笔稿范文网小编特意为您整理了《个人城管年终工作总结范文》,时间是箭,去来迅疾,眼下我们马上要与这个年份说告别了。要想帮助我们了解一年的工作,年度工作总结就尤为重要,年度工作总结可以体现一个人的思考力和逻辑能力。
20xx年以来,在莱阳市委、市政府,以及市住房和规划建设管理局的正确领导和关心指导下,市政工程处紧紧围绕“三年大变样,五年翻一番”的总体目标,以推进“三创四心”行动为主线,以“打造精品工程、利民工程”为标准,努力发扬“吃苦耐劳,敢打硬仗”的工作作风,以全新的姿态、一流的管理和一流的技术,积极参与到了全市重大工程建设中。今年是我市市政设施建设投入最大、开工工程最多、效果最好的一年,我们坚持“创优”和“民心”为重点,结合本职工作,今年共完成道路工程4万余平方米,安装路灯1255盏,共完成产值4500万元,创历史新高,圆满的完成了全年各项工作任务。为改善城市面貌、优化城市环境做出了应有的贡献。
现将20xx年工作的具体情况总结如下:
一、积极参与市政建设,努力打造精品工程
(一)道路建设工程
1、重点工程
滨海大道。滨海大道作为南海新区的主干道,对于南海新区的开发建设和长远发展具有重要意义。在施工过程中,根据上级领导的指示精神,大家对工程质量和安全生产高度重视。为了保证工程按期完成,他们都吃、住在工地,每天工作时间达十二、三个小时。通过每日碰头会,多角度、全方位适时的保证了工程计划进度的实施。努力把滨海大道建设成优质工程、生态工程和安全工程。滨海大道全长2600米,宽40米,其中主车道宽28米,总面积10.4万平方米。今年共完成33万立方米,敷设雨水管道4460米,对五个池塘进行筑坝、抽水、清淤。共计完成投资1800万元。
为强力推进市政重点工程建设,我处克服施工难度大,技术要求高等困难,一鼓作气、全力以赴,按期按质的完成了:
荆山路改造工程。该工程东起铁路西至莱高线,全长1404米。主要完成了拆除旧路基、路面,进行土方回填,铺筑45cm水泥稳定砂砾和8cm沥青面层。并对原来的旧水沟进行了改造、清淤并更换了水沟盖板,结合道路改造的同时,又实施了铺筑人行道5000多平方米,该工程现已全部竣工。共计完成投资830万元。
蚬河北路改造工程。该工程东起文化路西至马山路,全长784米,主要完成了拆除旧路基、路面,进行土方回填,铺筑45cm水泥稳定砂砾,8cm沥青面层,以及人行道铺装和旧路灯改造工程,该工程现已全部竣工。共计完成投资258万元。
漩河路道路新建工程。该工程南起马山路北至小莱线,全长727米,主要完成了拆除旧路基、路面,土方回填,铺设直径500mm雨水管1440m,雨水井48套,安装路沿石1400m,该工程现已全部竣工。共计完成投资270万元。
2、民心工程、拥军工程
我处在保质保量地按期完成市重点工程的同时,我们特别关注市民反映的热点和难点问题。为给孩子们上学提供一个便捷、安全的出行条件,将便民工作落到实处,我处先后完成了实验小学门前和昌山路(西关联中)周边道路改造。向广大市民交上了一份满意的答卷。
拥军优抚暖人心。为了响应拥军政策,今年5月我处为138旅院内铺筑了沥青面层;为工兵团院内铺筑了方砖。
3、优质工程
为打造精品工程优质工程。我处自20xx年以来,注重抓工程质量。在20xx年的鹤山路施工中,从原材料施工机械及施工中的每个细节入手,严把质量关。今年经省市政行业管理部门组织业内有关权威部门组织验收,现被评为山东省金杯奖。通过改造建设,最终将鹤山路打造成了一条较高档次的城市主干路。
4、道路罩面工程
为了创造良好交通环境,我处对市区旌旗东路27000m2、昌山路12600m2、崂山路7700m2的道路进行了罩面。罩面后的道路,对完善城区路网结构,提升城市品味,起到了推动作用。
(二)路灯工程
1、节能减排
积极响应国家号召,大力开展节能减排工作,降低了能源损耗。一是增加节电设备、实行路灯分路控制,准确控制开关灯时间,有效地控制了电能浪费,实现了科学节能;二是大胆使用新技术、新材料,对新安装的路灯均采用发光效率高、功率低的.节能灯具和led绿色照明光源;三是根据城市路段车流量及人流量等具体情况,在确保安全的前提下,实行半夜灯(即将半幅路灯关闭或隔盏关闭),从而达到既满足基本照明功能,又节约了能源的“双赢”效果。通过一系列行之有效的措施,全年可节电1377435度,每度电按照0.75元计算,共可节省大约1033076.25元人民币。实现了良好的经济效益和社会效益。
2、路灯建设及改造
随着“亮化工程”的推进,我处对旧路灯逐步实施全面改造,更换原来的老旧灯具,使城市路灯的形象更为标准、统一美观、有效照度更高,整体改善了城市的照明质量。
龙门路路灯二期新建工程。该工程由白龙河至潍莱高速路入口段,全长8300米,道路宽42米,安装双侧双臂三火路灯254套,箱式变压器6台,高度16米,间距60米,共计投入资金700余万元。该工程于2月26日开工,于5月20日正式亮灯。该工程是当时是由社会投资,在资金完全未到位的情况下,我们采取自筹资金和利用职工工资垫付的方式,如期的完成了该项任务。
五龙南路路灯安装工程。新安装路灯94杆188盏;铺设电缆4650米;现已全部竣工。
军民路路灯改造工程。安装hid路灯67套,铺设电缆3900米,现已全部竣工。
鹤山路、荆山路、富水南路、凤凰路灯改造工程。鹤山路新安装路灯44杆88盏,铺设电缆2460米;荆山路新装路灯40杆88盏,敷设电缆XX米,砼基础39个;富水南路安装路灯82杆246盏,敷设电缆4400米;凤凰路新装路灯42盏;大寺街拆除旧路灯38杆。
今年我们还完成马山路、蚬河路、六交路口、立交桥高杆灯、清水路、公园路、昌山路、共建路、小莱线等15条道路路灯节电改造工程。
3、日常检修
一是坚持日常巡查制度,及时排除故障;为了加强路灯工作的管理,我们专门成立了路灯维修科,对路灯实施建养分开。同时平日里加强路灯的巡查力度,我们又采取了领导巡察制,班子成员进行上道巡察,每周巡察不低于两次,对路灯的维修保养起到了更好的督促作用。并安排了白天晚上两个班次,全天候的对路灯进行维修。二是我们还公开了监督电话,如果市民发现路灯不亮或灯杆污染严重,随时可以拨打电话进行反映。三是在确保亮灯率的同时,日常维护和紧急抢修并重,保证了重大活动中路灯设施的正常运行。全年共计共计维修路灯3000余盏,更换故障电缆XX余米,亮灯率和路灯设施完好率均达98%以上。
(三)市政设施维修及防汛工作
1、设施治理
在对道路设施的维护管理工作中,我处严格依据养护要求,今年全方位的对市区道路路面进行了逐条道路专项治理;同时修补人行道、整修破损路沿石等工作也做的切实完善;我们在完成日常维修的同时,也积极探索、改进施工工艺,注重以预防为主,消除道路病害。今年我们自筹资金40多万元,用上了新上道的灌缝设备。先后完成了富水北路、蚬河路、鹤山路、文化路、贤友路道路的沥青灌缝工作,延长了道路的使用寿命。
2、市区防汛工程
为保证今年夏季的安全防汛工作顺利进行,我们根据局《20xx年夏季防汛预案》,制定了《莱阳市市政工程处20xx年夏季防汛应急预案》。与局防汛预案紧密对应,确保大汛时拉的出,用的上。汛期加大巡查力度,实行24小时值班制。另外,我单位配合市区防汛指挥部共下发防汛通知150余份,签订清淤责任状17份,防汛责任书17份,清理雨水井800余个,对柳沟立交桥和富水北路立交桥进行清淤。
二、精心拓展工作思路,全面加强市政管理
(一)市政基本建设工作
在今年的工程建设中,市政工程处把提高工程质量、抓好安全生产放在首位,然后根据实际情况,合理安排工序和工艺,有重点、有目的地施工,为了提高工程质量和工作效率,专门安排技术人员到工地进行实地监督检查。年初我们安排专人去北京城乡建设集团紫荆市政分公司参加了研讨会议,进一步学习了他们的新技术。并于5月邀请了青岛理工大学岳渠德教授就“道路裂缝成因及防治措施”进行了专题讲座。10月我处又和交通、公路及高速公路部门,召开了道路养护现场技术交流会。这两次讲座学习对我处道路工程建设水平的提升起到了重大作用,为全面提高工程质量,打下了坚实的基础。
为了扩大生产、减少污染。去年我们在开发区新征土地52亩,用于新材料厂的搬迁。今年春节刚过,市政全体干部职工,自己动手,自筹资金,开始了设备的搬迁和安装工作。经过两个多月的努力,我们将原来的砂砾和沥青机组搬到新材料厂,为今年的重点工程能够顺利开展打下了坚实的基础。
(二)市区环境综合整治工作
我单位历年来就把环境综合整治工作当成大事来抓,平日我们通过自查和督察的方式,对城区的环境进行整治。今年3月在马山路开展了义务劳动,清扫公路边绿化带上的白色垃圾还有对树坑进行了整治,对存在的卫生死角和对路边积存垃圾进行了全面清理,共计清除垃圾十余车。对旌阳路的路灯杆重新粉刷,共计粉刷灯杆43杆。对旗东路和公园路的1100余棵树木于上半年和下半年分别进行了两次白石灰粉刷,达到防治和消灭害虫,预防日灼和霜冻的效果,促进树木健康成长。
(三)安全生产工作
成立了安全工作领导小组,建立健全了各项规章制度,狠抓安全生产和劳动纪律,全面落实了责任制。与各科室签订了《安全生产岗位责任书》,各科室又与职工签订了《安全生产责任书》,增强了全处职工的安全生产意识。同时对西山材料厂职工进行了安全用电和预防沥青烧烫伤的知识培训;机械科组织驾驶员集中学习了交通法规,至年未发生任何安全事故。时时树立了“防范胜于救灾、隐患险于明火、责任重于泰山”的意识,把安全生产作为各项工作的重中之重来抓,确保了全年无重大安全事故发生。
三、大力加强党建工作,积极构建和谐市政
(一)强化队伍建设,提高职工队伍战斗力
以建立学习型、服务型、创新型企业为目标,以班子建设为抓手,以队伍建设为核心,以廉政建设为重点,认真落实《市政岗位考核制度》,加强内部规范管理,强化干部队伍素质。
(二)加强政务公开
我处全面推行处务公开和民主管理,充分发挥职工群众参与企业决策和管理的积极性。真心实意为职工办实事,办好事,竭尽全力为职工排忧解难。
(三)计划生育工作
计划生育工作各项指标得到全面落实。计划生育工作历年都是我们不可忽视的工作,我处晚婚晚育率达到100%,片内流动人口管理措施得当,各种档案健全,便于查找,月报表准确及时。在今年全市组织的计划生育检查工作中,各项指标均得了满分,受到上级部门的表扬。
(四)爱心奉献活动工作
我处在住房和规划建设管理局组织的“爱心奉献”活动中,高度重视、认真组织,踊跃进行了两次捐款。首次,是我处全体干部职工积极捐款,合计捐款20300元。其次,是我处全体党员爱心捐款,合计捐款4450元。在这两次次捐款活动中,充分展现了当代市政人溶入和谐社会的良好精神风貌。
(五)精神文化建设工作
今年在住房和规划建设管理局举行的“三创四心”展风采、爱岗敬业争一流”演讲比赛活动中,我处参赛选手获得了优秀奖奖项。从不同层面展现了市政人干事创业、无私奉献的精神,使大家深受感动和教育,进一步激发了广大干部职工的工作积极性。
存在问题和不足:
通过一年来全体市政人的共同努力,我们取得了较大成绩,但实事求是地讲,在工作中仍然存在不少问题和不足。具体表现在:
1、养护维修及配套设备急需更新。近年来,随着城市的建设与发展,市政设施管辖量日益增加。我处养护设备进行部分更新,养护手段得到一定的改善,促进了市政设施的管养水平的提高。但是仍有部分设备老化,带病工作。各种设备急需完善、更新。
2、专业技术人员严重缺乏。我处承担着城市道路、城市路灯及其附属设施管理工作,专业技术人员严重不足,计划通过安排部分职工到专业学校进行培训或临时招聘部分技术人员。
3、工作方式工作方法需创新和改进。在实现和谐企业盈利、长期稳步增长的同时,逐步提高职工的福利水平,不断增强企业的向心力和凝聚力,培养职工的主人翁观念,坚持持把发展作为市政企业建设的第一要务。
半年来,在市委、市政府的正确领导下,市城管局紧紧围绕中心工作,以"路畅、街净、城美、人和"为工作目标,以“服务社会发展,服务经济发展,提升城市品位”为管理主题,坚持科学发展与开拓创新,通过抓队伍提素质,抓机制强管理,抓创新促发展,抓牢基础建设,城市管理各项工作稳步推进、成效明显。
一、上半年工作开展情况
(一)理清工作思路,认真谋划全年工作
以“规划建设世界知名旅游城市、XX市20xx年美丽乡村示范村建设、举办第二届昆明南博会、迎接国家园林城市复查、深入开展党的群众教育实践活动”等活动为载体,认真贯彻落实市委、市政府重要会议精神,对全市城市管理工作的形势进行分析,确定了以科学发展为统领,以深入开展“四创两争”、提升城市品位为目标,以加强执法队伍建设、实施城乡园林绿化、城乡生活垃圾统筹、市容市貌综合整治等工作为重点,创新理念,完善机制,促进城管工作规范化、精细化、信息化,为打造整洁美丽、和谐有序的新安宁作出积极贡献的工作思路,对全年工作进行认真谋划,努力做好开篇布局工作,为全面完成全年任务打下坚实基础。
(二)强化效能建设,潜心服务发展提升
一是健全制度,强化管理。完善内部管理机制,本着可操作性、系统化、合法性等原则,进一步细化、完善内部管理制度,以制度保证全局各项工作正常、有序开展。二是开展行政权力清理,规范工作流程。根据市政府关于开展清理行政权力公开及行政权力清单专项工作部署,按照“程序规范合法,流程简便”的要求,清理、编制了城市管理方面的行政权力清单,绘制相关的权力运行流程图,建立规范化、流程化的管理体系,进一步规范执法行为,做到依法行政,避免随意执法等现象的发生。三是强化学习培训,提升内在素质。制定年度培训计划,积极为职工争取和创造学习培训机会,采取请进来、走出去,集中培训与自学等途径,将学习培训作为常态化工作来抓。同时深入开展党风廉政建设和思想政治教育活动,着重建立以预防为主的监督机制,确保了队伍的纯洁性,实行政务公开,主动接受社会监督,不断加强自身建设。四是深入开展群众路线教育实践活动,促工作的务实创新。今年以来,我局以开展党的群众路线教育时间活动为契机,深入基层广泛征求城市管理工作意见和建议,将工作责任落实到具体人员,存在问题研究解决于当场,教育实践活动的开展,让广大的党员干部职工加大了压力,明确了责任,增强了动力,形成了全局工作一盘棋,有效的推进了工作落实,提升了工作效能。
(三)狠抓责任落实,促管理工作有序开展
1.综合行政执法工作。
一是占道经营整治。上半年累计劝导、制止在主街区、学校周边等重点区域范围违规占道经营11389起;整治夜间烧烤58起;纠正在人行道上乱堆乱挂等行为1304起;劝导流动商贩3023起;劝导人行道上乱停乱放非机动车674起。
二是违章建筑查处。工作重点下移,加大对街道的巡查力度,发现问题及时反馈并督促街道认真整改。上半年,九街道共发现新增临违建设行为26起,拆除26起,拆除面积1436.54㎡。城管执法大队接市民举报违章搭建21起,按照属地管理原则,交街道办事处查处9起,大队查处12起,协助街道办拆除违章建筑4次,违法建设罚款处罚2起,收缴罚款1100040元整。
三是渣土运输管理。加大巡查力度,定期对在建施工工地开展巡查,加强对渣土运输车辆及施工工地保洁工作的监管,截止6月份,对接到的38起渣土泼洒举报按相关程序进行查处,办理渣土准运证153本。四是违规广告及市政设施整治。处理违规广告612起,下达《行政处罚决定书》5份,罚款金额4000元整,处理损坏城市绿化带16起、挖掘道路9起,未经许可私自占用城市道路 5起。五是校园周边环境综合整治。积极与相关职能部门协作,重点对校园周边摆摊经营、销售“三无产品”,恐怖、迷信、低俗、色情玩具等行为进行整治,共劝退违规占道经营商贩885起,暂扣物品31起。六是临时过渡市场管理。进一步规范天华苑临时过渡市场经营秩序,集中对市场内超盲道经营、经营范围过宽、违规占用摊位等行为进行专项整治。
2.市容环境卫生工作。
一是加强日常清扫保洁:严格执行清扫保洁制度,20xx年清扫保洁面积达275.69万平方米,对城市主要道路全面实施机械化清扫,机械化清扫面积115.96万平方米,机械化清扫率达42%。
二是城乡生活垃圾统筹:生活垃圾做到日产日清、集中收集,并将各街道办城乡垃圾统筹工作纳入年度考核目标,督促各街道共同推进垃圾统筹工作,1至5月份共收运、处置生活垃圾32890.07吨(其中:城市生活垃圾21090.78吨、农村生活垃圾11799.29吨),日均处理生活垃圾217.81吨,城市生活垃圾无害化处理率达100%、集镇生活垃圾无害化处理率达95%。
三是环卫设施建设及维修管护:在沿川北路新建城市公厕2座,购置密闭式微型垃圾收集车4辆。加强对环卫设施的清洗保洁和检修,上半年维修公厕89次、垃圾收集房27次、果皮桶274套,在XX县公路沿线安置垃圾收集房10座。
四是公厕管理:公厕卫生管理实行分片包干负责定期考核,上半年共考核公厕20余次,考核结果均为合格,确保卫生达标。
五是开展环境卫生综合整治:有效巩固创卫成果,加强与街道办和社区的联动,积极开展城区卫生死角及城郊结合部环境卫生综合整治。
3. 城乡园林绿化管理工作:
一是绿化建设有序推进。上半年,建成区累计新增绿地88997平方米,累计新增乔木5983株,集镇、村庄绿化全面推进。
二是绿化规划方案评审及绿化工程竣工验收。评审绿化规划方案7个、审批绿化面积12万平方米,对温泉山谷天乐时光园四期、金色国际等10个绿化工程进行竣工验收,共计验收绿化总面积167612平方米;审批树木修剪砍伐报件7件,审批临时(长期)占用绿地报件9件,审批长期占用绿化面积11000平方米,临时1256.18平方米。
三是第二轮园博园建设。积极配合旧城改造指挥部推进第二轮园博园的建设工作,永安桥、遥岑楼、永安广场等基础工程已完成85%以上,绿化种植工作已完成95%。
四是迎接国家园林城市复查。根据省住建厅《关于转发国家园林城市复查工作的通知》等相关要求,积极组织开展复查工作。对指标体系进行责任分解,对各责任单位上报的台帐资料进行审核。目前,各相关责任单位资料上报工作已全面完成,自检自查报告已提交省住建厅。
4.公园综合管理:
一是园容管理。对园内占道经营、店外经营、乱贴乱画乱刻、随意践踏草坪、恶意破坏园内公共设施等不文明行为和现象制定有效措施进行疏导和依法整治。半年来共劝各类违规占道经营480多人次、践踏草坪损坏花木行为5400多人次、入园车辆60多辆、清洗小广告56起,园容园貌明显改观。
二是卫生清扫保洁。继续推行卫生清扫保洁承包考核责任制,按时清扫,全天候保洁,垃圾集中收集,日产日清,积极开展除四害,定期清理卫生死角、打捞百花湖水面漂浮物,保持湖水水质;雨季前清掏园内所有排水沟及雨水收集池,确保沟渠通畅。
三是园内基础设施维修管护。对宁湖公园护栏、休闲亭、木制通道、景观平台、木条凳等进行维修刷新;维修更换ppr管134米,球阀41个,维修更换路灯灯泡77个、检修安装电线1257米。
四是绿化景观的管理与改造。继续实行划片、责任到人管理责任制,强化对绿化景观的日常科学管护力度,维持其正常的生长。强抓有利时节对园内现有绿化景观进行视觉补差,补种麦冬草20平方米,栽种各类苗木等256株。在正大门及草地花带摆放更换鲜花6300盆,丰富绿化景观,营造节日氛围。
五是温室花卉管理。半年来扦插繁殖长春藤等地方性绿化苗木共7334株,加强对盆景的养护管理,在对盆景的修剪造型方面下功夫,大力发扬盆景艺术。
六是东湖综合管理。多举措整治蓝藻,有效改善湖水水质及景观,新建百花东湖出水口,投放鱼药178千克、生石灰19000千克。加强湖面巡查及打捞力度,全力保持东湖湖面清洁,半年共计打捞清运水面垃圾8.2吨。
七是园博园管理。加强对园容管理人员及卫生清扫人员的管理考核,积极劝阻在宁湖内违规钓鱼现象,加大园内巡查力度,对损坏花草树木、乱丢垃圾、污染环境等不文明现象及时进行耐心说服归劝,更换大坝上塔榕98株,补栽含笑、红叶石楠球等绿化苗木1533株。
5.城区公共绿化管护:一是公共绿化管护。加大对城区公共绿化日常科学管护力度,多方寻找水源,增加抽水设备及浇水设施,积极做好节水抗旱保苗工作,保证植物的正常生长,植物死亡现象得到有效控制。定期或不定期组织考核,对城区遭人为损坏、践踏的公共绿地进行缺塘补苗,共计补植乔木150株,灌木97296株。二是工程建设情况。上半年分别完成市综合档案馆绿化、市廉租房四期及公租房一期绿化、螳川西路两侧绿化苗木的修剪补种绿化工作,完XX县路、西一绕公路两侧移交工作绿化苗木的清点及统计等工作。三苗圃情况。上半年街道摆放盆花6次,11个品种共计97609盆,繁殖红花酢浆草、八角金盘等5万余株;出圃小灌木163993袋,灌木2122株;引进绿化苗木广玉兰、桂花等807株,不断丰富苗圃苗木的品种和数量,逐步实现绿化工程建设苗木的大部分自给自足。
6.市政设施管理:一是市政道路维修监管。强化巡查力度,发现问题及时修复。上半年共更换破损、被盗窨井盖共25 个,更换雨箅子共5个(城区),维修道路防护栏370.8㎡,改造人行道盲道口33㎡, 维修人行道板460㎡,安装变压器安全防护栏81.64㎡。二是城市停、洗车场管理。新建(年检)洗车场严格按照洗车场管理相关规定以及节水管理规定审核、登记备案,并合理布局。上半年共登记备案新建停车场3家、洗车场3家。积极落实洗车场循环用水管理制度,做好洗车场循环用水的巡查管理,要求各洗车场必须使用循环水洗车,一律停用自来水,对未使用循环水的洗车场年终不予年检,新建洗车场未配备循环水设施设备的不予审批,确保洗车场节水工作落到实处。三是市政设施审批管理。完善“城市道路挖掘”、“城市道路开口”、“城市道路占用”服务管理制度。办理行政审批共13件,其中道路挖(监察局工作总结20XX)掘申请7起、城市道路开口申请1起,道路临时占用5件。
7.户外广告管理:一是严格户外广告设置审批。严格按相关的法律法规对户外广告的设置进行审批,上半年共接到户外广告设置申请报件102件。其中,已办理92件,10件申请报件不符合相关规定,已按行政审批程序退回。二是积极开展违规广告的清理。对区域内的广告定期组织巡查,对城区设置不规范的户外广告及门头招牌进行全面的清理和整治,拆除非法设置广告牌56块,逐步实现主城区户外广告管理的长效化、全覆盖化。
8. 路灯(景观灯)维修与建设:一是路灯的日常维修。目前市路灯处负责管辖着安宁主城区8600余盏路灯,在日常管理工作中,积极推行夜间巡查和维修制度。上半年以来,共维修路灯1151盏,更换损坏高压钠灯泡455个、镇流器222个,触发器258个、节能灯164个、led灯42个,更换路灯控制室损坏交流接触器3台空气开关一台,更换损坏电缆334米。二是路灯亮化工程建设。全力实施宁湖边道路灯光亮化工程,浇灌路灯基础199个,埋设dn50镀锌管2151米,安装路灯199棵,并调试正常后投入使用。三是节日环境氛围营造。为营造春节节日气氛,在城区各主要街道悬挂灯笼3000余个、彩旗2万余米、满天星500余串,安装彩虹门2道,使城区到处洋溢着一片喜庆祥和的节日氛围。
9.数字化城市管理:半年来对监督员上报的4070件案件全部进行了受理、立案、结案,结案率达100%。通过城管热线“68612319”受理群众来电来访77件,办理回复77件,受理市长热线“68612345”转办城市管理类案件34件,办理回复34件,结案率达100%。建立健全了重大案件预先处置工作机制,处置关乎人民群众生命财产安全重大案件85件。
10.安全生产:严格与各科室、部门签订《安全生产责任书》,健全完善安全事故应急处置机制,在全局范围内广泛开展安全生产大检查整改活动及 “春节、五一”等节日期间安全生产大检查专项行动。日常以预防为主,各职能部门针对路灯线路、生产用车、环卫设施、游乐设施等的正常使用定时、定人组织检查,及时消除安全隐患。上半年无重特大安全事故发生20XX年度城管局上半年工作总结工作总结。
11.抓难点热点,及时化解民声。 一是认真办理民声案件化解难题。经统计上半年,我局共受理各类信访件、督办件、群众来信来访来电31件,办理工作做到层层抓落实、件件有答复,处理回复率达到100%。二是认真落实人大建议政协提案。今年收到人大代表建议和政协委员提案共12件,经立项分解,明确责任领导和具体的承办单位,目前已完成面商工作,通过积极认真落实建议提案内容,以此推动部分城市管理难题的妥善解决。
二、当前工作存在的问题与困难
回顾上半年的工作我们在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到自身存在的问题与不足,在城市管理配套设施布局、各项管理制度、队伍建设等方面仍存在不少的薄弱环节和差距。
(一)市容环境卫生保洁工作难度较大。今年来我市城区旧城改造大规模的启动及推进,许多环卫设施被拆除,旧城改造区域内环卫清扫脱节,同时大量的施工工地拉运渣土、建筑材料等造成城区道路一定程度上的下水道堵塞、渣土泼洒、灰尘污染,加之环卫设施配备不足、损坏严重,多年持续的严重干旱,占道经营者随意丢弃垃圾等,导致我局环卫部门在进行街道卫生清扫保洁、垃圾收集、街道冲洗等工作方面难度加剧。
(二)综合行政执法需不断加强:一是执法取证设备不足。执法取证设备配备数量少,使用频次高,自然损耗严重,不能满足执法需求。二是执法车辆编制严重不足,车辆运行维护费用紧张,现城管大队执法人员120人,而配备车辆仅8辆,车辆编制严重不足。三是执法环境有待改善。因网络等媒体对城管执法负面新闻的持续发酵,执法对象常误解执法工作,不配合执法、暴力抗法时有发生,导致整体执法环境差,执法人员工作压力大,执法成本高。四是执法依据分散、罚则不一。执法依据分散于多部法律法规中,罚则不一致,行使自由裁量权难把握尺度,甚至部分只有禁止条款而无处罚条款。且处罚力度较轻,难以起到惩戒作用。
(三)路灯安全巡防及防盗形式严峻。路灯巡查线路长,巡查工作量大,而巡查车辆老旧严重,易出安全事故。同时由于路灯管护线路长,管辖范围广,路灯电缆被盗案件仍时有发生,建议建设一些更好的防盗措施,如防盗报警和路灯全线监控等,并加强与公安等职能部门的联系,共同协作,有效打击电缆盗窃行为。
(四)公园提升改造力度有待加强。百花公园内绿化用水及景观用水严重不足,加上原有的绿化用水管网已老化,为节约用水抗旱保苗,确保园内正常用水,急需进行百花湖引水工程建设及园内绿化用水管网改造。同时投入提升公园整体功能及形象的资金偏少,致使大量需改造的绿地、受损的公共设施等不能按规划、按计划进行,提升公园综合品质难度较大。
三、下半年工作计划
(一)继续加强队伍素质建设。一是以深入开展“党的群众路线教育实践活动”、“规范公正文明执法”等活动为载体,加强队伍建设,提高工作效能,努力打造"服务型"城管。二是通过多种途径和采取有效管理措施,规范执法行为,提高管理水平,大力提高干部职工的能力素质。三是严格执行党风廉政建设管理及内部各项管理规章制度,严厉查处有令不行、有禁不止等行为。
(二)有序推进国家园林城市复查迎检工作。根据相关文件要求,省住建厅和国家住建部分别于今年8月底前和12月底前对我市巩固国家园林城市创建成果工作进行复查(省住建厅为普查;国家住建部为抽查)。我局作为国家园林城市复查迎检工作领导小组办公室,将严格按照《国家园林城市》相关标准,积极协调、周密安排,务实较真、扎实推进,圆满完成复查任务。
(三)强化市容秩序监管。一是坚持市容秩序专项整治,继续推进临违建筑与渣土运输的监管和整治工作,逐步解决城市管理顽症。二是加强市容环境日常监管,重点治理占道经营、出店经营、占道作业、乱堆放乱停放等违法违章行为。三是规范城区户外广告设置,提高设置档次,创造新的经济和社会效益。四是加大环卫清扫保洁作业的监管,确保垃圾日产日清,不断提升环境卫生质量。
(四)抓好园林绿化景观管护。继续做好日常公园、城区公共绿化广场等内的绿化景观的日常科学管护,积极抓住雨季有利时节开展好城乡园林绿化建设工作,确保年度绿化建设指标的圆满完成。同时积极争取资金,完成公园再生水管网系统等的改造,及部分基础设施、园林景观的改造建设工作
(五)完善监督考评机制。一是强化全局工作的督查考评,发现问题,及时通报,适时整改。二是完善环卫作业和绿化管护分片负责考评机制,进一步提升城区清扫保洁质量和绿化养护水平。
(六)加强宣传引导力度。以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,在优化城管工作氛围上落实新的举措,通过简报信息、新闻动态与实行政务公开、居民投诉、新闻舆论曝光等方式,有效利用各类新闻媒体,加强对城管工作中市民关心的重点、热点问题的宣传,客观、真实、准确地报道城管动态,让广大市民更加了解、理解和支持城管工作。
20XX年,作为城管局局长,
在市委、市政府和市纪委的正确领导下,在班子成员和广大干部职工的理解支持下,我坚持以科学发展观为指导,不断增强执政为民的意识,认真落实党风廉政建设责任制,在严格要求自己的同时,团结带领党委一班人,认真抓好党风廉政建设和反腐败工作,为推动各项工作的顺利开展提供了有力的保障。现述职述廉如下:
一、认真履行职责,切实抓好局系统党风廉政建设工作
(一)坚持把党风廉政建设与日常工作捆在一起抓,认真落实党风廉政建设责任制。首先,我始终坚持“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众支持和参与”的原则,把党风廉政建设列入整体工作范围,与业务工作紧密结合,一起部署、一起落实、一起检查、一起考核,认真抓好局系统责任制工作的落实。与下属单位党政一把手签订《20XX度党风廉政建设责任目标》,并做到年中有检查,年末有考核。全年召开了六次专题会议,听取工作汇报,总结经验,分析问题,研究和解决责任制工作中遇到的有关全局的重大问题,推动了工作顺利开展。其次,坚持以强化领导为重点,以落实责任追究制度为关键,要求班子成员和局属单位的领导特别是一把手要严于律己,廉洁从政,要求每个单位都要制定和明确领导班子及成员党风廉政建设岗位职责,并抓好落实。年初,依据2007年度考核结果,对局属各单位党风廉政责任制工作实施了奖优罚劣,对客运管理处、雨污水管网建设项目部等单位及相关人员进行了责任追究,与责任人进行了诫勉谈话,责令其写出书面检查,进一步增强了各单位抓好党风廉政建设的责任感和紧迫感。
(二)健全教育监督和管理机制,
认真履行监督职责。按照市委、市政府《关于加强全市廉政文化建设的实施意见》和市纪委关于开展党风党纪集中教育活动的要求,指导制订了《廉政文化进机关工作实施方案》,组织开展了党风党纪教育月活动,利用正反两方面的典型,教育引导党员干部不越思想道德这条防护线、不碰规章制度这条警戒线、不触法律法规这条高压线,筑牢拒腐防变的思想防线。在履行岗位职责过程中,我经常通过廉政教育、督导检查和个别谈话等形式,增强党员领导干部的廉洁自律意识。在重要敏感时期,告诫下属要过好廉洁关,提醒他们要廉洁过年、清廉过节。在局属单位领导干部变动时,及时与新调整的领导干部进行任前廉政谈话,提出严格遵守领导干部廉洁自律规定的要求,打好“预防针”,勉励他们做勤政廉政的模范。发挥好“立刻办”服务热线和市政监管队伍的作用,组织人员不定期地进行明查暗访,主动发现和解决存在的问题。启动了干部离任审计工作,继续深入开展商业贿赂专项治理活动。加大了对《局招标监督管理规定》的落实力度,进一步规范了工程招标、物资设备采购工作。
(三)狠抓作风建设,树立勤政为民的良好形象。市政公用事业与群众的生产生活密切相关,也关系到党和政府的形象,抓好行业作风建设、做好服务保障是我们义不容辞的责任。我在深入调研的基础上,对工作中的薄弱环节进行了认真思考,在加强干部职工队伍作风建设方面提出了一些新的措施和办法,为提升整体工作水平奠定了基础。突出实践特色,切实把学习实践科学发展观活动落实到市政公用行业的各项工作当中,开展了“文明执法年”和“对照职能,贴近民生、努力为群众办实事办好事”主题实践活动,让市民足不出户,就感受到市政公用行业的服务真情。结合行风评议中市民的意见和建议,开展了“两转两提”主题教育活动和解放思想大讨论活动,一批群众反映的热点难点问题得到了解决,干部职工的思想作风和工作作风明显转变。“立刻办”服务热线全年受理各类电话56.4万个,为市民解决了大量的实际问题,较好地发挥了政风行风建设的窗口作用。
(四)加强队伍建设,大力支持纪检监察部门依法履行职责。我能够及时听取纪检监察部门有关工作和重大案情的汇报,提出指导性意见,领导、组织并支持纪检监察部门依法履行职责。理解、关心纪检监察干部,及时解决纪检监察工作中遇到的问题,鼓励他们“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”,为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争提供组织保证。大力支持纪检监察干部采取在职自学、参加培训班、开展课题调研等形式,提高自身素质和工作水平。重点对开展了节日教育、治理商业贿赂、清理投资入股煤矿、调查处理信访举报、制度建设等工作进行了指导和部署,促进了纪检监察工作的顺利开展。
_年,我在局、大队的正确领导下,以重要思想为指针,认真学书记在第十六届五中全会上的重要讲话,深刻领会和把握全会的精神实质,认真做好城市管理和行政执法工作,狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务,上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏,紧紧围绕“内强素质,外树形象”树立管理就是服务理念,克服怕苦畏难思想,扎扎实实开展各项工作,以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。
一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气,从队员的自身形象上就能够得到很好的体现,换句话说队员的形象,就代表了队伍的形象,因此,做一个整洁、礼貌的执法队员,能够使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。_二是提高自身的思想觉悟。首先,以重要思想为指导,牢固树立为人民服务的思想,把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上,发奋做代表人民群众利益的实践者做到八个要也就是要学习政治,坚定信念要钻研法律,娴熟业务;要关心群众,珍惜荣誉;要用心主动,多做贡献;要服从命令,听从指挥;要团结友爱,互相帮忙;要依法办事,礼貌待人;要洁身自好廉正廉洁其次,要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定,并熟练掌握和运用,以提高自己的执法技能和水平,做到依法行政。再次,要求队员把上级的精神,城管的法规同执法工作实践相结合,针对执法中出现的各种矛盾,认真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客观原因,区别对待,灵活处理,创造性地工作,把矛盾解决在萌芽状态。
三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准,要廉洁奉公、公私分明、洁身自好,坚持杜绝权钱交易,在内心筑起法纪的防腐墙,要经得住考验,从小事抓起,防微杜渐,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
新的一年即将到来,在新一年的工作中我将更好的做好本职工作,不断提高自身素质,为服务于__市的城市建设而发奋奋斗。
20xx年城管所在县城管局与镇党委、镇政府的正确领导下,积极响应县委、县政府的号召,不断改善全镇居民的生产生活条件,营造良好人居环境,提升镇域新形像。我们城管所开展以下几项重点工作:
一、明确整治管理范围
全镇范围内社区和行政村,重点是镇村以上道路两侧村(社区)主要进出口,村民服务中心周围。新港大道沿线两侧,环城路沿线两侧,235省道沿线两侧,新张路沿线两侧,新花线沿线两侧和临时指定的重点路段。制定了**镇重点道路环境综合整治实施方案,制定**镇重点道路环境综合整治考核办法。
二、主打三大工程
1、清理废沟废塘工程
村(社区)主要道路两侧的排水沟达到“三无一平”:无埂坎、无杂草、无垃圾、坡平整。
2、整治龙沟街与乱堆乱搭工程
采取得力措施,请县城管局支持,对新花路、新张路两侧的乱堆、乱放、店外店进行了强有力的清理整治,特别是位于六塘河闸的龙沟街,每10天逢四集,逢集时堵车现像十分严重,通过我们近半年来的整治,堵车现像明显好于过去。
3、卫生秩序工程
我们定期对新港大道,新张路,235省道,新花线及其它道路清运垃圾,上半年共清运垃圾约20xx吨,确保辖区内环境卫生整洁。并制定村规民约,规范居民的卫生行为,引导、动员广大居民积极参与,共建美好家园。
三、整治标准
通过对村庄环境的综合整治,达到“六无”标准。
1、无暴露垃圾。对路边、河边、桥边、墙边以及村民服务中心和村庄内外的垃圾进行清理,达到村内无暴露垃圾。
2、无乱堆乱放。村内所有道路两侧和农户门前乱堆乱放的垃圾和杂物要全部清理,无店外摆摊现像。
3、无乱搭乱建。凡违章搭建的厕所、围墙、猪圈、鸡舍等一律拆除,共清理乱搭乱建10余处。破损、有碍观瞻的建筑物及时修复。
4、无乱贴乱画。对村内墙壁、线杆、树木、桥面等地面附着物上乱贴、乱画的小广告要全部清理洗刷干净。共清理小广告约230处。
5、无污水污泥。农户生产生活污水集中排放,村内沟渠河道的淤泥定期清理,对水面漂浮物全面打捞清理。
6、无卫生死角。对村庄内所有区域的环境卫生任务,实行划片包干,落实到户,责任到人,不留死角。
下一步我们要以五龙口湿地、二郎神庙,服务农村旅游打造农村整洁环境为切入点。农村旅游中的旅游休闲环境的打造,农家接待条件的建设,都是最基础的内容,旅游对于环境卫生及整洁景观的要求,将大大推动农村村容的改变,推动卫生条件的改善,推动环境治理,推动村庄整体建设的发展。最为重要的是旅游休闲要求,村庄面貌不是千村一面,而且各有特色,旅游要求个性化、特色化、原生态条件基础、唯一性等等,都形成了旅游村庄的独特面貌和村容,是打破目前新农村建设中千村一面的最佳模式,可以说,发展农村旅游,有利于农村乃至全国加快建设资源节约型、环境友好型社会的发展,有利于保护资源和环境,促进农村科学规划与基础设施建设,实现“村容整洁”的目标。
20xx年城管所工作打算:
1、全力服务好省市县的各项检查指导工作。
2、在原有基础上把新港大道、235省道、新花线、新张线、南环、北环、鹏程路等打
造的更好、更卫生。
3、在一一年建垃圾池的基础上再新建10个垃圾池,地埋式垃圾池一个。
4、在与县环卫所友好合作的基础上,要进一步的沟通、合作,把我镇的环境打造的更
5、要进一步加强环境整治宣传力度。
6、进一步做好新港大道沿线三个村省康居示范村的整治。
7、对各村的长效卫生有一个好的方案。
8、加强对长效保洁人员的管理与监督。
这一年是我人生旅途中的重要一程,在执法局、镇政府的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
今年以来,在区委、区政府、市城管局的正确领导下,在市环卫处的直接指导下,本人立足实际,悉心研究城市环卫管理运作机制,着眼长远,积极探索环卫体制的转变,使环卫工作逐步走向了良性发展的渠道,总结一年的工作,主要有以下几个方面的认识:
思想政治建设是事关根本、事关大局、事关长远的一件大事。今年来本人注重加强学习,突出了重点,认真研读了“xx大”报告、xx届三中全会决定、新党章、xx同志的著作、xx同志的一系列重要讲话以及《xxxx“重要思想学习纲要》;改进了学习方法,在自学研读的基础上积极参加各类辅导、研讨和调研活动,参加了市委党校乡局级干部培训班的脱产培训,系统的学习了党的有关基本理论知识,接受了”五当代“的学习培训。通过学习,自己深切地感受到,理论水平有了进一步的提高,政治素质有了明显的增强,从内心世界真正地树立的”立党为公、执政为民“的思想。
今年是环卫实行体改后的第一年,也是负重奋进、接受挑战、摆脱困境的关键之年,能否充分调动环卫人的工作积极性,管理好城市环境卫生;能否杀出一条血路,实现经济创收新的突破;能否解放思想,创造出适合环卫特点的运作机制和运行体制。这是摆在我们面前既宏观又具体、既长远又现实的问题。
为此,我和班子成员一道,开展深入细致的调研活动,学习、吸取了发达地区的先进经验,环卫历史值得推广的传统做法,制定了一整套适合环卫特点的目标管理、业务考核、奖优罚劣为一体的运行机制,得到了领导和组织的认可和支持,有效地促进了部门工作的开展。一年来,工作中我能注重充分发扬民主,坚持集体领导,大事、重要的事、事关全局的事坚持民主决策、科学决策,把自己置身于集体领导之中。注重加强干部的培养,关心其成长进步。年内,在区委党校组织了首期环卫中青年骨干培训班,不同程度地提高了环卫骨干的理论水平和工作能力。按照《干部管理条例》的有关程序和要求,加强了环卫中层干部的民主推荐、测评、任职和考核工作,用改革的思路妥善处理了过去干部工作中遗留的一些历史问题,促进了干部工作的规范管理。一年来,我能注重了解干部的思想动态,积极开展谈心、交心活动,与所、队干部推心置腹、换位思考,相互理解、相互支持。业务工作中,在管理制度建立、健全的基础上,我能够坚持每周巡查市容,发现问题及时整改,年内环卫业务工作多次受到市、区领导及群众的肯定;经济工作是环卫的一项举足轻重的重点工作,今年来,环卫的经济工作在实行新的运作机制后上了一个大的台阶,由去年创收增加到今年的,超额完成了年度目标任务,促进了环卫工作的正常有序、健康运转。
廉洁自律是我们干好一切工作的前提和基础,熟话说”其身正,不令而行;其身不正,虽令不从“.因此,我始终把”为民、务实、清廉“作为自己廉洁自律的三项钢性目标来执行。为民,就是要坚持”立党为公、执政为民“,把实现好、维护好、发展好群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点,忠实地贯彻执行党的群众路线、当好人民公仆,做到权为民所用,情为民所系、利为民所谋。务实,就是坚持艰苦创业,勤俭办事,扎扎实实地做好本职工作。不唯名、不唯利,只唯实。清廉,就是要严于律己、廉洁奉公,始终把群众的利益、集体的利益放在首位,严格遵守党纪条规,坚持高尚的精神追求,永保共产党人的浩然正气,切实做到拒腐蚀、永不沾。一年来,我能够严格执行领导干部廉洁自律的有关规定。按照”五个不准“”五个严禁“”四个严格控制“和”四个坚决制止“要求,执行各项公务活动,用自己的言行影响身边的同志,营造一种浓烈的创艰苦之业,树廉洁之风,走健康之路的环卫大家庭的氛围。
在新的一年里,我将认真贯彻落实区执法局和镇机关的各项要求,学习各项政策规章制度,尽全力完成各项业务工作,努力使自己的思想觉悟赫尔工作效率全面进入一个新水平,着力营造生态良好、环境宜人、优居乐居、平安法治的生产生活环境,为广大人民群众安居乐业贡献自己的一份力量。
时间飞逝,转眼间一年的工作已经结束。在这段边工作边学习的日子里,我不管是份内的还是份外的事,凡事都脚踏实地地去做,不驰于空想,不好高骛远,以惟真的态度做踏实的工作。而我的工作能够顺利的开展,完全得以大队及分队领导,尤其是分队全体队员的鼎力支持。在这里,我把自己一年来做的主要的一些点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报:
一年来,我严格管理自己,身体力行,紧紧围绕全年工作目标,在队长的带领下团结全分队发扬知难而进,攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,付出最大的努力,争取最好的成果。
一、加强学习、转变思想
从刚毕业的大学生到城管队员,从一线执法到大队办公室,尽管我所扮演的角色快速的转变着,但是我时刻保持着一丝紧张感,在完成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,在巩固自己一线执法能力的同时,为成为一个好的和称职下属而不断进取。
二、注重实效、认真履行职责。
三、切实加强个人素质建设。
四个注重。
注重思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注重打牢队员的思想基础,培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感、自豪感。
深入开展了四个要有实践活动,帮助队员树立文明执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、文明执法,做到着装整齐、行为端正,摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法,更新观念,强化文明执法,把执法工作做得深入细致,扎实有效,润物细无声地化解执法矛盾冲突。
四、廉洁自律,提高拒腐防变的能力。
在廉政问题上,严格按照廉政责任制要求自己,不做违法乱纪的事,不拿原则作交易。要求自己做到:按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的队员。
五、存在的问题和不足。
1、政策、业务水平还不高,要不断学习。
2、工作还不够细致,有时急躁。
一年来,在xx城管中队长的正确领导下,我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念,克服种种困难,扎扎实实开展各项工作,时刻谨记自己是一名共产党员,牢记党在心目中的位子是多么的崇高,不忘党的教育和教诲,在领导的支持和同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下:
一、加强学习,不断增强思想政治修养
到分队工作以来,认真遵守分队的工作学习制度,积极参加各项学习,在工作中能够认真学习各种理论,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。时刻注意形象,时刻注意维护城管形象,牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点,时刻以优秀队员为榜样,把“执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力锻炼,逐步提高业务知识和工作能力
作为一名城管协管员,面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责xx大街的日常城市管理方面的工作,繁琐而复杂,这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,坚持多动手:协助商户纠正违章、违规,清理商户室外的黄纸广告。多动脑:和商户接触注意语言技巧,不和相对人发生正面冲突,文明用语,文明执法。多请教:有事多和分队长商量,分析问题的来源,正确做出解决方法,在此其中,我多次和同事探讨,不断学习、不断积累,目前已能较好的处理日常城管工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习,全面提高自身的综合素质。
三、尽心尽力,不折不扣地完成工作任务
xx综合市场是xx镇最繁忙的地方之一,至今年分到该区域以来,我就感知压力很重,老百姓的工作不是靠一天两天能做通的,需要的是让他们信任自己,把我们当家人看待,能够理解我们的工作,在处理多件工作中,我们几名协管员都做了相当多的工作,不是简单的执法,而是一遍又一遍的劝说,我牢记队长对我们提出的口号,“坚持以人为本”人性化管理方式。通过收集每一位商户和每一位农户的情况,从实际出发,根源上解决问题,做到一次解决以后不在出现的处理方法,效果明显,这样不仅提高工作效率还提高工作质量。
四、齐心协力,把中队当成家
xx城管中队一直是我局的标兵中队,其他中队都把我中队当成学习的榜样,最明显的优点就是我们中队的集体荣誉感强,做什么事大家都能齐心协力的去干,不管是着装还是卫生检查,或者是局统一组织的活动,我们中队都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,这样的一股绳这样的一股劲也为我们中队创造了一次又一次的好成绩。
五、坚守风纪,做一名合格的协管员。
每一次的出勤,我都严格要求自己,站在街上了就绝对杜绝不良的坏习惯。也经常有人说我们中队不好,说我们工作做的不公平,我坚持维护好我们中队的形象和声誉,并力争从今后的工作中改善关系,拉近距离。
以上是我年终总结,下面我对我们的工作提几点建议
一、风气建设需要进一步提高,重点是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名队员的积极性。
三、坚持制度落实制。
四、工作中每名队员应当相互虚心学习,积极探讨。
五、打压出现的不良苗头。
总结,在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,做到在政治上、思想上、行动上于党中央保持高度一致,使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们把xx镇建设成和谐、美丽,蓬勃、文明的小城镇。
积极服务于区重点工业项目建设,为工业项目建设营造一个整洁、舒服的环境。一是及时为管理处转运、处理生活垃圾。,共计转运垃圾10000余吨。二是加强管理处对垃圾中转站的管理指导,发放整改通知15份,要求配备专人管理、抓好垃圾中转站周边环境卫生。
高质量地完成各种接待任务。今年是我市创建国家卫生城市年。为实现预期目标,我局全力以赴,不讲条件,不分份内份外的事务,按照区党委、管委会的指示,高质量完成了各项接待任务。成功完成大型接待任务如“上栗国际花炮节”、“省领导视察”“省委巡视组”等20余次。完成一般接待任务30余次,并得到了检查组和领导的好评。
(四)、加强玉湖景区管理,“擦亮城市窗”。加强了市政设施维护与管理。配备专人进行日常维修养护。制订了晚间值班制度,以防止市政设施被盗事件的发生。加强对景区环境卫生的治理,做到景区全天候保洁。针对人工湖湖水肥绿的情况,定期组织专人打捞与清理浮草,以保证整个景区的和谐美丽。
四、积极做好防汛工作
1、未雨绸缪,建立完善的预警机制。为做好今年的防汛工作,我局积极做到了早见势、早安排、早准备、早行动,一方面健全和完善了防汛应急预案,组建了专门的防汛应急队伍,另一方面涉及城市管理领域内的防汛形势进行了分析,严密排查存在的各类安全隐患。严格控制人工湖水位,根据雨水情况及时开闸放水;对全区雨水口进行检查,对重点积水处新做雨水口6座;备齐了麻包、铁丝、铁锹等防汛物资和器材;对所有防汛车辆进行了检修。在雨季来临前,路灯管理所完成了全区路灯亮化的检查维修。
2、抓好汛后环境卫生整治。今年5月13日和6月23日,我市下起了特大暴雨。为了尽快恢复有序、和谐的卫生环境,我局采取有力措施,积极对雨后造成的环境卫生脏乱问题进行集中整治。共计清除淤泥、腐烂垃圾共计600余板车,出动洒水车500余车次,更换、维修果皮箱、垃圾桶150只,排除路灯设备故障30余处,清掏雨水口20处。
为确保汛后主干道的整洁、干净,我局集中了洒水车五辆,对公园路、建设路、秋收广场、光丰路、登岸路、金陵路等路段进行集中清洗,并确保洒水车24小时待命;即时组织机关干部、环卫工人300余人,自备扫帚、铁铲等清扫工具,上街清理淤泥、垃圾等;对全区市政、路灯设施进行检修,对雨水进、下水道、路灯控制箱、变压器等进行全面排查,消除安全隐患。同时,竭尽所能为区内企事业单位、群众提供服务,帮助其解决环境卫生方面的问题,获得了广大人民群众的好评。
五、抓好经济工作
(一)、行政事业性收费。,在我局全体职工的共同努力下,完成行政事业性、服务性收费总计524.57万元。
(二)、招商引资工作。完成招商引资任务万元;成功引进昌佳鑫电子科技有限公司入驻产业园。
六、年工作计划
(一)、进一步加强队伍建设,坚持依法行政。
(二)、抓好城市环境卫生管理工作,巩固创建成果。
(三)、做好市政环卫设施的养护管理工作,进一步完善市政环卫基础设施。
(四)、做好园林绿化的建设、管理、养护工作。
(五)、坚决完成区管委会下达的招商引资任务。
(六)、坚决做好我局安全生产、综合治理等其他工作。
(七)、坚决完成区党委、管委会下达的各项工作任务。
今年以来,x镇城管中队按照“城乡管理一体化、城乡执法一体化”的总体目标,在区局、大队的正确领导和大力支持下,结合辖区实际情况,以强化镇容镇貌管理及环境综合整治、强化队伍纪律作风建设、提升群众文明意识、提高城市管理工作水平为目的,不断加大工作力度,扎实开展了各项城市管理和行政执法工作。
据统计,1—11月份共开展车辆乱停乱放、店外占道作业、损坏公共设施乱贴乱涂、乱扔垃圾、流动设摊等各类专项整治336次;清理无主垃圾8处、175吨,查处抛撒滴漏、带泥行驶32起。近一年来辖区内镇容镇貌得到了进一步改善,行政执法水平有了进一步提高,管理成效逐步走向有序化。现将20x年度工作总结如下:
建章立制,完善内部管理规章
中队按照“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路,制定完善了一整套内部管理制度,全方位加强中队建设。按照城管中队规范化建设的标准,先后制定了队员行为规范、文明言行规范、队员执法工作规范、队员队容风纪规范、以及请销假制度、值班制度、文明办公制度等一系列规章制度,从制度着手规范执法队员和协管员的言行规范和工作标准。
1、攻坚克难,强势推进违建整治
今年以来,在区、镇两级关于违法建设整治工作的统一部署下,紧紧围绕“全面部署、分步推进、重点突破、整治出效”的原则,以镇区重点工程拆迁安置、重点片区改造为重点,在全镇继续保持高压的违法建设整治态势,取得了阶段性的成效。今年以来,共拆除住宅违建273处,面积18593㎡,非住宅违建17处,面积10076㎡。超额完成了区下达的整治任务。以拆违促拆迁,全力保障镇区建设、地块开发、安置房的建设,有力的保障了市区重点工程顺利进行,也为世博期间的召开营造了良好的环境。
2、提高效率,切实改变全队作风
针对队伍中存在的工作责任心不强、管理标准不高的情况,中队每月开展了两次全中队思想纪律作风整顿活动。在全体队员完成自查自纠材料的基础上,狠抓整改措施的落实,使路段管理成效得到明显提高,工作作风得到自觉转变,队伍形象显著改善。通过坚持组织每周不少于两次的法律法规学习,以案例分析的形式,加强全队业务培训及职业道德教育,促使队员的执法思路不断拓宽、执法水平不断提高。
3、突出重心,促进镇容镇貌提升
高标准抓好了城乡大环境整治工作。在镇区主要道路及有关门店周围增划机动车停放泊位120余个,缓解镇区停车矛盾,消除道路交通安全隐患;完成辖区主干道振胡路的亮化改造工程。组织人员对镇区范围及主要道路两侧乱张贴乱涂写进行清理,共2120余处;清理卫生死角8处、清除乱堆乱放60余处;进一步完善了广告审批管理制度,对各类沿街店招店牌、户外广告、灯箱实行扎口审批,确保镇区道路立面整齐有序。全年中队合计拆除辖区范围内不规范小型灯箱19只,要求业主规范原已设置的户外广告审批手续,查处教育流动摊贩70余人次,接处群众举报90余起,完成各类线路保障任务20余次。
4、集中力量,适时开展专项整治行动
中队根据季节性的违规特点,先后开展了不规范户外广告、乱涂乱贴、车辆乱停放、流动摊点、店外占道经营等十多项整治行动,镇容镇貌有了比较明显的改观。集中开展了对全镇中小学、幼儿园周边环境专项整治工作,全面改善校园周边环境,切实解决校园周边环境存在的矛盾和问题。在对辖区内实际情况充分排摸的基础上,明确集中整治的重点,有针对性地统一制订集中专项整治方案,并根据不同季节、不同路段有重点地开展整治工作,及时总结整治中遇到的问题,制定对策,确保整治工作顺利开展。通过教育与处罚相结合的原则,极大地优化镇区的停车管理秩序。多措并举大力整治“牛皮癣”,严厉打击非法小广告。促进全民参与、齐抓共管治理“牛皮癣”的氛围,对辖区内维修洗车特种行业、废旧金属收购站点等多种内容的专项整治,充分发挥了城管队伍的协调、监督、检查职能收到了良好的效果。
20x年是中队开展城市管理行政执法工作新的一年,在区局、大队的关心支持下和悉心指导下、,全体队员共同努力,中队的城市管理工作凸显了一定的亮点。
一是对废旧物品回收站实行了跟踪检查、定期回访的管理方式中队积极与工商、公安等部门配合,取缔16家,无证经营的废旧回收站,规范19家。同时按照《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》的有关规定,加强日常监管工作,促使辖区内废旧回收站点做到了围档设置统一、物品堆放分类,无暴露垃圾、无卫生死角,有效的防止了集中整治后回潮反弹等情形,逐渐落实了长效管理。
二是在加强镇区管理的同时,将管理触角延伸到社区与农村。中队将辖区各村、社区作为拓展管理范围的切入点。指派队员进入村、社区参与居民区、休闲广场管理,根据各村、社区的实际需要,积极参与到农村管理和新农村建设中,有效地促进了群众革除文明陋习、树立文明新风。
三是积极转变理念,以服务促管理。中队在总结以往工作经验时,发现由于在镇区开展城市管理尤其是行政执法工作时间不长,许多城市管理相对人因不了解相关规定而发生习惯性违法行为。中队适时调整思路,以服务促管理,通过队员主动上门服务方式,变事后查处为事前控制,解决了部分户外广告因不了解规定而未批先设的情况,城市管理效果明显提高。
中队在按照规范化建设基层行政执法队伍的要求推进乡镇城市管理工作进程中,取得了一定的成绩。我们深深感到这些成绩的取得离不开各级领导的关心、重视,离不开相关职能部门的大力支持、配合,离不开社会各届的协助、参与。但同时也清醒地看到我们所做的工作,对照区局、大队的具体要求和工作目标,还有不少改进的方面。存在的主要问题有:
一是队伍整体素质与城管工作的实际要求尚有距离;
二是解决市容管理难点、重点问题,解决市民关心的热点、焦点问题的能力还需提高;
三是市容管理的标准还需进一步提高;
四是建立长效管理机制还有待进一步探索。
为此,面对即将到来的20x年,中队的城管工作必须紧紧围绕区局、大队的中心工作目标,继续贯彻“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的理念,深入持久开展大环境整治,进一步提高镇容镇貌管理水平,扎实推进中队自身的规范化建设进程,全面落实市容环卫责任制度,不断解决群众关心的热点难点问题,提升镇区管理水平,营造良好的人文环境和投资环境。
时间真的就像流水,永远走的悄无声息,我们已经顺利完成第一阶段的任务,这个阶段的工作又要结束了,我们需要把工作总结纳入计划,工作总结对于我们工作能力的提升尤为重要。工作总结怎么写才好呢?以下是小编收集整理的“护士个人年终总结(840字)”,欢迎分享给你的朋友!
这一年可以用八个字来形容,那就是顺其自然、自主奋斗。我在医院工作已经四年了,在妇产科也已经两年了,这两年我不仅学习到了更广阔的知识,也给自己增添了更多的人生阅历。一路走来,我在前进的路上慢慢蜕变,最终我自己也发展的更加全面了。而能够证明我们自己的,便只有时间了。此时此刻我的感想很多,我也会将自己这一年的工作进行一次总结。
一、严格要求工作作风
在医院工作已经四年,自从大学毕业之后我便进入了我们这家三甲医院,我也认识到了三甲医院的严格。不论是对我们护士还是对待各科医生,医院都有严格的标准和要求。而优良的工作作风更是我们医院每位工作人员都应该清楚的,也是我们每天工作应该去达到的。所以在这一年的工作中,我不仅保持良好的工作状态,还在自己的工作作风上加强指正。不违反医院规定和纪律,不在集体中作出错误示范是我对自己最低的要求,除此之外,我也一直勉励自己在工作中更加扎实细心,为做好助产护士而加倍努力。同时我也希望科室领导能够感受到我的用心和负责,我也会以此为动力在今后的护士工作中做得更加全面和完整。
二、以集体荣誉为动力
在医院工作这么多年,我逐渐的明白一条通行的规律,那就是要注重我们的集体荣誉感。各个科室之间其实也是有对比的,而我们唯一能做的就是构建起一个优良的集体形象,为我们的医院争夺光彩。这不仅会成为我们医院的好口碑,也在医院为我们妇产科整多了一席光彩之位。在我的平日工作中我一直以集体荣誉作为前进的动力,不断优化自己,为科室和医院争光多彩,也为自己的职业生涯画上一些美丽的色彩。
三、未来一年的策划
努力是我无法逃脱的希冀,也是我时时刻刻应当清楚的方向。无论我处在怎样的情境,或者经历怎样的坎坷,我也不会放松对自己努力的标准,只有在往后的日子里更加上进,更加的向前探索。我的未来才会发出更多璀璨的光芒,我的人生阅历也会更加丰富多彩。
我会带着自己的追求,带着自己的勇敢和初心,在这条道路上越走越远,不仅是为他人,也是为自己赢夺一份漂亮的成绩!在此我也祝愿我们医院在今后能够创造更好的成绩,为人民大众提供更好的医疗条件,为祖国的发展加倍助力!
一、保持工作积极性
在进入工作后,我就一直保持良好道德积极性,尽可能的把工作都做好,每天脸上挂着微笑,给大家一个好的印象。每天把自己手上的工作认真的完成,认真记录病人的情况。在病人因为生病有不良的情绪时,我会耐心的安慰他们,给他们讲笑话逗乐他们,帮助他们重拾信心,积极的为他们排解困难,努力把康复服务做好。每一天都是新一天,我懂的保持一个积极的心态有多么重要,所以即使工作再难,我也会迎接困难而上,而不是逃避,正是因为这种积极向上的面对困难,我这一年所获得的成长真的是前所未有的大。
二、主动学习护理知识
在这一年,我仍然继续学习护理的知识,加强自己的护理理论,在工作的间隙里,我也会看书学习,时刻保持学习的状态。如果医院有对我有用的实践机会,我会积极把握住,跟着医生或护士去做,然后在工作的过程中就把相应的知识给学习了,让专业知识更扎实。我也积极报名参加了护理知识的考试,拿到证书,这也证明自己有进步,可以在工作上帮助我很多,更能让领导和护士长认可我工作的能力,为我以后的提升提供基础,也让我可提升的空间更大了。
三、存在的不足
在一年的工作里,我也发现自己很多方面都会有一点不足,虽然不是什么大问题,但是长期的积累,也是很容易造成大问题的,所以面对自己的不足,我要努力改正,把当时出现的失误认真的刻在脑海里,时刻保持警惕,在工作上争取不犯错,特别是一些技术上错误,一定是要注意的。我对自己也认真的反思了,也明白个人出现的问题需要赶紧改正,才能让工作有比较好的发展。
那么,对于即将到来的新工作,我也是有特别大的期待,我希望自己在明年的进步更大,更努力的维护医院的权益,努力帮助医院壮大起来,让工作得以更顺利的做下去。我会尽力做一个优秀的医护人员,做个品德兼优的护士。
今年的骨科护理工作让我意识到自身还需要更加努力才能够有着较好的发展,纵使遇到难题的时候能够获得护士长的帮助也不能够在骨科护理工作中养成依赖的习惯,毕竟对于此时的我来说工作时间不长并非是用来掩饰自身能力不足的借口,为了在后续的护理工作中有所成长还是应该先根据今年的情况进行总结比较好。
加强对自身护理技巧的学习并对这方面的工作进行相应的记录,得益于护士长的帮助导致我们科室每周都会召开会议用以讨论工作中存在的不足,这种类似于互相交流验证的方式也让我对今后的护理工作思路有了更加清晰的认识,虽然自己在每次的会议中总是提问较多的护士却也能够通过相应的记录查漏补缺,由于自己严重存在着实践经验不足的问题需要认真对待才能够获得提升,主要还是自己在骨科护理工作中存在着容易紧张的弊病从而需要尽快得到改善才行,否则的话若是因为患者的不满则可能为医院的声誉造成不良的影响。
能够熟练处理好扎针以及量血压方面的护理工作,虽然自己存在着易紧张的问题却仅仅是针对患者骨折区域的石膏处理罢了,实际上由于自身基础知识比较扎实从而在扎针方面的工作中很少出现失误,至少在今年的骨科护理工作中自己给病人打针的时候做到了零失误的成就,关于这方面护理工作的优势仍需要在后续的时间内进行发扬才能够得到同事们的认可,除此之外则是出于并发症的担忧导致部分顾客患者需要定期量血压才行,由于这方面的处理技巧早已熟记于心导致自己给患者量血压的时候能够从容处理。
完成部分骨科患者的敷药以及绷带更换之类的护理工作,其中针对患者轻微骨折的部分需要做好敷药以及清理方面的工作,关于这点则主要叮嘱患者康复之前的注意事项以及安排相应的调养计划,至于绷带松散以及变脏的状况则需要在医生的安排下做好定期的更换工作才行,实际上对于入职时间并不长的自己而言处理好这方面的护理工作还是很有难度的,因此我需要尽快转变身为骨科护士的心态并全身心投入到目前的工作中去。
对于今年的骨科护理工作而言自己其实是有得有失的,因此在后续的护理工作中仍需以平常心对待才能够对自身护理能力进行提升,只不过在这个过程中自己要恪守本心并确保需要照料的顾客患者能够得到相应的护理。
20xx年中医科护理工作总结 今年中医科护理工作紧紧围绕护理质量、安全服务的宗指,把追求社会效益,确保护理安全构建和谐护患关系房在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,内强素质,外塑形象,创造性的开展工作。在院领导及护理部的指导关心支持下,基本完成了年初护理工作计划。现将全年工作总结如下:
一、严格执行制度落实,保障护理安全。
严格执行核心制度的落实,今年以来,我科紧紧围绕护理部的工作重点,认真执行护理部下达的各项任务指标,重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理缺陷登记制度等。总护士长也经常深入到科室严格考核,现场抽查,在抽查过程中对病人满意度进行调查,本科室达到了99%,同时也给我们提出了很多宝贵意见,我们就她提出的问题进行了整改,对我科护理人员潜在的和现存的护理不良事件,根据工作实际组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,开展批评与自我批评。严格落实,责任到人。
二、强化管理,提升护理质量。
1、强化自身的管理意识,明确护士长本身的职责,做好表率。
2、中医科是一个特殊的科室,院领导给予我们厚望,我科围绕挖掘员工潜能,发挥最大效能,创造最大价值,打造我科特色。在院领导的支持下,专门派人进修针灸、推拿、理疗,同时也把它作为我科的重要业务收入。
三、树立安全责任和危机意识,提高护士服务品质。
1、为病人多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题,在每月进行一次的满意度服务调查问卷中提出的问题,作出了相应解决。
2、为病人多讲解、多指导、多宣教、多沟通,主动做好健康教育,主动征求患者意见,今年在我科截止12月1日共收治住院病人683人次,临床痊愈683人次,其中无例重大护理事故发生,无一例医患纠纷发生。
3、让病人方便一点,尽量满足病人基本要求,提供便捷服务,入冬以来,我科专门为病人设置了一台电热饮水机,为他们提供了便捷的服务。
四、在护理部统一指导安排下,规范护理文书书写,护理记录完整、及时、客观、真实。
一、坚持以司法为准绳,依法执业,晋升信任工作。
在当今医疗胶葛增多的本日,护理人员心理、社会压力也在渐渐加大,但做为治理者有责任把好依法执颐魅这道关,对刚刚取得执业资格的护士进行严格稽核考评,仆从工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量获得包管,也使病人的权益获得了保障,包管了护理步队中人员素质和质量,今年新雇用的两名入岗护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的历程中获得高技巧护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准,晋升治理工作。
各类会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的治理,使本身明白了该干什么,如何干,例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行反省护理工作陈诉请示总结一次;质控会议每月进行一次;满意度查询访问科室每月一次,每月护理组织查房一次,业务学习每月最少一次,护理论考试护理部每月组织一次,本科室每季度一次,操作考试每季
度进行一次,都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些运动使护理问题获得了实时发明,实时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的晋升,
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,晋升办事工作。
全体护理人员逐步尽力的去居心为患者提供更优质的办事,让患者从心底认为满意。一年中科室护理人员以病人为中心,坚持产科送产妇出院,产后免费送甜酒鸡蛋一碗,外来农民工评身份证补助100元,使病人满意度始终保持在90以上,护理胶葛为零。
四、坚持以护理质量为主线,晋升护理工作质量。
以质量求成长这是人人都明白的事理,认真实施两级网络治理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查稽核,实时反馈,实时整改。晨会随时进行三基理论提问,分外是护理病历进行实时反省,不规范者实时反馈,使护理病历的质量逐月进步。发明问题实时提出,实时改正,杜绝了问题的再次发生。一年中存在问题主要有以下几个方面:
1、护理治理者的业务及治理程度需再进步,其治理立异意识欠佳。
2、护理人员积极朝上提高的精神还未充分调动起来,常常是被动地去做。
3、科研工作是护理治理的脆弱项目。
4、护理人员整体工作才能还有待晋升。
为进一步加强机关党建工作,积极营造敬业爱岗、创先争优的良好氛围,ll调查队在“七一”期间开展了一系列的庆祝活动。
一是进一步开展好主要领导专题讲党课活动。
以“一月一讲”学习活动为载体,ll队党组书记、队长梁清城围绕党的宗旨、指导思想、路线以及党的光辉发展历程,党员的义务、权利等党的基础知识为党员干部上了一堂专题党课,同时带领大家重温了入党誓词,教育广大党员干部要发挥党员的模范先锋作用,创先争优推进各项调查工作。
二是进一步开展好基层组织建设活动。
以“庆七一”活动之机,号召全体党员干部根据优秀党员的条件民主推荐一位机关支部委员,以充实健全机关支部机构;同时机关支部书记、副队长结合机关支部工作计划,提出今后工作的努力方向,进一步明确党员在本职工作中发挥作用的目标和途径,增强大家做好本职工作、服务大局、服务群众、创先争优的意识。
三是进一步开展好党的知识竞赛活动。
为更好地增强全体党员对党的知识的了解,深化对党的认识,充分发挥党员的模范先锋作用,机关支部按科室党员分成三个小组,开展党的知识竞赛,寓党员教育于参与性和实践性的活动之中,增强了教育效果。
四是进一步深入推进“三进三服务”活动。
在“七一”前后,开展一次以“进农村、进社区、进企业,服务基层、服务群众、服务发展”为主要内容的 “三进三服务”活动,机关支部组织全体党员干部深入到x市xx乡x村,与该扶贫村的困难党员进行座谈,送去关心和慰问,突出“转作风、强服务”,进一步提高机关干部素质,转变机关工作作风,深入基层了解情况,围绕履职调查研究,攻坚克难提高效率,深化机关党组织与农村、社区、企业党组织结对联建工作成果。
在此时此刻我们不能忘记对工作的全面总结,过去的总结使我们更有信心去面对未来的机遇,你平时有写年度工作总结的习惯吗?全方位为您介绍“耳鼻喉科年终工作总结”请继续阅读,可以考虑一下哦或许会有创新的点子!
20xx年我科在院领导的关心和支持下及全科医护人员的辛勤工作下,充分发扬主人翁责任感,发挥自身优势,科室健康稳步发展,这一年取得了可喜的成绩。全年业务总收入、住院人数、门诊人数比同期增长5%,完成了年初制定目标任务。现总结如下:
一年来,全科医护人员能够坚持对病人实施个性化医疗服务,得到广大患者一致好评。
能够合理诊断,合理检查,合理治疗,合理用药,加快床位周转率。通过采取一系列措施,保证了科室今年圆满完成目标任务的同时,使各项费用保持在相对较低的'水平,减轻了患者的负担,又提高了科室的效益。
选派了业务骨干杨先红医师到北京中日友好医院口腔中心进修学习,即将学成归来。
定期对病历进行检查和评估;定期对安全隐患进行督查;定期进行安全教育,做到制度化、规范化,控制药占比例。
经常组织科室人员进行医德医风学习,加强职业道德教育,不断改进服务态度,转变观念,坚持因病施治,杜绝过度医疗行为,让每位医务人员都要明确自己肩负的责任,都有责任为科室发展而树立良好形象。
耳鼻喉科、口腔科基础设备落后,人才队伍团队意识不强,制约了科室的发展。科室的行政管理和经营管理水平有待提高,每位医生的特长及专科影响力有待提高。
今后我们会进一步加强理论学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质和业务水平,搞好团队建设和人才培养,积极开展优质服务,争取在新的一年中科室发展在上一个新台阶。
新的一年即将过去,在这过去的一年里,在王和王院长的直接领导下,耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院的管理措施落实执行,在我们耳鼻喉科科主任的带领下,全体医务人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨,扎实推进优质医疗工作,朝着“患者满意、社会满意”的目标不断前进。完成了xxxx年的科室工作计划。现将情况工作总结如下:
一、提高医务人员的专业知识
1、按照医院规定每月进行院内知识考试,组织全体人员进行学习,从而提高了自己的专业知识。
2、在工作中不断的提高自己的专业知识,在积极投入工作的同时,加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作能力。
二、加强科室的卫士管理
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,督促检查工作,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。
“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的.家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员之间,都可以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反,病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念,病人给我们照片上每贴一个笑脸,我们心里会好欣慰,病人写给我们简单的几个字:工作很棒,加油!会让我们很感动,对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!
我们还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!
来到科室,出现在面前是一个貌若农民工似的的师兄,头发乱糟糟的,一脸沧桑,好像刚刚从天桥底出来。他是化州人,今天才知道,怪不得长着一副“茂名人”的脸蛋。你说怪不怪,这个科室竟然有五个茂名人了,其中一个你真是永远猜不到,就是耳鼻喉科室主任竟是高州人——和我住同一间屋长大的!唉,真是世间离奇了!哈哈!这还是今天才知道的哩!不过先前听到李主任的口音,我就猜到她可能是高州人啦!没想到真是,令我欣喜不已,彷佛自己就站在家门口一样亲切的感觉!其实,一想到李主任是自家人,心里不禁萌发这样的念头:“以后跟李主任打天下好了!”不过,别以为她会偏袒高州人了,她对所有人都是一视同仁的。
好了,别说这个了,快点回忆一下这周学了什么吧!
就从我收的两个病人说起吧!
我第一个新收是一个“声带息肉”的病人,主要声音嘶哑来诊,声带息肉小的话可以药物治疗,稍大一点或者长期反复发作的需手术切除,在支撑纤维镜下行声带息肉切除术。我观察了病人息肉切除的全过程,非常简单,就是把声带小结或者声带息肉钳取出来,钳取的标本放到纱布上,整个过程就是十分钟左右,取出的标本要马上送病理活检,以排除有无癌前病变的可能。病人术后第二天,声音嘶哑有好转。
病人刚入院时,首先进行问诊和专科检查,然后马上开长期医嘱和临时医嘱,长期医嘱必要的是III级护理、清淡饮食,临时医嘱要马上完善入院常规检查,包括三大常规、尿11项、生化32项、凝血4项、乙肝检查、输血4项(做了就不用做丙肝检查,是为了手术而需做的)、胸片、心电图、肝胆脾胰B超、泌尿系统B超等等,因为这是每个科入院时都要做的,然后根据专科情况做必要的专科检查,如耳鼻喉的EB病毒的检查、电子纤维喉镜检查、颞骨CT平扫,电子耳内窥镜检查等等。
当病人带有其他疾病时,比如某病人合并有糖尿病,要每天监测血糖,可服用降糖药,或者注射胰岛素(诺和灵),如果血糖不能控制,空腹血糖高到10以上,可请住院总会诊,或者请内分泌科会诊。又如某病人合并有高血压时,要务必询问病人以往血压最高达多少,估计病人的高血压危重度(低危、中危、高危、极高危),有无服用降压药,要有则要继续服用,常服用心痛定(硝本地平),可以XX。再比如病人有胸闷不舒服时,可先给病人做心脏彩超,然后请心脏科会诊。
专科检查方面,如听力检查(纯音听阈检查、声导抗检查),电子鼻咽镜,鼻内窥镜检查,音叉检查等等……
小换药:我科有个外耳道乳头状瘤的病人,做了外耳道乳头状瘤摘除术,在耳屏处切开后再缝合,术后要换药。换药过程:准备无菌纱包,纱包里有两个盘,镊子,钳子。拆纱包时要注意手不要触到盘里。用棉球湿润70%酒精后,由中心向四周擦洗消毒。消毒完后,用无菌纱块包住,然后贴上胶布。
肿瘤的病人刚来的话,都是辨证气滞血瘀痰阻为多,因为多数要做手术,不必太严格辨证。
在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下,五官科20xx年的各项工作紧紧围绕“年初工作计划”这根主轴,认真贯彻落实。现将全年工作完成情况总结如下:
一、努力将院医德医风专项整治工作落到实处
1、根据《人民医院医德医风专项整治工作方案》相关要求,结合我科实际,加强科内医护人员医德医风专题教育,提高医护人员服务水平。
2、着力解决服务意识不强、换位思考不够的问题;着力解决态度生硬、语气傲慢、作风不实的问题;着力解决首问责任制落实不到位的问题;着力解决操作规程不规范的问题;着力解决考虑欠周全、方式欠灵活的问题。做到以更好的医德医风、更高的医疗水平、便优的服务质量服务群众、取信于民。
3、牢固树立以病人为中心的理念,以优质的服务构建和谐医患关系。
二、严格执行规章制度,明确岗位职责
1、根据医院和护理部的要求,以护理工作核心制度为基准,结合科室实际情况,建立检查考评反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评,考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,制订整改措施。
2、明确职责范围,人人严于自律,自觉带头遵守各项规章制度,严格按照规章制度办事,通过制度来规范和约束护理人员的行为。
3、做到项项有检查,件件能落实,实现了“事事有人管,人人都管事,管理见效果,管人凭考核”的工作局面。
三、严格考核培训,提高护士整体素质
1、加强理论和专业技术学习,并通过聘请专家授课,提高护理人员的专业知识水平。
2、抓好在职人员的三基培训,并组织理论考试。
3、对在岗护理人员,每月开展一次有针对性的护理操作培训。
4、加强危、重病人的护理,坚持床头交接班和晨间护理制度。
5、坚持护理业务查房,督促各项工作的落实。
四、加强护患沟通,完善护理服务
1、认真做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作,使健康宣教深入人心。
2、充分掌握患者相关信息,为突发状况作好准备。
3、做到对住院病人多探视、多问询、多关心,增强沟通,增进了解,融洽感情,减少纠纷。
五、加强监督管理,确保护理安全
1、定期督促检查护理工作,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患。
2、规范抢救车内药品管理,做到定品种、定数量、定位放置、定期维修。
3、做到抢救设备及时维修,保证功能备用状态。
4、对有可能存在的安全隐患进行拉网式排查,有针对性的制订防范措施,做到未雨绸缪,防患于未然。
六、加强护理成本核算,确保效益最大化。
1、合理配置护理资源,避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率。
2、做好定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,取得较好的经济效益和社会效益。
一年来,我科的各项工作虽然取得了一些成绩,但是也还存在以下不足:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强;
2、整体护理还处于摸索阶段,护理文书书写欠规范;
3、病房管理还不尽人意等。这些问题的存在有待我们进一步完善措施,努力改进服务态度,借鉴经验,扬长避短,在今后的工作中我科全体人员将履职尽责,敬业奉献,以最大限度的工作热情来满足患者的需求,赢得患者的信赖,去赢得社会的赞誉和医院更为广阔的发展前景。
20XX年即将结束,在这一年里,五官科在各级领导的支持下,得到了较快的发展,平均每天门诊量从年初的不到X人次发展到现XX人次,业务毛收入从年初的X万元/月左右发展到现在X-X万元/月,到XX月份已经提前完成了与郭院长签订到XX月完成业务毛收入30万元的任务。X月-XX月门诊总就诊人次XXXX人次,其中耳鼻喉科20XX人次、眼科1604人次、口腔科XXXX人次,夜急诊XXX人次,收住院XX人次。排医生外出体检XX余人次,体检总人次XXXX余人次。并且克服困难,努力开展业务,提高科室的业务水平及服务能力,目前五官科的业务能力基本达到了二甲医院的水平。现对这一年的工作进行如下汇报:
一、积极开展业务项目
要科室的发展,吸引病人来我科就诊,就必须发展业务,增加业务服务项目。基于这一点,我科室全体人员都积极想尽办法,克服困难,在不增加医院的投入的情况下,合理利用医院的资源,努力开展科室的业务,通过一年来的积极的开拓,我科室开展了以下业务:
1、耳鼻喉科:
治疗项目:鼻甲注射,鼻中隔粘膜下注射,口咽部小肿物摘除,纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术,鼓膜穿刺,鼓膜贴补,鼓膜置管,上颌窦穿刺,激光治疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。
开展的手术:扁桃体摘除术,鼻内镜下鼻窦手术,鼻中隔矫正术,耳前瘘管切除术,耳廓假性囊肿开窗术,乳突根治术等。
2、眼科:
治疗项目:除眼科常规治疗项目外,还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉,碘酊治疗睑缘炎等。
开展的手术:单纯角膜伤口修补术,睑内翻矫正术,翼状胬肉切除+结膜瓣转移+干细胞移植,泪小管断裂吻合术,结膜囊肿切除术,翼状胬肉切除术+丝裂霉素贴敷,重睑术。
3、口腔科:
除常规口腔治疗外还开展了离体牙再植术,前牙根管桩修复术,下颌骨死骨摘除及病灶清除术,松牙固定术,粘液腺囊肿摘除术,腮腺混合瘤摘除术,舌系带延长术。
通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶,基本达到二甲医院的水平。
二、提高服务意识,确保医疗质量。
做为民营医院,服务的意识是非常重要的,只有加强了服务意识,确保医疗的安全,才能建立良好的口碑,吸引病人,扩大科室的影响力。在这方面我科室做了如下工作:
1、年初随着医院开展优质月活动,全体五官科成员积极开展各项工作,主动参与到活动中来。加强了科室的管理,提高医疗服务质量,规范了医务人员的服务流程,使病人的就诊时间缩短,病人就诊的流程更加合理更加人性化。
2、加强了科室医护人员的培训,对科室成员进行了医疗基本制度的学习,使医护人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识,在实际工作中认真按照各种规范操作,杜绝了医疗差错事故的发生。加强了医护人员业务培训,提高了医护人员的业务水平,提高了医疗服务质量。为了更快的使科室人员的业务水平成长起来,自11月就开始,每周进行科室集体培训一次。
3、口腔科自7月开始延长工作时间至晚上9点,以解决白天没时间而只有夜间才有时间来就诊病人的实际困难,深受广大患者的好评。
4、自11月份开始,开展眼耳鼻喉科夜间值班,以满足夜间来就诊的眼耳鼻喉科患者。
三、控制科室成本,增加科室的净增长值。
随着科室每月业务毛收入的增长,科室的成本也在增加,在各级领导的指导下,采取了增收节支的工作,在这方面做了以下工作:
1、水电的节约:随着夏季的到来,空调应用的增加,科室做到人在空调开,人走空调管,能不开空调就不开空调,使科室的水电费有了较大的节省。单9月份一月就节省水电费2000余元。
2、消毒支出方面:按三个科室资源共享的原则,根据科室每天的病人量,尽量节省消毒的成本,三个科室能用的消毒器械就不重复消毒,达到资源共享以节省消毒成本。
3、医用耗材方面:在不违反医疗原则的情况下,合理安排医疗流程,尽量节省医用耗材,如清创缝合术的过程中,重新进行了设定手术流程,在保证不违反医疗原则的情况下,尽量节省耗材等。
20xx年在医院的领导下,认真学习医院感染相关的法律法规,抓好科室建设,高效率开展我科室医院感染控制工作,最大限度降低医院感染发生,保障患者安全。
一、按照《医院感染管理办法》等法律法规和卫生部新颁布的六个行业标准,不断完善医院感染控制各项工作制度;定期组织安排科室感染小组学习培训,对存在的问题及时提出整改措施。
二、充分发挥科室医院感染小组在医院感染控制中的作用,营造感染控制人人参与的医院感染控制氛围。
1、强化科室医院感染管理小组的职责;
2、定期对科室医院感染管理小组成员组织业务学习;
3、将科室医院感染管理小组的工作纳入科室考评内容。
三、认真组织学习卫生部颁发的《医务人员手卫生规范》,继续开展全院范围的`手卫生宣传活动,强化医务人员手卫生意识,提高手卫生依从性。
四、按照卫生部要求,结合《医务人员手卫生规范》和《医院隔离技术规范》的行业标准做好应对不典型性肺炎的院感控制工作。
五、及时收集、分析、反馈本科医院感染病例,不定期进行院感病例漏报调查。
六、加强对一次性医疗器械、器具和消毒药械的自我监督管理。
七、继续加强对医疗废物分类管理工作。
八、对医务人员开展医院感染相关知识的全员培训,开展对新上岗职工医院感染知识的培训,定期对保洁员开展院感知识职业安全培训。
九、我科室未发生一起院感事件。
耳鼻咽喉科XX总结报告 耳鼻咽喉学临床实习是教学的重要组成部分。耳鼻咽喉学教学XX的目的是通过理论联 系实际,组织学生观察各种疾病患者的临床表现和有关检查结果,掌握发病原理及疾病的发 展规律,巩固基础理论与基本知识,进行病例讨论,锻炼学生独立思考、独立分析问题和解 决问题的能力,掌握诊治手段,培养初步的工作方法。
通过临床实习使同学们掌握耳鼻咽喉学各种常见病的基本概念、发病原理及生理解剖, 临床表现,临床诊断及治疗,重点掌握鼻咽癌、慢性中耳炎、鼻出血等疾病的发生、发展及 临床诊断和治疗。熟悉常见病如:鼻炎、咽炎、声带新生物及咽喉部异物的临床特点和鉴别 诊断以及常见的抗感染药物的临床应用。同时培养学生在临床实践中运用基础理论知识和临 床基本技能,对具体现象进行分析和思考,后作出科学判定的能力。
根据学校教学安排XX、XX级X年临床专业,共计XXX名学员进入我院临床实习。按照轮 转表安排每个学员在传染科XX X周。
为了更好管理和培养实习学生科室还制定了“耳鼻咽喉科临床实习规定” :
1、XX医生必须遵守所在科室各项规章制度。各实习队进入实习后,要听取耳鼻咽喉科 住院总医师关于科室基本情况的介绍。
2、XX医生必须遵守所在单位的劳动纪律,上班不迟到、不早退,上班时间坚守岗位, 不做与实习无关的事。离开病房应及时告诉上级医生。
3、XX生在实习期间,不放寒、暑假,节假日不得离开驻地,如确有特殊情况,需按规 定履行请假手续,由医教部批准。
4、每名学员跟随一名住院医师参加医疗工作。实行 24 小时负责制。实习医生必须参加 病房值班,节假日值班及危重病人的抢救工作。
5、实习医生要厉行节约,反对浪费,病例纸处方笺等医疗公用纸张和文具,不得浪费或 移做它用。
根据实习大纲要求制定了具体的教学安排。每名学员跟随一名住院医师参加医疗工作; 每名学员对新入院患者要求书写入院病例;参加值班并参加科内举办的学术活动;组织学生 参加疑难病例、死亡病例讨论,甚至参加医疗差错、事故分析,跟随带教老师参加院内、科间 会诊,使学生从中获得丰富的理论知识和临床经验。在科室疑难病例讨论中,首先让学生充分 发表意见,最后由带教老师作出启发式的讲评和小结。这些方法能提高学生的学习兴趣,使学 生感到真正进入医生角色,有助于责任心的培养。充分利用教学查房对指导学生临床实践,提 高临床工作能力具有重要作用。
为提高教学查房效果,每次查房前都提前通知学生查房的内容, 要求学生熟悉病情,查找疑难问题,并参阅有关资料,在查房过程中通过提问检查学生对病情 和相关医学知识的掌握程度,鼓励学生发表见解,最后由老师作出概括性的总结。
我们在强调临床技能训练的同时还注重提高学生在实践中的逻辑推理和综合分析能力 , 使学生学会如何逐步总结归纳病人的所有信息 ,抓住问题的实质并最终获得正确的诊断和治 疗。此外还充分发挥其积极性和主动性,让他们在学习中动手、动脑,积累正反两方面经验, 从而全面提高学生分析问题和解决问题的能力。
每位实习生在离科之前必须要通过出科考试,主要考核学生询问病史、体格检查、病例 书写、诊断与鉴别诊断,对疾病的诊断与鉴别诊断的能力,制定治疗计划、临床操作、逻辑 思维与表达能力;联系 相关的理论和基础知识考核学生对病例的分析能力,了解学生的在分析问题解决问题的 能力。
实习期正是磨练本领的宝贵时机,不管将来从事任何医学专业,实习期间对各个科室的 整体了解是做一名合格医生必备的知识平台和具备发散式、活跃的临床思维能力的知识储备 的必须程序。建立详细的科室带教计划 带教计划是临床带教工作的指导方向,科室应制定出 不同层次、具有针对性的带教计划, 每周有具体的知识目标、技能目的。出科室要求达到的 目标, 是每名带教老师应熟记在心的指导方向。因此,在临床教学中,结合学科特色,将临 床科研成果及时应用于教学,既丰富了教学内容,又启迪培养了学生的临床思维能力,还激 发了学生们的学习动机和学习兴趣,拓宽了知识视野。通过学习、借鉴现代医学发展的新知 识、新成果,拓展了知识面,提高了教学综合能力,促进了临床教学水平的提高。
唐都医院耳鼻咽喉头颈外科教研室 2009.7.31 临床教学是医学教育过程中的重要教学环节 ,是医学生将所有的基础理论与临床实践结 合的阶段,临床教学质量直接影响到医学生的临床实际工作能力及毕业后工作质量 ,因此,我 们合理采用多种教学方式与手段,不断改进临床教学方法,以期提高教学质量与增强学生综合 素质。
临床教学的目的是通过理论联系实际,组织学生观察各种疾病患者的临床表现和有关检 查结果,掌握发病原理及疾病的发展规律,巩固基础理论与基本知识,进行病例讨论,锻炼 学生独立思考、独立分析问题和解决问题的能力,掌握诊治手段,培养初步的工作方法。
通过临床教学使同学们掌握临床上各种常见病的基本概念、发病原理及生理解剖,临床 表现,临床诊断及治疗,重点掌握鼻咽癌、慢性中耳炎、鼻出血等疾病的发生、发展及临床 诊断和治疗。熟悉常见病如:鼻炎、咽炎、声带新生物及咽喉部异物的临床特点和鉴别诊断 以及常见的抗感染药物的临床应用。同时培养学生在临床实践中运用基础理论知识和临床基 本技能,对具体现象进行分析和思考,后作出科学判定的能力。
五官科护理部门今年在医院及护理部的领导下,树立“以病人为中心”的服务理念,巩固质量管理年取得的成绩,认真组织学习相关的法律、法规及核心制度,把护理质量与持续改进工作作为科室护理质量常抓不懈的重要工作内容,保障了护理工作安全,不断提高了护理工作质量,现将具体工作总结如下:
一、科室护理质量管理方面:
1、今年科室每月的护士例会都组织全护理人员认真学习了护理的核心制度,学习了各组各类人员的岗位责任制,学习了《护士条例》,《医院感染管理办法》,《医院消毒技术规范》。《医疗废物管理条件》及《护理文件书写规范》,进一步制订和完善了科室护理质量二级考核方案,并对二级考核进行了反复学习,严格加以落实,对反复存在的问题及个人及时提出整改意见和措施,对整改不力进行质量倒扣,与奖金挂钩,并要求持续改进,X—XX月X级考核质量倒扣共XX次,金额XXX.00元。
2、继续学习《护理文件书写规范》,责任护士加大了对护理文件书写的检查力度,特别是对运行病历中的危重护理记录、急诊病人的护理记录及各种医嘱执行单等认真进行检查,对发现的问题及时提出整改措施,加以整改,到年底,对护理记录的书写已较为规范,各种记录及医嘱执行单的涂改已有明显改善。
3、开展人性化的护理服务,在护理工作中,全科护士始终坚持以病人为中心的服务宗旨,尽量满足病人的需求,科室不断完善了护理工作的流程,规范了病人入院时如何接待,加强了对护工的管理,杜绝了病人取药及送标本现象,但工作中仍存在一些不足,要待改进。
4、全年在公益事务方面,科室接受了残联、红十字会开展组织的白内障病人“复明工程”活动,且今年的病人从体检人次到手术人次均在去年基础上增加了一倍以上的人员,在科室医生、护士人员缺少的情况,而工作量大量增加时,科室全科医护人员加班加点,长期不能上下班,全面完成了“复明工程”活动,80例白内障病人无一例发生并发症,受到了残联、卫生局、红十字会的好评。
5、今年科室积极参加与了“医疗安全白日活动”,并对各阶段的工作进行了总结,特别是在护理缺陷管理方面,加强了护理缺陷的管理,认真学习了差错事故管理和报告制度以及护理不良事故的上报制度,重点加强了护理环节质量和专项(科)护理质量的管理,减少了差错事故的发生。但今年科室护理工作中仍存在有核心制度落不够的实情况,全年发生了一般差错1起,严重差错1起,此起严重差错还造成纠纷,造成了一定的影响,其中,有一些需要我们全科护士从中吸取经验和教训的地方。
二、危重病人的管理,基础护理质量方面:
1、为保证节假日的护理安全及工作质量,坚持实行了节假日责任护士二线班值班制度,必要时还安排三线班,责任护士做到了随叫随到,确保了护理安全及工作质量。
2、今年还加强了对危急重病人的的管理,在基础护理和专科护理质量方面总的比较好,特别是今年收治了5例行气管切开的病人,护理工作也较到位,口腔护理、皮肤护理及各种管道的护理质量基本上都能达标,且质量标准,其合格率达100%。
三、护理质控工作方面:
1、科室质控小组,坚持了对护理质量进行周检评,按护理部要求,按时召开了护理质控会,总结当月的工作,并对存在的问题,及时在周检评及护士例会上提出,并提出相应的行之有效的护理措施,使护理质量得到了不断的.提高。
2、科室质控人员坚持了对运行病历及出院病历进行认真的检查,对存在有问题的病历和护理记录,及时返工,加以整改,加强了环节质量和终末质量的管理,提高了护理文件书写质量。
3、对科室发生的差错,护理质控组严格执行了差错报告制度,并对每次发生的差错都进行了分析、讨论、查找原因,并提出了补救及改进措施,从中吸取经验教训,加强了责任心,提高了防范意识。
四、整体护理工作方面:
全科室由于人员少,责任护士参与夜班值班,病房的护理工作不能严格进行分组负责制,这样,给护理工作质量的把关带来了不利影响,加上今年与去年相比,住院病人及手术病人都比去年有所增长,每天除护士长外,仅有1名责任护士上办公班,对病房的工作及整体护理,健康教育等工作也存在检查力度不够情况,因此,全科在整体护理工作质量方面存在较多的问题。
五、“三基、三严”工作方面:
1、今年科室坚持了每月1次业务讲座及护理查房,每季度组织了一次专科护理理论考试,考试成绩及格,合格率100%。
2、今年根据护理部制订的“20xx年各科护理技术操作培训指导意见”,每月进了操作考核,均人人达85分以上,合格率为100%。
六、护理目标任务:
今年五官科护理工作已全面完成年初计划中制订的目标任务。工作量统计:
七、护理目标任务:
今年五官科护理工作在护理部的领导下,已全面完成计划中制订的护理目标任务。
八、存在的问题:
1、接待病人入院的工作流程不规范,入院宣教不到位。
2、晨间护理及基础护理不很到位。
3、护理核心制度落实不好。
4、整体护理质量不高,健康教育不全面。
5、科室护理二级考核力度不够。
6、个别护士对各级各类人员职责、专科护理常规及相关的制度撑握不好。
九、明年的工作重点:
1、继续加强科室护理质量管理,认真组织学习护理核心制度,岗位职责,专科护理常规,操作规程。
2、进一步落实护理缺陷预警和护理不良事件上报制度及防范措施,严防护理差错事故的发生。
3、加强责任护士的管理力度,完善科室护理质控体系及质量检查体系,重点加强环节质量和终末质量的管理,提高护理工作质量。
4、加强整体护理工作,开展人性化护理服务,理顺护理服务流程,加强护患沟通,做好健康教育指导工作。
5、进一步完善科室护理二级考核方案,严格质量倒扣。
6、加强“三基、三严”培训,提高全科护士的业务技能及专科。
耳鼻咽喉学临床实习是教学的重要组成部分。耳鼻咽喉学教学实习的目的是通过理论联系实际,组织学生观察各种疾病患者的临床表现和有关检查结果,掌握发病原理及疾病的发展规律,巩固基础理论与基本知识,进行病例讨论,锻炼学生独立思考、独立分析问题和解决问题的能力,掌握诊治手段,培养初步的工作方法。
通过临床实习使同学们掌握耳鼻咽喉学各种常见病的基本概念、发病原理及生理解剖,临床表现,临床诊断及治疗,重点掌握鼻咽癌、慢性中耳炎、鼻出血等疾病的发生、发展及临床诊断和治疗。熟悉常见病如:鼻炎、咽炎、声带新生物及咽喉部异物的临床特点和鉴别诊断以及常见的抗感染药物的临床应用。同时培养学生在临床实践中运用基础理论知识和临床基本技能,对具体现象进行分析和思考,后作出科学判定的能力。
根据学校教学安排20xx、20xx级五年临床专业,共计162名学员进入我院临床实习。按照轮转表安排每个学员在传染科实习3周。
为了更好管理和培养实习学生科室还制定了“耳鼻咽喉科临床实习规定”:
1、实习医生必须遵守所在科室各项规章制度。各实习队进入实习后,要听取耳鼻咽喉科住院总医师关于科室基本情况的介绍。
2、实习医生必须遵守所在单位的劳动纪律,上班不迟到、不早退,上班时间坚守岗位,不做与实习无关的事。离开病房应及时告诉上级医生。
3、实习生在实习期间,不放寒、暑假,节假日不得离开驻地,如确有特殊情况,需按规定履行请假手续,由医教部批准。
4、每名学员跟随一名住院医师参加医疗工作。实行24小时负责制。实习医生必须参加病房值班,节假日值班及危重病人的抢救工作。
5、实习医生要厉行节约,反对浪费,病例纸处方笺等医疗公用纸张和文具,不得浪费或移做它用。
根据实习大纲要求制定了具体的教学安排。每名学员跟随一名住院医师参加医疗工作;每名学员对新入院患者要求书写入院病例;参加值班并参加科内举办的学术活动;组织学生参加疑难病例、死亡病例讨论,甚至参加医疗差错、事故分析,跟随带教老师参加院内、科间会诊,使学生从中获得丰富的理论知识和临床经验。
在科室疑难病例讨论中,首先让学生充分发表意见,最后由带教老师作出启发式的讲评和小结。这些方法能提高学生的学习兴趣,使学生感到真正进入医生角色,有助于责任心的培养。充分利用教学查房对指导学生临床实践,提高临床工作能力具有重要作用。为提高教学查房效果,每次查房前都提前通知学生查房的内容,要求学生熟悉病情,查找疑难问题,并参阅有关资料,在查房过程中通过提问检查学生对病情和相关医学知识的掌握程度,鼓励学生发表见解,最后由老师作出概括性的总结。
我们在强调临床技能训练的同时还注重提高学生在实践中的逻辑推理和综合分析能力,使学生学会如何逐步总结归纳病人的所有信息,抓住问题的实质并最终获得正确的诊断和治疗。此外还充分发挥其积极性和主动性,让他们在学习中动手、动脑,积累正反两方面经验,从而全面提高学生分析问题和解决问题的能力。
每位实习生在离科之前必须要通过出科考试,主要考核学生询问病史、体格检查、病例书写、诊断与鉴别诊断,对疾病的诊断与鉴别诊断的能力,制定治疗计划、临床操作、逻辑思维与表达能力;联系相关的理论和基础知识考核学生对病例的分析能力,了解学生的在分析问题解决问题的能力。
实习期正是磨练本领的宝贵时机,不管将来从事任何医学专业,实习期间对各个科室的整体了解是做一名合格医生必备的知识平台和具备发散式、活跃的临床思维能力的知识储备的必须程序。建立详细的科室带教计划 带教计划是临床带教工作的指导方向,科室应制定出不同层次、具有针对性的带教计划, 每周有具体的知识目标、技能目的。
出科室要求达到的目标, 是每名带教老师应熟记在心的指导方向。因此,在临床教学中,结合学科特色,将临床科研成果及时应用于教学,既丰富了教学内容,又启迪培养了学生的临床思维能力,还激发了学生们的学习动机和学习兴趣,拓宽了知识视野。通过学习、借鉴现代医学发展的新知识、新成果,拓展了知识面,提高了教学综合能力,促进了临床教学水平的提高。
一、科室的发展必须积极开展业务,在目前科室设备还紧缺的情况下,必须合理利用医院的资源,积极开展科室的业务,如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱镜开展鼻科手术,利用皮肤科的激光开展耳鼻喉科的治疗,利用口腔科的牙科钻开展耳科手术,眼科利用手外科的显微镜开展角膜手术等。
二、在做好增收的同时,必须做好节支,不仅从水电、消毒方面,对临床的医疗方面也要节支,在不违反医疗原则的情况下,重新设定医疗流程,以节省医疗资源。
三、必须时刻抓好医疗质量,只有医疗质量的保证才能吸引病人来我院就诊,才是医院发展的长久之计,抓好医疗质量就必须注重加强科室人员的培训,提高业务水平,提高服务水平。
工作中存在的不足及问题:
一、业务开展的还不够,有些业务因技术和设备的问题无法开展,分析原因,
1、人员的配备不够,我科室到目前为止没有专家,对有些技术的开展无法保障质量,因此有些业务只有放弃,这也是限制我科室发展的一个重要因素。
2、设备还缺少:虽然科室利用医院的相关资源开展了一些业务项目,但如后续的相关设备没有跟进,有些病人来了,科室人员有能力处理,但没有相应的设备,必会对所开展的业务水平大打折扣,而影响科室的声誉。
二、业务培训还不够,因为五官科由三个科室组成,每个科室的专业性都很强,专业上的知识无法进行集体的培训,因此,各个科室都是在自己科室的临床工作中进行,没有系统性。在这个问题上,我科决定还是应该统一培训,各个科室先从基本的知识开始陪训,对科室医护人员要个个过关,手把手教会。
三、科室的管理上还的加强,虽然对员工要关心、爱护,但不能失去原则,必须贯彻医院的各项规章制度,抓好医疗质量,杜绝医疗差错。
总之,在这一年中,五官科有了长足的发展,工作中也存在不足,通过总结经验,及时的发现问题,在即将到来的一年里能有更好的发展。
20xx年度上半年,我科全体医护人员在院领导的关怀和正确领导下,在各临床医技、后勤科室的协作下,团结合作,把构建和谐医患关系为目标,把“以病人为中心,提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓,在人员少,任务重,专科器械、设备不足的情况下,完成了院部下达的各项指标与年初工作计划,具体工作如下:
1.20xx年上半年业务收入XXXXXXXX.X元,药品比例占XX.XX%,较去年上涨XX%,上半年收治入院患者XXX人,均为专科收治患者,门诊量达3825人次,病床使用率达XX.X%较上年下降XX%,急诊人数XXX人次,上半年手术XX例,无菌手术切口感染率为X,住院病历甲级病例书写率100%,上半年未发生医疗事故与纠纷。
2.在日常工作中,我科严格执行医疗护理核心制度,并着力改善服务质量,提高工作效率,尽量缩短病人等待时间,特别是注意做到规范,合理用药,按需检查,有效治疗,保障医疗安全让群众带着病痛而来,带着健康与满意而归,在全体医护人员的共同努力下,我科门诊量较前有了增加。
3.上半年度医院为我可配备五官科综合治疗仪及耳、鼻、喉部的纤维内窥镜,拓展了我科的业务范围,提高了治疗的准确率,自设备引进以来的两个月,已开展内窥镜检查治疗共150例,极大的增加了经济效益,提升了我科的知名度,也相应提高了我科医生的业务水平。但目前仍存在一定的工作困难,主要为医师少,不能外出进修,也一定程度制约了内窥镜手术治疗的诊疗范围,影响了我科业务发展。
4.下半年工作思路及改进措施:
①希望院部为我科进一步引进内窥镜相应手术设备,以便开展内窥镜下纤维及微创手术。
②营造学习氛围,提高业务水平,鼓励医护人员外出深造学习,提高专科人才素质,引进先进技术及经验,进一步拓展我科业务范畴,提升我科综合业务水平。
③进一步提升医疗服务质量加强科室管理及建设,并积极收治患者,开展新业务,新技术,在纤维内窥镜诊疗方面更进一步,增加门诊工作量,提升病床使用率,严格控制抗生素使用率,增加中、蒙药的使用,使住院、门诊、手术人次及业务收入按上半年有所增加,医疗质量及医疗安全全面达标。
20xx年即将过去,回顾这一年工作,我科是一个质的巨大飞跃,这一切都是医院领导有方,运筹帷幄,及时为我科购进所需手术器械和检查设备,同时9月底在医院领导的大力支持下,在医院全体职工的帮助下,在本科室人员的大力努力下,终于建立了五官科病房,同时也使得五官科的病人大大增多,使我科取得了一定成绩,现将这一年我科的工作总结如下:
一、目前状况
我科人员共10人,其中医生5人,护士5人,医生1人是口腔科医师,1人是在其它医院学习过耳鼻咽喉科,其余3人需是临床医学专业毕业,但对于五官科都是新手,对于五官科的病人处置及手术,都不能很好的掌握,导致工作效率慢,很多业务难以很好的开展。
二、病房和设备
现病床位数为21张,我科床位经常不够用,有时是两人一张病床,病人多时,使得病区拥挤,并安排的床位错乱,使得医护人员的治疗、诊查受限,同时病人经常得到好的环境,导致病人不太满意,另外,前段时间(在11月前),许多必须的`设备没到位,使得我科医生处理起病人来比较困难,同时给治诊也带来了许多便,这也影响我科的经济收入。
三、住院病人及收入情况
我科是从20xx年5月在门诊设立4张床位后,至6月微波治疗器投入使用,以及到9月底建立五官科病房后。使得我科的经济收入大幅度上升,预计全年收入90万元以上,共收治住院病人279人,手术71人次,手术未见明显感染病例,门诊人次:3736人,体检1200,报告传染病5例,乙肝3例,肺结核2例,针对以上几点特提出20xx年工作计划。
在下一年度本科室在院领导的关爱和支持下,在全科室人员的共同努力下,全科室医护人员团结一致,一心奋战,一定会把我科的工作做得更好,使我科的经济效率和社会效率上一个新台阶,现将20xx年工作计划安排如下:
1、针对我科的目前状况(非专业人才少),希望在20xx院领导大力引进五官科专业人才,特别是眼科医师。同时,选派我科室医护人员外出参加短期培训、学习,安排本科人员进修学习,使得本科室医生的治疗及手术水平上一个新的台阶,目前我科主要开展微液治疗,使得手术有一定的局限性,还有许多手术无法开展,若能引进人才,派人外出学习,这样才能更好地留住病人,从而使我科的社会地位和经济收入都得到提高。
2、希望领导能为我们扩大病区、增加床位,同时在病区内安上呼叫器,使得病人少来回走动,也节约医护人员的时间,从而使得医护人员更好地为病人服务。
3、设备的投入,我科刚建立、才起步,目前还存许多设备跟不上的情况,检查和手术不能得到很好的处置。同时现在耳鼻咽科手术,处置及检查病人都在一个房间,希望能增设房间,把它们分开,从而减少手术感染机率,这样才能更好地为病人服务。
4、认真做好医院安排各项工作,加强科室内部管理,增收节支,做好病房的各项工作,同时配合医院做好创等工作。
总之,五官科在院领导班子英明指导下,通过全科医务人员的不懈努力指导下,我科一定能创造出更好的成绩。
岁月姑娘迈着轻快的脚步向远方走去,越走越远,不知不觉,这一阶段的工作就完成了。我们需要把工作总结纳入计划中了。通过总结来扬长避短,可以让我们的工作做得更好,好的工作总结具体是好在哪里?以下是小编为大家整理的“2023工程年终总结个人2500字集锦 ”,相信能对大家有所帮助。
今年可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年,无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然,所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间,以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在20XX年所做的工作进行全面总结:
一、团队管理
我的团队,以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。测试人员是一个比较特殊的群体,以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下,测试既要服从于现状、又不能安于现状。自被正式提升为测试团队负责人之后,我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上,主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试,本着先理后管的原则,将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲,因为自身管理经验的欠缺,这个摸索过程中我走了许多弯路,但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些,让我初步懂得了什么是管理,让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通,那么在此之上的管只能是强制的,仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,这时其实已经不需要管了,因为已经理顺,大家都会去积极主动的执行。有理的同时,还要帮助整个团队去整理,给予团队每位成员必要的工作帮助,比如工作思路和工作资源。
除此之外,还包括适当的日常沟通和思想引导,通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式,在工作时间和非工作时间进行交流,实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。在这个过程中,我的性格优势得以充分体现,我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常,并通过及时的交谈予以解决,同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后,我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议,结果让我非常欣慰,这说明团队成员对我的信任,也期望我有所成长。我也会以此为戒,逐渐改进。
二、团队工作
对工作模式进行改进,在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度,促进了大家的相互交流和相互帮助,并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式,我们已经做好了相应准备,随时应对公司发展所必须的各种调整。在标书编写结束后,除继续负责arpt软件的测试外,逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下,适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容,之前已经有所介绍,在此不再赘述。
三、个人总结
年终结束,我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变,更加清晰的了解了自身优势与不足,包括职业发展过程中的一些必要能力,我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。
个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中,我真真的感受到了公司所发生的变化,看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。一切仿佛是旋转车轮上的一个点,回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程,我心内中喷发过激情、也感伤过失落;发泄过愤恨、也滋生过冷漠,最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望,与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐,一改现在“总结了没有执行,执行了没有改变,改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束,一年的开始,我已经准备好了迎接它的热情,期望付出努力,渴望收获硕果。
我于20__年3月进入公司工程部工作,在xx3月至11月期间主要从事。分公司工程部土建工程师岗位职务,从xx12月至今从事。分公司工程部副部长岗位职务,在工作过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,能理论联系实际的开展工作。与工程部全体员工协作共事,较好地完成了公司安排的各项工作目标。
去年五一交房前,一期工程室内、室外工程均有大量工作未完成给五一交房条件造成极大压力,为积极配合领导的安排、部署,一切为五一交房具备条件,我认真组织协调现场各单位加班加点赶工期,会同监理公司在现场力争第一时间解决施工中遇到的困难,同时将现场影响工期情况汇报给相关领导,让领导能有一个正确的决策,最终为五一交房创造了良好的条件。由于春秋华庭小区的交房工作特殊性(至今还有部分房屋未进行交房),所以工程质量维修仍在持续,这也给工程部的工作带来了一定的管理困难。
二期工程由两家设计院进行设计同一种户型,造成现场图纸不统一、做法不统一,给现场的管理工作带来了相当大的困难,在前期施工过程中,我及时提出了部分问题的设计修改,尽量走在施工进度之前,避免影响工程施工进度,例如:建筑标高定位位置(地暖铺管面为正负零)导致后期部分安装工程标高计算错误、相邻结构标高计算错误等问题。
于xx12月接公司通知工作岗位更改为曲阜分公司工程部副部长,在此工作期间,我主要负责曲阜春秋华庭工程现场管理工作,在工作过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,能理论联系实际的开展工作。20__年主要完成了二期工程八栋楼的主体工程,室内装饰抹灰,外墙保温(相变保温以及聚苯板保温),外墙面砖至目前为止已完成70%,地暖工程全部完成,塑钢门窗已开始进行安装等工作,目前正在协调室外工程的进场施工等工作。20__年工程管理汇报:
一、进度控制
按照年初公司制定的工程进度要求,工程竣工应在8月底完成,实际截止到现在,才刚开始门窗工程安装。
工期延误的主要原因在以下三个方面:
1.我们事先对该工程的难度估计不足,合同工期过于紧张。我们把工期压缩到了150天(定额工期应该在350天左右),这个工期只有在理想化的情况下才有可能按计划完成,但该工程由于难度较大,任何一个事先未预料到的情况出现都有可能造成工期的延误并有可能产生连锁反应。
2、我们事先对施工单位的实际实力(包括资金实力和管理实力)估计不足。两家施工单位都属于承包责任制,施工单位收取承包人的管理费用,工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责,施工单位不给承包人任何资金支持和人员支持,同时也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管现象。
制约工期的主要原因在于施工单位的资金和管理方面。资金实力
的不足导致材料、设备经常供应不上,工地经常出现停工待料现象,停工待料又经常造成施工人员的流失,劳动力的严重缺乏造成了工程进度严重拖延。在管理方面,一方面管理人员责任心和素质达不到应有要求,另一方面由于劳务层分包层次过多,工班分组过细,无法形成流水作业,导致项目经理在人员调配上存在困难,同时由于劳务层层分包,管理层次过多,上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理,经常因为一些小问题和管理人员对着干。这是导致工期拖延的最主要原因。
3、我们自身管理上的问题:工程部对于施工单位工期的延误,虽然采取了一系列的积极措施,对于一些问题的处理尤其是施工单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施,这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我们大家尤其是部门分管经理在今后的工作中努力学习工程管理知识,掌握更多好的管理经验和管理办法,进一步提高自己的管理水平,方能不辜负领导的重托,为洲海房产的发展作出更大的贡献。
针对以上问题的出现,我们工程部全体人员在分公司的大力支持和帮助下,在资金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工过程中,不仅遏制住了工期进一步拖延的势头,而且延误的工期也在一步步减少。
二、质量控制
从开工以来,工程部始终坚持质量第一的原则,严把质量关,到
目前为止,施工质量还是比较令人满意的,虽然曾经出现过一些质量滑坡现象也都及时得到了解决,保持了高质量工程的总体势头。
三、现场安全文明施工
现场安全文明施工从总体来说还是比较满意的,20__年没有出现一例的重大伤亡事故。
四、对监理公司的管理
总的来说,我们对监理公司的管理是存在一定问题的,主要是缺乏强硬的手腕,没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗,导致监理人员总体素质偏低,最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作,虽然在我们的共同努力下基本圆满地完成了工作,但相应的加大了工程部同志们的劳动强度。
五、外部协调
对于一个工程项目来说,外部协调对于工程的顺利开展有很大关系,对此,在领导的帮助下我们采取了一系列措施保持了与质检站、规划局等单位的良好关系,保证了工程尽可能少的受到外界干扰。
六、反思与建议
通过对以上工作的总结,我认为在今后的工作中有以下几方面的问题需要引起我们的重视:
1、在今后的项目运作时要尽可能制定合理的工期计划,以免在实际的项目运作过程中给公司增加过多的可变因素,并影响公司的整体计划。同时由于工期提前会给我们带来较大的收益(含节省的管理费用和对销售价值的提升),而施工单位加快工期也是需要成本投入
的,为鼓励施工单位采取抢工措施,尽可能加快工期,可对加快工期的施工单位给与重奖,以提高他们缩短工期的主观愿望。
2、由于房地产公司的利润来自销售额与投资额的差值,对于工程来说,建安成本的控制最关键的还是在设计环节,我们建议在今后项目的设计过程中一方面精选实力强尤其是责任心强的设计单位为我们做设计,同时在施工图正式出图之前,找另外一家设计院或者高水平结构工程师对图纸进行认真的审核把关,对于经过他们审查后节约下来的成本按照一定比例支付劳务费。这样能够更加有效的控制好成本,将不必要的成本支出控制到最低限度。
3、开发、施工、监理三方面的有效管理则需经济市场化。
回首走过的一年,实是感叹时间的飞逝,让工程人员的脚步显得如此匆忙。工程部自组建以来在公司领导的关怀指导和全体员工密切配合协作下,坚持按照公司的总体部署,围绕公司年度工作安排,以快速推进紫金时代工程建设展开和强调施工安全为核心,以抓工程进度和工程质量为重点,以珍惜黄金之地、打造精品人居环境、共享高品质生活为宗旨,以建设一流楼盘、一流品牌、一流企业为目标。从项目的技术特点和配合公司销售要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用。目前工程部在人员及专业配套尚未齐全的情况下,克服重重困难;强抓管理水平提升;明确岗位职责;努力促进员工相互之间的配合;使工程部基本上形成了一个有一定战斗力的团队。
本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,为此,我们就工程部20__年的工作情况在以下五个方面进行回顾和总结。
一:攻坚克难,全力以赴完成全年工作总目标
1、在建项目进度完成情况:
1.1、紫金时代小区项目总建筑面积16万平方米,目前1#楼、3#楼、4#楼、5#楼进入开工建设阶段。其中:由华夏劳务承建施工的3#、4#楼完成了基础施工,1#楼、5#楼已完成了基础土石方的开挖及人工挖孔桩的放线工作;紫金阳光小区12#楼住宅部分已移交,商业部分(具备施工条件)收尾工作已完成,A栋裙楼(原未施工部分)现已完成主体施工。
2、紫金阳光12#楼竣工图已完成。
3、以高度的责任感,服务于业主。在紫金阳光小区2#楼至11#楼的后期维修中,工程部从不拖拉,坚持实事求是的原则,对业主提出的问题及时解决,先后集中处理了紫金阳光小区存在的外墙墙面;外墙飘窗渗水;外墙空鼓;墙面裂缝等质量问题,缓解了大部分客户因产品质量问题存在的不满情绪,使售后服务得到了较大的提高。
二:推进项目进度,强化管理,抓好工程质量和安全文明施工
1、强力推进紫金时代小区项目建设进度。在工期紧、任务重、地质结构复杂的情况下,工程部通过强化管理手段,采取多种措施,促进各参建单位按照工程部下达的各项要求进行实施,力求紫金时代工程在质量,进度、安全等方面质的提升。由于工程全体员工的团结协作,奋力拼搏,克服重重困难,使目前工程进度和质量基本能达到公司要求。
2、跟进设计,对施工图纸存在的问题以及对施工规范认识不明确,及时组织工程技术人员进行探讨,明确施工方案并与设计人员加强沟通,使其设计更加合理。同时,我们通过对紫金阳光小区所存在的质量问题进行总结,采取相应的针对措施,力求避免出现类似问题。使我们的产品在实体质量和功能质量上不断的提高。
3、在施工阶段注重过程控制。严格按图纸、合同及规范进行工序验收,“百年大计,质量第一”,认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”,为使工程质量实现预期目标,必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制,其具体做法是:对进场的原材料及时督促施工单位抽样送检并履行报验手续,报验时必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告,只有合格的产品、材料方能进场使用。
4、强化质量监控,确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工,要求栋号负责人实行全过程监控。对于梁、柱、墙等部位的钢筋绑扎、砼浇捣、防水层细部施工,栋号负责人要按规定坚持全过程监控,及时发现和纠正施工存在的质量问题,并督促施工方对存在问题予以整改,使施工过程质量问题消灭在萌芽之时。
5、严格工程验收,确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程,工序交接验收要经各方代表签署合格意见后,方能进行下道工序施工,杜绝发生漏项验收而返工重做的事件,保证工程施工有条不紊地推进。
6、安全管理。20__年紫金时代小区项目工程施工中无重大工伤事故发生,没有被各级主管部门通报批评。紫金时代小区整体施工环境井然有序,达到了巴中市文明工地的要求。
三:建立“以人为本”的管理体制,推行服务型、学习型管理新模式
建立“以人为本”的管理体制。现代企业的竞争归根到底是人才竞争,人才缺乏,竞争能力不强。传统的管理以管理财、物、技术为主,它无视人性和人的创造性,因而这种管理制度压制了员工的主动性和创造性。在知识经济时代,要实行人本管理,其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来,并做到以对人管理为中心,关心人、尊重人、满足人的“合理需求”,以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重人才,企业才能获得长久发展的动力。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现,对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来,公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。
四:殚心竭虑、履步维艰,前进中存在的不足和需要改进的地方
1、虽然取得了一定的成绩,但我们在管理上还存在不少的不足。
1.1、在项目管理过程中对进度的把握度不够,始终没有脱离急急忙忙开工,前期主体工程推进较快,后期工程扫尾偏慢,在急于交付的情况下,又急急忙忙竣工的局面;
1.2、对合同的使用还存在一定的缺陷,没有及时签订施工合同,管理模式老化。
1.3、个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性;
1.4、设计变更较多且设计方不能及时回复;部分施工单位纪律松解,现场管理不到位,计划得不到落实。
2、在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
2.1、进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确内部分工和职责,建立上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。
2.2、加强公司各部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。
2.3、总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路、明确目标、制订措施提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
2.4、以工程部为核心构建企业文化,增强员工对企业的凝聚力,使工程部的管理逐渐走向成熟,企业文化是一个企业可持续发展的内力,是企业市场竞争的法宝.20__年以工程部为核心构建的企业文化,主要应体现在制度文化、行为文化、企业精神三个方面,形成部门内部的特色文化。
五:20__年工作思路和构想
战略决定命运,思路决定出路,在新的一年中,工程部更要明确工作的主要思路。20__年是紫金时代小区项目全面推进和展开的一年,为了确保项目开发进度,达到公司领导的预期目标,工程部将重点做好以下几项工作:
1、小区工程的安全、质量和进度控制;
2、紫金时代小区项目的工程进度推进及协调工作;
3、加强项目的计划管理。建议采用“组合式组织”的项目管理模式,适合我公司多项目的集成管理。通过制定计划、目标对项目的管理工作进行分,落实责任,实现对项目质量、进度过程控制的管理,达到项目过程管理与目标管理的有机结合,有利于促进相关环节的关联部门之间的协调配合,实现小区项目建设一体化。
六:结束语
随着20__年的到来,我们公司正迈着坚实的步伐,以人为本,关注并认真落实顾客各阶段的需求。公司开发规模不断扩大,开发产品结构不断优化,经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展,工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制,继续深化服务型、学习型管理新模式,将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理全过程。
时光匆匆,转眼之间已经毕业三年了。在xx公司工作也已经有二年多的时间了,由于工作的需求和提高自己的技术水平,我进入配电设备有限公司技术部学习和工作。在xx公司工作至今两年多,已经成长为一名合格的电气工程师。
刚进公司时,必须去电气车间实习。期间主要是熟悉产品,为以后的设计打基础。实习结束后,我正式进入技术部工作。
刚开始时,主要负责设计小箱、pgl、ggd、一些比较标准的xgn36(15)-12等一些小订单,通常数量在几台,或者产值不超过10万的订单。这段时间跟着总工和老工程师学习,晚上培训专业技能和基础知识,然后在订单上检验学习成果。这段时间的学习和工作给我留下了深刻的印象和影响。
一些比较标准的工程订单,如星三角降压启动、全压启动、自耦降压启动、电机正反转等,这些都是在学校学习过的,但当时印象不深,做了这些电动机控制的项目后,将以前的理论和实际结合在一起,能够举一反三,设计出有自己风格的控制产品。比如温度控制箱、瓦斯控制箱、路灯控制箱等等。这类产品主要遇到的问题就是元器件的布置摆放,直接影响到箱体或柜体的外型尺寸,以及电缆走向。一旦不细心,用户在安装、使用过程中就会遇到大量的问题。做这类产品时,必须要细心,多去现场和客户沟通,了解客户意图后,最好能设计出大概的布置图和外型图给客户确认。
随着经验的增长,开始做比较大套的gck、通常数量在几十台或上百台,产值通常超过五十万元,甚至百万元。主要功能单元有:计量柜、进线柜、电容补偿柜、馈电柜、市发电转换柜、联络柜。计量柜基本每两年广东电网东莞供电局会提出新的要求,通常提出新要求的一个月内,出现问题的情况是最多的。比如以前要求315kva及以上的变压器要求装设两组电流互感器、一个有功表、一个电子表,采用低压计费的方式。而现在为一组电流互感器、一个有功表,必须装10kv高压计量柜,采用高压计费方式。一旦不注意这个问题,出货到现场通不了电,通不过验收,现场改造工程量很大,而且会给公司带来负面影响。
gck常用的馈电单元为抽屉柜,是国内较为先进的一种柜型。通常需要注意的是负载中是否有“非消防必保负荷”,这样的负荷在火灾时必须要停电,防止事故扩大。通常在塑壳断路器加装一个dc24v的消防分励线圈来实现跳闸。很多人理解为“不是消防类必须保护的负荷”,导致跳闸线圈加错了位置,把一些消防类的负载跳掉了,如消防风机、消防水泵等,实际上消防类负荷的不能停电的。一旦火灾时,会导致火灾更严重。应该理解为“非消防类的、必须保护的负荷”。
再往后,开始做高压电缆分接箱df),再到xgn15环网柜、kyn28a-12中置柜以及比较复杂的plc和变频控制柜、直流屏(gzdall-title">年终工程个人工作总结篇7
进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项工程的结构,现场情况
作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
3、参加工程部管理制度的修改
为了便于以后工程部管理,我结合公司的要求以及工程部的实际情况,并参考博爱以及其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了工程部工程管理的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。
4、分析20xx年天气情况
为了完成20xx年公司的项目开发任务,并做出科学而且符合实际的20xx年工程部的工作内容以及项目施工进度计划,我对20xx年全年的天气情况进行分析,结合武陟县的常年的天气状况,对20xx年的天气进行了预测,同时将天气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年即将随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是项目开发的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
回不去的时光总是可惜的,我们在不停的进步成长,此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。总结是做好各项工作的重要环节,是我们工作中应用写作的一种方式。你不清楚总结的要点吗?小编为此仔细地整理了以下内容《律师个人年终总结2500字集锦》,请收藏并分享给你的朋友们吧!
对上半年的实习,从业务学习、执业态度、人际交往和执业规划等四个方面做如下总结:
1、业务学习
半年来,通过从事具体的律师业务,自己对法律的理解不断加深,也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定,运用到现实中,问题却是层出不穷,一个看似简单的实际问题,反馈到法律上,往往却是模棱两可,而在自己进入律师行业以前对这种现象可能是既看不见,也想不到,而这正是律师赖以生存的空间。实习一年,自认为在业务上最大的收获不是理解了多少法条,学得了多少技巧,而是明白了终身学习能力对于一个律师业务发展和业务能力的重要性。以前的学习只是给从事律师职业打了一些基础,或者说是仅仅为了迈过律师职业的门槛。社会飞速发展,新的情势不断出现,法律持续更新,现在是一个学习型的社会,根本不存在一劳永逸的学习,律师行业更是如此,没有自我更新能力的律师注定是要被淘汰的。终身学习能力对一个律师的生存至关重要。
2、执业态度
半年来,跟随所里各个律师办理业务,勤奋和认真是他们的共同特点,这给我感受很深,我想这是一个律师应有的执业态度,在这一点上我要检讨自己的惰性和准备不足,这反映自己对律师工作的认识和从事律师职业仍显准备不足。律师不仅不是一个轻松休闲的职业,而且还是一个充满挑战、需要付出艰辛的工作,独立、勤奋和认真是一个律师必须具备的执业态度。人固有惰性和依赖心理,但为了所从事的职业和自我实现,必须克服这种惰性和依赖,以自我实现成为习惯,而不是惰性和依赖。
3、人际交往
良好的人际交往能力是一个优秀律师的重要素质。自己在人际交往方面存在缺陷,一年实习期,这方面并未得到多大改善,紧张、无序、混乱、拘谨的场面依然如故,这应该是缺乏自信的表现。对此,在以后的执业过程中,自己要尽可能多学习,充实自己,提升自信心,人际交往从日常生活做起,从身边做起,得体表现自己,做到不卑不亢,不急不躁,在人际交往中找到自己,实现自己。
4、执业规划
半年来,自己所从事的非诉业务更多一些,这帮助我扩大了视野,增长了见识,对律师业务也有了更全面和深入的认识。但诉讼业务才是律师业务的基础,也是非诉业务的基础,诉讼更能准确地理解法律,运用法律,规避风险,在接下来的执业中,自己应当加强诉讼业务的锻炼,主动参与诉讼业务,以期更全面的发展。
在专业化方面,自己半年实习期从事的业务基本属于民商事领域,在今后的执业过程中应当适当地拓展专业面,以扩大视野和见识,但重点仍然应当放在民商事领域。
20xx年度,本所在律协和司法局的领导下,通过全体人员的共同努力,各方面工作取得显著成绩。现将20xx年工作情况报告如下:
一、队伍建设有一定成效
本所人员现由二部分构成:一、律师团队。包括主要合伙人,专职律师。他们是本所开展执业活动的主力军。20xx年,本所共有执业律师9名。均具有大学本科学历。二、行政团队。本所现聘有行政人员4人,他们担负着繁杂的行政与后勤工作,是律师执业的重要保障力量。
本所自20xx年1月成立以来,始终坚持规范执业,坚持改革创新,坚持科学发展,不断吸引各类人才加盟本所。如何化数量优势为质量优势,充分发挥每个人的能力和作用,凝聚集体的智慧和力量,打造一流的团队,创造一流的业绩,是我们面临的紧迫问题和重要任务。为此,我们从以下几个方面,大力加强队伍建设。
一、牢固树立正确的执业理念。20xx年度,峡郡所常召开全所律师大会。在这些大会上,我们认真学习了党的xx大精神,学习了新的《律师法》,继续开展了“大学习”和“大讨论”活动、中国特色社会主义法律工作者主题教育活动,着重开展了律师队伍警示教育活动、三进三同活动及争先创优活动。认真学习并贯彻落实科学发展观。同时学习了市县司法局、市律师协会有关律师工作的相关文件。通过学习,使全体人员坚定信念、统一思想、提高认识、认清形势,进一步明确律师新时期的任务和使命。为各项工作顺利开展打下良好的基础。
二、加强对律师的教育培训和业务学习。牢固树立正确的执业观,荣辱观,大局观。对疑难案件进行讨论等多种形式的学习,有助于律师文化建设。
三、大力加强党的建设,所里对开展各项党建工作予以人员和经费的全力保证和大力支持。20xx年召开了多次支部会议,开展政治学习,按时缴纳了党费。本所党建工作还将在组织上大力加强领导,纪律上要求更加严格,活动上更加广泛深入。争取在各项工作中,切实发挥共产党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。通过上述措施,我们的队伍建设工作有了质的飞跃,不仅使全体人员树立了正确的理念,还培育出峡郡特色的团队精神和文化,形成了强大的凝聚力和向心力,使全体人员对所里有归属感、荣誉感和责任感,真正做到以所为家,以所为荣,为所奉献。在工作中焕发出巨大的热情和昂扬的斗志,创造出我们不曾设想的优异业绩。
二、管理制度不断完善
本所自20xx年成立以来,一直致力于司法局、市律协主导制定的律师事务所内部管理制度的落实,并在实践中,结合本所工作实际需要,不断发展,创新完善。
一、加强和完善了以合伙人会议为中心的民主管理制度。重大问题和决策,一般要经过合伙人之间的酝酿、沟通、提出讨论,再分头征求广大律师的意见,再进行讨论。经过这种由上而下,再由下而上的反复酝酿与讨论,我们所的各项重大决策,都能做到符合实际需求,符合全体律师的意愿、符合大家的长远利益,因而能够得到全体律师的衷心拥护与支持,因而就能够具体落实见实效。20xx年本所基本上每周都召开合伙人会议,根据工作需要,合理调整了合伙人的分工,明确了主任和各合伙人的职责。进一步确立本所制度管人,制度面前人人平等的治所理念。创新和完善了全所律师大会的民主管理职能。
二、继续加强和完善统一收案、统一收费制度、档案管理制度,大幅提高了本所规范执业的水平。20xx年,我们更加严格的使用和填写统一收案登记表,努力做到规范登记,不缺项、不漏项、不错登。进一步完善了受理案件审批手续。加强了档案管理。
三、加强了案件质量监督管理。20xx年,我们对全部诉讼案件、所有法律文书装订,统一规范、统一格式和标准,加强了对案件质量的监督管理。
四、加强了执业风险防范。经常性的对全所律师开展执业风险防范教育,在规范执业的基础上,防患于未然。20xx年,我们还将有重点地对一些律师加强执业风险防范教育,确保本所在社会上的良好形象。
迎着xx年春节的爆竹声,圆满结束了自己执业的第一年度。回顾20xx年的工作,我在律所主任及律师和同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照办理法律业务的要求,较好地完成了律所指派及其当事人委托的工作。现作如下工作总结:
一、开展各项律师业务情况。
(一)在思想品德方面。
本人虽然不是党员律师,但是始终保持清醒的政治头脑,始终坚持国家宪法和法律精神,遵守律师职业道德和执业纪律,维护国家法律的正确实施,促进司法公正,促进社会和谐与稳定,并对国家颁布和修改的各项法律法规进行认真的学习,跟上法治发展的脚步。特别是对新的刑事诉讼法和刑法修正案(八)的学习。
(二)在政治学习方面。
虽然我很少观看新闻联播,但是通过网络如博客、各类论坛、微博和微信等新媒体,对国内外重大事件和我国政府的对策都时时关注,特别是一些在全国范围内影响巨大的大案要案。同时,也利用新媒体为当事人提供法律咨询,普及法律知识,提高公民的法律素质,取得了良好的实际效果。
(三)办理业务方面。
一年来共办理民事案件3件,刑事代理(辩护)4件,非诉讼案件2件,法律援助案件32件,法律咨询及代收15件。在办理各类案件过程中,我认真分析法律关系,研究法律、法规规章及地方性法规,拟写辩护词和代理词,整理并制作证据目录,找出案件的争议焦点,通过办理各项案件从中学习和锻炼了业务能力,也从中温故了法律知识。特别是自己办理的第一件建水一家公司的公司确权纠纷案件和第一件州内重大的刑事案件。其他大部分是法律援助案件,有当事人家属经济困难无力委托律师的,也有自己有可能被判处无期以上徒刑的,还有几件是涉及外国人的,通过提供法律援助,让每个当事人都充分行使了法律赋予他们自己权利,彰显了法治的精神。每个案件办理完毕后,我都抽时间将办案心得发表在自己的博客上,在总结中认识到自己的不足。在平日的法律咨询过程中,大部分是婚姻、赡养、财产分割、合同纠纷等法律问题,对于每个前来咨询的当事人都耐心倾听,认真说理释法,耐心解释,提供良好的法律意见,化解社会矛盾。
二、参加律师协会组织的培训。
每年律师协会为律师组织的培训分为网上听课、全州律师现场业务培训和律师自愿的培训,去年我在网上听课主要涉及刑事方面的,现场的三天培训包括刑事和房地产公司业务。通过培训,从中学习了不少专业律师的工作方法和业务知识,为自己的成长起到了良好的帮助作用。
三、工作中的不足。
过去一年的工作使我用细致、认真负责的办案态度,熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激,还形成了良好的社会影响。同时我也深刻体会到自己知识不足,特别对一些司法解释和部门规章不够了解,在办案过程中也存在一些技能少的欠缺,比如庭审中的一些发问技巧和庭审应变能力。同时,对除法律领域的书籍涉及不足,阅读量不够,导致视野不开阔,今后我将再接再厉,进一步钻研法律业务,为社会提供更为优质的法律服务。
20__快到了。在我们辞旧迎新、创造未来的追求中,不能回避过去一年积累的工作成绩和工作经验。只有把从实际工作中获得的真知灼见理性地削尖,获得新的认识,才能实现自己的新进步。
每个人都必须是社会的一员,任何工作都是经济活动的一个要素,无论是社会的一员还是一个要素,都在体制内或体制外发挥作用。作为律师,他充当司法系统的法律服务职能,充当法律推进器,将纠纷或法律需求纳入法律轨道,并与其他法律组织和司法人员合作,在一定的法律程序中相互协助和制约,解决案件纠纷,提供法律知识,实现法治的结果。但是,职业律师还是天生的属性。他们需要与他人沟通,建立友好关系和信任关系,成为专业人士工作的基础。否则,它们将是没有水源的水。虽然律师执业从属于案件服务,相当一部分案件存在利益纠纷,但利益源于经济活动,利益分配涉及相关规则和原则等规范和要求。专业服务方便自己,有时候可能不适合当事人。因此,从经济活动的要素来考察工作效果,可能要做出一定的牺牲或奉献。在这种宏大的叙事建构下,我用20__年的时间,对如何认识自己以及相关问题做出了自己的判断,不断推动律师行业,并从中发展自己。
在我20__ _年的工作中,我始终认真办案,认真办理当事人委托的案件,让当事人满意,这是值得我奉献和负责的。我从来没有接到过我处理的案件的当事人的任何投诉,因为我严格遵守执业纪律和职业道德,从来没有在办案中迷恋过当事人的经济利益。我与人相处,喜欢当面批评,但反对在背后捉弄人。一个人可以反对我,因为我没有权利让别人不反对我。反对和支持是由自己的情绪、立场和原则决定的,自己的决定自由高于他人的欲望。但是,为了反对一个人,或者扳倒一个人,或者抹黑一个人,不择手段,我不知道该怎么反思,这样的人是很可恨的。
在特定情况下代表政治原则。我把握行为方向,讲求大局,讲求稳定,依法办事,可以从法律的角度说明案件的利弊,让当事人知道案件的原因,防止当事人去斗争,尽量消除斗争的倾向,充分发挥律师在注重法治理念方面的作用。
在我看来,律师服务的领域不仅仅是代理,还可能涉及互联网上的政治言论。我不仅在现实空间依法从事法律实践,还在网络虚拟空间扮演法律律师的角色,自觉肩负国家正义,忠于祖国,为一些可能背叛国家利益,或者心里有怨气的人辩论,用个人微博权力捍卫国家利益和社会主义核心价值观的话语权。
xx年已经邻近尾声,回望,既有幸福的欢欣,又有失败的苦恼,,xx年从事律师执业以来,已经历经了5年,从初出茅庐的懵懂少年,到如今的人到中年,感慨万分。
在xx年,我继续在民商法领域内提升自己的业务水平和能力,我的《试论中国的社会法律援助》在xx年《山西青年》杂志第5期上予以刊登,并列入了中国法学会社区法律制度专项课题项目,同时,又通过博客、空间日记等方式发表了《非法解除经济补偿金不受12个月的限制》、《年终奖的定性》、《劳动争议案件常见的8个问题》、《职工不转移保险,企业可以合法解除劳动合同》等多篇小文章。
在业务实践中,通过对劳动法相关法律的学习以及查询司法判例,结合自己对劳动法律的见解,针对企业的实际需要制作了《签订劳动合同申请》、《签订劳动合同》、《保险转移通知单》、《解除劳动合同通知单》、《员工培训服务期协议》、《员工保密合同》、《合同签订和履行指引》、《竞业保密协议》、《劳动合同书》、《各类假期制度》等,得到了用人单位的认可,在法律适用和企业实际需要之间寻找到了平衡点。
在诉讼领域,全年案件除一件被驳回起诉不予受理外,均以当事人胜诉或达成和解结案,即有房地产纠纷,建筑施工合同纠纷、不当得利、劳动仲裁等常见案件,还有侵犯知识产权、公司解散纠纷等案由。在经办案件过程中,诉讼中做到及时跟踪案件进展,诉讼后能够与当事人进行释法和沟通,做到能不上诉就不上诉,能和解就和解,将矛盾消化在诉讼过程中。全年无投诉,无退费,当事人无不满意。
在所务上,尽我所能,在xx年度的年会和律协组织的年会上,我编辑的新年贺词视频,得到了与会同仁的一致认可。在日常业务学习上,将投影和ppt结合,我本人主持的《遗嘱见证和注意事项》业务学习获得了所领导和同事的认可。无论是所还是同事的要求,我能够尽我所能,一帮到底,尽一份薄力。
利用qq群的便利,及时整理最新的法律法规、典型案例和自己的心得,通过群共享的方式予以上传,并通过所群、律师协会群、刑事辩护群、劳动与社会保障群等发布相关法律法规,同时,也积极参加律涉外律师委员会的工作。
在公益事业上,继续在各大法律网上上提供免费的法律咨询,同时,也通过案例说法、律师解答、电话咨询等方式提供免费的法律咨询服务,尽到了律师的一份责任心。
不足之处就是案源有限,不能形成固定而长久的法律顾问单位,没有稳定的案源,能够开展的业务领域有限,特别是对外沟通和业务拓展能力有很多欠缺,需要继续予以加强。
一、开展律师业务的情况
1.思想道德方面。
在工作和学习期间,我可以以积极的态度参加我们研究所组织的所有活动,检查我的工作,写我的学习经历。是我强化了我的目标:全心全意为人民服务。
2.业务处理。三年来,先后办理民事案件、刑事代理(辩护)案件、行政案件、非诉讼案件、法律援助案件、咨询单位等。同时办案方式也有很大的突破。通过非诉讼方式解决诉讼问题,不仅可以减轻当事人的诉讼负担,还可以妥善解决社会矛盾,及时解决纠纷,促进当事人的和解与团结。本人积极探索案源,努力运用自己的法律专业知识和技能为当事人服务,取得了良好的经济效益和社会效益。
3.在我的律师执业过程中,我的执业观点一直是正确的,我始终自觉遵守“忠于法律,诚实守信,勤勉尽责,公平竞争,严格自律”的原则。到目前为止,没有发生违反职业道德和执业纪律的行为,到目前为止,个人也没有收到过一次针对我的投诉。我习惯于站在维护当事人利益的角度思考问题,把自己放在当事人的利益上,在不损害行业整体利益甚至国家利益的前提下,尽力维护当事人的合法权益。本人从未打着代理的幌子从事过法律法规禁止的行为。我可以说是一个优秀的律师,作为一个模范领导,我起到了非常好的作用。
二.《律师遵守律师职业道德执业纪律保证承诺书》的实现
在执业过程中,忠于宪法和法律,为民执业,维护委托人的合法权益;认真遵守《律师事务所内部管理规则》及院内各项管理制度,积极参与制度修订并提出建议;明确告知委托人权利和风险,不得为谋求业务而误导当事人或作出虚假承诺;不存在私自接受委托和费用,收取额外报酬的行为;没有向我们隐瞒或少付代理费的行为;未以贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行商业竞争(严格按照商业经营规则,不损害国家社会和当事人合法权益;在与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员的关系中,不存在在非工作场所开会的行为,不存在邀请客人送礼、指示当事人送礼或者行贿的行为,不存在以他人名义要求当事人理财的行为;没有向司法机关展示虚拟。
时光悄然无声地离去,新一年的工作计划已经制定好了。现在是需要平静地写写年终总结的时候了,工作总结是优化工作流程的必备工具,你平时有写年度工作总结的习惯吗?笔稿范文网的编辑为您提供了“新护士年终工作总结个人1000字”相关的详细内容,如果本文能够为您带来一些灵感我会感到非常高兴!
工作了一段是见就对自己做出一次总结是一个好习惯,可以有效的提高自己的工作水平。那么作为护士,要如何书写你的总结呢?下面由给大家带来医院护士个人工作总结范文,一起来看看吧!
医院护士2019个人年终工作总结范文(一)
转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
医院护士2019个人年终工作总结范文(二)
流云系不住,清风带走了岁月。2019年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:
一、思想方面
在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。
儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
二、业务方面
在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。
儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
三、个人修养素质方面
随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。
想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。
目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!
医院护士2019个人年终工作总结范文(三)
时光荏苒,2019年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现工作总结如下:
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。
三、工作中
积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
四、做好基础工作
我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在即将迎来的2020年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
医院护士2019个人年终工作总结范文(四)
时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年来,我收获很多,当然,也还存在不足之处,如工作经验不足等等,我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度,严格要求,与时俱进,逐步改进自己的不足之处,工作中一丝不苟,谦虚谨慎,展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
医院护士2019个人年终工作总结范文(五)
岁月如梭,光阴似箭!转眼间,我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士,已经一年了。在过去的一年里,在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
过去的一年中,虽然有过很多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是成功和收获。在学习和工作各方面,获得病员的一致称赞,得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了2019年的工作任务。在过去的一年中,我主要做了以下工作:
一、思想认识方面:端正、贯彻、遵守
随着社会的发展,社会环境也日趋复杂,我深刻认识到,要成为一名优秀的护理人员,首先必须端正思想,不断改善人生观、世界观。因此,在平时的学习中,我都坚持认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、工作方面,认真、勤恳、创新
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、学习方面:刻苦、钻石、明确
新时代,是知识的时代,机遇和挑战要求每个社会成员的必须认真学习。为此,我严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
四、生活方面,诚信、简朴、热情
多年来,我养成了简朴的生活习惯,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,严以律己,从不奢侈不浪费,使生活充实而有条理。而且,在对生活中的人或同事方面,做到热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是一个平凡的岗位,而我更是一名平凡的护理人员。但是,在这平凡的岗位上,我充满了激情,我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。旧的一年过去了,虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是,距领导的目标和病人的要求,肯定是还不够的。
在今后的工作中,我一定会继续加强学习,勤恳敬业,积极投身护理事业,为实现心中的理想,促进医院的繁荣发展,进一步做好服务工作而不断努力。
x县中医医院是一个以中医、中西医结合为主的县级非营业性中医医院,现有职工x人,开设病床x张,年门诊人次x万余人次,年业务收入x余万元,其中中药、中成药收入占x%,中医药治疗率达x%。根据x西省中医管理x关于《中药房建设基本标准》x通知要求,积极开展我院中药房建设:
一、提高认识,加强领导,成立项目实施工作领导小组:
成立了以院长为组长的项目实施工作领导小组,加强对项目实施的领导协调。由领导小组成员兰淑琴(会计)负责整个中药房建设项目的.资金落实,确保项目资金专款专用。由项目实施工作领导小组认真x落实项目实施工作。
二、夯实基础,积极为中药房建设创造条件:
按照《县级中医医院中药房建设设备备选品种(参考)》的要求,投资十余万元,选购我院中药房建设所需的药架、药斗、调剂台、粉碎设备、冷藏柜、毒麻药品柜、中医煎煮设备(煎药机、包装机、饮片浸泡用具、储物柜)和中医炮制设备,并在x年x月底前完成设备的x、调试,并投入正常运行和使用。指派专人负责专科设备的保养和维护,确保设备正常运转,为医院的正常工作提供及时、必备的硬件保障。
加强人员培训,鼓励我院的技术骨干积极进取,采取送出去,请进来的办法,努力提高我院医务人员的业务水平。在资金上给予适当补助,先后选派x名药剂科业务骨干到上级医院进修学习,培养中药饮片炮制和调剂人员,提高中药饮片和调剂水平。
房屋建设:我院在门诊楼扩建中修建了中药房和西药房,实现了中西药房分开目标,现中药房调剂室面积达到x㎡,中药煎药室面积达到x㎡,达到了宽敞、明亮、平整、防潮、防尘、易清洁、通风的目标。
护士长在突发性事件中配合医生、组织相关护士进行抢救的经验。今天本站小编给大家带来了护士长个人年终总结,希望对大家有所帮助。
一、认真落实各项。
规章制度。
(2)护理操作时要求三查七对;。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平。
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质。
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液。
拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地。
出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作。
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
今年七月,我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。”可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。
而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。”当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。
当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理。
工作计划。
不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起表率作用。
今天,我能够站在这里,做一次。
述职报告。
心中怀着一颗感恩的心感谢院领导给予我的指导和关心感谢所有同事给予我的支持和帮助因为有你们我不孤单!
20xx年,在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况总结如下:
一.认真学习产科护理新知识,加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范。
1.本人认真学习产科护理管理新知识,不断提高自身专科知识及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班,学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2.对新上岗护理人员采取个案培训计划.20xx年新上岗护理人员2名,通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3.认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4.每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析,并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因,通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次,教学查房一次,小讲课一次,每次小讲课后及时进行学员效果评价,了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价,了解护理带教情况。科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。
二.加强绩效管理,提高护理人员工作积极性。
1.根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2.科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3.每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(11月改为周评价)、护理工作满意度}评选护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元。
4.每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督,樊登萍护士来统计护理各项指。
标,由本人来计算绩效额,最后由科主任审核。
5.采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三.加强护理质量管理,落实优质护理服务,提升护理满意度。
1.切实加强基础护理,落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查,对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。
2.坚持巡视病房,多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。
3.增加了乳房护理,有效控制了乳涨的现象,提高了母乳喂养率。
4.按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实,加强基础护理落实的督查。
5.教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。
6.坚持进行出院病人电话随访工作,不定期督查电话回访情况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7.每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题及时分析并制定整改措施,次月进行效果评价。
8.每周按计划进行护理质量评价。
四.工作中存在的问题及未达到的目标:
1.实习生管理不到位:个别实习生有旷工及迟到现象。
2.护理质量管理不到位:10月毛丽萍提前书写护理记录。
五.今后的打算及目标:
1.加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。
2.加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去,我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力!
。
在一年的工作中,我作为一名儿科护士,经历了许多挑战和收获。回顾过去的一年,我深刻地感受到了自己的成长和进步。在这里,我将对我的一年工作进行总结,简短扼要地表达我的心情和体会。
我要感谢我的团队。在过去的一年里,我和我的同事们密切合作,共同应对各种各样的情况。每一位团队成员都发挥了自己的专业能力和团队合作精神,为患儿们提供了最好的照顾和护理。我们之间的默契和信任让工作变得更加顺畅和高效。在未来的工作中,我会继续保持团队精神,共同努力,为每一位患儿提供最好的护理服务。
我要感谢患儿的家长。在儿科工作中,与患儿的家长沟通交流至关重要。他们是我们的合作伙伴,共同为患儿的康复努力。在过去的一年里,我学会了倾听和理解家长的需求和意见,与他们建立了良好的沟通关系。在未来的工作中,我会继续与家长保持密切联系,共同关心患儿的健康成长。
我要感谢我的患儿。他们是我们工作的意义所在,也是我们最重要的责任。在过去的一年里,我与患儿们建立了深厚的感情和信任,一起度过了许多快乐和难忘的时刻。每一次微笑和进步都让我感到骄傲和满足。在未来的工作中,我会继续全心全意地为每一位患儿提供最好的护理和关怀,帮助他们尽快康复健康。
小编认为,过去的一年是充实而忙碌的,也是充满挑战和喜悦的。我学会了很多新的技能和知识,也收获了许多成长和进步。在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,为儿童健康事业贡献自己的力量。让我们一起携手并肩,共同为儿童健康而努力奋斗!
一、主要工作成效
(一)加强人员培训,科内工作人员整体素质不断提升。
积极响应血站“重培训,提高队伍整体素质”的要求,坚持把人员培训和理论学习放在重要地位,无论业务工作再忙,都不放松学习和培训。一是严格按照制定的年度培训计划切实开展培训,不走过场。本年度科室内共开展科内培训7次共计76学时,每次培训都进行了书面考试或操作考核,所有被培训者都考试合格,对所学知识理解并掌握,实实在在地提高职工的专业技能和执行体系文件规定的能力。二是积极参加站级层面的培训和推荐业务骨干外出学习,本年度参加站级层面的培训8次共计96学时,外出短期学习4人次,并派出科技术人员1名到上海市血液中心进修3个月。通过这一系列的培训学习,科内职工开阔了视野,拓展了知识面,在工作中能积极思考,理论联系实际把工作做得更好。三是科内组织开展血液检测技能竞赛、自动化仪器故障后应急演练等活动,切实锻炼工作人员的`实际操作水平和处理突发情况的能力。把检验科工作人员打造成一支“来之能战,战之能胜”的队伍。四是积极响应站上长期坚持“职业素养教育活动”的要求,结合本实验室的工作实际开展讨论和教育,提高工作人员思想素质。按照“一岗双责”的要求,抓好业务工作的同时,抓好党风廉政建设工作,每个季度坚持与科内工作人员谈心谈话一次,推进各项工作健康有序的发展。
(二)坚持精细化管理,严格执行各项操作规程。
牢固树立精细化管理的质量意识,加强血液检测工作的细节把控,不断完善优化工作流程,责任具体落实到每个工作人员。一是加强对血液检测过程的`监管,每个检测项目都是由一个人检测,另一个人复核,每一份原始记录报告都由检测者复核者双签名。每一个工作环节都要对上一环节的工作进行核查,环环相扣,保证检测过程无异常。在报告发放时还要有专人再复核、签发,绝对不允许任何一点差错。二是加强对质量记录的审查与管理,督促工作人员通过自查,互查和抽查的方式保证质量记录的准确性和完整性。工作人员必须对自己产生的质量记录进行自查,确认无误后方可下班,是每天有专门的值班人员负责复查、整理原始记录,确认无遗漏无错误后才归档。每个月质量检测时,质量监督员都会对一定数量的质量记录进行抽查。三是每个实验项目都有专人负责进行实验数据的每月进行分析。对室内质控数据的平均数、标准差、变异系数及累积平均数、标准差、变异系数进行评价,查看与以往各月的平均数之间、标准差之间、变异系数之间是否有明显不同。如果发现有显著变异,立即查找原因,采取纠正措施并对质控图的均值、标准差进行修改,或对质控方法进行重新设计。同时对室内质控图进行周期性评价。如果发现存在检测系统不稳定,就会分析原因,采取纠正和预防措施。本年度共计分析108项次,保证了检测结果的准确性。四是坚持工作质量检查制度,经常化地督促检查,每个月由科长或质量监督员对科内的工作进行一次全面检查。及时把本科室检查发现的问题分析处理,实施纠正预防措施,并向分管领导汇报,让所有的问题都得到有效的改进。
(三)坚持持续改进,不断提高工作能力。
一是根据外部审核,内部审核和质量检查发现的问题。结合相关法律法规、行业规范(特别是今年颁布的《血站技术规程20xx版》)和本科室工作的实际情况对《实验室质量手册》和《检验科工作手册》进行了修订和完善。共计增加记录表单4个,修改操作规程10个、修改记录表单15个,使等各程序文件条理清晰,各实验项目的SOP更加细化,更具有可操作性。二是定期召开全科会议,对科内工作质量进行分析,不断改进。全年召开科室会议12次,及时传达了上级主管部门及血站的重要指示、决定和重要会议精神,贯彻落实了主任办公会、站务会精神。讨论了科室管理办法和实验室工作中的重大事项。包括:试剂使用、仪器设备运行、室内质量控制、室间质量评价等情况;对当月出现的质量问题进行深入讨论,对出现的差错进行分析、讨论,提出改进措施。提高了工作人员发现问题,分析问题,解决问题的能力。
(四)加强对科室的试剂管理,从物质上保证检测结果的可靠性。一是对领回的试剂、耗材由专人核对数量、生产厂家及有效期、有无质控合格标签,符合要求才能分类保存并记录;库存管理员每周对库存试剂进行检查,如有过期或质量问题,及时处理并报告。二是在试剂、耗材的使用,按效期远近“先陈后新”的原则使用,同一品牌不同批号的试剂不得混用;检验科所有的试剂在使用后使用人都要在相关的试剂使用记录上登记,库存管理员每月进行一次试剂盘存并记录。三是试剂申请采购前,认真核对现有库存量,并确认拟采购试剂的效期,再估算采购数量。特别是今年新采购的ABO试剂红细胞和血型质控品,其效期只有两个月左右,由于工作人员认真对效期和库存核查,既没有出现试剂短缺,也没有过期浪费。本年度检验科采购的50批/种试剂,均保证了保证试剂正确有效地使用,防止试剂了浪费。
(五)加强了仪器设备的管理,常用检测设备处于良好的运行状态。
一是科内有专门的仪器维护员,负责监管仪器设备的日常使用和进行仪器的月维护。二是建立《科室仪器设备清单》和《科室计量器具检定校验清单》,所有检测设备都按要求及时进行了校验与年度维护,科学规范对仪器进行管理。三是每次维护仪器设备在工作结束后,严格要求由使用人员按规定对设备进行清洁消毒、日常维护和保养,并做好相关记录。更好地保证了检测设备的正常运行和检测质量。四是对所有自动化检测设备运行参数的设置建立了权限控制,自动化检测参数的设置与更改只能由科长和仪器维护员执行,其余工作人员只能拥有使用和运行的权限。由仪器维护员对其运行状态每月审核并记录。五是严格验收新采购的仪器,按照采购招标资料进行开箱验收,招标参数和仪器实际情况一一对照,不符合不过关。在开箱验收后还要进行安装调试和性能验证,必须保证新进仪器能够正常高效的运行。目前,本实验室新采购的核酸备用设备正在进行性能验证。
(六)认真开展检测数据统计和调查研究工作,有序及时上报检测数据。本年度共上报_临检中心核酸检测报表4次,在四川采供血系统上报关于核酸检测数据12次,在艾滋病防治基本信息系统上报艾滋检测数据12次,在传染病报告信息管理系统上报疫情2次。上报各类室间质评结果12次。开展“临床医疗机构需求调查”1次,撰写《调研报告》1篇。
(七)强化安全卫生管理,确保工作环境符合要求。今年新建立了实验室安全记录,对本实验室的的消防安全、生物安全、危化安全等方面定期进行安全排查并记录,对存在问题立即进行整改,今年无任何安全事故发生
(八)有序推进工作,全面完成质量目标。
一是本年度参加_临检中心采供血机构血液检验室间质评3次、采供血机构病毒核酸检测室间质评2次;参加四川省血站核酸检测室间质评2次,所有项目成绩合格。参加省CDC艾滋病筛查实验室获优秀。二是血液检测项目中传染性标志物检测假阴性率0%。三是实验室仪器维护到位率100%。四是标本按规定及时检测率。比对今年的质量目标,完成率100%。
(九)严把质量关,圆满完成血液检测任务。
体检中心,指的是检查人体健康状况,拥有完整的设备和人力,能检查出身体的疾病和健康评估的场所。下面是小编整理的体检中心护士工作总结(精选10篇),欢迎阅读与收藏。
在20xx年, 我作为一名共产党员,坚持四项基本原则,积极拥护党的路线、方针、政策,认真学习党的基本理论,深入学习科学发展观,不断提高自己的政治理论水平与思想觉悟,永远保持共产党员的先进性。热爱党的教育事业,教书育人,为人师表,不断提高自己的业务能力。工作中服从领导,团结同事,具有协作精神,能够积极履行职责,圆满完成了本职工作。在学院领导的关怀与教研室同事的帮助支持下,教学科研方面都取得了进步,具体情况总结如下:
1. 教学方面工作
20xx年本人的承担的'教学工作主要有授课、生产实习和毕业设计。本年度承担的授课任务是机械制造技术基础、机械工程材料和机械加工新技术等三门课程。本人在教学过程中积极备课,按时上课,课后认真批改作业,课下与同学们主动交流,圆满地完成了教学任务。在指导毕业生的工作中,本人指导的9名本科毕业生(其中6名和崔焕勇联合指导)顺利完成的毕业设计和毕业答辩,有1人被评为校级优秀毕业论文。本年度指导的实习主要是认识实习、生产实习和毕业实习。在实习过程中,本人认真负责,注意学生的安全,并督促学生通过实习提高自身的专业基础知识。本年度,作为副导师参与指导研究生一名。20xx年度完成的教学工作量累计约570课时。
2. 科研方面工作:
在做好业务工作的同时,积极参加科研工作,不断提高自己的科研能力。主持济南大学博士基金项目一项(20xx年11月立项),以第一作者发表b类论文1篇。
3. 班主任工作
本人是机自0703和0704班的班主任,作为班主任,我积极参与两个班的管理工作,针对两个班在XX年年底期末成绩比较差的情况,通过开展创造性的工作,使这种情况得到根本性的扭转,在学校开创了给学生家长寄送成绩单的先例,通过寄送成绩单,与家长取得联系进行沟通,督促学生的学习,此举措也赢得了家长的好评。
总之,在即将过去的一年中,在领导的关心和同事们的支持帮助下,本人的政治素质、业务水平均有了显著提高。自己也为生活在这么一个奋进向上、互相帮助的环境中感觉到幸运。
陈秀生
20xx年12月
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、20xx年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
本人自毕业后即到单位参加工作,经各位上级医师指导及自己的努力,顺利的通过了执业医师资格考试、并注册,现在将本人作为麻醉医生的一年间的工作情况总结如下。
一、在政治思想方面。
始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作尽职尽责、不计较个人得失。
二、在临床工作方面。
遵守医院的各项规章制度,按时上、下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。如配合学校完成新生入学体检等。在工作中,本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,积极参加各种医学及麻醉学的学术会议、讲座,学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉,气管内插管全身麻醉,静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术,在科室领导的带领和指导下,现在能独立完成日常的手术麻醉及急诊手术的麻醉,并且在科主任及各位上级医师的帮助和指导下能完成一些有一定难度的麻醉、操作及手术当中出现的紧急情况的处理。
工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免麻醉意外与医疗事故的发生,如手术前访视病人时,诚心的去与病人沟通,减轻病人的心理负担,使病人在术前达到最好的身心状态。手术时,尽量与手术医师配合好,满足手术医师对麻醉的要求,以便达到麻醉的平稳、安全和手术的.顺利完成。
三、在工作中不断总结与反思。
每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结,总结麻醉失败的教训或成功的心得,以求不断的提高自己的业务水平,能更好的为病人服务。在值班时,也曾参与过多次危、急、重的病人的抢救与治疗,过程中学到了不少的东西,深刻体会到理论知识必须结合临床实际的重要性,只有掌握扎实的基础理论知识才能处理好临床工作中的疑难病例,而临床实践又可以使理论更加扎实与完善。
在如今医患关系紧张的时期,实际工作中,切实的贯彻“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的思想,为了病人的一切,急病人之所急,尽己所能帮患者尽快解决病痛之若,用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。
在以后的工作中,我将以十二分的热忱,全心全意的努力工作,通过不断的学习与经验的积累,更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平,认真履行职责,努力做好各项工作,为医院的发展,麻醉学及卫生事业贡献毕生力量。
时间流逝,20xx年就这样结束了,在2xx0年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院麻醉师部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20xx年的工作,特写出一下20xx年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高麻醉师质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高麻醉师质量的保证。为了提高麻醉师质量,麻醉师部在总结以往工作经验的基础上,对各科室麻醉师台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查。在基础麻醉师质量管理上,严格执行麻醉师操作规范,加强检查,确保落实。麻醉师部坚持每周两次麻醉师质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化麻醉师人员的.服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀麻醉师人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础麻醉师质量、环节质量、终末质量的全面管理。20xx年这一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的麻醉师服务向人民交上一份满意的答卷。他们一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,都能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质麻醉师服务,成绩是肯定的。两位医护主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了医院一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
本人在20xx年中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务水平。可是从我踏入医院的那一刻起,忙碌的身影让我明白了麻醉师工作的繁重与劳累,我将继续坚守好自己的岗位。
今年以来,我在上级领导的指导下,在图书馆全体同事的帮助下,圆满完成了年的各项工作,受到了教职员工和学生们的好评,下面我把今年的工作情况向领导和同志们汇报如下。
一、加强政治理论学习,进一步增强了干好工作的自觉性和积极性
今年以来,我在上级的要求下,积极参加政治教育,认真学习了“三个代表”重要思想和有关法律知识;
利用业余时间看书看报,学习时势,关心党和国家的建设发展;
主动向校内外的先进人物学习,努力提高自己的思想水平和服务意识。经过学习,使我认识到,虽然图书馆工作是平平凡凡的服务工作,但是自己的一举一动,无不体现着图书馆“一切为了读者”的宗旨,体现着爱岗敬业的奉献精神。今年十月初,我因病做了手术,医生再三嘱咐要加强休息,可是,考虑到图书馆人员少,工作任务中,就在身体尚没有完全康复的情况下,坚持到岗工作。
二、积极投身本职工作,努力用良好的工作作风为集体增光
热爱本职岗位是干好工作的前提,我感到图书管理工作适合我个人的性格,我也非常喜欢这个职业,所以我的'工作态度始终是积极的、主动的。在每天的工作中,无论自己多么劳累、心情多么烦躁,都能控制好自己的情绪,时刻保持良好的职业素养和认真负责的工作精神,坚持做到笑脸相迎、热情服务;
对于读者的提问,我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所需要的文献资料,并提供给他们查找所需资料的准确架位,为他们提供优质的服务;
对待新生,由于他们不了解图书馆的管理制度,不熟悉流通程序,我就坚持做到耐心讲解、主动帮助;
对于违纪的学生,我也在坚持原则进行处罚的前提下,积极帮助他们想出弥补措施,当他们对规定不理解,产生怨愤情绪或过激行为时,我一方面控制自己的情绪,耐心对他们讲解图书馆的规章制度,一方面一如既往的为他们服务,赢得他们的理解和支持。一年来,我没有因为任何原因与借阅图书的师生发生争吵。
三、认真总结工作方法,不断提高工作效率
做好本职工作,仅有一腔热情是不够的,还要勤奋钻研、努力学习,每项工作都有自己的客观规律和工作方法,只有不断地摸索工作方法,才能提高工作效率。对此,我一是牢记岗位责任制和图书馆的日常管理制度、图书借阅制度等知识;
熟练的掌握图书分类、管理知识、图书采编、回溯建库和计算机操作技能等工作中必备的基本知识和基本技能。二是坚持利用业余时间有计划有步骤的深化学习图书管理和流通知识。工作任务繁重,我就利用业余时间开展自学;
实践经验不足,我就主动向馆领导和周围的同志请教;
计算机操作不熟练,我就利用家里的机子练习打字的技能。经过努力,我已经能够完全胜任图书借阅、辅导咨询、导向阅读等工作。
四、强化协作精神,努力与同事搞好团结
在工作中,我能够和同事们互相帮助,互相关心,互相体谅,团结一致,共同进步。一方面我自觉服从上级的领导和管理,在图书上架、整架、卫生清理、回书建库、流通借还等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配给自己的任务的同时,积极主动帮助其他同志。另一方面我主动与同事搞好团结,特别是对刚走上工作岗位的同志,主动关心他们的生活,帮助他们熟悉工作职责、工作环境、工作流程,使他们较快的适应了新的工作岗位。
当然,由于自身能力和水平等各方面的原因,我还有很多问题和不足需要在今后的工作中改进,请大家多提宝贵意见。
经过一年的发展,在院领导各部门的领导下,各科室的协助以及科主任及护士长的带领下,通过全院的共同努力,我科顺利通过市级重点专科的创建工作。在各方面不断完善和提高的同时,我科室仍有以下不足:
一、医疗安全(不良)事件
虽全年无一例因麻醉引起的重大不良事件和纠纷,但仍有不足之处:
1、不良事件仍然存在漏报或者不报的情况,或者由于种种原因上报不及时。
2、科室对于不良事件的登记信息不全。
3、仍有极少数人员对不良事件的处理及上报流程不熟悉。
针对以上情况,来年我科将加强对不良事件的管理,监督与落实不良事件的各个流程,加强奖惩。
二、教学查房
由于科室的特殊性(无患者及病房),教学查房的很多内容都只是流于形式,还只停留在软件资料层面上,未能具体落实。由于实习进修生较少,(我科基本上没有实习生,进修生也只是偶尔有一两个)对实习进修生的管理也只处于软件资料方面。来年我科将完善教学查房的各个流程:按照医院的各项规章制度,落实到科室,具体到人。做到对实习进修生负责。如实习进修生的各项管理制度,请销假制度,操作管理,出科考核等。
三、三基三严
三基三严的问题同教学查房,每月都只是做了软件资料,没有具体拿出来讲,没有达到实质性的效果。20xx年我科将针对三基三严进行大整改:每月进行至少一次的'PPT讲课,每季度至少一次的开卷或闭卷考核,将各项操作规范流程,核心制度、法律法规等问题纳入其中。
四、会诊管理
20xx年科室人员结构配置有所完善,值班人员基本有会诊权限,会诊量明显增加,主要表现在麻醉风险评估及深静脉穿刺置管量的增加,说明临床医生越来越重视麻醉,对麻醉的需求有所增加,20xx年我科将继续加强人员资质的管理,加强具有会诊资质人员的培训,努力提高会诊质量。
五、院感管理
虽近年来无因麻醉操作引起的感染病例,但我科麻醉医师的无菌观念相比护士仍较差,这也是来年我科的工作重点:严格遵守无菌操作规范及洗手流程,落实上报制度及流程,加强及监督全科及手术人员的无菌操作。
六、消防管理
消防历来是医院及科室管理的重中之重,涉及全院及患者的人身及财产安全。在梁国洪科长的监督管理下,我科暂无各种违规操作,如私接大功率电器,堵塞消防通道,挪动或毁坏消防器材等。但在软件资料这方面完善得不及时或不够完善。我科将加强对科室消防管理人员的监督与管理。
七、依法执业
科室现有麻醉医师17名,其中2名在外规培医师,1名在外进修医师,实际在岗医师14名,副主任医师2名,主治主治4名,6名住院医师,5名轮转医师。20xx年将晋升2名主治医师、1名住院医师。我科的现状是年轻低年资无证医师较多,很多东西都有点脱岗脱节。来年我科将加强对麻醉医师的管理,严格遵守医院的医师分级管理制度,加强对跨级违规操作的管理和处罚,落实好会诊上报制度。
八、精麻药品管理
对于精麻药品的管理我科室做得还比较好,但仍存在以下问题:
1、处方信息不全。
2、处方上的字迹不清。
3、处方上的数量与上账数量不一致:主要是由于上账不仔细。
4、对精麻药品管理的学习仍不到位,停留在软件资料层面,针对此情况,与教学管理及三基三严一样,予PPT的方式进行教学。
九、术前术后访视
输血管理,非计划再次手术管理,医德医风以及大型设备管理,交接班管理等。
1、术前术后访视:
由于科室人员不足,术前及术后访视时仍有无证人员参加,我科将加强对人员资质的管理,落实此类情况。术前术后访视有少数人员访视不到位,对病人的具体检查结果不清楚,或对重要信息收集不全。
2、输血管理:
严格把握各项输血指征,提倡成分输血,拒绝输人情血。严格执行输血的各项查对制度,输血过程中及术后严密观察监测。加强与输血科之间的各项沟通流程,开放绿色通道,保障患者生命安全。
3、非计划再次手术:
我科主要负责收集非计划再次手术各项信息以及加强对非计划再次手术的监管。20xx年存在的主要问题有一下两个方面:一是漏登漏报,主要是因为对病人信息了解不全,如,今天这个患者是我做的,隔段时间换另外一个医生做,可能就不知道情况了。还有就是局麻做的手术,医生护士不说的话我们也不知道是不是非计划再次手术。二是对非计划再次手术的监管不到位。具体整改措施:与临床外科医师沟通,若为非计划再次手术,要在手术通知单上注明;对于那种较紧急而外科医师又无暇上报审批的,我科将以电话的形式告知医教部及相关部门,等术后医师自行完善相关程序资料。
4、交接班管理:
严格执行医院及科室规定的相关管理制度。不迟到,不早退,对重要的交接信息落实到位。
十、医疗安全管理
十八项核心制度里,手术安全核查与我科尤为密切相关,但由于种种原因,麻醉前的安全核查始终不能到位,其具体原因:临床医师较少,手术前一班都要交班查房,来手术室的时间都较晚,而我科的麻醉工作又需提前,所以麻醉前的核对工作就缺少了手术医师的核对。针对此问题,通过各种会议也与外科医师交流过,仍无多大成效,需医教部加强监督管理。
希望在20xx年里在院领导的监督管理及各临床科室的协助下,我科能更好的做好各项工作,不足之处能够得到更好的改善。科室能力更上一个台阶。
我于____年9月11日成为本公司技术部的一名t程序员,三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的关怀、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步。
刚到公司不久,我便开始负责方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚开始的时候对我来说确实压力很大,因为各方面都还不熟悉,而且与之前的公司相比,节奏也有点快,不过我慢慢的习惯了环境,和同事相处的比较融洽,领导对我也比较关心,在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样,我很快喜欢上了这里。
我到公司不久,第一个项目是___公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题,我请教同事和朋友,还有借助网络一一解决了难题。
之后,我将B2B广告招商平台进行了改版,开发了___智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。
接下来,我又做了一个比较棘手的项目——___在线咨询系统。为什么说棘手呢,因为我以前没有做过这方面的项目,而且我问遍了所有认识的朋友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,接着搜索网络。功夫不负有心人,终于我找到一个聊天室的小例子,但是功能差的太远,于是我把这个示例一点点的研究,从一点也不懂到后来慢慢看懂,从对AJA_技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发,到最后终于把它开发了出来,虽然不是很完美,功能不是很强大,但是它是我辛苦的劳动结晶,我相信以后会把它开发的更强大,更完美。
二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足。
经过三个多月的工作,虽然完成了一些项目的'开发,我的技能也提高了很多,但是感觉我的技术还有待提高,所以我会在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技术和各种不足,努力使自己成为一名称职的职员。
三、提出自己努力计划
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自己的日常交际能力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考虑,能否转正,期盼回复。我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
转眼间,时间已经无情的离去。作为体检的中心的一名试用期护士,在这x个月的工作中,我积极严格的在工作中完成了自己负责的工作人任务。并在护士长等领导的指点下,较好的完成了自身的管理和提升,在x个月里大大的提升了自我的专业能力和思想态度,让我能更好的适应体检中心的工作和节奏。
回顾这x个月来的情况,在工作中,尽管有很多的提升和进步,但对一名医务人员来说,准备的再多也是不为过的。如今,我也即将面临转正,这不仅意味着身份和职位的改变,更是代表着对更重要的责任的到来!为此,我在这里总结自己在这段试用期中的工作情况,希望自己能在接下来的.工作中做出更好的努力!以下是我的试用期工作总结:
一、思想方面
作为一名体检中心的护士,我深知自身工作的重要性。大家来参加体检,就是为了能知道自己身体的健康情况,为此,我们是万万不能在工作上马虎大意的。
为此,在来到这里的第一天,我就将“细心、谨慎、责任”这三点放在了自己的头上。后来,在护士长的教导下,我更进一步的扩展了自身的思想。在工作中能严格的加强自我管理,自我要求。并学会了在工作中对自己的激励,提高了自己的工作的积极性。这些在思想上的改进都让我在工作中更好的完善了自己的工作,不断改进了工作的情况。
二、工作情况
在工作方面,我积极学习了培训的基础内容,在护士长的指点下认真掌握了基础的工作能力。此外,还通过向前辈的请教和自身在工作中不断的锻炼,积极提升了自我。尤其是在扎针方面,过去我总是恨不自信。但在前辈的鼓励和指点下,我通过在空闲中的锻炼,较好的掌握了这一技巧,在工作中也受到了不少的好评。
三、个人的不足和改进
回顾这漫长x个月试用期,在工作中我尽管一直在努力的端来你自己,但却依旧有很多没能完善的方面。如:许多基础工作上的不完善,以及在工作中的效率太慢。导致自己这边处理总是要很久等。
为了能成为一名合格的护士,我会在接下来的正式工作中积极的完善自己,改进自我的能力,加强自身的工作积极性,多多练习,努力成为一名合格又出色的护士!
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,体检中心以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备CT机、彩色B超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是20xx年9月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200m,有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心实通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日-12月31日止,到我院参加健康体检的单位32个,人数1102人,个人27人,共建立电子档案1102人份。检查结果,患病567人,总发病率为51.45%。其中常见并多发病为:血脂增高214人,发病率为19.45%;高血压69人,发病率为6.26%;血尿酸增高65人,发病率为5.8%;肾结石46人,发病率为4.1%;乙肝病毒携带者45人,发病率为4.08%;胆囊结石33人,发病率为2.99%;脂肪肝29人,发病率为2.63%;慢性咽炎28人,发病率为2.54%;肾囊肿25人,发病率为2.26%;胆囊炎24人,发病率为2.39%;鼻炎20人,发病率为1.81%;高血糖16人,发病率为1.45%;脾大12人,发病率为1.08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有B超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。时间从9月1日-12月31日止,体检组的人员每天8:30从医院出发进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作,参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人,患病率达到10.01%,其中:胆囊结石215人,高血压245人,肾结石152人,肾积水29人,肝囊肿21人,子宫肌瘤68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石31人,肝血管瘤3人,胆囊炎102人,乙肝病原携带者184人,建档11204份。
4、今年11月冬季征兵体检县人民府安排在我院体检中心进行。院领导高度重视,为确保这项治工作的顺利进行,体检前组织培训,严明纪律。4天中体检应征青年140人次,初检合格52人。体检中严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到盛州区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。
5、完成"一村一名大学生工程"健康体检56人,招工体检50人。确保他们顺利完成本年度的选聘。
6、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
20xx年工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。
(1)印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。出好科普宣传栏。制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知授涵。
(1)科室业务学习:每月安排一次;
(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
20xx年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到最好。
一、增强服务意识,提供优质服务
一年来,在工作中自始自终强调读者第一、服务育人、文明规范、科学现代化的服务理念。师生是学校图书馆的主要服务对象,在服务过程中,通过图书馆提供的书刊对学生进行思想品德教育,拓宽学生的知识面,培养学生的创新精神和实践能力,在图书馆工作实践中,作为图书馆的管理员,努力为师生营造一个文明、整洁、清新的馆容馆貌,学生阅览室为学生开拓视野、增长知识、培养学生个性和创造性造就良好的阅读场所。
二、做好图书馆的日常管理工作。
1、开学初忙而不乱,建立建全了各项管理工作。
高效率,快节奏完成发放教辅用书和作业本以及教师用书工作,认真做好教材验收、分发和统计等工作,热情接待每一位师生。耐心细致处理好每一个班级教材余缺调剂。保证了学校教育教学工作的正常进行。
2、及时办理新生和新进教师的借书证工作。
为学校师生的书报、刊物借阅工作提供最大的方便。还加快了图书、报刊的新进电脑登记录入工作。认真分析了学校图书的藏书结构、针对学校教育教学工作的特点和需要,上半年完成了新书的选购并于暑假之前协助编目员完成编目上架等大量工作。向广大师生推荐介绍好书、新书。对新到的报刊及时展出,决不过夜,让广大师生及时看到最新的报刊内容,并对过期的报刊及时装订入库,让每一种图书报刊都真正地发挥出效益。从而激发了广大师生的阅读兴趣和热情。为节省师生的时间,在提高工作效率上作文章、下功夫。实行了边工作、边学习、加强练兵的“三步曲”。
一是勤整理,对师生归还的图书每天及时归类上架。
二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找。
三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。从而为师生查找资料时节省了时间,提高效率。
3、认真完成图书的剔旧换新的任务。
目前学校藏书量是4.5万多册图书,为了不误学生阅读、教师借阅的情况下,对那些流通率高容易坏的书本及时修补上架。由于图书书脊上的标贴大部分已经脱落,故本学期对全书库的图书标贴进行修理,这是一项比较大的、比较苦累的`工作,但是工作起来没有一句怨言。
4、及时高效地完成了报刊的征订工作。
在做好报刊征订的同时,注重搞好服务,每天收发的报刊几十种,不管时间再晚,工作再累,只要报刊到校,马上动手,每次都准确无误地于当天分发到师生手中,并在放假前开始回笼已借出的图书,安排停当假期前的师生借阅工作。
三、注重充分发挥学生家长的优势
学生人数一年多于一年,为了图书的借阅及学生来馆阅读等工作做得更好,图书管理单凭领导重视,图书馆管理员努力还是不够的。因此,在忍受紧缺的条件下,我们想到学生家长,请他们来图书馆帮忙管理,在我一番简单介绍,他们能很快上手,尽心尽职,在借书期间他们还会耐心的跟学生说如何爱护书籍和合理地保管书籍:注意防潮、防折、不涂划、不污损,一年来,图书室的图书完好无损。
四、利用业余时间认真学习业务知识,不断进行思想教育,端正服务态度。
我边工作,边学习,不断提高专业理论水平和工作实践能力。在图书馆管理中既注重“管”,又不忘“理”,认真探讨指导学生阅读的方法,在学生阅读过程中,积极对学生进行阅读指导。这些工作看似简单,做起来比较麻烦,但从没有怨言,努力使图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。
图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。管理的是图书,传播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我要以满腔的热情更加努力地工作,始终如一为教育教学服务,为广大师生服务的宗旨,管理要有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料最大限度的得到利用,让图书馆成为我校的文明窗口单位做出我应有的贡献。
一年来总觉得自己整天在忙碌中,有做不完的事情。不过还是有不足之处,比如如何将图书馆管理得更好,再上一个水平,还要不断地学习和研究摸索。今后争取不断改进,努力做得更好!
笔稿范文网栏目精选:“采购员个人总结”、“采购员年终个人总结”,欢迎阅读。
时间不等人,我们和时间在同步成长,只有完成工作才能写好总结,总结这一特点要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则,您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢?在此,你不妨阅读一下采购员年终个人总结格式,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
时间像过隙的白驹,转眼间20_年又即将在指缝中慢慢逝去。面对过去,我即在公司领导的正确指挥和各部门的积极配合下,对公司总库材料的收发、采购、调控和配送运行等方面,尽心尽职且一丝不苟地做了一些我应做的工作,即为公司的正常生产、运转提供了保障。现我把一年来一些主要工作情况简要地向大家作个总结汇报:
一、工作总结:
1、没有规矩,不成方圆。为加强公司库房管理之流程,20_年即为公司起草和编制了《库房管理制度》一文,即为公司的重新修订和发布奠定了基础。
2、有章可循,有据可依。严格按照公司制订的《库房管理制度》去运作,即对那些手续不全的、数量不到的、质量不达标的坚决不予入库;且为尽力减少总库库存材料的堆积和积压,即对未通过“内转—调拨—退商—退库”此流程的或未经过公司主管领导同意的不再随意接收和压库,为真正实现公司提倡的“零库存”的目标发挥了一些作用。
3、说干就干,雷厉风行。为彻底解决多年各项目工地剩余材料泛滥之现象,即总库与公司材料部、财务部等一起,联合签发了一份《关于突击清理各项目工地剩余材料的紧急联合通知》;且借明年全面实行“营改增”之东风,与工程、材料部等人员一起加强对各项目工地库房的跟踪检查,即为公司的这次“声势浩大、大张旗鼓”的库存大清理,出了一丁点儿的力。
4、同心同德,齐心协力。为节约成本减少支出,即无论是我们的库管员还是配送员,甚或是驾驶员还是采购员,都将不计个人得失争先恐后一齐给予装卸与搬运。借此,我还想对在20_年中曾给我们提供各种帮助的各部门,尤其是最近又得到了董事长的亲临指导和加工厂领导的大力支持,表示最真诚的敬意与谢意!
5、少说多干,行胜于言。为确保公司各项目工地的工程正常运转不受影响,即无论是白天还是晚上、晴天还是雨天,对公司材料部所传过来的所有料单,千方百计尽可能地把它配齐购完,并加班加点马不停蹄地当即送至各项目工地。尽管我们对此的努力尚得不到一些人的认可和理解,但为了顾及大局,我们仍将忍辱负重、继续不懈。
二、工作不足:
即在20_年里我为公司做了些工作,且也取得了一些成绩,却离公司的要求还相差甚远。当然这里也有许多客观上的原因,但我自己也有相当一部分的责任。即具体表现为如下:
1、缺少主动。
2、缺乏包容。
3、过于死板。
4、自以为是。
三、工作建议:
“身在兵位,胸为帅谋”。为抱着对公司高度、真诚和极端负责的态度,即给予提出以下几些工作建议,供参考:
1、为能确保总库内所有货运和配送车辆在市内的正常运行,即建议给总库内所有运输车辆都应办上“市区通行证”和“车辆营运证”;因根据乌市公安系统最近发布的信息,即如果没有此“两证”,那从明年起公司的所有货运车辆24小时内禁止在市主城区内运行。
2、为便于总库与加工厂货物的装卸与搬运,即建议给总库添置一辆内燃叉车。
3、尤其是对今后凡在材料申报过程中出现“故意多报、误报、叠报各随意申报材料的,公司将根据‘谁申报谁负责、谁积压谁担当’原则,将请予自行调拨、分流和处理。即给公司造成严重积压和损失的,将按相关规定给予一定的经济处罚”。
4、为使工地材料“不呆料、不滞料、不断料”,即应加强对各工地库存材料的检查与验收;且在工地材料申报时,均应通过公司预算部“根据工地现场实际施工预算”来给予严格把关与扎口。
5、为充分提高劳动之效益,即应“分解任务到人、责任落实到岗”和“上不封顶下不保底”“多劳多得”的管理模式。
6、为使把各项工作落实到实处,即应坚持“各司其职,各负其责”的原则,逐级签订责任状、层层落实责任制。
四、工作规划:
回顾过去,展望未来。即在20_年里,我将继续发扬优点改进缺点。且具体从以下几个方面开展工作:
1、认真按照文件中所提出的各项要求,给予具体的谋划和运作。
2、以理清工作思路,提高工作效率和实效,切实加强部门与部门之间的配合与协作。
3、积极抓好公司总库内的各种内务管理,勇于担当对总库的所有收发、采购、调控、配送等之责任。
4、在管好、做好和切实完成好总库各项工作的前提下,时常加强对各项目工地库房的检查和钢材等大型材料采购的跟踪与监管。
总之,在这即将过去的一年里,我既有得也有失,既有苦也有甜,但无论是欢笑还是泪水,都将成为过去和历史。为此,在新的一年里,我将竭尽全力不懈努力,为公司的明天更加美好、更加辉煌,而去再创新佳绩、再攀新高峰!
在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下一年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。
4、上一年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下一年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足
1、由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致出现了不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料,设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于xx市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
在接下来的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
采购员年终工作总结与篇1
20_年度工作总结伴随着公司整体规模的日益发展和壮大,采购部在过去的一年面临了新的机遇与挑战,回顾20_年采购部整个年度工作状况,总结如下:
一、采购部内部员工比较稳定,整个部门人员配置比较完整,工作职责心和工作热情都有了很大提高,相互配合密切,分工细化。但部分员工的工作职责心和业务潜力还有待强化和提高,力争在20_年采购部全体员工发展水平能和公司发展相适应。
二、工作状况:
1、采购物资
(1)20_年应付总额:¥1372384.20,2017年采购总额:¥3425032.4,支付总额2666146.67,支付比例56%。主要产品的成本价格在铜材和化工原料涨价的不利因素下,都有5%-10%的成本降幅。
(2)采购物资到货及时率和合格率85%,92%。
(3)加强了与原有供应商的沟通和协调,并拓展了一批新的合格供应商,基本解决了电源适配器的老大难问题,保证了电源适配器的性价比优势,同时用心寻找质优价廉的原材料进货渠道,大部分原材料的价格都有必须程度的下降。
2、库房管理20_年公司整个产成品和原材料出入库数量和品种都比较繁、多,原材料的存放基本能做到按类摆放,成品、半成品能划分区域,分类堆放。原材料发放过程中对数量、品名、规格都进行把关,降低了发料中可能存在的各种隐患。但成品发货过程不容乐观,出现了混装、错装、漏装等现象,极大的影响了公司整体形象,因此20_年针对库房暴露出了许多问题,库房管理人员的工作职责心务必要进一步强化,杜绝类似状况的再次发生。
在201X年整个采购工作过程中也存在许多问题与不足。采购物资的及时性在201X年务必要有一个质的飞跃,尽量克服以前到货不及时的各种不利因素,安排好原材料的到货时间,减轻由此给生产带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系,并多渠道开发新的合格供应商,拓展进货渠道,降低采购成本。提高采购部全体员工的工作潜力和工作职责心,优化采购部内部整个管理方式,全方位适应公司未来发展的需要。
201X年整个公司即将面临巨大的发展机遇和市场机会,伴随着公司整体规模的不断壮大和行业竞争潜力的不断走强,对公司采购管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了提升采购部全体员工的工作潜力和工作职责心,顺利适应公司改制发展和大规模生产的需要,现对2018年采购工作规划如下:
一、继续加强和稳定采购部人员的配置结构,提高全体员工的人员素质。思考到大规模生产的需要,需增设一名采购人员,一名库房管理员,配合和加强采购部内部管理和物资出入库管理工作。
二、持续和加强同现有供应商的管理与联系,透过与质量和生产联系,淘汰一些在供货及时率、质量合格率方面较差的厂家。继续多渠道拓展针对数字机顶盒的合格供应商,充实原材料进货渠道,确保数字机顶盒的大批量生产。
三、进一步降低原材料价格,控制好对供货单位的付款比例,在减轻财务部资金压力的同时,保障原材料进货渠道畅通。
四、库房的出入库物资2018年全面实现电脑化管理和票据打印,加强库房成品出库的监督力度。库房管理人员的业务水平和工作职责心还要进一步强化,定期对库房进行检查,按ISO9000规范库房货物堆放和原材料摆放要求,杜绝库房脏、乱、差现象,提升整个库房工作形象,确保原材料发放和产成品进出的一致性和准确性。
五、切实保证成品出货的物流畅通,降低物流运输风险,多渠道开发联系物流公司,降低物流成本,保障货物及时、准确、完好地到达用户所在地。相信2018年既是公司规模化、产量化的一年,也是考验我们采购部门业务水平、管理水平的一年。采购部全体员工务必从我做起,从工作细节开始,只有不断提高和强化工作潜力和工作职责心,才能更好地适应公司未来的发展需求。
采购员年终工作总结与篇2
冬雨随风而至,20____年也将随着深冬的来临而将翻去最后一页,20____年是我人生的转折点,从以前的个体到了一个集体——____这个大家庭当中来了!我虽然在公司才一年,但是就这一年让我感触很深,让我思考很多——在这辞旧迎新之际,我把这一年来的工作做个总结:
刚到公司的时候,公司安排我到____做采购员,作为一个刚接触这个职业的新手,我没有多的经验和阅历,但是我要求自己要有一个平常的心,进取的心,不止千遍的和自己说:这个岗位的担子是重之又重,一定不能辜负了公司领导的期望。
对于材料的采购,我从短短的工作实践中也总结出了以下的一些经验:
一、尽量收集多一点材料信息
我不熟悉的材料,我会尽我最大的努力找懂得这个材料的人,从别人那去学到到自己本来不知道的东西。那怕是一点一滴都算是学习和进步。
二、做事情要有条理、有计划
我基本上会每天都会对我所做过的工作,处理的事,进行一个心里的小结,对没有处理好的事,要求次日,或紧接处理的,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。对于明天的主要事情,做个计划。俗话说:好记性不如烂笔头!事情较多的时候,我会记录下来,逐个去处理,处理和没有处理的做个记录,这样工作就会更加清澈明朗。
三、学会主动与人沟通
经常与工地上的仓管、施工队长等相关人员接触和交流,这样便于自己更好的了解材料,以及跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
四、做好对供应商的管理
尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。工作中要严谨,要主动出击,不寄希望于供应商肯定没有问题,及时的做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合工程需要做好工作。
五、职业习惯
让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。采购员年度工作总结。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员。
六、打业务电话的一些经验
想好打电话的目的是什么?是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。组织好自身谈话内容的概要,做到谈话流畅,语言丰富,用语专业,亲切自然大方,热情大度。对供应商所销售的这个材料及其它供应商(同种材料)的信息要了解,以此好回应对方的谈话。要记住对方所销售这个品种现在的大约价格,及你上次所订购价格,或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。在关心业务的同时,不妨多给予客户出了业务关心外,工作身体等也做个善意问侯。对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。
以上的一些经验是我在工作过程中总结出来的,想要做好一个合格的优秀的采购员必须严于律己,在实践中不断的加强自己的业务水平的提高,只有这样才能更好的展现自己,为公司的发展做出贡献!
在____的那段日子,我能够从心里上及时的转变,从以前的一个个体能及时而又融洽的融入到这个团体,也是对自己的一个要求和挑战,在吴江我能够和同事们相处的非常好,本不是一家人,但是胜似一家人的情谊始终让我们的这个团体工作有力,工程进展顺利。____月份我被调要到南京工作,参加____仓储工程,岗位是后勤的管理。
后勤管理对于我来说又是一个新岗位,但是我总是有这样的自信:一定能做好!在平时的生活中和同事多沟通,随时掌握他们的心理和一些想法,并能尽量的在现实条件中随心所愿,这样就从后勤方面保证了员工的有一个良好的工作心态,无后顾之忧!及时的合理的制定了一些后勤制度,和对制度的宣传以及监督,对后勤上面的一些设施、设备做一个完整的数量和现状统计,需要维修的及时维修,需要整改的及时整改,让大家有一个比较舒心,安全,温暖的后期生活环境!
20____年即将过去,下面将迎来崭新的20____年,在新的一年里,我将发扬不怕苦,勤学习的精神,更加努力的做好自己的工作,树立公司荣誉感,尽自己最大的努力,为公司的发展壮大,也为证实自己的能力,恪尽职守,永不懈怠。
采购员年终工作总结与篇3
我于20_年x月_日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经一年过去了,现将这一年的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在x月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给_x,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在x月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
七、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
总之,经过一年的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
采购员年终工作总结与篇4
20____年度工作总结伴随着公司整体规模的日益发展和壮大,采购部在过去的一年面临了新的机遇与挑战,回顾20____年采购部整个年度工作状况,总结如下:
一、采购部内部员工比较稳定,整个部门人员配置比较完整,工作职责心和工作热情都有了很大提高,相互配合密切,分工细化。但部分员工的工作职责心和业务潜力还有待强化和提高,力争在20____年采购部全体员工发展水平能和公司发展相适应。
二、工作状况:
1、采购物资
(1)20____年应付总额:¥1372384.20,2017年采购总额:¥3425032.4,支付总额2666146.67,支付比例56%。主要产品的成本价格在铜材和化工原料涨价的不利因素下,都有5%-10%的成本降幅。
(2)采购物资到货及时率和合格率85%,92%。
(3)加强了与原有供应商的沟通和协调,并拓展了一批新的合格供应商,基本解决了电源适配器的老大难问题,保证了电源适配器的性价比优势,同时用心寻找质优价廉的原材料进货渠道,大部分原材料的价格都有必须程度的下降。
2、库房管理20____年公司整个产成品和原材料出入库数量和品种都比较繁、多,原材料的存放基本能做到按类摆放,成品、半成品能划分区域,分类堆放。原材料发放过程中对数量、品名、规格都进行把关,降低了发料中可能存在的各种隐患。但成品发货过程不容乐观,出现了混装、错装、漏装等现象,极大的影响了公司整体形象,因此20____年针对库房暴露出了许多问题,库房管理人员的工作职责心务必要进一步强化,杜绝类似状况的再次发生。
在201__年整个采购工作过程中也存在许多问题与不足。采购物资的及时性在201__年务必要有一个质的飞跃,尽量克服以前到货不及时的各种不利因素,安排好原材料的到货时间,减轻由此给生产带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系,并多渠道开发新的合格供应商,拓展进货渠道,降低采购成本。提高采购部全体员工的工作潜力和工作职责心,优化采购部内部整个管理方式,全方位适应公司未来发展的需要。
201__年整个公司即将面临巨大的发展机遇和市场机会,伴随着公司整体规模的不断壮大和行业竞争潜力的不断走强,对公司采购管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了提升采购部全体员工的工作潜力和工作职责心,顺利适应公司改制发展和大规模生产的需要,现对20____年采购工作规划如下:
一、继续加强和稳定采购部人员的配置结构,提高全体员工的人员素质。思考到大规模生产的需要,需增设一名采购人员,一名库房管理员,配合和加强采购部内部管理和物资出入库管理工作。
二、持续和加强同现有供应商的管理与联系,透过与质量和生产联系,淘汰一些在供货及时率、质量合格率方面较差的厂家。继续多渠道拓展针对数字机顶盒的合格供应商,充实原材料进货渠道,确保数字机顶盒的大批量生产。
三、进一步降低原材料价格,控制好对供货单位的付款比例,在减轻财务部资金压力的同时,保障原材料进货渠道畅通。
四、库房的出入库物资20____年全面实现电脑化管理和票据打印,加强库房成品出库的监督力度。库房管理人员的业务水平和工作职责心还要进一步强化,定期对库房进行检查,按ISO9000规范库房货物堆放和原材料摆放要求,杜绝库房脏、乱、差现象,提升整个库房工作形象,确保原材料发放和产成品进出的一致性和准确性。
五、切实保证成品出货的物流畅通,降低物流运输风险,多渠道开发联系物流公司,降低物流成本,保障货物及时、准确、完好地到达用户所在地。相信20____年既是公司规模化、产量化的一年,也是考验我们采购部门业务水平、管理水平的一年。采购部全体员工务必从我做起,从工作细节开始,只有不断提高和强化工作潜力和工作职责心,才能更好地适应公司未来的发展需求。
采购员年终工作总结与篇5
一年来,在公司领导及部门负责人领导下,和同事们的协助下,自己在思想意识方面和工作作风态度,得到了进一步的完善提高之中,一年来通过自己的辛勤认真负责的工作。有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。
回顾一年来的主要工作情况:
一、在思想树立全局观念,主动围绕着商场运营的正常进行。自己在平凡的工作岗位上,有意识的当好螺丝钉,积极配合部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品情况,及时了解有关信息,克服采购品种方面繁多的难点,不厌其烦、用心细心多了解,根据多年来在采购方面的经验,为了合理选购宁愿自己多辛苦点,为了节支采购成本,采取优选多方选购。
二、在努力完成采购任务之外,同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题,能够敢于出于公心主动提出要求责任方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改进。
三、在采购的过程中,自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上,不谋私利,始终把个人前途和公司的发展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。
四、工作中注重学习与了解、倾听与多问,了解的过程也是学习的过程,自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作,做到心中有数。
五、坚持团队精神、团结同事,共同协作,自己一年来始终抱着尊重领导与同事的心态,在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。
当前公司面临的问题诸多,旧的问题解决,新的问题不断出现,在管理方面仍然需要不断改进、探索,完善机制。作为一名公司员工,自己将从本职工作方面做起,思想上保持敬业精神,工作中严格要求自己,以身作则,心态上谦虚谨慎,尽心尽责,始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习,改进完善自己,提高自身的综合素质,以适应公司发展的要求。总结经验,吸取教训,力求避免失误与差错,探索改进采购新方法,提高工作效率,加强同各方面的沟通协作,切实努力把采购工作做到更好。
总之一年来,自己通过努力和工作实践取得了一些成绩,但也存在诸多不足之处,对相关的业务知识技能,对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。
时光飞逝,20__年的工作即将圆满告一段落。回顾这一年的工作,在公司领导及各部门同事的配合帮助下,严格要求自己,紧紧围绕厂内领导指定的工作思路扎实工作,改进工作方法,提高部门员工工作效率,较好地完成了各项工作任务。
现将一年以来的工作情况总结如下:
一、完成的工作
1、完善采购制度,严格审核采购计划,降低采购成本。
本年度对部门采购人员进行了采购流程及制度的相关培训,重点加强采购人员对采购业务工作流程的管理,提高采购业务质量和工作效益,降低采购成本;针对各部门提出的采购计划进行严格把关,无相关领导批示的'采购计划一律不予采购。部门人员根据库存量和生产计划安排制定的生产采购计划严格审核,避免出现重复采购及采购量过大增加库存压力及降低库存周转率等情况。
2、培养部门人员加强完善采购合同执行力度。
日常工作中及时解决员工在采购合同执行中出现的各种问题,紧缺物料屡催不来的究其真正原因,亲自去供方实地考察沟通解决。
3、加强库房5S管理,确保库房物料帐卡物一致。
本年度对库房管理人员进行了仓库管理工作流程和库房安全管理制度的培训,重点加强库房人员工作业务流程及库房安全意识,物料严格按照库房管理制度做到先进先出,码放整齐有序,标识做到明显易见,提高库房人员工作效率,提高库存周转率降低库存成本。
4、积极开发新的可替代的供应商并维护现有供应商,建立并保持良好关系。
本年初针对有机玻璃出现的缺货问题,积极寻找供方,我部门人员屡次配合技术部和质检部去厂商实地考察,几近周折最终圆满确认了供货方;本年度部分注塑件产品期间出现过大规模不合格品现象,针对此种情况数次去供方生产基地查看并指导相应生产,顺利完成生产任务所需;20__年10月份采购部进一步加强了对供应商系统管理,重新更新了合格供方名录,对新供应商进行了供方调查分析和评价,确保每一个合格的供应商资料完整齐全。根据厂内经营理念,和供应商逐步建立为真正意义上的战略合作伙伴关系,以助于提高公司成本核心竞争力。
5、积极配合各部门相关工作业务,团结同事,实现积极有效沟通,更好的完成工作任务。
工作中团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系,充分发挥岗位职能,认真完成各项工作任务。严格按照技术质检部质量标准要求,及时与相关供应商协调沟通,为我厂提供质量合格的物料。
二、工作中存在的不足及弥补措施
采购订单执行力度欠佳,部分供方未能严格按照采购合同去执行,某些物料在交期方面存在不足,偶尔出现影响生产部门正常运作的情况。我部门在明年会着重加强供方在交期方面的处罚力度,不断完善采购合同的执行情况,努力把工作做得更好;目前有部分供应商刚开始合作,短期内无法形成真正意义的战略合作伙伴关系;部门与部门之间的沟通未能达到预计理想效果,未来一年中需加强各部门员工的工作责任感,真正实现理想沟通效果。
三、明年工作计划安排
1、完善供应商体系
开发可替代的新的供应商,特别是重要原材料的供方需达到3家或以上。确保原材料及时供应,随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本价格,控制采购质量。
2、采购模式调整
20__年采购部争取将部分零星采购订单往定量采购模式靠拢,以减缓采购周期压力,同时能应对20__年由于供应商生产成本上涨提出的涨价要求。
3、配合技术部完成产品开发、送样等过程。
4、配合质检部解决物料质量问题
与质检部讨论怎样使供应商生产出质量标准超过现有水平的解决方案,更好地满足生产未来所需。
5、整理整顿库房
严格按照库房管理制度形成标准化库房管理,完善库房工作流程,加强库房人员安全责任意识,仓库库存情况适时与采购人员沟通,使采购工作更好的顺利开展。
6、加强采购业务人员的业务素质水平
建议同事们可以参加相关专业培训和同行业交流学习不断加强自身工作能力,利用业余时间充电学习。提高工作效率和效益,优化资源配置,不断降低采购成本,使采购整体业务更上一层楼。
在未来的工作中,采购部仍会认真工作,不断提高自身的业务素质和管理水平。增强员工工作责任意识,提高完成工作的效率和标准,更有效的完成对采购工作的严格管理和规划。加强与各部门配合与沟通,更好地满足生产订单需求。努力做到采购最优,最大程度的为公司节省采购成本。相信采购部在未来的工作中将会有更大的突破和改善,新的一年为公司更上一层楼贡献出力量。
20xx年将随着深冬的来临而将过去,从事采购员岗位,在岗位才六个多月,就这六个多月让我感触很深,让我思考很多------在这辞旧迎新之际,我就这几个月的工作做了总结:
刚到这个岗位,作为一个刚接触这个岗位的新手,我没有过多的经验和阅历,但是我要求自己要有进取的心,时刻提醒自己:这个岗位的担子很重,不能辜负了公司领导的期望。
对于材料的采购,我从短短的工作实践总结出了一些经验:
一、 尽量收集材料信息
我不熟悉的材料信息,我会尽我最大的努力找懂得这个材料的人,从别人那学到自己不知道的知识。一点一滴学习和积累。
二、 做事情要有条理、有计划
我坚持做到每天对我所做的工作,处理的事,进行小结,对当日没有处理好的事,次日一定要处理好,做到问题不推迟、不推委尽最快解决。对明天的主要事情,做个计划,逐个去处理,没处理的做个记录,提高工作效率。
三、 学会主动与人沟通
经常与项目部总指挥和技术员等相关人员接触和交流,这样便于自己更好的了解项目进程所需材料,及时做好采购申请和购买,减少工作失误,提高工作效率。
四、 做好对供应商的管理
尽量用条款有效的合同去约束牵制供应商,让供应商能主动配合我方,及时解决问题。工作中要严谨,不寄希望于供应商肯定没有问题,及时的做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着供货质量风险。
五、 职业习惯
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我都会认真研究,让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有风险意识、有统筹能力。做到廉洁自律这些都有助于自己向一个优秀的采购靠近,成为一名合格优秀的采购员。
以上是我在工作中总结出来的,想要做好一个合格优秀的采购员必须严于律己,在工作中不断的加强学习,提升自己的业务水平,只有这样才能更好的展现自己,为公司的发展做出贡献!
20xx年即将过去,将迎来崭新的20xx年,在新的一年里,我将发挥不怕苦,勤学习的精神,更加努力做好自己的工作,树立公司荣誉感,尽自己最大的努力,为公司的发展壮大, 恪尽职守,永不懈怠。
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