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人事部实习报告

2024人事部实习报告。

常言道,勤劳耕耘必有丰收。在平凡的学习和工作中,我们难免要处理各种报告。一份出色的报告应该具备哪些要素呢?本文将从多个角度对“人事部实习报告”进行深入探讨,相信您阅读完本文后一定会有很多收获!

人事部实习报告(篇1)

马上就要大三了,好快呀,本来是想在大三暑假的时候找一个好些的公司实习,可是没想到大二就做到了,真的有很多东西是没法想到的。不知道这回的实习是否符合本次学校实习的要求,可是我确实是这么做的,我想真实记录的东西远远比到网上下的重要得多。

现在我已经将我所学的专业学习的插补所了,我需要一次实习来巩固我的学习,然后在实习中找到自己的不足之处,加以改正。

不多废话了,下面就是这回的思想感悟,我把河北卓达集团的简介放在了附录上,如果想了解的话可以查一下,简单来说就是河北最大的房地产公司(私企),有着较正规的公司体系。而我在的部门是全称叫人力资源与个人发展部,其实就是我们常说的人力部。现在我把一些我觉得对我还算重要一些东西记录下来。由于是一些感想类的东西,可能比较混乱,见谅。

一书是百宝箱,证是硬通货

这个不想多谈,多看书谁都知道有好处。而各种各样的证书,往往就是我们刚进公司最好的个人简历,绝对的人才“硬通货”。

二选好“舞台”

一个人无论多么有才,但是如果无法找到能够充分发挥自己的舞台,那不过就是空谈。同时对我们每一个人来说,没有最好的舞台,只有最适合地。而同时随着时间的改变我们的最好的舞台又会不断改变,每时每刻关注自己,知道自己现在应该做什么很重要。

在开始实习的时候,公司的指导老师要我们自己选择实习岗位。我是学土木的,作为一个房地产公司可以说正好适合我的专业,可是结合实习时间,实习目的等因素我并没有选择在工程部门实习,而是选择了当时并没有其他人选择的人力资源部。事后,我觉得当时很庆幸,因为自己选对了,在这里很忙,学到的东西很多,人很好,能相对容易的横向了解整个公司。总体来说,就是一个字——值!

三“看”和“背”

相信每一个刚进社会的同学都明白“看”是什么意思。由于刚刚步入社会,我们还比较谨慎,明白多看别人做什么,多学别人怎么做,在此就不用过多赘言了。

下面我只说一说我觉得刚进公司最应该“背”的几件事。1)部门人员人名,这个就不用解释了,最基本的;2)通讯录,大公司一般会有很多很多部门,我们第一天也许无法真正做些什,但是我们一定要记住和自己工作相关的重要部门的负责人是谁和其部门电话;3)公司地址及其他基本状况,这个是作为一个为员工的基本素养。

以上这些基本得做到了下面就要进入角色了,4)背工作流程,我们进入社会工作,必然会有我们的本职基本工作。我们需要把这些工作简化成一个一个流程,然后一个一个背下来。不要靠以后的经验,那要会让人觉得你很被动。在此我就要提一下笔记本的重要性了,把每一件需要背的东西都记录在笔记本上,对自己绝对是一个帮助。

四动脑很重要

工作时间长了就会发现我们每天必做的工作其实就那么几样,而且一般都总结出了一些工作经验。我们刚进公司的那股冲劲,那股动脑筋就慢慢开始消失了,记住,千万不要这样,只有用心,才能精通,只有精通,才能创造另一些奇迹,没有最好的,只有更好的,用的时间越来越短,做的事情越来越多,我们会的也就越来越多。艺多不压身,总有一天会有用的。

同时,我们多动动脑,往往在工作中会有意外的发现,那是会有很多乐趣的。

五创造“运气”

以下本想一条一条说,后来想想,总觉得有些老生常谈,还是综合的说说吧。

1)身体:努力可以,不能玩命。

2)精神:没错,我是是为了快乐而工作,同时,我们也要工作的同时很快乐。

3)人缘:与人方便与己方便。

4)气氛:青年人多的地方冲劲大,往往后劲不足。老年人多的地方,考虑的问题全,可就有些过于琐碎,经常还有一些倚老卖老的。

5)领袖气质:领袖有什么样,他的部队基本就是什么样。

6)胆量:能说方能做,能做就要刚担当。胆大心细,方能就梦想。

7)对错:追究事物本身的对错本来就是一种错误,我们需要做的只是想一想接下来要做么做。

8)追求:千万不要有一辈子就死在一个岗位上的想法,做好职业规划,寻找好追求,有了动力,就有了乐趣,应该就是有了一切吧。

9)眼光:未来是光明的,只是我们都缺少一种发现光明的眼光。

10)运气:这个往往就是决定人的生死的,不过,我想做到以上那些,一个人的运气也不会差到哪去了吧。

人事部实习报告(篇2)

近期,我在一家知名企业的人力资源部门实习。在这一段时间里,我充分了解了人力资源部门的职能和工作内容,深入体验了企业的人力资源管理实践。下面我就来详细地介绍我的实习报告。

一、人力资源部门的职能

人力资源部是一个企业的重要部门,主要职责是负责企业的人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利、员工关系管理、人事数据管理等相关工作。在实习中,我深刻认识到人力资源部门的职责不仅仅是管理员工,更重要的是推动企业的发展。通过科学的人力资源管理,能够保障企业的稳健发展。

二、实习经历

1.招聘

招聘是人力资源部门比较重要的职能之一,在实习期间,我参与了多场招聘活动。在职位发布、筛选简历、面试等环节中,我主要负责跟进招聘进度,并帮助部门经理筛选合适的人才,我收获最大的一点是:招聘并不是简单地制定好招聘计划,它更需要专业的知识和技能。在实践中,我学习到了从招聘需求分析到招聘方式确定,从简历筛选到面试评估,如何制定合理的招聘计划和策略,获取人才资源的方法、信息和技巧等方面,这比看书学习更加生动且有效。

2.培训

培训是企业人力资源管理中至关重要的一项工作,通过培训能够提升员工的能力水平、增强企业竞争力,我所在的企业每个季度都会组织不同类型的培训活动。在实习中,我参与了几次培训活动。首先,我们需要了解企业员工培训的需求,根据这些需求,制定相应的培训计划,由人力资源部门组织相关的培训活动,并邀请合适的人员进行讲解。在培训活动中,我了解到如何制作培训材料,如何组织培训场地和设备,以及如何评估培训效果,这给我以很大的收获和启发。

3.员工关系管理

员工关系是人力资源工作中的另一重要方面,在实习中,我主要负责员工福利政策和员工活动的组织策划。我发现员工关系的处理是一个需要耐心、细致的工作,只有把员工的想法、需要聆听,感受到他们的关心,才能促进企业的和谐稳定发展。例如,在圣诞节前夕,我们人力资源部门组织了一个员工互动晚会,而我负责策划礼品和舞台演出节目,以增强员工之间的感情沟通,从而提高员工的工作积极性。

三、总结

总的来说,实习期间让我学习到了许多实用的知识和经验。我深刻意识到人力资源管理是企业良性循环、高质量发展和对内与对外竞争力提升的关键行动之一。同时,我也了解到,企业对人力资源部门的要求越来越高,从而为未来的职业发展奠定了坚实的基础。

人事部实习报告(篇3)

实习目的:通过三个月实习试用期,了解厂区生产流程,为本职hr工作打好基础;通过本部实习。了解hr方面在厂区的工作范围,并接手相关人事管理岗位工作,同时有对hr方面的自己看法。

实习时间:

实习部门:制造一部、制造二部、制造三部,人力资源部。

工作范围:招聘、培训并参与考核。

实习内容:

一:11月初进入公司报道后,我就按照实习计划进入厂区实习,人力资源部有事时也回本部帮忙。第一个月主要是了解厂区三个部门的生产流程,了解和熟悉厂区环境。接手人力资源部人事管理员岗位的工作。

在这一个月中我走遍三个部门,较深入的了解了各部的生产流程,现把了解的生产流程做如下汇报:

制造一部分为配料过程和制粉过程。配料过程又细分为领料、除锈、破碎/切割、称重,检验、熔炼,检验等程序;制粉过程又细分为铸片、氢碎、粗粉搅拌、气流磨、细粉搅拌,检验等程序。经过这些程序后就进入制造二部。制造二部主要分为成型工段和烧结工段,成型工段又细分为,称粉、压制、等静压、剥油、检验等程序;烧结工段又细分为装炉、烧结、检验、入库等工序。经过这些二部工序后进入三部加工工段,细分为领料、磨加工、去污烘干,检验等工序。之后就进入包装车间。在对三个部门的生产流程详细的了解的同时,我又详细的了解了本公司辉煌的历史,骄人的业绩和肩负的使命。同时也明确了企业的组织框架。

进入企业后,来到人事管理员的岗位上时。本岗位人员早已离职。虽有文字交接。但全面接手仍有很多困难,在自己的努力和各位领导和同事的帮助下,顺利的得以接手,并相应的`步入正轨。

二:经过一个月厂区部门的实习,在第二个月我进入本部门人事管理员岗位。这时正是恰逢经济危机好转。我们的公司订单逐步增加,企业产量相对增加。这样各部门对一线工人的需求量增加。在人资部韩经理的正确指导下,充分利用自身专业特点在我们通常的广告招聘、人员招聘、内部晋升选拔、从应届生中招聘、人才市场、网络招聘等手段中,根据岗位所需人员进行重点倾侧。例如,对于一线工人,我们通常采用人才市场招聘,并辅助网络招聘、人员招聘、广告招聘等;而对于管理层,主要采用网络招聘,并辅助人才市场,专场招聘,甚至猎头等方式;而对于一些需培养岗位,我们主要从应届生中招聘,辅助网络,专场招聘,人才市场等方式。也正于此。我们人资部根据企业发展需求参加内蒙古工业大学xx年应届毕业生双选会。并协助高科参加内蒙古科技大学稀土学院专场招聘会,取得了良好的效果。

实习目的:通过三个月实习试用期,了解厂区生产流程,为本职hr工作打好基础;通过本部实习。了解hr方面在厂区的工作范围,并接手相关人事管理岗位工作,同时有对hr方面的自己看法。

实习时间:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

实习部门:制造一部、制造二部、制造三部,人力资源部。

工作范围:招聘、培训并参与考核。

人事部实习报告(篇4)

人事部实习报告


一、实习单位背景介绍


我所实习的单位是一家知名企业的人事部门,该公司是一家规模庞大的跨国企业,拥有全球超过五万名员工。人事部门负责管理员工入职、离职、培训、绩效评估、员工关系等相关事务。作为一个刚刚步入职场的大学生,我对实习单位非常充满期待,并希望能通过这次实习了解企业运营的各个方面。


二、实习期间的工作内容


在人事部门的实习期间,我主要负责员工档案管理和培训组织。员工档案管理是人事部门的一项非常重要的工作内容,它涉及到员工个人信息的收集、保存、整理和更新。我负责整理和存储员工档案,确保信息的准确性和保密性。通过这项工作,我了解了企业对员工信息的重视程度,也增强了我对信息管理的意识。


另外,我还参与了公司内部培训的组织工作。我协助人事部门的培训主管策划和安排员工培训课程,包括选定培训讲师、准备培训资料、安排培训场地等。在这个过程中,我学会了如何有效地策划和组织培训活动,如何与相关部门协调和合作,如何与讲师和参与者进行沟通和协商。这些经验对于我个人的能力提升有着巨大的帮助。


三、实习中的收获和体会


在人事部门的实习期间,我不仅了解了人事管理的基本知识和流程,还亲身参与了实际的工作。通过与公司内部不同部门的沟通和协作,我深刻体会到了一个企业内部各个环节的联系紧密性,也明白了人事部门在整个企业运作中的重要性。


同时,通过实习,我也学到了许多与人相处和沟通的技巧。与同事们相处的过程中,我学会了尊重他人的观点、倾听他人的意见,也提高了自己的解决问题的能力和应变能力。这些技巧和能力对于未来的职业发展具有非常重要的意义。


四、实习中遇到的困难与解决方法


在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。员工档案管理的工作量庞大,需要耐心和细心,而且要与其他部门保持良好的沟通和协作。面对这些问题,我主动与同事们交流,学习他们的经验和做法,并在实践中逐渐提高了工作效率。


另外,培训组织的工作也需要细致的观察和计划,尤其是对于讲师的选择和培训内容的设计。我与主管进行了密切的合作,学习她的经验和指导,并根据实际情况进行调整和改进。


五、实习总结


通过这次人事部的实习,我不仅了解了人事管理的各个方面,更提高了我的实践动手能力和团队协作能力。我学到了很多实用的技能和知识,比如员工档案管理、培训组织和人际沟通等。这些经验对于我今后的职业发展具有重大的意义。


同时,我也认识到了人事管理对企业运营的重要性,它是一个企业内部机制的连接点,负责管理员工、提升员工绩效和维护良好的人际关系。作为一名人事管理人员,需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力和团队合作精神。


感谢人事部门给予我这次宝贵的实习机会,并给予我耐心和指导。我将会继续努力,不断提升自己,在未来的职业道路上展现自己的价值。

人事部实习报告(篇5)

实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个十分好的过度阶段,更是大学生培养自身工作本事的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习资料,培养好工作本事,显的尤为重要。半年里,我严格按照单位人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作本事,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,可是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识本事的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同时,人的认识本事也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,可是认识一经产生就具有相对独立性,能够对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。经过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

三是热爱实习岗位,进取承担岗位职责,不断提升实习效率。

“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。一份劳作,一份收获,我坚信自我的努力必须会有回报,而我将会仍然继续热爱自我的工作。

工作辛苦

由于此刻还住校,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每一天下去普查线路,显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而同公司的网络推销员相比还是很不错了,他们每一天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉,如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。

理财本事

一向以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。并且要开始有意识地培养自我的理财本事,我们还没毕业,工资水平普遍不高,除了日常的生活费用之外,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,所以很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

管理者的管理

在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想

成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不一样的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

专业的重要性

选择了电子为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自我在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是教师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自我对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应当能够应付得来,可是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就能够交上去了,但在工厂里,数字绝对不能够出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时坚持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但那里更需要的是与实际相结合,仅有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以必须要异常细心谨慎,并且一旦出错并不是像在学校里一样教师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上职责的,这关乎工厂的利益损失。关乎到自我的职场命运。

最终

经过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自我的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实习的这段时间里,我经过自我的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自我是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自我此刻还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

人事部实习报告(篇6)

第一天上班。

想起前天在人事部,王经理对我的面试,不得不感叹其专业素养和魅力,同时也为自己的无经验而自惭形秽,我想,我将来能像你一样。

早上很早来到公司,因为是第一天,不能迟到。还好是比领导早到公司,看着公司里很早就忙碌起来的职员,自己在一边感受着这个气氛,也感到干劲十足。

这就是我未来一个月要待的地方了,这就是我未来要从事的行业—人力资源与管理。终于等到领导,原来领导也是压哨球员,这里说的领导是人力资源部的经理,王经理,在这个公司自己最先接触的人。寒暄几句,公司要开始召开每日必行的早会,我也参加了,排在了队伍的最后,听着经理的介绍,我感受的是一种既熟悉又陌生的感觉,仿佛这一切曾经经历,但现实是从新开始的,接着是市场部经理及各部门经理的简要汇报,人力资源部经理同时也向大家介绍了我,这个新来的实习生,我上去作了简要的自我介绍,我感受到的是大家,每一个人友好的眼神与笑靥,我又想说,既熟悉又陌生,这种感觉其实很不错。

早会结束,我被安排到公司人力资源部。到人力资源部正式报到,认识了新同事。大家都很友好地对待我。中饭是跟他们一起吃的,聊了很多,我发现公司每个人都很热情,员工关系良好,跟他们谈话,也使我了解了公司内部的一些人际网络,受益很大。办公室不大,但是坐了5个人,包括了我,王经理也跟我们一个办公室,大家似乎都没有距离,但也上下等级森严。同事很友好,经理对我也很好,短时间内我看到的只有这些,希望我的眼光不会出现偏差,

第一天上班,第一天的实习生活,其实并没有做什么工作,昨天晚上的担心是能不能立刻融入这个团体,能不能立刻进入工作实习的状态。一天下来,感觉自己还是努力了,自己还是一半融入了团队,至少没有这么糟糕,至少没有种被排斥的感觉,没有种被隔离的感觉,蹒跚走出了第一步,自己选择的路还是要自己坚持着走下去。

2月4日

今天是实习的第二天,我很早就到了公司。

人来的还不多,就先打扫下办公室吧,于是把办公室地板扫了下,把垃圾都倒掉,办公室其他人看到后纷纷夸奖我懂事,心里很开心。

接下来接到王经理的任务,任务就是把整个公司员工的资料整理一下,要跟电脑上的资料核对,如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致,很简单的工作,但是不能马虎,我一份一份认真的完成,公司总共分为6个部门,有营销部,人力资源部,财务部,工程部,管家部,保安部。共有员工100多人。

在做这一项任务时,我就在思考大学时学的理论和现在的实践确实不一样了。有时候感觉我们学习的理论和实践之间还有很大的差距。理论的知识很空洞,感觉实施的范围很广,但是当你踏入社会工作的时候,你就感到其实并不是很多的事情要你利用书上学习的理论去解决,而是凭你的经验或者耐心,仅此而已。

经过近几天的发现和多公司一些规章制度的 ,人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

2月5日

因为前两天人事部很忙的缘故,也因为我刚来,王经理就让我先熟悉人事部的部分工作。今天,王经理让吴主任带我去熟悉其他的部门。今天一整天都在观摩前厅部是怎么运作的,我发现前厅主要的职能是:

 1、酒店销售客房

客房销售收入是酒店主要的经济来源,酒店常以客房销售数量及其平均房价来衡量前厅部员工的工作绩效。

前厅部开拓多种管道接受客房预订业务;还要向未预订而直接抵店的散客推荐客户,确定房价,分配客房,办理入住登记手续。

 2、酒店建立客账

为了方便住店客人,酒店为客人提供最终一次结账服务,但客人办理入住登记手续时,需缴纳一定数量的预付金,或刷信用卡表明愿意用信用卡支付账单(不用交押金的客人除外)。前厅部为住店客人分辊设立账户,在客人入住宿期间,接受各营业部门转来的客账数据并及时登账;要保持最准确的账单数据;监督宾客信用情况,完成每日审核工作;为离店客人办理结账、转账及收款事项。

 3、酒店控制客房状态

前厅部销售客房的前提条件就是要有准确的客房状态数据。客房状态数据来源大致有两处:一是客房部送来的各层客房状态表,一是前厅部持有的客房状态数据。前厅部员工将两种房态数据进行核对,看是否有出入。

4、酒店统计与预测报表

前厅部应随时保持完整的、准确的与经营业务相关的资料,并对各项数据进行记录、统计、分析、预测,分派给其它各部门,然后再由其它各部门呈送上级。

2月8日

这几天都是陆续熟悉各个部门,而且都需要观摩,所以都比较轻松,也让自自己开了眼界。其中,我观观摩的管家部中,属下部门客房部是最累的,尤其在客房很满期间。就我所看到的客房部,他们的主要工作有:

(1)听从客房部经理的安排,在客房部经理的直接领导下,认真搞好客房的管理和服务,保证酒店良好的社会声誉和

经济效益,对客房部经理负责。

(2)策划本部门的工作,制定周密的工作计划,并合理安排人员和物资使用,控制能源使用。

(3)负责对本部员工的管理、业务培训,严格选拔和考核值班经理及领班工作。按客房服务标准、卫生标准、工作程序和规范向客人提供优质服务。

(4)负责客房设备设施的管理,经常与工程部及其他部门沟通,及时作好机械设备维修、保养等工作,提高完好率,保证工作顺利进行,保证客用设施完好无损。

(5)配合保安部门作好客房的安全管理和防火、防盗、防意外事故发生,确保酒店财产和人身安全。

(6)清楚地掌握每天入退房间住客的数量和人数,与前台核定清楚房间实租状况及预订情况,及时收集、转达客人反映的意见,协同各部门改进管理服务工作,保证优化管理和优质服务。

(7)定期召开员工会议,部署工作,及时了解下属的工作情况。督导各班组开展QC(全面质量管理)小组活动,为提高服务质量献计献策。

我问过其中一位客房部的工作人员,他说,在周末尤其是周五时,客房经常会爆满,一位客房部工作人员需要完成15-20间客房的整理工作,而整理一间客房,需要花费近30分钟的时间,也因此,加班是家常便饭。这让我有点佩服那些坚持下来的员工,他们是怎么做到的?

2月10日

我没预料到,我来应聘人事助理时,也是酒店大举招人的时候。经理对我说,没到年末的时候,酒店都会有很多员工辞职,导致酒店第二年年初需要招聘很多人员。

这几天公司销售部有几个岗位在招人,有几个刚毕业的大学生来公司面试,我也跟着王经理和销售部李经理去面试了。

面试在相对比较轻松的氛围中进行,王经理、李经理各问了几个问题,例如自我介绍,为什么要选择我们公司,以及简单的几个专业问题,几个大学生都或多或少有点紧张,不过还好都表现得可以,经理就叫他们回去等通知。

发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。很多应届毕业生没有经历社会生活的磨炼,难免有时眼高手低,没有一个相对现实可行的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡屡碰壁。

回想自己学校的情况,很多学生大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难以作出真正适合自身情况的选择。这是对我们在毕业择业时极为不利的。

通过这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些刚毕业的学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。

2月12日

今天酒店人力资源部对全体新员工进行培训,主要涉及仪容仪表、礼仪和消防方面的工作,礼仪方面的培训,我竟然也有部分盲点。而消防培训则介绍了一些知识,感觉很实用,将来对自己会很有用处。

仪容仪表培训,感觉很严格,比我初中时还要严格。

头发的标准:

1.头发应修剪、梳理整齐,分际线清晰,刘海不超过眉际,尤其在为客人服务时,落发不 能垂挂在脸上。2.头发必须保持清洁,无头屑。3.不允许染褐色或粟色以外的夸张发色,不允许只染一缕发丝。4.禁止在客人面前梳理头发、抖落头屑。

 男士发型标准:

男士发型应朴素大方,修剪考究,前不过眉,后不过领,侧不过耳,脑后及两侧的头发应修 剪有形,不会显得过于浓密,两侧鬃发不得短于耳廓顶部,但也不能长过耳垂,禁止穿制服时梳理夸张的发 型,头发必须定期修剪,至少一月一次保持发型。

男士每天必须剃胡须。女士在当班时间,必须着淡妆,可以使用清淡的香水,以 显得精心修饰过且富有吸引力,但不允许夸张、浓艳的化妆。每位女士当班时间均须涂 口红,口红颜色限于红色,任何黑、白、绿、蓝等夸张色均不允许

 口腔标准:

口腔应清洁无异味,牙齿不装金银牙且清洁无污垢。上班前不吃异味较重的食物 (如生葱、蒜、姜等),上班前不饮酒。

酒店员工仪表规范:

1.制服保持清洁、笔挺,不可有皱折,没有裂边,没有破损。2.不可挽起袖子或裤管,不可竖起衣领。3.衬衫下摆塞入裤内或裙内。4.除西服以外的扣子均应扣紧。5.在正规场合穿单排扣的西装,禁止只扣最下面一粒纽扣。6.制服应全部穿戴整齐,不可缺少其中一件。

配戴员工牌应规范:

1.员工牌应佩戴在左胸上方,不可用翻领掩盖。2.员工牌应戴在一条直线上,不能歪斜。

穿着鞋

袜时应注意以下事项:

1.各部门可根据实际情况决定采用工鞋样式,但禁止穿时装鞋,皮鞋只能穿黑色。2.皮鞋要经常刷擦上油,保持干净无尘土。3. 男士穿深色袜子。4.女士穿肉色丝袜,禁止穿网格状、雕花镂空的丝袜。5.袜子应每天更换,保持无异味。

 佩饰礼仪规范:

1.眼镜:所有酒店员工禁止戴有色眼镜,一线员工尽可能戴隐形眼镜。2.耳环:禁止带吊坠耳环及夸张型耳环。3.项链:项链要求精细,不得外露。4.手表:必须戴于手腕上,其款式应朴素大方,有设计简洁的表面及与之相配的表带, 不允许戴玩具卡通手

表,不能戴挂表等。若直接接触食品的人员只允许将手表放在 口袋内。5.戒指:双手只允许佩戴一枚订婚或结婚戒指,禁止戴卡通戒指、玩具戒指,直接接触食品的人员禁止戴戒指。6.领带夹:可以佩戴款式朴素及无装饰的领带夹。7.皮带:不允许佩戴颜色鲜艳的皮腰带。只可佩戴款式朴素、简单的且颜色是黑色或 深棕色的皮带。8.帽子:非制服穿着需要,不允许佩戴帽子上班。

前厅部的唐经理说:酒店员工仪容仪表规范是酒店基本的礼仪培训项目,酒店的员工做的是服务行业,如果自身的服务不合格,那么就很难长期的做下去或者长期的留住客户。专业就是专业,听完后,不得不这么感叹。

 2月15日

今天酒店要举行消防演习,全部员工都要参加,人事部协助,于是我也跟着王经理去协助工作。

因为广交会很快就要来临,广州市政府要对所有酒店进行第二季度安全生产大检查。酒店于201X年4月9日下午14时50分,进行了由全体在店员工参加的消防疏散演习。本次消防疏散演习意在提高酒店员工的消防安全意识,增强紧急情况下在店人员的反应及自救能力,让员工学会在火灾发生时怎样去疏导在店宾客、熟悉疏散路线及了解紧急集合地点等。

酒店管理层非常重视消防安全工作,随着安全大检查活动的开展,酒店紧锣密鼓地进行各项安全培训。在本次疏散演习前,酒店保卫部针对不同部门在疏散中的位置以及疏散中需要注意的各种事项均进行了单独、分批且全面的培训。下午14时50分,酒店总经理张浩先生、总经理助理朱子舟先生、总经理助理雷雁鸿先生以及各部门的总监、经理准时抵达消防中心,进行现场指挥和观摩。

首先由保卫经理鲍雁翔先生进行请示,随着总经理李浩先生的“演习开始”的口令,随即消防中心接到306房火警报告并立即通知当班主管吴至朋(现场指挥员),吴至朋与大堂副理郑燕能女士马上赶往现场查看,发现火情后现场指挥员立即让消防中心通知总机启动酒店应急程序,总机通知酒店管理层到消防中心指挥灭火救援行动,消防中心随即又通知义务消防队赶往现场灭火,现场指挥员通知消防中心启动各种消防设备。由于火势太大无法控制,现场指挥员请示指挥官鲍雁翔经理是否进行人员疏散,指挥官取得总指挥张浩总经理同意后,立即通知现场指挥员,在现场指挥员下达启动应急广播和警铃进行人员疏散。

听到警报和应急广播后,九楼会议室开会的客人跟随前来救援的义务消防队进行疏散,客房部服务员和义务消防队有序的对各楼层房间内的客人进行引导疏散,各部门秘书携带重要文件,财务部人员将现金以及重要单据锁好在保险柜内并有序的带领部门员工从相应的消防安全通道疏散撤退,并统一到安全集合地点集合。人力资源部王经理在指定集合地点负责清点各部门疏散的人员,并将结果报告给疏散指挥员。整个疏散过程共用时5分03秒,非常圆满的完成了此次演练。

人员集合后酒店总经理张浩先生对这次消防疏散演习进行了总结,他在讲话中充分肯定了员工态度和反应速度,同时也指出今后天佑大酒店将进行多次疏散演习,包括:火情报警、安全人员到位、控制火势、人员疏散等系统的消防演习,提高酒店全体员工应对突发事件的处置能力。

“经过这次培训,即使你以后都不在酒店工作,在这里学到的消防知识,或者可以救你一条命。”王经理这么对我说。

2月19日

王经理让我把实习以来招聘过程中面试过程的记录遇到的问题也进行汇总,来一个评估。整个公司的招聘我是作为一个观察者、学习者身份出现的,并没有亲历整个招聘的过程。其中由于做到后勤的服务,面试那一环节我经历的最好,对公司存在的问题我也简单的总结一下,更有利于公司一个面试工作的改进。

首先,公司没有举行笔试,只是经过简历的筛选后直接进行了面试。虽然减少了笔试的环境会减少招聘的开支,但是不利于我们通过对笔试试题的设计筛选一部分人员。

其次,公司这次招聘的人员不利于用无领导小组的面试的方式来进行面试。固然无领导小组讨论更能检测一个人的能力,但是针对我们这次的招聘计划,圆桌会议可能更有利于我们挑选适合我们的人才。

最后,面对应聘人员进行公司情况宣讲时,没有很好的把我们的公司状况介绍清楚,特别是企业文化那一环节。如果招进来的人员不认同你的企业文化的话,那么在以后的工作中尼要用很大的力气去纠正。企业文化在招聘人员时是一个不能缺少的环节 ,而且在企业招聘中也越来越发挥着重要的作用。

以上问题我都做了分析,并上网查了资料,找到一些解决方法,还有不清楚的准备向王经理求教。

 2月25日

今天听了王经理的讲座,主题是工资方案的制定。

因为王经理这次讲座就是让我们了解人力资源的理论,所以讲的内容就是书上的东西。我感觉这东西挺熟悉的,以前都有接触过。但我觉得主要的问题不是这个,是否知道这些理论并不是最关键的,关键的是能不能把这些理论用到工作中。我们做为人力资源管理专业的学生,学了很多人力资源的理论,这有利于我们更好地溶入工作,在

接触实践的时候能够更好地理解这些做法,并且更快地上手。但在学习中,要将这些理论学深学透,化为自己的心得,自己的思维方式,而不是只知道皮毛,只有这样才能真正把理论溶入实践。

讲座是在所有人力资源部职工之间进行的,大家都听得很认真,毕竟在老大面前要认真一点,同时这也是对自己专业很有帮助的。

讲座完后,大家就在一起讨论,不懂的向王经理提出问题,王经理也都一一做了解答。由于我的专业是劳动与社会保障,我向他询问了一些关于员工保险的问题,养老保险,工伤保险等,经理很耐心地解答了我的问题,由于公司主要从事建筑安装工作,一线员工经常受伤,经理就重点给我讲了工伤保险这一方面,虽然有些专业知识不是很清楚,但是还是学到而来很多。

实习的日子还真是过得快,很快这都是第四个星期了。前三个星期,我渐渐融入了这个集体,感受到了很多,学到了很多。

今天需要总结一下前两周来的收获。以便今后更好地实习工作。

最大的感触就是学校和社会是完全不同的两个场所。在学校,老师会按照学校的教学计划进行教学,这其中变化的因素很小,但是在实际工作中,各种情况交织在一起,需要考虑很多的问题,并不是那么单一的,任何一个因素的变化可能都会影响到整个工作计划的实施,所以,在实际工作中药结合多方面的情况,全面考虑,统筹协调。通过实习中接触到实实在在的工作,全面提升自己的能力,锻炼自己。

3月2日

不知不觉第三周快过去了,我在这里很充实。经理每周1都去各个部门转转,我也跟着去了。参观了财务部,销售部,客房部部和前厅部部,还有行政部。算今天,除了总经理办公室没去过,公司的所有部门都去过了。我现在才知道,总经理是主外的,总也不在。主内的是这位行政办仇副总经理。有时候觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了解所有部门的内容了。经理和我说,每个部门我已经转遍了,以后哪里需要我,我就得去帮忙。

我很开心,总之对我来说忙比闲着好,因为充实。经理和我说,我来这里已经三个星期了,单位有什么看法?这里没别人,叫我大胆说。我想了想,添加几个客气的语言,和他说了人员流失大的问题。王经理笑着对我说:你确实看出了问题,他竟然滔滔不绝地说出了很多原因。

我发自内心的点了点头,也是,我发现的问题,他们早有答案了,我只会看问题,不会解决问题,真值得向经理好好学习。我在陌生的环境,陌生人面前不能自如的表达我的想法,所以会让他们误会我没有好好的用心去听他们所讲的东西,其实我想告诉他们的是:有些时候不要只在意一个人的表面,其实我是在用心去学习,只是你们没有发现而已。我想说,你和我讲一遍,放手让我去做,我是可以的。也许会出错,但是只有在出错之后我才会学的更多,更能懂得。而如果只是看你做,我会无聊的疯调的。我不会的还是不会!

3月7日

今天是我整个毕业实习的最后第一天,心里酸溜溜的,不是滋味,想到马上就要和这些可爱的同事说再见,就感到难受。大家也好像知道了,都对我依依不舍,更加地照顾我。我也默默地做着自己的工作,格外仔细,格外认真。

细细想来,这三十天的毕业实习,让我学到了很多学校书本上学不到的东西,我学到了如何处理人际关系,学到了如何将书本是哪个的理论知识与实际工作相结合,如何果断冷静地处理工作中的问题,如何在工作中继续自己的专业知识学习。这为我即将踏入社会积累了一定的经验。想到马上就要离开这里,这是舍不得啊!

实习是工作的前奏,从自身在大学期间学习的理论到现在的实践,实习成了连接两者的纽带,成为一个沟通的桥梁。大学期间学习的理论在我刚进公司实习的时候感觉一无是处,因为很多的东西都需要我慢慢的向师兄或者有经验的同事去学习,当然学习的这些东西在大学的课本上是根本没有教过的。每每要弄绩效考核或者薪酬福利时,我也总会露出一丝的欣喜。因为这种时候让我感觉其实大学的理论也有用之地的。

作为当代的大学生,在走入社会之前总要经历一个实习过程,而这个过程就是由学校到社会衔接的不可缺少的桥梁。在这里你可以学到进入社会前的知识,在你的脑海里算是一个储备。以致你走入社会不会太迷茫,不会让你走入社会感觉到不知所措。

实习结束了,要投入另一份工作和生活了,感谢这一个月的生活给我的历练,我将满怀信心,迎接新的生活。

人事部实习报告(篇7)

实习目的:

通过三个月实习试用期,了解厂区生产流程,为本职hr工作打好基础;通过本部实习。了解hr方面在厂区的工作范围,并接手相关人事管理岗位工作,同时有对hr方面的自己看法。

实习时间:

xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

实习部门:

制造一部、制造二部、制造三部,人力资源部。

工作范围:

招聘、培训并参与考核。

实习内容:

一:xx月初进入公司报道后,我就按照实习计划进入厂区实习,人力资源部有事时也回本部帮忙。第一个月主要是了解厂区三个部门的生产流程,了解和熟悉厂区环境。接手人力资源部人事管理员岗位的工作。

在这一个月中我走遍三个部门,较深入的了解了各部的生产流程,现把了解的生产流程做如下汇报:

制造一部分为配料过程和制粉过程。配料过程又细分为领料、除锈、破碎/切割、称重,检验、熔炼,检验等程序;制粉过程又细分为铸片、氢碎、粗粉搅拌、气流磨、细粉搅拌,检验等程序。经过这些程序后就进入制造二部。制造二部主要分为成型工段和烧结工段,成型工段又细分为,称粉、压制、等静压、剥油、检验等程序;烧结工段又细分为装炉、烧结、检验、入库等工序。

经过这些二部工序后进入三部加工工段,细分为领料、磨加工、去污烘干,检验等工序。之后就进入包装车间。在对三个部门的生产流程详细的了解的同时,我又详细的了解了本公司辉煌的历史,骄人的业绩和肩负的使命。同时也明确了企业的组织框架。

进入企业后,来到人事管理员的岗位上时。本岗位人员早已离职。虽有文字交接。但全面接手仍有很多困难,在自己的努力和各位领导和同事的帮助下,顺利的得以接手,并相应的步入正轨。

二:经过一个月厂区部门的实习,在第二个月我进入本部门人事管理员岗位。这时正是恰逢经济危机好转。我们的公司订单逐步增加,企业产量相对增加。这样各部门对一线工人的需求量增加。在人资部韩经理的正确指导下,充分利用自身专业特点在我们通常的广告招聘、人员招聘、内部晋升选拔、从应届生中招聘、人才市场、网络招聘等手段中,根据岗位所需人员进行重点倾侧。

例如,对于一线工人,我们通常采用人才市场招聘,并辅助网络招聘、人员招聘、广告招聘等;而对于管理层,主要采用网络招聘,并辅助人才市场,专场招聘,甚至猎头等方式;而对于一些需培养岗位,我们主要从应届生中招聘,辅助网络,专场招聘,人才市场等方式。也正于此。我们人资部根据企业发展需求参加内蒙古工业大学20xx年应届毕业生双选会。并协助高科参加内蒙古科技大学稀土学院专场招聘会,取得了良好的效果。

从我自身岗位工作来讲,在招聘到录用的一系列流程中,我们要树立企业用工的规范性,这样不仅有利于企业形象树立,而且有利于减少用工风险。当然这一点我们企业本身比其他企业做的相对较好。特别是新劳动合同法出台后。各种相应的细节更是体现尤为重要。

当然北方地区,特别是工人这个群体,人们的法律意识不是很强,但谁又能保证每个上岗的人都不关注,如有关注的人,必然会存在相应的风险。所有这个流程每个细节都尤为重要。针对我们这个流程,有些协议签署不具有太多实际意义。比如保密协议不需每个人都签署,只需设计这方面的人员即可,实习协议,主要针对来我厂实习人员。而相对岗位的实习计划,这个协议又不是很适合。如果每个人都签署,既浪费资源,又不具有实际意义。

对于培训,从几次培训看来,企业部分人员对培训重视不够,我们的个别管理者、部分骨干人员和普通工人,对待培训就是以应酬的心理对待。不把培训看做再学习的机会。认为只要干好本职工作就万事大吉,却不知思想决定行动,观念改变人生。没有再学习的能力,很难跟上企业的发展,社会的进步。这需要我们加强培训重视程度,规范化培训体系。当然也要选定好培训课程。这项工作是个长期的过程。

对于考核,现在企业提倡组织扁平化管理,而我们…公司谈不上模具性组织扁平化管理,因到20xx年1月25日统计人数为413人,现阶层管理基本符合管理要求。而对于宽带式薪酬体系却被广大企业的人们逐步认识到,这种薪酬体系能够有效的实现企业人员合理化运用,在行政与技术方面达成一个共赢点。无论从马斯洛需求层次理论,还是现代管理思想,以及斯蒂芬。罗宾斯的管理理念。每个管理者,特别是每个企业领导者都知道薪酬激励在员工管理中的重要性。当然每种方式都不能一条腿走路,否则难走多远。

三个月的大家庭生活,深刻感触到"诚信下的责任"的寓意,收获了很多。同时也知道了自己的相对不足。这是我需要不断努力去增进的目标。人们常说"十年磨一剑",我希望在这样一个融洽的大家庭中,使我百炼成钢,磨练出豪情,磨练出光芒。

感谢各位领导在实习期间对我的关系,感谢同事们对我的包容与支持,感谢老总一直对我的信心。更感谢人资部韩经理,管劳资的孟姐对我细心的指导。我会努力工作,虚心学习。在各位领导的指引下,铸就企业辉煌,展现…。人的风采!

人事部实习报告(篇8)

迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。

我的专业是人力资源管理,这也是我以后的主要就业方向。所以在20xx年9月7号来到了宝鸡航天华科机电有限公司实习。

现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。

正文

一、实习公司简介:

1999年,航天华科以1563万元的资产、5300平方米生产经营面积入住宝鸡国家级高新技术产业开发区,在这里开始了他艰苦卓绝的奋斗历程。

今天,航天华科拥有生产经营面积8289、4平方米,总资产3019万元,各类机加设备及数控加工中心100余台,精密仪器仪表百余台。20xx年,公司通过了ISO9001质量体系认证,基础管理水平得到大幅提高。

优秀的机加工能力是航天华科的显著标志。航天华科现有各类机加设备及数控加工中心100余台,能承担大批量的车、铣、刨、磨、钳业务。航天华科机加分厂生产的机械式铣床动力进给器深受用户欢迎,水泥搅拌机远销美国等地,分厂年度产值已达到公司总产值的一半。

作为公司具有自主知识产权的产品,铣床动力进给器(powerfeed)产品已成为国内市场的第一大生产厂家。进给器分厂拥有装配线1条,拥有国内先进的定子自动绕线机、转子绕线机等设备,产品月生产能力可达到2500台以上。

经过产品结构调整,电子产品生产能力逐渐成为公司的新亮点。公司现拥有2条电子产品生产线,精密仪器仪表100余台,其中贴片生产线的月生产能力可达到1万片。由电子分厂生产的ABS汽车防抱制动系统已逐渐成为公司新的经济增长点。

20xx年,航天华科获得陕西省产学研联合会、陕西省经贸委、陕西科学技术厅等六部委联合颁发的"陕西省产学研联合开发工程先进单位"荣誉称号。

20xx年,航天华科获得宝鸡高新技术产业开发区管理委员会颁发的“技术创新先进单位”称号。

20xx年,航天华科获得宝鸡市地税局高新区分局颁发的“诚信纳税户”称号。

二、实习内容:

由于我学的是人力资源管理专业,所以在公司进行人力资源实习。配合人力资源工作人员工作,了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查。熟悉业务流程,提高工作意识,增强责任感。

三、实习成果:

通过一个多月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作能力,改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力,可以对问题进行全面考虑,和他人沟通能力也有大幅度的提高。

四、问题的提出及建议:

1、公司内部分工不明确:

现在是人才竞争激烈的市场经济时代,作为一个成功的企业没有对人力资源专门进行管理的部门,是存在极大的不方便的,可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现。员工的职称评定、薪酬问题的解决、年度奖金的发放等问题,都需要人力资源部的调整和指导。如果只为了减少部分支出而舍弃人力资源部门,显然是得不偿失。所以公司急需人力资源部门的建立。

2、化被动为主动:

人力资源的职能虽然被公司的财务部所代替,但是也要积极到员工中间去调查,不能只摆出一副守株待兔的样子,只靠员工的反馈和自己的“想当然”来决定职务的划分和薪酬管理,这样容易引起员工的不满也容易滋长某些人不良的做法,进而会导致人力的流失和管理潜在的混乱。

3、明确人力资源管理的地目标:

充分调动员工的积极性:据调查研究发现,在自然状态下,员工只能发挥20%~30%的能力,如果充分调动员工的积极性,其潜力可发挥到80%~90%。所以,为了充分、全面、有效地开发人力资源,调动员工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响,企业应尽力对这些因素进行调整,使之有利于充分调动员工的积极性,实现企业目标。2扩展企业的人力资本:扩展企业人力资本、增加人力资本的存量,成为人力资源管理的一大目标。3实现企业利润最大化:在企业的日常管理中,只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。可表述为:人的最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率。人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率,达到人尽其才、人尽其能,最大限度地发挥人的潜能,最终实现企业利润最大化的目标。

4、转变观念,更新管理理念:

要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来,从传统的注重事务管理向“人本主义”管理转变,从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅强调人是投入到生产中的一种要素,而对其进行控制和使用,更强调人是企业拥有的一种宝贵资源,个别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分,企业应把主要工作转移到对员工的激励和培训上来,以提高员工适应现代市场竞争所需要的主动性和创造性。

5、构建多元化薪酬分配机制,发挥薪酬的激励调节作用

企业的薪酬体系过于单一,过分强调了其保障能,导致其激励性、调节性减弱,致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的积极性得不到充分发挥,导致人才流失。薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜,将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制,以建立有效的分配激励机制。

6、建立科学有效的人力资源配置机制,实现人力资源资本价值的最大化

企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限,实现人力资源市场化配置。特别是对企业发展急需的高级经营管理人才和高级技术人才,应不拘一格,大胆引进,同时采取竞聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优化配置。

7、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系,对员工进行有效激励

企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制,采取灵活多样的培训方式,加强和开展不同层次的员工培训,注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面,探索建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法,运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来,真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训,有效激励员工提高工作效率。

8、建立学习型组织,开展个人职业生涯规划

随着经济全球化的到来,“哪个组织学习的快,哪个组织就能生存,哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出,未来最成功的企业将是学习型组织,因为未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织,才能充分体现“以人为本”的管理理念;提高员工创新能力,为员工发展自我提供广阔的空间,实现知识共享,提高企业的整体人力资源管理水平。

五、实习心得:

在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。

一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。经过两个月的实习,我有以下体会:

首先,在没进入公司之前,就要认真了解公司的制度和总体情况,这样才可以在工作起来得心应手!

其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。

再次,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。gx86.CoM

人事部实习报告(篇9)

日月如梭,时光飞逝,我在宾馆的实习生涯转眼已经过2个多月。作为一名专业并不对口,且没有这方面工作经验的我来讲,一切都是陌生而新鲜的。回首过往,接手这份工作时,我是带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了宾馆行政人事行政办的工作。我在人事行政办学到了很多东西,也充分感受到了这个小家庭的温暖,这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和锻炼,我对人力资源方面的工作有了比较清楚和理性的认识,无论是在人际交往还是在工作行事方面均有所成长,为我以后的工作积累了一定的经验。同时,也认识到自己的很多不足,我将在今后的生活、工作、学习中加以克服,再接再厉。

开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。记得第一天来办公室上班,大早我赶到办公室,拖地,擦桌子,先搞好卫生,希望能给同事留个好印象,得到她们的认可。之后开是在办公室中我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在过去的2个月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”也算是对自己的一种鞭策,现将个人工作总结汇报如下:

一、员工招聘、录用、转正、离职。

(一)招聘:一般是通过现场招聘、网络、员工带熟人等方式,根据所提供的简历表,通过面试,其中涉及到个人的语言表达能力、仪容仪表、工作经验、是否具备吃苦耐劳的精神、以及前来本公司服务的意志。

从事招聘工作2个月了,也参与了多种的招聘渠道,我发现现场招聘的效果是最好的,其他几个方式效果一般。我个人做了一个原因分析:现场招聘能够直接与应聘者面谈,且应聘者大部分都是打算在当地工作的人,工资水平不会有太大的差别,能让用人单位直接了解到应聘者的语言表达能力、经验理论,应聘者的条件,同时也让应聘者了解到用人单位提供到的条件,更关键的是:双方能直接谈条件。相对其他招聘方式来说,现场招聘更具优势。

(二)录用:经面试后,如果认为该应聘者符合应聘岗位条件的,再安排时间到公司

与主管面试。面试成功后,要求应聘者持健康证以及所需证件上岗,对于新进员工,一般将员工带到宾馆使其熟悉环境,由主管安排具体工作并作相应的说明。最后录入指纹,讲解和发放公司员工手册,发放办公用品,申请开通OA系统权限等,

(三)转正:宾馆人员试用期一般为2个月,待试用期满后,由用人部门主管根据该员工的工作态度、能力、团队合作精神等决定该员工是否可以转正。各项要求符合后,由员工本人写工作总结附在转正报告上,再有部门经理、宾馆总经理签字。 (四)离职:办理离职手续一般需要提前一个月到人事行政办公室填写离职申请表,再经人事行政办→用人部门经理→宾馆总经理签名同意辞职,方可办理离职手续。

二、人事档案管理

人事行政办负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案,再以电子档形式(一般是制作表格)存放于计算机中,便于日后对员工信息的查询,离职人员在离职之后,将其档案及时调出并做相应的离职记录(尤其是被公司辞退的人员)。因档案内容涉及宾馆有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为办公室工作提借准确的信息。

三、通知的发放

人员的晋升、奖惩事件均以通知的形式,上级签字确认后发放于各部门,以张贴于公告栏的方式告知于员工。刚来宾馆的时候,对整个环境都不熟悉,第一次发放通知的时候经常会手忙脚乱。时间一长,逐渐也就得心应手的进行分发、存放。

四、审核考勤

结合宾馆制度及国家规定管理员工考勤,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤是一个难点,上个月人事行政办主任特意为此问题在各月统计考勤时对员工进行了考勤制度重申,加强大家对考勤制度的执行力度。此外,将完成的考勤表报领导签批,按时及时交给财务,配合财务完成每月工资的及时发放。

每月按时完成薪资核定表,就当月入职新员工,离职员工,社保扣款,及其他特殊情况每月完成薪资核定表报领导签批,按时及时交给财务,配合财务完成每月工资的及时发放。

五、质检方面

质检是为了保障球会更好地运作,由人事行政办组织各部门质检员对宾馆及员工进行监督检查的一项工作。质检主要分为以下几类:一是每周针对值班经理提出的一些问题进行跟踪检查;二是对不合格报告进行验证;三是对员工仪容仪表的检查;四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检查,宾馆得以良性运转,存在的问题也得到改善。我的主要工作是配合质检主管,登记检查时间及检查结果,做好备注。虽然是一项很简单的工作,但是透过这项工作能够更清晰地了解球会的整体运作以及解决问题的方式方法,对于熟悉高尔夫行业有很大帮助。

从5月份至今,我已经协助质检主管做了近10次质检,其中比较多的是针对值班经理提出的问题进行的,另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。通过这些质检工作,更多的是锻炼了我的心态。作为一个检查者,其实在质检过程中是不受员工"欢迎"的。一方面,员工意识不到质检工作的重要性,本位意识比较强,不愿意配合;另一方面,很多员工限于学历心态方面的原因,对"检查"有抵触心理。所以作为质检员,一定要有很强的心理承受能力和人际交往的技巧,在质检时要做到不卑不亢,同时又要注意行事的风格和方式,耐心引导接受检查的员工做好配合。质检工作一定要认真,但不能较真,否则会引起员工的反感,产生负面情绪,不利于以后质检工作的开展。

六、宿舍管理

宾馆属于服务性行业,夜班、加班便成了正常事。所以拥有宿舍,那是必不可少的。但宿舍却是我的一个管理大头。人事行政办每周都会组织各部门主管级以上的管理人员检查宿舍卫生,这是人事口一项重要的工作。我们需要通知各部门时间地点,准备好评分表和笔,然后在规定的时间带领其他同事对30多间男女宿舍逐个进行检查评分,然后汇总检查结果,张贴检查通报。虽然是很简单的一项工作,但要真正做好,还是要花点心思的。就拿检查来说,因为宾馆部门多,人员相对较杂,而且每间宿舍基本都有2到3个人,所以我们不能用很高的标准和苛刻的眼光去要求,重在鼓励和激发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报也是一样,在反映典型问题的前提下,尽可能彰显好的一面,突出模范宿舍的榜样和带动作用。检查和通报不是目的,而是手段,是一种做好员工后勤工作的手段。

刚开始做这项工作我很被动,因为有人带,所以自己对于怎么组织、该注意哪些问题没有独立思考。在第一次检查过后,我对自己存在的一些问题进行了反思,同时也开始考虑在检查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、计算平均分怎么才能提高效率、做通报的过程中怎么选取具有代表性的照片等问题,通过这些思考,我真正站在一个组织者的角度理解了这项工作,我已经连续参与了2个月的宿舍卫生检查,不仅学到了与各部门沟通的技巧,还学到了如何组织类似的检查及撰写检查通报,为今后的工作打下了基础。

七、劳动合同管理

负责劳动合同签订、续签及管理工作,宾馆在我来的这两个月里新签劳动合同9份,续签劳动合同6份;目前,宾馆所有员工均已签订劳动合同,无未签订劳动合同产生的纠纷情况。鉴于地产行业特性,有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员,为规避劳动风险,我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。

八、培训工作

为满足宾馆快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,因为宾馆没有招聘培训师,所以就让我进行代替。在短短的一个星期里,我制作了《新员工入职培训》的PPT,主要讲述宾馆的发展历程,宾馆的规章制度,简单介绍各部门工作流程及部门经理。每半个月组织对新员工进行入职培训,截止现在,进行新员工入职培训共4次。为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行情况,我部门每月都到培训部门进行旁听,截止5月,各部门完成内部培训28次。

九、会议纪要

之前在写实习日记时,就提到了会议纪要,写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作,不需要面面俱到,但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这类文字工作,总是想尽可能记住尽可能多的信息,然而写字速度有限,不可能做到记录每一句话,所以常常会漏掉很多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章,学到了"一快、二要、三省、四代"的记录技巧。首先是写字速度要快,其次是尽可能只记录要点,再次是对于熟悉的内容可以省略,最后是用自己的"语言"代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很有帮助,很大程度上提高了记录效率,有效避免了信息遗漏。

十、社保补贴

社保补贴就是,新疆对使用本地员工及来新疆或在新疆的大中专学生的一项惠民补贴政策。补贴金额不超过自治区上年度社会平均工资为缴费基数标准,可享社会保险补贴,补贴期限与劳动合同实际履行期限相同,最长不超过3年。在自己不懈的努力下,圆满完成宾馆在第二季符合此政策并能度享受社保补贴,新疆籍:6人、大中专:4人,个人补贴共计4434元,企业补贴共计19419元。

十一、其他工作

除上述之外的工作还有对办公软件的熟练操作,比如Excel、Word、PPT的操作、对文字录入也有一定的要求、打印、复印、传真,其中就是一个文档的排版以及表格的制作。

时光匆匆,为期2个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在同事、领导的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。作为人事行政办的内勤,任务比较琐碎繁杂,办公室同事告诉我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的2个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去。

人事部实习报告(篇10)

一、实习目的

在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。

二、实习时间

20__年_月_日至_月_日

三、实习地点

__科技科技股份有限公司人事部

四、实习内容

当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下:

第一、录用,建立员工档案。

1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;

2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。

第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。

第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。

第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。

第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。

工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。

五、实习体会

从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们,

“实践是检验真理的标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。

在实习过程中发现,理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着“空杯”的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不起,只有拿得出实实在在的业绩,才能说服别人!

人事部实习报告(篇11)

2021年大四下学期,我在人事部门完成一段为期三个月的实习。这次实习为我提供了一次深入了解企业人事管理的机会,我在实践中感受企业人事工作的重要性,也对未来的职业发展有了更多的思考。

实习的第一周,我被一位人事经理手把手地教授如何进行面试流程。我跟随经理前往面试现场,了解其运作流程。我们通过建立预约清单、消息提醒以及精心选择面试官等方式来确保面试能顺利进行。同时,在招聘会场内,我也懂得了如何分类筛选简历、建立良好的求职者关系及简历的异样、筛查、加注日期等基本步骤,让我对未来参与招聘流程中的运作流程拥有了清晰的概念。

除此之外,人事部的日常管理也让我受益匪浅。每天我们都会进行一些必要的人事工作,例如更新员工信息、处理员工请假申请、根据公司政策规定调整员工薪资等等。这些小事情虽显得琐碎繁琐,但也是公司中必不可少的环节,尤其是对于员工数据管理的要求更是需要细心谨慎。在这些琐碎的任务中,我也学到了如何高效利用人事管理中的各种软件和工具,例如表格处理和人事系统等,进而加深了对人事工作的主要流程的理解。

除此之外,我还学会了制定员工培训计划和培训材料的制作。企业中的员工技能和知识水平直接影响到企业的发展,员工的培训也是人事管理的重要组成部分之一。在制定培训计划时,我们需要根据公司业务来规划培训课程,选定合适的培训方式,例如线上学习或线下实践,相互补充。同时,在培训材料的制定中,我们需要添加音频、视频、图片等多种丰富的元素,使得学员能够快速、有效的掌握培训知识。

在人事部的实习中,我还学习了如何管理离职流程。无论是因为企业重组,员工职业生涯规划,还是其他原因,离职的员工管理都是必要的。在离职过程中,我们不仅需要在系统中更新员工信息,处理员工的结算清单和销售资料,还需要进行其余诸如身份证结算,离职证明审核等诸多方面的工作。

通过这次人事部的实习,我对于人事管理的各个方面都有了更深刻的认识,也体验到了不同的工作挑战和困难。虽然每项任务都具有自己的独特性,但是一项纯熟的人事工作流程是及其关键的。在未来的职业生涯中,我会继续深入学习人事管理方面的知识,期望能够为公司高效管理人力资源贡献出自己的力量。

人事部实习报告(篇12)

我在我们公司里面是担任人事部主管。人事部总体上负责公司的日常行政,进行人力资源管理。具体包括人才的招聘考核录用;设置激励薪酬和培训制度;完善和执行新员工的试用培训工作;负责员工考勤考核工作;对公司重要档案资料进行管理;维持公司日常运行秩序。

在ERP的实习时间内,我作为人事主管,实践的主要内容:

一、做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

二、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

三、做好公司人力资源战略规划,适应公司战略发展需要。

四、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作最新人事部实习报告最新人事部实习报告。

六、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。

实习感想

当初刚到实习的公司时的情景还历历在目。在ERP实习刚开始时,我面对的全是新面孔,心想:接下来的一个月就要和我的新同事共事了,不知道我们会否合作得来呢?很快,我的疑问已经解开了。大家合作的非常愉快,虽然某些时候在沟通上出现小许问题,导致工作上出现错误。但是经过重新沟通后,问题很快就解决了。在我们的共同努力下,我们公司取得的业绩还是不错的,即使在这个过程中大家的工作都很多很辛苦,除了上课时间要工作外,在课后还有很多的工作要做要准备。

有的时候,大家都工作到深夜才休息,我们甚至开玩笑的说:真的比真正工作还辛苦!因为我们基本上都是一个部门只有一个同事,一个人要做一个部门的工作,工作量还是很大的。但是面对我们取得的成绩,大家都觉得一切的付出都是值得的。而且大家在ERP实习中得到了很多实际操作的就会,虽然说是模拟的,但很多工作对现实都有借鉴作用。

在ERP实习的过程中,我对人力资源管理有了新的理解。我认为人力资源的管理有三大内容,招聘录用、员工培训、绩效考核,其它工作都是为这三大内容服务的。

招聘录用。一个企业的启动首先是人力资源的启动,为确保生产活动当企业内部人力资源缺乏时就需要从外部招聘人才,为企业的发展及时补充合格的人力资源,实现企业内部人力资源合理有效的配置。从另一个角度来讲,是确保人员的个人素质和群体素质的保障最新人事部实习报告实习报告

众所周知现在的企业竞争不是过去那种视低价销售为主要手段附之以高额扣率的哪种低层次竞争,而目前在现代管理理念的指导下企业间的竞争是全方位的,主要突出在人才的竞争,人员素质的竞争。

因为现代企业的营销策划、管理手段、市场意识等先进的竞争方式是靠高素质的人才去完成的,如国际知名企业 通用汽车公司 在上海每年从各名牌大学选拔优秀的大学毕业生不断地充实到企业中,并不断地培训其工作能力和业务知识,使得企业整体素质不至于出现竞争力的断层,招聘录用工作是企业间竞争的前哨站。

员工培训。培训活动是企业活动的重要组成部分,主要包括企业文化的培训,企业方针的培训,行为规范的培训,专业技能的培训,对工作责任感的培训。培训目的是使企业保持旺盛的发展势头,为企业的发展输送合格的人力资源,现在的培训工作已成为一系统,强化了目标性,制度性。

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建议:尽快完善岗位说明,并对直接管理者进行绩效管理培训,定期改善绩效管理制度。

二、对培训的认识

在知识和人才的激烈竞争中,企业要想获得竞争优势,必须拥有一支高素质的员工队伍,同时高素质员工队伍的建立,需要企业不断通过培训提高其能力。

目前存在的问题:

1、中层管理者在管理能力,沟通能力等方面还有不同程度的欠缺,考虑到他们在企业中所处的地位,他们更有必要接受培训和指导;

2、新人试岗没几天就离开了,原因是没有人带领和告知他所面对的岗位职责,介绍工作相关情况,没有人带领他融入企业,这和新人培训有很大的关系,为了保证我们人员的需求数量,我们不能让经过严格挑选,面试的人员轻易流失,这方面我们需要加强;4,由于每日工作繁忙,工作之余还要学习,疲惫感导致员工热情不高,培训形同虚设。

建议:

1、加强中,高层管理干部的培训,课程设置上可分为:必修课程(本企业发展战略和经营目标,销售团队建立与管理,gsp质量管理,人力资源战略管理课程等),管理技能培训

课程(时间管理,沟通管理,目标管理,团队建设等),提升和选拔培训。这部分将会使用一定的费用,考虑到培训的风险,公司可研究参加培训的员工先支付一部分培训费用,等课程结束取得优秀成绩,在公司工作满一定时期以后,公司再报销所有费用。

2、做好新人培训,其实新人来公司试岗期间就开始了我们的培训,要求各个部门必须有专人负责带领,告知工作地点,告知直接领导是谁,告知工作内容等,并对新员工对工作提出的问题耐心详细解答;

3、培训要有针对性,作为业务员,采购员,开票员是企业的窗口,工作中体现着企业的形象,必须规范礼仪,加强销售技能,改善工作态度,直接主管应该将此作为工作的重点;

4、只要能让员工掌握了该掌握的技能,形式和方法如何并不重要;

5、提高员工参与培训的积极性,建立公司人员培训档案,将培训经历和培训成果与个人考核,升职建立联系,建立激励机制,让员工感受到,公司重视对他们的培养,认可他们的进步,形成全公司整体学习,不断提高的良好氛围。

三、对助理工作的认识

除了绩效管理和培训工作以外,我还要完成副总裁交办的其他非预见性的工作任务。

在工作中我会注意自己副总裁助理的角色,对内要对副总裁负责,对外要做到谨言慎行,时刻注意自己的办公形象,言行,举止,着装要得体,做事高标准要求自己,在处理事务上,要思维严谨,执行迅速,保证工作及时,高效,无误的完成,平时要多学习管理知识,多锻炼心理素质,弥补知识缺口,加强自我能力的提高。

四、是我对该岗位近期工作的初步规划

1、了解公司信息方面:

我会通过两个途径进行了解,一个是参与修改岗位说明书,一个是加强沟通,交流。在确定岗位以后,我会按组织结构图,从上级到下级,和各个岗位负责人联络,修改岗位说明书,明确岗位职责,期间对于不懂的地方,我会求教于相关人员,在与各个部门人员的交流中加深对企业,对组织,对部门,对岗位的,对职能,对流程的理解;岗位说明书是每个员工工作的指导,是绩效管理和开展培训的依据,在进行修改岗位说明书这项工作中,我会和徐总沟通,明确每个岗位负责人的责任,目标做到部门与部门之间,岗位与岗位之间的工作没有空隙,做到合理分配工作,做到岗位职责明确;每个季度根据实际情况在内容上,加以微调。

2、绩效管理方面:

岗位说明书确定以后,与领导研究讨论新一年绩效管理方案并实施。第一步收集员工对以往绩效管理的意见与建议,召开主管级以上会议,对现存问题加以整理和分析,研究有针对性的绩效管理方案-----部门阶段型方案;第二步明确每个管理者在绩效工作中的责任与角色;第三步试行新方案三个月,三个月后针对问题改进,当绩效方案可以正式实施后,每季度根据岗位说明书及实际情况做微调。第四步每个月与全体员工面谈一次,加强公司和员工的沟通,促进绩效方案的优化,以及促进绩效方案的执行;第五步加强直接管理者对绩效的培训。

3、培训工作方面:

第一步设计培训需求调研方案(包括对所需课程的分析,对培训对象的分析);第二步拟定阶段性培训计划(视改革变动加以调整);第三步做好培训费用预算;第四步组建内部讲师团队(各部门专业人士);第五步组织开展培训,建立培训档案,与考核,升职挂钩;第六步对培训效果进行评估。第七步将培训结果纳入考核。目标做到,在严格控制培训经费的同时,提供员工所需要的培训,以期提高员工业务水平。

4、筹建接待处及文化角工作:

提出设计方案,做好资金预算,把好购买设备质量关,把好书籍选购关,目标做到,给秘书提供良好,便利的工作环境;给来访客户提供良好的等待和休息的环境;给员工提供可以免费借阅书籍,不断学习知识技能,不断丰富自己的环境。

五、对自己不足的分析

做事认真,主动,积极,但是做事考虑还不够周全,今后还需要不断学习。

结束语:

我来公司不久,所以对公司的了解还不够深入,以上内容如果有欠妥的地方,请大家直接告知并多提意见,我会分析后改进,谢谢大家!

人事专员实习报告


简单来说,成功的背后总要有探索的过程,我们为了更好地陈述自己的工作。越来越多人会去使用报告,经常写报告可以促使我们实现自我驱动。不容错过的“人事专员实习报告”精华文章分享给您,期待通过本文您能够获得新的思考方式和经验!

人事专员实习报告(篇1)

从来店里工作的第一天,店长就反复强调“业绩!业绩!,起初我听得很糊涂,对“业绩”毫无理性的认识。脑子里的概念是:业绩能够靠人为的力量提升吗?顾客想买就买不想买就不买,我们不可能左右顾客的购买、左右店的业绩。渐渐地在学习和摸索中,发现了“业绩”背后的众多相关。

上班的第一个星期的某一天,店长跟我说“你要向顾客面销,这是提升你业绩的方法。当时,勃朗咖啡正在搞促销活动,店里来了一个顾客,我便极其生硬和不自然地向他介绍这款促销产品,店长跟我说“他是来修冰箱的,你去忙别的吧”,我幼小的心灵深受打击,第一次主动向顾客面销却遭此尴尬。很久一段时间,我都没有主动向顾客面销。后来店里热狗搞促销活动,1.5元/根,两根,当顾客买了一根热狗,我会跟他们说“1.5元/根,两根,要两根吧?”很多顾客一听就会再拿一根,当时的感觉就是我给店里多挣钱了,虽然这钱不是我的,心里还是很乐。最近中萃公司产品可口可乐在店里搞活动:买可口可乐产品满五元(必须含一瓶/灌零度可乐)送零钱包。六月二号那天我9:00——21:00的班,那天我没有向顾客面销这个活动,一天只送出一个零钱包,晚上店长跟我说“今天只卖出一组,太丢人了,这个要向顾客面销”,六月三号那天,我还是9:00——21:00的班,我开始向顾客面销,有不少只买了一瓶可口可乐(或雪碧或芬达)的顾客,在我的介绍下又买了一瓶零度可口可乐得了一个零钱包,每促销成功一组,我内心有小小的满足,当然有很多顾客拒绝了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成绩还是不错,虽然没有具体记录促销成功几组,少说也有八九组。面销,我的原则就是直面顾客,真诚、不强求,从中收获喜悦。结论一:面销可以提高店业绩。

来到店里,我发现陈列是一门学问。某天,店长让我把杂志摆到杂志架上,摆罢,店长说“不能这么摆,这样摆不美观。”边说边摆,摆罢,店长摆的的确比我摆的好看,看起来也舒服。店长还经常说“不要出现空排面现象,空排面就表示没有业绩。”说的也是,货没了要及时补货,后仓的存货没及时补上,顾客来买,却向顾客说“卖完了”,能不影响业绩?有一次晚班,贪图跟同事聊天,没去后仓补货,顾客来买盐,看着空货架,我跟顾客说没盐了卖完了,结果顾客走了,才发现仓库里还有盐。这件事情后来被店长通过录像发现,被批了几句。后来出于工作上的调动,老店长去接手另一家店,康新来了一女店长,新店长来了之后,对店面商品陈列做了一番比较大的变动,其中的变动之一:新店长把1号收银机旁边的三层陈列架的口香糖糖果巧克力商品换成了一层湿巾、二层手帕纸、三层创可贴 风油精 棉签 牙签之类,开始认为天气热了,买湿巾、手帕纸的顾客确实会多,货架商品的更换很正确、很科学,可时间久了,发现原先摆在此的M&M、

麦丽素、雀巢之类的糖果巧克力的销量大不如前,尤其是雀巢那款一条条红色包装的巧克力威化饼,而现在陈列架第三层销量惨淡,至于第一层和第二层商品有没有因为位置变动而销量增加也无从考察。结论二:陈列可以影响店业绩。

店里要做的工作很多也很琐碎,慢慢地我晓得了哪些事情该先做哪些事情后做。刚来店里的时候我工作不会统筹安排,知道要补货,但不知道该从什么货补起,有经验的老店员跟我说,先补“关东煮”,“关东煮”是要时间煮熟的,“关东煮”放到锅里,它煮着的过程中你可以再补饮料。店辅导人江怀玉还多次指导我先做什么做完再做手上的事情,我常常觉得她的指导很有道理。虽然这是很简单的道理——统筹兼顾,在初中的课本中早已学过,但刚开始却没有意识到。“统筹兼顾”的道理,大概就是管理学中“时间管理”。现实中,总感觉自己脚步匆匆,常常错过了一些东西,“时间管理”的能力还很差劲,如果我可以做好“时间管理”,想必会是个既努力工作又会享受生活的人。结论三:工作内容的统筹安排可以影响店业绩。

在喜士多便利店工作的这段时间,是我大学一段美好的回忆,我弥补了大学里没有做过兼职的缺憾。店里的员工是构筑我美好记忆的元素。店里的工作很苦很累,凡是在店里工作的人员,不论全职兼职,共同的特质就是有种肯吃苦的朴实。但跟店里的同仁相处了没几天,我发现大家都存在磨洋工问题。以后在世纪联华做营运管理工作,管人是我工作中很重要的一部分,如何激励人、解决大家磨洋工的问题一直在我脑子里盘旋。我希望从前后两个店长那里学些经验,但感觉两个店长都没有做好管人这方面工作。店员马利锋是个二十来岁的小伙,老磨洋工,我觉得他很年轻却没上进心,一天我试探性地问马利锋“你往上升的话需要多长时间?”,马利锋说“像我们这种学历的,升升要很长时间的。”马利锋的缺乏干劲和追求,很大程度上是便利店制度上存在缺陷,便利店缺乏人才竞争机制,不能给大家亮出一个能者上的展示平台,相反不断给店员施加庸者下的压力,不利于激励店员工作的积极性,店员缺乏激情,店里的业绩必然受影响。除了整个连锁管理模式中制度上存在欠缺,前后两个店长在激励员工方面也没有做好。每次开门市会议,店长只是介绍新一期双周刊内容,再有就是反复强调那些似乎永远都做不好但却很重要的工作,从来没有对大家的鼓励。对大家的激励,很大一部分是对大家工作的肯定,还有一点是目标激励。确定一个前进的目标,比如说本月神秘顾客以及访店小组的评分争取达到B级或80分以上,取得好的综合评分,最现实的奖励自然不必说——公司奖金。哪怕大家的努力没有换来公司下发的奖金,只要大家的努力有了一点点进步,店长给予肯定,奖励每人一根棒棒糖,也会增加大家的情谊。中国有句古话是“屁股决定脑袋”,处在店长的位置,很多问题可能已经意识到,但没有找到好的解决方法,现在我还没能处在一个管理者的位置,但总感觉店长和店员缺乏沟通,其实沟通可以了解到店员的思想价值以及很多工作想法和建议。两个店长在激励和与员工沟通方面的工作做的不是很完善,我也没能学到相关经验,自己只能在以后超市的运营管理中不断学习和摸索。总结:营运管理一家店真的很难,而难中之难便是管人。

常说“顾客就是上帝”,做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝”这句话,在我的思想里,商人把顾客奉为上帝,终极目标还是获利。教科书和著名经济学家教给我们“要以顾客为导向,满足顾客的需求”,我很认同这个思想,顾客需要什么,我们满足他什么,这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面,从感性的层面上讲,了解顾客(需求)、了解商品,让我觉得工作得更得心应手、更有满足感。老店长在一次双周刊会议上讲到店里的哪个顾客是做什么工作的,哪个顾客住哪里,哪个开啥车,那个拿市民卡消费的中学生她妈妈每个月给她多少生活费······我诧异于老店长对顾客的了解,觉得做店长就应该这样了解顾客,相当佩服老店长。我没有老店长这般能力,能这么详细的了解顾客,但还是有了解顾客的意识。店里不忙的时候,我会边收银边跟顾客交流,很多时候会问顾客对商品的使用感受,因为我自己不可能使用所有商品,这样我可以从顾客身上了解到使用感受,下一个没有用过这类产品的顾客问及我这个好不好吃/喝的时候,我便可以从容对答,比起那句“我也没有吃过”,更能激发和增强顾客的购买欲。在店里工作的久了,常客来消费,往收银台一站,我就知道他要买烟,没等老顾客开口,我就能准确拿出他们要买的烟。顾客对我的服务满意,很多顾客会跟我说声“谢谢”,听了那句“谢谢”,我心里就很甜。了解顾客(需求)、了解商品是我今后工作中一定要做好的工作。

便利店的工作很需要注重细节,以前的我自以为是的认为自己是细心的人,来到便利店工作,发现自己对细节的注重度还远远不够,而且很健忘。很庆幸在喜士多发现自己的这个缺点,在以后的工作中注意这方面,牢记领导交代的工作,机灵点,也免得惹上级生气。细节决定成败,把握好细节真的不是我以前臆想的那么简单。

人事专员实习报告(篇2)

人事专员是公司的重要职位之一,他们的工作涉及到人力资源管理、员工招聘和培训、员工关系等方面。我作为一名人事专员实习生,在实习期间深刻感受到了这份工作的复杂性和挑战性。下面,我将分享我的实习报告,包括我在实习期间的任务、工作经验以及对未来工作的展望。

任务概述

我的实习任务包括协助招聘、文件管理、员工培训、员工关系维护和组织活动等工作。在招聘方面,我帮助人事经理发布招聘启示,筛选简历,组织面试和提供反馈。在文件管理方面,我负责员工档案的建立和更新。在员工培训方面,我协助人事经理计划和实施培训计划。在员工关系维护方面,我参与调查和解决员工投诉和纠纷。在组织活动方面,我负责公司外出和团队建设活动的策划和执行。

工作经验

在实习期间,我收获了许多宝贵的工作经验,以下列举几点:

第一,招聘流程。我了解到了招聘流程的具体环节和注意事项,例如面试准备和反馈提供。我学会了如何寻找优秀的候选人,如何与面试官合作,并针对求职者的不同背景和技能制定合适的提问策略。我还加强了与候选人和面试官之间的沟通技巧和反馈技巧。

第二,文件管理。我了解了员工档案的重要性以及如何保证每个员工档案的完整性和准确性。这让我学会了认真和细心处理文件、如何保管、彻底更新,以及存储的正确方式。

第三,员工关系。我通过调查和解决员工纠纷,了解到合理的沟通技巧的重要性以及培养和维护良好员工关系的方法,这对于未来的工作也很有帮助。

第四,组织能力。通过协助策划并执行外出和团队建设活动,我学会了如何组织活动并提供活动支持。

未来展望

未来,我希望可以成为一名专业、有经验的人事专员。我曾在实习中遇到过许多挑战,但我发现自己克服了这些挑战并变得更自信。我希望在未来继续学习新的技能和技术,通过自己的努力不断成长和进步。

总之,在这次实习中,我收获了许多宝贵的工作经验和技能。我相信这将对我未来的职业发展和个人成长产生积极的影响。我感谢公司给予我这次实习机会,也感谢帮助和指导我的人们。

人事专员实习报告(篇3)

为了巩固人力资源专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。我来到了xx公司进行实习。

按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的人力资源理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是人事专员工作。人事专员工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开人事专员的协助。因为人事专员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。

人事专员工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

一、主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。人事专员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,人事专员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

要有充分的政策依据和事实依据。人事专员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是HR部门一切工作的准则,也是人事专员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,人事专员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

人事专员实习报告(篇4)

人事专员实习报告

一、实习单位介绍

我在一家电子科技有限公司实习,该公司主要从事电子芯片的生产和销售。公司拥有雄厚的技术力量和完整的市场体系,在同行业中具有一定的地位。我的实习岗位是人事专员,主要工作是协助公司的人事部门完成日常管理工作。

二、实习工作内容

1. 员工档案管理:我对员工的基本信息、职务和工资等进行了系统的整理和归档,并保证档案的完整和准确性。我同时通过学习公司的相关制度,掌握了如何妥善管理员工档案的方法和技巧。

2. 招聘计划制定:在实习期间,我参与了公司的招聘计划制定工作,学习了如何制定一个科学合理的招聘计划。这包括了职位描述、薪资待遇、应聘条件等方面的要求,有效地提高了招聘效率。

3. 面试录用:我在招聘岗位完成后,负责面试并录用合适的候选人。我熟练掌握了面试技巧和方法,例如如何掌握候选人心理、如何提高面试效率等等。

4. 培训组织:在公司员工的日常培训中,我协助组织了一些部门的培训工作,通过参与组织,我了解了如何打造一个高效的组织和培训模式。

三、实习心得体会

在这家公司实习期间,我主要学习了人事管理的基础知识,掌握了一些实际操作技巧,积累了很多实践经验。通过参与公司的人事管理工作,我了解了人力资源管理的重要性和良好管理模式下企业的稳健发展。在这一过程中,我发现了自己的优缺点,并不断学习和改进自己。

首先,作为一名初学者,我深刻认识到了人力资源管理工作的重要性。在企业中,人才是最重要的因素,拥有一支出色的员工队伍对企业的发展起着至关重要的作用。他们的起伏将直接影响到企业的发展和成败。一个完善的人力资源管理体系能够吸引和留住优秀的人才,使企业保持竞争力和创新力。

其次,在实习中,尤其是招聘工作中,我体会到了人际关系和沟通的重要性。加强与应聘者的沟通,了解其具体情况与需求,制定具有时效性和可执行性的招聘计划,开展有效的面试,达到招聘计划的预期目标。在这一过程中,我开始训练自己的沟通与协商能力,通过良好的沟通为公司招选到更符合相关条件的人才,缩短了招聘周期,避免了不必要的人力成本和时间成本的浪费。

最后,在工作实践过程中,我要不断增强自己的学习能力和专业知识,努力实现个人与公司双赢,做到个人成长与公司信息化大势相融。同时,我还要多加学习,了解相关政策法规,以期更好的服务于公司和员工。

四、实习总结

此次人事专员实习,让我感受到了企业对人才的重视,以及人力资源管理对企业发展的重要性。只有不断学习、不断实践,才能更好地为企业做出贡献,发挥自己的潜力。因此,在今后的学习、工作和生活中,我要坚持创新和服务的思想,不断提高专业素养,积极探索人力资源管理的新途径,为企业和社会做出更大的贡献。

总之,通过这次人事专员实习,在工作中有较大的收获,使我在实践中提高了人际沟通技能和组织管理能力,加深了对人力资源管理的理解和认识,同时也为我今后的职业道路奠定了良好的基础。

人事专员实习报告(篇5)

前言

关于这次人事专员的顶岗实习,是为了让自己以后在人事部工作之前,有一次相关工作体验。在这次长达半年的人事专员顶岗实习中,也是自己正式要进入工作生涯的开始。这次实习让自己在很多方面完成了一个全新的转型,同时我也要为之后在人事专员的工作中继续学习,我离在为一个单位优秀的人事专员还是有一定的差距。

一、实习概述

实习目的:熟悉和掌握在人事专员中的各种工作,并在这些工作中做出一些成绩;完善自己在人事专员的相关工作技巧,为以后的相关人事工作做好相应的技能准备;为之后的相关人事工作做好心理准备,让自己更加适应职场的生活;完成公司对人事专员的入职要求,是正式进入公司的必要过程。

实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

实习地点:xxxx有限公司

二、实习过程

我是在xx月xx日进入公司的人事部门进入报道,然后在这里登记相关的个人信息和递交关于这次顶岗实习所需要的一些资料。因为可能自己也要在报道的地方工作,所以这里的工作人员,也就是以后我实习中的同事接待我的态度很好,同时我也感觉此时的人事部门比公司其他部门更加的亲切。

在作为人事专员工作的第一天,我在经过公司的人事部门的岗前培训后,对我们公司的认识部门已经相当了解了,并且对自己在人事部门的的人事专员工作也比较收悉了,所以我在这天就直接开始了自己的工作。人事部门对待新员工还是非常好的,在第一天并没有给新同事很多的认识工作内容,先是让我先从部门的一些简单工作做起,随着自己在认识部门工作时间的加长,也会给我更多和更难的工作内容,让我在人事专员的工作中有一个循序渐进的工作流程。

在人事专员这个岗位上工作也有了一段时间后,对自己的负责的所有相关工作也全部清楚和熟悉后,我也是可以在人事部独当一面了。所以在这个期间中,人事部门给我安排了在公司的人事工作中比较复杂和困难的工作。在一开始做这些工作时,依然还是有点无从下手,但是随着自己在这些工作中自己慢慢的摸索后,自己也找到了在这些工作中的切入点,也发现了去处理这些人事工作的方法。

在这次人事专员顶岗实习的最后,是自己这段时间的人事实习工作,通过了我们我们公司的考核,虽然这次评定是由我们部门的同事做的,但是我很确定他没有给我放水,我这次只能够拿到实习证明是靠自己实打实的努力。

三、实习心得

在这次的人事专员顶岗实习中,让我重新认识了认识专员这个职位,我以前只知道它的工作内容,但是现在我清楚了它的细则,也拥有了做好这份工作的相关能力。这次实习让我清楚的也不仅仅是这个职位,而是整个人事部门的工作。

在这次的人事专员顶岗实习中,也让我清楚了人事专员的工作也不是那么容易的,每一份工作中都有它自己独特的难题,而我们想要做好某些工作,这些难题就是我们必须面对的。

人事专员实习报告(篇6)

人事专员实习报告

在大学四年的学习中,我一直都对人力资源管理领域有浓厚的兴趣,因此在大学实习的时候选择了人事专员的职位,以期探究这一领域的实践操作。在实习中,我有机会接触到人力资源管理的各个方面,并且学到了许多有关企业管理、人才培养和员工激励等方面的知识。

一、实习基地介绍

这家公司是一家中型的私人股份有限公司,主要从事生产销售高端化妆品产品。在这个公司,我被安排到人事部门实习。人事部是公司内部管理上不可或缺的部门,主要负责岗位招聘、员工管理、员工薪酬和绩效考核等方面的工作。

二、实习内容描述

1. 员工招聘

在实习期间,我主要参与了招聘工作。针对不同的岗位,我基于公司的需求进行了简历筛选和面试,同时也参与了组织其他面试官的工作。在这一过程中,我初步了解了岗位要求的细节和如何全面了解候选人的背景和能力素质。

2. 员工培训

针对公司内部员工的培训,我主要参与了培训的计划、实施和反馈的整个过程,在这一过程中我学会了如何提高培训质量和效果,让员工能够更快的适应工作。

3. 绩效考核

在公司内部,绩效考核是员工评价和薪酬制度的重要参考因素。因此,我也参与了绩效考核的实施过程。在这一过程中,我学会了如何合理的设置绩效考核指标,如何为员工提供更好的绩效反馈等方面。

4. 薪酬管理

在实习期间,我也有幸参与到薪酬管理的工作中。在实际操作中,我了解到员工的工资薪酬不仅仅受岗位等级的影响,还受公司经济状况、员工能力和工作表现等方面综合影响。在这个过程中,我被要求熟练掌握计算公式和表格功能等方面的操作,以确保精准、可靠的薪酬报酬方式发放。

5. 善意提示

除此之外,作为人事专员,我还需要为公司提供相对应的善意提示。这些提示涵盖了员工管理、公司规章制度等方面,在这一过程中,我需要根据员工的反馈和工作表现,对各个结果做出合适的决策。

三、实习目标分析

在本次实习中,我从参与人事部工作中学到了很多知识和技能,不仅使我更加深入了解了公司管理方面的相关工作,还学会了多项实际操作技能。针对我自己,我也取得了一定的收获,包括:

1. 吸收新知识

这个实习的初衷就是为了增加自己在组织管理领域的实践经验与知识。从实习到现在,我接触到了许多新的内容,梳理整理后,我得到了更加全面、深入的了解和掌握。这对自己今后走向职业人生发展,尤其是在组织管理领域方面,都是非常重要的。

2. 未来职业发展的规划

在实习中,我不仅能了解到组织管理领域的知识,切合了本人职业发展的规划。本人也可以联合自己的实际和经验掌握,更好的路径支持和规划未来职业的发展道路。从而为自己的未来奠定一些实践、理论和经验基础。

四、实习总结

在整个实习期间中,我从事的工作中获得了丰富的经验,为自己日后在人才管理领域的职业发展铺平了道路。我相信这样的实习经历,不仅让我的人才管理知识深入系统,更让自己学会了成为一个成熟稳重、细心认真和积极进取的职业人的能力。通过全面而深入的实习,我对于人力资源管理的认识更加深刻,并且更能够将理论知识与实际工作有机地结合在一起,为公司提供更优质的服务。

人事专员实习报告(篇7)

《人事专员实习报告》

一、前言

本人在某家跨国企业进行了为期三个月的人事专员实习,本报告旨在总结并分享实习期间的工作体验、所学知识以及对未来职业规划的思考。

二、实习公司简介

公司是一家专注于为全球客户提供服务的外包型企业,致力于在人力资源流程管理、财务及会计、客户服务等领域为客户创造价值。其总部位于美国,公司在全球拥有300多家分支机构,在全球范围内服务客户3000多家,员工总数超过20万人。

三、工作内容

在公司人力资源部下属的人事招聘团队担任专员实习生。主要负责招聘信息发布、简历筛选、面试安排、入职手续以及员工档案管理等工作。以下是实习期间主要工作内容:

1.协助招聘经理发布招聘信息,包括职位描述、招聘要求等。

2.负责筛选招聘信息,初步筛选简历并将合适的简历推荐给招聘经理。

3.负责安排面试日程,协调面试官与候选人的面试时间及地点,并协助招聘经理跟进面试结果。

4.负责新员工的入职手续,包括签约、背景核查、体检等。

5.负责员工档案管理,包括档案的建立、维护、更新以及存档等。

四、工作体验

1.学到了很多职场技能

在实习期间,学到了很多职场上实用的技能。例如,如何写出吸引人的招聘信息,如何筛选简历,如何协调面试日程以及如何处理员工档案等。在学习过程中,结合实际工作中的场景进行模拟操作,掌握了实际应用。

2.了解到公司的人力资源管理模式

通过实习,还了解到了公司的人力资源管理模式,包括员工考核、晋升机制及薪资结构等,从中了解到了一个国际化企业对人力资源实践的结合。

3.团队合作能力得到提升

在实习期间,与不同背景的人一起工作,锻炼了自己的团队合作能力。在团队协作中,我能积极表达自己的看法,倾听他人的建议,共同协调解决问题,使得团队工作效率更加高效。

5、未来职业规划

通过这次实习,让我更加深入了解人力资源管理的工作内容,以及未来的职业发展方向。我深知,未来的道路不仅需要勤奋和毅力,更需要不断地学习和自我提升。我希望在未来的工作中,有机会继续从事人力资源管理方面的工作,不断提升自己的专业能力,成为一名优秀的人力资源管理人员。

六、总结

通过本次实习,让我更加深入了解人力资源管理的工作内容,以及未来的职业发展方向。在未来的发展道路上,我希望能够不断学习和提升,成为一名具有实践经验和专业素养的人力资源管理人员。感谢公司人事招聘团队的热情指导和支持,让我在实习期间收获了如此宝贵的经验和知识。

人事专员实习报告(篇8)

人事专员实习报告

一、实习单位简介

本次实习单位是某国际知名快速消费品公司的人力资源部门。该公司主要涉及个人护理、家庭护理、食品饮料等领域,在全球范围内拥有广泛的客户群体。人力资源部门是该公司的重要部门之一,负责公司员工的招聘、培训、绩效管理、员工福利等方面的工作。

二、实习内容与过程

1. 招聘

在该公司的人力资源部门实习期间,我参与了公司的招聘工作。招聘是人力资源部门的核心工作之一,也是公司发展的重要基础之一。在实习期间,我参与了多个岗位的招聘。

首先是发布招聘信息,在职业网站上发布招聘信息的同时,还要将信息发布至多个社交媒体平台,以争取更多符合条件的人才。

接着参与简历筛选,主要是根据要求筛选简历,并制定面试计划。有效的筛选简历对于提高面试效率非常重要。

最后是面试,面试过程中要以礼貌、友好的态度对待所有应聘者。并根据公司制定的面试评分标准进行评分。我参与的岗位包括市场营销、财务、采购等岗位的招聘。在实习期间,我逐渐了解了面试流程,提高了筛选简历和面试评分的能力。

2. 培训

培训是人力资源部门的另一个核心工作之一。公司为员工提供的培训包括产品知识、管理技能、团队协作等方面。在实习中,我从参与培训的角度,了解了公司如何安排和管理培训活动。

首先是新员工培训。我参与了新员工培训的一部分,新员工培训主要是为新员工提供公司和产品的相关知识和背景,了解公司的文化和价值观,熟悉公司的政策和流程。通过新员工培训,新员工可以更快地适应公司的工作环境。

此外,还有专业技能的培训和管理技能的培训。通过这些培训,员工可以不断提升自己的专业技能和管理能力,不断为公司创造更多的价值。

3. 绩效管理

绩效管理是人力资源部门的另一个重要工作。绩效管理的目的是为促进员工的发展和提高员工的绩效。在实习期间,我从各个角度了解了公司的绩效管理系统。

首先是目标设定,公司会根据岗位要求和员工的职责,制定合理的工作目标。目标设定不仅仅是为了让员工了解应该完成什么工作,更是为了让员工对自己的工作有一个清晰的认识,以便更好地完成工作任务。

其次是绩效评估,公司会按照一定的评估标准对员工进行评估。评估是为了判断员工的工作质量和绩效,以便更好地改善员工的工作表现和提高员工的工作绩效。

最后是绩效反馈和奖励。公司将会根据评估结果对员工进行反馈,并根据情况给予奖励或抚恤。通过反馈和奖励,员工可以知道自己的优点和短处,从而更好地改善自己的表现。

三、实习总结

通过实习,我对人力资源部门的工作有了更深入的了解。人力资源部门是公司的灵魂和支持,对于公司的发展起着至关重要的作用。在未来的工作中,我将更好地运用在实习中所学到的知识和经验,为公司的发展贡献自己的力量。

人事专员实习报告(篇9)

一、前言

作为一名人力资源管理专业的大学生,实习是必不可少的一部分。进入实习之前,我对实际工作并没有太多的了解,只有通过专业课程、课外阅读和同学的交流才对这个领域有一定的认知。所以,我十分珍惜这次实习机会,希望借此机会更加深入地了解人力资源相关工作的实际情况,并且了解自己在这个领域中的优势和不足,为今后选择职业方向和提高专业能力打下基础。

二、实习背景

本人在某知名互联网公司任人事专员实习岗位,主要负责招聘和员工关怀等相关工作。

招聘方面,我会通过各大社交平台、校招网站、招聘网站等渠道发布招聘信息,筛选简历,安排面试,对参加面试的候选人进行素质评估,向HRBP推荐合适的候选人。同时,我还会参与校园招聘、职业展等活动,与候选人面谈,帮助他们了解公司的文化和价值观,并鼓励他们积极发挥自己的优势,实现个人和公司的共赢。

员工关怀方面,我会与HRBP一起协调开展各种员工关怀活动,如生日关怀、员工福利、团队建设等。为了帮助员工更好地融入公司文化,我对新员工进行入职培训,介绍公司的历史、文化和价值观,并帮助员工了解如何在公司内部进行协作和沟通。同时,我也积极了解员工的想法和反馈,与HRBP一起制定解决方案,进一步提高公司的工作效率和员工的满意度。

三、实习收获

通过这次实习,我获得了以下方面的收获:

1.了解人力资源管理的实际情况

通过实习,我更加深入地了解了人力资源管理的实际情况,了解了人事专员在公司内部所扮演的角色和职责。我也了解到,人事专员需要具备较强的协调能力、沟通能力、处理紧急情况的能力和抗压能力,这些技能在实际工作中十分重要。

2.提高了沟通、协调和处理问题的能力

在实习期间,我与团队中的其他成员保持了良好的沟通和合作,与候选人和员工的日常交流也更加流畅顺畅。在处理突发问题时,我能够冷静应对,采取有效的解决方案。

3.提高自己的专业素养

通过实习,我更加深入地了解了人力资源管理领域的相关知识和实践操作,实践了专业技能和工作流程,进一步提高了自己的专业素养。

四、实习不足之处

在实习期间,我也意识到了自己的不足之处:

1.缺乏经验

作为一名实习生,我尚未有足够的实践经验,有些实践操作还需要不断的学习和实践。

2.工作效率有待提高

在实习的过程中,有些任务需要投入较多的时间和精力,导致工作效率有所降低,需要更好地控制时间和提高效率。

五、实习总结

通过实习,我更加深入地了解了人力资源管理相关工作的实际情况,同时也在实践中发现了自己的不足之处。我将会在今后的学习和实践中,不断提升自己的专业素养和实践经验,争取在未来的工作中取得更优异的业绩。同时,也特别感谢我的实习导师和团队成员的照顾和支持,让我在实习期间感受到了家的温暖和团队的力量。

人事专员实习报告(篇10)

为了了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;深切领会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问习题和解决实际问习题的能力。我来到了xx公司进行实习。

一、实习内容和方法

在公司实习期间,我从事的是人事专员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司人事工作中的详细业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的手册,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

我从事的是人事专员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,倡导节省;接受其他临时工作。

二、实习过程

刚进公司时,对整个公司的工作非常生疏,人事工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程规范。这些事情看上去很简单,但是真正施行起来难度不小,需要注意几个方面:

⑴工作流程规范的了解;

⑵应用专业知识的熟悉;

⑶人际关系的协调;

⑷与上司、客户和同事的沟通技巧等。

这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,其实不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你

要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。

由于我更多的是想了解整个公司的工作流程规范尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的时机去接触专业知识多涉及到的领域,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的时机去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,虽然你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你时机,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在夸耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克制的。

我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有永不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的时机去参与部门里的其他工作,而不单单局限于了一个人事专员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,虽然还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的'上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。

但是其实我更多的感受还是做人事专员,针对人事专员这个职位的特点,最值得一提的即是对挫折的处理,详细遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分

析,从客观、主观、目的、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的弥补措施。

树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败自己才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而人事专员管理要制发文件,处理文件和管理文件。

在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并不是人力资源专业的关系,对人事的还有一些工作的认识仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领会其精华。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。

三、实习总结归纳

从本身方面看,作为新人,犯错时不可避免的,但是工作,是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限,令我在工作遇到很多问习题,事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。

对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机”意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的时机,为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业开展倾向做个详细的职业开展规划

人事专员实习报告(篇11)

我于20xx年x月x日进入公司人力资源部工作,职位为社保专员。由于刚出校门没任何工作经验,工作起来感觉非常棘手,出现了几次工作失误后,在同事及领导的关心和帮助下,已经能够较好的完成本职工作,并融入到沂州的大家庭之中,现将三个月来的工作及学习情况总结如下:

首先通过学习,了解了公司的发展理念、精神理念、经营理念、管理理念、人才理念、用人理念。其次,通过对企业的规章制度学习,深入了解了集团的企业文化。集团提供给每个人的平台都是一样的,关键是看自己怎样去发展,企业对员工的管理始终是公平、公正的,这是一些企业所无法比拟的。为此,加深了我扎根集团的信心。

1、社会保险费的缴纳

学习并掌握了社保的相关业务知识,并每月根据邳州市当地社会保险政策和公司的社保费明细表,为员工缴纳社保费用。

2、参保人员社保手续的变更和社保的申报

每月根据合同制员工变动情况,整理参加社会保险人员增减表,到社保经办机构为新增及离职员工办理社保的增加及退订。对于入职时有缴纳社会保险意愿的员工,在其试用期结束后,连同公司内部在职的有缴纳社会保险意愿的员工,指导其写社保申请书,并为其办理社保手续。

3、员工人事档案的整理

根据每天日报考勤人员增减情况、员工入职登记资料以及员工离职审批资料,整理员工电子花名册。

4、劳动合同的签订

在每批次员工入职的当日,依据公司规定,组织新入职员工签订劳动合同,并告知试用期结束后可以申请缴纳社会保险等相关事宜。对于告知后仍不愿缴纳社会保险的员工,要求其在签订劳动合同的同时,再与之签订自愿不缴纳社会保险的声明。

5、招聘的相关工作

对求职人员,指导他们认真填写《应聘人员登记表》,并根据岗位空缺认真筛选简历,对简历合格人员,组织相关部门负责人进行面试。面

试合格后,按程序层级报批后,确定新员工入职时间。并做好新员工入职的安排工作。

6、根据公司的生产需要,按时交纳员工的人身意外伤害险和雇主责任险,并为工伤员工及时办理理赔手续等事宜。

个人感悟:短短的三个月实习让我从书本回归到现实,从最初的幻想转为务实。三个月的实习使我深刻认识到了人力资源管理工作的繁琐,根本不是自己在学校想的那么简单,它要求要有足够的信心和耐心,更要据有善于观察的眼睛和灵活的思维方式。而且通过几次工作失误,使我认识到与人打交道的压力之大,面对企图投机倒把的应聘者,我不得不小心再小心,这可以很好的培养我办事严谨的工作作风,相信在沂州这样一个制度严谨公私分明的企业里,我学到的还会有很多很多。

发展方向:虽然实习期间在同事和领导的帮助下,了解了部门的一些工作流程,掌握了一定的工作技巧,但更深知自己专业及能力离公司的要求还相差甚远,自己还有很多地方还需学习。为尽快融入沂州这个大家庭,目前我正在对面试和交谈的技巧做深刻的学习和实践,以求全面发展,做一个出色的HR,实现个人的自身价值。

人事专员实习报告(篇12)

一、实习概述

实习目的:熟悉和掌握在人事专员中的各种工作,并在这些工作中做出一些成绩;完善自己在人事专员的相关工作技巧,为以后的相关人事工作做好相应的技能准备;为之后的相关人事工作做好心理准备,让自己更加适应职场的生活;完成公司对人事专员的入职要求,是正式进入公司的必要过程。

实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

实习地点:x有限公司

二、实习过程

我是在xx月xx日进入公司的人事部门进入报道,然后在这里登记相关的个人信息和递交关于这次顶岗实习所需要的一些资料。因为可能自己也要在报道的地方工作,所以这里的工作人员,也就是以后我实习中的同事接待我的态度很好,同时我也感觉此时的人事部门比公司其他部门更加的亲切。

在作为人事专员工作的第一天,我在经过公司的人事部门的岗前培训后,对我毛司的认识部门已经相当了解了,并且对自己在人事部门的的人事专员工作也比较收悉了,所以我在这天就直接开始了自己的工作。人事部门对待新员工还是非常好的,在第一天并没有给新同事很多的认识工作内容,先是让我先从部门的一些简单工作做起,随着自己在认识部门工作时间的加长,也会给我更多和更难的工作内容,让我在人事专员的工作中有一个循序渐进的工作流程。

在人事专员这个岗位上工作也有了一段时间后,对自己的负责的所有相关工作也全部清楚和熟悉后,我也是可以在人事部独当一面了。所以在这个期间中,人事部门给我安排了在公司的人事工作中比较复杂和困难的工作。在一开始做这些工作时,依然还是有点无从下手,但是随着自己在这些工作中自己慢慢的摸索后,自己也找到了在这些工作中的切入点,也发现了去处理这些人事工作的方法。

在这次人事专员顶岗实习的最后,是自己这段时间的人事实习工作,通过了我们我毛司的考核,虽然这次评定是由我们部门的同事做的,但是我很确定他没有给我放水,我这次只能够拿到实习证明是靠自己实打实的努力。

三、实习心得

在这次的人事专员顶岗实习中,让我重新认识了认识专员这个职位,我以前只知道它的工作内容,但是现在我清楚了它的细则,也拥有了做好这份工作的相关能力。这次实习让我清楚的也不仅仅是这个职位,而是整个人事部门的工作。

在这次的人事专员顶岗实习中,也让我清楚了人事专员的工作也不是那么容易的,每一份工作中都有它自己独特的难题,而我们想要做好某些工作,这些难题就是我们必须面对的。

人事管理实习报告精选


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栏目小编特别编辑了“人事管理实习报告 ”。通常来讲,有付出就会有收获,每当我们完成一项任务时。报告与我们更加密不可分,写好报告,有利于下一阶段工作的开展。相信本网页内容能为您提供帮助!

人事管理实习报告 篇1

姓 名:董甜甜

学 号: js0844450

专 业:工商管理

班 级: 工管四班

实习点:南京市鼓楼区荣军标牌服务中心

指导教师: 耿启成

职 称:

20xx年 5 月

时光匆匆,转眼间实习已经两个多月结束了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到,社会真的是一所大学,在工作中既有成功后的欣喜和激动,当然也有挫败后的失落和无奈。但是在师傅们的谆谆的教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历了微妙的成长。 我所学的专业是工商管理,这样的专业内容比较广泛,涉猎面积比较广。20xx年2月9号,也是因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家标牌制造公司:南京市鼓楼区荣军标牌服务中心。在公司里,我担任了一名行政助理。回顾在荣军两个多月日出日落的时光,心中有很多不一样的体会。通过这一段时间的实习,让我增长了许多见识,积累了很多经验,也在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是,通过这次实习,提高了我解决实际问题的能力。对于我以后的人生也会有很大的帮助。

一.实习目的

在这次的实习开始之前,我的目的就是想找一个基层的工作,来锻炼自己的基础能力。所以,能来到荣军标牌服务中心担任行政助理一职,我感到非常的荣幸,因为行政助理的工作内容比较基础,事情比较繁多杂乱,所以很能锻炼我的能力。

我的工作是通过各种行政事务上帮助和服务于公司员工,通过安排主管日程,填写计划列表,处理信息需求,制作数据报告,安排会谈会议等各项任务来锻炼自己的工作能力和危机处理能力,并通过在此岗位上的锻炼培养了解企业运营流程,积累经验,建立属于自己的人脉。建立好自己与领导,同事,以及客户之间的人际关系,这是我目前最想要增强的能力。

二.实习单位概况

南京市鼓楼区荣军标牌服务中心成立于1992年,集标识设计,标牌制作,标识安装维护于一体的标牌制作厂家。主要致力于南京标识系统:楼层标识、医院标识、企业形象标识、户外标识、亚克力雕刻、制品。

荣军标牌受到多家装饰设计公司、招牌公司、以及各种行业公司的青睐,荣军标牌以客户满意为准则,具备全力以赴的服务精神,一贯秉承“诚信、专业、创新”的作风,努力为社会各界做出最好的服务。这样的精神与原则也为荣军带来了社会的信任,也使得公司发展的越来越好。

三.实习内容

作为一名行政助理,我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的安排处理以及对经理指示的传达,接听电话接待客户来访。因此,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等。在这里,我逐渐掌握了这些机器的基本操作,慢慢了解到了公司办公的基本情况和公司的业务范围,同时也学到了我在学校所学不到的很多有用的东西。与此同时,我还要协助公司的行政经理做好公司人事方面的工作,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于公司人员的合理安排以及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。我的主管说过,在行政部,我们的客户不仅仅是公司的客户,公司的员工也是我们的客户,员工对于我们的工作满意,才是我们工作是否做好的标准。助理的工作性质简单,内容却杂乱、繁多,工作强度很大。有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,周末偶尔还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。这样的事情说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。这就要求我要非常的细心,有很好的处理各种事务的能力。

刚开始实习时,由于刚刚进入陌生的环境,难免会有些紧张的情绪,不知道该怎么办是好,值得庆幸的是,我遇到了一个好领导和一群好同事,每当我遇到不明白的问题或者处理错了什么事情,都是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,而且对我这个刚刚到来的实习生非常友善,这样的环境与氛围对于我这个很少跟陌生人打交道的学生来说,是给我上了一堂很好的礼仪课。主管更是愿意给予我谆谆的教导,乐意把一些事情交给我自己去单独处理,以锻炼我的能力,每次我有问题,主管都会给我耐心的解答,循循善诱,让我很容易的明白。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,以及解决问题的方法,让自己工作理念能和他们尽可能的靠近,以此来提高我的工作效率。

四.实习心得

在这2个多月的实践学习中,我学到了很多在学校里学不到的东西,很多道理,在我们真正走进社会了,一定会为我带来很大帮助。首先,明白自己的职责所在是一个工作的根本,也是能够协助上司的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。第二,助理的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。由于工作经验比较少,我现在这方面的能力还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,但是同事或是主管都会细心教导我,帮助我解决。看到他们处理事情的方法我才明白,只有经历的多了,磨练的多了,才会有经验。所谓“熟能生巧”不无道理。

实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样去待人接物,如何去处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这也是我走进社会的第一步,也是最重要的一步。

所以现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应该珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。

在工作中不是没遇到过挫折,在这期间,我也会有遇到困难与挫折,心情不好的时候,也会想辞职不做了,想着在校做学生的时候多好,为什么要来工作要来受别人的气,也许我是刚投入工作,自己给自己的压力比较大。所以就会想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是一样,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟没有工作经验,现在有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的。在遇到困难的时候,我们不妨调整自己的心态来舒解压力,面对挫折。古话说:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”在遇到挫折时应该冷静的进行分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,进而采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,要经常保持自信和乐观的态度;要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟;要知道正是失败本身才最终造就了成功;要学会自我宽慰,能容忍挫折;要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。我们是时候走出那个无忧无虑的象牙塔了。

从现在开始,我要好好锻炼自己。在锻炼中体会,在体会中学习,为自己的未来努力奋斗。

通过这两个月的实习,我在实践中初步了解了社会,我学到了许多,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,应该抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事情都要认真踏实的完成,走好每一步。我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方工作,都会努力!

人事管理实习报告 篇2

锦吉城门花厂毕业顶岗实习报告

1.实习的基本概况

(1)实习时间20xx年3月2日至5月3日

(2)实习地点锦吉城门花厂人事部

(3)理论指导

毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。虽然这个工作与我在大学的专业无关,但是这更使我学到了在大学中很多没学过的东西,总的来说很多东西都是在课本中或者在课堂上都学习不到的,很多东西只有你自己真正去做了才真正的领悟。

2.实习感受

(1)成绩与收获

在进这个厂的第一天马姐就和我说了,说在厂里做人事工作都得罪人的活。因为人事的工作很大一倍分是关于考勤的,而考勤又是和员工的工资挂钩的,员工挨扣钱了心理有气肯定对人事管理的有意见,所以说人事管理是一项不讨好人的工作,员工对做人事的都会有抵触心理。但是做了将近两个月后我发现其实也没马姐说的那么夸张。只要你做得公平,公正员工还是会接受的。

还有一点我觉得很重要就是对待他们的态度,员工违反厂规的时候我发现马姐和他们说话都是以命令的口气说的,我觉得这样不怎么好,容易让员工产生抵触情绪。我遇到这种情况我都是好声好气和他们说的,而且我经常去车间和他们他们聊天拉近关系,我觉得只有你把他们当朋友了,他们也才会把你当朋友,这样管理起来就比较好管了。而且一般情况下我都不会扣他们的分,毕竟扣分就等于扣钱了,那可是他们的血汗钱。在这段时间的工作中我学会了在工作中如何与人相处,还有在人事管理中如何拿捏好尺度。

(2)问题与不足

在这个厂工作一段时间后我发现了一个比较严重的问题,就是厂里面的有那么几个人工作很不认真,经常迟到,早退,上班期间经常玩手机,很是懒散。这几个人用员工私底下叫他们做皇亲国戚,其实就是老板的亲戚什么的,这些人一直工作散漫,因为厂里的生产又是计时的,每天每个组都会有一定的工作量,他们不做事的话无疑是加大了其他员工的工作量。因此员工们都很有意见,这个问题我跟老板反映过,后来老板单独找他们开了个会,会议结束的时候叫我进去,让我根据厂里的情况写一份人事管理方案交给他。这真是难倒我了,因为之前也没做过这个,所以憋了几天还写不出个所以然来。所以说经验真的很重要啊。而经验又是在实践中获得的,因此作为大学生刚出来的时候不要好高骛远要踏踏实实的去做一些事情,才会增长自己的经验和见识。

3.对策与建议

我觉得作为大学生刚出来的时候没什么工作经验,有不懂的地一定要向老员工们请教,不要以为自己是个大学生就很了不起,或许理论上的东西你懂很多,但是很多理论上的东西都是在理想情况下的,但是真正用到实践上的时候却有很多变数。特别是你现在的工作与你在大学所学的专业根本毫无关联的时候,更要虚心想别人请教。老板叫我写一份人事管理方案的时候我根本无从下手,也是在和厂里的车间老员工还有马姐请教才总结出来的。我觉得无论你在大学中多厉害,或者是多么不上进。但是你出到社会了就表示你已经长大成人了,肩上多了很多责任,所以做什么事都要有一份责任感,因为这是一个新的起点。

4.结束语

出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且,这些实习经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的责任。经历了2份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失

败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。

人事管理实习报告 篇3

姓 名:董甜甜

学 号: js0844450

专 业:工商管理

班 级: 工管四班

实习点:南京市鼓楼区荣军标牌服务中心

指导教师: 耿启成

职 称:

20xx年 5 月

时光匆匆,转眼间实习已经两个多月结束了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到,社会真的是一所大学,在工作中既有成功后的欣喜和激动,当然也有挫败后的失落和无奈。但是在师傅们的谆谆的教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历了微妙的成长。 我所学的专业是工商管理,这样的专业内容比较广泛,涉猎面积比较广。20xx年2月9号,也是因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家标牌制造公司:南京市鼓楼区荣军标牌服务中心。在公司里,我担任了一名行政助理。回顾在荣军两个多月日出日落的时光,心中有很多不一样的体会。通过这一段时间的实习,让我增长了许多见识,积累了很多经验,也在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是,通过这次实习,提高了我解决实际问题的能力。对于我以后的人生也会有很大的帮助。

一.实习目的

在这次的实习开始之前,我的目的就是想找一个基层的工作,来锻炼自己的基础能力。所以,能来到荣军标牌服务中心担任行政助理一职,我感到非常的荣幸,因为行政助理的工作内容比较基础,事情比较繁多杂乱,所以很能锻炼我的能力。

我的工作是通过各种行政事务上帮助和服务于公司员工,通过安排主管日程,填写计划列表,处理信息需求,制作数据报告,安排会谈会议等各项任务来锻炼自己的工作能力和危机处理能力,并通过在此岗位上的锻炼培养了解企业运营流程,积累经验,建立属于自己的人脉。建立好自己与领导,同事,以及客户之间的人际关系,这是我目前最想要增强的能力。

二.实习单位概况

南京市鼓楼区荣军标牌服务中心成立于1992年,集标识设计,标牌制作,标识安装维护于一体的标牌制作厂家。主要致力于南京标识系统:楼层标识、医院标识、企业形象标识、户外标识、亚克力雕刻、制品。

荣军标牌受到多家装饰设计公司、招牌公司、以及各种行业公司的青睐,荣军标牌以客户满意为准则,具备全力以赴的服务精神,一贯秉承“诚信、专业、创新”的作风,努力为社会各界做出最好的服务。这样的精神与原则也为荣军带来了社会的信任,也使得公司发展的越来越好。

三.实习内容

作为一名行政助理,我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的安排处理以及对经理指示的传达,接听电话接待客户来访。因此,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等。在这里,我逐渐掌握了这些机器的基本操作,慢慢了解到了公司办公的基本情况和公司的业务范围,同时也学到了我在学校所学不到的很多有用的东西。与此同时,我还要协助公司的行政经理做好公司人事方面的工作,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于公司人员的合理安排以及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。我的主管说过,在行政部,我们的客户不仅仅是公司的客户,公司的员工也是我们的客户,员工对于我们的工作满意,才是我们工作是否做好的标准。助理的工作性质简单,内容却杂乱、繁多,工作强度很大。有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,周末偶尔还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。这样的事情说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。这就要求我要非常的细心,有很好的处理各种事务的能力。

刚开始实习时,由于刚刚进入陌生的环境,难免会有些紧张的情绪,不知道该怎么办是好,值得庆幸的是,我遇到了一个好领导和一群好同事,每当我遇到不明白的问题或者处理错了什么事情,都是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,而且对我这个刚刚到来的实习生非常友善,这样的环境与氛围对于我这个很少跟陌生人打交道的学生来说,是给我上了一堂很好的礼仪课。主管更是愿意给予我谆谆的教导,乐意把一些事情交给我自己去单独处理,以锻炼我的能力,每次我有问题,主管都会给我耐心的解答,循循善诱,让我很容易的明白。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,以及解决问题的方法,让自己工作理念能和他们尽可能的靠近,以此来提高我的工作效率。

四.实习心得

在这2个多月的实践学习中,我学到了很多在学校里学不到的东西,很多道理,在我们真正走进社会了,一定会为我带来很大帮助。首先,明白自己的职责所在是一个工作的根本,也是能够协助上司的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。第二,助理的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。由于工作经验比较少,我现在这方面的能力还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,但是同事或是主管都会细心教导我,帮助我解决。看到他们处理事情的方法我才明白,只有经历的多了,磨练的多了,才会有经验。所谓“熟能生巧”不无道理。

实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样去待人接物,如何去处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这也是我走进社会的第一步,也是最重要的一步。

所以现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应该珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。

在工作中不是没遇到过挫折,在这期间,我也会有遇到困难与挫折,心情不好的时候,也会想辞职不做了,想着在校做学生的时候多好,为什么要来工作要来受别人的气,也许我是刚投入工作,自己给自己的压力比较大。所以就会想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是一样,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟没有工作经验,现在有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的。在遇到困难的时候,我们不妨调整自己的心态来舒解压力,面对挫折。古话说:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”在遇到挫折时应该冷静的进行分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,进而采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,要经常保持自信和乐观的态度;要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟;要知道正是失败本身才最终造就了成功;要学会自我宽慰,能容忍挫折;要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。我们是时候走出那个无忧无虑的象牙塔了。

从现在开始,我要好好锻炼自己。在锻炼中体会,在体会中学习,为自己的未来努力奋斗。

通过这两个月的实习,我在实践中初步了解了社会,我学到了许多,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,应该抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事情都要认真踏实的完成,走好每一步。我会在以后的`工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方工作,都会努力!

人事管理实习报告 篇4

实习目的]

通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

[实习任务]

对计算机在人事管理方面的应用进行归纳总结,并查阅资料为毕业设计作准备。

[实习内容]

计算机在人事管理中的应用

随着社会的发展,科技的进步,作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用,计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径,与此同时,单位技术成本也逐年有了明显的下降,然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外,花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3—4/5,这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改革的同时,尽快使用现代化管理设备、管理手段、管理方法。

计算机在人事部门的广泛使用,改进了统计手段,改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用,将为我国的人事管理工作,提供现代化的管理手段和科学的管理方法,并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。

目前,计算机在我国的人事管理工作中,主要可用来进行报表处理,档案管理,文书编辑,信息查询,综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分,是通过对干部情况的调查,整理和分析,了解干部队伍的发展趋势,为各级领导机关制定干部工作的方针,政策,加强干部管理,改革干部制度提供准确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本情况统计之外,还包括干部的工资统计,干部编制情况统计,干部奖惩情况统计,军转干部安置情况统计,老干部情况统计等方面,其涉及的面之广,数据量之大可想而知,若利用手工进行干部的统计工作,大致要经过干部统计调查,干部统计资料的整理,干部统计分析三个过程,但这种手工统计过程,存在着几个明显的问题,比如说统计资料缺乏准确性,及时性,需要花费大量的人力,物力,财力等。

手工方法所表现出来的种种劣势,使人们慢慢意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不可抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个复杂的系统工程,需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、控制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法,而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。

电子计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要工具,在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国,已经开始运用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预测和规划等。

管理现代化是汉代社会发展的一股不可抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大,综合性越来越强,生产专业化分工越来越细,行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不密切。组织管理日趋复杂;而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化,不断综合,全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些,要求管理工作对实际问题的反映和决策必须迅速及时,对信息系统的完善程度越来越高,传统的手工业式的管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和四化建设的需要。改革、创新,实现管理现代化势在必行。

现代化管理的内容很多,关系很复杂,它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素,其中起关键作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中处于双重地位,且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要的因素。因此,管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身,抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。

管理改革必须配套进行,现代化管理的实施也需要协调发展,人事管理既然在管理系统中占有如此突出的重要地位,在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也需同步进行,才能使现代化管理在社会化大生产和当代科学技术发展中起到放大和增产的作用。总而言之,人事管理现代化是管理现代化不可缺少的重要一环,它是把现代化管理的理论、方法和手段运用到人事工作中,使人事管理达到最大限度地提高工作效率的目的,以适应社会和科学技术的发展。实现人事管理现代化,使从事管理工作由原来凭个人或少数人的经验作决策,逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事,做到物质与精神相结合,抽象与具体相结合,定性与定量结合,静态与动态相结合,现状和未来相结合,个体与群体相结合。至于先进的科技手段,除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。概括地说,人事管理现代化的内容是包括人事管理思想的现代化、人事管理、组织的现代化、人事管理手段的现代化。通过这四个方面的现代化来实现人事管理的计划、组织、指挥、协调、控制的现代化和从事人事管理工作者自身的现代化。

人事来之不易系统化,是人事管理现代化的一个重点。研究人事管理,必须研究这个系统所处的环境,即研究政治系统,经济系统,法律、科技和文教系统,人物系统和大管理系统对人事管理系统的影响以及人事管理系统的反影响。离开周围的事物,去研究人事管理现代化,是注定要失败的。

所谓系统,就是在一定条件下,由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的,并具有特写功能的有机整体。从一般意义上讲,系统由输入、处理、输出、控制与反馈的四个基本部分组成。

在系统理论中,系统分析是指对系统性能的理解。系统最佳化是系统设计成综合的内容。系统工程即用教学方法进行系统分析或优化,把传统的组织管理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比较科学的,利用系统工程这门学科的概念和原则,来进行人事组织管理方面的工作,是实现人事管理现代化的重要途径和有效手段。

人事管理系统内有多种元素,如:管理人员、管理机构、办公设备、规章制度、各业务环节,各种管理技术和方法等,都可以看作它的“元素”。各元素之间的联系是否有序,联系的方式和效果是否最优,直接影响着人事管理的水平。在不同条件下,起主导作用的元素是不相同的。人事管理系统化的一个重要目标,是围绕着责任制和考核制,逐步建立起完整配套的干部“进”、“管”、“出”制度。实现系统化,除了要解决制度问题外,还有一个掌握系统方法的问题,即学会应用系统工程和系统分析法,这对搞好人事管理现代化,具有重要的意义。

人事管理系统的基本功能,目前尚无统一的说法。根据我校人事管理的工作的现有材料和工作特点分析来说,人事管理系统的基本功能,我们认为有如下几方面:

1.确定人事管理的方针政策

2.确定人事管理体制、编制人事规划

3.编制人事计划,设置人事管理机构和岗位

4.制定人事管理的条例办法;

5.教职员工的业务培训;

6.人才选拔、使用、交流(流动);

7.考核、奖惩、任免;

8.工资、福利与保险

9.离休、退休、退职。

作为人事干部(人事管理人员),如何最大限度地发挥人员的才能?这是人事管理学研究的根本任务。对这个问题进行个体研究方面,目前是做得不够的。因为个体寓于群体之中,群体对人员才能发挥之影响作用,可利用系统原理去指示。通过群体研究来寻求合理的年龄结构、知识结构、专业结构、来取得令人满意的配合效果等。

过去,在人事管理工作中,人事工作信息滞后,传递慢、“马后炮”,人事管理数据加工不及时。比如:干部考核、人员的工资计算、人事的统计、人事档案的填写,贮存等等。这些人事工作繁琐、耗时费力,准确性差、效率低、手工操作已难以适应形势的发展的要求。为此,我们应该努力学习有关人事管理现代化的有关理论资料,提高对管理现代化重要性的认识,尝试去利用计算机来实现人事管理的现代化。比如现在有些学校和单位在人事管理这方面所作的努力,由于从事计算机工作人员的技术指导和从事多年人事工作的老同志 的帮助,他们:

首先,开发了“中华职专职工档案管理”软件系统。

其次,将学校或单位人员的档案内容的所需数据,存储在计算机的磁盘里,需要时可以通过计算机方便地进行查询、检索、维护,还可以将有关数据打印出来。

第三,还用计算机进行了日常办公现代化的管理工作的使用。

第四,及时收集、加工、整理、存贮、检索新的变化数据。

使其单位人事管理初步实行计算机化,让计算机在人事管理中得到初步应用。使人事管理者总是根据准确、及时的人事信息来进行决策,实现管理。只有计算机才能将现代化社会中,成倍增长的人事信息量,进行及时收集、加工、整理、贮存、检索、传递、反馈给决策者。发挥其特有的功能。

即:(1)对输入的人事数据,进行数值运算和逻辑运算,求解各种问题。

(2)对人事信息进行加工来解决各种数据处理问题,为人事决策者在决策时提供依据。

(3)对人事管理的各种资料数据和计算机顺序,具有记忆存贮的能力。

实践证明,当管理的信息量和复杂程度达到某一限度时,即管理人员的劳动强度超过其承受能力时,就必须采用新的管理手段,即用计算机技术信息的收集、加工、传递和存贮等,可以使用人事基础信息,高效、合理、恰当地管理。这样,人事信息系统随着计算机的应用、发展而不断完善,计算机在人事信息管理中的地位也就是益重要。

正因为如此,实现人事管理现代化,要有科学的管理方法和先进的技术手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率。现代人事工作的信息量越来越大,保密性越来越强,而且信息的密度不断提高,靠传统的管理方法和人工操作手段已经无法搞好人事管理工作。而计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要手段,在人事管理中正在发挥着重要的作用。一般来说,计算机在人事信息系统中的作用有:

(1)计算机能够比人更快地提供有信息价值的人事数据;

(2)计算机能够比人提供更新的人事数据;

(3)计算机能够比人提供更加准确的人事数据;

(4)计算机能够比人处理更多的人事数据等等。

正因为如此,我们利用计算机替代手工操作建立的人事信息系统,即计算机人事信息系统,其主要功能可以归纳为以下三点:

一是可以高效能、大容量地收集、处理、存贮人事信息,大幅度地提高人事管理信息系统的工作质量和效率。

二是可以及时掌握整个人事管理系统的全面情况,提供系统的准确的人事信息,可以促进人事工作的规范化及各项管理制度与指标体系的建立和健全,从而提高行政管理水平。

三是可以提供各种加工处理了的人事信息,以满足人事管理的特殊要求,适应新形势对教职工队伍提出的新要求,帮助选择方案,实现优化决策。当前,不少单位的人事部门对于计算机的应用还仅限于简单的单机应用,随着时间的推移、任务的复杂、用户的需求,其应用还会

总之,计算机的广泛应用,计算机人事管理信息系统的建立,适应了社会经济发的客观要求,是人事管理现代化的一大进步。今天我们运用计算机进行了学校人事档案管理的初步现代化的开发和使用,它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事干部从繁重的手工操作中解脱出来,用更多精力从事创造性的管理活动和其它教育教学的活动中去;它能使决策、计划和其它管理活动更加科学、精确、灵活。因此,建立计算机人事管理信息系统是一种客观发展必然趋势。尽管在人事管理方面还不可能普遍使用计算机,但从长远来说,人事管理现代化和计算机是不分割的。轻视或者拒绝利用计算机技术,就不可能真正地、全面地实现人事管理现代化。随着我国经济、科技的发的,人才开发管理的加强,我们一定要努力创造条件,促进使用计算机

的人事管理现代化。为建设中国特色的社会主义而努力奋斗。

[实习体会]

四年的大学生活,让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。为期两周的上机实习,我上网查阅了一些计算应用知识并对毕业论文所需的资料进行了粗浅的了解,为接下来的六周毕业设计作准备,提高了我的动手能力,同时也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我,为社会主义现代化建设做贡献。对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢。

学生:····

人事管理实习报告 篇5

企业人事管理实习报告

实习目的:通过三个月实习试用期,了解厂区生产流程,为本职hr工作打好基础;通过本部实习。了解hr方面在厂区的工作范围,并接手相关人事管理岗位工作,同时有对hr方面的自己看法。

实习时间:20xx-11-2至20xx-2-1

实习部门:制造一部、制造二部、制造三部,人力资源部。

工作范围:招聘、培训并参与考核。

实习内容:

一:11月初进入公司报道后,我就按照实习计划进入厂区实习,人力资源部有事时也回本部帮忙。第一个月主要是了解厂区三个部门的生产流程,了解和熟悉厂区环境。接手人力资源部人事管理员岗位的工作。

在这一个月中我走遍三个部门,较深入的了解了各部的生产流程,现把了解的生产流程做如下汇报:

制造一部分为配料过程和制粉过程。配料过程又细分为领料、除锈、破碎/切割、称重,检验、熔炼,检验等程序;制粉过程又细分为铸片、氢碎、粗粉搅拌、气流磨、细粉搅拌,检验等程序。经过这些程序后就进入制造二部。制造二部主要分为成型工段和烧结工段,成型工段又细分为,称粉、压制、等静压、剥油、检验等程序;烧结工段又细分为装炉、烧结、检验、入库等工序。经过这些二部工序后进入三部加工工段,细分为领料、磨加工、去污烘干,检验等工序。之后就进入包装车间。在对三个部门的生产流程详细的了解的同时,我又详细的了解了本公司辉煌的历史,骄人的业绩和肩负的使命。同时也明确了企业的组织框架。

进入企业后,来到人事管理员的岗位上时。本岗位人员早已离职。虽有文字交接。但全面接手仍有很多困难,在自己的努力和各位领导和同事的帮助下,顺利的得以接手,并相应的步入正轨。

二:经过一个月厂区部门的实习,在第二个月我进入本部门人事管理员岗位。这时正是恰逢经济危机好转。我们的公司订单逐步增加,企业产量相对增加。这样各部门对一线工人的需求量增加。在人资部韩经理的正确指导下,充分利用自身专业特点在我们通常的广告招聘、人员招聘、内部晋升选拔、从应届生中招聘、人才市场、网络招聘等手段中,根据岗位所需人员进行重点倾侧。例如,对于一线工人,我们通常采用人才市场招聘,并辅助网络招聘、人员招聘、广告招聘等;而对于管理层,主要采用网络招聘,并辅助人才市场,专场招聘,甚至猎头等方式;而对于一些需培养岗位,我们主要从应届生中招聘,辅助网络,专场招聘,

人才市场等方式。也正于此。我们人资部根据企业发展需求参加内蒙古工业大学20xx年应届毕业生双选会。并协助高科参加内蒙古科技大学稀土学院专场招聘会,取得了良好的效果。

新员工招聘来后,针对整个招聘流程进行了梳理。这些主要是因为针对20xx年新的劳动合同法出台后以及人们对法律的认知程度逐步提高,为减少企业用工风险而做的。其中包括录用通知书制造与细化,新员工上岗通知单,转正通知单等,同时为了整个招聘流程的细化还要梳理应聘登记表,入职登记表,劳动合同签订通知单等一系列文书,从而从招聘角度减少企业用工风险。

进入培训,通常人们都说企业培训的好坏决定企业发展长远的一把利剑。无论从hr所说的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理的六大模块还是细分为人力资源规划、企业文化、组织设计、流程设计、薪酬体系、激励体系、绩效体系、授权体系、招聘体系、员工关系、培训体系、人事配置、素质模型,职业生涯体系十四个小块说,培训都是企业发展的必不可少的组成部分。远不说海尔的商学院,近到蒙牛,伊利也在这方面逐步系统正规化。而对于我们公司所处北方,离总部比较远,不能充分的利用总部培训资源。只能根据本地区实际情况来具体安排相应的培训,并做好全年的培训计划。

我们人资部每三个月都会定时对新员工基础培训,让员工更好的了解本企业文化、制度、辉煌的历史、企业发展蓝图等。从而让员工更好的融入韵升这个大家庭,同时各部门也要针对新员工做好相应的工作培训,使得员工能更好的在本职岗位上工作。针对老员工主要从管理和技术两方面着手进行培训。在培训技术创造价值的同时增加大家的管理艺术,从而全面的提升企业附加值。在这三个月中我们组织了中层管理人员和骨干技术人员的《质量问题处理思路和方法》和新员工的基础培训,并取得了相应的效果。进入20xx年,培训工作在以20xx年培训计划为主题,做好每个季度,每个月份的工作安排。并根据培训中存在的相关问题。做好培训调整和处理方案。

说道考核,我们最多谈到的是绩效考核,薪酬考核。而针对我的岗位(请收藏好范文网:WW)这方面的主要工作是,月底的工资考核汇总,并相应检查各部数据的准确性等工作,在这份参与的工作中,我明确了各部的工作职责,并且明了很多与hr相关的考核原则。

三:转眼三个月的实习期来到尾声。我的收获颇丰,在这里针对我三个月的工作谈下我的看法,也是我这份实习报告的总结,也是我的一份思想汇报。如有不足之处,希望各位领导谅解。

人力资源部是我国企业存在较年轻的一个部门,从人事部到人力部,可以看到企业领导们观念的转变和对于人力资源的重视。通常人们都会说人力资源部是一个企业的润滑剂,同时也要起到老总的左膀右臂作用。人力资源部门要在人力资源管理的六大模块中结合本地区实际情况为领导出谋划策。从而创造部门存在的真正价值。

从我自身岗位工作来讲,在招聘到录用的一系列流程中,我们要树立企业用工的规范性,这样不仅有利于企业形象树立,而且有利于减少用工风险。当然这一点我们企业本身比其他企业做的相对较好。特别是新劳动合同法出台后。各种相应的细节更是体现尤为重要。当然北方地区,特别是工人这个群体,人们的法律意识不是很强,但谁又能保证每个上岗的人都不关注,如有关注的人,必然会存在相应的风险。所有这个流程每个细节都尤为重要。针对我们这个流程,有些协议签署不具有太多实际意义。比如保密协议不需每个人都签署,只需设计这方面的人员即可,实习协议,主要针对来我厂实习人员。而相对岗位的实习计划,这个协议又不是很适合。如果每个人都签署,既浪费资源,又不具有实际意义。

对于培训,从几次培训看来,企业部分人员对培训重视不够,我们的个别管理者、部分骨干人员和普通工人,对待培训就是以应酬的心理对待。不把培训看做再学习的机会。认为只要干好本职工作就万事大吉,却不知思想决定行动,观念改变人生。没有再学习的能力,很难跟上企业的发展,社会的进步。这需要我们加强培训重视程度,规范化培训体系。当然也要选定好培训课程。这项工作是个长期的过程。

对于考核,现在企业提倡组织扁平化管理,而我们xx公司谈不上模具性组织扁平化管理,因到20xx年1月25日统计人数为413人,现阶层管理基本符合管理要求。而对于宽带式薪酬体系却被广大企业的人们逐步认识到,这种薪酬体系能够有效的实现企业人员合理化运用,在行政与技术方面达成一个共赢点。无论从马斯洛需求层次理论,还是现代管理思想,以及斯蒂芬.罗宾斯的管理理念。每个管理者,特别是每个企业领导者都知道薪酬激励在员工管理中的重要性。当然每种方式都不能一条腿走路,否则难走多远。

三个月的大家庭生活,深刻感触到“诚信下的责任”的寓意,收获了很多。同时也知道了自己的相对不足。这是我需要不断努力去增进的目标。人们常说“十年磨一剑”,我希望在这样一个融洽的大家庭中,使我百炼成钢,磨练出豪情,磨练出光芒。

感谢各位领导在实习期间对我的关系,感谢同事们对我的包容与支持,感谢老总一直对我的信心。更感谢人资部韩经理,管劳资的孟姐对我细心的指导。我会努力工作,虚心学习。在各位领导的指引下,铸就企业辉煌,展现xx人的风采!

工作能力的提高

通过这次实习,我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己做这个道理的深刻内涵。只有培养自己的独立处事能力,能够自己做的事情自己做才能更好地锻炼自己的处事能力,才能发现自己的不足,才能有更多思考创新的空间,才能在工作中不断进步。在工作上,有问题,有不懂的就应该大胆地请教同事和领导,而不是不懂装懂,自以为是;还要有团队合作精神,相互合作,相互帮助,团结一

致。独立思考,认真总结经验教训,积极学习同事的优点,主动承认错误并改正总结,虚心接受别人的批评和意见,最后得到的才是最适合自己的东西。

(二)实习体会

1、自身的不足之处

通过这次实习,我发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在宴会部接触的客人多种多样,几乎世界各国的客人都可以接触到,而在咖啡厅的多数是广交会的商客,由于自身的英语口语能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上的障碍,只能用几句简单的英语与客人交流,很多情况都是听明了客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作经验不足,很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求,导致工作上出现各种小错误,为同事带来了许多不便,不过,错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,争取把工作做得更好。

、实习想法和建议

(一)实习想法

本次实习给了我一个很好的了解社会的机会,是真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食,适者生存是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习遇到了很多以前从来没有遇到过的问题,看到的,听到的,体会到的,实在是太多,太多了。但通过这次实习的学习与锻炼,我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。

酒店业是一个强调团队合作精神的行业,需要员工的互相合作,部门间的互相配合,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始,我们就开始为他服务,直到他离开,任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。

在中国大酒店我感受最深的是它并不能做到人尽其能,物尽其用。我了解到中酒长期都有实习生和帮工,酒店的人力资源非常充沛,甚至是过多了,但酒店的管理人员好象并不重视这个问题。还有酒店的从业者素质参差不齐,学历比较低,员工的工作经验都比较丰富,但宴会部的员工都比较年轻,而且素质都比较差,粗言秽语泛滥,虽然部门的高层管理人员知道存在这个问题,但并不引以重视。中酒的团队精神比较强,部门间的沟通和联系比较畅通,工作起来比较顺利,能够更好地为客人提供满意的服务。

我觉得酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意愉悦的状态才能为客人提供最优质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。酒店要多提供员工培训机会,使员工的服务更加熟练化、标准化、规范化;特别加强员工素质培养,树立良好的服务形象;要有合理的薪酬制度,这是对员工工作的认可和生活的保障,也是提供优质服务的前提。员工满意是客人满意的基础。

2025年人事部门述职报告工作报告怎么写


20xx年2月份怀着一种对新生活的期望与热情,我从广州辗转一路风尘仆仆的来到了我期待已久的公司中国建筑股份有限公司。来到这里公司人事部把我安排到了中心试验室工作,具体负责试验资料的管理。当然了在有时间的情况下还要多多的做试验。毕竟试验的实际操作能力是需要多多的从实际操作中汲取经验的。

在近一年的时间里,通过领导及同事们的支持和帮助,对自己的工作职责有了明晰的认识,对资料管理工作有了更深层次的了解。试验资料的管理工作是非常重要的,任何时候,都来不得办点马虎,唱不得半点高调,有不得丝毫侥幸。作为试验室的一员,我深感自身责任重大,以下是我结合工作的一点感受:

一、立足本职点滴积累

1.台帐精细、分类清晰。

试验资料的管理工作主要是负责试验资料、仪器设备档案、检测人员档案的管理,登记、建帐、分类、存档工作。刚开始的一段时间里,总是感觉到有点力不从心,毕竟这是一份很重要的工作,全线所有的试验资料就我自己一人来管理,但是每次我都会给自己鼓起,对自己说你一定能行的在以陈主任为首的内业组长带领下,经过他们耐心的指点与教导,渐渐的我也掌握了一些管理资料的好方法,从中我深深的体会到要做好资料的精细化管理要建立健全的台帐体系、资料份额标识、资料发放清单以及电子版的卷内目录。明确记住资料存放位置。无论什么时候自己都要做到对资料头脑清晰,最重要的就是一定要认真。到目前为止能都清晰的把每份试验资料都归档完善。做到每次大小资料检查从容应对。

2.严守岗位职责。

工程中的试验资料是作为我们现场施工最重要的依据之一,是保障现场施工可行性、安全性的重要依据。身为一名资料管理员,就有责任严守试验资料不外泄密。工作一定要认真负责,树立强烈的工作职位意识,这是很重要的。同时对过期的资料销毁要严格履行报批手续,并做好登记入档工作。

3.合理的工作计划表

凡事预则立,不预则废。试验资料分类比较多,每天都有可能接到他们给我的不同的试验资料,刚开始的时候总是感觉到有点乱乱的,不知道该先做什么好。经过一段时间的观察我发现合理安排工作的优先秩序不但可以提高工作效率,而且还能把资料管理的更好。正所谓思之在先,谋事在后,然者,则事办功倍于是我就制定了相应的日计划表、周计划表、月计划表。按照计划表精细的安排工作次序。做到心中有数,行中有普。

二、扎稳根基循序渐进不断提高

在实际工作中,虽然一直都在整理资料归档资料管理资料,可是有很多的试验和试验资料我都没有做过,渐渐的我发现自己原有的知识和技能已远远不够,这对于我是学试验检测的根基来说实在是有点荒废了,对于现在社会多元化的人才来说,掌握多项的技能无非是好的。这一方面我做的还是不足的,所以,在以后的工作中我还是要坚持从学习入手,提高专业与业务能力。虽然繁忙,但是仍要增强学习的自觉性和紧迫感,向导师请教,向身边的同事学习,抓住每一次学习的机会,不断扩充知识存量,全面提高专业知识与工作能力。我相信通过我自己的努力一定能把自己的工作做到更好。在此,也希望公司能给我接触其他岗位工作的机会,以便自己能更多的学习其他岗位的工作与业务,成为公司的一名多元化骨干分子。

通过这一段时间的工作,我认识到自己还有许多不足:一是工作主动性不够,工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。请公司领导及同事共同督促

编辑精选:人事助理实习报告


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人事助理实习报告(篇一)

一、实习目的

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,锻炼自己的社会实践能力和适应能力,体会社会人际关系,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。

二、实习时间

20xx-7-12——20xx-8-20

三、实习单位

杭州长城陶瓷有限公司人事部

四、实习内容

(一)日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人事部最基础的人事工作。但是由于我是刚进入公司而且又是短期实习,所以公司并没有让我过多的接触这些工作内容,只是有时候帮助其他同事做点事。人事助理实习目的及任务

(二)招聘

1.网上筛选简历

公司在前程无忧、杭州人才网招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。

2.电话预约面试

在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的资料需先记录下来整理好,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。

3.接待应聘者者

每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。

五、关于公司人力资源管理过程中的一些问题

通过这一个多月的实习,对公司有了一定的了解,在人力资源管理制度的现状方面也有了一些认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得,觉得公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题,可以总结为以下几个方面:

(一)现代人力资源管理制度不健全

在公司,人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽最大可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的。

(二)人员的选拔和任用存在不良局面

公司目前的招聘渠道主要为两种,一种是通过内部员工的推荐,另一种是通过网络等进行外部招聘。现在的社会很多都是靠社会关系找工作的,我们公司也会存在着这样一个问题,过于依赖内部员工的推荐,通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。

(三)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏

可能有这样一种感觉,新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标,在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心,因此造成人员流失率会不断上升,员工对企业的忠诚度也会随之下降。

究其原因,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才,能人也不少,但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路,走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。

六、改善当前问题的建议及措施

(一)关于人力资源管理制度的建设

首先,必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时,要赢得企业高层的支持,提升人力资源部的战略层次,争取拥有一定制定权和执行权,一切以公司的利益为中心,避免流于形式。其次,改变传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权,转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则,重点考虑人力因素,重视人才的价值,尊重人的需求。最后,要将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依。同时,也要加大力执行力度,奖罚分明,坚持公平、公正,坚持以制度管人。

(二)关于人员选拔和任用

第一,坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立所有人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。

(三)关于员工的培训开发和职业生涯规划

首先,培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时,要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。其次,开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。同时,不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出系统、科学的员工职业生涯规划,有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会,设置多条平等竞争的晋升阶梯,使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。最后,建立和完善内部流动机制,通过内部招聘,鼓励员工竞争上岗,搭建员工轮岗流动的平台,从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。

人事助理实习报告(篇二)

一、实习目的

实习是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。

二、实习时间

20xx年x月x日至x月x日

三、实习地点

xxx公司人力资源部

四、实习报告内容

(一)实习单位情况

xxx公司是xx集团旗下的亚太资源集团所属全资子公司。xxx公司是一家非常正规的外资企业,企业内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到,就感受到了外资企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和电脑,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印机也一直在运作,几乎一整天没停歇过。办公室里还有很多外籍员工,所以也要用英语和他们沟通。

该公司给每位员工配置了一个账号和密码,用来登录自己电脑的界面。自己办公内容的所有文件都和这个账号有关。任何时候在公司任何一部电脑都可以登录自己的账号,取得自己办公地资料。这给员工带来很大便利。公司对于内部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换一次密码。公司内部电脑系统都是统一英文系统,而且不能私自安装其他软件。因为是英文系统,刚开始接触时真的很不习惯,因此工作时效率很低。公司电脑的u-s-b接口都不能用,一切可以与外部联系的东西都会受到严格的限制。

(二)实习内容

短暂的`实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结:

第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。

第二、录用,建立员工档案。1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。

第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。

第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。

第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。

第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。

第六、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。

(三)实习心得

当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这两个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下:

在实习中遇到的困难不少。一,公司是家外资企业,我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外,与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文,但在外资企业一般人都习惯用英文,如果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时,似乎显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者,公司内部文件很多是英文版,而且对于人事资料需要翻译成英文做录入记录。二,公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的,我在大学时对这个软件用得不多,还不太熟练。三,我非人力资源管理专业毕业,对于人力资源管理的工作这是第一次接触。有很多知识值得我继续学习。对于自己遇到的困难,我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习,去解决现在的问题。

在这两个月的实习过程中,我得出以下几点心得:

一是低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。

三是注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。

四是虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

五是错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

通过这一段时间的实习,我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。

我想,一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自我。在这一个月的实习期内,用心体会之后,我得到了自己该得到的。

人事助理实习报告(篇三)

时间荏苒,转眼间来xx实习已经半年的时间了,短暂的实习生活,除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。

项目工作总结:

一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程,更是学到了很多专业技能。

初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。

在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准备需要做到以下三点:

1、对媒体行业概况及企业的背景信息做详细深入的调查。

2、熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论。

3、熟悉企业的基本工作流程及组织结构。

在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题:

1 制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。

2 由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要认真分析总结。

3 由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作的工作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,体现不出激励的作用。

人事助理实习报告(篇四)

一.导言

毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论联系实际的重要途径。它使我们能够了解社会,并在实践中巩固知识。实习也是对我们毕业生专业知识的考验。它让我们学到了很多课堂上学不到的知识,可以开阔视野,增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础。也是我们上班的第一步。我们通过实习走向社会,接触真实的对象,了解民众的感受和国情等。,提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,为将来走向社会、服务社会做好准备。12年初被武汉岳重时代传播服务有限公司录用,在人事部实习人事助理。岳重集团成立于20xx年。在创始人郭俊峰的领导下,岳重集团从一家非常小的通信产品代理银行发展到在中国的22家分行,拥有数千名员工,月营业额达数千万。目前主要与中国联通、中国电信合作,提供通信行业的营销外包服务。从事的行业涉及通信、网站、软件等。

二、实习内容

(1)初入公司

年初,我进入武汉岳重时代传播服务有限公司,开始为期三个月的实习。公司在汉口,学校在武昌。第一天上班,早上六点起床赶公交。这一刻我感到了痛苦。第一天,张经理为我们安排了一天的试用期。今天早上我去会议室的时候,那里已经有很多人了。它非常活泼,演奏了非常高的音乐。进去我就瞎了。告诉我们早上8: 40开会。我进去的时候,发现销售部里都是人,每个人都拿着一本《世界上最好的推销员》在大声朗读。不一会儿,张经理带我们去了晨会。喊口号,热舞,打游戏,互相鼓励等等。我带着这样的激情开始了一个工作的早晨,这种开始的工作给了我全新的体验。一天的工作九点开始。工作安排主要教我们如何下载简历,筛选简历,回复应聘者的邮件。手术第一天,我有点不熟练。有时候我甚至下载了我的简历,然后重复一遍。结果下午打电话面试的时候出现了几次重复。工作失误。下午安排主要是训练告知面试和学员的语言。之后会根据考生提供的信息给出面试通知或见习通知。因为早上下载简历的时候没太注意,发现下午电话太多,导致工作到下班还没完成。结果从6点的班推迟到了7点。又一个错误。

(2)正式工作

通过第一天的简单训练,到第二天,我们已经正式进入工作

就是这样。我直接进了人事部。在此之前,人事部的张经理对我们人事部的几名新员工进行了专门的部门培训,使我更好地了解了我所在部门的情况。简单训练后,开始

正式工作。昨天我们所有的工作都是老员工做的,从今天开始独立完成。工作其实挺简单的。我主要负责下载市面上别人投递的一些简历。记录申请人的简单信息,如姓名、工作岗位、联系方式等。,以便为下午的电话面试做准备。完成这些后,他们开始回复他们留下的电子邮件,用公司的电子邮件地址通知面试。然后检查有没有恢复不了的简历,有没有别人下载的简历副本,逐一做好记录。最重要的是这两天张经理的学习。一些营销技巧,面试技巧,演讲和沟通技巧。他自己做了模拟,让我们从他的演示中学习。比如他模拟校园招聘场景,让我们扪心自问,刁难他,看看他的反应和应对。那么就来表达一下自己的想法、感受和看法吧。我可以从这样的模拟中学到很多,

三、实习收获

(一)自己的收获

进入这家公司后,我觉得自己真的进步了很多。我以前在学校的所有时间都浪费了。记得入职的第二天,和往常一样,在每天的晨会上,经理简单介绍了一下新公司,然后在手写板上写了三个字:继承,承担责任,拥抱改变。

他用传承这个词告诉我们要学习前人的精华和优秀。说到承担责任,我想到的是责任感,但他后续提成的一个问题让我思考了很久。他问:你的责任感是什么?我的责任感是什么?我愣住了。这样的问题我思考了很久,直到现在也没有一个好的明确的答案。

拥抱变化意味着当今社会的发展:快速变化。我们需要去适应,去接受这种改变,去很好的融入,等等。每天早上这样的例会收获的比我在学校三年学到的还要多。

思考,工作,调整自己,开始新的一天的工作,以这样或那样的方式面对未知的明天。我感觉无论我在这里拿多少工资,以后是否会在这里工作,但是我在这里所受的教育远远超过我的想象。这些知识和经验对我以后的工作会有很大的帮助,我现在的成长也是靠对生活的思考。我相信我得到的不仅仅是一份工作。

(2)工作收获

我在这里工作快三个月了。在此期间,我不仅提升和收获了自己,也获得了宝贵的工作经验。

1)任何工作都要认真细致。同样,做人事也需要严谨的工作态度,一切都要经过仔细考证才能确定。像前天来面试的一些人,当天就应该给他打电话实习的。

一般来说,如果他们没有接到电话,他们会解释你的简历被淘汰,面试失败。

有一天,我接到一个电话,问他前一天的面试情况,说他还没有接到实习生的通知电话。我当时就拒绝了他,告诉他已经淘汰了。但事实是,我们犯了自己的错误,错过了电话。结果,公司损失了一名员工。

2)工作从来不是一个人的事,团队的力量不容忽视。

我们公司也很重视这一点。从每天早上的晨会就可以看出来。大家会在离开公司前给大家一个拥抱,说加油。

这样激励大家不断进取。也体现了我们团队的凝聚力。我在工作中总是会遇到这样或那样的问题。如果很多人一起工作,很多事情可以节省很多时间。

例如,检查列表,分发内部日志等等。在我们的工作团队中,除了完成自己的工作,没有人认为其他人的事情是不需要关心的,因为我们是一个共同成长的团队。在我们团队中,我懂得团结的力量,相信梦想,相信合作的力量。

3)工作中的沟通很重要。作为人事专员,与人沟通是不可或缺的。

其实不仅仅是这份工作。在生活和社会中,我们都需要沟通。在有意无意的和别人的接触中,我逐渐让别人认识我,熟悉我,无形中让我的工作更加合作,为我的工作扫除了很多障碍。

在入职之前,我一直以为公司的员工会互相比较MoMo,说话的时候要时刻注意语气和用词,不要伤了和气,也不要让对方觉得不满意。不过来了之后发现是一个大家庭,这里的氛围很舒服。

是这个公司的一种企业文化,是其他公司可能没有的一种企业文化。良好的企业文化可以使人与人之间的沟通更加有效,促进员工的成功。

四、实习感悟

初出茅庐的往往眼里高人一等,心里得意。我不能做大事,但我不想做小事。在工作中,我们应该冷静下来。

首先,要给自己一个准确的定位,知道自己能做什么,能做什么,不学走路绝不想跑。当你来到一个新的工作区域,面对陌生的环境,面对从未接触过的人和事,你会突然感到不知所措。有时候连尽情倾诉的地方都没有,更别说和人聊天了。

这个时候一定要克制自己的浮躁,学会静心,忍受孤独。孤独中思考,成熟。你不能因为无事可做而做一些无聊无用的事情,浪费宝贵的时间。

工作中遇到挫折,要调整心态,不要像玻璃一样脆弱。当你被什么东西撞了,你会崩溃,会抱怨别人。在外面,要多做多看,少说话,少八卦。别说自己,更别说别人。谈论自己往往会导致傲慢和虚伪,在用词不当中迷失自我。

谈论别人往往会纠结于琐碎的是非。所以,闭嘴。在学校里,只有一种学习氛围,没有一个学生在努力取得更高的成绩,但是在

人事助理实习报告(篇五)

为企业经营提供了可靠的后勤保障,发挥了部门的职能作用,工作总结:

一、劳动人事工作

(一)建立劳动人事以及相关资料建立人事档案与相关资料

2、建立相关制度

(二)招聘与档案的管理招聘

A:人力资源部随时与人才市场、劳动局、职业学校等保持联系。

B:除了常规招聘外,人力资源部还与各大中专院校保持联系,在有毕业生的季节,及时与学校取得联系,以方便对人才进行储备。

C:鼓励员工推荐身边的朋友介绍到酒店,这是一种人才途径较广的方法,也通常比较有效果。

2、档案管理

A:在职人员员工档案、

B:离职人员员工档案

C:应聘人员档案存档等三部分

(三)劳动关系问题现有人员编制情况:

1、人员流动情况

2、劳动关系情况

由于酒店接手后才四个月,人员流动率较大,没有一批固定的人员,也未与员工签定劳动合同。

二、组织机构、劳资、福利工作

(一)劳动工资

(二)人员定编、审核

淡季人员旺季增加人员

(三)员工食堂:

(四)员工宿舍:

三、培训部门培训

1、新员工岗前培训:

2、人力资源部组织的全酒店性质的培训:

(1)碟片培训

(2)经理以上人员讲大课

xx的人才法则《把自己激励成“超人”》与《要你成功》,xx的《服务员的五项修炼》经理以上人员讲大课正在进行中,主要目的是让员工增长全方面的知识,而不是单一的接受本部门的业务范围。增加了对酒店的了解,才能以主人翁责任感在服务中体现得更到位,同时全酒店性质的培训也是为了增加学习氛围,提高酒店员工素质以及整体水平,进一步的提高服务质量,为xx酒店创造更高标准的服务水准而作铺垫。

(3)联系外来培训:例如此次与xx技工学校联合举行的计算机培训,在员工中大受,既为员工提供了培训的机会,又提高了员工的计算机水平,如有合适的机会,今后应多联系此类培训。

四、质检

从现状来看,质检工作基本算才起步,质检工作主要分为定时质检与不定时质检两大部分,包括对员工礼仪、纪律、部门清洁卫生等全方面的检查,主要起到监督的目的。

本月对质检的奖惩进一步明确,实施后能明显发现各部门环境卫生质量有所提高,但今后还有待于加强不定时质检的力度。

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