服务质量保证书如何写

服务质量保证书如何写900字精选。

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服务质量保证书如何写【篇1】

我公司承担____________工程的施工任务。我们将本着对项目认真负责的态度，加强管理，严格遵守工程施工及验收规范、质量评定标准和安全规程，确保工程质量，杜绝发生质量、伤亡事故。

一、质量目标：公司承诺：坚持“质量第一，用户至上”的原则。竭尽全力，确保工程达到优良工程的目标。

二、项目部组织机构系统：为了保证本工程质量，公司将建立完善的施工组织体系和质量保证体系。质量保证体系包括：

1、安全保证体系

2、质量保证体系

3、质量检查、评定体系

4、质量保证工作体系：

三、质量管理保证主要技术措施：

1、质量责任制：建立以项目经理为首的质量责任制，在责任制度的基础上，鉴定质量保证书，实行风险工资制。

2、奖惩措施：对现场施工人员出现质量问题，奖惩分明，决不放过。并设专职质检员，具体措施待工程开工后，项目部协商来决定。

3、质量检查与验收：现场质量检查是对工程质量进行全面控制的手段。它包括：工序交接、隐蔽工程、停工后复工前和分部分项工程完工后检查。

①、选择适当的方法对各分项工程进行质量检查。

②、质量验收按照工程合同的质量等级，遵循现行的质量检查评定标准，采用相应的手段对工程分阶段进行质量认可。

四、特殊工作岗位持证上岗：特种作业人员，除经企业的安全教育、审查，还需按规定参加安全操作考试，坚持持证上岗。对特殊工种制定作业标准，明确规定操作程序、步骤。怎样操作、操作质量标准，操作的阶段目的，完成操作后物的状态等，都要作出规定。器具的抽样检查工作，汇总统计周检、抽检情况。

五、成品保护：合理安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工，遵循合理的施工顺序，不至于破坏管网和道路、地面。提前保护，包裹、覆盖、局部封闭成品，以防止成品可能发生的损伤、污染和堵塞。对全体职工进行文明生产与成品保护的职业道德教育。工程竣工交验时，向建设单位进行建筑物成品保护及正确使用方法的交底，避免不必要的质量争议和返修。

六、质量控制措施：

1、加强施工工程的质量予控，使施工全过程处于受控状态。

2、加强因素控制，确定特定、特殊工序关键环节的管理点，实施工程施工的动态管理。

3、认真接受甲方监理工程师对工程质量监督检查。对提出的问题及时整改

4、在管理上“严”字当头，长抓不懈，认真执行工程质量检查制度：个人检查——小组检查——小组复查——各专业质检员检查验收。工程质量不合格不验收。

施工单位：____________

日期：20_____年_____月_____日

服务质量保证书如何写【篇2】

一、服务承诺

我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。

1.严格按照合同要求，提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。

2.严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。

3.组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。

4.对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。

5.所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清责任，一切满足工程进度需要为准则。

二、技术服务承诺

1.按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件，有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。

2.按买方要求提供现场技术服务，卖方负责安装。

3.严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。

4.加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。

5.按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满意服务不停止。

6.产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。

三、服务方案

1、 方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户设计出最佳的方案。

2、售前服务：公司派出专人积极协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作，为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。

3、售后服务：因本工程标书所包含内容为半成品，若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访，了解房屋的使用情况，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费。

4、建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用开始，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝”的思想，具体措施是：

(1)在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。

(2)在回访过程中，根据建设单位所提出的要求整改或维修。

(3)保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行检修维修。保修期满，维修人员与业主保持联系。

(4)工程交工后，发给各用户维修卡，保修期满，用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。

xxxx工程有限公司

xxxx年xx月xx日

服务质量保证书如何写【篇3】

我通过这次的服务质量的培训，为贯彻执行《中山市出租汽车管理办法》及《中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则》和公司的《出租汽车管理规定》，确保经营行为规范，我对出租小汽车服务质量保证如下：

(一)自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定，诚实信用，公平竞争，履行社会责任，为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。

(二)坚持“乘客至上，服务第一”的宗旨，遵守职业道德，信守服务承诺。

(三)热爱本职，忠于职守，热情待客，优质服务，文明用语，礼貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供热情周到，文明礼貌，安全舒适的服务。

(四)认真对待，积极配合，在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位（如汽车总站、城轨站、客运码头等），要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序，规范服务行为。

(五)带安全带（含提示乘客佩带），无超载，行车平稳，无超速，礼让行车，不绕道，无吸烟、吃东西、使用电话。

(六)不拒载，不议价，不招揽他人同乘，中途不转车，严格遵照物价局的收费标准，执行出租汽车打表收费，不与乘客议价。

(七)做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与gps“四合一”系统。

服务质量保证书如何写【篇4】

xxxx机械电气有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使xxx公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。

公司根据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏，免费维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取用户维修费用的成本费。

售后服务承诺：

1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修方法。

2、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。

3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。

4、本着“公平、公正、及时”的原则，处理好用户各种要求。

公司将以优质的产品，诚信的服务回报用户，将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。

承诺单位：

法定代表人或授权人盖章：________________

承诺日期：20xx年x月x日

服务质量保证书如何写【篇5】

甲方：（车辆发包方）：平安出租汽车公司

乙方：（承包人）

为了确保出租车能够安荃曹遥五年。为了确保每位承包人能够认真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：

第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故，不发生或少发生交通事故“产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定，不超员、超速行驶及不疲劳驾驶。(20分）

（1）发生重特大交通事故扣20分；

（2）发生一般交通事故一次扣4分；

（3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后一次扣1分；

第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定的维修站维修车辆。不得带病上路，必须要按规定时间做好公安车管所年审和运管部门的二级维护及年审工作。因不到指定的维修站维修车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。（20分）

（1）已对车辆造成严重损失的扣20分；

（2）未对车辆造成损失而被公司查获一次扣2分；

第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营，文明服务、热爱祖国、反对分-裂，必须持有从业资格证和服务监督卡才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途更换车辆，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。（40分）

（1）遭投诉情节严重者一次扣5分；

（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣3分；

（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣2分；

（4)公司例行检查，查获一次扣2分；

第四条：承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。被承包车辆属公司资产，承包人必须向公司保证要爱护车辆，正常营运，不得以任何方式或借口变向转让车辆。（20分）

（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣20分；

（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣5分；

（3）不服从领导和指挥而接受教育的一次扣2分；

（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣0.5分；

第五条：超过30天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回承包车辆一次扣100分。

第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》。五年营运期满后，未被扣分的车辆及承包人，公司向承包人全额退付10万元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币5万元。

第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到100分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包车辆，10万元风险保证金不退付。

第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人的签印，每年小计一次，五年合计总分每1分折合人民币1000元，届时从10万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线车辆归公司所有。

第九条：在营运期间，承包人必须保养好车辆五年期满后，车辆下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆，公司将从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。

第十条：被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约定。否则公司可向承包人总分中扣3分。

本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报拉萨运管处备案。

公司签印：西藏平安汽车出租有限公司

承包人签印：

年 月 日

服务质量保证书如何写【篇6】

在7个方面要求驾驶员对社会做出保证：

1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范，坚持使用文明用语，不拒载、不绕道、不途中甩客。

2、驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务，不在车内吸烟、开车时不使用手机。

3、出租车车容车貌整洁，车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁，服务标志齐全。

4、自觉遵守交通法规，不急停猛拐，不闯红灯，在禁鸣路段不鸣号，保持车况良好、确保乘客安全。

5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的，乘客可以拒付车资。

6、服从公司管理，积极参加公司组织的各项活动，按时参加公司组织的安全??会议和培训教育，不得无故缺席和委托他人参加。

7、自觉维护行业稳定，不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动，不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动，服从政府和管理部门的应急调度管理。

服务质量保证书如何写【篇7】

兴义市城市公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿保证：

一是遵纪守法，遵守行规；

二是着装整齐，保持良好的精神风貌；

三是保持车容车貌整洁；

四是树立良好的职业道德，主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车提供帮助，为广大乘客提供优质服务；

五是文明用语、礼貌服务、说话和气，提倡普通话服务；

六是救死扶伤，助人为乐，见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，发现可疑人员及时报告公安机关；

七是礼貌行车，不追、不赶、不超、不抢、不占道行车；

八是不侮辱、谩骂他人，不得出语伤人；

九是按时收、发班，规范操作，做到有站必停，让乘客安全上下车；

十是不酒后驾车，不带病驾车，不开带病车。

服务质量保证书的签订，对进一步提升城市公交窗口形象，搞好城市公交服务质量，全心全意为市民服务奠定坚实基础。

服务质量保证书如何写【篇8】

兴义市城市公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿保证：

一是遵纪守法，遵守行规;

二是着装整齐，保持良好的精神风貌;

三是保持车容车貌整洁;

四是树立良好的职业道德，主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车提供帮助，为广大乘客提供优质服务;

五是文明用语、礼貌服务、说话和气，提倡普通话服务;

六是救死扶伤，助人为乐，见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，发现可疑人员及时报告公安机关;

七是礼貌行车，不追、不赶、不超、不抢、不占道行车;

八是不侮辱、谩骂他人，不得出语伤人;

九是按时收、发班，规范操作，做到有站必停，让乘客安全上下车;

十是不酒后驾车，不带病驾车，不开带病车。

服务质量保证书的签订，对进一步提升城市公交窗口形象，搞好城市公交服务质量，全心全意为市民服务奠定坚实基础。

公交公司服务质量保证书篇三

今年上半年，我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足，营运违章率高于同行业平均水平，受到了上级主管部门的批评。谨此，我公司特向一直以来关爱和支持我司的广大市民深表歉意。为进一步规范企业内部管理，有效降低营运违章，提升公交服务水平，实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标，为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的公交服务，我公司服务保证如下：

一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训，文明服务、礼貌待客，禁用服务忌语，确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。

二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度，确保车容车貌达到“八无两定”标准。

三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全，无遗漏，乘务员适时报站。

四、规范营运，按核定线路行驶、按核定站点停靠。

五、开展车厢关爱活动，主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。

六、投诉处理在5个工作日内处理完毕，力争服务质量在年内得到明显提高。

公司服务投诉(或举报)电话：0755-83938000,欢迎广大市民监督和提出意见，我公司保证做到件件有回复，事事有回音。

深圳市中南巴士有限公司

20xx年9月16日

服务质量保证书如何写【篇9】

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

服务质量保证书如何写【篇10】

投标人：xxx有限公司

投标人代表：

日期：

投标承诺书（投标人名称）：

1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。

2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件（如果有的话），及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。

5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

6、我方接受贵方招标文件的全部内容。

7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。

8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。

9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

投标人：（盖章）单位地址：

法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）

邮政编码：电话：传真：

日期：年月日

服务质量保证书如何写【篇11】

为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：

一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

二、遵守安全法的相关规定。坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。

三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。

2、客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。

3、保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。

4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。

5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。

6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。

7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。

四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。

1、保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

2、保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

3、保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。

4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的.影像节目。

5、保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全行驶。

6、切实维护乘客合法权利，保障乘客安全，努力做到让乘客满意。

五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

我公司经营的所有道路客运班线经营车辆，包括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：

如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。

承诺单位：奉节祥和客运有限公司(公章)

法人代表签字(签章)

二〇XX年XX月XX日

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工程质量保证书怎么写900字精选

经过收集，我们为您献上工程质量保证书怎么写。相信在工作中大家都遇到过需要写作文章的时候，与其羡慕能写出好文章的人，不妨先学习范文。范文可以避免不必要的麻烦。仅供参考，欢迎阅读！

工程质量保证书怎么写 篇1

发包人（全称）：

承包人（全称）：

为保证南溪县一中外国语实验学校教学大楼二至三层装饰装修工程在合理使用期限内正常使用，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）和《房屋建筑工程质量保修办法》（建设部令第80号）等有关规定，发包人与承包人协商一致签订工程质量保证书。承包人在质量保修期内按照双方约定承担工程质量保证责任。

一、工程价款

本工程为一次性包干总价合同，工程总价为壹拾万元。

一、工程质量保证范围和内容质量保证范围：为承包人所负责南溪县一中外国语实验学校教学大楼二层、三层装饰装修工程施工的全部工程内容，包质量、安全、工期，如出现一切安全事故由承包人承担。

二、质量保证期与保修期

质量保证期从工程开工之是起到实际竣工之日算起的质量保修期内为质量保证期。分单项竣工验收的工程，按分项工程分别计算质量保修期。

三、质量保证期与保修期责任

1．本工程按装饰装修相关验收验收标准进行验收，验收质量要求为合格。

2．工程开工之日起，承包人对所施工全部范围的质量进行负责，如验收不合格所造成的一切费用由承包人承担。

3.工程在保证期限内出现质量缺陷，发包人应当向施工单位发出保修通知，属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。

承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。

4.发生紧急抢修事故（如涉及结构安全的质量缺陷、上下水道或管线漏水、暖气漏水漏气、燃气漏气等严重影响使用功能的紧急抢修），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。

5．在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构的.质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。

6．保修完成后，由发包人组织验收。

7．保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

四、质量保证金与质量保修金的支付

本工程约定的工程质量保修金为工程结算总价的5%。

本工程双方约定承包人向发包人支付工程质量保证金金额为人民币1万元（大写：壹万元整）。质量保修金利率为零。

本工程双方约定在工程竣工验收合格后一个月内，付本工程总价的的95%，同时退还工程质量保证金。

五、质量保证金与质量保修金的返还

自竣工验收合格后返还质量保证金。从竣工验收合格之日起满两年且承包人完成全部保修项目后一个月内，发包人向承包人无息返还质量保修金，发包人按照约定从质量保修金内扣除的保修费用不予返还。

质量保修金返还后承包人须按照约定继续承担工程质量保修责任。

六、其他

双方约定的其他事项：无约定。

本工程质量保证书一式两份，承包人与发包人各执一份，承包方由发包人和承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

发包人（签字盖章）：

承包人（签字盖章）：

签字日期：

签字日期：

工程质量保证书怎么写 篇2

依据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及与建设单位签订的施工合同，乙方就工程施I过程中的安全、质量事项向甲方作出如下承诺：

1、施工现场必须按施工方案布置，施工材料及设备、工具不乱摆乱放，做好文明施工；

2、施工期间乙方人员不得酗酒、闹事、打架，不做违法行为，由此产生的责任均由乙负责；

3、乙方进场到施工撤场期间要做好防火、防盗及—切安全生产和质量事故的预防工作；

4、施工现场应做好完善的安全防护措施，并设有护栏及警示标志。严禁使用易燃易爆物品施工，如需用明火，必须申报并做好安全防火措施，在确保安全的情况下施工；

5、项目部建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责，保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造；

6、工程所有的各种材料、构配件、设备、混凝士等严格按规范的要求，使用前在监督下取样检验合格后方可使用；

7、严格按有关规定组织人员进行施工质量检查评定，关键程序需经建设单位及监理验收合格后方可进行下道工序；

8、消除质量通病，由专人负责检查落实，发现质量问题，及时整改直至符合规范要求；

9、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全，各分部工程质量均验收合格，主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定，质量验收符合规范要求；

10、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务。

上述承诺严格履行，诚实、守信确保施工安全及质量，因乙方原因发生的安全、质问题，乙方愿意承担相应责任，接受建设行政主管部门的处罚。

保证人：

20xx年xx月xx日

工程质量保证书怎么写 篇3

工程名称：

监理单位：

建设研发单位：

竣工日期：

建筑面积(㎡)：

保修单位：

设计单位：

物业管理单位：

施工单位：

结构方式：

保修范畴保修期限

1、基础设施工程、房屋建筑的地基按设计文件划定工程和主体结构质量问题;使用寿命年限

2、屋面、墙面渗漏水及有防水要求的卫生间;5年

3、厨房地面、地下室、管道渗漏、水池、水箱漏水;1年

4、有地漏排水的地面及阳台倒坡积水;1年

5、墙面、顶棚抹灰层脱落;1年

6、地面空鼓、开裂、大面积起砂及面砖松动;1年

7、门窗翘袭、五金件破坏;1年

8、管道阻塞;2个月

9、供热、供冷体系和装备装置问题;2个采暖期或供冷期

10、卫生洁具破坏;1年

11、灯具、电器开关问题;6个月

12、房屋白蚁防备。15年不受伤害

说明事项

1、在保修期限内属于保修范畴内的工程质量问题，请拨打研发单位报修电话：

2、在接到报修电话后，研发单位将及早派人调研核实，确系保修范畴之内的，将在半个月之内组织人员上门修理。

3、如果确认建筑工程项目的结构、水电等设施因地震、大水、台风、寒潮、冰冻等自然灾祸造成的质量问题，建设研发单位不负责保修，但可接受委托，提供修理服务。

4、本单位承诺向房屋买进人发放规范版《住宅建设工程质量保证书》，当发放给买进人的《保证书》与本《保证书》有不一致时，以本《保证书》为准。

5、保修期自竣工验收合格之日期起计算。

研发企业：

(盖印)：

单位地址：

法定代表人：

联络电话：

请输入关键词报修受理人：

报修电话：

施工企业：

(盖印)：单位地址：

法定代表人：

联络电话：

报修受理人：

报修电话：

工程质量保证书怎么写 篇4

由我公司承建施工的工程，严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和消防工程施工质量验收规范的标准。

并保证做到：

1、项目部建立工程质量保证体系，项目经理对所承建过程的施工质量负责。

2、严格按经审查合格的施工图设计文件施工；保证施工质量符合验收规范的标准。

3、工程所有的各种材料、配件、设备、等严格按规范的要求，使用前在监理或建设单位代表监督下检验合格后方可使用。

4、消除质量通病，由专人负责检查落实。

对监理工程师和质量监督人员提出的质量整改意见认真执行，及时整改达到质量合格。

5、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全；工程有关安全和功能的检测资料完整；各分部工程质量均验收合格；主要项目符合专业质量验收规范的规定；验收合格。

6、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务；

上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量；因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任。

XXX

20xx年XX月XX日

工程质量保证书怎么写 篇5

我将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准。并保证做到：

1、项目部建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责;

2、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造;

3、工程所有的各种材料、构配件、设备、混凝土等严格按规范的要求，使用前在建房户的监督下取样检验合格后方可使用;

4、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，再报建房户有关部部门组织验收合格后方可进行下道工序施工;

5、消除质量通病，由专人负责检查落实。发现质量问题，及时整改达到质量合格。

6、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全;工程有关安全和功能的检测资料完整;各分部工程质量均验收合格;主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定;质量验收符合要求;

7、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务;

8、上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量;

9、因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任，愿意接受建设行政主管部门的处罚。

xxx

20xx年xx月xx日

质量保证书范本

产品质量保证书

_________________(单位或公司)：

我方作为贵公司________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：_______________公司

________年____月_____日

工程质量保证书

为确保住房消费者的合法权益，完善住宅工程竣工交验后的保修制度及商品住宅售后服务制度，促进房产市场的健康发展及建设工程质量的全面提高，特制定本质量保证书。

一、工程概况：

尚城沂龙湾09地块3栋工程位于临沂市南坊新区通达路南段西侧，地下一层，地上十一层；本工程主体结构体系为框架剪力墙结构；总建筑面积为6285㎡，建筑檐高31。900m，建筑结构安全等级二级，设计使用年限50年。地下防水等级一级，屋面防水等级二级。耐火等级地上二级、地下一级。抗震设防烈度为7度设防。本工程建筑采用外墙外保温体系。屋面保温采用膨胀珍珠岩及挤塑聚苯乙烯泡沫板；外墙保温采用E体系外墙保温；外窗采用铝合金平开窗。本工程由广东建筑艺术设计有限公司和广州伯盛建筑事务所设计，由济南市勘察测绘研究院勘察，山东恒信建设监理有限公司监理，ｘｘｘ有限公司承建施工。

二、工程质量情况：

本工程由甲、乙双方进行竣工验收质量等级为合格。

三、在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：

（一）地基与基础工程、主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

（三）供热、供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；

（五）装修工程为2年。

（六）其他项目；

四、房屋建筑工程保修从工程竣工验收合格之日起计算。

五、用户在保修期内正常情况下，房屋及其设施出现质量问题，请及时到ｘｘｘ有限公司联系维修三日之内进行处理，处理结果由用户签字满意为止。

六、下列情况不属于《房屋建筑工程质量保修办法》规定的保修范围：

（一）因使用不当或者第三方造成质量缺陷。

（二）不可抗力造成的质量缺陷。

七、根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定，建设单位及住户未经设计许可，不得在装饰中擅自改变结构，否则责任自负，并按规定给予经济处罚。

八、商品房预售后，预购单位在不影响房屋正常施工的情况下，可以对在建工程监督检查。

九、凡商品住宅工程出现质量问题，住户对开发单位的答复和处理有争议时，有关住宅工程质量的问题，可向实施监督的建设工程质量监督申请鉴定；有关住配套的质量问题，可向当地房产开发主管部门申请裁决，若仍有异议时，可直接向人民法院提起诉讼。

十、本住宅工程质量保证书作为工程交验的必备资料，同时也是住宅销售合同的附件。

ｘｘｘ有限公司

20 年 月 日

设备质量保证书

甲方(全称):

乙方(全称):

为保证_______________在合理使用期限内正常使用，甲方乙方协商一致签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

质量保修范围包括本次招标文件内所包含的招标范围项目。

二、质量保修期

设备质量保修期从安装验收合格之日起。双方根据国家有关规定，结合具体工程约定质量保修约定:贰年。

实际竣工日期以设备验收书函规定的日期为准。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到修理通知后12小时内派人现场解决问题。乙方不在约定期限内派人修理，甲方可委托其他人员修理，保修费用从质量保修内扣除。

2、发生须紧急抢修事故，乙方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非乙方施工质量引起的事故，抢修费用由甲方承担。

3、在国家规定的工程合理使用期限内，因乙方原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，乙方应承担损害赔偿责任。

4、乙方保证在设备使用期限内终身负责维修和有偿提供备件。

四、质量保修金的支付

本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的 10%。

五、质量保修金的返还

甲方在工程验收合格后二年内，将剩余保修金返还乙方。

六、其他

双方约定的其他工程质量保修事项：本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同甲方乙方双方共同签署。

甲 方: 乙 方:

代表人(签字): 代表人(签字):

20 年 月 日 20 年 月 日

质量保证书范本精选

我们在学校的时候，是不是写过保证书。只是，你知道的保证书是什么呢？保证书可以作为具有法律效力的文字材料。如果你要写保证书，我们接下来要做的就是把保证书的内容给理清楚。只是，保证书的内容具体要怎样写呢？由此，有请你读一下以下的“质量保证书范本”，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

质量保证书范本 篇1

服务质量承诺书

一、服务承诺

我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。

1。严格按照合同要求，供给满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。

2。严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。

3。组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。

4。对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。

5。所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清职责，一切满足工程进度需要为准则。

二、技术服务承诺

1。按买方要求、合同规定及时供给必须的技术文件，有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。

2。按买方要求供给现场技术服务，卖方负责安装。

3。严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。

4。加强售前、售中、售后服务，把超前服务全过程服务贯彻在产品制造、安装的全过程。

5。按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满意服务不停止。

6。产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行三包，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。

三、服务方案

1、方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户设计出最佳的方案。

2、售前服务：公司派出专人进取协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。进取配合建设单位做好现场的基地工作，为开工做好准备。进取与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。

3、售后服务：因本工程标书所包含资料为半成品，若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立用户是上帝用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访，了解房屋的使用情景，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费。

4、建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用开始，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立用户是上帝的思想，具体措施是：

（1）在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。

（2）在回访过程中，根据建设单位所提出的要求整改或维修。

（3）保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行检修维修。保修期满，维修人员与业主坚持联系。

（4）工程交工后，发给各用户维修卡，保修期满，用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。

承诺人：____________

日期：___年___月___日

质量保证书范本 篇2

住宅质量保证书

为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平， 开发公司，对我单位开发建设的 住宅楼工程，承诺如下：

一、 工程质量保修等级 合 格 。

二、 工程质量保修范围、保修期限。

在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：

(一) 地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

(二) 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

(三) 供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

(四) 电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

(五) 装修工程为2年。

(六) 门窗为1年。

(七) 地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂2年。

(八) 卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。

(九) 灯具、开关、插座1年。

(十) 其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

三、 质量保修责任。

(一) 本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。

(二)发生须紧急抢修事故(如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等)，本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。

(三) 在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司承担损害赔偿责任。

(四) 因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。

(五) 《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。

(六) 下列情况不属于质量保证范围：

1. 因使用不当或者第三方造成的质量缺陷。

2. 不可抗力造成的质量缺陷。

3. 用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路设备及其他装饰装修项目。

住宅质量保证书每户(套)一份。

公司或物业维修负责人 ，维修电话

建设(开发)单位(章)：

法定代表人(签字)：

年 月 日

商品住宅质量保证书

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。开发公司地址：物业管理公司地址：

销售联系人： 联系人： 电 话： 电话：

开发公司(章) 法人代表：(签章)

年 月 日

本公司对您购买的西安市 区(县) 路 号 小区 栋 单元室，建筑面积 平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于 年 月 日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为： 建设工程规划许可证编号为 ;建筑工程施工许可证编号为;竣工验收备案登记编号为： 预售许可证号为：

二、该住宅工程由 进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中商品住宅质量反馈表寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

附件：商品住宅质量反馈表。

监制说明：

1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制;

2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书;

3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。

住宅工程质量保证书

甲方(卖方)： 乙方(买方)：

由甲方开发新建座落在 市 区(镇) 路(街) 住宅工程第 单元、第 层 #住房 套的房地产(房屋建筑面积平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房[1998]102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。

一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。

二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：

1、 屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年;

2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年;

3、 供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期;

4、 灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为 1 年;

5、 该商品住宅售出后，由甲方委托的 物业管理公司负责维修处理;

6、 该商品住宅于 年 月日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即年 月 日起计算。

三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或等三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。

甲方(章)： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

联系电话： 联系电话：

年 月 日 年 月 日

市建筑工程质量监督站制

质量保证书范本 篇3

为贯彻落实"安全第一、预防为主"的方针，根据《建筑法》、《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》等法律、法规和规章的要求，建立健全安全生产责任制，全面落实建设主体的安全责任，严格责任追究，从而取保碧桂园工程项目施工的顺利进行，保障现场作业人员的人身健康与安全，我们保证做到：

一、确保施工现场管理人员持有效证件上岗，并全部到位，在施工中各自承担本项目施工中的相关安全责任。

1、项目负责人：宗金奎

安全考核证号：豫建安b（20xx）1501346 联系电话： 15665083888

2、安全员

姓名：杨树武 安全考核证号： 豫建安c(20xx)1501879

姓名：尹行 安全考核证号： 豫建安c(20xx)9081549

3、安全内业员：周儒菲 证号：

4、技术负责人；张立斌 证号：c14904000900002

5、架子工：

姓名： 证号：

姓名： 证号：

6、电工：

姓名： 证号：

7、塔吊司机：

姓名： 证号：

姓名： 证号：

8、信号：

姓名： 证号：

姓名： 证号：

9、司索：

姓名： 证号：

姓名： 证号：

二、认真开展建筑施工安全质量标准化工作，严格按照《施工企业安全生产评价标准》（jgj/t-20xx）和《建筑施工安全检查标准》（jgj 59-99）及有关规定进行评定。

三、认真执行黑龙江省建设厅《关于发布的通知》精神，保证不使用明令淘汰的木脚手架和木支撑。

四、安装塔式起重机械前应先备案后安装，并由有资质的安拆队伍进行安拆。

五、保证施工现场五牌一图、安全旗、安全管理软件齐全。

六、保证安全内业资料真实、完整、有效、不弄虚作假。

七、按规定设立安全负责人和委派专职安全员，并切实履行其项目施工中的安全管理职责。

八、项目安全负责人对建设工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章和规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织指定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告安全生产事故。

质量保证书范本 篇4

质量保证书格式模板

尊敬的客户：首先感谢您选择我们的产品!为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：

一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

ｘｘｘ有限责任公司

食品质量保证书格式模板

企业是社会的基本单位，食品企业产品质量的优劣既关系到每一个消费者的切身利益，又决定着社会经济的运行质量，对此，我们深感企业的社会责任重大。为了向社会提供高质量的产品，回报广大消费者对我们的厚爱，我们向政府、质检部门及社会作如下质量保证：

增强法制观念，争做守法经营的典范。遵守《产品质量法》等有关法律法规的规定，保证产品质量符合国家有关标准的要求；并自觉接受政府各级质量监管部门的定期与不定期监督检查。

完善企业的质量责任机制，牢固树立企业是质量第一责任人的观念。带动和教育全体员工牢固树立质量第一的观念，严格岗位质量规范和质量考核，坚持实行质量否决权。

大力推行全面质量管理，建立健全质量管理体系。把好生产过程中的每道关口，严格对原材料、外协件的质量把关；严格执行相应的国家和行业标准以及相应的生产工艺文件；在用计量器具和特种设备受检率达到100%；凡出厂产品必须按该产品相应的检验项目检验;确保产品出厂合格率达到100%。

我们把充分满足消费者的需求作为企业追求的目标，加大质量投入，通过加快技术创新，加强技术改造，不断提高产品的质量和档次，向社会提供一流的产品和服务，争创名牌产品。

规范自己，监督他人，努力创造良好的市场环境。坚决杜绝滥用添加剂、使用非食用原料生产加工食品和生产假劣食品等违法行为，不侵害其他企业的权益，我们甘当社会的义务质量监督员，检举和揭发假冒伪劣产品，自觉地同假冒伪劣和不正当竞争行为做坚决斗争，营造良好的社会氛围。

我们将通过实际行动实践诺言。我们还诚恳地邀请各级政府、有关部门、新闻舆论界和全社会，对我们的保证进行监督，同时，呼吁全市的企业和广大人民群众，积极行动起来，树立我市企业整体信誉，为我市的经济发展和质量振兴而共同奋斗!

质量保证企业：

年月日

施工质量保证书格式模板

发包人(甲方):

承包人(乙方):

发包人、承包人根据《乌兰巴托第三热电站50MW机组升级改造工程设计、采购和施工合同》经协商一致，对乌兰巴托第三热电站50MW机组升级改造工程签订质量保证书。

第一条 工程质量承包范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关蒙古国法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任.

质量保修范围包括：一台50MW机组及冷却塔，升压并网系统

第二条 质量保证条款明细:

双方根据《合同》及有关规定，约定本工程的质量保证如下:

1.保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理使用年限;

2.保证屋面具有防水能力，房间楼层和外墙面及洗手间等具防渗漏性能.

3.保证整体楼层具有抗风防水抗震能力

4.保证楼层有加高再建承受能力;

5.保证房屋各楼层建筑高度达到发包方要求;

6.保证房屋建筑格局适用于发包方需求.

7.其他项目保证条约:承包方担保工程质保期为最终竣工后3年。设备，包括但不仅限于，汽机与发电机组的质保期为移交后十八（18）个月。

第三条 质量保修责任

1.如未达到上述要求，承包人应当在接到甲方通知之日起尽快派人负责维修或重建.承包人不派人修建，发包人可以委托他人修理.费用由承包方负责.

2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当设法到达事故现场抢修.

3.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《合同》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由当地安全建筑管理部门或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修.

4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂缝、倾斜等因素，乙方负全部责任.

(不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方责任造成的爆炸、火灾、以及特大自然灾害.)

第四条 保修费用

因建筑质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担.

第五条 其他

双方约定的其他工程质量其它注意事项:本合同将以英语与蒙古语两种形式存在，在因文字意义引起的误解与纠纷的情况下，本合同内容以英语为准。

本工程质量保证书，由甲乙双方在竣工前共同签署，自签订之日起即产生法律效力，本合同签订后，甲乙双方如需要提出修改时，经双方协商一致后，可以签订补充协议，作为本合同的补充合同.

甲方:乙方:

法定代表人(签字):法定代表人(签字):

日期： 日期：

住宅质量保证书格式模板

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

为维护您的合法权益，我公司对您购买的_____区（县）_____小区_____号（栋）楼___单元___户，建筑面积为____平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：

一、本房屋通过淄博市____区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为____等级。

二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕：

屋面防水工程渗漏：5年

有防水要求的卫生间、房间渗漏：5年

外墙面渗漏：5年

供热与供冷系统：2个采暖期、供冷期

电气管线：2年

给排水管道：2年

设备安装：2年

装修工程：2年

墙面、顶棚抹灰层脱落：1年

地面空鼓开裂、大面积起砂：1年

门窗翘裂、五金件损坏：1年

管道堵塞：2个月

卫生洁具：1年

灯具、电器开关：6个月

保温工程：5年

本公司愿意承诺的其它问题：

注：1、业主接收住宅时应与物业公司签定交付验收手续，对住宅内的设备、设施的正常运行要签字认可。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。

三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。

四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：

名称：______________________________________________；

地址：______________________________________________；

售后服务负责人/联系人：_____________________________；

电话：______________________________________________。

五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院《建设工程质量管理条例》等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，可向建设工程质量监督部门投诉或通过人民法院解决。

六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。

质量保证书范本 篇5

供货产品质量保证书范文1

_______________________(单位或公司)：

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：_______________公司

________年____月_____日

供货产品质量保证书范文2

尊敬的.客户：

首先感谢您选择购买我们的产品!

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议(问题)的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

______________________公司

________年____月_____日

供货产品质量保证书范文3

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品!

华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟ROHS标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针：

积极倾听客户需求;

精心构建产品质量;

真诚提供满意服务;

时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。

质量保证书范本 篇6

质量保证书格式

1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。

2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证；必要时提供完整的质量检测报告。

3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。

4、自验收合格之日起，_______ 天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。

5、执行三包的产品名称、范围及三包具体承诺：

_______ 天包退；_______ 天包换； _______ 年包修。

质保期限为：_________天。______天内，因货物本身质量问题，免费维修；超过质保期收取维修费、材料费。

6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。

7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

其他：

是否免费送货、现场安装调试。

是否免费提供货物的使用、操作培训。

是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为_____________________；_____次/年。

安全质量保证书格式

东莞基业电气设备有限公司是中外合资企业，我公司已建立了完善的质量管理体系，于1998年荣获ISO9002:1994证书，随着质量管理体系的逐步完善，又于xx年荣获ISO9001:2000证书，在质量保证和产品安全方面都采用严格的措施:

一、质量保证措施:

根据ISO9001:2000标准的要求，从进货、过程、成品出厂到售后服务等全过程都采取了严格质量保证措施:

1。进货质量保证措施

i)控制供应渠道，优迁供货商:

对于主要原材料和元器件(A、B级材料)，我公司都必须选用国内外知名品牌;经销商都必须是一级代理商:如钢板选用的是宝山钢铁股份有限公司制造的表面具有镀锌防护层的镀锌钢板;对所有供货商进行严格的评价，并记录其业绩，每年都进行重新评价，评价合格者才可列入《合格供方名册》; A、B级材料都必须在合格供方处采购。

ii)建立完善的进货检验制度:

我公司品管部配备了专职进货检员，对所有有外购、外协件进行严格的检查，只有检验合格的材料才可入库、投产。

2。过程质量保证措施:

生产过程的质量控制，主要采取自检、互检、专检相结合，对出现的质量问题，采取三不放过的原则:即质量问师没有解决不放过，改善措施没有落实不放过，当事人没有受到教育不放过。其次，还建立了质量统计和质量目标考核制度，每月对各个过程的质量进行统计分析，对未达成质量目标者，实行质量否决权。此外，特别注意采用先进的工艺方法，选购先进加工设备，并且有专职PE工程师进行工艺指导、检查，确保加工能力充分，长期保持过程质量处于受控状态。

3。成品出厂质量保证措施:

凡我公司生产的成品都地经过具有资格的专职检验员进行严格检验，产品只有合格后才能入库、出厂。并且配备相关的技术数据(图纸、测试报告、操作说明书等)，同时还向客户作出质量承诺(质量保证书);为了保证成品出厂合格率100%，我公司对专职检验员采取定期培训、资格鉴定、严格考核等有效措施;同时，品管部主任和经理对成品质量进行严格的监控，随时进行抽检复查，确保成品在出厂前所有质量问题都得到彻底解决。

4。售后服务质量保证措施:

公司计划经营部成立了专门的售后服务组，有专人负责售后服务工作，广泛收集客户意见，定期进行顾客满意度调查，及时处理客户意见和投诉;产品在安装过程中有专业技术人员到现场指导，安装完成后，有专人到现场调试和测试。工程峻工时，有专人到国内现场协助工程峻工验收，确保工程顺利通过供电局和/或相关单位的验收。产品在投入运行后进行技术指导，还经常指导客户对产品进行维护保养;当产品出现质量问题时，在第一时问内会给客人满意的处理，对产品实行终生服务。

二、安全保护措施

产品的安全性能是我公司重点考虑的要素之一，从产品设计、生产、检验、包装使用等过程均采取有效的产品安全措施。

在产品检验方面，除了对电性能或功能的检查外，还特别注重产品的安全性检查，电气问隙和爬电距离都大大高于国家标准，每套产品出厂时必须通过介电强度试验，保护电路连续性试验和大电流试验等。

在包装和运输方面，也非常注重产品的防护，产品包装采用防水、防潮的保鲜薄膜和防碰撞的纸皮包装，在包装外做好三防标识;运输方面，我公司有专门运输车送到工地，确保运输过程中产品的安全。

住宅质量保证书格式

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)

保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着急用户之所急的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：________

投诉部门：________

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：________

联系人：________

办公地点：________

九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

质量保证书范本 篇7

1、签订产品质量保障书，承诺-不合格产品绝不出厂。

2、两年内产品质量跟踪服务，并将客户服务记录在档案保存xx年。

3、确因产品质量问题，我公司将保修、包退、包换、满足客户要求

您的放心，我们的诚心，保质保量，诚信为本，质量第一!

绝缘电力电缆

电线电缆质量保证书

我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证：

一、 我司向贵公司提供的产品 电线电缆 保证符合下表的质量要求。 1 标识：包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等，3c认证 ：电缆光滑平整，绝缘和护套层厚度均匀且无损坏，标识印字清晰，不偏芯；无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象：电线电缆结构尺寸满足3c标准及相应国家标准/件 5 性能：燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3c标准及相应国家标准

包装：无包装破损，标签要求完整正确

二、 贵公司发现产品质量问题，书面反馈至我司，我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时，贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时，可随时到我司现场进行检查，或对我司的质保体系进行审核，我司将予积极配合。

三、 所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时，我司都将以书面形式告知贵公司，以加强质量控制，贵公司设计更改时，有不明之处立即与贵公司设计人员沟通，并经贵公司设计人员书面确认。否则，由此造成的后果将由我司承担。

四、我公司保证所提供 电线符合gb/t5023-20xx标准。耐火.阻燃.电线电缆符合gb/t19666-20xx和gb 20286-20xx以及ga 306.2-20xx标准生产

五、 因本保证书产生的纠纷，提交贵公司所在地人民法院处理。

六、 本保证书自我司签字或盖章即生效。

公司名称

（盖 章）

委托代表：

20xx年 月 日

质量保证书范本 篇8

甲方：（以下称甲方）xxx

乙方：（以下称乙方）xxx

依据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及与建设单位签订的施工合同，乙方就工程施工过程中的安全、质量事项向甲方作出如下承诺：

1、施工现场必须按施工方案布置，施工材料及设备、工具不乱摆乱放，做好文明施工；

2、施工期间乙方人员不得酗酒、闹事、打架，不做违法行为，由此产生的责任均由乙方负责；

3、乙方进场到施工撤场期间要做好防火、防盗及一切安全生产和质量事故的预防工作；

4、施工现场应做好完善的安全防护措施，并设有护栏及警示标志。

严禁使用易燃易爆物品施工，如需用明火，必须申报并做好安全防火措施，在确保安全的情况下施工；

5、项目部建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责，保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造；

6、工程所有的各种材料、构配件、设备、混凝土等严格按规范的要求，使用前在监督下取样检验合格后方可使用；

7、严格按有关规定组织人员进行施工质量检查评定，关键工序需经建设单位及监理验收合格后方可进行下道工序。

8、消除质量通病，由专人负责检查落实，发现质量问题，及时整改直至符合规范要求；

9、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全，各分部工程质量均验收合格，主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定，质量验收符合规范要求；

10、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务。

上述承诺严格履行，诚实、守信确保施工安全及质量，因乙方原因发生的安全、质量问题，乙方愿意承担相应责任，接受建设行政主管部门的处罚；

保证人：xxx

20XX年x月x日

质量保证书范本 篇9

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品!

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下承诺：

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议(问题)的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

公司

年月日

住房质量保证书精选

住房质量保证书

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

开发公司地址：__________物业管理公司地址：__________

销售联系人：__________联系人：

电 话：__________电话：__________

开发公司（章）　法人代表：__________（签章）

_____年_____月_____日

———————————————————————————————

本公司对您购买的_____市_____区（县）_____路___号___小区___栋___单元___室，建筑面积_____平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于____年____月____日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为__________，建设工程规划许可证编号为__________；建筑工程施工许可证编号为__________；竣工验收备案登记编号为：__________，预售许可证号为：__________。

二、该住宅工程由__________进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

附件：商品住宅质量反馈表。

序号

维修项目

国家规定的保修期

公司承诺的保修期

问题处理期限

1

屋面防水

5年

2

墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏

3年

3

墙面、顶棚抹灰脱落

2年

4

地面空鼓开裂、大面积起砂

2年

5

门窗翘裂、五金件损坏

2年

6

管道堵塞

6个月

7

供冷系统和设备

2个采暖 期、供冷期

8

已生洁具

2年

9

电器管线

2年

10

给、排水管道安装

2年

11

地基基础、主体结构

正常合理使用寿命内

监制说明：

1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制；

2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书；

3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。

第二篇：住房质量保证书

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

为维护您的合法权益，我公司对您购买的_____路_____小区_____号楼_____单元第_____层_____户，建筑面积为_____平方米的住房，做出如下质量保证和承诺：

一、符合山东省住宅建筑标准及有关规定。

二、通过市或（县市）质量监督部门核验，建筑工程质量被评为__________等级。

三、通过市、县房地产开发管理部门竣工验收，小区（组团）配套设施齐全，达到_____标准，具备了新建住宅交付使用许可条件。

四、住房自交付之日起，在正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任：

1、房屋防水5年；

2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；

3、墙面、顶棚抹灰层脱落1年；

4、地面空鼓开裂、大面积起砂1年；

5、门窗翘裂、五金损坏1年；

6、管道堵塞2个月；

7、供热、供冷系统和设备2个采暖期或供冷期；

8、卫生洁具1年；

9、电器管线2年；

10、水管线安装工程和装修工程为2年；

11、地基基础和主体结构在合理使用情况下，按国家规范有关规定设计寿命年限承担保修。

12、烟道一个采暖期；抽气孔两个月。

13、有防水要求的卫生间，房间和外墙面的防渗漏，为5年。

住户对商品住宅交接验收签字之日即为该住房交付使用日期，也是本保证书的签订日期。住宅保修期限自本保证书签订之日起计算。

因住户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。

五、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托__________物业公司及时给予答复和妥善处理，若对我们服务人员的工作不满意，可向本公司投诉，我们将及时处理。

六、对住户报修的答复和处理时限，详见本小区物业管理的有关规定或见附页。

七、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据建设部[1993]第29号《建设工程质量管理办法》等有关法规政策规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅配套质量的，可根据《山东省城市房地产开发经营管理条例》等有关法规政策规定，向本地的房地产开发管理办公室申请协调。对协调意见仍有分歧的，可向本地仲裁委员会申请裁决或通过人民法院解决。

凡因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，住户可向工程质量监督站投诉；凡因住宅配套质量久拖得不到解决的，可向房地产开发管理部门投诉。

八、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险住宅，将予以退房或调换。

九、本公司愿承诺的其他内容（见附页）。

十、本保证书作为商品住宅销售合同的附件，是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力；用户应妥善保存，不得伪造、涂改。

我们的宗旨是给住户提供优良的居住环境和良好的售后服务，使广大住户舒适、满意。

祝您安居安乐业！

开发单位（章）

_____年_____月_____日

公司地址：_______________ 联系人：__________

邮政编码：_______________ 联系电话：__________

物业管理机构联系人：__________维修电话：__________

市或区（市）工程质量监督站投诉电话：__________

是房地产开发管理机构投诉电话：__________

第三篇：住房质量保证书

基本情况：

1、房屋座落：____区____路（街、巷）____小区____栋____门____室，建筑面积____平方米

2、房屋所有权人（或单位）：____________

3、开发企业：____________

4、设计单位：____________

5、施工单位：____________

6、监理单位：____________

7、物业管理单位：____________

8、住宅结构类型：____________

9、本住宅工程已经竣工验收，工程质量合格。工程竣工验收日期为____年____月____日，房屋交付日期为____年____月____日，保修期自房屋交付之日起计算。

表一正常使用情况下保修内容及保修期限

序号

保修部位、部件

保修年限

1

地基基础、主体结构

按设计使用年限

2

屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏

5年

3

供热与供冷系统

2个采暖期、供冷期

4

电气管线、给水排水管道、设备安装和装修工程

2年

5

保温（隔热）工程

5年

6

墙面、顶棚抹灰层脱落

2年

7

地面空鼓开裂、大面积起砂

2年

8

门窗翘裂、五金件损坏

2年

9

卫生洁具

2年

10

灯具、电器开关

6个月

11

管道堵塞

2个月

开发企业和买受人约定的其他保修事项：

说明：

一、本《住宅质量保证书》依据《湖南省城市房地产开发经营管理办法》（省政府令第207号）（简称《办法》）、《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（建房[1998]第102号）（简称《规定》）和《民用建筑节能条例》（国务院令第530号）等法规、规章和文件相关规定制订。

二、国家对住宅工程质量保修内容和保修期另有规定的，按照有关规定执行。

三、开发企业按照《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。保修期内，除人力不可抗拒的自然灾害和用户自身造成的原因外，开发企业无偿承担表一规定内容的维修。

四、用户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访或投诉，开发企业将直接或委托专业物业管理公司及时给予书面答复或妥善处理。

五、用户在使用所购住宅前，应该认真阅读《住宅质量保证书》，用户验收住宅后自行添置、改动的设备、设施，由用户自行承担维修责任。

六、因用户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因用户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。

七、《商品房买卖合同》中涉及质量保修内容与《质量保证书》有不一致的，以本《质量保证书》承诺为准。

八、本《住宅质量保证书》一式二份，其中一份由房地产开发企业保留备查，一份在住宅交付时提供给买受人。

九、其他需要说明的事项：

表二保修记录

时间

保修内容

用户签字

维修工签字

签发单位（开发企业）（盖章）：____________

法定代表人（签名）：____________

签发日期：____________

公司地址：____________

邮编：____________

联系电话：____________

售后服务部门（物业管理单位）：____________

联系电话：____________

住宅质量保证书精选

住宅质量保证书

为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平， 开发公司，对我单位开发建设的 住宅楼工程，承诺如下：

一、 工程质量保修等级 合 格 。

二、 工程质量保修范围、保修期限。

在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：

(一) 地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

(二) 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

(三) 供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

(四) 电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

(五) 装修工程为2年。

(六) 门窗为1年。

(七) 地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂2年。

(八) 卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。

(九) 灯具、开关、插座1年。

(十) 其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

三、 质量保修责任。

(一) 本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。

(二) 发生须紧急抢修事故(如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等)，本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。

(三) 在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司承担损害赔偿责任。

(四) 因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。

(五) 《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。

(六) 下列情况不属于质量保证范围：

1. 因使用不当或者第三方造成的质量缺陷。

2. 不可抗力造成的质量缺陷。

3. 用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路设备及其他装饰装修项目。

住宅质量保证书每户(套)一份。

公司或物业维修负责人 ，维修电话

建设(开发)单位(章)：

法定代表人(签字)：

年 月 日

商品住宅质量保证书

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。 开发公司地址：物业管理公司地址：

销售联系人： 联系人： 电 话： 电话：

开发公司(章) 法人代表：(签章)

年 月 日

本公司对您购买的西安市 区(县) 路 号 小区 栋 单元室，建筑面积 平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于 年 月 日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为： 建设工程规划许可证编号为 ;建筑工程施工许可证编号为 ;竣工验收备案登记编号为： 预售许可证号为：

二、该住宅工程由 进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

附件：商品住宅质量反馈表。

监制说明：

1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制;

2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书;

3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。

住宅工程质量保证书

甲方(卖方)： 乙方(买方)：

由甲方开发新建座落在 市 区(镇) 路(街) 住宅工程第 单元、第 层 #住房 套的房地产(房屋建筑面积 平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房[1998]102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。

一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为 ，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为 年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。

二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：

1、 屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年;

2、 墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年;

3、 供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期;

4、 灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为 1 年;

5、 该商品住宅售出后，由甲方委托的 物业管理公司负责维修处理;

6、 该商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即 年 月 日起计算。

三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或等三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。

甲方(章)： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

联系电话： 联系电话：

年 月 日 年 月 日

××市建筑工程质量监督站制

质量保证书范文

质量保证书模板

1、本投标人(是否保证)_____提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。

2、(是否免费)_____送货、现场安装调试，(是否免费)_____提供货物的使用、操作培训。

3、自验收合格之日起_____(时间)内出现非用户人为原因的故障(是否同意)无条件(退货/调换)。

4、本项目的质保期限为：_____。(是否同意)_____本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

5、(是否同意)_____免费上门服务。免费上门服务的具体期限为_____(时间);到达服务现场时限为_____(小时)内。

6、执行"三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺：。

7、货物(是否保证)_____是原包装且包装完好，(是否同意)_____经用户单位现场监督，当场拆封、安装。

8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项：。

投标人(公章)：

法定代表人或其授权委托人：(此处需签字)

日期：年 月 日

质量保证书怎么写

1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。

2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证;必要时提供完整的质量检测报告。

3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。

4、自验收合格之日起，_______天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。

5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：______ 天包退;_______ 天包换; _______ 年包修。

质保期限为：_________天。______天内，因货物本身质量问题，免费维修;超过质保期收取维修费、材料费。

6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。

7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

其他：

是否免费送货、现场安装调试。

是否免费提供货物的使用、操作培训。

是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为____________________;_____次/年。

房屋质量保证书

本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：

一、本住宅建筑面积为___平方米，其中公共建筑面积分摊___平方米。

二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。

三、本住宅通过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。

四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：

1.屋面防水层3年;

2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年;

3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年;

4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;

5.门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年;

6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;

7.管道堵塞2个月。

五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。

七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。

八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。

九、本公司愿承诺的其他内容(略)。

十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

保证单位：法人代表：日 期：

公司地址：联 系 人：电 话：邮政编码：

物业管理公司：联 系 人：联系电话：地 址：

住房质量保证书

本公司对您购买的西安市_____区(县)_____路_____号_____小区_____栋_____单元室，建筑面积_____平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于_____年_____月_____日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：_____建设工程规划许可证编号为_____;建筑工程施工许可证编号为_____;竣工验收备案登记编号为：_____预售许可证号为：

二、该住宅工程由_____进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

附件：商品住宅质量反馈表。

工程质量保证书

发包人： (甲方) 承包人： (乙方)

甲乙双方根据相关法律法规，经协商一致，就位于 的甲方住房的大理石装簧(外墙面及屋檐)事宜，签定工程质量保证书。

第一条 工程质量承包范围和内容

1、质量保证期限：经甲乙双方约定，大理石的质量保证期限为20年。

2、质量保修范围：包括外墙和屋檐的大理石墙面及双方约定的其他项目。

第二条 质量保证条款明细：

1. 保证大理石墙面能达到合理使用年限;

2. 保证大理石墙面接缝平整，整体墙面纹理通顺; 3. 保证大理石墙面不开裂、空鼓、脱落;

4. 保证安装大理石墙面牢固、无倾歪，杜绝缺楞掉角和裂缝等现象。

5. 其他项目保证条约：

第三条 质量保修责任

1.如未达到上述要求，乙方应当在接到甲方通知之日起 天内派人负责维修或重建; 2.发生紧急抢修的，乙方在接到甲方通知后，应当立即到达现场抢修。

3.除不可抗力以外造成的大理石墙面脱落、裂缝、空鼓、倾斜等情况，乙方负全部责任。(不可抗力：指因战争、动乱、物体坠落或其他非甲乙方责任造成的灾害以及自然灾害。)

第四条 保修费用

因建筑安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。

第五条 其他

双方约定的其他工程质量其它注意事项：

本工程质量保证书，由甲乙双方在竣工前共同签署，自签订之日起即产生法律效力。

甲方(签字)： 乙方(签字)：

年 月 日 (附件：乙方身份证)

工程质量保证书精选

建筑工程质量保证书

发包人（甲方）:_____________________

承包人（乙方）:_____________________

发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对_______（工程全称）签定工程质量保证书。

第一条 工程质量承包范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，电气管线、给排水管道，以及双方约定的其他项目。

第二条 质量保证条款明细:

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保证如下:

1.保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理使用年限；

2.保证屋面具有防水能力，房间楼层和外墙面及洗手间等具防渗漏性能。

3.保证整体楼层具有抗风防水抗震能力。

4.保证楼层有加高再建承受能力；

5.保证房屋各楼层建筑高度达到发包方要求；

6.保证房屋建筑格局适用于甲方需求。

7.其他项目保证条约:___________________________________。

质量保证自工程竣工验收合格之日起生效。

第三条 质量保修责任

1.如未达到上述要求，承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维修或重建。承包人不在约定期限内派人修建，发包人可以委托他人修理。费用由承包方负责。

2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

3.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由当地安全建筑管理部门或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂缝、倾斜等因素，乙方负全部责任。

（不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方责任造成的爆炸、火灾、以及特大自然灾害。）

第四条 保修费用

因建筑质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。

第五条 其他

双方约定的其他工程质量其它注意事项:________________________.

本工程质量保证书，由甲乙双方在竣工前共同签署，自签订之日起即产生法律效力，本合同签订后，甲乙双方如需要提出修改时，经双方协商一致后，可以签订补充协议，作为本合同的补充合同。

甲方: ___________ 乙方:____________

法定代表人（签字）: __________ 法定代表人（签字）:____________

___年___月___日 ___年___月___日

网络工程质量保证书

致：__________

由我公司承建的贵公司_____工程，现已竣工投入运行。对该项工程我公司给予如下质量保证：

保修范围：

一、计算机综合布线系统：

主银线：_______个

散点：_____个

办公点：_____个

共计：_____个信息点

保修期3年，竣工交验后三年内，如出现线路不通，布线材料非人为损坏，我公司提供到现场的更换服务。

网络设备：无

二、电源部分：

主银线：__________个

AP点：_____个

散点：_____个

机柜点：_____个

共计：点

保修期3年，在竣工交验后3年内，如出现线路不通，布线材料非人为损坏，我公司提供到现场的更换服务。

如因贵公司使用不当，不正规操作造成损坏，我司可协助联系厂家进行修复或更换，但由此而产生的所有费用（材料加工、设备、差旅等）由贵司自行承担；如因不可抗力及人为因素的原因，如地震、水灾、火灾、战争及非我司人员所为等造成之损坏，不在保证范围内。

__________公司

日期：__________

监控工程质量保证书

发包人（全称)：_________

承包人（全称)：_________

双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，签署_____公司安防监控系统工程质量保修书。

一、 免费保修期限:

本工程竣工验收结束，运行正常后进入工程质保期，免费质保期时间为贰年。

二、 保修范围:

承包人承包范围内的全部工程项目，由于承包人施工质量缺陷问题和材料设备质量缺陷问题，均属承包人免费保修范围。

由于承包人工程质量问题或材料设备质量缺陷问题造成发包人的全部直接和间接损失，由承包人无条件承担。

保修期内，承包人负责对其提供、安装的全部工程项目进行维护、维修和保养，不再收取额外费用。

三、 技术支持：

（1）承包人提出切实可行的技术培训和售后服务方案（详见《投标文件》第七章技术服务承诺)，要切实执行并不再追加费用。

（2）承包人承诺在项目进行过程中对每个使用单位提供至少3人次的现场技术培训。

（3）工程完工后，承包人提供完整的用于硬件维护和软件开发的系统资料（文字资料和图纸、软件等)。工程现场预验收前，提供竣工图纸和相关资料。现场最终验收前，提供完整的竣工图纸和相关资料。

（4）所外购的设备、软件，随机文件、资料应提供完整详细不得遗失，并填写资料移交清单。

四、 售后服务

（1）承包人对发包人所提出的维修要求做出反应，及时修复或提供替代品。

（2）承包人在免费保修期内的维修、维护内容包括已安装的全部产品、软硬件、技术、模块、部件等。

（3）系统出现故障影响正常运行的情况下，承包人承诺在发包人通知后2小时内赶到现场判断故障原因，如现场能完成维修的项目，说明原因并提交完成方案及时间，由发包人确认。

（4）发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

（5）每个维修项目完成后，经承包人和发包人验收并签字后，方为该维修项目本次维修完毕。所维修项目应保证在1个月内不再出现类似问题。

（6）违反以上规定，视为承包人同意由发包人处理，发包人委派他方处理结果由发包人和维修方签字认可后即生效（发包人将处理情况知会承包人)，从承包人保修款中扣除因此所发生的一切费用（另计取维修费用20%的管理费)。

（7）承包人承诺，无论以上质量缺陷属承包人、发包人责任，在接到发包人通知后，均遵守上述时间性要求不问理由地进行维修，并在维修过程中与发包人共同取证，以判断责任原因，不属承包人责任的，由发包人负责协调责任方向承包人支付材料及人工费用。

（8）维修工作完成后，承包人负责将施工现场清理干净，如维修过程中给发包人造成其他损失，则承包人应承担相应责任。

（9）如有下列情况之一发生，发包人有权另行聘请施工单位进行维修，由此引起的一切费用（另计取20%的管理费)和责任由承包人承担。

a:接到发包方返修通知（口头或书面)后拒不到现场处理问题; b:超过规定的到场时间后4小时仍未赶到现场;

c:超过规定的时间仍未完成有关工程返修任务，且不主动向发包人报告的; d:对同一位置或同一设备经过二次返修仍未彻底解决问题的;

（10）在工程保修期内，承包人必须委派一名全权代表专职处理本工程的维修工作;如发包人认为该代表不能胜任工作，承包人在接通知后2日内予以更换。 承包人保修负责人（默认人为项目经理): a)通讯地址: b)电话/手机: C)传真:

以上内容若有变动需及时书面知会发包人，否则无法联系时，视为承包人已收到发包人传达之信息。

五、 其他:

（1）承包人同意在免费保修期满后至工程有效寿命年限内，继续提供适当维修服务，并按最优惠价收取费用。

（2）本保修书作为施工合同附件，由承包人签署，在工程有效寿命内一直生效。

保修人（盖章)：

___年___月___日

房屋质量保证书参考

房屋质量保证书

本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：

一、本住宅建筑面积为___平方米，其中公共建筑面积分摊___平方米。

二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。

三、本住宅通过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。

四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：

1.屋面防水层3年;

2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年;

3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年;

4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;

5.门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年;

6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;

7.管道堵塞2个月。

五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。

七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。

八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。

九、本公司愿承诺的其他内容(略)。

十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

保证单位：__________

法人代表：__________ 日 期：__________公司地址：__________

联 系 人：__________电 话：__________邮政编码：__________

物业管理公司：__________

联 系 人：__________联系电话：__________地 址：__________

房屋质量保证书（2）

一、质量保证

遵照国家现行规范进行设计施工，并通过有关部门的质量验收和评定，符合国家验收规范要求，具备交付使用条件。

二、保修责任的认定

1、经鉴定为设计原因引起的质量缺陷。

2、经鉴定为施工原因引起的质量缺陷。

三、保修责任的免除

1、业户使用不当，或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，建设单位不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他业户损失，由责任人承担相应责任。

2、超出设计允许的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火灾、台风、战争等引起的质量问题。

四、保修项目、保修期限及保修单位

1、保修项目及保修期限，按照国家建设部《关于印发“商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定”的通知》（建房[1998102号]文件的有关规定执行。

2、保修期限从竣工验收合格交付使用之日起计算。

3、保修项目、保修期限详见附表。

4、保修项目为保修期内的保修责任项目，超过保修期无效。

五、保修程序

1、住宅因质量问题而产生安全隐患或影响正常使用时，业户应及时书面通知管理处。

2、管理处接到书面通知后在48小时内与业户约定时间查看现场。确认为属于保修责任的，管理处联系保修单位在处理时限内维修。紧急情况有管理处直接安排处理。

3、保修单位不能按照约定时间到场维修的，管理处须报请开发商予以解决。

4、业户应对保修工作给予积极配合。

5、保修工作完成后，业户须及时检查验收，并签字确认。

六、其它

1、业户入伙收楼时应对房屋进行详细检查，及早发现质量缺陷，同时将检查结果填入业户收楼验收及保修记录表内，送管理处安排处理。

2、业主在使用住宅前，必须认真阅读《房屋使用说明书》，用户验收住宅后自行添置、改动的设备及设施，由用户自行承担维修责任。

3、房屋财产的保险由业户自行办理。

__________有限公司

附：质量保修范围及期限

商品房项目名称:__________有限公司宿舍楼

竣工验收时间：20ｘｘ年 7月3日

工程质量等级：合格

交付使用时间：入伙公告之日

报修联系单位：__________有限公司

联系电话：

屋面防水：5年

外墙面防渗漏：3年

厨房和卫生间地面渗漏：2年

墙面、顶棚抹灰层脱落：2年

地面空鼓、开裂超过规范以及大面积起砂：2年

管道堵塞：2年

门窗翘裂、五金件损坏：2年

电路开关插座（带装修用户）：2年

房屋质量保证书（3）

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的写字楼，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好写字楼售后服务；我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行写字楼质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

本公司对所销售的“联合中心”南区项目，其结构、建筑、设备、设施、配套及维护等方面做如下的质量保证和承诺：

一、符合国家、省、市相关建筑设计标准。

二、写字楼使用时，主体结构和各部位、部件、配套设备及设施完好，配套设备及设施运转正常。

三、本工程在正常使用情况下各部位、部件的保修内容与保修期如下：

保修项目

保修期限

保修责任

地基和主体结构

结构设计使用年限

保修期内正常情况下如因设计或施工原因造成建筑物地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损超出国家设计规定值时，本公司无偿进行修复并满足有关规范及标准

写字楼防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏

5年

保修期内如因防水材料、设计或施工质量而导致楼（屋）面渗水滴漏，本公司将无偿进行修复并满足有关规范及标准

电气开关、管线、给排水管道、户内配电箱、多媒体箱

2年

保修期内如因施工质量或所用材料的质量原因而出现管道开裂、渗漏、开关和电气线路损坏，本公司将无偿进行修复并满足有关规范及标准

墙面、顶棚抹灰层脱落

1年

保修期内如因施工质量而导致墙面、顶棚抹灰层脱落，本公司将无偿进行修复并满足有关规范及标准

地面空鼓开裂、大面积起砂

1年

保修期内如因施工质量而导致地面空鼓开裂及起砂，本公司将无偿进行修复并满足有关规范及标准

门窗翘裂、五金件损坏

1年

保修期内如因设计或施工质量导致门窗翘裂、五金件损坏，本公司将无偿进行修复并满足有关规范及标准

卫生洁具

1年

保修期内如因所用材料的质量导致卫生洁具损坏，本公司将无偿进行修复并满足有关规范及标准

灯具、电器开关

6个月

保修期内如因所用材料的质量导致灯具、电器开关损坏，本公司将无偿进行修复并满足有关规范及标准

管道堵塞

2个月

保修期内如因设计或施工质量而导致管道堵塞，本公司将无偿进行修复并满足有关规范及标准

注：1、保修期自竣工验收合格之日起计算。

2、由业主自行实施的项目，不在保修范围之内。

四、非保修范围

1、验收后用户自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。

2、因用户不遵守《写字楼使用说明书》，使用不当或擅自改动、损坏结构与防水层、设备位置安装不当等造成的质量问题，本公司不承担保修责任。

3、因业主使用不当或进行装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、有偿维修：对于超出保修期和保修范围的，本公司可以视情况接受用户委托，在可维修范围内提供有偿维修服务，并收取成本费和人工费等费用。

六、有关质量的反映，本公司委托物业公司及时给予答复。

七、对质量问题有争议可向原建筑工程质量监督站申请协调。对协调意见有分歧，可申请裁决也可向人民法院起诉。

八、本《住宅质量保证书》作为商品房买卖合同附件与合同具有同等法律效力。

质量保证书格式例文

质量保证书格式

1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。

2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证；必要时提供完整的质量检测报告。

3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。

4、自验收合格之日起，_______ 天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。

5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：

_______ 天包退；_______ 天包换； _______ 年包修。

质保期限为：_________天。______天内，因货物本身质量问题，免费维修；超过质保期收取维修费、材料费。

6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。

7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

其他：

是否免费送货、现场安装调试。

是否免费提供货物的使用、操作培训。

是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为_____________________；_____次/年。

安全质量保证书格式

东莞基业电气设备有限公司是中外合资企业，我公司已建立了完善的质量管理体系，于1998年荣获ISO9002:1994证书，随着质量管理体系的逐步完善，又于2001年荣获ISO9001:2000证书，在质量保证和产品安全方面都采用严格的措施:

一、质量保证措施:

根据ISO9001:2000标准的要求，从进货、过程、成品出厂到售后服务等全过程都采取了严格质量保证措施:

1。进货质量保证措施

i)控制供应渠道，优迁供货商:

对于主要原材料和元器件(A、B级材料)，我公司都必须选用国内外知名品牌;经销商都必须是一级代理商:如钢板选用的是宝山钢铁股份有限公司制造的表面具有镀锌防护层的镀锌钢板;对所有供货商进行严格的评价，并记录其业绩，每年都进行重新评价，评价合格者才可列入《合格供方名册》; A、B级材料都必须在合格供方处采购。

ii)建立完善的进货检验制度:

我公司品管部配备了专职进货检员，对所有有外购、外协件进行严格的检查，只有检验合格的材料才可入库、投产。

2。过程质量保证措施:

生产过程的质量控制，主要采取自检、互检、专检相结合，对出现的质量问题，采取“三不放过”的原则:即质量问师没有解决不放过，改善措施没有落实不放过，当事人没有受到教育不放过。其次，还建立了质量统计和质量目标考核制度，每月对各个过程的质量进行统计分析，对未达成质量目标者，实行“质量否决权”。此外，特别注意采用先进的工艺方法，选购先进加工设备，并且有专职PE工程师进行工艺指导、检查，确保加工能力充分，长期保持过程质量处于受控状态。

3。成品出厂质量保证措施:

凡我公司生产的成品都地经过具有资格的专职检验员进行严格检验，产品只有合格后才能入库、出厂。并且配备相关的技术数据(图纸、测试报告、操作说明书等)，同时还向客户作出质量承诺(质量保证书);为了保证成品出厂合格率100%，我公司对专职检验员采取定期培训、资格鉴定、严格考核等有效措施;同时，品管部主任和经理对成品质量进行严格的监控，随时进行抽检复查，确保成品在出厂前所有质量问题都得到彻底解决。

4。售后服务质量保证措施:

公司计划经营部成立了专门的售后服务组，有专人负责售后服务工作，广泛收集客户意见，定期进行顾客满意度调查，及时处理客户意见和投诉;产品在安装过程中有专业技术人员到现场指导，安装完成后，有专人到现场调试和测试。工程峻工时，有专人到国内现场协助工程峻工验收，确保工程顺利通过供电局和/或相关单位的验收。产品在投入运行后进行技术指导，还经常指导客户对产品进行维护保养;当产品出现质量问题时，在第一时问内会给客人满意的处理，对产品实行终生服务。

二、安全保护措施

产品的安全性能是我公司重点考虑的要素之一，从产品设计、生产、检验、包装使用等过程均采取有效的产品安全措施。

在产品检验方面，除了对电性能或功能的检查外，还特别注重产品的安全性检查，电气问隙和爬电距离都大大高于国家标准，每套产品出厂时必须通过介电强度试验，保护电路连续性试验和大电流试验等。

在包装和运输方面，也非常注重产品的防护，产品包装采用防水、防潮的保鲜薄膜和防碰撞的纸皮包装，在包装外做好“三防”标识;运输方面，我公司有专门运输车送到工地，确保运输过程中产品的安全。

住宅质量保证书格式

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)

保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：________

投诉部门：________

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：________

联系人：________

办公地点：________

九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

住宅质量保证书范文系列

在我们的学习生活中，我们很有可能需要用到保证书。只是，你是不是知道什么叫保证书？一封好的保证书需要反映自身的态度，是一种保证的文书。如果你要写保证书，那么这次该用心去写好它了。那么，你知道我们的保证书要怎么写呢？由此，有请你读一下以下的“住宅质量保证书范文”，但愿对你的学习工作带来帮助。

住宅质量保证书范文(篇1)

本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：

一、本住宅建筑面积为___平方米，其中公共建筑面积分摊___平方米。

二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。

三、本住宅通过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。

四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：

1.屋面防水层3年;

2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年;

3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年;

4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;

5.门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年;

6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;

7.管道堵塞2个月。

五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。

七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。

八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。

九、本公司愿承诺的其他内容(略)。

十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

保证单位：

法人代表：

日 期：

公司地址：

联 系 人：

电 话：

邮政编码：

联 系 人：

联系电话：

地 址：

1、定义:住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

2、意义:鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。 通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。

3、主要内容:

(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级;

(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。

(3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规最低保修内容和期限，具体有:屋面防水5年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。

(4)房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。 4、保修期规定:开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。 5、给付时间:开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者;同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。

4.保修期规定

我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。工程质量保证书是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证[3] 书》的约定，承担保修责任。

开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。

保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。工程质量保证书中具体保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内;屋面防水为3年;墙面、厨房和卫生间地面为1年;《住宅质量保证书》一般约定地下室及管道渗漏为1年;墙面、顶棚抹灰层脱落为1年;地面空鼓开裂、大面积起沙为1年;门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年;灯具、电器开关损坏为6个月;管道堵塞为2个月;供热供冷系统设备为一个采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定，并写在工程质量保证书中。

房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，根据工程质量保证书开发商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。

5.给付时间

开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者;同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。

住宅质量保证书范文(篇2)

为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，开发公司，对我单位开发建设的住宅楼工程，承诺如下：

一、工程质量保修等级合格。

二、工程质量保修范围、保修期限。

在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：

(一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

(五)装修工程为2年。

(六)门窗为1年。

(八)卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。

(九)灯具、开关、插座1年。

(十)其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

三、质量保修责任。

(一)本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。

(二)发生须紧急抢修事故(如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等)，本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。

(三)在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司承担损害赔偿责任。

(四)因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。

(五)《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。

住宅质量保证书范文(篇3)

《住宅质量保证书》应当包括以下内容：

1、工程质量监督部门核验的质量等级。

2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。

3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：

1)面防水3年；

2)墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；

3)地面空鼓开裂、大面积起沙1年；

4)门窗翘裂、五金件损坏1年；

5)管道堵塞2个月；

6)供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；

7)卫生洁具1年；

8)灯具、电器开关6个月；

9)其它部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

住宅质量保证书范文(篇4)

《新建住宅质量保证书》必须作为购房合同的附件，与购房合同具有相等法律效力，新建住宅质量保证书。《新建住宅质量保证书》由房地产公司按规定的内容，要求印制。

质量保证书的基本内容：

1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准。

2、已通过市、区县质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。

3、所属的楼栋具有《上海市新建住宅交付使用许可证》。

4、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有工程质量问题的，由公司单位免费承担维修责任。

a、墙面、楼面、管道发生渗漏；

b、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；

c、门、窗安装不密闭，出现翘裂；

d、墙面、顶棚抹灰层脱落；

e、照明线路发生故障； 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定，保证书《新建住宅质量保证书》。

因住户使用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。

5、住户入住后，有关住宅质量的投诉来信来访，公司单位将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。

6、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由公司单位承担有关的鉴定费用。

7、如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据《上海市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可根据市府9521号令《上海市新建住宅配套建设与交付使用管理办法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼。

8、公司单位愿承诺的其他内容。

住宅质量保证书范文(篇5)

一、本住宅经政府主管部门验收合格，现予交付使用。 二、住宅基本情况 1、住宅座落：xx-x 2、建设单位：xx-x 3、设计单位：xx-x 4、施工单位：xx-x 5、质监单位：xx-x 6、物业管理单位：xx-x 7、住宅结构类型：xx-x 8、质量评定等级：

三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情况下，如有质量问题，在规定的保修期内由本公司承担维修责任： 序号住宅质量保修部位、配件保修年限 1 地基基础、主体结构(按实际年限) 50年 2 屋面防水 5年

3 外墙面、地下室、厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏 5年 4 墙面、顶棚抹灰层脱落 1年 5 地面空鼓开裂、大面积起沙 1年 6 门窗、五金件损坏 1年 7 卫生洁具 1年 8 灯具、电器开关 半年 9 管道堵塞 2个月 四、使用说明

(1)本《住宅质量保证书》依据中华人民共和国国务院《城市房地产开发经营管理条例》、建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》和省建设厅《湖南省建设工程质量监督工作暂行规定》等法律、法规制订，与《住宅使用说明书》一起使用。 (2)本《住宅质量保证书》的保修期(详见上表)自规定交付之日起计算，国家对住宅工程质量保修另有规定的，保修期期限按照国家规定执行。

(3)本公司按照《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。保修期内，除人为不可抗拒的自然灾害和用户自身造成的原因外，本公司无偿承担表一规定内容的维修，保修期外，按物价部门批准的收费标准实行有偿优质服务。

(4)用户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访或者投诉、本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复或妥善处理。

(5)用户在使用所购住宅前，必须认真阅读本《住宅质量保证书》，用户验收住宅后自行添置，改动的设备、设施，由用户自行承担维修责任。

(6)因用户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任;因用户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。

(7)《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》均一式三份，其中一份由本公司保留备查，一份在住宅交付时提供给用户，一份在办理房屋产权手续时提供给市房屋产权交易管理部门。

(8)其他需要说明事项：

房屋如因自然灾害等不可抗拒的因素所造成的质量问题不在本保修范围内。 五、持证人 房屋买售人姓名

房屋编号佳境小区 栋 单元 室 合同号 维修电话 备注

建设单位(签章) 物业服务单位(盖章) 联系人： 联系人： 电话： 电话：

住宅质量保证书范文(篇6)

根据有关法律法规规定，为加强商品住宅销售后的服务，保障购房人的合法权益，本公司对所销售的区路里幢门室，建筑面积平方米的商品住宅做出如下质量保证：

一、本住宅工程已经竣工验收，符合天津市住宅建设设计标准，工程质量合格，由本公司负责按规定进行保修。工程竣工验收日期为xx年x月x日。

二、本住宅执行《天津市居住建筑节能设计标准》：

□ (DB29-1-xx) □(DB29-1-xx)

三、本住宅所在幢号已按规定办理《天津市新建住宅商品房准许使用证》，批准日期为xx年x月x日，批准部门为：，证号为。

四、本住宅工程的地基基础和主体结构在设计文件规定的该工程合理使用年限内保修。

五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的保修期至xx年x月x日。

六、本住宅交付使用后，在购房人正常使用情况下，凡有以下工程质量缺陷，本公司按如下期限免费保修：

1、供热或供冷系统，保修期至xx年x月x日;

2、电气管线、给排水管道，保修期至xx年x月x日;

3、墙面、顶棚抹灰层脱落，保修期至xx年x月x日;

4、地面空鼓开裂、大面积起沙，保修期至xx年x月x日;

5、门窗翘裂、五金件损坏，保修期至xx年x月x日;

6、管道堵塞，保修期至xx年x月x日;

7、卫生洁具，保修期至xx年x月x日;

8、灯具、电器开关，保修期至xx年x月x日;

9、外墙保温抹灰层开裂、脱落，保修期至xx年x月x日;

10、中空玻璃密封失效，保修期至xx年x月x日;

11、关于其它部位、部件的保修约定：。

七、本住宅交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属结构质量不合格的，购房人有权退房;给购?咳嗽斐伤鹗У模?酒笠狄婪ǔ械E獬ピ鹑巍?

八、本住宅用户进住后如因质量问题来信、来访，本公司将于3日内直接或委托物业管理公司派员予以答复和检修。

九、本住宅交付使用后，因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任;因用户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。因不可抗力造成的房屋损害，本公司不承担责任。

十、本公司质量保证的其他内容(见附页)。

十一、本保证书在住宅交付使用时由开发企业向购房人签发。

十二、本保证书作为住宅商品房销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

签发单位(盖章)：

法定代表人(签名)：

签发日期：

公司地址：

邮编：

联系电话：

售后服务部门及联系方式：

住宅质量保证书范文(篇7)

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

开发公司地址：物业管理公司地址：

销售联系人： 联系人： 电 话： 电话：

开发公司(章) 法人代表：(签章)

年 月 日

住宅质量保证书范文(篇8)

房产交接验收表

户内配电、电气管线、配件、电话、有线电视线路及配件、灯具、电气开关

业主/使用人意见：

您居住的“xx项目”住宅已经有关部门检查验收，达到竣工验收标准。市工程质量监督站核验的质量等级为优良。在正常使用情况下，在保修期内出现质量问题，将会得到免费维修。在保修期内，因您使用不当或二次装修造成的质量问题，以及用户自己添置，改动的设施、设备由您自己负责维修。保修期内，若您的住房经有关专业主管部门鉴定属于危险房屋将予以退还。

1、以上保修范围及期限为国家标准，在正常使用情况下，在保修期内出现质量问题将得到免费维修。

2、工程在规定的保修期内，因勘察设计、施工、监理、检测等原因造成质量问题的，由责任方承担质量责任，负担维修费用；由于地地震、洪水、台风不可抗力造成质量问题的，不属于质量保修范围。

3、保修期内，在正常使用情况下因工程质量问题给您造成的损失，由建设开发单位负责赔偿，因使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其它业户损失，由您承担相应责任。

4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付您签字验收使用之日起计算。

5、此证书不准外借、转让，否则您将失去质量保证服务，该证一旦丢失，请及时通知房地产开发公司补办。

住宅工程保修由建设开发单位最终负责制，并由其委托有关单位报修项目进行维修(详见保修责任单位一览表)。

您报修的质量问题，将在3小时内得到确切答复，如属于保修范围内的质量问题，将在24小时内得到维修。

延伸阅读：什么是住宅质量保证书，住宅保证书有什么用?

1、定义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

2、意义：鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。

通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。

3、主要内容：

(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级；

(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任；房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。

(3)各部位、部件的保修内容和保修时间；国家对部分内容规最低保修内容和期限，具体有：屋面防水5年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；门窗翘裂、五金部件损坏1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月。

(4)房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。