小编推荐：便利店工作报告怎么写通用版六篇

工作报告是对自己前一段时间工作的回顾，写工作报告就是为了回顾之前工作的不足可以更好的改进，那么什么样子的工作报告值得大家收藏？《小编推荐：便利店工作报告怎么写通用版六篇》里面的内容，希望正是你需要的。

便利店工作报告怎么写【篇一】

尊敬的领导：

您好！

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于我个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职上好便利店相关岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的上好便利店×××岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给上好便利店管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开上好便利店×××岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的上好便利店×××岗位上，上好便利店有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在上好便利店工作已经×年（改成自己上好便利店工作实际时间），回首自己在上好便利店工作、生活和学习的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫；有过欢笑，也有过悲伤。但至始至终，上好便利店的深刻的企业文化内涵一直激励着我。

上好便利店×××岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的上好便利店×××岗位工作者。

便利店工作报告怎么写【篇二】

尊敬的店长：

您好！

很抱歉我在这个时候才跟您说我要辞职的事情，我确实是有一些自己的原因导致我没有办法继续的在这里上班的，我知道我的离开确实会给您带来一些麻烦的。我知道没有提前告诉您我要辞职的事情并且我没有留时间给您找新的员工确实是我做的不够好，我本来因为自己是还可以再工作一段时间的，但是一些事情是我不能预料的到的。

我在这里工作也已经有一段时间了，我想您也应该知道我是不会在这里一直这样做下去的，我也是知道自己总有一天会辞职的，但我自己也认为我要辞职的时候是会提前跟您说让您能够有时间去找新的员工的，但是这一次确实是有一点突然了，我自己也是没有想到的。有很多的事情都是不能够去预料到的，我知道我这样的行为是非常的不好的，会给您增加很多的麻烦，但是我也是没有其他的办法了，只能这样做了。我对此是感到非常的抱歉的.，希望您能够谅解。

我在这里工作的这些日子一直都是很认真负责的，至少我是能够把自己的工作做得很好的，也从来都没有出现过什么错误。只要是我上班的时候我都是非常认真的在工作的，虽然我的工作不需要我花很多的时间去提高自己的工作能力，但要想做好也是需要花费一番力气的。在没有客人的时候我也不会让自己闲下来的，我会去整理货架或者是摆放货品，货架满满当当的不仅看起来非常的美观，也是能够带给顾客一个好的印象的。在这里的日子我是觉得自己过得非常的充实的，虽然有的时候也会有一些消极的想法，但总体上来说我的工作态度还是比较的积极的。

我虽然在这里学到的只是一些比较基础的东西，但对我以后的工作还是会有很大的帮助的。在这里工作让我自己对待工作变得更加的严谨，也更加的细心了，我相信这样的工作态度是能够让我在以后的日子里把工作做得很好的。我也学到了很多跟顾客打交道的方法，这样若是我以后的工作需要对接客户对我是有很大的帮助的。我是很感谢在我工作的这段时间您对我的帮助的，虽然我知道我会给您带来很多的麻烦，但我也只能对您说一声抱歉了。我也会把我周的班做完之后再辞职的，您也可以在这个时候抓紧时间招聘到接替我的人。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

便利店工作报告怎么写【篇三】

按照上级公司的工作安排部署，我站从20xx年1月1日开始进行促销活动，至2月1日结束，活动期间我站共卖出益达口香糖200瓶，促销奖品板式绿箭送出100条，基本实现了预期效果。为了提升便利店的业务，实现非油品真正纳入主营的目标，为中油创造良好的效益，上级公司在元旦来临之前及时安排部署了元旦期间的促销活动。

为了完成上级下达的促销计划，我站专门组织召开了站务会议，进行了促销活动的动员，并专门成立了以杨书辉站长为组长的商品促销领导小组,做好活动中的订货、核算、宣传等工作，将促销任务落实到个人，达到人人头上有指标，促使每个员工能够主动参与到此项活动中来，最后核算出每个人完成的数量，并登记入册，待上级下达便利店奖罚情况再分别进行奖励。通过这次促销活动让全站员工充分认识到了非油品销售在整个营销活动中的重要地位，这对我们完成今后非油品销售任务打下良好的基础。我们深知便利店的销售工作不仅仅是便利店营业员和管理员的工作，站内的每一位员工都要有责任心，都应该充分利用自己的便利条件积极参与到此项工作中来，例如加油员利用为客户加油的过程向客户推荐便利店商品等.总之，我们都要为我站的非油品销售尽心尽力。

通过一年多的经营，我们也积累了许多的经验，争取不放过每一个销售机会。随着制度的日趋完善，商品种类的日益丰富，便利店品牌影响力的不断扩大，在各位领导的帮助和全站员工的努力下，我们的便利店商品销售一定会更上一层楼。

便利店工作报告怎么写【篇四】

实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。而选择7-11便利店作为实习单位，是因为它不仅是日本国内最大的便利店，同时也是世界上最大的便利店连锁集团。它不仅具备便利店个性化和便捷化的特色，更有着其经营和发展的独到之处。

一．实习目的。

选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实习方式跟踪其经营全过程的方法，对便利店的商品管理以及便利店网络经营发展现状进行初步了解。培养实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解网络商业的快速发展。

二．实习时间：

20xx年7月4日——20xx年4月10日

三．实习地点：

xx

四．实习单位：

711便利店

五．实习职位：

店员

实习单位的经营。

（一）工作情况。

清扫、订货、检验商品、商品上架、检查商品鲜度、布置商品陈列、检查温度、报纸杂志退货(在7―11的进货体制中，只有报纸和杂志是可以退货的)、补充消耗品、货币兑换、制定销售日报等。

（二）管理。

主要有四点，即鲜度管理（确保销售期限）、单品管理（单品控制，防止出现滞销）、清洁明亮（有污垢立即清扫，保持整洁明亮的店铺）和友好服务、热情。

（三）员工要求。

1.7―11的员工管理非常规范，而且形成了制度化、书面化的流程。例如，对于所有店员的活动，7―11制定了每天的工作计划表。通过这个表，店员能清楚地知道在什么时候，应当做什么样的事情。

2.通过规范化、程序化的作业，在最短的时间完成各项商品进货活动，同时通过具体细致的陈列规定防止出现取货、商品上架时的混乱。具体看，7―11的店铺指导员每天会对第二天进货商品的搬运、陈列流程进行指导和规划，各店铺依此制成计划表，再将具体的作业要求传给当天工作人员。

3.根据各项工作的执行情况，再制定出下一个时间单位的工作计划或具体指导方案。这种检查表通常先由企业总部制定出一份样表，各加盟店根据自己店铺的情况再进行修改，每个人的工作检查表由本人和其他相关人员填写，采用O和X两标度的形式进行，或者用1―3标度实行三段式评估，也有的用1―5标度实行五段式评估。对顾客的寒喧，主要考核的是店员当时的行为、顾客的反应以及寒暄的形式与声音的大小，此外，还要考察打扫卫生时，是否面对着顾客或门口(如背对门口极有可能没有看见顾客进出店，从而产生怠慢顾客的行为)。

实习内容。

1.进行生鲜商品验收

2.生鲜商品出台面。

3.打印每日价格异动价签并专人更换

4.商品、货架、设备清洁和商品整理。

5.迎宾

6.生鲜商品的做单、录入必需在xx:00前完成

7.顾客服务

8.防止货架缺货，及时补货上架或放置缺货卡。

9..商品陈列的维护和价格沟通。随时理货。

10.防止偷盗，将孤儿和残次商品及时整理归位

11.随时保持商品、货架设备、通道和个人清洁卫生。

12.工作交接。

13.防止货架缺货，及时补货上架或放置缺货卡。

14.商品陈列的维护和价格沟通。随时理货。

15.防止偷盗，将残次商品及时整理归位。

实习总结。

（一）便利店生存环境。与超市、卖场一样，便利店也是一个新业态概念。从规模上说，它类似于传统的夫妻百货店;从业态上说，类似于超市。而从辐射范围讲，业内对便利店的定位是8分钟生圈，即主要面向居民小区的消费者。便利店这些年来从无到有，从少到多，目前已遍布很多居民小区，便利店的兴起以及所取得的良好业绩，让我们看到了便利店广阔的市场前景。为什么便利店能在广州发展的那么快呢，是源于于广州的经济，广州人是高收入造就高消费。所以在快捷的广州，便利店就孕育而生并迅速发展壮大大。相对超市而言，便利店没有品牌优势，因此信誉度还没有真正树立起来。便利店除了要把成本降下来，规模、品种也该相应增加，商品价格则适当降一点，和超市、商场价格保持一致。便利店成本降下来后，会给消费者一种大众化的亲和力，再利用它在规模上比夫妻店大一点的优势，还是能顺利打开老百姓的“钱袋”的。虽然目前广州24小时便利店还处于“严寒”时期，但是我们对未来还是充满信心的。近年来，广州新建了很多高档住宅小区，有些小区就具备了开便利店的条件。和大型卖场相比，便利店还是有自己的优势一是老百姓购买少量商品更灵活。二是营业时间长，大卖场一般晚上10点就关门了，而便利店是24小时营业；三是服务更显人性化，便利店一般都是“免费送货”的。

（二）便利店的管理。便利店就像雨后春笋不断冒出、成长。一家家连锁的便利店遍地开花。那么该怎么样管理呢？便利店管理是这样的：1便利店人员管理。一个督导一般管理15家门店的店长，督导管理的店长与她挂钩。门店里基本配备是一个店长五个店员，店长管理自己的店员，大小事务都与她挂钩。层层管理，环环相扣。这个良性的管理系统可以被所有的服务行业借鉴。2便利店商品管理。便利店门店的基本操作流程是：店长叫货公司审核制单配货配送验货上货售货。便利店商品都是隔一天来一次货这样保证了商品的新鲜度，所有的商品都是统一由公司发货保证了商品的安全和质量。这种操作流程我们可以在所有服务行业进行推广。不过它的完美中还是有很多的不足处：它缺少一个员工与企业

交流的平台，造成员工与上层的断链，员工的考核和培训都没有重视起来。很多员工有很好的创新想法是具有可行性的。员工的大量流失就是企业管理的不足，这是我们今后应该注意的

（三）便利店的增值服务。便利店与大超市的区别在于它的服务，只有用高质量的情感服务接待每一位顾客，才能使顾客以更大的热情对你的门店予以关注和支持，门店和顾客的关系才能步入良性循环轨道。便利店给我最深的感触就是：免费外送电话礼仪它是这样的：喂，您好！为您服务。简短温馨的话语让你购物的心情更加愉悦。门店的欢迎用语、礼貌待语、电话用语、统一着装，这些看似简单又不能直接创造经济价值的小动作，其实魅力十足。市场经济的发展，带来企业服务竞争的升级，迫切要求企业迅速更新理念，在现代服务理念支配下，把服务问题提高到战略高度来认识，在服务上不断追求高目标，提升服务品位，创造服务特色，这就是增值服务，它是良性循环系统。增值服务是我们今后发展的趋势和竞争的筹码。

后语：三个月的实习中虽然也存在过种种的问题，但我还是圆满的完成了实习。三个月的实习发生了很多事情，真的难忘。对于这个企业，上面是我很客观谈到的东西。这些都是我实实在在看到的，学到的。三个月很短但是成长真的很多，这三个月我可以自豪的说没有虚过。

便利店工作报告怎么写【篇五】

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在便利店这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的.教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自便利店这个大家庭，为便利店明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。【m.yS575.Com 述职报告之家】

一、积极主动学习业务知识

我今年工作调动后，更加认真熟悉每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加便利店组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

二、端正态度认真工作，积极做好本职工作

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报。从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。x年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx便利店感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

三、认真参加便利店组织的各类活动

便利店工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作：

1、严格遵守新乐超市的各项管理制度。不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力。进一步积极参加便利店组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助。我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，便利店是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为便利店的发展做出应有的贡献！

在便利店的工作看起来非常简单，但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。

便利店工作报告怎么写【篇六】

出租方（甲方）：______________

承租方（乙方）：______________

根据《中华人民共和国经济合同法》及有关规定，为明确出租方与承租方的权利义务关系，经双方协商，签订本合同。

一、乙方租用甲方地处

一间，经双方协调一致签订此合同。

二、租赁期限为月，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日。

三、租赁费用元，乙方在签订合同之日交清第一期房租，以后每年乙方应提前一个月交清下一期房租，乙方不能按时交房屋租赁费用时，甲方有权停止乙方营业。

四、乙方在租赁期间未经甲方许可不能转租他人。如乙方擅自将房屋转租他人或进行非法活动，甲方有权解除合同，收回房屋。乙方要依法经营，搞好防范措施，安全用电。如乙方管理不善，出现火灾、水灾，给甲方造成经济损失，乙方要负责赔偿（因房屋本身原因或不可抗力除外）。

五、乙方租赁房屋期间要保持房屋结构设施原样，在未征得甲方同意下，不得进行随意改造。如需要改造，改造费用由乙方承担，乙方在租赁期间损坏设施由乙方负责维修。

六、甲方在出租房屋期间，承担土地改变用途使用税、房屋出租税以上两项费用，其他税费（包括水、电费及取暖费）由乙方承担。

七、甲方在出租房屋期间，不承担国家征用、扩路、退建给乙方造成的损失。但发生此类事件，甲方愿意退给乙方未使用期间的房屋租赁费用。

八、乙方在租金相同的情况下享有优先承租权。乙方应在合同期满前一个月向甲方声明是否续租。如乙方继续租用，双方商定租赁事项，签订合同。如乙方不再续租，甲方有权在合同期满前一个月中在房屋门上张贴出租广告。

九、合同期满，乙方不再使用该房屋时，保持房屋原样交付甲方。乙方可以在房屋门侧张贴迁址广告一个月。

十、房屋租赁期间，双方不得借故解除合同。任何一方要求解除合同，须提前二个月书面通知对方，并向对方支付三个月的租金作为违约金。

十一、此合同经签字生效，甲、乙双方共同遵守，合同一式两份，共同持有。

甲方签字：______________

乙方签字：______________

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小编分享： 银行行长工作报告通用版4篇

银行行长工作报告(篇一)

同志们：

今天，我们召开20xx年第一次全行工作会议，主要任务是总结20xx年工作，重点部署20xx年任务，动员全行广大员工，认清经营形式，咬定经营发展目标不动摇，戮力同心，强力发展

稳健扎实推进xx邮储银行快速健康发展。

一、20xx年工作回顾

20xx年，在省市行的正确领导下，围绕省行的"可持续，重效益，防风险"的工作要求，全行员工齐心协力，圆满完成全年各项工作任务。

（一）20xx年全行经营情况

20xx年，我行实现业务收入：1555万元，完成计划97.5%（计划为1595万元，实际收入中扣除12月份总行计提减值准备金138万元）实现利润524万元，主要指标中，个金条线完成收入518万，公司业务收入604万，信贷收入433万，全年累计收入在全省县支行中位列第7，几项主要业务发展来看，个人储蓄余额27803万，较年初增加6551万，占xx全口径26%，公司存款年末余额：3亿，小额信贷结余3013万元，较年初增长296万元，商贷和二手房结余8025万元，较年初增长：2730万元，信贷逾期率为0.5%，几项主要指标在全省位次分别为：收入规模位列第七，信贷逾期率，全省第43位，在全省分等分级评定中，成功由二等支行升级为一等支行，经营成果显着。

（二）风险管控能力有所提高，管理工作精细程度得以强化

20xx年，我们以风险，审计，业务三道防线为依托，按照市行审计风险等部门提出的要求，对管理工作进行了精细化操作，对存在问题，进行了认真整改，两个二级支行顺利通过省行达标验收，全年管理工作无纰漏，无案件事故发生。

二、20xx年的工作任务

（一）20xx年的发展目标

全年业务收入计划实现2155万元，其中个金收入635万元，公司收入660万元，信贷收入860万元。

上述指标，现已经与市行签订在行长经营责任书中，按照今年计划，全行收入比照去年绝对值增加600万元，增幅为38.58%，（11年，我行收入增加绝对值为257万元，增幅为20%）收入绝对值和增幅均为历年最高，完成今年的收入计划压力空前，但我们坚信：有市行班子的强有力的支持，有我们班子的冲锋陷阵，带头营销，有全行员工戮力同心做后盾，我们有信心，咬定目标不放松，确保全面完成市行下达的各项指标，确保一等支行的位次不能降，为此，提出几点要求：一是发展是全行工作重心，一切工作围绕经营发展，政策上全力倾向于业务发展。一切为发展服务。二是要扎实稳健开展工作，一定要确保资金安全，要确保信贷资产安全，确保全年无案件事故发生，三是要提精神，带队伍，要求各级负责人以身作则，要有干事业的"精，气，神"要带出各有所长的团队。

（二）20xx年的主要工作措施

1、个金业务：要继续发挥网点优势，稳步发展余额，确保两个网点全年净增余额6400万元，完成保额：910万元，尤其近期是业务发展旺季，支行长要利用好奖励政策，发挥好理财经理大堂经理作用，做好高端客户的维护，做好中小客户的服务，同时，做好理财类业务的发展，树立xx财观念，加大VIP卡和信用卡的发放力度，尤其要强力推进信用卡业务的团办工作，推动电话银行，网银等自助业务的发展，借助示范网点转型，深度挖掘客户，培育业务增长点。

2、公司业务：要继续加大维护力度，力争稳定现有额度，并有所增加，做好中小客户的开发和营销，同时组织票据业务摸底，和上门营销，发挥能人作用，作为一个新的业务增长点力争有所突破。

3、信贷业务：今年要建成信贷区域中心2-3处，现已建成一处，要充分发挥区域中心作用，小贷要真正走下去，拓展其覆盖面，继续做大抵押类贷款和小企业贷款的开发工作，同时积极联系财政，争取尽早开办粮农宝贷款。对催收工作，要求清收岗提前介入，解放信贷人员，对现有逾期，要加大力度，勤跑，勤催，全年逾期控制在1%以内。

4、支行管理和渠道建设工作，今年，大楼支行面临全国示范网点总行验收，yy支行面临示范网点转型，还有一处城区网点的二类转一类的支行设立工作，因此，支行管理建设等工作任务繁重，这就要求：两支行长必须切实负起责来，管理工作基础必须夯实，要按章按制度办事，要严格按规程操作，要在位谋事，要全身心投入到支行经营管理工作中。

5、加强营销体系建设，开展交叉营销，能人营销，树立大营销的理念，两个二级支行，在围绕示范网点转型过程中，要尽力将信贷业务引入交叉营销到有需求的公司客户和有理财需求的客户中，而信贷团队，也要将信用卡，个人储蓄，POS和商易通业务等营销引入信贷客户中，将我们的优质客户培育成我行的忠诚客户。

6、加强员工培训。员工是银行的基石，各级员工首先要以持续的学习能力来迎接银行新业务的挑战，同时，鼓励员工参与各级各类从业资格的考试，要加强培训，给员工提供更多的自我升值自我充电的机会，全面提高员工的个人素质和业务水平，由于我行新入职的大学生较多，要从实战营销的角度，培训接人待物的礼仪，营销话术，情景演练等多角度，对员工进行多层次立体的培训，使员工的理论与实践相结合，在实际工作中发挥更大的作用。

7、加强邮银和谐，立足错位经营，共谋发展的定位，要树立全网意识，各级干部职工在处理与企业关系时要做好沟通，协调不了的不要累积矛盾，要及时上报，大家共同努力，促进整体邮政金融事业的共同发展。

同志们，20xx年将是全行奋力拼搏的一年，我们深知创业维艰，守成不易的道理，在新的一年里，让我们在省市行的正确领导下，以省市行的会议精神为指引，在新一届领导班子的带领下，上下同心，奋发进取，为全面完成今年的工作目标而努力奋斗！

银行行长工作报告(篇二)

同志们：

我们这次会议的主要任务是：深入学习贯彻落实省行行长会议和省行信贷管理工作会议精神，认真回顾并总结xx年信贷管理专业工作，探索与研究新形势下改进和创新信贷管理工作的思路及办法，安排和部署xx年信贷管理工作任务。

一、20xx年信贷管理工作回顾

20xx年，全行信贷管理工作在省行及市行党委的正确领导下，在信贷战线广大员工的共同努力下，坚持以资产质量和经营效益为核心，以信贷结构调整为主线，以集中控制和防范风险为重点，进一步完善了“授权、明责、严管”的信贷管理机制，努力服务于信贷营销，在授权授信、信贷审查审批、信贷监测检查等方面做了大量工作，取得了较好的工作成效。具体体现在以下方面

——落实管理目标，促进结构调整。将新增不良贷款率、压缩借新还旧、收回再贷、信贷市场退出和信贷管理非量化工作目标列为全年工作重点，努力协调行内相关部门，组织分解下达工作任务，采取措施，锁定目标。一是按总行新增贷款老口径考核，我行20xx年度的新增贷款不良率高于总行控制线xx百分点，其余各年度均控制在总行风险控制线内；二是先后两次组织分析借新还旧、还旧借新及xx级以下客户贷款状况，深入研究当年经工作可落实完成任务的工作目标，系统锁定，实现业务可控。全年实现借新还旧压缩xx万元，完成全年压缩计划的xx，实现收回再贷压缩xx万元，完成全年压缩任务的xx；三是采取可行措施，加强信贷市场退出工作力度。联合市分行有关部门，围绕市场退出目标，研究制定市场退出管理办法，通过核销与严格信贷审批和管理，力促市场退出工作进度，全年累计实现退出xx万元，完成全年退出计划的xx。其中通过核销退出xx万元，现金清收xx万元。

——服务信贷营销，规范审批管理。深入理解总、省行调整信贷结构策略，以信贷准入政策为导向，用发展的观点及思路解决发展信贷业务的难点问题。在外有市场内有压力的情况下，保持清醒头脑，正确处理好开拓优质市场与防范信贷风险的关系。认真筛选公司业务营销方案，树立管理为营销服务的观点，合理协调信贷资源配置，全方位、多渠道积极支持具有垄断优势、效益化行业的信贷投入，严格钢铁、水泥等行业的信贷投入，逐步压缩一般加工流通业及餐饮行业的信贷总量和同业占比。

建立健全信贷业务审查审批制度，严把贷款审批关。严格执行上级行授权制度，规范信贷审批流程、建立了信贷初、主审制度，明确了相关岗位责任和审查要点，通过停止、延缓贷款审批的方式，有效保证了信贷审批质量，规避了部分信贷风险。对优质客户和为降低风险办理的存量业务，实行授信、审批业务“同报同审、分级决策”的工作制度，提高了服务效率。通过调整部分信贷审查委员会工作规则，及时发现会签管理方面的薄弱环节，加强了信贷审查委员会工作管理，明确了工作责任。

——严格授信标准，质量防范风险。在集中统一授信期间，全面保证授信质量的同时，实现服务营销与严格管理齐头并举。一是兼顾全局，正确处理服务营销与防范风险的关系。兼顾我行目前已开办的多业务品种，准确分析期间我行对优质客户可拓展的融资可能，统筹考虑国际贸易融资、项目贷款、流动资金贷款、中间业务对授信的需求，防止出现由于授信不足贻误商机问题的发生；二是改变授信管理办法，实行分级管理。对法人客户授信实行按信用级别管理，全面推行按客户信用级别实行流动资金总量授信分级管理的规定，切实做好集团、关联客户授信工作对跨二级分行以上客户的授信要及时准确报出，改变授信审批流程，实现授信工作管理系统流程计算机化。做好协调与衔接，在严格标准、明确职责、提高质量的同时，搞好为营销服务工作。

——严格五级分类，保证重定质量。加强支行专人管理，组织必要的划分标准及上机操作流程再培训，明确时间及职责分工，合理调配工作任务，认真贯彻“定量为主、定性为辅；机评为主、人为判断为辅”的原则，广泛收集客户资料，做到资料齐全、依据充分。从多个层面组织了贷款五级分类摸底调查，对近xx户申请调整种类的企业分别写出情况报告，并专题向省行进行了汇报，为调整信贷质量结构提供了详实情况和信息支持。

——加强贷后管理，防范信贷风险。为推动全行贷后管理工作，对20xx年下半年办理的信贷业务，20xx年发生不良贷款总计xx余笔近x亿元的贷款进行集中检查，对检查中发现的信贷基础资料欠缺，贷前调查粗放，贷后管理不到位档案管理欠规范等问题，逐项、逐条落实了整改责任人和整改措施，以确保实施，且整改到位。全年通过开展“信贷依法专项整治”活动，促进全体信贷员工清查、整改有违信贷管理制度问题xx余件。

——加强系统管理，提高综合效率。今年总行信贷管理系统xx全面投产，市行狠抓全体信贷人员培训。为提高移行质量，先后两次组织信贷综合管理系统原有数据勾兑，投产中组织测通线路，安排模拟测试，协调部门工作；投产后随时检测系统运行状况，及时反馈和解决系统运行不稳定因素和技术难题。为开发利用管理系统查询功能作用，启用并补录信贷业务功能，保证全行xxxx运行顺利和系统监测作用的发挥。加强xx系统对人行数据上报质量，杜绝数据迟报、漏报问题的发生。建立了审贷查询贷款卡和上报数据勾兑两项制度建设，提高了人行数据上报质量，在审贷工作中，准确运用人行回馈数据，通过查验客户资信状况，建立了防范风险的坚实屏障。

——加强基础管理，提高队伍素质

根据各期间工作总体要求，认真开展整章建制工作，通过与自身特点的有机结合，逐步出台较为个性化的相关制度。先后制定出《xxxxxx客户经理岗位责任制》、《xxxx分行加强公司信贷业务审查、审批管理的实施意见》、《xxxxxx分行信贷审批中心工作规则》、《关于加强法人客户信贷档案管理的补充规定》以及《xxxx分行严密抵押物管理的有关规定》等，为我行信贷工作的进一步规范与管理提供了有力的制度支持。

进行了大量的信贷调查研究工作。全年市行组织开展了xx项信贷专题调查工作，各支行积极配合，认真组织落实，及时上报调查报告，为行领导决策提供依据。

开展信贷档案集中管理工作。各支行市分行的要求，积极推进信贷档案集中管理工作。目前，已基本完成了信贷档案集中到二级分行管理。

抓好信贷人员业务培训工作。组织全行xx名法人客户经理参加的《xx年法人客户经理培训班》，组织编写以新业务、新技能为主要内容的培训教材，聘请行内有经验的人员进行授课，通过一周的时间，对参加系统培训人员讲解了市场营销、客户评价、综合授信、贷前贷后管理、国际贸易融资、xxxx等法人客户经理必备知识。组织闭卷考试，实施合格上岗，达到了培训工作目的；同时针对各工作期间的需要，相继组织开展了“xx年授信业务培训班”、组织信贷人员学习“xx信贷管理手册”、总行“信贷管理业务讲座”多项业务知识，并根据市分行党委的要求，制定并落实了对全行公司业务法人客户经理业务测试工作要求，由此有力地推动了信贷人员学知识、比干劲氛围的形成。

20xx年是信贷管理专业工作取得明显成效的一年。面对复杂的形势和前所未有的压力，工作在信贷战线上的全体员工，凭着坚定的信念和对工行事业的执着追求，知难而进，奋力拼搏，为全行的经营扭亏做出了积极的贡献，在此，我代表市行党委向大家致以最崇高的敬意和最衷心的感谢！

二、认清形势、正视现实，明确工作目标及工作任务

刚刚结束的全国银行证券保险工作会议更加深入地分析了当前我国的经济金融形势，对加强金融调控、推进金融改革和完善金融监管做出了全面部署。全行上下要提高认识，把思想和行动完全统一到党中央、国务院关于经济、金融形势的分析判断和对金融工作的决策部署上来。

（一）认清形势

当前，我国经济发展正处在一个重要的关口。世界经济逐步回升和全球产业结构调整加快，有利于我国继续扩大出口，为我国传统产业改造和升级带来新的机遇。同时，也出现了经济增长结构不合理、投资规模过大、货币投放偏多、部分行业盲目投资和低水平重复建设较为严重等新问题。面对经济发展中出现的新情况和新问题，今年的金融政策是：既要加强信贷政策与产业政策的协调，促进经济增长，又要适度控制货币信贷规模，着力优化信贷结构，防止通货膨胀和金融风险，抑制过度投资。金融宏观调控和监管的加强，将给我行的改革发展带来新的机遇，也使全行的业务经营与信贷管理面临新的考验，同时也对我们妥善处理支持经济发展与防范金融风险关系，调整信贷结构，强化信贷管理提出了更高的标准及要求。全行上下要充分认识当前经济金融形势这些新的变化，高度重视面临的困难和问题，努力推进全行的改革发展。

（二）正视现实

要认真贯省行行长会议精神，将省行信贷管理工作会议提出的若干措施落到实处，我们就必须要结合xxxx的实际，一是要结合xx信贷资产状况的实际、二是要结合目前我行信贷管理现状的实际。

1、我行信贷资产的特点

目前我行的信贷资产状况体现以下特点：

（1）信贷资产质量差，隐性风险大。截至xx年l2月末，全行法人客户人民币贷款五级分类不良余额xxxx万元，不良率为xx％，我行不良贷款不仅余额大、占比高，而且尚有部分贷款风险没有充分显现，存量中的正常贷款有相当部分是通过办理“借新还旧”来维持的。另据调查，xx年以来的新增贷款准事实不良也大大高于帐面。

（2）信贷资产收益低。20xx年我行本外币贷款应计利息万元，但实收利息只有万元，收息率只有％，说明我行目前的信贷资产收益水平仍然较低。

（3）低信用等级客户贷款占比大。20xx年末，我行xx级（含待处理未评级）及以下客户贷款余额有xx万元，占我行全部法人客户贷款总额的xx％。

2、我行目前管理的现状及存在的主要问题

由于多年来受计划经济思想与管理模式的束缚，观念守旧，信息匮乏，市场经济意识淡薄，在经济体制转轨过程中，对国有企业“一如既往”地支持和对传统行业的过度投入，使我行背上了沉重的历史包袱，经营上一度陷入了困境，管理上暴露出诸多弊端。一年来，我们做了大量艰苦的整改工作，信贷管理上发生了一些可喜的变化：

全行上下端正了经营思想，深刻认识到短期行为对我行业务经营上带来的严重危害；信贷风险意识得到了明显增强，下大力气消化并处置不良资产，资产质量状况有了明显好转；信贷业务采取了有进有退的策略，贷款总量上得到了有效控制；落实了“授权、明责、严管”的管理思路，强化了管理手段，全方位加强了信贷管理，信贷管理水平正在逐步提高；强调了依法合规经营，从严治行，严肃查处了违规经营问题、遏制了违规经营势头，使我行信贷经营逐渐步入健康运行轨道。尽管这样，我们还必须认识到，我们目前在管理观念与管理进程上与总省行的管理要求相比还要滞后，管理手段、管理方法、管理措施上仍显乏力。为此我们既要“补上历史的课”，“两步并作一步走”，更要潜下心来，认真研究并解决我行信贷管理中存在的问题：

一是经营上存在短期行为，信贷资产风险仍在加大。个别行在经营中没有摆正眼前利益与长远利益、经营效益与依法合规经营的关系，只注重短期利益，缺乏长期的风险意识。对一些应退出、尚能退出的客户，只因还能收息，就给与信贷支持，甚至变相放贷收息，给信贷资产质量埋下隐患。

二是制度办法不落实，重贷轻管，管理松弛。一些行在业务经营中，重营销轻管理的现象仍比较突出。贷款“三查”不落实，贷后管理不到位，基础管理仍显薄弱。有的行贷款发放后、不能按规定间隔期进行检查，即便检查也缺乏风险预警分析及风险防范措施，使检查流于形式，导致贷后管理失控。

三是信贷制度意识淡薄，违规经营还时有发生。一些支行自行其是，置政令于不顾，甚至违规办理信贷业务。个别支行内部管理混乱，有章不循，违反业务操作规程，还有的行对营销优质客户与依法合规经营的关系摆放不当，造成一系列性质严重的违规经营问题。

四是信贷基础管理工作薄弱，贷款隐性风险加大。贷前调查是信贷管理的基础环节，也是贷款进入操作程序的第一关口，而目前全行信贷员的大部分贷前调查报告质量较差，内容空洞，缺乏风险分析、使审查人很难据此作出贷款风险度的判断。现存信贷档案资料不全，贷款手续不规范。个别信贷人员在一些贷款的重要凭证（如合同、借据）等填写上均不规范，为信贷资产的保全埋下了隐患。

五是信贷人员数量少，素质有待提高，激励机制尚不完善。目前我行一线信贷人员数量与贷款客户数量和信贷资产规模很不相称。数量严重不足，素质较低，不能适应当

前信贷业务迅速发展和经营管理创新的要求，直接影响了信贷工作的质量和效率。另一方面，近年来省市行在贷款管理上越来越细化，考核体系严格，处罚措施严厉，但缺乏有效的激励机制，在一定程度上影响了信贷人员的积极性，信贷队伍人员流失观象较为严重，这种状况令人堪忧，亟待解决。

（三）明确指导思想工作目标及工作任务

xx年全行信贷管理工作的指导思想和主要任务是：全面贯彻落实市行分行行长会议精神和省行专业会议的工作部署，以提高信贷资产质量为核心，以完善信贷风险控制体系和强化风险控制手段为重点，以转变信贷管理理念为根本，进一步落实和完善信贷政策制度，加强授信的风险控制作用，推进审贷体制改革，整治贷后管理，切实保障新增贷款质量，努力抑制存量贷款劣变，建立制度完善、操作规范、流程清晰，责任明确，管理到位的信贷管理新机制，全面提升信贷管理水平。按照这一要求，xx年信贷管理专业的主要工作目标是：

1、新增贷款质量控制目标

包括以下三个指标，分别是：

（1）xx年（含）以来新增贷款不良率，各支行要控制在xx％以内。

（2）xx年（含）以来新增贷款不良率，各支行要控制在xx％以内。

（3）xx年当年新增贷款不良率，当年新发放贷款实行按笔控制，力争使当年新增贷款不良率控制在0。

前两个指标的考核口径是截至报告期xx年、xx年（含）以来新增贷款产生的不良贷款余额（五级分类口径）与截至报告期xx年、xx年（含）以来新增贷款余额之比。

2、存量贷款质量控制目标

（1）存量贷款xx级（含末评级，下同）及以上客户贷款不良控制计划（五级分类口径，下同），全行不良额要控制在xx亿元以内，不良率控制在xx％以内，各行要控制在市行下达的控制额度内。

（2）存量贷款xx级客户贷款不良控制计划，全行不良额要控制在xx亿元以内，不良率控制在xx％以内，各行要控制在市行下达的控制额度内。

（3）存量贷款xx级（含待处理末评级）及以下客户贷款不良控制计划，全年不良额要控制在xx亿元以内，各行要控制在市行下达的计划额度内。

3、信贷结构调整目标

（1）存量贷款中xx级及以下（含待处理末评级）客户贷款移位计划，全行要完成不少于xx亿元，各行要完成市行下达的计划。

（2）xx年（含）以来新增贷款中xx级及以下（含待处理未评级）客户贷款移位计划，各行移位比例不低于xx。

4、信贷基础管理工作目标

（1）信贷档案全部集中到二级分行管理，法人客户信贷档案能及时整理、审核、移交并实行标准化入库管理。

（2）xx系统要按省、市行的规定进行业务操作，并保证xx系统数据的及时、准确和完整。

（3）各项贷后管理制度能得到及时、有效贯彻执行。

（四）实行公司客户贷款的全口径管理，大力调整信贷结构，全面严控信贷资产质量

按照总、省今年的工作部署，解决不良信贷资产问题已经成为我行改革发展的关键所在，我行不良信贷资产占比高，存量贷款劣变严重，因此全面整治不良信贷资产释放源，实行对公司客户贷款全口径管理势在必行。

首先对公司客户存量贷款实行全口径管理，力争用x年时间彻底解决存量贷款问题。从今年起，省行将把未纳入xx年（含）以来新增贷款管理范围的公司客户贷款（包括流动资金贷款和项目贷款，不含房地产贷款，下同），全部纳入xx年及以前存量贷款管理，市行将确定各行初定基数，下达各行全年存量贷款不良控制计划和移位退出计划，并作为全行一项重要的考核指标进行管理，以加大存量贷款压缩退出力度，力争x年内将存量贷款全部压缩退出，彻底解决存量贷款问题。

其次继续强化新增贷款质量控制，努力做好新增贷款结构调整。对xx年（含）以来新增贷款质量进行分段考核管理，即重点做好xx年（含）以来新增贷款质量、xx年（含）以来新增贷款质量和xx当年新增贷款质量的管理和监控。市行已确定了各段新增贷款的不良率控制线，各行不能突破。特别是对xx年、xx年度发生的新增不良贷款，要落实责任人，逐户制定清收方案，年内要压缩xx％。同时要加强对新增贷款结构调整力度，市行己对xx年（含）以来新增贷款中xx级（含）以下客户贷款下达移位计划，xx年各行的移位退出比例原则上不低于xx。除低风险业务外，对其他xx（含）以下客户贷款也要及时压缩退出。

第三切实规范重组贷款管理，审慎处理不良贷款的重新

认定。xx年（含）以来新增贷款和xx及以上客户的存量贷款，因企业兼并、划转等原因进行债务重组或为保全资产重签借款合同造成贷款延续的，仍按新增贷款进行管理。对其他纳入xx年以前存量贷款管理的借新还旧、收回再贷和重定期限贷款，如因发生债务重组或资产保全需进行贷款划转的。划转后的贷款仍可继续维持原有方式（借新还旧、收回再贷或重定期限）。

（五）整合信贷管理架构，进一步加强信贷管理工作，强化信贷风险控制能力

为全面提升信贷管理水平，今年将进一步完善全行信贷风险控制体系和组织架构。在行业政策、授权授信、审查审批、监测检查等方面实现集中管理，提高全行信贷风险控制能力。

1、加强信贷政策指导。优化信贷资源配置。

（1）大力加强行业信贷政策指导。

——要继续加大对电力、公路、铁路、民航、港口、石油石化、电信等基础设施领域的信贷投放，重点支持其中具有出较优势的客户和项目。适度增加对医疗卫生、教育、文化传媒等新兴市场的贷款投放，重点支持其中资产负债率低、现金流量大、市场占有率高的信贷客户。

——要严格控制钢铁、电解铝、水泥等低水平重复建设严重、投资过度行业的贷款。最近国家有关部门将对xx年以来新建、扩建（改建）的钢铁项目，xx年以来新建的水泥项目，以及xx年x月以来新建的电解铝项目进行清理，对其中部分客户的退出计划，要抓紧落实，坚决退出。

——要适度控制城市基础设施项目（以下简称城建项目）贷款和开发区贷款，将支持重点集中在大中城市、项目收费足以还本付息、借款人不依赖财政补贴还贷的城建项目，以及经济发达地区、开发程度高的国家级开发区上；严格控制全部或主要依赖于财政补贴还款的城建项目贷款和省级及以下开发区贷款，不得发放用于城市公共广场、市民中心、公共绿地建设和无具体项目指向的城建项目贷款和开发区贷款，严禁发放流动资金贷款用于城市基础设施和开发区建设。

——要继续做好农林牧渔、批发零售、住宿餐饮娱乐、军工、纺织、建材、化工、家电等行业信贷结构的调整工作，加快从规模相对较小，资源优势和产品优势不明显，抗风险能力相对较弱的客户中退出。

（2）进一步细化和明确客户信贷政策。今年全行要进一步提高优质客户数量和贷款占比，力争xx年末xx级（含）以上客户和未评级客户贷款占比较年初提高x个百分点以上。为此，一是要加强对民营企业、关联企业、投资型企业的统一投信、担保审查和信贷集中管理，防止关联企业的互保和交叉担保，防止企业多头开户、多头贷款和过度融资；严格控制对规模扩张较快、经营运作不规范、财务信息不透明、关联交易复杂的民营企业的信贷投放，对民营企业发放收购、兼并项目贷款，其资本金比例不得低于50％；严格控制对一般投资型公司新增融资。二是要规范末评级客户的管理。要按照总行《关于未评级客户信贷掌握的意见》的有关规定，严格办理，对违反规定的，要严肃处理。对工作措施不落实、管理混乱的分行要停办末评级客户信贷业务。三是要加大优质外资企业的贷款投放，同时要继续严格限制对股东实力不强、产品技术含量低、缺乏长期竞争能力的外资企业以及潜在风险较大外资企业的信贷投放。四是要建立有别于大中型企业的小企业信贷政策体系。积极探索中小企业信贷市场，加强对中小企业的管理、明确我市中小企业的优势和特点，争取省行对我市中小企业的信贷政策支持。五是要加强上市公司客户的信贷管理。对上市公司提供的担保以及控股股东及其他关联方清偿占用资金对我行融资的影响等方面的问题要严格按《关于加强上市公司客户信贷管理的通知》要求，认真分析和审查。

（3）做好信贷管理制度整合、完善信贷风险内控制度。一是按照省行近期将下发信贷资产质量xx分类管理操作细则，进一步加强贷款xx分类管理工作。二是要对国债质押、单位定期存单质押、黄金质押、外汇担保项下人民币贷款和外方股东担保项下贷款等担保类贷款管理办法进行整合，修订低风险信贷业务掌握意见，进一步完善贷款担保管理制度。三是要整合修订现行的贷后管理办法，根据各类客户风险特征的不同，分别规定不同的风险预警指标、贷后检查间隔期和检查内容、贷后分析要求。

2、加强授信管理，风险控制前移。

完善授信管理，充分发挥授信的风险控制作用。xx年要强化授信管理，实现从贷时单笔风险控制向贷前客户风险控制的转变是今后授信工作改革的重点。一是进一步明确授信审批与具体融资业务审批的关系。二是严格授信管理。各支行申报上级审批的各项融资业务，必须要先有授信额度，没有核定授信额度的业务申请不予以受理。授信额度一旦核定，不得随意调增，确需增加授信的（项目授信除外），授信审批权要上收一级，从严控制审批。三是严格控制客户风险敞口比例。要严格按照客户的实际偿债能力和资信情况，确定风险敞口比例（非担保的融资比例），其中从xx级客户风险敞口比例可以达到xx％；xx级客户风险敞口比例最高不超过xx％；xx级客户风险敞口比例最高不超过xx％；xx级客户风险敞口比例最高不超过xx％。四是加强对关联客户的关联授信管理。重点做好对通过投资关系进行关联和通过高层管理人员关系进行关联的集团关联客户的统一授信管理，切实防范和控制关联客户的关联信贷风险。五是适当简化授信程序，减少授信审查工作量，保证市行及各支行能集中精力做好增加类和维持类客户的授信工作。

3、严格信贷审查审批，努力提高信贷审批质量和效率

（1）按省行专业部署，信贷审查、审批工作今年将有较大改变。总行正探索建立专职审贷体系，即：专职信贷审批官、双签制和专职审贷委员制。同时，完善信贷集体审议机制，通过严格考核和资格认定，择优选拔一批精通业务、责任心强、敢于坚持原则的信贷专业人员，专职从事信贷业务审议，实现审贷委员专职化和贷审会议日常化，切实提高信贷审议质量和效率。

（2）严格执行政策法规，切实防范政策性风险。

一是严格借款主体的合规性审查。对不符合《贷款通则》有关规定的借款人，特别是对公安、法院、政府机关等部门，无论是否持有贷款证（卡），一律不得发放贷款，已经发放的要限期收回。

二是规范企业重组贷款管理。除国家另有规定外，严禁向企业发放用于股权投资、股权收购和建设项目资本金的贷款，也不得发放流动资金贷款或项目临时周转贷款用于垫付建设项目资本金。

三是加强对签发、贴现银行承兑汇票的真实贸易背景和兑付资金来源的审查，对办理或滚动签发无真实贸易背景银行承兑汇票的，要严肃查处。

四是抓紧时间落实国有划拔土地使用权抵押担保问题，最近最高法院发布了新的司法解释，明确今后国有划拨土地使用权办理抵押，如经过有审批权限的土地行政管理部门依法办理抵押登记，法院不以国有划拨土地使用权抵押登记未经批准而认定无效。

（3）规范信贷审查审批，切实防范信用风险和操作风险。

一是实行审批信贷业务前提条件落实情况的核准制度。凡上级行审批信贷业务时确定了前提条件的，支行在办理业务前必须以行发文将前提条件落实情况上报市行审核，经核准同意后方可办理相应信贷业务，前提条件不落实或未全部落实的'，不得办理业务。对因同业竞争等原因确需变更前提条件的，支行要以行发文说明不能落实的真实原因，申请上级行变更前提条件未经批准，不得擅自变更或调整前提条件。

二是加强股东背景审查。对股东信用状况存在缺陷、有明显信贷诈骗和套取银行信用疑点、出资来源模糊的客户，一律不得发放贷款。

三是规范信用贷款的审查和管理。对以存款账户质押、以移动通信、有线电视、供水、供电、供气、供热、旅游门票等各种经营性收费收入质押、以地方政府（含财政部门）提供担保或出具还款承诺等无明确法律依据的方式作为保障措施的贷款以及由关联企业提供保证担保的贷款，均须纳入信用贷款管理，按信用贷款进行审查、统计、监测和考核。

四是严格贷款展期管理。对信用等级在xx级（含）以下的客户原则上不得办理展期，对已办理借新还旧或收回再贷的流动资金贷款和已重定期限的项目贷款不得办理展期。贷款展期期限超过半年的，原则上须按季还款。贷款展期后的利率浮动水平原则上须高于原贷款的利率浮动水平。

办理过展期的贷款，一律按新增贷款进行管理，xx分类最高列为关注类。对有展期贷款的客户，不得发放新增贷款。五是加强企业改制方案审查审批。各行要按市行要求建立改制企业储备库制度，严格审查企业落实我行债权情况，要按照债随资走的原则。审查改制后的承贷主体现金流量创造能力和改制前后的我行贷款风险变化情况，切实防止企业借分立、合并、租赁、承包、股份制改造、兼并、出售、拍卖、转让等改制行为逃废我行债务，保障我行债权安全，对企业不落实改制方案，我行债权不落实的，要坚决依法主张债权。六是进一步规范票据贴现业务管理。票据贴现（直贴）业务由信贷管理部门负责审查审批，审批权限集中于市分行。信贷管理部门要按照流动资金贷款业务进行管理，比照流动资金贷款审批权和操作流程进行审批。

4、健全贷后管理体系，全面整治贷后管理

（1）建立专门贷后监督检查机构。市行及各支行要在相关部门内设立贷后监督检查中心及贷后监督检查岗，配备专人，专职从事贷后的监督检查工作，以强化贷后管理。

（2）分级落实贷后集中监督检查。要加强对新增信贷业务的合法合规性，担保的合法有效性，贷款条件落实的真实有效性等情况的集中监督检查，并实行下查一级的管理模式，即支行审批办理的业务由市行进行监督检查，市审批办理的信贷业务由省行进行监督检查，以强化对下级高级管理人员的监督和制约。

（3）加大非现场监测的工作力度。一是要加强和改进日常监测工作，做好新增贷款的监测和大额贷款客户的监测工作，对有疑点的客户进行重点检查分析，提早排除风险隐患。二是加强信贷风险的系统性、趋势性和共性的监测，重点做好过度融资、关联融资、多头融资、大额融资、期限过长的融资和新增融资投向的监测，通过监测及时发现一些风险隐患和新的风险动向，及时发现信贷管理中存在的一些薄弱环节和问题，为改进信贷管理、提高决策水平提供支持。

（4）严格规范信贷档案管理。一是必须全面落实信贷档案的集中管理。要严格按照《xx银行法人客户信贷业务档案管理办法》和省市行提出的信贷档案管理要求认真组织落实信贷档案管理的各项规定。各行要认真贯彻执行法人客户信贷业务档案的移交、立卷、归档、调阅、提取、保管、销毁、人员交接等制度，提高信贷档案质量，确保入档要件的完整、有效。

5、全面落实信贷资产xx级分类的认定和监测工作。

各行要按总、省行制定的管理办法和操作细则的要求，进一步明确xx级分类的职责分工、认定权限和认定程序，完善有关管理制度，规范贷款xx级分类管理操作流程。一是要认真落实新的信贷资产xx级分类管理办法和操作细则；二是把握好政策，认真组织实施xx级分类认定、监测、检查等日常管理工作；三是强化考核，重点考核认定程序、认定标准的执行情况，信贷资产质量的真实性；四是加强五级分类统计分析工作，及时掌握贷款五级分类的变化动态，为经营决策服务；五是严格执行贷款五级分类的转入转出制度。

6、加强信贷管理队伍建设，提高信贷人员整体素质

当前信贷管理工作量大面广，要求高、责任重。能否做好信贷管理工作，确保信贷资产高质量和信贷业务高效益目标的实现，关键要靠人，要靠高素质的信贷管理人员。我们要在完善公司治理的过程中、加大信贷管理队伍的建设力度。

首先加大业务培训力度，提高信贷管理人员业务素质。今年要对信贷业务审查，授信管理，xx系统，贷款xx分类、信贷业务监测，信贷政策、制度、流程等方面进行全员培训。今后，不论是高级信贷管理人员还是初级信贷业务操作人员，都必须经过培训、考试，取得上岗、任职资格，并作为授权、晋升的重要依据。

其次规范信贷人员的专业资质认证工作，逐步实现信贷人员资质认证的制度化和规范化。

（六）明确责任、严格管理，确保完成全年工作任务

今年，我们所面临信贷管理工作难度大，要求高，责任重，要做好今年的信贷管理工作，完成全年工作任务，必须明确责任，严格管理，把省、市行制定的工作目标和各项规章制度真正落到实处。

1、加大信贷资产质量和结构调整考评力度，确保工作目标顺利实施

从xx年起，市行将把存量贷款和新增贷款不良控制计划和贷款移位计划指标全部纳入支行行长经营绩效考评，并严格执行按月通报和按季、按年考评，同时实行考评结果与分行经营费用、工资总额和业务经营权相挂钩的控制措施。

2、全面落实贷前、贷时、贷后责任制。

xx年起在全行推行客户经理贷前、贷后问责制，进一步明确客户经理在贷前调查及贷后管理等工作中的职责；建立贷款第一责任人制度，明确每一笔信贷业务的最高签批人在信贷业务的审批发放、贷后管理、到期收回等信贷管理过程中承担第一责任；完善主审查人制度，进一步明确主审查人的职责，全面提高信贷审查、审批质量和效率，进一步防范和控制贷款风险。

3、推行信贷业务操作流程化，严防操作风险。

为进一步规范业务操作行为，从今年起所有的信贷业务都要设置流程，实行流程化管理，市行将根据总行制定的各类信贷业务标准化流程，全面修订规章制度，并分解细化到具体操作岗位，明确每一工作环节的操作内容和管理要求，推行一项业务一套流程、一项制度，逐步实现信贷业务操作和管理的流程化、标准化，严防操作风险。对违规操作的，无论是否造成风险一律追究直接责任人和主管领导的责任，以提高全行信贷管理工作效率和风险控制能力。

同志们，今年的信贷管理工作的目标和任务已经明确，让我们坚定信心，振奋精神，团结协作，共同做好xx年信贷管理工作，开创我行信贷管理工作新局面，为实现今年的扭亏脱困目标而奋斗！

银行行长工作报告(篇三)

各位领导、各位同事：

大家好！感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我符合支行行长职务。我现年xx岁。

一、我的优势：

一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过xx、xx等职，积累了较为丰富的实践经验。

二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的`是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。

三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过xx年的xx，干过xx年的xx，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。我还主动为自己“充电”，较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。

二、如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责。

1、率先垂范。

“村看村，户看户，群众看干部”。作为基层行的领头雁，支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此，要尤其注重自身的修养，以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质，要廉洁自律、勤政为民；要正直诚实，吃苦耐劳；要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样，引导全行员工开拓进取。

2、“抓大放小”。

“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住关键问题和主要矛盾，突出重点；“放小”，即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作，锻炼中层干部和普通员工，给他们以施展才华的机会，激发职工的工作创造性。

3、自我激励。

在市场经济体制下，自觉地杜绝拜金主义、享乐主义，攀比心态。工作上加大干劲，生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态，对先进优秀的员工要树典型、立榜样，扩大影响，激发被表彰者内心的自豪感，从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境，建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，努力改善和提高员工的福利待遇，让员工在自己的工作中有发言权，从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。

4、尊重员工的人格。

作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。领导者要从感情上走近员工，经常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心，以促膝交心换得彼此知心，以诚心换得员工爱心。

银行行长工作报告【篇四】

报告人：xxx，女，汉族，现年x岁，中共党员，研究生学历，高级会计师职称，金融从业29年，现任xxx银行行长，现将一年以来的工作情况报告如下：

一、加强制度建设，合法合规经营

一年来，本人能够认真学习国家的大政方针，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，能认真贯彻执行银监部门、总行等相关金融法律、法规、方针、政策和有关规章制度，用“合规经营”理念打造现代金融企业，不断完善支行相关制度建设，建立合规企业文化，用合规创造效益，合规创造企业价值。

二、强化内控管理，努力完成目标任务

在任期间，本人在不断加强自身学习、自我完善的同时，对支行各项工作不断加强管理，严格考核。坚持“以人为本”的管理理念，坚持经营、管理两手都要抓，两手都要硬，从调动职工积极性入手，切实开展工作，以鼓励为主，奖勤罚懒，鞭策后进，按实绩进行考核，积极构建和谐支行。

至本年年末，我行各项存款xx万元，完成必成数xx万元的xx%,完成力争数xx万元的xx%，存贷比xx%。各项贷款余额xx万元，全年实现贷款利息收入xx万元，年末实现账面利润xx万元。至本年末，我行不良资产余额xx万元，不良贷款占比xx%。一年来，我行始终保持良好的运行状态。至目前止，本单位和个人均未因违规违纪受到相关部门的处罚和处分。不存在屡查屡犯问题。

三、业务开展情况

一年来，本人始终坚持“存款立行、效益兴行”的宗旨，积极投入工作，不断转变经营理念，强化服务意识，充分发挥主观能动性，积极加强管理。两年来，我行各项表内、表外业务共同发展，通过全体员工的共同努力，业务进入上升的快速通道。

1、内部控制管理

根据上级银监部门和总行的要求，我行不断加强自身的制度建设，进行不断的梳理和完善，对内控管理的各个环节加强制约，不断完善新业务的操作规程和流程，同时加强考核，以考核促提高，以提高促发展。从制度、会计、信贷、安全等多方面，形成相互融通相互制约机制。

2、财务会计管理

对财务会计方面：①加强学习和内部管理。对上级管理部门下发的各类文件和规章制度及时组织内部人员进行学习，并严格按照操作流程办理各项业务，确保结算和核算质量，特别是事后监督系统上线后，更加强了对业务的事前和事中监督，有效地防止了各类案件的发生，并定期组织内部人员进行技能训练，不断提高综合业务素质;②加强核算，提高经营效益。随时关注我行与清算中心往来账款，确保业务正常开展资金，在现金管理上，做到勤调款、勤送款，在业务正常开展的前提下，力求将库存现金控制在核定的范围以内，尽量减少不生息资产的占用。严格按“三个办法，一个指引”制度，对贷款出账按照提款申请表认真进行核对。每月企业贷款结息日之前都对贷款利息进行测算，对账户余额不足结息的，及时予以提示，确保结息日利息全部到账。③切实加强财务管理制度，合理使用资金。严格按总行规定列支各项费用，坚持勤俭节约，不铺张浪费。

3、信贷管理

一年来，我行始终把信贷风险防范放在首位，严格贷款“三查”，规范贷款运作，把握贷款投向，优化信贷结构，加强对贷款操作过程中各个环节的规范管理和程式化操作，重点加强贷后管理，健全风险监控机制，对出现风险的贷款早介入、早处臵，争取主动，控制风险。同时按照“有保有压、区别对待、择优扶持”的原则，加强客户准入机制，准确把握贷款投向，优化信贷结构，严格审查客户资信状况和资金实力，及时了解、掌握客户的生产经营、信贷资金使用等情况，充分运用风险分类工具防范和控制风险，对“两高一剩”、“五小企业”、建筑业项目经理等行业贷款逐步有序退出，进一步优化信贷结构，促进业务健康发展。坚持文明办贷、廉政办贷，严格执行信贷，杜绝吃、拿、卡、要的歪风斜气，从行长到信贷员，人人树形象，个个是楷模，凡是经调查能放的贷款以最快的速度在期间内办理，不能放的贷款当面说明原因，不推诿、不拖泥带水，在社会上形成了良好的口碑。

4、安全保卫管理

安全保卫工作是各项工作的重中之重，在日常管理中，安全逢会必讲，包括日常业务办理过程中的安全，“生命之门”——通勤门的日常管理，夜间值班守库的安全管理等，通过对各种预案的演练，不断加强员工的安全防范意识，确保集体财产和人身的安全，防患于未然。

5、计算机管理

在计算机日常管理中，要求员工做到爱护机器，保持设备清洁，保证设备的良好运行，以便业务工作的顺利开展。杜绝对机器的带电操作，禁止私自在计算机上安装非法软件、游戏、电影等，对外来设备禁止与网点计算机连接，并定期、不定期对所辖网点进行检查，确保机器设备的良好运行状态对业务的重要支撑作用。

四、文明优质服务开展情况

服务是企业的生命线，一年来，我行在不断加强柜面服务的同时，立足“服务三农”、“服务中小企业”、服务人民，在员工中开展职业道德和服务意识教育，不断增强竞争意识，以“用心取信，追求卓越”的企业精神作为核心价值理念，为成为调兵山地区秀的银行共同努力奋斗。

平时工作中，对照文明服务规范的要求，要求员工从“我”做起，按照文明礼仪服务规范的要求，做到从内心为客户着想，而不只是停留在口头及表面，想客户所想，急客户所急，真正为客户排忧解难，真正体现“人民自己的银行”。从细节入手，真诚的一次微笑、简单的一声问候、温暖的一杯白开水、礼貌的一次让坐，无时无处不体现了惠民人的热情、周到、贴心，从而更拉近了与客户的距离，达到了心的交流、情感的升华。

五、经济责任履行情况

1、财务经济责任

在本人任职期内，各项固定资产购臵等均符合规定，八项费用指标多年来均有结余，账面利润反映真实，无资产流失、截留利润和私设小金库现象，无未先出具申请报告而动用授权外的营业费用及其他资金支出的现象。

2、经济法律责任

在本人任职期内，我支行未发生经济责任事故，目前不存在“九种人”现象。

六、廉洁自律，克己奉公

在任期间，本人在廉洁自律方面严格要求自己，坚持自身人生观、价值观的不断改造，认真学习社会主义荣辱观，贯彻科学发展观，严格管理，从严治行，要求职工做到的，我首先做到，要求职工不做的，我首先不做，做到管好自已的人，看好自己的门，全行廉政建设无案件。

回顾任期内的各项工作，本人基本能完成了年初计划的各项经营任务，做到各项存款稳步增长，信贷投放审慎合规，不良贷款努力压降，贷款利息收入持续增加，职工收入逐步递增。一年来，本人虽然取得了一些成绩，但还存在许多不足之处。展望未来，我信心十足，有各位朋友的关心、支持，有我们调兵山惠民村镇银行行全体员工的共同努力，我相信，我们惠民村镇银行的明天将更加灿烂辉煌。

以上述职述廉，不当之处，请指正。

述职人：

x年x月x日

小编分享：课题研究工作报告实用版六篇

自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先。当我们结束一阶段的工作，往往都需要我们撰写报告，报告写作时要以事实材料为主要内容，以概括叙述为主要表达方式。不必为写报告而烦恼了！小编特地花时间为你收集并编辑了小编分享：课题研究工作报告实用版六篇，欢迎你参考，希望对你有所助益！

课题研究工作报告 篇1

我校于xx年3月承担了全州教育科学“十一五”规划一般课题《初中课间操组织形式及内容改革研究》的研究工作。本课题于xx年3月形成方案，实验时间原计划从xx年3月——xx年年xx月但是由于研究时间短推迟到20xx年11月，在整个实验过程中取得了明显成果。获得了7篇省级以上相关论文奖项，2次州级以上公开示范课活动。课题能按计划进行并达到预定研究目标。

一、把握目标，加强培训，保证课题实验工作顺利开展

本课题是在对进一步落实全国亿万学生阳光体育运动保证学生每天一小时的体育锻炼时间基础上，结合我校为一所农村中学，正规的体育场所和设施缺乏，群众体育活动较落后。但随着改革开放、社会经济的不断繁荣，学生的观念已经有了很大的转变，以往的课间操组织形式和活动内容，已经对学生没有任何的兴趣，学生对课间操产生了敷衍的做法和厌烦的情绪，更有甚者产生了恐惧心理。但这不能说明课间操已经一无是处了，到了该取消的时候，而是提醒我们要转变对课间操的认识，转变课间操的组织形式、活动内容，加强对课间操的管理和评价工作，把学生对课间操的兴趣重新找回来。xx年3月我校把传统的课间操进行改革，并申报了州级课题。作为承担全州的科研课题，既有科研促教，提高“课标”实施效果的目的促进学生自我进行体育锻炼的习惯培养终身体育的意识，使学生在校期间掌握几项运动技术和球类规则和简单的裁判规则。又能通过实验强化教师的科研意识，增强各教研组教研的氛围。因此我们重视实验教师的学习、培训和课题可行性论证等工作。xx年5月举行了课题开题报告会，由县教科所领导指导，学校全体教师参加了会议，学校领导对课题的立项表示祝贺和支持，对课题实验工作提出了具体要求，并表示将在人力、财力和时间等方面给予大力的支持。领导的重视给课题组教师增强了实验信心，为课题研究工作顺利开展的奠定了基础。在开展研究工作的前期，重点加强对课题组成员的学习和培训，学习和解读《体育与健康》课程标准解读《体育教学》、《中国学校体育》等杂志，了解和掌握大课间活动各种项目的技术，通过互联网查阅有关大课间活动的知识。通过学习、培训，提高了教师对课题实验工作的认识，解读了新课程理念，基本掌握了实验操作程序，为课题实验奠定了较为坚实的理论基础。

二、整体规划、逐步实施，推进实验工作的有效开展

按照《初中课间操组织形式及内容改革研究实施方案》中提出的研究内容和实验的步骤，根据新课程标准的精神，科学地拟订了实验步骤。在具体操作上主要以一个实验阶段为一周期，遵循整体规划，分段实验，全面推进的原则，每阶段侧重一个方面。

（一）研究准备阶段（xx年2月~xx年3月中旬）

1、对学生进行课间操态度调查和分析，撰写并通过课题可行性报告。

2、加强课题宣传和课题实施过程的前期准备工作；准备实验过程中使用的器材等。

3、组建课题组，及时召开课题开题会，做好实验人员分工，制定研究方案，申报课题。

4、对课题组成员进行培训，使教师了解课题的研究目标、研究方法、研究过程、研究措施及相关注意事项等内容。

5、收集整理资料。

（二）实验研究阶段（xx年3月中旬~xx年年9月）

本阶段又分为三个小阶段：

（1）适应性阶段（xx年3月中旬~xx年xx月）

（2）整改巩固提高阶段（xx年年3月~20xx年5月）

（3）研究成果形成阶段（20xx年5月~20xx年xx月）

1、按照教育科研的基本步骤，落实课题研究方案做好实验过程的管理，定期召开实验课题组成员工作会议，实验有计划、阶段有总结、问题建议改进方案等，把实验任务落实到位。

2、加强实验进程的督导和质量的监控，确保实验预期达到目标。

3、不断完善课题研究方案。

4、积极开展各种竞赛活动，检验课题研究效果。

5、聘请有关专家、教师进行课间操观摩活动。

（三）验收总结阶段（20xx年9月~xx年年11月）

1、收集、整理课题研究资料，完成研究报告。

2、进行课题研究资料的整理和汇总工作。

3、实验教师撰写论文。

4、申请专家进行结题鉴定。

本校学生进行纵向对比分析。把改革后评价的结果与改革前学生参与课间操的态度进行对比分析，完成课题报告和课题总结，形成较完善的材料。每一个阶段研究工作都根据计划要求有重点、有针对性、易从某个方面突破、早出成效等方面来实施；强调各个方面交叉进行，贯串始终，相互联系，有利于在实验中不断研究各个环节的相互关系。从整体上探索和构建在新课程标准下，更科学，更实效地开展大课间活动。

三、立足实践，完善调整，逐步推进研究的成效

各种管理方案的建构和操作模式的完善，成效如何，都必须通过大量的实践活动来证明，在实验过程中通过观察记录，发现和分析，用客观事实和数据对研究过程进行检验和调整。xx年起，我们通过了问卷调查、大课间脉搏抽测、组织各层次的比赛，以及学校、县、州、省各种教学和论文的评比，初中三年级初考高体育测试成绩的实践验证，并通过问卷调查、学生座谈、师生实验反思意见等形式反馈评价方案的可行性，此外还想通过县体育教研活动把实验成果逐步推出，征求各校同行对这些成果应用的效果意见，在以上做法的基础上再根据工作实际对原方案的某些细节作必要的修改和调整。不断充实研究人员和研究的项目和内容。

体育组把自身建设融入课题研究之中，全员配合，积极投入。两年来取得了显效的成绩并取得阶段性成果，其中有7 篇论文在《中国学校体育》和《体育教学》杂志上发表，2篇论文在《安图教育》杂志上发表。课题组内的体育教师的业务素质也得到了提升。xx年年在吉林省举办的体育教师教学基本功竞赛和延边州教育学院举办的基本功竞赛中有3人次获一等奖。因而也得到了上级领导和兄弟学校的认同，计划在下一步推广使用。

课题研究不但促进了体育组建设、提高了体育教师的科研能力和专业素质，而且大大推进了学校体育文化的建设和学校总体发展。根据学校实际条件及学生的身体素质和新课程理念，学校重新建构了竞技、人文、娱乐为一体的体育运动会，并通过大课间活动展示我校的体育特色。通过大课间活动的开展，实现了校有特色、教有特点、生有特长的目的。

课题研究工作报告 篇2

结题的一项重要工作就是在搜集和整理资料与数据的基础上，进行提炼，形成某种形式的研究成果，并对这些成果进行完善。

课题研究成果大致可分为以下几类：

（一）研究报告

研究报告是对课题研究的最为集中的阐述和说明，是最重要的研究成果之一，是专家和上级科研部门鉴定研究成果的主要依据。撰写好研究报告是结题工作中极为重要的一项工作。

撰写研究报告，可以组成“写作小组”，由他们拟出“报告的详细提纲”，提纲经研讨通过后再动笔写出初稿，初稿经过研讨修改后，再成定稿，从而提高报告的质量。

研究报告是整个教育实验结题的理论核心，也是教育实验的价值所在，研究报告的结论将直接影响课题的推广价值。因此，我们必须重视研究报告的编制，而且必须用科学的、学术的方法来编制研究报告，所以研究报告中措辞应当是高雅而简洁明了，而不能使用抒情式的华丽辞藻。

研究报告的大致结构是：课题的提出、课题的研究目标、课题的研究内容、课题的研究方法、课题研究的结果以及讨论与建议。

—— 课题的提出部分要说明课题的研究背景，尤其要说明其理论价值与现实意义，（教育实验课题尤其要说明其教育意义，特别是对教师教与学生学的意义）；

——课题的研究目标必须具体、详细，但又必须具有宏观指导意义，这样才能保证课题的理论价值；

——课题的研究方法必须具体、科学，必须强调学术研究的必须的应用方法（对于教育实验就必须包括实验的方法）；

——课题的研究结果是课题研究报告的核心，也是一项教育实验的价值所在，研究结果将决定课题是否具有推广价值； [以“少年儿童行为习惯与人格的关系研究”为例，可以从“研究中着力培养的习惯是否养成？这些习惯的养成对儿童健康人格的发展有什么样的影响？在研究中积累哪些经验？发现了什么样规律？本项研究得出了哪些有价值的结论？本项研究是否有所创新？集中体现在哪些方面？”思考，用定量分析、典型分析和定性分析“三结合”的方法说明教育的效果，围绕课题研究的假说、行动（培养习惯的`方法）、习惯与人格的关系、研究方法，总结经验、发现规律，并进行理论阐述]

——问题讨论（提出有待于进一步研究的问题；反思研究工作中的不足）；——附件或附录（课题组人员名单、调查数据、问卷等）；

——参考文献目录。

（二）工作报告

与研究报告不同，工作报告主要是从课题组织管理的角度写，其主要内容包括： ——课题研究的主要过程和活动（课题研究的方案设计，研究计划执行情况等。如课题形成前的调查，课题的形成，课题形成后的设计，课题的申请与批准，课题的开题，实验教师的培训，实验教学的演示，实验教学的进行，实验教学的研讨与指导，实验教学的总结，课题的阶段性总结，课题的结束等）； ——课题成果的出版、发表情况，转载、采用和引用情况等；

——课题成果的代表作等。

如果课题在实施过程中有变动情况，最好把课题研究变更情况（课题负责人、课题名称、研究内容、成果形式、管理单位、完成时间等）也写入。

工作报告应该是课题研究全过程的全面的、忠实的记录，特别是对实验过程中出现的问题，尤其要全面、忠实地记录。

（三）其它

其他形式的研究成果包括：

论文和经验总结，其主要目的是就某一方面进行总结或论述，一般不超过3000字（这样便于发表）；

教育案例，其主要作用是选取来自教师和学生的典型案例，反映课题研究理念的，每个案例一般不超过1000字；

调查报告，围绕着课题研究所进行的调查，并对调查数据进行了定性、定量分析，以不超过3000字为宜；

活动设计，用课题研究理念为指导的活动设计（1000字以内）；·校本教材，音像资料等；

问卷、量表、学生作品等。

课题研究工作报告 篇3

参与初中思想品德学生良好学习习惯培养的课题研究近一年来，自己的工作忙碌而充实。可谓：在研究中成长、在辛苦中收获、在学习中提高。

最直接的感觉是忙碌。一是忙于读书。开展课题研究，首先就要寻找课题研究的理论依据，进行理论奠基;在研究过程中，更要自始至终以先进的教育理论来指导自己的研究活动和实践活动，并通过研究和实践，验证、补充或发展他人的理论。课题研究的全过程，是学习理论、运用理论、提升理论的过程。这就必须让阅读成为习惯。阅读经典虽然益处多多，但远没有功利性阅读、消遣性阅读来的快乐，所以我常常在经抵制诱惑的艰苦的思想斗争中手忙脚乱。二是忙于写。由于自己的文学功底实在太薄，写作时失语现象特别多，话到嘴边吐不出，出来的也总是词不达意，所以写作对我来说耗时耗力，反反复复，很苦闷。

但是一份耕耘，一份收获，付出与回报是成正比的。

一是课题研究更新了自己的教学理念。由于课题研究注重了研究学生，又特别关注细节，这加深了自己对教学的感悟与体验，使自己的经验得以丰富，课堂教训得到修正，教学的理念也不断更新与优化。比如原来备课多是站在教师立场上去设计与策划，想方设法的让自己的课变得花枝招展，而现在是在吃透教材的基础上，把学生的需求作为载体，创造性的使用教材，努力让自己的课堂变得简洁有力，易于被学生理解和接受;原来听课注重课堂教学活动与教学表现，现在知道要将教学活动与教学情境及教学内容结合起来，即“怎么教”是服务于“教什么”的等等。

二是课题研究规范了自己的教学行为。自从参加课题研究之后，伴随着理论的学习及研究的深入，上课过程中不断地规范自己的教学行为。比如，对照由全区老师们研讨形成的思想品德课的教学环节的要求，我在原来的授课中，对于诸如“复习旧课、评价激励、导入新课、明确目标、归纳总结”等环节并不重视，也就常常给忽略掉。但现在由于所担任的子课题“课前预习、课堂参与、课后归纳总结”的研究，这些环节都成为不可或缺的内容。我把复习与预习相结合，先检查后评价激励，通过创设情景及例题解析促使学生参与课堂等等。归纳总结习惯的养成则经历了“由课上到课后”的过程，这些做法使我的课堂教学不再随意、随便，得以规范，也促进了课堂教学水平不断提高。

三是课题研究促进了教学反思能力的提高。课题研究的整个过程，每进行一个步骤都需要自觉主动地反思自己的行为。只有对自己的教学实践认真的反思、审视自己的工作，才能发现解决课题的方法。通过回顾、诊断自己的行为，或肯定、强化，或否定、修正。“反思”由被迫到自觉再到成为习惯。通过反思修正了自己研究的方向与策略，调整了自己的教学的行为。

四是课题研究使我敢于、乐于尝试新的教与学的模式。这主要是对小组合作学习的尝试。合作学习是在新课程理念下的一种重要的学习方式，但以前的时候一说小组合作，我总感觉它不适用于思想品德学科，因为我们没有英语、数学学科那么多琐碎的知识点和巨大的练习量，而且使用起来那么麻烦，如科学分组、指导合作、培养组长、合理评价等等。可当我的“课堂参与”子课题的研究进入到这样一种阶段：创设情境、评价激励等手段都不能促使学生大范围尤其是学困生参与课堂的时候，我不得不着手使用小组合作了。而事实证明，合作学习的课堂充满生命的活力，充满人性的光辉。学生在小组内充分发表自己的看法，交流见解、拓宽思路，能力强的主动帮助其他同学，帮他们理解，教他们表达，在合作学习中增加了学困生参与课堂的信心，创造了全员参与的条件，学习的效率大幅度提高，老师教的轻松，学生学的快乐。课题研究让我的教学进入了全新的领域。

总之，课题研究对我而言是一个新的起点。它既是严峻的挑战也是难得的机遇，让我产生了危机感和紧迫感，要成为研究型的教师，我还要继续耕耘，继续收获。

课题研究工作报告 篇4

以课堂教学为主渠道培养学生良好的心理品质

近年来，社会各界，特别是教育部门都十分关注青少年学生的心理健康问题。教育部关于《加强中小学生心理健康教育若干意见》中也明确指出“中小学开展心理健康教育，既是学生自身健康成长的需要，也是社会对人的素质要求的需要。”心理健康教育是新时期德育的重要组成部分，是政治、思想、道德教育的基础，因此，我们要改变传统的德育模式，拓宽工作途径，丰富德育工作内容，使心理健康教育融入到学校德育工作中，从而更好地提高学生的综合素质。在房山区教委的关注与领导下，在房山区教师进修学校教科室的指导下，我校于2003年9月，根据区级课题《中小学生心理健康教育途径与方法的研究》，确定了子课题《在课堂教学中培养学生良好的心理品质》，把三年级全体学生做为研究的对象，把课堂教学当作主渠道，加强学生心理辅导，采取相应措施，及时解决学生的心理问题，促进学生健康快乐地成长。因此，我们一手抓学科渗透，一手抓心理辅导，各种方法之间相互作用，使心理健康教育真正全方位展开，从而提高学生的素质。

我校的目标是：以提高全体学生心理素质为核心；以对心理问题预防补救为辅助；以人为本，尊重学生个体差异，促进学生人格的健全发展。

一、科学的管理是课题研究取得实效的基础——课题研究作为实现学校办学目标的一个突破口

我们认识到心理素质是其他素质的基础，课堂教学是实施德、智、体、美、劳各项教育的基本载体，教学过程就是对学生进行综合教育的过程。因此，工作中我们不断实践以科研促进学校整体教育教学质量的提高，以课堂为实验主阵地，把课题《在课堂教学中培养学生良好的心理品质》的研究作为实现学校“以服务升品位，以质量求发展”这一办学理念的一个突破口，使得课题研究服务于学生，为提高学校教育教学质量服务。工作中我校广大干部教师积极探索，重点加强三个模式的研究，把对学生良好心理品质的培养贯穿于每个模式的各环节，各个细微之处：

1、备课模式的探索

使用“集体全册（单元）备课——个人分课细备——组内交流讨论——个人逐课复备”的备课方式，其中研究的一个重点就是心理品质形成的教育渗透点，使得心理品质的培养从备课第一个环节就入手，教师们分析挖掘教材，汇编了《各学科心理教育渗透点集锦》，各学科教师在备课时参考使用，并在使用中不断改进完善，为教师在课堂上培养学生的良好心理品质服务。

2、课堂教学模式的探索

实践“课前预习探究—课上主动探究—课后延伸探究”的上课模式。整个过程注重学生未来发展，引导学生形成积极的学习动机，兴趣等，使良好的心理品质得到培养。

3、教研模式的探究

坚持“备课—说课—上课—讨论—评课—再实践”的教研模式。这一模式为教师在课堂上培养学生良好的心理品质搭建了交流学习的平台。

二、以课堂教学为主渠道，培养学生良好的心理品质

1、在课堂教学中全方位注重学生良好心理素质的培养

（1）课前挖掘利于学生良好心理品质形成的因素

我校心理健康教育课题组的老师们，认真学习心理健康教育有关理论和方法，在工作中大胆探索，将心理健康教育渗透于教学的各个环节之中。

例如教学语文《落叶》一课，教师在课前从教学内容、学习方式、教师自身的教学魅力等方面做了充分的准备。教学内容上，老师选择了四幅画秋天的画面做为课前引入，目的是引导学生从多角度感受秋天的落叶，丰富感知。同时尊重学生真实的、不同的情感体验。挖掘教材“信”字的认知特点，准备引导学生从诚信角度的认识这个字。于是创造出“一个人（イ）说话（言）讲诚信的内涵。学习方式上，老师在识字的过程中渗透心理教育，力求引导学生自主探究、合作交流，在主动获取知识的同时培养竞争意识、合作能力，学会尊重他人、欣赏他人，体验成功、增强自信。请学生自主选择词语领读、组织学习生字、选择最想读的段落朗读、同桌交流记字方法、开火车读卡片、朗读评议、识字游戏等环节的设计安排，使学生在主动参与中释放出巨大的学习潜能，从而让语文教学成为师生平等对话的过程，成为师生心理健康成长的过程。运用教师的教学魅力深深地影响学生，注意积累激励性评价语言，并研究如何使用得恰到好处，探索自学时教师如何关注学生，培养自信，如何尊重和帮助学习有困难的学生等等。

（2）在课堂教学中培养学生良好的心理品质

①在课上创设情境，营造民主氛围，获得积极的情绪体验

在教学中教师热爱、信任学生和理解学生，学生尊重和敬仰教师，可以形成积极向上，愉快、活跃、和谐的课堂学习气氛。在课堂教学中我们每一位教师坚持用鼓励性的、商量式的语气说话，例如“请你继续讲”“你的分析是不是这样”“请听听我的想法”“我想做一点补充”“如果这样说是不是更全面”等。学生在得到老师尊重的同时，自己也学会了运用，如：“我给某某同学补充”“某某同学读得很好，如果，把这里读的再重一点就更好了。”这样的话语来尊重别人，培养了学生尊重他人的心理品质。

②利用渗透法，将心理教育渗透到小学各科教学中，形成渗透序列

小学各科教学作为实施心理教育的途径，在课堂教学渗透的过程中既有共同的特点，也有各自的优势。任何一门学科的良好的学习心理品质都包括了兴趣、需要、动机、态度、意志等，这些心理品质的教育，渗透在小学各个学科的教学中。

③创设学习情境，培养积极的学习动机，激发学生的学习兴趣

在各科的教学过程中，各科的任课教师都能够有意识地在课堂教学中创设学习情境，使学生保持积极的学习兴趣，让学生在积极地情绪体验中学到知识，锻炼能力。这种情境的创设紧紧围绕学生的生活，让学生感受到真实可信，能够很快地被这种情境所感染，激发了学生的学习动机。例如：张进霞老师在《守规则》这节课中，一开始就创设了学生喜闻乐见的游戏情境；李增广老师让枯燥的数学进入学生的生活；美术张德秀老师利用课件，创设了漫画创作王国的情境，学生进入漫画王国，每一个人都积极参与其中。这些情境极大地激发了学生的学习兴趣，为后边的学习创设了良好的学习动机，也使学生更加热爱学习。这是各个学科之间共同的特点。

④结合教学内容，巧设教学环节，在课堂教学的过程和方法上培养学生良好的心理品质

我们知道在各个学科当中，像语文、品德与生活等学科，就其内容本身而言，就是对学生心理的一种渗透。如：语文课文文质兼美、思想性强，本身就是对学生的一种爱和美的教育。品德与生活课更是不用说。但像数学、美术、体育等学科，教师更加注重在过程和方法上对学生进行心理教育渗透。如音乐、美术等，它的内容是艺术形象和关于艺术形象的知识，所涉及的心理品质是对于艺术美的感受力和创造力，因此在课堂上教师及时地设计展示环节，让美的、好的作品展示在大家面前，促进了形象思维品质发展与美感道德感的发展。体育课它能锻炼小学生的意志品质，因此教学中教师设计比一比的环节，让学生在比赛中，在同学和老师的激励中坚持到底，学生坚强的意志品质得到培养。再比如数学课《百分数的意义》，老师引导学生进行自主探究，“你能一眼就看出哪个班最好吗？”学生：“不能”，教师：“想想有什么办法，可以一眼就看出哪个班最好？”学生在经过短暂的思考后回答出“计算平均分”在这个教学环节中，学生在老师的引导下，自主地进行探究，学生的探究心理得到培养。在得到老师的肯定后，学生成功的喜悦之情油然而生。学生的自信心理也得到相应的培养。

（3）课后良好情绪延伸，使良好的心理品质得以强化

“课后延伸”这是教学改革过程中的一个重要环节，是学生将课本知识运用到实际中去的实践活动。在充分尊重学生身心发展规律和学习规律的前提下，把心理健康教育在课后延伸环节中渗透，我们努力做到：重学生间的合作，重家长的参与，重走向生活，提高学生心理健康水平，促使学生全面、主动、和谐、健康地发展。

①重学生间的合作，促生生心理沟通

学习完《颐和园》这篇文章后，老师以“迎奥运，赞北京”为主题，布置了学生搜集资料、制作壁报的作业，设计的主要栏目有：

万寿山介绍

长廊一线图册

旅游相册

珍藏品展

耕织图文化图片

老师让同学自愿组合结对子，选择自己感兴趣的内容搜集资料在壁报上展示，没有电脑的同学到有电脑的同学家里一起搜集，既学到了知识，又交了朋友。一位家长说：“孩子是独生子女，不善于交际，很孤独，这次为了完成作业，第一次到同学家去合作学习，这是一个崭新的开始。”另外，以往我们让孩子搜集资料，学生们搜集了很多，兴致勃勃，结果由于时间关系，有的孩子的资料没有机会展示，学生很失望，久而久之，他们就没兴趣积累资料了。利用课后延伸展示学生们共同合作搜集的资料，可以更好地激发他们合作学习的热情，喜悦的情绪得到了延续。这次作业让孩子们浏览了丰富的资料，感受到颐和园文化的魅力，产生了热爱北京的情感，真是一举多得。

②重家长的参与，和谐氛围中促学生自信

沟通能使孩子经常保持心情愉悦，并解决一些心理困扰。五年级有一个女生数学成绩不好，不善言谈，并且她非常惧怕他的父亲。老师与她的父亲交流，了解到她的爸爸平时不爱说话，所以孩子觉得他冷漠。怎样缓解他们之间的关系呢？老师多次设计了课后让家长和孩子一起完成的数学题，使他们找到了交流的话题。她的父亲多次参予她的学习活动，俩人关系逐渐融洽了，她学习上得到父亲的帮助，逐渐增强了自信。

③重走向生活，愉悦身心

据调查城市的学生由于环境问题，容易焦虑，所以引导学生走向多彩的生活，愉悦心情尤其重要。学习完《乡下人家》一课时，利用周六周日老师让学生去良乡周围的农村看看，或到亲戚家看看，用相机或DV记录下眼中的乡下人家的生活。孩子亲自观察，拍出了田园味道十足的照片。在走进生活的时候学生是快乐的，找到了生活的乐趣，促进了知识的积累。

课后延伸对课堂教学是个强有力的补充，使学生能够“得法于课内，得益于课外”。“课前、课中探究和课后延伸”的改革还有更为广阔的空间等着我们发挥聪明才智。只要我们心中时刻记着一切为了学生，为了学生的一切，就一定能从学生的实际出发，满足学生发展的需求，使学生的才能和心理得到最充分的发展。

3、心理辅导——温馨的课堂

在课堂上加强学生心理品质的培养，同时我们针对不同情况进行专题心理辅导。如：有的孩子不和群，没有合作意识，杨金怡老师在《什么是合作》的主题班会上，让学生试一试一根手指能不能拿起一支铅笔？一只手能不能系鞋带？体会所有手指合作才能完成这些工作。学生体验、尝试了合作，意识到合作的重要性，慢慢学会了合作。

4、知心小屋——心灵的港湾

学校积极投资，设立知心小屋、知心信箱，对学生进行个别辅导，温馨的环境，老师知心的交流，使得一些心理有问题的孩子，放下了包袱，快乐地迎接每一天。

三、充分发挥学校网络中每一个教育因素的作用

心灵需要服务，心灵需要拓展。良好的人文环境是学生形成良好的心理品质必要条件，在校内形成人人有责的教育氛围，形成全方位的心理服务网络。

当学生思想上有问题时，我校三十多名党员成为知心交流的大伙伴，为他们导航，进行心与心的知心交流。

当班级中任何一位同学心中郁闷时，任何一位任课教师都会蹲下来真心了解情况，为他们解忧。

当学生有悄悄话时，“知心小伙伴”活动，为他们提供了交流的空间。

如此温馨的环境，如此浓浓的和谐氛围，孩子们感受到的是人与人之间的真情，感受到的是友善，感受到的是快乐、是自信与自强。

四、学校、家庭教育的一致性，促进学生身心健康成长

让心理辅导走进生活，使综合素质得到强化培养。学校的教育不应是孤立的，学校、家庭应该携起手来，父母和其他长辈的言行都直接影响到学生生理和心理的健康发展，所以家庭教育是学校教育的重要组成部分。我们充分挖掘资源，发挥优势，家校形成教育合力。

1、家长课堂——合力的加油站

为了让家长了解到孩子在校情况，我们在家长会上，对家长进行学生心理健康教育的培训，希望他们对心理健康教育引起重视，关注孩子的心理健康，为孩子营造和睦的、有利于孩子身心健康发展的家庭环境。家长的教育意识和能力得到提高，学生的心理状态发生改变，我们开展了孝亲敬长系列活动，如和父母说知心话、做家庭会议的主持人等活动，增进了孩子与家长的感情，同时提高了孩子的综合能力。

2、《心心桥家教报》《家长手册》——心灵沟通的桥梁

为家长们提供教育经验，使得一些有困惑的家长从中找到适合自己教育孩子的办法，同时我们倡导家长积极投稿，也为家长们搭建了一个互相交流的平台，为家长提供了解学校的信息。

五、我们的收获

1、学生在变化

有一句教育名言是这样说的：要让每个孩子都抬起头来走路。“抬起头来”意味着对自己、未来、对所要做的事情充满信心，赋予更高的热情。任何一个人，当他昂首挺胸、大步前进的时候，在他的心里有诸多的潜台词——我能行、我的目标一定能达到。我们欣喜地看到学生综合素质不断增强：

（1）教学效率有明显提高。实验年级的学生在抽测中，成绩比实验前有明显进步。

（2）实验年级各项比赛居学校榜首。刘韵争同学在区级数学竞赛中取得优异成绩，胡庄秀同学在作文竞赛中获全国奖、于哲源同学书法比赛获全国三等奖。

（3）我们的教育面向全体同学，使得每个班级中形成一种积极向上的健康的精神风貌。

2、教师在变化

教师们的育人能力，科研意识不断提高，能够用科研的方法解决问题。在2004年全国第三届“健康杯”心理健康教育优秀成果评选活动中，我校被评为先进学校。教师写出了有价值的论文，如张玉杰校长撰写的论文获房山区论文评选一等奖；许艳兵老师的论文《克服畏惧心理，帮学生建立自信》，获得全国健康杯优秀论文奖；2004年张进霞老师的论文《送给学生一缕阳光》获全国一等奖，张玉杰、刘会文老师撰写的研究报告获全国二等奖，还有多名教师的论文获全国三等奖。

课堂教学永远是培养学生各种良好品质的主渠道，随着课程改革的不断深入，随着课题的不断研究与实践，我们将进一步使课题向纵深发展，为培养学生积极的人生态度，形成健康的人格做出努力。我们面对的是一颗颗稚嫩的幼小的心灵，这一颗颗幼小的心灵需要阳光，需要温暖，需要交流，就让我们的教育，我们的服务走进学生的心灵，使学生的心灵得到拓展，得到温暖，使学生的综合素质得到提高。

课题研究工作报告 篇5

面对小学语文教学中晨读意识淡薄，在这样的教育背景下如何提高我校学生的晨读习惯和阅读水平，我申请了小学语文有效晨读的研究这一课题，经过半年的研究初见成效，取得了一定的理论价值和实践价值的成果，达到了预定目标。现将半年来课题研究工作总结如下：

一、课题沿革

（一）课题的立项。20xx年12月份，上报《小学语文有效晨读》课题研究申请，20xx年1月10日得到市教研室的立项批准，课题编号为125xxx2567。

（二）课题研究的主要过程。

第一阶段（20xx年12月—20xx年2月）：研究准备阶段。

1、确定研究课题；

2、文献研究、寻找理论依据和研究价值；

3、确定子课题，制定实施方案。

第二阶段(20xx年3月-20xx年4月)：课题实施阶段。

1、确定研究的具体内容和方式；

2、进行课题研究实践，围绕研究目的，按照研究计划实施课题研究，填写活动记载，具体体现月工作或周工作计划与总结，积累相关材料；

3、课题组总结分析实验情况写出阶段性研究报告。

第三阶段（20xx年5月-20xx年6月）：课题总结结题阶段。

1、总结实验结果，汇集子课题成果，撰写总结报告。

2、结题鉴定。

二、组建了课题小组

我校组建了课题研究小组，组长谷利明同志，组员有胡柏、贺春艳、杜苗苗同志。本课题由谷利明同志具体负责实施和研究。

三、课题研究的指导思想

（一）马克思主义哲学原理。任何事物的发展都是从量变到质变，又从质变到新的量变。事物的发展是从量变开始的，量变达到一定的程度，突破了一定的界限，就会出现质变。小学语文晨读也是如此，学生认识一个个汉字，达到一定的量，就能阅读；阅读达到一定的量，就能作文。正如古人所云：“能读千赋，则能为文。”

（二）激发学生浓厚的晨读兴趣。教育心理学认为，兴趣是激发学习动机的最现实、最活跃的因素。美国心理学家布鲁纳也指出：“学习的最好刺激，乃是对所学材料的兴趣。”要想使学生养成晨读习惯，就得先千方百计点燃学生心灵上兴趣之火。有了饱满的读书兴趣，学生才会对晨读产生强烈的需要，积极地投身其中。

孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”兴趣是学生参与的原动力，要让学生积极主动地参与晨读，教师必须创造某种条件或利用他们已有的其它行为动机和需要的迁移，使晨读成为他们生活中所必需的东西。教师要善于唤起和利用学生晨读兴趣，促使他们兴味盎然地去阅读、体会，积累语言信息，使语言仓库里有丰厚的积蓄，需用时，才能游刃有余，写起文章来，才能妙笔生花。

（三）利用各种方法充分发挥学生的积极主动性。使得学生对晨读产生极大的兴趣，就能变“要我读” 为“我要读”。学生扩大了阅读面，增加了阅读量，积蓄了足够的内存，还怕大量而快速的输出吗？

四、课题研究的方法

（一）调查法：在实验前期、中期、后期采用问卷、谈话、观察等方法进行调查，为研究提供依据。

（二）个案分析法：选取有代表性的学生个体作为长期观察对象，观察并分析其发展动态，进行科学比对，最终得出结论。

（三）经验总结法：在研究过程中，及时进行总结，既总结切实可行的有效的经验，以便推广；也总结存在的问题或失败的教训，以利于今后的提高。

五、课题研究成果

本课题在课堂教学中提高学生有效晨读能力，课题研究在语文课堂教学实践中，总结了以下几种有效提高的方法和形式：

（一）晨读方法

1、明确晨读目标。晨读内容要明确，这使提高晨读课效率的前提。如课文的预习、复习，初中必背古诗文。教师应当在晨读课开始前，最好在前一天的晚上就让每一名学生明确晨读课读什么，达到什么样的层次。晨读内容要定量，这是提高晨读课效率的保障。教师对于晨读课的任务布置要适中，量的确定要根据学生的能力，不宜太多或过少，要让多数学生有信心完成任务。

2、加强阅读训练与指导。以领读求规范，学生的晨读水平参差不齐，即使学生会背诵的文章，也不代表其已经会读。要读好文章，晨读课上教师就要领读，当然也可以让一些晨读能力强的学生领读，让大家读准、读好、读出享受。

3、追求阅读形式多样化。可以采用集体晨读，集体背诵，小组赛读，男女分读，分角色晨读、吟诵读、自由读、接力读、表情晨读、大声读、小声读和默读等各种形式活跃晨读课气氛，调动学生的积极性。

4、加强目标反馈。检查根据学生学习层次，注意优差兼顾，难易适中。比如让学困生晨读词、段、篇等；中等生听写单词、短语或句子；优生复述或背诵课文。只有这样，才不会使检查流于形式，才不会使学生养成得过且过的坏毛病。

（二）晨读形式

1、齐读。有利于营造读书氛围。声音洪亮、富于节奏、大造声势的齐读能快速地让学生亢奋起来，很快地进入到读书的情境中去。

2、散读。散读，或称自由读，最有个性特色，大部分晨读课采取散读的方式，需要说明的是，散读绝对不等于放羊。

3、其他读书方式。

（1）声情并茂的范读。引导学生通过语言得到美的熏陶，使学生受到老师情绪感染，入情入境地晨读，使学生在晨读时达到音与情融为一体。

（2）诗情画意地配乐读。音乐以特有的旋律和节奏塑造形象，把人们带入特有的意境之中，唤起人们的情感。当文字与情调相吻合的音乐交相辉映时，便会产生和谐共振的效果。

六、课题的创新和意义

有效晨读对语文教学，乃至学生的身心健康都有着重要的意义，其主要有以下好处:

(一)一夜好睡，早上头脑清静，思路清晰，记忆效率高，大声读书有利于理解和记忆知识；

（二）大声读书，倾听自己的声音，能给自己带来自信，获得充实和满足感；

（三）大声读书，眼、耳、手、口、脑各种记忆器官的综合运用，有利于良好学习习惯的形成和智力的开发；

（四）早上大声读书，调动了口腔、鼻腔、喉咙、肺部、胸腔等部位的协调运动，有利于身体健康；

（五）长久坚持，形成习惯，量的积累，质的飞跃，知识储备会渐渐丰厚。

课题研究工作报告 篇6

本课题从20xx年12月开始通过文献分析，掌握班班通应用效益相关资料，利用调查研究法、访谈法，首先对学校管理、软硬件环境、资源共建共享、应用研究、教师培训等方面进行分析研究，为问题解决提供前期准备工作，再到20xx年4月开始依据上一阶段得到的制约因素，借鉴国内外相关研究成果，进入课题申请和研究阶段，利用系统方法构建出班班通应用效益与传统教学融合的具体策略，通过讨论研究、论文撰写和课堂实践描绘出推进班班通效益的模型。在得知课题得以立项后，本课题组所有成员欣喜若狂，学校领导特别重视，马上组织了开题大会，邀请了县市级专家和课题组成员一起研讨今后课题研究步奏和具体的实施过程。经过将近一年半的贯彻实施，具体深入地开展教学研究活动，在一次次学习、实践、研讨、交流、改进、调整等实实在在的工作中，我们真实地听到了自己成长的脚步声。

凭借一线教师的有利条件，以课堂为实验基地，通过学习交流及在语文、数学、英语课堂教学上进行探索和实践，找到与班班通最为和谐的交汇点，从而更好地开展新课改，促进课堂教学质量的提高。本学年我们进入了课题研究的实施阶段，如何结合新课程教学理念，以更多方式深入地进行课题研究，从多方面具体地体现和展示本课题的实验情况和效果，是我们这一年课题研究的工作重点。我们工作虽紧张，可却感觉很充实，虽然很忙碌，可我们却在不断成长，成功的喜悦与研究的困惑并存着。现将我们课题组的工作进展及成果、课题组活动做法及体会汇报如下：

一、 搜集资料，理论准备

研究课题，就必须多途径地学习理论知识。于是本课题组在开题之初就组织实验教师学习了《义务教育学科课程标准（20xx版）》；《新课程中的教学技能的变化》；《课程研究方法论》、《基础教育课程改革纲要》、《多媒体学习环境的构建》（王清、黄国华）、《媒体组合和学习步调对多媒体学习影响的眼动实验研究》（王玉琴、王成伟）、《多媒体学习——视觉信息与言语信息的系统整合》（苏爱玲、侯继仓）等理论书籍。

通过理论学习使实验教师深刻地认识到将“班班通”正确灵活地使用的教学和传统教学模式的优势互补打造真正的教师省力，学生轻松的优质课堂。

二、 培训设备，操作准备

为了“班班通与传统课堂的融合”课题的顺利开展和研究，以及让多媒体技术更好地为日常教学服务，提高教师利用“班班通”设备和资源进行课堂教学的能力，我校在多媒体室于20xx年6月5日进行了班班通应用的培训。学校领导十分重视此次培训活动，第一时间为课题组请到班班通设备厂家和县一小的班班通使用专家到校授课，本次培训全校组织中青年教师共有30名教师参加，参培率达100%。

培训过程中培训老师热情饱满，老师们倾听认真，讨论热烈，改变了一部分教师对信息技术的畏难情绪。尤其一体机的直观性和易操作性，以及多种教学软件的介绍，使大家感到长了许多见识，教学思路灵活了，兴趣浓了，对自己的教学也有了新的目标和方向，为教师的教学进一步提升奠定了基础。

在班班通使用于课堂中，精美而内容丰富、实用的课件能给完美实现班班通环境下的教学和传统教学的融合起到非常重要的重要。在6月底，本课题组又积极联系县计算机专家到校讲课，为全体成员和学校中青年教师培训课题制作的技巧。在授课专家的倾力传授和悉心指导下，全体参训成员认真学习，用心摸索，在课件制作方法上有了长足进步。

三、 课堂磨练，探索总结

一切真理皆源于实践。20xx年9月省电教馆举办了江西省第四届中小学教师“班班通”教学资源应用成果展示活动。本次活动从校级、镇级、县级、市级到省级层层选拔。本课题组认为这正是我们磨练自己的在班班通环境下的教学与传统教学融合，达到优势互补，创建优质课堂的良好时机。在学校领导的大力支持和尽心组织下，本课题组全体成员群力群策，认真备课，反复修改，反复磨课，将之前积累的理论和实践知识结合。最后，本课题负责人兼课题组长邹利群顺利进入20xx年宜春市中小学教师“班班通”教学资源应用成果展示活动荣获语文组一等奖并获得省级三等奖。课题组副组长张美华在20xx年全县中小学教师“班班通”教学资源应用成果展示活动中获小学数学组三等奖。

有了这次的磨练，本课题组所有成员在理论和实践中都有了一定经验，创建优质课堂的`能力有了长足提高。在接下来20xx年10月至12月的宜丰县“教坛新秀”选拔赛中。本课题组所有成员认真学习《新课标》、《基础教育改革纲要》《教育学》、《心理学》等理论知识和计算机软件使用，以理论指导实践。学校教导处组织课题组成员和学校几位有经验的高级教师和特高教师集体备课，认真专研教材，并通过反复练课、评课。最后本课题组几位主要成员皆取得不俗的成绩。其中课题负责人邹利群在第一轮理论知识笔试中荣获二等奖，在之后的计算机技术比赛、说课比赛和上课比赛中均获得一等奖，最后荣获宜丰县语文组

“教坛新秀”称号。课题组成员李青也在本次比赛中获得综合组多项一等奖和二等奖。

通过几次比赛，本课题组对于“班班通”的认识有了更深层次的认识和体会。它是实现传统与现代教育结合的一款全新的、功能强大的高科技教学工具，它既继承了普通黑板这一教学手段的优点，又整合了现代多媒体教学的优势，特别是它在交互式学习、合作式学习、启发式学习等方面具有独特优势。它的多功能性为教师授课和学生学习提供了崭新的舞台，发挥“班班通”的辅助教学优势，将更有利于实现课堂教学方式的变革和教师自身专业化的成长。

活动总结后，成员们积极思考今后应如何更好地将班班通和传统教学模式更好地融合，探索一条实用性和操作性强的优质课堂新路子，撰写了一些论文并获得多项市级殊荣。

四、研究成果

1、教师利用班班通资源上课的能力得到很大的提高。

2、课题组教师在理论和实践上对于班班通环境下与传统教学的优势互补有了更深的认识和理解，并撰写了一些优秀论文，制作了一些精美的优秀课件。

3、初步开始实践建构以“课前资料搜集——创设情景——提出问题——自主探索——网上查阅——小组合作交流、汇报——课堂小结——课后拓展”几个环节的班班通环境下的小学课堂教学模式。

4、获奖成果

课题负责人邹利群：执教的《美丽的小路》一课在20xx年宜丰县中小学教师“班班通”教学资源应用成果展示活动中，荣获小学语文组县级一等奖，在20xx年宜春市中小学教师“班班通”教学资源应用成果展示活动中荣获市级一等奖，在江西省第四届中小学教师“班班通”教学资源应用成果展示活动中荣获省级三等奖。

在20xx年全市中小学电脑制作活动中荣获电脑绘画类市级指导二等奖。 论文《电教媒体让语文教学插上愉悦的翅膀》在20xx年江西省中小学、幼儿园教师教学资源评比活动中荣获县级论文类一等奖。

在20xx年宜丰县“教坛新秀”评选活动中荣获“宜丰县教坛新秀”称号，其中第一轮教育理论比赛中获二等奖，第二轮信息技术比赛，第三轮说课比赛，第四轮上课比赛中均获一等奖。

肖蕾：在20xx年宜丰县“教坛新秀”评选活动中指导12位老师荣获一等奖，4位老师荣获二等奖。

张美华：论文《浅淡农村发展与教师队伍的建设》在20xx年全市中小学教育教学论文评比中获市级论文类二等奖。

多媒体课件《分数的意义和产生》在20xx年全市中小学、幼儿园教师优秀教学课题研究阶段性工作报告资源展示活动中获市级三等奖。

20xx年获“班班通”教学资源应用成果展示活动比赛二等奖。

在20xx年全县中小学教师“班班通”教学资源应用成果展示活动，获小学数学组三等奖。

李青：20xx年11月，全市中小学电脑制作竞赛中，“电脑绘画”类指导壹等奖

20xx年11月，全市中小学、幼儿园教师优秀教学资源展示活动中，作品《酸的和甜的》荣获“多媒体课件”类三等奖

20xx年9月，全县“教坛新秀”评选活动——“信息技术组”教学理论比赛荣获二等奖

20xx年10月份，全县“教坛新秀”评选活动——信息技术比赛荣获一等奖 20xx年11月份，全县“教坛新秀”评选活动——“信息技术组”说课比赛荣获一等奖

20xx年11月份，全县“教坛新秀”评选活动——“信息技术组”上课比赛荣获二等奖

阳秋萍： 20xx年 《三角形的面积》课件在20xx年江西省中小学、幼儿园教师教学资源评比活动中获得“一等奖”。

20xx年 《蓝色的树叶》课件在20xx年江西省中小学、幼儿园教师教学资源评比活动中获得“二等奖”。

20xx年 《分数的初步认识》课件在20xx年江西省中小学、幼儿园教师教学资源评比活动中获得“一等奖”。

20xx年 执教的《平移和旋转》 全县小学数学教师课堂教学比赛中 获得“一等奖”。

况晓珍： 20xx年《黄山奇石》课件在20xx年江西省中小学、幼儿园教师教学资源评比活动中获得宜春市“三等奖”。

20xx年《Where is my ruler》课件在20xx年江西省中小学、幼儿园教师教学资源评比活动中获得宜春市“二等奖"

五、存在问题和反思

1、学生利用计算机和网络资源进行预习和拓展延伸学习的能力需要提高。

2、课题组缺乏外出学习先进教学理念的机会，研究的深度还需进一步挖掘。

3、今后应加强建构教师、学生和班班通资源交互协作学习氛围，充分发挥班班通的信息库资源和教师的引导作用，培养学生利用网络自主学习的学习素养。

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教师工作报告【篇一】

本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水，并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想方面：

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面：

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，弄清楚教材的基本思想、基本概念，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、习惯、学习新知识可能会的些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，激发学生的情感，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，提问面向全体学生，课堂上讲练结合，布置好作业。

6、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水。

7、热爱学生，等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面：

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，时，经常查阅有关教学资料。

总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。

教师工作报告【篇二】

眨眼间，为期五周的暑假已经结束。在这短短的一个月里，收获甚多，感受颇丰，现汇报如下：

一、充分备课是基础。

教师想要上课，首先自己要“有米下锅”，要清楚地知道自己要讲什么，该怎么讲，这就是所谓的备教材。只有对教材了如指掌，才能在课堂上有的放矢，张弛有度，这样就避免了教师备课不周，被学生的问题难住或不知道怎样才能更好的解释知识点的问题，只是其一。其二就是备学生。所谓知己知彼，百战不殆。如果教师不能清楚地了解自己的学生，不知道哪些学生学的快，哪些学的慢，哪些基础好，哪些基础不好，只会照本宣科，一味地按自己的模式来，肯定得不到很好的课堂效果。所以说备教材、备学生是讲好一节课的前提，二者缺一不可。

二、正确教学是关键。

教学对教师来说是一个知识输出的过程。在这个过程中，保证自己输出的知识能高效率的被学生吸收是重中之重，所以说，正确的教学方法必不可少。

首先，作为教师，你在上课的时候要从学生的角度来考虑：学生有没有学过这这些内容？这样讲会不会不好理解？出题、讲题是不是很有条理，先易后难？题是不是难度太大？有没有把题中知识点与教材相联系，从而让学生记得更扎实？从学生的角度考虑，教师会发现自己有很多地方需要改进。一切以学生为主，才能让课堂质量有所提高。

其次，课堂时间的安排。一节课50分钟，教师应该充分利用每一分钟，高效率地教学。课前几分钟干什么，刚上课干什么，接下来课怎么讲，然后做题、讲题用多长时间，最后的复习、过关。个人认为，拖堂的教师不是好教师，因为不管你这节课任务量有多大，课外延伸有多远，既然你的课没有在计划的时间内完成，那就是时间分配不均的失败典型。

再次，课堂纪律的控制。好的纪律是保障正常上课的前提。事项，一个教室乱哄哄的，学生的声音比教师的还大，课还怎么讲？所以，教师必须能控制的了课堂纪律。哪些学生坐在一起爱说话，哪些学生爱捣乱，哪些上课不注意听讲，教师都要了然于心，然后对症下药。在这个点上，教师应该恩威并用：表现好的，表扬或加分；表现不好的，批评警告或扣分。如果一味的当“好好教师”或“严教师”，智慧适得其反。

最后，教师还应该起到调动气氛的作用，不能因为办理学生积极性不高自己也没精打采，这样一节课下来只会让学生感到索然无味。在生活、工作中遇到什么问题，心情再怎么不好也不能对学生发泄，当一个教师站在讲台上的时候，所有的不良情绪都应该被抛到九霄云外，面对学生露出的只有微笑。

三、过关、作业要抓严。

过关是对学生上课只是掌握程度的检测，同时也是对本届可大体内容的复习，所以不能流于形式。有些学生一到过关时间就乱作一团或在排队的时候打闹，以至于过关时记的不清、不熟。对于这种情况，教师应该给予引导，让学生把过关内容读够相应遍数再来过关。另外，过关时间不能太长，教师可以让先过关的学生给剩下的学生过关，这样既缩短了时间，提高了效率，也让学生得到了锻炼。对于作业，要有合理的安排，听、读、写、教各个方面都要涵盖。对于不及时完成作业的学生，要给予一定的惩罚，不能纵容学生养成坏习惯；错题该订正的订正相应的次数。总之，目的就是让学生掌握扎实。

四、交流、沟通是桥梁。

教师不能只抓课堂的时间，课下的交流也是增进彼此感情的催化剂。和学生交流。课堂上只能是师生关系，但是课下大家就是朋友，应该让自己和学生打成一片，让学生了解你的同时也充分了解学生：几岁了，上几年级，性格、爱好怎样，家庭情况怎样等等。只有了解学生才能有共同话题，从而让学生喜欢你进而爱屋及乌喜欢你的课，同时还可以从学生身上学到别的东西，达到教学相长。

和家长交流。平时多和家长交流，让家长及时了解到学生在学校的动态的同时也能让家长见到教师的努力，以便得到家长的肯定。另一方面，教师还可以从家长口中得知孩子在家的情况，便于家校联合，共同促进孩子的进步。

和同事交流。针对教学中出现的问题，要学会和别的教师交流以便请教经验，一次来提升自己。同时，也要多听其他教师的课，采百家之长以补己之短。同时也要及时提出其他教师的优缺点，相互交流，共同进步。一个人不能闭门造车，只有相互学习才能相互提升。

总之，在课堂上，每一位教师都是一名演员，所以说，我们应该尽心尽力的为学生演绎一场场精彩。

教师工作报告【篇三】

化学是八年级新开的学科，是学生跨入化学科学殿堂的启蒙阶段，又是中考必考的学科，短短一年的教学不仅要求学生掌握有关的化学根底知识和根本技能，引导学生能具备今后探究化学学科的兴趣和灵气，还直截了当阻碍到学生的升学征询题。化学学科是新开的学科，有它的优势也有它的优势，放在初二开设化学是由于要求学生必须具备一定的知识根底和学习才能，引导得好能事半功倍，一旦学生学习根底薄弱，或者学习被动，或者存在畏难情绪，那么面临的困难也就大。

本地学生由于如此那样的社会、家庭、本身要素，普遍学习情绪不高，有一定的畏难和依赖心理.

教学任务相当艰巨，为了更好地完本钱学期的教学任务，我制定并在实际教学中即便按照情况进展有效调整，现将工作总结如下。

一、调动学生学习化学的兴趣。

教育心理学指出：“构成学生学习动机的.重要成分主要是学生的学习自觉性和对学习产生的直截了当兴趣。”在教学实践中，我特别留意每一节课的引入，从复习旧课导入新课，使新旧知识衔接好;特别注重新课程理念的贯彻，让学生通过探究获得知识。在教学实践中，我坚持面向全体，讲课时紧扣课本，力求学生听明白听明白，对大部分学生坚持不讲难题、偏题，重点放在根底知识上。

二、发挥化学实验的作用

化学学科有它本身的优势——化学实验，它能使学消费生兴趣，在课堂教学中，我认真组织好实验教学，在演示实验中，引导学生学会观察实验现象，学会在实验中观察和考虑，引导学生理解现象与物质的本质及其变化的规律;结合教材内容，组织学生进展相关的实验探究，让学生通过亲身的探究性实验活动，激发化学学习的兴趣，增进对科学的情感，理解科学的本质，学习利用实验进展科学探究的方法，初步构成一些科学探究的才能。例如，组织学生探究氧气的制取方法、氧气的化学性质;探究二氧化碳的制取和性质，安排学生探究在有高低不平的两支蜡烛的烧杯中倾倒二氧化碳和罩另一只烧杯后蜡烛火焰的燃烧情况;学生在轻松愉快的气氛中感受了科学知识的魅力。

教师工作报告【篇四】

在平时的教学工作中全面贯彻教育方针和新的教学理念，按大纲课程要求，结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划，从学生已掌握的知识出发，认真备课、上课，写好课后反思，努力提高个人的专业知识与技能。在教学过程中重视培养学生科学锻炼身体的方法，使学生实现终身体育锻炼的目的。重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。

小编推荐：保安辞职报告怎么写通用

工作报告是工作能力的基础，工作报告能使自己发现工作问题，改进不足。与别人的工作报告去对比才会发现差距的，能帮助你大家的或许就是《小编推荐：保安辞职报告怎么写通用》这篇文章。

保安辞职报告怎么写【篇一】

尊敬的x：

自x年入职以来，我一直很喜欢这份工作，但因某些个人原因，我要重新确定自己未来的方向，最终选择了开始新的工作。

希望公司能早日找到合适人手开接替我的工作并希望能于今年5月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽，希望公司理解！在我提交这份辞呈时，在未离开岗位之前，我一定会尽自己的职责，做好应该做的事。

最后，衷心的说："对不起"与"谢谢"。

祝愿公司开创更美好的未来！

望领导批准我的申请，并协助办理相关离职手续。

此致

xx

xx年x月x日

保安辞职报告怎么写【篇二】

尊敬的领导：

您好!

作为xxxx公司的一名xxxx岗位的员工，在我至今xx年的工作历程中，真的十分感谢您的照顾和帮助。但您也了解，我自身的身体状况一直算不上良好，甚至在工作上也带来了不少影响，还让您费心。对此，我真的十分惭愧。

而在近期，因为我自身的不注重，加上工作的劳累，我的问题也变的更加严重、频繁。为此，我也终于认识到了自己身体的问题有多么糟糕。如果继续现在的生活，不仅仅会影响我自己的健康，对于工作和团队，也同样是非常麻烦的情况。为此，我决定向您辞职，辞去自己在xxxx岗位上的责任，并于一月后正式离开公司，望您批准。

对于这次的辞职选择，我的内心也实在是非常的不舍。工作至今，我在这几年的日日夜夜里，早已经将xxxx公司当做了自己的归属，将工作当做了自己的一部分。一直以来，虽然自身体力有限，但在工作上，我一直都全力以赴，将领导交代的工作做好，不给公司的大家拖后腿。但如今，显然我已经没有办法继续跟上团队的脚步，虽然这是必然的结果，但依旧让我感到无比的遗憾。

回顾在xxxx公司努力拼搏的这些日子，在您的指点下，我学会了工作的技巧，并不断与各位领导提升自我，加强自我的能力。这些年来和部门的大家一起，我们创造了许多突破，许多让人骄傲的成绩!虽然我能做出的能力有限，但我依旧自豪自己作为xxxx公司xxxx部门的一员。

如今，我在xxxx公司的旅途也暂时到此的为止了，在工作方面虽然还有很多的遗憾，但目前我也实在有心而无力，只能将期望寄托于大家。

我很惭愧，在最后的这段时间里没能发挥自身多少的能力，也没有创造出更好的结果。但我也清楚，正是因为有大家的帮助，我才能走到这里，才能看着xxxx公司一步步发展到现在!虽然今后我已经不能继续留在这里，但我一样期望xxxx公司能在各位领导和同事们的努力下，不断壮大，不断取得更好更出色的结果!那会让我更加骄傲，自己曾作为xxxx公司的一员，xxxx部门的一份子!

如今，离开已经是必然的了，还望您能尽早准备顶岗的员工。最后，我在此祝愿各位，工作顺利，步步高升!xxxx公司一定会在各位的努力下，创下更辉煌的成绩!

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

保安辞职报告怎么写【篇三】

亲爱的领导：

我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于银行对我能力的信任，我得以加入银行，在这段时间里，我得到了很多机会和挑战。在银行工作期间，我学到了很多知识，积累了一些经验。我非常感激！

很抱歉我在这个时候正式向领导申请辞职。我进入某某银行已经两年了。我非常感谢两年来各级领导对我的关心和培养。同时，我也要感谢在这里建立了深厚友谊的同事们。

就是在这里，我有过欢笑，有过泪水，有过收获。某某银行人的敬业精神和工作作风，曾经让我找到了一种依赖感，在这里我可以快乐地工作，快乐地学习，两年的沉浮让我感到珍惜和留恋。我现在只能为我的离开道歉。特别是领导们给了我很多锻炼的机会，这让我更加为他们的欣赏和爱感到羞愧。由于个人原因，我不得不离开我曾经充满激情地工作的地方和我的亲密同事。离开某某银行，离开这些同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导的谆谆教诲，舍不得同事之间的真诚和友好。

很抱歉，我无法为某某银行的辉煌明天贡献出我微薄的力量，但我衷心希望某某银行的业绩不断成长，为某某银行喝彩！

希望领导给予支持！感谢您的支持！祝各位领导、各位同事身体健康！

这让

敬礼！

辞职：某某某

某某， 某某 20

保安辞职报告怎么写【篇四】

尊敬的主管：

根据酒吧员工手册第7章第132节28条之规定象我请事假只用通过主管就可以了，但我得给你写这封信，因为根据酒吧员工手册第9章第67节45条之规定请假超过一个星期须您老人家批准，并写好具体事由。根据我的必须一定不得不请假一个月，吧台那个dp叫我直接辞工算了。

迎宾建议我把你勾到手就不用请假了，但我想你不是一个“管他转钱不转钱，先搞几个服务员”那样的人，虽然我长得国色天香、沉鱼落燕、人见人......而且你也暗恋我，但我觉得没有的性不会有爱。综合上原因和以下原因向您老辞职。

一、为什么辞职?很久很久以前......但太长估计您看不下去，那我就说主要地、也是您一定要知道、大家问我都没讲地：这个月开始我例假没来...您是个男人而且虽然是一个久经沙场的男人，但您也不一定懂，所以我直接告诉你我有孩子了。但您别激动，孩子不是您的，因为我们之间还没发生您一直都想发生的关系，也不是我们酒吧内部员工的，所以您别瞎jb乱猜，我一直都没忘你的教导“天崖何处无芳草，千万别在找。本来数量就不多，何况质量还不好。”但您是例外。

二、我长得这么漂亮还不想生孩子，生孩子不好的786598条原因在此就不对您说了，如果你想知道等我回来时好好跟你探讨，所以我去打掉，虽然现在很多说这事很快就可以搞定还不痛，但我想还是一点为好，我不想以后给我身体留下什么后遗症，我想这一点你也是赞同的。毕竟以后我们说不定......

三、我不想因为这次4.24事件让您就觉得我是个坏女孩，其实我是一个很保守很纯洁很尊重传统的人，但我觉得能烘烘烈烈爱一次不容易，只是当时太激动没做安全。我也不怪他，虽然昨晚他已离我而去而且还拿走了我上个月的工资(所以顺便还要向你借钱)，毕竟我们曾经爱过。

四、通过4.24事件我以后一定会化悲痛为力量努力工作，我一定会在酒吧界做出一点成绩。您一直告诉我们：酒吧是一个有品位、有发展、有前途的行业;跟您上班以来让我明白了什么叫酒吧：酒吧是一个您喝着自已喜欢的酒，听着自已想听的歌，和或者不认识又或者想认识的人打打桌球、踢会二人或者玩玩飞标什么这样一个高雅的地方。喝酒听音乐有助美容、血液循环、排解压力、陶冶情操......总之是您不可少的一部份。

五、还有很多想说的话，但我想您看了上面那么多可能有点烦了，虽然我的字跟我人一样漂亮。上面说的您其实看不看无所谓，最主要的是如果您不同意我的假有可能酒吧就会传这孩子是您的，因为酒吧所有人都知道你喜欢我。我不想因为4.24影响您的事业，我知道您从一个服务员开始走到今天不容易，您常给我们说您十来年一直做酒吧，去了***个省。最重要的您有一颗纯洁的心灵，真不容易。

好了，我再也不想说下去了，请您在这看不到我的一个月里保重身体!不要天天喝酒;不要去和人家，虽然您打得跟丁俊辉差不多(这是您喝多了那天又输球后在所有人都下班后抱着我说的，好象就是上个月吧);下班后一定要记得吃销夜....... 我去医院了，记得往我卡上打钱，卡号您是知道的。 请假人：我不说你也知道 尊敬的x总： 您好! 200x年x月x日我来到xx，正式成为xx的一员。对于这一点，真诚的机缘。 截止到今天，已然过去了三年多。在这段，和很多的人成为同事，让我受益匪浅，并且我相信在将来也一定会深深的影响我，我诚挚的感谢大家，感谢这个公司中的每一位，因为你们让我。

很荣幸曾身为xx公司的一员，能有机会在这里工作学习，不胜感激!衷心祝愿所有在xx辛勤工作的员工工作顺利，事业有成!最后，为我的辞职给公司带来的不便深感抱歉，并请您谅解我的处境，再一次。

此致

敬礼!

辞职人：

试用工作报告3篇(小编推荐)

试用工作报告范文篇一：

一个月的时间转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，在对你们从陌生到熟悉的同时，我也为我有机会能成为东言西语的一份子而荣幸万分。这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面也取得一些的进步，现将我的工作情况做如下汇报：

一、通过理论学习和日常工作积累我对市场工作和前台工作方面的认识

首先，写一下对市场工作的认识。东言西语主要是针对小语种培训的人员专业的培训机构，并且它以大帝教育集团做支持与统筹管理，因此，它实力雄厚硬件齐全教学内容的科学性和专业程度较一般培训机构而言更具有权威性和优势性。首先东言西语市场分为三大市场：(1)高校市场：主要分为中学市场和大学市场，其中中学市场，在市场拓展和宣传方式，主要是一派单为主，门店合作方式为辅，当然这其中也包含在东言西语中学部的学生口碑的转播效果。主要几个重点学校巴蜀中学、育才中学、川外附属中学(A)区、川外附属中学(B)区、重庆一中、重庆南开中学、重庆十八中、重庆十一中、等。大学市场，宣传方式有，硬广告投放(包括海报、校内框架展览)，活动介入，(物品为主、现金为辅)，门店合作。主要大学有：重庆工商大学、四川外语大学、四川美术学院、西南政法大学、重庆邮电大学。(2)社会市场：主要有,网络推广、社会广告、内部活动。其中网络推广主要是百度搜索、官网、微博、微信。社会广告,主要是公交车座椅广告轻轨到站报读。内部活动，推出主题学习季，举办各类活动。(3)渠道市场：主要是与留学机构合作，双方互推学生，还有企业团陪等。其次是前台工作包括前台工作内容和接待咨询，办理入学，等。这其中就得要熟悉各类语种培训收费标准，教学老师特点的熟悉，出国留学需要的考试，较好的判断能力和遇事不惊的稳定力，要善于与人沟通，做到认真细致，真诚务实。

二、明确岗位职能，认识个人不足

根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是(1)熟悉市场业务，搞好开学宣传工作;(2)认真学习市场部有关的相应文件，(3)认真细致的完成领导分配的工作任务，(4)随时把握市场变化和竞争对手的动态，让我们的工作不能落后和与市场脱节(5)领导交办的其他工作。(6)创新观念和意识，努力做到创新与务实同行。个人不足处也很多，目前主要是在(1)在市场工作经验中缺少积累和系统的整理归纳学习;(2)工作需要更努力。等等。为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。

三、展望未来，提出自己努力计划

我们公司文化中有一条是我们把公司看作一个大家庭，每一位员工都是重要的家庭成员。正是这种家庭式的工作环境，使得每一位员工都能够轻松愉快的工作，这是我们历来的传统，也是我们成功的基石。这一条也将是我对公司奉献的使命源泉。对未来我充满期待，将根据以上个人不足制定如下计划：(1)认真学习市场工作时主管们的经验和技巧，多多学习策划与宣传方面的知识以加强自己。(2)积极参与正在进行的项目，通过具体的工作熟练和明白项目流程、控制和各部门权责等事务。争取实习前期基本改善现在已存的个人的不足，可以做到对公司各方面能清清楚楚;能够在一年以内可以在公司这个大家庭中提升更高的平台上发光发力而努力。

以上就是这一个月来的工作总结，最后，谢谢领导给了我这次机会，在以后的工作中，我会努力工作，做好个人工作计划，争取将各项工作做得更好。

试用工作报告范文篇二：

我有幸于20xx年x月x日入职公司，担任行政人事部人事专员一职。转瞬之间，我在行政人事部已经工作了二个月。在这紧张而又忙碌的二个月里，我得到了公司领导及同事非常热忱的帮助。工作中虽然我的专业知识还有一些不足，但我一边工作一边学习，使自己无论是工作方法还是工作能力都有了一定的提高，而且也较快地融入公司的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。

现就这二个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以批阅：

一、工作总结

1.积极认真的熟悉公司组织架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色，打好开展工作的基础。

2.资料整理工作：

1)各单位劳动合同的整理。

2)各类人事文件及资料的整理与归档。

3.文件修定工作：

1)协助部门经理修定《员工手册》。

2)协助部门经理修定《招聘管理规定》。

3)协助部门经理制作各单位的组织架构图与岗位设置图。

4)修定管理制度的文件格式。

5)修订岗位工作职责与部门工作职责的文件格式。

6)修订目前使用的人事类表格。

4.劳动合同模块工作：

1)员工劳动合同的签定、续签、鉴证等工作。

2)完善劳动合同管理的资料。

5.社保模块工作：

1)各单位的增减员、社保补交、工伤申报办理。

2)梳理各单位申报的社保增减员流程，并规范申报流程。

3)各单位社保卡更换。

6.培训模块工作：

1)制作《员工手册》培训教材。

2)组织新入职员工与在职员工培训。

3)建立培训记录并归档管理。

7.考勤模块工作：

1)了解各单位的排班与考勤的统计方法。

2)审核各单位提供的月考勤资料。

3)统计月考勤数据。

8.工资计算：

1)确定员工薪资结构的组成。

2)计算工资，并打印工资表与工资条。

9.招聘模块工作：

1)协助招聘临时救生员、保安员6名。

2)招聘1名预结算员。

3)协助招聘保洁员、绿化工、保安员，保安员已招聘到位。

4)预结算员申请1名，共面试7人，4人不符合公司要求，2人工资要求过高，1

人待张总面试确定。

5)设计师申请1名，9月3日面试1人，综合能力较强，但不是很符合公司要求。

6)设计师助理申请设计师助理2名，8月30日面试1人，面试合格，9月11日

报到上班，9月4日面试1人，不符合要求。

10.处理日常事务与上级临时交付的工作。

二、工作分析与岗位认识

作为公司核心管理部门之一，人事的工作显得尤为重要，不仅要为公司正常的运作提供服务平台，而且为公司所有的活动提供各种支持和活动，人事工作运营的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程，具体有以下几点认识：

1、作为公司人事专员，首先要从意识上进行转变，要明白自己不再是公司的内务管家，不但是和其他部门的合作关系，更重要的起到员工和企业的桥梁作用;

2、要对公司人事政策熟记于心，熟练运用办公设备，对所有人员业务情况、个人素质、主要优缺点等了如指掌，及时提出调整各级人员的建议;

3、要打破传统人事管理思想，重点将人事管理转变为人力资源管理，做好员工的思想动态管理，及时沟通、妥善处理，稳定公司优秀的人才，逐步做好人才梯队建设;

4、协助部门建立规范的人事管理制度，建立有以识人为基础的人事管理系统、选人为先导的招聘选拔系统、育人为动力的培训系统、用人为核心的配置使用系统、留人为目的的薪酬福利系统;

5、对公司的各项活动出谋划策，配合部门建立完善的企业文化体制。

总之，人事工作最终的目标就是要确保公司的正常运营，做好员工思想动态管理，做好人才梯队建设，为公司创造经济利益，这才是人事工作的价值所在。

三、优缺点总结

优点：

1、具备一定的沟通与亲和能力，能与同事建立良好的合作关系。

2、从事人事方面工作多年，有较强的实战经验，具备一定的处理问题能力。

3、具备职业人的基本素养和责任感，有一定的抗压能力。

缺点：

1、性格比较急燥，工作细心度不够。

2、缺少人力资源系统管理培训。

3、对人事类法律法规了解不透彻。

4、对公司招聘岗位的要求、招聘渠道及模式不熟悉。对行业专业性知识了解不够，招聘完成率不高。

5、因以前一直是在制造业工作，有些思路不对，对工作的最优流程认识不够。

四、工作计划

(一)工作方面：

1.协助部门经理修订及完善人事各个模块的管理规定，并对各单位进行管理规定的培训，确保制度能够得到更好的实施。具体工作计划如下：

1)协助部门经理对《考勤管理规定》与《离职管理规定》进行修定。

2)加强对考勤的监督工作，对打卡与不打卡人员的确定，制定不打卡人员考勤的管理办法，日常考勤管理的梳理与完善(主要包括：请假、加班、出差等)。

3)修订及完善员工离职手续的办理流程。

4)重点协助部门经理到各单位指导拟制各岗位的工作职责与各部门的工作职责。

5)协助部门经理与各单位负责人就岗位设置及人员编制进行评估，最后确定各单位各岗位的人员配置。

6)协助部门经理对《培训管理规定》进行修定。

7)完善新员工入职手续办理，劳动合同签定，试用与转正等一系列的规定。

2.进一步了解各单位各岗位的工作性质及招聘要求，提高招聘效率。

1)统计各单位的部门、岗位、薪资水平、用人基本要求。

2)评估目前人员招聘渠道与效果。多与同行业交流，了解市场最新动态，且结合公司实际情况，从而建议更高效的招聘渠道。

3)综合以上两点，充分了解用人部门的用人要求，不同岗位采用不同招聘渠道，找到合适的人才，从而提高招聘效率。

3.在工作中，结合自己对工作的认识与看法，及时提出意见，并积极与同事就处理工作的一些心得体会进行交流。

1)在平时工作中发现的问题及时处理并上报。

2)各单位在推进制度的过程中出现的问题给予解决与帮助。

3)工作中积极与同事进行交流，相互学习共同进步。

五未来职业生涯规划

从事人力资源工作至今已有七年之久，从生产车间文员、人事文员到人事专员，这个过程在收获的同时也有付出与挫败，经过几年的学习摸索和锻炼，自己在专业技能上得到了一定的提升，也学到了一些为人处事方法，对于职业生涯规划，本人做如下阐述。

在目前人事专员的岗位上，尽快熟练掌握人力资源工作的基本操作，计划在一到两年后能担任人事主管的工作;在人事主管的位置上，迅速确定自己在HR上的主攻方向，并有意识的学习、锻炼自己的管理能力。计划在两到四年后能达到胜任人事经理的能力，并逐步积累属于自己的人脉关系，逐步开阔自己的视野，并尽量站在公司的角度去思考问题。后续的发展方向根据实际情况再定。

六、总结

短短的二个月时间过去了，在领导及同事的指导下，我努力学习并认真完成每项人事工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中，我还是出现了一些问题和不足，这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省的。我相信自己会在以后的工作中，充分发挥自己的优势，积极、主动、高效地完成各项工作，为公司的发展奉献自己的全部力量。

试用工作报告范文篇三：

紧张，充实而富有节奏的试用期工作已近尾声，带着收获的希望和喜悦迎来了公司领导对我个人工作的认可。也为自己有机会成为公司的一份子而感到惊喜万分!感谢公司给了我发展和体现个人价值的机会，让我能继续延伸人生的梦想;感谢上级领导对我工作的支持、帮助、和鼓励，让我充分感受到集体的温暖与动力。

试用期的工作主要负责现场IPQC人员管理、品质督导、品质管控、品质异常处理、品质改善和品质提升工作。通过不断的学习、实践、总结与改善，工作技能得到很大的提高;工作中加强了与同事、上司的互动和交流使品质工作有序进行并稳步提升。

下面对自己的工作、学习方面作简要总结，目的在于取长补短，更好的把握工作的方向，树立信心把工作做得更好。

一.学习、实践与技能提升

1、锂电生产工艺和品质控制流程的学习与实践。

通过学习圆柱锂离子电池工艺流程图，各型号圆柱锂离子电池SOP、工艺文件，品质控制计划文件，结合日常实践交流工作，熟悉、掌握了锂电生产工艺、品质控制流程和各工序品质控制重点等相关专业知识并运用到实际工作中，督导IPQC严格按工艺文件和品质标准文件执行现场的品质检验工作。

2、品质异常处理流程的学习与实践。

学习公司内部品质异常处理的流程：异常确认，原因分析及对策拟定，改善对策执行及确认，异常跟进处理，异常结案;异常的确认严格依据检验标准执行，分析异常的初步原因并反馈至相关部门协助他们共同处理，使现场品质异常得到快速有效的处理;工作中定义了QC检验注意事项：产品异常和制程异常的区别，现场人、机、料、环、法要素的把控，异常状况详细信息5W，2H的正确填写，并在早会上对QC宣导。

3、品质专案的学习和品质改善会议的召开。

五月初期和中期参加了公司电池壳体生锈品质改善会议，熟悉并撑握品质专案改善处理流程，会议上定出了品质异常解决方案和完成时间，会后督导和跟进改善效果;品质改善会议主要以品质周会为主，每周提前一天把上周的品质数据以表格和图表的形式反应出来，提交部门经理审核后向各部门召开品质周改善会议，品质周会的召开促进了部门内部，部门与部门之间更多的沟通、互动、交流与学习，锻炼了个人独立分析和处理问题的能力。

二、人员的管理和绩效考核制度的制定

早上提前5分钟开早会，对昨天现场出现的品质异常问题、纪律问题、工作重点事项作简要总结与宣导。工作期间通过与IPQC沟通、交流了解他们工作上遇到的疑点、难点，尽可能帮他们解决;制定了IPQC、IQC，组长的绩效考核表和绩效考核制度已提交并得到审批，以此绩效考核制度约束QC和组长日常工作行为，提高工作效率，为人员的管理提供考核的标准。

三、品质测试工作和测试报告的提交。

1、五月份两次出次差到珠海华冠电子协助工程部测试IMR26650E3800电池卷绕和设备各项品质参数，并提供可靠性测试报告。

2、协助研发工程师作相关品质类测试：现场异常、试产和更换材料的相关测试，并提供测试数据。

3、协助部门经理测试工序异常类验证测试如：IMR26650E3800粉尘问题，验证焊接贴胶工序极片卷绕时是否会对极片造成掉粉现象;验证工艺设计正负极极片称重分档的极限工艺范围是否会落在偏重、偏轻档，并提供可靠性测试报告。

四、各工序报废表格的制定和每天现场报废的确认

依工艺给定的各工序报废率控制标准制定各工序报废登记表格，要求现场QC实时监控各工序报废情况，超出标准时开异常单通知相关责任部门及时处理。

五、工作中存在的不足和改善

不足：遇事考虑不够全面，细致;工作中与上司的沟通较少。

加强改善工作：在日后的工作中增强责任感、积极与上司沟通;积极主动的把工作做到点上，落到实处，减少工作失误，向上司多汇报工作。只有乐于工作，把工作看成是一种品格，一种追求，一种责任，才能在工作中体会到自身的价值。

六、后期工作计划

1、加强专业知识的学习，向同事、领导学，学习他们好的工作方法和经验，多阅读相关行业文献，拓展个人专业知识面。

2、制作品保部相关培训教材，开展QC品质培训，提升部门品质检验水平;组织各类团队活动，增强团队合作。

3、把个人理想、信念与企业结合起来，开发自我创造力，为公司创造更大的利益。

小编推荐：职代会工作报告范文简短四篇

向上级汇报的书面材料就是工作报告阅读别人的报告会有不一样的想法！那么怎样的工作报告值得自己学习呢？能帮助你大家的或许就是《小编推荐：职代会工作报告范文简短四篇》这篇文章。

职代会工作报告(篇一)

现在，我代表厂行政向一届一次职代会作工作报告，请各位代表审议。

____年，是我厂的开局之年，第二炼轧厂在____钢“三步走”快速推进中应运而生。____年，是充满挑战的一年，面对行业形势变化带来的重重困难，我们统筹生产建设，建立完善管理机制，不断提高管理水平。____年是收获之年，我们全面贯彻落实集团公司有关精神，围绕“两大工程”，合理分工，克难攻坚，发挥优势，各方面工作取得了显著成绩：

“一期”工程成功投产。8月29日，120t转炉炼钢连铸热试一次成功;9月12日，成功拉出3250mm宽铸坯;9月30日，炉卷轧机轧出第一块钢板;10月20日，竣工投产仪式隆重举行，120吨转炉—炉卷轧机生产线顺利贯通，省、市、公司各级领导亲临现场慰问指导，对工程高度赞扬。

“二期”工程稳步推进。9月6日，150吨转炉—1780mm热连轧工程奠基，“二期”工程建设序幕正式拉开;目前，厂房柱基基础施工紧张进行，并于12月18日立起了第一根厂房立柱;炼钢连铸主体设备订货全部完成，热连轧主体设备订货完成80%以上，转炉、连铸机、以及轧机等关键设备正在加工制造;其它相关工作也在有序开展。

机制建设效果显著。成立了各级组织机构，完善了各类管理制度，推出了切实有效的管理举措，形成了“制度规范管理、管理推进工作，工作有效开展”的良好局面。

职工培训扎实有效。分阶段、有计划、针对性地开展了形式多样、扎实有效的职工培训，为定岗定员奠定了基础，为生产组织提供了保障。

产品产量节节攀升。120吨转炉炼钢连铸热试投产后，首月完成月产计划的113.58%，成功实现首月生产“开门红”;并呈现出每月都有大跨越、每天都有向上攀升的势头。截至目前，累计钢产量近18万吨，轧材6万余吨。

技术质量管理不断加强。实现了一、二级质量事故为零;钢水化学成份和温度控制稳定，铸坯表面质量和钢板力学性能逐步提高;铸坯一次合格率达90%以上，钢板成材率不断改善。先后冶炼出6大系列10多个品种，并开发冶炼出大纲以外的一些高强度优质钢种;分别轧制出10多个不同规格的板材。

设备运行日益稳定。设备管理制度相继建立完善，管理体系初步形成，点检、维护、维修工作全面开展，设备运行日益稳定。

安全环保实现零目标。建立完善了安全环保机制;实现了重大设备事故、工亡重伤事故、环境污染事故为零;主要环保设施相继投入使用，逐步实现清洁生产。

降本增效深入展开。“对标挖潜、降本增效”工作深入开展，各类指标奖罚措施相继制定，降废减损、节能降耗和备品备件、材料工具消耗等指标得到改善。

定置管理抓出成效。整条生产线窗明几净、整洁漂亮，初步实现了职工、岗位与现代化生产线和谐共处的局面，为十里钢城再添新亮点。

精神文明建设振奋人心。思想政治工作进一步夯实;保持共产党员先进性教育取得实效，党员意识明显增强;党风廉政建设得到贯彻落实，效能监察工作顺利展开;群团组织职能得到有效发挥，并取得了振奋人心的好成绩。

职代会工作报告(篇二)

各位代表:

今天， 公司二届一次职工代表大会在这里隆重召开。本次会议的主要任务是：深入贯彻集团公司职代会精神，客观总结过去一年的成绩和不足，深刻分析当前我们所面临的严峻形势，明确20xx年的工作任务，动员广大干部员工坚定信心，齐心协力，勇往直前，奋力开拓 *公司新的辉煌。现在，我代表综机公司向大会作行政工作报告，请各位代表审议。

20xx年，是充满挑战和备受考验的一年。这一年， 行业低迷， 机生产经营异常艰难，面对行业形势变化带来的重重困难，依托集团公司的大力支持，新一届领导班子团结拼搏，带领全体员工紧紧围绕公司年度工作方针，按照“强管理、夯基础、调结构、求提升”的总要求，坚持以“抓市场，促生产”统揽工作全局，各方面工作持续向前，健康发展。

回顾20xx年的主要工作，可以概括为以下几个方面

一、20xx年主要经济指标完成情况

二、20xx年主要工作情况

20xx年，我们针对 公司管理现状进行了认真的分析，首先，对 公司的发展方向进行准确定位：

一是扎实做强为集团公司产品配套工作，统一于集团公司的发展战略之中。

二是加大支架配件产品的市场开发力度，拓展支架大修业务，发挥自身优势，保持自主开发产品的产值利润稳步增长。

三是开发适合 公司发展的特色优势新产品。

通过一年来的大力运作及目标落实，克服不利因素，各方面工作收到良好实效。具体表现在几个方面：

1、全面开展各个管理岗位的竞聘工作

⑴在中层岗位竞聘工作中，打破了“封闭化”的运作方式，只要符合竞聘条件，都可以报名参与角逐，首次面向全集团公司进行人才招聘，为中干队伍的建设注入了新鲜活力。

⑵在各个管理岗位竞聘工作中，打破了过去由少数人选人的状况，为广大员工提供了平等的起点，给有能力、自愿干事的员工提供了自我展示的机会，从而重新组建了适合*公司发展的管理队伍，促进了管理队伍的建设。

2、狠抓产品质量，满足集团公司产品配套要求

*公司是集团公司产品配套生产的主要生产单位，产量占我们全年总产量的 %以上，这也是集团公司寄予我们的重托，我们保质保量的完成产品任务显得尤为重要。

为此，我们完善质量管理的相关制度，加强工作职责，规范质量控制程序：对关键工序质量采取优质优价办法；对焊接质量采取严格的工艺流程控制；针对外协厂家定期考核排名，对不合格的厂家坚决清除。

一年来，通过公司各级层层把关，做到了预防有程序、控制有标准、改善有考核，有效提高了产品质量，受到集团公司的一致好评。

3、参与集团化采购，降低了成本

*公司原主材采购模式主要是通过代理方式的采购环节，必然造成采购成本增加。我们通过实施有效的计划、组织，利用集团公司“集团化采购”的平台，合理选择采购，就采购钢材，每吨约下降 元，大大降低了采购成本。在提高企业经营质量等方面发挥着积极作用。

4、加强技术工艺队伍建设

⑴经过对*公司技术工艺水平及支撑作用的分析，由于重设计轻工艺，技术工艺工作严重滞后，为加强工艺队伍建设，消除薄弱环节，我们成立了技术工艺部，将技术工艺与技术设计分离，工作职能进行了重新划分。

⑵加速人才培养，以“输血”与“造血”的方式两手抓，既引进人才又加强技术工艺人才的自主培养。同时为提高设计人员的技术水平，将研究所全体设计人员长期派送到集团公司，融入到高标准、高要求的环境中，在培训学习与实践工作中得到历练。

⑶在技术工艺管理工作中，基于“传统”，行于“创新”。 通过开展技术攻关，产能分析，进行了新工艺、新工时的编制。工艺技术人员的工作理念得到转变，生产服务意识得到加强，工作责任感得到强化，工作效率得到进一步提升。

5、调整优化组织机构，促进持续健康发展

根据*公司组织结构现状，可以看出组织结构存在很多不足：一些部门的职责和范围没有透明化，部门设置、职能分工存在不明确、不合理现象。

为确保*公司的管理体系与集团公司规范化管理体系保持高度一致，通过一系列措施，对组织结构调整优化，既保证组织机构的合理性，又控制中干人数不增加，相继重组成立了 部、 部、 部、 部、 等，以此次组织机构调整的契机，推进与集团公司“统一管理”的体系。建立起相应的人才队伍，员工的事业心与责任感得到增强， * 公司的整体管理水平和生产经营能力进一步向前推进。

6、严格规范管理，理顺工作流程

1）对应收账款进行了梳理，通过公司领导参与、集团公司抹账以及销售回款考核，截止20xx年底 * 公司应收账款余额还有 亿元，公司应收账款金额大，账龄长，清欠难，风险大。

2）盘点库存。20xx年通过对公司原材料及产成品库房的盘点，发现在库房管理过程中存在程序上的漏洞。材料入库不及时，领料手续未严格执行，到货验收未开展等等问题，导致库存实际盘点与库存帐存在较大差异。20xx年存货 亿元较去年同期增加 %。库存商品占存货总量的 %。

3）代储代销方面：长期以来对代储代销产品缺乏控制、面广混乱、存在很大的漏洞。20xx年以前代储代销产品按售价合计约 万元。经核对客户确认的有 万元。直接损失 万元。在经过客户确认的 万元当中，还不确定用户什么时间可以使用，什么时间可以开票挂账确认收入。

4）理顺流程方面，特别是ERP流程和管理盲点：20xx年在细化管理中从ERP控制流程入手，对管理盲点进行清查。并针对管理盲点进行相应规章制度、管理流程的补充。在制度建设方面，20xx年共计下发各项规章制度 余项使管理过程中出现的问题能够有据可依，有章可循。解决管理中存在的推诿扯皮现象，提高了管理效率。

7、倾注精力，关心员工生活

自20xx年新的领导班子组建以后，我们特别关注员工的工作、学习和生活，听取员工心声，了解员工意愿，帮助员工解决生活和工作中的实际问题。

1）改善员工的午餐伙食。将原伙食补助标准 元提高到 元。并且对食堂承包商加强管理，提高饭菜质量及卫生标准。

2）为改善公寓楼的住宿环境，公司拿出资金，将公寓楼进行改造，并采取了市场化运作模式加强管理，彻底改变了脏乱差现象。

3）对洗衣房、澡堂进行了改造，并增添了成套新设备。对停车场进行扩建，并搭建了防晒网。

4）更换通勤车。原通勤车为公交版，车座少、无空调，通勤车更换以后，大大增加了员工上下班乘座通勤车的舒适度和满意度。

5）为解决员工住房所需，充分关心职工的切身利益，公司多次与房地产商谈价格、讲条件、顺利进行了职工团购房活动。

在关心员工生活的工作中，始终以“让员工满意”为出发点展开工作，维护员工的切身利益。为高度体现员工福利，公司共投入了 余万元的改造费，让员工在工作中感悟并投身到企业的建设与发展中，为企业发展营造了和谐氛围。

8、重安全，防范于未然

重安全，就必须规范安全措施，落实相关制度，提高安全防范意识。特别是 立式 ，结构上存在很大 ，在过去.多次提出意见要求整改，却没有得到根本解决。

因此，我们按照相关标准和要求，由供应商出资 元，对 改造，由立式 改为卧式 ，从 地点迁移到 地点，并加强了安全措施。对安全生产工作我们要常抓不懈，建立并落实安全生产长效机制。

三、存在的问题和不足

1、管理流程有待提高：在我们生产工作的前期，生产管理没有排产大计划和框架，关键节点无要求；自大修部成立以来，工作运转困难，流程不清等，很难达到整个经营过程的整体响应。

2、市场开拓需要进一步加强：①订货难度大，货款回笼非常困难，严重影响我们的生产经营活动。② 市场的开发力度有待于进一步加强。③公司库存了 台 机，我们想尽一切办法进行推销，但效果不好。④对开发适合 公司发展的特色优势新产品工作，拓展力度还不够； 系统的市场空间很大，我们的开发有待于进一步提升。

3、干部队伍建设仍有不足

我们一直在强调加强干部作风建设，但某些方面仍存在一些不良行为和不正之风。一是工作作风：①对学习的重要性认识不足，个别干部思想僵化，满足于一知半解，因循守旧，缺乏开拓精神；②夸夸其谈，说起来头头是道，对工作思路、计划、措施停留在嘴上，用会议贯彻会议，浮于表面；③职能缺位，行为不规范，缺乏沟通，部门间配合不协调，不履行或者不正确履行职责。二是敬业精神：什么是敬业精神？我个人认为，把平凡的工作做到极致，便是对敬业精神最好的诠释。还有个别的中干是做一天和尚撞一天钟，把份内的工作交代过去便完事，一点点超范围工作根本不想去做，在工作中发牢骚，抱怨连连，影响自己心情的同时，也妨碍了周边人的工作热情。

总之，加强和改进干部队伍作风建设，培育敬业精神，具有十分重要的意义。

4、员工队伍不够稳定

20xx年底共有员工 人，与20xx年初相比，流失率占员工总数的 %，流失的大部分为一线 工（其中 分厂流失最多），在流失的人员中，还有一些骨干和技能操作能手。员工队伍不够稳定，给生产带来诸多影响。

面对这些问题，如何增强员工的企业归属感、使命感，如何开展思想教育，加强员工队伍建设，是我们今后的重要工作。

5、员工工资分配不尽合理

20xx年初，我们就对员工工资的分配等进行了调查和分析，发现员工工资分配不尽合理，主要表现在工资分配和调控制度不够完善，收入分配激励和约束机制尚未建立。在各部门及辅管人员中普遍存在低收入人群。

各位代表、同志们！20xx年，无论是在市场开发还是在生产组织上，都体现出良好的发展势头，各项工作健康的向前迈进。这也是公司广大员工立足本职、拼搏奉献、艰苦奋斗的结果，是各分厂各部门团结协作、开拓创新、真抓实干的结果。我代表公司党政领导，向努力工作在各个岗位的广大干部员工，表示衷心的感谢！

分析20xx年形势，我们面临的困难和任务将更加艰巨

行业： 20xx年， 市场的“ ”彻底终结， 利润大幅下滑，环保压力增大、 结构调整、 冲击以及 价格低迷。进入20xx年，在抑制 背景下， 价格仍将低位弱势运行， 需求增长空间受限。

行业：由于 行业市场的变化，导致 项目投资大量减少， 行业市场持续低迷，而且下滑迅速。许多 行业针对困境，在营销策略及营销模式上都进行了创新调整来应对，竞争会更加残酷，效益将进一步向优势企业集中。

行业：由于前些年各地方 的增速建设，形成重 轻 的局面，很多市场被其他企业占领。在开发 新市场中，由于行业集中度较低，竞争不平衡，形成恶性竞争。

行业：由于 装备的大投入，在目前已进入 期，对 设备 ，也都看好这个行业，我们正面临着难得的市场发展机遇，但竞争也会很激烈。

职代会工作报告(篇三)

各位代表、同志们：

受公司第五届职代会主席团的委托，我向大会作职代会工作报告，请予审议。

XX年，在公司党委和上级工会的正确领导下，公司工会全面落实科学发展观，按照年初确定的工会工作目标，围绕企业中心工作，深入贯彻落实《企业工会工作条例》，加强企业民主管理，不断推进工会工作规范化建设。团结动员全体干部职工，为建设“一强三优”现代公司做出了应有的贡献，并取得明显成绩，公司工会再次荣获市公司“最佳工会”荣誉称号。

(一)坚持职工代表大会制度，企业民主管理工作不断深化

认真履行职工代表大会制度。XX年初，公司按时召开了五届三次职代会暨XX年工作会议。职代会代表认真审议了公司总经理工作报告和职代会工作报告，会议还讨论通过了公司年度业绩考核办法、安全生产工作奖惩规定、安全生产风险保证金制度、职工疗休养工作管理办法等4个管理制度。在职代会闭会期间，我们还多次召开职工代表组长会议，讨论通过了《安全生产管理奖惩考核办法》、《集体工企业年金管理办法》、《黄州瑞华水电工程公司的组建方案的意见》等制度和管理办法，使职工的民主权利得到进一步落实。

职代会提案办理工作进一步规范。五届三次职代会前，公司工会下发了关于提案征集的有关通知，公司职工代表结合工作实际，积极为公司的各项工作献计献策，向公司职代会提案委员会上交提案39条。五届职代会提案审查委员会对上交的提案进行了认真的办理。对立案的6个提案按提案办理程序研究并进行了回复处理，对其他的33条建议案交有关部门研究处理。职代会提案办理工作得到进一步规范和完善。

厂务公开工作进一步完善。XX年，公司继续切实把厂务公开工作纳入重要议事日程，充分利用局域网、公示栏、宣传栏等媒体等形式，把职工关心的热点、企业管理的难点、廉政建设的焦点作为公开的.重点。在公开的内容上将公司的经营指标完成情况、安全施工作业情况、先进人物典型事迹、住房公积金、职工教育培训、扶贫捐款、干部提拔使用、吸收新党员等情况逐一进行了公示，厂务公开的内容不断丰富和充实。XX年上半年举办了一期厂务公开宣传专栏，并对公司领导业务费和电话费进行了公示。为加强厂务公开工作，对公司厂务公开网页再次进行了更新，充实了公开内容。厂务公开工作得到进一步完善。

(二)大力开展群众经济技术创新活动，职工队伍建设不断加强

XX年，工会把开展职工技术比武、劳动竞赛等群众性经济技术活动作为工会重要工作之一，并不断加大了工作力度，紧密结合安全生产、经营管理等实际工作，努力营造爱岗敬业、岗位成才的良好氛围，积极为职工搭建岗位练兵和技术比武平台。通过举办和组织职工参加技术比武活动，进一步激发了广大职工刻苦学技术、钻业务、练本领的工作热情，职工业务技术素质得到了明显提高。

技能比武活动成效显著。XX年10月，公司举办了营销及窗口服务知识竞赛活动，来自公司营业窗口的40多名职工、农电工参加了比武活动。堵城所余秀英等几名同志取得了较好的成绩。同时根据这次比武的成绩情况，公司组队参加了市公司组织的七彩阳光杯服务技能技术比武活动，全体参赛队员奋力拚搏，取得了团体第一名，个人有3名同志分获第二、三等奖的好成绩。在35kv线路技能比武中，以潘中海、李红、付雄、张江海等组成的代表队，技高一筹，取得了团体总分第一名及个人一等奖和一个二等奖的好成绩。通过开展技能比武活动，在职工中营造了学业务学技术的良好氛围，提高了职工的技能水平。

职代会工作报告(篇四)

同志们：

我受行政委托，向大会作学校工作报告。

进入新的世纪后，教育形势发生较大变化，教学竞争日趋激烈。对我们这样的农村普通学校而言，可以说是困难与机遇同在，生存与发展同行。如何正确定位，统一思想，如何外树形象、苦练内功，成了学校发展的核心问题。三年来，全体教职员工团结协作，锐意进取，改善办学条件，突出办学特色，闯出了一条新的发展之路。如今的学校，校园换上新颜，生源逐年扩大，声誉不断提高，迎来了学校发展的崭新局面。现将工作汇报如下。

小编分享：保险公司工作总结通用版五篇

模范员工的工作报告一定也有所学问,好的工作报告能在工作上帮助自己!不会为自己的工作报告在伤脑筋？比高提供《小编分享：保险公司工作总结通用版五篇》给大家鉴赏！

保险公司工作总结(篇一)

刚刚听过领导以及教师的汇报，我觉得自我的总结甚是肤浅，研究问题的角度以及深度还远远不够，下头的汇报若有什么不妥之处，会后还期望领导和教师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作资料，

那么对于经代后援来说，它的任务也是十分繁重的，可是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下头几项资料：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分，是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每一天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自我的业务量，对于各位教师来说就是能够及时的了解自我的任务进度，做到心里有数，经过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了必须的经验。

下头是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，soeasy。可是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好自我的本职工作，做好后援服务，和各位教师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务知识，提高自我的业务水平，那我期望有机会的话能够去听一听教师们的课程，因为很多东西自我去看和经过教师讲解，在理解上是有必须的差距的。

下头是个人感受(个人收获)

1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识十分的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于此刻的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，经过与领导和教师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到十分的荣幸。做学生的时候期望尽早的参加工作，可是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的本事和经验，强化了我对扩展知识和提高本事的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，可是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不一样，所以之前对办公的应用也不是很精通，并且我之前是很烦恼excel表格，可是经过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自我犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也期望在我犯错误的同时，领导进取地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有必须的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负职责的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，可是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项资料空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自我的职责。

下头是个人的一个祈愿，愿景，

首先，我期望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，期望能够有一个更好的发展

其次，是期望我们经代能够在各位教师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我自我的一个愿景吧，期望我有一天也能够像在座的各位教师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温教师，那我也算完成了小时候的一个当教师的梦想

第四，是对大家的祝愿，期望大家身体健康，合家幸福。因为教师们经常出差十分的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家必须要注意身体，加强锻炼。

最终我要说一声感激。

感激领导长久以来的指教，感激各位教师对我的帮忙和关怀。

这么长时间以来，领导和教师们不只是在工作中给予我很大的帮忙，在生活中也很关心我，大家都十分的照顾我，让我觉得这就是个家，十分的温馨。所以在那里我也代表我的父母向领导以及各位教师说一声多谢！多谢你们对小温的培养。

最终一句多谢，多谢大家能够与我分享我的总结汇报。多谢！

保险公司工作总结(篇二)

精诚团结 共赢未来 人保个险部新员工个人工作总结 能作为一名人保公司的员工，我非常荣幸，也非常自豪，荣幸是因为人保公司融入了我，使我认识了许多朋友。自豪是因为我在一个平凡的岗位为公司的员工和客户服务。进入人保公司已经一年多时间了，从刚刚进入公司到个险部，在老员工的带领下，我开始对保险行业有了一个认识和了解，并对**人保产生了一种莫名的好感。并通过书籍、上网，以及向老员工请教，开始学习与保险业相关的知识，在经历了一个月的学习和锻炼后，我从个险部调承保中心。 新的岗位，新的开始，但不变的是我对保险事业的执着爱好。到承保中心，刚开始我一边整理单证，一边学校承保实务和承保流程，了解一个出单员必须具备怎样的素质和技能。在自己的好学和同事们的细心指导和帮助下，我从对系统的不熟悉到熟悉，经历了从错！错！错！慢！慢！慢！的出单过程。在经历了两个多月的历练和训练后，我以为我已经具备出单员的条件了，一种满足感和成就感犹然从内心产生。但很快我就被当头一棒，原来我认为从个险部调到承保中心出单岗后，就不需过多地学习业务知识和与保险相关的知识，只需要熟练掌握操作系统和提高操作速度就可以了，其实这是一个错误的想法。实践告诉我，作为一个出单员必须更要深入学习业务知识和保险条款。

保险公司工作总结(篇三)

一、在工作上

今年也是忙碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到温州中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中，便会遇到各式各样的客户，有态度好的，十分配合的，让我感到很欣慰;有态度差的，让我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿，我那里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难，不可是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉年终工作总结，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要打，要是打了都明白也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情景，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是因为无法明白而停滞在那里，我必须要得到接近的数字，所以常常一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份棘手的工作，但我还是在预估偏差率上很好的体现出来，20xx年我想我会做的更好。

接下来是客户的咨询和投诉，应对客户的咨询和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚，对不清楚的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的提议，常常引得客户“满意而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最终都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的本事，还在理赔及其它知识上给予了必须的学习和提升，异常在20xx年xx月份，投诉仅有1个，还是无效投诉，很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。

最终是20xx年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下，在同事的相互帮忙下，在自我平时的辛勤努力工作下，案件的未决件数一向处于一个很好的位置，20xx年将做的更好。

二、业务上

完成了今年公司完分配的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要，管理部门人员分配了必须的业务任务，每季度都定期评比，应对了相当的压力，我经过自身的努力，顺利的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，经过耐心回答客户的疑问，尽量系统解释条款，最终让客户满意买下我们的保险产品，中间虽然有很多小麻烦，但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

三、劳动纪律上

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，认真负责的工作。平时尽量不请假，遇到事情必须请假时，也提早向上级领导申请并交接好自我的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一向勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不一样，预估是十分注重实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自我的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和睦相处，互相友爱，互相学习，互相帮忙。

本人虽然在工作中取得了必须成绩，但也存在许多不足，20xx年要更加的努力克服，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老”。要不断的学习保险的专业知识，充实自我，也要不断的提高自我的业务水平，更好的服务于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿xx在20xx年发扬成绩，更上规模。

保险公司工作总结(篇四)

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，认真负责的工作。平时尽量不请假，遇到事情必须请假时，也提早向上级领导申请并交接好自我的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一向勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不一样，预估是十分注重实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自我的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和睦相处，互相友爱，互相学习，互相帮忙。

本人虽然在工作中取得了必须成绩，但也存在许多不足，20xx年要更加的努力克服，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老”。要不断的学习保险的专业知识，充实自我，也要不断的提高自我的业务水平，更好的服务于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿xx在20xx年发扬成绩，更上规模。

保险公司工作总结(篇五)

上半年，在全州系统全体员工的共同努力下，一季度实现了“开门红”，取得了“零点行动——奔向xx”竞赛活动的初步胜利。二季度，我司根据省公司“阳光行动，鏖战夏季”的安排部署，制订了xx年二季度业务竞赛企划案，再次吹响“阳光行动，鏖战夏季”竞赛活动的号角，将我公司业务发展的战场向纵深方向推进。我们将17个经营单位分成五个军团，州公司5个党委成员分别担任军团司令，带领相关部门编入各个军团，开展业务竞赛。回顾半年来的工作历程,我们是有喜有忧,但总体来看是喜大于忧。喜在我们面对股份制改造后新的形势，广大员工的思想观念得到根本的转变;喜在各级公司面对激烈的市场竞争，业务拓展能力不断增强，企业的核心竞争力不断得到提升;喜在我们大部分公司团队建设进一步加强，团队经营有了新的起色;喜在我们全州系统业务结构调整取得显著成效，展现出良好的发展前景;喜在多年来困扰我司的短险赔付率居高不下的难题得以解决，经济效益明显好转;喜在我们全州大部分城乡呈现出诱人的市场前景，业务发展势头强劲。忧的是中介保险业务没有大的突破，首年新单保费负增长;忧的是增员难的“瓶颈”没有很好解决，大多数支公司的代理人队伍规模小，与市场的需求极不相适应;忧的是基础管理薄弱，“两规”落实不到位，相当一部分个人代理人的活动量不足;忧的是干部队伍建设滞后，个别支公司经理的观念没有大的转变，思路不清，干劲不足，业务发展没有突破性的进展。这些“喜”和“忧”反映了我们上半工作的基本特点。

一、经营形势分析，

上半年，在全州系统全体员工的共同努力下，业务发展取得了较好的成绩，截至6月30日止，完成股份公司保费收入4100.6万元，完成省公司下达年计划的40.7%,与上年同期持平。其中首年新单保费收入1982.7万元，完成省公司下达寿险首年保费年计划的36%;比上年同期下降16%。寿险首年期交保费1010.2万元，完成省公司下达期交年计划的65.%,完成自定年计划的51%;比上年同期净增683.9万元，同比增长209.6%。中介业务首年保费499万元，同比增长42%。团体寿险首年新单保费68.7万元，同比增长262.5%。短险业务收入624.4万元，同比增长38.6%，其中意外险保费收入336.7万元，比上年同期净增144万元，同比增长75%;短期健康险保费收入287.6万元，比上年同期净增29.6万元，同比增长11.5%。。大病医疗保费收入185.5万元，同比增长58%。续收保费1308万元，续收率为85.4%。

从各分支机构的业务情况看，个人寿险期交保费达年计划60%以上的支公司有锦屏、从江、岑巩、麻江，保费收入分别为63万元、75万元、59万元、54万元，分别达年计划任务的105、75、73.8、67.5;达年计划任务50%的支公司有天柱、分公司营销部、雷山、黎平，保费收入分别为85.8万元、281.4万元、31.7万元、62万元，分别达计划任务的57、56.3、53、51.7。还有半数的单位个人寿险期交低于年计划50%。意外险完成计划任务在50%以上的支公司有凯里、剑河、天柱，保费收入分别为154万元、13.8万元、30.5万元，分别达计划任务的73.3、54.4、50.8。截至6月底，短险赔款为318.97万元，短险综合赔付率为51.09%;同比减少赔款125.04万元，下降28.16%。补充医疗类赔款71.20万元,赔付率为69.60%;毛利润为117.48万元，经济效益明显改善。可用费用为496.58万元，比上年同期净增218.15万元，增长78.4%。已用费用428.83万元，同比净增长46.08万元，增长12%;费用节余67.75万元。两个“提高”的目标可望得到实现。

xx年，我公司个人寿险期交和短险业务的发展及短险业务赔付情况较上年同期有了很大的改观，但也还存在如下问题：一是业务收入总量，特别是寿险及长期健康险首年保费规模还很小，全州仅完成1982.70万，与全年5470万元的计划相比，差距还很大;二是个人寿险期交结构不尽合理。个人寿险期交业务中“两康”的比重仅为25.64%,而“鸿鑫”的比重高达64.85%;三是各支公司的业务发展不平衡。除凯里支公司和分公司营销部外，15个支公司中股份公司总量在200万元以上的仅4个支公司，其中黄平支公司226.7万元、镇远支公司238.9万元、岑巩支公司239万元、天柱支公司265万元;四是二季度意外险业务发展明显放慢，二季度仅收入131.8万元。意外险收入极不平衡，保费收入在5万元以下的支公司就有5个，10万元以下的支公司有3个，最少的支公司意外险收入仅2.42万元;五是部分支公司的高赔付率应该引起重视。分公司营销部赔付率达94.45%，岑巩支公司达92%，镇远支公司达70.08%等。因此，加快短险(尤其是意外险)业务发展，严格控制短险赔付率仍然是我们的努力的方向。

主动出击，开拓市常上半年大多数公司认真贯彻落实盛州保险会议精神，围绕着州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。部分支公司在主动出击，开拓市场方面显现了一些成绩，如剑河、黄平、分公司营销部在向农村市场进军;从江、岑巩、黄平拓展兼代业务;麻江认真经营个人代理人队伍;天柱在竞争中扩充实力、全面发展;市公司迎接挑战、发展运输业意外险业务等方面取得了明显成效，充分体现了开拓创新的工作思路。

率先垂范，州公司做全员展业表率。上半年州公司除了政策引导和经常性下基层督导外，还适时制定企划案，要求广大员工积极展业。分公司领导不论是意外险还是寿险都带头率先超额完成，州分公司机关全体员工积极响应，每人意外险1000元、寿险10000元的任务基本完成，较好地带动了全系统的业务发展。尤其是六月底的消负企划案，全州系统员工积极响应，分公司机关带头。

小编推荐：建筑企业年终工作报告(1370字)

简单来说，成功的背后总要有探索的过程。但凡是在我们的学习工作中，往往都需要我们撰写报告，一份优秀的报告能够体现出我们良好的态度。你知道哪些优秀的报告的范文吗？以下是小编为大家收集的“小编推荐：建筑企业年终工作报告(1370字)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

建筑企业年终工作报告【篇1】

一、工程概况。

窑街煤电集团有限公司低浓度瓦斯与油页岩炼油尾气发电项目为低浓度瓦斯和油页岩炼油尾气掺混综合利用及节能环保项目。

本施工组织设计仅针对30台（一期15台）500KW低浓度瓦斯发电机组及其配套的附属设备安装脱硫系统。本工程于xx年2月6日开工，xx年6月30日竣工并正式交付使用。

二、工程量及工程特点。

本单位工程工程量主要包括设备安装脱硫系统一套，包括低位槽、脱硫塔、再生槽、富液槽、过滤器、硫沫槽、事故槽、水泵、风机、工艺管线600余米，电缆敷设200余米，电气盘、屏2面，各类仪表15余块。

本工程的特点主要是边设计、边施工、边修改且同时施工面积大、工程量大、施工配合和技术要求复杂、施工质量要求高等，具体体现在以下几点：

1、工程量大、配合面广。

由于本工程的安装工程量大、工期比较紧凑，所以常常发生土建及安装同期施工的现象，出现大面积、多专业、多人数同时进行施工的场面。针对此种状况，我们在做好详尽而周密的施工计划和组织安排的同时组织足够的人力与物力，并且认真做好内部统筹，积极加强外部协调，为确保工程顺利实施奠定了坚实的基础。

2、技术要求高、交叉作业多。

本工程在施工过程中多次出现大面积、多人员同时赶工、交叉施工，在抢抓工期、确保安全的前提下，针对不同的施工作业面，面对交错复杂的各种专业管道、数目众多的设备，我项目部施工管理人员深入现场实地查看，仔细研究科学统筹，做到了布局美观、走向合理，体现了较高的统筹管理水平和专业技术以及施工班组过硬的技术素质和丰富的施工经验。

3、“三边”工程、反复修改。

本工程是一个典型的边设计、边施工、边修改的“三边”工程。业主在建设过程中不断提出的新要求，使得我们很多时候只好一边安装一边等图一边拆改。这样繁复的工作，造成了材料计划和施工统筹在不同时期和一定程度上的失调，增加了安装工程设计与施工的难度，还给施工配合带来很大的影响。为此，我们积极与甲方负责设计的工程技术人员进行交流、沟通，在收到甲方设计修改图的第一时间内进行安装工程的设计调整，同时抓紧配合各方工作，充分协调好工序的衔接过程，抢时间、争进度、保质量、保安全，力争在最短的时间内为工程的`顺利开展创造有利条件。

三、施工组织实施情况。

接到安装施工任务后，我公司立即组建了项目经理部，并组织专业技术人员熟悉图纸，做好施工技术准备；同时，各职能部门（工程部、材料部、后勤保障部）马上落实劳动力、机具、设备、材料、后勤物资的供应安排。项目经理部随即同业主、监理一起，尽快进行施工场地的接收，并派人布置临电、临设，在工程开始前按安全、实用的原则搞好施工平面布置，以便施工生产工人一进场就能展开施工。临电的布置按照便于工作开展的需要，首先布置好层间现场及加工制作场的临电；在临设设施方面，利用搭设临时建筑作为临时工具房和班组用房，以便安装工作的尽快进行。

施工前组织有关班组进行安全及技术交底，对施工使用的材料按照规范进行材料检验，合格后方允许进场使用。施工过程中，对施工操作及每一工序，项目部严格执行国家有关规范和标准对工程质量进行严格把关，特别是隐蔽工程验收项目，经业主、监理人员验收合格后，方进行下一工序施工，从而保证了工程质量。

自开工以来，项目经理部在公司的正确领导下，合理安排、科学施工，并始终得到监理的诸多帮助和有力监督，也得到建设单位的大力支持和关心，还得到其他相关单位的相互理解和配合。在整个安装施工过程中，我们都是按照工地的施工计划有序施工，严格进行施工节点的控制，较好地完成了工程设计和合同约定的各项内容。

四、主要单项工程安装内容及技术措施。

本安装工程主要包括以下内容：

1、设备安装。

主要设备低位槽、脱硫塔、再生槽、富液槽、过滤器、硫沫槽、事故槽、水泵、风机，其中脱硫塔体积大、吨位大，吊装区域杂物较多，为确保安全顺利，会同甲方监理制定详尽吊装方案，采用大吨位吊车，加派人手，服从指挥，顺利完成了大件吊装。

2、工艺管道安装。

工艺管道系统按照介质主要有尾气管道、生产水管道、脱硫液管道、贫液管道，其中尾气管道管道管径大，管线单根较长，施焊时现场采用对口器对接，确保了安装质量。

3、电气安装。

主要包括三相异步电动机安装、主电缆及槽架敷设、盘柜安装及二次回路调试。

4、仪表安装。

包括就地指示仪表，翻板液位计，PH计分析仪，COD分析仪，地磁流量计，仪表盘柜安装和二次回路调试。

5、管道防腐。

主要为设备、管道防腐，采用醇酸底漆，醇酸磁漆，面漆等涂刷，管道基层采用动力除锈，达到st2级，漆膜厚度不得低于130μm。施工时采用滚涂法施工，漆膜均匀外观良好。

6、管道绝热。

本工程户外管道除尾气管道、排气管道不做绝热保温，其他管道一律做保温，采用原材料进场前严格审核，确保合格后方使用。

建筑企业年终工作报告【篇2】

在过去的一年里，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，不断改进工作方法，提高工作效率，充分发挥岗位职能，克服了任务重、人员少，工作要求高等困难，接待工作任务取得了一定的成绩，为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现将本人20__年的表现及工作情况总结如下：

一、提高接待工作能力

我始终把学习放在重要位置，自觉加强政治理论学习。一是在工作中，严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度，服从领导，团结同志。二是通过多看、多听、多想、多问、多做，熟练掌握接待工作的重点和要点，把握关键环节，在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。三是能够当好助手，将领导交办的其他任务切实做好。一年来，接待省、市县的各级领导、嘉宾__人次。

二、把握接待工作重点

在接待工作中我以经费合理运用为核心，以物质保障为基础，以保障接待项目正常运转为目标，切实将接待管理、服务和保障工作落到了实处。在每次接待任务下达之后，我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等，便于我对重点对象实行一对一的服务，以保证做好整个接待活动。

三、提高接待服务质量

面对各种复杂不同的接待任务，我通过认真仔细研读《接待工作方案》，并根据现实情况和可能出现的一些困难，注重抓住工作环节上的重点。安排好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要一环，关系到与会领导能否正常有序的进行工作的情绪和心理动态，所以，我从住宿、餐饮的管理入手，在与会领导报到以后，根据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿、餐饮切实安排好，并利用晚饭后闲余时间，逐个楼层房间进行查看，详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等，使与会人员尽快熟悉环境，进入工作角色，同时，也拉近了我们之间的距离，在他们遇到问题和困难的时候，使我能及时的送上真诚的问候，从而全力做好接待管理、服务和保障工作。

四、存在的不足和新一年的工作目标

回顾本年度的学习和工作，有成绩也有不足。作为一名接待办办事员，学习方面做得不足，在接待工作中应急能力还需要提高，还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作：

1、加强学习。不断加强思想政治、业务知识和的学习，改变观念，以发展的眼光看问题，努力提高个人的工作能力和综合素质，使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。

2、做好优质服务工作。在接待过程中，我将严格按照接待规则和流程操作，实行规范化、程序化服务，确保工作高效、有序、有条不紊。

3、能够当好助手。积极与各级领导进行交流，在工作上和思想上的问题及时汇报，积极争取领导对工作中不足进行批评指正，使接待工作能够更加完善，对各种突发事件，及时提出合理化解决办法。

4、做好模范带头的“标兵”。要继续发扬接地办艰苦、朴素、节约的优良传统，处处做到率先垂范，将勤俭、节约融入到生活中和工作中，切实为我接待办的发展护好航。

总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在2019年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把接待工作做得更加出色。

建筑企业年终工作报告【篇3】

个都进步警戒，防备一切制止运输的货品上飞机。在那段时候实在是很辛苦，辛苦归辛苦，可是我们觉得我们的幸苦换来的是公司的安定和人民的生命安定，我觉得我们的辛苦是值得的。

(二)强化形象，进步本身本质。为做好班组工作，我坚定严厉要求班组，珍视以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合班组的工作量不大，工作时候长“无规律”，是以，我精确认识本身的工作和代价，精确处理苦与乐，得与失、个人长处和集体长处的干系，坚定甘于奉献、诚笃敬业，二是锻炼交易讲进步。

(三)严于律已，连续加强风格构筑。一年来班组对本身严厉要求，始终把耐得平凡、舍得付出、安静无闻作为本身的标准，始终把风格构筑的重点放在严谨、细致、结壮、求实脚结壮地埋头苦干上。在工作中，以轨制、规律典范班组的一切言行，严厉服从公司各项规章轨制，恭敬带领，联合同志，谦虚谨慎，自动接纳来自各方面的定见，连续改革工作;坚定做到庆幸于公司形象的事不做，庆幸于公司形象的话不说，自动保护公司的精良形象。

(四)强化技巧，做好办事工作。工作中，我珍视把握根本，竭力进步办事程度。班组人手少，工作量大，这就必要科室带领人员调理。在这一年里，碰到各种活动和集会，我都自动互助做好工作，与带领心往一处想，劲往一处使，不管帐较干很多，干得少，只盼望把工作美满结束。

2、工作中的不敷与今后的竭力方向

一年来的工作固然获得了必定的成绩，但也存在一些不敷，紧张是思维解放程度还不敷，进修、办事上还不敷，和有经验的同事比较另有必定差距，盼望班组中经验比较差的能赶上经验比较充裕，工作本领比较强的我也盼望更要进一步技巧，如许你最我赶工作起来才故意义呀!，在今后工作中，班构成当真员必定当真总结经验，克服不敷，竭力把工作做得更好。

发扬吃苦刻苦精神。面对货量大、客户多，任务重的工作性质，不怕吃苦，自动谋事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，自动适应各种艰苦环境，在沉重的工作中考验意志，增加才华。

建筑企业年终工作报告【篇4】

各位领导，同志们：

20xx年，在保健所的正确领导下，在同志们的支持帮助下，我积极当好护士长的副手，带领全体护士刻苦勤奋、尽心尽职工作，为老干部提供优质护理服务，圆满完成各项护理工作任务，获得老干部的拥护和满意。下面，根据保健所领导的安排和要求，就自己20xx年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、提高思想认识，努力为老干部服务

作为一名老干部护理组长，我意识到要做好护理工作，必须提高思想认识，突出一个口号，即“先做老干部的亲人，后作老干部的护士”。为此，我充分认识到：老干部是党和国家的宝贵财富，他们为人民辛勤工作了一辈子，从岗位上退下来后，理应受到重视和尊敬，我们要为他们提供优质护理服务。在护理老干部工作中，先做老干部的亲人，就是要以儿女之心、晚辈之情服务好老干部，让老干部感到温暖温馨；后作老干部的护士，就是要全面做好护理工作，让老干部称心满意；把努力为老干部服务的工作落实到自己的实际行动中。

二、加强团队管理，提高优质护理水平

要护理好老干部，靠我护理组长一个人是不行的，必须依靠大家的力量，共同做好护理工作，提高优质护理水平。因此，我要加强团队管理，增强团队的凝聚力和战斗力，着重做好三方面工作：一是加强政治思想教育，提高全体护士的政治思想觉悟，能够按照保健所的工作精神和工作部署，全面做好护理工作。二是加强业务培训工作，提高护士的业务素质，使护士能够提高护理工作的效率和质量。三是树立服务意识，大力开展特色优质护理工作，进一步为老干部提供优质护理服务，提高老干部对护理工作的满意度，树立保健所的良好社会声誉。

三、树立质量意识，提高护理安全水平

我要树立质量意识，带领护士认真学习“护理管理、护理质量、质量控制”等方面知识，提高护士的质量意识，按要求做好护理工作，确保护理工作规范化和标准化。我要强化护理安全意识，组织护士学习安全管理知识，提高护士的防范和控制能力，进一步提高护理安全水平。与此同时，我要加强护理工作缺陷和安全隐患的检查，制定防范、改进措施，确保不发生护理安全事故，切实保障护理安全。

各位领导，同志们，20xx年我带领全体护士，刻苦勤奋、认真努力工作，虽然完成了全部护理工作任务，没有发生护理安全事故，取得良好成绩，但是与保健所的工作要求和广大老干部的殷切期望相比，还是存在一定的不足之处。今后，我要加强学习，提高自身思想素质和业务技能，全面做好护理工作，进一步提高工作效率和工作质量，切实让老干部满意。

我的述职报告完了，谢谢大家！

建筑企业年终工作报告【篇5】

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家好！

我是来自xxx的xx，今天我们来公司做见习期工作汇报，对一年来的工作做个小结，发扬好的地方改进不足的地方，回顾走过的路可以更好的看清前面的路。接下来我在三个方面谈谈工作一年来的感受。

一、专业工作方面。

刚到xx东汽项目上时，我被安排做技术员，最开始的时候对图集与规范的认知能力以及对图纸的掌握能力还不完善，很多地方除向师傅请教外还向劳务队的技术人员请教，力求在保证工程质量与项目部利益的原则下，将问题化解，使工程顺利进行，使自己增长本领。三个月后，我被安排做资料员，在整理各种资料过程中，按照验收规范将其分类清晰、存放有序，以供项目部日常查看翻阅，且随用随取，节约时间，提高效率。资料管理工作繁琐细致，容不得半点马虎遗漏，只有做好事中控制，才可避免事后更改补救，以及不必要的重复工作和草草了事。在项目部领导和公司领导的帮助与支持下熟悉工程各项流程与公司的管理制度、业务内容等。今年6月份，我被安排兼职项目的劳务管理员，主要是搜集整理分包单位资质并报审以及劳务工人的工资表、花名册等等。另外在工作之余，我积极为项目的大事记撰稿发表，积极参与公司的.团拜会演出与“公司发展，我的责任”演讲比赛，积极为其他部门同事提供力所能及的帮助。

二、思想学习方面。

坚决拥护中国共产党的领导，争取做一名积极向上、有抱负有品格的好员工。坚信集体利益大于个人利益，用廉洁正派的工作作风展现公司的形象，用勤奋踏实的生活习性体现项目部的形象。力求工作上认真负责，将本职工作干好，履行好自己的责任；生活上与同事互敬互助，团结友好；学习上尽快考取建筑相关的资质证书，并学习成人教育本科的土木工程专业，以及公司开展的erp录入培训和网络教育平台的知识。

三、业绩成就方面。

个人荣誉包括新生军训优秀学员、演讲比赛优秀奖，工作上将业内资料整理清晰，屡次公司来验收质量均合格。集体荣誉包括xx市建设系统以及公司内部“安全文明标化”施工现场观摩会的成功举办、“准军事化暨劳动竞赛”胜利举行。

总之，在一年的见习期里，我对中建总公司、中建八局、西南公司及各事业部和项目部有了更深的了解，对国企的管理制度有了更深的体会，使我从一名学生转化为一名社会人，自身实践能力及工作能力有了更进一步的提高，感谢公司给我一个提升自我、展现自我的平台，我将继续努力工作，在工作岗位上释放更多的能量，并希望在施工现场有更多发挥才干的机会。

谢谢大家。