运营心得

运营心得(通用九篇)。

面很很多的事情或者文学作品，我们都会油然而生一些体会。人是复杂的动物，是有感情和有思想的动物。在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，心得体会能够给人努力向前的动力。心得体会应该怎么制定才会更好呢？以下内容是小编特地整理的“运营心得(通用九篇)”，为方便后续阅读，请你收藏本文。

运营心得【篇1】

乡镇电商运营心得体会

在现代社会中，电商已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。乡镇电商运营，作为电商行业的重要组成部分，对于推动乡村经济发展和改善农民生活水平有着非常重要的意义。我在乡镇电商运营方面有一些心得体会，下面我将详细叙述。

一、了解乡镇特色

每个乡镇都有其自身独特的特色和优势，了解这些特点是电商运营成功的关键。首先，我会通过与乡镇居民交流、调研，深入了解他们的文化、土特产品以及消费习惯。这有助于我确定产品的市场需求和销售策略。例如，在一个以果蔬种植为主的乡镇，我会注重推广新鲜的农产品和加工产品，并提供快速配送服务，以满足消费者的需求。

二、建立信任与口碑

在电商行业中，信任和口碑是非常重要的因素。我会努力向乡镇居民展示我们的诚意和负责的态度。首先，我会确保网站和APP的安全性和用户友好性。其次，我会为用户提供最准确和全面的产品信息，并在销售过程中提供及时的售后服务。通过这些努力，我能够建立起与乡镇居民之间的信任关系，并获得良好的口碑。

三、优化供应链和物流

乡镇电商运营离不开供应链和物流的支持。我会与农民、生产商以及物流公司建立合作伙伴关系，以确保产品的及时供应和高效配送。在与农民合作时，我会积极促进农民的技能培训，并帮助他们改善产品质量和包装。此外，我会与物流公司合作，制定优化的物流方案，以提高乡村的配送效率和准确性。

四、创新营销策略

在乡镇电商运营中，创新的营销策略是提高销售额和提升品牌形象的重要手段。为了吸引和留住顾客，我会采用多种方式进行宣传和推广。例如，我会利用社交媒体平台进行线上宣传，与乡镇居民建立互动关系，并加强品牌形象的塑造。同时，我会举办线下活动，如农田采摘、农民市集等，与居民近距离交流，增加用户粘性。

五、关注用户体验

用户体验是乡镇电商运营中至关重要的一环。我会注重提供优质的购物环境和服务体验，以保证用户的满意度和忠诚度。为了实现这一目标，我会不断优化网站和APP的界面设计，提供简洁明了、易于操作的购物流程。同时，我会定期收集用户意见和建议，并通过升级和改进来满足他们的需求和期望。

六、与其他企业合作

乡镇电商运营不仅仅关乎一个企业的成败，还与整个乡镇发展密切相关。因此，我会积极与其他企业建立合作伙伴关系，共同推动乡镇电商的发展。例如，我会与当地的农产品加工厂、酒店、旅行社等建立合作关系，开展跨行业的促销活动，并相互推荐和引流。

在总结中，乡镇电商运营的成功离不开了解乡镇特色、建立信任与口碑、优化供应链和物流、创新营销策略、关注用户体验以及与其他企业合作等关键因素。凭借这些心得体会，我相信乡镇电商运营一定能够蓬勃发展，为乡镇经济的繁荣做出积极贡献。

运营心得【篇2】

前后在服务行业摸爬滚打了8年，从一名底层员工到运营经理。由于公司在快速的发展阶段调职离开厦门，在其他的城市生活了两年。3月份的时间自己买了一台台式电脑，上班之余的时间就是在网上浏览网页看信息。直到有一天在网上看到了一条消息，同时也看到我创业目标所在，初期是兼职利用下班时间去装修去打理，当我确定下来要做以后，果断的向公司提交了离职申请。离开公司后开始我的创业生涯，一开始我知道一切都不是那么容易的，但是我自己很清楚艰苦是正常的，我开始浏览大量的有关网页，不断的学习，然后用到自己的网店运作上面。每天除了睡觉时间都是坐在电脑前面学习、整理、运作，开始的半个月时间我都没有下过楼梯，说实在话，真的感觉到很辛苦、很艰辛，但是我深深的记得八个字《坚持到底》《经营友谊》。在我的词典里，只有兄弟姐妹，只有朋友。

今天写这篇经验之前，刚刚参加完淘宝公司厦门的一个讲座，主讲内容就是关于淘宝合并全球数据，分析中国市场互联网未来的发展趋势，互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增。（工作汇报网 gsi8.cOm）

网上开淘宝店真的能够成功，确实能够赚钱，听完老师的讲课，我的信心有增长了四倍倍，我的努力也会多付出四倍，我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。现实生活中我身边都网上开店成功的朋友，但不是想象我们想象的那么容易，所以请不要轻信一些过于夸大其词的宣传。

在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友，你花钱购买的不是好听话，不是奉承的语言。我还要告诉朋友们的是，赚钱是一个过程，如果那么好赚的话，世界上哪里有穷人呢，但是我坚信的是只要经过自己不断的付出，一定会有所收获。如果说你今天收获不够多，说明你昨天的付出不够，如果你想明天收获更多，我给你的唯一建议就是，今天的付出要比昨天更多，因为付出和回报永远是成正比的。

运营心得【篇3】

行业数据对比分析(TOP10)

1 总体来说，相对于阿里国际 ，中国制造网是一个竞争稍小一点的平台。单从曝光度上来讲，很容易就达到TOP10的标准。但是从询盘数据上来说，跟TOP10还有一定的差距。

2 中国制造网是一个流量相对小的平台，行业前十里做的比较好的，每个月会有九十到一百条询盘，其余的差不多在五十个上下。而我们的月询盘量是21个。

3 根据和中国制造网的客户经理沟通，得知行业的前两位，上海助贸实业有限公司和上海昂迈机械设备有限公司这两家店铺实际上是一家公司控制的，而这两个店铺相加的月均询盘量达到了190条。据了解，这两个店铺在中国制造网上每年总共购买的服务是三十万左右。

4 从曝光度上来说，TOP10的店铺月均曝光量是10万到20万，计算得到日均曝光量是 3846到6923

(按每月三十天，再去掉四个周日，即26个工作日)。而通过我们的试验得到的数据可以知道，日均曝光量维持在3500左右是没有问题的.所以说，不论曝光量的质量，单从数量来说，维持在TOP 10 是没有问题的。

5 但是从访问量上来说，差距很大。即使在我和黄瑞开始操作之后，日均访问量徘徊在30上下，偶尔有几天出现了 75 94 和163 的数据。行业的月均访问量在2000到5000，即日均76到192之间。

6 产品信息质量我们是做的很好，四星产品占比100%，四星半产品占比73.82%，比TOP10数据要好。(可能跟产品数量有关系)

7 产品数量，最多的4000个，少的800个。截止到今天2023.8.5的数据，我们的产品数量是915.因为每天上传一定产品能够维持一定的曝光率(据实验，每天上传30到50个可以维持曝光量在3500上下)，所以建议先将产品上限提升到2000个。如果加上修改产品信息的话，应该保持在五十个以上。

8 多图产品的额度还有两百个，建议上传新产品的时候尽量使用多图。根据我上周的试验，使用多图产品后，即使将同一张照片重复上传，也能够提升产品自然搜索的排序。同时我们产品信息里，照片的数量不是很全，大多数只有一张图片。无论是阿里巴巴国际站，还是中国制造网，图片的数量和质量都是很关键的因素，所以建议丰富、完善产品图片信息。

两个试验和结论

无论是电子商务，还是互联网产品，数据上来说，都是一个漏斗模型，曝光，点击，转化，所以第一步肯定是提升曝光。接手中国制造网的店铺运营以来，主要的工作也是提升曝光，于是我在运营过程中进行了两个试验。

实验一，丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

实验二，试验上传产品数量观察曝光量变化。

实验一：丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

主要优化的方式是

1 增加自定义属性的数量

2 多上传图片

3 末尾的文本信息进行固定改动

得到结论：

1 中国制造网上搜索排名的顺序是实时更新的，每一次搜索都会根据产品的情况有一个排名

2 排名上升的主要因素我认为是多上传图片。产品资料中该产品的图片只有一张，所以我将同一张图片上传了三次，虽然如此，仍旧达到了排名上升的结果。

实验二，试验上传产品数量观察曝光量变化。

刚开始接手第一个工作是将产品从四星级优化到四星半，修改了大概有一百个。后来突然有一天曝光度暴涨到了6000多，开始发现其实有一个类似于店铺活跃度的一个指标对于店铺的曝光率影响很大。后面开始上传产品并进行大量商品优化，7月26号又达到了6000多。后来由于有两天请假回家，中国制造网没人操作，恰好又是周末，曝光量降低到1000多。这两天进行了上传商品数量的实验，曝光度又回到了3000左右，并于8.03达到6429.

得出的结论：每天上传新产品或修改产品的数量尽量保持在50以上，能够保持曝光度。

运营的一点点想法

1 曝光提升是第一步，接下来要提升从曝光到点击的转化率。

个人认为，点击率不高的原因可能跟图片的风格有关系，无论是中国制造网，还是阿里巴巴国际站，第一页的产品，大部分的图片的背景都是厂房工地，这些很接地气的背景。而我们的图片风格有一种效果图的感觉，这可能是点击量不高的一个影响因素。

2 关于阿里巴巴国际站

从曝光度上来说，我们的和行业TOP10的主要差距在于P4P，自然曝光我们的数据2800已经超过了TOP10的平均值2400，而且，自然搜索只占所有曝光的四分之一，并且在没有信保数据的状况下，提升的空间不太大了。P4P才是主要的问题所在，和行业TOP10差距有一万五千多。而这也是我们跟TOP10的主要差距。所以建议提高对P4P的关注度，一方面对词进行优化，一方面提高日均费用。或者可以让每个人都学一些P4P的知识，互相讨论、研究一下，可能会学习的比较快 ，效果也比较好。因为我主要做中国制造网，没有深入做过P4P，所以别的不敢随便说。

运营心得【篇4】

今天在大队长的组织下，我们全体队员在大队办公室观看了中央电视台第十三套新闻频道的《共同关注》栏目在xx年8月11日播出的节目。这个节目对近期猖獗的“资本运作”进行了细致的报道，让广大群众知道了“资本运作”的本质和危害，通过一些受害者的亲身经历让我们了解到这一问题的严重性。

所谓的“资本运作”本质上和传销是一个道理，就是已发展下线为主要形式的集资。下线交一定数额的钱，在按照所谓的“5级3阶制”发展成员。在很多不法分子的鼓动下，有大量的老百姓深受其害，甚至都连累到自己的亲戚朋友。甚至有不少三高人群即“高学历，高收入，高智商”的人也深陷其中，最后也身陷骗局之中。他们以广西来宾为实例捏造了很多事情，比如广场、雕塑甚至连政府大楼都被赋予了假象。在断章取义的情况下歪曲了国家的政策，以使广大群众受骗，加入到所谓的组织当中。他们以资本运作可以缩小贫富差距、可以解决就业问题、可以培养人才这三方面使老百姓一步步的陷入深渊。

通过这次的活动，我对这种形式的诈骗方式有了一定的了解，所谓“资本运作”就是骗人的组织，并不像发起人说的那么玄乎。广大人民群众要擦亮双眼，不能受到这些居心不良人得蛊惑，从而使自己受到巨大的损失。在通过学习后除了自己得到教育以外也可以在亲戚朋友间宣传，让大家都警惕起来，使社会更加美好。

运营心得【篇5】

乡镇电商运营心得体会

随着互联网技术的快速发展，乡镇电商在中国逐渐兴起并迅速发展。作为一种新型的商业模式，乡镇电商在解决农产品销售问题、促进乡村经济发展、改善农民收入等方面发挥着重要作用。在实践中，我深深体会到了乡镇电商运营的一些心得体会，下面我将详细具体且生动地描述一下。

首先，要重视农产品的品质。乡镇电商的核心是农产品的销售，而品质是农产品销售的关键。当消费者在网上购买农产品时，他们无法亲自检查产品的品质，只能通过图片和描述来判断。因此，我们在拍摄产品图片时应该注重细节和光线，使产品看起来更加诱人。同时，我们需要提供详细的产品描述，包括农产品的产地、生长环境、采摘时间等信息，让消费者对产品有更深入的了解。只有以高品质的农产品才能赢得消费者的信任和口碑。

其次，要选择合适的平台。乡镇电商的运营需要依托于电子商务平台，而选择一个合适的平台对于农产品的销售至关重要。首先要选择知名度高、信誉良好的电商平台，这样可以使产品更容易被消费者找到，并且平台的信誉可以增加消费者的购买意愿。其次要考虑平台的特色和定位，选择与农产品销售相符合的平台，以便更好地与目标消费者进行对接。

再次，要注重营销策略。乡镇电商运营不能仅仅满足于将产品放在平台上进行销售，还需要有一些巧妙的营销策略来吸引消费者。比如，我们可以通过组织限时抢购、打折促销等活动来刺激购买欲望。此外，我们还可以通过推出礼品套餐、推荐搭配等方式，引导消费者购买更多的产品。同时，我们还可以通过社交媒体等渠道与消费者进行互动，听取消费者的意见和建议，并通过定期发放优惠券等活动来增加消费者的忠诚度。

最后，要建立稳定的供应链管理体系。乡镇电商的运营离不开对供应链的管理和控制。为了保证商品的及时发货和配送，我们需要建立一个完善的供应链管理体系。首先要与供应商建立稳定的合作关系，确保供应商能够按时供货，并保证产品的品质。其次要建立高效的配送渠道，以减少货物的滞销和损耗。最后还应加强对供应链的监控和调控，及时了解市场需求的变化，并及时调整供应和库存，以避免因库存积压而带来的困扰。

综上所述，乡镇电商运营的成功离不开对农产品品质的重视、选择合适的平台、巧妙的营销策略以及建立稳定的供应链管理体系。随着乡镇电商的迅速发展，农产品销售将得到更好的推动，乡村经济也将得到进一步提升。希望我的心得体会对乡镇电商运营的从业者们能够有所启发，并在实践中取得更好的成果。

运营心得【篇6】

在全行的运营体系中，运营主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。从近几年发生的风险事件看，如果运营主管认真履职了，作用发挥到位了，营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制，临柜环节案件也会有效防范，从而为全行业务的持续发展提供安全的运行保障。因此，运营主管作为农业银行各项业务发生、发展的现场组织者和管理者，如何在日常业务中发挥自身应有的作用，提升履职能力，促进业务经营的稳健发展，防范柜面各类风险案件，是我们必须深入研究和思考的重要课题。

一、运营主管是什么

（一）银行经营特殊性决定了运营主管的关键性。有别于一般工商企业，银行经营的是货币、是资金、是信用。物质产出的管理是有形的，看得见的。而对银行经营来讲，是现金流，是信用，同时是实实在在的价值转移。这种经营特征决定了银行要实现有效的运行，就必须要靠制度规范经营行为，靠有效的手段来防范风险。我们有很多包括纵向横向的制度都是一种相互的岗位制约，再发展到后来就是用系统进行制约。无论是最初的制度规范，还是后来的系统制约，其关键环节还是处在营业机构、处在临柜业务、处在和客户接触第一线的运营主管。在目前的经营条件和管理手段下，商业银行一线的业务运营必须依靠运营主管去实施、去组织、去监督。这一点决定了运营主管在整个银行经营过程中所具有的独特的、关键的、不可替代的岗位作用。

（二）运营主管是临柜业务的组织者。总结我行多年来的业务经营实

践，操作风险多发生在基层营业机构的临柜业务操作环节。防范临柜业务操作风险，有效执行各项内控制度，运营主管的作用至关重要。一是运营主管作为各项内控制度的执行者，决定了营业机构各项操作能否规范、安全的进行。二是运营主管是各项内控制度的监督者，通过对临柜业务操作过程以及临柜人员制度执行情况的监督与控制，能够有效发现操作风险，及时纠正违规行为。三是运营主管是各项内控制度的传导者，能确保基层行了解并执行上级行的规章制度，同时，也能够使上级行掌握基层行内控管理状况。所以，运营主管是银行运营的“第一道防线”。

（三）运营主管是网点内部工作的协调人。营业期间，运营主管负责对柜员进行全面管理，除了临柜业务的组织外，还要协助营业机构负责人对柜员进行政治思想教育，协助处理本单位对内、对外的关系等等。日常工作中，无论是上下级之间、内部各岗位之间的工作沟通、协调，还是员工之间、客户与员工之间，甚至是客户之间发生矛盾时，运营主管既有责任，更有义务，在第一时间做好沟通、协调工作，保证各项临柜业务的顺利有序开展。

（四）运营主管是柜面服务的“代言人”。现代商业银行的竞争，说到底是服务的竞争，柜台是我行营销的主阵地，如何强化柜面服务，增强服务意识，提高服务技巧，培养积极主动的服务氛围是运营主管需要履行的又一重要职责。运营主管在做好临柜业务组织工作和风险防控工作的同时，还要积极组织柜面优质文明服务，加强柜台金融产品的宣传、营销和拓展，更好地为全行业务经营发展服务，可以说运营

主管是柜面服务的代言人。

综上所述，运营主管是营业机构柜面安全合规运行的理念倡导者，临柜业务的组织者，网点内部工作的协调人和柜面服务的“代言人”，可以说发挥着四位一体的功能。我们必须充分认识运营主管的这种重要性。高度重视运营主管的工作并积极为运营主管创造更好的工作条件，包括工作环境、工资待遇、成长通道等，让运营主管在一个良好的环境下履职，使运营主管通过踏实工作获得更好的成长前景，使运营工作在一个健康、安全、高水平的状况下运作。

二、运营主管做什么

根据总行《运营主管管理办法》和《实施细则》运营主管工作职责主要包括以下几方面：

一是负责合理确定柜面人员劳动组合。运营主管要依据营业机构的业务量、人员素质、管理要求等具体情况，对柜面人员的劳动组合进行设置，落实岗位职责。要确保柜面人员分工合理，在满足风险控制要求的前提下，提高营业机构业务处理的效率。

二是负责合理划分柜员的业务范围和操作权限。运营主管通过划分业务范围、设置参数等手段，对柜员的操作行为进行控制，使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下。

三是负责组织营业机构的会计核算。运营主管作为营业机构的会计负责人，组织会计核算是最基本的职责。

四是负责营业机构内控建设。运营主管代表上级行对营业机构行使监督职能，对营业机构的内控管理负具体责任，针对具体情况建立和完

善内控制度，确保营业机构业务运行的安全。运营主管履行职责的'过程，就是对临柜业务进行组织、管理、监督的过程。

运营主管必须牢记岗位职责，并履行到位，保障临柜业务安全运行。在履行职责方面运营主管要注意以下关系：一是处理好经营和管理的关系。要妥善处理好业务经营与基础管理的关系，要始终坚持“违规就是风险、安全就是效益”的管理理念，要坚决纠正“重业务发展、轻内控管理，重经营效益、轻内控制度，重眼前利益、轻长远利益”的错误指导思想，做到严守案防底线，坚持发展要务。市场必须拼抢、业务不能流失，但制度必须严守，合规是底线。在业务拓展中始终将风险防范放在首位，不轻易回绝客户，碰到难点与矛盾时内外部人

员积极沟通，一时无法协调解决的问题，及时向上级行请示解决，努力找寻积极稳妥的解决方案。二是处理好服务和监督的关系。要始终坚持服务与监督并重、相互融合，不能强调服务不要监督，也不能为了监督不讲服务，监督是为了规范经营、健康发展，加强服务是为了有效拓展、巩固客户，两者的目的和取向是一致的，都是为了加快发展，有效发展。运营主管必须深刻认识，离开了发展去谈管理，管理也就成了无源之水、无本之木。三是处理好委派行与受派行的关系。一言一行、整个工作都要对委派行负责，对上级行各项规定坚决服从、坚决执行，这是执行力的问题；要处理好与网点主任的关系，主任（当家主任）是网点风险防控第一责任人，主管是运营操作风险防控的直接责任人。运营主管在做好本职工作的基础上，要积极协助当家主任加强柜员政治思想与职业操守教育和行为排查，配合当家主

任做好业务经营和操作风险情况分析。在处事方法上要“大事讲原则，小事讲风格”；要处理好与柜员之间的关系，营销工作要带头做，任务不能置身事外，一旦置身事外无形中就与柜员划了线、拉开了距离。任务要共同想办法。平常要注意多沟通、多交流，把握员工真正的想法，不能对立。

三、运营主管怎么做

就是要强化五种意识，即“安全意识、合规意识、风险意识、服务意识、责任意识”，时刻绷紧案件防控这根弦。特别是责任意识。好的运营主管一定是责任感强的，反之差的运营主管也一定是责任感差的。运营主管的这种责任感体现在三个方面：首先要对工作岗位负责。农行把一个营业机构的业务、柜面人员交给运营主管，这是一种巨大的责任，运营主管要对这个岗位负责，这也是对运营主管最基本的要求。其次要对员工负责。运营主管有责任将本网点柜面员工教好、带好。如果因为运营主管不履职，使我们营业网点柜面的员工因违规受到处罚，运营主管是有责任的。三是要对自己负责。成长为一个合格的运营主管，少则两三年，多则七八年，运营主管履行好职责也是对自己应尽的义务。所以说责任感是运营主管所必须的、首要的、基本的素质和要求。我们选择、培养、评价运营主管都要坚持强调其责任感。一名员工，不具备很强的责任感，即使业务能力再强，也是不能让其从事运营主管工作的。

运营心得【篇7】

农村污水运营心得体会

随着城市化的进程，越来越多的人开始迁往城市，导致农村地区人口减少，农田荒废，环境问题逐渐突出。其中，农村污水处理成为了亟需解决的问题之一。作为一个从事农村污水运营工作多年的操作员，我深感这项工作的重要性，也积累了一些心得体会。

首先，了解当地农村环境是关键。在农村污水运营中，了解当地的地理环境、人口分布、农业生产方式等，能够更好地把握运营方案。农村地区的地理条件千差万别，因此需要针对不同地区的实际情况制定不同的污水处理方案。例如，一些地区的地下水资源丰富，可以采用地下滞留式处理方式；而一些地区地下水压力较大，需要选择其他方式处理污水。

其次，注重科技创新是必要的。随着科技的不断进步，污水处理技术也在不断更新迭代。作为农村污水运营工作人员，我们需要紧跟科技的步伐，不断学习新的处理技术和设备。例如，利用生物膜反应器来处理高浓度有机废水的技术，在农村地区可以发挥较好的作用。此外，发挥科技的创新优势，可以提高处理效率、降低运营成本，并能更好地减少对环境的影响。

再次，合作与宣传是关键。农村污水运营工作需要多个部门的合作与配合，如环保部门、农业部门等，尤其是需要与当地农民建立紧密联系。合作能够使各个方面资源互通有无，形成合力；宣传能够使广大农民群众认识到污水处理对农田生产和环境保护的重要性，改变他们长期以来的陋习。定期开展农村污水治理讲座、宣传册发放等方式，向农民普及污水处理知识，提高他们的环保意识，将有助于推进农村污水运营工作。

最后，强调经济可行性。农村污水运营是一个需要长期保持运行的工作，因此其经济可行性必须得到重视。在制定污水处理方案时，要确保其成本可以承受，并对投资回报进行评估。此外，可以尝试引入市场机制，鼓励农户参与投资污水处理设施的建设和运营，实现共赢，提高经济效益。

总之，农村污水运营是一项复杂而重要的工作。通过对当地环境的了解、注重科技创新、合作与宣传以及经济可行性的考虑，我们可以更好地推进农村污水处理工作，改善农村环境，提高农村居民的生活水平，同时也实现可持续发展的目标。希望我的这些心得体会能够对从事类似工作的同行有所帮助。

运营心得【篇8】

网络评论是网络媒体的旗帜和灵魂，有着重要的社会教育意义和社会引导作用。随着我国铁路的高速发展，社会监督越来越严苛，群众的各种呼声接踵而来，如何答疑解惑、调节舆论温度、平衡社会心态、协调社会行为、避免传播误区成为铁路舆情处置的重要使命和严峻考验。笔者认为可以从以下几个方面助力铁路网评提质上量。

1、增加评论的附加值。即作为评论员，你应该懂的比别人多一点，能说出来的东西比别人多一点，能够提供的有价值信息比别人多一点。

2、增加评论的可信度。俗话说的好，隔行如隔山，不同领域有不同的专业知识，而专业的知识才更能让人信服。

3、提升评论的文字功底。文理通畅的文章才能赢得更多的关注。相反，平淡无味或过于艰涩的行文，必然会让人失去阅读的兴趣。

所以，要写好评论，除了有独特的观点触角，更要有扎实的文字功底。四是增加标题的含金量。一个好标题是一篇成功文章的一半。级别越高的媒体，稿件来源越发是供远过于求，一个夺人眼球的标题，是稿件能否步入编辑“法眼”的敲门砖。同时，标题中要能够直观表达笔者不同寻常的思想和高度，要在芸芸众生中给人标新立异的感官。

运营心得【篇9】

运营管理实验报告心得体会

运营管理是企业管理中非常重要的一部分，它涉及到企业的生产、供应链、采购等方面，对企业的整体运作起到关键作用。为了进一步了解和学习运营管理的实际运作情况，我参加了一次实验，并根据实验内容和经验，撰写了一份运营管理实验报告。在整个实验过程中，我深入地理解到了运营管理的重要性，并从中获得了一些重要的心得体会。

首先，在进行实验之前，我们小组认真准备和分工，并制定了明确的目标和计划。通过讨论和合作，我们共同明确了实验的目的，并制定了详细的计划和时间表。这些准备工作帮助我们更好地组织实验过程，提高了效率和质量。实验中的运营管理也同样需要在事前做好充分的准备工作，包括制定详细的计划、设定明确的目标和任务，并充分了解和分析市场环境和顾客需求。只有这样，企业才能在竞争中立于不败之地。

其次，在实验过程中，我们小组注重团队合作和沟通交流。每个成员都积极参与并负责各自的工作。我们定期开会，及时沟通并解决问题。这种团队合作和沟通交流的精神在运营管理中同样至关重要。良好的沟通和合作可以帮助企业在供应链中有效地协调各个环节，从而提高整体效率和服务质量。而且，团队合作还能够激发每个成员的潜力，共同促进企业的发展和竞争力提升。

再次，实验过程中，我们小组积极采取措施进行反馈和改进。我们通过定期的评估和总结，反思实验过程中的问题和不足，并及时采取行动进行改进。这种反馈和改进的方法在运营管理中同样适用。企业应该根据市场和顾客的反馈，不断总结和改进自己的运营策略和管理模式。只有不断进步和完善，企业才能应对市场的挑战和变化，保持竞争优势。

最后，在实验结束后，我对运营管理有了更深入的理解。运营管理不仅仅是一个理论，更是一个与实践结合的工作。在实验中，我学会了如何应对突发情况，如何调整和优化供应链，以及如何提高效率和控制成本。这些实际经验让我更加了解了运营管理的具体工作内容和挑战。同时，我也认识到运营管理的重要性，一个高效的运营管理团队可以为企业带来巨大的竞争优势和价值。

综上所述，通过参加运营管理实验和撰写实验报告，我深入地了解了运营管理的实际运作情况，并从中获得了许多重要的心得体会。我意识到了运营管理的重要性，如团队合作、沟通交流、反馈改进等方面对于一个企业的发展至关重要。我也认识到了运营管理的实践性，理论知识和实际操作相辅相成。通过这次实验，我不仅能够更好地应对运营管理的挑战，也为未来的运营管理工作打下了良好的基础。

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物业运营工作心得体会（集锦14篇）

某些事情让我们心里有了一些心得后，可以将其记录在心得体会中，这样我们可以养成良好的总结方法。你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编为大家收集的物业工作心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业运营工作心得体会 篇1

物业管理工作是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践，我逐步认识到一个物业项目管理的好坏，关键要看企业、服务人员的工作指导思想和方式方法。我认为：做事不仅要认真，而且还要用心，只要认真加用心的工作就会找到切入点，就会找到解决问题的办法。上门沟通，是个笨办法但也是一个有效的办法xx年8月我入职的物业管理有限公司，在所管理物业小区中白云畔山花园小区就是一个明显的典型案例，白云畔山花园就因极个别心术不正的业主混入小区业委会，借业委会维权之名在小区中生事，无理的利用业委会身份严重扰乱了物业管理工作，当时小区大字报、横幅满天飞，经常上报纸、电视，加上部分媒体为了炒作新闻，制造新闻热点，没有公正、公平、客观、真实的进行正面的报道宣传，为了达到轰动效应，甚至个别新闻媒体做出了移花接木、断章取义、制造假新闻，从而造成小区业主对物业管理工作意见较大，使得前期多位物业管理经理在小区内无法开展工作，对物业服务公司的影响也较大。

我任职后首先对小区的基本情况进行了解后冷静分析，并加以解决：第一步加强公司员工内部管理、学习、培训，特别是中层以上管理人员服

服务意识及业务实操培训，提高了物业服务水平。第二步亲自带领员工在小区绿化区内除杂草、杂物、对小区楼梯及一些隐蔽位置进行全面的冲洗、清理和整治。第三步同时组织公司全体秩序维护员进行文明礼貌、规范用语模拟实操培训，加强文明礼貌多问一声好、多帮一把手、多敬一个礼的三个一培训。

培训过程中分两人一组，一人扮业主一人扮在岗人员进行互问互答，之后交换角色进行现场培训，从而带动了整个秩序维护员队伍文明执勤、礼貌服务的作风，掀起了文明服务质量月活动的高潮，让业主看到了物业管理服务水平的全面提高，给小区业主看到了希望，增加了信心。

为了能够更加彻底的了解业主对小区管理工作的意见和看法，随后组织了一次由我亲自抽调24人组成的融冰活动的探访小组，主要议题是上门听取业主意见，虚心接受业主批评，积极采纳业主提出的合理化建议。

为了确保此次活动的成功，在活动开始前半个月，我亲自编写培训材料及整理小区的相关资料，组织探访小组人员进行培训，培训的主要内容包括如何进行正确的语言表达，对小区业主提出的如：小区室内车位产权归属问题、蓝印户口问题、油烟排放问题、可视对讲门铃问题、外墙渗漏问题、小孩上学等反响比较强烈的焦点问题进行总结归纳，进行统一口径解答，整理成材料，并进行统一培训，对员工培训后要求员工分两人一组进行模拟实操演练，并分别以物业管理人员和业主身份进行互问互答，最后由我亲自审查指正，达到探访小组所有人员大都符合要求，并给探访小组每人发放了准备好的培训资料。

24人共分12组，由我亲自督阵，两人一组，一人主要负责解答业主提出的问题，一人负责记录，通过一个多星期利用晚上的时间对小区的所有住户全部进行了探访，探访结束后组织员工进行总结，特别是对业主提出的问题进行了归纳统计，并根据问题的轻重缓急进行逐步处理，针对问题较多的小区渗漏问题马上与开发商协调进行了全面的维修，可视对讲门铃问题更换了维保公司，请了专业的维保人员进行了彻底解决，并对提出的其它所有问题都逐步的予以解决，最终保证所有业主反映的问题事事有回复，件件有落实。

特别是原业委会借公共面积分摊做文章，假借维权制造混乱，从而影响小区的和谐稳定，我特意安排畔山管理处通知十几位意见比较大的业主，特别是原业委会林某，通过对话和上门探访，并亲自带他们到现场测量(5栋)首层大堂面积114.5m2(大堂并摆放了5张条椅，为业主提供休息场所)，每一层楼梯通道面积为29.7m2，电梯梯井面积为2.93m2，每层楼的住户是4户，二层以上为5户，总计是十层，加权平均分摊楼梯通道面积为29.7m2电梯梯井面积2.93m25户为7m2/户，首层大堂面积114.5m2除以整栋楼住户49户为3m2/户，每户平均分摊面积为10m2，因每位业主住房面积大小不同，分摊多少也就不同，令在场的业主深入了解。

此次融冰活动既教育了员工，提高了员工的综合素质，而且又达到了为业主解决实际问题的作用，取得了非常好的效果，通过此次融冰活动后的民意测评，业主对物业服务公司的满意率从原来的28%上升到89.8%以上。有理有节，不但进退自如而且不失尊严xx年4月初我接到擎山苑管理处上报说小区某栋1506房业主投诉因维修外墙搭建排栅而导致家中被盗，损失一台手提电脑折算金额近万元，已报警拿到了报警回执并要求我公司给予赔偿，当时我马上安排下属秩序维护员部吴振会经理及管理处余松主任到现场查看并做处理，但经过一个多星期的协调，此问题不但没有处理好，反而该业主要求赔偿的'态度越来越强硬并称其丢失的物品很多。

我又专门安排一名公司高层配合以上二人开展工作，又经过十几天商谈，此事不但没有好转的迹象且此业主要求赔偿越来越高，并一再声称他本人是律师，如果不给赔偿将通过相关媒体曝光并通过法律途径追回损失。我看下属没有办法处理好只有亲自出马处理，经过我查看现场及走访调查，发现其家中门和窗均未有任何损坏，当时发现其家中后天台有脚印，之后我马上召集原当值秩序维护员，并找到对面住户施工的民工了解情况，对面民工说当天15：00左右他看到对门业主当天是自己出门时不小心将门反锁没办法进入房间，而从对面邻居家的天台通过排栅爬到自家的天台，打开自家的天台后门进入家中，我马上将这些重要证据现场收集，并要求秩序维护员和民工写经过做证明并按手印提供身份证复印件。

经查，该业主长期欠缴物业费，欠费金额超过了4千多元，找到以上重要证据后我马上安排擎山苑管理处余主任与业主商谈，并让他把报警回执复印件拿来和损失物品详细清单写好，让其在清单上签名按手印将身份证号码写上并附上身份证复印件，经过同报警回执比对，原报警回执上只写了丢失笔记本电脑一部，价值近万元，并没有说丢失其它物品，而此清单上却写了子虚乌有的金项链、金戒指、现金价值计6万余元。

初步认定是讹诈，并安排余主任将证据原件复印后拿到业主跟前，将其报假案的后果与其说明，该住户进行百般狡辩，我们当时准备报警处理且要通知相关媒体过来采访并进行报道，其脸色突变，看我们要将此事认真扩大的情况下，不得不承认自己报假案，想趁此事来敲诈物业服务公司，用敲诈的钱来抵扣所欠的物业费，并一再向我们认错，后来看其态度比较诚恳，补交了原所有欠费而且做了书面保证，认错态度较好，没有再继续追究。

通过这件事，公司员工更加明白，只有认真学习有关的法律、法规，才能够维护物业小区广大业主的利益和尊严。得到业主的认可、支持，才能够更好的维护物业服务公司正当的合法权益，使小区更加和谐、稳定，特别是对物业管理工作的开展更为有利，同时更有利于物业管理工作步入良性循环。

物业运营工作心得体会 篇2

时光如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间流逝飞快，漫长的是成为一名优秀的.客服人员，道路还很漫长。

做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。当然，这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

一、我学到了哪些

1.拓展了才能。每当我把每一项工作都认真努力的完成时，都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间，我们客服部在这四五天加班，把自己的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现大家对工作都充满了激情，这时的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素质，磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事们的帮助下，勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时，无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时，无论烦恼与否，高兴与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

3.细节的重要性。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。不因细节因其小，而轻视、忽略。

二、我这一年来的主要工作内容

1.首先就是熟悉各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，完成后进行回访。

2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。

3.公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎么运用都要熟悉。

对于明年，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升：

1.多与领导、同事们沟通学学习，取长补短，提升自己各方面能;

2.提高对工作耐心度，更加注重细节，进一步改善自己的性格，加强工作责任心和培养工作积极性;

3.拓展各项工作技能;

4.加强学习物业管理的基本知识，完善客服接待流程及礼仪，提高客户服务技巧与心理。公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的物业客服个人工作总结，让我确定了自己努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

物业运营工作心得体会 篇3

工程部在公司领导和部门经理的带领下，充分发挥职工在企业经营管理工作中主力军的作用，激发员工热爱本职、钻研技术、创新管理、提高效益的工作热情和创造力，以优质服务为宗旨，始终把确保大厦正常运转、计划保养、应急维修、更新改造、节能降耗、安全生产作为工作的目标和任务，为公司品牌建设、经营发展发挥了重要作用。

一、强化培训工作、增强全员素质、提供优质服务

工程部近年来，一直注重加强员工的思想作风和业务素质建设，强化员工的服务意识，注重培养员工具有良好的职业道德和较高的技术水平，为大厦正常运营做好后勤保障。

工程部的员工们深知，公司经营的成功来自于优质服务，而优质服务来源于公司各部门的密切合作，工程部作为二线部门，中心工作就是确保大厦所有设施设备的正常运行。近年来，工程部人员流动频繁，补充的新员工对工程部的工作不熟悉、不适应，维修技术水平参差不齐，维修保养质量难以保证。为了提高他们的操作技能和业务素质，确保工程质量，工程部在常规的培训过程中，专门制定了新员工不同岗位的'培训计划和内容，并结合维修案例对他们进行强化培训，工作中采取老员工传帮带等方法，在较短的时间内使新员工提高了技术水平达到独立当班的目标。各岗位对员工进行维修技术的演练培训，强化维修技能；并对维修工作中的服务技巧、维修案例进行了培训，使部门全员的维修保养技术得到提高。在加强新员工培训的同时，工程部还根据各类设备设施特点和要求，对员工有针对性地进行强化培训，重点培训消防应急预案、工程抢修应急预案、用电安全、劳动防护、空调节能运行方法等；结合消防水系统、给排水系统、供电、空调、弱电系统进行实际应用培训，让所有员工都能熟练运用，规范操作；在强化动手能力培训、故障分析培训、服务技巧培训的同时，重点对消防“三会三化”、“四个能力”建设、消防应急预案、工程抢修应急预案、用电安全、劳动防护等安全知识按季度进行了反复培训，保证了工作安全；并根据公司服务规范化的要求，突出优质服务的重要性，使员工的服务意识得到了提高。并按照国家法律法规要求持证上岗，1人次参加锅炉操作培训，3人次参加电工操作培训，1人次参加电梯操作培训，1人次参加消防操作培训，均取得合格证书。由于培训工作抓得实、抓得细，工程部员工的操作技能和业务水平得到了很大的提高，为创一流的服务打下坚实的基础。

二、牢固树立创新和节能环保意识、创一流工作业绩

工程部自公司开业以来，一直坚持主人翁的责任感和团结协作、积极奋进的优良传统。全体员工一心扑在工作上，想公司所想，急公司所急，千方百计通过自身的努力为大厦节能降耗、降本增效献计献策，加强资源节约和环境保护，为建设资源节约型、环境友好型社会做出了贡献。

1、自己动手，精打细算，节约更新改造资金，为解决公司三个停车场车位划线，花园鱼池清运淤泥，二号门照明系统改造，大厦生活水池清洗，在没有升降梯同时对大堂中庭玻璃门、窗完成全年两次的清洗，工程部全员员工身体力行，克服种种困难、认真执行每项任务，主要依靠自己的力量，带领员工奋战在施工第一线。

2、提高技术创新能力、抓好节能降耗通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到较低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。在日常的工作中，随时检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在能源控制方面，坚持每月对水电气进行能耗分析，掌握能耗情况，做到科学节约用水用电和用气。

三、强化保障意识、确保大厦正常运转、提供一流服务

为确保大厦健康运营，必须确保大厦设备设施完好与有效，工程部详细制定了维护保养年度计划和月度计划，按专业层层分解落实，按周、月、季度、年度具体实施，各专业人员跟踪检查计划执行情况和维护保养质量，坚决杜绝“走过场”现象发生。针对酒店设备现状和存在问题，组织攻关对技术夹层空调主管道渗漏水、消防联动自动水系统控制、客房部分空调、卫生间排风系统进行整改。在加强计划保养的同时，对事关大厦经营的关键设备，如供电、供气（汽）、供水运载设备等给予高度关注，以上设备发生故障，工程部均能在第一时间处理修复，今年工程部接到书面报修540次，电话报修4200次，除特殊客观条件不允许情况外，报修项目均能得到及时解决。

四、有一支积极进取、奋勇争先、具有团队精神的骨干队伍

工程部之所以能够取得进步和成绩，这与该部门骨干队伍的建设紧密相连，部门经理、领班全部来自于一线员工，他们敬业爱岗、技术精湛、工作勤奋，对大厦有着深厚的感情。工程部的全体员工有着良好的工作态度，只要是大厦经营需要不管份内份外都能服从大局，积极配合，他们没有太多的语言表达，有的只是踏踏实实、默默无闻的工作，他们的朴实无华，得到了全公司干部员工的好评和赞许。

五、落实安全责任制，属地责任管理制度，增强全员安全节能意识。

安全生产一直是工程部的工作重点，根据谁主管谁负责的原则，部门严格执行安全责任制，每天值班人员每班次对各区域安全巡检不少于2次，重点检查电房、机房、泵房、等重点区域，各工种人员每天2次以上对设备、设施运行情况进行检查，发现隐患立即报告并及时处理，对消防设施定期检测，确保设备始终处于正常运行状态，严格执行动火制度，杜绝习惯性违章操作，确保施工安全。为确保大厦供电设备安全，认真学习、刻苦钻研，在配电柜不停电的情况下，利用红外测温仪对电柜线排进行检测，做好防护工作，为电力设备的安全运行作了有力的保障。近年来工程部在维修施工中未发生安全事故，大厦设备设施运行正常，安全稳定、年检合格，从未发生过重大设备事故。

工程部的全体员工将一如既往发扬成绩、完善自我、努力工作，进一步加大技术创新力度，在节能减排、降本增效工作中取得新的业绩，为公司的经营发展作出新的更大的贡献。

物业运营工作心得体会 篇4

我公司在去年对电费整治的基础上，今年对供热费进行了彻底清算，为了保证交费面积的准确，我公司专门派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力公司沟通，终于认定了我们的结果，最后通过多种手段，终于追回了多年多交的供热费45万余元，为局挽回了多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我局所付出的却与去年基本上持平，原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收，甩掉了许多现已不应在我局报销的住户。

一、增收节支，例行节约。

1、冬煤反季进场，从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问题，并从用量上进行了仔细核算，严格压缩了每年的进货量，使得今年的冬煤物美价廉，保质保量。在保管问题上，将煤传成堆，用草、泥将煤堆盖起来，使煤免受风吹雨淋，并从根本上控制了冬煤丢失的现象。仅此一项，就为局节省资金十余万元。

2、为节约购买桌椅的资金，避免浪费，我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了维修，一年来，共维修办公桌171张，其中大修85张，办公椅115把，与购买的成本相比，维修所付出的工费及材料费真是相差太多，仅此一项，就为局节省资金4万余元。

3、坚持原则，坚决抵制不合理收费。我公司根据<邮政法>规定，邮政局属于提供普遍服务的公益性企业，在许多收费项目上都应享受一定的优惠，据此我公司与各收费单位多次协调，在许多方面都争取到了一定的优惠政策，为局节约资金30多万元。

　　二、采购、计划调拨、保管各人分管，有章可循。

为使得采购商品在质量上和价格上都有所保证，我公司专门成立采购小组，定期到市场去了解商品的价格及质量情况，并及时征求全局各使用单位的意见，尽量满足大家的需要，对不合格商品坚决不入库，其中也发生过因进货质量问题，损失由采购员弥补的事情。经这样严格的审查，我们才能保证每批进货都物美价廉。

为保证用最小量的库存来周转，我公司在计划调拨上采取了月报计划月查库存的原则，使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需20xx年物业公司工作总结20xx年物业公司工作总结。

保管工作能做帐物相符，货物陈列整齐，每月能及时清点库存，并保证平时付料的及时性，为全局各部门的生产之需提供了有效的保证。

三、房产维修、电气维修改造工作紧张有序，保质保量。

1、维修工作针对我局点多、面广的特点，除按照承诺要求每半月巡访一次外，我们把需要维修的工作也按轻重缓急进行了登记记录，在时间上、顺序上进行了合理安排和调度，做了许多细致的工作。首先是对更换佳西局地沟内严重腐蚀的热化管线百余米，为了完成这项工作，维修股的同志们不怕苦、不怕累，在地沟里一干就是十几个小时，用了一周的时间终于把地沟内的管线更换一新，保证了今冬的供暖问题。二是通过与热力公司积极沟通协调，自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进行了热化分户改造，工作质量都达到了热力公司所要求的标准。还对沿江局进行热化管线的重新敷设，对散热片进行了重新安装，通过认真细致的探察研究，对锅炉位置进行了调整，改造之后的供热效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进行了重新安装，及时修补并安装了门帘、门条等设施，受到了全局各单位的赞扬。

2、电气维修方面也做了许多工作，除了按承诺要求保证日常维修任务之外，为14个局所进行了灯具集中改造，将格栅灯更换为铁管灯，共用灯具460余套，每月可节电1.8万度利用晚间休息时间改造局所台席34个，节约成本1.5万元。另外，变电所在人员少的情况下，能按规定做好例行的值班工作，而且经常加班加点对局所进行维修保养，保证全局各单位的正常用电，一年来，累计更换灯管225次，排队各种故障102次，为局做出了突出贡献。

四、积极参与生产营销，为局经营工作尽微薄之力。

我公司是属于后勤服务部门，人员素质参差不齐，劳务工多、国营工少，而且各工种的工资标准也比较低，但面对局里每次下达的指导性任务，我们从来都没有放弃，也没有等靠思想，而是每一次都积极鼓励职工，为职工讲清楚支持经营工作的必要性，使得职工从思想上真正认识到我们是邮政局的主人，邮政局的兴衰决定着我们每个人的命运，所以这一年来，我们积极完成了储蓄指标，正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作，难度可想而知，但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法，在公司领导的正确引导下，积极主动地投入到营销战役中去。

五、积极组建职工食堂，方便职工生活。

局里为从根本上解决职工中午就餐问题，经多次研究，决定组建职工食堂，并分归物业公司管理。实际上这是一项很难做好的工作，但公司从上到下都没有因为这个而产生懈怠情绪，而是积极地出谋划策，都是一心想把食堂搞好，局里为职工做好事，而我们要做好传接棒，将局里的这种关怀传递给每一位职工，让他们也深切地感受到这种切实的关怀。

一年的工作细说起来还有很多很多，我们取得的成绩有目共睹，但其中的不足也让我们感到不安，但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中。

逐步加以修正，使得物业公司对全局的后勤服务支撑工作更顺应全局发展的需要，这是我们物业公司每一位职工的心愿，相信我们今后的工作会在局领导的正确指导、在公司领导及全公司职工的共同努力下一定会做得更好！

物业运营工作心得体会 篇5

中房客服小组是负责受理公寓业主的来电来访咨询工作，在此期间公司对我们进行了专业的业务培训，通过培训使我学到很多物业管理知识。例如：接待客户来电来访的工作流程，公寓户型的种类及面积，客户接待的礼节礼貌标准，管家式物业服务的特点等，这些知识对我尽快进进工作角色，起到了事半功倍的效果。

在平常的工作中，部分经理经常教导我们，客户服务部是物业公司服务客户的一线部分，是展现物业公司管理水平与服务水平的窗口，大家要从思想上充分重视，要关注平常服务中的细节。

千里之行始于足下，要想做好客户服务工作，我以为首先对业务熟练是关键。因而我们组员之间就通过相互提问，情形摹拟等方式，来帮助自己尽快把握业务知识，熟知客户的信息。

工夫不负有心人，当我第一次应用把握的知识独立完成业主接待咨询任务的时候，我的心情既紧张又兴奋，这一刻使我深进地领会到一个道理：只有付出才会有收获。

现在我给自己定下一个目标，我要充分利用中房客服小组这个服务平台来锻炼自己，认真负责地接听每个来访电话，真诚友善地接待每位客户，认真学习、苦练内功，为往后做好写字楼物业服务工作打下坚实的基础。

物业运营工作心得体会 篇6

本人从事物业管理6年，这6年来有不少的辛酸，也有不少的体会，下面将自己一点感想写出来，请大家批评指正。

1、抓好队伍建设，是做好物业服务的基础。要想做好服务工作，关键的因素在于有一个好的服务团队。而要打造一个好的服务团队，就必须要有严格的管理制度。我公司自成立以来，我们通过不断完善制度，不断总结管理经验，在队伍建设上狠下功夫，便我们的队伍建设水平不断提高。在对内的管理上，严格按规章制度办，对员工的工作绩效，进行严格的考核，每月进行一次，该奖的奖，该罚的罚，充分调动了员工的工作积极性。在员工招聘中，通过严把招聘、试用关，把不合格的、不适合做物业服务的人员筛选掉。新员工入职后，必须进行严格的岗前培训才能上岗。员工上岗后，长期坚持进行专业技能的培训和如何给业主做好服务工作的教育培训，尤其是对秩序维护队员，严格实行半军事化管理，尤其是集中教育培训工作，由服役20xx年的总经理亲自抓，从个人卫生，到仪容仪表，到队列动作，完全按部队的标准严格要求，高标准抓落实。对于秩序维护人员在门岗执勤中必备的技能，我们先抓示范，然后要求所有秩序维护员反复进行摸拟训练，直到达到要求后才能单独执勤。由于我们长期坚持严格管理不放松，团队始终保持了一种严谨、高效、顽强的工作作风，培养了团队强烈的集体荣誉感和团队精神，战斗力、突击能力，几乎可与正规的军队相媲美。

2、严把安全关，是业主住得放心的关键环节。安全工作，是小区管理工作的重中之中，只要做好了安全工作，小区的物业服务工作，就做好了一半。在这方面，前期我们也出过一些问题。小偷在暗处，我们在明处，物业服务人员又没有行政和治安处罚权，对我们的管理提出了非常高的要求。在工作中，我们不断总结经验，使安全防范工作的效果越来越好。一是要设置完善的技防系统。安防系统是小区安全管理的重要技防设施，物业管理必须要在前期管理中介入，对安防系统的设计安装要根据使用的有效性提出合理化的建议，并对不合理的地方进行改进。在这方面，我们在三个一级小区中都做了大量的工作，使安防系统在保障小区安全方面，发挥了重要的作用。二是严格秩序维护队伍的管理，使之成为一支责任心强、战斗力强的秩序维护队伍。在夜间的管理中，对重点部位、薄弱环节，加强重点防范，要求所有的秩序维护人员，对进入小区的陌生人员和车辆要进行严格的盘查，确认身份，能进入小区的才放行，否则，不予放行。三是严格监督管理，使秩序维护员时刻绷紧安全这根弦。各小区夜间有班长带班，专门负责各小区夜间秩序维护的管理工作，对各岗位的工作状态进行检查。我公司所有男性管理人员，轮流排班，于夜间进行查岗，对岗位违章人员进行纠正并处罚，尤其对于夜间睡岗进行重处，以此来保证夜间各岗不失控。夜班、白班交接时，要进行全面讲评和提出严格的要求，时刻提醒秩序维护员懂得自己的职责。四是与社区、街道和派出所保持紧密联系，及时向他们反映和汇报小区治安情况，取得他们对我们工作的支持，也是我们做好小区安全防范工作的重要环节。

3、小区清洁卫生良好，是业主住得舒心的重要保证。我公司管理的所有小区，清洁卫生都是我们日常工作的重要环节。我们除对保洁组配备足够的保洁员，对工作进行科学合理安排（保洁组早上七点半上班后的第一件事就是将所有的垃圾桶清空，将地面可视垃圾捡干净，然后再进行精细保洁；中午下班前再将将垃圾桶清空；下午的主要任务就是进行循环保洁，下午下班前要再次将垃圾捡干净，将垃圾桶清空并清洗干净，值班的管理人员检查合格后，保洁组方可下班），使之能长期保证小区环境卫生良好外，我们还在所有员工中倡导：“大家都来做清洁卫生员”的行为习惯，使爱护环境卫生成为所有员工的共同心愿，使人过地净、随手拾捡垃圾成为上至公司总经理、下至每个普通员工的自觉行动。我们的努力，得到了业主的认可。曾有业主这样说：“这里物业公司的保安真不错，我见他们连地上的烟头都要捡”。

4、亲情化的服务，是物业公司与业主之间建立和谐关系的重要保证。亲情化的服务，是我们二级城市物业服务中最缺乏的环节。我们公司在这方面也有很多的不足，尤其是在前期，也做得很不好。但我们敢于承认缺点，更勇于在工作中加以改进。亲情化服务的第一个方面是要有强烈的服务意识，要想业主之所想，急业主之所急，对业主反映的问题（包括工程遗留问题）要认真及时进行处理，处理不了的，要及时向相关部门反馈，努力在最短的时间内将业主所反映的问题解决好、处理好。每二个方面是礼节礼貌要好。我们要求所有的工作人员，上至管理人员，下至普通员工，在接待业主，与业主进行交流沟通时，都必须要注意礼节礼貌，在任何情况下，都不能对业主有过激语言，要做到打不还手，骂不还口。第三个方面是在门岗执勤中，担任门岗值勤的秩序维护员，都必须在规定时间内，对包括业主在内的所有进出人员行举手礼，问好。第四个方面是要变被动服务为主动服务。比如，有个别业主以前不是南充市的，对南充市的情况不熟悉，我们要求所有服务中心的管理人员，要对如何办理房产证、如何去派出所办理户口迁移，如何办理小孩转学入学等方面，提前与相关部门联系，形成一个办理流程表（图），告知业主，让业主少走弯路。

5、增值服务和个性化服务，是方便业主生活的重要保证。我们在做好基础性工作的情况下，还广泛开展了增值服务和个性化服务，极大地方便了业主的生活。比如，我们与百乐纯净水公司合作，业主用桶装饮用水不再给百乐公司打电话，而是与我们直接联系，我们不赚钱，但业主需要用水，只需要用门禁对讲系统，呼管理处，我们全天侯24小时都可保证随时将水送到业主家里。我们利用自身资源，在小区内开展家政保洁服务，我们的收费比外面的保洁公司低，但我们提供的服务更安全、更快捷，业主更放心，业主可以将钥匙交给我们小区的工作人员，回家后家里也焕然一新。

6、走出去请进来，学习先进经验，不断提高自身的管理和服务水平。二级城市的物业管理水平存在严重的先天不足，远远不能跟一级城市、尤其是沿海经济发达城市相比。我们经常派管理人员去成都重庆的国家级优秀物业管理小区参观学习，并多次参加“香港戴德梁行置业顾问服务公司”在泸州召开的顾问会（我公司在泸州的香颂半岛聘请“戴德梁行”做顾问服务），学习他们的先进经验，改进我们的服务工作，使我们的管理和服务水平得到不断提高。同时，我们还派公司总经理参加建设部组织的《物权法》培训班，提高管理人员的政策理论水平。目前，我们也邀请“戴德梁行”的高级物管师王凡总经理，来南充检查指导工作，希望能以此来促进我们管理和服务水平的进一步提高。下一步还将派公司高层管理人员，去“戴德梁行”在重庆的直管项目挂职学习。今后这样的活动还将不断开展。

7、争取广泛的社会支持，是做好物业服务工作必不可少的`环节。物业服务是一个综合性的服务行业，涉及到千家万户，涉及到业主生活的方方面面，与许多政府职能部门，比如：街道车事处、社区、税务、财政、银行、建设规划、城管、房管、环保、环卫、无线电管理、公安等部门，及众多的公共事务部门，比如：水、电、气、广电、通信等企业，都有广泛的联系，要想做好物业服务工作，就必须与这些部门保持密切的联系，在工作中取得他们的支持。比如，小区业主有使用网通宽带需求的，但网通公司又没有在小区提前布线，我们就与网通公司协商，由他们给小区业主提供一定的公共服务设施，然后他们可以借用小区内现有管网施工，这样既保证了网通公司业务的开展，又保证了业主能使用网通宽带，同时也给小区业主解决了部门实际问题。又比如，移动公司前期未经无线电管理局审批，未经业主同意，私自在小区内架设机站，业主知情后，反应强烈，要求拆除。我公司与业主代表经多方协商，最终得到移动公司的理解，促成移动公司将机站搬迁至其他地方。尤其是我们公司开发的三个二级小区，门禁系统由于产品也过时，无法维修，我们按程序向房管局有关部门申报，取得了房管局有关部门的支持，最后用维修基金，对这三个二级小区的门禁系统全部进行了更新换代，业主非常满意。这样的事例还非常多，在此对以上政府职能部门及公共事务部门表示感谢。

物业运营工作心得体会 篇7

时间过得很快，转眼间我来到xx小区物业部门已经有半年了，这半年的时间，我一直都是在前台工作，虽然说不是物业部门非常重要的职位，但是我这半年的时间真的就是学到了很多的东西，然后过得也是非常的开心，要知道一份能让自己开心的工作，这是千金都不换的，经过这半年时间的磨练，我也是对前台这个位置有了一些自己的'想法和理解。

一、恪尽职守，爱岗敬业

随着现在互联网和通讯技术的发展，我们前台的工作任务变得越来越少，以前业主们无论是遇到什么问题，首先就是要亲自来到物业部门，详细清楚的告知需要我们的地方，发生的缘由等等，作为前台，那个时候还算忙，一个前台还真的就是忙不过来。现在的我们基本上在岗位上是遇不到业主的，现在完全可以一个视频电话就说明清楚情况了，还可以直接在微信公众号上直接发起需要物业部门的人数和工具，简直不要太方便。但是作为一个职业工作者，无论发生什么事情，都要坚守自己的岗位，只要还有一个需要我们的业主，我们就有义务留下来工作，无论何时无论何人，在进行接待的时候，我都会面带危险，温柔的问询需要什么帮忙的，爱岗敬业是我们作为前台工作人员都是必须有的一个品质，这样才能给到业主最为专业的服务。

二、努力做好自己的本职工作

在工作当中，我们是一定要学会耳听八方，眼观四路，寻找一切可以寻找的机会。比如说，在进行电话接待的时候，尽可能的记录好通话重点内容，然后报告给工作人员，这样他们能够最迅速的到达业主身边，丝毫不拖泥带水。在接待业主的时候，全程微笑接待，时刻注意礼仪姿态问题，不要忘了任何的接待步骤，一定要保证自己是最专业的前台，就算是没有业主光临的时候，我们的精气神也一定要保持住，万万不可泄气。作为前台是整个物业的一线情报，见机行事，做出自己的贡献，才是一个好前台。

三、每天精进一点点

作为一个在前台岗位上工作了半年之久的我来说，最可怕的不是没有任何的业主前来，而是不知道自己一天站在那干什么，找不到自己工作的目标的榜样，这是万万不可以的，这不仅仅是适应前台工作人员，更是适合任何一个职业工作者，对自己的工作职责有足够的了解。每天都要在工作上有所进步，不迅猛没关系，每天精进一点点就好，慢慢的就可以成为一名优秀的员工了，同事们瞻仰的对象，领导点名表扬的对象。

物业运营工作心得体会 篇8

我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。

在工作中有的同志受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了业主，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗？遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家燃气不通，我窝不窝火？如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦？往往业主的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着业主事情无小事的原则，认真对待，耐心解答，往往在细节小事中更能体现出服务的真诚，更能感化业主。

有一件小事，让我感触颇深，让我体会到了真诚的重要性。那还是去年一个大冬天晚上10点半左右我已躺进暖和的被窝里，突然有一位业主打来电话，着急地说：“哎，我家停电了，帮我买个电”， 我告之对方电卡上还有10度备用电可以用，等明天我们上班再办理时，没想对方不耐烦地说头天早上就送到电表上了，你们是服务企业，我们交了物业费你们就该为我们服务。当时我心想，我又没招惹他，跟我急什么呀！再说这都几点了，再是服务单位也有休息时间吧。虽说我极不情愿，但还是告之对方稍等一会儿。

5分钟后我来到办公室楼下见到那位业主，边走边跟他讲：“停电是由于您家电表没电了，可您又没提前买储备用电”，听得出，他的声音已经不像最初那么厉害了，“我这些天很忙没空买电”，我接着说：“我们周六、周日都有值班的，您忙也可以将电卡及足够的电费钱放到门房让安防员代劳的”，“谢谢你啊，大冷的天把你叫来，刚才是我着急，说话有些不好听，你别介意！”“没关系，下次您充完电后，最好提前买电来备用，或时常看一下电表，20度以下，它会亮红字。”我提醒道。“好的，好的，谢谢！”

虽然这件事只是工作中的一个小插曲，但我用自己的真诚赢得了业主的谅解与认可，这使我懂得，真诚为业主服务是换取业主信任的源泉，有时候真诚的关怀往往比口若悬河更加有效。遇到问题，只要有个积极解决的态度，就获得了大多业主的认可，概括来说，就是“迅速接触，查明真相，讲清道理，给出答案”。

业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为业主着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的`心田；只要我们给予业主真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌，才能吸引更多业主。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给业主，对业主多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖，同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。

物业运营工作心得体会 篇9

自20xx年xx月xx日进入公司工作以来，在领导的正确带领下，在同事们的大力支持和帮助下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。20xx年即将过去，回顾一年多来的工作，既有成绩也有不足，现对自己一年来的工作进行总结，以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、自觉加强学习，努力适应工作

作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。

一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)认真做好行政方面的工作。

1、按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进，保证各项工作的顺利完成。

2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行，并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查，协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。

3、协助办公室主任做好对外协调工作。比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。

4、根据公司内部出现的新问题、新情况，依据实用、效力、合适为原则，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。

(二)认真做好后勤方面的工作。

1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。

2、负责文字工作，各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式，整理会议记录，便于更好的传达上级领导的会议精神，为接下来的工作提供便利。

3、严格执行公司各种档案管理，认真完成档案的整理工作，并对各类文件及时收集、归档，做到分类存放、条理清楚、便于查阅。

4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作，负责物资管理、采购管理工作，保证物资的入库及时、准确。

5、处理办公室的日常工作，如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。

(三)自觉遵守公司相关规章制度。

自入职以来，认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度，工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育，努力改正并付诸于实际;严格要求自己，不迟到、不早退、不旷工;做事谨慎认真，不懈怠工作，接人待物礼貌，团结互助。

三、工作中吸取的经验和收获

自20xx年11月底入职一年多以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(二)只有摆正自己的心态和位置，下足功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(三)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(四)只有坚持原则落实公司制度，认真履行职责，严格律己，才能做好物业工作。

四、工作中存在的不足

由于刚从校园走向社会，工作实践比较少，缺乏相关工作经验，自入职以来工作中存在以下不足：

(一)工作中还略显稚嫩，岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

(二)做事稍显拘谨，有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，以致影响自己的工作情绪。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习，要多与大家进行沟通，认真聆听大家的意见，学会从整体出发，从大趋势、大格局中

去思考、提高自身的工作业务水平。

(二)努力提高工作质量，要具备强烈的`事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后认真进行总结，做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误，找出不足，努力克服。

(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物业管理人员。

(四)要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，积极主动开展工作，为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。

20xx年，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自己的文化素质和各种工作技能，为公司贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。

物业运营工作心得体会 篇10

在时间的流程中，我常常审视自己的脚印，自20xx年4月中旬有幸参加到**物业公司，作为财务室的一员，当然，**物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费，然而，通往这扇大门的道路是条坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都会从失败中总结出一个正确的论断，就会重新踏上征途，继续去走一条有意义的人生之路，而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们，正是因为你们给我勇气，使我在遭受了挫折以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经历，给了我智慧，给了我百折不回的意志。

出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金，日清月结;严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清，防止发生过失等重要任务。

以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用轻松来形容，出纳工作绝非雕虫小技，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务程度，纯熟高超的业务技能，严谨细致的工作作风。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。

然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡。此时，必需要把心态调整好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是根底，只有追求了珍惜了才不会懊悔。只有锲而不舍的追求目的，成功终有一天会找上你的。

我是初次接触物业管理工作，对物业管理的.职责任务不甚理解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探索、查阅资料和理论锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级指导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

随着物业管理在居民生活中的不断深化，提供业主满意的效劳成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断进步效劳质量和管理程度，而往往业主对效劳的认可源于提供效劳者的真诚。

物业运营工作心得体会 篇11

我叫xx，在20xx年应聘到洁雅物业公司峰南苑管理处上班，至今已有一年多了。

在这段工作期间，在领导和同事的帮助下，我学到了物业管理的很多知识，并且在实际工作中消化了部分知识，还略微懂得了该如何去做一名合格的管理员。

一、用上级的头脑思考。

要多想多做，多学习。不管现在处于什么位置，要试着站在更高一层的位子上思考问题。要学着做一些工作，给领导减轻一些负担。但在实际工作中不能以领导的口吻去指导工作。

二、永远保持热心和真诚，对工作不计较。

只要是全身心的投入工作，就不能计较事情的多与少。对待工作保持热诚，每一个管理处是一个团队，要有一种团结合作的精神。不能做每天上下班，只把份内工作做好的人。

三、与业主沟通时要有一种同理心。

1、首先要表达出你的同情心，表示完全理解对方的想法，同时表示你以前的想法也曾和对方一样。慢慢的再把自己的想法和物业公司的决定讲出来，利用一种循序渐进的办法和业主沟通。这样往往能把意见顺利地传达给对方。总而言之，对待业主要以心换心，换位思考。

2、如果是实在处理不了，要用一种带有亲情化的语气告知业主：此事我处再向上级或者开发公司有关人员汇报，请耐心等待一天，一旦有了结果会及时通知您。

四、做一个最快的执行者和追踪者。

对公司和同事提出的意见要懂得怎样去消化。公司的决策和好的建议与工作案例固然重要，但更重要的是要人去执行，要干就干好，虎头蛇尾的，不如不做。但在执行的同时，要不断的追踪确认，如果有好的意见和方法，要当场提出，以便于更好的工作。千万不能做那种只会看领导眼色行事的人，要做一个用头脑去干事的人。

五、要学做孙悟空。

既然管理处是一个团队，就要发扬精诚合作精神，努力工作。为公司能有更好的利益和发展着想。在不影响本职工作的前提下，巡管、办公室、物管人员可以学着做一些其他的事情。我认为永远做一行是保不住饭碗的。建议公司实行奖惩制度，各管理处配备巡管，要制定巡管制度，要求巡管人员应不定时地巡查，并做好登记，以便于排查情况。

六、人员的能动性。

管理处各岗位服务人员要做到口勤、手勤、脚勤、心勤、脑勤，要忠诚、负责、细致、耐心的开展工作，将大家的.能动性调动起来。巡管、办公室、物管人员不光要学会与业主沟通，还要学会思考问题，解决问题和消化问题，提高独立处理事务的能力。

七、要开心与宽心。

各岗位服务人员，上半时要有一个好心情，要乐观，我们要让业主觉得舒心。物业服务肯定有时会被人误会，但我们不能与业主发生争执，要表现出一种高姿态，等业主冷静下来时知道真相，绝大多数业主会更加理解物业。

八、要有爱心和耐心。

物业是一个小区的二次开发，事情又比较繁琐，业主又有各种人群，所以要求物业人员要有一个良好的心态，要有一定的爱心去主动帮助人。往往一句话让人笑，一句话让人跳，要懂得与人沟通的技巧。物管人员尽心、尽责、细致、耐心的去为业主和开发公司服务，协调处理好开发公司和业主，开发公司与物业公司，物业公司与业主之间的事情，尽物业公司的职责。

在峰南苑工作的这段时间，我也有很多不足之处，我会在以后的工作中加以改进，为公司的利益与发展尽一份力。

物业运营工作心得体会 篇12

我很感谢公司这次调整，物业这份工作很适合我，同时我也很适应这份工作。到今天为止，我来到会宁项目物业部门已经近30天了，通过这段时间和物业人员的接触和交流，我真真切切的感受到这份工作和之前的工作比起来，它需要更大的耐心和责任心。算起来这个部门才成立了一年有余，却取得了现在的成绩，我觉得这与每个员工的辛勤工作，不怕苦不怕累的精神是分不开的；但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响物业发展的问题，现总结整理如下：

第一、公司下发的规章制度及个人职责很明确，但实施起来却不顺畅，大部分员工进行着简单粗放的工作，并没有把工作细致化。如：只做手头现成的工作，只用公司提供的现成表格，不去细致的了解工作，不去考虑现用表格是否合理是否能升级，只有普通的表现却没有更优秀的表现。

整改措施：主要以培训的方式，让员工深入了解本职岗位的职责，让每个员工都给自己的岗位做规划并在培训中呈现出来，吸取自己的不足，发扬自己的长处；再此基础上，每个月有一次的主题会议和自纠自查报告会，每个员工都围绕这个主题发言，每个员工都在不断的发现自己的不足并加以改正，这样可以让大家对本职工作及物业这份工作更加了解更加热爱。

最终结果：规范各部门的职责及衔接过程，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，了解自己的岗位，热爱自己的工作。

第二、物业内部各岗位之间权责不明，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高，也造成了工作效率低下。如：现在客服和维修同在一间办公室，无业主电话时，客服人员大量私事都会占用客服电话，这样很影响工作。有业主电话时，客服接接通后，需要维修就直接告诉维修人员，并未对业主的电话内容进行登记，维修人员接到任务后也没进行登记，全凭记忆力；若维修人员外出不再办公室，可能再等待维修人员回来后却忘记电话内容导致业主需要多次打电话催促，维修拖延处理；服务水平低，维修不及时，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。

整改措施：受理业户投诉、报修、求助后，填写相关工作任务单交相关部门在规定时限（物业维修人员可以自行解决的，24小时内完成，若需要施工队或者公司支持才能完成的.，72小时内）内处理，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话回访；定期做客服礼仪培训及维修人员交流会，加强技能，互相学习，提升服务意识，提高服务技术。

最终结果：物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范及相应考核制度；

第三、因会宁工地是城中村改造工程，聘用的物业人员大部分都是会宁村的，致使物业人员在工作中，位置摆不对，服务理念差，不能做到真正的服务与业主。如：客服接打电话未用礼貌用语，对待回迁房业主，态度更是强硬；保洁人员更是上班时间随意回家；同村物业人员包庇情况严重；这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。

整改措施：成立业主委员会，建立一个网络交流平台，充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁，同时也是物业的监督者和协助者，并建立一套考核制度，让优秀的员工获得更好的职位，让服务欠缺的员工更加努力。还需要建立严格的上下级制度，奖罚措施一定要明确，下级发现问题被处分，上级也会被追究责任，在这样的氛围下，每个上级都对下级负责任，每个下级都不给上级找麻烦；

最终结果：员工整体素质提高，才能形成优秀的团队，才能打造值得信赖的优秀的物业，从小事认认真真做起，以后可以树立咱们公司物业品牌；

第四、小区安全放在第一位，提高保安人员整体素质，实施军事化管理，提升配备，让小区人员看到保安就有心安的感觉。现状小区保安人员工作怠慢，对小区车辆的管理和住户的门窗不操心，待在办公室时间长；

整改措施：随着b区洋房的完工，巡更棒会进入保安系统，定点定时的巡逻工作就可以顺利的展开。培训保安学习消防知识，组织物业人员和小区业主参加消防的演练，定期传送防盗防骗子等安全方面的视频到物业的

网络平台上，供业主学习。

最终结果：小区安全，是保安的职责，但希望通过物业的努力，让小区安全变成每个人的职责，是物业的也是业主的，大家共同营造安全放心的氛围。

在物业的这段时间，我曾去邢台阳光巴厘岛的物业体验学习了两天，它所呈现的物业气氛是热情的服务，尽职尽责的心态，干净的环境，我觉得这就是一种“家”的感觉，也是我想努力打造的感觉。前面一直在叙述我们需要如何改造，下面说下如何让业主“听话”。

第一、物业费。

随着房地产的越来越成熟的发展和销售的宣传，物业费已经被大家慢慢的接受了，当小区环境，安全，服务都达标的时候，我相信每个业主都会主动上缴物业费的。当我们物业做到真正的“物业”的时候，业主也要履行他们的责任。首先，提高小区的便民服务，增加小区纯净水机，定期照看孤寡老人，搬运服务等，让物业成为业主的114，有困难找警察变成有困难找物业，服务好了，小区的物业费收缴率就提高了。其次，成立收费小组，通过电话，登门，宣传等方法，提前1—2个月告知所有业主，并通过发放礼品为诱饵，让业主知道缴费越早，礼品越好，提高业主缴费的积极性，礼品则以实用贴心为主；然后，收费小组升级为催费小组，保洁，维修配合，尽快解决业主的问题；如还行不通，就通过网上搜集，效仿其他物业，自我总结的方法，开会成立一套催费实用法则，再次提高收缴率。最后，对与还未缴纳费用的业主（如果是特困家庭或者孤寡老人，考虑减免费用），做到登记，当他有事情需要物业的时候，先告诉他交清物业费

用，才能享受物业服务，前提是物业一定要做到让业主的生活离不开物业，让物业的服务时刻围绕在业主周围。

第二、冬季采暖费

今年小区的取暖费，小区入住户，收取%，收取的是比较容易的，大部分业主很配需。在今后的冬季采暖前半个月，客服人员先了解本地当年的取暖政策，然后通过电话等多种方法通知业主，对业主的供暖意向进行登记，让每位在本小区入住的业主都能过个暖和的冬天，避免出现因某个单元入住率不够而不能供暖。

随着b区洋房的交房，高层的开工，会宁社区日益成熟，那物业的职责会越来越多，责任会越来越重。下面就b区洋房如何实施物业管理，我是这样想的：

b区洋房是本社区的重中之重，高层次的象征，那物业的服务一定更要跟紧跟上，档次也要提升。b区采用智能化一体的安防系统，高密度的园林环境，那高素质的物业管理人员是趋势，聘用大学生作为储备干部，掌握安防技能，学习园林技艺，提高物业的活力和创新力，为洋房的业主提供更好的更优质的服务。

物业的发展方向是树立物业品牌，我们不仅要做到房子盖得好，更要做到管理的好，不免从以下几方面入手。第一、重视对内管理。良好的内部管理，是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管理制度，科学的岗位安排，合理的部门划分，引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队，这一点对对于正在形成中的城市花园物业管理是极为关键的。第二、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识，为业主提供全方位立体式人性化服务，为业主创造安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起公司良好形象，打造物业品牌。

物业运营工作心得体会 篇13

我于20xx年xx月xx日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排;

2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;

3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。

4、虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则，严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平，提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的.工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献。

物业运营工作心得体会 篇14

这一行的职责，也是业主对我们的期望，更是我们的生存之本。物业公司作为一个企业，生产的产品是我们大家每天所提供的效劳，效劳这个产品，无法让产品经检验合格后，再提供应业主，而是我们这些产品生产者，每天连续不间断的直接由业主即时消费，如：客服招待;工程维修;保安员巡视、站岗;保洁员的卫生清扫等等，因此咱们的效劳每时每刻都在经受业主的评估，可是，评介效劳产品的质量，主要通过被效劳方“感知”的方式评判，如受到尊重，微笑效劳等，这就要求我们注意方方面面的效劳细节，因而效劳过程中的礼仪礼貌，效劳标准用语，效劳人员的素质，均决定着这个产品的质量，也可以这么说，效劳不用高谈阔论，只要从点滴做起。随着居民生活水平的不断提高，享受优质的物业管理效劳成为普通群众的心声，其消费观念、维权意识也在发生着巨大的变化，从住面积的根本要求，开展为住环境、住气氛直至考虑到物业公司提供效劳的品质，这就要求我们在效劳要向更高层次迈进。以下是我对物业效劳的几点想法，与大家一起交流。

任何物业公司提供物业效劳的前提，是与委托方签订合同，或称效劳协议，合同的标准一般都按照国家规定的标准。

物业公司按合同约定的效劳标准提供效劳，这是整个效劳过程中最低的要求。如物业公司所提供的效劳低于标准，等于违约，按照合同约定，是要承当相应的违约责任。但对目前物业行业来说，很可能导致业主拒交物业费，到时不用业主请物业公司离开，也因无力承当正常运转的费用而退出。你我同样丧失了这份能按时领到工资的稳定工作。所以按合同约定的标准提供效劳是最低限度。 目前咱们三个分公司的效劳标准都挂在客服前台的明显处，大家可以学习、了解，并经常按照标准对照检查自己是否履行了自己的职责。

但是物业效劳不仅仅是按标准、按标准，效劳是无止境的。万科物业企业理念中有一条对客户理念是：我们的使命――是持续超越我们的客户不断增长的期望;海尔的效劳，大家都知道，海尔的产品与其他产品没有很大的差异，但是他的售后效劳，赢得了市场。咱们的`物业效劳水平同样要在工作中不断总结，提高自身的水平，才能赢得业主满意。

效劳注重细节，效劳注重点滴是效劳的内涵。汪中求的“细节-----决定成败”一书中提到“没有破产的行业，只有破产的企业”---------细节造成了差距。对于不关注细节可能带来的不可想象的结果我举一个案例：中国长江医疗机械厂经过艰难的谈判即将与美国客商约瑟先生签订“输液管”生产线的合同。然而在参观车间时，厂长陋习难改，在地上吐了一口痰，约瑟看后一言不发，掉头就走，只留给厂长一封信：“我十分钦佩你的才智和精明，但您吐痰的一幕使我彻夜难眠。一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且我们合作的产品是用来治病的，人命关天。请原谅我的不辞而别，否则上帝都回惩罚我的”。这个案例表达的就是1%的错误导致100%的失败的结果。

物业效劳是琐碎并繁杂的工作，每个效劳的细节，都决定效劳的成效。

改造心得九篇

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解谓之“心得体会”。每一个人在学校的时候都有写心得体会的经历，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。优秀有创意的心得体会要怎样写呢？下面是小编为大家整理的“改造心得九篇”，请继续阅读本文相关内容！

改造心得 篇1

生产力的发展总是在生产关系发生变化之后。只有消除旧的生产关系，建立新的生产关系，才能为发展新的生产力开辟道路。新中国民主革命任务完成后，进行三大改革是历史的必然。

但三大改造也存在缺点：在社会主义改造工作的后期，存在要求过急，工作过粗，改变过快等缺点。事业部的使用和处理不够妥当，存在一些问题。

但这也导致中国走向高度集中的体制。合营后改组、合并过。

总之，社会主义三大改造的圆满完成，为新中国从新民主主义社会向社会主义社会过渡创造了条件。

但在今天，在社会主义改革和社会主义改造关系问题上，仍有这样观点“早知今日，何必当初”，来否定当年的改造。这是一种错误的观点。社会主义改造是为了在中国确立社会主义基本经济制度，继续解放生产力和发展生产力，是中国历史上最广泛最深刻的社会变革。

社会主义改革不是对社会主义改造的否定，也不是要回到改造前的状态，而是对生产关系和上层建筑不适合生产力的部分进行调整和改革，是社会主义制度的自我完善和自我发展，目的是进一步解放和发展生产力。

党的十六大指出：“新中国成立后，我们党创造性地完成由新民主主义到社会主义的过渡，实现了中国历史上最广泛最深刻的社会变革，开始了在社会主义道路上实现了中华民族伟大复兴的历史征程”。党的十七大进一步强调指出：

“新民主义革命的胜利，社会主义基本制度的建立，为当代中国一切发展进步奠定了根本的政治前提和制度基础。”

总之，50年代中国最重要的大事就是选择社会主义，成功地进行社会主义改造。这是十分必要的、完全正确的。

改造心得 篇2

全文虽然不长，但是内容充实。一开始，我提出我们党的学习方法和学习体系需要改革。第一部分先称赞一下中国共产党经过二十年的努力，开辟了马克思列宁主义和中国革命具体相结合的道路，带领了中国人民走过的抗日战争等诸多名族灾难。

是可歌可泣的。毛泽东褒贬不一的讲话艺术，也是当今许多评论员常用的一种方法。说话的艺术也值得学习。

第二部分从“但是我们还是有缺点的，而且还有很多的缺点”开始严肃的指出中国共产党存在的问题。

首先说研究现状。存在“闭塞眼睛捉麻雀、瞎子摸鱼，粗枝大叶，夸夸其谈，满足于一知半解”的极坏的作风。研究工作零碎而不系统，不注重调查研究的客观实际情况。

其次，学习历史的党员还没有进行有组织的调查研究。中国党员对于中国古代历史还有现代历史也像农村妇人般漆黑一团。最后毛批评了为了学习马克思主义而学习的而不是为了实践而学习的不良学习国际革命经验的状况。

这三种不良学风和作风主要还是主观主义在作祟，作证还论证了主观主义和马克思列宁主义的态度进行了对比论证。

提出问题，必须提出解决方案。毛提出了三条建议。

一、“向全党提出系统地周密地研究周围环境的任务，依据马克思列宁主义的理论和方法，对敌友我三方的经济、财政、政治、军事、文化、党务各方面的动态进行详细的调查和研究的工作，然后引出应有的和必要的结论”

二、“先作经济史、政治史、军事史、文化史几个部门的分析的研究，然后才有可能作综合的研究”

三、“对于在职干部的教育和干部的学校的教育，应确立以研究中国革命实际问题为中心，以马克思列宁主义基本原则为指导的方针，废除静止地研究马克思列宁主义的方法。”

由于我们还是个大学生，也还没有入党，对党还没有多大的了解，但是毛泽东这篇《改造我们的学习》还是对我们有很大教育意义的。

毛提出的那三个在党学习中存在的问题，在我们平时学习中也是大同小异的。我们不注意研究的现状、研究的历史和马列主义的应用。学科研学习中，不注重研究现状的问题也大为存在，比如说很多研究课题在研究的时候并没有系统的去搜集材料，在写**的时候只是在随便借的几本书中，然后网络上随意的抄录几段。

东拼西凑地搞成了一篇文章。内容与实际情况没有联系。只是作者粗枝大叶地夸夸其谈。

忽视历史研究也很普遍。本来搞人文社科的人一定要学习历史，可是到了大学，很多专业已经没有专门历史的课程，只是随便学学《中国近代史纲要》。理解文学，学好文学，写好文学，离不开对历史的研究。不重视历史研究也是现代本科教育的一个缺陷。

不重视马克思列宁主义，可以理解为现代中国学不重视哲学。就我们学校而言，没有中国哲学史，也没有外国哲学史。只是思想政治专业的人学学。

但是，我们也需要哲学作为文学理论创作的基础。虽然美学也是哲学的一部分，但美学只是一门考试科目，它总是像打酱油一样。不上哲学史，不上历史。

那么文学存在还有多少支撑呢？高校为什么要重实实用人才的培养，抹去一些灵魂的东西？

《改造我们的学习》中还有一段是我最为认同的，就是关于教育的那一段，原文是这样子说的“在学校的教育中，在在职干部的教育中，教哲学的不引导学生研究中国革命的逻辑，教经济学的不引导学生研究中国经济的特点，教政治学的不引导学生研究中国革命的策略，教军事学的不引导学生研究适合中国特点的战略和战术，诸如此类。其结果，谬种流传，误人不浅。在延安办了一所学校后，在富县就不能申请了。

经济学教授不能解释边境货币和法国货币，当然学生也不能解释。这样以来，就在许多学生中造成一种反常的心理，对中国问题反而无兴趣，对党的批示反而不重视，他们一心向往的，就从先生那里学来的据说是万古不变的教条。”这种教育的弊端在当今似乎依然没有改变。

学中文的去考会计证，学管理的去考秘书证。教育无用，大学无用，硕士无用。中国学生厌学不是因为他们不爱学习知识，只是因为教育已经畸形，为了考试而学习，为了升学而学习，为了一份工作而学习，而真正利用好专业只是为这个社会，这个国家做点有意义的事情的人才少得可怜。

有很多年轻人整天在教室里浪费时间，所以他们的青春在教室里消耗殆尽。能不厌学么。原本属于自由飞翔的小鸟可以疯狂的青春，却被囚禁在笼子里做无用的事情。

破坏的不是一个人。这是一代人，一个国家，一个国家。毛泽东对这种教育的弊端提出了自己的看法。

但对于现代教育的严重问题来说，这似乎是一个尚未解决的问题。总之，现代教育也需要改变我们的学习方式。

改造心得 篇3

二、 马克思列宁主义的态度

毛主席认为，主观主义的对立面是马列主义。这种态度就是“实事求是”。也就是说，要运用马克思列宁主义的理论和方法，认真进行调查研究。

不仅仅是工作的激情，它不能切断历史。

最后，毛主席提出了以下三点建议：

一。向全党提出对周围环境进行系统研究的任务；

2、研究近百年中国历史；

3、对于在职干部的教育，应确立以研究中国革命实际问题为中心，以马克思列宁主义基本原则为指导方针，废除静止的孤立的研究马克思列宁主义的方法。

毛主席独到的见解和渊博的学识给我留下了深刻的印象。它不仅消除了当时党的不良作风，而且还教育和教到了我们这个时代的年轻人。 这篇文章多么经典！尽管这篇文章写于1941年，但它仍然启发了我作为一名生活在21世纪的大学生的思想。

一方面，作为一名学会计的学生，在以后的学习中，尤其是在做重要的公司会计凭证时，要特别注意防止犯主观主义的错误。我们不能想当然地认为，我们可以轻易地根据一点知识得出结论。我们在编制会计报表时不能随意编报数据。要从实际所观察到的现象出发，作深入的研究与思考，要探求事物内在的联系，只有这样，才能在少犯错误或不犯错误的情况下得出正确的结论。

此外，正如马克思主义中的一切从实际出发，我们不能简单地为学习而学习，要带着问题学，要和实际相结合，要以自身能力为目的去学，空洞的知识是没任何用处的。

另一方面，完成一件工作仅仅靠实践是不行的，也要有知识的积淀。“吾生而有涯，而知也无涯”，学习始终是人类的一个永恒的主题，现在的时代是一个知识**的时代，因此我们更要要趁大学这段学习时间多去长见识。今天，我们有一个很好的时间和学习环境。我们应该充分利用它来拓展视野，吸收世界上的知识和信息。

作为一名会计学的学生，我想我更应该多去看一些有关财经的书籍、杂志，从而了解世界会计学方面的动向，只有这样我才能明白今后该怎么做，以求更好地为社会和人民服务。

读完这篇文章，使我更加明确了作为一名会计学的学生今后要走的道路，在将来的学习及工作中，我都会讲究客观，坚持实事求是，都会以人为本，从而为社会带来福利，为祖国夺得荣誉。

改造心得 篇4

大自然就像人类的母亲，哺育着一代又一代的人类。大自然就像一幅色彩斑斓的油画，散发着诱人的气息。它是伟大的，神圣的。

——题记

人类是幸运的，自然界为我们提供了许多辉煌的成果。清晨，温暖的太阳从海平面升起，金色的光芒从东方蔓延到西方。柔和的光和热让万物充满了生机，热烈绽放；挺拔高大的树木给我们带来了新鲜的空气；滴滴答答的小雨滋润着一切万物……

大自然每时每刻都无私地为我们奉献着。

自然界把它自己的资源贡献给了人类，人类用它的资源创造生活，发展科技。大自然是人类的朋友，而人类又是如此的依赖它。我们每分每秒都在享受它。我们拥有了自然，但是我们绝不能因为拥有自然而违背自然，违反自然规律。我们应该去爱护自然，尊重自然，感谢自然。

可是，现在，因为科技不断的发展与改变，人们开始大量的开垦荒地，扩展土地。瞧瞧，这么美的自然界，被我们改造成了什么样？曾经那茂密的森林，现在成了一片沙漠。曾经那清澈的河水，现在成了细菌、垃圾的场所。工业化污染了水源，过度放牧使草原一个一个的减少……是什么让曾经美丽宏伟的它变成了现在这种丑陋肮脏的样子？是谁？是谁？是人类。是我们一再又一再的破坏了自然，我们不懂得去珍惜这些可贵的资源，在做这些破坏它的事的时候，有谁真正的想过自然界的资源已经不够我们用了？当自然界被严重破坏后，人类还怎样生活下去？自然界会惩罚我们，我们自毁家园。我们用这种方法对待自然界，但我们没有想过，我们只能用这样去对待自然界吗？哦，这真是一个愚蠢的方法！

我们就不能为它做一点点有益的事吗？世界上最具有智慧的动物是人类呀！我们可以为它做许多事情啊！人的力量也是能影响大自然的呀。

我们可以多种树，让一棵棵树变成一片森林。

我们可以保护动物，让一只只动物有一个属于自己温暖的家。

我们可以多节约水电，节省资源，珍惜资源……

或者，我们再去努力，再去创造许多对大自然有益的科技，丰富大自然，改善大自然。

而当我们做了这些事情后，再去看看这个大自然。经过我们不断的美化它，这个改造后的大自然是多么的美丽啊！万物生机勃勃。大树长得更苍翠了，珍稀野生动物更加多了，都有自己的家了。河水因改造后，变的更加清澈明亮了，鱼儿快活的游来游去。天空更加蓝了，水更加清了，空气更加清新了。由于人的劳作与创造，大自然开始变得多么灿烂、多么绚丽啊！开始了最华丽的一章。

其实每个人都可以尽自己的一份力去保护大自然，美化大自然的。只要你有这份心，有这份想望，并去努力的实现它，号召大家一起保护大自然。那么大自然就会变的比现在更美，更新，拥有更多的资源来造福人类！

改造心得 篇5

读《陶行之教育文集》之中国乡村教育之根本改造有感

读了陶行知的《中国农村教育的根本转变》后，我不禁想到了许多以前没有想到的问题。

中国乡村教育教人离开乡下向城里跑，它教人吃饭不种稻，穿衣不种棉，做房不造林；它教人羡慕奢华，看不起务农；它教人分利不生利；……陶行知先生首先指出，这是一条错误的道路。但可悲的是：即使是以些家长，甚至是我们的老师，仍然用这种理念教育他们的孩子。

读不好书就要呆在乡下，种地务农，摆脱不了贫困等等。因此，要找到正确的出路，我们需要改变父母和某些人的想法。

我认为这篇文章对我们很有用。虽然我们不在农村，但我们也有农村教育。而陶行知在这篇文章中，不仅指出了乡村教育中的不足与失败，更指出了我们应该要怎么做，才是真正的把乡村教育搞好。

文章中提出“活的乡村教育要有活的乡村教师。一个活生生的农村教师应该具备农民的技能、科学的头脑和改造社会的精神。活的乡村教育要有活的方法；活的方法就是教学做合一：

教的法子根据学的法子。学的法子根据做的法子；事怎样做就怎样学，怎样学就怎样做。活生生的农村教育应该用活生生的环境，而不是死书。

”他在文章中提到了要用“活的环境”。乡村与城市有着各自不同的特点，乡村缺少城市的那种大社会，大知识，但是拥有的又是城市里完全没有的那种自然，淳朴，农村的孩子离大自然是最近的，也就是大自然是我们最好的老师。在教育活动中，乡村教师完全可以充分利用大自然，让大自然成为老师，让孩子在大自然中感受美，掌握知识，我相信离孩子最近的，孩子最容易学会。

当然最主要陶先生指名了乡村教育的生路，就是建设适合乡村实际生活的活教育。我觉得这里的关键词是活字，意义很深。它的基础是活的国民，活的教师和活的教育。

然后因地制宜，根据实际情况培养人才，培养出能改变农村生活的人才。今天的农村虽然日新月异，但还比较落后，所以农村教育改革的思路还是适用的。

改造心得 篇6

改变我们的语文课堂——超越课堂

--听著名超级教师窦桂梅的演讲

宁阳八中孔祥栋

我非常幸运的听了窦桂梅老师的阅读示范课《魅力》和《改造我们的语文课堂》讲座，感触颇深！

《魅力》是一篇**体文章，有四十三个自然段，内容多，教学难度大。在教学中，窦校长先进的教学理念和精湛的教学艺术让我领略到了国家特级语文教师的教学风格和课堂魅力。

讲座《改造我们的语文课堂》，窦老师以“为生命奠基——谈语文教改的三个超越 ”为主线，做了一场精彩的报告。语文教学要突破以教材为中心、课堂为中心、教师为中心的樊篱。学好教材，又要超越教材；立足课堂又要超越课堂；尊重教师，也超越教师，尊重学生的生命，尊重中华民族的创造力，使语文学习充满活力；让语文学习充满成长气息；让语文学习绽放智慧花朵。

超越教材

一篇篇经典的文章，一部部经典的书籍，是人类文明的结晶，是前人创造的积淀，她涵咏着人性的华彩，提纯着人类的灵魂，同时也是语言艺术的典范。这些都是民族精神和人文精神的有效载体，应成为学生的基本阅读材料。这样的阅读，这种精神上的营养关爱，会使学生以全新的眼光看待自我和世界，甚至从根本上改变学生的生命状态。

要想学好语文必须加强积累。首先扩大篇章的阅读。根据儿童年龄特点，向低年级学生推荐一些民间故事和童话故事；建议中，高年级学生阅读儿童文学，散文，科幻漫画和其他书籍。

从亚米契斯的《爱的教育》到感动共和国的50本书的部分书目……允许学生根据自己的兴趣和需要，读不同种类的书籍，从中汲取自己所需要的营养。告诉学生，读书就是用精神的牙齿咀嚼她，用思想的胃消化她；要告诉学生，读书不是学习的唯一，但要天天读书，用好书滋养自己使自己高贵起来，这是一天也不能断的潺潺小溪，一天也不能少的精神食量，她充实着思想的流脉，支撑着人格的大山。中华民族文化资源丰富，但我们可以看到，年轻一代的人文素质在下降。

从事“人之初”教育的我们，如果不能在孩子们阅读背诵的“童子功”季节引导他们走进阅读的空天阔海，让他们在书中与历史对话，与高尚交流，与智慧撞击，从而打下沉实、厚重的文学素养，人文素养，我们的民族将来怎么会拥有高尚的、文明的、创造的现代人呢？！还会有“曹雪芹”、“鲁迅”“横空出世”吗？！“书是人类进步的阶梯”这句话说的真是太好了。

然后，这个梯子的第一个平台是我和我们的小学语文老师首先搭建的。

超越教材，不能单单停留在量的积累上，引导学生就教材来说，不是告诉、分析、支解，而是唤醒、体验、批判、感悟；引导学生真正领悟其精华，就教材的一些内容进行延伸、修改、重组、再创造，努力让教材成为学生积极发展的广阔策源地。

超越教材就是基于教材但不囿于教材，就是“用教材教，而不是教教材”。其过程就是让学生多角度，多渠道，全方位从书籍中积累文化知识，间接获得情感体验，生活经验等人生涵养的过程。

超越课堂

随着信息时代的到来和世界的变化，坐在教室里不是唯一的学习方式。“课堂小天地，天地大课堂”，应该让学生懂得：在课堂上要好好学语文，生活就是语文学习的课堂，语文学习就在广阔的天地里，生命的成长中。

如何加强学校、家庭和社会环境对语文教育的影响，使学生在无比广阔的语文天地中获得多方面的滋养，在“大语文观”的指导下，孜孜探求语文教育“整体大于部分之和”的系统效应，尽可能去开展丰富多彩的语文实践活动，引导学生去直面精彩纷呈的生活场景。

在课堂之外，语言不仅是一种交流情感和思想的工具，更是一种生存空间、生存条件和生存方式。学生的生活活动、情感活动、精神活动等一切生活活动都是语文学习的过程。

超越教师

尊是中教师中华民族的传统美德。引导学生超越教师是时代精神境界的体现。超越教师的目的就是让学生在教师的引领和点化后学会学习、学会思考、学会质疑、学会批判，最终让自己成为学习的主人。

课堂上，教师和学生的真正关系应该是活生生的人的关系，应该是教学的相长，双主的互动。尊重教师的方法可以使学生模仿并有效，但不是不可克服的。我们要放下架子，蹲下来，和学生一起探索真理，找出真理，创造一个真正平等的师生对话平台。

对于学生的成长来说，超越了教师之后，放飞了他们的理想，解放了他们的灵魂，开掘了他们的智慧，语文学习成为学生终生追求“真善美”的友人和伙伴，那才是理想的教育和理想的学习。

让学生超越老师，一定要让每个学生找到自己做一个好孩子的感觉。有了这种感觉，学生才敢和你无拘无束的交流，平等真诚的对话，才会实现超越教师的真正行为。这种感觉需要教师精神的浇灌。

任何一个孩子的心灵深处都有做好孩子的愿望，教师的使命就是强化这种愿望，呵护这种愿望。让我们用简单的微笑和真诚的鼓励，划出学生幸福生活的起跑线。只有这样，学生的心灵才会长出快乐、自信、坚韧、向上等庄稼，从而排除掉那些狭隘、自私、自卑、失败等杂草。

否则，学生只有超越老师，才能成为遥远的童话。

要学生超越教师，就要把思考、发现和批判的权利交给学生。只有这样，我们才能有一个生动的画面：学生和你一起完成教学任务；学生自己上台当老师；敢于和老师交谈，敢于挑毛病；敢于提出老师的不同意见

一个普普通通的小学教师，一段艰辛而勇敢的教改历程，一次荡气回肠的心灵对话……，窦老师能够做到的，我们也能够做到。

多读书，读书是老师的内功，是老师的职责。

几年来，她的阅读量达３００万字，记下了２０多万字的学习笔记，５００多万字的文摘卡，写下了１０万字的教后感，听了校内外１０００多节课……青灯如豆，书叠千山，那一个个日夜，给予她的是最为充实而快乐的享受，她一点点营造着自己的理想，从一个山区的农家小姑娘最终成为一代名师。

读书，唯有多读书才能让自己变得睿智。在阅读中积累，在积累的基础上阅读，在阅读和积累的循环中不断提高自身素质。静下心来，好好的读书，好好的思考，不断的追求，让自己的学生也能够在课堂中畅所欲言、妙语连珠，感受课堂上学习的乐趣。

多用情，人是感情动物，语文是语言的艺术，语文教学就是语言艺术与情感结合起来，传授知识，培养人才的过工作。没有一门学科比语文教学更注重情感输入。甚至可以说，教师的情感投入与否，完全关系到语文教学的成败。

窦桂梅老师这堂示范课之所以让人回味无穷，一个最大的秘诀就在于感人至深的情感投入。这里不是自欣自赏的自我陶醉，而是和学生共同投入的心有灵犀的交流。

无论是课前课后的歌唱，还是课堂内容的教学，整个过程都是师生主导，师生共同兴奋。这样的课，能不感染学生吗？怎么会不让人有所收获呢？

多朗读，书是读出来的，古人说得好：“书主导百遍，其意自见。”但“读”也有各种各样的读法，平平淡淡，死水一潭地“读”也是读，就是千遍万遍地读，也仅仅是读而已，最好的效果就是将内容一字不少地背下来了，对于书中所蕴含的东西却不能了然于心，，听的人听后一点感觉都没有，这叫死读书，读死书。

她是一位著名的老师，她正在尽力。她的起点并不高，她的基础也不稳固，就像我们大多数的语文老是一样。她的快速成长源于她的独立性、自觉性和自觉性。正确的信念是稳定的动力。教师的自我职业追求如果内化为信念，就不会被消除，从而形成执着的信念。

追求就在自身的土壤中，一旦拥有它，生命的种子就会迸发无限潜能，生根、发芽、开发、结果，从而结出丰硕的果实。

窦老师能够做到的，我们也一定能够做到！

改造心得 篇7

仝一茹《改造我们的学习》中毛主席开门见山的提出：主张将我们全党的学习方法和学习制度改造一下。如何改造？

本文指出，根据马克思列宁主义的普遍真理，研究抗日战争的具体实践，研究当今中国和世界，是一个很好的现象。也就是说，要从客观事实出发，理论联系实际。现在我将结合自己的工作，从以下三个方面来谈这段经历。

一、用”马克思列宁主义”的态度服务教师。

毛主席指出，要用马克思列宁主义的理论和方法，对周围环境进行系统深入的调查研究。这是告诉我，我不能光凭热情工作，而应该联系实际，从教师的实际出发，为教师服务好。

比如，本学期每节课进行图书聊天活动时，要提前向教务处汇报，方便教务处工作人员参与和检查。然而，在两个月的实践中发现，该制度没有考虑到：

一是班主任每天琐碎的事情太多，忘记报告和准备；二是教导处的人员缺少，报过来的课不能做到一一听课落实。根据这个情况，我立刻做出调整，改为班主任老师把和学生聊书的过程以记录的方式作以汇报。这样可以根据各方的实际情况进行调整，更有利于工作的开展。

2、 教学研究现状并及时总结。

文章指出：我党对于国内和国际的各方面所收集的材料还是零碎的，我们的研究工作还缺乏调查研究客观实际情况的浓厚空气，这样就容易形成”闭塞眼睛捉麻雀”,”瞎子摸鱼”,粗枝大叶，夸夸其谈，满足于一知半解的极坏作风。相反，要认真研究形势，从客观实际出发。

为什么不结合我们的教学呢？于永正老师在《假如时光倒退十几年》一文第一句就是”假如让我再教一届学生，上课时我会关注每个学生，不再只是关注教案、教学……”也就是我们要先研究自己的学生，尊重学生的个体差异，然后再说我们的教学。

我们都知道每周的周清题，每月的月考题，以及考试前的练兵题都需要老师们自己出，就是要求老师要根据自己班的实际情况，出适合自己孩子的习题，而不是打题海战术。还记得王校长讲得《一个班主任的三届班会课》，也是提到我们老师要研究学生的现状。及时总结研究现状，为教学服务是十分必要的。

这样，才能在客观事实面前保持实事求是、谦虚的态度。就像毛主席所说：”我们要认真研究情况，从客观的真实的情况出发，而不是从主观的愿望出发。

”三、用科学的学习方法读书、学习、成长。

毛主席在文中更是提出具体的”改造我们的学习”的方法：1、研究周围的环境；2、研究中国的历史；3、理论联系实际。

作为一名老师，我们更应该”改造我们的学习”,不能再简单地为学习而学习，要根据自身的需要，带着问题去学习，更要把学习与实际相结合。于永正先生在给老师的20条建议中也提到，要经常读书，强调经常阅读。

同时指出，阅读教育学、心理学、教育学方面的书籍，应养成阅读各类教育杂志的习惯。读书还要跟自己的实际联系起来，要把读书所得运用到工作中去。在前人的指导下，结合周围环境，从客观存在的实际出发，从中汲取规律，作为我们行动的指南。

王校长本学期提出：成长是人生唯一的话题。那么如何成长呢？结合这一时期的学习，我认为只有在科学方法+科学指导的推动下读书学习，我们才能更快地成长。

古人云：知之非难，行之惟艰。知道一个真相并不难，但要付诸实践并取得成效。因此，在今后的工作和学习中，我将理论联系实际，实事求是，坚持科学的学习方法。

改造心得 篇8

读《改造我们的学习》有感

——结合小学数学教学

吴晶《改造我们的学习》是毛主席的一篇经典著作，直至今日，它依然有着很高的参考价值。在今天的复兴道路上，我们仍然需要改变我们的学习方式。对于小学数学来说，学习方式的转变也是非常必要的。

正如佐藤学所说："如果说19世纪和20世纪的老师都是‘教的专家’，那么21世纪的教师则必须成为‘学习行为的设计者’。“相反，我们今天的研究中有哪些问题以及如何解决？

一、认识学习

我们都知道学习是没有止境的，但是我们要学什么呢？我认为我们的小学数学教师应该进一步了解什么是学习，也就是理解学习。学生们在一个环境中国共产党处时，会遇到各种问题和矛盾，但只要让他们感受到人与人之间相互关怀、帮助的温暖意向，学生们就能更好的熟悉环境和认识学习，进而融入到学习中来。

小学教师是每个学生启蒙教育的领导者和灯塔。因此，认识学习对于教师们来说也是必要的，尤其是数学老师，我们必须深刻的感悟数学的本质，学生对数学的认识才能"更上一层楼".比方说，我们在进行多重运算教学时，必须提前做好有关多重运算的相关知识储备，总结规律，并将精髓传授给学生，这样才能让孩子们从根本上领悟知识点，认识学习。

毛泽东在《改造我们的学习》一文中指出：我们学习马克思列宁主义的目的，是为了学习它的立场、观点和方法，而不是为理论而理论。同理，在小学数学的教学过程中，无论是老师还是学生，不管是课堂上还是课堂外，都应该端正态度，掌握正确的学习方法。

二、创新学习

无论是创新学习方法，还是创新教学方法，都具有凸显学以致用、消解教师学习倦怠感、促进知识创造、提升教师学习成就感、开发碎片时间和赋予教师学习自由感等独**值。我国小学数学教师可以根据实际情况合理创新教学。就拿应用题来说，目前的教学方式还是一如既往地从数学角度直接的思考问题。

其实我们完全可以多阅读一些有关数学的杂志或者资料，来对解题方法进行创新，以一种现代小学生更容易接纳的方式进行知识的传授。比如联系生活实际，联系这个时代特有的一切来解释和说明问题。这样，学生对数学就会更感兴趣，不再认为数学只是一门枯燥而困难的学科。

当下最先进的学习理论认为，在未来的学校里，老师最重要的任务不是站在讲台上灌输知识，而是成为学习行为的设计者，并能对学生的学习行为及时做出反省，不让每一个孩子掉队。相信在这样一种创新理念的推动下，学习资源的开发、教师角色的转变、学习方法的整合都将得以实现。同时，可以进一步提高教师的学习效果，促进教师专业的有效发展。

三、改造学习

今天，再读毛泽东的《改造我们的学习》我们之所以顿受启发，是因为我们联系当今的教育，依然会发现我们学习中存在的问题。比如教学方法过于单一，教学方法不够有趣等等，这些都是很多学生难以培养学习兴趣的原因。这就要求我们认识到转变学习方式的重要性。

必须要认清一个事实，现在已经不是谁考试厉害就能够得到社会认可的时代了。作为一名数学老师，我对此有着深刻的理解。在我们的课堂上，学生们总是更加关注那些新颖的逻辑知识。所以我认为小学教师们可以利用学生的这一特点进行学习的改造和教学的改造，将那些一脉相承的知识点进行边缘性改造。

数学的功能不过是两个方面：一是实践的功能；二是精神的功能。它在小学阶段非常重要，在培养学生的逻辑思维和数学思维方面发挥着重要作用。

所以，我们教师不仅要注重学生的主体性，更要与此同时改造我们的学习。

最后我想说，虽然今天的小学数学教学尚有不足，但我相信在这种"改造学习"思想的引导下，我们的教育工作一定会愈加完善，广大数学教师也一定会以坚毅的心和智慧的头脑开拓学习道路，创新学习方法，引领学习风尚。与时俱进是我们的态度，着手实践是我们的行动，开创新的教学境界已经迫在眉睫，就让我们以一个全新的面貌去展望和迎接教育的明天吧！

改造心得 篇9

学习是一辈子的事。没有迟早，只有学习而不是学习。之前以为那些理论的东西离我们好远好远，没有什么学习的必要，可是但我看了之后，突然觉得虽然已经过了将近60年，但是那些思想还是有值得我们学习的必要。

里面的有句话让我印象颇深，“许多同志的学习马克思列宁主义似乎并不是为了革命实践的需要，而是单纯为了学习”，是的，现如今为了学习而学习的人真的是越来越多了，没有目标没有动力，根本不懂的什么是学习，又如何真正的懂得将学习应用到实际生活中呢？现在的学习已经指示变得功利而肤浅了，大家看问题都只停留在表面而不会去深入了解事情的本质，不去深入的思考，死板的接受，那么这样一种学习态度又有多少意义呢？韩寒退学了，但他说他没有停止学习。

不是只有在学校才能认真的学习，在生活中我们有更多的东西可以学习，只要我们有一个善于发现新事物的眼睛和敢于接受新事物学习新事物的心。

改造我们的学习，不是让我们去一味的去学习党的思想方针政策，更重要的是我们能够将这些理论运用到我们的实践当中去，做到实事求是。

实习心得九篇

在经历一些事情后，人的内心会产生一些联想，写一篇心得体会是非常好的选择。写心得体会可以帮助自己更好地了解自己的职业定位和发展方向，问题来了，应该如何写心得体会呢？

实习心得 篇1

实习期间，我担任xx的实习班主任。、班上有11位学生。学校安排了我和另一个班的一个实习生共同跟着班主任xx老师，也就意味着我们两个共同做了五年级

（1）班的实习班主任。学校也对我们提出了一些要求，主要就是让我们不要和学生太亲近，以免我们实习结束之后班主任老师很难接手我们留下的工作。首先我们就向老师要了班里的学生名单，以便我们尽快地把全班大部分同学的名字记下来，能给学生亲切感，可惜到实习结束的时候我都未能把全班同学的名字记住。接下来的时间，我常到班级去跟学生进行交流，了解学生情况，并和班主任老师交流。首先，日常工作主要情况如下：每天早上7：15到我们班看早读。早读时，必须要监督每位学生是否按时到教室，是否认真读书，是否在赶作业等情况。接下来是课间操，老师必须到，监督学生做操情况，并做好请假缺席等情况的记录。由于我班的学生比较听话，所以午休时间都不需要老师去管，这给我省下了不少的时间。同时还可以利用晚修时间到班级给学生解答学习的疑难问题，虽然我是数学老师，但是无论学生问我哪一科目的难题，我都认真地帮他们解答，问到一些解答不了的就去请教队友，我希望在学习上我能尽全力帮到这些学生。

在实习中,我遇到的最大难题就是如何提高学生的学习自觉性。我们班的大部分学生都比较自觉的，但是还是有一小部分的同学没有找到学习的动力，缺乏明确的学习目标，所以在学习上显得十分被动，因而成绩也并不理想。这一些我们也从班主任xx老师那里了解了一些情况，对情况比较严重的学生，平时我们会特别留意这些学生，观察他们每天的动静，还单独地找个别学生来谈心。多给予他们鼓励，并提出了一些好的建议。由于时间短暂，我们只能尽我们最大的努力帮助他们，但是我们也清楚在短短的几个星期要让他们提高很多是有点勉强，这需要知识的积累，需要一个过程。在临走的时候，看到他们给我们的留言的时候，心里很安慰，我知道我们的苦心他们都明白，也知道他们一定会努力学习的。

从整个班主任实习来看，我觉得收获很多。当我第一次站在讲台上的时候，我有点紧张，但现在我能非常自如地面对10多位同学；当我第一次安排学生的工作时，我有点害怕他们不听我的，会让我很尴尬，但事实并不是这样，他们很配合我的工作。结果显示我做的很不错。从班主任xx老师那里，我学习到了怎样管理班级的知识、技巧和技能。在与学生沟通的过程中，发现了不少学生都存在的一定的问题，如学习基础不扎实，跟不上老师的节奏，但很想努力学；性格比较文静，学习很刻苦，导致到有点离群等等。我及时地给学生做思想工作，开导他们，帮助他们树立积极的心态，并给他们讲大学的美好时光，鼓励他们努力学习，多和身边的同学交流，考上自己理想的大学。这些情况都还是需要更多时间的磨合才会得到提升的。总的来说，班主任工作方面我得到了很大的提高，这是我走向教师岗位的重要一课。

这次实习，对我而言是上了一堂重要的社会课，受益匪浅。在这个过程中，非常感谢xx老师，感谢门老师，感谢我的五年级（1）班的学生们，你们让我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力。只有坚持自我，不断努力，才会不断的完善自己，取得成功。实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的更好。

实习心得 篇2

29日：

上午九点，乘着美好的时光，带着大包小包的行李，近乎整个小家的行当，我们在旧工行集中，随着浩浩荡荡的支教大军奔向各所支教学校。我们满载着一腔热情和兴奋感，个个精神饱满，车上有说有笑，对未来充满着美好的希冀和想望。

三十分钟过去了，学校的车在番禺区教育局停放，原定开会的我们还没进入教育局大门就被富丽中学的刘主任开一辆面包车接走了。主任很热情为我们搬抬行李，向我们介绍了学校地理位置，名师名校，教学情况等等。我们富中支教的六名女生和带队汤老师挤在小小的车上，很快就到了富丽中学的正校门。大门气势宏伟、窗明几净、环境优美，临靠江边，时不时吹来习习凉风。

刘主任先给我们打预防针：“支教住宿环境是比较艰苦的。”我们六女生齐回答：“没关系，我们会克服的。”

住宿的地方，位于饭堂的二楼，这儿住宿环境的确很差，映入眼帘的是灰尘密布的大厅和四张铁架床，除此之外，啥也没有。说干就干，我们卷起裤脚，拿起抹布，一起搬床板、桌柜椅子，擦抹洗刷等等。宿舍里，没有水龙头，没有浴室，没有厕所，没有阳台。奋斗ing…..两三个小时过后，宿舍终于呈现出明亮的色彩。我们六个女生会心一笑，开始谈天说地，介绍身世。

因为厕所、浴室是没有门的，而且隔着一个大厅，晚上漆黑一团。隔壁是保安和教官宿舍，我们为了壮胆，总是集体出动。集体上洗手间，集体洗澡，集体晒衣，集体收衣，集体吃饭。这也没什么艰辛，反倒加深了我们间的友谊。

晚上的宿舍就像一个大蒸笼，人在里面水份都会被烘干。六个女生翻来覆去，迟迟不能入睡，一早起来，个个睡眼惺忪的丑样。

30日.31日：

得幸于初三年级新三的军训，我们得以解决三餐的饮食问题。两天来都是在开会中度过，徐校长首先给我们分析国家教育大政策、细化到广州市、番禺区，鼓励年轻老师应该积极进取，争创教学楷模。沈校是主管教学的，李校是主管德育的，两人分析了近几年来番禺区北片初一，初二，初三年级各科目数据统计，并提出本学期教学、行为管理的操守等规定。原来富中中考总分仅排在执信、洛中之后，在教学方面是有一定成绩，教学方法也颇有一套，我突然很渴望去参加备课组的会议，向各位老教师取经。

然而，我们却很快被告知，无法确定所教年级，无法安排指导老师，不可以去听课，更别提有上课机会了。顿时，我们六个人像遭受了五雷轰顶的打击，呆呆在望着近在咫尺的教学楼，望着可爱的一群学生却无法接近，心中渐生疑惑和愤愤不平之气。为什么不需要支教老师却又要求要六名支教大学生？我们来到学校后没有人来看望过我们，只有每天从门口一晃而过的教官和保安。

我们队中有一个女生哭了，我们想帮她却不知道怎么安慰。生活上的艰苦我们可以接受，但教学上的冷落，不受重视就好像在我们头上重重地泼了冷水。或许校方也有他们的难处，刚开学，一切都还没步入正轨，就不能安置我们。我们除了等待，还是等待。

晚饭无法解决，没有炊具，再者想回大学城拿点东西，我们当晚就溜回学校三个小时，四点半回到，吃过饭、买完生活用品，七点半就得回去富中。虽然奔波，但回校还是很高兴的。在归途中，当看到“北亭广场”的字样在眼前出现时，心里甭提有多兴奋，就像新娘回娘家一样。在离校时，望着师弟师妹在身边有说有笑地走过，突然发现自己成了校园中“元老级”人物，心中有种说不清道不明的沧桑感，或许是有种伤春悲秋的忧郁气质吧。

依旧是没有风声，没有雨声，只有蝉鸣的一晚。

汤老师来支教学校看望我们，给我们带来炊具的同时还送上暖人的关心与问候，林老师也打了几个电话寻问我们，朋友也纷纷致电来信，心中顿时觉得暖暖的，我们的一举一动都紧密地牵动着学校老师、朋友的心，我们几个决定鼓起信心，再去向校长争取机会！

白天，我们在宿舍看教材，相互讨论，偶尔写写日记、感想之类的，看着手表度着下一餐的吃饭时间，宿舍的你，宿舍的我有什么零食都拿出来分享啦，其乐也融融。

累了，晚上睡得特舒服。不再有心理落差，一切都以淡然的姿势的面对，以积极乐观的态度去迎接新的一天吧。

2号：

可能是由于天天洗冷水的缘故，体质差的我又感冒了，那难受劲儿就不必再提了，药也没带够，不过，我相信睡眠是最好的上策。姐妹们都围着三张小桌看书，我就偷懒地跑上床上幽会周公。

沈校突然叫我们叫去初一年级的会议厅布置任务，啊哈哈，终于可以有工作安排了，我们弹地一声从床上爬起来，心中在窃窃私语会被分配到哪个年级，跟随哪个指导老师。

下午在帮吴老师整理学校评优诵读的相片和文档整理。忙碌的时间总是过得特别快，但感觉很充实。

我深知，自己将以一名老师的身份面对学生，面对同事，面对领导了，要有为人师表的模样，不再娇气，不再疯狂，要多一份成熟和稳重。

但愿接下来的半年有不同一般的实习经历。

3号：

今天工作步入正轨。

六点一刻就起来，梳洗后飞奔到饭堂早早吃了炒面，就奔到初三（2）班看早读，此时是7：13分。班上共有五十名学生，十七名女生，其它都是男生。似乎是一群调皮活跃的班，班上学生在打扫卫生、走动、搂肩、抄作业的不胜其数，闹哄哄一片。看得出班上同学是很和睦，感情好好的。待过了五分钟，我下令他们回去自己坐位早读，那帮小鬼竟说，“老师，还有两分钟早读，现在是休息时间。”“行。那俺就陪你们。”“老师，某同学在吃东西，罚他！”我站在讲台不再说话，慢慢地扫视他们一圈，眼睛紧盯着说话最多的人，慢慢地他们安静下来，科代表上来带读。我利用早读时间迅速记住几个班干名字。

早上五节课，第四节听了吴老师《陈涉世家》，其它时间都在看书、熟悉教材。九年级的课程相对较难，知识点多，而且比较散，不容易归纳，面临着升学压力，我不敢有丝毫的懈怠。吴老师注重基本功的扎实，注意字词和翻译知识的掌握，她注重鼓励学生，语言抑扬顿挫，我最佩服她的是极其细心地观察到学生的一举一动，谁稍不留神就被下课叫到办公室。老师眼中没有差生，她总是尽心在说服每一个学生努力学习。

中午看了他们的午读和眼保健操。

下午听了初二级梁彩碧老师《桃花源记》，她运用合作探究，新颖的教法，充分地调动了班学生的积极性，初二生也非常配合，老师威信高，效果非常不错，收获颇大。

晚上六点半乘车回大学城。虽然台风大，风雨猛，也抵挡不住我们归心似箭。回大学城就像回到温暖的家，一切都是舒服，惬意。

可能是饥饿过度加上暴饮暴露无食，肚子吃不消啦，又犯肠胃病，搞了两天。呼呼~看来身体才是革命的本钱，工作再繁忙也要注意照顾好自己。

一星期的支教生涯就此结束，感悟很大，发现自己成熟了不少，为人处事更加稳重，学习劲头也很高，要继续努力，再接再励！

期待有不一般的第二周！

实习心得 篇3

尽管是在校园招聘会选择了这家物业公司却依旧带着对未知事物的彷徨，实际上当自己带着忐忑的心情进行面试的时候远想不到能够通过这家物业公司的考验，也许是自己没有太多实践经验的缘故才会选择担任物业客服的岗位吧，至少客服工作人员有着完整的岗前培训以及专门负责教导自己的老员工，实际上选择这份工作也与自己不擅交际从而想要进行锻炼有关，所幸的是物业公司的岗前培训就让我这名新晋客服工作人员学到了很多知识，无论主动与客户进行联络还是记录业主的反馈并进行传达都是自己工作中的主要职责，尽管只有短短几天时间却让我对物业客服的工作职责与晋升渠道有了大致的了解。

由于每名物业客服都配置了工作专用电话与话术手册从而能够在短时间内适应，在老员工的教导下让我明白新晋客服前期的主要职责是与客户进行联络并宣传物业公司的业务，虽然前期的通话略显磕巴却在熟悉话术的过程中逐渐能够适应客服工作节奏，只不过由于被挂断次数太多导致某段时期自己的心情十分低落，所幸有着老员工的开导让我明白被挂断电话是客服工作中常见的事情，只有经历过这个环节才能在客服工作中培养出相应的耐心。

尽管实习了好几个月的时间却很少接触到业主反馈类型的电话，无论是业主嫌麻烦还是物业服务的确不错都意味着自己变得清闲许多，实际上若非自己业绩还算不错的话估计仍在为物业公司的宣传工作感到苦恼，若说实习期间有什么成就或许便是通过自己的宣传导致部分客户选择在物业小区租房，犹记得自己初次拿到抽成的时候能够体会到这份工作的不易以及获得业绩的喜悦，实际上物业客服能够通过宣传业务获取绩效也是自己实习期间没有想到的问题。

不可忽视的是通过这次实习的确让自己提前接触了职场生活以及其中蕴含的规则，虽然与校园生活大不相同却都能够凭借着自身的努力获得相应成果，只不过由于公司领导不像学校老师般包容导致自己需要认真对待工作且不可任意妄为。

实习心得 篇4

我实习选择的酒店是南京xxx国际酒店，实习的岗位是大华西餐厅的服务生，实习时间为9个月，酒店的位置非常好，处于秦淮区的市中心新街口的1、2号线地铁的交界口。附近非常繁华，有许多热门的景点，列如：夫子庙、总统府、中山陵等等，还有很多的特色小吃比如：金陵鸭血粉丝汤、南京盐水鸭等等。

通过这次实习，让我感触最深刻的是对于服务行业来说，知识重要，但实践更重要。进场以后，要做到的就是空杯心理，忘掉自己的学历，透过理论加实践来锻炼自己的潜力。一个企业不仅仅仅是只看你什么学历，企业最看重的是你的潜力。对于服务业，要做的第一件事情就是真诚待人，放低姿态，踏踏实实做好本职工作，在工作岗位上奋发向上，培养自己的实际操作潜力，潜力才是成长的资本，才是通向未来的道路。实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点，带着幸福的感受，我们开始必要走的路程——实习。实习虽然是残酷的，但是能够收获到成功和期望。我们要记住自己的目标和理想，这样才能在自己的岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终才能实现自己的预定目标。不让人看不起，不给自己抹黑，用自己的实力来证明给别人看——我是一个强者，不论工作还是学习。刚开始实习，我的情绪个性激动。心里总有一个念头，我终于离开枯燥的课本了。当我踏进酒店时，感觉到自己的选取已经错了，可那时已经晚了。也许这就是每个实习生必经的心理斗争吧。之后酒店给我们做了一系列安排:就餐、填写职位申请表、领工卡、工牌、部门培训、上班等，紧凑的安排让我们从学生变成了员工。和正式员工一样，同样打卡记录考勤，同样穿职工工服，和正式员工不同的是，我们实习生有着另一种身份，那就是学生的身份。虽然实习是我们学业的一种延伸，也是我们学业不可缺少的一部分。但是我们有的是青春的热情，有的是知识的渴求和对未来的向往。刚来餐厅的时候，别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我脸上就能看出来。也许没有经历过社会和在社会待过是不一样的吧，我并没有因为我在他们面前没有而后退，我相信我也能像他们做的一样好。我的工作很杂，上班的时间偶尔不固定，虽然时间长了点，但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累。我觉得这是一种激励，感悟了生活，接触了社会。记得我们经理说过，学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大专生，学生终归还是持续着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客人、同事、上司等等，关系很复杂，但是我得去应对我从未应对过的一切。

案例：9月12日早上，有一对外国夫妇带着他们的小孩儿到餐厅吃早餐，用餐期间小孩儿不停的哭闹，旁边客人纷纷向服务员反映，要求解决。我第一时间向经理后，经理立即同该夫妇沟通，请求谅解，最终给这桌客人换了一个比较角落，周围没有多少客人的桌子。

分析：当发现有带小孩儿的客人进入餐厅就餐时，领位的服务员应该有意识的将他们安排在客人分布比较少的并且离餐具摆放位置比较远位置以防止小孩儿吵闹影响其他客人的正常消费，并且应当尽快给小孩儿拿来宝宝椅。当出现因为小孩子吵闹而受到其他客人的投诉时应当尽快报告给经理，由经理出面跟客人沟通。

记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生实际操作潜力与在学校理论学习有必须的差距。在这段实习期间，这一点我感受很深。在学校，理论学的很多，而其实多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到是书本上没学到的，有可能是书本上的知识一点都用不上的状况。但是总算是社会的一份子，要与社会交流，为社会做贡献。在我五个月的实习中，让我更好的认识了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面对复杂的环境还是会觉得处理的不够火候，这次的实习为自己提供了良好的锻炼机会，但面对自己的不足之处要引起重视，逐步改善，阶段式提高!当然在实习过程中，我们不会因为还是专科在读生而受到特别的礼遇，而是和其他正式员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织框架和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。转眼间，实习5个多月过去了，在这短短的五个月中。我认识到要明确自己的目标，务必要与同事之间友好相处，与客人之间有良好的沟通。同时，在实习期间能够灵活的把学到的理论知识运用到实践当中，在此，我感谢学校老师的谆谆教导，以及酒店领导的备至关怀。通过这次实习不仅仅锻炼了我的操作技能，同时，让我从中体会到应尽快学会在社会上独立，敢于参加社会竞争，敢于承受社会压力，使自己快速成长。总的来说作为一名快要的学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本积累。

实习心得 篇5

踏上这片热土是我人生的一个重要转折点，走好走坏将决定一生。才从学校回到家就立刻踏上了人生的旅途，在车上看着沿途的风景，想到自己即将上班了，不再用父亲的血汗钱，终于可以为老父减轻负担了，这是多么的美好啊!自己憧憬的生活就在眼前。不知不觉中车就到了红果，这里的人都是那么的热情，让我受宠若惊之余心情感到无比舒畅。

被告之分配到火铺矿，矮小的我独自拧着两个上百斤的大行李袋，坐在通往火铺矿的公交车上，心里很是向往。亲近火铺矿，他比我想象的要伟岸得多，与其他矿有着天壤之别。来到这里矿上对我们待遇这么好，让我住进了宽敞明亮的高楼，感到很开心，心想不能辜负这种待遇，一定要用努力的工作来回报矿上对我的重视。我充分感受到了矿上对人才的重视，我还有什么不满的呢!

因为我是学通风的，所以被分配到通风区去见习。就这样，我一个人踏上了x这片热土，来到了火铺矿，走进了温馨的通风区。走近通风区的办公大楼，就能感受到一种庄严的感觉，也许是它的职能所体现出来的吧!治理x是通风区的职责，x是煤矿安全的敌人，我们只有掌握它，才能治理好它，才能为煤矿的安全生产服务，才能把它为我所用。近年来，全国各地频繁发生煤矿x事故，夺走了无数工友的生命，使无数个幸福的家庭支离破碎。我老家的煤矿也发生过x事故，那种场面我至今还记忆犹新，到处是撕心裂肺的哭喊声……我知道没有什么比失去亲人更痛苦。所以当我在大学上这个专业时就发誓一定要与“x”这个煤矿杀手作不懈的斗争，发挥所学的同时也为煤矿事业贡献自己的力量，让人们消除对x的顾虑。

毕业至今工作一年有余，作为x精煤(股份)有限公司火铺矿通风区的一名见习生，我感觉在这一年里思想认识有了很大的提高。在领导和同事的悉心关怀和指导下，我在平凡的岗位上不断的成长，这期间我利用难得的机会努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，认真学习政治理论，党和国家的政策、法律、法规等知识。

实习心得 篇6

时间过得飞快，学校周边那抽着鲜嫩绿芽的麦田近来早已挂满饱满的穗粒，它们成熟的过程也见证了我们的成长，从开始的手足无措到近来的操控自如，从开始的焦头烂额到近来的运筹帷幄，这中间过程有汗水，有泪水，有失落，有感动，无论这过程经历了什么，结果是有进步就好，但是在进步的同时还有很多不足，很多感悟，在此与大家共同分享。

由于所带的有些班级学生基础较为薄弱，所以在前两个月里使用的教学方法多为讲授法，然而，通过一次考试，我真正体会到了讲授法的局限性与弊端，首先学生参与不进来，只是在听老师讲，上课过程中容易出现疲倦，厌听的现象。这种现象在前两个月还不是特别明显，但在第三个月里已经体现的非常明显，每天上课只要我走进教室，学生表现的不像以前那么积极，偶尔还有唉声叹气，上课时很快就会睡着了。其次，即使有些学生认真听课了也没有积极思考，只是死记硬背住了死知识，不懂得灵活应用。考试考的知识点本来是已经掌握的，但是因为没有深入思考，不懂得灵活应用，还是不会做。

开始看学生出现这种状况，自己心里很是着急，很无奈，很委屈，明明自己已经很用心，为什么收不到同等的回报，在找到有效的方法之前，更多的还是充他们发脾气，讲道理，激励说服他们，然而这种方法只是短时间内有用，不是长久之计，而且也容易把自己搞得疲惫。后来我不断的反思自己的教学，发现教学方法太过单一，即使讲的非常精彩，学生也容易疲倦。于是在实习的第三个月里我尝试使用以探究式教学方法为主，其他教学方法为辅的多种教学方法相结合的教学。在教学实践的过程中我惊喜的发现，学生积极的参与到教学当中，积极的去思考问题，积极参与小组同学讨论，积极地参与作业的完成，学习效果也是出乎意料的好，尤其是那些基础较为薄弱的班级教学效果出奇的好，他们比较活泼，更愿意参与到教学中来。

作为教师一定要记得学生是带着脑袋走进教室的，教学不是一个人的事，只有教师的教和学生的学结合起来才真正达到教学的目的，教师只是学生学习的引导者，一定要突出学生的主体地位。

实习心得 篇7

转眼进入我行已一年有余，这一年的前台工作，让我颇有感悟，或许更多的是成长。我想，柜台工作是一个磨砺自我意志、耐性的岗位，也是培养自我良好工作习惯的地方。

记得有个形象的比喻，说在银行柜台上班，就像植物大战僵尸一样，如果是单个的倒还好，最怕的是一大波僵尸靠近。当然，这种黑色幽默式的笑话仅供我们自娱自乐一番，可是，却也倒出了我们工作的艰辛。还记得我工作两个月左右的时候，就在不断的自我反问，这个岗位我究竟能够坚持得了多久？朝八晚七的生活是少见的，晚八晚九是常态，除是平时的临柜外，还有各项的任务指标需要完成，下班后还要参加各种会议、考试、培训，还要加班加点完成各项检查任务。艰辛，是必须的；过程，是漫长的。特别是对刚从学校出来菜鸟级的我来说，适应的过程确实有点困难。还记得当时过来的前辈对我说，坚持下来，过了这个适应的过程，一切都会好起来的。我想，工作的前几个月，让我领悟最多的唯有“坚持”二字。

坚持下来，工作就显得那么的得心应手：可以在有限的时间里完成额外的工作任务；每天例行式的工作可以被安排在可控的时间里完成；而那些会议、培训、考试，我也早已适应起来，“菜鸟”的标签被我远远地抛在身后。

当然，除了自我意志的磨砺之外，我感触最深的是形成了良好习

惯。由于每天要接触大量的现金，任何疏忽大意的形为都可能造成极其严重的后果，这就让我不得不对每笔业务的办理都保持高度认真、细致的态度。我还记得自己刚上柜不到一个月的时候，日终扎帐发现自己少了九百块钱，当时吓了一跳。当天查找差错看监控时发现电子计数器有一部分数字不仅不在监控的可视范围内，更有一段时间计数器的电源线掉了，根本无法显示。这次教训不仅让我养成了每天上班前检查各项电子设备运行是否正常、是否在监控可视范围内的习惯，还让我在办理每笔业务后仔细核对的习惯。有了良好的工作习惯，不仅可以提高工作效率，还可以将大大降低操作风险。

除此之外，在每天与客户的沟通交流中让我学到良好的技巧，总的来说，一年的工作时间虽然较短，可是却让我收获很大，这些收获将伴随我的工作生涯一直走下去。

实习心得 篇8

在骨科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项>规章制度，尊敬师长，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践

转眼间实习一个多月了，时光飞逝，回想起实习的第一天刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念，庆幸的是我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作和环境。刚得知将会来到这个科室的时候，我的心情是紧张而又期待的，入科第一天，护士长带我们了解了医院的环境与布局，我们的科室是在住院部的三楼，进入科室，使我深深得感受到自己的茫然与无知，更加严格遵守三查八对。遵守无菌观念及无菌操作，老师还特别强调了要人文关怀，多于患者多多沟通，多了解她的病情及其它信息，使患者信任并且积极配合你的工作，也可以使护患关系得到些改善。

骨科，大多是骨折，老年人最常见的事股骨颈骨折，皮肤牵引是老年人中做的比较多的，目的只要是关节制动，缓解疼痛，纠正嵌插骨骨折或者其它比较稳定性的骨折，也可防止它不会损伤到神经与血管等，也可作手术，手术的患者手术前要进食禁饮12h,术后去枕平卧，遵医嘱给予心电监护吸氧及药物治疗。

还有烧伤病人，病人最多见得是烫伤，烧伤，硫酸泼伤等，医生根据患者的烧伤面积也分为了三个期：轻度（

一个月的儿科实习阶段转眼即逝，时间从指缝中悄然溜走，抓不住的光阴，犹如白驹过隙。一个实习的结束同时又是另一个实习阶段的开始，准备着实习阶段又一个接力。 进入儿科科室，我从带教老师那儿了解到，儿科是个综合性很强的科室，涵盖了内科、外科的各种疾病情况。但儿童疾病的种类与成人大不同：起病急，来势凶，变化快。因此，我们护理人员要根据其疾病特点制定一系列相应的护理措施。由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情，不懂得与医护人员配合，所以儿科护理工作内容多，难度大，要求高。除基础护理，疾病护理外，还有大量的生活护理和健康教育，病情观察应细微敏锐，发现变化及时通知医生，进行救治。

了解了儿科护理工作的基本情况后，我开始投身实习工作中。在临床老师孜孜不倦的教导下，我不断汲取和探索专业知识，也积累了一定的工作经验。也许这些>心得体会只是浩瀚大海中的水珠一滴；无垠沙漠中的沙砾一颗，但对我来说却是难能可贵的财富，就好像在广阔的沙滩上，一阵浪打来，留下无数闪闪发光的贝壳，点点滴滴都值得我去珍藏和回忆。也许这些收获相对而言是微小的，但我相信，成功是积累在每一个小小的进步之上的。'冰冻三尺，非一日之寒。'

经过一个月的儿科实习，我又成长了许多，渐渐摆脱了学校的那份稚气，走向成熟。在'阵地'上，我学会的不止是一个护士最基本的技术，疾病的护理知识，更重要的是如何与病人家属沟通。儿科的护理对象是小孩，对于每个父母来说，最珍贵的莫过于子女了，家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念。除了要有精湛的输液技术，将病人的痛苦减至最轻之外，还要向病人家属做宣教，方面涉及很广，比如：饮食教育，环境，衣着，心理护理等。向家属宣教完之后，他们对我表示非常感谢，我自己心里也觉得特别欣慰，劳动成果得到赏识。

要成为一名优秀的儿科护士，光有技术是不够的，我们应该充分体现出'护士'这一角色的价值，而不是像机器一样工作，更多的是要充当健康教育者和病儿知心者。我在儿科就深有体会，比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤，首选化疗治疗。除了一些常规的操作外，我们还应该做好对症护理。感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状，那么我们应该做到对症护理，注意室内环境，饮食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液较多，还应保持患儿呼吸道通畅，给于吸痰和拍背，雾化吸入等。同时要多与家属沟通，向其介绍有关知识，如病因，主要表现等。教会家长正确拍背协助排痰的方法，指导家长正确用药，出院时做好健康指导，如合理喂养，加强体格锻炼等。在平时的实习工作中，我也经常看到带教老师向家长做宣教，这就需要将所学知识灵活运用到实践中去，这是护理工作比较高的境界，只有转述给病人家属，才说明自己真正了解书本知识，并能融会贯通，对医患双方都是有利的。两周的历练让我感触颇深，受益匪浅，对护士这一角色有了更深一层的理解。护士不光是护理活动的执行者， 还是健康捍卫者和宣教者。我们应该具备良好的专业素质，身体素质和交际能力，将自身所学灵活应用到工作中去，同时要有敏锐的观察力。我们用双手给病人送去温暖，每一个操作都赋予病人康复的希望，让他们看到黎明的曙光。也许我们只是送去了微不足道的关怀，但这些积累起来，就是帮助病人度过难关的诺亚方舟。

作为一名实习护士，我所能做到的也许是微不足道，但我正确认识了'护士'这一角色，充分发挥自身潜力，在往后的工作中将能力发挥到淋漓尽致，力求更好。

实习是我踏出临床工作的第一步，等待着我的是重重坎坷和艰辛，我不会退缩，而是勇敢地面对挑战！'工作'这座大山等待我无畏地攀爬！

实习心得 篇9

为期3天的药植野外实习结束了，说长不长，说短不短。

第一天，3个字：游公园！……。没错，就是游公园……。我们来到华南植物园，在老师的带领下观看各种各样的植物，哪怕我开始对植物还没啥感觉，觉得它们都是静悄悄地呆在那里，最多在微风轻抚下微微摇动几下，没啥动感……不过这次不是来旅游，而是来学习！所以要紧跟老师步伐，听老师缘路的植物介绍。游了一天公园，好像跑了很多地方，做了不少笔记，但感觉上大多都是普通植物，药用植物不多，不过是为后两天的采集打下理论基础。

好了第2天我们来到了凤凰山（这里有水库，忘了叫啥名，个人觉得就是荒山野岭……凤凰山这3个字不太贴切）我们继续跟着老师上山采集植物，这里没有山路，都是踩着孤叶树枝而上，老师边介绍我们边笔记和采集，今天头顶有太阳，感觉有些热，正如大家的热情一样！第2天虽然有些累，但每个组都大袋小袋满载而归，而且，张志鹏同学还在大家兼老师的鼓励下疯狂地冒着被人抓的危险把山壁上的“稀世珍宝”——金毛狗脊（总之就是值钱货~）挖了出来！对了，身为党员兼副班长兼一等奖学金得主兼太极武林高手的志鹏兄，还没说他的犯罪感言呢……呵呵……

长话短说，第3天我们去了个像样点的地方，火炉山~这里真的是冬游的好地方（可惜我们不是来冬游，回去还要考试呢…… …）这里有山路，好走很多，同样地我们还是跟着老师，听老师讲解和进行采集，照相，笔记等等……这天采了不少新物种，虽然也有些重复的。上到山顶后，我们在山顶大石上照相，这时让我想起我武协的一位兄弟曾经也来到这里，两腿踏在两大石之间摆出个咏春的姿势（貌似很帅的样子……囧……）照了个像，搞到我也想这样照回一张来串一下我的兄弟， 哈哈~……（当然我没他那么自恋， 嘻嘻……）刚照完相，那些随队的研究生师兄师姐又立刻发现石头旁的物种并继续认真的观察，看来学习就应该有这样的态度，呵呵，研究生师兄师姐在我们这群小朋友面前做了好榜样！

3天的实习大概这样，而且每天回来后晚上还要以小组为单位进行笔记整理，植物整理，认种复习等等繁琐的工作，每天都搞到很晚，虽然累但大家都很有激情（尤其是刚才提到的志鹏兄，已经被人列入“大疯子科”中了，呵呵~）

第4天就是进行标本制作，没啥好说，在老师的指导下我们每个组都完成了自己的作品，我们组5人共做了6份，其中一份是失败作，厄……因为那个粉叶轮环蕨的果实丢失了，就失去了意义，所以我把失败作拿回自己宿舍当留念……呵呵……

第5天，考试……不说了……虽然我也付出了努力去认种，但还是记不住，再一次证明，记忆是本人的弱项，本人用读理工科的头脑来认植物……高中时的各位兄弟，你们觉得我行么……希望志愿者免死金牌真的有用，保不挂科！o(∩_∩)o哈哈~

总结就差不多了，我觉得实习最重要的是过程，在这个过程中能学到什么，领悟到什么技能，只要付出了努力，结果如何不是最重要了，享受过程，这就是人生！

考试心得九篇

栏目小编为您整理了这篇“考试心得”的内容。当我们脑子里产生一些想法的时候，我们可以用纸笔记录内心的感受。心得体会可以采用书信的方式来写。通过详细阅读本文内容或许您能收获到一些新的有用的帮助信息！

考试心得 篇1

一、必须有诚心

护理考试难度实在不一般，经过多次考试，我已深深领教。有些考生没有考过，核心问题就是心存侥幸，没有至诚之意。如果想获得护师考试的成功，必须诚心诚意，这才是最深厚的动力。

二、必须学会掌握试题的特点

我的多次失败，从技术上讲，根本原因就是缺乏对试题特点的深入把握，甚至可笑地按照自己的设计来复习。只有深入把握题目的特点，才能有的放失，事半功倍。目前网络上的试题比较多，可以上一些网站搜集，甚至还带有解析，如医学|教育网的论坛。

三、反复练习

此次考试过关，得益于所做的大量练习。试题既有理论性强的知识，又有具体的临床实践，该理解的、该背的十分多，但总体来说都是很基本的东西。对这些内容的掌握，仅通过看书或者蜻蜓点水似的做几个练习是不行的，必须反反复复做练习，把知识融化到大脑中才行。

考试心得 篇2

期中考试结束了，我十分的想知道成绩。可是遗憾的是，这一考试成绩没有公布。

放假了，我十分的高兴。再放假的这几天里我冥思苦恼，我到底考得怎么样。可惜我把老师的电话号码弄丢了。

我开是对自己进行反思，我这次考试可能没考好。在其中考试的时候我的成绩下降了很多。我在平常学习的时候没有认真学习，马马虎虎。我为此感到了后悔。在考试前的时候，老师让我们在家中认真复习。复习学过的知识，一丝一点也不能放过，以防只在考试中出现不会做的题。老师说的活的话我根本就没听进去，可是我并没有认真复习。

我只是在家中没有做到认真仔细，只是粗略的把学检和课本看了一遍。自己认为自己已经把知识掌握了。可现实还有很多不会。

在一个偶然的机会，我在学校见到了老师。知道了成绩，我十分高兴。成绩比期中进步了许多。

可是我在考试中没尽心尽力，如果尽心尽力还会考得更好。

我从考试中是那么的不认真，我要改正这个不认真的坏毛病。我要从现在开始努力。为下次的考试开始做准备。相信我一定会在下次的考试中做到认真仔细，发挥真是的水平。考出好成绩，不在重蹈覆辙。

考试心得 篇3

语文课上，班主任孙老师抱着一大堆试卷走进了教室。

“啊！今天考试？”“怎么办？我没复习，一定考得很差。”大家都很惊讶老师今天的突袭。有人拿出了语文书飞快地翻了翻今天要考的内容，有点同学则是一副胸有成竹的样子，“切，我才不怕呢，我在家复习了好久，一定能考好。”惨了，我没复习，我赶紧拿出了语文书，飞快地看了看要背诵的古诗。

“孙老师，您过来一下。”正在我们埋头答题时，王老师出现了教室门口，“你们好好写，不许回头。”老师丢下了一句话，跟着王老师走了出去。我们班的人见老师走了，都沸腾了起来，有人赶紧翻了翻书，有人在一起讨论不会做的难题。我也有一道题不会，“明月几时有”下一句是什么来着？“明月几时有”“明月几时有”我在口里喃喃重复着，咦……我记得我明明背诵过的，怎么就记不起来了？“把酒问青天，不知天上宫阙，今夕是何年……”突然，有人说出了答案，抓住救命稻草的我，想都没想就将答案填上去了。

这时，老师走进教室说：“时间到，收卷！”我盯着听来的答案，心里砰砰直跳，考试就是要检测我们的真是水平的，可这个答案不是我自己本来知道的，我想了好一会，最后还是把那个答案擦掉了。虽然，我的成绩单上减少了几分但我心里却踏实了许多。

考试心得 篇4

今天是12月5日，星期三，是个万里晴空的好日子。就在今天，徐老师给我们考了一张第三单元观察物体的试卷。你要说它简单，那也不简单；你要说他难，它也不难。但是，你如果不认真检查的话，就很容易做错。

我为啥这样说呢？你们先别着急，听我慢慢的讲下去吧！告诉你们吧，因为这张试卷大部分都是把图形规则的画在试卷上去，十分的麻烦。还有些是要连线的也占了大部分。真的很容易就连错。还有些是要来填空的，同样也是占了很大一部分，很容易写错字。

在考试时，我可以很快的把答案算出来。做完试卷之后，我又仔仔细细地把这张试卷从头到尾地检查了一遍，发现并没有任何的错误。我心想：真的没有错误了吗？检查仔细了吗？

今天，我总结出了一条经验：无论在什么时候，检查作业都要仔细。

考试心得 篇5

期末考试完，有人欢喜，有人愁，而我算是两个参半的。

为什么我是两个参半呢？因为我有些科目考好了，有些科目考差了，但是大体上是考好了。

先说说我的理科科目。我所有的理科科目无论按班级排还是年纪排都算是考好的。先说说身为抽考科目之一的生物，这次生物我的排名是年纪第一，这让我收获了整个七年级以来第一张单科状元的奖状。但我生物考试时却忘记了一个课本上的基础知识，实在不应该。接下来再说另一个抽考科目数学。这次数学再我认为可以说算是不大好。整个七年级，我曾四次发言拿下数学单科状元，却没有一次成功，真是好悲伤。

接下来说说我的文科科目。首先说说语文，语文比期中考试有进步，但和上次期末考试相比却差了不少。但是对我打击并不大，毕竟我本来就不太擅长语文。下个是同为三大主科的英语，当然这个科目我也不擅长。英语比起期中考也进步了不少，但是和上次期末考试相比还是差了些。接下来的是政治，对于政治我还是有不少的信心的。可惜，在知道成绩后，立刻被打击的体无完肤，可以说政治是我七科中考的最低的`，对我打击十分大。

接下来是我文科中考的好的科目。历史算是我文科中出类拔群的一个。身为典型的偏理科的人，却在历史上拿分比一些文科好的人还高，让我感到十分奇怪。最后是地理。我的地理成绩和上次期末考试的成绩一模一样，没有一点进步也没有退步，可以说是原地踏步。但是，我的地理成绩也是少数优秀之一。可以说历史和地理是我文科的顶梁柱。

这次期末考试，让我明白了我在文科方面缺陷很大，需要努力学好文科方面的知识。同时，我也要为八年级到来的物理作准备，使我理科不掉下去。

考试心得 篇6

小升初大大小小考试不计其数，我们在历练考试，总结经验教训，现汇总如下，暂且命名小升初考场实战技巧：

这是很多心理素质不过硬的孩子容易出现的现象，这类孩子可以养成这样的习惯，发下卷子，迅速浏览卷子，寻找自己熟悉的题目，给自己强烈的心理暗示——这张卷子不难，因为如果真的是因为紧张而出向脑子空白的孩子，肯定做过不少的题目，凭感觉我们也能在卷子上找到类似的题目（如果一张卷子里一道题都没把握，那也就不是因为心理紧张啦）。找到容易题目后，我们可以先做这道题，进入状态也就不紧张了。

往往这类同学容易被卡在第一道题，给自己造成不必要的紧张。其实，一张卷子的题目的难易基本上的随机分布的，一道题，特别是第一道题一下没有做出来太正常不过了，在一道题上耗费过多的时间，往往会牵扯到我们解简单题目，让我们在这些题目里出现马虎的现象和犯超低级错误，这样我们就不能不说那道题是“一颗老鼠屎坏了一锅粥”，让我们在考试后对此后悔不已。因此做题一定讲究技巧，在规定的时间内我们将题目答完就好，不一定非得按题目顺序哦！

这在中等程度的孩子身上体现得比较明显。这让我们经常在：审题，表述上吃大亏。

先说审题：我们读题的时候，很多同学有的时候做过类似的题目，因此就想当然的往下做，但事实上，这种题目的考点也就在和陈题的区别上，我们丢分也就出现在：题目没看清楚啦，

备考资料

建议：看题，画重点；应用题，画出数量关系。一定保证开始要对，否则，一道题就会“失之毫厘，谬以千里”。

再说表述，很多时候，我们不经大脑，动笔就算，好像什么题目“一想就会”，但往往是“一做就错”，对题目，一定要做到心里有数，可以在草稿上写出，画出，理顺了，我们再往上写，一方面保证正确率，另一方面保持卷面整洁肯定不吃亏啊。

在我们阅卷的过程种，我们发现很多同学的书写上有一定的问题，比如说计算题的过程偷工减料，书写歪歪扭扭，填空题数字写得四不像，数字与数字的间隔模糊等等，实际上如果不是知道答案的老师阅卷，这些答案是很难判断的，严格来说甚至都是错误的。在这上面丢分，就是煮熟的鸭子飞了。

掐着时间做到最后一题，匆匆扫一遍，便以为万事大吉了，就等交卷。实际上，这有个良好的检查习惯也能得到不少分。按照我们的习惯，可能有题我们跳着做了，该回去补了；一个简单的题目可能有好几个答案哦；应用题除不断可能有问题哦；这道题，我们的答案可以反带回去，顺着解一遍或许会和题目的数据对不上哦…，检查出一两个问题，或许你的卷子就是满分了。

这在优秀的学生和成绩在后面的学生群体里容易出现的，好学生总觉得，自己应该每道题都会，都全对——对于这，我们想说，“满分诚可贵，稳定价更高。”要想成绩稳定就要有一个良好的心态，一切从基本做起，从谦虚做起，我们面对考试也脚踏实地，不要没有做到先想到，没有思想包袱，才能发挥更好。

考试心得 篇7

又是一次笔尖的较量，又是一次没有硝烟的战争。我们总喜欢把人生比作是牌局，每个人都想把手上的那副牌打好，明知输赢是命定，可不到最后谁也不肯认输。其实这世上无非你我他，今日你的赢，就是他的输；明日他的赢，就是我的输。但每一次翻牌的时候，总忍不住问，输的那个人会不会是我？可到底什么才算是输？只要生命不断，任何的输局都可以反败为胜。只有停止呼吸的那一刻，就真的是一个输者了，与这世间的一切诀别，什么也带不走。只是做一个纯粹而干净的人，一无所有地离开，就是真的输了吗？时光也学会了沉默，那是因为它早已读懂了人世的悲喜，懂得再繁复的情节、再美丽的故事都会散场。那些自以为聪明的人，早早给人生结局埋下了一个完美的伏笔，却不知道，世事无常，并不会按照你的意愿行走。结果往往是与你设定的方向背道而驰，在毫无防备的时候伤的你措手不及。那是因为人太渺小，而这个苍茫的人间太寥廓、太深远。操纵命运的神灵不可以成全我们的生，同样也不能成全我们的死，而最终降落在身上的是幸运还是不幸，只看自己的造化。

分流考试近在咫尺，而自己始终处于那种迷迷茫茫、朦朦胧胧的状态，没有丝毫的心理准备。每一次考试过后，总为几门考得较好的科目沾沾自喜，哪几门过平均分了，又是哪几门进全班前五了，从来没有认真去分析究竟还有哪些不足，哪些需要改进的地方。也许，这也是我的成绩始终无法稳步前进的原因之一吧。每次考试过后都会写反思，然而又有多少是自己真正做到的呢？答案也许只有自己知道。现在，应该给自己这次期中考试来做个总结了，另外以后的一些注意也写上了。

在学习的这么多门科目中，也许语文是我比较擅长，也是比较感兴趣的一门。然而在这次期中考试中，我的语文分数并不算太高，追根究底，还是因为那次的全科竞赛考得还可以，以致于这次考试前都没有花多少时间去复习。而且，在考试期间，阅读短文时根本就没有静心去体味、去感受。因此，才会名落孙山。在以后的学习中，对于语文这门学科，我应该脚踏实地，用心去积累，去学习，关注基础。

这次的数学考得十分不理想，无论是普通的试卷，还是加试试卷。也许，我天生对数学就有一种莫名的恐惧感，遇到难一点的问题就退缩、就放弃，最后导致数学成绩直线下降。这一次的加试其实并不算难，然而我在阅读过题目后就在心底里将这条题目在心底的天平上测量了一下。凡是觉得有些难度的`就不想挑战，最后试卷空白一片。这也是现在我面临的最大的危机，平时上课时不动脑思考，考试时就会大脑空白一片，这期间是有必要的联系的.。在以后的学习生涯中，我应该逐渐去接受数学，慢慢去适应数学，坚持每日做一道数学题，让我不再望而生畏。

英语其实每一次加试都考得不算太难，关键是要上课认真听讲。其次就是做题要有耐心，尤其是做完形填空和阅读理解时，更应该反复阅读，直至自己弄懂了文意，了解了故事的前因后果。这次的英语加试我花了大约40分钟就做完了，剩下的20分钟，我是在等，等待下课，等待收卷，等待吃饭，丝毫没有想过应该把剩下的时间用来检查，所以这次英语加试的分数也一些难看。第二点，在学习英语的过程中还需要注重积累，多积累生词。现在我们做的完形填空一般都会出现十至二十个生词，有些生词可以通过上下文来推测，而一些则需要平日的积累。几次考试下来，我发现：凡是英语考得好的，都是完形填空扣分较少的，而完形填空扣分较少的，都是词汇比较丰富的。在以后学习英语的道路上，我会多看看错题，多积累词汇，好好考试。

物理其实现在还不是我们应该学习的科目，然而作为xx科技特长班的一份子，就应该把它学好。数学、物理、生物等科目之间是有一定的联系的，这几门学不好，会直接影响到以后将会学习的化学。在学习物理的过程中，我应该不惧难题，有不懂的问题及时向老师提出来，知道弄懂为止。

总结到这里也差不多了，先提出了一些比较常见的问题，我应该先把这些基本的问题解决之后，再去改正深层次的问题。做那个最棒的自己。

考试心得 篇8

“凡事预则主，不预则废”。课堂就是战场，学习就是战争，不能打无准备的仗。如果第二天有数学课，第一天就要进行充分准备。一方面要通读教材中的相关内容，看看哪些是懂得的，是已经学过的知识;哪些是不懂的，是要通过老师讲解才能理解的新知识。把不懂的部分标注清楚，进行初步思考，把需要解决的问题提出来。另一方面还要对教材后边的习题初做一遍，把不会做的题做上记号，一起带到课堂去解决。这样做，就会增强听课的目的性，掌握听课的主动权，提高听课的效果。长期坚持预习，还能培养读书的习惯，形成自学的能力。

听课要提前进入状态。课前准备的好坏，直接影响听课的效果。正式上课铃声未响，老师尚未走进教室之前，就该把有关的课本(包括笔记本，练习本)和文具事先摆放在桌面上，等待老师的到来。不要指望老师站在讲台上等大家慢慢翻箱倒柜，找这找那。老师进入教室，就应该带着预习过程中需要解决的问题，专心听讲。还要掌握老师讲课的规律，围绕老师讲课质点，积极思考，踊跃回答老师提出的问题。特别是课堂练习和课内作业，要争取回答得又迅速又准确。还要抓住老师讲课要领，做好课堂笔记，记下老师讲课的要点，重点、难点、关键和典型例证。还要记下尚未听懂的问题，以便课后继续钻研或是请老师给予辅导。

复习是学习过程的重要环节。复习时，要再次阅读教材，回想当天所学的内容，追忆老师讲课的过程，再现课堂所学的知识，读懂老师已讲的例题，(这些例题通常对完成作业有较强的启发和示范作用)，理解和记忆基本的定义、定理、公式、法则(这些就是必须掌握的知识点)。当天及时复习，能够减少知识遗忘，易于巩固和记忆。经常复习能使知识系统化、不断加深对知识的理解，掌握知识之间的相互联系。同时，只有系统化了的知识，才有利于运用，才有利于实现从知识到技能的过渡，才有利于掌握更新的知识。复习要有计划，既要及时复习当天功课，又要及时进行阶段复习。

杨乐院士在回答中学生如何学好数学的问题时，就是很简短的三句话：一是在理解的基础上多实践，二是在理解的基础上多积累，三是循序渐进。这里所说的实践，就是做题，就是完成作业。作业是练习运用知识的主要手段。一定要先复习后作业。除了要求独立完成作业，反对互相抄袭之外，作业还必须字迹工整、格式规范。要认真读题和抄题。认真抄题，一可磨练意志，二可推敲题意。在新课学习阶段，抄题不是多余的负担，不该借口占用时间而懒于抄题。要先审题后解答，所答要对所问。做完作业要检查，减少不必要的失误和失分，保证作业质量，养成认真负责的良好习惯。通过作业练习，能够加深对知识的理解，利于巩固所学的知识，形成技能和技巧，培养分析解决问题的能力。作业要按时交，在按时和独立完成的基础上，要求正确、整齐、迅速。凡是老师批改时指出的错误，必须及时弄懂，认真改正。同时允许一题多解，提倡独立思考，鼓励创造性。

以上五个环节是相互联系、相互影响的。每一环节的落实程度如何，都直接关系到下一环节的进展和效果。一定要先预习后听讲，先复习后作业，经常进行阶段小结。每天放学回家，应该先复习当天功课，次完成当天作业，后预习第二天功课。这三件事，一件也不能少。否则就不能保证第二天有高质量的听课效果。

学习数学的方法如此，学习其他学科的方法大体也是一样。

考试心得 篇9

顺利通过执业药师考试不能一蹴而就，应分阶段复习，河南医考网小编为您整理了执业药师复习的3个阶段，考生可根据自己的情况把握好复习时间，以顺利通知20xx年执业药师考试。

1、正确认识自己。

准确找出自己的`长处和短处，以便明确自己学习的特点、发展的方向，发现自己在学习中可以发挥的最佳才能。

2、确定符合实际的目标。

订计划时，不要脱离学习的实际，目标不能定得太高或过低，要依据：

(1)知识、能力的实际;

(2)“缺欠”的实际;

(3)时间的实际;

(4)教学进度的实际，确定目标，以通过自己的努力能达到为宜。

3、分阶段设目标

要在时间上确定学习的远期目标、中期目标和近期目标。在内容上确定复习的具体目标。 学习目标可分为：

(1)掌握知识目标;

(2)培养能力目标;

(3)掌握方法目标;

(4)达到成绩(分数)目标。

长计划是指明确学习目标，确定学习的内容、专题，大致规划投入的时间;

短安排是指具体的行动计划，即每周每天的具体安排和行动落实。

4、备考主次分明。

所谓重点：

一是指自己学习中的自己认为比较薄弱的部分;二是指知识体系中的重点内容。订计划时，一定要集中时间，集中精力保证重点。

5、计划要全面，还要与自己的工作日程想匹配。

计划尽量时间上不与工作相冲突。

6、安排学习时间。

合理的规划出近几个月的有效复习时间，充分利用好每一分钟。这一时间的安排，应当成为制订学习计划的重点之一。

7、脑体结合，学习和其他活动应合理安排。

每天除了工作之外剩余的时间全部放在学习上，这是不可取的，要适当的缓解工作与学习的疲劳，适当的放松，可参加体育活动或出去郊游，但要控制好时间。

8、提高学习时间的利用率。

时间是宝贵的，自觉提高时间利用效率，是每个考生备考复习上进行自我修养的重要内容。

(1)早晨或晚上，一天工作的开头和结尾时间，可安排着重记忆一些不好理解的内容;前提是在没有工作烦恼的情况下。

(2)周末或假期休息时，可安排比较枯燥的内容或自己不太喜欢的科目;利用充足的时间去掌握。

9、计划要留有余地。

10、注意效果，定期检查，及时调整。

检查内容：(1)计划中的学习任务是否完成(2)是否基本按计划去做(3)学习效果如何(4)总结得失，找出偏差，分析原因，以利改进。从而实现自我管理，自我控制，自我激励、自我调整。

抗震救灾心得体会通用九篇

因为经历和思想不同，针对同一事同一作品，想法当然不一样，对于自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想，我们称之为心得。无论在生活还是社会里，要用到心得体会的情况还是蛮多的，心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？在这里，你不妨读读抗震救灾心得体会通用九篇，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。

抗震救灾心得体会 篇1

自从冷静、机智，甚至鲜血和生命，维护师尊，铸造师魂，大爱无声。

在此次汶川大地震中，在众多教学楼倒塌的一瞬间，一个个平时默默无闻的老师，没有丝毫的犹豫，没有些许的闪念，毅然决然地将生的希望留给了学生——在什邡龙居小学的废墟中，一位年轻女教师的身体断成两截，脸部血肉模糊，可她的双手仍紧紧拥着两个学生!人们怎么掰，也无法掰开她紧紧搂住学生的双手，这位老师名叫向倩。在汶川县映秀镇垮塌的镇小学教学楼的一角，救援的群众被眼前的一幕惊呆了：一名男子跪仆在废墟上，双臂紧紧搂着两个孩子，像一只展翅欲飞的雄鹰。两个孩子还活着，而“雄鹰”已经气绝!“摘下我的翅膀，送给你飞翔。”多才多艺、最爱唱歌的张米亚老师用生命诠释了这句歌词，用血肉之躯为他的学生牢牢把守住了生命之门。

在绵阳市平武县南坝小学废墟下，一位死去多时的女老师趴在瓦砾里，头朝着门的方向，双手紧紧地各拉着一个年幼的孩子，胸前还护着三个幼小的生命。吴忠洪两位老师，虽然他们的生命没能换回那几个他们竭力挽救的学生的生命，但同样把“老师”这个亲切而又令人敬重的称呼深深地铭刻在世人心里，也让我们国人，又一次重新认识了“教师”这个职业的真正含义。

这样惨烈而感人的“镜头”一次又一次让我们潸然泪下：绵竹市遵道镇欢欢幼儿园的瞿万容老师“用后背牢牢地挡住了垮塌的水泥板，怀里还紧紧抱着一名小孩”;德阳市东汽中学遇难教师谭千秋“双臂张开着趴在课桌上，身下死死地护着四个学生”，4个学生都获救了，他却不幸遇难;什邡市师古镇民主中心小学一年级女教师袁文婷，为了拯救学生，青春定格在了26岁。

向倩、张米亚、杜正香、瞿万容、谭千秋……这些可亲可敬的师者虽然离我们远去了，但他们在生死关头用鲜血和生命保护学生的壮举，有如最后一堂无声之课，展示了人民教师的职业操守，诠释了爱与责任的师德灵魂，体现了教师的良知和勇敢，以及生命的尊严与伟大，点亮了学生通往未来的希望之路。

一个个感人肺腑的英雄事迹撞击着每个人的心灵，一桩桩惊心动魄的英雄故事激励着活着的每一个人。也许，地震中，像这样舍己为人的感人故事还有很多很多;也许，地震中，像这样英勇无畏的感人故事还有很多鲜为人知。尽管如此，但他们的所作所为，惊天地，泣鬼神;他们的精神和品德，苍天可鉴，日月可鉴。

究竟是什么东西让他们在灾难来临时，首先想到的是他人的安危，而不是自己?毫无疑问，是一种无私无畏的高贵精神在驱使着他们，是一种最基本也是最崇高的人性光辉在激励着他们，是一种对他人生命的无限敬畏、恃重、关怀与爱护在告诫他们——先人后己，是做人的基本原则。

汶川的孩子们是不幸的，在他们本该享受快乐童年的时候却遭遇了灾难;汶川的孩子们是幸运的，是他们的老师用责任将他们从死亡边缘拉了回来，是教师那种“学生生命高于一切”的使命感造就了一代优秀教师群体，在灾难面前我们首先想到的必须是学生，首先保护营救的也必须是学生，在生死关头勇敢地抛开一切，一心为了学生，他们永远是我们教师学习的楷模。也深深地体会到“责任”二字的重大意义，这说明了教师必须具有强烈的责任意识，无私的奉献精神，才能使家长放心地把孩子交给我们。实践证明，履行责任是实现人生价值和赢得荣誉的阶梯，任何人都有追求荣誉的天性，实现人生的最大价值，要把这种意愿变成现实，履行责任是唯一的途径。

地震摧毁了他们的校园，却铸造了不朽的师魂——为人师表，大爱无声。君不见，在地震的废墟上，已悄然立起了无数丰碑，这些丰碑上，镌刻着一个又一个英雄的名字，全国人民乃至全世界的人民都会记住在纹川大地震中这些平凡而伟大的教师英雄!

抗震救灾心得体会 篇2

庆祝共产党成立100周年大会上的讲话，倍感震撼！聆听的过程中，不禁联想起从历史课本中、从祖辈的讲述中知道了许多关于党的故事，那些动人的故事，让我们领悟了中国共产党的伟大，随着年龄和阅历的增长，对党的崇敬无限增长。到了兰石参加工作后，身边一些党员同志任劳任怨、无私奉献的行为也深深感染了我，让我对党的认识又提升了很多。

通过认真学习讲话精神，作为新时代的我们，应该从中汲取哪些智慧和力量呢？我认为应该至少做到以下几点。

接续奋斗，才能不断取得成功。党的一百年，虽然筚路蓝缕，却壮志不改，虽然历经沧桑，却勇往直前。一百年风雨沧桑，从血雨腥风的抗日战争，到艰苦卓绝的解放战争，从中华人民共和国成立后的百废待兴，到如火如荼的全面建设，从改革开放到全面建设小康社会，中国共产党创造了无数惊天动地的伟业，涌现出无数可歌可泣的英雄，李大钊等千万丰碑，是勇敢、坚定和执著的象征，是他们的浴血奋战，才让中国从黑暗走向光明；雷锋、焦裕禄、孔繁森等优秀的共产党人，是他们的无私奋斗，才让我们看到了新中国的希望。百年征程，初心不改，百年征程，信仰弥坚！中国共产党向世界展现了一个政党大的生命力，谱写了人类社会最壮丽的奋斗史。最值得我们青年一代学习和接续奋斗的精神就蕴含在党史中，学习党史，更能深刻懂得奋斗的重大意义。

发自内心听党话、感党恩、跟党走，才有拥有更加幸福美好的生活。中华儿女感谢党，因为是党的领导，让中国从黑暗走向光明，让人民抬头挺胸做了主人；中国人民感谢党，因为是党的领导，让中国从贫困走向富强，劳苦大众过上了丰衣足食的好日子；我们这一辈要发自内心听党话、感党恩、跟党走，是因为我们生在改革开放的新时代，能时刻感受到国家的进步和强盛，体验到作为中国人的自豪，每时每刻都让我们看到了党巨大的生命力、凝聚力和战斗力。当我怀着满腔的热情，盯着只有3.7克重，但她却如千钧般沉甸甸地放在我的心中的时候，我不由自主地说出了：永远跟党走！

坚持走中国特色社会主义道路，中国才能复兴，实现繁荣富强。所以说，中国特色社会主义事业必须坚持以中国共产党为领导核心，才能充分调动和发挥广大人民群众的积极性和创造性，同心同德地进行社会主义现代化建设，坚持走中国特色社会主义道路，中国才能走向辉煌的明天。

了解过去才能把握今天，把握今天才能创造明天。我们身为新一代共产党员，必须要从党史中继承和发扬老一辈无产阶级革命家光荣传统和优良作风，从革命前辈的手里接过历史的接力棒，不断赓续红色血脉，不断继承弘扬党和人民的胜利成果，永远坚定跟党走的决心，为共产主义奋斗终身！

抗震救灾心得体会 篇3

7月14日，我们学校开展了学习抗震救灾英雄教师先进事迹的活动。在这次学习活动中，我们认真学习了5.12四川大地震期间，地震灾区人民教师英雄事迹。通过聆听一件又一件的感人事迹，我的内心汹涌澎湃、感动万分。感动于灾区人民教师在生死之间，把生的希望留给学生，把危险留给自己的无数可歌可泣的英雄壮举;感动于灾区教师们舍生忘死、奋不顾身、拼死保护学生的英勇献身精神;感动于灾区教师忠于职守、不屈不挠、迅速投身重建校园，恢复正常教育教学秩序的自强不息精神在学习中，我也在反复的思考，究竟是什么让这些老师在灾难来临时，首先想到的是他人的安危，而不是自己?应该是一种无私无畏的精神在驱使着他们，应该是一种最基本也是最崇高的人性光辉在激励着他们，这是一种对他人生命的无限敬畏、关怀与爱护在告诫他们先人后己，是做人的基本原则。在他们的眼里，教师不仅仅是一种职业，更是一种育人的途径和方式;选择教师事业就是选择了一种责任，抗震救灾英雄教师的先进事迹就是师责、师爱、师德、师魂的最佳诠释。通过认真的学习和仔细的思考，我会从以下几个方面来提高自身的素质：

一、树立服务意识，加强工作责任心。

教师是社会上众多行业中的一个光荣职业，而高度负责的责任心是教师从事教育教学工作的前提。作为一名普通的人民教师，我牢记中国共产党全心全意为人民服务的宗旨，在今后的教育教学工作中，更加坚定发扬克服困难、不怕吃苦的工作精神，形成脚踏实地的工作作风。树立一切为学生服务的思想，提高业务，钻研能力，完成时代赋予教师光荣而神圣的任务，以对学生负责，对家长负责，对工作负责，对社会负责的心态，积极主动做好我的教育教学工作。

二、坚持育人为本，实现以德立教。

以师德提升为目标，提高师德修养。以人为本，爱岗敬业，为人师表，以德立教。努力提高自身思想政治水平，以高尚的情操忠于职守、无私奉献，真正无愧于人民教师的光荣称号。

三、关注学生发展，撒播爱心教育。

师爱是核心。为人师者，要有热爱学生，诲人不倦的崇高品质。每个学生都具有可塑性，我们在平时的工作中，不能仅限于传授学生文化知识，还应注重学生的人格培养、关心学生的身心健康情况。学生是祖国的未来。作为教师，我会全身心的投入到教育教学工作中，关注学生的行为表现，关注学生的身心健康，促进学生全面、健康、活泼的发展。用我全部的爱精心呵护他们。

四、搞好团结互助，形成共同施教。

在工作中，我会和同事搞好团结。经常跟英语组的老师沟通交流，加强集体教研，互帮互助，继续做好教育教学工作;和其他学科的老师和平相处，也希望自己能够从其他老师那里学到一些有益的经验，形成共同施教的良好局面。

教育是一项伟大的事业。教师这个职业被赞誉为太阳底下最光辉的职业，我想在抗震救灾中涌现出的大批先进教师可以称得上是无悔的英雄，他们是太阳底下最可爱的人，是值得中国人尊重和学习的好榜样。作为一名新时代的教师，我深深懂得自己肩付的责任有多重大。我愿意和众多的老师一起去奋斗、拼搏，用热汗和心血，去培植希望的奇葩，用豪情与信念，去点燃理想的火炬;用灵巧的双手和坚强的毅力去托起教育的希望!

抗震救灾心得体会 篇4

当我们对人生或者事物有了新的思考时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编收集整理的四川汶川地震抗震救灾感想心得体会，希望能够帮助到大家。

世所罕见的大地震，让数万同胞顷刻罹难，十三亿亲人为之默哀。在举国哀悼的日子里，对于逝者来说，什么才是最好的祭奠，什么才是最好的告慰？

是生者的坚强不屈！不能让灾难击垮我们的意志，不能让困难停滞我们的脚步，不能让废墟掩埋我们重建家园、重整河山的坚定决心。

为这坚强不屈，让我们在宣泄中抚慰心灵。汶川大地震紧紧揪住了全国人民的心，人们由惊愕到悲伤，由悲伤到焦虑，由焦虑到坚强。而在时间的煎熬、紧密的关切、焦急的期盼中，这心情在日渐焦灼，这心弦在日渐紧绷，这心绪在日渐难安。

全国哀悼日，既是对罹难同胞的祭奠，也是对生者心灵创伤的抚慰。那么，就让我们把这连日来积郁的悲情伤绪，一并尽情宣泄吧，一并尽情地荡涤吧。灾区干部群众不能倒下，全国人民不能倒下！

为这坚强不屈，让我们在泪眼中抬头挺胸。面对被无情摧毁的家园，面对被废墟埋压的生命，面对那一幕幕悲壮的场景，面对那一幅幅感人至深的画面，翻飞的泪花是心灵无声的`语言，是心底流出的哀歌。这里有伤恸泪，悲逝泪，亦有感动泪，欣慰泪。眼泪可以尽情流淌，但我们必须挺胸抬头，去把悲痛化为力量，去把感动化作坚强。而这，是我们在风雨中挺立、在灾难中前行的巨大动力。

为这坚强不屈，让我们在泣别中毅然前行。逝者已矣，家园已毁，而生活还将继续。伤者需要全力救治，无家可归者需要安置，家园待重建，河山待重整，我们必须泣别逝者，揩干眼泪，重新上路。重建的任务十分艰巨繁重，需要我们更加凝聚起来。尽自己最大努力施以援手，加倍努力地干好自己的工作，加倍激发前行的信心和力量，就是对灾区人民最好的支持和慰藉。

“现在灾难已经发生了，我们还要生活，不能什么都靠政府，睡着等饭吃。”17日一大早，有灾区村民就拿着镰刀下地割油菜和麦子去了。而面对灾难，灾区群众在高喊：“我们可以从头再来！”

那么，让我们更加坚强不屈，告慰罹难同胞，凝聚一切力量，去把困难踩在脚下，去把行动付诸实践，去把希望寄予明天！

抗震救灾心得体会 篇5

当我们有一些感想时，马上将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编为大家整理的观看抗震救灾心得体会：为你们骄傲，为你们自豪，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

2008年5月12日14点28分，这一天的这个时间，我依然照常上着我的英语课，可是这一刻与往常的时刻不一样，这一时刻我觉得教室里的地面微微地摇晃，自己并没有反映是什么现象，可是2分钟过后，学校早场早已占满了学生和老师。出自与自我的反映自己也叫着学生走出教室，随后校长电话告知教育局我校发生的突如其来的现象，得知我国四川汶川发生8。0级特大地震，震波震动了全国。这突如其来的地震惊动全国，惊动世界。在这场突如其来的大地震中，在“救人是重中之重”精神感召下，涌现出许许多多可歌可泣的舍己救人的感人故事，也涌现出一大批奋不顾身抢救学生的英雄人民教师。他们用自己的大义之举为学生撑起了一片蔚蓝的天空！用热血谱写了人生壮丽的诗篇！用爱心铸就了高尚的师魂！

在这次地震中我们很多优秀的人民教师面对危险，他们本有逃生的可能，然而在危急的时刻，他们所想到的不是自己的安危，而是学生的安全。在生死考验面前，他们毫不犹豫地选择了牺牲自我，把生的希望留给学生，把死的危险留给自己，用实际行动履行一名人民教师的光荣职责。面对突如其来的灾难，所有人的反应几乎都出自本能。而这些人民教师的“本能”正是刻在他们骨子里的“师道”，和流淌在他们血液中的“师爱”。在这场震惊世界的大地震中，我们的教师正是用“一切为了孩子，为了孩子的一切”、“爱的翅膀”筑建起一座“为人师表”的丰碑，记录在永恒的史册里。

在这次地震中我们普通的谭千秋老师，用一双传播知识的手臂，在地震发生的一瞬间，竟然承受住千钧重压，从死神手中夺回四个年轻的生命。这是一种无与伦比的坚强，这是一种英雄的壮举。谭千秋这位扎根四川27年的普通而平凡的教师，在生命的最后一刻绽放出的善良，足以让有限的生命变成永恒；在人生的最紧要关头所体现的精神，已成为一曲感天动地的壮歌，迅速传遍大江南北，极大地感动川黔，感动中国；张米亚老师，在关键时刻用自己的血肉之躯为学生牢牢把守住了生命之门；向倩老师，身体被折成三段，可她的双手仍紧紧拥着两个学生，为学生筑起生命的港湾；吴忠红老师，危急时刻他把生的希望留给学生；人民教师苟晓超同志在汶川地震时，不顾自身安危，奋力抢救学生，最终英勇牺牲。48岁的代课教师杜正香，在生死攸关的一刹那，用自己的无私无畏向世人展示着她对学生最深挚的爱……

谭千秋、张米亚、向倩、吴忠红、杜正香……他们保护学生的每一种“姿势”，都将永远定格，铭刻在被救学生的脑海里，铭刻在亿万人民的心中。

这些可亲可敬的老师我的同行虽然离我们远去了，但他们在生死关头用鲜血和生命保护学生的壮举，犹如最后一堂无声之课，展示了人民教师的职业操守，诠释了爱与责任的师德灵魂，体现了教师的良知和勇敢，以及生命的尊严与伟大，点亮了学生通往未来的希望之路。他们无愧于人民教师的光荣称号，是这个时代最可爱的人，是历史上最可爱的人！

我一边流着泪水，一边在想，究竟是什么东西让他们在灾难来临时，首先想到的是他人的安危，而不是自己呢？

毫无疑问，是一种无私无畏的高贵精神在驱使着他们，是一种最基本也是最崇高的人性光辉在激励着他们，是一种对他人生命的无限敬畏、恃重、关怀与爱护在告诫他们――先人后己，是做人的基本原则。

一个人的生命是有限的，但是，关爱他人是无限的；一个人的生命是短暂的，但是，人性的光辉是永恒的。因此，虽然有许多人在地震中舍己为人献出了生命，但是，他们的精神在瞬间释放了万丈光芒，而且，必将永世长存！

汶川的孩子们是不幸的，在他们本该享受快乐童年的时候却遭遇了灾难；汶川的孩子们是幸运的，是他们的老师用责任将他们从死亡边缘拉了回来。是教师那种“学生生命高于一切”的使命感造就了一代优秀教师群体，在灾难面前他们首先想到的是学生，首先保护营救的也是学生。在生死关头时刻勇敢地抛开一切，一心为了学生，他们永远是我们教师学习的楷模。也深深地体会到“责任”二字的重大意义，这说明了教师必须具有强烈的责任意识，无私的奉献精神，才能使家长放心地把孩子交给我们。实践证明，履行责任是实现人生价值和赢得荣誉的阶梯，任何人都有追求荣誉的天性，实现人生的最大价值，要把这种意愿变成现实，履行责任是唯一的途径。一名教师，只有尽到对学生的`责任，才能是好教师；尽到对教育的责任，才能是好公民。

作为一名教师的我为有这样的同行感到骄傲和自豪，他们是我们教师学习的楷模。我决心要学习他们的献身精神，自强不息的精神；以抗震救灾英雄教师为榜样，在实际工作严格要求自己，为人师表，爱岗敬业，勤奋努力，做到既教书又育人，努力做到以身作则，尽心尽力，服从领导，干好自己的本职工作，加强职业道德修养成，同时，不断地提高自己的教育理论水平，丰富专业知识，加强教育、教学与教研能力的培养，加强的事业心和工作责任感。在实际教学中关爱每一个孩子，使他们每天能快乐充实；同时在教书本知识的同时还要加强思想品德的教育，教学生如何做人。对学生要有耐心特别是特困生和差生，对他们要采取多鼓励少批评的方法，以宽容的心态去对待他们的每一次过失；用期待的心态去对待他们的每一点进步；用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点；用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。在教学上，要积极参加教育教学改革实践，不断更新教育教学观念，认真备课、上课、听课、及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学，使学生学有所得，不断提高自己的教学水平和思想觉悟，圆满完成自己的教学任务，以实际行动来为在抗震救灾中失去的英雄们致敬。

作为一名教师的我，一位还健康活着的我，我需要做什么呢？我也许不能做像他们那样的英雄，但我能像他们一样去无私奉献，把自己的工作当成神圣的事业，关心爱护每一个学生。在工作的一点一滴上都要突出奉献。奉献不是空洞的字眼，不是高不可攀的境地，它体现在日常的工作中：备一个完美的教案，上一堂成功的课，对学生始终微笑，对学生鼓励赞扬和爱护，还体现在个体和集体发生冲突时的毅然取舍。用我们的实际行动奉献出来点点滴滴的真情。只要我们人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。作为教师的我，作为育人的使者，我们的责任更加重大，对社会的影响力更加广泛，今后我将以模范们的先进事迹、高尚思想激励自己，见贤思齐，做一个有道德的人民教师。

抗震救灾心得体会 篇6

和死亡就只隔了那么薄薄的一扇门，推开死亡的门，就再也回不到生了，生命是如此脆弱和无常，2008年，中国人才从雪灾的阴影中走出，孰料又是天灾，四川汶川又发生了7.8级地震．“一方有难，八方支援”，全军和武警部队迅速出动，全力以赴投入抗震救灾。

看到躺在废墟中血肉模糊的人们，看着那惊恐失魄的孩子，看着千千万万担惊受怕的群众，善良的人们以一种感同身受的心情、守望相助的担当精神，表达着悲悯、传递着温暖、释放着坚强和信心。电话、短信、网络千方百计地传递着人间真情，温馨爱心。

有时候不禁会想，现在的科学技术如此发达，为什么地震局这部门就没能事先预测出有灾难的来临，而事后的说明又算得了什么了？难道中国的灾难预警体系就停滞不前了？如同虚设的存在有什么意义了？

看到生命如此脆弱，有时候也感慨，人什么时候死都不知道，还不如吃好，穿好，尽情享受，潇洒每一天，别再为难自己，也没必要为生活精打细算了。一边是死的悲哀，让人唇亡齿寒；一边是生的进取，让人坚持不懈。看到灾难中生死两茫茫的场面、活着的亲人揪心的牵挂，一种震撼的念头就是：“活着，真好！”让我们为遇难的不幸人们表示最沉痛的哀悼，向灾区的老百姓们寄以最诚挚的问候，希望他们能直面灾难，坚强的生活下去！人定胜天，相信这世间还有温馨的爱！我们有太多的道义责任，奉献至诚爱心！让我们一起见证天无情人有情的壮举！

人生是一个充满了变数的生命过程，健康和平安只是相对的短暂的，未来具有不可知性。天灾、人祸、病痛是我们生命历程中不可预知的威胁，月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福。未来对于我们而言是一个未知数。那么我们要做得就应该是感恩生活，珍惜现在。人不能没有目标，动力，上进心，但也要懂得珍惜,知足,释怀，感恩……

感谢父母，他们给予你生命，抚养你成人；

感谢老师，他们授给你知识，教你做人；

感谢朋友，他们让你感受到世界的温暖；

感谢对手，他们令你不断进取、努力。

同样，我们也要感谢痛苦与艰辛带给我们的财富；

感谢藐视我的人,他唤醒了我的自尊；

感谢伤害我的人,他磨练了我的意志；

感谢欺骗我的人,他增进了我的智慧；

感谢中伤我的人.他砥砺了我的人格；

感谢遗弃我的人,他使我学会了独立；

感谢背叛我的人,他成熟了我的判断；

感谢绊倒我的人,他强化了我的双腿；

感谢灾难，让我们懂得了活着的美好！

我曾听过乌鸦反哺的故事，因为小乌鸦心存感恩，这个外表丑陋的小生灵竟焕发出无与伦比的光彩。我曾听过《聊斋志异》的故事，因为狐仙们心存感恩，这些以狡猾著称的小动物竟显得如此美丽多情。

不管是动物还是人类，无论是神话还是历史，因为心存感恩，原本普普通通的故事，竟然变得美丽动人。

只要心存感恩，一粒干瘪的种子也能萌芽，最终生长成一片茂密的森林；

只要心存感恩，一条涓涓细流也能壮大，最终汇集成一片蔚蓝的大海；

只要心存感恩，一颗冷如冰山的`心窍也能融化，最终荡漾成一丝吹绿柳梢的春风。

抗震救灾心得体会 篇7

众人拾柴火焰高

——抗震救灾心得体会

东河小学

刘

琼

，一个终生难忘的日子，当全国人民正沉浸在奥运圣火在国内传递的巨大喜悦时，一场无情的灾难突然降临在我们四川汶川，地震释放的巨大能量在瞬间撕裂了大地，从震中传出的震感在极短的时间里几乎传遍了祖国大地。震后约半小时，地震的消息传了出来，举国上下乃至全世界都为之震惊，党中央和政府迅速做出反应，成立了以温家宝总理为总指挥的抗震救灾工作组，一小时后总理乘专机亲赴抗震救灾第一线，抗震救灾工作自此全面展开。

在随后醒着的每一分钟里，我都在密切关注着灾区的动态，当看到上至党中央国务院、军委下至各部委、省市自治区都动员起来了。很快，在震中周围地区，有部队、武警、警察、消防、民兵、医疗救治工作队开进来了，有源源不断的救援物资运进来了，在接下来的几天里，总理的身影不断的出现在救灾第一线，他不顾安危的在现场通宵达旦的指挥抗震救灾工作，总理的到来无疑给了灾区人民巨大的精神鼓舞。在救灾现场，总理紧急的布置着各项救援工作，“灾情就是命令”总理不断的向救援部队、武警官兵重复着，一句“是人民养着你们的、你们自己看着办”更是简洁而强有力的传达着总理对灾情的高度重视，“我们抓紧每一秒钟，就能多救活一个人”更是流露了总理对受灾人们的生命无比焦急与关切。与此同时，面对巨大灾情，人们踊跃的伸出了援助之手，全国人民包括华人华侨、海外友人及各国政府、联合国和人道主义组织积极的展开了捐款捐物、献血等慈善活动。

面对天灾，我们可以对大自然的残酷无情心生怨恨，但我们明白，怨天尤人不会让逝者复活，努力挽救幸存者的生命，引导灾区的人们自力更生，帮助他们积极开展抗灾自救，尽快恢复灾后生产、生活，重建家园，才是我们应该做的。已经一个月了，一批又一批的志愿者和解放军官兵，仍然战斗在抗震救灾第一线：抢通公路、通讯、水、电，清理堰塞湖，搭建活动板房；各地机关干部深入一线组织“双抢”，恢复生产，他们都有一个新的使命：帮助灾区恢复重建！

6月3日至15日，我们学校响应上级号召，分批到双汇镇和正源乡支农支教，在那里，我们全休老师有的帮助受灾农户插秧、栽红薯，有的帮孩子们辅导学习，各尽所能，用实际行动支援灾区建设。我知道，这短暂的支援行动对灾区的恢复和发展是微不足道的，但灾区需要这样的行动，众人拾柴火焰高，爱心不分能力大小、物力多少!让我们擦干泪水，从四面八方伸出援助之手，为灾区人民尽一份绵薄之力，只要我们万众一心，人人都献出一点爱，灾区的明天就一定会更精彩!

抗震救灾心得体会 篇8

学习抗震救灾英雄事迹心得体会

延安市宜川、志丹、黄陵等县于2013年7月下旬因持续数日的强降雨发生了百年不遇的重大洪水灾害事故。这次灾害使许多河桥大面积坍塌，房屋倒塌，路面阻断，一棵棵大树被洪水拔地而起，农民辛辛苦苦种的庄稼被洪水冲成了平原，给人民群众带来了巨大的财产损失。面对这突如其来的洪涝灾害，各县政府做了许多应急方案。受灾后安排组织了许多突击队，在救灾过程中涌现出了很多英雄和感人的事迹。通过学习英雄们的事迹，让我获得了人生中难得的精神财富，互相帮助，团结就是力量，让我重新理解了奉献、友爱、互助和进步的真正内涵，同时也理解了人类力量的强大，面对自然灾害不畏惧，万众一心、团结就会胜利！

在这场特大自然灾害面前，灾区党员干部、武警官兵、教师……中涌现出一大批英雄人物。通过观看视频，聆听他们感人的事迹，我感动不已。

作为一名教师我为有这样的党员领导、战士和同行感到骄傲和自豪，他们是我们教师学习的楷模。我决心要以抗洪救灾的英雄们为榜样，在实际工作中严格要求自己，为人师表，爱岗敬业，勤奋努力，做到既教书又育人，努力做到以身作则，尽心尽力，服从领导，干好自己的本职工作，加强职业道德修养成，同时，不断地提高自己的教育理论水平，丰富专业知识，加强教育、教学与教研能力的培养，加强事业心和工作责任感。

在实际教学中关爱每一个孩子，使他们每天能快乐充实；同时在教书本知识的同时还要加强思想品德的教育，教学生如何做人。对学生要有耐心特别是学困生，对他们要采取多鼓励少批评的方法，以宽容的心态去对待他们的每一次过失；用期待的心态去对待他们的每一点进步；用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点；用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。在教学上，要积极参加教育教学改革实践，不断更新教育教学观念，认真备课、上课、听课、及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，圆满完成自已的教学任务，以实际行动来为抗震救灾出份力。

抗震救灾心得体会 篇9

弘扬延安精神，坚守党的信仰，坚定理想信念，坚持根本宗旨，我们应该将两学一做落实到理论武装上来，以延安精神推动两学一做，谈谈个人的看法。

首先要深刻认识延安精神的内涵，延安精神是集全党智慧在实践中逐步形成的，延安精神的各项内容都来自于党的共产主义远大理想和广大党员对共产主义理想的坚定信念，正是这种无与伦比的坚定理想与信念，激励和鼓舞着我们共产党人的前辈们，在延安那样艰苦卓绝的环境里，自力更生、艰苦奋斗、度过重重困难，才使我们的革命事业最终取得了胜利，其根本原因在于广大党员的心中始终坚守共产主义必定胜利的信念，中国革命的胜利，是理想信念的胜利。从某种意义上讲，延安精神与毛泽东思想活的灵魂有着密切的联系。实事求是，独立自主，艰苦朴素是构成了延安精神的核心。作为一名基层乡镇工作者，我们要大力弘扬这种精神，时刻将延安精神牢记心中，扎扎实实将党的各项政策落到实处，实实在在为群众谋福。

其次要践行两学一做，弘扬延安精神。一是加强理论学习，坚定理想信念。作为一名基层干部，在日常工作中一定要加强理论学习。通过学习党章、党规，学习系列讲话精神，不断掌握国家方针政策，尤其是惠民利民的政策，提高思想认识，坚定理想信念，从而在工作、生活中能够保持正确的政治方向，弘扬延安精神。二是汲取延安精神，做实基层工作。为了更好践行两学一做，弘扬延安精神，也必须将重点放在做上。作为一名基层干部，在日常的工作过程中一定要发扬延安精神精神，尤其是在带领居民进行整治环境时一定要深入基层，亲临现场，要不怕吃苦，勇于奉献。要创新方式，加强对基层党员的教育，定期组织召开支部会和党员会，向党员讲党课等。要加强同群众沟通、交流，了解民情民愿，将老百姓的事情放在心头，抓在手上，扎扎实实将党的各项政策落到实处，切实维护广大居民的根本利益。

地理教学心得九篇

我们在日常生活中都会有一些心得，此时我们不妨将其写成一篇简单的心得体会。心得体会可以帮助我们总结经验。或许你正在查找类似"地理教学心得"这样的内容，想获得更多关于该主题的资讯请您继续往下看！

地理教学心得【篇1】

高三地理需要复习的内容多而杂，其基础知识和基本技能又分散覆盖在初、高中的教材中。学生往往是学习新的，忘了旧的。究竟如何提高高三的地理复习，是每个高三老师都要面临的问题。下面是本人在近几年的高三教学实践中的一些做法和心得体会。

高三复习大体分三个阶段。第一阶段是抓好基础知识的复习，也就是对初、高中教材的全面复习；第二阶段是精选一套有价值的复习资料，做好学科内容综合练习，同时在复习过程中穿插进行一些必要的测试，测试的试题要注意精选；第三阶段是针对学生的实际知识能力水平，精选综合性的练习试卷，进行模拟训练。在高考前留下一定的时间对学生进行考试心理训练，教给他们一定的应试技巧。

从近几年的地理高考来看，试卷并不注重强调知识的覆盖面，尤其是今后的试题，逐步以知识立意转化为能力立意，着重考查学生分析问题和解决问题的实际能力。因此，教师必须注意在全面复习的基础上突出重点。

好的学习方法可收到事办功倍的教学效果，所以，在整个高三的复习过程中，应注意对学生学习方法的指导。首先，要求学生在教师的指导下有重点地读书，读自己认为有缺漏的部分，或者是掌握不够的部分。引导学生学会自我归纳总结，及时反馈、及时纠错，从而在心理方面为高考做好准备。同时，还要让学生注意总结解题经验，探索解题规律，养成良好的解题习惯，提高审题能力和综合分析问题、解决问题的能力。学生只有掌握了较好的学习方法，学习起来才会主动、轻松，才有针对性，学习效果才会提高。

要坚持讲解与练习有机结合的原则。讲，要有针对性，除重点、难点外，侧重讲解复习方法和应注意的问题。注意知识的综合，突出能力的培养，培养学生的应变能力；练，以限时训练为主要形式，逐步培养学生的解题能力，提高解题速度，使之逐渐适应高考的要求。训练的试题既要遵循教学大纲又不拘泥于教学大纲，要注意能力型，同时注意培养学生的审题和解题能力、科学的思维能力、跨学科的综合能力和学科知识的渗透能力；评，教师要做到趁热打铁，及时讲评，讲评越及时越好。因为时间过长，逐渐淡忘，学生就失去了积极性和学习动力。讲评要注意突出重点，重在指导，不应只作简单的重复，不能以题论题。

教师必须提高地理课堂教学的效率。教师在课前必须做好充分准备，尽可能使课堂的信息量增加，加上生动的语言表达，理论联系实际，讲练结合，使直观性、趣味性和知识性有机结合起来，激发学生的'兴趣，学生就会在轻松愉快的课堂氛围中，不知不觉地掌握了知识。

在高三复习的过程中会经常测试，而学生在每次测试中都会或多或少的出现错误，因此建立“改错本”是复习中不可缺少的环节。考生在考试中所犯的错误通常在脑子中印象很深，为避免同一错误的再发生，建立“改错本”是十分必要的。老师每讲完一份试卷，让考生在“改错本”上将错误订正，并做正确的分析、归纳、总结。每次考试前，重新检查一下自己所做的错题以及错误的原因，充分加以重视，避免再犯类似的错误。这样，经多次反复，加强记忆，久而久之，就会养成做题时认真思考的习惯，不断提高学生解决问题的能力。

高考信息把握正确、方法明确、针对性强，复习效率才会提高。因此，必须注意高考信息的收集。教师要重视对《考试大纲》的研究，重视对历年高考地理试题的分析与比较，从中发现高考地理试题的特点和变化趋势，最大限度地掌握高考命题的有关信息，研究复习教学的策略，准确地进行复习，避免盲目性，提高复习的效果。

略

地理教学心得【篇2】

1、课前深入、细致、全面、系统地解读课程标准，是上好一堂课的前提。除了课程标准外，教材作为教学的参考，也非常重要。教材不仅限于课本，还包括各种其它的教学资源。所以，我们在平时备课时，大量翻阅各类教辅材料，上网查询与教学有用的各种资源，更好地为教学服务。

2、认真落实教材系统中的阅读、读图思考、活动、案例分析、问题研究，是达成课程标准要求的核心和关键。

新课程尤其重视“过程和方法”的价值取向，要求学生作为学习主体，自主学习、主动学习。新课中的这些环节，能让学生在自己动手、试验、讨论、交流的过程中发现问题、分析问题、解决问题，真正成为学习的主人。

困惑与反思：

1、作为教师，我们始终对新课改的评价体系顾虑重重，始终在考虑高考与各种质量检测，这一点是我们转变教学观念的关键。

2、新教材、新课改的教学过程中，我们发现诸多的不配套影响了新课程改革的实施。如教材与课程标准、教材与辅导材料不配套，尤其是我们用的第二教材，难度过大，不适合高一的学生，还有诸多实践活动缺乏设备（如地球仪）等。

3、教师对新教材也有诸多不适应的地方，如新教材中的部分内容高度概括、高度浓缩，有些地方出现了一些新的概念，对于这些内容在教学中应如何把握？还有教材中众多的探索、阅读、案例研究等内容，对于这些内容，究竟要处理到何种程度才算适宜，我们大多数老师也心中没底。此外，部分探索与案例研究的内容也不符合教学实际或学生的实际，活动时间长，效果不明显，很难在课堂上实施，有些探索与案例研究的内容，对于高一学生来说，难度有点大。

应对措施：

1、新课改背景下的老师必须要加强学习，加强教学研究，只有这才能形成正确的教育观、学生观和质量观等。从而使自己的教学实践具备坚实的理论基础。

2、注重学生实际，从学生学习具体情况出发。布置作业时，要求以书本知识为基础，认真构建知识框架，学生举一反三，掌握分析问题的方法和技巧。对于地图的分析，学会读图名、图例，了解题目要求。对于不同层次的学生，做到课后及时辅导，让他们更直接更具体的接受知识。

3、课堂教学中可适当采取多种方式，根据教学所需，发挥多媒体丰富的表现力，把课本中的地图变成融解说词、背景音乐、动画、视频为一体的电子地图，可以将书中静态的平面图变成动态的三维模型，把原来单调枯燥的描述地理事物的地图变得更充实、更形象、更具吸引力。

以上是我在这段时间的新课程教学中一些粗浅的认识，不妥之处，请各位老师批评指正。

地理教学心得【篇3】

高三地理需要复习的内容多而杂，其基础知识和基本技能又分散覆盖在初、高中的教材中。学生往往是学习新的，忘了旧的。究竟如何提高高三的地理复习，是每个高三老师都要面临的问题。下面是本人在近几年的高三教学实践中的一些做法和心得体会。

一、制定整体教学复习计划

高三复习大体分三个阶段。第一阶段是抓好基础知识的复习，也就是对初、高中教材的全面复习；第二阶段是精选一套有价值的复习资料，做好学科内容综合练习，同时在复习过程中穿插进行一些必要的测试，测试的试题要注意精选；第三阶段是针对学生的实际知识能力水平，精选综合性的练习试卷，进行模拟训练。在高考前留下一定的时间对学生进行考试心理训练，教给他们一定的应试技巧。

二、全面复习、突出重点

从近几年的地理高考来看，试卷并不注重强调知识的覆盖面，尤其是今后的试题，逐步以知识立意转化为能力立意，着重考查学生分析问题和解决问题的实际能力。因此，教师必须注意在全面复习的基础上突出重点。

三、做好学习和复习方法的指导

好的学习方法可收到事办功倍的教学效果，所以，在整个高三的复习过程中，应注意对学生学习方法的指导。首先，要求学生在教师的指导下有重点地读书，读自己认为有缺漏的部分，或者是掌握不够的部分。引导学生学会自我归纳总结，及时反馈、及时纠错，从而在心理方面为高考做好准备。同时，还要让学生注意总结解题经验，探索解题规律，养成良好的解题习惯，提高审题能力和综合分析问题、解决问题的能力。学生只有掌握了较好的学习方法，学习起来才会主动、轻松，才有针对性，学习效果才会提高。

四、精讲精练、讲练结合

要坚持讲解与练习有机结合的.原则。讲，要有针对性，除重点、难点外，侧重讲解复习方法和应注意的问题。注意知识的综合，突出能力的培养，培养学生的应变能力；练，以限时训练为主要形式，逐步培养学生的解题能力，提高解题速度，使之逐渐适应高考的要求。训练的试题既要遵循教学大纲又不拘泥于教学大纲，要注意能力型，同时注意培养学生的审题和解题能力、科学的思维能力、跨学科的综合能力和学科知识的渗透能力；评，教师要做到趁热打铁，及时讲评，讲评越及时越好。因为时间过长，逐渐淡忘，学生就失去了积极性和学习动力。讲评要注意突出重点，重在指导，不应只作简单的重复，不能以题论题。

五、提高课堂40分钟的效率

教师必须提高地理课堂教学的效率。教师在课前必须做好充分准备，尽可能使课堂的信息量增加，加上生动的语言表达，理论联系实际，讲练结合，使直观性、趣味性和知识性有机结合起来，激发学生的兴趣，学生就会在轻松愉快的课堂氛围中，不知不觉地掌握了知识。

六、建立“改错本”

在高三复习的过程中会经常测试，而学生在每次测试中都会或多或少的出现错误，因此建立“改错本”是复习中不可缺少的环节。考生在考试中所犯的错误通常在脑子中印象很深，为避免同一错误的再发生，建立“改错本”是十分必要的。老师每讲完一份试卷，让考生在“改错本”上将错误订正，并做正确的分析、归纳、总结。每次考试前，重新检查一下自己所做的错题以及错误的原因，充分加以重视，避免再犯类似的错误。这样，经多次反复，加强记忆，久而久之，就会养成做题时认真思考的习惯，不断提高学生解决问题的能力。

七、注意高考信息的收集

高考信息把握正确、方法明确、针对性强，复习效率才会提高。因此，必须注意高考信息的收集。教师要重视对《考试大纲》的研究，重视对历年高考地理试题的分析与比较，从中发现高考地理试题的特点和变化趋势，最大限度地掌握高考命题的有关信息，研究复习教学的策略，准确地进行复习，避免盲目性，提高复习的效果。

八、做好学生的动员谈心工作

略

地理教学心得【篇4】

二、地理教材内容体系的变化

教材结构设计更加合理，有利于学生地理学习和终身发展；注重学生科学精神和人文素质的培养，人文地理知识显著提高；尊重学生的现实生活、地理知识**在生活中，回归生活；突出显示**活动。一些重要的规律不是直接提供答案，而是引导学生发现、思考和**；内容结构弹性化，教材本身内容越来越少，可以发掘的知识内容就越来越多，各个地方的教师可以有不同的发挥空间，教材“保底不封顶”，能拓展的，能提高的部分随你处置。

三、地理教学方法的革新

这种方法的创新涉及到教师的教与学生的学。教师如何变灌输式的教学方法为启发式的教学方法，学生如何从死记硬背的学习方式中解脱出来，真正主动地、生动活泼地学习。学生存在着主体性的巨大潜能，完全有能力在一定程度上做自己行为的主人，教师的课堂教学一定要体现学生的主体性。

教师可以尝试一些新的地理教学方法。我们从不带学生去野外实习，从不让他们参观天气预报的制作过程，从不让他们用天文望远镜观察天上的星星

四、新的学习评价

由于学习目标的改变，学习评价不能以成绩为基础。评价目的的重新定位：一是诊断学生的学习质量，引导学生的学习方向；第二，促进学生的发展，促进学生潜能、个性、创造性的发挥，使每一个学生具有自信心和持续发展的能力，为学生的学习成功创造良好的心理环境，要求使学生准确了解自己的学习结果，知道怎样扬长避短，从评价中得到成功的体验，从而激发学生的学习动力，使他们积极参与学习活动，以达到促进学生发展，提高教育质量的目的；第三，测试教师的教学效果，调整教师的教学。

评价注重学习过程。评价方法应多样化，学生应参与学习评价。

以上是我对新课程标准的初步分析。

地理教学心得【篇5】

在地理教学活动中，学生对地理课外活动还是蛮有兴趣的，比如对天文望远镜就很好奇。为了提高同学们的兴趣，使学生能够对天文观测有一个正确的认识。我给同学们讲了一个关于牛郎织女与星空图的小故事，结果引起了同学们极大地兴趣 。

民间传说，织女下凡与牛郎过着男耕女织的自由生活，王母闻讯后强行将织女带回天宫，牛郎挑选着孩子追上天，狠心的王母又用金钗划出一道天河（银河）把他们隔开。仰望夜空，天琴座的织女星与邻近两颗较暗的.恒星组成三角形，很象织布的梭子，天鹰座的牛郎星与两颗暗星组成“一”字状，象是牛郎用扁担挑着两个孩子。银河的走向与牛郎织女星的连线相垂直，就象把他们分隔在“河”两岸。学生听了这个故事再去观察星空，就容易辨认出这两颗恒星和几个星座。

降水形成的条件与火烧葫芦峪

在初中地理课中，其中有降水形成的条件的一段内容，我在讲解这段内容时给学生举了好多例子，我感到学生好像还没听懂，于是我想起了《三国演义》中诸葛亮火烧葫芦峪的故事，我便给学生绘声绘色的讲了起来，三国后期，诸葛亮北伐中原、六出祁山。一次将司马懿父子及所率魏军困在葫芦峪。遍山燃起大火，欲将敌方全部烧死。司马父子自度难逃此劫，抱头痛哭等死。不料突然一场大雨浇灭了山火，司马氏得以死里逃生。这场雨其实不是什么“天意”，恰恰是诸葛亮自己制造的。熊熊的大火使此山区的近地面空气受热上升，气压降低。其中心因空气上升冷却凝结而降雨。诸葛亮虽然通晓天文地理，但毕竟缺乏现代科学知识，不识“降水形成的条件”是怎么回事，否则，他可能会用另外的办法。故事讲完，学生很快就明白降水形成的条件。教学也受到了事倍功半的效果。

借东风与季风

初中地理中有关于我国季风气候的内容，我了是学生便于理解本节内容 ，我用学生喜闻乐见的故事做导课内容，诸葛亮借东风，结果收到了很不错的效果。

赤壁之战前夕，周瑜调兵遣将，打黄盖。献连环计，为火烧曹军精心准备。突然间，他想起自己竟然疏忽了一件大事，一下子急出病来。诸葛亮借探病之机，挑明周瑜的病根是“只欠东风”，并应允借东风相助。周瑜为什么“欠”东风呢？因为赤壁古战场在我国东部季风区。当时正值隆冬，盛行西北风，极少刮东南风。曹营在江北，东吴在江南，用火攻反会烧了自家。周瑜焦急是有道理的，它符合气候规律性。而所谓“借”东风，其实是诸葛亮预测到冬至前后短时间天气反常现象，故弄玄虚而已。由这则故事能自然地引出季风、气候、天气等概念。

寻找石兽与流水侵蚀作用

在中学地理课中，有地球的外力对地球面貌的作用中，其中流水的侵蚀和搬运作用如何让学生能记忆深刻又便于理解，我想到了石兽的移动这样的故事。

清代学者纪昀在《阅微草堂笔记》中记载，某土地庙前石兽因河岸崩塌掉入河中。十多年后重修山门，寻找石兽，它却不在原落水处，也不在下游。一位老者说，应该在上游寻找，依他的话，果然捞出了石兽。石兽为什么会向上游“跑”呢？原因在于，石兽落水后对水流形成阻力，使周围水速更快，冲刷能力更强，其下面迎水流一侧的泥沙逐渐被水冲走，成为空穴。久之，石兽因重力作用朝着迎水流的方向倾倒，如此再三，便向上游移动了一截。可见老者的判断是正确的，流水的侵蚀和搬运作用，使石兽能“逆水而行”。 故事很短，但学生却能明白一个大道理，教学效果也不错。

地理教学心得【篇6】

国外地理培训的心得体会

地理教学起到推波助澜的作用。下面谈谈我个人将地理教学与现实生活联系起来的一些经验。

首先，它可以通过与生活现实的联系，帮助学生加深对地理概念的理解。

例如：内陆河流是最终不会流入海洋的河流，流出河流是最终流入海洋的河流。这两个地理概念很难理解，也很容易混淆。为了帮助同学们理解这两个地理概念，我结合同学们熟悉身边地理事物的特点，以流经五指山市的南升江为例进行了链接。我问：南胜河是流入河还是流出河？有同学回答内流河，原因是南生河流入彰化江而不流入大海；有同学回答外流河，原因是虽然南升江流入彰化江，并没有直接流入大海，但南升江的水最终还是通过彰化江间接流入大海。对于这两种理解方法，我让学生们对课文中的“内流”和“外流”的概念进行讨论和比较，最后得出圣河是流出河的结论，让学生能够理解“内流”的概念。 “河流”和“流出河流”的概念已经从感性认知上升到理性认知。

第二，联系生活现实，可以帮助学生加深对地理成因的理解。

例：目前，人口从农村向城市迁移是一种普遍的社会现象，原因是多方面的。为了帮助同学们更好地理解地理原因，我结合同学们对现实生活中所见所闻现象浓厚兴趣的特点，将五指山这个小城市的人口从农村迁移到农村的原因联系起来。城市地区。我问：在我们五指山市，人口从农村向城市迁移的现象也很突出。根据你的所见所闻和所想，你能回答这个问题的原因吗？同学们积极踊跃，各抒己见。总而言之，这座城市有更多的人、更多的汽车、更多的花、更多的灯光、更多的建筑、更多的街道、更多的公园、更多的学校、更多的医院、更多的工厂、更多的购物中心、更多的电影院。然后我总结说：这座城市环境优美、生活条件优越、交通便利、就业机会多、公共设施齐全、医疗卫生教育条件好等等。这样一来，很多人都想去城市，比如大学生分配工作想留在城市，农村人口去城市打工。关于农村人口进城打工的原因，我请同学们结合家乡的实际情况进行分析解释，同学们积极发表意见。可以概括为：一是由于宅基地分配、工厂建设、铁路公路建设等原因，耕地不断减少；脱粒机等大中型机械的广泛使用，大大提高了农业生产效率，造成大量农村剩余劳动力。为了寻找就业机会，为了生存和发展，这些农村富余劳动力从农村转移到了城市。列举了五指山人口从农村向城市迁移的实例，让同学们深刻理解了“当前人口从农村向城市迁移”的地理原因。

第三，联系生活现实可以帮助学生加深对地理原理的理解。

示例：在地球仪和地图上绘制纬度和经度网格以确定表面上任何点的地理位置。那么，使用经纬度网格来确定地理位置的原理是什么？只有纬线或只有经线才能确定一个地方的地理位置吗？为了帮助同学们理解这个地理原理，我结合同学们对电影院熟悉的特点，并结合了电影票编号的实际例子。我们去看电影的时候，电影院里的座位分为横排和竖排，电影票上标有横排和竖排号；这些数字分别相当于经纬网中对应的经纬线的度数，即经纬度。使用电影票上的横排和竖排编号，将对应的横排和竖排相互交叉，即可轻松找到自己的座位；同理，根据经纬网中某个位置的经纬度，把对应的纬线和经度相交，就可以准确快速的找到这个位置的地理位置。在经纬网络中，如果一个位置只有经纬度，就如同一张只有横纵数字的电影票；也就是说，如果只有纬度或只有经度，它就像一个只有水平或垂直座位的电影院。当然，它不会起到确定地理位置的作用。举电影票的实际例子，同学们深刻地理解了“用经纬度网格确定地理位置”的地理原理。

第四，联系生活现实，可以帮助学生加深对地理规律的理解。

例：直射阳光与地面单位面积的日照量和热量之间的关系规律是一个难以理解的地理规律。为了帮助同学们更好地理解这个地理规律，我结合同学们对火炬之光的理解特点，联系了火炬照亮墙壁的实际例子。当我们用手电筒直??接对着墙壁拍摄时，我们看到的光斑面积很小，但亮度却很大；当我们斜向墙壁拍摄时，我们看到的光斑面积很大，但亮度却很小；而且，斜射的程度越大，我们看到的光斑就越多。面积越大，亮度越低。由此可以推断，当阳光直接照射时，地面单位面积获得的太阳热量更多；当阳光倾斜时，单位面积地面获得的太阳热量较少；并且，斜向照射的程度越大，地面单位面积获得的太阳热量就越大。很少。举一个手电筒照在墙上的实例，同学们深刻理解了“阳光直射与地面单位面积日照量和热量的关系”的地理规律。综上所述，学生喜欢听到现实生活中的自然现象和社会问题，他们在现实生活中的个人感受和经历是丰富多彩的。在地理教学中，要更加注重与生活实际的联系，既能学以致用，又能加深对地理知识的理解，取得良好的教学效果，应予拓展。

地理培训及交流心得

姓名：马晓燕

地理教学心得【篇7】

6月11日，我参加了2012年“潮涌普陀”主题研修、暨教师专业发展培训活动。期间，临听了二位教师的展示课，还听了关于小学品德与社会中“地理题材”内容的教学讲座，这让我对这一类题材的内容和教学有了更深的了解。

品德与社会课程中设置地理题材内容的教学目的就在于以现实生活中的经验为话题，逐步向学生打开**生活的大门，在参与和探索中成长；从不同方面、不同角度展现社会的多样性，把孩子培养成新一代优秀文化；向学生展示新的自然观，让学生热爱环境，保护地球。在小学阶段，地理知识本身的学习不是最终目的，最终目的是学生品德与社会性的发展，地理教学是为培养学生的思想品德服务的。

地理是小学社会阶层的独立组成部分，具有独立的知识体系和内容要求。在教学过程中，教师应系统地讲授地理知识的起源和发展，使学生能够准确、系统地掌握和运用知识。在这种知识型教学理念的指导下，忽视了情感、态度和价值观。

没有情感的地理知识是僵硬的、没有活力的知识，远离学生的生活经验，激发不了学生学习的兴趣，反而增加学习负担，成为学生厌学的根源。基于这样的现实，这次课程改革把地理教学纳入到品德与社会课程中，使地理教学为学生的品德与社会发展服务，也就是说，地理学科的知识本位被以促进学生品德与社会发展的教学目标所取代。这样，地理知识就变成了人的地理、生命的地理和生命的地理。

地理与品德与社会课程的结合，使思想品德与社会教育摆脱了以往的在纯道德的场景中进行，学生能够学会用空间观念去看待问题，能够在比较广阔、多面的地理场景中受到潜移默化的影响、感染和熏陶，使品德与社会教育更加厚重和饱满。

小学《品德与社会》中的地理题材仅涉及一些简单的地图知识和区域地理内容，大致包括地理地貌、气候民俗、世界人口等等地球表面的地理环境中的各种自然现象和人文现象。其与单纯的小学地理常识课内容又有明显的不同之处，品德课是教学生做人的本体课程，在学习知识、培养能力的同时，更强调突显情感性和思想性，促进学生良好品德的和谐建构。是以情感态度价值观来串连地理内容的学习。

因此，作为地理题材的品德课，情感态度价值观、知识和能力目标应该较好地融合在**体验活动中，既不能上成单纯的地理知识课，也不能孤立地进行爱国主义情感激发。也就是说，情感教育应该巧妙地融入到知识的增长和能力的提高之中。

地理教学心得【篇8】

在近半个学期的教学中，有收获，同样也有困惑。困惑的是我们感觉到高一地理课时紧张，内容多、难度大。由于初高中地理课程的要求不一致，出现严重脱节，新课程改革下的初中地理教学，对学生的要求越来越低，教材内容相对简单，而高中地理在难度和要求方面上升幅度大，这对于基础薄弱的学生而言，无疑一下难于适应，给我们教学带来更大的难度。许多学生连经线、纬线都不知道，这样对于我们现在刚刚学习地球的运动、时差的计算、季节的形成等问题的理解更是水中望月。如果教师再利用上课时间给学生进行讲解，这就面临课时紧张，教学任务难于完成，组织学生回去自学，但部分基础较差，综合理解能力较弱的同学还是难于接受。也正是因为这些多方面的原因，使得高中地理让许多学生感到难学，导致兴趣渐无。所以在这次课堂教学反馈中，学生对我们的评价是：老师讲得太快，听不懂，地理最难学，导致学生对我们打分较低。如何更好的转变学生现有的.学习状态，这是我们地理老师的面对困惑。针对以上现象，我主要采取了以下一些做法：

1、我主要抓高一地理的基础知识部分，规范学生上课纪律及完成作业，纠正学生学习地理沿用初中的方法，提高学生学习地理兴趣，提高课堂效果。对做得好的班级、个人及时表扬和鼓励，务求提高学生的竞争意识，提高学习成绩。在地理教学中，结合教材内容，适当运用生动、形象、简炼的语言文字，寓地理知识于文学享受之中，能把学生引进兴趣盎然的境地，从而达到理想的教学效果。在讲“地球自转线速度由赤道向两极递减，到极点为零”这一现象时

说：“地球母亲真偏心，同是儿女速不均，你在赤道高速转，我在极点何为零。”这样，使学生精神焕发，解除疲劳，冲淡教学的严肃性。

2、在教学过程中关注每一个学生的发展，同时又满足不同学生个性学习的需要，在教学过程中关注每一位学生的表现，重视每一位学生的成长，具体做法有：

①课堂提问、讨论发言要求有记录，一段时期内要确保每位学生都有在课堂上充分展示自己才智的机会；

②组织讨论活动时，要求所有学生共同参与。

此外，备课时还根据班级实际情况的差异，分别采取不同的教学策略，如在教学内容的广度和深度，在作业布置、教学内容、教学过程、学习评价等各方面使用差异性标准，从而满足不同层次学生学习的需要。

3、地理学科与其他学科相比，最突出的特征是大量运用各种地图、图表、照片、图片来表达空间的概念和地理事物的空间结构联系及其发展变化过程。发挥多媒体辅助教学的作用，力图展现地理信息的多样性。例如，在《天气系统》教学中，将近期卫星云图动画编入课件，展示近两天海平面等压线分布图，使学生感受到地理的真实性、现实性。

4、进行集体备课，发挥集体的力量，同时加强信息收集，多与外校教师进行教学上的交流与探讨。积极参与听课评课，取长补短，通过这样不断改进自己的教学手段，不断更新教育教学观念。

以上是我本人在教学中一些肤浅的做法，讲得不对的地方请大家多多指教。谢谢大家！祝大家工作顺利，生活愉快！

地理教学心得【篇9】

20xx年10月20日，“四合一”教学模式的创始人xxx老师和四合一模式的践行者、受益者谭东虹老师来我校指导教学工作。两位老师年龄都不小了，冯老师甚至都身染重病。然而，凭着对学生的热爱，对教育的热情，和对工作的执着，两位老师从早上七点多一直到下午五点，听课、做课件、评课以及与老师互动，解决一些老师的困惑等。对此，我觉得对照一下自己，真的有些惭愧。

一上午五位老师的课，我感觉受益匪浅。

师小燕老师的数学课，一个知识点，三个公式，几个练习题。师老师通过引导、示范等方式将新的知识展现出来，通过自主学习、小组讨论、上台展示等方法帮助学生巩固所学知识。

第二节梁应康老师的化学课，梁老师通过初中、高中化学学习的对比，利用一些简单案例，向学生讲解了～～氧化还原反应，课堂优雅、从容、和谐。

第三节是吴艳芳老师的语文课《诗歌鉴赏》。她激情昂扬，目标明确，向学生展示了诗歌鉴赏的一些小技巧和一个案例之后，邀请学生进行即时联系并上台展示。通过学生展示～教师点评～学生修改～小练习等过程与方法将本节课的学习加以巩固。

第四节是张红艳老师的《小狗包弟》。她的课语言轻松、内容紧凑、范围宽广、博古通今、容量较大，将作者的生活经历，写作背景以及内心的情感分析的淋漓尽致。

第五节是宋川南老师的《冷热不均引起的大气运动》。宋老师是一个热爱生活、热爱思考的老师，导入新课利用的是自己假期旅行的图片对比，不仅激发学生的学习兴趣更能激发学生热爱祖国的大好河山。同时，让学生认识到地球大气层的重要性，引导学生注意环境保护。另外，她还在课堂上让学生利用所学知识分析实际生活中的案例，真正的做到了“学以致用”、“学习对生活有用的地理”。

下午，在听评课过程中，对照两位老师的分析和点评，我也发现了自己教学中需要注意的地方。①导入课程1～2分钟，并且要对学生有很深刻的吸引力②学生板演，抓住关键词③要关注每一位学生，不让一位学生落下④培养尖子生⑤每节课都要有小测验⑥问题和答案都要准确、明确。收获颇丰，言语匮乏，切等明日继续。

药店销售心得九篇

优秀的心得体会应该如何书写呢？随着自己逐渐长大，领悟了更多感悟时，我们需要以自己的思想变化为主线，将其记录下来。写心得体会可以帮助我们记录成长的痕迹和轨迹，作为一个读者我认为“药店销售心得”是众多文章中的佳品，欢迎您来到本网页希望您能找到所需的信息！

药店销售心得 篇1

在药品销售中如何有效的拓展客户，每个人都有自己不同的体会,于技巧,下面跟大家分享在药品销售中的几点体会

第一、必须提高综和能力。平时多注意学习，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客户的思路，充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往。

第二、努力使自己成为一个专家型销售人才，知识面要宽，能力全面，以强烈信心感染客户，以全面的行业咨讯指引客户，成为客户运作品种与资金的参谋，这样做之后，您将获得拓展客户更大的提高!一般而言，经销商对一个充满自信，能力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法，首先对各中渠道得来的`基础客户资料进行分析，可先进行电话交流，在电话中了解客户的基本情况，运作品种，期望的目标品种，运作医院等进行初步的筛选。接下来对适合合作的客户作进一步跟进，谈的深入些，确定目标客户。这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步。必要时，可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种，充分运用谈判技巧，表现出真诚，务实，专业的职业的工作态度，从取达成合作共赢。

药店销售心得 篇2

最近我参加了一次药店销售培训，这次培训让我受益匪浅。下面我将详细讲述一下我在这次培训中得到的心得体会。

首先，这次培训的内容非常丰富和系统化。我们学习了销售技巧和知识，例如如何与顾客进行有效的沟通、如何展示产品的优势以吸引顾客、如何与顾客建立良好的关系等等。这些内容帮助我们全面了解了销售的基本要素，提升了我们的商业意识和销售能力。

其次，这次培训注重培养了我们的团队合作能力。在培训过程中，我们被分为几个小组，每个小组都需要完成一些团队合作的任务。这些任务涉及到了分工合作、协同努力和有效沟通等方面。通过这些任务，我们深刻体会到团队合作的重要性和力量。团队合作不仅能够提高工作效率，还可以让我们在团队中相互学习、相互促进，共同进步。

另外，这次培训给了我们大量的实践机会。在课堂上，我们进行了模拟销售，通过角色扮演来体验真实销售场景。这样的实践让我们能够将理论知识应用到实际操作中，找出问题、解决问题。通过不断地实践，我们的销售技巧和自信心得到了很大的提升。

此外，这次培训还给我们带来了专业的指导和建议。我们邀请了一位经验丰富的销售顾问为我们进行培训，他分享了他多年的销售经验和心得。他通过亲身经历告诉我们销售工作中的一些注意事项和技巧，让我们能够更好地应对各种销售场景。这样的指导和建议对于我们个人的职业发展非常有帮助。

最后，这次培训还让我们认识了许多行业内的专业人士。在培训期间，我们有机会与其他药店销售员进行交流和互动。通过与他们的交流，我们可以了解到不同药店的销售策略和经验，学习到更多的销售技巧和方法。这种交流不仅拓宽了我们的视野，还让我们感受到了行业之间的联系和互动。

总的来说，这次药店销售培训让我收获颇丰。通过学习丰富的内容、培养团队合作能力、参加实践活动、接受专业指导和建议，我在销售方面的知识、技能和信心都得到了提升。我相信，在今后的工作中，我将能够更好地应对各种销售挑战，不断提高自己的销售能力，为公司的发展做出更大的贡献。

药店销售心得 篇3

转眼间已经有一年的时间了，在这一年的学习与工作中，经过各位师傅的精心指导，我能较好的把书本上所学的知识与工作实践有机的结合起来了，取得了很大进步。药品是一种特殊的商品，它直接关系到人们的生命与健康，而作为一名医药工作者，我深知自己责任的重要性。

从今年开始，现在国家食品药品监督管理局规定在药品的外包装上必须标有药品的通用名，这就给我们的工作带来了新的要求。有的顾客来购买感冒药，为了增加药品的效果，经常会把两种药品同时服用，殊不知有些药品中所含成分是相同的，如果同时服用，不仅不会增加疗效还会造成重复用药，产生严重的不良反应，对身体造成很大危害。例如：治疗感冒引起的鼻塞、头痛、咽喉痛、发热的药品“复方氨酚烷胺”为该药的通用名，是国家药典所规定的统一名称，但由于生产厂家、剂型、规格、生产工艺的不同，以及为了参与激烈的市场竞争，各商家便纷纷打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好医生轻克”“泰克”“太福”等，这就是生产厂家出于对药品的宣传而特别使用的名称。但他们都属于同一种药物。对于顾客来说并不十分了解，遇到这种情况，我就会对他们解释，并说明药品的用法用量，不良反应，禁忌症以及注意事项，同时也会叮嘱顾客服用前仔细阅读说明书，以免出现不良的后果。

为了人们的身体健康与用药安全，今年7月1日起国家食品药品监督管理局规定购买抗菌素类药物必须持有医师的处方，这就要求我的工作要更加严谨、细致。有些顾客不理解，我会向他们耐心的解释，并做好药品的销售工作。仔细的审方：要求处方上患者的姓名、性别、年龄，单位、病情及诊断，药品的名称、规格、用法用量都要写清楚，医师的签字清晰，处方当日有效，准确无误的发药，请药师核对处方并且在处方上签字，最后填写“处方药审核登记表”做好备案工作。以确保患者用药安全有效，减少药物对人体的不良反应。

虽然我参加工作仅仅有一年时间，但我十分热爱我得职业，我会用我百分之百的热忱投入到工作中去，持之以恒钻研业务知识，认真接待好每一位顾客，为医药事业发展，贡献出自己的一份力量。

药店销售心得 篇4

在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点：

一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSp的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失;

五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。

药店销售心得 篇5

对于医药销售，最重要的事情就是拓宽自己手上的人脉资源，也是发展客户的新渠道，在这方面每个人都有自己独特的技巧，但是有一样东西是大家都必备的，那就是诚。对于任何一个行业，诚信是最为重要的东西，一旦发生信任危机，每个人都不会相信你的一言一行，就没有人会购买你的商品，在医药行业也是一样的，甚至更加重要，因为要是治病的，有什么缺陷病人吃了发生什么事情，我们就要承担严重的后果。因此在我们销售的过程中要注重诚信，别人对你产生足够的信任，那么在市场上的竞争就不会很激烈了。

同时和客户交朋友的过程中要诚心，你对于朋友只是利用的姿态，那么就是在商言商了，但是和朋友交心，我们就会得到不一样的回报。在我们交朋友的过程中，共赢才是最重要的事情，所以诚心的要一天天继续我们之间的合作，朋友说不定也会带给你新的客户，拥有新的资源，而这时候我们朋友，销售两者都得到了。

在和客户联系的时候要诚实，药品的质量，每一次交易的数量都是双方经过很多次的协商，才能决定一件事情，在这样的事情上要诚实的说出自己的难处，表达自己情况，不要在到时候发生失误，让我们和客户之间的关系一落千丈。

同样的这是销售过程中需要注意的事情，还有就是在销售之前需要了解的事情，因为我们从事这个行业，所以对于这里面所有要了解的情况要了解，要掌握的知识必须要学习，这样才会让我们在销售的道路上走的更远，同时更加的踏实。

在销售过程中要对自己负责的医药品充满信心，不过与夸大它的作用，但是对于它本来应该产生的效果坚定的相信着。同时了解当前医药行业的市场情况，这样的药品和其他同样内省的药物有那一个方面的竞争力，主要是寻找药物的优势在哪里，让经销商对我们的药物感兴趣，也会在之后购买我们的药物。

任何的销售其实都差不多，但是每一个行业都有自己不同的特色，这也是我们工作的可取所在，也是我们对于销售这样一个行业的热情所在，经过更多的学习，我们的前景一定会越来越广阔的。

药店销售心得 篇6

20__年_月4日至9日，药品营销公司郑重进行了20__年岁情总结及培训集会，整体总裁、营销总监、各总经理助理、各供职处经理、新员工和公司内勤部门经理及相干职员60余人出席了集会。

在药品营销公司半年岁情总结呈报会中，黄总指出，上半年药品营销公司健全了内部构造与轨制，运作越来越自力，部门职责更清楚明明，下一步运营越发类型。截至6月30日，药品营销公司创立了28个供职处，发卖队伍扩年夜到58人，可是今朝发卖队伍较年青，团体经历不敷，发卖职员的营业常识、手艺、社会阅历等都有待进步，公司将会给以撑持，加强教诲、培训，以进步发卖队伍的团体水平。黄总还明晰指出公司下一步的成长计谋标的目的，夸大供职处打点模式、本能性能与供职处经理职责的改变，保证团队成长。

会上，内勤各部门以幻灯片情势陈述请问六月事项总结及上半年岁情总结，以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中央、以客户为中央、以发卖为中央”为宗旨，从发卖、客户以及市场“四率”几个方面，用数据的方法剖析各省区的事项情形，指出上风与不敷。外勤陈述请问半年以来的发卖事项情形、盼望以及下一步的事项开展打算并且采纳“问答”方法，外勤职员提出存在的题目，杨总一一给以明晰中兴。经由过程总结呈报，丰裕到达内、外勤事项透明化、措施化的下场，同时使内、外勤之间的事项得以相互理解理睬，为此后的雷同、协作奠定精采的基本。

员工培训经由过程自组和外聘教员相联络的培训方法，特礼聘北京凯文金打点参谋公司讲师周诚忠教员举办培训。整个培训环绕着晋升供职处经理打点手段、实行力、营销能力、产品常识等方面内容举办培训和交换，周全进步公司各供职处经理的营销手段，完美各供职处的打点模式。

集会末了，经全体参会职员公然投票推举的方法，评比出半年度优越员工，并对评比出的优越员工以考中一季度、第二季度综合查核第一名至第五名的员工举办了赞誉。

黄总对药品营销公司下一步事项提出要求：要深度营销，按照公司产品特点，向二级、三级市场推进。对产品公道定位，组成产品群，同时细分市场、细分产品，发卖不走单一蹊径，逐渐渗入到终端，更切近终端市场，下半年将启动OTC市场。加强团队培植，使我们的员工队伍更有战斗力、凝结力，员工要适应企业文化，与公司合营成长，合营提高!

药店销售心得 篇7

__年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售状况，能更好的为明年的日常工作做好准备。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的日常工作理念，也明确了今后日常工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。透过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的日常工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商日常工作。

招商日常工作是招商部的首要任务日常工作。20__年的招商日常工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的状况很了解，既能够招到满足的代理商，又能够更广泛的扩展招商日常工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的日常工作。

本年度招商日常工作虽没有较大的起伏，但是其中之日常工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调日常工作等等一系列的日常工作，都需要日常工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结日常工作得失。

反思本年来的日常工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在日常工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商日常工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在日常工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目标。

3、招商日常工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、日常工作观念陈旧，没有先进的日常工作思想，对日常工作的用心性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的日常工作中。“转变观念”做的很不到位，日常工作拘泥习惯，平日的不良的日常工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结__年，总体日常工作有所提高，其他的有些日常工作也有待于精益求精，以后日常工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。

药店销售心得 篇8

大学的生活结束了，从那时起，我们才算是真正的成人了，真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语，结束了上课时的活跃氛围，更加怀念的还是同住了三年的舍友们，我们已经收拾好了所有细软，离开了我们共同的“小家”，迎接我们的是社会的“大家”。 11月22日，我们各奔东西了，开始了新生活，写简历、面试，到用人单位接收的通知。从那时起，我才知道做一个学生是多么的幸福，社会是复杂的，工作很不好找。

很幸运，我被北京同仁堂连锁药店有限责任公司录用了，我之所以会选择去那里是因为同仁堂有着340年的历史，是老字号，在全国甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业，待遇比较好，而且在那里我可以学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店有限责任公司隶属同仁堂商业公司，而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一，属于商业零售性质。北京同仁堂连锁药店有限责任公司就是这样，主要以药品零售为主，在北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限责任公司刘家窑药店工作，主要是配合出纳完成日常结算工作。

同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角，在南三环边上，紧邻地铁刘家窑站，地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，是个提高收入的好时机。来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我，教我怎么干。出纳更是手把手地教我，使我对工作有了信心。

刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因为是自己不愿意做的事情，而且又面对那么多新人新事，面对着那么多陌生的眼睛，看着外面卖药师傅们的议论纷纷，我真的不知如何是好，很尴尬。但又想想，工作就是这样，不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来面对工作，这样永远都做不好，我下定决心一定要好好珍惜这份工作，好好学习各种出纳知识，为自己以后的人生铺好道路。

工作的前几天，我慢慢学会了怎么用系统软件，因为所有连锁药店都使同一种系统软件，以便于办理各种业务，如请货、收货、退货、查看调价，查看商品价格和结算，最重要的就是和总部通讯，因为每天总部都会有新消息告诉各门店，只有和总部通讯，才能及时了解最新消息，从而做出相应的对策。

然后，我又开始学习收银，拿到顾客给的销售小票后要入机，认真核对药品的编号、价格和批号是否正确，这样才能和电脑上相吻合，从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分，比如说“1”字头的为成药，“2”字头为饮片，“3”字头和“6”字头为西药，“4”字头为保健食品等一共九个字头，每次自己留存的小票应按字头放好，以便每天晚上的结账。

还有就是刷卡，一定要打好要刷的金额，以免发生金额错误，刷完后要把银行存根和商户存根保留好，每礼拜要上交给公司。学习了这些后，我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现，有时书本上的东西很死，实际上工作的时候并不是这样，而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好，但等实际工作了，却得不到很好的实践，甚至不知如何下手，多数的知识自己还是不会，甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态，师傅说几遍我也听不懂，得等实际操作几天后才算明白。有时总是看着师傅做，但等自己真正开始做的时候，就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的，只有自己亲自动手做起来，才算是领会，才算是彻底明白。

实习两个月后，我基本上掌握了出纳的工作，同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解，并且工作不是那么费劲了，我配合着师傅每天做好出纳的日常工作，对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的：(1)每天早晨打盘点表，交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票，做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行，登记银行日记账和现金日记账。每天基本上的工作就是这些，同时出纳还要每星期三去总公司交货款，以转账支票的形式上交。

并且报销各种费用，如果自己门店还有什么别的交代事项，出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘，出纳要做盘点表和能源台帐，月初要上报经营数据，10号左右发奖金，由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些，虽然看上去并不是很累，但每项工作都要认真，一个数字的错误，就会使全盘发生错误，这也体现了作为财会工作者的严谨性。

在工作之余，我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识，认认药，了解各种药品的药性。尤其是饮片台，学习怎样去用戥子，学习各种草药的名称和用途，我真觉得药品的知识很深奥，是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的，其中以大蜜丸最为普遍，最有名的当然是安宫牛黄丸，用于清热开窍，豁痰解毒，治疗温热病热陷心包，中风昏迷，小儿惊厥，是同仁堂出品的一种名贵的中成药，很有疗效，甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的，除了具备药师资格外，还要有一定的经验。

在饮片方面，要取得中药调剂员资格证后才能上岗，我想有兴趣的话，也能考取调剂员证，多学一些知识。有时药店来货了，我也会帮忙理货，核对药品数量、批号和零售价，这样更进一步加强了我对药品的认识。

在三个月的实习中，我学到了很多东西，同时也学到了很多做人的道理，变得成熟了很多，对于为人处事，怎样去搞好同事之间的关系，我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我，我也很喜欢她们，在休息之余和她们聊天，在过年的时候和她们同台演出，我们一块吃饭、唱歌、跳舞，真是高兴极了，我越来越喜欢自己的工作了，我也越来越乐意干，每天心情都很好，为我加大了不少工作的动力。

时间过得真是很快，3月11日那天我被调到了北京同仁堂连锁药店有限责任公司木樨园药店，成为了一名真正的出纳。木樨园药店是个新开的药店，位于南三环西路，离刘家窑药店很近，面积300平米，是北京市同仁堂所有连锁药店里最大的药店，而且房租很贵。那块紧邻木樨园服装批发集散地，外地流动人口很大，是个很不错的地价。

开店初期，真是很累，除了验货外，我自己还要去办理各种证照。有税务登记证、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑，自己办公室里的工作却完不成，那时真是很急，但没有办法，着急是没有用的，只能慢慢来。又是面对一个新的环境，新的同事和新的经理，但这次有所不同，因为这次是我正式独立上岗。对于这些新的同事，我有所不适应，尤其是和经理，有时意见会不同一，这是需要相互磨合的。

经过一个多月后，我的工作基本上走上了正轨，但仍然会出现不会的问题，我会请教别人，并加以铭记。我对于备用金的管理和自己库存现金的管理很上心，对每笔金额都会记录，并让在场人签字确认。同时在去银行存款时，记好日期和金额，并随时登记银行日记账，使得账目清晰明了。并受到了经理的认可与好评。

在同仁堂工作已经4个多月了，我认识了不少的新鲜事物，认识了很多好朋友，虽然仍处于实习中，但我已经把自己融入在了这个大集体中，我为自己是同仁堂的一员而感到骄傲与自豪。我也在这四个月中懂得了不少道理：

要认真踏实地做好自己应做的事情。自己所做的工作是财会工作，这就更要求具备工作的严谨态度。也要具备作为财会人员的基本道德规范和高尚的节操。单位的钱要保管好，并且要有规律的进行清点，对每一笔发生的业务要记账，并且每月月底按时结账。点钱的时候要踏实认真，不能一心二用，更不能有什么侥幸心理。

做事要有始有终。每天工作很忙，但心不能浮躁，办完一件事后才能去办另一件事，不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾，并及时作好记录。

尊敬师长，团结同事。同事们的普遍年龄都比自己大，他们经验比我多，见识也比我多，自己更应该去尊重他们，并且有问题及时请教，从中自己也可以获得很多经验。

在同仁堂木樨园药店工作中，我也有很多困惑，每天都会有不同的问题出现，比如预算外怎么去报销，员工餐费明细表怎么做，支票怎么填;协配的来货票怎样去换票等。遇到这些问题，我会请教别的店有经验的出纳，并且我也会请教我的会计主管，她们都会帮助我，耐心给我讲解。

同时，在工作时，我也发现了药店存在的很多不足。

销售小票书写不规范。每次销售药品时，都要开小票，小票为一式三联。写小票时必须要注明商品编码、名称、厂家，同时，金额要写正确。但有的员工仍然没有注意这点，不是忘了写厂家就是写错编码，造成电脑出现“未出”情况。

来货时分工应明确。每次来货时，所有员工全都去搬药，把箱子里的药品全部拿出来，然后再核对。我认为，应该确立验收员，把每个人应该做的工作分好，这样才不会出现药品漏数或重数现象，节约了很多时间。

新开门店办理各事项应由公司办公室出人陪同。对于新开的药店来说，办理各种证照是首要的事情。连锁药店属于分支机构，在办-理-证-件时都会让你出示上级机构的证照副本，甚至有的还要看原件。公司办公室应配合门店完成各种证件的准备与整理，尤其是在开立对公银行时更应该由办公室出面陪同门店出纳开立银行帐户。

但公司办公室做得比较欠缺，既不同意给原件，又没有人员出面，给各门店造成了极大的障碍，使得各种执照的办理并不是很顺利，耽误了时间，永远处于被动局面。所以，我希望在今后开立新门店时，办公室人员能够为底下门店所着想，钱大家一块挣，为什么不去相互扶持呢?

针对这些不足，我会及时去纠正，并且在适当的情况下向领导反映，以便使工作正常进行，方便于大家。

在工作的这几个月中，我确实挺怀念上学的时候，觉得那时真的很无忧无虑，每天什么都不用想，除了上课，写作业就是和同学在一起玩。而现在却不同了，是为了生活而工作，有的东西想逃避也逃避不了，因为这就是社会。现在想想，觉得上课所学的东西很有用，没白学。我曾经上过会计基础课，做过记账凭证，写过账簿，也做过会计分录，现在也考了会计从业资格证书。这些对于现在的工作真的很有用处。

在实践中学习真东西，既能使工作顺利进行，又在工作中发现自己的不足，从而提高自己的专业技能。我希望学校应该多增加一些实操课程，加强学生们的动手能力，加大技能培训，以使得学生们在踏上工作岗位时不那么费劲，积累更多的经验，为走向社会打下坚实地基矗还应该加强学生们沟通能力，在工作时，与陌生人打交道的次数会很多，说话的方式，言谈举止的注意都会给人留下深刻的印象，我认为学校应开设语言交流课程，增加学生们的沟通能力。

“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢省物力”这句话永远牢记在我心中，我深深地体会到了从这两句话中迸发出来的博大精深!它不仅体现是一种精神，更体现的是一种顽强的永不磨灭的生命力!

我的人生道路才刚刚开始，路还很长，需要自己去踏实地走好每一步，我会牢记同仁堂的精神，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人!

药店销售心得 篇9

在药品销售中如何有效的拓展客户，每个人都有自己不同的体会,于技巧,下面跟大家分享在药品销售中的几点体会

第一，必须提高综和能力。 平时多注意学习，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客户的思路，充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往。

第二， 努力使自己成为一个专家型销售人才，知识面要宽，能力全面，以强烈信心感染客户，以全面的行业咨讯指引客户，成为客户运作品种与资金的参谋，这样做之后，您将获得拓展客户更大的提高!一般而言，经销商对一个充满自信，能力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法，首先对各中渠道得来的基础客户资料进行分析，可先进行电话交流，在电话中了解客户的基本情况，运作品种，期望的目标品种，运作医院等进行初步的筛选。接下来对适合合作的客户作进一步跟进，谈的深入些，确定目标客户。这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步。必要时，可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种，充分运用谈判技巧，表现出真诚，务实，专业的职业的工作态度，从取达成合作共赢。

第三， 通过客户介绍法成功开发新客户，这个方法可以多多借鉴，根据多年的销售经验事实证明效果很好，客户对介绍另外地区的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障碍和顾虑，以为客户不肯介绍。此前本人在江苏做业务，曾屡试不爽，至从用了此招，业务销售额就连续上涨，比XX年股票上涨的速度，有过之而无不及。效果非常不错，当然首先的前提是，你要取得人客户的信任，肯定。对所有的客户都要发自内心的真诚，于信赖。

第四， 通过医药商业公司介绍客户，这也是一个相当精准的方法。因为商业公司，在某一区域内，对潜在的客户基本都了如指掌。能够取得商业公司经理的信任，你的客户也将会是源源不断。

万变不离其中，任何的学习围绕的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去体会，销售就是人生很好的磨练，我们应该乐观，积极的态度，去面对，在销售中品味人生，充满热情地去工作，一定会越做越好，我们的销量会越来越大。

出科心得(经典九篇)

随着时间的改变感悟也就不一样了，我们可以顺应自己的心情写几篇心得体会。写心得体会就是先确定主题，确定内容，整理大纲，再整理出具体的内容，我们应该如何来写一份心得体会呢？我们听了一场关于“出科心得”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

出科心得 篇1

急诊科是医学专业中一项重要而挑战性的领域。作为一名急诊科学生，我曾在实践中积累了丰富的经验和知识。急诊科学生心得体会可以总结为以下五个方面。

首先，我认为急诊科工作需要快速做出正确的判断。在急诊科，时间往往是最关键的因素。当患者在急需救治时，急诊科医生需要迅速做出准确的诊断和治疗决策。这对于科学生来说是一个巨大的挑战，因为很多疾病的症状相似，需要以往经验和就诊患者的详细信息作参考。我曾经遇到过一个病人，他出现了胸痛和气短的症状，我当时根据这些症状和他的病史，怀疑他可能正在发生心肌梗塞。我立即安排了他进行心电图和血液检查，确认了我的怀疑。这个经验让我明白了急诊科工作中快速做出正确判断的重要性。

其次，急诊科工作需要团队协作。急诊科工作的特点是患者数量众多，病情复杂多样。因此，急诊科医生需要与其他科室的医生、护士和技师紧密合作，共同制定救治方案。我参加过多次急诊科团队会诊，每次会诊都是一个高压力的环境。但是，在这个过程中，我学到了如何与团队成员有效地沟通，并协调各方资源，以达到最佳的治疗效果。

第三，急诊科工作需要保持冷静。急诊科是医疗工作中最紧张的环境之一。在这里，你会面对各种急重病患者，有时可能需要进行紧急手术，必须时刻保持冷静和专注。我曾经遇到过一位创伤患者，他的伤势非常严重且血流不止，当时周围的环境非常紧张。虽然内心很紧张，但我通过专注于手术程序，并与护士和医生保持沟通，最终成功地控制了出血情况。这次经历让我明白了在急诊科工作中保持冷静的重要性。

第四，急诊科工作需要不断学习和更新。医学是一个快速发展的领域，新知识和技术层出不穷。作为急诊科医生，我们需要不断学习并更新自己的知识，以适应不同疾病的诊断和治疗。我曾经每天阅读最新的医学文献，参加不同的学术讲座和研讨会，与其他同学和医生分享经验。这些学习经历使我明白了科学生在急诊科工作中必须保持积极学习的态度。

第五，急诊科工作需要关注患者的情绪和需求。急诊科是一个紧急治疗环境，但这并不意味着我们可以忽视患者的情绪和需求。在我参与的急诊科实习中，我见过很多患者因为病情紧急而恐慌和焦虑。尽管我们的首要任务是治疗疾病，但我们也应该给予患者情感上的支持和温暖。通过与患者亲切交流，鼓励他们，并向他们解释治疗方案和进展，可以减轻他们的恐惧感。每当我看到患者从病情紧急焦虑到平静下来并信任我们的医疗团队时，我都会感到莫大的满足。

总而言之，急诊科是医学专业中一个具有挑战性和充满机会的领域。作为一名急诊科学生，我在实践中学到了许多宝贵的经验和技能。急诊科工作需要快速做出准确的判断，团队协作，保持冷静，不断学习和关注患者的情绪和需求。我相信，通过不断的积累和实践，我将成为一名优秀的急诊科医生。

出科心得 篇2

急诊科医师是医疗行业中最紧凑、压力最大的工作之一。在紧急情况下，他们必须快速做出决策，迅速行动才能救人于危难之中。急诊科医师出科是一个重要的里程碑，对于每一位医生来说都是一种新的开始。在出科的过程中，我深深体会到了很多事情，认识到了许多优缺点，今天的文章将从多个方面谈谈我作为急诊科医师出科的心得和体会。

第二段：工作压力。

急诊科医师应该具有非常强的工作能力，这是每个人都必须认识到的。压力是不可避免的，因为在大多数情况下，他们可能与病人的生命打成随时随地的战争。每个医生都必须要有一个清晰的头脑，以便能够快速地辨别病人所处的状态。在我的经验中，我认为一个好医生需要能够挣脱压力的束缚，勇敢和自信地与每个病人做出最好的决策。

第三段：团队合作。

急诊医生还必须具备良好的团队合作能力，这是我们在出科期间重点着重强调的一点。在我的实践中，我发现急诊科医师常常需要协同处理病人的情况，配合护士和其他医生的工作，尤其是在进行急救时，这样的协作是非常必要的。在我的经验中，我意识到，一个优秀的急诊科医师需要懂得合作，以便能够及时地减少错误的可能性，直接将工作压力导向最急需的问题。

第四段：决策制定。

急诊科医生还需要在最短时间内做出最好的决策，这是我们每天工作的重中之重。我们需要通过尽可能多的信息和数据来制定决策，并且相信自己的技术和判断力。在急诊科出科的过程中，我练习了许多不同的技巧，包括仔细分析、快速决策和有效的沟通。每个医生都必须挥舞精锐的武器并牢记自己的目标，只有这样才能在实际工作中做出最明智的决策。

第五段：总结。

在成为一名合格的急诊科医师后，我体验到了许多非常值得分享的心得和体会。急诊科医生需要具备每位医生所需要的常规技巧，例如强大的工作能力、密切的团队合作以及快速的决策制定能力等，但是最重要的，他们需要做好一系列复杂且关键的工作。在这个医疗领域中，急诊医生的责任很重，但是只要不断学习和探索，我们一定能够胜任这个职业。

出科心得 篇3

幼儿园实习教师个人考核工作总结 篇1实习是踏入工作的第几步，我不知道，但每当我每走一步时，生活赋予我一个矛盾的集合点，一边坚持左一边坚持右，分辨是是非非，靠的是自己的价值观，人生观，事情没有绝对的好与坏。所以每一次实习教给我新的东西，适合我的我接受，不赞同的，我舍弃。

1、环创布置：

每一个班级的环创代表着每一个班的特色，代表每一个老师的教育思想。屋顶上飞着五彩，翱翔的风筝，那是一颗颗孩子渴望飞翔的心；墙上的花花草草，是孩子回归大自然的放荡不羁的心情；楼梯上的美人鱼，白雪公主是童话的纯真；展览台上的毕业画是大班孩子盼望小学的激动的心；活泼，可爱的奥运福娃是孩子们对祖国的赤诚的爱。每一个班级环创的内容大概包括孩子作品区，家长交流区，工作计划区。

2、教室区域：

幼儿园的教室与小学很大不一样，小学讲究简洁，大方，整齐。幼儿园着重创新，新颖，符合教育特色，一般是按照区域设置。有建筑区，早到的孩子可以进建筑区建造自己想象中的房子，培养想象力，创造力，数学空间思维能力；阅读区，安排在一个安静的角落，有各种适合本班儿童阅读的图书，培养孩子的阅读能力，集中注意的能力。绘画区，孩子可以在这里施展绘画才能，然后贴在绘画墙上展览，让孩子得到心灵上的满足感，增强其自信。娃娃家区，孩子可以在里面扮演各种角色，体验社会情感。

3、课堂管理：

幼儿老师也会是一个优秀的管理着，在孩子面前保持威信，还要拥有爱心去关爱每一个儿童，时刻注意力在全班而不是某一个孩子身上。如组织一堂故事课，老师有节奏性拍掌，孩子们会跟随拍掌然后安静坐到自己的位置上，口令“我喜欢。”跟随“我们大家都喜欢。”吸引孩子的注意力，融入课堂中来，等都安静下来，开始讲故事，然后请上孩子发挥自己的想象编故事，他们会很喜欢。幼儿园管理也是一门艺术，一门值得人们去研究的艺术。

20__级幼师班学生的实习，在校领导的大力支持下，在实习单位的密切配合下，在辅导老师的认真辅导下，在指导老师的精心指导下，学生的态度认真，成绩良好，现总结如下：

一、组织到位。

我们为这次实习做了精心的安排。在实习以前，我们已经上了一年多的专业课，专业基础打的比较扎实。在实习前夕，我们认真组织了实习前的专业测评，每个同学都要求专业过关。并且我们在实习出发以前，进行了认真的实习动员。班主任在班里开了专题的实习动员主题班会，校长又专门开了这些实习班级的会议。对于实习的意义和要求做了进一步强调。这样，学生从思想上，到专业准备上，都做好了充分的准备。

二、认真实习。

（一）认真安排带队老师。我们幼师实习，学生多，任务重，并且毕竟从理论到实践有很大的差距，所以找带队老师非常重要。这一点上，领导做了认真的组织和安排。找业务素质高的，思想水平好的老师带队。这在我们的人员组织上保证了实习的顺利进行。

（二）实习单位也做了认真的安排。他们热情接待，并且对我们的实习老师做了恰当的分组，也认真地安排了实习指导老师。把业务素质高的，工作能力强的安排给我们做指导老师。这些老师态度很认真，对我们的实习生很热情并且要求也很严格。他们在我们实习之初，先给我们上示范课，详细讲了他们上课要求，和注意事项。然后让我们的学生讲课带班。在每一次课后，我们都一起讨论每个人优点和不足，讨论每堂课应该怎样上，如何对待每一个孩子。

（三）学生态度很认真。每一个学生都严格遵守幼儿园的作息制度，没有迟到早退现象。尤其像张园园，离家远，又是通宿生，身体还比较弱。但还是早来晚走，克服困难来完成实习任务。尤其是她的实习指导老师病了，她独自带课，并且取得了完全的成功。受到幼儿园老师和领导的好评，并且也得到了幼儿家长的夸奖。

（四）实习学生专业基础扎实。我们这一级实习生，专业基础都很扎实。李萍、杨雪的舞蹈，杜娟王雪的绘画，宋雪的诗歌朗诵水平都受到实习单位的好评和肯定。并且他们表示，如果我们的学生毕业了，愿意接受这些学生。

（五）我们在实习单位认真组织了实习成果展。我们的实习老师在班里排的舞蹈，指导的诗歌朗诵，辅导的孩子的绘画，都受到孩子家长和实习单位的肯定和好评。

时间过得真快，转眼之间，幼儿园的实习即将结束。回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里，我尝试了许多人生的不同际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这一个月的实习生活，是苦中有甜，累中有乐，回味无穷。

刚刚进入幼儿园的时候，才真切地发现在学校里学到的理论性的东西，在实际操作起来根本没法运用。经过一段时间的锻炼，在前辈的指点下我终于不再是那个拿到教材就发蒙无从下手的新手了，为了吸引孩子们的注意力，我和其他代课老师利用课余时间想动作，想尽一切办法吸引他们的注意力，事实证明这个方法特别有效，因为刚开始我的教学是特别的死板，我发现孩子们都不是特别愿意学，尤其我代的是小班小朋友，这个年龄阶段的孩子的喜好就是玩，但是我总觉得我把他们的天性都给泯灭了，怎样做才能让他们既能学到东西还能感觉到学习的快乐，那就是将教学内容贯穿到幼儿喜欢玩的游戏中。

每个教师都能为幼儿提出问题，幼儿紧跟着老师的思路，回答的很完整。有些幼儿思路不是很集中，但会一直跟着老师的思路，这时，我会问自己原因到底是在哪里?在实习这些天，听了很多的教师给幼儿上课的过程，每个教师都有一颗亮点。教师在组织活动的过程中，能够充分激发幼儿，让幼儿从提问教师随即让幼儿猜测答疑，幼儿从这三点就会被激发出来兴趣和比较高的积极性。在实习中，我出现了很多教学方面的错误，是老师及时改掉我一些毛病和我在以后讲课打下了良好的基础。

长期以来，教师以幼儿发展的阶段性为依据，根据幼儿的年龄段特点制订教育目标和相应的教育方案，教师的目光总是盯在孩子应该是怎么样的，而忽略了孩子实际上是怎么样的，往往缺乏鼓励幼儿探索的意识，仰制了幼儿的发展。教师目标预设的重点仍在知识与技能上，在对幼儿实施教育的过程中，如何发现幼儿的兴趣和需要所在，是教师比较难以把握的，也是教师需要加强的一点。

一、实习目的

1、培养独立从事幼儿园教育工作的能力，培养热爱本专业，忠诚教育事业，献身于幼教事业的专业思想；

2、了解幼儿园一日生活常规，熟悉适应幼儿园工作；

3、了解幼儿园教育工作的一般特点，实习幼儿园教师工作，培养初步的幼教实际工作能力；

4、通过实习能把所学的基本理论、专业知识和技能、技巧、综合运用于教育和教学实践中。

二、实习内容

1、第一周为见习期观察幼儿园环境，班级环境；了解师幼、_、教师与家长之间的互动情况；熟悉幼儿一日活动安排；观察教师组织教育活动，学习经验；

2、第二三四周实施教育活动，组织幼儿游戏与运动。整个过程不断与带班老师交流以学习经验，完善效果；在活动中观察揣摩幼儿心理、行为特征，针对个性差异与之互动；组织的活动涉及音乐、语言、社会、自然、健康五大领域；

3、每周进行实习总结，填写专业实习周志；

4、另外还协助老师日常工作，初步组织幼儿的日常活动。

三、实习总结

在幼儿园实习一个月，对幼儿园工作的方方面面有所认识。时间不长，但对我实践能力的提高，理论知识的充实，以及个人对幼教事业的认识都有很大促进作用。

通过实习，我更直接地接触幼儿园日常工作，更直接地与幼儿接触，这对于我幼教学习者来说，无论是实践还是理论方面的学习都有很大的充实作用，更促使我们思考理论与实践相结合的问题。通过亲自带班实施教育活动，组织游戏与运动，让我体会到作为一名幼教工作者该有多大的教育机智。这也是指导我今后学习的方向标。

通过实习，我感觉各方面的能力有很大提高，这也有赖于指导老师与幼儿园带班老师的批评指导，提出很多受用的宝贵意见。例如，在组织活动方面，在与幼儿交流方面，在独立实施教育活动方面，在处理幼儿小矛盾方面，等等。这些都是很具体、很细致的进步。虽然实习让我体会了工作的艰辛，但也有乐趣，还能锻炼自己的能力，提高自己，所以心理很踏实。

在实习期间，欣喜自己取得了成绩。虽然每天都会碰到不同的情况，要处理一些新的小问题，但每一天，我都在提高，就像老师说的那样每组织一次活动都是你的成绩，因为你又多了几十分钟的经验。的确，时间越往后，处理有关问题就越娴熟，不像开始时那样盲目。

一个月的实习，与幼儿园的零距离接触，让我体会到这份事业的崇高，也使自己一些停留在表面的认识变的具体、深刻。每个孩子都是一朵含苞待放的花蕾，要做好一名优秀的园丁，得付出多大的努力啊，我还要继续努力。

幼儿教师的爱是一种崇高的社会情感。这种爱既要具有母亲般的细腻，真诚，同时又蕴含着丰富的公正，平等。这种爱产生于强然的历史使命感与责任感，需要在实践中经历一个自我修养的历程，需要树立乐于奉献，不重名利的意识，安心于幼儿教育这平凡而有意义的工作岗位。

只有这样，才能把真诚的爱献给每一个孩子。一切为了孩子，为了孩子的一切，无论他们来自怎么样的家庭社区，无论他们品行如何，幼儿教师都要一视同仁，平等对待，用一颗慈爱善良之心来关爱孩子、尊重孩子，为孩子着想。要有一颗创新之心、勤于实践，勇于探索是幼儿教师爱岗敬业，尽职尽责的精神的行为表现。面临现代社会发展的压力和挑战，人才素质和创新能力将成为国力竞争的焦点。

提升自己的精神境界和思维的品位，真正成为教学的主人。这是每一个人必须思考的问题。随着教育改革的深入，教学观念与行为都有了很大的变化，逐渐认识到，向别人学习固然重要，但也不可忽视自身学习，因为每天和孩子在一起，每天都在实践着具体，丰富，生动的教育活动，有很多的教育感受，如果不用心去捕捉这些来自心灵的感触，他们就会稍纵即逝，如果抓住了，并深究它，那么这些感受变成自己的东西。

在幼儿园的一个月懂得了很多！每个孩子都有自己的内心世界，他们好比一把把锁，老师就是开启那把锁的主人。真正走进孩子的世界，去发现他们，改变他们，教育他们，这个世界就是天才的世界。跟孩子们在一起挺有意思的，还真想他们。

经过实习，我才发现，要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易，光靠现在学的知识是远远不够的。和孩子们在一起的喜怒哀乐，现在回想起来就象一串串冰糖葫芦，紧紧的串在一起，甜甜的。我愿用我的热心，换取孩子们的安心；我愿用我的真心，换取孩子们的开心；我愿用我的实心，换取所有人的认同。初为人师，欣喜中有困惑，欢乐中有感悟。幼儿的教育和成长，都掌握在幼儿教师的手中，我真正感受到这份职业的神圣！只有不好的老师，没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。面对一个个天真的孩子，我们更应该用母亲般的心去呵护他们。短暂的实习，我更加坚定了自己的选择。

最后补充一点作为一个老师，再没有什么能比得上得到家长认可更值得高兴的事了，事实证明我做到了，我相信在以后的道路上我一定会做得更好，虽然我不能做到让所有的人都满意，但是我会尽我自己的努力去做，把每个孩子都当作我自己的孩子。

带着对美好未来的憧憬和希望，我来到了xx镇xx幼儿园。随着近两个月的实习，也暂告一段落，让我真正感受到了作为一名幼师的不易。这次实习也让我受益颇丰。

俗话说：万事开头难，刚进园实习初期，我感到了很大困难，毫无工作经验的我，面对新工作，面对性格各异的孩子，我觉得毫无头绪，不知道到底该从哪里下手，看着老教师们轻轻松松的带着宝宝们开展各种活动，做着一个一个游戏，看着孩子们一张张兴奋，热情高涨的小脸，我深深地被感染着，我努力地去学习，尝试独立带孩子，经过几次之后，我的紧张心理才逐步退去。

在实习过程中，让我懂得了，面对不同的幼儿要用不同的方法，每个孩子都有自己的差异，有自己独立的内心世界，而作为他们老师，要想真正走进孩子的内心世界，不用心去发现蒱他们的闪光点是不行的，每个孩子都有他的可爱之处及不足之处，要想帮助他们改正缺点，不仅要关心和照顾幼儿，和幼儿家长的沟通也很重要，在实习期间我试着与家长打交道，与他们交流幼儿在园及在家的表现，在实习让获得了很宝贵的东西。

在xx幼儿园的每个教室里都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工，在实习期间我严格按照时间表，配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。

首先，保教工作。我虚心请教老老师，积极配合他们工作。户外活动提醒幼儿注意安全，热时，提醒幼儿减衣服喝水时不拥挤，不说话，以免被水呛到。吃饭时小心被烫，安静进餐，不挑食。睡觉时盖好被子，不能说话，尽自己的最大努力照顾好每个幼儿的`生活，让孩子在幼儿园，喜欢幼儿园充满爱心与童趣的气氛，在玩玩乐乐中不断增长知识。

其次：教育工作。面对上课，作为实习老师，面临的最大问题是不熟悉教材，也不知道该怎么对幼儿讲，生怕上不好影响幼儿对知识的掌握及对上课的兴趣，尽管我认真备课，写好教案，准备充分，

但在第一次面对幼儿上课时，还是那么的手足无措，由于对幼儿的了解太少，对他们提出的问题难以回答，又没有整顿好课堂纪律，第一次正式上课没有成功，不过在又一次的讲课中，我总结经验，吸取教训，就比第一次进步很多，经过多次实战后，我已经积累了很多的经验教训。

另外，家长工作。在幼儿教育中，家长工作也非常地重要，我们要虚心听取家长的合理化建议，同时对于家长的无理要求，要妥善的处理，友善的拒绝，幼儿在园表现要及时通告家长，取得家长的充分信任。

要成为一名合格的幼儿教师，除了要有良好的教学经验外，最重要的是具备良好的职业道德，像母亲一样关心和爱护她们，经过这段时间的学习，让我真正感悟到作为教师我们要吃苦，忍耐，拼搏，合作的精神去照顾好每个幼儿，经过这次实习，让我真正了解了幼儿老师是那么的不容易，半年的实习生活，让我初尝了身为一幼儿教师的酸甜苦辣。

幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心，细心，爱心，责任心更重。了解幼儿的生理。心理特点，掌握幼儿的年龄特点，性格差异。

为了充实家长们的育儿经验，每月都及时更换家教栏中有关保育的文章，并通过家长之间互相交流育儿的经验，我们还特请余鹏翔家长撰写有关家教的文章。

时间在幼儿的成长中过去了，我们班幼儿在各方面都取得了不同的进步，这虽然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。如：自身方面，同其他教师在配合上不是很默契，在班级管理上不够大胆，有时还有听之任之的感觉；在工作中，培养幼儿在区角中的常规不够、提高幼儿的动手操作能力有待于提高、使各项工作都能得到家长认可还不够。在今后工作中，我将带领其他教师一道，吸取他山之成功经验，在学习上认真努力，研究探索；在工作中，锐意创新，用新的思维理念、新的工作方法，打造培养出一批高素质的，为我园添姿加彩的亮丽花朵。

总之，教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好幼教不容易，在此次实习中，我也看到自己不足之处，社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高，实习间，让我增长了见识，做老师难，做幼儿教师更难，知道了自己的不足，摸索出异段不寻常的路，全身心的投入到未来的教育事业。

实习结束了，我舍不得我们班的孩子，虽然他们对我还很陌生，很陌生，但一想到要走我就想哭！我舍不得我们班的老师，因为他们教会了我很多很多！虽然就这么短短的几天，但对于我来说是很美好的回忆！天下没有不散的宴席。我想微笑着走，微笑着离开我所实习的幼儿园！我永远也忘不了我们班的孩子，我们班的老师。因为他们给我指明了方向，给了我学习的欲望，工作的动力！我有决心，有信心，今后能做一名优秀的幼儿教师！

“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”这是实习两个月后我们的亲身感受，在这两个月里，我们将课堂中学到的理论知识运用到实践中，理论指导实践，实践验证理论，我们也在这个过程中得到了锻炼。

一、幼儿园环境装饰

教室是幼儿生活的具体环境，是幼儿在园学习和游戏的主要活动场地，因而教室的布置是幼儿教育坏境创设中的重要内容。到幼儿园的第三周我们接受了对王园长交给我们的任务，进行了为时一周的四个班级的环境装饰。在此过程中我们学到了很多，将学到的手工、美术技能运用到其中。

二、园本课程的开发

我们与幼儿园的园长、老师讨论后，根据农村幼儿教育的特点，结合本地区的特色，将美术作为幼儿园特色课程，并与该地区各种各样的种子相结合。在这个过程中，我们尝试了很多次，材料的应用和作品的保存方式……

三、学区美术培训

4月16号7点，在六道河中心幼儿园进行为时一天的美术教育活动培训，对当地幼儿教师给予理论和实践的指导。学区二十多位儿老师参加，学区张校长及幼教负责人赵老师也参加了此次培训。早上讲解了幼儿美术作品评价方式，下午全体老师体验美术材料的应用，完成了棉签画和刮画两幅作品。我们的培训得到了张校长及各位老师们的肯定，我们将再接再厉做好以后的培训。

四、亲子运动会

幼儿园在20xx年5月7日，在小朋友们的欢呼声中，我园举办了一场精彩的“亲子运动会”。学区中心校张校长、幼教负责人赵老师及其他思索幼儿园园长参加了本次活动，我们非常荣幸的参与活动的组织策划并担任活动的主持人。本次活动注重全园参与，亲子同乐，在妙趣横生的亲子同乐比赛中，小朋友们成为了真正的主人。

两个月的实习生活已经过去，我们的辛苦得到了回报，看着小朋友们微笑的面孔、快乐的成长，就是对我们最大的肯定。

转眼间，我已经在省级机关xx幼儿园进行了为期7天的保育实习，回顾这几天的经历，虽然有些累但很充实、快乐。实习过程中，我学到了许多新鲜有趣的知识，并且协助老师做好班级管理工作。

一、基本情况介绍

因为第一次深入幼儿园工作，所以一直保持着高涨的工作情绪，并且保质保量的完成了保育实习工作。虽然经验不足有些小细节都考虑不周全但在老师悉心的指导之下我学到了很多幼儿园的实际操作经验，可以说是为日后的工作打下了坚实的基础。

二、实习内容

在实习过程中，我严格按照保育教师一日工作程序规范自己。每天来到班级先开窗通风，做好毛巾、茶杯的消毒工作，清扫室内外卫生，协助教师指导幼儿进行晨间锻炼，之后做好幼儿的洗手工作并分发点心。快到午餐时间我会先抹桌子再发放餐具，然后组织幼儿洗手帮助老师一同分饭菜，对于吃饭较慢的小朋友或体弱儿我也会鼓励他们大口大口吃饭。每到14：30就是幼儿起床的时间了，除了帮助有困难的幼儿穿衣、叠被，还会检查他们是否穿戴整齐。活动时幼儿会主动邀请我和他们一起游戏，他们会把今天看到的有趣的事用很天真的话语叙述给我听，每每看到他们微笑的样子我也会感到很满足。

三、实习感悟

当我第一次以一名教师的身份走进中(2)班时，我的心中充满了自豪与期待，因为教师是我所热爱和崇敬的职业。中(2)班的孩子们不仅很懂礼貌而且聪明活泼，和他们相处的日子我很快乐。在实习期间我积极配合保育老师做好班级卫生、消毒工作、幼儿生活管理、卫生保健工作，并且了解了幼儿的生活规律，积极培养幼儿养成良好的生活卫生习惯，以限度的责任心、爱心和耐心投入到幼儿园保育工作中去。这一点一滴的成长和懂得就是从这实践中形成的，我深知自己所从事的职业，只有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到孩子们的信任。给孩子们倒牛奶、教他们洗小手、和他们一道学儿歌、画国画、听故事、做实验，陪他们做游戏、带他们去散步，每一天都是那样充实，我为他们的成长而感到欣慰。在工作中我以丰富知识，深化理解，促进自我化知识的形成、锻炼技能，熟练专业基本功、培养能力，夯实专业发展基础为目标，并且虚心向指导老师请教，勤奋工作、认真观察，主动反思自己的保育实习情况。当然，不足之处很感谢各位老师的提点与帮助，也很高心有这么多孩子认可和尊重我，但是最后还是要和他们说再见，而那一张张纯真的笑脸却永久刻在了我记忆的深处。再见了中(2)班的34位小天使，再见了我可亲可敬的老师们，再见了我美丽的7天实习之旅，我爱你们！

我实习带的是小班，与孩子们朝夕相处的这段日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是欢乐。这份欢乐是孩子带给我的，我爱孩子，孩子们也爱我。也因为有爱而满心欢喜，也因为有爱使我深入每个孩子的心灵，让我与孩子的心融汇在一齐，这使我对班中的每个孩子也有了更深地了解。的确，虽然有时也会因孩子的调皮而埋怨，因他们的不听话而失态。因为工作的忙碌而感到累，可是由此在心中总会涌起一种强烈的职责：我是教师，我要给这些寻梦的孩子引路，在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个孩子。与孩子朝夕相处，我始终想着两句话，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。我想，只要我们用自我的“心”认真地去爱，那么我们的孩子将是最棒的。

在工作中，我一如既往地严格要求自我，遵守幼儿园的各项规章制度，做到不迟到、不早退，无缺勤与旷工现象。还进取参加园内外的各项活动，服从工作安排，努力用幼儿教师职业的标准来要求自我，全心全意地做好教育教学工作。由于我班孩子年龄小，刚入园时，很多孩子都是脸上挂满泪水，生活自理本事也相对较差，在一日学习中，我们重点放在稳定幼儿情绪、帮忙幼儿养成良好的学习、生活习惯方面。所以，在我们的培养下，我们班孩子的自理本事都大大的提高很多，比如原先大部分孩子经常穿错鞋子的情景，此刻已经大大减少，他们的小脚丫都不再“吵架”了；原先孩子们吃饭洒饭的情景此刻也好转了许多，孩子的转变让我们、让家长感到欣慰。一学期以来，在我们教师的帮忙和领导下，我班幼儿学会自我照顾(能够独立进餐、安静的午睡、会正确使用自我的毛巾、杯子、养成饭前、便后洗手的习惯，等等)、懂得友好相处。

在教研活动中，我也能认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：蒙氏教育活动中教师要做到规范、正确的操作演示。教具的设计要根据幼儿年龄特点，等等。经过这一次次的自我反思与实践，我觉得自我只要坚持认真学、认真做，在空余时间，阅读一些自我订的幼教杂志，去图书馆翻阅一些有关幼教资料，去书城购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我相信我会做到更上一层楼的。

在共同性活动中，我们开展了《欢乐的幼儿园》、《开心果园》、《调皮小动物》三个主题。在主题研习过程中，我们注重对幼儿的参与性、计划性、动手本事等方面的培养，并收到了必须的成效。在环境创设方面，我们改变以往的以区域划分、形式单一的方法，用展示孩子们的学习过程，及幼儿在探究过程中的丰富作品有序地布置环境。我班孩子在宽松、和谐、开放的教育环境中各方面本事均得以提高。他们能够大胆地在团体面前与同伴分享经，进取认真地与教师共同活动。

作为新世纪、新时期的教师，我认为还要继续学习，拓展视野，更新观念，这样才能跟得上时代的步伐，仅有思想的切实转变才能确保教育改革的持久和深入。尊重幼儿，关注每个孩子的寻常时刻，关注孩子的发展之窗，转变幼儿的学习方式……这些新理念都能熟记于我的心中。如何将课程有机的整合渗透到一日活动中，如何及时的捕捉幼儿有价值的生成热点还值得我进一步深入学习、探讨才行。

在家长工作方面，本学期我利用电话访问、家长会等形式，经常与家长进行沟通交流，也利用早、晚家长接送孩子之时进行随机谈话。不仅仅让家长及时了解孩子在园的表现，也为我们进一步了解和掌握幼儿现状并有针对性的进行及时教育供给了有利的前提。

并且，在生活中我无微不至的关心、照顾班里的每一位幼儿，留意他们的饮食、帮忙幼儿在不一样的天气穿脱衣服，细心照顾生病的幼儿的同时，及时和家长取得联系，将孩子的病情详细反映。并注重为幼儿营造一个舒适、健康、温馨的生活环境，以减少孩子们对家长的思念，并让孩子们能够身心愉悦、健康、欢乐的成长。正因为实实在在的付出，不仅仅得到了家长的认可，还赢得了家长的信任，本人于本学期荣获“模范爱生教师”称号。

虽然这学期十分忙也十分累，但收获却不少。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决，力求把日后的工作做得更好！

出科心得 篇4

罗曼·罗兰曾经说过“爱是生命的火焰，没有它，一切变成黑夜。”爱燃起了生命的希望，照亮了梦想，更何况我们是救死扶伤的白衣天使。在我所见的爱也许不是惊天地泣鬼神的大事，工作中一件小小的事情都是爱心满满的。看见病人挂阿奇霉素出现胃肠道反应，了解是没有吃饭的原因，病人又是一个人，没有人照顾。突然想到值班室还有一点小零食，先给病人垫垫饥，然后帮助其打电话给家属让他们送点吃的，并且告诉他：不要紧张，这是正常反应，吃点东西之后症状就会缓解。我们的儿科医生小孩子生病不配合检查，用一颗甜甜的糖果哄哄小朋友；遇到静脉穿刺不配合的小朋友，我们会微笑着说阿姨帮你把手上的“小毛虫”抓走，小朋友真听话，阿姨待会儿给你奖励一个小红花，让每一个小朋友都知道你很勇敢。对于行动不便的患者，我们给予以搀扶或协助其回到座位，并且告诉他有什么需要及时按呼叫铃，我们来帮助他。这些也许就是工作中不经意间就做到的，也是习以为常的，但是足以温暖人的心房。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是却能迅速缩短心与心之间的距离，有效满足病人需要被关心被爱的心理需求，立刻让一个充满恐惧不安，紧张气氛的急诊爱心满满。

细心。

中仍然会尽量帮助年老的患者拔针之后，按压至不出血。因为老年人眼睛不好，常常会按压不到针眼并且按压的时间也不够长，会导致穿刺处青紫。护士巡视病人的时候，仔细观察病人的病情变化，因为即使做过皮试的患者也有可能发生过敏反应，所以时间长了与很多病人及家属都相互熟悉了。有位病人第一天输青霉素，皮试做完是阴性，她一边输液一边吃东西，可是我发现她的脸和脖子渐渐地变红，我问她有什么不舒服的，她说：“没有，可能是吃饭热的吧。”可是我还是感觉不对劲，喊来了医生，将青霉素换成生理盐水，渐渐的病人的脸和脖子渐渐的恢复了原来的颜色，医生说是过敏，青霉素就停用了。如果不是我们细心的观察，及时给予处理，病人就可能继续输青霉素，直至发生过敏反应才发现。由此可见，细心对于我们护士工作的重要性。细心能防止少加药，换错水，核对错名字，写错剂量，避免很多医患纠纷。，用细心减少病人的痛苦，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。

耐心。

皮肤发白，并且显露出毛孔。可是病人见到这种情况不理解说怎么肿起来了，毛孔也变大了，我们就耐心地解释，消除他们的顾虑。

责任心。

孙思貌在《千金要方》中写道：“人命至重，贵于千金。”我们肩负的是责任，面对的是生命，承担起白衣天使的责任。我们科室的医护人员责任心都很重，急诊的儿科医生冬天患儿比较多，他下班比别人晚，上班比别人早，看完最后一个病人才离开。遇到有输液反应或突发病情的，即使再忙也每隔一段时间观察一下，直到病人病情好转才放心离开。当然我们护士也是如此，中班发生高血糖病人忘记注射胰岛素晕厥的事情，我们紧急抢救根据医嘱静滴胰岛素，病人病情好转。交接完病人本来就下班的，仍然继续工作，填写护理记录单，为病人负责。当听到病人的那句真诚的谢谢时，就在心里默默地对自己说：这一切付出都是值得的。

每当夜幕降临，在紧张的急诊室里，永远继续着一场独特的、永不落幕的“芭蕾舞剧”。这舞蹈能够唤起生命的希望，能够触动人内心深处最柔软的地方。舞蹈的演出者，就是千千万万可爱的白衣天使们。淡薄宁静无怨无悔，以救死扶伤为己任，用自己的一生的爱心、细心、耐心、责任心呵护每一位患者。

出科心得 篇5

护理出科心得

在这个充满挑战的护理行业里，毕业出科是每一位护士所渴望的时刻。这意味着你已经通过严格的培训和考核，准备好去照顾患者并展现自己的专业知识和技能。在我毕业出科的这段时间里，我学到了很多关于护理的重要经验和教训。下面我将分享一些我在这段时间里学到的心得体会。

在实习期间，我学会了如何与患者沟通。沟通是护理工作中非常重要的一环，能够有效地与患者和家属沟通是成为一名优秀护士的关键。通过与不同患者和家属交流的经验，我学会了如何倾听他们的需求和问题，并提供恰当的解决方案。我明白了沟通的重要性，以及如何运用恰当的语言和表达方式来建立良好的人际关系。

我学会了如何处理紧急情况。在护理工作中，常常会遇到各种各样的紧急情况，需要快速而有效地做出反应。在实习期间，我有幸参与了一些紧急救治的情况，通过这些实践我学到了如何冷静地应对紧急情况，并使患者得到及时有效的救治。我深刻体会到了护理工作的重要性，以及需要时刻保持警惕和准备好应对任何突发情况。

我还学会了团队合作和领导能力。在护理工作中，团队合作是至关重要的一环，只有团结合作才能更好地为患者提供服务。在实习期间，我与其他实习生和老师们紧密合作，共同完成了各项工作。通过团队合作，我学到了如何有效地和他人协作，如何在困难时互相支持。我也学会了如何发挥自己的领导能力，引导团队朝着共同的目标努力。

我学会了如何保持专业素养。作为一名护士，专业素养是必不可少的品质之一。在实习期间，我通过观察和学习，逐渐培养出了良好的职业道德和工作态度。我明白了在护理工作中需要保持高度的责任感和敬业精神，要时刻以患者为中心，尽最大努力为他们提供最优质的护理服务。

毕业出科对于每一位护士来说都是一个重要的里程碑。在这段时间里，我学到了很多关于护理的重要经验和教训，这些经验将对我未来的护理生涯产生深远的影响。我将继续努力学习和提高自己，成为一名优秀的护士，为患者健康和幸福尽最大的努力。

出科心得 篇6

在儿科实习的这一个月里，我收获颇多，其中的心酸更多的是心酸与不舍。刚到儿科的时候心中的一块大石头也落下了，心想，我要放弃了这个实习的机会了，可是在我的心头一直没有放弃，心中只有一个念头就是：要做一名好的儿科教师！我一直努力的想要当一名好的儿科教师！为此，在那里我学会了很多，也学会了怎样去做一名好的儿科教师。

首先，我对自己这个月的工作做了一个总结，从中找出自己的不足。

其次，在这个月中我学到的是，要想做好一名儿科教师，不仅要有一腔的热情，更要具备一个好的心里素质。

首先，我要学会去听，去看教学方法、教法，要多多的去听其他老师的课，从他们身上看到好的，优秀的地方，并且还要多多的听其他老师的课，从他们身上看到好的东西。这样才能在工作中有的放矢、有的放矢，这样才可以提高自己的教学效果。另外，在这个月中我学到的不仅仅是教学方法和一些教育教学技巧，更有教育的方式方法和思想，让我受益匪浅，我深知要想做好一名儿科教师，首先就要多读书、多听其他老师的课。这样，在我们这个实习大家庭里，也就能得心应手的多了。

另外，我们还学会了如何处事，怎样做人，这一个月的时间里，虽然有点辛苦，可是也收获到了很多，这对我们将来工作有着很重要的作用。我想，这对我们以后走上工作岗位，对我们以后的工作都有很大的帮助。

最后，对学生说话的方式和语气也都有了一定的提升，这对我们以后的工作也会有很好的帮助。

当然在此，我要感谢我们的老师们，在我刚刚到儿科的时候，她们就告诉我一定要和家人沟通好，不能说不知道，就要多问他们一些问题的地方，不然会让我觉得很烦，而且还会让我觉得很尴尬。在我们的学习和生活中，我们会有许多的问题，需要去想，去解决，这样才会更容易让人接受你，也能让我们更快的适应工作。

出科心得 篇7

护理出科心得

作为一名护士，在护理出科时，需要对患者进行及时、有效的护理工作，以确保他们能够安全、顺利地恢复并出科。在工作中，我参与了多次护理出科，积累了一些经验和心得。下面我将详细、具体且生动地介绍我在护理出科过程中的一些经验。

为了确保患者出科的安全性，必须熟悉患者的病情和医嘱。在患者出科之前，需要核对医嘱，确认患者是否满足出科的条件，有无禁食禁水等特殊情况。同时，还需要了解患者目前的身体状况和特殊需求，以便在出科后能够做好相应的护理工作。

需要提前准备出科所需的医疗器材和药品。在患者出科前，要检查手术室、出科室和患者的状况，确保所需器材的齐全和准备就绪。同时，也要检查所需药品的有效期和使用方法，确保患者出科后能够及时得到治疗和护理。

在患者出科后，要及时对其进行观察和评估。在病人出科之前，要检查其生命体征是否稳定，是否出现异常情况。如果患者需要特别的警戒，要做好观察，发现问题及时处理。在患者出科后，还要及时评估其疼痛程度和舒适度，根据评估结果进行相应的护理措施。只有对患者的一切情况保持及时、准确的观察和评估，才能更好地护理患者。

在护理出科过程中，要与患者建立良好的沟通和信任关系。在患者出科前，要与患者详细沟通，解答他们的疑问和担忧。给予他们足够的安抚和支持，使他们对出科过程更加放心和顺利。在患者的出科过程中，还要灵活运用各种心理护理手段，如患者教育、情绪疏导等，帮助患者调整好自己的情绪和态度。

协同和团结是护理出科的重要保障。在护理出科过程中，要密切协作，与患者的家属、手术室、医生等保持良好的沟通和合作。及时传递信息和交流工作，确保患者能够得到全面、科学的护理。同时，还要与同事们保持团结和合作，相互帮助和支持，共同完成好护理出科的任务。

护理出科是一项精细而复杂的工作，需要在确保患者安全和舒适的前提下，做好各项护理工作。通过熟悉患者情况、准备医疗器材和药品、及时观察评估、与患者建立良好沟通和信任关系以及协同与团结，才能更好地完成护理出科的任务，为患者的康复和出院做出贡献。希望本文能对广大护士同仁在护理出科中起到一些参考和借鉴。

出科心得 篇8

心得体会是一种产生感想之后写下的文字,主要作用是用来记录自己的所思所感,是一种读书和学习实践后所写的感受文字。今天为大家精心准备了出科心得体会 ，希望对大家有所帮助!

出科心得体会

我院xx后青年护士何遥危机时刻勇救患者，以德报怨义举，迅速传遍全国，感动中国人。最近，我院在全院干部员工中掀起了学何遥，建三级医院的热潮，很多员工纷纷表示要学习最美丽的护士的强烈责任感和爱。

中午，何遥在巡视病房时无缘无故地被感情失控的患者打得头破血流，患者想爬窗户跳下来的时候，她忍着疼痛冲上去，把身体悬空的患者从鬼门关上拉回来了。她今年刚满24岁，踏入圣医护行业才两年，在这个需要理解和包容的行业里，她用自己的义举、不平凡的瞬间打动了所有人。何遥的事迹在社会上引起了强烈的关注，她也被称为最美丽的护士。

在自己生命安全受到严重威胁的关键时刻，何遥挺身而出，抛弃自己救人，用自己柔弱的身体支撑生命的天空，用行动写了一首曲感的天动大爱赞歌。她践行了医者仁心的传统美德，表现了医务人员的良好形象。这位年轻的护士，用生命写着最伟大的爱赞歌，她是正确的最美丽的护士。

《最美护士》何遥的先进事迹，在打动中国的同时，也给我们每个人最真实的打动。但感动之后，更多的是鼓励我们如何立足于职场，在平凡的职场取得不平凡的业绩。作为医务人员，我们要向何遥学习，学习她无私奉献、尊重生命的高尚感情，何遥先生从事临床护理工作以来，一直把患者的生命和健康放在第一位，无论在哪个临床科室工作，她都能记住使命，忘记工作，克服自己的奉公，乐于奉献。在平时的医疗护理工作中，我们像她一样，总是把患者的健康和生命放在第一位，把患者当家人，成为朋友，用自己的爱和医疗技术为患者精心诊治，坚定地成为保护人民健康和生命的忠护士。

向何遥同志学习，要学习她的爱岗敬业、遵守。

职守、甘于平凡的敬业精神，她自参加工作以来，热爱护理工作，无论工作条件多艰苦，护理任务多么繁重，她从不向科室提任何困难和要求，全身心投入到平凡又繁琐的护理工作中；向何遥同志学习，就要像她那样扎根基层，默默无闻，勤学苦钻、埋头苦干、尽职尽责、无私奉献，把个人的价值追求融入到平凡的工作岗位上。

我们要向何遥一样吃得苦耐得劳，认认真真办好每一件事、细致地为病人做好每一项治疗护理工作，用真心换真心，耐心与病人及其家属进行沟通，构建和谐的医患关系，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩来，为医院的建设和发展贡献出自己的光和热！

出科心得体会

20xx年xx日—21日，我有幸参加了妇科护理学术会议，这次学习收获很多，身为主管护师，听到来自各个医院的护理前辈生动的讲课，体会深刻，对我今后的护理工作有很好的指引和帮助，值得我学习的有很多，现将我的心得体会做个详细的汇报。

xxx护士长将全国妇产科护理学术会议的具体内容向我们做了全面的介绍，我看到了最新的护理理念和方法，“以人为本”的人性化服务理念给我印象最深。随着优质服务学习的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更利于加强护士对待患者的责任心。

同时，我也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在服务态度这种表面的层次是远远不够的，要提高护士专业技术水平，要强调相互之间良好的护患沟通，关注服务对象的感受，通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员虽然会有很长一段路要走，而且将会充满艰辛和汗水，但我相信，我们会走得越来越好！

xxxx护士长介绍了xx医院妇产科的发展，印象深刻的是列举了在各个医院妇科病房发生的一些护理差错和案例，发人深省！护士有时疏忽大意，未严格按照操作规程办事，没有认真执行三查七对，就会犯下了重大的错误，甚至造成悲剧。从事医务工作是和生命打交道，是神圣而又容不得半点差错，如果真的发生悲剧了，痛苦的延伸是无限大的。想到这里我不禁一身冷汗，心有余悸，给我也是一个警惕，今后更要细心工作，严格执行护理规章制度。病人以性命相托，我们是出不得一起差错的。任何时候护士都不能容忍自己的麻痹心理，如果能多问一句，多说一句，多想一下或许就可以避免差错的发生。那些些教训是严厉的，深刻的`，真实的案例更让我们能在自己的工作中时刻警示自己，不再发生类似的事件。

xxxxx护士长讲了重度子痫前期期待疗法的临床结局及护理，我对子痫的病理生理有了更清晰的认识和理解，和教科书不同，护士长很通俗给我们讲解了这种疾病的分类、护理，同时列举了好多患者的真实例子，对我们今后护理此类疾病患者提供了很多新的方法和思路。

对照自己的实际工作，还存在着很多不足，今后一定以此次会议为契机，在多方面加强学习。

（一）思想道德、政治品质方面：认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。

（二）专业知识、工作能力方面：本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

（三）在态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，牢固掌握专业知识和技能，从而提高了自身的思想文化素质。

护理工作是平凡的工作，然而，我们要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

出科心得体会

工作已近一月时间，我很幸运自已被分到了新生儿监护室（NICU）。20xx年8月9日是个值得记忆的日子，就是在这天我怀着无比激动与好奇的心境第一次推开那扇玻璃门走进了这个陌生又很神秘的地方—NICU。

初到那里的我似乎还没有脱去青涩和稚气，对一切都感到好奇，也带着几分胆怯。在我懵懵懂懂之时各位教师那热情、亲切、关爱的表情感染了我，让我感到了春天般的温暖，我的陌生感已悄然流逝殆尽，此时此刻我觉得自我已经融进了这个和谐的团队。走进病房，透过暖箱看到那一个个娇弱的躯体，但又时刻表现出顽强劲头的小生命，我暗下决心，要好好学习专业知识及临床操作本事来保护他们，让这些顽强的小生命绽放最完美的明天。

来到那里的每一天都过得很充实。就是在这宽敞明亮干净整洁的环境中，NICU的护理团队每一天都在忙而有序的工作着，当遇有患儿需要抢救时，医护间的配合是那么的默契，正是这支出色的护理队伍，使得一个个稚嫩的生命一次次的转危为安，健康的回到妈妈的怀抱。还有更重要的就是那里有着浓厚的学习成长氛围。先进的人即使不能改变世界，也肯定能影响他人。那里的教师们工作中不忘相互交流学习，一个气管插管患儿需要拔管，这个操作过程需要医生护士的密切配合，对护士来讲要有精湛的操作技能，大家会在工作允许的情景下进取的去融入这个操作，操作中的教师边做边讲，大家在旁写着思考着，一种引力如同磁场，磁化了我们新人的身心，尾随着这些榜样，我们这些新人瞬间走出庸碌的日子，步入进取充实上进的工作环境。我们之中会有人为了多学多看些临床操作而提前一小时到岗，为了弄清楚呼吸机的管路、定标会下班留下多请教教师。很感激各位教师，就是因为有她们的存在，我们才能心无旁骛的吸收知识，就是因为有她们的无私，我们才能够从中获得她们宝贵的临床经验。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在各位教师的热心帮忙与指导下，我深深的爱上了NICU这个团体，我要尽快成长起来，尽我所能为NICU贡献自我的一份力量。

 

 

出科心得 篇9

8月26 号我们参观了陕西农业厅农药检验检定所。工作也比较简单主要是依照国家制定的标准检验检测农药是否合格或接受委托检测果蔬类的农残是否超标。这项工作也要求工作人员严谨求实负责任的态度，每一项数据都关系到农民或企业根本利益。在本系校友带领讲解下，我们先后参观了液相色谱仪和高效气相色谱仪，气质连用色谱仪，及前处理室，遇到不明白地方都得到详细的解释。接着单位领导在会议厅给我们详细介绍了单位的管理制度，使我们对事业单位管理机制有了一定了解。还有这儿每年要接受国家的检验，确定盲样所含那几种农残及其含量。这是一项复杂的工作，不是一个刚毕业的本科生能够作到的，需要一定的工作经验专业知识。我深刻体会到了我知识的不足，及专业知识应用到实践的能力。

8月27 日我们参观实习了环境监测站。环境监测站是国家一级监测站，负责对空气水污染的检察监测，下设三个地方站。这儿有很多职员是西大的校友。在校友前辈的陪同带领下参观了水污染几空气污染处理室。通过校友的介绍了解到如今国家对环保工作越来越支持，他们的试验条件和十年前有了很大改善试验条件及设备越来越好 。

8月28 ，我们到了最后一站到了陕西华山化工集团有限公司，这是我们此次实习的唯一一家企业。陕西华山化工集团有限公司是1997年8月由原陕西省华山化肥总厂整体改制而成的省属国有大型化工企业，同年由集团公司控股，联合11家投资单位共同发起设立了陕西陕化化肥股份有限公司。公司占地面积107万平方米，现有员工3600余人，总资产12.5亿元，注册资本4.1亿元。年产合成氨20万吨、尿素30万吨，硫酸15万吨、磷酸二铵14万吨，甲醇3万吨，三元素复合肥5万吨，编织袋1000万平方米。以前以为生产化肥尿素没什么值得参观的，到了厂里我发现我错了，生产尿素远没有我认识的那么简单，不是一简单的方程式，生产过程涉及到很多化学知识。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这不是我一个人的感觉。我们依次参观了沼气车间，合成车间，控制室，及厂里的实验室最后到了尿素合成车间。一进厂，厂里的校友就一再向我们强调安全问题。厂里在一些显眼位置都有安全生产的标语，还有考查岗位的工作情况，一些在岗位上打盹，或精神不振被点名批评，的确安全生产是第一位。进入公司企业后不能再自由散漫了。

经过短暂的四天实习使我获益不浅。第一，使我深刻地体会到，无论我们在学校所学到的书面知识多么深厚，理论掌握的多么牢固，最重要的还是要联系操作联系生产实际，需要有一定的实践动手能力，操作能力，同时还需要有发现问题、分析和解决实际问题的能力，这样才能适应生产发展的需要;第二，使我积累了一定的生产工作经验，认清了就业方向及就业特点;第三，通过这次生产实习，使自己认识到我自身的不足，争取在未来通过努力学习，是自己各方面的能力得到提高，进一步完善自己提高自身素质;第四，通过这次生产实习，使我眼界得到了拓宽，学会了很多课本外的知识。希望以后还能有更多的生产实习机会，让我们更好地锻炼自己，在实践中提高自己的能力。

作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献几天的实习期很快就过去了，美好的东西总是稍纵即失。在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们，感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己。

监察培训心得(分享九篇)

在总结的过程中，我们有机会反思自己的不足之处，并找到需要提升的领域。那么如何准确抓住撰写心得体会的重点呢？这里有一篇网络上非常出色的“监察培训心得”文章，我们将逐步为您展示该领域的发展历程和未来趋势，供您进行研究参考！

监察培训心得(篇1)

在为期两周的纪检监察业务培训中，我既增长了知识，又提高了业务素质和工作能力，下面，我就自己的学习心得作一简单发言，请各位领导和同事指正。

一、全面提升了执纪办案工作水平

通过学习《如何加强行政事业单位财务管理报告》、听取“省纪委干部培训班辅导报告”——被调查人心理及询问对策、职务犯罪证据的收集与审查处理等讲座，让我初步掌握了谈话的策略与方法、证据的收集方法与技巧等各项纪检监察工作业务，深深懂得了严肃审查纪律的重要性和加强审查安全的必要性，从而切实增强了自己今后开展纪律审查工作的能力和水平。

二、厘清了工作思路，进一步明确了今后的工作任务和目标

要坚定理想信念。要补精神之“钙”、铸思想之“魂”，坚持为群众办实事解难题谋利益。要保持政治定力。在实际工作中，坚决贯彻落实上级部署要求，保持力度和节奏，抓严抓实，做深做细。在案件办理工作中始终坚持实事求是，从案件办理的每一个阶段，注意从不同案件的客观实际出发去研究和分析，并作出正确判断。

三、找准了自身定位，进一步提升对纪检监察干部身份角色的认知

纪检监察干部不是生活在“真空”中，“挡不住的风情，禁不住的诱惑”无处不在，越是在这种情况下，越要保持如履薄冰、如临深渊的心态，坚持道德高标准，不踩纪律底线，不碰制度红线，只有这样，才能有资格和底气去监督别人。

在今后的工作和生活中，我将不断完善知识结构，拓宽知识领域，增强创新意识，更新思想观念，改进工作方法，提高工作水平，切实加强自我监督，争当一名忠诚干净担当的纪检监察干部。

监察培训心得(篇2)

作为一名纪检监察干部，在衢州新一轮发展中要当好排头兵、先锋队，发挥出更大的担当和作为。

要不忘初心有信念。纪检监察干部要时刻不忘入党时的初心，不忘“忠诚干净担当”，牢记推进全面从严治党、深化党风廉政建设重任，更好地为市委“1433”战略体系重重落地保驾护航。

要坚持原则有担当。纪检监察干部要按照市委“1433”战略的宏伟蓝图，主动聚焦监督执纪问责，自觉服务保障市委市政府重点中心工作，做到在大局下思考、在大局下行动。

要履职尽责有作为。牢固树立“接受任务不找借口，执行任务不讲困难，完成任务追求圆满”的理念，做到在其位、谋其政、尽其责，确保完成组织和领导安排的各项工作，以行动来落实和践行自己的职责与使命。

要笃学好思有能力。纪检监察工作政策性、专业性强，特别是随着纪检监察体制改革的不断深化，纪检监察干部的政策水平、知识结构和业务能力必须与时俱进，才能有效避免本领恐慌，才能更有底气与信心，以“完成、完好、完美”的标准干好工作。

监察培训心得(篇3)

弹指一挥间，为期一个星期的全市地税系统纪检组长、专职纪检员、监察室主任培训就要落下帷幕。培训时间虽短，但受益匪浅，感触诸多。能参加这次培训，我感到非常幸运。首先我要感谢市局和财税学院筹划组领导举办了这次培训活动，他们为这次培训注入了很多心血，花了很多心思。通过讲座和课程的学习，对我适应新环境、转变新作风、更好的投入税务纪检监察工作有着指导性意义，对下一步怎样具体工作有了思考，同时我也感到有一份沉甸甸的责任。

一个人有什么样的角色定位，就会有相应的行为倾向，用什么样的心态看待人生，就会表现出什么样的工作态度和生活态度。通过市领导的莅临教育和培训老师的谆谆教导，我认清了这次纪检监察培训的重大意义。丰富了知识，开拓了视野，找准了自己的位置，更使我深刻的认识到，要更好的适应地税工作发展需要，只有不断充电，全方位提高自身的素质能力，严格遵循职业道德，才能在迎接税收发展的各种挑战中胜利。这次培训让我实现了思想和角色的转变，找到了立足岗位的切入点和突破口，对自己进行了新的定位，树立了百倍的信心。为更好地投入地税事业做好了充分准备。不论身份如何，我也骄傲成为了一名税务纪检监察工作者，也本着踏踏实实努力工作的精神，用一颗平常心，去融入社会，融入地税系统这个优秀的集体。

一个星期时间，我们学习了《监察部门办案程序及方法》、《地税系统反腐倡廉工作面临的形势与任务》、《税收执法督察》《税收风险控制与防范》、《税收信访案件分析》、《预防职务犯罪和失职渎职》、《信访处理技巧》、《税务纪检监察公文写作》、等九种专业课程。使我的思想得到了洗礼和升华。纪检监察工作看似简单，其实要做好并不容易。不仅需要掌握纪检监察专业知识还要通过具体工作进行论证。通过多位优秀教师的教授，加上我热情和严谨的态度全身心投入学习，跟着老师的思路我用心体会税务纪检监察工作专业名词、揣摩纪检监察执法漏洞、思考纪检监察执法程序、查找纪检监察条款，很快使我的专业知识水平在短期内得到了极大提高。也受多年领导培养和税收文化的熏陶，原本掌握的知识更加精通了，模糊的概念更清晰了，不懂的问题更加弄懂了。对税务纪检监察工作的一般工作方法和纪检监察工作流程及程序合法性进行了精确把握，为今后工作打下了坚实的理论基础和工作实效，也有利回避了纪检监察执法过错、执法风险。

培训虽然只有短短的一个星期的时间，但意义重大。学习中，我的专业技能得到提高，思想认识得到加强，知识视野得到拓展。忘不了各位老师的谆谆教诲，忘不了课堂中探讨交流，忘不了拓展训练中的机智勇敢，也忘不了课余活动中的欢声笑语…我要将此次学习的收获、感受、体会转化到日常的工作中，把学习到的知识、经验内化为自身的能力，推动工作的开展，担负起工作的职责，履行自己的义务。不会因为身份问题而自暴自弃使自己迷失了前进的方向，待将来，我可以骄傲的说一声“我没有虚度此生”！

监察培训心得(篇4)

三天的培训时间虽然不长，但是内容丰富、干货满满，既有理论知识又有实操技能，为我们纪检监察干部特别是新进人员进行了一次及时高效的充电，为我们更快适应岗位要求，更好开展工作打下了基础，尤其是*书记的讲话更是为我们理清了思路，指明了方向，个人感觉收获很大，现将所思所想汇报如下：

一是担心，作为一名纪检监察新兵，培训过程中，听到各位领导将各自分管领域知识用精炼的语言娓娓道来，将自己的专业知识、人生经历、工作感悟浓缩进授课中，专业而不枯燥，直白却有深度。听了各位领导老师的精彩授课，收获大、压力更大，压力来自于差距，压力催生担心，担心自己担不起这份沉甸甸的责任，担心跟同事们的差距越拉越大，更担心个人能力跟不上领导的要求。

二是信心，翻开学习笔记，想想各位领导语重心长的鼓励，又点燃了信心，虽然目前自身能力不足，方法不多，离各位领导的要求差距还很大，但是只要有肯学的心，有用心的行动，有领导同事们的帮助，相信自己也会迎头赶上的。

对照差距找方法，我将以这次培训为起点，今后工作中注意做到以下几点：

一是用心，针对业务能力不强的问题，今后我将用心学，向书本学，向领导学，向同事学;用心干，工作中多请示沟通，多思考方法，多总结汇报。

二是静心，从相对“轻松”的工作环境进入到专业性强、工作节奏快的纪检监察工作状态，我将调整心态，明心静己，知敬畏，强定力，更好整装出发。

三是细心，凡事三思而后行，我将从大局着眼，小处入手，树立细节、程序意识，严格按照规矩程序办事，同时八小时内外都牢记自己的身份，做到谨言慎行。

监察培训心得(篇5)

紧张而又充实的纪检监察业务培训学习结束了，期间我认真听取了省纪委主要领导对新时代纪检监察的新要求、认真学习严格遵守共产党章程、按照打铁必须自身硬的要求锻造一只忠诚、干净、担当的纪检监察队伍、新修订的共产党纪律处分条例等方面再学习。本次培训对如何加强纪检监察的监督智能，变事后处理，转变为事前、事中监督，做好预防工作。全面提升自身素质，落实监督制约工作，从而解决生产经营中存在的问题。所有参训同志都享受了一份知识大餐，使我们每个人都明确了纪检监察干部在新时期、新形势下所肩的重任，觉受益匪浅。

从事公司纪检监察工作说起来也有几年了，但总感觉知识欠缺，收效甚微。省纪委驻省体育局纪检组唐岩副组长授课，更深刻更详细的讲述了纪检工作派驻的发展历程，新时代纪检工作的新要求及履行监督的职责等方面作出深刻解读；省委党校教研部主任郭献功讲述了党章的来拢去脉及新修订后党章的主要内容，如何做好一名合格共产党员为我们指明了方向；省纪委监察委纪检监察干部监察室副主任讲述了如何打造自身过硬、忠诚、干净、担当的纪检监察队伍；省纪委监察委廉政文化教育中心副主任讲述了认清形势、保持清醒、坚守清正廉洁的政治本色；省纪委监察委副处级监察员讲述了2018年8月修订后《中国共产党纪律处分条例》相互运用；河南警察学院侦查系王彬主任结合自己的工作实际，教我们如何在繁杂的线索中找到对案件有用的线索、如何搜集证据等方面进行经验探索。解决了我们在问题线索处置和案件查办方面存在不会办案、怎样办案、如何办好案的问题，把掌握的案件查办程序，熟练掌握还需在今后的工作中进行锻炼，达到熟能生巧。

这次培训，一是增强了我们做好纪检监察工作的信心。学习了《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》，使我对党的规章制度有了更深刻的理解，问题线索处置的基本技巧与方法等，这些课程对我们平时的工作极为有益，让我对我们的工作不但有了更专业的理解，还了解了目前党和国家在纪检方面新的政策和知识，对当前反腐倡廉形势有了更清醒的认识，同时也感受到我们肩上的重担。新时代，新思想，新任务，需要纪检监察干部内强素质，外树形象，肩负起自己的使命。如果我们没有足够的专业和文化知识，就难以胜任。

二是增强了工作主动性。结合公司实际工作，要有担当，时刻做到用心做事，真抓实干，积极作为。主动性不足，我觉得是我们的认识不到位，不要找一大堆理由说什么“生产重要”，对待本职工作基本是“拨一拨、动一动”，那是因为我们没有把自己融入到这支正风肃纪的队伍中，把自己当做一个“路人”，如果我们站在纪检领导的角度去看问题，那就应在本职工作上勤于思考、主动学习、奉献价值，这样才能在工作中有所收获，但这不仅仅局限于完成工作任务，而是更好。

三是增强了责任感。纪检监察是一项长期、繁杂、艰巨的政治工作，必须常抓不懈，所以我们就必须提高党性修养，当标杆，敢担当，怀着对公司及个人负责的态度开展工作，把正能量传递下去，形成风清气正的生产格局，更有利于公司长久发展。

培训学习虽然结束了，但我会找出不足，把所学到的结合工作实际应用到生产经营中。用饱满的精神状态和工作热情来完成新一年的工作任务，贡献自己的一份力量。

监察培训心得(篇6)

我有幸参加了区局组织的地税系统纪检监察干部，在中共中央纪委监察部北戴河培训中心举办的第138期纪检监察综合业务培训学习。学习掌握了以政治理论、政策法规、业务知识、文化素养和技能训练等为基础内容，重点学习中国特色社会主义理论体系、十七大与十七届中央纪委二次全会精神、金融、财经、法律、现代科学知识及纪检监察综合业务知识和查办案件方法技能等一些新的理论知识，新的思维和新的工作方法，开阔了视野，增长了见识，淘冶了情操，对今后开展本职工作受益匪浅。

当我步入校门时，顿时有一种净化心灵的感觉，校园的优美环境，校舍古朴与现代的协调，学识渊博的老师授课时的敬业精神都深深的触动了我，多么难得学习机会!

通过听取中纪委监察部等有关领导的重要讲话，使我认识到加强纪检监察队伍建设和加大纪检监察工作力度的重要性和迫切性，明确纪检监察干部在新时期、新形势下所肩负的重任。

通过对纪检监察工作综合业务知识的学习，使自己进一步认识到纪检监察工作在地税系统内部的重要性和必要性。纪检监察工作是推进税收事业持续、健康发展，促进我局“三个文明”建设、和谐地税的重要手段，是深入、持久地开展反腐败斗争始终必须抓好的一项重要工作。通过学习、领会纪检监察综合业务涉及的相关理论知识和政策、法规，使自己更加坚定投身于惩治和预防腐败体系工作的决心和信心，在今后工作中要更加深入学习党的路线、方针、政策，国家法律法规和税收行业内部各项管理制度，认真贯彻落实科学发展观，扎扎实实把提出的“六个着力”中，着力党风廉政建设、惩治和预防腐败体系的重要基础工作，抓紧抓好落实，并做到长抓不懈。在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本

监察培训心得(篇7)

4月中、下旬，我有幸参加了区局组织的地税系统纪检监察干部，在中共中央纪委监察部北戴河培训中心举办的第138期纪检监察综合业务培训学习。学习掌握了以政治理论、政策法规、业务知识、文化素养和技能训练等为基础内容，重点学习中国特色社会主义理论体系、十七大与十七届中央纪委二次全会精神、金融、财经、法律、现代科学知识及纪检监察综合业务

知识和查办案件方法技能等一些新的理论知识，新的思维和新的工作方法，开阔了视野，增长了见识，淘冶了情操，对今后开展本职工作受益匪浅。

一、提高思想认识，坚定了干好本职工作的信心

当我步入校门时，顿时有一种净化心灵的感觉，校园的优美环境，校舍古朴与现代的协调，学识渊博的老师授课时的敬业精神都深深的触动了我，多么难得学习机会!

通过听取中纪委监察部等有关领导的重要讲话，使我认识到加强纪检监察队伍建设和加大纪检监察工作力度的重要性和迫切性，明确纪检监察干部在新时期、新形势下所肩负的重任。

通过对纪检监察工作综合业务知识的学习，使自己进一步认识到纪检监察工作在地税系统内部的重要性和必要性。纪检监察工作是推进税收事业持续、健康发展，促进我局“三个文明”建设、和谐地税的重要手段，是深入、持久地开展反腐败斗争始终必须抓好的一项重要工作。通过学习、领会纪检监察综合业务涉及的相关理论知识和政策、法规，使自己更加坚定投身于惩治和预防腐败体系工作的决心和信心，在今后工作中要更加深入学习党的路线、方针、政策，国家法律法规和税收行业内部各项管理制度，认真贯彻落实科学发展观，扎扎实实把胡___提出的“六个着力”中，着力党风廉政建设、惩治和预防腐败体系的重要基础工作，抓紧抓好落实，并做到长抓不懈。在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，拓展从源头上防治腐败工作的领域，健全纪检监察的监控机制，加大监督、检查、考核力度。加强领导干部廉洁自律工作，提高党员干部拒腐防变能力，使领导干部积极带领广大干部员工埋头苦干，扎实工作，确保我局税收事业的健康发展。

二、增强责任感，拓展工作思路

通过专家、教授们采取理论结合实际、案例分析、互动交流与沟通等丰富多彩的授课方式，注重师生双方的思维沟通和营造活跃的学习气氛，对自己深受启发：给我带来了一些新的理念和思路的启发，对零散的知识、管理理论和方法进行了一次梳理，知识更为系统，提高了自己系统思考和解决问题的能力。

纪检监察是一项长期、复杂、艰巨的政治工作，必须长抓不懈。作为纪检监察工作者要切实做好此项工作，必须自觉地加强自身党性锻炼，提高党性修养，要怀着对党、对人民负责的深厚感情开展工作，要加强自己的思想品德修养，培养良好的工作作风，要讲原则，做到公道正派，要讲团结，同心协力，互相配合，要始终做到表里如一，讲实话，办实事。在实际工作中，坚持惩处与教育引导相结合，重在加强教育，严肃慎重，做好纪律面前人人平等，使违规违纪和不正之风无藏身之处，为税收事业发展保驾护航，为争当党的忠诚卫士而勤奋工作。

三、拓宽了知识面，结识了一些高水平的专家

相逢是首歌。每次举行的各种班会活动更增进了同学之间的友情。课后同学与同学之间的交流使来自五湖四海、各行各业的我们感受到一种亲情的温暖，在今后工作中遇到的问题可以随时向专家请教、交流沟通，修正工作中的偏差，提高工作效率。

在培训中心的学习享受到了大气大度、周到细致的服务。校领导的工作态度令我敬佩，其他各位老师无微不至的关心、细心周到的服务，让我们在培训中心学习有如到家一样。

再见!授我知识的报告厅

润我思绪的讨论室

养我精神的教学楼

别了!窗外翱翔鱼跃的海景

树影婆娑的磬正园

浑重深邃的湛蓝天空

难忘!我为学到知识而高兴

把微笑和感谢留下

将知识和和满足带回!

监察培训心得(篇8)

XXX的在XX届中纪委X次全会上的讲话，从党和国家事业发展全局和战略的高度，深刻阐述了党风廉政建设和反腐败斗争的总体要求和工作重点。彰显了“以人为本、执政为民”的理念，坚持走群众路线，对于密切党同人民群众血肉联系，整体推进反腐倡廉各项工作，以反腐倡廉的实际成效取信于民，开创党风廉政建设和反腐败斗争新局面，具有重大而深远的意义，突出三个特性。

提出要解决征地拆迁、住房保障、食品药品安全、环境保护、安全生产等方面损害群众利益的突出问题;深入推进专项治理工作，严肃查处违规项目审批、土地矿产资源审批、项目实施、工程质量、资金使用、政府采购及执纪执法中的案件，深化“小金库”专项治理及公务用车问题专项治理。坚决纠正对群众疾苦漠不关心、对群众呼声置若罔闻、对群众利益麻木不仁，甚至与民争利、以权谋私的行为。此次会议，提到最多的词语就是“群众”，群众是党和国家发展的根基，我们党的宗旨是全心全意为人民服务，这是共产党员一切言行的根本出发点和落脚点，是党风廉政建设和反腐败工作的关节要害，都是百姓所关注和拥护的，是深得人心的。同时对纪检干部了提出了更明确的要求，要深入到基层和群众中去，努 力查找群众最关心、最急需解决的实际问题，并用心谋事、真心干事，尽心成事，让群众切实共享改革发展的成果。

讲话还提出要严明换届纪律，加强对选人用人情况的监督检查，坚决惩治跑官要官、买官卖官、拉票贿选和突击提拔干部等行为加强基层党风廉政建设，确保地方党委换届工作健康顺利进行。人民的利益高于一切，把群众的利益摆在一切工作的首位，一切从大局出发，全心全意为人民谋利益，做到个人利益服从整体利益的观念，局部利益服从全局利益的观念此时显得尤为突出。

讲话提出要认真落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，着力解决党员领导干部在廉洁自律方面存在的突出问题。深入推进基层事务公开和透明力度。加强对基层干部的教育、管理和监督，严肃查处少数基层干部滥用职权、涉黑涉恶、侵吞国家和集体财产等行为。要关心保护干部，优化经济发展的队伍保障，营造能干事、干成事、不出事的发展氛围，是纪检监察机关的重要任务，努力创造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的良好环境。同时要加强纪检监察干部队伍建设，提高防治腐败的工作能力，切实加强纪检监察机关的组织、队伍和作风、能力建设，不断提高反腐倡廉的工作水平和效果。

人民群众是我们的力量源泉，群众路线是我们党的事业的胜利之本。无论形势怎样变化、科技怎样发达、交通怎样便利、管理怎样先进，都不能代替、否定和忽视党的群众路线。组织工作作为党的工作的重要组成部分，必须贯彻党的群众路线，坚持一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。中华勵志網

组工干部要认真贯彻党的群众路线，严格践行党的宗旨，只有深入群众，了解广大群众的利益诉求，集中广大群众的智慧力量，才能使组织工作更具活力，更有作为，把组织工作真正做好，让党和人民满意放心。

XXX部书记告诫：“群众路线是党的生命线，保持党同人民群众的血肉联系，是我们党永远立于不败之地的根本保证”。作为组工干部，应坚持走群众路线，永远和人民群众同甘苦、共命运。在深入基层开展工作时，让群众参与，扩大群众民主权利。群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。组织工作如果没有广大群众参与，创新就无从谈起，就无法让人民群众满意。只有真正建立在坚实的群众工作基础之上，组织工作才能做好。

组织工作要坚持党的群众路线，真正体现群众民主权利。选任什么样的干部，要给群众知情权、话语权;发展什么样的人入党，表彰哪些党员等，要给群众评判权、建议权;组工干部怎么做人，怎么做事，业绩怎样，要给群众监督权、批评权，等等。在实际工作中，要把坚决贯彻执行上级的决策与充分尊重群众意愿相结合起来，最大限度扩大群众参与，认真听取群众意见，让广大群众参与组织工作。

组工干部应深入基层，向群众学习。组织工作是实践性很强的工作，只有扎根基层和群众之中，才能倾听群众的呼声，反映群众的意愿。在广泛开展的“干部大下访”活动、“听察疏帮”活动中，组织干部带头下基层听民声、察民情，既帮助群众排忧解难，又向群众学习，受到群众的欢迎和好评。

组工干部要坚持党的群众路线，善于从群众鲜活思想中吸取营养，从群众生动实践中提炼经验，有利于充实头脑，不断提升组织工作整体水平。

监察培训心得(篇9)

20_年2月28日我们开始了省纪检监察干部集中学习业务培训，王雁飞书记在开班仪式上的讲话,提出了新时代下的新任务、新要求、新思想，纪检监察机关肩负着特殊使命;要坚决维护以习近平同志为核心的党中央;要毫不动摇地坚持党中央的坚决领导：要坚定不移地推进党的长期执政，这些重要思想让我们认识到了自身的责任重大。紧接着学习了其他省纪委领导的全面培训，培训主要内容有——《纪检监察工作历时沿革和时代发展》、《深入贯彻落实全会精神，精准推进执纪纪监督工作》、《“打铁必须自身硬”加强纪检监察队伍纪律建设》等课程让我的理想信念更加坚定，法纪意识持续增强，执纪能力得到显著提升。我学到了许多执纪审查工作的办案经验;通过深入思考，我认识到了只有不断学思践悟，才能当好“护林员”，成为一名合格的纪检监察干部。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央先后进行了全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党、全面建成小康社会的“四个全面”的顶层战略设计。蓝图已绘就，关键在执行。如何将党中央各项战略决策在基层得到切实的无折扣、保质量的贯彻执行，关键在于全国各级党员干部、对行使公权力的公职人员的监督和制约也顺理成章被提上日程。

十九大后又提出以习近平总书记的新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心、牢记使命，全面加强党对一切工作的领导。坚持稳中求进工作总基调，扎实工作，坚定信心，凝心聚力，着力全面深化改革、保持经济平稳健康发展，着力全面依法治国、推进中国特色社会主义法治体系建设，着力全面从严治党、切实转变工作作风，全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设，开启全面建设社会主义现代化国家新征程上迈出新的步伐，推动党和国家各项事业取得新的成绩。

在这样的历史背景下才有了我们今天这次大规模的专业、全面的“全省纪委监委干部集中培训月”的培训活动。让我们有了更多的机会学习新知，充电，提高自身能力。为后续纪委监察委工作的开展打下基础，更好的去腐生肌、凝心聚力、团结一切力量，劲往一处使，才能决胜未来。

通过培训我深刻领会到了以下几点：

一、坚定了理想信念。“党政军民学，东西南北中，党是领导一切的”。在这次培训中，我们聆听了从事纪检工作有经验的各位领导结合自身经历所做的授课，体会到适应新形势，提升自身履职能力的重要性，体会到纪律和规矩在法律前面成为不可触碰的底线的重要性，体会到着力建设忠诚、担当、干净的纪检干部队伍的重要性，我对纪检监察干部讲政治、讲忠诚有了更为深刻的理解。不断铸牢思想之基、补足精神之钙、把稳思想之舵、不断锤炼党性修养。打铁必须自身硬，作为纪检监察干部就要突出纪律检查工作的政治性，尤其要严守政治纪律和政治规矩。

二、增强了法纪意识。此次培训省纪委组织了非常强大的讲师团为我们进行培训，各位领导用丰富的理论业务知识结合自身工作实际，深入浅出地讲解了纪律审查工作的流程、方法和策略、谈话的策略与笔录制作、信访举报工作、违纪审查的流程和证据的收集等方面内容，并配备纪律审查专用设备，进一步增强了做好纪检工作的信心和决心。让我对十九大报告中依法治国的本质内涵有了更深、更全面的了解，增强了四个自信，坚定了中国道路，更对党的全面领导下的良法善治充满了信心和期待。坚持“纪严于法、纪在法前”，自觉做守纪、守法的标杆表率;要自觉遵守政治纪律、政治规矩，增强“四个意识”，增强政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力。

三、提升了执纪能力。纪委监委合署办公后，对所有行使公权力的公职人员进行全覆盖，有效集中统一了反腐力量。这是对体制和制度的改革创新，也对纪检监察干部赋予的新期望，提出的新要求，既要执纪又要用法，不同的专业背景、不同的业务技能，相互融合，互促提升，对于纪检监察工作的开展来说可谓是翻开了新篇章。古人云：“其身正，不令而行”随着监察体制改革试点工作不断推进，我们不仅要率先垂范，用纪检工作的纪律规范和职业道德要求自己必须原则，做到公正廉洁、公道正派，还要相互学习、共同进步，不断提升监督执纪的能力水平，才能在履职时心中有底，无愧于纪检监察干部队伍忠诚、干净、担当的品质。

今后我将以此次培训作为新的起点，突出基层纪检监察工作的特色，加强理论业务知识的学习，不断完善自己的的业务水平，提高工作能力，高标准、高质量的完成全镇的纪检监察工作任务。