。

2.因为我们宿舍管委会的工作时间比较特殊，不像团委和学生会白天工作，我们宿舍管委会晚上工作，其他人休息。工作有时很难，宿舍管委会成员在工作中难免会出现情绪波动，这让我们的生活辅导员和常委副主任继续为大家做思想工作。

3.宿舍管委会成立以来，我院常务副主任不断到办公室和领导讨论工作细节，也与宿舍学生进行交流，逐步了解学生的生活问题和思想动向。有利于居委会今后的工作。

4．我们通常以高标准严格要求自己，工作学习积极主动，倡导求实精神。不要认为个别学生在我们的工作中发现了我们通常的管理错误。如果您受到影响，您将不会有工作的动力。要结合实际情况，协调心理压力，做好个人思想问题。

二、努力拼搏，积极努力创新

1.在工作中，难免会遇到这样那样的问题，有时还得罪人，受到学生的威胁。 但是，只要我们努力认真，就可以辩解，慢慢做好学生的思想工作，这样我们的工作才能顺利开展。

2.宿舍管委会自成立以来，坚持实行值班制和考勤制，确保责任落实到位。 我们也坚持每周召开各部门部长例会，全体成员每两周召开例会，讨论工作中遇到的问题和工作分配的漏洞，也能及时解决，不断努力创新。部门做到了“人人有事，人人有事”，分工明确，细节到位，让每位成员在工作中得到锻炼。

3.注重实际工作。在工作中，我们公寓宿舍管委会不断与基地宿舍管委会进行沟通，并派代表到基地宿舍学习基地宿舍管委会的管理模式。与工作计划。 同时，我校宿舍管委会还不断与学生会、团委干部进行交流，学习借鉴他人的工作经验，提高宿舍管理工作质量。协会，让大家开阔眼界，增长才能，达到锻炼自己的目的，为以后的工作做准备

4.经过一个多月的努力，现在宿舍管理协会已经基本正规化，利用业余时间与基地宿舍管理协会开展了一些友好活动。通过这样的活动，大大增强了集体的凝聚力。

三、正视工作的不足，努力追赶。缩管协会。工作中出现的错误和不足，主要是我们对一些问题的认识不够清楚，经验不足。对外宣传是不够的。遇到复杂的事情，没有正确的处理方法。以上是我校宿舍管理协会成立以来的工作总结。如有不足，希望领导及时提示和指导。第四章宿舍管理员年终总结：时光荏苒，回首过去六个月的工作，短暂却充实。作为管理员，我主要负责7号楼的公共卫生、安全、纪律等方面工作。总结如下：

1．勤工俭学：我楼的勤工俭学 共有22名学生，主要负责大楼的立体卫生。为了保证他们每个人都各司其职，我在他们之间做了明确的分工，把责任分到每个人身上。 除了我不定期的巡查，我还建立了一个量化的体系，由楼层经理协助监督和评估，例如：

1.我们会每隔一段时间统一要求进行一次彻底的清洁。

2.每周，各楼层经理都会组织并定期对每个岗位进行年终考核。对不及格者，将采取口头劝说、扣工资等多种方式处理。 .

3.每周通过环卫检查对各楼层的整体卫生指标进行比较排名，以激发楼层领导的积极性，相互竞争，争先恐后。

二、劳动实践课。 主要是配合学校的政策和政策，帮助分配到本楼劳动实践班的学生顺利完成任务。主要包括楼宇的地面卫生、周边卫生和值班室，对其表现进行客观评价。

第三，纪律。 一楼大厅值班室每天7:00-22:00安排2-3名学生值班：

1.不在大楼内的人员必须详细登记，禁止外来人员和有可疑行为的人员进入。

2.本楼内的公共财物，如凳子等，必须用学生证进行详细登记。

3.及时报告和处理可能的意外情况。

第四，安全。

1.白天，我和同学会不定期对各楼层进行巡查，防止出现长流水长亮灯现象，确保每个宿舍的人都把门锁好。

2.每天安排值班同学查房3次，检查并记录宿舍人数和宿舍活动情况。

3.晚上，我成立了一个以楼层经理为成员的检查组。蜡烛等不安全现象应及时制止。

V.宿舍内的公共财产和设施 公共设施由各楼层负责人随时检查，并及时向本人报告。宿舍设施的保修可在值班室的维修簿上申报，方便学生随时申请维修。

6.宣传：作为管理者，我非常重视建立具有自己特色的宿舍文化。我会定期组织楼层经理利用一楼大厅的黑板报，对学生进行一些文化宣传。如时事新闻、学校政策标语、安全文明、医疗保健、精美文章、小举措等，深受学生好评。 回顾这一年的工作过程，是无比充实和激动的，尤其是四月迎来评评促建的日子。 ，力争更高，付出了很多努力，终于圆满完成了学校布置的各项任务。当然，我也知道我的工作还有很多不足，需要改进，比如：

1.宿舍楼内的小广告，尤其是楼梯处的小广告被淹，严重影响了楼内的清洁度。美丽，我们应该想办法彻底结束它。

2.楼内卫生一般，但还是有很多小问题，很难长期维护。 我知道的不够多，无法取得进展。我对这学期的工作有一点看法：

1.勤工俭学和劳动实践班的学生要高标准、严要求。力争在女生宿舍前三名稳定我们楼的卫生性能。

2.确保楼宇秩序、安全等方面井然有序、和谐正常，努力为同学们营造一个更温馨、更舒适的宿舍环境。 第五章：大家好。我是5#宿舍楼的管理员。回首过去，2011年已经离我们而去。 2011年是不平凡的一年。这一年发生了很多事情，宿舍区也发生了很多事情。现在给各位领导简单介绍一下2011年的工作情况。在进入2011年之前，4月份的校评准备工作已经全年展开。可以说，学校里的每个人都在为评估而奔波。作为学生的家，宿舍楼是一大亮点。调查的对象是宿舍楼的卫生，包括楼梯、楼周围的墙壁、窗台、玻璃等，几乎是每三天一次小检查，每五天一次大检查。 .被批评，很多勤工俭学的学生渐渐开始觉得无聊，尤其是二三月份，天气比较冷，同学们天天干活，手都冻僵了，红红的，看着就心疼，但我对此无能为力。作为一名楼宇管理人员，我的职责就是接手接手的角色。在上级工作中要配合领导，及时传达上级指示。到位; 我应该鼓励和安抚我的同学，使他们能够及时准确地履行职责，完成领导的要求。虽然很多同学都累了，但我还是坚持上级的要求。但结束后，我经常和他们交谈，解释特殊时期和特殊待遇，让大家坚持下去，并且经常在细节方面为学生提供细节。比如，为了防止他们的手在冷水中冻僵，我让他们用温水洗抹布，每次工作后用热水洗手，离开前用毛巾擦干等等。反正我们楼上的任务终于完成了由上级指派，评价中无支持。学校后腿。除了特殊时期，作为一名合格的楼宇经理，我主要有以下任务：首先，我能保证就业率，我能做好。缺席。二是每次例会的出席情况。我也每次都早到，领导的安排也能及时沟通，不会出现大的失误或失误。最后就是管理好学生劳动周的工作和勤工俭学的学生。做好这两项工作，就能做好宿舍楼的卫生、安全等必要工作。对于劳动周的同学，首先要合理分工，明确责任；其次，提前告诉他们，有的优秀，有的优秀，通过，这样可以调动他们的工作积极性，鼓励他们一周之内就可以认真工作，防止他们产生“？？”的念头。出家一天，敲钟一天”；最后，对一周的工作进行客观、全面的评价，让同学们体会到信任、生活和工作的艰辛。对于勤工俭学的学生，可以指派一名楼长，让楼长让他干活，让他承担权力和责任，让他负责整栋楼的安全，指导他一方面。做工作的学生能明白自己该做什么、该管什么、怎么做，做到每一项工作都亲自负责，每个单位都负责。每周进行系统的卫生检查，并在每次例会上进行排名，指出不足；另一方面，督促他们坚持每天打扫一次，并及时指出不足之处；最后，要做好签到工作，坚持每天签到。除了作为建筑经理的这些主要工作之外，还有很多琐碎的事情。例如，每天都有学生许杜丢失钥匙或被要求出门。每次详细询问情况，我都会处理，多次请劳动周同学核实。第三，由于我们楼的特殊情况，人流量比较大， 不确定因素很多。 我采取了让学生在劳动周每天检查3次，勤工俭学的学生随时检查入住人数等方法，力求做到楼内人数。 基本清楚。 总之，作为一名优秀的楼宇经理，同时处理好与上级和同学的关系，让两者联系起来，尽我所能让领导对我的工作放心，让学生管理好 在我的办公室。 安心上楼。

宿舍管理员工作总结【篇11】

不知不觉，我来到宿管会已经有x个学期了。作为一名光荣的学生会成员，我深知“学生会”这个光荣的称号有着多么沉重的责任性。尽管我在学生会的时间并不长久，但我一直以来，都以明确的态度，积极的责任，用一名出色的学生会成员的`准则要求自己，改善自己，让自身能在工作中积极的完成自身的责任和义务，并完善自己，成为学生中的榜样。

当然，我知道，自己现在的情况依旧还有很多的不足，尽管在自身的要求上我学会了很多，也改善了好很，但与其他优秀的学生会成员相比，我还有很多的不足。为此，我在这里对自己的工作进行总结，希望能从自身的工作中反省出自我的不足。以下是我对宿管部个人工作的总结：

一、思想上

作为一名学生会宿管部的一员，我明白这是对同学们的管理，并且是生活上的管理。为此，在平时的生活中，我会以自身的目标，对自己进行更加严格的要求，做到以身作则，并以此带动身边的同学们一起努力，一起进步。

在管理上，我秉持严格的规定，绝不错判，也绝不放过任何违纪的事情。尽管有不少犯错的人是自己的同学和朋友，但在这种情况下，我不会对为的评判做任何的动摇，反而会积极的提醒，告诫大家要遵守学校的规定，遵守学生的责任。

在思想上，我有坚定的决心和坚决的意志，不会被个人感情左右，能出色的完成自身的检查任务，并进一步完善自己。

二、工作上

在宿管检查的工作中，我认真牢记宿舍规定以及学生守则要求，对于不合规，违反纪律的问题，严格处理。在宿舍中，问题最多出现在“卫生、电线、禁用电器、食品”这几个方面，对此，我也总结出了一些经验。并在工作中与大家讨论分享，将工作做的更好。

当然，在工作中我尽管不管人情，但在生活中我却会积极做好自己身为同学以及学生会该做的事情，我会及时的劝阻想要违纪的同学，并积极告诫身边同学一些不安全，不符合规定的行为，让大家能及时的改进，避免出现问题。

一年来，我也看到过很多优秀的寝室，甚至在卫生和个人要求上比我做的更加出色，为此我会在今后的学习上更加要求自己，让自己能向这些优秀的同学看齐，成为一名真正优秀的学生会成员！

宿舍管理员工作总结【篇12】

2013年宿舍管理员工作总结

年底，来年，作为学生公寓的管理员，在学校后勤管理处的领导下，秉承“一切为了学生，一切为了学生，一切为了学生”的宗旨，在积极做好本职工作的基础上，不断进取，始终努力做一名优秀的学生公寓管理员。首先，我认为做一个合格的宿舍，必须从基础工作做起。因此，在过去的一年里，我做好了日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理和服务工作，确保了宿舍区的正常生活秩序，为学生提供良好的生活条件。 .学期伊始，我就做好了学生的入住工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间后，我对很多学生有了深刻的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。另外，通过与同学们的亲切交谈，及时收集了同学们对宿舍管理的意见和建议，并给予反馈。友谊，让我以后的工作得到了同学们的大力支持，工作也更方便了。

其次，我协调负责公寓维护的人员开展日常维护服务工作，跟踪日常维护情况，做好统计记录，确保公寓内的水电设施正常运行。公寓使用和运营良好，令学生满意。住宿需求。本学期，在认真做好公寓学生报修统计和记录工作的基础上，我及时联系了后勤维修组的工作人员，亲自参与和监督。保证了各项维修工作的及时、圆满完成，为学生的学习和生活提供了保障。

再次协助保安处做好学生宿舍区的保安工作。通过对学生安全的教育宣传，加强本人值守管理和巡查，做好宿舍区视频监控系统的日常管理工作，全心全意维护宿舍区安全稳定。上夜班值班时，每次遇到学生迟到，我都会要求他们按照学校规定在记录表上登记，并适当询问迟到的原因，耐心解释晚回来的危险，下次再教他们。准时回宿舍。

另外，在过去的工作中，我也有一些需要改进的地方，比如学生的健康教育和安全教育要坚持不懈，科学管理，规范管理不够深入.我在以后的工作中一定会注意这些，努力做一个更好的宿舍管理员。

最后，随着学校制度的不断完善和我们宿舍管理人员的不断完善，相信未来我们的学生公寓管理会更上一层楼。

寄宿学校宿舍管理员工作总结

员工宿舍主管工作总结

大学宿舍管理员工作总结

员工宿舍管理员工工作总结

宿舍管理工作总结

档案管理员工作总结

时间不等人，岁月过得飞快，随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去，那么备好一份工作总结在此时就尤为重要。月末，我们又要写总结了，那么应该如何写一篇清晰明了的工作总结呢？下面是小编帮大家整理的档案管理员工作总结,希望你能从中找到有用的内容！

档案管理员工作总结 篇1

档案管理员是负责公司,单位档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的工作人员。本站今天为大家精心准备了档案管理员个人工作总结，希望对大家有所帮助!

档案管理员个人工作总结

一年来，我局档案工作在分局领导的正确领导下，在档案局指导下，按照市局党委和开发区党工委、管委会的部署要求，依据国家《档案法》切实抓好具体的档案管理工作。在增强职工档案管理意识、完善相关机制、推进档案管理、加强国土资源管理、广泛为社会提供服务等方面取得了明显成效。现将我局20--年度档案工作总结如下：

一、领导重视，宣传到位，建立建全档案管理机制

年初，我局向全体干部职工传达了局领导关于档案管理工作申报省特级的有关部署要求，对抓好今年档案工作进行了专题研究和安排。一是成立了以党支部书记、局长为组长，分管局长为副组长，各科室负责人、档案管理员参加的档案管理工作领导小组，下设综合档案室，分派具备档案管理资格的人员上岗从事该工作，各科室专设兼职档案员员一名。

二是进一步建立健全各类规章制度，制定了《档案管理岗位职责制》、《档案设备维护使用制度》、《档案管理现代化制度》、《档案工作人员职责》、《重大活动档案登记制度》、《档案借阅保密制度》、《档案鉴定销毁制度》、《档案统计制度》、《档案归档保管制度》、《会计档案管理制度》等一系列制度，并上墙公示，确保档案管理工作向法制化、制度化、规范化方向推进。三是聘请档案工作的专家到我局作专题指导，讲授档案管理基本知识、重要意义和实施办法，介绍当今国内外档案管理的先进经验，学习《档案法》等法律法规，从而，使我局全体职工增强了对历史、信息的尊重意识，提高了档案管理人员的工作能力。

二、狠抓落实，责任到位，切实做好档案管理工作

我局的工作性质和任务致使我局档案资料具有专业性、连续性、高技术性、保密性等特点，从而，决定了我局档案管理工作责任重大。为此，按照局档案管理工作的统一部署，一是在机构与组织管理、基础设施、业务建设、档案信息化建设、档案信息开发利用六个方面确定目标任务，并向局领导、责任科室、个人层层分解，签定目标责任书，真正做到任务、时间、人员三落实。二是严格按照档案接收、鉴定、整理、保管、利用程序实施管理：

1、注重日常接收文件、资料和征集资料信息，凡已工作处理完备的文档、图纸、图片、电子文档、实物等档案一个月内进入局档案室，并按程序处理档案

2、档案入库前，首先对其真实性、完整性、可用性、时限性和保密程度进行分类鉴定和处理，有利于对其实施动态管理，而后，对档案进行整理、保管分类、编号、登记，增强了档案的保存价值和使用价值;

3、档案入库时，按规定的分类库柜位置存放，确保档案目录、档案名称、档案存放位置、计算机管理总目录协调一致，以便于清查、使用档案;

4、档案入库后，切实加强对档案的保管、和保卫，坚持每月清洁库房一次、打虫一次，做好防火、防盗、防虫咬、防霉变等预防工作;坚持每半年对电子文档载体和环境进行检测，及时检查信息保存情况，做到防磁化、防辐射、防碰撞;局每半年对全局档案工作实施全面检查，特别是对档案管理的制度落实、安全防护、正规化建设等方面进行重点检查，发现隐患和问题及时整改;

5、做好档案资料的利用工作，一方面对未利用档案进行妥善保管和防护，另一方面对可利用档案按照审批、登记、发出的程序向社会提供咨询服务，产生较好的社会效应。截止20--年我局档案共9155卷，其中文书档案为3918卷，财会档案为226册，业务档案为5011卷，其中20--年我局档案共628卷，文书档案为527卷，财会档案为31卷，业务档案为617卷。

三、加强档案硬件设施建设，确保档案管理工作上档升级

今年我局把档案硬件设施建设作为重要工作之一抓紧抓好。一是安装了监控视频系统和自动报警器，提高了档案管理的安全性，增强了安全防范能力;二是将全部档案扫描入库，建立电子档案，提高了工作效率;三是各科室文献、资料的收发、登记、信息传递和电子文件的存放均实现了办公自动化，档案管理的科技含量倍增，确保我局档案管理工作上档升级。

四、迎接上级检查，争创档案管理省特级

我局结合本身工作需要组织对档案管理工作实施全面检查。

1、重温学习了国家《档案法》有关条款、保密守则和奖惩措施，做到检查督促工作有法可依;

2、检查档案管理目标责任落实情况，将目标任务与奖惩措施挂钩，任务完成者奖，未完成者罚;

3、督促各科室整理资料，并及时向局档案室移交，以防档案资料遗失或泄密;

4、对照山东省档案管理考核书要求准备相关材料，做到材料齐全、完整、规范;

5、实施全面清库，按照进档、修复、续存、可用、销毁、上缴几个方面进行检查、分类、整理库存档案，重新编写目录，上机登记，做到对档案件件有登记、有呵护、有掌握。

五、存在的问题

今年，我局档案管理工作取得了较大成绩，但距上级要求还有差距，特别是由于我局经历了多次改革变动、机构撤并、职能调整以及办公地点的变迁，所以在档案内容的连贯性、年代的连续性、完整性等方面难免有一些缺憾。

六、下步打算

1、积极深入到各科室，做好兼职档案管理员的档案管理工作，做到腿勤、嘴勤，使文件材料归档率、齐全率、完整率都达到要求。进一步完善特种载体档案的管理，加强对电子、照片、录音、录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。

2、继续推进档案管理工作的网络化建设，加快我局现代化管理档案的进程，加大对兼职档案员各门类文件材料形成、积累、归档工作的监督、协调和指导力度。

3、继续做好档案的保管工作，加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案借阅制度。

档案管理员个人工作总结

时间一晃而过，弹指间，20--年已是岁末之时，这一年在部门领导及同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，工作上取得了一定的成果，但也存在诸多不足。回顾即将过去的一年，现将工作总结如下：

20--年1月至8月底，我在总工办担任综合管理员一职，主要负责合同管理、办公资产管理、各类文书处理、月度报表、费用报销及事务料理、综合协调等日常程序化的工作，不论是份内职责，还是领导交办其他临时性工作，都能保质保量按时完成，在开展工作前先制定个人计划，按照任务的轻重缓急，分清主次、先后顺序，勤思考，多沟通，及时汇报，侧身践行，使各项工作进行的有条不紊。

20--年9月，根据公司竞岗竞聘及部门需要，我调岗为档案管理员，工作调动至档案室，主要负责管理文书类、会计类及部分基建项目档案的管理;11月16日，根据领导指示，将档案管理工作重新分工后，目前，我主要负责公司一、二期焦化项目、甲醇项目、热电联查项目，粗苯加氢精制、焦油加工及烯烃项目的施工图、设备随机资料、竣工图、竣工资料的收集整理归档，并对以上各项目部的基建档案管理情况定期进行监督检查，提出改进意见，落实整改情况，同时参与设备到货验收，以及档案室日常巡检、安全记录等维护工作。这期间主要完成的工作内容统计如下：

一、整理上架财务凭证780册;外发函566份，会议纪要199份;20--年合同662份;规划发展部移交的协议及批文等文件20份。

二、整理归档焦化二期项目施工图94套、焦油加工施工图48套、粗苯加氢15套、A区物流项目竣工资料12套、洗煤厂竣工资料79份、热电联产项目竣工资料201份;参与设备到货验收12次。

三、各所属单位档案管理情况检查11次;配合借阅39人/次。在边工作边学习的过程中，同时也发现目前档案管理存在的一些问题需要逐步落实解决。

档案管理的对象是档案，服务对象是档案利用者，所要解决的基本矛盾即是档案的分散、零乱、质杂、量大、孤本等状况与公司利用档案要求集中、系统、优质、专指、广泛之间的矛盾，如何使档案信息的管理规范化、标准化就成了我们必须做好的一项基础性工作。目前档案室内存放量最大的为各项目的基建档案，占用库房里可用密集架75%左右，资料图纸主要以PVC档案盒装存，部分采用纸质档案盒封装，按专业存放，虽然现在我们已经总结出自己的一套便于查找的工作方法，但现有各项目的图纸目录模板不统一，已存进库里的部分施工图或竣工图未编制台账目录，如一期焦化、甲醇、热电联产等项目，不便于检索和利用，降低了工作效率，为跟上二期项目的建设步伐，目前只能优先收集整理二期项目施工图。

各所属单位基本设置了专职或兼职人员及档案室负责保管档案，但各单位设备随机资料的保管比较分散，已投产项目的设备资料由各单位装备动力科或资料室保管，二期在建项目的设备随机资料大部分都是在主要负责现场安装的专工手里，并且未经资料员登记，没有统一的检索目录。

另外还存在各类电子档案的归档意识淡薄，收集不够主动，分类不明确;档案软件的可操作性不够，使用率底;个别项目部资料员对集团公司档案管理制度的学习不够透彻，无工作经验等不足。

针对上述问题，结合公司发展，以及部门领导的指导思想，特制订本人20--年工作计划如下：

一、加强自身业务知识学习，多搜集档案管理相关内容，政策法规，提高自主学习的积极性，勤思考，多积累，在图纸的系统划分和归类时，不明白的地方应多向本部门专业人员虚心请教，逐步提高专业水平。

二、端正态度，认真负责，严格按照集团《档案管理制度》《保密制度》对公司档案进行保管，及时整理归档各项目归档文件，建立自己的日清记录本;积极配合各单位借阅，提高档案的利用率。

三、加大对各所属单位档案管理的监督检查力度，积极与各单位资料员沟通，互相学习，取长补短，结合实际，推陈出新。

四、积极主动搜集各类电子档案，归类存档并备份，完善公司电子档案管理制度。

五、进一步加强集团公司5S行政办公的执行，创造良好的工作环境。

档案管理员个人工作总结

我20—年毕业于石家庄学院历史系，任教于鹿泉市第四中学，20—年调入宜安镇中学，担任历史教学工作。20—年9月服从领导安排担任学校档案管理员。虽已从教十年，但档案管理工作对我来说还是全然陌生的。为了做好这项工作，我本着学中干、干中学的思想，尽自己的努力把档案管理工作做好。

工欲善其事，必先利其器。作为一个非专业人员，要想把档案工作做好就必须熟悉各项档案管理制度，熟练操作档案管理系统。为了不断提高自己的工作能力，我做到了，凡重大问题坚持向主管领导请示汇报;凡技术问题坚持向书本和经验丰富的同志求教;凡具体工作坚持自己动手。在工作中，我结合单位实际，总结摸索出了一套务实、高效、优质的工作方法。没有专业人员的指导，我坚持系统自学专业理论，认真学习了《档案资料汇编》、《鹿泉市中小学校档案归档类目》、《河北省义务教育阶段学校教学评估标准》《天润档案管理系统用户手册》等资料，极大地丰富了专业理论知识，提高了工作能力。

档案管理工作是一项复杂的系统工作，它要求档案管理员必须有自我牺牲的品质，乐于奉献的精神，进取创新的意识和严肃认真的工作态度。我接手这一工作时，档案管理自动化尚处于起步阶段，为了使档案管理工作速走上规范化、制度化、科学化、系列化的轨道，我积极向领导提出各项建议。在领导的关怀下，经过努力，档案室的硬件建设有了很大改观，今年新配备了微机、打印机、档案柜。还进一步完善档案管理的规章制度，建立健全了档案资料的收集、整理、归档、保存、利用等各项工作制度。配合全市档案大检查，认真开展了自查、自检活动。对各种门类的档案实行了集中统一管理，保证了档案资料的全面性、完整性和系统性。严格按照《档案资料汇编》、《鹿泉市中小学校档案归档类目》、《河北省义务教育阶段学校教学评估标准》扎扎实实地进行了规范性的档案收集、整理、归档、编目等工作。全面实现了档案工作达标管理“一片红”。

省督导验收前夕，我需要用一个月的时间整理熟悉20—年至20—年的所有档案资料。时间紧任务重，面对困难我和同事们没有抱怨，只有全身心的投入。真正投入其中才知道档案工作是一项多么繁杂的工作，它需要你付出极大的耐心和细心。整整一个月的时间，没有了上班下班，没有了星期天，只有档案。我和同事们盯着电脑逐本核对电子档案与文本档案是否一致，核对完成后再与档案目录核对，查漏补缺，然后再深入到学校各部门收集所需资料。最后，把所有的资料归类整理装订成册，统一编号，逐页编码。截止到评估验收前，我档案室共整理装订教育评估档案103册、34盒，教学评估档案47盒，并全部录入了相应的电子档案。

看着一卷卷档案资料装订成册，收录到盒，我感到深深的满足和自豪。我觉得我已对档案有了感情，柜中档案散发的芳香，犹如陈年老酒，渗透到了我生命的每个细胞，我已经离不开这个工作。

档案管理员工作总结 篇2

转眼间20xx年已经过去一半，回顾半年来的工作，档案室在房管中心领导的正确指导、在住建局领导的关心和大力支持下，以全面规范各类业务档案为出发点和落脚点，按照年初制定的目标任务，全体同志高标准，严要求，求真务实，真抓实干，充分发挥妇女“半边天”的作用，不断健全完善制度，创新服务形式，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，并且较好的完成了各项工作任务，使档案室的各项工作上一个新台阶，为下半年度工作的顺利开展打下了基础。

一、依法管理，健全档案管理制度

档案室在上半年档案管理工作中始终坚持认真贯彻执行《档案法》、《房地产权属档案管理办法》及档案业务规范要求，不断建立和完善档案工作的各项规章制度。通过建立和完善档案收集、整理、保管、利用等一系列科学管理机制，有效保证了各类档案资料的规范化、标准化、制度化;通过建立档案保密和责任追究制度，切实做好档案数据，资料的保护工作;通过建立和完善档案安全保管责任制，进一步强化了档案安全意识;通过完善档案调阅和使用权限等工作制度，健全了档案日常管理工作。这些制度措施，不仅增强了档案管理人员的`档案意识，也使档案的保护环境，库房管理及档案利用等都得到了极大的改善，形成了良好的档案工作氛围，为档案工作实现跨越式发展奠定了坚实的基础。

二、认真做好了各类档案的接收、建档、入库工作

在日常工作中档案室全体职工都以崭新的姿态、高涨的工作热情认真做好了各类档案的接收、整理、保管工作。共接收整理业务交易中心、xx房管所、xx区房管所、转交各类业务档案x起，其中转移登记x起，抵押x起，初始登记x起，变更登记x起，按揭抵押登记x起，商品房预售x起，租赁登记x起，开发项目登记x起。接收整理产权股转交乡镇私房确权档案x起。接收整理拆迁办转交20xx年度xx路拆迁档案x起。办理房屋抵押注销登记x起，产权注销登记x起，修改产权档案x起。接收入录法院查封登记x起。建立电子档案x件，拍摄图象x张。协助开发股进行廉租住房补贴住房查询工作x户。

三、加强档案利用，提高档案服务水平

x-x月份，档案室在不断加强档案工作自身建设的同时，积极发挥档案利用服务工作，取得了良好的社会效益和经济效益。

一是及时准确地为房产交易中心、大王房管所、开发区房管所等业务职能科室提供了近x起相关的档案利用服务，为开展房地产各项活动的奠定了基础。

二、针对个人及单位在房产档案方面的利用需求，我们积极为社会提供了良好

档案利用服务。档案室共接待查档近x多人次、利用档案共x余卷，出具房产证明x，收取查档费共x元，占总经济任务的x%，优质服务受到广泛好评。

五、房屋统计工作

档案室对待统计工作切实提高思想认识，全面、认真地做好了各项数据统计工作，确保统计数据高水平、高质量。截止目前档案室定期完成了20xx年x-x份月报及季报，共统计产权产籍工作统计报表、房地产中介机构业务统计报表、行政事业性收费完成情况表统计报表工作等各类房屋报表x起，向市房管局统计数据7起。

六、其他及临时性工作

1、抽掉x人积极参加我县城市建设拆迁改造工作，先后参与了xx路立交桥片区拆迁及xx街道xx村拆迁工作。

2、抽掉x人参加省和谐城乡建设检查材料准备工作。

档案管理员工作总结 篇3

我从事档案工作已有x个年头，在工作期间，时刻严格要求自己，由刚接手档案管理时的手足无措到熟练掌握档案管理的各个步骤，从平时的收集文件到最终的装盒装柜，用缝纫机也由最初的摸不着头脑到现在用的得心应手，都始终保持积极的工作态度，兢兢业业，踏踏实实，认真做好日常事物，并刻苦钻研业务知识，为单位的不断发展做出了不懈的努力。现将我的工作业务报告如下：

一、加强政治学习、不断增强自身素质

为了适应新形势的要求和工作需要，我始终把学习作为高政治素质的前提和基础，充分利用业余时间，积极学习习近平总书记系列重要讲话，树立起了正确的人生观和价值观，做到了遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。能够时时处处以党员的标准严格要求自己，牢记党的为人民服务的宗旨，在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，培养起了良好的职业道德。

二、加强理论学习、不断提高业务水平

积极参加由市档案局组织的档案人员上岗培训，系统的学习了《档案工作实用技术与方法》并熟练的掌握了《归档文件的整理规则》、《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限》、《档案分类编号办法》等有关规定，进一步提高档案工作的理论知识，加强了在档案工作中解决实际问题的能力，以此提高工作水平，并适应新形式下本职工作的要求。

三、积极工作、圆满完成各项任务

1、办公室是单位承上启下、沟通左右的枢纽，形成的文件材料多，内容涉及面广，如何科学分类是十分重要的。这就要求必须在日常的文书处理工作中做好，做到事事有回音、件件有着落，在收集整理档案资料的工作中认真总结经验，继续改进方法。

2、负责档案的管理工作。对归档文件进行了分类整理，并按市档案局的要求，建立健全了资料接收、整理与管理体系。

3、负责对档案的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿；对档案室内温湿度按照要求进行调控，及时清理库房卫生，并进行安全检查，未出现任何事故。

4、负责档案的登记与统计工作。建立了各种登记统计簿册，并及时进行登记统计。

四、建章立制、规范档案管理

贯彻执行《档案法》、《国家保密法》等有关法律、法规和方针政策。我忠于职守，并根据《档案管理条例》，统筹规划并负责制定了本单位文件材料归档和档案保管、利用、鉴定、统计、销毁、移交等有关规章制度；增强档案库房管理制度的落实，严格执行档案查阅、借阅制度，无泄密及损害单位利益事件发生；完善档案的管理，加强照片、录音录像等收集及规范化整理工作。使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，做到及时准确，为查阅各类资料提供了便利，对推进档案制度化、规范化、现代化建设，全面提升档案管理水平做出了积极的贡献。

在工作中，虽然取得了一定的成绩，但离档案工作科学化、规范化、现代化的要求，还有一定的差距。在今后的工作中，我要牢固树立强烈的档案服务意识，认真学习档案学理论，钻研业务，进一步加强对档案的利用，不断提高管理水平和归档文件质量，向其他同志相互交流好的工作经验，发扬优点，克服不足。努力开阔和拓宽档案利用工作的眼界和思路，力争使自己的政治素质和业务水平上一个新台阶，更好的完成领导交给的各项任务。

档案管理员工作总结 篇4

本人思想上积极要求进步，做为一名党员，能认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，能从思想和行动上与党中央保持高度一致。作为一名档案管理人员，能爱岗敬业，有强烈的事业心和责任感，能潜心钻研业务，不怕苦，不怕累，认真扎实地完成好本职工作和领导交办的各项工作任务。

本人深知档案管理是医院管理向制度化、规范化、科学化方向发展的重要标志，是不断提高三级甲等妇幼保健院基础管理水平的需要，并在医院建设和医疗事业发展中发挥着越来越重要的作用。档案管理工作的好坏，充分体现了医院的基础管理水平，与三级医院管理、文明单位建设、医疗保健事业的发展密切相关。干好这项工作不仅需要细心、耐心，而且还需要掌握档案管理和相关法律法规的知识。

多年来，本人能始终把学习和钻研业务知识作为干好工作的抓手，向书本学、向领导和同志们虚心请教，较好的掌握现代档案管理应具有的相关知识。通过边学习，边实践，通过扎扎实实、默默无闻的努力工作，在领导和同志们的关心、支持、帮助下，整理20xx年至20xx年档案工作之后，本人并没感到满足，继续严格按照标准进行档案管理，规范档案管理制度，完善基础设施，加强业务建设。xx年被评为全市档案工作先进集体称号。

为确保档案管理工作的内涵质量。不断提高档案管理水平，本人积极参加市档案局组织的理论学习和业务培训，经常下科室对兼职档案管理人员进行业务指导，组织档案管理人员外出参观学习，积极撰

写档案管理论文，不断提高自身素质。科室、部门档案移交时，严格把关。按照有关标准对每年上交归档的档案认真逐一检查，凡档案不符合要求的科室，均要求兼职档案人员一起随档入库负责达标。建立新的案卷目录和统计台帐，以科学的原则和方法对档案进行收集、整理、鉴定、编目、保管、检索、统计、编研、利用。

本人能重视档案的开发和利用，科学规范的档案管理、健全完整的档案资料，内涵丰富的档案资源，受到了全院各个部门的一致好评。 本人能认真学习省档案局《归档文件整理操作必读》一书，根据市主管局的要求，并结合本院实际，拟定相应措施，逐渐实施。 能充分认识到档案管理工作的重要性，认真做好档案工作为医疗、保健、教学、科研、管理等各项工作服务，科学管理档案，进一步开发利用档案，发挥档案的最大效能，使之为文化的建设和发展做出贡献。

本人不仅爱岗敬业，扎实做好本职工作，而且还能积极主动地完成好院办领导交给的各项工作任务。同时，能较好地树立为领导和业务部门主动服务的思想，随叫随到，热情周到，不计得失，尽心尽力，努力做好各项工作。平时，尊重领导，团结同志，好学上进，待人诚恳，自觉守纪，受到领导和同志们的一致好评。

档案管理员工作总结 篇5

2***年，在市分行领导及部门负责人的正确指导与帮助下，我始终坚持学习邓小平理论和三个代表重要思想，坚持党的路线方针政策和国家的法律、法规以及农业银行内部的各项规章制度，能以农业银行员工行为守则严格要求自己，刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位的管理办法和操作规程。现将一年来的主要工作汇报如下：

一、思想政治学习方面

能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论和三个代表重要思想，深刻领会党的十六届五中全会精神，不断加强自身党 性修养，在政治上、思想上始终与党中央保持一致，实事求是，坚持原则，遵纪守法，没有出现违纪违规行为。特别是通过前一阶段保持党员先进性教育活动开展以来，通过学习《读本》，学习邓小平同志、江泽民同志、胡锦涛同志的讲话，使自己在思想政治水平方面有了更进一步的提高。撰写个人心得体会2篇，撰写分析整改材料1篇，并按照大家提出的在写作方面多下功夫，以提高写作水平等3条意见，制订了整改措施。

二、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。

1、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理。xx年，全行共收到省分行行政及党委来文1000多份，地直机关来文170 多份，各县支行来文150多份。每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的批示再分送到各个部室办理，让上级行的精神迅速传达下去，基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次，认真核登规范了内部发文。xx年全行共发文500多份，每份文件都经过认真登记编号。第三，每年年底，每个部室处理完毕的文件，都要分门别类，妥善保管，为以后装订档案做好准备。

2、认真做好电子公文传输工作。自从xx年11月份电子公文系统开通到各县以来，所有的文件都要从公文系统传输，因为对于县支行操作人员来说，这毕竟是一门新技术，每天既要收发省分行来文及本行发文，又要及时解决各县支行在传输过程中出现的问题，由于文件发送及时，周报被省分行信息情况采用27期，XXX分行信息采用3期，XXX分行简报采用2期，发送的XX分行保持党员先进性教育活动简报27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省农行前列。

3、促进档案管理与达标。根据《档案法》和《档案管理条例》，紧密结合《中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定(试行)》以及《甘肃省〈归档文件整理规则〉实施细则》和一级档案管理的标准，今年共装订档案1312件，其中：永久 104件、长期674件、短期544件，所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都由我一人完成。既为机关节省费用4000多元，又使机关的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。在今年10月份省分行组织的全省档案管理工作检查及12月份当地档案部门工作检查中，我行档案工作得到了检查组的充分肯定，使档案管理工作基本实现了制度化和规范化，为提高档案管理的自身价值和促进全行系统的档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。止年末，全行10个单位有 9个单位的文书档案达标，其中： 3 个单位达到省一级、3个单位达到省二级、2个单位达到省三级、1个单位达到县(市)一级。

4、积极配合办公室主任、副主任抓好全行日常事务性工作，积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。

档案管理员工作总结 篇6

为了进一步规范检察干警执法行为，有效增强干警依法办案的自觉性和执法责任意识，从根本上预防和解决干警在执法过程中存在的各类问题，近年来我院深入开展了执法廉政档案建设工作，并根据检察工作需要不断完善和改进，取得了良好的实际成效，现将有关情况作年终工作总结如下：

一、基本情况

院党组对执法廉政档案工作高度重视，将建立执法档案作为促进广大检察干警规范执法行为、提高执法质量的一个重要举措，作为衡量检察机关执法水平、执法能力的一把客观标尺，作为推进检务公开、加强内外监督的一项基础性工作。我院按照真实客观、简便易行、及时有效的原则，在执法档案工作中切实做到三个涵盖：即涵盖全部执法职能、涵盖全部执法过程、涵盖全部执法人员，推进执法档案工作不断深入开展。

二、主要做法

(一)强化案中过程监督。建立了《检察干警廉政信用档案实施办法》、《内部执法监督工作实施细则》、《干警个人及家庭重大事项报告制度》等一系列制度措施，为每一名干警分别设立专门的廉政档案，在办案部门推行“四卡”制度(即刑检部门和民行部门《办案纪律检查卡》和《办案纪律监督卡》，自侦部门《廉洁自律卡》和《执法监督卡》)，实行“一案一登记、一案一测评”。要求办案人员在案件办结10日内填写《办案纪律检查卡》或《廉洁自律卡》，如实反映本人在办案过程中遵守和执行法律、法规和办案纪律的情况，处理说情、送礼、请吃等情况，并交由部门负责人审签;同时，由办案部门兼职纪检监察员及时填写《办案纪律监督卡》或《执法监督卡》，寄送有关单位和人员，征询意见建议，接受外部监督。

(二)、强化案后绩效考评。成立了以检察长为组长的档案工作领导小组，各业务部门负责人为执法档案工作的第一责任人。院政治处、纪检组、内督组将对业务部门执行执法档案情况进行不定期检查，年末集中汇总存档。将执法档案执行情况与季度岗位目标管理考核相挂钩，对没有按照规定要求填写的，提出纠正建议，情节严重的扣本部门当季岗位目标考核分。

(三)、强化错案责任追究。对检察人员在办理案件中故意或过失办错案的，坚持实事求是、有错必纠的原则，按照我院《错案责任追究办法》追究法律或纪律责任。检察长是追究错案责任工作的主要责任人，检察委员会行使错案确认的审定权，内督室是追究错案责任的主管部门，实行责任倒查，层层进行责任追究。

三、初步成效、存在问题及今后打算

执法档案工作开展以来，经过不断完善创新，由于程序规范、流程合理、监督有力，取得了良好的实际成效，主要是：通过内外监督记录每个案件的执法过程，逐步从根本上改变了重结果、轻过程、业务监督不力等问题，不断增强干警依法办案的自觉性，全面推进案件质量的稳步提高;通过提高执法工作的透明度，有效遏制执法行为的随意性，使廉政工作由事后补漏变为事前预防，逐步改变廉政建设“头痛医头、脚痛医脚”的被动局面，保证队伍管理高效有序，促进检察干警干净干事。

在开展执法档案工作中，也存在一些问题，主要是有些执法档案还不够规范和细致，办案部门提供的主动性有待加强，职能部门对办案情况不能直接掌握有时也影响了督查的效果。

我们要在今后的工作中，进一步引导干警树立正确的社会主义法治理念，完善健全执法档案工作制度并狠抓落实，紧紧抓住执法质量这个检察工作的生命线，着力提高法律监督能力建设，推进检察工作持续深入健康发展。

档案管理员工作总结 篇7

自20xx年x月x日档案室交接x个月以来，在公司领导的支持和帮忙下，我在加强理论学习，提高自身素质和工作业务水平的同时，在上半年主要做了以下几个方面的工作:

一、对档案室内各类档案进行了统计和登记

档案门类数量起止时间备注文书档案x卷xx设备档案x卷xx基建档案x卷xx:x箱xx其它资料xx盒停用印章xx枚。

透过认真仔细整理，发现已存档案中存在的重号、空号现象，及时做好记录。

二、整理积压基建档案x卷

在档案局专业人员的指导下，整理多年积压的基建档案，并按要求完成、立卷、归档工作。

三、完成已存荣誉档案的整理

对存放的x个奖牌照片进行了编号及信息登记，并建立目录，提高了检索速度。

四、严格执行档案借阅制度，带给利用服务x余次

对查借阅档案者一律履行借阅、登记手续。

五、围绕档案管理规范，加强安全防范意识

加强档案室管理，认真做好档案室的安全防范工作。离开档案室时关门落锁，关掉电源，注意安全防范工作。

发现的问题:需加强特种载体的规范化管理

随着科技的进步，我们不难发现，只有提高档案管理的现代化水平，使档案信息化管理，档案的作用才能得以充分发挥，到达为企业改革和发展带给高水平服务的目的。在以后的工作中，需进一步学习对企业特种载体档案的管理，加强电子、照片等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。

在今后的工作中，我将继续加强基础业务工作，严格收集、整理、鉴定、统计档案资料，加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案借阅制度，做到无失泄密及损害企业利益事件发生，带给利用要及时。强化档案信息化管理，不断提高档案管理的现代化水平，充分发挥档案的作用，为推进公司的繁荣发展做出用心的贡献。

档案管理员工作总结 篇8

回顾这xx年的工作，我感到有很多的地方值得总结，比如说：

一、思想方面

我一直都认为工作上勤勤恳恳的做好一项工作，不应该为自己的错找任何借口，应该主动去工作。但这也不是想象中那么难的事情，我相信自己一定能做好!我一直都认为自己的工作是有效率的!为了做好这件事，我一直都在努力学习，从中也领悟到了不少的东西。在这xx年的时间里，我一直都在思考如何做好工作，如何做好别人的工作!

二、工作方面

xx年的时间里，在领导的指导下，在同事的帮助之下，我不断地学习着，努力地去适应着自己的工作。但这并不是我最开心的事情，我也不明白在怎样的情况下，我会在这样一个优秀的工作环境下面做的不错了!我也一直在努力的让自己变得更加优秀!现在，我已经在工作上能够地完成工作任务!现在，我就我自己在过去xx年的工作做如下总结：

一、加强自己的能力

在工作中我一直都在不断的提升自己各方面的能力，不断的在提升自我!在工作的时候，尽可能不要出现错误!只有认真的做好自己的工作，才能够在工作中提升自己!在工作之余我会多去学习一些新的技巧和知识，多向优秀的同事们请教，不断的充实自己。我也会多和同事交流，学习他们的经验!

二、思想方面

在工作中我一直都在思考自己在工作中有哪些优点和缺点，我也都一直在思考如何改进自己!这些都是我需要去思考的!我一直都认为自己在工作中有哪些不足，我也一直都在思考如何改进自己!我也一直都在思考工作中有哪些方面的不足!我也一直都在思考如何的提升自己!

三、自我反省

在工作中，我都在尽可能努力地完成自己的任务，但也会因为这些不合理的地方，我还是会在以后的工作上更加的努力，让自己能够做好。这就是我自己在工作中不断地总结经验和教训吧!

档案管理员工作总结 篇9

本人思想上积极要求进步，做为一名党员，能认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，能从思想和行动上与党中央保持高度一致。作为一名档案管理人员，能爱岗敬业，有强烈的事业心和责任感，能潜心钻研业务，不怕苦，不怕累，认真扎实地完成好本职工作和领导交办的各项工作任务。

本人深知档案管理是医院管理向制度化、规范化、科学化方向发展的重要标志，是不断提高三级甲等妇幼保健院基础管理水平的需要，并在医院建设和医疗事业发展中发挥着越来越重要的作用。档案管理工作的好坏，充分体现了医院的基础管理水平，与三级医院管理、文明单位建设、医疗保健事业的发展密切相关。干好这项工作不仅需要细心、耐心，而且还需要掌握档案管理和相关法律法规的知识。多年来，本人能始终把学习和钻研业务知识作为干好工作的抓手，向书本学、向领导和同志们虚心请教，较好的掌握现代档案管理应具有的相关知识。通过边学习，边实践，通过扎扎实实、默默无闻的努力工作，在领导和同志们的关心、支持、帮助下，1999年院综合档案室通过市档案局、卫生局评审，达到市一级标准和省级标准。之后，本人并没感到满足，继续严格按照标准进行档案管理，规范档案管理制度，完善基础设施，加强业务建设。XX年被评为全市档案工作先进集体称号。为确保档案管理工作的内涵质量。不断提高档案管理水平，本人积极参加市档案局组织的理论学习和业务培训，经常下科室对兼职档案管理人员进行业务指导，组织档案管理人员外出参观学习，积极撰写档案管理论文，不断提高自身素质。科室、部门档案移交时，严格把关。按照有关标准对每年上交归档的档案认真逐一检查，凡档案不符合要求的科室，均要求兼职档案人员一起随档入库负责达标。建立新的案卷目录和统计台帐，以科学的原则和方法对档案进行收集、整理、鉴定、编目、保管、检索、统计、编研、利用。

本人能重视档案的开发和利用，不仅组织编印《历史沿革》、《大事记》、《档案利用效果汇编》、《统计资料汇编》、《医疗统计分析汇编》等系列资料汇编，还向医院及上级主管部门提供各种信息近千期，为医院管理(制定规划计划、工作总结、实施措施等)、决策制定(进行妇幼保健机构重组、创建三级甲等妇幼保健院、创建南京医科大学附属医院等)、工作质量评价、保健、医疗、护理、教学、科研、论文撰写等提供了大量信息资料。并配合重点专科检查、学科带头人选拔、科研课题确立完成、经济责任审计前期自查、本院财务部门债权债务检查等提供了相应的档案资料。科学规范的档案管理、健全完整的档案资料，内涵丰富的档案资源，受到了全院各个部门的一致好评。XX年医院综合档案室被省档案局评为档案利用效益优秀单位。

本人能认真学习省档案局《归档文件整理操作必读》一书，根据市主管局的要求，并结合本院实际，拟定相应措施，逐渐实施。

能充分认识到档案管理工作的重要性，认真做好档案工作为医疗、保健、教学、科研、管理等各项工作服务，科学管理档案，进一步开发利用档案，发挥档案的最大效能，使之为医院的建设和发展做出贡献。XX年度本人被评为南京卫生系统档案工作先进个人。

本人不仅爱岗敬业，扎实做好本职工作，而且还能积极主动地完成好院办领导交给的各项工作任务。同时，能较好地树立为领导和业务部门主动服务的思想，随叫随到，热情周到，不计得失，尽心尽力，努力做好各项工作。平时，尊重领导，团结同志，好学上进，待人诚恳，自觉守纪，受到领导和同志们的一致好评。

档案管理员工作总结 篇10

一、能够认真学习十八大精神，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，牢固树立正确的人生观和价值观，严格要求自己的言行，提高自己的政治素质和个人修养。在档案管理繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干, 时时处处以工作为重，培养起了良好的职业道德。

二、 针对档案存在年份划分不对，分类不准确等问题，首先建立健全了资料接收、整理与管理体系，协助整理了师德师风档案，并在检查中获得检查组的好评，然后在重新整理xx年以后的档案的同时，协助整理了慢性疾病、语言文字规范化、特殊教育档案，还在王苗等八位教师的帮助下补充完善了xx年的创卫档案。

2、负责档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿;及时对档案资料进行除尘，定期清理库房卫生，并进行安全检查。

3、负责好资料与档案的接待利用工作。总是第一时间积极热心地为各部门提供所需档案资料，为一线老师服好务。认真负责档案资料的登记与统计工作。重新建立了切实可行的入档清单和档案借出清单，并及时进行登记统计。

三、不足和努力方向

在总结本年工作的同时，针对自己经验不足及知识面薄弱等问题，我对明年工作也有了初步设想。

一是继续加强理论学习，牢固树立学习是第一位的观念，提高自己的政治素质和个人修养;

二是继续加强业务学习，做业务上的行家能手，做专业上的尖兵骨干，使工作再上新台阶;

三是认真做好档案管理、存档、借阅等每一项工作，在较短的时间内熟悉各项档案管理的工作，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，尽快令自己能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

物业管理员工作总结

欲知道“物业管理员工作总结”的内涵和背后的故事，请继续阅读。在工作中，提交各种文档材料是不可避免的，此时使用范文模板就显得尤为重要。通过阅读范文，我们能够更加清晰地认识到教育的重要性和未来发展方向。那么，一篇优秀的范文应该具备哪些特点呢？

物业管理员工作总结 篇1

不知觉又过了半年。工作上我从懵懂到现在的.成熟，感谢领导的悉心培养，同事的关怀互助，下面做一份物业管理员半年工作总结：

一、心系本职工作，认真履行职责

1.积极主动地搞好文案管理。

主要做好了以下2个方面的工作：一是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。二是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

2.耐心细致地做好财务工作

认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。二是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，200x年全年的服务费已全额到账。

3.处理投诉、纠纷方面

由于欠缺工作经验，许多事情总不能很好的处理或解决，而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施，或者直接反映给上级领导，然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法。

4.认真负责地抓好绿化维护

小区绿化工作是2月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

二、下半年工作计划

1.管好财、理好账，控制好经常项目开支;

2.加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

3.积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

4.抓好小区绿化维护工作;

5.想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。

物业管理员半年工作总结中简单的介绍了这半年来的工作，工作重心都放在处理日常投诉、纠纷和交房、装修方面而忽略对小区环境卫生的检查上，同时对下半年也做了些规划，不当的地方希望领导予以指导。

物业管理员工作总结 篇2

不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。以深厚的人文关照和俏皮睿智的文笔，展示了人类发展史中的波折和磨难。并道出了，人类不停进步的力量在于:探索和奋斗。我觉得这就应归类为求知欲，它是我们成长的动力，所谓:博学之，就是这个意思。大处着眼，小处着手。所以，在绿城公司里，在日常工作中，你务必持续着热情的服务态度，谨慎的工作态度，虚心的学习态度。如此一来，随着时间的积累，五年之后，在物业管理这一个方面，我基本能够进入了一个全新的境界了。

三人行，必有我师焉。博学的途径之一，就是勤学好问。生而知之者，少焉;敏而好学，不耻下问，勤学不辍，终成大器。要有这样的精神，尤其是刚刚进入岗位的年轻人，要想把业务精通起来，没有更好的办法，只有靠勤学多问。同样，在公司里有很好的学习氛围，部门领导，业务精英都有很高的热情去传道，去解惑。这样的团队精神是企业生存，发展，壮大的支柱。就应是任何现代成功企业所务必依靠的基石。

学而不思则惘。思考是一个人发展的内向延伸部分，是持续内心坚定，生活从容的一个良好习惯。吾常日三省乎己，则智明而行无过矣。企业文化里要包含这样的精神。桂花城批判是一个突破，我们有决心去自省，这是很好的，每一次的批判都是我们前进的方向，前事不忘，后事之师，持之以恒，久必生金。

明辩之，明而后辩。明是建立于前面的博学，审问，慎思的基础之上，辩是在明之后的选取。首先要明，然后辩的选取权就掌握在我们手上。我们绿城打赢了群租案，是明而辩之的结果。谋定而后动，后发制人，这是我们企业的行业属性决定的。因此，我们就更就应做到明，比别人更明，我们就更会赢。

笃行之。执行力是困绕企业的一个大的难题。现代企业的扁平化结构能够解决必须的问题。然而，没有经过大工业时代的中国工人还是在工作态度上输了一大截。解决执行力的问题，首先，要保证政令的统一;其次，要选派适宜的人选去监督;再次，执行结果的差异要明确表现出来。乱世用刑，昌世用典，盛世无为。

要做一个百年的企业，就要树立百年的企业精神。我愿意在绿城这棵桂花树下，辛勤耕耘，挥洒热血，包含深情，铸就辉煌。在桂花盛开的季节，在从容漫步的人群里，有我恬静幸福的笑脸。

物业管理员工作总结 篇3

从20XX年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20XX年的工作情况总结如下：

20XX年11月因公司工作安排，将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20XX年中高考、*代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20XX年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

个人物业工作总结报告二：

xxxx年，也是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：

初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作

本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员，迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

四、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。

七、部门年工程部完成主要工作项目：

1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

3、外围地板砖进行修补。

4、公共走道墙面进行修补。

5、所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。

6、所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。

个人物业工作总结报告三：

作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必须做到的。

3、若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;

4、最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。

5、投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。

在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：

1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。

4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。

6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。

7、循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。

8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。

“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，可以经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了一定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

身为公司的一员，我将恪守己任，不断提高自己，在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的工作。谢谢!

物业管理员工作总结 篇4

关于物业管理员考证工作总结

物业管理员考证是我校物业管理专业实训的重要内容，组织学生参与考证主要有如下目的。1、通过考证使学生获取上海市房地产局颁发的物业管理员的从业资格证，为学生的就业打下良好的基础，2、通过考证使学生能够接触当前物业管理专业方面的最新知识，为学生的毕业和就业提供方便。

尽管是好事,考证对我校物管专业的学生而言还是有不少的困难，主要有1、学生学习基础、学习习惯都很差。2、物业管理员考证主要是书面理论学习，个别知识需要实践经验。学生要么无经验，要么对理论学习没兴趣3、考试的题库容量大，1000题中抽考100题，且还有变化。4、三年级学生大部在实习，学习的时间和精力都有限。面对上述困难，为了组织好这次考证工作，我们采取了下面一些措施来保证考证的顺利开展。

一、 全方位做好发动工作，鼓励学生积极参与考证。

考证报名工作是自愿的。考证人数的多少又决定了考证费用的`高低考证培训条件的优劣。因此，参与考证人数的多寡对本次考证关系重大。为使人数达标，班主任首先在家长会上与家长就考证问题进行了宣传，和有考证意向的家长取得一致。其次，对有考证意愿的学生由班主任再进行个别沟通。最后，学校领导也积极配合，在适当的时候对学生进行了动员和鼓励。当然，在和学生及其家长沟通的过程中，我们主要围绕考证对学生就业的意义，及对参与考证的学生所表现出的积极向上的精神进行鼓励而展开。最终，参与考证的人数达到了最低30人的标准，这为考证费用的有效降低和考证辅导工作的顺利开展奠定了良好的基础。

二、 加强辅导期间的教学管理，努力提高辅导质量

按照学校和考证辅导机构的协商，考证辅导老师由考证辅导机构派出，考证辅导课共分12次，每周六上课。考证工作按时间节点进入了学习辅导阶段。此时，抓教学秩序的稳定就成了摆在我们面前的重要事项。为了维护好课堂教学秩序，结合教学实际，我们开展了以下一些工作：

1、 建章立制完善辅导教学管理制度

在动员学生考证的基础上，由学生和家长共同签署维护课堂教学秩序保证努力学习的书面协议。这为我们在维护课堂教学秩序方面提供了良好依据。在随后的课堂教学中我们依此协议很好的处理了四位扰乱课堂纪律的学生。及时平息了影响课堂纪律的突发事件，为辅导教学的顺利开展铺平道路。

2、 与辅导教师积极沟通，适时调整教学策略

通过交流，本此参加辅导的老师在业务素质上水平都较高。但由于平时的辅导对象要么是大学生，要么是社会上主动报名参加培训有着强烈学习动机的人员。因此，在面对我校学生时，教学方式方法上应该有所调整。具体而言就是通过讲练结合，来调节学生的注意力，以提高教学效益。

3、 培养班干部，多方关注教学秩序的稳定

仅有规章制度，和辅导老师的沟通我们认为还不够，因为毕竟辅导教师和学生接触的时间短，对学生了解的不多。这就要班主任和班干部发挥作用。并依据规章制度维护教学秩序的稳定。为此，两位班主任和学校分管领导在每次辅导课时，都全程关注，必要时进教室听课。在班主任未进教室之时，由班干部随时向班主任通报教室里发生的突发事件。

三、 抓好考前复习，努力提高通过率

教师辅导工作结束后，学生的考前复习工作就成了学校教师的重头戏，为了提高考试的通过率，根据学生的实际情况我们采取了如下措施。

1、在校考生利用专业课学习时间，全力复习迎考

物管二年级学生还在学校学习，这为学生复习提供了良好的条件，我们和物管专业的相关教师协商，由专业老师在专业课上辅导学生复习。

2、在外实习学生由家长督促复习

物管三年级学生大多在外实习。为此，班主任就考证复习事宜，专门和每个家长沟通。明确考试复习的范围和内容，以及复习要求。由学生利用实习之余复习迎考。

3、提供复习条件，组建复习小组

由于考试题库大，学生可供复习的内容少，我们及时依据题库编印了一些试卷，方便学生复习。同时，组建了复习小组，由学生之间相互抽背。教师则关注重点学生的复习工作，主要是学习习惯差的，复习态度上不认真的同学。

应该说有了上述措施的施行，培训辅导工作的全程还是令人满意的。学生们通过此次辅导确实收获良多，有十三位同学获得了资格证书，还有一些同学尽管未通过，但也有了通过的自信，积极报名参加补考培训。当然，一次性通过的学生数不多，说明我们的工作还有很多漏洞。主要有以下几点：1、对学生的学习习惯的不良程度还有低估，工作做的还可以更细致。2、考前注意事项未能有力强调。至使学生面对特殊情况的应变不足。3、平时教学与考证内容脱节较多。这些问题的存在要求我们在未来的学生实训考证过程中，只有将辅导和管理工作做的更细致，更扎实才能让学生在考证中收获的更多更好。

物业管理员工作总结 篇5

物业管理员年终工作总结(一)

自今年6月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在****工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2007年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的'打算

针对2008年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

物业管理员年终工作总结(二)

不知不觉2012年已过了一半了，我在xx物业管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社会初露锋芒的xxxx月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验，也许这些就是理论和实践结合的成果。

下面我对这半年来从事管理员工作进行总结：

纠纷方面

刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验，许多事情总不能很好的处理或解决，而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施，或者直接反映给上级领导，然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程：

⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作;

⑵分析、调查问题的原因;

⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;

⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。

⑸投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。

装修方面 交房和装修方面又可以分为交房、装修手续的办理和装修管理两方面。

⑴交房、装修手续方面

再还没有办理一份交房、装修手续之前，我就先跟小陈学习了交房和装修手续的整个流程并且做好笔记，在给不同的业主办理交房、装修手续的过程中不断的熟悉。

交房：①检查业主的交房发票，和售楼部开出的交房通知单并回收交房通知单。

②确认业主身份且要业主身份证复印件一张归档，让业主填写《业主档案表》，填写好《用户手册》的“业主合约”(一式3份归档2份)让业主签字;

③移交房屋质量保证书和使用说明书和进户们钥匙并让业主在《确认书》(一式2份归档1份)上签收以上3样东西，且做好质量保证书和使用说明书的领取登记;

④指导业主对其套房进行验收，并填写好《质量验收单》;

⑤首要交房资料整理归档。

装修：①收取装饰装修的企业相关资质证书的复印件一份，并根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》审核施工图纸;

②填写《二次装修申请表》，然后物业公司、业主和装修公司三方签订《装修协议书》(一式3份各持一份)并跟业主和装修公司强调装修过程中应注意的重要事项;

③收取施工押金并发放《施工许可证》

刚开始都是经常对着这些步骤一步一步办理。

⑵装修管理方面

装修管理最重要的是水电和泥水这两块木工和油漆一般比较少出向违规情况，下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。

水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在安全隐患。

泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工。

有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工，也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。

半年来本人把工作重心都放在处理日常投诉、纠纷和交房、装修方面而忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作的监督还有保安的管理工作。一个小区的环境卫生、秩序和保安的整体形象都是管理员基本的管理内容的而且直接影响着一个物业管理企业的形象，所以下半年本人将在这方便加强管理力度!只有良好的企业想象才能谈创金汇物业管理的企业品牌!

物业管理员年终工作总结(三)

20xx年是***寻求发展的一年。在这一年里,***物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据***的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将20xx年的工作总结如下:

一、20xx年日常管理工作目标完成情况:

(一)房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:

"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;

2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;

违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;

4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。

5)从20*年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。

(二)小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。

1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;

搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;

3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;

灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;

5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

(三)公共设施、设备的管理

小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,***作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:"严把接管验收关,密切监控设备运行状态",为此我们实施了以下管理措施:

设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;

2) 在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;

3) 实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;

(四)环境卫生管理

环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

工作任务重的情况下,管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;

积尘较多,为此管理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进行清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况;

3) 在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的影响,再引致其他的业主的投诉,管理处先是张贴"温馨提示",后通过保安与监控确定嫌疑住户,再通过物管人员多次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情况不再发生;

(五)绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据***小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。

二、存在的不足与展望

虽然,我们在20xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;

第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。

第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满;

第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。

针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。

在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使***早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。

物业管理员工作总结 篇6

时光荏苒。20xx年度工作在xxx全体员工的忙碌中匆匆而过。回首兔年，在公司领导的热忱关怀下，在部门xxx的悉心指导下，在公司其他员工的密切配合下，我的各项工作得以顺利完成。

作为一名物业管理员，我的主要工作职责是：对xxx乃至整个小区进行日常检查，管理与维修辖区单元门禁系统，对装修单位经常性巡查，协调业主内部的矛盾和纠纷，以及及时处理业主的投诉与建议等事项。

为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下：

小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病，一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状，对于住户水表显示异常或其他简单故障，都是由我们物管员上门解决，在购水电高峰和天气异常冷热的时候，尤为突出。当住户行动不便时，我们主动上门帮其插好水电表，面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，作听众，作解说员。通过减少业主生活中的麻烦，一点一滴的真心付出，赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意，我们还积极为业主着想，有时甚或想在业主的前面。今年2月梅雨季节前，为了提醒住户预防变天下雨，关好窗户，防止屋内进水，我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7月份，为了紧急应对大暴雨降临，防止6楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水，造成损失，我们加班加点，一面对部分6楼天沟排水进行检查疏理，一面不顾腿酸脚痛，上门到所有的6楼住户，张贴通知，告知注意事项，力求减少业主损失。通过努力，今年此类事件明显低于往年。

目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求，时刻牢记公司的理念，是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做，于公司，努力达到敬业奉献，于住户，充分做到及时服务，于自己，竭力做到心到手到，问心无愧，这也是我对自身的要求。

。在公司5月份组织的问卷调查活动中，我与同事xxx一起，挨家挨户上门，千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们关于垃圾车是买是修和费用由谁出的问题，耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法，最大程度的获得住户的支持。在11月12月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中，我和同事xxx一组，负责xxx的近500间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的方式，共收取相关费用6万5千多元，圆满完成了任务，获得公司奖励。

这项工作主要包括有：每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收，每季度对业主房屋物业费的电话催收，每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年7月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主，进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的，与工程部、秩序维护部密切配合，果断采取断水停电的方式，坚决维护公司利益。

。因为工作的需要，我经常性与小区住户打交道，听取他们的需求、建议，了解他们生活中所遇到的困难，也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷50余起，成功率约95%，处理业主各类投诉建议80余起，完成率约98%，未完成的事项现正在抓紧处理。

一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间；其次，由于日常工作的分工，我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力，没有充分尽到物业管理员的角色；再次，我在对较复杂问题的处理上感觉有压力，有时需要部门xxx的帮助；还因为工作时有松懈，不能细心认真每一件事情。因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。

20xx年业已过去，我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，xxx物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。

今朝花开胜往昔，料得明日花更红！

诚祝xxx物业公司来年业务锦上添花，花更红！

物业管理员工作总结 篇7

一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责（一）耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。

三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处主任当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。（二）用心主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小

区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经验和收获在****工作半年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位（二）只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：（一）对物业管理服务费的协议资料了解不够，个性是对以往的一些收费状况了解还不够及时；（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫五、下步的打算针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）用心搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；（五）抓好小区绿化维护工作。

物业管理员工作总结 篇8

在看到成绩的同时，经过深入体会和反复分析，还存在以下问题：

(一)、公共设施。

1、对公共设施的检查维修不到位、不及时，部分维修项目专业人员缺少。主要是公共路面设施、楼道墙面面砖粘贴、门窗玻璃的维修更换以及中控室设备运行维护、对讲门、可视对讲系统的安装检查维护等方面还需要培养专业人员。

2、多层复式住户屋面漏雨问题尚未得到全面解决，目前，仍有以多层住户为主的15户屋防水工程需要解决处理。同时，24569住户室内起包问题未得到全面解决，还仍有部分业主室内陆续出现起包现象。

3、塑钢门窗变形裂缝及玻璃漏气户数较多，尤其是新更换的玻璃在短期内又出现漏气问题，加上有偿更换速度较慢，带来了服务不及时的影响。

4、绿化养护还存在必须的差距，主要是2、4、10号楼以南草坪斑秃较多，花草树木覆盖率较低，使环境整体效益难以体现。

1、企业文化建设尚未完善，对员工的培训、规章制度教育、活动组织、外出交流学习等机制不完善，及待完善实施办法和细则。

2、公司内部奖罚机制不完善，人员与部门、部门与部门、部门与各项工作的协调还存在一些差距，尤其是员工加班补助及承诺兑现上还存在一些问题。

3、物业管理常识与小区宣传不到位，使部分业主出现了不良维权较多。

4、有偿服务收费制度及实施办法尚未建立，由此引发保修与否之间的误解较多。

5、物品采购及申报时差较大，造成服务项目落实速度较慢。

1、针对4月份开始业主室内装修不断增多的实际，公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度，赢造良好环境。

2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习，进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的构成。

4、加大对屋面防水与室内起包户的维修与监管，创造良好的生活环境。

5、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。

6、继续加大对长期欠费户的沟通与协调工作，力争在本年度提升费用收缴率到80%以上。

7、制订实施有偿服务细则及办法，提高服务意识与潜力。

8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工的工作主动性。

9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作，减少安全隐患。

10全面做好停车场、营业房管理工作，保障业主顺利营业与收房。

经过一年来的艰苦实践，我们走过了公司转型的起步阶段，在新的一年里，公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点，继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新，为争创20__年__市星级物业服务而共同努力奋斗。

物业管理员工作总结 篇9

20xx年已经过去,新的一年也已到来,我的岗位是物业管理员。主要工作是协调处理小区内目前所遇到的一些问题并与其他同事对小区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务。现将自己的工作情况汇报如下。

20xx年工作任务完成情况：

一、已经完成事项

（1），对小区内存在的工程质量问题及缺陷进行统计并梳理。对该小区存在的问题及时作了汇报。

（2）巡查小区内照明设施，对于发现的问题，及时维修确保照明设施正常运行。。

（3）协助工作：

1、广场景观及相关设施：全面配合广场健身器材安装施工。

2、地下停车场各出入口：对防护栏的布置和安装发现问题及时沟通并解决。

3、污水处理厂的接管与运行，并安装防护设施，配备防护设备的正确使用。

4、地下、地上消火栓及管道冬季防冻保温帽的安装及检查。

5、对小区各住户水表防失水装置检查安装，对个别业主水表前阀门锈蚀、关不严等情况处理，协助更换新阀门30余户。

6、小区内草坪杂草清除。

7、绿化用水安装及维护。(检查出漏水点多处并维修

8、绿化树病虫害防治。

9、绿化带冬季防护。

10、小区内建筑垃圾、装修垃圾的清除。

11、县技术监督局來小区检查电梯3次，无异常。

12、配合消防工程人员施工试验消防设施。

13、疏通小区内污水管道12户。

14、完成污水管道改造维修工程11处（设计不合理，存在严重缺陷，或地面塌陷，致使污水不能外排。）

15、维修单元门水泥路面2处（路面塌陷断裂，严重阻碍通行）

16、协调处理被车辆刮坏充电桩光伏发电板1起(已恢复).

17、广场大型显示屏定期试验，确保能正常运行

18、今年台风来临前组织全体人员准备好防汛物资，严阵以待。

19、暴雨过后针对小区内所暴露的问题逐条梳理并向通知山建工程人员处理。

20、组织人员集中清理小楼道、地下室公共空间杂物。

21、组织秩序维护员对小区内乱晒衣物清理(正常情况下每周两次以上)。

22、组织人员对各单元门、管道井、乱张贴的广告清除。

23、和其他同事一起下村催收服务费，取得一定效果。

24、红色物业入户走访每周三户，了解业主日常遇到的问题，尽力解决。

25、进入冬季，对小区内地上消防栓进行检查，做好保温防冻措施。

二、小区内出现的问题及处理

1、卫生清理：

把小区内卫生区让各位保洁员各负其责，对每位保洁每星期不定时检查、评分，不合格者限期整改，再不合格者给予经济处罚。

2、秩序维护：

把每班秩序维护责任划分，认真实行巡更机巡逻制度，发现问题及时报告、及时处理，做到防火、防盗、防冻、之目的。对小区内出现的乱停、乱放、随便碾压绿化带、高空抛物、乱晒衣物等不文明现象坚决制止。对于尚未启用的地下车库张贴警示通知。

3、针对业主反映问题跟踪服务，损坏的电器元件、楼道灯不亮或常亮的及时更换维修。以及业主用水出现的问题及时解决，同时与建筑商及时沟通明确责任，并做好记录。

4、为于广大业主搞好关系我们在巡查小区的同时，也对业主反映的供暖问题及时解决。

5、巡查小区电梯运行状态，确保电梯正常运行，与电梯维保单位协调维修电梯运行中的各类故障，按规定及时联系电梯维保单位定期维保（维保时间不超过15日），电梯出现故障时第一时间通知维保人员处理，直至电梯恢复正常运行。

6、每月对小区内电表、水表抄表统计，并配合高凤玲出具水电损耗报告。如出现异常，查找原因，及时处理。

7、定期巡查配电室与各单元内配电盘，发现问题及时汇报处理。

8、小区交房后先后有国家、省、市、县等来点评、考察、验收多次，我们尽量做到配合。

20xx年工作计划

1、做好春节前的各项准备工作；

2、做好消防安全隐患的`排查工作；

3、做好电梯、监控、路灯的维护保养协调监督工作；

加强自身学习，提高业务水平，才能从容地处理日常工作中出现的各类问题，才能保证本岗位各项工作正常运行，要以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，工作要有专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

新的一年即将来临，争取把我们的工作更上层楼！

物业管理员工作总结 篇10

结合期货大厦是大连市重点工程、地标性建筑的实际情况，按照第一太平戴维斯在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验，并以第一太平戴维斯系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图，第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划，包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划，接管计划等等，并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作。为了保障计划整体的切实可行，在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况，有针对性的对各项计划进行调整，截至目前为止，物业管理筹备处已基本圆满完成了制定的各项工作计划及目标。

根据期货大厦项目特点及管理目标，按照第一太平戴维斯的管理经验，积极配合大厦各项招商及规划工作，从日后大厦具体提供的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面，提供了大量的物业顾问服务建议，为日后为大厦提供高品质的服务奠定了基础，如今，16～18层银行整体装修已接近尾声，地下室食堂土建施工也即将结束，下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。

期货大厦作为大连市的地标性建筑，资金预算必须细致、全面，方能保障大厦在今后的正常运转及提供优质的服务，资金预算既是物业管理筹备处既定的目标，也是在今后运作过程中需完成的任务，目标要明确、可行，任务要合理并具可操作，物业管理筹备处围绕着把期货大厦打造成市一流地标性建筑的目标，从实际出发，制定了详实，合理的资金预算并根据实际需要进行完善。

优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务，为了选聘合适的人才，物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神，严把人员招聘关。截至目前为止，物业管理筹备处共进行人员招聘近400人次，招聘员工72人，员工的综合素质整体上已达到了预期标准，为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。

期货大厦整体尚未竣工，施工中难免存在着一定的安全隐患，遵照交易所各级领导一直强调的“安全第一”的指示精神，对项目的施工进行积极的配合和协助，强化安全防范意识，以保障后期各项服务的顺利进行，-月-日至今物业管理筹备处先后遵照行政公司的指示，向现场派驻了3批共44名员工，负责现场3f机房的安全保卫、大厦整体的安全巡视及大厦整体采暖运行工作。

尤其是采暖运行工作，在大厦尚未竣工、采暖系统并未全面调试的情况下，物业筹备处维修保养部全体员工在行政公司的大力关怀和支持下，克服了现场条件苦、面积大、人员杂、通讯难等等困难，边运行边保障，在保证采暖系统正常运转的情况下，大力配合了施工单位的调试及后期装修工作。在市政外网供水温度及流量不稳定的情况下，现场设备防冻工作更是被物业筹备处视为重中之重。

截至今日，物业已接管的冷冻机房、盥洗水泵房、空调机房等101处设备机房内的近千余台套重要设备第一次投入试运行，就已成功实现了连续-小时无故障运行。同时，物业筹备处员工在采暖运行的同时，更是充分利用一切机会不断深入熟悉和学习现场设备的各项技术参数。

同时，现场发现问题，及时通报施工管理单位。几次现场跑水，均因物业巡检及时，从而避免了损失。为保障设备下一阶段能够更安全、平稳的运行，物业筹备处维修保养部已针对现状，提出了合理可行的维保方案。计划在设备安全运行-小时左右，对设备进行第一次全面维保。目前，技术培训、人员准备等工作已经完备，只待维保工具及材料购回，即可实施。有了以上这些先期进入现场的宝贵经验。下一阶段物业全面接管时大规模人员进驻将更加顺利。

物业管理筹备处充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、按照行政公司制定的方向、结合项目的实际情况，从满足日后各项工作能够顺利开展出发，成功推行的制度为基础依据，充分吸纳了kpi、sla、iso等国际上先进的管理元素，制定了200余项，近2万的规章制度。各部门、各岗位，全都建立了系统的工作手册，各项工作的具体操作及流程都做出了细致地规定，各项工作应达到的质量都提出了具体的要求。为今后物业工作的正常运转提供了全面、优质的文件体系保障。

物业管理员工作总结 篇11

物业管理员年终工作总结

作为物业管理员，经过一年的辛勤努力和多年的工作经验，我深刻地意识到物业管理工作的重要性和挑战。在过去的365天里，我积极面对各种困难和挑战，不断探索创新，为小区居民提供高品质的居住环境和舒适的生活体验。以下是我对过去一年工作的总结和反思。

我认为最重要的工作是与居民建立良好的沟通和关系。我努力与小区居民保持密切联系，及时回应他们的需求和关注。通过定期召开业主大会和居民座谈会，我与他们分享物业管理的最新情况和进展，并倾听他们的建议和意见。这种良好的沟通和互动，不仅增强了业主对物业管理工作的信任和满意度，也使我更好地了解他们的需求，有针对性地提供更好的服务。

我注重保持小区的整洁和安全。在管理小区的过程中，我加强了对保洁和绿化工作的监督，并对违规行为进行了及时的整治和处理。我与物业服务公司进行了密切合作，确保保洁工作的高效执行。同时，我加强了小区的安全管理，增设了监控设备，并定期组织安全培训和演练活动，提高了居民的安全意识和防范能力。

第三，我积极推动小区设施设备的维护和更新。在过去一年中，我对小区内部设施设备进行了全面的检修和维护，确保其正常运行。我还与相关单位合作，对老旧设备进行了更新和升级，提高了小区的服务水平和居住品质。通过提供良好的设施和便利的服务，我增强了小区的竞争力，吸引了更多的优质业主。

第四，我注重与供应商和合作伙伴的合作与沟通。在过去一年中，我与物业管理公司、维修公司、保洁公司等供应商建立了良好的合作关系。我积极与他们保持沟通，及时解决工作中出现的问题和困难。通过与供应商的密切合作，我得到了及时有效的支持和帮助，为小区居民提供更好的服务和保障。

我不断学习和提升自我。在物业管理领域，技术和知识的更新发展是不断变化的。因此，我重视学习，参加各种培训和学习机会，不断提升自己的专业素养和管理能力。通过学习和实践的结合，我不断思考和反思自己的工作方法和效果，不断优化和改进工作流程和服务质量。

通过过去一年的工作总结，我深刻意识到作为物业管理员，应时刻保持对小区居民的责任心和服务意识。我会继续努力，持续提升自己的管理能力和专业素养，为小区居民提供更好的物业管理服务，创造更美好的居住环境。感谢大家的支持和配合，愿能共同努力，为小区的发展和繁荣贡献自己的力量！

质量管理员工作总结

文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，写一篇好的范文有哪些要点？我们听了一场关于“质量管理员工作总结”的演讲让我们思考了很多。

质量管理员工作总结 篇1

作为一名药店质量管理员，我的工作职责是确保药店的质量控制体系运行良好，并确保所销售的药品符合相关的标准和法规。在过去的一年里，我深入研究了药品质量控制的各个方面，并通过制定和执行质量管理计划，成功提高了药店的工作效率和药品质量。

首先，我负责监督和协调药店的质量控制流程。我建立了一个清晰的流程管理体系，确保从进货到销售的每个环节都符合相关政策和规定。我与供应商保持密切联系，核查药品的合规性和质量。我还与药品监管部门保持良好的合作关系，及时了解最新的标准和法规要求，并及时更新和调整药店的质量管理措施。

其次，我制定了一系列的质量管理措施和标准操作程序。我与药店的员工一起进行培训，确保他们理解和正确执行质量管理措施。我定期进行内部审计，检查和评估质量管理体系的有效性，并对发现的问题进行纠正和改进。此外，我还帮助药店确保设备和工具的有效性和可靠性，以确保合格的药品生产和销售。

在今年的工作中，我还着重强调了药品批准和注册的重要性。我与药店的所有员工一起，加强了对药品批准和注册程序的培训，确保他们了解并遵守相关规定。我与监管部门合作，确保所有销售的药品都经过合法注册和审批。在这方面，我成功地减少了药店销售不合格药品的风险。

此外，为了保证药店的顾客满意度，我还加强了对顾客投诉和反馈的管理。我设立了一个投诉管理制度，及时处理顾客的投诉，并分析原因，改进工作流程和质量管理措施。我与顾客保持密切联系，了解他们的需求和意见，并对药店的服务和产品进行持续改进。

在每天的工作中，我还注重与团队的合作与沟通。我与药店的员工保持良好的工作关系，确保他们理解并遵守质量管理措施。对于困难和挑战，我总是与团队共同解决问题，并找到最佳的解决方案。作为一名团队的领导者，我相信团队的协作和合作是取得成功的关键。

总的来说，作为一名药店质量管理员，我在过去的一年里致力于确保药店质量控制体系的持续改进和运行。通过制定和执行质量管理计划，我提高了药店的工作效率和药品质量，并减少了合规风险。我与供应商和药品监管部门保持紧密合作，了解最新的标准和法规要求，并及时更新和调整质量管理措施。我与团队保持良好的合作与沟通，共同解决问题，取得了可喜的成果。我将继续努力改进，为药店的质量控制和服务质量持续发展做出更大贡献。

质量管理员工作总结 篇2

一、工作目标与计划的实施情况

本年度，作为车间质量管理员，我在工作目标与计划的实施方面取得了显著成果。首先，我与团队成员合作，制定了年度质量改进目标，并明确了每个季度的具体计划。我们通过质量检测、质量控制和质量管理等手段，提高了产品质量，降低了产品缺陷率。其次，我积极参与了车间的质量管理体系建设，组织了内部审计和外部质量审核，确保了车间的质量管理符合相关标准和要求。总体而言，我在工作目标与计划的实施方面取得了较好的成果。

二、质量管理能力的提升

在过去的一年中，我注重提升自身的质量管理能力。通过参加相关培训和学习，我获取了更多关于质量管理的知识和技能。我积极应用这些知识和技能，提高了工作效率和质量管理水平。我善于分析问题，解决问题，并能够及时提出改进建议。此外，在处理质量异常事件方面，我具备了较强的应急处置能力。通过这一年的努力，我的质量管理能力得到了有效地提升。

三、团队协作与沟通能力的提高

作为车间质量管理员，团队协作与沟通能力是十分重要的。因此，我在过去一年中注重加强与团队成员之间的沟通与合作。我定期组织团队会议，确保每个人了解工作目标与要求。在日常工作中，我与团队成员保持密切的联系，共同解决问题并共享经验。与此同时，我也注重与其他部门之间的沟通与合作，以确保质量管理工作的顺利进行。通过这些努力，我的团队协作与沟通能力得到了显著提高。

四、创新意识的培养与应用

随着科技的不断发展，质量管理也面临更多的挑战。因此，我在过去一年中注重培养和应用创新意识。我常常参加相关讲座和研讨会，关注最新的质量管理技术和方法，并试图将其应用于我们的车间。我主动与厂商合作，寻求新的质量改进方法，并在实际工作中进行试点。通过这些创新实践，我成功地优化了部分质量管理流程，并提高了产品质量和生产效率。

五、存在的问题与改进方向

在过去的一年中，我也发现了一些存在的问题。首先，质量管理流程中存在一些冗杂和繁琐的环节，需要进一步简化和优化。其次，在团队合作方面，还有一些沟通效率不高和合作意识不强的问题，需要加强团队建设和培养团队意识。最后，我在创新应用方面还存在一定的局限性，需要更加广泛地学习和研究，以期取得更大的突破。

未来，我将进一步完善质量管理流程，并提高质量管理的效益和水平。我将注重团队的建设和培养，提升团队协作与沟通能力，实现更好的工作成果。同时，我也将继续加强创新意识的培养与应用，不断探索适应新形势和新挑战的质量管理方法与手段。相信在不久的将来，我们的车间将会取得更大的发展和进步。

这一年来，作为车间质量管理员，我经过不断的努力与实践，取得了一定的成绩。但我也清楚地意识到，质量管理工作是一个不断学习和进步的过程，需要不断提升自身的能力和水平。我将积极应对挑战，不畏困难，在新的一年里继续努力，为车间的质量管理工作作出更大的贡献。

质量管理员工作总结 篇3

质量管理员七月工作总结(一)

根据公司对我部的工作要求，使公司的生产管理走向正规化、标准化特对员工进行了分工，制定了员工职责，日常工作，经常进行助导、督查。对生产员工进行了技能技术的强化培训，使生产工作有条不紊地开展下去。按照《质量手册》管理职责的要求，负责公司技术管理职能。几个月以来，工作取得显著成效。

一、为了保证生产过程中每一生产工序的质量，我们加强了工装管理、设备维护。建立了设备台帐。并按计划维护。车间开展了安全生产热潮，并对产品堆放进行了定置管理。经过培训，生产车间员工的自检能力和质量意识均有了较大的提升，但离现代化企业管理的要求还有很大差距，争取在今后的工作中把生产工作干得更好，努力把公司推向更高的层次，为公司的发展贡献力量。

二、对生产员工进行了有效的技能技术培训,使得每位员工能更好的完成本职工作, 提高了员工的主观能动性,从而提高了生产效率。

三、生产现场进行了整理，使得工作环境更加有序;现场整洁为创造宽松而又紧张的工作氛围提供了良好的条件。

四、制订完善的检验规范，根据质量的实际情况，经过同其他部门的沟通，制订了一系列检验规范的提高质量工作的规范化、标准化。

五、认真做好技术文件管理工作，对生技部和质检部用的技术文件进行了复查，各部门文件均保存完整，清晰。

我部将在以后的工作中再接再厉，继续发扬好的工作作风，努力把生产工作做得更好，为公司的发展做出贡献。

质量管理员七月工作总结(二)

一、对本职工作目标及要求的认识

1.对各个部门上交的文件计划单进行编号、打印封面并传递给各审核人审核后及时收回,并作相关记录,以便追溯。

2.体系文件的编辑、编号、印制、发放、回收、装订、存档及回收。

3.SOP文件版、台帐、数据库及电子版本的保存及对应性。

4.质量文件执行前培训的实施和监督,电子文档拷贝的管理。

5.制订文件审核计划，监督各部门文件制修订复审工作。

6.负责质量体系文件系统的建立、管理和完善。

二、2011年度已完成主要工作总结

1.生产一致性控制计划、程序文件以及质量手册的编写完成已分发至各个部门。

2.公司3C工厂审查，3C认证已经完成。

3.归档失效体系文件及文件制修订底稿。

4.积极参加公司组织的各项培训。

5.配合其他部门、其他同事完成相关工作。

三、改进措施与对策

通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

1.在及时完成工作的同时，抽一些时间监督各车间执行前培训工作，最好能参与他们的培训，了解情况。

2.查找自身原因，做到高效率高质量的完成本质工作。3.做好文件管理体系输入工作，规范体系流程。

4.查漏补缺，确保整个文件管理系统的资料相互对应、完整统一。

四、2012年度主要工作任务、目标：

1.对质量体系文件进行审核传递。

2.对质量体系文件进行排版/打印/下发/装订/归档。

3.对失效的质量体系文件进行回收、销毁。

4.下发文件同时做好执行前培训计划,并监督实施。

5.质量体系文件2012年度复审计划的制订、下发。

6.修订质量体系文件起草/修订/审核/批准SOP，完善质量体系文件传阅审核表,简化文件管理。

7.监督并实施2012年度复审计划。

8.监督规范各部门文件管理,定期组织文件现场检查。9.定期更新各部门文件目录。五、本年度工作自我评价

今年几乎都是在忙碌中度过的，除了正常的编写修订外，还完成了公司车辆的3C认证。但是美中不足的是还有很多工作没有做到位。2012年继续加油，提高工作效率工作质量。

同时感谢领导对我的指导、感谢各位同事对我的帮助!谢谢!

质量管理员七月工作总结(三)

2010年本人严格按照胡锦涛提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。下面对我七月工作进行总结：

一、在产量不断上升的时候，狠抓质量工作

历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏有效的数据评价，导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我控制，致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴，今年年初车间果断地采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式，用准确的数据预测用户使用产品的情况。对应这种想法，本人主动采取一系列措施，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制，强化、细化质量管理，建立整改制度，以增加检查的实效性，提高警示效果，及时堵塞质量控制上的漏洞，通过强化过程质量控制，坚持狠抓质量工作的落实，适时分析出质量的`状态和要改进的方面;通过对工艺纪律的认真检查，解决当前热点问题，使生产过程能够及时受到控制;将过去经常存在的问题警示化，以书面形式分发给各班组，强调质量控制的重要性。做到了：人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。牢固树立“质量在我手中、用户在我心中”“质量振兴，人人有责”的质量观念，树立用户满意是质量最终标准的意识。

二、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识

对于我来说，车间是一个全新的单位。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向老同志请教，通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面，认真学习历年的《生产技术月报》、《氧化铝生产设备、工艺》、《现代企业管理》等书籍杂志，从中汲取营养，努力掌握有关质量方面的专业知识，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。

三、其他工作

本人还兼职车间统计工作，以“强化管理、狠抓质量”为切入点，确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作和统计分析质量，不断加强和提高自身素质的同时自学《统计学》等书籍。在统计分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题，认真做好分析，对主要指标的变化情况，及时向车间领导汇报，使其及时了解、掌握生产动态。

四、不足之处

一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、在工作中与领导交流沟通不够。

2、由于自己比较年轻，工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。

3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高。

总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，取得了一定成绩。但是，成绩只属于过去，明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力，为适应分公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步!

质量管理员工作总结 篇4

1.对各个部门上交的文件计划单进行编号、打印封面并传递给各审核人审核后及时收回,并作相关记录,以便追溯。

2.体系文件的编辑、编号、印制、发放、回收、装订、存档及回收。

3.SOP文件版、台帐、数据库及电子版本的保存及对应性。

4.质量文件执行前培训的实施和监督,电子文档拷贝的管理。

5.制订文件审核计划，监督各部门文件制修订复审工作。

6.负责质量体系文件系统的建立、管理和完善。

1.生产一致性控制计划、程序文件以及质量手册的编写完成已分发至各个部门。

2.公司3C工厂审查，3C认证已经完成。

3.归档失效体系文件及文件制修订底稿。

4.积极参加公司组织的各项培训。

5.配合其他部门、其他同事完成相关工作。

通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

1.在及时完成工作的同时，抽一些时间监督各车间执行前培训工作，最好能参与他们的培训，了解情况。

2.查找自身原因，做到高效率高质量的完成本质工作。3.做好文件管理体系输入工作，规范体系流程。

4.查漏补缺，确保整个文件管理系统的资料相互对应、完整统一。

四、主要工作任务、目标：

1.对质量体系文件进行审核传递。

2.对质量体系文件进行排版/打印/下发/装订/归档。

3.对失效的质量体系文件进行回收、销毁。

4.下发文件同时做好执行前培训计划,并监督实施。

5.质量体系文件度复审计划的制订、下发。

6.修订质量体系文件起草/修订/审核/批准SOP，完善质量体系文件传阅审核表,简化文件管理。

7.监督并实施20复审计划。

8.监督规范各部门文件管理,定期组织文件现场检查。9.定期更新各部门文件目录。五、本年度工作自我评价

今年几乎都是在忙碌中度过的，除了正常的编写修订外，还完成了公司车辆的3C认证。但是美中不足的是还有很多工作没有做到位。20继续加油，提高工作效率工作质量。

同时感谢领导对我的指导、感谢各位同事对我的帮助!谢谢!

质量管理员工作总结 篇5

质量管理员年度工作总结

作为一名质量管理员，一年的工作总结不仅仅是对自己的工作做出评价，更是对整个部门和企业的质量管理做出客观的评估，并对未来的发展规划做出一些动态的调整。在过去的一年中，我所工作的质量管理部门在公司的大力支持下，取得了一些令人振奋的成绩。

一、品质管理方面

品质管理是企业生产中最为关键的环节，而质量管理部门在此方面的工作是至关重要的。在本年度中，我们全面贯彻执行了企业质量管理体系标准，并对其进行了适当的调整和优化，以达到适用企业现实情况的目的。我们严格执行了内部品质管理标准，并持续进行了相关人员的培训，以确保各项标准能够得到贯彻执行。同时，我们也增加了一些新的技术手段，如数字化质量控制、智能化检测设备等，加强了对质量控制的精准和自动化。在这些方面，我们取得了很好的结果，并在公司内部得到了广泛认可。

二、持续改进和创新

作为质量管理员，我们的使命并不仅仅是保证品质达标，更是希望能够与企业一起持续推进改进和创新。在本年度中，我们积极跟随业界发展动态，了解新的技术、新的标准，并与公司的各部门进行密切的协作和沟通，推动企业制造和管理的持续创新发展。我们发起了多个改进项目，如利用智能化工具提升生产效率、改进新产品开发过程等，取得了不俗的成效，并在未来的工作中将继续推动这些项目的发展。

三、沟通与协作

质量管理工作是一个涉及到整个企业的业务，与其他部门的紧密协作和沟通不可或缺，这也是我们一年的工作重心之一。在本年度中，我们加强了与企业其他部门的沟通，积极协调相关事宜。我们通过开展质量管理培训、组织各部门的交流学习或者共同参与某项工作等，建立了一个协同互动的团队合作环境，并增进了各方之间的合作关系。这种通力合作精神也在推动企业不断改进和持续发展的道路中起到了非常重要的作用。

四、总结与反思

通过对这一年的工作进行总结和反思，我们不仅能够及时发现一些不足和问题所在，更能够阶段性地总结出一些具有指导意义的成功经验和方法。在本年度中，我们总结和反思了多方面的工作内容，并针对性地提出了相应的改进措施。我们还建立了完善的绩效评估制度，并根据绩效评估结果对人员进行针对性的培训和奖惩。这些都有助于推动我们的工作更进一步，为企业质量管理的发展注入新的动力。

在未来的工作中，我们将继续保持创新和沟通协作的精神，并不断丰富和强化我们的质量管理体系和机制。通过全员、全方位的质量管理，我们将努力为客户提供更高品质的服务和产品，并实现企业的长期稳健发展。

质量管理员工作总结 篇6

一份好的简历，可以在众多求职简历中脱颖而出，给招聘人员留下深刻的印 象，然后决定给你面试通知，它是帮助你应聘成功的敲门砖。如下给大家推荐的是一份质量管理员简历模板，希望对大家简历制作有所启发。

姓名： 性别： 女   年龄： 25 岁 身高： 165CM 婚姻状况：   户籍所在： 江苏宿迁 最高学历： 本科 工作经验： 1-3年 联系地址： 江宁 联系邮箱： 5次求职意向最近工作过的职位： 质量主管 期望岗位性质： 全职 期望月薪： 2000~3000元/月 期望从事的岗位： 食品/饮料研发,食品工程 期望从事的行业： 消费品(食/饮/烟酒),制药/生物工程,检测/认证技能特长技能特长： 有食品化验员证，能熟练操作化验室的理化、微生物化验，并熟练操作高效液相色谱仪。有肉制品、茶包、保健食品的现场品质管理经验。熟悉仪器计量流程，能够处理销售投诉问题。教育经历郑州轻工业学院(本科) 起止年月： -9-1至-6-18  学校名称： 郑州轻工业学院 专业名称： 食品质量与安全 获得学历： 本科工作经历淮安双汇食品有限公司- 品质管理 起止日期： 2009-6-20至-11-30  企业名称： 淮安双汇食品有限公司 从事职位： 品质管理 业绩表现： 负责车间肉制品生产现场的质量管理；负责公司外购原辅料、包材的接收检验工作博西华家用电器有限公司淮安分公司- 销售 起止日期： 2010-12-01至-10-10  企业名称： 博西华家用电器有限公司淮安分公司 从事职位： 销售 业绩表现： 负责公司苏宁卖场的销售及售后工作，提高公司销售量，并处理好售后及销售投诉问题。南京桃园应用生物技术有限公司- 品质管理/品质控制 起止日期： 2011-10-18至至今  企业名称： 南京桃园应用生物技术有限公司 从事职位： 品质管理/品质控制 业绩表现： 负责车间乳之宝冻干粉胶囊和茶的现场质量管理；负责化验室的理化、微生物检验；负责用高效液相色谱仪检测免疫球蛋白；负责公司销售投诉问题的解决；负责公司设备仪器的计量检测；负责管理与完善公司的各项标准、记录、文件等。培训经历南京市质量技术监督局- 食品化验员 起止日期： 2011-11-15至2011-11-30 培训机构： 南京市质量技术监督局 培训课程： 食品化验员 培训描述： 培训食品的理化、微生物检验，获得食品化验员证书