餐饮前景分析培训总结。
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此,让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的餐饮培训总结,欢迎阅读与收藏。
餐饮前景分析培训总结 篇1
随着市场法规和规则的进一步建立和健全,在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则,市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近5000亿的营业额将会不断增加,中国餐饮市场潜力巨大。今后餐饮业将继续保持较快的发展势头,行业规模不断扩大。同时,市场竞争也将更加激烈,市场细分化的趋势使企业特色与个性化更加明显,竞争焦点将更集中地表现在创新能力、经营手段、管理水平与人才保证等方面。
商务部29日发布的数据分析显示,20xx年我国人均餐饮消费支出预计将达到xx元,餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长,全年零售额可望达到xx亿元,并呈现四大发展趋势。
一、餐饮消费将保持旺盛的发展势头
目前,我国人均餐饮消费刚刚达到100美元,与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较大发展空间。
当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民,而农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济提供广阔的发展空间。
二、餐饮社会化将带动消费方式多元化
近年来,商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大,与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴,呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。
三、经营方式改变将激活餐饮业市场
连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花,生意兴隆。
四、服务扩展将促进餐饮消费可持续发展
餐饮业将积极调整产业和产品结构,扩大餐饮消费热点,加强服务的人性化发展。以社区餐饮为载体,更加便民利民,大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费。
所有企业的发展离不开人才的培养。长期以来注重团队的建设,组建了一支具有开阔的视野、强烈的事业心的高效学习型团队,使的目标更为远大,前进的步伐更为稳健,为企业的发展打下了坚实的基础。我们团队立下了要让xx走出东营,走出山东,走向中国,走向世界的宏伟目标!
经过两年多的运作,已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“健康生活欢乐传递”的宗旨。两年来,公司以文明规范活动为突破口,以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,狠抓好了星员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。
餐饮前景分析培训总结 篇2
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑
在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在餐饮就像回到家里一样。
7、真诚
热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使餐饮立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“欧迪娱乐世界”感受到不一般的快乐。
餐饮前景分析培训总结 篇3
在餐饮培训学习当中,我更加了解,也看到了服务区为了做到上档次的服务工作,花费了很大的精力和财力。从员工的着装到礼仪,从管理制度到卫生打扫,都进行了详细的讲解,特别是对后厨的安全卫生,每个工种,每道程序都作了详细的规定。
通过这一段细致有步骤的学习,我深深体会到招待服务工作的重要性。它不仅代表了服务区的精神面貌,也体现了服务区对外接待的真诚。所以,我们作为这样一个集体的成员,更应该去热爱它,为这个集体多做点贡献。这具体应该表现为:有责任感,有上进心,对自己所做的工作努力专研,一丝不苟的完成好。
如果我们每个人都能遵守员工守则,认认真真的完成我们自己的本职工作,注意节约,避免浪费,团结一心。我们的餐厅不仅服务工作会做的很好,而且我们的效益也会不断提高。
通过培训, 我明白了一个道理,要想成为一名优秀的服务人员,首先要做到:从我做起,从小事做起!
餐饮前景分析培训总结 篇4
今天难得有这样的机会和大家交流一下从事餐饮业的心得和体会。中国有句俗话说:“民以食为天。”可见餐饮的重要性,特别是我们医院餐厅更是关系到每一位患者和家属的身体健康,所有我们更应该做好菜品,为顾客提供更优质的服务。
一、如何提高菜品质量。
医院餐厅的特殊性,大多数都是患者,本身免疫力就低,都是来看病孩子和生孩子的孕妇,如果我们菜品出现质量问题,顾客在我们这里吃的不满意或者吃坏了肚子。不但旧病没看好,又吃出新病,给谁都会生气。一个人如果吃出问题,结果一个病房的人都不会来餐厅吃饭了!所以对于我们来说菜品的质量就是我们餐厅的生命。所以菜品质量和菜品安全是我们必须保证。如何提高菜品质量。
1、严把原材料关。只有好的原材料才能做出好的饭菜,是高品质菜品的前提,所有大家在进货的时候一定要擦亮眼睛,不能光图便宜,在保证质量的前提下,再考虑价格。特别是夏天马上到了,一定要检查原料是否变质,隔夜的半成品一定要冷冻,以及在使用容易导致食品中毒的原材料(如:豆角、蘑菇和木耳等),一定要加倍注意。
2、蔬菜清洗。蔬菜清洗2—3遍,尽量先进行浸泡一会儿,避免农药残留,保证食品安全。
3、保证菜品的质量和稳定性。
(1)菜品制作一定要主辅料搭配合理,营养丰富,追求色、香、味俱全的高品质菜品。自己的菜品一定要品尝,也可以要求他人品尝,多听取他人建议,不断改进提高。
(2)保持菜品的稳定性,能量化的产品一定要量化,拿猪肉面哨子举例,多少肉兑多少土豆豆腐加多少水多少盐一定要有比例,稳定的产品才会有稳定的顾客。
二、如何提升服务质量
餐饮业本身就是服务行业,所以我们要为顾客提供优质的服务。服务业有一个理论就是“100-1=0”,就是说你其他的部分做得再好,只要有某一个地方做的不好,顾客就不满意,等于其他方面都白做了。所以让每一个顾客都满意是我们追求的目标。
1、提供良好的就餐环境。从餐厅的设计装修上来讲,我们是有文化底蕴的中式风格。我们应该给顾客提供一种舒适、安静的就餐环境,放一些轻松的音乐,太嘈杂的环境,让人吃的不舒服,容易让人急躁,产生不必要的冲突。我们在给顾客介绍菜品时,应该等顾客走近后,在进行介绍,这样才能有效的进行沟通。
2、使用礼貌用语。等顾客走近以后,主动和顾客问好!使用礼貌用语:“您好,请问想吃点什么?”再介绍自己的菜品,让顾客进行选择。在给顾客打餐的时候,询问菜量够不够?既要保证够吃,又保证不浪费。顾客走的时候要说:“慢走,欢迎下次光临!”
3、始终保持微笑服务。学会控制自己的情绪,保持一种良好的心态,不管今天心情好不好,站在窗口,就要微笑面对顾客。与顾客建立亲切、友好的关系,优质的服务会带来优质的顾客。
4、把顾客当亲人看待。为顾客推荐适合的菜品,满足顾客的要求。如果遇到顾客询问其他家的菜品,应主动告知,而不是隐瞒或者混淆视听,让顾客对我们产生不信任。特别是有忌口患者,如糖尿病患者,不能吃淀粉、含糖量高的食物。我们不能为了利益,给顾客提供不适合的菜品,会让顾客产生上当受骗的感觉。
5、用诚信做生意。我们的顾客群体基本上是5到7天一个周期,如果菜品做的好,还是有一定的老顾客进行第二次、第三次消费。我们这里不是商场、火车站全部都是流动人员,千万不能用宰客的心理来做生意,顾客一次被宰,下次绝对不会再来。
三、如何解决与顾客的矛盾
1、当顾客对我们的菜品不满意时,无论什么原因,第一时间提出给顾客重新制做一份作为补偿,并承认自己的工作失误。
2、如果顾客不同意重新制做,我们可以提出给顾客退款。
3、如果顾客依然情绪激动,退款也不满意的情况下,一定要找领导来解决。
千万不要与顾客长时间的争执,激怒对方,进而发生肢体冲突,被投诉到医院,这样做既影响自己的生意,又让餐厅受牵连。我们要学会控制自己的情绪,即使是顾客无理取闹,我们也没必要和烂人烂事纠缠,有句话叫和不讲理的人永远讲不出道理。我们做的是服务业,会遇到形形色色的顾客,即使遇到想占便宜的顾客,我们就给他便宜占,有句话叫吃亏是福,我们要把胸怀练宽广,容的下人,容得下事。
四、把餐厅当作自己的家
我们每天在餐厅的时间是最长的,把这里当成是自己的另一个家。餐厅的每一个人都当作是自己的兄弟姐妹,虽然档口之间有竞争,但是做事要讲原则,做人要有底线,顾客走到谁档口前谁招呼,不要因为一碗面、一份菜互相争抢,伤了和气,大家把心胸放宽广一些,创造一个轻松愉悦的工作氛围,大家在这里工作才会开心。只有我们把自己的菜品做好了,服务提高了,顾客的满意度高了,餐厅的客流量就会越来越多,我们的生意才会越来越好。希望大家共同努力,把我们的餐厅变得越来越好!
餐饮前景分析培训总结 篇5
20xx年12月1日起我在餐饮部的学习,于总监和罗经理为我制定了详细的实习计划。
一、熟悉餐厅环境。
天缘酒店有四个独具特色的餐厅,一楼有天山缘中餐厅(有阿勒泰、阿克苏、塔城、克拉玛依、库车、乌鲁木齐、且末、哈密、吐鲁番、和田、伊宁、喀什、库尔勒13个包厢及散台)、西域缘清餐厅(有伊犁州、博州、克州、昌吉州、巴州5个包厢及散台)、良缘西餐厅。二楼设有大型天缘宴会厅、友缘多功能厅、天缘包厢(天之缘VIP包厢1个、西域风情特色包厢1个、贵宾包厢6个)及各种类型的'会议室4个(会议一可容纳24人,会议二可容纳30人,会议三可容纳24人,会议五可容纳16人)。地下一层还设有味缘食街、粥缘粥吧等特色餐饮
二、餐厅技能训练。
在餐饮部培训的3个月里我主要掌握了中餐宴会摆台、餐饮服务的六大技能(托盘、斟倒酒水、摆台、餐巾折花、上菜、分菜)、西餐摆台、送餐、机组用餐接待、宴会预定、宴会台型设计等
三、熟悉菜品和酒水。
了解中西饮食文化;熟悉各餐厅菜谱;海鲜的烹饪方法;酒水、茶水及香烟价格;标准单的制定;菜品推销的技巧等。
四、了解管事部工作流程:
洗碗机的使用;灶台和烟道的清洗方法;各种清洁剂的用途;库房管理流程等。
五、心得看法:
1、 热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
2、 积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的源泉。
3、 要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些也不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5、 要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
6、 要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
7、 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
8、 平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、 团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
10、 每天进步一点点:每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
六、总结:
餐饮部3个月的培训很快就结束了,总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;更重要的是,在3个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会。
餐饮前景分析培训总结 篇6
我于8月9日至8月14日有幸参加了为期一周的全国餐饮业厨政管理黄埔第一期培训管理,作为一名资力尚浅的厨房基层管理人员,我非常感谢饭店和餐饮部给我这次外出学习的机会,因此,在整个过程,我当成一种工作使命,如饥似渴的吸收专业知识和管理理念,通过培训让我对自己的工作有了一个全新的认识,能站到更高的角度去看待工作的价值,此次培训汇集了来自全国各地的餐饮管理人员,共176人,分为22个班,采用了军事化封闭式管理,生活作息时间完全按照军人的标准来要求我们,让我深刻体会了一切行动听指挥,服从命令的严明纪律,尤其是内务整理中的叠军被让我费尽全力和时间,不过也因此得到全班第一的成绩,并在课前大会上得到了表扬,让全体学员听到了河北世纪大饭店这响亮的名字,接下来的时间里我们分别学习了“厨德教育”“营养配餐”“有效沟通技巧”,“领导力与执行力”“厨政管理成本控制与菜品创新”“五常知识管理”等板块内容,现分别总结如下:
一、厨德教育。
我认为作一个优秀德厨房管理者,首先具备德是厨德,大家都要怀着一颗感恩的心去工作,再就是以身作则,严己待人,不以权压人,不以钱压人,自己的背影最是员工学习德榜样,与同行交流要大方大度,只有真心付出,才能得到真诚回报;名菜名店的实例说明了厨师行业向东西合壁,南北交融方向发展,这是一个大趋势,八大菜系将谱慢慢的淡化逐步交融成为了一个范围具有中国特色的菜系。
二、礼仪。
吴春凤老师给我们讲了礼仪的重要性,不只是服务人员我们厨师也要具备良好的行为规范和礼仪礼节,人无礼无以立,事无礼无以成,国无礼无以宁,礼仪将成为厨师必修课程之一,我们要内强素质、技术、外强、形象礼仪,这样才能成为21世纪合格的优秀厨师。
三、营养搭配。
营养搭配的课程让我知道了如何合理搭配膳食,以前餐饮讲究吃饱吃好,吃阔气,现在讲究吃学问、吃营养,我们要作到膳食的合理搭配,作到五谷为养、五畜为益、五菜为充、五果为助,维持人体的三大平衡,了解食物相生相克的原理,注意食物的量化标准,把人类健康饮食放在第一位就会作出具有营养价值的菜品,营养学是一门非常深厚的课题,我们只是学到了一些皮毛,一些最基本的知识,我们还要多学习,常常实践力能作出含金量较高的菜品。
四、有效沟通技巧和领导力与执行力。
罗旭平博士利用两天的时间对《有效沟通技巧》和《领导力与执行力》给我们作了全面的剖析和全面讲解,人生活就要沟通,语言是沟通的手段,表情是沟通的基础,沟通是情感和思想的交流,我们沟通的目的就是相互学习、互相交流、展示自我的过程,沟通就说话,闭着嘴永远不能创造任何价值。沟通一定要讲究语言艺术和面部表情,对待员工不要以挑剔完美来要求,而是要以包容的完美来要求他们,给员工一个自由发展的空间和良好和谐的工作环境,员工会回报以真诚,尽心负责,快乐的心情投入到工作中去,不管和谁交往沟通一定要语言恰如其分尊敬他人,要知道送别人一束玫瑰,你留下的将是我手中的芳香。
领导力就是领导者的影响力+统驭力,作为一个有卓越领导力的管理者,应具备胸怀坦荡,重视他人感受,开阔的国际视野和战地,指挥家的能力,并且还要具有幽默感,求知的欲望和自觉学习的行为,再就是打造自己的核心团队,以他们为中心向外扩张,逐步打造整个团队凝聚力,只有大家一起团结奋进,企业才会有发展,对企业而言,员工就是我们最大的财富,我们要以“顾客至上、员工为本”为原则,逐级服务、层层负责,多关心爱戴我们的员工,及时给予他们表扬并在员工有困难时及时给予帮助,不是把工作压给他们,而是引导大家和大家一起工作,解决困难,完成任务。
如果想成为一个高执行力的基层管理者,必须要做到七件事:1、了解企业,了解员工;2、面对现实;3、设定目标及其优先顺序;4、跟踪目标,解决问题;5、论功行赏,奖优罚劣;6、让员工成长;7、了解自我。还要作到团队协作,步调一致,上司一定是对的,上司永远是对的,我们要做服从,一定服从,绝对服从。这样执行才会有力度,工作效率才会加快,才能高质量的完成任务。
五、厨政管理,成本控制与菜品创新。
1、 现代厨房管理:管理就是管好自己理顺别人,把复杂的问 题变的简单明了。
作好厨政管理首先要强调健康卫生,任何一个酒店只要体现卫是前提,风味是手段,营养是目的,保证顾客的健康饮食,在市 场上就会占据一席之地。
2、 建立透明式厨房:以前厨房加工间脏,乱差的情况,已不、 再存在,取代它的是干净宽敞、明亮、井井有条透明式厨房,这将成为世界餐饮的流行趋势。
3、 建立厨房加工中心:集中加工原料,统一生产规格,制定 质量标准,充分整合原料,利用机械设备,减少差异,研究粗粮废料,整理开发新品,对厨房各种资料,科学有效的全面控制合管理,以达到人尽其才,物尽其用,全力保证菜品的质量,合理有效地控制合降低成本,最大限度地提高营业收入,完成企业的利润预算。
4、 厨房生产与标准化管理:我们要制定标准化的食谱与世界 餐饮业接轨,保证产品质量的标准化,制作菜品标准规范化,确定主、配料及数量,选定盛器,落实盘饰,用料及式样,按标准食谱培训员工,统一生产出品标准。
5、 现代餐饮成本控制和菜品创新。
(1) 成本控制要做到开源节流,从原料进货开始,采购原料 要寻价,三人(采购、验收、
厨师长),精心收集市场信息,及时了解菜价,精心选择供货商,好中选优,精心建立监督与制约机制,作到决策透明,加强沟通,使原料保质保量的进入到厨房。
(2) 从我做起,控制生产成本,制定并完善各生产标准,明 确各部责任,建立完善监督与控制机制,努力提高员工能力和素质,加强员工控制成本意识,建议有效的成本考核和奖惩制度,优化菜单结构,提高各种原材料的综合利用率,就会有效的控制好成本,为企业创造更多的效益。
菜品创新要多走,多看、多问、多尝,提炼升华乡土菜肴,古代宴菜的挖掘与整理,再加上菜点合一,中西技艺的结合,制作新风格,开发具有地方、民族特色菜品、宴席、常沟通、勤交流,了解市场意识,读懂市场变化,突破传统的束缚,建立良好的营销意识,实行拿来主义,走出去,请进来,博采众家之长合自己当地的口味加以改变,创新,就成为具有自己特色的名菜品。
六、五常卓越管理。
在最后一天课程里由五常创始人印友海先生为我们讲解何为五常法,五常法在工作中应当如何运用,能为企业解决的实际问题。
五常即:常组织、常整顿、常清理、常规范、常自律,推行五常法能有效的控制成本,建立环保体系合完成节省能源,能有效提高全员工作效率,提升全员素质及提升企业品质及市场竞争力。
五常法能实现企业管理的五大目标:
1、 安全“零”事故;
2、 卫生“无死角,一尘不染”;
3、 品质:客户平满意;
4、 效率:30秒内取放物品;
5、 形象:营造超五星级企业。
餐饮前景分析培训总结 篇7
本月配餐服务工作安全结束,总的来说大家工作很好,其亮点大家团结一心,执行各项规章制度到位。
1、要认真掌握每天每餐的就餐人员动态,掌握就餐人员口味,合理按排制定每天的菜谱,在制定菜谱杜决不合理搭配。杜决食物中毒的发生。
2、要每天和就餐人员构通诚实征求就餐员工的意见,按顾客口味及时调整食谱,大厨,助厨在加工烹调时要严格按标准认真操作,要精细化,要粗粮细作细粮精作的配餐要求精细加工,提高饭菜质量,由其是早点要主食小菜多样化,来提高我们的服务水平。
3、操作间、干品库、菜库、冷冻库、卫生保持不错,但出库时要注意先进先出,保持摆放整洁,不留空纸箱,进出冷藏库要及时关门。
4、保洁工、每天卫生随时清扫,使整各生活区卫生保持良好。但各房间垃圾桶及卫生要随时清理干净作好交接班记录。要随时与甲方构通掌握上下船人员动态,作好接待服务工作及上船安全教育。
5、按配餐中心要求,加强《QHSE》体系的学习,在每天配餐环结中严格按体系操作,在配餐前作好安全风险分系,由齐在操作过成中更要注意人身安全,和饮食安全,保正就餐员工身体健康。
6、准备好的成品半成品一定要用保鲜膜盖好,发现腐烂发酶变质及时清除防止交叉污淹。
7、要求保洁工要加强对生活用品的管理,如小洗发露—小沐浴露—新被子—被罩—新缛子—床单—浴巾—新枕头—枕巾—枕套等,以上生活用品不经配餐管事同意不准私自发出。一定要作好出入库登记,如私自发出后果自负。其它生活用品也要严格管理并作好出入库记录。
8、加强各项规章制度的学习,要求配餐组全体人员在新的一年里要认真执行各项平台生活规章管理制度,搞好配餐服务。
餐饮前景分析培训总结 篇8
入餐厅这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次餐厅培训的心得体会—服务的重要性,一个餐厅能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视餐厅的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。
由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
一、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信餐厅是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
二、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
三、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外,餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲,无论是在餐厅的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让餐厅越来越好,更上一层楼。
餐饮前景分析培训总结 篇9
回顾这一年的工作,在领导和同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求做好自己的工作。经过一年的学习,我的工作方式发生了很大的变化,工作质量也有所提高。现在,我过去一年的工作总结如下:
一、日常管理工作
作为餐饮部的.一员,我们起着承上启下,左右协调的作用。我们每天都面临着复杂而富有挑战性的工作。
在饮饮堂工作的一年时间里,一切工作都是为了提高服务质量和工作效率,让工作有条不紊,融入到每一项工作中。尽量配合主管做好餐厅的管理工作,本着实事求是的原则,做到上情下达,下情上报。我们酒店的宴会接待任务繁重,下半年接待了多次重要客人和宴会。但由于种种原因,质量和效率跟不上,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求全面,准确避免遗漏和错误。
二,加强自学
提高专业水平,还有一定的距离,不敢掉以轻心,向书本、向领导、向同事学习,所以感觉这半年来有了一定的进步,管理能力、协调能力、问题处理能力都有了进一步的提高,从而保证了餐厅各项工作的正常运转。
三、一年工作的得失
在过去的一年里,我一直能够认真工作,但仍然存在一些问题和不足,主要表现在:
1.毕竟我做中餐才一年多,一边做一边摸索很多工作。现场管控业务知识也不足,不能轻松工作,工作效率有待进一步提高。
2.有些工作做得不够细致,比如饭前饭后的检查,吃饭时的监督,硬件设施的维护,卫生检查,这些都不到位。
四,自己的收获
我的理论水平不算太高,对中餐业务的知识和服务技巧也不精。经过各位同事的共同努力,下半年的工作做得很好,总结一下还是挺有收获的:
1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。
2、合理安排值班工作,全面协调、管理和检查。
3、配合领导做好接待和安排工作,妥善处理工作中的问题和客人投诉,并及时向领导汇报疑难问题。
4.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
5、以身作则,监督检查服务人员做好服务工作。
6.在做好服务的同时做好思想工作,这样才能团结友爱朋友,互相帮助,共同进步。
7、认真履行职责,认真完成上级交办的其他工作。
五、明年的工作计划
由于一年到西餐厅工作,西餐服务对我来说不是一个陌生的工作,但对我来说从中餐有转到西餐就犹如到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的,需要尽快的上手,理顺工作重点。要更加的努力。
故明年的工作计划如下:
1、积极认真配合领导,搞好餐厅日常的管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上,给客人舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范,在服务过程中现场纠正指导,多培训演练,提高员工的业务水平。
餐饮前景分析培训总结 篇10
由于这次培训,我认识到作为餐厅服务员,在餐厅工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因此,我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
客人对餐厅的第一感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:餐厅特色及员工素质。作为餐厅每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱餐厅、关爱客人、以客人为中心,使客人对餐厅产生信任、满意。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
“心有多大、市场就有多大”,把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为餐厅做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如餐厅服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
经过了培训,使我对餐厅的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐厅更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。培训和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
结束了培训的历程,竟有些留恋,经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。经历此次的培训,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
餐饮前景分析培训总结 篇11
通过此次培训后,我感到收获很大,并更清楚的认识到餐饮服务食品安全监管的严峻形势和监管工作所面临的困难,同时对做好餐饮服务食品安全有了更深的了解和一些个人的体会。
应尽快建立完善快捷的产品质量追溯系统。对高风险的食品种类,应该建立相关的产品追溯方法,一旦某种产品出现问题,可及时准确的追溯到源头,也可快速准确的查到问题产品的去向,及时召回,降低经济损失。我们应尽快建立产品质量追溯系统,指导食品生产企业应用,最好统一食品企业的编码体系,从目前情况看,大部分食品企业已申请了在流通领域应用的厂商识别代码,实现可追溯的编码最好建立在该代码基础上,可充分应用条码技术来实现,方便企业操作。
进一步健全完善的法律体系,明确具体的管理责任。健全完善的法律体系是做好食品安全工作的基础。为食品的生产、检验、添加剂的使用、有害物质的限量以及政府部门的监管,都提供了完善的法律依据。甚至细化到具体的肉制品、奶品等都有相关的法律法规,从而形成良好的法律基础。从国家农业部到各州(市),各级政府部门人员虽然数量不多,但由于相关法律赋予的职责明确且规定具体,从管理人员岗位到驻厂监管人员岗位,工作人员有条不紊的行使职责。特别是在食品企业监管过程中的一些具体做法值得我们借鉴,实施量化赋分,以确定之后的监管程度。既减少了风险,又可以提高监管效率。
运用信息化手段建立科学合理的风险预警系统。完善的风险预警机制网络可及时发布相关的信息,将问题食品控制在最小的范围之内。避免出现大的食品质量风险。我认为食品监管牵头部门应加大投入,尽快建立科学合理的风险预警系统,将大大提高各监管部门监管工作的有效性,以保障餐饮服务食品安全。
采取有效措施,切实加强餐饮服务行业员工培训。培训员工是企业主的责任餐饮服务行业,其员工每年至少要接受一次培训,并在证书上注明所培训的内容。我们可以在今后食品生产企业的监管过程中,督促餐饮服务企业加强对员工的培训。通过培训,可及时了解相关的法律要求和员工的具体做法,以保证食品的生产过程按要求实现,从而保证食品安全。
餐饮服务食品安全问题,已经成为全世界共同关注的问题。为了防止食品污染,保障消费者的健康权益,许多国家都加强对现代食品的监督管理,同时也可以借鉴各省各州市在这一块做得比较好的地方。我们将以各州市做得较好的经验与我们的实际情况相结合,进一步提高对餐饮服务行业食品安全的监管水平,切实保障餐饮服务行业各类食品的安全可靠。
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餐饮培训总结报告7篇
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餐饮培训总结报告(篇1)
作为一名餐饮培训师,我一直以来都在努力提供专业的培训和指导,以确保员工能够具备优质的餐饮服务和卓越的工作技能。通过与不同餐厅合作,并通过丰富的培训经验,我总结了以下几点对我来说是最重要的。
了解员工需求。在进行餐饮培训之前,我会与餐厅管理层和员工进行充分的沟通,以了解他们在服务和技能方面的需求。这样能够确保培训内容针对性强,能够帮助员工提高工作效率和专业素质。例如,有些员工可能需要提升沟通技巧,而另一些员工可能需要学习更高级的烹饪技术。了解员工需求对培训的成功起着至关重要的作用。
设计灵活的培训计划。每个餐馆的工作环境和员工的背景都会有所不同,因此我会根据具体情况设计专门的培训计划。在计划中,我会结合理论和实践,注重培训的实用性和互动性。我会尝试不同的培训方法和教学工具,让员工参与进来,提高他们的主动学习能力。例如,在进行烹饪技巧培训时,我会组织员工参与烹饪比赛,以激发他们的兴趣和竞争意识。
持续跟进和评估。培训不仅仅是一个短期的过程,而是一个持续的工作。因此,我会与餐厅管理层保持沟通,并定期跟进员工的表现和进展。通过定期的评估和反馈,我可以帮助员工发现问题并解决问题,从而提高他们的表现。我也鼓励员工提出自己的建议和意见,以便我能够根据他们的反馈进行调整和改进。
培养卓越的团队。作为餐饮培训师,我的目标不仅仅是培训个别员工,而是培养整个团队。因此,我会组织一些团队合作的培训活动,鼓励员工之间相互学习和合作。通过培养卓越的团队精神,我相信员工的工作效率和服务质量都会得到极大的提高。
反思与总结。作为一名餐饮培训师,我相信持续的反思和总结对于提高培训效果非常重要。培训过程中,我会定期与餐厅管理层和员工进行反馈和总结,了解培训的成效和改进的空间。通过这样的反思和总结,我可以不断提高自己的培训水平,并为员工提供更加优质的培训服务。
小编认为,作为餐饮培训师,我努力提供专业的培训和指导,以确保员工具备优质的餐饮服务和卓越的工作技能。通过了解员工需求,设计灵活的培训计划,持续跟进和评估,培养卓越的团队,以及反思与总结,我相信我能够为员工的发展和餐厅的成功做出积极的贡献。不断学习和提升自己,为行业的发展助力。
餐饮培训总结报告(篇2)
近几年,餐饮业迎来了快速发展的阶段,更多的人加入到了这个行业。然而,由于行业特殊的工作环境和复杂的工作流程,许多新人对于餐饮工作仍然存在很多不了解的地方。在这个时候,如何进行有效的餐饮新人培训就成为了很多餐饮企业关注的问题。本文将从培训目标、培训方法、培训效果等方面对餐饮新人培训工作进行总结。
一、培训目标
1. 让新人熟悉餐饮企业文化和经营理念。餐饮企业文化是企业精神的载体,是企业员工共同愿景的表现。只有新人真正理解餐饮企业的文化和经营理念,才能在工作中更好地发挥自己的职能,履行自己的岗位职责。
2. 让新人掌握餐饮服务基本知识和技能。餐饮服务是企业的核心业务,对于新人来说,要掌握餐饮服务的基本知识和技能,才能更好地为顾客提供优质的服务,也能更好地发挥自己的职能。
3. 让新人了解餐饮产品和服务规范。新人需要了解餐饮企业的产品和服务规范,从而能够在工作中遵守这些规范,为顾客提供高品质的服务。
4. 让新人了解餐饮行业的发展动态和市场竞争状况。新人需要了解餐饮行业的发展动态和市场竞争状况,从而能够更好地适应企业的发展变化,提高自身的竞争力。
二、培训方法
1. 理论学习。在开始培训之前,可以通过组织新人参加餐饮行业的相关培训课程或者提供相关业务知识资料,使其掌握相关理论知识。
2. 实际操作。通过模拟实际工作环境,让新人了解餐饮工作流程中的每一个环节,从而能够更好地掌握自己岗位的工作技能和操作流程。
3. 培训讲座。可以邀请相关专家或者公司内部管理人员,为新人开设培训讲座,让新人了解餐饮行业发展动态和市场竞争状况等相关知识。
4. 经验交流。可以通过新人分享自己的工作经验,让新人从中学习和吸收相关技能和经验。
三、培训效果
1. 优化企业人员结构。通过餐饮新人培训,可以让新人对企业发展方向和经营理念有更深入的了解,也在一定程度上优化企业人员结构。
2. 提高员工素质。餐饮新人培训可以有效地提高新人的工作能力和技能水平,从而提高员工的整体素质。
3. 让顾客更加满意。提高员工工作能力和技能水平,可以让员工更加熟悉餐饮服务规范,更好地为顾客提供优质的服务,从而提高顾客的满意度。
4. 提高企业竞争力。优秀的员工素质和服务水平,可以在一定程度上提高企业的竞争力,让企业在市场竞争中更加有优势。
综上所述,餐饮新人培训是餐饮企业管理的重要环节之一。对于企业来说,只有加强新人培训工作,才能更好地提高员工素质和服务水平,促进企业的发展壮大。
餐饮培训总结报告(篇3)
根据省《卫生厅办公室关于印发工作指南》及,5月28日,市区疾病预防控制中心在中心视频会议室举办了为期1天的市区食堂营养师配置工作视频培训班。对市教育局及市、区疾病预防控制中心从事营养指导、慢性病防治、营养及食品安全知识宣教及食堂营养师配置管理的专业技术人员、城区托幼机构、学校和进餐人数超过300人的机关、企事业单位已聘或拟聘专兼职营养师、厨师进行了系统培训,培训人数达90人。
培训班开班仪式上,市爱卫办主任同志对我市的食堂营养师配置培训工作的重要性及相关工作的安排部署做了重要讲话;市教育局和市疾控中心的相关领导参加了此次食堂营养师视频培训。为落实《健康全民行动计划(-2015年)》提出的'倡导合理膳食的精神,市区组织开展了合理膳食进食堂活动,托幼机构、学校和进餐人数超过300人的机关、企事业单位食堂要配备专兼职营养师,进行科学配餐,营养师配餐覆盖率要达25。此次为期三天的视频培训班,由多位知名专家、教授,分别讲授了“营养基础知识”、“营养评价方法”、“食品、营养与健康”、“吃动两平衡”、“烹饪与营养”、“特殊人群的营养”等丰富精彩的学习内容,使参加培训的专、兼职营养师学习掌握了食堂营养师应具备的基本营养知识和基本技能,促进“健康”合理膳食进食堂、餐厅活动在我市的开展。
区慢性病防治站
05月28日
餐饮培训总结报告(篇4)
作为一名餐饮培训师,我在过去一年中经历了许多挑战和机遇。通过与餐饮行业不同类型企业的合作,我培训了大量的员工,提高了他们的专业素质和服务水平。在此总结中,我将详细说明我的工作重点、方法和取得的成绩。
一、工作重点和方法
1. 制定培训计划:作为一名餐饮培训师,我首先要了解企业的需求和员工的现状。通过与企业合作,我定制了不同层次的培训计划,包括服务技巧、菜品知识、餐饮管理等方面的内容。
2. 设计培训课程:在制定培训计划的基础上,我制作了详细的培训课程大纲。我结合学员的学习需求和实际工作情况,设计了生动、实用的教学内容,并采用多种教学方法,如讲座、案例分析、角色扮演等,以提高培训效果。
3. 实施培训:我通过集中培训和现场实操相结合的方式进行培训。在培训过程中,我注重培养学员的团队合作精神和问题解决能力。我还会定期进行培训效果评估,及时调整培训方法,以更好地满足学员的需求。
4. 提供培训支持:作为餐饮培训师,我不仅仅是传授知识,还要给予学员持续的培训支持。我会定期与学员进行沟通,了解他们在实际工作中遇到的问题,并给予指导和建议。我还会组织一些培训活动,让学员在实践中不断提升自己的技能。
二、工作成果
在我担任餐饮培训师的一年中,我取得了一些显著的成绩。以下是我最引以为傲的几个方面:
1. 效果显著:通过培训,许多学员的服务水平得到了显著提升。他们学会了更好地与客人沟通,提供贴心的服务,受到了顾客的一致好评。
2. 团队凝聚力增强:在我培训的过程中,我注重培养学员的团队意识和合作能力。通过团队练习和游戏,学员之间的默契和凝聚力得到了显著提升,团队合作效率也大大提高。
3. 企业业绩提升:餐饮行业是一个服务密集型的行业,员工的服务水平直接影响企业的业绩。在我的培训下,许多企业的顾客满意度得到了明显提升,进一步促进了企业的发展和壮大。
4. 学员职业发展:通过培训,许多学员的职业发展得到了有力的支持。他们通过学习和实践,不仅提高了个人的专业素养,还获得了一些专业认证和奖项,为自己的职业生涯打下了坚实的基础。
三、心得和展望
作为一名餐饮培训师,我深刻认识到培训工作的重要性和挑战性。通过与不同企业的合作,我的专业素质得到了很大的提高,我也收获了许多宝贵的教育经验。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,不断学习和研究餐饮行业的最新发展动态。我还将与更多的企业合作,为他们提供高质量的培训服务,帮助他们提高员工的专业素质和服务水平。
小编认为,餐饮培训师的工作需要具备良好的沟通和教育能力,以及对餐饮行业的深度了解。通过制定培训计划、设计培训课程、实施培训和提供培训支持,我们可以更好地培养餐饮行业的人才,推动企业的发展和壮大。我相信,在我和其他餐饮培训师的共同努力下,餐饮行业将迎来更加美好的未来。
餐饮培训总结报告(篇5)
客人经常会向服务员提出一些如餐厅服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务过程中。服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的积累成为客人的活字典”指南针”使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,自身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
或在餐饮时需要一些酒水茶点,服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员操持的事宜。这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要餐厅服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务自愿延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对餐厅的形象会产生不好的影响。
服务员应当秉承“客人永远是对的宗旨,服务中突发性事件是屡见不鲜的处置此类事件时。善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于供认错误,给客人以即时的道歉和补偿。一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到错误是不是自己一方。
还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,一名服务员除了要依照工作顺序完成自己的本职工作外。向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。
在餐饮培训学习当中,我更加了解,也看到了服务区为了做到上档次的服务工作,花费了很大的精力和财力。从员工的着装到礼仪,从管理制度到卫生打扫,都进行了详细的讲解,特别是对后厨的安全卫生,每个工种,每道程序都作了详细的规定。
通过这一段细致有步骤的学习,我深深体会到招待服务工作的重要性。它不仅代表了服务区的精神面貌,也体现了服务区对外接待的真诚。所以,我们作为这样一个集体的成员,更应该去热爱它,为这个集体多做点贡献。这具体应该表现为:有责任感,有上进心,对自己所做的工作努力专研,一丝不苟的完成好。
如果我们每个人都能遵守员工守则,认认真真的完成我们自己的本职工作,注意节约,避免浪费,团结一心。我们的餐厅不仅服务工作会做的很好,而且我们的效益也会不断提高。
餐饮培训总结报告(篇6)
一、理论方面 我继续认真学习《教师职业道德规范》,学习阿城区十佳教师、十佳>班主任的先进事迹,体会到师德是一个教师的灵魂。
二、按计划进行培训学习认真学习领会新课标,掌握自己所教学科的学科特点,写自学笔记。与同组教师进行四位一体的教学技能培训。 上课前,通过观察、发现、讨论、明确的过程,来备课,同时加大学生预习的力度,课前由学生生成具体的问题,然后和我的备课内容结合,形成多层次的教学设计,突出了实效性、针对性,调动了学生的积极性、参与性,课堂效果显着;每节课下来,结合学生的表现,自己的设计,任务的完成,课堂知识的生成等情况,写出教学心得,用以反思自己的教学。然后,充分发挥教研组的作用,结合课堂上的细节,和同事们交流,升华为经验理论。
三、优化课堂 在教学中我主要从以下几个方面进行:(1)课前收集问题。(2)备课突破问题。(3)课堂上解决问题。(4)课后再生问题。如此循环,着实突破了教学重点、难点,甚至一些学习习惯等问题。
晋代学者张载曾说过这样一句读书名言“读书先要会疑。于不疑处有疑,方是进也。可疑而不疑者,不曾学,学则须疑。”。他充分说明,学习是一个不断质疑和释疑的过程。惟其
如此,课堂提问成为主要教学手段之一。 所谓“提问”,我认为一般应包括两个方面,一个是激发学生提问,一个是面向学生提问。在学生主动提问的过程中,加深对知识的领悟,从而准确而牢固地掌握知识,最大限度的提高能力。平时,我每次课前让学生预习新课,然后给他们每人一中问题收集卡,让他们把本节的问题列出来,然后大家一起来讨论交流,鼓动大家大胆发问,大胆解答。在新课结束后,我再提出一些问题,让学生解答。这样学生慢慢学会主动发问,各小组一起来解决问题,不仅提高了学生的合作能力,也使学生的学习的效率提高了。在校本研修活动中,我们还从其他方面提高自身的素质,如:第一加强学习。只有学习,才能不断进步和成长,让学习成为提高自己的渠道,让学习成为我一生的精神财富,做一名学习型教师。所以,我就多读书,多学习,多写读书笔记。第二多写。
为期两天的中小学(园)管理干部能力提升培训忙碌而紧张,但却使人受益匪浅,触动心弦。作为教育战线上的一名工作者,有幸与区域本土的名校长,名师们一起思考教育问题,探讨办学理念,真的是难得的一次机会。校长们睿智的思想,干练的作风,持之以恒的干劲,对教育求真的追求,使我们这些整天埋头教学,忙于应付事物性工作的基层战士佩服得五体
投地。回顾自己几年来的工作,结合培训专家们的阐释,引起我许多的感悟与思考,现总结如下:
一、对教育问题的迷茫。当今社会,是一个后工业化、国际化、城镇化、信息化、学习化、本土化的社会。随着经济飞速发展,人民生活水平提高,人民群众对教育的要求也越来越高,伴随而来的是一系列的教育问题,弄得校长老师们焦头烂额,不知道怎样搞教育了。比如教育中的“三抢”现象:抢优秀生源;抢优秀师资;抢时间训练。如果这样持续发展下去,你让薄弱地区的教育,薄弱地区的薄弱学校怎样办?到哪里去寻找教育公平?再比如现如今学校教师每天晨午检,要做好疾控中心的工作,放学要护送学生出校门几百米,要做好交通警察的工作,廉洁教育要开展,要做好监察局的工作,消费者权益法要宣传,要做好工商局的工作,还要利用时间去做防溺水巡查工作,有关联的,关联不大的, 无关联的,都会来学校里要求你做这做那,弄得校长一天疲于应付,纵有三头六臂,也难于理出头绪,最后心力憔悴,几头受气。沉思叩问:我们的教育校长到底应该抓些什么工作?还有一些现象更是让人啼笑皆非,孩子玩水淹死了,是学校老师没有教育好;孩子跳楼了,自杀了,是受了学校老师的气;孩子调皮被拍了两巴掌,家长马上要去做体检,吓得教师赶紧赔礼道歉,还赔了几万;不管吧,家长又嫌教师不负责任,现在的教育真是难搞呀!
二、对教育理想的追求。做教育有两种境界,一种是把教育当做职业,是养家糊口的一份工作,不干不行;另外一种是把教育当做一份事业,是人生的价值追求,兢兢业业,无私奉献也要把工作干出色。对于教育来说,希望教育工作者都是后一种人,然而,一些人却出现了职业倦怠,迷失在了路途中。怎样带领教师找到教育理想,是摆在校长们面前的问题。这个问题,我想可能与我们工作的庞杂有关系,可能与教师年龄层次有关系,可能与我们目前的管理机制有关系。为此我想我们应该加大改革的力度,为教育工作正本清源,有敢为人先的精神,建立竞争机制淘汰机制,使更多有教育理想的热血青年能充实到教育系统中。
餐饮培训总结报告(篇7)
2012年和硕县卫生监督所
餐饮业、公共场所从业人员培训工作总结
为进一步增强我县餐饮从业人员的食品安全意识,提高餐饮及公共场所从业人员法律意识,我所认真组织开展了餐饮从业人员培训,现将培训工作总结如下:
一、领导重视,亲自部署
3月15日召开会议研究决定,由卫生局局长张金凤同志总体负责餐饮从业人员的培训工作,由卫生监督所所长马宁成具体负责抓好培训,培训时间为2天,培训地点为乌什塔拉乡政府会议室及和硕县党校教室。
二、培训意义
通过培训,让食品生产经营单位管理人员与从业人员及公共场所从业人员了解基本的卫生法律法规,并掌握传染病防治、食物中毒的预防控制及创造良好的公共场所卫生环境等基本知识,树立良好的职业道德和服务意识,自觉在实际工作中遵守相关法律法规和卫生操作规范,最终达到提高卫生管理水平、减少和控制卫生安全事件的发生。
三、相关培训
1、食品安全法律法规,包括《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》和《餐饮业和集体用餐配送单位卫
生规范》、《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》以及《食品生产经营人员食品卫生知识培训管理办法》等。
重点培训《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》、《消毒管理办法》、《食品卫生法》、《传染病防治法》等相关法律法规知识。
(一)饮用水卫生管理知识
1.饮用水经营单位建筑、设施与设备、布局的卫生要求。
2.水源管理以及环境卫生要求。
3.卫生管理规章制度及岗位责任。
4.个人卫生要求。
(二)职业卫生防护卫生要求
(三)常见的食物污染及其预防控制知识
(四)公共场所卫生管理知识
1、基本卫生设施要求。
2、公共场所内外环境卫生状况要求。
3、消毒制度要求。
4、用具设备卫生要求。
5、个人卫生要求。
此次培训共计培训餐饮从业人员 400 人,通过培训进一步达到了宣传《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》和《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》、《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》以及《食品生产经营人员食品卫生知识培训管理办法》等法律法规的目地,加强了餐饮经营企业的法制观念,提高了餐饮业从业人员的法制观念和守法意识,进一步防止了食品安全事故的发生。
和硕县卫生局卫生监督所2012年3月15日
范文参考:幼儿教师培训总结优势分析模板
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幼儿教师培训总结优势分析【篇一】
一、幼儿日常工作的安全管理
现代化的幼儿园不仅要具有全新的办园理念,健全灵活的管理机制,同时还要有始终如一的管理原则,即一切为了孩子。幼儿园安全无小事,安全责任重如山,只有加强幼儿日常生活的安全管理,才能防患于未然,才能保障幼儿的健康成长。
第一节:幼儿园常用游戏器材安全要求
(一)、幼儿园游戏器材安全检查的总体要求:
每周至少检查一次,检查时要全面检查,园领导由专人每月固定检查,要列好检查项目清单,并将检查结果报送幼儿园有关负责人。
游戏器材的检查内容至少包括:检查日期、检查项目、检查次数、检查注意要点、检查结果是否符合安全规定、记录结果是否达标、检查责任人等,尽量做到细致。除此之外,幼儿园的各种游戏器材必须张贴醒目的使用规范及方法。
(二)、一般性游戏器材的安全要求:
(1)游戏器材的使用方法和指导;
(2)要在适当的地点公告游戏方法;
(3)光线明亮、通风、无视觉死角;
(4)游戏器材有地椿支撑的,应注意其埋设深度即不突出地面;
(5)游戏器材使用时,有摆荡动作的应注意在摆荡所需空间做警告标志;
(6)游戏器材的设置要计算留出安全空间;
(7)游戏场地内地板面铺设应注意平整并有软质保护物,避免尖、硬物影响安全;
(8)游戏器材或场地不使用时,要立即加上明显标识。
第二节:幼儿常见意外的防范
一、幼儿的食品、卫生安全防范
(1)学习食品卫生工作方面的法律法规,强化食品卫生安全意识,做到防患于未然;
(2)在日常教育教学工作中给幼儿灌输食品卫生常识,培养幼儿良好的卫生习惯;
(3)建立健全有关食品卫生方面的规章制度,从食品加工到幼儿用餐等环节都做到有章可循;
(4)幼儿食堂有卫生许可证、从业人员有健康证;
(5)食品采购应严把进入关;
(6)食品储存和餐具消毒工具齐全餐具做到餐餐消毒,食品加工工具即用即洗;
(7)厨房卫生每日定时打扫和随时保持干净双重目标同时进行;
(8)生熟食品分类存放;
(9)灭"四害"工作随时进行。
二、幼儿的日常活动安全
(一)预防烫伤
(1)让孩子远离热源、电源等危险设施;
(2)注意教育孩子远离具有潜在危险的的东西(微波炉、制冰机、消毒柜等);
(3)加强对孩子的看护,让孩子始终在老师的视线范围内;
(二)预防外伤
(1)加强保教人员的责任意识:只要幼儿一进园门,教师就要眼睛跟上、嘴巴跟上、腿脚跟上,把幼儿的安全始终挂在心上,防止幼儿意外损伤的发生;
(2)对幼儿进行安全教育
只有培养幼儿的自我保护意识,提高他们的自我保护能力,才能使以外伤害率降到最低点。对幼儿进行自我保护的内容包括:
1)生活环境中的安全自护教育
进餐:进餐或饮水时先用手摸摸碗或杯子,以免烫嘴;不能乱吃或乱喝没有生产标志的东西;
睡眠:睡觉前要漱口;不能含着东西睡觉,不把杂物带到床上玩。
行走:行走时手不插在衣兜里;会扶着栏杆上下楼梯;学会靠右行走,不猛跑;过马路走人行横道,注意来往车辆;认识红、绿灯等交通安全标志。
药物:学会辨认药物和一些容易与饮料混淆的有害物品,不乱吃药;知道120急救电话,认识防毒标志。
防触电:教育幼儿不接触电插头、插座等,不在靠近电源的地方玩耍;知道高压电的标志,并远离它们。
幼儿教师培训总结优势分析【篇二】
通过了 20xx 年 10 月 19、20 日和 20xx 年 11 月 9 日由哈尔滨市教研院组织 的集中培训,让我得到了很大的进步。对《指南》更有了深刻的认识。通过专家 对《指南》各个领域的深刻分析,我也清楚的认识到了《指南》在我们教育教学 工作中的重要。同时通过这次培训,我看到了自己身上的不足。在此十分感谢教 研院组织的这次培训,希望类似的活动可以多多开展。
《指南》描述幼儿学习与发展是:健康、语言、社会、科学、艺术五个领域。
每个领域按照幼儿学习与发展最基本、最重要的内容划分为若干方面。《指南》 分别对 3—4 岁、4—5 岁、5—6 岁三个年龄段末期幼儿应该知道什么、能做什么, 大致可以达到什么发展水平提出了合理期望。
此外, 《指南》还根据幼儿的学习与发展目标,针对当前学前教育普遍存在 的困惑和误区, 列举了一些能够有效帮助和促进幼儿学习与发展的教育途径和方 法, 同时也指出了错误做法对幼儿终身发展的危害,为广大家长和幼儿园教师提 供了具体、可操作的指导。
在今后的教学中我一定会用正确的态度和行为去关心幼儿、 观察幼儿、 理解 幼儿、尊重幼儿,遵循幼儿的成长规律和年龄特点,尊重幼儿发展的个体差异, 为幼儿成长创设宽松、适宜的条件和环境,因势利导,因材施教。把指南运用到 我们的教学当中来。
举一个简单的例子,以前我上美术课的时候,一般都会事先准备一幅范画, 让孩子依葫芦画瓢。
这样孩子画出来的作品大多与我的范画相似,连孩子们涂的 颜色都千篇一律。并没有发挥出幼儿的想象力与创造力。 本次通过哈师大学前教育系窦主任, 艺术领域的分享令我有了新的认识, 对 幼儿的艺术表现给予充分的理解和尊重,不能用自己的审美标准去评判幼儿,在 幼儿创作过程中不做过多的干预,不能把自己的意愿强加给幼儿,更不能为追求 结果的“完美”而对幼儿进行千篇一律的训练, 以免扼杀其想象与创造的萌芽。
培训过后,我上的第一节美术课,让孩子画树。我一改往日的上课方式,活 动前一天给孩子布置任务, 让他们去公园或在校园里观察各种各样的树。我利用 课余时间收集了许多各种各样的树的图片。上课的时候让孩子发言,你看见的树 是什么样子的?孩子们给了我很多丰富有趣的答案。
接着我为孩子们展示各种树 木的图片,引导孩子们观察。之后再进行绘画活动。活动结束时,我惊喜的发现 孩子们的绘画不再千篇一律, 每个孩子都有他自己的想法, 树叶不是单调的绿色。
有黄色的、褐色的、橙色的、红色的等等,还有的孩子画出来的树叶是五颜六色 的,孩子还根据自己的想象画了果实、太阳、小鸟、小草、白云、还有树下纳凉 的小朋友。孩子门的表现让我感觉惊喜又高兴。
在实际教学中,我深刻体会到了学习《指南》的重要意义。作为一名幼儿园 老师, 我更有义务和责任来认真地学习。
幼儿教师培训总结优势分析【篇三】
这次基层幼儿园教师培训,我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:
一、广泛学习科学的教育理论
县幼儿园园长在幼儿教育科学理论方面的阐述简要精辟,为我们的教学实践起了提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入了源头活水,他们又结合幼儿园实际工作让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。
幼儿园教育工作应该坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透,有机结合。遵循幼儿身心发展的规律,符合幼儿的年龄特点,注重个体差异,因人施教,引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿,热爱幼儿,坚持积极鼓励,启发诱导。合理地综合组织各方面的教育内容,并渗透于幼儿一日生活的各项活动中,充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境,为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。以游戏为基本活动,寓教育于各项活动中。
教师的职业是相通的,热爱事业,热爱孩子是第一位的。幼儿不同于小学,孩子的自我保护能力差,是一生品德行为形成的最佳时期,好模仿,是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,温柔,可爱,要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱,又要做到高于母亲的教育,从思想上、品质上给予渗透影响,教育他们使他们是非概念清晰,引导他们能关爱别人,带动他们积极乐观开朗,实事求是使他们诚实,幼儿教师要有"敬业、乐业、专业、创业"的精神,要公正地爱每一个孩子,我们带给他们的应该是最美好,最公正,最无私的爱。
二、学习技能技巧,提高个人能力
这次的培训还给我们安排了县幼儿园部分骨干教师的示范课,跟着县幼儿园领导和骨干教师学习,我们获得了很大帮助。
老师的体育教育示范课让我们目不暇接。在她手里,简单的一张报纸摇身一变就成了很好的教育资源,成了孩子们游戏的体育用品。一会儿让孩子们把报纸穿在身上跑,和报纸比赛,一会儿把报纸揉成小纸团投掷。孩子们玩的乐此不彼。整个教学都在活动中完成,遵循幼儿的身心发展规律,符合幼儿的心理特点,值得我们去认真研究与学习。
老师结合她自己幼儿园美术教育实践,给我们上了一节美术示范课。使我们学到了一些幼儿园美术教学的方法、美术教学的手段,让我们知道美术活动是丰富多彩的,单单一个制作画框就有很多讲究,例如画图的要领,颜色搭配等。
老师的舞蹈示范课给了我们很大的启示,她结合舞蹈实例,边播放音乐边示范讲解,使我们在幼儿舞蹈方面拓展了视野,把握最新教学动态。
通过这次培训我知道了要转变教育思想、教育理念。先进的教育思想、理念是我们基层幼儿教师必须思考的问题。在活动中,教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计,同时决定着活动的质量和效果。在设计活动的时候,往往我们考虑到的只是"我该如何教",而忽视了"幼儿如何去学"的问题。其实作为幼儿教师,引导作用是要充分发挥的,但引导的目的主要是为了幼儿,通过这种引导,让幼儿学会自己去学习,去探索。 有人说过:开展好一次活动,不仅是知识信息的传播过程,更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡,没有激情,那么幼儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在活动中激发幼儿的情感,教师自我的情感体现是非常重要的,这直接影响到了活动的成功与否。
幼儿教师培训总结优势分析【篇四】
这次我有幸参加基层幼儿园教师培训班,在这三天的培训中,我们聆听县幼儿园领导的精彩讲座。县幼儿园的领导以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给我们强烈的感染与深深的理论引领。在一次次的感悟中,我更进一步解和掌握新课改的发展方向和目标,观摩许多幼儿园骨干教师的课,并进行交流与研讨,拓宽学习的视野,更新教育观念,理论的应用水平与教学的创新能力得到提升。
社会在发展,科技在进步,也就要求教育的不断更新,走可持续性发展之路。我们乡镇中心幼儿园教师之路该如何走?作为教师又该如何做?面对这场深刻而全方位的教育改革,我们需要不断学习与创新,这是我们教师教育教学的生命力所在。面对21世纪飞速发展的教育,要使自己在专业道路上不断成长,就应努力走教学与科研相结合的学术道路。这一点对我的启发很深。的确,面对不断更新的教育观念,面对发展的时代,面对变化的孩子,教育需要不断更新,教育需要研究型的教师,只有不断地研究教育教学中的问题,才能提高工作效益,才能提升自身的教育教学素养。
这次基层幼儿园教师培训,我们更进一步解和掌握新课改的发展方向和目标,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:
一、广泛学习科学的教育理论。
县幼儿园园长张梅霞在幼儿教育科学理论方面的阐述简要精辟,为我们的教学实践起提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入源头活水,他们又结合幼儿园实际工作让我们解如何在幼儿园进行教学工作。
幼儿园教育工作应该坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透,有机结合。遵循幼儿身心发展的规律,符合幼儿的年龄特点,注重个体差异,因人施教,引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿,热爱幼儿,坚持积极鼓励,启发诱导。合理地综合组织各方面的教育内容,并渗透于幼儿一日生活的各项活动中,充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境,为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。以游戏为基本活动,寓教育于各项活动中。
教师的职业是相通的,热爱事业,热爱孩子是第一位的。幼儿不同于小学,孩子的自我保护能力差,是一生品德行为形成的最佳时期,好模仿,是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,温柔,可爱,要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱,又要做到高于母亲的教育,从思想上、品质上给予渗透影响,教育他们使他们是非概念清晰,引导他们能关爱别人,带动他们积极乐观开朗,实事求是使他们诚实,幼儿教师要有“敬业、乐业、专业、创业”的精神,要公正地爱每一个孩子,我们带给他们的应该是最美好,最公正,最无私的爱。
二、学习技能技巧,提高个人能力。
这次的培训还给我们安排县幼儿园部分骨干教师的示范课,跟着县幼儿园领导和骨干教师学习,我们获得很大帮助。
XXX老师的体育教育示范课让我们目不暇接。在她手里,简单的一张报纸摇身一变就成很好的教育资源,成孩子们游戏的体育用品。一会儿让孩子们把报纸穿在身上跑,和报纸比赛,一会儿把报纸揉成小纸团投掷。孩子们玩的乐此不彼。整个教学都在活动中完成,遵循幼儿的身心发展规律,符合幼儿的心理特点,值得我们去认真研究与学习。
XXX老师结合她自己幼儿园美术教育实践,给我们上一节美术示范课。使我们学到一些幼儿园美术教学的方法、美术教学的手段,让我们知道美术活动是丰富多彩的,单单一个制作画框就有很多讲究,例如画图的要领,颜色搭配等。
XXX老师的舞蹈示范课给我们很大的启示,她结合舞蹈实例,边播放音乐边示范讲解,使我们在幼儿舞蹈方面拓展视野,把握最新教学动态。
通过这次培训我知道要转变教育思想、教育理念。先进的教育思想、理念是我们基层幼儿教师必须思考的问题。在活动中,教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计,同时决定着活动的质量和效果。在设计活动的时候,往往我们考虑到的只是“我该如何教”,而忽视“幼儿如何去学”的问题。其实作为幼儿教师,引导作用是要充分发挥的,但引导的目的主要是为幼儿,通过这种引导,让幼儿学会自己去学习,去探索。有人说过:开展好一次活动,不仅是知识信息的传播过程,更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡,没有激情,那么幼儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在活动中激发幼儿的情感,教师自我的情感体现是非常重要的,这直接影响到活动的成功与否。
三天的幼儿教师培训结束,但留给我的却是深深的回忆,是一笔宝贵的财富。牛顿曾经说过:“我之所以成功是因为我站在巨人的肩膀上。”这些成功的经验为我今后的教育教学奠定良好的基础,缩短探索真理的路途。
为基层创办幼儿园提一点建议:
1、幼儿教育基本以活动为主,我认为必须配备专用的幼儿活动场所。
2、提供一些适合幼儿身心发展的大型玩具,以及一些小型益智玩具。
3、适当的给幼儿提供一些课外读本。
4、我认为每个幼儿园必须配备一名专业的幼儿教师。
幼儿教师培训总结优势分析【篇五】
幼儿教师是一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师容易,但是要当一名好幼儿教师却是不易的,通过海西专题培训,我有以下几点体会。
一、教师必须具备创新观念与创新思想。
教育的本质是培养人的社会属性,教育的价值在于促进人的发展和社会统一,这就是新的教育观。创新教师教育观的基本内涵包括:转变以教师为中心、以传授知识为主要目的的传统教育观,形成以培养学生能力为主要教学目标的新教育观;改变严守纪律死气沉沉的课堂氛围,营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习,发挥学生的主体能动性;要敢于打破常规,激发学生创造性解决问题的欲望;尊重学生个性,善于发现和保护学生的创新意识,使每个学生都能发挥自身潜能;建立新型师生关系,尊重学生人格,以宽容、保护、积极的态度对待学生;注重实践,打破封闭式教学。一个大学物理教师不会修简单的收音机就是一例。
要把教学活动延伸到相关联的现实生活中去,改变封闭的教学形式,让学生通过实践活动亲身感受具体而丰富的客观世界,从而激发其好奇心和求知欲,使其在实践过程中发现问题、解决问题。
二、教师必须具备较高的业务素质。
要实施创新教育理念,创新型教师必须具备以下几种业务素质:(1)有丰富的知识结构,这是教师发挥创造性的基本保证。(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面,一是班级的整体管理,二是针对每个学生的个别指导。(3)有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵,热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情,激发学生的学习动机,学生因“亲其师而信其教”,变苦学为乐学,单纯的知识传授变成了双向的情感交流,使教者亦乐、学者亦乐。
三、力求成功教育。
成功教育认为,教育面向的是人,培养的是社会需要的人。每一个学生都有成功的潜能,都有成功的愿望和需要。通过教育,每个学生都可以在原有的基础上获得成功,取得发展。成功教育强调,通过教育的改善,促使学生获得多方面的成功,激发其形成自我学习、自我教育的内部学习动力机制,自我开发潜能,成为学习的成功者,从额为其成为社会的成功者做好基础素质的准备。
成功教育既有改革教育目标的意义,又有改革教育方法的意义。改革教育目标的意义在于:教育的本职任务、教师的本职任务原本就应该为社会培养成功者,使每一个学生在各个方面都能得到主动发展。成功教育把激发、形成学生的内部学习动力机制作为培养目标,强调为学生修身发展的长远需要服务。改革教育方法的意义在于:改变传统的外压式的强制教育,通过教师创造成功机会,学生主动参与的活动方式,使学生产生成功体验,改变消极的自我概念,主动内化教育要求,自我开发内在潜能,主动发展个性。
四、教师要有敬业精神。
能否成为一个好教师,首先在于有无敬业精神,是否喈叹这项职业。要有“捧着一颗心来,不代办根草去”精神,陶行知先生献身教育无怨无悔,关键在于有一种精神。从一个人心理角度看这是一种自我超越的境界。我们每个人都有本我、自我和超我三个心理层次,培养教师的敬业精神,弘扬好的风气,鼓励教师为神圣的教育事业奉献自己,会使每个人通过自我的修养,约束本我的不正当欲念,达到超我的境界。
倘若不抓住教师敬业精神的培养,素质教育就可能是空中楼阁,只有培养出良好的教师敬业精神才能把素质教育落到实处。因此,欲兴事,先兴人,铸造爱岗敬业的高尚形象,并努力提供一切所必需的条件,使每个教师忠诚于党的教育事业。有了这个基础,教师的教育观、质量关、人生观等就比较容易调整到位,跟上时代的步伐,他们才会自觉地站到素质教育的前列,成为合格教师。
区岗培班的学习和自主在教育信息网上的学习让我对幼儿教育工作有了更深一层的认识和了解,对于我个人业务的提高上也有很大的帮助!班上师傅也对我说过幼儿园的每一个活动环节对于我们刚工作的老师来说都需要仔细的不断研究、总结、反思。从一日生活常规这个方面来说,班里共有32名幼儿,我们班是小班,经过这一年,这些幼儿基本上顺利的度过入园焦虑期,对园内的一日活动组织也比较熟悉了班里的出勤率很高,这很让我们欣慰,这说明孩子喜欢幼儿园这个大环境、喜欢我们小班,我们的工作是得到了肯定的。在生活自立能力方面,像一些吃饭、饮水、入厕、洗手都能够自己独立进行。午睡质量很好,小朋友们都会自己穿脱衣服、鞋袜,而且吃饭时基本不用老师喂。看到孩子一点一滴的进步,我也由衷的欣慰。
在学习中让还让我明白并树立‘终生学习’的意识,才能适应课程改革的新需要,不断拓宽自身的专业视野,提升专业水平,以跟上时代步伐。在《纲要》中指出幼儿在园的活动主要是以游戏为主,游戏在活动系统中起着主导作用。我园的园本本课程也是“游戏教学一体化”。主导活动是指“最适合”儿童发展水平,并最能满足儿童需要的活动,是推动儿童实现最佳发展的活动。所以对于如何组织好幼儿一日的游戏活动是我非常非常关注的!从网上相关的文章中我也获得很多关于“游戏”方面的知识。游戏对幼儿的意义是学前领域一直探讨和挖掘的问题。游戏对幼儿来讲不仅仅是游戏,与人交往、去自我中心、社会化(规则法律交通为人处世等)、心理品质、气质类型甚至习惯等等都是在游戏中形成和发展的。相对于教学活动而言游戏对于幼儿有着不可替代的作用,更多的素质全面发展的内容在游戏中都能得到锻炼。只是长期以来游戏难为家长社会所理解、接受和支持。而且越来越多的现实问题能在游戏中得到反映并加以 教师对游戏活动的指导是幼儿是否能在游戏活动中得到较好发展的关键。《纲要》中说,教师在幼儿区域游戏的过程中,是幼儿的支持者、合作者、引导者。所以,教师对游戏前的指导、游戏中的指导和游戏后的评价三个方面很重要。解决,所以游戏中有很多值得分析的内容。王小英老师从心理学上对游戏是这样分析的“游戏是正在成长中的儿童最大的心理需求。从心理学的视角探析儿童游戏的意义,是研究儿童游戏意义的基本视角。
游戏在儿童心理发展的各方面起着重要的作用。这正如凯洛夫(Kanpob)所指出的那样:游戏对于学前儿童发育上的作用,在于游戏能够触及儿童整个心理发展的各个重要方面。当代一些理论家试图对正在成长中的儿童的游戏内容进行分析,并且把它与更为基本的、儿童总体的发展问题联系起来。
儿童在游戏中编织了假想的世界,却在心理方面实现了真实的成长。对于年龄幼小的儿童来说,“我游戏,故我在”,游戏是构建其精神大厦的砖瓦。因此,游戏是进入儿童精神世界的“通行证”和“桥梁”。
儿童的游戏与其发展之间的关系是错综复杂的,儿童游戏的不同方面及不同种类的游戏对于儿童心理发展的不同侧面具有不同的意义和作用。总的来说,通过游戏儿童能够获得情感、认知、社会性、意志、人格等方面的发展,在早期儿童的生活中,没有什么活动比游戏能提供更丰富的内容和经验。游戏可以说是儿童精神成长的沃土。
游戏对于儿童的心理发展的价值,并不仅仅局限在儿童时期,它还表现在儿童成人以后的生活中。也就是说,游戏对于儿童心理的发展,不仅具有重要的近期效果,而且还具有深远的后效。如利伯曼(Lieberman,1967)研究发现,“游戏性”在儿童时期是游戏的一种精神态度,而从发展的角度来看,它在日后会转化为游戏者青年乃至成年时期的“人格特性”。 ”
作为新老师的我最容易犯的错误就是总想帮助幼儿做好任何事——包办代替。所以在以后的游戏中要让幼儿充分的自主选择培养幼儿的交往能力并促进幼儿的个性化发展,让幼儿在游戏中真正的体会到主人公的快乐,满足幼儿身心发展的需要。游戏和平日的教学活动也要进行整合,两者是不可以分割的!同时创造性游戏中幼儿的表现大多来源于幼儿平时在日常生活中的积累和经历,所以老师也要与家长多沟通和交流,家园共育!鼓励家长在平日的生活中多为幼儿提供一些生活的时间和经历!
在今后的教育教学中要使幼儿能够自主、合作、探究地去学习,充分体现幼儿的主体性,培养幼儿的实践与创新能力,以游戏为基本活动,让课堂真正充满生机与活力,在幼儿园领导的带领和自己的不断努力下最终实现自己的奋斗目标。从教育教学这个方面来说,作为新教师的我虚心向师傅请教,听取师傅的意见,认真备课,上课以及做好课后反思。
为提高自身的素质修养,认真学习幼教理论,作到理论指导实践,实践充实理论,把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。多读书、多看报,不断充实自我,不断提高自身的业务能力,认真钻研教材,精心设计教案、制作教具,充分利用现代化的设备,认真上好每一节课。
实习分析及总结
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实习分析及总结 篇1
第一部分:中学党支部学习实践活动分析检查阶段工作总结
第二部分:党支部学习实践活动分析检查阶段工作总结
第三部分:中学党支部学习实践活动阶段的总结与分析
第四篇:程光村党支部学习实践活动“分析检查”阶段工作总结
第五章:学习实践活动分析检查阶段工作总结
主体的第一部分:中学党支部在学习实践活动分析检查阶段的工作总结
根据教育党委学习实践科学发展观活动领导小组统一部署,在乡党委学习实践科学发展观活动督导组的具体指导下,我校深入学习实践科学发展观活动从11月19日由学习调研阶段顺利过渡到分析检查阶段。在这一阶段,我们以“开展领导班子民主生活会、党员组织生活会、群众评议、社会公开”为抓手,深入分析查找学校目前面临的问题及原因,总结经验教训,明确整改思路,圆满完成了第二阶段的工作任务。
一、工作概况
经过学习实践科学发展观活动第一阶段学习调研活动,学校领导班子通过集体学习、自学、座谈等多种学习方式,深刻理解科学发展观,在树立符合科学发展观的思想观念、推动学校深化改革创新发展上形成共识。分析和检查阶段从11月19日至12月5日持续了16天。针对调研阶段梳理出的贯彻落实科学发展观中存在的突出问题,我们进行了调查。
针对群众反映的热点难点问题,分析了深层次原因,思考了解决问题的方法和途径。
在此阶段,通过召开民主生活会、党员组织生活会议、教职工代表大会,我们对制约学校进一步发展的主要问题有了更进一步的认识,为学习实践活动进入解决问题阶段做好了充分的准备。通过群众评议活动,我们对一些热点难点问题的根源有了更清晰的认识,为解决问题指明了方向。
二、基本做法
1.召开动员大会。为保证分析检查阶段有步骤的扎实有效地开展,11月20日学校召开了学习实践科学发展观活动第二阶段动员大会,学校支部书记周德霞作了动员报告,传达了教育党委动员大会的精神,对我校开展第二阶段工作进行了安排部署,要求全体党员要紧紧围绕学校安排部署,进一步深入学习科学发展观有关论述,进一步解放思想,进一步查找不适应、不符合科学发展观的思想观念,查找制约和影响学校发展的突出问题,推动学校教育事业又好又快发展。
2.召开民主生活会。为深入贯彻落实科学发展观,切实加强我校思想政治建设,根据教育党委学习实践科学发展观活动领导小组《深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段工作计划的有关要求》,经学校党总支研究决定,11月27日上午,我校领导班子围绕贯彻落实科学发展观这一主题,召开了专题民主生活会,分析检查问题,开展批评与自我批评,统一思想认识。
校长周德霞、副校长刘景峰、董事关明武、崔艳玲、崔宏利出席会议。共有15名教师代表参加了会议。
在关于民主生活的会议之前,所有与会者准备了一份发言提纲。在会议上,领导班子回顾了5年来学校在科学发展观指导下的发展情况,抗震救灾活动中学校表现,作为党员干部在廉洁自律、遵纪守法方面的表现,工作中存在的突出问题等方面谈了认识,每位校级干部都能自觉联系个人实际,主动把自己置身于学习实践活动中。民主生活会后,学习实践活动办公室及时讨论总结,并根据徐泽洲同志所作的讲话精神,将影响和制约学校、个人贯彻落实科学观的突出问题汇总以后,形成了书面报告。
3.召开党员组织生活会议。11月27日下午学校安排召开了党员组织生活会议,向全体党员同志传达贯彻落实科学发展观第二阶段分析检查工作的情况,听取党员同志的意见和建议。
向党员同志公布领导班子分析报告,请党员同志集体审议领导班子分析报告。并发放意见表,对分析报告有任何意见或建议的,可以当面提出,也可采用书面形式反映,由实践办公室再行梳理完善。
第二部分:党支部学习实践活动分析检查阶段工作总结
根据教育党委学习实践科学发展观活动领导小组统一部署,在乡党委学习实践科学发展观活动督导组的具体指导下,我校深入学习实践科学发展观活动从11月19日由学习调研阶段顺利过渡到分析检查阶段。在这一阶段,我们以“开展领导班子民主生活会、党员组织生活会、群众评议、社会公开”为抓手,深入分析查找学校目前面临的问题及原因,总结经验教训,明确整改思路,圆满完成了第二阶段的工作任务。
一、工作概况
经过学习实践科学发展观活动第一阶段学习调研活动,学校领导班子通过集体学习、自学、座谈等多种学习方式,深刻理解科学发展观,在树立符合科学发展观的思想观念、推动学校深化改革创新发展上形成共识。分析和检查阶段从11月19日至12月5日持续了16天。针对调研阶段梳理出的贯彻落实科学发展观中存在的突出问题,我们进行了调查。
针对群众反映的热点难点问题,分析了深层次原因,思考了解决问题的方法和途径。
在此阶段,通过召开民主生活会、党员组织生活会议、教职工代表大会,我们对制约学校进一步发展的主要问题有了更进一步的认识,为学习实践活动进入解决问题阶段做好了充分的准备。通过群众评议活动,我们对一些热点难点问题的根源有了更清晰的认识,为解决问题指明了方向。
二、基本做法
1.召开动员大会。为保证分析检查阶段有步骤的扎实有效地开展,11月20日学校召开了学习实践科学发展观活动第二阶段动员大会,学校支部书记周德霞作了动员报告,传达了教育党委动员大会的精神,对我校开展第二阶段工作进行了安排部署,要求全体党员要紧紧围绕学校安排部署,进一步深入学习科学发展观有关论述,进一步解放思想,进一步查找不适应、不符合科学发展观的思想观念,查找制约和影响学校发展的突出问题,推动学校教育事业又好又快发展。
2.召开民主生活会。为深入贯彻落实科学发展观,切实加强我校思想政治建设,根据教育党委学习实践科学发展观活动领导小组《深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段工作计划的有关要求》,经学校党总支研究决定,11月27日上午,我校领导班子围绕贯彻落实科学发展观这一主题,召开了专题民主生活会,分析检查问题,开展批评与自我批评,统一思想认识。
校长周德霞、副校长刘景峰、董事关明武、崔艳玲、崔宏利出席会议。共有15名教师代表参加了会议。
在关于民主生活的会议之前,所有与会者准备了一份发言提纲。在会议上,领导班子回顾了5年来学校在科学发展观指导下的发展情况,抗震救灾活动中学校表现,作为党员干部在廉洁自律、遵纪守法方面的表现,工作中存在的突出问题等方面谈了认识,每位校级干部都能自觉联系个人实际,主动把自己置身于学习实践活动中。民主生活会后,学习实践活动办公室及时讨论总结,并根据徐泽洲同志所作的讲话精神,将影响和制约学校、个人贯彻落实科学观的突出问题汇总以后,形成了书面报告。
3.召开党员组织生活会议。11月27日下午学校安排召开了党员组织生活会议,向全体党员同志传达贯彻落实科学发展观第二阶段分析检查工作的情况,听取党员同志的意见和建议。
向党员同志公布领导班子分析报告,请党员同志集体审议领导班子分析报告。并发放意见表,对分析报告有任何意见或建议的,可以当面提出,也可采用书面形式反映,由实践办公室再行梳理完善。
4.群众评议,社会公开。通过学生座谈会、家长座谈会、发放调查问卷、设立意见信箱等多种形式,对学校的工作进行评议,听取学生和家长对学校工作的意见和建议。
12月4日学校又召开了主题为“深入学习实践科学发展观,促进学校各项工作又好又快发展”的教职工代表大会,大会上公开印发了分析检查报告,征求教职工代表的意见,大会共收到意见建议8条,其中教育教学方面7条、教学管理方面5条、福利待遇方面2条,根据这些意见建议,对学校分析检查报告进行了完善。
三、整改思路
(1) 加强队伍建设,提高教育教学管理能力和水平。
1.加强领导班子建设。学校要把思想政治建设放在领导班子建设的首位,加强中心学习组学习制度,坚持学习政策法规,学习教育教学理论,增强依法治校意识。
强化校长负责制,充分发挥校党总支的监督保证作用,健全集体领导与个人分工负责相结合的制度,职、责、权明确,加强民主生活会制度,充分发挥党政领导成员的智慧。加强校务公开制度和职工代表大会制度。学校领导要大力发扬求真务实的作风,班子要深入教育教学第一线,建立贴近师生、贴近基层的教育教学管理机制。
2.加强教师队伍建设。要认真组织学习《中小学教师职业道德规范》,根据目前学校个别学科编制紧缺的实际情况,在学校教师队伍建设方面应有针对性,要突出重点,即以校为本,以学生为本,互相帮助,主动承担任务,少带家教,多为学校做贡献。
另外,要把引进教师作为队伍建设的重要内容,优化教师队伍结构。
(二)要进一步改进德育工作方法,完善德育内容,改革德育工作评价机制,健全管理机构和德育网络,加强与**职能部门、社区、家庭的沟通和联系,及时交流信息,形成教育合力。要加强常规教育,形成良好的校风、班风和学风,要开展各项有益活动,把德育渗透到学校教育的各个环节,要大力开展爱国主义、集体主义、社会责任感及感恩教育。要积极做好学生心理健康和法制教育,积极开展法制教育主题活动,注重学生健全人格的培养。
(三)进一步加强教学目标管理,要充分发挥教师和学生两个主动性和积极性,真正做到教学相长,要真正做到初一打好基础,初二提高能力,初三出好成绩,做到入口成绩和出口成绩科学分析,做到低进高出。坚决落实课堂目标评价要素和各学科量化指标,在目标设计和教育教学措施要切实可行,让每一个学生都能在原有的基础上有较大的提高和进步。
(4) 研究初中三年级的教学与管理,为初三教学和备考提供有效的教学管理经验。
1.课堂教学的有效性问题。我们要研究和处理巩固基础和提高能力之间的关系。
2.课时安排的有效性问题。它主要侧重于巩固学生的知识,了解学生的学习情况,以及教与学的沟通与反馈。同时要加强课表安排的科学性。
3.初三年级是出成果的年级,初三要出成果,初
一、初二必须要打好基础提高能力,这几年,初一初二与初三教学的衔接问题,虽提出问题,但研究不够,要大面积丰收,今后需下大力气解决好三个饼子和一个饼子的关系。
(五)切实加强学科特色建设,要把学科特色的建设和提高课堂教学质量有机结合起来,和校本科研有机结合起来。要切实落实学校制定的“以课题为龙头,以课堂教学为载体,以教师的广泛参与为渠道,以学校文化建设为特色”的校本科研理念,把教育教学科研变为促进学校全面和谐发展的生产力。
(六)加强学校文化建设。我们要结合纪念改革开放30周年、纪念建国六十周年及这次学习实践科学发展观活动,做好相关活动工作。
(7) 加强新课程实施的准备工作。要制定出实(内容**好 )施方案,要在新课程的理念、新课程的组织实施、校本课程的开发、学生的评价等方面结合学校的实际情况制定详细的实施纲要、方法和要求。
(八)积极宣传我校近年来校风、学风的转变,进一步增强家长和广大群众对学校的信心,引导更多优秀学生来我校学习。
(九)争取**和社会各界的大力支持,加大教育投入,不断完善教育教学资源,发挥教育资源作用,为教育教学工作服务。努力改善教学基础设施建设,改善学生的学习环境;尽最大努力继续关心离退休教职工和广大教职工生活,保障教职工福利待遇。
实习分析及总结 篇2
分析检查阶段总结
**镇学习实践科学发展观活动自11月20日转入分析检查阶段以来,按照县委统一部署和工作安排,紧密联系实际,坚持把深化学习贯穿始终,把查找和解决问题贯穿始终,把动员和依靠群众贯穿始终,周密部署,扎实推进,圆满完成了分析检查阶段的各项工作任务。现将有关情况总结如下:
1、巩固思想基础,努力理论研究
围绕增强贯彻落实科学发展观的自觉性、坚定性和提高开展分析检查的积极性、主动性,镇党委坚持把学习贯彻始终,在提高思想认识、打牢思想基础上狠下工夫。在前一阶段深入学习的基础上,各参学单位积极引导党员干部进一步提高思想认识,更好地用科学发展观武装头脑,不断增强解放思想的针对性和实效性。通过深入学习,广大党员干部进一步加深了对科学发展观内涵的理解,进一步加强了对**和地方的重大战略决策的了解,坚定了打造整洁、安定、和谐新**的信心和决心,进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。
2、 广泛征求意见,采取有效措施,取得实效
为使分析检查有的放矢,分析检查阶段伊始,就将征求意见作为做好分析检查阶段工作的关键,采取积极措施,将征求意见贯穿于整个分析检查阶段始终。镇党委面向全镇,通过多种渠道和方式征求了各方面的意见建议,先后发放书面征求意见表3200余份,设置征求意见箱32个,召开座谈会320人次,发放调查问卷1200份,分别召开了离退休老党员、老干部,镇直部门中层干部,企业代表、各级人大、各级党代表、政协委员及部分群众代表等各个层面人员参加的征求意见座谈会,就阻碍**镇科学发展的突出问题广泛征求意见,并就如何更好地贯彻落实科学发展观、建设和谐新**向党员干部、职工、群众问计问策。截至目前,该镇已收集整理群众意见建议48条,有效增强了分析检查的针对性和实效性。
通过广泛征求意见,各单位进一步查找和梳理自身存在的突出问题,为撰写分析检查报告和开好专题民主生活会打下了坚实的基础。
3,分析检查报告,严格控制书写质量
作为分析检查阶段的关键环节,镇党委高度重视领导班子成员分析检查报告的撰写工作,及早谋划,从学习实践活动一开始,就认真组织分析检查报告的起草工作,确保形成高质量的分析检查报告。镇党委主要领导亲自安排了分析检查报告的起草工作,并对报告起草的思路、内容及关键着力点提出了具体要求,亲自审阅了初稿。其他组员也对分析检查报告的形成和完善提出了一些具体的意见和建议。
县委指导检查组还对分析检查报告的撰写进行了具体指导,并对分析检查报告进行了审查。分析检查报告初稿形成后,通过多种方式广泛征求了意见,并根据各方面反馈的意见进行综合研究,对报告初稿进行反复修改,确保分析检查报告问题找得准、原因分析得透、思路措施实。各参学单位也严格按照镇党委制定的工作方案,结合各自实际,充分运用前阶段活动成果和所征求到的群众意见,抓住检查分析突出问题、理清科学发展思路这个重点,集思广益撰写分析检查报告。
经过努力,各参建单位初步形成了自己的分析检查报告。
4、 召开民主生活会,以集体智慧求真务实
为开好民主生活会,会前根据广泛征求到的意见和梳理出的突出问题,镇领导班子成员积极开展谈心,交换看法,沟通思想,达成共识。党政主要领导通过到各村、各单位走访座谈深入了解情况,并与各单位领导班子成员沟通思想、交换看法,查找镇领导班子及个人在工作方面存在的问题和不足。同时,班子成员间通过各种方式开展深入谈心,紧密联系个人的思想和工作实际,相互之间认真开展谈心交流,推心置腹地交换意见和看法,深入剖析班子及个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题、影响和谐稳定方面的突出问题、工作作风方面群众反映强烈的突出问题,并针对问题深挖思想根源,交换思想、消除疑虑,达到了增进理解、化解矛盾、加强团结、共同提高的目的。
领导小组成员按照各自职责认真撰写讲话稿,为召开民主生活会做好充分准备。
镇领导小组的民主生活特别会议于12月11日上午举行。会议由镇党委魏书记主持,镇党政领导小组全体成员出席会议。这次会议以“学习和实践科学发展观”为主题,认真贯彻“团结—批评—团结”的方针,班子成员积极主动、踊跃发言,正确认识、客观总结自己学习实践科学发展观方面的情况及存在的问题,敢于触及思想根源,并提出了加强自身作风建设的措施。
会上,县指导组的同志进行了指导和点评
各参学单位也在广泛征求意见、完成领导班子发言材料的撰写、多层次开展交心谈心等工作基础上,及时召开了专题民主生活会和专题组织生活会。总之,全镇各参学单位通过召开专题民主生活会,进一步查找了影响和制约镇、村、部门科学发展以及群众反映强烈的突出问题,进一步推进了领导班子作风建设,为做好整改落实阶段各项工作奠定了坚实基础。
5、 坚持群众路线提高民主评议水平
按照县委的部署和要求,镇党委坚持走群众路线,认真组织党员、群众对分析检查报告进行评议,把群众满意度作为评价学习实践活动成效的重要标准。12月中旬,我镇专门制作了民主评议表,组织镇领导班子成员、中层干部、镇直部门负责人、各村支部书记、部分群众代表对领导班子分析检查报告进行评议,广泛听取各方面的意见和建议。从评议结果来看,大家对分析检查报告“满意”、“较满意”率比较高,没有“不满意”的。
广大党员、群众普遍认为街道领导班子分析检查报告对科学发展观认识深刻,查找问题准确,原因分析透彻,发展思路清晰,工作措施可行,符合**工作实际,总体上给予了充分肯定。参建单位还组织了党员群众对领导小组分析检查材料的评价活动,总体满意度较高。
总的看,分析检查阶段抓得紧,抓得严,抓得实。通过这一阶段的活动,全镇党员干部对科学发展观的认识进一步深化,对深入贯彻落实科学发展观、加强和改进全镇各方面工作形成了新的共识,一些影响和制约科学发展的突出问题正在梳理并逐步得到解决,整体工作开展得比较顺利。但与此同时,我们也看到了这一活动中存在的一些问题和不足。
比如有的单位没有结合工作实际开展学习实践活动,注重实效性不够,特色活动不多;信息报道质量有待提高;在征求意见和分析检查中,存在深度不够,触及个人思想不够等问题,在下一步整改落实阶段中,我们将采取有效措施,切实加以解决,真正将科学发展观活动的学习活动转化为推动**和谐科学发展的强劲动力。
中共**镇委
2009年12月20日
实习分析及总结 篇3
化工分析实习总结
我在大学期间,有幸参与了一次化工分析实习,这是我人生中非常难忘的一段经历。通过实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还锻炼了自己在实践中解决问题的能力。
在实习的第一天,实习生被分成小组,每个小组都有一个导师指导的工作。我的导师是一位经验丰富的化学工程师,他不仅在实验室工作方面有着深厚的知识,而且对实验操作也非常熟练。他是小组的负责人,负责安排的实验的具体流程和任务。
刚开始的几天,的工作主要是熟悉实验室的设备和仪器。了解了不同的分析方法和技术,学会了如何准确测量不同样品中的化学成分和物理性质。还学习了如何使用仪器,比如质谱仪、气相色谱仪和液相色谱仪等,这些仪器对的实验工作非常重要。
在实习的过程中,每个人都有机会独立完成一次实验。我记得有一次,我要测试一个未知样品中铜的含量。我先使用溶液电导法确定铜的总含量,然后采用萃取分离法将铜从溶液中分离出来,最后通过分光光度法测定铜的吸光度。通过这一系列的实验操作,我成功地测得了该样品中铜的含量,并与理论值进行了对比,结果非常接近。这次实验的成功让我对自己的实验技能充满了信心。
除了实验操作,我还需要进行实验数据的分析和报告的撰写。每次实验结束后,都要整理实验数据,并用统计方法进行分析。我学到了如何使用Excel和统计软件进行数据处理和分析,这对于我的以后的研究工作非常有帮助。另外,还要将实验结果和分析撰写成报告,以便更好地向导师和同事们展示的工作成果。通过多次实践,我的报告写作能力得到了很大的提升。
在整个实习的过程中,导师和同事们非常支持和鼓励。每当我在实验中遇到困难时,他们总是耐心地帮助我解决问题。他们还分享了他们在工作中的经验和技巧,让我受益匪浅。在和他们的交流中,我了解到了化工分析工作的重要性和需要具备的技能。
通过这次实习,我深刻地认识到了化工分析在实际生产中的关键作用。只有准确地分析和测量原材料和产品中的化学成分和物理性质,才能保证产品符合相关标准和要求。同时,我也意识到了自己在实验技能和科学研究方面的不足,我将继续努力学习,提高自己的能力。
小编认为,这次化工分析实习是我大学期间最为宝贵的经历之一。通过实习,我不仅学到了丰富的专业知识和技能,还提高了自己的实践能力和团队合作精神。这次实习让我对化工分析的重要性有了更深入的了解,并对自己的未来职业发展方向有了更明确的规划。我相信,我所学到的知识和经验将在我以后的科研工作中发挥重要作用。
实习分析及总结 篇4
当今社会是一个竞争激烈的社会,在市场经济的大环境下,私营公司之间的竞争愈发激烈,这构成了当代市场经济的一大特色。针对社会现状和校园环境及教学条件,广东商学院从20XX年起,建立起国内首个仿真综合实习基地,创立了国内经管类实习教学基地的模范先例。
一、跨专业广,仿真程度高
广东商学院的仿真综合实习基地主要面向本校即将毕业的学生,在学生综合水平和理论知识达到一定的水准的前提下,将本学院专业混合,组成公司制,进行仿真模拟。
该仿真模拟具有诸多优点:
1、成本低,收益大:虽然广东商学院的仿真实习基地投入了几千万资金,建立了面积高达2478㎡的仿真实习基地,但是在长期投资利益和学生培养及技能提高这些方面,收益是无法比拟的。同时,创立仿真实习基地,也是打造学院品牌的方式之一,这也是学院的无形资产之一。
银行、工商局、律师事务所等社会组织,变成模拟的小型社会模型。在该完善的系统下,学生能够完全了解并融入该圈子,对进入社会进行了一定程度的熟悉和锻炼,具有非常深刻的现实意义。同时,学生跨专业组成公司,不仅加深了本专业的理解,更能从综合的'角度理解其他的专业的内容,不仅在横向上了解其他专业,更能从纵向上回顾以前所学的本专业的知识。
,其他全部虚拟,类似高仿模拟经济社会游戏,在一定程度上能够缓解学生的精神压力,并且增加其趣味性;同时,进行到竞争激烈的时刻,同学们又能完全融入该氛围,使学生在虚拟环境中感受到真实社会的激烈竞争,从而能做好更多的心理准备和真正的既能锻炼,为进入社会打下更好的基础。
长时间的实际操作训练中,学生技能能够得到显著的提升,同时,该仿真实习更是吸引了众多的厂商、公司甚至猎头的注意,这证明,基地不仅在学生技能提高方面做出了贡献,更在就业、实践、学院宣传、教学带头等方面起到了一个综合收益的效用。
规模最大、系统性最强、时间最深刻,稳稳走在了全国经管类高职高专院校的实习前列,学生的实践能力更是该学院非常看重的能力之一,因此,实践为主的教学理念,是仿真实习基地的基础和精华。
二、高职高专的实践能力培养
相比于本科院校,高职高专的理论基础相对薄弱,学生在校时间短,教育程度相比于本科院校较低,因此更重视实践能力和动手能力。针对我院情况,我认为我们有几点可以向广东商学院学习:
以社会现状为导向的训练体系,将学生的技能训练和素质培养更加符合社会需求,一方面能够促进学生就业,另一方面也是我院教学先进的体现。
多变的。广东商学院首创了跨专业实习,使学生从多方面加深专业知识的学习,并且拓宽了学生的视野,这就是在全局观的领导下完成的教学成果。
学生和企业更好的结合起来。
实习分析及总结 篇5
管理分析实习报告总结
在这个充满挑战和机遇的时代,管理分析实习成为大学生们锻炼自己管理技能的重要途径之一。通过实习,学生们可以将课堂上学到的理论知识应用于实践,提高自己解决问题的能力和团队协作能力。在我进行的管理分析实习中,我深刻体会到了管理分析在组织中的重要性,同时也积累了丰富的实践经验,下面我将对这次实习进行总结和反思。
我所参与的实习项目是关于公司经营情况的分析。在这个项目中,我需要通过对公司过往的经营数据进行搜集、整理和分析,来发现其中的规律和问题,为公司的发展提出建议。在实习过程中,我学会了如何使用数据分析工具,如excel和SPSS等,对数据进行深入分析,并从中提取有价值的信息。通过分析数据,我不仅加深了对理论知识的理解,还培养了自己解决实际问题的能力。
在团队协作方面,这次实习也给了我很大的锻炼机会。在实习项目中,我需要和同事们紧密合作,共同完成分析工作。在这个过程中,我学会了如何有效沟通,如何合理分工,如何协调团队关系,使团队的工作效率达到最大化。通过团队合作,我明白了一个人的力量是有限的,只有团结合作,才能取得最终的成功。
在这次实习中,最让我印象深刻的是领导者的重要性。良好的领导者可以指导团队走向成功,提高团队的工作效率。在实习项目中,我的导师就是一个很好的榜样。他在项目中给予我们很多指导和帮助,让我们清晰的知道项目的方向和目标。同时,他也给了我们足够的自由度,让我们在实习中自由发挥,尝试新的方法。在这个过程中,我深深理解了领导者的重要性,以及一个好的领导者应该具备的素质。
通过这次管理分析实习,我不仅提高了自己的理论水平和实践能力,还收获了宝贵的团队协作经验和领导力知识。这次实习让我更加清晰地看到了自己未来发展的方向,也为我将来的职业规划打下了坚实的基础。我会将这次实习中学到的知识和经验贯彻于自己的日常学习和工作中,不断提升自己,成为一个优秀的管理者。管理分析实习,让我受益匪浅,让我更加自信地面对未来的挑战。
数据分析工作总结
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数据分析工作总结 篇1
作为一名数据分析员,我在过去的一段时间里,深入了解了数据分析的核心概念和技术工具,并积极应用它们来处理和解读大量的数据。在此期间,我对数据挖掘、数据清洗、数据可视化等领域都有了较为全面的了解,并在实际项目中取得了一定的成果。
在数据挖掘方面,我主要使用了Python编程语言配合常用的数据挖掘工具,例如Scikit-Learn和Keras等。通过数据挖掘,我能够发现数据中隐藏的模式和趋势,帮助企业做出更准确的决策。例如,在一次销售数据的分析中,我通过挖掘销售额与不同因素之间的关系,帮助企业发现了销售额增长的关键因素,从而提供了一些建议来优化销售策略。
在数据清洗方面,我通过使用Python编程语言和Pandas库来处理和清洗大量的数据。我熟练运用各种数据清洗技术,例如数据去重、缺失值处理、异常值检测等,确保最终数据的准确性和可靠性。在一个客户数据库清洗的项目中,我发现了一些重复的数据,并通过合并和删除重复项的方式,使得数据更加干净和完整。
在数据可视化方面,我使用了一些常用的可视化工具,例如Tableau和Matplotlib等。通过可视化,我能够将复杂的数据以直观的方式展现给决策者和其他团队成员,使得他们更容易理解数据背后的故事。在一个市场调研数据的可视化项目中,我使用了Tableau创建了一系列交互式的图表和仪表板,使得市场营销团队能够更好地理解不同渠道的表现情况,并做出相应的调整。
除了技术方面的工作,作为一名数据分析员,我还注重与团队的合作和沟通。在项目中,我与其他团队成员密切合作,了解他们的需求和问题,并及时调整分析和解决方案。我也经常参加团队会议,与其他成员分享我在数据分析方面的经验和发现,并从他们那里收集反馈和建议。通过这样的合作和沟通,我不仅提高了自己的专业技能,也为整个团队的工作带来了更高的效率和质量。
总的来说,作为一名数据分析员,我在过去的工作中不断学习和提高自己的数据分析能力,并成功应用到实际项目中。我通过数据挖掘、数据清洗和数据可视化等工作,为企业带来了具有决策价值的数据分析结果。我也注重与团队的合作和沟通,在项目中发挥了积极的作用。作为一名数据分析员,我将继续提升自己的专业能力,并为企业的发展做出更大的贡献。
数据分析工作总结 篇2
摘要:本文旨在总结商业数据分析工作的重要性以及提供一些建议,让读者能够更好地开展数据分析工作。通过深入分析和解释数据,业务分析师能够从中获得有价值的见解,从而为企业的决策制定和战略规划提供支持。
随着信息技术和互联网的发展,数据在现代商业中扮演着至关重要的角色。商业数据分析工作将收集和分析的数据转化为有意义的见解,帮助企业把握商机,制定战略,并在竞争激烈的市场中取得优势。本文对商业数据分析工作进行了深入考察和总结,并提供了一些实用的建议。
1. 数据收集和清洗
商业数据分析的第一步是收集和清洗数据。商业分析师需要获取可靠的数据来源,并确保数据的完整性和准确性。这需要他们使用先进的数据收集工具和技术,如网页爬虫、传感器等。数据清洗也是必不可少的一项工作,它可以帮助去除数据中的噪音、异常值和重复项,从而提高数据的质量和可用性。
2. 探索性数据分析
在数据收集和清洗完成之后,商业分析师需要进行探索性数据分析。这一步骤包括使用统计和可视化工具来探索数据的分布、相关性和趋势。通过这些分析,商业分析师能够直观地了解数据背后的规律,并为进一步的分析奠定基础。在这个阶段,数据分析师需要具备深入理解和洞察数据的能力,以确保发现有价值的见解。
3. 建立模型和预测
基于探索性数据分析的结果,商业分析师可以开始建立模型和进行预测。模型建立是商业数据分析的关键环节,它们可以帮助企业了解过去、现在和未来的情况,并为企业的决策制定提供有力的支持。商业分析师可以使用各种统计和机器学习算法来建立模型,这些模型可以预测市场需求、品牌偏好、销售额等重要业务指标。
4. 可视化和报告
一旦模型建立完成并得到验证,商业分析师需要使用可视化和报告工具来清晰地展示他们的发现。一个好的可视化和报告可以帮助企业决策者更快更准确地理解和使用分析结果。商业分析师需要选择适当的可视化工具和技术,并确保报告内容简洁明了、易于理解。
5. 进一步优化和改进
商业数据分析工作并不仅仅是一次性的,它需要持续地进行优化和改进。通过不断地评估分析结果的效果和准确性,商业分析师可以找到改进的空间,并及时调整数据分析的方法和流程。商业分析师还需要与其他部门和团队保持紧密合作,以了解他们的需求和反馈,从而提供更有价值的见解和建议。
商业数据分析工作对于企业的决策制定和战略规划具有重要意义。商业分析师可以通过收集、清洗和分析数据,为企业提供有力的支持和见解。在实施商业数据分析过程中,商业分析师需要具备广泛的知识和技能,并不断优化和改进他们的工作方法。只有这样,商业数据分析工作才能真正发挥出它的价值。
参考文献:
1. Provost, F., & Fawcett, T. (2013). Data science for business: What you need to know about data mining and data-analytic thinking. Sebastopol, CA: O'Reilly Media.
2. Shmueli, G., Patel, N. R., & Bruce, P. C. (2010). Data mining for business intelligence: Concepts, techniques, and applications in Microsoft Office Excel with XLMiner. New York, NY: Wiley.
数据分析工作总结 篇3
临床数据分析工作是医疗领域中非常重要的一项工作。通过对大量的医疗数据进行分析和挖掘,可以帮助医疗机构和医生更好地了解患者的病情和治疗效果,进而优化医疗流程和提升治疗效果。在这篇文章中,我将详细介绍临床数据分析工作的重要性和实施过程,并且分享我在这方面的工作经验。
第一部分:临床数据分析的重要性
1.提升医疗服务:通过分析患者的病历数据和治疗记录,可以发现患者的异常情况和疾病风险,及时调整医疗策略,提供更精准、个性化的医疗服务。
2.优化医疗流程:通过数据分析,可以发现医疗流程中的短板和问题,提供改进措施,提高医疗效率和质量。
3.支持决策制定:基于大数据分析,可以为医疗机构的决策提供科学依据,降低风险,提高效益。
4.开展科学研究:通过对大量的临床数据进行整理和分析,可以开展科学研究,推动医学进步。
第二部分:临床数据分析的实施过程
1.数据收集:从医院的电子病历系统中提取需要的数据,包括患者的个人信息、疾病诊断、治疗方案、检查结果等。
2.数据清洗:对收集到的数据进行清洗和整理,去除重复或错误数据,确保数据的准确性和完整性。
3.数据整合:将清洗后的数据进行整合,建立数据库或者数据仓库,便于后续的分析和查询。
4.数据分析:通过使用各种统计分析方法和机器学习算法,对数据进行深入分析,探索数据中的关联关系和规律,并提取有用的信息。
5.数据可视化:将分析结果以直观的图表、报表或者可视化界面的形式展示,便于医疗工作者的理解和使用。
6.结果解释:对分析结果进行解释和总结,提供具体的建议和措施,以指导医疗机构的决策和临床实践。
第三部分:我的工作经验分享
我在某医疗机构从事临床数据分析工作已经有三年的时间了,在这段时间里,我积累了一些宝贵的经验。我一直坚持数据分析与医疗实践相结合的原则,注重将理论应用到实际中去,为医疗工作者提供实用和可行的解决方案。我注重数据的质量和准确性,通过认真的数据清洗和整合工作,确保分析结果的可靠性。另外,我还注重数据的可视化呈现,采用直观的图表和报表,使医疗工作者能够清晰地了解分析结果,快速做出决策。我还不断更新学习新的统计方法和数据挖掘技术,以提升自己的专业水平,为医疗工作的改进和创新做出更大的贡献。
临床数据分析工作在医疗领域中具有重要的地位和作用,通过对大量的医疗数据进行分析和挖掘,可以为医疗机构和医生提供更好的决策支持和指导,提升医疗质量和效果。在未来的发展中,临床数据分析工作将会迎来更大的挑战和机遇,需要不断提升自身的专业能力和技术水平,与时俱进。相信通过我们的共同努力和创新,临床数据分析在医疗工作中的价值将会得到更大的发挥。
数据分析工作总结 篇4
数据分析师年终工作总结
作为一名数据分析师,我在过去的一年里经历了很多挑战和机遇。在这一年里,我积累了丰富的经验,不断提高了自己的数据分析能力。在年终的时刻,我想对我的工作进行一次详细、具体且生动的总结。
首先,我在这一年里参与了多个数据分析项目。这些项目包括市场调研、销售数据分析、客户行为分析等。我从这些项目中学到了很多分析技巧和方法,比如数据清洗、数据可视化和模型建立等。通过分析大量的数据,我能够帮助公司更好地了解市场趋势和客户需求,从而优化我们的产品和服务。这些项目的成功让我有了更多的信心和动力,继续在数据分析领域努力前行。
其次,我在这一年里持续学习和提高自己的技能。作为一名数据分析师,我明白只有不断学习和适应新技术才能保持竞争力。因此,我参加了多个培训和学习课程,学习了最新的数据分析工具和技术。我还主动与其他行业专家交流,分享经验和学习心得。通过不断学习和提高,我能够更好地应对各种复杂的数据分析任务,并提供准确的分析结果和相应的解决方案。
另外,我在这一年里注重团队合作和沟通。数据分析工作往往需要与其他团队成员紧密合作,以获取必要的数据和信息。因此,我积极参与团队会议和讨论,与其他成员分享我的分析思路和结果。通过与团队成员的合作,我能够充分了解业务需求,更好地应对各种分析挑战。我还注重与其他部门的沟通,通过交流与合作,实现跨部门的数据共享和利用。这种团队合作和沟通的精神使我成为一个更好的数据分析师,并为公司的决策提供了有力的支持。
在这一年里,我也碰到了一些困难和挑战。其中一个挑战是数据质量不高。在分析过程中,我发现了一些数据错误和缺失,这给我的工作带来了很多不确定性。为了解决这个问题,我学习了数据清洗的方法并积极与数据源团队合作,与他们共同解决数据质量问题。通过这些努力,我能够获得更加可靠和准确的数据,从而得出更有说服力的分析结论。
此外,我还遇到了时间紧迫的情况。有时候,我需要在短时间内完成大量的数据分析任务。为了高效地完成这些任务,我学会了合理安排时间和优先级,以便在最短的时间内提供准确的结果。这需要我有较强的时间管理能力和分析能力,同时保持高效和稳定的工作状态。
虽然我在这一年里取得了很多进展和成绩,但我也意识到自己还有很多需要提高的地方。首先,我计划继续深入学习和掌握数据科学和机器学习的知识,以便在数据分析领域拥有更广阔的视野和更强的实力。其次,我计划提升自己的领导力和项目管理能力,以便更好地组织和协调复杂的数据分析项目。最后,我也意识到了提高与其他团队成员和部门的沟通能力的重要性,这将有助于更好地理解业务需求和更好地支持公司的决策。
总结来说,过去一年的数据分析工作是充满挑战和机遇的。我通过参与多个数据分析项目,不断学习和提高自己的技能,注重团队合作和沟通,并积极解决困难和挑战。虽然我在这一年里取得了一些成绩,但我也清楚自己还有很多需要提高的地方。在未来,我将继续努力学习和提升自己的能力,成为一名更加出色和专业的数据分析师。
数据分析工作总结 篇5
在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领;一、虚心学习,努力提高网店数据分析方面的专业知识;作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面;二、踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务;三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要;1。汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的;2。协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表数据分析个人工作总结
在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领导下,深入学习关于淘宝网店的相关知识,我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有一定了解和认知的人。现向公司领导简单汇报一下我三个月以来的工作情况。
一、虚心学习,努力提高网店数据分析方面的专业知识
作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面的专业知识及网店运营几乎一无所知,曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到,我也曾怀疑过自己的选择,怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。但是,公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导,在不断的学习过程中,我慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面,虚心学习每一个与网店相关的数据名词,提高自己在数据分析和处理方面的能力,坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面,向周围的同同事学习业务知识和工作方法,取人之长,补己之短,加深了与同事之间的感情。
二、踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务
三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要做了一下几方面的工作:
1。汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的每日更新,为产品追单提供可靠依据。
2。协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表,每天不定时清查入库货品,为各部门的同事提供最可靠的库存数据。
店铺经营日报表。
客服工作效果及工作转化率的查询。
5。每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查,保证每款宝贝的架上数的及时更新,防止出售中的宝贝无故下架。
统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
及时办理、不拖延、不误事、不敷衍,尽量做到让领导放心和满意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三个月来,在公司领导和同事们的指导和配合下,自己虽然做了一些力所能
及的工作,但还存在很多的不足,主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。另外,由于语言不通的问题,在与周围的同事沟通时,存在一定的障碍。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,把网店的数据分析工作做细做好。
四、对公司人员状况及员工工作状态的分析
1。对公司人员状况的分析
要想管好一个企业,首先要管好这个企业的人,要想管好一个企业的人,首先要对这个企业人员的基本情况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。
目前公司成员大部分为勤奋、性格也比较好。
因此,我们在招聘的时候,要招那些肯学习、善于学习、领悟力学习力强的人。不过,这部分人一般都比较现实,对待遇、公正公平、发展空间比较看重。
其实,我们要想打造一流的企业,培养一流的员工,一流的管理人员并不是难事。最重要的是要有一颗真正的,持之以恒的做事业的心。
2。对员工工作状态的分析
目前,部分岗位存在分工不明确的现象,出现问题时,同事之前相互推诿,不愿意承担责任,这也是部分员工责任心不强的最直接反映。部分员工没有团队合作意识,这就可能导致工作在某个环节衔接不上,进而有可能出现重大问题。
因此,明确分工和加强员工的团队合作意识也是公司目前需要解决的问题。
五、对公司企业文化的分析
企业文化,对我本人来讲,是一个管理学里面比较专业的词,我怕自己讲不好它。但我却可以深刻的体会到,这个无形的东西就在我的周围,在我们的骨髓里。因为我觉得它重要,所以,还是想讲它,而且觉得非讲不可。
在我所走到的企业里,旺旺集团的企业文化给我留下的印象最深。他们有自己明确的经营理念、经营目标、公司训、公司口号、企业标识、公司社歌和独立的传媒机构。他们的企业文化具有很强的感染力和凝聚力。
但是,很长一段时间以来,我们的公司一直处在“黎明前的黑暗”之中,为什么公司领导的那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心,并没有感染所有的员工,那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心并没有很好的变成我们的企业文化。没有被突出出来,没有在公司发展的日日夜夜中,张扬的体现给我们企业所有的员工们看。甚至是没有被人感觉到。
所以,加强健康向上的企业文化的建设工作,也就成为一种必要。十分的必要。也该引起足够的重视。把目前创业阶段的决心和信心力量、企业和员工相互之间的理解、信任、支持和默契融入到我们的企业文化中去。从而感染和吸引更多的优秀人才到我们中来,共同开创我们企业的未来。
数据分析工作总结 篇6
随着大数据时代的到来,数据分析师成为各行各业不可或缺的角色。作为一名数据分析师,我在过去一年中努力工作,努力为公司提供准确、可靠的数据支持。在这篇文章中,我将详细回顾过去一年的工作经历和所取得的成就,并提出对未来工作的展望和改进方向。
首先,我回顾了过去一年中的各项工作任务。作为数据分析师,我的主要职责是从大量的数据中提取有用的信息,并向管理层提供决策支持。在过去的一年里,我与各部门的同事紧密合作,通过收集、整理和分析数据,为公司的决策制定提供了重要的参考依据。我使用各种数据分析工具和技术,如Excel、Python和SQL,对数据进行清洗、整理和可视化,以便更好地理解并传达数据的含义。
在过去一年中,我成功地完成了多个大型数据分析项目。其中一个项目是为销售团队提供销售预测模型。通过收集历史销售数据和市场趋势,我建立了一个基于机器学习算法的销售预测模型,帮助公司更准确地预测销售额和制定销售策略。该模型在过去一年的销售中取得了很好的成绩,并且被广泛应用于公司的决策制定过程中。
此外,我还与市场部门合作,通过市场调研数据对公司的产品定位进行评估。我研究了市场竞争情况、消费者需求和产品特点,以确定产品的竞争优势和改进方向。通过我的分析和建议,公司能够更好地满足市场需求,并制定了有针对性的市场策略。
除了项目工作,我还积极参与团队内的数据分享和培训活动。我经常与团队成员分享我在数据分析方面的经验和技巧,并组织了内部培训课程,帮助其他员工提高他们的数据分析能力。通过这些活动,团队的整体数据分析水平得到了提高,成员之间的合作也更加密切。
在这一年的工作中,我所取得的成就是我个人努力的结果,也离不开团队的支持和鼓励。通过与不同部门的同事紧密合作,我锻炼了自己的团队合作能力和沟通技巧。我也意识到了自己在数据分析领域的不足之处,例如在数据可视化和机器学习算法方面还有待提高。因此,我计划在未来的工作中加强相关技能的学习和实践,并通过参加行业会议和培训课程来扩展自己的知识和见识。我还希望能够更深入地了解业务部门的需求,以更好地为公司提供数据支持。
综上所述,过去一年我作为一名数据分析师,通过各项工作任务和项目的完成,为公司提供了准确可靠的数据支持。我在数据分析技术、团队合作和沟通能力方面取得了明显进步,并意识到自己在某些领域仍需加强。在未来的工作中,我将不断提升自己的专业素养,提高数据分析能力,并进一步对业务部门的需求进行了解,以更好地为公司的决策制定做出贡献。
(总字数:1091字)
数据分析工作总结 篇7
教学目标:
1、使学生体验数据的收集、整理、描述和分析的过程,进一步了解统计的意义和作用,认识统计图的另外一种形式横向统计图;
2、根据统计图回答简单的问题并作出合理分析和预测,培养学生利用统计方法推测和预见未来的意识;
3、通过对周围现实生活中有关事例的调查,激发学生学习兴趣,培养学生的合作意识和创新精神;
4、引导学生在网络环境下进行自主学习、协作学习和传播信息。
如果超市的王经理,现在很想知道超市上周四种品牌矿泉水的销售情况,还想知道下周该进些什么品牌的矿泉水。你有什么好办法?(统计)
二、引导学生自主探索、合作交流。
1、出示空白的纵向条形统计图,让学生观察。
说说这个统计图与以前见过的统计图有什么不同?
2、它的横轴表示什么?纵轴表示什么?
3、根据统计表,你能完成下面这份统计图吗?
4、学生讨论并说明如何完成统计图。
5、提问:如果用横轴代表销售量,用纵轴代表不同的品牌,该怎样设计这样的统计图?
8、出示规范的横向条形统计图让学生完成。
你能跟同学说说完成这样的条形统计图时要注意什么?
9、讨论:如果下周要进货,哪种品牌的矿泉水应该多进些?哪种品牌的矿泉水应该多进些?你能说说理由吗?
在前几个学期,我们已经学会了收集数据 和整理数据的方法,会用统计表和条形统计图来表示统计的结果。我们的生活离不开统计、让学生理解、体验统计的1、展示数据2、科学预测、决策作用。
五、全课小结。
今天我们一起学习了什么?你有什么收获?
数据分析工作总结 篇8
改版情况:今年信息网在二月底进行了一次改版调整了大量的板块与栏目,增加了的功能性设计,整体数据库应用达到了左右,并推出了行业咨询、教育、农业等几大块的会员板块。目前针对网站这几个月运行中体现的问题,正在积极准备第二次改版,主要提高各个会员板块的实用性、有效性。以经营数据为主要经营思想在网站中突出行业咨询、教育两大亮点,以其为突破口,经营数据。
更新情况:通过加强内部管理,实行责任到人,工作定量的方法来加强网站信息的更新速度,信息的时效性提高网站的整体更新。六月份一个月信息网网站整体更新信息总数达到了条:其中经济科技组更新条:科技板块更新条经济板块更新条绿都商务平台条行业咨询条、教育,百姓组更新条:在线网校更新条文化教育更新条百姓生活板块更新条、农业旅游组更新条:其中旅游板块更新条农业板块更新条;政务组更新总数条:四大门板块更新条;热点话题更新条政务板块更新条;首页新闻更新条。
数据分析工作总结 篇9
随着互联网和信息技术的迅猛发展,商业数据分析逐渐成为企业决策的重要组成部分。作为一名商业数据分析师,我在过去几年中积累了丰富的经验和知识,通过对大量商业数据的收集和分析,为企业提供了有价值的洞察和决策支持。在这篇文章中,我将详细介绍商业数据分析工作的主要内容和取得的成果。
商业数据分析工作的第一步是数据收集和整理。我负责与各个部门合作,收集企业内部和外部的各种数据,包括销售数据、市场调研数据、客户反馈数据等。这些数据来自不同的来源和格式,我需要进行数据清洗和整理,确保数据的准确性和一致性。通过有效的数据整理,我能够确保后续的数据分析工作准确可靠。
数据分析是商业数据分析工作的核心环节。在分析数据之前,我首先需要理解企业的商业目标和需求,确定需要回答的问题和解决的挑战。然后,我选择合适的分析方法和工具,进行相关的数据分析。常用的数据分析方法包括趋势分析、比较分析、关联分析等。通过对数据的分析,我能够发现数据中的规律和趋势,挖掘出数据背后的价值信息。
基于数据分析的结果,我进行数据可视化和报告输出。数据可视化是将数据通过图表、图形等可视化方式展示出来,让数据更加直观和易于理解。通过有效的数据可视化,我能够向决策者传达数据的要点和重要发现,帮助他们做出明智的决策。同时,我会将数据分析的结果整理成报告,以书面形式呈现,提供详细的分析过程和。这些报告和可视化成果为企业的决策提供了可靠的依据和指导。
在过去的几年中,我在商业数据分析工作中取得了一些重要的成果。我成功地开展了一项市场调研分析项目,通过对市场趋势和竞争对手进行分析,为企业发展提供了重要的参考意见。我参与了一个产品销售分析项目,通过对销售数据的分析和模型建立,帮助企业优化了产品组合和推广策略,提高了产品销售业绩。我还成功地利用客户反馈数据,进行了用户行为分析,为企业改进产品和服务提供了有益建议。
作为一名商业数据分析师,我深刻认识到数据的力量和价值。通过对商业数据的分析,我能够发现隐藏在数据中的商机和问题,为企业的决策提供科学的依据。数据分析也面临一些挑战,如数据质量不准确、数据量庞大等。在未来的工作中,我将继续改进数据分析的技能和方法,提高数据分析的效率和准确性。
商业数据分析工作是一项挑战性和有意义的工作。通过对商业数据的收集、分析和报告输出,我为企业提供了有价值的洞察和决策支持,取得了一些重要的成果。在未来,我将继续不断学习和进步,为企业的发展做出更大的贡献。
数据分析工作总结 篇10
临床数据分析是医疗领域中一项重要的工作,它可以帮助医生、研究人员和决策者更好地理解疾病发展趋势、评估治疗效果以及制定更科学的医疗策略。本文将从数据收集、数据清洗、数据分析以及结果解读等方面,对临床数据分析工作进行详细、具体和生动的总结。
一、数据收集:
数据收集是临床数据分析工作的第一步。为了获得准确可靠的数据,我们会在医院或临床研究中心进行严格的数据收集过程。收集的数据包括患者的基本信息、疾病诊断、治疗方案、检查结果等。同时,我们还会收集其他相关数据,如患者生活习惯、遗传背景等,以便更全面地分析。
二、数据清洗:
在数据收集后,我们需要对数据进行清洗。数据清洗是保证数据质量的关键步骤。在清洗过程中,我们首先要检查数据的完整性和准确性,排除错误、缺失或异常的数据。然后,我们会对数据进行标准化和归一化处理,使得不同来源的数据具有一致的格式和单位。我们还会进行去重处理,以避免重复统计。
三、数据分析:
数据清洗后,我们可以进行数据分析。数据分析有多种方法,包括描述性分析、统计分析、预测建模等。在描述性分析中,我们会使用统计学方法对数据进行汇总、描述和展示,以获得数据的大致特征和分布情况。在统计分析中,我们会应用假设检验、方差分析、回归分析等方法,来研究变量之间的相互关系和影响因素。在预测建模中,我们会利用机器学习和人工智能算法,通过对历史数据的学习和分析,预测未来的趋势和结果。
四、结果解读:
数据分析得到的结果需要进行解读。解读结果涉及到专业领域的知识和经验,不能简单地依赖于统计学方法本身。在结果解读中,我们会参考相关的研究和文献,比较不同研究的和观点,进一步确认分析结果的可靠性和科学性。在与医生、研究人员和决策者的交流中,我们会用通俗易懂的语言解释分析结果,帮助他们更好地理解和应用。
五、
临床数据分析是一项综合性的工作,需要具备广泛的知识和技能。数据收集、数据清洗、数据分析和结果解读是临床数据分析工作的关键步骤。通过对临床数据进行系统性的整理和分析,我们可以获得更多有价值的信息,为医学研究和临床实践提供更科学、更精准的依据。
总结篇幅:458字
数据分析工作总结 篇11
如今,数据已经成为商业领域中不可或缺的一部分。无论是大型企业还是初创公司,都将数据分析视为指导业务决策的重要工具。商业数据分析的目的是通过收集、整理和分析大量数据,为企业提供有价值的见解和策略。本文将总结商业数据分析工作的重要性以及它在企业中的应用。
一、商业数据分析的重要性:
商业数据分析在现代企业中扮演着至关重要的角色。它可以帮助企业了解市场趋势和客户行为。通过精确的数据收集和分析,企业可以获得关于客户偏好、购买模式和竞争对手动态的洞察。这些见解可以帮助企业更好地了解市场需求,优化产品或服务,并制定营销策略。
商业数据分析可以提供对企业业绩的准确评估。通过监控和分析关键指标,如销售额、利润率和客户满意度,企业可以及时发现问题并采取相应措施。通过了解业绩趋势和影响因素,企业可以制定有效的业务策略,提高运营效率和盈利能力。
商业数据分析还可以帮助企业发现新的商机。通过挖掘和分析海量数据,企业可以发现新的市场需求和潜在客户群体。这些发现可以促使企业进行产品创新和市场扩张,从而带来更大的商业机会和收益。
二、商业数据分析在企业中的应用:
商业数据分析在不同行业和部门都有广泛的应用。在市场营销中,数据分析可以帮助企业了解客户的偏好和购买模式,以优化广告投放和市场定位。通过分析社交媒体数据和网络搜索趋势,企业可以了解消费者的喜好和需求,进而制定精确的广告策略。
在销售领域,数据分析可以帮助企业优化销售流程和改进客户管理。通过分析销售数据和客户反馈,企业可以识别销售机会、推动客户发展和提高销售效率。数据分析还可以帮助企业优化库存管理和供应链,减少库存成本和订单履约周期。
商业数据分析在财务管理中也起到至关重要的作用。通过分析财务数据,企业可以及时发现资金状况、盈亏状况和成本结构等方面的问题。这些分析可以为企业提供准确的财务预测和风险评估,帮助企业做出正确的财务决策。
在人力资源管理中,商业数据分析可以帮助企业优化招聘流程、改善员工绩效和减少员工离职率。通过分析员工数据和绩效指标,企业可以了解员工的培训需求、工作满意度和福利期望,从而制定合理的人力资源策略。
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商业数据分析在现代企业中发挥着重要作用,它可以帮助企业了解市场、评估业绩、发现商机和优化决策。通过合理的数据收集和分析,企业可以更好地了解客户需求、改善业务流程、制定有效策略,并实现持续的发展和增长。面对日益增长的数据规模和复杂度,企业应重视数据分析的人力、技术和工具的投入,并将其纳入日常运营中。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续的成功。
