个人防疫工作总结报告

[荐]个人防疫工作总结报告精选。

我们在写工作总结需要考虑什么？忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。只有完成工作总结报告才算完全完成工作，要想写出一份好的工作总结，需要我们认真去对待，下面的“个人防疫工作总结报告”是笔稿范文网编辑收集整理供你借鉴的内容，欢迎分享给你的朋友！

个人防疫工作总结报告 篇1

新型冠状病毒感染疫情发生以来，在市局党委的坚强领导下，__分局党委高度重视、严密组织，全警动员、全力以赴，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，挺身而出、不畏艰险，敢打硬仗、冲锋在前，为联防联控疫情蔓延、维护社会治安稳定作出了重要贡献，以实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严。

一、高站位认识、快速反应，建好指挥领导体系。

一是强化组织领导。成立由分局局长任组长、总负责，党委班子成员任副组长、分工负责，各科所队主要负责人为组员的疫情防控维稳工作领导小组，下设数据核查、社会管控、舆情引导、后勤保障、检查督查等8个工作小组，制定下发分局疫情防控工作方案和责任清单，明确分管领导和牵头部门，形成全局疫情防控维稳工作指挥体系。

二是领导身先士卒。分局先后组织召开党委会、局长办公会、部门协调会、专项推进会等各类会议__余次，认真传达贯彻上级最新决策部署，切实统一全警思想和行动，坚决做到服从命令、听从指挥，确保打赢疫情防控阻击战。党委班子成员带头签订书，喊响“向我看齐、对我监督”的口号，全部下到挂钩联系单位，以实际行动激励广大民警逆“疫”而行、保民平安。

三是启动战时机制。严格落实领导带班、正副班、外出报备等战时工作纪律，全警取消外出休假，24小时保持通讯畅通，确保随时“拉得出、冲得上、打得赢”。开展“四不两直”专项督察，下发通报__期。实行每日研判调度工作机制，及时向市局汇报工作进展，与区卫健委相关部门建立了信息传递、协商会商、指挥调度、警情推送等工作机制，积极促发部门联动，限度地发挥了联防联控的工作效能。

二、高要求防控、梳网清格，织密隐患查控网络。

一是精准核查。充分发挥公安机关专业平台优势，主动配合卫生、街道等部门，全力做好各渠道掌握的疑似涉疫人员及密切接触人群核查工作，截至2月__日，共核查市局推送人员__名，核查率100%。对__小区、__村确诊患者的生活轨迹进行严格分析，抽调人员成立专班对每个点接触的人员进行全部梳理，及时配合相关部门做好隔离、消毒等应急防疫工作，截至2月__日，分局配合做好居家观察__人、集中观察__人、送医__人。

二是全面摸排。深入推进“梳网清格”专项行动，大力发扬新时代“枫桥经验”，组织社区民警联合社区干部、网格员，按照“一房不漏、一人不少”的要求，对辖区实有房屋、实有人口进行一户一户过、一家一家清，采集基础信息，排查安全隐患，做到底数清、情况明。分局平均每天投入民警近__人、警辅近__人，组织网格员__人、志愿者__人，截至2月__日，已登记实有人口__人，完成实有人口核查__%。

三是重点管控。对涉疫被封闭管理的__小区，积极会同社区和卫生防疫部门，严格落实社区民警、网格员、社区医护人员、隔离观察人员家属“四包一”工作责任，安排__警__辅24小时值守;对涉疫被封闭式管理的__村，安排__名警力24小时值守，配合社区人员落实好各项管控措施;对区指定的集中观察点__商务酒店，严密制定安保方案，协助区卫健委划分安全区域，安排__警__辅24小时值守，确保观察人员安全观察、健康观察。同时，针对隔离点被隔离人员较多的情况，建立点、派出所、分局层面三级应急处置预案，随时做好应对突发事件的准备。截至2月__日，共入住__名隔离观察人员。

三、高标准落实、主动出击，筑牢面上管控防线。

一是深入宣传。组织民警会同社区加强疫情防控的正面宣传引导，采取拉横幅、微信群、小喇叭、发传单等多形式向各小区、村庄广大居民群众开展网上网下宣传，为了健康和生命安全，倡导大家“少出门、不串门，勤通风、不聚会”;同步加强对涉疫新型诈骗手段的宣传防范，严防案件高发蔓延，共悬挂宣传横幅__余条，张贴宣传海报__余份。

二是打防并举。全面提升社会面巡防等级，强化显性用警，严密定点守护、巡逻防控，在市行政中心周边与武警联勤，全面加强巡逻和检查工作，确保社会平安稳定。成立__个总计__人的应急处置突发公共卫生事件工作队，24小时随岗待命，确保一旦发生突发情况，第一时间响应、第一时间集结、第一时间处置到位。加强舆情导控，对涉及疫情的违法言论第一时间查处，截至2月__日，共监测发现疫情相关舆情__条。严厉打击涉疫情类违法犯罪，2月__日分局接报一起通过网络销售口罩实施犯罪的网络诈骗案后，不畏疫情，攻坚克难，于__日成功抓获犯罪嫌疑人曾某，涉案金额__万余元。

三是规范执法。组织民警认真学习疫情防控期间接处警有关规定，使大家熟练掌握处置流程、防护设备使用规范等知识，确保民警在保护自身安全的前提下规范高效处置涉疫警情。截至目前，分局共处置涉疫警情__起。同时，加强与市监、工商联等部门联动，与旅馆、浴室、网吧等公共场所负责人签订防范责任书，督促落实防控措施。

个人防疫工作总结报告 篇2

根据全国、全市、全区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神，为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，我局认真履行职责，切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，现将工作开展情况汇报如下：

一、高度重视，精心组织

我局高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，__月__日成立领导小组，出台应急工作方案。在局工作群发布相关防控信息，让干部职工明白如何防范新型冠状病毒感染的肺炎，做到少到人_密集的场所、勤洗手、戴_罩、保持室内通风透气等;并在单位大院、车站、码头拉横幅宣传。

二、强化责任，做好防控

__月__日开始我局立即派出工作人员到车站落实宣传与督促工作，与车站的管理人员沟通对接，提醒车站司机、乘务人员疏散人流量，避免过度拥挤造成的空气不流通;同时注意有无咳嗽、发热等症状的乘客，遇有疑似病例及时报告卫健部门。同时协助卫健部门在高铁站、汽车总站、西站设立双向监测点，在高速贵港北、贵港东出_设立单向监测点，高速贵港庆丰监测点正在协调卫健部门。

三、加强值班值守，强化人员调度

除正常春节安排值班外;我局还每天安排一半人员备勤，留驻城区保持通讯畅通，随时应急出动;__月__日全体人员返岗。__月__日下午七点，__、__两个码头经报区委区政府，与__、__同步停航，减少人员流动。

四、下一步工作

一是强化宣传，营造浓厚的防控氛围。局属各单位在开展日常工作的同时也做好预防新型冠状病毒感染的肺炎的宣传工作。

二是建议卫健部门尽快出台检测站操作规程，加强培训;配备相关设备、药品及人员，及时消毒和检测，做好防控工作。同时支持区交运局____个_罩，以便外勤人员做好自我防护工作。

个人防疫工作总结报告 篇3

为切实推进疫情防控常态化条件下学校全面复学复课，确保全体师生身体健康，我校按照县教委的要求，积极响应，迅速行动，全面加强常态化疫情防控工作,确保秋季开学顺利进行。现将相关工作总结汇报如下：

一、常态化疫情防控主要做法

(一)加强组织领导，统筹做好防控工作部署

1、成立领导小组。为了有效应对疫情，成立了由校长任组长的疫情常态化防控领导小组，明确工作职责，有序开展疫情防控工作，及时上报和反馈工作情况，做到守土有责、守土担责、守土尽责。

2、完善方案预案和各项制度。随着疫情防控工作的推进，结合学校实际，及时对疫情防控工作总体预案不断修订、充实、完善，目前修订和完善预案3个。

(二)抓好宣传教育，筑牢师生科学防护基础

学校抓好防护知识教育。结合学生实际情况，并通过微信公众号、班级和家长微信群、短信等平台载体，发布疫情防控日常知识手册等信息，做到疫情防控知识宣传全覆盖。

(三)从严落实举措，确保防控工作取得成效

1、做好师生疫情摸排。组织以班级为单位开展疫情摸底工作，准确掌握3000生假期动向和身体健康状况，是否赴重点疫区参加活动、探访亲友，是否接待和接触过从重点疫区回来的相关人员，是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况。

2、建立疫情台账档案。按照校领导包年级、年级组长包班级、班主任或任课教师包学生、中层干部包教职工的“四包”原则，建立起全校师生疫情动态“一人一档”，做好详细的信息统计，每天跟踪询问核查相关师生身体心理及情绪状况，切实做到早发现、早预防。

3、抓好防控物资保障。做好开学准备，提前备足口罩、体温枪、消毒液等必要的防疫物资。

4、严格校园管理整治。为严防疫情向校园输入扩散，严格执行校园封闭式管理，严格执行“五个一律”。

5、深入开展新时代校园爱国卫生运动。加强校园内教室、食堂、等学生重要聚集场所和洗手间的保洁和消毒，加强物体的表面清洁消毒，并做好每日消毒记录，彻底清理卫生死角。

二、下一步工作打算

疫情防控虽然取得了阶段性胜利，但战斗还没有结束，疫情形势依然严峻，抓好防控仍是学校工作的重中之重。我们仍将保持高度警惕、毫不松懈，进一步加大工作力度：

1、继续执行“一人一档，一日一报”制度，密切关注疫情防控动态，及时修订方案预案，做到科学应对。

2、科学研判加强督导，坚持问题导向，查找不足，认真分析防控落实和教学工作等方面存在的实际问题，研究整改措施，切实消除隐患。

个人防疫工作总结报告 篇4

疫情发生后，党中央、国务院高度重视，总队党委也提出了严格要求，武清支队根据总队领导指示要求，为了保持支队指战员身体健康，保证队伍战斗力，全面启动新型冠状病毒防疫工作：

一、启动疫情预案，广泛开展宣传

支队召开专题会议迅速启动疫情应急预案，建立健全应急机制，确保一旦发现肺炎疫情能根据不同的疫情级别，采取相应对策，按照“早、快、严”的原则报告疫情。同时广泛科普知识宣传普及工作，树立“健康安全第一”的思想，做到不落一人，采取多种宣传形式，提高各队指战员的自我防护意识。制定了防疫七项措施，把病毒疫情拒之门外。

二、组织营区消毒工作

为落实好经常性卫生防病制度，减少疾病传播途径。支队要求每周开展营区卫生大扫除、及时消除卫生死角，并定期对营区消毒，督促个人卫生习惯的养成。使全体指战员从思想上充分认识到预防疾病发生和传播的重要性。

三、深入基层开展巡诊

支队本着对全体指战员健康负责任的态度把预防工作作为一项十分紧迫重要的政治任务来完成，指派专人赴基层中队开展医疗巡诊工作。现场为基层指战员就常见病多发病答疑解惑、指导用药，并就常见的训练伤开展现场诊治。同时引导广大指战员消除恐慌心理，稳定队伍思想，要求各队发现发热、咳嗽等症状及时就医。

四、加强体温检测，做好登记

支队要求各队从即日起每天定时检测全体指战员体温，并做好登记工作。同时加强对外来人员的体温检测，要求门岗哨兵对外来人员逐一检测体温，对发现有发热、咳嗽等症状的一律不准进入营区。

五、配发口罩、储备防疫药品

戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播的有效手段。支队为每一名指战员配发了口罩，要求人员外出时必须佩带防护口罩。同时支队储备了冬季预防感冒的药品，做到及时治疗。

个人防疫工作总结报告 篇5

为有效保障我市广大人民群众身体健康和生命安全，确保人民群众过一个安定祥和的春节，根据我国肺炎疫情流行情况和研究进展，通辽市疾病预防控制中心采取多举措积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

一是建立组织体系，强化领导分工。 自武汉发生肺炎疫情以来，疾控中心高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，成立了专项应对肺炎疫情防控工作领导小组，分工明确、职责清晰、落实到人。明确了专家组、流调组、检验检测组、消杀组、后勤保障组的成员及责任。

二是加强物资储备，做好后勤保障。 及时订购了确诊新型冠状病毒感染的肺炎多重核酸检测试剂。针对火车站、机场客流量大的公共场所订购了红外人体表面温度快速筛检仪，能有效监测到体温异常的流动人员，为及时发现可疑患者提供了有效的保障。对储备的应急物资进行认真的梳理，储备口罩、消毒液等物资，保障疫情处置的需要。

三是加强疫情监测，严格应急值守。 疾控中心按照国家、自治区的要求，采取更严格的措施，强化疫情监测应对，密切关注疫情上报信息，做到早发现、早报告、早处置。时时保持备战状态，随时迎战。

四是强化培训，规范疫情处置。 1月21日，开展了新型冠状病毒感染的肺炎防控工作和新型冠状病毒感染的肺炎实验室生物安全培训。对新型冠状病毒感染的肺炎防控方案、个案调查表、实验室检测方案、消毒技术方案、实验室生物安全知识等内容开展培训,进一步细化工作流程，确保各项防控措施有效落地。

五是宣传科学疫情防疫知识，维护社会大局稳定。 加强宣传工作，将有关新型冠状病毒感染的肺炎防控知识通过多途径向社会公布和讲解，强调正确引导，宣传科学防控，不信谣、不传谣。讲清疫情特点、防治要点，让群众安心。市疾控中心专家队伍，春节期间在岗值守，时刻准备着打赢这场没有硝烟战争。

在疫情防控期间，市疾控中心的共产党员同志们冲在前，做表率，切实发挥了先锋模范作用。

个人防疫工作总结报告 篇6

近期，多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。疫情发生后，总队党委提出了严格要求，__支队根据总队领导指示要求，正值春节执勤备战期间，为了保持支队指战员身体健康，保证队伍战斗力，全面启动新型冠状病毒防疫工作。

一、启动疫情预案，广泛开展宣传。

支队召开专题会议迅速启动疫情应急预案，建立健全应急机制，确保一旦发现肺炎疫情能根据不同的疫情级别，采取相应对策，按照“早、快、严”的原则报告疫情。同时广泛科普知识宣传普及工作，树立“健康安全第一”的思想，做到不落一人，采取多种宣传形式，提高各队指战员的自我防护意识。制定了防疫七项措施，把病毒疫情拒之门外。

二、组织营区消毒工作。

为落实好经常性卫生防病制度，减少疾病传播途径。支队要求每周开展营区卫生大扫除、及时消除卫生死角，并定期对营区消毒，督促个人卫生习惯的养成。使全体指战员从思想上充分认识到预防疾病发生和传播的重要性。

三、深入基层开展巡诊。

支队本着对全体指战员健康负责任的态度把预防工作作为一项十分紧迫重要的政治任务来完成，指派专人赴基层中队开展医疗巡诊工作。现场为基层指战员就常见病多发病答疑解惑、指导用药，并就常见的训练伤开展现场诊治。同时引导广大指战员消除恐慌心理，稳定队伍思想，要求各队发现发热、咳嗽等症状及时就医。

四、加强体温检测，做好登记。

支队要求各队从即日起每天定时检测全体指战员体温，并做好登记工作。同时加强对外来人员的体温检测，要求门岗哨兵对外来人员逐一检测体温，对发现有发热、咳嗽等症状的一律不准进入营区。

五、配发口罩、储备防疫药品。

戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播的有效手段。支队为每一名指战员配发了口罩，要求人员外出时必须佩带防护口罩。同时支队储备了冬季预防感冒的药品，做到及时治疗。

个人防疫工作总结报告 篇7

自新型冠状病毒肺炎防控工作开展以来，集全村之力全力做好疫情防控各项工作，现将我村疫情防控工作总结如下。

一、高度警觉迅速行动。

疫情就是命令，防控就是责任。村党支部把全村人民的生命安全放在首位，高度重视此次疫情防控工作，接到通知后立马行动，成立了由村干部和各组组长组成的新型冠状病毒肺炎防控工作领导小组，全面发动全村力量，从内外两方面开展疫情防控工作。对内从提高村民警觉意识入手，引导村民保持干净的家庭卫生、良好的生活习惯和积极健康的心态，不信谣、不传谣、不恐慌、科学预防。对外形成村组孤岛，严格管控出入人员，形成全村人民团结一心共战疫情的局面。

二、大力宣传全面摸排。

一是村组干部挨家挨户入户宣传，及时在村委会、村民小组及各值守点张贴海报、悬挂横幅，累计发放宣传单120份，张贴海报12份，悬挂横幅4条，营造了浓厚氛围。

二是在村党支部微信群和村委会工作群上及时推送全国防疫形势和各类预防知识，要求村民春节期间不走亲不串门、尽量不外出。在医用口罩紧缺的情况下引导村民戴棉质口罩，提高了村民自我防护意识。

三是对村内外来人员进行了详细摸排登记，全村共有外来人员5人，其中省内1人(甘肃静宁)，省外4人(新疆3人，天津1人)。严格落实镇新型冠状病毒肺炎防控工作领导小组要求，5名外来人员全部居家隔离14天。目前未过隔离期1人，5名外来人员体温正常，身体无异常情况。

三、设立路卡严格管控。

1月28日我村设防疫卡口4处，开始对全村4个出入路口进行管控。及时为4个防疫卡口发放疫情防控物资，搭建值班帐篷4个，发放一次性医用防护口罩10个，棉口罩32个，体温枪1个，84消毒液0.5升，大衣8 件，棉帽8顶，棉手套3双，橡胶手套4双，采暖清洁煤2吨。各村民小组负责本组卡口的值班值守，每班2人，每班24小时。村大门口值守点监管本村出人人员，二组、四组值守点监管酒泉方向入村人员，一组值守点监管拱北朝拜人员。本村以外人员一律不得入村，市区居住的本村村民无特殊急事不得入村，村内居住村民无特殊急事不得出村。严格核查出入人员身份，详细登记出人人员信息、出人时间、目的地、返回时间、出入车辆号牌等基础信息，做到每人员流动信息清楚准确。截止目前，无外来人员入村，无拱北朝拜人员入村。

个人防疫工作总结报告 篇8

根据全国和省、市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议部署要求，学校高度重视，密切关注，及时应对，强化措施，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。现就我校做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作汇报如下：

一、高度重视疫情防控。

据国家卫生健康委发布的信息显示，当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍可防可控，但新型冠状病毒传染来源尚未找到，疫情传播途径尚未完全掌握，病毒变异仍需严密监控。我校充分认识疫情严峻性和复杂性，高度重视新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控工作。学校成立以校长主要领导为组长、分管副校长为副组长、办公室、基教科、职成科、师教科、学前科、安全科负责人为成员的防控工作领导小组。制定了学校防控工作方案和应急预案，加强领导，未雨绸缪，密切关注疫情发展变化，研究部署落实防控措施，及时指导学校（幼儿园）防控相关工作，引导师生科学理性认识，依法依规有序管控。健全应急工作机制和处置措施，对突发事故和异常情况要组织力量及时妥善处理，并按规定及时、如实上报市教育局。

二、落实疫情防控措施。

寒假期间通过微博、家长群、学生群等网络渠道尽快发放假期生活提示，开展健康教育，向学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求，引导学生和家长居家或外出时做好防控。狠抓防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点环节，假期不开展大型师生聚集性活动，切实落实学校传染病防控各项要求，做到早发现、早报告、早治疗。

三、加强部门协调联动。

我校密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势发展变化，及时掌握信息，获取专业指导，加强联防联控，配合卫生健康部门严格落实疫情防扩散措施，做好校园疫情防控，及时发现、报告并配合卫生健康部门有效处置疫情。

个人防疫工作总结报告 篇9

面对严峻形势，作为疫情抗击第一线的广大医务人员们“逆向而行”，在年夜饭饭桌上和家人告别，驰援武汉，日夜奋战，坚守岗位，忘我工作，发扬了敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的伟大精神。作为医学生的我们，更是被身处一线的老师们保护在羽翼之下，但希波克拉底的誓言一直提醒着我，我不仅仅是一名医学生，更是一名__，一名新时代的奉献者，要充分发挥__的先进性和责任感，以人民群众的利益为先，积极投身于疫情防控事业中，尽一份哪怕微小绵薄的力量。

在这次疫情防控攻坚战中，作为一名医学生__，同样是重任在肩、义不容辞，我和同学们首先做到了利用微信、微博等发达的信息网络，向周边的朋友们普及了本次疫情的严重性、防控工作的重要性、自身防护的必要性，鼓励亲朋好友一起相应钟南山院士关于主动利用春节在家隔离疫情的号召不造谣、不信谣、不传谣，甚至利用自己的医学知识和鉴别能力，主动辟谣，宣传正确正规的新闻平台和及时准确的消息，帮助群众擦亮眼睛为了充分发挥__的先锋模范作用，将小我融入大我，贡献自己的力量。

作为志愿者，在加强自身防护的情况下，参与了自己身处的社区、小区的清洁消毒工作，以实际行动向周围的群众普及健康防疫的知识。

跟随社区基层_组织，按照上级组织机关的要求，作为志愿者，参与走访了社区住户，调查情况，并普及防疫知识，协助测量体温、宣传防控思想等活动，从一点一滴的小事做起万众一心，没有翻不过的山，心手相牵，没有跨不过的坎。

在___的坚强领导下，在全国人民的共同努力下，我们学生__在其中积极发挥先锋模范作用，虽然没能奋战在抗争的第一线，也应当竭尽所能，从维护人民群众的利益出发，凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大力量，打赢这场疫情防控阻击战！

个人防疫工作总结报告 篇10

根据学校《防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情有关工作部署会会议纪要》精神，学院党政高度重视、精心安排，学院师生能够严格遵守各级政府和学校相关规定，师生同心共抗疫情，目前学院各项工作均有序开展，未出现师生感染或疑似病例，现将学院有关工作总结如下：

一、党委统抓，充分发挥党的战斗堡垒作用

提高政治站位，服从防控大局，学院党委坚决执行党中央、教育部、省市和学校的各项要求，切实维护广大师生的身体健康和生命安全，把防控工作作为当前的极端重要的工作，暂停一切可能影响疫情防控的业务工作。学院各党支部要靠前指挥，把疫情防控作为当前的唯一工作来抓，充分发挥战斗堡垒作用，组织好本支部的人员管理，关心教职工的身心健康。广大党员要充分发挥模范带头作用，带头遵守国家和学校的各项防控措施，关键时候要能站得出来、顶得上去。疫情期间，学院领导班子及时召开防疫工作部署视频会议两次，明确部署了以下几方面防疫工作：

一是学院领导班子成员要以高度的责任心和使命感，做好疫情防控工作，院长是防控工作的第一责任人，党政同责，各分管院领导是具体工作的责任人。

二是成立学院防控新冠病毒领导小组：

三是根据现有工作，学院成立七个工作组：教工工作组负责学院各项数据的搜集和报送工作，务必精准摸排，不漏一人，切实准确掌握并及时更新本单位每一位教职工的情况;宣传组负责宣传国家、部委、地方政府、学校相关防控政策、知识等，挖掘防控工作中的先进典型，统一思想，营造积极防控的良好氛围;学生工作组负责学生各类信息收集、报送工作，做好在校学生的防控工作，做好学生思想教育，做好开学学生返校的工作预案、突发事件的处置和心理疏导工作;本科教学组负责新学期教学工作的准备工作，做好网络授课的培训和管理工作，毕业设计的组织管理工作，制定本科教学防控预案;研究生教学组负责负责新学期教学工作的准备工作，做好网络授课的培训和管理工作，做好研究生录取的各项准备工作，做好留学生的学院管理工作;科学研究工作组加强科学研究的管理，做好国家自然科学基金项目等的组织申报工作;后勤保障组负责保障学院防控工作的物质保障，特别是开学后的消毒、防控、体温检测等物资保障。

二、加强疫情防控期间的思想政治教育及宣传工作

防疫期间，学院党委要求，各支部加强宣传教育和思想政治工作，积极宣传党中央、各级政府和学校有关防控措施，做好相关说明解释工作，引导师生员工响应党和政府号召，配合学校做好各项防控工作，主动及时上报本人及一同居住家属信息。同时，要教育本单位师生员工不发布不实信息，不传播未确认的信息，不信谣、不传谣。

学院加强对师生员工的关心关爱。对现处疫区或被隔离以及可能被感染的师生员工，安排专人一对一联系，每天更新信息并报学校办;对在校留观的师生员工，要与其签订《居家留观承诺书》并落实专人一对一联系，帮助解决日常生活困难，监督执行承诺书。

自新型冠状病毒肺炎疫情蔓延以来，学院认真落实关于疫情防控工作重要指示精神和省、市、学校相关部署要求，通过点对点的管控，快速、全面掌握全院师生身体健康状况;利用学院网站、微信公众号等宣传平台积极开展疫情防控宣传教育工作，通过“同心抗疫”、“抗疫故事”“答‘疫’解惑”等专题的发布引导师生共渡难关、同心抗疫;在学院的大力宣传和号召，xxx等多名师生踊跃报名，志愿走上学校和家乡的防疫第一线，为防控工作奉献了自己的一份力量;面对突发事件，学院领导有方、部署及时，院长助理、辅导员坚守岗位、勇于承担，用自己的实际行动共同守护全院师生的生命安全和身体健康。

三、制定xx学院关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控各项预案

学院制定学院防控工作预案，对现处疫区或被隔离以及可能被感染的师生员工管理，师生确认感染的处置办法，新学期按时开学和不能按时开学的工作方案，目前形势下学院教学、科研工作的开展等，充分认识疫情防控的长期性和艰巨性。目前，学院领导班子按照责任分工拟制定“xx学院疫情防控期间人事管理防控预案、学生管理防控预案、科研与保密等工作应急措施、研究生教学管理防控预案、本科生教学防控预案等多项紧急预案”，确保营造学院在疫情防控期间的安全稳定与科学有序发展环境。学院也先后制定了《xx学院关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、《xx学院关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作安排》、《xx学院关于疫情防控期间严格进出学院办公大楼的通知》。

四、以党支部为依托，精准摸排，及时上报各类防控信息

学院党委、党支部负责同志高度重视信息统计工作，压实工作责任，逐级做好工作，运用信息化手段，精准摸排，不漏一人，切实准确掌握并及时更新本单位每一位师生员工(含非事业编、单位自聘人员、外籍师生的情况(尤其是近期返校的外出旅游或探亲访友的教职工或教职工家属情况)，对本单位上报的所有数据逐级亲自审核，做到确保无误。同时，按照省委教育工委要求，学院逐级建群，覆盖到每名师生员工，确保信息的及时传递。

五、坚持“日部署、日研判、日监测”机制，努力抓好学生管理工作

建立网格化工作体系。构建学院-年级-班级(三级)和年级-班级-宿舍(三层)的“三级三层”防控信息网络，形成网格化工作体系，高效完成信息摸排、汇总上报和关爱帮扶等工作。做到信息变动及时掌握、支撑材料及时汇总、关心关爱及时到位，在第一时间摸清了校内外学生基本状态和疫情防控底数。

建立网上办公机制。通过云办公、视频会议等形式定期召开学生工作专题会，及时通报、分析研判、部署落实，夯实责任要求，落实防控措施。

建立重点学生联系人制度。重点学生涵盖xx籍学生、在xx学生、湖北籍学生、在湖北学生、居家隔离学生、医学隔离学生、确诊学生、心理问题学生、在校隔离观察学生等，明确院领导、辅导员、班主任、导师为其联系人，每天主动了解学生情况，关注学生思想和身体变化，及时为其提供帮助。

帮扶关爱工作。针对即将开始的线上教育，辅导员和班主任做好疫情防控期间学生的学业指导，指导学生制定好疫情防控期间学习计划、新学期的学业规划，严格管理学生线上课程学习，及时进行远程辅导。重点关注学业困难学生，主动联系相关学生家长，共同配合督促学生执行学习计划。

六、多项举措并举，避免人员聚集

防疫期间，学院暂停寒假期间一切校内集体活动，取消计划组织的所有返校活动和计划举行的各类学术会议，推迟特殊类型招生考试，取消或延期出国团组，明令禁止各单位及教职工不得安排教师和学生出差，不得组织师生参加各类比赛、展示、评比、培训学习等大型聚集性活动。

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人防工作总结十三篇

您是否正在准备撰写论文呢？文档是人们工作和学习中不可或缺的工具，范文在写作过程中扮演着重要角色，这篇文章将向我们介绍“人防工作总结”的重要性。

人防工作总结(篇1)

根据新沂市政府今冬明春火灾防控工作会议精神，针对冬季节日集中，活动繁忙，用电、用油、用气量大，致灾因素增多等特点，新沂市人防办积极部署落实冬明春火灾防控工作。

一是重点排查整治各类人防工程执行消防安全管理情况。重点是对地下商场、大型地下停车场的安全检查。检查是否按规定配备消防器材、设备和设施，各种防火、灭火、排烟等设施有无专人管理，是否定期检查保养。安全出入口和疏散通道是否保持畅通，是否按规定设置照明灯和疏散指示标志，是否挤占、堵塞和设置障碍影响消防通道安全。

二是深入排查火灾隐患。组织对工程管理单位进行全面排查，督促整改火灾隐患，对重大火灾隐患进行督办。要求对重点场所、重点部位，按规定频次实施防火巡查，按照管理要求，上报检查巡查情况。

三是着力提高消防安全意识，大力开展专项宣传活动。利用媒体及大型电子显示屏等，针对冬春季节火灾易发时段、人防工程重点部位和涉及人群，大力宣传普及安全用电、用气、烟花爆竹燃放等常识，预防安全事故发生。

人防工作总结(篇2)

20**年，我乡人民防线工作紧紧围绕国家安全机关的根本任务，突出工作重点，调整工作布局，完善工作机制，强化业务基础建设和宏观管理指导，努力提高安全防范能力、敌情线索发现能力、情况信息搜集能力，使人民防线建设的整体水平迈上新台阶，为维护我乡社会政治稳定发挥应有的作用。

一、加强重点地区、单位、区域的人民防线建设

根据上级关于加强人民防线工作的指示和要求，今年要在重点单位、组织建立国家安全小组和联系人，进一步拓展人民防线组织网络的范围，了解掌握其单位内部涉及国家安全和社会政治稳定的情况信息，更好地发挥人民防线建设的独特作用。

二、加强信息搜集上报工作力度

人民防线建设的根本着眼点要放到发现和防范敌人的破坏活动上，通过扎实工作，切实提高发现、控制能力。努力提高安全防范能力、敌情线索发现能力、情况信息搜集能力，充分发挥人民防线组织在维护国家安全和社会政治稳定中的作用。

三、把《国家安全法》宣传活动进一步引向深入

各村、各单位开展普法活动，进一步扩大《国家安全法》的宣传力度和教育影响面，并将学习、宣传贯彻《国家安全法》纳入社会治安综合治理，同时利用宣传栏等媒体，开展宣传咨询活动，通过办墙报、展览、召开报告会等形式，抓好经常性的宣传，使国家安全意识深入人心。

四、完善工作机制，加强督促指导

乡人民防线领导组要经常不断地加强对各村人民防线领导小组进行业务指导，规范工作程序，做到台帐资料齐全有序。责任到人，投入要到位，工作要到位，如因工作不到位发生危害国家安全行为，将依法依纪追究相关人的责任，确保我乡安全、和谐。

人防工作总结(篇3)

为做好全区肺炎疫情防控宣传工作，区委宣传部坚持以国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署为指导，坚持以人民为中心，深入贯彻市委市政府和区委区政府疫情防控工作要求，根据市委宣传部、市卫生健康委有关宣传安排，引导社会各界正确认识、科学防范，为打好打赢疫情防控战役提供坚强的宣传舆论支持，取得阶段宣传成效，现将宣传工作情况总结如下。

一、高度重视，加强领导

成立以区委常委、宣传部部长为组长的宣传工作组，石强桢常委召开专题会议，深入研究部署，落实宣传组各项责任。制定了《______区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作方案》《______区新型冠状病毒感染网络舆情导控工作预案》，各成员单位紧密协作，情况互通，小组内召开了3次会议，及时高效推进各项宣传任务落实。

二、突出重点，压实责任

坚持以团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，重点宣传关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署；宣传市委市政府和区委区政府防控工作安排；宣传我区防控工作推进情况、成效；宣传各级各单位深入一线开展防控工作；宣传科学防控疫情知识；开展舆情监测，及时回应社会关切。

一是强抓社会宣传，打通宣传最后一公里

共发布户外广告牌52块，各类电子显示屏152块，标语横幅657条，印制发布宣传单20万余张，入户宣传走访18万余次，以微信群、qq群发信息11万余条，出动宣传车639台次；统筹利用小喇叭、流动音响697个；利用村村通广播宣传累计5420小时。印制《新型冠状病毒社区（村）防控行动指南》的印制100000份。

二是实抓新闻宣传，全面权威报道我区疫情防控工作

做好区属媒体新闻宣传。区属媒体全员在岗待命，组建一线采防小分队，全方位报道区防控工作指挥部各项工作部署，第一时间发布重要告示，全面宣传各级各单位工作进展及成效，突出宣传我区一线人员抗击疫情先进典型，广泛宣传科学预防知识，在电视、网站、手机报及两微一端等新媒体平台累计刊发转发相关信息300余条次。规范有序做好对外宣传。严格宣传纪律，第一时间发布我区首例确诊信息，第一时间召开新闻发布会权威发声音，并图文直播，积极回应社会关切，引导各界正确认识。对接联系__日报、华龙网、上游新闻等市级主流媒体报道报道______疫情防控工作10余条。

三是硬抓舆情管控，营造清朗的网络空间

突出引导自媒体网络正面宣传。统筹社会自媒体app，制作了以防控疫情______在行动—我们承诺的为题的h5、以_____区广大网民朋友各类网站、自媒体，为题的倡议书，在爱______论坛、微信群、qq群、微信朋友圈、微博等平台开展了广泛的防控知识宣传，参与接力的网民10万余万人次。从严从实从快抓舆情管控。网络监测到涉及新型冠状病毒感染肺炎的相关网络舆情46条，落地查人，训诫13人，网络上举报落地核查3人，批评教育1人，删除有害信息3条，处置敏感微博言论2条。监测提供不法商家恶意涨价线索3条，发布辟谣信息2条。属地网络舆情总体平稳，未发生热点舆情事件。

三、下一步工作打算

当前，全国新型冠状肺炎疫情形势力严峻，住建局迅速响应中央、省市及晋州市委、市政府的安排部署，结合部门职能，主动担当履职、不畏艰险、迅速行动，全面做好城区48个小区和16个建筑工地的疫情防控阻击战。

一是加强领导，明确责任。局成立了新型冠状肺炎疫情防控工作领导小组，由局长任组长，亲自挂帅指挥，班子成员为副组长，各单位、科室负责人为成员，疫情防控工作领导小组设在物业管理处，牵头负责对城区48个住宅小区和16个建筑工地的排查数据、武汉回晋人员以及重点监测人员进行汇报总结，做到不漏报、不瞒报。

二是全员上阵，迅速摸排。1月29日上午，住建局全体干部职工提前返岗，立即对城区48个小区人员情况逐户进行摸排，其中龙头花园小区分包人员少，居住人员密集，楼层较高，摸排难度大，住建局临时抽调30名人员连夜对该小区进行入户排查，直至凌晨5点摸排登记完毕。同时，对摸排出的武汉回晋人员及时进行登记、上报，经昼夜排查，共摸排住宅楼385栋、24098户，地上和地下车位6245个，地上车库4229个，期间，摸排出2辆武汉车牌照，及时进行了登记上报，明确重点监测人员15人，对其进行包联。此外，对摸排不到位的住户进行再入户、再登记、再摸排，确保摸排工作无死角。

人防工作总结(篇4)

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，凝聚文明向善力量，促进社区志愿者团队的积极、团结。4月9日上午，由宝安区松岗街道松岗社区党委、团委组织开展“凝心聚力情暖松岗”防疫志愿者感恩活动，40余名防疫志愿者朋友参加活动。

现场，工作人员播放志愿者防疫抗疫小视频，在视频中记录着社区志愿者朋友们穿梭在各个卡口、核酸点，忙碌的身影和认真负责的工作态度，感动了在场所有人。

松岗社区党委书记文伟川表示：“社区志愿者队伍是一支强而有力的队伍，在社区最疫情最严峻的时候，志愿朋友们义无反顾，无私地奉献、支持社区防疫工作。”他代表社区党委对志愿者表示衷心的感谢以及充分肯定，同时希望志愿者们能一如既往地支持社区的工作，一同探索、成长、传递正能量，建立起一支更加专业，更加团结，更加包容的志愿者服务团队，在社区基层治理中发挥积极作用。

在分享环节，各位志愿者们思绪渐涌，积极分享。其中一位何姓的志愿者表示：“社区对我们工作肯定的同时，我们也非常感谢社区举办的这次活动，在这里一群人，一条心，坚持一直走下去，这是一个团结友爱的群体，让我觉得自己做的是有意义的事情，做一次志愿活动容易，能一直坚持下去不容易。未来，我也会一直坚持下去。”

分享和感言一个接一个：“面对质疑和不理解，我没有想过要放弃，我在坚持自己心中认为有意义的事情。”“我参加过很多义工活动，但是在松岗社区志愿者团体里让我倍感温暖，我决定留在这里，继续前行。”志愿者们畅所欲言，通过在活动中的分享，以老带新，使新加入的志愿者明白：志愿服务是一种生活方式。为社会尽一份责任，早日战胜疫情，感受春暖花开的美好。

人防工作总结(篇5)

一、全员参与抓宣传，营造良好的人防社会舆论氛围

为进一步增强市民的国防观念和人防意识，普及人防基本知识和技能，形成全社会共同关心、支持人防的良好氛围。我办将创新思路，多措并举，在人力物力上给予保障，组织系列大型人防宣传教育活动，做到电台有声、电视有影、报刊有文，不断扩大人防宣传教育影响力。

（一）充分利用各种资源，增强市民人防意识和防空防灾技能。

充分利用新闻媒体资源，在市电视台开辟《人防专栏》宣传防空防灾公共安全知识；充分利用教育系统资源，与教育局沟通，集中一周时间对市区部分老师进行人防知识培训，然后派任他们进社区、进学校开展人防知识讲座，同时利用学生暑期军训时间，开展防空防灾技能大比武活动；充分利用人防报刊、杂志、网络等资源，结合不同阶段的人防重点工作进行深入宣传、集中报道。

（二）紧扣人防宣传主题，开展人防宣传教育活动。

今年，是我省开展“人防宣传进社区”主题活动的第二年。为进一步做好人防宣传教育进社区工作，一是继续抓好社区人防宣传展厅的兴建；二是加强与市街道办事处的协调，将人防工作纳入每个社区，明确人防宣传干事。三是组织社区开展系列活动。如11月1日警报试鸣日，在秀流公园开展环湖徒步大赛；组织社区人防宣传干事参观我市及郴州境内的人防工程。

二、强化执法促增收，不断增强人防依法行政能力

法制建设是人防事业发展的基础保障。为进一步增强行政执法能力，我办将加强协调，加强服务，规范执法程序、规范管理，使人防行政执法工作稳步推进。

（一）加强协调，积极争取领导重视和部门支持。

近年，我市存在人防收费标准与省政府和郴州市标准相距甚远问题。为解决此问题，确保行政执法工作顺利开展，我办将积极向市委、市政府领导汇报，争取领导重视，同时加强与市规划、国土、房产等部门的沟通和协调，争取部门的大力支持，及时恢复原收费标准，确保人防政策依法依规落实到位。

（二）加强管理，不断规范完善人防行政执法程序。

加强政务中心人防窗口和行政执法人员队伍的管理，严格审查人防结建项目的申报；严格控制人防易地建设费的缓缴及非政策性减免；严格规范新建民用建筑人防行政审批程序，确保人防行政执法工作逐步规范完善。

（三）加强服务，充分挖掘人防费源，做到应收尽收。

继续做好行政执法服务工作，抓好人防易地建设费的征收。拓宽思路，在公共人防工程维护费征收上下功夫：一是积极向市政府争取将三都、兴宁纳入我市人防行政征收范围；二是加强与市财政局、市交通局、市工商局、市税务局等部门沟通协调，争取部分费用实行代收。充分挖掘人防费源，做到应收尽收，开创人防行政“两费”征收历史新高。

三、立足基础抓项目，为人防转型发展奠定坚实基础

今年，我市将努力建设国际化旅游开放城市，争创东江湖5a景区，对人防事业的发展有着难得的机遇，我办应抢抓机遇，以项目建设牵引人防发展，将人防建设合理融入城市建设同步发展。

（一）科学研判，着手人防疏散基地建设。

结合市东江湾新城规划，我办拟在东江湾结合产业观光园、体育健身休闲中心、休闲公园等设施兴建人防疏散基地。该项目的建设既是履行战备职能的需要，也是服务我市经济发展，丰富我市旅游资源，提升我市旅游品牌和知名度，为做贡献的大好事、大事实。目前，我办正积极向市委、市政府领导请示，着手人防疏散基地建设前期准备工作。

（二）规范管理，抓好人防“结建”项目。

一是严格把好新建民用建筑行政审批关：由人防窗口具体负责，在办理建设工程规划许可证前，必须出示人防办审批意见；其他窗口部门应根据人防窗口意见办理相关手续；工程竣工验收时，人防办应参与综合验收并签署意见，无签署意见的建设项目，相关部门不得办理工程竣工验收备案手续及房产证。二是继续抓好“金地广场”、“水岸豪庭”、“东江鸿都商业城”、“碧水云轩”、“汇源名邸”五个人防“结建”项目的跟踪服务、监督管理工作，确保工程质量。

（三）加强维护，做好人防指挥通信工作。

继续抓好人防指挥通信设备设施日常维护和管理工作，使通信设备随时处于良好的技术状态。同时加大对各警报点人员的业务培训，确保11月1日警钟试鸣日警钟鸣响率和覆盖率均达到100%。把握机会，充分利用人防通信设备设施参与政府应急管理，融入公共应急体系。

（四）创新思路，激活平战结合项目。

进一步盘活人防资产，充分发挥人防资产的战备效益、经济效益和社会效益。重点盘活兴华路人防工程，对秀流公园东门钢结构人防口部进行提质改造。同时，新增led显示屏作为人防公共应急宣传，为我市创建应急管理示范市添设基础设施，既能亮化秀流公园东门景点，又能提高该路段商业氛围。

四、转变作风抓管理，不断提高人防队伍素质

严格按照中央提出的和六项禁令及省、市相关“作风大整顿”要求，开展作风整顿活动，把抓队伍、带班子、强素质作为全年机关自身建设的重点，着力解决机关“七不”问题，提高机关“准军事化”管理水平。

（一）解放思想，着力打造学习型机关。

坚持党组中心组学习常态化，领导干部带头学习，每周一为政治学习日，加强对全体干部职工的业务培训，为干部职工提供学习交流平台。同时要本着“走出去，请进来”的方式，多向先进市州人防办学习，破除“守旧观”，实现人防工作的科学跨越发展。

（二）转变作风，着力打造廉洁、务实、高效型机关。

人防工作总结(篇6)

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防疫个人工作总结1

20__年春季防疫工作在县委、政府、畜牧主管局、乡党委政府的正确领导下和业务部门关心支持下，为认真抓好20__年度重大动物疫病的防控工作，确保我乡清净无疫，促进我乡畜牧业经济又好又快的发展。根据《动物防疫法》__省动物防疫《实施细则》和__县委政府的强制免疫要求，结合本乡实际情况，2月14日梅家乡政府与动防站组织召开了各村支两委、社区、村级防疫员的专项工作部署会议。在会议上，乡主要领导特别强调，严格要求、统一安排、周密部署，以村为单位的春防工作拉开帷幕。

一、主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层分解。层层落实责任，以政府保密度，部门保质量，并制定了目标责任书以考核的方法进行奖惩，还成立了以书记为主组长，乡长为副组长，动防站，财政所等为成员的督查组，对各村、社的免疫工作进行不定期督查。

二、进一步认清形势，高度重视决不能麻痹大意，掉以轻心。要把动物防疫工作作为一项重要工作来抓，今年按上级对动物强制免疫工作要求，免疫密度达到7个100%(高制病性禽流感、口蹄疫、蓝耳病、猪瘟、鸡新城疫、狂犬病免疫、耳标佩带、建档率)等、强制免疫畜禽群体免疫抗体合格率达85%以上。

三、保密度、保质量。我乡坚持政府保密度，部门保质量的原则。保密度，乡、村、组干部在防疫期间，做到时间、人员集中，严格按照“五统一”五不漏的原则，做到不走过场，不漏死角，保证质量。一是我站包片人员按照动物免疫操作规程进行免疫;二是按村、社、户免疫种类认真建立免疫档案;三是举办各村、社动物防疫员的培训，提高了他们的免疫技术、业务水平;四是对漏免的老、弱、病、残、孕畜等缓免畜禽，落实专人跟踪免疫，同时做好疫病监测防控工作。

四、时间要求：从20__年2月15日至4月10日为春季动物疫病强制集中免疫时间，4月15日至20日为免疫自查测抗时间。

五、截止4月10日，全乡存栏生猪5277头。已免疫口蹄疫苗5247头份、猪瘟苗5247头份、蓝耳病疫苗4940头份、牛存栏3821头份、免疫口蹄疫3786头份、羊存栏16083只，已免疫16024只，鸡存栏38483只(羽)，免疫38277只(羽)，鸭存栏29818只(羽)，免疫29643只(羽)，鹅存栏376只(羽)，免疫376只(羽)，鸡新城疫免疫38277只(羽)，狂犬苗已免疫118只。

六、服务质量进一步提高，科技服务实行包片制。动防站技术人员分片区，负责全乡镇9个行政村、1个社区，负责技术服务工作，带任务，带技术到场、到村、社、到养殖户中去，围绕动物防疫、科技服务、技术指导、生产信息等重点工作。

七、加强内部管理、提高工作效率。按照抓大事、保重点、攻难点的方法，把工作重点任务分解落实到人头，狠抓动物春秋两季免疫工作，增强服务意识，提高工作效能，为扎实本乡防疫工作而拼搏奋斗。

我于一九九六年从甘孜州农牧学校毕业后，经组织分配到甘孜州泸定县冷碛镇兽医站工作，二○○○年调入甘孜州动物检疫站。参加工作以来，在领导和同事的关心帮助下，我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高，现将工作情况总结如下：

一、坚持政治思想学习

坚决拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，坚持改革开放，学习党的方针政策，及时了解国情、国策，加强政治学习，努力提高政治理论水平。加强对马克思主义理论的深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。树立解放思想，实事求是，开拓创新的进取之心。充分发挥党的后备军作用，认真学习党章，准备进一步向党组织靠拢。工作中，自觉服从单位工作安排，无论在哪个岗位都尽职尽责，无旷工、缺席现象。热爱本职工作，能较正确地处理国家、集体和个人之间的关系，牢固树立以站为家的思想，把站的利益放在首位，在工作岗位上兢兢业业，团结同志，严于律己，不迟到，不早退，遵守各种规章制度，自身思想认识和政治素质都得到了较大提高。

二、尽心尽责，努力工作

一九九六年七月经组织分配到ⅩⅩ县冷草镇兽医站工作，这期间主要从事冷碛镇各村组的家畜春秋两季预防注射工作，以及冷草镇集贸市场的生猪屠宰检疫、监督工作和活畜交易市场的检疫工作。工作中，本着高度负责的态度，认真完成县局下达的预防注射任务，坚持不懈地搞好冷草地区的生猪屠宰检疫工作，为保证消费者吃上“放心肉”做出了自己的贡献。二○○○年调入州动物检疫站，二○○○年至二○○一年底主要从事ⅩⅩ城区猪肉市场复检监督工作和康定生猪定点屠宰场宰前、宰后检疫，以及进出州动物及动物产品查证验证，车辆消毒工作，为我州检疫事业贡献自己的力量。20__年至今从事我站办公室工作，负责本单位精神文明建设工作、文件归档以及办公室日常工作。

三、完成工作情况

参加工作来，通过自身努力，掌握了一定程度的兽医专业理论和法律法规知识，具备了一定的专业水平，能较正确的运用有关法律法规知识处理违法案件，认真履行了一名检疫执法人员的职责。从事办公室工作以来，加强了写作训练，做到多看、多练、虚心请教，随时了解国家，省、州有关疫病动态和检疫信息，掌握动检行业最新动向，能完成文件、信息、简报等文字材料的起草工作。在正副站长不在时，认真处理站上的日常工作，起好上传下达的作用。认真做好站上微机的日常维护，随时供职工学习操作。对历年档案和照片重新进行整理、登记、归类，使各种文件有序排放，节省查找时间，提高了工作效率。

四、努力提高自身素质

除完成本职工作外，积极参加州畜牧局组织的各项活动，发扬一方有难八方支援的中华民族传统美德，向贫困地区、受灾群众献爱心，积极捐款捐物，支援贫困地区建设。积极参加州局团总支组织的各种活动，充分发挥团员青年带头作用，认真完成团总支交办的各项事务。努力提高业务学习，参加了四川农业大学举办的函授学习班，提高自身素质，与时俱进，不断进取，为检疫事业添砖加瓦。

总之，我在工作岗位上履行了一名检疫执法人员的职责，取得了一定成绩。但是，成绩只属于过去，我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步!

防疫个人工作总结2

__年2月初，经镇党委研究决定，由我协助农业镇长进行工作，主要负责分管畜牧防疫工作。现将近期工作总结如下：

一、尽快熟悉情况，完成角色适应

镇系农业大镇，畜牧业在农业项目中所占的比例较大。到岗以后，将45个行政村的基本养殖防疫情况进行摸排，了解基本情况。与畜牧局结合，调整重大动物疫情应急队伍领导小组名单，并出具了正式的文件。为贯彻落实市委市政府春季动物疫病防控的飓风行动提供了组织保障。与防疫员和养殖大户展开座谈，倾听他们的建议和意见，汲取民智，保证信息渠道的畅通。建立每周督导制度，按质按量送检血清等样品，及时制定科学的防疫免疫措施，为畜牧业健康发展筑牢防线。

二、加快防疫阵地建设，打造具有示范作用的防疫阵地

镇防疫阵地作为市畜牧局重点扶持的东部防疫阵地，具有辐射广，任务重的特点。改造任务十分艰巨。危房拆除工作已全部结束。我积极与畜牧局领导沟通，申请资金并多次到现场协调施工，目前基础设施建设正稳步推进。地板砖铺设，水，电架设，地面硬化，物资储备库防水等工作预计在5月10号结束，5月底安装仪器设备并调试运行。

三、积极参与包村工作，为建设东部农业农村发展示范区贡献力量

经镇党委政府领导班子工作会议安排，在我镇班子成员中选7人承担东部农业农村发展示范村的包村工作，由我作为范庄的包村领导。

范庄作为新时期新农村发展的新典型，具有重要的带动和辐射作用，作为包村领导，深知自己的责任重大。我坚持每周到范庄两天，每次现场办公时间不少于两个小时，与村支书李道安，村委会主任张有群同志多次座谈，畅谈发展大计。

现已完成村东口道路硬化，正在进行门楼安装。村公共服务中心扩建涉及到的拆迁任务已完成，预计5月开工建设。已完成新农民培训50人，正与市一体办，市畜牧局等包村单位积极协调资金扶持，硬化游园t型路。并筹划对旧养殖小区进行彻底改造。在养殖小区门口设立动物防疫明白栏和无公害产品标识栏。并对消毒室和值班室进行了改造。

四、做好科技下乡工作

科技是第一生产力。科技兴农在建设新农村的进程中具有重要的意义。为提高农民朋友的科学养殖的水平，推动农业产业结构调整。我多次与有关单位沟通协调，先后请山东信德公司技术总监，市畜牧局的专业技术人员及动物卫生监督机构的工作人员来我镇为农民朋友讲解相关的技术及法律法规知识。养殖户的法制意识有所增强，对瘦肉精等违禁药品有了更坚决的抵制意识。一般安排在养殖集聚区，并安排最少一个小时的交流互动，通过讲座与多次面对面的交流，解决了许多生产过程的实际问题，受到农民朋友的一致好评。

五、努力做好招商引资及项目落地工作

镇的经济相对落后，工业项目不多。特定的镇情决定了招商引资工作的高度重要性。农业项目虽然无法直接增加财税收入，但是扩大就业及示范辐射效应十分重要。在镇党委政府的关注下，积极与腾达实业公司联系，现已在前荣村落地一个千头养驴厂，占地50亩，解决就业70人，6月底可投入使用。我多次现场办公，协调项目落地过程遇到的各种问题。与投资商交朋友，议发展，使其感受到人招商引资的拳拳之心。发挥辐射效应，争取更多的项目落地。

防疫个人工作总结3

一、层层召开会议，全面布置安排

1、在4月28日召开的医疗卫生单位负责人会议上，局里就印发了全球猪流感疫情信息和中国疾病预防控制中心制发的《猪流感防控问答》，要求各医疗卫生单位密切关注疫情，开展预防控制知识的学习。

2、4月29日下午市政府召开猪流感防控专题会议以后，县公共卫生委员会连夜召开成员单位及县级医疗卫生单位负责人会议，县政府副县长__对防控工作提出了要求，县卫生局局长__通报了疫情形势，传达了党中央、国务院和省市党委、政府的有关指示精神，对县内防控工作作出了布置。

会议要求相关部门、各乡镇(街道)立即行动起来，把防控人感染猪流感作为当前的一项重点工作，以对人民群众高度负责的精神，建立联防联控机制，加强城乡爱国卫生，做好健康教育，认真落实各项防控措施，防止疫情传入和扩散，确保人民健康和生命安全。__年个人工作总结

3、4月30日上午，卫生部召开《人感染猪流感诊疗方案__版》培训电视电话会议;

5月1日下午4时，卫生部召开全国卫生系统人感染猪流感防控工作视频会议;5月6日，卫生部召开甲型h1n1流感防控工作视频会议;5月11日晚上8点，卫生部又召开全国卫生系统甲型h1n1流感防控工作紧急视频会议。县卫生局都认真组织，及时收看，并在会后对县内医疗卫生单位的防控工作作出专门布置。

4、5月7日上午，县卫生局召开甲型h1n1流感防控督查工作会议。

在听取局相关科室、县疾控中心、县卫生监督所前段防控工作和检查督导情况的汇报后，__局长就进一步做好防控工作提出了八点要求：一是要检查自己学习掌握得怎样;二是要检查培训工作开展得怎样;三是要加强对医疗机构的检查督导;四是要做好收治病人的最坏准备;五是要做好必备救治物资的储备工作;六是要做好查漏补缺写出书面材料;七是要做好相关档案的整理归档;八是要加强与各有关部门的沟通协调，加强联防联控。

5、5月10日下午，县卫生局召开乡镇卫生院进一步加强甲型h1n1流感防控工作会议，参加人员有局领导、局相关科室工作人员和各乡镇卫生院院长。

__局长对乡镇卫生院进一步做好甲型h1n1流感防控工作提出了八项要求：一是思想上要高度重视;二是培训学习要切实加强;三是技术操作上要强化演练，做到熟练;四是对发热呼吸道疾病要高度警惕，病史询问要详细，要分得清患者病情的轻重，重症感冒、不明原因肺炎要特别重视;五是要加强院内感染的控制;六是要认真开展健康教育与访视工作，广泛开展预防知识宣传，让群众了解甲型h1n1流感可防、可控、可治，消除恐慌心理，维护社会稳定;七是加强督促检查，形成防控合力;八是做好相关资料的整理归档工作。会上分管副局长从业务角度布置了防控工作。防疫个人工作总结4

自分配到__镇动物防疫站工作以来，在县畜牧水产局主管单位的正确领导 下，在镇政府直接的指导下，按照动防站的防疫工作部署，本人积极主动配合站长有效有序的圆满站里各项工作。通过不断地实践工作，体会很多，思考也颇多。

工作中，本人能充分认识到乡镇防疫员的责任感，坚守工作岗位，认真履行 各项职责，最大限度的为广大养殖户提供技术服务和信息服务。在站里，本人负责站里文件管理，将本镇各养殖大户建立详细、精确的台账等，及时向站长汇报 进度情况;同时负责站里内务，保持站内整洁有序，确保工作环境健康舒适。工作中锻炼，工作后提升，高度注重政治理论素养的提高。经常利用夜晚或 者闲暇日，阅读《专业技术人员能力建设教程》、《专业技术人员学习能力建设教程》、《新农村建设支百招》等书籍、党政报刊。坚持用国家法律、法规和党 的纪律约束自己，用党的方针、政策来指导自己，坚决与上级党组织保持高度一致。通过各种学习途经不断充实、提升自己，掌握和领会政策、法规、理论知识、业务等知识。每天都简洁记录工作日志，以便日后改正不足，以利更进一步的提高自己。坚守本部门本职位，协调各部门各分管。坚守防疫员工作岗位，积极主动参 与县畜牧水产局开展渔民解困的前期工作，协助镇政府办公室工作，按时、按质按量完成镇领导交办的各项工作，得到领导的信任和好评。

四个月的工作中，立足自身看个人，进步不小。操作能力明显提高，通过下 乡开展秋季动物集中免疫，使得在学校里储备的纯粹理论融入实践;理论素养有所进步，通过管理站内资料，整理镇政府部分文件，文字表达趋近规范，向县监 督站上交调查报告一份;协调能力略显加强，树立动防站良好形象，促进动防站和镇政府的良好关系。四个月的工作中，跳出自身看个人，差距很大。刚毕业就参加工作，经验储 备远远不够，虽防疫方面的基本技术业务尚能应对，但面对家畜病症辩证困难;汇报工作意识不强，简单的认为只要工作落实就好，却没有主动、及时向相关领 导汇报。 总之，在参加工作以来，坚守工作岗位，协助站内各项业务，能切时、切地、切身的服务养殖业、协助动物防疫站!并将不断的通过虚心请教、用心实践等多 方面的途径，继续身体力行刘昌义局长寄予的“三个希望”，

一、安心、扎实、积极工作

二、落实业务，专业用于实践，加强综合能力。

三、勤手、勤脚、勤 嘴、勤思;努力做到人格好、业务好、形象好、能力好、人缘好的“新五好”防疫员，全力投入到崇高而艰巨的防疫工作中，尽我所能为__镇多做实事!

防疫个人工作总结5

在村级防疫员的工作岗位上，本人时刻以广大村民的利益为出发点，急群众之所急，想群众之所想，认真履行村级防疫员的各项工作职责，为全村畜牧业的健康发展做出了贡献。

一、加强动物防疫、检疫工作，确保畜牧业健康发展

一是在每年春、秋两季集中免疫工作中，本人以口蹄疫、高致病禽流感等重大动物疫病为防治工作重点，坚持依法防治、科学防治、依靠群众防治的方针，通过秋季集中防疫行动，狠抓强制免疫，全镇秋季口蹄疫强制免疫：牛防疫头，羊防疫只。高致病性禽流感免疫16027羽，。病死畜禽无害化处理达到100%。检疫监督到位、应急处置到位.按照“村不漏户、户不漏禽(畜)、禽(畜)不漏针”的原则，积极为村里养殖户所饲养的应免畜禽进行免疫注射，使全村畜禽免疫率均达到90%以上。

二明确目标，集中免疫。

严格兽医站要求，按照“五个100%”的目标及场不漏村、村不漏组、组不漏户、户不漏畜、畜不漏针的要求开展集中免疫。

三、规范操作，确保质量。

一是在防疫时规范操作，特别做到了一户一针头，注射深度到位，注射剂量充足，努力到做没有打“飞针”的现象，

保证了免疫质量。二是规范化处理免疫反应。在集中免疫期限期内，因个体差异，因免疫注射而造成的畜禽反应，都及时报告兽医站站长。

二、合理安排时间，努力做好站长安排的月月补针工作。针对畜禽存、出栏流动性较大，我们每月固定时间对村里新补栏的畜禽进行免疫，坚持月月补针，常抓不懈，全年共完成补针头(只)。

三、按照上级部门的规定，本人认真填写免疫档案和防疫卡的填写，争取做到一户一卡，一畜一耳标。

四、今后工作重点

一是抓好宣传培训，进一步提高群众思想认识和防疫人员业务技能。提高群众对动物防疫工作重要性及紧迫性的认识，二是坚持常年补针，坚决消除免疫空白。对集中免疫时未能免疫接种的孕畜、仔畜、病畜和新补栏的畜禽进行跟踪服务，查漏补缺，及时做好补针工作，并建立详细的免疫档案。三是加强理论学习，提高个人文化知识及业务工作水平，努力做到理论和实践相结合，做有文化有道德的新人。

人防工作总结(篇7)

20xx年全县的防汛抗旱救灾工作在各级领导和有关部门的关怀和支持下，紧紧围绕“防汛保平安，救灾促增收”的目标，扎扎实实做好气象服务、防汛抗旱、地质灾害防治、灾民安置等抢险救灾工作，认真完成了领导交办的工作任务，确保了人民群众的生命财产安全，确保了灾区稳定，为全县的经济和社会发展创造了较好的外部环境。现将今年的防汛抗旱救灾工作情况总结如下：

一、灾害基本情况

㈠气象灾害

1、干旱灾害。今年6——7月份，我县降雨明显偏少，气温偏高。6月18日到7月4日，全县大部分地区近30天高温无雨，总降雨量只有历史同期平均值的7%，为10年来同期最少，致使全县12个乡镇186个村、20.2万人不同程度受旱，影响农业生产和工业企业正常运行。全县农作物的受旱面积达27.93万亩，其中重旱19.95万亩，损失粮食产量9515吨，损失油料产量588吨，损失烟叶产量18460担，损失柑桔产量15918吨，农业直接经济损失达3000多万元。同时，因干旱缺水全县有614万千瓦水电装机不能正常发电，比去年同期减少发电量40%以上，因缺电致全县水泥厂、金属硅厂等重点企业不能正常生产，造成经济损失4300万元以上。这次旱灾损失较严重的是茅坪、泄滩、沙镇溪、梅家河、周坪、杨林桥等6个乡镇。

2、暴风雨灾害。7月上旬，全县多次出现强降雨，先后发生了“6.30”、“7..10”、“7.15”等暴风雨灾害，特别是7月8日至10日的持续强降雨最为严重，这次暴风雨导致全县农作物受灾15、37万亩，绝收面积1、73万亩，冲毁耕地1815亩，因灾倒塌民房37户78间，其中倒光28户、62间，同时造成九畹溪旅游公司、板桥河水库施工现场的部分临时设施被洪水冲垮，两河口镇太平河流域颜家台段、郭家坝镇文化村、西坡村的部分河堤被冲毁。全县公路出现大小坍塌512处，完全中断交通的6处，其中水田坝乡对外交通全部中断。这次突发性暴雨还诱发了局部地区的地质灾害，杨林桥镇和尚岩出现岩崩险情，两河口镇谭家河朱家坡发生滑坡险情。据统计，因暴风雨灾害，全县12个乡镇的14.4万人受灾，直接经济损失近3000万元，其中水田坝、两河口、杨林桥受灾最为严重。

㈡地质灾害

今年1—9月，乡镇上报各类地质灾害（含险情）10处，总规模达600万方，涉及屈原、水田坝、两河口、郭家坝、周坪、杨林桥等6个乡镇、10个村、330户、1362人、851间房屋，紧急转移134户、402人，县政府决定实施搬迁安置105户、316人。

上述地质灾害中，按乡镇划分，屈原镇1处，水田坝乡1处，两河口镇2处，郭家坝镇3处，周坪乡2处，杨林桥镇1处。

二、主要工作措施

㈠建立健全了领导机构，领导责任制落实

全县成立了由县委书记任政委，县长任指挥长，各单位负责人为成员的防汛抗旱救灾指挥部，调整充实了人工影响天气工作领导小组、防汛抗旱指挥部、抗震救灾指挥部、地质灾害防治领导小组等领导机构。县救灾办、防汛办、防雹办“三办”值班合并，统一办公，负责主汛期间全县灾情的统一指挥、综合协调、检查督办等。从5月1日起，县救灾办实行24小时值班制度，办公室内部分工明确，责任到位，专人负责值班、专班负责现场救灾，同时，加强了信息传递工作，与县委办、县政府办保持联系，加强了服务协调工作和检查督办工作，确保了各项救灾措施的落实。

县人武部、公安局、气象局、移民局、民政局、水务局、交通局、农业局、国土资源局、卫生局等相关单位分别成立了防汛抗旱救灾领导小组，实行主要领导负总责。县人武部、公安局、卫生局还分别成立了防汛救灾应急分队。

各乡镇都成立了以党政一把手、单位主要负责人为领导的防汛抗旱救灾机构，落实了行政首长负责制，明确了岗位职责，并以文件的形式上报给县救灾办。水库、电站、旅游风景区以及各厂矿企业也分别组建了防汛救灾机构，落实了责任人，明确了责任，制定了防汛预案。

在县防汛抗旱救灾指挥部的领导下，县救灾办具体负责，把全县各级、各单位的防汛救灾领导机构组成人员名单及联系电话、全县群测群防重点险区险段责任人及联系电话、省市县33处重点灾害点防灾预案、中小型水库渡汛方案汇总，并编印成工作手册，便于查阅，方便工作，确保信息畅通。

㈡规范和完善了救灾预案，基础工作扎实

一是对每处地质灾害、自然灾害都建立了灾害基本情况登记卡，填写了灾情的基本情况、救灾措施等，通过一张登记卡就可以反映灾害的基本情况。

二是每处地质灾害都有国土部门的应急调查报告和具体的处置意见，并督促有关乡镇和单位把救灾处置意见落到实处。

三是所发生的灾害险情都有统计表，涉及的总方量、人口、房屋、灾民紧急转移、搬迁安置人数都如实填报，便于汇总掌握全县的基本情况。

四是按国土部门统一规范的模式和要求，对全县33处省市县地质灾害点重新编制了科学的防灾救灾预案，做到了基本情况清楚，撤离路线明确，救灾方案可行，操作性大大提高。

㈢加强了防汛抗旱工作，做到防汛和抗旱统筹兼顾

今年的防汛抗旱工作从早着手，提前准备，早部署早落实，并做到防汛和抗旱统筹兼顾，坚持两手抓：

一是进一步明确了全县所有水库、堰塘、电站的防汛岗位职责，并以文件形式下发。

二是自5月中旬以来，组织技术人员分别到各乡镇对全县的水库、堰塘和电站进行了经常性安全防汛大检查，发现问题及时整改，确保安全渡汛。

三是编制了水库、堰塘和电站的防汛调度方案，山洪灾害防治规划，进一步完善了防汛抗旱预案和重点水利设施反恐怖预案。

四是始终按照“防大汛、抗大灾，防大旱、救大灾”的基本要求，防汛和抗旱工作两手抓，两不误，编制了秭归县抗旱预案，强化水资源的统一管理，该留的坚决留，该弃的坚决弃，科学管理，节水抗旱。

人防工作总结(篇8)

在各级主管部门的正确领导下，抓住机遇，深化改革，以“结建”工作为重点，加大行政执法、监督检查和项目审批力度，努力在“结建”工作上实现新的突破，创造性地完成了全年的各项工作。为了杜绝在结建工作上发生人为因素，影响结建工作的正常进行，将原来的人防工程建设审批程序进行了改革，将原来的人防工程建设审批程序进行了改革，将原来的三步改为现行的五步，即由原来由工程开发科进行审查并进行划价；科长审核确认；报主管局长签字盖章；变为现行的工程开发科进行审查、划价；科长审核确认；主管局长审核签字；财务科盖章；财务科和工程科分别存档备案。这样做，虽然增加了审批环节，但可以避免人为因素干预，使工程开发科做到了公开办事，不搞一言堂，不搞暗箱操作。在八月份，我们组织相关人员进行了20__年人防结建地下室普查，截止10月末，全年共报建民用建筑项目__项，工程总面积为__平方米，经审查符合防空地下室建设项目__项，面积为__平方米，审批__项结合民用建筑修建防空地下室，面积为__平方米，其中23项已完工，在建项目8项，未开工项目1项。全年共收取易地建设费__万元，建设率为71，结建率为77。

1、人民路地下过街道工程。人防工程建设是人防各项工作的重点，是保持人防持续发展的内在动力，根据20__年人防工程建设计划，经过办领导班子研究决定，拟在人民路修建地下过街道工程，该工程项目总面积为__平方米，计划总投资为__万元，由于种种原因，此工程没有按时开工建设。

2、时代广场改造工程。时代广场是人防地下商场的顶棚，多年来一致是市民休闲、娱乐、开展活动的场所，深受广大市民的热爱。但是，由于存在种种原因，时代广场上的公用设施始终没有跟上时代的发展，原先铺设的地面砖开始出现凸凹不平的现象，在下雨时大量积水，严重影响市民的活动，应有的社会效益和经济效益都没有体现出来。为了彻底改变这个现状，经局领导班子的多次研究和社会调查，广泛征求许多专家的意见，并报请市政府批准，将时代广场的开发经营权收回民防局，由民防局进行改造并进行经营，真正实现人防地下商场的战备、经济和社会效益。时代广场整体改造工程主要由地面改造工程、地下商场出入口改造工程、升降式舞台工程及花坛工程等组成。该工程建筑面积__平方米，总投资额为__万元，20__年9月20日开工建设，11月28日正式投入使用。整个广场建成投入使用后，不仅会为市民提供了干净整洁的休闲娱乐的场所，也会为社会提供十几个就业岗位，同时也提升了人防的社会地位，提高人防商场的竞争力。由于整个工程标准高，工程量大，施工难点多，天气也逐渐变冷，但是，为确保施工质量，工程科派专人每天在工地上盯着，检查施工质量，并进行现场协调，遇到问题立即解决，防止出现施工质量问题，经过我们的努力，时代广场工程在保证施工质量的前提下，进展顺利。

1、截止20__年11月3日，四项经济指标分别是：产值__万元，税收__万元，利润__万元，收取使用费__万元。

2、20__年清理干道污泥及清扫干道，__元，封堵洞口26个__元，商场两个北出入口加固改造__元。

3、消防设施设备维修更新情况：更换除湿机一台：__元；新增加应急灯60个：__元；维修卷帘部门3部：__元；共计__元。

4、消防宣传教育及培训：利用广播宣传消防知识每周3次，每次受教育人数为1000余人；板报宣传1次，人数500余人；参加市消防大队举办的

消防知识和消防技能培训4人。

5、消防安全检查：省办检查一次，上级人防办检查2次，市消防检查5次，机关每月检查一次，

6、地下商场消防演练4次，每次参加人数为45人。

7、我市现有人防工程__项，面积__平方米，其中坑道__项，面积为__平方米，地道__项，面积为__平方米，地下室__项，面积为__平方米。“三有五无”面积为__平方米，占工程总面积的__。完好工程面积为__平方米，占工程面积为__，工程管理率达__。

8、新开发利用南山坑道，存放蚕茧，由于是试用，先收取使用费3000元，明年根据实际情况收取。百货地下室由于拆建，使用费没有收取。医院东侧地下室由于效益较好，今年增加收取使用费20__元，截止11月1日，全年共收取20__年（先使用后收费）人防工程使用费__元。基本上完成了年度任务。建设局拖欠使用费长达5年之久，欠费高达__元。建议领导班子将此作为工作重点，商议合适的办法，尽力解决。

四、存在问题：

1、由于和省人防办在“结建”审批上是分开管理，各管各的，互不相知，造成了“结建”审批上的漏洞，使得少数单位钻空子；在统计上也容易产生数据上的重复，使得人防办在统计“结建率”与“建设率”上存在一定的困难，同时造成“结建”费的流失和审批“结建”工作标准上有所不统一等不良后果。另外，在省办审批结建工作以前，市早期人防工程拆除和报废的基本情况我们都能够完全掌握，但现在省属早期人防工程拆除报废不归我们审批管理，其相关资料我们就不了解，这样就不利于早期人防工程的准确和规范化管理。

2、今年以来，由于经济利益的考虑，市政府以牺牲人防为代价，把不建和少建人防工程以及减免人防易地建设费作为招商引资的优惠条件。一些开发商也是利用了政府领导的这种心态，把免除建设人防义务作为投资的筹码，与政府讨价还价，对一些不该减免的项目而在市领导的.批示下而进行了减免，全年减免项目共有__项，占全部报建应收费项目的24；建筑面积为__平方米，占全部应收费民用建筑面积的__；减免结建费__元，占全部应缴结建费的71。以上问题的存在，在不同程度上影响了人防结建工作的开展和人防工程建设的质量，制约了人防发展的进程。应引起部门领导及上级主管部门的高度重视。

明年主要工作要以建设市人防指挥中心工程为重点，加大对领导干部的人防意识的宣传力度，提高他们对人防重要性的认识，努力解决以政府行为随意减免人防易地建设费的问题，继续坚持“以建为主”的原则，加大管理力度，严格审批，建立建全质量监督管理机制，保证修建一个达标一个，并进一步提高实际建设率和结建率，分别达到72和78。

人防工作总结(篇9)

焦裕禄是为民爱民的榜样，是忠实务实的标杆，是清正廉洁的镜子。学习弘扬焦裕禄精神，做“三严三实”的表率，是践行群众路线的根本选择。下面，我结合自身工作和生活实际，谈谈几点认识，不当之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

一、弘扬焦裕禄精神，树立为民务实清廉形象

焦裕禄用实际行动塑造了一个优秀共产党员的光辉形象，习近平总书记在2009年视察兰考时把焦裕禄精神概括为亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献五种精神。焦裕禄精神是和教育实践活动主题高度契合的，焦裕禄精神的内涵和本质集中表现为“为民、务实、清廉”。

（一）焦裕禄精神体现了“为民”的宗旨。焦裕禄同志感人的事迹中贯穿着一个最基本的主题，就是对人民无限热爱，心里始终装着人民，真心实意地为人民办事；坚持一切为了人民，一切依靠人民，把人民是否满意作为评价和检验工作得失的标准。“为民”是焦裕禄精神的基本价值指向，也是焦裕禄精神最闪光的地方。焦裕禄亲民爱民的朴素实践，是我们党全心全意为人民服务宗旨的最好体现，是密切党和群众血肉联系的最好典型，开展党的群众路线教育实践活动，就是要把焦裕禄这种“为民”精神植根于广大党员的思想和行动中，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，增强党的凝聚力、创造力和战斗力。

（二）焦裕禄精神蕴含着“务实”的本色。焦裕禄同志之所以能够赢得人民，关键在于一个“干”字，而且是务实地干、有效地干。“吃别人嚼过的馍没有味道”。他深入实际、深入基层，脚踏实地、埋头苦干，身体力行、率先垂范，坚持实事求是、遵循客观规律，认真调查研究、不做表面文章，从兰考的实际情况出发，和县委同志一起，做出和实施了治理“三害”的正确决策等等，都彰显了务求实效的作风。“务实”指明了焦裕禄精神的实践路径。当前，人防正处在飞速发展的关键时期，大力弘扬“实干”精神，保持和发扬焦裕禄在兰考时的那么一股干劲、那么一腔革命热情、那么一种拼命精神，继续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐的精神，对于推动人防事业跨越发展，显得尤为重要。

（三）焦裕禄精神展示出“清廉”的形象。保持清正廉洁，是我们党的一贯要求，是人民群众的热切期盼，是党员干部为官从政的根本。焦裕禄同志以他的一言一行对清廉作了生动的诠释，彰显出共产党员的本色，这也正是他赢得群众拥护和爱戴的重要原因。焦裕禄同志正确处理了“公”与“私”、“义”与“利”的关系，他政治坚定，一身正气，坚持原则，不徇私情，不贪财物，干净干事，始终做到勤政为民、廉洁奉公，展现了共产党人的高尚情操，在人民群众心目中树立了崇高的形象。开展党的群众路线教育实践活动，就是要对准“四风”，从思想根源上解决先进性纯洁性问题，保持党员干部的清廉本色，浩然正气。

二、深入查摆存在的问题和不足

作为一名共产党员，我坚决拥护党中央举办的这次群众路线教育，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”来查找自己的思想之陋，以整风精神开展批评和自我批评，自我净化、自我完善、自我提高。以焦裕禄同志为镜，按照“三严三实”要求，对照“六查六看”内容，本人主要存在以下几个方面问题和不足。

（一）遵守党的政治纪律方面。一直以来，本人坚持党的基本路线，坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展的相关理论知识和实践要求，坚决拥护中国共产党的领导下的党的群众路线教育实践活动的深入开展。自觉维护党的集中统一、坚持反对分裂党、抵触党的言论、思想、行为。坚决维护中央权威。坚持在上级党委指导下，开展各项工作，落实各项工作，汇报各项工作进展情况。对党负责，听党指挥，牢记入党誓言。无论环境多么复杂，条件怎样艰苦。都旗帜鲜明的坚持党的基本准则，保证各级指令执行畅通。不存阻力和障碍。认真落实执行，踏踏实实做人，清清白白做事，勤勤恳恳履职。

对照自身情况，发现自己也存在在政治学习上投入的时间还不够多，对政治理论的认识还不够深刻，认为只要自己在思想和行动上与党中央保持一致就足够了，在政治理论的学习上花的功夫不够。这对于深刻认识党的内涵及党的宗旨，深刻把握理论并用于指导工作来说还有较大的差距。

（二）执行规定方面。本人从内心坚决拥护《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的》，并以此严格要求自己，切实转变作风。对照有关要求，反复排查，认真思考，自我认为总体上还做得比较好，但仍有进步的空间。一是在工作中尽量克服形式主义，脚踏实地地工作，能够把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上；二是坚持反对官僚主义，主动团结同志，和队员融在一起；三是保持艰苦奋斗，勤奋工作，以饱满的精神投入到工作中去，并且十分注意工作纪律。即使在周末和节假日，脑子里也想着如何做好工作；四是在生活上勤俭节约，能远离享乐主义思想，能抑制奢靡之风，自觉抵制不健康思想和价值观的影响。能够较好处理好家庭关系、朋友关系、同事关系。在群众反映强烈的“车轮上的铺张”“人情消费”“职务消费”“三公”经费支出、违规占用住房等方面，本人都没有违规的现象和问题。

(三）“四风”方面的工作问题。随着党的群众路线教育实践活动的深入开展，我自认为党性有了增强，作风在转变，但同时也感觉到还有不到位、不彻底的情形。一是形式主义方面。做工作有时停留在表面，不能深入到群众中去。尤其是在人防宣传工作方面，虽然在国家一些特定的日子组织过宣传，但没能够形成常态，宣传范围和宣传力度还不够，不能挨家挨户去进行宣传，人防知识在群众中的普及率还不高。二是官僚主义方面。下基层了解情况不够，有时下基层也只是听汇报，真正深入群众，为基层解决问题的力度不够。办里安排我分管扶贫工作，虽然每年我都会走访定点村3-4次，但仅仅是在村委会召集乡村干部开座谈会，到个别困难户家庭了解情况，没能深入基层蹲点调研，帮助村里找到解决脱贫致富的根本办法；在部属工作上出现失误时，批评同志的口气比较生硬、声音比较大，不能和风细雨的做思想工作，有时让人难以接受。三是享乐主义方面。工作中有时还存在畏难情绪，特别是遇到矛盾大、协调难的问题，有把矛盾和问题上交到主要领导的现象。对不是自己分管的工作存在多一事不如少一事的思想，工作中还存在怕苦怕累的思想，缺乏艰苦细致的工作作风，抓工作有时存在布置下去，跟踪问效不够，缺乏一抓到底的狠劲。四是奢靡之风方面。随着经济条件的改善，个人思想上有所放松，不能保持艰苦奋斗的作风。生活中有时为了顾及面子有时讲讲排场，追求名牌，工作中有时为了更好的迎接上级检查存在超标准接待的现象，下基层时对基层的超标准接待不能严肃批评，而是做老好人，坦然接受。

三、存在问题的原因剖析

通过学习和查摆问题，我深刻感受到了这次群众路线教育实践活动的必要性和重要性，深刻感受到了以前很多想法和做法的危害性。我在以上“四风”方面存在的问题及具体表现，究其原因，主要是以下几方面。

（一）理论学习不够深入，学用结合还不够到位。一是主观上存在“学习是把软尺子，工作才是硬指标”的懒惰思想，认为自己的工作经验足以做好日常工作。虽然平时能够积极参加各类培训学习，但是仍存在主动学习少、深入研究少的问题。二是放松了对中国特色社会主义理论系统的学习，没有完全把改造自己的主观世界和树立正确的世界观、人生观、价值观结合起来。缺乏对业务知识全面深入的学习，对人防事业发展的特点和规律研究不够深、把握不够准。

（二）宗旨意识有所淡化，工作作风还有待改进。一是没有牢固树立起全心全意为人民服务的观念，随着工作岗位的变化，转业后有松口气的思想，想着自己在部队工作了几十年，现在回到地方也该休息一下，奉献意识有所淡化。二是在日常工作中，忙于完成重点工作，对基层人防事业发展调研少。因此，对解决基层实际问题办法不多，重视不够。三是与下属交流思想不深不细，对干部压担子、交任务、提要求较多，深入沟通交流较少。

（三）廉洁自律的警惕性有所放松，缺乏艰苦奋斗精神。作为一名党员干部，应始终警醒自己自觉遵守党风廉政建设的各项规定。但随着经济条件的改善和社会环境的变化，对社会上享乐思想、人情往来的抵制意识有所减弱，没有从党性原则的高度认识腐朽奢靡生活方式的严重危害，没有从思想深处认识到生活圈、朋友圈和小事小节的影响。使自己的党性修养减弱了，艰苦奋斗的精神减弱了。

四、今后努力的方向和改进措施

按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，通过认真对照检查和分析评议，使我更加清醒的认识到了自身存在的问题和产生这些问题的根源，也更增强了我改进不足、改进作风、提高修养的动力。在今后的工作中我将从以下几方面改进和提高：

（一）加强理论学习，不断提升工作能力。一是增强学习的自觉性。毫不动摇地把理论武装作为主抓手，克服以干代学、以干挤学的问题，千方百计挤时间学习，做到锲而不舍，学而不倦。二是增强学习的系统性。在深入学习党的十八大精神、党的群众路线教育、习近平总书记重要讲话等党的路线方针政策基础上，更加系统地学习和钻研人防工作业务知识，不断提高理论水平和领导工作能力。三是增强学习的实效性。坚持发扬理论联系实际的学风，树立与时俱进的思想，着眼于理论的灵活运用，着眼于对实践的理性思考，大胆解放思想，不断开拓创新，提高运用科学理论解决人防工作中各种复杂矛盾和问题的能力。

（二）树立宗旨意识，始终把群众放在心里。一是从巩固党的执政地位的高度出发，真正把全心全意为人民服务的宗旨意识转化为实际行动，切实转变思维方式、改进工作作风，站在群众立场谋划工作，多为群众办好事、解难事。二是经常深入基层、深入群众、认真倾听群众呼声，增进对群众的真挚感情，有针对性的采取措施予以解决或及时反馈。三是认真总结调查研究和实践工作经验，建立起联系的长效机制。牢固树立敬业钻研、尽心服务、扎实工作的良好导向。

（三）遵守党纪国法，努力做到勤政廉洁。一是自觉接受上级领导和干部群众的监督，始终以最强的党性原则要求自己，牢固树立正确的权力观和事业观，切实打牢廉洁从政的思想基础。二是自觉遵守改进作风的“”，始终保持不骄不躁、艰苦奋斗的作风，牢固树立公仆意识、自省意识、程序意识和民主意识，正确使用手中的权力，严于律己、廉洁奉公、兢兢业业、干干净净地做好各项本职工作。三是继续在生活上严格要求自己。“己所不欲，勿施于人”要求别人改进工作作风，自己却崇尚形式，是不可能有任何实际效果的。所以反对和克服“四风”必须从自身做起，以身作则，率先垂范，共谋发展的良好风气。

人防工作总结(篇10)

近年来，特别是自20xx市司法局下发《xx市司法行政系统信息化建设规划》xx文件后，我区司法行政系统信息化建设有了较大发展，并取得了一定成绩，使我区司法行政信息化建设已初具雏形。现将我局的信息化建设工作，总结如下：

信息化建设工作技术含量高，为了搞好这项工作，我局对此了研究讨论，将信息化建设列入我局年度工作计划，由办公室具体落实。建立了专业的工作队伍，专人负责信息化建设的管理与维护工作。根据上级部门的具体要求结合我局的实际情况，有条不紊、循序渐进的开展信息化建设工作。从组织上，为该工作的顺利开展提供了有力保障。

一是系统的.稳定性有待加强。根据以往操作过程中遇到的实际情况，发现系统平台偶尔会出现不稳定的现象，使得信息上传失败，导致重复操作，相对影响工作效率，建议系统平台维护工作能更加全面、完善。另外，建议扩大文件上传的格式兼容性，以便更快捷地上传新文件格式无需事先逐个进行格式转换。

二是系统整合力度有待加大。市平台、区平台、全国平台等，种类繁多，以矫正科为例，司法所及日常工作需要用到至少5个信息系统，增加了工作量和工作难度。希望对现有系统予以有效整合，建立统一通用的信息平台。

三是智能化程度有待加强。部分模块如“人民调解”人工录入工作量过大，重复的工作量会极大制约基层调解员的工作积极性。将基层调解组织和专职人员录入即可，不宜将调解案件名称录入系统，尤其是调解卷宗内容更不能录入，否则一旦群众隐私等外泄，容易引发多种社会矛盾，使人民调解工作陷入困境。

四是缺少统一规划和指导。区局办公室由于人手缺、技术不专，对科室、司法所的信息化建设指导力度有限，特别有些司法所的反映的问题牵涉到业务科室的具体工作，亟须建立市局统筹的业务培训和指导机制。

人防工作总结(篇11)

本学年根据学校人防工作计划，组织学生认真学习了《人民防空法》，在市人防办的指导下，按有关要求，结合学校实际，积极开展人防教学教育工作。在具体工作中，根据学生特点认真开展人防知识教学，努力做到理论联系实际，采取形式多样的活动，不断增强学生的人防意识，提高学生的自我防范和保护能力。取得了不俗的成绩。

一、提高认识，把学校的人防教育作为一项重要工作来抓

无需讳言，由于学校的教学体制还处于应试教育向素质教育接轨的转型期，不少学校对人防课开展的相当低调，甚至存在人防知识教育可有可无的模糊认识。对此，我校要求全体体教师一定要充分认清人防教育的重要意义，扎扎实实地抓好人防教育工作，增强教师在新形势下做好人防教育工作的信心。学校专门成立了以一把手校长为组长的人防工作领导小组，加强人防工作，着实将人防工作摆在重要的议事日程。

人防知识教育已经作为我校素质教育的一种特殊形式，开展人防教育的重要意义已有充分认识。教师们普遍反映，人防教育课在培养和提高学生素质方面发挥着其他教育形式不可替代的作用。开展人防知识教育，有利于学生树立共产主义信念和正确的世界观、人生观、价值观，有利于培养学生爱国主义、集体主义精神；有利于学生学习军事高科技知识，增强国防观念，开阔视野，改善知识结构、活跃思维方式；有利于磨练学生的意志品质，培养艰苦奋斗、吃苦耐劳的作风，增强战胜困难的信心和勇气。同时，我们也在更深层次认识到，在学校开展人防知识教育，不仅可以提高学生的国防观念和人防意识，而且可以带动家庭和社会，产生更多的社会效应，从而提高全民国防观念。

二、注重实践，不断提高学校的人防教育水平

在加强人防知识宣传时，我们重点讲授人民防空基本知识和技能，包括新时期人民防空的任务、地位和作用，现代高技术空袭兵器的袭击杀伤破坏特点和防护措施，核武器、化学武器、生物武器的毁伤因素和防护方法。以及疏散隐蔽撤离技能，使用人防工事的方法和程序等内容。注重强化人防宣传教育的德育功能，提高学生的爱国主义热情。弘扬爱国主义精神，应始终作为在校学生开展人防教育的核心内容和主旋律。注重强化人防宣传教育的导向功能，唤起学生的危机意识和历史责任感。未来战争，谁掌握了军事领域里的高技术，谁就掌握了战争的主动权。在学校开展人防知识教育就是要让青少年担负起富国强兵的历史使命和依法履行人防建设的现实责任。因此，我们注重结合实际、国内形势开展教育，比如结合1999年5月8日美国轰炸我驻南斯拉夫使馆事件、XX年4月1日中美撞机事件，以及阿富汗战争和伊拉克战争中空袭作战的新样式和采取正确防护措施得以保存的事例，用事实来说明开展人防教育的重要作用。再次，注重强化人防宣传教育的社会功能。结合防空防灾一体化工作开展教育，使在校学生的人防教育走平战结合之路，确保学生能够运用防空知识去处理现实生活中的突发事件，达到自救和互救的目的。

三、形式多样，着实注重活动实效性

人防教育不能只是空洞的说教，学生没有任何感性认识，必须建立在多种活动的活动的基础之上，让学生们在相对真实的实践氛围中，真正感受人防的重要意义。

组织学生观看时世新闻、相关电影以及历史资料片，让学生通过观看来体会如何应对各类突发性事件，如地震、洪涝、山体滑坡、核武器袭击、化学武器袭击、生物武器袭击、野外生存自救等。

组织学生参观人防工程。

举行形式多样的辩论会，让学生自己交流自我防护的体会。

结合课堂教学，使学生掌握化学事故的防护。

开展各种演练，如消防、紧急疏散、野外活动、传染病预防等，让学生在具体的活动中，学会如何自我保护，相互救助。

人防教育知识考核，通过闭卷方式测试学生人防知识的掌握，激发学生学习人防知识的热情。

四、努力创新，把学校的人防教育搞得有声有色

人防教育工作必须应贯穿于教育的始终，需通过多种途径加以体现，我们学校根据具体情况制定了《突发事件紧急预案》、《外出活动紧急预案》、《传染病事件紧急预案》、《食物中毒紧急预案》等一系列紧急预案，做到预防为主，把紧急事件的预防工作做细，做实，注重实效。

下一步我们的主要打算是：一是继续抓好在校初二学生的人防教育，切实把教育内容落实到教育计划中，不仅要组织好考试，更要组织好有形教育；二是准备投入一定的资金，建设人防教育基地，模拟真实场景，使学生学到更多技能；三是要抓好延伸教育，在人防知识教育中融入平时生活的灭火、防煤气泄漏、防化学事故、防恐怖主义等知识，确保人防知识教育更好地平战结合。

我们将继续在市人防部门以及其他相关部门的指导下，富有成效地开展好各项工作，立足本校实际，进一步完善各项措施，各部门通力合作，努力使学校人防工作再上新台阶。

人防工作总结(篇12)

20**年，戚家山街道城区建设与管理科在街道党工委、办事处的领导下，在上级主管部门的指导下，按照区委、街道党工委关于开展“美好家园”建设方案的统一部署，结合“三思三创”主题教育实践活动的要求，以文明城市创建为契机，紧紧围绕街道的中心工作，克服困难，同心协力，比较圆满地完成了各项工作任务。

1、戚家山街道社区公共卫生服务中心扩建工程。新建公共卫生服务中心约1800平方米，总投资533万元。20**年3月份开工建设，目前主体结构施工已完成，内部装修及室外道路绿化施工中。该工程计划于年底基本完成。

2、戚家山街道污水设施管网接入工程。该工程年度计划投资458万元，沿小浃江西侧铺设600毫米集污管一条，长约1021米。已完成初步方案论证、规划选址审批、工程立项、初步设计会审、施工图设计及审核、预算编制及审核、工程规划许可审批，计划11月份进场施工，12月底全部完成。

3、骆霞线戚家山段沿线绿化。该项目主要对街道区域内约3.8公里的骆霞线沿线进行绿化提升，20计划投资200万元，目前已基本完成初步方案设计。由于工期紧，计划边报批边施工，10月份开始绿化填土及土壤处理，年底前完成填土及部分绿化。

4、宏源路及青峙岭绿化改造。该项目总投资100万元，基本完成施工图设计。结合“美好家园”建设，部分路段已提前进行了施工，计划年12月完成工程建设。

5、戚家山污水管道大修工程。该项目计划投资400万元，对街道现有污水管道进行大修，目前正在编制设计方案。

6、开发区幼儿园分园加固工程。该工程计划投资125万元，在完成施工图设计及审查；工程预算及评审；工程招标等前期工作后，于2011年8月份开工建设，预计11月底完成。

7、老小区改造工程延续项目。在完成老拆迁安置小区改造的基础上，本年度计划投资100万，对蔚斗一区绿化、二区围墙、二区小公园、蔚斗新村87-90幢房屋周边绿化、雨污水管、路灯进行改造。目前一区绿化、二区围墙基本完工，其他的计划10月开工。

8、城管办公楼装修工程收尾工作。该工程总投资约250万元，已于月完成验收并投入使用。2011年6月完成该工程结算审核工作。

9、小港李家纪念馆改造工程。该工程总投资183万元，已完成概算评审、工程立项和初步设计审批及设计方案确定，计划底年完成改造。

10、青峙李隘老年安置房工程。年11月份开工建设，主体工程由青峙李隘两村负责，目前已完成主体工程量的75%，计划2011年11月份主体完工。附属工程（包括场平等）由街道负责建设，目前正在进行方案设计，计划10月份完成附属工程招投标工作。

11、戚家山街道拆迁办装修工程。因拆迁工作需要，街道拆迁办搬迁至林唐。街道投入资金50万元，对戚家山街道拆迁办新办公场所进行装修。工程已于2011年5月底开工建设，7月初投入使用。

12、按计划落实好市政建设项目。根据2011年市政工程建设计划，完成的市政工程项目主要有：

（1）青峙工业区市政设施修复，在去年改造的基础上，完成了青峙工业区部分侧石安装、绿化提升及道路路灯改造安装。

（2）计划城区道路维修改造约8000平方米，目前已完成5600平方米，年底前全部完成；

（3）社区绿化升级改造6500平方米，目前已完成约3800米；

（3）老区雨污水管改造950米，目前已完成约150米；

（4）蔚斗小区自来水管道改造，外部管道已经基本完成，进户管道完成约45%，约完成140户。

（5）污水泵站及垃圾中转站维修。

（6）蔚斗小学旧址维修工程。

（7）五矿路戚家名庭段人行道改造。

2011年，戚家山街道招投标平台通过规范招投标交易，着力推进公共资源交易服务工作规范化，以确保公共资源交易活动的“公开、公平、公正”目标。

1、加强街道招投标分中心管理平台建设。一是上半年因人事变动，调整公共资源招投标领导小组；二是成立街道招投标分中心专家库。进一步完善了招投标管理平台，规范了招投标程序，确保交易活动的公平、公正、规范运行。

2、着力加强街道招投标工作人员队伍建设。加强政治理论、职业道德、法规政策和业务技能的学习教育，不断提高队伍整体素质。切实抓好党风廉政教育，增强招投标工作人员的廉政意识、法纪观念和拒腐防变能力，主动接受社会监督。

3、全面参与小型工程招投标工作。招投标分中心全面参与了9 个街道工程的招投标工作。项目分别为：戚家山街道社区卫生服务中心扩建工程监理，林唐警务室建造工程，蔚斗小学教室后背景装饰工程，戚家山街道狮子山地块土地整理项目旧房拆除工程，戚家山街道节水灌溉工程，戚家山街道城区卫生保洁项目，戚家山街道2011年公共环境除四害项目，蔚斗小学校园演播室装饰工程，蔚斗小学校园演播室设备安装工程。项目合计中标总价为258.55万元，比预算标底总价276.99万元，节约（含增收）了19.04万元。

1、甬绍金衢输油管线工程政策处理工作。该工程管线在戚家山街道区域内总长4.2公里，途径蒋家、青峙、李隘、林唐四个村，自2010年10月开工建设，目前该管线铺设已基本完成。

2、科元塑胶输电线路（蒋家段）政策处理。该项目需在蒋家村新设铁塔4基，新建线路365米。目前已完成铁塔基础工程，预计11月份完工。

3、海越新材料项目建设前期工作。

2011年结合“美好家园”建设工作对辖区内的政府投资项目、市政项目、建筑施工企业及居民自建房，做了大量而细致的检查监督工作，督促其进行安全生产自查，确保工程项目安全进行，没有出现各类安全事故。开展建筑施工安全检查6次，共签订建筑施工经营单位安全生产工作责任书11份。

根据XX市统一安排，我街道组织了17名调查员于五月中下旬抽样调查了辖区内512户居民的一日出行情况，目前该工作已全部完成。

一是做好区域内的道路照明、道路桥梁维修、污水提升、雨污水管网清理、小浃江河面保洁等市政管理工作。二是做好区域内的公厕管理、垃圾箱改造、垃圾清运、建设垃圾处置等环境卫生工作。三是做好区域内的.园林绿化等养护工作。街道2010年拨付市政公司城市维护补助费728万元，根据会议纪要，2011年计划拨付城市维护补助费748万元。

20**年，我们将继续围绕街道党工委、办事处的中心工作，切实完成街道党工委、办事处提出的全年工作目标以及上级主管部门交办的各项工作任务，主要做好以下几方面工作。

1、按计划全面完成建设工程。一是做好东海路景观提升工程。二是继续做好骆霞线沿线绿化改造提升工程。三是做好戚家山青峙李隘老年安置房配套附属工程建设。四是做好戚家山片污水设施管网接入工程建设。五是做好老鹰山公园沿山景观改造工程建设。六是完成20市政、环卫等项目建设。

2、不断提高市政环卫工作管理水平。继续做好以长效机制管理为主线的市政环境卫生工作，推广和加强精细化管理，不断提高市政环卫工作的管理水平和工作效率。

20**年一年来，在市委、市政府的正确领导下，系统干部职工紧扣目标，突出重点，统筹兼顾，强势推进，较好地完成了年度各项工作任务，累计完成城市建设投资116亿元，其中基础设施投入40亿元；建筑业总产值1560亿元，增长20%；古城保护、村镇建设、工程建设管理等工作取得新进步，城市形象和功能进一步提升。

市、区共建，先后建成北环路、占立路、鉴真大道、马太路、海德南路、五台山东路、蜀冈路一期、花园路等“十二条道路”，全面启动文昌路东延、江都路延伸、扬天路和廖家沟大桥、芒稻河大桥等重大项目建设，新XX区、广陵新城、港口工业园、广陵产业园等新区、园区道路建设同步推进，进一步完善了城市的路网体系。按期完成二道沟整治、荷花池路改造，实现了市区古运河至二道河、瘦西湖水上游览线的贯通；全面启动古运河大王庙以东段环境整治工程，进一步提升了城市形象。陆续建成第五水厂一期、六圩污水处理厂二期、城北客运中心等重大功能性设施并投入运营，城市规划展览馆和市民中心等一批项目有序推进，新铺、改造供水管道 64公里、污水管网62公里、天然气管道249公里，城市配套功能进一步增强；超额完成了60条街巷翻建、800盏路灯改造、400辆公交车新增、10条公交线路调整等为民办实事项目；市区区域供水实现全覆盖，进一步方便了市民日常生活。积极参与全国文明城市创建工作，牵头组织了春季、夏季城市公共设施修复完善行动，维修养护各类路面6.6万平方米，疏通下水道416公里，打捞窨井、雨水井4万余次，清理河道垃圾9300立方米，维修河道设施150处，维修出新桥梁35座，道路挖掘恢复率达100%，保证了城市道路等基础设施的完好率，为扬州顺利通过城市公共文明指数测评奠定了坚实的基础。

深入推进“双东”历史街区整治工作，东关街成功入选中国十大历史文化名街。如期完成宋城东门城楼复建，街南书屋，丁氏、马氏盐商住宅主体修缮，三和四美酱品厂企业搬迁；有序推进东关街美食文化广场（原艺蕾小学地块）建设工程。全面启动XX区甘泉路、广陵路街景整治，并完成沿线匏庐的修缮。建成阮家祠堂奉恩楼和西第对厅，对毓贤街及周边环境实施了整治；建成南门遗址展示馆，对馆前广场、绿化和临时停车场进行了改造提升；建成皮市街小吃中心、运河名城家园北苑主体工程；全年修缮古城传统民居122户；完成壶园、武当行宫、吴道台宅第等项目招商，古城项目运营工作取得新突破。为进一步协调XX区风貌，完善提升了文昌路、盐阜路等道路沿线街景，美化改造了文昌中路绿园宾馆沿街楼宇，对煤炭学校西北侧房屋进行了拆除并实施了绿化提升，进一步凸显了浓厚的古城风韵和深厚的文化内涵。

在宏观环境复杂多变、市场竞争日趋激烈的背景下，全市建筑业保持了总量与效益齐头并进、业绩与品牌同步攀升的良好发展势头，全年实现产值1560亿元，同比增长20%；实现增加值350亿元，同比增长29%，圆满完成年初市政府下达的各项指标任务。加快建筑企业升级转型和发展步伐，共扶持16家企业升格为一级资质，50家企业升格为二级资质，目前全市建筑企业总数达到1069家，从业人员总数达到56万人。着力改变以房建为主的经营方式，积极引导企业拓宽经营范围，现已覆盖高速公路、矿产开采、地源热泵、太阳能光伏等多个领域。深入开展创优创先活动，全市建筑业荣获鲁班奖1项、国优工程9项，200个以上项目创成省级、市级优质工程，改写了我市创国优大奖的记录。全年新增专利48项；主编国家行业标准1项，获国家级新技术示范工程3项；省级施工工法23项；省级新技术应用示范工程27项；29项工程被列为江苏省建筑业新技术应用示范工程目标项目。加强农民工工资监管，认真落实民工工资保证金制度、民工劳动计酬手册制度、民工权益告知牌制度等，严格规范民工工资发放行为，切实维护民工合法权益；认真落实安全生产责任制，全市安全生产形势总体平稳。

按照“加强服务、依法监管、创新机制、促进发展”的原则，以规范建筑市场秩序和提高工程建设品质为核心，以住宅工程和重大基础设施工程为重点，深化标后管理、批后管理、信用管理、精细化管理和差别化管理，研究制定了《XX市国有投资工程预选招标代理机构名录管理办法（试行）》、《关于进一步加强全市建设工程施工承发包计价管理工作的通知》、《XX市建设工程质量监督差别化管理办法》等管理规定，先后组织开展了预拌混凝土企业，市区拆迁安置房、经济房及廉租房工程质量等专项检查，不断强化建筑市场监管，优化建筑市场秩序，确保工程质量安全。全年市区共审查工程施工图641项、总面积811万平方米，查出违反强制性条文2385条、强制性标准6294条，审查合格率100%；全面推广跨市计算机远程评标，进场交易项目894标段，合同价106亿元，工程招标率 100%；发放施工许可证310个，总投资79.3亿元；受监房建工程2685项，面积1363万平方米，市政工程275项，造价28.8亿元；竣工验收备案139项，面积219万平方米，接收各类城建档案6258卷。加强城建监察执法，对320个工程项目实施跟踪监察，立案查处各类案件379起，有效遏制了违法违章行为的发生。认真组织开展市建设系统工程建设领域突出问题专项治理工作，对市区总投资在3000万元以上的168个国有投资项目存在的问题进行了排查整改，市建设系统牵头实施的项目整改率达86.5%。大力开展优质工程评选活动，评选出 “琼花杯”优质工程104项、“五亭杯”优质工程53项、“扬子杯”优质工程8项，工程建设水平显著提升。

切实加强村镇建设指导，参与组织市委、市政府召开的全市城镇化工作会议，研究制定并印发了《大力推进城镇化的意见》，城镇化被列为“十二五”我市国民经济和社会发展五大战略之一。扶持重点中心镇建设，出台了《XX市重点中心镇城镇化专项资金补助办法》。对全市11个重点中心镇各给予1000万元专项补助。加强村镇建设，完成了全市村庄布局规划，新建农民新社区240个，编制了《XX市农村康居住宅通用施工图集》并下发至各县（市、区）、各乡镇免费供农民使用，加强农村个体建筑工匠培训，进一步提高农民建房质量。全面完成了省下达我市的13个村庄环境整治、18个村庄污水处理设施和19个乡镇垃圾中转站建设任务，目前全市68个乡镇建成垃圾中转站，61个乡镇建成污水处理设施，51个乡镇通过国家生态乡镇考核或命名，创成生态村824个。XX市马集镇金营村、XX市车逻镇泰丰村、XX区方巷镇钱冲村、XX县安宜镇渔场村等4个村成功创成江苏省康居示范村。

大力推广应用“三新”产品，强化建筑节能管理，在全省率先编制了市级建筑节能规划，成功申报财政部、住建部太阳能光电建筑应用示范项目、可再生能源建筑应用示范城市，获得专项补助资金1.4亿元，为太阳能等可再生能源在城市建筑领域的大规模应用起到了良好的示范作用。积极推广led照明，对城区3万多盏路灯和景观灯进行led改造，成功申报国家发改委、住建部、交通部国家半导体照明示范项目5个。城市供水节水工作持续推进，科学用水水平进一步提高，市区累计节水2953万吨，工业用水重复利用量1.7亿吨，市节水办被评为“全国城市节水先进集体”。全市城镇“禁实”成果保持良好，市区非粘土新墙材发展迅速，已基本形成以粉煤灰为主要原料的新墙材主导产品体系；预拌混凝土和预拌砂浆推广应用工作取得突破性进展，下发了《关于在市区禁止现场搅拌混凝土和砂浆的通告》，散装水泥供应量持续增长，达270万吨，同比增长35%。审图办、质监站、墙改办等单位在省内实现了“争先进位”。

按照“高举旗帜、围绕大局、服务城建、改革创新”的总要求，与时俱进推进党建和精神文明建设，为建设事业改革和发展提供了组织保证和智力支持。

深入开展创先争优活动。明确以“统筹城乡推动科学发展，提档升级彰显精致特色”为主题，以“四创四争”（基层党组织要工作创先、服务创先、机制创先、业绩创先；广大党员要学习争优、作风争优、素质争优、境界争优）为载体，引导和鼓励党组织和全体党员充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。大力推进“强基工程”，根据机构调整变动，及时建立健全基层单位党组织，指导局机关党委和任期届满的5个党支部按时进行换届选举，新建立了名城研究院党支部，积极探索改进和加强对非公有制企业党组织的管理和领导，有条不紊地开展了“一支部一主题、一党员一规划”、“四学四提升”等活动，已创成国家级、省级、市级“巾帼示范岗”各1个，省级“青年文明号”1个，市级2个。

强化能力作风建设。结合建设系统工作实际，积极推进干部队伍能力作风建设，努力在解放思想推进科学发展中，在解决制约城市建设和发展的突出矛盾中，在解决群众关心的热点难点问题中提升能力、转变作风，系统内新涌现出一批先进模范集体和个人。通过推行干部竞争上岗，树立正确的用人导向；通过挂职锻炼的各项措施，提高干部的实际工作能力；通过改任非领导职务等方法，逐步改善干部队伍结构；通过落实干部考核、任期经济责任审计等规定，严格干部管理。积极支持鼓励系统专业技术人员提档晋级，系统内新申报了4名市级中青年专家，新增加1名研究员级高级工程师，评审通过建设工程系列高级职称105人，中级职称195 人，举办造价、材料、质监等人员和有关执业资格考前培训班51期，培训从业人员7835人次。为我市城市建设更好更快地发展奠定了人才基础。

强化创新创优工作。适应现代化城市建设和管理的要求，不断创新工作方法，全年完成创新项目11个，出台了《XX市市区城市道路管理办法》、《XX市古城保护管理办法》，有力地促进了系统工作机制和管理模式的转变。深入开展“文明单位、文明窗口、文明工地、文明职工”等创建活动，自加工作压力，完善内部管理，激发工作热情，提升服务质量，全系统创成省级文明单位2个、市级7个、区级3个，成功申报省级文明工地102个，市级文明工地198个。精心做好上海世博会城市最佳实践区扬州案例布展工作，展示了扬州城市特色和文化魅力，吸引了中央电视台、新华社、中新社等诸多主流媒体的关注，并被国际展览局授予银奖。成功组织城市建设和环境提升总结表彰暨迎接建城25动员大会，展示了新时代建设队伍的风采。加强名城研究工作，全年出版《中国名城》杂志12期，编辑出版了《扬州旧影》、《扬州东关街》等，建立了《中国名城》杂志专家库，组织开展了中国名城品牌创建和产业提升、历史档案的发掘和利用、运河与扬州等课题研究。

强化党风廉政建设。进一步完善内控体系建设，全面实施“行政权力网上公开透明运行”，我局负责的518项行政权力事项均经过市政府法制办审核认可并对外公布，建设系统权力事项上线运行1752个，运行情况良好，未出现权力事项“体外循环”的现象，实现了对外行使行政权力与内部管理的规范化运作。深入开展岗位廉政教育活动，狠抓领导干部廉洁自律各项规定的落实，严格落实各级领导干部“一岗双职”等制度。认真执行与工程建设相关的规章制度，加强重点工程效能监察，深入开展了“建优质工程，树勤廉形象”的主题教育。对建设工程招投标、大宗材料采购以及城建重点工程实行跟踪监督，有效地预防了城市建设中腐败现象的发生。

与此同时，劳动人事、计划财务、双拥人武、信访接待、工会、妇女工作、行业协会、扶贫帮困、社会治安综合治理等工作也取得了可喜的成绩。

在充分肯定成绩的同时，我们也应清醒看到差距。一是部分建设项目未能达到序时进度；二是精品工程不多，部分工程细节处理不到位，精致度不够；三是工程管理有待进一步加强，围标串标、违规分包、拖欠工程款、执法不严等尚未得到有效遏制；四是对县（市、区）指导、对基层服务、对人民群众的困难主动关心还需进一步加强等。这些问题和不足，都需要我们在今后的工作中予以重视，切实加以解决和改进。

我局认真贯彻落实市委、市政府工作部署，紧紧围绕晋江发展大局，创新思路，先行先试，统筹城乡建设，加强城市规划，提升城市品位；突出建设重点，加快建设进度，实现整体推进，较好地完成了城乡建设的各项目标任务，城乡规划建设和管理工作取得了一定的成效。现将工作完成情况总结如下：

全力服务“五大战役”项目开展，抽调近百名业务骨干直接参与项目建设，全力配合做好项目规划策划、用地报批、征收拆迁、项目融资、建设管理等工作；加强建设项目审批服务，-2010年办理各类审批事项16569件，其中即办件2539件、承诺件14030件，绿色通道91件，上门服务47次，推行重点项目审批专人负责制，实行全程跟踪服务；强化局督办室监督作用，加大重要申办事项督办力度，2007-2010年，共办理督办件218件；强化档案管理服务，2007-2010年，累计档案查询3532人/次，接收工程档案19706卷。

1、晋江总规及环湾片区控规。完成总规纲要编制，同步开展7项专题研究，今年完成编制工作；环湾片区控规基本完成编制，近期召开最终方案评审。

2、重点片区控规。在滨江商务区、和平路两侧区域改造、世纪大道两侧区域改造、池店南片区、城西片区、内坑火车站片区、美旗国际物流中心等重点区域控规编制基础上，完成梅岭组团、青阳组团等一批近期建设项目修建性详细规划编制。

3、专项规划。重点加快快速公交系统规划、市域生态绿地保护规划等规划编制工作。

4、小城镇、重点建设镇规划。一是完成金井镇总体规划修编及12个专项规划编制；二是完成磁灶、东石试点镇总规修编，基本完成主要专项规划的编制。三是完成内坑镇总规及7个专项规划编制。

1、严格规划审批管理。依法对建设项目实行“一书三证”审批制度，2007-2010年共办理用地预审、选址意见书、用地规划许可证、建设工程规划许可证、规划意见函等规划审批手续4732宗。

2、加大规划管理力度。一是严守建设项目“二验一查”关，完善建设项目批后跟踪管理制度，将建设项目跟踪管理服务任务按项目落实到人。同时设立陈埭、安海、晋南三个片区规划建设管理中心，延伸管理触角，与执法部门形成联合执法机制；二是完善规划技术导则，进一步规范规划编制行为；三是加强规划设计市场管理，整治违规设计行为，促进市场规范。

围绕城建领导组工作开展，充分发挥参谋、服务、协调职能，配合做好全市城建项目的整体规划、策划及管理工作。

1、健全工作机制。按照市委、市政府关于理机制、理体制的要求，整合优化城建领导机制，协助做好城建领导组及其下设办公室组建搭设。

2、完善各项制度。牵头制定《关于加强城市城镇规划建设管理工作的决定》、《XX市征收集体土地房屋拆迁补偿安置暂行规定》等15份规范性文件，统一全市征地拆迁标准，统一全市规划建设管理。

3、策划推出项目。策划生成梅岭组团、青阳组团等一批城建项目，合理确定项目改建范围、发展定位等。

4、提升设计品质。引进高水平设计团队，加强方案比选、意见征求，确保规划方案科学合理。

5、加强服务协调。配合指导各组团工作开展，定期检查建设项目动迁工作、建设进度等，先后审核《XX市经济开发区新塘园区土地征收方案》等18份项目实施方案。

6、积极招商选商。先后参与万达集团、世茂集团、宝龙集团、特易购集团、市总商会投资开发有限公司等企业，以及中冶天工、中铁二十二局等大型央企的引进洽谈工作。

1、协助完成指挥部机构搭设。合理完成机构架构，在全市范围成建制抽调1100多名干部参与具体征迁工作。

2、科学规划策划。规划方案广泛征求群众意见，历经十几轮地调整完善方最终定稿。

3、合理制定征迁补偿实施方案。征迁方案历经100多场大小征求意见会讨论，数十轮修改完善，尽可能采纳群众提出的合理意见建议，确保方案科学性、可操作性。

4、全力推进具体征迁工作。全力做好协调服务和征迁业务支持，完成包干具体征迁任务，做好企业征收、群众过渡安置、房屋拆除等工作，确保完成动迁签约任务。

5、完成安置房规划设计。安置房规划设计同样广泛征求市民意见，现已全面完成设计工作。

6、做好地块的策划运作及招商引资。占地250亩的万达城市综合体项目开工建设，人工湖世茂地块将于近期摘牌，其他开发地块也将陆续推出。

1、强化充实技术力量。全力配合安置房建设领导小组工作开展，抽调本单位22名技术骨干充实领导小组办公室。

2、合理制定建设计划。科学制定全市安置房阶段性建设计划，合理确定项目建设模式，做好具体项目勘察、设计、预算等前期工作。

3、加强项目招商引资。积极与中建一局、中建三局、泛华建设集团、龙元建设集团等实力雄厚的大型企业沟通洽谈，引进助力晋江安置房建设。

4、加快推进项目建设。加强服务协调，加快问题解决落实，强化工程建设监管，全力推进项目建设。

1、组建工作班子。成立由规划、财政、国土等多部门组成的运作机构，协同做好项目运作、资金调度等各项工作。

2、协调做好全市土地收储、拍卖、出让计划。对全市已储备和计划收储的地块，逐宗进行清理核对，理清土地征迁、平整、报批、办证等方面存在问题，合理制定拍卖出让计划。现已完成20**年全市土地收储出让初步计划制定。

3、做好土地出让工作。把握工作节奏，根据各项目成熟条件，加快土地出让各项前期工作，适时推向市场。对已招拍挂项目尽快办理土地移交手续，加大土地出让金催收力度，尽快回笼资金。现已完成世纪大道南拓（罗山、灵源）安置房、八仙山片区、田美中片区等部分安置地以及万达广场用地等多个地块出让工作。

1、支持建筑产业升级和结构调整。2007-2010年，我市建筑业产值发展总体平稳，本地建筑企业产值分别为：10.74亿元、7.2亿元、10.12亿元、13.32亿元。20**年由于金融危机，本地建筑企业产值有较大幅度降低。四年来我市建筑企业资质分别为:40家、45家、48家、52家。新增企业资质逐步往设计-施工一体化转型，我市设计施工一体化建筑资质企业由20**年的0增加至20**年6家，建筑企业结构调整增加了企业的核心竞争能力，推动着我市建筑产业发展。

2、全方位服务和引导建设企业发展。加强政策引导和业务指导，优化窗口服务，快捷办理建筑业企业资质及技术管理人员资格证书报批和年检，积极组织企业各类人员培训教育考核，不断提高企业技术含量和队伍素质。四年来受理和转报施工企业资质年检、复查分别为33家、39家、41家、43家，省厅核准率均达到100%。在政策的引导下，我市涌现出一批先进施工企业、诚信施工企业和优秀项目经理。四年来共计有XX市级先进施工企业9家/次、诚信施工企业9家/次，优秀项目经理15人。

人防工作总结(篇13)

面对新一轮疫情，广大社区工作者义无反顾逆向前行，坚守在防疫一线。4月18日，东湖街道启动心理服务项目，在开展一对一心理辅导、发放减压手册的基础上，组织了两场常态化疫情防控工作下的情绪释放减压心理团体活动，以此舒缓防疫工作者的心理压力。

此次活动分别在南湖中园北社区、南湖东园北社区举行，每个团体活动共分为三个环节，通过心理知识分享、情绪释放表达及正能量提升，帮助大家在活动中纾解压力，促进社工与居民之间、同事之间合作沟通效率提升，以更饱满的精神及正能量为群众办实事、解难题。

活动中，专业老师首先通过讲座形式，结合心理减压知识、经典事例及放松互动体验，帮助社工们认识压力，了解压力的来源，以及如何缓解基层工作压力等内容进行讲解。

随后带领社工们分享个人故事，交流减压方法，沉浸式体验空椅子讲话游戏，通过分享交流，让大家把疫情发生后从应急防控到常态化防控的两年多时间中个人所面临的各种压力摆出来、讲出来、记下来，寻求更好的方法路径。

互动交流环节，每一个感人至深的故事，每一个幸福的瞬间，仿佛发生在昨日。社区“一哥”的热情豪迈、甘当“孺子牛”的.昂扬斗志、一声令下全员到岗的责任担当、细致入微的关心关爱、风雨无阻的巡河排查、丰富多彩的公众号内容……听完他们的故事，很多人流下了眼泪，大家感受到是一种真诚，一种打动人心的力量!与此同时，老师在一旁提供专业、科学的心理关护与疏导，社工们踊跃参与其中，用心体验，现场气氛放松、愉悦，大家在轻松有趣的活动中释放了压力。

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个人季度总结报告范文大全(篇1)

有关一季度的工作总结报告

一、目标任务执行情况

1、畜牧业生产目标：出栏生猪46.9万头、肉牛3.3万头、肉羊7.9万头、小畜禽1101.2万只，肉类总产量实现6.1万吨，分别比XX年一季度增长4.19%、9.57%、3.6%、2.2%和10.53%；

2、助农增收目标：畜牧业为农民人均增收达60元；

3、动物防疫目标：狂犬病免疫工作全面结束，免疫率98.8%；未发生重大动物疫情；

4、畜产品安全目标：产地检疫率、屠宰检疫率、上市动物（产品）持证率均达到100%，畜产品中“瘦肉精”、三聚氰胺等禁用物质均未检出；未发生畜产品安全事故。

二、重点工作及措施

（一）加强督查，全面推进灾后恢复重建

1、加快重建进度。一是在确保工程质量和安全的前提下，督促施工单位拟定“5.12”之前竣工交付使用的具体措施和推进时间表，并且严格执行；二是督促施工单位及时申请各环节工程验收；三是切实解决工程建设过程中的一些具体问题，重点是涉水、涉电问题，避免因为一个环节的问题造成整个工期拖延；四是督促及时开展竣工结算审计工作，使已验收的重建工程尽快交付使用。

2、完善工程变更资料、手续。严格控制工程变更，变更必须要有充分的必要性和合理性；协调、督促施工单位完善工程变更资料，积极配合局重建办做好工程变动的报批工作。

3、加强质量、安全督查。加强工程质量特别是装饰安装工程的质量督查，要求乡镇站长每天都进行督查，发现问题立即纠正；加强对施工安全的督查，督促施工方对安全网架、施工告示牌、临时用电、材料码放等随时进行隐患排查，发现问题立即整改到位。

4、做好重建工程档案收集、整理、归档工作。做到项目完、资料齐，自觉接受审计监察部门的督查检查。

截止3月底，畜牧系统87个灾后重建项目全部开工，开工率100%；主体完工87个，完工率100%；完成投资1.87亿元，占计划投资的95%，灾后恢复重建工作全面提速。

（二）真抓实干，动物防疫工作效果良好

1、狠抓基础免疫。重点是做好了疫（菌）苗等防疫物资的保管、分发、领用以及免疫档案的登记管理工作，狠抓了猪只骟割环节、活畜禽交易环节、牲畜外调环节等日常免疫和农村散养动物定期补免工作，做到“应免尽免，不留空档”。

2、认真开展疫情监测。对1021份样品进行了血清学或病原学、组织学监测、检验，对免疫抗体合格率不达标的乡镇开展了补免工作，确保群体保护水平达到规定要求。

3、加强引进动物的管理。严格引进动物申报审批制度，严禁从疫区引进动物。公路动物防疫监督检查站坚持了24小时值班制度，严格检疫，有效杜绝外来疫源的传入。

4、加强规模养殖场管理。一是认真落实了驻场兽医监管责任，加强对责任兽医的量化考核，进一步强化对规模场业主的养殖技术指导、引种申报、预防接种、消毒、疫情报告和无害化处理等工作的指导和监管，夯实规模场防疫基础；二是加强了养殖监管，加大畜禽标识及养殖档案管理工作力度，进一步规范业主养殖行为。

5、圆满完成了狂犬病免疫工作。3月底结束的狂犬病免疫工作，全县共免疫犬只12.8万头，免疫密度达到了98.8%。免疫期间，我局派出了2个工作督查组，通过督查，对个别思想不统一、措施不得力的乡镇进行了纠正，起到了较好效果，保证了全县的'免疫密度达标。进入4月份，各乡镇又积极开展了查漏补缺工作，目前也取得了较好效果。

三、开展“瘦肉精”专项整治，确保畜产品安全

除了做好常规的检疫、动物卫生监督以及畜牧投入品监管工作以外，重点是做好了“瘦肉精”专项整治工作。一季度未发生1例畜产品质量安全事故，切实维护了人民群众身体健康，促进了社会和谐稳定。

“3.15双汇事件”发生后，我局在省市畜牧食品局的统一部署和指导下，立即行动，精心开展了以下工作：一是迅速下发了《关于加强畜产品质量安全监管工作的紧急通知》，要求全系统干部职工站在讲政治的高度认真落实检疫、动物卫生监督和投入品监管各项关键措施，从严排查、整治各关键环节畜产品安全隐患；二是及时印制了3000份《关于规模养殖场动物卫生监管工作行政告知书》，由联场兽医亲自发放到存栏50头以上的养殖大户手中，加快提升养殖场业主的食品安全意识和遵章守纪意识，从生产环节杜绝“瘦肉精”等违禁物质的使用；三是召开了针对温氏公司畜产品安全监管工作的专题会议，从动物防疫、养殖档案、饲料生产等各方面进行了全面安排部署，防止龙头企业出现违法违规行为；四是加强了现场检测和抽样监测工作。3月17日到3月30日，县饲料工业办共对22个生猪定点屠宰场的51头生猪和20个规模养殖场的47头生猪进行了瘦肉精检测，98头全部为阴性；对10个生猪定点屠宰场的20头生猪和10个规模养殖场的18头生猪进行了莱克多巴胺检测，38头生猪也全部为阴性；还检测了6头份生鲜奶的三聚氰胺，含量为0。

四、突出重点，大力促进畜牧业生产

1、狠抓科技培训。针对春季畜禽补栏高峰和农民群众在养殖技术、防疫措施上存在的问题，结合县上“百名领导干部下基层，千名技术人员到田间”行动计划，我们及时跟进，加大了科技宣传、培训力度。我局生产科教站3月初在回龙镇举行的多媒体畜牧科技普及活动，接受培训的群众达到1000余人，起到了很好的示范带动作用。全系统每个乡镇站都在3月底完成了1次大范围的畜牧科技培训活动，全县累计培训农民群众近5万人。同时，继续开展定点联系工作，要求乡镇站每名职工都要联系1-3户养殖户，定期不定期加以关注，出现问题及时帮助解决。上述措施的落实，为加快提升农民科学素质，促进畜牧业生产和效益提高做出了积极努力。

2、加强沟通对接，积极争取科技项目。1 -3月，我局主要领导和多名分管领导多次到省畜牧食品局进行了沟通对接。通过对接，省局领导及相关处室负责人表示对中江畜牧业的发展将尽可能给予项目及政策的支持。具体为：中江县农产品检测中心建设项目，预计中央投入300万元；乡镇畜牧兽医站基础设施建设项目，预计中央投入273万元；我县原已实施的生猪调出大县奖励资金项目、生猪规模养殖场建设项目、生猪良种补助项目、能繁母猪保险项目等，省局将一如既往的给予支持，保持支持力度不变。XX年，我们还将努力争取使我县成为全省15个现代畜牧业重点县之一。

五、存在的问题

1、“瘦肉精”专项整治工作经费缺乏。“瘦肉精”事件引起了党中央、国务院和全国人民的高度关注，开展“瘦肉精”专项整治是一项重要的政治任务。但我县地域面积广、检测样本数量大，初步测算，XX年开展“瘦肉精”（莱克多巴胺、沙丁胺醇）普查和常规检测约需经费160余万元，需请政府解决。

2、个别乡镇站灾后重建进度缓慢。主要是多次实施工程变更，而工程变更手续繁复，耗时较长。

3、引进动物管理难度大。尽管对引进动物要按程序申报进行了广泛宣传，但仍有部分畜主不按规定随意引进动物，埋下疫情隐患。

4、养殖污染治理任务艰巨。畜牧业生产发展与环境保护、基本农田保护之间的矛盾日益突出，虽然近年来加强了政策、科技引导，但部分养殖户限于土地、圈舍等条件和资金压力，环保设施及污染防治措施仍然处于较低水平。

六、下一步工作打算

1、以加快进度确保安全为重点，全力做好灾后重建工作。进一步加强督查，力争“5.12”三周年前全面完成重建任务。

2、以项目实施为重点，加快畜牧业生产发展。一是尽快确定实施户名单，启动XX年生猪标准化规模场（小区）建设工作；二是严格按照省上标准，积极开展人工授精站评标议标，确定业主资格，对业主进行培训，尽快实施人工授精站改（扩）建工程；三是完善XX年生猪调出大县奖励资金使用实施方案，尽快上报县上审批实施；四是继续搞好畜牧生产标准化推进工作，以片区为单位开展畜牧生产标准化培训，建立完善定点联系制度，大力推行圈舍建设标准化、生产管理规范化、生产产品安全化；五是督促、指导生猪固定监测点做好信息采集、上报工作。

3、以春防工作为重点，狠抓动物防疫工作。一是做好畜禽集中免疫工作。抓好猪瘟、口蹄疫、高致病性蓝耳并高致病性禽流感、鸡新城疫等重大动物疫病集中免疫工作的同时，认真开展畜禽市场补免以及狂犬病补免工作，确保免疫密度达到国家规定标准；二是搞好消毒工作。集中抓好畜禽圈舍统一消毒、市场及屠场每天消毒和动员饲养户开展定期消毒工作，消毒面达到100%；三是做好疫病监测报告工作；四是加强规模养殖场管理；五是加强检疫监管。分片召开养殖和产品经营从业人员学习会，狠抓检疫申报制度的贯彻落实；加强畜禽市场交易和跨省调运的防疫监管，降低动物疫病输入性风险；狠抓病害动物、动物产品的无害化处理工作，严防问题产品进入流通市场；加强对免疫耳标、检疫票证、印章等使用情况的监督管理，保证检疫工作效能；六是做好动物血吸虫病查治工作。4月30日以前完成血检采样任务， 5月20日以前完成粪检复查和扩大化疗任务，做到牛血吸虫病感染率以村为单位控制在1%以内，无2岁以下牛感染。

4、以检查监测为重点，确保畜产品质量安全。第一，继续深化检查、检测工作。扩大规模养殖场的检查、监测范围，对投入品使用、养殖档案、出场检疫情况进行认真检查，并现场进行“瘦肉精”（莱克多巴胺、沙丁胺醇）抽样检测，确保养殖源头安全；坚持对屠宰场待宰生猪的抽样检测。具体分两个阶段实施：第一阶段：4月底之前完成“瘦肉精”全覆盖检测（普查）。一是对1000余个存栏20头以上的养殖场（大户）的生猪进行普查，预计检测XX余头；二是对屠宰场待宰生猪进行检测，按每天每个屠宰场抽检1头计算，预计检测2700余头。第二阶段：从5月份起开展“瘦肉精”常规监测。一是养殖场监测按月下达计划，每个养殖场全年抽检次数不少于2次，预计抽检XX余头；二是按照部、盛市要求，坚持对屠宰场待宰生猪开展为期一年的常规检测，全年预计检测29700头。第二，加大检疫工作力度。县动物卫生监督所、各片区畜牧兽医管理站加大动物卫生监管巡查频次，严格实施动物检疫申报制度，依法严厉打击不申报检疫出售、运输动物和动物产品的违法行为；进一步规范动物检疫员的执法行为，严禁隔山出证；屠宰检疫要严把凭证入场关、宰前检疫关、宰后检疫关、开具证明关、加盖印章关和无害化处理关；公路动物检查站要坚持24小时值班，重点检查省外流入的生猪，发现“健美猪”，严格按照六部委“四个一律”执行。第三，加强法律法规宣传工作。通过新闻媒体、网络信息平台、发放宣传单、告知书、组织召开专题学习会等形式，将《动物防疫法》、《畜牧法》、《农产品质量安全法》等法律法规贯彻到每一个养殖户、调运户、屠场业主、防疫检疫人员思想上，在提高监督执法人员意识的同时，切实提高业主意识，强化自律行为。第四，做好无公害基地（产品）申报和复查换证工作。加强与省市业务主管部门的衔接、协调，5月上旬完成2个无公害基地申报和温氏养禽无公害基地便捷式复查换证工作。

5、以落实工作措施为重点，切实维护系统安全稳定。认真落实安全生产责任制，深入开展安全隐患排查和整治，继续抓好建筑、交通、职工办公及住房等重点部位安全监管，确保干部职工生命财产安全。进一步强化“矛盾纠纷大调解工作机制” 做好职工、群众来信来访工作，做到件件有落实，切实做到把矛盾解决在基层、消除在萌芽状态。

6、以城乡环境综合治理为重点，共同推进美好家园建设。教育、引导干部职工养成良好卫生习惯，保质保量完成县上安排的城乡环境综合治理工作任务，结合绿色健康养殖体系建设，狠抓畜禽养殖污染治理工作，大力推进畜牧业清洁生产，共同建设美好家园。

个人季度总结报告范文大全(篇2)

__年以来，我局党建工作在市局和县委的正确领导下，坚持围绕中心，服务大局，自觉地服从和服务于全局的生产、经营和管理。并以各种学习教育活动为动力，不断创新思路，克难奋进，发挥党组织的核心作用、战斗堡垒作用，现将__年一季度具体工作总结如下：

一、加强党的思想建设。

定期组织党员干部和广大职工进行理论学习。树立全员“立党为公，执政为民”的思想。按照__大会议精神，为全局党员发放了新党章及党员学习手册，确保党员学习制度化、规范化、有序化。

二、加强党的组织建设。

完善基层党支部建设，严格按照党章规定健全组织机构，建立必要的活动制度。按照工作实际需要，我们对原有机关及基层党支部进行了调整、重组，为党务工作顺利开展提供了重要保证。

三、做好对党外积极分子的培养工作。

完善党员管理机制，按期做好党费收缴工作，及时上报了党员年度统计报表，并做好党员名册的归档工作。

四、做好宣传和启动企业文化建设。

如期编发《农电动态》简报，使企业的发展动态和重大事件得到及时的反馈和真实的记录，丰富了职工的文化生活，打造了学习交流的平台。

五、召开了局__年工作会议。

会上对__年工作进行了总结，对__年工作提出了要求。并在中层干部中签订了包保责任状。对广大干部职工工作起到了极大的促进作用。

个人季度总结报告范文大全(篇3)

尊敬的黄总、陈总、各位兄弟单位厂长、各位同仁：

大家下午好！

春意盎然，夏日骄阳，今天非常高兴参加波司登控股集团公司20xx年生产条线第一季度总结会议，值此逢春鼎盛之际，我要感谢黄总给予我机会成为波司登大家庭一员，我能在波司登旗下工作，深感荣耀和自豪。感谢陈总三个月来对康杰团队的大力支持和对我工作帮助及信任。同时借此机会能与各兄弟单位交流、学习生产管理成功经验和工作指导，我倍感荣幸。

今天，我代表康杰工厂向大家报告20xx年第一季度工作，并安排20xx年第二季度工作计划。20xx年是康杰工厂发展的关键年，更是树立良好口碑和规范管理的一年。在实业公司统一领导及各部门大力支持下，在康杰工厂各级管理人员的带领下，在全体员工共同努力下，康杰工厂从现场改造、6S管理、团队执行力、生产效率等各项工作有序开展，也达到初步预期效果，下面我简要把康杰工厂20xx年2—4月工作向领导做如下汇报：

一、2—4月季度总结：

（一）3各月收入、支出方面：

1、20xx年2—4月份总产值收入：（2月份38万，3月份85万，4月份112万元），共计：235万元

2、3各月总支出：337。7万元，3个月总亏损：140 万元（含税）

（二）、提升团队执行力和目标管理方面：

1、3各月来团队执行力是重点工作，对管理团队制定1小时复命制，在各部门汇报和问题处理时，上级必须在1小时内回复，如在1小时内没有回复及上报，进行绩效考核制，3个月来在很大程度上提高找整个管理团队的执行力，从不找借口。

2、 各部门、各车间、各小组制定日计划、周计划，实行目标管理和定额管理，让各部门、车间清楚当天及每周工作目标，并与绩效挂钩，大大提高生产效率。

（三）、6S现场管理方面：

康杰工厂从单件流水线改造以完成，从车间布局、6S检查标准、6S考核机制、成立考核小组，从监督、检查、考核、奖罚，3个月来6S管理初步达到预期效果。

（四）、GSD分析方面：

3个月来把GSD标准工时分析从原来只为工厂提供工资预算依据，改变为生产实战运用，组织GSD专家进行分析瓶颈培训、组建工厂GSD数据库、制定工序动作标准、推广标准动作，制定标准工时工价，现目前生产车间正在实践运用，只要建立可信性数据库，为第二季度公布工时工价打基础。

（五）、IE现场改善方面：

3个月前期组建IE人员以来，组织IE现场改善专家培训、IE部工作人员研究分析车间效率、缝制工技能分析、标准动作分析、工时平衡分析、生产线平衡、生产排位图、产前流程准备、生产稽查进度跟踪、产中平衡图、品质交检报告、6S现场管理等工作都取得预期效果，为单件流水线复制奠定坚实基础。

（六）、单件流水线启动方面：

单件流从4月x日正式启动1条试运行线，到目前为止已运行40天时间，运行结果还没达到预期，目前效率数据比常规流水线提高15%左右，离预期提升25%有很大差距，6S现场管理和质量都不尽人意，质量返修率达45%，顾问专家团队思路不清晰，没有可行性标准，达我预期要求还有差很大的距离。如果要复制下一条生产线要到5月底左右，接下来我们康杰团队认真总结经验，分析问题，争取在7月底全面运行单件流。

二、第二季度工作重点：

实现康杰效益和员工收入双向提升为目的，短期目标实现为重点，年度目标围绕以下几个方面开展工作：

（一）、年度目标思路：

20xx年年度目标计划完成：1800万元，尽全力完成总部和实业公司下达的任务目标，确保康杰工厂20xx年不亏损。第二季度（5—7月份）目标生产计划：360万元

（二）、工厂发展思路：

努力实现工厂“一个坚持、五大转变”的战略改革。一个坚持“坚持以执行力为核心、质量效率为导向”；五大转变“由管理型向服务性转变，由重权管理向分权管理转变，由粗放管理向精细化管理转变，由行政管理向绩效管理转变，由随意型管理向计划型管理转变” ，工厂以技术研发、生产流程、现场管理相结合，积极突破工厂进一步快速发展的人资、效率瓶颈，打造具有战斗力的团队。实现20xx年战略目标。

（三）、工厂管理思路：

1、完善工厂组织管理：根据目前工厂转型改革，结合工厂实际发展需要，完善清晰工厂组织架构，岗位职能、工作流程，使各部门本质工作、职责、协作、配合、申报、批准清晰化、规范化、流程化、制度化。

2、建立绩效考核机制：如何让团队具备一流的战斗力和执行力，就必须启用绩效考核。目前工厂转型整合是关键，康杰当务之急是制定考核机制。考核机制如下：

1）竞争机制：在一个团队里，必须建立公平、公开、公正的竞争机制，能者上庸者下，任人不唯亲，举贤不避亲。有了竞争机制，才不会埋没人才，不会压制人才，不会让庸才浑水摸鱼。

2）奖罚机制：奖罚机制是团队精神、大局意识、服务意识的集中体现，奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊。。有奖有罚，团队才会全力以赴。

3）监督机制：管理团队和员工缺少执行力，缺少行动力，缺少自动自发的员工精神，建立监督机制，监督力度。做到：执行力等于制度加监督加检查，为康杰第二季度发展打基础。

4）淘汰机制；工厂引进人才是否有能力，差强人意，最好的方法是实行末位淘汰制。

3、继续深化GSD工时标准：对款式工序实施标准动作分解和分析，标准时间、标准工价为“单件流”生产模式复制奠定数据基础。

4、深化改革生产模式：推行JIT单件流生产模式，提升现场IE主导生产，监管和控制产前准备工作，进行现场分析和主导。深化6S现场管理，实行全员参与、监督、评比、考核，从而提高生产效率和工作环境。

5、改善品质管理体系：加强产前质量预防，检验人员注重过程控制，以工序首包、半成品控制为重点，杜绝批量返修发生，采取责任制和报表控制制，提升全员质量意识。

6、推行模板作业：建立模板研发、开发，组织人员向兄弟企业学习，提高

自身技能水平，为生产车间流水平衡、质量保障和提高效率提供有力保障。

7、实施CAD排版运用：精简手工排版人员编制，提高模板切割效率，为缝制车间提供优质配套服务。

8、推行设备管理：引进先进设备运用，定期维护与保养，加强出入登记和库存设备保养及管理。

总结过去，展望未来，新的起点就以为着新的挑战，康杰团队将坚持不懈努力，克服困难，全身心投入工作，按公司制定的目标，作为前进动力，以人为本，开拓创新，求真务实推动快速发展为波司登事业创新辉煌而尽力。

最后，我代表康杰团队祝大家事业顺心、身体健康、家庭幸福！

谢谢大家！

个人季度总结报告范文大全(篇4)

某市第一季度重大项目建设推进工作督查的总结报告范文

为落实全市一季度项目建设座谈会精神，根据市主要领导意见，*月**日至**日，市委督查室、市政府督察室、市发改委、市统计局、市地税局组成项目年督查考核组，采取察看项目现场，与项目业主交流，掌握项目进展情况、存在困难和问题，拍摄现场实景影像和召开项目推进座谈会的方式，到各地区及高新区对**月全市重大项目推进情况进行了联合督查。从总体上看，各地区都把重大项目建设作为全年工作的主要抓手和当前工作的重中之重，四套班子领导合力抓服务、抓进度、抓保障和抓落实，形成了比较浓厚的“大干*月、快上项目”的推进氛围。现将主要情况报告如下。

一、基本情况

1-4月，全市（不包括本钢和度假区）计划开工项目**个，其中，新开工**个（亿元以上**个），续建**个。通过实地督查发现，实际开工项目达到**个，完成计划的**%，其中，新开工**个（亿元以上**个），思想汇报专题续建**个；进入统计口径**个。详见附表。

二、主要特点

一是重视程度高。**县、**区、**区、**区组建了高规格推进机构，成立了党政“一把手”挂帅的领导小组，副县（区）级以上领导人人肩上扛项目、扛指标。**县除分工副县级以上领导包项目外，还专门成立了**铁路工程建设服务领导小组，由常务副县长任组长，随时调度解决遇到的实际困难和问题。**区对重大项目建设实施区级领导“扁平化”管理和“矩阵式”工作机制，极大提高了工作效率。

二是工作思路新。各地区注重抓住影响产业发展的关键环节和解决产业发展的瓶颈问题，加速项目落地和产业聚集。特别是南芬区，从高站位出发，主动承接本溪县的辐射，多次磋商达成抱团发展经济框架协议。两个地区将就钢铁资源深加工、旅游资源开发等诸多领域开展横向合作，优势互补、互利互惠、深度融合，争取3年内各自经济总量扩大两倍以上，GDP增幅同时实现翻两番目标。

三是推进举措实。各地区在建立责任分工、项目调度、现场办公和督促检查等制度的基础上，创造性地出台了一些行之有效的推进举措。比如，**县提出“不抓项目就是失职，不会抓项目就是不称职”，通过项目建设考核干部，确保重大项目责任到位、措施到位、落实到位。**区给每个重点项目配备一名专职干部全程跟踪服务，并将跟踪服务情况作为检验干部作风转变的主要依据。

四是宣传氛围浓。各地区纷纷利用新闻媒体，多渠道、多形式、多角度宣传报道重大项目开工建设新闻，积极为“项目年”、“开工月”活动营造良好舆论氛围。1-4月，**县累计派出记者**多人次，县新闻媒体播出、刊发重大项目建设新闻**多期（篇）。**区不但在*月**日《**日报》上开辟《以抓项目促发展聚财源增后劲》专版，还在市级新闻媒体和政务网发表项目开工建设新闻**余篇。

三、存在问题

1、项目总体水平不高。主要表现在：一是实际开工的能够影响当地生产力布局、提升核心竞争力、投资额在**亿以上的大项目、好项目还比较少；二是多数项目尚存在创新力度不够、科技含量不高、产品附加值不大的问题；三是产业链条不长，产品形式单一，下游产品尤其是高端产品开发还有很大空间。

2、部分项目进展缓慢。一是部分开工项目受土地、资金，尤其是今年天气因素的影响，推进速度比较缓慢；二是部分项目还处于平整土地阶段，难以实现年内投产；三是有的`项目还处于规划甚至观望状态，没有按合同开工、投资，前景令人担忧。

3、录入统计口径项目少。截止4月**日，全市录入统计口径的亿元以上新开工项目只有*个（含**钢），其余均受审批环节制约，难以及时纳入统计口径，影响了我市在全省固定资产投资额度的排名。

四、范文写作几点建议

一是近期召开全市重大项目推进调度会。重点听取各地区、高新区和**钢关于当前重大项目进展情况汇报；为保持全市经济持续平稳增长进行再动员、再部署；分工副市级以上领导包地区、包项目，帮助解决企业在项目推进过程中融资难、动迁难、用地难、审批难等需要解决的问题，大干5月份，不断加快、加大全市重大项目推进速度和力度，为全面完成全年经济发展目标夯实根基。

二是由分管副市长每月10日召开当月纳入省统计口径项目调度会。重点听取各级统计部门汇报，对已开工、受制于审批环节的重大项目，协调相关部门加快办理进度，争取当月纳入省统计口径。

三是项目年督查考核组要加大督查考核力度，对全市新开工的重大项目每月开展一次督促检查，推动各地区意向性项目抓落地、落地项目抓开工、开工项目抓进度，帮助协调解决实际困难，并向市委、市政府报告督查结果，推动“项目年”活动扎实有效开展。

个人季度总结报告范文大全(篇5)

在六五普法活动中，我校以上级部门普法规划为指导，以进一步推进依法治校、依法治教的进程为中心，密切联系学校实际，紧紧围绕学校六五普法确定的目标和任务，不断加强制度建设，强化组织领导，广泛开展各种形式的普法教育活动。坚持抓重点、抓落实，全方位、多层次地把六五普法工作向纵深处发展，促进学校各项事业健康、协调、稳步提高。

一、加强领导，广泛宣传，深入开展“六五”普法教育

1、着力注重法制宣传教育队伍建设。

六五普法工作一启动，学校就根据上级部门要求，成立了学校法制宣传教育领导小组，建立了以党委为龙头，以各处室、级部为主体，以党员同志（特别是党员领导干部）、班主任、任课教师（特别是政治课程教师）为骨干的学法、普法工作队伍，深入开展普法宣传教育，按步骤，有条理地把六五普法工作落到实处。

2、不断加强法制宣传教育力度广度。

学校通过校园网络、黑板报、横幅等多种途径和形式，形成全方位法制宣传教育格局，营造浓厚的宣传氛围，有力地提高了全校师生对“六五”普法重要性的认识，也增强了普法学习的积极性和主动性；在积极带动社会普法宣传的同时，不断巩固师生的普法意识，增强普法教育的实效性。

二、不断学习，明确重点，实现“六五”普法整体推进

1、不断学习《教师法》《工会法》等法律法规，增强广大教职员工法制观念和法律意识。

领导干部普法教育学习做好表率。开展“六五”普法宣传教育后，学校党委着力把法制宣传教育的内容落实到日常学习中去，特别是对与教育教学相关的法律法规的学习，使领导干部们在吃透相关法律精神的基础上更好地依法治校、依法治教。

教职员工普法教育学习明确职责。组织教职工重新学习了《教师法》、《教育法》、《工会法》等法律法规，在此基础上进行宣讲，全校正式教职工参与了此次活动。通过学习，教职工遵纪守法、依法施教、依法办事的自觉性明显提高了，也更明确了自己的义务、责任。自学校成立以来，教职工中没有发生一起违法案件，大家更增强了教好书育好人、做好示范表率的信心和决心。

2、加大学生法制教育工作力度，增强学生学法、用法、守法的观念和意识。

立足课堂，让法制教育进头脑。学校充分发挥课堂教学在学生思想政治教育中的主导作用，让法制宣传教育“进课堂”“进教材”“进头脑”，通过政治等课程以及其他各学科教育内容，将法制教育有机地融入到日常的教学中去，让学生法制观念和意识逐步提高，从而形成良好的行为习惯和成熟健康的心理。高一年级还利用班会课、晨会课时间，对学生进行《中学生守则》及法制教育，效果较好。

三、拓宽渠道，丰富活动，提高“六五”普法教育效果

1、加强制度化建设，为普法教育夯实基础。

我校根据国家颁布的有关法律法规、条例等，结合学校实际，建立健全了学校各项规章制度，形成了比较规范、系统、完善的管理制度，《学校教师管理暂行规定》等相继出台，在监督检查的同时，也普及了法制教育，真正使学校管理制度化、规范化，实行依法治校等，对学生打架斗殴、赌博、偷窃、彻夜上网、考试作弊、擅自离校等方面都作了相关规定，对违纪学生都制定了相应处理意见。引导学生由制度转化为自觉行动，真正从源头上遏制了违法乱纪行为，为普法教育夯实了基础。

2、请进来，走出去，以丰富的活动实践着普法的。

学期开学初，对学生进行法制教育宣传，学校与胜利派出所举行警校共建签约仪式。

3、精心组织形式多样的校内活动，让普法教育深入人心。学校组织法律法规学习的活动在所有学生中引起强烈的反响，人人参与，认真学习，用开卷笔试的形式深入学习了这些法律法规，并运用于自己的实践，为学校依法治教打下扎实的基础；政教、学生会精心开展各类活动切合学生实际，从生活点滴中让他们增强法律意识，如“远离毒品戒除网瘾”活动引导学生用自己的行动践行网络道德、维护网络安全，加强网络法制意识；消防安全教育在潜移默化中增强了教师的消防安全意识和消防法制观念，提高他们自救的能力。

四、健全民主机制，继续推行校务公开，促使学校各项工作规范化法制化

学校一直利用橱窗、校园网络等宣传阵地严格执行校务公开，推进党务公开，严肃财经纪律，杜绝乱收费现象。就党务工作、招生制度、收费标准、物品采购、考核评优等方面，做到及时公开，严格按职能程序办事。以“贴近实际、贴近基层、贴近师生”为重点，自觉接受师生员工的监督，树立诚信廉洁的服务意识，做到规范化、科学化、透明化、具体化，有效调动了广大师生“知校情、议校事、监校务”的积极性和主动性，使依法治校、民主治校规范化、制度化。

个人季度总结报告范文大全(篇6)

敬爱的党组织：

这是我大学的第三年了，也是在大学里面的最后一个学期，在这一年里自己在党支部里学会了很多东西，无论是在思想、工作、生活上都比以前有了进步。我们就要进入真正的社会了，在这里我们更要坚定我们的理想不要被社会存在的不良因素影响。

一个国家，一个民族，一个政党要有理想，一个人也不能没有理想。邓小平曾说过：“在我们最困难的时候，共产主义的理想是我们的精神支柱，多少人牺牲就是为了实现这个理想。”邓小平也指出：“不能设想，一个没有强大精神支柱的民族，可以自立于世界民族之林。”为了实现共产主义这个最终的理想，我们在脚踏实地地走好每一步。共产主义这个伟大的理想是要我们所有的共产主义着时刻铭记于心并为之奋斗一生。作为一个应届毕业生，我们的理想是什么呢?作为一名预备党员，我们的理想又是什么呢?

理想是人生的精神支柱。一个人活在世上，不能仅仅满足于物质上的享受和感官上愉悦，更需要有崇高的精神寄托。有了远大的理想，才能在各种诱惑和压力面前，不改初哀，始终坚定的信念和革命的乐观主义精神。一个人如果没有理想，他就没有目标，或许有的人在日常的生活中，我们的理想或许是随着现实的不断变化而不断改变的，但是最终的理想也是不断的丰富自己，使自己做一个对社会有贡献的人，而不是一个被社会淘汰的庸人。

作为一名共产党人，我们得理想便是实现共产主义，实现共产主义是一个漫长的过程，需要一代又一代共产党人的长期奋斗，这就需要我们把共产主义远大目标与“达到这个目标的具体步骤和具体措施”紧密联系起来。现在，建设中国特色社会主义就是全体党员的共同理想，党在现阶段的基本路线、方针、政策，无一不是为实现这一理想所采取的具体步骤和措施。对于每一个党员来说，坚持崇高理想的具体表现，就是从实际出发，立足岗位，做好每一项具体工作。

无论我们是作为一名大学生还是共产党员，两者之间的理想是有联系的，这种联系不仅体现在最终的目标上，更重要体现在我们在实现这两种理想时的过程。实现理想的过程，实际上也是人生磨练的过程，崇高理想实现之时，也就是人生价值体现之际。但是，要顺利达到个人人生的彼岸，实现自己的人生理想，俊满腔热情不行，关键在于勤奋学习、勇于磨练、立足本职、岗位建功。我们在实现自己的理想时一定要有坚定的信念，理想与信念是联系在一起的，所谓信念就是指人们坚信自己所干的事业，所追求的目标是正确的，因而在任何情况下都能毫不动摇地为之奋斗，还记得小时候上学时学到的一篇课文，“千锤万凿出深山，烈火焚烧若等闲，粉骨碎身浑不怕，要留清白在人间”，于谦的《石灰吟》表达了追求高尚情操的坚定信念。我们就是要有这种坚定性有这种为理想甘愿牺牲一切的精神。如果没有这种坚定的信念，那就会遇困难就退缩，遇到风险就躲避，甚至迷失方向，步入歧途。

自己的梦想列到纸上以后，就开始分秒必争地把它变成现实，从易到难，一件件去实现，如果一个人对现实自叹自怨，大事干不了，小事又不想干，那么，到头来就是一场空。我们要从点滴做起，就是要在自己的岗位上，尽我力，竭我才，哪怕暂时默默无闻，也持之以恒地干下去。当年诸葛亮也不是坐等刘备“三顾茅庐”，他没有锲而不舍“以谋为主”的储备，也不会有先主三请之遇。

作为一名毕业生党员现在，我要离开母校，带着毕业证书，证明我三年所取得的一切。我可以说现在，我对生活基本没有规划。我知道很多人认为他们已经把生活规划得很好，但结果是不论是谁，我们都一直生活在起起伏伏之中，未来如何，我们一无所知。

人生自有其轨道，取其所需，书写自己的篇章，在人生的道路上，我们开始认识到我们并不是人生的作者。我们开始懂得人生是用来生活而不是用来浪费的，人生的收获源于我们真心许下的诺言——为我们爱的人，为了爱我们的人，为我们值得付出的理由。作为一名即将毕业离校的大学生党员，你们的学姐我希望每个人都能领悟这些收获。在未来各自人生道路上、各个阶段去寻找属于你们自己的收获。

现在，经管已经成为了我人生过往的一部分，成为我骄傲的源泉、知识的源泉、力量的源泉、使我难以忘怀的地方。

作为一名毕业生党员，我想说我一定不辜负党组织对我得培养与信任，我在大学做到了一名学生预备党员，就是学生中的一面旗帜，更要在企业中发挥共产党员的先进模范作用，让一名党员成为企业的一面旗帜。

个人季度总结报告范文大全(篇7)

敬爱的党组织：

自我被确定为预备党员至今，成为一名共产党员的目标不断激励着我，成为我工作、学习、生活的动力，回想着自己被批准为中共预备党员的激动时刻，让我感觉到有了一种新的归属感，在这个充满温暖，充满力量的集体中，我不断成长。在这段时间里，经过党的教育、培养，我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性和代表性，从心里感觉到自己整个人的思想觉悟提高了、视野广阔了、为人民服务的决心增强了。现将我近段时间的思想、工作、学习情况向党组织汇报：

我深知理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。当前，全国上下正在进行党的群众路线教育实践活动。“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病。”通过教育实践，我坚定了信仰，明确了理想，使我入党组织的意愿更加坚定。

针对自己自身存在的缺点和不足，我正视并下定决心给予改正。同时也注意保持并发展自己已有的长处和优势，努力做到全面发展。能正确处理个人利益与党和人民利益的关系，不计较个人得失。我处处能以一名党员的标准来衡量自己的言行，做一个合格的共产党员

我深知按党的要求，自己的差距还很大，有许多缺点和不足，希望党组织从严要求，以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己，自觉地接受党员和群众的帮助与监督。我深刻地体会到，只有在党组织的激励和指导下，才会有新的进步，才能使自己成为一个更优秀的人，才能充分地去发挥自己的潜能，和党员及群众拧成一股绳，因此，我在平时更不断加强自身修养，在工作中更好发挥一个共产党员的先锋模范作用。

我坚信，党是萦绕我心中的一个梦，也是我心中一面永远飘扬的旗帜。在今后的日子里，在这属于青春的道路上，我还将不断地努力，不断地向前，做一名合格的共产党员。

个人季度总结报告范文大全(篇8)

20x年第1季度，公司工程部全体员工在公司、公司和工程部的领导下，全力以赴、团结协作、奋力拼搏。工程部全体员工克服了人员不足、施工工艺复杂等困难，经过一个季度的辛勤工作，较好地完成了各项工作计划。

一、工程质量方面：

1．完成了公司下达的生产任务：主体施工完成110m，主体封顶完成40m。完成砌体、钢筋砼浇筑完成500米。完成钢筋砼浇筑完成100m。主体砼浇筑完成800m。

2．完成了公司下达的施工任务：完成砌体砌筑完成150米，钢筋砼浇筑完成1000米。完成钢筋砼浇筑完成800m。

3．完成了公司下达的生产任务：主体施工完成800m。主体施工完成1000m。主体工程完成1000米。

4．完成了主体工程施工质量验收：主体施工完成2000m。主体完成3000m。

二、管理方面：

1、完成了公司下达给我们的生产任务：主体施工完成2000m3。

主体施工完成1000m3。

2、完成了公司下达给我们的生产任务：主体施工完成2000m3（砌体砼浇筑完成700m）。主体砌筑完成3000m3。

三、质量、环境方面：

3、完成了公司下达给我们的生产任务：主体施工完成2000m3。

4、完成砌体工程施工质量保证金：主体施工完成4000m3。

5、完成钢筋砼浇筑完成5000m5。

6、完成墙体砌筑保证金：主体施工完成3000m3。

7、完成外墙保证金：主体施工完成4000m3。

8、完成地面防水保证金：主体施工完成9800m3。

9、完成了主体结构施工质量验收：主体结构施工完成9800m3。

四、安全方面：

10、完成各种施工安全技术交底：主体施工完成9800m3。

11、完成各种事故预防措施：施工事故预防措施及措施及措施及措施的落实。

12、安全教育培训：主体施工完成9800m12。

五、工程进度方面及成本控制：

13、工程进度：xx月xx日完成主体工程施工进度130000m3。

14、工程成本控制：完成工程成本控制目标100%。

15、工程进度：xx月xx日完成外墙保证金10000m2。

六、工程质量方面：

1．工程质量保证金：主体施工完成100%。

16、施工工序及验收：主体施工完成9800m16。

4．工程安全文明施工：主体施工完成980%。

17、工程施工进度：xx月xx日完成主体交工交付。

七、劳动纪律方面：

18、工程质量保证金：主体施工完成8800m2。

19、劳动纪律：主体工程施工完成10000m3。

20、劳动纪律：主体施工完成8800m20。

21、劳动保护：劳动纪律检查考核。

22、工程进度：主体施工完成9800m3。

23、劳动纪律：主体施工完成9800m3。

八、安全、质量方面：

24、施工现场安全质量管理：

施工现场安全文明施工主要是施工现场的安全防护和安全保护；工程质量、安全文明施工是工程的重点，是工程质量和工程安全的重要措施。在施工中我们坚持了“安全第一，预防为主”的安全方针，并针对工程实际情况，以安全文明工地创建为抓手，实现了全年无重伤及以上重大安全事故的目标。

25、现场文明施工：

为了保证工程质量，我们坚持了以“安全第一、预防为主”的方针，做到了“管生产必须管安全，抓安全就是抓质量；抓生产不管生产，抓管理不放过。”在施工过程中我们坚持做到了：

①、坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格按操作规程操作，严禁违章操作，加强施工现场的管理力度，杜绝安全隐患，确保工程的安全施工。

②、坚持“预防为主”的方针，落实安全措施，做到了安全责任到个人。

③、坚持施工现场“管理为主”的方针，做到了安全责任落实到个人。

④、坚持施工现场“三防”及施工机械设备的安全管理工作。

26、工程施工方面：

①、在安全方面：我们严格执行了

个人季度总结报告范文大全(篇9)

时间飞逝,我在20__年的工作已经三个月了,在经理的关心指导下,在酒店领导的正确领导下,我坚定信念,努力工作,提高自己;虚心学习, 认真锻炼;通过多学习，多交流的实践,开阔了视野,丰富了求实的经验,加深了自己对康体工作的认识,现总结如下:

一、工作开展情况

20__年第一季度是我重返泉州太子康体部的第一个季度，主要开展了以下工作:

一是做好康体部员工管理制度落实工作，以及康体部员工处罚制度和康体部员工道德行为准则。按照经理安排,我主要从事负责桑拿。在日常工作中以身作则，树立良好的岗位作风，带动员工积极性、全面性督促现场岗位状态，发现问题及时给予纠正处理。

二是做好编内交接工作。因之前部门长期处于无主管无经理的空壳状态，导致每日班次的交接问题陷入一片紊乱。经过经理长期的观察与改进，编排了完善的交接班制度。本人积极响应，力争早日熟悉这套完善的交接班工作。本人经过与众多同事共同学习努力下，耗时一周终于能够熟悉运用。

三是做好设施设备的日常维护工作。因本部门同时配备有两个楼层，设施设备的日常维护工作量较大。为了防止设施设备遗失与损坏等原因造成无法正常营业，本人每日严格落实桑拿区域服务员的岗位职责实施，根据岗位职责第三条：维护、调式好营

业场所的设施设备。

四是做好康体部节能控制工作。本人当班时间，严格对本部可拨打外线电话实行监督;除正常用水用电外，严格对其它在卫生打扫等非营业范围操作进行针对性的监督;对办公用品的使用情况实行监督，力争杜绝出现垃圾桶内都是用剩的纸张的现象;严格对布草的使用情况进行控制，严禁技师员工私自拿用，在为客服务时尽量避免不必要的多用、乱用现象。

五是做好康体部易耗品的节约与领用工作。监督员工不准偷吃、私拿、挪用部门物品;对领取的易耗品使用方向清晰可寻，无可疑消耗现象。每日严格实施桑拿区域服务员岗位职责第二条：检查、补充营业物品。

六是做好对客公关迎送宾客工作。当来宾客时，做到热情上前带领宾客进房，宾客进房后做到主动询问宾客需要喝什么饮品;对客公关时，能够随机应变，坚决贯彻经理所说：什么场合说什么话的理念，力争给接待的每一位宾客留下良好的印象。

七是做好打样收尾工作。在当值大夜班时，与员工默契配合，严格落实桑拿区服务员域岗位职责第十一条：负责打洋后，门、窗、水电汽的关闭，做好交接工作。

八是做好同事之间的相处。因本人之前在此方面有所欠缺，导致与同事之间发生摩擦，在经过经理以及领导的教导后，本人自我反省，深感惭愧与错误。在之后的日子里，本人立马加大了与同事之间相处的技巧培养，耗时半月效果显著。

九是关心员工生活，努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境。业余时间和员工多互动多交流，做到下班后皆朋友，一起游山玩水亦无不可，生活上员工有难处，力争去给予帮助，让自己在员工心里留下好的印象。

二、工作中存在的问题

一是自身无法带动所有同事达成一致，再加上对桑拿管理模式自身并不十分熟知，对于桑拿管理经验欠缺，导致在具体工作开展过程中，遇到的挫折比较多，差错也难免存在。

二是员工素质整体水平不高,特别是我们领班层缺乏具有专业水平的管理能力,造成日常的漏洞，服务质量时有低下,服务意识时有淡薄。

三是规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。我们领班执行机制上还有待于进一步完善。

上述问题的存在主要是领班层缺乏管理经验，业务技术不够熟练，管理工作没跟上所造成的，在第二季度里要转变观念、加大力度，克服存在问题，使康体部的工作再上一个新的台阶。

三、下季度工作计划

一是强化学习。不仅要尽早熟悉桑拿管理模式的常规知识和要领，善于终结，及时总结，取长补短;而且要对新知识、新制度熟悉掌握，深刻领会，结合自身实际，提出合理性的建议。

二是逐步建立和完善包括员工管理制度、交接工作、设施设

备维护、节能控制、易耗品控制、对客公关等在内各项环节，形成一套连贯的桑拿管理体系，逐步向精细化管理迈进。

三是监督相关制度，对重要制度实行实时监督，发现问题及时汇报，并提出合理化建议，争取在康体部向精细化管理迈进的过程中做出自己的贡献。

四是强化监督和管理。对自己所负责部门人员，要强化监督力度，同时对监督发现的问题，要善于解决，及时汇报。

五是加强抓好防火、防盗、的安全防犯工作;充分发挥康体部团队作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。

个人季度总结报告范文大全(篇10)

教师进修学院退教协20__年度工作总结

为构建和谐社会，促进稳定团结，推动教育事业健康发展做贡献的主动性，积极性，创造性，我们退教协全体离退休教职工开展了创建“五好退教协”活动，我们做了以下工作。

今年我们开展了四次大型集会活动，全体离退休教职工一起在“三八节”，“五一节”，“重阳节”，及年终前后快快乐乐共度节日。在离退休教职工大会上，周艺云院长给大家通报了学院当前的办学情况，办学规模，让退休同志对学校目前的情况心中有数，能够力所能及为学校提合理化建议，供学校参考。。9月13日小组长于培元老师精心组织安排了十多名退休教职工在成都望江公园聚会，于老师讲明了聚会的主题，周晓云简述了学校办学的简况及在云老同志的近况。刘淑均，陈桂兰老师讲诉了去探亲美国儿女时，在异国他乡所见奇闻异事；原云师校党委书记，教委主任退休的谭明煜，原云师校长，后人大付主任退休的肖宗荫都在恳谈聚会上畅所欲言，谈老有所学，老有所为，老有所乐的话题和感想，所到同志都无拘无束，敞开话题，意犹未尽。恳谈会后，相互祝酒，互道祝福。餐后全体合影，留下了人生历史的记忆。通过这样的活动，增进了同志之间的友情。大家亦有共感，越到老年更感觉友情，亲情的珍贵。有好几位老同志还是从很远的市郊带病来赴会的，可见大家是很珍惜这样的聚会与活动的。

成都退教协活动小组在于培元老师的带领下，今年开展了大小聚会九次，形式多样，内容丰富多彩。有恳谈会，观景游览，音乐会，健身交流会。团结了在成都的退休教职工及其家属一道，愉快地度过了多次难忘的聚会，愉悦了身心，加深了同志之间的情谊。于培元老师在20__年工作总结中有句话说得好：“不求月收入多，只求寿命长，总收入就多了。总价=单价×数量。”数学老师的算法的确精辟。

万州退教协活动小组团结全体同志，开展了灵活多样的小组活动，退休人员感到了组织的温暖。

退教协职工活动室基本做到了经常开放，每天都有退休教职工去那里阅报，谈心，打牌，下棋，打乒乓球等活动。退教协李中静及蒋次珍每天下午为活动室开门，关门，做清洁卫生，迎候大家到活动室参加活动。会计李中静，出纳贾兴翠为退教协开展活动做到了精打细算，严格财经制度，做到了账目清楚。只要退教协的那个同志听到说我们的退休教职工生病住院，大家都集体去探视，体现退教协组织的温暖。限于经费不足，虽然送的的礼轻，但表达了退教协深深的情意。

我们好几位同志参加了今年的第二届县运动会老年组的比赛，李必信，曾祥智，周晓云等同志代表教科文卫队在乒乓球及象棋比赛中获得优胜名次。王雅周，曾祥智，倪水泉等退休老师常年读老年大学，积极参加老年大学的各种活动。

在庆祝中国共产党建党九十周年的活动中，退休老师姜仲臣在县退教协组织的演讲比赛中获一等奖。

防疫工作个人总结1000字精选

经过整理，我们为你呈上防疫工作个人总结 ，本文供您参考，并请收藏。时光飞逝，这个阶段的工作很快就要结束了，辞旧迎新，下一阶段工作马上来到。需要我们对工作进行一个总结，做好工作总结，能让同事间通过信息沟通，减少重复劳动，让工作更高效。

防疫工作个人总结 (篇1)

根据县防治重大动物疫病指挥部的统一部署和安排，我镇及时召开会议，下发文件，以高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性猪蓝耳病、猪瘟等重大动物疫病防控为重点，统筹兼顾狂犬病、鸡_疫、猪流行性腹泻、流行性乙型脑炎、猪链球菌病、奶牛布病结核病等动物疫病

防控在全镇范围内开展为期20天的春防集中行动。按照国家强制免疫计划要求，我镇累计免疫生猪24110头、牛4900头、羊300头、鸡203600羽、鸭6000羽，免疫率达到100%。免疫档案、耳标佩戴率达到100%，病死畜禽无害的处理率100%，切实提高综合防控水平确保全年防控目标实现，加大消毒灭源力度，严防病后扩散，督促指导畜禽饲养场屠宰加工、流通和交易消毒灭源工作。全镇对畜禽栏舍消毒面积103300平方

米，镇加强对春防集中防疫行动的组织领导，认真落实人员，给农业技术推广综合服务站工作经费2万元，用于工作经费0.2万，应急处置储备0.6万，监测经费0.2万，防疫物资购买0.6万，其它0.4万元。确保春防集中行动顺利推进，做到了应免尽免，不漏村、不漏户、不漏畜禽、不漏针，免疫抗体合格率保持在80%以上。

防疫工作个人总结 (篇2)

为进一步实施上级领导部门关于预防新型冠状病毒感染肺炎预防管理的通知精神，加强校园卫生安全管理，为许多师生工作学习和生活提供有力保障，对最近中国部分地区新型冠状病毒感染肺炎感染，我校非常重视，积极预防。在校长的带领下，我校全体教职工以高度的责任心和对学生负责的态度，积极落实对新型冠状病毒感染的肺炎防控工作。以深入贯彻落实高级精神和主管部门工作要求为目标，预防新型冠状病毒感染的肺炎传播，结合我校实际精心组织，通过全体师生共同努力，让学生养成良好的卫生习惯，预防新型冠状病毒感染的肺炎在我校传播，有力保证学生身心健康。现将我校开展的工作总结如下：

1、某校长作为学校预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作的第一责任人，高度重视学校卫生工作，统一思想，定期进行预防控制工作的研讨，把学校疾病预防控制工作作为当前学校重点工作之一。

2、作为学校主管领导，副校长某是防控新型冠状病毒感染肺炎工作的第一责任人，他加大管理力度，建立学校安全领导小组例会制度和报告制度，健全疫情防控工作的管理制度，掌握学校疾病防控措施落实情况，提供必要的卫生资源和设施。

3、学校建立各卫生工作责任制，完善评价制度，明确各人的工作责任，指定班主任教师每天做早晨检查工作，认真填写学生早晨检查中午检查统计表，保证学校预防疾病控制工作顺利开展。

4、成立学校防控新型冠状病毒感染的肺炎工作领导小组。

1)制定方案，精心准备。认真学习上级文件精神，制定应对学院新型冠状病毒感染肺炎感染的工作方案，认真执行。组织校医和负责学校卫生工作的人参加了新型冠状病毒感染的肺炎预防管理知识和技术训练和训练。做好疫情防控物资准备，确保疫情防控物资供应。

2)加强宣传，及时预防。积极开展多种形式的健康宣教，普及新型冠状病毒感染的肺炎防控知识，倡导环境卫生科学洗手等卫生行为，提高广大学生对流感防控的正确认识和自我防护能力。及时向全校预防新型冠状病毒感染肺炎、积极预防新型冠状病毒感染肺炎，保证大众生命健康等宣传资料及时向全校发布。利用广播和校内栏目对师生进行宣传教育，要求师生实现早发现早报，早隔离早治疗，外防输入，内防扩散。学校定期对校园、教室、图书馆(阅览室)、教研室、宿舍等学生和教职员工进行学习和消毒，注意通风和空气流通。

3)建立制度，完善措施。每天对在校学生和教职工进行晨检，仔细询问是否有发热、咳嗽、咽痛等流感症状。发现流感样本症状的学生和教职员，应立即按照有关规定进一步诊治，期间不得返校参加正常教育等活动。指定负责人每天负责学生和教职员工因病缺勤登记和随访。学生教职工因病缺勤时，应及时了解缺勤原因，发现流感样本疫情应在第一时间(2小时内)向当地疾控机构和教育行政部门报告。

4)通过渠道，报告及时。一是建立零报表制度。建立健全校内相关部门和人员，完善信息采集提交渠道，保证信息畅通。二是实行24小时值班制度。加强校内值班，实行24小时值班制度。建立与教育部门卫生部门的信息联动机制，发现疫情立即报告，收集当地新型冠状病毒感染的肺炎发生信息，立即准确警告。

5)严格抓好学校食品卫生工作。要求学生餐饮中心必须严格按照食品卫生法规及食品加工操作流程进行食品加工，对食堂工作人员健康状况提出了更高要求，确保全校师生身体健康……

防疫工作个人总结 (篇3)

为有效防止动物疫病的发生和传播，确保我县今年不发生重大动物疫病及食品安全方面的事件，在上级部门的领导下，以“加强领导、密切配合、依靠科学、依法防治、群防群控、果断处置”的防控方针为核心，以防控重大动物疫病和保障公共卫生安全为主线全面开展春季防疫工作。现将防疫工作情况总结如下:

一、工作措施

（一）精心组织，加强领导。防疫工作开展前，县政府和农牧局召开了春季工作防疫会议，从各个方面详细安排了动物防疫工作。并层层签订防疫责任书，逐级落实动物防疫工作责任制，确保了全县的免疫质量和密度。

（二）分片负责，责任到人。针对防疫期间个别乡镇站的免疫抗体监测结果较差的结果，在认真总结工作经验的基础上追加和细化干部职工工作完成情况考核办法；同时抽调6名业务骨干在各乡镇蹲点，协助各乡镇站督促指导春防和二维码标识的佩戴工作。

（三）抓好物质储备，保障春防工作有序实施。为使我县春季动物防疫的顺利，组织储备了口蹄疫双价苗102.5万毫升，炭疽苗30万毫升，出败苗101万毫升，羊四联苗100万头份，羊痘苗90万头份，猪口蹄疫疫苗0.5万毫升等。为保证疫苗质量，杜绝浪费，严格规范储藏，对暂不使用的疫苗由县站统一贮存保管。

（四）开展培训工作，全面提高群众防疫意识。为进一步提高动物防疫员业务素质和工作水平，于4月6日-12日，举办了为期7天的全县动物防疫员技能培训班，主要围绕我县家畜传染病、常见病等的预防和防治进行了理论培训，县、乡两级专业技术人员和基层民间防疫员等共计121人参加了培训。

（五）强化各项制度，做好组织保障。严格防疫期间的各项工作制度，要求全县干部除特殊情况外，任何人不得随意请假，擅自离岗，无条件服从单位统一安排，并对基层乡站实行考勤通报制，使全县兽医技术人员全身心地投入到防疫工作中，认真扎实的完成防疫工作，有效保障了防疫期间的工作秩序和工作效率。春防期间共动员业务人员61人,民间防疫员69人,车辆26台，为圆满完成此项工作提供了有力的组织保障。

（六）上下紧密配合，加强动物及动物产品流通环节的监管力度。为保障市场流通领域的安全运行和人体健康。联合有关部门加大市场监管整治力度，严格对动物及动物产品的检疫消毒和查证验物。

（七）强化监督，规范指导。为确保春防工作落到实处，县动物疫控中心对全县五乡两镇的防疫工作进行了全面督查，及时掌握防疫进度，了解防疫工作中存在的问题，并及时反馈意见建议。

二、工作完成情况

（一）动物疫病预防免疫情况如下：

1.家禽免疫：免疫家禽2638羽。其中禽流感1319羽；新城疫免疫1319羽。

2.牲畜免疫：累计免疫牲畜口蹄疫67.48万头。其中羊W苗免疫57万只;牛W苗免疫10.36万头；猪W苗0.12万头；免疫密度为100%。牛出败疫苗9.2万头；注射羊痘疫苗66.27万只；注射牛A型口蹄疫疫苗1542头；注射无毒炭疽疫苗17.29万头；注射羊四联疫苗59.88万只；注射猪三联疫苗0.12万头。

3、耳标补戴和录入：新增牲畜补戴耳标及二次免疫录入二维码标识共314206枚，其中牛59724枚，羊254120枚，猪362枚。

（二）内外寄生虫驱虫及防疫消毒：驱虫515086头只，圈舍消毒46300平方米。

（三）高致病性禽流感防控：根据禽流感防控工作安排，从三月份开始各乡镇兽医站每周2次对东大滩水库、青海湖周边水域、金沙湾、沙岛等候鸟栖息地进行巡查，同时县站也组织人员进行不定期督查。截至目前共督查4次，巡回检查12次，出动车辆29辆（次）出动人员48人（次）。在检查过程中发现东大滩水库死亡黄鸭4只，经初步诊断为正常死亡，为防止污染，县站人员对死鸭进行了无害化处理，并要求乡镇站继续加大巡查力度，确保我县今年不发生禽流感疫情。

（四）疫病监测情况：为及时掌握疫情动态，严防疫情的发生，按照年初安排对规模饲养场、散养户的家畜进行监测，各种疫病监测工作现正在进行当中。

（五）免疫信息报送情况：集中免疫期间，我站进一步完善动物免疫信息周报制度，明确专人负责免疫信息的收集统计工作，并于每周三上报州牧科所。

（六）疫情上报情况：每月按时上报疫情报告，为准确掌握全县的疫情动态提供了体系保障。

（七）检疫监督情况：

1、屠宰检疫各类动物392头(只)，运输检疫羊1607只，市场检验肉类31.37吨，检疫率及持证率均达100%。

2、认真组织开展仔猪、雏鸡引进专项整治行动，严厉地打击擅自从省外调入和无证经营畜禽行为。到目前为止出动检查37次；参加人员97人次；检查运载生猪车辆14辆，检查生猪167头；检查运载家禽车辆5辆，检查家禽80羽；接到社会举报4次，处理4次；堵回运载无检疫证明的生猪车辆3起，生猪24头。

（八）兽药市场检查情况：根据省农牧厅《关于加大兽药市场整治力度进一步规范兽药经营使用行为的通知》（青农医[20xx]20号）精神，会同州动物卫生监督所的人员在全县范围内就公布的假劣兽药名单及产品展开了全面的清查，共出动行政执法人员6人次，检查兽药经营门市部4家，动物门诊4个，小型养殖场1个，收缴销毁假劣兽药30余盒药物价值计484元。

三、存在的问题

1、春季家畜体质瘦弱，加之今年干旱导致弱畜因体质尚未恢复，群众对疫苗反应得顾虑较大，根据实际情况对部分牲畜决定注苗时间适当延缓，以免挫伤群众防疫积极性，影响了春防进度。

2、由于耳标掉标现象严重，有些牧民群众只愿意给牲畜注射疫苗，而不愿意给牲畜佩戴二维码标识，致使我县的动物追溯体系建设工作滞缓。

3、虽然应激死亡为少数牲畜，但由于其补偿经费数额有限，造成牧户对防疫工作有一定的抵触情绪，给防疫工作带来了负面影响。

4、防疫经费紧缺，影响防疫质量。

5、个别乡站业务人员少，导致防疫进度缓慢。

防疫工作个人总结 (篇4)

20__年以来,我站在畜牧兽医局正确领导下,在镇党委政府领导的大力支持下,各项免疫任务都己圆满完成,一年来我镇没有重大疫情发生,群众养殖收入稳步提高,同时也充分带动了养殖业的极积性。年初与各村签订了动物防疫责任状,镇政府成立了动物疫情处理应急预案现将工作情况总结如下：

一、强化领导，明确职责

为认真落实动物防疫工作，镇政府非常重视，分管领导亲自抓落实，畜牧兽医站具体抓面上防疫工作，村防疫员逐村逐户进行疫苗注射、加挂耳标，填发免疫证明等服务工作。

二、加强培训，明确任务

为高质量完成动物防疫工作任务，我镇及时召开了春秋两季村级动物防疫员工作会议，会上：一是通报了上季防疫完成情况；二是镇兽医站兽医技干就有关防疫知识进行了培训讲解，使村级防疫员较全面的掌握防疫知识要点；三是分管领导对我镇防疫形式进行了全面分析，同时提出了质量要求、责任要求、任务要求，确保防疫密度达100%，圆满完成动物防疫工作任务。

三、注重宣传，全面提高广大养殖户的防疫意识

搞好动物防疫，必须增强全镇养殖户的主动配合，积极参与意识，政府通过会议、上门服务等宣传形式，向广大养殖户宣传《动物防疫法》及疫病蔓延危有人民生命健康等基本常识，使广大群众全面掌握防疫知识，牢固树立防疫责任意识，不断提高强制免疫密度。

四、加强监督，狠抓防疫质量

为确保防疫密度和质量，春秋两季动物防疫工作会议后，镇兽医技干深入各村就动物防疫工作进行监督指导，帮助解决和协调各类困难和问题，重大问题请示分管领导，进一步提高村防疫员的工作积极性和主动性，促进了全镇动物防疫工作健康有序地开展。

五、克服困难，全面完成两季动物防疫任务

为使防疫工作抓深、抓细、抓透，圆满完成动物防疫工作任务，村防疫员不负重托，于10月底全面完成春秋两季动物防疫任务全镇全年口蹄疫强制免疫：猪4433头，密度100%，挂标率100%；耕牛1249头，密度100%，挂标率100%。高致病性禽流感免疫60410羽，密度100%。病死畜禽无害化处理达到100%。检疫监督到位、应急处置到位。

防疫工作个人总结 (篇5)

__年上半年，我院防疫科在县卫生局、县疾控中心及院务领导下，认真抓好我镇儿童免疫规划、食品卫生、传染病防控等工作，现将我院防疫科上半年工作总结如下：

一、认真做好20__年儿童免疫规划工作

1、提高认识，加强领导，明确职责，落实措施，分片包干，指标到人，任务到人，认认真真做好本镇儿童计划免疫工作。

2、积极做好有关计免资料的收集归档工作，完善计划免疫相关资料。

3、认真做好儿童卡、表、证的校对核查，对本乡镇辖区的儿童逐一进行核对，认真进行整理。

4、认真做好15岁以下儿童乙肝接种工作。

20__年上半年，我院已开展了6次儿童计划免疫冷链运转工作，到20__年6月底止，我镇20__年新出生儿童上卡人数为299人，上卡建证率达98%，出生上卡率8‰。

同时，我院开展儿童查漏补种工作一次，儿童漏卡率调查工作及接种率调查工作。

二、做好我镇辖区内的公共场所卫生换发证工作。

三、认真做好我镇传染病的登记管理工作。

按照上级要求，认真做好我情疫情报告工作，按时向县疾控中心上报疫情，上报旬报表，要求每位乡村医生按时将疫情旬报报到防疫科，各卫生所室均设立传染病登记簿，积极做好疫情统计报告工作。

四、做好乙脑防控工作

在4月份，按县疾控中心要求，做好乙脑查漏补种工作

五、做好健康教育、计免、4.25等宣传工作。

我院防疫科利用墙报、黑板报、标语等形式向群众宣传计划免疫、乙脑、艾滋病、肺结核、狂犬病、手足囗病等卫生知识，每季度出一期卫生宣传专栏。在“4.25”儿童预防接种宣传日期间，我卫生院共设置一个计免咨询点，发放计免宣传单1000份，拉横额一条，标语30份。

六、对乡村医生进行业务知识和计免培训一次。

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消防年度总结报告个人范文(篇1)

我校认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，以“明确责任、强化责任、追究责任”为核心，在接到市教育局关于冬季火灾防控工作通知后，在全校范围内开展了火灾隐患排查整改工作，为打造平安校园打下了扎实的基础。

一、健全领导机制，丰富教育活动。

学校成立了火灾隐患排查整治工作领导小组，由校长王林任组长，副校长王钊任副组长，何子权、李锋、何朝英、林健为组员。小组成员清醒地认识到：校园内的各类安全隐患依然存在，旧的隐患消除后，新的安全隐患仍会随时出现，学校在加强管理的同时，加强教育和防范。学校全面开展了系列消防安全教育活动，通过活动，丰富了学生的消防安全知识，增强了学生的消防安全意识，培养了学生的自护自救能力。学校在组织活动时能充分考虑安全因素，落实安全防范措施。教师在教学过程中能根据本学科的特点，科学、合理、认真组织好教学活动，防止发生学生伤害事故。学校根据不同年龄学生的特点，积极探索有效的消防安全教育形式，努力增强学生的防范意识和自我保护能力。

二、严格排查要求，认真排查隐患。

1、把学校防火安全问题放在突出位置。按照市局、公安、消防部门的要求严格校园防火管理，开展消防安全专项整治工作，整治期间，学校全面开展了消防安全大检查，对学生食堂、宿舍、计算机室、图书室、实验室及各办公室等师生人员密集场所和易燃易爆场所，对电器、电线、消防栓、报警器、灭火器材、消防水源进行了全面的检查，对查出的隐患迅速进行了整改。

2、开展特种设备安全检查维修。对学校食堂内的特种设备做到每月进行一次自行检查。对在用特种设备进行自行检查和日常维护保养时发现异常情况的，及时进行处理。对在用特种设备的安全附件、安全保护装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、检修，并作出记录。存在严重事故隐患，无改造、维修价值，或者超过安全技术规范规定使用年限的，都及时予以报废。

三、建立火灾隐患排查整治日常工作机制。

组织力量对学校火灾安全工作进行经常性的检查，对发现的问题和存在的薄弱环节，及时按有关要求加以整改。整改工作落实好整改的责任、措施、经费和时间。整改中做到一个环节一个环节落实，不留死角。同时，整改工作和预防工作很好地结合起来，以改促防。把火灾安全工作纳入学校的重要议事日程，优先安排人力、物力、财力资源。树立正确的发展观，确立“一保安全、二保稳定、协调发展”的工作原则。对易于引发事故的环节给予定期检查，发现隐患要及时处理，进行整改。

消防年度总结报告个人范文(篇2)

为认真贯彻XXX市各级领导重要指示精神，进一步加强全镇消防安全监管工作，结合市消防安全大排查大整治活动工作，XXX镇在全镇范围内开展了一系列消防安全工作，现将工作总结如下：

一、加强组织领导，切实落实消防工作责任制

消防工作事关人民生命财产安全和社会稳定，责任重于泰山。为此，我们把消防宣传工作作为一项长期性、经常性的工作来抓，并以强有力的组织来保障。成立了以镇长为组长，班子成员为副组长，各室所主任为成员的消防安全宣传教育活动领导小组，办公室下设在经发办，由XX兼任办公室主任。各村、社区、企事业单位也都成立了相应的消防宣传教育活动工作小组，确定专人落实消防宣传教育工作，以此推动消防安全宣传教育活动工作的有序、有效开展。

二、创新宣传形式，深入开展消防安全工作

为确保做好消防安全工作，与相关部门密切配合，采取了广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育，通过宣传横幅、标语、印发宣传资料等多种宣传方式，经常性地开展消防宣传教育，共发放消防安全宣传资料XXX余份，横幅XXX余幅，宣传标语XXX余条，把消防安全知识宣传到各个社区和企事业单位，努力实现“教育一个、带动一家、影响一片”的良好社会效应，并通过火灾案例纪实片等的宣传，有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。

三、加强消防队伍建设，积极发挥义务消防队的作用

在抓消防工作中，我们认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，结合本镇实际，把消防工作不断推向深入。首先建立了一支XXX余人的志愿消防队伍，配置了一台消防车，其次在全镇范围内全力构筑“网络化”的消防防控体系，充分发挥群防群治队伍的作用。

四、开展检查整治，努力降低消防安全事故

为努力做好防范工作，我们在抓好消防宣传教育的同时，经常开展定期或不定期的消防安全检查，发现问题及时采取有效措施并限期整改。通过整治消防隐患，不断增添消防设施，完善了消防责任制，努力把火灾事故降低到最低限度。

通过一系列消防安全培训活动，进一步提高了群众消防安全意识和火灾逃生自救技能，切实提升了全镇防范火灾能力；在下半年的消防安全工作中，我们将认真做好秋冬节防火工作，加大消防安全检查工作的力度，确保我镇消防安全形势持续稳定。

二〇一x年XX月XX日

消防年度总结报告个人范文(篇3)

一、年初工作目标

20xx年消防安全工作的目标是不断提升员工消防安全素质，加大消防宣传力度，普及消防知识，落实消防安全管理制度，力争做到全年消防安全无事故。

二、主要工作措施

（一）、加强组织领导，提高消防安全意识

为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，政府统一领导、部门依法监督、单位全面负责、公民积极参与的消防工作原则，进一步提高本单位消防安全管理水平，项目部把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓，专门成立了四个能力建设领导小组，由项目总经理亲自领导，督促四个能力建设活动的落实。并将消防安全工作责任分解，工作分工，专人负责，统一协调，建立责任奖惩激励机制，激发员工参与消防安全工作的热情，切实抓好消防安全管理工作。为提高员工消防安全意识，领导小组多次召开消防安全工作专题会议，不断深化管理层对消防安全工作的认识，确保项目安全稳定，在会上专门研究开展消防宣传和消防演练方案，为推动各项消防活动开展起到了很好的推动作用！

（二）、强化消防管理，切实落实消防工作责任制

在消防安全管理中，项目部坚持不断推动消防安全管理制度的落实，以防为主，不断完善管理制度，查漏补缺，消除人为因素带来的隐患。为此，我们主要从以下几方面入手。

一是以身作则，当好榜样。检查时要求机关安全检查人员必须先以身作则，熟悉各项安全管理制度，并在工作中主动带头，落到实处。如到施工现场必须一律佩戴安全帽，给作业队班组作出榜样，营造一种人人讲安全的氛围，促进项目管理层自觉遵守各项安全制度。

二是落实制度，完善机制。建立了消防隐患检查机制、落实消防安全责任制，继续强化重点防火部位仓库等防火防爆、动火现场的监管力度，落实每日巡查制度。通过安全部专人专管的方法对巡查中发现的问题和隐患及时跟踪、整改，不达标准不动火，安全措施不到位不开工，有效避免出现老问题老不改，常查问题常在的现象发生；在此基础上，项目部完善火灾隐患每月排查制度，通过定期、不定期对各作业队班组加油站现状进行分析总结，排摸火灾隐患，采取针对性的防范措施，加强火灾预控。

同时项目部定期组织相关岗位工作人员对近年来的各类火灾案例进行学习和总结，明确消防安全制度落实的重要性，不断提高相关人员的安全责任意识，增强工作人员落实消防安全管理制度的主动性，有效减少和避免消防安全事故的发生！

三是加强培训，提升素质。在一年一年的工作中，我项目部严格落实《消防法》和市消防部门的各项规定。要求所有作业队班组的消防安全专兼职管理人员必须按国家有关部门规定参加消防安全专业培训，并取得职业资格证书，坚决杜绝无证上岗。单位消防安全责任人、明火作业审批、防火责任人看火员都必须经公安消防监督机构专门培训，取得合格证书方可上岗，并按规定定期进行审验或复训。

为此，项目部不断为消防安全管理人员搭建平台，创造条件，组织他们参加各种消防安全培训，项目部还同平湖附近消防中队联系，邀请部队官兵到公司对管理人员专门培训，帮助他们早日提高消防管理技能经验。通过系列培训，各岗位消防安全管理人员的工作责任心、业务技能得到明显提高，项目管理层消防安全软实力显著增强，为项目消防安全工作平稳有序开展打下坚实基础。四是加大投资，做好保障。兵欲坚必先利其器。为建设一支能攻善防的消防安全保障队伍，项目部专门把消防安全保障经费列入预算，并把资金切实投入到消防实力建设中。项目结合最新法律、法规及华翌公司规定、新要求，及时调整消防器材配备，为本项目更新、增添一批手推式大型先进防灭火设备、器材。有效增加作业现场、重点区域的安全深度。

除此之外，我们还有针对性地组织员工开展消防技能训练，使员工都能正确掌握灭火器材的使用方法，实现人与装备的有机结合，不断提升员工扑救初期火灾的能力，使防控点得到了进一步延伸，把各类安全隐患消灭在萌芽状态。

（三）、主动联系政府部门，引进科学管理理念

项目部在消防安全管理中，拒绝闭门造车，提倡走出去、请进来，主动联系上级领导、相关政府部门，消防部门，深圳安监站、总监办项目部指导，传授最先进的消防安全理念，是我们管理水平能够与时俱进，不断提高。今年来，辅城消防支队及上级公司领导多次到我部进行检查指导，并提出许多宝贵意见。截止20xx年10月，辅城坳消防支队防火处共来我部检查、指导三次、华翌领导四次、总监办五次，我部安全管理部门除每月一次对下属作业队进行定期安全检查外，特别加强了节假日专项检查与不定期抽查力度，共查出缺陷16条，并全部得到整改落实。他们耐心而专业的指导、帮扶、服务，有效提升项目消防安全管理水平，帮助我们消除了诸多隐患，为我们攻克消防安全难题提供了专业意见和强有力的技术支持。

（四）、加大宣传力度，营造浓厚的消防安全氛围

项目部为施工机械的存储、装卸、施工供油，属高危防火部位，有加油站、电焊制作场，点多、面广、线长作业，重点安全区域多，监控力度要求大，除了项目领导层需要从思想上高度重视外，还要求一线安全管理人员具有良好的专业技能与工作责任心。为此，项目部结合上级领导和消防部门的要求，加大宣传力度，提高员工安全意识，建立起全日的消防安全宣传攻势，使全体员工充分认识到公司面临的消防安全压力。项目部紧紧抓住深圳市消防指挥部开展大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵活动这个契机，打破以往消防宣传教育局限于拉几条横幅、贴几张标语的单调和表面化形式。我们在确保搞好以上活动的同时，不断丰富消防宣传形式和内容，采取以广大员工喜闻乐见的形式和利用各种宣传画册、板报大力开展消防安全宣传活动，加大消防安全宣传力度，使项目掀起一轮新的消防安全宣传xx。以六月安全月、119消防宣传日等活动为契机，深入开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等多种形式宣传。定期邀请消防部门来项目部讲授灭火器材使用、初期火灾扑救以及火场逃生等一系列安全知识，并举行二氧化碳、轻泡、干粉及支线水带两带一枪操作等消防技能竞赛，提高员工实际应急操作能力，组织基层员工参加观摩。项目领导带头参加培训，亲自操作，各级员工积极参与，有效地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识，取得了良好效果。

消防年度总结报告个人范文(篇4)

自20__年工作以来，在站长和副站长的亲切关怀和全体官兵的热心帮助下，我尽快地融入了单位的工作和生活中。我能始终牢记自己的职责，格尽职守、兢兢业业地做好本职，现我就工作以后的情况总结如下：

一、主要工作及取得的成绩

工作以来，按照站领导的统一部署，及对总队、支队下发的多个传真的学习，积极参加到站上的部队正规化管理建设、刹酗酒、树形象、守纪律专项整顿教育、活动建设中去，参加了总队组织的年终考核活动，在部队安全教育整顿活动、忠诚教育活动中认真学习，自我剖析，深入排查自身问题，不断提高自身能力和整体素质，牢固树立了热爱本职工作、尽职尽责的思想。

二、主要做法及和体会

(一)思想政治方面

作为一名刚刚参加工作的党员干部，我时刻提醒自己要摆正自己的位置，全面完成两个转变，把思想认识摆在第一位，认真学习党和国家当前的重要会议精神，时刻同党保持思想一致，不断向党组织看齐。

在学习和部队安全教育整顿过程中，我更是发挥自身学习的积极性和主动性，全面系统学习科学发展观的相关理论和重要观点，发挥自身的优势，把科学发展观同学习实践相结合，科学合理的组织开展各种学习活动。

作为一名共产党员，我时刻牢记党的章程，做好模范带头作用，不断加强自身学习，提高思想素质，拓展创造性思维，为文化站建设贡献一份力量。

(二)工作方面

1.恪尽职守，努力完成上级交给的各项工作任务。

自七月份工作以来，我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己，时刻对自己高标准、严要求;从点滴入手，认真向好的战友学习，全身心地投入到工作岗位中去;摆正位置，端正态度，在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作;积极配合站里的各项工作，努力完善自我，多次参加文化系统组织的培训活动，为提高自身业务水平积极努力，踏实学习。

2.不断加强自身学习，提高个人综合素质。

只有不断加强学习，提高自身的修养和综合业务素质，才能快速融入影视调配工作。意识调配工作任务繁琐，需要工作细致、耐心，通过学习影视调配干事职责，自己工作效率有了明显提高，工作能力有了明显转变。

3.严格遵守部队管理制度，努力提高军人素质。

作为一名年轻干部，自从参军入伍之后，经过强化训练，军人意识和养成有所提高，但是还存在一些不足，有些细节方面把握不够好。来到单位以后，在站领导的亲切关怀和战友的热情帮助下，我改正了自己的缺点和不足;同时也作了深刻反省，严格要求自己，改正不良习气，遵守部队条令条例，从根本上发生质的转变，精神振奋，刻苦学习，全面发展，为部队文化事业发展作奉献。

消防年度总结报告个人范文(篇5)

学校消防安全工作是学校综合治理的重要内容，关系到学校财产安全和教师员工的生命安全。对于这项工作，我校从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。在实际工作中坚持做到不断总结经验教训，不断改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患减少到最低，最大可能的提供安全保障，确保学校建设发展不受影响。

一、高度重视，积极做好消防安全的宣传工作

只有思想上重视起来，安全行为才有保障。这是我校多年来的工作经验之一。为此，我们十分重视消防安全工作的宣传。近几年，我校主要从三个方面落实这项工作。

首先，是通过各级会议进行消防安全宣传,通过学校班子会、班主任会、教师会、学生会等加强安全教育，特别是消防安全教育。通过安全教育课、校园网站、国旗下讲话等多种形式宣传消防安全教育。

其次，是组织学生观看消防展览和影片,我校针对中学生接受和理解问题的特点，组织学生参观直观材料，加深他们的印象,使学生掌握了基本的消防安全知识，增强了消防安全意识。另外是在全校师生员工之中进行了多次系统全面的消防安全培训。培训既有书面的又有实际操作，理论与实践相结合,参加培训人员面广量大，培训工作细致全面，效果显著。

再次，就是组织学生进行消防安全应急演练练习，让学生知道消防应急训练的目的，预防事情发生的时出现混乱现象，极力把事故率降低到最低。学会逃生，学会自救。

二、推进消防安全责任制，充分落实管理责任与具体措施

只有加强管理，做到责任到人，才能真正做到防微杜渐。这是我校多年来做好消防安全工作的另一条重要经验。明岗明责，检查评比，是强化管理力求实效的重要举措。具体说来，我校在以下七个方面加强了规范管理：

1.确定重点防火部位，明确重点防火部位负责人。

2.经常性地检查疏散通道，检查疏散指示标志,以便应急情况有保障。

3.加强对实验室的管理,尤其是对化学药品.易燃易爆药品加强管理，保证了无一例隐患存在。

4.加强对图书室、计算机室的管理，不定期检查安全情况。这两处是事故易发地，我们在对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度,有隐患及时有效整改,确保万无一失.

5.加强对消防器具的管理和保养。我们并不因为这些器具平时很少使用就放弃管理，而是注重保养,保证随时可以应急使用。6.加强对班级、学生的安全教育与检查。

三、制订消防安全应急预案,确保临危不乱

消防安全无小事，为使火险隐患能够在第一时间得到有效扼制，并保证学生能够处危不乱，科学避险，减少盲目、慌乱和踏踩事故的发生，学校制定了消防安全应急预案，每年的三月和十一月两次进行消防安全疏散演练，提高师生的应急反应能力。今年学校承担了全区学校的消防演练现场会，取得了良好的效果。

四、警钟常鸣，专人值守,安全有保障.

为避免各种不安全因素的发生，学校严禁学生在任何时候使用火具和照明蜡烛。课间在各楼层安排学生会值日，教师值日，班主任值班，防止学生拥挤、踏踩。下晚自习时,安排值日教师护送和巡查，多管齐下,确保学校稳定无事故,把一切不安全因素消灭在萌芽状态。

学校消防安全工作是一个艰巨的长期的任务，不是一劳永逸的事情。由于认识明确，措施到位，多年来，我校从未发生过消防安全方面的意外事故。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合，才能保证学校安全。每个人都要关心消防安全，不能以为看不到就没事，事不关己就没事。我们相信，在全校教职员工的共同努力下，我们一定能将消防安全工作做得更好，为学校发展与改革事业做出我们应有的贡献。消防安全高于一切，消防工作任重而道远。

构建平安校园，感受快乐生活。

远口中学

20xx年1月11日

消防年度总结报告个人范文(篇6)

20__年的工作已经接近尾声了，我的工作是一名消防员，做好罗中地区的安全、保卫工作，在总经办和车队的领导下能顺利完成各项工作。我作为一名罗钾人能够服从领导安排，作为罗钾人的一员，感到很骄傲，尽心尽力干的更出色。

作为一名消防员的工作以来，能履行好自己的职责，对工作的态度也很认真，从自己的一言一行抓起，立足本职，发挥自己的职责，自己对车辆性能和器材方面，做到四会，在车队领导下本人的日常工作能顺利开展，出现问题能及时上报，发现隐患及时纠正，保证无事故发生，做好保卫安全工作，下面本人将这一年来的工作总结如下：

一、加强业务理论学习，增强全面发展

作为消防员自己要加强学习，来武装自己的头脑。这一年来，自己不断学习消防业务理论，火灾的隐患性，对车辆和器材的性能，基本上要懂，保证车辆器材完整好用，发生任何情况，及时出警，按规定时间出警，迅速赶往现场。学习别人的长处来弥补自己的不足，增强自己的全面发展。

二、日常工作训练方面

在这一年来自己的训练没有放松，紧紧围绕车队的领导下完成任务，火怎样灭、就怎样练、做到练为战，战为练的原则，对消防器材的掌握到位，器材的质量、性能和维修，在日常给各部门送水，用的器材，做到及时清洗，对器材勤检查、勤擦拭，保证器材的完整好用。

消防演练主要是在安环部的领导下，到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途，主要灭初期火灾。发生火灾第一时间，使用灭火剂灭火。

三、执勤灭火方面

作为消防员自己知道，我们的两辆消防车载水量和泡沫数量，发生突发情况，怎样开展灭火战斗，自己牢牢记在心里，对车辆上的器材，会操作、会维修，是保证执勤战备的一项，给自己时刻提醒战备的观念。

四、安全防事故工作

做好安全防事故工作是自己工作的前提，在车队的领导下安排出车，提醒安全的重要性。在灭火和训练的日常工作中，把安全问题放在首位，让领导放心，让公司放心的原则，这一年来自己在安全方面，没有事故发生，但存在的隐患，能及时纠正、改进。

个人周工作总结报告集锦

时间如潺潺溪水流过，现如今，我们已经步入了职场。就到了我们写总结的时候了，写总结有利于提高工作能力。以下内容是笔稿范文网编辑特地整理的“个人周工作总结报告 ”，仅供你在工作和学习中参考！

个人周工作总结报告 (篇1)

为了庆祝xx年国庆节，我社区以

一、领导重视，周密部署，做好前期筹备工作

完善机制，制定工作方案，制定了《我与祖国共奋进迎国庆 讲文明 树新风主题活动实施方案》以及各项工作排期时间表，进一步明确社区成员负责的各项工作任务和职责。

二、统筹管理、目标明确，认真做好各项工作

一是组织到位。专门成立社区领导机构，进一步完善了管理体系，形成

二是人员到位。严格执行工作原则，执行排班表。组织了卫生、治安、消防义务监督员66余人，不定时的巡逻在大街小巷，为保我社区的卫生、安定、安全起到了积极的作用。

三是培训到位。加强社区工作者业务培训，确保国庆节期间形势稳定。在国庆即将来临之际，为进一步做好

三、精心组织、突出亮点

我社区精心组织、扎实推进，显现出

一是延续优质服务。坚持服务至上、形象一流的工作标准，以最美的微笑为居民提供周到细致的服务。专门制作板报，提前告知活动程序，减少大家不便;平遥国际摄影大展之际提供社区服务，受到中外游客的一致好评。力求将服务做细做实做深，让居民、游客微笑而来、满意而归。

二是营造喜庆氛围。悬挂五星红旗，极力突出

四、强化保障、扩大宣传，确保工作有序进行

我社区多级负责、强化保障体系。同时，我社区国庆宣传工作紧密配合

个人周工作总结报告 (篇2)

一、开学期间日常工作：

1、 与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、 做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、 迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

3 、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

在本年度工作中

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、做好出纳会计工作计划，坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。

个人周工作总结报告 (篇3)

上班一周，第一天把手头的工作理了理头绪;第二、三天去帮学院收费，下班后又回到办公室加班，所以周四的时候基本上理清了SZGT股权调整的问题，并反应到王老师那里;周五上午把王老师提出的意见完善后又向王老师请教了一个关于交叉持股的问题，之后回办公室和敏敏聊了半个上午，到下午又去参加公司党委的活动了，

财务一周工作小结。一周大致情况就这样，一个人待在办公室里的感觉不像想像中的那么差。没有人聊天，工作效率更高了。这一周总的来说，工作完成得还不错，今天来加了半天班，除了还有两个问题需要向电子和通信两个集团相关人员请教一下之外，其他的都整理好了。希望明天能顺利找到需要的信息，然后报给王老师。

对公司股权管理还是处在一知半解，甚至连一知半解都还没有达到的状态。想找找相关的书籍，但去了几个书店都还没有找到，有些郁闷。对于如何衡量一个公司的价值，如何评价一个公司的财务状况，也还是迷迷糊糊，很多指标在看书的时候觉得挺明白，但一看到财务报表，就觉得很晕。有些庆幸自己没有再继续学习会计专业，但还是觉得应该好好补补财务方面的知识。现在财务总监是我顶头上司，这可是个的机会，一定要好好努力啊!

这个周末过得有些累。昨天肖波波他们过来找房子，陪了他们一天，最郁闷的是最终也一无所获。晚上和邓，还有他的女友三个人一起去游泳了。这是我在成都第一次游泳。室外的游泳馆不像长春那边室内的那么舒服，水也很脏，但我还是喝了好几大口，鼻子也没少呛水。能让人欣慰的就是我进步挺快。虽然一年多没游过，虽然这还是我第三次下水，但现在能游两三米远了，也知道换气了，只是每次都会喝点水而已，呵呵。以后有机会一定要多去啦～～

今天起床居然都十点半了，呵呵，真有些佩服自己了。在单位待了一天，感觉不错，自己能完成的都完成了，但愿明天好运吧～～肚子饿得咕咕叫了，呵呵。得赶紧回去啦。

个人周工作总结报告 (篇4)

这一周中辛苦过、惊喜过、忙碌过、磨砺过，在摸爬滚打中，在全公司的培养和领导下，在办事处积极向上的氛围中，我付出除了很多，也得到了很多。回首过去的一周，我能看到自己的成长的脚印，一步步，是夯实的，也是稳健的！

非常有幸能够成为xx金牌销售团队的一员，在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中，更需要业务员不断的总结、反思，追求进步、见贤思齐，为总结经验，发扬成绩，克服不足，现对这周的工作总结如下。

一、业务上取得的成绩

作为一名业务，一切都应以业绩说话，业绩是考量业务员工作能力的一项铁的指标，也是业务员辛勤付出的回报和鼓励。截止20xx年x月x日，已签订合同约x万米，本月待签合同约x万米，出图量约x万米，信息量约x万米。xx是新的，xx的市场也是新的，但是我们是年轻的，有热情、有魄力，渴望用我们的汗水去开拓xx空心方桩市场的一篇蓝海！

二、营销技巧和工作方法上的进步

兵欲善其事，必先利其器。在工作中积累的经验：营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器！

作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

在这周中，积极发掘客户资源，与客户沟通，通过设计院、客户的朋友、政府部门等一切可以利用的渠道，发挥自己的营销技巧，与多少新客户建立了较好的客户关系，营造了xx良好的公共形象。

　三、汗水中让我充实和成长

在本周工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间。在xx的良好氛围中，我感到充实和踏实。对销售人员而言，你的付出永远和收获成正比。感谢领导和xx给我这样一个平台，挥洒汗水，收获成长和事业的归属感。

四、愿做一颗石子，筑起xx的大楼

对于销售人员而言，团队协作是更好开展工作的基础，也是xx人精神的精髓。自己也是从新业务员一路走来，成长的路上，得到过很多领导和同事的帮助。在做好自己本职工作的同时，我也以xx为家，以办事处为家，积极配合其他同事做好各项工作。用一句广告词：大家好，才是真的好！没有整个团队的整体进步和成功，也不会有个人的成绩。在公司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中，我们思考着团队与个人的关系，也无时无刻不在践行着这一点。

五、xx人的愿景

伴随xx一路走来，同xx共同成长，期待不可同日而语的明天！

个人周工作总结报告 (篇5)

作为出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，各项业务都取得了很好的成绩。现在一年的工作总结如下：

一、开学期间日常工作：

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期查纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

在年度工作中

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款

个人周工作总结报告 (篇6)

工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结

从最终的销售结果来看，网络销售和传统渠道销售是没有区别的，但是从销售手段来说，区别是很大的，一个是网络上进行产品的销售，一个是现实中销售，也就是所说的线上和线下。网络销售从近几年开始火爆，很多企业开始试水网络，而且业绩也是很不错的。这篇文章的周工作总结主要是写网络销售客服的周工作总结，针对化妆品，相对来说，淘宝上是很多的。

化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。

如果一个客户进入你的聊天框开始打字交流。那么这个销售就是真正的开始。首先，说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不可生硬。因为字打过去是没有声音的，所以单从文字上让客户理解你的意思，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。

如果聊天框可以记录客户找个网站的渠道的话是的，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。

在与客户交流的过程中要主动些，客户来看你的产品，首先是不了解的，当然你也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如您的年龄多大呢?多长时间了?之前有没有使用其他产品来治疗呢等等，尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。

然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。

很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。

如果最后客户还是在考虑的话，你可以把你的QQ、阿里旺旺等联系方式告诉客户，让客户考虑好了给你联系。这样也是程度的避免客户的流失。

如果最后购买的话，一定要记得说一些祝福语，这样也会更深层次的拉深客户的关系，也显得比较专业正规。比如祝您早日恢复，早日达到理想的效果等等。

个人周工作总结报告 (篇7)

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后xx和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于xx回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

1、塑造店铺优良形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用xx文字与顾客交流，面对计算机顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持优良的态度，个人简历言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个优良平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个优良的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，热门思想汇报当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

xx是我们与顾客沟通的工具之一，在xx上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热度，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热度的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，心得体会这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。

公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到胸有成竹。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然充电时刻不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过xx与顾客打交道，但是xx沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

个人周工作总结报告 (篇8)

200_年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在非典期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、开学期间日常工作

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好200_年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

三、在本年度工作中

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

个人周工作总结报告 (篇9)

作为xx公司的行政文员，现将我这一周以来的工作作如下总结

一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

个人周工作总结报告 (篇10)

今天是X月X日。X月X日，美食阁整一周的时间。

　一个星期前的今天，也就是X月X日，我成为美食阁的第一大版，小粉猴子第二版主。在结束了X月X日的聚会后，我们身心疲惫，再无力撑起美食阁这样一片天地。不是因为我们不想，而是实在太累。

　刚参加工作的我，要面对太多的事情，在公司里，丝毫不敢懈怠，可是连我的上司都知道美食阁，都知道，我很爱很爱很在乎美食阁。他感动于我对这个虚拟世界的执着，同时，也讶异着这份执着。是啊，一个虚拟世界，有什么感情而言？我笑而不答。外人而已，我从来不勉强他来理解我的固执。我的笑，是因为我安慰，我欣慰，因为我知道，在美食阁，很多人都和我有同样的执着。

　猴子姐姐，不断的面临工作中的调动，变故。聪明，能干又干练的她，怎能不是各方关注的焦点？于是，她也在工作中疲于奔命。却总在下班时间给我一个电话：“姗姗，关于美食阁的这次聚会。。。。？”我好累，可是我知道姐姐不会比我少辛苦任何一点。“姐姐，我今天可能要加班，要不你来找我吧？”20分钟后，姐姐就会拎着两杯外带王的奶茶，然后我们开始商量着聚会的细节，联系这个，联系那个。忙到12点。

　工作中不断的加压，美食阁里的的事情也不断的变多，而能帮我们的人却越来越少，我和姐姐终于不得不作出决定，这次聚会之后，我们要把重心放回自己的工作。美食阁，我们爱它，可是，却无力再做这样大的聚会了。

　聚会之后，第二代版主：*周杰伦*让出了大版的位置，我和姐姐接手。我们当时的目标是：不做人气大版，我们宁愿这只是一个我们小集体的留言版，不需要有人气，甚至不需要太多人知道。我和姐姐，每个人每天都发一张和美食有关的帖，一早一晚。维持着这里，让朋友们都知道，hillhill和小粉猴子一直都在，这个家，一直都欢迎大家，等着大家回来。

　而奇迹似乎也就发生在这个时候，或许是大家都感受到了这样的气氛，大家都舍不得这样的一个集体，小丧，虎哥，雷禅，领导，玫瑰，寒浞。。。很多很多老朋友，已经很久没有在版里出现的老朋友，都回来了。我又看到了他们的跟帖，发帖。而小丧更是接过了手，开始了他所谓的后美食阁时代的团吃。我和姐姐倍感轻松和欣慰。说真的，我喜欢这个名字，我喜欢这样的团吃，因为，美食阁的开始就是这样一次次的团吃构造起来的。后美食阁时代。。。我想，丧哥的意思并不是夕阳黄昏，而是一个新的时代的到来，这个时代里，美食阁有老朋友，也有不断增加的新朋友，每一个人都是美食阁的主人！！

　姗姗并不是一个擅长文字的人，只是在这样的时候，看到了这样的情景，情不自禁，也许平淡，抑或直白，更有可能说话没有了分寸，但是朋友们是懂的，对吗？

　废话了这么多，我只想告诉大家，X月X日，姗姗和猴子姐姐接手美食阁时，人气912，而今天，美食阁的人气1441.我们几乎以每天一百的人气往上升。这样的成绩，和姗姗，和猴子没有太大的关系。是大家，是大家抬住了这个版，守住了这个家。我和猴子姐姐，谢谢你们！

真心的谢谢大家！！

相信我们这个家，会有更辉煌的明天！！

个人周工作总结报告 (篇11)

梁板钢筋的布置和绑扎。

对于钢筋工程来说放梁筋是个比较难的施工过程。虽然你可以说其实都是好简单的东西，有力气就可以。但是事实上不是有蛮力就可以的。梁筋在模板上绑扎好后的重量就会变得好大，你需要将其放到相应的位置后必须要均匀的，几个甚至几十个人同时用力才能把梁筋放到相应的位置。并保证其上的箍筋和梁主筋等各种钢筋之间的相互位置不发生超过规范的要求。在上午的放梁筋过后恰好有个转角处的梁筋发生了过大的移动、其上的箍筋发生了转动，而不得不提起来重新绑扎。在放梁筋的时候，还要注意对预埋件的保护，甚至有时侯出现难于放置的情况。你就必须做出合理的调整。

板筋的布置一般先根据图纸的规定用粉笔将其距离与大小标注在板上，再由工人将钢筋布置到相应的位置。底筋须做到长筋在上短筋在下，两端必须伸入墙体或梁的相应位置，以保证起锚固受力。在施工过程中，我发现小部分底筋的长短方向调换。当时我想把它调整过来，但是因为施工秩序的原因，要调整必须大面积的返工，于是不做调整。

在板筋布置之前先把梁的钢筋绑扎完成，并用工具将其安置到梁模板中，梁的箍筋要求绑扎稳固，间距也很严格在两端较密(受到的剪力比较大)，中间的比较梳，而且数量上也有明确的规定。在施工过程出现箍筋出现偏移的时候必须调整，有时候甚至要把梁提起来重新绑扎。为了保证梁的受力筋、腰筋、架立筋间的相互位置，以及保证保护层的厚度，通常要加焊一些辅助的钢筋条。

实习体会

所谓一份耕耘一份收获，付出的努力总会有回报的，我相信这样坚持下去，我会学的更多，知道的更多!

个人年终工作总结报告

当我们回头时才发现时间已经过去，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。只有写工作总结才能更好的了解全部工作，要防止把工作总结写成工作的简单记录。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗？为此，小编从网络上精心整理了《个人年终工作总结报告》，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

个人年终工作总结报告

尊敬的各位领导、老师和同事们：

大家好！我是XX学校的校长，今天很荣幸向大家汇报一下我在过去一年里的工作总结。

一、工作概述

过去一年，我作为校长秉承着为学校发展服务的宗旨，与全体教师和职员一起共同努力，为学校的整体建设和教育事业的推进做出了努力。

在学校管理方面，我积极推动了学校的规范化建设，加强了师德师风建设，加强教职工队伍建设，严格督导和考核各项工作；加强了学校与社会各界的联系和合作，提高了学校的知名度和社会声誉；同时，我还注重与家长和学生的沟通，加强了校园文化建设和校风学风的营造。

在教育教学方面，我时刻关注学生的学习和发展，推动教师教育改革，提高教学质量和水平；开展了一系列的教育教学研讨活动，帮助教师提高教学方法和教学效果；加强了课程和评价体系的建设，促进了学科教学的全面发展。

二、业绩展示

在过去一年里，我和全校教职工的共同努力下，学校取得了一些可喜的成绩。具体表现在以下几个方面：

1. 学校规范化建设有了初步成效。我们制定了一系列的管理制度和规章制度，规范了学校各项管理工作，为学校发展提供了有力保障。

2. 教师队伍建设取得了较大进展。我们加强了师德师风的培养和教师业务水平的提升，一批教师取得了高级职称和资格证书，并积极参加各种教育培训和学术交流活动。

3. 学校与社会各界的联系更加紧密。我们积极开展了各种社会实践活动和社会实践课程，取得了良好的社会反响；与各企事业单位的合作也进一步深化，为学生提供了更多的实践机会和就业渠道。

4. 教育教学质量和水平不断提升。学校的综合实力逐渐增强，学生参加各类学科竞赛和考试的成绩优异，多项教育教学改革获得了省级和市级奖项的认可。

三、不足分析

在工作过程中，我也深刻认识到存在一些问题和不足的地方。具体表现在以下几个方面：

1. 学校管理中的一些制度还不够完善，执行起来存在一定困难。

2. 对于教师的师德师风建设和业务水平提升还需更加强化，尤其是新进教师的培养和引导。

3. 学校在与社会各界的合作上还存在一定的薄弱环节，需要进一步加强对外交流与合作。

4. 有些学科的教学内容和方法还需要进一步改进，以更好地满足学生的学习需求和发展潜能。

四、来年规划

针对以上不足，展望未来，我提出以下几个来年的工作规划：

1. 加强学校管理，完善各项工作制度，提高管理效能，确保学校正常运行。

2. 继续加强教师队伍建设，重视新教师的培养和引进，提高教师的业务水平和教学质量。

3. 拓宽学校与社会各界的合作渠道，加强与家长、学生、企事业单位的联系与交流，为学校发展提供更多的资源和支持。

4. 持续推进教育教学改革，注重学生的综合素质培养，不断提高教学水平和教学成果。

感谢各位领导、老师和同事们对学校工作的支持与帮助，在新的一年里，我将继续努力，秉持着为学校发展和学生发展服务的宗旨，为学校的腾飞而努力奋斗！

谢谢大家！

[荐]个人年度总结报告大学集锦

岁月匆匆的溜走，新一阶段的工作不知不觉来了。我们需要动笔写自己的年度工作总结了，年度工作总结中反映出来的好思路，好做法，也往往能对上级领导决策起到启发和辅助作用，新手如何去写好岗位年度工作总结呢？请阅读以下栏目小编精心收集整理的个人年度总结报告大学，或许在您阅读本文以后有一点收获！

个人年度总结报告大学 篇1

在这里我接触了许多新的东西，在这里学习期间觉得自己也应该懂得很多，开始的时候对这些东西还是比较感兴趣的，觉得这个学的应该比较简单的，但是到了后面就越来越难了，不管是操作人员还是其它的师傅们说的一些专有的名词也不知道，自己慢慢的.意识到学的东西还有许多，现在说到这些专有的名词就懂啦，也可以自己看懂啦。

来到天津科技，第一天听谭总跟我们交流实习中一些事情，对我这样一个刚实习的人来说无疑是一种入门的指导课，而且感触颇多，后来多少接触过几次，更是很佩服，人应该有种学习的精神，从他的身上能找到自己渴望学习的东西。

到了车间，刘佰通工长给我讲了许多安全事情上的问题，让我们怀着一个一切做事小心谨慎的态度去面对我们面前的机械和电器设备，在分组以后，我被分到调试组中，刘国庆大哥针对我们刚从校内出来学生实践能力差的弱点，给我们几个讲解了许多元器件的功能和作用，接线方式，图纸说明，系统学习了 UPS, 空开，交流接触器，电机，变频柜，热继电器，温度开关等等许多电器元器件，然后由孟凡林，唐越等几位哥哥带我们进入调试程序。

方法是：先测三相平衡，通断，绝缘等等，保证前期准备工作，开始上电进行调试工作，开触摸控制屏上出现什么故障，对应图纸去找，并且排除故障，等他们保证主控机舱控制柜正常运行，然后给我们出几个长见的问题，让我自己动手去排查，从而改正。

个人年度总结报告大学 篇2

本年的教育教学工作已接近尾声，为总结经验，吸取教训，在今后的教育教学工作中扬长避短，现将本年的各方面情况总结如下：

一、政治思想方面

这学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念，积极参加校本培训，并做了大量的笔记，还注意从书本中汲取营养，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，不断提高自己的教学水平。面向全体学生，教书育人，为人师表，恪尽职守，乐于奉献。

　二、教育教学方面

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、做好课下辅导，进行后进生的转化工作。

7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，还主动加强与同头科教师的教学教研，利用空闲时间去听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们，

四、成绩方面

在校领导的大力支持下，在学生的密切配合下，也在我本人的不懈努力下，本期的教育教学工作进行得有条不紊，取得了一定的成绩。当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。

总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，为教育事业作出自己应有的贡献。

个人年度总结报告大学 篇3

对一些学生来说，假期是一种远离课业负担的轻松与惬意，但无所事事的光阴中，也会带有了一丝无聊的失落与遗憾。我很荣幸的到了电信分公司实习，在一个月的实习期里，我初步接触到电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验。

我工作的首个任务是打电话，对使用宽带的潜在市场进行调查，打的第一个话，自己心里很紧张，说话语无伦次的，而且是位老阿姨接的，我刚说两话，她听的不耐烦一下就把电话挂了。当时心里有一种突然的失落感，但我很快的调整态态，等自己心情稳定下来又打了下一个电话，终于没有出现错误的地方。

在与客户的对话中，慢慢的学会怎样客户沟通，琢磨沟通的技巧，总结经验，就这样过了两三天，感觉在与客户的对话中，自己的话语流畅多了，而且也使自己的语言更生动，客户听了心里很高兴而不是急着挂电话，这样客户就多一点购买我们产品的意愿，从而提高我的业绩。

在电信实习期间，我体会到态度认真与不认真所得到的待遇差别。其实，在公司里最关键的态度应该要认真踏实，面对任何事情任何工作的时候，要有一个稳健的心态和端正的态度，这样才会被认可，自己也才会进步。作为实习生，看似我没有工作压力，但是在处理事情，工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是简单完成任务就好。尤其与同事接触过程中，他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。

在电信实习时间不算长，所以对于公司里的人际交往感受不是特别强烈，但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待，和睦共处。在电信工作，为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及公司内部氛围，而且也体现在对待客户上。

得到了实际工作中以后，用实践来检验真理，具备较强的处理基本实务的能力，与比较系统的专业知识，这才是我实习的真正目的。

对暑假的总结

个人年度总结报告大学 篇4

一年的工作即将结束，回顾一年来，在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步，当然也存在着不足。现将一年来德、能、勤、绩总结于后，为今后的工作开展奠定良好的基础。

一、政治思想方面

我不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论，更新自己的教育观念，树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习，提高依法从教的水平，刻苦钻研业务，认真履行岗位职责，关心、护每一位幼儿，严格遵守学校的规章制度。

二、保教工作

(一)扎实抓好教育教学工作

工作中虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习，观摩教师上课，积极参加园本教研活动，以新《纲要》为指导，贴近幼儿的和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题，制定出切实可行的月计划、周计划，并认真组织好半日活动。在活动中，能恰当地选择和使用教具，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以游戏为基本活动，使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

一年以来，根据幼儿的年龄特点，将品德教育贯穿于教学活动中。围绕传统德教育，开展了《快乐小帮手》、《有礼貌的猪宝宝》、《白米饭》、《别人的东西我不拿》、《我的一家》等多次主题活动，培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪，使孩子们从刚入园时的哭闹、害怕、乱扔果皮纸屑等，变成一个个活泼可爱、懂礼貌的乖宝宝，家长们都说我的孩子现在变得有礼貌了，愿意主动与人打招呼了。

(二)全身心的投入，保教结合，热爱尊重理解幼儿

本年度我担任大班副班主任，三位教师轮流当保育员。这个班有xx个小朋友而且年龄还很小，还很不懂事。别说自理能力了，就连一点的纪律概念都没有。针对这一情况，我们三位教师共同协商，把班的纪律及自立能力一起抓、同时抓。经过努力，我们班小朋友可以说进步很快，家长反映也不错。自立能力方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我服务意识，改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使幼儿能够更有信心，更积极地做好事情，完成任务。而我们老师做到适时帮助，以提高幼儿的自立能力，并及时与家长沟通，争取家长配合。就纪律方面：对少部分幼儿出现的不良行为，我采取的是及时分析原因，该批评的批评，并给予适度的教育，引导幼儿养成良好的行为习惯，慢慢的做到遵守纪律。

在我们的努力下，幼儿开始喜欢上幼儿园了，喜欢与小朋友一起上课、做游戏了，也结实了许多好朋友。他们还学会了不少礼貌用语，有了初步的生活自立能力。在教学方面，幼儿更是在原来的基础上有了不同程度的提高，特别是念儿歌、听故事、唱歌等方面，有了很好的成绩。幼儿在身心愉快的气氛中，生长也特别好，出勤率较高。

在保育方面，我能积极主动地配合班主任搞好工作，保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生，搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培养幼儿良好的卫生习惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。

(三)家园工作

家园联系是保证。在工作中，我经常与家长保持联系，了解幼儿家庭教育环境，通过家园联系表、家长会、晨间午间接待时的谈话，及时与家长交流孩子在园的学习和生活情况，反馈孩子在家的信息，使家长与教师之间互相沟通。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。

三、钻研业务，悉心育人

作为一名教师不仅要管理好，有一颗爱孩子的心，还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质，在工作之余，我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍，看到好的信息及时摘录下来，不断为自己充电。同时向有经验的教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己在授课水平上有所提高。在幼儿园赛课活动中，荣获三等奖，得到了领导和同事们的肯定。在双凤桥街道教办室举办的幼儿教师自制教(玩)具比赛中，荣获三等奖。

四、认识不足，努力进步

通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也有所提高，但这还远远不够，在环境为教学的服务上还缺乏主动性。我将在新的一年里继续多学，多思、多试，努力把工作做得更好。

个人年度总结报告大学 篇5

我作为一名会计专业的学生，已经在大学进行了三年的学习，在这三年的学习中，我可以说对会计已经是耳目能熟了，所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。可是结合社会实际工作来看，我会的这些专业知识似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。所以今年6月，我来到公司进行了为期2个月的实习。下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结汇报：

一、作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度

会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。

从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度

会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力

会计部门是企业管理的核心部门，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。

四、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。

其次，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性，这为其三。

登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。

从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作，但是，这帮助我更深层次地理解现在的企业会计，并且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。

实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。会计工作中的每一个步骤都是十分重要的，只要有一个部分出差错，那么就会牵连到其他的部分，所以会计真的不是简单的算算记记，这是一项十分严谨的管理活动。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地!

个人年度总结报告大学 篇6

我是一名学习20xx级电子商务的学生，在朋友的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆顶益食品有限公司社会实习，成为一名实习销售业务员。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在社会实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!

就这样，一个月过去了，我坚持了下来;如今的.我已经变的成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，也曾受到主管经理和销售老师的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

新疆顶益食品有限公司成立于20xx年6月，总占地面积约136亩，总建筑面积46395㎡。快速生产满足新疆片区销售的需求，减少缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发能力，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前，新疆厂仅仅作为一个满足新疆片区销售的生产基地，在未来新疆将发展成为原材料供应基地

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。我们销售员的具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并销售我们的康师傅方便面。

我是在20xx年1月19日进入了新疆顶益食品有限公司销售部社会实习工作的。进公司社会实习是个学习阶段，公司安排了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工作比较简单，所以，前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。对于我们社会实习人员就是跟着师傅跑，自己不需要与客户直接接触，感觉很轻松，后来自己学习给客户推销，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。

由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。

社会是个大课堂，学到的不只是书本上的东西，更多的是与人相处交流的方法，是发现问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑，师傅告诉我这的销售员常遇到的事，但那天的事很伤心，师傅喝了6个啤酒，但是客户第二天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简单。还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。第二天我们一早来到尼勒克县，首先到我们在那的客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今天他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售情况和他们现在的库存与目前市场的需求，最后问问他需要进多少产品，但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他需要我们搞促销活动来刺激消费来减少他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时，最后我还是没有打动蔡老板，当时很失望，师傅告诉我失败没什么，失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧，这是公司对我们地区的发展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。就这样过了两个小时多。忽然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我迅速返往蔡老板那，把公司的活动给他讲述了，讲解了对他出货的各项好处，总于在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容，第一次推销的成功，第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力也许并不能很好的解决问题，而需要寻找别的路径来达到成功更重要。

就我而言，社会实习也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般，都没有深入的去研究明白，这就是找家单位社会实习，而后人生的经历就是深入农村和城市，发现城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。

最后，感谢我的母校——XXXX大学商学院，一直以来对我的培养，感谢商务管理系全体老师传授给我的知识，感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

感谢让我社会实习的集团新疆XX食品有限公司，同时再次感谢销售师傅XXX先生对我营销知识的指导和教诲!

感谢伊宁分区主管X先生对我的关心，感谢销售主管王先生对我的培养，感谢新疆顶益食品有限公司伊宁分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢!

个人年度总结报告大学 篇7

所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。可是结合社会实际工作来看，我会的这些专业知识似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。所以今年x月，我来到x公司进行了为期_个月的实习。下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下汇报：

1、作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。

从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。

从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。朱镕基同志曾经讲过不 。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。

2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收__计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。

4、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。

其次，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性，这为其三。

登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致雪上加霜。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作，但是，这帮助我更深层次地理解现在的企业会计，并 且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。会计工作中的每一个步骤都是十分重要的，只要有一个部分出差错，那么就会牵连到其他的部分，所以会计真的不是简单的算算记记，这是一项十分严谨的管理活动。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地!

个人年度总结报告大学 篇8

大学年度总结报告篇1

20____年____月，我有幸成为福州大学研究生会文化体育部的一员。自从加入文化体育部这个团结的大家庭以来，在部长的带领下，我积极工作，认真做事，和同事们一起完成了我们文化体育部日常工作，我也在实践和工作的同时亲身体验到责任和义务的感受。

研本十佳歌手大赛，是我们部门本学期举办的第一个大型的文艺活动。在活动初期，我们及时发出活动通知，广泛宣传，在向各院系研究生会通知的同时，又积极接受个人报名。经过紧张的筹备，预选赛于____月____日在素质拓展中心多媒体功能厅成功举办。

在本次的研本十佳歌手赛活动中，我和荣维波同学按照部长的分派，负责歌手赛的音频、视频播放工作。这是一份看似简单的工作，其实具体到细节都变得十分复杂，将这些细节交错在一起，就成了一项繁琐的工作。特别是在最后决赛时，我们要确保及时，准确地播放音乐。

经过了初赛的小试牛刀，在决赛时，我和荣维波同学密切配合，比赛的音响效果和视频背景播放总体上还差强人意。在比赛一开始，我就出现了一个小失误，歌曲点错了，在后台犯下的小错误，在台下的观众看来就是件很可笑的事。其间还因为电脑死机，导致视频播放中断，舞台处于黑暗的等待期。可是我们尽量做到了镇定自若，果断地实行了补救措施。事后，我们才清醒地认识到，办好一场晚会时不容易的，所有的意外情况我们事先都应该想得到，并要有处理意外情况的心理准备和措施准备。

比赛的成功，离不开我们部门的成员精诚合作。在部长的安排下，每个人都有各自不同的任务，在大家的合作下，我们的活动才得以成功举办。当然比赛的成功的举办更离不开研会所有部门成员的协助，离不开相关的经费赞助，离不开校党委、团委的大力支持。

经过此次活动，我也清楚地认识到，文化体育部作为研究生会的文化娱乐部门，负责研究生文化、体育、艺术等方面活动的策划组织开展，丰富研究生课余生活，这个责任是我们所有文化体育部干部成员的使命。

我认为加入一个部门就要为这个部门牺牲自己一定的时间，奉献自己的一份热忱，团结部门的成员，最大限度地发挥自己的作用。加入了文化体育部，我结识了更多优秀的人，从他(她)们身上我看到了自己的差距，为今后的努力指明了方向。

经过这个学期的工作实践和具体感知，我对自己作为文化体育部的一员的责任有了更深刻的认识，我们要以研究生会的整体利益为重，要团结文化体育部的每一位成员，要以服务全体研究生为己任，踏实工作，热情奉献!我相信我们都会在以后的工作和实践中认真对待，团结研究生会的每一位成员，把我们____大学研究生会这个美好的大家庭共同建设得更美好!

大学年度总结报告篇2

时间荏苒，在过去的一个学年里，在我们学院、辅导员和班主任的带领下，团结奋进，务实创新以提高我班同学的综合素质为目标，加强自我教育，取得了良好的效果，现将本学期工作总结如下：

一、班级活动：

(一)由开始的不适应到现在找到各自的位置和方向，这离不开学院开展的各项教育活动，在其他院同学的眼中我们的放任自由也只是他们的以为，他们不知道的是我们的个性发展中的坚持与奋斗，我们的专业需要我们拥有自己的想法与个性而不是墨守成规，所以我们的乐观积极态度为大一生活奠定了坚实的基础。

(二)我班按照学院的统一安排，及时做好贫困补助获得者评选工作，及时、高效、民主地完成了学院的工作安排。

(三)为丰富同学生活，展示魅力艺设，本班级还积极响应学院组织参加过各种活动。10年10月，我班同学参加我学院举办的“寝室文化节”文艺活动。我们班的精彩朗诵节目赢得了阵阵掌声，最终班级还获得了最佳组织奖。院的各项活动都能看见我们展示2班同学的身影，班级同学都为“展示展示，光芒哪里都是”而不断奋斗。

(四)在积极参加学院组织的各项活动的同时，我班还以自己的热情和特色开展了丰富的班级活动。开学伊始，我展示专业各班共同组织了以“共建友谊，温暖中秋”为主题的聚餐活动。活动中请来的院辅导员、军训教官、班级班助，在中秋佳节的此时此刻，我们来自大江南北的心与心间没了距离，有的是祝福与团结自信，其乐融融。 二.生活方面

步入大学以后，大家普遍能够尽快适应大学生活，调整好心态积极面对新的挑战。班级各宿舍内部关系团结、宿舍之间交流频繁。班主任和班委经常提醒同学们日常生活健康和安全，这些具体细致的工作，使同学们感到了集体的温暖。 三.学习方面

在本学年的学习中，我班整体成绩良好，学习积极性高涨，师生配合恰当，各科老师负责，将积极的人生态度和严谨的专业知识传达给每个同学，同学们收益匪浅。 同时，我班制订了严格的上课考勤制度，由班委定期考察本班出勤情况。对于旷课较多的同学经常提醒，对于旷课可能性较大的课程，课前及时提醒同学上课，本学年的上学期取得零挂科的优秀成绩。

四.课外实践活动

11年4月份的外出写生有部分同学有少许的担心，在老师与班委的沟通下，同学们由开始的陌生紧张到能自然面对，一路车途，一路风景陌生，而一路车内是笑声，是激动的话语声，外出写生的一幕幕很短给我们大家的记忆却是很长很长，通过这次外出写生更进一步拉近了同学间的距离，看见了同学见的互助互爱。 五.工作经验

(一)坚持为同学服务的工作态度，在这一学年的工作中，我们充分体会到，只有把为同学服务作为工作的首要目标才能做好工作，得到同学和老师的认可。工作的出发点和最终归宿点都应该是同学们的最终利益。

(二)细致耐心的工作方法。通过一学年的工作我们体会到做工作不能凌驾于同学之上，而是融入同学之中;不能靠强制要求，而是要靠细致耐心的工作。只有这样的工作态度，同学们才能心悦诚服地接受，才能得到同学们的配合，才能团结全班同学

(三)多举办有意义的联谊活动，丰富同学们的课余生活，不仅能使同学们较充分地利用课余时间，减少虚度光阴的情况，还能促进同学之间的友情，增强班级凝聚力

(四)注意观察同学的思想动态。在日常生活中，通过和同学们的广泛接触，了解掌握同学们的思想动态，适时适当地引导同学们的思想，使同学们认真学习，发展综合素质。同时及时和辅导员老师沟通，请老师帮助解决思想问题，使同学们合理地学习生活。 五.工作不足和应对措施

(一)在某些工作过程中，因为各班委配合不够紧密，忽视了班集体凝聚力的增强。这不利于同学们的自身发展，同时，班团干部的号召力不够，有时对班级没有集体的号召力，不利于班级的统一和发展。

(二)忽视了个体同学的情况，注意了整个集体的带领，忽视了对个体同学的帮助，造成我班同学发展水平相差较大。

在接下来的工作中，我要针对以上两点提出措施各个击破，改正错误提高能力。具体措施如下：1.加强班团干部和所有同学的联系交往，使班委能够在日常生活中发现问题和解决问题，增进同学们的友谊。2.在顾及全班整体的同时注定对个体同学的观察，及时发现问题，沟通帮助个体同学，做到以整体带动个体，以个体全面提升整体发展。3.班级干部要在日常生活中时刻严格自律，做好同学的表率，以自己的实际行动来影响其他同学，树立干部的威信。4.充分发挥干部的工作热情，积极为班级工作，同时要加强干部之间的交流，以集体的力量带领全班。5.充分发挥每一位同学的特长，鼓励大家参与班级活动的热情和信心，养成为班级做贡献的习惯，使同学们更加热爱这个集体。

在接下来的学期，我要不断的总结自己，发扬优点改正不足，坚持团结同学，让我们的班级的口号锵锵有声“展示展示，光芒哪里都是”，10展示2班必将走向辉煌!

大学年度总结报告篇3

进入大学的第一个学期里，我加入了贸易经济系学生会，成为了学生会办公室的一员。一个学期的工作总结和体会主要如下：

在一个学期的工作中使我体会到学生会是个严谨的组织，从一份看似简单的通知的各种要求就足以体现它的严谨性。我们的部长和副部在平时工作中的细心严谨也让我深有感触，对学生会中的物资储备，及物品摆放都要求做到精益求精。细节决定成败，失祸常积于忽微。每一项任务既然分配在自己手上，就得用心办好，力求完美，不放过每一个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不为，在这过程中，我学会了认真和细心，明白了在平时的工作中注意细节问题的重要。

办好寝室文化节是我们这学期的重要工作之一。可是一种事情做多了、做久了难免会产生厌烦心理。也曾感觉到疲惫和犹豫，也曾问过自己做这些事情是否有意义。但最终的坚持让我慢慢发现原来自己还有很多不懂的地方;原来它并不是自己想象中的简单;原来这项工作我还可以做的更好。或许这些工作真的不可以用量来衡量，一路走下来，在某个瞬间蓦然回首时，才发现它其实带给我很多收获，让我有了质的提升。

刚一进入学生会，部长就说过：提高效率，端正态度。而在自己的切身工作中才体会到这句话的重要。一件事交到自己手中，就是部长，副部对自己的信任。对于这件事你就必须认真负责到底。以前，总认为差不多就行了，何必如此一板一眼。现在，用过一次次的活动，使我明白那不是古板，而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多，那可以想象这件事的最终效果一定大打折扣。同时，对事、对工作的态度也意味着你可以从中学到些什么，学到多少。

一个学期的工作，深刻的体会到一个部门凝聚力的重要性。当自己临时有事，不能完成所负责的任务时，只要一个电话，部门里的其他人只要有空就会尽力帮你。当自己在工作中遇到问题时，部门里的人也会耐心的帮你解决。每项活动的组织，使我更加感到了集体力量的伟大。一个人苦思冥想，收效甚微;但当你和部门里的其他同事一起讨论时，彼此的思想火花相互碰撞，思路打开了，所组织的活动也从而变的更加成功。

在本学期的工作中虽有很多不足之处，但对自己在个方面的表现还算基本满意。在与人沟通方面比之以往也更加主动。部门与部门之间经过一个学期的合作，工作也随之更加方便容易协调。所以在今后的工作中会更加的注重与各部门之间的沟通与协调。这样才会使我们在今后的工作中提高效率，更好的发挥潜能。

相信经过一次次的磨砺会使我更加成熟干练。在以后的工作中我会继续努力，努力的在工作中总结经验，提高自身的工作能力，从而更好的完成所分配的每一项任务。

大学年度总结报告篇4

过去一学期，学生社联紧紧围绕“以管理促建设，以团结固基础，以品牌树形象，以特色创声誉，以创新求发展，以项目推工作”的工作思路，广泛团结各学生社团，不断加强学生社团文化体系建设，在校团委的悉心指导，在校内外热心人士的大力支持，在全体社团人的共同努力下，一学期来学生社团工作取得了较好成效，现将情况汇报如下：

一、在学生社团纳新方面

20____年10月中旬，110个学生社团依托社团博览会通过各具特色的展示活动顺利完成社团纳新工作，在海甸、城西两校区共计招纳9386名新会员，会员来自我校17个学院的5484名新生(存在有新生加多个协会的情况)，新会员人数占我校大一新生总人数的65%。

二、在学生社团活动方面

以“践行社会主义核心价值观”为主题的晚会拉开了第十三届东坡社团文化节的序幕，学生社联通过四大主题周的形式，积极引导学生社团开展丰富多彩的活动。在过去一学期，我校学生社团累计开展常规活动约1153次，累计约有39489人次参加;开展全校性大型活动约125次，累计约有23695人次参加;其中城西校区学生社团累计开展常规活动约40次，累计约有8000余人参加，开展大型活动约有13次，累计参与人数为2600人。

三、在新媒体建设方面

在校团委的支持下，学生社团实现myouth微信平台100%的入驻率，学生社团在myouth微信平台共发起活动215项，浏览量达30768人次，70%的学生社团开通了自己社团官方微信平台，学生社团微信平台的累计关注量为24200人次;80%的学生社团开通了自己的官方新浪微博，累计关注人数为56598;100%的学生社团拥有自己的社团qq群和微信群，在短时间内我们能做到一呼而数万应。

四、在人才培养方面

学生社联举办了海南大学学生社团骨干训练营，共198名学生社团骨干参加了这历时两学期的训练营，训练营共分为理论课程、文体活动、读书分享会和实践活动四大培训模块，旨在通过以点带面的形式，带动学生社团开设各具特色的培训课程，全面提升学生的社会竞争力。据统计，在上学期，110个学生社团累计开讲了60余类的培训课程，累计约有6900名学生参加了培训。

五、在校地合作方面

校地合作项目共80余项，达成服务基地有6个，分别为：海口市实验中学(海南大学学生社团联合会定点支持单位)、海口市福利院、天翼特教培训中心、美兰区金色儿童智障(孤独症)康复训练中心、儋州市笔架小学、海口雨润特教中心。

高校间建立的社团合作联盟有：椰城高校棋艺联合会、海南省高校书法协会、海南轮滑联盟、海南省英语高校联盟等。

海韵文学社更是被全国大学生文学社团联盟第一次代表大会选举为全国大学生文学社团联盟常务理事单位。

六、在社团荣誉方面

社团团体获得国家级奖项7项，分别为：爱心协会在首届中国青年志愿服务项目大赛中，凭借“防艾滋，反歧视”项目获得银奖并在现场获得企业家签约赞助;在第十届中国青年志愿者评选活动中，爱心协会获得由团中央、中国青年志愿者协会颁发的优秀组织奖;在“关爱自闭症儿童”项目中央民政部第二届全国优秀志愿服务项目案例评选中，爱心协会获得三等奖殊荣;海南大学轮滑协会荣获团中央颁布的全国体育公益类百佳社团(是海南省唯一获此殊荣的社团);模拟联合国协会参加华中科技大学模拟联合国大会，社团代表获得最佳立场文件奖和杰出代表奖;新媒体研究会荣获全国优秀新媒体研究会。此外，据统计，学生社团团体获得省级奖项有10项;在社团个人获奖方面，个人获得国家级奖励共计12余项，获得省级奖励共计30余项。

一学期以来，学生社联围绕学期初的工作计划，以项目化推进为思路创新工作模式，以系统化管理为抓手狠抓工作落实。把做好社团后勤服务作为基础工作做扎实，把办好社团干部培训工作作为重点工作做精品，把办好第十三届东坡社团文化节作为特色工作做突出。学生社联扮演好“社联搭台，协会唱戏”的角色，全面引导学生社团活动更上一个台阶。

一学期以来，在关于如何提升学生的社会竞争力的话题上，学生社团干部进行了大讨论，我们一致认为只有全面持续开展有深度、有内涵、有品位、有价值、有意义的社团活动，才能让会员学有所成、劳有所得，在大家共同努力下，学生社团活动质量和学生社团干部的能力也获得了学校领导的肯定，许多学生社团活动更是引起了校外媒体的广泛关注。团中央学校部微信平台、直播海南新闻频道、南海网等报道了海南大学践行社会主义核心价值观主题晚会暨第十三届社团文化节开幕式;光明教育、海口网、中国青年报、海口晚报报道等数家媒体报道了爱心协会获得志愿服务广州交流会暨首届中国青年志愿服务项目大赛银奖的好消息，爱心协会大型助残晚会也引起了新华网、中国青年报、海口网、海口晚报等报纸的关注，“防艾滋反歧视”亲子夏令营更被南国都市报大篇幅报道;此外，人民网-海南视窗，南国都市报等十八家媒体报道了书法协会六次大型送春联活动;海口电视台跟踪报道了红五角阳光公益协会关爱老人关心自闭症小孩的活动等等。

一学期以来，学生社团与地方合作日趋紧密，越来越多的学生社团走出学校、走进社区、走向中小学开展志愿服务工作，学生社团利用自己的专业优势活跃在各大平台上，给会员提供了一次次接触社会、了解社会、锻炼自我的机会，与此同时，社会资源也不断注入我校学生社团，加快了学生社团事业的发展。下一步我们也会继续把好合作的关口，引进融合更多、更好的社会资源，摒弃不良风气，促进校地合作的良性发展。

大学年度总结报告篇5

今年是我进入大学的第三年。两年来，在各级领导和同学们的关心、帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。现总结如下：

思想政治学习方面。始终保持与党中央高度一致，积极参加学院及班上组织的思想政治学习活动，不断提高自身的政治素质。坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针，反对任何形式的霸权主义和分裂主义。政治上要求进步，积极向党组织靠拢。不满足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，按照新党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习，并结合国内国际政治生活的大事，定期作好思想汇报。

工作作风方面。在学生会的工作中，我始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点，这一点正是符合了“________”中的最基本也是最重要的一条：要代表最广大人民的根本利益。所以，处处从同学们的需要出发，为同学们服好务。两年来，自己也严格遵守学校制定的各项工作制度，积极参加学校组织的各项活动，虚心向有经验的同学请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识。敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与程序办事，较好地完成领导交办的工作。同时积极主动配合其他部门工作的开展，不断提高工作效能。

知识学习方面。学习刻苦，态度认真，只是在学习方法和能力上有些欠缺，在今后的学习中需要改进。作为21世纪的接班人，新世纪在悄悄降临之际也给我们带来了新的要求，经济日新月异，科技翻天覆地，所以更多、更快、更广的吸收新知识即成了放在我们面前必须解决的一个问题，我通过这两年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解本资料权属月亮船 教育资源网严禁复制剽窃，投入了不少时间再学习上，每次考试也发挥的可以。在大学的后两年中，对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，把更好的成绩带进大四。所以，如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴。

总之，过去的两年，是不断学习、不断充实的两年，是积极探索、逐步成熟的两年。由于参加党校的时间不长，政治思想觉悟还有待提高;对大学学习的规律仍需进一步适应，方法也尚需改进;在学生会的工作中，也要弥补不足，尽最大的努力为同学们服务。新的一年里，我一定认真要向党员同学学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

个人年度总结报告大学 篇9

在这学期里我也从工作学到了许许多多的东西，其中有经验也有教训,但不论是 经验还是教训，它都将永远是我一笔宝贵的财富，它将使我受益终生,引导我继 续向前。因而在这即将过去的一学期里，我需要总结。总结成功,总结失败，总 结过去的经验与教训，以便于今后工作的开展，下面我分多方面总结一下。

一、学习方面

1、学习是学生的第一要务。本学期团支部班委会经常结合同学近期的学习 情况和思想状况开班会， 与同学交流并收集相关资料，帮助同学们度过开学初的 适应期，尽快投入到学习中去。

2、在假期时为同学们制作课程表，使同学们更好地掌握上课地点和上课时 间。

3、严格考勤，在班级工作记录本上开辟考勤专栏，每节课由班长团支书一 起查课，发现同学逃课早退情况后及时记录，以便了解同学们的情况，为下学期 德育分的评定做好基础工作。

4、将下学期即将开始的四级考试作为近期班级主要任务，我从假期开始就 搜集了一套英语四级助考视频，在班级内共享，督促同学们每天记单词，争取将 下学期英语四级的通过率提到最高。

5、根据个别同学期末考试“老大难”问题，准备结课后联系老师为同学们 收集整理考试资料，准备期末复习时动员班级优秀同学进行一帮一活动，并制定 了相应奖励措施。

二、班级建设方面

由于今年受甲流影响， 各项班级集体活动受到一定限制和影响，以至于活动 不如去年同期多， 但我们班团支部和班委会改变了活动重点，现总结班委会组织 班级建设活动如下：

1、首先进行班委会内部建设，定期和各班委会成员讨论班级内部建设，做 到班委会信息畅通，及时了解同学情况。

2、利用班级 qq 群进行多次主题讨论，主要是生活和娱乐方面，通过这种 方式促进班级男女生之间的沟通交流， 并通过这种方式让同学们及时了解社会舆 论焦点，引导同学们正确感知焦点社会问题。

3、计划于期末考试前组织同学们进行唱歌交流活动，丰富同学们的课外活 动。

4、积极引导同学们参加各级学生会，加强同学们的能力。

5、计划于元旦时与国际商务同学进行联谊，通过联欢晚会的形式，让同学们了解其他专业的情况和拓宽知识面。

6、组织同学们到东校区与 09 级同学沟通交流，在为 09 级同学提供力所能 及的帮助的同时，接受 09 级同学们激情的感染，重拾大一时的激情，并重新审 视大学规划。

三、生活方面

1、在甲流严重时期，为同学们采购预防工具，团支部班委会及时搜集预防 措施和相关资料，及时通过短信方式通知同学们，让同学们及时了解最新情况， 正确认识疫情。

2、准备在放假前夕为同学们集体购买火车票，夹生同学们的时间，让同学们及时复习所学功课。

3、准备在平安夜为每个同学送上平安果，让同学们感受到节日的氛围和班 级家庭关怀。

四、与上级保持联系，认真完成交办的各项任务。

1、团支部班委会与管理学学生会、国际商学院学生会和辅导员老师保持联 系，做到了下情上达、上情下达，当好了学校与学生之间的纽带。认真完成了上 级交办的各项任务，既锻炼了自身工作能力，也使班级工作得以顺利开展。

五、工作中的不足及改进措施

1、工作思路较为狭隘，在甲流的特殊时期，没能有效地应对特殊情况，没 能策划组织更好更多的班级活动来帮助同学们更好地适应中心校区。

2、没有很好的安排工作时间，造成个别情况工作堆积情况。

3、个别科目老师没有及时沟通，造成某些学科没有及时的了解教学动态， 没有收集全相关资料

4、改进措施，在接下来的工作中，要及时定期与兄弟班级主要负责人交流 工作经验，取长补短，加强学习交流;制定大致的工作日程表，使工作有序化、 最优化;与学习委员一起，加强与所有老师的沟通，及时的从老师处获取学习资 料。

销售年终工作总结报告个人

上级部门如何充分了解您的工作岗位，有什么方法可以实现呢？又到了要写一份详尽的工作总结报告的时候，我们可以从过去的总结中吸取经验，这篇文章的题目为“销售年终工作总结报告个人”，充满了深思熟虑的含义。通过阅读本文，您将获得关于某一主题的全新知识和理解！

销售年终工作总结报告个人(篇1)

销售项目年度工作总结报告

一、

在过去的一年中，我们全体销售人员团结合作，付出了辛勤的努力，取得了令人骄傲的销售业绩。本报告旨在对过去一年的销售项目工作进行详细的总结和分析，以便我们能够更好地复盘，吸取经验教训，为未来的销售工作提供有力的支持。

二、销售项目概述

1. 项目名称：XXX销售项目

2. 项目目标：在过去的一年中，我们的目标是实现XXX金额的销售额，并提高市场份额。

3. 项目范围：本项目涉及多个渠道和产品，旨在覆盖不同的市场需求，推广公司的核心产品。

三、销售项目进展

1. 市场调研与分析

在项目开始之前，我们进行了全面的市场调研与分析，精确把握了目标市场的需求和竞争状况，并据此制定了相应的销售策略。

2. 销售团队建设

为了支持销售项目的顺利进行，我们通过组建高效的销售团队来确保项目的落地执行。团队成员在专业知识、沟通能力和团队合作方面得到了充分的培训和发展。

3. 销售计划制定

制定销售计划是销售项目成功的关键。我们根据市场情况和客户需求，制定了详细的销售计划，包括目标客户群体、销售阶段和销售策略等内容。

4. 销售活动组织与执行

我们组织了一系列的销售活动，包括产品展示会、客户拜访、销售推广活动等，吸引了大量的目标客户，并成功地转化为实际销售业绩。

5. 数据分析与调整

在销售项目的过程中，我们不断收集和分析销售数据，并根据数据的反馈做出相应的调整和优化，以保证销售项目的顺利进行和目标的实现。

四、销售项目成果

1. 已完成销售额

在过去的一年中，我们成功完成了XXX金额的销售任务，超额完成了公司设定的目标，并为公司带来了丰厚的利润。

2. 市场份额提升

通过销售项目的执行，我们不仅实现了销售额的增长，还提高了公司在目标市场中的市场份额，树立了公司的品牌形象和产品信誉。

3. 客户满意度提升

我们注重与客户的沟通和服务，在销售项目中积极主动地解决客户问题和需求，提高了客户对公司产品的满意度和忠诚度。

五、项目总结与展望

1. 成功因素

充分的市场调研和分析、高效的销售团队建设、详细的销售计划制定以及有效的销售活动组织与执行是我们成功的关键要素。

2. 不足之处

尽管我们取得了令人骄傲的销售业绩，但仍存在一些不足之处，如销售流程中的某些环节的效率需进一步提高，对竞争对手的监控需更加敏锐。

3. 未来展望

展望未来一年的销售工作，我们将进一步加强市场调研与分析，优化销售流程，提升客户满意度，提高销售团队的各项能力，以适应市场的变化和需求的变动。

六、总结

通过过去一年的销售项目工作，我们不仅取得了令人骄傲的销售业绩，也提高了团队的凝聚力和专业能力。面对未来的挑战，我们有信心以更高效、更专业的态度去应对，为公司的发展做出更大的贡献！

销售年终工作总结报告个人(篇2)

现在已经是年末了，该是时候写。

了。那销售部年度总结怎么写呢?下面小编就和大家分享销售部年度工作总结，来欣赏一下吧。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析。

(一)、业绩回顾。

1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务;。

2、成功开发了四个新客户;。

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;。

(二)、业绩分析。

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡天元副食，已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);。

c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;。

2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说选择比努力重要，经销商的实力、网络、配送能力、配合度、投入意识等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于20xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足。

在公司领导和各位同事关心和支持下，20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调节能力增强了;。

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;。

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;。

4、对整体市场认识的高度有待提升;。

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足。

1、平邑市场，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、泗水市场。

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

3、滕州市场。

滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;。

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;。

4、整个20xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!

四、20xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理。

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致20xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以和谐发展为原则，采取一地一策的方针，针对不同市场各个解决。

2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;。

3、泗水：同滕州。

4、峄城：尚未解决。

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的办事处加经销商合作方式运用好，但必须符合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方酒太强等;在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;。

3、确度，仔细审核;。

4、物的及时处理;。

5、的维系，并不断开发新的客户。

6、每一件事情，坚持再坚持!

最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。

1、的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

2、回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)。

3、购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

5、门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

6、及派车问题。

7、品开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，x人都会洋溢着幸福的笑容!

一、2-x年销售情况。

2-x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下*万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额*万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。工欲善其事，必先利其器，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市-xx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战。

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2-x年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的。

岗位职责。

全力以赴做好20xx年度的销售工作要深入了解电子行业动态要进一步开拓和巩固国内市场为公司创造更高的销售业绩。

。

销售年终工作总结报告个人(篇3)

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

销售年终工作总结报告个人(篇4)

责任、帮助、感恩有了更深的领悟和不一样的体会。感谢“钱林”及公司的同事在这段时间对我的关心、帮助、培养，让我在这段充实的日子里学会了很多的文化知识，快乐着并成长着！

在这7个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在市场竞争中把下年度的工作做的更好。下面我对20xx年度的工作进行简要的总结

我是去年流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，和客户进行良好的沟通，所以经过7个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售新人的位置上，影响了整体销售业绩。

部门工作总结

在过去的时间中，经过公司同事的帮助下，使我的工作渐渐能跟得上深圳公司的脚步，同时也取得了宝贵的销售经验。在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是我本人综合的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在南方市场上，虽然同行业公司众多，深圳分公司成立时间比较短而且案例不多，但我们公司也一直不断努力做推广！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，我在工作中也寻找了解到一些原因，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。深圳分公司刚成立，我们平时的客户开发主要是靠网络平台的推广和网络搜索，因为经验不足等原因造成发展意向客户的效率低，数量少。这个情况直到11月份深圳安博会的参展后稍微有改善。

2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。这些主要是我新接触这个行业，加上深圳分公司能学习到深层次的知识的机会相对较少。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于

放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）市场的开拓能力不够。深圳乃至南方市场有着更多的销售机会，但是也有着更严峻的竞争考验。在我们面对的同行中无不把重点放在南方市场的。加上我们深圳分公司刚刚成立，还未做出更多的案例支持，本身的实力也暂时微弱，在实力没有办法客观展示的时候，我们需要公司更多的政策支持。

过去日子里，在公司和罗总的指导下，我开展了广西区域市场和深圳区域部分终端客户的渠道开发及意向客户维护工作。参考前面的工作累积经验，对14年度的工作方向有一些初步的计划及建议。

1.重点抓终端，加大本公司产品市场占有率，有效利用终端案例资源吸引开发批发商。我们有多个系列产品，但是很多产品没有案例，就算有的也不能成为重点案例，这对我们的品牌知名度提高无疑是最重要的突破点。目前深圳的评价器已经在终端上有了一些重点案例，对下一步的直销奠定了基础。但是访客机及自助产品的案例开发成为了我们深圳分公司在14年能否提高市场占有率的关键。当然单单的依靠渠道商去建立重点案例可能一劳永逸，不过我们的把控性会变得很低。

2.多产品线发展，利用客户资源实现1+N的合作模式。这个模式也曾在公司领导张总裁的演讲上听到过。对于厂家来说能把自主产品做大做强是目标，然而方法却有很多种，迂回的销售方法可能更适合外地办事处的发展。以排队机为例，客户需要排队机必定会接触或间接需要评价器，显示屏，查询机，填单机等，这是目前我们公司的销售策略中已经考虑到的；但是以访客机为例，我们的产品线面就比较窄了，因为市场需求的原因访客机的所有客户基本上用的最多的肯定不是访客机，而是停车场，道闸，监控等；在客户们审视供应商的时候，访客机的供应厂家品牌往往就被忽略了。为何我们不能考虑先给客户供应道闸停车场或摄像头的同时再开发或满足他们访客机的需求呢？外地办事处本来的开支成本就有很大的压力，有时为了生存真的应该放手一搏，把鱼饵放大些去钓更大的鱼。况且我们有“科松”这种成功案例，“捷顺”等公司也有这样的意向了，我们可以把他们的位置调换过来重新审视一下，这不难理解他们要和我们合作的原因了。故而我建议行销的过程中也可以推销他品，实现了合作共赢！

认真、大方，穿着整齐，正式，礼貌，一眼就能看出是行业专业人员，诚信，做到快速反应，立即执行，说到做到。

4.时刻学习，互帮互助，共同进步。公司的产品虽然不算很多，但是我本人之前对这个行业就是一片空白，我也认识到如果不清楚充分的了解自己的产品知识行业知识是无论如何也不会把工作做到最好的。学习更多的行业及产品知识也是我下一年度的工作重点。

5、及时反馈，为公司解决问题多出力。整个钱林公司的部门很多，每个部门都有自己的工作内容和压力，不能为我亲爱的钱林伙伴们分忧已经很过意不去了；但是我还是要为他们带来更多的麻烦。没有办法，因为我是个销售代表，我的工作就是站在客户的角度去看问题。对于在产品的功能不足，设计缺陷，外观有瑕疵，实用性不人性化，甚至性价比不高等方面的问题我都会以使用者的立场去反映问题。希望我的反馈意见，能为公司研发制造更多更好更适用于社会发展现状的高端产品而帮上忙。

好；渠道为主，终端为辅，还是终端为主，渠道为辅；是重点依靠网络平台开发客户还是把重点放在拜访交流上要有效；是先用低价策略吸引客户还是先与其直接交流巩固合作关系。只有清楚和坚定了策略才能把销售工作做到位。

上面几点是我本人在来年的工作的一些初步计划，当中也有一些不成熟的建议，希望公司领导知道我的真实想法后，能给予指导和更正，为我指出不正确的地方。

回望20xx，放眼20xxx！很荣幸也很高兴能成为“钱林”的一份子，成为钱林飞速发展的见证者之一。在憧憬“钱林”在未来日子里实现企业目标，打造成为享誉全国的民族品牌的同时，也期待自己能在“钱林”的带领下开展一片光辉的事业。

销售年终工作总结报告个人(篇5)

本计划主要内容为沈阳某某公司20xx年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。

本计划目的在于强化销售工作的日常管理，提高销售的计划性、有效性和针对性，使销售工作能够有效地配合和推动公司战略转型和年度经营目标的实现。

二、计划依据。

本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。

销售部现状分析如下：

7）员工成长机制未形成，新员工培训缺乏，日常知识积累缺乏。

8）日常工作松懈，个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感（电话量平均在20个左右）。

9）销售考核没达到预期效果，部分指标应付成分居多。

三、销售工作策略、方针和重点。

为确保销售工作具有明确的行动方向，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。

1、公司策略。

要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。

要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情；

步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。

机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

3、工作方针：

4、工作重点。

1）、规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制。

2）、强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性，和销售的针对性。

4）、完善激励与考核：针对性提供员工考核。

5）、强化人才和队伍建设：开设销售3部，理顺日常人员招聘、考核等程序。

五、销售技能培训。

1、学习时间。

每周一个晚上3小时每月一个周末下午每半个月打球每周录音2天。

1、20xx年培训方式规划。

2、产品学习安排。

3、技能培训安排（20xx年2月至6月）。

4、自我学习安排（20xx年2月至6月）。

销售是一个系统工程，需要不断的强化和推进，形成销售局面，挖掘销售商机，并达成销售成交。

1、日常销售策略：商机优先，策略跟进。

责任。

定位。

具体操作。

销售年终工作总结报告个人(篇6)

销售项目年度工作总结报告

一、项目背景介绍

本报告旨在对公司今年销售项目的工作进行全面总结与反思，为明年的销售工作提供参考和指导。本年度销售项目共有X个，分别涵盖了不同行业和产品领域，是公司实现业绩增长和市场拓展的关键举措。通过对过去一年的销售项目工作进行深入分析，我们可以总结出成功之处和存在的问题，为下一步的工作提供有力支持。

二、项目总体情况

今年销售项目的总体情况表明，我们在完成销售任务和实现市场份额方面取得了显著成绩。总项目数较去年增长了X%，销售金额较去年增长了X%，项目签约率较去年增长了X%。这些成绩离不开全体销售团队成员的共同努力和各部门的大力支持。

三、成功因素分析

1. 市场调研分析的准确性

在开展销售项目前，我们严格进行了市场调研和竞争对手分析，了解了市场需求和竞争态势。这为我们制定销售策略和目标客户定位提供了重要依据。

2. 团队协作效果显著

销售团队成员之间的合作紧密，相互协作默契。团队之间的信息共享和沟通互动无缝连接，确保了项目的正常进行和项目质量的保证。

3. 客户关系的维护与优化

我们通过积极参加行业展览、组织客户座谈会、上门拜访等方式，加深了与潜在客户和现有客户的联系与沟通，不断优化客户关系。这不仅增加了客户对我们的信任度，也为项目的成功签约奠定了坚实基础。

四、问题与短板分析

1. 市场细分不够

在一些销售项目中，我们对市场细分和目标客户选择不够细致，导致销售周期较长、签约率较低。我们需要加强市场调研，对不同行业和产品领域进行更加精准的分析和定位。

2. 销售技巧和知识的更新不及时

随着市场的不断变化和竞争的加剧，我们需要不断提升销售团队成员的销售技巧和知识。有些员工在项目销售中出现了一些技巧不够熟练、对产品了解不够深入的问题。我们建议组织相关培训，提高销售人员的专业素养。

3. 客户服务不够细致

在项目的实施过程中，有些项目存在着对客户需求理解不到位、服务跟踪不及时、售后支持不够周到等问题。我们应该加强与客户的沟通，建立完善的售后反馈机制，提高客户满意度。

五、改进措施和建议

1. 加强市场调研和竞争对手分析，做到精准定位和细分市场。

2. 加大对销售团队成员的培训力度，提高他们的销售技巧和专业素养。

3. 加强与客户的沟通和服务跟踪，建立健全的售后支持体系，提升客户满意度。

4. 建立项目经验库，对成功项目进行总结和归档，为今后的项目提供参考和借鉴。

5. 加强内部合作与协同，优化各部门间的信息共享和工作配合，提高项目的整体效能。

六、展望和期望

明年是公司进一步发展壮大的关键一年，销售项目将扮演重要角色。我们期望明年的销售项目工作能够继续取得较好成绩，实现更高的销售额和市场份额。与此同时，我们也要持续改进和自我提高，不断优化销售策略和服务质量，为客户提供更加优质的解决方案和服务。

小编认为，本年度销售项目工作总结报告详细分析了项目的成功因素和存在的问题，并提出了相应的改进措施和建议。我们相信，只有通过持续的反思和改进，我们才能更好地适应市场需求和客户需求，提高销售绩效和实现业务增长。

销售年终工作总结报告个人(篇7)

年终电话销售工作总结报告

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一、

电话销售是现代商业领域中不可或缺的一部分。在这个充满竞争和机遇的行业中，电话销售团队扮演着至关重要的角色。本篇文章将对去年度电话销售工作进行详细总结，旨在发现我们的优势，改进我们的不足，并为未来制定提升销售绩效的策略。

二、工作总结

1. 销售业绩

去年度，我们的电话销售团队以显著的业绩表现，取得了令人瞩目的成绩。我们的销售额较去年同期增长了20%。这一成绩得益于团队成员的卓越努力和团结合作，以及各部门之间密切的沟通与协作。

2. 客户满意度

除了销售额的增长，客户满意度也是我们重视的指标。通过客户调研和反馈，我们可以得知，我们的电话销售团队在服务质量、专业知识和问题解决能力方面表现出色，并且得到了客户的高度认可与赞赏。

3. 市场调研与竞争分析

为了更好地了解市场需求和竞争环境，我们进行了大量的市场调研与竞争分析。这使我们能够及时调整销售策略和产品定位，以适应市场的变化，提前预判竞争对手的行动，并保持我们的竞争优势。

4. 销售技巧培训

为了不断提升销售团队的素质和能力，我们组织了一系列的销售培训课程。这些课程包括解决问题的技巧、沟通与谈判技巧、客户心理分析以及与客户建立信任的方法等。培训的效果显著，许多销售团队成员的销售技巧得到了明显提升。

5. 团队合作与沟通

团队合作和沟通对于电话销售团队的成功至关重要。我们通过定期的团队会议、沟通培训和知识共享，促进团队间的合作与协作。同时，我们也加强了与其他部门的沟通，与市场部、产品部等密切合作，共同努力为客户提供更好的服务和解决方案。

三、不足之处

在过去的一年中，我们也存在一些不足之处，需要加以改进和完善。我们需要更深入地了解客户的需求，以便于更好地满足他们的期望。我们在处理客户投诉和问题解决方面还有待提高，对于一些复杂的问题，我们需要进一步加强团队成员的培训，提高他们的解决问题能力和专业知识。

四、未来发展策略

在新的一年中，我们将继续努力提高销售业绩和客户满意度。我们计划在市场调研和竞争分析上投入更多资源，以更加准确地把握市场动态。同时，我们还将继续加强销售技巧培训，帮助团队成员不断提升销售能力和专业素养。我们还将致力于完善团队的合作和沟通机制，提高团队执行力和协作效果。

五、

通过去年度的总结与分析，我们的电话销售团队取得了可喜的成就，同时也发现了一些不足之处。我们将以这些经验为基础，制定出更为科学合理的未来发展策略。我们坚信，只要我们保持团队合作、不断改进并为客户提供最佳解决方案，我们的电话销售团队将会在未来取得更大的发展和成就。

销售年终工作总结报告个人(篇8)

猪肉销售年度工作总结报告

1.

猪肉是我国主要的肉类产品之一，对于我国农业经济的发展具有重要意义。本篇文章将详细介绍猪肉销售年度工作的总结报告，包括市场情况分析、销售策略、销售业绩以及未来发展方向等内容，以期能够全面了解猪肉销售的现状和发展趋势。

2.市场情况分析

今年的猪肉市场总体呈现稳定增长的态势。随着居民收入的提高和生活水平的改善，对猪肉的需求不断增加。猪肉的价格相对稳定，也吸引了更多消费者的关注。面对国内外市场的竞争以及生猪供应的不稳定等问题，猪肉销售部门需要不断优化销售策略。

3.销售策略

针对市场情况的变化，我们制定了一系列的销售策略。我们加强了对猪肉质量的监管，提高了产品的安全性和可靠性，以增强消费者的信任。我们积极开展市场推广活动，与超市、餐饮企业等建立了合作关系，增加了销售渠道。我们还利用社交媒体和电子商务平台进行宣传和销售，吸引了更多年轻消费者的目光。

4.销售业绩

通过我们的努力，今年的销售业绩取得了显著的增长。销售额同比增长了10%，虽然增速相对较慢，但相对于市场的整体增长，我们仍然具有竞争优势。销售量同比增长了8%，我们成功地提高了市场份额。我们还通过降低成本和优化供应链，使公司的利润率有所提高。

5.未来发展方向

尽管我们已经取得了不错的成绩，但仍然需要不断改进和创新，为未来的发展做好准备。我们需要加强与农户的合作，稳定猪肉供应，以降低市场风险。我们还需要加强研发和创新，开发新品种和加工工艺，满足消费者增长的多样化需求。我们还需要加强与政府的合作，共同解决行业内存在的问题，促进整个猪肉产业的健康发展。

6.

总体来说，今年的猪肉销售工作取得了良好的成绩。通过市场情况的分析，我们制定了有效的销售策略，并取得了令人满意的销售业绩。我们仍然面临一些挑战，需要不断优化和改进。未来，我们将继续努力，加大投入，提高产品质量，满足消费者的需求，为猪肉销售的可持续发展做出更大贡献。

销售年终工作总结报告个人(篇9)

下面是小编为大家整理的销售个人年度工作总结报告,销售个人年度工作总结5000字(4篇)【精选推荐】,供大家参考。

“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。报告的格式和要求是什么样的呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

销售个人年度工作总结报告 销售个人年度工作总结5000字篇一

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和xx有关，其实我对xx方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及xx市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如xx知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群；

2、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道；

3、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势；

4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础；

5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力；

6、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆；

7、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！

销售个人年度工作总结报告 销售个人年度工作总结5000字篇二

转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态：

在这x个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从x月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

1、进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

2、在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

3、自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。我对自己说“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己”。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域；

2、每月要增加x个以上的新客户，还要有几个潜在客户；

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户；

4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法；

5、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象；

6、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务；

7、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

1、不能正确的处理市场信息，具体表现在缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性；

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力。

3、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会；

4、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

以上是个人20xx年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。

销售个人年度工作总结报告 销售个人年度工作总结5000字篇三

20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了x年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。

第一：沟通技巧不具备，每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进；

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位，看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的；

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过xx销售和xx等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了xx销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户；

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

第一，每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题；

第二，每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪；

第三，每周给自己订一个目标：争取每天至少联系x个意向强烈客户，每个月至少合作成功x个客户。每天不断反思和不断总结；

第四，加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议；

第五，每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每x个月维护好每x个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。

我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

销售个人年度工作总结报告 销售个人年度工作总结5000字篇四

20xx年的一整年已经过去，新的挑战又在眼前。在一整年里，有压力也有挑战。年初的时候，xx市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信xx的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，x市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果；

（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间；

（三）推荐xx要有把握，了解所有的xx，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言；

（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽；

（五）确定自己的身份，我们不是在；；，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度；

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任；

2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作x年多了，在一整年的工作中，本人的销售套数为x套，总销额为x千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对xx各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战xx，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

销售年终工作总结报告个人(篇10)

20__年当中，坚决贯彻__市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1。销售人员工作的积极性不高，

缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。

2。对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3。 沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4。工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5。销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

一。市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二。20__年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

销售年终工作总结报告个人(篇11)

我从2021年开始从事销售工作，三年来，在厂方领导的领导和帮助下，在广大员工的全力协助下，我立足本职，尽职尽责，认真，勤奋，吃苦耐劳，从不抱怨。 ，年销售额人民币元，完成年度销售任务x%，货款回收率x%，销售单价较上年下降x%，销售货款回收率下降与去年同期相比分别增加 x% 和 x%。 2020年从事销售工作的心得体会总结如下：

1.场外分析

1、市场竞争激烈

2020年是冰洗行业竞争迅速加剧的一年，也是元年改组；所有厂商都在跳水，一二线品牌也一样；直接导致三四线品牌生存压力加大；比如：海尔部分机型的利润率可以达到人民币以上，零售价也不高。

2、促销活动将增加一年

2020年是“惠民”之年，各种有创意、有魅力的促销活动收获了不小的销量；创意和政府相关的活动非常有营养；不搞活动就死了，死得惨不忍睹；比如，通过与残联的合作，一个活动的销量超过了荣盛冰箱，超过了金鱼洗衣机！

3、渠道改革步伐加快

2020年，渠道改革将加速推进，县级门店和连锁巨头将植入乡镇市场；通过各种模式进行控制，虽然哪种模式我们会拭目以待，看看能不能继续生存下去；但是，它确实为我们的代理提出了一个新话题；例如：我们的市场彭城、白城区域连锁模式，以及成立县家电协会。

4. 核心店品牌推广

通过观察我们品牌和竞品的销售情况可以发现，核心店的建设非常重要，形成了主力品牌推广核心商店，销售将立即生效。 ;例如：通过一次“惠民”活动，xx冰箱销量达到我司在该地区一年的销量，2020年xx冰箱销量近万台。

5.县级代理商的细分优势

县级代理商往往有自己的门店，并通过向乡镇经销商开票（提供家电下乡直补，以旧换新）、随时小批量发货、拖欠货品配送等便捷方式，快速掌握渠道，掠夺销售；例如，xx、xx在市场上依靠县级代理商抢占了很大的市场份额。

二、内部思考

1. 团队建设

关于团队建设，我首先讲的是“统一思想”，只有思想统一、认识一致，才有资格谈执行；执行的原则是：以人为本；一个思想、执行力、销售激情统一的团队，就是一个有战斗力的团队，才能做大做强。四线品牌；我们可以向Soy的销售团队学习！

2. 规则优化

规则的力量是一种隐藏的力量，规则自古定圈；任何我们期待的高端愿望，总是由规则来实现的；规则优化我要讲的是，每个岗位都要明确：业务、后台、行政、财务、仓库管理和物流，以及各级领导的权利、责任和利益；避免多个领导，权责不明确，用经济手段直接考虑每一个岗位，调动员工的主观能动性，让他们全力以赴解码，实现公司的高端愿望，并实现销售；建立签字责任制非常必要，谁签字谁负责；同时，也要优化行业规则，参与到制定行业规则是一项长期的工作；但是，我们必须注意并自觉引导。在这方面，我认为杭州是所有子公司的榜样！

3、品牌结构

对于这样一个年轻的公司，品牌结构还远远不够完善。急需合资品牌和大型品牌；从长远来看，要想在这片土地上生根发芽，就必须形成高、中、低的洗冰格局，这样才能在行业内拥有话语权，成为行业规则制定者；只有这样，才有资格推出其他产品，形成规模，成为区域家电行业的一颗璀璨明珠。

4. 应对措施

白热化的市场机遇与挑战并存；洗牌开始，接下来就是撕牌，能不能成为幸存者，就看我们做什么了！应该说，我们目前拥有的品牌生存优势是相当明显的，因为和我们合作的厂商都有自己不可替代的优势，都处于品牌上升期。经过大家的努力，机遇远大于挑战！

具体来说，利用好会议营销，及时抢占客户资金和仓位，是第一步；其次，利用强有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动一定要多做，尤其是核心奥特莱斯和核心门店；第三，一定要保证经销商的合理利润，使其盈利；第四，针对部分市场渠道变化加速的特点，首先稳住自己的位置，因为所有机型都只是一种探索，不一定适合市场。我们应该理解和消除渠道商心中的困惑和顾虑，在寻找切割机时不应该放弃和消极对待；加强活动跟踪宣传，特别是大型活动计划要牢牢把握，及时落实。 201x活动一定还是主题，特别是创新活动计划，一定要；坚决抵制高级代理商，通过改进其他服务，说服经销商放弃代为开票，成为一般纳税人。渠道经销商可以放心，提高我们的整体服务水平。

三、情绪波动

2020年，青春已褪去，心已成熟；这一年的好与坏都告诉了自己，这一年只有自己知道平凡，这一年的得失都已成为过去；波动的是心情，有帮助的是未来，不变的是梦想；我明白我们应该更好地了解自己的本性和自我，我们需要努力克服先天的缺陷；融入社会，融入团队，不仅要保持自己的个性，还要参照社会的标准；有句话叫“吃一口不会胖”，那你一定要吃一口才能变胖；一步登天，就需要脚踏实地，一步一步实现你的青春梦想；谦逊、和谐、包容、乐于学习、勤奋、坚定、果断等都是不可缺少的优良品质，你要时刻提醒自己； ，能躲，能听掌声，能忍委屈；人的成长总是要经历坎坷，过去的一年真的教会了我很多，也学到了很多。

来年，即使道路依然泥泞坎坷，我相信我能走得更稳更从容！

在新的一年里，我们也坚信我们的团队能够更好地掌控市场，取得更辉煌的销售业绩！

明年我们还在路上！

保安个人工作总结报告

时光匆匆流走，我们也在前进，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。在新工作阶段来临之际，让我们先总结一下最近的工作吧。我们能够通过总结工作，对一定时期内的工作加以总结，得出经验教训。那么你知道关于工作总结应该怎样去写吗？以下内容是小编特地整理的“保安个人工作总结报告”，供你参考和使用，请收藏和分享。

保安个人工作总结报告【篇1】

即将过去的20xx年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品平安防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年在公司工作期间的工作状况总结如下：

1、听从上级领导。作为公司的一名保安人员，听从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。

2、遵章守纪，留意礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的平安防范尽己之责，将本职工作做好。

4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必需了解把握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是通过书籍学习保安工作应有的'工作内容和要求;二是向有工作阅历和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好;三是认真依据领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作力气有所提高。 本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调力气还有所欠缺，执行力还有待加强等。

20xx年，我将连续遵从公司领导的支配，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中敬重他人、主动沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的平安而连续努力工作。

保安个人工作总结报告【篇2】

在孩子们的欢声笑语中新的一年来临了，一个学期即将结束。回想这学期的点点滴滴，颇感欣慰，孩子的每一点进步都倾注了老师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。本学期，在三个老师的共同努力下，班级工作开展得井然有序。看着孩子们一张张活泼，可爱的笑脸，我觉得自己的付出并没有白费。此刻我就对这一学期的班级工作做如下总结：

一、政治思想方面

我们用心参加园内组织的各项政治业务学习，认真记笔记，会后总结学习体会，努力提高自身政治思想水平和业务素质。教养员老师及时沟通教学心得，认真观察记录幼儿的学习生活状况，共同做好班级教育教学工作。

二、教育教学方面

大班幼儿求知欲旺盛，知识面在不断的开阔，吸收新的知识也快。在教育教学中，我们采用探索在前，讲解在后的教学形式，大大激发了幼儿学习的用心性和主动性。

数学方面：我班最难的就是数学教学，由于幼儿年龄个体差异大，教学中常出现一半先懂一半后懂的局面，常常花更多的时间去辅导不懂的孩子，大大增加的我们的工作量，还不必须收到预期的效果。之后透过教研组的学习再向其他老师请教得出一些启发，我们利用各种生动搞笑的游戏活动，让幼儿从透过了解→理解→操作→巩固，掌握了5以内组成和分解、5以内加减法、10以内数的相邻数等知识，到此刻能够正确书写数字1-5、根据应用题书写5以内加减法算式，幼儿的数学思维潜力得到较大程度的发展。

语言方面：全语言教育是我园的教育特色，我们透过诗歌、儿歌、故事、看图讲述等形式培养幼儿倾听习惯，阅读理解和讲述潜力，此刻孩子们能根据图片讲述完整的故事2-3个，能够有感情的朗诵诗歌、散文，在尝试创编、续编上多数孩子思维活跃能完成较好。

体育方面：我们透过搞笑的游戏活动，使幼儿在跑、跳、投、平衡等技能得到较大提高，掌握了圈、沙包、球类的多种玩法。鼓励不爱运动的孩子参加体育活动，培养不怕困难。不怕累。李珊、尹甜甜就是很好的例子，让我们很有成就感。

社会方面：我们利用教育教学活动和日常生活活动，透过故事、谈话等方式，让孩子们了解了生活常规和社会常规大大提高了安全性，生活中大部份孩子都能与伙伴友好相处、分享、有同情心。

保安个人工作总结报告【篇3】

一、引言

保安防疫工作是面对当前全球范围内流行的新冠疫情所进行的一项重要任务。本报告将对我们保安部门在这次疫情期间所做的具体工作进行总结和分析，并提出改进和进一步加强的建议。

二、工作概述

在新冠疫情爆发后，保安部门迅速响应并制定了相关的防疫工作方案。我们的主要任务是落实防疫措施，确保员工和外来访客的安全。

1. 提升安全意识

我们举办了多次内部培训和宣传活动，以提高员工的安全意识。培训内容包括疫情防控知识、个人防护措施、消毒操作等，以确保员工了解并能够正确应对疫情。

2. 落实入口管控

为了遏制疫情传播，我们采取了严格的入口管控措施。保安人员对进入单位的人员进行测温、测量血氧，要求佩戴口罩，并核实个人信息。对于体温超过正常范围的人员，我们立即联系相关部门进行处理，并限制其进入。

3. 强化消毒措施

我们定期对单位内部公共区域进行消毒工作，特别是门把手、电梯按钮、交通工具等高频接触物品。同时，我们积极配合相关部门进行消毒喷洒，确保单位环境的清洁与卫生。

4. 加强巡逻监控

保安人员加大巡逻频率，特别关注人员密集的区域，避免人员群聚。在巡逻过程中，发现体温异常或不符合防疫规定的人员，必须立即报告并采取相应措施，确保风险得到及时处理。

5. 应对突发事件

我们建立了应急响应机制，制定了各种突发事件应对预案。在疫情期间，我们积极参与安排和协助疫情发生时的疏散和应对工作，确保员工和外来人员的安全。

三、问题和挑战

在开展防疫工作的过程中，我们也面临了一些问题和挑战。

1. 人员不合规

尽管我们加强了人员的登记和检测工作，但仍有一些人员不遵守规定，未佩戴口罩或提供虚假信息。这给我们的防疫工作带来了一定的困扰。

2. 缺乏相关物资

在疫情初期，医疗物资短缺，我们保安部门也面临着口罩、手套等物资紧缺的问题。这使得我们难以提供充足的个人防护装备给员工，增加了工作风险。

3. 员工心理压力

由于长时间的疫情防控工作，员工面临着沉重的心理压力。他们需要进行适当的心理疏导和支持，以保持工作积极性和效率。

四、改进和加强建议

鉴于以上问题和挑战，我们提出以下改进和加强的建议，以进一步提高保安防疫工作的效果。

1. 完善入口管控措施

加强人员登记和检测，采用更严格的科学依据设定体温阈值，避免误差和虚假信息。同时，通过技术手段提高检测效率和准确性，减少人为失误。

2. 加强对员工的培训和指导

定期组织培训和演练活动，提高员工的应急处理能力和个人防护意识。为员工提供心理疏导和支持，帮助他们更好地应对工作压力。

3. 提升物资保障能力

加强与相关部门的合作，确保及时供应个人防护装备和消毒用品。建立物资储备和分配机制，以应对突发情况。

4. 加强信息报告和交流

与其他部门紧密合作，及时共享信息和经验，形成合力。加强对外来访客和员工的宣传教育，提高疫情防控的社会共识。

五、结论

保安防疫工作是当前疫情防控工作中至关重要的一环。通过我们的努力，已经取得了一定的成果。然而，在未来的工作中仍需不断改进和加强，以应对新冠疫情及其他传染病的挑战。我们将继续遵守相关规定，加强团队协作，为保障单位和员工的安全做出更大贡献。

保安个人工作总结报告【篇4】

保安上半年工作总结报告10篇

保安上半年工作总结报告篇1

根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在-年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：

一、消防管理

加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。

保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。

在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。

二、门岗及停车场的管理

强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，

二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续-年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。

对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。

三、监控管理

监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，犹如人类的眼睛，是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态，因此部份设备出现老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来，因监控人员对工作的认真负责，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制，因此基本没出现大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数，保安对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。

保安上半年工作总结报告篇2

20__年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下，在其他部门的积极配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有一定的提高，保安部经理的述职报告。总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个总结汇报。

1.安全保卫工作

保安部做为景区的形象窗口，是景区保持正常运转的枢纽部门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同时安全保卫工作责任又重于泰山。____年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动，保安部在景区领导的正确指导和安排下，积极配合其他部门，圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作，做到了无一例安全事故，无一起伤亡事件，无一起游客投诉的要求，在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上，受到了到场领导的一致肯定。

今年在正常的游客接待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时，针对景区地质条件复杂多变等情况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危险排除在萌芽状态。

2.消防工作

消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，____年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护，8月低在郴州旅游文化节开幕之前，对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，____年的5月和7月份，对全景区进行了两次消防知识培训。在____年度市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺利通过，并受到相关主管部门的称赞。

3.员工素质方面。

为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部门做好对客服务，一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求，服务至上的角度出发，我部门规定：个人能解决的问题马上解决，需要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的意见及时反馈给景区领导，始终笑脸相迎，当好景区第一道靓丽风景线。

4.检票和指挥车辆工作

检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年，由于员工自身立场不坚定，加上管理疏忽，导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。____年在景区领导的关心支持下，我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续，其他游客一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效减少了人情票的发生。应该说，____年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外，景区停车场车位有限，在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰巨而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效协助下，克服困难，较为出色的完成了这个工作。对此，我深表感谢!

5.存在的不足

保安工作确实存在一定的不足，主要是以下两点：

1)、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少，因而部分保安人员的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人形象及穿着不注意，影响了景区的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的综合素质，通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。

2)、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训，我部门员工面对游客的疑问，口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足"，好心办坏事。新的一年，我们将建立专门的制度，由部门经理带头，学习、了解景区景点的相关知识，力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚，争做景区最熟悉的的"讲解员"。

对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合部门实际情况，扬长避短，在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在景区领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们一定会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。

最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康，万事如意，祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达，财源广进!

保安上半年工作总结报告篇3

上半年已过去，下半年工作已经开始，回首上半年来部门工作，我们部门在公司领导正确领导各部门大力支持配合下，充分调工作积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，抓上半年的整体工作，经过了半年来积极探索和全体部门员工的不懈努力，安全文明管理，提高服务质量。各方面取得一定成绩，但也存在不足，具体总结如下。

一、主要工作

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和监督管理，做好经常性的安全大检查，全园区确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

保安部在上半年与各相关部门配合根据相应工作量对__地库实行了外包，减少了人事管理的环节。重点放在了对外包公司的沟通与协调加大监督机制。根据公司领导指示对全小区加装探头，加大技防力度，同时对现有保安的岗位进行调整，减少保安队人员，施行人防与技防密切配合的方法。

二、主要存在的不足和问题

长期以来小区一直靠人防管理来维持，突然性变革造成许多业主不理解投诉较多。保安员在短期内对岗位职责的不明确。中心与保安队配合不协调，是保安部工作一大缺点。车管员对业务的不熟悉及工作责任心的欠缺造成__地库偶尔发生的车主投诉。

三、下半年工作思路

将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实，检查，监督工作，确保小区安全与秩序。与员工，外委公司建立良好的沟通渠道，提高管理能力，掌握动态及时采取措施，以促进队伍的进一步稳定。以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点，为我保安部工作标准。积极配合公司行政管理工作，实行奖勤罚懒的制度，以此激发工作热情。

加强对保安员的培训力度，有计划的开展培训工作，以解决形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使全保安部在整体上有所突破。全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口。

保安上半年工作总结报告篇4

真是时间似箭日如梭，转眼间半年已经曩昔。回首我们保安队半年来的工作，我发明自已有所收获，在工作中逐渐完善了自已.为了从过去吸取都训，提高自我，同时也为了能更好地做好往后的各项工作，现对半年来保安队工作做出如下总结：

一、主要工作业绩

1、保安队在各级领导的英明指导下，遵循公司的规章制度，出色地完成公司领导交给我们各项任务。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对节日期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安治理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部在x月x日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的x人增加到x人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥治理员职能。

保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个治理员的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基矗

7、内部治理方面的进步。

(1)保安部在x月份将x小时工作制调整为x小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了20__年x月至20__年x月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用__元左右，实行__小时工作制的x至x月份可为公司节约人事开支超过x万元。

同时我部针对__小时工作制与__小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

(2)队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。20__年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近x个百分点。

(3)上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合，原则性与灵活性相结合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题

1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

2、作为安防治理部门，在确保首要职责安全保卫得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的x月和x月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。

三、下半年工作思路

1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安部在整体上有所突破。

5、全力配合公司发展需要，加强保安治理工作，确保现场保安治理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆治理。

7、加强小区消防安全治理工作，确保小区消防安全。

8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作，人防与技防相结合，确保小区处于安全有序状态。

9、发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，使保安岗位作为治理员的职能尽量得到发挥与突破。

保安上半年工作总结报告篇5

20__年将近尾声，回顾这一年我们的工作，是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的，细小的，但我热爱这个职业，在工作中，我个人认为还是可以的，有口皆碑，有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面，即：责，勤，爱。三个字上，现分述如下：

一、在工作中长期坚持一个勤字，勤是我们搞好工作的前提和基础，尤其是门卫工作，离开了勤字是无法完成职责的，门卫工作看似轻松，实则不然，就拿我们一天的工作来说吧，一要经常开关门，二是每天进出的车辆近百趟次，三是我们还要随时随地，打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责，防止闲杂人等潜入院内搞破坏，所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个勤字，此外对于校领导分配的其它各种任务，我们也是做到随叫随到，不折不扣去完成。

二、在工作中，始终围绕一个责字，我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗，不空岗，勤关门，对进出的每辆车，我都做到笑进迎出，不厌其烦地问清来龙去脉，严格把控，这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入，我都做到了认真盘查、登记和引导。

三、一直以来，我遵遁着一个爱字来管理学生，把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加点衣服，对小孩子们就说，在放学和上学的路上要靠边走，不要走在路中间去了，要注意来往的车辆等等。这样一来，我们也有了回报，是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候，说实在的，当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑，我也就心满意足了。

以上就是我一年来的工作，不到之去，请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制，还有很多内容没有表达出来，同时以上所述只是我应该做的，离学校领导的要求还不够，我会吸取教训，总结经验，在新的一年里，在保安公司及校领导的正确指导下，进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处，做到防患未然，确保安全无事故。

保安上半年工作总结报告篇6

一学年即将过去，在这一年中，我在学校领导的正确指导下，在全体保安人员的共同努力下，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的打通中学全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯。回顾我在新民小学几年来的工作，取得了一定的成绩，但存在的问题也不少。具体工作主要体现在以下几个方面。

一、为使自己时刻保持清醒的头脑，提高思想认识，关心国家大事，廉政自律，端正工作态度。学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

二、在日常管理工作中，我们安保组始终坚持每周不少于一次例会，一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度，真正达到内强素质，外树形象，使大家都能自觉严格要求自己。思想统一，团结一致、相互帮助、相互关心，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方，但在工作中也存在一些不足之处，如：大家思想还不够稳定，工作态度还不够积极，工作方法还不够灵活，行为语言上还不够到位

三、积极参加业务培训，提高业务水平。本人今年参加了区组织的治安保卫岗位培训班，经过考试都获得了合格证书。通过培训，提高了自己的保卫理论水平，增强了业务素质。

四、在平时工作中能多干实事，不发牢骚，注意班子形象，维护班子团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，勤勤恳恳干事，老老实实做人，能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台，工作不推诿、拖拉，不搞小团体，不拉帮结派，一切从大局出发。值班时间决不含糊，处理好值班期间发生的事情。树立服务意识，服务于安保大局。作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领导满意，校园秩序稳定。

保安上半年工作总结报告篇7

今年上半年，在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以学院为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。半年来我们主要做到了以下几项工作：

一、加强队伍思想建设，提高业务技能

随着我院日新月益的发展。安全保卫工作更为重要，学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此，作为安全保卫人员，不仅坚持认真学习提高政治素养，牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。

二、敬岗爱业无私奉献

由于保卫工作的特殊性，所以对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我们特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从学生宿舍的安全管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。

三、努力实现保卫科工作的安全无事故

由于我们以前都没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院所有场所放置的消防设施，做到心中有数，

虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我们会吸取教训，总结经验。

在下半年里，我们在学院领导和处室的领导下，进一步加强学院的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使学院有一个良好的工作生活环境。

保安上半年工作总结报告篇8

保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。

1、治安方面

20__年_月_日保安员___、___因与来小区送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长__在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长__也被劝退。

这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

在此期间我部还处理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

2、消防工作方面

消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单_余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。

与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。

经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。

同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。

3、日常管理工作

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。

4、警队管理

多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。

队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：

一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐。

二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。

三是工作上还存在一些不如人意的地方。

所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。

具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。

即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让全体业主及客户满意，以上是保安部2021年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。

保安上半年工作总结报告篇9

20__年酒店保安部全体员工在酒店上级领导的正确指引下，在各兄弟部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，有力地维护了酒店的经营秩序，确保了酒店的平安。一年来，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治、常备不懈、外树形象、内强素质的原则。

回顾过去的20__年，酒店在安全工作方面始终保持清醒的头脑，绷紧“安全”这根弦，把安全工作当作经济发展的基础环节来抓。讲安全、问安全、抓安全，在例会上赵总和卫总多次强调安全工作。我们一定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感，警钟常鸣，切实做好安全工作;强调各队员要加强安全学习，对责任不落实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有关责任人员，要严肃追究相应责任。

在宾馆试营业初期我部个别队员工作态度不积极，工作协调能力差，工作责任心不强，时常出现缺岗、漏岗、睡岗的现象、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和处理事情不灵活等现象。经过上级领导的批评指正，和本人的观察和思考，我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态，积极相互沟通，帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予表扬和奖励。对不求上进、消极怠工的人员进行批评教育，对屡教不改多次犯错的人员清除保安队伍绝不留情。另外严把应聘面试这道关，严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用，并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。

以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。就是凭着稳定良好的工作心态，保安部全体员工从试营业初期至今除本部门日常工作外协助各部门完成传菜、搬运物品、清理施工场地、火灾抢险、醉酒客人闹 事、等各项临时任务共计100余次，对各部门新员工进行军训5次、组织酒店所有员工进行消防安全教育1次并且成功进行了1次消防安全演习，使所有员工重视消防工作，并学会灭火器的使用方法，处理客人对保安部的投诉3起，抓获餐饮部员工私自携带酒店名酒外出1次，接待消防检查工作5次，接待治安安全检查2次、参加省消防培训1次，参加市消防治安会议1次。并且圆满完成了酒店全年各项重大接待工作。试营业前期我部保安员董文超在执勤时发现大堂顶棚大面积漏水，在处理不了的情况下迅速上报，上级领导果断处理确保了酒店的正常开业，由于酒店行业工作的特殊性，我们始终坚持服务客人的原则在工作中对客人的不理解甚至辱骂有的还采取一些过激的行为我们保安员都是骂不还口，确保客人在酒店愉快的消费。由于宾馆处于试营业阶段各项设施设备还不到位，周边围墙没有护栏人员可以随意翻越，整个酒店没有视频监控设备，酒店消防设施还不完备以及保安人手一直短缺，针对这些情况全体保安员心往一处想，劲往一处使，在各自的哨位上充分发挥主观能动性，把部门的各项工作落到实处确保了各项制度的落实。

保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全、消防工作小至本部门的各项管理制度及各项预案。从20__年年初我部就结合宾馆实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、保安部各个哨位的职责、哨位值班细则、监控室值班登记表、每周培训计划表以及部门员工的奖惩规定和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时，会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查，一律上交人力资源部保存。同时制定了保安部的服务宗旨：保障酒店、员工及宾客的人身财产安全不受到侵害，维护酒店正常的营业秩序，营造一个良好、和谐的工作生活环境使全体保安员明白保安部特殊的服务性质。

保安上半年工作总结报告篇10

在做保安的这半年工作当中，我积极学习，认真做好巡查，登记等一些保安工作，同时努力的完成领导安排下来的任务，确保了建材市场这半年来的安全和稳定秩序，现在就我这半年的工作做如下总结。

一、在学习上

不只是知识的学习，也有身体上的学习，作为一名保安，不单是要有安保方面的知识，同时也要有一个强健的体魄，这半年来，在工作之余，我不但学习安保方面新的知识，同时也是积极的参加各种运动，学会了打球，游泳，可能看起来这些和工作并无相关，但是这些运动让我的锻炼变得更加丰富，同时也能让我更加有兴趣的去锻炼身体，让自己有一个强健的身体来做好保安的工作，毕竟只有自己喜欢的运动，才能让自己更加的投入进去，同时也更能锻炼人。在学习安保知识方面，我也是积极的参加建材市场组织的各种消防演习，各类培训会议，让自己能不断补充新的知识，对安全方面更加的了解全面，也更清楚自己要做的事情，以及更好的去做工作。

二、在工作上

我积极的配合同事一起做好建材市场的巡查工作，日常中建材市场的人流量比较大，对于我们保安的工作压力也是比较大的，也担心出现什么意外或者不可控的因素，这半年来，建材市场也是出现过几次小偷以及打架的事情，但是由于我们发现及时，没有造成巨大的损失，同时也是在监控同事的指挥下，以较快的速度赶到现场解决问题，有时候有些争端的事情发生，我们也是及时的去处理，在建材市场做活动的时候，我们保安也是认真的去维持好秩序，为客户和商家服务。在建材市场关门后，及时的检查建材市场的基础设施，确保电梯，消防设施，其他设施没有问题，可以第二天客户照常进入建材市场消费，对于损坏的也是及时的拉围栏，并通知维修，在夜晚的巡查中，也是确保建材市场的财产安全，避免有小偷进入建材市场偷盗。

半年的工作下来，很多时候建材市场看起来很安全，但是我也知道，这都是我们准备充分，同时同事之间配合的好，所以才没有出现不安全的事情发生，作为保安，维护好建材市场的安全是非常重要的，同时我也是积极的去做好工作，让自己的能力得到提升，在新的半年里，我要继续保持，为维护建材市场的安全工作去做好自身该做的事情。

保安个人工作总结报告【篇5】

我是在今年五月份被领导提升为保安班长，在过去的一年里，公司接受了很多的大型接待活动：建党94周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会，还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。

一、保卫方面

（一）队伍建设及安全礼仪服务

1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求，现有保安14认，7人是退伍军人，7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

4、在节日、庆典活动中，协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。

（二）制度的建立与完善

1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，＂不以规矩，不成方圆＂。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实。

3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为＂管辖单位监管系统＂的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提供了很大的帮助。

（三）几次大型接待活动的保卫工作

自公司会展中心落成后，首先迎来的是建党94周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不能丢掉接待工作，一共42个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位，任劳任怨，比赛工作两不误，在确保工作的情况下，并取得了优异的成绩，获得了公司领导的好评。

二、消防方面

1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕＂安全第一，预防为主＂的安全生产方针，按照＂谁主管，谁负责＂的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。

2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。

3、自接到有消防总队下发的建设＂四个能力＂的防火墙工程后，积极完善消防资料，健全职责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两星级企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。

回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和差距。20xx年将重点对以下几个方面开展工作；

1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。

3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态

4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全 5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放

6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好厂区的消防防火安全教育宣传。

保安个人工作总结报告【篇6】

一、工作概述

本年度，部队保安紧密围绕部队维护安全、保卫方向，团结一致、积极上进，充分发挥保卫部队、维护稳定、服务保障等方面的职能作用。全年持续担负着保卫部队安全，维护社会稳定，服务保障各项工作任务。本报告将对本年度的工作进行详细总结。

二、维护部队安全

1. 提高巡逻管控水平

在本年度，我们大力加强巡逻管控，加强对重要区域、关键设施的巡逻巡查力度。通过不定时、不规律的巡逻，增强了巡视巡查的效果。建立了巡逻巡查制度，并定期进行例行检查，确保巡逻工作的全面落实。加大对边境地区的巡逻巡查力度，有效预防了犯罪活动的发生。

2. 健全应急预案

为了应对突发事件，我们完善了部队内应急预案。针对不同类型的突发事件，制定了应急处置方案，并进行实地演练，提高了针对性和应急处理能力。同时加强了与相关单位的合作，建立了联动机制，确保了各项应急工作的协调配合。

三、保卫社会稳定

1. 加强社会治安防控

本年度，我们与当地公安机关保持密切合作，加强了社会治安防控工作。重点增加对边境地区、重要道路、社区、商圈等的巡逻查控频次，严密监控可疑人员、车辆的活动。同时，加强了对各类传销、黄赌毒等违法犯罪活动的打击力度，确保了部队所在区域的社会安定。

2. 组织安全培训演练

为提高保安人员的应对突发事件的能力，我们组织了一系列的安全培训演练活动。包括应急处置训练、反恐训练、火灾逃生等多种形式的培训。通过这些培训，提高了保安人员的应变能力和处理突发事件的技巧，增强了紧急情况下的决策能力。

四、服务保障工作

1. 保障部队行动安全

我们建立了完善的行动安全保障机制，根据部队行动计划制定了详细的保障方案。在保障过程中，保安人员统一指挥，协同合作，确保部队行动期间的安全和秩序。同时，我们积极协助后勤部门做好设备保养、交通保障等工作，提高部队行动保障的效率。

2. 维护部队内外部秩序

为了维护部队内外部的秩序，我们加强了营区出入门岗的管控和巡逻，确保部队内外部人员、车辆的有序进出。加强了营区内的巡逻力度，对不符合规定的人员进行劝离，保持了营区内部的秩序。积极配合后勤部门做好营区设备、设施的管理和维护工作。

五、存在的问题与改进方向

1. 巡逻力度不够强化。针对某些重要区域、关键设施的巡逻力度还有待进一步提升，增加巡视巡查的频次和强度。

2. 突发事件应急处理能力有待提升。在应急处理过程中，需要更加熟练掌握相关应对程序，提高应对能力，加大演练的次数和难度。

3. 社会治安防控还存在一些隐患。加强与公安机关的合作，建立更加紧密的沟通机制，提升社会治安防控的能力和水平。

4. 部队行动保障有待改进。进一步细化保障方案，加强与后勤部门的协同配合，提高行动保障的效率。

六、工作计划

1. 继续加强巡逻管控，提高巡逻力度。

2. 完善应急预案，加强突发事件的应急处理能力。

3. 深入开展社会治安防控工作，加强与公安机关的合作。

4. 进一步加强部队行动保障，提高保障效率。

七、结语

通过本年度的工作总结，我们认识到了存在的问题并提出了相应的解决方案。在新的一年里，我们将以更高的标准要求自己，充分发挥部队保安的作用，为维护部队安全、保卫社会稳定和服务保障工作做出新的贡献。

保安个人工作总结报告【篇7】

一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道，客服部扮演着重要的.角色。，包括客户数据收集，服务产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司x年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则：

1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。