普及金融知识万里行活动总结（合集九篇）_普及金融知识万里行活动总结

普及金融知识万里行活动总结（合集九篇）。

普及金融知识万里行活动总结 篇1

为进一步深化普及金融知识活动,提升社会公众的金融素质和安全意识,近日,农行威海文登支行开展“普及金融知识万里行”宣传活动,为确保宣传活动达到预期目标，该行高度重视，加强领导，分工协调，明确责任，加强督导，指导辖内机构有效开展宣传教育，及时纠正宣传活动中存在的问题。

活动期间，各网点电子屏宣传和柜面宣传做到全覆盖，通过电子屏滚动播出活动宣传标语，摆放金融知识宣传资料，各网点结合我行产品和服务特点，充分考虑消费者的实际需求，向消费者普及包括电子银行、移动支付、网络贷款、银行电商平台等互联网金融业务及反假币等金融知识，活动切合实际、内容丰富，受到群众的赞誉。

此外，该行还紧密结合“民警说防范 农行伴你行”百场公安微电影下基层宣传月活动，全方位开展银、警、民互动，穿插相关安全和金融常识有奖抢答，现场发放安全防范宣传折页和农行涉农金融产品宣传折页，进一步做好金融消费者教育工作。同时，还积极开展了“知识、产品、娱乐”三下乡活动，将娱乐和金融知识及产品送到村民家门口，既丰富了业余生活，又提升了金融素养，能够更好地享受普惠金融的丰硕成果。

普及金融知识万里行活动总结 篇2

“普及金融知识万里行活动”在农行盐城分行120个网点全面启动。本次活动由盐城市银行业协会统一部署，为期三个月。

启动日当天，虽然盐城地区普降大雨，不方便进行户外宣传，但各网点以营业场所为宣传阵地，向来办理业务的客户热情、耐心地讲解包括银行卡、理财业务、自助渠道、中小型企业贷款、服务三农、非法集资等金融知识，尤其是对客户关心的如何防范金融诈骗等方面进行了风险提示，受到了客户欢迎。

农行射阳支行还参加了该县“20xx年普及金融知识万里行”盐城站启动仪式，组成宣教队在启动仪式现场进行宣传，进一步拓宽了宣传的广度和深度。

整个启动日活动收到了良好的社会效应，进一步巩固和扩大了以往金融知识宣传教育活动所取得的成效，提高了公众的金融知识水平和安全意识，并通过活动增强了我行从业人员保护金融消费者的服务理念，提升了全行服务品质，提高金融消费者对该行的品牌忠诚度、美誉度。

普及金融知识万里行活动总结 篇3

为进一步提高消费者保护意识和风险意识，更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益，构建和谐金融消费环境，近日，邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识，守住钱袋子”宣传活动。

该行通过LED电子显示屏24小时播放“普及金融知识，守住钱袋子”等宣传口号；设计印制宣传折页、手册，摆放人民币知识、金融IC卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传，利用理财沙龙、大堂微沙龙，对客户进行一对一宣传、讲解，主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识，为大家解答疑问，普及金融知识。

为丰富宣传形式实现良性互动，该行一是结合农村夏粮收种，深入田间地头农户家中，宣传电信诈骗、非法集资的危害，通过正规金融渠道知识，拉近与客户的距离；二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区，设立宣传点，直接面向社会公众宣传，扩大宣传覆盖面，增强宣传效果，实现面对面互动；三是增强青少年正确的金融知识，通过走进学校，宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识，守护好自己的.“钱袋子”。GX86.COm

通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式，该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用，积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务，进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力，为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。

普及金融知识万里行活动总结 篇4

太保财险丽水中心支公司为有效提升农村老年群体金融素养，防范化解金融风险，开展“金融知识进乡村，打通‘金融服务’最后一公里”消费者权益保护宣教活动。宣教志愿者们走出公司，深入农村一线，设立宣传咨询台，向村民发放宣传书籍和折页。

宣传期间，一位大伯在老伴陪同下前来咨询。原因是大伯收到一条需提供身份信息及银行卡号等信息的陌生中奖短信，但老伴认为“天上不会掉馅饼”。宣教志愿者通过视频展示相似案例，打消了大伯兑奖念头。

结合这一真实事件，宣教志愿者进行了延伸剖析，详细讲解补救措施，以案释法，用通俗易懂的表达，讲解防范金融诈骗及常用金融基础知识，确保老年人能一听就懂，一看就会。

普及金融知识万里行活动总结 篇5

大地财险组成多个金融知识宣传小分队，前往山区26县等地开展金融知识进山区系列宣传活动。

在柯城区七里香上村村，宣传小分队分成两队，一边向山区里来往的村民宣传，一边挨家挨户登门拜访，向村里的老人们讲解当前常见的电信诈骗套路、非法集资的花样手段，叮嘱老人们在日常生活中要时刻保持警惕，不轻信、不盲目、不转账，提高防骗能力，牢牢守住自己的“钱袋子”。

在临安区太阳镇浪山村，宣传小分队开展“浙里共富金融乡村行”主题宣传活动，向村民一一讲述近期较为热门的、就在身边的金融诈骗新闻案例，并与当地村民进行长时间的沟通交流，现场氛围十分活跃。

普及金融知识万里行活动总结 篇6

平安财险积极开展金融知识普及月活动，聚焦新市民群体，贴近社会公众需求，在全省各地开展有亮点、多层次、立体化的金融知识普及月活动。

在杭州，聚焦“情系新市民，普及新金融”主题，在中国四季青服装交易中心共同开设“平安守护者金融快闪店”，将“解压互动”与“知识科普”合二为一，以“安居”、“梦想合伙人”、“平凡的荣耀”三大板块为主线普及支持新市民安居、创业、就业相关政策，让他们在感受沉浸式体验的同时也能收获金融知识。

在金华，通过电台“行风热线”直播互动，参与《对话银行业保险业当家人》访谈，与10万网友线上互动，重点针对新市民群体普及金融保险知识。

在衢州，为网约车司机开设实用的新市民金融知识讲座，讲解各类金融风险案例，提升司机风险识别能力，守护新市民财产安全，提高新市民群体的'城市归属感和幸福感。

普及金融知识万里行活动总结 篇7

为深入开展“金融知识普及月 金融知识进万家”活动，广泛宣传与百姓生活息息相关的金融知识，提高居民识别和防范金融风险的能力，9月21日，天津金城银行在做好疫情防控的前提下，走进天津市滨海新区河南里社区等多个区域，开展了“金融知识进社区”宣传活动。

结合当下存款保险制度、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗等热点问题，通过在社区向居民发放宣传折页方式，重点向社区老年人群体进行金融知识宣讲。活动中，天津金城银行工作人员向居民讲解了存款保险定义和保障范围等知识，也进一步提升了社会公众对存款保险制度的认识了解，更好地发挥存款保险制度在保障存款人信心、防止银行挤兑、化解区域金融风险、优化金融生态中的作用。同时深入浅出地讲解了养老领域金融诈骗、电信网络诈骗的主要特征和常见手段，以及对社会的危害等，提醒居民增强辨别能力和提升防骗意识。

为扩大 “金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动的影响力，天津金城银行除了走进社区，还来到滨海新区新金融大厦商圈等人流集中区域，为来往群众发放宣传折页，普及金融知识，重点介绍了防范非法集资、刷单、购物退款等新型诈骗方式，多方位地提高广大群众树立理性投资观念，增强反诈意识，加大对金融知识的学习，提升金融能力。

此次“金融知识普及月”活动中，天津金城银行也充分发挥数字普惠银行的特点，利用自身数字化特点，积极开展了线上宣传，提示客户：“莫信天上掉馅饼、高收益伴高风险”，带动客户学金融、懂金融，增强风险防范意识，提升网络防骗技能。与此同时，还聚焦热点问题，向社会公众开展防范非法集资、防范电信诈骗等金融知识宣传。充分利用网络受众的广泛性和普遍性，积极开展数字化宣教，并组织员工发挥主观能动性，通过微信朋友圈、工作群等渠道，传播相关宣传海报、视频等，既增加了活动的趣味性、生动性，也扩大了宣教的受众面，提升金融知识宣传成效。

未来，金城银行还将继续扎实做好金融知识普及工作，进一步拓宽宣传面，增强宣传力度，丰富宣传方式，积极引导消费者不断增强法治观念，不断提升社会群体尤其是老年群体的金融素养、法治意识和识骗防骗能力，维护金融消费者的合法权益。

普及金融知识万里行活动总结 篇8

根据农总行及省银行业协会的部署和要求，农行云南分行在6月至8月开展了为期三月的“普及金融知识万里行”宣传活动。全辖80%以上网点参与其中，累计开展各类宣传活动3779次，参与员工3425人，受众客户量累计18.4万人，累计发放宣传资料20.2万份，媒体报道量54次。

宣传中，该行措施多样，活动多彩。一是依托网点前沿阵地，强化宣传。在网点周边布设展台、发放宣传材料，安排专人对客户就利率市场化、存款保险制度、互联网金融、非法集资等内容进行答疑。二是大力“走出去”，扩大宣传覆盖面。各级机构因地制宜，通过进学校、进社区、进市场、进企业、进商户、进乡镇、进部队、进口岸和进政府机关，用群众喜闻乐见的方式，送金融知识到村到户，切实体现了普及金融知识“万里行”的主旨要义。楚雄牟定支行的“三月会”宣传、玉溪易门支行的党建联系点宣传、昭通鲁甸支行的灾后重建宣传、大理巍山支行的大学生营销团队宣传等都深受群众信赖。三是将宣传与培训相结合，大力宣讲金融知识。保山分行金融服务志愿者利用周末在社区广场开设金融知识宣传讲堂，向市民讲授各类金融知识。德宏、怒江等分行着力加强内部培训，提升员工业务素质，均取得了良好成效。四是借力多种渠道，营造浓厚宣传氛围。通过简报、专刊、LED屏、液晶电视、多媒体触摸屏、自助设备、微信、微博及新闻媒体等渠道，营造浓厚宣传氛围，提升宣传影响力。

此次全省农行“普及金融知识万里行”活动圆满完成，为提升社会公众金融素质和安全意识，推进银行消费者教育服务工作作出了积极努力，也在活动中提升了员工队伍素质和金融服务水平，树立了企业良好的社会形象。

普及金融知识万里行活动总结 篇9

幸福支行响应分行“金融知识万里行”的部署积极应对立即行动起来，营业网点主要通过LED显示屏、液晶电视等网点营销传播系统宣传“普及金融知识万里行”，营造活动氛围；其次营业网点内指派专人解答客户咨询，并摆放宣传资料，主动向客户发送。近期广泛开展多种形式的街头宣传、社区商区宣传、金融知识讲座、客户沙龙等活动，扩大本次主题宣传活动的受众群体，提高了活动成效。

由支行统一安排，下一步争取在网点门前、当地繁华地段、主要广场、大型社区设置宣传点摆放易拉宝、宣传页等，向公众开展“面对面”宣传。向客户讲解金融知识和金融业务风险，重点对银行卡、电子银行、理财服务、自助设备、个人贷款、小微企业贷款、特殊客户群体服务等金融知识进行普及。大力推广网上银行、手机银行、自助机具等离柜业务渠道，介绍其功能和使用技巧，普及安全常识，引导更多客户使用离柜渠道办理业务，进一步缓解网点排队现象。

主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务，广泛组织开展金融知识宣传活动，充分利用已经建立的商区金融服务站、社区金融服务站等开展公众教育服务工作。在开展社区和商区宣传的过程中，要根据不同受众的特点选择相应的内容，确保“普及金融知识万里行”活动的效果。有针对性的服务，对老年客户应重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，对中青年客户着重介绍自助机具和电子银行等的使用方法、银行理财产品购买中的风险防范等实用性较强的内容，要把日常生活中社区百姓需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能传授给社区居民和百姓。使用通俗易懂的语言，向客户充分揭示用卡安全、ATM机使用、反假币、非法集资、金融诈骗、投资理财等业务风险，着力强化银行消费者风险防范意识。

规范产品销售和服务的各个环节，充分向客户揭示产品特性、注意事项和风险点，介绍消费者拥有的主要权利和相关义务。在营业网点显著位置摆放我行《服务价目表》以方便客户查询，做好客户咨询和解释工作，做到让客户明明白白消费，并严格根据价目表收取相关服务费用。重点关注信用卡和理财产品领域的消费者权益保护问题，结合所辖区域客户特点，有针对性地开展专题宣传活动，在营销环节强化消费者权益保护的宣传教育活动。

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金融宣传活动总结(范本九篇)

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金融宣传活动总结 篇1

岁月不居，时节如流。三年的学习即将结束。有人说，学习是一个化蝶的过程，须经历破茧时剧烈的阵痛，只要你坚持，终能自由飞舞天空；也有人说，学习是一个冶炼的过程，须经历烈火与锻造的折腾，你要经得住考验。在这短短的三年时间里，我们对建筑工程的各项知识进行了系统的学习，现在虽然已经毕业了，但是回想着三年时间的学习，不由得思绪万千，在这里，我学到了不只是知识，更多的是做人的道理、处事的技巧，联想到工作也是受益匪浅，下面我将我学习的一些体会总结如下：

(三)学习内容：

铁路工程技术是一门综合的学科，它需要我们掌握全方位的基本理论，同时还必须坚持党的基本路线，热爱祖国，遵纪守法，品德优良，另外还需要熟悉的掌握相关法律法规知识，具有系统、扎实的工程技术理论基础，能够运用现代计算机技术从事本专业的理论研究和实际应用，初步具有独立进行理论研究的能力，并且能够运用专业知识与本职工作相结合起来，解决某些实际应用问题的能力，在工作中做出有理论或实践意义的成果。

(四)学习形式：

在学习的过程中，主要通过网络进行课程的学习，学校主要在网络上发布点播课件、文字教材、作业等，我均能够通过合理安排学习计划，充分利用好上班和学习的每一份时间，同时积极参与到交流区中，对不懂的问题以及重点问题及时提出交流问题，并主动将得到的重要信息进行整合，形成有用的学习资料；对于作业及练习题，及时进行完成提交，根据网上发布的复习进行整体复习，同时根据发布的考试时间及时考场参加考试。

在学习的过程中，我保持积极肯干，虚心好学、认真负责，积极参与学校的安排的书面授课及考试等，同时结合工作实际情况，认真撰写报告，成绩良好。在岗位上我坚持以大局为重，时刻保持“严以律己、谦虚谨慎”的态度，将所学到的理论知识运用到实际工作中，并为公司提出了许多合理化建议，为企业的效益和发展做出了贡献。

首先，十分重视和珍惜此次学习。我现在从事的是建筑工程内业，在工作中，面临形势的不断发展变化，我充分认识到之前所学知识及工作经验在一定程度上已经不能满足工作的需要，急需补充各方面的新知识，因此，我把这次学习当作完善自身的需求，把学习当成促进工作的动力。

第二，专业理论水平进一步增强。在整个学习过程中，能够合理使用科学的学习方法，充分利用时间，勤学苦练；特别注重正确处理好工作与学习的关系，提前把学习期间的工作做出合理安排。在业余时间，我认真阅读教学材料，仔细领会每门课程所讲述的内容，做到课前预习了解，把不明白的内容带到学习中，向老师请教，并积极加强与同班学员之间的交流和讨论，向其中经验丰富的学员学习，在学习和交流中，往往有拨云见日和豁然开朗的功效；课后认真复习巩固，并认真完成作业内容，并及时提交到网络平台中，同时及时查看作业结果，根据作业的成绩进一步提升自己的学习力度。

我不仅要深入学习业务知识，用专业知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。我不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。

整个学习阶段不断让我积累了丰富的知识还为我的工作打下了坚实的.基础并积累了有效实在的工作方法，我将结合本次学习与工作相结合的方法，合理安排学习时间与工作时间，不断强化工作业务知识的学习，同时积极将所学到的知识，运用到工作中，做到理论知识与工作业务相结合，争取在工作中取得更好的表现。

针对不断变化的市场情况，如何结合工作新的要求，顺应形势进行不断总结、巩固、升华，是值得我认真思考的问题。要讲发展，不断开拓工作新局面，除了以良好的精神状态面对全新的工作，发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效，苦干实干外，最主要是提高自己的创新工作能力。这就需要把学习所掌握的知识落实到自己的工作中，做到创新发展。做工作要有创新意识，决不能凭经验办事，靠老本事吃饭。

提高自己的执行力必须增强责任意识，发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜。不断强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度。要充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行命令。敢于突破思维定势和经验的束缚，不断寻求新的思路和方法来完成任务，使执行的力度更大、执行的速度更快、执行的效果更好。

三年的学习结束了，但是学习永无止境，我将继续以高度的热情保持这份学习激情，践行自己终身学习的承诺。学习所掌握的的思想观念、思维方式、理论知识与工作方法将使我终身受益，我在增长知识的同时，也增强了为我公司更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中，我将以此为动力，全身心投入到自己的工作中去，切实为我公司的健康快速发展，作出不懈的努力与发展。

金融宣传活动总结 篇2

20**年xx月xx日至xx月xx日，在市区金融办的精心组织下，我市金融宣传活动取得圆满成功，得到了市委市领导的高度认可，同时也得到了各级领导的大力支持，取得了一定的社会效果，现将本次宣传活动简要情况汇报如下：

一、高度重视，精心组织。

为了确保本次宣传活动取得预期效果，市区金融办及时召开了宣传活动动员大会，传达了市委市精心组织的工作部署，对本次宣传活动作出了详细的部署，并要求各级各部门高度重视本次宣传活动，做好宣传活动的准备工作，做到全方位地加强与各个部门的沟通、协调。

二、精心策划，认真安排。

为确保宣传活动的顺利开展和有效落实，市区金融办及时召开了相关领导班子及分管部门、市区银行、区农村信用社等单位负责人参加的宣传动员大会，传达了市委的精神，并对本次宣传活动作出了具体安排，各单位在活动之前都做了详细的准备工作，各个宣传活动的具体安排、组织、实施都做了精心安排。

三、精心组织，认真做好宣传。

为了保证本次宣传活动顺利开展，我部门精心组织，认真做好每个环节的宣传工作，在活动开始前，就向各单位提出了本单位的宣传目标和要求，做到了宣传活动的有效落实。

总之，我办宣传活动从宣传到各项工作都有了组织部门的具体分工，宣传活动的顺利实施，得到了广大农村信用社员工群众和市民群众的一致好评。

金融宣传活动总结 篇3

在今年“抓源头、促清廉”活动中，集团公司各单位坚持从正面抓，把加强思想道德建设特别是拒腐防变教育作为第一道防线，创新教育方式，注重教育实效，增强广大干部廉洁自律的自觉性。

选树典型，弘扬正气。各单位在积极开展向集团公司15名廉洁勤政优秀领导人员先进典型学习的同时，注重挖掘选树身边先进典型，用身边的事教育身边的人，用身边的榜样激励身边的人。中原油田、西南石油局、勘探分公司等单位进一步组织开展向邵均克学习活动；九江石化以“政治坚定、道德纯洁、用权公正、经济廉洁、作风务实、家风良好”为廉洁从业基本标准，开展争做廉洁从业优秀领导人员评选活动；江汉油田将油田“十佳公仆”事迹编辑成书组织宣传学习；齐鲁石化大力选树和宣传公司内部的廉洁勤政先进典型;南化公司开设《南化先锋》电视专栏，宣传先进典型的事迹，增强榜样的亲和力和感染力，更好地发挥先进典型的激励引导作用。

创新形式，入脑入心。各单位注重教育引导形式的多样性，让廉洁理念深入人心。广西石油在元旦、春节期间，组织文艺队深入加油站进行了18场次的廉洁文化慰问演出，组织有书法特长的员工为群众书写廉洁春联；福建石油举办“清廉杯”水仙雕刻、廉洁书法绘画展；荆门石化为副处以上领导干部和直属单位党政一把手赠送党政干部廉洁勤政周历；四川维尼纶厂节日期间开展“一声问候，一份祝福，一句提醒”活动，纪委监察处还牵头规划建成了廉洁文化一条街；四建公司运用“听、讲、读、播、答”等形式，在3月份集中开展“讲党性、重品行、做表率”廉政教育月活动；管道储运公司坚持以“文”论廉、以“艺”颂廉、以“媒”传廉、以“情”助廉，通过干部职工喜闻乐见的形式，达到入脑入心的目的。

强化教育，积极引导。在教育的方式上，各单位将统一安排与活动引导相结合，确保主题活动落到实处。上海石化研究院定期组织领导干部开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和理想信念、法律法规、党纪条规、从业道德、优良传统专题学习；销售华中分公司建立定期学习制度，要求各党支部每月至少安排一次反腐倡廉教育，确保学习时间不少于两个小时；宁波工程公司规定中心组每半年专题学习反腐倡廉理论不少于两次；高桥石化积极开展“微型党课”活动，搭建党员自我教育平台；安庆石化在开展党纪法规知识竞赛、廉洁自律知识测试的同时，在媒体开设廉洁文化大家谈专栏，组织治理商业贿赂大家谈征文；销售川渝分公司开展廉洁书法、绘画、文学、摄影、格言、文艺等创作活动，发挥正面灌输和自我教育双重功效。

金融宣传活动总结 篇4

“三结合、六走进” 农行ⅹⅹ分行深入开展金融知识宣传活动

为全面提高公众金融素质，大力提升全社会的诚信水平，切实推进社会公众与金融的良性互动，共同营造良好的金融生态环境，农行ⅹⅹ分行从今年6月开始，在全辖区开展了“普及金融知识万里行”活动、“金融知识进万家”宣传服务月活动以及“金融知识普及月”宣传活动。为切实提升宣传效果、普及金融知识，该行不断探索宣传途径、宣传方式，让广大市民在娱乐中学到知识、快乐中学会防范金融诈骗、不知不觉中学会使用金融产品。

与“惠民社区行”大型公益活动相结合，开展普及金融知识宣传活动。由ⅹⅹ分行与ⅹⅹ广播电视台联手打造了“惠民社区行”大型广场公益活动在ⅹⅹ市兴业王府大街社区、东港区德福龙家居广场等成功举办。活动通过精彩的节目表演、现场互动节目，有奖问答等老百姓喜闻乐见的形式，宣传农行产品，提高社区居民的参与度。

为观众现场宣传银行卡、理财服务、自助渠道、中小型企业贷款、服务“三农”业务及非法集资、金融诈骗等金融知识、发放“普及金融知识万里行”宣传单、赠送小礼品、组织有奖问答等活动，积极宣传农行产品，向社区消费者普及重点金融知识，切实为社区群众服务，取得良好效果。

与“零售高管人员营销专业市场”活动相结合，走进专业市场普及金融知识。由市行个人金融部负责人带队，与东港支行、银联公司工作人员先后到荟阳路、正阳路、ⅹⅹ路、太阳城以及嘉泰茶博城等专业市场进行走访营销，详细了解市场及部分商户的经营情况、产品及资金需求。活动期间，该行工作人员向客户宣传理财服务、银行卡、自助渠道、服务“三农”业务、严防非法集资及金融诈骗、中小型企业贷款等金融知识。

同时，我们还受理了pos机、借记卡、网上银行、手机银行等电子产品的应用业务。通过走访53家商户，发放宣传资料100余份，既取得了良好的金融知识宣传效果，又现场办理了贷记卡5张、pos机6部的营销成果。

与电子银行“六走进”活动相结合，普及金融知识全覆盖。通过“智行无疆慧泽无限”电子银行“六走进”活动，把电子银行业务送进客户商铺、单位，现场教客户使用网上银行和掌上银行，真正让客户足不出户就能享受安全、快捷的农行电子银行服务，现场为客户答疑解惑、宣传产品、普及金融知识，通过农行**进行新注册客户“砸金蛋赢幸运”**活动，使客户在娱乐中学到金融知识，更加体验到“智慧农行”带来的方便。

为普及金融知识，进一步增强客户体验，农行ⅹⅹ分行不断创新服务模式，“三结合、六走进”，走出营业网点，走进市场、企业、社区、城乡、校园、商区，把知识送到家、服务贴身随，便民、惠民，先后为华龙纺织、广信化工、活点网络、广播电视台、外国语学院、永大家居等多家单位客户提供了现场服务，赢得了客户一致好评。让广大群众在享受安全快捷的金融服务时，学习金融、了解金融、防范欺诈，普及金融知识。

金融宣传活动总结 篇5

金融风险防范法治宣传活动总结范文

为进一步普及金融法律知识、提高公众金融风险防范意识，XX司法局按照省、市相关工作部署，多形式、多举措开展金融风险防范法治宣传活动，取得了显著的成效。

一是扩大宣传范围。

依托“送法进农村、进社区、进企业”等活动，将金融风险防范知识送到群众身边，进一步扩大宣传覆盖面。各司法所通过深入田间地头、集市等人口密集场所开展集中宣传、有奖知识问答、民警现身说法、律师进村宣讲等多种形式的活动，宣传普及防诈骗、金融风险防范等有关知识，帮助村民，尤其是老年人剖析诈骗分子的作案手法，提高对各类法律法规的理解。

二是集合众力全民普法。

充分发挥“七五”普法讲师团、法律顾问等团队的专业优势，深入开展金融风险防范宣传活动。推进落实“谁执法谁普法”责任制，联合银行、公安局、综治办、法制办等多部门，结合工作进行金融风险防范部署宣传。“防范经济犯罪教育宣传月”活动，深入中老年群体开展面对面宣传教育，共同营造浓厚的.防范金融风险氛围。

三是创新载体全面普法。

利用新媒体互动性强、参与度高的优势，依托拥有非法集资、传销等犯罪案例的实时直播，增强群众防骗意识。借力公交车普法宣传阵地，通过在公交车车身喷绘“防范金融风险”“遵法守法”等相关法治宣传广告，潜移默化中提高群众金融风险防范意识。

金融宣传活动总结 篇6

中国网山东9月28日讯 9月以来，华夏银行济南分行按照监管部门、总行的统一部署，积极推进20xx年“金融知识进万家”宣传服务月活动，在“实”上下实功夫，在“活”字上用活各类资源，在“新”字上创新宣教模态，组织全辖持续推进金融知识宣教，围绕反假货币、反电信网络诈骗、防范校园毒贷款等不同主题，把金融知识送到社区居民身边，送进学校课堂，送到田间地头、工厂车间，引导社会各层面公众充分知晓自身的合法权益，知晓正规金融服务渠道，掌握反假币、反网络诈骗和非法集资等的基本技能，取得良好效果。

华夏银行济南分行下大力气推动全辖齐动员、齐上阵，持续在营业厅堂开办“金融知识小课堂”，进社区、进校园开展宣教活动，达到450余次。该行各二级分行强化组织推动，分别走进当地大学、中专校园，建立微信群，使用学生们的金融知识学习“有群可依”，持续开展金融知识普及宣传。聊城分行、济宁分行活动亮点突出，驻地监管部门发布了专期简报进行推广；烟台分行组织走进结对子的乡镇，为乡亲们送上中秋礼物、送上金融知识；潍坊分行、滨州分行每周组织多场次户外宣传活动，组织社区居民、中小学生边玩游戏边学知识，推出“晚间金融知识进广场”活动，以“幸福罗盘”金融知识问答吸引众多居民前来听讲解答题、转盘赢取小礼物，带着欢笑回家，得到了居民的普遍称赞。

华夏银行济南分行还组织各社区支行充分发挥更贴近社区群众的优势，组织开展了多项创意、混搭的活动，吸引社区群众边游戏边学习，在笑声、歌声中掌握了金融知识，记住了华夏银行。济南明湖东路社区支行邀请居民赶大集、展示才艺，巧妙融入金融知识普及教育，多个家庭拿出家中物品进行现场义卖，义卖所得全部捐赠社区互助社，帮助贫困家庭；领秀城社区支行打“乡土牌”，组织“社区秋收节”赶集活动，砸栗子、剥玉米、剥核桃、分南瓜等一系列富有乡土气息的活动吸引100余个家庭参加，前期对2400余户居民扫楼发放宣传单页、制作金融知识微信传播近千人；文东社区支行打“志愿者牌”，银行青年志愿者联合山东师范大学志愿者佩戴活动统一标识，走进校园宣传防诈骗、防毒贷款知识；燕山社区支行联合周边商户“大手拉小手”举办家庭式金融知识宣讲，介绍短信诈骗经典案例，为小朋友宣讲人民币基本知识、银行卡使用方法，还组织慰问失独老人、残疾人特困家庭，送去祝福和慰问，送上华夏大家庭的温暖，老人们纷纷表示“应该多来华夏银行学学金融知识，就不会再上当受骗了。”

金融宣传活动总结 篇7

20xx年xx月xx日至xx月xx日，-----银行(以下简称我行)按照人民银行的统一部署，开展了提升金融消费者的金融素养，明晰自身权利和义务，把握金融产品的风险和收益，更好地享受金融业改革发展的成果为主题的金融知识宣传活动。

本次宣传活动我行一方面以营业网点宣传为阵地，通过LED显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语，并在网点内播放宣传片，重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架，方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区，安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。

在宣传活动中，我行工作人员通过向公众介绍基础金融知识，其内容重点宣讲存贷款知识、债券业务知识、支付结算知识、金融IC卡知识、人民币知识、征信知识、反洗钱知识等内容，将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。

另一方面通过“进乡村、进社区、进市场”进行有针对性的金融知识区域宣传

活动期间，我行讲解员认真的耐心的用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚，纷纷结合身边事例进行询问，讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。同时，我行在营业大厅内，循环播放金融知识漫画，内容生动有趣，前来办理业务的客户，在等候的时候，不知不觉中金融知识深入脑海，使自己防范意识得到提高。在宣传、讲解中社会公众科学合理使用银行产品和服务，保障自身资金安全的意识和能力得到了提升。

今后我行会加大力度宣传，让市民们更多一份的金融知识了解，更少一份的金融风险。

20xx年x月xx日

金融宣传活动总结 篇8

近年来，随着经济的发展和金融体系的不断完善，金融教育的重要性日益凸显。为了提高公众对金融知识的认知和理解，我市积极组织了一系列的金融教育宣传活动。本文将对这些活动进行总结，以期能够为今后的金融教育宣传工作提供有益的参考。

第一次宣传活动是在市中心举办的金融知识讲座。讲座以“普及金融知识，提高金融素养”为主题，邀请了多位金融专家和学者进行讲解。听众来自不同年龄和职业背景，涵盖了学生、家庭主妇、工人等各个群体。讲座内容既涵盖了基础的金融知识，如储蓄、理财等，也介绍了投资、风险管理等更加深入的内容。通过搭建这样一个交流平台，听众们不仅对金融知识有了更全面的了解，也对金融市场的运作机制有了更深入的了解。

第二次宣传活动是在大型购物中心举办的金融知识咨询活动。活动设置了投资、贷款、保险、退休金等不同的咨询站点，市民们可以根据自己的需求选择感兴趣的问题进行咨询。专业的金融从业人员详细解答了市民们的问题，并提供个性化的建议和意见。活动还提供了一些小游戏和抽奖环节，增加了参与者的积极性和互动性。通过这样一种形式的宣传活动，市民们不仅得到了专业的咨询和建议，也感受到了金融知识的实际应用和重要性。

第三次宣传活动是在中小学开展的金融教育课程。根据学生的年龄和学历，课程内容被分为不同层次。对于小学生，通过寓教于乐的方式，让他们了解基本的金融概念和意识，引导他们形成正确的消费观念。对于中学生，课程更加注重金融素养和实践能力的培养，通过实例和案例分析，让他们学会如何理财和规避风险。通过这样的课程安排，学生们对金融知识的学习更加系统和深入，为他们未来的个人财务规划和投资决策打下了基础。

小编认为，这几次金融教育宣传活动取得了良好的效果。市民们对金融知识的认识和理解得到了很大的提高，金融素养逐步增强。同时，这些活动也为市民们提供了一个交流和咨询的平台，让市民们能够更好地了解金融市场和制度。尽管取得了不错的成绩，但也存在一些问题，比如宣传活动的范围较为有限、宣传方式需要更加多样化等。今后，我们将继续加强金融教育宣传，扩大宣传的范围和深度，使更多的市民受益于金融教育，提高金融素养水平，促进经济的可持续发展。

金融宣传活动总结 篇9

普及金融知识是一项长期、持续的工作，我行将在总结5月份工作的基础上，充分评估宣教工作的进展及活动效果，进一步强化公众教育服务。

6月份，我行将以“消费者权益保护宣传服务月”活动为契机，进一步规范营销服务的流程环节，充分向客户提示产品特性、注意事项、风险点，以及消费者拥有的权利和义务；公示我行收费标准，做到让客户明明白白消费；明示我行的投诉渠道和投诉处理流程；加强员工对消费者保护工作的培训和学习，提升员工的消费者保护意识及服务能力，提高我行服务公众的水平和能力，营造诚实守信、公平、公正、公开的'金融消费环境。

黑龙江分行以“金融知识进万家——打击非法集资、提高风险防范意识”为主题，深入社区、商场、高校、农村进行了金融知识宣传。该行组织宣教人员深入边远地区、贴近农户，主动为农民提供金融知识上门普及服务。同时，该行利用网点门楣LED显示屏、ATM机显示屏、液晶电视等进行持续宣传，营造活动声势。

上海分行与当地公安局、街道和社区联合举办了防范电信诈骗活动。该行在街道和社区设置了咨询台，并向公众发放“防范电信诈骗宣传单”及“常见电信诈骗案件类型小漫画”，以图文并茂的形式宣传了防范电信诈骗的相关知识，揭露了常见电信诈骗伎俩。该行还要求员工向办理转账业务、开通网上银行和电话银行的客户进行充分的风险提示，有效防止电信诈骗事件的发生。

广东分行以“拒绝高利诱惑，远离非法集资”为主题，设立户外宣传站点，宣传非法集资的危害性，让公众认识到非法集资不受法律保护，需要自行承担资金风险。该行还介绍了合法的投资渠道和理财方式，引导公众理性投资，合法理财，受到了公众的一致欢迎。

四川分行积极走进街道、社区和企业开展宣教活动，并在人口密集的区域设立集中宣传点，进行现场宣讲、演示和指导，确保活动的覆盖面和宣传效果。针对辖内少数民族聚居的特点，该行还编制了汉文和彝文两种语言的防范金融风险知识问答材料和典型案例，并深入少数民族居住地进行宣传，确保了活动的公益性、普及性和针对性。

州分行的员工在办理业务和营销客户的过程中，主动向客户揭示非法集资的常见手段和危害性。该行还参加了当地公安机关主办的“5.15打击经济犯罪”大型宣传活动，通过布置展板、发放折页和解答客户疑问等多种方式，向公众重点宣传防范非法集资、电信诈骗等知识，引起了公众对金融风险的关注和重视，增强了风险识别和防范能力。

重庆分行举办了大型宣传活动，重点介绍了人民币真伪鉴别方法、防范银行卡风险和电信诈骗等知识。该行通过讲解柜员成功制止金融诈骗的真实案例，提示公众金融风险就在自己身边。此举不仅赢得了公众的信赖，而且展现了我行“客户至上”的服务理念。

山西、江苏、江西、湖南、新疆兵团等分行抽出大量宣教人员，开展了丰富多彩的主题活动，取得了良好的效果。据初步统计，5月份我行设置宣教网点6463个，派出宣教人员3.3万余人次，发放宣传材料301.4万余份，宣教受众达516.8万余人。通过本次活动，加深了公众对金融知识的了解，强化了金融安全意识和风险认知能力。

大学里班级活动总结

我们可以做的就是把握如今，不知不觉间这一阶段的工作即将圆满结束，经过忙碌我们要开始最后的工作总结，能够敢于承担自己的错误。你知道好的工作总结应该如何写吗？也许下面的“大学里班级活动总结”正合你意！我们后续还将不断提供这方面的内容。

大学里班级活动总结(篇1)

想跟自己说也向大家提个醒儿：活动策划一定要尽早上传博客并通知大家，同时人员安排上要做到具体到人，不妥之处再商量单独协商。有些活动确实需要你牺牲作业时间。请做好准备。

三。向有经验的战友和同学请教。比如西西告诉我们准备贴**的时候用订书机订一下，这个我们就没有想到，但却是个非常好的建议，解决了我们的一个大难题。

目前，“青春的榜样”进行到此，也只能算是近半，后期的宣传与达人部分的任务会更加艰巨。真正想把这一系列活动做好，做大，成为品牌，仅仅靠我们学习部肯定是远远不够的，需要各位的共同努力，甚至需要动用大家的人际网。20

真的希望我们的活动能够给我们的普通同学带去些什么，给以后的学生会留些能过传承的东西！

3月，春风吹拂了大地，3月，雷锋精神洒满神舟，为响应校团委和学院的的号召，我们xx级生物科学在这个三月用最平凡的自己践行了最伟大的雷锋精神，现在我就将我们班雷锋月的活动进行总结汇报。

1、 向雷锋学习，用心去做

3月5日，一个春寒料峭的学雷锋日，校团委的号召下，校学生处的带动下，生物学院的帮助下，我们09生科对一教西区103进行了大扫除，不仅擦拭了窗子，窗台，黑板，门框，擦拭了桌椅，更对那些很难对付的口香糖进行了清除，虽然过程是艰辛的，但是收效是显而易见的，经过我们近2个小时的清扫，原本还有些蜘蛛网的墙壁焕然一新，连地上口香糖留下的黑斑也消失了，黑板恢复了他本该有的颜色，桌面在阳光的印衬下闪着光，门上的小广告不见了，污浊不也见了，我们用自己的努力还原了我们教室本来的样子。大汗淋淋的同学们，没有一句怨言，相反大家都在反思，如果我们平时多爱我们的教室一点，点点滴滴的好习惯，都会让我们的教室一直保持这种最好的状态，所以学习雷锋不一定要惊天地，泣鬼神，只要平时多注意自己的一言一行，做好事不一定是每天都去清扫教室，也包括你平时对教室的爱。

大学里班级活动总结(篇2)

随着大合照的完成，我们班的主题班级活动终于圆满结束了，那一刻，我的眼泪都要掉下来了，这是多么的别容易啊。。。一开始，心理忽然就冒起了一具想法，班级活动能够邀请在职的毕业师兄回来和我们进行交流，觉得还别赖。于是乎，头脑发涨，直接去寻***，和她说了我的想法，然后要了01届陈师兄的****，继续联系了我们人很好的陈师兄，和他说了我有这么个想法，师兄立即给了我坚定的回复，能够举办，这么故意义的活动，他会全力支持我们的。。。

从这未来，我和陈师兄就向来在为那个活动做着预备。。。期间，我们班也参加了学校的不少活动，我们班在党团知识比赛拿到了第二名，还拿到了最佳团队奖，这令我高兴万分，这是我们那个新班级参加的第一次正式活动，就取得这么优异的成绩，这更加坚决我把主题班级活动的交流会弄好的信心；接下来，是学院的体育节，我们班的同学在各种竞赛中勇于拼搏，团结互助，从中能够看到大伙儿关于班集体的荣誉都很重视，尽管竞赛输了，但是我们班差不多开始形成了良好的班级作风，大伙儿对班级活动的热情开始提升；别得别提的算是我们的团支书晓丹，为了党团知识比赛，她身先士卒，并取得了令我骄傲的成绩，而接下来的团日记评比，为了弄好我们的团日记，她每天都会催促班里的同学写团日记，更加可贵的是，为了美化团日记，她牺牲了自己的歇息时刻，熬了几个夜晚，为每位同学写的团日记手工画插图，这么是多么辛苦的啊，但是我们的晓丹坚持了下来，同时无怨无悔，幸好，别负有心人，我们班被评上了校级五四红旗团支部，整个年级唯一的班级，这一刻，我为晓丹感到骄傲，她的努力没有浪费，更为我有晓丹那个伙伴而自豪，她总是支持着我的工作，一起治理好我们的班集体，如今，团委组织的红歌会在我们大伙儿共同的努力下也进入了最后的决赛，这一切的一切都促使着我一定要把这次我们的班级主题活动弄好。。。

活动前，我和陈师兄都别停的在做着预备，我们会了面，讨论活动的细节，同时定好活动时刻，地方。接下来，活动准备有序进行。。。活动前一天晚上，为了把活动的细节搞清楚，我做了准备。。。

当天早上起得很早，预备去买礼物，谁知道，天公别做美，天气说变就变，向来都在下雨，当我和晓丹从别处买好礼物好，整个人都湿透了，但是我们还要亲手把礼物给包好，弄好，要为我们可亲的师兄和老师们献上最真挚的未动分毫祝愿，辛苦了晓丹和班里的女生---但是，雨向来别停的下，越下越大，为了弄好活动，让大伙儿都可以参与到活动中来，别断的发着短信提醒同学们不管天气怎么样，都要去参加活动，还记得当我和爽同学通话时，我如此说了，天要亡我吗？一整天都在下暴雨，假如今天晚上的活动没人去的话，那我就去***跳下来罢了，对别起这些百忙中抽空和我们交流经验的师兄们啊，也对别起大伙儿啊。。。 怀着别安的心情去现场预备那个活动，但是当活动开始时，我看到现场坐满了这么多的同学和老师，我的眼泪向来在打转，我想大声的说，我终于成功了，大伙儿都来了，我和大伙儿的努力和辛苦没有白白白费。。。

随着活动的顺利进行和**的精彩总结，我们的课堂活动圆满完成。那一刻，我真的哭了。。。 尽管我一整天都没有停过，没有吃东西，但是这些都别重要了，特别是晚上在群上，01届的师兄都加到我们的群里来和同学们一起谈天，我确实很开心，当有同学说今天晚上的活动很值得，很有收获，同时对我说班长辛苦了，我再也忍别住了。。。努力得到了确信，是多么幸福的一件事1 最后，我要感谢对班级活动大力支持的同学，感谢班里的所有班委和党员代表（别一一致谢了），还有我们01届可爱的师兄们（特别是陈师兄），还有学院的老师。。。

在未来的生活中，我会更加努力的管理班级，让我们的班级成为一个真正的集体！

大学里班级活动总结(篇3)

15周班级工作简报

2010年6月10日

艺术设计g0801

1、班级情况：通过第一阶段的三风建设活动，我班的同学思维方式彻底发生了改变，确实在各方面都在不断努力，追随学院三风建设的开展，从到课情况、卫生情况都有了大大的改善。比如：

有的同学，从开始的三天一逃课两天一早退到现在的提前5分钟准时踏入教室门，上课准备笔记本、绘图工具，下课前更能把当场的作业完完整整的交给老师，课下背单词，到处找室内设计的资料，积极参加各类设计大赛，学习cad更是孜孜不倦·······

或者是临近毕业，同学们的自觉性都提高了，或者是学风建设的贡献，或者是看到周围的同学拼命的学习自己被感染了，或者是因为有老师的鼓励，同学们的帮助。然而，不管是什么原因，0801g艺术设计专业的学生开始认真踏实地学习。

到课：系部统计资料：

08级各班级学风建设开展前后的变化各班缺勤率：

3、个人风采：本周二（6月8日）下午15:00，举行了由学院主办、院广播台承办的迈入青春门走好人生路的演讲比赛。

我们班的王伟凭借个人实力，一路过关，终于在6月8日进入决赛。他也是我们部门唯一进入决赛的选手。他的演讲题目是——活出精彩，感动自己，通过三轮的激烈比拼，获得了“最佳口才奖”和最佳优秀奖两个奖项。

大学里班级活动总结(篇4)

经过一个月紧张的策划、安排与沟通，活动终于定于5月7日顺利在大学生活的中心四楼举行。活动过程中不仅仅考虑到了大家的视觉需求，还充分考虑到大家的“胃”觉需求，当然还有大家的“动”觉需求。这是我们这次活动能够顺利开展的一个重要的原因。

整个活动参与的人数共有137个学生，加上辅导员及其他嘉宾一共140人。活动前期四个班的班长在许新华的带领下进行了及时有效的沟通与协调。四大主持人及四大歌手都以积极的热情投入到活动过程中，他们都比其他人早点45分钟他们在现场进行了又一次充分的交流与配合，为整个活动有序的进行下去打下了一个良好的基础。

活动期间，演员们逼真、精彩的表演让下面的观众时而捧腹大笑，时而激情四动，时而掌声连连。班委们也并没有闲着，一会儿为大家送瓜子，一会儿为大家送花生，一会为大家送糖果，一会儿为大家送圣女果等等。乐此不彼，同学们也懂兴趣盎然的一直品味到底。最后依依不舍的和我们道别，并极度的希望我们以后再多多的举行此类活动。

活动后期，很多不是班委的同学也主动留下来帮助班委共同打扫整理舞池，没有扫帚，他们就到处想办法借扫帚，拖把不够用他们就自己主动的到处寻找借拖把，大家心往一处想，劲往一处使，使的舞池迅速的回复到原状。

活动的不足点：

1节目单应该尽早的让所有的演员都知道，一方便他们提前做好安排与心理准备；

2各班的班委们之间分工应该更明确一些，这样可以减少做重复工作的时间。

3安排协调好各个班级的摄影师，为我们的活动做一个完美的记录。

在以后的活动中，我们会再接再砺，争取举办更好的更适合大家的活动。

大学里班级活动总结(篇5)

一、　 活动背景：

2009-10-01是我们伟大的新中国成立六十周年的日子，在国庆那天我们守候在电视机旁，见证了新中国成立60年来所取得的辉煌成就，心中感到无比的自豪，为自己是一位中华人名共和国公民而感到骄傲，大学班级团日活动总结。作为当代大学生，承载着的历史使命就是传承与创新中华民族的优秀文化，勇敢地面对知识经济的挑战，全面建设小康社会、实现中华民族的伟大复兴。所以，我们要树立远大理想，报效祖国。

二、　 活动目的：

作为当代大学生，生活在稳定、繁荣、幸福的社会生活中，但我们应该时刻反思，今天的幸福生活从何而来？我们不应该忘记在幸福路上，有无数先烈用血肉之躯铺至而成，我们实际上是踩着先烈的尸体而走上幸福安定的道路。我们不应该忘记烈士们的所做所为，更不要说他们的名字了。

因此，我们的活动就是让我们记住烈士的名字，了解他们的光荣事迹，通过宣传让更多的身边人了解烈士。

三、　 具体活动安排：

10.26-11.1

早期爱国烈士调查（广州烈士公墓10.31人）

11.03当天流程：

13： 全班于00:00集合081班，统一班服，检查携带物品（个人：笔、纸、饮用水；相机两部、dv机一部、红旗若干）

13： 全班乘车前往广州黄花岗七十二烈士陵园

14：00-：15：30分组在烈士陵园里对革命老前辈遗迹进行调查（包括记下烈士的名字、刻在烈士碑上的碑文、为烈士碑清洁，摄像等）

15： 30-18:00谈心

18:00全班集体搭车回去，工作总结《大学班级团日活动总结》。

19：30-21：30，负责人讨论并总结了当天获得的数据

11.4-11.7爱国烈士调查工作将系统化

11.7-11.14：将调查结果以打印的形式制成小册子，名为《红色记忆》，把我们本次活动的内容做成flash，把活动的点点滴滴做成电子杂志

11.9-11.xx：制作

经费预算后备方案：

如果1.10.31或11.15有天气问题，请选择其他日期

2如果资金不足，将在原有条件下减少数量。

注意：1。烈士陵园不应有不文明行为。

2.现场宣传不能强行拉人。

三。由于有校外活动，注意安全。

4.活动尽量保持30人一起参加。

分组情况：

策划组：徐文考、陈锋、林泽泳、陈伟钦、陈基、梁文汉

总负责人：陈锋活动执行）

总监：徐文考监督工作）

朱培熙朱永欢策划整个活动）

总结组徐文考（负责团日活动总结）

宣传组：张泓活动过程及成果宣传）

策划组：林泽咏负责撰写团日活动策划书）

大学里班级活动总结(篇6)

我们的第一届班级K歌大赛结束了，本来觉得不需要有太多的总结，今天晚点名之后，忽然又觉得，关于这些，还是有很多要说的。

这次活动，确实还是很成功的，比我们预想的要好的多，班主任很满意，同学们也很满意。而且，从开始，我们就打算以后继续开展这样高质量的活动，我们要让这样的活动成为我们班级的品牌活动，所以，第一次，我们还是要找出我们活动的优点和不足，为以后的活动提供经验。

还是先讲优点吧，我想，这次活动之所以能够成功，最基础的还是我们都在很认真的对待，自策划书出来之后，所有的工作人员都明确了自己的任务，都把他当做一件重要的事情来完成。同样的，选手的配合促成了活动的成功，记得第一次排练的时候，我都有点泄气，很怕这次活动不太成功，随后，我们加大了训练力度，选手们每次都很配合，像尹珊，她的唱功绝对是无可挑剔的，但她从来没有因为这样而不来训练。私底下，选手们也都各自努力，像王宏、陈倩倩、凡华，她们甚至到KTV练习过，有一天，我坐在寝室里时，还听到于盼在车棚一遍一遍练习后来。

应该说，在细节上，我们还是很注意的，基本上每一天，我们都会发现一些问题，然后想办法去解决，我们的目标，是尽可能完美。

然后，不足之处肯定是有的，比如说大众评委上台的时候，有点乱了。在安排座位的时候，我是为了避免出乱的，但却没有跟他们交代清楚，以至于最后出现了大家挤在一起上去的场面。颁奖的音乐，也没有考虑进去，所以颁奖时没有预想的气氛。

另外，我还想总结一下某些无关比赛的东西，是作为一个班委，和一个负责人的总结。我想，我现在是很惭愧的，对于男生的节目，我刚开始是不赞同的，因为对一些正规选秀节目的过多参考，我认为他们的节目显得不那么正式，但是我现在想，我确实应该把它放到我们班这个层次上考虑，作为我们班仅有的八个男生，他们的集体亮相已经足够让人感到意外，再加上他们出人意料的表演形式，绝对可以把人雷到，而这样，效果已经达到了。所以说，作为一个负责人，我考虑的好不够深。希望所有的男生可以谅解。

我最后想说的，还是希望我们班能够真正的成为一个很温暖的班集体，让别班的人羡慕我们。我希望，所有的兄弟姐妹都能够积极参与到班级活动中来。我想说，作为班委，我们很愿意位同学们服务，只要你们对我们又期待，我们就不会让你们失望，只要我们对我们的班级有期待，班级就会有希望!

注会六班，加油！

大学里班级活动总结(篇7)

闭上眼睛，似乎还能想起刚开学的那一天，自己独自一人背着书包进入这个班级，首先映入眼眶的是一张张亲切的脸。后来，我有幸成为一班之长，我能清晰的感到自己身上的`责任。打个不太恰当的比喻，如果把全班同学比做一盘珠子，那班委就是把这些珠子穿起来的线，而我，或许就是那根系在线上的针。

早在进入大学之前就听一些朋友讲过，大学班级很少有团结的，大多数都是一盘散沙。做为班长，我在竞选时就说，我要把它做为我人生的第一份事业来做。我是这么说的，也是这么做的，本学期的所有工作都是围绕这个主题来开展的。我不敢说我成功了，至少不那么的令大家失望。

团结，无论何时它都应该并且长期成为一个班的基础，它也是一个班的灵魂。一个团结的班级有利于同学的身心健康的成长，也有利于大家更好的学习。大家处于一个团结的集体中才能更加全身心地投入到学习和生活中去。为了做到团结这两个字，我们班委这一年来一直从两个方面来做。一，积极的组织集体活动。二，有效的开展小型的活动。

积极的开展集体活动。从开学至今，有班委组织的集体活动一直贯穿了整个大一生活。其中有我们班委自己组织的外出游玩，也有积极组织大家参加学校组织的集体活动。前者得到了大家的好评，后者得到了学校的荣誉。我想这也是对我们整个集体的赞同，也是对我们班委的认可，组织外出游玩，我们始终把安全问题放在首位。每次活动前班委都进行周密的计划和事前考察。以确保在活动中万无一失。参加学校组织的集体活动。我们本着重在参与，娱乐第一的目的。目的是为了让同学们参与其中，丰富大家的课余生活。总之，组织这一系列的活动就是为了增进大家彼此间的了解，促进大家相互之间的交流，从而促进我们班向着团结友爱的班级目标发展。

肯定成绩的同时，班中也确实存在不少问题。

班级学习氛围下降。大一上学期班中的学习气氛较浓。我想事因为大家刚从高中过来，还能够充分的利用课余时间来学习。上学期期末考试，全班还取得了不错的成绩。到了下学期，学习气氛明显下降。经了解，部分学生怀有考试求过不求优的心理。还有部分同学对学习渐渐的失去了兴趣，把大量的课余时间用在了娱乐上。这种苗头应当及时的制止，否则，不仅影响同学们自己的未来，也不利于班级工作的开展。

纪律。学习氛围的下降明显的一个特征就是缺课的人数明显的增多。小课还能基本保证出勤率，大课就有部分同学抱着侥幸的心理缺课。虽说也曾与这些同学谈过此事，但效果并不明显。在其它纪律方面，也曾经出现过违纪事件，但好在大家都能及时改正。

加强交流。虽说班委在加强同学互相交流上做出不少努力，但依旧有部分同学未能较好的融入集体中来。或许是个人性格的原因，或许还有其它的因素。男生之间，大家都能较好的相处，还比较融洽。但也有些问题存在，由于报到前后的原因，以至于我们班有部分同学未能和大多数同学住在一起，导致这部分同学不能很好的与大多数同学很好的沟通，不能很好的融入这个集体。女生住的相对比较集中，也有类似的情况。下学期，女生这种情况有所好转。部分同学起了相当重要的作用。

同学们参加活动的积极性下降。不知是本学期组织的活动太多，还是活动的质量下降，同学们参加活动的积极性不断的下降，或许这是一个自然规律。班委这方面也做了不少工作，但大家的热情依旧不见高涨。

做了一年班长，收获挺多。不仅是从每位同学身上学到一些优点，更重要的是交了许多的朋友，多了几个好哥们。有句话说，上帝为你关上一扇门，必定为你打开一扇窗。高考失利，然而来到华豫，成为信管2班的一份子，我想我依旧是被上帝所眷顾的，很荣幸。衷心的祝愿信管2班的明天更加美好。因为，我们是一家人。

大学里班级活动总结(篇8)

晨光飘进寝室，掀开了新的一天的帷幕。

地上躺着一些水，草丛中雾气环绕，空气中夹着雨后的泥土味，远方的天空披着白色的面纱在舞动着，犹如仙女在飞舞。

早上8：30，我们驱车至化成寺。

还未进门，拐弯处的小贩那热情，清脆的贩买声早已塞进耳里。刚跨进门槛，寺庙的庄严，宏伟把我们震住了。那犹如长城般的大理石给人予振奋，那亮的楠木给人予尊贵。

寺内，如来佛祖平和地端坐在中央，两旁的十八罗汉如护法般紧紧地围着。看到此情此景，很多同学都虔诚地跪拜，有的则抢着拍照，似乎怕佛祖过会就没了。这时，一位同学的叫声划破了寺内的宁静，原来案台上摆放着用楠木做的巨大的木鱼和钵，以至于一位同学看得出奇撞到案台了。

顺着寺内精致的阶梯，大家边欣赏风景边小声的交谈着，生怕打扰了佛祖。不觉间，大家已来到了放生池。池内鳖，鲤鱼各自安详地呼着水泡，那小鲤鱼还不时地游到鳖的腹下，似乎想去挑逗它，引地在旁的我们忍不住放声大笑，就连旁边的弥乐佛也乐得笑了。

就这样笑着，说者，我们已到了烈士墓旁，那上面还有带着露珠的鲜花，显然，他的灵魂还活在后人的心中。继续往上走，才发现这里小草滋生，但那断口处还是遮掩不了去年暴雪的伤害。

不觉间，时间跑到了9：30，大家拍完照，把脚步伸向状元洲，即便这时天空乌云密布。

还未到状元洲，一群挪动的身影便映入我们的眼帘，原来是一群老人在打门球，看他们的高兴劲，似乎已忘了自己是老年人。当然，我们中的很多人都驻足观看。

在状元洲，大家各自赏玩了一会，这时天空变得暗，那远方的云和地已连成一片，可大家的玩劲有增无减，瞬间，博物馆又出现了我们的声影。

老虎，孔雀，枯叶碟，我们如儿童般叫喊着，已忘了我们是在博物馆。中午十二点，大家带着愉悦的心情和疲惫的身体冲向了邻近的饭店。

外面下者小雨，我们口里含着热乎乎的饭，那饭是那么的香。

回来的路上，大家一直哼着小调。

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金融公司个人工作总结万能版

一转眼，这一阶段的工作已经到达终点了，下一阶段的工作即将到来。此时就可以做个总结，看看自己的收获。总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。在作工作汇报时，哪些需要重点讲呢？请您阅读笔稿范文网小编辑为您编辑整理的《金融公司个人工作总结万能版》，仅供参考，希望能为您提供参考！

金融公司个人工作总结【篇一】

__年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，__支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。现将__年度工作总结如下：

一、__年主要成绩

一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12月末，各项存款余额__万元，比年初净增__万元，比去年同期多增__万元，完成市分行全年考核计划的__%，旬均净增达__万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达__万元，月均达__万元，同比净增__万元，金融机构往来收入__万元，同比增加__万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。

二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效规避经营风险。12月末，各项贷款余额__万元，比年初净投放__万元。其中：私营企业及个体贷款__万元，比年初下降__万元;公司类贷款__万元，比年初增__万元。

三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。12月末，代理保费收入__万元，完成市分行下达计划的150%。其中：寿险代理保费__万元，同比增__万元;代理财产保险__万元，同比增__万元;实现手续费收入__万元，同比增__万元，完成市分行下达计划113%。累计代销基金__万元，累计代销国债__万元。

四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末，清收不良贷款本息__万元，其中：清收本金利息__万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产__万元，完成全年任务的X%;保全__万元，完成全年任务X%。年末不良资产余额__万元，占比为__%，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降__万元，不良贷款占比率比去年末下降__个百分点。

五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。12月末，全行中间业务收入__万元，占总收入的__%，同比增__万元，提高X个百分点。

六是利息收入继续保持有效增长。12月末，全行收息__万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息__万元，不良贷款清收利息__万元。

七是超计划完成经营损益综合指标。12月末，全年帐面亏损__万元，同比减亏__万元，剔除消化__年前应收利息__万元、抵债资产处置损失__万元，经营利润达__万元，超计划__万元，同比增盈__万元。

八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业部荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。

九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。

二、主要做法

㈠强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。__年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“用心服务，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增__X万元，为全年存款增长打下基础。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达__万元，吸收养老统筹存款__余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断__城区、__镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。__年__城区、__分理处存款净增__万元，占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以__镇为中心，以周边______等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入__万元，比去年同期增收__万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要贡献。

㈡适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出“散小差”个人客户。__年末私营企业及个人生产经营贷款仅__万元，比年初下降__万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业__有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请__万元用信规模，并在四季度注入流动资金__万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合__行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。

㈢强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活取得阶段性成果。一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的奖励方式。三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，督促落实到位。基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额__万元，处置成交金额__万元，资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中，按照收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进行阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的6%，使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行准确把握政策原则，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的积极作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对__、__厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬“咬定青山不放松”锲而不舍的精神，对企业据理力争，多次上门，多方沟通，用足政策，终于清收回__贷款本息__万元，__厂贷款本金__万元。六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作。对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以延续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参与的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的安全性。全年清收本金利息__万元，处置抵债资产__万元，不良资产总额下降__万元，占比下降__个百分点。

㈣大力发展中间业务，逐步提高中间业务收入财务贡献率。全行中间业务收入__万元，同比增__万元，占总收入X%，提高X个百分点，为完成财务指标作出了贡献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快发展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展“六到位”工作。即“抓好认识到位，人员到位，任务到位，激励办法到位，员工培训到位，特色宣传到位”。三是建立完善保险代理业务考核激励机制。即按保险收入1：1视同存款考核;手续费收入严格按比例兑现到个人;对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好发展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长，全年手续费收入__万元，同比增__万元。

三、保障措施

㈠加强会计基础管理，扎实抓好“内控制度落实年”活动。__年是“制度落实年”。一是以财务会计基础管理为重点，认真实施基础管理建设工程。在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。结合近年来内外检查中发现的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原则，加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设，努力控制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%，发监管通报X期。三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重心，增强责任约束，不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来，加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控，有效回避财会风险。

㈡深入贯彻落实信贷新规则，强化贷后管理，坚决控制新的信贷资产风险。规范管理始终是加快发展的基础和前提，尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下，资产业务拓展必须更偏于风险防范。信贷新规则是信贷管理的纲领性文件，必须不折不扣实施到位。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径，严禁降低客户准入条件，做到宁缺勿滥，确保信贷资源有效配置。二是严格授权管理制度，规范操作流程，严格执行审贷分离、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平，严把准入条件。全面真实反映客户信息，提高专业能力，坚决避免主观随意性和“量体裁衣”式习惯。信贷部要严格信贷审查，以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准，在政策上把关，认真履行审查职责，限定办结速度，规范细化贷审会运作程序，努力提高审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制，从严控制贷款展期、借新还旧，规范收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。__年是实施贷后管理工程的关健年，我们通过建立风险预警及处理机制，规范、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度，落实责任人责任追究工作，从根本上解决操作和决策流程不规范，贷后管理责任不落实的问题。

㈢加强内控制度建设，健全案防体系。一是牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。__年3月和6月分别开展了“案例教育月”和“安全教育月”两个活动，采用集中学习、专题辅导、开座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例，提高了员工防腐拒变的能力，培养员工爱岗敬业讲奉献的职业精神，端正了行风，树立了正气。二是深入开展部门自律监管执法监察，重点加强防范各个层面、各个环节的腐朽行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查，加大案件防范力度和查处力度。支行监察部门通过组织人员开展有针对性执法监察，加强对自律监管的再监督。三是继续把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范能力。四是全面落实工作责任制及追究制度，加强职能部门职责，做到齐抓共管，共同防范，为业务稳健经营保驾护航，保持了我行建行__年来无责任事故和案件的好成绩。

㈣加强财务管理，努力增收节支。一是严格按权责发生制原则组织核算，将所有收入纳入账内核算，杜绝财务收入“跑冒滴漏”现象。严格落实《__行财务管理办法》，会议费、业务招待费同比压缩20%，严格专项费用管理，对公杂费、电话费、差旅费实行限额控制。二是压缩低盈利、非盈利资金占用。对营业网点库存现金实行比例控制，加强支行大库现金管理，做好票币的清理、整点、上介工作，全行库存现金控制在存款总额的X%之内。三是加强资金营运，向内挖潜要效益。通过监控资金状况、分析资金供求情况、把握资金投向，充分利用资金时间差，做好资金灵活调度和运用。__年全年上存资金达__万元，月均达__万元，同比净增__万元，金融机构往来收入__万元，同比增加__万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。

四、存在的不足

回顾__年的工作，虽然取得了较好成绩，但仍存在一些不足，主要表现在：

㈠传统业务操作模式仍占主导地位，一定程度上制约了业务发展。目前，我行除营业部实行柜员制外，其余网点仍是双人记账、双人复核方式，客户办理业务时常出现排队现象，特别是代理退休职工工资发放时，正常业务根本无法开展，部分大客户因此转到他行开户。部分网点不堪重负，存在变相赶客户怠慢客户现象。

㈡机关部门工作作风拖沓，作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差，迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变，抓的紧好一阵，抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节，总是需要行领导亲自过问，才能办好。

㈢资产业务良性发展存在难度，有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业规模不大，在宏观调控、信贷总量控制的背景下，客户自身达不到准入条件，想进入进入不了。二是客户贷款承担的费用成本较高，手续冗杂，影响贷款营销。部分优良客户因此主动退出，不再向银行借贷，转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高，清收空间愈来愈狭窄。随着__改制全面到位，__所属企业贷款大部分已形成呆账、死账，根本就无法清收。__农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空，失去了清收本息的载体，严重制约了有效收入的增长。

在新的一年里，我们将继续以加快有效发展为主题，不断克服自身不足，创新经营机制，强化内控管理，严控经营风险，充分挖潜人力资源优势，保障各项业务稳健持续发展，争取更好成绩。

金融公司个人工作总结【篇二】

自年初工作以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底，特别是我的工作业务水平方面，随着时间的推移，我的工作能力越来越高，这是得到了领导和同事多次赞扬的，但是我并没有骄傲和自满，我会继续努力的。

一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践。

一、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

二、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

三、在德的方面：树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

四、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

__年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐朽的数据和腐朽分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。

在外汇管理方面，__年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持______外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

在新的一年里，我会敬业爱岗，热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。

金融公司个人工作总结【篇三】

时光飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了临近思想、生活上的转变也十分明显，所以感触亦多。20xx年有快乐也有艰苦，有目标也有迷茫，有充实，有成长。我很庆幸，在我站在人生的转折点上时，在我遇到困难时，有公司领导的理解体谅，有亲切的同事们帮助与照顾，让我在总结，为公司领导交上一份答卷，请公司领导审阅。

一、20xx年完成的主要工作内容

1、七月份来到公司后参加……的阀门开挖、接续、回填等工作，学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。

2、七月中旬至八月中旬对xx路中压管网铺设组织现场施工1180米，铺设警示带。

3、八月份对xx路及其xx路穿越组织现场施工1114米，进行资料整理记录。

4、对xx小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工；对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。

5、今年上半年我们工业、公服用户开发了xx公司食堂、xx豆浆等2处，对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸，并进行现场施工安装指导。

6、对xx饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。

7、对工业园区管网铺设工程进行前期调研，现场勘查、设计施工图纸4812米，目前已铺设完成2812米。并对xx工业园区内的四道穿越组织施工并记录资料796米。

8、进入11月中旬组织验收小组进行20xx年全年工程验收工作，截止到x月x日，实地验收测量穿越工程5203米；挖沟工程4314米；工程公司焊管工程8347米。

9、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。

二、工作中的不足之处

鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入，很多东西都是来公司后从新学习，并且一人身兼技术员和资料员两个岗位，所以一开始不能跟上公司要求。但是公司领导给了我足够的适应时间，并给予了我很多的帮助，让我能一步步的熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中，我体会到仍有许多的不足之处需要提高：

1、作为技术人员，我需要加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系起来以便有更好、更深刻的理解；

2、在设计图纸工作中仍存在许多错误，设计图纸仍然不能在较紧张的时间内保质保量的完成。

3、作为技术员兼资料员平时身兼两个岗位，工作繁琐杂多，不能深入施工现场拿到一手资料，对工程施工资料记录有纰漏。

三、下一步的打算及要求

1、增强责任心

发扬技术人员吃苦耐劳精神，提高自身责任心。在工作之余加强学习，正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。技术工作没有止境，技术领域内我仍然是一名年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。

2、改进工作方式方法

（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。

（2）、工作方式：在进行每一项工作任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到工作中去，工作过程中要经常提醒自己不能犯错。

3、不断创新，积极进取

在今后的工作中及时总结经验，吸取教训，积极听取合理化建议，多请教行业前辈，大胆进行技术革新，抛弃旧观念，不断创新。

20xx年是公司大发展关键的一年。领导下达的工作任务，同各部门同事紧密配合，齐心协力共同实现公司美好未来。

金融公司个人工作总结【篇四】

__年即将过去，现在一年来的工作总结如下：

一、努力提高修养。

作为一名共产党员，我坚持以_行为的指南，严格按照__同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”。在实践历练中，我深知作为一名合格的金融工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不断地加强个人修养和党性修养，尽力发挥好党员的先锋模范作用。“做事必须先学会做人”，我时常告诫自己：做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础，团结同志、诚实待人;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地、埋头苦干;始终坚持以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

二、努力提升素质。

为不断提高思想政治素质，提高学识水平和综合素质，我坚持做“学习型”员工，一方面从金融经济报刊杂志上汲取“营养”，充实和丰富自己的知识结构;一方面认真学习有关文件、学习业务新知识、学习计算机运用、学习法律法规等，坚持向书本学、向实践学、向同事学、向基层学。今年以来，利用业余时间学习了《新会计准则》、《公文写作实务》等有关书籍。参加了理财专业班的学习，取得了国家劳动和社会保障部的“三级理财规划师证书”。考试取得了职称计算机四个模块的证书。参加了省分行举办的___业务培训班和市分行举办的科学发展观教育、员工行为守则知识等各类培训班的学习。通过各种形式的学习，我基本掌握了搞好本职工作和其他岗位工作应具备的基本知识，不断提高运用理论解决问题的能力，为更好地适应新形势下工作的发展打下了坚实的基础，自己的组织协调能力、判断分析能力、宏观驾驭能力等都有了很大提高。

三、努力尽职尽责。

我始终坚持认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务，无论岗位如何变换，我都干一行、爱一行、专一行。在____部工作期间，我虚心学习，认真钻研，扎实完成领导交办的各项工作任务。一是____。二是____。三是____。在___室工作期间，我努力适应新岗位对自己的要求，与同事一起共同发挥好____“四大职能”。一是全身心投入到抗震救灾各项工作中，____。二是____。三是____。四是____。五是____。六是____。五是____。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。____。二是脑勤。____。三是嘴勤。____。

四、努力遵章守纪。

我时刻牢记自己是一名共产党员，时刻坚持全心全意为人民服务的宗旨，时刻提醒自己率先垂范、起好模范带头作用是作为分理处负责人的职责所在。工作与生活中，遵纪守法，作风正派，求真务实，坚持原则;敢于讲真话、办实事;顾全大局、服从管理、任劳任怨;从不计较个人得失，从未出现违规违制现象。

金融公司个人工作总结【篇五】

20_我行发展史上浓墨重彩的一年，作为刚成立一年多的银行，，而我担任是第一任行长，这也是我初次担任行长工作，虽然我在这个工作岗位是一名新手，但是我凭借着__年从事金融工作的经验，在各级监管部门的精心支持下，在地方党政的关心支持下，牢固树立为“三农”服务的宗旨，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，圆满地完成了各项工作任务。

一、以最佳状态投入工作，攻克各种困难

我行是由银行全资组建的首家村镇银行，且由于我行刚建立，各方面工作的开展都存在相当大的困难。此时作为银行负责人，我深知没有扎实稳健的工作作风、坚持不懈的敬业精神，我行将难以生存和发展，但是困难不能说明问题，解决困难才能说明更多问题。因此“不仅要带着干，而且要带头干”成为我的工作姿态。首先，要成为一名优秀的指挥官、锐意的战斗员，我的定位是一只率先垂范的“领头羊”。自己不断进取，勤奋勤政的精神面貌才能带动一支能征善战的员工队伍，这也是赢得日趋严酷竞争市场的必要条件。对此，我确立了：每位员工都要深入贯彻银行发展的工作要求，认清并分析当前形势，加大营销力度，为促进业务规模和资金实力上台阶，全面完成银行各项经营目标的奋斗思路。

其次，攻克上级下达的每一个考核目标成为我前进的动力，解决工作中每一个挫折困难化作我激昂的斗志。工作中，我不拘泥于形式，推崇创新开拓精神，鼓励先进，笨鸟要先飞，允许犯错但机会有限。在这样的氛围中，支行全年的都在凡事早动手，绝不等、靠、要的前提下开展工作。

二、全方位拓展业务市场，促进银行发展

面对银行属于新开设的严峻形势，我深知银行不可能立刻就会有很好的发展。为促进银行的发展，我组织全体员工，因地制宜，把私金业务作为银行资金运营的主要源动力，全方位地拓展私金业务市场。

(一)加大宣传力度，扩大影响。

1、充分利用成立一周年的契机，全方位、多角度加大村镇银行宣传;

2、制作了宣传册及十多种业务宣传单，通过网点营业柜面、组织员工上街、客户经理进村入户发放宣传单等形式;

3、我行积极承担社会责任，丰富村镇银行开业庆典系列活动内容。

(二)建立赏罚制度，提高积极。我鼓励全行员工做好柜门服务，努力就会有成就，一定要让存款成为私金业务发展的坚强后盾。并且对信用卡推销、基金销售、个贷等业务均设专项奖励，视完成任务情况有奖有罚，有效地调动了全员的积极性，挖掘出了员工的潜能。

三、坚持以身作则，履行党风廉政

我坚持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。二是自省。古语有云：以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省，才能防微杜渐，防患于未然。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型时刻告诫自己，在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中，我始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁;工作上高标准，生活上低要求，始终保持一股旺盛的斗志。

四、总结工作不足，确定今后工作

_年，我在工作岗位上努力工作，虽然仅用一年就完成三年的考核任务，但也存在一些不足。主要是工作开拓性不强，积极性不够。

在今后的工作中，我要努力克服和改掉工作的不足，加强学习，提高自身综合素质，围绕培训工作的目标任务，以_的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为培训工作的发展做出自己应有的贡献。

金融公司个人工作总结【篇六】

从_月_日入住_以来，_的针对以前的工作，从四个方面进行总结：

金融营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据，把握市场机遇”的能力。

1、区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。

2、管辖省级数据分析：具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

3、品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。

4、终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

活动报告总结万能模板(合集7篇)

快乐有趣的活动已经告一段落了，我们会积累一些相应的经验，是时候静下心来好好写写活动总结了。那么我们该怎么去写活动总结呢？以下是小编整理的活动工作总结范文（精选7篇），希望能够帮助到大家。

活动报告总结万能模板 篇1

6月18日下午3：30分于老教学楼201，开展了04级团支部团日总结活动。活动分了以下几个版块：欣赏往日活动vcr；学生彼此心愿交流以及支部发表活动总结感言。这是xx级一年来活动的总结会，这次总结会更让人感觉到xx级团支部工作的认真。

作为班级的一员，我深深地感受到团支部默默地为我们班级作贡献，她们总是能创造出更多形式丰富的活动来。同时在低调中办事，真正属于那类"少说话，多做事"的脚踏实地型。这种工作精神是值得我们学习的。

尤其是看到支部为我们各项活动做的vcr后，我们发现，不知不觉，原来支部已经办了那么多的活动：湖南敬老院敬老爱老活动；与上师大共建的党支部学习交流活动；与05、06级团支部共同合作的爱心义卖活动等等。不禁让人感动！

感动之最：最后的总结活动让我们大家把心愿写在纸上，这是彼此间心灵的交流。大家平时很少有时间坐在一起交流，正好借这么一个机会，让大家敞开心扉，谈谈心愿！

感谢辛苦了一年的04级团支部！是你们凝聚了我们这个集体！是你们让我们感受到了校园生活的精彩！

活动报告总结万能模板 篇2

九月是一个多彩的季节，在多彩的季节里，有个光荣的节日，那就是教师节。九月，我们又度过一个难忘的节日，那就是中秋节。教师节中，队员们向老师表心意，说祝福;中秋节里，举家团圆，享快乐。在这个有着特殊意义的九月，大队部以“团圆中秋，感恩九月”为主题，将教师节与中秋节相结合，开展系列活动。

一、颂师恩，赞师美

在以“颂师恩，赞师美”为主题的升旗仪式上，队员们以快板的形式夸老师。

从教育教学两手抓的校长，一心只为学校想的书记，到敬业爱岗、无私奉献的老师们，都成为了队员们夸赞的对象。在他们的心中，每一个老师都犹如一盏明灯，照亮他们前进的路。最让大家难忘的是师生共同完成的游戏项目，“抢椅子”、“一反常态”、”拍七令“等一个个有趣的游戏使整个场馆充满了欢声笑语。台上的老师们也都成了一个个孩子，和队员们一起笑着、叫着……在与老师们的零距离接触中，队员们也感受到了与老师的亲近，也更感受到了老师的平易近人。

教师节当天，大队职能部还代表全体队员向辛勤耕耘在教育岗位的老师表达深深的祝福，并送出了精美的礼物，同时还向全体队员发出倡议。在倡议中，提出了开展“四个一”活动：一句真诚的祝福;一个标准的敬礼;一份整洁干净的作业;一切文明守纪的行为。号召队员们爱老师，不仅表现在为老师送上祝福，敬献礼物，更应以实际行动表达对老师的感恩之情。

在《我的老师》绘画比赛中，队员们更是用彩笔描绘了自己喜爱的老师。老师们或是伏案批改，或是与学生促膝谈心，或是满怀激情地为学生传授知识……这一张张图案精致、用心、用情绘画的作品饱含了队员们深情厚谊。可以说尊师、爱师之风弥漫着整个校园。

二、“忆中秋、享快乐、共感恩”

对于中国的传统节日——中秋节，少先队也抓住时机进行主题教育活动，弘扬中华民族的传统美德。各中队开展“忆中秋”的十分钟队会，交流中秋节的来历，民间的传说，民间庆祝的方式，从而进一步了解民族的风俗，传承民族的文化。

中秋节当天，队员们家庭欢度中秋节，在与家人的过节中，不仅了解中秋节赏月、吃月饼等习俗，更体会到中秋节“团圆”的含义，感受到一家欢聚的其乐融融。

活动报告总结万能模板 篇3

在安全生产月中，联鑫钢铁贯彻安全今年活动主题“加强安全法治,保障安全生产”，结合岗位实际，根据厂部、车间的具体要求，制定了详细的活动计划，认真组织开展各项活动，形成“关注安全，关爱生命”的良好氛围，现将活动开展情况总结如下：

一、扎实开展“安全生产月”相关技能培训，提高全员的安全技能，增强全员的安全意识和对安全责任的认识。部门通过召开安全月专题会、利用车间调度会、班组工前5分钟、每周一安全活动时间，结合班组培训计划学习安全作业标准及岗位安全作业标准和相关规程,对全员进行安全培训。包括学习《安全应知应会》、《2009年冶金企业安全生产事故案例汇编》、《危险源控制措施》、《安全站位》、《安全作业标准》、《安全生产确认制》等，通过对相关安全制度和法律法规知识学习，增强全员的安全意识和对安全责任的认识。

1、组织全员签订“安全月期间安全保证书”，通过签名活动，以提高职工安全月活动认识，强化职工安全意识。

2、组织职工开展“安全消防急救演练”安全险肇事件的讨论会，以职工身边发生过的安全险肇事件进行讨论，并将个人经历事件进行书面记录，组织其他员工进行借鉴反思学习。通过反思事件过程及安全工作不足的同时，找出相关对策，教育提醒全体职工更好地树立安全意识，提高安全防范能力，保障职工安全健康。

3、针对性的加强安全知识的培训及各项实践操作的现场测试，对互保联保、起重吊具使用、安全作业标准、指吊标准手势、安全管理制度、安全站位、年度危险源风险控制策划措施和工艺技术规程的进行全员性教育与培训，并且做了详细的个人学习记录，保证了培训的实效性，并且对职工有重点的进行了指导与教育。

4、做好特殊时段、特殊事件、安全重点人物的培训和交流工作的同时，加强职工的各项安全教育培训工作。加强职工思想教育，针对“工资改革”“人员优化”“产量任务重压力，车间工装工艺切换频繁特点”“夏季高温期人员存在情绪差异特点”等各方面对职工进行思想教育，避免因职工思想情绪波动，影响现场安全作业。车间利用调度会，定期进行职工思想教育，加强班组工前五分钟活动质量，“六级督查”班组自查过程人员思想状态的观察，提醒、教育职工现场作业安全，做到思想上提前预知引导，行动上加大督查督导。

二、结合厂“四级教育”，安全“五揭查、五整改”等隐患排查活动，全面进行现场隐患排查。

1、根据安全本质化整改，对现场走梯护栏进行排查整改，预调轧机装配区走梯改造、钢丝绳存放架制作改造、在线旋转部位安全护罩全面排查整改（制作护罩9个）；对影响锯片淬火的冷却管路进行酸洗，提高冷却水的循环冷却质量，避免线圈击穿的危险；同时修理并使用冷却机降低淬火机配电柜工作时的温度；改造焊接新的锯片装配和存放架，对轧辊架进行焊补和加固；加强对起重吊装、轧辊车削、刀具修磨等作业进行重新排查，认真组织危险源辨识、风险评价及风险控制策划等活动。

2、组织“夏季四防”和消防隐患排查，以班组为单位，将责任层层分解到个人。深入隐患排查活动，对各项岗位操作都进行了充分的分析评价，并提出了控制策划，主动加大绩效测量和监视频次，以小班为单位，以轮值安全员、小班长为负责人，班组成员全员参与的形式，每时每刻对隐患排查活动的绩效情况进行实时测量和监视。对排查出的事故隐患深刻剖析原因，制定有效的整改措施。

3、持续加强特种作业人员的集中排查，减少、杜绝违章操作、

违章指挥、违反劳动纪律现象的发生。此外，通过各大班、小班之间的互排互查，边找边改，确保对检查中的不合格项和安全隐患问题，都得到及时整改，提高了个人的防护技能，以及集体的安全配合意识。

三、立足岗位实际，深入开展“十个一”。

1、结合“查一起事故隐患、纠一次违章行为、提一条合理化建议、做一件预防事故的实事”等十个一活动，对现场安全因素进行一次彻底排查，集中整改，及时纠正习惯性违章，加大现场管理与设备管理的控制、检查力度，杜绝个人违章行为，真正用制度规范个人行为。进一步规范吊、索具的使用档案，并且制定出严格的使用检查标准，使吊物与吊具、索具保险系数大大增强，确保100%的安全性。

2、加大现场管理督导、检查、考核力度。现场废旧备品备件清理，改善现场作业环境。对加大互保联保的范围，以及互保意识的提高。

3、针对相关的作业岗位，进行互相交流。特别是离线吊装作业员工与行车工进行深度会谈，彼此站在对方的立场看待问题，加强彼此的沟通与理解，不断挖掘合作的潜力，以此保证安全的最大可靠性，真正使“安全为了你、我、他”的口号落实到行动中去，各大班、各车间加强互保范围，使安全的全员性得到最有效的落实。加强工器具使用过程的控制，并且对工具在使用过程中可能造成的风险采取了可靠的防范措施。积极稳定好职工情绪、特种设备、特殊人员、特殊时期的各项工作。

第四、持续抓好班组日常管理、把握四个关键，认真组织开展各项安全活动。

1、结合工作实际，从小、从细、从实抓起，不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能，着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力，做好班组安全工作日常管理，抓好了四个关键：一是抓

好关键时间（交接班、五一节等职工易造成疲劳极限的时间）二是抓好关键部位（预调吊装作业、在线检修抢修等）的安全，把这些关键部位时刻处在监控状态，在控状态。三是抓好关键作业（特种作业、检修作业、吊装作业、改造作业、临时作业及受限空间作业）的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护，重点管理，重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关，在提高职工安全技能上下功夫。

2、围绕生产的中心工作，在全员中，有针对性开展了安全漫画、书法、安全合理化建议征集活动；按活动要求在组织开展了揭查一条安全隐患，让大家在工作中及时发现隐患，排查隐患，整改隐患；落实开展安全大检查活动，6月份排查整改各类不符合31项，全部进行整改。通过对各大班进行监督、指导、检查和考核，做到了“双基”管理基础扎实；专业管理支撑有力；综合监管保障有为，为安全生产提供了强有力的专业保证。

安全月活动中也暴露出了车间在安全工作上需要进一步加强的地方，我们将在以后的实际工作中，克服不足，持续加强安全培训教育以及本岗位的业务技能培训，提高员工的综合素质。只有让每位职工从真正意义上知道每一件工作应该怎样干，怎样干才能最安全，才能真正提高自己的安全意识，使自己具备安全防护的能力，真正形成人人重视安全，人人享受安全的良性循环。

活动报告总结万能模板 篇4

为深入开展党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众看病就医的实际问题，进一步加强健康和医学知识的宣传普及，推行便民惠民措施，提升服务创建平安家庭，构建和谐社会，推广科学健康的生活方式，9月14日至21日，涡阳县中医院组织开展了为期8日的大型健康教育与义诊服务下乡活动。本次健康教育活动计划周密、保障有力、工作踏实、成果显著，为积累活动经验，寻找工作得失，现将本次活动工作情况总结汇报如下：

一、工作开展情况：

本次服务百姓大型义诊下乡活动，详细制定了活动实施方，明确了人员分工。卫生院与各村卫生室负责人、积极配合，共同为群众开展了健康教育、义诊服务和健康咨询活动。

活动累计发放健康教育宣传单5种计3000余份，接受健康咨询500余人次，宣传册100余本，义诊群众1200余人次，为留守儿童进行健康知识宣教、体检人次。

二、工作情况分析：

1、主要工作经验：

（1）本次大型健康教育与义诊服务下乡活动，各级卫生行政部门重视，卫生院领导全力支持，群众广发参与，活动氛围良好。

（2）工作开展方案制定得当，安排部署周密，组织协调严密，参与人员吃苦肯干，活动开展扎实。

（3）大型活动保障有力，卫生院配备了投影仪、笔记本电脑等健康教育设备，资料准备充分，各村委会积极提供场地，组织群众，保障措施有力。

2、统计分析：

（1）50岁以上人群，多发病前10位依次为高血压（发病率81.4%）、退行性骨关节病（发病率40.2%）、慢性胃炎（发病率22.4%）、慢性支气管炎（发病率13.6%）、慢性胆囊炎（发病率22.3%）、心脏病（发病率19.5%）、脑动脉硬化（发病率17.3%）、类风湿性骨关节病（发病率15.2%）、甲状腺疾病（发病率14.9%）、颈椎病（发病率13.7%）。

（2）高血压健康知识知晓率15.6%，与吸烟、高盐高脂肪饮食、劳累、家庭贫困、心理压力大、服药不规律，村级医疗机构防病治病能力低下有密切关系。

（3）退行性骨关节病与劳累、农村“留守”现象密切相关。

（4）慢性胆囊炎容易被误诊为“慢性胃炎”，且与群众荤食习惯密切相关。

（5）群众普遍家庭收入低、村级医疗单位医药服务水平低下、群众健康意识低下和各种疾病发病率偏高，“三低一高”现象存在普遍联系。

（6）10岁以下儿童主要健康问题为“消化不良”，与喜食垃圾食品有关。

3、指导意义：

（1）今后普及健康知识的任务还十分艰巨，需要政府部门、卫生部门和群众共同努力。

（2）健康教育与义诊服务相结合是服务的良好方式，需要加大下乡频次。

（3）村卫生室诊疗水平逐步提高，急需加大全科培训力度，是促进健康教育知识普及，降低各类疾病发病率的重要组成部分。

（4）农村卫生工作与居民生活水平有密切关系，需要政府和全社会共同关注。

三、存在的问题：

1、村级医疗水平发展迟缓，培训学习力度不够。

2、卫生院职工健康教育工作水平有待继续提高。

3、常规健康教育工作需要抓好抓实。

4、中医药服务功能明显不足。

四、今后的工作思路：

1、加大乡村两级医务人员培训工作，提高服务能力和水平。

2、健康教育需要挤时间，多安排，提高频率和服务普及率。

3、三级健康教育网络需要进一步完善和加强。

4、中医药服务是有效防治农村多发病的重要组成部分，中医基础理论和中医适宜技术推广项目培训工作要保证质量，加快进度，把中医药服务做好做强。

活动报告总结万能模板 篇5

团日活动是全班同学共通参加的一次别开生面的课外活动，事实上这也是大学生思想教育的一项重要资料，是针对大学生进行思想道德教育的重要途径之一，也是促进大学生德，智，体，美全面协调发展的有效手段之一。在这次活动中，充分体现了每个同学的热情，调动了同学们的融入团体活动的积极性。同学们热情澎湃，积极响应学校的号召，遵守纪律，每个人都抱有一颗充满职责的心去完成这次团体任务，这一点是值得肯定的，这也充分体现我班同学的团结意识，具有强有力的凝聚力。

本次团日活动是我班第一次举办的团体活动，没有彩排，直面舞台。每个人都积极的参与到这个活动中。摄影，播放PPT，主持，候场，玩游戏，一切都是那么顺利，每个人都积极配合。在活动开始之前，每个人都在忙碌着布置班级，虽然有些人因为各种事情来的有些晚了，但只要进了这个教室的，都在帮忙干活，这让我更加体会到一个团体的力量。活动进行的时候，气氛很活跃，没有冷场，没有事故。让我不禁感叹这个班级的强大。

活动结束后，班代总结了这个活动的优点与不足，她的一番话，我们每个人都受益匪浅。她的每一句话都很重点，没有其他修饰，一步到位，让我们很清楚这次活动举办的不足之处。她告诉我们:一个团体，要拧成一股绳，才能有力量，每个人都要用力，要用心去爱护这个团体。尽管这样的话听过无数次，但这一次，我真正有了不一样的感受。她说她虽然是第一次当班代，却是第二次当班长，她为我们做的一切，是职责，没有任何物质上的回报，只是肩上的一份职责。听到这句话，我突然心里暖暖的，她并没有义务去管理我们，但她缺尽了自我的努力和力量去帮我们，让我们学会团结和互助。

最终，经过本次团日活动，同学都感受到了团体的凝聚力，积极融入我们班的大团体中，我们感受着同一份欢乐，我们陶冶着同一份节操，学校生活赋予了我们完美的生命价值，礼貌规范规范着我们正确的行为准则，我们的生活活泼而又有韵味，我们的心理，精神在活动中不断的升华，我们的社会经验增长值从此刻开始，因为我们即将在这片蓝天下重新开始，在这片蓝天下谱写壮丽诗篇，唱起凯旋之歌，让我们活力澎湃，让我们浩浩荡荡给自我的人生留下青史，”会当凌绝顶，一览众山小”。

活动报告总结万能模板 篇6

这学期，在学校的支持和组织下，我担任了这个学期xx社团活动，通过活动提高了学生的绘画能力和审美，为了下学年能更好的开展兴趣小组，以便以后能做到取长补短，有所提高，特将这一年来的兴趣小组活动情况总结如下：

一、具体计划小组活动内容

1、依据学生特点，培养学生xx方向。有了一定基础后，再以想象为辅。引导学生如何将自己所想象的用其语言表达出来。充分发挥他们好动，思维跳跃性强，善于模仿的特点。养成对听到、看到，感到的事物进行思考的习惯。先定好想象主题，然后用自己的想法用艺术语言——线条、色彩等表达出来。由于决大多数同学基础不是很扎实，在上课时让其先临摩，自己喜欢的作品。而后培养学生记忆画，想象画等。开设一些手工游戏相结合课。使学生对美术产生深厚的兴趣。

2、做好点评工作。对每位学生每周作的画进行点评，让他们认识到自己的优缺点。共同学习，共同进步。从中使学生对美妙的绘画产生浓厚的兴趣，初步感知美术与生活的联系——美术对生活的描绘、对生活的美化。

3、鼓励学生配合班主任或宣传委员。出好班级板报。美化校园环境等。使学习兴趣与应用相结合起来。

4、教育学生要热爱集体，保护好公物。不乱涂乱画，保持教室的清洁，干净卫生。遵守课堂纪律。有事要举手，养成良好的行为习惯和学习习惯。适当结合一些手工来提高他们动手制作能力。

5、积极参加各类比赛

从开学到现在，社团成员共参加比赛两次，第一次是xx河区的现场绘画比赛，第二次是参加xx活动，为学生提供表现自己实力，增强他们的自信心，能使学生产生极大的热情，对xx更加热爱，从而积极认真的去学习。

总之，本学期我指导学生开展xx社团活动，做出了很大的努力，使学生学有所得，勤于思考，大胆实践，最大限度地调动了学生的积极性，将美术社团开展得丰富多彩、富有特色。同时重视激发学生的创新精神和培养学生的实践能力。本学期积极为学生创设有利于激发创新精神的学习环境，通过思考、讨论、对话、等活动，引导学生在美术创作活动中，创造性的运用美术语言；鼓励学生在欣赏活动中，开展探究性的学习，发展自己独特的见解。

在教学中遵循审美的规律，多给学生感悟艺术作品的机会，引导学生展开想象，进行比较。摆脱以往简单的.讲解代替学生的感悟和认识，通过比较、讨论等方法，引导学生体验、思考、鉴别、判断，努力提高他们的审美趣味。

从单纯的技能、技巧学习层次提高到美术文化学习的层面。在这学期的教学中创设一定的文化情境，增加文化含量，使学生通过学习，加深对文化和历史的认识，加深对艺术的社会作用的认识、树立正确的文化价值观，涵养人文精神，鼓励学生进行综合性与探究性学习。本学期将加强美术与其他学科的联系，与学生生活经验的联系，培养学生的综合思维和综合探究的能力，重视对学生学习方法的研究，引导学生以感受、观察、体验、表现以及收集资料等学习方法，进行自主学习与合作交流。

在一学期的工作中，有许多收获、许多进步，当然，我的工作还存在不足，我期待着我的工作能够得到更快的完善，得到更好的发展，在今后的工作中我会更加努力，让学生得到全面的发展！

活动报告总结万能模板 篇7

回顾一年的社团活动取得了可喜的成绩，但也存在着不足，为了今后社团活动搞得更好特对本学期的社团活动总结如下。

一、确立社团活动目标

围绕“把社团活动打造成为学生热爱学习、获取知识、发展能力和提升教育质量的新的增长点。”这一总目标提出了xx社团，力争在运动会、各球类棋类比赛；其他社团辅导老师根据学生兴趣爱好，因材施教，努力激发学生潜能，张扬个性特长，让每一个学生都有一技之长的具体目标，并为每一个社团拟定了合适的目标。

二、开发社团校本教材

在社团活动师生情况调查中，我们发现大部分教师和学生对社团活动持积极态度，参与的较高，他们希望社团是一个民主、温暖的立体场，好玩、有趣的快乐园。社团的开设首先要解决的就是教材。根据我们对教师和学生的调查，学校拟定开设文学类、艺术类、益智类等六个大类近x个社团，根据教师的辅导意向，初步安排各社团的辅导老师。

学校社团要求教师编制一本适合具有校本特色的社团教材，本学期开学后组织了社团教材专项评比。在社团教材的开发过程中，老中青教师各显才能，无论是体例编排，还是内容选择，都力求精益求精，一本本精美的社团教材的出炉，赢得了工作检查组的赞誉。

三、加强社团过程管理

为确保社团活动的正常开展，我们逐步规范社团的管理。本学期开设的社团涉及文学类、艺术类、体育类、手工类、益智类等x个类别，共xx个社团。由各社团指导老师根据学生自愿报名，每个学生都可以根据自己的特长、兴趣，自主选择心仪的社团。在日常的社团教学管理中我们坚持实行备课审核制和行政巡课制，努力提高每一节社团课的效率。

高中政治知识点总结（九篇）

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高中政治知识点总结【篇1】

一、公司的经营

1、公司的类型：

(1)企业

①企业的含义：是以营利为目的而从事生产经营活动，向社会提供商品或服务的经济组织，是市场经济活动的主要参与者，是国民经济的细胞。

②企业的分类：在我国，国有企业、集体企业、私营企业、外资企业等多种所有制企业并存，共同构成社会主义市场经济的微观基础。国有企业在我国国民经济中发挥着主导作用。

(2)公司制与公司

①公司制，是现代企业主要的典型的组织形式。

②公司是依法设立的，全部资本由股东共同出资，以营利为目的的企业法人。

③公司股东的权利：依法享有资产收益，参与重大决策和选择管理者等权利。

公司的责任：公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。

(3)我国法定的公司形式为有限责任公司和股份有限公司。

股份有限公司与有限责任公司比较

股份有限公司有限责任公司

出资方式全部资本划分为等额股份，并以股票形式加以表现，上市公司的股票可以自由流通、转让。公司的资本不必划分为等额股份。股东可以用货币，也可以用实物、知识产权、土地使用权等作价出资。股东转让出资必须征得其他股东的同意，出资转让较困难。

发起人数量2人以上200人以下为发起人。由50个以下股东出资设立。(一个自然人或一个法人可成立一人有限责任公司)

注册资本最低限额500万元最低限额3万元

股东对公司承担的责任以认购的股份为限对公司承担责任。滥用公司法人独立地位和股东有限责任，逃避债务，严重损害公司债权人利益的对公司债务承担连带责任。股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任(一人不能证明财产独立的，对公司债务承担连带责任)

股东表决权一股一票原则按出资比例行使表决权。

公司财务上市公司必须向全社会公开不必向全社会公开

(4)公司的组织机构

①公司的组织机构通常由三部分组成：决策机构(股东大会、董事会)、执行机构(总经理)和监督机构(监事会)。

②其中股东大会及其选出的董事会是公司的决策机构，处理公司重大经营管理事宜。总经理及其助手组成公司的执行机构，负责公司的日常经营。监事会是公司的监督机构，对董事会和经理的工作进行监督。

③这些机构之间权责明确、互相制衡，可以有效地提高公司的运行效率和管理的科学性，使公司的发展具有充分的活力。

(5)公司制的优点：公司制具有独立法人地位、有限责任制度和科学管理结构等优点。

(6)其他企业形式。在我国，除公司外，还存在大量的个人独资企业和合伙企业。

2、公司的经营和发展

(1)公司经营

①公司经营的含义：指公司为向社会提供产品和服务并获取利润而进行的所有活动的总和。②公司经营的直接目的是利润。只有保持一定的盈利能力，公司才能开发技术、更新设备、扩大规模，增强企业的市场竞争能力，为社会创造更多的财富。

(2)公司经营成功的主要因素

①制定正确的经营战略(长远的、总体的策略)。一个企业，只有战略定位准确，才能顺应时代发展的潮流，抓住机遇，加快发展，为企业插上腾飞的翅膀。反之，一个企业在战略定位上不准，那么，就会遭受挫折，甚至导致破产。

②公司要提高自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段，形成自己的竞争优势。企业的竞争优势是多种多样的，如价格、产品质量、服务水平、品牌效应等。这些优势的取得，或是由于企业掌握了独特的技术和技能，或是由于企业的管理水平较高，或是由于企业采取了较好的经营策略，或是以上因素的综合。因此，企业必须在这些方面有所作为。

③诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。企业的信誉和形象作为一种无形资产是经过长期的努力形成的。它渗透在企业经营和管理的每一个环节，通过新产品和服务在市场上形成本企业的竞争优势。公司是否诚信经营，关系到企业成败。企业如果通过不正当手段谋取利益，不会真正取得成功，违法者还要受到法律的制裁。

④面向市场，坚持以质取胜、市场多元化战略。

⑤公司抓住时机做好兼并和强强联合。

⑥遵循市场规律，坚持引进来、走出去相结合。贯彻科学发展观、转变经济发展方式，坚持经济效益、社会效益、环境效益的统一。

(3)企业的兼并和破产

①企业兼并的意义：优势企业兼并相对劣势的企业，可以扩大优势企业的规模、增强优势企业的实力，以优带劣，提高企业和整个社会的资源利用效率，有益于促进国家经济发展。

②企业破产，是指对长期亏损、资不抵债而又扭亏无望的企业，按法定程序实施破产清算的经济现象。实行企业破产制度，有利于强化企业的风险意识，促使企业改善经营管理，提高企业竞争力，有利于社会资源的合理配置和产业结构的合理调整。

二、新时代的劳动者

1、劳动和就业

(1)劳动和就业的重要性。

①劳动的意义：

劳动是劳动者的脑力和体力的支出，是物质财富和精神财富的创造活动。劳动者是生产过程的主体，在生产力发展中起主导作用。劳动是人类文明进步发展的源泉。光荣属于劳动者。

②就业的意义：

A.就业是民生之本，对整个社会生产和发展具有重要意义。

B.就业使得劳动力与生产资料相结合，生产出社会所需要的物质财富和精神财富。

C.劳动者通过就业取得报酬，从而获得生活来源，使社会劳动力能够不断再生产。

D.劳动者的就业，有利于其实现自身的社会价值，丰富精神生活，提高人的境界，从而促进人的全面发展。

E.是落实科学发展观，全面建设小康社会，构建和谐社会必然要求。

F.有利于充分利用劳动力资源，促进经济发展居民收入增加，维护社会稳定，创造良好社会环境。

G.有利于保障劳动者合法权益。

2、当前就业形势：

①我国的人口总量和劳动力总量都比较大，而生产力发展水平比较低;

②劳动力素质与社会经济发展的需要不完全适应;

③劳动力市场不完善，就业信息传递系统不畅通。

3、解决就业的措施：

(1)党和政府：

①必须把扩大就业放在经济社会发展的突出位置。根本措施是通过大力发展经济促进就业。

②党和政府从广大人民群众的根本利益出发，实施积极的就业政策，加强引导，完善市场就业机制，扩大就业规模，努力改善就业结构和创业环境。

③不断完善劳动力市场。健全劳动者职业技能培训制度，完善社会保障体系，解除劳动者创业的后顾之忧。

④坚持劳动者自主择业、市场调节就业和政府促进就业的方针

(2)个人：

①劳动者要发扬艰苦奋斗、自强不息的精神，积极自主创业。

②树立正确的择业观念。

A.树立自主择业观。根据个人的兴趣、专长和条件，自主选择职业。这有利于发挥每个人的聪明才智，调动每个人的生产积极性、创造性。

B.树立竞争就业观。要通过劳动力市场竞争，实现自主择业。为此要努力学习，提高技能和素质，改变观念，积极主动地适应劳动力市场的需要。

C.树立平等就业观。各种正当职业劳动者，都是创造社会财富所必需的，没有什么高低贵贱之分。不管从事什么工作，只要能脚踏实地、兢兢业业，就能有所作为。

D.树立多种方式就业观。现代市场经济和信息技术导致就业形式多样化，诸如自由职业、弹性工作日、临时工等就业方式不断增加，可以更加灵活地选择。人们还可以通过职业介绍所、媒体广告、网上人才市场、招聘会等选择职业，实现就业。

③不断提高自身素质，树立终身学习观念。

2、依法维护劳动者权益

(1)原因：实现和维护劳动者权益，是社会主义制度的本质要求。我国劳动法规定了劳动者享有的权利。这些权利是保障劳动者主人翁地位的前提，是充分调动和发挥劳动者的积极性和创造性，使之成为改革开放和社会主义建设主力军的保证。

(2)我国劳动者享有的权利：平等的就业和选择职业的权利;取得劳动报酬的权利;休息、休假的权利，获得劳动安全卫生保护的权利;接受职业技能培训，享受社会保险和福利，提请劳动争议处理的权利;以及法律规定的其他权利。

(3)如何维护劳动者权益

①党和政府：

A.实施积极的就业政策、多渠道扩大就业的同时，规范和协调劳动关系，依法维护劳动者权益。

B.加强劳动保护，改善劳动条件，完善社会保障体系。

C.实施劳动法规定劳动者享有的各项权利，规范劳动合同制度，切实保障劳动者的合法权益。

D.依法惩处侵犯劳动者合法权益的行为。

高中政治知识点总结【篇2】

1、什么是矛盾?

矛盾就是反映事物内部对立统一关系的哲学范畴，简言之，矛盾就是对立统一。

2、矛盾的同一性和斗争性的含义及二者的关系

矛盾的同一性，是矛盾双方相互吸引、相互联结的属性和趋势。矛盾的斗争性，是指矛盾双方相互排斥，相互对立的属性。关系：同一以差别和对立为前提，斗争性寓于同一性之中。

3、矛盾的普遍性原理及其方法论意义

原理：事事有矛盾，时时有矛盾。方法论：在任何时候，对任何事物，我们要承认矛盾，分析矛盾，勇于揭露矛盾，积极寻找正确的方法解决矛盾。只有这样，我们才能在生活的海洋中扬帆远航，才能历经风雨，又见彩虹。

4、矛盾的特殊性原理及其方法论意义

原理：矛盾着的事物及其每一个侧面各有其特点。方法论意义：想问题、办事情应具体问题具体分析。具体分析矛盾的特点，用不同的方法解决不同的矛盾。具体问题具体分析，是我们在实际工作中正确认识事物的基础和正确解决矛盾的关键，也是马克思主义的一个重要原则和活的灵魂。

5、矛盾的普遍性(共性)和矛盾的特殊性(个性)的关系原理及其方法论意义

(1)矛盾的普遍性和特殊性是相互联结的。(2)矛盾的普遍性和特殊性不是凝固不变的，在不同的场合是可以变化的。方法论意义：(1)应该遵循从特殊到普遍、再由普遍到特殊的认识秩序。(2)掌握一般号召与个别指导相结合的、科学的工作方法。

6、主要矛盾和次要矛盾的含义及其相互联系

主要矛盾是指在事物发展过程中处于支配地位，对事物发展起决定作用的矛盾。次要矛盾就是其他处于从属地位、对事物发展不起决定作用的矛盾。主要矛盾和次要矛盾相互依赖、相互影响，并在一定条件下相互转化。

7、矛盾的主要方面和次要方面的含义及其相互关系

矛盾的主要方面是指矛盾双方中处于支配地位，起着主导作用的方面。矛盾的次要方面是指矛盾双方中处于被支配地位，不起主导作用的方面。矛盾的主要方面和次要方面既相互排斥，又相互依赖，并在一定条件下相互转化。

8、坚持两点论和重点论

坚持两点论，就是在认识复杂事物的发展过程时，既要看到主要矛盾，又要看到次要矛盾;在认识某一矛盾时，既要看到矛盾的主要方面，又要看到矛盾的次要方面。坚持重点论，就是在认识复杂事物的发展过程时，要着重把握主要矛盾，牵牛要牵牛鼻子;在认识某一矛盾时要着重把握矛盾的主要方面，要抓住主流。

高中政治知识点总结【篇3】

走近国际社会

1、主权国家：

(1)地位：是国际社会最基本成员，是国际关系的主要参加者。

(2)基本要素：主权国家由人口、领土、政权、主权基本要素构成。其中最主要的是主权。主权作为国家统一而不可分割的最高权力，是一个国家的生命和灵魂。

对内表现为国家最高权力的至高无上性，对外表现为国家最高权力的独立性。

(3)基本权利：独立权、平等权、自卫权、管辖权。

(4)义务：不侵犯别国、不干涉他国内政、以和平方式解决其国际争端。

2、国际组织

(1)地位：国际社会的主要成员

(1)分类：政府间和非政府间，世界性和区域性，一般性和专门性。

(2)作用：促进国家之间的政治、经济、文化、科学技术的交流与合作;协调国际政治、经济关系;调节国际争端;缓解国家间的矛盾，维护世界和平等

3、联合国

(1)性质：是当代国际社会最具代表性的世界性、政府间的国际组织。

(2)宗旨：维护国际和平与安全，促进国际合作与发展。

(2)原则：各会员国主权平等;履行宪章规定的义务;以和平方式解决国际争端;不得对其他国家进行武力威胁或使用武力;集体协作;不干涉任何国家内政;确保非会员国遵守上述原则。

(4)作用：联合国在维护世界和平与安全，促进经济、社会的发展，以及实行人道主义援助等方面发挥着积极作用。但是，联合国也有局限性。其中积极作用是主流。

高中政治知识点总结【篇4】

1．世界观与人生观

一方面，世界观决定人生观，另一方面，人生观又对世界观的巩固、发展和变化起着重要的作用。

2．追求高尚的人生目的

人生观主要是通过人生目的、人生态度和人生价值三个方面体现出来的。人生目的，回答人为什么活着；人生态度，表明人应当怎样对待生活；人生价值，判别什么样的人生才有意义。这三个方面相辅相成，其中人生目的是人生观的核心，有什么样的人生目的就会有什么样的人生态度，就会追求什么样的人生价值。

人的活动具有目的性和自觉性，这是人与其他动物的一个很重要的区别。人生目的是指生活在一定历史条件下的人，对“人为什么活着”这一人生根本问题的认识和回答，是人在人生实践中关于自身行为的根本指向和人生追求。人生目的在人生实践中具有重要的作用。

（1）人生目的决定人生。

一方面，人生目的规定了人生活动的大方向，对人们所从事的具体活动起着定向的作用。另一方面，人生目的又是人生行为的动力源泉，为实现人生目的，人们会注重培养能力、磨炼意志、奋发进取、努力拼搏。

（2）人生目的决定人生态度。

人生道路崎岖不平，面对各种各样的矛盾和斗争，不同的人生目的会使人采取不同的人生态度。历史上和现实生活中，许多事业有成者，无不是在正确的人生目的支配下，以昂扬乐观的人生态度正确对待人生中的坎坷。

（尽力、尽责；错误的人生目的则会使人把人生价值理解为向社会或他人进行索取，从而以追逐个人私利为有价值、有意义的人生，以对国家、社会、集体和他人尽义务为无价值、无意义的人生。可见，人生目的是人生的航标，它指引着人生的航向。

3．确立积极进取的人生态度

（1）人生态度与人生观

第一，人生态度是人生观的重要内容。一个人有什么样的人生观就会有什么样的人生态度。反过来，一个人对人生的态度如何，往往又制约着他对整个世界和人生的看法，从而对个人的世界观、人生观产生重要的影响。

第二，人生态度是人生观的表现和反映。

（2）端正人生态度

第一，人生须认真。第二，人生当务实。第三，人生应乐观。第四，人生要进取。

4．用科学高尚的人生观指引人生

一个树立了为人民服务人生观的人，就能对人生的目的有更为深刻的理解，时时处处为人民着想，助人为乐，造福人民，成为受人民群众欢迎的人。

一个树立了为人民服务人生观的人，就能以正确的人生态度对待人生、对待生活，始终对祖国和人民具有高度责任感，在服务人民、奉献社会中实现自己的人生价值。

高中政治知识点总结【篇5】

1.在我国公民的权力和义务是相统一的。(权利与权力不是一回事)

2、生存权和发展权是公民的基本的民主权利(选举权和被选举权)

(生存权和发展权是根本和重要的人权)

3、宗教信仰自由是公民的一项政治自由和权利(基本权利)

4.选举权就是选举国家机关工作人员的权利。

(是选举权力机关代表的权利，即选举人大代表的权利)

5.享有权利才是人民当家作主的体现。

(人民享有权利和履行义务都是当家作主的体现)

6.公民先履行义务，后享受权利。(权利和义务作为法律关系是同时产生而相对应存在的)

7.村民委员会是村民民主管理村务的国家机关，基层政权。(基层群众性自治组织，不是基层政权)

8.中国共产党代替国家行使政府职能。(党是中国特色社会主义事业的领导核心，但不能代替。)

9.政府有管理经济的职能，所以，政府可以直接干预经济活动。(宏观调控，间接引导经济活动)

10.有效制约和监督权力的关键是发挥人民民主对权力的制约和监督。

(有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制。一靠民主，二靠法制)

11.我国是人民当家作主的国家，所以人民能直接行使国家权力。

(人民代表是国家权力的直接行使者，不能说我国人民能直接行使管理国家的'权力)

12.各民主党派和中国共产党是领导与被领导、监督和被监督的关系。(只是政治领导，即政治原则、政治方向和重大方针政策的领导)

13.我国的宗教性质已发生了根本转变。

(新中国成立后，我国的宗教发生发根本的变化，但宗教的性质仍然是唯心主义)

14、在我国实行宗教信仰自由政策，国家支持和鼓励公民信仰宗教。(既不支持也不反对)

15、积极引导宗教与社会主义相适应(社会主义社会)

16.依法执政是中国共产党执政的基本方略。(基本方式)

17.联合国大会是唯一有权采取行动维护国际和平与安全的机构。

18、独立自主是我国外交政策的宗旨

(宗旨——维护世界和平，促进共同发展;基本立场;基本目标;基本准则)

高中政治知识点总结【篇6】

一、我国的基本经济制度

公有制为主体，多种所有制经济共同发展是我国社会主义初级阶段的基本经济制度。我国所有制构成地位形式含义作用：

（1）公有制经济

公有制经济是社会主义的根本经济特征，是社会主义经济制度的基础，在国民经济中居于主体地位。国有经济（包括混合所有制经济中的国有成份）由社会全体劳动者共同占有生产资料。

（以国家所有的形式存在）国有经济在国民经济中起主导作用。国有经济有利于发挥社会主义制度的优越性，增强我国的经济实力、国防实力和民族凝聚力，提高我国的国际地位。

（2）集体经济（包括混合所有制经济中的集体成份）由部分劳动者共同占有生产资料。集体经济是社会主义公有制经济的重要组成部分。集体经济体现共同富裕的原则，有利于广泛吸收社会资金，缓解就业压力，增加公共积累和国家税收。

（3）非公有制经济

非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分（不是社会主义经济的重要组成部分）。个体经济由劳动者个人或家庭占有生产资料，从事个体劳动和经营。发展个体经济有利于利用分散的资源，发展商品生产和流通，扩大社会服务，增加就业。

（4）私营经济（包括混合所有制经济中的私有成份）以生产资料私有和雇佣劳动为基础。发展私营经济有利于发展生产和满足人民生活需要，吸收劳动者就业，增加国家税收。

（5）外资经济（包括混合所有制经济中的外资成份）外国投资者和港澳台投资者在我国大陆设立的独资企业以及中外合资企业、中外合作经营企业中的外商投资部分。发展外资经济有利于引进境外的资金和先进技术，学习境外的先进管理经验，扩大就业，扩大出口，增加财政收入。

二、公有制的实现形式

股份制和股份合作制都是公有制的实现形式。股份制是公有制的主要实现形式。

股份制成为公有制的主要实现形式可以增强公有制经济的活力，提高企业和资本的运作效率；扩大公有资本的支配范围，增强公有制的主体作用。

高中政治知识点总结【篇7】

1. 中国特色社会主义文化内涵

在当代中国，我们要以马克思主义为指导，建设面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化，即中国特色社会主义文化。

注意：中华文化由衰微走向重振的重要转折点是马克思主义传入中国。

2.建设社会主义文化强国的必由之路

（1）建设社会主义文化强国，是发展中国特色社会主义文化的宏伟目标。这个目标，与中国特色社会主义事业总体布局相适应，与建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家目标相衔接，与我国深厚文化底蕴和丰富文化资源相匹配。

（2）走中国特色社会主义文化发展道路，是建设社会主义文化强国的必由之路。这个路径，是由我国社会制度、发展道路和党的性质宗旨决定的，是由继承和创新中华民族优秀历史文化的要求决定的，是由我国文化自身发展规律和人民群众根本意愿决定的，是由增强国家文化软实力的现实需要决定的。

（3）中国特色社会主义文化强国道路和建设社会主义文化强国，是路径和目标的关系。历史和现实告诉我们：中国特色社会主义文化发展道路，是发展社会主义先进文化、实现中华文化复兴的唯一正确道路，是建设社会主义文化强国的必由之路。

3.树立高度的文化自觉和文化自信

（1）含义：文化自觉，是对文化地位作用的深刻认识、对文化发展规律的正确把握、对发展文化历史责任的主动担当。简言之，即对自身文化（本民族文化）的觉醒觉悟。文化自信，是来自于对时代发展潮流、中国特色社会主义伟大实践的深刻把握，来自于对自身文化价值的充分肯定、对自身文化生命力的坚定信念。

（2）表现：对中华文化发展前途充满信心、对中国特色社会主义文化发展道路充满信心、对社会主义文化强国目标充满信心。

（3）意义：

①有利于增强全民族文化创造活力，发展中国特色的社会主义文化，建设社会主义文化强国；

②有利于深刻认识文化的地位作用，正确把握文化发展规律，主动担当发展文化的历史责任，增强传承、发展中华文化的自觉性；

③有利于增强对自身文化价值的充分肯定，对自身文化生命力的坚定信念，增强民族自尊心、自信心、自豪感；

④有利于增强对中华文化的认同感和归属感，弘扬民族精神，实现中华梦。

（4）措施：

①用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践；

②大力发展中国特色社会主义文化，深化文化体制改革，推动文化事业全面繁荣、文化产业全面发展；

③加强社会主义精神文明建设和思想道德建设，提高公民的思想道德修养和科学文化修养；

④继承优秀传统文化，弘扬民族精神，增强对中华文化的认同感和归属感。

注意：发展中国特色社会主义文化、建设社会主义精神文明的根本任务：培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质，以适应社会主义现代化建设的需要。

4.发展教育、科学和文化事业

（1）大力发展教育事业

建设社会主义精神文明，必须努力办好人民满意的教育。

①原因：教育是民族振兴和社会进步的基石。

②基本要求：坚持教育优先发展，全面贯彻党的教育方针，坚持教育为社会主义现代化建设服务、为人民服务，把立德树人作为教育的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。

（2）大力发展科学事业

原因：科学技术是第一生产力。

基本要求：

第一：加强科学基础设施建设。

第二：普及科学知识，弘扬科学精神，提高全民科学素养，在全社会形成崇尚科学、鼓励创新、反对迷信和伪科学的良好氛围。

第三：坚持社会科学和自然科学并重，充分发挥哲学社会科学在经济社会发展中的重要作用，

（3）积极发展文化事业和文化产业。

建设社会主义精神文明，必须深化文化体制改革，解放和发展文化生产力。

基本要求：

1)大力发展公益性文化事业，保障人民基本文化权益；

2)加快发展文化产业，推动文化产业成为国民经济支柱性产业。

3)努力为人民提供广阔文化舞台，让一切文化创造源泉充分涌流，开创全民族文化创造活力持续迸发、社会文化生活更加丰富多彩、人民基本文化权益得到更好保障、中华文化国际影响力不断增强的新局面。

5.建设和谐文化，培育文明风尚

（1）要求：

①建设社会主义精神文明（建设和谐文化），要立足于发展中国特色社会主义的实践，广泛发动亿万人民积极参加文化建设的伟大实践。

②开展社会主义精神文明创建活动，不断完善社会志愿服务体系，形成男女平等、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为的社会风尚。

③当代青年应积极投身于社会主义精神文明建设的伟大实践，为培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的文明风尚身体力行，做新时期社会主义先进文化的传播者。

（2）主体：社会主义精神文明创建活动，是亿万人民参加文化建设的伟大实践（人民群众是社会主义精神文明创建活动的主体）。

（3）形式：人民群众在社会主义精神文明创建活动中创造了丰富多彩的形式。（如“讲文明树新风”为主题的创建文明城市、文明村镇、文明行业活动，各级党政机关开展的创先争优、依法行政、公正执法、做人民满意公务员活动，社会各界组织的“希望工程”、“送温暖”、“手拉手”、“幸福工程”、“春蕾计划”、“扶残助残”公益活动）。

2、建设社会主义核心价值体系

（1）社会主义核心价值体系的基本内容

推动社会主义文化大发展大繁荣，必须大力建设社会主义核心价值体系。马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。

（2）建设社会主义核心价值体系的原因

①社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现，是全国人民团结奋斗的共同思想基础。

②在意识形态领域，多种文化并存是客观事实。但是，任何社会、任何国家都不会对文化发展方向采取放任的态度。当前，我国社会主义文化更加繁荣，同时人民就是文化需求日趋旺盛，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强。面对文化发展的这一阶段性特征，推动社会主义文化大发展大繁荣，必须坚持以马克思主义为指导，用社会主义核心价值体系引领社会思潮，既尊重差异、包容多样，又有力抵制各种错误和腐朽思想的影响，不断增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力。

（3）建设社会主义核心价值体系的要求

建设社会主义核心价值体系，就要巩固马克思主义指导地位，坚持不懈地用马克思主义中国化最新成果武装全党、教育人民，用中国特色社会主义共同理想凝聚力量，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志，用社会主义荣辱观引领风尚。

高中政治知识点总结【篇8】

1、文化的内涵?

文化是相对于经济、政治而言的人类全部精神活动及其产品。其中，既包括世界观、人生观、价值观等具有意识形态性质的部分，又包括自然科学和技术、语言和文字等非意识形态的部分。

【常考方式】选择题

2、文化与经济、政治相互交融?

(1)文化与经济相互交融：

①在经济发展中，科学技术的作用越来越重要;

②为推动经济建设，发展教育事业、培养各种高素质人才、提高劳动者素质越来越重要;

③文化产业、文化生产力在现代经济的总体格局中的作用越来越突出。

(2)文化与政治相互交融：

①随着民主和法制建设的发展，人们为了参与政治生活，需要更高的文化素养;

②世界范围内反对文化霸权主义的斗争，成为当代国际政治斗争的重要内容。

【常考方式】选择题

3、如何应对文化竞争?

在世界多极化和经济全球化进程中，要想在激烈的国际竞争中立于不败之地，必须把文化建设作为社会主义现代化建设的重要战略任务，牢牢把握先进文化的前进方向，大力弘扬民族精神，优先发展教育和科技，为经济建设提供正确的方向保证不竭的精神动力和强大的智力支持。

【常考方式】材料题

4、世界文化多样性的表现?

文化既是民族的，又是世界的。世界文化多样性，主要表现在：

①庆祝民族节日，是民族文化的集中展示，也是民族情感的集中表达;

②文化遗产是一个国家和民族历史文化成就的重要标志，不仅对于研究人类文明的演进具有重要意义，而且对于展现世界文明也有重要意义。

【常考方式】选择题

5、尊重文化多样性的意义?

①尊重文化的多样性是发展民族文化的内在要求;

②是实现世界文化繁荣的必然要求;

③只有在民族平等的基础上，才能做到世界各国人民相互尊重、共同发展;只有保持世界文化的多样性，世界才更加丰富多彩，充满生机与活力。

【常考方式】材料题

6、如何尊重文化多样性?

在文化交流中要遵循各国文化一律平等的原则。即在文化交流中，要尊重差异，理解个性，和睦共处，共同促进世界文化的繁荣。

【常考方式】材料题

7、文化传播的途径?

贸易活动、人口迁徙、教育是文化传播的重要途径。

【常考方式】选择题

8、文化传播手段的特点?

如今，依托现代信息技术的大众传媒能够最大限度超越时空的局限，汇集来自世界各地的信息，日益显示出文化传递、沟通、共享的强大功能，已成为文化传播的主要手段。

【常考方式】材料题

9、加强中外文化交流的意义?

①有利于学习借鉴世界各国优秀文化，促进本民族文化的发展和繁荣;

②中华文化走出去，是弘扬中华民族优秀文化，增进与各国人民相互理解和尊重的需要;是展示中国人民良好精神风貌和改革开放成果的需要;是增加国家软实力，塑造国家形象，促进与各国展开政治、经济、文化、教育、科技等合作的需要;

③加强中外文化文化交流，有利于促进世界文化的繁荣。

【常考方式】材料题

10、传统文化的特点?

①相对稳定性;

②鲜明的民族性;

③继承性。

【常考方式】选择题

11、如何进行文化传承?

①取其精华，去其糟粕，批判继承，古为今用。对于传统文化中符合社会发展要求的、积极向上的内容，应该继续保持和发扬;对于传统文化中不符合社会发展要求的、落后的、腐朽的东西，必须移风易俗，自觉地加以改造或剔除;

②立足社会实践，推陈出新，革故鼎新，对优秀的传统文化要在继承的基础上发展，为传统文化注入时代精神;

③既不能搞传统虚无主义，全盘否定，也不能持文化保守主义，全盘继承。

【常考方式】选择题与材料题，结合措施型主观题来进行考查

12、文化继承与发展的关系?

①继承是发展的必要前提，发展是继承的必然要求;

②继承与发展是同一个过程的两个方面;

③在继承的基础上发展，在发展的过程中继承，这就是文化传承。

【常考方式】选择题与材料题

13、影响文化发展的因素?

(1)社会制度的更替;

(2)科学技术的进步和思想运动;

(3)教育方式的变革。

【常考方式】选择题

14、教育在文化传承中的作用?

教育是人类特有的传承文化的能动性活动，具有选择、传递、创造文化的特定功能，在人的教化与培育上始终扮演着重要的角色。

【常考方式】选择题与材料题

15、民族精神的内涵?

以爱国主义为核心，团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息。

【常考方式】选择题

16、如何弘扬与培育民族精神?

①坚持中国特色社会主义理论体系的指导(主心骨);

②继承和发扬中华民族的优良传统(对传统文化);

③正确对待外来思想文化的影响(对外来文化);

④以改革创新为核心的时代精神相结合(统一于现代化建设实践);

⑤自觉成为民族精神的弘扬者和建设者(公民层面)。

【常考方式】材料题

17、社会主义核心价值体系

①社会主义核心价值是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向。

②社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现。

【常考方式】选择题

18、社会主义核心价值体系的构建?

①必须坚持马克思主义指导思想，树立中国特色社会主义共同理想，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，倡导社会主义荣辱观。

②要倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。

【常考方式】材料题

19、如何建设社会主义文化强国?

①走中国特色社会主义文化发展道路，增强全民族文化创造活力;

②坚持社会主义先进文化前进方向;

③投身于社会主义精神文明建设创建活动;

④树立高度的文化自信和文化自觉。

【常考方式】以材料题居多

20、如何积极发展文化事业和文化产业?

①扶持公益性文化事业、发展文化产业、鼓励文化创新，营造有利于出精品、出人才、出效益的环境;

②坚持把发展公益性文化事业作为保障人民基本文化权益的主要途径，加大投入力度，加强社区和乡村文化建设的设施;

③大力发展文化产业，繁荣文化市场，增强国际竞争力。

【常考方式】以材料题居多

高中政治知识点总结【篇9】

一、物质和意识的辩证关系原理(包含两个方面的原理)：(★)

物质决定意识，意识是客观事物在人脑中的反映;意识对物质具有能动作用，正确的意识对客观事物的发展有促进作用，错误的意识会阻碍事物的发展。

方法论：这就要求我们想问题办事情既要一切从实际出发，又要重视意识的能动作用，树立正确的意识克服错误的意识。(注意其侧重点，做到方法论与世界观的统一)

1、物质决定意识的原理(★)：

辩证唯物论告诉我们，物质决定意识，意识是物质在人脑中的反映。

方法论：(1)这就要求我们想问题办事情要一切从实际出发，使主观符合客观。

(2)这就要求我们要坚持唯物主义，反对唯心主义。(注意其侧重点在“决定”上)

2、意识的能动作用原理(又包括两个方面的原理)：

A.辩证唯物论告诉我们意识能正确反映客观事物，它不仅能正确反映事物的现象，而且能正确反映事物的本质和规律。(注：作为分析大问题时不常用)

B.辩证唯物论告诉我们意识对物质有反作用,正确的意识能促进事物发展,错误的意识会阻碍事物的发展(★)。

方法论：这就要求我们重视意识的作用，要树立正确的意识，克服错误意识。(注意其侧重点在“反作用”上)

优质服务基层行活动总结15篇

岁月如梭！忙碌的时间过去了，这一阶段的工作已经快要结束了！我们离不开工作总结，编写工作总结，能使我们的头脑更加清醒，条理性更强。关于写工作总结你知道什么呢？或许"优质服务基层行活动总结15篇"是你正在寻找的内容，欢迎阅读，希望你能喜欢！

优质服务基层行活动总结 篇1

春回大地、春风送暖，伴着“优质服务月”的春风，集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动，做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动

情况的反映来看，“优质服务月”活动取得了可喜的成绩，实现了以优质服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。

一、领导重视组织严密优质服务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为广大师生服务是我们的责任，广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。

二、积极主动活动多样各单位按照集团的要求结合本单位的实际，积极主动地开展了一系列活动做了大量的工作：

（一）行政部行政部在“优质服务月”中做了许多工作，简要如下：为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在校园主要道路上，使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话7208259，听取来自各方面的意见和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道，公寓召开宿舍助管员培训会，饮食中心召开学生座谈会，维修中心在图书馆、新教学楼搞维修，热力中心为大家做健身器材，职工医院为老干部体检等各中心重大活动，办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。办公室将各中心在服务月开展工作情况作了简单汇总并交宣传部，目前已在校园网上做了宣传报道。在近期的《后勤简讯》上，对各中心的工作情况也做了宣传报道。我院交换机改造后，全部办公、住宅电话变为直拨方式，总机室的2位机务员同志加班加点，为教职工调试电话、确定号码。在那段时间，他们常常工作到晚上10点多钟，为满足广大教职工住宅、办公新增电话的需求，目前总机室的同志正在加紧更换电缆。由于原来的四位电话号码变为七位号码，给大家内外联系带来很大为便，这无形中增加了机务员的工作量，他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。办公室配合总机室及时地将办公、住宅电话号码打印装订成册并发放给各部门及住户。收发室在优质服务月中，服务态度大为改观，他们以饱满的热情、真诚的服务为广大师生收寄邮件、包裹、发放报纸、杂志，得到了大家的认可。

（二）财务部

1、主要开展了微笑服务，并对老弱病残者上门收费；

2、对水电表及线路有问题的住户，进行了多次复查，并及时反馈到维修中心；

3、为老年教职工配置了老花镜等。

（三）采购部

1、到维修中心、学生公寓调查了解所够材料的使用情况，解决具体存在的问题；

2、配合各单位的具体活动，积极做好材料的供应：（1）为总机改造供应电缆；（2）为主楼前安装舞台灯供应材料；（3）为热力中心做健身器材供应材料；（4）为维修中心供应开关、灯泡、灯管、镇流器、灯架等；（5）为迎校庆做主楼、教学楼、图书馆的轮廓灯方案等。

（四）饮食服务中心

1、在食堂悬挂宣传横幅二副；

2、召开由学生代表参加的伙食工作座谈会；

3、实行流动售饭车售饭；

4、去邯郸建工学院和衡水师专参观学习；

5、与学生一起彻底擦洗食堂门窗。

（五）宿服中心

1、统一着装挂牌上岗；

2、板报宣传；

3、聘用学生助管员33名；

4、学六楼刷围墙，美化环境；

5、为学生洗窗帘695块、擦灯具2773架、擦洗电扇1738台。

（六）职工医院

1、免费为老干部体检，建立健康档案；

2、聘请医大第一医院精神卫生中心主任做《大学生心理卫生讲座》；

3、对医院门诊进行了结构调整，建立了联合诊室，出示医生简介，患者可自由选择医生就诊；

4、设立意见箱和健康咨询电话7207120；

5、为教职工体检；

6、举办预防非典型肺炎现场咨询会

（七）热力中心

1、对供暖管道进行了普查，普查率达到80以上；入户调查，用户满意率达到100；

2、自行设计并加工制作了四套健身器材，准备安装在北院花园中；

3、在学生供开水管上安装数字温度指示表三块，保证开水供应温度不低于85℃；

4、对院放映队的银幕悬挂设备进行了一次全面检修，更换了拉幕用的钢丝绳，更新制作手动绞盘两个，制作双面音箱一个；

5、正在与市供热办公室和华电供热公司联系集中供热事宜；

6、正在积极争取早日回收粮食工程公司拖欠的采暖费。

（八）维修中心

1、利用双休日对所有教室的门窗、桌椅、灯具、插座进行了彻底的检修，共更换灯管325支、灯泡200个、插座63个、修理桌面2392个、椅子6230个；

2、为图书馆更换走廊灯112个，阅览室、书库灯128套，换镇流气180个，维修开关26；

3、为医院走廊、办公室、病房等处修理、更换灯具104套

优质服务基层行活动总结 篇2

根据市公司联系点服务活动工作制度要求，围绕9月份服务重点，我部积极行动，全面落实，认真做好联系点服务工作，现总结如下：

一、统一思想，提高认识

先后召开了中层会与全体职工会，认真学习市公司《零售户、消费者、烟农联系点工作制度》，全面领会文件精神，充分认识做好联系点服务活动的重要性，统一思想，提高认识，为联系点工作的顺利开展打好基础。

二、加强领导，明确责任

成立了联系点服务活动工作领导机构，明确了工作职责，细化了责任分工，确保联系点工作顺利开展。

三、选取客户，建立档案

按照市公司选点要求，共选取了46名零售户联系点与66名消费者联系点，建立了相对完整的档案，做好档案化管理。

四、围绕重点，开展服务

(一)零售户方面

一是对卷烟包装箱发放规定进行了宣传，对前期包装箱发放是否到位进行了询问;二是对零售户是否有意愿配备周转箱进行了调查;三是积极做好贷记卡的宣传解释工作;四是对服务满意度情况进行了调查;五是对天价烟作了宣传讲解;六是告知了零售户举报电话与服务电话;七是帮助零售户整理柜台店面;八是及时传递零售户货源信息，并了解客户近期经营情况;九是对诚信经营与明码实价做了宣传。

(二)消费者方面

一是为即将上市的时尚红做好宣传;二是告诉消费者要拒绝购买超1000元/条的卷烟，对销售超1000元/条卷烟的零售户要进行举报，并告知了举报电话;三是告诉消费者凡是购买到超1000元/条的卷烟，可凭购买的卷烟和发票，到当地烟草公司进行退钱。

五、做好总结，持续提升

从零售户联系点搜集的信息来看，零售户经营情况总体良好，个别客户库存量较大，客户对我部的服务工作比较满意。存在的问题主要集中在四类烟货源短缺、周转箱发放次数少，贷记卡额度低等方面。

从消费者联系点搜集的信息来看，存在的问题主要集中在婚庆用烟有时难以筹措，新品上市能否给品吸烟等方面。

针对零售户与消费者反映的问题，我部均给予了耐心解答，并对烟草行业当前的政策进行了宣传，取得了广泛支持。

总之，联系点工作的开展，接近了我部与零售户及消费者的距离，全员服务意识得到加强，服务质量得到提升。在下一步的工作中，我部将继续做好联系点工作，积累经验，查找不足，全面提升服务质量。

优质服务基层行活动总结 篇3

为进一步转变工作作风，提高服务师市经济发展、服务于重大项目、服务于群众的能力，按照上级部门开展优质服务活动工作要求，我公司扎实开展了优质服务活动。成立了领导小组，召开了动员大会，制定了实施方案，并认真进行了自查、自纠。现将情况汇报如下：

一、领导重视,认识提高

公司领导十分重视优质服务活动的开展情况,在繁忙的工作中还时常对各个科室所负责的工作进行检查和指导，并提出切实有效的措施,针对工作不到位的方面进行整改，对下一步工作做出了部署和安排。提出努力达到“四个新”既“新思想、新队伍、新形象、新作为”的整体要求,把优质服务活动贯穿于各项工作中。通过征求意见、查摆问题、建章立制、创新服务方式、改进工作措施、改善办公环境等,进一步增强了服务意识,提高了服务质量和效率,使服务更让群众满意。

二、整改工作情况

(一)优化办公环境,提供优质服务

随着公司的快速发展，为使内部工作不脱节、不陈旧，采取程序化、规范化管理,特别在优化办公环境上下功夫。在工作经费紧张的情况下,配备了办公桌椅、电话、电脑、传真机等办公设备,营造了良好的工作环境。各科室也相继将《岗位责任制》上墙公布,明确人员的工作职责和工作要求,同时

也让前来办事的群众了解办事的责任人、领导,以及办事的流程、时限、所需的相关资料和收费情况。以良好的服务态度接待来访群众,使优质服务落到实处,给群众宾至如归的感受。

(二)加强工作纪律,建立规章制度

在日常工作上,要求全体干部职工,按时上下班,建立考勤登记制度,外出办事需请假、销假,在上班时间要着装整齐,并挂牌上岗,要求工作人员严格遵守“十不准”等工作纪律,不得随意离岗。公司在原有的规章管理制度下,不断地修改完善各项制度,包括财务管理、车辆管理和办文管理制度等一套完整的工作规程和制度,从而保证了工作的科学性、民主性和透明度,促进了廉洁规范执政。

(三)努力服务企业,提高办事效率

要做好优质服务工作就要不断创新工作方式,将工作思路变为主动做好服务,时刻把“想企业所想,送企业所需,释企业所疑,排企业所忧”作为自身的服务信条。如接到群众投诉后,及时快速认真处理,在规定的时限内给予答复,做到“件件有答复、事事有回音”。要求及时处理、认真解决,将矛盾和问题解决在萌芽状态,消除和化解各种社会矛盾,创建和谐单位。

(四)召开专题研究会议,加强督导和检查

为了更好地开展优质服务活动,公司召开了专题会议,从如何建立强烈的服务意识,创新服务机制,扎实工作作风,建立良好的服务环境等方面征求意见与建议,大家纷纷出谋划策,大胆谏言,提供了不少好点子和创新措施,为活动的开展打下了良好的基础。领导经常到各个科室进行检查指导,为开展优质服务活动提供指导和帮助,不定期的进行检查,对好的做法和表现良好的工作人员进行表扬,对工作不到位的人员提出批评和整改意见,并定期复查是否落实整改措施、是否工作到位,要保证优质服务活动不走过场、不流于形式。

三、下一步工作计划

下阶段,公司将全面落实整改措施,及时收取反馈意见并定期复查。根据优质服务活动的总体要求,认真做好 “优质服务办公”专题活动。

在确保公司优质服务活动整改工作落实到位的同时,邀请广大群众来监督工作,为公司优质服务活动的深入开展提供宝贵意见与建议。

优质服务基层行活动总结 篇4

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第一部分：2014年质量服务活动总结

2014年宝丰一号优质服务活动总结

一年来，我校做了一项又一项的工作，得到了广大师生家长的一致好评，现就本年度的优质服务活动做一总结：

一、思想高度重视

以邓小平理论和“****”重要思想为指导，

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第一部分：2014年质量服务活动总结

2014年宝丰一号优质服务活动总结

一年来，我校做了一项又一项的工作，得到了广大师生家长的一致好评，现就本年度的优质服务活动做一总结：

一、思想高度重视

以邓小平理论和“****”重要思想为指导，

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第一部分：2014年质量服务活动总结

2014年宝丰一号优质服务活动总结

一年来，我校做了一项又一项的工作，得到了广大师生家长的一致好评，现就本年度的优质服务活动做一总结：

一、思想高度重视

以邓小平理论和“****”重要思想为指导，

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第一部分：2014年质量服务活动总结

2014年宝丰一号优质服务活动总结

一年来，我校做了一项又一项的工作，得到了广大师生家长的一致好评，现就本年度的优质服务活动做一总结：

一、思想高度重视

以邓小平理论和“****”重要思想为指导，认真贯彻落实党的指导精神，以科学发展观为统领，创新管理方式，转变部门作风，规范行政行为，促进依法行政，提高服务质量，提高办事效率，更好地宝丰县一高教育事业发展服务。

二、活动目标扎实

通过创建优质服务窗**动的开展，实现学校服务意识明显增强，群众满意度明显提高，学校内部管理更加规范，办事更加公开透明,制度更加健全和完善，班子更加团结干事,基本达到了建一流队伍,树一流作风,塑一流形象,创一流业绩的目标.

三．责任明确

(一) 成立了领导组

(二) 加大了宣传力度，营造了良好氛围

充分利用教师协会和家长会，加大宣传力度，为开展优质服务活动营造了良好氛围。

(三)各项制度办法完善落实

1加强领导，确保责任主体到位。确保创建工作稳步推进。 1

2加强监督检查，确保实效。学校对工作定期不定期地开展检查，把经常性检查和专项检查结合起来，对检查中发现的问题，针对性地提出解决的办法。

三。要统筹规划，与其它活动相结合。我校开展优质服务活动，同已实施的平安创建、精神文明创建以及加强和改进师德师风建设的落实和执行等活动有机结合起来，做到全校一盘棋，形成合力，整体联动、共同促进。

(四) 提供了优质高效的服务

工作人员做到着装整齐、用语文明、服务周到热情，做到来有迎声、去有送声、问有答声，办事有回声；在办理过程中，对申请人、申请事项、承办人、办理情况、答复和反馈情况逐一登记，取得了良好效果。

第二部分：优质文明服务活动总结

导读：如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，工作总结如下：

今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行**支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。

为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。

1、 加强内部管理，掌握工作主动权。 针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，重温“****”重要思想，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。

为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。

二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。

迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产

品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行**营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、**人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。

优质服务基层行活动总结 篇5

优质服务工作作为营销重点工作，我们一直秉承服务于客户，满意客户的理念，为用户解忧。全局狠抓员工优质服务意识，创新服务思路，细化服务内容，提升服务品质，保证优质服务工作稳步推进。现将上半年优质服务工作汇报如下：

一、关注民生、注重群众反响

作为智能电网的组成部分电子式载波电能表在我局大面积更换。由于新型电能表属于电子式电能表，不同于传统的机械式电能表，在精确度上大大提高。伴随着换表工程的全面开展，群众中出现更换后的新型电子式电能表比原先的电能表走的快了、每个月发生的电费多了，这一不正确想法和言论，在社会舆论上给伊春电业局制造了一定的不良影响。针对群众实际反响强烈的电能表走的快这一问题，经请示领导、沟通、协调相关部门，我局召开了由市纠风办、市技术监督局、市消协、群众代表、局属有关部门和伊春市各家新闻媒体等参加，以《关注民生，明白用电》为主题的研讨会。针对群众反映的问题在研讨会上，由我局相关人员对出现的问题做出相应的解答。我局在表计校验这一环节也得到市技术监督局的许可认同，表计出厂校验不存在问题。通过我们的解答，与会群众代表也对发生此问题有了正确的了解即：新型电子式载波电能表精确度高了，计量准确了，才会出现新表走的“快”这一问题。通过各家新闻媒体会后的报道，让全市人民对此问题也有了新的认识，表走的快的言论在社会上渐渐淡去，为我局创造了良好的社会形象。

二、提高员工服务水平，开展优质服务培训工作

优质服务工作不是一朝一夕的事情，正所谓态度决定一切，没有良好的服务态度优质服务工作就是空谈。时时刻刻要学习、时时刻刻要牢记，树立“以优质的服务”这一企业文化去服务于人民的理念。上半年，在优质服务方面我们对三个供电局相关人员培训共计240人次。

全省规范使用95598报修流程初期，我局所属供电局大部分运行班组人员对相关流程还不熟悉，不知道流程节点在哪、有些设备不会使用，导致系统运行前期出现较多人为原因造成的问题。针对这一问题，我们组织全局运行班组和现代化管理员进行了《95598报修流程》的培训学习。通过学习，相比之前在实际应用中有了很大的改善，降低了人为因素导致工单延迟的发生，大大提高了流程轮转的时效性。

三、服务于民、诚信于民，消费者权益至上

我局以国家电网公司构建大营销理念为基础，以铸造卓越的服务品质为核心，服务于民、诚信于民，保证消费者权益不受侵害。3月15日，我局以消费者权益日为契机走到市中心区，面向社会、面向公众，公开电价、收费标准和服务程序，开展广泛的宣传活动。本次活动共印发宣传单1万余份。参加宣传活动人员重点向广大客户宣传讲解了“供电营业知识、黑龙江省电网销售电价表、已开通的代收居民电费业务知识、电能计量知识”。通过耐心的讲解，现场解答客户在用电方面的问题，得到了广大客户的连连称赞。

四、检查优质服务记录，加强优质服务管理

优质服务工作是一项较有难度的工作，工作之重就在于与用户的沟通、解决出现的问题。不怕出现问题，问题就是我们的人员运用什么方式去解决问题。对出现的问题，要做到过后研究，反思。结合年初制定的计划，我们在上半年对各供电局的报修记录、投诉记录等进行了检查。在检查中发现供电局相关记录资料较为完整，但仍有不足之处，在检查中以对供电局提出整改意见，及时改正。让供电局重视内业，知道内业资料就是一个单位展现给外来人员的“说明书”。

五、“明查暗访”作监督，优质服务稳步进行

结合省公司“塑文化、强队伍、铸品质”提升供电服务工程活动，营销部会同客服中心组织有关人员于20XX年5月18日至26日对局属12个供电局营业场所及用电故障报修等供电服务工作情况进行了明察暗访。通过本次检查发现进各供电局供电服务工作比过去有了很大的提高，服务人员着装、文明用语都比过去有了很大的改善。用电故障抢修方面，抢修人员按规定身着工作服、佩戴安全帽、工器具携带齐全、在承诺的时限到达现场。规范化的服务，确保了优质服务工作的稳步开展。

六、加强行风建设，创优质服务品牌

伊春局“真诚服务，共谋发展”以客户满意的服务理念为目标，，主动建立与广大客户之间的优质服务沟通渠道，积极参加《行风热线》直播节目，真诚听取广大客户的意见建议得到了市委、市政府及广大客户的好评。充分展示了伊春电业局心系社会民众、承担社会责任、服务社会发展的良好形象。结合省公司开展优质服务提升工程，我局加强优质服务宣传工作。在全省优质服务论坛上共发表文章21篇，其中一篇已被省公司网站首页发布。宣传工作的开展，提升了优质服务工作的认知程度。从“默默无闻”，到“众所周知”。扩大了影响范围，使全局员工心中有优质服务理念，工作注重了优质服务行为。

优质服务基层行活动总结 篇6

习近平总书记指出：“没有全民健康，就没有全面小康。”建立分级诊疗制度，合理配置医疗资源，推进优质资源下沉，提升基层服务能力是医改的重要内容。2015年9月，国务院办公厅印发《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》，旨在建立合理的就医秩序，基本实现看大病不出县，逐步解决看病难、看病贵问题，部署加快推进分级诊疗制度建设，到2020年分级诊疗体系基本建立。

随着名山区蒙阳街道社区卫生服务中心“优质服务基层行”工作的进一步深化，家门口的医院让蒙阳街道6万居民实现了“小病不出街道，大病不出区”，在家门口就可以享受到优质高效便捷的医疗服务。据统计，2021年，蒙阳街道社区卫生服务中心全年门诊量7.4万人次，与2020年同期相比增长了39%。

蒙阳街道社区卫生服务中心主任李文磊说：“这是我们‘优质服务基层行’活动的成果。”

优环境强服务  “家门口的医院”很专业

“我们和群众的距离，其实不到‘最后一米’，我们与群众之间有天然的亲切感。”李文磊说。

2021年，蒙阳街道社区卫生服务中心在名山区卫健局的领导下，在全体职工的共同努力下，以“优质服务基层行”活动为契机，以改善居民群众看病就医感受为出发点，通过加强社区卫生服务中心“六位一体”综合服务能力建设，改善群众就医环境，积极探索“医防结合”服务模式，创新家庭医生签约服务，规范业务管理，开展健康教育与健康促进活动，持续提升群众就医体验。

蒙阳街道社区卫生服务中心坚持党建引领，加强组织领导，组建了创建工作领导小组，实行清单式管理，制定“创建攻略手册”，对创建内容进行安排分工。全中心形成了“一盘棋”的思路，确保创建工作有力有序高效推进。

从2021年4月开始创建，今年1月，蒙阳街道社区卫生服务中心新址投入使用。中心面积从1500平方米增加到7500平方米。功能分布更加合理，设备更加先进，病房设施更加齐全。蒙阳街道社区卫生服务中心有了较大的变化。

“以前因为空间有限，病房都是六人间。现在不一样了，一个病房3个床位，还配备了卫生间，安装了热水器，病人的住院条件大幅度改善了。”蒙阳街道社区卫生服务中心临床护理科护士杨宏涛说。

相较医疗环境条件的提升，更重要的是医疗技术的提升。

蒙阳街道社区卫生服务中心通过合理配置并整合医疗和公共卫生资源，进一步规范业务管理，严格按照医疗质量管理办法、诊疗规范、操作规范、技术标准、服务指南等规定，开展常见病、多发病和慢性病的防治，进一步加强医院感染管理和抗菌药物管理等，不断提升医疗质量，保障医疗安全。同时，蒙阳街道社区卫生服务中心还十分注重医务人员的能力提升，与雅安职业技术学院皮肤科、名山区人民医院等建立友好关系，鼓励医务人员去上一级单位锻炼，提升业务能力。

这样一家环境好、医疗水平高的社区医院，在短时间内便得到了患者的认可。

重民生知民愿  优质医疗服务在基层

为了进一步发挥“家门口的医院”作用，蒙阳街道社区卫生服务中心不断探索深化便民医疗服务内容。

蒙阳街道社区卫生服务中心在扎实做好签约基本服务包的基础上，分类制定个性化的签约服务包，积极探索“特色家庭医生服务团队”健康管理服务。走进社区、走到基层为失能和行动不便的慢性病患者提供健康咨询、健康干预、康复指导和护理服务，不断满足居民多层次、多样化、个性化的健康需求。

蒙阳街道社区卫生服务中心的二楼，装修风格以亲切、可爱为主，休息区、咨询台、接种台、诊断室、中药熏蒸室、小儿推拿室等一应俱全，母亲和孩子在这里能得到最好的照顾。

在蒙阳街道社区卫生服务中心任职26年的李永莲说：“原来的接种台是铁皮，医生和接种者中间隔着一道栅栏。如今，数字化的接种平台运行，取消了医生和接种人员中间的栅栏，大家的关系更近了。”

乘坐电梯来到六楼，整整一层都弥漫着淡淡的艾草香。

“我们这里最大的特点就是理疗室非常多。”李文磊说，康复科结合名山为产茶大区的实际，考虑到茶农摘茶长时间站立，容易导致腰椎、颈部和肩颈疼痛，共设立了100多间单独的理疗室，在满足茶农理疗的同时，也进一步保护了患者的隐私。

一个环境全新，充满干劲的工作环境也激励着中心更多年轻人愿意去付出和拼搏。

康复科医生邓凯收到了接送隔离人员的任务。忙起来的他，连妻子生孩子也不能陪在身边。

“隔着玻璃看了一样。”邓凯说，连续忙碌了一个多月，就只看了孩子一眼。虽然心里很难受，但是家人的鼓励和肩上的担子，又给了他向前的力量。

“虽然一天要跑五六百公里，但是能够守护居民健康，守护家人健康，这点苦值得。”邓凯说。

又是一年春暖花开，蒙阳街道社区卫生服务中心依旧每天忙碌。中心入口处摆放的防滑垫，为方便老年病患开通挂号、体检绿色窗口，增设无障碍洗手间等，甚至只是一杯热水、一把共享雨伞、一块共享充电宝，细节处的服务，带给居民和患者的是满满的尊重和温暖。

这家“家门口的医院”在去年11月通过了“全国优质服务基层行活动”推荐标准的省级现场复核评审，今年2月，蒙阳街道社区卫生服务中心得到了国家卫健委、国家中医药管理局的通报表扬。 

优质服务基层行活动总结 篇7

为进一步激发教职工立足岗位、争优创先的积极性，充分展现教职工昂扬的精神风貌，海原二小开展了以“创佳绩、比贡献、展风采”为主题的“巾优质服务I我带头”系列活动，现总结如下：

1、“与书同行，上善若水”——读书活动

为精心打造一支素质高、业务强、潜力大的教师队伍，学校一直坚持开展读书活动，鼓励教师多读书、读好书。在本学期举行的读书活动上，黄花、李向琴等教师进行了精彩的读书交流，她们从阅读的享受、教育的幸福、成长的激励、思维的启迪等诸方面奉献了自己读书的感悟，使全体教师无论从教书育人方面还是生活方面乃至积极心态方面都有了丰实的收获，情感得到了升华，心灵得到了震撼。

2、岗位展风采——课堂教学展示活动

3月5日，校名师马惠莲老师执教的语文公开课，拉开了我校“立足岗位，展风采”课堂教学展示活动的帷幕。在随后的`一个月展示活动中，语文、数学、英语教研组的教师本着“高效求实”的原则献上一堂堂教学展示课，展示了自己不同的教学风格，周凤珍和刘学芳是我校最年长的两位女教师尽管她们都年过半百，但是她们的课堂教学都有板有眼，扎实有效，孩子们活波、自主、学得愉快，老师有条不紊教规律，教方法，提升到位。“民主和谐的师生关系”“自主探究的学习氛围”这些开放式课堂教学的特征成为她们课堂教学的亮点。马慧莲师的语文课也给我们带来了些许激动，课堂上老师的激情、老师敏捷的反应、孩子们专注的眼神让我们感受到作为三年一班的学生真的很幸福。李向琴老师的课堂教学扎实有效，在课堂上能够看到她对学生的扎实训练，能够看到她灵活的驾驭课堂的能力。在贺苏宁老师的课堂上能够看到她对学生预习的深入研究，并在课堂上进行实施。英语教师的课堂教学个个过关。一个月下来，女教师们累计展示课堂教学几十节，这些课堂教学引领着全校教师树立简约、有效、智慧、人文的开放式课堂意识。

3、“协同、阳光、提升力”——“先学后教，当堂训练”课堂教学模式运用主题教研活动

通过平行年级研究课。集体备课，重点研讨“先学后教，当堂训练”模式运用过程中学习提示、自学指导及检测题的设计；同上一节课，每位教师根据观课效果，不断优化设计；包年级领导和平行年级同评课，寻找不足，总结成功的亮点，并推选一位教师参加学校公开课评选。全校公开教学评比。集体备课，做课教师代表平行年级集体成果；全校相关教师观课，评课，探讨适合我校发展的“先学后教，当堂训练”教学模式。教师“先学后教，当堂训练”教后反思征文赛。（教学故事、感悟、反思等能反映我校教师真实教学状况的文章）学校组织评委评选出了一二三等奖，并给予奖励，并在《校园新圃》发表或推荐到区内外教育教学类杂志发表。

4、健康快乐动起来——教工工会活动

快乐健美操活动和乒乓球运动是我校开学以来开展的教工活动。每天上午早操伴随着优美的音乐全校师生在操场上一起跳起了健美操，每个周三下午的工会活动时间，乒乓球室里边荡漾着教师们运动的欢笑。在运动中，大家体验到了成功与快乐，更感受到生活在泉小这个大家庭中的温暖和幸福。

5、走进孩子的心灵——个性化辅导活动

依据班主任教师和任课教师的个人特长，开展学生个性化学法辅导活动。语数英教师针对待优生进行学业成绩方面的个性化辅导，其他学科的女教师结合自己的学科特点及自身的优势进行特长生的个性化辅导。每位教师要辅导3至5名学生，辅导的过程有记录有纪实，将个性化辅导落到了实处。

前进的二小在践行着开放教育之路。所有教师都迈着铿锵的脚步，和着二小飞舞的旋律，奏出最美的华章！

优质服务基层行活动总结 篇8

引导语：优质服务指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值，保证一定的满意度。今天，我为您安排了质量服务月的工作总结，希望能对您有所帮助。

春回大地、春风送暖，伴着“优质服务月”的春风，集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动，做了一件又一件与广大师生的工作、 学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看，“优质服务月”活动取得了可喜的成绩，实现了以优质服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。

一、领导重视组织严密

优质服务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为广大师生服务是我们的责任，广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号 ，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度 、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。

二、积极主动活动多样

根据集团要求，结合本单位实际，各单位积极开展了一系列活动

做了大量的工作：

(一)行政部

行政部在“优质服务月”中做了许多工作，简要如下：

为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在校园主要道路上，使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉**7208259，听取来自各方面的意见和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道，公寓召开宿舍助管员培训会，饮食中心召开学生座谈会，维修中心在图书馆、新教学楼搞维修，热力中心为大家做健身器材，职工医院为老干部体检等各中心重大活动，办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。

办公室对各中心在服务月的工作作了简要总结，并上报宣传部。目前，已在校园网进行宣传报道。在近期的《后勤简讯》上，对各中心的工作情况也做了宣传报道。

优质服务基层行活动总结 篇9

为了认真落实县供电分公司《关于开展供电服务宣传月活动的通知》的精神，进一步规范供电服务行为，秉承“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”的服务理念，打造“陕西电网，双优电网”的服务品牌，独创具有凤翔电力特色的服务品牌，推进集团公司战略目标的实现。现就我所今年开展第七个“供电服务宣传月”活动的具体工作总结汇报如下：

一、统一思想，提高认识，保证活动正常开展

为了确保供电服务宣传月活动的正常开展，我所成立了由所长杨小海同志任组长的供电服务宣传月活动领导小组，明确责任，杨小海、郑利君负责大客户走访活动，罗建负责扶贫帮困送温暖活动，巨凯瑞负责影像资料的搜集工作，毛红兵负责供电服务月活动各种资料的整理工作，其他人员紧密配合。同时制定了供电服务月活动实施方案，共分为三个阶段组织实施。

我们组织全体职工，召开专题会议，认真学习县公司关于开展供电服务宣传月活动的通知精神，对《供电服务十项承诺》和《整套服务方案流程》进行专题培训，结合本次活动的主题是用心服务，让行动比口号更精彩，进一步加强全所职工的服务意识，牢固树立“客户至上”的服务理念，规范服务流程，创建和谐用电环境，树立优质服务品牌，使职工认识到开展优质服务与正常的生产经营工作是紧密结合、相辅相成、统一提高的，同时也对自身素质的提高和良好形象的树立有了更进一步的发展，为圆满完成“优质服务示范县”创建活动打好基础。

二、深入开展，确保活动有声有色

根据我所供电优质服务月活动的实施方案及工作安排，我们做了以下几项工作：

1、开展营业服务窗口专项治理活动，充分发挥营业厅服务功能。营业厅要做到服务人员相对固定，统一着装，文明用语，业务接洽严格首问负责制；统一营业窗口摆放的宣传资料，按照公司形象识别标准印制供电所名片和各种宣传资料，并按统一要求摆放在窗口显要位置；同时对营业厅的牌匾进行清理，营业厅的宣传资料要随时进行补充和更新。

2、3月15日我所组织六名职工在横水信用社门前开展供电服务宣传活动，悬挂“用心服务，让行动比口号更精彩”横幅一面，共发放十项服务承诺、安全用电画册、安全用电常识1000多份，用电咨询6次。

3、在3月18日开展客户经理走访客户活动，我所客户经理杨小海、郑利君分别对我所辖区内的铜牌用户：宝鸡英特利果蔬有限公司和双力铸造厂进行了走访，主要宣传了县公司的营销政策及供电所向客户提供的服务情况，与客户建立了沟通渠道，了解了客户的用电需要和存在问题，征求两户铜牌用户对我们供电单位提出的意见和建议，并做了详细的走访笔录。

4、3月19日至26日，利用抄表、收费的时间，由各台区负责人负责对本辖区内的动力、照明用户进行了走访，印制散发客户意见征求表二百余份，收回意见征求表140份，广泛征求了各类用电客户对供电单位的意见和建议，对广大客户的意见和建议进行归纳整理，调查供电服务客户满意率达99%以上，得到了广大用户的一致好评，主要存在问题是个别企业用户对抗旱季节因负荷增大电压偏低不太满意；解决措施是建设35KV变电站1座，此项工作正在组织实施当中，计划在12月前完成。

5、活动期间，我们还开展了“扶贫帮困送温暖”活动，结合我所辖区内的实际用电情况，对辖区内的孤寡老人、五保户、残疾人。

军烈属以及打工族在历年资料基础上重新进行摸底造册，对确需援助的困难客户和弱势人群，确定服务人员，明确责任和义务，定期开展“一对一”的帮扶活动，3月18日至20日，对横水村十组王红武等贫困户免费进行了的用电检查与下户线及户内线的更换和整理，使他们的用电得到了保障，解决了他们的后顾之忧，使他们感受到了供电企业所带来的温暖。

6、结合县公司96789客户服务热线，继续做好“陕西电网、双优电网”、“96789，诚信服务到永久”等品牌宣传活动，提高了我们电力企业的透明度。

三、巩固活动成果，持续深入提升优质服务水平

通过供电服务宣传月活动的开展，对我们自身的思想素质有了进一步的提高；通过客户走访活动的开展加强了我们与客户的交流和沟通，取得了广大用户的理解和支持，同时也对树立企业和员工良好形象有了更进一步的提高，为居民用电服务质量大提升和“优质服务示范县”创建奠定了坚实的基础。

虽然供电服务宣传月活动已经结束，但我们始终秉承“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”的服务理念，，以客户满意为宗旨，变被动服务为主动服务，以用户至上，以客为尊的服务意识，以“打造双优电网，传输现代文明”为企业使命，积极开拓电力市场，使服务的理念在职工心目中永远扎根，为顺利完成全年各项工作任务而努力工作。

优质服务基层行活动总结 篇10

春回大地，春风送暖，为迎接我市第26届牡丹花会，积极参与创建全国卫生城市，以此为契机向全市人民及中外游客展示东方医院和谐、文明的精神风貌和就医环境。我院根据洛卫【20xx】30号《关于开展“迎花会、创文明、献爱心”优质服务月活动的通知》文件精神，按照活动内容及要求，细化分解项目，责任到人，逐条落实， 4月份，在全院范围内开展了优质服务月活动，现将活动开展情况总结汇报如下。

一、紧扣活动主题，将工作落到实处

在院务会、科主任例会、护士长例会上全面宣传开展此活动的意义和目的，就目标任务、活动范围及内容、实施步骤作详细的部署。组织职工认真学习《优质服务规范》、《文明服务手册》、《职业道德规范手册》等规范性服务手册；在全院范围内印发《洛阳市创建全国文明城市基本知识问答》，并在院务会上多次强调、传达《便民惠民医疗服务40条》和《“三优一满意”活动》文件精神；并由宣传科制作出“便民惠民40条”展板，悬挂在医院醒目位臵，既在全院营造了人人皆知、人人参与的良好氛围，又起到了患者监督我们工作的参考标准的作用。

根据“创文”工作精神，争创洛阳市文明单位，我院也根据实际情况，针对市创建办来我院暗访发现问题的情况反馈，加强了各项工作的监督和整改。首先，由医院爱委会首先加强对了保洁公司的监督，坚持每周进行一次检查考核；其次，坚持每月一次对医院工作人员办公室及工作场所的环境卫生进行检查；通过院长行政查房，重点针对员工的精神风貌、佩戴胸卡上岗情况进行了统一检查督导，并将检查中发现不佩戴胸卡上岗人员公示到医院简讯上通报批评，责令限期整改，并在今后加强挂牌上岗的督查力度，要求各科室挂牌上岗率达到100%。

二、根据上级要求，广泛开展各项优质服务活动

4月份，我院响应卫生局号召，进一步巩固医院管理年活动成果，深化医疗服务管理，不断提升管理与医疗服务水平，继续加强、认真执行价格公示、 一日清单制度、导医台、咨询台、一站式服务、首问（接）负责制等便民措施，编写了“四主动一关心”的服务规范，即：主动帮助患者，主动与患者换位思考，勇于主动负责，主动与患者沟通和处处体现人性化、亲情化的关心。进一步规范导医、窗口、接诊等岗位人员的言行举止、文明用语、仪表仪容、服务标准、操作程序，改进服务措施、提高服务技巧。这些有效、完善、方便、价廉的医疗服务，成为努力构建和谐医患关系，树立医院良好社会形象的强有力保障。

为了圆满完成上级下达的任务，4月11日上午，我院在涧西区牡丹广场北侧参加了市卫生局组织开展的“迎花会、创文明、献爱心”大型义诊活动。此次活动得到医院高度重视，院领导为此召开了专题会议，精心安排由党办牵头，宣传科制作横幅、宣传展板，医务科组织落实义诊专家医生，对外联络部落实宣传资料。活动当天，杨黎红院长、尹宛洛副院长亲临现场指导工作，由内、外科高年资医生及经验丰富的护士共十人组成的义诊队伍，为群众进行义务健康咨询、测量血压410余人，并展示了活动相关横幅1条，大型宣传展板2块，为群众发放各种健康宣传资料共380余份，得到广大市民的好评，成为花会期间一道亮丽的风景线。除此之外，四月份，我院下乡义诊12次、进社区4次，共举办了义诊、讲座10次（义诊4次，讲座6次），进一步拓展了我院的业务范围，延伸了服务触角。

三、领导高度重视，加大职工素养的培养和提高

队伍建设是基础，人员培训是手段。4月份，我院人事科、护理部先后举办了两场员工素质的培训。先是请来了上海卫生管理培训中心的教授为全院的中层干部讲授了“中层干部的角色定位和高效执行力”、“360度跨科室沟通和打造高绩效团队”等课程，给医院的中坚力量打了一支强有力的强心针，提升了中层干部的管理水平，使他们在执行医院经营理念，带领下属提高工作效能方面有了质的进步。随后，护理部请来了“南丁格尔”奖的获得者陈东教授和中华护理学会原理事长黄人健教授，为包括我院在内的全市相关医务工作者讲授了“加强护士人文素质培养与形象塑造”课程，并与全市各大医院的护理部主任就新颁布的《护士条例》进行了解读和研讨，使我院的护士对护理工作的服务性质有了更新一层的理解，在社会高速发展的今天，单一的医疗护理已不能满足人民群众日益增长的心理需求，所以职业素养的培训对我院今后的护理工作能够更加职业化、系统化、细致化的开展下去显得极为重要。全院范围培训的开展，引发了一场新的头脑风暴，为我们更好、更细的服务于患者夯实了基础。

四、建立健全各项规章制度，使医疗服务质量稳步提升

为使此项活动能够在我院具体、全面的开展，做到有章可循，并能够将优质服务工作长足、稳步的发展下去，4月份，我院结合本院实际情况，分别制定和下发了《洛阳东方医院关于开展“三优一满意”活动的实施方案》、《创建全国文明城市工作实施方案》、《开展深化细节服务活动努力创建儒雅礼仪医院活动》、《督办工作管理规定》、《开展“查找缺陷，提升质量品质”活动》、《开展依法治院活动的实施方案》、《门急诊医疗文书评价考核制度》等以医疗质量、工作职责、服务素养为主要内容的文件，加强制定了临床、门诊、后勤等各个部门的工作职则。根据文件内容成立了相关的领导小组，印发“督办工作通知单”、“缺陷整改表”，在原有临床科室测评的基础上，增加了临床科室和医技科室互评制，4月份，已成功督办并解决问题3例，对？个临床科室进行了缺陷的查找和问题的整改，“创建文明城市”和“三优一满意”活动也相继在我院紧张有序的开展起来。这些工作的落实真正做到了目标明确、责任到人、措施具体、考核有力；更加规范和系统了医院的工作流程，全方位、多层次的提升了对患者的服务质量，确保了“机关服务基层，后勤服务临床，全院为病人提供优质服务”这条链条的完美衔接。

五、廉洁行医，树文明行医的卫生行业新风尚

行风建设是维护行业形象，端正医德医风，提高医务人员素质的有效手段，为了进一步加强我院的党风廉政建设和行风建设，实现各项工作又好又快发展。4月份，我院党委工作部下发了《洛阳东方医院20xx年党风廉政建设及行风建设工作意见》，文件严格、具体的制定了加强廉政建设的工作任务和目标责任，并决定在今后的工作中开展多种形式的宣传教育，营造廉政文化建设氛围。

4月13日，市卫生局纠风办联合洛阳市政府纠风办对我院第一季度行风工作进行巡查，对我院各项医疗收费标准的执行情况、落实医疗设备及药品集中招标采购政策的执行情况、执行药品降价情况、医疗服务行业作风质量等情况进行了全面的监督检查，并随机抽取住院患者进行问卷调查。此次检查中，检查组认真听取了杨黎红院长的工作汇报，在充分肯定我院工作的基础上，对所发现的问题提出了明确意见，杨院长表示要针对巡查组提出的意见，对医院存在的问题进行整改，更好的规范医院的各项管理工作，为创建人民满意的医院做出贡献。4月份，我院共收到锦旗4面，表扬信5封，拒收红包600元，礼品一份，四月份住院病人满意率98.24%。这些数字显示出廉洁行医、诚心服务在我院已蔚然成风。

党员在行风建设中起着至关重要的作用，作为医院改革、发展、建设的先锋带头人，党员的党风廉政教育被作为我院廉政文化建设的重要内容。4月份，党委工作部为了树立起党员在职工中的良好形象，提升党员的能力和素质，下发了《关于开展“三高”党员竞赛活动》，文件制定了“思想素质高、业务技能高、工作业绩高”的三高党员标准，将三高党员的评比列入今年的工作计划，要求在年底评出我院的三高党员，作为全院职工学习的对象，从而促进我院行风廉政建设又好又快的发展。此项活动的深入开展，成为我院打造医院品牌、提升优质服务又一项有利保障。

通过此次优质服务活动月工作的开展，全院职工的精神面貌有了很大的提高，服务质量、服务态度也明显改善。回顾过去一个月的工作，我们除了巩固成果，收获成绩外，还需加大职工政治思想、管理制度等方面的工作力度，做到有所创新、有所发展，为和谐社会的构建贡献应有的力量。

优质服务基层行活动总结 篇11

春回大地、春风送暖，伴着“优质服务月”的春风，集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动，做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看，“优质服务月”活动 取得了可喜的成绩，实现了以优质服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。

一、领导重视 组织严密

优质服务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为广大师生服务是我们的责任，广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。

二、积极主动 活动多样

各单位按照集团的要求结合本单位的实际，积极主动地开展了一系列活动做了大量的工作：

（一）行政部

行政部在“优质服务月”中做了许多工作，简要如下：

为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在校园主要道路上，使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话7208259，听取来自各方面的意见和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道，公寓召开宿舍助管员培训会，饮食中心召开学生座谈会，维修中心在图书馆、新教学楼搞维修，热力中心为大家做健身器材，职工医院为老干部体检等各中心重大活动，办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。办公室将各中心在服务月开展工作情况作了简单汇总并交宣传部，目前已在校园网上做了宣传报道。在近期的《后勤简讯》上，对各中心的工作情况也做了宣传报道。

我院交换机改造后，全部办公、住宅电话变为直拨方式，总机室的2位机务员同志加班加点，为教职工调试电话、确定号码。在那段时间，他们常常工作到晚上10点多钟，为满足广大教职工住宅、办公新增电话的需求，目前总机室的同志正在加紧更换电缆。由于原来的四位电话号码变为七位号码，给大家内外联系带来很大为便，这无形中增加了机务员的工作量，他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。办公室配合总机室及时地将办公、住宅电话号码打印装订成册并发放给各部门及住户。

收发室在优质服务月中，服务态度大为改观，他们以饱满的热情、真诚的服务为广大师生收寄邮件、包裹、发放报纸、杂志，得到了大家的认可。

（二）财务部

1、主要开展了微笑服务，并对老弱病残者上门收费；

2、对水电表及线路有问题的住户，进行了多次复查，并及时反馈到维修中心；

3、为老年教职工配置了老花镜等。

（三）采购部

1、到维修中心、学生公寓调查了解所够材料的使用情况，解决具体存在的问题；

2、配合各单位的具体活动，积极做好材料的供应：

（1）为总机改造供应电缆；

（2）为主楼前安装舞台灯供应材料；

（3）为热力中心做健身器材供应材料；

（4）为维修中心供应开关、灯泡、灯管、镇流器、灯架等；

（5）为迎校庆做主楼、教学楼、图书馆的轮廓灯方案等。

（四）饮食服务中心

1、在食堂悬挂宣传横幅二副；

2、召开由学生代表参加的伙食工作座谈会；

3、实行流动售饭车售饭；

4、去邯郸建工学院和衡水师专参观学习；

5、与学生一起彻底擦洗食堂门窗。

（五）宿服中心

1、统一着装 挂牌上岗；

2、板报宣传；

3、聘用学生助管员33名；

4 、学六楼刷围墙，美化环境；

5、为学生洗窗帘695块、擦灯具2773架、擦洗电扇1738台。

（六）职工医院

1、免费为老干部体检，建立健康档案；

2 、聘请医大第一医院精神卫生中心主任做《大学生心理卫生讲座》；

3 、对医院门诊进行了结构调整，建立了联合诊室，出示医生简介，患者可自由选择医生就诊；

4 、设立意见箱和健康7207120；

5 、为教职工体检；

6 、举办预防非典型肺炎现场咨询会

（七）热力中心

1 、对供暖管道进行了普查，普查率达到80%以上；入户调查，用户满意率达到100%；

2 、自行设计并加工制作了四套健身器材，准备安装在北院花园中；

3 、在学生供开水管上安装数字温度指示表三块，保证开水供应温度不低于85℃；

4 、对院放映队的银幕悬挂设备进行了一次全面检修，更换了拉幕用的钢丝绳，更新制作手动绞盘两个，制作双面音箱一个；

5 、正在与市供热办公室和华电供热公司联系集中供热事宜；

6 、正在积极争取早日回收粮食工程公司拖欠的采暖费。

（八）维修中心

1、利用双休日对所有教室的门窗、桌椅、灯具、插座进行了彻底的检修，共更换灯管325支、灯泡200个、插座63个、修理桌面2392个、椅子6230个；

2、为图书馆更换走廊灯112个，阅览室、书库灯128套，换镇流气180个，维修开关26；

3、为医院走廊、办公室、病房等处修理、更换灯具104套、换开关28个，更换了所有脸盆的水嘴和上水节门；

4、对全院所有路灯进行检修，共换灯泡17个，钠灯6个；

5、对家属院的所有楼道灯、地下室灯进行了整修，更换声光控开关100多个、解决了有些地下室多年不见光的问题，给大家带来了很大的方便；

6、利用双休日在主楼前两侧安装了自行设计的舞台灯，晚上又对灯光进行了调试，受到有关领导的好评；

7、对水泵房大管道及水泵泵体进行除锈、刷漆，更换11#楼后面的下水管道，更换修复学生公寓洗刷间下水管，对综合楼上下水全部整修；

8、彻底清理全院化粪池。

（九）卫生绿化中心

1、调整绿化布局，移栽树木34株；

2、在家属区多楼间栽种樱花、月季、玉兰等8个品种，共计145株；

3、清掏所有雨水井、对全院的卫生死角进行了彻底的清理；

4、制作、悬挂树木标志牌，置放草坪宣传牌，安放招引益鸟鸟窝。

5、正在主楼东侧种草，绿化美化环境。

（十）接待中心

1、统一着装，挂牌上岗，微笑服务，站立服务；

2、更换了部分旧枕头、旧被褥、旧毛毯；

3、为迎校庆更换了21台空调，还将要更换一些彩电；

4、建立了顾客意见本；

5、为预防“非典“，现在每天都要进行消毒、通风等。

（十一）汽车队

三、服务质量明显提高

通过优质服务月的活动，集团全体员工的精神面貌有了较大的改观，工作的主动性和积极性有了很大的提高，服务态度明显改善，服务质量明显提高，我们的工作得到了广大教职工的认可，共收到单位或个人的感谢信20多封，这次活动是后勤工作的一个新开端，我们要继续努力，把这种活动长期永久地

坚持下去，以满腔热诚的工作姿态为50周年校庆作贡献。

优质服务基层行活动总结 篇12

按照县文明办要求开展优质服务杯2011年卫生系统工作。在改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担、纠正不正之风方面采取切实措施，努力树立行业新形象。

本次活动以“以病人为中心，让卫生充满爱”为主题，把实现好、维护好、发展好广大人民群众的健康权益作为卫生工作的出发点和落脚点，着重开展六项活动：

1加强法制教育，树立现代服务新理念。在全系统加强思想政治和理想信念教育，加强法律和纪律教育，认真学习和贯彻《执业医师法》等法律法规，以增强各医疗卫生单位和广大医务人员遵纪守法、廉洁诚信的服务意识。

2开展专项治理，塑造卫生工作者新形象。坚决纠正医疗服务中收受药品回扣、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风，切实维护人民群众的根本利益。制订了《关于在全县医疗机构开展纠正医疗服务中不正之风专项治理工作的实施方案》，加大行政执法监管力度，全面落实“十个严禁”和纠风各项措施，按照“三合理”（合理检查、合理用药、合理**）规范的要求，引导病人自主选择就医；严格控制医疗机构药品收入比例，降低患者医疗费用；开展“满意度调查”，广泛接受社会监督，及时了解群众的医疗卫生需求，真正做到“以病人为中心”。

3.深入开展“为民服务创先争优”活动，提高党建工作的水平，进一步营造“比、学、赶、帮、超”的良好风气。2011年“七一”前夕，经各党总支（支部）推荐、局党委审核，卫生系统表彰了6个先进基层党组织，5名优秀党务工作者和46名优秀共产党员，开展主题教育活动，通过系列活动，进一步深化党员教育，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，在全卫生系统起到“点亮一盏灯，照亮一大片，树起一面旗，影响一大面”的作用。

4实施爱心工程，落实便民惠民新举措。加强医患沟通，切实履行告知义务，充分尊重患者的知情权、同意权和选择权；在县级以上医院建立惠民门诊、惠民病房，让更多群众得到实惠，做到真正惠民、真心惠民。

5. 开展“服务好、***、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。进一步巩固和提高创先争优活动成果，大力弘扬“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，努力使卫生系统医德医风有新改善，群众就医环境有新改观，社会满意度有新提高，从而为深化医药卫生体制改革，推动卫生事业科学发展提供更加有力保障。

6.开展“修医德、铸医魂、强医能”主题实践活动。

大力弘扬白求恩精神，进一步强化“一切为了人民健康”的宗旨意识，进一步加强医德医风和行业作风建设，进一步提高专业技术水平，进一步增强卫生综合服务能力，进一步提高卫生工作者履职尽责的能力和水平。

今后我县卫生系统将以此次活动为契机，坚持恪守“病人第

一、质量第

一、服务第

一、诚信第一”的服务理念，以一流的服务、一流的技术、一流的设备、一流的管理、合理的**，为全县人民提供优质满意的服务。

中共涞源县卫生局委员会

二〇一二年二月二十日

优质服务基层行活动总结 篇13

2.充分利用黑板报、板报、横幅、广播稿等多种形式宣传开展活动月的目的和意义，活动月初中心在两边校区共悬挂四条宣传横幅，并及时出版了一期以“八荣八耻”为主题通俗易懂、生动有趣的宣传漫画黑板报，达到形象直观的教育效果；5月20日出版一期以本中心服务承诺制度为主题的板报，从版面艺术设计、主题内容构思等方面均充分体现了中心工作的特色，并向学校广播站投稿1篇，让广大师生员工对中心工作有了更进一步的认识。

3.围绕中心06年目标管理实施方案，组织员工认真学习和讨论中心管理制度、岗位职责、优秀服务之星评比条例、服务承诺等使之进一步完善。

4.将劳动技能竞赛作为提高职工业务素质一项有效途径，5月29日下午，根据各班组工作性质的不同分别组织绿化班组绿篱修剪比赛、环卫班组清洁道路、扎扫把比赛及花卉班组种植花卉技术方面的比赛，做到赛前认真计划，有竞赛规则、评分标准和奖励办法，不流于形式，不走过场，以竞赛促进工作的改善和交流。

5.6月6日下午中心组织各班组骨干外出参观电院新校区、澳洲花园、麒麟湾花园的绿化卫生管护，通过学习观摩使大家对我校雁山新校区校园前期绿化工作有一初步印象，加强对现有绿化、卫生队伍的专业化技术技能训练管理，全面提升中心员工的思想、业务素质。

6.积极参加集团组织的羽毛球比赛，中心员工报名踊跃，训练积极，赛前每天利用下班时间租用公体部室内场馆1－2小时进行训练，请专人指导，成绩虽最终只获得女子组第五名，但队员们积极参与、刻苦训练、顽强拚搏的精神仍将贯穿于今后的工作中。

3、 加强中心日常管理，提高服务质量

活动月中各种活动的开展对中心的日常工作带来一些影响，加之两校区管网改造全面动土施工，西大门改建、北院水塔施工、南院集资楼施工等加大校园清洁保洁难度，适逢

五、六月份又是桂林的多雨季节，全体员工克服困难，在积极参加各项活动的同时，加班加点保质保量认真完成本职工作，从而保证了校园的清洁卫生、绿化美化工作的顺利进行。为了更客观的掌握大学生们对校园中心服务工作有何意见和建议，中心利用学生劳动课发放民意调查问卷200余份，问卷内容涉及校园绿化卫生、中心服务质量等11个方面的问题，**率100％，经统计大家对中心服务满意率达90％，不满意的方面主要反映在校园绿化基本完成后要求美化方面的层次更高，校园树种、色彩更丰富，景点更趋于合理，要向花园式校园努力等，这些意见和建议将对我们今后的工作有很好的指导意义；此外，中心认真总结了问卷中对中心日常工作中存在的不足和意见，并及时对相关问题进行了整改。例如从同学们普遍反馈对公厕卫生不满的信息，中心能及时对公厕卫生管理方面做了进一步的改进，使公厕的卫生状况达到标准。

真正做到听民声达民意，使中心的管理服务朝着集团指引的“三满意”目标迈进。

4、 做好检查考核，总结经验，找出差距

在整个活动月过程中，中心能按照集团要求及时反馈活动月进展情况，并对检查中发现的问题进行及时整改，如安全生产问题、有偿服务透明度问题等，真正做到以活动促进各项工作的改进和完善。中心督导组要认真检查各小组计划的执**况，记录活动成果，认真总结和评价结果。6月7日督察小组对各班组进行综合评议，做到公开、公平、公正，评选出积极组织活动、积极参加活动、工作突出的先进班组和个人。

6月8日中心召开班组长、管理员及办公室人员会议，进行第九个优质服务月的总结及评优，肯定成绩，找出差距，获奖的先进个人还将作为本年度“优秀服务之星”的必备条件和下一年度员工聘任中的重要参考依据。

通过优质服务月活动的开展，中心员工精神风貌、工作效率得到很大提高，中心的凝聚力、班组同事间团结协助的精神得到进一步加强，工作的主动性、责任心得到进一步提高。今后，我们中心全体员工将更加努力的做好本职工作，使中心的整体服务水平向着集团指引的“三满意”目标大踏步前进！

优质服务基层行活动总结 篇14

深化创先争优活动全面开展优质服务竞争

职工考核评价情况

为深入开展创先争优活动，进一步增强全体党员和全院广大职工的服务意识和工作责任心，提高服务水平和服务质量，推动医院各项工作不断发展，按照《关于全面开展优质服务竞赛活动的安排》文件精神，于2011年1月开始，在全院范围内开展“深化创先争优，全面开展优质服务竞赛活动”。活动开展情况如下：

一、领导重视及时召开动员会

2010年12月6日下午，医院专门召开了全体中层以上干部创先争优活动专题动员会，会上，党委书记、党委副书记就充分认识开展优质服务竞赛活动的重要意义，分别作了重要讲话。号召各科室要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，并对活动作了具体的安排，要求各科室要结合自身实际，制定出“科室全面开展优质服务竞赛活动的措施制度和承诺”，努力把服务质量和服务水平提高到一个新的高度。

二、深化创先争优活动全面开展优质服务竞争内容

（一）制定深化创先争优活动全面开展优质服务竞争的措施制度和承诺

各科室按照全面开展优质服务竞赛活动的要求，根据每个职工岗位实际，针对不同服务对象的不同需求，制定出切实可行的、全面优质服务的具体措施和制度，并且以次全面检点和考核评价每一个工作人员的每一项工作，做到每月有评价，每季有小结。

具体要求：

1、行政后勤党务各科室：要紧紧围绕全心全意为临床、医技科室服务，全心全意为广大干部职工服务，制定出行之有效的措施、制度和承诺内容。为满足临床、医技科室和广大员工解决问题的需要，竭诚为广大员工提工优质、快捷的服务。

2医技科：要全心全意为临床科室制定服务措施、制度和承诺内容。要真正做到急临床、患者所急；全心全意服务于临床、患者，以精准、优质、及时、全面的服务，让临床、患者满意。

三。医务部：紧紧围绕全心全意为患者服务的主题，结合工作实际，制定切实可行的服务措施、制度和承诺。要坚持 “以病人为中心”，的理念，大力奴性人性化服务，把人文关怀贯穿到医疗服务全过程。

要对患者多一份问候、多一份关怀，杜绝服务忌讳语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象。临床各科室要通过全面优质服务，不断提高专业技能，严格执行临床各项诊疗、护理规定，严防医疗纠纷和医疗事故的发生。

根据以上要求，各科制定“创先争优全面开展优质服务竞赛活动的措施制度和承诺”，经过党办整理、打印后，印制成册-----《中共太原市第四人民医院委员会创先争优全面开展优质服务竞赛活动各科室措施制度及承诺汇编》并下发至各科室，以便相互监督。

（二）考核测评：

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积极参加医院、科室综合优质服务竞赛活动，服务意识强，服务态度一流，科室一流。

（2） 优质服务效率和质量（30分）

能把医院、科室全面优质的服务要求、措施、承诺、全面、高效、优质贯穿于日常工作中。

（3）岗位工作能力（20分）

认真刻苦学习专业（业务）知识，专业（业务）技能不断提高，处于部门领导水平。能胜任相应职称的工作要求。

（4） 工作效率和质量（30分）

工作积极主动，解决难题。创新能力强，及时高质量完成各项任务，模范执行各项工作，各项业务规章制度。

（5） 工作纪律、工作缺陷和错误（10分）

不得迟到、早退、下班、旷工；在服务和工作中没有硬推现象，工作中没有失误和事故。

2、考核要求： 科室个人考核总分全院统一严格要求：90分以上不能超过考核人员的20%，80分以下不能低于考核人员的10%。

因为不管工作做得多好，对员工整体业绩的科学评价应该是这样一个阶梯。（百分比按四舍五入原则计算）

三、时间安排及评价步骤

深化创先争优活动全面开展优质服务竞争第一阶段从2010年12月份开始至2011年12月份结束。

（1） 各部门要将本科部深化创优、全面开展优质服务竞赛活动的措施、制度和承诺内容书面上报党办。

2010年12月底，院党委书记在院周会上进行了点评，并以此对各科室领导干部、工作能力和工作责任心进行了点评。

（2）2011年1月份起，全面启动此项活动。医院各科室每月报告一次，每季度进行一次检查、评估和总结。2011年12月，医院对深入开展创先争优、全面开展优质服务竞争活动进行了全面总结和点评。

四、活动开展情况

对以上五个方面内容进行[, , , , , , , ]科次、[, , ]

1基本情况：

考核人数：4538人次

2、考核情况：

按照“深化创先争优活动、全面开展优质服务竞赛活动职工考核评价表”中的考核要求：90分以上不能超过考核人员的20%，80分以下不能低于考核人员的10%原则，2011年1月-11月考核情况较为规范。

2011年1-11月部门考核标准一览表

3、通过书记对

1、 第二、三季度道德评价工作，各部门高度重视这项工作，考核标准化程度不断提高。从四月份开始，考核规范程度达到74.4%；到6月，考核标准达到81项

5%；到十一月份考核规范程度已经达到93.6%。结果表明：

考核规范程度大大提高。

五、活动效果

开展优质服务竞赛，是医院党委组织开展创先争优活动的重要载体，也是不断提高医疗服务水平的措施和手段。从开展此次活动情况的反映来看，医院全体职工的精神面貌有了较大的改观，工作的主动性和积极性有了很大的提高，服务态度明显改善，服务质量明显提高，实现了以优质服务活动为新的起点，全面提升服务质量的预期目标。进一步激发医院职工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强了责任心、责任感和服务意识，促进了医院各科室的工作，在全院营造出比能力、比业绩、比贡献、比服务、比效率的工作氛围，推动医院各项工作再上一个新台阶。

二〇一一年十二月

优质服务基层行活动总结 篇15

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服务的过程中能够善于倾听，善于沟通，那么医患关系也必然如我们想象那样和谐，融洽，所以医患沟通艺术对优质服务工作起着推波助澜的重要作用。

所谓沟通古语指：挖沟使两水相通。彼此通连，相通。沟通只有遵循一定的原则才能产生应有的效果，要能掌握沟通艺术是需要长期的积累和应用的。我非常佩服我们科室的李护士长，记得有一次，一个眼科病人因为手术顺序的问题对我们工作很不满意，在病房里大吵大闹，情绪很不稳定。几经劝解无效我赶紧报告护士长，李护士长详细了解情况后，来到病房，耐心的向这位男病人解释到：“真是不好意思，因为我们手术安排的问题给你带来了不便，为此我们感到很抱歉，首先我要向你解释一下原因，因为本来你的手术安排在第3台，所以手术室工人就把你提前接到手术室外准备手术，但是临时因为增加了一台急诊手术，所以只能借用了你的手术间，所以要请你回病房等待，我们感到很抱歉，也请你理解一下，体谅一下，先让急诊手术做，，急诊手术做完我们会马上把你接到手术室给你做手术，为你做手术的医生们中途不会休息，一定会把你手术做完才休息，所以请你放心，今天一定给你做手术，请你在病房等待一会儿。”男病人听后情绪稳定下来了，也没开始那么急躁了，问道：“那医生中午不吃饭会不会影响手术？”护士长干脆的回答道：“这你放心，别看我们下班的时候很疲惫的样子，一旦进入工作状态，就像注入了兴奋剂一样精神抖擞，眼睛手术要求非常精细，我们医生和护士绝对是百分百投入。”病人听了之后像吃了定心丸一样反而跟我们开起玩笑来：“你们太辛苦了，该休息还是要休息，该吃饭还是吃饭哈，我们没意见啦。”当时站在一旁的我好佩服护士长啊，这让我深深体味到了沟通艺术在优质服务工作中的必要性和重要性！

还有一次，我管床的一位家属对“输血前检查”这项收费项目百思不得其解，我们好几位护士都向其解释了什么是输血前检查，但是他还是弄不明白为什么要做这项检查。最后护士长过来了解情况后，先翻开他爸爸的病例，找到输血前检查报告单，然后指着报告单开始跟他耐心详细的解释了输血前检查包括哪些项目，做这个检查的目的，有两个方面的原因，一方面，对患者本人有很大的益处；患者可以从报告单了解到自己住院前和住院后有没有在医院内感染到传染性的疾病，从这个角度来讲，做这项检查对患者本人来说就是一个自身利益的保护。另一方面，对医院和医生护士来说也有益处，我们可以了解到病人是否有传染性疾病，从而可以加强自我的预防保护，也可减少和避免医院内感染的发生。所以每一位做手术的病人我们之前都要给他们做这项检查。听了护士长这番话之后，我觉得我都听得好明白，以前还真没想过这项检查有这么必要，真的很佩服我们护士长的经验和沟通艺术。

在优质服务工作中，我们确实从像护士长这样优秀的护理工作者身上懂得了很多关于沟通的技巧，比如护士长常告诉我们说我们在给患者交流或者心理辅导的时候可以尝试坐在他们床旁与之交流，从而打破了以往我们习惯站着和病人交流的模式。我尝试着坐着与病人交流后发现最大的一个变化就是我和病人之间的距离感消失了，我们就像朋友在谈心一样，这样病人对我的信任感增强了，从而利于我跟他之间有效的沟通和交流。

优质服务回头看，让我发现工作就是不断发现问题，解决问题，不断积累，不断进步的一个过程，沟通艺术在这个过程中就是一剂良药！（五官科严欣）

银行企业行活动总结(汇集13篇)

不知不觉中一个快乐有趣的活动又告一段落了，我相信大家都是有收获的，这时候写一份活动总结就很重要了。千万不能认为活动总结随便应付就可以，以下是小编帮大家整理的银行开展活动的总结的范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

银行企业行活动总结 篇1

据学校毕业实习要求，本人于2008年x月x日到x月x日在中国农业银行xx支行进行了为期5周的毕业实习。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。

总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定了职员的操作规范及行为守则。

其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，已不仅仅局限于储蓄及放贷，与此同时，现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财夸大一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。下面谈谈我在农行的工作经历，开始几天主要是跟在指导老师后面看，看指导老师具体怎么操作，大概看了3天，了解了银行柜面服务的全套流程，由于农行有规定：非工作人员不得操作，并且我非农行人员，是不可接触现金的。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。

然后，我开始学习储蓄业务。现在，农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

经过三天时间的学习后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对（我实习的银行设备不是很跟得上科技的进步，还使用的是手工核对）；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡；并且这种卡不需要复杂的审核过程，只需要在现场填写一份申请领用书即可马上领到借计卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。银行贷款业务。由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

我认为改革就要有一个强有力的改革小组，建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制，能够调动人的积极性。在改革中，同时要注意成本效益原则，还要注意责权利相结合原则。

三、农行银行的管理上的问题与存在的弊端

目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平，由于农行本身对管理的认识起步较低，较晚。因此，出现了众多管理上的问题：

（一）管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注重于增加业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理，人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。

（二）职能相近的机构重复设置；部门之间的目标不同，导致一体化进程受阻；管理者不熟识各类业务产品，业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进行扁平化管理。

（三）纵向分工细，管理链条长，整体服务效率低，横向部门多，职能单一，整体服务力低，人力资源配置效率低下。

在农行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西，我对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发现了其中的一些不足与弊端。

（一）人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是比较完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。

（二）监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会每天派人查看，但真正做到的分行很少。

（三）银行考核项目太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业绩，造假严重。

（四）工作重担全部落在内勤主任身上，责任也全部落在内勤主任身上，影响了办事效率，也容易导致职业犯罪。内勤主任作为三级主管，拥有至高无上的权力，同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要三级主管来授权，同时内勤主任还要打印每天的报表，随时解决工作中的问题，把每天的柜员工作流水账装订成册诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故，责任先追究内勤主任的，再追究柜员的，每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波，忙得焦头烂额。我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。

（五）柜员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期，经常可以看到柜员想许聊天，而且柜员都比较有时间观念，时刻看着是不是到下班的时间了，这都极大的降低了农行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天，只有以人为本，以客户为上帝才能立于不败之地。

这次实习给了我一次很好的学习机会，我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度，做好监督工作，完善管理条例及施行方法，做到以客户为上帝，坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。

四、小结

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

“千里之行，始于足下”，这近一个多月短暂而又充实的.实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

银行企业行活动总结 篇2

很快xx年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部分的工作中逐渐转入正轨，现就接手后的工作总结以下：

一是短时间内迅速熟习新岗位的工作方式、工作流程。进入本部分后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，建立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。

二是在进步业务上下工夫，增强工作的指导性。实践中熟悉到，缺少业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服怠惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的掌控上能够公道适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，碰到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。

以上是对xx年工作的简单总结，眼间又要进入xx年了，新的一年对我们来讲是一个布满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足的地方，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一是进一步强化学习意识，在进步素质能力上下工夫。把学习作为武装和进步自己的重要任务，牢固建立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另外一方面根情势发展和工作需要，本着缺甚么补甚么的原则，弄好个人自学，不断吸纳新知识、把握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步建立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干奋发进取寻求出色，积极主动地把工作做到点上、落到实处。

三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下工夫。牢固建立宗旨意识，努力做到由只留意做好当前工作向善于从实际动身弄好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性展开工作转变;由只留意弄好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务同一起来转变，努力为领导为同事提供优良高效的服务。

以上，是我对xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部分领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待天天，完善管理展开工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。

银行企业行活动总结 篇3

年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。

一、基本情况

（一）贷款情况

（二）存款情况

（三）财务情况

（四）监管指标情况

第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是9月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%，控制在行业监管规定的标准范围之内。

第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%，行业标准不低于11% ，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准。

二、主要工作措施

(一）积极发放贷款，全力支持“三农”经济发展。

我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金，为促进地区经济发展做出了积极的贡献。

第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的基础上，组织信贷部门认真做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式，不断扩大

第二、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作，确保信贷资产安全运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开始到贷款发放，严格按照信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款项目，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款，如果在生产经营上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。

（二）调动一切因素，大力组织存款。

为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。

2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。

3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》，并于5月20日，开办了七天通知存款业务，到9月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开始办理了代收水费业务。

通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。

（三）加强会计基础工作，提高会计核算质量

（四）抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规范化

在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。8月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程（试行）》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程（试行）》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则（试行）》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则（试行）》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则（试行）》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》，具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董（理）事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。

（五）抓好职工培训工作，迅速提高职工素质。

为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期效果。

（六）做好案件防控工作，防范和化解金融风险。

从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。

2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推进银行业案防工作有效开展，促进银行业安全稳健运行。

（七）加强文秘管理，提高文秘管理水平。

（八）加大宣传力度，树立社会新形象。

针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。

（九）抓好后勤服务工作，保障全行工作顺利进行。

一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管，时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至9月多次组织员工开展业余活动：参加庄河市总工会组织的徒步大会；举行《纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会》，到步云山进行篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这些活动，进一步增强了员工凝聚力，陶冶了职工的情操，使员工的业余生活丰富多彩。

存在的不足：

（一）存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大，增减不平衡。二是业务品种单一，缺乏综合性的理财产品。

（二）信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求，关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的`“三查”制度落实不到位，存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用调查有难度。

（三）会计财务管理不够规范，内控制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后，人员不足，岗位职责划分不明确等原因，造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力，存在一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高，差错事故时有发生。

（四）职工队伍的政治素质和业务素质不够高，与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业，还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现，必须引起我们的高度重视。

三、第四季度工作意见

1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，为全面实现三年经营目标，我们要继续加大组织存款工作的力度，确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入，增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持，力争在10月末再成立1个营业网点，扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平，加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要率先垂范，大力吸收低成本资金，逐步提高公存款的比重，降低营业资金成本，不断壮大信贷资金力量。

2、加强信贷管理，防范信贷风险。一是在贷款条件上，对个体工商户和中小企业发放的贷款，原则上实行担保抵押，确保信贷资金的安全性。对已经超出担保能力的担保企业停止与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上，坚持简便、快捷的原则，对受理每一笔贷款必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上，坚持贷后检查制度，对可能出现的资金风险在第一时间采取补救措施，客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探索和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清，出现贷款损失要追究第一责任人的责任。

3、提高会计核算水平，构建会计监督机制。严格执行会计、出纳、财务管理基本制度，确保会计核算工作合规合法。一是要坚持会计出纳核算手续，加强内控管理，严防结算风险。一切账务坚持换人复核制度，做好内、外账务的核对工作，按日核对存放中央银行款项、同业存放款项往来账务，逐笔核对发生额，及时解决未达账项，做到内外账相符。二是建立和完善会计监督体系。要建立层次分明监督防线，真正将事前、事中、事后监督落实到位，层层严格落实监督责任，实行连环责任追究制度。要切实提高会计人员的综合素质。建立会计人员的考核选拔机制，严把选人、用人关。

4、开展增收节支，压缩费用开支，提高盈利水平。开展增收节支活动是进一步加强内部管理，确保今年各项经营指标实现的重大举措。从我行9月财务收支的结果看，资金成本费用率、存款费用率等与同行业相比都处于较高的水平。因此，一要树立勤俭建行的思想，讲究成本核算，力求精打细算。二要扩大信贷规模，培植收息来源，增加业务收入，提高利润水平。三要开展增收节支活动。压缩公用费用，压缩电话费用。费用支出要保工资保开门，禁止铺张浪费。四是实行按月收息制度，做到贷款利息应收尽收，绝不允许出现欠息的现象发生。

5、加强安全保卫工作，杜绝各种案件发生。今年我行安全保卫工作总体要求：坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，为我行稳步发展提供有力保证。一是要开展案件风险排查工作。做好案件风险排查工作,避免各类安全生产事故发生。开展对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况，对苗头性、倾向性的问题,及时发现，及时纠正，及时处理。二是要切实做好安全保卫工作。要落实安全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人，形成全员参与、各负其责、风险共担的局面，确保我行各项工作在健康的轨道上运行。

6、加强员工两个素质的培训。一是以部门为单位由经理负责，组织员工进行政治和业务知识学习。通过学习进一步提高全员职工政治和业务素质。二是要集中时间和精力学习好我行各项规章制度。三是对新入行的职工进行强化培训，迅速提高新职工的综合素质，尽快适应工作的需要。

银行企业行活动总结 篇4

积累语言，丰富知识，而且能陶冶情操，受益终生。”为进一步激发员工读书热情，增长知识，活跃银行文化，树立正气，营造清风屡屡的书香氛围。在这次期的读书活动中我主要做了以下工作：

一、深入宣传，营造读书学习的良好氛围。

根据银行的工作安排，我制定了详实可行的读书活动方案，按照活动方案，我们班迅速地开展了读书活动的动员工作。召开了主题班会、出了主题黑板报、制作格言、名人名言牌等，多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义，通过强势宣传营造文化氛围，提高员工的思想认识，为深入落实读书方案的各项活动奠定了坚实的基础。

二、落实责任，确保读书活动的顺利开展。

为确保读书活动有效、规范、深入、有序地开展，我在班上成立了读书小组，根据活动方案，层层落实责任、分解任务。确保了读书节活动的顺利实施。

三、创新活动，为每位员工的成长导航。

在读书节活动中，我着眼于提高教育质量和促进员工的全面发展，以形成人人好读书，人人读好书的终身学习为目标，开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动，收到了较好的效果。

1、捐赠图书，建立了银行图书角。好书共欣赏，完善了银行图书角的建设，成立了图书管理小组，开展借阅管理活动，举行了好书交换活动，同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围，畅游书海，各班洋溢着浓浓的读书气氛。

2、召开主题班会，不断把读书活动推向深入。按照活动方案我召开了动员会、读书经验交流会、古诗词诵读、好词佳句“集词本”的交流等系列主题班会。在读书心得交流会上，员工畅所欲言，气氛活跃。他们谈到了阅读的收获，并向大家推荐怎样选择好书，选择适合自己阅读的好书；怎样合理利用课余时间，有序读书；并介绍了自己在家庭中是怎样带动父母阅读，争取评上“书香家庭”的实际行动。

通过此次交流会，同学们互取所长，学到了更多读书知识和方法，加深了爱书、用书的思想认识，同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成。

3、评比“读书之星”。为树立员工身边的榜样，通过班内推荐，评选出了15名读书之星。

四、活动效果

1、初步培养了员工良好的读书阅读习惯、提升了修养。通过读书活动，使每个员工“读好书，净化心灵，启迪人生”。通过读书反省自我、提升自我。

2、促进了银行文化建设学风的进一步转变。通过开展读书活动，银行的文化氛围更加浓厚。课堂纪律好转了，午间员工有事可做了，同学们能静心学习了，日常行为习惯也规范了。

读书学习活动是一项长期、有效、文明、健康的教育工程，需要员工继续投入极大地热情。今后，我要动员员工进一步深入开展读书活动，营造浓厚的读书氛围，培养良好的读书习惯，倡导读书明理、读书求知、读书成才的新风尚。

银行企业行活动总结 篇5

为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识，提升宁夏地区社会公众对民生银行金融产品的认知程度，根据宁夏银监局安排部署，中国民生银行银川分行于20xx年9月1日正式启动“金融知识进万家”宣传月活动。中国民生银行银川分行选取了营业部和北方民族大学作为宣传点，为前来办理业务的客户和新大学生讲解金融知识，派发宣传单。

为保证宣传效果，中国民生银行银川分行按照监管部门的要求，本着统一思想、统一规划、统一实施，统一宣传的原则，积极开展宣传活动。事前周密部署，制定宣传活动方案，明确宣传内容、实施方式和时间安排，确保宣传有条不紊的开展。建立信息沟通反馈机制，要求宣传活动的参与者在第一时间梳理活动内容、发布活动信息、总结宣传心得，并通过新闻媒体等渠道扩大宣传。后续将积极深入社区、街道、大学城等区域大力开展宣传活动，形成人人学金融、人人懂金融的宣传氛围。

此次活动得到了广大客户和大学生的热烈响应，前来咨询的人群络绎不绝。民生银行员工结合近期社会热点问题，向客户及大学生积极宣传20xx年版第五套人民币纸币防伪特征、慧眼识辨真假银行、防范电信诈骗等知识，尤其对电信诈骗的种类、特征、诈骗手段、发展趋势等进行详细解读，对客户对我行产品及业务提出的各类问题均一一作答。

通过此次“金融知识进万家”活动，很好地宣传了金融知识，提高了社会公众的金融风险意识。该行将持续举办“金融知识进万家”系列活动，让更多的人了解金融知识。

银行企业行活动总结 篇6

20xx年一季度，xx支行实行产品经理竞聘制，旨在提高各项产品在沧州分行的竞争力，同时使得青年员工在工作当中得到锻炼，工作责任心得到加强。我有幸成为九名产品的经理中的一员。20xx年旺季营销，东光支行秉承沧州分行国际部的发展思路，围绕“客户拓展、产品创新、业务合规”三个主旨，稳中求胜，不断攀升，在20xx年一季度旺季营销工作中，国际业务各项指标都取得了不俗的成绩。从中有以下几点总结：

一、 关于指标

1、指标情况：20xx年一季度，在国际收支客户激活中，东光支行计划完成15户，实际完成18户，计划完成率120%，在县域机构中排在南皮支行和黄骅支行之后，位列第三。在外汇账户新开立中，东光支行计划完成3户，实际完成9户，计划完成率300%，县域机构排在肃宁之后，位列第二。在国际收支量中，东光支行计划完成400万美元，实际完成391.85万美元，计划完成率97.96%，县域位列第七位。

2、指标分析：经过东光支行全体员工的不懈努力，东光支行国际业务整体业务指标可圈可点，收支客户激活和外汇账户开立都位在前列，成绩不俗，这和我行领导正确领导以及整个东光支行团队上下一心齐心努力密不可分。同时，我们也从中发现自身不足，国际收支量一直是东光支行的短板、先天不足。缺乏收支大户的支撑，以及有效客户数量的'不足都是制约东光支行国际收支甚至是东光支行国际业务长远发展的关键因素。

二、关于东光支行

1、我行国际业务的发展。20xx年至今，我行从起初国际业务客户的3户到今天的55户，国际收支量从起初的几万美元到20xx年的1400.56美元，对于一个开办国际业务仅仅两年，当地国际贸易并不是非常发达的东光支行来说，发展速度不可谓不迅速，取得这样的成绩离不开我行行领导的正确领导以及东光支行全体员工的努力。我行秉承沧州分行国际业务的工作思路，在缺乏国际收支大户的不利条件下，从小户抓起，积极拓展包装机械产业，聚沙成塔，同时，也从国际收支客户维护上下功夫，突出我行国际收支的产品优势，夯实客户基础，以此发掘更多、更有价值的国际收支客户。

2、我行国际业务存在的不足。

(1)当地的国际贸易不是非常发达，这是我行国际业务的先天不足，再加上当地收支大户落户他行，业务持续稳定，我行的难以介入，成为我行国际业务发展的制约因素。

(2)我行员工整体国际业务素质不高。由于我行开展国际业务时间不长，整体员工数量的缺乏，造成了熟练并且精通该业务的人员严重匮乏，提高员工业务素质，培养国际业务人才成为我行国际业务发展的重中之重。

三、关于业务合规

由于我行发展国际业务的时间并不是很长，人员素质的参差不齐，业务基础的薄弱，经办业务的经验不足，再加上实际业务的繁琐、复杂，人员在经办类似业务的时候，出现了各种问题，对于业务的风险审慎不足，给予了我行深刻的教训。面对复杂多变的内外部经营环境和日趋严厉的监管政策，我行以监管部门关注事项和屡犯差错为重点，对辖内外汇业务合规情况进行核查，查漏补缺，以查促学。加强支行外汇业务真实合规性审核，严格落实展业原则，审慎性审核，规范操作，进一步提升政策执行力和合规经营意识。

四、关于自身发展

身为对公柜员的我，临危受命，有幸成为了国际业务的经办人员，在国际业务的经办过程中，我对国际业务的喜欢已经流入到血液中，荣耀和光辉集于一身，这么好的机会，我将铭记于心，并继续把东光支行国际业务做大、做强，再次感激东光支行领导班子给予我这次机会!

银行企业行活动总结 篇7

工作以来，在单位领导的精心培养和教诲下，通过本身的一直尽力，无论是思惟上、学习上仍是工作上，都取得了长足的发展和宏大的播种，现将工作总结如下：

思维上，踊跃加入政治学习，保持四项基础准则，拥戴党的各项方针政策，自发遵照各项法规。

工作上，自己自xxxx年工作以来，先后在某某部分、某某科室、会计科等科室工作过，不论走到哪里，都严厉请求本人，耐劳研究业务，争当行家内行。就是凭着这样一种动摇的信心，我已纯熟控制储蓄、会计、打算、信誉卡、个贷等业务，成为xx行业务的内行里手。

记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我天天都提前一个多小时到岗，训练点钞、盘算盘、储蓄业务，固然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特殊是冬天，雪窖冰天，怕挤不上车，我经常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，当初每天都是第一个到行里，先扫除卫生，再看看业务书或预备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充分的时间学习到更多的业务知识，为我多少年来工作的顺利发展打下了良好的基本。

我工作过的岗位大局部在前台，为了能更好的服务客户，针对不同档次、不同需要的客户，我给予不同的赞助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我懂得到他要贷款买二手房时，因为他不知该怎么办，只是有个主意，我便具体地向他先容了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心努力，在行里组织的各项运动中我也积极响应，常常参加单位组织的各项比赛，展现自我，并取得了优良的成绩，受到了单位的褒奖。

学习上，自从参加工作以来，我从没有废弃学习理论知识和业务常识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就应用业余时光自学大专，并于xx年毕业，但我不满意于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，因为学习勤恳刻苦，成绩精良，学习中受到老师充足确定，目前正在积极筹备论文问难。岂但把握和进步了金融知识，也有了必定的实践水平，完整达到了本科生所存在的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融合到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考察当中，每次会计业务资历测验都到达1级程度。

最后，我想说的是，上面只是我工作中获得的一点成就，这与单位的引导跟同事们的辅助是分不开的。我始终深信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但假使用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊焚烧”。我盼望用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的豪情，感召鼓励着共事们一起为咱们的事业贡献、进取、破功、建业。

银行企业行活动总结 篇8

“普及金融知识万里行活动”在农行盐城分行120个网点全面启动。本次活动由盐城市银行业协会统一部署，为期三个月。

启动日当天，虽然盐城地区普降大雨，不方便进行户外宣传，但各网点以营业场所为宣传阵地，向来办理业务的客户热情、耐心地讲解包括银行卡、理财业务、自助渠道、中小型企业贷款、服务三农、非法集资等金融知识，尤其是对客户关心的如何防范金融诈骗等方面进行了风险提示，受到了客户欢迎。

农行射阳支行还参加了该县“2016年普及金融知识万里行”盐城站启动仪式，组成宣教队在启动仪式现场进行宣传，进一步拓宽了宣传的广度和深度。

整个启动日活动收到了良好的社会效应，进一步巩固和扩大了以往金融知识宣传教育活动所取得的成效，提高了公众的金融知识水平和安全意识，并通过活动增强了我行从业人员保护金融消费者的服务理念，提升了全行服务品质，提高金融消费者对该行的品牌忠诚度、美誉度。

银行企业行活动总结 篇9

20xx年已经成为过去，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

一、在思想上

我努力强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户所需，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

二、在工作上

我始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，学会换拉思考，急客户之所急，想客户之所想。因为我明白作为一名柜台工作人员，我的一言一行代表着支行以及合行的形象，在如今竞争激烈的金融行业，银行的形象是银行的生命。所以我要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，不计得失，做到站立服务，微笑服务，真诚服务，从而赢得到客户的理解和尊重。

三、在业务上

我时刻保持认真严谨的态度，从不放松学习。由于我行技术的不断改进及市场的迅猛发展，导致业务系统也经常升级更新，不断有新业务推出，因此我也不断学习不断提升业务技能，时刻保持谦虚谨慎的学习精神，遇有不懂及时向各位师傅和领导请教，以更好的服务客户。同时我严格遵守国家各项法律规章制度，严格执行总行各项内控制度，认真学习每个安保安全文件，在思想上不敢有麻痹大意，不敢有一丝放松和怠慢。我明白我的工作的严谨性，我的任何一丝懈怠都可能导致客户以及合作的重大损失。尤其如今诈骗无孔不入，防不胜防，面对客户的盲目汇款转账，我都仔细核对询问，以防客户被骗。

但在工作中我仍存在一些的不足：

一是学习仍不够。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的合行员工，是我所努力的目标。

二是对一些业务还不够精通。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：

1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应合行发展的需要。

2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后临江的发展,争取更好的工作成绩。

银行企业行活动总结 篇10

开展学雷锋活动要着眼于建设社会主义核心价值体系，提升党员和干部员工思想道德素质和文明程度，突出本单位的特点，充分发挥党团员和青年员工在学雷锋活动中的作用。学雷锋活动要融入社会主义核心价值体系教育，引导党员和干部员工坚定理想信念，提高道德水平;要融入银行经营管理的实践，通过岗位学雷锋活动，使雷锋精神在我行改革发展、部室建设中发扬光大;要融入创先争优活动，树立学雷锋的先进典型，激发广大党员和干部员工立足本职岗位创先争优的积极性;要融入精神文明和企业文化建设，采取多种形式传播雷锋精神，提升部门文明服务水平;要充分调动广大党员和干部员工的积极性、主动性和创造性，努力扩大活动的覆盖面和影响力，推动学雷锋活动多样化、常态化，不搞“一阵风”，杜绝形式主义。

一、组织领导

成立学雷锋活动工作小组，由分管班子成员任工作小组组长，各部室总经理为成员，负责组织指导支部学雷锋活动的开展和各项工作的落实及监督检查。

二、工作部署

(一)专题动员，统筹部署。召开学雷锋动员大会进行思想动员，宣布学雷锋工作小组成员和学雷锋实施方案，统一全部思想、提高认识，对做好学雷锋活动进行安排部署。充分认识这项工作的重要意义，切实加强组织领导和统筹协调,做好活动安排，抓好落实，推动学雷锋活动深入开展。

(二)开展宣传，营造氛围。开辟“学雷锋”板报宣传专栏和党团建设“学雷锋”专栏，将宣传工作贯穿于活动全过程，营造学雷锋良好氛围，发布学雷锋工作要求、部门活动动态，宣传各类学雷锋典型先进事迹，动态展示活动成果，特别要展示通过活动促进各项工作取得实效的工作成果。

(三)学习雷锋，见诸行动。一是发布学雷锋活动倡议书，拉开活动序幕。二是引导学雷锋思辨，组织学习和撰写学雷锋心得，开展学雷锋互动讨论，组织学雷锋专题演讲比赛。三是将爱心献给社会，组织学雷锋志愿宣传活动。四是将爱心献给地球，组织植树环保活动。五是将爱心献给同事，组织学雷锋互助、送温暖等活动。

(四)立足岗位，创先争优。以“五好”党支部、青年文明号、工人先锋号、学习型团队等创建活动为载体，开展“立足本职岗位，传承雷锋精神”为主题的“岗位学雷锋”创先争优活动，开展各类技术竞赛、技术交流，引导干部员工学雷锋亮明承诺、学雷锋提升技能、学雷锋真诚服务，不断提升党员和干部员工的业务素质和职业精神，引导党员和干部员工爱岗敬业、忠诚奉献，为全行员工提供更高水平的科技服务。

(五)表彰先进，推优评优。以行党委开展的“两优一先”、机关党委“五好”党支部评选等表彰为契机，树立、宣传雷锋式先进个人和先进集体，宣传他们的事迹，引导党员干部深刻理解和大力弘扬雷锋精神，踊跃参加学雷锋活动。各项评优结果将在支部大会上进行表彰，并号召全体党员向先进学习。

(六)做好总结，完善机制，对开展学雷锋活动进行系统总结，认真总结经验，查找不足，进一步研究制定整改措施。对学雷锋活动中行之有效的做法固定下来，建立学习雷锋的长效机制。

银行企业行活动总结 篇11

xx年在总行党委的正确领导下，认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增存活贷工作，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，努力完成各项考核任务。各项存款增长，清收盘活工作按计划按步骤的进行中，较好的实现了利润指标，取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。

一、大力开展资金组织工作，各项存款增长

如何壮大存款总量并再攀新高，是一个亟待解决的问题。为此，我们始终把组织资金放在首要的位置来抓。

1、抢先抓早，积极部署落实，使我行第三季度的存款工作落得实、抓得早，动员全体员工，做好任务分解工作，将任务落实到每一个人，全员一起组织资金，为全年的存款工作打下了良好的基础。

2、加大公关力度，积极培育优质客户群体。我在这方面的主要做法是：巩固老客户，发展新客户。我本人作为行长，一马当先，在稳定和发展中，奔走于新老客户之间，调动方方面面的关系，采取各种措施，把这个大客户稳定在了我行，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了改变客户结构单一，达到调整客户结构的目的，和班子成员通过多次公关，历尽艰辛办理镔鑫特钢有限公司3000万承兑汇票，成为保障我行存款稳定增长的新客户，改变了客户结构单一的弊病，也让我支行拓展了新的中间业务。全行员工也围绕存款工作想办法，动员了大量的存款经过全行上下的艰苦努力，我支行全年各项存款的增长创历史新高，各项存款余额达22600万元，完成考核任务。在各项存款中，低成本资金的占比明显提高，体现了

二、优化信贷投向投量、不断调整信贷规模与结构

20xx年，我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工作的主线，加大力度，进行信贷资源的合理配置，使信贷资产质量得到了优化。

1、严格贷款条件，做好贷前调查工作，把好增量贷款投放关，在新增贷款的投向上，我们支持加大了对优良客户的投入力度，使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户。

2、外勤人员对贷款申请务必做到三日内给予申请人是否放贷的答复，杜绝客户得不到答复的现象发生。

3、做好中小企业阳光信贷工作，三季度我们支行发放华大塑料制品有限公司一笔中小企业阳光信贷贷款，对符合信贷条件、年销售额在500万元以上的中小企业发放流动资金贷款，手续简便，有效的解决了中小企业的资金链问题。

4、积极承担社会责任。

三、财务实现考核计划，努力完成收息任务

20xx年，我行的总体形势比较严峻，困难十分突出。首先是通过大力组织资金，特别是组织低成本资金，壮大了资金实力，改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头，我行积极组织资金，贷款余额达22946万元，完成全年收息任务。其次是进一步改革费用管理办法，突出了效益的原则，严把费用支出管理关。

回顾一年的工作，有成绩，但也有差距，就目前柘汪支行的实际情况来看，信贷资产质量偏低，信贷结构尚需调整，制约发展的许多深层次问题尚待解决。就我个人来说，有时工作急躁，经验不足，工作力度和措施还不够，这些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中却涌动着一种激情，那就是为早日使柘汪支行以全新的面貌出现在同行业当中，而且我深信：在总行领导的正确领导下，有领导班子成员的大力支持，有全行员工的不懈努力，我们柘汪支行一定能够一步一个脚印地走向辉煌的明天。

银行企业行活动总结 篇12

为切实加强安全生产管理，杜绝安全生产事故发生，全面提升安全生产管理水平。近日，根据省行和省政府安排部署，滨州分行在全辖组织开展"安全生产月"活动，为全行各项业务经营健康发展提供坚实保障。

加强组织领导。一是成立由行长任安全生产委员会主任，分管领导任副主任，成员由保卫部门牵头组成。二是制定安全生产实施方案，发挥专业牵头作用。三是全面落实安全生产责任制，完善安全生产规则;四是定期听取安全生产汇报，健全完善安全生产监管体系。

强化主体责任落实。严格"谁主管、谁负责"的原则，建立纵向到底、横向到边的安全生产责任体系，逐级签定《安全责任书》，明确安全责任范围，落实安全责任人员，将安全生产责任、内部治安保卫责任、消防安全管理责任及相关综合治理要求进行层层落实。

突出重点部位监管力度。一是根据公安局要求，对部分营业网点现金柜台加固钢板，提升风险防护等级。二是针对夏季用电高峰特点，加强电源线路、设备器材检查和检测频率，确保足量有效。三是依托消防控制室建立微型消防站，配齐配足各种消防应急器材。四是认真梳理、排查网点、业务库、自助银行、计算机房、配电房等重要部位的监控、报警、消防等设备是否运行正常，及报警监控中心每日二维码安全巡查上传功能是否工作正常等，一旦发现隐患立即整改。

注重整改实效。一是要求各支行立即组织开展安全生产自查自纠活动，并按时提交自查整改报告。二是检查人员如实记录检查情况，做到检查有底稿、有视频，"全覆盖、无死角"。三是按照"边检查，边整改"的原则，不走过场、对发现的各类隐患，填写检查事实确认书。四是着重现场整改，能现场整改的立即整改，真正做到对安全生产隐患"零容忍"。

银行企业行活动总结 篇13

按照市分行纪委《关于集中开展警示教育活动的通知》要求，我行以组织全员观看总行系列案防警示教育片为契机，认真开展警示教育活动，结合实际对照规定进行自查和排查，进一步教育全行员工遵章守纪，合规经营，筑牢思想道德防线，进一步增强了干部员工合规经营和自我约束意识。现将活动开展情况汇报如下：

一、抓好动员部署。

根据市分行纪委通知精神，我行把这次警示教育活动作为强化员工职业道德教育、预防职务犯罪和推进内控管理的重要抓手。在11月份案防分析会上，行长xxx对开展警示教育活动进行了动员，进一步统一思想，认清形势，要求全行充分认识开展警示教育的重要性和紧迫性，以开展警示教育活动为契机，强化内控制度建设，提高执行力。支行明确此次警示教育活动由办公室牵头，全行参与、分层推进。制定了警示教育活动方案，分别组织管理人员、营销人员、重要岗位员工和其他员工观看和讨论8场次，支行领导班子成员带头观看警示教育片，带头参加讨论。截至12月29日，全行员工全部观看了警示教育片，警示教育活动覆盖面达100%。

二、抓好学习讨论。

我行在教育活动中注重加强学习讨论，深化员工思想认识。一是围绕典型案件，认真分析作案手段、案发原因、防范要点及内控管理中存在的问题，深刻认识案件对于集体和个人的危害，进一步提高全员业务素质和敬业精神。二是围绕基本制度，深化内控案防制度和案件管理规定的学习，使全体员工真正受到教育，真正提高拒腐防变、廉洁从业的自觉性。

三、抓好对照检查。

警示教育活动中，我行坚持教查结合、注重实效，认真查找工作中存在的薄弱环节，及时整改。针对案例揭示的问题，要求全行员工，特别是管理、营销人员和各部门，联系思想和工作实际，对照检查执行各项制度情况，通过自查，找准问题产生的根源和原因，制定切实可行的整改措施。

一是对照思想实际，牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，自觉提高依法合规意识，切实遵守规章制度，踏实履行职业操守，珍惜职业生涯。

二是对照内控案防制度和自身岗位履行内控案防的主要职责、任务和要求，排查内控案防工作中存在的履职不到位问题，认真加以整改。

三是对《关于加强银行业突发事件报告工作的通知》、《案件线索处置规定》、《员工抵制检举重大违规违纪行为和堵截案件奖励办法(试行)》等与员工利益密切相关的制度规定进行再学习，进一步强化基层员工案防意识和自我保护意识。

通过开展这次警示教育活动，全行员工遵章守纪、合规经营的意识进一步增强，思想道德防线进一步巩固，必将为全行业务又好又快发展提供坚实保障。