有关实习心得银行范文1500字(精选9篇)
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实习心得银行范文【篇1】
这是第一次走进银行的内部,心情和走进支行有点不一样,看着总行光溜的地板,白晃晃地墙面,有种电视上监狱里的感觉,静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷。想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不可能准时下班,极其认真不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,自己边走边揣测认真工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达。幸好,进了办公室,豁然开朗,北京墙一眼能望穿好几个屋子,痛快。邓主任喜欢看《金融实践》老师的书和文章。面对邓主任,从角色来看:一方是工作多年,阅历丰富,身居高位的资深银行家,一方是北京毕业,初出茅庐,受过教育但没有实践的学生。前辈尚且如此好学,小辈的当然更要加倍努力。在这个时代,所有行业都存在严重的浮躁情绪。金融本身的美已经被忽略了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,扔不倦地挖掘业务精髓,不仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍然持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作经验并求得升华,严肃而谦虚地向老师求书求文章,这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。
实习心得银行范文【篇2】
转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
银行实习心得的延伸阅读——心得体会的含义
一、学习需要目标和计划
一个有理想的人一定会有自己的奋斗目标,并为此而努力。想使理想最终得以实现,需要不断为自己设定具体的目标。每日审视自己,找出与目标间的差距,你会从中获得动力。
制定适当的计划是必要的,它能提醒你下一个目标是什么,此刻应做些什么。它能使你有紧迫感,每当你有些倦怠时,看一眼你的计划书,提醒自己:此刻付出的一切努力,都是为了自己的将来,辛苦定会有回报。
有些人的计划会制定得相当具体,例如可以具体到某一个知识点等。但也许你并不习惯于制定过于具体的计划,这也没有关系,你可以根据自己的需要做。计划应该是个性化的。
计划要具有可操作性。应尽量将计划制定得适合自己,并且应该务实。
二、学习需要兴趣
老师能在教学中提起学生的兴趣,使学习显得不枯燥,同时也使学习显得更容易。这个过程也需要学生自己的积极参与,学生不应该基于自己对人的喜恶而排斥某位教师的课程或教师本人。试着使自己有一点耐心,也许你会有新的发现。
如果你对自己所必须学习的东西不感兴趣,那么你将会极为痛苦。与其天天生活在苦闷中,倒不如主动地对自己所学的东西培养兴趣。这样做,你会渐渐感到学习变得轻松了。
三、学习要专心
专心是效率的保证。人不容易像计算机一样高效率地执行多线程任务,不专心往往会使你的学习效率不高。
也许学习并不是你一天之中最愿意做的事,但为了你的理想,你需要学习。每个人都有自己想做的事情,但你应该暂时将它们放在一边,先不让它们分散你学习时的注意力。注意力不很集中时,你的学习效率会降低,出错率会上升。这样,你的学习效果就不会很明显,辛苦付出的努力也很难得到回报。
假如你以前学习有时不是很专心,我建议你试着强迫自己专心一些。你会发现这样做会使你的学习效率提高,效果变得明显起来。
四、学习要刻苦
"学习要刻苦。"可能你曾听过无数人讲这句话,可能你并不喜欢这句话。但从很多人的经验来看,你需要这句话。
刻苦会使你的学习成果很扎实。也许在有些人眼里,刻苦读书的人是书呆子,但刻苦学习的人脚踏实地,这样做的好处会慢慢显现出来。它会带来成绩的稳定性,并继而带来较好的心理素质。
总之,耐心地再听一遍这句老话,对你应该是有好处的。
实习心得银行范文【篇3】
早上的晨会行长把近段的任务又布置了一下,他着重强调了上季度信用卡的发放情景,指出了发卡量和兄弟支行的差距,并告戒我们努力工作,戒骄戒躁,争取在短时光内掀起新一轮的发卡高潮。同时还针对整个零售银行业务的特点,做出了扩大零售业务并以此为主线全面推进中间业务发展的论断。
会后我认真分析了当前形势,并结合前几天零售板块实习的经验,与我们现有的公司业务相比较,发现银行业务都是相似相通的。前面所接触的零售业务,为我将要学习的公司业务打下坚实的基础。
从客户经理岗位手册的学习中,我了解到花旗银行客户关系营销、韩亚银行的客户经理制案例情景。从他们的成功案例中不难发现,一个银行想要走向成功必须有一批成功的公司客户经理和他们所笼络的一大批成功企业的存在。我们润华支行之所以能在公司业务中始终成为领头羊,跟我们有着一批全行全分行乃至全省的优秀公司客户经理有着莫大的关系。比如负债业务,有的支行几百几千万的吸收公司存款一年下来才几个亿,我们支行一名同志单季度完成了7个亿的`批量存款远远超过其他支行,由此看来我们润华支行在这一方面是有着规模效益的。
今日感受:润华几位公司客户经理都很不错,一方应对我们实习生很照顾,教给我们许多他们所谓的“行业内绝活”,另一方面他们的业务本事真的很强,在我眼中个个堪称学习的楷模。能跟这些成功的客户经理工作和学习,对我而言是一种机遇,我还是幸运的。
实习心得银行范文【篇4】
从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。而在学校,有同学教师的关心和支持,每日只是上上课,很简便。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,可是我从中到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行成为一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。为稳定老客户,发展新客户,供给更优质的服务,十分有必要开展理财类业务。同时,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区进取开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势,迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与其他商业银行站在同一齐跑线上,为自身业务发展注入新的活力。所以保定市邮储银行统一面向地区公开招聘。
个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户异常是vip客户供给个性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员。客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏,金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。所以,首先应选拔业务熟练、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要采取多种形式进行严格的培训,第三应探讨建立相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。
。从我们报名到面试,再到培训。到此刻的正式上岗签订合同,这个期间只用了短短的一个月,我们的工作其实严格来说仅有五天的实习期。五天之后我们就正式上岗了,可是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,所以之前的员工并入邮政局,我们在实习期间压根就没有老员工的指导,在这五天里。我体会到了签到一笔保险单的欢乐,也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。
怎样说呢,保险在我们那里做的很失败,名声很不好,我们要在银行把保险的信誉竖立起来很难。可是这种银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不一样,是储蓄式的分红保险。
邮政储蓄银行代理的保险有很多,可是我们邮储银行根据我们行的自身特点目前只代理三种保险。
一种是人寿公司的xx分红型,这种的特点是一千块钱起存,以一千的整数倍存上不封顶,一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人,五年后分红加固定收益加本金一齐取出。保险期限是五年。
保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是如果未满一年的赔偿为一倍的本金,此种险种能够退保,可是未满三年退保有损失本金,三年之后的退保能够保本。我们的分红并不固定主要是根据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七十分红。所以他的分红并固定。如果五年之内急需用钱,能够申请保单质押的贷款,也能够向保险公司借款。贷款能够贷现金价值的百分之八十,贷款的利率是根据同期的银行贷款利率一样的。借款能够是现金价值的百分之七十,是执保单去保险公司借。关于退保,是有三种情景的:第一种情景,当天退保,能够在我们银行直接退保不收取任何费用。第二种情景,在十天之内的第二天到第十天退保,这个是要到保险公司退的,也是有两种情景:
(1)本人持本人有效证件到保险公司亲自办理。能够在当天完成退保。
(2)在我们银行填写委托书由我们去保险公司办理可是这种的话当天不能退钱。在十天犹豫期退保的只收取十块钱的手续费工本费。第三种情景,超过犹豫期的退保,之中退保时在三年之内退要损失本金的,因为他的要扣除违约金的,而三年之后退保不损失本金是因为三年的分红加上扣除违约金的本金基本上能够保本了。所以这种保险在做之前必须要向储户讲清楚最好是五年不要去动它要
不然这种投资就不能发挥它的最大价值了。
第二种还是中国人寿的一种分红保险,叫做安享一生。此种险种是起存为一千,期交五年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。投保范围是三十天到五十五周岁的人。我们的分红则是从第一年交第一次的那一年开始分红一向到七十周岁。保障期限也是从投保生效之日起至七十周岁。保障范围是一倍的疾病身故两倍的意外身故三倍的重大灾害(指洪水,地震,台风,海啸,泥石流,滑坡)这种没有固定收益,仅有分红,可是保障期限长。
国寿安享一生两全保险(分红型)是中国人寿推出的一款新型分红产品,该产品不仅仅供给涵盖疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海啸、台风六种重大自然灾害的周全保障,还将在约定期限内返还全部保费后一向到70周岁。在这期间,该产品将供给红利分配,您能够分享保险公司的投资和经营成果直到70周岁。一份保单,多重收益!
第三种就是xx财产保险公司的xx财险双赢型家庭财产保险,此种保险起点为一万元,以一万的倍数递增,上不封顶。保险范围为家庭财产遭遇火灾,爆炸,飞行物坠落等造成的家庭损失,承担两倍的赔付,期限为三年,而存款的利率为同期三年整存整取三年利率高百分之零点六,同减同增,分段计息。区别于寿险的是要在邮储银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑付可直接拿卡到邮储银行支取。
我们的工作很简单就是帮忙储户合理的分配他的财产让他们的投资能够到达收益的最大化。
要做到这些首先是要对储户分类。我在实际工作中把储户分成了三类:
第一类是商人,这类是我们基本上不太花长时间介绍分红保险的,因为他的资金通常是流动性很大的,如果做了长期的固定投资那么他的资金链会受到影响。所以会提议他存成定活两便的单子或者是时间短一点的定期存款。
第二类是工薪阶层,这类我们会做很多工作理解我们的分红保险因为工薪阶层都有稳定的收入,每年都会有存定期的意向存定期其实就是为了有利息还能够攒下钱,而分红型保险就是很好的一种理财投资方式。我们每年村一部分这种又能够存钱还能够有一份人生保险的保障。
第三种人就是农户,这类我们会提议他们做分开的理财,能够拿存定期一部分钱存储蓄是保险然后剩下的钱能够存一年的定期,再有的话能够存成一个定活两便。这样农民辛苦挣来的钱就能够也有的零用钱也能够有收益高的能够攒钱的我们也是通常看客户的具体情景,如风险的偏好程度,闲置资金多少、走向及闲置时间等来定。如一些生意人其风险意识较强,提议其购买理财产品、基金;对一些城中村的50岁左右的客户,这些人每月都有固定的房租收入,孩子也已经长大成人,提议其长期投资如买5年期的保险,收益比同期定期存款要高;对于二三十岁的年轻人,这些人要买房买车或供房子,比较适合短期理财产品和保险缴存。如果是定期客户的话,她不提议购买理财产品。因为两者收益差不多,而理财产品风险较大。提议定期客户还是存定期。对于外地务工人员,提议其购买保险,这样会多一份保障,收益率也比较高。对于生意人,她会向其推荐短期限的理财产品。客户经理还能够经过柜员介绍来发展客户,那样更容易赢得客户信任。柜员介绍后,自我再去接触,并主动为其服务,这样成功率会高些。”
我们的工作就是在营业厅里面指导客户填写单据,帮忙客户合理规划金钱。介绍我们的理财产品还有银行的各种业务都要熟悉,。包括信贷(小额信贷)对公业务,还有我们的新产品的介绍像商易通等。,我们的客户主要是代发
养老金、代发工资类的客户,岁数大,有必须的财富积累,但缺乏金融知识,理解本事较差,理财产品涉及的很多方面,他们都不理解。所以要不厌其烦地给他们讲解。
存款市场的竞争进一步转向银行能否为储户供给顾问化、个性化的服务,理财产品仅仅是一个开始的信号,随着各家商业银行理财产品的日益多样化,邮储银行储蓄存款将面临储蓄搬家,而这势必严重削弱邮储银行的储蓄资金来源,对支持城乡金融服务和“三农”经济的发展带来负面的影响
最近金融危机也对我们的银行代理保险有影响,很多人都持观望态度。尤其是xx财险他的计息是分段的而连续降息对xx的影响是最大的。鸿丰的人家都认为金融危机会导致企业不景气分红就会降低。所以好多人都不敢把钱拿来投资。
今年资本证券化类的理财产品如财富系列比较好卖。它属于资产负债结构,对邮储贷款业务发展,收益率提高等很有意义。
应对储户我们能做到的首先要全心全意为储户服务。为储户保密。认真负责的分析它们的自身特点,为其选择一种比较合理的理财方式。所以客户经理在市场营销、客户发展和维护等方应对于邮储的作用不言而喻。客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏,但毋庸讳言,目前邮储一方面客户经理的素质还有待提高,一些理财经理或客户经理是兼职,给客户理财全凭个人经验或感觉,缺乏系统的金融知识和专业理财训练。另一方面,一些网点没有专门的理财专席、大客户室等硬件设施,甚至很多网点没有客户经理。这在必须程度上影响了理财业务的发展进度。”我们要做到这一点就要业务熟练、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神才能充实到个人理财客户经理岗位。
金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。所以,在上岗前市局采取多种形式进行严格的培训,建立了相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。
从上岗的这些天我不但学到了理财的经验,还学到了如何与各部门协调工作。中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会,我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,所以刚出校门的我们很多时候无法适应。那里说一下我自我的一点小小感受吧!我们的工作很简单就是帮客户找到自我的一套理财方针,然后帮忙客户填写单据,之后的事情就是我们的柜员打出单据,这就要我们必须要同柜员之间把关系搞好,机打的单据如果出不出来那么我们的一笔业务就是没有任何效应的。如何维护和他们之间的关系呢我们经常做的就是营业厅里面的卫生都要进取的打扫。每一天的凭条我们都是在早上上班没有营业之前就要整理好方便储户使用。每一天早上早去十分钟开营业厅的前门。之后擦营业厅的玻璃门,拖地。柜员有什么事情走不开我们会主动帮他们解决。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是经过实习我有了必须的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎样一回事,怎样样的工作适合自我,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。经过实习,让我又全面的了解了自我一次,对自我的职业生涯有了设计、补充和调整。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自我本事的欠缺和知识的匮乏。实习这两个多月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验,为将来自我走创业之路做准备。
实习心得银行范文【篇5】
未接触到银行柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会:
此次实习的目的在于经过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。
实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责:
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时,需填写资料有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制,开户时,储户要持本人(学生)户口簿或身份证,到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。
提前支取时,客户能供给“证明”的,按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能供给“证明”的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取:教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分),按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
活期储蓄有储蓄存折、一本通续存,定活两便储蓄、通知存款等,定期储蓄有整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄存本取息取息定期储蓄、大额定期储蓄等。定期储蓄存期分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六种。
存款业务:储户前来银行输存款业务时,必须向银行祟有效身份证明,并把相应的款项交给柜员,柜员应认真核对客户的身份证件,并将客户提交的钱款过行仔细的清点,然后进行点钞后与客户核对金额、存期后,上机操作,根据电脑所示进行逐项输入,录入完毕再次核对金额和户名,待交易成功后打印存款凭条、存单,在存单上加盖用章,再次核对存单上的各个要素,将客户的身份证明边同存单一并交于客户,并请客户进行核对。
定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。无论办理那种业务,都要注意以下几点:
1.要会识别票据和现钞的真伪;
2.要有必须的会计学基础,明白账务处理流程;
3.要熟记交易代码,明白什么业务使用什么交易;
4.最重要的是你要明白各种结算业务的处理过程中需要注意的问题,比如大额支取现金、办理开户手续、可疑支付、储蓄管理条例等等。最终就是积累结算经验。
柜员工作有必须的危险性,即使在实习中也不也能马虎大意,需要我们时刻的警惕,提高自我的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自我;且不可马虎大意。
完美源于认真。为了做好柜面实习工作,为以后工作打下良好的基础,我在实习期间刻苦训练。因为,没有做不好的业务,仅有不认真的态度。在柜员实习中,我进取刻苦钻研业务,理论结合实践,熟练掌握各项技能。我从点滴小事做起,在模拟办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效。
实习虽然告一段落了,但我要学的`东西还很多,怎样样高效率的完成工作,怎样样提升自我的业务水平。在日常学习中,我要进取刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我会认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解银行柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自我胜任自我的工作,在大浪淘沙中能够找到自我屹立之地。
这次实习使我受益颇丰,他让我意识到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值仅有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
实习心得银行范文【篇6】
今日在小组长王苇同学的带领下,于上午开始了对金鹏期货经纪有限公司的认识实习,在该公司实际体验了顾客理解服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程。此外,在参观结束后,参加了由金鹏期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详细介绍了中国期货市场的发展历程,尤其对今年推出的股指期货予以解答,以及期货业务的介绍。
股指期货在xx年就已推出。著名的太客里根做场外交易,日金500被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙。xx年次贷危机,6000点下跌陈经理还提议我们了解金融衍生品指数的计算方法。股指期货不会对证券有影响,提前波动预知能够减缓证券波动,上涨慢下跌快。有的学科是相通的,上述的期货规律就是运用到物理学原理,顺时活,逆势亡,如今股指3000点是中间价,分歧多,有对手,持仓。300元,门槛高,设计成迷你型,才能散户参与。我国喜欢做远期,外国喜欢做近期,因为物流发达,系统文华财经是正版。货币美元指数和轮船指数,汇改对化工有利,对纺织不利。
经过今日的参观学习,对期货这一抽象的概念有了较深入的认识。
实习心得银行范文【篇7】
有的时候看媒体报道大学生的种种不合适做法,没当回事,现在想想,其实别人身上的失误,同样作为学生来讲,还是得认真反思自己是不是也有同样的问题。而像我在夏主任的饭桌上,只顾自己低头吃,每次还是夏主任给我盛的汤,惭愧。现在无论和谁吃饭,一到饭桌上,总能想起夏主任漂亮的眼睛、和蔼的眼神。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老师的批评,我才深刻体会这句话的含义。在这之前,学校生活中这种情景是没有的,我也从没注意过这方面。我庆幸自己遇到了无微不至教导我的前辈,在平时的生活中纠正我的错误,花时间给我讲这些为人处世之道,避免了进入工作岗位后的这种尴尬。而我从前,根本没想到过这样会被别人认为是高傲、轻狂、自私、不懂礼貌。《金融实践》的老师教育我,在工作岗位中,经常要考虑到他人的感受,要尽快扔掉以自己为核心的独生子的潜在习惯。现在的很多年轻人,抱怨自己辛苦工作、专业能力强却仍然不讨领导的喜欢,光这么想肯定是不行的。我们自己先换位思考自己的行为合时宜吗?多琢磨,多积累,才能更好地完善自己的言行。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。
实习心得银行范文【篇8】
知道学生打工很不容易。学生是廉价劳动力,有的公司很江湖,我们辛辛苦苦赚来的钱还少给,有的是托着不给,还有的干脆就不给了。今年寒假我来到一家银行打工,每天九点多去,工作到晚上,可累啊,感觉干客服也不容易啊!是深有体会呀!常言道打工不仅可以增加收入,减轻家里的负担,还可以通过打工锻炼自己,培养各方面的能力。打工是人生历练的过程,是人生很有意义的经历。边学习边打工,收获肯定会比在学校里一味读书多得多。可是说好听的谁都会啊,真正体会下就知道钱难挣!? 两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”那只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。提醒一点啊,常在河边走,没有不湿鞋的,我?有同学就被传销骗走。同学和?同学之间给人的感觉也是高深莫测,深不见底啊? 打工只是一种磨练的过程。
对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。哈哈哈大话谁都会说,在外面受苦的同胞们,乐观点吧,我们不可能一辈子被人低头看吧,相信自己啊阳光总在风雨后!? 小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!?风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。刘欢也说了大不了我们重头再来 今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是不是有人说诸葛亮出山前也?没带过兵啊,的确是那样,我在面试的时候,我的主管问我,你会怎样服务你的顾客,你的有点是什么,我说我会用真诚和笑脸去为我的顾客服务,可是我当时紧张的,没有一点笑脸啊,人家问我是不是把笑脸放家忘记带了,有问我你喜欢在怎样一家公司工作,?我说我喜欢在一家有文化有灵魂积极向上的公司工作,人家就让我谈谈什么样的公司是有文化有灵魂,我有回答不上来了。我第一次答不上来,可是不等于我下次进公司回答不上来啊,这就是经验啊!
还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得。
老师曾说过学校是一个小社会,但校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。例如,老师让我给他帮个忙我如果讨厌这个老师我?就不去,可是走进企业,那就不一样啊,明知道是欺负你,可是你还的干啊,不干你没工作,或者你被解雇,道理就这么简单,在这个弱肉强食的社会,你没实力你就是羊。人家就是狼啊!这里没有谁去同情谁!? 在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。只有吃的苦中苦,方能成为人上人。
实习心得银行范文【篇9】
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。(jk251.coM 教师范文大全)
⒈税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均的比重大约在______%左右,远低于发展中国家平均水平的______%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。
⒉使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说据非官方资料,这部分仅占存款人数___%的阶层控制了约___%以上的储蓄存款总额,收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。
⒊个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
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实习护士心得1500字精选
收获和想法总是这么突如其来,我们或许需要写一篇心得感悟。心得体会要根据自己的经历、感受写出自己的想法。那么怎样才能写出一篇优秀的心得体会呢?编辑特意为大家收集整理了“实习护士心得”,欢迎分享给你的朋友!
实习护士心得(篇1)
进入医院实习已经有将近一个月的时间了,这一个月来,每天跟在老师的屁股后边,每天接触形形色色的病人,终于有点进入状态了,所以,今天整理一下自己的心情,也算是实习心得吧。还记得我们一行人在老师的带领下踏进了医院。带着彷徨与紧张的心情,开始了为期10个月的临床护理实习。临床实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业前的最佳锻炼。所以,我们加倍的珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房的那段时间,总有一种茫然的感觉。看着提前进入临床实习的学生们端着操作盘忙前忙后,心里不由得羡慕,我什么时候才能这样啊!那时,对于护理工作还处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还没有一种成型的概念。带教老师们都有丰富的临床带教经验,让我很快的适应了护理工作,很快的适应了医院环境,为以后的实习奠定了良好的基础。
刚开始的时候我确实什么都不懂,以至于天天都要收到批评。但是我想既然我选择了这一行,我就会认真努力下去,刚开始的时候我进的是门诊部,我在那里呆了大概两个星期,虽然时间不长,但是我却受益匪浅,我学到了抽血、做皮试、配皮试液、灌肠等,还有明白了“三查七对”,三查指:操作前、操作中、操作后;七对是指:对床号、姓名、药名、计量、浓度、时间、用法、批号。在这两星期中,我真真切切的体会护士的职责,而后的两星期是在儿科,在儿科应该是我感触颇深的,因为我一直认为儿科比较难,小孩子很难哄,所以我一直担心,但是当我融入到那个氛围时,我感觉一个护士的责任心很重要,我不仅学习到打静脉、配药,尤其是无菌特别重要,而且我还知道一个护士要理解家属,要处理好护患关系,明白护士要做好解释与安慰工作,多说“对不起”,减少不必要的误会或过激行为的发生。
在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是明白无菌的重要性,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,能勤于、善于观察患儿病情,从而及时地掌握病情变化,作出准确判断。总之
我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有感悟,但是真正进入病房后,感触又深了。的确,护士的工作很零碎,还可以说是很低微,我们用自己的双脚一遍遍的丈量的病房的路程;但是,护士也有独特的魅力。医院不可能没有护士,医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓麻雀虽小,五脏俱全。
这就是我实习一个月来的一点心得体会,也可以算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长!
实习护士心得(篇2)
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常规病,多发病的护理。所以,在带教老师放手不放眼,放眼不放心的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会。通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
在工作中我努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础狐狸灵活化,爱心活动化,将理论与实践想结合,并做到理论学习有计划,有重点。护理工作有措施,有记录。有时候可以伪装自己的面孔自己的心,但绝不可以忽略爱心、细心、耐心在工作期间始终以爱心、细心、耐心为基础。努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风,严格遵守科室及医院制度,认真履行护士职责,尊敬领导,团结同学,关心病人,不迟到,不旷工,踏实工作。按时参加护理查访,熟悉病人病情,能正确看待问题,规范进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格按照无菌技术,三查七对操作。
八个月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失,在这期间我也意识到了我的不足之处和存在的缺点,不过,我有信心一定改掉坏习惯,我会在以后的工作中不断努力的学习,以不断提高自身的业务能力,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者,争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!!
一个月的见习生活也对我在将来工作时做到医护配合大有帮助。医生和护士的职责是相同的,都是为了给病人解决生理和心理的痛苦。只有当医护做到密切配合,才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点,首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士,必须了解护士的工作,所以这次见习我觉得既起到了早期接触临床的桥梁作用,又增进了临床思维能力,培养了动手能力,增强了信心。
第一,四周的见习使我重新认识了护士这个职业的崇高
在我以前的印象中,护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为,她们的工作很轻松、很简单,只需要执行医生的医嘱,“照方抓药”就行了,其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习,第一次深入到护士的日常工作中,亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜,才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”,我每天跟着他们跑都累得不行,而他们不但要不停的在病房间走动,还要给病人扎针换药,实际上比医生累多了,但他们一句怨言也没有。一名护士,只要在工作岗位上,她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中:把自己的活力完全展现在病房内外;把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。
交班一般在早晨8点,护士医生都要参加,当然我也不例外。科室的两位主任站在最前面,昨晚值夜班的护士开始做他们的护理病理交班报告,然后是值班医生,另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况,最后两位主任和护士长进行总结便结束了每天必做的交班。我个人认为交班是非常重要的,它是对医生和护士的一种纪律的约束,让我们医护人员明白,病人的生命在我们手中,我们必须有很强的组织性和纪律性,做一名认真负责的医护工作者。
第二,四周的见习使我开拓了眼界,增加了见识
见习期间,我跟随带教老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、静脉滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。在医院的短短四周,新鲜事物接踵而至,时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心的给我讲解,使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。
第三,四周的见习使我对医护配合的整体护理有了一定的理解
这一点对我将来的工作极其重要,也是本次见习的最重要的目的之一。通过了解我认识到,医生和护士的职责是高度统一的,目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦。只有当医生和护士做到密切配合,才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点,首先就要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理见习的最大收获。具体地,我了解到:
1、整体护理要求医生与护士高度协作,其中科主任与护士长的密切配合是关键。在病区开展整体护理前,护理部主任下科室首先与科主任取得联系,将其工作计划、实施方案等向科主任介绍,争取科主任的支持。护士长在制定实施整体护理工作计划、制度、职责、人员分工、排班方式等方面都须与科主任商量。科主任对此项工作高度重视,在交班会上强调实施医护配合整体护理的意义、具体工作计划,并要求医生积极支持与配合。科室组织护士进行整体护理知识培训时,科主任和医生也须参加学习。
2、医护必须明确责任,通力合作,共同管理。病区每个病人的床头都挂有一个小卡片,上面分别写有主管医生和主管护士的姓名。新病人入院时,主管护士都要向病人介绍主管医生和主管护士,使医护明确自己的责任,为病人提供全方位的全程服务,从而使医护配合更加密切。
3、医护共同查房。这样有利于解决病人的医疗、护理问题。护理部规定病区的主管护士每天必须参加医生查房,并作记录。护理部不定期检查查房记录情况。护士参加医生查房,能进一步了解自己所管病人的情况、治疗方案,以利于护士找出问题,提高护理服务质量。
4、医护配合可以让医生了解新的护理理念。护理制度的改革,是使以疾病为中心的功能护理转变为以病人为中心的整体护理,改变了多年来护士执行医嘱的简单被动局面。新的护理模式,如按护理程序对病人进行护理,需收集病人资料,书写护理病历,制订护理计划、制订健康教育计划,进行心理护理、护患沟通等工作,这些都要让医生了解,以得到支持和帮助。
5、做好病人的心理护理是医护共同的责任。病人的情绪及心理状态对疾病的转归有很大的影响。按生物、心理、社会、医学模式去处理病人,是医护共同的责任。改变过去那种见病不见人的单纯生物医学模式。病人在生病时会产生种种不良的负性情绪,如紧张、恐惧、焦虑、悲观失望等。主管护士发现有上述不良情绪时,可以与主管医生配合,共同做好病人的心理护理,使其在最佳心理状态下接受治疗。
6、健康教育是医护的共同职责。健康教育是医院的重要职能,是一种治疗手段,是实施整体护理的重要内容。健康教育贯穿于病人从入院到出院的各个阶段。健康教育计划的制订及实施由医护共同完成,包括:确定病人及家属的教育需求、建立教育目标、选择教育方法、执行教育计划、出院教育等等。同时健康教育已被定为护士应该掌握的一项技能,并在制订护理常规、诊疗常规中增加健康教育内容,医护必须共同遵循。
7、及时交流信息,为病人解决各种问题。护士整天围着病人转,与病人接触时间多,将病人的病情变化、药物反应、治疗上的问题等及时向医生报告,以便医生及时处理。良好的护患关系,使病人乐于向护士讲述自己的各种想法和顾虑。护士将这些信息转告给医生,医生在查房时对病人一一进行讲解,及时消除病人的顾虑。
8、护理病历随医疗病历归档。护理病历是实施整体护理的重要内容,直接反映了护理质量,具有与医疗病历同等重要的作用,在现代医疗护理体系中,护理病历与医疗病历必须同时归档。
第四,四周的见习使我对今后的工作充满了自信
我个人认为,学校开展这个活动是十分必要的,它不但让我们提早得接触到了我们以后的工作环境——医院,更重要的是让我们提早接触到了社会。通过这次见习,我的交际能力和语言表达能力都有所提高,这也使我变得更为自信,我对自己今后的工作充满期待和信心,我坚信我将成为一名好护士,为病人解除病痛,为社会造福!在一次和护士长的谈话中,她提到了身为医护工作者,必须要有足够的信心和敢于尝试的作风,她指出:“病人处在病痛当中,你只有向前冲,如果你不冲在前面,那谁还会去帮助病人呢,毕竟你穿着白大褂!”听后我非常认同,对于护士长的口才和气魄我也非常佩服,我要以护士长为榜样,做一名好护士。
四周的见习很快就过去了,我真的很舍不得带过我的老师以及伴随我成长的医院,不知为什么,我心中充满了感激。不知如何感谢曾经帮助过我的医生和护士,他们不但耐心的教给我知识,而且教给我做人的道理。四周的时间或许真的太短,不允许我更深入的摄取知识与技能,但是却让我第一次真切的体会了一次医务工作者的生活,体会到了作为一名医务工作者的荣耀与高尚,体会到了为病人付出的辛苦与快乐。护理见习中带教老师们的教诲、病人们的微笑都给了我力量。身着白衣,眼前更多的是困难与挑战,有了这次的体验,坚定了我献身医学的决心,和很多同学一样,为病人服务将是我无悔的选择。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常规病,多发病的护理。所以,在带教老师放手不放眼,放眼不放心的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会。通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
在工作中我努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础狐狸灵活化,爱心活动化,将理论与实践想结合,并做到理论学习有计划,有重点。护理工作有措施,有记录。有时候可以伪装自己的面孔自己的心,但绝不可以忽略爱心、细心、耐心在工作期间始终以爱心、细心、耐心为基础。努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风,严格遵守科室及医院制度,认真履行护士职责,尊敬领导,团结同学,关心病人,不迟到,不旷工,踏实工作。按时参加护理查访,熟悉病人病情,能正确看待问题,规范进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格按照无菌技术,三查七对操作。
八个月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失,在这期间我也意识到了我的不足之处和存在的缺点,不过,我有信心一定改掉坏习惯,我会在以后的工作中不断努力的学习,以不断提高自身的业务能力,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者,争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!!
实习护士心得(篇3)
一、见习目的
儿科是医院机构设置中的重要一个科室,通过在儿科的见习,不仅可以锻炼自己的心理素质,培养自己的关爱之心,还可以学到了许多在课本上学不到的知识和技能。通过见习,可以帮助我清醒地认识到我们医生的职责和我们身上所担负着的重要使命,培养良好职业道德,树立高尚的医护情操。见习是对所学知识的巩固和积累,是未来走上工作岗位的准备。通过在见习中的锻炼,可以了解医院的工作流程及医务人员的基本职责。通过在医院儿科的见习,能将课本上所学的知识和理论和实际联系起来,既可加深对知识的透彻理解,又能在实际操作中强化对知识的记忆和理论的深化。通过在医院的见习,还能学习到许多在课本上学不到的但在现实临床上很有用的操作技能和经验,这许多都是医院里资深医师通过多年的经验摸索总结出来的。这次见习,将为我今后更好地工作打下坚实的基础。
二、见习内容
进入儿科科室,我从临床老师那儿了解到,儿科是个综合性很强的科室,涵盖了内科、外科的各种疾病情况.但儿童疾病的种类与成人大不同:起病急,来势凶,变化快。因此,医生要根据其疾病特点制定一系列相应的医疗措施.由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情,不懂得与医护人员配合,所以儿科医疗工作内容多,难度大,要求高.
了解了儿科工作的基本情况后,我开始投身见习工作中.在临床老师孜孜不倦的教导下,我不断汲取和探索专业知识,也积累了一定的工作经验.
医院医护人员较少,有时会忙不过来,主要是病患者比较多,另外由于现在的孩子都是独生子女,年龄又小,所以陪同就诊的亲人较多。儿科存在着病人流量大及儿科疾病变化快的特点,给人的印象是小儿哭,大人躁,就诊环境乱糟糟。这样的环境虽然能活跃气氛,但确实不是一个好的工作环境,但是特殊病人要特殊对待,无论环境再嘈杂,身为医务人员,还是要坐怀不乱,冷静思考,认真核对,不仅要不出差错,让孩子愿意,还要让他们的家属满意。
本人在见习期间,基本上做到不迟到、不早退、无故不缺勤;、坚守岗位、不在上班期间打闹嬉戏、不携带手机上岗;注重仪容仪表,衣服整洁,头发不过肩、上班期间不穿高跟鞋,坚持淡妆上岗,不浓妆艳抹、不佩戴饰;在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,礼貌待患、态度和蔼、语言规范。见习工作的基本安排,实行三班轮流制度,每天上午八点和下午四点是交接班时间,上班的第一任务就是查询病房并记录病情发展状况,明确各类岗位责任,认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本。三、见习总结和体会
实习护士心得(篇4)
时光荏苒,实习的日子看似漫漫无期,终究也归于似水的流年。此时,我告别了在xx医院作为实习护士的生活,在这之后,我也即将永远告别我的学生时代。回想在这过去近一年的时间里,我收获了很多:知识、技术、友情、经验……想起第一天,我穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情澎湃,不能自已;在那一刻起,成为一名优秀的护士,为更多的病人减少痛苦就成为了我最大的追求。
实习开始得很突然,以致于刚开始的时候,我遇到问题经常会不知所措,在那时,老师是我们最大的“靠山”。我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面,不放过老师的每一个操作细节,遇到不懂的或是重要就会做小笔记,老师总能在空下手来的时候给我们细细解答,对此我十分感激并且珍惜;因为,护士工作确实非常的繁杂,老师要做好自己的工作还要负起带教的责任,也是相当费神。就这样,我就从手忙脚乱的应对开始,慢慢成长,学习老师和其他护士的知识和经验,强化自己的技术,渐渐地也是能够熟练地应对各项比较常见的问题,稍有不懂也可以触类旁通,举一反三。
事实上,护士实习对我来说并不是简单的工作,而是一种生活的体验,我们既要学会做事也要学会做人。一方面,我要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,抓住每一次操作的机会锻炼自己,直到熟能生巧;另一方面,我要处理好自己和同学、带教老师、护士、医生、病人以及病人家属的关系,这给我带来了很大的压力也给了我难得的锻炼机会,让内向的我在与人交流的能力上有了长足的进步。同时,我也明白了,沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。话谁都会说,意思表达的是否准确,说得得体与否等都会影响到护士和病人之间的关系。我觉得,我应该是给护士留下的一门隐藏的必修课,是护士精益求精的关键。
实习中也会遇到很多不如意的事:排班不尽人意、病人无理取闹、工作无穷无尽、同事关系紧张。坦白来说,我并不是那类很会调整自己的状态的人,因此,每一件事都有可能让我感觉那段时间的实习压力倍增。然而,塞翁失马焉知非福,在被迫多次直面来自各方面的压力之后,我也终于能够坦然面对生活给我出的难题。即便是让过去的我愁云满面的case,现在我也大多能一笑了之。我打心底里感谢xx医院给我的这个珍贵的实习机会,也感谢老师和护士们一直以来对我的帮助,若是没有良好的环境,即便有进取的心,也会处处碰壁。
实习不仅给了我适用一生的经验,也让我变得成熟。实习之后我才终于明白:护士的眼,纵使看多了生离死别,也从未看惯不知心痛;护士的唇,纵使抿着痛苦和悲伤,也会把最美的弧度留给别人;护士的心,纵使已经盛满了忧愁的酒,也要将最温暖的那一处为病人留下。护士,是这个世上最美的职业,“白衣天使”受之无愧。
实习护士心得(篇5)
时光荏苒,走过了妇科和急诊,我们已然来到了心血管外科。那是初秋明媚的早晨,八个小伙伴们怀着激动的心情早早地换好衣服站在了心外科的护士站,那是我们第一天来新科室报道。“来来来,站好,给你们合个照”,那个声音听起来是多么的暖而甜,那是菲哥的声音,在我来这个科室之前,菲哥的名字已经深深地扎进了我的心里,正是因为她,让我们感觉归属感爆棚,也很快地融入到了心外科这个温暖的大家庭里。然而,现在已将进入深秋,我们也将要离开了,心中有万千个不舍,总希望时光时光慢些吧,我想与你们再多一点逗留。
时光总是悄然无声地逝去,渐渐的,晃眼之间,我已经在心外科度过了两个月的实习生活,在各位老师的教导下,除了学习好基本知识和各项操作之外,我更多地收获了对待工作的态度,即“四心”——爱心,真心,细心和责任心,促使我更好地对待工作,更好地服务于每一位患者及家属。
爱心——医者仁心,我们每一个人都熟悉的四个字,作为医护人员,我们必心存仁爱,因为我们从事的是最光荣的职业。以前在大家的心目中也就只是救死扶伤,然而现在我也有了更深的理解:除了治病救人,使病人得到康复外,更重要的就是人文关怀,王娟老师经常都会向我们强调。那天天空淅淅沥沥地飘着小雨,病房走廊间光滑的地面上残留着雨渍,一位年过七旬的老奶奶拄着拐杖在病区里找寻着轮椅,为了推着儿子去做检查,见此场景,我直接跑到后走廊把轮椅推到了她儿子的床前,只见老奶奶脸上洋溢着笑容,不停地向我道谢,那时我的心是暖的。唯爱可以暖人,既使患者的心灵得到了慰藉,也让我们觉得很暖心。
真心——以诚感人者,人亦诚而应,唯有真诚,才能缩进我们与患者及家属的距离感,让我们的护患关系更加和谐温暖。也许一句简单的问好,一声走心的叮嘱,一片亲切的关怀,就足以让患者及家属觉得很欣慰。对那些术后不想活动的患者鼓励其下床活动,对有些糖尿病患者时时叮嘱他饮食上的注意事项,对那些用输液泵、注射泵输注特殊用药的患者提醒他勿随意调动和拔除。当我们一些小小的举动,得到了患者及家属的认可,心里也是无比的兴奋的。在我上最后一个大夜时,早上去测血压,走到+13床时,42床的家属笑着说,小王,你上的夜班,吃早点了没?就看到她拿着一盒纯奶要塞给我,不过,我笑着婉拒了。当家属能记住我的名字,也就是对我的认可,心中的成就感也随之泛滥了。唯真可以感人,以真心换真心,那么病房中的画风该是多么的温馨呀!
细心——细节决定成败,耳熟能详的一句话。作为一名准护士,每天从事着相同的护理操作,从一大早的雾化开始,一天的忙碌工作也随之开始了,在心外科,给我的感觉就是节奏快,一波又一波的液体,血压、血糖的测定,心电图的采集等等,忙碌起来总觉得时间也过的超级快,一天的时光总是在不知不觉中就悄悄逝去了。工作虽忙,但我们要忙中有序,忙中出细活,唯细可以成就自我,让我们严于细心,执于细心,让我们的每一个细胞都以细心为载体。
责任心——对我来说,责任就是对自己要做的事情有一种爱,作为一名护士,每天都有各种各样琐碎繁杂的事情,这样日复一日,年复一年,在忙碌的工作生活中,我们疲惫不堪,虽然如此辛苦,却始终持之以恒,只因为我们爱我们的职业。唯责任可以鞭策我们,让我们不断进步,继续前行。
在此,感谢心外科每一位老师的教导,谢谢你们,你们最棒!在这里,充满了爱心,携带着真心,体现着细心,诠释着责任心。让我们用“心”传递真情与温暖,让心外科营造出一个和谐温馨的氛围。下一站,肝胆外科,我必坚定信念,不忘初心,笃定前行。
实习护士心得(篇6)
实习即将结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢东莞某某医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!
实习伊始,我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问,老师总能给我们细细解答,虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能理解的,护士工作确实非常的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士,渐渐的我们开始尝试操作,而老师只放手不放眼,让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会,也许只是尝试,而那一刻我们要拿出自己的勇气,战胜自己的心理。
实习中我深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的工作,而且也影响我们的生活。
护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,这医`学教育网搜集整理给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。
与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理。
短短几个月实习过去了,在医院的走廊里,在换药室,在输液室到处都能看到我们忙碌的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们很累,但值得高兴的是我们终于能胜任老师交给我们的任务,可以自己去独立完成护理工作,这为我们的未来踏出了一大步,为一名合格的护士奠定了基础。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识,按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房,不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去,做到理论与实践相结合,实习就应该是这样的。
在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的素质,还要有文化仪表方面的素质。
实习给了我们一个很好的饿锻炼机会,让我们在发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上了一条很好的道路,我们不仅学会了做一名护士,也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的医学网搜集整理护理理论和信息,积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救**的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命,工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神高度集中,因此要求我们要有健康的身体,精力的充沛才能保证顺利地工作。
随着医学的飞速发展,对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求,对我们的要求也不断提高,为了适应新护理工作的要求,我们应不断进取,提高自身的修养,才能做一名人民心目中的合格护士。
实习结束了,意味着我们即将踏上工作岗位,相信经历这一年的锻炼我们更加成熟,更加稳重,更能担起作为一名护士的责任,相信我们一定能继承南丁格尔的崇高精神,以爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人,全心全意为病人服务。
实习护士心得(篇7)
光阴似箭,日月如梭。新的一年即将开始,回首20__年的工作实战,内心不禁感慨万分。这一年里,在院领导、护士长以及同事的关心支持与帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为了病人”的服务宗旨,不断巩固学习专业知识,努力提高自身的专业知识和熟练地掌握各项临床操作技能,较好地完成了院领导和护士长安排的各项护理工作。在领导、同事的关心支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面都取得了新的成效。为了不断提高自我,取长补短,现结合一年的工作实际总结如下:
一、严于律已,加强锻炼,提高自我修养和政治思想觉悟
这一年来,我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动,勤奋好学,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化专业理论知识和专业技能操作,促进自身专业、综合技能的提高加强自我职业道德教育
职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象。因此,在一年中,我不断加强自身的专业知识的学习,懂得要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为干好本职工作的根本出发点,做到始终把病人的利益放在首位,牢固树立热爱工作、关心理解病人的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。平时工作中不断树立护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳?、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在院领导、护士长的谆谆教导与认真细致的指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在医院组织的每次技术操做考试、理论考试中以及平时实战工作中,均取得良好的成绩,同时也得到院领导和护士长的认可和肯定。在这一年的工作中,我始终坚持爱岗敬业,贯彻“以高度热情心态服务于病人为中心,以高标准质量服务于病人为核心”的服务理念,不断提高自身素质及应急潜力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我把在学校与实习、出社会工作全过中所学的理论知识与实际临床工作经验相结合,凭借自我对工作的热心态度,在平时的工作中严格要求自我:一方面严格要求自我并多请教领导、护士长以及专业技能较好的同事;一方面利用业余时间刻苦钻研护理工作中的专业知识,体会护理工作中的专业技术要领。
实习护士心得(篇8)
本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
实习是每个医学生必要不可缺少的学习阶段,作为一个在临床经验上十分欠缺的初学者,除了自己的带教老师外,病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师。因此,我保持谦虚、认真的学习态度,积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动,从最基本的查体、病程记录做起,逐步磨砺自己。
在进入icu前带教师向我讲解icu内管理制度和消毒制度,并介绍icu环境,使我对监护室有所了解,工作起来得心应手。特别安排专科疾病知识讲座,即对胸心外科常见病的介绍,使我对胸心外科疾病有一定的认识,有利于术后监护。此外,还进行基础护理方面带教,如对病人术前教育、心理护理和生活护理。首先使我了解中心静脉测压的意义和重要性,它是直接反应左心功能和衡量血容量的客观标准,指导补液速度和评估血容量。影响中心静脉测压值的因素:①零点的测定;
②卧位腋中线的第四肋,半卧位腋前线的第四肋;
③病人必须在安静下测压;
④测压管必须保持通畅,确保导管在腔静脉或右心房;
⑤应用呼吸机peep时,必须减去peep值,才是真正的中心静脉压。同一时间由老师和我分别测压,对比我测量的准确性。注意无菌,避免从测压管注入血管活性药物,并确保管道通畅在位。
在进入临床实习后,我往往把学习重心放在了操作上,而对理论学习和临床思维的训练有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病种多、手术多,我极易把注意力全部放在手术操作上。所以我把多上手术、多练手作为实习的主要目的,手术后的病理生理会发生很大改变,我必须全面准确的综合病史、体征、病情程度、手术方式等多方面考虑,方能准确掌握要害所在,看清本质,理解手术对患者的影响,制定正确的处理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其临床工作中分析问题、解决问题的能力。
我是XX级护理系xx班学生xxx。通过2年的理论知识学习后,根据学习的需要,学校为我们安排了为期xx个月的临床实践学习。
我们于xx年xx月份进入了xx医院,进行为期xx个月的临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强,也是对护理技能操作的培养与锻炼,同时也是我们就业前的最佳锻炼阶段。在这里我要感谢xx医院给我提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件,也感谢所有的带教老师对我的关心照顾和辛勤指导,让我能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。
在医院实习的这段时间里,根据护理部的精心安排,我们分别外科。内科等几个科室轮流进行实习。
我实习的第一站是心内一科,在这里我们的实习时间是两个月,因为这是我实习的第一个科室,对此充满了好奇与期待。第一次走进病房的时候,脑子里是一片空白,一切看来都那么的新鲜。刚去的时候护士长给我们分别安排了带教老师,带教老师先带领我们熟悉了这里的环境,接着为我们讲解科室各项规章制度。刚开始的几天感觉仍是陌生和不解,因为是学生的身份,所以感觉就是站也不对,坐也不是。好在带教老师对我很好,什么事情都为我们讲解,有些事情也让我们去动手,慢慢的我们也熟悉了这里的程序。在这两月里,我们很认真的学习关于心脏方面的知识,了解科室的工作性质,熟悉每位病人的病理情况。在这两个月的实习期间,我已基本能够独自进行静脉输液。各种注射等基本护理操作。并学会了心电图的使用。
第二个科室是神经外科,在这里实习,由于是学生,在累也不能当者护士长及科室的老师的面休息,感觉真的好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住处倒床就是睡。身心具累。
刚进入外科病房,总有一种茫然的感觉但随着时间的脚步,环境已熟悉,学习也逐渐进入正规轨道,在各个科室的病房实习阶段,了解最多的是各种疾病及其常用的治疗药物,如药物的用法及用量。掌握各项护理的基本操作。
实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿。插胃管。床上插浴。口腔护理,静脉输液,肌肉注射等各种基础护理的操作。
我知道护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
这个科室对于我来说是一个转折点。它让我学会了很多东西,让我知道,作为一名护士,不仅仅要学会最基础的扎针技术,也要会例如,导尿,灌肠,吸痰,鼻饲等等之类的很多东西。
在之后的几个月的实习生活里,使我又明白了很多,又多了一些新的想法与感受。我觉得,护士这个职业很平凡却又很伟大,一个好的护士要具备良好的道德素质和职业素质,要耐心,细心,胆大。护士会得到病人尊重的同时,也会时常受气,受累,但是也必须用笑脸去面对病人。护士长常教导我说,我们护士也算是服务行业,就算你再累,再气,也要脸上充满笑容。刚开始,我对这句话很不在意,甚至有些反感,但是现在之后的几个科室里,听说都是很忙和很累。但是心里还是很期待,毕竟能学到东西,这才是我的目的。在之后的科室,感觉就是不一样,忙了,充实了,也学了不少东西。带教老师和护士长都很耐心的传授给我知识,在实践中也一点一点的教会我。这个病区的病人都是需要绝对卧床休息的,所以我们的工作也比较累,有时候家属的工作也很难做。夜班的时候,还要定时给病人翻身排背,吸痰。这xx个月里我感觉我成长了很多,感觉肩上的担子突然就重了,明白了护士是要对病人和自己负责的。
实习护士心得(篇9)
我们社康来了五个实习生,其中有一个实习生最为惹眼,不仅长得很漂亮,而且是一个男生,他的名字叫王金朋。小王1米78的个,是一个阳光的男孩。大大的单凤眼,又充满了女孩子的秀气。可能有人要问,这么高的个,长得又这么靓,可以去做演员,可以去打篮球,为何去找了一个世上认为最辛苦最累最受气活来干?小王的到来,我们医护人员不仅感觉新奇,因为这么多年来第一次有男护士来实习,病人也感到新奇。男护士与女护士有什么不同呢?他技术好不好呢?他有女孩的温柔吗?病人对小王充满了期待和顾虑。小王的来到我们医院成了一道亮丽的风景线。
为了更进一步了解小王,我得和他攀谈,得知小伙子出生在山东省招远市,毕业于滨州医学院护理学院护理专业,在学校担任过班长、纪检部部长、学生会。而且他喜欢运动,打篮球和跳舞是他的强项。他说高中毕业报考护理专业是我自己的选择,当时没有任何的外在因素逼迫我选择这个专业。他认为,护理是一门专业,是一个社会认可并且非常需要的专业,一个切切实实能体现自身价值,是能给人们和社会带来幸福和安康的职业。别人不理解,只是他们不真正了解护理工作。
实习刚开始时,也有一些病人对他不信任。主要是觉得男生手重不够心细,怎么可能找到血管,为他们输液呢?遇到这种情况,小王总是会用实际行动打消病人的疑虑。娴熟的技术,认真的态度就是最有力证明。几天的工作下来,病区的病人点名要请小王打针,而且很多女病人也这样要求。带习小王的老胡小芳主管护师大力夸奖她的学生,说小王虚心好学,对病人态度好,动作也麻利,服务细心周到,在病区的病人开始以他手会重,有些病人在医院打了三天针,都说小王水平不错呢。我问小王为何要选择做男护士?小王说看到了自己的优势:护士是一个劳为动强度很大的职业,尤其在危重病人抢救方面,需要强壮的体力、充沛的精力,男性一般比女性更能吃苦、更有耐力。男护士往往在遇到紧急情况是临危不乱,具有较强的理性判断能力和应急能力。男护士善于把握全局,统筹兼顾,适合从事管理岗位。
作为医务工作者,我敬佩所有在护理一线奉献的男士们,我期待着有更多的男护士出现。因为有些工作更适合男护士。如:为男性导尿时有些患者不愿意把生殖器暴露在女护士面前,从而对此产生抵触情绪,不配合操作,男护士可他们能够很好地完成整个操作,又保护了患者的隐私。医院规定,男医生为女患者检查身体时,需要有女护士在场,以避免一些医疗纠纷,同样,女医生为男性患者检查身体时,有男护士在场会更好。女性的细心温柔,让女护士在这领域占有优势,但一些昏迷、骨折、外伤的患者都很需要男护士有“力”的支持。在医院工作,要各种性格的病人打交道,心生怯意、怕苦、怕累是干不了这行的,而男人的吃苦耐劳及勇敢大胆,正是医院不可得的人才。我期待小王通过自己努力,得到病人的肯定和认可!也期待他在医院这块天地里做出应用的成绩。
实习护士心得(篇10)
在儿科护理对象是0-14岁的儿童,以马斯洛的需要层次理论来看,人的需要分为五层:有生理的需要、安全感的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要、这五种需要在儿童身上均有不同程度不同的体现,为满足这些需要,心理护理是非常重要的手段和方法。随着人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,患儿家长对孩子的保护意识也不断增强,对护理工作的要求也越来越高,因而护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽之中,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生的原因均与护患沟通有着直接或间接的关系,真正属于护理差错或事故的纠纷是微乎其微的,为此如何提前预防护理纠纷的发生,做好护患者之间的沟通就显得极为重要。有效的沟通能营造良好的护患关系,减少护患纠纷,同时还能满足患儿及家长的身心需要,促进患儿早日康复。
儿科做为一个独立的科室有着不同于其他科室的特殊性,由于我国的计划生育政策,当前现实生活中的儿童大都是独生子女,是祖国的未来,也是家中的小皇帝、小公主,情感表露直率而单纯。当其生病住院时,父母格外紧张、焦虑,夸大病情,对医护人员提出过分的要求,所以家长的心理状态对患儿有着直接影响。例如家长对护士的不满意,可以转化为患儿对护士的愤怒,父母的倾向可以变为患儿的倾向,所以我们首先要解除患儿家属的焦虑、紧张、恐惧、怀疑和不信任,我们要似患者为亲人,让他们能感受到家的感受,从而得到他们的信任,在沟通中语言要简洁易懂,面带微笑,语言沟通始终贯穿整部护理工作,护士要引导患者说话,同时要有敏锐的观察力,要多采用鼓励性的语言,不要训斥患儿,要保护他们的自尊心,从而得到他们对护士的信任,从而提高护理质量。
如何建立良好的护患关系,我觉得应该多注重一些细节,在与病人交往中,爱心多一点、耐心好一点、责任心强一点、对病人热心一点、护理精心一点、动作轻一点、考虑周到一点、态度认真一点、表情丰富一点、遇事多问一点、嘴勤一点,以及对他人尊重些、原则些。如果每名护士都能做到这些,我想紧张复杂的护患关系一定会变得简单而容易,我们的护理水平能够有很大的提高,护理事业也会得到更好的发展。
实习护士心得(篇11)
感谢医院及护理部给了我参加专科护士培训的机会。通过2个月的学习,顺利通过了培训基地的所有考核项目,获得了四川大学华西医院专科护士培训班结业证书和省卫生厅颁发的省专科护士执业资格证书以及巴德公司血管通道学院的国际PICC证书。
专科护士的培训不仅让我收获了丰富的专科理论知识,在实践技能方面也有很大的提升,开拓了我们对高等级医院护理工作模式的视野,使我对专科护士的工作有了全新的认识。
在此期间,我认识了全国近三十家医院的护理精英和培训基地的优秀带教老师,她们都来自临床护理一线,对护理工作有很深的造诣。培训中,大家借助这个平台,进行广泛的交流和探讨,分享成功的经验和学习心得,讨论平时工作中的困惑,在互相学习的同时相互交流各医院在护理专业及管理模式上的优势;也深深体会到了自己的不足。
通过此次学习,让我明白:护士实施输液也不仅仅是单纯的执行医嘱;我们应该不仅仅是提供护理技术的执行者,我们还必须是协助医疗诊断的合作者、提供健康咨询的教育者、提供心理支持的帮助者。作为静脉治疗的专科护士,首先要热爱护理专业,有全面的护理理论知识,高度的工作责任心,并且具备一定的专业实践能力。是在全科方面有一定的素养,才能保证静脉输液护理质量,保证病人得到的护理。这也是我们护理人员共同追求的目标。
据统计,超过80%的病人住院在住院期间,接受不同形式的输液治疗,而且输液往往持续到治疗结束。而我院也许还超过这个数字。
我们的静脉输液治疗还仅限于单纯穿刺及遵医嘱用药。我们的护士在水、电解质平衡、药理学、感染控制、血液制品输注治疗、胃肠外营养、抗肿瘤治疗等各方面知识欠缺。因此为了提高静脉输液治疗护理质量,规范静脉输液操作技术,实施成功的静脉穿刺,减轻病人痛苦,减少静脉输液并发症,我们应从以下几方面做起。
首先应健全我院静脉输液管理制度,这是保障质量、保障安全的前提。健全的静脉输液制度主要包括:静脉治疗专业人员管理制度、静脉治疗技术管理制度、输液器具的管理、药物应用安全管理制度、感染控制等。
其次加强输液治疗队伍的专业化建设非常必要,这是护理学科专业化发展的需求;也是静脉输液治疗发展的需求;也是保障我院输液治疗与安全的关键。
第三,医院护理部成立静脉输液治疗小组,应用科学方法为病员提供静脉输液服务,从理论和操作实践培训小组成员,从而提高护士的血管评估、保护能力及静脉穿刺的操作水平,提高患者满意度。
培训结束以后,我的大脑里充斥着太多的信息和刺激,华西医院的罗艳丽老师及她们的团队让我感受到太多的力量,医院之间、人与人之间、团队之间等等差距真是太大,我们要做的就是一点一滴做起,从最基础做起,慢慢改变我们的理念,改变我们的行为,去做正确的事,坚持正确的事,化保护我们的患者,同时也是保护我们护士自身的安全。
我会将在这次培训中学习到的静脉输液的先进理念、先进技术运用到临床护理实践中,规范操作技术,为我院静脉治疗走向专业化略尽绵薄之力。
护士顶岗实习的收获心得体会4
随着医学分科的不断细化,护理也在朝着专业化的方向发展。护理专业化标志着护理工作的进步,它意味着护理工作已从全面接触转向了注重需要专业知识和技能的特定操作范围的模式。在护理众多的实践领域中,静脉输液治疗护理是应用最多的一项实践活动。据统计,90%~95%的住院病人需要静脉输液治疗,为了提高静脉输液治疗护理质量,规范静脉输液操作技术,实施成功的静脉穿刺,减轻病人痛苦,减少静脉输液并发症,静脉输液治疗护理正在走向专业化,并逐渐地发展成为一门专业的科学。
静脉输液治疗护理是指在体液与电解质、药理学、感染控制、儿科、血液制品输注治疗、胃肠外营养、抗肿瘤治疗及质量管理方面从事静脉输液的技术与临床实践。
从事静脉输液治疗护理的专业护士(专业静疗护士)应符合以下要求:注册护士;护理学学士学位;1年静脉输液治疗经验(过去连续的2年中实施静脉输液治疗和护理1600h);必须具备认证的静脉输液注册护士证书。
专业静疗护士的工作职责是:专业静疗护士应参与整个输液治疗的实施过程,保证提供安全、优质的输液治疗护理,同时控制成本。
(1)静脉穿刺及与输液相关的所有操作、护理。检查外周静脉导管穿刺点,常规更换敷料、导管、部位等;每日各种静脉穿刺导管的观察维护;化疗给药、血液成分输注;动脉导管、血气技术操作;胃肠外营养。
(2)在《输液治疗护理实践标准》的基础上制定、实施和严格遵守输液的制度和程序。
(3)通过主动参与专业教育、科研和发展新技术来推进输液治疗护理的专业实践。
(4)对医疗专业人员、病人、护理人员、病人家属、社区以及相关行业的人员提供咨询。
(5)对临床使用的医疗产品(用于静疗方面的)进行评估。
(6)参与预算管理程序,保证以最经济有效的支出达到最满意的护理质量。
(7)参加相应的管理委员会,参与护理质量、护理效果的考核评价工作和成本效益的核算工作。
一名专业护士首先应该是一名全科护士,在掌握了全科护士应该掌握的理论和技术的基础上,符合特定的专业护士的准入条件,还要经过专门的培训,才能成为一名专业护士。所以专业静疗护士应是一名注册护士,通过学习、监督下的实践和对其能力的认证,使其拥有输液治疗护理所必需的专业知识和技能。我国在静脉输液管理方面的情况总的来说还没有统一的规范。在美国,专业静疗护士资格认证专业资格认证是一个自愿的过程,它对专业知识、工作经验、实践能力以及职业承诺水平的要求远远高于职业注册的基本要求。
轻化工实习心得1500字系列9篇
当我们在某些文字或一些事情结束后产生了一些感悟,我们可以提笔把内心深处的所悟所感记录下来。心得体会更多的是记录自己的所思所想,你知道一篇优秀的心得体会该从哪几个角度入手吗?也许下面的“轻化工实习心得”正合你意!欢迎你阅读与收藏。
轻化工实习心得(篇1)
学生一直生活在学校的这座“象牙塔”内,与外面社会接触的机会十分少,而社会正是可以磨练一个人意志的地方。从纯理论到生产实践,短期的实习让我有机会接触到社会,认识一些社会生活的基本准则。从实习前我带着一股期待的兴奋,到接触到了进入我那漫长的职业生涯的第一块工作场地——xx化工厂,再到实习学习生活结束,认真总结起来,这一路有幸苦,有幸福,但更多的是心里漂浮很久的心在这次沉静了下来。
我们全班分成3个小组分开实习。车间工程师讲完每个车间的工艺流程后,我们每个组分别以依次学习了硫酸厂,PVC场,钛白厂。刚进入工厂,看到那些高大的塔设备、储罐还有那些输送管道,不知道为什么,有一种莫名的恐惧,总是和燃烧和爆炸就联系起来了,也许是因为平时看到很多关于化工厂事故的报道吧!正是因为化工厂这种特殊的作业环境,xx特别重视“安全第一”这一原则。在作了整体熟悉后,通过一段时间的学习,我深刻认识到,化工厂确实是一个危险因素比较多的地方,但只要我们熟悉每一个工艺流程,清楚每一个工作细节,严格按照要求操作,危险系数就会降到最低点。在这实习生活中我也深刻的感受到了现代化生产所带来的便利。众所周知,在化工厂工作每天所要面对的都是刺鼻的气味,这对公认的身心健康是有很大的危害的。而现在随着生产力和科技的不断进步这一切都已经成为了历史,现在,虽然生产现场机器轰鸣,但是工人们只要坐在控制室里面通过电脑来控制,设备就可以自动而有序的运行,节省了大量的人力资源,同时也改善了工人的工作环境。
就像实习前的那份期待一样,认为实习过程多少会有些悠闲。殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是那么的不同,通过实习才发现实际操作与理论竟有这么大的差距。有人曾经说学习的理论知识甚至都用不到20%,而我们在学校所掌握到的学习方法却有着比理论知识更重要的作用,而事实也正是如此。在学校时,许多知识只局限在书本上,思考问题比较单一,而在工作中,就要全盘考虑问题,把各个问题点都提前想好,才能把工作完成出色,同时对自己能力也是一种提高。
回顾这短短一个月有余的实习的过程中,觉得自己确实学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且也让自己更进一步了解企业和是社会,体会到了在企业的工作实习过程中种种经历,使我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。总之,实习期间收获是很大的,自己也感触很深:理论学习是基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同。通过这次生产实习,把自己在学校学习到理论知识和车间具体生产情况具体的比对。一方面巩固我们所学的知识,提高自己处理实际问题的能力。另一方面为我们以后进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。
因此在今后的学习中,可以根据不同内容,实习和理论学习相结合,灵活采用更有效的方法。在此我还要感谢学校为我们安排的这次实习的机会,更感谢陪同并指导我们的x老师、x老师和x老师。尽管化工生产的发展虽然艰难,天地却是非常广阔的,它的发展也是永远没有止境。
但是,化工生产竞争从根本上来说是创新能力的竞争、环保的竞争,尤其是绿色产品的竞争可持续发展的战略需要继续发展下去,变“中国制造”为“中国创造”,就必须加强对对其发展趋势预测能力的竞争,开展自主创新的发展,只有这样的竞争,才能形成良性循环,才能促进中国工业的进步此外。从发展企业来说,对于xx,首先我们认识到的是环境问题。虽然这几年国家对环境的抓控很严,企业也投入了不少财力和精力来抓环保,但xx的环境仍然很差,空气质量极其恶劣,对周边环境伤害也很大。其次是设备、厂房更新问题。xx的很多设备是xx刚建厂时建造的,现在还在使用,已经五六十年了,存在严重的老化问题,再不更新,企业将难以跟上新时代的步伐。最后就是精简人员的问题。精简人员也与设备的更新、自动化生产有很大关系,如果能实现自动化生产,自动化检测,可以大大提高效率。
尽管化工生产的发展虽然艰难,天地却是非常广阔的,它的发展也是永远没有止境。就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。半年的实习带给我们的,不全是我所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了真正的目的。
在实习之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识和动手操作能力。在今后的学习中,可以根据不同内容,实习和理论学习相结合,灵活采用更有效的方法。最后,我还要感谢学校为我们安排的这次实习的机会,更感谢陪同并指导我们的赵老师、陈老师和肖老师以及同学的照顾。
轻化工实习心得(篇2)
__年9月24日,我及应用化学两个班的其他同学,跟随系领导来到__化工集团有限责任公司(简称株化集团),开始了为期半年的“化工实习”。
为了让我们早点进入工厂,有足够的时间进一步熟悉工艺和工厂生产,也为了每个同学的安全,系领导特地请工厂的师傅给我们详细讲解硫酸、钛白色粉和聚氯乙烯等生产工艺流程,也请主管安全教育的工人师傅给我们讲解了各个将要参观的厂的安全注意事项。我在讲台下边听师傅们例举以前的安全事故,边做着笔记,不得不感叹管理一个工厂的艰难,以及安全生产在化工生产中的重要性。小小的安全事故,轻则破坏工序、损害设备,重可招致火灾、爆炸威胁人生安全并造成严重的财产损失。师傅们的教诲也让我知道了在安全生产过程中,严格遵守规章制度的必要性,只要人人懂程序、守制度、细致谨慎,安全事故是可以避免的。
在参观_化集团的工厂时,我重点和同学一起参观了钛白色粉厂和硫酸厂。参观路程是按生产流程安排的。在进入钛白色粉时,首先就被刺鼻的硫化氢气体困扰着,而且环境并不好,看着讲解的工艺员和正工作的工人,不由得对他们肃然起敬。对于从未在社会上工作过的我们,这种环境难以忍受,转而又想,实习不就是给我们积累经验、开阔眼界的大好机会,这样的小磨练更能为我们以后的生存工作打下基础。在实习过程中,我们认真观看了每一道工序,对于一些没见过或初次接触的工序尤为注意,例如圆盘过滤等。谭老师亲自为我们讲解了硫酸厂的生产工艺,并带着我们几位同学大致参观熟悉了生产过程中的设备和流程。在参观过程中,老师和工艺员都鼓励我们大胆提问,也详细地为我们解答了问题,还在参观途中充分注意到了我们的安全、提醒我们一些注意事项,让初进厂房的我们倍感窝心。
实习期间,远离了学校的同学们都和睦相处,互帮互助。大家就像一家人一样和谐热闹,在工厂里也彼此照顾。同学们也和领导老师打成一片,相处过程中真正体会到了老师对我们的关怀,以及为我们创造良好的实习环境作出的诸多努力。
通过这次实习,我也意识到了自身学习的严重不足。以前,总觉得自己对化学的学习已经相当努力了,参观过工厂的生产和工艺流程之后,我才发现,自己的所学不过九牛一毛,甚至连工艺过程中的小问题都无法回答得尽善尽美。很后悔没有在以前的学习过程中尽力开拓自己的眼界,多汲取课外知识。这也将鞭策我在以后的学习和工作过程中虚心进步,不懂就要问,多查阅资料,听取他人的教诲。这次实习,更教会了我,要把所学理论知识与生产实践相结合,实践是认识发展的动力,学到的知识不仅要懂还要能够活学活用。而且,我们也应高端正自己的学习态度,不要眼高手低,要脚踏实地,这对我们以后的工作和生活也十分重要。终是要感谢学院及系部给了我们这样一次学习机会的,我想其他同学也都和我一样有了不少的收获。
轻化工实习心得(篇3)
学期伊始,在这个美丽的春天里,化学系组织了化工专业的学生进厂实习,我被分配到黄山市歙县的华邦造纸厂,要在这里完成我的两个月的实习任务。
一开始进厂里就感觉厂里面和校园象牙塔完全是两个不同的世界,气氛完全不一样,工厂里那种忙碌的节奏一开始就给了我很大的震撼,在厂里实习的两个月,与其说是实习,不如说是一个学习锻炼的过程,不但丰富了我的实践经验,也增加了我的社会阅历和与人相处的能力,这些都将是我人生当中的一笔宝贵的财富。回首这短短的两个月时间,还是有一丝感慨,故再次就将我的实习心得用文字记录下来,也当做是对这段时光中的自己的一个总结吧!
首先,本次实习我确实是学到了很多生产方面的知识,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我想此刻我比以前任何时候都更能够体验这句话了。在实习的头一天,公司为我们几个开了一场培训会,就是简要的把生产工艺流程,本厂的现状和前景做了介绍,培训一结束,下午我们便来到生产车间开始了正直意义上的实习了,不知为何,在轰隆的机器声面前自己感到非常迷茫,书本上的那些理论知识仿佛此刻全都失去了光芒,第一件给我印象最深刻的小事就是,厂里面的阿姨让我开闸往储水管里面打水,我就直接按了开关,后来没出水才知道前面的出水阀门没有打开,而这是一件非常危险的事情,那位工人阿姨告诉我,启动时要先开闸阀在启动电源,关水时要先关电源在关闸阀。其实这个规律在实验室中我早就会了,可是一到生产实际就忘关了,仅仅这一点就说明了,知识的魅力在于应用,只有在实践中用活了的知识才有真正的价值。在这来那两个月的实习过程当中,我弄通了涂布机生产的整个流程,包括配料工序和涂布操作工序,对生产中的每一个细节我只要有不懂的地方都像工人师傅们请教,他们也都耐心的给与了我回答,我能明显地感觉到自己每天都在进步。虽然以后不一定从事造纸这方面的工作,但是对于整个化工厂的流程的把握能力在这段时间里面得到了不小的提高。除了学习到生产方面的知识,对于化工厂的一些管理制度管理方法也都有了一个初步的了解,化工生产是不间断的,所以车间生产必须时刻有人,车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时一天晚班休两天)和常白班制度.我们车间有四个人(主任,工艺员,等)上长白班,其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒。所有这些学习所得为我即将踏入社会做了一个非常难得的预演。
其次,本次实习也增强了我与人交际以及团队协作能力,在熟悉了车间的生产流程后,工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看,在翻看这些资料的过程中,有不懂或弄不清楚的资料,积极向同事请教,在他们的耐心指导下,我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。在实习过程中,我与我们组的工作人员产生了很好的默契,同时也结下了深厚的友谊!
在实习中,虽然我们没有正式分配,但我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂不明的地方都积极发问,以免造成安全事故.在车间里必须首先了解生产工艺流程,我们先查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解.为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境,在实习过程中,我了解到,涂布技术的进步需要颜料、胶粘剂和助剂不断发展相适应,而涂料助剂越发凸现出他们的重要价值。随着固含量的提高,涂料的粘弹性能越来越重要。涂料中各组分间的相互作用导致了湿涂料结构化,而显示出明显的粘弹性特征。如果涂料的这种结构在剪切作用下可被有效地打破,并且在计量后迅速地恢复,将是有益的。一方面呈现良好的运转性,另一方面涂料胶粘剂迁移少,涂层覆盖性好。但是在很高的固含量下,粘弹性结构并不能消除到理想的水平。结果才产生了上述刮刀涂布和计量施胶压榨涂布可能存在的问题。随着理论认识和技术的突破,可以明显降低涂料粘弹性的氨汽提法和一化尿素高中压流程等,目前一化用的是snam氨汽提法,二化用的斯塔卡米邦CO2汽提法,三胺是用的水溶液循环法。Snam法由于高压喷射器的存在使得这种工艺节能。在尿素车间我们知道了化肥厂尿素装置的工艺规程,其标准包括氨碳比(N/C)、水碳比(H/C)、封塔停车、CO2转化率、临界转数、自由度影响平衡条件的独立变量个数、汽提效率等,在尿素车间,车间技术人员为我们介绍了尿素合成、生产、等所有的环节,让我们知道了尿素的所有的过程,通过高压合成,再到中压、低压的回收等,在通过蒸发过滤,再通过造粒得到我们农业上所需的尿素。
在车间,培训人员的给我们讲述的另一方面就是安全,培训人员始终让我们知道安全的重要性,让我们知道安全与效益的关系,效益是一个企业的目的,而安全则是效益的前提,两者是相互促进的,在安全的条件下发展效益,在促进效益的过程中我们要发展安全成产。安全能过保证效益的产生,没有足够的安全意识,安全措施的工厂,效益是不会有足够发展空间。
这次在化工厂的实习我们的收获是巨大的,很好的把书本上的知识和实际的生产联系到了一起,也让我们充分的了解到了一个工作人员所必备的素质和能力。
轻化工实习心得(篇4)
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结化工技术类岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在化工技术类岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合化工技术类岗位工作的实际情况,认真学习的化工技术类岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在化工技术类岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在化工技术类岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对化工技术类岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据化工技术类岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作
的重点和难点,尽心尽力完成化工技术类岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到化工技术类岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神
在完成本职工作的同时协同其他同事。在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对化工技术类岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
轻化工实习心得(篇5)
时间过的真快,转眼间一个月的光阴已经匆匆离去。回顾这一个月所经历的种种可谓是记忆犹新。现将这一个月的实习总结如下。
我们自从20xx年x月x日开始进入xx集团xx精细化工园开始实习,到现在已经一个月有余了。进入企业的第一天就开始了一级安全教育,使我对化工厂安全有了和很高的意识,经考试合格后,把我们分到了各个车间岗位。而我和其他五位同学被分到了xx化工有机硅分厂硅烷车间901单体合成工段。
把我们分到各自的岗位后紧接着就是二级安全教育和三级安全教育培训。经过三级安全教育培训后,使我对安全意识有了更进一步的提高,并且对有机硅单体合成这个岗位也有了初步的了解。经考试合格后让我们到车间现场进行熟悉环境,由于整个有机硅是新上项目,自从今年2月份开始试车至今为止还没有正式投产,当然在这的所有员工也就非常的累。
记得我们三级安全教育培训一共三天,其中第一天下午就让我们到现场去熟悉,首先就是帮设备员整理一下管道,阀门,垫片之类的把这些东西放在指定的位置,然后就是的打扫卫生,一个下午就这样在忙碌中度过。到了第二天下午,还是到现场,本以为没什么事的,可是刚到现场一股刺鼻的气味扑面而来,原来是在排渣浆,等我们反应过来,一个艰巨的任务有来了。让一个比我们少稍大几岁的员工带领我们去推xx个油桶排渣浆用的,我们一共七个人要推一百个油桶,顿时我们蒙了!任务下来了我们总得要干的,于是我们就开始一人一个的开始推,刚推前几个感觉还不是太累,可是后来感觉越来越累了,可是还有好多油桶要推呢,于是接下来我们就混着推,采取接力式,这样一次可以多推些,也可以减少推的次数。就这样越来越累了,体力严重透支,可是任务还没完成,于是我们就自己为自己鼓劲坚持,终于完成了任务,此时已经接近下班了。到了第三天,上午工艺员为我们讲了有关的工艺流程,下午紧接着就是三级安全教育培训考试。合格后,让我们几个跟着一个上常白班的班长到现场进行为期3天的现场熟悉阶段。
三级安全教育考试结束后的第一天早上我们很早的来到了现场。跟着这个班长我们开始了下一阶段的学习,由于现在试车已经结束,正在进行现场的检修阶段,整个工段一共x层,每层都有许多机修换下来的东西,比如阀门,钢管,废铁,螺丝等等,都需要我们一个个的往楼下搬放到指定的位置,搬完之后就开始从x楼往下一层层的打扫卫生,由于要搬的东西太多了,加之楼层又太高,我们用了整整一天的时间才搬完,一天下来,那才叫累啊,回到宿舍躺到床上就睡着了。第二天就开始从x楼开始打扫卫生花费了整整一天的时间,一天下来仍然很累。本以为活已经干完,可以稍微的休息一下,可不料又有任务交给我们了,先是让我们擦泵,一遍又一遍的擦,好不容易擦完了,又让我们用铲子把上面的污浊刮掉,说是重新刷漆,,然后是擦压缩机等等。这一天又在忙碌中度过。
就这样在忙碌中度过了x天,接下来就把我们均分到各个班中让我们在班中继续学习。回顾从进入兴发到分到班中之前,让我最大的感触就是“累”,而且是非常的累,但同时让我对各个设备有了大致的了解,对设备的大致分布也有所了解,这些天的确很忙,非常的累,而且心里也有很多抱怨,唯一最大的的收获也就是熟悉了一下工作环境对现场有了一个了解。这些天就这样在坚持中度过,同时也增强了我的意志力。
一番艰苦的磨炼之后,终于把我们分到班中了,带我的是一个比我大几岁的年轻小伙,平时我叫他阳哥。跟随着他在现场跑上跑下的,由于现场检修,我们每个班负责一个地方,我们来上班也就是帮机修人员打下手、监护火等等。我跟着阳哥也就跑上跑下的,有时还去仓库领东西,几乎很少有休息的时间,当然下午即将下班时还要打扫生,同时他也教我了好多书本上没学到的东西。其中检修时的一天中午,突然间从6楼的一个集油器由于压力过高喷出好多的导热油,喷的xx楼全是,经过一番抢修后终于把止住了。由于每层有好多的油,车间主任命令我们用消防水把油冲掉,于是我们又开始忙的不可开交。当冲到x楼时一场不可想象的事故又一次发生了,原因是机修师傅不小心用气割弄错了管道,致使管道泄露再加上我们冲下来的水洒在上面,导致了失火,霎时浓烟滚滚,很是恐怖,在楼上的我们受到通知后马上撤离,好在及时采取了相应的措施,减少了一些损失,要不一场不可估量的毁灭就要发生了。
在这短短的一天内发生了两次事故,对于来实习的我来说,可谓是惊险万分,让我见识到了化工厂里的危险性,同时安全的警钟又一次在我耳旁敲响!但也让我体会到平时把安全落实到位,出现紧急情况是能够及时采取相应的措施,对于我们在化厂工作的安全还是有保障的。这次的确给我上了一场非常特殊的安全教育培训!
经过一段时间的检修,终于等到了开始试车的阶段。这些天我们可以说每天都是常白班没有一天休息过,我的最深感触还是累,但同时我又学到了更多的东西,这也就是“一分辛苦,一分收获”吧。经过这么多天的磨练,我以前的抱怨也少了好多,有的只是,安下心来努力的学习与工作,同时我心里也在默念“天将降大任于斯人也!”这句话。
经过一番开车前的准备后,车终于开起来了。本以为开车时会轻松些,可是事情没有想象的那么简单,好在是开始了正常的倒班。开车期间也是非常忙的,许多阀门都需要人工控制。我和x哥负责的是1—3楼,一楼主要是加催化剂铜粉;二楼是加助催化剂锌粉和少量的锡粉,还有一个粗单体塔放空阀由于气动阀被冻致使失灵,需人工控制,还有几个氮气阀门也需要人工控制,3楼主要一楼加过铜粉之后需加硅粉。就这样整个上班期间不停地忙上忙下几乎也没休息时间,上第一个夜班时我感觉还好,不过第二个夜班时确实很困,由于没有休息的机会,还是忍了下来,更可怕得是水洗塔顶排出来的各种有毒气体使整栋楼都弥漫在毒气之中,幸好有阳哥送给我的防毒口罩,要不可就惨了。同时在操作期间阳哥很仔细的把每一步操作都传授于我,经过两个夜班和一个白班的学习我对这方面的操作已经基本掌握,到第二个白班时,由于班上人手不够,阳哥被调到了中控室,当然这些操作由我一个人负责了,刚开始我感觉还有些手生,不过经过几次后感觉熟练了好多,这一天下来可把我累坏了,不过感到挺有成就感的。
就这样到快下班时,接到任务又要准备停车,原因是原料不够。那天我们很晚交班。接下来是又一次的检修,不过这次检修的任务不是太大,主要是其它工段,当然我们也轻松了些。我的任务主要是继续熟悉设备、工艺及图纸,阳哥也很细心的为我讲解,经过到这么多天的学习和阳哥的指导,如今我对设备的布置以及设备位号已经完全掌握,对一些管道也有了一些认识,对大致的工艺也有所了解,但是还有许多知识还需要我进一步去学习掌握。
从这次检修到现在我们工段的任务已基本完成,不过还有一些任务还要继续完成,由于其他工段还在检修致使大概到本月底才能开车。我们上班的的任务比上一次检修稍微轻松了些,主要还是打扫卫生以及清理废渣,帮机修师傅打下手等等。
回顾这短短一个月有余的实习的过程中,感到自己确实学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且也让自己更进一步接近社会,体会到了在企业的工作实习过程中种种经历,使我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。
总之,实习期间累是一方面,危险也时刻伴随着,同时收获也是很大的,自己也感触很深:理论学习是基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的员工的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的理论知识能力是很重要的,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在工作中团队精神是多么的重要!
其次,作为实习生的我,在自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神,争取为企业的发展积极献计献策。
短短的一个月光阴已经离去,等待我的将是更进一步的考验,我会以饱满职业精神去迎接人生道路上的挑战!艰难困苦而又充实的一个月我已经坚持下来了,未来的几个月,甚至几年我能退缩吗?
轻化工实习心得(篇6)
化工实习及收获一这次能有机会去工厂实习,我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间,但是在这段时间里,在老师和工人师傅的帮助和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导。
我们这次实习,主要在玉龙的尿素生产厂。在转化,脱碳,碳化,合成氨,尿素合成等五个车间共六个工段都进行了半天的实习,在车间师傅的详细讲解和悉心指导下,我们详细的了解了每个工段的设备和操控系统,初步了解了工厂各个工段的工艺指标,对工厂的管理制度也进行了简单的了解,在实习的最后一天,我们还参观了研究生产销售化学纤维、精制二硫化碳、漂白玻璃纸、彩色玻璃纸及其加工产品、经营企业自产产品及技术的出口业务的成都华明玻璃纸股份有限公司。初步认识了玻璃纸的制作流程和车间的情况。
成都化肥厂是1958年全国首批兴建的13套年产__吨合成氨的小氮肥厂之一,__年改制后更名为成都玉龙化工有限公司,__年与省农司合作,实现资产重组,为企业发展打下更为坚实的基础。
__多年的艰苦创业,公司多次受到原化工部、四川省和成都市各级领导的表彰,荣获原化工部首批命名的六好企业、精神文明工厂、全国环境优美工厂等殊荣。裕农牌碳铵、尿素获部优、省优。98年以来公司不断进行技术改造,先后采用四套先进的进口和国产dcs计算机控制系统,使产品产量、质量不断提高,成本不断降低。目前,公司具有年产10万吨合成氨、13万吨尿素、10万吨碳铵、10万吨复合肥的化肥生产能力。在质量第一、用户至上的生产经营宗旨指导下,产品深得用户好评和市场亲睐,__年荣获四川化学原料及化学制品制造业工业企业最大市场占有份额30强,__年公司裕农牌尿素被四川省质量技术监督局列入免检产品,__年被评为成都市模范企业。
玉龙公司控股1个子公司和3个分厂,成都科创精细化工有限公司生产水处理剂、聚丙烯酸脂特种橡胶等多种精细化工产品,成都化肥厂生产尿素和碳铵。成都玉龙化工有限公司复合肥分厂生产复混肥。宝鸡市川龙化工有限公司生产碳铵、甲醇、初甲醇。
作为一个迄今有__余年的老化肥厂,玉龙公司位于古蜀商贾道上的驿站,也是诸葛孔明用兵布阵设旱八阵的军事要地青白江,一个具有诗意的名字,一块富庶的宝地,成都市的工业区,在这里云集了众多大小规模的国有企业,直到本世纪初,在历经各种变革以后,留存下来且有活力的企业已屈指可数。其中,成都玉龙化工有限公司,不仅是一家很有活力的企业,也成了青白江区的纳税大户之一。
玉树临风立大地,蛟龙出水腾长空。成都市技术监督管理局青白江分局副局长、著名书法家沈宗富为成都玉龙化工有限公司题写的一幅对联,以说明今天的玉龙公司如一棵参天的大树,任凭风吹雨打,它都坚定不移地挺立于大地,又如出水的蛟龙正腾飞于长空,比喻该公司的发展前景广阔。
二石化行业的蓬勃发展标志着一个国家工业水平的繁荣昌盛。燕山石化是中国石化集团下属特大型石油化工联合企业之一,在国内外石化领域占有十分重要的地位。作为一名化工型学子,我有幸两次亲临燕山石油化工有限公司,第一次只是从感观上认识燕化,而这一次则亲临操作现场,亲自动手参与生产实践,确实深有感触。在学校里的理论学习或许比较深刻和透彻,但缺乏了动手实践的机会,可能就会显得有些枯燥乏味,这次的生产实习让我们体会到,实践出真知。唯有理论知识与生产实践相互结合起来,才会让我们意识到学以所用的巨大魅力,这正如马克思主义哲学思想,理论与实际相联系。实践的观点是马哲首要和基本的观点,实践的原则是马哲的建构原则,所以,建立一套正确、完善的理论体系,就是建立在一次又一次的实践经历之上。
在燕化的第一周,我们学习了对二甲苯临氢异构化装置的生产原理、工艺流程和相关设备的工作原理和结构,其中较为常见的精馏塔和换热器等,我们都有机会亲眼目睹到真实的各类大型设备,甚至能亲自动手操作和控制。在老师傅的细心讲解之下,我们都主动参与实践,参与问题讨论,也许是第一次面对这些功能各异的化工仪器设备,大家都很新奇,也很积极地去学习,在室内操作中,各组人员有序地进行工作,虽然只是一次仿真模拟的经历,我们都各自绷紧神经,生怕自己的操作会出现问题,小心谨慎地去调整各个参数。当然,这一方面是需要带队老师的精心指导,另一方面也要充分发挥自己所学的理论知识。面对实践的考验,也就是对我们所学知识的检验,这是了解一个化工生产工艺过程的关键步骤,有机会进入到每个流程,这是在学校里不可能有的机会。怀着这种好奇心,我爬高钻低,去观察一些设计的细节,正好上学期刚学完了化工课程设计,这次实习,正好加深了一些概念上和实物上的联系理解。在理论的设计过程中,我总会有一些不能理解的专业问题慢慢积累,虽然问过老师,却总是不能从根本上去理解和记忆,这次实习,所有问题几乎都能迎刃而解。
在燕化实习的第二周,我们通过仿真软件学习了常减压装置的工作原理和工艺流程,这是一套模拟炼油厂的精馏过程装置,常减压是石油加工行业中的龙头装置,也就是说,只要是从石油中提炼出来的化工产品,这个常减压蒸馏处理是第一步。现场也是一个模拟界面,DCS集散控制系统控制界面,通过控制现场和系统,将整个流程实现正常开车和维持平稳状态。这个操作过程相比上一周的要复杂,但也因为有了上一周的学习,在理解方面也有很大的帮助。按照生产工艺流程,逐步开启和调整,最后还要将生产维持在一个平稳安全的状态。开始每次开车都得用三四个小时的时间,一个星期的实习,我们渐渐从生疏到熟练,一次比一次开得稳,时间也渐渐缩短。在整个过程中,我体会到了很多很多实践工作中的乐趣,一种思考问题和寻找答案的乐趣。同时,也领悟到了很多道理,人们在实践中犯了错误,遭到了失败,也许就是没有坚持主体与客体的统一,将理论知识推崇于基石之上,甚至违背了实际情况。从客体方面来说,客体发展的无限性和过程性决定了这种统一的不协调。从主体方面来说,脱离了客观发展情况,也是不合理的。所以,在仿真过程中,加之深入到实际的生产中,两者相互结合统一,才能推动整个事物的发展。
在燕山的实习虽然只有两周,此次实习很短暂,单讲实习,能学到的东西也是有限的,不过在感性认识上我们对化工厂的情况有了更详细的认识。从实习中,也发现了自己还有很多地方需要去学习和巩固,认识到理论与实际的差距,同时也找到自身情况和社会实际需要的差距。我会在以后的工作和学习中,加强锻炼,为走向社会、服务社会做好准备,在实践中也要不断去创新,才会不断发展,为石化行业做出自己的贡献!
轻化工实习心得(篇7)
指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,转眼之间,十一月份又结束了。与上个月比较一下,感觉这个月的学习轻松了许多,能够将实践与理论相结合,加深理解。
在安全方面,我们学习了电梯安全、新《安全生产法》、《环境保护法》,还进行了消防演练,演练的内容有灭火器的使用、消防水带的连接等,在惠州炼化,齐欣工程师还给我们做了空气呼吸器、防毒面具佩戴的培训。通过学习,我们已初步掌握它的正确使用方法,对今后的工作有很大的保障。
在工艺方面,焦炭塔生产操作步骤、反应岗焦炭塔、放空塔、冷切焦流程及操作。先进行理论培训,然后进厂模拟操作,理论与实践的有效结合,能够更深层次地理解所学的知识。现在还存在的问题是云南的步骤跟惠炼的步骤有点混淆,在这方面我还需要多下点功夫,争取能明白各自的问题。
在设备方面,学习了计量泵以及泵的开停与切换。通过这一阶段的学习,我能够掌握一定的基础知识,但是还存在很多问题需要自己去查阅资料或向老员工请教,争取花更多的时间将学习的内容消化、掌握。勤能补拙,要想取得好的成绩,学到更多的东西,就必须得抽出更多的时间、花更多的心思用到学习上。
轻化工实习心得(篇8)
一、实习单位简介
_化工集团有限公司是生产农药、氯碱、精细化工产品的企业。其控股的_化工股份有限公司是国内规模最大的新型仿生农药--拟除虫菊酯生产基地,已于20_年4月成功上市。集团公司建有工程设计院、化工研究所、博士后科研工作站,产品开发与技术转化能力强,拥有自备热电厂,公用设施配套齐全,装置设备先进,内部管理严谨,产品质量优良,厂区环境整洁。_化工股份有限公司成立于19_年12月前身为江苏扬农化工集团公司菊酯分厂,主营除虫菊酯的研发、生产和销售,是国内唯一以拟除虫菊酯杀虫剂为主导产品的上市公司。
目前公司拥有国内规模最大、配套最全的菊酯产业链,产品应用涵盖农用、卫生两个领域,形成了三大系列、30多个品种的产品群,其国内卫生杀虫剂,是国内规模最大的新型仿生农药--拟除虫菊酯生产基地市场占有率达到70%,全球销量排名第二。
农药产品系列:高效、低毒、安全的新农药三氯杀螨醇、丰源(吡虫啉)、天菊(高效氯氟氰菊酯乳油)、啶虫脒、巨剪(苯黄隆)、抑杀净(氟铃脲)、农美(氟啶脲)、喜盖(10.8%高效氟吡甲禾灵)等;
基础化工产品系列:对、邻、间二氯苯、2,5-二氯硝基苯、3,4一二氯硝基苯、2,4,5-三氯硝基苯、对、邻、间硝基氯化苯、氯化苯、环己烷、甲基环己烷、乙基环己烷、工业三氯苯、1,2,4-三氯苯、1,2,3-三氯苯、双氧水、烧碱、盐酸、液氯等。
现已形成以菊酯为特色、农药为主导、氯碱为基础的产品精细化、多元化格局。
未来3~5年内,扬农化工将以做大做强菊酯产品、振兴民族菊酯工业为目标,大力发展绿色环保型农药,推动我国农药产业结构的升级,缩小与国际先进水平的差距。一是加快高效新品种的开发,延伸新型仿生农药产业链。二是加快产品结构调整,开发具有世界先进水平的精细化学品,形成涵盖化工、医药、农药等多个领域的产品群,申报发明专利10项以上。到2010年,力争实现公司农药生产规模国内第一,卫生类菊酯销售总量全球第一,企业研发费用率达到8%。三是加快新型工业化改造步伐,实现废水零排放,成为结构合理、技术领先、效益显著、成长良好、国际知名的现代化综合农药化工企业。
轻化工实习心得(篇9)
一、实习目的
作为一个xx院校,生产实习是我们高材专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得基本生产的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道,培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步担任技术工作的能力、初步了化工工艺的基本方法和技能。
在实习的过程中,通过对工厂的了解,与工人、技术人员交谈,得以对所学专业在国民经济中所占的地位与作用的认识有所加深,培养事业心,使命感和务实精神,为适应从学生到工作者做准备。
同时通过这次实习使我们得到一次综合能力的训练和培养。在整个实习过程中,充分发挥学生学习的主动性、积极性,在生产现场细心观察,虚心请教,积极思考,多方了解,大胆提出自己的想法,在有限的实习时间里使各方面的能力都得到锻炼。
这些实际知识,对我们学习后面的课程乃至以后的工作,都是十分必要的基础。
二、实习要求
(1)掌握化工生产工段的主要工艺流程、生产原理、工艺组织原则及控制方法;(2)掌握主要化工设备的工作原理、结构特点和操作特点;(3)了解化工生产中的主要单元操作过程及其原理;(4)了解化工产品生产的主要过程和产品生产的基础知识;(5)了解工厂的技术改造、革新和新工艺在生产中的使用情况;(6)培养运用基础知识和专业基础知识去解决实际生产问题的能力。
三、实习简介
(一)、实习地点:xxx厂
大学生活就这样不知不觉就将结束,离开学校实习的时间虽然很短,在这期间确实经历了不少,让自己不断的行动,不断的学习与成长,使自己的吃苦耐劳的能力得到磨练。
xxx厂建于xx年,位于xx省xx镇,隶属xx集团有限责任公司(xx省农垦总局)。是以设计、生产、销售各式热硫化布面胶鞋为主的国有中型企业。目前有胶鞋成型生产线x条,单班年生产能力x万双,主要产品有“xx”牌运动鞋、劳动用鞋、休闲鞋、轻便鞋、童鞋及“生力”牌解放鞋七大系列,共x多个品种,x余种规格。产品销往xx、xx等国内10多个省市,部份产品通过转口贸易至xx、xx等周边国家。企业通过x多年的建设发展,拥有雄厚的技术力量,丰富的管理经验,先进的检测设备,较强的经济实力和发展后劲。是xx省胶鞋行业生产规模、发展最快、产品市场占有率的胶鞋生产企业,企业各项经济指标居全国同行业前10位,居xx省第一位。企业在自我发展的进程中始终坚持以市场消费需求为导向,以x品牌、创为重点,不断开发新产品,适应市场的变化。
四、实习内容
实习的第一天,厂领导带我们一起举行了一次精彩的会议。此次会议主要介绍了xx橡胶厂的大体概括和最近几年的发展状况,向我们介绍了他们的各自的人生经历、实习期间应注意的安全事项等。除此之外还给我们提了毕业后怎样对待自己的人生、面对社会、如何在社会中取得自己的立足之地,还有讲述我们应该怎样面对人生观、爱情观、事业观。让我们听了真是受益匪浅,每个人都听得津津有味,从中也体会到了许多东西,自己在心里也做了一个理想的打算。
由于我们是实习生,本身对企业的经营方式,运作方式等都很陌生,所以企业只是安排我们去里面帮助员工打杂,进一步了解有关制鞋的的生产流程。第一天我们初步在厂领导的带领下,对该厂有一个大致了解,我们组被分在第三车间,在三车间的半天虽然很累,如每天上鞋帮要上数千个,但是在那里工作确实很开心。因为我的要求不高,工作中只要每天过的很开心就好。这和车间工作人员和气氛是分不开的,师傅们教我们如何快速上鞋帮,还和我们聊天,最后做了朋友。不要小看它是件很简单的事,但是细心是必须的,否则你的辛苦将全功尽弃。因为你错误导致这个鞋底的不美观,甚至浪费了厂里的资源。这一点让我知道了不管做什么事都要负起一定的责任。虽然都是些任何人都可以做的简单的小事情,但是不能因为它是小事情,而三心二意的对待它。有一天因为我们不是很注意,上鞋帮时没有留意,而导致返工事情的发生,还有一次由于前一晚上玩的太晚,没有休息好,就是由于心不在焉的,导致出错了,而导致返工。通过以上例子可以说明我们不能小看一些很细微的东西,你越是忽视越容易出错。所以我们要向成功,必须要从小事做起,在我们每个人看来,这样的事情对我们来说没有多大的意义,其实我们错了,这是我们走入社会必须具备的素质。
我们在工作中他们都对我很好,处处都包容我,好多都不懂的地方他们都主动帮助我,提醒我,有时候也有不愉快的时候,但是我们还能保持很好的同事关系。所以我要真心的感谢你们对我的照顾和指导,让我得到了新的体会,从中学到了许多做人的道理、如何和陌生人进行交流等。
实习的最后一天,厂领导在会议室对我们实习期间做了详细的讲述,并得到了好的好评,并给我们详细的讲述了生产鞋的全部生产流程、相关的材料,除此还有现在企业需要的三大方面:优秀的技术人才、营销人员、管理人员。这三个方面是企业的能以快速的发展必须具备的的方面。
关于测量实习心得体会1500字精选9篇
一念成佛,一念成魔,每个人都有不一样的想法,心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会,心得体会能够给人努力向前的动力。你是否会写相关心得体会呢?也许"关于测量实习心得体会1500字精选9篇"就是你要找的,希望能对你有所帮助,请收藏。
测量实习心得体会【篇1】
我们首先进行的是测量实习,第一天上午听了老师讲的一些重点而注意事项后,下午我们便每个小组选了地点测量,我们小组选得是主五楼前的一块地。首先要做的是选点,我们进过讨论,又经过老师的指导,选了4的点作为控制点。接下来就是测量角度了,我们是由两个人测角度的,忙活了一下午,要收工了,才发现他们把读数读多了,一下午基本白忙了。但我们也从中吸取了教训,相信以后不会再犯类似的错误了。
第二天,我们便早早起来去测量,有了昨天的经验,早上的进度明显快了许多。但,我们每次都是先把角度测完,而没有角度与距离一起测,最后又要摆仪器,进行定线测量距离,这又浪费了许多不必要的时间。而测量距离时,我们有一段要测的距离是在草坪上,两个控制点之间有草坪有高差,很不好测,一开始我们选择的是悬空测量,但是回去计算以后,发现误差太大,超出了误差范围,经过请教老师后,重新测量以后才完成。
而碎步的测量相对来说是比较简单的,由于精度要求不高,所以只要测半测回就可以了,问题不大。不过也加深了我们对仪器的使用,也巩固了一些知识。画图也没有想象中的那么的难,但也会出现一些小错误,比如,角度会量错,导致图无法附和,还有就是有些地方的忘记了,例如一些树,最后又要跑一趟,不过总的来说问题还是不大的。
这一周的测量实习还是收获很大的,不仅巩固了书本上的知识,提高了实际的操作能力,也提高了解决问题的能力。这是很多是在课堂是无法学到的。
测量实习心得体会【篇2】
实习是我们工程测量的必经之路,在20XX年我也和老师同学们开始了工程测量实习。以下是我对这段时期的总结:
一、实习目的
熟练掌握常用测量仪器(水准仪、经纬仪、)的使用;掌握导线测量和四等水准测量的观测和计算方法;掌握经纬仪与绘图板协同画碎部点。
二、实习准备
导线测量每组领用经纬仪(带脚架)一台;水准测量每组领用:DS3水准仪(带脚架)1台,水准尺1对,水准测量手簿1本;碎部点测量每组领用绘图板一块,量角器一块和图钉若干;自备:铅笔(3H或4H)、橡皮擦、直尺。
三、实习原理
利用经纬仪进行小地区的行的测量和地形图的绘制。平面控制测量方法的方法和原理;四等水准测量的方法和原理;视距测量的方法和原理。
四、实习具体过程
现场选图根点时导线点应选在地势较高、质坚硬、长期保存和便于观测的地方;相邻导线点间通良好,便于测角、量边;导线点视野开阔、控制面大、便于测绘周围地物和地貌特征点;导线边长应大致相等,避免过长、过短,相邻边长之比不应超过三倍。
在进行边长和角度测量之前我们应先对经纬仪进行检查:照准部水准管轴应垂直于竖轴;望远镜视准轴应垂直于横轴;横轴应垂直于竖轴;十字丝竖丝应垂直于横轴。在确保以上条件的状况下我们便开始了测量工作。另外在进行测量前应测出仪器的竖盘指标差。竖盘指标差的测定方法是在测地任找两点A、B,先将经纬仪安置好、整平。然后将经纬仪打到盘左,对准目标A读出水平盘读数。再将目标对准另一目标B读出数据。再将经纬仪打到盘右找到目标B读出数据,然后逆时针打回A读出数据。根据公式,计算出指标差X。
五、实习内容
我们的选点处比较平坦,但建筑物较多,花草树木也比较多,造成各点之间的相互通视状况也不大理想,给我门测量带来了必须的不便,难度增加,但是在同学们的共同努力之下,我们进行了选点,开始我们的选点不是很合理,之后在老师的明白下我们作出了最后的选点,选出x个控制点,选点时注意所选点的通视效果,以及两点间距离的控制,选好点后用油漆做好标记,作为图根控制点。选点后对各图跟控制点进行了详细的测量,其中主要是水平角度的测量和导线距离的测量。
在测量过程中我们进一步的理解和掌握了课堂上所学的理论知识,并熟练的掌握了经纬仪的使用方法,尤其是水平角度的测量,采用测回法,消除误差,刚开始的角度的测量给我们带来了必须的难度,由于仪器的使用不是很熟练,仪器又有写破损,最后还是调换了仪器,才识的测量的结果真确,在允许的误差范围之内,同时小组其他成员进行即及时的记录,之后又进行了两点之间距离的测量,记录标尺的上、中、下丝读数,并作好记录,连续进行了可控制点的测量,这样我们大约测量了一天半的时间。
之后我们进行了四等水准测量,进行了水准仪的使用,进一步熟悉四等水准测量的过程,简单叙述为:整平、后前前后、黑黑红红,之后我们进行了内业的计算工作,进行角度的评差和距离的评差,在内业处理过程中,小组成员互相配合做完了内业的计算,计算时角度一律取至秒,边长,坐标增量和坐标一律取到毫米,并对所评差看是否超出角度的闭合差容许值超限,如果不符和要求,则应分析原因进行反工重测。
进行碎部的测量,之后进行地形图的测绘工作,首先是准备工作,准备画图仪器和画图板。注意比例的安排和图幅的合理分配,以便下一步的碎部点的绘制。之后便开始了碎部的测量,碎部测量主要是角度的测量和距离的测量,从而进一步熟悉经纬仪的使用,采用视距测量测取距离和竖直角度,同时把每个测量数据记录在记录薄上,作为基本数据,之后对数据进行处理,并逐步的开始展绘控制点。
根据控制点的坐标将其展绘于方格内,在能够观测到待测碎部点的控制点上架设经纬仪,在碎部点处设置对碎布点进行观测,然后利用视距测量测量两点之间的距离报给绘图员,将每一个点都绘制在图纸上,对于观测困难的碎部点,采用支点线的方法进行测量,由两左右测回观测确定支导线线上支点的坐标后,将支点等同于控制点进行如前的观测与展绘,展绘好后进行角度和边长检查。最后进行地形图的整饰,一些标志性的地物标记在地形图上面,准确表达出彼此之间的关系。
六、实习心得
本次实习目的是熟练掌握常用测量仪器的使用以及掌握图根控制测量、导线测量、四等水准测量等外业测量的的方法步骤以及内业的计算方法。培养我们的实践动手潜力,充分锻炼我们在测量工作中的各发面潜力的培养,培养严谨的学习态度以及对课堂上所学知识进行进一步的深化和理解。透过本次土木工程测量实习,我有所收获,也发现了自己的很多不足。
对仪器的使用有了进一步熟练掌握和数据计算整理潜力的进一步提高,个性是透过实际操作,平面控制测量的方法与步骤,透过这次实习能够在比较短的时间内完成对中整平,增强了自己的业务技能,这主要是因为在这次实习中透过对经纬仪的超多应用,熟练了经纬仪对中整平的步骤,对经纬仪整体有了进一步的熟练,比如在粗平过程中能比较够熟练地透过调整支架比较迅速地完成粗平,单这一个过程就比以前快了很多,从而大大减少了对中整平仪器所需时间。
实习是大家共同合作完成的任务,光凭借一个人的力量是远远不够的,队员之间需要密切的配合,着样使我深深的意识到,团队精神的重要性,没有团队精神我们是不能成功的按时完成任务。对数据的处理上使我体会到,在作数据处理时必须要本着严谨态度,其实在生活中和在其他科目的学习过程中,这种态度也是十分重要的。
测量实习心得体会【篇3】
测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,对以前零零碎碎学的测量知识有了综合应用的机会,控制测量和地形图测绘过程有了一个良好的了解。学会了地形图的绘制等在课堂上无法做到的东西以及更熟练的使用水准仪,经纬仪等测量仪器与工具。很好的巩固了理论教学知识,提高实际操作能力,同时也拓展了与同学之间的交际合作的能力。当然其中不乏老师的教诲和同学的帮助。当我们每个组都基本画好图后,老师每个组的检查,出现问题就让我们及时改正。其实想想每天校园中那些测量的我们也算是一道不错的风景。还记得晚上七点多了,因为一个站点的错误我们不得不重新测量,忙了半天大家连晚饭都没来得及吃。总之,两周中我们也体会了不少酸甜苦辣,有的测量很顺利甚至零误差,有时测量处处碰壁,但也算过去了,完成了测量还是很高兴的。虽然测量中大家也有懒的时候不想测了。
我很珍惜学校为我们安排实习这理论与现实连接的重要环节,谢谢学校在为促进学生实践能力所安排的这段实习,同时多谢几位教师仔细耐心的指导,我们有如此的成绩首先要谢谢我们的指导老师,我将永远珍惜这段经历。同时这段实习生活也是我一生中最值得难忘的。
一、理论是基础实践是根本
没有理论基础,我们就不能正确地分析问题,解决问题。所以我们进行测量实习前,这学期张老师经过对理论知识精细的讲解,我们踏踏实实的学习态度,致使我们很好地掌握了理论知识。对于学习建筑工程技术这一专业的学生,我们不仅要有丰富的专业理论知识,而且更应当有过硬的实践操作能力。
无人不知“实践是检查真理的唯一标准。”所以在掌握理论知识的基础上就是实践。《xx》是这样,其它的还是如此。我们不能纸上谈兵,必须树立起理论是基础,实践是根本这一理念。只有这样我们才能真正做到学以致用,为建设中国特色社会主义而奉献自己的微薄之力。
二、明确目标制定计划
没有航向的船,永远也无法到达成功的彼岸。当然,没有目标的工作,永远也无法品尝成功的喜悦,所以我们这次测量实习首先明确了我们的目标。我们这次为期十天的测量实习的内容主要有三项,地形图测绘、建筑物放样、道路圆曲线测设。明确了目标,就应当为之拼搏。我们可不能盲目地拼搏,因为“凡事预则立,不预则废。”,所以我们在进行测量实习初就对测量实习的进程做了相关计划。终于让我们少走了许多曲折之路。比如,我们每天实习都有不同的内容和任务,那么我们准备仪器时就只带需要的仪器,而并非劳神、费力全都带到实习场地。虽然这是在实习期间的亲身体验,我们却对此受益终生。
三、树立起团结协作的团队意识
我们《xx》实习并非单枪匹马就能完成任务,必须由大家共同努力才能完成。比如,在进行碎部点的测量时,在同一时间我们需要立尺人员立足、观测人员读取数据、记录人员记录数据、绘图人员绘制草图等。为此,我们需要让组员们树立起团结协作的意识,早日圆满完成实习任务。由此,我真的领悟到了“人心齐,泰山移。”的内涵了,正如抗日战争时期,没有国、共两党的合作,没有统一战线的形成,也许抗日战争将会持续更长时间。如果我们这次测量实习没有组员齐心协力地奋进,我们也根本不可能按时、按质、按量地完成实习任务。因此,团结协作是我们必然要做出的选择。
四、老师指导同学探讨
我们在实际操作过程中,离不开同学们的相互学习和探讨,更离不开张老师顶着烈日不畏艰辛仔细、耐心给我们的正确指导。让我们才茅塞顿开,思维也更加开阔,最终取得优异的成绩。
五、吃苦耐劳自强不息
大家都明白一点,我们学习建筑工程技术专业的学生以后的工作地方一般大多是室外露天工作,遇到风吹日晒是再所难免。正如我们这次测量实习一样,由于时间是夏季,所以天气炎热。于是我们许多时候都是利用早、晚的这一段时间工作,这就要求我们早出晚归。虽然不习惯,但这是我们必然的选择。选择吃苦耐劳,选择自强不息。终于一份耕耘,一份收获,我们组员用十天辛勤的汉水换回了实习工作的圆满结束。
一个测量工作是这样,其它的还是要求我们这样做啊!因为如此,才有新的希望。一场突如其来的特大汶川地震的降临,没有压到我们。这归功于党和国家的科学发展,更是我们拥有吃苦耐劳的品质和自强不息的精神为我们打下了坚定的信念中国加油,中国雄起!
六、严格要求求真务实
没有规矩,不成方圆。我们在进行仪器操作时,务必按照正规的操作进行测量实习。我们实习相关内容时,也务必按照一定的程序进行。否则,我们将走许多曲折之路。这就告诉我们必须将时代性与规律性相结合,运用创造性思维思考问题,解决问题。当然,我们在严格要求的同时还应求真务实地不断进取。
七、存在问题不断完善
我们这些天的实习取得可喜可贺的成绩,但还是存在一些问题。因为我们是团队工作,所以在组织协调人员任务时还有少许不足。有些仪器操作生疏,测量误差大等问题。有问题不可怕,可怕的是不去解决问题。那么,解决问题,首先就要熟练牢固地掌握理论知识,用理论指导实践。其次是保持良好的心态,在不断总结中前进,达到熟能生巧,为我所用的目的。最后要树立起失败乃成功之母的观念,不耻下问,虚心学习。
为期十天的建筑工程测量实习,不仅是我们对这学期所学知识的综合运用,更是在无形地教导我们如何做人。我坚信学会做人更重于学会做事。这次实习将时刻铭记心底,将我的心得运用于今后的人生道路上。
20xx年x月xx日我们正式开始了为期一周的“工程测量实习”,在此之前,我们在老师的带领下进行了一系列的准备工作。首先,说明了测量任务和测量的实际意义及重要性,我们跟随老师来到测区地点,依次看了学校的七个控制点,在老师的讲解中我们知道了测区是我们学院校区,虽然测区比较大,基本上是我们整个学校,测绘图也是我们整个学校的平面图。在这个已经是夏天的时节,天气非常热,但我们还是安安心心的测量,抓紧时间实习,为了尽快完成任务,我们每一天都在加班的努力,尽管很累,很辛苦,可我们还是克服了种种困难,同时我们也在实习中感觉到了充实,
在此之前,我们在老师的带领下到工地上进行实地勘察,但那毕竟是理论的,实际操作对我们来说还是模糊的,所以,这次实习就是对我们整个学期以来本科目的一次大检验。我们把这次实习当做我们以后工作的一次磨练,把我们学到的知识与实际联系起来,从实践中发现自己的不足,弥补我们的缺陷。
测量是一项务实求真的工作,半点马虎都不行,我们在测量实习中必须保持数据的原始性,这也是很重要的。为了确保计算的正确性和有效性,我们得反复校核对各个测点的数据是否正确。我们在测量中不可避免的犯下一些错误,比如读数不够准确,气泡没居中等等,都会引起一些误差。因此,我们在测量中内业计算和测量同时进行,这样就可以及时发现错误,及时纠正,同时也避免了很多不必要的麻烦,节省了时间,也提高了工作效率。
测量也是一项精确的工作,通过测量学的学习和实习,在我的脑海中形成了一个基本的测量学的轮廓。测量学内容主要包括测定和测设两个部分,要完成的任务在宏观上是进行精密控制,从微观方面讲,测量学的任务为按照要求测绘各种比例尺地形图;
为哥哥领域提供定位和定向服务,建立工程控制网,辅助设备安装,检测建筑物变形的任务以及工程竣工服务等。而这一任务是所有测量学的三个基本元素的测量实现的:角度测量、距离测量、高程测量。
在这次实习中,我们学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力,同时也认识到小组团结的重要性以及测量的步骤。首先,是熟悉了水准仪、光学经纬仪的用途,熟练了水准仪的使用方法,掌握了仪器的检验和校正的方法;
其次,在对数据的检查和校正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三方面:仪器误差、外界影响误差(如温度、大气折射等)、观测误差。
了解如何避免测量结果误差,最大限度的就是减少误差的出现,即要做到:
1、在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。
2、提高自身的测量水平,降低误差。
3、通过各种处理数据的数学方法如:多次测量取平均数等来减少误差。除此之外,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如“从整体带局部”、“先控制后碎步”、“由高级到低级”的工作原则,并做到步步有检核。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过工程实践,学会了数字化地形图的绘制和碎步的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际合作能力。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。
一周多以来,我们都坚守在自己的“阵地”,观测、记录、计算、描点……我们分工合作,力求更好地完成任务。在测量过程中,我们遇到了很多问题和疑难:如
1、立标尺时,标尺除立直外,还要选在重要的地方。因此,选点就非常重要,同时并菲点越多越好,相反选取的无用点过多不但会增加测量、计算和绘图的时间浪费,而且会因点多而产生较大的误差。
2、在用水准仪和全站仪测量的过程中,气泡的居中也会产生误差,十字丝的对准的等
3、计算问题。计算必须两个人来完成,一个初步计算,一个校核。在此过程中,我们也遇到了类似的问题,但我们不断的重复检验中算出了正确的数据,尽量的减少了误差的出现。
这次实习,我们学到很多的东西。让我更好的掌握了测量的基本功和测量的一些要素,同时也促进了与同学间的交往,使我懂得了团结互助的重要性以及仪器使用的正确方法等很多知识。
测量实习心得体会【篇4】
实习两周结束了,从刚开始的欣喜到期间的泄气,到临近尾声的坚持让自己得到了许多,学到了许多。
工程地质测量的理论知识在这次实习中得到了充分的运用,把那些在课堂上难以弄懂的理论知识经过自己的动手操作基本上掌握了。对于水准仪,经纬仪,全站仪的使用也有了初步的认识与了解。能过用这些仪器进行一些基本的工程地质测量任务。和两周的时间,自己对这些仪器从刚开始的完全陌生到现在能够熟练操作,全得益于老师的悉心教导。同学们的帮助。让自己有了很大的提高。
两周的实习,也亲自体验了作为土木人的艰辛,虽然只是几天时间,我们连续几天都是早上五点半就起床,中午不休息。虽然烈日当头但是,大伙都没有一点怨言。都配合组长的工作,这样才得以让我们组的工作顺利的进行。这两周的时间我们六个人对彼此的了解也进一步的加深,我们之间的的感情那就不必说了,用东北话说就是老好了。
这次的实习让我也体会到,作为一个团队,每个人都应该付出自己努力,即使你在主要环节不能出力,这也没有关系,有句话叫做,能者多劳,是的。作为一个团队,我们的目的是让我们的任务能够完美的完成。但是我觉的团队里的每个人都应该去学习,应给去实践,任务完成了,那个总是上手操作的同学会越来越熟练,而其他人,在这期间就会落下一大截。我觉的不管什么时候,自己都因该去伸手去拿,而不是等着别人拿东西给你。不是有句话说机会总是给又准备的人吗。我们在平常就应该让自己全面的发展。利用可以利用的一切资源,去发掘自己的潜力,让知识武装自己。只有这样你才能成为一个强者。
实习的结束,只是一个时期的结束。自己学到的体会到的会对将来自己的学习工作生活起到积极的作用。学习是一个没有尽头的事情。只有去坚持,不懈的努力,你才会收获自己想要的东
最后我用自己的座右铭来结束自己的实习报告:
我在大学的专业是工程专业,在不断的学习中,我感到了自身的不足,我需要更多的实习来补充我的知识,在实习中找到更多的学习的方法,这些都是我们要做好的事情,这些只有在不断的实习中才能学到更多的东西,我希望自己的实习过程中能够做到这样:
(一) 实习目的
(1)通过完成控制测量实际任务的锻炼,提高独立从事测绘工作的计划、组织与管理能力,培养良好的咱也品质和职业道德。
(2)熟悉水准仪、经纬仪、全站仪的工作原理。
(3)巩固课堂教学知识,加深对控制测量学的基本理论的理解,能够用有关理论指导作业实践,做到理论与实践相统一,提高分析问题、解决问题的能力,从而对控制测量学的基本内容得到一次实际应用,使所学知识进一步巩固、深化。
(4)通过实习,熟悉并掌握三、四等控制测量的作业程序及施测方法。
(5)掌握用测量平差理论处理控制测量成果的基本技能。
(二) 前言
在XX至XX学年第二学期末,自XX年12月1日起,我们进行了为期14天的工程测量实习。这次实习的内容是对工程测量知识的实践化,实习的要求是让每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度。这次实习与以前的课堂实习相比,时间更加集中、内容更加广泛、程序更加系统,完全从控制测量生产实际出发,加深对书本知识的进一步理解、掌握与综合应用,是培养我们理论联系实际、独立工作能力、综合分析问题和解决问题的能力、组织管理能力等方面素质。也是一次具体的、生动的、全面的技术实践活动。
在实习的第一天,由常允燕老师给我们做了实习的动员。在动员会上,常老师强调了本次实习的重要性,并分析了水电校地理条件较复杂及建筑物密集等因素给本次实习带来的困难。并鼓励同学们努力克服困难,努力完成本次实习。还讲解了仪器操作、搬迁中的注意事项,并要求在实习期间自行保管实习备品。本次实习中需要用到的仪器主要有水准仪、水准尺、脚架、经纬仪。当天我们就正式开始了室外的测量工作。
(三) 实习建议
为期两个星期的工程测量学习已经结束了,通过这次实习,让我深刻明白了理论联系实际的重要性。测区是我们重庆市永川区水利电力职业技术学院校区,虽然测区比较大,基本上是整个学校,测绘图也是我们整个学校的平面图,为了能尽快地完成任务,我们小组星期六、
星期天加班进行测量,我们在测量的过程中也并不感到累,也没有感到辛苦,反而还能自得其乐。
测量学首先是一项精确的工作,通过在学校期间在课堂上对测量学的学习,使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓,而实习的目的,就是要将这些理论与实际工程联系起来。测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学,从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果做为地球信息系统的基础,提供了最基本的空间位置信息。构建信息高速公路、基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统,均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠,最准确的手段。测量学的分类有很多种,如普通测量学、大地测量学、摄影测量学、工程测量学。作为建筑工程系的学生,我们要学习测量的各个方面。测绘学基础就是这些专业知识的基础。
(四)实习总结
通过这次实习,学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力;也学到了小组之间的团结、默契,更锻炼了自己很多测绘的能力。
一、除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练,学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力。
二、是熟悉了水准仪、经纬仪的用途,熟练了水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。
三、在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。了解了如何避免测量结果错误,限度的减少测量误差的方法,即要作到:
(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。
(2)提高自身的测量水平,降低误差水平。
(3)通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值等来减少误差。
这一次实习给我的总体感觉很好,因为我学到了很多的东西。无论是什么样的实习,只要自己能够找到不同的学习方法和实习之路,在实习的过程中不断的努力,那么学到的东西肯定会有很多,我相信我是能够做好这样的。其实实习真的很好,可惜很多人并没有意识到其中的好处,还是在不断的玩乐之中,我很遗憾。我会做好我自己的!
测量实习心得体会【篇5】
通过这次实习,学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力;也学到了小组之间的团结、默契,更锻炼了自己很多测绘的能力。
一、除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练,学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力。
二、是熟悉了水准仪、经纬仪的用途,熟练了水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。
三、在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。了解了如何避免测量结果错误,限度的减少测量误差的方法,即要作到:
(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。
(2)提高自身的测量水平,降低误差水平。
(3)通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值等来减少误差。
这一次实习给我的总体感觉很好,因为我学到了很多的东西。无论是什么样的实习,只要自己能够找到不同的学习方法和实习之路,在实习的过程中不断的努力,那么学到的东西肯定会有很多,我相信我是能够做好这样的。其实实习真的很好,可惜很多人并没有意识到其中的好处,还是在不断的玩乐之中,我很遗憾。我会做好我自己的!
测量实习心得体会【篇6】
两周以来,我们都坚守在自己的“阵地”,观测、记录、计算、描点.....我们分工合作,力求更好地完成任务。在测量过程中,我们也有遇到了很多问题,疑难以及困难。通过老师的提点以及我们的认真地对待还是很好的克服了。非常感谢这一次实习,为我们提供了一个共同学习,共同进步,团结合作完成一项项目的机会,我从中受益颇多。
我们在实习过程中,不可避免的遇到了一些困难,在我们实习之初,我还有点担心测不好,担心只有三个星期的测量时间,自己不能按时的完成任务,但是,经过我们小组的反复测量,我们的团结、默契,克服了测量中的种.种问题,终于按时完成了任务。在测量实习的过程中,我们也遇到了各种各样的困难。比如:
(1)立标尺时,标尺除立直外,还应选在重要的地方。因此,选点就非常重要,点一定要选在有代表性的地方,同时要注意并非点越多越好,相反选取的无用点过多不但会增加测量,计算和绘图的劳动量和多费时间,而且会因点多而杂乱产生较大的误差。
(2)在用水准仪和全站仪测量的过程当中,有的过程出现了大的误差,经过我们的重新测量计算,误差范围也减小到了可以允许的范围里。
(3)由于我们以前没有接触过全站仪,所以当我们拿到它的时候完全不知道怎么使用,而且我们班五个小组只有三个小组借到了全站仪,这给我们的测量带来了一定程度上的困难,在老师的指导下,我们从学会怎么使用全站仪到能够熟练地运用它,我们感到蛮高兴的。
(4)还有就是计算问题,计算必须由两个人完成,一个初步的计算,一个检验,不过,在此过程当中,也还是出现了计算错误的问题,我们在不断的重复检验之中算出了正确的数值,尽量让误差减少到了最少。比较难的还是检验校核,不过,我之所以认为它难,也是因为在此之前不是很会计算它,在这次实习中,我又重新了解它的计算方法,现在也能自己把它计算检验出来了,顿时觉得校核也并不如自己想像中的那么难。
测量是一项务实求真的工作,半点马虎都不行,在测量实习中必须保持数据的原始性,这也是很重要的。为了确保计算的正确性和有效性,必须得反复核对各个测点的数据是否正确。我在测量中不可避免的犯下一些错误,比如读数不够准确,气泡没居中等等,都会引起一些误差。因此,我在测量中内业计算和测量同时进行,这样就可以及时发现错误,及时纠正,同时也避免了很多不必要的麻烦,节省了时间,也提高了工作效率。测量也是一项精确的工作,通过测量学的学习和实习,在我的脑海中形成了一个基本的测量学的轮廓。
测量学内容主要包括测定和测设两个部分,要完成的任务在宏观上是进行精密控制,从微观方面讲,测量学的任务为工程测量实习心得测量是一项务实求真的工作,半点马虎都不行,在测量实习中必须保持数据的原始性,这也是很重要的。为了确保计算的正确性和有效性,必须得反复核对各个测点的数据是否正确。
我在测量中不可避免的犯下一些错误,比如读数不够准确,气泡没居中等等,都会引起一些误差。因此,我在测量中内业计算和测量同时进行,这样就可以及时发现错误,及时纠正,同时也避免了很多不必要的麻烦,节省了时间,也提高了工作效率。测量也是一项精确的工作,通过测量学的学习和实习,在我的脑海中形成了一个基本的测量学的轮廓。
测量学内容主要包括测定和测设两个部分,要完成的任务在宏观上是进行精密控制,从微观方面讲,测量学的任务为按照要求测绘各种比例尺地形图;为各个领域提供定位和定向服务,建立工程控制网,辅助设备安装,检测建筑物变形的任务以及工程竣工服务等。而这一任务是所有测量学的三个基本元素的测量实现的:角度测量、距离测量、高程测量。
在这次实习中,我学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力。首先,是熟悉了水准仪、光学经纬仪、全站仪的用途,熟练了水准仪、全站仪的使用方法,掌握了仪器的检验和校正的方法;其次,在对数据的检查和校正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三方面:仪器误差、外界影响误差(如温度、大气折射等)、观测误差。
了解如何避免测量结果误差,最大限度的就是减少误差的出现,即要做到:
1、在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。
2、提高自身的测量水平,降低误差。
3、通过各种处理数据的数学方法如:多次测量取平均数等来减少误差。
除此之外,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如“从整体带局部”、“先控制后碎步”、“由高级到低级”的工作原则,并做到步步有检核。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过工程实践,学会了数字化地形图的绘制和碎步的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力。我觉的不管什么时候,自己都应该去伸手去拿,而不是等着别人拿东西给你。不是有句话说机会总是给又准备的人吗。
我们在平常就应该让自己全面的发展。利用可以利用的一切资源,去发掘自己的潜力,让知识武装自己。只有这样你才能成为一个强者。实习的结束,只是一个时期的结束。自己学到的体会到的会对将来自己的学习工作生活起到积极的作用。学习是一个没有尽头的事情。只有去坚持,不懈的努力,你才会收获自己想要的
测量实习心得体会【篇7】
有一种感动叫坚持,有一种基调叫刻苦。
在测量实习的这段时间里面,我所学习到的知识已经远远的超出书本所能给予的范围。我所了解到的东西不仅仅是测量学的东西,而更多的是如何和一个团队共同完成一项任务,达到一个目标。在测量的过程中我们有过数据达到精度时的兴奋,也有过出现重大偏差的颓丧,既有过心有灵犀的感动,也有过意见不合时的剑拔弩张。但是,我们更多的是学会了团队的组员间的相互忍让和理解,最终达到一种无声的默契,正是这种默契让我们渐渐地走向成功。
在这次测量过程中,我们的每个组员都表现的非常优秀。在他们身上我看到了许多平时我未曾发现的闪光点,比如胡弟军同学对我们整个测量过程的宏观指挥,席阳峰同学这位绘图员对我们整个碎步测量的总设计,谢乾同学为我们整个测量过程中的数据进行整理的细心,黄筠鑫同学在跑尺过程表现出来的稳重和刻苦,赖子佺同学对仪器的熟练操作的技术等等。
而在这些众多的闪光点中最令我感动的一点是在端午节那天我们队员六点半的时候都很自觉地来到野外进行测量,并没有发出什么怨言,光是这份坚持和执着便令我感动,令队里的每个人感动,从那之后,刻苦便是我们第六组的基调。而这样的坚持从一开始直到测量的结束。
其实这次测量实习我们测量的是六号地域,这个地域包过篮球场,旱冰场以及一部分的景观湖,第二食堂和后面的一部分山。可以说这这个地域是一个高差极大而且地形非常复杂的区段。因此我们花费的时间也比其他的队多。在整个测量的过程中,我们依据“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。我们设计的是闭合导线法测量,依据地形共我们选择了九个控制点,其中有一个控制点是已知坐标的,我们花费了大概三天的时间对控制点进行测量,一天的时间用来数据校核。我们计算出来的闭合差54",我们的闭合差精度要求是40"达到精度要求,我们计算出的k=1/3344,而我们要求的精度是1/20________,显然也达到了精度要求。在前面控制点的基础上,我们随后对六号地域进行碎步测量,在碎步测量过程中我们发现了许多的特殊地形都要通过自己的思考,发挥自己的想象力来进行分析。
比如一些不规则的花坛,一些假山等等,而这些东西在老师的课堂上有许多都是没有提到的。有许多的测量方法都需要我们根据实地的地势情况进行选择和设计,一切都要以实际的地形为基准,这就是我们的事实求是精神。在碎步的过程中,我们也出现了由于一个支点的角度读数出现错误而使得测量的许多点出现问题的现象,但是好在我们的绘图员及时发现并与读数员反应而修正了这个错误。从而使得我们的问题降低到最小。从这个问题我们可以知道一个组的团结,相互配合是我们这项实验成功的关键之处。
通过实际的测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,比如对实习仪器的操作更加熟练,学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。
实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
测量实习心得体会【篇8】
土木工程丈量作为专业的一项基本功,是我们学习土木专业学生必须很好把握的一项技能。为了进步我们的测绘能力,能更好的把实践和理论联系起来,城市建设系为我们展开了为期两个星期的工程丈量实习。
我 们的目的是小区域控制丈量,用到的仪器有经纬仪,水准仪,标尺,脚架等等,更感谢学校为了使我们能更方便的丈量,还为我们配备了先进的全站仪。通过这次丈 量,巩固和深入了在课堂上所学的理论知识,把握了各种仪器的操纵,并到达了一定的熟练程度。作为一个户外的专业实习,我们有了经验,为我们将来步进社会做 好了展垫,更重要的是它培养了我们一种精神,吃苦刻苦,独立自主,自己发现题目通过自己的努力往解决它,进步对繁琐数据的运算能力。这些东西都是在平时课 堂上所学不到的,但他又是那末基础,重要,由此我又不能不想起实践是检验真理的唯一标准这句话。
工程丈量,它是个复杂的工作,光靠一个人 的气力是远远不够的,所以通过这次实习我彻完全底的明白了丈量她是一个团队的工作。我们组共有7个组员,必须发挥每一个人的优点,才能使工作的效力最大 化,我作为组长,要负责安排好每一个组员的任务,定好天天的工作的计划,还要保持和老师之间的联系。我想每一个通过实习的同学都会在这点上有深入的印象。
我 们这组人每天聚在一起,不同的意见,不同的做法,就会发生磕磕碰碰,闹的大家不愉快,但我们能够及时沟通了解,忘记不愉快,重新投进新的工作中。学校安排 我们实习的目的是为了让每一个学生都能用自己所学到的理论知识来实际操纵仪器,所以我们之间要相互学习,不懂的就问,决不是为了赶时间,赶进度。不然就算 了结束了实习,作业是完成了,但学校老师对我们的目的和期看却落在了过往的两个星期里了。在丈量过程当中我们最大程度的做到了精确,每一 个数据都经过检验,没有上一步的验证尽不做下一步。举个简单的例子吧,每次仪器在丈量时都要经过对中整平,这个表面上看是一个简单的工作,但它必须做到精 确精确再精确,只要不谨慎稍稍动一下仪器我们就要重新这一步工作,不然就会造成数据的误差,影响真个丈量结果。还有一些很多人都会疏忽的东西我们也尽不能 不留意,路面上有多少个井盖,他们之间的间隔是多少,越是细小的东西越能表现出一个团队的工作态度和能力。团结就是气力,每一个早上大家早早的起床开始一 天繁忙的工作,碰到题目大家一起解决,有了误差大家一研究,分析缘由,不厌其烦的反复丈量,有了大家,我们的干劲十足。
现在回想起丈量那 会,我觉得那是校园里一道独特的风景线,每天背着仪器到处跑,有次回来的时候还被同学亲切的叫为专业的技师。在这里我要说说很重要的一点是,我们丈量的那 几天,天气很冷,头两天还下了雪,冷风中丈量真不是一般的痛苦,但是我们既然选择了这个专业,就尽没后退的可能,摸着那冰冷的仪器,将丈量进行到底。测绘 是艰苦型的专业,不留汗、不吃苦是做不出成绩的!这次实习也给了我们很多教训:由于某个数据的读错、记错及算错都给我们带来了很多麻烦,从而让我们知道了 做任何事都要认真、都要有一个严谨的态度,俗语说得好“态度决定一切”。一个组的团结也是相当重要的,它关系到整个组的进度。先前我们组由于配合不够默 契,分工也不够公道,整体进度遭到极大的影响,后来通过组内的交换,完全解决了以上题目。实习进度有了很大的改观,进度和效果自然就提上来了。
测量实习心得体会【篇9】
角度距离测量对于我们专业的学生来说要求非常高,用了全站仪。高精度意味着我们应该秉着做事严谨的作风,对于每一个细节都不能马虎大意。在每一个控制点上,检验数据如果超限则立即返工重测,不给错误喘息的机会,也为以后的实习减轻负担。实习中为了避免太大的误差我们也都总结了不少经验,例如我们采用盘左和盘右观测取平均数的方法,可消除照准部偏心误差、视准轴不垂直于横轴、横轴不垂直于竖轴的残余误差。但竖轴倾斜误差不能采用此法消除。
竖直角观测时采用此法可消除指标差的影响。又如在短边上的端点观测角度时要特别注意对中,照准目标时要尽量瞄准棱镜的中心,因为它们对测角的影响与距离成正比。为了消除度盘的刻划误差,需要配置度盘的位置,每测回变换进行配置。在测量时有几个关键点:
1)选点要合适;
2)时间要恰当;
3)做事要严谨;
4)分工要明确等等。测量时我们遇到的主要问题是仪器下沉和路边行人带来的影响。由于做导线的时候选点都较远,过往的车辆行人都是很大干扰,所以有时候必须在人少的时候抓紧时间做。角度测量过程中,我们都感受到了严谨作风在工作中的重要性,疏忽大意会导致我们白费力。
通过这次精密水准测量实习,我们能更加的熟练操作仪器,在实习中,按照操作规范做非常的重要,不能投机取巧,不然会成果不合格重测,反而影响进度,水准气泡要调平,选择合适的时间段测量。在水准测量过程中,在上下坡的地方要控制好距离,达到合适的前后距离。
整个测量过程中,我们领会了团队的配合作用,观测和记录要密切配合,读数一出来就可以算出结果,是否超限,记录者还必须和扶尺员保持联络,告诉其前后视距。大家密切配合,大大的提高了工程进度。
化工实习心得1500字精选8篇
有些事情解决不了不如换个想法,像数学定理一样,它还有逆定理。体会心得一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会,心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,想要写心得体会需要从哪方面入手呢?考虑到你的需要,小编特地编辑了“化工实习心得1500字精选8篇”,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
化工实习心得(篇1)
大二下学期快接近尾声,学校安排一个月的实习。我有幸应聘到江西鹰鹏化工有限公司品管中心做化验,很庆幸贵公司提供这个学习的舞台,感谢老师和上级领导的栽培和关怀。
来到鹰鹏已有半个月了,学得东西也很多,中控样品几乎都已掌握:
1.无水酸(AHF),有水酸(BHF),工业酸(GHF),H2SO4,H2SiF6,SO2,SO3和混酸的测定
2.锅炉水的pH,碱度和Cl-的测定
3.渣的CaSO4和H2SO4的测定
总之,中控样品用到的是酸碱滴定法和碘量法。在化工公司的实习心得
半个月来,我就学会了取样,做中控分析,初学者必有师傅带领,起初到循环槽,计量槽,实习 脱气塔做中取酸,有点恐惧,毕竟是高浓度的HF和混酸,强腐蚀性。人必须要踏出第一步,凡是都有第一次,试过才知道难不难。后来取多了就不会怕了。见习总得要动手,动手做才是本事。感谢他们教导了我,给了我很多知识。说实话,HF并不可怕,只要懂得预防,保护自己和不伤害他人。
江西鹰鹏是个学习的好地方,这里山清水秀,风景迷人,鸟语花香,而且员工待遇特别好,吃好住好睡好才能工作好,效率进而上升,各个部门如同饭团一般,凝聚在一起。就品管中心还有很多要学习的,精矿,原矿,尾矿及煤的分析测定,我争取半个月搞定,有目标才有压力,有压力就有动力,有动力才会去实践,而不是付诸东流,有自信才能成就事业,自信人生二百年,会当击水三千尺。
虽然专业是工业分析与检验,但我还想把化工弄懂,整个工艺流程和操作规程,需要几年的时间才能熟透。而我只能大概了解一下工艺流程及产品的作用,我自认为也不错了。
未来不是梦,梦醒要看结果令人满不满意,实践是最好的检验方式。我相信,三个月的时间,我不能保证学得最好,至少我每天都在进步,每天进步一点点,累积起来就能实现梦想,放飞梦想,翱翔高空,相信人生会更美好,我的青春我做主,只要坚持和奋斗,神话不只是神话,而是现实。
化工实习心得(篇2)
__年9月24日,我及应用化学两个班的其他同学,跟随系领导来到__化工集团有限责任公司(简称株化集团),开始了为期半年的“化工实习”。
为了让我们早点进入工厂,有足够的时间进一步熟悉工艺和工厂生产,也为了每个同学的安全,系领导特地请工厂的师傅给我们详细讲解硫酸、钛白色粉和聚氯乙烯等生产工艺流程,也请主管安全教育的工人师傅给我们讲解了各个将要参观的厂的安全注意事项。我在讲台下边听师傅们例举以前的安全事故,边做着笔记,不得不感叹管理一个工厂的艰难,以及安全生产在化工生产中的重要性。小小的安全事故,轻则破坏工序、损害设备,重可招致火灾、爆炸威胁人生安全并造成严重的财产损失。师傅们的教诲也让我知道了在安全生产过程中,严格遵守规章制度的必要性,只要人人懂程序、守制度、细致谨慎,安全事故是可以避免的。
在参观_化集团的工厂时,我重点和同学一起参观了钛白色粉厂和硫酸厂。参观路程是按生产流程安排的。在进入钛白色粉时,首先就被刺鼻的硫化氢气体困扰着,而且环境并不好,看着讲解的工艺员和正工作的工人,不由得对他们肃然起敬。对于从未在社会上工作过的我们,这种环境难以忍受,转而又想,实习不就是给我们积累经验、开阔眼界的大好机会,这样的小磨练更能为我们以后的生存工作打下基础。在实习过程中,我们认真观看了每一道工序,对于一些没见过或初次接触的工序尤为注意,例如圆盘过滤等。谭老师亲自为我们讲解了硫酸厂的生产工艺,并带着我们几位同学大致参观熟悉了生产过程中的设备和流程。在参观过程中,老师和工艺员都鼓励我们大胆提问,也详细地为我们解答了问题,还在参观途中充分注意到了我们的安全、提醒我们一些注意事项,让初进厂房的我们倍感窝心。
实习期间,远离了学校的同学们都和睦相处,互帮互助。大家就像一家人一样和谐热闹,在工厂里也彼此照顾。同学们也和领导老师打成一片,相处过程中真正体会到了老师对我们的关怀,以及为我们创造良好的实习环境作出的诸多努力。
通过这次实习,我也意识到了自身学习的严重不足。以前,总觉得自己对化学的学习已经相当努力了,参观过工厂的生产和工艺流程之后,我才发现,自己的所学不过九牛一毛,甚至连工艺过程中的小问题都无法回答得尽善尽美。很后悔没有在以前的学习过程中尽力开拓自己的眼界,多汲取课外知识。这也将鞭策我在以后的学习和工作过程中虚心进步,不懂就要问,多查阅资料,听取他人的教诲。这次实习,更教会了我,要把所学理论知识与生产实践相结合,实践是认识发展的动力,学到的知识不仅要懂还要能够活学活用。而且,我们也应高端正自己的学习态度,不要眼高手低,要脚踏实地,这对我们以后的工作和生活也十分重要。终是要感谢学院及系部给了我们这样一次学习机会的,我想其他同学也都和我一样有了不少的收获。
化工实习心得(篇3)
时间过的真快,转眼间一个月的光阴已经匆匆离去。回顾这一个月所经历的种种可谓是记忆犹新。现将这一个月的实习总结如下。
我们自从20xx年x月x日开始进入xx集团xx精细化工园开始实习,到现在已经一个月有余了。进入企业的第一天就开始了一级安全教育,使我对化工厂安全有了和很高的意识,经考试合格后,把我们分到了各个车间岗位。而我和其他五位同学被分到了xx化工有机硅分厂硅烷车间901单体合成工段。
把我们分到各自的岗位后紧接着就是二级安全教育和三级安全教育培训。经过三级安全教育培训后,使我对安全意识有了更进一步的提高,并且对有机硅单体合成这个岗位也有了初步的了解。经考试合格后让我们到车间现场进行熟悉环境,由于整个有机硅是新上项目,自从今年2月份开始试车至今为止还没有正式投产,当然在这的所有员工也就非常的累。
记得我们三级安全教育培训一共三天,其中第一天下午就让我们到现场去熟悉,首先就是帮设备员整理一下管道,阀门,垫片之类的把这些东西放在指定的位置,然后就是的打扫卫生,一个下午就这样在忙碌中度过。到了第二天下午,还是到现场,本以为没什么事的,可是刚到现场一股刺鼻的气味扑面而来,原来是在排渣浆,等我们反应过来,一个艰巨的任务有来了。让一个比我们少稍大几岁的员工带领我们去推xx个油桶排渣浆用的,我们一共七个人要推一百个油桶,顿时我们蒙了!任务下来了我们总得要干的,于是我们就开始一人一个的开始推,刚推前几个感觉还不是太累,可是后来感觉越来越累了,可是还有好多油桶要推呢,于是接下来我们就混着推,采取接力式,这样一次可以多推些,也可以减少推的次数。就这样越来越累了,体力严重透支,可是任务还没完成,于是我们就自己为自己鼓劲坚持,终于完成了任务,此时已经接近下班了。到了第三天,上午工艺员为我们讲了有关的工艺流程,下午紧接着就是三级安全教育培训考试。合格后,让我们几个跟着一个上常白班的班长到现场进行为期3天的现场熟悉阶段。
三级安全教育考试结束后的第一天早上我们很早的来到了现场。跟着这个班长我们开始了下一阶段的学习,由于现在试车已经结束,正在进行现场的检修阶段,整个工段一共x层,每层都有许多机修换下来的东西,比如阀门,钢管,废铁,螺丝等等,都需要我们一个个的往楼下搬放到指定的位置,搬完之后就开始从x楼往下一层层的打扫卫生,由于要搬的东西太多了,加之楼层又太高,我们用了整整一天的时间才搬完,一天下来,那才叫累啊,回到宿舍躺到床上就睡着了。第二天就开始从x楼开始打扫卫生花费了整整一天的时间,一天下来仍然很累。本以为活已经干完,可以稍微的休息一下,可不料又有任务交给我们了,先是让我们擦泵,一遍又一遍的擦,好不容易擦完了,又让我们用铲子把上面的污浊刮掉,说是重新刷漆,,然后是擦压缩机等等。这一天又在忙碌中度过。
就这样在忙碌中度过了x天,接下来就把我们均分到各个班中让我们在班中继续学习。回顾从进入兴发到分到班中之前,让我最大的感触就是“累”,而且是非常的累,但同时让我对各个设备有了大致的了解,对设备的大致分布也有所了解,这些天的确很忙,非常的累,而且心里也有很多抱怨,唯一最大的的收获也就是熟悉了一下工作环境对现场有了一个了解。这些天就这样在坚持中度过,同时也增强了我的意志力。
一番艰苦的磨炼之后,终于把我们分到班中了,带我的是一个比我大几岁的年轻小伙,平时我叫他阳哥。跟随着他在现场跑上跑下的,由于现场检修,我们每个班负责一个地方,我们来上班也就是帮机修人员打下手、监护火等等。我跟着阳哥也就跑上跑下的,有时还去仓库领东西,几乎很少有休息的时间,当然下午即将下班时还要打扫生,同时他也教我了好多书本上没学到的东西。其中检修时的一天中午,突然间从6楼的一个集油器由于压力过高喷出好多的导热油,喷的xx楼全是,经过一番抢修后终于把止住了。由于每层有好多的油,车间主任命令我们用消防水把油冲掉,于是我们又开始忙的不可开交。当冲到x楼时一场不可想象的事故又一次发生了,原因是机修师傅不小心用气割弄错了管道,致使管道泄露再加上我们冲下来的水洒在上面,导致了失火,霎时浓烟滚滚,很是恐怖,在楼上的我们受到通知后马上撤离,好在及时采取了相应的措施,减少了一些损失,要不一场不可估量的毁灭就要发生了。
在这短短的一天内发生了两次事故,对于来实习的我来说,可谓是惊险万分,让我见识到了化工厂里的危险性,同时安全的警钟又一次在我耳旁敲响!但也让我体会到平时把安全落实到位,出现紧急情况是能够及时采取相应的措施,对于我们在化厂工作的安全还是有保障的。这次的确给我上了一场非常特殊的安全教育培训!
经过一段时间的检修,终于等到了开始试车的阶段。这些天我们可以说每天都是常白班没有一天休息过,我的最深感触还是累,但同时我又学到了更多的东西,这也就是“一分辛苦,一分收获”吧。经过这么多天的磨练,我以前的抱怨也少了好多,有的只是,安下心来努力的学习与工作,同时我心里也在默念“天将降大任于斯人也!”这句话。
经过一番开车前的准备后,车终于开起来了。本以为开车时会轻松些,可是事情没有想象的那么简单,好在是开始了正常的倒班。开车期间也是非常忙的,许多阀门都需要人工控制。我和x哥负责的是1—3楼,一楼主要是加催化剂铜粉;二楼是加助催化剂锌粉和少量的锡粉,还有一个粗单体塔放空阀由于气动阀被冻致使失灵,需人工控制,还有几个氮气阀门也需要人工控制,3楼主要一楼加过铜粉之后需加硅粉。就这样整个上班期间不停地忙上忙下几乎也没休息时间,上第一个夜班时我感觉还好,不过第二个夜班时确实很困,由于没有休息的机会,还是忍了下来,更可怕得是水洗塔顶排出来的各种有毒气体使整栋楼都弥漫在毒气之中,幸好有阳哥送给我的防毒口罩,要不可就惨了。同时在操作期间阳哥很仔细的把每一步操作都传授于我,经过两个夜班和一个白班的学习我对这方面的操作已经基本掌握,到第二个白班时,由于班上人手不够,阳哥被调到了中控室,当然这些操作由我一个人负责了,刚开始我感觉还有些手生,不过经过几次后感觉熟练了好多,这一天下来可把我累坏了,不过感到挺有成就感的。
就这样到快下班时,接到任务又要准备停车,原因是原料不够。那天我们很晚交班。接下来是又一次的检修,不过这次检修的任务不是太大,主要是其它工段,当然我们也轻松了些。我的任务主要是继续熟悉设备、工艺及图纸,阳哥也很细心的为我讲解,经过到这么多天的学习和阳哥的指导,如今我对设备的布置以及设备位号已经完全掌握,对一些管道也有了一些认识,对大致的工艺也有所了解,但是还有许多知识还需要我进一步去学习掌握。
从这次检修到现在我们工段的任务已基本完成,不过还有一些任务还要继续完成,由于其他工段还在检修致使大概到本月底才能开车。我们上班的的任务比上一次检修稍微轻松了些,主要还是打扫卫生以及清理废渣,帮机修师傅打下手等等。
回顾这短短一个月有余的实习的过程中,感到自己确实学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且也让自己更进一步接近社会,体会到了在企业的工作实习过程中种种经历,使我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。
总之,实习期间累是一方面,危险也时刻伴随着,同时收获也是很大的,自己也感触很深:理论学习是基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的员工的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的理论知识能力是很重要的,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在工作中团队精神是多么的重要!
其次,作为实习生的我,在自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神,争取为企业的发展积极献计献策。
短短的一个月光阴已经离去,等待我的将是更进一步的考验,我会以饱满职业精神去迎接人生道路上的挑战!艰难困苦而又充实的一个月我已经坚持下来了,未来的几个月,甚至几年我能退缩吗?
化工实习心得(篇4)
学期伊始,在这个美丽的春天里,化学系组织了化工专业的学生进厂实习,我被分配到黄山市歙县的华邦造纸厂,要在这里完成我的两个月的实习任务。
一开始进厂里就感觉厂里面和校园象牙塔完全是两个不同的世界,气氛完全不一样,工厂里那种忙碌的节奏一开始就给了我很大的震撼,在厂里实习的两个月,与其说是实习,不如说是一个学习锻炼的过程,不但丰富了我的实践经验,也增加了我的社会阅历和与人相处的能力,这些都将是我人生当中的一笔宝贵的财富。回首这短短的两个月时间,还是有一丝感慨,故再次就将我的实习心得用文字记录下来,也当做是对这段时光中的自己的一个总结吧!
首先,本次实习我确实是学到了很多生产方面的知识,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我想此刻我比以前任何时候都更能够体验这句话了。在实习的头一天,公司为我们几个开了一场培训会,就是简要的把生产工艺流程,本厂的现状和前景做了介绍,培训一结束,下午我们便来到生产车间开始了正直意义上的实习了,不知为何,在轰隆的机器声面前自己感到非常迷茫,书本上的那些理论知识仿佛此刻全都失去了光芒,第一件给我印象最深刻的小事就是,厂里面的阿姨让我开闸往储水管里面打水,我就直接按了开关,后来没出水才知道前面的出水阀门没有打开,而这是一件非常危险的事情,那位工人阿姨告诉我,启动时要先开闸阀在启动电源,关水时要先关电源在关闸阀。其实这个规律在实验室中我早就会了,可是一到生产实际就忘关了,仅仅这一点就说明了,知识的魅力在于应用,只有在实践中用活了的知识才有真正的价值。在这来那两个月的实习过程当中,我弄通了涂布机生产的整个流程,包括配料工序和涂布操作工序,对生产中的每一个细节我只要有不懂的地方都像工人师傅们请教,他们也都耐心的给与了我回答,我能明显地感觉到自己每天都在进步。虽然以后不一定从事造纸这方面的工作,但是对于整个化工厂的流程的把握能力在这段时间里面得到了不小的提高。除了学习到生产方面的知识,对于化工厂的一些管理制度管理方法也都有了一个初步的了解,化工生产是不间断的,所以车间生产必须时刻有人,车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时一天晚班休两天)和常白班制度.我们车间有四个人(主任,工艺员,等)上长白班,其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒。所有这些学习所得为我即将踏入社会做了一个非常难得的预演。
其次,本次实习也增强了我与人交际以及团队协作能力,在熟悉了车间的生产流程后,工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看,在翻看这些资料的过程中,有不懂或弄不清楚的资料,积极向同事请教,在他们的耐心指导下,我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。在实习过程中,我与我们组的工作人员产生了很好的默契,同时也结下了深厚的友谊!
在实习中,虽然我们没有正式分配,但我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂不明的地方都积极发问,以免造成安全事故.在车间里必须首先了解生产工艺流程,我们先查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解.为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境,在实习过程中,我了解到,涂布技术的进步需要颜料、胶粘剂和助剂不断发展相适应,而涂料助剂越发凸现出他们的重要价值。随着固含量的提高,涂料的粘弹性能越来越重要。涂料中各组分间的相互作用导致了湿涂料结构化,而显示出明显的粘弹性特征。如果涂料的这种结构在剪切作用下可被有效地打破,并且在计量后迅速地恢复,将是有益的。一方面呈现良好的运转性,另一方面涂料胶粘剂迁移少,涂层覆盖性好。但是在很高的固含量下,粘弹性结构并不能消除到理想的水平。结果才产生了上述刮刀涂布和计量施胶压榨涂布可能存在的问题。随着理论认识和技术的突破,可以明显降低涂料粘弹性的氨汽提法和一化尿素高中压流程等,目前一化用的是snam氨汽提法,二化用的斯塔卡米邦CO2汽提法,三胺是用的水溶液循环法。Snam法由于高压喷射器的存在使得这种工艺节能。在尿素车间我们知道了化肥厂尿素装置的工艺规程,其标准包括氨碳比(N/C)、水碳比(H/C)、封塔停车、CO2转化率、临界转数、自由度影响平衡条件的独立变量个数、汽提效率等,在尿素车间,车间技术人员为我们介绍了尿素合成、生产、等所有的环节,让我们知道了尿素的所有的过程,通过高压合成,再到中压、低压的回收等,在通过蒸发过滤,再通过造粒得到我们农业上所需的尿素。
在车间,培训人员的给我们讲述的另一方面就是安全,培训人员始终让我们知道安全的重要性,让我们知道安全与效益的关系,效益是一个企业的目的,而安全则是效益的前提,两者是相互促进的,在安全的条件下发展效益,在促进效益的过程中我们要发展安全成产。安全能过保证效益的产生,没有足够的安全意识,安全措施的工厂,效益是不会有足够发展空间。
这次在化工厂的实习我们的收获是巨大的,很好的把书本上的知识和实际的生产联系到了一起,也让我们充分的了解到了一个工作人员所必备的素质和能力。
化工实习心得(篇5)
指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,转眼之间,十一月份又结束了。与上个月比较一下,感觉这个月的学习轻松了许多,能够将实践与理论相结合,加深理解。
在安全方面,我们学习了电梯安全、新《安全生产法》、《环境保护法》,还进行了消防演练,演练的内容有灭火器的使用、消防水带的连接等,在惠州炼化,齐欣工程师还给我们做了空气呼吸器、防毒面具佩戴的培训。通过学习,我们已初步掌握它的正确使用方法,对今后的工作有很大的保障。
在工艺方面,焦炭塔生产操作步骤、反应岗焦炭塔、放空塔、冷切焦流程及操作。先进行理论培训,然后进厂模拟操作,理论与实践的有效结合,能够更深层次地理解所学的知识。现在还存在的问题是云南的步骤跟惠炼的步骤有点混淆,在这方面我还需要多下点功夫,争取能明白各自的问题。
在设备方面,学习了计量泵以及泵的开停与切换。通过这一阶段的学习,我能够掌握一定的基础知识,但是还存在很多问题需要自己去查阅资料或向老员工请教,争取花更多的时间将学习的内容消化、掌握。勤能补拙,要想取得好的成绩,学到更多的东西,就必须得抽出更多的时间、花更多的心思用到学习上。
化工实习心得(篇6)
一、实习单位简介
_化工集团有限公司是生产农药、氯碱、精细化工产品的企业。其控股的_化工股份有限公司是国内规模最大的新型仿生农药--拟除虫菊酯生产基地,已于20_年4月成功上市。集团公司建有工程设计院、化工研究所、博士后科研工作站,产品开发与技术转化能力强,拥有自备热电厂,公用设施配套齐全,装置设备先进,内部管理严谨,产品质量优良,厂区环境整洁。_化工股份有限公司成立于19_年12月前身为江苏扬农化工集团公司菊酯分厂,主营除虫菊酯的研发、生产和销售,是国内唯一以拟除虫菊酯杀虫剂为主导产品的上市公司。
目前公司拥有国内规模最大、配套最全的菊酯产业链,产品应用涵盖农用、卫生两个领域,形成了三大系列、30多个品种的产品群,其国内卫生杀虫剂,是国内规模最大的新型仿生农药--拟除虫菊酯生产基地市场占有率达到70%,全球销量排名第二。
农药产品系列:高效、低毒、安全的新农药三氯杀螨醇、丰源(吡虫啉)、天菊(高效氯氟氰菊酯乳油)、啶虫脒、巨剪(苯黄隆)、抑杀净(氟铃脲)、农美(氟啶脲)、喜盖(10.8%高效氟吡甲禾灵)等;
基础化工产品系列:对、邻、间二氯苯、2,5-二氯硝基苯、3,4一二氯硝基苯、2,4,5-三氯硝基苯、对、邻、间硝基氯化苯、氯化苯、环己烷、甲基环己烷、乙基环己烷、工业三氯苯、1,2,4-三氯苯、1,2,3-三氯苯、双氧水、烧碱、盐酸、液氯等。
现已形成以菊酯为特色、农药为主导、氯碱为基础的产品精细化、多元化格局。
未来3~5年内,扬农化工将以做大做强菊酯产品、振兴民族菊酯工业为目标,大力发展绿色环保型农药,推动我国农药产业结构的升级,缩小与国际先进水平的差距。一是加快高效新品种的开发,延伸新型仿生农药产业链。二是加快产品结构调整,开发具有世界先进水平的精细化学品,形成涵盖化工、医药、农药等多个领域的产品群,申报发明专利10项以上。到2010年,力争实现公司农药生产规模国内第一,卫生类菊酯销售总量全球第一,企业研发费用率达到8%。三是加快新型工业化改造步伐,实现废水零排放,成为结构合理、技术领先、效益显著、成长良好、国际知名的现代化综合农药化工企业。
化工实习心得(篇7)
本次实习我们主要是学习两钠(硝酸钠、亚硝酸钠)生产车间的化工流程。
该在这短短的时间内,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,现在我们已经是大四了,马上就要踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的',它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。
在以前的头脑中,我认为的工作都是很美好的,我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗,将来的工作环境肯定是整洁美丽的,工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的实习工厂。一下车我就傻眼了,天哪!这个地方到处都是刺鼻的气味,到处是一片落尘,原来老型化工厂就是这样子的啊,经过工人师傅的初步介绍才知道,我国的早期建厂的化工厂由于技术含量相对比较低,属于劳动密集型产业,各项生态指标不可能达到现代化的工厂水平。这也是我国化工行业相对比较落后的一个现状,但是这也说明化工行业在我国还有很大的发展空间。也就是说我们这一代的化工专业的学生也有很大的发展空间。第一天由工厂领导带我们参观了生产线、工人师傅给我们进行了入厂安全讲座。第二天我们就正式进入车间参加生产。我们私人一组,每个车间的师傅负责带我们生产学习,现在的化工厂自动化程度比较高,工人劳动相对比较轻松,但是一般一个产间一班就一个人,一班的时间是8个小时,也就是说,工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一开始我们都觉得不可思议,对于我们来说,在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友,这八个小时单调的工作难以想象,但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我们现在吃穿不愁,但是真正到了社会上,首先我们的自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必须靠自己的劳动来实现这些!这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。
化工实习心得(篇8)
时间过的真快,转眼间一个月的光阴已经匆匆离去。回顾这一个月所经历的种种可谓是记忆犹新。现将这一个月的实习总结如下。
我们自从20**年05月30日开始进入xx集团xx精细化工园开始实习,到现在已经一个月有余了。进入企业的第一天就开始了一级安全教育,使我对化工厂安全有了和很高的意识,经考试合格后,把我们分到了各个车间岗位。而我和其他五位同学被分到了兴瑞化工有机硅分厂硅烷车间901单体合成工段。
把我们分到各自的岗位后紧接着就是二级安全教育和三级安全教育培训。经过三级安全教育培训后,使我对安全意识有了更进一步的提高,并且对有机硅单体合成这个岗位也有了初步的了解。经考试合格后让我们到车间现场进行熟悉环境,由于整个有机硅是新上项目,自从今年2月份开始试车至今为止还没有正式投产,当然在这的所有员工也就非常的累(我们实习生也不会例外)。
记得我们三级安全教育培训一共三天,其中第一天下午就让我们到现场去熟悉,首先就是帮设备员整理一下管道,阀门(大的阀门我们四个人才抬动,我是真的惊呆了),垫片之类的把这些东西放在指定的位置,然后就是的打扫卫生,一个下午就这样在忙碌中度过。到了第二天下午,还是到现场,本以为没什么事的,可是刚到现场一股刺鼻的气味扑面而来,原来是在排渣浆,等我们反应过来,一个艰巨的任务有来了。让一个比我们少稍大几岁的员工带领我们去推100个油桶(很大的那种)排渣浆用的,我们一共七个人要推一百个油桶,顿时我们蒙了!
任务下来了我们总得要干的,于是我们就开始一人一个的开始推,刚推前几个感觉还不是太累,可是后来感觉越来越累了,可是还有好多油桶要推呢,于是接下来我们就混着推,采取接力式,这样一次可以多推些,也可以减少推的次数。就这样越来越累了,体力严重透支,可是任务还没完成,于是我们就自己为自己鼓劲坚持,终于完成了任务,此时已经接近下班了。到了第三天,上午工艺员为我们讲了有关的工艺流程,下午紧接着就是三级安全教育培训考试。合格后,让我们几个跟着一个上常白班的班长到现场进行为期3天的现场熟悉阶段。
三级安全教育考试结束后的第一天早上我们很早的来到了现场。跟着这个班长我们开始了下一阶段的学习,由于现在试车已经结束,正在进行现场的检修阶段,整个工段一共8层,每层都有许多机修换下来的东西,比如阀门,钢管,废铁,螺丝等等,都需要我们一个个的往楼下搬放到指定的位置,搬完之后就开始从8楼往下一层层的打扫卫生,由于要搬的东西太多了(有的有太重需2人才能抬动),加之楼层又太高 ,我们用了整整一天的时间才搬完,一天下来,那才叫累啊,回到宿舍躺到床上就睡着了。
第二天就开始从8楼开始打扫卫生花费了整整一天的时间,一天下来仍然很累。本以为活已经干完,可以稍微的休息一下,可不料又有任务交给我们了,先是让我们擦泵,一遍又一遍的擦,好不容易擦完了,又让我们用铲子把上面的污浊刮掉,说是重新刷漆,,然后是擦压缩机等等。这一天又在忙碌中度过。
就这样在忙碌中度过了3天,接下来就把我们均分到各个班中让我们在班中继续学习。回顾从进入兴发到分到班中之前,让我最大的感触就是累,而且是非常的累,但同时让我对各个设备有了大致的了解,对设备的大致分布也有所了解,这些天的确很忙,非常的累,而且心里也有很多抱怨,唯一最大的的收获也就是熟悉了一下工作环境对现场有了一个了解。这些天就这样在坚持中度过,同时也增强了我的意志力。
一番艰苦的磨炼之后,终于把我们分到班中了,带我的是一个比我大几岁的年轻小伙,平时我叫他阳哥。跟随着他在现场跑上跑下的,由于现场检修,我们每个班负责一个地方,我们来上班也就是帮机修人员打下手、监护火等等。我跟着阳哥也就跑上跑下的,有时还去仓库领东西,几乎很少有休息的时间,当然下午即将下班时还要打扫生,同时他也教我了好多书本上没学到的东西。其中检修时的一天中午,突然间从6楼的一个集油器由于压力过高喷出好多的导热油,喷的15楼全是,经过一番抢修后终于把止住了。
由于每层有好多的油,车间主任命令我们用消防水把油冲掉,于是我们又开始忙的不可开交。当冲到3楼时一场不可想象的事故又一次发生了,原因是机修师傅不小心用气割弄错了管道,致使管道泄露再加上我们冲下来的水洒在上面,导致了失火,霎时浓烟滚滚,很是恐怖,在楼上的我们受到通知后马上撤离,好在及时采取了相应的措施,减少了一些损失,要不一场不可估量的毁灭就要发生了。
在这短短的一天内发生了两次事故,对于来实习的我来说,可谓是惊险万分,让我见识到了化工厂里的危险性,同时安全的警钟又一次在我耳旁敲响!但也让我体会到平时把安全落实到位,出现紧急情况是能够及时采取相应的措施,对于我们在化厂工作的安全还是有保障的。这次的确给我上了一场非常特殊的安全教育培训!
回顾这短短一个月有余的实习的过程中,感到自己确实学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且也让自己更进一步接近社会,体会到了在企业的工作实习过程中种种经历,使我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。
总之,实习期间累是一方面,危险也时刻伴随着(不过安全措施落实到位,人人警钟常鸣许多问题是能避免的), 同时收获也是很大的,自己也感触很深:理论学习是基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间。
在同一些工作多年的员工的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的理论知识能力是很重要的,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在工作中团队精神是多么的重要!
其次,作为实习生的我(即将成为企业的一员),在自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神,争取为企业的发展积极献计献策。
短短的一个月光阴已经离去,等待我的将是更进一步的考验,我会以饱满职业精神去迎接人生道路上的挑战!艰难困苦而又充实的一个月我已经坚持下来了,未来的几个月,甚至几年我能退缩吗?
实习银行心得1000字合集
当我们有了自己独特的见解时,我们可以动笔写下心得体会,帮助梳理我们内心深处的思想当我们经过反思,有了新的启发时,就很有必要写心得体会了。那么撰写心得体会需要我们做什么准备呢?小编特地为大家精心收集和整理了“实习银行心得”,希望能对你有所帮助,请收藏。
实习银行心得【篇1】
风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期_支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。
该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有:
1)柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,西联汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
2)原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
3)柜员风险防范意识不强,代客填写单据
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
_支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,形成自我复核的良好习惯。
实习银行心得【篇2】
转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农商行紧张有序的见习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。我是在xx市xx路巾帼支行见习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,但更多的是对未来一个月见习生活的期待。
xx年7月9日,我参加了为期三天的见习前培训,了解到银行从事的存取款、贷款等业务并不像我们想象中的那么简单,光是存款这一类就分为好几种,针对不同种类的存款业务具体的一些要求也是不一样的,比如通知存款分为一天和七天,起存金额是五万元以上,但是比较于活期存款它的利息收入也是可观的。通过这方面的学习我懂得了如何选择更好更适合自己的理财方案,为自己创造更多的收益。除了存款,银行办理最多的就是结算业务了,因为自己本身就是财会专业的,平时上课也会接触这方面的知识,培训的时候相当于又复习巩固了一遍,但是当真正开始见习的时候发现实际操作永远比书本上的来的更实际些,平时学习的只是一些概念,比如票据种类、结算渠道等等,但是办理结算时相应的填什么样的单子却是在书本上学不来的。除了这些,培训时我们还进一步的了解了如何识别假币、电子银行的方便与快捷、信贷业务知识和工作礼仪,可谓是受益匪浅。
7月14日进入了正式的见习阶段,见习期间用自己学到的知识尽可能的帮助客户解决难题,教会客户如何使用电子终端设备,为客户节省时间,也为柜台减轻工作负担。这次见习,除了让我对农村商业银行的基本业务有了一定了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的见习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从柜台工作人员和我们的指导老师王行长那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。
我最欣赏的一句话是:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。见习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的见习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
附:最过瘾的事——盖章,“砰砰”的很有气势。
最刺激的事——等运钞车,荷枪实弹的护卫好威武。
最有意思的事——指导客户使用电子终端设备。
实习银行心得【篇3】
工作上,本人自__年工作以来,先后在某某部分、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练把握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为__行业务的行家里手。
记得,刚进__行,为了尽快把握__行业务,我天天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,固然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我天天都风雨无阻,特别是冬天,雪窖冰天,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在天天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或预备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于__年毕业,但我没有满足于现状,又于__年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极预备论文答辩。不但把握和进步了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中往,使业务水平不断进步,并于__年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,往点燃四周每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、建业,去闯出自己的一番事业,不断地实现自己的理想,实现人生的价值。
实习银行心得【篇4】
商业银行实习工作感想
序:这是我刚刚踏入银行工作时写的第一篇笔记,时光一晃三年有余,想想当初的那股冲劲、韧劲很是羡慕过去。偶然的机会翻出自己的东西,品味一番,感觉新鲜而又亲切,希望此篇文章能对刚刚踏入工作的朋友电视去一些帮助和借鉴,仅此而已。
(教育整理)
银行实习工作感想
生活篇
我对生活的理解挺简单:人活着没有受不了的罪没有享不了的福。生活就是一种感觉,只要觉得心里舒服就是一种追求。我相信那份帖子大家或多或少的看过听过,一天内两千多次的点击率足以说明诸位仁人对我们是很在心的,在此我向关心我们生活的行领导和同事表示深深的谢意。
其实我们只要能重温学生时代的住宿就够了,当晚行领导就在会上作了自我批评,我们感受领导谦虚的风度的同时也领略他们办事效率的神速,一周过去了,行里给我们分了宿舍,安了淋浴,电视热水,电扇桌椅差不多已经到位,食堂也在进行时,暖气、有线电视、活动室已不再是一个远景计划,所有一切已经让我们感到了温馨。
支行领导同事对我生活的关心感觉总是最亲切的,每天听到最多是“晚上蚊子多么”“洗手间修了么”“衣服定做了么”等关切的话语,每次发福利总会有人提醒,一次因为下雨行里是开车送我回宿舍的,在此我向关心我们生活的支行领导同事表示最诚挚的谢意!一句话、一声情虽是一言半语,让人感受到的是一种力量,一个团队的精神。
我相信诸位前辈在创业的时候过的是挺辛酸的生活,每当同事们说,你们真幸福,我由衷的感到一种优越感,也许是我们只知道横向比较错过了纵向分析,呵!年轻人的过激让你们见笑了!
工作篇
严格来说我们应该算是实习,初次来到商行,同事们给我的第一感觉是那羡慕的眼光,说实话我真的感到挺不好意思的,我真想说:我们都是一样的,我来到这感到很业余,虽是学电视的但现实的一切我感到空空的,我知道一切将要从零开始。
工作小而言之是个饭碗,大而言之是份信仰。每个人都有每个人的世界观职业观,一分合适的工作对每个人都很重要,我十分幸运能走进商行走进这个团体,我想在这里就是给人补充血液的地方,刚刚走出校门,一股学生气的不切实际还似有非无,我想在以后的工作中一定有许多东西向前辈们学习讨教,不对的地方敬请批评指正!
我十分感谢同事给我的帮助和关怀,从点钞到珠算,从支票到汇票,从市行到人行,每一个角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次差错都给你们电视来额外的麻烦,我的每一次失误都给你们带来不必要的损失,是你们给了我机会和信心,在此鞠躬谢过,请相信:我一定会用最短的时间学好本领和大家一同并肩工作。
(教育整理)
我同样感谢丁行长和两个张主任对我的信任,你们平易近人的态度和谦虚谨慎的作风让我有机会零距离向你们学习,感谢你们对我工作中点点粗心的包容,今后我一定细心再细心,你那句话我会记在心里:在银行干活比干针线活还细才行。我相信我一定会做的更好!
顶岗实习教师心得体会1500字9篇
时间报告,必须充分利用,岗位实习工作已进入收尾阶段,回忆这段时间的经历,让我们学到了很多课本外的知识,为了我们以后工作的顺利进行,不妨把这些写成岗位实习心得体会,你一定为写好一篇岗位实习心得体会感到无奈!下面是小编精心收集整理,为你带来的顶岗实习教师心得体会,希望能为你提供更多的参考。
顶岗实习教师心得体会 篇1
我的英语公开课被安排在周二第三节,其实这个通知我提前一周就已经知道了,当时第一反应是紧张,非常紧张。脑子里不停地模拟听课的场景,全班76个学生再加上七、八、九年级的英语老师,当然还有一个孤零零的我,场面何等的壮观,我该怎么办呢,我到时候能不能hold住全场呢?其实越想这些越害怕,于是我不停地转移自己的注意力,等待紧张情绪慢慢消散之后,静下心来想想其实听课也不是件坏事啊,多听听其他老师的建议对自己是很有帮助的。既然听课已经是事实,为什么不欣然接受这个挑战呢。
回到办公室,我做了一些初步的准备。首先是课程的调整,因为周二课时冲突,所以和其他老师调了下课。之后翻看进度条,大体地看了一下课本和教参,确定好要讲第17课的内容。准备工作做完,接下来就是重要的备课阶段,新课内容不是很多,只有5个知识点,相对来说比较简单,但课文中涉及到之前讲过的重要的知识点,所以我在备课的时候穿插了一些旧知识,一共总结了9个知识点。
公开课必须是一节完整的课,它包含的不仅仅是讲授新课,还有复习旧知识、巩固新知识和作业布置等环节。在复习旧知识这个环节,我还是留有疑问的,因为涉及到专业名词的回顾,指导老师曾对我说对于初中阶段尤其是初一的学生,不要向他们涉及太多的专业名词。于是我向办公室其他英语老师取经,老师的建议是可以适当地提一下专业名词的名字,但是一定要把具体的用法讲明白。听完老师的建议,我顺势把我总结的新课知识点给老师看,以便查漏补缺。老师跟我说知识点还是很全的,但是讲到一片面包这个知识点的时候,你可以问学生两片面包的说法,这样就可以涉及到复数形式的变化了。老师的建议对我很有启发。我觉得仅仅是书本上的准备是不够的,还要进行实际的演练。在公开课之前有三天清明节的假期,学生都会放假回家,这意味着我可以“偷偷地”占用一下教室尝试着讲课。在教室里,我调整了板书的布局,字体的大小,在手机上定好闹钟,试着讲了几次课,当时觉得时间还是充足的。清明节一过,紧张的准备阶段就结束了。
周二如期而至,我提前十分钟走进教室,把新课的标题在黑板上写好。然后叮嘱学生课堂一定要活跃一些。可能当时我情绪暴露得太明显了,有学生问我:“老师,你是不紧张了?”我当时违心地说了句不紧张。尽管这样我还是得说服自己克服心理这道难关,站在讲台上我踏踏实实地把讲课的步骤回忆了一遍,等待上课铃响和其他老师进入教室后,这节既漫长又短暂的课就开始了。总体来说,通过这节课我虽然完成了基本的教学任务,但是时间没有调配好,讲到最后的时候时间有些仓促。下课铃响,我立即赶到事先约好教研的地点也就是七年级组的办公室。拿好纸和笔做好笔记,老师先说了一下我的优点:知识点很细很全,板书也很好看。接着指出了我的缺点和不足: 字写的太浅,后面学生看不清;知识点太多,学生一时难以接受;复习旧知识花费的时间太长,要记住本节课的重点是讲授新课,而且学生注意力最为集中的也就是课前的半个小时,要注意灵活运用;学习新单词的方式过于简单,一定要在讲新课前细讲单词。最后老师给我提了一些建议:根据教参和练习册习题确定课程的重难点;利用早自习的时间让学生跟读课文,可以挑选一些好的或者是重点的段落让学生背过,保证学生会读单词和课文;讲完一课或者是几课后及时地听写单词和词组;在提问学生的时候可以采用老师说汉语学生说英语的方式;如果讲课还剩下一些时间,可以带着学生读下节课的单词。老师的评价和建议使我深有感触,在那个时候我感觉自己身上的担子仿佛更重了。
除了老师的评价和建议,我对自己进行了反思。我在时间的安排上出现了很大的漏洞,我在演练的时候没有把学生记笔记的时间算进去,而且复习时间太长,导致最后时间很仓促。
在这之后的讲课中,我在一步一步地改进,包括讲课的时候把字写的大一些重一些,整理知识点时适当地“减减重”,改革跟读单词的方式,早自习带着学生读课文……还有就是时间的掌控问题,我需要不断的实践和努力。
实践+评价+反思=进步。很少人讲一次课就成功,好课是在反复实践中炼就的。同时我们要虚心听取其他老师的评价和建议,及时做好反思,扬长避短,才能锻炼能力,取得进步。
顶岗实习教师心得体会 篇2
初至学校,伴随着一系列的安排,我知道自己已经进入“教师角色”,虽然对顶岗实习已经有了心理准备,但是直接进入教师角色的确还需要时间来磨练。在同教研组老师的帮助下,我对高二地理教学进度有所了解,在课件的准备上也听取了老师们的意见和建议,可以说这些意见和建议对我教学的开展提供了极大的帮助。
我负责教高二两个班级的地理课,与学生初次见面是在晚自习值班,面对学生,我心中既兴奋又紧张,在我踏进教室的那一刻,学生眼中的.惊讶与期待,更加促使我在之后的教学中要认真负责,努力不辜负学生。晚自习值班过程中我也发现所带的两个班“性格”有所不同,如10班比较“沉稳”,9班比较“活泼”,了解到学生情况,对我的教学活动也有所启发。
班级里教学设施比较完善,有白板可供教学使用,墙壁上贴有班级照片,班级文化建设是比较出彩的,唯一的不足就是教室里没有“三尺讲台”,由于学校处于重建阶段,高二年级搬至实验楼,因此没有“讲台”,失去“讲台”彻底与学生“平等”,在担心老师“威信”的同时,又觉得可以拉近与学生之间的距离。在看到班级基本状况之后,我也明确了今后在教学活动中要注重运用多媒体设备,在班级管理过程上要注重把握好与学生之间交流的度,既要能够管理好学生,又要注重与学生之间的沟通,教学相长。
在与教研组老师交流的过程中,我明白了当下的主要教学工作是评阅开学小测的试卷,并对试卷知识点进行总结,与此同时,我听取了康老师旅游地理一课,收获颇多。
在对学生开学小测的成绩做了基本的分析之后,我以“试卷分析”作为面向学生的第一节课,准备了试卷分析的课件,选取了小测中的两道主观题作为重点进行讲解,将选择题归类找出对应的知识点由学生针对自己的错题情况自行整理。整节课的课堂氛围良好,学生能够积极互动,但是在课堂回答中习惯用日常用语,缺乏地理学科专业术语的积累,这与其地理基础知识较差有关,对已学知识掌握不到位,因此在综合性大题上失分较多甚至无从作答,这也让我认识到在今后的教学活动中还要加强对基础知识的巩固以及基础知识的习题练习。在这节课上,由于时间把控不到位,课堂节奏较快导致课堂剩余六分钟,这六分钟临时安排了基础检测,因此,在之后的教学活动中需要注意对课堂节奏的把握。
教学活动安排讲授旅游地理第一章节内容,在听取康老师的旅游地理中的一课后,我发现自己课堂节奏较快,并且对于课程重难点把握不到位,因此在听课结束后,我向康老师请教了地理课程的相关问题,明确了今后课程的重难点、修正了教学进度,并向其借阅了教学课件作为参考,对自己的课件进行了修改和完善,“听课是老师成长最快的方法”,秉持多听课、多思考、多实践的原则,我标注了高二年级两位地理老师的课程安排,在与自己课程不冲突的基础上多听老师们的课,多思考自己的不足并在课程中加强实践锻炼。
在这一周的时间里我明白了我与教师不论是在教学还是在班级管理方面还存在差距,我将积极向学校的老师学习,尽快提高自己的能力,真正适应教师岗位,做一名不辜负学校和学生的老师。
顶岗实习教师心得体会 篇3
_月6日,我校迎来了优秀实习生的赛讲活动。我作为英语组的评委,和史立婷老师一起参与了这次讲评活动。大学生们带着他们的热情与活力给我们奉献上了七节精彩的课堂。这也使我感受颇多。
1。发音标准,教态自然。一节成功的英语课,首先要使学生们喜欢上你的课,觉得课有所学。这就要求教师在举手投足间表现出一种大度和自然。
2。小组活动气氛活跃,学生参与度高。大学生们热情有活力,运用各式各样的活动形式及奖励方式来激起孩子们的竞争意识,是孩子们努力参与到课堂中来,积极表现。
3。激趣训练形式多样。教师的基本功扎实,用歌曲、画画、游戏等形式导入或训练,是孩子们能够在学中玩,玩中学,真正的寓教于乐。
4。创设情境教学,将英语运用到生活中来。在教授howdoyoufeel一课时,教师创设不同情境来导入不同心情,同时让孩子们用肢体语言表示,充分展示了其掌控课堂的能力。
5。但是总体来说,实习生教学经验不丰富,教学过程逻辑性不强,重难点不明。这就需要在备课过程中,有这充分的准备以及足够的材料。
6。其次,在小组活动的组织过程中示范不够。孩子们在还没有明白活动方法时,就开始活动,显得有些混乱,而且会耗费教师较多的时间去补充和说明。
7。课堂语言不够干练。一个简单的知识点,也许一个肢体语言和几句简单的表达学生就可以明白,却使用了大量汉语解释,反而显得重复啰嗦。
当然,这些毛病可能我们也有。在以后的教学活动中,我们不仅要努力思索自己的教学方法,还应多参与这类型的听课评课活动,在对比中求进步。
顶岗实习教师心得体会 篇4
“如果有来生”,要做一棵树,站成永恒,没有悲伤的姿势;一半在尘土里安详,一半在空中飞扬;一半散落阴凉,一半沐浴阳光。”这是著名作家三毛的一段话,每次读它,都会深深体会到一个生命对自由生长的渴望?教育家雅思贝尔斯说过:“教育意味着一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂”。非常幸运,我成为了一名顶岗实习教师。生命中出现了他们。而我也希望用爱去唤醒他们。
前苏联教育局马卡连柯说:“爱是教育的基础,没有师爱,就没有教育。 ”教师的工作, 在于传道、授业、解惑,教师要热爱每一位学生,把爱洒进每个学生的心田,让学生沐浴到 爱的阳光, 这比学到知识更加重要。 作为一名优秀的人民教师,必须用爱去唤醒学生沉睡的心,争做学生喜爱的教师。
一、对学生无微不至的爱,建立良好师生感情
教育事业是充满感情的事业,不能没有爱,就像鱼儿离不开水一样。班上有一名学生, 从小父母闹矛盾,得不到双亲的关爱,导致他性格倔强,刚烈,无限渴望老师的爱的同时, 又对老师的关心充满排斥, 他逐渐养成了以自我为中心, 和同学关系紧张,和老师交流困难。一开我对他不是很了解, 只知道前面的老师都说要我不要去管他, 更不要去抵触他, 防 止他逆反心理才产生。 我对他的关心处处碰壁, 每次我去问他你最近生活怎么样, 学习有没有困难的时候, 他一笑而过,让我一个人在那里凌乱。我当然心里不爽,于是找他谈话,言语间尽是丧气话,我十分不解。但经过几次接触,他的抵触情绪少了, 同学感情处理得 当了, 和老师的感情也深厚起来, 有什么问题也喜欢和老师交流询问意见了, 这就是一个好的预兆。
有些学生的心是沉睡的狮子,把他唤醒了,他就是你的守护者。
二、 正确对待学困生,俘获学生的芳心
每个班都会有学生困难的学生,一般来说,学困生学习态度差,不是上课不认真听讲, 就是下课贪玩, 作业完成不及时,不到位。等到老师去帮助他们的时候,他们充满了抵触的 情绪,甚至产生急躁、厌恶的情绪。与此同时,这些学生又十分的敏感,老师稍有情绪,他 们便一副受尽委屈,任人宰割的样子,让老师无可奈何。对于这样的学习困难的学生, 我是半放半收, 放的是比较难的题目, 收的则是他们的上 课纪律和对待课堂的态度。其实每个人都有自己的优点,我们老师要学会“闪光教育” ,找到学生的一点点、微不足道的优点, 发扬光大。正确的对待了学困生,其实也就是正确的对待了每个学生,学生也就会发自内心的喜爱你。
三、积极投身班级建设,愉悦学生生活
班级建设其实是一个任务巨大的工程, 也不是一天两天就能完成的, 笔者认为, 一个好 的班级,不仅仅有一个好的成绩,更应该有一个好的班级文化,从细微处熏陶学生。
首先, 一个学生该愉悦的生活。 虽然教学任务重, 学生也不是很听话, 班主任和学生之间容易产生沟壑, 一个好的班主任, 必然是一名言传身教的班主任, 必然是一位快乐的班主 任。我一直认为,学生该学得开心,学得乐意。学生学得开心了,自然老师也就是他们最喜爱的人了。
冰冻三尺非一日之寒, 一名学生喜爱的老师, 同样也不是一朝一夕能养成的, 我们应该从身边小事做起,课堂上做学生的良师 课堂外做学生的益友,一点一点俘获学生的心,弘扬教师职业道德,争做学生喜爱教师。
顶岗实习教师心得体会 篇5
古人曰:师者,所以传道授业解惑也。这句话说的是教师这个职业,承担着太多的责任。作为一名教师,我们不只是一个简单的教书匠,还要教授学生为人处事的道理以及主动学习的可贵品质。“传道”,要求老师要言传身教,在传授知识的同时培养学生的人格品质。但教师这个职业不仅要求我们要传授给学生知识,更要教给学生获取知识的方法,“授人以鱼不如授人以渔”这句话的道理很简单,鱼是目的,钓鱼是手段,一条鱼只能解一时之饥,却不能解长久之计,如果想永远有鱼吃,那就要学会钓鱼的方法。
本周的教学工作让我深刻体会到“授人以鱼不如授人以渔”的道理,这周经历了一次高二月考,大家的成绩还是可观的,及格率比之前考试的高多了,但反思我前几周的教学方法,我深刻感到以前还是太重视给学生灌输知识,“满堂灌”的方式也是很明显的,我以后一定改正这个教学方法,“授人以鱼不如授人以渔”,这周讲课我很注重让学生自己去探索学习的方法,我给大家讲一个知识点,然后给大家时间去理解这个知识点,如果学生还不理解,就给学生再讲一遍,可能以前我还是太注重让学生自己去记笔记了,每次都强调记笔记,大家就这样被迫记笔记,我还总是提醒大家我会收笔记,这样一来,大家都把学习当成一种强制的任务了,大家上课也只知道一味的记笔记,来不及好好思考如何去理解知识点,忽略了课堂效率,这一点需要我反思,我应该为学生找到一种更适合的教学方法,帮助学生理解知识很重要,课堂上的效率才是最重要的,尽量让学生在课堂上就掌握获取知识的方法,以后若是遇到了问题学生才会自己主动去解决,这也是现在的一种新型的教育方式,要求我们教师去改变过去填鸭式的教育模式,摆正自己的位置,激发学生的自主创新能力,提高学生的自主学习能力。这周日上的是周五的课,下午有一节76班的课,我给大家讲了卷子,争取每道题都给大家讲解题思路,不再一味地告诉大家ABCD的错误之处在哪儿,我在慢慢引导学生思考问题的正确答案,最后还会给大家举一反三,让同学们做好巩固练习,这样才会达到温故而知新的效果,学生才是真正学有所获。
授人以鱼不如授人以渔,我们在引导学生自主探究式的学习过程中,要做到点到即止,给他们指示一条明路,关键是要学生独自前行和摸索,最后得到属于自己的成果,学习不会有捷径,需要脚踏实地,努力去找寻一条适合自己的学习方法,而在此过程中,教师的角色无可替代,我们应该陪着学生走过这一路的艰辛,也是这一路的艰辛铸就了未来风雨不惊的平稳,期盼到最后,让我们和学生一起站在路的尽头,即使没有太多的轰轰烈烈,也能笑对命运,不留遗憾。
顶岗实习教师心得体会 篇6
在萃文中学实习已经两个多月了,从第一周的听课到现在上课的收放自如,说没有付出努力是不可能的。但现在一步步走来,看到这群初一的孩子们越来越听话,上课时越来越认真,作业交的越来越及时,心里就像有朵花悄然开放,感觉每节课都是美滋滋的。但是总有这么一个孩子觉得中考不考生物,在我的课上一开始调皮捣蛋的,后来我跟他谈过几次心,他说对于我是没有意见的,知识单纯的不喜欢生物这个学科,于是我跟他定下协议,认认真真的听我几节课,我会让他知道就算中考不考,学些生物知识在生活中引物很有用。以这个学生为起点,我设计了“我们都是大医生”这节课,让学生们感受到生活中处处是科学。
课程开始,我出示了一张爱丽丝梦游仙境的动图,询问大家有没有看过这个动画片,有很多的孩子都说看过。于是我出示另外一个爱丽丝吃了某种东西忽然变得很大的动图,问道:“大家既然看过这个动画片,那么记不记得这个画面呢?你们有没有仔细的想过她吃的到底是什么,能够像魔法一样让自己的身体变的这么大呢?今天我们就来学习一下各种激素与生长发育的关系,相信学完了大家就会懂得是什么使爱丽丝长大的了”这样的导入使学生们明显都提起了兴趣,想要继续学下去,我从学生们好奇的小眼神中感觉到了从来没有出现过的渴望,虽然之前也有一部分的学生表现出想要学习的欲望,但总有些孩子自己玩自己的,而今天的导入环节吸引了学生们的好奇心和求知欲,从导入就让学生们比之前更愿意学了。
接下来我开口了:”同学们,今天呀,我想赋予大家一个特殊的角色:医生。今天我们都是大医生,一起来看几个很特殊的病例,分析原因,看看这些特殊的症状。但是呀,作为医生,有足够的知识储备是相当重要的,所以大家先来看书87页,一会我作为各位医生的检验者是要问大家的呀,开始看书吧。”
今天的教学内容如主要是让学生识记几种常见的人体激素的主要功能,而最重要的内容就是书上的基础知识,于是我让大家先自己看书,一会儿以提问的形式让大家回答问题。
大家开始看书,表现出空前高涨的学习劲头,才过了一分钟,就有学生说:”老师,我会了,我已经快把这几句话背下来了”
“快背会了,那为什么不直接背下来呢,你看那个医生看病的时候还看着课本看病呀?”
“好,那我就背下来”
“就这么决定了,一会我可得分一个病人给你”
这么一说,学生们都争先想要一个病人来医治,我看大家都很想”看病”于是说:”大家先好好做好知识储备,我看谁看书最认真,一会就叫哪个同学。”
同学们又开始热热闹闹的看书了,过一会儿我看大家都看的差不多的时候说”来吧,医生们,病人们都排队等着了呀,准备好了吗”
学生们都闪着好奇的眼睛,巴巴的等着我叫他们,我扫过全班,看着每个学生的脸面带微笑,出示了PPT上一张幻灯片,上面是两个袖珍人,写到患者一:16岁,身高只有58厘米,袖珍女孩,智力正常。
首先提问的是刚才说要把书上知识背下来的同学:”来吧,赵医生,看看第一位患者得了什么病呢”
“这个人患了侏儒症,原因是幼年时期生长激素分泌不足”
我看他回答问题的时候真的没有看书,于是夸赞道:”厉害了,我的赵医生,回答正确,坐下吧,那我可叫下一个人了呀。”于是我出示了下一张PPT是巨人症,我说道:”各位大医生,看看这个身高超过姚明的女性,她可是有2米34的身高,但是呀,她可没有姚明那么行为便利,她有的时候走路都有些吃力,那么**同学,你能告诉我这位患者是怎么回事吗?”
“她是因为因为幼年时期生长激素分泌过多引起的,书上写着呢。”
“好,回答正确。请坐。好了,现在我们回过头来看看爱丽丝梦游仙境中的爱丽丝,忽然喝了一瓶不明液体,就长成了房子那么大,瓶子里是什么呀?”
“是生长激素…”同学们叽叽喳喳的说出了正确答案。
“对,生长激素,就是它,虽然动画片中有夸张的成分,但是长高长大确实是生长激素的功劳哦,那么问题来了,生长激素这么重要,怎么才能让我们分泌更多的生长激素,长大个呢,我给大家科普一下哈,我们人体在睡眠中分泌生长激素较多,青少年正处在长身体时期,每天应保证充足睡眠!也就是8—9小时,记住了吗?”
“恩,记住了”
好啦,我们来总结一下生长激素的生理作用,导致的疾病和功能,大家拿出我们的生物本你们记在本上,我在黑板上写,一起来总结哈。”
学生们一起总结了本节课重点,我也留下了课后作业,就是大家继续做医生,把甲状腺激素的相关内容吃透。
“同学们,是不是感觉当医生的感觉挺不错的呀,大家记得把作业完成,下课。”
感觉今天的课程学生们都兴致勃勃的,尤其是那个觉得生物没用的同学,这节课格外的认真听讲,效果良好。
这一节课我采用了不一样的教学手法,让学生们体验了不一样的生物课,相对于语文数学之类的主科,生物学科确实存在着教师不好教,学生不愿学的情况,但是通过这节课,我感受到学生对于生物学科的热情,也觉得只要老师肯用心,学生们也会用心的对待课程,之前的课程一直按部就班,循规蹈矩,有时候甚至完全复制指导老师的课程,本次课程之后我也将更加用心的设计课程,让课程有趣,有效,学生学的兴致勃勃,最重要是有用的知识能够进入脑子,让学生们在生活中体验生物学科的价值,生物学科的意义。
顶岗实习教师心得体会 篇7
顶岗实习教师心得体会篇1
那天去听了三级部(七年级20个班,分为三个级部:1-4班为一级部,5-12班为二级部,13-20班为三级部)地理老师周瑞婷周老师的地理课,其实实习学校是给我安排了指导老师的,但是因为我指导老师家里出了一点状况,所以她现在请假了不在学校,我就听不了她的课,我就只能自己按照自己的方式给学生们讲课,但是我感觉我自己在上课的过程中存在很多问题,对于重难点把握不太准,所以就让主任帮我联系了一位老师,主任帮我找了这个老师,让我先去听听她的课。
周老师讲的是七年级下册人教版地理日本——多火山地震的岛国那一小节的内容。一节课听下来感觉该讲的也都讲到了,该有的教学环节(复习,自学,回顾,作业等)都有。并且我觉得她做的比我好的一点就是给学生自学时间并要求学生按要求在书中找出知识要点。这一点我在上课过程中做得不够好,虽然有让学生自学的环节,但是目标不明确,很容易让学生把握不住重点,而且自学时间不够自学效率不高。学生自学完后周老师就找学生说出问题的答案,并把书本上的重点在黑板上写出,不是让学生在书上画线一画了事,这样学生们课上即使没有及时做完笔记,课后也能再补充一下。一堂课基本上是用一半的时间讲课,剩余时间用来及时巩固刚刚所学,这一点周老师在时间安排上比我周到,我自己在上课过程中总是感觉时间不够用,一堂课下来想讲的内容总是没能讲完。讲课速度、效率都有待提高。
虽然只听了周老师一节课,但是我感觉我有一点做的比她好就是我会在讲课的过程中引导他们复习之前所讲所学的内容,这样做能让他们知道前后所学内容之间的联系,而且还能帮他们起到复习的作用。还有一点我会在讲新课的过程中适当给他们做一些与生活相关的拓展,也许我现在刚开始正式上课这个尺度会把握不够好,但是在以后的教学过程中我会一直延续这个习惯并且尽量使我的拓展对学生来说不是压力而是学习的动力。
听完周老师的课后让我明白了,作为一个实习老师、一个刚刚步入教师生涯中的实习生,要想做到像其他经验丰富的老师那样讲课,把一堂课的内容讲得既清晰又简单易懂,我还有好长的一段路要走。在教学过程中自己要学会归纳总结好的教学方法,善于借鉴好的教学方法,而且在教学过程中对待不同的班级应该用有差别的教学方式方法。在接下来的教学过程中我要如何做好一个好老师和因材施教任重而道远。在接下来的日子里希望自己好好加油成为自己理想中的老师。
顶岗实习教师心得体会篇2
那天去听了三级部(七年级20个班,分为三个级部:1-4班为一级部,-12班为二级部,1-20班为三级部)地理老师周瑞婷周老师的地理,其实实习学校是给我安排了指导老师的,但是因为我指导老师家里出了一点状况,所以她现在请假了不在学校,我就听不了她的,我就只能自己按照自己的方式给学生们讲,但是我感觉我自己在上的过程中存在很多问题,对于重难点把握不太准,所以就让主任帮我联系了一位老师,主任帮我找了这个老师,让我先去听听她的。
周老师讲的是七年级下册人教版地理日本——多火地震的岛国那一小节的内容。一节听下感觉该讲的也都讲到了,该有的教学环节(复习,自学,回顾,作业等)都有。并且我觉得她做的比我好的一点就是给学生自学时间并要求学生按要求在书中找出知识要点。这一点我在上过程中做得不够好,虽然有让学生自学的环节,但是目标不明确,很容易让学生把握不住重点,而且自学时间不够自学效率不高。学生自学完后周老师就找学生说出问题的答案,并把书本上的重点在黑板上写出,不是让学生在书上画线一画了事,这样学生们上即使没有及时做完笔记,后也能再补充一下。一堂基本上是用一半的时间讲,剩余时间用及时巩固刚刚所学,这一点周老师在时间安排上比我周到,我自己在上过程中总是感觉时间不够用,一堂下想讲的内容总是没能讲完。讲速度、效率都有待提高。
虽然只听了周老师一节,但是我感觉我有一点做的比她好就是我会在讲的过程中引导他们复习之前所讲所学的内容,这样做能让他们知道前后所学内容之间的联系,而且还能帮他们起到复习的作用。还有一点我会在讲新的过程中适当给他们做一些与生活相关的拓展,也许我现在刚开始正式上这个尺度会把握不够好,但是在以后的教学过程中我会一直延续这个习惯并且尽量使我的拓展对学生说不是压力而是学习的动力。
听完周老师的后让我明白了,作为一个实习老师、一个刚刚步入教师生涯中的实习生,要想做到像其他经验丰富的老师那样讲,把一堂的内容讲得既清晰又简单易懂,我还有好长的一段路要走。在教学过程中自己要学会归纳总结好的教学方法,善于借鉴好的教学方法,而且在教学过程中对待不同的班级应该用有差别的教学方式方法。在接下的教学过程中我要如何做好一个好老师和因材施教任重而道远。在接下的日子里希望自己好好加油成为自己理想中的老师。
顶岗实习教师心得体会篇3
孔子有句话说:“吾日三省吾身。”“三省”而后知道所得所失,如果有得,心中不胜欣慰,如有所失,必当明日加倍努力以弥补所失。每日“三省”而每日都有进步,来平山中学已经有一段时间,我对自己的教学进行了深刻的反思。
首先,我没有认真钻研教材,对重点把握不够明确,知识点讲的不够全面。我是第一次讲必修二,对教材内容更要深入的学习、研究、探讨,这样才有利于我们更好地进行教学,因此对教材的分析和研究成为首先要完成的任务。在教学中,我更应充分发挥主观能动性,钻研教材,驾驭教材,在领会编者意图的基础上创造性的使用教材,用活教材。
其次,上课我与学生的互动比较少,采取填鸭式、满堂灌,学生的主体作用得不到充分体现。为了改变这种陈旧的教学模式,就必须使学生成为课堂的主体,所以必须充分调动学生的积极性。怎样做到这一点呢?首先就要在备课上下功夫,做好教学设计,结合学生实际设计相应的互动环节;其次,增加上课的幽默型和趣味性,才不至于让学生感到厌倦。为此,我在备课时,找了些和课程有关的小视频,尽可能提高学生的上课积极性。
最后,教学情感反思。就我个人认为,教学情感包括对学生的情感和对所授科目的情感。第一,对学生的情感就是要把他们当成自己的孩子一样,不管学习成绩好与坏、纪律遵守的好与坏,他们都是一样的自尊、有上进心,在课堂教学中要以十二分的热情投入到对他们的关怀与教育中。第二,对所授科目的情感就是要把他当做一个有血有肉的人看待。曾经听一位老师说过,一个老师如果自己对所教的科目没有了情感又怎么要求学生对其产生兴趣与热爱呢?所以,老师必须对自己的科目有感情。
苏格拉底说:“未经审视的生活是无价值的,你必须不时的停下来,审视你的生活,与你的内心相接触,你必须不断的了解世事,不断地发现自我。惟其如此,你的经历才会成为你的财富。”作为一名新教师,要不断的反省自己,为自己确定正确的路线和目标,朝着正确的方向前进。
反省是一面镜子,它能将我的错误清清楚楚地照出来,使我们有改正的机会。
顶岗实习教师心得体会篇4
自从多媒体进教室后,我们在教学方式上有了很大的变化,可以说随着科技的发展,现代信息技术的广泛应用正在对数学课程内容、数学教学、数学学习等方面产生深刻的影响。数学新课程标准提出要恰当运用现代信息技术,改进教与学的方式,提高教学质量。而多媒体教学以其声形并茂、图文兼顾、动静结合等灵活多样的表现形式,大容量、直观性强和易接受等特点深受师生们的青睐,而我们在教学中应用多媒体教学也越来越广泛。那么如何才能最大限度发挥多媒体优势,优化数学课堂教学效能呢?下面谈谈我在使用多媒体教学中的一些体会。
一、在课堂教学中多媒体课件要突出重点。所以说在用多媒体课件时,不一定是课件越漂亮越好,场面越壮观越好,关键在务实而且重点突出。课堂上,如果学生都把注意力放在了画面的浏览上,那对课堂上该掌握的重点就会抛之脑后了。因此,制作多媒体课件要务实,让实用性课件成为多媒体教学的主流,课件要求不必特别美观,涵盖的知识不必很多,只要能使抽象、难懂的内容变得直观、易懂,有利于学生更好地接受和内化所学知识就够了。
二、黑板板书与多媒体电子板书相结合在教学内容时,除了用幻灯片等课件外,板书可以起到画龙点睛的作用,用电子板书可以给孩子们一个动态的视觉,而黑板板书确能突出教学的重点,浓缩整节课的精华。如在导入新课、揭示课题时,教师要板书课题;在引入概念时,要板书定义;在探究规律、研究性质时,要板书定理推论;在分析解题思路时,要板书主要的思考路径;在证题或解题时,要板书证明或解题的过程;在复习与总结时,要板书知识的结构及其内在的联系,以及主要的结论和注意之处。虽然这些层面有的是可以用多媒体来代替的,不过板书是学生模仿的蓝本,是完美地实现一堂精彩课堂的步骤。
三、注意节奏避免走马观花式的多媒体教学。所以,在多媒体教学中老师该知道使用的技巧,懂得不该使用时不用,避免急于向学生展示自己高超的制作技巧,一下子把课件从头到尾象播放电影一样演示给学生,学生因此而入迷,可一堂课下来,学生只感到迷惑,而没有学到真正的知识。
四、使用多媒体教学的目的要明确多媒体教学在当今课堂上的作用是很重要的,但是要看老师怎样去发挥它的效率。我发现在实际教学中不少教师对多媒体教学的目的不明确,认为在教学过程中使用了多媒体,自己的教学就先进、教学手段就现代化、学生就能学得好,这样恰恰忽略了多媒体只是教学的一种辅助手段、是为教学服务的这一特性。因此在多媒体教学中目的要明确,切忌不考虑教学实际,把课件制作得变化多端,让人眼花缭乱,使用各种声音轮番上阵,极大地影响学生的注意力和思维的延续性,这样的效果就有违多媒体使用的初衷。
五、激励学生积极参与到课件的制作和操作过程中来自从多媒体进教室,老师的课堂都靠制作幻灯片等课件来完成教学,教师一直是课件的操作者,学生虽然开阔了视野和受到了多重感官的刺激,但是学生的动手操作能力还是没有得到充分的发挥。所以,要尽量让学生积极参与课件的操作和制作过程,如此会使学生不仅是学习者更是研究者,这样的课堂效果会彻底改观,学生的参与意识会空前高涨,对学到的知识当然会留下深刻的印象。教师和学生一起制作、一起操作、一起研究,课堂教学效果可想而知。
所以,如何跟很好的将多媒体教学运用到语文教学中,仍是我们需要考虑的问题。
顶岗实习教师心得体会篇5
来古月快一个月了,也给学生上了三个星期的课了。在这三个星期里,有开心,也有生气,每当我值班的时候看到有的学生不好好学习,我就会感到惋惜,但也理解,我也是从高中过来的,也能知道学生的心理,这时,我会想是不是我讲的课不好,他们不感兴趣才回不好好听。我会反思自己。我会和我的指导老师探讨请教,怎样当一个学生老师,通过和指导老师的谈话,我明白了一些道理。
尽心尽力去教,为学生指路。教书育人的过程,应该先是一个育人的过程,再是一个教书的过程。有的学生学习成绩可能不一定很好,但是起码要从品德、态度方面加以教育。做人可以允许学习能力不如别人,但是做人的思想品德不能出现瑕疵。把学生培养起来,这是作为职业教师的为师之道:传道授业解惑。教学不只是教知识,更重要的是教会学生怎样做人,教会他们做人的道理。
恩威并重、宽严相济。作为老师,要有老师的威严,否则无从管理班级教学事务。但是,另外一方面,也要关心照顾自己的学生。如果说,威严是一则猛烈的阳光,给予了学生前进的希望,那么宽厚则是和煦的春风,滋润的.学生的心田。教师是天底下最光辉的职业,这一句话,足以让我们这些奋斗在教育事业一线岗位上老师奔跑不已,永远追求卓越。
老师和学生之间的关系要有一个度,课上是师生,课下是朋友。在上课的时候一定要严肃,几个班的班主任也告诉我要对他们严肃一点。在课下时间,我也会去找他们谈话,问问他们我讲的课能不能听懂,还有什么地方不明白。这种模式能提高学习效率,还能拉进我们之间的关系。有一次,我去食堂打饭,碰到了喔的学生,他们在后面就大声的叫我,给我打招呼,我觉得很开心。
作为一名老师仅仅是传授学生知识是不够的,老师更重要的目的是育人,正所谓十年树木,百年树人。如何用我们老师的一举一动去引导去影响他们,让他们学会如何做人处事。为此我们当老师的一定要做好榜样作用,只用我们在待人接物等从多小的方面树立好的榜样,只用我们当老师的以身作则,才能更好的教导学生。记住榜样的力量是无穷大的。学高为师,德高为范。只有以身作则,才能影响学生。
顶岗实习教师心得体会 篇8
曾经的我,对老师这一职业,那么的崇拜,那么的羡慕,那么的向往,梦想过自己作为一名教师,而如今,我做到啦,一名初二年级的语文教师。这是我的第一份职业,也是我第一次站在讲台上,给同学们上课。老师是蜡烛,燃烧自己照亮别人,老师是辛勤工作的园丁,老师是最无私的人……听到这么多赞美老师的句子,内心有点儿小激动,因为,现在的我,也是一名人民教师。
每天早晨起来洗漱完毕,我都会立即到教室让学生背诵重要文章或古诗,只有对文章熟读熟背以后才能对文章有深刻的理解,所谓书读百遍其意自见,应该就是这个意思吧!看着同学们认真的背诵课文,感到无比的欣慰,这种欣慰只有做了老师以后才能体会到,我的老师也曾经这样对待我,但我当时无法体会到老师的良苦用心,现在终
于明白老师的良苦用心啦!每次看到对同学们背书的情景都会想到曾经的自己,但那毕竟都是过去啦,往事成风,回忆毕竟是回忆,只能想想吧啦!现在最重要的是把这群孩子们教育好,努力让他们取的好成绩,成为社会的有用之才。
每一个孩子都是独特的,与众不同的,都有优点儿和缺点儿。就拿背书来说吧,首先的说一下我自己,初中我和他们一样,背书背再背书,那时自己背书速度快慢,熟练和了解文章程度自己还算感觉良好吧!但现在不同啦,对于一遍文章自己不用背,仅仅听自己的学生背,在无形之中我自己就会背啦,并且还知道哪里容易哪里困难,因为如果要让每一位同学会背必须自己亲自抓,所以一遍文章你听上上百遍自然而然你就会背了。同时,在孩子们,背课文的过程中,你会惊讶的发现有些孩子特聪明,一会就能背完,但也有一部分同学就是不会背,不是他们不背而是背啦实在是记不住,这也不能怨他们,因为我也曾是这样,天生的。面对这两种学生,我是“哭笑不得”啊。
作为一名老师,要对学生有深刻的了解,尤其是自己所教的学生,只有对自己所教学生的心理和学习情况有深刻了解,才能因异施教,只有做到这几个方面的老师,才能算得上一个合格的老师。
顶岗实习教师心得体会 篇9
时光荏苒,感觉又这样飞快的过了一周,但明显感觉到自己第三周的课讲的着实顺手了不少,75和76班的学生们也都慢慢适应了我的讲课方式,我也是逐渐摸熟了个别学生的上课习惯,并且记住了大多数学生的名字,也慢慢了解到了他们的化学基础,我特别希望自己能在未来的日子里真正做到因材施教,能够兼顾到每个学生的学习问题所在。
这周主要是结束了专题二,主要讲了同分异构体的种类与书写,以及有机化合物的分类和命名,这些内容是后边内容学习的基础,所以我讲课的进度刻意在放慢,同分异构体的书写本身就很有难度,由于学生以前的基础不够,因此只有重视这些基础,才会让学生学的有成就感,这样他们才会重拾对化学的好奇心与求知欲。
通过这一周的讲课来看,我觉得一个课堂要想上的有活力,必须调动学生的积极性,以前当我自己还是高中生甚至于到读大学时,我对这句话也没有什么深刻的体会,现在当了实习老师,对这句话深有体会。还记得高中老师和大学老师说过:老师上课时若是问一个问题,没有学生来回答的话,那么会十分影响老师讲课效率的,你们不要老是保持沉默,这样老师也会失去讲下去的动力,如果会了就应一声,如果不会就举手示意。在我实习之前对这句话并没有感触,现在却是非常能理解当时老师们说的话了。但是究竟怎样去激发学生的兴趣呢?我觉得关键是在课堂上让学生参与互动,同时也要考虑到学生们的注意力集中时间,一节课要紧松有度,避免让学生注意力一直处于集中的状态,这样大家都会很累,效果反而适得其反,应该适当让学生的大脑有放松的时间,抓住重点详细去讲,讲课也要详略得当,利用好学生的注意力,学生这一节课才会上的愉快且有所收获,才能获得最高的课堂效率。
总之,应以学生为主体,要认识到:课堂不只是我们老师的课堂,更是学生发挥想象力与创造力的空间,我们由于知识储备以及教学经验上的不足,上课难免有讲错的时候,当学生为我们指出来错误的时候要虚心接受,我们在听学生们的意见时,也会给我们带来具有创新性的认知,就让我们与学生同行,在课堂上碰撞出智慧的火花吧!
银行实习心得体会范文2000字6篇
某些时候,我们经常会突然想对一件事情发表一些见解,这时,我们可以选择动笔写一篇详细的心得体会。心得体会不仅可以对过去的问题做出反思总结,也能为今后的实践活动提供经验指导,如何撰写出适合自己的心得体会呢?你不妨看看银行实习心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行实习心得体会范文 篇1
柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜,你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽,工作更有成效。
经过在xx二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在xx打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的xx万金额弄成xx万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期,我每天都处在背操作代码的混沌之中——xx……看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。不过幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开始认为这些都很简单,但是实际操作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整齐,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的很多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然现在都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,如果位置不对,就会不停的响,不断的停……
在进行柜台操作的过程中,因为xx现在业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很希望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。
实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。
银行实习心得体会范文 篇2
时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,应对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自我不觉的有一丝紧张,不明白自我能否去胜任,去完成好自我的本职工作。在实习这段期间,在自我努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自我的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到此刻能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调潜力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一、爱岗敬业,刻苦学习
在我第一天进入工作岗位,应对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“此刻感觉很新鲜,等时光长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实此刻的我也能感觉出来,每一天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时光。在去年底收款结息的那段时光,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的职责。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自我的岗位,每一天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不就应以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有职责心,也具有较强的自学潜力。我们就应把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题就应即时的向有经验的老员工请教,在业余时光也就应多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自我的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自我的写作水平,又能提升自我对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控潜力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自我当成是一名新报道的学生一样,在那里去用我们的努力完成我们的“学业”。
二、细致工作,微笑服务
柜员窗口有必须的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自我的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自我。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。个性是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自我负责。
我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们应对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们最好的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自我的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不一样客户采取不一样的工作方式,努力为客户带给最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。
三、以案例为鉴懂得珍惜
前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自我的一百元钱那是自我用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。
对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜此刻所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自我的一时去阴埋。
四、建立企业文化发扬农信品牌
一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这用心的作用。
在我工作这段时光,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改善提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的用心性,适当的文化活动能够促进职工间交流,激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的职责。
在网上我看过这样一个故事:海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团,并理解了三年海尔文化的洗礼,三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最后一个愿望:我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家,以单位的利益为重,这样的文化内涵不是一朝一夕就能构成的。但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底蕴。
一个企业在市场中的竞争力如何,决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体,在规范化的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏,谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,构成稳定的消费者群。因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。
三月份我开始有了我的客户经理号,在揽储的过程中,我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子,甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储,很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。。。。。。在提升科技水平,发展新市场模式,提高整体人员的素质这些都是我们内部务必在未来发展中务必解决的问题,而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌,在电视上,街边的广告牌上我们能够看到很多各个银行的宣传资料,营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多进行新闻报道,加深人们对农信好的印象。昨日看了玉树地震的募捐晚会,很多企业都慷慨的捐款,善举的同时,我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实,公益活动能十分有效地提升银行品牌的亲合力、感召力,增强品牌传播的参与性和互动性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
五、加强员工主观学习潜力
在信用社年底的收贷结息是旺季,其余都有很多空余时光,业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础,而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识,更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍,让写读后感,我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也就应列入员工考核的项目。在群众中能构成良好的学习氛围。而不是把时光浪费在一些没有好处上的事情中去。
六、加强对新员工的实习与培训
5个月的实习,让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的大学生在平时讨论中,我们都觉得在实习期里只是掌握了窗口柜员的业务知识,而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款,我们只是按合同的信息去机械式的去办理,而合同资料,以及贷款条件,需要注意的细节我们都是简单的了解,不能更好的深层次的去了解。信用社平时一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更期望多吸取更多的新知识,在更多的业务范畴中都去切身实践,这样才能让我们更好的去学习,了解信用社的各种业务知识,有助于成为综合人才,更好的为信用社的发展贡献自我的力量。
每一个人走向工作岗位实习是务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自我胜任自我的工作,在大浪淘沙中能够找到自我屹立之地,让自我的所学为企业发展做出自我应有的贡献。
银行实习心得体会范文 篇3
有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行
首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入DCC柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端DCC系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:
在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。
定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。
网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由DCC系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在DCC所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。
每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。
会计
相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。
A公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证(国税or地税)、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。
B票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。
柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。C支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则:
1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。
2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配
3.银行不垫款原则
转帐支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户,用于同城交易的各种款项,均可签发转账支票,委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。5. 购买支票:客户现金支票使用完毕后,应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴,同时按标准交费,领取空白转账支票。
现金支票是委托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用现金收付存款账户的单位和个人,对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各种款项,均可以使用现金支票,委托开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金,不需要交换。一天进行两次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向复核员对帐,确认帐实相符后批次入帐。
银行卡
银行卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡(储蓄卡VISA & MasterCard)。借记卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。异地本行存款转账手续费为按每笔金额的0.5%收取,最低2元,最高50元。异地本行取款手续费按每笔0.5%的金额收取,最低2元。异地跨行ATM取现要按金额的1%(最低2元)加上每笔2元手续费收取。 10元年费是成本 ,因为借记卡的维护成本高,一般每张银行卡本身的成本在1.5~2元;40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废,摊到每张卡上的费用在1元左右;一台ATM机也得二三十万,还需要工作人员及时补充现金,付出相应的人力、现金成本。 而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上,每年的维护费就要数亿元,这对于银行来说是个不得不考虑的因素。
贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度(根据贷记卡使用或个人信用可调整),无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
小结
除上述各项业务,我还参与协助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作(2005年8月1日开始的活期小额帐户管理收费公告和8月底的2005年第5套新版人民币发行都是在我实习期间发生的,于是我还学会了如何应对客户咨询以及新版人民币的识别方法)。通过这次的实习,我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。从这次实习中,我认识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。
注释:①有虚拟柜员和实体柜员之分,虚拟柜员是指与DCC系统相联、的自助设备(如ATM、CDM、CRS、POS等)及电子系统(如CALLCENTRE),需要注意的是,虚拟柜员不能提供柜台服务,主要是查询与调拨;试题柜员是在各种机构内具体经办会计、储蓄、信贷、财务、银行卡业务的人员,分为A级主管、B级主管、现金柜员和普通柜员,无论何种实体柜员均能够对外营业。且都能够携带现金钱箱,办理现金收付,但不同属性柜员其授权权限及业务权限不同
②会计凭证包括:交易凭证(帐务交易流水清单,记帐凭证,系统生成的机制凭证)、批处理凭证、备查资料和帐页
③建行“基层机构会计主管委派制”指一级分行或二级分行向其直属基层机构委派会计主管,委派会计主管隶属于委派行管理并向其负责的一种会计人员管理制度。“时间往往是在不经意中流逝,一年的时间就这样在我们的手指中倏忽而逝。我在教师的岗位上平常地走过了 一年,追忆往昔,展望未来,内心的感慨颇多。作为一名刚刚踏上教师职业的新人,有许多的不足,但我努力让自己做到最好,成长成一名合格优秀的老师。本学 期,我适应新时期教学工作的要求。从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有打 算,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的提高,现对本学期教学工作作出总结,盼望能发扬长处,克服不足,总结检验教训, 继往开来,以增进教训工作更上一层楼。
一、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间部署都作了详细的记录,认真写好教案
每一课都做到“有备而来”,每堂课 都在课前做好充分的筹备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
二、增强上课技巧,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,精确化,条理化,精确化,情绪化,活泼化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。
在课堂 上特殊注意调动学生的积极性,增强师生交换,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得高兴;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学活泼 口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课,就连以 前极讨厌语文的学生都乐于上课了。
三、虚心请教其他老师。
在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的看法,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的长处,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的看法,改良工作。
四、认真批改作业:安排作业做到精读精练。
有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集材料,对各种辅助材料进行筛选,力求每一次练习都起到 最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,剖析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程涌现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时 改良教学方法,做到有的放矢。
五、积极推进素质教育。
目前的考试模式仍然比较传统,这决议了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上,为此,我在教学工作中注意了学生能力的培育,把传 受知识、技巧和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情绪教育的因素,施展学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培 育。
六、狠抓学风
我现教的两个班,113班和114班,学生对语文科不是很感兴趣。114班上课纪律虽然比较好,但大部分学生都没有专心听讲,课堂的效率不 是很高。学习上存在的问题不敢问老师,作业也因为怕分数低而找别人的来抄,这样就严重影响了造诣的提高。对此,我狠抓学风,在班级里倡导一种认真、求实的 学风,严格批评抄袭作业的行动。与此同时,为了提高同窗的学习积极性,开展了学习竞赛活动,在学生中兴起一种你追我赶的学习风尚。而113班虽然是重点 班,但大部分同窗学习语文的劲头还不是很足,基础虽然好,但是高分的同窗不多,一般都是集中在中等程度,也有个别的差生。有时我找来差生,了解原因,有些 是不感兴趣,我就跟他们讲学习语文的重要性,跟他们讲一些有趣的语文故事,提高他们的兴趣;有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以激励,并为他们定下 学习目的,时时督促他们,辅助他们;一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就辅助他们找出适合自己的学习方法,剖析原因, 激励他们不要惧怕失败,要给自己信念,并且要在平时多读多练,多问几个为什么。同时,一有提高,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的 同窗都养成了勤学苦练的习惯,形成了良好的学风。以上是我个人这学期的工作总结,由于是新人,各个方面都存在着很多不足,教学经验还有待提高。但我信任誉我的诚挚确定能换来更加美好的明天。
银行实习心得体会范文 篇4
转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的`作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
银行实习心得体会范文 篇5
大学四年生涯的结束,意味着我已经不再是象牙塔里受父母,受老师们保护的人了。我已经要担负起家庭的责任了,在毕业之后,我通过网上的招聘网站,在xx银行xx支行里任职了柜员一职。这段时间里的苦与累基本上都是我一个人在承受着,我感受到了父母们赚钱不易,也体会到了工作里的心酸。很多时候,我都想过要放弃,但是我最后还是咬咬牙坚持住了,做哪一行都不容易,无论什么工作,都会有挫折,有难过。但不能因为有这些而放弃,这些只是我成长路上的磨难,翻过这座山,才能看到美好的明天。
在银行里工作的时候,每天坐在柜台前应对着客户,形形色色的人无数。我在其中看到了各种各样的人群真实的样子。作为柜员,其实我最喜欢的客户是那些公司里的会计出纳、以及一些衣着上就很气派的老板之类的人员。他们在进行数据单填写的时候,对于单据非常熟悉,很多时候都不用我告诉他们该怎么写,就刷刷的写完了。当然,我还是要提醒他们的,毕竟这是我的职责,很多时候他们都是笑一笑。毕竟我比他们年轻这么多,还有些故作成熟。我在和同事们聊天的时候发现,最不受我们柜员欢迎的除了老人之外,大学生赫然也在其中。这让我不敢相信,因为我也是一名刚刚毕业,甚至还不算完全毕业的大学生,毕竟我还在实习。我好奇之下问了问原因,同事告诉我,很多老人喜欢倚老卖老,他们喜欢插队,硬挤着队伍,很多人看着是老人,尽管有些气愤,但还是忍了。不过这也助长了这些老人的气焰。不过有素质的老人还是很多的,这样的人只是少数。而大学生则是进银行就直接往柜台这边奔过来,也是插队。不过很多时候这样的大学生基本上都是无意识的插队,我想了想,也许是因为大学里在食堂也是这么排队而造成的习惯吧。我回忆了一下,这样的学生也有,我记得很清楚的是一个大学生,在我提醒他排队的时候,他才反应过来,然后去队伍最后面排队了。其实这些我们大学生也不是没有素质,只是很多人都没有那个意识。
在银行里工作了这么久的时间,度过了这段愉快而又劳累的实习阶段。我即将真正的毕业了。接下来的日子里,我还会继续在这家银行里上班,工作的困难,是打不倒我的。
银行实习心得体会范文 篇6
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。
千里之行,始于足下,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!
银行实习心得体会精选
不浪费时间,每时每刻都做些有用的事,充实且全力以赴的实习期结束了,实习期间,我们努力工作,我们写好实习期的心得体会,可以让我们更认真地对待工作,你知道写好一篇岗位实习心得体会的关键是什么吗?经过收集并整理,我们为你呈上银行实习心得体会,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
银行实习心得体会 篇1
早上润华支行的晨会照例举行,贾豫花经理对本周的理财产品销售情景做了简要的说明,随后吴强行长对近段的工作情景进行概括和总结,他指出:零售业务的发展直接关系到支行全年工作的评定,更关系到全体润华员工的收入水平,所以必须要把零售业务搞上去。他着重指出信用卡的发卡量,支行总体水平不高,离分行的任务要求还很远,任务艰巨,道路曲折,他要求我们要抓住机遇,努力再创零售产品的新高。
会后我认真思考了会议资料,决定以吴行长晨会讲话为契机,争取能在实际行动上为行里作贡献。恰好分行给我们实习生安排了实习营销策划书的任务,我决心从零售业务中打开缺口——我是从学校出来的,大学生信用卡的营销见过也参与过,这次营销的机会,我把目标锁定到学校中,于是写了长达五页的营销策划,期望经过这个详细的策划书,能经过分行的鉴定,更能在以后的营销中理解实战的考验。
今日感受:我感觉这两天无论是学业务也好,还是整理实习报告抽时光写策划书也好,只要做了都会有很大的收获。这两天文字的磨练,让我的思维更清晰了,文章也比以前有条理了。总之,来到__后我一向被勤奋敬业的气息所包围着,感悟十分深,收获也十分大。
银行实习心得体会 篇2
今天,带着崇敬的心情,我们来到了兴业银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模的商业银行,早已是家喻户晓,而且基本每家每户都有工行卡。不过,之前都是以普通客户的身份来办理业务,今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的,相信感触不同。
公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大,具有明显竞争优势.
我重点了解了大堂经理这个职位的工作,主要是分流客户,识别客户,接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。
通过今天的实习,我感受颇深,原来小小一张工行卡的背后,一个大型商业银行有如此多的内容。今天实习远远不够,我会继续学习,尽早让自己能获得进入金融领域的资格。
银行实习心得5
本实习的目的是结合实际工作中具有代表性的业务,通过模拟操作使学生全面熟悉商业银行的核心业务操作流程及规范,熟悉商业银行的对公业务、储蓄业务系统环境,掌握系统的操作方法、交易代码,为储蓄业务和对公业务的具体操作奠定基础;将理论知识与银行实际业务有机结合。
实习内容:
1、了解凭证、钱箱号、柜员号、客户号、表内业务、表外业务等基本的专业术语。
2、熟悉银行业务流程:个人银行业务操作总流程、对公会计业务操作总流程。
3、结合案例进行个人业务模拟:如凭证领用及出库、凭证入库及上缴、个人支票领用、出库、出售、核销、挂失及解挂等、重要空白凭证出库、入库、调配、作废及查询、开普通客户号、一卡通客户号、一本通客户号、普通存折及一卡通或一本通销户操作、一卡通换凭证、挂失及密码修改等。
4、结合案例进行对公业务模拟:如新开一个对公客户号、新开一个对公账号、现金存款、激活对公账号、出售现金支票和转帐支票给对应的对公账号、新建贷款业务操作、贷款发放及部分还贷、全部还贷操作、贷款展期及不良贷款核销操作、辖内结算业务操作、同城业务操作、特约汇款业务操作等。
5、结合案例进行报表管理:各种报表的查询方法,业务变动的情况下报表如何变动。
银行实习心得体会 篇3
今年暑假是我人生中最特别的一年暑假了,十二号一考完就直接回到株洲参加面试,十四号开始培训,经过三天轰炸式的培训,直接下发到网点正式开始了我们为期一个月的暑假实习,也开始了我人生中第一段真正意义上的社会实践。
建行实习的收获:我这次的收获在于两个方面——业务方面和人际关系方面。
虽然三天的培训很累,但是我的收获是很大的,从与财经完全没有联系的中文师范专业来到建行实习,这对我而言确实是一个挑战,记得第一天下午培训信用卡知识的时候,我基本上是像一个傻瓜一样的,因为太多的专业术语我是完全听不懂的,比如说IoP、Atm、PcD等等。其实我对储蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一张工商卡之外什么卡也没有,也什么业务也没办,我甚至连什么是住房公积金都不知道看着那些其他的实习生超级强悍的回答和发言,我只能在心里默默叹一句:隔行如隔山哪!但是二十多天过去了,现在的我觉得自己在业务上收获很多,总的来说主要是三点:首先就是:“知之为知之,不知为不知”。
银行里面对业务的精确度要求度很高,完全容不得一点错误,有时候一点小小的错误就会引起很大的损失。其实我自己之前听这样的'话已经听得够多了,我也一直以为我是很懂这句话的内涵了,可是人都是这样的,除非是亲身经历,否则别人和你讲再多也只是别人的经验之谈,自己并未真正的吸收。这次在建行亲身经历的几件事让我对这句话有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一个大概二十岁上下的顾客来银行汇外币,他首先是来到柜台咨询,其实他只要直接汇过去就行了,不需要兑换成人民币的,也不知道是谁对他说,你直接到专门办理外汇业务的二号柜台兑换就行了,结果那个客户就直接去柜台兑换成人民币,在兑换成外币之后有兑换回欧元再汇到外国去,中间就产生了五六百的手续费,这个损失是应当由给他引导的大堂承担的,只是那个客户人很好,摸摸鼻子就自己出了这个费用,但这个过错确实是由于柜台业务不熟练却又不稳的缘故造成的。这件事让我深刻的理解并记住了“知之为知之,不知为不知”的这句话。其次是,时刻谨记自己的职责本分,保证把自己的工作做好,不拖别人的后腿。
记得我刚到网点的第二天,就直接被指派和我们的个人客户经理一起到化工厂去发公积金卡,我是负责网银激活这部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都没准备,就个人跟着过去了,连笔和银行卡都没带,结果在那边激活的时候,因为没有原始的十块钱入账,没有办法进行转账,也就没有办法进行激活,以至于整个发卡的工作都由于我的缘故而受到严重影响,虽然大家都没有说我什么,但那天其实我心里是很不好受的,说自己搞不清楚状况,说自己还是新手,是菜鸟,所以做错也是情有可原的其实这都是借口,错了就是错了,年轻并不是我们犯错的资本,只要认清自己的本分工作,时时刻刻记住自己的职责,就能保证自己在任何情况下都能够很好的完成自己的工作,不会影响整个团队的工作进度。
最后就是,“失之东隅,收之桑榆”。
很多时候在有些事情上总觉得自己是吃亏了,可是其实自己收获的远比自己想象的还要多,只是自己尚未意识到而已。就比如说我刚到实习网点的第二天就跟随我们网点的个人客户经理化工厂发卡,那里的激活条件比网点的差很多,我本来激活操作就不熟练,现在主客观条件都不具备了,激活的业绩也不算我的,那一天我真的很沮丧。但是发完卡回到网点之后,我在激活网银的时候惊奇的发现我激活网银的成功率居然达到了百分之九十以上,而且通过扫楼活动,我激活天翼、电信等之前让我头疼的手机银行的成功率也大大增加,果然是“失之东隅,收之桑榆”,看来“把吃苦当作是进补”还是有点道理的。
我觉得我这次收获最大的是在人际交往方面,我不仅认识了许多新朋友,而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收获,同时对自己也有了全新的认识。
在培训的时候,我结识了许多新的同学,他们之中有许多是我以前没有接触过的类型,在她们身上我学到了很多,也增长了许多的见识和阅历。我非常强烈的感觉到他们身上的竞争性和上进心,这对我在中文系长久以来形成的安与落后的心态形成了一次强悍的冲击,和他们在一起培训给我最大的感觉就是,古老落后的乡村和快节奏的现代化都市接上轨了,碰撞是必然的,痛苦也是有的,但是进步是一定的,收获是很多的。
我的二十岁生日,也是我去建行营业部网点实习的第一天,真的是我人生中最特殊的一个生日了,也是我第一次没有在家里过生日。我不知道去建行的实习,算不算是一份我自己选择的人生二十岁的礼物,但是这绝对是一份特别的会让我自己铭记一辈子的经历,从家人和学校的象牙塔里走出来,第一次真正的接触正规的职场,在没有任何人保护的情况下去面对这个社会,在银行里面对各式各样的客户,由于自己对业务一窍不通,从早到晚一直犯错,面对客户犀利的指责时才发现,自己以为的成熟冷静根本就是不堪一击的,当一个人和你没有任何利害关系的时候,他面对你的态度才是最真实的,对你的欣赏是最真诚的,对你的批评也是最真实最中肯的,同时也是最不留情的。而和上级、同事的相处之道根本就不是学校能学得到的,也不是我们自己想象的那样,无所谓公平与不公平,而在于你有心或无心。我从刚开始到营业部的时候由于大家都不熟,总觉得营业部很冷,没有人情味,每天上班都觉得很难受很无聊,大概过了三天左右实在是受不了了,既然环境适应不了我,那就只能我来改变自己去适应环境,于是我决定做一些事情来改变这个现状——每天早上都提早二十分钟来上班,利用这二十分钟做好三件事:帮所有的人泡好茶水,把垃圾篓里的垃圾倒掉,把柜台的表单准备好。就因为这几件小事,让我和大家的距离大大的拉近了,现在我和大家相处的非常融洽,让我觉得自己其实也是受人肯定的,内心是很有成就感的。现在想到自己的实习即将结束,就觉得对营业部的那些很照顾我的姐姐们很不舍。
总之,这个暑假的建行实习是我人生中一笔丰厚的财富,它对我以后的人生将会产生巨大的影响,我很感谢建行为我提供这次机会,中国建设银行,建设我的未来人生!
银行实习心得体会 篇4
暑假期间,我有幸来到了中国××银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名虚名储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码由取款人开户时约定银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
⒈税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均的比重大约在______%左右,远低于发展中国家平均水平的______%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。
⒉使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说据非官方资料,这部分仅占存款人数___%的阶层控制了约___%以上的储蓄存款总额,收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。
⒊个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
三、如何实行储蓄存款实名制
⒈以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。
⒉明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。
⒊实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情况报送税务局。
⒋要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法。
实习银行大堂经理的心得精选
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实习银行大堂经理的心得 篇1
根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;下面是我在20__年的工作情况,汇报如下:
一、年度主要工作情况
今年我在高雄支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。
在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
我们高雄支行地处居民生活社区,也是有名的__饮食区,正因为这些,给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题,我们准备了几套方案同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时就安排大厅人员的布控,及时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。
作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,我们把
钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分离出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安、新华等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、交行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天,有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资,没坐几分钟,突然站起来,就倒下去了;把我们行长和客户
都吓坏了,我和保安师傅连忙跑过去,一看老人非常虚弱,老人说让他躺一会,我和保安师傅也不敢随便乱动,行长马上拨了120,没等120到,客户情况稍好了些,我们连忙扶他坐起来,并及时通知其家人,避免了一场事故的发生。
作为大堂服务人员,我们还应具备良好的协调能力,而我们高雄支行由于没有客户经理和大堂迎宾员,怎么调动好三方人员和保安师傅的工作,发挥他们的作用,便是我们平时需要注意的,平时要注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。而对待那些驻点人员,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,尽量推荐一些好的客户给他们,平时尊重并关心他们,给他们创造一个好的工作平台,实现双赢。
二、工作中存在的问题
在过去的一年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧,但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中,我行得分倒数第三,给分、支行抹了黑。之
后我们痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部环境,和一些细节上出现了问题,针对这些问题,我们在平时积极培训,通过我们的努力,终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信,只有踏踏实实,默默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区,从而来避免客户的流失。
在新的一年里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。
20__年即将过去,全年的工作任务也临近结束,回顾本年度的工作,有收获也存在一些不足之处,我对大堂经理工作岗位今年的工作情况进行了总结。
作为大堂经理,日常的工作重点在于维护厅堂秩序、进行日常巡检、发掘推荐客户,力保网点全年任务有序完成。目前,大堂经理岗位人员努力完成本岗位职责,热爱工作、积极服务,能够维护营业区正常秩序、排除风险隐患并努力进行介绍营销我行产品。但在今年的工作中还存在许多不足之处。
首先,客户反映最多的问题就是平均等候时间较长,在客户办理较复杂业务时,窗口占用大量时间,在网点硬件条件不足的情况下,办理简单业务等候时间延长,产生部分客户不满。作为大堂经理,必须做好营业厅的引导分流工作并在客户等候时间较长时做好客户解释安抚工作并合理安排窗口,有效保证实现客户需求。在新的一年中,本岗位员工务必做到时刻关注客户需求,适时调整窗口,保证窗口开放数量,减少客户投诉。
其次,通过神秘人调查结果显示,目前在标准化服务方面做的还不够全面到位,在接待客户的过程中减少了对其他客户的关注程度,客户离开有时缺少告别语。在日后工作中,必须总结教训,安排专人负责取号机进行迎宾与送别,严格要求并安排三方驻点人员协助分流引导,坚持标准化服务流程。
在下一年度的工作中,我岗位人员要保持工作热情,为客户提供高质量的服务,坚持联动营销,善于发现客户的潜在价值推广我行产品,提高厅堂管理能力,对三方驻点人员严格要求,维护农行形象,希望在20__年,团结网点力量,为我网点的工作打开一个新的局面。
实习银行大堂经理的心得 篇2
经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在支行的生活是非常忙碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。
很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的工作的确有点累。但人在其位,心尽其职,我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦,而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的工作岗位基本事要从零起步。
因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。在银行里,每一个工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善,让他人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。
通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为新入行的大学生,我要学习的东西还有很多,难免会犯错误,但是犯了错误,我应立刻向领导坦白错误,并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心,切不可临阵脱逃、推脱责任。
一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好,一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工,一定记住要学会承担责任。很高兴能加入建行这个大家庭,在今后的工作中,我会一如既往的积极学习业务知识,锻炼业务技能,不懂就问,虚心向领导和师傅请教,多学多练,多做多想,争取做一名合格的建行人!
大堂经理实习心得2
作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。
我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在,绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。
如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题,不要急于去辩解什么,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态。
这是你的工作,不要对某个客户一直耿耿于怀,过去的就当作一次经验,仅此而已。
你可以坚持记工作日记,只要遇到客户投诉便记录下来,加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的,那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用,如果又是一个新的投诉,这对你来说又多了一次经验的积累,你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。
客户着急的时候,你做事不要乱,但一定要和客户一样急,让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事,尤其是有些问题涉及到了另外一个部门,客户在抱怨的时候,你要顺着他的意思,同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题,让客户觉得你们是一个战线上的。
客户无论怎样态度不好,我们的态度一定要好,这是重中之重,这也是摘除自己责任的最基本的原则,因为有时客户并不时冲你来得,但你要态度恶劣的与客户辩驳,他的矛头很可能指向了你,所以,保护好自己十分重要。
无论上班时遇到什么样的客户,下了班,就全都忘了吧,或者当作笑谈和朋友调侃一下,记住的是经验,但不要对这样的不愉快念念不忘。
实习银行大堂经理的心得 篇3
在刚刚过去的几个月中,我有幸来到__商业银行实习。
即将毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从未真正走出校门、接触社会的学生来说,这次实习给了我一个很好的学习机会,让我亲身体验到了工作的滋味,为即将开始的职业生涯提前做好准备。
在农商行实习期间,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,在练习操作中,我力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作,我对实习的主要工作内容有了更加系统的了解,特别是支票、汇票等。在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的认识。
以下是我在工作中的一些体会和心得:
一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在银行,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如在填写单子时,每一次,都必须要确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最 后完成工作任务。
三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。
这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,这样大家才能齐心协力地搞好工作。与人沟通的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位领导都非常耐心地教导我,让我不但提高了业务水平,也学到很多待人处事的道理。特别感谢办公室里的领导们,在繁忙的工作中抽出时间,在工作上给我指导,向我解说业务知识,在生活上给与我很多关怀。
实习银行大堂经理的心得 篇4
一、年度主要工作情况
今年我在高雄支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区,也是有名的夜生活饮食区,正因为这些,给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题,我们准备了几套方案同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时就安排大厅人员的布控,及时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。每当客流量较大时,我就会大声询问:“**客户请到*号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上,我们发出公告,实行专柜专时专办,也就是专门时间专门柜台专门办理,大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年,设备也经常出现故障,经常有客户提意见,为了解决这一问题,我们每天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备陈旧所带来的不便降到最低。
作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,我们把钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分离出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安、新华等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、交行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天,有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资,没坐几分钟,突然站起来,就倒下去了;把我们行长和客户都吓坏了,我和保安师傅连忙跑过去,一看老人非常虚弱,老人说让他躺一会,我和保安师傅也不敢随便乱动,行长马上拨了120,没等120到,客户情况稍好了些,我们连忙扶他坐起来,并及时通知其家人,避免了一场事故的发生。
二、工作中存在的问题
在过去的一年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧,但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中,我行得分倒数第三,给分、支行抹了黑。之后我们痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部环境,和一些细节上出现了问题,针对这些问题,我们在平时积极培训,通过我们的努力,终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信,只有踏踏实实,默默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区,从而来避免客户的流失。
在新的一年里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。
实习银行大堂经理的心得 篇5
一、对大堂经理的身份及职责认识。
从某种程度上讲,大堂经理就是我行的形象大使,当客户进入营业厅后第一个要面对的人就是大堂经理,因此大堂经理的能力和水平直接可以决定客户对我行服务是否认可。作为大堂经理,我认为有六种职责是最基本的,分别是业务引导、服务示范、客户安抚、厅堂营销、环境维护及安全管理。
二、对我行大堂经理的能力素质、人员结构认识。
当前我行的大堂经理人员均为具有大学学历的同志,且全部都为女同志,从学历上讲,这些同志的文化水平、接受新知识和运用新知识的能力应该都不成为问题,且都为女同志,从服务的耐心上讲应该都可以。此外,我行还有外派的大堂助理配合大堂经理的工作,因此从厅堂工作的人员力量上来讲算是比较充足的。那么,具备了这么优良的硬件条件,要使我行的大堂工作再上一个台阶,则必须要从狠抓工作落实做起。
三、对大堂经理工作的观察、认识及建议。通过几日以来自身参与大堂经理工作,通过观察认识,有如下几点我认为是需要提升改进的:
1、对客户可贡献度的分析和判断。在大堂工作的几日内,发现目前大堂经理及助理对有潜在贡献度的客户的分析和判断不足,有许多可为我行带来更多产品贡献的客户并未得有效营销,以致客户简简单单办完一项业务就离开,丧失了获得更多成果的机会。因此,大堂经理及助理一定要善于对客户观察、与客户简单交谈来迅速判断是否可深入营销。
2、对产品的梳理和整合。当前我行大堂经理对客户进行产品营销的时候,缺乏体系化有条理的营销思路,经常是想起什么产品来推介什么产品。因此,需要对我行个人客户和对公客户的产品进行梳理和整合,加强深入的学习和了解,使之在营销的过程中成为定势思维,遇见哪一类客户则捆绑推介哪一类产品,使之成为一种固定模式,那么在厅堂营销中就能将我行产品最大化推介。
3、营销方式和策略的提升。通过几天的体验和观察,发现我行大堂经理及助理在营销的方式和策略上比较单一,一般只生硬的问“您好,您有没有我行__产品啊?”“您好,给您开办一个我行的__产品可以吗?”等等,如若客户当时表示拒绝,大堂经理则未能展开深入“攻势”而是顺势走开去询问别的客户。因此在营销中对方式和策略的提升是十分必要的。我认为有效的做法是:首先,要时刻示人以微笑,通过情绪感染带动客户,拉近与客户的距离。其次,要提升说话交流方式和水平。要“能说”、“会说”、“勤说”。通过细致入微的交流和沟通,去培养与客户的感情,让客户从心底接受我行服务和产品。再次,要积极主动,善于提问并察言观色。不可冷落客户,准确把握客户需求,及时解决客户问题以增强客户的信任感,这样才能使产品推介顺利进行。
4、对客户的`跟进和维护。对有挖掘潜力的客户应留下客户的联系方式,随后进行回访维护。拿ETC业务为例,我行在金泉路支行这几天时间共为该网点营销3户ETC,在成功营销第一户时,该客户表示他的朋友中仍有车未安装ETC,我果断留下客户电话,在次日对该客户进行了回访交谈,请求其将朋友介绍过来,就这样通过两天的持续跟进,在第四天的时候,又有了2户ETC的进账。因此,切不可因事务繁重或者疏懒,再或是遇阻后碍于情面不再继续跟进,致使本可扩大化的战果白白丢失,维护工作必须做实做细。
以上便是我本人在金泉路支行驻点期间对大堂经理工作产生的一些认识和体会,总之,和客户交流是以心换心的,通过提升自己,真心实意的服务好每一位客户,那么客户为我行的贡献才能越挖越深。
实习银行大堂经理的心得 篇6
作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。
我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在(如敲诈银行),绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。
如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在问题,不要急于去辩解,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态。
这是你的工作,不要对某个客户一直耿耿于怀,过去的就当作一次经验,仅此而已。
你可以坚持记工作日记,只要遇到客户投诉便记录下来,加之自己的。下一次的客户投诉也许是重复的,那么你可以轻松的把以前的拿来就用,如果又是一个新的投诉,这对你来说又多了一次经验的积累,你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。
客户着急的时候,你做事不要乱,但一定要和客户一样急,让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事,尤其是有些问题涉及到了另外一个部门,客户在抱怨的时候,你要顺着他的意思,同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题,让客户觉得你们是一个战线上的。
客户无论态度不好,我们的态度一定要好,这是重中之重,这也是摘除自己责任的最基本的原则,因为有时客户并不时冲你来得,但你要态度恶劣的与客户辩驳,他的矛头很可能指向了你,所以,保护好自己十分重要。
无论上班时遇到什么样的客户,下了班,就全都忘了吧,或者当作笑谈和朋友调侃一下,记住的是经验,但不要对这样的不愉快念念不忘。
实习银行大堂经理的心得 篇7
根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;下面是我在二零零八年的工作情况,汇报如下:
一、年度主要工作情况
今年我在高雄支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要
求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区,也是有名的XX饮食区,正因为这些,给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题,我们准备了几套方案同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时就安排大厅人员的布控,及时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。每当客流量较大时,我就会大声询问:“xx客户请到xx号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上,我们发出公告,实行专柜专时专办,也就是专门时间专门柜台专门办理,大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年,设备也经常出现故障,经常有客户提意见,为了解决这一问题,我们每天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备陈旧所带来的不便降到最低。
作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,我们把钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分离出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安、新华等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、交行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天,有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资,没坐几分钟,突然站起来,就倒下去了;把我们行长和客户都吓坏了,我和保安师傅连忙跑过去,一看老人非常虚弱,老人说让他躺一会,我和保安师傅也不敢随便乱动,行长马上拨了120,没等120到,客户情况稍好了些,我们连忙扶他坐起来,并及时通知其家人,避免了一场事故的发生。
作为大堂服务人员,我们还应具备良好的协调能力,而我们高雄支行由于没有客户经理和大堂迎宾员,怎么调动好三方人员和保安师傅的工作,发挥他们的作用,便是我们平时需要注意的,平时要注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。而对待那些驻点人员,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,尽量推荐一些好的客户给他们,平时尊重并关心他们,给他们创造一个好的工作平台,实现双赢。
优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面,应该是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。更需要柜员问,要形成环节整体互动,默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到。为了更好的提高自己的服务水平,和业务水平,我在今年参加了保险从业资格证考试、基金从业资格证考试以及分行组织的多次服务规范学习和演练,并顺利通过。在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户提供优质服务。
二、工作中存在的问题
在过去的一年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧,但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中,我行得分倒数第三,给分、支行抹了黑。之后我们痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部环境,和一些细节上出现了问题,针对这些问题,我们在平时积极培训,通过我们的努力,终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信,只有踏踏实实,默默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区,从而来避免客户的流失。
在新的一年里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。
实习银行大堂经理的心得 篇8
根据总行制定的《XX银行行员考核规定》的有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;下面是我的工作情况,汇报如下:
一、年度主要工作情况
今年我在高雄支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。
在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
我们高雄支行地处居民生活社区,也是有名的夜生活饮食区,正因为这些,给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题,我们准备了几套方案同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时就安排大厅人员的布控,及时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。
每当客流量较大时,我就会大声询问:“**客户请到*号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上,我们发出公告,实行专柜专时专办,也就是专门时间专门柜台专门办理,大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年,设备也经常出现故障,经常有客户提意见,为了解决这一问题,我们每天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备陈旧所带来的不便降到最低。
作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,我们把
钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分离出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。
而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安、新华等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、交行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。
就在今年夏天,有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资,没坐几分钟,突然站起来,就倒下去了;把我们行长和客户都吓坏了,我和保安师傅连忙跑过去,一看老人非常虚弱,老人说让他躺一会,我和保安师傅也不敢随便乱动,行长马上拨了120,没等120到,客户情况稍好了些,我们连忙扶他坐起来,并及时通知其家人,避免了一场事故的发生。
作为大堂服务人员,我们还应具备良好的协调能力,而我们高雄支行由于没有客户经理和大堂迎宾员,怎么调动好三方人员和保安师傅的工作,发挥他们的作用,便是我们平时需要注意的,平时要注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。而对待那些驻点人员,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,尽量推荐一些好的客户给他们,平时尊重并关心他们,给他们创造一个好的工作平台,实现双赢。
优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面,应该是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。更需要柜员问,要形成环节整体互动,默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高自己的服务水平,和业务水平,我在今年参加了保险从业资格证考试、基金从业资格证考试以及分行组织的多次服务规范学习和演练,并顺利通过。在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户提供优质服务。
二、工作中存在的问题
在过去的一年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧,但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中,我行得分倒数第三,给分、支行抹了黑。
之后我们痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部环境,和一些细节上出现了问题,针对这些问题,我们在平时积极培训,通过我们的努力,终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。
我相信,只有踏踏实实,默默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区,从而来避免客户的流失。
在新的一年里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。
实习银行大堂经理的心得 篇9
在大堂实习了三周,学习了三周,学到了很多在柜面学不到的东西。在这个角色转换的过程中,也了解了一些以前没有注意到的柜员与大堂经理、银行与客户之间的现象。
银行大堂经理的工作是忙碌而繁琐的,每天都会接待数百位客户的咨询和迎来送往,与大堂经理的沟通往往是客户进入银行的第一件事儿。作为银行和客户之间的纽带,在迎来送往中让每一位客户享受到便捷的引导和真诚的服务,是大堂经理的职责和追求。所以大堂经理一定要处理好客户所提出的问题,因为大堂经理是银行与客户之间最直接的接触,要给客户最满意的解决办法,合理的处理客户与银行的矛盾。这几周实习下来,我对大堂经理这个岗位有以下者几点看法:
一、首先大堂经理一定要熟悉业务
要求大堂经理对公的业务、对私业务都要熟悉,因为大堂经理是客户来银行第一个接触到的银行员工,当客户询问起业务方面的问题时,你若回答不上来或去询问他人,就会给客户造成一种不信任的感觉。如此不光是后面为客户办理业务,乃至就连后续的营销活动进展起来也会增加额外的难度,所以大堂经理一定要熟悉业务,赢得客户的信任。
二、大堂经理一定要处理好客户与银行之间的矛盾
经过观察,我发现在我行办业务的客户人数最多一般出现在中午吃饭时间和下午四点以后,中午因为柜面员工要轮流吃饭,而客户有
的趁中午单位休息来办个业务,所以中午等位的客户较多也比较焦急,这时身为大堂经理一方面要耐心的去和客户作解释和沟通,一般客户也会理解,另一方面也要询问客户办理哪种业务,如果是卡卡转账或开户之类的业务,可以引导客户去PB或ATM机办理,合理的将客户进行分流。4点以后来的客户一般是下班的或做生意的把一天的账结完了,来银行办理业务,这时大堂经理需要做的就是做好客户引导,在客户等候时间让客户提前写好要填的单据,并对一部分目标客户作一些小产品的营销,如短信服务、网银等,尽可能的让客户感到等待时间是短暂的。
三、大堂经理最重要的职责还是营销
在工作中我发现,不仅要了解客户需求,更要引导客户需求。很多客户由于不了解金融产品,并不知道自己需要什么,来我行的对理财产品有需求的这部分客户,年龄多在中年或中年以上,他们一般的需求就是保本型产品,收益高于存款,所以此时就需要合理的引导,我们要根据客户的资金状况和风险承受能力去推荐适合他们的理财产品。而一部分年轻的客户,对电子银行类产品的接受能力比较强,他们也对这方面的产品比较感兴趣。也就是说:作为一个大堂经理,划分目标市场,定位目标客户,是非常重要的一步。针对不同的目标,采取不同的措施,才能做到有的放矢,达到较好的效果。所以要对客户进行简单的划分,以进行合理的营销。另外,不光要稳定原顾客群,还要结合新业务,扩大客户群。利用宣传资料、电脑展示等有效方式,激发客户的兴趣,达到吸引客户、稳定客户、发展客户的目的。当客
户对某企业的产品越了解,使用越频繁,他认定该产品的稳定性就越高,对该企业的信赖度就越高。大堂经理迅速将新业务介绍给客户,对客户群的稳定和扩大将起到很大的促进作用。
在大堂和柜面还有一点不一样,就是想问题的出发点不一样。在大堂时出发点会更贴近客户,想问题的出发点也会更为客户着想。比如说:在柜面时,办完一笔业务,都要把手头的活收拾利落后才叫号,在里面时觉得这是理所应当的。但是等站到了大堂,才认识到这样做的不妥,因为在叫号后,客户从等候席到走到柜面还有一段时间,这段时间就可以利用起来把上笔业务所留下没弄好工作的收拾好,而且客户坐在等候位等待和坐在柜面等待心情是不一样的,这就是我在柜里想不到的问题。
通过这三周在大堂学习、观察每个人办业务的情况,看到了很多别人有但我没有的东西。比如说谭姐,她在每笔业务之间的衔接处理非常好,也就是先外后内,先叫号再处理自己手中的事务,从未有过停下来处理半天手中的事务在叫号的情况。还有小于,她的主动营销意识非常值得我学习,她会利用有限的时间向客户尽可能的宣传产品,主要是意识好,很会抓客户资源,当时那个二百万理财就是在教我业务的过程中推荐客户办理的,但我头脑中就缺乏这种意识。还有小然,他和我一起进的建行,业务水平差不多,但他业务之间的衔接也处理得很好,在办业务时,碰上客户不懂的情况时,对客户进行耐心的讲解,直到客户满意为止。行里还有很多我值得学习的榜样,这里就不一一列举了。
其实,办业务也好,站大堂也好,细节才是最重要的, 服务细节决定服务品质。细节是一种积累的经验和习惯,又是敬业和专业的态度。如果缺乏对服务细节的关注,往往是地上的一片纸屑、一个不文明的动作都会令服务品质大打折扣。点滴的关爱,真切的细心,都会在无形中赢得客户,进而在竞争中取得优势。
实习银行大堂经理的心得 篇10
尊敬的领导:
您好!
作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。
我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在,绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。
如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题,不要急于去辩解什么,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态。
这是你的工作,不要对某个客户一直耿耿于怀,过去的就当作一次经验,仅此而已。
你可以坚持记工作日记,只要遇到客户投诉便记录下来,加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的,那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用,如果又是一个新的投诉,这对你来说又多了一次经验的积累,你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。
客户着急的时候,你做事不要乱,但一定要和客户一样急,让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事,尤其是有些问题涉及到了另外一个部门,客户在抱怨的时候,你要顺着他的意思,同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题,让客户觉得你们是一个战线上的。
客户无论怎样态度不好,我们的态度一定要好,这是重中之重,这也是摘除自己责任的最基本的原则,因为有时客户并不时冲你来得,但你要态度恶劣的与客户辩驳,他的矛头很可能指向了你,所以,保护好自己十分重要。
无论上班时遇到什么样的客户,下了班,就全都忘了吧,或者当作笑谈和朋友调侃一下,记住的是经验,但不要对这样的不愉快念念不忘。
实习银行大堂经理的心得 篇11
面临毕业,实习是每个人都必须要经历的,对于从来没有真正离开过校园的我来说,实习是一个很好的机会让我明白更在于学习之间的不同。这次我在xx银行实习,有幸成为一名大堂经理,积攒了很好的工作经验,让我面对毕业之后的职业生涯有了信心。
之前我只有在银行办理过业务,也没有注意到工作人员的工作是怎样的,在这一次的实习中对银行的工作有了具体的了解,对工作也有了更加清晰的认识。大堂经理这份工作最开始给我的印象是轻松的,但是真正等到自己工作时就知道在工作中有多少艰难。
开始的几天因为穿着高跟鞋,保持一个端正的礼仪姿态,我很不适应,而且有客户咨询问题时我说不上一问三不知,但也不能流利顺畅的回答,业务能力很不好,对来自客户的不满也无能为力。经过一段时间的主动学习和不懈坚持,在这一方面的工作得到了很大的改善,这也极大的锻炼了我的心理素质。
在实习期间我发挥了自主性,不断的观察别人是怎么接待客户的,下班后为了弥补自己的不足,主动学习有关银行的业务知识,把握这个良好的机会,在实习期间,我收获满满。
还有就是这个岗位是与顾客打交道的比较多的一个职位,在工作的中我不断锻炼自己的表达能力,现在我能够自信而熟练的为客户讲解银行的产品服务。而且也锻炼了我对于一些突发情况的应变能力,在工作中遇到一些不太讲道理的顾客,或者设备的运行出现问题,最开始我只能手足无措的叫人来帮忙,现在通过学习也能处理好这些情况。在这期间我感受到银行工作人员之间的团结,大家通过分工合作完成整个大的流程,齐心协力完成任务,我更加感受同事对我的帮助,领导对我的关怀。
实习即将结束,在银行工作的日子里,我不只是学习知识,积累经验,还有在工作中为人处世的道理在同事们一点一滴之间交给我,让我变的更加优秀,勇敢的面对未来。
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