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便民服务队事迹材料(汇编19篇)

便民服务队事迹材料 2025-12-20

♥️ 便民服务队事迹材料 ♥️

西林一中志愿者服务队成立于2009年,教师志愿者72名,学生志愿者362名。他们倡导"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神,以"传递爱心,服务社会,构建和谐"为宗旨;以"最平凡的事,最简单的爱,最真诚的心"为信念,开展关爱老弱,环境保护,助学成长,文艺服务等多种公益性社会活动,旨在为爱心人士和弱势群体搭建起互助平台。

几年来,得到上级部门和学校领导的关心和支持,并校党支部和团委的带领下,开展了一系列丰富多彩的社会实践活动。继承和弘扬雷锋精神,培养青年学生助人为乐、奉献爱心、崇尚先进、学习先进、争当先进的高尚品德。

一、以学雷锋活动为契机,开展系列活动

每学期召开"学雷锋"动员大会,全校师生积极响应号召,活动在全校范围内开展。在班内开设学习园地与宣传栏,对好人好事进行宣传与表扬。近年来,学校坚持开展"学雷锋"为主题的班会、升国旗仪式、国旗下的讲话,黑板报及手抄报评比。通过这些活动进行雷锋故事宣传,雷锋生平简介,雷锋日记摘抄,使广大师生耳濡目染,营造了良好的学习氛围,也使广大师生对雷锋精神内涵有了更深入的了解。立足岗位,做雷锋式教师,以优良作风和一流业绩提升雷锋精神。"干一行、爱一行、专一行",在平凡工作岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉的敬业精神。我校教职员工把雷锋精神活学活用,把雷锋的奉献、服务精神贯穿于教育教学的方方面面。

几年来,曾先后获得市、区"教育系统先进集体",伊春市学雷锋示范单位、伊春市优秀志愿服务站、市共青团市教委"青少年维权岗",伊春市最佳志愿者服务队,伊春市巾帼文明岗,伊春市培育和践行社会主义核心价值观示范点。

二、走进社区,开展环保宣传和卫生清理活动。

志愿者服务队加大了进社区开展志愿服务活动的力度,为社区进行义务劳动,力所能及地帮助弱势人群,帮助社区专题宣传布置外,以进行义务修理为特色的社区志愿服务扩大我校志愿者服务的影响,提高了我校的声誉。

青年志愿者们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规,如交通法规、禁毒宣传等;打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单等。志愿者们还经常来到西林社区服务中心进行义务劳动,将社区中心的健身室、文艺室、乒乓球室、台球室、读书室等活动室的窗户、器具,地面收拾的干干净净。在每次劳动中,学生志愿者们都发扬不怕苦不怕累的精神,受到社区中心工作人员的热烈欢迎和一致好评。在重阳节志愿者们都自发的来到敬老院为老人们表演节目等。

学校先后组织志愿者、公园和广场等地进行环保宣传以及环境卫生清理活动,对提高学生和居民的环保意识和卫生习惯起到了很好的促进作用,为美化环境和创建卫生城市尽到了一份责任。

三、积极参与帮扶共建、履行社会责任,开展慰问和帮扶活动

几年来,我校青年志愿者以班级团支部为单位联系各社区,利用寒暑假到社区定点服务,并由一个班为一个困难家庭提供经常性服务。松胜社区新松委低保户残疾xxx老人腿脚不方便,没有生活来源,西林一中志愿服务队为他送去了大米和豆油等生活用品并帮助老人做一些力所能及的劳动。带领部分师生志愿者上门为西林松胜社区空巢老人xxx送温暖,为患有重病的邵连华一家三口,送去米、油等慰问品。虽然对他们的帮助是微薄的,但是他们的举动让人们感受到了生活中无处不在的雷锋精神,更加体会到了党的温暖。在帮扶共建活动中,精心组织,安排得当,使师生在活动中受到了深刻的社会责任教育,进一步激发了广大师生的爱心,进一步增强了学校的凝聚力。

此外,部分志愿者还不定期到敬老院看望孤寡老人,陪老人家谈心,帮助收拾房间,清理环境卫生,使老人家们倍受感动。

四、扶贫济困,开展献爱心活动

在学生中开展"一日一善"教育活动;为贫困学生捐款10次;我校xxx同学患有白血病,xxx同学患有严重的肾病综合症,全校师生为他们捐款共计19650.00元,其中教师捐款11470.00元,学生捐款8180.00元,并为他们送去了温暖送去了关怀。在每学期开展的"爱心接力"捐款活动中,全体师生也都全部积极参加,近三年来共捐助善款104000余元。

几年来,西林一中志愿服务赢得了社会的一致认可和好评。在今后的日子里,西林一中会将继续拓展服务领域,拓宽服务渠道,将志愿者精神发扬光大,把志愿行动扩展到家庭、延伸到社会!以实际行动服务校园、服务社区。学校将继续把志愿服务与学校文化相结合,与素质教育相结合,与师德教育相结合,切切实实把志愿服务落实到教育教学和管理的每一个细节当中。全校师生通过青年志愿者活动弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神,在奉献中体现作为,在付出中提升境界,在实践中传播文明。社会需要青年志愿者,青年需要开展志愿者活动。她充满了朝气,散发着勃勃生机,相信她会因更多的志愿者的加入而焕发出新的光彩,谱写出一曲曲更加动人的奉献之歌!因为我们将永远行动着!

♥️ 便民服务队事迹材料 ♥️

活动目的:通过与小学生的互动与沟通,向他们讲述我国历史文化与伟人事迹,以庆祝建国六十周年,

(1)创意部提出活动方案,并交与策划部;

(2)策划部完成活动申请表并交于总队,活动审批后策划部提前一周写出策划书并交于总队;

(3)外联部带上此次活动策划书提前与平安小学方面取得联系,尽力争取活动机会与时间;

(4)宣传部出海报和展板对此次活动进行宣传。

(1)向总队借20副左右帽子和工作排;

(2)组织部带领志愿者前往平安小学并组织开展活动;

者网站;

(4)志愿者带领小朋友进行各项表演及游戏活动。

新闻报道;

之类作出活动总结;

成功与不足之处,以下次活动能取长补短。

2、  体具体目标:

(1)凝聚团体的共识,强化团体的向心力。

(2)培养团体的默契,增强成员的互信基础。

(3)强化成员在团体中的自我价值感,增强自信心。

(4)强调成员间的互助合作的精神。

(5)透过活动的特殊设计激发成员的思考力与创造力。

三、・     团体活动的对象:

在交往过程中存在疑惑的心协成员。志愿加入团体并积极主动的投入团体的一切活动中去。在小组成员中希望是异质的,所以会尽量平衡他们的性别、专业。在小组中我们需要那些有沟通愿望的同学,能认真的对待小组活动,并且为人坦诚和友善,能与人护目相处。在小组中,我们会尽量保证成员间是陌生的。

四、・     团体规模:

分三个小组,每组8-10人。

七、・     团体规则:

各组的领导者综合其成员意见,成书面形式,由各成员签字确认,即可生效,

策划

各组领导者及成员要严格遵守规则。

著名动物心理学家洛仑兹曾经做过一个实验,他把一组鹅蛋分为两部分,一部分由母鹅自己孵化,这部分小额出壳后看到的抵抗一个活动物是母鹅。根据常识,这部分小鹅会跟随母鹅,同他保持亲近和依恋的关系。事实也确实如此。另外一部分鹅蛋是人工孵化的,小鹅出壳后看到的第一个活动物是实验者本人。这部分小鹅便把实验者当成母鹅,紧紧跟随,吧研究者当成母亲来亲近和依恋。这种有机体在其生命早期的敏感阶段对最早看到的活动物体产生依附的现象,称为“印刻”,通过印刻而形成的依附行为,对有机体产生持久、深刻的影响。

人类的生物发展水平虽然比动物要高得多,但人类也有同“印刻”相类似的过程。人类历史上出现过自幼儿与狼,兄等动物产生了强烈的依恋而逃避人类。此外,人类的婴儿也会在“敏感期”出现对母亲的依恋。人的交往和人际关系的需要,正式在这种最初的基础上发展起来的。

“本能理论”

另外一些心理学家认为,对群体的依恋是人的本能或遗传,是人类祖先时代就已经形成的能力。人类的祖先古猿的自我保护能力很差,要想保存自己的生存和繁衍,就必须以群体的方式活动,依靠群体的力量来抵御灾害,获得食物。经过长期的进化,这种群体的习性传递给后代,使人类先天具有与人共处,交往的需要。他们研究了人类的近亲恒河猴,发现在它们身上也存在依恋现象。实验证明,恒河猴的依恋行为取决于对象是否能够提供温暖、舒适的机体特点,而不在于能否提供食物。

动物的依附,合群倾向和表现,为人际交往这一人类行为的'形成奠定了生物学的基础,对我们认识人际交往具有一定的启迪作用。

首先,生理需要的满足离不开人们的联系和交往。

其次,安全需要的满足离不开人们的联系和交往。

再次,爱与归属需要的满足离不开人们的联系和交往。爱与归属的需求,既是交往的结果,又是进一步交往的推动力。

又次,尊重需要的满足,离不开人们的联系和交往。

最后,自我实现需要的满足,也离不开人们的联系和交往。

人际交往需求理论:

心理学家威廉姆斯库兹提出,人有三个方面的需求――爱、归属和控制,这些需求推动人们去进行交往。这一理论称为人际需求理论。

爱的需求反映的是一个有表达和接受爱、友谊的愿望,这种愿望促使他要与他人建立一定的人际交往和人际关系。

归属地需求反映的是希望自己存在于群体之中,与他人一起的愿望。

控制的需求反映的是人希望拥有一定的权利,对他人发生影响的愿望。

上述三种需求反映出人际交往是人心理的需要,但对其具体的行为表现应有适当的认识、适度的爱、归属和控制需要会形成良好的人际交往和人际关系,而过分的亲密、交往和控制与过分的冷漠、孤独和无视秩序都会对人与人之间的关系产生负面影响。

人际关系理论表明要信任他人必须要学会开放自己,接纳他人,坦露自己的情感、思想情绪、感觉与意见,愿意和别人分享资源和观念;要能和他人有效的沟通,建立亲密的关系,自己应先令人觉得可信、值得信赖、靠得住。

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人才便民服务代理合同的重要性及应注意的事项



一、引言



随着人才市场的日益竞争激烈,各企事业单位纷纷意识到招聘和雇佣优秀人才的重要性。然而,招聘过程中常常需要花费大量时间和精力,这限制了企业的发展效率。为了解决这一问题,很多企业选择将人才招聘工作外包给专业的人才便民服务公司。在此过程中,双方需要签订一份人才便民服务代理合同,以明确双方权利义务,保证合作顺利进行。



二、人才便民服务代理合同的定义



人才便民服务代理合同是指企业委托人才便民服务公司进行人才招聘及雇佣等相关工作的合同。该合同明确了委托方和代理方的权利与义务,规定了服务期限、费用、保密条款等内容。



三、人才便民服务合同的重要性



1. 提高效率:委托人才便民服务公司进行人才招聘工作,可以大大提高企业的效率。专业的人才便民服务公司拥有更丰富的人才资源和招聘经验,能够更快速、更精准地为企业寻找到合适的人才。



2. 保证质量:人才便民服务公司在人才招聘过程中会进行严格的筛选和评估,确保推荐给企业的候选人具备相关技能和素质。这样可以减少企业的招聘风险,避免因人选不合适而造成的损失。



3. 节约成本:相比自行开展人才招聘工作,委托人才便民服务公司进行代理招聘可以节约大量的时间和金钱。企业不需要投入大量资源进行招聘流程的组织和管理,也不需要购买相关的招聘工具和设备。



4. 保证合法合规:合格的人才便民服务公司在人才招聘过程中会严格遵守国家相关法规和规章制度,确保招聘合法合规。委托人才便民服务公司,能够减少企业所面临的法律风险。



四、应注意的事项



1.明确服务内容和期限:人才便民服务代理合同中应明确列出人才招聘的具体工作内容、服务期限和终止条件等。双方应互相了解并遵守合同中规定的服务范围和时间要求。



2.明确费用和支付方式:人才便民服务代理合同中应明确标明服务费用及支付方式。双方应共同商定服务费用的金额和支付时间,并明确如何开具发票和补偿费用。



3.保密条款和数据安全:人才便民服务代理合同中应包含保密条款,明确委托方的商业机密和个人信息的保护。双方应明确禁止将相关信息泄露给第三方,同时务必采取合适的安全措施保护数据的安全。



4.责任和违约责任:人才便民服务代理合同中应明确双方的责任和违约责任。委托方和代理方应明确各自义务,并规定如何处理违约行为和纠纷解决方式。



5.终止和解除合同:人才便民服务代理合同中应明确终止和解除合同的条件和程序。双方应协商一致,在遵守合同约定的情况下,可以协商解除合同或终止合作关系。



充分理解人才便民服务代理合同的重要性,并遵守合同的约定,将有助于委托方和代理方之间的合作更加顺利和稳定。双方应在签订合同前仔细阅读并理解其内容,并在有需要的情况下寻求专业的法律意见。只有通过合同,才能保证双方的合作能够达到最佳状态,实现共同的目标。

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xx,现任xx煤矿综采队生产一班班长。做为综采队的“兵头将尾”,他把担当作为一种责任,深入井下加强现场管理,全年下井240余次,带领全班职工攻难克艰,实现了班组安全生产无事故,曾多次被评为先进工作者,并荣获了陕西省技术能手称号。

严抓安全提高工效。他始终坚持安全高于一切的理念,认真组织班组职工学习安全规程,严格要求班组职工按章作业,并处处率先垂范。面对困难与挑战,他身先士卒,以身作则,首先将重点工作放在制度的完善和考核上,将原来分章制定的安全、工程质量、生产任务、验收标准、劳动组织、材料考核和文明创建等八大项的内容,全部都融入到每月的生产计划中去,而且每月根据生产条件的变化,不断修改相关内容,制定出详细的考核标准,使职工干活有目标,考核有依据,工分分配有章可循调动了职工的生产积极性。其次,他针对各个生产时期的不同情况,组织开展了“班组安全劳动竞赛、月度优胜班组竞赛、合理化建议金点子工程竞赛”等竞赛活动,有效地调动了全班职工多干标准活,干放心活的积极性,使各项管理步入了制度化和规范化的轨道。使全班管理切实做到了事事有人管、事事有人抓,极大的促进了安全生产和质量标准化工作,为全矿的质量标准化工作做出了表率。

敬业奉献展现本色。他是曾荣获陕西省技术能手称号的技术“大拿”和综采队里的“能人”,技术上在全矿也是叫得响“一流高手”,可他从不以此自居,而是默默无闻干好本职工作。他的手机总是24小时开机,不管什么时候只要井下采煤机出现什么问题,他总是第一时间赶到现场,保证生产,有时在井下一干就是20个小时。一次,已经下班升井的xx,正准备洗澡,得知井下综采煤机不牵引了,生产停了下来,他二话不说,立刻穿上工作服,准备再次下井。正在洗澡的工友们都叫他吃点东西再下去,可**说道:“都什么时候了,煤机都不牵引了,我哪里还有心思吃饭。”管理澡堂的工人看到这一幕,把自己刚买的一个烧饼递给xx,说道:“拿着这个烧饼,利用坐人车时吃点吧,工作虽然重要,但也不能饿坏身体啊。”xx感激的`接过烧饼,迅速入罐下井,带领维修班人员迅速抢修设备,经过他和维修人员的齐心奋战,保证了区队的安全生产。

在xx的带领下,班组职工遵章守纪,严守安全“红线”和“底线”,在他担任生产班长的十年中,他所在的班组从没有发生一起安全事故,并年年顺利完成生产任务,受到了干部职工的一致称赞。

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今年3月5日是伟大领袖XXX向全国人民提出向雷锋同志学习号召五十周年,为了大力弘扬雷锋精神和奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,推动学雷锋活动和青年、党员志愿者行动不断深入开展,波波城社区党支部、共青团在小区集中开展3.5学雷锋志愿者便民服务活动。

活动主题:学习雷锋五十年我为小区添和谐

活动内容:便民活动包括八个项目:

1、商品义卖

2、清洗眼镜

3、法律咨询(律师进社区)

4、美容理发

5、义务理发

6、义诊

7、巧手缝补

8、磨菜刀、剪刀

参加人员:社区党员志愿者、社区青年志愿者

活动地点:波波城小区小广场

活动时间:20XX年2月19日(周日)上午9:30

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我市突发疫情,面对疫情,我们学校及时做出了疫情防控,在疫情发生的当天,我校就采取了核酸检测,面对这场突如其来的疫情,我主动选择当志愿者,帮助医护人员,我参与了我校核酸检测工作,主要负责登记核酸检测信息以及维持核酸检测现场秩序,保证核酸检测工作的顺利进行,由于我操作不熟练,出现了失误,但是后期在老师的建议下,我重新调整了自己的状态,很快的进入了核酸检测疫情防控工作中。作为一名医学生,我认为我有责任也有义务为我校的疫情防控工作做点什么,我希望我可以守护我们的学校,贡献做出自己的绵薄之力。

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20xx年,xx社区以建设和谐、平安社区为目标,认真贯彻落实街道办事处的工作思路,不断拓展社区服务功能,创新服务形式,拓宽服务领域,努力提高服务水平和服务质量,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,大力发展社区服务,面向居民、服务居民,立足居民所需,突出服务亮点,打造社区品牌采取了一系列强有力措施,使20xx年社区服务工作取得了明显成效。

一、开展心贴心服务。

(一)充分利用社区资源,广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动,使居民在自家门口就能得到服务,20xx年参与社区便民服务的社会单位多达30多家,其中包括xx等大型单位。

(二)为了丰富社区的服务项目,社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会,并根据他们提出的要求,在服务工作上作出一定的调整,特别是征对空巢老人,社区更作出“一对一”帮扶,经常上门看望,了解和关心他们的近况。

二、开展面对面服务。

(一)每月召开“社区便民服务活动日”,活动内容包括了:计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、金融咨询、政策咨询、义务理发等,受到广大居民群众的欢迎。

(二)为丰富居民的业余文化生活,社区在今年5月开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册,得到群众好评。5月29日,社区还举办了“我们一起读书吧”活动,为辖区来京务工人员、流动儿童送去图书,并开展一对一的赠书活动。

(三)在学生暑假期间,社区开展了丰富多彩的假期活动。活动内容有:安全知识讲座;手工活动;学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等,受到学生及家长的好评。

社区服务工作错综复杂、千头万绪,涉及方方面面,一年来我们虽然做了一些工作,但工作中还存在着很多的问题,今后我们将开展新的服务项目,加大服务力度,将便民服务领域拓宽到更广层次。

♥️ 便民服务队事迹材料 ♥️

1.创文明行业,建满意窗口。

2.服务只有更好,没有最好。

3.在服务中体现真诚,让企业更方便;在工作中收获快乐,让群众更满意。

4.树立“便民、高效、廉洁、规范”的文明行业形象。

5.创文明窗口,做文明人,建文明镇。

6.深化文明创建,构建和谐中心。

7.建文明机关,争创文明乡镇。

8.讲职业道德,建诚信窗口,创文明行业。

9.微笑是我们的语言,文明是我们的信念。

10.服务优质,环境优美,秩序优良。

11.您的满意,我们的追求。

12.想百姓所想,急百姓所急,做百姓的贴心人。

13.创一流效率,做一流服务。

14.讲文明、树新风,立足本职做奉献。

15.有我的真心,换您的笑容。

♥️ 便民服务队事迹材料 ♥️

1、便捷服务,高效廉洁。

2、便民,高效,规范,廉洁。

3、便民连着你我他,热情服务暖万家。

4、促进和谐,保障平安。

5、打造阳光品牌,实行无障碍服务。

6、凡事来找我。

7、方便生活、服务居民、以人为本、服务先行。

8、服务从心开始。

9、服务全天候。

10、服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点。

11、符合条件立即办,材料不全帮着办;外来投资优先办,重大事项联合办;多头管理协调办,上报审批协助办;群众有难上门办,跟踪服务主动办。

12、家事、急事、难事、烦心事,事事我关心。

13、进一个门办好,缴规定费办成,在承诺日办结。

14、精致和谐,大气开放。

15、开展便民服务,构建和谐社区。

16、开展便民服务,维护群众利益。

17、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。

18、老人、儿童、病人、残障是我们的家人。

19、老弱病残在关心。

20、落实科学发展观,创建和谐新社区。

21、你办事,我服务,我办事,你放心。

22、你的满意是我们的希望,你的希望是我们的追求。

23、您的需要就是我们的.责任。

24、您有什么困难,我们来帮忙;您有什么不平,我们来解决。

25、您执行国策,我为您服务。

26、努力用心,为您服务。

27、排忧解难在尽心。

28、亲切严谨,畅言守密。

29、全心全意为居民服务。

30、群众满意是检验我们工作的唯一标准。

31、群众有难上门办,跟踪服务主动办。

32、审批要有规有矩,服务要全心全意。

33、送人玫瑰,手留余香;关爱他人,心请舒畅。

34、提高优质服务质量,提升群众满意程度。

35、拓展服务领域,提升服务质量。

36、外来投资优先办,重大事项联合办。

37、为了你美好的家园,我们竭尽全力为你服务。

38、为民办事在安心。

39、为您!我们会做的更好。

40、为您提供优质服务,是我们的心愿。

41、维护群众权益,帮助群众解决难办事、烦心事、不平事。

42、无论是何事情,只要是本村村民的正当要求,且符合相关要求,村支两委都竭尽全力帮助村民办理。

43、细心、全面、努力、不弃是我们的理念。

44、享受社区关爱,获得满意服务。

45、一个微笑拉近人,一个问候温暖人,一次服务帮助人。

46、一张微笑相迎,一声你好相问,一张凳子请坐。

47、以人为本,服务群众。

48、以周到的服务,赢得群众的信任。

49、用我们优质的服务,换您满意的微笑。

50、有事您开口。

51、追求群众的满意,是我们的责任。

52、自始自终把群众呼声作为改进工作的第一信号,把群众满意作为做好工作的第一标准。

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我社区便民利民服务站自年初成立以来,在广惠办事处的领导下,坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十七大精神,深入贯彻落实科学发展观。拓宽服务领域,延伸服务链条,丰富服务内容,全面推行便民利民服务工作,取得了良好效果。现将工作情况总结如下:

一、坚持原则,确保规范服务站成立以来,始终坚持公开、便民、依法、高效的原则,把“以人为本”的要求贯穿于工作的全过程,从提高服务质量入手,在统一办事流程、统一管理制度、统一服务方式、统一行为规范上下功夫,确保了服务站工作的展开。

二、狠抓落实,确保正常运行实行专人接待、专人办理、专人登记。建立台帐,对能办理的当场办理,对不能办理的进行登记上报,对疑难问题耐心解释。着重抓好以下几个环节:

1、受理。对群众提出的办事申请,由主任或分管副主任负责受理、登记。

2、协办。对已受理的报送事项,由分管的社区干部负责调查核实,及时办理有关手续。

3、报送。在规定期限内将受理的相关资料向办事处便民一条龙服务中心上报。

4、回复。根据办事处便民一条龙服务中心的办理情况,及时向居民作出回复。

一年来接待来办事的居民260余人次,当场办理230余件,上报办事处相关部门20多件,入户核实相关情况20多次。为居民提供了便捷的服务,较好地完成了工作任务,但距上级要求还有一段距离,在今后工作中,我们将继续抓好便民一条龙服务工作。

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第一条 青年志愿者服务队全称为南通农业职业技术学院机电工程系青年志愿者服务队(以下简称服务队)。

第二条 南通农业职业技术学院机电工程系青年志愿者服务队隶属南通农业职业技术学院机电工程系党总支、团总支、学生会,由志愿从事社会公益与社会保障事业的机电工程系青年组成的学生团体。

第三条 服务队开展的所有活动都必须以爱国、爱党、爱校为根本前提,以中国共产主

义青年团章程中的要求为基本原则。

第四条 服务队的宗旨:通过组织和指导全校青年参加志愿服务活动,推动学校的精神文明建设,促进在社会主义市场经济条件下的多层次社会服务体系和社会保障体系的建立和完善,为学校建设和和社会进步作出贡献。

第五条 服务队的口号:哪里需要帮助,哪里就有我们青年志愿者的身影。

第六条 服务队秉承“爱心永驻校园,真情奉献社会”的活动宗旨,奉行“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者准则。

第七条 服务队接受南通农业职业技术学院机电工程系党总支、团总支、学生会的领导,并接受上级青年志愿者服务组织部门的工作指导。

第八条 服务队在国家宪法、法律、法规、有关政策及校纪校规允许的范围内开展工作。

第九条 服务队使用中国青年志愿者协会的会徽、会旗、会歌。

第十条 服务队保障志愿者行动经常化、长期化、规范化、制度化。

第十一条 帮助树立良好校风和建立更和谐人际关系,为南通农业职业技术学院的建设和发展创造更多有利的条件。

第十二条 适应社会主义市场经济体制和学校发展的需要,推动青年志愿服务体系的建立和完善。

第十三条 培养青年的公民意识、奉献精神和服务能力,促进青年健康成长,进一步提高大学生综合素质。

第十四条 多渠道加强在校大学生青年投入社会实践,为扶贫济困、帮孤助残、支教扫盲、青少年援助、科技推广、医疗保健、环境保护、城乡发展以及大型社会公益活动等公益事业提供志愿服务,同时进一步开展青年社会实践活动,拓宽大学生青年的知识面。

第十五条 维护和代表青年志愿者服务队及志愿者的合法权益,致力于推进志愿者行动的规范化建设,为志愿者行动创造良好的外部环境,努力提高志愿者服务的层次。

第十六条 规划各个时期我校区青年志愿者行动,组织并举办全校大型活动。

第十七条 积极开展青年志愿者工作的理论研究,并总结推广经验。

第十八条 开展与其它院校志愿者组织和团体的交流工作。

第十九条 向全系公开招募志愿者,建立一批由本服务队直接组织管理的专项青年志愿者队伍,做好志愿者的培训工作,为有关组织或机构提供志愿工作服务。

第二十条 培养青年志愿者综合能力,培训青年志愿者成为组织的管理者。

第二十一条 青年志愿者服务队创立于,前身为“南通农院机电工程系贫困生爱心群体志愿服务小分队”,根据组织需要,正式更名为“南通农业职业技术学院机电工程系青年志愿者服务队”。组织机构由正副队长、组织组、策划组、后勤组及宣传组组成。

1、队长,由一名正队长,一或两名副队长组成;队内的领导核心,是队内各项工作的总策划、总负责人。与系党支部、团总支、学生会保持密切联系,负责处理服务队与各级组织机构的关系。协调队内各部门的工作,进行总的调度。与各部门组长及队员密切联系,总结经验,并提出新的发展方案,队长一般由学生会志愿者服务部部长或副部长担任。

2、组织组,由一名组长及若干组员组成;主要负责各部门的协调、发展及活动人员调动、分配,管理青志队员的档案,并将服务队的各项活动记录归案、保存,负责每次活动的人员签到等工作。

3、策划组,由一名组长及若干组员组成;主要负责各项活动的策划,致力在活动中营造出志愿者文化氛围。关注上级工作动态,收集相关的信息,关注时事动态,随时策划与其相适应的活动,严谨并创新地策划服务队的服务活动。把有关定期活动条理化,并开发出其他能体现志愿者精神、促进服务队以及志愿者个人发展的项目。

4、后勤组,由一名组长及若干组员组成;主要负责服务队各项活动的后勤保障工作,负责每次活动服装、工具等物品的借还以及保管等工作;管理青志队中的各项资金的使用和保管。

5、宣传组,由一名组长及若干组员组成;主要负责服务队校内外的宣传以及信息收集;包括全面的活动宣传与志愿者精神的宣传,通过与服务队各部门以及学生会宣传部的沟通,有计划有条理地整理宣传材料,制定宣传方案。宣传方式包括海报、通知、通讯、网络、摄影等。

6、外联组,由一名组长及若干组员组成;主要负责服务队在活动中经费保障问题,外出与商家协商获取赞助费用,与系办主管老师协商校园商业宣传事宜等。

7、队内管理人员产生方法,正队长由系团总支、学生会直接任命,副队长及各部门组长由前任管理者内部协商向学生会志愿者服务部提名,由队长直接任命。

8、各部门的成员在全队中由管理者提名产生。

第二十二条 培训辅导。志愿者完成注册登记后,由志愿者组织对其进行培训辅导,并发给有关书面材料。对于专业技能要求较高的服务项目,还要组织安排相关的服务技能培训。

第二十三条 项目选择。志愿者注册后,可根据自己的特长爱好由管理者根据实际情况选择不同的队员参加服务,服务满三次后后可提出书面申请进行轮休,有大型活动需全员参与的项目由志愿者组织安排参加集体活动。

第二十四条 档案管理。注册志愿者档案包括编号、登记表、辅导记录、基本情况、参加服务、志愿者证件等。

第二十五条 服务记录。服务队统一组织志愿者进行培训,每人发放活动记录卡片。由注册志愿者每次服务后本人填写并交服务召集人签章;注册的志愿者在每次集体服务后由活动负责人填写,学生会志愿者服务部不定期对记录卡进行审核。

第二十六条 注册。注册成为新志愿者每年集中注册一次,注册后成为的志愿者将会在毕业或是退学后,其队员资格会从其离开学校之日起自动取消。队员由于其个人或其它原因需要退出服务队的可以提出书面申请退队。

第二十七条 志愿者晋升。志愿者晋升采取星级制,星级制共分五级,每个队员晋升以每累计服务时间20小时为一级晋升单位。即,志愿者服务时间累计达20小时者晋升为一星级志愿者,累计达40小时者晋升为二星级志愿者,如此类推,累计达100小时者晋升为五星级志愿者。服务队将定期对各级志愿者给予表彰,颁发奖品,同时由组织部统一载入队员档案存档。

第二十八条 评选表彰。志愿者表彰的主要依据为“中国注册志愿者服务记录卡”。团总之于每年3月及12月,对学期星级志愿者进行表彰,评出“十佳青年志愿者”、“优秀青年志愿者”或活动特定“优秀青年志愿者”等。

第二十九条 服务队队员招新时间为每学期开学初。有意参加志愿者服务队的同学必须在招新时间内填写志愿者报名表,经服务队审核、面试、整理后公布队员名单。

第三十条 为方便管理与更好地开展活动,服务队将队员按照一定的原则分为若干服务小组,每组设有一或两名组长。

第三十一条 培训辅导。服务队定期进行队员培训,对于专业技能要求较高的服务项目,还要组织安排相关的服务技能培训。

第三十二条 工作证。服务队按照一定的原则为队员进行编号,并发放工作证,作为队员身份的象征。队员参加服务队组织的活动时必须佩戴。

第三十三条 档案管理。队员的档案包括编号﹑年级专业﹑联系方式﹑服务时间,由组织部统一管理。

第三十四条 服务记录。每次活动结束后,活动负责人必须将参加人员的名单及其服务时间进行汇总,一周内上交至组织部,由组织部进行相关的汇总登记,作为评优表彰的依据。服务时间汇总表将在每个学期期末进行公布,上传至网络,由组长传达给每位队员。

第三十五条 开展活动。服务队开展活动的程序如下:

1、由该组组长及其组员共同计划,并把策划书上交至策划组。

2、策划组及时对策划进行审核,交学生会志愿者服务部审定。如通过则通知安排队员做好活动前准备。

3、开展活动期间,组长或相关负责人应做好相关记录;活动后做好总结,一个星期内上交给组织部。

4 队员参与校外活动统一穿服装,必须佩戴工作证。队员应礼貌、真诚服务,服从组织的安排。队员活动应维持服务队的良好形象。

第三十六条 评选表彰。

第三十七条 退队。服务队队员退队情况有两种:一是自动退队,即队员由于完成学业或其他事由离开学校则其队员资格会从其离开学校之日起自动消失。二是申请退队,即队员由于其个人或其它原因需要退出服务队的,队员要提前2个星期提出书面申请和对服务队的建议,由组织组负责办理其退队工作。

第三十八条 队员是服务队的主体,应有高度的责任心与荣誉感,热心社会公益事业。

一、招募对象:

1. 思想政治素质良好,热心志愿服务工作;

2. 吃苦耐劳,具有奉献精神和团队精神;

3. 具有创新意识、开拓进取精神,能创造性地开展工作。

二、队员权利:

1. 参与服务队定期进行的'优秀志愿者评选活动,优秀队员将给予表彰,颁发证书,

同时由组织组统一载入队员档案存档;

2. 参与对外交流活动;

3. 参与各志愿者部门主办的各种青年社交活动;

4. 参与各种慈善、非盈利性质的大型活动;

5. 接受组织的教育和培训;

6. 参与服务队队内职务晋升考核,在同等条件下,队员具有优先录取权;

7. 参与不定期举办的各种队员聚餐、娱乐、联谊活动;

8. 参与不定期举办的青年社会活动与协办的大型社会活动,在同等条件下,“志愿者服务队”队员具有优先参与权。

1. 拥护服务队章程,执行服务队的决定;

2. 自觉履行志愿服务的职责,完成服务队交办的工作;

3. 关心服务队的工作,积极参加服务队组织开展的各项社会公益活动;

4. 宣传服务队的宗旨,维护服务队的声誉,以实际行动扩大志愿者工作的社会影

响;

5. 践行志愿者“奉献、友爱、互助、进步”精神理念,主动关心社会,关心他人;

6. 对待服务对象要热情周到、态度谦和,要尊重服务对象的意见,满足服务对象

的合理要求。

7. 主动向服务队提出工作意见和建议;

8. 要求退队的队员须提前2个星期提出书面申请和对服务队的建议。

第三十九条 组长以自愿为原则,经队长提名,学生会志愿者服务部审定后产生,代表的是组员的利益与意愿。

一、组长的权利:

1. 享有服务队规定的队员所享有的权利;

2. 有选举权、被选举权和表决权;

3. 参加服务队举行的各项活动时享有优先参加学习、培训的权利;

4. 在本组内或联合其他组开展培训、联谊交流等活动;

5. 可自主策划或与其他组长合作策划活动;

6. 对本组的工作提出建议、批评和进行监督;

7. 主动向服务队提出各方面的意见和建议;

8. 可自愿申请辞职。

二、组长的义务:

1. 履行服务队规定的队员所履行的义务;

3. 接到服务队发布的通知后,要及时、准确地把收到的主要内容通知落实到各组员处;

4. 积极参加并鼓励组员参加服务队举行的活动,在组中做好带头工作;

5. 组织组员外出活动时,务必提醒组员注意人身、财物安全。如有突发情况,应及时向活动负责人或上级汇报;

6. 服务队举行活动时,提醒组员注意言行举止,维护服务队及学校的形象,宣传服务队的宗旨,以实际行动维护服务队的声誉;

7. 参加服务队举行的活动后,应认真写好活动总结,并收集组员的活动心得以及相关意见和建议,按时交到指定负责人处;

8. 准时参加组长会议,如不能出席者,应提前向会议负责人请假,并在事后了解会议内容和情况;

9. 密切与服务队各部门的联系,定期召开组内交流会,及时把组员的意见和建议向上级反映,并每月定时向组织部相关负责人员汇报本组各项情况;

10. 不得冒用服务队的名义,向组员收取不实的费用以及组织各种违反志愿者精神的

活动。

三、组长的任职与辞职。

1. 组长任期为一学期,没有特殊原因不能在任职期间辞职。一学期后组长有意连任,也要再次进行面试。

2. 组长由于有特殊个人或是其它原因不得不辞职的,必须要提前两个星期向服务队组织组组长提出辞职申请,并推荐一名优秀队员代替其职。如被推荐的代职队员有能力、有意愿担任组长一职,并通过服务队队长、学生会志愿者服务部同意,则将由组织组负责办理该组长的交换工作。

第四十一条 服务队的经费使用范围:维持服务队正常工作运转;符合服务队宗旨的青年志愿者活动;在社会公益及社会保障范围内的特殊资助。

第四十二条 服务队经费设专账管理,由后勤组组长保管,接受各部门的监督。

第四十三条 本章程的解释权属南通农业职业技术学院机电工程系青年志愿者服务队所有。

第四十四条 本章程经 10月机电工程系志愿者服务部部门会议表决通过。【BMrBh.COM 笔墨评语网】

第四十五条 本章程自公布之日起生效。

第四十六条 本章程南通农业职业技术学院机电工程系行政办公室备案。

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甲方:

乙方:

为了能够更好的给东坝家园B区广大业主提供更加优质便捷的物业服务,经甲乙双方友好协商,就共同建立物业便民服务站事宜达成协议如下:

一、合作项目:

物业便民服务站

二、项目内容:

家政服务;装饰装潢;社区车友会(汽车清洗、美容、维修、自驾游……)文化活动。

三、双方的权利与义务:

(一)甲方的权利和义务:

1、甲方向上级有关部门申请成立物业便民服务站项目并备案;

2、甲方宏观监督指导物业便民服务站的经营行为,并随时提出指导性意见和建议;

3、甲方协助乙方做好物业便民服务站在小区内的宣传工作;

4、甲方设立业主投诉电话,严格把好服务站为广大业主服务的质量关;

5、甲方按月向乙方收取物业便民服务站的管理费;

6、甲方负责协调广大业主与物业便民站所发生的一切纠纷,如果乙方有损害业主利益的问题,经核实,视情节而定,情节严重者,由乙方承担完全责任后,甲方有权利终止与乙方的本项目合作。

(二)乙方的权利和义务:

1、乙方承接物业便民服务站甲方指定服务项目的经营活动;

2、乙方在为广大业主服务经营期间禁止从事一切非法以及损害广大业主利益的行为;

3、乙方在甲方的指导下做好小区内物业便民服务站的宣传工作;

4、乙方为业主服务完毕,及时拨打回访电话,与业主进行沟通,并做好相应的服务纪录;

5、乙方有义务协助甲方做好社区的文化活动,丰富社区的文化生活;

6、乙方按照规定每月向甲方上缴管理费。

四、协议期限:

甲方同意乙方合作经营应根据北京中交方圆物业管理有限责任公司第一分公司与北京市东翔房地产开发有限责任公司签订的物业服务委托合同期限约定,自20xx年1月25日起至该合同期满为止。

五、管理费:

乙方按月向甲方缴纳物业便民服务站管理费500元(五佰元整)。其它费用参见《房屋租赁协议》;

六、其它未尽事宜,由甲乙双方协商解决,如有异议按照现行法律法规办理或提交有关仲裁机关进行仲裁。

本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字即行生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

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活动目的:通过与烹饪系青年志愿者的'联谊,增进彼此的友谊,互相取长补短,学习知识,同时加强大家的团结意识,团队精神,增强工作效率,交流学习,相互促进。

2、双方自我介绍,相互认识;

3、交流心得,取长补短;

(1)策划部完成活动申请表并交于总队,活动审批后策划部及时写出策划书并交于总队;

(2)外联部带上此次活动策划书提前与烹饪系取得联系,取得活动的时间;

(3)宣传部做出海报和展板对此次活动进行宣传。

(1)分部出发,各部长带领该部门的志愿者前往食堂与相应部门进行交流。

(2)信息部采集现场图片,并负责将图片上传至志愿者群;

(1)信息部负责描写活动现场及当天概况,并在8小时内写出新闻稿;

(2)组织部在活动结束后24小时之内作出活动总结;

(3)志愿者召开会议并整体对此次活动进行总结,找出成功与不足之处,以便下次活动能取长补短。

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xxx,女,汉族,该同志热心公益事业,富有敬业精神和奉献意识。无论从事哪项工作都能以饱满的工作热情和积极向上的工作态度投身于自己的岗位工作中。在工作中勇于开拓,富于创新意识,取得了显著成绩。自友爱、互助、进步”的志愿服务精神开展志愿活动,是志愿者公益活动的组织者之一和骨干参与者,策划组织并亲自参与了大小十余次志愿者公益活动,受到各级组织和社会的好评,也赢得了广大志愿者的普遍赞誉。在她的组织及积极参与下宽城区青年志愿服务联盟走出了一条极具宽城特色的公益组织发展道路,宽城区青年志愿服务联盟开展的多次活动也得到了社会公众的认可。

从残疾儿童到孤寡老人,从农民工子女到困难群众,某某同志带头捐款,集资为辖区两位孤寡老人购买了米、油、鸡蛋和生活用品等,还帮助老人们更换了新被单、给窗户钉塑料。在此后的日子里,她只要有时间就会去看望孤寡老人们。老人冬天的衣服不够暖,她就会给老人们送上一件棉衣,一条棉裤;老人的牙口不好,她就会给老人们买点鸡蛋、买点柔软的蛋糕送去……她的行动也感染着更多的人来关心老人们。

如今,大部分农民工子女目前面临的最大的问题已经不是教育问题,而是如何更好的与城市相互融入,这些孩子们要融入城市就要更多的了解城市、感受城市、体验城市。于是在今年的工作中,某某同志组织开展了一系列“我与宽城共成长”农民工子女一日体验活动。

肯德基就餐、欢乐世界游玩三个体验项目。6月份,某某同志又组织100名未成年人观看爱国主义教育电影《甲午风云》。帮助树立他们正确的人生观和价值观,培养他们高尚的爱国主义情操,增强他们建设祖国的信心和远大抱负。组织团山小学和天光小学的100名小学生游览雕塑公园。9月份,某某同志组织100名农民工子女参观长春自然博物馆,让每一个孩子不但感受到了大自然的深奥,同时也产生了对大自然的好奇和热爱。

“我与宽城共成长”农民工子女一日体验活动的开展就给他们提供了了解城市、感受城市、体验城市的机会,从而使这些孩子更加热爱我们的城市,努力学习,将来为建设长春贡献自己的力量。我们的城市要更好的吸纳这些城市新生代,就要给他们机会让他们靠近城市,更重要的是从心理上贴近城市的每一个角落。

作为志愿者,她在给予的同时也收获了奉献的快乐,体会到了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。通过组织开展一系列志愿公益活动,某某同志思想上更加成熟,活动能力更加增强,公益业绩也更加显著。由于经常参与社会活动,该同志视野开阔,知识面更加宽泛,工作成绩更加显著,对单位和社会都带来了良好影响,成为了广大青年学习的榜样。志愿者不是一个简单的称号,不是一种荣誉,而是一个人身处社会所应承担的责任。某某同志在平凡的岗位上,用志愿者的承诺实现作为一名优秀志愿者的责任和义务,为自己的人生谱写一首优美的乐曲。

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一、便民服务中心工作

一是场地建设方面,由于我镇办公楼处于建设过程中,现在的办公场地为临时办公场所,所以便民服务中心场地建设暂未规范,规划在新办公楼建成投入使用后,规范化建设东联镇便民服务中心场地,面积达120平方米。二是项目入驻方面,我镇进驻5个服务窗口,分别为民政、建设、国土、计生、劳保,共计18个项目,设立1名中心主任负责, 5名窗口工作人员。三是制度建设方面,按要求我镇便民服务中心命名为威远县东联镇便民服务中心,建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、限时办结制度、服务承诺制度、考勤制度等各项制度,各项制度、办事须知等规范上墙。

四是行政审批软件系统联网建设工作,我镇及时安排人员参与县政务中心组织的建设培训会,并于规定时间完成我镇行政审批软件系统联网建设,实现老百姓网上咨询,网上,网上审批,减少了办事流程,为老百姓办事提供了便利。全年,共为群众办理各类事项2105余件,办结2084件,办结率为99%,便捷的行政举措和优质热情的服务,受到办事群众的一致好评。

2、 村(社区)便民机构建设

全镇14个村(社区)建立了便民服务中心代办点,实行村四职干部轮流坐班制,各代办点代办流程图,代办点办事须知,落实了代办点工作职责,制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及**。全年,村(社区)代办项目1300多个。全程**实行无偿服务,申请人只需交纳审批**的有关费用,一律不再加收任何费用。

三、主要工作举措

1、加强领导,落实责任

镇党委、**高度重视便民服务中心工作,由党委副书记具体负责,各办公室主任协助。按照县上要求,应进驻便民服务中心的18项服务内容已全面进驻,做到了应进必进。全镇13个村(社区)建立了便民服务站。

2、创新思路,突出重点

在便民服务建设中,我镇注重创新工作思路,做到“四个结合”:一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是便民服务中心工作与便民服务站工作相结合;三是把便民服务与整顿干部作风、贯彻落实科学发展观相结合;四是把便民服务中心与廉政建设结合起来。通过这“四个结合”,有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。

3、工作规范,措施完善

根据我镇实际情况,便民服务中心采取集中办公”与“个别值班”相结合。 “集中办公”即:每逢赶场天,所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。

“个别值班”即:非赶场天,便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。

四、存在的问题

1由于经济困难,便利中心所需的部分办公设备无法解决,网上办公无法全面推广。

2,村级便民服务室条件有限,没有网络支持,不能满足群众**获取相关信息的需要。

五、下一步工作打算

一是做好宣传工作。要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等,在群众中进行广泛的宣传,让群众认识到中心确实是好,确实便民。二是拓宽服务领域。

镇便民中心要坚持做好大厅窗口工作、向中心做好群众服务的原则,同时拓宽服务领域,丰富服务形式。三是加强中心队伍建设。抓好队伍教育培训,一要加强宗旨教育,二要加强专业技能培训。

总之,我镇便民服务中心通过三年多来的运行,方便群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,取得了明显成效,但同先进单位相比还有一定差距,今后,我们将进一步加大工作力度,真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程。

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一、20XX年工作总结

20XX我镇以“创建新业绩、喜迎十八大”为动力,以科学发展观为指导,认真开展“作风转变暨环境创优”活动,创新工作方法,提升服务水平继续推动“引领群众办事、方便群众办事、帮助群众办事”为主要内容的便民服务活动深入开展,进一步完善了“一中心、一站、一队、一包、一卡”的便民服务网络,不断创新便民服务形式,探索便民服务的长效机制,便民服务活动取得显著成效。一年来,便民服务活动不仅方便了群众办事,转变了干部作风,密切了党群干群关系,而且维护了社会稳定,促进了经济发展。全年共受理各类审批事项289多件,送法下乡660余次,代办证件3000余个,解决遗留问题90多个,调解纠纷81起。

(一)领导重视,建全机构。镇党委、政府高度重视便民服务工作,以“作风转变暨环境创优”为切入点,切实加强对便民服务活动的领导,为此我镇成立了孙店镇便民服务活动工作领导小组,党委书记、镇长亲自担任领导小组组长和常务副组长,各有关单位和农业大点负责人为成员,组成专门工作队伍,切实把便民服务活动抓实抓好。党政主要领导作为第一责任人亲自抓,带头分包行政村,定期召开工作例会,经常听取镇、村两级便民服务网络运行情况汇报,及时研究解决好工作中遇到的实际问题,为开展好全镇便民服务活动奠定了坚实的领导基础。

(二)完善载体,构建网络。为使便民服务范围最大化,我镇进一步完善了“一中心、一站、一队、一包、一卡”的便民服务网络,实现了“便民服务全覆盖”和“便民服务零距离”。“一中心、一站、一队、一包、一卡”便民服务网络即:一中心,即镇政府建有便民服务中心。将与农民群众生产、生活息息相关的来信来访、优抚民政、计划生育、养老保险、财税补贴、国土资源、司法调解、农业服务等8大类20多个服务项目,统一纳入镇便民服务中心,抽调相关部门高素质工作人员,设立司法服务岗、民政服务岗、计生服务岗、国土服务岗、财税服务岗和劳保服务岗、农业服务岗8个便民工作台,变分散办公为集中办公,主要为群众提供证照代办、咨询指南、公益事业、民事调解、致富发展等方面的服务,使群众进一道门办完所要办的事;一站,即行政村建有便民服务站,实行领导干部和驻村干部包村责任制,党委书记和镇长每人带头分包两个行政村,其他班子成员和中层干部每人分包两个村,驻村干部每人分包一个村,包村人员必须定期到村里便民服务站,在确定的便民服务日的规定时间内集中为群众提供各种服务,让农民时刻感受到政府服务在身边。

一队,即由镇直有关单位和镇干部组成一支便民服务队,常年活跃在田间地头和农户家中,凡是群众有所诉求,服务队就主动上门,了解群众的困难和问题,并及时记录,随时反馈到镇党委政府给予解决办理;一包,即镇村干部手中拿有一个“便民服务包”。为各行政村和包村干部配备一个“便民服务包”,内装各种法律政策资料、群众办事指南和农业技术读本。镇村干部服务到哪里,“便民服务包”就跟随到哪里,被群众形象的称为“流动的办公桌”,真正使政府的服务链条延伸到农户家、农田间,实现了为群众服务零距离。一卡,即便民服务联系卡。卡上清楚的登记了镇便民服务中心和村便民服务站的电话以及包村领导、干部、便民服务队和村干部的移动联系方式,并在各村的显著位置进行公布,方便群众能够及时的在第一时间得到服务人员的帮助。完善的便民服务网络的建立,在全镇形成了一级抓一级、层层抓落实的服务体系,从而使便民服务工作落到了实处。

(三)创新形式,提升水平。便民服务活动最根本的问题是如何提高服务水平,让群众满意。为此,我镇不断创新便民服务形式,努力提升便民服务水平。我镇依托“镇便民服务中心、村便民服务站”的阵地作用,切实做好“一站式”服务。我们按照受理、承办、回复三个程序,规范化办理。对群众反映的诉求全部予以受理,一一登记,建立统一的登记簿,设制规范的承办单,推行台帐式管理。把每次服务的时间、对象、内容、解决途径及办理结果详细记录,并整理存档。凡属本级本单位能够审批办理的事项,只要材料齐全、条件具备,便民服务机构都给予及时办理和答复;凡属县级和县级以上政府和主管部门审批办理的`事项,则由代办服务队统一受理,实行免费全程代办;对不能办理的,按照政策规定进行必要的解释,争取群众理解。同时,我们以“便民服务队、便民服务包和便民联系卡”为载体,开展了“五进农家(或企业)活动”。只要群众有要求,便民服务队和镇村干部就能手提“便民服务包”来到群众身边,开展“法律宣讲进农家、政策咨询进农家、技术指导进农家、为群众办实事进农家、贴心服务进企业”活动,为广大群众解决实实在在的困难。

(四)健全制度,形成机制。一是实行办事公开制度。对办理事项、办事程序、申报资料、承诺时限、收费标准、办理结果实行“六公开”,接受群众监督;二是实行首问责任制。首问责任人认真记录群众申请委托事项出具承办单,并负责申请委托事项的全程办理或及时移交给有关承办人,对群众提出的服务事项做到“一册登记、一人负责、一个答复”;三是实行限时办结制。对可当场办理的申请委托事项,做到即收即办;对需现场勘查或其它不能即办的事项,视情况明确办结时限;对不能办理的事项,在承办单上写明原因并签名;四是实行回访制度。对已经办结的服务事项,定期对当事人进行回访,了解当事人是否满意,直至达到当事人满意为止;五是实行督查考核制度。我镇建立了便民服务检查考核机制,加强对业务办理、服务规范、举报投诉等情况的督查,将工作人员的工作业绩、考核评议结果与窗口部门及人员的年度考核结合起来,根据考核结果进行奖惩;六是实行责任追究制度。对故意刁难、顶着不办、欠拖不办和存在吃拿卡要、乱收费等违纪行为的,按照相关规定、坚决追究相关单位负责人和有关责任人的责任。“六项制度”的实行,确保了便民服务活动的顺利进行。

二、存在问题

(一)宣传还不够。由于成立时间较短,加上宣传还不够充分,从而使部分群众不知道便民服务中心和便民服务的相关程序、职能与作用。

(二)服务还不够。服务内容还不够全面,质量还有待提高,力争切实增加服务内容,提高服务质量,更好服务全镇人民。

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1.微笑缩短距离,服务延续真情。

2.廉洁方能聚人,律己方能服人,自正方能带人,无私方能感人。

3.用我们的真心,换取你们的放心。

4.始于百姓需求,终于百姓满意。

5.您的需要就是我的承诺。

6.一见群众问好,一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一杯开水暖心,一句好话送行。

7.方便他人等于方便自己。

8.热心接待人、耐心说服人、诚心感化人。

9.用我百分百的努力,换您百分百的满意。

10.源清则水清,身正则影直。

11.窗口服务是我尽心尽职的过程。

12.树文明新风,展中心风采。

13.流程能简则简,环节能减则减,办事能快则快,服务能优尽优。

14.用我的诚心、热心,换来群众的开心、放心,是我最大的快乐。

15.小窗口,大服务,纳税服务心贴心。

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1现场办理中石化加油卡活动(需亲自办理);

2.全省范围加油享受优惠0.10元/升,以积分形式按月返还(每月15号前返还前一个月的优惠积分,优惠积分可以加油);

3.每月28号前受理的加油卡,优惠生效时间为活动次月,28号以后受理的加油卡记入下一活动周期;

4每张卡每月消费180升;

5个人用户原有卡可升级为优惠卡;

6.办卡需本人到场并提供身份证原件及工作证(本优惠不对社会人员开放),每张身份证只能办理一张中石化加油优惠卡;

7.新办卡不收卡费;

8新卡、旧卡需收费500元(可使用现金、刷卡、市民卡);

9.积分需在加油站充值点查询,积分兑换汽油需加油工帮忙;

10如果半年内不使用,折扣将自动取消。

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瓦伦西亚队即瓦伦西亚足球俱乐部(Valencia Club de Fútbol,简写:Valencia CF、Valencia,昵称:Los Ches)是西班牙足球甲级联赛的足球俱乐部之一。19创立,位于西班牙的第三大城市瓦伦西亚。瓦伦西亚是一支有着悠久历史的.老牌球队,会员人数为西班牙第三多。早期球队因身穿白上衣和白短裤,故西班牙有“白幽灵”之称。瓦伦西亚同城死敌有Rf特,大区死敌维拉里尔。瓦伦西亚素以风格平稳见称,其特点为快速攻守转换,高效防守反击。瓦伦西亚曾赢得6次西甲冠军、7次西班牙杯冠军、3次欧洲联盟杯冠军、1次欧洲杯赛冠军杯冠军和2次欧洲超级杯。瓦伦西亚是西班牙传统五强之一,瓦伦西亚也是G-14成员之一。

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“小虫”克劳迪奥・洛佩斯Claudio 'Piojo' López全名:克劳迪奥・哈维尔・洛佩斯 Claudio Javier López (Riotercero, Argentina, 1974)曾效力球队:Universidad Córdoba, Racing Club de Avellaneda, Valencia, Lazio西班牙甲级联赛:130 场 / 47 球杯赛:15 场/ 8 球欧洲:32 场 (96/97, 98/99,99/00), 16 球超级杯:2 场 (99/00),1 球冠军:1 国王杯,1 西班牙超级杯总计:179 场,72 球毫无疑问,阿根廷人克劳迪奥・哈维尔・洛佩斯是有史以来瓦伦西亚最杰出的外籍球员之一。90年代在瓦伦西亚的历史上占据了非常重要的地位,因为在这十年中,瓦伦西亚获得了许多许多重要的奖杯,而“小虫”洛佩斯就是那个时代的领军人物。这位阿根廷球员从竞技阿瓦拉内达队加盟瓦伦西亚,在那时,他对于欧洲足球圈来说还是个十足的陌生人。但自那以后,他的左脚便成为了足球世界中最令人生畏的武器,而他的风一般的速度赋予了他无与伦比的表现力。他参加了99-00赛季欧洲冠军联赛的决赛,可惜瓦伦西亚并没有在巴黎圣丹尼斯球场赢得晋标。

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