众所周知,实践是检验真理的唯一标准。日常生活中,我们都需要书写报告,写报告可以提升个人的语言组织能力,你收集了多少报告范文呢?下面由小编帮大家编辑的《餐饮总监述职报告(1250字)》,希望能对你有所帮助,请收藏。

餐饮总监述职报告 篇1
1、销售部细分部门有:
A、市场销售部:主要承担酒店年度经营指标,又细分为商务市场、政府市场和旅行社市场。
B、预订部:承担客房预订工作,并正确输入客人预订信息。
C、公关部:承担对外宣传酒店形象的工作。宾客的满意度决定了对酒店的评价和影响力。
2、20xx年酒店客房总收入预算为xxx万元。
A、实现目标的方法和措施:20xx年市场竞争是激烈的,酒店是新酒店,会场较多,饭店以低价格抢团队市场,但我们会抓住上海世博会期间有很多参观者的这一机遇,因为海外市场的客人会借参观世博会而深入中国内地,因此我们可以争取到很多客人。另外,政府招商引资的力度加大,也必然为我们带来更多的客源。
B、销售方式:1)我们将针对今年的市场情况,划分不同的客户群和不同的销售方式以争取客源;2)以分销和促销的形式扩展地州市场;3)积极开发省外和海外市场;4)进行公关策划,树立酒店的对外形象;5)与高尔夫球场,各大航空公司联合推广飞行,打球和住宿的包价政策,以此来拓展新的客户群。
C、营销策略的实施与控制:1)将经营指标分到销售人员个人;2)实行酒店全员销售;3)调整绩效考核方案;4)每月定期召开销售分析会;5)培训销售技巧。
3、需要相关部门配合的事宜:1)客人看房或看会场时,需要请相关部门提供干净、整洁的客房或会场介绍,无论有多晚,也需要为客人提供服务;2)会议接待的收入占酒店收入的40%-50%,销售人员签订了会议协议后,会下接待通知、开协调会、需要相关部门配合做好接待工作、结账。
4、案例分析:
1)20xx年6月,有旅游局客人暗访酒店,对酒店的第一印象很好,但感觉到客房服务员不懂英语,而餐厅服务员勉强能听懂。客人8月再次到访酒店,在前台时要求见销售人员,但前台服务员要其自行上楼,客人觉得没有得到应有的重视。旅交会前夕,客人第三次入住酒店,因为为其安排了懂英语的较好员工,因此客人在比较了昆明市场几家5星级酒店后,最终决定将旅交会期间的活动安排在酒店。
因此,希望各个部门紧密配合,减少因管理疏漏和服务质量带来的投诉率,增加客人满意度。
餐饮总监述职报告 篇2
最糟糕的述职汇报标题是“20xx年度述职汇报——人力资源部×××”,道理并不复杂,因为可能会有10多份类似的述职汇报摆在老板面前,除了熟悉的部门名称不同外,其他的全都一模一样,老板第一眼扫过不能引起注意,他只好将关注的目光还是放在最关心的“销售部”“市场部”“研发部”等身上。
有时候和HRD(人力资源总监)朋友们聚会交流,总有人报怨,人力资源部的工作不受老板重视,“干活比驴辛苦,奖金接近没有”,还要常常受夹板气。绝大多数朋友都认为,做到HRD基本上算是“上了玻璃天花板——只有光明、没有前途”,除非跳槽进入另一个轮回,结局也不过如此。现实也是这样,极少听说过哪家企业的CEO是HR出身,除非他出来创业且成功。
HRD们辛辛苦苦忙活一年,干地全都是上不了台面的琐事,平日里也少有机会和老板沟通,好不容易到年底可以正式向老板做一次完整的汇报了,却发现没有什么好讲,讲出来的老板也没有兴趣听,这实在是件令人尴尬和百肠纠结的事情。
在本文的开头即提到非常糟糕的标题,那么什么是好标题呢?好标题是:例如“创新企业文化建设、助力研发产品创新——人力资源部×××”,老板一眼就能看到我们的工作重点和亮点,也看到了对企业发展的贡献,相对于其他只有框架的标题,这样的标题肯定能脱颖而出。所以,我主张PPT幻灯片演示的标题一定要避免成为模版框架性的、空洞的、虚无的、没有实质内容的标题,而应该是有实质内容、具体、体现重点和亮点的标题。
其实,之所以会有这个结果,是早在上年伊始就已经注定了的。我接触过的非常多的HR朋友,一谈起HR就言属于哪个模块,把自己的工作定位在招聘、绩效、培训、薪酬等等上面,貌似专业,却忽略了最最关键的一条。企业的HR岗位不是为了完成这些工作而设置的,而是为了企业的存在价值,即效益。有一个很残酷的说法是“赚不到钱的老板是可耻的”,所以企业设置的每一个岗位、老板招聘来的每个员工都必须服从于这一存在价值。当然,也可以理解,销售、研发、生产这些岗位和经营业绩直接相关,而HR等职能岗位则不那么直接。正是因为如此,HRD们更要有强烈的意识,建立起HR工作服务于企业利润的直接关联。所以我说,年终的结果是年初已经注定的了。
我的建议是,企业在规划下一年度的目标计划时,HR一定要主动去找,为了确保企业年度目标的实现,需要在哪些方面提供保障,例如:需要加强产品在市场上的竞争力,就需要有推出创新性的产品,这项工作的关键在于研发部门,如何提升研发部门的创新能力呢?可以从外部招聘高人、也可以改革创新机制、或是营造创新的文化环境和氛围、还可以引入创新培训课程等等,可以有非常多的事情去做。这些事情做好了,HRD在年终述汇报时就有了工作业绩和亮点,可以非常自豪地把这些工作、经验讲给老板听、同事听。就可以用“创新企业文化建设、助力研发产品创新”这个标题来说事。
当然,创新只是一个方面,每个企业都有自己不同的情况,如果是销售主导型的企业,就可以考虑如何提升一线业务人员的销售力,同样有非常多的工作可以做,例如,调整激励机制、优化销售管理流程、扩大销售队伍、培训提升营销知识理念、训练强化销售技能、树立销售标兵成为大家的学习榜样等等等等,依然是有太多的事情要做。而且做好了达成目标就是直接贡献于企业的效益。
柳传志说“能练会说才是好把式”,所以在最后提一些工作干地好也要汇报好的建议。
如果今年实在没有什么好说的,就索性放弃吧!把关注点放在来年,用真心、用全部热情,全力以赴干好来年,做好明年的述职汇报。
餐饮总监述职报告 篇3
只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还十分需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入群众,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中持续良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
务必要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,务必要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的潜力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导的意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
市场部的工作是我的职责,但是我相对做的事情比较杂。市场宣传及广告投放,市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了很多,也准备了很多,但是做为我们一个发展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们能够用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题,颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位疼痛,肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括:颈椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰间盘突出,腰肌劳损,骨质增生等疾病。因起病比较隐蔽,症状不典型或疼痛时轻时重,有时甚至可自行缓解,因而不被广大患者所认识,从而错过了治疗的时机。经过这一年的积累,我们想把宣传的重点放在社区转诊上。
在此,我十分感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会用心吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。透过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也期望我们这个群众在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
餐饮总监述职报告 篇4
我于XX年10月以实习生的身份进入xx世纪颐和物业管理有限责任公司。至XX年6月以来任s区工程部见习技术总监,这一路走来我首先感谢公司给我提供一个这样的舞台,一个展示自我的机会表示深深的感谢!同时也感谢和我一起工作的各位同仁,在工作中对我的关心和支持!
XX年是六区工作最艰难的一年,因为六区即将从前期物业转变为后期物业,各项工作制度及工作流程都必须去规范,各种工程遗留问题都必须去着手解决,必须让我们的各项工作得到业主和公司肯定。但这一年也是各项工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位领导和公司的我共同努力下,秉承着“以情服务,用心做事”的企业理念,盯紧目标、奋力推进、主动作为,完成了各项工作目标。先将工作述职如下:
一、加强团队建设。1):开展培训.针对苑区新来的员工较多的问题,分别组织了“苑区基本概况”、“入户维修的礼仪礼节及基本流程”、“装修检查及装修验收”、“水电维修工的岗位职责”等多次培训,目的是让员工清楚自己的岗位职责,提高自己的礼仪礼节、服务意识等基本素质,明确规范工作流程,让各种制度真正的落到实处。在老员工 “传、帮、带”工作基础上,加强技术技能和执行力度方面的培训,从而不断提升团队成员的综合能力,保证各项任务的顺利开展和及时完成。2)、员工激励,为了加强纪律建设,提高凝聚力和执行力,规范管理制度,确保员顺利完成工作任务,结合实际情况,根据奖惩制度,对表现好的员工给予奖励,对工作差的员工给予处罚,做到奖罚分明,确立良好的工作秩序和工作环境,从而激励员工工作的积极性。
二、加强设施设备维修保养。针对小区公共部位的设施、设备制定的维修、保养计划,根据工作计划和标准,重点设备定期检查,及时了解设备运行情况,加强设施设备的检查、维护和保养周期,并做好相关记录,确保有问题及时处理,保证设备设施的完好率。对于不常用的设备和有季节性的工作,提前准备,定期检查确保设备能随时正常使用。
三、做好节能降耗工作。1):做好水、电能耗的核算,每月定期对苑区公共水电表进行抄取,并进行对照核算,发现异常情况及时处理; 2)、做好仓库管理工作,对于从仓库领取的每一件物品,都做到去向明确,避免浪费,树立节约就是利润的思想。
四、做好部门之间的配合工作。对于部门和部门之间出现的各种问题,做到多反省多沟通,做好有效配合,互相帮助,统一思想和意见,随时跟踪,及时处理。从而促进苑区的工作开展,提升服务水平。
五、工程遗留问题的整改。现在苑区交房已经两年多时间,只有部份工程质量还在保修期范围内。将着重对苑区的设施设备、漏水问题、绿化养护等方面进行整改。定期对空房进行检查,目前室内漏水和腻子脱落、墙地面开裂等问题还存在着部分,针对这类问题,今年已经联系相关班组维修300多处,对于没有施工班组维修的,及时联系后期维修班组维修了200多处,针对工程遗留问题我会根据轻重缓急进行相应的处理,争取尽早的解决问题,为以后工作开展打下好的基础。
XX年即将过去,在这一年中所取得的成绩是各位同仁以及各位领导共同努力的结果。虽然自己尽了很大的努力,但是离领导和公司的期望和要求还有一定的差距。因此,在XX年的工作中,我将紧围绕着“百日会战”的精神,秉承着“以情服务,用心做事”的企业理念,在以后的工作不断完善自己,为公司的今后的发展尽一份绵薄之力!
餐饮总监述职报告 篇5
尊敬的领导、同事们:大家好!
XX年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务,酒店餐饮部副经理述职报告。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。
一、思想学习方面。
1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作);积极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正,述职报告《酒店餐饮部副经理述职报告》。(员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。
2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务120个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行职责方面。在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况,吸取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。
餐饮总监述职报告 篇6
尊敬的各位领导、各位同事,各位亲爱的家人们:
大家好!
我叫XX,于今年9月5号正式加入这个大家庭,现担任专区酒店餐饮部总监一职。虽然我们专区酒店-鲜食艺餐厅才走过短短的4个月,但在酒店领导的关爱下,以及全体同仁的共同努力,我们也收获了不错的`成绩。自己也较好地履行了餐饮部总监的职责,圆满地完成了工作任务。现将今年本人的工作情况向大家做如下汇报:
一、扎实工作,本职工作成效明显
(一)、注重员工的服务培训
餐饮业是以服务为核心的行业,提供优质服务是我们在激烈的市场竞争中制胜的法宝。为此,我一直把对员工的培训作为一项重点工作来抓,通过加强对我部员工的技能培训,提高服务水平和质量。从规范礼仪服务入手,严格落实餐厅的五常管理,推行规范化一条龙式服务。从顾客进门开始到离去,从点菜、上菜、席间服务等各个服务环节都明确了服务标准,使广大顾客高兴而来,满意而去。特别是争对开业期间的接待和准备工作,我带领餐饮部全体职员共同努力,不断强化服务意识,加强培训力度。最终,顺利完成了酒店试营业期间的工作,基本未出什么差错。
(二)、建立健全各项规章制度
针对个性化服务不够健全的现象,我与餐饮管理人员一起制定并不断完善餐饮部的各项规章制度。包括完善事故责任制,要求服务员坚持划菜登记下单,起菜,上菜,以及结束时间,将责任落实到人头,避免失误对公司造成损失。
(三)、不断创新菜品
我们在菜品质量上也下了很大功夫。顾客来到店里,除了享受到贴心的服务外,更主要的是要吃到可口的饭菜。在这方面我们仔细分析了顾客的喜好,推出了多种菜肴体系。俗话说众口难调,我们就是要努力做到众口不再难调。为了吸引顾客,满足大家多种口味的需求,我们不断研究推出新的菜品,供新老顾客品尝选择。目前经我部推出的新菜品种达**项。有效地提升了我部的名气和吸引力。
(四)、全力备战圣诞节
争对时下流行过洋节,恰逢西方的圣诞节即将到来。我们部门认为要抢抓时机,从菜谱的制定到餐厅的布置都全面做好应对,积极宣传,准备在圣诞节打一个漂亮的胜仗,以提高我们的营业额和知名度。
二、工作中的不足
餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距公司的期望值还相差甚远,其主要表现在:一是员工的主动性还有待加强,服务不注重细节。二是员工的推销意识比较差。不能按照客人所需或者不能及时向客人推介我们的新菜品。三是厨房出品质量不稳定,上菜速度有待提高。四是作为餐饮部总监我的管理能力还需提高。
三、今后的工作计划
一是加强自身建设,提高管理能力。要经常走出去学习,与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己。二是加强管理,加大培训力度,建立完整的销售团队,提升个性化服务。三是建立菜肴主导与核心菜肴,打出我部的名气。四是加强对各项成本细化和控制。
以上就是我的述职报告,请大家评议。谢谢!
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推荐!酒店经理述职报告范文(1250字)
一般来说,有付出就有收获。当我们完成一项任务时,我们都需要书写报告,时常撰写报告可以帮助我们总结经验。我们在写报告时要怎么样才能写好呢?下面是小编为大家整理的“推荐!酒店经理述职报告范文(1250字)”,仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店经理述职报告范文【篇1】
董事长:
首先,衷心的感谢您给我一个叙述工作思路的机会。
综合办在酒店管理岗位上处于一个承上启下的位置,它是总经理领导下的综合管理部门,负责全酒店的协调、沟通、服务、保障、督办、考勤等多项职责。可以说,综合办就是酒店各部门之间、一二线之间、总经理和员工之间的一个轴承,它的高效运转关系到整个酒店的工作效率及社会形象。如果我任综合办主任一职,我将切实做好以下几方面工作,以确保酒店运转有序、信息畅通、服务高效、保障有力、节支增收。
一、建言献策,充分发挥参谋作用
作为综合办主任,参谋助手职责是我的一项最重要工作,我要谦虚诚恳的向同行、同事学习,不断提高自己发现问题、观察问题、分析问题、解决问题的能力,通过收集整理市场动向、特点和发展趋势,科学周密研判酒店经营管理状态、市场竞争势态等信息,积极在领导的决策前提出建议,为酒店决策的科学性奠定基础。对领导作出的每一项决策、经营理念和工作思路,要通过规章制度、讲话稿、报告材料、文件等形式加以注释、细化、布置到各部门落实执行,并通过督办、催办、协办、检查、验收等有效方式确保酒店行政办公机器高效有序运转。
二、周密细致,确保沟通服务到位
作为酒店整个管理体系的大服务部门,我在工作中,一要努力发挥好桥梁纽带作用,及时指导、沟通、协调,做到纵向政令畅通,横向配合密切,确保各部门工作的方向正确,方法有效,方式适宜。二要努力发挥好润滑剂作用,迎接挑战、克服困难,弥补各部门协作上的不足,化解矛盾,促进酒店各部门之间、一二线之间、上下级之间构建和谐的工作关系。三要努力发挥好指挥棒作用,科学高效调配人力、财力、物力,形成合力,增强酒店整体战斗力。四要努力发挥好备胎作用,即做专才又做通才,做好万能工,能够在任何时候临时顶岗到任何管理岗位,并出色完成任务。总之,要尽最大努力,协调管理层和中层干部带领全体员工构建一个有机的整体,在欧陆大酒店营造最好的环境,提供最好的服务,奉献最好的出品。
三、率先垂范,勤于保障管理职责
综合办负责着整个酒店的后勤保障工作,我要切实担负起调度指挥职责,带领本部门所属工程部员工细致稳妥地保障一线部门工作顺畅开展,将后勤管理定位零缺陷管理,无差错服务,无空缺记录,努力追求管理“高、严、细、实”,即标准高、管理严、服务细、作风实。要建立起完备的工程工作档案,确保维修保障工作有据可查。对一线部门的考核督办,我将采取走动式管理、对全体员工严管厚爱内紧外弛,以严明的纪律,完善的制度,科学的考评,力求各项工作正规化、规范化、高效化。
四、严纪宽情,积极营造企业文化。
将构建企业文化作为酒店长远发展之本。对外,积极树立高档酒店、高端服务、高素质人才的安达标杆式企业形象。对内,牢固树立员工是企业最重要的资产这一理念,针对酒店员工流动性大的这一特点,即严格规范管理,又以情感人,以情留人,营造快乐健康的工作氛围,增强员工对酒店的认同感,归属感。
五、开拓进取,全力推动节支增效。
严格执行资金、物料、进出库管理规章制度,严防各环节跑冒滴漏,对一切损害企业的行为严管重罚,对每一个员工警钟长鸣。
酒店经理述职报告范文【篇2】
各位XX:
时光如白驹过隙一样20xx年已即将过去,回首这一年,在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下,做了很多也学了很多但是也有很多不足有待我去提高和学习。本年度主要开展以下几个方面的工作:
1.完成厨房设备的维修改造。
2.完成空调系统的调试运行和对其进行定期的维护和检修。
3.完成洗衣房的改造和管线的安装后。
4.酒店厨房油烟系统的保养维修和清洗。
5.对酒店楼顶排水系统的改造与铺设工作及楼顶防水。
6.完成酒店房间管路渗水、墙纸发霉卫生间防水、所有区域墙体维修工作。
7.对酒店所有暖气进行清洗、阀门更换。
8.酒店亮化完成、无线网络的安装厨房燃气线路改造。
9.酒店日常的会议宴会的接待工作
我认为自己在近一年的工作中,在领导的关心和指导下,工作上有一定的成绩,思想上有一定的进步。同时也暴露了很多的不足:
1.受自身条件的限制,综合素质有待提高,管理能力和技巧有待加强。
2.在管理方法上力求创新,主动查找管理中出现的差异漏洞,及时调整工作思路和方法,引导员工认真履行职责,保障设备设施正常运转。
3.积极主动学习新的知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。
4.随着设备的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。
5.常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,确保安全运行。
6.加强人员责任心管理,发现问题责任到人;
7.充分发挥管理职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑。
8.加强本部门员工的培训,使员工均应加强观察力,及时发现问题并迅速做出反应;应养成“我们”称谓习惯,拉近彼此距离;均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤”,对员工的部分不良行为习惯加以反复提醒。只为成功找方法,不为失败找借口。
9.统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护职工的利益是每个管理者的职责,作为一名管理者始终要把管理与实际工作相结合不断总结创新,开拓进取。
回顾反思这一年多的工作经历,思绪万千,感慨良多。暴露出的工程维修问题多少影响酒店客人的舒适度,工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作,我坚信自己在今后的工作中一定会努力进取,扬长避短,做一名合格的管理人员。
现对20xx年的工作计划:
1.配合可防对客房的设施设备做一个统筹管理确保客人住的舒心愉悦。
2.配合完成酒店、厨房下水管道及外面排水系统的清理保证排水的通畅。
3.认真落实酒店开源节流目标,加强巡视,做到人走灯灭、随手关水;根据温度情况,及时调整热水温度;根据天黑时间、客人情况及时调整室外照明时间。
4.落实设备维修保养计划,确保设备、设施安全可靠的运行。
5.配合完成酒店各部门的维修改造工作。
6.机动性处理酒店即时出现的工程问题。
7.完成领导交办的其他各项工作。
根据过去工作中发现的问题现对酒店提出以下要求:
因为我部门维修人员编制不够造成客人投诉较多,现希望为我部门增加维修人员编制以保证维修效率及质量。
一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作,不论份内的还是份外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为我们酒店再上一层楼,为酒店的发展做出最大的贡献。
述职人:xx
20xx年12月26日
酒店经理述职报告范文【篇3】
回顾过去的一年,酒店在董事会的正确领导和全体干部员工的努力下,酒店的经营业绩是有目共睹的。认真学习理论、积极履行职责,同时也在工作中积累了一定的管理经验和工作实践经验,具备了较强的业务能力和实际操作能力,下面我就从以下几个方面作简要的述职汇报:
一、深化学习、政治立场坚定
二、稳定思想、激励奋发向上
能够在员工心目中树立服务意识,身先士卒、甘为孺子牛。同员工一起在工作中感受乐趣,在奉献中展现自我的人生价值。培养员工吃苦不叫苦、有难不怕难、有累不喊累、受气不赌气的工作作风,特别是在圣诞和春节前后,大厅的包场一天翻台高达三次之多,带领全体员工加班加点,能较好的完成各项接待任务,做到让租赁单位满意。
除此之外,确保每周能用8小时学习业务知识,服务技能,职业道德,英语等在岗培训,提高了员工的整体素质和业务技能,更养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,真正做到学有所用;坚持每日班前会,及时将酒店例会的具体内容传达给全体员工,确保政令畅通。
三、转换经营机制,调整经营战略
今年开春以来,由于受大气候的影响,对娱乐行业冲击比任何一次都大,持续的时间又长,几乎到了停业的状态,效益急剧下滑。针对现状,四月份经酒店高层领导审议批准,娱乐部改变了原有的经营模式,包房价格进行了大幅度的调整,同时推出了厅房dj服务,即一人一房、专人点歌、跟踪服务。不仅得到了客人与业主方的一致好评,还达到了与客人沟通的目的,保证了服务。并相继推出一系列促销活动,力争营业收入上一个新的台阶。
四、建章立制,规范服务标准
转变经营模式后,全体员工发扬“比、学、赶、帮、超”的精神,相互鼓足了干劲,都希望抢先适应新的经营管理模式,仅仅三天就达到预期的效果。
工作中我们一是注重培训,规范服务流程,提高了服务员的服务技能和工作效率。
二是注重员工的思想品德教育,特别是对新员工采取一帮一的教育方式,真正让他们感受到集体的温暖。
三是建立客源联系体制。经常性对老客源进行拜访,并对厅房dj每个月下达订房任务。四是部门节能降耗,消防安全工作由专人负责,真正做到不浪费一度电、一滴水,消防安全隐患绝不过夜。五是集思广益、博采众长,部门每月举行一次座谈会,收集员工对工作的意见和建议,进而改善我们工作中的不足。
在以后的工作中需改进之处:
1、进一步加强业务知识的学习,重“内涵”,进而提高个人的综合素质。
2、加强与职能部门的协调,力争创造一个更好的经营环境。
3、加强与部门之间的沟通,进一步提高工作效率。
4、针对娱乐这个特殊行业,定期进行市场调查,有效地开拓娱乐市场。
酒店经理述职报告范文【篇4】
大酒店经理述职报告本人**,**俱乐部和**大酒店总经理,在**董事长及**总部的领导下, 率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下:
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。**酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定本年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,本年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 本年度俱乐部原计划收入为3709。04万元,实际收入为2329。65万元,完成率为62。81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613。40元,实际收入为1648。69元,完成率为102。19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436。29万元,完成率为108。8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96。5%。为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在**股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店经理述职报告范文【篇5】
我从去年的培训到现在,在XX已有十一个月时间,在上级领导的指导和全体保安队员努力、以及酒店全体同事大力支持下,保安部的整体工作走向了正轨。同时,我也学到了不少其它地方学不到的经验。
我认为,一流的企业就必须要有一流的管理和绝对服从意识。在管理上,我对每名保安员的要求都十分严格,在酒店里,我们始终坚持工作全员上,那里需要就去那里,努力做好后勤保障工作。同时,我们始终坚定一个信念,那就是酒店的利益高于我们自己的利益,没有酒店就没有我们。所以我们在执行公司的各项制度时,由于方法的欠妥和在座的各位同事发生了一些不愉快,在这里我真诚希望你们能够理解与原谅。不管我还能在这个岗位工作多久,不管明天我还会不会在这里,我都会始终坚持这个原则。在今后的工作当中,我们会不断完善自己,提高自己。
从开业到现今,保安部虽然取得了一些的成绩,但与公司的要求还相差很远。我们在今后的工作中将不断提高各项素质,完成公司下达的各项任务。
现在工作中存在的问题,在安全消防上,我觉得全员的安全消防意识薄弱,保安整体素质有待提高,保安内部防范措施有待加强。在酒店员工衣物丢失事件中,使我感触很深,因为没有帮他们找回。作为我一个保安部主管,我感到非常惭愧,同时也说明一个问题,在我们XX纯洁的员工队伍中,还存在极其个别道德品质极差的人,也充分体现了员工集体防范意识薄弱。
下步工作计划,总结过去的经验,提高保安队伍的综合素质,用九月一个月时间,搞好内部整顿,加强各区域的安全巡逻和防范措施,组织成立安全联防小组。
回首走过的历程总算是经历了风风雨雨,总之,我们在今后的工作当中,还是希望能得到各位领导的指导和帮助,能得到在座各位同事的理解和支持。
月度推荐:跨境电商转正述职报告(1250字)
古语言,一分耕耘,一分收获。在完成一项任务或目标后,我们经常需要书写报告,一份完整的报告其实倾注着我们的心血。我们怎么样才能写好一篇报告呢?由此,小编为你收集并整理了月度推荐:跨境电商转正述职报告(1250字)供你阅读参考,并请收藏本页面!
跨境电商转正述职报告 篇1
尊敬的领导:
我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作XX个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在XX个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,XX个月来,我的电脑销售工作总结如下::
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。论文百事通近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,XX万元,纯利润XX万元。其中:打字复印XX万元,网校XX万元,计算机XX万元,电脑耗材及配件XX万元,其他:XX万元,人员工资XX万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:XXXX电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为XXXX电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的.统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润万元;多功能电子教室、多媒体会议室万元;其余网络工程部分万元;新业务部分万元;电脑部分万元,人员工资—万元,能够完成的利润指标,利润c万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。市场销售工作总结与计划
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把公司建成平谷地计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
此致
敬礼!
述职人:XXX
20xx年XX月XX日
跨境电商转正述职报告 篇2
到现在为止,我学习电子商务已经有一年时间了。从刚开始对电子商务的一知半解到现在对电子商务有了一个比较整体认识,也有了自己对电子商务的一个看法。记得刚进学校的时候,我最想知道的就是到底电子商务是什么?电子商务是学什么的?可以说那时我对电子商务真的没有任何的概念,唯一知道的是电子商务跟网络、淘宝有关。但是在这一年里,通过上课老师的讲述;自己在网络上看一些信息以及师兄师姐们以自己的经历告诉我们的一些信息等等。
那究竟什么是电子商务呢?百度百科上说,电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。就如我们的老师所说,电子商务是一门综合性较强的学科,学校也配合其开设的相关的课程。大一:因刚接触电子商务,我们学习了电子商务概论,为了能跟好的了解如何做生意,国际贸易为我们解答,以及相关的计算机网络与商务英语,要想在电子商务中有好多作为,学校为组织我们考相关的资格证书考试,并学习资格证书考试所涉及的课程等等。到大二,不仅仅有理论方面的课程,还会有操作实训课和创业课程的开设。
据我所知,电子商务这个专业是在近几年才热起来的,之前都是冷门到不行的专业,那为什么电子商务这门专业会突然火起来呢,大家第一个想到的肯定是马云,但实际上它的真正原因是什么呢?专业认知的老师说过,电子和商务两个分开,电子归电子,商务归商务,其实他们只是普普通通的两个东西,但他们结合起来,却能创造出不一样的东西,就如淘宝,就是电子商务中一个很好的证明。但电子商务不仅仅是淘宝,电子商务本质上是一种新的商务模式。
那么,面对未来,我们的出路何在呢?每位在专业认知课上做分享的人都说过,要敢于尝试,敢于挑战自己。电子商务是边缘学科、交叉学科,集经济学、管理学、法学、计算机科学于一体,犹如“万金油”般,什么都学一点,但是不精。听我们专业的师兄师姐们说,电子商务主要有两个方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。如果你偏向技术方面,可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护。其实学习最重要的是要有兴趣,这对于我们未来的职业生涯有利于发展
21世纪是电子商务的时代,看到电子商务发展如此之快,觉得压力很大。目前我国1000万中小企业中,已有1/4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具;据专家预测,中国电子商务这几年的发展速度在40%,未来几年可能超过50%,电子商务在以惊人的速度发展。无论电子商务怎样发展,我们都必须先掌握最基础的电子商务专业知识技能,不断提升自己。只有把基础打扎实了,才能站得住脚;就如现在的建筑多么的豪华美观,但如果它的地基没有打得稳固,在豪华在美观都是空的,还是禁不住风吹雨打的。
以上是我的专业认知报告,同时也十分感谢给我们上课的各位老师们。
跨境电商转正述职报告 篇3
经过一个多学期的理论知识学习后,我们迎来了大学生活以来第一个专业实习周——电子商务认知实习。这为期一周的实习给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。
一、实习时间
20__年_月_日—__号(星期一至星期五)
二、实习目的
通过本课程的实习,更深入的了解大学生电子商务的实习意义,电子商务发展现状及未来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
三、实习要求
1、使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。
2、培养学生解决实际操作问题的能力。
3、培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。
4、要求每位同学独立完成一篇实习报告。
四、实习安排
周一、实习前准备
周二、实习动员会
周三、参观__科技展示中心、感知科技
周四、参观博宜教育
周五、和__届学长、学姐交流相关专业知识
五、实习心得
一个星期的实习不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习,是一个很好的学习机会,可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向,可以让自己提前认识到自己想得到的`东西是什么,“不知不知,先行后知”。两个星期的实习生活,使我受益匪浅,回味无穷,实习所感历历在目。
跨境电商转正述职报告 篇4
由于学校领导的高度重视以及实习企业单位的大力支持,在20__年__月__日到__日两个礼拜期间进行了实习活动。在全体师生的共同努力之下,这次实习取得不错的成绩。当然其中也出现了一些问题。总体来说,这次的实习是非常有意义的!
一、实习基本情况
1.实习时间
20__年_月_日—__日 两周
2.实习地点
(1)__省__有限公司
(2)__省__公司
3.实习内容
(1)了解企业的基本情况(企业的创建和发展史,企业的主要生产经营活动,企业的目前的管理状态以及企业的发展目标和前景。)
(2)了解企业的管理方式和方法,企业的财务管理理念和财务管理方针
(3)了解企业的主要生产过程和供应流程
(4)了解企业的主要产品和市场
4.实习人数
(1)实习学生20__届财务管理专业四个班的__名学生
(2)实习指导老师两次不同地方的实习分别由两名老师带领
5.实习形式
根据学院教务处的要求,为了便于管理,财务管理四个班分两批去实习单位实习。在企业相关人员的带领和指导下参观企业的生产车间,由企业的管理人员以坐谈会的形式向实习学生介绍产品的生产流程及企业的发展概况等相关知识。
6.实习成果数据统计
收到学生实习报告__份
受到学生实习日记__篇
二、实习表现与效果
1.实习表现
总体来看,同学们都能够严格按照实习的基本要求,保质保量地完成各项任务,较好地做到了理论与实践的有机结合,受到实习单位的较好评价。在实习过程中,绝大多数同学积极参与实习的每一个过程同时认真完成实习日记,撰写实习报告。通过参观生产车间,间接地了解企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
在实习过程中,指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。
(1)实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。
(2)实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,
(3)实习结束后,老师们检查学生实习工作日记,掌握实习情况,督促学生认真完成实习报告,并认真做好学生的实习成绩考核及评定工作。
跨境电商转正述职报告 篇5
实习前言:
经过一个多学期的理论知识学习后,我们迎来了大学生活以来第一个专业实习周——电子商务认知实习。这为期一周的实习给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,IT技术的飞速开展给我们的生活与工作带来了便捷。
一、实习时间
20xx年x月9日—13号(星期一至星期五)
二、实习目的
通过本课程的实习,更深入的了解大学生电子商务的实习意义,电子商务开展现状及将来开展空间。而通过对此专业社会开展的了解让学生可以更好的认识自己的专业,将课堂知识与现实工作进行结合,到达理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行须要的热身及适应。
三、实习要求
⑴使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。
⑵培养学生解决实际操作问习题的能力。
⑶培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。
⑷要求每位同学独立完成一篇实习汇报。
四、实习安排
周一、实习前准备
周二、实习动员会
周三、参观无锡科技展示中心、感知科技
周四、参观博宜教育
周五、和xx届学长、学姐交流相关专业知识
五、实习感悟
一个星期的实习不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习,是一个很好的学习时机,可以摸索自己的兴趣和以后开展的方向,可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么,“不知不知,先行后知”。两个星期的实习生活,使我受益匪浅,回味无穷,实习所感记忆犹新。电子商务的实习课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
在实习的过程中,我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育,让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于学习计算机网络,网络的迅速开展也使电子商务得到了迅猛的开展。而与xx届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识,相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实习,我认识到了认真学习电子商务的重要性,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实习操作才能使我们更快的掌握这些知识。通过这次实习,让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,学习和领会到了电子商务的核心思想。在实习的过程实验中学习和提高了自己。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,因此,掌握这方面的知识越来越重要了,而此次实习是非常好的时机,让我们对电子商务的更深一步的了解,二我们也感觉到了电子商务的优越性,不禁为我们当时的选择而感到窃喜。
有的人说实习很辛苦,而我觉得实习是一件非常有意义的事情。这次实习我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的领会。学校给我们这次实习的时机,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去开掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,获得更大的收获!
写作示范:幼儿园教师竞岗述职报告(1250字)
好的工作报告能让领导对你影响深刻,写好工作报告可以理清自己的工作思路!不想自己的工作报告是为了应付工作吧?希望《写作示范:幼儿园教师竞岗述职报告(1250字)》对大家有用!
幼儿园教师竞岗述职报告【篇一】
亲爱的校长,主任,老师们,大家好。下面是我述职:
今天,我最大的感慨就是,三年了,我来到xx已经三年了。三年前,我来应聘,老师们给我打分,三年后,我同样站在讲台,你们给我打分,我很庆幸自己成为xx的一分子,但我今天要向大家检讨,因为面试时我说自己如何如何的好,能力如何何的强,三年来我觉得自己做的很不好,到今天好多都没兑现,辜负了大家的厚爱,先自我检讨一下,但我相信,再过三年,我再述职,我有信心不让大家失望。
先说教学吧,XX年到xx,负责电脑和科学,12节科学6节电脑,加一节兴趣19节/周。XX年取消了兴趣班,17节/周,这学期因为评估,15节/周,一直兼任副班任。电脑和科学这两科我一个人,兵是你,将也是你,从零开始。我在中专教过两年,来xx前我想,小学生吓吓就怕了,但来了才发现,理想和现实总是相差很远的。对中专生,我可以讲道理,但面对一群孩子,我之前的教学方式方法完全不适合他们,上课感觉是对牛弹琴,纪律也不好。我迷茫、失落、灰心。当我看到一些老师一出现学生就“刷”一下安静坐好时,我觉得他们是神,在我心目中,她们是成功老师,而我是最成功的一个失败案例。我很迫切的想改变这种状态,想为自己负责的学科找到一点地位,我需要一盏明灯来指引我,在校内没有同伴,我只能走出去,积极参加教研,寻求出路,直到上个月,郑贤老师工作室成立,我毛遂自荐拜她为师,开始并没有收我,而是让我参与她挂牌的公开课备课,周未两天和她一起从早上工作到第二天凌晨3点多把课备完。虽然我名不见经传,但我用真诚和勤快感动了郑老师,素未谋面,就收了我为徒。利用这个平台,我的首要任务是找到适合xx学生的教学方式,我相信自己能做好,我也希望大家能对我的成长给予帮助。
辅导学生方面,我踏出了非常坚难的第一步,竞赛都是没搞过的,只能自己请教自己,那种感觉是痛并快乐着,抱着报个名试试看的态度去参赛,我利用xx周边特点,古榕树、古迹多、龙舟文化等因地制宜地开展科技辅导,开始是获区三等奖,后来是一等奖第1名,接着市三等奖二等奖一等奖。三年来,辅导学生和自己参赛获奖达30人次。我休会到,xx的学生或许不是最好的,但只要找到适合他们的教法,同样可以跟城区孩子比高底。科技活动可以让孩子得到全面的发展,我相信,这只是开始,xx小学的名字会更响亮的出现在兄弟学校面前。
教学之外我是电教设备、网络的第一责任人,还有兼职总务工作像羊城通、医保、学籍系统、教育技术装备、室场管理、固定资产、校舍安全、公共能源消耗,以及协助每个行政和老师的工作,像学校档案、相片、录相的拍摄刻录存档,音乐、视频编辑,课件,学籍录入、打字等,有校园事故发生我还要去查监控录相破案。因杂务多,被光荣授予“民工”称号。因为我要配合每个老师工作,而我又是比较直接的人,或许我的做事方式会让你们不满意,很容易得罪人,我希望大家能理解和包容一下。不做表面工作,只会埋头干活这是我最大的特点。有你们的理解和支持我会一如既往地为你们服务,任劳任怨,为xx小学的发展出一份力。
既然叫竞岗,岗位就代表着钱多钱少,那我就写了小学一级教师的一级岗位。但我今天述职,竞岗不是主要目的,我只是想告诉大家我过去做了什么,现在又在做什么,将来我想怎样努力。希望大家能重新认识我。我的梦想是要尽快找到适合xx学生的教学方式,提高自己上课水平,搞好电脑教学,全面开展学校科技工作,同时做好电教维护、资产和总务后勤工作。我认为,人生最痛苦的不是每个月拿少那一百来元钱,而是当你外出学习,发现了一个心仪的靓女,而且你也好不容易要到了她的qq号,但回来的时候你才发现写着qq号的那张纸不见了。
幼儿园教师竞岗述职报告【篇二】
老师们,好的岗位,钱多的岗位很多人都想,我也不能超凡脱俗。这就好比我们走在大街上,时不时会邂逅一位貌若天仙的美女,如果美女从你对面走来,你看都不看一眼,目光在美女身上半秒钟的停留时间都没有,那别人会认为你的身体有问题;但是如果你看得太专注,目光停留时间过长,甚至挡着了别人行走的路线,那肯定有人会认为你的心理有问题。
同样的,在对待岗位竞聘的问题上,我自己既不会视若不见,置若罔闻,也不会望穿秋水,垂涎三尺。而是抱着尽人力听天命的态度:尽人力,就是对人对事都尽到责任,任何时候都问心无愧;听天命,就是相信天道酬勤,相信政策不会针对我个人,既不会有意偏袒于我,也不会有意损害于我,我相信大多数人的善良和公正。
本人从读书到现在,尝过酸甜苦辣,经历过喜怒哀乐,走过阳关大道,也走过独木小桥。有时候,光风霁月,有时候,乌云满天,有时候山穷水尽,有时候柳暗花明。金榜上也曾题过名,春风里也曾得过意,同时也曾运交华盖,四处碰壁,五内俱焚。虽然没有干成什么惊天伟业,不过倒也平安充实。
走上教育岗位以来,就工作态度和责任心来说,我都是很好的。但是,只凭良好的工作态度和责任心去教学生,未必是一个好老师。我xx年调到南州小学,当时是教四年级一个班的语文,当班主任,想当初,到城里教书是自己多年追求的目标,来到南州小学以后,我的工作热情有增无减,工作非常认真,教学效果也比较好。但是,不大能得到孩子们的喜欢,甚至有的学生还很反感自己,自己也感觉工作很劳累,没有从工作中感受到多少乐趣。xx年的时候,我有幸到江北区324医院礼堂听了几位长期从事小学语文教学研究的学者的报告,至今还记得其中一位是华东师大的杨再随教授。这个报告让我心里泛起涟漪,开始不时的反思自己方法上的不足。更有幸的是,xx年元旦节放假三天期间,早已如雷贯耳的魏书生老师到重庆后勤工程学院作报告并亲自上课,当时学校并没有安排我去,是因为安排去的一位老师临时有事去不了,我才得以挤进去。魏书生近两天的讲学和授课,内容详实而精彩,对我来说简直是醍醐灌顶,受到了从教以来最深刻的对教育本质、教育理念、教育方法的重新认识,还受到了人生观、价值观的洗礼。人不仅要埋头拉车,还要会抬头看路。魏书生的报个对我来说,无疑就是教会了我在教学上抬头看路。从那以后,我经常咀嚼魏书生的教育思想,买了魏书生的几本有关语文教学、班主任工作、学生学习方法、家庭教育方法的相关书籍认真的学习,还记了一大本学习笔记,每次寒暑假开学前半个月,我都会拿出这些资料重新武装自己的头脑,感觉工作起来特有底气。我当初接的四年级那个班升到五年级的时候,学风班风大有好转,六年级的时候,班级管理和学习成绩,各方面都很令人满意,师生关系融洽,也得到了家长们的肯定和支持,我也体会到了当教师的乐趣。我的工作也得到了大家的承认,当年暑假评职称,虽然当时的南州小学两年才有一个名额,但是我还是得以通过,同时,也就是这一年,我入了党。这个班级xx年夏天毕业,是我们学校的第二届毕业生,目前很多学生都在读大四。99—20xx学年,我接的新班是六年级,这个班在当时是全校比较乱的一个班级,每年都换老师,我接手以后,进步比较大,我现在还记得我当时在这个班上的一节校内研讨课《我的战友邱少营》,受到很多老师的肯定,这个乱班的学生的好转也出乎很多老师的想象。这个班最值得一提的学生就是谭老师的女儿李xx,目前在中国人民大学读大三。20xx——20xx学年,我教了当时的20xx届3班,这个班让我很有成就感,成绩好,人才多。学校篮球队,绝大多数主力来自这个班,获得全县第二名(输给用中学生参赛的xx小学);喜欢美术的何x、康x现在都就读四川美院;音乐天才郭x,毕业过后还被请回来参加20xx年的全镇教师节文艺汇演,是我们学校教师合唱队里唯一的担任童声领唱的学生。还有成绩好、能力强的xx等学生,高中就读于南开中学,高考过后还到学校来看过我。特别还值得一提的是上学年毕业的小班,我是捡拾的两位陈老师的胜利果实(他们教了1—4年级)。我非常喜欢这个班的学生,和这些孩子们一起上课,很多时候就是享受,轻松加愉快。包括最调皮的也最缺乏管束的王xx,对我也非常恭敬。孩子们毕业的时候,我真的感到非常的留恋(我今天打的这条领带,七匹狼的,199元钱,就是这个班的孩子们给我买的,虽然不是特别好看,但是我很喜欢)。
自从我接触魏书生的实践和理论后,后来教的学生无论是好班还是差班,我都能做到让好的更好,让差的有进步,特别大的变化是我和后面所教的每一个班级的孩子们关系处理都很好,无论多调皮的孩子,在我的班级里都不会和我对着干,学生们都很喜欢我,亲近我,喜欢我上他们的课,但是我并没有觉得比以前累,实际上身心都比以前轻松得多,让我很有成就感。
聪明不是我的特长,善于学习和积累,保持积极的心态和踏实做事的作风,是我多年的风格。无论是当普通教师,还是从事教学管理,或者在古南教办工作期间,都是我追求工作成绩,赢得尊重和信任的良方。
最后,说一句话和大家共勉:在本次岗位竞聘上,肯定不可能人人都晋级,人人都满意,万一遇到“恋人结婚了,新郎不是我”的处境,希望能够坦然面对,平静接受。“阳光总在风雨后”,请相信人生路上有彩虹。
幼儿园教师竞岗述职报告【篇三】
xxxx时光如流水,转眼又过去了一个年头,人长了一岁,我分管的工作没有变,肩上的责任没有变,忙乱而充实的生活节奏没有变,对生活的热爱和对工作的热情没有变,我依然是辛苦而欣慰、劳累而快乐着,默默奉献,真诚为校。在这一学年里,我积极支持、配合一把手工作,认真地做好教育教学管理工作,较好地完成了各项工作任务,辛苦而欣慰、劳累而快乐着,默默奉献,真诚为校,作为一名教师能在教学上为学校的发展奉献自己的智慧和才华也是我一生的追求。现将有关工作完成情况汇报如下。
一、加强学习,率先垂范
1、加强学习,致力于提高自身的能力与素质。身为教学副校长,我努力学习党的教育方针,让全新的教育教学理念武装自己,努力提高自身教育理论素养。
2、在全党深入开展以为民务实廉洁为主要内容的党的群众路线教育实践全过程活动中,坚持贯穿xx提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。坚持批评和自我批评,查摆“四风”中存在的问题,切实解决形式主义、官僚的主义、享乐主义和奢靡之风中存在的问题;以身作则,做老师们的表率。对于学校的各种制度,我以身作则,带头遵守,自觉接受群众的监督,廉洁奉公,始终把学校工作放在第一位,虽然有时觉得有点累,但活得很充实;虽然组织信任了我,给了我职位,但我从来不居官自傲,我觉得我也是群众中的一员,一名普通老师,我也喜欢和老师们讨论教育教学工作中的疑难问题及改进的举措,做老师们的知心朋友。
二、忘我工作,无怨无悔
今年是搬经中学发展的又一个关键年,本届高三面临的前所未有的压力;
一是:高三生源人数少,只有605人参加高考,比xxxx年减少了100多人;
二是:高三生源差,本届高三当时补录了120多人,这些同学的成绩绝大多数都低于二类学校最低控制线;
三是:xxxx年本科录取率已经达到了58%以上,如何在此基础上再实现新的突破和提升,向搬经人民和如皋人民再交出一份完美的答卷。
作为分管教学的副校长感到肩上的担子沉重,压力很大;一年来有做不完的工作,忙不完的事,但我不怨天不怨人,主动为校长排忧解难,为师生营造良好的校风和学风,带领全体老师及教学后勤人员以高昂的斗志,饱满的激情创造性的开展工作,忘我工作,无怨无悔。
这一年来,着力推进以下六个方面的建设:
1、着力推进以年级主任为龙头,年级组长为核心的班主任团队的建设,确保政令畅通,反应迅速,整体联动,高效运转;努力打造良好的班风、学风和考风,形成了风气正、学风浓的良好的竞争的学习氛围;打造激情燃烧的校园。
2、着力推进以备课组长为核心的备课组建设,加强集体备课,通过组内示范课、研究课、随堂课、跟踪课的听课评课活动,使青年教师得以迅速成长;
3、着力推进以学生为主体的自主学习的课堂教学模式,努力打造具有搬中特色的高效课堂。
一是要强化基础知识、基本方法的夯实,降低教学的起点和难点;
二是要强化以优质的活动单为载体,打造高质量的教学单和复习单;
三是要强化课堂教学以学生为主体,教师要努力做到“让学”和“乐学”;
四是要强化学生的自主整理和反思,让学生之所学真正做到落地生根。以质量效绩为落脚点,始终牢记教学质量是学校生存的生命线。
4、着力推进考试的运作模式及试卷讲评模式,充分利用好考试的数据,做好质量分析,挖掘教育教学过程中的问题点,及时调整和优化教育教学的有效策略,密切跟踪问题班级、问题学科和问题个人,力争做到教育教学效益最大化;
5、着力推进学校教科研工作,在新高考模式下,着力解决好匹配度问题;鼓励和指导老师们积极撰写论文,积极申报省级和市级科研课题,努力打造一支不仅能教也能搞科研的一支研究型的教师队伍,努力提升学校办学的品位,创江海一流名校;
6、着力推进校际之间强强联合,走出去,请进来;一年来,扬州邗江中学、徐州沛县中学、沛县二中、宝应县画川高级中学等10多所学校来校考察交流;应高邮市教育局、宝应画川高级中学邀请,为高邮全市高三备课组长、宝应画川高级中学高三全体教师做了《关于高中教育质量再提升的几点思考》的讲座,获得与会专家和老师的好评,起到了一定辐射作用,提升了我校的一定的知名度。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来;一年来在学校校长室的正确领导下,在全体同仁的辛勤耕耘下,xxxx年高考我校再创辉煌,再续神话;605人参加高考,本二以上上线人数达到402人,本科上线率达到了66.43%;位列南通六县一市区56所高中第16名;市局统计的高分段375分以上我校共7人,高分段人数位列如皋中学、白蒲中学、江安中学之后,超如皋第一中学和石庄中学,我校最高分达到383分;对照市局下达的必成指标280人,本科完成率达到143.6%,对照市局下达的发展性指标320人,本科完成率达到125.6%;对照高一招生的有效生源217人,本科人数增加了185人,xxxx年高考我校创学校历史最高记录,实现由生源最差到凤凰磐涅的新奇迹。
高二、高一年级,生源质量仍位居第六名,但在基础年级同仁的共同努力之下,也呈现出良好的发展态势,在本学期的第三次全市联考中,高一高二两个年级同样取得了模拟本科上线325人的好成绩;为将来高考的再次腾飞积蓄着能量。
三、咬定青山,立足本职
本学年度,在负责学校教学工作的同时,还担任高三(6)的物理教学工作,虽然教学管理工作事务繁忙,但我时刻不忘我是一名老师,教书育人是我的的天职,合理安排好教学任务,从来没有因故而落下一节课。深入教育教学第一线和老师们并肩战斗,和老师们一起备课,一起研究,相互听课,倾听老师的心声,取长补短,共同前进;由于深入教育教学第一线,我掌握了大量教育教学第一线的相关信息,找到到教学中存在的一些典型问题,从而为迅速解决教学中存在的问题,为调整和优化教学中有效策略奠定了坚实的基础。
四、放眼未来,明天更好
回顾一学年来的工作开展情况,我觉得我的工作是尽心尽责的,个人的政治素养和理论水平有了明显的提高,教育教学的质量有了显著的提升,今天我想借此机会感谢全体教职员工对我个人工作的帮助和支持;正是因为是你们冲锋在教育教学工作的第一线,你们流的汗水最多,我们才共同托起了搬经中学教育教学的天空;成绩已成过去,我将一切从零开始,脚踏实地,一步一个脚印的往前走,和大家一起来共同创造美好的搬中,搬中的明天会更美好。
幼儿园教师竞岗述职报告【篇四】
下面我把自己的近来的工作和学习向在座的各位作简单的汇报。
一、倾心教育,为人师表
我爱岗敬业,教书育人,以良好的职业道德、扎实的教学实践和锐意进取的精神为教育事业付出了自己最大的努力。认真学习专家领导的指导性建议,不断反思并运用于自身的教育教学。如6S学习策略,杜郎口的教改经验,都给我很大的触动与帮助。用真诚的心去关爱全体学生,赢得他们的尊重与信任。每天坚持早到晚归,严格按照学校的要求保质保量做好各项工作。
二、精心施教,形成特色
我执教严谨,教法灵活,坚持把教学与科研融为一体。注重提高教学技巧,讲究教学艺术,让学生学的轻松快乐。课堂教学效率高,学生课外没有负担,十几次执教市、县级公开课、观摩课。任教班级的数学成绩各项指标多次名列全县第一。受到学生和家长的好评。
三、潜心钻研,完善自我
十余年的教学生涯中,我致力于教育教学研究,大胆改革,勇于创新,取得优异的成绩。
教育是艺术,艺术的生命在于创新。我相信,只要用心,在不断的探索和实践中,我的教育教学观念会越来越成熟,驾御教育教学的技能也会逐步提高。无论这次竞聘高级教师的愿望能否实现,我都会一如既往踏踏实实的对待工作,争取早日成为更加出色的人民教师!
幼儿园教师竞岗述职报告【篇五】
又一个年头过去了,算算我在梅林幼儿园工作将近两年了。在这两年里我从 一个小小的保育老师到到配班老师,最后升为班主任,我当上班主任已经有一年 的时间了。
作为一名幼儿园教师,我很光荣。和孩子们生活了2 年,我在孩子们身上学 到怎么成为一名好老师,甚至是一名“好妈妈” ,而在这里,也要需要感谢我的 幼儿园为我提供的教育平台。现在将我本学期的工作思路作一汇报:
一、政治思想方面: 本人是一名普通的群众,但是我本着踏踏实实教育孩子的思想工作,以孩子 为本,时刻严格要求自己,热爱祖国,热爱党,热爱孩子。 我明白为人师表, 必须坚持以身作则, 树立为幼儿服务、 为家长服务的意识, 充分尊重幼儿,热心关爱幼儿的身心发展,做到是孩子的老师又像孩子的朋友, 以平等的身份对待幼儿。例如:孩子能直呼我的英文名字 Cherry,我很开心, 因为我这样会拉近我和孩子的距离,让我和孩子更亲密。 我有较强的事业心和工作责任感,遵纪守法,服从领导分配,在本学期里, 我担任中二班的班主任,和曾老师、张老师合作。曾老师虽然是一名新老师,但 是曾老师很勤奋;张老师是一名比较有经验的生活老师,班级的孩子在她的照料下,孩子较少生病。班级配合一直在进步。
二、教育教学方面: 在教育教学上,我根据本班孩子的实际情况,经过和班级两名老师研讨,最 后制定了一套有本班特色的教育教学方法。 幼儿孩子喜欢游戏,在游戏中孩子学到的知识比一对一的智力灌输好得多。 所以我们本班的教学工作主要是以游戏为主,让孩子在自由轻松的坏境吸收知 识。 中班的孩子的求知欲很强,对于生活上的疑问很多很多,例如:有的孩子喝 了药没有洗被子,孩子会问“为什么蚂蚁会爬到我的杯子来呢?”“为什么蜘蛛 ; 会织网?”等等。孩子这些为什么你都听到了吗?孩子迫切想知道答案的欲望你 看到了吗?所以我们更注重教育孩子实际生活上的知识。孩子会变得更有信心。 另外,本班在素质教育方面,本学年重要培养孩子的关怀情感。因为每个孩子都是爱的天使,但往往由于我们的家长或有些老师怕孩子在“多管闲事”就限 制了孩子的“施爱”行为,但是我们作为教育者,要教育孩子多关爱他人,心灵 上的教育不可缺少,让每个孩子在爱的海洋中成长。
三、家园配合方面: 本学期我们和家长建立了像朋友一样的关系。虚心听取家长的意见,取其精 华,去其糟粕,因为我们和家长保持一致的目标——让孩子健康快乐成长,保持 沟通。
幼儿园教师竞岗述职报告【篇六】
任现职以来,本人积极钻研教育教学业务,努力学习新课程理论,在教育教学工作中勤于探索,勇于创新,经过这几年的努力,在教育教学及教研工作上取得了一些成绩。
本人多年来一直担任八年级两个班及九年级两个毕业班的物理教学任务,虽然教学工作比较繁忙,但我没有忘记钻研教学业务,在百忙之中仍抽出时间来进行业务学习,努力提升自身的业务素质跟教学水平,并在教学实践中不断摸索总结出好的教学方法,逐步形成自己富有个性特色的课堂教学风格,上课深受学生喜爱。
从20xx年开始,带领学生开展物理小课题研究,运用“自组织”作为活动的组织方式,让学生之间自由组合,组成课题研究小组,开展小课题研究。在本人的指导之下,学生的小课题研究取得了一系列成果,学生科学探究能力得到了锻炼,学习的积极性、主动性大大提高,学生综合素质更进了一步,学习成绩稳步提升,在近几年的中考中,我校中考理科综合成绩一直处于都匀市农村中学的前列,这跟本人的科学施教、精心指导是分不开的。
在教学过程中,我不但注意对教法的研究跟总结,而且十分注意对学生学法的指导。我始终坚信,教育要取得成功,三分在教师,七分还是要靠学生自己。在教学中我关心、爱护每一位学生,对学生管教管导,多采用激励跟表扬,少用批评跟指责。课堂上多采用学生喜闻乐见的方式,讲课语言抑扬顿挫,幽默风趣,说理深入浅出,使课堂充满活力。在课堂教学中,注意兼顾到不同层次学生的需要,采取“保两头,促中间”的方法,也就是注意培养尖子生,照顾后进生,促进中等生发展,确保了班级总体水平的提高。
从20xx年以来,我就一直担任我校理化教研组长,在教学工作中,我非常注意抓好教研工作,带领本组教师积极开展说课、集体备课以及听、评课活动,定期开展教学业务学习,使本组教师的教学业务水平稳步提高,在20xx年贵州省教育科学研究所举办的教学设计、论文比赛中,我组4位教师(全校共有8位教师参加)参加投稿,全部获奖。
除以上工作外,因学校工作需要,我还担任了学校校园广播维护工作,学校新闻摄影工作,学生宿舍管理,以及校园安全巡查等工作,都认真履行岗位职责。在各项工作中,充分发挥主人翁意识,为学校的发展作出自己的贡献。
幼儿园教师竞岗述职报告【篇七】
尊敬的领导:
您好!
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。以下是我的述职报告。
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
二、明确客户需求,主动积极
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从__提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习产品及相关产品知识
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
此致
敬礼!
述职人:____
20____年____月____日
酒店财务总监述职报告【荐】
各位领导,各位来宾,大家下午好!现将本人多年来的基本情况、主要工作成绩和体会汇报如下。
第一部分:个人基本情况
我叫xx,xx人,xx文化,会计师。xx年xx月从xx市xx(集团)股份有限公司财务处调入xx(集团)公司财务部工作,从xx年元月份起,先后担任xxxx大厦实业有限公司财务部副经理、经理,xx公司财务部经理。xx年元月至今担任xx有限公司财务总监。从事财会工作近28年。我本人在领导班子里边是一个参谋和助手的角色,在工作作风方面,为人正派,工作扎实,真抓实干,以身作则,顾全大局,团结同志,好学上进,多年来较好地完成了公司各项财会工作任务。
1、具有较为丰富的财会领导工作经历
多年来一直从事财务管理领导工作,熟悉商业批发零售、贸易及旅游企业全套会计核算,了解20多年来xx市税务管理部门关于企业方面的各项法规和政策。担任xx实业有限公司、xx有限公司财务部副经理、经理、财务总监多年,领导xx公司所有财会人员,较好地完成了多年来会计核算、财务管理、财务审计及税务检查等多项工作任务,是xx公司财会部门建设的主要组织人和领导人。在提高公司财会工作质量,带好公司会计队伍,加强会计基础建设等方面做了大量的工作。为公司起草了多项有关财务管理方面的制度和文件,例如:多年来的《财务分析》、《xx有限公司财务(会计)管理办法》、《xx公司餐饮部财务管理暂行规定》、《xx有限公司有关财务管理若干规定》、《会计人员岗位责任制》《销售计划超额提成奖罚办法》等。这些都是自己多年来业务能力的一个综合反映。目前,自己是公司财会部门的会计活档案和资历最长的负责人。
2、具有会计专业双学历
粉碎四人帮后,1977年全国高等院校(中专)恢复了考试招生制度,我荣幸的考入xx市xx学校(当时录取率仅2%)。1978年至1979年底在xx市财贸学校会计专业学习。1980年元月从市财校毕业分配到xx市xx公司财务部工作。为了进一步提高自己的会计专业理论水平,xx年x月至xx年x月坚持参加了xxxx大学业余班(不脱产)商会专业的学习,取得了xxxx大学商会专业毕业证书。通过先后5年会计专业理论知识的学习,为自己以后从事企业财务管理领导工作打下了良好的专业理论基础。
第二部分:工作取得的一点主要成绩
1、减免税收
注意搞好与xx税务部门的业务关系,争取xx税务部门对企业的理解和支持,千方百计为企业合理减免有关税费。多年来,在公司领导xx总的大力协调、支持和财务部有关人员的共同努力下,为企业减免营业税、房产税及能源建设资金、土地使用费合计xx多万元.
2、合理避税
会计工作是一门业务技术工作,会计帐务的处理,存在着一定的技巧和学问,大有文章可做。税务法规政策具体到每个税务检查人员,由于工作责任心不同,业务技术水平不同,与企业的人际关系不同,对国家税法政策的理解和执行力度也不尽相同。因此,财务总监在组织企业会计核算时,应从企业利益考虑,灵活巧妙的处理有关会计核算帐务,打好会计处理和税务法规政策的擦边球。多年来,自己在为企业合理避税方面了做了大量的工作:
①xx职工住宅的避税问题
xx年xx向xxxx有限公司购买xx小区商品住宅xx平方米,xx年房产过户到个人名下xx套,价值xx万元,这部分房产始终未转入固定资产,而是暂挂预付账款往来会计科目,为企业减少营业税、房产税支出xx万元。
②预提基建借款利息的问题
xx至xx年期间,xx利用与xx省资金局签订的一份从未执行的借款合同,先后提取省xx厅借款利息xx万元,这部分预提借款利息已上缴xx公司,为企业减少了不少的税金支出。
③列支大厦为xx公司借款担保坏账损失的问题
xx开业第一届领导班子(xx年xx总前届领导)为xxxx公司xx币借款担保xx万元,由于xx公司破产导致xx承担起连带经济责任,法院判决由xx支付银行xx币借款xx万元,诉讼费人民币xx万元,折合人民币合计xx万元。从企业利益考虑,xx年我将这笔损失一次性列入xx费用,形成xx年xx当年亏损xx万元。并且,想方设法通过多方努力,在税务检查时确认了这笔损失,为xx争取到了xx年利润弥补亏损的大好时光,为企业减少所得税支出xx多万元。
④整理落实了xxxx中心贸易帐务
长安大厦开业初期,经贸中心帐务混乱,存在着虚构利润等问题。受xx总指派,从x年x月份起,由我对xxxx中心帐务进行了重新整理,将该公司原账面利润xx万元经过规范帐务整理后,确认为账面亏损xx万元,形成当年xx利润抵扣经贸中心亏损,为企业减少了不少的税收支出。
⑤关于对xx债务生组业务的会计处理问题
最近,我对xxxx会计事务所的审计报告提出意见,关于我公司与xx债务重组业务提出了自己不同的会计处理办法,照此运作,可为公司节约税金近xx万元。
3、及时调汇归还x币借款,化解汇率变动造成的资金损失
xx年我调入xx财务部后,当时xx账面x币借款xx万元,国家x币兑换x币汇率为x:x元,并且规定x币与x币不能自由兑换。同时,黑市市场x币兑换x币价格月月看涨,针对这种情况,通过对当时国家政策和市场的长远分析,我及时的向公司领导建议通过省外贸渠道,申请购买x额度,调挤外汇迅速归还x币借款,这项建议被x总采纳,通过公司领导的努力,xx公司从省xx厅申请到xx万x元的额度,公司果断调汇归还xxx币借款x万元。一个月后,国家上调x币兑换x汇率为x:x元,由于xx调汇归还x币借款及时,避免了由于国家汇率变动而给企业造成的经济损失,为xx节约资金xx多万元,受到了公司领导的大会表扬。
总之,多年来财务部关于为公司化解财务风险、合理避税的例子还有很多,这里就不在一一列举。我作为公司主要财务负责人,在组织企业会计核算中,在处理一系列税务关系中,采取灵活机动的战略战术,避重就轻,随机应变,充分发挥和运用会计知识的专业技巧,努力把帐做巧做活,尽力让税务检查时顺利通过。凡是存在的都是合理的,凡是合理的都是存在的。以上的税务问题都通过了税务检查,他将永远写在了xx公司财务工作的历史上。同时,在这方面我从来未向公司领导伸手要过奖励。敢于承担责任,不计个人得失。我自己心里经常这样想:干的是xx的活,操的是xx的心,吃的是xx的饭,应该为xx多出力,把xx的事当作自己的事来干。
汽车销售总监述职报告工作报告推荐
汽车销售总监述职报告
敬爱的领导,各位来宾:
大家好
我自xxxx年7月加入了xx汽车xx,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下:
一、开展了零风险服务。自xx承诺零风险以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买xx汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助和加速走货,从商品下线到展示销售,再到无处不在的POP招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了360万元。
二、拓宽了市场。在年初以前,汽车市场上xx汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的xx汽车落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使当地老百姓对xx汽车家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在节日促销xx汽车。在促销中,采取赠品与奖励办法,对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况,在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走。
总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xx汽车的销售中,我们会做得更好。
在过去的半年,我们一直在努力,我为加入xx而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展
