产品承诺书
产品承诺书(集锦7篇)。
我们在一些情况下,需要写到承诺书吧。只是,你是否知道什么叫承诺书呢?承诺书可以运用到生活的各个方面,是为了承诺什么而写的书面材料。如果你要写承诺书,现在我们应该用心花时间去写写了。所以自己在写承诺书时要注意些什么呢?或许你正在查找类似"产品承诺书"这样的内容,欢迎你阅读与收藏。

产品承诺书【篇1】
“xx”系列xx是xx公司出品的新型水性环保功能涂料,其质量已由中国人民保险公司承担保证保险职责。为使用户放心消费,本公司作出如下质量承诺:
1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标,保证贴合Q/MRH01-20xx标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标,保证贴合GB/T9755-1997标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标,保证贴合Q/MRHT2-20xx标准及GB/18582-20xx标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标,保证贴合Q/MRHT3-20xx标准及GB/18582-20xx标准。用户如证实所用“Dulux多乐士”产品质量不符上述标准,本公司将赔偿由此造成的损失。
2、用户务必按本公司施工规定规范施工,并做好齐全、完整、有效的施工记录(资料包括:施工时间、地点、面积,施工环境温度、湿度,施工人员,施工过程等),否则,出现质量问题本公司概不负责。
3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损,或因用户施工不当造成涂层受损,此职责不属公司承保之列,但本公司可根据用户需要带给快速有效的技术报务。
xx公司
________年____月_____日
产品承诺书【篇2】
公司:
我公司郑重承诺在参与*****公司集中采购产品采购活动过程中,遵守以下条款::
一、我公司提供的产品,符合国家的、或行业的产品质量和技术标准,符合合同约定的产品质量标准,具备产品应当具备的技术使用性能。
二、我公司提供的产品,符合国家的、或行业的有关保障人体健康和人身、财产安全的标准。
三、我公司提供的`产品,如果是限期使用的产品,能够在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。
四、我公司提供的产品,如果出现质量问题,我公司将在贵公司合同约定要求的时间内派相关人员进行维修,在国家要求或我公司承诺的时期内免费更换和安装,出现严重质量问题的给予退货。
五、诚实守信,不伪造或者冒用认证标志等质量标志。不掺杂、掺假,不以假充真、以次充好,不以不合格产品冒充合格产品。 如违反上述承诺,我公司同意贵公司采取按照合同约定追究我公司违约责任、拒绝我公司供货、取消我公司合作资格等措施。因我公司提供的产品质量问题给贵公司或第三方造成任何人身和财产损害的,我公司均将承担赔偿责任。
承诺方(公章):
法定或委托代理人:
年月日
产品承诺书【篇3】
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录与检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性与先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
产品质量保证承诺书3
为保障食品质量安全,保障消费者的身体健康和生命安全,向公司承诺如下:
一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《工业产品生产许可证管理条例》、《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度,并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件,具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量贴合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等贴合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用非食用性原辅材料加工产品,不滥用食品添加剂。
四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害,贴合有关的卫生要求,持续清洁,对产品无污染。
五、保证产品标识标注贴合国家有关规定,不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品),不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的,应当承担相应的职责。
承诺单位(盖章):_____________________单位负责人(签名):______________________
日期:20xx年xx月xx日
产品承诺书【篇4】
科技有限公司为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,确保系统稳定安全运行的原则向您郑重承诺:
凡购买系统,成都腾友科技有限公司提供的售后服务如下:
1.技术支持服务
提供的技术支持服务包括电话支持、远程支持及现场支持三种服务,用于协助用户或经销商保障系统的问题及时得到解决。
●电话支持:用户在使用系统的过程中产生的故障类及非故障类问题,均提供电话咨询服务,国家法定工作日,每天8小时服务方式。
●远程支持:通过网络远程协助,解决系统售后问题。
●现场支持:如果不能通过电话支持服务和远程支持服务解决系统发生的技术故障,经双方商议确认需要进行现场支持,公司将派人赴现场协助用户排除故障。
2.资料服务
随时更新产品升级资讯及相关技术问题处理解决方案。
同时,通过电子邮件或邮寄方式,向用户发放技术资料及产品解决方案,让用户及时了解产品最新技术及学习产品使用操作技巧。
售后服务收费及相应其它补充条款:
1、系统一次购买,软件终身享受免费售后服务!
2、应用培训,公司将为经销商或最终客户提供系统使用说明书,提供产品的操作使用培训,直到用户熟练掌握系统操作及日常维护技巧。
3、售后故障响应时间,工作日内为24小时之内,节假日48小时内。
4、产品硬件如智能门锁,LED屏,刷卡机等。
三个月内出现硬件故障,公司免费更换,一年以内,免费维修。
一年以上硬件出现故障的,根据合同单价进行相应的维修收费或者更换。
系统官方的网站
20xx年1月20日
产品承诺书【篇5】
为了确保食品质量安全,保障人民群众的身体健康和生命安全,本企业特向社会郑重承诺:
一、自觉遵守国家、地方、行业等相关食品法律法规和标准规定,履行食品质量安全第一责任人的义务。在食品生产加工、销售等过程中,自觉做到“四个决不”:决不使用非食品原料、回收食品、过期原料加工食品;决不超限量或者超范围滥用食品添加剂;决不在食品中掺杂掺假、以假充真;决不伪造或仿冒食品产地、包装、生产许可证等质量标识。如有违反,根据《两高司法解释》规定,自愿接受“生产销售不符合食品安全标准和有毒有害食品罪、伪劣产品罪和非法经营罪”等定罪处罚,并承担所有后果和责任。
二、依法取得食品生产许可证,保证不超出许可范围生产加工食品,保证持续满足生产加工必备条件。
三、严格执行原辅材料进货查验制度,落实索证索票和建立台账规定,并保存相关记录。
四、严格执行生产过程控制制度,做好生产过程关键点控制及记录。
五、严格执行产品出厂检验制度,保证未经检验或者检验不合格的产品决不出厂销售。
六、严格执行不安全食品召回制度,发现问题产品及时主动召回,并妥善处理。
生产企业(盖章):______________
法定代表人(签字): _____________
签订时间: _____年_____月_____日
注:本承诺书一式二份,企业和监管部门各执一份
产品承诺书【篇6】
遵照《中华人民共和国食品安全法》等有关法律法规的规定和要求,为保证我单位所经营保健食品的质量安全,现做出以下承诺:
一、严格贯彻执行相关法律法规,建立健全保健食品经营质量管理制度并上墙,认真执行和落实各项管理制度。
二、设立保健食品质量管理机构或质量负责人和经过专业培训的食品安全管理人员,加强保健食品质量管理。保证本单位从事保健食品经营的所有从业人员在上岗前都经过食品安全知识培训并合格,经健康检查并取得合格健康证明。
三、保证经营场所、储存场所、设施、设备和卫生环境符合条件;经营场所和仓库(贮存区)具有相应的采光、照明、通风、防尘、防虫、防鼠等设施;在保健食品仓库(贮存区)设离地隔墙的货架,保证仓储设施符合产品的贮藏要求,具有调节温、湿度的设施设备。
四、经营场所有保健食品专区、专柜和标识,经营的保健食品不与普通食品、有毒有害物品和个人日常用品混放。
五、所经营保健食品品种均从正规渠道购进,认真落实索证索票制度并建立台帐,不做夸大功能涉及疗效的保健食品宣传。
六、自觉规范经营行为,接受行政机关依法监管,自觉接受社会监督,维护和保障消费者的健康和其他合法权益。
七、以上承诺如有违反,自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予处罚。
承诺单位(盖章):
承诺人(签名):
日期: 年 月 日[零思考方案网 zHE135.Com]
本承诺书一式两份,一份交监管部门留存,一份由经营者张贴悬挂于经营场所醒目位置。
化妆品经营质量安全承诺书
遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求,为保证我单位所经营化妆品的质量安全,现做出以下承诺:
一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规,认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。
二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件;经营场所和仓库(贮存区)保持内外整洁;具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施;散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。
三、所经营的化妆品从合法渠道购进,符合《化妆品卫生监督条例》的要求,并具有合格的标识标签。
四、确保诚信经营,对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传,不销售过期变质、自制化妆品。
五、自觉规范经营行为,接受行政机关依法监管;自觉接受社会监督,维护和保障消费者的健康和其他合法权益。
六、以上承诺如有违反,自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予处罚。
承诺单位(盖章):
承诺人(签名):
日期: 年 月 日
本承诺书一式两份,一份交监管部门留存,一份由经营者张贴悬挂于经营场所醒目位置。
产品承诺书【篇7】
为了让消费者选购到价格实惠、质量可靠、服务有保障的品牌产品,并确保此次活动的真实、诚信,我们各商家郑重承诺如下:
1、信誉承诺: 遵守“诚信、优质、优价”的经营原则。在本次活动中,树立良好的商业形象,无条件接受消费者及媒体的监督;
2、价格承诺:本次活动现场交易、下订的产品价格将不高于店面正常折扣价,保证提供本店同类产品的最低折扣价;
3、 质量承诺:本次活动现场交易、下订的产品质量符合《三包法》及《产品质量法》的有关规定。参与活动的业主享受到正价产品同等的质量保证;
4、服务承诺:本次活动现场交易、下订的产品遵照《中华人民共和国消费者权益保护—法》和《消费者保护条例》的有关规定,参与活动的业主将享有更优质的服务。
承诺人:xxx
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产品承诺书2500字
在我们现在的生活中,我们经常会看到一些实用的文书,实用文书一般都有统一的规范,好的实用类文书都有哪些内容?于是,小编为你收集整理了产品承诺书2500字。仅供你在工作和学习中参考。
为了进一步加强医院管理,使全院医务人员牢固树立“以病人为中心”救死扶伤,全心全意为人民服务的思想,强化质量意识、优质服务意识、医疗安全意识,职业风险意识,消除医疗安全隐患,杜绝医疗事故、提高医疗质量、改善服务质量、保证医疗安全。根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》及《医院管理年活动实施方案及检查细则》,结合我院院科两级管理体系的相关文件规定,特制定医疗质量、医疗安全、优质服务承诺书。具体内容如下:
一、以科室为单位,科主任作为医疗安全第一责任人,要切实履行自己的职责,要建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度,严格按照医院的总体要求做好本科室的质量管理工作。凡因违反规定导致事故、纠纷发生者,当事人应承担全部责任。
二、要加强各项规章制度的落实,特别是核心制度的落实。对于不能严格遵照执行的人员要下岗培训,对于延误病人的`抢救及治疗时机,造成医疗事故、纠纷的责任人按照相关规定严肃处理,追究其所在科室负责人的连带责任。
三、医务人员要严格遵守法律,法规和技术操作规范,严格履行首诊负责制,详细询问病史,认真检查病人,科学制定诊疗及护理方案,严密观察病情变化,如实向病人及家属告知并严守患者隐私,在实行医疗、预防、保健措施和签署有关医学证明文件前,必须亲自诊查、调查、并按照规定及时填写医学文件,不得隐匿、伪造,销毁医学文件及有关资料,不得出具与自己执业范围无关或与执业类别不相符的医学证明文件。
四、各级医务人员必须以科学的态度从事执业活动,做到科学诊断、合理治疗,坚持应检必检、合理施治的原则。
五、必须严格按照我院20xx年版《病历书写指南》的要求书写门急诊及住院病历,书写内容要真实完整、准确无误,分析科学有序、记录及时清楚。对于单病种、优势病种及重点病种病历必须按照要求书写中西医结合病历(病历中一定要有中医内容,上级医生查房记录中一定要
体现中医诊疗指导内容)。积极开展临床路径的试点工作,贯彻落实我院的临床路径实施方案,认真书写临床路径表格。科主任、质控员要严格把关,不允许有严重缺陷的病历出科。
六、适时进行医患沟通,严格落实医患沟通制度。每次沟通都应在病历中详细记录(内容包括沟通的时间、地点,参加的医护人员、病人及家属姓名,沟通的具体内容,沟通的结果),并要求病人及家属签署意见和医患双方签名;在进行医患沟通时,应当尽可能使用病人及家属易于接受的方式和理解的语言。违规追究当事人的全部责任。
七、坚决贯彻执行会诊制度。凡遇疑难、重、危及诊断不明病例,一律及时请院外会诊,会诊要及早申请。急诊会诊必须随叫随到,任何人不得以任何理由推拖。门(急)诊抢救必须按照门(急)诊抢救流程执行,病人在门诊就诊或在医技科室进行检查或待诊、待查时,如果病情出现变化,病情加重或突发意外(如呼吸心跳骤停),应就地抢救,
并及时通知急诊科及相关科室迅速参加抢救,在病情允许情况下由医护人员陪同立即护送至急诊科进一步治疗观察;需住院者应在病情平稳后由医护人员陪同护送至综合ICU病房或相关科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同时上报医务科、门诊办等相关部门。急危重病人入院后,接诊医师应立即进行救治,必须在5分钟内给予处置、建立静脉通路,并迅速报告上级医师,主治医师或(和)科主任必须立即查看病人,指导抢救治疗工作。
八、加强围手术期病人的管理,认真落实手术分级管理制度和手术安全核查制度,认真完成术前、术中、术后的手术安全核查和手术风险评估,从填写手术通知单开始,做好手术病人身份识别和手术部位识别双重检查,特别对昏迷病人、急危重病人、老年人和儿童要实施腕带管理。加强手术病人体位安全的管理,防止因体位不当造成病人的二次损伤。手术中切除的组织、器官应予病人家属查看后提送病理检查,并做好交接登记。
九、凡科室开展新业务、新技术和重大手术,必须按规定由科主任签字报送医务科、主管院长,批准后方可实施;如紧急手术病人,在无家属及关系人等特殊情况下,应向科主任、医务科和总值班报告,经授权人批准后实施手术,但术前谈话内容要详细、全面,各种并发症及危险因素要交待清楚,并履行签字手续;术中需更改术式,须向科主任请示,并再次向病人家属告知、说明,必须履行签字手续。
十、认真贯彻落实查对制度。医、护、技人员要认真执行各种查对制度,医嘱、处方、药品、手术、输血、收集标本以及签发的各种报告应按相关规定认真查对,保证准确无误,确保病人的安全;药剂人员在药品调剂时,应认真执行“四查十对”制度;护理人员要作好“三查十对”,及时巡视病房,认真观察病情,准确地向医师反映病人的病情变化,特别在抢救病人时,执行医生口头医嘱时,护士一定要复述一遍,确认无误后执行,并保留抢救时所有药品的空瓶,在抢救结束核对登记后方可销毁。违规者由当事人负全部责任。
按照分级护理制度为患者提供护理措施。按要求及时巡视,观察病情变化,第一时间通知医生,遵医嘱给予治疗措施。强调患者活动范围,重危护理患者不可离床活动;一级护理患者可在病室内活动。
十一、科室必须加强进修、实习人员的管理,进修、实习人员必须按照相关规定的要求在带教老师的亲自指导下书写医疗文件、参加手术和各项诊疗操作,带教老师不得随意让进修、实习人员代替值班,违规追究责任人全部责任。科室对新上岗人员应抓好继续学习、业务培训及管理工作,确能单独胜任工作时,由所在科室提出申请,经医务科批准后方能单独值班,违规者除追究当事人的直接责任外,上级医师和科主任要负主要责任。
十二、各科室应对抢救设备、器械和药品做到专人保管,经常检查,及时维修,并做好记录,确保抢救病人的需要。因抢救器械、药品等抢救物品不到位而引起事故、纠纷,由当事人负全部责任。
十三、医患纠纷一经发生,当事科室要妥善保留一份原始资料,如针管、残存液体、血液制品等,封存病历(任何人不得涂改、调换、销毁、丢失),不得掩盖或隐瞒,并及时上报医务科。对其它科室或人员发生的纠纷,不得将真相随意、过早泄露给病人及家属,以避免纠纷扩大、复杂化,违者视情节轻重追究当事人的责任。
十四、全院各类工作人员要互相支持,团结协助,不相互拆台,更不能在医患之间拔弄是非,更不能将相互之间的不同意见或矛盾暴露在病人及家属面前。否则,因此引发的纠纷,视情节及后果对当事人给予检查、停职、行政处分等处理。
按照上述要求职能科室将不定期的对临床科室进行检查,检查结果将实时纳入医院绩效考核中。
对于以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任。
本承诺书自签字日起生效。科主任与院长签字,个人与科室签字,以示负责。
本责任书自签字之日起生效,有效期为3年。
院 长:
科室:
科主任:
护士长:
副主任:
医 生:
护 士:
产品承诺书通用(4篇)
在日常的生活中,我们或许会关注一些文书的撰写,实用文书突显出了它的优点,你知道实用文书的基本要求吗?小编花时间专门编辑了产品承诺书通用(4篇),欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
产品承诺书【篇1】
北京市医药集中采购服务中心:
鉴于本公司生产/代理品种(产品名称、剂型、规格包装、生产企业)拟以 元(申请中标价)供应北京市各级医疗机构采购使用,并就供应价格事宜递交本承诺书。
本公司在此承诺:保证上述品种,其申报中标价不高于该产品在北京市和其他省级药品集中采购中的全国现行中标价(具体价格见附表),保证足量供应采购人;同时承诺在采购周期内,遇上述品种在其他省级项目中标价低于北京市的,主动按照不高于其他省级项目中标价重新报价,继续足量供应采购人。否则,我公司愿意承担采购人拒绝本公司产品继续中标并可更换其他公司产品中标的后果。
承诺人(企业)盖章: 法定代表人签字: 出具日期: 年 月 日
产品承诺书【篇2】
四川丰瑞招标代理有限公司:
作为投标方,为本次招标提供的货物为正规厂家制造、合法渠道供应的全新产品。
投标人保证在本项目使用的任何产品和服务(包括部分使用)时,不会产生因第三方提出侵犯其所有权而引起的法律和经济纠纷,如因其而引起法律和经济纠纷,由投标人承担所有相关责任。
特此承诺。
投标人名称: (盖章)
法定代表人或授权代表(签字) :
投标日期:
产品承诺书【篇3】
XX木门店长郑重承诺:
1.所到商品一定为顾客选定品牌商品;
2.所到商品的质量一定与样品质量一致;
3.所到商品的颜色不能与样品颜色有明显色差;
4.所到商品一定在承诺的到货周期内到货。
如所到商品违反以上承诺规定,承诺方全额款,商品不予以退回;
如违反2、3规定,承诺方无条件更换有问题商品;如违反4规定,承诺方需付违约金,违约金按照所购买商品总价格的'1‰超出天数。
承诺责任人:
承诺日期:
产品承诺书【篇4】
为了确保食品质量安全,保障人民群众的身体健康和生命安全,本企业特向社会郑重承诺:
一、自觉遵守国家、地方、行业等相关食品法律法规和标准规定,履行食品质量安全第一责任人的义务。在食品生产加工、销售等过程中,自觉做到“四个决不”:决不使用非食品原料、回收食品、过期原料加工食品;决不超限量或者超范围滥用食品添加剂;决不在食品中掺杂掺假、以假充真;决不伪造或仿冒食品产地、包装、生产许可证等质量标识。如有违反,根据《两高司法解释》规定,自愿接受“生产销售不符合食品安全标准和有毒有害食品罪、伪劣产品罪和非法经营罪”等定罪处罚,并承担所有后果和责任。
二、依法取得食品生产许可证,保证不超出许可范围生产加工食品,保证持续满足生产加工必备条件。
三、严格执行原辅材料进货查验制度,落实索证索票和建立台账规定,并保存相关记录。
四、严格执行生产过程控制制度,做好生产过程关键点控制及记录。
五、严格执行产品出厂检验制度,保证未经检验或者检验不合格的产品决不出厂销售。
六、严格执行不安全食品召回制度,发现问题产品及时主动召回,并妥善处理。
生产企业(盖章):______________
法定代表人(签字): _____________
签订时间: _____年_____月_____日
注:本承诺书一式二份,企业和监管部门各执一份
产品售后服务承诺书范文通用(7篇)
文档处理是职场中对细节要求极高的工作,许多人选择使用模板式的写作范例来提高自己的作文水平。学习范文可以帮助我们更好地理解写作的特点和定位,考虑到您的兴趣爱好笔稿范文网推荐一本“产品售后服务承诺书范文”,希望我所分享的内容能给您带来一些帮助不妨收藏一下吧!
产品售后服务承诺书范文(篇1)
一、产品质量承诺
1、1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌。
1、2保证每一台抽水机都是检验合格的,具有合格证。
1、3保修期:在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期,在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修,因人为损坏、操作不当、不按使用手册进行保养使用造成产品问题的,不在此保修范围内。
二、售后服务承诺
2、1我公司具有丰富专业经验的技术服务保障人员,24小时开通售后服务热线,方便快捷的为用户售后服务。
2、2售后服务内容:
(1)产品维护、维修;
(2)为用户快捷的配件供应,各零配件均以成本价供给;
(3)指导用户对产品正确使用调测,为各用户现场培训及技术咨询。
供应商:xx
xx年xx月xx日
产品售后服务承诺书范文(篇2)
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着一切追求高质量,用户满意为宗旨的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺:
一、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
二、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
三、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,
产品售后服务承诺书范文(篇3)
尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品素材.
2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底.可以组织贵公司人员来厂考察指导.在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商.即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品.
二、售中服务
1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计
工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系.
2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应.
3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展.
三、售后服务
1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点.
2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行.
3、免费培训技术及维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持.在贵单位使用设备期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求.
4、供应备件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求;
(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;送到使用单位;
第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封;第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;
第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;
第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。
三、安装、调试服务
我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。
四、整机免费换货期限
本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的.内容和范围,向用户单位提供“三包”服务,细则如下:
1、七日内免费退货
即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货,我公司将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2、八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择换货或修理。如选择整机更换,我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自购机日起一年内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换,凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录,生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
五、质保期内产品故障服务响应时限1)。24小时服务热线:
此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话。号码:,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。
2)30分钟电话响应:
在拨打故障报修电话后,我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。
3)7天某24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00-----18:00。
六、上门服务时间
在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门。技术服务部的上门服务时间:每周一至周日,8:00-----18:00,节假日照常。
七、故障修复时限
如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证1小时内派专业人员到达现场,及时予以解决。对于设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。
八、其他
详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。
(投标人签章)
XXXX年XX月XX日
产品售后服务承诺书范文(篇4)
一、服务文化
1、服务理念
服务宗旨:急客户所急,想客户所想。
服务目的:使北科3DMA软件稳定、准确、高效的运行。
服务理念:用户的需求就是我们的需求。
2、服务承诺
高质高效、耐心热心、周密周到——直到解决问题、直到用户通过。
二、客户技术支持和服务 北科软件公司成都售后服务中心设在成都市人民南路四段53号嘉云台大厦乙栋17楼A座,负责北科3DMA软件四川地区的售后服务和客户意见收集整理上报工作;北科软件公司售后服务技术人员的工作都由公司总部直接领导和考核,并接受用户的监督。北科软件公司成都售后服务中心技术人员24小时待命,采用电话、网络和现场的方式,同时有大连研发中心强大的技术支持体系作为保障,做到用户完全没有后顾之忧。
三、服务类型
1、免费培训
1)专场培训
在用户约定地点,约定时间进行,用户学员不得低于10人。
2)常规培训
培训地点:北科软件四川培训总站
成都市人民南路四段53号嘉云台大厦乙栋17楼A座
培训时间:随到随学,一般学一到三天;培训期间食宿自理。
2、免费日常服务
(1)、用户到北科公司或各地办事处的咨询;
(2)、用户通过电话的咨询;
(3)、用户通过网络的咨询。
3、上门日常服务(从软件购买之日算起)一年内免费上门服务;一年以后上门服务收取软件服务费;软件的上门日常服务是指已购买软件,并完成了培训课程以后的以解决个别操作问题为主的、北科售后服务人员到用户现场进行的售后服务;
4、服务热线电话:028-668XXXX
技术服务QQ群:3208XXXX、144XXXXXXX、
技术服务网址:
四、服务流程
(详见北科软件服务流程图)
五、服务方式
1、远程服务
北科软件公司技术服务人员通过网络远程进行技术服务。
2、现场维护
北科软件公司将派技术人员到现场进行售后服务。
3、电话服务
用户通过服务部电话(XXXXXXXXXXXX)可直接和技术人员进行技术咨询。
六、服务响应时间
1、远程服务
即时反馈意见,12个小时内解决问题。
2、电话服务
全天候24小时服务028-6685XXXX 13608XXXXX 13982XXXX
电话响应时间:服务部接到用户电话后,专人负责接听,做好记录,1 小时内反馈意见,8小时内解决问题。如果电话中解决不了,有必要进行远程维护的,则转为远程维护。
3、现场维护
确实要进行现场维护的,从确定需要进行现场维护之日起,6~8小时内到达用户现场。(特殊情况下除外)
七、软件升级
从购买之日算起,一年之内免费升级;一年之后的软件升级费不超过软件报价的15%;
八、其它有下列情况之一的,北科软件公司有权不履行或终止维护义务:
1) 对方没有按照双方签定的合同履行付款义务;
2) 对方没有按照双方签定的合同履行保密义务;
3) 对方使用的是非正版的北科软件;
产品售后服务承诺书范文(篇5)
________________有限公司就此次对投标____________________建设项目三标包第_____项名称:________________,型号:____________,生产厂家:____________________,所售产品售后作如下承诺:
一、服务方式
1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。
2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容
1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件内容。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。 .
7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
四、优惠条件
设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。
投标单位公章:__________________
授权代表签字:__________________
产品售后服务承诺书范文(篇6)
我们遵循的质量方针是:“产品领先是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的承诺。”为此,我们做出如下承诺:
2、自交客户之日起,在正常使用范围内,行驶1万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费;
3、服务到位时间:本省24小时内到达;其它地区24小时内派出人员;
4、每年定期或不定期走访各地用户,征求意见,实施有效改进措施和召回制度。
2、本公司配件服务部直接供给;
三、产品底盘故障,请在就近底盘厂家的服务站维修,具体地址详见随车发送的服务站名录或直接拨打电话查询。
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产品售后服务承诺书范文(篇7)
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的我们的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后我们的服务承诺:
1、我们的服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、我们的服务目标:我们的服务质量赢得用户满意
3、我们的服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、 我们的服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
产品承诺书热门十一篇
如何让自己的范文在很多人中间亮眼?编写好的记述文档能够帮助我们更好地推进工作目标,越来越多的专家学者开始认识到范文在学术和实践中的重要性,以下是我们为您准备的关于“产品承诺书”的精选文章。
产品承诺书(篇1)
随着互联网的快速发展,产品经理已成为一个越来越普遍的职业。但是,由于社会对产品经理的期望越来越高,压力也逐渐增大。为了解决这个问题,越来越多的产品经理们开始签署“产品经理承诺书”。
“产品经理承诺书”是一份由产品经理签署的文件,以作为对他们在产品开发方面的承诺和责任。这份文件通常包括以下内容:
首先是清晰的产品目标和定位。作为产品经理,我们应该清楚地知道我们的产品是要做什么、面向哪些用户群体、有哪些目标等。我们应该谨记产品营销的核心原则:始终以用户为中心,为用户提供最好的产品。
其次是对产品质量和安全的承诺。作为产品经理,我们应该意识到产品质量和安全对于用户体验的重要性。我们有责任确保产品的质量和安全,以提高用户满意度和促进产品的长期稳定发展。
第三是对工作规范和职业道德的承诺。作为产品经理,我们应该遵守职业道德规范,维护产品的公正性和真实性,并确保我们的工作质量和效率。我们应该对自己的工作负责,以建立良好的声誉和信誉。
最后是对用户隐私的承诺。作为产品经理,我们应该高度重视用户隐私,保护用户的个人信息不会被滥用、泄露或被不法分子盗用。
总之,签署“产品经理承诺书”有助于建立一个健康的产品开发生态,使产品经理能够充分认识到自己的责任和义务,进一步保护用户利益,为产品创造更多价值。作为一名产品经理,我深深地认识到自己肩负着非常重要的责任,我愿意坚定地履行这份承诺。
产品承诺书(篇2)
聚乙烯管道的可行性:
一、与金属管材相比,环保、健康、使用寿命长;
二、在建筑、城镇给拍水和埋地燃气输送的领域,塑料管材必将以其优异的性能取代金属管材;
三、公司 顺应时代潮流,竭力推出聚乙烯PE管、无规共聚聚丙烯PP-R管、聚乙烯双壁波纹管、聚丙烯双壁波纹管。同时,公司开发并生产与之配套的各种注塑管件、电熔管件、焊制管件,确保管道系统安全运行。×××公司的管道系统已广泛用于市政给水,建筑生活(冷热)给水,埋地燃气输配,排水,地板采暖,农灌,电信,环保,化工等领域;
四、长久的使用寿命,在额定温度、压力状况下,管道可以安全使用50年以上。
五、良好的卫生性能,管道生产过程中不添加任何有毒助剂,管道内壁光滑,不结垢,不滋生细菌;
六、化学稳定性好,抗各种酸、碱、盐的腐蚀;
七、抗冲击性能好,是PVC管的5倍;
八、韧性好,耐扭曲,抗地震;
九、耐低温性能好,低温脆化温度可达-70℃;
十、可靠的连接性能,焊接强度与管材本身强度一致;
十一、重量轻,比重仅为镀锌管的1/8,施工方便,安全省时;
十二、保温性能好,导热系数仅为镀锌钢管的1/150;
十三、无规共聚聚丙烯PP-R管具有耐高温的性能,可用
于热水的输送;十四、PE80、PE100具有良好的抗环境应力裂开性和优异的快速开裂能力;十五、聚乙烯管材具有十大优点:
1、成盘管,一般小于?160mm都可以做成盘管,减少了连接;
2、面焊好后,再铺设入沟槽;
3、在管材和管材之间对焊连接,省了管件,又牢固可靠;
4、可以用非开挖技术,如用定向钻孔拖入铺设,可以在不破坏地面又不损伤已有管道的条件下铺设信管道;
5、管法修复旧管道,在城市已老化管网改造中将大量使用。一种是直接把连接好的聚乙烯管道拖入旧管道,还有一种是把聚乙烯管先挤缩成较小直径,拖入旧管,然后通入蒸汽,使其恢复原来的直径,紧贴在旧管壁上;
6、沉入的方法在江河湖海的水底铺设聚乙烯管;
7、径管件(≥90mm)可以用管材焊接加工制造,降低了管件成本;
8、可以在冬季低温环境下施工;
9、对地面开挖要求不高,沟窄、浅、省工、省力,挖沟机在前面走,后面就铺管;
10、国内外的实践证明聚乙烯管的抗震性和安全性最好。
聚乙烯管道的热胀冷缩解决方案:
聚乙烯管道具有热胀冷缩性,对聚乙烯管材本身无危害,但对某些管道附件
或承插口铸铁管容易造成位移或脱落等。总的来说解决聚乙烯管热胀冷缩带来负面影响的办法就是降低聚乙烯管道周围温度变化与固定聚乙烯管道的某些部位。
1、大口径聚乙烯管道多用于埋地,在填埋之后,能有效的防止热胀冷缩。且在关键部位(如弯头、三通与需要固定管件的地方等)做混泥土镇墩;
2、如果没有埋地的条件,需要露天铺设聚乙烯管道,则应在聚乙烯管道周围包裹保温材料层与防紫外线层。尽量保持管道的蛇形铺设,且在关键部位(如弯头、三通与需要固定管件的地方等)做混泥土镇墩
3、室内聚乙烯管道作为暗管时由于埋入墙壁,能防止热胀冷缩。作为明管时,保持有一定数量的管卡能防止热胀冷缩。
快速抢险用管件与抢修连接方法:
(一)小管径PE管道(≤?63)损坏完全修复
1、直接头。由于小管径的PE管道柔韧性能很好,只要有一定的伸缩摆动空间,把损坏的管道或管件采用承插连接的方式换掉即可。
2、电熔套管。在一些已固定的地方,不能伸缩摆动,可以采用电熔套管更换管道或管件。
(二)大管径PE管道(?63以上)损坏完全修复
1、电熔鞍型堵头。适用于修复?90≤d≤?315的PE管道被扎了一个小孔或小洞的情况。(电熔连接)
2、使用1个电熔套管。适用于修复?90≤d≤?315的PE管道接头漏水或需要更换一段PE管的情况,需要一定的长度,用于一头固定的'地方。(一边使用热熔对接,一边使用电熔对接)
3、使用2个电熔套管。适用于修复?90≤d≤?315的PE管道接头漏水
或需要更换一段PE管的情况,可用于两头固定的地方。(电熔连接)
4、使用2套PE法兰。适用于修复?90以上的PE管道接头漏水或者需要更换一段PE管的情况,需要一定的长度,适用于受损管道的一头已固定的情况。(热熔对接)
5、使用4套PE法兰。适用于修复?90以上的PE管道接头漏水或者需要更换一段PE管的情况,可用于两头固定的地方。(热熔对接)
聚乙烯管道与阀门和消火栓(包括地上与地下式)的连接措施:PE管道与阀门和消火栓连接采用法兰连接。PE法兰包括法兰根、法兰盘、法兰根为PE且有水线,法兰盘为塑钢法兰盘,可以与钢法兰连接。
PE管道连接阀门和消火栓,与钢管连接阀门和消火栓连接除了法兰材质不同外,其余方法雷同。例如清晰法兰,对齐法兰,注意垫片位置,螺栓压紧均匀等。
PE管道与阀门和消火栓的连接需要注意热胀冷缩,在关键部位增设镇墩。 中水喷淋系统管道应采取必要的安装措施:
中水喷淋系统管道与普通聚乙烯管道的必要安装措施相同,中水喷淋管道压力稍大,管道的壁厚更厚,在安装焊接过程中需要注意焊接时间比普通聚乙烯管道焊接时间要长。
产品承诺书(篇3)
一、清水泵质量承诺
1.电机采用南洋电机、沪力电机、华滨电机、贝德电机、其特点是功率高、噪音低、经久耐用外观美观
2.轴承采用国内名牌:哈尔滨轴承厂轴承。精度高、运转平稳、噪音低。
3.泵轴采用优质中碳钢、宝钢产品。
4.泵体采用铸铁材料
5.机械密封采用上海博格曼密封件有限公司的产品,一万小时不泄露。
6.叶轮采用优秀水力模型,流动行好、阻力小、平稳、效率高。
二、对潜水泵的质量承诺
1.结合西德ABS公司和日本荏原公司的先进技术设计并制造,能有效通过泵口径5倍纤维物质与直径为泵口径5%颗粒物
2.叶轮采用单片或双片结构,大大提高污物通过能力。
3.机械密封采用碳化钨的双端密封,使长期处于油室内运行。一万小时内无泄露。
4.根据客户需要在泵的油室设置有高精度抗干扰漏水检测传感器,在定子绕组内设置了热敏元件
5.轴承采用国内名牌:哈尔滨轴承厂轴承。精度高、运转平稳、噪音低,在全扬程内电机不过热过烧。
6.在口径2以上可根据需要采用外循环冷却系统,保证水泵在水池的最低水位正常运转。对电机进行双重保护,电机定子采用F级良好绝缘
三、全自动变频调速控制柜的质量承诺
1.全套设备有电脑微机全自动控制,同时具有手动操作功能。
2在整个压力范围内,供水压力精度?.1MPA
3.具备多种功能,还可以定时自动开关设备功能。
4.变频器为ABB产品,其它原器采用中国正泰产品。根据客户需求还可以采用其它公司产品。
5.对于变频控制柜控制水泵都采用软启动方式,并对电机有过载、过流、发热、短路等各种保护功能。
6.利用编程可以对水泵进行多钟运行功能,即可以一台也没有多台,轮流转换保持出口都是恒压。
四、水泵专用控制质量承诺
1.箱板宝板采用宝钢产品。
2.控制柜都是有手动、自动功能,根据用户不同需求有空调专用、排污专用、消防专用和生活专用控制柜,还有压力控制、液位控制、温度控制、时间控制和自动切换各种功能。
3.控制范围有一控一、一控二、一控三、一控四,根据不同需求采用不同控制范围,手动、自动功能具备,无需人看管。
4.控制柜具有过流、过载、缺相、漏电、短路保护功能。潜污泵专用控制柜有漏水保护,保证电机安全无恙。
以上产品都实行国家三包政策,终身维修。
产品承诺书(篇4)
一、产品概述
本产品使用年限承诺书所涵盖的产品为我公司生产的家用电器产品系列。我们自豪地承诺,我们的产品在正常使用情况下能够提供持久而可靠的性能,并且在一定的使用年限内不会出现严重故障。
二、产品质量保证
我们公司一直以来都致力于提供优质的产品和可靠的售后服务。为了确保产品质量,我们采用了先进的生产技术和严格的质量控制措施。所有产品在出厂之前都需要经过严格的检测,以确保其符合相关的质量标准和规范。
三、产品使用年限承诺
根据不同的产品类型和规格,我公司对以下产品的使用年限做出以下承诺:
1. 冷冻冰箱和冷藏冰箱:使用年限为十年。
我们的冷冻冰箱和冷藏冰箱采用了高效的冷却技术和优异的保温材料。我们保证在正常使用情况下,冷藏冰箱和冷冻冰箱在十年内不会出现严重的冷却失效或温度控制问题。
2. 洗衣机:使用年限为八年。
我们的洗衣机采用了先进的清洗技术和电子控制系统,可以确保衣物洗净且不会损坏。在正常使用情况下,我们承诺洗衣机在八年内不会出现洗涤功能失效或电子系统故障。
3. 电视机:使用年限为十年。
我们的电视机采用了高清晰度显示屏和先进的视听技术,可以提供清晰、逼真的画面和音响效果。在正常使用情况下,我们承诺电视机在十年内不会出现显示屏失效或音响系统故障。
4. 空调:使用年限为七年。
我们的空调产品具有强大的制冷和制热能力,可以在各种气候条件下为用户提供舒适的室内环境。在正常使用情况下,我们承诺空调在七年内不会出现严重的制冷或制热故障。
以上承诺仅适用于产品在正常使用情况下的故障。产品的损坏或故障由以下情况导致的不在承诺范围内:
1. 产品遭到人为损坏或不当使用导致的故障。
2. 产品因不正常的安装环境或运输过程中的损坏导致的故障。
3. 经过非授权服务中心进行的维修或改装导致的故障。
四、售后服务承诺
作为对产品使用年限的承诺的一部分,我公司提供全面的售后服务。如果在产品使用年限内出现任何故障或问题,我们将提供以下服务:
1. 免费维修或更换受损的部件。
2. 提供技术支持,帮助用户解决产品使用中遇到的问题。
3. 如需维修,提供快速响应和高效的维修服务。如果维修时间超过48小时,我们将提供临时替代产品。
小编提醒您,所有售后服务都需要在产品使用年限内提出申请,并提供有效的购买凭证和产品保修卡。
五、总结
产品使用年限承诺书是我们公司对产品质量和售后服务的郑重承诺。我们坚信,优质产品和良好的售后服务是我们与客户建立长期合作关系的基础。我们将不断努力提高产品质量和服务水平,以确保客户的满意度和信任。
此承诺书有效期为产品购买之日起,根据不同产品类型和规格,承诺期限可能有所不同。我们鼓励用户在购买产品前仔细阅读产品保修卡和使用说明,以了解详细的使用年限和售后服务政策。
感谢您选择我们的产品,我们将竭诚为您提供满意的产品质量和售后服务!
产品承诺书(篇5)
致:
软件应用系统最重要的是服务,xxxx电子技术有限公司有着强大专业的技术队伍,把对用户的服务作为公司发展的基础,只有优秀的服务和良好的信誉才是公司得以成长的关键。本着一切从用户出发的经营理念,xxxx电子技术有限公司制定如下服务条款,并承诺实施。本规范适用范围:
与xxxx电子技术有限公司有紧密关系的合作伙伴。
联系方式:
售后技术支持热线电话:0371-xxxx转技术支持部,次数不限。7×24小时支持热线: xxxx。书面传真: 0371—xxxx注明转技术支持部
事件等级:
紧急事件:波及到系统内多数个人用户的正常数据交换,对一个或多个用户的业务有重大影响。
一般事件:对系统内少数个人用户造成影响,需要维护人员干预,以维持系统正常运行。
咨询:协助系统过渡、升级、扩容或增强的工具和手段。
服务流程:
1、办公时间电话支持:
客户可每周一至五(9:00am至18:00pm),拨打信贝客户服务热线请求提供支持,支持次数不限。
2、非办公时间请拨打24小时服务热线。
3、服务的优先顺序及回应拨打电话请求支持时,客户应说明时间优先顺序:
紧急,严重,及不严重:
紧急情况:指系统不能正常使用的情况。电话支持人员将立即做出响应,并由专人在30分钟内通过远程拨号访问对系统进行维护。
严重情况:指系统受损严重的情况。电话支持人员将立即做出响应,并由专人在30分钟内通过远程拨号访问对系统问题进行解决。
一般情况:支持人员将在受到请求之后的1小时内做出响应。
4、远程拨号访问:
指通过客户提供的网关进行系统的远程检查与诊断。
5、远程系统监测:
指信贝公司通过远程监测工具定期,即每三月一次,从客户的指定系统采集数据,进行分析并整理成报告提供给客户。违约责任:
在合同规定保证期内,由于我方原因造成系统服务中断,我方承诺两小时内排除故障,恢复正常服务。如不能在承诺时间内排除故障,服务每中断一天我方向xxxx单位支付合同总价的%的违约金,最终违约金不超过合同总价的5%。
免责条款:
1、协议任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震、传染病、政变等国际惯例视作不可抗力受阻,而无法履行其协议义务时,本协议执行时间将延长与上述事故持续相等日数。
2、由于客户方停电,进水,UPS电力中断导致的硬盘硬件损坏,信贝公司将协助客户将用户数据尽量找回,但是不承诺百分之百恢复。
3、由于服务器硬件问题、操作系统问题、误操作问题、网络环境问题等因素引起的故障,不在信贝公司维护范围之内。
产品承诺书(篇6)
我公司生产的各类产品分别通过了国家各行业权威机构的试验和检测,分别获得生产许可证、节能认证、产品型号证书和产品鉴定报告等,公司严格按照 ISO9001质量体系和 3C国家强制性认证的要求进行生产管理,严格按照 3C流程进行技术、生产控制,并按照 CSM 顾客满意战略实施有效的“售前、售中和售后服务”。
为进一步实现浙江诚通电力科技有限公司的企业文化,提高企业的品牌价值,真正做到让顾客满意和顾客放心,我们郑重向广大用户做出以下承诺:
一、严格按国家相应标准或合同规定的要求,对产品进行出厂检验,检验率达到100%,决不允许不合格品、次等品、潜在质量风险的产品和未检验品出厂。
二、严格按合同要求,保质保量及时准确交货,对需要技术服务的,将派出专业技术人员,参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。
三、免费提供技术资料、技术解答、技术指导、产品安装维护培训和技术解决方案。通过销售网络的完善和ERP系统的推进,保障有效的销售途径和高效的沟通服务。
四、最大程度地提供令顾客满意的售后服务,接到顾客投诉,公司将在4小时内作出答复;如需现场服务的,将派人在24小时内赶到现场进行服务,某些无代理商地区或交通不便的地区或者需要从总部派人前往的,服务人员将在72小时内到达现场,并做到不解决问题不撤离。
五、保证兑现产品“三包”服务规定,产品在“三包”服务期内,确属产品质量问题,严格履行合同中规定的义务;凡超过“三包”期限的产品,若用户需要维修,保证提供维修服务。随时满足需方对备品备件的要求。
六、做好顾客投诉记录,定期进行顾客满意度查和产品质量调查,并对重点用户进行质量跟踪服务,根据用户需求改进产品质量和性能,达到满足和超越顾客期望的目的。
无论在何种情况下,“生产优质产品,提供满意服务”是我们的一贯宗旨。本承诺函将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等效力。
产品承诺书(共5篇)如果还不能满足你的要求,请在范文网搜索更多其他产品承诺书范文。
产品承诺书
产品承诺书
产品质量承诺书
产品质量承诺书
产品质量承诺书
产品承诺书(篇7)
产品质量承诺书
【篇1:产品质量售后服务承诺书范文】
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
【篇2:产品质量承诺书样板】
首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中,我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
xx公司对产品质量的承诺:
1、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。
2、在原材料采购,产品生产制造过程等各个环节严格按ISO9000质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量
3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品
一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均提供:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的,而且我们将积极配合,大力支持你们的工作。
特此承诺
xxxxx有限公司
20xx年7月6日
售后服务电话:
【篇3:产品质量安全承诺书】
为保障食品质量安全,保障消费者的身体健康和生命安全,向公司承诺如下:
一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《工业产品生产许可证管理条例》、《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度,并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件,具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科
学、合理,生产加工过程严格、规范,对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用非食用性原辅材料加工产品,不滥用食品添加剂。
四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对产品无污染。
五、保证产品标识标注符合国家有关规定,不冒用QS标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品),不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的,应当承担相应的责任。
承诺单位(盖章):_____________________单位负责人(签名):______________________
日期:X年X月X日
【篇4:产品质量承诺书范文】
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟ROHS标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。
华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。
华为质量方针:
积极倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚提供满意服务;
时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。
我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。
【篇5:产品质量承诺书】
为营造良好的食品安全消费环境,本公司郑重承诺:严格执行粮
油食品准入制度,严把食品质量关,认真处理消费投诉,树立诚实守信的社会形象和道德形象,确保群众粮油食品消费安全。
一、进货验收备查制度
(一)本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定,严把商品进货关,坚决杜绝“三无”商品进公司;
(二)本公司及时收集经销食品的相关重要资料,并按商品类别分别建立进货台账;
(三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息,内容真实可靠、有据可查,并接受工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。
二、不合格产品下柜(下架)制度
(一)本公司严把质量关,对过期变质食品,主动及时下柜(下架);
(二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有关部门组织鉴定,经鉴定合格的食品重新上柜(上架)销售,鉴定为不合格的食品立即停止销售;
(三)本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品,及时予以追回,并将有关情况通报供应商和工商、粮食等部门。
三、消费投诉处理制度
(一)本公司严格执行国家有关商品售后服务规定,努力提高售后服务水平,保障消费者的合法权益;
(二)本公司积极配合工商和粮食等部门处理消费者投诉;
(三)本公司对消费者的投诉,严格按照《消费者权益保护法》等
有关法律法规的规定执行。
XXXXX公司
X年X月X日
【篇6:产品质量承诺范文】
致:XXXXXX
我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
对本次采购项目中交换机、服务器、VPN等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。
技术支持热线:
技术支持与咨询服务监督电话:
特此承诺!
投标单位名称:
投标单位授权代表姓名:
日期:
产品承诺书(篇8)
为保障师生的饮食安全,营造我校餐饮良好的用餐环境,构建诚信和谐社会,本单位特向社会公开承诺:
一、严格遵守等相关法律、法规,严格执行餐饮服务行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。
二、严格执行从业人员健康管理制度,定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。
三、保证餐饮店内外环境整洁,采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。
四、食品制作过程规范并符合安全要求。在食品生产经营过程中确保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加剂,不使用过期变质和被污染的食品,不使用非食品用具及容器、包装材料,不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。
五、严把食品原料采购和进货验收关,建立食品进货查验记录制度,进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账,不采购腐败变质、有毒有害、来历不明的食品原料及食品。
六、严格落实餐(饮)具清洗、消毒及保洁制度,按照规范流程洗消餐(饮)具,未经消毒的餐饮具不得供师生使用。
七、加强餐饮服务单位的业主(法人代表)为食品安全的第一责任人意识,落实餐饮服务各项食品安全管理制度,如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照等法律法规的规定接受处理。本单位将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。
承诺单位(盖章):xxx
单位负责人:xxx
日期:20xx年x月x日
产品承诺书(篇9)
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
xx技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和xx全体员工强烈的产品质量意识,使xx成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的.产品。
公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟rohs标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。
xx建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。
xx质量方针:
积极倾听客户需求; 精心构建产品质量; 真诚提供满意服务;
时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。
我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,xx的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。
为营造良好的食品安全消费环境,本公司郑重承诺:严格执行粮油食品准入制度,严把食品质量关,认真处理消费投诉,树立诚实守信的社会形象和道德形象,确保群众粮油食品消费安全。
一、进货验收备查制度
(一)本公司严格按照、等法律的规定,严把商品进货关,坚决杜绝“三无”商品进公司;
(二)本公司及时收集经销食品的相关重要资料,并按商品类别分别建立进货台账;
(三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息,内容真实可靠、有据可查,并接受工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。
二、不合格产品下柜(下架)制度
(一)本公司严把质量关,对过期变质食品,主动及时下柜(下架);
(二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有关部门组织鉴定,经鉴定合格的食品重新上柜(上架)销售,鉴定为不合格的食品立即停止销售;
(三)本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品,及时予以追回,并将有关情况通报供应商和工商、粮食等部门。
三、消费投诉处理制度
(一)本公司严格执行国家有关商品售后服务规定,努力提高售后服务水平,保障消费者的合法权益;
(二)本公司积极配合工商和粮食等部门处理消费者投诉;
(三)本公司对消费者的投诉,严格按照等有关法律法规的规定执行。
xxxxx公司
x年x月x日
产品承诺书(篇10)
为确保南汇区食用养殖水产品达到安全、卫生、优质的质量要求,根据《水产养殖质量安全管理规定》(农业部令第31号)和《上海市食用农产品安全监管暂行办法》(市政府令第105号)的要求,制定本承诺书。
产品上市前,食用水产品养殖单位(以下简称甲方)的法人就其产品的安全、卫生和质量向当地区水产部门或镇农业中心(以下简称乙方)作出如下承诺:
1.甲方的养殖水面位于xxxxxxxxxx按照《上海市健康养殖作业标准(暂行)》的要求组织养殖生产;
2.甲方用于养殖的水产苗种购自本市或其他已取得水产苗种生产许可证的省市水产苗种(良)养殖场;
3.甲方将NY5072-20xx无公害食品的安全限值用于渔用配合饲料或能提供产品质量承诺的厂家生产的渔用饲料;
4.甲方使用NY5071-20xx无公害食品用渔药使用指南或购买使用三证齐全(生产许可证、生产批准文号、产品实施标准号)的渔药,不使用或储存国家禁止使用的渔药;
5.甲方产品的养殖用水符合NY5051-20xx无公害食品淡水养殖水质标准的要求;
6.甲方必须严格履行上述承诺。如果发生不符合上述标准的食物中毒事件,农民将承担严重后果的一切经济和法律责任。
上述承诺经双方签字后生效。有效期一年。
承诺书一式三份,签字人各一份,监理各一份。
甲方代表(盖章):xxx 乙方代表(盖章):xxxx
日期:xxx 日期:xxxxx
产品承诺书(篇11)
产品售后承诺书范文一:某某有限公司售后服务承诺书
尊敬的客户:您好!
感谢您对某某的信任和支持!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我们对您购买的某某产品售后服务作出如下郑重承诺:
某某生产的全部产品,无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包,即:包退、包换、包修。
一、一月包退:
某某产品自售出之日起,如因产品质量问题,一月内可退货!退货时必须退回购货发票或收据,产品上的“撕毁无效”封条必须完好,二者缺一不可。
二、三月包换:
某某产品自售出之日起三月内,如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可免费更换新品。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在某某处购买的),我们将即刻为你更换相同型号的新品。退回产品上的“撕毁无效”封条必须完好。
三、一年包修:
某某产品自售出之日起一年内,如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可由某某免费维修。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在德阳四星电子处购买的),我们将即刻为您修理,修理后的产品确保达到新品的性能。需维修产品上的“撕毁无效”封条必须完好。
四、特别申明:
1、如果属于以下任何一种情况则不能享受“三包承诺”的服务:
1.1、已超出“三包”有效期限;
1.2、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;
1.3、产品外壳被打开,“撕毁无效”封条损坏;
1.4、因不可抗力如天灾(洪水、火灾、雷击等)、环境、气候干扰,及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏;
1.5、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;
1.6、特殊定做的产品不接受退货。
2、某某在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任,无论是基于承诺书、合同、疏忽、产品责任或其它项目,均不应超过产品的原始成本。对于非蓄意或必然的客户损失,包括因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及使用损坏,某某不负任何赔偿责任。
3、某某不负责上门安装调试,不负责上门收取维修产品,不承担维修产品送往某某或各地销售服务机构的费用和维修产品发往用户或经销商处的费用。
4、所有产品按照某某产品使用手册的技术规格提供和验收,任何特殊要求或改动不附属于产品服务,必须另立合同执行。
5、超过免费保修期限的产品某某将不再承担维修义务。
承诺人:
时间:X年XX月XX日
产品售后承诺书范文二:产品服务承诺书
为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
1、产品保修年限、范围、保修条件
对于产品从购机之日起二年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,用户可以无条件更换。用户所购货物各部件发生非人为损坏,将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
免费质保期期限起计方式: 从验收合格之日起二年内。 2、解决问题、排除故障的速度
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间: 我公司专门设立了售后维修服务部门。故障响应时间市内不超过2小时响应,24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后,在规定时间内不能解决问题的,提供不低于原档次的设备为买方代用。
3、备品备件供应情况
公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
4、设备使用的培训、指导
设备安装调试完毕后,组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括PPT理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。
5、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
6、服务热线
昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871-、,联系人:。每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题。
7、质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式
有偿服务 在本公司产品售出且逾保修期后,上门为客户作产品的升级或维护时,向客户收取服务费用(包括零配件费用及维修工时费用)。
承诺人:
时间:X年XX月XX日
产品售后承诺书范文三:产品质量售后服务承诺书
致:上海市东方医院南院物资管理部
上海顶赞贸易有限公司参与上海市东方医院骨科类植入性医疗器械集中采购项目。一旦成交并依法签订购销合同后,我公司保证:上述产品的生产标准达到产品执行标准;在采购期内,保证向该医院及时提供充足的货源。如有违反,依法承担违约责任。
我司保证出具的质量及货源保证书真实、合法,并愿承担一切法律责任
本保证书有效期限为: X年XX月XX日至采购周期结束。
承诺人:
时间:X年XX月XX日
公司产品承诺书模板通用
很多情况下,我们都会用到承诺书,来作出自己的保证。只是,究竟什么是承诺书呢?承诺书可以运用到生活的各个方面,是为了承诺什么而写的书面材料。如果你要写承诺书,现在我们也是时候开始写花心思去写了。那么怎么才能写出更好的承诺书呢?笔稿范文网小编特意为大家收集整理了“公司产品承诺书模板”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
公司产品承诺书模板(篇1)
如果我司在贵司组织的长沙市地方税务局、稽查局大院安全技术防范设备采购项目的投标中中标,我司将根据项目招标的相关要求,对此项目做出如下产品质量承诺:
(1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。
(2)产品均为厂家原装正品。
(3)所有配件和备件都是正规厂家生产的产品
(4)产品“三包”:保证退换修服务。
(5)质量问题的处理:根据厂家质量保证。
(6)质量投诉的处理:有专人负责处理本工程的投诉。
(7)保修期内软件维护、升级、设备维护等免费上门服务。
2.制造商的质量保证
提供三年免费售后服务。
投标人名称(公司盖章):湖南xxxxx技术发展有限公司
法定代表人(签名或盖章):
日期:20xx年8月1日
一、对我行业务资质的承诺
我们承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证、生产许可证等必要文件。
第二,关于我们的供货承诺
1.我公司提供的所有货物均有合格的质量检验报告和相关产品合格证,符合国家有关规定;并确保及时提供食品企业所需的所有文件,如外部检验报告、食品等级证书、国家食品添加剂指定厂家的生产证明等。,并确保所有文件真实、合法、有效。
2.我司提供的所有商品的品牌经贵司书面确认后,与指定商品的性能、质量指标相关的.生产厂家、配方、生产工艺等将不会随意更换。如有更换,我公司将在更换前至少20个工作日书面通知贵公司。
3.我公司供应的货物的保质期绝不低于产品上标明的保质期(从产品上标明的生产日期算起)。如果您的产品质量问题是由我们提供的产品质量问题造成的,我们将自愿承担货物价格1-10倍的赔偿,并承担由此造成的一切损失和法律责任。
4.我公司认可您的货物验收制度和仓储条件,并在接受相应货物时自愿严格遵守您的货物验收制度。
5.对于验收不合格的货物,我公司保证在贵公司规定的时间内补充合格的货物,否则,我们将自愿承担由此造成的一切损失。
6.如果在贵公司投入使用前,我公司对通过验收的货物存在许可证不完整、品牌不一致和任何质量问题,我们承诺无条件退货,并在贵公司规定的时间内补充合格的货物,否则我们将自愿承担由此造成的所有损失。
7.我公司承诺绝不添加法律法规规定以外的添加剂,并保证在国家允许的范围内使用添加剂,不超量或超范围使用添加剂。否则,我公司将自愿承担该批货物价格1-10倍的赔偿,并承担由此造成的一切损失和法律责任。
8.我公司承诺严格遵守国家关于标签识别的规定,确保产品外包装符合要求。
9.我公司承诺遵守合同规定,绝不添加贵公司指定不添加或含有的任何物质;否则,我们将自愿承担由此产生的一切损失和法律责任。
10.我公司承诺严格遵守国家相关法律法规和食品企业原材料及添加剂的最新规定,并保证及时执行,恕不另行通知。
提供后续咨询服务,及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈,以便及时采取措施,及时整改。
3.销售人员收到产品质量问题的反馈时,应在24小时内与售后服务人员一起到达现场。重大质量事故应首先向总经理报告,质量部应立即根据《纠正和预防措施》进行处理,并在12小时内赶到现场。
4.应买方要求,我公司可组织相关技术人员协助买方进行产品调试和提供技术服务。
5.提供技术培训(维护、调试、安装等。)对于这个产品。
6.提供整机零库存和备件入库(寄售),及时满足随时随地所需各类备件的优先供应。
7.我们公司恪守“质量就是生命”的真谛。我们的售后服务团队会为用户着急,想用户所想,为用户做一切。我们的服务宗旨是:一流的质量,优良的服务,优良的质量,优良的价格。
首先感谢您选择购买我们的产品!
为了保证产品质量,明确买卖双方的产品质量责任,保证合格的产品质量,保证产品安全,特作如下保证:
一、我公司提供的产品质量原则上按照买方规定的技术标准执行。如果买方没有规定的技术标准,我公司将遵循现行的国家标准,向买方提供产品样品,在买方同意后向买方提供产品,并确保产品质量的稳定和逐步提高。
二、供应商应向买方提供加盖供应商公章的生产许可证和营业执照复印件。
三、供应商应向买方提供一份加盖供应商公章的产品标准。
四、供应商保证供应的产品符合法定质量标准,并对产品质量负责,必要时向买方提供必要的质量数据,如产品检验报告和其他相关数据。
五、供应商的产品包装、注册商标等。符合国家有关规定。
六、买方严格按产品包装上标明的储存条件储存,因买方储存不良造成的产品质量问题和产品维修由买方负责。
七、消费者投诉产品质量问题,供应商应积极配合妥善解决,如果是供应商的责任,供应商应承担所有责任和费用。
八、质量纠纷(问题):
1、买方应严格按照制定的技术标准对供应商的产品进行检验,以确保检验的公正性和科学性,并将检验不合格的剩余样品保留一周。
2、我们公司对因使用产品而造成的损失负责,这些损失实际上是供应商的质量问题。
3、如果确实是供方生产质量问题,没有使用,则由供方和需方协商解决(退货或降价)。
九、本产品质量保证书自双方签订供货合同时生效,并于业务终止时同时终止。
公司产品承诺书模板(篇2)
公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独特的质量控制系统,包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。生产过程的控制:按照iso9001标准建立了科学的质量保证体系,以确保产品生产过程的工作质量。产品实体质量:具体到设计阶段,设计图纸采用“三级审核制”,并在生产前请客户最后确认,确保不合格的设计图纸不投入生产;在制造过程的各个工序,均实行严格的质量检验制度,由专职质检员进行质量检验,保证不合格品不流入下道工序;在产品出厂前,专职检查员对产品进行严格的出厂检查,保证出厂产品的合格率为100%。售后服务质量:公司设有专门的售后服务部,人员有工程师和高级技师,并配有专用车辆和工具,凡有任何售后服务要求,可迅速到现场提供优质服务。
公司产品承诺书模板(篇3)
亲爱的用户:
感谢您购买我厂生产的打印耗材。你们小小的合作意味着我们朝着更清洁、更美好的环境又迈进了一步。在此,办公耗材厂向您承诺以下保证。
1、办公耗材厂应确保销售的所有环保硒鼓打印耗材质量完好,打印张数和打印质量能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、底灰等情况。
2、环保硒鼓中完全再生硒鼓的使用寿命与原装硒鼓相当。
3、作为显影装置的调色剂盒仅与打印介质接触,与打印机中的其他结构没有直接关系。也就是说,碳粉盒不会损坏打印机。所以使用环保硒鼓和使用原装的一样对打印机没有影响,所以不存在损坏打印机这种事情。如果打印机因使用我厂的.环保硒鼓而损坏,我厂将根据价格进行赔偿。
4、只要您的打印机使用我厂的产品,就可以由我们的专业技术人员定期维护,可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命。
5、保修期自动到期,直到碳粉用完。墨粉用完或用户使用不当后(存放不当使其受潮,感光鼓外露,外力使感光鼓划伤,或使用不合格的打印介质等。)、经工厂确认后,根据具体情况收取维护费。
6、我们工厂承诺,每一个环保碳粉盒在正常使用周期内都将得到终身保证。如果有任何质量问题,客户可以要求我们的销售部门免费维修、更换或退货。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
公司产品承诺书模板(篇4)
设备有限公司严格遵循iso9001质量保证体系,产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验,并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨,从合同评审、原材料采购到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性,决不让不合格的零件流入下一道工序,做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中,将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺,提供给的产品均为合格产品。
公司产品承诺书模板(篇5)
为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:
1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
XXX
时间:XXXX年XX月XX日
公司产品承诺书模板(篇6)
浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.食物和液体溅落导致的损坏。
e.产品的正常的磨损。
f.超出保质期。
特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。
公司产品承诺书模板(篇7)
维修专线电话:。。。。。。
公司的产品质量承诺书范文2
为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证:
一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
公司的产品质量承诺书范文3
根据Q/CCST001-20xx企业标准,我公司就所提供的产品质量及售后服务做出以下承诺:
1、按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期,如果出现确属我生产方的质量问题,执行包退、包换、包维修。
2、定期组织相关人员进行跟踪咨询服务,及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈,做到及时采取措施,及时整改。
3、销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时,应24小时内与售后服务人员赶到现场。重大质量事故先汇报总经理,质量部门立即按《纠正与预防措施》进行处置,并在12小时内赶赴现场。
4、应需方要求,我公司可组织相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务。
5、可提供该产品技术培训(维修、调试、安装等)。
6、提供整机及零配件仓储零库存(代储代销),随时随地及时满足所需各种配件的优惠供应。
7、我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛,我们的售后服务队伍将急用户之所急,想用户之所想,一切为了用户是我们的服务宗旨,我们的口号是:质量一流、服务优质、物美价优。
公司的产品质量承诺书范文4
我公司作为贵公司亚克西番茄汁、亚克西胡萝卜汁货物的供应商,为保证我司所供应产品的质量安全性,特向贵公司做出如下承诺:
公司产品承诺书模板(篇8)
遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求,为保证我单位所经营化妆品的质量安全,现做出以下承诺:
一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规,认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。
二、保证经营场所、储存场所的卫生环境贴合条件;经营场所和仓库(贮存区)坚持内外整洁;具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施;散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。
三、所经营的化妆品从合法渠道购进,贴合《化妆品卫生监督条例》的要求,并具有合格的标识标签。
四、确保诚信经营,对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传,不销售过期变质、自制化妆品。
五、自觉规范经营行为,理解行政机关依法监管;自觉理解社会监督,维护和保障消费者的健康和其他合法权益。
六、以上承诺如有违反,自愿理解食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予相应的行政处罚。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
产品承诺书范文(精选5篇)
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产品承诺书范文(篇1)
**有限公司是一家专业生产不锈钢精密铸件和成套中高压阀门为一体的专业化公司;具有先进的生产设备与检测仪器,产品质量稳定可靠,一直赢得客户好评。基于与浙江中控流体技术有限公司签订的供货协议,针对向贵公司提供的阀体、上阀盖、支架、阀杆连接件和推杆连接件等钢铸件的产品质量,现郑重作出如下承诺:
1、整体质量:碳钢铸件符合gb/t12229-20xx《通用阀门 碳钢铸件技术条件》要求,不锈钢铸件符合gb/t12230-20xx《通用阀门 不锈钢铸件技术条件》要求。
2、化学成分:碳钢铸件化学成分符合gb/t12229-20xx《通用阀门 碳钢铸件技术条件》中3.2条款的规定;不锈钢铸件化学成分符合gb/t12230-20xx《通用阀门 不锈钢铸件技术条件》中3.2条款的规定。
3、铸件形状和尺寸:铸件结构、形状和尺寸符合贵公司提供的图纸要求【下同】,未注尺寸公差按gb/t6414-1999《铸件尺寸公差》 标准执行,精铸公差等级按ct8执行,砂型铸造公差等级按ct11执行。
4、表面质量:铸件表面去除浇冒口,整体打磨光滑平整,表面无裂纹、气孔、夹沙、冷隔等缺陷;粗糙度符合图纸要求。
5、内部质量要求:铸件内部无缩松、缩孔、气孔、裂纹等缺陷。
6、力学性能:碳钢铸件力学性能符合gb/t12229-20xx《通用阀门 碳钢铸件技术条件》中3.3条款的规定;不锈钢铸件力学性能符合gb/t12230-20xx《通用阀门 不锈钢铸件技术条件》中3.3条款的规定。
7、无损探伤检测要求:依据本公司的技术文件规定,对需要做磁粉探伤、超声波探伤、渗透探伤和射线探伤的的铸件按规定做无损检测,无损检测合格后方可发货。
8、 出厂检验:本公司向贵公司提供的产品出厂前,严格按事先的质量策划要求,依据检验标准对出厂产品进行检验和测试,检测合格后发至贵公司,并附带出厂检验合格的相关证明资料。
承诺单位:**有限公司
法人代表:单位盖章:
承诺日期:
产品承诺书范文(篇2)
电梯维保单位质量安全承诺书
电梯安全事关人民生命财产安全,作为维保单位质量安全的第一责任人,抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯安全运行,保障电梯乘客安全,本单位承诺:
1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定,在许可范围内开展电梯维保活动,做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。
2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督,对维保电梯出现的安全质量隐患,及时整改到位,确保所维保的电梯处于良好的安全状况。
3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训,做到持证上岗,严格遵守有关安全规定和操作规程,至少每月进行一次电梯维保人员专业技术培训和日常安全教育。
4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求,对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查,主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续,按安全技术规范要求做好自检,并对其安全性能负责。
5、保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求,安全及应急装置可靠有效,并提供24小时响应的电梯急修服务。接到电梯关人故障通知后,30分钟内赶到现场(城区),并采取必要的应急救援措施。
6、对维保的电梯提供优质价廉的电梯备品备件,及时响应电梯使用单位对备品备件的需求,确保电梯正常使用。
若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为,本单位依法承担职责范围内的一切责任。
本承诺书一式三份,二份监察机关留存、一份承诺单位留存 承诺单位盖章 法定代表人签字年 月 日
产品承诺书范文(篇3)
为了贯彻实落《中华人民共和国农产品质量安全法》和《____省实施办法》的有关规定,加强行业自律,规范流通领域的农产品经营行为,倡导诚信和公平竞争社会意识,营造放心消费环境,保障我市农产品质量安全,按照市政府关于加强食品质量安全的有关规定和要求,本基地作出以下承诺:
一、严格落实责任和追究制度,统筹安排组织、协调、督促等监管工作。
二、严格按照国家标准和农业部门规定的技术操作进行生产。
三、严格执行农业投入品的使用规定,不使用违禁的农药、抗生素和食品添加剂等投入品,做好生产管理记录并保存两年以上。
四、健全农产品质量安全检测机制,加强对农产品抽查检测力度,实施产地准出制度。全面开展产中、产后、售前农产品开展质量检测工作,确保流入市场农产品的质量安全;建立检测记录档案,并保存两年以上,
五、严格贯彻落实农产品报告召回制度。一经发现不合格农产品,立即停止销售,并及时向农业行政主管部门报告;对已出售的农产品实行召回。
六、具备包装条件的农产品,在包装、标识等方面符合国家或行业有关农产品质量标志管理规定。
七、积极配合市政府和农业行政主管部门对本基地的监督检查工作、对农产品质量安全突发事件的处理,并接受农业部门农产品质量监管工作人员的依法监管。
八、加强生产基地硬件和软件建设,注重农产品质量、提升竞争力、加大对从业人员知识培训、宣传教育的力度。
九、因产品质量问题对社会造成的不良后果,本基地依法承担经济和法律责任。
承诺单位:__________
监管单位:__________
_____年_____月_____日
产品承诺书范文(篇4)
我xxxxx医疗设备有限公司一经中标,对所投标产品做如下承诺。
一、售后服务方案
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内,由xxxx本地售后服务机构(xxxxxx医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时,或接到甲方提供的技术服务要求后, 1小时内予以答复,如甲方有要求或必要时,乙方应在接到甲方通知后,派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后,1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备,贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务,由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后,我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务,贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用,我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
二、质保承诺
1、我方保证货物是原厂生产的`全新的、未使用过的产品,并完全符合投标文件中的各项要求,产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障,我方负全责,费用由我方负担。
产品质量保证期限为2年
2、发现我方产品出现质量问题,我方将在1小时内给予答复。
3、我方中标后,保证在10个工作日内到货。
投标人名称:xxxxxx医疗设备有限公司
投标人授权代表签字盖章
产品承诺书范文(篇5)
为确保所负责的系统的正常运行和使用,我方将在维护期内,负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务。
一、服务内容及服务标准
1、日常系统维护
(1)对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务;
服务标准:
提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。
如果异常和报错,属于数据错误或用户误操作,不需要修改程序,保证1个工作日内解决问题,并给客户进行反馈;
如果异常和报错,属于系统Bug,需要修改程序,视工作量,2-4个工作日内解决问题,并给客户进行反馈。
(2)数据备份服务
服务标准:
日常运行期间,3-5自然天进行一次数据备份;
企业自查隐患上报期间,1个工作日进行一次数据备份。
2、紧急事件处理
(1)系统发生崩溃,负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复。
服务标准
负责在1-2个工作日内,对自查自报模块的系统和数据进行恢复。
分析崩溃原因,给客户予以反馈。
给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进
3、系统功能调整升级
在系统运行一段时间后,如果客户提出的新的合理建议,在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。
服务标准
提供良好的技术保障;
实施进度视工作量,双方进行协商;
4、客户问题及建议
负责在自查自报期间接受电话咨询,在线解答使用单位的问题。
服务标准
法定工作日的9:00 ~18:00负责收集和整理用户投诉意见,咨询信息,确保用户提出的问题和要求得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证,建立系统运维挡案,为系统持续改进提供依据。
二、服务流程
服务内容
日常系统维护
紧急事件处理
系统功能调整
客户问题及建议
1、技术支持响应
系统在技术支持提供期内如发生故障,我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应,并及时协助对故障进行排除。
三、技术服务联系方式
电话:
邮箱:
产品履约承诺书(收藏17篇)
在不断进步的社会中,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。你写承诺书时总是没有文字可写?下面是小编收集整理的履约承诺书17篇,希望能够帮助到大家。
产品履约承诺书 篇1
____市建设委员会:
如果我方在贵中心组织的投标中中标,我方保证在收到《中标通知书》后,按要求向贵中心专户缴纳中标保证金。
同时按《中标通知书》的`要求,履行签订合同前的一切责任和义务。特此承诺!
投标人(公章):______
授权人/代理人(签字或盖章):______
承诺日期:__年__月__日
产品履约承诺书 篇2
我方承诺如中标将严格按照下列招标文件中规定的履约保
函格式及要求出具履约保函
投标代表签字:
投标单位盖章:
履约保证函格式
开立日期:
保证函号:
保证函金额:
受益人:
兹开立本保证函作为(下称卖方)与_________________(下称买方)为____(下称工程)提供(下称货物)于____年____月____日签订的号合同的履约保证函。(下称银行)谨此无条件地、不可撤消地承诺,在收到买方陈述卖方违约的书面通知后,本行将向买方支付人民币___元:
a)卖方未能忠实地履行所有合同文件的规定和双方此后可能作出的并同意的修改、补充和变动,
包括更改或修补贵方认为有缺陷的货物(以下简称违约)。只要贵方确定,无论卖方有何反对,本行将凭贵方的书面违约通知,立即(不超过本行收到贵方通知的5个工作日内)以该通知中规定的方式向买方支付元人民币。
b)本保证金下的任何支付应为免税和净值,不论任何人以任何理由提出扣减现有或未来的税费、关税、费用或扣款,均不能从本保证金中扣除。
c)本保证函的.规定构成本行无条件的、不可撤消的直接义务。
d)本保证函在卖方与买方签订的合同规定的合同设备保证期期满后30天(20____年1月31日)
内有效。
e)本保证书失效后请退还本行。(开立行名称)(开立行代表签字)
产品履约承诺书 篇3
尊敬的xxx公司领导:
我代表xxx公司,郑重承诺将严格履行与您签订的合同。
我们深知合同的重要性和严肃性,将秉持诚信原则,按照合同约定的时间、质量标准和各项要求,准时、优质地完成我们应尽的义务。
在合同执行过程中,我们将积极与您保持密切沟通,及时解决可能出现的问题和分歧。若因不可抗力或其他不可预见的因素导致可能无法完全按照合同约定执行,我们将提前通知您,并尽最大努力寻找替代方案,以减少对双方的影响。
我们承诺严格遵守合同中的保密条款,保护双方的'商业秘密和敏感信息。
请相信我们的诚意和决心,我们将全力以赴确保合同的顺利履行,实现双方的共赢。
特此承诺!
承诺人:
20xx年xx月xx日
产品履约承诺书 篇4
深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月,主要从事通讯设备、办公自动化设备、电子仪器和电子产品的技术开发和销售。
20xx年以来公司秉着“人类创造科技-科技服务人类”的理念。吸纳了包括研究员、教授、高级工程师在内的材料和内燃机工程技术人员为后盾,致力于环保、能源技术的开发研究。现已开发出了以“自由能”为标志的汽车节能减排、减害、保护汽车发动机的节能环保专利产品,ZYN型“车用发动机燃油能效催化器”
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、合理的价格、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
一、 产品质量承诺:
1、产品的制作和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚邀用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
3、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、 产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我们公司不以降低产品技术性能、改造产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、 售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得客户满意
3、服务效率:本公司专门成立售后服务小组,小组安排专人负责。产品使用初期,我方派人进行服务之道,解释产品的使用功能及注意事项,在使用过程中对客户进行回访,在收到客户有关售后服务的要求、电话或者传真后,争取在最短时间内解决问题。
四、 退货总则:
1、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的3个月内或产品安装2个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
产品履约承诺书 篇5
xx委员会:
如果我方在贵中心组织的'投标中中标,我方保证在收到《中标通知书》后,按要求向贵中心专户缴纳中标保证金。
同时按《中标通知书》的要求,履行签订合同前的一切责任和义务。特此承诺!
投标人(公章):xxx有限公司
授权人/代理人(签字或盖章):xxx
承诺日期:20xx年5月18日
产品履约承诺书 篇6
本保证金作为河南泰汇建筑工程有限公司(投标人名称)就平舆县阳城等四个乡镇土地整治项目(二期)工程施工项目(招标编号:20____—GC—G—026)所签定合同的履约保证金。履约保证金额中标金额的.10%。
1、承包人保证在收到中标通知书的同时,向发包人提交履约保证金。履约保证金金额为合同价格的百分之十(10%)。履约保证金将在工程竣工并经有关部门验收合格并签署书面合格报告后的三十(30)日内,其余额退回给承包人,不计利息。
2、履约保证金应为转账或现金。
3、如果此时存在合同争端并且未能解决,那么履约保证金有效期应延长到上述争端最终解决且理赔完毕后终止。
4、未经发包人同意,不得更换项目经理和技术负责人。假如更换未经批准,将从履约保证金中扣除违约金。更换项目经理扣除10000元违约金。更换技术负责人扣除5000元违约金。
投标人名称(承包人):(单位公章)
银行账号:
开户行地址:
开户行电话:
法定代表人或授权代表:(签字)
____年____月____日
产品履约承诺书 篇7
尊敬的合作方:
对于我们双方签订的'xxx项目合作合同,我代表xxx公司郑重作出以下履约承诺:
我们将严格按照合同约定的条款执行,全面履行合同中规定的各项义务。保证按时、按质、按量完成合同所要求的工作任务和交付成果。
在项目执行过程中,我们将积极与贵方保持密切沟通,及时汇报项目进展,对于贵方提出的合理要求和建议,我们将认真对待并积极响应。
我们会严格遵守合同中的保密条款,妥善保护双方在合作过程中涉及的商业秘密和敏感信息。
如有任何可能影响合同履行的情况发生,我们将第一时间通知贵方,并共同协商解决方案。
我们坚信,通过双方的共同努力,本次项目合作一定能够取得圆满成功。
特此承诺!
承诺人:
20xx年xx月xx日
产品履约承诺书 篇8
甲方:_________
乙方:_________
本履约保证金合同由双方于_________年_________月_________日在 市订立。
为了明确双方权利、义务,依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规规定,甲、乙双方经平等协商一致,订立本合同。
第一条 鉴于甲方与乙方于 签署了施工合同,乙方在对建设工程施工合同条款已做明确了解的情况下,为保证其在建设工程施工合同中承诺的履约义务得到切实履行,愿意按本合同约定向甲方提供履约保证金。
第二条 保证范围为乙方未按建设工程施工合同约定履行义务,包括但不限于因乙方原因不能按约定竣工日期竣工、工程质量达不到标准时应向甲方支付的违约金或赔偿的`损失。
第三条 保证金额
乙方应当按照中标合同总金额的_________%,金额:大写人民币_________元(_________)作为履约保证金交付给甲方,此笔履约保证金乙方委托甲方从支付给乙方的合同预付工程款中扣除。
第四条 保证方式为履约保证金可无条件并不可撤销地等额抵销乙方因建设工程施工合同应向甲方支付的违约金或损失赔偿额。
第五条 保证期间自本合同生效之日起至建设工程竣工验收合格后 7日内。保证期满乙方如约履行建设工程施工合同的,由甲方通知银行直接将履约保证金(无息)划回乙方账户。
第六条 乙方向甲方提供履约保证金后,甲方也应向乙方提供有利于建设工程施工合同支付的`资金证明。
第七条 争议的解决
本合同适用中华人民共和国有关法律,在本合同履行中,如发生争议、纠纷,有关各方首先应协商解决;协商无法解决时,双方同意在项目建设工程所在地人民法院提起诉讼。
第八条 生效条件
本合同自双方的法定代表人或其授权代理人签字、加盖公章并乙方交付履约保证金之日起生效。
第九条 其他 本合同一式贰份,具有相同法律效力。甲方执壹份,乙方执壹份。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
法定代表人或授权代理人(签字): _________法定代表人或授权代理人(签字):_________
日期:_________年_________月_________日
产品履约承诺书 篇9
尊敬的xx市建设委员会:
如果我方在贵中心组织的.投标中中标,我方保证在收到《中标通知书》后,按要求向贵中心专户缴纳中标保证金。
同时按《中标通知书》的要求,履行签订合同前的一切责任和义务。
特此承诺!
承诺人:
20xx年xx月xx日
产品履约承诺书 篇10
尊敬的xx市政府采购中心:
如果我方在贵处组织的章丘市社会主义新农村建设路灯工程灯具设备(编号ZQDL-20xx-008)投标中中标,我方保证在收到《中标通知书》后,按《中标通知书》的'要求,履行签订合同前的一切责任和义务。
如我方违约,愿凭贵处开出的违约通知,按违约涉及金额的30%作为违约补偿金,于5天内另支付予贵处;我方愿服从违约事实的处理意见,保证承担因自身违约所造成的一切后果和责任。
特此承诺!
承诺人:
20xx年xx月xx日
产品履约承诺书 篇11
1.我公司的质量目标:工程第一次验收合格率达100%,工程优良率先进水平;每年争创名牌工程,质量管理保持认证水平。
2.我公司的质量方针:精心管理、质量至上、多创优质、用户满意。这个方针具有清晰逻辑关系和明确方向目标,确定动态过程,概括地说管理是手段,至上是宗旨,优质是效果,满意是目地。
3.本工程达到优良质量标准,并配合主承包方达到施工质量要求。
4.施工前由施工员进行技术交底,以图纸会审后为准,整个施工过程严格按图纸和规范施工。
5.施工中建立岗位责任制,认真执行三级管理制度,特殊工种做到持证上岗,岗前交底,做好记录,加强持证检查环节,实行互检,凡不符合要求的及时返工、纠正。
6.做好各工种协调工作。
7.认真做好测度数据和隐蔽验收记录,办好手续,做到及时、准确,为竣工验收创造条件。
8.质量监督部门,定期检查督促,并缴上质监站进行监督,保证施工质量的.顺利进行。
9.对所有材料产品,进行对质保书、合格证、材料分析、技术数据检查、核对。凡不符合要求的一律不得进行安装。
xxxxxxxxxxxxx公司
20xx年xx月xx日
产品履约承诺书 篇12
致投标人公司:
我公司决定参加贵方工程招标编号:工程的竞标,并完全接受贵方招标件“投标人须知”中的所以内容。为此,我公司做出如下承诺:
1、一旦我公司中标,我公司同意按照贵方“投标人须知”确定的原则以及《上海市建设工程施工合同》示本、招标件合同专用条款及补充条款的约定,于接到贵方中标通知书5日内(不能或拒绝按招标件的要求)与贵方签订固定综合单价的"工程施工合同。
2、一旦我公司中标,我公司保证在确保本工程按期完成。
3、一旦我公司中标,我公司保证工程施工质量达到国家和上海市现行标准及规程规合格标准的要求。
4、一旦我公司中标,我公司保证严格按照施工组织设计,3日内组织人力、机械和材料进场施工,合理安排各工种、工序的衔接,确保工程安全和明施工。
5、一旦我公司中标,我公司保证严格遵守执行国家和当地的有关法律、法规、规章、规性件的`规定,决不挂靠、或对工程进行转包和分包。
6、一旦我公司中标,我公司保证对于工程施工中(因设计变更、修改等)增减项目,严格按照投标人须知中的.有关规定,按时编制增减预算报贵方审核,并保证接受贵方要求完成变更或增加的所有工程内容。
7、我公司保证在投标书递交同时向贵方缴纳本投标承诺书,并遵守本承诺书的条款。
8、我公司若违反上述承诺之一的,愿承担一切责任并接受贵方的任何经济处罚。
法定代表人或授权委托人(签字):_________
承诺人(盖章):_________
_________年_________月_________日
产品履约承诺书 篇13
尊敬的xxx领导:
对于我们双方签订的合同,我代表xx公司郑重作出以下履约承诺:
我们将严格按照合同约定的'条款履行义务。在供货方面,我们保证按时、按量、按质提供符合合同要求的产品,确保产品的质量稳定可靠,包装完好无损,并严格遵守交付期限。在购货方面,我们会按照约定的时间和方式支付货款,绝不拖欠。
在合同执行过程中,我们将与贵方保持畅通的沟通,及时回应贵方的需求和关切。如遇到任何可能影响合同正常履行的情况,如原材料供应问题、生产进度受阻等,我们将提前通知贵方,并共同协商解决方案。
我们深知这份购销合同对双方的重要性,将全力以赴确保合同的顺利履行,维护双方的合法权益,实现互利共赢。
特此承诺!
承诺人:
20xx年xx月xx日
产品履约承诺书 篇14
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
产品履约承诺书 篇15
致公司:
鉴于我方将与贵方签订工程合同(下简称合同),我方履约承诺如下:
一、本履约承诺的保证金额为__________(中标价的__________%),具体金额为__________元,(大写__________);我公司同意将该项目投标保证金转为履约保证金,不足部分补齐。
二、本履约保证金保证金保证期为100天,即施工周期40天(日历天数)后60天。
三、我方保证,在合同履行期内,因我方原因在任一方面不能履行合同或违约时,则要根据贵方处罚单后10天内,不论我方是否有异议或反对,贵方都可以以保证金额为限扣除罚款。
四、履约承诺书作为合同附件,与合同同等有效。合同履行完毕,本履约保质期满,我方权利义务履行结束后,该保证金于5个工作日退还我司。
保证人:__________(盖章)
法定代表人或其委托代理人签字:__________
单位地址:__________
邮政编码:__________
电话:__________
传真:__________
日期:__________年__________月__________日
产品履约承诺书 篇16
xx市建设委员会:
如果我方在贵中心组织的投标中中标,我方保证在收到《中标通知书》后,按要求向贵中心专户缴纳中标保证金。
同时按《中标通知书》的`要求,履行签订合同前的一切责任和义务。
特此承诺!
xxx
20xx年xx月xx日
产品履约承诺书 篇17
一、服务承诺
1、 按项目申请时间向工地供应混凝土。
2、 保证及时将技术资料送至工地。
3、 做好设备、 检查, 保证在施工的过程中不发生影响连续施工的机械故障。
4、 保证混凝土供应的连续性,保证施工现场不出现长时间间断车辆的情况。
5、 加强过程控制和过程检查,其坍落度符合项目技术规定质量要求。
6、 到达现场的混凝土,坍落度符合项目技术规定的质量要求。
7、 在施工现场听从工地负责人指挥,保证优质服务。
8、 遵守现场各项规定。
9、 在施工过程中,搅拌站派现场调度,全过程与工地负责人保持联系,并指挥车辆准确就位。
10、 本站人员进入现场保证遵守有关生产和环保的一切规定。
二、质量承诺
为确保建设工程质量,保障建筑结构安全,维护贵单位利益和企业声誉,切实履行本企业作为质量保证第一责任人的义务,向贵单位郑重承诺:
1、自觉遵守国家法律、法规及各项规章制度,诚实守信,合法经营。
2、严格按照国家标准GB/T14902—20xx《预拌混凝土》和GB50204《混凝土结构工程施工质量验收规范》生产商品混凝土,并依此建立商品砼质量管理体系,并保证有效运行。
3、严把原材料质量关,保证所使用的原材料符合国家标准要求,坚持“先检验,后使用”的原则,建立使用登记、核销制度。
4、健全产品质量档案,做到产品可跟踪追溯。
5、积极配合贵单位的监督管理,一旦发现不合格原材料及商品砼,积极采取措施并及时处理,配合贵单位调查。如果本企业的产品达不到规定要求,经鉴定确认后由本企业承担相应责任和相应的经济损失。
如违反以上承诺,本企业自愿接受经济处罚,并承担相关的法律责任。
无锡联合建材混凝土有限公司
20xx年9月10日
产品安全承诺书(精选12篇)
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产品安全承诺书 篇1
农产品质量安全承诺制
为确保农产品在生产、加工和销售中的质量安全,推行农产品质量安全承诺制,并深入生产基地、养殖企业和农业投入品经营网点,签订了《农产品质量安全承诺书》,明确了责任,保证了农产品质量安全。
一、按照科学生产、安全消费的原则,自觉遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》和《江苏省农产品质量安全条例》。
二、生产基地、养残企业应建立生产档案,生产档案应载明农业投入品的使用时间、品种名称、使用数量和使用次数,经营企业应健全经营档案,经营档案应载明进货品种、渠道、数量以及销售去向,高毒农药实行实名制销售记录。
三、生产企业应开展科学配方施肥、病虫综合防治,尽量减少农业投入品的残留污染,严格执行用药安全间隔期和待售农产品休药期的规定。
四、经营企业应严格执行进入库票证查验制度,标识标签管理制度,积极主动做好抽样检验工作,自觉执行不合格产品召回退市作无害化处理制度,坚决抵制假、伪、劣农产品的销售行为。
五、自觉接受行业行政主管部门监督管理,主动揭发举报违规违法行为,共同确保农产品质量安全。
责任人签字(盖章):
年 月 日
承
诺
书
为全面贯彻落实《农产品质量安全法》,确保上市蔬菜等农产品质量安全,根据县镇(区)农产品质量安全监管部门的具体要求响水县农药生产经营单位。农产品生产企业、专业合作社、生产基地和养殖大户特向社会公开承诺并保证做到:
l、保证蔬菜及农产品生产过程中使用的投入品符合国家标准,坚决禁止使用高毒、高残留农药及其它明令禁止的化学物质。
2、积极宣传国家禁止使用23种农药和限制使用l9种农药,并保证落实到位,做到主动告知并杜绝使用。
3、选择高效、低毒、低残留农药,严格执行农药安全间隔期。
4、按照平衡施肥的原则,肥料施用以有机肥为主,重施基肥,少施、早施追肥,对于一次性收获的叶菜类蔬菜,保证在收获前20天禁止施用化学氮肥。
5、严格规范进货渠道,不进小路货、人情货,从资质单位进货,严格按标签说明书正确介绍农资产品使用技术,引导科学使用农业投入品。
6、制定生产规程、生产管理制度、生产记录制度、投入品管理使用制度、农产品自检、采购、销售制度,并严格执行。
7、发现有质量问题,立即报告监管部门,并对不合格农产品实行召回,追根溯源,强化质量管理意识。
8、自觉接受农业执法部门和农产品质量安全管理部门的监督管理,自觉接受公共媒体和社会大众的舆论监督。如若违反本承诺,自觉接受监管部门的批评和处罚。
本承诺书一式三份,县镇(区)监管部门、承诺人各一份,欢迎社会各界人士监督检查。
承诺人(单位)签名:
****年**月**日
产品安全承诺书 篇2
为贯彻落实《中华人民共和国农产品质量安全法》等法律法规,切实加强对农产品生产过程的监管,保障人民群众农产品的消费安全。特签订农产品质量安全承诺书:
一、遵守《农产品质量安全法》等相关法律法规,自觉加强培训和学习。
二、严格执行农业投入品的使用规定,严格执行农业投入品使用安全间隔期的规定。 建立完整档案,且按要求保存二年以上,禁止伪造农产品生产记录。
三、制定生产技术规程、生产管理制度、生产记录制度、农业投入品使用制度、农产品质量自检制度、农产品采收制度等,并严格执行。
四、保证按无公害农产品、绿色(有机)食品生产技术标准、技术规范进行生产;按照《农产品包装和标识管理办法》规定对产品进行包装、标识。
五、保证出售前开展质量安全检测工作,符合质量要求的产品准予出售,确保不合格农产品不流入市场;对不合格的农产品实行召回或者销毁制度。
六、积极主动配合和支持监管部门依法监管;
七、因产品质量问题对社会造成的不良后果,依法承担经济和法律责任。
承诺单位:
日期:
产品安全承诺书 篇3
一、主动到县级动物卫生监督机构办理动物收购贩运备案。个人卫生防护和医疗保健措施符合规定,并定期体检。
二、不经营、不运输没有检疫合格证明的动物;不转让、不伪造、不变造检疫证明。
三、不经营和不乱抛弃病死动物。病死或死因不明动物在动物卫生监督机构的监督下进行无害化处理。
四、运载工具、垫料、包装物、容器等符合动物防疫规定;动物运载工具装前卸后严格冲.洗消毒,垫料、粪便等废弃物按规定进行无害化处理。
五、发现动物染疫或者疑似染疫的,立即向当地畜牧兽医部门报告,并采取隔离等控制措施,防止疫情扩散。
六、主动建立动物购销台帐,详实记录并按规定保存。
七、运输途中绝不非法注水,不喂食非法添加物质和违著药物。
八、自觉接受各级行政主管部门的监督检查和社会各界的监督。发现违法行为及时举报。
产品安全承诺书 篇4
为了确保水产品质量安全,向社会做出以下诚信承诺:
一、坚持以质量取胜,坚持以信誉取胜,争创优质水产品。
二、严格按照无公害水产养殖要求组织生产,决不使用国家禁用药品和无公害生产禁用药品,如:五氯酚钠、喹乙醇、地虫硫磷、六六六、林丹、毒杀芬、滴滴涕、甘汞、硝酸亚汞、醋酸汞、呋喃丹、杀虫脒、双甲脒、氟氯氰菊酯、锥虫胂胺、酒石酸锑钾、磺胺噻唑、磺胺脒、呋喃那斯、红霉素、杆菌肽锌、泰乐菌素、速达肥、乙烯雌酚、阿伏帕星。
三、水产养殖病害防治决不使人用药品。
四、自觉接受农业执法部门的监督管理,自觉接受公共媒体和社会大众的舆论监督。
若违反本承诺,造成后果的,由本人(单位)承担一切经济和法律责任。
产品安全承诺书 篇5
为了提高公司全员的安全生产意识,贯彻落实安全生产各项法律、法规及相关政策,保障本公司全体员工的生命安全与身体健康,促进公司的安全、稳定,受董事会委托作为本公司安全生产的第一责任人,对本公司安全生产负全面责任,在此,向广大员工和社会郑重承诺:
1、认真贯彻各级政府和安全管理部门制定的安全生产相关法律法规、标准及有关规定,并组织员工认真学习。
2、建立健全本公司安全生产责任制和各项规章制度,并保障其受到严格执行;建立安全生产管理机构,配备安全管理人员;自觉接受政府及安监部门的监督管理,把安全工作责任落实到部门和责任人。
3、保障安全投入资金的合理提取和使用;配备满足安全生产需要的安全设施、设备、器材;为员工提供符合标准的劳动保护用品,并督促其正确使用;持续完善安全工艺、设施,改进安全生产条件,努力实现本质安全。
4、经常参加公司的安全检查,认真查找并整改各类安全隐患。
5、对重大危险源和重点部位实施有效监测、监控;落实重点部位、重点岗位应急措施;制定事故应急救援预案,并定期演练。
6、保证单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员持证上岗。
7、坚持事故“四不放过”原则,整改落实事故调查组提出的各项防范措施,不断提高从业人员的安全意识。
8、接受社会和媒体监督,积极弘扬公司安全文化,营造安全生产氛围。
9、落实安全奖惩,做好绩效考核,总结和推广安全生产的先进经验,表彰安全先进典型,保障安全管理工作的持续改进。 本人将切实履行上述承诺并接受员工和社会的监督。
总经理:xxx
20xx年6月1日
产品安全承诺书 篇6
为了响应党和国家号召,保证生产出的粮食符合质量安全,特向社会做出承诺:
1、严格遵守《农产品质量安全法》的相关规定,确保在粮食生产中,特别是水稻病虫害防治中不施用甲胺磷、对硫磷、甲基对硫磷、久效磷、磷铵等五种高毒高残留农药及其复配制剂。
2、在粮食作物病虫害防治中,严格按照规定使用农业部规定的高毒农药替代品种和一系列低毒低残留农药,同时积极使用对生态环境友好,无污染的生物农药,尽可能地减少农药残留,提高粮食品质。
3、若不履行上述承诺,造成后果,我本人(单位)依法承担经济和法律责任。
承诺人签名:
年月日
产品安全承诺书 篇7
为保障畜禽产品质量安全,本人(单位)做出以下承诺:
1、保证按无公害农产品、绿色(有机)食品生产技术标准、技术规范进行生产。
2、坚决杜绝使用禁止的兽药、抗生素和食品添加剂等。严格遵守国家法律法规,安全使用饲料兽药,保证绝不使用“瘦肉精”、“氯霉素”、“蛋白精”、莱克多巴胺等违禁药品。
3、保证出售前开展质量安全检测工作,符合质量要求的畜禽产品准予出售,确保不合格畜禽产品不流入市场。
4、一定健全畜禽产品生产、销售档案,且按要求保存好档案;一定对不合格的畜禽产品实行召回制度。
5、依法接受农产品质量监管工作人员的监督管理,接受农产品质量安全监管机构所作的决定。
6、因畜禽产品质量问题对社会造成的不良后果,依法承担经济和法律责任。
承诺人(单位)签名:
年月日
产品安全承诺书 篇8
为贯彻落实中华人民共和国《产品质量法》、《工业产品生产许可证管理条例》等法律法规和各级政府文件的规定,切实采取有效措施,确保本企业生产的产品质量,确保广大人民群众的身体健康和生命财产安全,特作承诺如下:
1、严格执行国家有关产品质量、安全的法律法规和强制性标准,严格按法律法规和标准要求组织生产。
2、积极按国家规定要求,禁止无证生产或委托无证企业生产加工产品。
3、提高企业自我检测能力确保未经检验或检验不合格的产品不出厂。
4、坚决禁用不合格原料、辅料加工产品,不无证生产,
5、决不在本企业生产的产品中掺假掺杂、以假充真、以次充好,不生产假冒伪劣产品。
6、决不伪造或冒用他人厂名、厂址、商标,决不伪造或冒用质量认证、质量保险等标志。
7、坚决强化企业内部管理,建立健全购、产、销、产品名称、规格、批号、数量、日期、检测台帐,主动接受质量技术监督等部门的标准、计量、质量等监督,确保产品质量安全。
以上承诺是本企业的行为准则,欢迎全体员工和社会各界共同监督(举报电话:),如违反上述承诺,由本企业承担其一切法律和民事责任(全责)。
本承诺书一式两份,一份由企业留存公布,一份由质监部门存档。
企业盖章:
承诺人 负责人签字:
年 月 日
产品安全承诺书 篇9
为贯彻落实农业部、省、市关于深化农产品质量安全整治方案和全国种植业工作会议精神,切实做好农业投入品和农产品质量安全监管工作,保障我市农业生产和农产品质量安全,实现“保质量、保安全”的目标。诸城市农业局高度重视,制定了《诸城市农产品质量安全专项整治方案》和《诸城市农药专项整治方案》,并按方案要求组织相关部门和涉农企业召开专项会议,184家涉农企业签订《农产品质量安全承诺书》。
其中,215家农业投入品经营者承诺:
1、自觉遵守国家法律法规,做到证照齐全,依法经营;
2、保证销售的农资商品进货渠道合法,并做好农资进销货台帐;
3、不销售国家禁、限用的甲胺磷等高毒剧毒农资产品;
4、不销售假冒和质量不合格的农资产品;
5、不销售标签不合格的农资产品;
6、正确介绍农资使用技术,引导农民科学安全使用农资产品;
7、积极配合支持执法部门依法监管,营造良好的农资经营环境。
1200多家农产品生产者承诺:
1、严格执行农业投入品的使用规定,建立完整档案,坚决不
使用禁、限用农业投入品;
2、保证按无公害农产品、绿色(有机)食品生产技术标准、技术规范进行生产;
3、制定生产技术规程、生产管理制度、生产记录制度、农业投入品使用制度、农产品质量自检制度、农产品采收制度等,并严格执行;
4、保证出售前开展质量安全检测工作,符合质量要求的产品准予出售,确保不合格农产品不流入市场;
5、做好农产品生产、销售档案,并且按要求保存好档案;对不合格的农产品实行召回制度;
6、积极主动配合和支持监管部门依法监管;
7、因产品质量问题对社会造成的不良后果,依法承担经济和法律责任。
通过签订《农产品质量安全承诺书》,进一步规范了农资市场经营秩序,提高了相对人的诚信守法意识,切实维护了广大农民群众的切身利益,从源头上保障农产品质量安全,促进农业健康、稳定、持续发展。
产品安全承诺书 篇10
××县农产品质量安全承诺书
为提高农产品质量安全水平,保障人民群众身体健康,维护我县优质农产品(农产品指食用种植业产品、畜产品、水产品)的公共品牌形象,我们向全社会郑重承诺:
一、依法生产经营。自觉遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国食品安全法》等有关法律法规,依法从事生产经营活动,认真落实食品安全主体责任。
二、树立诚信理念。牢固树立诚信意识,恪守食品安全职业道德,积极推行食品安全诚信体系建设,建立健全各项诚信制度,规范企业生产经营行为,树立企业诚实守信良好形象。
三、以质量为生命。牢固树立质量意识,建立健全质量保证体系,努力加强质量管理,100%达到生产有规程、过程有记录,建立农产品生产、收购、储存、运输环节重点记录档案,并动态更新,保存期二年以上。农业标准集成转化为符合生产实际的简明操作手册、明白纸等,种养殖技术规程及质量控制制度在基地上墙公布。100%落实内检员制度,不断提高产品质量,杜绝非法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为,确保食品质量安全。
四、加强行业自律。开展行业自律活动,凝聚行业力量,维护行业良好形象,共同履行社会责任。严格执行技术标准、技术规范及标志管理等有关规定,完善产品质量追溯体系,严格执行全程质量控制,确保产品质量符合国家相应标准,1 维护品牌公信力,规范使用“三品一标”标志、标识,树立“三品一标”的良好形象。主动积极配合农业行政主管部门的执法检查,接受省、市、县检测机构的抽检,检验不合格农产品不得出基地和进入市场销售。
五、接受社会监督。积极配合政府部门监管,自觉接受社会各界监督,及时公开有效信息,要让诚信、责任成为每一个生产企业的品格,让承诺化作每一个生产者的自觉行动。
承诺单位(人):
年 月 日
产品安全承诺书 篇11
为了认真贯彻执行《食品安全法》和《农产品质量安全法》,确保农产品流通安全,本市场(店)郑重承诺:
一、严格依照《食品安全法》、《农产品质量安全法》等法律法规从事农产品经营活动,对社会和公众负责,诚信经营,保证所经营农产品的安全,接受社会监督,承担社会责任。
二、具有与经营的品种、数量相适应的农产品包装、贮存等场地且符合下列要求:
1、经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定距离;
2、经营场所与个人生活空间分开;
3、经营场所保持内部环境整洁;
三、具有与经营的品种、数量相适应防腐、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施且符合下列要求:
1、设备及设施空间布局和操作流程设计符合规定,合理布局;
2、贮存、运输和装卸农产品的容器、工具和设备安全、无害、保持清洁,符合保证安全所需的温度等特殊要求,不得将农产品与有毒、有害物品一起运输;
3、备有数量足够、安全无害的工具、容器,标志明显,防止直接入口农产品与非直接入口农产品类食品、原料与成品交叉污染;
4、容器、工具和设备与个人生活用品严格分开。
四、建立食品进货查检记录制度。采购农产品时查验供货者的农产品合格的证明文件,并如实记录农产品的名称、规格、数量、供货者名称及联系方式、进货日期等内容,保存期限不少于二年。
五、所经营的下列农产品符合农产品质量安全规定的要求。
1、蔬菜(含食用菌)、水果类——有机磷类、氨基甲酸脂类农药残留,重金属含量符合质量安全要求。
2、畜禽类——不含瘦肉精、莱克多巴胺及激素类。
3、水产类——甲醛、氯霉素及重金属含量不超标。
六、实行市场准入制度
1、创造条件设立检测室,配备配备符合检测要求的速测仪器和专职的检测人员,适时开展农产品质量检测工作,并将检测结果在醒目位置公示。
2、对获得国家无公害农产品(产地)、绿色食品、有机食品的食用农产品,凭认证证书和专用标志直接进入市场销售;国外入境上市农产品凭入境检验检疫证书入市销售。
3、对行业行政主管部门认定的无公害农产品生产基地的产品和实行定点屠宰并取得检疫合格证的畜产品,实行索证抽检。凭农产品产地认定证书、近期产品检测合格证明和畜产品定点屠宰印章、检疫合格证可以直接进入市场销售;无近期产品检测合格证明的,进行现场抽检,合格后方可进入市场销售。
4、对来源于非认证基地的农产品并且未取得任何认证的产品,实行现场检测,由市场开办者进行检测,经检测合格后,进入市场销售。
5、不盗用、伪造使用无公害、绿色、有机农产品标示,以及农产品产地证明。
七、实行不合格农产品退市制度
对检测不合格的农产品,禁止进入市场销售,进行退市、无害化处理或销毁,并向农产品质量监管部门报告。
八、实行质量安全结果公示制度
应在场内显著位置设立“农产品质量安全公示牌”,对进场销售的农产品质量安全状况进行公示。公示内容包括农产品的品名、产地、质量安全状况等信息。
九、实行标识管理制度
制作不同标识牌,挂牌销售,推行产品分级包装和产地标识管理。标识牌要注明产品名称、产地、生产者、生产日期、产品质量等内容。
十、销售明知是不符合食品安全标准的农产品,承诺赔偿消费者损失,并支付价款十倍的赔偿金。自觉接受群众监督。
十一、以上承诺如有违反,自愿接受农产品质量管理部门依照法律法规给予的处罚。
承诺单位(盖章):
承诺人(签名):
年 月 日
产品安全承诺书 篇12
从我国食品安全监管水平来看,目前我国对食品生产加工小作坊的食品安全监管制度与措施是相对缺乏、空白的,远远落后于现实状况。下面是农产品质量安全承诺书,欢迎参考阅读!
1为认真贯彻落实《中华人民共和国农产品质量安全法》、《山东省农产品质量安全条例》等相关法律法规,切实加强对农产品全过程生产管理的监督和检查,保障人民群众农产品的消费安全。特签订农产品质量安全承诺书:
一、严格遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》、《山东省农产品质量安全条例》等相关法律法规,自觉加强组织培训和学习。
二、保证按相应农产品生产技术标准、技术规范进行生产;按照相应农产品产地标准对基地进行管理;按照《农产品包装和标识管理办法》规定对产品进行包装、标识。
三、保证出售前开展质量安全检测工作,符合质量要求的产品准予出售,确保不合格农产品不流入市场;对不合格的农产品实行召回或者销毁制度。
四、严格执行农业投入品的使用规定,合理使用农业投入品,严格执行农业投入品使用安全间隔期或者休药期的规定,坚决杜绝使用违禁农药、渔药及兽药,合理使用抗生素和食品添加剂。
五、建立全过程生产管理完整档案,且按要求保存二年以上,禁止伪造农产品生产记录。
六、依法接受农产品质量安全监管单位的监督管理,接受农产品质量安全监管机构所作的决定。
七、讲诚信、守承诺,做到相关法律法规制度和质量承诺公开上墙,自觉接受社会监督。
本单位郑重承诺:对因违反上述条款中的任何一条,而造成的农产品质量安全事故的,愿意接受处罚和承担一切经济和法律责任。
承诺单位:
年月日
2为了确保本单位(人)组织生产销售的果品达到安全、卫生、优质的质量要求,本着对消费者负责,对自己负责的态度,现郑重承诺:
1、果树生产过程中,使用的农业投入品符合生产无公害食品(果品)、绿色食品(果品)的相关要求,不使用国家禁止使用的农业投入品;
2、按照农业部无公害食品农药使用准则、肥料使用准则的要求使用农药、肥料。特别是农药的选择和使用上严禁甲胺磷、氧化乐果等高毒、高残留农药及其它明令禁止的化学物质的使用,积极使用生物农药;
3、果品的包装材料、贮存、运输和装卸果品的容器包装、工具等无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对果品无污染;
4、建立果树果产品安全生产记录台账,详细记录果树各生育期农业投入产品的名称、用量和日期等。
5、如不按照上述承诺操作而发生食物中毒事件,造成后果由本人(单位)承担一切经济与法律责任。
承诺人(单位):
年月日
农产品质量安全承诺书3:蔬菜种植户
为确保上市蔬菜质量安全,在蔬菜生产过程中对农业投入品的安全使用做出如下承诺:
1、保证蔬菜生产过程中使用的投入品符合国家标准,坚决杜绝国家明令禁止的甲胺磷、甲基对硫磷(甲基1605)、对硫磷(1605)、久效磷、磷铵等5种高毒、高残留农药及其它明令禁止的化学物质的使用。
2、选择高效、低毒、低残留农药,严格执行农药使用安全间隔期。
3、按照平衡施肥的原则,以有机肥为主,重施基肥,少施、早施追肥。对于一次性收货的叶菜类蔬菜,保证在收获前20天禁止施用化学氮肥。
4、保证在食用菌生产中只使用已登记的40%噻菌灵可湿性粉剂、4.3%高氟氯氰〃加阿维乳油等农药,杜绝在食用菌采后保鲜中使用护色剂、荧光增白剂等违禁添加剂。
5、建立蔬菜安全生产记录台账,详细记录蔬菜各生育期农业投入品的名称、用量和日期等。
6、确保蔬菜合格上市交易。如不按上述承诺操作,而发生食物中毒事件,造成后果由本人(单位)承担一切经济与法律责任。
承诺人(单位)签字:
年月日
农产品质量安全承诺书4:水产养殖户
为了确保水产品质量安全,向社会做出以下诚信承诺:
一、坚持以质量取胜,坚持以信誉取胜,争创优质水产品。
二、严格按照无公害水产养殖要求组织生产,决不使用国家禁用药品和无公害生产禁用药品,如:五氯酚钠、喹乙醇、地虫硫磷、六六
六、林丹、毒杀芬、滴滴涕、甘汞、硝酸亚汞、醋酸汞、呋喃丹、杀虫脒、双甲脒、氟氯氰菊酯、锥虫胂胺、酒石酸锑钾、磺胺噻唑、磺胺脒、呋喃那斯、红霉素、杆菌肽锌、泰乐菌素、速达肥、乙烯雌酚、甲基睾丸酮、阿伏帕星。
三、水产养殖病害防治决不使人用药品。
四、自觉接受农业执法部门的监督管理,自觉接受公共媒体和社会大众的舆论监督。
若违反本承诺,造成后果的,由本人(单位)承担一切经济和法律责任。
承诺人(单位)签字:
年月日
农产品质量安全承诺书5:种粮大户
为了响应党和国家号召,保证生产出的粮食符合质量安全,特向社会做出承诺:
1、严格遵守《农产品质量安全法》的相关规定,确保在粮食生产中,特别是水稻病虫害防治中不施用甲胺磷、对硫磷、甲基对硫磷、久效磷、磷铵等五种高毒高残留农药及其复配制剂。
2、在粮食作物病虫害防治中,严格按照规定使用农业部规定的高毒农药替代品种和一系列低毒低残留农药,同时积极使用对生态环境友好,无污染的生物农药,尽可能地减少农药残留,提高粮食品质。
3、若不履行上述承诺,造成后果,我本人(单位)依法承担经济和法律责任。
承诺人签名:
年月日
农产品质量安全承诺书6:畜禽养殖户
为保障畜禽产品质量安全,本人(单位)做出以下承诺:
1、保证按无公害农产品、绿色(有机)食品生产技术标准、技术规范进行生产。
2、坚决杜绝使用禁止的兽药、抗生素和食品添加剂等。严格遵守国家法律法规,安全使用饲料兽药,保证绝不使用“瘦肉精”、“氯霉素”、“蛋白精”、莱克多巴胺等违禁药品。
3、保证出售前开展质量安全检测工作,符合质量要求的畜禽产品准予出售,确保不合格畜禽产品不流入市场。
4、一定健全畜禽产品生产、销售档案,且按要求保存好档案;一定对不合格的畜禽产品实行召回制度。
5、依法接受农产品质量监管工作人员的监督管理,接受农产品质量安全监管机构所作的决定。
6、因畜禽产品质量问题对社会造成的不良后果,依法承担经济和法律责任。
承诺人(单位)签名:
年月日
