时间就如同白驹过隙般的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的财务年度总结及明年计划,欢迎阅读与收藏。
20xx年财务科在公司领导的正确指导下,一丝不苟地开展工作,以高度的责任感做好公司的财务统计工作,下面是我们20xx年的工作情况总结:
一、以质量贯标为契机,不断增强全员的预算管理意识。
20xx年市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单位,职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》,各科室站所分别配备了预算管理员,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面,一是采取定额包干的方式,将手机、座机费、办公费、油料费定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面,规定了借款必须于出发后xx日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。
二、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平。
几年来,市局(公司)一直把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员,因此我们根据实际工作的要求,年初就制定了基层会计人员培训计划,有步骤有目的的进行培训,20xx年共举办了三期会计人员培训班,分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习,进一步了解了公司的各项管理制度,懂得了基层烟站会计人员的工作要求,如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。
同时,我们还加强了财务科全体人员的业务培训,财务科全体成员积极参加各种形式的学习,努力提高业务水平,在市局组织的大比武中取得了较好的成绩,同时在财政局组织的财务基础工作检查中,得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取,努力学习,20xx年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试,二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水平不断提高,为干好工作提供了素质保证。
三、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高。
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。20xx年,市局(公司)为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,专门成立了考核组织,财务科同企管科及办公室一起积极参与考核,严格按责任制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。工作中,最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系,采取了工作质量与方针目标的考核机制,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准,将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩,季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求,全面提高财务核算质量,实事求是的体现财务经营成果,做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的`国税、地税关于纳税情况的检查。
这就强化了财务的监督管理职能,规范了各站所经营行为,有力保证了各项工作的顺利进行。
四、积极参与企业经营管理,搞好公司财产物资的清查与盘点。
随着企业的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的处理等等,财务科都参与其中,起到了其应有的作用。
为加强对基层站所各项财产物资的管理,迎接各级的指导于检查,通过现场清查,由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。20xx年6月份,财务科全体成员利用晚上的时间,加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查,通过核查,提高了基层会计、保管的责任心,规范了烟站的会计基础工作,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。
五、搞好财经秩序整顿工作,全面做好迎接审计的准备。
根据上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求,结合我公司自身的实际,认真搞好自查与整顿,特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先,对20xx年以来的卷烟购、销、存业务认真检查,并与烟厂核对一致,确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反规定的行为,保证了自查工作的质量。其次,对基层站所进行全面审计,加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现,再到烟叶收购中涉及到的财务工作,财务科人员都一一指导到位,规范了会计的基础工作,为迎审计署的检查做好了充分的准备。
六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率。
20xx年初,我公司资产负债率高达,为了切实降低资产负债率,从点滴做起,控制资金占用,提高资使用效率,首先对欠款情况进行了分析,会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定,从严控制烟站资金占用,将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用,降低了财务费用,提高了企业经济效益。
七、财务工作计划
为全面搞好20xx年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:
(一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在20xx年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合iso9000质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(公司)下达的各项指标。20xx年,公司已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟责任制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户,大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之,20xx年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,20xx年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。
一、认真完成各项工作
1、及时准确的完成各月记账、账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、工作中存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的.不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
四、20xx年工作计划
严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总经验,建立健全良好的工作机制。
20xx年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下:
一、20xx年顺利完成的工作
1、以认真的态度积极参加xx市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的'完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
20xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
二、20xx年中仍然存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
三、20xx年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作
1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展的步伐。
自今年3月份调入xx物业财务管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手xx管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。及时收缴服务费。结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照xx公司、业主和我方协定的`服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。
一年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:搞好小区绿化的日常维护;认真验收交接。
三、主要经验和收获
在xx工作将近一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与xx公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支。
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。
(五)抓好小区绿化维护工作。
20xx年财务部在大丰公司的主要工作是在上半年协助公司其他部门完成宝能城市广场各项开业前准备工作;下半年处理好由于宝能城市广场未开业而造成的遗留问题;在中港城的主要工作是协助公司其他部门为中港城购物广场开业做准备工作,并使用新系统处理好新商场的供应商货款结算工作。
xx上半年财务部门主要工作是围绕龙岗宝能城市广场开业进行各项筹备的工作,修改完善《财务管理制度》、《会计核算制度》等制度,融通系统的测试,财务人员的招聘培训及日常会计核算工作等,具体领导本部门人员完成了以下工作:
1、根据集团财务管理制度及修改意见,修改完善了公司《财务管理制度》;
2、根据集团会计核算制度及修改意见,修改完善了公司《会计核算制度》,并修改了会计科目方案;
3、制定购物卡方案;完善出纳手册和收银手册;完善了货款审批制度;
4、准确、及时进行日常帐务处理;
5、完成了08年账套的初始化工作;
6、协助会计师及税务师事务所完成07年的报表的审计工作;
7、跟进金蝶、融通系统的运行及完善,确保信息系统的稳定运行;
8、加强资产、资金、票据的管理,确保资产、资金的`合理使用和安全:
9、参加集团对最新所得税法及会计准则的培训,进行合理的税务策划;
10、组织编制了公司2008年年度财务预算;
11、完成对融通系统的财务培训工作;
12、加强财务团队建设,坚持每周进行例会制度;
13、配合公司业务部门,对供应商合同条件进行审核;
14、整理开业需要固定资产、低值易耗品、物料用品清单;
15、设计印刷财务单据表格;
16、签定银联POS协议;
17、完成跟进财务结算中心的设计和装修改造,跟进龙岗财务办公室、收银办公室和银库的设计方案;
18、完成07年企业所得税减免;
19、印刷了国税发票,购买地税发票。
20XX年,在上级部门的正确领导下,衡山农信保全部全体工作人员群策群力,迎难而上,在清非维权工作中取得了可喜的成果。止20XX年未,共托管不良贷款3412万元。依法起诉23户,金额213万元,下发支付令20户金额167万元,破产维权4户,金额1149万元,收回136万元。协助法院司法拘留16人次,收回房屋4栋,拍卖处理汽车7台,全年共收回不良贷款本息812万元,其中本金592万元,利息220万元,完成任务116%,占全县不良贷款累计收回的57%。回顾起来,主是是做好了以下几个方面的工作:
一、强管理,抓立章建制。
随着农村信用社体制改革的不断深入,面对复杂的的社会环境和未来农村信用社的发展,资产保全工作有了更高的要求,这就要求我们不断的完善和创新,为了更好地落实省联社改革精神,适应信贷风险防范和不良资产管理的要求,资产保全部必须重新定位,转变职能,变单一的清收、攻坚为维权、清收、管理、防控。为此,保全部在年初就制订了《衡山县农村信用合作联社资产保全盘活管理办法》,将资产保全清收,信贷资产维权,抵债资产管理,置换资产管理、处置,实行规范化并将任务到岗到人,层层签订目标责任合同和岗位责任合同,随后相继制订了《不良资产处置考核奖励办法》、《不良资产管理办法》、《不良资产处置办法》、《不良资产管理责任追究办法》,同时为了解决长期以来,抵债资产、诉讼时效底子不清,责任不明,经过三个月的探索研究,开发了信贷维权系统软件,为全县不良资产管理全部实现计算机化,将诉讼时效实行预警提示,责任到人,实现不良资产全部由资产保全部监控管理打下了基础。也为全面完成不良资产清收任务起了决定性的作用。
二、严考核,抓制度落实。
坚持“以人为本”是科学发展的本质和核心,为了充分调动广大队员的积极性,保全部动真格打破大锅饭,率先取消档案工资,按业绩计酬,工资上不封顶,下不保底,超额完成任务,另计奖励,对有特别贡献的发放专项奖金。这样把责任真正落实到每个队员肩上,使职工明白有业绩才有工资,有贡献才有奖励。几年来,我们严格按照制度和目标责任合同兑现,工资最高的队员一年可拿上10万元,最低的不到1万元,可员工照样极力拥护,毫无怨言。保全部的罗建良同志,04年、05年总认为搞清收太难,拿不到工资,每年仅1万多元钱,将精力放在第三产业上,可一年到头,没日没夜的做也就收益2至3万元。06年初,他转变了观念,将全身投入工作中,一年来该队共收回贷款本息224万元,其中本金157万元,利息67万元,按考核得工资、奖金5万多元。
三、学“愚公”,抓资产“维权”。
随着国家产权制度改革的不断深入,20XX年衡阳市政府提出“在二至三年内全面完成市县属国有企业产权制度改革”,我县的国有企业、乡镇企业随之破产成风,为了局部利益,往往借改制之机,行逃废债之实,严重损害了信用社信贷资金的安全,使得信用社维护债权举步唯艰。为了扭转这一局面,保全部发扬“愚公移山”的精神,孜孜以求,坚决维护信用社的合法利益。我县东兴瓷厂是一家乡镇企业,自1994年以来共积欠信用社贷款本息合计2673万元,一直是当地信用社的一大难题,也一直是保全部长期关注的重点对象。20XX年7月20日,该厂向东湖镇政府提出破产申请,县乡镇企业局,县改制办于20XX年10月9日批准同意破产,我们得到消息后,迅速介入,先后十多次找镇政府、县政府要求对该厂的破产清算直接参与。通过保全部对该厂进行了仔细的清产核资和调查了解,又多次找县政府、镇政府协调,找法院说明情况,阐述了我方的立场,最终得到了县政府、县法院的大力支持,于20XX年5月30县政府作出了县长专题会议纪要,确定在总资产拍卖140万元的情况下,偿还信用社借款100万元,今年7月31在历经二次公开拍卖未成的情况下,以140.8万元变卖成交,12月23法院如数将100万元交付给信用社,到此这起持续二年多的`破产案才划上了句号。20XX年像这样的破产维权,保全部共结案四起,为信用社减小损失170万元。
四、敢碰硬,抓依法攻坚。
依法攻坚,始终是资产保全的主题,也是我们成功的法宝。俗话说“打铁还需本身硬”,有了法律武器不敢于碰硬,那将也达不到攻坚的效果,因此,资产保全部每个攻坚队员都有一身“硬本事”。衡阳市申某于2OOO年以他个人名义在我县长江信用社借款40万元,借款到期后一直未归还本息,信用社多次催收,总是避而不见,在即将失去时效时,信用社将此款交保全部清收。20XX年8月通过保全部工作人员多次艰苦工作,申某约定在20XX年11月归还,并重新签订了借款合同。借款到期后,申某又以种种借口拒不归还借款,并将原来约定抵押的奥迪小车又抵给第三人,信用社无奈,又将该款交保全部清收。保全部迅速向衡山县法院提起诉讼并申请财产保全,1月9日下午6时许在南岳发现了该车,于是马上与法院联系,对该车实施扣押。而对方仗着申某写给他的抵押协议组织几十人强行阻拦,并将已扣押的车辆强行抢走,造成围观群众几百人,中断交通几个小时,面对如此场面,我们没有畏惧,没有退缩,一方面极力配合法院控制局面,向群众做好解释说明工作,另一方面向联社领导、法院领导汇报,调集力量,向当地公安机关请求支持,历时七个多小时,在当地公安机关、法院法警大队的支持下,最终将组织闹事的头目在凌晨2时实施司法拘留,迫于法律的威严,于第二天晚上将抢走的车辆送到法院予以扣押。其后我们又在长沙相继查封扣押了申某另一台小车和二套住房,现申某因欠巨额债务,官司连缠,早已下落不明。20XX年11月我们对二台小车实行了公开拍卖得款31万元,房屋也进入拍卖程序,预计可得30万元,到此该笔毫无希望的借款,无一分钱损失,并收回本息70多万元。据统计我们收回的60%以上的借款都是靠硬碰硬碰出来的,每一笔款都有一段精彩的故事。
五、不怕苦,穷追猛打解顽症。
当今社会,诚信日下,金融债务有如“唐僧肉”,能逃就逃,能赖就赖,甚至长期外出,安家落户。面对如此的社会诚信环境,我们深知没有一种特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献的精神,没有一批爱岗敬业,智勇双全,乐于奉献的攻坚队员,我们的清非攻坚无从谈起。几年来保全部的同志们北上南下,转战东西,行程几十万公里,日夜兼程,风雨无阻,使逃债者无处藏身。我县望峰乡石坳村村民黄宇成,自1993年2月至1998年12月先后13次在望峰信用社借款249600元,经信用社多次催收仅偿还本金6600元及部份利息,积欠利息204114元。因购车、经商造成严重亏损,自1999年以后一直外出无下落,信用社于20XX年交保全部清收。保全部接手后一方面找其家人(父母、兄弟)、亲戚、朋友多方打听消息,一方面迅速向法院起诉,法院迅速作出缺席判决。2OO5年,我们在怀化的芷江执行另一户借款户时了解到黄某在临武与他人合伙开摩托车经销店并有一定的资产。于是保全部迅速组织人员赶赴临武,但他避而不见,找摩托车店老板也否认黄某是合伙开店,只是在帮他跑业务,后来又三番五次去临武都是无功而返。20XX年6月,我们得到消失黄某在临武已单独开店,尽管是倾盆大雨,我们毫不犹豫,直奔临武。到达临武后我们先没有惊动他,而是通过工商、银行查询他的财产状况,狡猾的他工商登记居然还是别人的名字,于是我们再仔细调查,终于抓住了他的把炳,商店的租房合同全部是他签的,旁边群众也反映该店是他开的,并派人秘密进店了解,在得到充分的证据后,我们将其进行了司法拘留,在大量的事实面前,他不得不低头,一次性归还利息20万元,本金243000元。就因为这笔钱为这个连读亏损三年的信用社一举摘掉了亏损帽。
过去的一年,有拼搏、有喜悦,有成绩、有希望,他得意于联社党委的正确领导,得意于信用社的大力支持和配合,更得意于全体攻坚队员艰苦拼搏和无私的奉献。虽然我们取得了一点成绩,但离上级的要求还相差甚远,我们深知农村信合维权道路今后将更加艰难,等待我们的任务更加艰巨,我们将一如继往努力拼搏,为全面完成我县不良资产双降任务,优化不良资产维权、清收环境作出我们更大的贡献。
随着一年工作接近尾声,对医院资产经营情况进行全面总结对于了解医院的经济运行状况、发现问题并制定未来发展策略至关重要。以下是本年度医院资产经营的工作总结:
一、资产总体情况
1.固定资产
截至年底,医院固定资产总值达到xx万元,较上一年度增长xx%。这一变化主要归因于新的医疗设备采购、基础设施建设项目的开展/老旧设备的报废处理等。其中,医疗设备类固定资产价值为xx万元,占固定资产总值的xx%,包括了本年度引进的先进诊断设备和治疗仪器,如xx(列举重要设备名称),这些设备的投入使用有效提升了医院的诊疗水平和服务能力。房屋及建筑物资产价值xx万元,为医院的运营提供了稳定的空间基础。
在固定资产管理方面,我们进一步完善了资产台账,对每一项固定资产都详细记录了购置日期、型号、使用科室、维修保养情况等信息,确保资产账实相符。通过定期的盘点工作,固定资产盘点准确率达到xx%以上,有效防止了资产流失。
2.流动资产
流动资产总额为xx万元,其中货币资金xx万元,主要来源于医疗服务收入、财政补助收入等。应收账款xx万元,主要是医保部门尚未结算的款项以及部分企业和患者的欠费。我们加强了对应收账款的管理,制定了更合理的催款策略,使应收账款周转率较去年提高了xx%,减少了资金占用风险。存货价值xx万元,包括药品、卫生材料等,我们通过优化库存管理系统,实现了库存的精细化管理,药品和卫生材料的周转率分别达到xx次/年和xx次/年,降低了库存成本。
二、经营成果分析
1.收入情况
本年度医院总收入达到xx万元,同比增长xx%。医疗服务收入为xx万元,占总收入的xx%,是医院收入的主要来源。其中,门诊收入xx万元,住院收入xx万元。门诊收入的增长主要得益于门诊人次的变化以及门诊诊疗项目收费结构的调整。住院收入的变化则与住院病人数量、住院天数以及手术量等因素相关。
药品收入xx万元,占总收入的xx%,在药品零加成政策的持续实施下,我们通过合理调整药品目录、加强用药管理等措施,在保证患者用药安全的前提下,控制了药品收入占比,较上一年度降低了xx个百分点。其他收入包括体检收入、停车费收入等共计xx万元,通过拓展服务领域和提升服务质量,其他收入实现了xx%的增长。
2.成本情况
总成本支出为xx万元,同比增长xx%。其中,人员成本xx万元,占总成本的xx%,随着医院规模的扩大和员工薪酬待遇的提高,人员成本有所增加。药品成本xx万元,占总成本的xx%,通过集中采购、与供应商谈判等方式,在一定程度上降低了药品采购成本。卫生材料成本xx万元,占总成本的xx%,我们加强了卫生材料的使用监管,实行了定额管理,有效控制了卫生材料的浪费现象。固定资产折旧xx万元,其他成本包括水电费、物业费、办公费等共计xx万元。
通过成本控制措施的实施,我们实现了成本增长率低于收入增长率,成本收入比达到xx%,较上一年度优化了xx个百分点,医院的盈利能力得到了一定程度的提升。
三、经营效益评价
1.盈利能力
医院的业务收支结余为xx万元,较上一年度增长xx万元。资产收益率为xx%,反映了医院资产利用的综合效果。虽然医院在盈利方面取得了一定的成绩,但与同行业先进水平相比,仍存在一定差距,我们将继续优化经营策略,提高盈利能力。
2.偿债能力
资产负债率为xx%,处于合理范围之内,表明医院的长期偿债能力较强。流动比率为xx,速动比率为xx,短期偿债能力也较为稳定。这为医院的持续发展提供了良好的财务保障,使我们在面临资金需求时能够有足够的能力应对。
四、资产经营管理工作中的问题与挑战
1.设备利用率问题
部分大型医疗设备存在使用率不高的情况,导致设备投资回收期延长,资源浪费。这主要是由于设备引进前市场调研不够充分、科室之间协调配合不足以及宣传推广不到位等原因造成的。我们需要进一步加强设备购置的可行性研究,建立多科室协作机制,提高设备的`使用效率。
2.成本控制精细化程度不足
在成本控制方面,虽然取得了一定成效,但仍有进一步提升的空间。例如,在一些间接成本的分摊上还不够准确,部分科室的成本意识还有待加强。我们将引入更先进的成本核算方法,加强成本控制的培训和考核,实现成本控制的精细化。
3.医保政策调整的影响
医保支付方式改革、医保目录调整等政策变化对医院收入产生了一定影响。我们需要加强医保政策研究,优化诊疗流程,合理控制医保费用,在确保患者利益的同时,降低医保拒付风险,保障医院收入稳定。
五、改进措施与未来展望
1.优化资产配置与管理
建立科学的资产购置评估体系,在设备采购前进行全面的需求分析、效益预测和风险评估,确保新购资产能够满足医院发展需要并产生良好的经济效益。对于闲置资产,通过合理调配、出租或出售等方式进行盘活,提高资产的整体利用效率。
2.深化成本管理改革
推进成本核算信息化建设,精确计算各科室、各项目的成本,为成本控制提供准确的数据支持。加强成本控制目标的制定和分解,将成本控制责任落实到每个科室和每位员工,建立成本控制的长效机制。同时,持续开展节能降耗活动,优化采购流程,降低物资采购成本。
3.加强医保管理与应对策略
成立专门的医保管理团队,密切关注医保政策动态,及时调整医院医保管理策略。加强与医保部门的沟通协调,规范医保诊疗行为,合理控制医保费用增长,提高医保结算效率,减少医保拒付情况的发生。
4.拓展医疗服务市场与业务领域
结合市场需求和医院优势,积极拓展新的医疗服务项目,如开展特色专科门诊、增加康复治疗服务等,提高医院的竞争力和盈利能力。加强与周边基层医疗机构的合作,建立医联体模式,实现资源共享、优势互补,扩大医院的服务半径和影响力。
回顾过去一年的医院资产经营工作,我们在取得成绩的同时也认识到了存在的问题和挑战。在未来的工作中,我们将以问题为导向,采取有效的改进措施,不断优化资产经营管理,提升医院的经济效益和社会效益,为医院的可持续发展奠定坚实的基础。
随着年终的钟声渐行渐近,我们迎来了对过去一年资产经营工作的全面回顾与总结。在过去的一年里,公司资产经营部门在领导的正确指引下,全体成员齐心协力,共同面对挑战,取得了显著的成绩。
一、资产规模与结构优化
今年,公司资产规模实现了稳步增长,总资产额达到xx亿元,同比增长xx%。在资产结构优化方面,我们加大了对优质资产的投入,降低了高风险资产的比例,使得资产结构更加合理,抗风险能力显著增强。
二、投资收益与成本控制
在投资收益方面,我们通过精准的投资决策和有效的运营管理,实现了投资收益的稳步增长,全年投资收益达到xx亿元,同比增长xx%。同时,在成本控制上,我们严格预算管理,优化资源配置,使得运营成本得到有效控制,成本节约率达到xx%。
三、风险管理与合规经营
在风险管理与合规经营方面,我们建立了完善的风险管理体系,对各类风险进行了全面识别和有效监控。同时,我们加强了合规经营意识,确保所有业务操作都符合法律法规和监管要求,全年未发生重大合规风险事件。
四、团队建设与人才培养
在团队建设与人才培养方面,我们注重员工的职业发展和技能提升,通过内部培训、外部交流等方式,不断提升团队的整体素质。同时,我们加强了团队建设,增强了团队凝聚力和执行力,为公司的.长远发展奠定了坚实的基础。
五、未来展望
展望未来,我们将继续坚持稳健经营、创新发展的理念,进一步优化资产结构,提升投资收益,加强风险管理和合规经营,同时注重团队建设与人才培养,为公司的持续健康发展贡献力量。
总之,过去的一年是公司资产经营部门取得显著成绩的一年,也是我们不断积累经验、提升能力的一年。在未来的工作中,我们将继续努力,再创佳绩。
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****年,**供水公司党群部在公司党总支的直接领导下,按照党总支部提出的“强化党性树形象,投身供水争先进,与时俱进强素质,开拓创新谋发展”的工作要求,紧紧围绕“向改革要动力,向创新要活力,向管理要效益”的企业工作要求,以抓好党建,促进团建和精神文明建设为工作主线,在发挥党支部的战斗堡垒作用、增强团员的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化,深化文明行业的活动创建,不断提高员工的思想政治素质等方面均取得了较为突出的成绩,为企业的持续、健康、快速发展提供了强大的精神动力和思想保障。
一、强化党的建设,开展各种学习教育活动。
认真组织开展保持共产党员先进性教育活动,购买各种教育读本,深入学习《保持共产党员先进性教育读本》、《江论加强和改进执政党建设(专题摘编)》、《中国共产党中央关于加强党的执政能力建设的决定》、十六大文件等。监督各党支部在学习中做到“五有”,即出勤有登记、学习有记录、个人有笔记、学后有心得、不足有整改。落实党总支部坚持边议边改贯穿始终的要求,针对征求意见中党员、群众反映比较集中的以及涉及改革、发展、稳定等方面的问题,积极发挥作用,及时整理报告党总支部,促进包括学风、效能建设、对外服务、队伍建设、基层组织、经济事业等十个方面的工作,达到“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的学习目标要求。
二、以人为本,开展丰富多彩的党内活动。
为使党内活动多样化,增强广大党员、干部参与党内活动的主动性和积极性,党群部充分利用公司投影机等音视频设备,开展多场“流动放映队,巡回上党课”的专项专题教育活动;不定期组织党员干部观看《张思德》、《七七事变》、《我的母亲赵一曼》等优秀影片;利用“七一”及抗战胜利**周年等重大节庆日,开展 “重温红色激情,畅行胜利之路”等党日活动,带领党员干部实地感受深刻的革命传统教育;邀请中国共产党**市委党校常务副校长陈世雄副教授为公司中层干部、党员、工会及分会委员、团干部等就学习党的十六届五中全会精神做专场辅导报告会,努力把广大党员、干部的思想统一到十六届五中全会精神上来,落实到公司改革发展建设的实践中来;组织举办“我身边的共产党员”先进事迹交流会,通过本公司先进人物事迹,极大地调动全体党员的工作热情,有效地弘扬了党员大公无私、乐于奉献的精神。
三、发挥党总支部的助手作用,持续开展“五好”支部创建活动。
今年,党群部在做好党总支部内业资料的整理和管理的同时,积极发挥作用,加强督促检查各党支部对总支工作部署的落实执行情况。在今年“七·一”期间各支部的换届选举中,党群部切实发挥监督指导作用,督促各支部按时、按程序、按要求完成换届选举工作,其中公司机关党支部和自来水厂党支部分别把支部委员由原来的*名增加为*名,切实增强了党支部的组织领导。
今年,党群部按照市直党工委及公司党总支的部署,把持续开展创建“五好”支部即“好班子、好队伍、好制度、好作风、好业绩”作为大事来抓,按照《****-****年度市直机关创建党建工作先进单位和“五好”党支部综合考评表》的要求,积极到各党支部检查落实情况,做到了及进发现问题,及时解决问题。在全市新一轮创“五好”支部考评中,下属*个党支部全部被上级党委表彰为“五好”党支部,党总支部荣获“**市五强化五率先典型支部”的光荣称号。
四、严格审查责任,积极慎重发展党员。
党群部认真落实党总支部制定的发展党员工作三年规划和年度计划,积极负起发展党员审查责任,严格规范发展党员工作程序,坚持发展党员测评制、预审制、公示制、票决制、责任追究制,切实把好党员队伍“入口关”。根据公司党员机关多、基层少的特点,注重对一线青年干部职工、妇女的培养。今年发展党员*名,确定入党积极分子*名,年龄均在**周岁以下,全部高中文化程度以上,其中女同志*名,一线职工**名。目前尚有**名入党申请人培养考察中。
五、开展增强共青团员意识主题教育,充分发挥共青团员的主体作用。
共青团作为企业文化建设的主体,在企业中的作用越来越明显。团总支部紧扣“高举团旗跟党走,投身供水作奉献”的主题,在全体团员中开展增强团员意识教育活动。首先,成立了以各团支部为第一责任人的领导小组,召开了增强团员意识主题教育动员大会,统一了思想,明确了教育活动的重要意义,并在《供水简讯》上开辟了专刊,营造了良好的学习氛围。其次,开展团情调查,更新团员花名册,重新启动了团费收缴工作,相应出台了《共青团**供水股份有限公司总支部委员会团费收缴管理实施办法》,增强了团员的组织观念。另外,团总支部把开展团员意识教育融入到各项活动织中。组织公司全体团员参加泉州市“学理论、知团情”党团知识竞赛,向公司广大团员团干部作一次党团知识的普及;组织超龄团员赴安溪县参观革命烈士纪念碑,并在碑前举行“今昔青春岁月难忘怀,明朝意气风发拓供水”退团仪式,组织全体团员观看优秀教育影片《我的母亲赵一曼》,使团员青年接受了一次深刻的爱国主义教育,通过一系列的教育活动,大大增强了团的基层组织建设,努力提高各团支部服务大局、服务青年的能力和水平,不断激发青年工作热情,最大限度的把公司广大团员青年的智慧和力量凝聚到公司的各项改革及发展建设的实践中来
六、丰富企业文化内涵,提高企业凝聚力。
一是拓宽宣传阵地。党群部文明办注重特色,拓宽阵地,通过《供水简讯》、户外宣传栏等载体大力进行企业精神、服务价值观的宣传以及企业内部资讯的传播。每期《供水简讯》均发行**几份,分发到车间,确保思想工作做到每位职工。今年截至目前为止已出版了《供水简讯》**期,专刊板报**期。
二是提升职工文化品位。积极构建格调高雅、催人奋进的企业文化环境。今年有*篇职工论文获省、市级表彰,*件书画摄影作品参加**市展览,*名职工在市级演讲比赛中获奖。公司还与中国供水节水报社联合举办“全国供水企业管理经验交流暨第四届城镇供水巡礼征文颁奖大会”,加强行业中的经验交流、互相学习借鉴,促进企业的发展。
三是倡导互助友爱精神。文明办落实党总支部要求,在广大干部职工中大力宣扬“我为人人,人人为我”的社会互助友爱精神。今年来累计为社会弱势群体捐款*万多元,扶弱帮困、互相关爱已成为每位干部职工的自觉行为。
积极向上、和谐奋进的企业文化大大促进了公司经济效益和社会效益的提高,继*月份公司被中国水协政工委评为“中国供水企业文化建设先进单位”,**月份又被国家建设部表彰为“全国建设系统企业文化先进单位”。
X年上半年,我行在省行领导的正确带领和指导下,坚持以科学发展观为导向,我行各项工作取得了明显的成效,主要做了如下几个方面的工作:
在上半年工作中,我行党群部在省行党支部的直接领导下,按照党总支部关于深入学习实践科学发展观活动,提出的强化党性树形象,投身企业争先进,与时俱进强素质,开拓创新谋发展的工作要求,紧紧围绕向改革要动力,向创新要活力,向管理要效益的企业工作要求,以抓好党建,促进党建精神文明建设为工作主线,在发挥党支部的战斗堡垒作用、增强员工的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化,深化文明行业的活动创建,不断提高员工的思想政治素质等方面,为企业的持续、健康、快速发展提供了强大的精神动力和思想保障,
我行在上半年的工作中,各个部门加强协作,紧密配合,共同打造良好的发展环境,全面落实完成各项任务:
1-5月份全区累计完成金融业务总收入6863.73万元,完成计划的42.74%,完成率在全省排 名;其中:银行收入2392.36万元,完成计划的39.15%,比序时进度差2.52%,完成率在全省排 名;邮政代理收入4471.38万元,完成计划的44.94%,完成率在全省排 名。
1-5月份全区累计发生营业支出 万元,其中:业务及管理费 万元,营业税金及附加 万元,资产减值准备 万元。
1-5月份全区累计完成利润 万元,目前还未结算邮银双方的关联交易费用,一类网点中非骨干网点改造费用也未入账,预计改造费用约210万元(7个农村网点)。
上半年,全市实现利差和中间业务收入万元,完成年计划的 %,其中利差收入万元,中间业务收入万元,中间业务收入占比为 %。新增储蓄存款万元,完成年计划的 %,公司存款达到万元,完成年计划的 %;代理保险业务量达到万元(标准保费),完成年计划的 %;发放绿卡张,完成年计划的 %;商易通布放台,完成年计划的 %;代理基金、国债、理财产品万元,完成年计划的 %。
二月初我行按照总行及省行要求制定了“合规管理年”活动方案并上报省分行风险合规部,于2月27日我行正式下文成立了“合规管理年”活动领导小组,并将活动的内容及具体要求传达至各单位,同时要求各县支行成立相应的活动领导小组。保证了小额贷款业务合规风险评估、法律事务管理、反洗钱、机构合规评价等活动方案的落实。
(四)、以提升网络支撑服务能力为目标,着力加强渠道的建设和管理,渠道与科技工作有序开展
在上半年工作中,我行以加快加快网点改造工作为重点,完成了对洪泽湖路支行的选址、设计、施工等,已于5月29日正式开业,4月份,我们完成了对王官集镇支行营业用房的租赁和设计,目前正在施工,拟于6月10日可完工,王官集镇支行新网点设立了自助区、VIP服务区、开放区,配备了客户等待椅,其全新的邮储银行形象必将促进各项金融业务的快速发展。6月份,我们将对大兴镇支行、耿车镇支行、龙河镇支行进行改造,不断提升邮储银行的整体形象。
人力资源工作坚持以科学发展观为导向,坚持以人来本的原则,加强人事管理工作,加强工资管理,合理使用工资总额。每月逐一统计本行人员的收入发放情况并作完整的收入统计,以便省分行下达工资总额或劳务费费用计划时合理的分配和管理。并且依法规范劳务工使用和管理,认真做好劳动保险、劳动保护工作和教育培训、合规管理工作。
(六)、以案件防控为中心,以现场与非现场检查为抓手,审计工作积极开展
1.以常规稽查、审计为抓手,监督检查内控制度在全辖的执行情况,保证各项内控制度的有效贯彻落实,
上半年我部克服人少,工作量大,责任大的压力,共对储汇网点开展常规检查86次,对重点岗位检查16次,查出问题项,努力完成了规定的检查频次要求,有效地保证各项内控制度的有效贯彻落实。
2.加强以电子稽查为主要手段的非现场管理措施,延伸稽查工作效用,提高检查有效性。我部继续加强电子稽查、远程监控系统在实际工作中的应用,分工负责,每人每天对辖内网点的操作现场进行远程检查,及时纠正违规操作,对稽查系统预警及时进行核对,上半年共排查电子稽查预警信息条,稽查工作的有效性显著提高。
3.推进积分管理办法和质量考核办法的应用,提高问题整改力度。积分管理和质量考核双措并举,对问题整改促进作用显而易见,今年以来,我们对于检查出的问题逐一分析和归类,建立专项资料把问题检查、分析、整改、考核、后续检查等全面反映出来。同时对发现的问题一一对照质量考核办法和积分管理办法进行经济考核和积分,由于积分措施相对威慑性更大,给相关责任人的提示作用更明显,上半年,共对人次累计积分。
4.开展专项审计活动,对重要风险环节、部位和经营管理活动进行合规性审计,及时发现风险,规范管理。上半年,我部围绕“深化案件治理、风险排查、整改考核”的中心开展了多项专项审计活动,如年初开展了公司业务和信贷业务专项审计;“春节、五一”期间资金安全突击检查;开展全区性集中稽查活动和“邮政金融资金安全管理回头看”活动等,通过活动的开展,提高了全行内控管理水平、案件防控水平。
5.做好与邮政局的工作协调,推动二类网点内控工作的制度执行力建设,共同做好案件防控工作。通过与邮政按月召开联席会议,相互通报上月检查存在问题,分析、解决问题。每月将稽查检查发现二、三类网点存在问题书面提交邮政局,进行落实责任、考核,并将考核结果反馈到审计部。通过我部的推动,全市各县支行也规范和统一了做法,保证了全辖工作的整体效果。
6.加强审计队伍建设,提升审计人员业务素质,尽快适应新体制下的审计工作,将审计工作对象由负债类业务经营管理逐渐向全业务,全岗位的转型。今年以来,我部不断加大对公司、信贷等新业务的介入程度,及时了解流程、风险点、操作要点及岗位设置等情况,为做好相关业务的审计工作,安排了全市审计人员系统性学习公司、信贷业务,不断深入了解,为新业务的快速发展保驾护航。
在做好原有存单质押的贷款、小额贷款业务的基础上,顺利开办商务贷款业务,积极筹备开办二手房抵押贷款业务,今年以来,我行大力发展小额贷款、商务贷款业务,1-5月份,我行累计发放各类贷款笔,金额亿元,截至5月30日,贷款结余笔,金额亿元,比年初增加亿元,增幅为 %。各项贷款业务详细情况如下:小额贷款结余笔,金额万元,比年初增加万元;商务贷款结余笔,金额万元,比年初增加万元;存单质押的贷款结余笔,金额万元,比年初减少万元。共有各类逾期贷款 2万元,逾期率为 %,不良贷款万元,不良率 %。积极办理同业存款业务。为大力支持地方经济建设,今年以来,我行积极发展同业存款业务。通过主动和各兄弟银行联系,了解他们的资金需求情况,互相加强沟通,及时通报最新价格,到目前为止,已和市农发行成功办理1亿元同业存款业务,和市农行成功办理3亿元同业存款业务,实现我行同业存款业务零的突破。积极筹备开办二手房贷款业务。二手房贷款是客户在购买二手房时以房产作抵押向我行申请的贷款,贷款利率低于国家基准利率。此项业务正在申报中。
三、上半年工作存在问题
目前公司业务客户经理队伍存在人员较少的困难,在县支行基本未设专职的客户经理队伍,公司业务过分倚重财政等大客户,业务流失的风险较大,公司业务发展缓慢。
上半年,对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,对VIP客户差异化服务还未付诸实施,对高端客户的分析、营销工作还需进一步加强。
市县行的营销体系建设,产品经理是一个很重要的环节,但目前产品经理的经营能力还比较薄弱,在县行大多未设专职的产品经理。
1-5月份,市行已增设4个小额贷款营业部。下半年,计划在全辖所有农村一类支行和部份二类支行增设小额贷款营业部8-12个,使小额贷款营业部的辐射半径从现在的30公里减小到10公里,加强对农村市场的开发深度,促使我行小额贷款业务快速发展,尽早形成规模。
5.大力发展商务贷款业务。我行商务贷款业务自1月份开办以来,总体取得了较快的发展,但市县行之间发展情况不均衡,县行速度相对较慢。下半年,要进一步加大商务贷款的宣传力度、时限管理,做大做强这项业务。
6.积极开办二手房贷款业务。向省行争取早日试点开办,在初步试点成功的基础上,尽快在全区范围内全面开办。
为切实控制信贷业务的风险,将进一步健全业务制度、规范操作流程,要求每一名信贷人员都能按规定办理业务,提高全体信贷人员的风险意识。一旦有违规行为,严肃处理,用严格、明确的制度来管理每一名员工。
进一步加大人事制度改革的力度,针对我分行实际,不断探索适合我行长远发展的新的用人机制,突破选人用人模式,按照建立现代企业制度要求,把人才作为一种战略资源,进一步激发企业发展活力。坚持实事求是,不断探索和实践符合现代金融业制度要求的干部考核新方法,建立更加系统、科学民主的考核体系,打破身份、单位界限选拔人才,将综合能力突出,熟悉银行业市场,善于经营的管理人才不断充实到基层领导岗位上来,切实加强了基层领导班子队伍的能力。
3)对以前所做的方案及设计,进行全面化的总结,改掉以前写方案的弱智习惯
6)提高效果图的制作能力,
1)技术部人员经验不足,没有形成一套完成的知识体系,没有合作精神,需要组成一个好的学习环境,共同提高。
2)户外亮化技术欠缺,楼宇控制系统设计的相关知识欠缺,建议增加相关人员。
1)做事欠缺纤细部分,设计时加强对一些细节的处理。
2)对心态方面加强,对自己的知识进行系统的整理、加强学习。
3)与他人交流能力需要加强,多学习一些相关的专业知识。
4)加强对户外照明方面的认知,加强与他人交流和沟通的能力,多学习管理方面的相关知识。
1)加强部门人员的沟通、及时反馈,配合有序的完成领导或销售人员所交特工作,达到理想状态。
2)增强与其它团队的工作配合,合理有效地计划工作。
由于我是今年刚毕业,经验严重不足,对管理方面的知识严重空缺。需向领导和部门经理讨教,虚心学习。
在本职岗位上做好本职的工作,加强本职岗位能力的学习。希望能够在户外亮化和控制系统方面多一些锻炼,了解销售和技术支持在公司运营中的关联。尽可能多的与客户沟通,良好的沟通能力是方案设计成败的关键。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!
参考更多:
劳动保障监察年终工作总结 卫星电视专项整治年终工作总结江西科技学院机械创新协会
2012—2013年上学期总结
在学校有关领导的大力支持及悉心指导下。机械创新协会12至13学年上学期的工作已圆满结束。本学期的工作已告一段落,作为协会的成员,我从这学期工作中增长了不少知识。
回顾这一学年,本协会在所与会员的交流以及举行的一系列活动,我们不断地吸取经验,在肯定成绩的同时,更多去分析存在的不足与缺陷,以便让协会更好地成长,不断地壮大协会的实力。共同的兴趣把我们集于一起学习与交流,这一学年我们协会共聚集了五十多个机械创新方面的爱好者,其中有三十多名会员,共同协助协会日常工作的顺利进行。我们为会员提供了关于机械创新的部分书籍和工具,并定时定点提供设计与创新的机会,还有不定时的进行新老会员的交流与学习,有助于会员提高自学能力。
在这一学年,本协会主要有以下活动:
一、开学纳新
本学期开始纳新的时候我们的工作已经火热的展开了。8月24日,我们布置了本学期的工作目标,我们自己制作了协会条幅和纳新宣传板。一切工作就绪后,我们召开了新成员会议,向他们宣读了协会的各项规章制度和章程。讲了协会的学习的时间、地点等问题,既而进入正常协会学习阶段。
二、“创新杯”科普知识大赛
我们协会在10月初就开始了“创新杯”科普知识大赛的准备。10月22日我们进行了科普知识大赛的初赛;
10月27日我们进行了科普知识大赛的复赛;
11月3日我们进行了科普知识大赛的决赛。
机械创新协会“创新杯”科普知识大赛圆满结束。
三、辩论赛
10月份陆续参加了校社团联合会的辩论赛。四人队伍通过了初赛和复赛,甚至是困难重重的四分之一决赛,但是可惜的是我们最终止步10强。
半年以来,在协会各项工作中,我们通过分析总结,有这些比较好的方面:
1)活动前有充分的计划和准备工作,使接下来的活动能够有序的进行。
2)会员积极配合工作,展现出了协会的团结和凝聚力。
3)即使活动那天天气恶劣,但各会员和干部都很积极,坚持到最后。
4)通知方面,尽量争取通知到协会的各个成员,保证会员的出席率。
以下这些需要改进的地方:
1)与指导老师沟通的限制,为会员提供较少的与老师学习交流的机会。
2)对会员管理较宽,与会员积极互动的活动较少。
3)干部之间在工作上的协调度不够,平时沟通较少。
4)与其他社团交流较少。
基于这些优势,我们会继续发扬;这些不足,我们会认真检讨,在以后更多的实践中克服,以使其得到一定改善。
回顾过去,我们风雨兼程;展望未来,我们雄心超迈!协会是我们的一份责任,它的发展和壮大是我们的目标,只要我们团结一心,我们一定会将协会办到更好的。希望来年的机械创新协会在社团老师及各兄弟社团的帮助下能更上一层楼,祝愿明天的机械创新协会更加精彩!
江西科技学院机械创新协会
汪振中
2012年12月27日
20__年时间已经过了半,回顾自己半年来的工作,是一个从新认识自我的半年,逐渐发现自己的不足,慢慢理清工作思路。在各级领导的关心支持下,我按照所在岗位职责要求,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作总结如下:
一、在不同岗位间,要切实转变角色。
到村任职快2年,我先后在农村、镇机关等部门工作锻炼。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同岗位的角色转变,这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。为此,我要求自己做好以下三点:
一是迅速适应从局部到全局的变化。新的岗位要求新的工作标准。在俞耿村村工作期间,它要求我把握住加快农村经济发展、促进农民就业增收、提高农民生活品质的主线来开展基层服务;在镇团委工作期间,它要求我全面深刻地了解全镇青年人思想情况,它要求我站在全镇的高度来把握工作的重心和中心。
二是尽快明确职责,准确进入岗位。只有找准自己的位置,全力以赴地做好本职工作,才能确保每一项工作的顺利完成。从事助理工作期间,在全村基础设施建设、队伍管理、便民服务等方面,我积极出谋划策并协助党支部搞好基层组织建设;从事人口普查工作期间,我坚持“向领导指示”的原则,认真反复地核实各项数据,确保信息完整、及时、准确地录入系统;从事文字综合工作期间,我按照“出精品、上档次”的要求,力求每一份材料结构合理、重点突出、文字精练,基本做到了让领导满意;从事会务工作期间,我注重理顺会务筹备流程,妥善处理好会前、会中、会后各个环节的细节问题,积极与参会部门协调沟通,确保了每次办会连贯流畅、不出纰漏。
三是主动处理好与同事间的关系。各个岗位都有比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则,主动向他们请示工作方法,虚心听取他们的批评和建议,经常与他们一起出主意、想办法,尽自己的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊,为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。
二、在实践操作前,要主动加强学习。
俗话说“活到老,学到老”,学习是一个永恒的课题,更是我面临的主要任务。要做好各项工作,就必须主动加强学习,提高自身素质,不断适应新形势、新任务下的新要求。
三、在具体工作中,要积极思考问题。
有句话叫“三思而后行”,它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事,我就努力要求自己好好静下心来思考,克服急于求成的心理。
一是从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质,往往会收到意想不到的结果。以土地调整问题为例,如果站在村党支部的角度,你会发现多数人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度,你会发现部分人希望以高价格出租或不转让土地;如果站在投资人的角度,你会发现他们希望以最低的成本拿下土地;如果站在镇党委的角度,你会发现党委政府希望招引有利于增收致富和本村经济发展的工业企业。
二是善于借鉴他人的成功经验。实践证明,善借外智,才能思路开阔;善借外力,才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说,学会分析他人成功经验,并学习他人一切可以作为借鉴的东西,对我们的成长是相当有帮助的。刚到区政府办锻炼的时候,看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件,我很惊讶,也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到,而是害怕自己没有能力去学会如何做到。后来,我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法,不断地总结他们的工作窍门。经过一段时间的学习、摸索和实践,我基本掌握了政府办公室工作的规律,渐渐地突破了开展工作的瓶颈。
三是及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”,就是要我们学会反思,知错,改错。一个学会自我反思的人才会取得成功。半年来,我虽然完成了一定的工作任务,但也还存在一些不足,主要是:理论学习方面还有差距,时常感觉到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够,还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够,一些细节问题还需要进一步研究解决,等等。今后,我将继续总结经验,克服不足,以更加严格的标准、更加务实的作风,切实把这些问题加以解决,争取做好各项工作。
20__年是我们大学生“村官”服务基层的关键之年。我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作,按照做好“指导员、信息员、促进员、协调员”的要求。进一步提高自身综合素质,切实服从组织的各项安排,认真完成各级领导交办的每一项工作任务,力争早日实现“挥洒青春,建功新农村”的奋斗目标。
路漫漫其修远,吾将上下而求索。就目前来看,我的工作还是较为顺利的,自己得到了很大的进步,自己的工作还是值得的。我相信在我今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去,我相信自己可以做得更好,只要自己不断的努力。在不断的发展中,我前进了很多,我相信自己会做的更好。20__年我一直在努力!
我作为一名部门经理,在一份半年度工作总结中,总结了我们部门过去六个月的工作成果和不足之处。在这篇文章中,我将详细讨论我们的成就和改进点。
在过去的半年中,我们在不断优化流程和提高效率方面取得了很大进展。我们优化了部门内部的工作流程,并通过建立一套完整的数据库和文件管理系统,使得我们提高了信息共享的效率,并且使得部门的工作更加有序和高效。
另一个取得成就的领域是我们提高了公司的客户满意度。我们深入了解客户需求,与客户保持沟通,并在不断地反馈和改进中不断提高客户的满意度。通过提供出色的客户服务,我们为公司创造了一千万的额外收入。
我们还在人才发展和培训方面取得了很多进展。我们为员工提供了更多的培训机会和发展计划,使得员工能够提高技能并推动自身的发展。我们也积极地为员工提供帮助和支持,通过关注员工的心理健康状况,为员工构建一个有利可图的工作环境。
但是,我们也存在一些需要改进的地方。其中最值得关注的是我们在与其他部门的协调和沟通方面还有很多需要努力的地方。在未来的工作中,我们将努力建立团队的信任和合作,加强部门间的协调,实现更好的信息共享和知识管理。
另一个需要改进的地方是在工作质量和结果方面,我们还需要更高的标准和更加全面的考虑效果。 在下一个半年,我们将继续通过不断学习和改进来提高工作成果和专业水平,坚持严谨的工作态度,不断创新优化工作流程,提高工作效率和质量!
总体而言,我们部门在过去的六个月中取得了很多成就,同时也发现了需要改进的地方。 通过对我们的工作进行全面的总结、反思和改进,我们相信我们在未来的工作中会取得更好的成果。
一转眼上半年已经结束了,回想自己半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。以下是我上半年的工作总结。
一、工作内容
投保单的初审、登记、交单。保单的领取,发放登记。报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
二、个人成果
第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
三、工作不足
对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它很简单。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
四、下半年工作计划
继续做好先前的工作,听从领导的安排。努力做好自己的本职工作,做好后援服务,为公司搭建一个更好的平台。继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平。过去的一切都只属于过去,在下半年里,我要努力弥补做得还不够的地方,继续为公司创造出更大的收益!
2022上半年部门工作总结【篇五】
上半年,多经企业积极贯彻总公司总体部署,围绕今年“巩固、创新、提高、发展”的指导方针和“严细管理、强化服务”的工作主线,扎扎实实地开展创新、认认真真地抓好管理,基本完成了上半年的工作指标。现将主要工作汇总如下:
一、经营指标完成情况
1、__年收入计划17163万元,1-6月份实现收入7578.8万元,完成全年计划的44.2%。
2、__年利润计划620万元,1-6月份实现利润227.6万元,完成全年计划的36.7%。
3、__年费用计划1451.5万元,1-6月份发生各项费用694.1万元,完成计划的47.6%。
二、上半年的主要工作
1. 认真抓好多经企业竞争上岗工作。从方案的制定到机构设置、组织定岗,都做到了按程序、按要求。在整个竞争上岗工作中,坚持公开、公平、公正的原则,通过采取多种措施来鼓励职工勇于竞争、勇于展示自我,培养了职工的竞争积极意识,也从中发现了很多人才。
2. 实施会计委派制。会计委派制在电业系统尚属首次采用的先进管理模式。通过长时间的酝酿磋商,于一季度即完成该项工作,会计交接平稳顺利。
3. 按照《多经企业激励机制实施方案》,认真做好多经企业负责人的奖励测算及汇总工作。
4. 在上级的指导下,稳妥地进行了年终职工分红的申请工作,并积极配合有关部门有序地完成了该项工作。
5. 配合总公司纪委完成了对多经企业经营层的民主评议工作,配合审计办完成了多经企业的年终审计。
6. 积极协调各有关多经企业参与二热电工程投标工作,为多经企业争取到了大量的工程。
7. 积极与体改办、工商局等部门协商企业改制的有关问题。
8. 协助包括渔业公司在内的多经企业,协调与政府有关部门的关系,处理了大批繁杂的事务。
9.配合政工人事部完成了二热电人员的配备工作。
10.配合财务部、审计部,对供电所及多经企业进行财务大检查工作。
11.完成了多经企业的月度经济活动分析会。
12.配合招标工作小组,完成了设备厂电气材料的招标工作。
13.贯彻落实局党委会精神,下达多经企业任务目标。
14.完成并公布了对海太电力渔业有限公司应收帐款的处理规定。
15.会同企划部、安监部,完成了对多经企业的综合性检查。
三、下半年的工作思路
1. 多经办下半年将清欠作为一个工作重点来对待,要采取类似渔业公司清欠的办法,加大力度,直接触及经手人的自身利益,并将清欠工作列入企业经营者年薪考核当中,争取尽快解决该问题。
2. 以经常性检查与普查相结合的方式,督导各企业进一步强化管理基础工作,提高管理水平。
3. 督促、协调各企业尽快结转收入,以保证全年计划的完成。
4. 将费用考核列入企业经营者年薪考核中去,促使经营者降低费用、减少开支、提高效益。
5. 继续与有关部门配合,尽快完成企业的二次改制。
朱自清曾感叹时光匆匆…!转眼间本学期的工作已经接近尾声,组织部本学期的工作也将顺利拉下帷幕。在院团委老师的指导和关心下,贯彻并执行了院团委本学期的主导思想和总体计划,经过一学期的辛苦与努力进取,组织部的工作井然有序的进行取得了不菲的成绩。在工作过程中,我们一直本着“服务同学”的宗旨,一切从实际出发,不断吸取广大群众的意见,及时调整工作方式。
从进入院团组织部仅仅几个月的时间,担任组织部部长一职,我觉得这不仅仅是对自己工作能力的一种挑战,更多的是对各方面综合素质的挑战。这一学年里,自己对所做的工作基本上感到满意,不管在工作还是学习上都严格要求自己。院团学会每次例会的召开以及部门会议都能够及时的召开,在例会期间所存在问题都能够及时有效的解决,部门成员偶积极配合工作。上任以来就工作能力方面感到有较大幅度的提升,这还得感激院团谷老师、王老师对我工作的指导。同时也要感谢院团各个成员的大力支持以及各系部的积极配合。“人无完人”当然每个人的身上都存在着某些方面的不足,这还需要自己不断学习加以改正,来进一步提高自身各方面能力。
本学期组织部工作井然有序地进行,在很大程度上得益于整个院团的支持与配合。这让我意识到一个真正的团队精 神的强大,我们是一个不可分割的整体,缺了任何一个成员甚至部门都不能称之为一个团队。希望在以后的工作中能够继续把这种精神传承和发扬。
今年我们部门举办了一次演讲比赛,此次活动对我们来说无疑是个严峻的考验。虽然在前几次的彩排过程中存在一些瑕疵,但在11月我们不仅把演讲最好的一面献给了各位领导、老师和全院同学,而且把第七届院团学会的精神风貌也进行了全方位的展示。从这次活动中让我意识到各部门之间的配合与衔接的重要性,各个部门在完成工作任务过程中必须要有明确的分工,但又要相互协作,这样才能把分配的任务及时高效的完成。
很多时候总觉得仓促、忙碌,但在整个部门的配合下还是按时按量地完成了领导交给我部门的任务,但从这点就足以说明组织部是一个具有极强凝聚力的部门。本学期组织部招了三名新干事,我深知这是对我能力更大的考验,因为他们从来没有接触过组织部任何工作。其实刚开始有些工作我并未真正放手让他们去做,因为组织部的工作比较细、比较繁琐,怕他们出错。所以我只有耐心的教导他们,只有让他们对工作流程更熟悉,这样才能更好地开展、落实工作。现在回想起来,觉得辛苦一点也值得,因为现在的他们已经能够让我放心把工作任务交个他们,并且能很好地完成。付出终究会有回报,只是某些时候各方面的条件没有完全具备而已。每当看到自己部门的成绩时,心里总有表达不出的喜悦和欣慰,因为这就是付出后的回报。个人付出再多都是值得的,院团是一个大集体需要我们共同的努力。
回顾这一学期里组织部的工作取得了一定的成绩,这与院团学会老师的正确领导分不开,也是部门所有成员共同努力的'结果。但是,在开展工作的过程中同时也存在一些细节上的不足。在以后的工作过程中我们认真总结,不断汲取工作经验,希望在下一学期组织部的工作将会取得更好的成绩。
院团学会组织部:李xx
二〇xx年十二月二十一日
时光荏苒,20__年已经过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地把握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一、自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
一是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满足作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
二是我还很注重护士职业形象,在平时工作中注重文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基练习,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在__、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在碰到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与优点,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量。
我们在这个阶段取得了一些突破和突出的成绩,依照惯例,又到该写岗位的工作总结时间了,对于岗位半年工作总结的撰写你是否感到迷茫呢?小编倾尽全力打造的“物业公司上半年工作总结”将会给您留下深刻印象,感谢您的支持欢迎参阅本文!
公司法务部工作总结范本
各位领导和同事们:
时光荏苒,时光荏苒,不知不觉又是一年。一年来,在公司领导的悉心培育和指导下,在公司各部门同仁的关心和关爱下,公司法务部紧紧围绕公司发展的中心,认真贯彻落实公司相关法律事务文件。 ,从防范公司法律风险出发,以保护公司资产安全为核心目标,在合同管理、案件诉讼、争议解决、规章制度建设等方面做了一定的工作,探索出了较为清晰的工作思路,得出的结论是,更加可行的公司工作方式,使公司的法务工作更加成熟,有效地维护了公司的合法权益。
工作总结
I.做好合同及相关法律文件的起草、审查工作,控制公司业务风险
公司法务部协助公司与公司进行谈判、签订协议、合同等工作相关经济主体,完善合同订立、履行和争议解决的相关程序,包括合同主体资格、条款、担保、履约、合同解除等过程中的风险评估。 ,提出预防措施。公司制定的合同管理办法在实际工作中不断完善和发展,建立了合同签订授权、合同专用章、合同招投标、合同文件管理等各项制度,进一步优化了工作流程和工作职责。加强合同管理,使合同管理更加务实。
截至 2014 年?每月,公司法务部审核起草各种合同和协议?根据公司实际需要,出具各类法律咨询文件和法律意见书?复制、起草和审查外国谈判信函?复印件,接受公司内外多次口头法律咨询,其中,合同是否涉及金钱? ,项目资金的回收总额? .
二、做好相关法律咨询服务,确保公司重大项目依法推进
管理精神,法务部积极为公司重大项目法律事务提供专业支持,就公司常见的法律问题提供咨询和建议,协助起草、修改和完善公司相关规章制度等规范性法律文件,提高公司规范、科学的管理,使公司的经营活动符合法定要求,将公司的内部管理纳入法制化轨道,确保公司重大项目依法顺利推进。如果是这样?对项目的法律疑难问题多次提交书面法律意见书,并进行法律风险论证。参与?项目相关合同的谈判等。
三、做好相关案件的跟进工作,维护公司合法权益
到2014年?每月,公司法务部和律师事务所处理的案件总数?案例
1.施工合同纠纷?目前案件情况如何?
2.执行案例?从那以后,现在怎么样了?
3.劳动争议案件有多少?
以上案例提醒,在签订合同的过程中,应在前期做好对标的公司的尽职调查,对标的公司的经营和财务状况进行调查。予以澄清。随着劳动相关法律法规的颁布和完善,国家加强了对劳动者的保护。因此,企业作为用人单位应规范劳动,尽量规避劳动风险。
法务部今后的工作重点
I.进一步加强合同管理
合同几乎贯穿了公司的每一项业务活动,这也使公司的日常业务活动面临挑战。各种法律风险,公司签订的合同内容是否符合法律规定,条款是否遗漏,形式是否符合规定要求,文字表达是否准确严谨,都关系到公司的重大利益。公司的利益。如果企业对此不重视,没有进行必要的遭遇和防范,没有任何规避和化解手段,一旦风险发生,其后果往往企业难以控制。使合同管理规范化、科学化,首先要从完善制度入手,制定切实可行的合同管理制度,使管理工作有章可循。其中,合同管理制度应包括:合同集中管理、合同征信、审批、签订、登记、备案程序、法人授权委托管理办法、合同范本管理、合同专用章管理、合同履行及争议解决、合同期刊统计与考核检查、合同管理人员培训、合同管理奖惩考核等。规范,使合同的签订、履约、考核、纠纷解决都得到有效控制。
合同签字盖章即表示本公司接受合同的全部条款。因此,合同的签章应慎重对待。公司授权只能签字盖章。一经签字盖章,即确认对本合同项下权利义务的约定,任何违反本合同的行为都可能导致对方违约。因此,公司与各部门签订的合同,由各部门和公司指定人员负责。
二、完善公司法律风险防范管理体系
公司法律风险是可能导致公司经济和财产损失的潜在商业风险。它存在于公司业务发展的每一个环节。如果不及时重视和规避,一旦风险发生,势必影响公司的日产管理和正常经营,其后果往往超出公司的控制范围,甚至给公司带来极大的灾难。因此,建立事前预防、事中控制、事后治理的法律风险防范和管理体系显得尤为重要。
因此,公司法务部将掌握公司法律事务的实际运作情况,增加信息量和参与度,进一步熟悉公司在其他业务部门业务往来中的经营情况和法律风险,并调整自身心态和工作思路,为工作找到最佳切入点,为参与公司相关决策提供有力依据,提供更有针对性的法律风险防控机制。
三、进一步加强公司法制宣传培训工作
配合国家对企业经营和市场秩序的规范,通过加强员工的法制宣传和培训工作,使员工学法、知法、守法、用法,了解国家法律和公司规章制度对公司和员工的意义和重要作用,使员工自觉遵守国家法律和公司规章制度,履行责任。同时,由于员工具有一定的法律知识,能够在公司生产经营管理的各个环节提前发现可能存在的法律风险,并及时预警。此外,公司利用内部和外部资源采取优先预防措施。 ,为规避风险、控制风险、化解风险,为公司提供完善的保障,使公司攻守兼备,维护自身的安全和稳定发展。
回顾这一年,虽然完成了领导交给我的任务,但在实际工作中还存在一些不足。首先,在专业知识更新方面,对一些新颁布的相关法律法规缺乏梳理。未来,我们应该在工作之余多学习,以确保为公司提供更好的服务;一定要格外用心对待每一份工作,一丝不苟,不辜负领导和同事的信任。面对新的更具挑战性的一年,我一定会加强和提高各方面的素质培训,为公司的发展建设投入更多的热情和努力,与同仁一起为雄狮集团的发展而努力。贡献我的力量。
安全生产
不定期对全区物业管理区域内的消防及电梯的安全管理及运行进行巡查,针对部分项目出现的问题(消防设施不能运行、消防器材缺失、应急通道堆积杂物等现象)向服务的物业公司出具了限期整改通知书,并按时进行复查,将复查结果通报各辖区街道办和相关专业部门。
全力做好20XX年春节及全国“两会”期间安全工作,印制禁燃禁放宣传画xx份在各小区主出入口、宣传栏进行张贴,大力宣传禁放、限放烟花爆竹的相关政策,做好禁燃禁放引导工作。组织人员对小区巡查、夜查,确保业主安全、文明、祥和过节。
在冬春防火顺利完成任务的基础上,上半年联合区消防大队组织了两期物业服务企业消防岗位人员培训班,参与人数共xx人,每期为三天,在xx镇消防中队脱产封闭式集中培训,培训内容主要包括:火灾案例分析、社会单位消防检查基础知识、防器材设备原理、体能训练、初期火灾扑救等内容,取得了预期的良好效果。下一步,我们将联合区公安消防部门指导物业企业在所有物业项目建设微型消防站,提高火灾初起扑救能力。
按照省市消防安全管理要求,重点加强了对电动车“三集中”管理,各社区、各物业服务企业对楼道内电动车充电问题进行了集中清理,杜绝电动车楼道内充电安全隐患。同时各镇办积极开展电动车集中充电桩建设工作,辛店街道、闻韶街道已在生活内引进集中充电设施。
顺利迎接省安委会巡查工作,整理完善安全生产文件xx份,起草xx年安全生产文稿xx份。做好xx月份上合组织峰会期间的安全生产工作检查,检查安全生产隐患xx项,发现并整改隐患数xx项,xx项在整改中。
补充雨季所需的防汛物资,保障汛期时的安全;公房壁垒检测完成,查出断电2处;定期查看老旧公房使用状况,确保在汛期不出现重大事故。
积极组织并参与xx月份全区“安全生产咨询日”活动,组织多家物业公司前往华盛园、辛东、金茵小区开展安全生产“七进”进小区的宣传活动,为业主讲解家庭用火、用电带来的安全隐患和常识。
物业管理
坚持不懈抓提档升级,提升服务质量,通过落实《xx区物业服务行业规范》、开展文明行业创建、合理确定小区星级服务标准和收费标准、做好专项检查、行业宣传等活动,提升了物业服务品质,树立行业形象。
今年上半年,按照市局要求,重点完善了“三会”、“三公开”制度。统一印发了“三公开”模板,现全区物业服务项目“三公开”已基本完成。
“兔巴哥杯·美好家园”创建活动启动。我局联合区文明办、物价局和广电局开展了物业服务标准年暨“兔巴哥杯·美好家园”创建活动,该活动以省市物业标准建设年为主题,以美好家园创建为目标,以提升物业服务水平为目的,评选表彰先进单位、示范项目、先进个人及优秀组织单位,共四个奖项。现在临淄电视台正在对参展的物业企业和小区展播。通过活动创建,用榜样的力量带动整个行业的服务标准化发展。
加快建立在社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业协调配合、共商事务的“四位一体”社区管理体制,先后组织街道,物业企业赴xx、xx、xx、xx等地学习“四位一体”党建引领先进经验,全面推进“四位一体”管理体制。
依据市局工作要求和我区实际,印发xx万份《xx市物业服务质量业主满意度评价表》,通过各镇、街道发放到社区居委会,由社区网格员及居委会工作人员进行服务满意度调查。七月底前,我们将汇总情况,会同镇办进行具体分析,制定针对性措施进行整改,通过提高服务品质来提升业主满意度。
在多个社区、小区试点推进智慧小区、平安小区建设。除xx银行开发的“中银E社区”系统外,xx、xx及xx等公司打造的智慧平台及APP已投入使用,给社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化的生活环境。
目前xx智慧社区已经对接了xx街道、xx街道、xx街道,初步搭建完了xx社区和xx社区的社区智慧管理系统,条件成熟后将予以推广应用。
xx社区的平安小区建设已初具模型,其新上的人脸识别、访客系统、多方呼应、指挥中心在全区乃至全市首屈一指。
按照区委宣传部《实施“六大绿色工程”推动优美生态临淄建设实施方案》精神,看展“绿色社区”创建活动。通过组织“绿色家庭”、“绿色楼道”建设,开展“垃圾分类”、“节水节电”、“推广使用再生纸”等宣传和实践活动等活动,旨在通过绿色、环保、节能教育,引领、培养社区业主的节能环保意识,共建生态美好家园。
物业公司上半年工作总结
2021年上半年,我们物业公司团队在公司领导的指导下,认真履行工作职责,细心服务业主,客观及时解决各种问题,管理运营工作取得了一定的成绩,在此,对我们上半年做出的工作总结如下。
一、服务意识进一步提高,物业管理得到了大力推进。
作为物业服务企业,我们注重从业人员的素质提高入手,加强培训,让物业工作人员掌握专业理论知识与实践操作技能。同时,我们也注重加强对进驻业主的服务宣传,告知业主大家的权益和协议,让相关方能够共同遵守。我们特别加强了公共区域的清洁服务,增加了消毒现场频率,卫生状况得到进一步得到了保障。物业公司提高服务意识,加强服务质量,令业主满意度不断提高。
二、智能化管理、信息化服务上半年得到了进一步推进。
物业管理的智能化、信息化是物业管理发展的重要趋势,同时也是提升客户服务体验和物业管理工作效率的必要条件。在上半年内,我们优化了现有的信息化管理系统,增加业主管理部分的功能,使得中英文发布信息更加顺畅,业主通过手机、电视等多种方式已能及时了解相关信息。在智能化管理方面,我们对门禁系统进行了升级,也使用视频监控设备进行公共区域监控等管理,通过使用物业管理信息化、智能化服务,提升了物业管理工作的协同性和服务水平。
三、严格财务管理。确保物业公司运营资金的安全。
在上半年的工作中,我们注重对物业公司财务的管理,积极配合财务部门做好开支合规、资金周转管理等方面工作,为公司的稳定运营提供保障。我们对所有开支进行了精细化管理,通过对每一笔资金的审核和确认,确保公司财务得到了严格控制,更为合理使用和妥善运营。
四、建立紧密的业主关系联络机制,打造热情周到的服务。
在上半年的工作中,我们旗帜鲜明地强调了“服务第一”的理念,打造了热情周到的业主服务体系。我们定期为业主提供合适的建议和方案,与业主进行沟通,通过不断解决户内问题,确保业主对物业公司援助有更高的满意度和信任度。
五、深度宣传能源低碳环极庄园和公共绿化的重要性。
在推进城市环保保障上,我们物业公司也注重推广低碳环极庄园和绿化建设,建立了明确的目标和行动计划,从而充分发挥城市绿化和环保功能的作用,更好地为城市绿色建设和环境保护做出贡献。同时,我们也通过建立公共知识、营销和宣传活动等形式,在业主、市政府和社会各界推广宣传低碳理念,让环保意识更好地普及至更多的人,挖掘出更多的绿色价值。
总之,20121年上半年,我们物业公司全体人员在公司领导的领导下合力攻关,精心组织服务,通过深化管理、加强服务、优化系统、控制风险,使各项工作进入良性循环,也取得了显著的效果。我们重申,在未来的工作中,将进一步完善工作流程,尽可能达成任务指标,在社会各界的支持和关心的带动下,创造美好、宜居、安全的居住环境,让业主实现优质服务、快乐居住的愿望。
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,今年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:
一、上半年工作及目前手头重点工作
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水电工作
1、总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作,提高水回收率。
(二)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;
2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、实行新住宅封闭管理。
(四)其它
1、新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望总公司能为本单位解决的问题
1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了万元;根据下半年工作计划,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行新住宅封闭管理所需的人员工资及经费。
物业公司上半年工作总结范文5
20__年上半年即将过去,我们将满怀信心地迎来20__年下半年,过去半年,是公司提升企业安全、服务品质的半年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际,对半年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的半年里扬长避短,再创佳绩。
一、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
二、预防为主、重点布控。
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
安全管理部通过对20__年上半年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新半年的提升服务目标,以利于20__年安全管理部各项工作更好的全面展开。
三、以下几项工作是保安部20__年下半年的工作重点及提升项。
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20__年下半年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
物业公司上半年工作总结范文6
一、上半年工作任务
1、应收租金__万,实收__万,应交未交租金__万。
2、为进一步加强集团出租物业的水、电、气的管理,我们将西城糖业展库项目、益华食品厂项目的水、电、气账户过户到二商集团名下。
3、完成展库项目供水管线的改造工作,实现各承租单位一户一表,并对其进行计量收费。
4、完成展库东楼的烟感、喷淋消防系统的修复工程,通过了消防检测单位的验收,并报展览路街道安全防火委员会备案。
5、在雨季来临前,按照集团避雷检测中心要求,完成对展库、益华食品厂、清缘商厦、糕点学校4个物业项目避雷设施的检测工作。
6、完成了对自管物业项目的定期特别是节假日或恶劣天气时的安全检查,对于发现的安全隐患进行了及时的整改并落实、监督了整改结果
7、为保障展库院内的用电安全,我们根据实际情况委托院内承租单位新九龙暂时代为管理展库北院的配电室,我们对其日常管理工作进行监督和指导,并将与其签订《安全责任书》,明确双方的责任与义务。
二、主要做法和措施
1、针对中盛、展库两个物业站的特点,根据人员的实际工作情况对部内进行了调整,优化了人员配置,每位同志的能力将在调整后的岗位上得到更加充分的发挥。今后,我们还会更根据公司不断变化的情况及时对部内进行有效的调整以适应物业发展的新形势。
2、坚持每月对物业部工作进行总结,并以《物业动态》的形式及时向公司领导班子反映工作进展。
3、定期召开物业部全体会,在第一时间传达集团、公司以及党委会议的相关精神,做到目标明确,任务落实。
三、主要问题及应对措施
1、由于物业工作并不是一种固定的“朝九晚五”的工作形式,接触到的都是实质性的工作,甚至有时会发生在工作时间外的紧急情况。因此,我们不仅在制度上建立了安全应急预案,并且也引进了像具备专业资质的嘉瑞物业公司配合我们进行现场管理,这种管理与实操相结合的工作方式初显成效,但是尚需进行更深一层的挖掘。
2、虽然20__年上半年收费工作比较顺利,但是物业站现场收费工作压力相对较大,有些承租单位经常以“服务不到位”、“存在遗留问题”的理由推托缴纳租金及相关费用的时间。针对以上情况,我们会在公司的正确领导下,在日常的物业服务过程中,根据承租单位的合理要求,进一步提高服务质量和水平,并努力为其解决历史遗留问题,为正常收缴工作创造条件。
物业公司上半年工作总结范文7
20__年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。
一、完成的工作
理头绪、抓管理、树形象一月份我们从__人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,__过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对__区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资__余万元,更换了小区__扇单元门,清掏了__口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门__个,检漏修补屋顶漏水__余户,更换住户玻璃__多块、对__多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井__口、化粪池__个,修补拓宽路面__多米,更换了__区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了__多个维修单,回访住户__多户,业主对我们的满意率达__%以上,接到投诉__起,并圆满地协调解决。
建全档案,对各类手续进行检查为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,__月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏____多株,装点假山边鲜花____多盆,种植鲜花__棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度,配合城管、社区完成____工作物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了__块宣传牌匾,张贴了__多__街道关于全民参与的“__宣传广告,广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
配合集团公司完成__区奠基开工典礼的准备工作及善后工作__月__号——__月__号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到__区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为__房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把__物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴将__区项目的接管工作完成好。培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及__房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。
及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强__各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成__区的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创__物业辉煌。
20xx年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。
具体工作
1、完善配套设施
自业主入住之后,完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。
2、突发事件处理
针对园区的'实际情况,完美时空物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。
3、节能管理
针对园区能源公摊量大,业主交费难,项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。
4、档案管理
5、培训管理
根据完美时空实际情况,物业部年初制定了详细的培训方案,力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会,通过工程、客服、保安知识的交叉培训,使员工物业知识全面化。
6、安全防范管理
6.1消防管理:
火灾是物业安全管理的最大敌人,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其讲解消防知识。在20xx年11月9日举行了完美时空园区消防演习,提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。
6.2治安管理:
为了保障园区业主的安全,完美时空安保部对保安队伍实行严格培训,贯彻六防措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者3人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为综合治安优秀园区。
7、环境管理
7.1监督、管理园区绿化、绿植公司,对园区绿化、绿植实行合理搭配,突出特点,达到自然、和谐、放松的效果。同时,祛除疾病,成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。
7.2对园区垃圾实行分类,利国利民。节约、回收资源,受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。
7.3为了使园区大厦整体清洁,提升园区环境品质,物业部在本年度对大厦外墙面进行了两次清洁,在清洁过程中派专人跟进、监督,严把质量关,通过干净、整洁的大厦外观,优化园区环境。
8、客户服务
8.1针对收费难项目部成立了贴心管家小组专人负责、更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况开会分析总结工作经验,不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费危机。从贴心管家小组成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃,基本完成了公司的收费指标,减轻了公司的支出压力。
8.2大厦内制作了不锈钢企业名牌,大厦外制作楼牌号,方便了园区来访客户,同时也大大提升了园区大厦品质。
刚刚过去的上半年,是物业公司不断努力奋斗的时期,也是取得喜人成绩的时期。在公司领导及全体员工的共同努力下,我们度过了充实而忙碌的半年,下面就来具体地总结一下这半年来的工作。
一、人力资源管理上半年的重头戏
不可否认,人员的质量和数量对一家物业公司的开展影响至关重要。因此,今年上半年我们在招聘、面试、培训等方面下了不少功夫,达到了一些重要成果。
1.招聘方面
通过招聘网站、内部推荐和校园招聘等多种途径,公司共招纳了20名员工,包括客服人员、保安、保洁、维修工等各类人员。
2.面试方面
在面试过程中,我们突破了传统的笔试和口试的模式,采用了多种辅助手段,如IT技能测试、模拟例题测试等,不但更加全面地了解面试者的专业能力和素质,而且提高了对面试者的评定准确度。
3.培训方面
刚刚来公司的新员工由于对公司的管理和流程不够了解,容易出现一些工作上的问题。因此,我们制定了培训计划,定期进行专业培训和业务技能培训。
二、物业服务工作切实可行的推进
目前,我公司服务管辖的小区面积达到300万平方米。在这个面积内,承担的范围是寓居者生活和工作环境的服务。上半年,我们工作重点就是加强服务质量和员工培训,又针对一些难题找到了合理解决方式。
1.加强服务质量
随着客户的需求不断提高,我们的服务质量也不断推陈出新。例如,我们在办公区域设立了室内花卉展览馆,极大地美化了小区环境和居住质量。同时,我们逐渐加大网络宣传,提升网络影响力,让更多人了解到我们的服务内容和质量。
2.员工培训
为了提升服务质量,公司安排了不少员工培训。课程涵盖了客户沟通、服务技能以及智能化设备等方面,使员工能够正确认知客户需求,并提供更好的服务质量。在这个过程中,员工的专业素质得到了提高,更加适应了自己的岗位。
三、项目建设规划进展顺利
上半年,物业公司在项目建设规划上有很大的进展。其中,我们积极参与多个社区建设规划,并作为项目管理公司全程参与其中。
1.社区规划
我们主要采用了如下三种方式来参与社区规划:
(1)咨询谈判
我们与多个社区协商,进行了规划反馈建议和适当调整。通过与业主沟通引导,及时解决了居民的一系列疑问。
(2)设计呈现
我们创新了设计呈现方式,采用了3D模拟技术,让社区规划呈现出更直观的效果,使人对规划项目的理解更加深刻。
(3)协作成果
我们不断总结和提高设计、施工的质量与效率,根据不同的业主要求,优化工作计划,并采用数字质量管理方式,更加精准合理地管理工程过程。
2.项目管理
我们通过全面、高效的工程质量管理,对项目的每一个细节都下了足功夫,确保了整体消费者价值。
四、总体评估成效显著
上半年的工作中,我们做到了统筹规划,明确方向,从人员管理、服务质量和项目建设上全方位奋斗,取得了很好的成绩。我们把功劳归给了全体员工,同时也认识到,我们仍有不足之处,需要在下半年继续努力。
总之,上半年各项工作的开展为下半年制定了更高的目标,也给我们提供了宝贵的经验。在未来的工作中,我们将继续保持努力和执着的精神,希望物业公司能够在服务质量和项目建设上再创佳绩,为客户提供更优质的服务!
物业公司是现代城市管理的一项重要产业,其主要职责是对小区、商业建筑等进行综合管理和维护。上半年工作总结是物业公司对自身工作的总结和回顾,同时也是对下半年工作的指导和规划。以下为本文的主要内容。
一、总体情况概述
上半年,本物业公司在领导的正确指导下,全体员工积极努力、勇于拼搏,全面完成了各项工作目标。经过不懈努力和艰苦奋斗,物业工作迈上了一个新台阶,取得了一系列的优秀业绩。
1.服务质量稳步提升
本公司一直将提高服务质量作为一项重要任务,加强了对小区环境卫生的监管和保洁工作,严格控制小区代收包裹质量,服务水平得到较大提升。同时,在不断学习和进步的基础上,本公司大幅降低了业主的投诉率,受到业主高度评价。
2.管理工作不断创新
为了提高工作效率和管理水平,公司在日常工作中也进行了一些创新性的探索,引入了智能化管理技术以及全新的管理理念,如团队管理、绩效管理等,使各部门之间的协调和沟通得到了进一步的加强,达到了快速响应和高效管理的目标。
3.形象推广和资源拓展
公司在品牌建设和公共形象推广方面也做了很大的努力。积极参加周边社区的活动、加强公司在社交媒体等网络平台上的宣传以及借助外部资源推进企业形象和文化的传播。同时,也对公司资产的合理利用和维护保养进行严格的管理,公司的资产价值和资源利用效率得到了提高。
二、工作亮点和取得的成果
上半年,公司在各项工作中都有着亮点和成果,以下列出了几个方面。
1. 清洁卫生管理
本公司充分利用科技手段,推行"无纸化"管理模式,大大提高了工作效率和准确性。在清洁卫生方面,合理利用保洁人员的工作时间,优化服务流程和人员安排,以及引进高速洗地机等先进设备,有效解决了保洁工作效率低下的问题。小区环境卫生和垃圾分类收集等方面的工作也得到了全方位的改进和保障。
2. 安保管理
本公司加强了对小区安保和管理的监管和督促。并严格执行来访登记和管制制度,加强人流、车流和物流的管制,确保物业安全。本公司还针对小区楼道和公共区域的监控设施进行更新和完善,有效提高了监管的效果。
3. 活动组织
本公司举办了多场文体活动、节日联欢等社区活动。不仅为业主们提供了大量的娱乐、文娱和文化的机会,而且还为每个业主家庭营造了浓厚的社区氛围。
三、问题与不足
虽然在上半年的工作中,公司取得了一系列的优秀业绩,在服务质量、管理创新、形象推广等方面都有着积极的表现,但也存在一些问题和不足。比如尚未形成长效机制,工作同步不够紧密,每项工作的协作性还有待进一步提高,需要加强部门之间的沟通和协调。同时,在人员招聘、培养和流动过程中,仍存在一些不合理和不便的情况,需要加强管理和规范,将人力资源合理利用起来,更好地服务于公司业务。
综上所述,上半年的工作业绩是有目共睹的,本公司在服务质量、工作创新等多个方面都取得了积极和优异的表现。下半年,我们将以更严谨、更务实的工作作风,全力以赴,提高加强各项工作,为社会和业主群众提供更为卓越的服务,推进物业管理行业的可持续发展。
物业公司XX年上半年工作总结 -工作总结范文
哈尔滨×××有限公司XX年上半年工作总结XX年上半年,公司在公司董事会决议精神指导下,在以陈达总经理领导的经营班子的带领下,全体员工团结协作,紧紧围绕经营与管理这个中心,以“励精图治、开拓物业市场;众志成诚,再创大厦辉煌;重经营、控成本、提高经济效益;重管理、抓培训、创新服务理念;重品牌、拓市场、增强竞争实力;重人才、创机遇、扩大发展空间”为经营管理方针,克服了目前新建写字楼硬件设施好,价格低所带来的'市场冲击,以及厦内几家大客户由于公司自建楼宇和国家政策调整等原因的搬迁给公司造成的巨大经营影响等困难,加大内部物业管理和对外营销工作力度,双管齐下,遏制了出租率连续下滑的趋势,使经营工作扭转了不利的局面,保持出租率稳定回升,最高达到86.39%;物业管理也取得较大进展,客户满意率保持在98%以上;员工队伍建设也实现了人员继续精干,任务不断加大,素质进一步提高,精神面貌实现大改观的崭新局面。s("content_relate");在公司总经理室的正确领导下,物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,各项管理工作正常有序的开展.半年来,物业部得到了各个兄弟部门的鼎力,在物业部全体员工的共同努力下,得到了进一步顺利的发展.具体体现在以下几方面:
一、上半年完成的主要工作:
(一)加强保安队伍建设,树立保安队伍良好形象
上半年来,物业部结合保安的工作实际,强调要以“外树形象,内强素质”做为工作重点,制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范,并在实际操作中不断总结提高,使保安工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道.着手抓保安员仪容仪表,操作规范,纪律作风,使保安员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练,从实践出发,统一规范体操,每周两次训练,既锻炼身体、增强体质,又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示保安精神风貌的作用.第三是指导保安宿舍内务管理改进工作,要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一,按准军事化的标准进行管理,并采取有效措施,大大减少了以前水电浪费、设备损坏的弊端;
(二)加强绿化、保洁、机电工作指导
1、要求按照《操作人员服务规范》操作,并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施,以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;
2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序,提出改进的意见并进行指导.
使之更合理和更规范;
3、结合实际,制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度,规范物业设备的管理.
定期组织机电设备、设施维修保养培训,对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述,使机电员更明了岗位操作方法,对前期物业的机电设备设施进行有效地保养,确保机电设备正常运行.
(三)开展工作培训,提高队伍素质
为不断提高员工队伍素质和工作能力,物业部通过加强员工培训计划,分期分批对新入职员工、在职员工进行培训.在培训中还组织保安员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验,取得较好的学习效果.加强精神文明建设,促进各项工作开展.20xx上半年物业工作总结范文
1、年初注册成立了xx物业管理有限公司南宁分公司,同时成功竞标接管了xx项目的物业管理工作.
完善了物业的管理体制,使本部门的工作有条理地进行,提高了我们的管理水平20xx上半年物业工作总结20xx上半年物业工作总结.
2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务.
3、举行保安演练,营造良好的外部环境,充分凸显xx物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作.
二、工作计划
下半年工作计划,物业部把一期交房作为契机,着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌.
回顾上半年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够.下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难.我们将迎难而上,做好工作.具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”.即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,业主满意,员工满意.我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队.
企业公司法务部工作总结
法务部以经济工作为中心,完成公司各项法律工作。在不断提高自身素质和业务能力的同时,加强宣传教育工作,为各部门提供法律咨询和服务,做好公司诉讼案件等非诉讼法律工作。 20XX年法务工作主要完成情况及20XX年工作安排如下:
I.争创驰名商标工作。
驰名商标对于企业的品牌价值和经济价值是不言而喻的,公司领导一直高度重视这项工作。在公司领导的积极努力下,我公司“瑞泽”商标在大连市政府20××年度申报中被列为全国驰名商标之一。这项工作也成为我部门今年工作的重中之重。我部门配合相关部门,按照大连市工商局的指导和要求,在近两年材料不断积累的基础上,又花了四个月的时间准备相关部门。数字资料、图片资料、文字资料,包括认可申请资料、公司介绍、子公司信息、主要产品介绍、质量管理、三年国内外销售资料、三年财务数据、纳税证明, 三年广告材料, 客户反馈, 售后服务, 商标含义及注册, 商标使用及印刷材料, 商标管理制度, 知识产权保护, 商标侵权材料, 企业奖励材料, 行业推荐材料, 政府推荐材料和其他相关材料 作品。在备料过程中,得到了公司市场部、项目部、财务部、销售部、外贸、质检、行政等部门的大力配合。目前,500多页的申请材料已提交国家工商总局,相关工作正在进行中。计划20XX年与市工商局领导协调此项工作,力争20XX年得到认可。
第二,做好每个案件诉讼阶段的法律事务。
一是清理拖欠款。近年来,业务人员在境外签订合同、履行商务交易协议等过程中,提高了法律意识和办理业务的能力,避免了大量欠费问题。但市场交易过程中不良行为和交易风险的影响始终存在,个别拖欠案件时有发生。目前,共有5名客户提起诉讼并申请仲裁,涉案金额超过40万元,据法院提起诉讼。做好起诉、送达、调查、庭审、执行各阶段证据收集、提供、回应、协助工作的程序。
二、劳资纠纷案,一是刘恩宽劳资纠纷案,10月开庭,20XX年1月14日在市中级人民法院开庭审理,尚未判决;二是十名员工的劳资纠纷。在争议案件中,双方在政府部门的介入下达成调解协议。此外,另有23名员工到法院提起诉讼。诉讼理由是要求赔偿解除劳动合同。我们积极准备了相关证据并进行了辩护。审判于1月16日至17日举行。三是农户对农药损害的索赔。建三江农垦法院审理了农田农药损害案。诉讼标的为12万余元。经过大量工作,法院经过两审作出终审判决,驳回了农民的诉讼请求。 ,我公司胜诉,避免了经济损失。 20XX年,继续做好诉讼和执行案件的证据收集和及时提供工作,更好地维护企业合法权益。
三、做好公司非诉法律工作,为公司经济发展服务。
一是做好打假维权工作。会同有关部门协调和举报部分农药生产企业不正当竞争、侵犯名称权、商标权等违法行为,特别是打击假冒伪劣产品的违法行为。
二是做好相关部门的领导决策和法律咨询工作。在签订重大投资合同和技术合作协议过程中,公司将做好合同审查工作,及时提供相关法律意见,供领导决策参考。为销售人员在业务过程中需要办理的抵押、质押、担保等担保行为提供法律指导,包括所有必要的程序和每个程序中应注意的问题,并提供所需的各类法律材料,等,规避业务风险。为业务员需要签订的分包协议等各种合作协议提供法律指导和样品。
三、加强合同管理。做好公司对外合同的审查和管理工作。认真审核各部门审核的每一份合同,将公司风险降到最低,认真说明修改意见,提升相关人员的合同意识和合同签订水平。根据各部门的需要,提供相应的合同文本。同时,做好年度销售合同的全面审查工作;做好“重合同、守信用”活动的年检考核工作,提高企业美誉度和美誉度。做好国家重点企业年报工作。
四、办理行政处罚案件。对于相关行政管理部门下达的行政处罚通知书,及时了解相关情况,根据实际情况协调处理,力争将公司损失降到最低。
第四,做好知识产权管理工作。
自主知识产权在国民经济发展中的重要地位和在企业发展中的重要作用越来越明显。加强知识产权保护和管理,对企业经济发展具有重要意义。商标工作方面:今年共有2个商标获得商标注册证,新申请商标注册5个;可根据需要随时办理商标查询,避免因侵犯他人商标权而造成不必要的麻烦和经济损失;产品包装、产品说明等宣传材料中商标的描述和使用是否符合规定,防止违法违规。专利工作方面,今年已办理了10项授权专利的年度维护手续;共获授权专利申请7项,取得专利证书。苯丙菊酯与丙炔菊酯复配混合物的专利申请因在先权利而完全在他人的保护范围之内。一审通知书抗辩后,被专利局驳回。新受理专利申请1项,丁烯虫腈国际专利申请进入国家阶段。同时,及时做好未授权专利申请的二审、分案及相关后续工作。
5.学习法律法规,结合工作实际开展法制宣传教育工作。
我们始终把理论学习和业务能力的提高作为做好工作的重要前提。只有不断学习新的法律法规,才能做好自己的法律事务。销售人员主要接受销售人员业务过程中涉及的法律问题的教育。我部还利用审查设备、开发、营销等相关业务部门与外界签订合同。给出了所涉及的法律知识。宣传说明,我们努力提高管理人员的法律意识和合理合法处理业务的能力,避免给公司造成不必要的经济损失,规避法律风险。
作为服务部门,我们的一切工作都是以企业的经济效益为中心,运用法律知识,通过合法合理的手段,规避企业经营活动中的法律风险,维护企业的合法权益,为企业的持续健康发展做出贡献。
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