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日复一日，年复一年，这一阶段的结束意味着下一阶段的开端，那么我们可以开始写这一段时间工作总结了，选择的失误往往是因为你对错误的不了解，正确的选择往往来自于生活、工作经验的总结。那么撰写总结还需要注意哪些方面呢？在此，你不妨阅读一下阅读推荐：教研工作总结大全万能版，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！

教研工作总结大全【篇1】

本学期小学英语教研组全体教师在学校各级领导的指导下，在郭主任的直接领导下，按照上级的要求于开学初制定了有效可行的英语教研组工作计划，在本学期共开展了3次正式的教研组活动以及一些不定期的活动，全面务实的完成了本学期的教学英语工作，主要总结如下：

1、在9月24日陈校长组织全体英语教师参加了全省的uc教研活动，在活动中，教师们能认真听记，并能根据自我的实际状况谈收获和困惑，有比较强的实效性，另外我们的英语教师刘凤彩和王艳华能在每周三都准时参加uc英语教研，期望其他有条件的英语教师也常来学习，只要坚持，相信会有很大的收获的。

2、10月8日我们组的吴春明教师代表镇里参加了分片教研活动，他是一名新英语教师，没有教学经验但勇于承担本次教研活动课，争取葛教师亲自指导的机会，这种精神是值得我们其他的英语教师学习的。透过这次活动吴教师展示了自我，同时我们看到了兄弟学校教师的精彩的课堂教学，又有葛教师的典评和指导，使我们对小学的英语教学思路有了明确的认识，全组的教师会继续努力完善自我的课堂教学。

3、认真贯彻上级文件精神，派姜海舟和王艳华教师参加了进修校组织的小学英语教师技能比武活动和岗位大练冰的迎煎工作，取得了比较好的成绩，透过两次活动两位教师能认真反思自我，反思自我的不足，决心扬长避短不断的提高自我的水平，在本镇的英语教师技能比武活动中，马丽娟和刘凤彩表现的也很突出，我们英语教师还要继续努力学习，适应新课改的需要。

一个学期的工作很快结束了，回头想想我们的收获不少，对教研组计划中涉及的有关工作完成得很不错，无论从教学还是学科活动，大家都取得了可喜的成绩。下个学期，我们将从以下几方面继续努力：

1、务实的做好口语操练工作，使之真正的服务于英语教学。

2、思考出更好的学科活动，以活动促进英语学习。

3、带领全组教师加强网络学习意识。

收获的20xx过去了，相信在学校各级部门的领导下，在英语组全体教师的共同努力下，今后的工作会取得更大成绩。

教研工作总结大全【篇2】

时光流逝，一个紧张、充实、有序、奋进的学期即将结束。一学期来，我们数学教研组的全体教师遵照学校工作计划和学校教导处教学教研计划，立足课堂、以实施课程改革和全面提高教学质量为目标，以提高教学实效,切实减轻学生课业负担为着力点，深入开展教学研究，切实加强教学管理，以课堂教学改革为重点，深入开展教学研究，并在学校领导的大力支持和帮助下，我们加强教研力度。以课堂教学改革为切入点，以促进学生生动活泼地学习为主攻方向，努力提高课堂教学效率，切实提高教育教学质量。已顺利完成了一系列工作，现就以下几方面总结如下:

一、加强教师理论学习、提高教师理论水平。

当前正全面实施新课程改革。《新数学课程标准》对数学的教学内容，教学方式，教学评估，教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位数学教师身置其中去迎接这种挑战，是我们每位教师必须重新思考的问题。开学初组织数学组全体教师积极参加各种学习和培训，继续学习新课标教学理念，进一步转变观念，以新观点、新理念指导教学。为加强修养，提高素质，全体教师以自学为主，不断地搜集新信息，利用教研组活动时间根据阶段性的教育教学有针对性地教学理论知识，了解教研教改信息，注意用教学理论指导教学实践。对新课程、新教材的鲜明的理念，全新的框架，明晰的目标，有效的学习对新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，内容标准及课程实施建议有更深的了解。这一学期还结合我校的实际特点，把教师的理论学习与教师集体备课相结合起来，也与教学的教学工作相联系，让教师们用理论知识来进行集体备课。

二、改进教学手段，提高课堂教学效益

坚持以教学为中心，以学生为主体，进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合，促进教师严谨、扎实、高效、科学的良好教风及学生严肃、勤奋、求真、善问的良好学风的形成。开学初，每位数学教师都根据学校和教导处的安排，制定好这一学期的教学计划，并按计划认真开展好教学工作。教师在备课时，能认真钻研教材，力求体现新课标精神，坚持以课堂教学为主阵地，提倡结构化教案、个性化设计，精心备课，针对学生实际，面向全体学生，兼顾差生。针对我校学生数学特点，我们采用多种方法，让学生体验数学来源于生活，联系生活学生数学，充分利用直观教学，调动学生学习的积极性，培养学习数学的兴趣，激励学生思维。结合当前课改，全体教师认真地不断探索、自主实践摸索着进行课改的尝试。全体数学教师努力创设宽松愉悦的学习氛围，激发兴趣，教给了学生知识和技能。教学工作中，每位教师都能狠抓教学质量，重视后进生的转差工作，利用课余时间对后进生进行个别辅导，效果比较明显。学校的老师能发扬奉献精神，常常利用课余时间，无补偿地给学生补缺补漏。在课堂教学中坚持做到培优补差，使学生学得有趣，学得实在，确有所得，在有限的课堂时间内出效益。学生学习成绩有了较大的提高。

三、积极参加和开展教研教改活动。

本学期我们每位数学教师都是课堂教学的实践者，课堂教学有利于学生主动探索数学的学习，把学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展。每位教师都以新课程思想来展开自己的教学工作。这一学期的教学研究课主要分年段进行集体备课及青年教师汇报课教学。在进行教学研究时，全体教师都准时参加，每一位教师根据所学习的课改理论进行认真讨论，研究，做好认真备评课工作，在大家的共同努力和帮助下由我校青年教师潘文琪老师所做的《长方体和正方体表面积的计算》受到全校领导和老师的一致认可和高度评价，真正起到了研究课的作用。在这一学期中，教师之间继续开展互相听评课，把教学研究课真正落到实处。每位教师这学期都完成听课至少15节以上。

教育改革，教学研究是教育事业发展的一个永恒的主题。我们将在今后的教学工作中大胆探索，不断创新，围绕学校制定的工作目标，结合本组的实际情况，高标准、严要求、勤钻研、敢创新，认真做好每一件事。

教研工作总结大全【篇3】

本学期，教导处在校务会的正确领导下，加大了校本教研力度，严格按照学期初制定的教研工作计划，周密部署、妥善安排，做了大量工作，如督导各教研组集体备课，大搞校本教研大练兵活动，组织各学科比赛竞赛等，并按时召开教研工作会，让各组长进行了阶段性总结，又于20____年元月组织了本学期教研组工作交流会，评比出了本学期教研工作先进教研组，校本教研先进个人，教案学案先进个人，优质课先进个人等。下面对此次活动情况总结如下：

在交流会上，语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理、政治、音体美十个学科的教研组长代表本学科教研组作了工作总结发言，介绍了本学科集体备课、大练兵活动、青年教师汇报课、教学论文、课题申报等情况，指出了工作中存在的不足和有待改进之处，畅谈了下学期教研工作的指导思想、工作设想和具体措施。杜主任在总结汇报的基础上，提出从如下十个方面对各教研组进行量化考核评比指导意见：

1、教研组成员团结互助、团队精神。

2、教研工作计划、工作总结和教研记录情况

3、校本教研大练兵，包括上课、听课、评课、课后反思等活动情况。

4、集体备课，包括参与度、主讲次数及记录情况。

5、优质课参与及获奖情况。

6、申报“十二五”科研课题情况。

7、教学竞赛的组织及获奖情况。

8、教学评比作业检查记录情况。

9、学科校刊、校报出期情况。

10、学校安排的临时性教研工作完成情况。

通过量化考核和无记名投票相结合的考评方式，评选出了如下教研先进组和个人：

一、先进教研组(5个)：语文教研组、数学教研组、地理教研组、化学教研组、音体美教研组

二、校本教研先进个人(13名)：张丽霞李雪燕杜日升高志霞张保平田爱军马冬梅杨艳丽王海琳高洁谷玉波冯斌秦晓业

三、优秀教案学案个人(10名)：林立爽于会娟王丽维刘磊耿建军张青梅春彦刘志奇孟娟刘新立

四、优质课个人(10名)：马丽李丽华韩玉辉杜成陈力辉赵菲孙钧华韩仲香耿兆霞王娜

这次活动的开展，真正起到了激励先进、鞭策后进，互促互进的作用，使大家看到了成绩，学到了经验，又认识到了不足，为下一学期更好地开展教研工作奠定了良好的基础，指明了方向。

教研工作总结大全【篇4】

20xx年XX月XX日，在东明小学举行了小学英语教研活动，本次教研活动分观摩现场课、评课、交流各校教研活动开展状况、总结反馈区质量抽测中出现的问题和改善的措施四个环节。各校根据要求都派出了学校的英语教研组长及英语教师，参与人数众多。与会教师认真听课，用心评课，共同探讨教学中出现的问题，并针对抽测反馈做了详细的记录，使本次教研活动取得了圆满的成功。东明小学为本次活动带给观摩课一节，以及场地、热水服务等，用心协助完成了本次活动。

在前段时间进行的两次抽考中，东明小学的成绩一向是名列前茅，相同的学习时间为什么东明小学取得了优异的成绩？他们的课堂是什么样的？带着这些疑问，我们一齐聆听了东明小学李秀琴教师的公开课，李教师讲授的是六年级的一节课，整堂课十分务实，教学环节紧紧相扣，在不一样形式的练习中，帮忙学生牢固掌握基础知识。针对六年级学生的特点，李教师在课堂教学中，不是单纯的教授基础资料，而是将所学资料进行了升华，要求学生学以致用。例如本节课的大体资料是讨论即将开始的中学生活，在进行完基础资料的新授与巩固后，李教师设计了“谈谈你将来的中学生活”环节，这一资料的设计将所学资料与应用紧密联系起来，促进了英语学习的实效性。在练习的过程中，根据学生的不一样水平又提出了不一样的要求：水平高的同学尽量自由发挥，稍微差点的同学能够模仿课本中的资料，这一隐性的分层要求，使每一个学生都能找到自我的位置，每一个学生都是参与者，提高了英语学习的兴趣。

听评课后，我就前两次质量抽测中学生的答题状况作了分析、反馈，主要有以下几点：

1、基础知识掌握不牢固，如单词不会写，不理解句子的意思等。

2、语法知识了解甚少，如课文中的动词的三单形式、过去时态等。

3、课堂练习涉及面较窄，很多学生未见过此类题型，影响了发挥。

4、学生书写不规范，主要体此刻句首字母不大写，不加标点符号，书写凌乱等方面。

针对出现的这些问题，结合我们的课堂教学实际状况，向教师们提出了如下推荐：（合同范本网 36Gh.cOm）

1、加强基础知识的教学。在英语学习中，词汇是语言学习的基础，要注意日常教学中词汇的积累，仅有拥有了丰富的词汇才能应对各种类型的题目。

2、英语教学要在学中用，在用中学，不要学单一、机械化的英语，要引导学生灵活学习，灵活运用，加强英语实用性的训练。

3、按照小学英语课程标准，在小学阶段要适当进行英语语法教学，给学生正确的语法知识结构，适量输入，尽量输出。 4、在日常教学中，要注意对学生进行文化意识教育，拓展学生的视野，提高学生对中外文化异同的敏感性和鉴别潜力，进而提高跨国文化交际潜力。

教研工作总结大全【篇5】

本学期物理组全体教师在学校基础部领导下,积极落实学校教学工作计划,坚持以教学常规管理为基础，以提高教学质量为核心,以改革教学方法为突破的学期工作指导思想，即将顺利地完成这一学期的物理教学任务。

1、本学期组内的全体教师都能认真制定教学计划，完成教学任务，编写教案。

2、合理安排和使用物理实验室的实验仪器资源和多媒体资源，共使用实验室37次。并做好了实验仪器设备的保养维修工作。

3、组织“模型制作与科技实践协会”开展社团活动。

(1)学生有固定活动场所自主自发从事模型制作和交流活动，为学生开展科技实践活动营造了较好的创新氛围。并能保持活动场所的整洁卫生。

(2)重新布置活动场所，制作KT板等展示社团历史、章程、荣誉、会员信息等内容。

(3)与挂牌的校外实践基地保持联系，参与科技制作和参观活动。

4、始终坚持“学生为主体、教师是主导、思维是主线、能力为目标”的教学方针。在落实教学常规的基础上，我们注重学生能力的培养。积极开展教研活动，讨论教材，研究教材，完善教学方法，改革学生评价方式。

5、组内老师积极参与听课、评课活动，特别是学校组织的公开课、示范课。而且能做到听课认真，互相讨论，评课客观。通过参与听课、评课使大家都有了收获。

6、创新教研组教研活动方式，教研活动以教学反思为内容，促进教学效果为目的，分章节分内容形成PPT，形成讲座。

7、组内每位同志都能重视政治学习，认真参与，认真讨论，认真总结。

8、组内每位老师都分别担任学校各系的班主任，在完成教研组计划，和教学任务的同时都能认真负责的完成学生管理条线上的班主任工作。

9、组内教师同时也能认真参与学校各项学生、教师技能竞赛。物理组全体同志在这一年内仍保持团结友爱，扎实奋进的精神。

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【精】年度工作总结报告范文大全万能版

光阴似箭，岁月如梭，相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。我们可以准备写这一段时间工作总结了，人们可以通过总结，把零散的经验和收获都记录下来，如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢？以下是小编为大家收集的“【精】年度工作总结报告范文大全万能版”欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

年度工作总结报告范文大全 篇1

一、所做的主要工作

（一）认真学习学习政治理论，不断进步思想觉悟。一年来，我利用多种机会，加强了政治理论的学习，并写了10多篇心得体会和读书笔记，政治理论水平有了一定的进步。比较系统地学习了马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义等基础知识，还阅读了一些规定书目。根据自学计划，我除通读了《辩证唯物主义原理》和《历史唯物主义原理》两本书外，还阅读了《中***事史略》和《孙子兵法》等军事书籍的部分内容，丰富了在军事理论方面的知识。

（二）注重思想改造，树立正确的世界观。在今年里，自己结合时势政策的学习，加深了对党的路线方针政策的理解，运用学到的马克思主义基本原理，正确分析和看待当前我国社会主义建设中所碰到的暂时困难和资本主义的“繁荣”，进一步坚定了***主义信念，在思想上政治上同党中心保持高度一致，时刻对党忠诚，严格要求自己，在面对酒绿灯红的复杂环境，都能够始终保持思想道德上的纯洁，自觉抵制资产阶级和其他腐朽思想文化和生活方式的腐蚀，拒腐蚀、永不沾。我是一名军人，更是一名党员，对我最基本的要求，就是服从命令听指挥，我会无条件地服从组织上的安排。

（三）认真完成上级赋予的各项工作任务。我以对党对人民负责的精神，团结全处同道齐心协力，共同奋斗，扎实工作，克服了时间不足、缺少上级指导等困难，周密计划，精心组织，公道安排，圆满完成了今年的各项工作任务。

（四）积极学习业务知识，较好的完成了学业。在完成各项工作任务的同时，我深感自身知识的不足，工作中不耻下问，努力学习、积极探索适合工作特点的方法，并与实际工作形结合，不断更新知识、扩大知识面，使自己的知识水平和工作能力进一步进步，不断适应营房工作新情况、新题目。还利用休息时间，阅读了《法律》、《经济治理》等书籍，用来完善和充实自己，善于发现题目和解决题目的同时并拿出具体方法，并取得了相关的文凭，有效提升了个人的能力素质。

（五）制定并实施了第二个五年计划。为了能更好的看到自己的进步和成果，以及为自己以后的生活过得有目标、意义，在今年的8月份总结了个人第一个五年计划，根据个人实际需要，制定了《个人第二个五年计划》方案（目前还未解密，不方便透露），并在20xx年9月16日开始施行，为以后的人生目标奠定了基础。

二、主要存在的题目

（一）平时利用休息时间学习的劲头还有待进步。理论联系实际不够紧密，政策理论水平进步不快。对政治学习，可以说抓的是比较紧的，规定的书目基本上都读过了，但由于学的不深，联系自身实际不紧密，动脑想题目比较少，以致政策理论水平进步不快，在一些题目上缺乏应有的政治敏感性。

（二）个人的经济能力有待进一步进步。由于对经济形势没有充分认清，导致在投资上出现亏损，也没有更好的往发展其它的经济来源。

（三）平时缺少和亲人之间的联系。经常用个人太忙为借口，没有往和亲人、好友联系问候，有的甚至长达半年没有打一个电话和发一个短信，希看在以后的生活中能妥善解决好这个题目。

（四）个人题目还未解决。由于个人的一些实际原因，一直没有解决好个人题目，让父母和各位好友担心，实属不该。

三、下一步工作打算

（一）努力学习各类知识，有效进步自身的能力素质。利用平时工作的间隙，有计划的往学习一些专业知识，探索一些本职工作的瓶颈题目，做到样样会，样样精。

（二）加强与父母、亲人、朋友沟通联系，进步和他们之间的亲和力。改掉以前的陋习，在工作这余，多和亲友们打电话、发短信以及写信等方式联系，平时多汇报思想，听听亲支们的想法，真正把和他们的沟通联系放在日常的议事日程中往。三）认真完成好首长交待的各项工作任务。利用所学到的知识，认真谋划好领导交待下来的工作，确实当好助手，做到件件事有覆信，件件事有落实，平时多请示多汇报，及时做好沟通。

（四）以“十二五”为抓手，进一步夯实第二个五年计划。以上级的会议精神，认真落实好低炭生活，养成勤俭节约的良好习惯。按照计划方案抓好落实，做到周有小结，月有总结，年有报告，进一步夯实第二个五年计划。

年度工作总结报告范文大全 篇2

20__年、我公司各部门取得了可喜的成绩。作为出纳、我在支付、反映、监督和管理四个方面履行了自己的职责。特别是非典期间、我还是按时去银行保险等公共场所办理业务。

过去一年、在不断改进工作方法的同时、成功完成了以下任务：

第一、学年期间的日常工作

1、与银行相关部门联系、有序完成员工工资发放。

2、清理客户欠款清单、配合各相关部门完成欠款催收工作。

3、查看保险清单、与保险公司办理交接手续、完成我司员工意外伤害保险的投保工作。

4、编制20__年各类财务报表和统计报表、并及时报送相关主管部门。

第二、其他工作

1、迎接公司评估、准备好所需的财务相关材料、及时送到办公室。

2、为了迎接审计部门对我公司会计情况的检查、做好前期自查自纠工作、对检查中可能出现的问题进行统计、提交领导审核。

根据公司的部署、我们做好了社会福利活动和困难员工的救助工作。

年度工作总结报告范文大全 篇3

时间飞逝，半年的时间一晃而且。在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中，让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接，同时还增强了我个人的交际能力。回望这段时间，发现自己在磨炼中进步，在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。

近几个月的工作中，我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识，不断地学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断地学习和磨练。因此，在后半年的时间，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高速，为公司多做贡献。

首先，在这半年工作中，工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解，而这些通过实践工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

年度工作总结报告范文大全 篇4

总结一年来的工作，我自己的工作还存在很多问题和不足。我需要向其他销售人员和同行学习工作方法和技巧。在___，我打算在去年工作得失的基础上，取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

一、下一步工作方向

(1)保证完成年度销售任务，平时积极收集信息，及时汇总;

(2)努力协助销售经理做好销售工作，在产品价格、数量、质量和自身服务态度等方面与客户认真沟通;

(3)认真审核销售报告的准确性;

(4)及时处理借出和归还的货物;

(5)维护客户关系，不断开发新客户;

(6)努力做好每一件事，并坚持下去!

二、销售过程中的问题

(一)仓库库存不足。虽然每个产品的最低库存都在库存表上标明，但实际上并不一致，很多产品甚至已经缺货。库存少的情况下，建议仓库联系生产及时下单，或者联系销售提醒仓库下单。飞单的情况大多与库存不足有关。

(二)进货不及时。返程时间总会延迟。对于这种现象，采购人员的态度大多是无关紧要的，很少考虑如何与供应商解决问题，而是希望销售人员能够与客户沟通，以拖延时间。这将降低我们客户的信誉。

(三)质检和采购办理供应商退货。由于时间的延迟，很多不合格的产品最终被挑出来作为合格产品销售，这与我们追求高品质的信念是非常不一致的。经常有东西被拿出来，让销售人员因为质量问题很尴尬。

(四)财务部定期对已售出但未归还的业务进行催款或提醒。收到货款的商家很多，财务部门几个月后才告诉销售人员。期间销售人员以为自己一直在催不付款，给客户留下了非常不好的印象!

(五)部门之间不协调。为了自己工作的方便，往往不会太在意别人，也不会考虑给别人带来的麻烦。有时候一句话或者一件小事就能解决，却让销售人员走了很多弯路。

(六)车辆的交付和调度。

(七)新产品开发速度太慢。

年度工作总结报告范文大全 篇5

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，__物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

1、房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

2、公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听。达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

3、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。

4。环境卫生的管理

环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

1、搞好维修服务工作

维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理

2、认真听以业主意见，及时为住户排忧解难

业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，并及时上报公司，公司及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

三、存在的问题和教训

虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方：

1、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;

2、与业主的沟通不够，了解不足;

3、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零__年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

年度工作总结报告范文大全 篇6

中国电信在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过和，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的.特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。

年度工作总结报告范文大全 篇7

20__年，是我从事电信工作的一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名机务人员，转变为传输专业维护人员，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，同时也很好的完成了领导分配的各项任务，回想这一年里认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，虽然有了一定的成果但也存在了许多不足的地方。现将本人一年以来的工作、学习情况总结如下：

从来到电信公司到现在很长一段时间从事机务人员，在这段工作时间里也学到了很多，机务人员要做到工作认真、细致，不能有一点马虎，及时发现问题及时上报处理。机务人员每日要对机房进行温度、湿度等各项环境指标进行记录，检查设备电路是否运行正常，在对一些环境维护工作检查的同时，也要对干线机房安全管理、消防安全情况进行检查，对存在安全隐患的机房、部位严格进行整改。在重要通信、节假日对维护区域设备、网管、备品备件以及缆线进行检查，对检查出的问题进行汇总，提出解决方案和措施加以整改，确保设备、电路正常运行。机务人员同时还要简单处理一些各专业投诉，使交换、传输、数据、电源各专业设备能够正常运行。

在做了半年多的机务人员并对业务各项专业专业知识熟悉一些后，自己选择成为一名传输专业维护人员，这样对传输专业学习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作，保证网络安全可靠地运行为主题，及时发现故障点，迅速处理故障，使网络有效畅通的运行。在这1年的工作和学习中，我学到了很多技术上和业务上的知识，与同事合作更加默契，从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴，相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。

在这一年的学习中，我发现自己离一个职业化的人还是有很大的差距，各个方面包括工作技能，专业知识，工作习惯，工作思维都不是很成熟，也是我以后在工作中不断磨练和提高自己的地方，仔细总结在这一年里自己还有很多地方做的不够好。

1.工作不够精细化，每次发现自己不足的地方要及时改正和总结，避免以后在出现类似错误，对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻，要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。

2.工作不够灵活，平时缺少与同事之间的沟通，做事要分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本质工作，哪些是帮助，哪些是必须做的，要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和用户沟通，这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。

在以后的工作和学习中，要时时刻刻修正自己的不足，养成良好的工作习惯，做每项工作要吃苦耐劳，勤勤恳恳，处理好每一个细节努力提高自身专业技能和修养，尽快使自己成长和进步，努力成为优秀的职业化人才。

实训总结万能版

公司中文档起草对于职位的要求相对较高，在写文档之前，我们不妨先找些优秀的范文模板来借鉴。阅读好的范文可以提高写作的成就感和自信心，如何才能让自己的范文既清晰又有条理呢？就“文档起草技巧”这个话题笔稿范文网小编想分享一些自己的看法，欢迎您将我们的网站加入收藏夹与我们一起追寻更美好的未来！

实训总结万能版(篇1)

经过2周的实训，使我学会了很多。在这2周里，我和我的小组完成了2个实训项目。首先我学会了团队合作，没有我们组一齐的努力，也就没有最终的成果。在这次实训当中，我负责着报告、画图这些部分，这也是我第一次接触到Visio这个软件，经过教师的教导，我学会了如何去将项目的一些电路图和分布图完成，这让我受益匪浅。

在这次的实训当中，我对PLC的使用也有了近一步的了解，虽然我们组分工明确，但在程序编写或者调试的时候，大家都参与了进来，也互相学习着不足。我本来对一些PLC梯形图的编写不太熟练，也对项目分析得不太准确，可是有了教师和组员的帮忙，我还是有着不少的了解，但还是存在着不足。经过实训，我进一步得认识到自己的不足之处，但对自我所学的知识有了更加明确的认识，并且我相信，在以后的学习当中，我会弥补我本身存在的不足，主动发挥团队合作精神，争取在其他方面，包括编写程序这块资料中得到提高。

这次实训在大家的帮忙下，得以圆满的成功，无论是团队合作这方面还是个人动手这方面，我们都得到了很好的锻炼。也经过这次实训，我们有了对PLC这门课对知识更进一步的渴望。我相信，汗水不会白费的，我们以后的成功是有目共睹的。

实训总结万能版(篇2)

实训总结万能版

一、

实训是指学生在教学机构组织下，通过实践活动，锻炼专业技能和实践能力的过程。实训不仅是学习知识的补充，更是将理论与实践相结合，为将来的职业发展打下坚实的基础。通过参加实训，我不仅加深了对专业知识的理解，还提升了自己的动手实践能力和解决问题的能力。

二、实训内容

我所参与的实训主要包括学习和应用专业技能、解决实际问题、培养团队合作精神等方面。在学习和应用专业技能方面，我们通过课堂讲解和实际操作相结合的方式，学习了各种工具的使用方法和操作技巧。例如，我们学习了如何运用计算机软件进行数据分析和处理，如何使用传感器测量物理量等。在解决实际问题方面，我们参与了一项实际项目，通过调研、分析和实践，解决了该项目中遇到的各种问题。在培养团队合作精神方面，我们分组进行工作，每个小组有不同的任务，需要与其他小组合作完成整个项目。

三、实训收获

在这次实训中，我获得了许多宝贵的经验和技能。我学会了如何运用专业知识解决实际问题。通过实践操作，我加深了对专业知识的理解，并学会了将理论知识应用于实际工作中。我提高了动手实践能力和解决问题的能力。通过实际操作，我不仅学会了使用各种工具和技术，还学会了分析问题、制定解决方案，并通过实践验证解决方案的有效性。我培养了团队合作精神和沟通能力。在小组合作过程中，我们不仅合作完成了各项任务，还通过沟通交流解决了各种问题。这些经验和技能不仅对于我的专业发展有着重要的意义，也对我未来的职业发展起到了积极的推动作用。

四、实训反思

虽然这次实训取得了一定的成果，但我也意识到了一些不足之处。我在实践操作中有时会出现一些小错误，导致效率低下和结果不准确。这让我意识到了实践操作的重要性，需要在今后的学习中更加注重实践操作的环节。我在解决问题时有时会追求简单和速度，忽视了问题的深层次分析。这使我意识到了解决问题应该全面考虑，不应简单地采用一种解决方案。我在团队合作中有时会存在沟通不畅和理解误差的问题，导致合作受到一定的影响。这让我意识到了团队合作中沟通交流的重要性，需要学会更好地与团队成员沟通和协调合作。

五、实训总结

通过这次实训，我不仅学到了专业知识和实践技能，还培养了动手实践能力、解决问题的能力和团队合作精神。尽管我在实践操作、问题解决和团队合作方面还存在一定的不足之处，但通过这次实训，我明确了今后学习的方向和努力的方向。我将继续加强实践操作的训练，提高解决问题的深度和广度，并加强团队合作的沟通和协调能力。相信在今后的学习和工作中，我将能更好地运用所学知识和技能，为实现个人发展和社会进步做出应有的贡献。

六、结语

通过这次实训，我深深地意识到实践是学习的重要环节，并且所学的理论知识要与实践相结合才能真正理解和应用。我将把这次实训的经验和教训牢记于心，继续努力学习和实践，为将来的职业发展打下坚实的基础。实训总结万能版，希望我的总结能对广大师生有所启发和帮助。

实训总结万能版(篇3)

通过这周的实训和学习，我知道了此次实训的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相应的知识与经验，对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作。但是我也有许多收获，在这次实训中，我第一次体会到施工工作是什么样子的，也发现了很多不曾注意到的细节，最重要的是深切地感受了一次现场模仿。相信这对我接下来学习建筑知识会起到很有效的帮助。我最深的感觉就是累，我想这就是施工人员的工作。我也体会到了施工人员成功地砌起一堵墙时，那种小有成就的感觉是只有置身其中的人才能体会的。

实训总结万能版(篇4)

校内实训总结万能版

作为一名大学生，在校内实训是我们接受教育的重要一环。在这里，我们不仅可以学到理论知识，还可以通过实际操作来加深对知识的理解和掌握。而校内实训也是我们走向社会的第一步，通过实训的机会，我们可以提前感受到社会的竞争和挑战，为将来的就业做好准备。

在校内实训中，我学到了很多宝贵的知识和经验。首先是团队合作能力。在实训过程中，我们经常需要和同学们合作完成各种任务，这要求我们具备良好的沟通能力和团队协作精神。通过实训，我学会了如何和他人有效地合作，如何充分发挥每个人的优势，达到团队的最佳状态。

其次是实际操作能力。在实训中，我们不仅要学习理论知识，还要根据实际情况进行操作，这要求我们具备较强的实际动手能力。通过实际操作，我学会了如何操作各种机器设备，如何解决实际问题，这些知识对我未来的就业和职业发展都有很大的帮助。

校内实训还锻炼了我的独立思考能力。在实训中，我们会遇到各种问题和困难，需要我们自己动脑筋去思考和解决。通过实训，我学会了独立思考，学会了在面对问题时冷静客观地分析，找到最佳解决方案。

小编认为，校内实训是一次非常有意义的经历。通过实训，我不仅学到了知识和技能，还培养了团队合作能力、实际操作能力和独立思考能力，这些都为我未来的发展打下了坚实的基础。希望在未来的学习和工作中，我能够继续保持这种学习和进步的态度，不断提升自己，为实现自己的理想奋斗不止。

实训总结万能版(篇5)

总之，这次实训为我提供了与众不同的学习方法和学习体会，从书本中面对现实，为我将来走上社会打下了扎实的基础。对自身真的是一次很好的能力上的提高，以前对C++方面的知识掌握得不是太好，通过这个实训，使自己在宏观的把握上，有了一定的提高，也增强了自己的团队合作意识。最后还是不得不承认自己的能力太弱，所以一个简单的函数都解决不了，希望自己在以后的学习中能有质的飞跃！在本次的合作过程中。两人相处的很愉快，是一次共同的进步。从实践操作中，我总结出一些属于自己的实践经验，社会是不会要一个一无是处的人的。所以我们要从现在就开始，以作为一名工作者的身份要求自己，严格自我。我相信在不远的未来，会有属于我们自己的一片天空。

实训总结万能版(篇6)

一天的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到了很多东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购买消费只要拿起鼠标轻轻一点就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格会比市面上便宜很多。每年也都会有特定的购物狂欢节例如：每年的双11还有现在推出的618等等……

两个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。

还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还知道了一些网站，如淘宝网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式都有了基本的认识。还有对一些数据的分析还有处理也都掌握了基本操作要领，函数的运算也基本了解。

这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着一份艰辛的劳动与付出。

牢记自己上大专的初心还有不要受他人的影响坚持做自己，按时完成老师交代布置的任务，上课认真听讲不要被他人的消极因素而影响。做好自己，守护好自己的本心。

万能工作总结

今天笔稿范文网编辑在这里为大家带来了一篇关于“万能工作总结”的文章，怎样才能轻松写出范文？在学习或工作中写文档是一项需要认真对待的任务，借鉴范文是我们第一个想到的。

万能工作总结(篇1)

综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为____年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将____年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

20__年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好

万能工作总结(篇2)

这一学期，为了让幼儿有一个安全、美观的户外活动环境，我们在资金非常紧张的情况下，通过教师集资，投资十几万元新铺设了塑胶场地，现在孩子在外面活动，教师再也不用担心孩子摔伤和碰伤了，而且幼儿园的一些活动器械都派上了用场，孩子门也通过户外体育锻炼活动，提高了身体素质，家长们也都很满意。

为了顺利通过省级示范园的验收，也为了提高幼儿园的自身的形象，让孩子始终在一个优美的环境中生活和学习，我们对幼儿园的所有大型玩具，包括攀沿，围墙、大门、地面进行了重新粉刷，在草皮的周围砌上了花砖，在草皮里竖起了文明礼仪和安全标牌，我们对种植园也重新进行了安排，在种植园内用花转砌成了一个太阳的形状，还铺设了很多的小路，这样孩子就可以在小路上近距离的观察和种植，通过我们的这些工作，现在我们的幼儿园更美了也更整齐了。

班级环境创设是幼儿园的一个重要组成部分，随着课改的深入，我们教师的观念也在发生着变化，尤其是通过去上海学习，参观后，我们充分认识到教材、教参、教具已不再是课程的全部，能与幼儿产生积极良好互动关系的教育环境才是课程实施的重要资源，因此，我们的墙面环境在内容上不在过多重视作品的精致，漂亮，也不拘泥与使幼儿的思维依附于教师的思维和行为，我们要求教师从墙面的内容来看，要生动、直观，要真实的再现师幼之间近距离的对话，幼儿与教师之间亲密的关系，幼儿与幼儿之间的情感氛围。事实上，我们这一学期，各个班级也都按照我们幼儿园的要求，为孩子们创设了一个个充满特色而又温馨的教育环境，而且都体现了让每个孩子都能主动参与环境创设的原则，真正做到了通过环境的创设和利用，有效地促进幼儿的发展目的。

区域活动是根据幼儿发展需求和主题教育目标创设立体化育人环境，即充分利用各类教育资源，有效运用集体、分组和个别相结合的活动形式，组织幼儿进行自主选择、合作交往、探索发现的学习、生活和游戏活动。它是深受幼儿喜爱的活动之一，是幼儿自主学习的主要场所和幼儿自我概念形成的源泉。一直以来，我们幼儿园因为活动室较小的缘故，区域活动一直没有深入的开展起来，但是为了充分有效的落实《幼儿园教育指导纲要》精神，利用区域活动对集体教育教学活动有效补充，促进幼儿全面发展，我们通过办公会商量，要克服一切困难，把区域活动开展起来，首先，幼儿园为每个班级配备了充足玩具橱并为每个班新添了丰富的玩具。而在区域活动中，主要是材料的投放，如果缺少材料，就会影响区域活动的正常开展，因此，我们开展了一系列的区域活动比赛，首先，是投放材料，我们制定了投放材料的标准，然后通过班主任的现场观看，评选出的前几名进行了加分奖励，光投放了材料还不行，我们还要看孩子的活动情况，因此，我们又进行了区域活动比赛，通过一系列的活动和区域活动的比赛，现在，区域活动已经在我园开展起来了，并在逐步的发挥他的作用。

今年，为了让家长更好的了解幼儿园的工作和向家长宣传幼儿园的教育理念，我们还在门厅做了十几面宣传牌，还有我们门厅墙面上的向您推荐、向您提醒、家长心声等等，这样，家长在接送孩子的同时，就可以了解幼儿园的一些教育动向并能学到一些育儿知识，这些环境为也我们的家园工作起到了很好的沟通作用。

总之，今年我们幼儿园在环境方面投入了大量的人力与财力，我们的目标只有一个，那就是一切为了孩子。

万能工作总结(篇3)

半年过去了，本人的工作总结汇报如下：

首先，工作积极性和工作效率的提高。

班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作状态尤其重要。营造一个良好的工作氛围，绿色小盆景和温馨小贴士。让上班的同事在上班时间保持良好的工作心情，以积极主动的态度投入到工作中去，那么必然会事半功倍。由于在工作职责上有了明确的分工，落实到位，责任到位，同时也做到了赏罚分明，并且我们会在工作中及时对每项的分工进行及时的调整，用最适当的人选进行最适合的工作。例如……，同时我们又设立了值日生制度，每天都会有专人负责专项工作。值得高兴的是我们的小组成员会相互协助，共同完成每天的收尾工作。这半年来，我们的工作失误明显减少了，出错率降低了。

第二，学习氛围和工作业务技能的进步。

工作要做好，还要有扎实的岗位技能和业务知识。在工作轻松之余，我们会进行相互的学习提问，并且我们会自己出试卷进行考核。考得最差的人得请客，学习和娱乐相间，其乐融融。上半年店铺有安排轮岗以及新鲜血液的融入，正好也给了我们一个学习和进步的机会，不论是轮岗同事还是新员工，我们实行分人教导同时以旧带新，相互学习，不论新老员工都有一份培训计划。会的温习一遍，还没掌握及时提出来，共同学习。一个人突出并不代表整个团队好，要大家都会都进步才是好。我们也用我们的成绩证明了我们的努力没有白费。

第三，服务的热情。

服务是我们工作的最终目的。让顾客满意我们的服务就是对我们工作最好的认可。以前总会有顾客在疑义我们收银的女生没有上妆，但是现在，不!在很早以前，她们都保持着良好的妆容。特别卓真，她的进步那是我们有目共睹的。还有高怡静，获得了好几次店铺“服务之星”。此次店铺使用了服务评价系统，也让我们的服务更上一个台阶。我们不会太去在意结果，但是这无形中给了我们一个工作的压力，要求我们要服务好每一个顾客，无论熟悉还是陌生的。

还有我们也有我们的服务小窍门，就是利用短暂的交替轮流保证持续的服务热情。

有做得好的，就有做得不好的。在总结我们做好的方面的同时，也说说我们做得不足的方面：

作为组长的监督力度不够，特别是我本身对自己的要求不够严格，在收入汇总表的电脑录入上审核不够认真仔细，导致了不必要的错误。尤其在5—6月份中，出现了6次错误，这个次数相对还是比较频繁的。其次在最近的两个月的工作上，还出现了3次的现金和刷卡不平的现象。对此，我们也作出了相应的举措，再次出现类似的错误，作为当班的组长，责无旁贷，加倍的扣分登记在我们的工作考核表上。还有在工作上，出现了不必要的错误，虽然没有造成损失，但是却给别的小组带了不便和增大了他们的工作负担，在这里还是有必要向他们表示深深的歉意。我们保证会在今后的工作中杜绝此类情况的发生。

其次在轮岗员工培训的过程中，我们忽略了按照公司的营运操作指然，而是按照我们平时的工作经验总结起来并采用了“填鸭式”的方法，这些失误在后来的测试了暴露无遗。幸好在灿的指点下我们及时改正并在新员工的培训上严格按照操作指然，一步一步来，循序渐进。

再者，我们在一些细节方面做得不够到位。这些在神秘顾客的调查中一览无余，像在服务过程中没有双手递单，中途离席没有致歉，没有临别道谢。在此我们也进行了相互了沟通，提高这方面的意识，并且发挥相互监督相互提醒，大家群策群力。

总的来说，半年以来，工作上有成绩也有过失，我们会继续保持我们做得好的方面，同时也会努力改善我们的不足之处。同时也希望得到所有同事的支持。

万能工作总结(篇4)

做为一名90后的大学生，社会实践可以培养大学生的综合素质;锻炼实际工作能力;使大学生积极的接触社会、了解社会。同时，加强了同社区居民间的交流，促进和谐社区建设。促进学校与社区之间的交流，增强同学们的社会责任感，提高社会实践能力和动手能力，提升志愿服务他人的意识，丰富学生的社会经验，让更多的人参与到志愿者的行列中来。

现将具体内容向院团委及学生会汇报如下：

一、活动过程

活动之一：电脑义诊服务区：

针对社区中有故障的电脑，进行维修，故障不能排除的，给予帮助建议;若是台式机，应登门进行服务;

活动之二：爱心服务站：

a.清扫工具在街道、墙体处打扫卫生;

b.组织同学进行义务家教服务;

c.采集与居民日常生活相关的生活科普知识供大家参观。

d.以社区孤老病残和下岗失业等生活困难群体为重点对象，通过“一助一”、“多助一”、集体结对等形式，开展送温暖服务活动;

活动之三：社区阳光体育：

组织学生与社区居民一起进行体育活动，主要以社区情况而定。

二、活动自我评估

总体而言，这次以“为构建和谐社区贡献自己的一份力量”为口号的团日活动，准备阶段，活动阶段，总结阶段都很成功。

成功的原因主要有以下几点：

1、准备充分

策划阶段：根据各班班级调查，先由电信1001、1003两班集体协商，并积极与玉兰街社区主任联系征求社区同意，并商量活动举办方式以及内容;

准备阶段：利用课余时间，电信1001、1003两班集体协商活动的相关事项，准备活动必备物品，及时将活动信息通知给全班同学;

活动阶段：两班班长、团支书共同负责，其他班委协同，组织参加人员有序开展活动20__年小学六一儿童节活动总结工作总结。

2、密切配合

活动期间由两班班长，团支书全权负责

，在其他班委的协同下，同班级同学积极沟通，有序的进行准备工作。

3、分工具体安排合理

①活动由两班班长、团支书总体负责;

②宣传委员负责宣传活动;

③生活委员，学习委员等协同负责;

④摄影人员2名;

对于此次团日活动出现的问题，也有待改善：

做好准备工作，例如集合时间较长。

三、 活动结果及意义

1、通过这次活动，做为一名90后的我们不仅在一定程度上提高社会实践能力和动手能力，提升志愿服务他人的意识，丰富学生的社会经验，使大学生积极的接触社会、了解社会。

2、促进学校与社区之间的交流，加强了同社区居民间的交流，促进和谐社区建设。

3、做为一名参加者，这次活动丰富了我们的人生阅历，为社会做出自己的贡献，我们希望能感召更多的人参与到志愿者的行列中来。

万能工作总结(篇5)

1、学校

学校安全面广职责大，各校把安全工作做得细想得全无遗漏，并且构成文字材料按要求进行了整理分类存档。

学校安全工作已成为涉及师生家庭幸福和社会稳定的大事，全员认清了学校安全工作形势，把握其规律，突出了重点，狠抓了落实。把安全教育同校风、学风、班风建设和日常行为规范养成教育结合起来，渗透到教育教学活动的各个层面，每周的班会、和中队、少先队活动等应渗透了安全教育资料。针对学校安全教育的薄弱环节，各校确定了相关活动主题，开展安全教育活动。

透过各种，切实加强了学生交通安全、法制、治安、饮食卫生、疾病防控、自救自护的宣传教育，寓教于乐，寓教于管，寓教于行，使安全意识深入人心，筑牢学生安全思想防线。重视教师职业道德建设，严禁体罚和变相体罚学生。重视学生心理健康教育和心理障碍疏导工作，个性是对留守家庭、单亲家庭、困难家庭和学习困难、思想后进等学生，帮忙他们克服心理压力，防止和减少他们因心理问题而引发自伤和伤人等事件的发生。

2、校内活动安全有了保障

(1)用电、用火安全方面：学校定期对电源线路，电器设备等进行检查，防止因漏电或线路老化等问题引发事故。能够经常提醒教师员工在校园确保安全地用电、用火，没有在校人员自行接线安装各类电器。学生在教室用火桶取暖的，班主任负起了校园和校外消防安全监管职责。

(2)体育活动安全方面：加强了对体育课教学及校内体育活动的组织工作，加强了运动技术指导与安全的保护，防止了意外伤害的发生，活动、教学遵循了学生身心发展规律，贴合新课标要求，贴合学生年龄、性别的特点。学校的体育器材、设备能够做到定期检修。

(3)饮食安全方面：学校认真执行了《食品卫生法》、《学校食堂与学生群众用餐卫生管理规定》等法律法规，加强了饮食卫生安全教育，防止了食物中毒和传染病的发生，后勤部门也严把食品质量关，严查“三无”食品进校园，防止过期、变质、有害、有毒及污染的食品进入校园，非工作人员不得进入灶房、工作间的关卡。各寄宿制学校都能够定点采购，坚持了食品采购索证制，保证食品的质量。加强了“三关制”：进货关、操作关、留样关(执行了食品24小时留验制度)。