销售规章制度

销售规章制度锦集。

伴随着社会的发展，我们总是会需要用到许多范文，不同的文章可以用在不同的场合，在哪里可以找到相关的范文呢？以下为小编为你收集整理的销售规章制度锦集，相信一定会对你有所帮助。

销售规章制度【篇1】

一、销售人员行为要求：

1着装

（1）男士上班着装整洁，得体，穿皮鞋；女士不得涂过艳的指甲油，不得佩戴较夸张的首饰。

2、仪表

（烟味、吃蒜、葱异味食品。

（

（3）着装要整洁，保证区域内卫生和陈列，柜台整洁。

3、行为

（真诚、亲切、友好、专业，不准有不理睬的行为。

（闲聊、喊叫、乱丢、乱碰物品，发出不必要声响。

4、言谈

（。

（2）不准在客户听到的范围内讨论客户的接待及跟进情况。

二、销售人员纪律要求

下班作息时间，迟到超过二十分钟以上的销售人员扣除半天工资，并不得无故早退。如果未经店长同意早退，扣除当天全天工资。迟到超过一个小时的扣除当天全天工资。

2、请病假必须在上早班时间前一个小时打电话或发信息给店长，经店长同意后才可休假，否则视为旷工。

小说、报刊，更不准吃零食。每发现一次罚款人民币20元。

5、每周五下班前销售人员安排好下一周的作息时间，营业员每周周一至周五可以选择一天进行休假，周六，周日不得休假。原则上在正常休息日之外不能休息，特殊情况要休息，必须提前一天知会店长。并经店长同意方可休息。

紧急情况外，事假、病假须提前一天向店长申请。具体作息时间如下：

早班：7：50—17：00如无店内要求，则按照整点下班。

午餐：早班为11：30—12：30晚班为12：30—13：30吃饭时间要告知晚班同事照看自己的柜台。

晚班：10：30—19：30如店内无顾客，则按时组织例会

每日早会、晚班会开始前不得进行收、放机器，取拿机器必须经过店长的确认才可。

。

（优惠等。

（2）散布不利于公司的信息，在团队当中造成不良影响。

（3）同客户产生纠纷，如造成损失由公司管理层酌情处理。

（4）休息日不得关闭手机，造成公司事务无法联系。

（5）被客户投诉，情节严重的交由公司管理层处理。

（6）怠工，并对公司销售任务有抵触或不认真完成的。

（7）未经店长同意私自外出者。

6、有下列情形之一的罚款二十元以上。

（打架者；

（声誉的；

（3）在卖场内与同事之间恶意攻击或争斗者；

（款项、谋求私利者；

（5）严重超范围承诺客户者。

三、销售人员客户接待条例

1、销售人员接待客户以客户走到谁负责的柜台前谁接待为原则，当前接待客户的人员不能同时接待两组客户。当第二组客户到柜台前时，由相邻的销售人员上前接待。

2、销售人员应积极，主动接待上门来访的每一个客户，不得抢客户，挑客户，只要对本卖场有兴趣，包括同行愿意接受销售人员介绍的来访人员均为客户。

早退。如出现不属以上情况﹑由卖场负责人统筹安排全权处理。

四、销售销控管理条例

私赠发生纠纷的会追求责任人。

或不正常低毛商品、卡、配件类商品，需要向店长进行申请，相关申请人为分店店长、店长、商品部、执行总经理，如无法找到第一责任人，则按照上报申请分级进行。上报人须对此信息进行记录，备案。

销售规章制度【篇2】

为了进一步提高业务员的工作积极性，建议本案的佣金提成标准采用累加提成方式（按销售月度计），即：

完成销售1-3套，佣金提成按1‰计算；

在完成1-3套销售量基础上，超额完成1-2套，佣金提成按1.5‰计算；

在完成5套销售量基础上，超额完成1-2套，佣金提成按2‰计算；

在完成7套销售量基础上，超额完成1-2套，佣金提成按2.5‰计算；

在完成9套销售量基础上，超额完成部分，佣金提成按3‰计算；

完成15套销售量以上，超额完成部分，佣金提成按3.5%计算；

每一销售量完成阶段完成量的佣金提成单独计算，不做累加。

销售主管按总销提成，提成标准为：总销金额的1‰；销售人员的个人销售业绩提成依照本制度执行。

(以上为销售主推期的佣金提成办法，销售后期（尾盘）、商业用房、停车位的佣金提成方案另行制定。)

销售规章制度【篇3】

一、目的

为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据集团公司现状，特制定本规定。

二、制定原则

本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

1、公平：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异。

2、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

3、激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。

4、经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。

5、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

三、部门管理机构

主任：总经理

部门成员：销售经理、销售主管、销售业代理。

四、岗位职级划分

1、岗位分为个四层级分别为：

（a）：销售经理；

（b）：销售主管；

（c）：销售业代理；

（d）：长期导购员；

具体岗位与职级对应见下表：

职级岗位对应表

序号职级对应岗位Gx86.Com

1a销售经理

2b销售主管

3c销售业代

4d长期导购员

五、薪酬组成基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金（业绩提成）+综合补贴+个人相关扣款（保险金、住房公积金）+奖金。员工在试用期间享受如下薪酬结构：（注：★此标暂不予以支付的薪酬）

薪酬结构

基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构：（注：★此标暂不予以支付的薪酬）

薪酬结构

基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员

1、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。

2、岗位工资：是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作，给予岗位工资享受。

3、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。

4、全勤奖金：是指所有销售人员每天必须在9：00前打卡，超过10分钟内扣10元/次，超过10分钟的扣20元/次，超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理，累计超过三次无故旷工的按自动离职处理，有特殊情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。

5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8：00－22：00间自己的通讯工具处于正常待呼状态，如发现3次/月不能正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。

6、综合补贴：包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。

7、个人相关扣款：扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

8、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括年终奖（按全年销售达成率×0.5%）、专项奖、突出贡献奖等。

9、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度，将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定，不予事先告知而单方面决定解除劳动合同，

并不予以任何经济补偿。

六、试用期薪酬

1、试用期间的工资为（基本工资+全勤奖金）的100%。

2、试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受其期间的全勤奖金。

3、试用期合格并转正的员工，正常享受绩效奖金。

七、薪酬的支付

1、薪酬支付时间计算。

a、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。

b、薪酬支付时间：当月工资为下月15日。遇到双休日及假期，提前至休息日的前一个工作日发放。

2、下列各款项须直接从薪酬中扣除：

a、员工工资个人所得税。

b、应由员工个人缴纳的社会保险费用。

c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项。

d、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项（如罚款）。

e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。

八、社会保障及住房公积金

1、一律员工在试用期合格并转正三个月后依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。

绩效考核管理规定：

一、目的

强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。

二、适用范围

本制度适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、销售任务

销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。

销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月按正式员工的50%计算任务额。

四、绩效提成制度：

1、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。

2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比。

3、提成计算办法：

销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比。

净销售额=当月发货金额—当月退货金额。

销售规章制度【篇4】

销售部管理规章制度

（一）

第一章总则

一、为加强销售合同的管理，维护我公司的合法权益，提高经济效益，做到“重合同、守信用”，结合公司的实际情况，特制定本管理规定。

二、凡属于不能即时结清的对外销售活动，都要依法签订销售合同。

三、签订销售合同必须遵循以下原则：

1、严格遵守《 》及其他有

关法律及政策。

2、贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。

3、维护公司合法权益的原则

四、本规定适用于公司对外签订的耐火材料销售合同。

第二章合同的评审、签订、履行

一、公司签订销售合同实行委托代理制度，代理人必须具有《法人授权委托书》，方可在授权的范围内签订销售合同，否则一律视为无效合同。

二、持有《法人授权委托书》的代理人，因公或其他原因调离本职岗位，必须将《法人授权委托书》交回单位，否则，一切责任均由部门领导和责任人负责。

三、对外签订销售合同一律以本公司名义，部室不得独立对外签订销售合同。

四、对外签订销售合同，一律加盖本公司合同专用章，合同专用章须有专人保管。

五、本公司对销售合同实行评审制度（一般常规性合同除外），由营销部组织，其他部门必须积极配合。

1、一般常规性合同：合同金额在50万元以下及交货期在2个生产周期（粘土砖50天、硅砖90天）以上的，有下列情况之一的为一般常规性合同：

a.连续2年及2年以上有业务来往，且是相同或相类似品种；2、合同金额在50万元到200万元之间的，有营销部部长主持评审。

3、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200万元的销售合同由经营经理主持评审。

4、如交货期过紧，技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500万元的销售合同由经理主持评审。

5、合同一经签订，即具有法律效力，受法律约束和保护，必须全面履行。

6、生产部须根据合同规定的交付期限，作好如下工作：

a、图纸的审核

b、生产工艺、技术标准的制订和发放

c、生产计划的安排及组织

7、营销部根据合同要求进行包装、交付及与顾客沟通。

8、财务部及时准确办理结算事宜。

9、各有关部室应加强联系，发现问题及时协商解决，力求避免后期被动。

10、销售合同签订后，不得擅自变更或解除，如确需对合同进行修订、解除，由营销部与顾客进行协商，按合同评审程序办理合同的修订、解除手续。

并及时通知各有关部门。

11、如合同发生纠纷，由营销部提出意见，经经理同意后，及时与顾客协商解决，若协商不成，将全面情况汇报经理。

如需仲裁或诉讼，须经经理批准，由营销部清欠办统一对外办理。

第三章合同的管理

一、正常销售合同的签订由营销部全权负责，营销部部长为销售合同签订的负责人。

二、合同的传递

1、营销部订货室负责及时将合同发放给有关部门或班组。

2、合同传递的部门

1）生产部2）技术部3.）财务部3、销售部订货室应及时登记《订货台帐》，每月累计一次。

4、销售合同不得转借他人，有关部门需查阅合同时，须经营销部负责人批准。

5、销售合同由营销部订货室每年装订一次，并长期妥善保存。

第三章附则

一、本规定遇有和国家法律、法规及政策抵触时，以国家规定为准。

二、本规定自公布之日起实施，原管理规定自行废止。

销售部管理规章制度

（二）

一、总则

为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。

全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二、着装规定：

1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。

2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。

三、仪容要求：

1、工作期间，员工应注意自己仪容。

女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。

2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。

4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。

四、考勤制度

1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

3、考勤时间标准：以标准时间为准。

要求每位销售人员均核对自己的时间。

4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。

5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。

6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。

3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。

请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。

月底核算，扣发请假日工资。

7、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》

8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：

上午：8：00---12：00

中餐12：00---13：30

下午：13：30---17：30

附注：可根据销售状况、季节等进行调整。

五、销售报表规定

1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

附：《销售工作周报表》《销售工作月报表》

六、薪金分配制度

1、新招人员实行先培训后上岗，培训时间一并纳入试用期，试用期为1―3个月。

试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。

2、工资标准：分为试用期工资和转正工资。

试用期1―3月：基本工资：底薪；转正后：基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

3、薪金发放时间：每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

4、业务费用管理

在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准，额外费用公司实行全额补助。

业务人员市区交通按公交车费实报实销，出租车费不报销，特殊情况由营销总监签字报销。

差旅费用：销售人员外出补助80元/天。

并按公司财务报销制度执行。

业务招待费：需请示销售总监，由副总经理级以上领导批准。

个人办公电脑公司实行暂扣，以500元/月扣足费用。

销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

七、合同管理制度

1、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

2、合同内容填写

合同包括：主合同、附加补充协议等。

严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。

填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。

加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

3、合同签字程序

合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字，审核每一条款，各项数据是否正确，在交销售总监审批。

原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由销售内勤存档管理。

销售部管理规章制度

（三）

1、全面负责公司销售业务开展，业务营销策划及宣传推广工作；2、参与公司开发项目前期调查、分析、论证及方案筛选工作3、负责制定项目销售计划任务书，报销售总监、总经理审阅后，交行政部审查。

4、负责开发项目模型、售楼书、宣传资料等制作单位及广告媒体的确定。

5、监控广告宣传效果及销售业绩，进行日常销售督导。

6、参与开发项目销售立价，必须认真研究市场，提出定价方案。

7、根据项目进展状况，提出人员培训、招聘、辞退计划，并协助公司招聘销售人员。

8、负责制定项目销售效益分配方案。

9、协助公司作好集团客户的发掘，联络及谈判工作。

10、负责协调与公司各部门工作关系。

11、认真组织部门员工学习行业及公司各项规章制度，并督促其落实。

12、负责制定本部门员工岗位职责，做到分工明确，责任落实。

13、制定本部门员工因工作失职，不论主观或客观原因，给公司造成直接或间接损失相对应的处罚条款。

14、在楼盘正式开盘前，为销售做好充分准备。

15、负责销售人员的业绩考核。

16、经常调查、听取行业情况的发展，并及时反馈以决定经营方针；

17、听取部内业务报告，并随时监视业务实况；

18、组织部内业务会议，排除业务困难；

销售规章制度【篇5】

1、上班迟到、早退的罚50元。

2、上班不穿工装或工装不整洁的罚50元。

3、没有做好交接班的罚50元。

4、没有备用和管理好客用品的罚50元。

5、没有及时报告维修耽误正常营业的、罚50元。

6、坐着和客人说话，和客人说话不用礼貌用语的罚50元。

7、上班串岗、空岗的罚50元。

8、上班不请假外出和请假超时的罚50元。

9、未经批准上班会亲友的罚50元。

10、不按规定打饭、吃饭的罚50元。

11、营业区内洗衣服的罚50元。

12、不按规定洗澡的.罚50元。

13、使用客用品的罚50元。

14、非工作时间进入工作区的罚50元。

15、宿舍卫生不合格的罚50元。

16、没有特殊指派坐电梯的罚50元。

17、不爱护公司财务和不节约能源造成损失的罚50元。

18、晚10:00前不回宿舍的罚100元。

19、上班或在宿舍打闹、喝酒、赌博的罚100元。

20、不遵守值班时间和值班睡觉的罚100元。

21、没监督和配合好技师部门工作的罚100元。

22、上班或在宿舍打架的开除没工资（后果自负）。

23、不服从管理，顶撞领导的开除没工资。洗浴员工规章制度篇浴场员工均须有安全意识，为正常经营和宾客的安全尽职尽责，遇到火警，须采取以下措施：

1、保持镇定，呼唤同事协助，拨打火警119，并讲明着火地点及火情。

2、火警消除后，保护现场以被调查。

3、如有不慎，意外致伤，应立即派人送往医院。

4、如发现不安全的设备，足以引起意外发生的，应立即向领导汇报

5、对易发生危险的地方，应加设危险标志或警告客人不要接近。

6、员工不得将包带进营业区内。带包出酒店大门要主动打开包接受门卫检查。

销售规章制度【篇6】

一、目的

为了促进公司业务的发展，激发一线销售员工的工作热情，增加销售人员工作的主动积极性，实现公司的销售目

标，特制定本制度。

二、适用范围

超市各课、百货各品牌

三、激励原则

公平公正原则：销售数据由信息部经理、超市店长或百货部长共同签字生效。

四、奖金分配

第一年销售金额环比，销售金额上升8%的课别或品牌给予1000元的现金奖励

第一年销售金额环比，销售金额上升5%的课别或品牌给予800元的现金奖励

第一年销售金额环比，销售金额上升3%的课别或品牌给予500元的现金奖励

营业第二年开始销售金额按同比上升比率计算

五、奖金发放

每月15日发放上月奖金，以现金形式发放

六、岗位调整

1、新进人员：

基本工资/本月应出勤天数*实际出勤天数+奖金份额*90%

2、离职员工：

基本工资/本月应出勤天数*实际出勤天数+奖金份额*90%

3、试用转正：试用期不享受奖金分配

4、岗位异动：根据人力资源部公布的岗位变动日期，享受变动后薪酬标准。

销售规章制度【篇7】

房产销售现场管理规章制度(五)

总则

第一条我们是一个销售工作的整体,责任意识、创新精神,敬业精神和团队合作精神是我们凝聚力的源泉。

第二条我们将依靠点点滴滴,契而不舍的追求和热情,在房地产销售领域实现客户和我们自己的梦想。

第三条我们在每一项工作中,表现出自己的专业实力和敬业精神。

第四条严格遵守并执行公司的管理制度,是每一位员工应尽的基本职责

考勤制度

一、工作时间:销售部实行六天工作制:8:30--12:00,14:00--18:00。周六、日实行轮休制,销售经理安排人员值班,完成接访。每日晨会时间8:30-9:00。

二、迟到、早退规范:上午8:30未到岗者,视为迟到;下班时间前15分钟内离开工作岗位者,视为早退;现场临时安排加班,无故擅自离开者,视为早退。迟到一分钟以上,每次罚款10元;迟到30分钟以上,则扣除当天工资。早退处罚原则等同迟到。若销售人员无故旷工,则第一次扣除三倍工资,第二次劝其离岗。上班时间前、下班时间后更换服装,每日8:30之前须卫生打扫结束。

三、销售现场只批复二天以内的休假申请。请假必须提前24小时向现场经理提出申请,并填写《请假单》,经现场经理批准后方可请休;如遇临时紧急事务,必须以电话方式,在8:30以前向现场经理告知请假事由后方可请休。事后应及时补办《请假单》。病假每日扣除10元,事假每日扣除20元。

四、在岗期间,因公外出者(带客户看房除外),必须由现场经理口头告知后方可外出,因紧急私事需要外出者,必须填写《请假单》,经销售经理批准后方可外出。

销售现场流程管理

一、接访规范:

1、实行轮流接访制,由销售经理制定接访顺序。

2、客户来访,置业顾问应主动迎门,并至以接待语'您好,欢迎光临苹果社区!'

3、接访时应热情、大方,语速适中,语调柔和、清晰。

4、对来访客户所提疑问应以真诚及耐心地解答。

5、热销期间应加强对销售现场秩序及办公用品的维护。

6、热销期间各销售人员应积极、主动、热情、耐心地进行销售工作。

二、接听电话规范及技巧:

1、实行轮流接访制,由销售经理制定接访顺序。

2、现场电话接听必须在三声之内接听。

3、接听电话的标准用语为普通话'你好,苹果社区'

4、接听电话时保持微笑,语调轻柔。

5、简捷,清晰,准确的回答客户提问,重点提出项目主要卖点.每次接听客人来电时间不超过两分种。

6、在接听电话时,注意登记客户联系电话,获知渠道.并尽量约客户来现场。

三、其他规范:

1、定金、首付款、尾款的交付时间以及签定合同的时间必须严格按照相关条款执行。任何延期行为都必须由客户本人提出申请,经当事置业顾问,现场经理批复后,方可延期执行。

2、销售过程中的所有款项,统一由财务人员收取,严禁销售人员私自收取任何款项。

3、置业顾问在接待客户时,应在自己的职权范围内为客户提供服务,严禁对客户进行不实承诺

销售人员行为规范

一、销售人员应当遵守市场法则和公平竞争原则,维护客户的利益。

二、销售人员与客户接洽时,言谈举止应当文明礼貌。

三、为了正确了解客户需求并合理设计购房方案,销售人员应对相关的楼盘、投 资理财、法律等知识有相当的掌握,运用专业技术和知识,对客户面临的状况和需求进行正确分析,并在此基础上向客户提供科学的建议。

四、销售人员应当充分了解产品性能和特点,客观公正地向客户介绍适合于客户的产品,确保客户能够得到最优化的购置方案。

五、销售人员不得以支付或同意支付佣金回扣或以佣金规定之外的任何利益诱使客户购置。

六、销售人员在销售过程中不得夸大产品的范围和功能。销售人员要正确宣传产品,不得夸大或变相夸大合同的利益,不得预测不确定的利益。

七、合同等重要文件应由客户本人签名确认,销售人员不得代客户签名。

八、销售人员对于客户请求变更合同相关内容的要求,应当及时传递给公司。

九、对于客户提出退房要求的,业务人员应提醒合同中有关退房的条款、退房可能引致的财务损失等情况。

十、销售人员在任何时候不得以个人名义收取任何费用,不得截留、挪用、侵占或贪污。

十一、销售人员脱离公司或转服务于其他公司的,应按照公司的规定,办理业务交接和相关离职手续。

十二、销售人员有协助公司办理服务事宜的义务,协助公司做好后期服务工作。

十三、如果客户通知业务人员可能引起纠纷的事件时,销售人员应及时通知公司,同时也要尽快协助解决相关问题。

销售现场服务规范

一、销售现场的工作人员必须统一穿着公司发放的工装,并佩戴员工胸卡或吊牌。

二、销售人员必须用大方得体的言行举止,为客户提供准确到位的专业服务。

三、电话铃声响起,必须在三声之内接听,并进行全面详尽的电话记录,便于建立客户来电档案及日后的客户追踪。

四、无论坐,立,行都必须保持自然端庄的态度

五、微笑面对客户,保持友好适度的目光交流

六、严禁在售楼现场大声说笑,手舞足蹈。

七、严禁在售楼现场化妆,吃零食,手机关至振动。

八、与客户交谈时,严禁心不在焉,或者中途与其他人搭话。

九、给予客户充分尊重,不得以任何接口顶撞,讽刺,挖苦客户。

十、对客户提出的疑问和要求表示充分关心,并热情作出适当解答,不能草率应付,也不能作出不实承诺.

十一、售楼部现场氛围每个销售人员都有责任进行监控。时刻保持售楼部音乐,灯光。

十二、以上规范销售人员必须严格遵守,如违反则一次处罚十元

现场档案管理

一、销售现场各岗位人员负责各自岗位职责内的业务表格,资料的保管及使用,确保其机密性。

二、客户应提交的资料由置业顾问负责完成,现场内务必须对资料的完备进行审核,并督促置业顾问及时弥补。

销售规章制度【篇8】

以下是一篇销售部管理规章制度范文,文章向大家展示了销售部制定的详细规章制度,希望对大家有所帮助。接下来一起看看吧!

一 总则

为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二 销售部组织架构

销售总监

大区经理

区域经理

销售主管

三 销售部人员素质要求

1、 品德好

2、 很强的语言驾驭能力

3、 人格魅力

4、 很强的组织计划管理能力协调能力

四 销售部岗位职能

销售总监销售总监岗位职责一

1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。

9、协助上级做好市场危机公关处理。

10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

销售总监岗位职能二

1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。

2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;

3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。

4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。

5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。

6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。

7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。大区经理岗位职责:

1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;

2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;

4、根据网络发展规划合理进行人员配备;

5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;

6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;

7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;

8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决;

9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;

10、组织建立、健全客户档案;

11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;

12、向直接下级授权,并布置工作;

13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。

14、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;

15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;

16、负责本区域市场销售人员任用的提名;

17、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行;

18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;

19、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;

20、及时对下级工作中的争议作出裁决;

21、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议

。22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。

领导责任:

1、对所属区域销售工作目标的完成负责;

2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责;

3、对所属区域确保经销商的信誉负责;

4、对所属区域确保货款及时回笼负责;

5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责;

6、对所属区域销售给公司造成的影响负责;

7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;

8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责;

9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;

10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。

主要权限:

1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;

2、有向营销总监报告的权力;

3、对筛选客户有建议权;

4、对重大促销活动有现场指挥权;

5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;

6、对所属下级的工作有监督、检查权;

7、对所属下级的工作争议有裁决权;

8、对直接下级有奖惩的建议权;

9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;

10、一定范围内的经销商授信额度权;

11、有退货处理权;

12、一定范围内的销售折让权。

区域经理

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

5、动态把握市场价格,定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。

6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。

7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见 。

8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

五 服装规范

着装规定:

1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。

仪容要求:

1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。

2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。

4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。 六 考勤制度

1、 每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

2、 每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

3、 考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。

4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。

6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准, 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。

7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》

8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:

上午:8:00---12:00

中餐12:00---13:30

下午:13:30---17:30

附注:可根据销售状况、季节等进行调整。

七 销售报表规定

1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》

八 薪金分配制度

1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后: 基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

4、业务费用管理

在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。

业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。

差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。

业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。

个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

九 合同管理制度

1、 经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。

2、 合同内容填写

合同包括:主合同、附加补充协议等。

严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。

填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。

加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

3、 合同签字程序

合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。

原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。

第2篇 销售部规章制度-范本

一、办公室环境卫生

销售部是酒店形象的代表,销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观,在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素质。

1.保持办公区域地面、桌面整洁、干净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。

2.不许大声喧哗、恶意调笑,保持办公室内安静。

3.不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。

4.爱护办公室设施及设备,损坏需照价赔偿。

5.坚持每日卫生值日制度。

二、工作汇报制度

1.销售人员要求每日参加部门销售晨会,汇报当日工作计划。

2.外出销售或办事应先到岗位报到,然后方可外出。

3.销售代表外出销售,必须填写销售报告表,并在当日下班前交给经理审阅。一次不交,罚款10元(拜访计划、工作报告)。

4.每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、拜访客户档案及下周工作计划。

5.每月交回本月的工作小结及下月计划报告。

6.每年年终,销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。

7.每天按时上下班,如发现一次以至或早退者,罚款10元。

三、会客制度

1.会见客人或客户,一般安排在大堂吧,用茶或饮料招待。

2.上班时不允许与亲朋好友叙私事,不许将闲杂人员带入工作区域。

3.准备在办公室会客要注意保持办公区域环境的安静、整洁。

四、仪容仪表要求

1.上班着工作,不允许穿自己的服装出入对客服务区,部门经理可以例外,但必须着西装或套装(职业打扮)。

2.拜访客户穿着要整齐大方,职业化打扮,能代表酒店的形象。

3.男性留短发,不留胡须,皮鞋雪亮,衬衫领袖干净。

4.女性化淡妆,衣着文雅,忌着奇装异服,浓妆艳抹。

5.拜访客户前避免吃有异味的事物。

6.避免酒后拜见客人,以免留下不良印象。

销售规章制度【篇9】

公寓酒店项目销售部规章制度

1、每日按时上、下班,不迟到,不早退,不擅离职守。

2、请假需提前一天书面通知,经同意后方可休假,不按规定视为旷工。

3、工作时间务必着工装,仪容仪表必须符合公司员工手册的规定。

4、精神要饱满,面带微笑工作,举止大方得体,维护公司及销售部的良好形象。

5、提倡认真、积极、进取的工作态度。

6、准时参加公司及本部门的各会议,如有事不能参加,应事先请假且需征得经理同意。

7、会议跟进者必须严格按照会议跟办的制度与程序操作,如有客人投诉,将追究跟办人的责任。

8、工作时间严禁处理私人事务,不得做与工作无关的事情。

9、讲文明礼貌,不准粗言秽语,不准讥讽嘲弄客人或对客人不尊重、不理睬、不得有不雅行为动作、不得与客人争辩或在公共场所与同事争论等。

10、对客户所存在的疑虑或问题应热情、耐心地予以解答,需处理的问题应及时处理。

10、掌握公司整体销售和效益目标与实况,及时提出合理的销售办法和经营意见供公司决策参考。

11、团结公司各部门的关系,了解公司各部门的运作基本概况,在销售运作中与各部门合作与协调。

12、及时了解市场异动情况及同区域、同物业变动情况,并及时地做出分析。

13、销售人员每日须完成电话销售5次,外出销售拜访6次,每周签订2份合约。另外,每日完成电话报告、外出销售拜访报告。

14、每日下班之前负责自己办公地点的清洁及整理,保持办公环境舒适优雅。

15、当值员工须按值班的要求完成值班的各项任务。

16、同事之间相互尊重、相互支持、相互理解、团结协作,为共同的目标而努力。

17、切实执行上级指派的各项任务,按公司的要求做好本职工作。

销售规章制度【篇10】

员工的言行是企业形象的具体表现，为规范员工工作场所的言行，建立良好的办公秩序，提高工作效率，树立良好公司形象，特制定本规定：

一、作息制度：

1、工作时间：上午9：00—12：00，下午：13：30—18：00（夏季）

上午9：00—12：00，下午：13：00—17：30（冬季）

备注：每天提前10分钟到岗，做好工作准备。

2、每周的周日为休息日，法定假日正常休息（调整假期除外）。

二、行为准则

1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。按时上、下班并签到，不迟到、不早退、不旷工。

2、按规定在指定的工位进行工作，非工作需要，不得私自脱岗、串岗，脱岗时间超过10分钟，须向部门负责人请示，同意后方可离岗，否则视为旷工，按旷工半日处理。

3、员工在办公区域应注意仪容、仪表整洁、得体，禁止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装；

4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁，下班前关闭电脑主机和显示器。整理桌面，请不要在办公区内随意堆放物品，离开座位并将座椅归位。

5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置，包、衣物统一挂放在指定位置。

6、办公时间禁止会见私客、禁止吸烟，严禁做与工作无关的事情，

7、员工在话务间应保持优美的站、坐、行姿势，不得在座位上东倒西歪，走路时脚步放轻，出入工作间随手关门，开关门动作要轻便，尽量不要影响他人；

8、上班时间不得看与工作无关的报刊杂志，不得与其他员工聊天、做与工作无关的.事情，公司提倡在工作时间内完成工作任务，请您有效使用工作时间，提高工作效率。

9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里，不得把手机放在办公桌上，不得接打私人电话，发私人短信等，如有发现立即没收。

10、工作时间内不准浏览与工作无关的网页，不准私自用公司电脑下载东西，不准聊私人QQ。

11、爱护公共设施，对公司的电脑设备要爱惜使用，正常开关机，轻拿轻放，

12、如发现员工有偷盗行为或未经公司许可搬运公司或同事私人财产，一经确认，将立即开除，并追究相关责任。

13、窃取他人或公司任何资料，一经发现严惩不怠并追究其法律责任。

销售规章制度【篇11】

卡波特2014年销售任务分配表

李贵阳、贾凯销售任务额：504万元/年

郑玉帅、崔钉菁每人销售额为：6万元/年

李福胜、钟素玲每人销售额为：6万元/年

销售总监提成制度三篇

一、目的：

以业绩为导向，按劳分配为原则；以销售业绩和能力来拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大业绩，共创公司和个人双赢局面。

二、实施：

对销售经理（第进行季度考核；由总经理对销售总监（第进行季度考核。

三、管理标准：

旺季之分分配销售任务，并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。

2、销售人员行为考核：

（考勤制度、保密制度和其他规定；

（2）履行本部门工作任务及主管安排的临时任务。

：销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》，明确出差计划及达成目的，并做好出差预算。不能完成出差任务的，绩效工资按，也可组织开会交流出差心得。

四、销售部人员级别分类（共

。热爱销售、能主动学习并理解产品知识，能吃苦。能独立主动收集、分析客户。

，熟悉产品知识、销售知识，沟通能力强，能独立完成销售流程。开始创造销售业绩。

，精通产品知识、销售知识。公关能力强，善于维护客户关系。年度能完成200万元销售任务。

，精通产品知识、销售知识。公关能力强，善于维护客户关系。年度能完成350万元销售任务。

管理销售团队的能力，对业务有效协调。能积极开拓市场渠道，能带领团队有效完成区域内的销售目标，团队销售额每年800万以上。

营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划，带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。

五、销售人员薪资构成（根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成）

1、底薪：根据劳动法按21。75天计算，按照实际出勤计算；

2、岗位工资：

（a）根据销售个人情况制定如：专业性、学历、相关工作经验等因素，在原有基础上增加。如本行业相关工作经验3年以上+500；硕士本专业学历+200；本科本专业学历+100；其他特殊情况商议而定。

（b）《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资，最低为0，最高为100%。

销售员未达到个人净销售任务的70%，只有底薪+岗位工资。每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资；岗位工资及绩效工资发放

3、绩效工资：

（a）销售员按照总监按照5—6级别考核；

（b）上季度回款率＜60%，下季度绩效工资减半发放，回款后全额发放。

4、提成：

（a）销售利润=（销售收入—销售成本—运输费用—其他费用（个人费用+*（；（公摊费用指行政部费用+人员工资费用，销售部按照人员均摊）

（b）个人净销售任务指：实际产品销售额（扣除客户commission）

销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成情况，完成当月销售任务考核的，发放绩效工资；如整年度中某几个月未完成，但年度完成整年销售任务，公司在年底一次性补足绩效工资。

六、提成结算方式：

1、2015年销售目标，全年2000万。

建议分配（销售经理可按照部门实际情况，制定全年分配比例，完成年销售目标：

2、提成计算产品：

对专项产品负责的专人必须制定产品小册子（按照标准格式）。如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者，公司和销售主管商议，可重新制定专项产品负责人。

3、结算方式：隔月由财务部核算，货款未收回部分暂不结算，直至货款100%全部回收；货物发货后，销售员催收货款。超过发货日期3个月后的回款，银行利息部分在个人提成内扣除。

（

（列出回款期长的客户清单：销售提供名单，财务核对，如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。

4、计算方式：

销售提成=（销售价格—PO价格—销售成本（含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率）—公摊费用（×提成比例（；

（公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用，销售部按照人员均摊30%公摊部分；

（100%完成销售目标，提成比例为25%；70%完成销售目标，提成比例为20%。

5、发放方式：

（每年的次年的1月发放提成销售提成。

（个人离职一个月后的回款将计入公司，不发放个人提成。

七、激励制度：

为了活跃销售员的竞争氛围，提高销售积极营销，创造冲锋式的战斗力，特设五种激励方法：

；

；

；

的；

的；

注：以上销售激励奖金统一在年底随最后一个月工资发放，（如未工作到年底，奖金不予发放）

八、实施时间：

本制度自20xx年3月30日起开始实施。

gx86.com其他人还在看

商城平台公司规章制度(锦集11篇)

在不断进步的时代，制度的使用频率逐渐增多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家收集的电商企业管理规章制度，欢迎大家分享。

商城平台公司规章制度 篇1

一、 咨询管理

1、 适用范围：消费者通过各种渠道，向我司工作人员开展产品，服务，售后等方面咨询

2、 适用对象：呼叫中心坐席客服；电子商务运营专员（客服类）；店面工作人员；物流配送人员。

3、 工作流程：相关人员按照产品标准，服务标准，售后标准，物流标准等，统一话术，回答相关咨询。对于解决不了的/公司无明确相关规章制度的客户咨询，报本部门上级领导。部门领导统一上报运营部综合讨论处理结果。承诺客户24小时内回复客户。

4、 工作准备：服务标准话术，呼叫中心标准话术，售后服务标准话术。

二、 订单管理

1、 适用范围：公司所有渠道订单

2、 适用对象：呼叫中心坐席客服；电子商务运营专员（客服类）；店面工作人员；渠道大客户销售人员；

3、 工作流程：所有订单以在网上下单为准（含大客户），网上订单下单后，客户付款确认订单，形成销售单（店面无），交由仓储进行备货处理，仓库根据销售单进行备货，形成出库单，交由物流配送部门进行配送。

店面订单：交易进行过程中，所有交易环节，在网站系统实现。

店面每日进行盘存处理，进行核对。

货到付款：订单-出库单-配送-收款-后台订单确认。一月与物流结算，财务确认，形成销售单。

大客户订单，根据合同制定产品，网站上体现，在网站下单，付预付款形成销售单，仓库备货，物流发货。

运营部由专人每日对订单数据进行汇总，与后台数据进行每日核对，每周/月出具分析报告。

4、 工作准备：销售单，出库单，配送单，指定专人每日汇总订单

三、 会员说明

1、如何成为会员：

（1） 点击首页左上角注册按钮

（2） 在弹出框内填写相关信息，点击提交即可成为V1会员。

（3） 田野水果吧的会员等级是根据您的积分多少，获得相应会员身份。随着您经验值的增加，会员等级会自动提升；

2、会员福利：

（1） 会员价：田野水果吧会员享受全场商品会员价购买，不同等级会员，享受不同等级折扣，非会员无折扣优惠。

（2） 会员积分：会员购买商品，按照1元=1积分获得积分，积分可抵扣现金、兑换优惠券、兑换赠品等用途，非会员无积分获得。

3、田野水果吧会员分为五个等级，由低到高分别是西瓜会员、香蕉会员、提子会员、榴莲会员。会员级别说明如下：

4、积分说明： 积分由平时在田野水果吧购买水果获得，包括线上购买和线下购买，都计入积分。消费1元相当于1积分，20积分可以抵扣1元现金。会员平时购买水果所获积分既可以用来存储升级会员，享受更高折扣，也可以用来抵扣现金。

5、优惠券：会员可使用田野水果吧发放的不同优惠券，非会员不可使用优惠券。

6、不定期会员活动：部分限量新品，合作商品优先品尝。

四、 特别声明：

田野水果吧不会以任何形式向第三方透漏您的个人隐私信息，同时也请您不要将会员账号转借他人使用，如因转借或转让他人使用所带来的一切后果，田野水果吧概不负责，如被我司发现有转借或转让使用情况，我司则有权立即取消此会员账号的相应级别资格。

五、 配送方式

1、送货上门。目前田野水果吧送货上门服务已经覆盖武汉市内地区，其他地区会陆续开通，对于无法送达的偏远地区，敬请谅解。目前针对武汉东湖学院送货上门的优惠是武汉东湖学院校内地区免费送货上门。

2、顾客自提。这一服务主要针对在线上购买田野水果吧水果的客户，根据订单编号及付款记录（也可在自提时付款），可去田野水果吧门店（位于武汉东湖学院看台）自行提取。

六、 支付方式

1、线上支付。目前仅支持支付宝支付和网银支付，微信支付等其他支付方式会在接下来陆续开通。

2、货到付款。田野水果吧在武汉市内已开通货到付款服务。你可以选择刷Pos机和现金支付两种方式。目前公司Pos机仅支持带有银联标识银行卡。

七、 售后服务

八、 退换货说明

48小时无理由退/换货

以下情况在发现48内可以进行无理由退换货

1、由客户个人原因造成的退换货情况

①个人口味偏好

②产品色泽感观差异

③产品与包装完好无损的情况下无任何理由退回

④因客户个人原因造成的退换货，将不退还该订单的运费，退换货时产生的运费，由客户承担

⑤店面购买商品，售出未拆封，24小时内无理由退/换货

2、 由田野水果吧造成的退换货情况

① 发现收到的产品并非订购的`产品时，请提供订单编号，以便跟进服务

② 产品本身质量问题，请提供订单编号，以便提供售后服务

③配送无故延期

④因田野水果吧造成的退换货，果吧承担退换货产生的运费

3、以下情况拒绝进行任何退换货

①产品存在质量问题时，客户丢弃或食用产品之后在进行投诉咨询的

②产品经配送人员检查后并非天天果园出售的产品

③产品超过规定的48小时内售后服务时间

4、退换货提示

①订单中如有赠品，退货时，如不满赠送条件，需将赠品一同退回，如赠品已经拆封或食用，则订单商品只换不退，如有不便，敬请谅解。

②退货时，需退回相对应的订单客户联及发票（小票），确保配送人员能够核实并快速处理。

③退款将会按原付款方式退回。

④网站图片及信息仅供参考，商品以实物为准，拍摄灯光和显示器色差可能会造成产品实物和图片有少许出入的情况，不属于质量问题。

商城平台公司规章制度 篇2

第一章、外联部门职能:

(一)协调与政府各部门之间的关系;

(二)提高公司的知名度,为公司的涉外活动提供一个良好的环境;

(三)使公司一切活动顺利开展,保证公司活动能够高质量的举行;

(四)树立公司的良好形象,促进公司外部环境的交流与联系。

第二章、外联人员的岗位职责:

(一)拓展开发渠道,逐步建立经济成分多元化、产业开发多样化的发展格局。

(二)开发公司的`无形资产,努力探索商业企业的开发途径,运作方式。

(三)寻求、保持、扩大与国内企业、赞助商和中介组织的关系,培养合作伙伴,不断增加集资渠道,拓展集资的广度,搞活商城资源。

(四)制定年度公司计划、培训计划、社会管理计划同步的年度合作开发计划,以强烈的市场运作意识开发各级各类各项活动中蕴藏的经济潜力。

(五)实施并不断完善《公司商务合作工作管理办法》。

(六)以经济的头脑、市场的规律、赢利的策划关注和研究培训工作。

(七)积极稳妥地开展其他经营创收活动,增强公司的发展力。

商城平台公司规章制度 篇3

第一章总则

第一条为加强湖州（跨境）电子商务产业园的规范管理，更好地服务于电商产业，保障产业园良好运行，提升产业园品牌形象，根据湖州市政府、湖州市南太湖集聚管委会和浙江省邮政速递物流企业相关管理要求，特制定本办法。

第二条浙江省邮政速递物流有限公司湖州市分公司（以下简称湖州市分公司）负责整个产业园的管理工作，负责制定相关规章制度，保障产业园良好运行。

第二章入园管理

第三条园区内所有企业必须服从湖州市分公司的统一管理，并指定专人负责与湖州市分公司园区管理人员进行对接。

第四条园区内所有企业应严格按照园区内规章制度执行，入驻企业在园区内的上、下班时间应向湖州市分公司备案，如需加班加点需提前报备。

第五条园区内所有企业员工应遵纪守法，讲文明，懂礼貌，具有良好的.道德规范。

第六条爱护园区内的公共财物，确保园区公共资产不受损失。

第三章车辆管理

第七条遵守交通管理规定，爱护道路，公用设施，不得碾压绿化草坪，损坏路面路牌及各类标志等园区公共设施。

第八条非产业园所属机动车辆进出产业园需登记信息后方可进入。

第九条机动车辆在园区内行驶，时速不得超过30公里，需按指示标识前行，园区内禁止鸣喇叭。

第十条车辆应停放在划定区域的指定位置，服从管理人员指挥管理，注意前后左右车辆安全。

第十一条不准在行车道、消防通道上停放车辆，以免影响正常生产经营秩序。

第四章环境卫生

第十二条园区内速递生产场地及办公室、厕所、公用绿地及其设施等卫生由湖州市分公司安排人员负责清理打扫。

第十三条各入驻企业内部卫生清理实行单位责任制，各单位负责人为责任人。各单位内部的卫生，由单位负责人安排日常保洁。

第十四条卫生清理的标准是：

（一）门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；

（二）四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；

（三）厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；

（四）园区绿地内无杂草、杂物；

（五）电梯和走廊保持整洁。

第十五条环境卫生，人人有责。严禁在园区乱丢垃圾，破坏园区整洁。

第五章水电物业管理

第十六条入驻企业使用园区内水电，需安装独立水、电表，使用费用由湖州市分公司按照实际使用量根据水电费市场价格向用户收取，当月结清，概不拖欠。

第十七条严禁自行乱接用电线路和用水管道，严禁自行增加大功率用电设备，如有需求，须先向湖州市分公司提出申请，待批准后方可实施。

第十八条严格遵循节俭的原则，科学合理的使用水电，降低园区能耗。

第十九条园区物业管理等费用由湖州市分公司与各入驻企业按使用面积、人员等协商确定，按月结算。

第六章安全管理

第二十条园区应当贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，对园区安全生产工作统筹规划。

第二十一条园区安全生产工作，实行园区管理单位统一协调管理和入驻企业自我管理。各企业应严格遵守《中华人民共和国消防条例》以及消防部门的有关规定。

第二十二条管理机构对园区公共区域和入驻企业开展安全生产巡查，及时消除事故隐患，并对公共设施、设备进行日常检查和维护。

第二十三条各入驻企业应指定专人配合园区管理机构定期

开展安全生产大检查，对检查存在的安全隐患责任企业应及时整改，落实消除事故隐患的措施。

第七章附则

第二十四条本办法由浙江省邮政速递物流有限公司湖州市分公司负责解释。

第二十五条本办法自发布之日起施行。

商城平台公司规章制度 篇4

一、工作态度

1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。

2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时，如相应人员不能接听，距离最近的员工应主动接听，重要电话作好接听记录。

6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，切勿将个人情绪带到工作中，要保持沟通顺畅和交接清楚。

7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时，要保持积极认真的心态，不可以有消极的情绪和行为。

二、工作时间

1、每月26天为满勤，每月3次迟到机会，3次以上按照处罚条例罚款。

2、上班时间上午8：30 ----12：00下午1：30----17：30

3、周一至周六为工作日，周日为休息日，其中客服岗位周五、周六、周日为轮休息日，各岗位在休息日安排调休，每个岗位必须有人员值班。

4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。

5、员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡，上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的'重要组成部分。

6、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理说明事由方可离开，按小时计算考勤。

7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

三、工作要求

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗。

2、每周一早上8：35分在会议室进行部门晨会，总结一周工作不足之处，不得无故缺席，晨会人员做好会议记录。

3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和部门同事交流学习，积极参加部门组织的各项培训。

4、不得无故缺席部门的工作例会及部门的重要会议。

5、严禁使用计算机玩游戏，工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

6、电脑内的数据应做好归档整理及备份，切不可杂乱无章。

四、工作环境

1、员工须保持个人工作区域内的地面、桌面及设备的干净整洁，发现不清洁的情况，应及时清理。

2、部门接待来访客人，事后需立即清理会客区。

3、正确使用部门内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯、窗户和一切部门内应该关闭的设施。

4、每天按照值日表打扫卫生，保持办公区域清洁，如未打扫，按处罚条例处罚。

五、处罚条例

1、无故迟到、早退一次，罚款10元；

2、在工作时间内嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情一次，罚款50元；

3、商定完的工作项目不执行、反向执行、未按要求、未按时间完成一次，罚款50元；

4、无特殊情况未参加部门会议或培训一次，罚款10元；

5、工作事项中推诿、抵赖责任，拒绝或懒散完成协助他人的事情一次，罚款50元；

6、各员工之间出现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的一次，罚款100元；

7、员工及管理人员向外泄露部门活动计划、客户资料及其他重要资料，一经发现一次罚款1000元，情节严重的，将追究其法律责任；

8、每日值日表上未打扫卫生一次，第一次警告，以后罚款5元；

商城平台公司规章制度 篇5

为促进经销商及时有效地是实现销售目标，品牌创意家居电子商务（深圳）有限公司（以下简称：品牌）将按照以下《经销商返点制度》分季度考核经销商并给予返点，以促进双方共同制定并努力实现合理的销售目标。

一、协议期间：

首次签约的协议期间，从铺货订单发出日开始，至四个完整的自然季度为止（如铺货订单时间不是自然季度的第一天，则考核季度顺延至下一个自然季度开始）。例：首次铺货时间为20xx.5.2，则协议有效期为20xx.5.1至20xx.6.30， 20xx.5.3至20xx.6.30之间的购货额累计到第一个考核季度。

二、支持方式：

1.开店支持：

1)首次铺货的经销商将会获得开业铺货额的8%的一次性开店支持（含装修支持和开业活动支持）

2)提供开业门店图纸设计，包含平面布局图、施工图、产品陈列图整套图纸

3)免费提供开店所需的物料支持（包含门头logo，授权书、目录、零售册、购物袋、围裙、胸牌等）

4)免费提供资深设计师上门陈列调场服务

5)免费提供专业培训师上门培训品牌文化、销售技巧、门店管理、客户服务等课程

2.业绩返点支持：

经销商每季度订货最高可获得市级购货额的12%作为返点。返点金额分配如下：

1)实际购货额的的5%为季度业绩考核达标的奖金返点

2)实际购货额的2%为乐活创意家居对经销商季度活动、促销的经费支持

3)实际购货额的5%累计作为年终业绩考核达标的奖金返点

三、支持细则：

1.活动、促销经费支持：

经销商须每季度按总部要求执行活动方案，若不采纳总部统一方案，需向总部报备自定方案，并经总部审核通过后方可执行。活动结束后经销商必须按时认真填写调查问卷，对于本季度无活动或不按时填写调查问卷的经销商，总部将取消本季度的活动、促销的'经费支持。

2.季度业绩奖金和年终业绩奖金返点支持：

1)业绩指标：总部每年与经销商签订协议签确定协议期间最低购货额，包括全年总额和季度目标额

2)业绩考核细则：业绩奖金包括季度业绩奖金和年终业绩奖金，每一个季度业绩奖金考核细则如下：

每一季度考核一次，分别考核独立季度业绩指标和累计季度业绩指标

若经销商本独立季度实际购货额达到或超过本季度目标额，则视为独立季度业绩达标

若经销商季度累计实际购货额（即首季到本季度（不包含首次铺货）的累计购货额）达到或超过累计目标额，则视为累计业绩达标

每一季度经销商若达标独立季度业绩或累计季度业绩的其中任何一项考核，则可获得实际购货额5%的季度业绩奖金，若两项均不达标则本季度业绩为零。

年终考核中若季度合计的实际购货总额（不包含首次铺货的购货额）达到或超过目标额，则视为达标，经销商可获得四个季度实际购货额5%的年终业绩奖金。

四、返点方式：

开店支持和年终业绩奖金以现金方式打入经销商账户，季度活动、促销经费和季度业绩奖金用于冲抵货款，所有返点在该季度结束后1个月内核对结算并给予支付。

以上返点支持在经销商签订并履行《加盟合同》，且对品牌无任何违约及侵权行为的前提下生效。如因经销商违反《加盟合同》导致协议提前终止，或因经销商自身原因提前终止协议的，则取消协议终止时间所在季度的返点支持（包含当季活动、促销经费、，当季度业绩奖金和年终业绩奖金）。若对上述返点内容产生歧义，品牌创意家居电子商务（深圳）有限公司享有最终解释权。

商城平台公司规章制度 篇6

1、目的

为了加强员工劳动纪律和工作秩序，根据《XX集团员工考勤管理办法》结合物业公司实际情况，特制订本办法。

2、适用范围

适用于物业公司所有内部员工。

3、职责

3.1各物业处

3.1.1负责各口员工考勤的统计、监督、管理。

3.2总经办

3.2.1负责对各物业处员工考勤的复核、监督、管理。

4、工作时间

4.1物业公司人员实行每周六天正常班工作制（有特殊规定的除外）。夏季（6月1日-9月30日）上班时间为上午8：00—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班时间为上午8：00—12：00；下午14：00—17：30。

4.2保洁员实行每周六天半工作制。上班时间为上午7：30-11：30，下午14：00-17：30；

4.3安防员上班实行倒班制。安防员上下班时间：早班：7：00—15：00；中班：15：00 —23：00，晚班：23：00—7：00。安防员上班需提早10分钟到岗交接班。每个班每隔3天倒一次班，带班班长上班时间同安防员。队长因岗位特殊实行24小时待岗，若有突发事件，随时到岗组织处理，若晚上后半夜查岗（需打卡），次日可于早上10：00前上班。

4.4营销中心标兵岗上班时间：夏季（6月1日-9月30日）上班时间为上午8：30—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班时间为上午8：30—12：00；下午14：00—17：30；夜班守卫人员夏季（6月1日-9月30日）上班时间为18:00-次日早上8:30, 冬季（10月1日-次年5月31日）上班时间为17:30-次日早上8:30。

4.5车管员、监控人员、厨工上班时间依据具体工作情况而定。

5、考勤方式

5.1公司全体员工实行上下班打卡制（有特殊规定除外）。凡弄虚作假者，均属违纪行为，一旦发现，按旷工处理；

5.2因特殊原因无法打卡者（如无法录入指纹等），应立即到总经办或指定地点办理签到手续，在《员工签到表》上进行相应的签到,并由部门/处负责人确认。

6、异常考勤的处理

6.1迟到早退

6.1.1凡当月迟到或早退一次，10分钟以内（含）扣5元，10分钟（不含）至30分钟（含）扣10元，超过30分钟-2小时（不含）的扣发半天工资；

6.1.2当月累计迟到或早退三次以上（不含）者，全部予以双倍扣款。

6.1.3班长以上人员迟到或早退（无论公事私事）或中途外出，需事先电话告知公司负责人，否则以旷工半天处理。

6.2旷工以下情况，视为旷工：

6.2.1无故缺勤两个小时（含）以上；

6.2.2未获批准即擅自不上班的（包括续假未批准、私自外出）；

6.2.3旷工的最小计算单位为半天；

6.2.4旷工薪资按正常上班薪资的200％扣发。

6.2.5当月累计旷工2天、全年累计旷工3天以上者，扣发当月工资及年终所有奖励，根据《员工违反劳动纪律或企业规章制度的处分规定》按严重违纪处理，与之解除劳动合同。

7、外出登记

7.1员工在上班时间因公外出须事先填写《员工外出登记表》，按实际外出时间注明往返 时间并标明去向。员工外出登记由其部门负责人批准；如因部门负责人外出、出差等原因无法及时办理外出登记手续的，应及时报总经办备案；班长以上人员外出应报公司负责人同意并到总经办报备，填写《员工外出登记表》后外出，否则以旷工处理。外出不登记或登记不完整或提供虚假信息扣30元/次，部门负责人对外出登记审批把关不严连带扣30元/次

7.2若有特殊情况直接在外办理公务，无法在有效时间内打卡的，应事先电话向部门负责人说明情况，事后应在1个工作日内补办外出登记手续，逾期未办理的按旷工处理（详见6.2）。

8、请假规定

8.1请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假等。

8.1.1员工请假的最小计算单位为半天。

8.1.2员工请假至少应提前1天填写《请假单》，经批准后报送总经办存档。员工已办理请假手续，班长以上人员超过1天方报送总经办的，班长以上人员每次予以扣款5元。

8.1.3因突发事件（如突然生病等），事前无法请假的应及时通知部门负责人和总经办核准，并应于上班后的1个工作日内补办手续，上班后超过1天才补办手续的，每次予以扣款5元。事前无请假手续，事中未及时电话告知部门负责人和总经办的，事后补假不享有相关福利（如病假薪资、路途假、慰问金等）；

8.2请假审批权限（不论假别）：班长以下人员请假：1天以内（含）由部门/处负责人批准； 1天（不含）以上，3天（含）以下由部门/处负责人初审后，报总经办审批；3天以上，由公司负责人批准；班长及以上人员请假/调休均需由公司负责人批准；公司负责人请假，由集团总裁批准。员工请假十天以上者，需报集团人力资源部备案。

8.3新员工在试用期间请假，试用期按请假天数顺延。新员工在试用期内请假时间超过 10天（不含10天）者，若无特殊原因，将被视为自动离职；

8.4假期薪资

8.4.1病假扣日工资的30%，月累计超过3天者，超过部分按事假处理（住院除外）。连续病假3天以上者，事中及时电话报部门/处负责人及总经办核准，事后5天内提供医院住院证明方可按病假处理。

8.4.2事假按日工资的100%扣除。

8.4.3婚假、丧假、陪产假在批准范围内按全额工资(含绩效)发放。具体时间及其他规定详见《XX物业公司员工福利管理办法》。

8.4.4产假。女员工在国家规定的产假期间内，停发工资，可得到生育津贴。若员工户口或工作所在地已实行生育保险统筹的，生育津贴由生育保险基金支付。未参加生育保险统筹的，由公司支付生育津贴，按照员工本人月工资总额（不含绩效）的70%支付。

8.5请假期间不享有补贴。

8.6除病假外，正式员工才能享有各种带薪假日。

8.7员工的`考勤行为将列入绩效考核范围。

9、加班及调休

9.1加班：员工因工作需要，需在休息日加班的，应提前填写《加班确认单》中的加班 联，由其部门负责人、总经办签字认可后加班，员工加班一般用调休形式处理。加班时应按照规定进行打卡，加班时间以考勤记录为准；

9.2调休：员工的加班时间由部门负责人根据工作情况，酌情安排其他时间调休。员工调休需提前填写《加班确认单》中的调休联，由其部门负责人批准后，交由总经办备案。

9.3物业处主任、主管、各部门正/副经理、公司总部人员因完成本职工作而需要延时工作、或因突发事故需履行工作职责而赶赴现场处理的，一般不予以计算加班，不作补休处理；

9.4鉴于物业服务行业的特殊性，每逢节假日、大年三

十、休息日等，物业处主任、主管、各部门正/副经理、公司总部人员、各物业处财务人员均应坚守工作岗位，服从值班安排，确保假日期间物业服务工作的正常进行。班长以上人员每日应开通手机、对讲机，确保24小时通讯正常，如遇突发事故时，应立即赶赴现场，采取有效措施进行现场控制与善后处理，并及时报告，否则按旷工、工作失职、违反《XX物业公司员工违纪及处分管理办法》等违纪处理。

10、记录

10.1《员工请假单》W-RS-008-A

10.2《加班确认单》W-RS-009-A

10.3《员工外出登记表》W-RS-010-A

10.4《员工签到表》W-RS-011-A

11、有关文件

11.1《XX物业公司员工福利管理办法》

11.2《XX物业公司员工违纪及处分管理办法》

12、附则

商城平台公司规章制度 篇7

1、目的

为了加强员工劳动纪律和工作秩序，根据《XX集团员工考勤管理办法》结合物业公司实际情况，特制订本办法。

2、适用范围

适用于物业公司所有内部员工。

3、职责

3.1各物业处

3.1.1负责各口员工考勤的统计、监督、管理。

3.2总经办

3.2.1负责对各物业处员工考勤的复核、监督、管理。

4、工作时间

4.1物业公司人员实行每周六天正常班工作制（有特殊规定的除外）。夏季（6月1日-9月30日）上班时间为上午8：00—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班时间为上午8：00—12：00；下午14：00—17：30。

4.2保洁员实行每周六天半工作制。上班时间为上午7：30-11：30，下午14：00-17：30；

4.3安防员上班实行倒班制。安防员上下班时间：早班：7：00—15：00；中班：15：00 —23：00，晚班：23：00—7：00。安防员上班需提早10分钟到岗交接班。每个班每隔3天倒一次班，带班班长上班时间同安防员。队长因岗位特殊实行24小时待岗，若有突发事件，随时到岗组织处理，若晚上后半夜查岗（需打卡），次日可于早上10：00前上班。

4.4营销中心标兵岗上班时间：夏季（6月1日-9月30日）上班时间为上午8：30—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班时间为上午8：30—12：00；下午14：00—17：30；夜班守卫人员夏季（6月1日-9月30日）上班时间为18:00-次日早上8:30, 冬季（10月1日-次年5月31日）上班时间为17:30-次日早上8:30。

4.5车管员、监控人员、厨工上班时间依据具体工作情况而定。

5、考勤方式

5.1公司全体员工实行上下班打卡制（有特殊规定除外）。凡弄虚作假者，均属违纪行为，一旦发现，按旷工处理；

5.2因特殊原因无法打卡者（如无法录入指纹等），应立即到总经办或指定地点办理签到手续，在《员工签到表》上进行相应的签到,并由部门/处负责人确认。

6、异常考勤的处理

6.1迟到早退

6.1.1凡当月迟到或早退一次，10分钟以内（含）扣5元，10分钟（不含）至30分钟（含）扣10元，超过30分钟-2小时（不含）的扣发半天工资；

6.1.2当月累计迟到或早退三次以上（不含）者，全部予以双倍扣款。

6.1.3班长以上人员迟到或早退（无论公事私事）或中途外出，需事先电话告知公司负责人，否则以旷工半天处理。

6.2旷工以下情况，视为旷工：

6.2.1无故缺勤两个小时（含）以上；

6.2.2未获批准即擅自不上班的（包括续假未批准、私自外出）；

6.2.3旷工的最小计算单位为半天；

6.2.4旷工薪资按正常上班薪资的200％扣发。

6.2.5当月累计旷工2天、全年累计旷工3天以上者，扣发当月工资及年终所有奖励，根据《员工违反劳动纪律或企业规章制度的处分规定》按严重违纪处理，与之解除劳动合同。

7、外出登记

7.1员工在上班时间因公外出须事先填写《员工外出登记表》，按实际外出时间注明往返 时间并标明去向。员工外出登记由其部门负责人批准；如因部门负责人外出、出差等原因无法及时办理外出登记手续的，应及时报总经办备案；班长以上人员外出应报公司负责人同意并到总经办报备，填写《员工外出登记表》后外出，否则以旷工处理。外出不登记或登记不完整或提供虚假信息扣30元/次，部门负责人对外出登记审批把关不严连带扣30元/次

7.2若有特殊情况直接在外办理公务，无法在有效时间内打卡的，应事先电话向部门负责人说明情况，事后应在1个工作日内补办外出登记手续，逾期未办理的按旷工处理（详见6.2）。

8、请假规定

8.1请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假等。

8.1.1员工请假的最小计算单位为半天。

8.1.2员工请假至少应提前1天填写《请假单》，经批准后报送总经办存档。员工已办理请假手续，班长以上人员超过1天方报送总经办的，班长以上人员每次予以扣款5元。

8.1.3因突发事件（如突然生病等），事前无法请假的应及时通知部门负责人和总经办核准，并应于上班后的1个工作日内补办手续，上班后超过1天才补办手续的，每次予以扣款5元。事前无请假手续，事中未及时电话告知部门负责人和总经办的，事后补假不享有相关福利（如病假薪资、路途假、慰问金等）；

8.2请假审批权限（不论假别）：班长以下人员请假：1天以内（含）由部门/处负责人批准； 1天（不含）以上，3天（含）以下由部门/处负责人初审后，报总经办审批；3天以上，由公司负责人批准；班长及以上人员请假/调休均需由公司负责人批准；公司负责人请假，由集团总裁批准。员工请假十天以上者，需报集团人力资源部备案。

8.3新员工在试用期间请假，试用期按请假天数顺延。新员工在试用期内请假时间超过 10天（不含10天）者，若无特殊原因，将被视为自动离职；

8.4假期薪资

8.4.1病假扣日工资的30%，月累计超过3天者，超过部分按事假处理（住院除外）。连续病假3天以上者，事中及时电话报部门/处负责人及总经办核准，事后5天内提供医院住院证明方可按病假处理。

8.4.2事假按日工资的100%扣除。

8.4.3婚假、丧假、陪产假在批准范围内按全额工资(含绩效)发放。具体时间及其他规定详见《XX物业公司员工福利管理办法》。

8.4.4产假。女员工在国家规定的产假期间内，停发工资，可得到生育津贴。若员工户口或工作所在地已实行生育保险统筹的，生育津贴由生育保险基金支付。未参加生育保险统筹的，由公司支付生育津贴，按照员工本人月工资总额（不含绩效）的70%支付。

8.5请假期间不享有补贴。

8.6除病假外，正式员工才能享有各种带薪假日。

8.7员工的考勤行为将列入绩效考核范围。

9、加班及调休

9.1加班：员工因工作需要，需在休息日加班的，应提前填写《加班确认单》中的加班 联，由其部门负责人、总经办签字认可后加班，员工加班一般用调休形式处理。加班时应按照规定进行打卡，加班时间以考勤记录为准；

9.2调休：员工的加班时间由部门负责人根据工作情况，酌情安排其他时间调休。员工调休需提前填写《加班确认单》中的调休联，由其部门负责人批准后，交由总经办备案。

9.3物业处主任、主管、各部门正/副经理、公司总部人员因完成本职工作而需要延时工作、或因突发事故需履行工作职责而赶赴现场处理的，一般不予以计算加班，不作补休处理；

9.4鉴于物业服务行业的特殊性，每逢节假日、大年三

十、休息日等，物业处主任、主管、各部门正/副经理、公司总部人员、各物业处财务人员均应坚守工作岗位，服从值班安排，确保假日期间物业服务工作的正常进行。班长以上人员每日应开通手机、对讲机，确保24小时通讯正常，如遇突发事故时，应立即赶赴现场，采取有效措施进行现场控制与善后处理，并及时报告，否则按旷工、工作失职、违反《XX物业公司员工违纪及处分管理办法》等违纪处理。

10、记录

10.1《员工请假单》W-RS-008-A

10.2《加班确认单》W-RS-009-A

10.3《员工外出登记表》W-RS-010-A

10.4《员工签到表》W-RS-011-A

11、有关文件

11.1《XX物业公司员工福利管理办法》

11.2《XX物业公司员工违纪及处分管理办法》

12、附则

商城平台公司规章制度 篇8

第一节：电商仓库发货基本条例

一、总则

1. 为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。

2. 本制度适用于公司净来电商仓库管理规定，可修改，添加建议 。

二、管理原则和体制

1. 仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证，出入库登记，“三位一体”，分划具体的工作。

2. 仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知掌柜补货。

3. 仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保持仓库的统一性。

4. 根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。

三、入库

1. 所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退货，或返厂。

2. 办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的，应通知厂家货采购处理。

3. 仓库管理员对所有入库物品及时入帐，登记。

4.对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记，并对退货进行检验，及时反馈给客服，以便及时处理退货及退款问题。

四、发货

1. 发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。

2. 注意快递面单上所需的物品，(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。

3. 打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象)，检查无误后，才可发出。

4. 打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。

5.发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应分出独立存放。

6. 补发单需单独开具补发单表给打单人员，快递单打出后及时把快递单号填入反馈给客服。

五、货物保管

1. 按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。

2. 仓库货架物品堆放整齐，分类清楚;

3.货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提取。(如现在使用的，在卡纸写清楚此货架上物品的类型和编号，贴在货架1/2处)

4.盘点库存时，先按类求出它的总数，再与各类实物对应，最后登记，入库。

5. 对次品统一放置，形成“实体库”，破损严重的记“坏件库”。

6. 地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的`损失，同时影响仓库的面貌。

7. 保持仓库卫生整洁，定期检查(每天一扫，星期五大扫)。

六、仓库货物入、出库按先进先出原则。

1、按班做好交接工作，要实事求是。

2、发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查，后登记，编新号，方可入库。

第二节：电商发货流程

① 打快递单、打发货单、填写快递单号

打印好快递单和发货单后，打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是同一批订单)，以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。

② 拣货

拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货，拣好货后将发货单、快递单和货品放在一起

③ 货品校验

拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。

④ 包装封箱

校验完成后，取出包装盒，将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒，贴上快递单，并贴上胶带封条。打包完成。

⑤ 发货确认

上述工作完成后，快递取走包裹，保留好底单，发货完成

商城平台公司规章制度 篇9

1 目的：

为规范本公司招聘、入职、试用期和转正管理等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。

2 范围：

本公司全体同仁之招聘、入职、试用期和转正管理等相关作业。

3 职责：

3.1 招聘、入职、试用期和转正管理均由人资部门负责。

3.2 招聘需求确定、试用期考核、部门内专业训由员工所在部门负责。

4 作业内容：

4.1 招聘原则：

4.1.1公司录用员工实行“公开招聘、择优录取、竞争上岗、岗上竞争”的原则。根据公司人力资源战略规划，采取多渠道招聘的形式，按学历、工作经验、技能水平和综合素质择优录取。

4.2 人员编制管理：

4.2.1 人力资源部根据岗位的工作职责及任职条件，进行定岗定编，制作《岗位说明书》，作为员工录用、管理和考评的依据。

4.2.2用人部门根据本部门季度工作计划、本季度人员异动情况，结合公司战略相关要求，于每季末25日前提交下季度人力编制计划，人力资源部审核并汇总各部门编制计划提报总经理审批（因技术部门的特点，技术部于每月25日前提交下月人力编制计划）。

4.3 招聘需求：

4.3.1 用人部门因业务需要扩大编制或岗位出现空缺需要替补等原因，在人力预算费用和组织架构人员编制范围内，按照岗位职责和任职资格要求及时提交《人员需求申请表》，明确招聘原因、需求岗位、需求人数、岗位职责、任职资格等，人力资源部审核并提报总经理审批。

4.4 招聘实施：

4.4.1人力资源部根据总经理审批后的各部门人力需求计划，统一组织招聘。

4.4.2招聘渠道选择：招聘负责人根据已审批的岗位要求，在兼顾招聘成本、招聘周期等前提下，根据不同的招聘岗位特点评估使用合理的招聘渠道，并在相关的渠道及媒介平台上发布招聘信息。

A 内部招聘：在满足招聘岗位的任职资格条件，同时不影响员工原所在部门人力资源配置的情况下，优先考虑内部员工。

B 外部招聘：主要包括招聘网站、媒体广告、现场招聘会、校园招聘、猎头、内部引荐(公司提倡“任贤不避亲”，鼓励员工引荐满足招聘岗位任职资格条件的人员，原则上有亲属关系的不得在同一部门任职)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘时方可采用猎头招聘渠道，招聘负责人要在审核用人部门提交的人员需求申请表时备注预估猎头费用并经总经理审批后方可启动猎头招聘。

4.4.3 简历筛选：人力资源部门对应聘资料进行分类并初选，并将初选简历提交用人部门进行简历的复选后将面试名单与面试日期转回招聘负责人通知应聘人员面试。

4.4.4 面试：人力资源部门负责安排用人部门对应聘者进行面试评估。

A 招聘岗位为专员级别的，原则上面试官为用人经理（含）级别以上人员参加。

B 招聘岗位为主管（含）级别以上岗位的，原则上面试官为总监（含）级别以上人员参加。

C招聘岗位为经理（含）级别以上岗位的，原则上面试官为副总（含）级别以上人员参加。

4.4.5 招聘录用：用人部门确认录用后将应聘人员面试材料（应聘人员登记表、简历、面试评估表等材料）转交人力资源部办理录用手续，人力资源部负责补齐应聘人员全部资料，并审核真实性，中高级人才必要时要做背景调查。沟通确认应聘者入职后的薪资待遇。提交《新员工录用审批表》，经总经理审批后人力资源部给新员工发放正式的《新员工录用通知书》。

4.5 入职管理：

4.5.1新员工入职通过《入职服务追踪表》全程跟踪，确保新员工入职手续规范：

A 新员工入职当天需要携带《新员工录用通知书》及其所列各项资料（身份证、毕业证、原单位离职证明、就业失业证、公司需要的其他必要材料）到人力资源部办理入职手续。

B 入职时用人部门必须及时确认新员工录用条件，参考《新员工录用条件确认书》。

C 入职时用人部门要推动落实导师培养计划，参考《新员工导师培养计划表》。

D 人力资源部负责组织新员工入职培训：

（1）公司级通识训：企业简介、企业文化、组织架构、企业核心业务、企业政策与薪酬福利、企业关键管理制度等（人力资源部原则上于每月1日、16日集中安排通识训，为节约成本，驻外人员实行视频授课）。

（2）部门内专业训：部门整体业务、部门各项管理制度和工作流程等（用人部门负责在新员工入职1周内安排专业训）。

4.5.2 新员工入职两个月内必须签订劳动合同。公司原则上所有新员工劳动合同期限为一年，试用期期限为两个月。

4.5.3 新员工因入职资料提交不完整或不及时而导致转正手续、劳动合同签订以及社会保险等人事手续办理延误的，由员工承担全部责任，公司不承担任何责任。

4.6 试用期和转正管理：

4.6.1试用期规定：试用期由新员工所在部门负责其工作安排、导师安排及工作考核，部门负责人与新员工导师共同负责新员工指导；人力资源部要督促新员工导师及时制定《新员工导师培养计划表》并督促其实施，确保新员工尽快融入工作。

4.6.2 试用期考核：试用期间公司将对员工的`表现及其对工作的适应程度进行考核。

A 考核实施：人力资源部负责组织新员工试用期考核，试用期结束前7个工作日组织安排新员工试用期考核，提交《新员工转正审批表》，经总经理审批后办理相关转正手续。

B 员工在试用期内有下列行为，公司有权不予录用：

（1）工作技能达不到招聘录用能力要求，无法胜任岗位工作；

（2）无正当理由请假超过五天；

（3）无故旷工超过一天；

（4）一个月内迟到、早退达六次（含）以上；

(5) 工作技能与个人陈述的任职能力不相符或提供

虚假个人资料等欺诈行为；

(6) 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害；

(7) 同时与其他用人单位建立劳动关系，经公司提

出，拒不改正的；

(8) 因患病或者非工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作；

(9) 其他严重违反国家法律法规、公司规章制度的行为。

4.6.3试用期转正有以下三种类型：

A提前转正：试用期内工作态度、工作能力与绩效良好的员工，经部门提出申请，报总经理审批后，人力资源部可以办理新员工的提前转正手续。

B 正常转正：人力资源部在新员工试用期满7个工作日之前组织新员工试用期考核，用人部门应至少在新员工试用期满3个工作日之前做出考核结论，并将书面考核材料提交人力资源部。

C 直接解聘：人力资源部凭转正审批表中出具的不合格结论，在新员工试用期满至少2-5个工作日之前与员工面谈，按照试用期不合格解除劳动合同。

商城平台公司规章制度 篇10

一、目的

1、为加强商品库存、发货辅助品、日常工具等物品出、入库手续及流程。提高发货效率、保障库存安全、规范相关人员工作流程，特制定以下管理制度。

2、制度中所指的`物品为库存商品、发货辅助品、日常工具。

二、程序

1、物品采购管理

① 采购数量、品类、款项需提前与运营部进行沟通，由运营部批准后交财务（国雪暂时代理）预支进货款项（款项大于1000须有董事长签字方可）。

② 货比三家，确保采购物品的性价比，严格检查物品质量，责任到具体采购人员。

③ 必须索要采购物品清单或明细，回公司后办理入库、写入软件、交财务审核保存，否则不予报销。

④ 外出采购人员，务必将本职工作做好交接，否则造成一切损失由其承担。

2、物品入库管理

① 对采购物品数量、质量进行严格核查后方可入库，同时写入库存管理软件，与运营部沟通对物品进行编号，必须在到货当日完成入库，否则库外物品丢失由负责入库人员负责。

② 详细填写《入库单》，第一联由仓库保存，第二联交财务保存，第三联由采购人保存。

3、物品存量及库存预警机制

① 每周进行一次库存盘点，每一次出货必须进行软件库存更新。

② 当产品物品库存量小于一周销量/用量（以上一销量/用量为参考）时应该发出预警，第一时间告知运营部，经运营部同意后进入采购环节。

4、物品出库及发货管理

① 出库单据：物品出库单、电子发货单。

② 凭单据配货并签字，责任到人，当日配货人员需在仓库主管备案。

③ 发货流程（参照附表_东耀发货流程）。

5、物流对接管理

① 物流公司选择，备用物流公司。

② 物流费用洽谈，明确各物流公司各区域费用，如有变动应在第一时间通知到客服部、运营部、财务主管人员。

③ 发货时效保障：每日17点之前订单必须在当日发出，17点之后订单发货时间截至快递员取件时间。

6、借用物品管理

① 内部人员借用公司物品，应填写《物品借用单》并由本人主管领导签字方可借用。

② 仓库主管人员每周清点一次借用物品归还情况，对延误归还的进行催缴或上报追究责任，如有超过归还日期一周且没有上报记录，追究仓库主管人员责任。

7、退货及归还管理

① 收到退货包裹，一定检查质量并同客服人员核对包裹身份，

② 如退货无质量问题，进入库环节，更新库存软件；

③ 如退货有质量问题，需配合客服部理清责任方，对买家或物流方进行追责。

④ 退货包裹超24小时未进入处理流程，追究仓库主管责任，客服部在接到退货信息后24小时未进入处理流程，追究客服主管责任。 ⑤ 归还物品应仔细检查，如无损坏正常办理销单，如借用物品损坏应及时上报追责，自归还日起超7天未见上报记录仓库主管责任。

⑥ 样品拍照按物品借用管理。

8、物品报废管理

① 报废原因：变质（生锈、霉变、虫啃等）；超过使用寿命的；运输过程损坏的。

② 报废流程：由仓库提出报废申请，质检部门（运营部暂代）进行核实后，交由财务部门出具报废物品价值，同时更新软件库存，予以报废。

③ 报废物品归仓库保管，在财务监督下方可进行废品变卖，资金上交财务。

9、仓库管理

① 仓库人员负责仓库清洁卫生，物品码放整齐有序。

② 驱虫、防火、通风、防雨、商品质保。

③ 库房门窗开关，库房外物品、废品管理。

10、个人发货及购物管理

① 内购：内部员工购买公司物品，按照物品内部价执行，财务部门收费并出具文字证明/签字方可办理出库，文字凭证由仓库主管保存。

② 个人发货：员工个人发送物流，需现金支付快递人员，如使用公司包装器材，照价现金支付到财务方可。

三、附则

________________

四、附表

1、《入库单》

2、《物品借用单》

3、《出库单》 本制度由运营部起草，公司领导审核批准，处罚权、解释权归运营部。 凡之前制度或口头条令与本制度相矛盾，以本制度为准。 本制度由运营部监督，仓储组执行。 本制度自公布之日起开始执行。

商城平台公司规章制度 篇11

第一章、外联部门职能:

(一)协调与政府各部门之间的关系;

(二)提高公司的知名度,为公司的涉外活动供应一个良好的环境;

(三)使公司一切活动顺当开展,保证公司活动能够高质量的进行;

(四)树立公司的良好形象,促进公司外部环境的沟通与联系。

其次章、外联人员的岗位职责:

(一)拓绽开发渠道,逐步建立经济成分多元化、产业开发多样化的'进展格局。

(二)开发公司的无形资产,努力探究商业企业的开发途径,运作方式。

(三)寻求、保持、扩大与国内企业、赞助商和中介组织的关系,培育合作伙伴,不断增加集资渠道,拓展集资的广度,搞活商城资源。

(四)制定年度公司方案、培训方案、社会管理方案同步的年度合作开发方案,以剧烈的市场运作意识开发各级各类各项活动中隐藏的经济潜力。

(五)实施并不断完善《公司商务合作工作管理方法》。

(六)以经济的头脑、市场的规律、赢利的策划关注和讨论培训工作。

(七)乐观稳妥地开展其他经营创收活动,增加公司的进展力。

物流规章制度

小编特意为您准备了一篇关于“物流规章制度”的独家文章，绝对不能错过哦！规章制度是一家公司或企业的行事规范，员工遵守规章制度是确保享有劳动权益的保障。良好的规章制度应该考虑员工的感受，从关怀员工的角度制定，是非常重要的。非常欢迎大家阅读本文，但仅作为参考之用！

物流规章制度【篇1】

1、负责并协调到站物资的`领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐；

并负责搬运管理；

3、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理；

4、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作；

5、协助上级实施对下级的管理和考评；

6、负责运输成本分析及控制；

7、完成经理安排的其它工作。

物流规章制度【篇2】

北极星物流管理规章制度

经理岗位职责

经理是为公司全面服务、起核心作用、起主导作用的经理，并负责公司的整体工作。

1.认真学习贯彻党和国家对物业管理部门作出的方针、政策、法令和指示、决定和工作部署。

二是充分发挥和调动下属管理人员和各职能部门的作用，建立健全强大的管理组织和行之有效的规章制度，不断贯彻落实提高公司管理水平。

三、负责制定和审核公司经营决策、年度计划、员工培训计划和员工薪酬调整计划，及时提出各时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断发展。

四、落实安全管理和劳动保护规定，确保员工生命安全和身心健康。

五是加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。

六、抓好懂技术、能管的员工队伍、领导班子和技术骨干建设。

七、认真做好考核工作，鼓励先进，树立榜样，发扬业绩，纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。

八、以公司经营宗旨为使命，以租户满意为宗旨，做好实质性工作。

办公室职责

1.认真学习贯彻有关法律法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。

二、负责租户的入住、装修手续和档案管理，严格执行档案管理程序和文件的分类归档，以及认购和报纸和杂志的发行。

三、负责员工考勤，建立考勤制度，做好绩效考核工作。

四、做好所有实物和设备的层次和库存管理，以及所需物品的采购计划和分配，以达到“户口本与户口一致，户口与物件相近”，物品的存放和保管安全可靠。

5.组织定期会议和会议，准备相关材料，做好会议纪要。

六、制定员工培训计划，定期或不定期总结员工工作，如加强员工培训学习、业务考核等。

七、负责厂区环境绿化和卫生工作。

八、自上而下负责公司内外部正常业务，维护公司形象，做好值班工作，监督其他工作部门。

9.负责各项庆典、接待活动的筹备工作，做好厂区文化活动。

10.负责完成公司交办的其他工作。

维修部职责

1．在公司经理的领导下，认真执行有关法律、法规和公司规章制度，负责维修工作。

二、负责工厂财产的接管验收。

三、负责协调处理业主的各类投诉，进行证明和解释，做好投诉记录。

四、负责检查租客的装修、入住情况，保障和维护出租的水、电、暖

在正常使用中，如果出现故障应及时修复。

5.负责公共设施设备的管理和维护，确保其正常运行。

6.完成公司交办的其他工作。

保安职责

1.警卫职责

1.穿着整齐，穿着完整，准时轮班。

2.不得擅自离岗、嬉笑玩耍、看书看报、吃饭、睡觉、听录音机等。

3.值班时文明礼貌，不为难住户和客户，处理问题有原则有方法，要和善不急。

4.认真填写各项登记，要求字迹清晰，内容详细准确。

5.所有外来人员均需办理出入登记，来访客人需征得出租方或公司领导同意后方可进入。

6.严格各类修、买、卖、收老、传销人员进社区。

7.装修材料和专业安装团队进入时应核对相关手续，未办理装修安装手续者一律不得进入。

8.出厂的物品必须经物业管理公司签字后方可放行。

9.对进入厂区的车辆进行详细检查。如发现问题，车主（司机）应在检查单上签字确认。

二、巡逻岗职责

1。巡警衣着整齐，讲文明语言，待人有礼，不喝酒，不抽烟，不闲聊。

2.负责对进入厂区的可疑人员、杂项人员进行排查，并要求其及时离开厂区，制止厂区打假工作。

3.严禁从事传销和广告宣传的人员在厂内各种公共场所和设施内散发、张贴传单。

4.熟悉建筑结构、租户数量、人口、建筑物的布置、厂内道路的走向、车辆和人员的流向，以及系统掌握工厂的整体情况。

5.劝导医院路人不要乱扔纸屑和烟头，保持公共区域卫生。

6.指导厂内车辆有序停放，优先安排租户停车位。

7.装修时，要时常检查施工现场。垃圾必须及时清运，倾倒到指定地点。严禁将其扔出窗外、楼梯间、屋顶等公共场所。和堆叠。

8.要与队友团结协作，密切配合，互相照顾，共同完成巡逻任务。

保洁员岗位职责

1．户外工作职责

1.每天准时到达，清理隔断道路、绿化带、建筑物间硬化部位。

2.垃圾要随时清理，垃圾转运站会倒过来。

3.熟悉各自的分工和职责范围内的清洁卫生，对他们负全责，及时解决问题。

4.热爱工作，养成良好的卫生习惯，不怕脏不累。

5.积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习清洁卫生知识，提高个人素质。

6.保持厂区清洁卫生，及时制止不卫生不文明现象。

7.完成公司交办的其他临时工作。

3.室内工作职责

①每天清洁、清洁走廊、门、扶手。 ②每周对楼梯内的标牌、信箱、消火栓、可视对讲机、防盗门、电表等公共部位进行清扫，并保持巡查保持清洁。

③每月清洁走廊灯、走廊门窗等公用部位，并定期检查，保持清洁。

④轮班期间楼内如有可疑情况，请立即联系保安人员。 ⑤ 检查楼内公共设施设备，发现问题登记并报告部门。 ⑥ 定期对楼道内的蚊子进行灭杀，确保无“四害”。 ⑦ 积极完成上级交办的临时任务。

物业管理员岗位职责

1．管理员在物业管理部门经理的领导下工作，为租户提供全面的服务。

2.熟悉建筑结构、租户数量、人口、建筑物的布置、各种公共设施设备的位置、厂内各种公共场所和服务对象的使用性质，系统把握全局的住所。

三、主动与租户沟通交流，建立良好的人际关系。

四、处理租户日常业务往来、查询、咨询、投诉等事宜。

V.租户入住装修后，负责房屋的交接验收，对存在的问题及时整改。

六、负责承租人装修前的披露和装修过程的检查，以及存在问题的处理。

七、负责厂区太阳能及空调安装手续，及结果验收。

8.负责厂区公共场所设施/设备的检查和保修。

水电工的职责

首先，认真学习业务知识，理清供电系统，熟悉设备性能，确保用电安全。

二、遵守公司各项规章制度，服从命令，服从命令，不迟到早退，严格执行请假制度，坚守岗位，服从用户随叫随到，不拖沓。

三、对电气设备进行定期或不定期检查，发现问题及时处理，填写工作日志，及时详细向上级汇报.

四、严格遵守操作规程，做到“送电先高电压后高电压，低电压后高电压”断电时”是严禁的。

V.坚持劳动保险。用电工作时，必须有人监督，以确保工作人员的人身安全。

六、省电，不该开的灯不开，不该送的电不送，开关路灯及所有用电设备准时。非法用电。

七、做好岗位卫生，脏了就清理，保持配电室清洁、干燥、整洁，禁止杂项人员进入配电室。

八、负责催收租客的物业管理费； 水、电、暖气费。

监控室规章制度

为加强对CCTV监控系统操作室的管理，保证监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥它的作用，这些规则是专门制定的。

1.监控室值班登记制度

（1）监控人员要有高度的责任心，认真执行公司下达的安全监控任务，及时掌握各类监控信息，及时处理和报告监测过程中发现的情况。

（2）值班人员必须严格按照规定时间上下班，不得随意下岗。您只有在值班时才能离开。

（3）对监测到的可疑情况，应及时通知巡逻人员跟进，确保园区治安稳定。

（4）每天登记监测情况，做好值班登记备案。

二、监控系统使用管理系统

（一）监控人员服从值班领导的安排认真落实值班期间各项工作任务。

（2）监控人员应妥善保管和管理监控室的设备设施，严格操作规程，确保监控系统正常运行.

（3）非工作人员未经许可不得进入监控室。 公司员工及外来人员需到监控室询问情况，访客需经值班领导批准后方可进入。

（4）禁止在监控室聊天、玩游戏，按操作规程使用，不随意拆装设备，做好设备日常维护保养，并保持房间清洁卫生。

（5）公司领导及相关部门领导需到监控室询问情况，值班人员应报告值班领导及时，热情做好接待，给予积极配合。

（6）必须保密，不得在监控室以外的地方讨论录像内容。

3.发现案件线索登记备案系统

（1）监控人员每天查看监控录像，发现贵重案件线索及时保存在U盘中，并进行标注，为业务部门破案提供有效线索.

（2）监控人员将园区内打架、斗殴、盗窃、交通事故、火灾等视频保存到U盘存档保存，并做好标记。

（3）将公司领导需要的视频保存到U盘，制作光盘长期存档保存，并做好标记。

财务管理系统

I．认真贯彻落实国家各项财务制度和纪律，运用新型财务管理对公司经济管理进行全面、全面的管理。准确的会计核算、反映、监督和控制在财务管理中发挥主导作用，以提高公司的经济效益。

二、加强财务管理和会计核算，按期编制和报告会计报表，全面反映公司经营活动和资本变动情况，为公司领导提供真实的会计数据，让公司

领导者为其业务决策奠定坚实的数字基础。

三、加强财务管理，认真编制和落实财务计划，按时向社区业主收取水、电、暖费和物业管理费，管理好财产和财务信息，合理使用资金. 加强现金管理和支出，及时清理债权债务，精心谋划，增收节支，提高经营经济效益。

四、做好会计监督工作，严格履行公司赋予的职责，尊重、宣传和维护国家有关财务制度、法律和纪律在公司的执行情况.

五、加强财务人员专业知识学习，提高业务水平，要求每位财务人员忠于职守，秉公办事，遵纪守法财务系统，以防止业务错误。

6.社区内重大经济协议或相关经济文件的制定，应以财务参与和核算为基础，进行准确的分析和管理。

7.所有财务现金支出必须经经理签字，并报总行负责人和总经理批准。

物流规章制度【篇3】

一、安全生产操作规程

1、驾驶员必须经过专业训练，经有关部门考试合格，取得执业资格证后，方可独立驾驶车辆。实习驾驶员除持有实习驾驶证外，应有正式司机随车驾驶。严禁无证驾驶。

饮食和闲谈，驾驶室必须按核定人数乘坐，严禁超员乘坐。

方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好，消除隐患。

4、行车时车辆的时速应严格遵守有关规定，前后两车应保持必要的安全间距。

交通部《城市和公路交通管理规则》。

雪、雾天、夜间盲目行驶。夜间行车前，应预先检查灯光，并特别注意指挥信号和施工信号。

7、严禁盲目强行涉水。汽车涉水后，必须连续轻踏制动踏板，待制动效能恢复后，方可再正常行驶。

陡坡前，应试踏制动器是否有效，下险峻山坡前，须停车检查转向系、制动系及轮胎等。下坡时应挂档，利用发动机阻力控制车速。下坡使用制动器时间较长久时，应停车休息以便制动鼓自然冷却，严禁向高温的制动鼓泼水。

9、认真做好出车，途中和回厂例检，发现问题，及时报修。修理时，必须挂好排档，拉紧手制动，垫好三角木，以确保安全。在修理中凡接触易燃物品，必须随时注意防火。

及时做好车辆清洁、保养工作。

二、安全生产和岗位责任制

政策和法律、法规，自觉接受国家行业管理和群众监督。

2、落实生产经营单位安全生产主体责任，建立健全企业安全管理机构，配备专职的安全生产管理人员。

3、强化安全生产技术培训和岗位培训，认真做好安全教育和培训活动，积极推广兄弟单位先进的安全技术和安全管理经验。

普检、抽检、互检等多种方式，及时排查各类安全事故隐患。

5、定期召开安全生产例会，分析企业安全生产的情况，预测和安排下一步安全生产的工作意见。

6、抓好车辆安全技术管理和驾驶员管理工作，建立完善安全管理档案。

7、定期开展以安全生产活动是否符合安全管理体系要求的内部审核，定期评价安全管理体系的有效性。

8、定期分析企业安全生产工作情况，认真听取各部门意见和建议，接受职工群众监督。

三、安全生产监督检查制度

(一)监督检查落实企业安全生产主体责任情况。

1.制定明确的各岗位安全工作职责，且在醒目位置给予公布。

2.监督检查公司与各职能部门签订安全生产管理责任状，与驾驶员签订道路行车安全生产责任书，与经营者签订安全生产管理协议。

3.监督检查安全生产管理机构设置和配备专职安全生产管理人员情况。

(二)监督检查从业驾驶人员的资质

1.监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况，检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况，检查对违章和事故驾驶员处理情况。

素质差，安全意识不强经常出事故的驾驶人员进行解聘，优化驾驶人员队伍，提高驾驶员整体素质。

超载、疲劳、酒后驾驶等违法行为情节严重的驾驶人员予以解聘的情况。

(三)监督检查车辆安全生产管理情况，检查营运车辆技术状况、检查车辆二级维护、技术评定、交警年审、承运人责任险的投保工作。

(五)监督检查生产安全的严重违法行为的处理情况，监督做好经营者、驾驶员违反道路运输安全生产行为的记录情况。

(六)监督检查安全基础工作及宣传教育培训情况。企业主要负责人、安全管理人员、驾驶员的持证上岗情况和其他人员的教育培训情况，以及安全宣传、劳动组织、用工等情况。

(七)监督检查对事故按照 “依法依规、实事求是、注重实效”的原则组织事故调查处理的情况;监督检查严格责任追究，落实防范措施，加强安全事故教育的情况。

(八)监督检查开展安全生产隐患排查整改的落实情况和安全隐患排查治理信息统计分析和报送情况。

(九)监督检查应急机构和应急队伍建设情况;建立和完善生产安全事故的预防、预警、预报应急机制情况。

(十)监督检查企业安定稳定情况和防火、防爆、防毒、防尘、防盗等治安安全情况。

四、从业人员安全管理制度

1、机动车驾驶员管理

(1) 驾驶员应是作风正派，组织纪律性强，身体健康的从业人员。

(从业资格证，方可驾驶车辆。

(3) 驾驶员的正常培训由本人负责，定期培训由本道路运输经营者安全生产管理部门组织实施。

(4) 发生不安全情况，应及时报告本道路运输经营者安全生产管理部门，不准隐瞒事故真相，并积极配合事故的处理。

(5) 驾驶员应服从调度，按照规定路线行驶，连续行车不准超过 4小时，杜绝各种违章行为。

(文明驾驶，严格遵守交通规则，树立良好的职业道德。

(7) 车辆正常出车前，应将文明卫生与安全工作结合检查。

(8) 驾驶员必须遵守下列规定：

①驾驶营运车辆时，须携带驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证等其它证件。

②不准转借、涂改和伪造驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证等其它证件。

③不准将营运车辆交给没有驾驶证和从业资格证的人驾驶。

④不准驾驶与驾驶证、从业资格证车型不相符合的车辆。

⑤未按规定审验或审验不合格的，不准继续驾驶车辆。

⑥饮酒后不准驾驶车辆。

⑦不准驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆。

⑧不准驾驶不符合装载规定的车辆。

⑨患有妨碍安全行车的疾病或者过度疲劳时，不准驾驶车辆。

⑩驾驶车辆时不准吸烟、饮食、闲谈、打手机或其它妨碍安全行车的行为。

2、机动车辆管理

(1) 本道路运输经营者所属机动车辆由其驾驶员负责日常具体管理与考核，安全生产管理部门负责监督与考核，并参与交通事故的处理。

(2) 机动车辆的年检审，由本道路运输经营者安全生产管理部门组织实施。

(3) 认真执行春查和冬查的各项内容要求，严格车辆检查制度，确保车辆安全运行。

(防冻、防滑、防事故)工作。

(雨、雪等天气及路况不良，严格控制出车，若生产等急需可配备有经验的2名驾驶员出车，以保安全和处理应急情况。

(6)禁止私自用车，以车代步或将车辆乱停乱放。

(违章作业、违反劳动纪律)。

五、安全例会制度

为全面贯彻《安全生产法》，做好安全生产状况的研究分析及重大安全生产问题的对策制定，完善安全生产规章制度，全面推动安全管理工作，公司成立安全领导小组(由法人代表主持)，实行安全生产例会制度。

一)每月召开一次的安全例会，相关人员必须签名参加。

二)安全例会主要内容：

1、传达上级有关文件或指示，通报本月安全生产情况。

总结上一阶段运输的安全、不安全的情况，研究布置下阶段保证安全运输的生产计划。

3、分析研究近期发生事故的特点和规律，制定落实防范措施。

完善各项安全规章制度。

责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过)，对发生的事故进行调查、分析和处理。

六、安全培训和教育学习制度

一)驾驶员要认真学习道路交通法规，树立良好的职业道德，增强安全意识，按时参加各类安全教育和培训，严格执行行车规则。

二)运营组要坚持每月二次的安全教育活动，及时传达上级和交通管理部门的有关指示精神，认真总结安全行车的经验和分析典型事故的教训，总结推广先进经验，不断增强安全防范意识。

三)公司要定期利用一些典型的事故案例进行分析教育，认真吸取他人的教训，警示驾驶员要文明行车，严守规则，确保安全。

四)驾驶员对公司组织的安全教育活动，无特殊情况一律不得请假、缺席，负责人要严格考勤。

五）对各类培训教育要做好记录，以便备查。

七、车辆、设施、设备安全管理制度

情感，保证行车安全。

2、接受运输任务，按时到岗，对车辆情况进行自检，存在故障隐患要立即维修。

3、驾驶员对车辆的日常维护应做到：

行车中、收车后检视汽车的灯光、转向、制动、传动、冷却、润滑及各部机件连接的有效情况。

空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。

漏油、漏气、漏电。

八、事故处理应急预案

1、立即停车。凡发生道路运输事故，都要立即停车，并拨打事故处理专用电话。

隔绝、堵漏、拦截、稀释、中和、覆盖、冷却、泄压、转移、收集等施救方法进行抢救;继续滞留现场会造成更大损失或危险时，应及时组织抢救转移，同时应标出事故现场位置。

伪造。

爆炸、火灾、可能危及安全时，劝导阻止无关人员和车辆进入现场。

保护现场的同时，应及时直接或委托他人向当地公安部门或交通主管部门报案，然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。

时间、报告人的姓名、住址及事故的死伤和损失情况。交通警察和应急救援人员到达现场后，要服从组织指挥，主动如实地反映情况，积极配合现场勘察和事故分析等工作。

物流规章制度【篇4】

1、每天下班之前对货物进行清点、清点参与人库房管理员，查看货物是否与库存存在误差，如出现误差及时查找出现误差的原因存在，保证货物物误差；

2、周盘点，每一周对库房的所有物品进行一次库房周盘库，盘库时参与人员有物流主管及其库房人员参与，盘点所有货物是否存在丢失及其误差，如出现盘亏，库房人员将承担相应的盘亏经济损失，出现盘盈将做公司营业外收入，盘点之后将打印出周盘点，给与参与盘点人员签字，确认此次盘点的准确性；如后期出现库存问题，参与盘点人员将承担相应的责任；

3、月盘点，月盘点将对公司库房的所有物品进行一次大盘点，盘点时参与人员必须有物流主管及其财务人员参与，认真对每一项物品进行盘点，查看是否有货物损坏、是否存在丢失及其误差，对食品过期的物品将做盘亏出理，(过期盘亏处理，库房人员不承担相应经济责任)如出现盘亏，库房人员将承担相应的盘亏经济损失，出现盘盈将做公司营业外收入，盘点之后将打印出周盘点，给与参与盘点人员签字，确认此次盘点的准确性；如后期出现库存问题，参与盘点人员将承担相应的责任；

4、季度盘点及其年盘点参照月盘点工作进行，必须有相关的负责人员签字确认此次的盘点准确有效。

物流规章制度【篇5】

1、奖励规定：

（1）全年发货无错误,公司予以奖励200元-500元。

（2）对仓管员所保管的货物，全年盘点无丢失，无损坏，予以奖励仓管员500元-800元。

（3）发现并能及时制止重大错误形为的发生，避免公司遭受经济损失，视情况给予1000元-2000元的奖励。

（4）工作认真负责，恪守职责，遵守公司各项规章制度。年终予以奖励500元-2000元。

（5）积极进取，努力钻研。对仓库的管理，提出合理化的建议，为公司开源节流做出贡献者。公司予以奖励200元-500元。

2、惩罚规定：

（1）违反以上仓库管理规定，造成经济损失，仓管员对此负全部责任，仓库主管负连带责任。

（2）公司安排的工作应在规定的时间内执行；如因特殊情况未能及时完成，应主动反馈沟通。

（3）情节轻者处以罚款100元-500元。

（4）多次违反规定、情节严重者按实际价值赔付，并给予警告、记过、降级、记大过、或调离工作岗位，辞退等处分。

本制度作为原制度的修正，自20xx年8月1日起执行。本制度与原制度相悖之处，以本制度为准。公司保留对制度的最终解释权和修订权。

公司处罚规章制度

在日常的生活当中，范文的需求量越来越大，范文能够运用到我们生活的方方面面，好的范文是怎么样的？根据你的需要，小编精心整理了公司处罚规章制度，希望你能从中找到有用的内容！

公司处罚规章制度(篇1)

作为一家企业，公司处罚规章制度的制定不仅是为了维护公司的正常秩序，还要保障员工的权益，增强公司的管理效能。公司处罚规章制度是指企业为了规范员工行为，防止员工违规行为对公司造成损失，对员工做出的处罚措施和运用规定。下面，本文将结合现实生活中一些公司存在的问题，来深入探讨公司处罚规章制度的重要性。

首先，公司处罚规章制度的出现是为了规范员工行为。在一些公司中，由于缺乏明确的规章制度和惯例，可能会存在员工在工作中违规，而且这些违规行为有时候可能会对公司和其他员工造成不利影响。例如，某企业A的工人在作业期间因违规操作而发生意外，不仅严重影响了公司的生产进度，还造成了可观的经济损失。如果公司有明确的违规处罚条例，那么员工在工作中就会更加规范，对于一些可能将导致公司出现损失的违规行为也就会更加谨慎。

其次，公司处罚规章制度的出现是为了保障员工的权益。一些公司不规范员工的行为规范，强制性过强或灰色地带过大，容易产生员工抵触心理，对公司的感情产生负向影响。如果公司有完备的处罚规章制度，员工便可以更清楚地知道什么是公司禁止的行为，以及后果的严重性，也能更全面地保护员工的权益。例如，某公司的违规处罚条例明确规定了员工的基本权益，如消费、住宿、健康等福利，员工在遇到特殊情况时可以有权利申请特殊保障，也正因此使公司中的员工更加团结，对公司的支持度也更高了。

最后，公司处罚规章制度的出现是为了增强公司的管理效能。一些公司中，因缺乏足够的处罚条例，导致有些员工肆无忌惮地违反公司的规章制度，这种情况在长期延续下去，有可能会给公司生产和管理带来严重的后果。如果公司制定了完工的处罚规章制度，不仅可以使公司的管理者对员工的状态和行为进行全面监督，而且对于那些违反规章制度的员工，也会有相应的处罚，从而强化公司的管理效能。

综上所述，公司处罚规章制度的制定是为了维护公司的正常秩序，保障员工的权益，增强公司的管理效能。在制定相关政策时，应该充分考虑到企业的实际情况，保证制度的科学和合理性，以达到最大的管理效果。任何的制度和政策都需要不断的完善和更新，让企业更加健康、可持续的发展，助力企业更上一层楼！

公司处罚规章制度(篇2)

公司处罚规章制度

为了维护公司的公平公正和规范管理，规定公司处罚规章制度，是对公司员工行为的规范和约束，使员工在工作生活中遵纪守法、严格遵守公司的相关规定，维护公司的形象和领先地位。

一、一般条款

1.1本规章制度适用于公司所属部门和所有员工。

1.2公司行为处罚分为轻微处罚、一般处罚、严重处罚，根据情节轻重而定。

1.3公司会对违反规章制度的员工进行全面调查，以调查结果作为处罚依据。

1.4公司会根据员工违规行为的性质、情节、影响等因素制定相应的处罚措施，并且会记录员工的违规行动。

1.5公司将严格保密员工的个人隐私，并依法对员工进行公正处罚。

二、处罚措施

2.1轻微处罚

（1）口头警告：指出员工的错误，并告诫员工不要在以后重犯。

（2）书面警告：发给员工一份书面警告，要求员工认真考虑自己的行为，并制定改进计划。

2.2一般处罚

（1）扣除绩效奖金：由于员工的不良表现，公司有权扣除员工的绩效奖金，以警醒员工认真对待自己的工作。

（2）调离岗位：公司有权对工作不认真的员工进行岗位调整，以使员工重新认识自己的岗位，并且加以改进。

（3）罚款：员工违反公司规定行为的，公司有权根据员工的违规情况和影响大小，对员工处以一定数额的罚款。

2.3严重处罚

（1）停职复查：对于员工在工作中严重失职、怠工等行为，公司有权决定向其发出停职通知，并进行严格的复查。

（2）开除：对于情节严重的员工违法违规行为，公司有权依据相关法律法规和公司规章制度直接开除员工。

三、处罚流程

3.1立案调查

员工违反规章制度的行为，需要由公司进行立案调查。公司将对员工进行全面的调查，搜集证据，并且将调查结果作为处罚依据。

3.2处罚决策

公司根据员工违规行为的性质、情节、影响等因素进行处罚决策，并且将员工的违规行动记录下来。

3.3处罚执行

公司完成处罚决策后，需要将处罚内容告知员工。员工应及时认识错误、接受惩罚并制定改进方案并执行。

3.4申诉处理

员工对公司处罚决策有异议，可以向公司提出申诉。公司将根据员工提出的申诉内容进行核查并进行相应的处理。

四、总结

公司处罚规章制度是公司维护公平公正和规范管理的一个重要制度，对于员工的行为进行规范和约束，有效遏制员工违规行为，提高员工工作绩效，使公司的发展更加稳定和持久。 在具体实施过程中，需要注意保护员工的权益和隐私，依法公正进行处罚，并对员工进行有效的教育。希望公司员工共同遵守公司规章制度，牢记公司使命，为公司的持续发展做出贡献。

公司处罚规章制度(篇3)

公司处罚规章制度

每个公司都需要一个明确的处罚规章制度来维持秩序和纪律。一旦员工违反了规章制度，就需要根据规定进行处罚。这样可以确保每个员工都遵守公司的规章制度，从而保持公司的稳定性和可持续性。本文将探讨公司处罚规章制度的相关主题，并提出一些具体的建议。

1.制定公司处罚规章制度的重要性

制定公司处罚规章制度非常重要，因为这可以确保公司能够高效地管理员工。通过这些规章制度，员工们将得到明确的说明，哪些行为是被禁止的，哪些行为是被鼓励的。此外，这些规章制度也能够确保公司的稳定性和可持续性。

如果没有明确的处罚规章制度，员工可能会感到困惑和不安。这样可能会导致员工不知道自己是否已经违反了公司的规章制度。在这种情况下，公司可能需要花费更多时间和资源来解决问题。

2.常见的处罚条例

公司的规章制度通常包括以下一些常见的处罚条例：

（1）警告：如果员工做出一些轻微的过失，那么公司可以给予一个口头或书面警告。这种处罚通常用来告诫员工不要再犯同样的错误。

（2）罚款：在某些情况下，公司会对员工进行罚款。这种罚款可以用于支付额外的费用或损失，也可以作为一种处罚。

（3）停职：如果员工的行为很严重，公司可能会对他们进行一段时间的停职。这种处罚通常用于期间调查或处理严重的违规行为。

（4）开除：此项处罚是公司采取的最严厉的行动。如果员工的行为很严重，公司可能会选择解雇他们。

3.处罚前的程序和程序

在对员工进行处罚之前，必须遵守一些程序和程序。以下是一些常见的步骤：

（1）调查：在开始对员工进行处罚之前，公司必须进行调查以确定违规行为和相应的情况。

（2）通知：公司必须向员工通知有关其违规行为的详细信息，并告知员工可能会受到的处罚。

（3）听证会：如果员工对公司的行为不满意，他们可以进行听证会。在听证会上，员工可以告诉公司他们的观点，这可以帮助公司决定最终的处罚。

（4）决定：公司必须根据调查结果和听证会的建议以及公司的规章制度，作出最终的决定。

（5）执行：一旦决定被做出，就必须确保它被执行。公司必须确保所有的员工都理解他们的违规行为，并且所有的处罚都被执行。

4. 如何制定一个有效的规章制度

制定一个有效的规章制度的过程包括以下步骤：

（1）考虑员工的反馈：在制定规章制度的过程中，公司必须考虑员工的反馈。这可以通过进行调查或采取其他方法来实现。这样可以确保规章制度不会对员工产生太多的负面影响。

（2）向员工提供明确的说明：在制定规章制度时，公司必须确保员工能够理解它们。这意味着规章制度必须以简单和明确的方式表述，使员工能够容易地理解它们。

（3）将规章制度反馈给员工：制定规章制度之后，公司必须向员工提供反馈。这可以包括一些类似于培训课程的东西，这些课程可以帮助员工了解规章制度。

（4）确保规章制度得到遵守：公司必须确保规章制度得到遵守。这可以通过定期审核和培训来实现。

（5）对规章制度进行修改：当公司的情况发生变化时，规章制度也需要进行修改。公司必须确保规章制度能够适应变化，并且能够有效地管理公司。

总之，一个明确而有效的处罚规章制度可以确保公司能够更好地管理员工，维护公司的稳定性和可持续性。制定这样的规章制度需要多方面的合作和讨论，以确保这样的规章制度能够实现预期的效果。

公司处罚规章制度(篇4)

快递公司规章制度对于快递员的处罚是非常重要的，它不仅可以规范快递员的行为，保证快递服务的质量，还能够确保快递公司的声誉和形象。在快递业务日益竞争激烈的今天，快递公司对于规章制度处罚的执行也显得尤为重要。

快递公司在制定规章制度处罚时必须具体明确。规章制度处罚应包括哪些行为违规、对应的处罚措施、违规行为的判定标准等内容，以确保快递员清楚了解自己的义务和责任。比如，迟到、漏派、丢件等问题都应该有明确的处罚措施，从轻处罚到重处罚，逐级递增，确保能够根据不同情况做出相应的处理。

快递公司在执行规章制度处罚时应该坚持公平公正原则。在处理违规行为时，应该客观公正地对待每一起案件，不偏不倚。快递公司不应该因为一时的利益或者感情因素而偏袒某些快递员，而应该依据实际情况做出相应处罚。只有这样才能确保规章制度处罚的执行是有效的。

快递公司在执行规章制度处罚时应该注重及时性和效果性。对于一些严重违规行为，应该迅速做出处罚，以给其他快递员一个警示。同时，规章制度处罚的效果也应该能够达到预期目的，即惩罚违规者、警示其他人，从而保证整个快递服务的质量。

快递公司在进行规章制度处罚时应该注重情节辨析。即使是同一种违规行为，由于情况的不同，处罚的程度也应该有所区别。比如，在迟到问题上，如果是因为交通堵塞或者突发事件造成的，可以给予宽容处理；但如果是因为个人原因造成的，就应该作出相应的严厉处罚。快递公司在执行规章制度处罚时应该根据实际情况做出合理的判断。

快递公司规章制度处罚是确保快递服务质量的重要手段，只有严格执行规章制度处罚，才能够规范快递员的行为，保证快递服务的高效和质量。希望每一个快递员都能遵守规章制度，做好自己的本职工作，共同推动快递行业的发展。

公司处罚规章制度(篇5)

在现代社会中，企业已成为经济发展的主力军之一，它们的行为举止和服务质量直接关系着消费者和整个社会的福祉。然而，在商业活动中，有一些企业因为追逐利益而忽视了消费者权益，导致一些诸如虚假宣传、欺诈等不当行为屡次发生。针对这些现象，国家出台了越来越严格的监管措施，同时，各大企业也建立了自己的投诉处罚规章制度，以确保消费者的利益得到保障。

一、企业建立投诉处罚制度的意义

企业建立投诉处罚制度，首先是为了落实消费者权益的保护，提高企业行为的合法性及合规性。当消费者在购买商品或服务中出现问题时，可以通过投诉来寻求解决方案，如果企业能够及时响应及时给予解决，就可以有效地维护消费者权益。其次，建立投诉处罚制度可以帮助企业加强内部管理，根据消费者对企业的批评，及时发现和纠正问题，改善服务质量。最后，企业建立投诉处罚制度，还可以提高企业的公信力和品牌知名度。当企业可以使消费者感到满意时，消费者会更愿意选择这家企业，从而推动企业的发展。

二、投诉处罚制度的内容

投诉处罚制度要包括以下内容：

1、投诉受理程序：企业应规定投诉的渠道和受理流程，如电话、邮件等方式，时间限制以及投诉材料和证据的要求等。

2、投诉受理人员的职责和权利：企业应指定专人或专职部门来负责处理投诉工作，规定投诉受理人员的职责和权利。

3、调查核实程序：企业应该规定完整、透明的调查核实程序，以证实事实和查清责任，以便给出合理的处理结果。

4、处罚措施：企业应当规定具体的处罚措施，对于对消费者的违规行为要有明确的惩罚措施，包括补偿，罚款，警告等等。

5、结果通知程序：企业要在一定的时间内通知消费者处理结果，包括处理流程、结果、理由以及相应的赔偿等。

三、企业应如何利用投诉处罚制度

企业要重视投诉问题，要加强对消费者的沟通和服务，提高客户体验和满意度。具体采取以下措施：

1、建立健全的消费者服务体系，及时回应和处理消费者的投诉，并与消费者进行沟通和解释。

2、加强对员工业务培训和素质教育，增强员工服务意识和责任心，提高服务质量。

3、及时聚焦消费者痛点，通过市场研究、反馈意见等方式反馈给相关部门，进一步改进产品或业务设计。

总之，企业投诉处罚制度的建立，可以增强消费者对企业的信任度，维护企业的形象，提高经营效益。企业要积极应对消费者的投诉，优化服务质量和客户关系管理，进一步增强市场竞争力。同时，为了行业规范和整体形象，还需要加强各企业之间的合作和交流。

公司处罚规章制度(篇6)

公司处罚规章制度

随着企业的不断发展，以及人们对工作认识的逐步提高，企业对员工管理的要求也越来越高。作为企业管理的重要一环，公司处罚规章制度越来越成为一个企业不可或缺的一部分，不仅能够帮助企业规范员工行为，还能够保护企业的利益。

一、制度的意义

公司处罚规章制度是一种制度性的管理方法，它是通过明确责任和权利，合理建立处罚流程，制定相应的处罚制度，从而保障企业的利益，维护企业与员工的关系。公司处罚规章制度具有以下重要意义：

1. 规范员工行为：公司处罚规章制度可以为企业赋予制度统治的力量，使员工明确自己的职责、义务和规定，从而规范员工的行为，避免员工违反企业规定。

2. 维护企业形象：对于违反企业规章制度的员工，企业的处理方式将会影响到企业的形象，如果处理不当，会对企业的形象产生负面影响。如果处理得当，将有助于增强企业的形象和品牌价值。

3. 保证工作效率：员工在遵守企业规章制度的同时，可以更好地执行公司的战略和计划，提高工作效率和效益。

4. 维护员工利益：公司处罚规章制度可以保障员工的利益不被侵犯，转移了员工的不良情绪和消极情绪，让员工更专注于工作。

二、制度的内容

企业建立公司处罚规章制度应遵循以下原则：

1. 全面性原则：对所有违规行为都应做出规定和处理，包括公司职员和管理人员。

2. 确定性原则：在制定处罚制度时，要明确每种违规行为的具体情形和处罚标准。

3. 公正性原则：处罚制度必须公正、衡量和考量企业的实际情况。处理过程要公开，以便员工知情，并根据事实进行处理。

4. 可行性原则：处罚规章制度应当根据企业的实际情况和需求进行制定，不能因其过于复杂而难以落实。

5. 稳定性原则：处罚规章制度应当稳定，不会随机应变或因特定情况而改变。

企业制定公司处罚规章制度需要考虑以下方面：

1. 违规行为：违规行为需要列举具体情形，如迟到、早退、请假不报备、未经批准擅自离岗、逃工、私自开会等。

2. 处罚标准：罚款、记过、降职、开除等处理方式需要在制度中规定。

3. 处罚流程：处理流程需要包括调查、证据收集、罚款、纪律处分等步骤和程序。

4. 违规行为处罚与赔偿：如员工造成企业损失，应当依据规程追究赔偿责任。

5. 申诉程序：需要制定申诉制度，员工如对处罚有异议，可以提出申诉或者复查。

三、制度的执行

建立起完备的公司处罚规章制度后，需要确保其有效执行。企业需要做到以下几点：

1. 在新员工入职培训中介绍公司规章制度，使其知晓一旦违规将带来的后果。

2. 在企业日常管理中，员工违规行为应当及时制止，若无惩罚则视为纵容，容易产生恶劣影响。

3. 违规员工应该及时进行处理并让其他员工知道，这有助于塑造员工的意识和规则。

4. 按照制度规定，及时记录违规行为，给予相应处理，保证记录清晰可查。

5. 要注意保持审慎和公正，确保处罚产生了实际效果。

同时，在执行过程中也要注意以下问题：

1. 制度明确性不足：公司处罚规章制度明确性不足，或者条例过度复杂，都可能导致执行不力。

2. 违规处理不当：公司处罚规章制度的制定虽然固化了处理程序，但在处理员工在细节处罚上还应有细致的判断。

3. 申诉程序实行不力：公司处理程序之后，若员工对处理结果不服，会企图通过申诉程序挽回自己的名誉和利益，因此企业在申诉程序上要建立正确的评估机制。

四、结语

公司处罚规章制度对于企业的发展非常重要，它不仅规范了员工行为，优化了公司管理，而且保证了企业的正常运营。因此，企业要重视公司处罚规章制度的制定和实施，建立公司文化和企业形象，规范员工劳动行为，提高员工的工作效率，保护员工的合法权益。

公司处罚规章制度(篇7)

公司投诉处罚规章制度

为了维护公司的正常运转，提高员工的工作意识和团队合作精神，公司制定了投诉处罚规章制度。本制度旨在规范员工的行为，防止员工违反公司制度，确保公司的长期发展。

一、范围

本规章制度适用于公司所有员工和管理人员。

二、投诉程序

1. 投诉来源：投诉可以来自内部员工、外部客户或公共利益团体等。

2. 投诉形式：投诉可以通过公司的内部渠道或者外部渠道进行，包括口头投诉和书面投诉。

3. 投诉具体内容：投诉应该概括、明确、特别关注事实的真实性，避免无根据的投诉。

4. 报告投诉：公司将指定一位专人负责收集投诉，收集投诉后，将立即展开调查，并对相关人员进行问询。

5. 投诉调查：公司将组织一支专业调查团队对投诉进行调查，处理投诉的材料和信息，了解涉及方的态度和意见，及时解决问题。调查结果应详细记录。

6. 提供报告：投诉调查结束后，将对投诉的结果进行报告，并采取行动以解决问题。

三、处罚程序

1. 处罚形式：公司将根据违反的情况和具体情况，采取不同的处罚形式，包括口头警告、书面警告、罚款、停职等。

2. 处罚内容：公司将进行详细记录，确保处理事宜的透明性和公正性，并适当采取教育和培训等方式，教育并引导员工遵守公司制度，拥有更好的工作习惯和道德修养。

四、奖励机制

1. 奖励形式：公司将对那些表现优异、做出巨大贡献的员工给予相应的奖励，包括加薪、晋升、奖金等。

2. 奖励内容：公司将根据员工的具体情况和表现，评定奖励的内容，并严格遵守公平、公正、公开的原则，确保奖励的合理化和公正性。

五、特别罚则

1. 违反公司保密规定的员工将受到公司严格的惩罚。

2. 违反公司的腐败规定和公司的道德规范的员工将受到惩罚。

结论：

公司的投诉处罚规章制度重点关注员工的行为，旨在规范和纠正不当行为和行为，为公司的长期发展保驾护航。公司还将奖励表现出色、做出巨大贡献的员工，以此鼓励员工发挥自己的潜能，助推公司不断壮大。公司将严格执行这一规章制度，确保公司的长期稳定和发展。

公司调薪规章制度

为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，就需要我们事先制定方案，方案属于计划类文书的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编精心整理的公司员工调薪方案（精选14篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司调薪规章制度 篇1

随着隆庆祥企业集团不断地发展，企业的经营规模也在不断扩大，为了配合董事长提出的“加强基础管理、扩大业务领域”的经营发展目标，20xx年，我们采取了调整管理机构、调整商品结构、调整业务范围、调整人员结构等多项管理再造的措施，管理的复杂性要求我们必须细化工资结构，使员工工资能够更合理、更准确的体现出岗位的重要性与技能要求和员工实际工作能力与劳动贡献之间的互动关系。

一、总则：

在现行整体工资水平稳定不变的情况下，细分等级，依据按劳分配，多劳多得的原则严格进行绩效考评。

二、目前隆庆祥企业薪酬体系中存在的不合理因素

1、以行政职务划分工资等级

目前，我公司实施的各级人员的工资等级，都是以每个员工实际工作内容套用一个行政职级作为工资标准。在工作中，岗位的实际工作职能容易与行政工资级别出现混淆。例如，行政文员类岗位均享受经理级待遇，通常被理解为在该岗位工作的员工职务是经理，实际上文员是辅助管理岗位，并不具有完整的行政管理职能。

2、单一工资等级标准

同一行政职务的工资等级标准相同，除非是行政职务得到升降，否则工资没有上升或下浮的空间。不利于体现工作岗位性质与职能的区别，也不能体现出任职者的能力大小，是否符合岗位需要。

3、多种职能不同的岗位套用同一工资等级

隆庆祥企业集团由四个经营性质不同的公司构成，每个公司的每个岗位都存在不同程度上的职能差别，管理类、营销类、技术类、生产类、辅助类岗位都在套用行政职务工资，对于工种的特点、职能的特性、技术等级的高低、劳动强度的大小都没有明确的体现。

4、薪资结构没有细分，不便于执行绩效考评

现有工资体系中，各岗位的薪资没有划分板块，工资内没有最低生活保障基数，同样也没有考核基数，一旦实施绩效考评，不便于体现出考评的公证性与客观性，影响激励的效果。

综上所述，现行薪酬体系的缺点集中表现总体缺乏弹性，对内缺乏激励力度，对外缺乏吸引力。

三、薪酬体系调整的基本思路

A、细分薪酬类别

依照隆庆祥企业集团的组织机构与岗位设置，我们将薪酬体系划分为：管理类、营销类、生产计件类、技术类、辅助类五个岗位性质不同的类别，薪资标准与行政职务分开，重新依照岗位工作性质、技术含量、对任职者的综合能力的要求界定薪资标准。

B、细分薪酬等级

在每一个薪酬类别里，按照职务、职级的不同，将同一类别岗位的薪资划分为多个等级，依照任职者的称职程度给予相应等级的薪资，并给任职者一定的薪资晋级的空间，从薪资收入方面激励员工不断学习，积极提高综合能力，每个人都可以从工资等级的提高和行政职务的升迁两方面同时获得报偿。

C、细分薪酬结构

每一个岗位、每一个职级的薪酬总额都划分为基础工资、岗位工资、考核工资三个板块，三个板块依照功能不同各自发挥作用，既要使劳动者的业绩与收入挂钩，同时也给予劳动者相应的生活保障。

四、薪酬体系调整的实施原则

A、按照岗位性质确定薪酬类别，按照岗位贡献确定薪酬等级，坚持按劳取酬的原则；

B、既要确保员工获得最低生活费保障，同时在薪资中定量进行绩效考评；

C、以各单位、各岗位的职责、特点，以及员工的工作技能等级水平为薪资结构的设计基本依据，充分考虑每个工作岗位的实际情况；

D、现有员工的薪酬等级应严格依照上述原则调整或套用，由人力资源部负责核定。

E、预设薪资结构

预设薪资结构

岗位类别

薪资结构

考核比例

月奖

年奖

行政管理类

技术管理类

基本工资+岗位工资+绩效工资

30%

有

年终视企业赢利情况

30%

营销类

基本工资+岗位工资+绩效工资

30～35%

销售提成

生产类

基本工资+计件工资

计件类100%

有

辅助类

基本工资+岗位工资+绩效工资

12.5~20%

无

其他说明：

1、取消学历补贴、驻外补贴、技术补贴；

2、绩效工资占工资总额的30～50%，每月按照绩效考评得分的比例发放，月缺勤超过5天取消当月绩效工资；

3、岗位工资按照出勤天数发放。

五、特殊情况

1、身兼多职的员工，其工资标准按照最高的职务执行，不再重复发放。

2、具备特殊技能，并被本企业特聘在专门岗位工作的员工，其薪酬按合同约定额度发放，不受薪酬体系限制。

3、其他岗位不属于本企业的正式编制，其工资标准不列入薪酬体系范畴。

4、未指定见习工资的岗位，其员工见习期工资按照工资总额的80%发放。

5、不符合岗位需求的员工，其工资级别应降级核定。

六、新旧薪酬体系的对比

从统计情况上看，管理岗位的薪酬标准稍有提高，并预留了上升的空间，涨幅根据岗位工作性质略有不同。其中有必要说明的是：

1、与原有的薪酬体系相比，新体系强化了技术岗位与营销岗位（包括零售与团购）的工资保障部分，但整体工资收入水平将与绩效考评挂钩；

2、部分岗位为新设立岗位，与原有薪酬体系中的薪资标准不具有可比性；

3、营销类岗位的业务奖励由各公司、各部门按照实际经营情况进行调整，无须纳入薪酬体系；

4、辅助类岗位的薪酬依据其岗位特点作部分调整，纳入薪酬体系；

5、生产系统技术岗位按照实际工作性质分别归入新的薪酬体系中，原薪酬计算方式不再执行。

七、附表：《薪酬体系对照表》

公司调薪规章制度 篇2

综合考虑xxx的整体薪酬水平，并结合本地同行业的薪酬数数据，为调薪提供参考。同时规范公司的调薪制度，推动员工的工作积极性，加强员工的责任感，以便公司长期稳定发展建立公司的调薪通道，激励员工不断提高业绩，以端正的工作态度，卓越的工作技能推动企业的发展

调薪的原则

1.坚持公平、公正的原则

2.调薪必须坚持以岗位任职资为准则，杜绝论资排辈

3.以公司的发展规划为调薪指导原则和方向，以重要职能和员工全年度工作业绩和态度为调整核心，同时兼顾全面性和普遍性。

调薪的渠道

1.各级主管对下属员工的工作除了监督之外，应给予更多的支持和指导，对符合调薪资格的员工，应及时给予调薪申请

2.员工自认为符合调薪资格的也可以身本部门主管提出调薪申请

调薪的资格

1.员工必须具备以下条件才具有调薪资格

2.公司员工每年可调整一次（每年的6月份调整，7月份实施）在公司工作时间满一年以上（含10-12个月）的人员适用此次调薪。

有下列情况者，无资格参与薪资普调：

1.病假、事假、工伤假、产假等累计超过一个月者

2.该年度受到重大的行政记过处份一次者

3.加薪实施前离职者

公司调薪规章制度 篇3

一、调薪的目的

1、规范公司员工的调薪制度，提升员工工作的积极性、责任感，凝聚员工劳动奉献的价值观，促进公司长期稳定发展。

2、建立公司员工调薪通道，激励员工不断提高业绩，以端正的`工作态度，卓越的工作技能投身企业的发展，推进公司发展战略的实现。

二、调薪的原则

1、调薪必须以鼓励员工对公司的忠诚度和稳定性为前提。

2、调薪采取正常调整(工龄调薪)和个别调整(季度考核调薪、年度调薪、绩效奖励)相结合的原则。

3、调薪坚持以竞争性和激励性为准则，注重考查实际表现和工作绩效，破除大锅饭，杜绝论资排辈。

三、调薪对象及资格

1、调薪对象为经过试用考核转正，且必须在公司工作满一年以上的公司员工。

2、员工任职期间工作努力，业务熟练，态度端正，责任心强，执行力强，绩效优异，胜任或超过现岗位任职要求。

3、调薪对象必须在最近一年内的考核中成绩为较好以上者。

4、如有以下情况，取消年度调薪资格：

（1）年度内累计全年事假超过12个天或累计全年病假超过12天；年度内事假病假合并累计15天以上者。

（2）年度内旷工累计3天（含）以上者。

（3）态度不端正、工作执行不力、责任心差，不遵守公司规章制度，工作中出现重大失误，不能胜任岗位要求的。

四、调薪时间及幅度

1、本方案适用于年度性调薪，依据公司年度盈利情况和员工年度考核绩效而定，年度调薪于每年的三至四月进行。

2、年度性调薪幅度，参照公司上年度盈利情况、行业薪酬变化

公司调薪规章制度 篇4

1. 基本原则

1.1 公平公正：调薪幅度应根据员工表现和市场行情等因素进行公平公正的评估。

1.2 稳定可持续：调薪方案应具备稳定性，避免频繁变动，以确保公司长期发展和员工的稳定性。

1.3 透明公开：调薪方案的制定和执行过程应对员工透明公开，避免信息不对称和不公平的情况出现。

2. 调薪程序

2.1 调薪评估：定期评估员工的表现、工作贡献、提升等因素，作为调薪的依据。

2.2 调薪决策：由公司管理层根据员工的评估结果和市场行情等因素，决定是否进行调薪以及调薪幅度。

2.3 调薪通知：向员工发出正式调薪通知，明确调薪幅度和生效时间等信息。

3. 调薪幅度的确定

3.1 绩效调薪：根据员工的结果，给予相应的调薪幅度，以激励优秀员工。

3.2 市场调薪：参考行业市场薪酬水平，调整员工的工资，保持相对公平。

3.3 晋升调薪：当员工晋升或职级提升时，给予相应的调薪幅度，以体现职业发展的变化。

4. 调薪后的工资计算

4.1 调薪幅度计算：根据调薪幅度的百分比和员工的原有工资，计算出调薪后的工资额。

4.2 调薪生效时间：明确调薪的生效时间，通常为年度起始、晋升或合同签订等重要节点。

4.3 工资调整机制：调薪后的工资应根据公司的工资调整机制进行调整，确保工资的合理性和公平性。

5. 调薪方案的沟通和反馈

5.1 沟通方式：通过个别面谈、部门会议等形式，与员工沟通调薪方案的具体内容和原因。

5.2 反馈机制：建立员工反馈渠道，收集员工对调薪方案的意见和建议，并进行适当的改进。

6. 调薪方案的监督和评估

6.1 监督机制：建立调薪方案的`监督机制，确保调薪过程的公平性和合规性。

6.2 评估效果：定期评估调薪方案的实施效果，包括员工满意度、绩效提升等指标，以便及时调整和改进方案。

通过以上的范本，公司可以根据自身情况进行适当的调整和改进，制定适合自己的年度调薪方案。调薪方案的制定和执行需要充分考虑公平公正、稳定可持续、透明公开等原则，以激励员工、提高绩效和保持员工的稳定性。同时，调薪方案的有效沟通、反馈和监督评估也是确保调薪方案顺利实施的重要环节。

公司调薪规章制度 篇5

一、指导思想

公司职工工资调整方案是在公司稳步发展的基础上，为增加职工收入，改善职工生活，调动员工工作积极性，本着优劳优得，兼顾公平的原则为基础确立的。首先考虑到全体员工收入的提高，公司坚持以人为本，努力构建和谐企业、和谐团队的经营理念。根据公司的实际情况，参照同类企业的调资方案给予执行。

二、调资的范围

公司员工工资调整范围面向全体在职员工，上调幅度100元—400元不等。

1、凡在公司连续服务两年的在职正式员工，每工作满两年并且距上一次调资满两年，年度考核评为称职以上等级的给予增加相应工作岗位一级工资。员工进入公司工作的起始时间以员工第一次在公司领取月薪的时间为准。

2、连续三年评为先进工作者的员工给予增加相应工作岗位一级工资。

三、公司员工工资级别及工资标准(详见明细表)

1、董事长工资级别共分4级，标准从6800元—8000元，每个级差为400元。

2、总经理工资级别共分5级，标准从6300元—7700元，每个级差为350元。

3、副总经理工资级别共分5级，标准从5300元—6500元，每个级差为300元。

4、总工程师、总会计师、总经济师的薪酬待遇原则上享受公司副总经理待遇。

5、董事长/总经理助理工资级别共分5级，标准从4800元—5800元，每个级差为250元。

6、部门正职领导工资级别共分6级，标准从4300元—5300元，每个级差为200元。

7、部门副职领导工资级别共分8级，标准从3800元—4800元，每个级差为150元。

8、部门职员工资级别共分四个类别

(1)普通员工工资级别25级，标准从1600元到4000元，每个级差为100元。(详见普通员工工资标准明细表)

(2)初级技术员工工资标准25级，从1700元到4100元，每个级差为100元。(详见初级技术员工工资标准明细表)

(3)中级技术员工工资标准15级，从2700元到4800元，每个级差为150元。(详见中级技术员工工资标准明细表)

(4)高级技术员工工资标准10级，从3700元到5500元，每个级差为200元。(详见高级技术员工工资标准明细表)

四、公司员工工资调整原则规定

(一)公司员工调资原则上根据公司员工不同的工作岗位相对应公司员工工资标准级别每次上调一级工资。

(二)部门工作小组组长、业务主办(以公司行文确认为准)每月岗位补贴500元。

(三)通过商调到公司的员工不设试用期。工资级别按照公司员工工资标准级别给予核定。

(四)临时工和编制外聘用的职工工资另行规定。

五、公司员工工龄工资标准

公司员工的工龄以来宾市人才交流中心审定的为准。年工龄工资为20元。

六、公司协理的工资标准

公司协理的工资标准按其相应的工资标准的85%发放。

公司调薪规章制度 篇6

1、目的

建立合理的工资分配机制，充份调动员工工作积极性。

2、适用范围

本公司所属员工包括：生产管理、后勤行政、营销、一线生产等人员。

3、原则

按照各尽所能、按劳分配原则，结合公司的生产、经营、管理特点，建立规范合理的工资分配制度。

以员工岗位责任、工作绩效、工作态度、技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。

工资模式：采用结构工资制，员工工资与其业绩挂钩，其工资与年经营利润成正比。

为体现责任、业绩，各岗位的工资结构、工资项目、权重采取灵活配比的原则，具体情况见《各岗位工资结构一览表》。

4、工资结构

员工的工资主要包括基础工资、技能工资、计件工资、工龄工资、绩效工资、奖金等。

基础工资：参照当地职工平均生活水平、最低生活标准，能保障员工的基本生活需要，性质形同保底工资，只要员工出勤即可得到的能保障基本生活的经济收入。约占工资总额的40%。

技能工资：根据公司员工的学历、工作经验、职务、职称等方面，每年年初公司对员工的技能工资进行评定。技能工资标准确定后在本年度内不在变更。约占工资总额的30%。

技能工资评定标准：

学历：

计件工资：根据各个岗位的工作内容、劳动强度、技术含量等确定计件系数，结合员工的工作量分析计算。本工资项目适用一线生产员工。

绩效工资：主要衡量员工的工作成绩，考核员工遵纪守章、配合协作、团队精神及工作任务完成情况。约占工资总额的30%。考核的办法另行制定。

工龄工资：按员工为公司服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为公司工作。对在公司工作到一定年限的员工给予的一种补贴性的工资。

员工在公司工作满一年后即可享受的工龄补贴，工作年限自满一年起每月30元，工作年限每增加一年工龄随之增加。

奖金：员工工作表现突出或对公司做出重大贡献的，符合公司相关制度规定应给予奖励，报经总经理批准后对员工进行现金奖励。

5、工资标准的确立、变更

符合变更标准的，可以变更;变更工资标准须经总经理批准。

工资标准的变更：根据变岗变薪原则，晋升增薪，降级减薪。工资变更从变动的后1个月起调整。

新增岗位工资标准由分管副总确定报总经理批准后执行。

试用期工资标准由分管副总确定报总经理批准。

6、工资的计算

基础工资=岗位工资标准×权重/应出勤天数×实际出勤天数。

技能工资=岗位工资标准×权重/应出勤天数×实际出勤天数。

绩效工资=岗位工资标准×权重×(绩效分数/100)。

工龄工资：符合工龄工资发放标准，且出勤满15天者，按月发放。

奖金：按公司规定发放。

应发工资=基础工资+技能工资+绩效工资+工龄工资+奖金

7、加班补贴

加班的认定

法定节假日因工作需要由公司领导、部门安排加班或值班的。

因特殊情况需要安排在晚上特定时间内完成具体工作任务的。

阶段性工作任务繁重而经常超时工作，由各部门经理酌情核定计算加班的。

驾驶员在市区内经常超时工作，由部门经理酌情核定计算加班的。

因日常工作任务未能按要求及时完成而需适当延长工作时间完成的，及因处理日常事务短时间超时工作的不属于加班情况。

加班待遇

加班补贴的计发：加班日工资按日常工作日工资的倍计发。

调休补偿的计算：加班调休为1：1，即加班1天，可调休1天。

员工加班每月月底由相关部门负责人进行统计，统计结果报送公司财务部以便计发加班工资。

8、工资发放

工资每月发放一次，于次月9日发给。

新员工自到职之日起算未满一个月者，按实际服务日数比例计算。

离职者工资计算至离职日止，该工资均于下次工资发放之日发给。

公司调薪规章制度 篇7

一、 目的

为规范公司人员调薪工作，并建立合理的工资调整流程，根据公司实际情况特制定本方案。

二、适用范围

适用于公司所有员工的晋升、降级、降薪等。

三、工资调整的种类

工资调整是指公司根据员工服务公司的时间、工作表现、考评结果、职务的升降、岗位的变迁等而对员工原有工资进行调整，分上调和下调两种。

员工的'工资调整分为四类，即转正调薪、任职调薪、特别调薪、全面调薪，各类调薪互不冲突。

（一）、 转正调薪：转正调薪是指员工在试用期满时，按规定办理转正审批手续，公司根据其试用考评结果，对其试用工资进行的调整。转正工资调整幅度的大小依据试用期考评结果而定。

（二）、任职调薪：任职调薪是指公司员工因工作需要，其原有职务发生变化时，公司根据其职务的升降对其原有工资进行的调整。

（三）、特别调薪：特别调薪是指因特别情况发生（例如薪资基数低于市场同等岗位水平、员工派往省外、工作业绩突出、工作表现极差、关键事件发生等），公司对员工原有工资进行的调整。特别调薪分正向调整和负向调整两种。

（四）、全面调薪：公司根据盈利情况和员工在公司服务年限及工作业绩，对员工薪酬级别进行适当调整，使员工实际收入在企业盈利的前提下，有一定幅度的增长，同时对不称职的员工予以降职降薪。

发生以下情况进行工资降薪调整并酌情调职或降级处理：

1.在原岗位上能力一般，影响到工作质量、效率和完成情况。

2.出现严重工作失误与管理不力，给公司造成经济损失。

3.绩效考评不合格，在C级别。

四、调整比例表

略（参考范围）

五、调职调薪原则：

（一）晋升或加薪须转正后在本岗位连续工作满6个月及以上；

（二）不包括请长假的情形（即累计请假30日以上者，特殊原因须执行总裁审批）；

（三）晋升的人员的晋升岗位须符合公司组织结构要求。

（四）工作有突出贡献或重大立功表者。

（五）原则上员工晋升必须逐级晋升。

六、调整频度：

半年度一次，特殊情况下两次。降职降级不受此限制。

七、部门调薪比例：

部门选拔业绩突出的人员进行调薪，每年的最高比例设置为30%（四舍五入）。

（一）超过该比例人员将不予调薪，请各部门严格把控。

（二）各部门调薪比例为10%～15%（含四舍五入）。降职降级不受此比例限制。

（三）晋升：在该方案中为部门内部晋升，跨部门调动不在以下比例范围内。

1.提出加薪前3个月迟到次数不得多于3次。

2.年度加薪后，如有严重违反公司考核制度的行为，公司将根据考核制度予以降级，直至除名。

3.因特殊或重大贡献，公司单独予以加薪或奖励的，不适用本制度。参与优秀员工特别调薪不在此调薪范围 ，以下情况不在调薪范围：

（1）年度请假超过20天者（含事假 病假 年假 产假）；

（2）本年度有迟到、早退行为10次以上者；

（3）本年度内有旷工行为者；

（4）距离上次薪资调整未满6个月的员工；

（5）本年度内工作有重大失职行为者；

（6）本年度内有其他严重违反规定者。

4.晋升调岗调薪 参照晋升调岗的岗位试用期工资执行，经过试用三个月考核合格能够完全胜任晋升调岗职务工作后，方可调整为晋升调岗的转正工资。

5.降级原则

（一）管理不善者；

（二）岗位工作不达标者；

（三）三次（不含）以上重复违反公司标准作业规程，但未造成严重后果者；

（四）年度工作评选为不合格者；

（五）其他须给予降职、降薪的处分者。

6.晋升、降级、调薪的程序与审批

1、提出申请：

（一）对符合调职调薪条件的人员，由部门负责人在调整范围内调整申请附上相关书面资料；

（二）降级、降薪申请由本单位负责人向综合管理部提出，并附书面资料。

2、审核

（一）由综合管理部填写《转正/晋升/降级/调整审批表》，员工提供相关资料。

（二）申请单位负责人作出评定意见并签名。

（三）综合管理部复核：根据员工申请并结合部门负责人意见给出复核意见，并将员工调整前工资记录在《转正/晋升/降级/调薪审批表》内，报审批。

（四）所有异动、调薪及薪酬调整幅度必须经执行总裁批准执行。

其他调薪

优秀员工特别调薪，评选上年度优秀员工且一年里未参与其他制度调薪

调整日期

（一）晋升日期的计算方法：以批准日期为准。

（二）调薪／降级日期的计算方法：一般情况下，从提出申请的次月1日起计算，经总理特殊批准的按批准日期计算。

（三）晋升、降级、调薪工资的计发：综合管理部依据《晋升／降级／调薪审批表》的审批意见体现于次月薪资发放。

公司调薪规章制度 篇8

为激发员工工作积极性，提高工作效率，体现多劳多得、奖勤罚懒的分配机制，本着公平、公开、公正的分配原则，依据公司目标责任考核办法，特制定本方案。

一、工资构成

1、现工资由基本工资(岗位工资、薪级工资)、补贴(岗位补贴、工龄工资、全勤、知贴、生活补贴、中艰津贴、电话费)、奖金组成。

2、增调部分

为使加班、外勤等补助核报工作程序简化，本着人均增加的原则，现实行量化管理，维护服务部门在岗人员700元/人/月，技术业务部门在岗人员600元/人/月、行政管理部门在岗人员500元/人/月。

二、工资核发

1、基本工资、补贴和奖金(80%)由人力资源部、财务部按月核发。

2、绩效考核奖金由现奖金的20%和增调部分组成。

三、考核方式

考核领导小组对部门按季度考核。

四、考核程序

依据公司目标责任考核办法，考核领导小组根据各部门签订的.《目标责任书》进行考核。

1、部门考核、自查。

各部门每月按照部门考核办法对员工绩效考核奖金先行按100%进行考核，并将考核结果及奖金发放情况报分管领导审批后交人力资源部，由人力资源部、财务部核发;部门负责人绩效考核奖金先行按100%由人力资源部、财务部核发。各部门每季度根据考核内容、标准和要求，对目标任务的完成情况进行全面自查，向分管领导汇报审核后，向考核领导小组下设的办公室报有关资料。

2、考核领导小组考核。

考核领导小组通过听取汇报、实地查看、重点抽查、查阅资料、听取部门正职汇报、副职补充等方法，逐项考核确认，量化打分，形成考核意见，并写出初步考核报告(含绩效考核奖金发放比例)。

3、确定绩效考核奖金发放比例。

考核领导小组向经理办公会提交考核报告，经理办公会确定部门考核结果(作为部门负责人的考核结果)，并公示三天。

4、二次调整。

人力资源部根据公司确定的部门考核结果，对部门负责人绩效考核奖金进行二次调整核发。各部门根据公司确定的部门考核结果及部门月考核结果，对员工绩效考核奖金进行二次调整，在部门公示一天后报人力资源部调整核发。

五、其他事宜

1、各部门结合工作实际，制定各自的员工绩效考核办法，经全体员工讨论通过，提交分管领导审核后报考核领导小组通过后执行。

2、本办法适用于公司在岗员工。

3、分公司绩效考核办法根据各自实际参照执行。

4、本办法由考核领导小组办公室负责解释。

5、本文件自发放之日生效，解释权归企管部。

公司调薪规章制度 篇9

xx公司员工的薪酬调整采取整体调整（普调）和个别调整（业绩调薪、能力调薪、岗位异动调薪）相结合的原则予以实施。薪酬调整时，员工所在部门提供需调整薪酬人员的工作业绩报告、调整依据说明及调整建议，交人文中心核实，由人文中心根据制度规定审核调整幅度，报人文中心副总裁审核，并报xx公司人力资源委员会批准，批准后人文中心将结果反馈给相关部门及人员。

1.整体调整

为了体现员工与xx公司共同成长的发展思路，保证企业发展的成果惠及所有员工，公司根据国家政策、行业的薪酬变化水平、消费物价指数变化，结合公司发展战略、公司整体人工成本及公司经济效益，由人文中心核算出薪酬增长幅度，报xx公司人力资源决策委员会审批。整体调薪主要是在保持薪级不变的情况下，调整员工薪酬在带宽中的位置，以对员工进行激励。也可根据公司需要对福利或者津贴进行调整。

公司制定战略规划，明确回款、净利润等完成目标，根据目标的完成情况进行岗位薪酬整体调整，原则上调整周期应在一年以上。

具体可参照如下公式予以调整：

调整幅度=CPI x80%+回款增长率x10%+净利润增长率x10%年度薪酬调整比例上限为10%，下限为-5%。

2.业绩调薪

公司在每年3月份左右根据上年度业绩评价结果对员工岗位薪酬进行调整，具体规则如下：

年度综合业绩评价等级为“优秀”的员工，在本人所在薪级中上调20%； 年度综合业绩评价等级为“良好”的员工，在本人所在薪级中上调10%； 年度综合业绩评价等级为“合格”的员工，其薪酬保持不变；年度综合业绩评价等级为“不合格”的员工，在本人所在薪级中下调10%；员工年度业绩调薪，不能超出其所在薪级的最大值；员工因年度业绩不佳而导致降薪，可以低于所在薪级的最小值。

3.能力调薪

每年能力等级评定结束后，公司根据员工能力等级评定结果，对员工的薪酬进行调整。原则上可以根据员工的能力高低进行员工薪级调整，每次调整幅度为20%至50%，一年内能力调薪次数不超过一次。

4.岗位异动调薪

岗位异动调薪属于个别岗位的薪酬调整工作，岗位异动调薪本身体现了“换岗换薪”的基本工作原则，根据新岗位的等级确定薪酬。

新设立岗位调薪。如果新调入的岗位是新设立的岗位，则根据新设岗位的岗位职责和任职资格要求同其他岗位进行比较，以最接近的岗位的薪酬级别作为该岗位的薪酬级别。

岗位晋升调薪。员工岗位晋升，试用期内工资不变，试用期结束后，如果综合评价为“合格”且顺利转正，原则上纳入新岗位所在薪级。原则上，员工岗位晋升的薪酬调整幅度建议为30%，调整后的员工薪酬不能低于新岗位所在薪级的`最低值，但员工单次薪酬调整幅度不应超过50%。如果单次调整还没有达到所在薪级的最低值，6个月后可进行2次调整，以此类推。

岗位降级调薪。员工因个人绩效表现不佳而降职（不适合公司发展需要），则薪酬降到新岗位所在薪级后，其薪酬不能超过所在薪级的50分位；员工平时表现良好，但因工作上出现重大失误而导致降职，则薪酬在降低后薪级中不能超出75分位；公司因业务需要，必要时将优秀员工转调至薪级较低的岗位，该员工将保持原薪级，一切调薪及有关事宜均依原等级薪资。因竞聘落选而导致离职原岗位的员工，在等待重新安排岗位期间，其薪酬维持不变，调整岗位后，如果新岗位的薪级降低，则薪酬在降低后薪级中不能超出75分位。

岗位轮换调薪。优秀员工因公司业务需要，调至同薪级岗位时，该员工将维持原薪酬水平。

职责变化调薪。如果岗位职责发生较大变化，则由人文中心和用人部门共同对岗位进行重新评价，根据职责变化重新对其薪酬进行调整，调整幅度不超过30%。

临时调岗调薪。因工作需要调岗的员工如果在6个月内（含）恢复原岗位，则该员工维持原薪酬水平，调岗超过6个月时需按照上述规定执行。

5.调整注意事项

以上薪酬变化由人文中心会同相关部门商讨后提出建议，经人文中心副总裁审核，总裁批准后次月1日起执行。

整体调薪、业绩调薪、能力调薪于下年度年初统一实施，岗位异动调薪根据实际情况随时执行，但员工不得在6个月内连续调薪，如遇到该情况，则第二次调薪时间顺延。

如果员工工资已经处于薪级最高值，且年度业绩评价为“优秀”或者“良好”的，若岗位具有升级通道且也满足任职条件，可晋升薪级并调薪；岗位无通道或本人不具备通道岗位升级条件的一律不晋升，且薪酬维持不变。

如果员工工资已经处于薪级最低值的，且年度业绩评价被确定为“不合格”的，应作试岗处理。一般试岗期为三个月，期满业绩评价合格的，定原薪级初档；不合格的，按经培训仍不合格的处理办法解除劳动合同。

人文中心可对公司有突出贡献的员工和有重大违纪行为的员工提出薪酬特别调整建议，经xx公司人力资源决策委员会审议批准后执行。

公司调薪规章制度 篇10

第一章 总则

第一条 适用范围

本方案适用于中信华南（集团）东莞公司（以下简称公司）本部在岗在编人员。

第二条 目的

制定本方案的目的在于使员工的薪酬与贡献挂钩、薪酬与公司收益挂钩，使薪酬能够起到良好的激励作用。

第三条 原则

遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。

第四条 依据

薪酬分配的依据是：贡献、能力和责任。

第五条 总体水平

公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定工资水平。

第二章 薪酬体系

第六条 公司员工分成3个职系，分别为管理职系、技术职系、行政事务职系。针对这3职系，薪酬体系分别采取二种不同类别：与企业年度经营业绩相关的年薪制；与月度绩效相关的岗级工资制。

第七条 享受年薪制的员工，其工作特征是以年度为周期对经营工作业绩进行评估并发放相应的薪酬。这部分员工包括管理职系中的经营班子成员。

第八条 实行岗级工资制的员工是公司经营班子成员以外的员工。 第九条 特聘人员的薪酬参见工资特区的有关规定。

第三章 薪酬结构

第十条

公司员工收入包括以下几个组成部分：

（一） 固定工资包括：基本工资，岗级工资，工龄工资，学历、职称、执业资格津贴；

（二） 浮动工资，包括绩效工资、年底奖金；

（三） 附加工资，包括工地补贴、交通补贴、通讯补贴以及四项统筹等。

第十一条 固定工资

（一） 固定工资=基本工资+工龄工资+岗级工资+资格津贴

其中，资格津贴即为学历、职称、执业资格津贴，这部分津贴按公司相关文件规定执行。

（二） 基本工资：每月800元，是为了保证每一位员工最低生活要求而设立的保底工资。

（三） 工龄工资：体现了员工的工作经验和服务年限对于企业的贡献，在中信华南集团内部的工龄工资为20元/年，中信华南集团外的工龄为10元/年。中信华南集团内部工龄自进入中信华南集团的单位起开始计算。

（四） 岗级工资：按照岗位评价的结果确定，体现了岗位的内在价值和员工技能因素。

第十二条 浮动工资

（一） 浮动工资包括绩效工资、年底奖金几种形式。

（二） 绩效工资与月度的考核结果挂钩，体现员工在当前岗位和现有技能水平上通过自身努力为公司实现的价值。

（三） 年底奖金与年度考核结果和公司年度经营情况挂钩，是在公司整体经营效益的基础上对管理岗位的一种激励。年底奖金下年初支付。

第十三条 附加工资

（一） 附加工资 =四项统筹+工地补贴+交通补贴+通讯补贴

（二） 附加工资是公司正式在册员工所能享受到一种福利待遇。

（三） 四项统筹包括住房基金、医疗保险、养老保险和失业保险。企业与员工各承担一部分。具体数额参见国家有关规定和企业相关政策。

（四） 工地补贴、交通补贴、通讯补贴按公司相关规定执行。

第四章 岗级工资

第十四条 岗级工资是整个工资体系的基础，从员工的岗位价值和技能因素方面体现了员工的贡献。员工的岗级工资主要取决于当前的岗位性质。在工作分析与岗位评价的基础上，以评估的结果作为分配依据，根据工作分析与职位评价确定薪点，同时采取一岗多薪，按技能分档的方式确定工资岗级。

第十五条 岗级工资的用途

岗级工资是确定员工收入中其他部分的基础，作为以下项目的计算基数：

（一） 绩效工资的计算基数；

（二） 年底奖金的计算基数；

（三） 加班费的计算基数；

（四） 事病假工资计算基数；

（五） 外派受训人员工资计算基数；

（六） 其他基数。

第十六条 确定岗级工资的原则

（一） 以岗定薪，薪随岗变，实现薪酬与岗位价值挂钩；

（二） 以岗位价值为主、技能因素为辅，岗位与技能相结合；

（三） 针对不同的职系设置晋级通道，鼓励不同专业人员专精所长；

（四） 参考企业实际的收入状况确定薪酬水平，实现平稳过渡。

第十七条 工资岗级的确定

（一） 工资分级列等。根据岗位评价的结果形成《岗位岗级分布图》，把各岗位分级列等。按照岗位评价的结果，在最低分120分和最高分1000分之间共划分出22级。其中600分以下每隔30分为一级；600分以上每隔40分为一级。

（二） 确定初始岗级。按照岗位评价的分数将各个岗位对应到相应职系、相应岗级。

（三） 按聘任岗级进行调整。根据员工的实际岗位，以及个人业绩、经验对应到相应职系中的相应岗级。

第十八条 岗级工资的计算方法

（一） 岗级工资 = 点值 × 工资薪点

（二） 工资薪点：取各级别的'中值分数段的基点为该级别的工资薪点。

（三） 点值：点值需要根据工资的整体工资水平来确定，而且可以根据公司的经营效益随时进行调整。目前暂定为5元/点。

第五章 年薪制度

第十九条 年薪制适用于公司的经营班子成员。具体办法见《经营层的激励与考核办法》。

第六章 岗级工资制

第二十条 岗级工资制的工资结构

中层岗级工资制收入= 固定工资+绩效工资+附加工资+年终奖 注：中层包括经理（主任）、副经理（副主任）、项目代表。 一般员工岗级工资收入= 固定工资+绩效工资+附加工资+年终双薪

其中，固定工资=基本工资+岗级工资+工龄工资+资格津贴（即学历、职称、执业资格津贴）

绩效工资与员工每月的工作努力程度、工作结果相关，反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。绩效工资办法如下：

月度绩效工资 =（基本工资+岗级工资）×月度考核系数×部门考核系数 注：部门经理的直接用部门考核系数作为个人考核系数无另外月度考核系数

第二十一条 年底奖金的确定

（一）中层的年底奖金只有在公司完成了年度经营计划指标时才能得到，其数额按公司具体规定发放或按下式进行计算：

年终效益奖 ＝ 12 ×岗级工资 × 职务调节系数 × 公司考核系数 × 个人考核系数

其中，月固定工资= 基本工资 + 岗级工资 + 工龄工资 + 资格津贴

职务调节系数为0.6-1；

公司考核系数，按照年初和上级公司所定的考核指标、考核办法计

算得出。特别的，当净利润指标小于目标值时，公司总考核系数为零。

（二）中高层以外的员工年底奖金以双薪的形式发放。

第七章 工资调整

第二十二条 公司工资调整原则是整体调整与个别调整结合。

第二十三条 公司工资整体调整形式是改变薪点点值，调整周期与调整幅度根据公司效益与公司发展情况决定。

第二十四条 个别调整根据员工个人年底考核结果和职称、岗位变动决定。

（一） 根据考核结果调整。连续两年内考核结果为两“优”者，以及连续三年考核结果为“良”或以上者，工资岗级在本职系本职称系列内晋升一级。当年考核结果为“不合格”下调一级，对于连续两年考核结果为“不合格”的员工进行待岗处理。

（二） 岗位变动调整。若员工岗位发生变动，则员工工资岗级变动为相应岗位当前职称系列的工资岗级。

第二十五条 工资岗级调整过程中，若调整前工资岗级与调整前所在岗位、职称系列对应的初始岗级有差距，则该级差保留，在调整后岗位、岗级系列对应工资岗级的基础上按照该级差相应提高或降低工资岗级。

第二十六条 工资岗级调整过程中，若目前岗级已经达到相应岗位最高档次，则工资岗级不再变动。

第八章 工资特区

第二十七条 设立工资特区的目的

设立工资特区，使工资政策重点向对企业有较大贡献、市场上稀缺的人力资源倾斜，目的是为激励和吸引优秀人才，使企业与外部人才市场接轨，提高企业对关键人才的吸引力，增强公司在人才市场上的竞争力。

第二十八条 设立工资特区的原则

（一） 谈判原则：特区工资以市场价格为基础，由双方谈判确定；

（二） 保密原则：为保障特区员工的顺利工作，对工资特区的人员及其工资严格保密，员工之间禁止相互打探；

（三） 限额原则：特区人员数目实行动态管理，依据企业经济效益水平及发展情况限制总数，宁缺毋滥。

第二十九条 工资特区人才的选拔

特区人才的选拔以外部招聘为主。其条件为名优院校毕业生、企业人力资源规划中急需或者必需的人才、行业内人才市场竞争激烈的稀缺人才。

第三十条 工资特区人才的淘汰

针对工资特区内的人才，年底根据合同进行年度考核。 有以下情况者自动退出人才特区：

（一） 考核总分低于预定标准；

（二） 人才供求关系变化，不再是市场稀缺人才。

第三十一条 工资特区人员总数不超过公司员工总数的10%。

公司调薪规章制度 篇11

一、 目的

为规范公司人员调薪工作，并建立合理的工资调整流程，根据公司实际情况特制定本方案。

二、适用范围

适用于公司所有员工的晋升、降级、降薪等。

三、工资调整的种类

工资调整是指公司根据员工服务公司的时间、工作表现、考评结果、职务的升降、岗位的变迁等而对员工原有工资进行调整，分上调和下调两种。

员工的工资调整分为四类，即转正调薪、任职调薪、特别调薪、全面调薪，各类调薪互不冲突。

（一） 转正调薪：转正调薪是指员工在试用期满时，按规定办理转正审批手续，公司根据其试用考评结果，对其试用工资进行的调整。转正工资调整幅度的大小依据试用期考评结果而定。

（二）任职调薪：任职调薪是指公司员工因工作需要，其原有职务发生变化时，公司根据其职务的升降对其原有工资进行的调整。

（三）特别调薪：特别调薪是指因特别情况发生（例如薪资基数低于市场同等岗位水平、员工派往省外、工作业绩突出、工作表现极差、关键事件发生等），公司对员工原有工资进行的调整。特别调薪分正向调整和负向调整两种。

（四）全面调薪：公司根据盈利情况和员工在公司服务年限及工作业绩，对员工薪酬级别进行适当调整，使员工实际收入在企业盈利的前提下，有一定幅度的增长，同时对不称职的员工予以降职降薪。

发生以下情况进行工资降薪调整并酌情调职或降级处理：

1.在原岗位上能力一般，影响到工作质量、效率和完成情况。

2.出现严重工作失误与管理不力，给公司造成经济损失。

3.绩效考评不合格，在C级别。

四、调整比例表

略（参考范围）

五、调职调薪原则：

（一）晋升或加薪须转正后在本岗位连续工作满6个月及以上；

（二）不包括请长假的情形（即累计请假30日以上者，特殊原因须执行总裁审批）；

（三）晋升的人员的晋升岗位须符合公司组织结构要求。

（四）工作有突出贡献或重大立功表者。

（五）原则上员工晋升必须逐级晋升。

六、调整频度：

半年度一次，特殊情况下两次。降职降级不受此限制。

七、部门调薪比例：

部门选拔业绩突出的人员进行调薪，每年的最高比例设置为30%（四舍五入）。

（一）超过该比例人员将不予调薪，请各部门严格把控。

（二）各部门调薪比例为10%～15%（含四舍五入）。降职降级不受此比例限制。

（三）晋升：在该方案中为部门内部晋升，跨部门调动不在以下比例范围内。

1.提出加薪前3个月迟到次数不得多于3次。

2.年度加薪后，如有严重违反公司考核制度的行为，公司将根据考核制度予以降级，直至除名。

3.因特殊或重大贡献，公司单独予以加薪或奖励的，不适用本制度。参与优秀员工特别调薪不在此调薪范围 ，以下情况不在调薪范围：

（1）年度请假超过20天者（含事假 病假 年假 产假）；

（2）本年度有迟到、早退行为10次以上者；

（3）本年度内有旷工行为者；

（4）距离上次薪资调整未满6个月的员工；

（5）本年度内工作有重大失职行为者；

（6）本年度内有其他严重违反规定者。

4.晋升调岗调薪 参照晋升调岗的岗位试用期工资执行，经过试用三个月考核合格能够完全胜任晋升调岗职务工作后，方可调整为晋升调岗的转正工资。

5.降级原则

（一）管理不善者；

（二）岗位工作不达标者；

（三）三次（不含）以上重复违反公司标准作业规程，但未造成严重后果者；

（四）年度工作评选为不合格者；

（五）其他须给予降职、降薪的处分者。

6.晋升、降级、调薪的程序与审批

1、提出申请：

（一）对符合调职调薪条件的人员，由部门负责人在调整范围内调整申请附上相关书面资料；

（二）降级、降薪申请由本单位负责人向综合管理部提出，并附书面资料。

2、审核

（一）由综合管理部填写《转正/晋升/降级/调整审批表》，员工提供相关资料。

（二）申请单位负责人作出评定意见并签名。

（三）综合管理部复核：根据员工申请并结合部门负责人意见给出复核意见，并将员工调整前工资记录在《转正/晋升/降级/调薪审批表》内，报审批。

（四）所有异动、调薪及薪酬调整幅度必须经执行总裁批准执行。

其他调薪

优秀员工特别调薪，评选上年度优秀员工且一年里未参与其他制度调薪

调整日期

（一）晋升日期的计算方法：以批准日期为准。

（二）调薪／降级日期的计算方法：一般情况下，从提出申请的次月1日起计算，经总理特殊批准的按批准日期计算。

（三）晋升、降级、调薪工资的计发：综合管理部依据《晋升／降级／调薪审批表》的审批意见体现于次月薪资发放。

相关附件

附件: 《转正/晋升/降级/调薪审批表》

公司调薪规章制度 篇12

xx公司员工的薪酬结构调整采取整体调整（普调）和个别调整（业绩调薪、能力调薪、岗位异动调薪）相结合的原则予以实施。

薪酬调整时，员工所在部门提供需调整薪酬人员的工作业绩报告、调整依据说明及调整建议，交人文中心核实，由人文中心根据制度规定审核调整幅度，报人文中心副总裁审核，并报xx公司人力资源委员会批准，批准后人文中心将结果反馈给相关部门及人员。

1、整体调整

为了体现员工与xx公司共同成长的发展思路，保证企业发展的成果惠及所有员工，公司根据国家政策、行业的薪酬变化水平、消费物价指数变化，结合公司发展战略、公司整体人工成本及公司经济效益，由人文中心核算出薪酬增长幅度，报xx公司人力资源决策委员会审批。整体调薪主要是在保持薪级不变的情况下，调整员工薪酬在带宽中的位置，以对员工进行激励。也可根据公司需要对福利或者津贴进行调整。

公司制定战略规划，明确回款、净利润等完成目标，根据目标的完成情况进行岗位薪酬整体调整，原则上调整周期应在一年以上。

具体可参照如下公式予以调整：调整幅度=CPI x80%+回款增长率x10%+净利润增长率x10%年度薪酬调整比例上限为10%，下限为—5%。

2、业绩调薪

公司在每年3月份左右根据上年度业绩评价结果对员工岗位薪酬进行调整，具体规则如下：

年度综合业绩评价等级为“优秀”的员工，在本人所在薪级中上调20%； 年度综合业绩评价等级为“良好”的员工，在本人所在薪级中上调10%； 年度综合业绩评价等级为“合格”的员工，其薪酬保持不变；年度综合业绩评价等级为“不合格”的员工，在本人所在薪级中下调10%；员工年度业绩调薪，不能超出其所在薪级的最大值；员工因年度业绩不佳而导致降薪，可以低于所在薪级的最小值。

3、能力调薪

每年能力等级评定结束后，公司根据员工能力等级评定结果，对员工的薪酬进行调整。原则上可以根据员工的.能力高低进行员工薪级调整，每次调整幅度为20%至50%，一年内能力调薪次数不超过一次。

4、岗位异动调薪

岗位异动调薪属于个别岗位的薪酬调整工作，岗位异动调薪本身体现了“换岗换薪”的基本工作原则，根据新岗位的等级确定薪酬。

新设立岗位调薪。如果新调入的岗位是新设立的岗位，则根据新设岗位的岗位职责和任职资格要求同其他岗位进行比较，以最接近的岗位的薪酬级别作为该岗位的薪酬级别。

岗位晋升调薪。员工岗位晋升，试用期内工资不变，试用期结束后，如果综合评价为“合格”且顺利转正，原则上纳入新岗位所在薪级。原则上，员工岗位晋升的薪酬调整幅度建议为30%，调整后的员工薪酬不能低于新岗位所在薪级的最低值，但员工单次薪酬调整幅度不应超过50%。如果单次调整还没有达到所在薪级的最低值，6个月后可进行2次调整，以此类推。

岗位降级调薪。员工因个人绩效表现不佳而降职（不适合公司发展需要），则薪酬降到新岗位所在薪级后，其薪酬不能超过所在薪级的50分位；员工平时表现良好，但因工作上出现重大失误而导致降职，则薪酬在降低后薪级中不能超出75分位；公司因业务需要，必要时将优秀员工转调至薪级较低的岗位，该员工将保持原薪级，一切调薪及有关事宜均依原等级薪资。因竞聘落选而导致离职原岗位的员工，在等待重新安排岗位期间，其薪酬维持不变，调整岗位后，如果新岗位的薪级降低，则薪酬在降低后薪级中不能超出75分位。

岗位轮换调薪。优秀员工因公司业务需要，调至同薪级岗位时，该员工将维持原薪酬水平。

职责变化调薪。如果岗位职责发生较大变化，则由人文中心和用人部门共同对岗位进行重新评价，根据职责变化重新对其薪酬进行调整，调整幅度不超过30%。

临时调岗调薪。因工作需要调岗的.员工如果在6个月内（含）恢复原岗位，则该员工维持原薪酬水平，调岗超过6个月时需按照上述规定执行。

5、调整注意事项

以上薪酬变化由人文中心会同相关部门商讨后提出建议，经人文中心副总裁审核，总裁批准后次月1日起执行。

整体调薪、业绩调薪、能力调薪于下年度年初统一实施，岗位异动调薪根据实际情况随时执行，但员工不得在6个月内连续调薪，如遇到该情况，则第二次调薪时间顺延。

如果员工工资已经处于薪级最高值，且年度业绩评价为“优秀”或者“良好”的，若岗位具有升级通道且也满足任职条件，可晋升薪级并调薪；岗位无通道或本人不具备通道岗位升级条件的一律不晋升，且薪酬维持不变。

如果员工工资已经处于薪级最低值的，且年度业绩评价被确定为“不合格”的，应作试岗处理。一般试岗期为三个月，期满业绩评价合格的，定原薪级初档；不合格的，按经培训仍不合格的处理办法解除劳动合同。

人文中心可对公司有突出贡献的员工和有重大违纪行为的员工提出薪酬特别调整建议，经xx公司人力资源决策委员会审议批准后执行。

公司调薪规章制度 篇13

一、设计原则

1、坚持贯彻按劳分配原则，充分发挥工资的保障和激励机制作用，调动员工的工作积极性、主动性。

2、符合《中华人民共和国劳动法》及其他相关法律法规。

3、员工薪酬及各项补贴、奖金依据个人综合技能、业绩、工作年限等因素综合确定。

二、内勤人员工资

三、市场人员工资

四、工资结构说明

1、基本工资：根据职位的级别设定。

2、岗位工资：根据岗位工作繁简、责任大小、工作内容多寡设定。

3、效益工资：全员营销，结合市场部当月或一个季度，如100%完成或超额完成计定任务时，效益工资发放，否则本表所列岗位的效益工资一律为0，可以按月、季度、年综合考核，中途离职者不予补发。

4、加班补贴：加班工资按照国家有关规定办理，每月周六上班的天数按4天计算，按基本工资除以30日乘以4天算出加班补贴。

五、提成分配

六、市场部业务管理及提成实施细则

1、基本销售任务：市场部员工（内勤招商和文员除外）每月基本销售任务为每人每月2.1万元销售额；如当月未完成基本销售回款任务，固定工资（基本工资+岗位工资）按60%核发，无提成、无效益工资，按月和季度综合考核，如季度完成基本任务总量，补回所扣月份的固定工资，提成按60%对应的系数计发。

2、已完成基本任务，但未完成月或季度目标任务，固定工资全额发放，按实际完成数除以目标任务数的百分比对应的'提成系数计算提成，提成的基数以实际完成数的毛利润计算。

公司调薪规章制度 篇14

鉴于近年本地消费物价指数增长迅速，为激励和稳定公司人才队伍，提高公司竞争力，结合公司实际经营制定本方案。

一、调整范围

（一）20xx年7月1日起新定岗级及20xx年7月1日起调整过岗级的员工，不在此次调薪范围之内。

二、方案基本思路

（一）总额确定：结合本地最低工资调整政策、公司往年调资比例及公司运营状况确定调整总额。

（二）一次分配：根据本方案覆盖范围内的各部门有效人数占比及部门层级确定部门分配额度。

（三）二次分配：在公司调整原则指导下，由部门负责人分配，确定调薪明细方案。

三、具体实施步骤

（一）总额确定

1、基础数据整理分析

（1）整理20xx年、20xx年管理部门员工工资总额及调薪额度，计算 往年薪资调整比率。

（2）确认20xx年度企业利润率。

（3）收集本地近年最低工资数据，分析变化趋势。

2、确定调整自变指标及权重

A、往年调薪比率=当年管理部门调薪额/当年管理部门工资总额 20xx年调薪比率为8%，20xx年调薪比率4%，取其均值6%。

B、20xx年企业利润率为14%（财务报表估算）

C、本地最低工资标准

3、确定调资总额

（1）计算调整比率=往年调薪比率6%x80%+20xx年企业利润率14%+最低工资标准增长线21%x20%=9%

（2）本次调资总额=20xx年度管理部门员工月均工资（不含绩效、其他补助）2400元20xx年6月底管理部门在职人数46人x计划调整比率9%=1万元/月

（二）一次分配 1、基础数据整理

（1）梳理截至20xx年6月底在职员工入职时间、末次调岗时间及各部门有效岗位系数。

（2）确定分配系数 一级部门：

1、二级部门： 0.85

2、核算各部门分配调整额

（三）二次分配

1、操作方式

将员工岗级确定权利下放给部门经理，由部门经理依据调整原则组织本部门员工进行岗级梳理工作，并出具调整明细方案报综合管理部复核。

2、指导原则

（1）总额控制原则：本部门薪资调整总额不得超过拟定分配调整额，可少不可多。

（2）建议执行日期不得早于末次调岗日期一年内。

（3）一年内调升级数不得大于半岗。

（4）员工本次调岗超过一次的，需累计计算部门月度调资额。例如20xx年1月1日起调3B调3A，20xx年1月1日起调3A调4B的，则该员工本次月度调资额为250元。

（5）程序控制：所有人员调整方案须逐级拟定、隔级审核，综合管理部部有权对异常调整情况进行调查，并有权提出否定建议。

（四）综合管理部汇总形成《20xx年度管理部门岗级调整明细表》呈报总经理办公会审议。

（五）综合管理部将总经理办公会通过结果反馈至各部门。

四、时间安排

（一）具体日程安排：待方案通过后确定明细日程。

（二）调整结果执行安排：拟定与20xx年7月工资发放同时执行。

小学规章制度

在企业中建立规章制度是管理中最重要的事情，因为员工遵守规章制度是他们必须履行的义务。只有公司制定了好的规章制度，才能达到良好的管理效果。制定公司规章制度时，必须考虑到本公司的具体情况。那么我们应该如何制定一篇好的规章制度呢？今天笔稿范文网的编辑为大家准备了一篇非常不错的“小学规章制度”文章，建议大家将这个网站加入收藏，随时查阅有关信息！

小学规章制度 篇1

安全用电，确保学校全体师生生命、财产安全、维护正常教学秩序，创建文明校园是我校精神文明建设和治安综合治理的重点之一，要牢固地树立“安全第一、预防为主”的思想，为了规范用电，杜绝事故发生，特制定用电制度如下：

一、每月校（班）会对学生进行一次安全防火、用电、交通安全常识的教育，提高学生用电安全意识，做到警钟长鸣。

二、利用墙报、红领巾广播站、宣传栏、图片等宣传用电安全、自救自护知识。

三、认真注意用电安全，做到节约用电，人离断电源。各教研室由组长负责管理；各班由各班主任负责；各室由各室负责人负责。

四、全校大扫除，学生搞卫生、抹光管、电制、风扇时一定要先断电源，要关电闸，防止事故发生。

五、电视机、投影机、电脑等要有专人保管使用。

六、使用电视机、投影机、录像机、电脑要先培训，学会后方可使用。

七、临时用电，不能乱拉乱搭。

八、不能超负荷用电。

九、开学前，学期结束，学校安全小组成员要巡视一周，发现用电问题，找出整治方法，并责成有关人员即负责。

十、学校严格执行制度。如由个人原因或管理不到位，引发事故，造成财产损失，除照价赔偿外，追究当事人责任。各分管负责人一并追究责任。

小学规章制度 篇2

学生作业是巩固课堂教学效果的有效途径，也是反映课堂教学知识是否落实的原始材料，是教与学是否成功的最直观的反映。学生作业分为家庭作业和学校大作业两类。

一、家庭作业

1、作业量应以课程标准为依据，作业量不能过多，也不能过少。一二年级不留书面作业;三四五年级作业量不能超过1小时。

2、应根据课堂教学内容合理安排课后作业，作业内容反对那种抄书式，简单重复型的作业，鼓励有创意的作业。中高年级作业要讲究层次和实效。禁止布置“一做一大篇”的“题海”作业，。

3、作业批改可书面与面批相结合，粗批与细批的相结合，教师批改贵在及时指出错误之处，帮助学生分析错误之处找出错误原因，提高教学效率。

二、学校大作业

学校的大作业有日记、摘抄、大作文、写字、数学课堂测试、美术作业、英语作业。

1、日记：每周一次到两次，或根据学生情况自定，培养学生经常表达的习惯，以提高其语言表达能力。

2、作文：每学期八次，主要根据课本单元的作文要求来完成。

3、摘抄：根据本单元习作重点，有选择地摘抄，每摘抄完一次要留出空余部分，学生写出摘抄本段的收获。

4、写字：培养学生每日练字的习惯，日常练习与正规作业写在同一个本上，培养学生整洁书写，爱护书本的习惯。

5、数学课堂测试：一周一次，由老师出题学生做。

6、美术作业由美术课完成。

三、作业检查

1、学校每学期组织教研组长对任课老师作业布置及批改情况进行一次检查。全校性集中检查每期1—2次，在期中、期末进行，定时收齐，统一检查，并及时向教师反馈。检查结果记入教师个人档案。

2、作业要求教师批改及时，格式规范，无批改错误，评语恰如其分，字体工整认真。

3、除集中检查外，学校不定期收取各班家庭作业检查，各班按要求上交。

4、作业要求按时做，强调书写认真。要量更重视“质”;数学作业要以“随堂测试”方式进行，不可流入形式。

小学规章制度 篇3

一、行政值日人员、导护教师必须每天提前20分钟到校签到，并根据分工，迅速就位。有关人员必须在校门口督促学生有序进校，并控制家长进入校门，晚放学时必须至校门口协同门卫维持秩序，确保交通畅通，保证学生的安全。

二、行政带班人员要以身作则，率先垂范，督促导护教师认真履行自己的岗位职责，及时处理好校园突发事件，真正负起责任。

三、导护教师要服从学校的工作安排，负责相应楼层及活动区学生的安全，进行经常性的巡视，维持日常教学秩序，处理偶发事件，重大事件要及时汇报。

四、行政带班人员和导护教师要特别关注刚开校门时、升旗、出操、集合以及课间的学生安全。学生进退场时，导护教师要站在指定位置（如楼梯转弯处）维持秩序，确保学生有序上下楼梯，防止挤踏事件的发生。

五、导护教师在放学后20分钟内必须负责各自楼层及活动区的学生清班、清校工作，检查班级门窗关锁、电源关切等情况。待该区域学生离校后，向行政带班人员进行汇报，填写好记载后方可签离。

六、导护人员在值班当天必须佩戴导护标志，服装整洁，仪表端庄，以积极的工作态度和饱满的工作精神担负起自己的职责。

七、在工作时间内，由于不认真履行职责或者人员不到岗，行为不到位，而造成校园责任事故的发生，相关的行政带班人员和导护师要负相应的责任。

八、导护人员有公假或私事须提前告知当天的行政带班人员，以便做好岗位调整补充工作。每期导护结束离校前必须及时归还值日标志牌。

小学规章制度 篇4

为加强学校安全工作，增强师生的安全意识，确保学校的财产安全和师生的安全，保证学生健康成长，特制定学校安全制度如下：

一、成立安全综合治理办公室，建立安全工作领导小组，负责学校的安全教育、安全检查、安全隐患的排查等工作，确保学校安全工作有组织、有领导、有制度、有落实。

二、建立健全安全制度。安全制度要上墙，同时加强宣传落实，定期组织师生学习，加强防火、防水、防毒、防电、防爆、防盗等安全知识教育，掌握安全知识，增强安全意识和自我保护意识，强化防范措施，防患于未然。

三、加强交通安全管理工作。作好交通安全教育工作，加强交通工具的管理（包括接送学生用车、学生乘坐公共车、学生骑自行车的统计管理），严禁病车上路，确保师生安全。

四、加强团结学校校舍管理工作。每年寒暑假组织专人对学校教学用房进行安全检查，发现危房及时维修，对不能维修的要坚决停止使用。要加强校舍设施的维护管理，对校舍存在的安全隐患及时排查，及时解决。

五、加强学校食堂的管理。按时办理卫生许可证，做好食堂工作人员的体检工作，取得健康许可证的方可上岗。食堂要配备必要的消毒设施，定期消毒，防止食物中毒，保证师生的饮食卫生。

六、加强体育场地、器材、活动的管理。场地、器材应经常检查，发现问题及时维修，消除隐患。体育课、体育活动和运动员训练，教师要认真负责，保证学生安全。

七、加强学校实验危险药品的管理。严格按省教育厅关于危险药品管理的有关规定，危险药品应由两人管理，保证危险药品不流向学生，不流向社会。

八、加强学校消防设施的配备、管理，保证消防设施正常使用。加强学校安全保卫工作，建立昼夜值班制度，双休日、节假日安排专人值班。加强门卫管理，无关人跋山涉水得进入校园。做好主要设施的防盗工作（财务室、微机室、电教室、语音室、实验室、多媒体教室、主控室、音体美器材室等）。加强学校用电管理，办公室、教室、学生宿舍不得私自使用电器。

九、加强校内外集体活动的安全工作。在组织学生参加大型集体活动或参加劳动、社会实践和其他集体活动时，要严密组织，精心安排，加强对师生的安全教育，制定安全措施，确定专人负责。外出活动需要乘车、船的，要做好车辆、船只的检查，并与乘运单位签订交通安全协议，不得超员运行。学校组织学生参加社会劳动，要本着安全、无毒、无害、力所能及的原则。加强劳动纪律、劳动安全教育，保证安全。学校（班级）外出活动必须经教委（学校）批准，未经批准不得私自组织学生参加各种校外活动。

十、加强对建筑工地的安全管理。学校有正在建设的工地，要注意做好安全教育工作，防止建筑物打伤学生。未经验收的建筑，学生不得进入。

小学规章制度 篇5

第六条 制定本校科研工作规划。学校科研室应根据省、市、区教育科研远期、中期规划，结合本校教育工作实际，遵循“全面贯彻教育方针，全面提高教育质量”的原则，制定切实可行的科研工作规划，使本校科研工作目标明确，针对性强，克服随意性、盲目性。

第七条 搞好本校教育科研课题管理。学校科研室应参照省、市、区教育科研课题管理办法制定出本校的教育科研管理办法。使本校科研课题工作落实，任务明确，保证课题顺利实施。

第八条 学校科研室应大力营造学校的科研气氛，在全校教职工中树立“科研兴教，科研兴校”的意识。同时，通过教育科研活动提高教师的业务素质。

班级规章制度

这篇文章将为大家详细介绍“班级规章制度”相关的知识。企业规章制度是公司内部的一种“立法”行为，用制度管人，按规章办事，才能让管理高效化。规章制度可以在一定程度降低员工的失误率，公司完善的规章制度制定往往很难满意。分享这篇文章让您的朋友们也能够受益跟您一起学习！

班级规章制度 篇1

（一）考勤纪律

第一条：所有同学必须按照学校的规定，准时进班参加早自习、晚自习、上课等；

第二条：班长对全班同学每天的出勤情况进行汇总，并提交班主任；

（二）上课纪律

第一条：课上不得交头接耳讲话，不得看课外书，不得睡觉及其他与学习不相关的事情；

第二条：班长要对自己周围同学的纪律负责，如有同学违反班级纪律，而班干不及时予以制止，将追究班干的责任以及违反纪律的同学的责任；学校将安排老师不定时在教室外巡查。

第三条：如若课中有突发事件，各同学应保持镇定，应听从老师的安排，不能擅自行动。同时班长要及时给予全班同学提醒，使班级纪律恢复，对于不服从管理的同学，班干要及时耐心说服；

（三）上课前纪律

第一条：上课铃响后，全体同学要立即进入班级，做到“快、静、齐”，做好上课前的准备；

第二条：如因特殊情况班级纪律混乱，班长要及时提醒大家保持安静，等待任课老师上课；

班级规章制度 篇2

1.值日生每天按时打扫卫生，不得迟到或早退。有特殊事情需向劳动委员请假说明情况，否则扣3分，并加罚值日一天。值日生要认真负责自己所打扫区域，如打闹嬉戏者加罚一天值日并扣3分。

2.教室值日生要维护好当天教室、走廊的卫生，做到工具摆放整齐，工具房干净。地板洁净明亮，不得留有泡泡糖残渣。每天都要擦拭门窗、黑板、讲台，检查未达标者给予警告，警告一次者，加罚值日一天，不服从班干部管理者扣3分。

3.公共区的打扫应在7：15后进行，不得提前。劳动委员每天都要对教室、公共区进行监督检查，记录每天得分情况

4.在教室乱扔果皮纸屑、食品袋者，抓到罚值日一天，并扣3分。

5.教室、公共区、寝室卫生得分在90分以下的小组，加罚值日一天，并扣值日生相应分数。

班级规章制度 篇3

1.集会、跑操迟到扣1分，做操不认真，排队列不整齐的同学经一次提醒后继续违规扣1分。

2.升旗、集会、跑操时，有较重病情、有急事必须向班主任或体育委员请假。

3.按照规定时间上下学，不准迟到。迟到一次警告，迟到两次扣1分，三次扣2分，以此类推。迟到者在当天晚自习开始5分钟后，在讲台前向同学讲明迟到的原因，并保证下次不会再次迟到。如叙述不出理由扣1分。如被政教处或学生会人员抓住迟到者，扣2分。

4.不准早退。违反者扣一分，如有特殊理由应向当天值日班干请假说明。

5.不准旷课。旷课一节扣5分，两节扣10分，以此类推。连续无故旷课四节以上叫家长，累计旷课三十六节，按教育部规定，勒令退学。

6.如有特殊事情需要请假，必须要班主任签字同意后方能出校，违者扣2分。

班级规章制度 篇4

班级管理制度（一）

为了给同学们创造一个愉快的学习和生活环境，使班级工作能够正常有序进行，使国贸一班班成为一个团结优秀的集体，特建立此班级管理制度。具体内容如下：

一、   班级日常管理制度

1、学习：

大学生的主要任务是学习，大家必须充分重视，努力做到：

⒈按时上课，不迟到，不早退，不逃课。

2.有事不能上课要按照有关程序请假，获得批准方可。

3.积极配合相应科代表的工作，认真完成作业，按时上交。

4.遵守课堂纪律，尊重老师，体现出大学生应有的风度。

2、卫生：

宿舍是大学生活动的重要场所，宿舍卫生状况直接影响同学们的生活环境，因此，宿舍卫生必须保持：

1.宿舍内部要制定相应的卫生制度，实行责任到人制，宿舍长及班干部负责监督。

2.宿舍卫生每日打扫，值日生要尽职尽责，认真对待，为同学们创造整洁舒适的生活环境。

3.切实执行宿舍管理中心的各项规定，做好卫生打扫工作，认真对待卫生检查。

4.注重个人卫生。

3、活动

因为班级、院、校开展各种各样的活动，故有以下规定

1.对于班级组织的各项活动，同学们要热心关注，积极参与，共建一个团结界奋进的班级体。

2.对于院、校组织的活动，同学们也应认真对待，敢于挑战自我，为班级和个人的荣誉拼搏。

3.同学们要积极的为班级发展献计献策，使本班的活动搞得有特色，有意义。

二、班级奖惩制度

1、涉及评优等采取无记名投票制，在平时表现突出和有贡献的予以加票。

2、推荐党校学员采取民主与集中相结合的原则进行评选。

3、在校为班级争得荣誉或在集体活动中表现突出的个人或团体，将推荐学院予以表彰，或予一定的物质奖励。

4、因个人原因使班级受到院级以上（包括院级）通报批评的个人或团队，取消其本学期评优、评先及参选资格。

6、在班会及其他须到的班级活动中迟到、早退的同学将给予批评并根据实际情况进行惩罚。

7、班会无故缺席三次以上的同学，将予以批评，并影响其本学期考核成绩（需要点到的班级活动处理方式同上）。请假的同学需出请假条及相关证明，经班级辅导员或班长批准方可请假。

三、班委管理制度

1、班干部由民主选举产生，并每学年总评换届选举。

2、班干部职责：

班长：负责班级全面工作，及班级对外事宜；召集班委会、班会的召开，制订工作计划草案；协调各班委之间工作；做好和团学联的交流工作；定期检查其他班委记录。

生活委员：负责班费的保管，每学期或大型活动后向同学公布班费收支情况，为同学做好日常生活服务，提醒大家注意天气变化。了解班级的贫富总体情况，便于展开工作。负责卫生评比、卫生大检查、寝室设计大赛等活动。

学习委员：营造全班学习气氛，带动大家共同进步，掌握学术前沿信息；做好班委会会议记录；负责沟通师生之间的信息交流，向学术部反映学生对教学的意见，组织班级学生开展各类学习活动和基本技能训练；负责收取学习方面的费用。

文体委员：负责开展经常性的体育活动及组织参加各种体育比赛；组建并管理各体育队；尤其注意多开展女生体育活动；做好体育活动的后勤保障工作。负责开展班级的文艺活动，丰富课余生活，指导参加校内院内文艺活动。（文艺委员每学期必须组织一次班级文艺活动），注意发现文艺人才。

团支书：负责团员的思想政治工作，全面负责团员教育、评议、推优工作，鼓励同学向党组织靠拢；负责团日志的记录；构思、筹划、举办每学期的团日活动；负责每月的党章学习活动。监管班级帐目。

宣传委员：做好班级活动及班委宣传的工作，并及时宣传时事信息。负责张贴海报及向团学联上交班级自行组织的各类活动报告书。

组织委员：负责租借教室，组织班级同学参加各种活动，班级信息处理工作，协助班长，团支书开展各项活动：配合学院组织部工作。

3、班团干部考核制度：

（1）责任心强，热衷工作，全心全意为同学们服务；

（2）恪守职责，认真负责，按时出色的完成任务；

（3）积极准备各项活动，努力为班级争取荣誉；

（4）团结同学，带动同学积极参加各项班级活动；

（5）思想保持先进，积极向上，心胸宽广；

（6）班干部之间要团结互相协作。

4、班干在工作中，要积极征求同学们的意见，维护班级的利益，有情况要及时向学校和老师反映。

5、对工作不认真负责，并造成重大失误的，进行教育批评，严重者可考虑免去班干部职位。

6、班干严禁以权谋私，特别是在财务上，有盈私行为的，查证属实，免去职务、取消当年评优、评先及参选资格，并对其公开批评。

7、班委工作和班级活动以一名班委负责，其他班委积极协作展开为主。

四、班级管理制度：

1、学院及学校开展的各项活动

（1）体育活动：由体育委员（或各队队长）组织队员参加比赛，由组织委员、宣传委员、文艺委员配合召集本班同学前去助威。各队每学期必须参加一次友谊赛。其他训练等事宜由各队自行制定、组织。

（2）学习活动（如学习经验交流会每学期至少一次）由学习委员负责组织、召集本班同学参加。

（3）社团活动等由组织委员负责召集同学参加；

（4）娱乐活动由文艺委员策划安排；

（5）主题班会由班团委共同策划。

（6）其他活动视具体情况由某一班委负责。 各项活动的准备，进行过程，结果必须存档（由活动负责人或宣传委员负责写出报告书视情况而定，超过20元的经费支出最好有发票证明）。

五、班委换届选举制度

班委每学年换届一次，由民主选举产生，全班同学有权参加选举和被选举，采取不记名方式投票，最后由班级辅导员和新班委竞选班委的职务确定班委职务，并向大家分布。

班级管理制度（二）

班级是学校教育教学工作最基层的组织单位，班主任是班集体的组织者和管理者，其日常管理工作主要包括以下两方面的内容：一是对学生进行学习方面的指导，帮助学生明确学习目的，端正学习态度，掌握科学的学习方法，提高学习效益。二是对学生进行生活方面的指导，以培养学生品德和能力为核心。由于班级管理对学生成长的独特作用，所以，在绿色成长计划课题研究中，专门研究探索自主参与型的班级管理问题。

一、班级管理的基本原则

班级管理的基本原则是我们在班级管理中必须遵守的基本指导思想和要求。按照绿色成长计划的要求，我们设计班级管理的基本原则，目的在于指导自主参与型的班级管理实施。

（  一）班级管理制度化

在班级管理中，根据“学生守则”“教学常规”“行为规范”的要求，建立完善的班级管理制度，通过制度化管理，强化学生的法规意识，培养学生良好的行为习惯，制度管理，要力求科学。除其之外，要处理好制度管理与班级管理体制创新的关系，逐步建立一种新的班级管理体制和运行机制，以构成动态的班级管理系统。

（二）班级管理民主化

班级管理要“两手抓”，一方面完善管理制度，另一方面要着手创立良好的班级文化。班级文化象“水”，学生象“鱼”；学生在民主、平等、健康的班级文化氛围中，会表现出一种愉快的心情、积极进取的精神。创设平等和谐的教育氛围，提倡师生之间互相尊重，培养学生的民主精神是班级管理中的一项重要任务。

（三）班级管理个性化

注重完整性、尊重个性差异、培养创造性，是以学生发展为本的重要理念，在班级管理中要提供和造就一种以人的发展为中心的教育，注重学生的个性发展，培养学生的独立意识，自主精神，创新性学习能力，是自主参与型班级管理的重要原则

（四）班级管理主体多元化

在班级管理中，不仅强调班主任在管理中的主导作用，更需让全体学生参与到班级管理中去，成为班级管理的主体。倡导把教室还给学生。

二、自主参与型的班级管理模式

（一）模式之一——实施“三制”班级管理

“三制”即值日班长制、班委轮值制、人人岗位责任制。

值日班长制，就是按学号人人轮流当班长。值日班长的主要职责是：

1、负责一切班务工作。

2、早晨提前到校打开门窗，打扫走廊。

3、课间擦净黑板，检查课前准备，维持课间纪律。

4、领队并检查做操情况。

5、放学后，督促检查清洁工作，填好班级日志。

班委轮值制就是学生自由组合，组成班委，轮流值周。班委由值周班长和委员若干人组成，其主要职责是：

1、负责记载本星期各小组的纪律、体锻卫生等情况，一周结束，对各小组作一次综合评价；

2、负责搞好一次班队活动课；

3、出一期黑板报；

4、组织一次有益于学生德、智、体、美、劳和谐发展的有益活动；

5、周未写好简单的总结。

人人岗位责任制就是人人是班级的管理者，每个学生在集体中负一定的责任，既管理别人，又被别人管理，以加强学生的主人翁责任感和集体荣誉感。

（二）模式之二一一一班级校园值周制

即各年级轮流由一个班来全面管理校园，其工作职责是：

1、值周前一天，大队部组织召开值周动员会议，明确分工，领取值勤标志、授带。

2、每天提前半小时到校。部分同学在校门口检查学生到校情况和红领中、校徽佩戴情况。

3、周一组织全校同学参加升旗仪式，听升旗讲话。

4、成立卫生、做操、爱护公物、守纪四个检查小组，每天检查记载。另外，成立“服务小组”专门帮助低年级学生  或老师打扫卫生。“接待小组”负责接待来访客人，介绍学校情况。“宣传小组”负责每天更换校黑板报的“常规管理一日谈”，留好底稿。

5、周未配合医务室检查学校大扫除，评分记载。

6、评选讲究卫生、认真做操、爱护公物、遵守纪律的优胜班级，颁发流动红旗。

7、准备好周五上午“红领中广播台”播音，汇报一周心得、体会。

8、周未做好各项工作的交接工作。

（三）模式之三一一一“自主发展”模式

1、建立轮流“执政”的班干制度

班委干部采取自愿报名形式，通过竞选产生，班长、班委每学期更换一次，不能连任

2、组建宜于竞赛的小组结构

每一个小组都由五六名学生组成有利于全面竞赛的综合性小组；它既是学习小组，又是劳动小组、体育小组、文娱小组，考虑到各种人才的和谐搭配，尽可能水平相当。

3、组建发展个性的兴趣小组

为发展个性，培养多种能力，还组建课外兴趣小组，这些课外兴趣小组采取同学自愿报名形式组成。活动时间一般都在周未。如：“假日小队”、“集邮小队”、“红枫叶美术小队”、“百灵鸟音乐小队”、“蓓蕾足球小队”、“雏鹰文学小队”、“小记者小队”等。

4、共同保管、爱护集体财物

班级有一些师生创设的共同财物。如小图书角、卫生角、盆花等，除清洁扫除由小组轮流做外，班中的其他服务性工作都让学生自愿承担。

5、独立主编、自办小报

每周由一个同学轮流当主编，按时出一份手抄报。

自办手抄报统一要求是：

1、统一四开大小。

2、有新颖的报头、主编姓名、期数、出版日期。

3、手抄报内容必须有一篇文章为自己所写，其他的可以做些摘记。

4、排版、抄写、美工等工作需由主编一人独立完成。出好的报纸贴在教室里的墙壁上供同学们阅读。

6、记载班史的班级日记

每天由值日生写班级日记。有两条要求：一是认真按时完成，不缺漏；二是真实记下各项成绩，存在的问题以及当天发生的事情。

班级管理制度（三）

班级是学校教育教学工作的基本单位，班级管理是学校教育管理中十分具体、细致而又极其重要的微观管理，对学校良好“三风”形成和学生健康成长具有十分重要的作用，为增强班级管理的科学性和创造性，特制定学校班级管理制度。

一、班级管理机构

1、学校校长对全校班级管理负总责。学校设立年级组，由校级领导负责年级组工作，班级管理日常工作由教导处负责。

学校对全校班级管理从思想上、组织上、业务上进行指导；贯彻执行国家教育方针，使学校教育工作符合教育规律和学生身心发展规律；按要求聘用班主任，创造条件，培养班级管理人员；指导班主任工作方法，从政治上、生活上关心爱护班主任，每周组织召开班主任工作协调会。

2、班主任是班级管理的直接组织者。

班级管理教师负责建设班集体，对学生品行、学业、生活、安全进行管理和指导；对家庭、社会、学校教育资源进行整合；对养成优良班风、明确班级目标、形成集体舆论进行导向；选拔培养学生干部，充分发挥班干部开展班级管理。班主任负责做好班级任课教师的协调工作。

二、班级管理基本要求

1、在班级管理和教育学生的过程中，教职工要用个人用良好的思想修养、温文尔雅的言谈举止、对各种问题的正确见解等人格力量去影响学生，潜移默化地对学生进行思想教育。

2、在班级管理和学生教育工作中要充分利用谈话、示范、批评、表扬等教育手段，严禁体罚、变相体罚、讽刺挖苦学生。谈话要精心准备谈话内容、谈话方法、谈话环境，把握谈话心理，要善意、坦诚、客观，适应学生个体差异，以理服人。示范要力求真实、不伪装，辩证客观、不盲目使用。批评要选择最佳的时机、最有利的场所、最适宜的方法、最合适的程度进行，注意把握公正、善意、可接受性等原则。表扬学生要注意把握内容、把握形式、把握情感、把握气氛、把握时效、把握对象、把握分寸、把握语言，克服学生无所谓的心态、逆反的心态、嫉妒的心态。

3、在班级管理过程中，要将养成教育、学业成绩、班级安全和学生巩固做为重点，杜绝一切乱收费现象，严防各种安全事故发生。

三、班级管理过程评价

（一）班级常规管理

班级常规管理是一项创造性非常强的育人活动，需要班主任和相关教师在工作中努力探索，不断实践。班主任及时协调跟班老师和各科任老师加强班级学生的教育和管理；搞好班干部的培养和使用，加强班风和学风建设；勤跟班，了解学生的学习情况，关注学生的思想动态；组织班级学生积极的参加学校的各项活动；及时的完成学校的各项临时性任务。学校从以下10个方面进行评价，每项10分，共计100分。

1、计划总结：班主任在学期初制定具有针对性、科学性、可操作性和创新性的班级管理工作计划，在学期末对班级管理工作进行全面总结。政教处于学期初、学期末考核。

2、组织建设：班（团）组织机构健全，班团干部在学习生活中能起模范带头作用，能协助班主任管理好班级日常事务，开展班级活动。每月至少召开一次班级学生干部会。学期末政教处、团委根据班务日志和平时记载考核。

3、班级日志：班级管理日志要按时认真填写，做到规范、详细、实事求是、语言准确，不臆造。政教处每月检查考核。

4、“两课”：班主任要认真组织每周的班会主题班会课，每月分别组织两次，班会要有主题和记载。“两课”政教处每月进行检查考核。

5、“两操”：坚持上眼操和广播操，除特异体质学生以外，全体学生必须上操，班主任教师要坚持跟操，做操时间，任何教职工不得上课或做其他事情，随堂教师要认真督促，指导。“两操”情况由日常管理人员平时观察考核。

6、班级版报：班主任组织学生每4周办一期班级板报，要求设计精美、内容丰富，突出主题，书写规范，无错别字。团委每月检查考核。

7、班级卫生：班主任组织学生每天早、中、晚对教室、清洁区进行打扫，星期五进行彻底大扫除，全天进行保洁，教室卫生要做到六净（地面净、门窗净、黑板净、桌椅净、墙壁净、灯具净），三齐（桌椅整齐、桌内整齐、清洁工具摆放整齐），清洁区卫生要做到地面干净、无杂物、无死角、无垃圾存放；值周组每天进行检查考核。

8、公物管理：总务处对班级使用的所公物学期初造册登记，班主任落实专人管护，损坏及时维修更换，实行谁损坏谁赔偿的办法提高学生的公物管护意识，总务处每月检查考核。

9、教室布置：教室环境要求做到教室布置个性化、激励用语规范化，书本文具摆放条理化，洁具放置整齐隐蔽化，“三表”悬挂合理化，教室周围清洁化，团委每月检查考核。

10、学生评价：班主任教师按《中学学生素质综合评价办法》对学生进行评价，努力做到公正、客观、得体，对学生健康成长具体激励和促进作用。学期末由教导处检查考核。

（二）班级综合表现

班级综合表现是班级常规管理的直接结果，也是全班师生共同努力的结果，班级管理教师应加强学生教育，树立班集体荣誉感，人人为班级荣誉出力，学校将从以下10个方面进行考核。

1、出勤：要求全体学生按时到校上课，不迟到、不早退、不旷课，有事必须请假，按要求出入校门。值周组每天检查考核。

2、集会秩序：学生集会能够认真听讲，做好会议记录，遵守会场纪律，无交头接耳、大声喧哗或影响他人的行为。政教处即时考核。

3、值周服务：认真履行值周班级职责，在值周过程中体现班级学生的服务意识、合作精神、劳动能力和班级形象，每天不定时进行校园安全巡查，每天定时对厕所进行打扫和维护。值周组每周考核。

4、学校举行的各类集体比赛活动，一等奖、二等奖、三等奖每班每次分别记7分、5分、4分。

5、班级学生在各类活动中受到县、市、省、国家通报表彰奖励的，每次按3分、4分、5分、7分为班级记分。学期结束时由政教处计算考核。

6、班级及学生受到学校通报批评的，每次按4分直接从班级总分中扣除。

（三）班级安全

班级安全是班级管理的基础，班主任务必要将班级安全放在一切工作的首位，健全机构、夯实责任、加强教育、注重过程，学校将从以下10个方面进行考核。

1、班级安全工作小组：各班在期初成立安全工作小组，小组成员包括班主任和安全信息员。安全工作小组须处理好班级的突发事件；在学生未按时到校时，及时的与家长取得联系；保证班内信息的畅通；安全信息员须及时的向班主任和教师反映学生在路途、教室等学生存在的一些不良行为，确保班级平安无事。政教处根据平时的情况即时考核。

2、安全责任：学期初认真协同班级科任教师、学生家长、学生本人如实的填写《安全教育书》上的每项内容。学期初政教处检查考核。

3、安全教育：班级在平时要加强对的饮食安全、交通、人身（财产）自我保护和自我防范、安全应急处理等，安全知识教育；每月召开一次以安全教育为主的班会。政教处每月检查考核。

4、安全排查：班级安全小组每月按学校要求对本班教育教学设施、运动场地，运动（活动）器材，教室、及重点学生等安全隐患进行详尽排查，并及时将排查结果报政教处。政教处每月考核。

5、重点学生教育：要经常对学生进行团结友爱、和睦相处、互相帮助、共同进步教育。确保班级内学生无与其他学生打架现象、无参与打架现象、无敲诈勒索现象、无赌博现象、无上网打游戏现象。政教处检查考核。

6、人身财产安全：学生在校期间不攀树越墙，不做危险性活动，不擅自在体育器械上进行高难度或非规范性动作；体育课、活动课、竞技运动会要服从管理、服从安排、遵守规则；严禁携带管制刀具进校；严禁随意动用消防设备，乱拉乱接电线；严禁学生与外界勾结、威助、殴打学生；离开教室或宿舍时要锁好门窗。政教处、总务处每月检查考核。

7、交通安全：学生要遵守交通规则，骑自行车不准抢道，不准带人，不准撒把，不准骑飞车，往返学校不得乘坐“三无”车辆和农用车；严禁骑机动车进入学校。政教处每月检查考核。

8、路途安全：教育在路途中不得嬉戏打跳，不得开展危险性活动，不冒险，不翻越围墙外出，不翻越高速路上学或回家；严禁学生私自下河洗澡。政教处每月检查考核。

（四）班级学生巩固率

班级管理教师采取多种办法保学控辍，要善于发现学生不稳定情况，及时做好动员疏导工作，学生辍学要及时向年级领导报告，采取措施动员，经多次动员还不能返校，要及时向教导处书面报告。不能因为贫困而使学生辍学，不能歧视差生，赶差生出学校，学期学生巩固率不低于97％，根据实际情况进行计分，总分为10分，如果班级学生巩固率低于95％，该项计0分。教导处在学期结束时考核量分。

四、班级管理结果运用

根据优秀班集体评比方案。

班级规章制度 篇5

为了有效地管理好班级图书角的图书，更有效地激发学生的读书热情，培养热爱读书、自觉读书的行为习惯和心理品质，提高班级图书角图书的使用效果，营造书香班级，特制定以下管理制度：

一、学生借阅图书应先翻阅《图书目录》后，向管理员提出所要借阅的书名及编号，不准随意在图书角乱翻。

二、借出的图书，管理员应认真登记好图书书名、编号、单价、借阅时间及图书完好程度。每日将借阅记录交由第一管理员作汇总登记。

三、借阅图书者应爱护图书，不得撕页、折页、剪裁、折卷图书，不得在图书上画线、批注或涂写。

四、借出的图书一周内必须归还图书角，归还时图书时管理员应检查破损情况，及时处理。若因特殊原因不能归还者，必须在最后之日补办何借续手续。

五、一周内未归还的图书，由管理员及时通知、催促。

六、借阅的图书若破损，要及时粘贴修补。

七、图书管理员要做好防盗、防潮、防蛀等保护工作；做好书刊的清点、整理、修补、保管等工作。

八、放假前一周，由第一管理员清查借出的图书，催促并记录未还图书人的姓名及书名、单价。

九、学生休学、转学前必须归还所借阅的图书。

十、图书角开放时间：下课、午休、阅读课。

班级规章制度 篇6

一、教室

1、每天一小扫、每周一大扫。

2、墙壁、天花板和悬挂物无污迹、积尘和蜘蛛网。

3、门窗无灰尘，玻璃明亮。

4、吐痰入盂，纸屑果皮入蒌，痰盂、纸屑果皮每天倒一次。

5、桌凳清洁、排列整齐，桌内书籍、文具摆放整齐。

6、灰斗、扫帚和其他什物排列整齐。

二、公共区

1、各班管理的公共区，每天一小扫，每周一大扫，教室四周的路面，早晨、中午、下午各扫一次。

2、各班管理的花坛要植树种花，要经常清除垃圾纸屑果皮等杂物，保持清洁卫生。

3、吐痰入盂，果皮纸屑入箱，垃圾分类堆放清运。

4、墙壁、天花板、悬挂物无积尘、污迹、蜘蛛网，不乱贴乱画。

5、阴沟无污泥浊水。

6、经常清扫厕所，做到无臭味，无蝇蛆。

班级规章制度 篇7

1.对期中期末考试成绩突出的进行加分：1-3名加6分，4-6名加4分，7-10名加2分。

2.对学习进步大的同学加分：每前进5个名次加1分。

3.主动帮助他人提高学习成绩者加分：被帮助人每进步5名，每次加1分。

4.检举他人违纪行为经查属实的：一次加0.5－1分。

5.在校内外做好人好事并查实的：加1-5分。

6.参加校级区级市级比赛获奖加分：校级一二三等奖分别加5分4分3分，区级一二三等奖分别加8分6分4分，市级一二三等奖分别加10分8分6分。

7.积极参与班级各项活动并表现突出的：每次加2分。

8.获得卫生循环红旗加分：值日组每人每次加1分，卫生委员加0.5分。

9.参与板报设计的：每次加1分（班干部除外）。若板报作品评比前三名宣传委员加2分。

10.在各项活动中班干部积极组织，使班级获得好评的：相关班干部每次加2分。

注：

①每人每个学期共100分。每周统计一次加扣分情况，并在班级内张榜公布。

②每学期统计结果由班主任保存并作为综合素质评价的依据。

③扣分加分由纪律委员负责，处罚由班主任负责。

④本学期结束后，60分以下的同学请叫家长来学校并写一份检讨书。

班级规章制度 篇8

1、严格遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。

2、不准在教室、走廊上高声喧哗，追逐打闹

3、不住随地吐痰，乱扔果皮纸屑。

4、不准扒栏杆，带包装袋上楼。

5、课间操、升旗、大型集会务必穿校服，不得无故缺席。

6、请假要履行手续，不得无故迟到、旷课。

7、上课认真听讲，不得扰乱课堂秩序、随意说话、看课外书籍、顶撞老师。

8、作业要独立完成，按时完成，不得抄袭。

9、值日生要按要求，认真做好值日，不准拖拉。

10、在校期间，不准吸烟上网、打架斗殴、勾结校外人员。

11、在宿舍要遵守宿舍的纪律要求，服从管理。

具体奖罚措施：

奖：

1、月考、期中、期末考试成绩在班级前十名的依次加十分。

2、每次考试进步在五个名次以上的每人加三分。

3、一个月内无违纪现象，不迟到，不请假的每人扣5分。

4、参加活动为班级争光的，按其成绩给予5-30分

5、大公无私拾金不昧被学校表扬的每人没次加3分

6、其它为班级做出贡献的酌情加分

罚：

1、违反校纪吸烟私自离校翻墙上网的一次扣10分

2、打架顶撞老师违反考试纪律的一次扣5分

3、值日生工作失职受到学校批评的每人扣5分

4、考试成绩倒十名的依次扣1-10分

5、无辜不参加升旗课间操旷课者每次扣3分

6、带包装袋扒栏杆被发现每人扣2分

7、上课不专心不能按时完成作业受到老师批评的每人扣2分

8、上课迟到者每次扣1分

期望同学们共同遵守，互相督促，共同进步为把我们班就建设成为一个良好的班群众而努力。

小学班级规章制度

推荐一篇网络文章主题是“小学班级规章制度”很有启发性，烦请您仔细品味下列内容。企业规章制度是公司内部的一种“立法”行为，用制度管人，按规章办事，才能让管理高效化。规章制度可以在一定程度降低员工的失误率，公司完善的规章制度制定往往很难满意。

小学班级规章制度 篇1

1、出勤准时，按时到校上课，不迟到，不早退，不旷课。

2、自觉遵守课堂纪律，不准顶撞老师。

3、按时认真完成老师布置的每项作业，不得抄袭作业。

4、自觉维护班集体利益，离开教室时注意关闭门窗。

5、依照学校规定穿着，注意仪表的整洁大方;朴素节约，不攀比、显摆身外之物。

6、爱护公共环境和公共财物，不乱抛垃圾，不乱涂乱划/画。

7、自 习课自觉学习各门课程，安静而专心。

8、自觉维护班集体利益，离开教室时注意关闭门窗。

9、依照学校规定穿着，注意仪表的整洁大方;朴素节约，不攀比、显摆身外之物。

10、认真完成两操(早操，眼保健操)

小学班级规章制度 篇2

班训:用进取书写成长 用快乐记录时光

班风:文明责任 自重自信 乐学善思工作 拼搏进取 班级目标 :创最好的班级 做最好的自己

班规:

一、进校: 穿戴整洁重仪表，备齐用品准时到;进校说声老师好，相互问候有礼貌。

二、早读:勤奋好学争分秒，贵在自觉效率高;语数英语同重要，书声琅琅气氛好。

三、升旗:升旗仪式要搞好，热爱祖国第一条;齐唱国歌感情深，肃立致敬要做到。

四、两_:出_集队快静齐，动作规范做好_;每天眼_做两次，持之以恒视力保。

五、上课:铃声一响教室静，专心听讲勤思考;举手发言敢提问，尊敬师长听教导。

六、课间:课间休息不吵闹，文明整洁要做到;勤俭节约爱公物，遵循公德要重要。

七、学习:各门功课要学好，遵守纪律最重要;预习复习要自觉，环环扣紧才生效。

八、作业:审清题意_做，格式规范不抄袭;簿本整洁字端正，保质保量按时交。

九、生活:爱惜粮食要记牢，节约水电少浪费;服从管理加自理，遵守纪律觉悟高。

十、离校:值日卫生勤打扫，按时离校关门窗;横穿马路站看行，安全法规要记牢。

小学班级规章制度 篇3

一、制定班级管理制度，成为学生自我管理的行为规范。

1、科学制定制度

班级的奋斗目标在班集体的建设中起到了举足轻重的作用。班主任根据学校的工作安排，结合班级实际情况，拟定班集体目标时，要让每位学生参与，广泛听取意见，经全体同学同意，明确班集体的奋斗目标，避免盲目、低效地学习、生活。只有目标明确，才能凝神聚气，形成合力。制定班级公约和班级规章制度，为学生提供自我管理的依据。俗话说“没有规矩，不成方圆。”良好的班集体的形成，离不开一定规范的制约，班主任应引导学生在《小学生守则》、《小学生行为规范》的指导下，遵守班级公约，制定切合本班的规章制度，使学生获得心理认同，即班级公约是大家共同制定的，而不是班主任和少数班干部制定的，大家才是制定者，也是执行者、维护者。这样，学生才能自主地去遵守。

2、有效地进行检查督促

制定了管理制度，就要组织力量进行有效地检查督促，否则，制度就会失去实际意义，成为一纸空文。在检查督促的过程中，最有效的方法，我认为是要充分调动学生的积极性，正确指导学生进行自我检查、自我督促。班主任主要是当好“参谋”，抓住并解决主要问题，日常工作可以大胆地让学生去管理，改变既当“保姆”又当“警察”的旧做法。魏书生老师就很有办法，班级中各项检查督促工作都被学生争着“承包”了下来。班主任外出几十天也没事，学生能正常学习，就连教室里的螺丝钉掉了也有学生过问，学生真正成了管理自己的主人。这确实是值得学习的成功经验。

3、管理制度落到实处

用制度规范学生的行为，是一个复杂艰难的过程，是一个从不自觉到自觉的认识过程。这其间学生的思想教育事关重大，不可忽视。所谓严格要求学生就是对学生的缺点和错误丝毫不能放松教育。要让学生多进行比较，不断地与他人比，也和自己的过去比，多进行批评与自我批评，不断地调整自己的思想方式和行为习惯，才能达到自我管理的目的。现在的学生多数受到家庭的溺爱，自我管理意识差，如果不严格教育，后果会不堪设想。有两位学生有一点矛盾打架之后，写检查时均只是过多强调自己的理由，我问：“你们自己错在何处？”学生默然。于是我说：“你们都有一个共同的缺点。那就是：只看到别人的缺点，找不到自己的错。”结果两位学生各自分析了自己的错误，和好如初。

二、形成良好的班级氛围，为学生提供自我管理的保障。

良好的班级常规是学生进行正常学习和生活的保证，拥有良好的班级氛围，关键是让常规走进学生的心里，师生达成共识，形成默契，自觉地形成良好的行为习惯，为学生自我管理提供保障。

1、充分利用晨读，学会自主学习。我班利用晨读课，进行《小学生必背唐诗300首》的吟诵，提高学生的传统文化修养。班干部担起“小老师”的重任，通过组织学生吟诵古诗、听说英语，不仅提高了学生的语言表达能力，也巩固了对课堂知识的理解和深化。

2、自觉完成作业，培养独立自主观念。各门功课的课代表及时上交全班作业，全班形成以抄袭作业、拖拉作业为耻的习惯，并养成“今日事、今日毕”的好习惯。

3、合理安排值日，强化劳动意识。对于教室卫生，我班实行“值周班长制”和“值日组长制”相结合，由学生自行来监督学生。“值日班长制”，让每位同学都有参与管理班级的机会，增强了学生的主人翁意识，同时，也提高了学生的管理能力，班级卫生工作卓有成效。

4、做好两操，保证质量。我耐心细致地向学生宣传眼保健操与广播操对于学生成长与成绩的重要性，并结合实例向同学们宣传近视与体质差对于学习的危害，现在我班学生均能自觉遵守广播体操和眼保健操的纪律，认真做好每一个动作，从而也对我班良好班风的形成起到了显着的促进作用。

5、面对学生，我们看见的不光是求知求能的规范学生，更应该看作是发展的人，才能使学生走上自主化的道路。陶行知先生说过“最好的教育是教育学生自己做好自己的先生”，就是要让学生养成自我教育、自我管理的好习惯，并持之以恒。

三、建好班干部队伍，创造自主发展的空间。

一个班，如果一切都是班主任一个人来管理，往往会顾此失彼。素质高、能力强的班干部是协助班主任管理班级，开展班级工作的左膀右臂。那么，班干部的选拔与培养就显得尤其重要了，如何选拔呢？

首先，要了解学生上一学期的工作情况，对一些不能以身作则的班干部要敢于换下来，但同时要对其做好思想工作；其次，对新任用的班干部要给予指导；再次，每学期要对已任用的班干部进行民主测评，对同学们不满意的班干部进行总结，找出原因。通过这样的选拔，基本上就可以选出有能力的和乐于为班服务的学生来担任班干部。

班干部选出后，也不一定就高枕无忧了，还一定要注意对班干部队伍的培养，如何培养班干部呢？首先，要提高思想品德素质。班干部是为同学的学习和生活服务的，我一方面加强他们为同学服务的思想教育，对班干部的成绩，好思想、好作风、好行为要给予肯定；对他们的缺点，不姑息并适时批评，帮助他们进步。其次，提高班干部的工作能力。第一是组织同学学习的能力。在课前，协助教师做好教学准备工作，如点名发放练习本，将教具送到教室，擦黑板，组织学生把摆放整齐等；在课内，对学生作业进行检查订正、了解学生作业情况，将信息反馈给教师，或辅导后进生；在课后，组织学生复习，布置自主作业，帮助教师组织好课外活动，培养学生各种兴趣。

四、多方合作，齐抓共管，实施全员育人机制。

（一）班主任和科任老师相互配合

班主任、科任、学生三位一体，形成了一个班集体。班主任则是这个集体的核心，科任老师以其优异的专业知识，良好的人格魅力等优势成为班级建设的催化剂。一个班级的健康成长，依赖于全体老师的共同努力。科任老师关心和参与班级建设，与班主任相互配合，协调一致，对于班集体的形成、巩固、发展和提高有着十分重要的作用。因此班主任与科任老师必须搞好关系，配合要密切，教育思想要一致。如何做呢？我想：一方面，班主任随时将每个学生的情况通报给任科教师，让老师们详细了解每个学生的基本状况、思想品德、知识能力、遵纪守法、文明礼貌等。如：让科任老师了解哪些学生的基础知识好，能遵守纪律，尊敬老师，团结同学，爱护公物，乐做好事，自理能力强；哪些学生学习一般；哪些学生学习较差，能力较差，纪律较差。这样有利于各科任教师在传授知识的同时，能因材施教，“对症下药”进行思想教育，收到事半功倍的效果。科任教师及时和班主任沟通，相互交换学生的情况，使班主任没有掌握的学生情况，能够从科任教师那里得到，以便在工作中共同研究如何加强对学生进行思想素质教育的方法。由于班主任和科任教师对学生有了很深刻的了解，再加上相互之间的密切协作、配合，使得班级的各项工作都能正常开展。

（二）班主任和家长相互配合

家长评论学校是从班主任开始的，因为班主任与他们接触最多。家长的评价认可程度，对学校对班级对教师的影响都很大。他们认可你、反感你，他们都会到处替你宣传。所以，与家长建立良好的关系至关重要。我们班主任向家长说学生在校做的任何一件事，家长都能感觉到你对他孩子的关注。跟家长的沟通方式可以是：家长会、家长学校、家访、家校书面联系、电话联系、个别家长约见、学生记事本、家长调研等等。通过沟通最终达到的目的是家长积极参与对学生的教育和管理，支持班级工作和学校工作。

素质教育的目的，首先是培养一个合格的公民，然后是培养一个优秀的公民。小学阶段是一个人人格形成与道德成长的最重要阶段，自觉、自省、自愿的人格，是班级建设的重中之重。作为班级的教育管理者，班主任要提高自身的素质，要适应现代教育发展的需要，不断地塑造自我，完善自我，同时树立正确的教育管理观念，根据班级教育管理的规律指导班级管理的实践，提高班级管理的实效。我愿做好寸草心，为祖国的和平发展、和平崛起，培养出更多有爱心、有思想、有创造力的好孩子。

小学班级规章制度 篇4

1、按时到校上课，不迟到，不旷课，有病有事及时请假，做一个守时的人。

2、认真倾听别人发言，按要求完成作业，读书执笔姿势要正确。

3、爱护学习用品，使用后立即整理好，不丢失。

4、主动获取知识，多读，多听，多看，多想，多做。

5、穿戴整洁，讲究卫生。

6、按时完成作业，及时上交，写字工整。

7、值日生按时值日，认真做好保洁工作。

8、遵守课堂纪律，听从班级管理，认真上好每一堂课。

9、不骂人，不打架，讲文明用语。

10、课堂上要认真听课，不许东张西望、不许讲话，认真做作业。

11、认真做眼保健操，保护视力。

12、遇到需要帮助的人和事要主动去帮助。

13、上学、放学路上自觉遵守交通规则，过马路走人行横道，不乱穿马路，不在马路上追逐打闹，坐车时要抓牢、扶好。

14、放学后不在校外逗留，不到建筑工地、池塘等危险的地方玩耍，要先回家向家人报到，完成家庭作业。

15、不携带刀片、火柴、打火机，尖锐物品等危险玩具到校园，不攀爬栏杆、墙壁、大门，体育器材等。

16、课间活动不在校园内狂奔乱跑，进出校门口不拥挤，不推搡，爱护学校公共财务。

17、自己不要，也不推搡他人碰撞到有棱有角的桌凳等危险物。

18、不扒教室门和窗户。

19、上课专心听讲，积极发言，认真完成作业。

20、不吃不干净食物，吃水果等必须洗干净，不喝生水，不用脏手吃东西。

21、不玩各种电器，以免引起触电、煤气中毒或火灾事故。

22、外出时要跟家长交代清地点及大概回家的时间，不能让家长着急，并准时回家。

23、不模仿电影电视的惊险动作，不玩暴力、危险性或不健康的游戏。

24、上厕所时，要小心慢行，要注意防滑，避免摔伤。

25、 会拨打各种求救电话，如110匪警、119火警、120急救等。 以上是根据班级现状制定的管理方案，还需要逐步完善。

小学班级规章制度 篇5

总则

第一条：班级规章制度的制定是为了使全班同学构成良好的学习、生活习惯，提高学习、生活的自觉性，自觉遵守班级纪律，参加班级各类文体活动，进取为班级工作出谋划策，为班级争荣誉，以期经过全班同学共同努力，塑造优良的班级风貌，力争创“先进班团体”；

第二条：对于班级规章制度中存在不贴合实际的规定能够向班委或者班主任反映，并做出适当的修改；

第三条：作为班级一员，必须无条件遵守学校规章制度和班级公约；

第四条：本规章制度自公布之日起开始执行。

细则

一、纪律

（一）考勤纪律

第一条：所有同学必须按照班级的规定，准时进班参加早自习、晚自习、上课等，住宿的同学和当天值日的.同学要到讲台上签到，要求住宿的同学在5：55之前到达教室；值日的同学6：50之前到校打扫卫生，7：10之前将教室和卫生区的卫生打扫完毕；全班所有同学7：20正式进入早读状态。迟到3分钟以内的（包括3分钟）负责倒一天垃圾和擦黑板，并负责课间坚持教室内的地面清洁（若因迟到扣班级量化分，将严惩）。

第二条：值日班长对全班同学每一天的出勤情景进行汇总，并提交班主任；

（二）自习课纪律

第一条：自习课上不得交头接耳讲话，不得看课外书，不得睡觉及其他与学习不相关的事情，若讲话，将会站着。

第二条：班委要对自我周围同学的纪律负责，如有同学违反班级纪律，而班干不及时予以制止，将追究班干的职责以及违反纪律的同学的职责；

第三条：自习课中途如发生突发事件如停电等，导致班级纪律混乱，班委要及时给予全班同学提醒，使班级纪律恢复；

（三）上课前纪律

第一条：预备铃响前3分钟，全体同学要立即进入班级，做到“快、静、齐”，做好上课前的准备；

第二条：如因特殊情景班级纪律混乱，班长或者团支部书记要及时提醒大家坚持安静，等待任课教师上课；

（四）宿舍纪律

（一）管理

第一条：各寝室长应切实负起职责，管理好本室两休纪律以及监督整理好本寝室内务。

第二条：每寝室的老学生帮忙新同学整理好自我内务，在生活上给予帮忙。

第三条：中午回宿舍后，在12：30之前上床午休。午休期间不允许洗衣服，不允许在楼道里随意走动。

第四条：晚上生活教师吹哨熄灯后，任何人不得以任何理由开灯，应立即上床休息不允许说话。

第五条：各寝室长早上在生活教师叫起床后，督促其他寝室成员尽快整理好自我的内务。

第六条：午休及晚上就寝期间不准说话，不准窜床位，各寝室长负责监督。

（二）处罚

第一条：午休或晚休说话者，被楼长发现后第一次警告，第二次在楼道罚站30分钟，并在周一班会应对全班同学做一次深刻认识。

第二条：晚休熄灯或者熄灯后随意走动者，一次警告机会，第二次与说话同样论处。

第三条：各寝室内务分工到人，哪个方面出问题，其职责人应打扫本寝室卫生一天，以示处罚。

（五）课间操纪律

第一条：集合速度：按学校规定下课5分钟内在操场指定位置集合完毕，期间不准打闹，不准说话。

第二条：队伍要求：跑步时要步伐一致，双臂摆开。根据体育委员的口令调整步伐，注意用余光看齐排面。在行进过程中，根据口号的快慢调整步频匀速前进。跑操要紧张有序，不能散漫。

第三条：口号：口号完全体现一个班的精神面貌，口号要求响亮。

第四条：体育委员要求：口号响亮，跑步过程中对班级队伍中个别同学出现的错误及时纠正，并前后跑动，整理排面，营造一种紧张的气氛。

二、礼貌礼貌

第一条：上课时，班长喊“起立”，全体同学说“教师好”，当教师说“请坐下”后，方可坐下；

第二条：下课时，班长喊“起立”。全体同学说“教师再见”，当教师离开教室后，全体同学方可离开教室；

第三条：进入办公室，或者上课时迟到，要喊“报告”，经教师批准后方可进入；

第四条：全班同学在路上遇见教师时都要向教师问好；

三、卫生

第一条：每一天的值日生准时（早、中、晚）参加教室的卫生打扫，完成打扫任务后需经卫生委员检查合格后方可离开岗位；

第二条：擦黑板的同学要在早自习前将黑板擦洗干净，凹槽处不得有灰尘，擦讲台、窗台和读书桌的同学要保证讲台、窗台一天清洁；

第三条：值日生在卫生打扫完毕，要将清扫工具放在洁具箱里并摆放整齐；

第四条：凡未参加每一天的值日或者大扫除的同学，或卫生检查不合格的同学，卫生委员要及时向班主任反映，该同学将负责一周此项目的打扫工作；

第五条：寝室卫生由寝室长全局掌握，如若因寝室卫生扣班级量化分，将依保证书资料受到相应的惩罚。

四、学习

第一条：全体同学要自觉遵守班级学习纪律，并注意优良学习氛围的构成与坚持；

第二条：同学间能够在课间就学习难题进行讨论，也能够向教师请教，但不得相互间抄袭作业，如任课教师反映班级同学作业有抄袭现象，或在考试中作弊，以及成绩下降较快的同学，班主任要找该同学谈话，并督促该同学尽快改正错误或不足；

第三条：课堂上教师提出的问题，如自我明白如何做，要进取发言；

五、班级工作

第一条：班级工作要向全班同学公开，并设立“班级意见本”；

第二条：班委每两周要集中开一次班委会，总结前两周的班级工作，找出班级中存在的问题以及比较好的方面，并讨论后两周的工作计划，能够邀请班主任参加，也能够独自召开，每次开会的结果要先向班主任汇报，周日班会课要向全班同学汇报，理解全班同学监督；

第三条：班级同学如对班级工作有疑问，可在班会课上公开提出，并要求给予明确答复或解决；同学在学习、生活、工作上产生的问题能够直接写在班级意见本上，周日班会课上集中解决；

第四条：各班委要深入同学，了解同学需要，开展工作要有耐心，有职责感，不得摆班干架子，不得侵犯同学保密，不得公报私仇；

第五条：各相关班委也要不定期的向班主任汇报工作，，关键是耐心说服同学自觉遵守班级纪律，班主任获取班级情景的途径包括学校巡视领导、任课教师、班干、普通同学以及自我发现等多种形式，如有同学违反班级纪律被班主任找谈话，不得与班干结怨，认为是班干打小报告。

六、请假

第一条：如有同学因故要缺席某堂课，须向班主任和任课教师说明情景；

第二条：若因病或事，需离校，必须写请假条向班主任申请，经班主任同意后，向级部请假，批准后方可离校，到家后需电话或信息息通知班主任已安全到家，如无家长来接，返校后必须有家长书面回执；

第三条：住校生离校，在得到班主任批准后，向级部请假，同时还需要将通知单交到住宿教师处备案。

七、奖惩

第一条：凡参加校、班级各类问题活动，为班级争得荣誉的同学，在班会课上要给予口头或者物质奖励，并在班级公示；

第二条：学习成绩优秀，模范遵守纪律，期中、期末考试列班级前五名（月考前三名），或提高较为明显的要给予口头及物质奖励，并在班级公示；

第三条：凡不遵守班级纪律的同学要给予必须的“惩罚”，要为班级做一件有意义的事情。

小学班级规章制度 篇6

1、校长是学校安全工作的第一责任人，学校安全工作由校长领导下的安全工作领导小组负责。各处、室向领导小组负责，按照“谁组织谁负责、谁上课谁负责、其余班主任负责”的原则，实行责任追究制。

2、学校每学期要对学生进行有关法制和安全方面的知识教育，教育形式应多样化;年级部、班级每月应对学生进行法制安全教育。要对学生进行紧急突发问题处理方法、自救互救常识的教育。紧急电话(如110、119、120等)使用常识的教育。

3、建立重大事故报告制度。校内外学生出现的`重大伤亡事故一小时以内报告校长及安全工作领导小组;学生出走、失踪及其他安全事故要及时报告，不得瞒报、漏报、延报。

4、学校要建立安全预案，坚持晨检、午检制度，定期开展消防逃生演练。

5、建立干部和教师值周制度;加强学校教育、教学活动的管理，保证学校的教学秩序正常;学校安全管理人员要经常和派出所保持密切联系，争取派出所对学校安全工作的支持和帮助。

6、加强对教师的师德师风教育，树立敬业爱生思想，提高教学水平和质量，随时注意观察学生心理变化，防患于未然，不得体罚和变相体罚学生。

7、学校要教育学生遵守学校规章制度，按时到校、按时回家，防止意外事故发生。

8、学校要定期对校舍进行安全检查，发现隐患要及时消除。

9、学校要经常检查校内围墙、栏杆、扶手、门窗、楼梯以及各种体育、课外活动、消防、基建等设施的安全情况，对有不安全因素的设施要立即予以维修和拆除，确保师生工作、学习、生活场所和相应设施既安全又可靠。

小学班级规章制度 篇7

一、管理目标：

为了加强班级管理力度，促使学生自我管理、自我教育、自我约束，促使学生良好行为习惯、学习习惯、道德素养的养成，创设良好的班风和学风，特制定本管理细则。

二、实施办法：

1、在班主任指导下，实行值日干部负责制。组长进行组间评分，为每天量化成绩的统计者，班长将成绩汇总张贴在教室的班务公开栏内。(注意：班级每位学生都有监督权，扣分权。每周评分，奖励一次。)

2、每位同学的基础分为100分，根据平时表现给予加分或减分，期末根据每位同学的得分，作为思想品德评定、评选先进的依据;对表现极差的学生，与家长及时沟通，争取进步，改正缺点。

3、遵循公平、公正、公开的原则，值日干部不得舞弊，更不得对同学报复，如有此类现象发生，则该同学的思想品德评定为不及格。

三、管理细则：

1、班级自习。

(1)未及时进教室的，每次扣1分。

(2)随便走动，大声说话，不认真学习，影响他人学习的，经值日班委提醒仍然不改的扣2分。

2、课间活动。

(1)下课后在教室内打闹，大声喧哗者扣1分。

(2)校园内追逐打闹，或做不安全游戏的扣2分。

(3)站队拖拉，进教室推推搡搡的扣1分。

(4)上课前两分钟没坐好，未准备下节课所用书本工具者扣1分。

3、学习方面。

(1)作业。

①迟交作业，一次扣1分。

②缺交作业，一次扣3分。

③经调查或任课老师反映有抄袭他人作业者，抄作业和提供作业者扣5分。

④作业质量差，被任课教师罚重新做的扣2分。

(2)课堂表现。

①上课进教室后仍然说笑的扣1分。

②不专心听讲，做小动作的(包括装笔芯)，被老师点名批评的2扣分。

③课上说与学习无关的话题扣1分。

④在任何课堂上不安心学习，随便说话的(包括讨论问题)扣2分，科任教师反映表现不好的扣4分。

(3)考试。考试作弊，有抄袭他人者，抄和被抄者扣5分。

4、卫生。

(1)下课后不及时擦黑板扣1分，早上不及时擦讲桌凳者扣1分。

(2)桌下有果皮纸屑扣1分，乱丢果皮纸屑扣3分。

(3)不认真做值日的扣2分，并罚值日1次，不参加值日的扣5分。

(4)不讲个人卫生，不洗脸来学校的扣1分。

5、文明礼仪。

(1)语言不文明，骂人的至少扣1分。

(2)校内外打架的，至少扣2分。

(3)敲桌子的扣2分。

(4)未经他人允许乱动他人物品者扣1分，有盗窃行为者思想品德直接定为不及格。

6、其他。

(1)每天放学应按时离开学校，无故不离开学校的扣1分。

(2)不按时到校，早到或迟到均扣2分。

(3)参加升旗仪式，集会等大型活动不守纪律的扣1分。

(4)每次家长签字、带工具等未按要求带来扣1分，叫家长不到，且家长没有及时与老师沟通扣1分。

(5)学校携带零食、玩具扣3分，吃零食者扣5分。

7、加分：

(1)上课积极思考，回答问题积极的3次加1分，积极参加学校各项活动的，并积极准备的，每人加2分，获得名次或学校奖励的另加3分。能参加学区或县级以上的给予5至10分的奖励。

(2)平时小测按成绩，1-3名分别给予3分、2分、1分的加分;期中、期末考试按所得成绩，1-3名加5分，4-6名加3分，7-10名加2分，名次有进步的给予2—5分的加分。

(3)团结同学，互帮互助，争做优秀学生，获得班级、学校表扬或奖励的，给以5—10分的加分。 (4)主动捡起室内或楼道内垃圾的3次加1分。

(5)每周评为周优秀的组，组内成员每人加2分。月优秀的组，给组长加2分。 (6)其他好人好事的，本规定末涉及的由班主任及班干部商定给予适当奖励。

小组评分标准

1、每天平均分最高的组为当天优秀组，奖励面小红旗。

2、上课表现优秀的组奖励一面小红旗。

3、听写，课堂小测满分最多的组奖励一面小红旗。

小学班级规章制度 篇8

一、课堂常规要求

1.课前认真做好上课准备，学习用品要整齐安放在课桌指定的位置。

2.听见上课的预备铃后，尽快安静有秩序地进入教室，在自己的座位上进行静息等候教师上课。教师走进教室，宣布上课后，班长发出“起立”口令，师生相互问好，在教师示意下，学生方可坐下。

3.迟到的'学生在教师同意后，应轻手轻脚走进教室，不得妨碍同学上课。

4.上课时，精神饱满，坐姿端正，自然挺胸，两手放在规定的位置，不做小动作，未经老师许可，不能随便离开座位和教室。

5.上课时要专心听讲，积极思考问题。读书做到心到、眼到、口到。努力掌握正确的学习方法，勇于提出问题，积极参加讨论。发言、提问，要按规定的姿势举手，在教师指名后才能发言，发言时要姿势端正，说普通话，声音响亮，语句完整，并注意文明礼貌用语，发言完毕即自动坐下。

6.对教师布置的作业要认真、独立完成，遇到困难时，如果经过思考还是不懂，要主动请教师辅导。作业要整洁，格式符合规范，做到按时交。

7.写字要严格保持“眼离书一尺，胸离桌一拳，握笔手指离纸一寸”的正确姿势。

8.下课时，教师宣布“下课”，班长发出“起立”口令，在教师招呼后，学生方可平静有序地走出教室。

9.值日生应督促全体同学保持教室整洁，一下课就帮助教师整理教具，擦净黑板。

二、卫生管理制度

（一）教室卫生环境要求

1.劳动、卫生等方面的工具一律摆放在教室后内墙角。

2.“课程表”、“作息时间表”、“值日生表”等贴在规定位置。墙壁、讲台、课桌等不得乱贴、乱画。

3.课桌凳子要摆放整齐，放学后要将椅子推入桌子。

4.不准在课桌凳上乱涂、乱画、乱刻，桌面要保持清洁。

5.在教室里不能随便扔纸屑。

6.教室保持良好的通风和整洁。

（二）卫生区域打扫要求

1.请按《值日生表》对教室每天进行一次打扫，时间是每天上午7:30

2、请负责包干区的同学按时进行打扫。

（三）个人卫生

在校园内学生不允许穿拖鞋、打赤脚、留长指甲、脖颈有污垢、戴首饰。

三、集队、自习、体育活动纪律

1.升国旗、奏国歌要肃立，集队时要排队，不允许乱走动、说话、吵闹、东张西望、前推后挤、撩打。排队进场、退场必须喊口号.

2.未经班主任允许住校生不得擅自离开学校。

3.课余时间不得在教室、楼道大声喧哗、嬉闹。

4.不允许在楼道打球、玩游戏。

6.认真做课间操,眼保健操.做操时不许打闹.

四、文明礼貌

1.少先队员到校要随时佩戴红领巾。

2.对人要讲礼貌，不允许骂人、叫外号、说脏话。

3.见到老师、外来客人，要问好。

4.不允许打架、骂粗话、痞话

5.故意损坏公物者照价赔偿。

6.不允许携带危险玩具进入校园、攀爬楼梯及危险器材。

本制度自20xx年2月16日起执行，请我班14名同学认真遵守。若有同学违反上述规定，请相关班委及时进行记录，做为考核评优及期末填写《学生素质报告册》的依据。

班级实行5分制:每个同学拥有五分.

1.礼貌卫生整洁,一学期综合评定.卫生打扫(扫地,倒垃圾,擦黑板,包干区)不好一次(-0.5分)

2.按时完成作业(背书任务,课堂作业,家庭作业)且质量较高(A+)一次(+0.5分),反之质量较差(重写)一次(-0.5分)

3.打架骂人一次(-1分),情结严重者一次(-2分)

学期结束,前十名同学有奖励,后四名同学每人惩罚.

小学班级规章制度 篇9

一、具体事项

1、树立班级利益高于一切的思想，有强烈的群众荣誉感，处处为班级着想。

2、正确客观地树立学习观念，认真对待学习，刻苦努力。

3、上课认真听讲，不乱发言，回答或提出问题应先举手，并能用心大胆地回答老师所提的问题。

4、严格遵守学校的时间制度，迟到务必打报告，严格办理请假手续，否则视为旷课。

5、团结友爱，互帮互助，不打架，不骂人，不讥笑他人，不在教室内追逐打闹，上学结伴而行，放学应按路队要求行走，做到不争、不抢、不超。

6、按时独立完成各科作业，不抄袭他人作业，并能持续作业的整洁。

7、用心并能持续教室的清洁卫生，能做到不乱扔，不乱丢，合理利用卫生袋。

8、爱护公物，不乱用粉笔涂画。

9、严格服从班干部的劝导，事后可向老师反映状况，并能正确地监督班级管理工作。

10、班主任每一天早晨、下午各点一次名。（若班主任不在，则班委会成员代劳）

二、学生职责

1、不能在上课之后进教室，也不能以各种为借口而逃课。

2、不能上课睡觉，不准吃零食。（面包、奶、饼干等除外）。

3、不能在上课时随便喊叫别人，并做一些怪异的动作。

4、下能在下课时在讲桌上用黑板擦拍黑板灰，或损害粉笔，不能破坏班级的东西。

5、不能用别人的作业顶替自我的作业或交空作业本。

6、不能说一些侮辱别人的话（或脏话）。

三、值日生职责

1、按时值日，每一天在7：20分之前打扫完卫生并且持续一天中地面上无垃圾。若发现有人随地扔垃圾，有权利责令他拾起，若此人不听，交班委会处理。

2、值日生到校后第一件事要开窗通风，持续教室内空气清新。

3、擦黑板的同学一节课一擦，持续黑板光洁乌黑，无粉笔字痕。板擦上的粉笔末应在擦完后立刻清理干净。

4、打扫室外卫生区的同学每一天早上打扫一次，打扫完后应报告组长，组长检查合格后方可回教室。

四、班长职责

1、遵守学校及班级的规章制度，热爱学校，热爱班群众，关心班内每个成员，时时刻刻要维护班群众的荣誉。

2、要注意学生的到校状况，如发现无故未来者，应及时向班主任报告，并做好记录。

3、学生请假务必有请假条并且有班主任的签字，没有班主任签字不得准假（家长电话联系学校）。

4、老师不在课堂时，应维持好纪律，做到班内无声音，无下位者。

5、课间监督学生是否玩危险物品。一旦发现立即制止，并没收危险物品交于班主任。

五、卫生委员职责

1、每一天早晨检查教室及卫生区，做好督促工作，保证无垃圾。如发现不干净应责令该负责区组长重新打扫。

2、在课间若发现卫生区内有垃圾，有权责令当天值日组长打扫干净。

3、每星期的卫生大扫除，应分工精确，职责到人，定好打扫时间及方法，并做好监督工作，做好违纪记录。

六、请假制度

1、在本人务必亲自离校办理并且会耽误上课的状况下能够请假。

2、本人务必提前向班主任请假。如果有病务必由家长亲自来请假。

3、请假人务必在规定的假期内按时返校，否则按旷课处理。

七、班委会职责

1、班委会由班长、值班班长、语文课代表、数学课代表、英语课代表（三—————五）、艺体课代表、、品德与生活（社会）课代表、图书管理员等成员组成。

2、每个成员务必遵守班级的规章制度，热爱班群众，用心维护班级的.荣誉，为班级贡献自我的力量。

3、课代表应及时收发作业，教师不在时要布置好作业。

4、每个成员都要用心参加学校组织的各项活动，领头为班级争取荣誉，做其他同学的好榜样。

5、班长处理不当的问题，班委会成员有权共同商讨，达成协议，重新处理。

6、值日生9：20之前打扫完室内外卫生，值日生回家前关好门窗，如学校批评打扫不干净或不及时，下一星期组长罚2天，组员罚三天，并且全组成员每人扣0。2分每一天早上做完值日后，并且持续一天中地面上无垃圾。若发现有人随地扔垃圾，有权利责令他拾起，若此人不听，交班委会处理。

小学班级管理规章制度范本

1、严格遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》。

2、不准在教室、走廊上高声喧哗，追逐打闹

3、不住随地吐痰，乱扔果皮纸屑。

4、不准扒栏杆，带包装袋上楼。

5、课间操、升旗、大型集会务必穿校服，不得无故缺席。

6、请假要履行手续，不得无故迟到、旷课。

7、上课认真听讲，不得扰乱课堂秩序、随意说话、看课外书籍、顶撞老师。

8、作业要独立完成，按时完成，不得抄袭。

9、值日生要按要求，认真做好值日，不准拖拉。

10、在校期间，不准吸烟上网、打架斗殴、勾结校外人员。

11、在宿舍要遵守宿舍的纪律要求，服从管理。

具体奖罚措施：

奖：

1、月考、期中、期末考试成绩在班级前十名的依次加十分。

2、每次考试进步在五个名次以上的每人加三分。

3、一个月内无违纪现象，不迟到，不请假的每人扣5分。

4、参加群众活动为班级争光的，按其成绩给予5—30分

5、大公无私拾金不昧被学校表扬的每人没次加3分

6、其它为班级做出贡献的酌情加分

罚：

1、违反校纪吸烟私自离校翻墙上网的一次扣10分

2、打架顶撞老师违反考试纪律的一次扣5分

3、值日生工作失职受到学校批评的每人扣5分

4、考试成绩倒十名的依次扣1—10分

5、无辜不参加群众升旗课间操旷课者每次扣3分

6、带包装袋扒栏杆被发现想和每人扣2分

7、上课不专心不能按时完成作业受到老师批评的每人扣2分

8、上课迟到者每次扣1分

期望同学们共同遵守，互相督促，共同进步为把我们班就建设成为一个良好的班群众而努力。

小学班级规章制度 篇10

1、仪表端庄，谈吐文明，不随地吐痰，不损坏花草树木，不破坏公共设施，不做违章违法的事情，树立自身良好形象；

2、不攀比，不浪费，节约财务，丰富生活；

3、养成良好的生活习惯，按时起床，按时上课，积极参加体育锻炼及各项娱乐活动，增强体质，开阔心胸；

4、积极配合老师及班级工作，如有好的建议或对班级工作不满意可及时向老师或班干部反映；

5、身为班级的一员，应当积极配合班级工作，团结关爱同学，共同维护班级利益。

餐饮规章制度热门

由于我们工作的严谨，我会运用到各种各样的范文，独具匠心的范文更能受到大家的关注，你也许正需要一些范文作为参考，经过收集，小编为您献上餐饮规章制度热门，希望能帮助到你的学习和工作！

餐饮规章制度【篇1】

一条人事政策

1.建立并维护公司与员工之间的和谐关系。

服务和发展感到自豪。

3.尊重每位员工，维护其尊严，注重其发展。

4.选择优秀员工担任各级管理职务。

5.为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。

整洁、舒适的环境中工作。

7.给予每位员工合理的报酬和奖励。

解决员工的后顾之忧。

二条工作规则

1.公司的人事管理工作，是在公司总经理的下，实行统一管理，各分店领班级以上的干部负责任制。

职责分明组织，并制定和完善各项规章制度，把适当的人安排到合适的工作岗位，建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。

一、更衣柜制度：

1.每位员工配有一个更衣柜，由员工使用。

2.衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由人事部安排并照价赔偿。

3.个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。

4.不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。

5.不得与他人私自更换更衣柜。

6.保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。

7.离店时应将衣柜钥匙交还公司。

二、出入通道制度：

下班必须走员工通道。

2.不得在宾客活动区域随意来往。

3.不得在宾客活动区域休息和睡觉。

三、用餐制度：

1.工作餐用餐时间为30分钟，所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。

2.员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出公司。

四、个人仪容规范：

1.头发：

不染颜色，梳洗整齐。男性头发标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不过耳;女性长发要盘好，统一用发网固定，不得戴太夸张的发饰。

2.脸部：

清爽干净。男性不得蓄须，女性不得戴耳饰;女性上岗时需化淡妆，不得戴夸张饰物，不可戴多余手饰。

3.手部：

不得留长指甲，指甲要清洁不得藏污垢。女性指甲油只可用无色。

4.脚部：

男性穿黑袜,每天换洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿规定的袜色，不挂丝，不破损。

5.气味：

要经常洗澡，保持身体气味清新，防止汗臭，上班前不吃异味食品，饭后漱口，保持口腔清洁，无异味，不得用强烈香料(香水)。

6.制服：

上班时必须穿规定的工作服，洗烫整洁、纽扣要全部扣好，袖口及裤脚均不得卷起。制服只准在上班时间内穿。员工名牌：佩牌上岗，上岗前仔细检查名牌是否佩戴在正确适当的位置，保持牌面整洁，无破损。

五、基本服务礼仪

上司或同事都主动、热情地问好。

坐相、走相及使用规范的行礼方式。

3.以正确的方式与客人说话，听客人说话。

走路轻、关门轻、操作手势轻。

5.走路靠右，不在客人面前横穿，不超越客人。

6.不串岗，不在工作场所扎堆聊天。

7.接打电话使用统一应答语。

基本、常见的礼貌礼仪。

六、基本待客用语

您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。

知道了。

真不好意思、打扰了。

4.询问：对不起，请问??。

5.请求：给您添麻烦了??。

6.道歉：照顾不周，实在抱歉,让您久等了,打扰了,给您添麻烦了,今后一定注意，请稍等一下。

7.中途退席：失礼了。

8.确认姓名：对不起，请问是哪一位?

好的。

七、餐厅服务员管理制度

1.及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

2.接受客人的临时订座。

3.负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

4.仪容整洁，不擅离岗位。

5.根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向餐厅主管反映。

7.婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。

8.保证地段卫生，做好一切准备。

9.在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

八、服务员岗位职责

1.按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

3.按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

4.仪容整洁，不擅自离岗。

5.勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

6.开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。

7.熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。

8.做好餐后收尾工作。

九、传菜员岗位职责

用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。

2.准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。

名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。

4.了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。

餐后服务和餐后收尾工作。

菜的冷热程度等。

7.协助前台服务员，沟通前后台的信息。

餐饮规章制度【篇2】

1、吧台电话专用于订餐，方便客人使用；联系供货商等，员工不准随便使用此电话，如有特殊事情，经大堂经理同意后，可使用办公室电话。

2、吧台电话在上班时间只能由吧台人员、迎宾和大堂经理接听。

3、员工在上班期间，未经许可一律不得接听电话，有电话找员工，通知其下班之后再打进来，特殊情况例外。

如何接听电话

1、电话响起三声之内,拿起话筒:您好,四川老家歪嘴鱼庄,有什么可以帮您?

2、如果超过三声:必须向客人致歉,问候客人、

3、注意事项:通话是一定要声音轻柔适中,一定要使用标准的普通话,话筒离唇边5CM用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人,声调自然。

4、倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,准确掌握客人谈话内容,要记清并重述客人提问再确认,并做好记录。

5、确认回答客人问题直至满意。

6、如果当时回答有困难，要向客人致歉，并记录客人联系电话，姓名，在一定的时间内答复。

7、向客人致谢，结束谈话时，等对方挂断电话自己才挂断，轻拿轻放。

四、会议制度

1、每月由店方经理召开一次全体员工大会，对餐厅营业情况，本月的其他事情进行安排和布置、表扬先进，鼓励后进。

2、每周由部门经理定期召开部长以上行政工作例会。就当周以来出现的问题提出整改措施，并做出安排、布置探讨营运技能等相关内容。

3、每日由大堂经理或部长召开两次班前会，上午9：30，下午4：30

A、班前会一定要严肃开会时间

B、部长负责检查员工的仪容仪表

C、对于领导安排的工作有异议，必须实行先服从后上诉。

D、班前会的内容：列队点名总结昨天的工作，布置今天的工作重点，今日定餐情况，今日估清，今日急推特推，个人卫生情况仪容仪表，心情情绪的调整、唱店歌、口号等

餐厅每周一次大扫出，由相关管理人员对酒店的环境卫生和个人卫生进行检查，并作记录。

A个人卫生标准

1、做到勤刷牙、洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油；勤洗澡，勤换工作服勤洗被褥。

2、工作时间不配戴饰品(如：耳环、戒指、项链、手足链)

工作牌必需佩带在左胸上方，要端正，明亮。

3、工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。

4、男服务员发型侧不过耳，后不过领前不遮眉，不留鬓角不染发。

5、女服务员不得披肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、要化淡装。

B环境卫生标准

1、餐厅店堂要每日打扫，公共区域；确保一切公共设施的清洁，整齐光亮。

2、玻璃门窗；要保持清洁、白亮。要求无污迹、水迹、水印、手印、指痕。

3、窗台；不定期的由管理员安排值班服务员檫洗，保持干净。

4、地面；无杂物、光亮、无水迹、无油迹。

5、备餐柜：餐柜物品摆放整齐，无私人用品，干净无油渍。

6、桌椅：无灰尘无油渍

7、灯具：光亮清洁，无油渍灰尘；装饰物及植物要定期檫洗；植物要定期施肥、打药、杀虫、清除败叶和杂物。

8、家具；无灰尘无油迹、摆放端正适宜。

C餐用具卫生

1、洗净后光洁明亮，没污点油迹。

2、能够按规格整齐摆放于消毒柜中消毒，每周定期对全部餐具进行统一的消毒一次。

D工作卫生

1、上班时间在工作场所内不得抽烟喝酒，不得随地吐痰严禁面对食品、顾客打喷涕咳嗽，严禁乱丢废纸乱放茶水杯。

2、严禁使用掉落地面的餐具和食物。

3、手指不可直接接触食物，不得碰触杯口，碗口、筷子前端及汤匙盛汤部位。

餐饮规章制度【篇3】

第一章人事管理

第一节员工聘用及入职

一、员工招聘及用工合同

1、部门负责人每月汇总各部门人员配备的基本情况，做出人事计划，根据实际需要提出招聘计划，经部门经理核准后开展招聘工作。

实施择优录取的原则。

复试、体检等程序，审核合格后，与公司签订劳动用工合同。

4、经试用及考核合格的员工，与本公司签订劳动合同。

（自愿的基础上签订。

（2）第一次劳动用工合同期限为一年；第二次劳动用工合同期限由双方共同约定。

（3）公司员工需仔细阅读劳动用工合同条款，严格遵守国家法律和公司的各项规章制度，服从管理。

二、员工聘用的基本条件

1、员工聘用必须年满18周岁以上。

2、应聘时必须提供本人有效身份证原件及复印件1张，本人1寸免冠彩色照片1张。

3、聘用员工均须签定工作承诺书，服从公司各项管理规定。

三、员工招聘基本要求

违纪行为，。

2、填写工作履历，并进行自我评估。

3、具有胜任所应聘工作岗位的能力。

礼貌知识，并接受公司的培训。

执行能力和语言表达能力。

6、具有从事餐饮事业的兴趣，及与公司共同发展的意愿。

四、试工、试用

（一）试工。员工通过面试以后需要在具体工作岗位上试工。

1、部门负责人为新来员工填写《员工入职表》。

2、试工期为3天，试工被录用者试工期有薪，未被录用者试工期无薪。

3、试工人员在工作场所需穿着统一的员工服，试工者均须佩戴“实习生”工牌。

4、试工考核

（1）试工结束的当天，部门负责人必须给出评价并签字确认是否合格录用。

（2）若试工不合格，不被录用，在结束试工当天即时撤离试工岗位。

（领取工号牌、《员工手册》，并由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定，办齐入职手续。

（4）员工随身行李自备。

（二）试用。员工通过试工期以后需要在具体工作岗位上试用。

起进入试用期，除管理工种外，员工入职试用期均为1—3个月。

2、员工在试用期需要接受最基本的技能培训，直接上级需指定专人对其进行培训指导使其尽快达到岗位要求。

方可上岗（入职后。

4、在试用期间，公司与受雇员工双方均可随时解除聘用关系。

5、试用期间由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定，办理试工手续。

第二节员工离职

一、员工辞职

1、员工正常辞职，须按正常程序审批。辞职者须向部门负责人领取《员工离职申请表》填写后交部门负责人，部门负责人签字同意后上报，部门负责人需在一个月内补充人员。

2、员工辞职未获批准的，由部门负责人在一个月内给予说明。

3、员工辞职获批准的，按实际工作时间进行薪资结算，

二、员工自动离职

，按自动离职处理，不计发工资。

2、对于自动离职人员，各店不得重新聘用其工作。

三、员工劝退

法规和公司的规章制度及《员工手册》相关规定，经批准可解除聘用关系。

2、劝退员工须由部门负责人向员工说明原因，发放《离职通知单》。

3、员工劝退经批准后，按照实际工作时间结算薪资。薪资结算时间为办理完毕相关手续后7天内。

4、对于因重大责任事故或事件被辞退的员工，公司保留追加经济处罚及依法追究其法律责任的权利。

四、开除

法规和公司的规章制度及《员工手册》相关规定，重大责任事故或事件，经部门负责人上报批准后被开除的员工，公司保留追加经济处罚及依法追究其法律责任的权利。

2、开除员工不计发工资。

五、离职程序

1、离职人员须退还领用工作物品方可办理离职手续。

2、离职后2天内须搬离宿舍。

六、岗位调整和晋升

特长和兴趣、爱好客观评估，向部门负责人申请岗位调动。

评估，根据员工的能力、特长和兴趣、爱好“因人而用”，对员工进行岗位晋升或岗位调整。

3、公司应不定期组织竞聘活动，从现有的员工中选拔和培养优秀的管理人员，优先考虑能力和业绩优异的人员。

4、凡获得晋升或调职员工，在新岗位的试用期为三个月。

第三节员工考勤及休假

一、考勤规定

早退、旷工及擅离职守均属于违纪行为。

2、员工上下班要进行指纹考勤，作为发放工资的依据，考勤记录由部门负责人按考勤记录签字确认。

3、员工外出办公事不能在规定时间内打考勤的的,由部门负责人签字确认,属于正常出勤不算迟到和早退。

二、迟到、早退

内，且超过两次的，每超过1次扣款2元。

，每次扣款5元。

，每次扣款10元。

早退30——60分钟，按缺勤半天处理。

早退超过一个小时的，按照旷工1天处理。

三、旷工

1、以下情况视为旷工:

（1）工作期间擅自离岗者。

（2）未经请假或请假未批准而未到岗者。

（3）假期已满不按时归岗者。

2、凡旷工半天以上，均按旷工一天进行处理。

3、凡旷工1天以上，扣三天工资。

，按照无薪处理，给予开除。

四、员工请假

（一）病假

1、员工在岗因病离店，须部门负责人确认。

。

3、病假按实际天数扣除相应工资。

4、一些小病不用医院治疗的，可填写病假单，由主管领导签字，只限三天之内。

（二）事假

，不得电话请假。

2、公司有权根据工作安排具体情况，决定批准或不批准员工请事假。

五、休假制度

（一）工作休假

1、新员工入职，当月工作满10天可享带薪休息一天。

2、在职员工，当月满7天休息1天。如休息超过以上规定的，按照无薪休假处理。

3、当月休息不能累积到次月，否则次月自动清零，因公司工作需要原因当月不能安排到的除外。

4、所有员工不得提前休假。

（二）婚假

1、员工结婚，可以申请婚假。

2、公司有权根据工作安排的具体情况，决定批准员工婚假期限。

执行总经理签字同意，按实际天数扣除相应工资。

（三）法定假期

所有员工每年均可享受如下带薪假期：

1、元旦节：1天

2、春节：3天

3、清明节：1天

4、端午节：1天

5、劳动节：1天

6、中秋节：1天

7、国庆节：3天

第四节员工制服制度

一、制服管理

1、员工上班期间必须穿统一的制服,并保持制服的清洁与平整。

2、公司制服按照2套/人的标准配发。

3、每天员工上班前需换好制服。

爱护,任何个人原因造成的制服损坏、丢失需照价赔偿。在此情况下需再交纳赔偿款后,方可予以补发制服。

第五节相关证件与费用

一、证件管理

1、身份证：员工需要持有有效身份证件,对于没办理身份证的,在补办身份证期间可提供本人户口证件,但户口证件要有本人身份证号码方为有效。

2、健康证: 《健康证》是国家卫生部门规定持有的证件。对于拒绝办理或经健康检查不合格者将按照国家相关法律法规不予录用。员工入职前须办理健康证方可上岗。公司可以组织安排员工办理上述证件。

3、培训合格证：《培训合格证》是国家卫生部门规定餐饮从业人员须持有的证件。员工上岗前须办理《培训合格证》，对于拒绝办理或者参加培训不合格者将按照国家相关法律法规不予录用。

二、证件费用

1、健康体检或者培训不合格者，办理《健康证》以及《培训合格证》费用自理。

2、员工办理《健康证》，如工作满一年以上者，该费用由公司报销。按照工作时间进行相应折算，工作未满三个月，该费用公司不报销。

第六节员工申诉

后申诉的原则。

2、员工若对处分有不满意或有疑问，应向其部门负责人提出。若对部门负责人的答复或决定感到不满，可向上一级负责人提出书面意见。若以书面形式，须注明员工姓名及所属部门，否则不予处理。申诉员工要求保密者，公司有责任予以保密处理，调查人在进行调查后给予书面答复，若对部门负责人的答复不满意，可向总经理提出书面申请，总经理的裁决为最后裁决。

第七节薪金及福利待遇

一、薪金制度原则

公司根据员工的岗位、职位级别、工作表现、行业状况等因素确定员工的工资收入标准。

二、薪金发放

1、员工薪金于每月10-15日发放，以转存到银行卡或现金方式支付。员工需自行查明其所收数目是否无误，如发现错误应立即向上级汇报，以便有关部门审核查询。

2、正常离职员工薪金在办理离职手续后下月10——15日发放。

，按实际工作日计发薪金。

4、劝退员工薪金在办理离职手续后7天内发放。

三、工作餐

凡本公司员工，均可享受免费工作餐。

第二章员工行为规范

一、仪容、仪表

掉边、开缝的工服上岗，纽扣必须在上岗前扣好，衣袖裤脚均不可卷起。

2、所有员工必须佩带工作牌上岗，工作牌佩戴在左胸前。

清洁、不可头发蓬松或留新潮发型，染发只限黑色。男员工头发不可盖过耳朵及衣领，女员工长发必须盘起，不可戴太艳丽头饰。

上岗，避免使用味浓的香水。

无异味，经常修剪指甲，女员工不准涂指甲油。

6、收银员必须化淡妆。

。

无抽丝等现象。

二、礼貌、礼节

。

百问不厌，坚决杜绝态度生硬、语言冷淡、回答问题含糊不清等现象的发生。

3、行走中遇到客人，要主动避让，微笑问好，如遇客人提拿较多物品时要主动上前帮助，在与客人同行时，要走在客人后边，如有急事须先走，应礼貌请求借过。

4、禁止私下对客人品头论足，议论是非。

，问候语（您好、早上好、中午好、晚上好等）

6、服务员要认真准确的使用餐前服务礼貌用语及灵活有效的运用餐中礼貌服务用语。

三、纪律规定

1、拾遗：员工在营业范围内拾到物品必须立即通知或上交，私藏拾到物品的按盗窃顾客财物处理。如有客人遗失私人物品，请立即通知上级。

2、吸烟：员工在上岗期间不允许外出吸烟，下岗或休息期间吸烟，应到指定的吸烟区域。

3、私人电话：工作时间员工不得接听或拨打私人电话，如有紧急事情，需请示直接上司并征得同意后方可接听或拨打。

4、因员工故意或疏忽而导致公司损失，公司保留根据实际情况追究经济赔偿的权利。

四、保障餐厅利益

1、禁止私自摄取公司的任何物品自用或图利。

行政构架、技术工艺、信息、客户资料等商业机密。

3、员工因故意或疏忽导致公司蒙受经济等方面的损失，公司可根据实际情况作出相应的处理。

4、员工应避免参与与公司利益有冲突的事务活动。

五、爱护环境、保护设施

公司的良好环境，需要全体员工共同努力，爱护公司一砖一瓦，一草一木是每一位员工的义务。

1、不准随地吐痰；

2、不准乱仍杂物；

3、不准乱涂乱画；

4、不准在公共场合吸烟。

六、保护公司的设备、设施是每一名员工的责任

设施采取专人负责制，即由各部门、各岗位的管理人员负责监管员工使用和保养。

掌握操作程序，并严格按正确的方法操作及使用。

设施损坏而影响到客人的使用，以及直接或间接的给餐厅带来经济损失。

设施进行维护和保养。

七、节能降耗

为了使公司更好的控制成本，提高经济效益，节能降耗人人有责。

1、节约用水，规定水龙头开启的时间，并由专人负责，杜绝长流水现象。

关电器设备，做好节电工作。

燃气设备，做好节油节气工作。

私拿、私用。

冰柜、冷库内存放的各种原料必须专人负责，按要求定位、分类摆放。使用时先旧后新，定时清理、保持内外卫生，避免浪费。

八、公司管理人员“十不准”

1、不准犯自由主义和不按规章制度办事。

2、不准利用职权在本公司谋私和作风不检点。

3、不准仪容仪表不整和说与身份不符的话，或散布有损公司的言论。

4、不准拉帮结伙，搞不正当的人际关系。

不了解事实真相的情况下，乱发表意见和处理问题。

6、不准出现事故隐匿不报或推卸责任。

7、不准带消极情绪或抵触情绪工作。

8、不准所负责的工作停滞不前，久无成绩。

9、不准打骂员工和不关心员工。

不准对领导交办的工作相互推诿，执行缓慢。

第三章员工奖励与违纪处罚

第一节员工奖励

一、满勤奖

全部出勤（出勤，无任何请假。

2、全勤奖随当月工资一同发放。

二、员工如有下列表现，公司将给予适当的表彰、奖励

1、工作兢兢业业，业绩突出，起模范带头作用者。

2、妥善处理客户关系为公司争得荣誉者。

3、为增加公司经营效益做出突出贡献者。

降低成本有突出贡献者。

设备表现突出者。

6、提出合理化建议被采纳并取得明显效果者。

7、坚决阻止不法行为或损害公司利益的行为，为公司挽回损失者。

8、防止灾情事故的发生或抢险救灾过程中有特殊贡献者。

9、圆满完成重大或特殊交办工作任务，为公司争得荣誉者。

检举违规、损害公司利益行为，情况属实者。

对公司经营管理提出可行性建议或改进方案，经采纳施行，卓有成效者。

能使成本降低、利润增加或工作效率大幅度提高者。

三、奖励形式

奖品，酌情确定奖励标准。

授予荣誉称号、通报表彰等。

晋职、加薪等。

四、奖励申报审批程序

部门填写奖励申请表，详细阐述先进事例，部门负责人签署意见后报公司领导签批奖励意见。

第二节违纪处罚

一、处罚形式

标准或严重违反公司相关制度

4、开除：适用于严重违反公司制度或对公司造成较大损失

二、警告：（第一次口头警告、书面记过，第二次按照规定扣分）

1、不按规定着装，仪容仪表不达到公司要求标准，扣1分。

2、不按规定佩戴工作牌，扣1分。

3、员工之间不使用敬语，互说脏话，扣2分。

不礼让，扣1分。

5、责任区内卫生两处不合格，扣1分。

乱扔杂物，扣2分。

7、上岗时间擅自接听或拨打私人电话，扣2分。

8、服务程序或服务操作不规范，扣2分

库房、服务区内存放个人物品，扣2分

三、扣分（违反下列条例除扣分外，对公司造成损失的将视具体情况做赔偿处理）

1、上岗期间闲聊，扣2分。

吹口哨，扣2分。

议论客人缺陷，扣2分。

串班，扣2分。

5、下班后在店内无故逗留，扣2分。

6、收银员因复核单据审查不细，加错单据或漏加单据造成少收客人钱款，根据情节扣1-5分，并赔偿损失。

7、值班时睡觉，扣5分。

8、不经请示，无故脱岗，扣5分。

9、服务不到位被客人投拆，扣3-10分，严重开除。

在营业区域大声喧哗影响客人就餐，扣5分。

浪费员工餐扣10分

无故不服从上级领导指挥调动，扣20分。

违反安全制度或部门常规，扣1-5分。

不按规范程序使用、保养设施、设备，扣1-5分。

未经批准使用餐厅器具、设备、扣5分。

不在规定区域内吸烟，扣2-20分。

浪费低值易耗品，扣5-10分。

菜品卫生质量达不到标准，出现事故，扣10-20分，并赔由此造成的损失。

加工间所备成品及半成品出现卫生、质量问题、扣因为人为保管不当食品出现腐烂、变质等现象，扣5——10分，并包赔成本。

不合理加工或加工时原料浪费过大，扣5-10分。

冰箱摆放不整齐或生熟不分，扣5分。

收银在工作中多付或少付酒水，造成帐物不符，扣1-5分，并包赔损失。

保管员不盘点或进货不合理，导致产品库存积压变质，由保管员赔偿损失，并加扣5-10分。

验收员、保管员验货不认真，致使食品质量不合格、斤量不符，扣5-10分，并赔偿损失。

采购员采购的物品质量不过关，不能及时退换，造成的损失由采购员包赔，在市场不脱销的情况下，没能及时采购影响营业，扣5-10分。

四、劝退（有下列情形之一即做劝退处理）

1、酒后上岗，劝退处理。

2、带消极情绪或抵触情绪工作，视情节扣10-25分，经教育无悔改者劝退处理。

3、业务技能达不到岗位要求，通过限期学习或培训仍不能达标，视情况降级或劝退。

4、服务态度生硬，与客人争吵，做劝退直至做开除处理。

五、开除（有下列情形之一，即刻做开除处理）

1、利用工作之便营私舞弊，扣5-20分，直至开除。

2、发现客人遗失钱物不及时上交私自截留，做开除处理，触犯法律或情节严重的送交公安机关。

偷拿公司食品或物品者开除，严重者追究刑事责任。

4、威胁上级或其他员工，殴打他人或相互殴打者做开除处理，严重者追究刑事责任。

5、在餐厅内赌博，按开除处理。

6、篡改票据，利用职务之便收取回扣，损害公司利益，给予开除处分，并视情节罚款。

损害公司形象、给公司造成不利影响，做开除处理。

8、拉帮结派，请客送礼，搞不正之风影响公司正常管理秩序者，按开除处理。

9、因违规操作给公司造成损失，做劝退直至开除处理，并由当事人承担经济责任，严重者追究刑事责任。

第四章安全保障

一、报告紧急情况的步骤

1、当遇到紧急情况，请立即拨打电话通知上级。

（1）通报本人姓名；

（2）说明紧急情况事项；

（3）报告发生地点。

二、消防及报警步骤

1、所有员工必须掌握消防知识，了解消防通道位臵，熟悉灭火器材存放地点及使用方法。

2、立即向上级领导汇报。

（1）报个人姓名和地点；

（2）报告火灾地点；

（3）如果可能的话，估计一下火灾情况。

3、尽量保持冷静和帮助别人。

4、在确保自身利益安全的前提下，尽可能守卫现场等消防人员或主管到达现场。

5、爆炸事件及警告。

（1）发现有爆炸物可疑物时，切勿移动；

（保安部或报警；

（3）在上级领导或专业人员到达后立即撤离，同时协助疏散顾客撤离现场。

三、盗窃时间预防

1、在大厅内，不用餐等人的可疑人物多注意。

2、提醒客人带好随身携带物品。

第五章卫生管理制度

一、卫生工作基本要求

根据《食品卫生法》和《公共场所卫生管理条例》，特制定以下各项规定。基本要求：卫生随时要保持干净，做到每日一小搞，每周一中搞，每月一大搞。防止食品污染和有害因素对人体的危害，保障顾客的身体健康。

二、个人卫生

2、全体人员必须做好个人“四勤”卫生。

穿怪装和便装，不得穿拖鞋。

4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入工作区以外的地方。 5.在店内不能抽烟。

三、食品卫生

1、严格执行食品“四不”制度，确保食品原料使用安全。

用具、盛具、设备，使用前必须进行严格的清洁卫生和消毒工作。

冲洗，侵泡消毒、漂洗，保证食品安全。

4、生熟原料加工场所必须严格分用实行工具，用盛具专用制。

5、外购食品做好各项验收工作，合格后方可制作和出售，已加工或已成品的食品必须做好保洁，防止污染。

6、严格执行国务院卫生行政部门批准的“食品添加剂使用范围和使用量”的颁发规定标准，严禁超标。

食品与半成品保管执行“四隔离”制度，以保证使用安全。

四、环境卫生

1、店内必须无“四害”，无蛛网，无灰尘。

2、保持店内各种设施设备清洁明亮，下内侧及死角应特别注意清扫，防止残留食物。

墙壁、天花板、天窗、玻璃干净清洁，无油腻。

成品按分类分开，堆放整齐。

5、店内垃圾桶要保持外部清洁，每天清理，并将内侧洗干净。

6、保持空调和电风扇的清洁，定期清洗，保证网帘和外部洁净光亮。

无蝇、无蟑螂、无蚊虫、保证各方不受污染。

菜墩、原料、半成品、成品的保管严格分类分别放在专用的盛具内，储于专用冰柜及保鲜房内货架上，并标明存放类别标志。

消毒合格的专用盛具并严格做好保洁工作，防止蚊蝇虫和其它生物的污染。

五、厨房卫生管理规定

1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

2、每月定期清洗抽油烟设备。

3、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。

刀、菜墩、抹布等必须保持清洁、卫生。

清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确保勿将食物在常温中暴露太久。

熟食物分开储放,防止食物互相串味。

7、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。

潲水桶，潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜，如需要隔夜清除，则应用桶盖隔离，潲水桶四周应经常保持干净。

长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器，尽量利用夹子、勺子等工具取用。

在厨房工作时，不得在工作域抽烟、咳嗽、吐口水，打喷嚏等要避开食物。

厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清浩。

厨房清洁扫除用具应集中处臵，杀虫剂应与洗涤剂分开放臵，并指定专人管理。

不得在厨房内随便悬挂衣物及放臵私人杂物等。

有传染病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。

造成退菜的，由操作厨师按价赔偿100%。

切配人员必须把好货品关，要物尽其用，肉类、水鲜、禽类等必须处理干净，传送要快，认真完成交给的各项任务。

洗菜间的青菜要摆放合理、适当，要保证无腐坏、杂草、水锈等现象，必须保证菜品的干净和卫生，应该去皮的菜要及时去皮，必须保证砧板取货供应，否则处罚款10元以上。

，餐具要保持光亮、干净，掌握好餐具用量，避免工作，出现错误要按情节轻重进行处罚。

配餐间人员负责菜品托盘的摆放，做好菜品的保温和卫生工作，当天的菜要争取用完，不新鲜的不要上，如有违规的按情节轻重给予处罚。

，店长随时检查，不合格者进行每次10元以上不同程度的处罚。

第六章附则

关于《员工手册》的管理规定

1、公司可根据需要，随时修订本手册的条款。

2、手册涉及到的有关问题，解释权归广西广西歆崇餐饮服务有限公司所有。

3、凡本公司员工不得在手册上乱涂乱画，离开公司的员工应将手册交回，如有遗失或损坏，赔偿工本费20元。

餐饮规章制度【篇4】

1、工作人员保持衣帽整洁，不留长指甲、不戴首饰，严禁吸烟。

2、餐厅内环境卫生做到整洁、无虫害，地面无油垢、无积水。

3、调味品、辅料必须存放在有盖容器内，做到无虫、无霉变。

4、每日采购食品必须保证新鲜，在保质期内。

5、每日填写《食品采购清单本》，每周六交综合部办理签字手续。

6、工作中严格按伙食标准精打细算，以最大限度内尽量做到色香味，花样、品种多样化。

7、整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。

8、每天清理，每周五进行大扫除，确保厨房环境卫生。

9、餐厅工作人员每日下班时必须确认关闭燃气灶，并关掉电源总阀。

10、如就餐人员数量变动在3人以上，由综合部当日早上十点之前通知餐厅。

餐饮规章制度【篇5】

一、树立全心全意为教职员工服务思想，不断提高管理水平和业务技能，积极完成本职工作。

二、着装上岗，挂牌服务，要讲究仪表仪容，讲究个人卫生。

三、对教职员工和客人就餐，要主动热情，文明用语，不得说粗话和脏话；服务员在岗时，不准在餐厅落座和陪客人喝酒。

四、不准在灶间和工作间随意抓吃食品；不准随意领人到餐厅吃喝闲扯；工作时间不准喝酒，看电视，打扑克，下棋，打麻将，打乒乓球和台球等。

五、非餐饮人员不准进入库房和后橱；不准领小孩到岗；不准将餐厅的`物品随意借用和送人。

六、严格食品检验，不准将过期，过时和霉烂变质的食品，调料，饮料等进入餐厅和使用。做好餐具消毒和餐饮卫生工作。

七、函授学员就餐和向教职工出售的食品，一律凭票，不准收取现金，收回的饭票按规定消毁，不得重复使用。

八、要爱护炊事设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证安全使用；作好防火防盗工作。

九、自觉遵守劳动纪律，不迟到，不早退，工作时间不准离岗，串岗，不准聚堆聊天和说笑打闹。

餐饮规章制度【篇6】

1、工作时间：上午9：00—14：00左右，下午16：30—22：00左右，轮流值班

2、休假：员工每月有四个半天假，不累计，不扣薪。

3、辞职：员工辞职需提前一个月，提交辞职申请得到批准后按规定办理相关交接手续，手续完备方可辞职

4、试用：新员工从确认录用之日起签定合同，确立劳动关系契约，试用期为1—30天，根据员工的工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正，在试用期内若有不称职的或犯有重大过失，店方可随时辞退员工并不作任何补偿，;

5、迟到、早退：上、下班时间10分钟之内。

6、矿工：无故不上班，视为旷工，旷一天扣三天工资，月内旷工3天以上，予以辞退：

7、重大过失处罚;罚款50—500元，;

8、请假：必须以书面形式请假，严禁电话请假，托人带信请假，病假需出示医生诊断书，请假期间均无工资;

9、假权：部长有半天事假权，大堂经理有一天事假权。一天以上，总经理审批，签字同意。

10、员工均有相互监督，举报歪风邪气之责。举报属实的店方给予奖励并替其保密。

餐饮规章制度【篇7】

餐饮管理规章制度

随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，餐饮业逐渐成为人们日常生活中必不可少的一部分。为了保障餐饮业的健康发展，提供优质的餐饮服务，各级政府和相关机构相继出台了一系列的餐饮管理规章制度。这些规章制度的实施，对于提升餐饮业的质量和形象具有重要的意义。

餐饮管理规章制度的制定是为了规范餐饮市场的经营行为，确保食品安全，保护消费者权益和营造良好的经营环境。从食材采购、储存、加工、制作到餐厅环境卫生、员工培训、服务质量等方方面面，餐饮管理规章制度都提出了具体的要求和指导意见。

在食材采购方面，餐饮业必须按照相关法律法规和规章制度要求，选择符合质量标准的食材。同时，对于进货环节，餐饮管理规章制度也要求建立完善的验收制度，确保食材的质量和安全。对于食材的储存和保鲜也有相应的要求，例如冷藏、冷冻技术，以及保持食材干燥、避光等措施，以降低食材变质和寄生虫感染的风险。

在餐厅环境卫生方面，餐饮业必须严格按照卫生标准来进行卫生管理，包括餐厅的场地选址、装修装饰和设备配置等。规章制度要求餐厅必须保持干净整洁，消毒用品定期更换，设备设施必须按照相关要求进行维护和保养，并做好相应的清洁工作。除此之外，餐厅还必须建立健全的垃圾分类和处理制度，确保环境卫生，并减少对环境的污染。

在员工培训方面，餐饮业必须建立一套完善的培训体系，确保员工具备良好的卫生意识、服务技能和安全素养。规章制度要求对所有员工进行食品安全和卫生培训，包括食品加工工艺、食品储存和处理等方面的培训。同时，对于与顾客沟通和服务技巧的培训也要做到位，提升顾客满意度。

在服务质量方面，餐饮管理规章制度要求餐饮业要提供优质的服务，确保顾客的权益得到保障。规章制度要求餐饮业建立客户投诉处理机制，及时解决客户的投诉，并对投诉内容进行分析和整理，为改进服务提供依据。规章制度还要求餐饮业要根据市场需求和顾客的反馈意见，及时调整和改进餐饮产品和服务，以提高顾客的满意度。

餐饮管理规章制度的出台和实施对于餐饮业的发展起着重要的促进作用。餐饮业必须严格按照规章制度的要求，认真落实各项管理措施，不断提升自身的品质和服务水平，以满足消费者对于食品安全和服务质量的需求，为餐饮业的可持续发展做出贡献。同时，各级政府和相关机构也要加大对餐饮业的监管力度，促使餐饮业更好地遵守规章制度，为人们提供更安全、更健康的餐饮服务。

餐饮规章制度【篇8】

一、目的:

为了规范公司餐厅管理工作，共同营造一个卫生、美观、优雅、有序的用餐环境，特制定本管理制度。

二、适用范围：

本制度的适用范围为在公司餐厅就餐的全体员工与餐厅工作人员。

三、餐厅经营：

餐厅为无利润经营，公司为餐厅工作提供必要的硬件保证。

四、管理部门及职责

4.1.综管部为餐厅的管理部门，

4.1.1负责餐厅的日常管理，保证餐厅各项工作的正常有序进行。

工作效率、饭菜质量、餐厅安全与卫生、成本控制等进行考核，。

管理。

4.1.4.负责对餐厅的费用结算管理。

4.1.5.负责餐厅物品采买

4.1.6.员工饭卡充值及其它涉及餐厅内部有关事项

4.2.计划财务部为餐厅的财务管理部门

4.2.1.负责对餐厅日常开销进行统计，结算，负责员工就餐卡余额统计，结算等涉及餐厅财务有关事项；

五、餐厅管理

服务等方面问题提出建议、意见及投诉；

肉类制品等进行不定期检查、抽查，食堂应努力增加和调整饭菜口味及品种，严格核算成本，文明服务；

服务态度、卫生等问题的意见和建议；

5.4做好安全工作。使用厨具和工具要充分掌握各类厨具的正确使用说明，且严格遵守操作规程，防止发生事故；严禁随便带无关人员进入厨房和储藏室；

易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生；食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。且定期对餐厅及厨房放置的灭火器进行定期检查，且做好检查记录。餐厅管理人员要经常督促、检查，做好防盗工作；

六、厨师上岗要求与工作要求

6.1树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。文明服务，态度和蔼，热情主动，礼貌待人，热爱本职，认真负责。做到饭熟菜香，味美可口，饭菜定量；

剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽，严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行为；

6.3厨师必须每年进行一次健康检查，必须持《健康证》上岗；

素、生食品要拣净洗清，盛器整洁，分类摆放，不触地、不叠底；生熟盛器、抹布、砧板分开，有明显标志；冷藏、冷冻食品，生、熟、半成品分开，鱼禽肉豆制品分开，摆放整齐，标志明显；

香、味、形俱佳；注意菜的特色，保证菜的营养成份；拒烧腐败变质的原料，隔餐菜应回锅烧透；烹调操作时不抽烟、不直接用菜勺品味；

机械、厨具整理及清洁，保持厨房及用具的清洁整齐，无油腻，无积灰；

七、餐厅物品管理

设施、餐具、厨具均要建立物品台帐，厨师为第一责任人，做到专物专用，不得擅自挪作他用，更不得擅自向外出借、出售餐厅物品。

设施、餐具、厨具的要照价赔偿；

八、食物的采购与管理

8.1公司餐厅所需食物，必须通过公司指定的供货商进行采购，并保留收银小票以备查验。,

8.2必须根据每日员工就餐数量，进行有计划的采购，防止浪费；

变质、超过保质期的食物，防止食物中毒。

8.4食物应在保质期内使用，严禁使用过期食物。

8.5不得将已购进餐厅的食品，向外出售或私自带走，一经发现按内盗论处。

九、就餐人员管理

。

9.2就餐时间：午餐：12：00-13:00；晚餐：18:30-19:30；

9.3公司员工就餐实行预约制，由餐厅管理人员统计当天用餐人数。

兄弟单位及风电场来呼办事人员就餐，由接待单位或办事人员在《办事人员就餐登记表》中填写相应信息，本人或接待人员签字确认后，费用将从相应单位接待费中扣减。

9.5员工就餐实行自助餐制，不得无故浪费。

9.6员工进入餐厅必须携带就餐磁卡，按序排队，实行先刷卡后就餐。

牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢，须倒入指定的垃圾桶内，并把餐具放置在指定位置。

9.8员工就餐时须保持安静，做到文明用餐，不得大声喧哗以免影响他人就餐。

9.9员工的磁卡一旦刷出，则视为就餐处理。

十、伙食费的核算与管理

10.1员工应妥善保管个人就餐磁卡，不得随意转借他人。如遇丢失等情况，请及时联系餐厅管理人员，并进行注销和补卡。

，晚餐暂定10元/人次(提供简易晚餐及水果)，以上价格将根据餐厅经营情况适时进行调整。

10.3餐厅成立后，所有享受分公司机关在职员工及检修在机关办公人员将由补助报销模式改为补助充值模式，即所有涉及人员补助将按每月满勤金额充入卡内，用于餐厅

内消费使用。每季度末，餐厅将统一提供市场流通食品批发价格（含税），员工可根据需求使用卡内余额在餐厅内购买所需食品。

劳务人员工资、餐具及配套设施等费用，均由分公司行政费用支持，所涉及费用暂只涉及食品费用，由餐厅管理员根据日常消费实报实销即可。

十一、餐厅营业时间

每天上午9点半前由餐厅管理员统计各部门中午吃饭人员数量，报厨师准备适量饭菜。集控中心晚餐事宜由当值人员直接与厨师协商联系即可。

工作日：午餐：12：00-13:00；

晚餐：

节假日只提供集控中心当值人员午、晚餐。其它如有临时接待工作，提前与餐厅管理员联系。

十二、本制度由综管部负责解释，经总经理批准后施行，修改时亦同。

餐饮规章制度【篇9】

1、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许

2、员工上班迟到、早退、将视当时情节，管理者的决定扣除工资，如有急事不能上班，应征得管理者的.认可方可离开，否则按旷工(旷

工一天算三天)处理。

3、员工在工作时间未经批准不得离店。

4、员工辞职应提前(30天)向管理者提出申请，经批准后方可离开，如员工无任何过失，饭店将发还一切应有工资，如发生

严重违反饭店规章制度

旷工三天以上

服务态度恶劣，责任心不强，上班态度、行动懒散拖拉，给饭店带来严重影响者

和同事、客人打骂斗殴者。

则扣除或不发工资。