企业年度工作总结报告

企业年度工作总结报告十三篇。

我们已经为您准备好了所需的“企业年度工作总结报告”，我们要如何分析学习范文的写法？会学习的人，往往会经常借鉴学习范文。 在阅读文章时，多多关注文章的大体思路，很有必要，希望能给你一些帮助作为一个参考吧！

企业年度工作总结报告 篇1

中铁建公司年度工作总结报告示例如下：

尊敬的领导：

我是中铁建公司的一名员工，在过去的一年中，我主要负责公司项目的工作，现向您汇报一下我的年度工作总结。

一、项目概况

在过去的一年中，我们参与了多个项目的建设，包括地铁、高速公路、桥梁、隧道等。在这些项目中，我主要负责项目的策划、设计、施工和管理等工作。

二、工作成果

在过去一年中，我主要完成了以下工作：

1. 项目策划：我参与了多个项目的策划工作，包括项目的定位、规划、设计等工作，为项目的实施提供了重要的支持。

2. 设计工作：我参与了多个项目的设计工作，包括方案设计、初步设计、深化设计等工作，为公司提供了专业的设计支持。

3. 施工管理：我参与了多个项目的施工管理工作，包括现场协调、施工组织、质量检查等工作，为公司提供了全面的施工管理支持。

4. 项目评价：我参与了多个项目的评估工作，包括项目成本、质量、进度等方面的评价，为公司提供了科学的项目管理参考。

三、工作亮点

在过去一年中，我在工作中取得了一些亮点，包括：

1. 项目成功：在多个项目中，我积极参与策划、设计、施工和管理等工作，为公司带来了项目成功的经验。

2. 技术创新：在项目设计工作中，我积极应用新技术，提高了项目的设计和施工质量。

3. 管理创新：在项目施工和管理中，我积极探索新的管理模式，提高了项目的效率和质量。

四、不足之处

在过去一年中，我也存在一些不足之处，包括：

1. 经验不足：由于我是一名新人，在项目策划、设计、施工和管理等方面还有一些不足之处，需要不断学习和积累经验。

2. 协调不够：在项目施工和管理中，我有时候需要与其他部门进行协调，协调不够导致了一些不必要的麻烦。

3. 压力较大：在项目施工过程中，由于时间紧迫，任务繁重，我需要承受较大的工作压力。

总结起来，过去一年中，我在项目策划、设计、施工和管理等方面取得了一定的成绩，同时也存在一些不足之处，我会继续努力，不断提高自己的能力和经验，为公司的发展做出更大的贡献。

谨此，

敬礼！

企业年度工作总结报告 篇2

工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结

一.工程概况本工程位于江阴-靖江工业园区，头圩港至上六圩港之间，单层钢结构厂房，采用桩基础;建筑面积为52625平方米，工程造价为5520万元。建设单位为江苏新扬子造船有限公司;设计单位为苏州中才非金属矿工业设计研究院有限公司;监理单位为南京工大建设监理咨询有限公司;施工总承包单位为宜兴陶都建筑安装工程有限公司;钢构制作分包单位为安微鸿路钢构有限公司;江苏宜兴赛特钢构有限公司;钢构安装单位为江苏宜兴赛特钢构有限公司;钢管柱c50砼采用商品砼供应商为靖江市三江商品砼有限公司。二、监理组织机构、监理人员和投入的监理设施我单位承担本工程施工阶段的监理工作(建筑给水排水及采暖、建筑电气、建筑电气防雷接地、钢结构防火涂料等子分部工程不在监理合同范围内)，项目监理机构依据建设单位委托监理合同及工程的设计文件、施工合同及国家法律、法规及施工标准及施工验收规范进行工程监理。根据本工程的结构特点及工程结构的复杂程度以及工程的重要性，项目监理机构采用了直线职能制监理机构组织形式。由总监理工程师直线组织指挥，本工程共安排了三位专业监理人员，一位钢构监理工程师，一位土建监理工程师，一位监理员。为了便于工程信息及时有效的沟通，项目监理部配备了专职文档管理人员1名，在总监理工程师的领导及指导下，负责本工程信息的收集、传递、加工、整理、分发的工作，并配备了电脑、打印机各一台。为了便于控制工程质量，针对本工程的特点，项目监理部配备了回弹仪、检测锤及测量仪器等检测工具，由项目监理部专业监理工程师及监理员在日常针对工程工序质量巡视、检查、平行检验中使用。三、监理合同履行情况在监理合同履行的过程中，针对本工程在施工过程中质量、进度方面出现的偏差问题，项目监理部为了保证三大控制目标不变，在做好信息管理工作的同时，针对工程出现问题的特点及时调整监理目标控制措施，并及时与业主及施工单位进行沟通做好协调工作。在工程施工阶段的监理工作中项目监理部采取切实有效的组织措施及方法，对工程质量及进度的目标进行控制，主要采用专题会议措施、阶段性监理工作总结措施、现场调查法、全过程全方位跟踪监督管理法等措施和方法对工程进行监理，保证了工程合同的切实有效履行。本工程的投资控制工作由业主自行控制;本工程的工期出现延期现象，实际工期比合同约定工期延长4个月。四、监理工作成效:自从我单位承担本工程施工阶段的监理工作以来，我们谨守监理工作职业道德，以科学、公正、独立有序的工作风貌，严谨认真的工作态度开展监理工作。在本工程监理工作开展以后，项目监理部会同新扬子造船有限公司的工程质量管理科严抓工程质量，针对本工程质量的关键部位、关键工序主要采取专人专岗的措施进行工程质量的监督管理。在工程监理工作开展的过程中，项目监理部积极主动的与业主、施工单位进行沟通协商，针对施工过程中存在的质量问题项目监理部相继采用了组织措施、经济措施、技术措施等措施及方法，强抓工程质量，在确保工程质量的前提下严抓工程的施工进度。其中对于钢构件的加工由业主派员驻场监造(宜兴赛特钢构有限公司)，项目监理部对钢构分包单位承担加工制作的钢构件质量进行不定期的随机抽检，并由项目监理部的材料见证人员负责对钢构件原材料的质量进行取样复检工作。项目监理部在对钢构加工制作抽检工作中发现的质量问题，现场督促施工总包单位完善质检体系并加强对分包单位的施工质量管理工作，并要求总包单位的质检员在现场跟踪监督分包单位对于存在的质量问题整改的过程和结果。

企业年度工作总结报告 篇3

不知不觉间，来到_公司已经有_年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

一、在工作中主要存在的问题有：

1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。

从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

二、工作心得

1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。

在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。

能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。

在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

三、工作教训

经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;

在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2.对流程不够熟悉;

在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提。

五、工作计划

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;

5、精细化工作方式的思考和实践。

企业年度工作总结报告 篇4

回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。

一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：公司共完成产值100524627.8元，实现销售收入95114090.8元，利润1758902.86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!

回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：

一、抓住时机，上马顺酐二期工程

我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场原因，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原计划完成二期工程。但是，从6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期开始取得良好效益，于是公司果断决定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的情况下，上马二期工程。

二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点，毫无怨言，尽管有时已经十分疲劳了，却从无一个人退缩，仍然坚持工作。总之，大家在施工期间的表现是应该肯定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。

二、积极进取，圆满完成B级锅炉制造资格证的取证工作

大家知道，我公司原有的锅炉制造资格证为C级，随着市场的不断发展，C级锅炉制造资格己逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足B级锅炉制造资格的要求。为此，从5月份起，我们开始全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来，并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是：

首先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照ISO9001标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡，对产品质量提供了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。

其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无抱怨的打夜班，体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作，强化了管理力度。一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工如无特殊情况，很少休假，只要工作需要，都能够及时到位，及时处理，为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。

现在，我们己顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们更要团结拼搏，坚定“以质量求生存，以管理求发展”的信念，把企业推向一个更高的档次。

三、抓好企业文化建设，全面提升企业形象

企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来，我们在企业文化建设工作上主要有以下几点：

1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。

2、加强培训，力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度，而顺酐车间的员工更是天天都在培训，同时还定期对员

工进行考核，确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机，自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。

3、教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文，文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章，我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。

4、献爱心，暖人心，为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出援助之手，共计捐款9700多元，并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境，但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。

5、为美化环境，在董事长亲自主持下，公司共投资约10万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更

6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题，并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看，收到了明显成效。例如，2020年共消耗小五金567149.21元，比2020年少消耗了34万多元,但仍有不小的降低空间。另外，在采购方面，还不能做到货比多家，而是仍在走搞关系的老路子，并不能真正买到质优价廉的产品，我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。

同志们，回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小：化机产值创了新高，大家的收入也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了B级锅炉制造资格证，等等，但的还是表现在问题方面，我今天就成绩讲得不多，问题讲了不少，这绝不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，时刻要看到事物的两个方面，正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。

美，企业形象也得到了进一步提升。

企业年度工作总结报告 篇5

尊敬的领导：

我谨代表商贸公司，向您提交本商务年度工作总结报告。在过去的一年中，我们公司取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，需要我们继续努力改进。

一、工作总结

1. 销售额稳步增长

在过去一年中，我们公司的销售额稳步增长，达到了X%。其中，产品X的销售额同比增长了Y%，服务X的销售额同比增长了Z%。

2. 市场份额不断扩大

在销售额增长的同时，我们公司的市场份额也在不断扩大。在过去一年中，我们的市场占有率达到了X%，比上一年度增长了X%。

3. 产品质量不断提升

我们公司对产品质量的不断提高得到了客户的认可。在过去一年中，我们公司收到了大量的客户好评，其中XX客户对我们的产品给予了高度的评价，并指定我们为他们的长期供应商。

4. 团队协作不断优化

在过去的一年中，我们公司对团队协作不断优化。我们加强了内部沟通，提高了员工的工作效率，同时也积极与客户沟通，提高了客户满意度。

二、存在的问题

尽管我们公司在过去一年中取得了一定的成绩，但我们也存在一些不足之处，需要我们继续努力改进。

1. 缺乏市场竞争力

我们公司的产品缺乏市场竞争力，与其他竞争对手相比，我们的销售差距较大。我们需要进一步加强我们的产品设计和质量提升，提高市场竞争力。

2. 人员配备不足

我们公司目前缺乏一些关键的职位，如销售经理、市场分析师等。我们需要尽快招聘和培养这些人才，提高公司的运营效率。

3. 缺乏品牌知名度

我们公司缺乏品牌知名度，导致我们的产品难以被市场认可。我们需要加大品牌推广力度，提高品牌知名度。

三、未来计划

为了解决这些问题，我们公司制定了一些未来的计划。

1. 加强市场竞争力

我们将继续加强产品设计和质量提升，提高市场竞争力。同时，我们也将加大品牌推广力度，提高品牌知名度。

2. 增加人员配备

我们将继续招聘和培养一些关键的职位，提高公司运营效率。

企业年度工作总结报告 篇6

中铁十局济铁公司青岛分公司

岗 位 职 责

二00九年九月

一、分公司各岗位职责

03、经理职责12、党工委岗位职责04 3、副经理岗位职责05 4、总工程师岗位职责-07 6、安质科职责----08 7、财务科岗位职责09 8、技术科岗位职责10 9、经营开发科岗位职责----13 11、综合科主要职责-17 4、主管工程师岗位职责---20 6、预算工程师岗位职责-22 8、安全质量部长岗位职责---24 10、出纳员岗位职责26 12、设备员岗位职责----28 14、架子队队长岗位职责--30

一、分公司各岗位职责：

（一）、经理职责：

1、组织贯彻国家有关方针、政策、法律、法规及上级颁布的有关规章制度；向员工传达满足顾客、相关方和法律法规要求的重要性；代表公司对工程项目实施管理，维护企业的权益。2、负责分公司项目部的组建、运作与管理，建立健全分公司的各项规章制度并组织落实。

3、履行公司与建设单位签订的合同、公司与分公司签订的《工程项目管理责任书》，对项目的安全、质量、工期、成本全面负责。

4、在公司授权范围内，负责处理与工程分包单位、发包单位、协作单位的相关事务，签订相关协议，协调、解决、处理出现的各种问题，5、组织贯彻实施质量、环境、职业健康安全管理体系标准，贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件；

6、批准分公司的管理目标及管理方案，并对实现管理目标负责；

7、配备管理体系在分公司运行所需的资源，并保障合理分配和有效利用，确保管理体系持续有效的运行；

8、组织对分公司管理体系运行情况的考核，根据目标实现与否兑现奖惩。

（二）、党工委岗位职责

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示；研究安排党工委工作，将党工委工作中的重大问题及时提交党工委和党员（或党员代表）大会讨论决定。

2、负责党的组织建设和思想建设，落实思想政治工作，健全工作制度。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断增强党工委的号召力、凝聚力和战斗力。

3、抓好精神文明建设，指导工会、共青团组织和职能部门，广泛深入开展精神文明创建活动。

4、检查党工委工作计划、决议的执行情况，按时向党工委和党员（或党员代表）大会及上级党组织报告工作。

5、经常与党委委员沟通思想，交流情况，相互配合；协调分公司内部党、政、工、团的关系，充分调动各方面的积极性，各负其责，抓好部门工作。

6、抓好党工委一班人的学习，按时召开党工委民主生活会，搞好党工委的自身建设，充分发挥党工委的集体领导作用。

7、负责对基层党支部组织建设、思想建设和作风建设的检查指导，对党员进行党性党风党纪教育，增强党员的党性观念和反腐蚀能力。

（三）、副经理岗位职责： 1、在分公司经理的领导下，贯彻执行国家的法律、法规，执行公司的各项规章制度和办法，执行施工处的决定。维护公司的权益。

2、实施分公司的管理方针和目标，负责管理体系在分公司工程项目上的有效运行；

3、负责组织贯彻国家、行业与地方有关技术、环保和职业健康安全管理规范、标准和文件；

4、负责分管工程项目的体系管理工作，督促分管项目部、作业队及部门履行管理体系职责并组织考核；

5、负责组织分管工程项目的环境因素识别、危险源辨识、评价，隐患治理与管理方案的审批并组织实施；

6、负责施工生产过程中的质量控制，对物资采购、关键和特殊过程实施有效的控制，掌握过程质量动态；

7、组织好均衡生产，抓好安全生产和环境管理方案、应急预案的落实，搞好文明施工；

8、对实施管理方针和目标的经济效益负责。

9、主持工程项目的竣工验交、转产、顾客满意调查、回访工作。

10、按时完成领导交办的其它工作。

（四）、总工程师岗位职责：

1、负责施工方案的制定和优化，提报重点、复杂工程的施工建议方案，组织审查实施性施工组织设计；

2、组织审查施工图纸；

3、负责组织项目的前期策划工作；

4、组织现场施工测量和技术交底；

5、负责分公司标准化管理工作：

6、组织对分包商的定期评价和权限内合同评审；

7、负责采用标准、规范、规程和其他文件的管理工作，负责IS09000、IS和OHSAS管理体系的运行；

8、依据国家、行业及公司标准，结合项目特点，制定工艺标准。

9、负责新技术、新工艺、新材料、新设备的推广应用工作；

10、完成领导交办的其他任务。

(五)分公司安全总监岗位职责

1、贯彻落实国家安全生产法律法规、集团公司和本单位的安全生产规章制度；

2、协助项目经理建立健全安全生产保证体系、监督体系；组织落实分公司安全生产管理制度、安全生产责任制度。

3、负责审定分公司承建项目的安全生产投入计划，保证安全生产投入的有效实施；

4、参与施工组织设计、施工方案的审查，监督安全技术措施的落实工作，督促设备管理部门开展设备安全管理工作；

5、经常进行现场检查，指导基层安全工作，发现问题及时提出处理意见或建议；

6、组织、参与或配合安全事故的调查处理，监督处理决定的落实工作；

7、组织实施安全生产检查与考核；事故隐患排查整改；危险因素辨识监控；特种作业人员、特种设备、劳动防护用品的安全监管；应急管理体系的建立、运行和应急预案演练；员工安全教育、培训；信息管理等。

（六）、安质科职责：

1、负责公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件在分公司的运行管理、监督和检查工作。

2、负责组织ISO9000、ISO、OHSAS标准在分公司的宣传、贯彻；

3、积极贯彻执行管理体系的方针、目标，并负责目标、指标的分解和落实；

4、负责推动分公司贯标体系的有效运行，指导分公司各部门贯标认证工作。 5、贯彻执行上级文件、法规和有关劳动保护、安全、环保和工程质量等方面的管理制度；

6、参加工程质量不合格原因的调查、分析，对纠正情况进行验证；对纠正和预防措施的实施情况进行监督检查；负责编制分公司年度创优计划；

7、参加上级组织的安全、质量大检查及专项工作检查，监督管理体系职责的履行情况；

8、参加施工现场环境、职业健康安全检测，监督检查职业健康安全隐患的治理，检查危险、有毒有害作业防护用品的佩戴情况；

9、组织安全文明标准工地建设及其监督检察评比与上报表彰工作；

10、完成领导交办的其他任务。

（七）、财务科岗位职责

1、贯彻执行国家财政方针、经济政策和上级颁发的财务会计规章制度，并结合本分公司实际，制定具体实施细则。

2、根据国家和上级有关规定，制订分公司资金管理办法并做好资金的筹集、调控和监督工作。

3、负责制定成本管理办法，参与责任成本管理，组织指导所属各单位经济核算和经济活动分析。

4、负责编报分公司财务决算报表，做好分公司财务决算分析。

5、负责分公司机关的工资发放，经费核算及日常报销。

6、协调投标、履约保函和资信证明的办理。

7、负责税务登记，协调税务关系，依法计缴各类税金。

8、负责做好公司会计人员动态管理、积极协助上级财务机构做好会计人员的岗位培训。

9、负责归口业务的监督、检查、指导、考核，完成领导交办的其他工作。

10、完成领导交办的其他任务。

（八）、技术科岗位职责 1、负责分公司的施工技术管理工作，接受公司工程技术部的归口业务管理。

2、认真落实建设单位的技术管理办法、施工承发包合同对工期、安全、质量的承诺，落实公司技术管理规章制度。

3、参加公司或分公司组织的项目前期策划、施工调查，负责组织分公司管辖工程交接桩及线路复测，参与并督促项目部对重点工程进行精密控制测量，并审核测量和计算资料，对测量成果负责。

4、负责或组织对分公司管辖工程项目设计文件进行接收、发放和登记，组织技术人员认真审核设计文件。

5、负责组织编制、审核分公司管辖工程的综合性施组和重点工程施组，组织重大技术课题攻关，解决分公司生产和经营工作中重大技术问题。

6、参加建设单位或设计单位的技术交底和有关鉴定会议。对重点、技术复杂或采用新技术、新工艺、新材料、新设备的工程，要进行专项技术交底。

7、负责指导项目部按建设单位和档案部门的要求编制竣工资料，并负责整理后移交给有关部门。

8、提出或审核变更设计报告、技术经济比选资料。严格执行：“先论证、后变更，先批准、后施工”的变更设计原则。

9、负责编制分公司年度、季度、月度生产计划，对生产计划的实施情况进行跟踪落实。加强施工调度工作，全面了解各项目的资源配置和工程进度情况。深入现场调查、指导施工。制定并落实防洪抢险和冬季施工的各项措施。、负责组织科研计划的实施。负责推广应用新技术、10． 新材料、新工艺、新设备。

11、负责组织分公司重点工程项目自验，参加建设单位组织的初、复验。督促项目部处理验收提出的整改和遗留问题，办理竣工交接手续，定期组织工程回访。

12、完成领导交办的其他任务。

（九）、经营开发科岗位职责

1、贯彻执行国家、行业、企业有关工程建设、投标、市场营销的政策、法规、制度、办法、定额。具体负责跟踪市场信息，组织市场开发；

2、根据企业中、长期发展规划和市场环境，编制年度工程营销计划并组织实施；

3、建立健全工程信息网络，负责工程信息的收集、整理、分析、通报、筛选、立项；

4、编制拟投标工程方案并组织实施；

5、负责组织投标工程的全部投标活动，包括编制资格预审文件，参加标前会议、现场调查、编制标书、参加开标答辩、产品要求评审、合同签发及合同管理；

6、向公司相关部门办理中标工程施工合同等资料的移交和相关信息的传递和沟通，向公司提出工程分包建议方案； 7、收集、整理工程概（预）算定额、编制办法、招投标、商务等各类相关资料并建立资料库；

10、完成领导交办的其他任务。

（十）、物资设备科岗位职责

1．贯彻执行国家和行业关于物资、机械管理的方针、政策、法规以及上级部门有关物资、机械管理规则、技术标准和经济定额。

2．制定分公司物资、设备管理办法及有关实施细则和文件，对分公司物资设备科及项目部物资设备管理工作进行监察、指导和服务。

3．负责分公司所需统管物资申请计划的上报、机械设备购置计划的上报；协助公司物资设备部组织本单位所需统管物资的招议标采购，组织大金额分管物资的招议标采购。

4．组织物资设备现场管理检查，掌握项目部物资设备技术能力和动态，督促项目部执行物资设备管理办法，做好物资设备的管理。

5．参与工程成本核算，掌握项目部责任成本中材料、设备费的使用情况，并对项目部进行定期考核。

6．负责管理体系中物资采购工作程序的有关工作，负责对分管物资合格物资供应商的评价、验证，审批合格分供方名录。

7．建立和应用物资管理信息系统，及时收集、整理、汇总有关物资资料，及时准确上报各种物资统计报表。

9、完成领导交办的其他任务。

（十一）、综合科主要职责

1、负责分公司日常往来公文、信函和资料的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档与保管。按规定保管、使用分公司印章、介绍信。2、负责做好人事调动、聘用、考核、培训和干部管理工作，负责各类人事、党务报表、统计和年报工作； 做好青岛分公司的宣传、报道工作。

3、协助领导做好对后勤工作的宏观管理、协调和监控；做好分公司的后勤保障与发展规划，做好生活及办公用品的购置、登记和保管工作，建立健全资产台帐和物品领用手续。

4、协助领导拟定后勤管理工作的各项规章制度，负责抓好分公司综合治理、安全防范、计划生育和保卫、保密工作。

5、负责对办公区进行危险源和环境因素的辩识和评价，建立环境因素清单和危险源清单，制定环境和职业健康安全管理方案和应急预案。

6、加强调查研究，协助领导检查、监督和协调分公司各科室的工作，当好领导的参谋和助手，起承上启下、协调左右的作用。

7、负责分公司各种会议的准备、组织与安排并及时做好会议记录和纪要撰写。

8、负责其它单位来宾的接待工作。

9、完成领导交办的其他任务。

二、项目部各岗位职责：

（一）、项目经理职责：

1、贯彻执行国家法律、方针、政策和强制性标准，执行公司、分公司的各项规定、制度和办法。代表公司、分公司对工程项目实施管理，维护企业的权益。

2、负责项目部的组建、运作与管理，建立健全项目部的各项规章制度并组织落实。

3、建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施。

4、履行公司与建设单位签订的合同、公司与分公司签订的《工程项目管理责任书》，对项目的安全、质量、工期、成本全面负责。

5、决定项目部人员的内部岗位调整、考核评价、利益分配。

6、在分公司授权范围内，负责处理与工程分包单位、发包单位、协作单位的相关事务，签订相关协议，协调、解决、处理出现的各种问题，7、协助分公司对项目的评估、检查、鉴定和评优、评奖申报。接受上级和社会有关单位、部门对项目的监督、检查、审计。

8、参与项目后续任务追踪、公关，协助公司进行投标活动。

9、分公司授权委托的其他工作。

（二）、副经理职责：

1、在项目经理领导下，贯彻执行国家的法律、法规，执行公司、分公司的各项规章制度和办法，执行分公司的决定。维护企业的权益。

2、负责组织主持施工调查、开工前的准备工作。

3、主持施工生产的全面工作，组织施工计划的编报及作业队作业计划的编制下达。对施工项目的安全、质量、工期、文明施工、成本负责。

4、指导帮助分包单位生产组织工作，组织施工项目的劳务分包。

5、参与项目部内部核算，成本分析及对分包队伍作业承包任务的下达及考核。

6、组织地方材料的供方评审、采购和供应工作。

7、参与施工组织设计的编制、执行中的优化，以及优化后经济效益的评估。

8、主持工程项目的竣工验交、转产、顾客满意调查、回访工作。

9、按时完成领导交办的其它工作。

（三）工程技术部长岗位职责：

1、贯彻执行国家有关工程建设管理的方针政策，严格执行铁路工程有关技术规范、标准，认真执行公司、分公司的各项技术管理规定、办法和规章制度。

2、在项目经理和总工程师领导下，负责本部门的业务管理和工程技术管理。检查指导施工队的各项技术工作，并组织定期检查。

3、参加设计单位的技术交底和交接桩工作，参加工程复测，负责组织施工控制网的测设工作，并复核测量资料。负责施工过程中单位工程的定位及墩台等主要施工控制轴线的测量。

4、参加施工现场勘察，负责工程项目质量计划和施工组织设计编制工作，审核施工队施工方案、技术措施。负责施工处物资设备供应计划编制，审核施工队物资设备需求计划。5、参加项目部工期、安全、质量定期检查，分析掌握工期、安全、质量情况。

6、积极推广“四新”技术应用，组织开展QC小组课题攻关活动。 严格按照ISO2000质量体系中的有关规定进行质量控制和资料管理。

7、负责复核设计图纸，负责计算工程量及材料用量，按进度提报材料供应计划，负责向施工队进行技术交底。

9、负责项目部技术资料的接受、发放、整理、存档的管理工作。负责工程项目技术资料的收集、整理，负责编制竣工文件，参加工程预验及竣工验交。、完成领导交办的其他工作10．（四）主管工程师岗位职责：

1、认真贯彻执行国家及铁道部有关施工规范、技术标准及管理规程，执行上级有关技术管理文件、办法及规章制度。

2、负责分管工程项目的技术工作，指导、检查施工队技术工作。

3、参加设计单位的技术交底和交接桩工作，参加工程复测，负责组织施工控制网的测设工作，并复核测量资料。

4、负责单位工程的项目质量计划和施工组织设计（方案）的编制工作，审核施工队编报的施工方案、技术措施。

5、负责复核设计图纸，负责计算工程量及材料用量，按进度提报材料供应计划。 6、负责向施工队进行技术交底；负责施工队完成工程量清算资料的审核。

7、负责分管工程项目的技术资料的收集、整理，负责编制竣工文件，参加工程预验及竣工验交。

8、完成领导交办的其它各项任务。

（五）、试验工程师岗位职责

1、严格执行国家、铁道部关于工程试验、检验有关规范及规程。认真执行上级有关工程试验、检验管理办法和规章制度。

2、编制原材料施工前的检验、试验计划，负责工程材料试验、检验管理工作，并建立台帐。负责施工现场的工程试验和检测工作。

3、做好砼检查试件的强度评定工作, 对商品砼质量进行监控。

4、负责检查、指导各施工队的工地试验工作。

5、根据工程技术和规范要求,对委托试验的项目进行技术把关，并负责委托试验费用的结算。 6、负责项目部测量设备、计量器具的管理及检测，并建立相关的台帐。

7、制定检测设备的操作规程，做好状态及使用记录。制定检验、测量、试验设备的维修、保管办法并实施。

8、配合有关部门做好新材料、新工艺、新技术的开发应用工作。

9、负责工程试验资料的收集、整理、存档工作；参加竣工资料的编制。

10、完成领导临时交办的各项任务。

（六）预算工程师岗位职责1、贯彻执行国家及铁道部有关工程造价管理、概预算编制办法等文件的各项规定，认真执行上级的有关管理办法、制度和规定。

2、分析投标报价各章节的综合指标及各项指标的费用分类。做好单项工程的单价分析，为项目部经营管理提供依据。

3、负责办理季（年）度验工计价；负责编制、上报大临设施和过渡工程、变更设计、验收增加等工程项目的施工预算。

4、负责编制、上报及下达项目部季（年）度施工计划；审核施工队的月生产计划。

5、做好施工队成本的单价分析及工程清算工作。

6、根据竣工文件，办理末次验工计价、填报转产卡片。

7、负责建立健全各项工程的费用、变更设计、合同管理和验工台帐。

8、根据工程承包合同约定，办理索赔业务。

9、按时完成领导交办的其它工作。

（七）测量队队长岗位职责：

1、严格执行铁道部有关工程测量技术规范及标准，认真执行上级有关施工技术管理的各项规章制度和办法。

2、参加设计单位的技术交底和交接桩工作，参加工程复测，负责施工控制网的测设工作，整理测量资料。

3、负责施工过程中单位工程的定位及墩台等主要施工控制轴线的测量。

4、负责向施工队现场交桩，并进行测量成果交底；指导、检查施工队的测量放线工作。

5、负责测量报验资料的收集和整理；负责工程贯通测量和竣工测量。

6、负责测量仪器的保管、维护和检修。

7、完成领导交办的其它任务。

安全质量部长岗位职责：八)（1、贯彻落实国家及上级颁布的安全质量工作的政策、法规、制度和办法。

2、在项目经理领导下，负责安全质量业务日常管理工作。

3、负责建立健全项目部安全质量工作制度、办法，参与安全质量措施的制定并负责检查和督促落实。

4、经常深入施工现场，检查指导作业队搞好安全质量管理和控制，认真分析、准确掌握存在问题及发展趋势，及时向领导汇报并提出解决办法。

5、负责制定安全设备的购置计划，制定、落实防寒、防暑和劳动保护用品使用标准。

6、负责“三新”人员上岗前的安全培训教育工作以及特种人员复审工作。

7、参加建设单位及公司、分公司组织的有关安全质量会议及安全质量大检查并及时贯彻落实。

8、参与项目部的安全质量奖惩考核兑现工作。

9、负责作业队安全质量专（兼）职人员的业务指导，组织作业队安全质量业务评比工作。

10、按时完成领导交办的其它任务。、财务部部长岗位职责：（九）1、行政上受项目经理的领导，业务上受分公司财务科指导，负责财务部的全面工作。

2、严格财经纪律，执行财务制度，负责各项财务标准制度的执行、监督和解释工作。

3、认真做好全部人员的思想政治工作，负责安排部署检查财务部工作。

4、负责组织财务预算和年度决算的编制工作。

5、严格遵守各项开支范围和开支标准，合理调度使用资金。

6、组织财会人员做好会计核算工作，充分发挥会计工作的核算和监督作用。

7、负责年度预算、决算、会计凭证、帐簿、报表及各项业务内容的稽核工作。

8、积极组织收入，按时足额完成各项上缴任务。

9、负责项目资金款的管理使用工作。

10、完成上级领导交办的其他工作。

（十）、出纳员岗位职责：

1、严格遵守《现金管理暂行条例》，单位使用现金必须严格按照《条例》规定范围使用。

2、熟练掌握各种收费标准和各项费用支出范围、标准，严格把关。

3、严格执行现金管理制度，不坐支现金。

4、严格遵守财务支付的管理制度，及时办理经费领拨、支付。做到手续完备，帐目清楚、准确。

5、根据已办理完毕的收付款凭证，逐笔及时按顺序登记现金辅助帐和银行日记帐，做到内容齐全、数字准确，摘要清楚，符合记帐要求，并结出余额。

6、每日核对现金的帐面余额要同实际库存现金核对相符。银行日记帐帐面余额应及时与财政支付中心、银行对帐单核对。

7、确保现金、有价证券和所管印章的安全。

8、自觉学习业务知识，不断提高业务素质。

9、与会计互相配合，搞好财务工作。

10、认真完成领导交办的其他工作。

（十一）、物资设备部长岗位职责：

1、认真贯彻国家的方针政策、法律法规，严格执行上级各项制度和规定。

2、在项目经理领导下，积极组织完成本部门各项业务工作。

3、参与施工方案的制定，并监督检查施工过程中的落实情况。

4、负责物资采购供应和设备租赁，编制物资设备申请计划，合理安排物资设备到货进场时间，为施工提供可靠的物资设备保证。

5、严格执行“限额发料，定额核算”制度和设备租赁规定，负责工程项目材料设备成本核算，强化过程控制。

6、负责质量管理体系在物资设备管理工作中的运行与实施。

7、负责物资设备基础管理工作，健全台帐记录，执行报表制度。

8、深入现场，解决物资设备使用中的实际问题和困难。

9、对作业队物资设备管理业务工作进行检查指导和帮助，确保规范运作。

10、加强同各部门的沟通与协作，不推诿扯皮，提高工作质量及办事效率。

11、负责本部门的合同管理，规范结算程序，执行结算规定。

12、按时完成领导交办的其它工作。、设备员岗位职责：（十二）1、认真贯彻国家的各项方针政策，严格执行上级有关设备规章制度，全面履行岗位职责。

2、在物资设备部长领导下，负责机械设备的租赁和交通设备的日常管理工作。

3、参与施工方案的制定，并监督检查施工过程中的落实情况。

4、负责租用前设备的质量状况鉴定，适时组织设备进场，并加强使用中的过程管理，用后及时安排回送。

5、深入现场解决机械设备使用中的具体问题，满足施工生产需要。

6、负责质量管理体系设备管理工作中的运行与实施。

7、监督指导作业队设备使用、保养及日常管理工作，提高设备利用率。

8、建立设备租赁台帐，按时对机械费用进行核算，强化成本过程控制。

9、负责按规定提报设备购置申请计划。

10、按时完成领导交办的其它工作。

（十三）、综合部部长岗位职责：

1、贯彻执行国家的有关法律、法规，执行公司、分公司和项目部的各项规章、制度。

2、在项目部的领导下，全面负责综合部的各项工作。

3、负责项目部行政综合性文秘工作，负责行政有关会议的筹备、记录，并形成会议纪要。

4、负责上级文件的接收、发放、编号、登记、传阅和归档工作。

5、负责综合部各岗位人员的工作安排、以及与其他科室间的配合、协调、督办和信息反馈工作。

6、负责食堂的管理和后勤保障工作。

7、负责汽车、通讯工具、话费使用、办公设备的管理。

8、负责低值易耗品的登记、建卡和管理。

9、负责来访人员的登记、接待、安排工作。

10、按时完成领导交办的其它工作。

（十四）、架子队队长岗位职责：

1、在项目经理领导下，贯彻执行国家的法律、法规，执行公司及施工处的各项规章制度和办法，执行项目部的决定。

2、负责架子队的全面管理工作。

3、在分管经理的领导下，全面负责工地生产施工的组织和协调工作。

4、按照安全标准工地建设的标准和要求，负责抓好工地现场的规划、布置、做好文明施工。

5、施工前必须会同技术员、安全员做好各项施工技术、安全交底工作。

6、对于技术、安全、质检部门提出的安全质量问题认真安排整改；对违章、违规操作坚决予以纠正。

7、根据工程任务合理安排带工人员及劳力，对协作队伍提出工作上存在的问题，要及时解决，不能解决的报告分管副经理解决。

8、负责一般地方事宜协调，处理好施工外部环境，确保工程的工期、安全、质量。 9、按时完成领导交办的其它工作。

（十五）、领工员岗位职责：

1、在架子队队长领导下，贯彻执行国家的法律、法规，执行公司及施工处的各项规章制度和办法，执行项目部的决定。

2、根据架子队队长的指示和要求，安排各个协作队伍按照设计图纸、技术规范、操作规程、施工组织设计、技术交底、安全交底等进行施工。

3、按照工地建设的标准和要求，负责抓好工地现场文明施工。

4、负责工序交接，检查现场，参与分项、分部工程质量评定工作，针对施工中存在的质量通病进行检查监督，提出纠正意见措施。

5、对于技术、安全、质检部门提出的安全质量问题认真安排整改；对违章、野蛮操作坚决予以纠正。

6、负责一般地方事宜协调，处理好施工外部环境，确保分管工程的工期、安全、质量。

7、按时完成领导交办的其它工作。

企业年度工作总结报告 篇7

20XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力工作，有了一点收获，临近年终，我对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于反思工作，提高自己，将销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售工作做的更出色。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。

我是今年x月份任职华xx域销售经理工作的，在没有负责销售工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电力行业销售经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教吕磊经理和公司几位领导及其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对电力行业有了一个大概的认识和了解。现在我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，积累到一些优质客户，对市场的认识也有一个明确的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的销售能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

看华东区域的开票、催款工作还有待加强。进一步提高：

一、与客户深入沟通。在与客户沟通的过程中，把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时摸清客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。

二、明确工作目标和制定详细计划。养成一个写销售工作总结和计划的习惯，合理的分配工作时间。

三、深入分析市场。多向竞争对手学习，查找自身不足。脚踏实地的进行市场调研探寻市场需求走向，及时反馈信息，紧跟市场步伐。

市场是良好的，形势是严峻的。明年是大有作为的一年，理清思路提高业务水平抓住这个机遇，在20XX年实现新的突破。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

企业年度工作总结报告 篇8

运维部在分公司领导的直接指导下，针对市区网络优化未完成的地区，实时进行不间断的网络优化和线路改造工作。下面是一个运维工程师的个人年终总结，一起来看看吧~

20xx年，在分公司的直接领导和全体员工的辛勤努力下，运维部顺利完成了网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力地保障了版纳数字电视业务的发展。全年工作总结如下：

1、网络维护与建设

p>

1、x网络维护与建设

1）在分公司的正确领导和相关部门的大力支持下，运维部全体员工的辛勤工作。城域网维护结束x个月，运维部处理用户故障非电子调度电话维修x次，电子调度x次，安装用户x用户，搬迁用户x用户，转移用户x用户，开通辅助用户x 用户，提升网络覆盖质量，更有效提升市场竞争力。

2）新区域网建设项目建立了x项，实现了x项等多个光节点网络覆盖区域，促进了业务发展，增加了业务收入。

3）完成x网络建设、x公里管道及配套设施建设。

4）运维部门要及时、认真汇报当月《网络维护月报》、《安全隐患月报》、《电子调度周报及月报》工作情况和“新安装用户月度报告”。

2. 网络优化建设

运维部在分行领导的直接指导下，对所在位置进行实时不间断的网络优化和线路改造工作。 x 网络优化不完整。 .

3、乡镇网络建设

1）年初按省、地市公司、县分公司安排，在分公司领导的带领下，年初，全县所辖乡镇网络开展。数字电视旋转前的规划设计。

2）20xx年，优化改造全县辖x个乡之间的x个乡网络，新建x个乡网络。

3）县乡联网乡镇有线电视用户迁入x户，乡镇有线电视用户新增装机x台。全县数字有线电视用户总数为x。

二、加强技术培训，提高团队素质

运维部负责分公司工程建设主力团队，面向工程建设网络安全干线，要在短时间内保质保量完成重要的安全工作。无论是组织工作还是技术工作，都存在很多困难。为此，分公司把技术培训作为保证项目质量和进度的重要措施，采取走出去、请进来的方式，不仅派员工到省、地企业参加培训学习，还经常利用部门会议的时间。组织运维人员集中学习培训，并与周边兄弟公司进行面对面的经验和技术交流，提高运维人员的技能。

3、问题与不足

1、当前，运维部门整体要加强思想认识，提高工作效率，改善服务等级。

2、特别注意安全生产，做好网络干线巡查工作。

3、运维部目前极度缺乏新技术、新业务的尖端人才。针对下一步数字双向网络、数据等新业务，加强能够承担新维护任务的技术培训和业务学习。

4、加强运维文件管理，提高运维质量。准备每月必须及时、认真提交的各种报告。

5、随着城市网络的进一步扩大，交通工具的问题很少制约运维部门的快速反应机制。

四。 20xx工作计划

1.继续做好网络维护质量管理和技术维护水平，提升网络运行质量

< p> 2.继续做好网络维护工作抓好并认真做好一、二干线巡检工作。

3.积极配合城域网建设、地方输电网络、城市管网和乡镇网络建设服务等工作的筹备工作。

4、按计划做好新网络、新社区的建立和建设、竣工验收工作。

5、落实运维部各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率，提升服务水平。

6.完善安全生产制度，做好安全生产工作。

企业年度工作总结报告 篇9

2019年已经过去了，这是我们记账公司的一年，也是我们全体员工辛勤工作的一年。在这一年的时间里，我们迎来了各种挑战，也取得了令人瞩目的成绩。现在，我将为大家提供一份详细、具体且生动的记账公司年度工作总结报告。

一、市场拓展及客户服务

2019年，记账公司积极拓展市场，努力寻找新客户。我们与许多中小型企业合作，为他们提供了精确、高效且贴心的记账服务。同时，我们不断优化客户服务，提高服务水平，确保客户满意度达到最高水平。

二、业务流程改进

为了更好地满足客户的需求，我们在2019年对业务流程进行了一系列改进。我们引进了先进的记账软件，提高了记账效率和准确率。我们还与多家银行进行了合作，简化了开户流程，提供了更便捷的服务。

三、人才培养及技术升级

记账公司一直注重员工的培养和技术升级。我们举办了多次培训班和工作坊，帮助员工不断学习新知识，提高记账技能。我们还鼓励员工参与行业内的学术交流，让他们不断成长并与其他专业人才进行沟通。

四、质量控制及合规管理

记账工作的准确性和合规性对我们来说极为重要。为此，我们制定了一套严格的质量控制和合规管理体系。我们对所有记账工作进行双重审核，确保准确无误。同时，我们与相关部门保持密切合作，及时了解政策法规的变化，并相应调整我们的工作流程，以确保合规性。

五、创新及技术应用

为提高记账公司的竞争力，我们不断进行创新。我们致力于将新技术应用于记账工作中，提高工作效率和准确性。我们引进了一些先进的数据分析工具，通过数据挖掘和分析，为客户提供更加专业的建议和决策支持。

六、团队建设

在2019年，我们努力加强团队建设，提高团队协作能力。我们组织了多次团队活动，增进了同事之间的了解和友谊。同时，我们建立了一套完善的激励机制，激励员工为公司的发展做出更大的贡献。

2019年，记账公司在市场拓展、客户服务、业务流程改进、人才培养、质量控制、创新和团队建设等方面取得了显著成绩。我们相信，这一年的工作经验和教训将成为我们在未来发展中的宝贵财富。2020年，我们将继续努力，不断提高服务质量和客户满意度，以更好地满足客户的需求，为公司的发展做出更大的贡献。小编感谢您的阅读！

企业年度工作总结报告 篇10

本文旨在对管理分公司年度工作总结报告进行详细、具体、生动的阐述。

一、工作概要

管理分公司是本市一家以管理咨询为主营业务的公司，自成立以来，以服务于客户为己任，追求卓越，持续发展。今年，管理分公司重点围绕以“提效增效”为主线，聚焦品牌建设、精细管理、营销推广、改进服务、团队建设等，深入推进“服务升级、粗放转精细、订单增效、人员素质提升”的各项工作，取得了显著成效。

二、品牌建设

品牌是企业形象的代表，它不仅体现了企业的文化、价值观和服务理念，还是企业发展战略的重要组成部分。今年，管理分公司积极构建品牌认知体系，设计品牌标志、口号、VI等要素，形成一套完整的品牌形象体系。同时，加强品牌宣传，定期发布品牌信息，扩大品牌影响力，提升品牌知名度。

三、精细管理

精细管理是管理分公司的一大重点工作。公司建立了科学、有效的绩效管理体系，明确了绩效目标和考核标准，实现了业务流程精细化、信息化、标准化管理，提高了工作效率和管理水平。同时，公司推崇“自我约束、自我管理、自我提升”的管理理念，加强了团队协作和文化建设，形成了“以人为本、以客为尊”的服务意识和“精益求精、持续改进”的品质要求。

四、营销推广

今年，管理分公司积极拓展市场，加强了市场调研和竞争分析，深化了与客户的交流沟通，把握了客户需求和市场动态。同时，公司制定了销售目标和计划，加强了销售管理和销售团队建设，提高了销售业绩和客户满意度。在市场推广方面，公司注重线上线下相结合，采取微信公众号、官网、展会等多种方式宣传品牌和业务，扩大了公司在市场上的知名度和影响力。

五、改进服务

服务是管理分公司的核心业务，公司注重提升服务质量和水平，不断改进服务流程和效率。通过购买服务软件、培训服务技能、建立客户服务中心等措施，提高了服务的响应速度、专业水平和客户满意度。同时，公司注重服务体验，留意客户反馈意见，及时进行调整和改进，切实为客户提供优质、高效、个性化的服务。

六、团队建设

团队是管理分公司的重要组成部分，公司注重团队建设和员工培训。公司为员工提供规范、系统的培训和教育，不断提高员工的业务水平和职业素养。同时，公司搭建了开放、平等、包容的沟通平台，促进团队沟通和协同，形成了互相学习、互相促进的良好氛围，增强了团队凝聚力和向心力。

七、总结与展望

今年，管理分公司在品牌建设、精细管理、营销推广、改进服务、团队建设等方面取得了显著成效，公司的经营业绩得到了提升。同时，公司也存在一些问题和挑战，如市场竞争压力增大、人才梯队建设亟待提高等。管理分公司将继续深化改革、创新发展，围绕提升服务质量和客户满意度，全面推进服务升级、粗放转精细、订单增效、人员素质提升等工作，努力成为最受客户信赖的管理咨询企业。

企业年度工作总结报告 篇11

地产公司年度工作总结报告

尊敬的公司领导、各位同仁：

一年的时间已经过去，时光荏苒，我们又站在了一个年度工作总结的节点上。在过去的一年里，在公司领导的正确指导和各位同仁的通力协作下，我们取得了长足的进步。现在，我将向大家汇报地产公司年度工作总结报告。

一、总体情况

在过去的一年中，公司全年经营情况总体稳定，继续坚定地执行“金融创新、优质服务、多元化经营”的发展战略，不断推进机制创新和产品创新，深入发掘市场潜力，强化品牌建设，全面提升企业核心竞争力，业绩实现了较大的增长。

二、重点工作

在过去一年中，公司紧紧围绕中心工作开展严谨细致的工作，重心布局、定位清晰，取得了一系列新的突破，我们重点围绕以下五个方面展开工作开展。

（一）品牌建设：公司在品牌运营、形象提升、宣传推广等领域持续发力，积极推进多元化品牌建设，着力提升品牌影响力和美誉度，加深了人们对公司的认知和印象。

（二）产品研发：公司持续深入市场研究，月更高品质地推出多种适应市场需求的产 品，及时 adjustment 产 目结构，更好地满足客户的需求，提高市场占有率。

（三）人才培养：公司坚持人才优先的理念，注重发掘人才、引进人才、培养人才、留住人才，制定并完善人才培养规划和人才激励政策，重点关注提高员工技能和素质，为发展提供人才保障。

（四）项目管理：公司注重项目的管理和运营，制定项目管理和运营规程，强化项目管理机制，加强动态监管，增强项目的风险控制能力和业绩质量。

（五）信息化建设：公司加强信息化建设，进一步完善信息化系统升级改造和应用，提高信息化水平，为公司管理和业务拓展提供有力的信息支撑。

三、具体成果

在过去一年中，公司共完成了数十个城市的业务拓展，实现住宅业绩及零售业绩合计 X 亿元, 商业业绩合计 X 亿元。创造了企业较好的经济效益。公司的品牌知名度和公众认可度不断提升，为企业的长远发展奠定了良好的基础。

四、未来展望

随着市场的变化和行业的竞争不断加剧，我们必须更为高效地开展工作和实施可持续发展的战略，捕捉机遇、迎接挑战、迅速行动，推进多元化经营战略的转型升级，以更加优质的服务和多元化的产品打造国际一流的地产企业。

各位同仁，让我们共同努力，把握机遇，顺应发展趋势，不忘初心、砥砺奋进，共同创造美好的明天！

报告结束。

企业年度工作总结报告 篇12

农村养殖公司年度工作总结报告

一、工作背景

本报告是针对农村养殖公司在过去一年的工作情况进行总结和分析，旨在总结经验、找出问题，为今后的工作指明方向，创造更好的发展环境。

二、工作概述

过去一年，农村养殖公司的工作总体表现稳健，各项指标均达到预期目标。公司坚持以科技创新为核心，坚持规模化生产和科学管理，加强市场研究和营销，切实推动了公司的可持续发展。

三、工作亮点

1.创新型团队

公司重视人才培养，注重科技创新，建立了一支富有活力、创新型的专业团队，为公司的可持续发展奠定了坚实基础。

2.规模化生产

公司坚持规模化生产，提高了生产效益。在生产中不断创新，优化工艺，提高饲养技术，为市场提供高质量的产品。

3.市场营销

公司注重市场研究和营销，根据市场需求不断开拓新的销售渠道，积极拓展直接销售渠道，巩固了原有的客户群体。

四、存在问题

1.重人轻技

一些员工缺乏专业技能，对公司发展造成了一定的制约。

2.资金压力

公司资金流动性较差，资金压力比较大，影响了公司的发展。

3.竞争压力

公司所处的市场竞争环境十分激烈，没有足够的市场份额，公司容易受到竞争对手的挤压。

五、改进措施

1.提高员工技能

公司需要加强员工培训，提高员工的专业技能水平，增强公司的核心竞争力。

2.改善资金结构

公司通过合理规划和管理现金流，寻求新的融资渠道，改善资金结构，缓解资金压力。

3.加强市场拓展

公司需要加强市场拓展，开拓新的销售渠道，增加市场份额，提高公司的市场竞争力。

六、展望未来

在未来的发展中，农村养殖公司将继续秉承“科技创新、规模生产、市场营销”的理念，坚持创新驱动和品牌战略， 巩固和扩大市场地位，增强核心竞争力，积极推动公司可持续发展。

七、结论

在过去一年的工作中，农村养殖公司取得了显著的成绩，但也存在一些问题和困难。针对这些问题和困难，公司将采取一系列措施，不断完善优化管理，切实促进公司的可持续发展，为实现更高层次的目标打下坚实的基础。

企业年度工作总结报告 篇13

随着社会的不断发展，人们对于汽车使用的需求也越来越强烈。与此同时，车险公司的业务也得到了极大的发展。本篇文章将基于"车险公司年度工作总结报告"这个主题，为大家详细描绘车险公司一年中的各项工作业绩。

一、加强服务保障项目

在过去一年中，车险公司在服务保障项目方面注重提高客户的满意度。首先，公司加强了客户信息的收集和分析对于客户反馈的问题进行了详细的梳理和分析。同时，为了更好地满足客户需求，公司开展了有关服务保障方面的专项培训，提高员工的业务能力和服务水平。这些措施得到了客户的充分认可和赞许。

二、技术创新提升

为了跟上汽车行业技术的发展，车险公司积极开展了技术创新和提升工作。公司在提升产品和服务质量方面，采用了"智慧化"的手段，开发出了一系列方便、快捷且功能齐全的APP应用程序，让客户可以轻松地获取保险信息、理赔平台和服务导向以及在线咨询等服务。这一创新措施不仅方便了客户的使用，也提高了公司的业务效率。

三、多元化产品创新

在保险服务方面，车险公司持续推出一系列多元化保险产品，并且逐步引进普惠险、绿色险等新型保险产品。其中，普惠险是车险公司推广比较成功的一款新产品。它是为了更好地服务农村地区农户而设计的。普惠险不仅保费低廉，而且涵盖了农村地区农户的主要风险种类，保障农户的切实需求。

四、加强品牌推广

在许多车险公司中，品牌的推广是一个非常重要的部分。车险公司此次年度工作总结报告中也提到了对品牌推广的投入。公司积极推广品牌建设和宣传，通过网络广告、电视广告、活动推广等多种形式进行企业品牌推广。同时，公司还得到了行业内多位知名车主的真诚推荐，并收获了业内的赞誉和信任。

总之，车险公司在一年内取得了许多成果，提高了业务经营水平。在未来，车险公司会继续秉持着"保障安全、服务客户"的理念，不断改进和提升自身的服务质量，实现"跨界服务、高品质、多元化"的发展战略，为广大用户提供更优质、更满意的服务。

gx86.com编辑推荐

营销企业年度工作总结报告精选

写好总结有哪些关键要点？时间如雨后的彩虹，缓缓悄悄的消逝，我们即将面临下一阶段的任务。可以开始写这段时间的工作总结，工作总结会可以让你的领导更了解你所取得的成就和成长及面临的挑战，笔稿范文网的编辑特地为大家精心收集和整理了“营销企业年度工作总结报告”，仅供参考，大家一起来看看吧！

营销企业年度工作总结报告 篇1

20xx年的工作已接近尾声，一年来，在企业经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

今年以来，企业经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。企业通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为企业永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕企业总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

1、主要从内强素质、外树形象着手，通过狠抓企业各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立企业良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

2、针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

20xx年6月，总企业举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化企业业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分企业筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级企业文件精神，面向所有客户推出国寿1+N服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切企业与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立企业良好的对外形象。为切实有效的开展活动，企业成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升企业服务水平，充分维护了客户权益，树立了企业良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了企业品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，一切为了客户着想，不断创新服务内容

1、积极配合分企业做好VIP客户工作为了进一步构建企业VIP客户服务体系，为VIP客户提供附加值服务工作，分企业开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立企业良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了企业的知名度。

2、企业理赔部把上门送赔款工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现企业人性化的理赔服务。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排：

(一)抓紧分企业下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，20xx年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分企业下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行企业综合柜员制，更好的为客户服务。

(二)配合企业团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合企业团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进企业业务持续、健康地发展。

(三)以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿1+N服务内涵。

1、配合分企业在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。

2、保证两鸿满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为20xx年开门红奠定基础，以进一步提升企业服务品质，增强客户对企业的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做好、做永久、做到深入人心，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是企业每一个部门整体的工作，人人都是企业客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围，国寿1+N服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释，良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进，客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!

记得有一位实战培训专家曾说过，简单的事情重复做，你就是专家;重复的事情快乐做，你就是羸家。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，我部将要求所辖人员在平凡的工作中，不断提高服务意识，营造全员为客户服务的氛围，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、企业、自我的三嬴。

营销企业年度工作总结报告 篇2

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。

按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。

在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比xx度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。

今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。

在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。

营销企业年度工作总结报告 篇3

回顾20xx年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。

有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。在公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。

2、及时了解XX情况，为领导决策提供依据。作为XX企业，土地交付是重中之重。由于XX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了XX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司x号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XX召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

营销企业年度工作总结报告 篇4

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解XXXXX情况，为领导决策提供依据。作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量

我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

营销企业年度工作总结报告 篇5

一、销售情景

20xx―20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有必须的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了必须的认识和了解。

二、加强业务培训，提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，职责之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。"工欲善其事，必先利其器"，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理能够清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx―xx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，期望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情景积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，必须要发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自我的岗位职责，全力以赴做好年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

福牛迎春，祝我们xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的梦想靠拢。

企业个人年度工作总结报告汇编

笔稿范文网精心挑选为大家整理出了最新的“企业个人年度工作总结报告”供大家参考，请注意这只是我的意见仅供参考。写不同类型的文档时让人感到筋疲力尽，遇见这种情况，我们就需要借鉴一些好的范文，学习范文可以让我们更加专注于写作本身。

企业个人年度工作总结报告 篇1

时光流失，岁月穿梭。伴着圣诞欢快的节日气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中，公司在董事长的大力支持和各部门的密切配合与全体员工的共同努力下，基本完成了公司下达的各项生产任务。在此，我对公司一年来的工作予以回顾和总结，同时祈愿我们公司明年更美好！

一、工作回顾

1、产品产量方面。过去的一年里，公司生产部门力挑重担，在设备技术资料不完善、工艺不成熟、产品检验技术不达标、不完善的情况下，进行了一些工艺上新摸索与试验，克服了原材料质量不高而客户质量标准大幅提高、订单紧且不稳定等困难，共完成成品油入库共计kg，其中沙棘籽油kg，沙棘果油kg，对原有沙棘籽油提纯入库kg。为达到客户在产量和质量上的要求，生产部合理调整生产计划，利用有限资源，及时满足客户交期，为今后公司产品多元化打下了良好的基础。

2、产品销售方面。20__年是格瑞生公司销售局面全面好转的一年，经过公司销售部门的努力，公司已于公司建立稳定的供销关系，为明年的销售业绩增长奠定了基础，也为明年生产计划的编制提供了可靠的依据，目前公司产品已销往西安、义乌、内蒙古、上海、北京等15个城市，并有部分产品被客户销往等国家。20__年公司销售额万元，其中胶囊类万元，油品类万元，净利润万元。随没有完成年初制定的销售任务，但与去年相比公司业绩明显好转，相信20__年公司会实现跨越式发展。

3、产品质量方面。公司质检部门为是生产的产品达到客户质量要求，多途径检测产品各项指标，通过学习提高自身检测水平之外，还多次咨询甘肃省检验检疫中心工作人员，请他们帮忙代检，检验结果与自己检验结果对比探索新的检验方法。质检部门员工除严把好产品进货、制造、出厂各环节质量关以外，另编制施行了质检各环节的质量记录，留下了真实全面的质量检验数据，及时向营销部提供了各种产品的检验及测试报告等。生产部在完成生产任务的同时，同样高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，做到每月成品交验合格率都在98%以上。一年来，公司各部门始终坚信产品质量是设计、生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，从而实现成品交验合格率逐年递增0.2%的目标。

4、机器设备管理方面。在过去的一年里，公司各种生产设备运转完好率达到100%，尚未出现一起因设备原因影响生产的事故。可以说是因为大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维护还是按照iso9000设备维护保养的相关文件进行定期检修保养，全年安排且有相应的文件记录，有力地保障了设备的正常运转，进而确保了生产运行的稳定。

5、人员管理方面。由于公司生产的不连续性及人员学历水平普遍较低，对人员管理工作造成了一定的困难，这无疑于给生产管理带来极大压力，但就在这样的压力推动下，公司各部门各车间还是坚定地进行员工岗前岗中培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作。在这里我得感谢几位车间主管和各个车间一线的组长，是他们的鼎力支持和配合才使得生产部有了如今的良好局面。

6、安全生产方面。在过去的一年里，生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中，做到随时对各车间员工进行安全知识的教育，并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患，同时加强了对生产现场劳动纪律和劳保用品佩戴的监管，保证了生产车间的有序运行，全年度未发生一起人身伤害、设备损坏之类的安全事故。

二、存在的不足与对策

公司在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足：

1、质量管理方面。

1)。员工质量意识淡薄：目前在部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好，不到位有很大关系。

2)。缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意识，有时会出现一个真空地带，谁都管谁都不管的局面，而且在有的时候，生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉，有时候靠一个部门来管这种事，想做的尽善尽美是不可能的，这必须与我们全体员工以及各级管理人员的积极配合是密不可分的，没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。

3)。缺乏质量记录意识：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，如果有了完善的质量记录，它将为产品生产流程更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善，但离我们质量管理体系所要求的写我们所做，做我们所写，记我们所做的还差较远！

2、人员管理方面。由于我们是订单式生产模式，订单的连续性怎样直接影响到生产管理的诸多方面，有时任务不足也致生产现场管理松懈，员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们正策划予以整顿、制定完善的规章制度和培训计划，施行有效的激励措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的需要。

3、物料消耗及成本控制方面。由于我们以前没有对物料消耗及成本进行考核，有许多的非正常成本增加时有见到，如工具损耗率高、物料利用率不高，员工装配及物料储存不当引起浪费等等，这些不经意的浪费都将增加我们的成本，导致这种现象的存在，这里面有很多原因，有些是员工成本意识不强，有些是工艺规范和材料要求不太明细。要做到成本有效控制，得从我们每位管理、技术人员做起，只要大家监督到位、标准制定合理，考核措施完善，我们的非正常成本才可降低或消除。本部门将根据实际情况实施相应的、合理的奖罚措施和节约能源、降低成本的思想教育，使员工的成本意识和主人翁精神得到逐步提高！

企业个人年度工作总结报告 篇2

工作的这一年的时间，我已经逐渐地掌握好工作的各项要领，基本可以将自己的每一项工作都完成好。在这年底的时刻，我也是为自己做一个简单的总结，以此来督促自己下一年在工作上有更大的进步。

一、工作认真负责

面对工作我都是有摆正自己的心态，在工作上尽可能地完成好每一项工作，尽自己地努力来让自己在工作中有所成长。这一年我都没有迟到、早退过，在办公室文员的工位上认真地做好自己的工作，任何的时候都保持着该有的认真严谨的态度。对于自己所负责的工作更是容不得有一丁点的马虎，都是有反复的检查与核对。领导交代给我的任务我都是有及时的完成，从来都没有给领导拖后腿。

二、工作中的不足

面对工作，虽然我是摆正了自己的工作态度，但是还有非常多的方面都是我没有办法真正的做好的，一方面是我的个人能力还不够，另一方面还是我的细心程度不够。办公室文员的工作本来就是比较的繁杂、琐碎，所以很多时候我都没有办法真正的将各项工作都有序的完成。再加上自己的个人能力的问题，所以在工作中都是需要付出更多地心思也须有更多的成长与改变。

三、工作的感悟

对于工作我虽然是有付出较多的心思，但是在有些方面我都还是没有办法真正的做好，这一年的时间我也是慢慢地感受到自己在这份工作上的努力是有一定的成果的，毕竟我也是在这份工作上有一点一点的提升。虽然我还有很多的方面是有不足，但是我会在下一年中更加努力的改变自己。对于下一年的工作，我将会给自己制定较好的工作计划，这样便是可以真正的在工作中有序的进行，便是再也不会无比的慌乱了。接下来的时间我也是会努力地让自己去成长，争取让自己可以真正的胜任这份工作，让领导也能够看到我的努力，肯定我的努力。

面对日后的工作，我还是会坚定自己的信心，争取在自己的工作中做好一切，也努力地让自己去成长，以自己最棒的努力来完成每天的工作。当然我也会定期地给自己的工作进行分析检查，更是强化对自己的认知，这样才能够更有针对性的去成长，去改变。我相信在接下来的时光中我定是可以在工作有一定的成绩，也能将自己优秀的工作成果展现给领导，让领导看到我在工作所付出的努力。下一年的我，加油奋进吧!

企业个人年度工作总结报告 篇3

20xx年，我区紧紧围绕“科学发展抓预防，关爱生命重教育”的主题，坚持“培训先行、多措并举、建章立制、自评整改、检查考核、分类指导、评比奖惩”的组织措施，从增强企业、职工自主防范意识着手，严格按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”和“四个百分之百”的工作要求，通过联合执法、专项执法、交叉检查等方式，对危险化学品、冶金建材、消防、建筑施工、特种设备等重点行业领域，进行执法检查634家次，督导检查147家次，发现安全隐患及问题746处，停产整顿企业7家，下达指令文书321份，并追踪问效746处安全隐患已全部整改完毕；全区没有发生安全生产事故，实现了“零死亡”，较好地发挥了工会维护保障劳动者合法权益的作用。

概括起来主要突出在三个方面：

一、以“安康杯”竞赛活动为载体，强化企业的安全生产管理和工会劳动保护工作

首先，我们针对全区非公企业点多，面广，企业和人员素质差异性大的特点，为了强化安全生产管理和工会劳动保护工作，在全区各系统及企事业单位工会层层建立劳动保护监督检查委员会的基础上，成立了“安康杯”竞赛组委会或领导小组，由党政主要领导亲自挂帅，每年制定“安康杯”活动工作方案和计划，区总工会会同区安全生产监督管理局、负责指导整个活动的组织和实施工作，针对各企业的特点，采取分类指导，开展乡、办、企工会职业卫生与健康指导服务机构试点工作，签订区域性劳动安全卫生集体合同（四章三十条开），组织开展工会劳动保护监督检查员行动周活动，参与职业病防治工作情况调研。同时，我们根据《职工安全生产教育培训计划》，成立职业卫生示范企业评选工作领导小组，通过总结推广企业安全优秀工作法，实行举报生产安全事故和事故隐患奖励制度等形式多样的安全活动，为教育广大真正掌握安全生产科学知识，提高安全生产意识，不留空档，不留安全死角，奠定了良好的组织保障。

其次，按各参赛单位按所属行业、职业规定要求，结合《工会劳动保护监督检查委员会工作条例》、《工会劳动保护监督检查员工作条例》、《工会小组劳动保护检查员工作条例》，制定全区年度“安康杯”竞赛统一考核内容（25条）（组织领导、安全管理、群众参与、活动成果、事故、），重点放在辖区内非公企业建会单位，特别是有毒有害及室外安装，高空作业的非公企业建会单位，全面推行“一法三卡”的实际应用，提出了“五结合五提高”的工作目标：一是建立健全规章制度与落实安全卫生教育相结合，提高职工群众的安全法规意识；二是企业生产管理与班组安全管理相结合，提高全员安全防范的自觉性；三是生产设备、设施维修、保养与更新改造、达到安全卫生指标相结合，提高企业源头安全投入的可靠性；四是企业生产发展投入与改善员工作业场所安全卫生条件相结合，提高作业安全闻声环境；五是考核评定与表彰奖励相结合，实行一票否定，提高企业竞赛参与和全员群查群防的安全行为。

第三、实施目标化管理。及时整合工会劳动保护监督检查领导成员单位，落实各个层面的安全责任，层层签订《安全生产目标管理责任书》；将年度安全生产控制指标进行分解，实行定量控制和考核，确保不突破控制指标。

二、编织工会劳动保护群众监查网，巩固和提高“安康杯”活动成果

目前，我区278家规模以上企事业单位（制造业176、建筑业17、流通服务业85），已全部纳入“安康杯”竞赛考核，覆盖职工24976人；建立了劳动保护监督检查委员会，并签订了劳动卫生专项集体合同（1+3集体协商合同）；298个工会小组专设劳动保护检查员1人。推广“一法三卡”等安全卫生知识、班组长、安检员培训1705人次。为充分发挥各级工会劳动保护监查网的作用，我们创建了五项工作机制：

1、案例警示教育。每季度会同安监局召开安全生产防范和部署会议，要求区直部门、乡、办、村、企、学校、居委、医疗、网吧、市场、公众聚集场所及驻区企业等单位一把手或主管领导、业主都必须参加，除传达上级有关安全生产指示精神外，对本市、本区或外地发生的生产安全事故典型案例通报分析，汇编成册，教育全区上下明确：在安全生产工作上不得有半点虚假；不得有丝毫的侥幸心理和麻痹思想，要想发展就必须绷紧安全生产这根弦；形成了“政府统一领导、职工群众广泛参与、关注安全、关爱生命”的浓厚氛围。

2、科技兴安。全面推进“三化建设”（安全生产标准化、隐患排查制度化、安全监管精细化），“一抓双促”（抓隐患排查，促教育深化、促安全投入的加大）；一是加快安全生产设施、设备的改造和更新步伐，提高安全装备水平。二是坚决淘汰危及安全的落后技术、工艺和产品，引导企业采用先进技术，积极实施《安全生产许可证条例》，对不具备条件的企业坚决依法取缔，从源头上防止进入市场。三是开展评价评估工作，推行安全标准化工作，通过“专业机构、专业人员”尤其是聘请各类专家的参与，对企业从安全生产的规章、规程、责任制、机构、工艺、技术到存在的各种隐患详细评估，把隐患控制在萌芽状态。

3、专项整治。采取专项整治与专业整治相结合的方法，一是结合实行重大危险源申报登记，建立常见危险化学品理化特性档案，有危险源的企业主管必须参加省、市安全培训；二是落实《行政许可制度》，对不具备条件的企业坚决依法取缔。（土法炼油）；三是扎实推进安全生产治理行动，按照有目标、有内容、有重点、有措施的要求，制定工作方案，深化各重点行业领域安全生产专项整治，工商贸领域安全生产专项治理行动成效明显。四是组织乡办和生产经营单位深入开展“安全生产年”活动，先后开展了6次大的安全生产隐患排查工作。督促生产经营单位落实了安全生产主体责任。

4、模拟责任追究。就是从事发现场开始，逐级倒退各级应承担的事故责任，落实到人，实现关口前移、重心下移、超前防范。根据《复兴区安全生产监督管理暂行办法》、《复兴区重特大安全事故应急救援预案》，“一岗双责”要求，对六个系统（化工企业、公共文化娱乐场所、公共聚集场所、商场和超市、锅炉管特单位、建筑行业），配合安检部门组织开展安全生产大检查。今年共检查单位160家次，排查消除了大量事故隐患，确保了全区安全生产形势的稳定。

5、开展班组“现场管理、基础管理、岗位操作、岗位纪律”安全标准化达标竞赛。如赵都精细化工厂等危险点多的企业，都建立了安全班会学习制度，班组长对一天工作的安排，安全事项，重点防护措施“三交（任务、技术、安全）、三查（上岗前准备、岗中操作规范、岗后有无遗漏）”；根据安全员台账记录，通报安全情况，组织现场整改。

三、积极主动参与，把“维权”作为工会劳动保护工作的出发点、切入点和落脚点

工会代表或者发动、组织企业职工参与劳动安全卫生工作的民主管理和民主监督，主要任务：一是建立健全工会劳动保护监督检查机制（三个条例《基层工会劳动保护监督检查委员会工作条例》《工会劳动保护监督检查员工作条例》《工会小组劳动保护检查员工作条例》）；形成“四全”（全员、全过程、全方位、全天候）的群众监督；组织开展预防事故及职业危害的各种群众活动和为职工提供法律服务；其宗旨就是要保护国家和人民的生命财产，促进经济发展，维护社会稳定。如何保证安全卫生管理措施到位，如何完善安全生产管理制度并有效实行，如何将安全生产的重点放在第一线，将安全生产关口前移，切实落实企业安全生产工作主体责任，确实发挥工会工会劳动保护工作监督的作用，积极主动参与是关键。形成“参与-协商-监督-维权”的工会劳动保护监督检查机制，需要党委重视、工会推动、行政互动、职工行动、平等协商、共议共决；通过各种文化载体来增强企业职工安全文化素质来规范其安全行为。

主动参与的程度决定着期间相互融合共同推进的效果，加大工会参与力度：一是我们与区安监局建立了联席会制度，逐级建立并落实从主要负责人到每个从业人员的隐患排查治理和监控责任制，做到了隐患排查治理责任、措施、资金、时间和预案“五落实”。区政府及相关部门组织的安全生产检查、事故调查处理、劳动保护用品检查、新、改、扩建工程的“三同时”审查验收均有工会人员参加。二是强化了企业平等协商集体合同和职代会的监督机制，将劳动安全职业卫生的法律法规内容提炼下发企业加以参照规范，企事业单位签订或续签的集体合同及专项协议中，都有规范的劳动保护条款，并经职代会审议通过，职工代表检查执行情况，保证监督检查到位。三是发挥各级工会劳动保护监督检查员和工会小组安全检查员的作用，对查出的事故隐患，下发《劳动保护建议书》和《事故隐患限期整改通知书》；四是通过各种渠道宣传企业安全文化。我们结合“安康杯”竞赛，适时开展“安全生产宣传日”、“安全生产活动月”、“安全生产年”、“安全板报展”、“安全咨询”、“我为安全献一计”、“安全救护演示”、“观看警示教育录像”、安全生产“十个一”等活动、并在市广播电台“清晨热线”行风评议节目中现场回答了人民群众关心的安全生产问题，举办企业法人安全生产培训班，对企业安全管理人员和特种作业人员进行了培训，今年培训安全管理人员400余人，特种作业人员800余人，组织培训烟花爆竹销售从业人员200余人。开展安全生产事故警示教育周活动，通过对典型事故和身边事故案例进行剖析，组织举办事故案例展览、反思大讨论、隐患排查等活动，增强企业自我防范意识和自主保安能力。安全生产宣传咨询日活动，制作宣传横幅、标语、展牌、知识手册等宣传资料，设立咨询展台，并采取有奖答题、文艺演出等群众喜闻乐见的宣传活动。组织复兴区代表队参加邯郸市“五矿邯邢杯”安全生产知识电视大赛。开展“打非治违”专项执法检查行动，严厉打击非法违法生产经营活动，极大地增强了企业安全文化在企业职工群众的影响渗透力。

企业个人年度工作总结报告 篇4

        文章标题：电力公司（企业）2008年度工作报告

精细管理和谐共进为建设海峡西岸坚强电网贡献力量

同志们：

新春伊始，我们隆重召开2008年xx工作会议，对xxxx公司的发展具有极其重要的意义。

这次会议的主要任务是:以xxxxxx会议精神，总结2005年工作，安排部署2008年任务，进一步统一思想，凝聚力量，全面落实科学发展观，积极支持xxxx公司建设，为又快又好xx做出自己应有的贡献。

现在，我向大会作工作报告，请同志们审议。

第一部分2005年工作成效范文搜网-2005年，xxxx公司紧紧围绕省公司党组中心工作，坚持以科学的发展观为指导，以开展先进性教育活动为契机，在公司全体员工的共同努力下，把握机遇，应对挑战，克服困难，公司确保和谐稳定,员工精神面貌焕然一新，各项工作呈现崭新的局面，思想作风、工作作风和精神面貌发生深刻变化，工作标准、工作质量明显提高，出色地完成了生产安全、队伍稳定和三个文明协调发展等各项工作任务。

2005年公司实现销售收入xx亿元，超额完成董事会下达的xx亿元指标，利润总额xx万元，超额完成xx万元指标任务，公司总资产达xx亿元，本年新增对外投资xx万元，期末累计共对外投资xx万元，以前年度及本年累计应收帐款xx亿元。

一、千方百计，克服困难确保全省xx物资供应。

xxxx是xxxx建设的一支重要力量，担负着xxxx工程建设物资的采购供应任务，2005年共组织签订物资采购合同xx份，合同金额xx亿元，实现销售超过xx万元。其中：

xxxx

二、负重拼搏，努力完成物资招投标任务。

今年1-6月，公司xx中心完成了xx个项目的招标、评标和定标，招标采购物资金额约为xx亿元。

三、大局为重，自觉服从xx改革发展战略。

为了把好xxxx关，本着对xx高度负责的态度，密切注意各种xx物资的技术发展态势，对上一流程（比如技术协议）进行技术监督，在商务合同签订前，从技术上对xx物资进行把关；始终关注市场上的价格变化以及在招标、投标、评标过程中价格的确定，全面掌握xx物资市场行情，对各种规格型号的物资价格进行横向比较和历史梯度比较，从成本控制上对xx物资进行把关；对招投标过程是否符合国家有关政策法规、中标厂家技术条件是否满足我省xxx建设工程需要，对公司所有商务合同等有关物流过程中的商务文件的各种技术参数进行审核，从设备质量上为xx工程负责，为xx建设负责；在合同的执行过程中与基建部门、生产厂家加强联系，督促厂家配合基建、技改进度组织生产，从采购流程上保证xx工程的按时完成。

自从xx管理职能移交到xx后，我们始终站在发展xx的立场上，以大局为重，自觉做好衔接工作，大力支持xx，主动补缺补漏，认真做好xx的基础工作。2005年7月，xx公司从xx划离，虽然使公司的工作难度进一步加大，并因此直接影响到公司的投资收益，但为了xx的发展，我们甘当幕后英雄，一心一意做好配合工作。两年多来，xx公司付出巨大努力，在没有xx管理职能的情况下，做了大量协调工作。

我曾多次在总经理办公会议和专题协调会上提出，xx公司员工要本着对xx高度负责的态度，在与xx各部门的配合过程中，在为基层的服务过程中，有些工作即使不属于我们的工作范畴，如果需要，只要是我们能够做到的，就要用我们自己的专业技术和专业服务，不遗余力地去做。在配合xx进行xx改革的过程中，xx公司做出了重大贡献，很多工作原来不是我们应该做的，我们做了；很多上一流程没有做好，出现纰漏的，我们把握住了；有的事情别的部门不愿意做的，我们义无反顾承担起来了，因为我们明白，我们必须把住xx的质量关，这是我们xx公司经营管理中最大的安全！因为我们清楚，我们所作的一切，只有一个目的，就是为了xx发展，为了建设xx！

四、强化管理，争创xx品牌。

公司把“xx”品牌，当成企业的生命线。为保障公司的政治安全和经济安全，公司领导把廉洁自律工作作为重中之重来抓。转变“官商作风、衙门作风”，快速实现经营向市场转变——用市场机制解决问题；管理向服务转变——内强素质，外塑形象，不断提高优质服务水平，在员工中牢固树立服务意识，奉献意识，公司主要从以下三方面入手：

一是加强廉洁自律工作，加强党风廉政建设，建立健全防腐倡廉思想教育防范机制、领导干部权力运行监督机制。年初与各子公司、各部门签订《党风廉政建设责

企业个人年度工作总结报告 篇5

回眸20__年，公司团委在上级公司党委的正确带领下，紧密围绕在公司党委的周围，努力拼搏、奋发进取，充分发挥团组织的自身优势，切实抓好自身建设和新型基层团组织建设，在各部门的配合和各级领导的关心下，在广大团员青年的共同努力下，与时俱进，开拓创新，积极开展共青团的各项活动。

一、加强理论学习，提高团员自身素质

共青团作为党的得力助手和后备军,就必须与时俱进,不断提高自身素质,结合公司团委实际，我们通过发放学习材料，开展学习座谈和讨论方式进行学习教育，达到增强意识、加强组织的效果，引导团员青年统一认识，更新观念，与时俱进。

一是加强政治理论学习。团委组织团员青年认真学习党的群众路线教育实践活动重要讲话精神，以及上级公司重要领导讲话和文件精神等，不断加强政治理论学习，营造良好的学习氛围，使广大团员的素质优良，有较强的意识，自觉践行团的决议决定，充分发挥青年先锋模范作用。

二是开展对通用规章制度和政策学习。今年公司正处于大发展大变革的关键时期，公司团委组织团员青年对公司“____”建设全面建成期、“管理提升年”、第二批党的群众路线教育实践活动开展等各项建设的文件精神和相关资料进行学习，提高团员青年的大局意识，深化对企业改革改制的认识和理解。

二、夯实团组织建设，服务青年成长

一是大力开展“导师带徒”活动。通过“学帮带”的形式帮助公司青年职工快速提高业务水平、技能水平，造就一支综合素质全面发展的青工队伍，加快培养一批技术技能型、复合技能型青年技术人才，使后备后备力量人才尽快抓紧抓

稳接力棒，为企业持续发展贡献力量。全年共结成师徒对子__对。通过这些活动的开展，进一步加大团委了参与企业经营、生产工作的力度。

二是开展青工技能培训活动。为全面提高青年职工队伍整体素质，公司团委与各部门密切合作，精心组织、加强管理，加强青工技能培训。今年，公司团委组织广大团员青年积极参加了由__部举办的____人员培训班、____业务培训班、____知识培训班等和__部主办的《____》知识培训等技术培训活动，并撰写了心得体会，意在引导和动员广大青年职工能够更好地为企业服务，努力建设一支能够在本职岗位上做出不平凡业绩的高技能青工队伍。

三是落实推优入党工作制度。对那些工作表现优秀、政治素质过硬的团员青年，党委安排人员主动找他们谈心，交流思想；推荐作为入党积极分子进行培养，要求他们每季度一次向党组织汇报情况，悉心帮助其解决实际困难，并为其指出优缺点及努力方向。

四是积极关心团员青年的成长成才，组织团员青年在____拓展训练基地开展以挑战自我、熔炼团队为目标的户外拓展训练活动。旨在培养青年员工的团队精神和协作意识，增强公司青年队伍的凝聚力。

三、抓实主题实践，服务企业发展

一是公司团委抓住重大节日和重大活动的有利契机开展各项主题实践活动。利用青年节、建党日等重大纪念日等，举办主题论坛，开展“我的中国梦”主题诗歌朗诵比赛、先进人物事迹宣讲会，并组织团员青年积极参加上级公司故事讲演会等其它主题活动。

二是积极组织“____”志愿者开展各类志愿服务活动。组织团员青年开展主题志愿服务活动，培养团员青年的服务意识。开展“志愿行”主题志愿服务活动;参加春季义务植树活动；组织慰问困难职工子女；与留守儿童共同开展安全宣传和知识竞赛活动，开展弘扬传统文化诗歌朗诵活动；通过活动的开展促进团员青

年了解社会、服务社会、奉献社会。

一年来，公司团委紧密联系工作实际，紧紧围绕公司中心工作，充分调动广大团员青年的主动性和积极性，为企业又好又快发展做出积极的贡献。虽然团的工作取得了一些成绩，但也存在一些不足：一是各支部活动开展较少，支部建设不系统；二是因为人少事多，团的工作没有得到很好的创新。

企业个人年度工作总结报告 篇6

一、 建立机构组建公司

根据总公司领导意见在扬州组建扬州宏新投资责任有限公司精神。经过3个月的筹建准备于2019年元旦组建完毕。公司下设;公司办公室，经济开发部，财务部，工程部，档案室和总经理办公室，现有工作人员有12人。根据工作需要建立健全了各部规章制度，制订了扬州宏新投资公司规章制度。

二、 认真做好扬州怡新花园项目工程前期报建工作

在2019年底办完土地移交后，公司经济开发部人员积极主动的办理项目工程总体规划报建审批工作，于2019年第一季度完成。今年完成了人防报建工作，消防报建工作以及外水外电审报工作。

三、 优化设计做好施工前准备工作

该项目工程施工图在没有报审之前，公司组织有关技术人员对施工图进行认真审阅并且对结构图提出优化修改意见;例如桩基工程，原设计5#、1#、 11#高层桩基配桩分别为28米、3米。小高层配桩为24-26米不等。根据现场地质报告情况，经试桩所取得的设计参数，综合技术分析后，向设计院提出了优化配桩方案;

高层配桩由原来28-3米改为24-26米，小高层配桩由原来24-26米改为19-2米。在压桩过程中调整后的配桩完全符合设计要求。桩基工程经过静载试验和小应变检测各项技术指标均符合设计要求。

该项目工程结构设计为框剪结构，短肢柱配有小箍筋施工难度大，基于这种情况向设计院提出设计变更取消箍筋改为s拉筋。

该项目工程外立面凸窗部分要用rcb轻质板封闭，造价高施工难度大。经和设计人员协商同意取消rcb板。

一期工程人防地下室底板上覆土4和2厚混凝土覆盖层施工有难度，施工单位提出取消，考虑抗浮问题;经合设计人员及地质勘探单位协商同意取消。

四、 认真做好现场三通一平及施工用房准备工作

办完土地移交后，元月份积极组织人力物力进行现场三通一平工作，拉设施工围墙，铺设临时道路，架设临时电路，敷设临时供水管路，搭建临时用房2平方米，为施工单位人员进点做好准备工作。

五、 监理公司，桩基工程，广东润民公司招投标工作

今年第一季度我们进行了上属工作，基本上还很顺利。在这期间协助润民公司项目部理顺了和扬州市质量监督部门，城建管理部门，安全监察部门关系使工程项目能够顺利进行。

六、 协助润民公司认真做好项目工程施工组织设计和技术方案措施的编制工作

为了减轻项目部工作压力，便于工程能够顺利的进行负责编写了5#、1#、11#楼，1#、2#楼及一期人防地下室工程施工组织设计，专项施工组织设计;有高层、小高层、地基基础施工组织设计、模板工程，混凝土工程，钢筋工程，外排栅工程施工组织设计。

七、 协助监理公司抓好施工现场安全质量管理工作

为了协助监理公司能够适应建设单位和施工单位的管理模式。每个月参加两次监理例会，平衡协调施工过程中的各种矛盾。对现场出现的质量问题及时组织召开质量分析会，认真分析原因杜绝类似质量问题再度发生。

八、 抓好外水外电及物业管理公司申报工作

根据扬州地区要求项目工程的外水外电工程均由当地供电部门，自来水公司负责设计和施工，目前这两项工作正在进行过程中。

物业管理公司申报工作正在进行中。

展望未来，任重而道远。

新的一年里扬州宏新投资公司工作计划如下;

新的一年里扬州宏新投资公司总的指导思想和经营理念为;抓好服务，务实进取，精诚团结，共创双赢。

在新的一年里作为建设单位要服务好施工现场，急现场之所急。为现场排除困难，创造一个良好的施工环境，促进项目工程能够健康有序的进展。

在实际工作中要大力发扬务实进取的精神，诚实有信，热情待人，工作认真，加强学习，努力提供工作的实效性，出色完成上级领导所安排各项工作。为了完成项目工程建设任务，公司同仁一定要精诚团结，理解同仁，包容下级，在较轻松的工作环境中出色完成各项任务。

具体工作计划如下;

(一)、第一季度争取完成怡新花园二期工程规划报建工作。

(二)、第二季度争取完成监理公司、压桩工程，施工单位的招投标工作。

(三)、继续跟进外水外电，物业管理公司的申报工作及通讯，电视电话总体设计工作。

(四)、在第二季度积极筹划售楼部的准备工作。

(五)继续跟进高邮项目工程规划报建工作。

2019年是扬州怡新花园项目建设的关键的一年，新的一年里施工单位一定要认真编制2019年度施工计划。今年一期工程总体形象进度计划为;5#、1#、11# 、1#、2#楼五栋楼争取在7月份达到土建竣工标准;

三月份新开7#、8#、6#、12#、13#楼五栋争取在2019年7月3日主体结构完，年低土建达到竣工标准。

七月份开工3#、4#、9#楼三栋争取在2019年11月3日完成主体结构工程。

一期人防地下室工程在2019年6月3日达到竣工验收标准。

在新的一年里扬州怡新花园一期工程施工任务繁重，新开项目，搜尾项目两重并进，要求在施工单位一定要平衡协调好各施工班组工作，做到紧张而有序完成各项施工计划。

新的一年里施工单位一定要抓好施工质量安全管理工作，严格按照国家规范和设计图纸进行施工，严格履行隐蔽工程报验手续，积极配合监理公司抓好施工质量安全管理工作。

总而言之，在新的一年里，工作繁重，责任重大，公司同仁一定要精诚团结，共谋发展，为了公司的发展贡献一份力量。

企业个人年度工作总结报告 篇7

1、明确指导思想

以党的十八大精神为指针，以实现“三个正规化”为目标，坚持职工教育培训创新，引进现代人力资源管理观念，加强培训工作，全面提高干部、职工的政治觉悟和知识水平，提高综合素质，努力打造一支政治上坚定、思想上先进、作风上务实，业务上精湛，步调上一致的干部职工队伍。

2、制定培训规划

⑴总体目标

按照公司党组用三年时间，打造一支全新的干部职工队伍的要求，制定切实可行的职工教育培训规划，领导班子建设要达到省局（公司）“四好班子”建设先进水平，做到学习、自律、廉洁、严谨、高效、团结、有战斗力和凝聚力；干部职工队伍建设要达到适应现代烟草农业建设发展要求，做到学习、务实、守纪、敬业、钻研，以此做为xxx烟叶公司实现跨越式发展最基础的人才保证。

⑵具体目标

①领导班子建设扎实推进。班子廉政团结、决策高效，认真执行党和上级的各项方针政策，具有驾驭现代烟草企业的能力。

②建立和谐、竞争的干部职工管理机制。人员实行动态管理，充分发挥每个人的内在潜能。

③完善教育培训体制。通过规范化的各级各类培训，鼓励干部职工学知识、学技能，做到每人都有立身之本、一技之长。强化培训管理职能，增加培训的针对性和目的性，更新培训观念，提高培训质量，加强职业技能鉴定。

④加强干部职工思想教育和职业道德建设，增强法制观念。用先进的思想教育职工，引导职工树立科学的人生观、价值观，使干部职工思想觉悟不断提高，爱岗敬业、无私奉献。

⑤深入开展以创建学习型和创新型企业为载体的企业文化建设，内涵丰富，特点鲜明。文明单位建设达到省级文明单位标兵水平。

⑥培养自律、节俭、勤奋、严谨的工作作风和讲宽容、讲互助、讲团结、讲和谐的企业风气。

3、完善保证措施

⑴转变观念、提高认识，认清职工培训的重要性和必要性。

职工教育培训工作是现代企业各项管理工作中最基础、最重要的一项专业性工作。现代企业竞争实质上人才的竞争，企业各项业务工作的开展都是从人的培养和竞争开始的，现代的企业培训已经成为关乎企业实力与潜力、生存与发展的一项工作。没有先进的培训理念，不引进先进的管理经验，企业的管理只能在低水平徘徊。因此，做好职工的培训工作是促进现代企业生存与发展的第一加油站。

⑵科学规划、完善制度，加速职工教育培训进程。

在企业现有职能部门基础上，明确职责，加大管理力度，确定专人专项负责职工培训工作，积极制定科学有效的年度教育培训计划、企业中长期教育培训发展规划及教育培训规章制度，严格执行、落实培训计划。彻底转变和纠正培训工作可做可不做、应付了事的错误认识，对于重视程度不高或是完不成培训任务的部门或个人，严厉处罚，绝不姑息。

⑶制定政策，奖惩分明，健全教育培训工作奖励机制。

通过各种激励政策，鼓励职工参加学习培训，提高文化知识水平和专业技能水平，变过去的培训只是一种任务为一种奖励，调动职工参加学习培训的积极性，变“要我学习”为“我要学习”，进一步树立不断学习、终生学习的理念，在工作中学习，在学习过程中做好工作，让职工自觉认识到不学习就要落伍，就要被淘汰。

⑷加大培训投入，创建良好的培训学习环境。

培训投入，是一种企业成本，也是一种企业财富的积累，从长期的经济效益来讲，培训费用一定会得到加倍的回报。公司党组投入大量的人力、物力和财力来开展职工培训工作，投入专门的精力落实推进职工教育培训工作，在硬件设施上，装修改造了学员公寓楼和学员餐厅，目前，公司已有容纳120人的学员宿舍、60间及容纳200人的多功能教室及餐厅，使其能够与培训要求相配套；建成了具备远程教育功能的宽带局域网与日趋重要的信息技术培训相配套；配备台球厅、乒乓球室等各种体育器材及活动场所，新建200平方米的健身房，设施齐全，与培训学员的业余活动要求相配套。

4、丰富培训形式

⑴行业培训

加强对外沟通与交流学习，创造职工接受新鲜事物的机会。今年公司共参加省局举办的专卖、烟叶信息、生产技术、防火安全等培训班84人，参加郑州烟草培训中心举办的生产技术远程教育培训367人，考试及格率达到95以上，通过走出去拓宽了视野，学习他人的先进技术、管理经验和管理方法，为企业生产经营的发展创造更加有利的条件。

⑵学历教育培训

公司领导大力提倡、鼓励职工自学成才，业余参加多种形式的学历教育和专业教育。今年全公司共参加继续教育12人，有效地增进和更新了职工的知识技能，把学到的知识灵活应用到工作实践中，使广大干部职工进一步认清了形势，明确了任务，充分认识和体会到现代企业生产经营管理所需的技能和素能是什么。

⑶职业技能培训

这两年公司成功举办了验质员培训班，培训学员137人；通过分级工中级技能鉴定51人；举办大型拖拉机操作人员培训班一期，培训学员49人；举办为期三个月的烘烤技术培训班，培训学员20人；同时有3名生产一线人员参加了全国烟草行业分级职业技能竞赛，并取得了良好的成绩。通过开展职业技能培训，使学员增长了知识、更新了理念，强化了操作技能，提高了岗位工作能力和解决实际问题的能力。

⑷青工培训

近两年，公司共举办了四期生产技术人员脱产培训班，培训一线烟叶生产技术人员220人。第一期以建设高素质烟草职工队伍为目标，培训对象为30岁以下的员工，尤其是企业新进员工；第二、三期以中青年生产技术骨干为主；第四期以基层站长为主。通过系统培训，使广大年青职工的素质得到大幅提高，达到了培训的预期目标。

企业个人年度工作总结报告 篇8

半年的培训过程中，分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核，抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后，6月初我们开始进行全员培训考试。我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进行，做到紧张有序。理论考试分为公共知识部分和专业知识部分，理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩，这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。在理论考试中，有几名员工的试卷在论述题的回答上，通过详实、客观的语言阐述了自己的思想，获得了满分的好成绩。分公司在考试结束后，从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。通过全员培训的学习，员工在职业道德，职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步，在培训的半年中，分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。XX路以小队竞赛为契机，以安全生产为目的，每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书，形成良好的竞争氛围。线路“青年文明号”司机XX和XX还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。XX路结合文明创建工作，积极做好车厢文化，他们收集一些警句格言，做成标语，固定在车厢内醒目的位置，营造良好的文化氛围，突出XX路校园文化共建线的这一特点。XX、XX等线路结合全员培训，在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛，卡拉ok比赛等一系列文体活动，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。

企业个人年度工作总结报告 篇9

时光似箭、岁月如梭。我们即将迎来新的一年，在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部文员一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更好。

过去的一年里，生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变，批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产计划，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基础。

在今年工作中，对每个产品及时录入电子档，我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。

在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。

在每年的年初和年末，在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下，这无疑给生产管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作。

在过去的一年里，将安全生产纳入生产文员日常管理工作之中，随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各车间存在的安全隐患，确保了生产车间的有序运行。

企业个人年度工作总结报告 篇10

初到公司时，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，了解公司的发展和学习地产知识。作为营销部的一员，自己的一言一行也同时代表着企业的形象。所以要提高自身的素质，高标准的要求自己。加强自己的知识积累和专业技能。

下面我对20xx年的工作进行总结：

一、客户接待

20xx年6月—12月共接待146组客户，

本地93组客户，占总客户的63.6%。

本地以北地区28组，占总客户的19.19%。

本地以南地区13组，占总客户的8.9%。

其他地区8组，占客户的5.4%。

外地客户5组，占总客户的3.4%。

二、面积选择

50㎡—60㎡，占总客户的20%。

70㎡—80㎡，占总客户的50%

90㎡—100㎡总客户的20%，

100㎡以上占总客户的10%。

三、购买方式

借款购房占客户的70%，一次性购房占总客户的30%。

四、购买人群

来访客户年龄：25—50岁，

主力购买人群：30—40岁。

青年人占来访人群的70%。

五、购房需求

（自住为陪读为30%。

（明厅的户型，

（优质建材、房屋质量。

六、销售情况

成交2组：一次性付款1组，按揭借款1组。

总房款：316365元

七、未成交原因

1、价格因素：

（1）价格偏高：部分客户对于销售价格和心里价位有出入，首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素。

（2）客户认知度：

部分客户对项目不够了解，对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊。

（3）客户方面：

①购买习惯：当地人的购房习惯，以楼房开工到完工期间为销售期，在客户印象中，楼房完工即清盘售完。

②主观意识强对待新鲜事物反应慢，客户优先考虑销售价格，不注重房屋质量。对房屋产权的法律意识薄弱。

③客户回访：前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房，未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识。

八、客户接待经验总结：

一、在接待过程中，始终要保持热情。抓住切入点，更好的与客户沟通，了解客户性格和购买意向对症下药。

二、做好客户档案记录，记录客户信息姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、认知途径、意向价格、客户来源等；记录洽谈经过，将与客户的洽谈过程详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况），以便掌握客户情况；建立联系通道。通过电话回访等方式掌握客户动态，记录客户成交与未成交原因。总结经验改进工作方法。

三、提高业务水平，学习地产知识了解市场动态。知己知彼百战不殆，树立专业性，已专业的角度为客户提供选择。从而促进销售。

四、市场调研了解其它项目的销售情况、楼盘价格、开发进度、借款要求（包括首付比例、手续办理、借款条件）、交房日期、房屋质量、建材品牌。总结楼盘优势和劣势，相同品质楼盘销售情况，调研完成后总结数据以书面形式上报。以备公司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据。

总结半年来的工作，工作中仍存在问题和不足，在工作方法和销售接待仍需学习，总结经验在20xx年基础上取长补短，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足：

1、工作经验不足，在工作中细节考虑不周全。

2、业务知识和销售技巧，仍需学习掌握。

3、应变能力有待提高。

九、根据20xx年的工作情况，制定20xx年的工作计划

（一）挖掘潜在客户通过项目介绍，口碑宣传以及其他宣传方式扩大销售渠道。

（二）、增强自己服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。

（三）、学习业务知识、销售技巧在销售实战中总结经验，理论与实践相结合更好运用在工作中。

（四）、市场调研了解其他项目销售情况，销售政策，积极搜集信息并及时汇总。

更多的挑战在等着我，我已经做好准备了。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能够做的更好。在不断的学习中，我的知识和业务水平也会得到进步。，我一直在期待！我也会更加努力的去工作，交出自己满意的成绩单。

企业个人年度工作总结报告 篇11

对于很多职场工作者来说，个人总结的写作都是十分熟悉的，通过个人总结的写作我们是可以让自己的工作很好的回顾的，出国留学网小编今天就为您带来了公司年度报告个人总结6篇，相信一定会对你有所帮助。

公司年度报告个人总结篇1

一年来，在园区领导的正确领导下，在各局室同事的关心配合和大力支持下，紧紧围绕“夯实统计基础”这一目标，我在统计线上一步一个脚印的朝着我努力的方向前进着。我想无论我做什么都会干一行爱一行,既然我从事了这份工作，就要爱岗敬业，尽职尽责的去认真完成我的工作。一年中工作总结如下：

1、统计这份工作要求我：首先要敬业，要用积极的态度全身心的投入工作;第二要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟;第三要有责任心，工作对我们来说就是一种责任，我们有义务尽心尽责的去完成,去负责;第四是工作的高效率，对我来说提高工作的效率就是要多学习，从学习中汲取更多好的知识;第五是保密性，也就是对数据的保密。

2、努力做好统计服务工作：围绕省市提出的统计服务要求，主动做好面向园区企业的信息服务工作。一是进一步加强统计信息发布工作，热情做好统计信息咨询服务。二是努力搞好基层企业统计信息网站建设，使之成为发布统计信息的主平台。

3、认真做好工业能源统计工作：认真贯彻落实省市工业统计会议精神，进一步理顺规模以上工业统计关系，切实做好规模以上工业统计上报工作。统计的内容主要包括：一是工业产销总值及主要产品产量(b201)表的每月汇总上报、二是工业企业主要经济指标(b202)表的每月汇总上报、三是规模以上工业企业能源购进、消费与库存(p201)表、四是规模以上工业企业水消费(p206)表的季度汇总上报。规模以上工业企业现全部实行统计联网直报数据，必须与统计部门审核认定的数据保持一致，并在规定的时间内进行网上直报。

积极贯彻国家能源统计制度。落实了能源统计人员和工作责任制、召开能源统计会议进行部署和业务培训、努力做好能源消耗主管部门协调工作。认真落实各项能源统计工作。一是努力做好了重点能耗单位的每月能源报表上报工作;二是做好了规模以上工业企业能源季报的上报工作;三是开展重点能耗企业进行跟踪监测，及时纠正重点能耗企业统计过程中存在的主要问题。

4、认真做好固定资产投资统计工作：为全面、准确、及时地反映我园固定资产投资情况，根据市统计工作会议精神，以及固定资产投资统计报表制度规定，结合我园实际，认真做好每月的固定资产投资统计月报工作。其中包括：新开工项目的申报(所有证明材料的收集整理)、投资基础工作的完善、以及陪同市统计局领导的现场审核。

5、认真及时地完成园区内各部门交办的工作及各项中心工作：在顺利完成每月须上报的各项报表之余，用自己平时所积累的知识，尽自己最大的能力去配合其他部门完成各项中心工作，在工作中找快乐、找朋友、找价值。

20__年的工作思路和计划

20__年，在提高工作效率的同时，确保提供真实、准确的统计数据。在不断提高创新意识、竞争意识和服务意识的同时，努力做到思路创新、制度创新、工作创新。我重点将做好以下几项工作：

1、规范统计基础台帐，努力夯实统计工作基础：逐步建立起各项报表的基础台帐，形成良好的记录汇总登记习惯，重点保存好各类的普查台帐，做到有事可依。再者，做好统计工作制度是保障，队伍是关键，只有提高基层统计员业务素质，保证基层统计工作队伍的相对稳定，才能保证基层统计工作的连续性和严

密性，才能保证统计基础源头数据的质量，才能促进统计工作朝着“快、精、准”的目标不断迈进。

2、充分发挥统计信息咨询服务功能，统计自动化建设取得新进展：继续加快全园统计信息数据处理自动化建设步伐，针对性的展开平时的工作，不断完善与企业之间的网络平台，实现零手报，确保网上直报工作能够更快更稳的进行。

3、统计质量方面取得新的突破：在工作之余，提升自己综合素质，强化专业知识，多向专业统计人员及领导学习，弥补自身的缺憾，由不懂到懂，由肤浅到深入，由难到易，在学习中找对策，慢慢的把各类专业报表消化透彻，尤其现在工业能源统计都实行网上直报，通过年报工作的接触，使我觉得要做好统计这项工作绝非草草了事，它能让人学到很多专业知识，每项指标间的衔接和平衡关系都是学问。再者，不管是固定资产投资上的新开工项目还是技术改造项目，所有的资料都具有规范性，从整理到上报再到审核，每个环节都是紧扣项目的真实性，因此今年的工作将会是一个新挑战，我已做好准备，通过努力付出，使统计数据质量有新的突破。

4、根据目标完成考核：根据年初下达的目标，配合部门其他工作人员努力完成各项考核工作，经常关注企业情况，及时向上级领导反馈意见，完成每项工作指标的考核上报工作。

总的来说，这一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验，从工作中我也认识到，工作时，首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难，正确评估自己的能力和价值目标，并进行必要的心态调整，努力培养乐观大度的良好性格和得之不喜，失之不忧的态度，提高自己的抗干挠能力，有效转移注意力，使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整，消除紧张与疲劳。成才，一样的青春，一样的梦想，我将以更加饱满的热情投身到工作中去。

公司年度报告个人总结篇2

_年作为__的一名内业员，我的主要工作就是做桥梁和涵洞的内业资料，负责资料的收集、整理与归档工作。我本着“在工作中提高自己、为公司创造价值”这样一个目标，通过自己的刻苦钻研，向领导请教、向同事学习，不断开拓创新，圆满的完成了本职工作。对这个行业有了一些，专业技能和工作能力都取得了很大进步。

1.工作体会

根据半年的工作经验，我认识到，衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的衔接是否符合要求，工程是否按图等等。所以内业员在工程建设中有着举足轻重的作用。此外，我彻底摒弃了“工作经验比学历更重要”的想法，因为二者本是相辅相成的，我认为“视野决定思路、思路决定出路”。理论功底扎实在处理问题时就会有广阔的思路，而工作经验在处理问题时能提供一个重要的参考。因此，作为公司的资料员，我严格要求自己，从中积累经验，加强学习，做好资料的收集、整理与归档工作，为公司的发展做出应有的贡献。

2.专业技能

通过_年的踏实工作，我将理论与实际紧密结合起来，迅速掌握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。从最开始的学习研究图纸，到现在能发现图纸中的，我在专业技能方面取得了不小的进步。我深刻体会到了“实践出真知”这一至理的涵义。目前，我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法，抓紧时间全面的了解土木工程施工行业，用专业知识武装自己的大脑，为今后的工作打下坚实的基础。

3.工作能力

从一名刚刚走出校门的生到一名熟练的资料员，我经历了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持今日事今日毕，宁可加班加点，也要保证资料及时归档。工作中，我充分发挥主观能动性，摸索出了一套提高工作效率的方法。众所周知资料整理工作比较繁琐，全凭大脑很容易丢三落四，所以我准备了“工作任务表”，把想到的工作任务随时记录下来，保证每天工作有条不紊的进行;为了使归档资料条理清晰，一目了然，我编制了“资料归档明细表”，用以记录已归档的资料，汇报工作时，由于资料分类恰当、真实准确，电子版资料保存完整，得到了领导的赞许。

4.职业

资料员是土木行业中最基础、面的工作。我觉得作为一名刚入行的新员工，资料员这一岗位，是一个良好的全面学习的平台。资料员接触的面非常广，土木行业里有关、质量、技术以及现场全面管理的东西都有，法律法规、施工质量规范、技术标准、安全标准规定等等，都可以接触的到。有人说“做资料员有两个结果：一个是永远重复性的机械作业，用通俗的话说就是没有前途;一个就是努力工作，通过资料员工作全面了解、掌握将来准备从事的工作。”

所以，在做资料员这一阶段，我着重我的职业目标进行学习，为自己以后的发展方向奠定一个坚实的基础，逐渐展示自己在这一领域的才能。与此同时，我利用业余时间密切关注国家政策和行业动态，积极了解信息，准备_年参加一级注册结构基础课考试，争取早日在建筑行业有所建树，成为一名土木工程专业工程师。虽然我在工作上取得了一点成绩，但我依然清醒的意识到我的工作中一定还存在很多的不足之处。在新的一年里，我会更加严格的要求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成资料整理工作。我告诉自己：_年我的工作目标是做一名的资料员，但我的职业目标绝不仅仅是一名资料员。我会用实际行动，我有能力担任技术性和专业性更强工作!

公司年度报告个人总结篇3

20__年8月1日起，按既定工作进度，物业管理中心运作部各岗位人员逐步到位，包括物业管理部、保安部、工程部各部门主管副主管级，主任级以及领班级等人员。

20__年8月第一周内，确定了各部门转制员工包括物业管理部，保安部，工程部的工作岗位，工作范围及工作职责等。第一百货商店原设备科及资源公司员工的工作岗位(除了将11位原设备科木工及个别员工转为保安外)基本上不作变动。以下为各部门基本工作情况总结：

一、物业管理部：

1、参与了若干次店务会议，确定了商店与管理中心的联络人选;确定了『投诉及工程维修操作流程』、『商店入店须知』、『商场装修流程』等管理制度。

2、与商店管理层沟通工作难度，逐项确定难点解决方式：a、制定于商场各楼面设立茶水间方案和计划，彻底解决因上班时间段商店职工泡开水热水瓶(据统计有近千只)滴水而造成大理石地面难以维持清洁和蜡面光洁度的问题;b、确定了营业员进场、清场方案及商场清场方案;c、解决了因商场移动专柜、道具和搬运整箱货物而对大理石地面造成损伤的问题;d、通过增加垃圾投放点和督促商店营业员改变不良习惯的方法，解决了商场晚间保洁工作量过大及晚间保洁员工数过多的问题。

3、设立了物业管理投诉中心，通过让投诉中心接待人员至东楼实习的方式，使该接待员很快掌握并能独立处理日常投诉事宜。

4、着手制定了各级员工岗位职责及排班方案，通过在岗培训已顺利实施。

5、8月中旬对百货大楼进行了首次大清洗，收到了预期的效果，同时确定了由__作为百货大楼清洁承包商，该公司亦按照我方要求消化了原资源公司90多名保洁工。

二、保安部

1、按照平稳过渡，确保大楼稳定安全运转，确保不发生治安、火警等突发事件的原则，对原资源公司的保安员工进行了消化吸收，同时，通过调整保安岗位设置及合理安排上岗时间等方式，完成了平稳过渡的要求。

2、重新调整保安巡逻路线，加强重点部位保安管理强度，制定并落实了各级保安岗位职责，制定了值班和交接班等制度。

3、制定了消防监控室出入管理制度，报警室操作流程，动火作业许可证制度，消防各项检查制度等。

4、制定并落实了商场防失窃管理制度，包括商场进场制度、营业时间段管理制度、商场清场制度、夜间防范制度等。

三、工程部

1、为确保大楼运作正常，在接管初期便及时对原设备科人员进行调整与重组，按照东楼工程部架构模式，确定了主管工程师、值班工程师、各级主任及领班。

2、制定并落实各级员工岗位职责，值班及交接班等制度、着手百货商店设备移交工作，包括收集大楼各机电系统图纸，各类设备操作手册，各类设备保养记录等;着手对现有设备及各机电系统状况、运行情况进行调研并提出整改意见及方案。

3、加强对大楼各机电系统及各类设备设施的日常维修，保养工作;积极提高报修维修及时率和修复率;持续跟进设备运行问题，对改善大楼设备之运作提出整改建议。

4、由于大楼各机电系统和设备大部分处于长期未保养更新或保养更新措施不力的状况，部分系统更处于失效瘫痪的状况，主要包括：电梯系统、电气系统、消防系统、安保监控系统、防盗报警系统、空调系统、给排水系统、锅炉系统、大楼建筑装饰等等;3月份主要是对上述各机电系统进行调研和维持其基本运行，计划在4月、5月对上述各系统进行改造和修复工作，逐步回复其应有的功能和作用。

5、在各部门的配合下，完成了对各机房的“脏、乱、差”的整治工作，并完成了39弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混乱局面得到了控制并有明显改善。

公司年度报告个人总结篇4

下面我将本学期个人在滨海校区担任辅导员所做的工作及下学期的工作计划汇报如下：

一、班主任工作

本学期担任20__级中职机电班、电子班的班主任，9月2号带领班内学生从东校区安全有序的搬迁至滨海新校区，并在最快的时间内引导学生调整好心态，积极进行宿舍、教室等的环境卫生清扫，教育他们尽快适应新环境，最终做到安稳入住新校区。

学生稳定入住后，我结合学生的表现对合并后的班级进行了班干部调整，不定期的召开班会和班干部会议，通过充分调动学生干部的积极性和主动性，了解班级情况及学生动向，及时避免和处理苗头性的矛盾。

10月18号，学生入驻潍坊歌尔公司进行为期三个月的职场体验，从入职之日起到现在，我每周至少一次到歌尔厂区看望职场体验的学生们，了解他们的工作生活情况，为他们加油鼓劲，并结合歌尔公司员工关系的反馈，有针对性的与学生进行沟通交流，尤其个别出勤不稳定的同学，我会联合家长、歌尔员工关系一块做其思想工作，鼓励他认真工作、坚持到底。

二、滨海校区团总支工作

本学期在滨海校区协助范老师进行本院学生活动的开展，制订了滨海校区近期系列活动的方案，并组织学生有序开展落实，相关的活动新闻已在办公系统发表6篇。

作为驻滨海的辅导员，认真履行值班职责，值班期间尤其晚上调动学生会全面检查学生晚自习出勤、纪律情况以及自习后的就寝安全等，并将存在的问题作好记录及时反馈。

三、教学方面

本学期共教授学生《机械制造基础》、《数控加工工艺与编程》两门课程，周学时为18节/周，每节课做到充分备课，认真授课。

四、招生就业方面

本学期共招到八区外中职学生四名，均较快适应了学校学习生活，综合表现良好。

五、技能大赛方面

本学期与刘凤、赵坤明一同辅导中职数控技术专业的学生，指导他们参加潍坊市职业院校技能大赛“数控车加工”项目的比赛，获得二等奖。

六、车间文化建设方面

协助徐刚主任进行16号实训车间文化建设方面的工作，主要负责文化建设文本内容的检查校对，对于出现的每句话、每个字符都做到认真核查，不当之处及时进行修改反馈。

七、下学期工作计划

下学期除认真做好辅导员班主任的本职工作以外，重点在论文写作及如何立项做课题方面努力做到有所突破，另外，在20__年中职“数控车加工”项目的技能大赛方面自己会早做准备，向高手请教学习，积累经验，并在暑假之前选拔好学生进行培训。

公司年度报告个人总结篇5

回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门领导的正确指导下，我们的工作着重于内部费用的控管、成本、费用的核算以及对集团下属各公司的财务制度的完善、紧跟公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结，发扬成绩，克服不足，现将_年个人工作总结如下：

1.费用的规范管理

严格按照集团内部费用的规范管理制度对费用进行控制，如小车费用定补到位，差旅费、业务招待费根据不同的省市进行定额补助，填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理，分门别类的核算到每个部门，为方便下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。

2.会计的基础工作

(1)规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行核查，看账实是否相符。强化会计档案的管理，使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册，以便日后备查等。

(2)按规定时间及要求编制集团公司所需要的财务报表，以便领导能及时准确的了解公司内部资金、费用、成本、利润等情况。

(3)每月按时申报各项税金。在集团公司的年中审查中积极配合领导完成了往年公司的税务稽查工作。

(4)不断加强对公司固定资产的管理，每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报告及实物发票入账，核实到每个部门，每个责任人，登记成册入档，以便备查。到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废处理或者清理处理。

(5)每月按时核算职工的工资及费用，准备无误的统计集团公司及下属各公司的贷款情况，为领导提供最准的公司资金信息。

3.财务核算与管理工作

(1)按领导要求对村宾馆的门市部及餐饮部不定时进行盘点，核算门市部及餐饮部的收入、成本及费用，以便能够及时准确的掌握其经营动态。同时提出了对门市部经营管理的见议，以便日后核算与管理。

(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的申报软件，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3)由于公司以往内部往来管理不严产生漏洞的缺陷，倒至账面数额过大，占用了公司的大部分资金流量，在陆续结算工程欠款的同时，加大了对往来账务的核对与清查，对年限过长的客户往来进行了仔细的核对。

(4)月份根据公司去年的利润将年度的分红款核算并分配到位。支付分红款时严格按照领导交办的事项，将有欠款的扣回后再予以支付。

(5)积极配合工程部对去年及今年的马绵河公路及其它工程进行验收核算。

4.努力完成领导交办的临时性工作

作为基层工作者，我充分认识到自己是一个执行者，无论何时何地领导交办的工作从不讨价还价都能及时并努力的去完成，遇到问题努力去询问，争取让领导满意。

5.工作中存在的问题

所谓“难事始于易，天下大事始于细”。工作之中再细也难免会出错，在这一年的工作之中还有很多待改的地方：

1)、财务会计知识要学的太多，需要努力学习提高自身的业务素质。

2)、努力学习尽快把合并报表的编制原理弄懂，并学之以用。

3)、工作中有时会马虎，值得去改进。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力学习业务知识，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。

公司年度报告个人总结篇6

时光如梭，不知不觉中来到毛织贸易中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档，其中要分清一楼和二楼ad区及三楼abcd区都属于政府，一楼和二楼大部分属于陈贵德，小部分属于商舵，另外还有一些属于私人业主。

2、熟悉各方面信息，包括业主、装修单位、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，温馨提示、物品放行条、小型工程单、大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。尽量保持着微笑服务，在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧，在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。细节产生效益，细节带来成功。

3、工作学习中拓展了我的才能，当我把每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是对我的支持与肯定。记得毛织交易会期间，为了把工作做好，我们客服部、工程部、保安部都在这四五天加班，把自己的分内事做好。虽然很累，但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情，至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼abcd区域的电脑地图做好来，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。

在__新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。

2、加强文档的制作能力、拓展各项工作技能，如学习电脑一些新软件的操作，遇到客户的难题怎么去解答等等。

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很高兴来到毛织贸易中心这个大家庭，物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

企业个人年度工作总结报告 篇12

不知不觉，来到xx国际旅行社已经四个月了。我在工作中经历了很多风风雨雨，也结识了很多好老师和好朋友，在旅游服务方面学到了很多经验和教训。回顾过去，展望未来！一年来，在公司的指导下，在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下，我的工作和学习有了很大的提高。无论是个人技能还是与客户的沟通，都在不断的提高和完善。感谢公司领导给了我成长的空间和信心。在这几个月的工作中，经过公司的大力宣传和自身的不懈努力，在接待客户方面取得了应有的成绩。但也有很多不足之处。回顾过去一年，工作总结如下：

1.工作总结

自9月初加入公司以来，一直负责光谷。我对自己的工作负责，公司各部门、各门店的工作人员对我进行指导和帮助。中秋、国庆、重阳节期间，光谷门店的客户接待场景相当梦幻。这些成绩与我公司全体员工的共同努力是分不开的。在上门轮班期间，认真接听每个电话，写下每个客户的信息。在客人愿意入团的前提下，及时与客人协商，耐心地向客人介绍公司的团组信息和优惠场景。积极为客户提供最便捷、最快捷的公交路线，满足客户服务需求。这些都得到了客人的好评，对公司的宣传起到了必要的作用。

2.工作中的问题

经过4个月的学习，我发现自己和专业的接待员还是有差距的。主要体现在工作技能不足、旅游知识匮乏、对旅游目的地缺乏了解等方面。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。

三、工作经历

前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是他们对公司的第一印象，非常重要。因此，前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我必须认真地做我的工作。

作为一名优秀的接待员，在客户来访时，我将始终专注于坚持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境中向客户宣传企业文化，巧妙地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。不断充电，以适应公司的快速发展。

四。 工作计划

总结一年来的工作，虽然取得了必要的改进和成绩，但在一些方面还存在不足。 感谢部门领导的教导和公司给予的机会。 新的一年，我要加强学习，努力奋斗！ 认真学习公司旅游政策和相关航线的风俗习惯，努力将个人的专业素质和工作效率全面提升到一个新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

企业个人年度工作总结报告精选4篇

转眼间这一段时间的工作即将过去了。此时就可以做个总结，看看自己的成长。总结善于寻找工作中的规律，吸取经验，趋利避害，明确未来发展方向。以下是笔稿范文网的编辑收集整理的“企业个人年度工作总结报告”，还请多多关注我们网站！

企业个人年度工作总结报告 篇1

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。年终工作总结

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

企业个人年度工作总结报告 篇2

自去年x月调入xx公司办公室以来，在公司领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论及专业知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守公司各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力为公司发展做出更大贡献。

我是于200x年x月从xxx调入xx公司办公室工作的，由于此前在xx战线工作，所从事的工作性质和内容同目前所从事的办公室工作有一定的不同。新的工作环境，新的工作内容对我提出了新的要求，为了使自己尽快进入工作状态，我利用一且机会和空余时间尽量向书本、向老同志学习，向内行请教。为使我的业务素质有较快提高在公司领导的关心和支持下先后参加了金元公司组织的办公室工作培训班、省劳动厅组织的劳动保障培训班。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步，是公司领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水电行业时间还不是很长，还有很多方面(政治思想、理论知识、专业知识等)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！

二、切实履行职责，积极开展工作

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、作为办公室主任，在进行办公室管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

2、与同志交流少，关心同志不够。

回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对公司领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。

企业个人年度工作总结报告 篇3

后面为你推荐更多！

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

【【精品】公司个人年终总结3篇】

如果还不能满足你的要求，请在搜索更多其他公司个人年终总结范文。

公司个人总结

公司个人总结

公司人事个人总结

公司个人工作总结

公司财务个人总结

企业个人年度工作总结报告 篇4

忙碌而充实的XX年即将结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关心支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中，我从思想上得到了进一步提高，在工作上得到了很大的锻炼，现将我的工作情况总结如下：

一、树立以店为家的思想，严格遵守酒店规章制度，自觉维护酒店集体利益，维护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心。二、充分了解工作环境，工作范畴，工作状况，做到有问题能及时到位，及时解决。

三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的工作做到尽职尽责，合理安排，不急不躁，安全稳固。

四、爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节约能源，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质，主动向同事学习请教，保持饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度。

通过这段时间的工作，我发现自己仍有不足的地方，有待改进，如专业知识不够丰富，预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。

厨师年度工作总结报告

时间宝贵，同时也流逝的飞快，这一阶段的工作即将结束，上阶段的问题也要做好总结，工作总结也别依赖“模板”，只需理清思路、实事求是。那么一篇优秀的工作总结应该怎么写呢？下面是小编帮大家整理的厨师年度工作总结报告,供你参考和使用，请收藏和分享。

厨师年度工作总结报告 【篇1】

一、厨房管理方面

1、__年厨房人员调整。一次是中关村店与圆明园店副厨对调，另一次是8月份筹备西二旗店，人员综合调整以老带新，圆明园店上什主管调西二旗，并新加入一名上什主管，其他部门主管都是20__年带入北京的主管。

2、厨房年初针对各部门做了一套以部门为单位的自查工作签字流程，使原来准备工作不齐全的全补上来，厨房得到了明显的改善。

3、__年建意店里用直销法每人吃鱼送鱼，使店里水煮鱼在原来的基础上流水最高达到30万元一月，取得了历史性的突破，同时水煮鱼的毛利一直控制在76%~78%之间。

4、厨房今年利用一分钟定位法管理，对厨房冰箱和所有货物定位处理，万城店和马甸店在我的影响下取得了良好的效果。

5、顺义店新开业筹备交流和综合管理大培训。厨房积极参与并学习贯彻落实，特别是对厨房后勤难管理上下功夫，员工宿舍进行了规范，取得了好成绩，没有人不夸厨房的宿舍卫生干净。

6、学习了各项流程学，通过厨房自己摸底考试三次，店里组织二次，集团一次，把理论变成实际操作。

7、今年物价涨幅太大，如厨房干辣椒原来3元多/斤涨至10元/斤，花椒也涨到25元/斤，经过厨房重点调整对水煮鱼毛利没有影响。

二、厨房存在的问题

1、由于今年设备老化，冷库、抽风老化，维护和管理上耗费不少，表明我们厨房 还需增强工作意识。

2、对怎样做员工思想工作还需要总结学习。

3、在强化厨房的学习氛围方面做得不够。

4、在强化厨房对防止中工流失工作做得不够完善。

三、下一年的设想与工作安排

1、通过学习再造、培训与管理好团队。

2、对厨房进行有效监控与指导，严格按标准提高执行力。

3、通过专业化培训与管理，对厨师技术力量进行合理储备，合理推出新颖菜品。

4、对厨房环境、卫生、设备进行安全维护，同时对成本及费用加以控制。

5、将每月工作计划与每日工作日志加以落实。

6、沟通——管己、管人、管队伍。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

##结束

厨师年度工作总结报告 【篇2】

转眼，随着20xx年的过去，我在厨房工作的x个月也告一段落了。自从x月来到厨房后，我一直努力的在公司的后勤部厨房做好自己的工作，为公司的各位员工们准备好可口的饭菜，提供给他们工作的动力。

在来到厨房后，我也带来了不少过去没有加入的食谱，做出了一些自己的贡献。作为一名厨师，能得到食客们的满意是再好不过的了。但是在对员工们进行了调查之后，我也了解到自己有不少需要改善的地方。对此，我还是要好好的做出改进！我的一年的工作总结如下。

一、工作情况

当我来到厨房后，我首先了解同事们的喜好开始，通过研习后勤的菜谱，以及讯问老员工，再加上自己的调查之后，我也有了一些了解。通过自己的努力，在之后也推出了自己的几样拿手菜，这些都根据自己的调查，尽量符合大家的口味。所以在之后都得到了不错的反响。

在采购方面，我亲自跟着采购走访市场，挑选了不少物美价廉的供货商，也同样得到了大家的好评。

在之后的日常工作中，我严格的遵守厨房的纪律和规则。保持清洁的个人卫生和厨房卫生，严格的掌控好自己管理的情况，禁止出现“火未关，人却离”的现象。对于自己的工作岗位，每天都做好严格的打扫工作，自己负责的菜品，也要保持新鲜、健康、且符合大众的口味。

二、生活方面

自己作为一名厨师，在空闲的时候都是在和同事们讨论菜品方面的问题。大家在一起讨论这自己的拿手菜的时候也是非常的合乐融融。为了更加的提升自己的手艺，我经常在向大家请教，毕竟大家都有自己擅长的菜，也都对公司的员工比我有更多的了解，所以我经常会请教大家如何在工作中提高自己的能力。

我还和食堂的常客们打好关系，了解他们的想法，并积极的对菜品试着做出调整，改善食堂的品质！

三、个人的提升

自己作为一名厨师，更是一名后勤员工，所以在工作中我也是牢守纪律，严格遵守公司的规定。并且，积极的参加公司的培训。

在今年的x月和x月，我们公司分别对卫生和安全进行了两次大的讲座和检查。这两次我都积极的参与学习，并积极的配合检查。对于自己还不足的地方，严格的记下并积极改正。

通过这次的学习，我们食堂的卫生环境得到了进一步的提高，在安全检查方面，我们也都掌握了对厨房突发状况的解决办法，让xxx公司的食堂得到了更好的提升！

四、总结

作为一名食堂的厨师，想要满足所有人是很难的，但正因为如此，我才在不断的努力！尽管可能不能达到完美的满足所有人，但是我们也可以让大家都能在这里迟到营养、健康、可口的饭菜！下一年，xxx食堂还要继续努力！

厨师年度工作总结报告 【篇3】

公司各位领导及同仁：

你们好！

我是营运部xx电力项目助理厨师长李xx，我在我们项目原任厨师长退休后接任xx电力项目。由于时间短、工作经验少，在工作中难免不足，请大家谅解。在这几个月的工作中，我着重在以下几个方面开展工作，现做如下述职报告：

一、菜品的制作质量

在菜品的制作中，根据电力公司职工的口味，及时调整菜品的制作，以求达到大家满意的效果。比如，有些菜品的制作（如重庆辣子鸡、水煮肉片等）在制作的过程中做成两种口味，以满足不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就尽量不做。大家喜爱的菜品，基本上每两周就做一个，力求达到最佳效果。

二、餐厅卫生方面

餐厅卫生方面分为两大块。一块是厨房，在厨房卫生工作中，要求员工每周做一次大清扫，天天做一般卫生，定期清理厨房油烟道，避免火灾的发生。厨房卫生做到无卫生死角，冰箱、冰柜及时清理除霜，成品、半成品做好防护工作，避免交叉污染。另一大块为餐厅就餐区，在工作中，餐厅桌椅每天用玻璃水擦洗，随时保持餐厅地面干净整洁，窗明几净，给就餐员工造就一个舒心的环境。

三、在食品卫生方面严格把关

从进货的验收、半成品的加工，到菜品的制作，都严格按操作规程进行。餐具、分餐工具及容器具除每天必须清、洗、消以外，每月还进行一次彻底的清洗和消毒。

四、对员工的管理培训

在这两个月的工作中，对员工进行了安全、品质卫生方面的培训，做到人人对安全、品质卫生都有了足够的认识。在平常的工作中，由于项目人员少，工作杂，不能够你是厨师就干厨师活儿，你是内管员就干内管员活儿，必须大家密切配合，就像一块砖，哪里需要往哪搬。

五、经常和甲方沟通，根据就餐员工的意见及时调整工作中的不足，通过我们项目全体员工的努力，以求达到电力公司员工、领导的一致认可。

以上就是我在这两个月工作中的体会和成绩，如有不足之处，望大家指正。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

厨师年度工作总结报告 【篇4】

公司各位领导及同仁：

你们好！

我是营运部xx电力项目助理厨师长李xx，我在我们项目原任厨师长退休后接任xx电力项目。由于时间短、工作经验少，在工作中难免不足，请大家谅解。在这几个月的工作中，我着重在以下几个方面开展工作：

一、菜品的制作质量

在菜品的制作中，根据电力公司职工的口味，及时调整菜品的制作，以求达到大家满意的效果。比如，有些菜品的制作（如重庆辣子鸡、水煮肉片等）在制作的过程中做成两种口味，以满足不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就尽量不做。大家喜爱的菜品，基本上每两周就做一个，力求达到最佳效果。

二、餐厅卫生方面

餐厅卫生方面分为两大块。一块是厨房，在厨房卫生工作中，要求员工每周做一次大清扫，天天做一般卫生，定期清理厨房油烟道，避免火灾的发生。厨房卫生做到无卫生死角，冰箱、冰柜及时清理除霜，成品、半成品做好防护工作，避免交叉污染。另一大块为餐厅就餐区，在工作中，餐厅桌椅每天用玻璃水擦洗，随时保持餐厅地面干净整洁，窗明几净，给就餐员工造就一个舒心的环境。

三、在食品卫生方面严格把关

从进货的验收、半成品的加工，到菜品的制作，都严格按操作规程进行。餐具、分餐工具及容器具除每天必须清、洗、消以外，每月还进行一次彻底的清洗和消毒。

四、对员工的管理培训

在这两个月的工作中，对员工进行了安全、品质卫生方面的培训，做到人人对安全、品质卫生都有了足够的认识。在平常的工作中，由于项目人员少，工作杂，不能够你是厨师就干厨师活儿，你是内管员就干内管员活儿，必须大家密切配合，就像一块砖，哪里需要往哪搬。

经常和甲方沟通，根据就餐员工的意见及时调整工作中的不足，通过我们项目全体员工的努力，以求达到电力公司员工、领导的一致认可。

以上就是我在这两个月工作中的体会和成绩，如有不足之处，望大家指正。

厨师年度工作总结报告 【篇5】

回顾过去的每一天，我作为食堂的一名厨师，深感责任重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康，所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好。

一、在菜品定位上。

依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

二、管理方面。

以人为本，我结合员工实际情况加强素质教育，每天都对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素质得以提高，如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面。

菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，并在每日例会中及时改进不足;我们还经常更新菜谱，动脑筋、想办法、变花样，确保回头客每次都可以尝到新口味。

四、卫生方面。

严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定期检查;其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置;另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。

五、在原材料的验收和使用方面。

做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把的利益让给顾客。

厨师年度工作总结报告 【篇6】

一、政治思想上

我平时能积极参加政治学习，关心国家大事，不断提高自身的政治理论水平，遵守法律、法规及幼儿园的各项规章制度，服从领导安排，尽心尽职地做好自己的本职工作。在工作中能与同事团结协作，树立全心全意为师幼服务的思想，认真完成各类工作。虽然自己只是幼儿园中的一名厨师，但我从不认为自己和别人有什么不同，总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作，保证教师和幼儿每餐都有营养丰富的饭菜。

二、在工作上

我担任幼儿园中食品的采买和食堂主管兼食堂烹调工作。首先我严格规范操作，执行消毒制作，保证幼儿饮水饮食的安全。平时在操作中注意以身作则，节约水电，燃油，作料，不开无人灯，及时关闭水龙头，杜绝一切浪费现象，还能做到督促其他工作人员严格按规范操作，严格执行消毒制作，确保幼儿饮食和饮水安全。其次在实践中我不断探索，根据教师的口味和幼儿的营养搭配，调配不同的菜肴，让他们都能吃上香甜可口的饭菜。在食品的采买过程中，我严格把好食堂原料进货关，不怕辛苦，货比多家，选购各种营养丰富的食品原料，保证物美价廉，坚决不让不合规格的食品进入食堂。最后，我还认真做好食堂及包干区的清洁卫生工作，做到每天一小扫，每周一大扫，各类物品归放整洁有序。我在搞好本职工作的同时，我还积极参加幼儿园中的各类学习和值班工作，不辞劳苦，任劳任怨，认真做好领导交代的每一件事情。

三、工作汇报

在工作时间不做私活，不存私心，爱护物品，轻拿轻放，平时说话注意文明语言，轻声交流。我还遵守劳动纪律，不缺勤，不旷工，积极参加一些临时性突击工作，能圆满完成任务。

总之，近年来，我忠于职守爱岗敬业，遵纪守法，廉洁奉公，取得了很好的成绩，为了让大家更安心的工作作出了自己的贡献。

学校年度工作总结报告

无论是在学习还是工作中，中文文档处理都扮演着重要的角色，成为了不可或缺的工具和手段。在这个过程中，范文的借鉴变得越来越重要。通过学习范文，我们可以更好地理解社会和环境。然而，有一些范文是相当难以写成站得住脚的评论的。如果您想更好地理解“学校年度工作总结报告”，那么编辑特别推荐这篇文章。

学校年度工作总结报告【篇1】

我校在市局的正确领导和关心支持下，在社会各界的大力配合下，认真贯彻市教育工作会议精神，紧紧围绕家长满意工程和师风建设的工作要求，发扬西一中尚雅、笃学、健体、健美的优良传统，在学校教育设施不尽完善的情况下，牢牢把握教育现代化建设目标，注重内涵发展，各项工作都取得了明显的进步，较好地完成了年初制定的工作目标。

一、进一步推进师德建设和业务培训，努力促进高素质教师队伍的建设

1、坚持抓师德师风建设，努力提高行风建设水平

我校以创建家长满意工程和落实师德八项为重心，坚持把师德工作落实到学校的每一个岗位，每一个时间。对照《公民道德建设纲要》和《教师职业道德规范》，制定《西一中师德师风建设十不准》，严厉禁止有偿家教、体罚学生等社会反响比较强烈的问题。对教师的工作责任心、办公纪律、个人修养、教学业务和管理能力的提高等问题，学校领导在每周政治学习上加以强调和教育。由于措施扎实，重视教育，本年度中我校未出现有违师德的现象和个人，并且由于绝大多数教师能积极发扬无私奉献、敬业爱岗、爱生如子的精神，受到了广大家长和社会的广泛好评。

2、加大了骨干教师和年轻教师的培养力度

一年我来校有针对我校年轻教师多、骨干教师相对缺乏的局面，我校十分重视对年轻教师和骨干教师的培养，学校师训工作副校长具体负责，教务处、政教处等共同协作，制订了较为长远的师训计划，分阶段有重点地开展青年教师和各类教师的培养工作，本年度中，分别举行了师徒结对、学科练兵、教学基本功比武、骨干教师教学艺术展示、新老教师教学经验交流会、新教师任见习班主任等多种形式的师训工作。

二、突出管理在促进学校中心工作中的核心地位，积极优化德育体系

针对学校实际，结合我校多年来的经验，我校提出了突出管理在促进学校中心工作中的核心地位，积极优化德育体系的德育工作目标，着重加强四支队伍建设，拓展四项德育工程。

1、探索加强德育工作系统化和科学化的路子：第一，政教处从实际出发，每学期分别制定年级的德育工作目标和途径设计，在三个年级分别进行主题教育和系列教育活动，大体归纳起来就是做好三篇德育文章，即专题教育篇、文艺熏陶篇、节日教育篇。第二，继续做好两项德育工作：一是及时搞好学生的各级各类评先树优活动，召开德育表彰与经验交流会，本年度在原来评寻三好生等传统先进的基础上，着重抓了孝雅的评比活动;二是每学期举行一次班主任德育论文交流并评奖，第三，团委与政教处协作配合，结合重大节日，合理开展多种针对性的教育活动，如落实三月学雷锋，树新风活动、祭扫烈士墓、五四青年志愿者活动、捐零钱，献真情活动，多种形式，多角度多渠道对学生进行德育渗透，一定程度上实现了德育模式的创新和探索。第四，充分发挥了学生志愿者队伍在校园文化建设、德育建设和学校形象建设中的积极作用，学生志愿者队伍不断壮大，活动形式也不断务实，在中学生中发挥了积极的引导促进作用。

2、加强对学生的理想信念教育、公民道德教育和法纪教育。政教处、团委从教育实际出发，通过学生代表国旗下讲话、业余团校的培训、开设广播站、邀请法制副校长举行法制报告、各种主题班会等渠道，开拓了学生的视野，锻炼了学生的能力，使学生对理想教育、道德与法制教育增强了感性认识，深化了公民道德教育活动和养成教育活动，本年度中重点围绕尊师教育、消除如起哄、说脏话、乱仍乱抛等不良行为习惯和培养节约意识、责任意识等方面开展德育工作。

3、心理辅导已经被学生接受和认可。为实践素质教育和一切为了学生的发展，一切适应学生的发展，一切促进学生的发展的教育理念，____年4月学校正式成立了服务于学生的心理室。截止____年6月底，在总共两年半的时间里，我校接受个案辅导的学生总计达到100多人次。在两年半时间里，这么多学生主动前来接受咨询辅导，反映出学生基本上能够正视自己的心理和行为问题并且希望得到有效的帮助。心理辅导已经被学生接受和认可

4、强化队伍建设和制度建设，进行严格考核。第一是抓好班主任队伍建设，充分发挥班主任的德育教育主力军作用，坚持每周召开一次班主任工作会议，及时总结经验，发现问题，树立典型，以老带新;规定每学期开学第一周为强化教育周，末两周为平安周，要求班主任与学生同步，强化岗位监督;加强过程管理，实行班级日考核、周考核、月考核和学期考核，并及时将考核结果公布;加强了对班主任的培训，努力把教书育人、服务育人、管理育人、环境育人落到实处。其次是积极培养一批热爱集体、有能力、有威信的学生干部队伍。政教处、团委和班主任通力协作，通过学生干部的竞争上岗和培训，增强了学生当主人，当管理主体、教育主体和发展主体的意识，为学生全面和谐发展、自我管理教育创造良好的环境。第三是加强值周班队伍建设，通过学生的自我管理，既扩大了管理的外延，又增强了学生的自我教育。第四是加强夜间巡逻和查岗工作，有效地提高了对学生夜间休息时段的管理，基本杜绝了学生夜间外出的现象。

5、重视家校联系，充分发挥社会的教育功能

我校不仅注重使德育教育网络遍布校园的角落，而且有意识的将德育教育向校园外延伸，借助社会多元力量，优化学校、家庭、社会三位一体的德育模式。有力地推动了学校与家长的联系沟通。我校每学期均召开一次各年级的家长会，并对班主任家访的次数有明确的规定。本年度中，我校还邀请了派出所杨所长作了两次法制讲座，邀请老同志给学生上革命传统教育课。

三、坚持以质量为中心，切实加强教学管理

教务处深入扎实地抓好教学大检查，通过规范管理，提高课堂教学效率，突出过程考核，强化平时抽查。各教研组开设的汇报课、研讨课、示范课等，基本做到全组参加，业务校长和教务处、教科室指导教研组及时认真地评课;每周有多次公开课，有一次进行业务学习，事先教务处都提出明确的要求，事后有书面反馈;强化集体备课，通过修订教学质量奖励制度，进一步提高教师的整体质量意识;建立了学生监督教师的机制，平时由学习委员记载教师的上课情况及夜自修下班辅导的情况，对教师的教学情况，教务处会同年段长多次进行学生问卷调查，并及时反馈给教师，期末由全体学生对任课老师进行德、能、勤、绩的问卷调查，并纳入年终岗位责任制考核。

我校一直来十分重视学校文化特色建设和探索，初步形成了符合我校实际的办学特色，一是重视对体、艺等特长生的培养，学生在市级比赛中多次获奖。

学校年度工作总结报告【篇2】

2022年，在区教育和体育局的正确领导下，XX区双语实验学校坚持实干至上，大力弘扬埋头苦干、勤干实干的精神，践行“勤志”文化，牢记“正心修身，博学笃行”的校训，践行“仁爱和合”的校风，扎实推进“115体系”建设，努力办好更有温度、更具内涵，更高品质的优质学校道路。一年来，学生行为习惯养成教育明显提高，教师队伍建设成效显著，教学质量和办学水平有了新的提高，各项工作实现了新发展。

一、一个信念：做公平公正、有爱的真教育

秉持一个信念，没有爱的教育是苍白的，教育要有温暖、有温度、有关怀，更要评价公平公正。学校践行陶行知的“真爱教育”理念，善于发现学校的各种温暖瞬间，开展有温度的德育活动，以爱温暖和引导学生，做到以“真教育”，关爱学生真成长。

每一个环节、每一个地方都有专职人员负责，实现安全无缝隙、全覆盖，对每名学生爱无巨细。老师们用爱和责任坚守在学生身边，吃饭、午休、早、晚自习我们的孩子身边都是我们的老师。尤其是中考期间，很多学生申请在校上晚自习，为了保障良好的备考状态，让学生以最佳的状态迎接中考，班主任及任课老师义无反顾的与学生们在一起，暖心陪伴……

二、一个核心

打造“正身而行党建”品牌，发挥党带团、团带队引领作用，把方向，促发展

XX区双语实验学校党总支以现代化优质学校为办学目标，以培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人为培养目标，围绕“正身而行”党建品牌，结合岗位工作，在遵规守纪、规范教学、提高质量、专业发展、帮扶师生、参与管理等方面，充分发挥占学校教职工35%的党员的先锋模范带头作用，在教育教学以及学校管理的各个方面为教职工树立榜样，以党员的先进性引领，实现了学校工作的全面发展，切实抓好党带团、团带队工作，坚持正确舆论导向，加强宣传聚人心，开展营造党建统领、教育赋能浓厚氛围。

坚持党对教育工作的全面领导

坚持党对教育工作的全面领导，强化党史学习，提升党员党性修养，强化责任，以“创建”促“创新”，注重融合，以“活动”带“活力”，积极发挥党员的先锋模范作用。

团队活动，浸润学生的生命生长

在党总支的领导下，根据学校德育工作和上级团委的总体部署，紧密围绕学校的中心工作，有机结合学校的德育工作，不断创新共青团组织服务青少年的思路和途径，通过团队活动的仪式教育，浸润学生的生命生长。

2022年，XX区双语实验学校青年教师团支部获得XX省五四红旗团支部。

三、扎实推进五大体系建设

（一）真做教育——打造“正身课程”体系

三驾马车打造双语德育品牌，构建学校九年一贯制德育课程体系。

1、深挖学科德育

学校推进各学科基础型课程的校本化实施，学校深入挖掘学科育人资源，让学科教学有广度、深度、有温度，将育人落到实处，以增强德育的实效性、针对性。

2、德正行美，静享花开，开展形式多样的德育活动

学校积极开展“读书节、科技节、艺术节、体育节、劳动节、英语节、数学节、学校吉尼斯、单词记忆挑战赛、以声传情朗诵比赛、书法比赛”等活动比赛，激发学生学习兴趣，努力构建学校九年一贯制德育课程体系，德育课程系列化、主题化、生活化、课程化，每个年级、学科各有不同主题，各主题之间呈螺旋上升关系，打造双语德育品牌。

3、丰富社团活动，落实“双减”，绽放多彩校园

学校开展适应学生特长发展需求的社团，确保针对有特长的学生因材施教，为学生的发展成长奠基，通过劳动、音乐、美术、科技、体育等校本课程，以学科活动和社团活动为载体，构建全面的德育课程体系，促进学生全面发展。

（二）做真爱的教育——七心育人构有爱土壤，营建特色德育新模式

1、初心护航——加强教师队伍建设，提XX育教育素质

学校树立“全域育人”、“全员育人”、“全程育人”的理念，加强班级管理，提升班主任素养：一是抓主题班会，进行正面教育；二是加大力度进行日常班级管理；三是加强对后进生的转化和优秀生的培养，抓两头，促中间。

2、用心浇灌——点位管理，加强学生文明养成教育和思想道德教育

学校持续推进点位管理，塑良好行为习惯。学校从安全、卫生、教学、习惯四方面全面梳理学校点位，并制定好学校点位管理育人标准，每个点位有工作流程、管理标准、监督评价，实现点位建设全员化，点位育人全面化，点位管理精细化，点位责任明晰化。学校、班级的任何一个点、任何一个位置都有人去做，都有人去管，实现“我的地盘我做主”。学生践行“八礼”，仪表之礼，言谈之礼，待人之礼，行走之礼，就餐之礼，仪式之礼，游览之礼，观赏之礼，成为守礼仪的双语好少年。

3、耐心指导——践行学生劳动教育，提升学生生活技能

我校注重劳动教育，积极培养学生的劳动观念和劳动技能，我校组织学生参加了家务劳动、校内外劳动。在综合实践课堂中，让学生不断掌握一些基本的生活技能，如缝扣子、缝裤腿等，开展学生想学习的一些生活技能，如做冰皮月饼、烤饼干、做蛋糕、熬八宝粥等过程繁杂的生活技能。

4、细心呵护——做好泉引桥，小初衔接、幼小衔接工作

学校利用区域一体化发展的优势，对一年级、七年级新生在入学前、入学后都进行入学教育，在三姿、物品摆放、上下课礼仪、在校就餐、路队礼仪等方面不断规范，衔接成果显著。学校还分别在入学前的6月份和入学后的9月份在双语、文苑两个学区召开家长会，推动了学校一体化发展，提升学校整体教育教学水平。

5、信心提升——提升学生自主管理，加强学生自律学习

学校进一步提升学生自主管理水平，激发良好规范行为的瞬发作用，做到真正的知行合一，提升自主教育的育人水平。通过学生参与学校大型活动、班级、学生等管理，让学生在自主管理中不断思考，加深认识，淬炼初心，形成具有我校特色的学生自主管理和自主发展的德育模式。

6、恒心强体——体育训练全面开花，提升学生身体素质

为加强双语、文苑区域一体化发展，2022年9月联合举办了“喜迎二十大，强国复兴有我”秋季田径运动会，70多个代表班级参加，历时两天半，通过活动推动双语、文苑一体化更高质量发展。

居家学习期间开展了第一届线上吉尼斯挑战赛，项目多样，涉及全体学生，通过活动不仅提高了学生的身体素质，还给居家生活平添了很多乐趣。

我校给班级每周开设一节足球课，足球社团常年坚持训练，建有完善的校级梯队，每学期定期开展足球班级联赛，学生参与积极，训练刻苦，在正在进行的2022年XX区中小学生足球联赛中，初中男足已经打进决赛，小学男足进入四强。

7、全心付出——润心灵促成长，关注学生心理健康

我校关注学生心理健康，开设心理健康教育课。心理老师面向全体学生，培养学生的情绪调节能力、人际沟通能力、自我管理能力，引导学生充分认识自我，培养学生的积极心理品质。设立了专门服务我校学生的QQ号，通过网络咨询这种方式，既节省了学生的时间，又方便了那些比较敏感的学生保护自己的隐私。

（三）打造“勤志教师”的发展支持体系

1、勤志铸魂强师德，健身强骨提技能

我校精心制定校本培训计划，组织开展“每人一堂课”听评课活动，改进备课与集体备课和上课、作业、辅导、评价管理方式，加强学科教研组建设，积极开展教师读书、学习培训、班主任经验交流、青年教师教学交流等活动。

同时，学校积极提高对教师服务的质量。组织教师节表彰和中秋节教师慰问，为老师们配备毽子、跳绳，鼓励老师们大课间活动，组织教师大比武，组织教师硬笔字、粉笔字、普通话等基本功素质比赛。

这一年，学校斩获颇丰。继初中英语、物理、地理后，小学英语、初中语文荣获XX市学科示范校殊荣。王琪老师荣获XX省优质课一等奖，王芳老师荣获XX市教学能手。在暑期教师培训中，30多名教师获得优秀学员称号。大比武中，我校获区政府教学能手7人，区教体局教学能手10人。XX双语实验学校合唱团代表XX市参加XX省第18届中小学生艺术节合唱比赛。王晓菲老师在2022年XX市中小学音乐教师基本功展示活动中获得个人全能一等奖。

2、以评价促管理，形成135+的金字塔成绩分析模式

我校坚持精准、多维度的成绩分析，以评价促管理，用评价促成效。“1”指分析频率，考后一次学情质量分析。“3”指分析纬度，班主任层面，备课组层面，学生层面横纵向分析。“5”指分析指标，20%，50%，80%，后20%，100%，形成数据金字塔，整个数据向区域看齐，为级部、班主任、任课教师提供更精准的点位扶智。

（四）高效学校管理体系

1、重细节、严落实，打造星级平安校园

作为XX省平安校园标杆学校、XX市三星级平安单位，学校坚持“安全第一、预防为主”思想，时刻把保障师生健康安全放在首位，以实现安全工作标准化为目标，以重点部位安全防范为重点，细化安全责任、创新安全教育、落实警保联动、加强校园周边环境治理，做好疫情防控工作，将平安校园建设与打造和谐健康幸福的优质学校深度融合，构建平安校园防线。

2、环境育人显本色，后勤保障显章法

2022年，学校校园道路完成雨污分离改造工程、沥青路面铺设，完成屋顶防水维修工程，从头到脚焕然一线。为充分保障学生身心健康，保护学生视力，我校65个教学班更换了照明设施，由日光灯管全部更换成了具有良好护眼作用的LED护眼灯。我校积极充分准备省级绿色学校创建工作，一次性通过了省级验收。学校绿化带进行了整修，除草、施肥、喷药、修剪枯枝、更换部分树种，对草皮残缺的部分进行了补种，确保了环境的优美，环境育人显本色。为了丰富教师文化生活，工会定期组织活动，暖人心顺民意。

（五）共护共育成合力，营造家校社教育生态

2022年，我校充分发挥家长学校在社会、学校、家庭一体化教育中的重要作用，让家长更多参与学校管理，进一步发挥家长委员会的功能。及时向家长通报学校各方面的情况，反馈学生在校的学习、生活及表现，形成家庭教育合力，持续提升家长、社会满意度，在丰富的社区场景中开展更为有效的家校社协同育人活动

生逢盛世当不负盛世，生逢其时应奋斗其时。在XX教育发展腾飞的时刻，在XX教育干事创业的热潮中，双语学校定要继续坚持实干至上，大力弘扬埋头苦干、勤干实干的精神。要信念坚定、心无旁骛、保持定力，持续勇做新时代具有奋斗和担当精神的教育先锋；要踔厉奋发、敢于担当、攻坚克难，持续勇做新时代具有坚韧品格的教育先锋；要脚踏实地、笃行不怠、戮力同心，持续勇做新时代具有顽强作风的教育先锋；要一往无前、同甘共苦、奔向目标，持续勇做新时代具有卓越情怀的教育先锋。

新的一年，双语学校将继续夯实基础工作，创新工作方法，将践行“勤志”文化，牢记“正心修身，博学笃行”的校训，践行“仁爱和合”的校风，去除浮躁，潜下身子，踔厉奋发，笃行不怠，坚定信心抓落实，提升能力抓落实，日日精进，久久为功，努力打造高质量、高水平教育，办好更有温度、更具内涵、更高品质的区域人民满意教育。

学校年度工作总结报告【篇3】

为弘扬民族优秀传统文化，推进“开放、文明、创新、和谐的经济强市、美丽遵化”建设，端午节期间，遵化市人民医院组织开展了不同形式的志愿服务活动。

一是开展爱心义诊进校园志愿服务活动。医院皮肤科、营养科、心理科的志愿者们来到遵化市第一中学开展了为期三天的“献爱心义诊”活动。医疗志愿者利用学生吃晚饭的空余时间，为有需求的学生进行详细查体，并亲切解答学生们的咨询。皮肤科和营养科的志愿者们向学生详细讲述了夏季如何注意防晒、预防皮肤过敏、合理膳食等基本常识，心理科的专家也像大姐姐一样与学生们聊天，解开他们心中的郁闷或压力之结，让学生们能够愉快的投入到学习生活中。

二是开展健康知识讲座走进炼铁车间志愿服务活动。医院社区门诊的医疗志愿者走进港路公司炼铁车间，组织了一场高血压健康知识讲座，为炼铁工人现场讲解高血压、糖尿病等慢性病的相关知识和健康的生活方式，让大家了解到合理膳食、低盐饮食、戒烟限酒等日常生活习惯对心脑血管疾病发生发展的影响，认识到高血压对健康的危害，同时耐心解答工人师傅们的提问，针对病情提出合理化建议，受到工人师傅一致欢迎和好评。

三是开展糖尿病健康教育进社区志愿服务活动。遵化市海翔社区联合人民医院内分泌科开展“糖尿病筛查义诊活动”，志愿者们免费为居民测量血糖、血压，并发放健康教育宣传资料，耐心解答居民健康咨询，受到居民们的一致欢迎和好评。

四是开展关爱女性健康大讲堂志愿服务活动。为更好地关爱女性健康，提高女性自我保健意识及疾病防治意识，人民医院妇科每月定期举办“关爱女性健康”大讲堂活动。妇科专家针对女性生理健康、乳腺肿瘤预防及治疗、妇女健康新概念、养成良好生活习惯等问题进行详细的讲解，并对自我保健咨询给予热情解答，发放妇科保健知识手册，深受广大女性朋友的好评。

五是开展边远乡镇卫生联系点帮扶志愿服务活动。医院骨科、内科、外科等多科专家组成的医疗义诊服务队深入堡子店镇亢港村开展义诊帮扶活动，免费为村民开展健康体检、疾病诊疗，测血压、血糖、心电图、健康咨询等医疗保健服务，同时向村民们发放了健康宣传资料，普及了医疗卫生保健知识，200位村民参加了义诊活动。

六是开展出院患者入户访视志愿服务活动。医院护理部组织由科护士长、病区护士长、病区助理、专科护士、联络员等56人组织的10个访视小组，对106例边远乡镇特殊患者开展了为期20天的入户访视志愿服务。志愿者们每到一户，都为患者测量血压、简单查体、指导用药、指导功能锻炼，并针对疾病和相关治疗进行细致的健康指导，受到边远乡镇患者及家属的一致欢迎和好评。

学校年度工作总结报告【篇4】

过去一年，在局党委的坚强领导下，在家长们的信任、理解和支持下，全体XX人同心同德，砥砺前行，学校各项工作取得了丰硕成果，现将一年来的工作总结如下：

党建工作成效显著

一年来，学校党总支以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，高举党建旗帜，充分发挥党员引领示范作用，努力创办人民满意的教育。开展了民族团结进步创建活动，铸牢全体师生的中华民族共同体意识；扎实开展党风廉政建设宣传教育月（2022年8月10日——9月10日）活动；强化师德师风教育，使师德师风建设成网走深。

党员持续下沉南岳庙社区开展防疫工作，包保南岳庙社区三个点位的核酸检测采样工作；开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，继续延续“我为群众办实事”的工作作风，发挥党员先锋模范作用；在全校范围内深入开展以“崇清尚廉”为主题的清廉学校建设活动，成为全县试点学校，建成了浠水首批“清廉校园”。

组织全体教师集中观看党的二十大开幕会实况直播，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，面向全校学生开展“喜迎二十大奋进新征程”主题作品征集活动，征集书法作品、绘画作品、手抄报作品、征文作品、手工作品800余份，让党的二十大精神在校园落地生根。

先行先试成立教联体

为全面贯彻落实《省教育厅关于推动县域教联体建设提升教育基本公共服务水平的指导意见》（鄂教基〔2022〕7号）文件精神，充分发挥学校优质教育资源的辐射引领作用，在教育局的统筹规划下，浠水县XX实验学校作为牵头学校，联合丁司垱镇楼口中学和丁司垱小学成立浠水县XX实验学校教联体。

成员学校之间管理干部和教师落实了首批交流任用。教研活动按计划联合开展。两地三校积极探索校际间的深度融合，努力践行“共同缔造”的教联体办学理念，为促进县域内教育优质均衡发展，加快推进我县教育高质量发展作出积极贡献。

学校狠抓教育教学质量不放松，一年来，取得了十分突出的成绩：

1、优录考试再创佳绩。在2022年黄冈中学和浠水一中理科实验班提前录取考试中，我校共有34人被提前录取。其中优录黄冈中学及以上16人，优录浠水一中18人，优录成绩再续辉煌。

2、中考成绩再创辉煌。在2022年中考，学校达黄冈中学线606。3以上11人（不含优录）；达浠水一中资格线560以上235人，达线人数再创新高。

3、三科联赛成绩喜人。5月28日，在浠水县教育局举行的全县七年级第四届语数外三科联赛中，XX学校总评第二，喜获全县优胜奖。

4、教研教改氛围浓厚。2022年秋季，学校组织开展了“青蓝工程”“课堂教学大比武”等一系列教研活动，提高了教师课堂教学能力。学校语文组教师孙丽被评选为“全国教育艺术名师工作室”主持人。

学校音乐教师杨婷获县级一等奖，叶海利、徐全霞、张红萍获市级一等奖，汪媛获省级二等奖。另外，万玲玲老师获省级教学设计三等奖，夏丽萍、谢敏老师分获市级优秀课件一等奖；周洪劲、夏丽萍、张冬芹、张炜、孟佳佳、赵雅、谢亚等七位老师送课下乡，获教研室和同行一致好评。

在全县课堂教学技能大比武活动中，XX学校共有18位老师晋级决赛，其中一等奖13人。校长专场的预决赛均在XX实验学校举行，组织得力，反响良好。

5、常规教学扎实有效。定期开展常规教学大检查，邀请学生家长、教师代表及教研组长参与检查，努力促进教师常规教学落细落实。

6、课后服务全面开展。今年春季，学校在原有13个社团基础上，又分学部成立了合唱、器乐、书法、朗诵、舞蹈等提高班社团，通过丰富多彩的社团活动，满足学生的个性化需求，为校园文化注入新的活力。

7、素质教育异彩纷呈。今年秋季，学校举行了秋季运动会和喜迎“二十大”书画比赛；在全市“喜迎二十大健康向未来，备战湖北省第十六届运动会”暨黄冈市2022年全市青少年锦标赛中，XX实验学校获得乙组总分第四名的好成绩，同时，学生胡宇姗夺得女子100米、200米第一名，徐梓希夺得女子跳高第一名。

第二十二届爱国主义读书活动“与爱同行护航成长”演讲比赛，初中组全县有17支代表队参赛，XX学校七（2）班张睿、乐思虞、操一菲、李佳宁四位同学凭借强大的实力斩获第一名，小学部四（3）班程嫦歆、王一钊两位同学在与全县小学组21支代表队激烈的角逐中脱颖而出，喜获第三名；“青春告白祖国”的短视频展演成绩突出。

学校加入了红烛书社公益组织，常态化深入开展“经典阅读”，各班均有“图书角”“展示栏”“幸福墙”，班级文化氛围浓厚。

德育安全工作扎实开展

1、全力抓好卫生防疫工作，做实各项常规防疫措施，严格每周核酸混检抽测工作，把学生健康放在首位，把卫生防疫工作当成头等大事来抓。从严从细抓好秋季流行性疾病的预防，多病同防取得了显著成效，学生中流感、水痘等传染性疾病比往年同期大幅度减少。

2、举全校之力抓关爱“四生”工作，全校范围内分班级摸排“四生”信息，完善四生档案，科学分配包保教师，心理特异学生有班主任亲自包，学困生由对应科任教师包，贫困生所有科任教师共同包，学校内形成了一张精密细致的包保网络，为学生的成长保驾护航。

3、重视学生的心理健康教育，设立了“心理咨询室”，心理老师每天中午至下午准时值班接待学生，急学生之所急，解决学生的思想疙瘩，疏导他们异常情绪。学校还定期开展专题心理知识讲座。

4、狠抓班主任队伍建设，学校坚持班主任例会制度，狠抓班主任队伍建设。定期开展安全主题班会，将安全教育落到实处。

5、加强学校校务值日管理，实行值日校长负责制，做到定人定岗定时定责定考核。成立学校护校队，明确队员职责，巡查校园内外各个区域，处置各类偶发情况。

6、为缓解校外交通压力，确保学生上放学的安全和秩序，开学期初，经多方努力，将学校西门外绿化带打开，安装减速带，设置人行斑马线。

7、继续加强“警校家”工作的落实，学期初学校组织全体管理干部和值日教师整治校门口路段的交通秩序，本学期重新召集了一批家长志愿者，在值日教师和家长的共同努力下，确保了校外交通安全零事故，上放学交通井然有序。

后勤管理不断加强

1、规范财务管理，坚决落实财务活动的新要求和财务报账程序，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法。设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作透明化，接受来自学生、家长、社会的监督。

2、强化资产管理和班级财产管理，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，规范细致管理国有资产和校有资产。

3、定期召开后勤工作人员例会，自查自纠；定期组织后勤工作人员开展业务培训，至臻至善。规范加工流程，严控安全环节，抓食品源头，把好采购关，创建放心食堂。

4、抓好食品安全，从日常入手，从细节入手，学校成立了伙食委员会，坚持陪餐制度和“明厨亮灶+互联网”工程，关注学生膳食。落实师生同餐同价，提升了学生伙食质量。

5、排查安全隐患，坚持做到一周一小查、一月一大查，坚持总务处与班级排查相结合，做到安全隐患无死角，将安全隐患排消灭在萌芽之中，及时维修整改。

6、改善办学条件，对特教校区进行了整体维修改造；增加了130个监控点位；小学部加装了送餐升降机，解决了小学生就餐排队难的问题；安装了校园照明系统，实现了校园照明全覆盖；安装了电子显示屏，提升了文化氛围；安装了寝室隐形防盗网，筑牢了安全防线。

一年来，学校工会举行了丰富多彩的教职工活动。为庆祝三八国际劳动妇女节，学校工会组织开展了女教职工钢笔字、粉笔字、毛笔字、绘画、手工作品、羽毛球、乒乓球比赛及歌舞展示等一系列活动，受到广泛好评；张冬琴、张红萍两位教师被县妇联和县教育局授予“三八红旗手”荣誉称号；春暖花开时节，举行了全体教职工趣味运动会。

校工会充分发挥教职工之家作用，走访慰问退休老同志，看望生病、伤病住院的教职工，给他们送去关怀和温暖；积极做好家长学校的各项工作，组织家长收听收看家庭教育系列专题讲座，大力宣传《家庭教育促进法》。在教师节前夕，表彰了一年来各类劳动模范。

杨先卉、乐安平等教师在“新时代好少年红心向党”主题教育读书活动中被评为“优秀教师”，浠水县XX实验学校被省教育厅关工委和市教育局关工委分别授予全省、全市“新时代好少年红心向党”主题教育读书活动“先进集体”荣誉称号。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。2023年，是XX实验学校建校第二个十年的开启之年，全体XX人将以此为契机，同心同德，勤奋务实，扎实开展各项工作，做到学校有特色、学生有特长，确保教育教学质量稳居全县先进行列。

学校年度工作总结报告【篇5】

金秋大地，丹桂飘香。在这美好的丰收季节里，我们欣喜迎来了瑞塔铺镇中心小学第十一届三次教代会的胜利召开，我谨代表校委会与大会主席团对大会的召开表示热烈祝贺，对莅临大会指导工作的领导及老教师们表示衷心感谢，对光荣当选本届教代会的代表们表示崇高敬意! 我校各项工作在县教育局的正确领导下，在镇政府的大力关心与扶植下，在全体师生员工的共同努力下，坚持以“十六大”精神为指导，努力践行党的群众路线，以“新思路”、“新举措”开展工作，在许多方面实现了“新突破”，开创了“新局面”，创造了“新辉煌”，取得了“新成绩”。同时我校大力践行“三主五步”教学法，加强师德师风建设，重视教学常规管理，全面提高教学质量，改善硬件设施和后勤服务，为学校的发展奠定了坚实基础。今天我代表校委会向大会作学校工作报告，提请各位代表审议。

一、两年来学校工作的回顾

(一)强化德育工作，营造优良育人环境

1、以活动为载体，切实加强学生的思想道德教育

我校高度重视对学生进行思想道德教育，长期有效地发挥德育主阵地作用，把思想教育渗透于课堂，溶解于平时，充分利用晨会、思品课、班会、国旗下讲话等渠道进行宣传教育，提高学生的思想认识，帮助他们树立正确的人生观、世界观和价值观。我校德育工作十分注重广泛开展有益活动，塑造新一代社会主义事业接班人。每学年，学校少先队大队部积极组织开展“学雷锋、树新风”活动，助人为乐的好事层出不穷;组织学生参观、祭扫烈士墓，使学生们接受生动而深刻的革命传统教育与爱国爱家乡的教育;“爱祖国、爱家乡”的读书绘画竞赛活动让学生在对祖国的赞颂与描绘中明白今天的幸福生活来之不易;庆“六一”文艺汇演给孩子们提供了一个多姿多彩的舞台，歌声笑声不断，让孩子们在健康快乐环境中成长;行为规范养成教育活动，让学生懂得举止得体，讲究文明，遵守公德，谦让他人等礼仪道德;学校还通过一系列法制与安全知识讲座，使学生的学法、知法、懂法、守法，思想情操得到进一步的熏陶。学校还针对班主任工作，召开“班级管理经验交流会”系列主题活动，及时总结好的管理经验和存在的不足。通过这些活动，学校德育工作出现喜人景象。近两年学校被为县德育工作先进单位，养成教育先进单位，校园文化建设先进单位。

2、实现学校教育、家庭教育、社会教育和谐统一，构建“三位”一体育人环境。

我校一贯重视通过家长会、家长函授学校等形式搭起学校与家庭教育桥梁。这两年我们又通过“家校联动系列活动”与家长加强沟通联系，对每个学生进行跟踪教育，起到很好效果，学校还举行了家长开放日、“家庭教育培训会”等活动，让家长与教师零距离交流，共同探讨教育孩子方法，收到良好效果。今年六月份学校邀请国家一级心理辅导师，市家教协会会长杨国培作专题报告，收到很好的效果。14年学校被评为湖南省“家庭教育”示范校。

(二)坚持以教学为中心，教育教学质量稳步提高。

1、以创名师为突破口，努力提高教师素质。

教师是学校的主体，师资素质是办好一所学校的关键因素。学校十分重视教师教育理论的学习，多次选派教师到外校进行参观学习。同时，坚持用学校的“名师”效应来激励全校教师努力进取，鼓励争当“名师”、“经师”。通过“以老带新”、“一帮一”的活动帮助青年教师提高业务水平。教研室通过开展过关课、提高课等活动，进一步提高了教师素质。我校有市级骨干教师1名，县级骨干教师5名，校级名师10人。近两年学校荣获县教育质量综合评价先进单位，市级语文文字示范校。

2、严格教学常规管理，全面开设部颁课程。

学校坚持全面执行教学计划，开齐、开足课程。并配备专业老师专门从事音、体、美、信息技术等学科的教学工作。教学部门制订教学月查制度，及时监控教学过程。每学期进行期中期末定期检查和不定期抽查，重视教学过程信息反馈，切实做好教学过程每一环节的层层落实工作，为确保教学质量的稳步提高提供了有力保障。

3、健全教研机构，坚持科研兴校。

近两年来，学校加大了教研力度，健全了教研机构，引领与督促各教研组认真开展教研活动，要求各教研组的活动做到有计划、有过程、有总结，形成了良好的教学研究氛围，学校还鼓励教师积极参与课题实验，进行教学研究，撰写教学论文。另一方面，学校加大校本培训力度，每周一都组织教师集中学习教育理论，教改经验，传达上级教研会信息，帮助教师树立教学新理念，牢固掌握新课标知识。学校教师学习新课标，运用新理论组织课堂教学蔚然成风。近两年学校被评为县校本研训先进单位，教研工作先进学校，大量读写先进单位。

4、大力培养学生素质，教学质量稳步攀升。

我校始终注重加强学科教学管理，加大巡课力度，完善常规教学的管理制度，加大学生检测与竞赛的组织力度。学校教学部门认真制订一学期的教学计划，认真进行教学活动的调控管理，以严格的管理谋求井然的教学秩序与良好的教学成绩。学校一方面认真细致地做好毕业班的教学与检测工作。通过各年级段不同的学科竞赛活动，激发了学生学习的积极性，促进了学生个性特长的发展，通过抓各年级音体美综各科的教学，促进了我校素质教育的真正落实，也培养了学生多方面的特长与能力。近两年来，我校学生在全县组织的多项竞赛中屡获佳绩。

12、13年全县小学生象棋比赛男、女子及校团体均获第一名，全县小学生文化知识检测获团体总分第二名。

(三)创设优美校园环境与开展丰富多彩活动，陶冶教工生活。 我校立足于实际，把建设优美和谐校园环境，促进教工心身健康作为学校工作重点来抓。学校在财力紧张的情况，集各方力量，添置了现代化教学设备，配备了新桌椅，购置了新床。这一切的一切都为学校扩大办学规模夯实了基础，另一方面巩固学校美化力度，为教师与学生创设良好工作与学习环境，规范美丽的绿化，得体醒目的标语，健康向上的宣传窗，让每位教工、学生在不知不觉接受美的教育，起到了潜移默化、润物细无声作用。 为教工所想、为教工所急、为教师排忧解难是学校工作的一贯宗旨。工会组织通过一系列活动，使广大教职工能在一种愉快祥和的工作气氛中尽自己所能，发挥自己光和热并以主人翁的精神参与到学校管理与教学当中去，为学校发展作出贡献。

(1)为教师开辟贺生日，送温暖活动，使每一位教职工深感集体温暖。

(2)举行教工文体项目比赛，为教师工作之余放松身体，放飞心情提供便利。在首届县教师文艺汇演中荣获第一名一等奖。

(3)重阳节慰问全体退休教师。

(4)关心教工身体健康，协助县教育局作好全校教职工体检工作，使教职工身体状况得到有效保障。

各位代表，回眸过去两年取得的成绩，我们深感自豪和欣慰，展望未来，我们满怀豪情。今天我们在这里召开教职工代表大会就是要请各位代表畅所欲言，就要听大家所说，纳大家之言，齐心协力谋发展，聚精会神创名校，唱响办好瑞小主旋律，为此，我们提出今后几点工作思路。

二、今后工作思路

总的思路是：以德立校，以人为本，质量第一，安全至上。 通过目标激励，情感激励，参与激励、物质激励等方法求得教师工作积极性。”

(一)创管理特色：实行民主管理，制度管理，全员管理。 (1)民主管理。民主管理要体现教职工学校的主人翁地位，凡是学校重大决策、重大事项，重大教育政策都必须由教师参与并让全体教职工知道。

(2)制度管理。依法治校、依法治教，学校各方面工作必须建立系统、完整、科学的规章制度，使教师都知道各项工作怎样做，凡事有章可循，有法可依，在今后工作中我们对学校现有各种管理制度进行修改进一步完善，对已出台各种制度要严格执行到位。

(3)全员管理。坚持全体教师人人都是管理者，人人又是被管理者这个原则。实行校长负责制，一级对一级负责，校长是学校管理工作核心，副校长、中层干部、班主任、全体教师都是学校工作职责范围内完成管理任务者，在工作管理中严禁马虎了事，不负责任，相互扯皮的不良作风，高标准，严要求，把各项工作落实到实处。

(二)育人特色：育人为本，素质优先，张扬个性，全面发展是我们学校育人理念，学校工作最终促进人的发展工作，在育人工作时，应根据学生年龄，家庭教育，区域位置，周边环境等方面抓好学生的基本道德教育、文明习惯教育和心理健康教育，要注重德育方法，拓宽育人渠道，增强德育的实效性，继续抓好主题班会，学雷锋树新风等教育活动;办好校园窗、黑板报，弘扬正气;定期召开家长会，进一步办好家长学校，加强学校和学生家长的联系与沟通;注重学生人文精神的培养，把人文教育贯穿于一切学科教育之中。

(三)教学特色：坚持质量第一。教研室要继续加大教学改革力度，牢固树立质量意识，服务意识，教学要朝着“活、新、实”方面发展，以优质教育服务学生、服务社会，要继续做好“三主五步”课堂教学工作。一方面要落实好现有制定实验方案，发展学生个性特长。另一方面要不断提高授课教师理论与业务水平，逐步适应“三主五步”课堂教学改革的需要，努力提高课堂教学效益。全力实现小六毕业会考县前五名、调考年级前十强的质量目标。

(四)科研特色：教研立校、科研兴校、名师理校已是当今教育界一种共识。我校应充分利用现有教育教学资源，发挥名师与骨干教师辐射作用，校内各教研组的教研活动要向课题化方向发展，在“研究”二字上下功夫，针对教学中的一些典型问题，疑难问题，症结问题有目的、有步骤地开展专题性研究。任课教师要针对目前教学中存在的问题和面临的困惑开展重点研究，大胆进行教学实验，探索提高教学质量的途径和方法。

各位代表，瑞小是我们大家休戚与共的集体，只要我们团结起来，努力开拓，拼搏进取，踏踏实实做好每一件事，认认真真过好每一天，我们的工作就会上新的台阶，努力践行党的群众路线，当人民满意的教师，办人民满意的教育。 最后预祝大会圆满成功!

谢谢!

学校年度工作总结报告【篇6】

辅导学校年度工作总结报告

一、工作背景

辅导学校是一所以学科辅导、科学普及和素质拓展为主要内容的教育机构，旨在提高学生学习成绩、培养综合素质和发展个性特长。在2019年度，我们辅导学校一直秉承“以人为本、互助共赢”的理念，全面深入地推进各项工作，为学生和家长提供优质的教育服务。现将本年度工作情况进行总结报告，以便进行反思和改进。

二、工作内容

1. 教师队伍建设

在教师队伍建设方面，我们始终坚持因人而异、适性而为的原则，注重考察教师的专业素养、教学经验和教育理念等方面。经过严格的招聘、面试和培训，我们招聘了一批优秀的教师，形成了一支高素质、专业化的教师队伍。同时，我们也加大对老师的业余培训力度，进行各种形式的培训和交流，持续提升教师的专业水平和教学能力。

2. 课程体系建设

我们注重根据学生的年龄、能力和学科需求特点，制定出一套科学、系统的课程体系，实现以学生为主体，多方位、全方位地提升学生的知识水平和综合素质。其中，新课程改革方案是本年度的重点工作之一，我们组织相关教师进行了深入研究和开展改革实验，大大提升了课程的质量和效益。

3. 学生管理

我们在学生管理工作中，始终坚持“以学生为本、全员育人”的思想，关注每一个学生的身心健康和全面发展。在学生行为管理方面，我们制定了科学、合理的管理制度和规范，根据行为情况及时做好记录、纠正和辅导；在学生成长方面，我们加强与家长的沟通和联系，定期进行家访和家长会，帮助家长正确引导学生、协助学校发现涉及学生全面发展的问题。

4. 师生互动

在师生互动方面，我们以提高学生的课堂参与度和创造性思维能力为目标，开展一系列富有特点的活动，如青年讲坛、讲座、竞赛、科技展示、夏令营等，充分调动学生多样化的学习兴趣和积极性，培养学生的合作精神和创新能力。

三、工作效果

经过一年来的不懈努力和实践，我们辅导学校的各项工作取得了显著成效。首先，教师队伍素质全面提升，教学水平和服务意识更加到位。其次，课程体系更加完善，在新课程改革方案的推动下，学科整合和创新能力得到了有效提升。再次，学生管理工作得到了良好的落实和发挥，学生成长和学习效果得到了显著提升。最后，师生互动和学校文化建设不断推进，形成了浓厚的教育氛围。

四、工作反思

在工作总结的同时，我们也发现了一些问题和不足。例如，最大限度地增强学生的自主学习能力和探究能力仍需要进一步探索和深入研究；教师团队建设方面，需要进一步加强业余学习和研究氛围；学生管理工作方面，还需进一步完善制度和规范，及时纠正学生不良行为和习惯等。我们将在未来的教育工作中不断总结经验，不断改进工作方式和方法，持续提高教育质量和服务水平。

五、结语

一年的教育工作是一个循环，也是一次历练。我们感谢学生和家长的支持和信任，感谢教师的敬业和奉献，感谢社会的关注和支持。辅导学校将始终坚持“以人为本、互助共赢”的理念，不断探索和创新，为提高学生的学习水平、培养全面人才贡献自己的力量。谢谢！

学校年度工作总结报告【篇7】

永远停歇不下来的脚步

尊敬的各位领导，各位前辈，各位老师，大家上午好：

2010年的新年钟声即将敲响，寒冷虽然刺透骨髓，但心情依然温暖。转瞬间，一个学期又悄然结束了。这个学期，对于我们艺教组全体成员来说有过辛劳，流过汗水，说过抱怨，但我们更多的是充实而幸福，在一个又一个的节目，一次又一次的演出、一回又一回的挑战面前，我们选择了团结、奋头和拼搏，我们用迎难而上和为校争光的品质诠释了我们实小人始终坚守的精神内涵，同时也让我们的生命更加的瑰丽多姿。现在就请让我带领大家一起回顾艺教人的工作历程，捕捉那精彩的瞬间吧。

责任 在平凡中坚守

今年的冬天特别冷，每天的早训练就有点残酷，当人们还沉浸在梦乡时，我们已披着星光上路。顶着寒意，踏着夜色，我们已开始了一天之中最早的忙碌，尽管心里有时会涌出一百个“让我多睡一会儿吧”，但孩子们的安全与期盼，让我们不得不告别暖意融融的被窝，加快行进的步伐，开始我们平凡的一天。美术，音乐，体育，写字这些学科的老师在一天中最早的时刻与学生闻鸡起舞。学校的手抄报橱窗里的手抄报经常会‘自动更新’，注意，自动更新可是打了引号的，每当我们师生都欣赏完手抄报后，我们年长的张老师总是不声不响的协助朱华云老师办好黑板报，在任何时候，有老师要领作业本，他总是不厌其烦的把作业本交到老师手上。我们少儿书画院的工作繁琐而复杂，但我们的吴天顺主任在主管政教工作的同时，把少儿书画院的工作也开展得有声有

色。蓝国图主任也总是默默无闻的做着自己的工作，他除了平时处理好办公室的琐碎事务外，还撰写了很多文字材料，象“省家长学校评比’”“党建工作年终检查’等多种文字材料都是出自他的文笔.

风采 在舞台中绽放

2009年是红歌年，一首首红歌唱遍大江南北，在市红歌大赛中，童新，谢梦莎分别以稳健的台风，不俗的表演夺得演唱三等奖和优秀奖。在学校红歌比赛中，几位音乐老师齐齐上阵，商老师以一首《好人一生平安》受到老师们的一致赞扬，谢梦莎老师的《潇洒女兵》唱出青春的激情，童新老师用她特有的嗓音精彩演绎了《藏族人民把歌唱》，吴丽萍老师和她的学生们共同谱写了一曲《明天会更好》，充分的表达了对美好新生活的憧憬。

俗话说台上一分钟台下十年功，舞台上的精彩离不开台前幕后的筹备和老师们精心的训练。十月底在孔校长的指导下，在刘少勤主任的策划下，几位音乐老师在校庆晚会上留下了一幕幕精彩的瞬间。每位音乐老师身兼数职，李琦老师在编排学生节目《五十六个民族五十六只花》的同时并负责教师连唱节目，还为开场节目《祝实小生日快乐》录音；谢梦莎老师编排学生群舞《飞》；商国凤老师与童新共同编排大型合唱节目《长歌行》《校歌》，商老师还亲自上场指挥；我们刘主任在策划整台节目的同时，还承担了节目《众星争彩》；我编排了50人的大型开场节目《祝实小生日快乐》，并与童新共同编排节目《校园畅想》，同时还编排艺教组节目《军中姐妹》，几位老师在负责多个节目的排练同时，还共同演出了表演唱节目《军中姐妹》。其中，童新、谢梦莎，商国风

老师都参加了教师联唱节目，我和谢梦莎老师还参加了踢踏舞的教师表演，李琦参加了《在灿烂阳光下》的演出，老师们的表演让孩子们为之兴奋和崇拜。忙完校庆晚会的排练演出，以为可以松一口气了，可是，武穴市的元旦晚会就要到来了，在繁忙的校庆晚会结束后，我们没有停歇，转身又投入了市元旦晚会和教育局晚会的排练之中，在刘主任和李主任的精心策划编排下，我们六位音乐老师与幼儿园和分校老师一起投入紧张的排练之中，姑娘们牺牲周末的休息时间，牺牲中午的休息时间，一起为了集体的荣誉而努力奋斗，在市元旦晚会和教育局晚会中，我们再一次用我们的精彩表演证明了实小人的不俗实力。

专业 在锤练中成长

德高望重的张小虎老师和周青翠老师都是教学上的楷模，张老师年纪虽大，但排起快板节目来可是真有两把刷子，这次在校庆中他编排的快板节目给观众们下了深刻印象。我们的刘主任也是身先士卒，她在繁忙的教学之余，策划了多项大型活动，完美的敬业精神使她得了“省艺术教育先进个人’”的称号，兢兢业业的商老师也被评为武穴市艺教先进工作者，她的事迹在市交流，同时在黄冈教育导报上发表文章多篇，在这些代表着实小精神的前辈身上，我们年轻人学到很多很多，不止是专业知识，更多的是一份做好实小人的指引。

在她们的影响下，我们也不甘示弱，奋起直追，吴丽萍在中国教育学会的论文评比中以一篇《让音乐课堂流淌感恩的旋律》获得全国二等奖，同时她凭借在校园集体舞中出色的表现被市教育局授予”优秀辅导老师“称号。李琦老师以一首《党旗飘飘》在湖北省第四届黄鹤楼杯大

赛中获民族组第四名。童新在教育局跑步比赛中获第五名，谢梦莎在教研活动中主讲的音乐课可是给听课老师留下很深的印象。朱雄军老师在教育导刊上发表文章多篇。这一次次成绩的取得，都离不开我们老教师在专业上对年轻教师的教导，更离不开孔校长为大家打造的实小平台，因为有了展示的平台和一对一的师徒帮扶，我们才进步得更快。

精神 在奉献中闪光

本学期体育工作活动多，担子重，任务一个接着一个，虽然体育组只有三位老师，但他们在忙忙碌碌中共同努力，团结协作，利用大量的空余和结假日休息时间出色的完成了学校交给的各项任务。九月份，在吴丽萍和谢梦莎老师的教授下，组织普及一年级新生学习第三套新广播体操。十月份，组队训练带队参加黄冈市小学体育传项田径运动会，十一月份，争创并通过黄冈市体育传统项目学校检查验收工作，同时组织全校师生参加全省第三套小学生广播体操录像视频展示评选活动，十二月份成功组织了全校师生拔河比赛以及学生体质健康标准测试及上报工作。在学校一个接一个的演出活动中，我们音乐老师齐心协力，舍小家为大家，刘主任每次都是上完课就匆匆忙忙的赶回家做饭，然后又匆匆忙忙的往学校赶，我们的商老师、童新、李琦，谢梦莎老师中午都是在学校随便凑合一下就到舞蹈室参加排练，而我在家中也是一个不称职的妈妈，女儿生病打针几乎都没有时间陪在她的身边，望着女儿期盼的眼神，我也只有充满内疚的离开。对于工作我可以说是问心无愧，但对女儿我是满心惭愧。我们的美术老师兰青和干国雄老师也是默默无闻，在此次的五小活动中，弄展板，评画报，在巨大的工作量下也是任劳任

怨，起早摸黑。蓝国图主任利用大量业余时间利用媒体扩大对我校骨干教师的宣传，教师交上去的材料，他一遍遍的修改和评审，直至发表，用自己的力量让我们的名师响亮社会，响亮教育界。在学期即将结束的时候，我们学校又接到邀请，武穴春晚节目组邀请我们参加春晚的演出，在又一次挑战面前，我们再次选择了拼搏奋斗，争取为春晚献上一份满意的答卷。我与刘少琴主任共同编排《武穴民歌联唱》，童新，谢梦莎，李琦又都再次来到了排练场上，还有幼儿园的老师与我们的男教师也都来助阵。

前进的道路是无止境的，在各种各样荣誉取得的背后，离不开在座各位老师给我们的帮助和鼓励，因为你们，我们才走的更远更好，因为你们，我们才赢得了鲜花和掌声，在此，我代表艺教组全体成员向帮助过我们，支持过我们的老师道一声 “谢谢”！

我们在一起经历了一个充满各种滋味的2009年，又一起迎来了一个崭新的2010年，在今天这样一个特别的日子了，祝福所有的老师在新的一年里，身体健康，合家幸福，祝福所有的朋友笑口常开，工作顺利。在接下来的日子里，我们会一如既往的团结协作，用自己的努力打造不一样的天空。最后再次祝大家。生活像蜂蜜般甜美，朋友象青松般长青，未来象鲜花般美好！

吴丽萍

写于2009年1月29号

学校年度工作总结报告【篇8】

进入体育部已有一个半月了，做为一名体育部干事，我从其中的工作中学习了很多。

金秋的九月与十月我们体育部最忙碌的两个月，从一开始的新生杯羽毛球赛，到新生杯乒乓球赛，紧接着的排球赛，游泳比赛，接下来又是一年一度的秋季田径运动会，这些纷至踏来的赛事，让我们感到既忙碌，又充实。接下来我详细的报告我在各个比赛中所做的。

首先是新生杯羽毛球赛，这是我们体育部所从事的第一项活动，因此我也格外用心，希望把自己的工作做好，我的职务是维持现场的秩序，不让观众进入比赛场地，以免干扰运动员比赛。其实这份工作挺轻松的，大部分观众还是挺配合的，选择绕道而行，给运动员们营造了良好的比赛氛围，因此运动员们取得了优异的成绩，新生杯羽毛球赛也顺利结束。

新生杯乒乓球赛，我的任务是裁判兼运动员。作为一个从来没有当过裁判的我来说，这是一个挺大的挑战，虽然规则简单，但还是有着压力。我先以运动员的身份去参加第一轮比赛，第一轮就碰到了强敌，对我这个菜鸟来说是必输无疑，果然结果不堪目睹。唉。不过我还是心里安慰自己，别难受了，还得当裁判呢，于是重新振作了一下，为其他运动员当裁判，由于班级有活动，我只做了两轮，接下来我就把我的工作交给了我的同事，结果也就不是很清楚，不过还是听说很不错。

游泳比赛在周末举行，因此我也不得不牺牲我的休息时间到游泳馆做签到员。都说签到员是一个很累的活，我干了一天也是深有体会，得拿个扩音器整天叫唤，刚喉完没多久，旁边的同学又提醒：快，下一轮开始了，接着吼，哎呀我的妈呀，还要人活吗?一天下来喉咙几乎废了，就这样游泳比赛也结束了。

工作量最大的算运动会了吧!首先得学院选拔优秀运动员，我的任务是记录成绩然后筛选，然后咋部长又分配给我短跑运动员的训练工作，在比赛前10天得每天训练，下雨除外，于是我便每天提醒运动员们训练时间地点，就这样一眨眼10天过去了，亲爱的运动会来了，各个运动员表现出色，为我们学院争取了第八的好成绩。我也很开心，想想自己也有功劳。

以上就是我此阶段的工作情况，我从工作中学到了很多，也学习了为人处事及交际方面的知识，我想我会在接下来的工作中更努力，为体育部做更多贡献。

学校年度工作总结范文篇二

根据上级精神，习城乡中心校以求真务实的工作作风，为学校的建设和发展提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩，现就20__年度财务工作总结如下：

一、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是事业单位完成各项工作任务，实现事业计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据学校的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门的意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。

二、加强对固定资产的管理

固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。为加强这方面管理，在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产科进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行，收效非常明显，极大地提高资金的使用效益。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新帐，编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度学校财务收支计划的基矗所以中心校非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

总之，在20__年，在财务方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为学校的建设和发展贡献我们的力量。

学校年度工作总结报告【篇9】

这一学期以来开展的各项工作。班主任工作是复杂的，细致的。我只有与时俱进，努力学习基本的教育理论，端正新教育理念，才能教育和管理好班级。我班共有学生57名。男女比例相当。由于从别班或别校转学过来8人，我班班情比较复杂，也比较难管理。经过一学期的努力，我班的各项考核综合成绩上了一个平台。下面我谈谈我的工作经验点滴：

一、立班级管理目标和要求。

因为我是跟班升为八年级(3)班的班主任，与大部分学生相处已有一年时间，对他们的基本情况有所了解，并作一个初步的分析：

1、学生学习基础相对较差，有一半学生有良好的学习习惯;但也有部分学生，上课老是讲话，捣乱，不写作业等，他们的学习习惯有待进一步培养。

2、整个班集体比较活跃，班干部队伍有明显的号召力。

3、具有表现欲望的学生不是很多，好多孩子的性格较为内向。

然后制定本学期的总目标：继续培养学生形成良好的日常生活习惯、学习习惯;掌握正确的学习方法;形成积极向上的精神风貌;促进学生的个性发展。

二、营造氛围，促进优良班风的形成。

狠抓日常行为规范和养成教育，做到“抓反复、反复抓”。一开学我就组织学生重新学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，在此基础上，订出切实可行的、为绝大部分学生所能遵守的《班级公约》，尽可能贴近学生的生活，所出台的惩罚条例更有人情味，容易为学生接受。比如有学生违反课堂纪律，除了写说明书和批评扣分外，不得参加一周两次的班级课外活动(下各类棋)，还要提水浇树，让违者明白做错事要付出一定代价的。我严格落实《中学生日常行为规范》的要求，特别是课堂纪律、仪容仪表、早操、升旗仪式、礼仪、卫生值日等方面。早在报名期间，我密切关注学生的头发，如果有某个男生留长发或染发，我暂时不给他报名，直到他听从劝告把头发理短或染黑。我一向注重仪容仪表，不允许学生穿短裤、拖鞋来学校，有的学生家里实在太困难，没钱买鞋，我给他买一双。由于本地人文化素质低，马岭地区的学生口不遮拦，满嘴粗话。于是我着手整治和养成教育。首先我广泛调查爱讲粗话的学生的家庭背景以及相关情况;其次我广泛向全班同学征求民主意见以及整改措施;然后制定具体实施方案，下放权利给学生干部自己管理，班干和团员充分发挥监督作用。经过一番整改，我班学生的日常用语文明多了。

学校年度工作总结报告【篇10】

一、自我校确定将象棋作为特色打造以来，学校逐步健全了管理网络，即副校长分管、体艺教研组具体负责、体育、音乐类教师具体实施，最终落实到学生，形成普及→提高→特色这样一个四级管理、三个层次的组织管理体系，将普及和争创体艺特色相结合，充分利用校内外的教育资源，面向全体学生，提高整体素质。

二、我校还成立了以吴晓红主任为特色项目带头人的一个以青年教师为主的教研组。自编校本教材《象棋初级教程》、《象棋入门》、《学象棋》等，利用体育、大课间活动、兴趣小组活动时间开设了“中国象棋”教学，加强象棋教学的推广。低年级以兴趣激发和初步下法为主;中年级以基本规则与品德教育为主;高年级以作战水平与多种策略为主。学校也加强班级兴趣小组的管理，每次活动做到“四定三检查”：定时间、定地点、定指导老师、定学员;检查老师是否到岗到位、检查学员出席人数、检查活动内容落实。真正体现了普及性，做到了全员参与。

三、由于学校新建大楼，校园环境是一片空白。学校组织召开专门行政会议进行讨论，派中层赴丹阳实验学校学习后，由朱艳琴老师负责制定环境布置方案，在全校范围内征集作品，赵晓燕老师具体负责作品的筛选，用以环境布置。开展学校楼宇命名方案和校徽方案的征集活动，体现了学生小主人的作用。及早布置，及早落实。

四、在校园文化的布置中渗透学校的体艺特色，营造浓郁的学习氛围，真正体现“书香校园、象棋特色”。

五、努力抓好常规体育、艺术工作

学校积极推进“阳光体育活动”，用制度保证学生每天有一小时的体育活动时间。并在全校开展了广播操和眼保健操比赛，很好地推广了新的广播操。成功举办“六一艺术节”活动，受到了群众的好评。

积极组织工会活动，成功举行了“庆三八放飞心中的歌”歌咏比赛，极大调动了广大女教师的积极性。我校10名教职工在新区登山比赛中夺得团体第五名的好成绩。

六、加强安全教育，提高学生意识

1、切实加强安全教育。为保证师生安全，争创“平安校园”，学校全方位开展安全教育活动。严格教师值勤纪律，设立红领巾监督岗和流动岗，在管理上保证校园安全;深入师生、班级，每周都安排固定的时间宣传安全教育;制定突发事件的应急预案，并成功进行了预防地震的演练，提高学生自我保护的学习实践能力，让学生学习安全知识，掌握自护本领，提高自护自救能力。分两次发放告家长书，提高家长的安全意识，让家长协助学校共同搞好安全教育。请姚桥派出所的交警到进行交通安全知识讲座，增强了学生的安全意识。

2、加强校舍安全和周边环境的检查。学校成立安全检查小组，由谢校长牵头，总务部门协助，每月定期对校园及周边安全隐患进行排查，防患于未然。最近学校又安装上监控系统，既将投入使用。

3、认真落实《学校卫生工作条例》，进一步规范了学校卫生工作。抓好学生常见病和传染病的预防工作，认真上好健教课，提高学生的健康意识。针对H1N1病情不断蔓延之势，严格执行因病缺课上报制度，做到天天上报。关注学生心理健康，有兼职心理辅导老师。加强学生饮食卫生管理，确保学生的人身安全。

4、加强校车管理制度，安排专人负责压车确保安全。

司机年度工作总结报告模板

忙碌的生活来不及思考，上阶段的工作结束 ，下阶段的工作即将到来。总结是对某一个特定事件中，把零散的、浅显的、感性的认识，系统化、深刻化、理性化的认识，工作总结从哪方面写？下面，我们为你推荐司机年度工作总结报告，敬请浏览以下网页内容！

司机年度工作总结报告 篇1

尊敬的领导：

20xx年即将到来，回顾过去的20xx年，感概万千。期间认真遵守公司各项规章制度，爱厂如爱家，而且在工作中不断严格要求自己，配合生产部各项流程工作，认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳，拼搏进取，勇于创新，持续地提高自身的工作效率，发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法。以便为公司的发展做出更大的贡献。

叉车是生产不可缺少的服务工具，作为一名叉车司机，必须坚守岗位，服务于生产各项工作。跟班叉车每天必须配合包装班领用包装袋、产成品包装入库摆放；配合杂工领用添加剂、领用油脂原料、空油桶的整理等。

　一、工作成绩

1、为配合包装班领用包装袋工作，每班提前xx分钟上班协助于包装领用工作。

2、生产旺季时，x条包装线同时开机，叉车任务超负荷运转，x位叉车司机必须分工合作，期间需要x个多小时才能回到包装口协助包装产成品的入库工作。而在这期间另一位叉车司机需要配合x条生产线的入库工作，因此必须具备较熟练的专业技能与灵活的思维能力才能有条无紊的完成任务。在这么紧张的工作环境下，我能处之不乱，严格按仓库入库要求做好产成品的摆放工作。

3、在领用添加剂时，与杂工配合好，清晰添加剂的摆放仓位，协助好杂工正确领用，包括品种、数量，严格按照杂工的领用单配合相关领用流程。

4、叉油脂必须清楚磷脂油与鱼油使用的情况，严格按仓管员的标识叉用，如果仓管员没能及时做好标识，必须先与仓管员沟通要求做好标识，杜绝使用错误或不能按先进先出原则使用。而叉到车间使用前必须按品种、区域要求摆放好，并在抽油过程严格按杂工要求配合叉放到相应的油池，没有因个人原因影响生产，能保证生产顺利开展。下班前协助杂工把空油桶叉到油桶区存放好，保持生产区域的环境卫生。

5、叉车维护与保养，在交接班时按时按要求对叉车做好保养与维护工作，检查叉车各运转情况及加柴油、加水、换机油、打黄油等，保证叉车能正常运作，不耽误生产。

6、作为操作班的一员，必须协助班组的卫生清洁工作。所以每天下班前的x小时积极参与班组的卫生区域清洁工作。

7、认真、虚心参加班组会议、培训，积极参与公司各项活动、论坛培训，不断学习，在质量意识、专业技能、团队精神方面逐步提高。

　二、存在不足

1、在叉车维修方面还欠缺专业知识，需要加强学习。

2、因生产量高，叉车超负荷运作，保养时间较少，以后要加强对叉车的保养维护。

3、沟通能力较差，个别时在沟通方面要改变沟通方式，随时保持和气、顺畅的沟通，不能过于急燥，导致相互沟通不顺畅或影响到生产。

三、工作计划

1、认真配合生产各项流程工作，保证生产顺利开展。

2、学习叉车维修专业知识，提高个人专业技能。

3、按时做好叉车保养维护，保证叉车低损耗、正常运转。

4、加强与同事的沟通，多参与团队活动，加强团队建设，促进团队协作精神。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

司机年度工作总结报告 篇2

一晃而过，弹指之间，20xx年已经尾声，过去的一年在厂领导和部门悉心关怀和指导下，通过全班人员不懈努力，取得了很好成绩，但也存在了一些不足。回顾叉车班过去一年，现将工作总结如下：

一、一年来，首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标：

落实和加强叉车日常安全操作及管理，完善叉车日常管理制度和操作规程，叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水平与质量。

二、一年中，我们叉车班全体人员坚决执行了厂部和部门提出的：

“加强安全意识教育、提高操作技能和水平，全员参与、提高质量、降低成本”的要求！全班人员通过自身努力，安全意识、操作技能不断地提高。并落实了叉车班仓管员班前会与及叉车班组工作总结会。落实了班组季度现场培训、技能技术演练和叉车技能竞赛活动与及对新员工重点安全教育培训，有明显的成效。

三、通过这一年，叉车班按照20xx年制定的工作计划和要求：

加强对叉车和人员日常操作管理、监督和现场巡查、保养与及维修。从而，进一步地提高整体工作效率，杜绝人为事故发生，与及降低车辆维修成本。叉车班的全体人员通过一年的共同努力，胜利地完成了全年工作任务和计划。绩效如下：

1、全年培训合格率98%。

2、叉车安全事故率为0。

3、人员流动率为6%。

4、叉车使用率95％以上。

5、叉车出入库运载量1―11月份为:支装水3573.3284万箱。五加仑1724.9004万桶。空卡板/架2649.1144万次。

6、叉车月度突发故障率控制在5％以下。

7、日常保养和定期保养与及年审计划完成率100％。

8、叉车年度费用:

a)林德叉车未包括（2台广州电瓶车）：14.4万元，比去年下降44％。b)杭州、丰田叉车：17.8万元，比去下降5％。

c)柴油：20xx年产值比09年产值高5%情况下；叉车/发电机用油量为6.04万升，比去年下降了4％。节约费用为：3.7万元。

四、管理与措施：

1、落实叉车司机每天必须做好日常车前检查，例如；车辆卫生清洁、车辆性能安全检查与及填写车前点检记录

2、完善叉车操作规程，杜绝违规操作，严厉禁止酒后开车，疲劳驾驶，患病操作的规定。

3、在日常运作中，设备管理员应不定时地巡查，抽检车辆，如发现故障时，应迅速查明原因并及时排除故障。

4、叉车除了日常保养外，我们制定了；车辆定期保养，车前故障风险预测，并对车辆故障维修、保养做数据记录。

5、严格监管；禁止无国家颁发的特种设备操作证人员和非叉车司机驾驶叉车，以免导致不必要的机械事故和安全事故的发生。因此，制定了班前车辆分配责任人，负责当班叉车使用情况的监督并做记录。

6、为进一步加强叉车现场管理，及时纠正叉车在日常操作中的乱开、乱放问题和设备故障分析与及人为事故责任人评定准确性。在20xx年中我们已经落实了叉车随车记录卡，主要确定叉车使用人和车辆运行时间。以便领班，维修人员随时快速知道设备运行情况和操作人员是否按照要求做到：定人、定岗、定车操作。

7、费用控制与措施：

a、车辆故障判断，要求准确性100％。

b、对车辆消耗品质量，易损件磨损率的分析和判断要求达到95％。

c、车辆零件质量控制，我们要求做到：有疑点的件不要，材料差的件不用为原则。在使用车辆配件时，部分配件必须有保养期限，目的：确保配件因质量问题再次发生费用。

d、在叉车配件性价比上，尽力配合协作采购员对配件价格的评定。

e、对于部分配件可经维修或加工再生利用率要求达到100％

五、存在问题：

1、20xx年新员工的技能培训和安全培训内容不够丰富。

2、在运作中，存在一些违规操作现象。

3、团队协作精神不尽人意。

六、工作计划

20xx年，我们叉车班在今年各项工作已经取得较好成绩的基础上，结合现场运作管理实际出发，通过深入开展“比安全超技能”活动，着力在叉车安全操作管理和队伍建设上细化规程及标准，努力降低维修成本，提高队伍素质、建设安全、无事故、稳定的叉车队伍。以及进一步明确班组工作职责，任务和目标，为打造一个优秀团队而努力。

司机年度工作总结报告 篇3

自20xx年xx月以来我很荣幸来到xxxx从事金融事业部技术支持中心储备主任工作，转眼三个月的试用期过去了，在领导的言传身教、关心培养下，在同事们的支持帮助、密切配合下，我不断加强事业部业务学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将个人工作学习情况总结如下：

一、对公司的认识

从刚到xxxx对于金融事业部的业务比较陌生，到经过三个月的学习及领导和同事的指导，使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识，对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

二、工作方面

入职不久，适逢湖南分公司xxxx项目中标。湖南分公司因去年才成立不久，技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责xxxx前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的xxx改造。通过一个月的时间，我xxxx摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流，圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算，共计xxx多万。

4月下旬进入到具体实施阶段。我把前期湖北xxxx遇到的问题及xxxx软件商的要求进行了收集整理。按此流程指导，顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。

金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持，4月上旬，金融事业部与xxxx合作在整个金融业推广智能分析系统，我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与xxx技术员沟通最终完成了xxxxx、xxxxx以及xxxxxx等系统的试点安装调试工作。

三、学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”，积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。一是做事还不够细心，容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。

司机年度工作总结报告 篇4

20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结：

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。

一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

四、存在的问题

一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，有待于加强;

五、今后努力方向

在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：

一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性，

四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。

司机年度工作总结报告 篇5

20xx年，本人在公司领导的正确领导下，认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求，紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结如下：

一、遵纪守法，遵守公司的规章制度。

一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。

二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性。

在过去的一年里，本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。

1、为完善会议、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。

2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工爱岗敬业的热情。

3、努力构建XX高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。

三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行。

20xx年，是XX高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。

1、根据合同的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作，督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。

2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建立了XX高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基矗

3、根据管理的需要，今年7月—10月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时，组织对公司管理中心环境监控工程、XX收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。

4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人组织部门人员完成了公司OA系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。

5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。

四、配合联网收费设备设施的优化工作。

今年11月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。

五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作。

一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行

司机年度工作总结报告 篇6

xx年，本人在公司领导的正确领导下，认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求，紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结如下：

一、遵纪守法，遵守公司的规章制度

一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。

二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性

在过去的一年里，本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。1、为完善会议、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工爱岗敬业的热情。3、努力构建xx高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。

三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行

xx年，是xx高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。

1、根据合同的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作，督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。

2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建立了xx高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基矗

3、根据管理的需要，今年x月—xx月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时，组织对公司管理中心环境监控工程、xx收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。

4、按照公司的部署，今年x月—x月，本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。

5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。

四、配合联网收费设备设施的优化工作

今年xx月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。

五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作

一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。

六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作

1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况，本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来，基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。

2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装，消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。

3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。

4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号，使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。

5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理，避免了机电物品备件的流失。

6、按照公司的统一部署，本人督促隧管理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候24小时值班制度，提高隧道突发事件的快速反应能力。一年来，义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车安全。此外，一年来，本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。

在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。

司机年度工作总结报告 篇7

一年来，首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标：落实和加强叉车日常安全操作及管理，完善叉车日常管理制度和操作规程，叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水平与质量。

二、一年中，我们叉车班全体人员坚决执行了厂部和部门提出的：“加强安全意识教育、提高操作技能和水平，全员参与、提高质量、降低成本”的要求！全班人员通过自身努力，安全意识、操作技能不断地提高。并落实了叉车班仓管员班前会与及叉车班组工作总结会。落实了班组季度现场培训、技能技术演练和叉车技能竞赛活动与及对新员工重点安全教育培训，有明显的成效。

三、通过这一年，叉车班按照__年制定的工作计划和要求；加强对叉车和人员日常操作管理、监督和现场巡查、保养与及维修。从而，进一步地提高整体工作效率，杜绝人为事故发生，与及降低车辆维修成本。叉车班的全体人员通过一年的共同努力，胜利地完成了全年工作任务和计划。绩效如下：

1、全年培训合格率98%。

2、叉车安全事故率为0。

3、人员流动率为6%。

4、叉车使用率95%以上。

5、叉车出入库运载量1—11月份为：支装水3573.3284万箱。五加仑1724.9004万桶。空卡板/架2649.1144万次。

6、叉车月度突发故障率控制在5%以下。

7、日常保养和定期保养与及年审计划完成率100%。

8、叉车年度费用：

a）林德叉车未包括（2台广州电瓶车）：14.4万元，比去年下降44%。b）杭州、丰田叉车：17.8万元，比去下降5%。

c）柴油：__年产值比09年产值高5%情况下；叉车/发电机用油量为6.04万升，比去年下降了4%。节约费用为：3.7万元。

四、管理与措施：

1、落实叉车司机每天必须做好日常车前检查，例如；车辆卫生清洁、车辆性能安全检查与及填写车前点检记录。

2、完善叉车操作规程，杜绝违规操作，严厉禁止酒后开车，疲劳驾驶，患病操作的规定。

3、在日常运作中，设备管理员应不定时地巡查，抽检车辆，如发现故障时，应迅速查明原因并及时排除故障。

4、叉车除了日常保养外，我们制定了；车辆定期保养，车前故障风险预测，并对车辆故障维修、保 养做数据记录。

？5、严格监管；禁止无国家颁发的特种设备操作证人员和非叉车司机驾驶叉车，以免导致不必要的机械事故和安全事故的发生。因此，制定了班前车辆分配责任人，负责当班叉车使用情况的监督并做记录。

6、为进一步加强叉车现场管理，及时纠正叉车在日常操作中的乱开、乱放问题和设备故障分析与及人为事故责任人评定准确性。在__年中我们已经落实了叉车随车记录卡，主要确定叉车使用人和车辆运行时间。以便领班，维修人员随时快速知道设备运行情况和操作人员是否按照要求做到：定人、定岗、定车操作。

7、费用控制与措施：

a、车辆故障判断，要求准确性100%。

b、对车辆消耗品质量，易损件磨损率的分析和判断要求达到95%。

c、车辆零件质量控制，我们要求做到：有疑点的件不要，材料差的件不用为原则。在使用车辆配件时，部分配件必须有保养期限，目的：确保配件因质量问题再次发生费用。

d、在叉车配件性价比上，尽力配合协作采购员对配件价格的评定。

五、存在问题：

1、__年新员工的技能培训和安全培训内容不够丰富。

2、在运作中，存在一些违规操作现象。

3、团队协作精神不尽人意。

司机年度工作总结报告 篇8

20xx年在公司和本部门领导的关心帮助下，在各位同事的大力支持下，本人能正确处理好各方面的关系，立足驾驶员岗位的工作特点，勤奋工作，诚恳待人，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，全年做到了安全行车万公里无事故，较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、能够积极参加各项学习活动，不断提高自身素质

根据公司统一安排，今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训，同时能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，在政治思想上和党保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。

二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故

一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。

三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作

作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作，做到及时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学习，不断提高自己，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。

司机年度工作总结报告 篇9

转眼间20xx年即将过去，我一年的工作也将告一段落了。回顾已经过去的20xx年，对我来说是颇有收获的一年。我自从加入**这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温暖，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在公司领导的关心和指导下，及同事们的大力帮助下，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一年的工作总结如下：

在公司领导的带领下，在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利地完成了20xx年的工作。我在本岗位上，能按照领导的安排和要求准时、安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。

在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后驾车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

虽然经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需要进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作，努力使自己的工作达到一个更高的层次，以后的路还有很长，特别是我作为司机，一定要时刻注意到，安全驾驶的重要性。在任何时候，安全驾驶才是最重要的!20xx年的工作，我还是会像和20xx年一样，努力地工作下去，为公司的发展做出自己的贡献。一定会做好!

司机年度工作总结报告 篇10

20xx年即将到来，回顾过去的20xx年，感概万千。期间认真遵守公司各项规章制度，爱厂如爱家，而且在工作中不断严格要求自己，配合生产部各项流程工作，认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳，拼搏进取，勇于创新，持续地提高自身的工作效率，发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法。以便为公司的发展做出更大的贡献。

叉车是生产不可缺少的服务工具，作为一名叉车司机，必须坚守岗位，服务于生产各项工作。跟班叉车每天必须配合包装班领用包装袋、产成品包装入库摆放；配合杂工领用添加剂、领用油脂原料、空油桶的整理等。

一、工作成绩

1、为配合包装班领用包装袋工作，每班提前二十分钟上班协助于包装领用工作。

2、生产旺季时，七条包装线同时开机，叉车任务超负荷运转，两位叉车司机必须分工合作，期间需要一个多小时才能回到包装口协助包装产成品的入库工作。而在这期间另一位叉车司机需要配合七条生产线的入库工作，因此必须具备较熟练的专业技能与灵活的思维能力才能有条无紊的完成任务。在这么紧张的工作环境下，我能处之不乱，严格按仓库入库要求做好产成品的摆放工作。

3、在领用添加剂时，与杂工配合好，清晰添加剂的摆放仓位，协助好杂工正确领用，包括品种、数量，严格按照杂工的领用单配合相关领用流程。

4、叉油脂必须清楚磷脂油与鱼油使用的情况，严格按仓管员的标识叉用，如果仓管员没能及时做好标识，必须先与仓管员沟通要求做好标识，杜绝使用错误或不能按先进先出原则使用。而叉到车间使用前必须按品种、区域要求摆放好，并在抽油过程严格按杂工要求配合叉放到相应的油池，没有因个人原因影响生产，能保证生产顺利开展。下班前协助杂工把空油桶叉到油桶区存放好，保持生产区域的环境卫生。

5、叉车维护与保养，在交接班时按时按要求对叉车做好保养与维护工作，检查叉车各运转情况及加柴油、加水、换机油、打黄油等，保证叉车能正常运作，不耽误生产。在淡季期间认真参加叉车培训学习会议，并在网上查相关的叉车与机修知识不断学习，争取进一步提升叉车司机的专业知识。

6、作为操作班的一员，必须协助班组的卫生清洁工作。所以每天下班前的半小时积极参与班组的卫生区域清洁工作。

7、认真、虚心参加班组会议、培训，积极参与公司各项活动、培训，不断学习，在质量意识、专业技能、团队精神方面逐步提高。

二、存在不足

1、在叉车维修方面还欠缺专业知识，需要加强学习。

2、因生产量高，叉车超负荷运作，保养时间较少，以后要加强对叉车的保养维护。

3、沟通能力较差，个别时在沟通方面要改变沟通方式，随时保持和气、顺畅的沟通，不能过于急燥，导致相互沟通不顺畅或影响到生产。

三、2021年工作计划

1、认真配合生产各项流程工作，保证生产顺利开展。

2、学习叉车维修专业知识，提高个人专业技能。

3、按时做好叉车保养维护，保证叉车低损耗、正常运转。

4、加强与同事的沟通，多参与团队活动，加强团队建设，促进团队协作精神。

司机年度工作总结报告 篇11

叉车做为装卸生产的主要生产工具，在提高作业效率，减轻工人劳动强度等方面起着重要的作用，随着铁路集装化运输的不断发展，叉车的利用率有了进一步的提高。

我从事铁路装卸已30年了做叉车司机也25个年头了，亲身经历了铁路叉车作业的发展，也不断丰富了我的知识和技能。

　一、加强训练，提高操作技能。

为了把自身工作做好，我充分利用有限的时间，加强操作技能的训练，提高了装卸作业的效率，保证了装卸作业的安全。尤其是在唐山南站叉车作业品类较多，作业的难度较大，为我叉车操作技能的提高创造了有利的条件。

像装大纸作业，作业前必须对所装大纸的件数、规格进行认真的研究，确定码放标准，从而保证装满整车的容积。

记得刚开始从事叉车作业时，我曾经因装大纸倒装了两次，才勉强装完一车。从那以后，我加强各方面技能的培养，取得了很好的效果，现在我已经带出了十几位叉车司机徒弟，总结了一套叉车司机培训方法。

　二、加强学习，提高安全作业水平。

作业安全是一切工作的基础，为此我加强了各项规章制度的学习，全面掌握了叉车作业的技术要求、货物的堆码标准，为现场作业安全奠定了坚实的基础。在20xx年，我在现场作业中发现卸汽车大纸，由于汽车装载层数较多，叉车起升较高，造成大纸超出门架高度，对叉车司机的安全构成威胁，为此我们利用磨短的货叉进行改造，把直角货叉从直角处切断，重新焊接，安装在货叉架上，提高了货叉护栏的高度，保证了叉车司机的作业安全。此项小改小革，还获得了原天津铁路分局的优秀成果奖。

xx年我们装卸分公司新进了六台xx生产的叉车，在作业中我发现当货叉起升到一定高度，前进对货位时，起升油管就暴露在外部，有可能因前部顶撞硬物而使油管破裂，那样货物就会急速下降，造成货物的损坏。为此我们对所有叉车起升油管用角钢进行了防护，保证了作业的安全。

三、加强维修，提高设备质量。

做为叉车司机维修保养是必须的基本技能，也是保证叉车正常运用的基础。我充分利用有限的时间加强了叉车理论的学习，从基本结构到典型故障的处理都得到了系统的提高，为现场叉车故障的处理奠定了坚实的基础。而且我抽出时间参加维修工作的二保以及大修，通过实践丰富了自己的知识。

四、通过改造，提高设备效能。

俗话说：“事事有改善的余地”，设备也如此，我们通过现场的使用，及时发现设备运用中存在的问题，再通过努力去改善它，以更加适应现场作业的需要，这样我们的设备质量就将不断提高。

原有xx铁路装卸机械厂生产的CPQ10型叉车，发动机采用的是有触点的分电器，断电器触点经常烧蚀，造成点火系统故障，给现场作业带来了很多问题。为此我们用491无触点分电器代替原有分电器进行试验，取得了很好的效果，减少了发动机故障的发生。

另外，原有xx装机厂叉车化油器与空气滤清器接口采用橡胶波形管连接，密封性不好，造成化油器脏，加速了缸筒、活塞的磨损，为此我们根据每一个化油器的实际尺寸，用白铁皮制作成接口，密封性大大增强，适应了现场作业环境的需要。

xx年我们使用的xx叉车相继出现化油器故障，而原发动机所配装的双腔化油器每件1000多元，而且在一年的实际运用中发现该发动机油耗还非常大，为此，我把原太原480发动机的化油器对接口进行改装试装到该车上进行试用，改造后即解决了原化油器成本高的问题，又减少了油耗，现在我们已经把所有运用的车都进行了化油器的改装。

以上是我个人近几年的一些工作总结，我认为我自身的不足之处还很多，距离领导的要求还很远，但我有信心把叉车司机干好，体现我的人生价值。

司机年度工作总结报告 篇12

岁月荏苒，时光如梭，忙碌的20xx年即将过去，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，在忙碌的工作中不觉得到了年末，回首自己这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，现自己今年来的工作总结如下：

一、工作情况

20xx年是生产任务繁重繁忙的一年， 在过去的一年，我积极投身到工作中，服从领导上级的安排和要求，虚心向同事学习业务技能；加强与地面人员配合与语言交流，熟悉各工序流程对操作要求的区别，准时安全地完成各项生产任务，努力做好自己的本职工作。

对于我们分厂行车司机来说，工作任务繁重枯燥，而且所担负的责任重大，安全生产就是生命；安全是企业的最大效益；安全是家庭、个人幸福的基础。过去的一年里，我严格执行岗位安全操作规程。严格执行上岗前的安全检查；在使用行车前，先进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除，开车前必须鸣铃或报警。操作中行车吊物接近人时，亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”在行车保养方面，认真进行保养清洁，使行车性能保持最佳状态，积极参加安全学习。确保了全年安全行车无事故。

今年分厂进行了团支部改选，我有幸担任支部宣传委员，在分厂领导的大力支持领导下，支部书记带领下，我们支部委员和广大青年团员团结一心，积极努力对于团支部存在的'各种问题，进行了深入的了解、分析找出问题进行解决。对于宣传方面，我认真完成上级交予的各种宣传任务，并积极主动采集各种新闻人物素材，进行宣传写作，使自己的文采有了一定提高。

二、存在的不足

尽管经过学习努力，我的技术水平和工作能力较以往提高了不少，但还存在一些不足。

1、在工作中还是存在对工序生产的不熟悉，工作技能也有待加强。

2、对于自己身学习修养方面有待提高，对于学习不够积极主动。

3、在支部的工作中，对于工作不熟悉，工作中不够灵活主动。

三、来年工作计划

20xx年，伴随着东电三年发展规划的深入推进和建设最具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快，东电将迎来生产经营新的高峰，分厂的生产任务也将更加繁重。现将对于明年的工作计划如下：

1、 加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

2、 树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

3、 工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。

4、 在支部宣传工作中，努力熟悉学习宣传特点、写作技巧、方法等，提高自己文笔水平，为明年支部宣传工作中贡献出自己的力量。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作应有的贡献。

后勤年度工作总结报告2022

笔稿范文网专题“后勤年度工作总结”为你推荐以下内容。

后勤年度工作总结报告2022 篇1

一年来，本人认真贯彻上级教育部门的教育政策方针，以科学发展的办学思路建设学校，以规范精细化的管理打造学校，以求真务实的精神发展学校。下方就把一年来的思想工作状况向上级领导作如下汇报：

一、开学前，重点抓好课桌椅的配备工作。

我根据今年在校学生人数配备，当配备不足时，就订购课桌100张，凳子150张，还组织职工维修50套，做到按时按量配足。同时组织人员整修教学大楼的教室、黑板，采购教师用的各种教学用具用品，完善教学设备，并做好安排人员报名、收费等工作，使学校的开学工作顺利地开展。

二、开学初，抓紧制订各项规章制度

在后勤工作方面有《行政领导工作职责》、《师生员工的考勤制度》、《学校财物管理制度》、《学生的住宿管理制度》、《学生的食堂、摊点管理制度》、《学生爱护公物管理制度》等等。做到按制度办事，以制度管人。

三、根据学校的工作进程，针对性地配合学校领导班子对学校教育教学工作的管理。

一至二周认真做好新生的入学教育工作，对基础较好的班级做好提高巩固工作，发挥这些班级在学校各项工作中骨干带头作用。对基础较差的班级，加强力量，认真抓好，严防出乱班。接着抓学风，通过多种途径对学生进行学习目的教育，培养学生良好的学习习惯和坚韧的学习品质。

四、加强对师生生活的管理

开学初，先做好住校生住宿和开膳的安排，接着做好学生的食堂、摊点管理工作，严格要求食堂、摊点要做好饮食卫生，食堂环境卫生始终要保持干净，校领导经常深入食堂检查监督，发现问题及时解决。师生的宿舍门窗坏了，就组织人员维修。浴处、小便处不足，就组织人员再扩建，现在基本上满足师生的需要。目前干旱季节，师生的用水紧缺，我们严禁他人从井里抽水，如果发现从严处理。为了方便师生用水，我们在大井上面建筑一个水池，并安排人员每天从大井里抽水放进池里供师生利用，解决了师生的实际困难。

五、廉洁奉公，真诚为校

作为具体分管学校后勤工作的领导，涉及的人、财、物相当多，一不小心就会有失足的危险。因此，工作中时刻提醒自己在其位而谋其政，要堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教，为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。

采购商品时坚持“同质比价，同价比优，同优比服务”的原则进行。工作中我厉行节约，自觉争当勤俭办学的先锋，当好学校的“管家婆”。有时为了替学校尽可能多地省下一分钱，我不惜与商家磨嘴皮，讨价还价。力做到并经常教育师生员工不浪费一滴水，不浪费一度电，不浪费一张纸，加强管理，制止铺张浪费行为。

我始终以真诚为校的信念，以领导就是服务为宗旨，把坦诚、真实，即坦坦白白做人，老老实实做事，讲实话，报实情，做实事作为自己的工作准则。做到自重、自警、自律。多谋事、不谋人，遵纪守法，廉洁自律，时刻以师德规范要求自己，以党员标准对照自己。

六、不足与问题

成绩的取得离不开校长的正确领导，离不开老师们的支持配合，虽然我觉得我的工作是尽职尽责的，自己的工作层次和水平有了明显的提高，岗位职责和各项指标完成的质量有明显的改善，分管工作各方面切实得到了加强。但也存在着缺点与不足，一是由于观点不同，目标难达一致;二是服务意识和服务水平有待进一步提高;三是缺乏精细化管理。针对上述的问题，我有决心在今后的工作中逐步加以解决、提高。谢谢大家!

后勤年度工作总结报告2022 篇2

我是前年进入公司的，至今也已经是第三年了，这三年走过来，一路磕磕碰碰，有过一些不愉快的地方，但总体上是非常充实，也非常让人有成就感的。渐渐地我也感觉到这份工作是我想象中的工作，这生活也能够满足我的欲望。所以今年这一年对于我来说，便是在平淡中寻求突破，在安稳的状态中寻找属于自己的激情，将其奉献在我的工作之中。今年一年带着公司的成长，带着我们各大员工的成绩缓缓的离开了，留下的是一张未来更广阔的的蓝图。作为后勤部门的一名工作人员，我理当尽自己的本职，在接下来的日子里继续陪伴大家，和大家一起，共前进，共患难!

后勤这份工作今年一年相对而言来说是比较忙一些的，因为公司今年的计划有一些改变，我们这个大集体迎来了更多的新伙伴，所以对于后勤来说，是比较忙碌的一年。虽然我的工作看起来应当比较简单，但是它却是最复杂的那一个。因为有很多事情都是非常复杂繁琐的。有时候我都会感到崩溃。但是还好有同事们的陪伴和帮助，每当我遇到难题时，大家就会帮忙，也给我一些特别的温暖。进入公司三年以来，我也遇到了一些特别好的朋友。其实和大家一起工作，与其说同事，还不如说我们是一起生活的朋友。空闲的时候，我们时常会聊一聊家常，缓解一下工作的压力，而到了工作的时候，我们就会打起十二分的精神来，严格要求自己，绝不允许犯一点儿错误。

这就是我们平时工作生活中的一种状态。我知道作为一个成年人，这些都是应该明白的，但是能够坚持下来也是凭借着我坚定的毅力。是非分明，轻重分明，这是需要坚定和理智的。所以这也是我的一个优点，此外，我也在这一年的工作中表现的非常不错，平时工作太多的话我会留下来加班完再回去，其实我家里孩子也只有两三岁，但是我觉得自己的工作是这个家庭的支撑，所以我也果断放弃掉了一些陪伴孩子的时间，这一点上我也认为自己做的并没有错。我希望我的努力可以被很多人看见，我也希望我的真心都能够得到回报。

未来一年也不会很漫长，它会跟随着我们一同前进，进入工作之后，我们就会觉得时间真的变飞快起来。所以无论怎样我都会珍惜住时间，让接下来的一年变成更好更棒的一年，也让接下来的一年成为我理想中的模样!

后勤年度工作总结报告2022 篇3

转眼就要临近新春佳节，一年的工作又要接近尾声了，为了能把下学期的工作安排地更好，在此，我对过去一学期的后勤工作进行一个总结。

一、政治及业务学习本着理论指导实践的态度，我们坚持进行每周一次的政治及业务学习，组织全体后勤人员学习了有关幼儿园的法律法规，《幼儿园卫生消毒方法》、《食品法》、《关于冬季防火和防盗等安全工作要求》、《加强食品卫生安全联防联控工作要求》等，并学习了消防避险知识，从主观上掌握指导思想，学会融会贯穿于工作中。

二、各岗工作完成情况保健：

1、认真参加园内外组织的各项学习，在学习中认真做笔记。

2、坚持把握表人合一的思想，要求各班新生必须持合格的体检表入园。

3、根据各班幼儿发病情况，安排熏醋、熏艾等消毒工作。

4、对保育员、炊事员的工作能经常性检查，并对查出问题，进行指导。

5、每月进行幼儿营养计算，组织召开伙委会，公布幼儿伙食支出情况及反馈幼儿营养摄入分析情况。

6、定期为幼儿上健康课，并注意向有经验的教师请教，尝试用多种形式进行。

7、能配合各类兴趣班的时间，做好下午的看门工作。

8、指导新教师熟悉保育护理、卫生消毒工作。

9、与潘老师配合建立校产的电脑化，及完成教学刻录工作。

保育员：

1、能按要求对包干场地进行清扫，落叶多时能主动多次打扫。

2、能及时处理好幼儿突发性的生活问题。

3、卫生消毒知识掌握好，顺利通过了市里领导的提问检查。

4、在园内有大活动时能及时配合。

5、工作态度诚恳。对检查中出现的问题，能按要求进行整改。

炊事员：

1、能按要求验收食品数量、质量。

2、能严格按照带量食谱执行，不随意变更。

3、对物品的清洗、消毒工作能严格按照规定进行。

4、能虚心接受意见。

会计：

1、认真执行财务规定记帐、报帐。

2、按时完成各种报表的填写、上交。

3、本学期更改了银行，给收费工作带来了极大的不便，但也能克服困难，保证无误。

4、组织好后勤人员的各项学习。

5、定期或不定期的对后勤各岗进行检查，发现问题后能示范操作，进行指导。

6、能团结后勤人员，协调好各岗的工作。

7、能热情而细致地回答家长的提问，帮家长解决后顾之忧。

后勤年度工作总结报告2022 篇4

作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以在很多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。以下是作为公司后勤部门员工的我近段时间的工作总结。

常会有人这么问我：“我看你们总是很忙，你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我们办公室一直在做的事有：

1、办理公司、员工有关证件资料。公司每年需要办理、年审的相关证件;按照有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。

2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作，根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。

5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

6、公司的统计工作;公司媒体广告宣传;公司办公设备的维护。在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。

记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。

后勤年度工作总结报告2022 篇5

农校后勤部在农业局党组的正确领导下，在各级领导的关心和支持下，通过全体职工的共同努力，各项工作都取得了实效，得到了长促的发展，向着既定的目标跟进。现就上半年所做的的工作总结如下：

一、 加强学习

农校后勤部的全体职工不忘加强自身学习，无论是政治理论的学习和业务素质的学习，尤其是___提出 “八荣八耻” 的学习，让全体职工受益非浅，加强和提高了干部职工的荣辱观，完善了干部职工的自身素质;同时不断加强对现代物业管理知识的学习，对农校后勤部的各项工作和管理都有及其重要的意义。

二、 严格管理

1、严格上下班考勤制度：根据农校后勤部工作的实际情况和具体要求，要求每个职工必须准时上下班，并实行签到制，遇特殊情况必须先请假，同时对各住户提出的各种要求和问题，做到随叫随到，及时处理(不分节假日或晚上)。

2、严格财务制度，做到增收节支出效益：加强后勤部的财务管理，严格做到收支两条线，对收取的资金及时上帐入库，同时注重平时的`节约，严格每一笔费用的支出;特别是农技中心旅馆和停车场拆除后，农校后勤部的经费严重紧缺，把有限的资金用在关键的环节上是非常必要的，尤其是现在农业局老机关的房屋陈旧，各种设施设备损坏严重，维修费用明显增加，只有做到勤俭节约才能出效益。

3、严格安全管理，加强安全巡查：由于农业局老机关的房屋陈旧，电线电路老化严重，水管锈损严重，安全隐患时有发生，对此安排了专人加强安全检查，对各种隐患做到早发现早处理，把各种隐患消灭在萌芽状态，确保国家和人民的生命财产不受损坏。

三、 加强房屋维修，强化水、电路改造

农业局老机关房屋修建多年，损坏严重，加上夏天雨水多，对此请了专人对几栋房屋进行了全面的检修;对于水管该修的都进行了急时的处理，保证每一户都能正常取用水;而整个老机关的电线老化都相当严重，再加上用电负荷的增加，电路维修是相当困难的，在后勤部资金相当紧张的情况下，都抽出部分资金对主要线路和急需改造的部分进行了检修和改造，确保用电的安全。

四、 加强环境卫生的管理，酝造良好的人居环境

1、加强办公室及其周边环境卫生的管理，创造良好的办公环境。

2、加强老机关清洁卫生管理，炎热夏天的到来，各种疾病的流行，做好卫生特别重要，后勤部安排专人负责打扫老机关的清洁卫生，为各住户酝造良好的居住环境，确保住户的身心健康。

五、 存在的问题

1、农业局老机关的房屋比较陈旧，损坏比较严重。

2、电线严重老化，并且相当凌乱，加上用电负荷增大，安全隐患比较突出。

3、水管锈损严重，多数管子坏损，特别是主水管。

4、蚕桑站家属院房屋老旧、损坏严重，水电路损坏老化更为明显，安全隐患特别突出(职工私人出租)。

六、 下半年的工作计划

在做好上半年工作的同时，今年下半年的工作重点从农业局老机关的安全上着手，结合跟农业局签订的安全目标责任书，紧紧围绕安全这中心抓好其他各项工作，做到以安全出效益，效益促发展，主要做到以下几点：

1、进一步加强房屋的检修，防止意外事故的发生。

2、进一步加强水电线路的改造和维修，确保水电安全。

3、加强安全巡查，对各种情况和问题早发现早处理。

4、加强安全宣传，采取上门串户和张贴警示标语，向各住户宣传用水用电及防火等安全常识。

5、加强防洪防汛值班管理。

后勤年度工作总结报告2022 篇6

上半年通过学校领导的指示和领导，很好的完成了学校上半年的后勤工作，也取得了很好的成绩，对于已经过去的上半年，学校后勤的工作无易于是满意的。下面就将对学校后勤做上半年的工作总结：

首先，就是学校的卫生工作，上半年开学初，为了保证学生到达学校是一个健康安全的环境，直接下达通知进行学校大扫除，学校的各个地方全部都进行了消毒，尤其是对校园里的下水道和教室卫生的处理，这些全部都进行了几遍的大扫除，只希望学生到学校能安心学习，给予大家一个格外健康的学习和生活环境，让大家一进入学校就能感受到学校的变化。这一项工作完成的较好，开学这样搞了卫生，到后面的每月都会进行一次大扫除，很好的保证了上半年的工作。

其次，保障食堂的卫生和安全健康。学校后勤在对食堂进行采购的食材，全部都要精心进行处理，清洗食材达到三遍以上。做菜的工具，全部进行了高温消毒，才会去开始做菜。把食堂的卫生保障好了，才能保障学生的生命安全。学校后勤针对的工作就是这些后头要做的事情，因此食堂在上半年里是学校比较注重的一个地方。半年里，食堂每月平均进行消毒三次，一周也要两次，同时学生吃饭的碗筷也都是要高温消过毒才会给学生们用，做到有生命保障。

第三，维修学校的各类设备。学校后勤还要负责维修学校各类的设备。这半年后勤对学校教室的上课设备进行了检查，发现有_个教室的多媒体工具有损坏，还发现个别教室有些桌椅已经坏哦了，发现之后，后勤对此做了记录，并在短时间里完成了保修——维修这个阶段，最后基本上都做了维修。后勤对学校的坏了的路灯也都相应的进行了维修和更换。这一半年里后勤大大小小维修设备多达___件，保证了老师学生的上课和行走安全。

后勤年度工作总结报告2022 篇7

各位领导、老师们：

大家好!首先感谢各位领导和全体老师们，感谢你们对总务处工作的关心和支持，也感谢你们一年来给予我本人的信任、善意的批评和诚恳的帮助。

一年来，在各位领导的带领和指导下，在各位同事的支持与帮助下，我以全校师生的满意为标准，全面做好后勤优质服务，推进满意服务，完成了自己的本职工作。通过近一年来的工作与学习，我认为自己思想认识得到进一步提升，业务能力有了新的提高，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况向各位领导和老师们汇报如下，请各位领导和老师们多提宝贵意见。

一、加强学习，打牢基础

作为一名中层干部，必须进一步加强学习，加强自身修养，努力提高思想政治理论水平和管理业务知识，自觉改进工作方式方法，努力完成各项工作。

再就是加强后勤管理业务学习。按照后勤工作的特点和岗位要求，加强对后勤服务和业务管理知识的学习，注重学以致用，增强学习的针对性，坚持依法依规办事，提高日常管理和服务效率。

此外，还要注重在工作中的学习积累，不断提高自身综合管理能力。在日常工作中，坚持认真好学和谦虚谨慎的作风，遇到问题能及时、虚心向领导和同事们请教，积极反思，主动改进工作方式，提高工作效率，不断丰富自己各方面的知识和能力。

二、认真履行岗位职责，尽心尽力完成工作任务

在董校长和王主任的直接领导下，按岗位分工积极协助配合王主任抓好各项后勤服务保障工作。

大家都知道，总务处的全称就是后勤管理服务中心，所以说后勤工作是以服务性为主，虽然任务面广量大、头绪众多，有的繁琐，有的复杂，但这些都是学校工作的重要环节。可以这么说：后勤服务的各项工作，为学校教育、教学、师生生活的正常开展提供了必不可少的后勤保障。自从我加入后勤以来，主要做了以下几个方面的工作：

(1)修订并完善了后勤各项规章制度和应急预案，按各级要求填充、整理各类后勤档案，并及时进行更新，确保省市县的各类检查都能符合要求，达到标准。

(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要，及时地维护、检修好学校的各项设施、设备，保证全校各项设施、设备正常使用。在冬季，暖气通了，可是漏水的地方太多了，每次换跑风都会弄身上一些，洗好几遍都除不去那股味儿。天冷，冻坏的水管也不少，马上就去做前期的处理，然后打电话联系人来修。

仅仅上半年电方面就有50多次更换，这些基本都是我自己做得，换风扇的时候叫个办公室的老师给帮忙搭把手就解决了;暖气漏水要有40多次;水的维修也要20多次。像钉个钉、换个锁、门鼻、门把手、水龙头、固定黑板等等，每天都会有好几次。

(3)暑假维修。大家都知道今年暑假我们做了大量的维修工作，当然这些工作都是找人来做的，但我们也应该去看一看干的怎么样，干到什么程度，虽然不是很懂，但也能找到很多不足，提出一些要求和整改方法。

(4)学校安全工作能常抓不懈。平时在校舍、消防、运动场地、体育器材、水电暖设施等方面经常进行了认真、彻底的每周检查一次，发现问题能及时处理，防患于未然。去年一年曾四次到校外设立安全宣传站，发放安全宣传页2万多份。

(5)固定资产与账一致，我们学校建校时间不长，但购置的物品非常多，非常杂。使得固定资产与会计长相差很远，去年接手固定资产管理员以来，利用闲暇时间与乔会计核对数目，到局里查找明细，每一类、每一项、每一批次都要做到账、卡、物一致，最后的总钱数还要完全一致，差一分都需要校长去解释，就这件事我用了整整一年的时间到28号才完成。然后，山东省中小学校舍信息管理平台，山东省中小学办学条件标准化建设和教育技术装备的信息录入更新都是由我来做的。

(6)作为后勤服务人员，首先要完成自己的教育教学任务，然后协助各处室完成各项活动，学校每年的四个节都有我的任务。在5月份教体局组织的泗水县中小学生篮排球联赛和6月底团县委组织的“庆七一、感党恩”青年篮球联赛中，为组委会、裁判员、领队、教练和运动员提供了场地器材和后勤的全方位服务。

三、坚持勤政廉政，努力树立党员良好形象

作为一名后勤管理人员，我时常提醒自己，必须按照共产党员的标准严格要求自己，努力加强党性修养，树立正确的人生观、世界观和价值观，坚定理想信念，牢记党的宗旨。在工作、生活中能自觉遵守党的纪律和国家的法律，遵守各项规章制度。

从事各种活动，能严格按照规定办事，认真执行各项规章制度，发扬艰苦奋斗的作风，反对奢侈浪费，厉行节约，按章办事，严守财产管理规章制度，在具体工作中，以职责为已任，从不借工作之便吃、拿、卡、要，做到不以权谋私和个人小团体的利益，树立勤政为民的良好形象。

四、存在的不足及努力方向

后勤服务工作琐碎繁杂，虽然做了大量工作，但离学校的要求还有距离，不足之处主要有：

一是对后勤保障业务的学习钻研还不够刻苦，容易满足于完成具体工作任务，对长远发展谋划不够;

二是管理工作不够精细，工作不够深入，调查了解不够，缺少与教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题了解太少;

三是创造性地开展工作不够，工作的主动性、深入性还需进一步加强，后勤保障质量和效率有待提高。

在今后的工作中，改变工作作风，提高服务意识，树立全心全意为学校教学、科研服务，为全体师生服务的思想。加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作，履行好自己的职责，积极地开展工作，率先垂范。加强思想政治理论学习和业务知识学习，不断完善自己的知识结构，努力提高后勤管理能力。

各位领导、老师们，回顾一年来的工作，虽然我做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也暴露了许多问题，对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己，任劳任怨、鼓足干劲。同时，希望你们继续一如既往地支持我，我将更好地为你们提供更优质的后勤服务。

过去的已经过去，服务不周，请大家原谅。今后的工作如果有服务不周的地方，请大家随时提出宝贵的意见和建议，我将随时改正。

后勤年度工作总结报告2022 篇8

回顾这一年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、所做的工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免差错，是我时刻需要提醒自己应该注意的，至今基本能做到事事有着落。

由于制造厂综合办公室属于组建比较迟的部门，各项工作几乎都是从头开始的，需要做很多基本资料的收集和整理，由于对这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员的不熟悉，刚开始的时候走了很多弯路，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像周围的同事请教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调能力。

在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作知识的学习，很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。

二、加强学习提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已掌握了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个新的岗位，许多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。

后勤年度工作总结报告2022 篇9

幼儿园的后勤工作本就是一件不太上得了台面的服务性工作，事情杂而散，可谓是“剪不断，理还乱”。但本学年在园主任的领导下，后勤工作继续以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导，围绕幼儿园的中心工作，对照__市幼托机构卫生、安全的标准，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，认真完成了各项工作。现简单总结如下：

一、重视后勤人员的思想学习，提高他们的服务意识

本学年在园主任的重视下，我们有的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习，每月定期召开一次后勤人员工作会议，学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主，在学习的同时认真对照职责要求，总结和分析工作中的得失，肯定了后勤人员工作上进步和成绩，指出工作中存在的问题，提出改进的意见和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的提高，用她们的话说，工作不分贵贱，后勤岗位虽不起眼，但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康，少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，本学年后勤服务的质量有的新的提高。

二、珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平

幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的责任，我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿的保育工作，创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。

1、安全管理方面，本学年我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作，全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。具体做法：每月一次由尹师傅对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查，每次有检查记录，发现问题做到及时维修或上报。

严格接送制度，又一次为每个家庭制作了安全接送卡，并督促门卫把好大门关。为了避免接送是的拥挤，我们改变的统一放学的时间。结合健康活动，要求各班老师加强重视对幼儿的安全知识教育，提高幼儿的安全意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲临，由于全园人员的安全防范意识加强了，本学年无任何意外伤害事故的发生。

2、幼儿健康管理方面，本学年园领导在教师紧缺的情况下，确保了专职保健老师。并继续由有保健老师负责班级老师协作，认真做好每天晨间检查工作，把好幼儿安全健康入园的第一关，并根据保健要求，本学年重视了对患病儿的全日观察，严格了对药物的管理，于保健老师和班级老师共同填写好全日观察记录和幼儿服药记录。秋季尤其在“手口足病”流行期，进行了加强性消毒工作，对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率控制到最低，也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。

3、食堂饮食管理方面，本学年在学校领导的重视下，首先在食堂人员上作了调整，其次我们又根据他们的各自情况作了职责分工，使他们真正起到了各取所长，各投其好的作用。为了保证孩子足够的营养量，保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱，做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化，增加了幼儿的。进食量。本学期与往年同期相比，谷类食品的用量增大了。

4、环境卫生管理方面，我们始终以苏州市示范性幼儿园卫生合格标准为目标，明确园内后勤工作人员各岗位职责，卫生区域的划分也根据各人所长，分工到人，责任到人，坚持每周一次检查，并每次于园领导亲临检查，确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。

三、围绕幼儿园的中心工作，协助园领导努力做好了如下工作

1、部分教室地板和墙面进行的油漆和粉刷。保证了幼儿活动和生活环境的安全和整洁。

2、做好了各类兴趣班的收费工作和兴趣班材料的购置工作，保证兴趣班正常准时的开展。

3、食堂人员结构作了新的调整和分工，保证食堂工作的正常行转。并及时增添食堂用品。

4、根据幼儿游戏活动的需要，及时调整好了现有活动室，并将游戏材料作了记录，以便流失。

5、添置部分卫生清洁用具，保证后源充备。

6、为顺利举办“迎新献爱心”庆元旦活动，做好了筹备工作。

7、协助会计做好了幼儿代办费的结算工作。

后勤年度工作总结报告2022 篇10

xx即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：

一、处理突发事件的工作情况

由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了x楼多次棚顶漏水和x楼手术室暖气管爆裂以及后x楼暖气管爆裂等事故的发生;

今年的x月x日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强

冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患;

x月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶x元调制到现在的每桶x元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金xxx元左右;

另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。

回顾本年度的工作，后勤部门整个干部队伍是在务实重干，团结奋进地忘我工作，真诚服务临床的理念进一步坚定，医院形象和后勤团队的精神面貌有了明显的改善，各项管理进一步科学精细，整个工作效率有了明显提高，但任务仍然十分艰巨，工作中还有不少困难和问题，来年年要统筹兼顾，全面安排，持续加强和提高。

xx年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，始终以病人为中心，以质量为核心，严格以全国百姓放心示范医院、医院管理年标准、医疗质量万里行活动要求强化科学管理，促进十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施，提高医疗质量，确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面发展。现将xx上半年年医务科工作总结如下：

一、医疗质量

1.各项工作指标完成情况：

开放床位数420张

病床使用率：106.1%

全年门诊总人次：49453人次

住院总人数：24405人

平均住院日：6.7天

全院实际占用床日数:162506

病历甲级率：98.5%

处方合格率:98%

入出院诊断符合率：93.5%

手术前后诊断符合率：97%

ct检查阳性率：70%

急危重症抢救成功率：88%

无菌手术切口甲级愈合率：100%

无菌手术切口感染率：0

病理诊断准确率：98%

开展成分输血比例：99%

择期手术患者术前平均住院日：38小时

以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。

2.严抓病历质量，提高年轻医师书写水平

病历书写是医疗质量管理的重点，医务科也始终严抓病历质量管理不放松，特别自下半年开始由李院长、牛院长、宿院长依次带队医务科、护理部、感染科对临床科室进行的三个月强化监督管理以来，不断强调病历书写的重要性，并对环节病历进行现场点评，给医务科的监督工作提出了更加严格的要求，因此，医务科转变工作思路着重从环节病历的细节和完整性入手，加强了住院志中主诉、现病史、体格检查的审查，要求主诉的描述要准确到位，能够表现出症状的主要特点;现病史的内容务必全面、完整、系统，要与主诉一致;体格检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写，对出现的阳性体征要详实记录，与主诉和现病史相统一。

对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程的病历，严格按照进行处罚，截至11月底我科共抽查环节病历2800余份，普遍存在的问题有：诊疗计划无上级医师签字;术前、输血前必要检查项目不全;现病史内容不全面，既往史、个人史等基本项目内容粗略，问诊不细致;手术前麻醉访视记录的访视时间与手术时间相冲突，访视内容简单、流于形式;日常病程记录不及时;患者出院时无上级医师同意出院记录签字。针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。

为增强年轻医师的工作责任心，提高年轻医师的业务素质和病历书写水平，医务科要求所有轮转医师每周从所在科室选两例有代表性的疾病，根据自己实际问诊、临床查体和治疗观察后书写住院病历，完成后由科室主任进行修改，补充完善后交至医务科再次批阅点评，并将修改意见标注于原病历中，截至11月底医务科共评阅住院病历370余份，定于12月下旬在全院进行集中展评，展评结束后对出现的主要问题医务科计划举行三至五次院内讲座进行培训。

针对终末病历，我们依旧将病案室作为初筛点，以及为依据，对首页、入院记录、三级查房、出院记录等所有项目进行全面检查和评析，截至11月底医务科共抽查终末病历370分，无乙、丙级病历，甲级率100%。另外加强病案归档管理，全院72小时归档率达100%。

3、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设

****年医务科从科室实际情况出发，不断深化十三项核心制度。参加科室晨间交班、三级查房：坚持每周参加科室晨间交班，督查内容包括：参加人员是否完整;对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效;住院医师能否做到24小时值班。另外根据各科上报大查房时间，定期参加科室三级查房，重点督察：分组查房、查房梯队人员分布、查房流程、带教情况、年轻医师实际操作能力和对相关疾病知识掌握情况、医护质量等。结束后医务科将存在问题和改进意见及时反馈到科室，并跟踪监督科室落实情况。继续规范科室病例讨论：重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化，不定期参加科室讨论，在平时参加科室交班、查房过程中发现的有代表性的病例，医务科也会建议科室组织讨论，并全程参与、主持，对需要邀请其他相关专业技术人员参与讨论时，医务科负责协调安排，保证科室人员能够通过讨论拓展疾病相关知识面，提高科室病例讨论质量。加强危重患者的督察：为提高危重患者抢救成功率，有效保证患者安全，降低医疗安全隐患，医务科在零九年继续加强危重患者的跟踪监督，每周定期到icu进行质量考评，查看患者治疗和用药合理性，需要会诊的患者及时组织院内或邀请上级医院专家来院会诊，并详细记录会诊信息，确保救治信息的流畅和质量。

同时医务科在院委会的大力支持下，将科室制度进行更加规范、细致的分类，把所有制度分别装订为医疗工作制度分册、十三项核心制度分册、医疗技术管理制度分册、医疗科研、继续医学教育工作制度分册、医疗文书、处方管理、特殊药品管理制度分册、医疗安全制度分册六大项，下发至各临床、医技科室存档、学习，彻底改变了以往业务科室制度管理散乱、不完整的现象。另外，我科还进一步完善更新了临床科室各种病例讨论记录、科室继续医学教育记录、三基三严考核记录、月质量分析记录，医务科每季度到各科检查各项活动记录，凡记录不完善、不规范的科室一律按照考评细则进行处罚。

4.圆满完成上级各项医疗质量检查工作

截至6月底，医务科依次迎接了医院管理年活动检查、全国百姓放心示范医院领导组检查和全市医疗文书检查，通过检查医务科不断提高各项管理制度、管理规范和级各类流程的建设，针对每次反馈的不足及时寻找问题根源，制定改进措施，加大改进力度，努力做到检查一次、提高一次。特别在5月底全国百姓放心示范医院的检查活动中，医务科同时承担着全国执业医师实践技能考试德州考点的任务，面对任务重、时间急、人员分配不足等诸多难题，我科迎难而上，加班加点，在以往工作的基础上结合安全目标自查表进一步强化各项预警机制，建立各类患者管理流程，规范和整理各项活动记录，经领导组检查验收后我科各项工作完全符合要求，执行力度超过90%，综合指数位居全市前列，得到了市领导小组和院领导的高度肯定。

二、医疗安全

1.认真做好医疗质量考核工作，严格按十三项核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。如强化危重症患者的重点监控，严格执行医疗防范措施和医疗争议处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按照医疗操作规程标准开展医疗活动，同时加强科内及全院会诊工作的合理开展，力争将每次会诊落到实处，并有效执行。xx共组织参加疑难、危重等会诊16次,通过会诊消除患者及其家属疑虑,也有效的消除了安全隐患。

2.加强知情告知，重视医患沟通保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑对抗心理，是确保医疗安全的有效途径，为此医务科在加强对医患沟通技巧培训的同时，着重从细节入手，加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上，对只书写病情而忽略演变、并发症等情况的病历在进行批评教育的同时责令其及时补充改正。

3.以提高病历书写质量为途径，全面提高医务人员的综合素质和责任心，以监督环节病历为手段督促医务人员在收治患者的过程中重视一般查体、勤于和患者沟通，通过细节发现诊疗过程中存在的不足，做到从细微环节杜绝安全隐患。

三、继续医学教育

医院能够长期健康发展，人才培养是关键，特别是近几年医院规模不断扩大，先后引进了大批医护人员，因此，必须创造一个良好的学习环境，培养年轻医师早日成才，成为医院发展的重要课题。零九年医务科在院委会的支持下，不断调整管理思路，制定适合医院发展的各项人才培训计划和方案，努力为医院发展储备人才。

1.进一步加强岗前培训力度：为加快新近医务人员对医院相关法律、法规，制度规范的了解，使其尽快适应角色转变，自20xx年7月27日开始，医务科、护理部、感染科、人事科联合组织了为期一个月的岗前强化培训，宿长军副院长在培训伊始讲话并对培训人员提出了严格要求。培训涉及医疗、护理工作制度、医疗文书书写规范、医疗安全、医德医风、医院感染、药品管理等方面，分十五个课时讲解，培训结束后进行综合考试，不合格者不得上岗，经考核89名轮转医师合格率为100%，95%达到85分以上。

2.20xx年我院共派出12名主治医师分别到**医院、**医院、****医院、******医院、****医院、****医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共130余人次，对进修结束回院的医务人员医务科及时组织全员讲座，保证他们学到的新知识、新技术能够及时传授给其他医务人员，保证我院医疗技术水平得到整体的提高。

3.20xx年我院共接收来院学习人员共81人，其中进修人员11人，1127工程14人，三支一扶12人;泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人，我科专门制定了住院医师规范化培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。另外我院还承担了XX县中医院的18名进修人员的实践教学任务，截至11月初教学任务圆满完成，XX县中医院对我院的教学工作也给予了极高肯定。

4.零九年医务科在周一、周五业务学习之外，共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内(20**年学习部学年工作总结)的业务培训和讲座共25次，培训人员达4000余人次;组织全院理论知识考核四次，共考核800余人次，合格率99%。

5.完成住院医师规范化培训基地的申报工作

自**年四月份开始，医务科在院委会的指导下开始了XX省住院医师规范化培训基地内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组，医务科兼任培训委员会办公室，处理各项具体申报筹备工作。为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参加培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局，保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。

6.为保证医务人员的知识更新、促进科室学科发展，3月份医务科在院委会的大力支持下，为全院技术人员定购了xx版三基三严医疗分册、医学影像分册、检验分册共345套，并于6月份再次为各临床科室订购临床诊疗指南和临床医疗技术诊疗规范，涉及到病理学、血液学、心血管外科学等42个学科，内容细致、新颖得到了各临床科室的一致好评。

***年是医务科挑战和机遇并存的一年，一年来我科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步，在今后的工作中我们将再接再励，不断弥补和改进工作中的不足，争取取得更大的成绩，为构建和谐医院贡献自己力量。

一年即将过去，总务科全体人员在医院党委行政的正确领导下，齐心协力，共同努力，紧紧围绕团结自律、用心服务、节约成本、保障运行的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升总务科服务管理理水平，持续改进，服务临床，勤恳工作，为医院提供强有力的后勤保障!现将后勤部本年度的工作情况总结如下：

一、用水管理

对干部病房旁边的管路、住院大楼前的水管等进行抢修，减少水资源的浪费。

二、用电管理

1、地下室班组完成各项日常工作任务(巡查，每周发电机开机，记录等)、修复x台变压器的风冷冷却系统，保证变压器正常供电;

2、对医院用电线路进行巡查，对xx大楼的西走廊重新安装声控灯，保障了公共照明又节约了电费，使各种电线路安全运行;

3、电工全年维修量：据不完全的统计达xxx余次。

三、空调、锅炉管理

1、住院部屋面上手术室中央空调管路保温层进行了更新改造，对热交换器进行系统检修;

2、中央空调冷却塔进行了大修项目;

3、中央空调管路进行了检修及中央空调风机进行了清洗;

4、对医院分体空调维修达xx台次，冰箱x余台次，能做到有报修计划及时维修，确保医院医疗任务顺利开展;

5、加强了锅炉的管理，对x吨锅炉进行了系统维修，并通过特检院年检。

四、院内环境方面

着力抓好医院形象建设。今年年初，医院更换保洁公司，通过加强管理，提高大家爱院，敬院，服务医院的意识，调动大家的工作积极性，从规范性，标准化入手，全面提高保洁人员的服务水平，同时对整个园区进行硬化，绿化，美化，整治院内脏，乱，差的不良形象，提升医院品味，营造良好的就医环境。

五、锅炉管理：送压力表、安全阀年检校对

六、大型医院巡查巡检工作

xx是医务科挑战和机遇并存的一年，一年来我科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步，在今后的工作中我们将再接再励，不断弥补和改进工作中的不足，争取取得更大的成绩，为构建和谐医院贡献自己力量。