怎样写好自己的自我鉴定呢?经常会需要我们去写自我鉴定,自我鉴定是客观评价自我的重要工具,可以客观的帮助我们评价自我、分析自我。自我鉴定是持续发展的关键步骤,了解“电商自我鉴定”不妨看看编辑推荐的这篇文章,本文仅供参考希望能为您解决一些问题。
自我鉴定是在职业生涯中非常重要的一部分。作为电商设计师,我认为自我鉴定是一种个人成长和职业发展的关键。通过自我鉴定,可以更好地了解自己的优势和劣势,明确自己的职业目标,并找到提升自己的方法和途径。在这篇文章中,我将根据标题详细具体、生动地分析自己在电商设计职中的能力,并提出自我鉴定的。
我认为我在电商设计领域具备较强的创造力和想象力。我善于从不同的角度思考问题,能够给产品带来独特而创新的设计方案。我经常搜集最新的设计趋势和行业动态,保持对新事物的敏感度,以便及时调整和优化我的设计方案。在设计过程中,我注重细节,并注意产品的用户体验。我相信一个优秀的电商设计师应该能够通过设计提升用户体验,从而提高产品的销售和用户满意度。
我拥有较强的图形设计能力。我熟练运用Photoshop、Illustrator等设计软件,能够制作高质量的图片和图标。我善于利用色彩、形状和排版等设计元素来传达产品的特点和优势。我还能够根据不同的目标受众调整设计风格和表现形式,从而更好地吸引用户的目光并激发其购买欲望。我相信优秀的电商设计作品应该能够引起用户的共鸣,并使其对产品产生强烈的购买欲望。
我具备较强的团队合作能力。在多个项目中,我经常与产品经理、市场营销人员和开发人员等不同角色的同事紧密合作。我注重沟通和协调,能够有效地与团队成员进行交流和合作。我相信一个成功的电商设计师不仅应该具备个人能力,还应该能够与团队成员合作,共同实现项目的目标和要求。
虽然我在电商设计领域有一些优势,但我也意识到自己还有一些需要提升的地方。我希望能够更加深入地了解用户的需求和心理,从而更好地设计出符合用户期待的产品。我希望能够不断探索和学习新的设计工具和技术,以保持自己的创造力和竞争力。我还需要提高自己的时间管理和项目管理能力,以更好地应对工作中的挑战和压力。
小编认为,通过自我鉴定,我意识到自己在电商设计职中具备较强的创造力、图形设计能力和团队合作能力。我也清楚自己还有待提高的地方。因此,我将继续不断学习和成长,努力提升自己在电商设计领域的能力和水平,为公司的发展做出更大的贡献。
光阴荏苒,日月如梭,转眼走出象牙塔不久的我来到英腾软件公司这个大家庭工作已经感想做以下的总结。
一、主要工作情况
模式;
从淘宝店铺整体运作有了更加深入的了解。对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识,并对此存在的不足提出了自己的修改建议。
2、在11月份下旬开始承担工作岗位的相应任务,在团队负责人陆柳宁的安排下开始负责淘宝C店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化,及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表,因为我是从学校刚毕业出来实习生,对相应的seo优化技术不是很熟练,所以在工作中也是边学习边实践,在负责标题优化的过程中速度有些慢,但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。
主次关键词的排名要求进行关键词的调价。
设置关键词的出价、排名,所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分,降低点击平均单价。为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意,我对旗舰店的直通车推广计划做了很大的调整,在调整直通车推广计划,到目前为止基本达到了预期的效果,点击量增加了两倍,点击单价有所降低。在接下来的时间里还重新启动了淘宝C店的直通车推广,并开始做出推广计划调整、优化。
二、工作中出现的问题
进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处。
2、在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外沟通的
时间比较少,所以对团队的交流比较缺乏,有时候工作实行也会受到影响,以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。
三、个人感受
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些经验,但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差,所以来这里之后也是在不断地充实自己的知识,重新认识行业类目,并开始接触直通车的操作。这两个月来对于运营水平有了一定的.提高,对于直通车的推广从零开始变得越来越熟练,能力得到进一步的提升。
作为一名电商实习生,我深感责任重大,领悟到实习期间的学习和实践至关重要。在这段时间里,我收获颇丰,形成了一定的个人体会和自我鉴定。
电商实习让我更加深入地了解了电商行业的运作机制,包括电商平台的建设、产品的上架、促销活动的策划等。在公司的指导下,我学会了如何处理订单、跟踪物流、解决客户投诉等一系列工作,这些经历让我对电商行业有了更加全面深入的认识。
电商实习让我得到了极大的锻炼和提升。在实习期间,我接触到了各种各样的问题和挑战,这不仅考验着我的能力和思维,也让我学会了如何团队合作、沟通协调,如何灵活应对各种突发情况。通过不断地实践和反思,我意识到了自己的不足之处,积极改进,不断提升自己的能力和技能。
电商实习让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。通过实习的经历,我逐渐明确了自己未来想要从事电商行业的决心,并开始有意识地在这个领域深入学习和积累经验。我也意识到,要想在电商领域有所建树,需要不断学习、提升自己的专业技能和综合素质,做一个全面发展的电商人才。
我要对自己在电商实习中的表现做一个自我鉴定。在实习期间,我对工作认真负责,乐于学习和沟通,能够有效地与同事合作。我也意识到自己的一些不足之处,比如在处理紧急情况时有时会紧张、缺乏冷静时,我会主动寻求解决问题的方法,努力改进自己的工作方式。在未来,我会更加努力地学习、提升自己的能力,为将来的职业生涯做好充分准备。
在电商实习的这段时间里,我不仅收获了专业技能和经验,也得到了锻炼和成长。我会倍加珍惜这段宝贵的经历,积极总结经验,不断提升自我,为未来的发展打下坚实的基础。我相信,在公司的栽培和自己的努力下,我一定能够成为一名优秀的电商从业者。
在当今数字化时代,电商行业蓬勃发展,成为全球经济的重要组成部分。然而,随着电商市场的扩大和竞争的加剧,良好的财务管理变得尤为重要。电商财务自我鉴定是每个电商企业提升自身财务管理能力和水平的必经之路。本文将深入探讨电商财务自我鉴定的重要性以及如何进行详细具体且生动的分析。
首先,电商财务自我鉴定对于企业的可持续发展至关重要。财务是企业运营的核心,它涉及到企业的资金流动、成本控制、风险管理等方方面面。良好的财务管理可以帮助企业更好地管理现金流,降低成本,增加盈利,进而保证企业的长期稳定发展。通过财务自我鉴定,企业可以及时发现财务问题和风险,并采取相应的措施加以解决,避免财务风险影响企业的发展。
然后,电商财务自我鉴定需要从不同方面进行详细的分析。首先,企业应当对财务规划和预测进行评估。财务规划和预测是企业财务管理的重要环节,它们用于制定企业的财务目标和策略。通过对财务规划和预测的评估,企业可以了解到自己的财务目标是否与实际情况相符,是否需要调整和改进现有的财务策略。
其次,企业需要对财务报表和财务指标进行评估。财务报表是企业财务状况的重要反映,它包括资产负债表、利润表和现金流量表等。通过对财务报表的分析,企业可以了解自己的经营状况和财务状况,及时发现问题和风险。同时,企业还应当关注一些关键的财务指标,例如毛利率、净利率、流动比率等,通过对这些指标的评估,可以帮助企业了解自己的盈利能力、偿付能力和流动性状况。
最后,企业还应当对内部控制和风险管理进行评估。内部控制是企业财务管理的基础,它涉及到企业的内部审计、风险控制和管理制度等。通过对内部控制的评估,企业可以了解自己的内部运作是否规范和高效,是否存在内部失控的风险。同时,企业还应当对风险管理进行评估,通过制定和实施风险管理政策和措施,减少潜在的风险对企业的影响。
在电商财务自我鉴定过程中,企业应当注重对问题和风险的分析。在发现问题和风险之后,企业需要及时采取措施进行改进和防范。此外,企业还应当利用先进的财务工具和技术来提升财务管理的效率和准确性,例如财务软件和数据分析工具等。
总之,电商财务自我鉴定是每个电商企业提升自身财务管理能力和水平的重要环节。通过对财务规划和预测、财务报表和财务指标、内部控制和风险管理等方面的评估,企业可以全面了解自己的财务状况和问题,及时采取相应的措施加以解决,提升财务管理的效果和质量。只有不断完善财务管理,电商企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
电商财务自我鉴定怎么写?
电商行业的蓬勃发展让财务工作成为一个不可或缺的组成部分。作为一个电商财务人员,如何进行自我鉴定,寻找自身的发展方向和潜力?本篇文章将从以下四个方面进行详细探讨:个人能力、工作表现、职业规划和行业动态。
一、个人能力
1.沟通能力:电商行业的财务工作需要与其他部门甚至业务伙伴进行频繁的沟通,包括货量数据、账目进展、预算安排等。因此良好的沟通能力非常关键,可以提高工作效率和团队协作水平。
2.工作能力:作为电商财务人员,需要具备敏锐的数据分析能力、信息处理能力和细致的工作态度。能够分析财务报表、对账单等信息,对公司的经济状况做出准确、快速的判断,同时考虑到业务部门的实际情况,为公司的发展提出建议。
3.自我管理能力:电商行业的工作节奏紧凑,财务人员需要具备良好的自我管理能力,有效规划工作内容和时间,自我激励,提升工作效率和质量。
二、工作表现
1.准确性:财务工作对准确性要求极高,对于电商财务人员来说,对资金流向的监控、数据记录和及时审核都需要严格把控,避免出现错误导致不必要的损失。
2.责任心:电商行业的工作环境快速变化,财务人员需要具备高度的责任心,能够主动汇报工作情况,管理好企业资产,并为企业风险控制提供更多有效的建议。
3.协作精神:电商行业中多个部门之间需要频繁的沟通协调,作为一名电商财务人员需要有较强的互助和团队合作意识,尽力减少沟通方面的各种障碍,提高工作效率和质量。
三、职业规划
1.准确了解职业定位和需求:财务工作需要专业技能的支持,电商财务领域也不例外。想要走得更远,需要准确了解自己的职业定位和需求,把握相关的专业技能和知识。
2.关注行业动态:电商领域的新政策、新技术、新商业模式、新产品等会影响到企业运营和发展,也会影响到财务工作的内容和方式。因此电商财务人员需要时刻关注行业动态,及时调整自己的工作方法和职业规划。
3.积极学习和提高能力:电商财务领域涉及信息处理、财务分析等各方面的知识,需要财务人员不断学习和提高自己的能力。积极参加各种培训和学习机会,提升技能和知识储备,比如可以学习财务分析、税务知识、营销策划等,不断丰富自己的知识体系。
四、行业动态
1.电商行业整合: 随着市场的不断扩大,电商行业的整合趋势日益明显。巨头之间的竞争可能会让小型电商难以存活下去,然而大型电商的垄断依然存在。财务人员需要关注行业变化,了解各家企业的财务状况和财务业务形态,随着电商行业的变化为企业提供更好的财务管理和规划。
2.政策风险: 随着国内外政策的实施和变化,电商行业的政策也有可能发生变化。国家和地方政府对电商行业的管理和监管的力度不断加大,政策影响可能会影响到财务业务的展开。因此需要财务人员了解到政策变化对企业的具体影响,并及时提出解决方案。
总结:做好财务自我鉴定,了解自身的能力、表现和规划,掌握市场动态,积极提升自己的技能和知识,将有效提升自身财务管理水平,为企业的快速发展提供坚实的保障。
在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。数据化、直观化。
四、岁首年终,一年之计在于春学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与XXX共同成长!
跨境电商自我鉴定
跨境电商作为一种全球性的商业模式,不仅为消费者提供了更多丰富多样的商品选择,也为各国商家提供了更广阔的市场机会。跨境电商行业的快速发展也面临着一些问题,如假冒伪劣商品、物流配送问题、支付安全等。为了确保跨境电商行业的持续发展和消费者利益的保护,跨境电商需要进行自我鉴定。
跨境电商需要自我鉴定自身的诚信度和信誉度。诚信度是指在交易过程中信守承诺,不欺骗消费者,提供真实的商品信息和服务。信誉度是指在市场中拥有良好的口碑和声誉,消费者对商家和平台的信任度。跨境电商平台可以通过建立信用评级体系,对商家和商品进行评估和排名,及时发布消费者投诉处理情况等方式来提升自身的诚信度和信誉度。
跨境电商需要自我鉴定自身的商品质量和安全保障能力。商品质量是消费者选择商品的重要因素,也是商家的核心竞争力之一。跨境电商可以建立商品质量监管机制,推动商品质量标准的统一化,加强对商品质量的把控和监督。同时,跨境电商也应加强产品安全保障能力,确保商品的安全性和符合各国安全标准,避免因商品质量问题而引发的纠纷和投诉。
跨境电商需要自我鉴定自身的物流配送能力和服务水平。物流配送一直是跨境电商面临的难题之一,包括配送速度、费用、追踪信息等。跨境电商需要积极推动物流行业的发展,与物流公司建立合作关系,完善自身的物流配送网络和能力,提供更快捷、便利的配送服务。跨境电商还需加强与海关和相关监管部门的合作,优化通关流程,提升清关效率,确保商品顺利通过海关检查,减少物流延误和损失。
跨境电商需要自我鉴定自身的支付安全能力。支付安全是消费者购买商品的最后一环,也是保障消费者利益的关键。跨境电商平台可以引入安全支付机构,采用多种支付方式,加密用户信息和交易数据,提供更安全可靠的支付环境。同时,跨境电商还需加强对支付风险的监测和预警,及时处理用户支付纠纷和欺诈行为。
跨境电商作为一种全球性的商业模式,需要进行自我鉴定来保证行业的可持续发展和消费者利益的保护。这需要跨境电商加强自身的诚信度和信誉度,提升商品质量和安全保障能力,改善物流配送和服务水平,加强支付安全能力。通过自我鉴定,跨境电商可以更好地满足消费者的需求,创造更加公平、透明和安全的市场环境。
跨境电商是指在国际范围内进行电子商务活动,即通过互联网购买和销售商品,涉及不同国家和地区的买家和卖家。随着全球市场的扩大和数字化技术的进步,跨境电商在过去几年中迅速发展,并成为全球贸易的重要组成部分。跨境电商在国际贸易中面临许多挑战,包括质量控制、安全性、知识产权保护等方面的问题。自我鉴定是跨境电商企业应对这些挑战的一种重要手段。
跨境电商企业应该自我鉴定其质量控制体系。产品质量对于企业的声誉和买家的满意度至关重要。跨境电商企业应该建立一套完善的质量控制流程,确保所销售的商品符合质量标准,并对供应商进行审核和监督。这包括与供应商建立长期合作关系,进行定期的产品检测和评估,及时解决客户的质量问题,为消费者提供高质量的商品和服务。
跨境电商企业应该自我鉴定其安全性。在国际贸易中,安全风险是跨境电商企业必须面对的一个重要问题。企业应该采取措施确保商品的安全运输和交付,包括使用可靠的物流服务提供商,选择可靠的运输方式,确保商品的完整性和避免丢失或损坏。企业还应该保护客户的隐私和个人信息安全,采取有效的安全措施来防止数据泄露和恶意攻击。
跨境电商企业应该自我鉴定其知识产权保护。知识产权是企业的核心竞争力,包括商标、专利、著作权等。跨境电商企业应该保护自己的知识产权,确保商品和服务不被侵权和盗版。企业可以通过注册商标和专利来保护自己的知识产权,与国内外的权利人建立合作关系,共同打击侵权行为,并加强对知识产权保护的培训和宣传。企业还可以借助第三方机构和平台来监控和维护知识产权,及时发现和处理侵权行为。
跨境电商企业应该自我鉴定其社会责任。企业应该遵守所在国和国际社会的法律法规,积极履行社会责任,包括环境保护、劳工权益、社区责任等方面。企业可以通过加强与供应商的沟通合作,推动供应链的可持续发展,减少对环境的负面影响。企业还应该关注员工的福利和权益,为员工提供良好的工作环境和培训机会,并参与社会公益事业,回馈社会。
跨境电商企业应该自我鉴定其质量控制、安全性、知识产权保护和社会责任等方面的问题。通过建立一套完善的自我鉴定机制,企业能够更好地应对挑战,提高商品和服务的质量,保护知识产权,确保交易的安全和公平,促进跨境电商的可持续发展。同时,政府、行业协会和国际组织也应该提供支持和指导,制定相关政策和标准,创建良好的营商环境,促进跨境电商的健康发展。
电商公司转正自我鉴定:迈向全新的成功之路
作为一家电商公司,我们始终追求卓越,致力于为客户提供高质量的产品和优质的服务。如今,在我们的发展历程中,我们正准备迈入一个新的阶段:转正。在这个过程中,我们需要对自身进行全面的评估和鉴定,以确定我们的优势和不足之处,并制定未来的发展战略和目标。
首先,我们要认识到转正不仅仅是形式上的转变,更是企业发展的一个重要里程碑。转正意味着我们已经取得了一定的成绩,在市场上建立了一定的口碑和信誉。然而,我们也要清楚地认识到,转正并不代表我们已经达到了终点,而是一个新的起点。只有不断创新和改进,才能在激烈竞争的市场环境中立于不败之地。
其次,我们要通过自我鉴定来确定我们公司的核心竞争力。电商行业的竞争异常激烈,我们需要清楚地认识到自身的优势,并将其发挥到极致。我们的核心竞争力可以包括但不限于以下几个方面:产品质量和品牌影响力、客户服务体验、物流与供应链管理、技术创新和全渠道营销策略等。通过梳理和分析这些方面,我们可以更好地理清自己的优势,从而有针对性地制定未来的发展策略。
另外,我们也要面对和解决自身存在的问题和不足之处。没有哪个公司是完美无缺的,我们要勇于面对我们的缺点并及时改进。可能存在的问题可以包括但不限于产品质量不稳定、客户投诉率高、售后服务不到位、人员培训和发展不够完善等。通过明确问题和隐患,我们可以制定相应的解决方案和改进计划,确保我们在转正的过程中不再犯同样的错误。
此外,我们还需要明确公司在转正后的发展方向和目标。只有设定了明确的目标,我们才能更好地为未来的发展做好准备。无论是扩大市场份额、提高盈利能力还是拓展新兴业务领域,我们都需要有明确的战略规划和目标设定。通过制定长期和短期的目标,我们可以使公司的每一个成员都能够朝着同一个目标努力,形成合力,推动公司的全面发展。
最后,我们要时刻保持谦虚和创新的态度。电商行业的竞争是非常激烈的,市场环境也在不断变化。我们不能因为一时的成功而沾沾自喜,而是要时刻保持对竞争对手的警惕和对技术创新的追求。我们要时刻关注市场的变化和消费者的需求,及时调整战略和运营模式,以适应市场的变化和需求的变化。
转正是一次关键的转折点,对于电商公司来说尤为如此。通过对自身的详细鉴定和评估,我们可以清晰地认识到自己的优势和不足之处,制定未来的发展战略和目标,并采取相应的措施来解决问题和不足。只有经过自我鉴定和改进,我们才能真正迈向全新的成功之路,为客户提供更好的产品和服务。
作为一名从事电商设计工作的职业人士,我深知自我鉴定的重要性。通过自我鉴定,我可以全面了解自己在电商设计职业中的优势、劣势和发展潜力,为自己的职业生涯提供明确的方向和目标。在此,我将根据标题详细具体且生动地介绍我在电商设计职业中的自我鉴定。
作为一名电商设计师,我的最大优势是创意和设计能力。我具有较强的审美观和设计思维,能够通过优秀的视觉表达能力为电商平台提供吸引人的设计方案。我擅长将品牌形象与用户需求相结合,通过设计和排版的巧妙组合,为用户提供良好的购物体验。我还注重跟踪和研究最新的设计趋势和用户行为,以保持自己的设计风格与时俱进。
我在电商设计职业中的劣势是缺乏开发技能。虽然我对设计和创意有着较好的把控力,但在网站建设和开发方面的知识相对较少。为了弥补这个劣势,我积极学习相关的前端技术知识,例如HTML和CSS等,以提高自己的技能水平,并与开发人员紧密合作,共同完成网站的设计和开发任务。
另外,我对电商行业的发展趋势和市场需求有一定的了解。电商行业正以迅猛的速度发展,用户需求也在不断变化和升级。作为一名电商设计师,我愿意不断学习和适应行业的变化,了解用户需求和购物习惯的变化,并及时调整和优化设计方案。我懂得通过用户研究和市场分析来指导设计,以满足用户的需求,并提高产品的竞争力。
我还具备良好的沟通和团队合作能力。在电商设计职业中,与项目经理、开发人员、市场营销人员等多个角色进行密切合作是必不可少的。通过良好的沟通能力,我能够准确理解并满足他们的需求,并能够将自己的设计理念和意图清晰地传达给团队成员。在团队合作中,我善于倾听他人的意见和建议,与团队成员共同协作,实现共同的目标。
{网站}小编认为,作为一名电商设计师,我清楚地认识到自己的优势、劣势和发展潜力。我的创意和设计能力是我的最大优势,而缺乏开发技能是我的劣势之一。为了提升自己的能力和竞争力,我积极主动地学习相关的技术知识,并注重了解电商行业的发展趋势和市场需求。我还具备良好的沟通和团队合作能力,能够与团队成员紧密合作,实现共同的目标。通过自我鉴定,我将不断完善自己,提高自身的职业素质和能力,在电商设计职业中实现自我价值的最大化。
随着互联网的迅猛发展和全球化的趋势增强,跨境电商成为了一个越来越热门的领域。越来越多的企业和消费者开始通过跨境电商平台进行国际贸易,以获取更多的商品选择和更好的价格。跨境电商行业也面临着许多挑战,如假货泛滥、无法有效监管等问题。因此,跨境电商需要进行自我鉴定,确保行业的健康发展。
跨境电商应该注重建立信誉机制。买家和卖家之间的信任是推动跨境电商发展的重要因素。跨境电商平台可以通过建立信誉评价系统,对卖家和买家进行评级,从而提供诚信的参考指标。对于有着良好口碑和高满意度的卖家,平台可以给予相关的认证和奖励,以鼓励卖家提供更好的商品和服务。
跨境电商需要加强商品质量监管。假货和劣质商品是跨境电商的一个棘手问题,给消费者带来了困扰。平台可以与供应商建立更加严格的质量控制系统,确保商品的质量符合国际标准。同时,跨境电商平台需要积极配合相关部门,对违规卖家进行惩罚和整改,以减少假货的流通。
另外,跨境电商应该注重消费者权益保护。消费者在跨境电商平台上购买商品时往往面临着不适合、差异化甚至是收不到货的问题。为了保护消费者的权益,跨境电商平台应该提供完善的售后服务和退换货政策。同时,平台可以建立消费维权机构,对消费者投诉进行快速响应和解决,确保消费者在跨境电商中的利益不受损害。
跨境电商还应该加强合规管理。不同国家和地区的贸易规则、税收政策等都对跨境电商的运营产生了影响。跨境电商平台需要了解并遵守相关国家和地区的法规,确保自身合规经营。同时,平台可以与政府部门合作,共同制定有关跨境电商的监管规定,为行业的发展提供良好的环境。
跨境电商需要加强行业自律。行业协会可以起到推动、协调和监督的作用,促使行业发展更加健康和可持续。行业协会可以制定行业标准和规范,引导企业遵循最佳实践。同时,行业协会可以组织培训和交流活动,提升企业的经营水平和竞争力。
跨境电商在自我鉴定中应该注重建立信誉机制、加强商品质量监管、保护消费者权益、加强合规管理以及加强行业自律。只有通过这些措施,跨境电商行业才能得到更大的发展,为企业和消费者带来更多的机遇和福利。
工作总结与工作是相辅相成的,能称得上范文的一定有某方面的优点值得!优秀的工作总结要怎么写?阅读这边名为《[精华]电商直播运营岗位职责780字》文章你会豁然开朗。
职责:
1、熟悉各大平台运营手段,良好的电商资源,全面负责电子商务渠道整体管理运营开拓;
2、协调团队成员,跟进客服与美工的工作,推进店铺营销活动,确保店铺的正常运作;
3、负责制定和实施公司各大平台营销渠道的推广发展规划,与平台沟通活动资源,策划营销活动并制定活动执行方案,分析活动数据,跟进活动效果;;
4、对销售业绩负责,根据月度销售目标制定详细的运营与推广计划,对店铺各项运营数据指标负责,并提出优化意见与提升;
5、上级安排的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,市场营销、电子商务专业优先;
2、熟悉电商操作路程与规则,有成功的电商平台运作经验,比如淘宝、天猫超市、唯品会、京东商城、每日优鲜或各类入仓类操作线上平台;具备爆款打造思路,并有独立负责打造店铺爆款经验者优先;
3、3年以上电商运营经验,有食品行业经验、服装或有大型企业网站成功电子商务、网站运营渠道经验;
4、有敏锐的市场嗅觉,能够洞察消费者心理,策划及沟通能力强,有一定数据分析能力和文字功底;
5、有较强的责任心和进取心。
6。熟练使用各种渠道营销工具(直通车/淘客/钻石展位等)
7。对淘宝店铺的UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据的采集、评估与分析
职责:
1。负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;
2。负责天猫店铺各种促销及营销策划,使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;
3。对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;
4。对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
5。负责天猫店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;
6。根据公司库存情况推出各类促销活动,消化库存。
7。全面负责天猫商城网店日常操作。天猫旗舰店和天猫海外旗舰店
任职资格:
1、大专以上学历优先,电子商务或国际贸易专业优先;
2、有较强的数据分析、统计能力,市场调查能力及钻研能力较好;
3、头脑灵活,服从安排,对跨境电商行业有一定了解;
4、有独立操作项目经验优先;
岗位职责:
1、负责店铺的日常运营以及推广 ;
2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动 ;
3、分析整理每日、周、月监控的数据;流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;
4、负责产品优化,如关键词、人气宝贝,增加店铺流量。
(能力优秀者,可应聘专员岗位)
任职要求:
1、本科及以上学历,男女不限;
2、有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,人际沟通能力,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;
3、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。
电商仓管员工作职责篇一
一、部门主要职责:
1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作,整理好在库商品;
2.办好出入库、盘点手续,整理好单据,监控库存;
3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货;
4.配合其他部门工作。
5.谁出错谁负责。
二、仓库主管主要职责:
1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报,一月一次;(每月5号之前提交上月数据)
2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存监控;(仓库+财务共同完成盘点,每月5号之前完成)
3)对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营,商议应对措施,尽量避免库存过多或者断货;
4)至少一个月要进行一次盘点,修改一次库存;并以表格形式反馈给上级主管,一月一次反馈。
5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字(核对数量明细后对接财务);
6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续;
7)负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成;
8)及时监控并整理次品仓的库存和产品,以表格形式反馈给上级主管和运营部门,一周一次。
9)配合运营完成产品的促销设置,实时监控各个环节的出错并及时纠正。
10)记录仓库出错明细,每月以表格形式反馈。
11)严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。
12)仓库的卫生、安全保证。
三、审单、打单员职责:
1)快速审单、整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);
2)配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致);
3)整理底单并分类;配合售后、售前客服追件查单(韵达查件);
4)线下订单出入库(例:二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等)、借货还货。
5)及时联系快递取货,空闲配合仓库打包。
四、补货员职责:
1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备;
2)监控各产品的库存,断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;
4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好相关后续推广通知;
5)配合本部门做好仓库统计及备货;
6)空闲配合打包整理货架。
五、配货员职责:
1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;
2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天4点之前的订单可以当天完成发货);
4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。
5)空闲配合打包整理货架。
六、打包员职责:
1)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的;
2)负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总
七、ERP专员职责:
1)根据E店宝的库存和实际仓储库存,结合各个店铺的上架比例,定期调节产品在各个店铺的上架库存,配个运营做产品上下架管理。
2)产品的组合套装
3)货品送还,后台发货情况的监控
4)退货件处理。需要优化(使用E店宝实现)
5)配合运营完成各个店铺产品的促销设置。
电商仓管员工作职责篇二
部门职责:1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作,整理好在库商品;
2.办好出入库、盘点手续,整理好单据,做好库存;
3.打单、配货、贴面单、发货、叠包装盒、联系快递取货; 4.配合其他部门工作。
主管职责:1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报;
2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存;
3)对一些只卖库存、库存较少或者不生产的产品要及时 通知销售及运营,商议应对措施,尽量避免库存过多 或者断货;
4)至少一个星期要进行一次盘点,修改一次库存;
5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字;
6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续;
7)负责类似于商城客户这类客户的改领标的工作;
8)配合订单客户对急单进行处理(包括改款、颜色、尺码)。
打单员职责:
1)快速整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单 可以第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);
2)配合售后、订单客服打单及订单修改(第一时间处理售 后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一 致);3)整理底单并分类;配合售后、订单客服追件查单;
4)配合后道打印不干胶,空闲时负责叠纸盒。
补货员职责:
1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备;
2)断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;
4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好 相关后续推广通知;
5)配合本部门做好仓库统计及备货;
6)空闲时负责叠纸盒。
配货员职责:
1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;
2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应 的补货准备(尽量保持当天4点之前的订单可以当天完 成发货);
4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。
5)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产 品和装包的实物是一一对应的;
6)空闲时负责叠纸盒。
贴面单职责:
1)检查衣服外包装是否破损;
2)核对衣服是否和面单信息一致;
3)整理好快递件,整齐分类堆放;
4)整理好后道包装好衣服,分类堆放;
5)配合后道日常工作,空闲时负责叠纸盒。
电商仓管员工作职责篇三
1、根据业务订单进行发货,对照货品、型号、数量与系统是否一致,确认发货并分拣打包;
2、负责库存管理,每日登记很盘点进销存数量,必须做到帐物相符;
3、准备物料,粘纸箱、割气泡垫,对所发货物进行核对包装与物流做好交接,件数与底单相符;
4、完成上级领导交办的其他事宜。
5. 负责电子商务仓的产品入库、盘点、数据统计整理等工作。
6. 负责按订单配货、包装、发快递。
7. 负责退货入仓等工作.。
写方案时,我们要理清逻辑线和故事线,根据领导新分配的任务。我们通常需要提前准备好方案,我们应该如何着手写一份方案?今天编辑为大家带来的是“电商销售方案策划”,以下信息仅供你在工作和学习中参考!
一、活动背景与目的:
1)圣诞、元旦是相连的两个重大节日,特别是圣诞节,是年轻人十分重视的节日,更是新年的第一个消费黄金期;
2)与奇瑞合作,在两节期间举办送100部QQ车的大型促销活动,对于运动品牌来说是首创,而且对消费者具有相当的吸引力,能与竞品产生区隔,真正抢占竞争对手份额;从一般单纯的降价的促销方式转变为力度极大的产品增值促销。
3)通过活动前中后期的密集科学的媒介传播,聚焦消费
者的关注,提升361°品牌的认知度和美誉度;
二、活动时间:20__.12.23(星期六)—20__.01.06(星期六),活动共计15天;
三、活动区域:全省区域内各专卖店、联销点;
四、活动主题:361°HIGH翻天,QQ送你贺新年!
五、活动内容及形式:
A、活动方式
在活动期间(11.12.23—12.01.01),凡在361°指定专卖店、联销点一次性消费361°正价产品满200元,即可获赠刮刮卡一张;一次性消费满400元,即可获赠刮刮卡两张,依此类推。现场刮奖,即刮即中,百分百中奖!配件不参与活动。
B、奖品设置:
特等奖:QQ汽车十年使用权(全国100名)
一等奖:圣诞大礼包+圣诞雪人一个+100元现金抵扣券
二等奖:圣诞大礼包+毛绒猪一个+50元现金抵扣券
二等奖:圣诞大礼包+相框一个+20元现金抵扣券
备注:1)抵扣券于二次消费时使用
2)抵扣券面值为100元、50元、20元
3)抵扣券使用范围:所有商品(特价商品除外)
4)抵扣券不兑换现金,不找零;
5)抵扣券限发券店使用;
5)顾客持券购物时应补多出本券面值金额的差价;
6)抵扣券不与其他优惠卡(包括VIP卡)及优惠活动同时享用;
7)抵扣券有效期至20__年1月10日;
活动商品:所有商品
VIP卡参与活动
抵扣券送出时须注意:
1.送抵扣券时:本次活动所有抵扣券须由店长/副店长交接保管,店长/副店长充电时由收银代盖店章,送券时方可盖章,不可在未送出的抵扣券上盖章、签字,每张送出去的抵扣券须有店长或副店长在抵扣券上的签名。抵扣券送出时必须在三联销售小票上均需注明送_元券几张,并注明送出券的编号(后面4位编号),送券时按编号顺序赠送,并在日报表上备注。在店务交接本上做详细记录,其中需包括小票号码、抵扣券编号、数量)
2.收抵扣券:
①在二次消费时方可抵用面值现金,并且在销售小票上须有消费者的签名及联系电话;
②由店长/副店长在当日日报表上的对应款上备注明细,即使用_元抵扣券几张,并注明使用券的编号(后面4位编号);
③在店务交接本上做详细记录,其中需包括小票号码及接收券的总数;
④抵扣券须收装订在销售小票第三联(财务联上),活动结束后第二天整理好后统一回寄福州公司财务部,并在销售报表上注明;
3、活动结束后(20__年1月13日之前),所有剩余的抵扣券需统一寄回公司。
C、兑奖流程:
1、消费者每购满150元可获刮刮卡一张,由消费者自行抽取刮刮卡;
2、消费者须现场刮奖,即刮即奖;
3、店员应辅助中奖者刮奖及填写“中奖信息表”,并及时给予兑奖;
4、一等奖、二等奖、三等奖奖品由专卖店现场给予赠送;
5、获得特等奖的中奖者须仔细填写“QQ车大奖幸运消费者资料表”,现场给予颁发中奖证明书等,具体奖品的颁发由公司另行安排特定的颁奖仪式。(由公司专人电话通知消费者领奖时间)
D、颁奖形式:
1、一等奖、二等奖、三等奖由专卖店自行颁发给中奖者,并在“中奖信息表”上作好记录;
2、特等奖的颁发组织颁奖仪式,并邀请合肥市公证处公证,并组织当地报刊媒体进行跟踪报道,并于次日以软性报道在该报刊上刊登。
一,活动背景:
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20__年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二,活动目的:
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。
三,活动内容:
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦! 宣传语:陈慧琳告诉您:全场五折还包邮! 活动时间:20__.11.11凌晨一点至24点。
四,活动分析:
目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
五,团队配合:
美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。 文案:提炼活动广告宣传语。 推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格, 发货员:备货以及快递公司提前联系准备。
活动时间:12月7日到12月15日
主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。
目标:10W,500单
提纲:
一、售前的准备工作
二、售中的跟进工作
三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
顾家商品A,原价___,淘金币价___+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。
4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。
6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。
7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。
8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。
11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。
库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
1、活动形式:
主办:##酒##总代理
承办:##策划
策划组织:##策划
时间:20__年12月20日至20__年2月10日
地点:26家宾馆和餐饮场所(消费终端)
1) 活动期间在全城26家中高档宾馆和餐饮场所联合推出元旦春节“##酒特卖及特惠酬宾活动”为主要内容,外销买赠为主要形式,穿插免费品尝、有奖参与等形式。
2) 在活动期间购买不同系列##酒,均可享受买二赠一优惠,并赠送终生贵宾卡一张(在日后消费中可以销售8.5折优惠)。
3) 活动期间的所有奖品、场地及相关市政协调费用由主办方承担。
2、 媒体推广:
1) 制作专题广告带,门店及活动现场播放。
2) 播出时段:全天候播放/活动现场 。
3) 网络媒体互动推广(“##传媒”弹窗广告,参与有奖)。
4) 市区内重要口岸6个月户外布幅形象宣传。
3、 DM宣传
1)推出DM“##酒”火爆特卖专版广告,展现##酒的内在品质和全新形象,并将##酒连续的活动与促销安排详尽告之。
2) DM需体现##酒——五粮液系列精品中高档白酒全新形象(品质、实惠)的策略发行一万份进行广泛宣传 (印刷精美,纸张不小于128g铜版纸,可以用于终端卖场的张贴宣传) 。
4、 气氛布置
1)卖场内外整体气氛布置,渲染特惠火爆的购物氛围 (彩虹门、横幅等)。
2)挂大量横幅和竖幅;设置一套音响和彩电,循环播放宣传专题片,营造卖场气氛;促销小姐在活动现场介绍##酒系列产品,并负责活动咨询和现场产品推销。
元旦春节##酒卖赠活动细则
活动时间:20__年1月1日至20__年2月10日
活动形式:买赠促销
活动内容:
1、在活动期间任意活动场所开展“##酒”免费品尝活动。
2、凡活动期间购买“##酒”系列白酒的客户,均可享受买“二赠一”优惠。
3、凡活动期间购买“##酒”超过200元的客户,均可获得广元总代理统一印制的终身贵宾卡一张(在除举办促销活动之外的任意时候,购买本公司的##酒系列产品,均可享受8.5折优惠),同时可参与20__年2月10日下午3:00-4:00广元总代理在门市部举行的抽奖活动。
4、 奖项设置:一等奖1名(获名牌摄像头手机一部) 二等奖2名(获名牌1P 空调一台) 三等奖3名(获“##酒”两瓶) 幸运奖10名 (获特色礼品一个)。抽奖活动必须在客观公正的情况下在抽奖现场当众凭票抽出,中奖即刻送出奖品。
一、活动主题
霓裳扮靓半边天漂亮健康天天见
二、活动地点
一至三层卖场
三、活动时间
15.3.4—15.3.12
四、活动内容
1、举行“时代女性风采飞扬”内衣展示秀。三八节当天上午和下午各进行一场内衣展示秀。模特所穿内衣由二楼女装部提供。
2、活动期间内商场各楼层妇女商品专柜特价销售,务求折扣做到最低。商品范围包括:珠宝化妆、服饰饰品、皮鞋皮具等。
3、“做漂亮健康的女人”活动。邀请妇女健康咨询工作者现场解答女性顾客提出的问题。联系多家健身、美容、娱乐、技能培训等单位,为三八节在商场购物到一定金额的女性顾客提供优惠,同时也为他们争取客源。
4、活动期间,在共享大厅组织不少于10辆花车做促销。促销商品建议为服装、鞋帽、饰品等女士购买热情高、售价又相对较低的物品。
5、开展“只有他才最爱你”活动。“三·八”节当天,只有男士到商场业务部门指定的数家相关专柜购物才能享受特别优惠或购物到一定金额赠送特别礼品。
五、活动宣传
商场入口等明显处设立活动须知;活动期间播音室滚动播出活动内容;3月3日和7日晚报各刊登1/2版套红广告。店内参加活动商品POP特别注明。
圣诞节是由西方国家传入的一种节日,现代的青年人大都十分喜欢这个节日,在此期间,他们会和家人走出家门,寻找节日气氛,也会到各大饭店聚会。因此,抓住这个机会,推出一系列的促销活动,吸引更多的顾客,将是一次获利之举。为此,我们也依据“旺角酒楼”的具体环境,策划了这次活动,希望通过这次活动,在稳固老顾客的基础上吸引更多的新顾客,以达到盈利的目的。
一市场分析
(一)为了了解消费者在圣诞节期间的消费活动,我们特地在滨江道步行街进行了随机问卷调查。(调查表详见附一) 调查结果表明,有90%以上的18—35岁的青年人都了解圣诞节,并且以往也庆祝此节日;50%的35—45的中年人知道圣诞节,他们虽无庆祝此节日的习惯,但还是想在此期间携亲带友庆祝一番。而庆祝方式也不外是到一家比较有气氛的饭店里聚一聚,顺便欣赏一下美丽的圣诞夜景。同时,很多人指出,如果饭店能够推出一些吸引人的促销活动,他们就会考虑选择它。因此,我们认为搞一次圣诞节促销活动是十分必要的。
(二)本饭店概况
“旺角酒楼”地处丁字沽三号路中段,职工20名,主要经营“京菜”。现特聘京菜大师赵克勤主灶。该酒楼定价面向广大工薪阶层,有固定的消费群体。每周四、五、六为销售高峰。酒楼共上下两层:一层为共享空间,设有四人小桌12张;二层为独立雅间共六间;另有一卡拉OK厅。该酒楼经营状况一般,因为所处地段及自身规模所限,很难吸引更多的消费者。
(三)竞争对手
三号路上各类大小酒楼、饭店林立:规模较大的如羊上树、惠丰楼、得意仙、水西村、王记酱骨头等;规模中等或较小的如旺角酒楼、鸿起顺饭庄等。这些酒家经营的菜品也是五花八门,竞争很激烈。要想在这种环境下站稳脚跟,在以质取胜的基础上还要注意广告的宣传,使自身在众多的同行中脱颖而出。而此次圣诞节促销活动的开展正可以扩大其知名度,为以后的发展打下基础。
二广告对象(目标消费者)
(一) 产品定位
北京菜系综合了汉、满、蒙、回等民族的烹饪经验,吸取各地方风味
的优点,集各路之大成。北京菜取料广泛,花色繁多,调味精美,口以脆、酥、香、鲜为特色,适合各族人民。北京菜因其取料广泛所以既涵盖了川菜、鲁菜的味美而价廉,又涉及了粤菜、闽菜的高贵典雅。因此,能吸引各消费层次的顾客。
(二)潜在消费者分析
现阶段应以下述对象为主:1工薪阶层 2大学生 3公司职员 4城市个体户 5外地旅游者 6家庭聚会
三广告战略
此次促销活动日期为12月23日---12月25日,共计三天。具体活动内容如下:
(一)饭店内外布置
1.门前
放置一棵2.5米高的装饰精美的圣诞树。
2.门窗
布置上精美的圣诞彩贴,如圣诞老人图、圣诞树等;并用彩喷喷绘窗玻璃,注明“Merry Christmas”字样;在玻璃窗顶端排列垂下一串圣诞老人小灯。
3.一层大厅
每张餐桌上摆放一株微型圣诞树和一支红烛;屋顶以各种彩色拉花装点,挂有悬垂的圣诞老人挂像;沿扶梯点缀五彩拉花,制造喷雪效果。
4.二层大厅
摆放一株1米的小圣诞树,装饰精美;彩色拉花点缀于吧台上 。
5.包间
每个包间的桌子上摆放一株微型圣诞树,门上布置圣诞彩贴,玻璃窗用五彩彩喷喷出圣诞字样,房间四角各点一支红烛,烘托节日气氛。
(二)人员安排
每个服务员均佩带一顶红色圣诞帽;安排一名著圣诞老人装的男性服务员穿插于酒楼中,活跃气氛;另安排几名司仪小姐主持活动并分赠礼品。
(三)具体促销活动
1. 卡拉OK幸运抽奖
本酒楼共上下两个大厅,且都配有卡拉OK设施,供人娱乐。因此,决定举办一次卡拉OK幸运抽奖活动。具体活动时间为12月23日—25日每天中午12:30、晚8:00两个用餐高峰时段各举行一次,鼓励顾客积极参与。以抽奖的形式决定两名幸运者,赠送一份精美礼品。这项活动为此次促销活动的核心内容,酒楼应以次活动为本。
2. 幸运桌和幸运雅间活动时间为12月23日—25日每晚8:00,在一层大厅和二层雅间各抽幸运桌一张和幸运雅间一间,赠送精美小礼品和圣诞卡片。
3. 优惠活动。
A. 凡在此活动期间(12月23号—25号)在一楼餐厅就餐者满100元返20元。
B. 凡在此活动期间(12月23号-25号)三或四世同堂就餐者或人数满6人,可享受9折优惠,或赠送小礼品及健康食谱。
4.丰富多彩的其它活动。
来此就餐的10岁以下的小朋友可获得可爱圣诞魔法棒一支,凡来此就餐的顾客可自带相机,留下难忘的一刻。
(四)具体礼品
在此活动期间赠送的礼品包括:大、中、小圣诞老人玩偶,圣诞小礼帽,圣诞贺卡,圣诞魔法棒等。此外,现代人对健康愈加重视,怎样才能吃的健康以成为人们共同关心的问题,因此我们还特别准备了18则健康食谱,赠送给顾客,也为此吸引顾客。
具体活动内容即如上所述,在此次活动中有一服务员所装扮的圣诞老人是活动的亮点,有他活跃气氛。另外,要特别强调京菜大师赵克勤来此地献艺。
四策划媒体
条幅、传单、招贴。此种媒体信息发布快、可修改、费用低,可掀起大的广告攻势,达到增加销售量的目的。
五广告预算。
1. 本粗活动装饰品及赠品的支出费用为600元。
2. 条幅、招贴、传单的支出费用为500元。
六分工
整个过程两个人团结合作,意见一致,一起找饭店,一起争取机会,一起研究计划,一起出点子,创新奇,最终完成了这次作业。
七联系方法
1.电话:26568999楚小姐
2.地址:天津红桥区三号路80小学对面如何度过圣诞节
1.您往年过圣诞节吗?
A 过
B.不过
C.偶尔
2.今年想怎么过?
A.跟朋友、家人一起.
B.无所谓
3.打算去饭店聚餐吗?
A.想。
B.没想过。
4.如果去的话,打算去什么样的饭店?
A.大。
B.中。
C.就近
5.希望饭店充满那种有圣诞老人又温馨的气氛吗?或有别的建议?
6.希望饭店做何种让步?或希望有什么活动?
(表一)
保 健 食谱
(一)美容养颜食谱
冷菜:色拉(杏仁、胡萝卜、黄瓜)一份
热菜:烩炖鸡翅类(主)一份、炒芹菜(辅)一份
主食:当归咖喱米饭一份(100—150克)[即米饭2—3两]
汤:鲢鱼肉丸汤一份
(二)减肥套餐
冷菜:米醋凉拌蔬菜一份
热菜:墨鱼炒黄瓜(主)一份、猪肉炒魔芋[菌类](辅)一份
主食:茯苓香菇米饭一份(50—80克)
汤 :蘑菇汤一份
(三)糖尿病套餐
冷菜:拌海带丝一份
热菜:墨鱼炒苦瓜(主)一份、炒菠菜(辅)一份
主食:番瓜粉馒头(50—80克)
汤:冬瓜排骨汤一份
(四)高血压套餐
冷菜:拌海带丝一份(50克)
热菜:炒蘑菇(主)一份、炒腰花[黑芝麻、素菜、腰花](辅)一份
主食:洋葱肉饼一份(50—80克)
汤:芹菜、红枣汤一份(莲子、银耳、红枣亦可)
(五)预防癌症套餐
冷菜:什锦沙拉一份(50克)
热菜:红烧海参(主)一份、肉丝炒胡萝卜(辅)一份
主 食:洋葱肉饼一份(100—200克)
汤:银耳汤一份
我们了解您的意愿,
我们了解您的口味,
我们更了解您的胃口 !
所以,我们真诚的邀请您
走进“旺角酒楼”,走进美食的殿堂!
卡拉OK幸运抽奖
幸运环环扣
还等什么?
有没有听过一首歌叫《不再犹豫》?
快快加入我们的行列
我们期待与您共同度过一个
无比美妙的圣诞之夜!!!
一、活动主题
欢乐女人节“美丽存折”送不停
二、活动目的
三八妇女节促销活动是化妆品促销活动中最重要的活动之一,也是新一年的首个重要活动,要经过这个活动激发消费的购物欲望,为新一年的销售打开一个良好的开端。
三、活动时间
xx月xx日——xx月xx日
四、活动资料
(1)活动期间,凡进店者可获赠“美丽存折”1张(可抵10元现金)。
(2)消费满xx元,即可获赠“美丽存折”1张+价值38元的央视广告品牌莱妃护手霜一支。
(3)消费满xx元,即可获赠“美丽存折”5张+价值98元的央视广告品牌莱妃神奇裸妆bb霜一盒+周护。
(4)消费满xx元,即可获赠“美丽存折”8张+价值118元滋可露眼部套盒+月护。
(5)消费满xx元,即可获赠“美丽存折”12张+价值168元的央视广告品牌莱妃逆时空晶采眼精华一瓶+月护。
(6)所有的“美丽存折”限以后购物使用,每消费50元,就可使用一张“美丽存折”,一张“美丽存折”可抵10元。“美丽存折”有效期至20xx年x月x日。
(7)凡生日、结婚记念日在xx月xx日的,可凭相关证件到本店领取价值69元的央视广告热播品牌原装产品一份。
(8)会员到场,可享受双倍积分+价值25元的滋可露女性套盒旅行装。
五、执行步骤
(1)、活动前两天以信息方式通知会员此次活动的资料,并送上节日的祝福。
(2)、准备好“美丽存折”的卡片和顾客登记手册,以便清晰记录顾客的消费情景。
(3)、活动前两天在专卖店的醒目位置和店门口打出此次活动的海报、x展架。
(4)、活动期间在专卖店周围散发传单。
六、费用预算
卡片费用xx元。
x展架xx元。
海报xx元。
传单xx元。
其他费用xx元。
合计xx元。
某科技有限公司主要生产高原家用制氧机,现对其销售策划如下:
一、市场管理
1、市场定位:经过市场调查,分析顾客群体,按地区、消费目的、消费水平、消费习惯进行分类,从而确定产品进入市场的方向。
2、市场分析:
(1)市场划分:一是区域划分,二是某一档次产品的划分,分别预测市场占有率;
(2)目标划分:即目标区域和目标占有率。
(3)目标市场划分策略,即实现市场目标和占有率目标所采取的战略战术。
(4)市场真挚据市场调查,明确顾客群体之后,要对顾客的消费需求作定量和定性分析。
3、行业分析:
(1)明确行业现状,特别是主要竞争对手情况(包括竞争对手的人才、创新能力、质量与服务、价格、战略战术和市场拓展等)
(2)明确竞争和购买类型。主要在哪些层面上展开竞争,从消费对象和产品性能分析购买类型,如群体、个体、季节、交际、投资、配套等。
二、产品成本和价格定位
1、产品成本:一是产品成本构成及价值;二是如何通过材料采购、生产、管理来降低生产成本。
2、产品销售价格定位(包括定位价格和定位策略,静态价格定位和动态价格定位等)。
三、销售策略
1、销售模式
常规模式和网络模式。
2、销售政策
在竞争激烈的市场中,各厂家从产品质量、售后服务、价格进行大量的宣传。本公司在战略计划中,售后服务和质量的广告宣传需较为到位,并有一定的独特个性。本着良心做人的原则,不欺不瞒。
3、销售措施
为长期稳固占领市场,建议加强“企业形象力”的促销效果,利用公关广告的“在商不言商”的软性广告效应,提升商品广告的直接硬性广告的灌输力度。
4、促销手段
阶梯渐升价格销售是市场营销中价格策略的一种。主要针对销售淡季实施,以期报转销售颓势。阶梯渐升价格策略本身促销力较理想。与单纯的降价相比,不降低消费者对商品的信任度。因为是逐步提价,这也提示消费者从速购买。使淡季销售量提高,与相对旺季默契接吻。举例说,格力空调在冬季销售中便采用这种策略使空调一度热销。
5、销售广告;
《xxxx报》l/4版(企业形象广告)5次(间隔10天);
《xxxx报》通栏(销售广告)8次(间隔7天);
其它地市晚报、广播电视报配合刊出。
广告语:制氧机使高原更美丽。
6、售后服务体系
收集消费者的意见并改进。
一、肉食品营销策划方案的前言
市场竞争的日益激烈,竞争手段也日趋多样化。广告,在市场竞争中的作用越来越重要,通过广告,能不断地增强消费者的信心,引导消费者的观念。随着媒体方式的日益多样化,供企业选择的余地也越来越多,让很多企业很难选择一种或几种媒体方式来有效的宣传和推广产品和企业。
目前我国肉类加工生产市场还是处于发展时期,厂家很多,鱼龙混杂,法律环境不成熟,市场秩序不同程度地受到影响;很多厂家为了获得利润,不择手段,金华的毒火腿就是一个很好的例子。
现在,我们郑重而又真诚的向您推介一种新的媒体方式——列车电视传媒,它能给您带来惊喜地效果。
二、肉食品营销策划方案的可行性分析:
1、竞争对手分析:目前青岛的肉食品市场竞争较为激烈,喜旺、得利斯、青联、德维等品牌在青岛也拥有了一定的市场份额,他们通过不断的广告宣传和促销活动来提高自己的市场竞争力以及市场份额,波尼亚面临着巨大的考验。
喜旺,拥有较长的生产历史,建立了庞大的销售网络,已建400多家专卖连锁点,与众多国内外商场、超市建立起销售合作关系。喜旺低温肉制品的销量和美誉度在所有销售区域均排名第一位;热心社会公益事业,受到社会各界的赞扬。
2、企业竞争力分析:
在青岛,激烈的市场竞争告诉波尼亚需要走出去,谋求更好、更广的发展空间,但这需要有很强的企业竞争力才能走出去。
强大的市场宣传力度。通过青岛的报纸和电视广播媒体,提高市场地位和品牌的认知度及知名度;不定期举行促销活动,占据市场竞争的主动;最近,公开征集企业的徽标,从另一个方面显示了企业突破区域局限的欲望,更好的参加其他地区的竞争和扩张。
差异化的市场定位。以市场为导向,不断的增加新的产品和利润增长点,提高了自己得市场占有率,逐渐形成了比较齐全的产品类别。
先进的生产技术。努力学习国外先进经验,积极引进和研发先进生产技术;炭烤产品的出现,填补了我国肉类食品的空白。
优良的服务保证。拥有自己的物流系统,能够在最短的时间内,把最新鲜的产品送到消费者手中,这对于保鲜要求比较高的肉食行业无疑具有很强的竞争力。
较强的资本实力。在生产、设备、营销的投入,以及资金的募集和运用,具有较强的能力;在风险评估方面拥有比较丰富的经验。
良好的人才机制。重视人才的培养和储备,确保企业在扩展的过程中,有合适的人在合适的岗位上,保证整个系统的正常运作;较雄厚的技术研发人员,具备较强的产品开发能力。
企业的竞争力是一个各项指标综合性的衡量,它需要企业在发展过程中,达到各方面的有效协调和平衡。综上所述,波尼亚在资本、技术、人才等方面已经具备了向更高目标发展的条件,在发展中,最重要的是要充分整合目前的资源,并且变成一种优势,及时有效的传递到客户和消费者面前,这就需要我们打造出一个新的更宽广的信息传播平台,通过全新的传播体验,刺激消费者的消费欲望,增强消费的信心,占据市场主动。
3、营销策略分析:任何一个企业,需要有一个比较明确的营销策略,并且在其市场定位的指导下,逐步的发展。波尼亚目前的目标市场主要是青岛及附近地区,但随着企业的发展和市场形势的变化,我们更需要走出去,寻找新的利润增长空间。我们要综合各方面条件来选择目标市场,GDP是一个重要的衡量条件
三、媒体价值
四、肉食品的营销诉求:
肉食品作为大众生活中不可缺少的一部分,它与人们的生活息息相关。波尼亚很好的把握了这一点,在产品的品质方面,在软硬件方面不断提高,通过硬件设施的提高,提高质量检验的精度;通过质量管理等软件的执行,为“波尼亚这一品牌的品质提供了可靠的保障,树立了良好的品牌形象。在目前越来越重视生活质量的条件下,“绿色环保”仍然是我们宣传的一大诉求点,产品要服务于人们,首先要具备众化的特征,其次才能做特色化的处理,因此,各行各业纷纷打出“绿色环保”的旗帜,这是一种生活观念,我们不能违背大的背景,还是要打“绿色环保”的旗帜,首先让消费者敢买、敢吃我们的产品,其次才能进一步搞特色化经营加工,把自己独特的美食文化融于其中,从而保证了竞争力。
五、肉食品营销策划方案
根据列车的特点,我们为您制定了一套产品的营销方案,这套方案有两部分组成:
1、列车超市。利用火车自身的环境,我们考虑把超市搬到火车上。火车拥有庞大的客流量,每年约有2000万人次客流,我们所运营的线路,覆盖了沿海开放地区约三亿人口,因此,其中蕴藏着巨大的市场空间。我们可以为您提供在列车上买断其肉食品的销售,列车上销售形式多样
我们常说:兵马未动,粮草先行,人这一辈子迷茫的时候很多,我们是时候开始准备一份工作方案了。一切方案都应该以实行难度的高低作为第一个门槛,其次在能够实行的前提下,再谈创意。优秀的方案有哪些特点?以下是栏目小编为大家整理的“电商营销方案 ”,供你参考,希望能帮到你。
一、前言
全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌.
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
二、网络营销环境分析
营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
1、市场环境分析
我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅达到17%.目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等.中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎.但是欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,—这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。
2、企业形象分析
2.1公司简介
某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,其金银精炼和加工能力处于国内地位,是国家黄金、白银精炼加工基地。香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。
某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。
2.2我们的理念
公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道,与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。
2.3我们的团队
公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,创建高效率的市场营销团队。
2.4我们的荣誉
某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予“AAA”级。
2.5公司前景
随着中国经济与世界经济逐步接轨,中国黄金市场的稳步发展,某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加快西部经济大开发,起到积极的作用,积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。
3、产品分析
本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息,方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。
本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线,采用德国先进的工艺、原料、技术,具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术,工艺精湛。中国足协委托本公司制造2003年“蓝带中国足协杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。
本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案,并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。
4、竞争分析
按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很少的。但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以让别人有虚而入。我们先看一下一个竞争者的资料:中宝戴梦得投资股份有限公司1999年6月成功地在上海证券交易所上市,2000年通过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合,将品牌“OROP”引进中国市场,并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际的设备、技术和生产工艺,占领国内K金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。中宝戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点,是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。
一、前言
全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌.
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
二、网络营销环境分析
营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
1、市场环境分析
我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅达到17%.目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等.中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎.但是欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,—这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。
2、企业形象分析
2.1公司简介
某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,其金银精炼和加工能力处于国内地位,是国家黄金、白银精炼加工基地。香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。
某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。
2.2我们的理念
公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道,与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。
2.3我们的团队
公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,创建高效率的市场营销团队。
2.4我们的荣誉
某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予“AAA”级。
2.5公司前景
随着中国经济与世界经济逐步接轨,中国黄金市场的稳步发展,某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加快西部经济大开发,起到积极的作用,积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。
一、活动主题及其概念
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二、 策划案执行流程概括
1,10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)
活动期间店铺客服推荐活动的话术
2,10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3, 11月1号-5号
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷
4,11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
三、光棍节活动产品规则
产品3折
11.1号开始悬挂活动BANNER
同意活动宝贝页关联其他店铺产品
页面规划:略
一.促销的目的:
l销的'最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。_商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程:
l 确定促销的商品、并备好充足的货。
2 要确定顾客人群
1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
三、制定促销方案:
l 会员、积分促销:
2 折扣促销
3 赠送样品促销:
4 抽奖促销:
5 红包促销
6 拍卖:
7 积极参与_主办的各种促销活动
⑴会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。
优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
⑵折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。
优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?
建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。
B、变相折扣:
免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!
建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。
C、买赠促销:
其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。
优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,高兴!
建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!
⑶赠送样品促销:
在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
优点:让顾客产生对产品的忠实度。
建议:效果过硬的产品才能够试用。
⑷抽奖促销:
这是一种有博采性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:
a奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;
b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;
c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
⑸红包促销
红包是_网上专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
优点:
可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!
⑹拍卖:
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在_首面都有专门的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会,_买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品,可大大提升商品成交机会。
⑺积极参与_主办的各种促销活动:
_不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个机会可要抓住哦,所以别忘了经常到_的首页,支付页面,公告栏等处关注_举行的活动,并积极参与!
四、营造良好的促销氛围
有效利用店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的氛围。有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清,能留住客户吗?
五、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
一、公司及产品简介
1847年,Louis-FrancoisCartier(路易斯.弗朗索瓦.亚)接掌其师AdolphePicard(阿道夫.皮卡尔)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉尔)街29号的珠宝工坊,卡地亚品牌于此诞生。19xx年,卡地亚(Cartier)为老朋友山度士(Santos)制造的金表一炮打响。从此,卡地亚手表一直是上流社会的宠儿,历久不衰。拥有150年历史的卡地亚,为瑰丽无匹、巧夺天工的珠宝钟表历史写下辉煌的篇章,卡地亚之名与其珠宝一样璀璨耀目。
卡地亚不仅是天才设计师,更具有精密心思,并不断钻研技术。他设计的魅幻时钟即为珠宝镶嵌的惊世杰作,将日渐式微的钟表制作工艺推向新里程。时至今曰,每件卡地亚手表皆选用瑞士机件,不啻为创意与技术的完美结合。该企业品牌在世界品牌实验室(WorldBrandLab)编制的20xx年度《世界品牌500强》排行榜中,名列第179。
二、网络营销环境分析
(一)市场环境分析
1.行业外部环境分析
在走过了新世纪以来最困难的一年后,中国经济20xx年将继续保持企稳回升的态势。经济专家预测,20xx年中国经济有望进入本世纪以来的第二轮高增长、低通胀的黄金增长周期。20xx年是实施“十一五”规划的最后一年,保持经济平稳较快增长,对于进一步有效应对国际金融危机,巩固经济回升基础,为“十二五”规划的启动和实施创造良好条件至关重要。中央经济工作会议提出,要加大经济结构调整力度,提高经济发展质量和效益,要以扩大内需特别是增加居民消费需求为重点,以稳步推进城镇化为依托,优化产业结构,努力使经济结构调整取得明显进展。随着投资增长的延续,消费的稳定增长,外需的明显改善,中国经济将继续保持强劲的复苏态势。
2.行业内部环境分析
全球的珠宝电子商务始自美国。BlueNile、ICE等一些珠宝电子商务,为美国珠宝市场带来新的购买钻石的浪潮。在20xx年圣诞节,BlueNile的销售增长了17%,而许多传统品牌的增长则非常有限。在美国,珠宝网上销售已广为消费者所接受,Tiffany(美国蒂梵尼公司)也不得不进入这一领域。而在亚洲市场,包括中国在内,这种习惯还没有形成。人们更信赖亲自到珠宝店买珠宝的尊贵体验,在互联网上买钻石,一直让人们担心。珠宝网上销售一直处于艰难爬升阶段。
在全球钻石行业中,中国的发展令人惊叹。20xx年DAC报告称,20xx年中国成品钻进口额增长了31%,达到6.99亿美元。这使中国的进口在20xx年一跃赶上了日本,从而成为仅次于美国的第二大钻石消费市场。20xx年,全球钻石业对中国消费者寄予很大希望,对于中国的珠宝电子商务市场也非常期待。
中国珠宝电子商务的成长,与上网的人数、人们购物习惯的慢慢形成有关。20xx年5月份,北京正望咨询有限公司最新发布的《中国网上购物消费者调查报告20xx》显示:20xx年度,我国网上购物继续高速发展,20xx年全国网购规模达到2670亿元,网购人数达到1.3亿。而上海市和北京市的网购金额双双突破200亿元,分别为285亿元和229亿元。另外,该报告预测:20xx年我国网购市场规模将达到4900亿元。今年是中国传统的虎年。在沉寂xx年后,一些珠宝电子商务品牌,都期望在虎年有所收获。中国的前两大电子商务品牌,钻石小鸟在20xx年的销售目标是3?4亿元,另一个由珠宝工厂转型的电子商务品牌欧宝丽,目标是1亿元。他们的发展,让传统珠宝商深感不安,而越来越多的中国消费者对这种方式表示了认同。这就为珠宝电子商务在中国的发展提供了不可或缺的机遇。
(二)企业形象分析
追求完美、创造精彩,始终是卡地亚的经营理念,也反映在卡地亚的设计作品中。大处小节均充满精心,仿佛在读一本书,一本关于女人的书,让女人更自信,更动人,更有活力。女人对饰品的满意是我们的动力。我们渴望一种心灵的震撼。
流行来去,而风格永存。卡地亚,享誉钻饰业界的品牌,以傲视群芳的灵性创作,完成卡地亚人对爱和美的精神探索,赋予所有女性渴望拥有的奢华与高贵。雄厚的实力、独特的经营理念、先进的管理模式和优秀的专业人才,积淀成宝贵的财富,在岁月的诉说中,彰显如钻的品质。
(三)产品分析
19世纪初,卡地亚首创性地采用铂金作为钻戒的底座,从而更好地衬托出钻石璀璨的光芒^铂金的轻盈度令钻石更加灵动突现,而铂金的坚韧度也为工匠师们提供了更多发挥的空间,促进了钻戒的发展。自第一枚卡地亚铂金订婚钻戒问世以来,卡地亚钻戒在镶嵌、设计、造型等各方面不断变化创新,而不变的是卡地亚对钻石挑选的精益求精。
百年中,卡地亚始终坚持挑选品质的钻石。卡地亚钻戒上的每一颗钻石,都要经过严格的标准筛选:
所有0.18克拉以上的单颗钻石,都必须拥有最的国际钻石鉴定机构GIA(GemologicalInstituteofAmerica,美国宝石学院)颁发的GIA鉴定证书;而且,只有D到H的色泽等级(ColourGrade),FL到VS2的净度等级(ClarityGrade),以及极好(Excellent)和非常好(VeryGood)的切割等级(CutGrade)才
能符合卡地亚的要求。此外,卡地亚还会特别测量钻石的火彩(Fire)和白光(Brilliance),以求最为完美的亮光度、色散光度和闪光度。经过重重筛选后,在全世界的钻石库存量中,仅有2%的钻石可以成为卡地亚的5C美钻之选。
卡地亚崇尚低调的奢华,给客户一个尊贵典雅的感觉。
(四)竞争分析
我国珠宝首饰业的市场结构主要表现为:行业集中度低;进入壁垒逐渐降低;高档市场空白,中档市场竞争激烈;珠宝首饰企业有各自的市场,地区分布不均衡。而卡地亚悠久的历史与知名的品牌,将会为其赢得很高的竞争优势。不过,在经济全球化的今天,其他国际知名珠宝品牌的介入,也会为卡地亚带来强大的竞争压力。
(五)消费者分析
目前,消费者主要表现出以下消费倾向:
(1)从盲目性保值到理性收藏。
(2)从大众化盲从性消费到个性消费。
(3)从普通性了解到专业性认识。
(4)从简单产品意识到品牌意识。
(5)从物质消费到精神消费。
珠宝首饰消费观念的转变,说明了当今珠宝首饰的消费观念巳从感性化逐步走向了理性化,逐渐走向成熟。消费观念的理智性和成熟化,也必将导致整个珠宝市场向更加完善化和规范化的方向发展。
市场竞争越来越激烈,企业和产品必须进行营销创新,以突破企业市场营销的瓶颈。随着互联网时代的到来,中国的网民越来越多,大家都习惯上网查找相关信息,人们对网络销售逐步认可。其中不少人有网上消费行为,特别是年轻人,网上消费被认为是一种时尚、方便的消费方式。而目前,网络安全技术的进步和152信用体系的不断完善,必将进一步带动网络销售的发展。
一、开设网店的背景
随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。20__年1月3日,淘宝网发布数据显示,淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过800万,占到整个快递业总包裹的近六成;2011年,淘宝商城总体品牌数达7万多个,较上年增幅超过一倍。此外,自09年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里,已开放300个API接口,合作独立软件开发者总数达27.3万。截至2011年11月30日,淘宝网帮助246.3万人实现直接就业。
由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台,而且是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。2012年新春伊始,我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店,取名“琉璃美衣橱”,给自己更多学习和实践的机会。
二、个人网店基本介绍
(一)经营方向
琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽,主要经营男女韩版服饰,潮流休闲鞋,在网店的经营过程中,又增加了精美的饰品。在货源方面,由于目前处于上学,经济资源不是很充分的条件下,我选择了产品代销的方式,男装女装为仿单服饰,浙江,广州的直接厂家货源,价格与市场价相比,较为低廉,主要以薄利多销为手段,回头客为目的;饰品为浙江义乌的直接厂家货源,拿货价低,质量好,性价比很高。
(二)目标群体
小店主要面向的客户群为17—30岁的年轻群体,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买服装,正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购,乐于购买性价比高的商品的心理因素,在产品的定价上和宣传上采取一定的策略,定期制定一些特价商品,打开网店的销路
三、营销目的
为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。
四、市场分析
在网络淘宝店铺中,出售的商品分为两类:实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例,具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。
(一)竞争大小分析
实物商品,主要是服装,配件,数码及家电,美容用品,应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售,除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中,以服装为例,出售女装的商家最多,商品同质化很大,价格上下浮动大,商品更新速度极快,需要物流的配合,运费价格收地理因素影响,所以,特性尤为重要。产品的品牌,质量,价格是消费者考虑的因素,为此,我以薄利多销为营销手段,质量保证,提升商品的性价比。
虚拟商品,主要为充值类商品,无需发货,商品价格差异小,基本上均为经销商定价,价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品,必须加入消费者保障协会,加纳千元保证金,以达到为消费者保障的目的。所以,出售虚拟类商品的投资较大,但风险较小,竞争相对较小。
(二)市场需求分析
据调查统计,上网购物浏览商品的消费者中,以18岁到35岁的年轻群体占比例很大,根据年龄分析,消费者人群主要为不具有收入的学生,收入不想对稳定的年轻工作人群。为此,出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选择销售的商品正是如此,具有时尚气息的韩版服饰,易于搭配的潮流饰品,甜美的超朝气蓬勃的服饰配件;既有适合工作场合穿着的工作装,也有适合20岁左右学生穿的时尚T恤,牛仔服饰。根据消费水平分析,价位想对较低。
(三)经营风险分析
店经营的初期,我主要以代销为主,厂家代为发货,没有库存积压,风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上,可能想对吃力。
五、营销具体策略
(一)定价策略
电子商务发展迅速的当今社会,商品同质化很严重,商家竞争激烈,在定价上,我主要采用的是薄利多销的策略,对于新上架的商品,样式新潮,受欢迎的商品,我会采取打折促销的方式,原价与现价的对比,会吸引很多消费者。对于出售的商家较少,但样式好的商品,我在商品价格的对比中,会定一个价格想对较低,但不会最低的价位。我的网店中,设有一个特价专区,定期推出几款特价商品,价格接近进货价,以提排名,增加搜索量,促进销量。
(二)产品策略
我做的是仿单服饰,品牌是我的劣势,价格质量的优势,与同样款式质量的品牌商品相比,价格相差很大,在消费者中,一部分人愿意花几百元买一个品牌商品,追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质;也有一部分人不追求品牌,但是注重质量和样式,在价格的选择上更注重性价比,这就是我们的目标销售群体。我们的商品,在同等价位的商品中,质量相对较好,在同等质量的产品中,价格更低,具有一定的优势。当然,我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级,有性价比相对较低,定价在20元左右的商品,质量一般,也有质量非常好,价格相对高一点的商品,供不同的眼光的消费者挑选。
(三)网店推广策略
1、在网店中定期推出几款特价商品,价格很低,但是样式要好,质量要好,主要是根据商品的销售,营造出店铺重质量低价格的好口碑。
2、在节日时期,全店推大促销,价格下调,原价和现价的对比中,用差价吸引消费者的眼球,同时推出几款商品包邮,减运费,或者赠送小礼品的活动,程度上让利消费者,以此促进销量,打开市场。
3、在各大网站宣传自己的网店,以及自己店中的具有竞争力的商品,如:QQ,淘宝论坛,新浪微博,人人网,新浪微博,以及各大有名的卖家社区,增加产品的曝光量,搜索量,以此增加店铺的流量,促进销量。
4、店铺装修,营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点,例如,男装主要以黑色灰色蓝色的色调,页面要简单大方,尽量减少花边的修饰;韩版服饰多为甜美潮流的款式,我店铺装修采用粉色为基本色调,添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。
此外,在宝贝的介绍中,除了商品的穿着效果图外,我们还要添加一些不同服饰的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多变,吸引消费者眼球,;还要注重细节图的拍摄,使消费者了解商品的质量和面料,增加说服力;增加商品尺码大小的介绍,使商品的表现更直观。
产品标题,增加关键词,提高搜索量,突出产品的特点,优化标题。
5、加入消费者保障协会,7天退换货,提高店铺排名,搜索量。
6、提高信誉,信誉是店铺的发展的关键之一。为此,可以出售竞争相当较小的虚拟商品,增加信誉,提高店铺排名。
7、商品上架时间的控制,多选择上网人数相对较多的时间,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。
罗莱的电子商务品牌lovo从12年启动以来,发出自己品牌声音的迫切性越来越强烈。Lovo是美式风格更年轻更时尚的家纺品牌,需要在淘宝吸纳属于他的更年轻的用户群体。通过与兔斯基漫画形象的跨界合作以及为期1个月的营销战役,兔斯基系列全球首发开团10分钟1000套,74小时1万套,80小时13000套售磬的成绩。
LOVO品牌崛起的本身,也包含着一定的奋斗精神。这与兔斯基传递的精神本身是相符的。再者,LOVO强调自由、张扬个性,在品牌理念上与兔斯基亦有一致性。整个营销活动可分为了三大要点:
1)突出形象。兔斯基形象经过几年之后有所沉寂,所以网友模仿兔斯基的动作视频被找出来,经再次整合制作后进行传播。另外,新品首发日还借中秋节日营销的势头,营销团队拍了一个创意视频预热,视频中有一个嫦娥打扮的女孩子出现在地铁,而她手中抱着的“月兔”正是兔斯基。通过这两点造势,兔斯基在人们脑海中的记忆被唤醒。
2)创造话题。仅仅将动作停留在“唤醒”是远远不够的,在“嫦娥”带着兔斯基出现在地铁后,活动被升级为事件营销,植入了话题性题材——“嫦娥”遭到猥琐男偷拍,该视频在网上又引起了一轮传播。此时,罗莱家纺旗舰店同步上线了十款限量新品的预热,吸引店铺收藏。
3)品牌露出。在造势阶段品牌信息并无露出,直到“嫦娥”系列的第三部视频才出现品牌信息。之后,兔斯基快乐解压操视频播出,兔斯基大量经典表情动作被用真人演绎的形式进行传播,其中包含大量LOVO品牌曝光。至此,营销效应达到顶峰,新浪微博红人、微信公众号等SNS渠道出现了大量话题转发。据统计,“嫦娥”系列的三条视频播放,覆盖人群达到90万
集中精力在自己脚下的人生道路上。贯彻公司的各项指标,我们要预先做好一份方案以备不时之需。方案存在于日常时候工作中,对我们影响巨大。如何高效地去写一篇高质量的方案呢?也许下面的“电商营销方案”正合你意!欢迎大家与身边的朋友分享吧!
一、前言
全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌.
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
二、网络营销环境分析
营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
1、市场环境分析
我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅达到17%.目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等.中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎.但是欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,—这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。
2、企业形象分析
2.1公司简介
某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,其金银精炼和加工能力处于国内地位,是国家黄金、白银精炼加工基地。香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。
某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。
2.2我们的理念
公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道,与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。
2.3我们的团队
公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,创建高效率的市场营销团队。
2.4我们的荣誉
某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予“AAA”级。
2.5公司前景
随着中国经济与世界经济逐步接轨,中国黄金市场的稳步发展,某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加快西部经济大开发,起到积极的作用,积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。
3、产品分析
本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息,方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。
本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线,采用德国先进的工艺、原料、技术,具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术,工艺精湛。中国足协委托本公司制造2003年“蓝带中国足协杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。
本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案,并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。
4、竞争分析
按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很少的。但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以让别人有虚而入。我们先看一下一个竞争者的资料:中宝戴梦得投资股份有限公司1999年6月成功地在上海证券交易所上市,2000年通过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合,将品牌“OROP”引进中国市场,并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际的设备、技术和生产工艺,占领国内K金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。中宝戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点,是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。
一、活动主题及其概念
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二、 策划案执行流程概括
1,10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)
活动期间店铺客服推荐活动的话术
2,10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3, 11月1号-5号
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷
4,11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
三、光棍节活动产品规则
产品3折
11.1号开始悬挂活动BANNER
同意活动宝贝页关联其他店铺产品
页面规划:略
一、开设网店的背景
随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。20__年1月3日,淘宝网发布数据显示,淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过800万,占到整个快递业总包裹的近六成;2011年,淘宝商城总体品牌数达7万多个,较上年增幅超过一倍。此外,自09年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里,已开放300个API接口,合作独立软件开发者总数达27.3万。截至2011年11月30日,淘宝网帮助246.3万人实现直接就业。
由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台,而且是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。2012年新春伊始,我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店,取名“琉璃美衣橱”,给自己更多学习和实践的机会。
二、个人网店基本介绍
(一)经营方向
琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽,主要经营男女韩版服饰,潮流休闲鞋,在网店的经营过程中,又增加了精美的饰品。在货源方面,由于目前处于上学,经济资源不是很充分的条件下,我选择了产品代销的方式,男装女装为仿单服饰,浙江,广州的直接厂家货源,价格与市场价相比,较为低廉,主要以薄利多销为手段,回头客为目的;饰品为浙江义乌的直接厂家货源,拿货价低,质量好,性价比很高。
(二)目标群体
小店主要面向的客户群为17—30岁的年轻群体,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买服装,正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购,乐于购买性价比高的商品的心理因素,在产品的定价上和宣传上采取一定的策略,定期制定一些特价商品,打开网店的销路
三、营销目的
为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。
四、市场分析
在网络淘宝店铺中,出售的商品分为两类:实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例,具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。
(一)竞争大小分析
实物商品,主要是服装,配件,数码及家电,美容用品,应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售,除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中,以服装为例,出售女装的商家最多,商品同质化很大,价格上下浮动大,商品更新速度极快,需要物流的配合,运费价格收地理因素影响,所以,特性尤为重要。产品的品牌,质量,价格是消费者考虑的因素,为此,我以薄利多销为营销手段,质量保证,提升商品的性价比。
虚拟商品,主要为充值类商品,无需发货,商品价格差异小,基本上均为经销商定价,价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品,必须加入消费者保障协会,加纳千元保证金,以达到为消费者保障的目的。所以,出售虚拟类商品的投资较大,但风险较小,竞争相对较小。
(二)市场需求分析
据调查统计,上网购物浏览商品的消费者中,以18岁到35岁的年轻群体占比例很大,根据年龄分析,消费者人群主要为不具有收入的学生,收入不想对稳定的年轻工作人群。为此,出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选择销售的商品正是如此,具有时尚气息的韩版服饰,易于搭配的潮流饰品,甜美的超朝气蓬勃的服饰配件;既有适合工作场合穿着的工作装,也有适合20岁左右学生穿的时尚T恤,牛仔服饰。根据消费水平分析,价位想对较低。
(三)经营风险分析
店经营的初期,我主要以代销为主,厂家代为发货,没有库存积压,风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上,可能想对吃力。
五、营销具体策略
(一)定价策略
电子商务发展迅速的当今社会,商品同质化很严重,商家竞争激烈,在定价上,我主要采用的是薄利多销的策略,对于新上架的商品,样式新潮,受欢迎的商品,我会采取打折促销的方式,原价与现价的对比,会吸引很多消费者。对于出售的商家较少,但样式好的商品,我在商品价格的对比中,会定一个价格想对较低,但不会最低的价位。我的网店中,设有一个特价专区,定期推出几款特价商品,价格接近进货价,以提排名,增加搜索量,促进销量。
(二)产品策略
我做的是仿单服饰,品牌是我的劣势,价格质量的优势,与同样款式质量的品牌商品相比,价格相差很大,在消费者中,一部分人愿意花几百元买一个品牌商品,追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质;也有一部分人不追求品牌,但是注重质量和样式,在价格的选择上更注重性价比,这就是我们的目标销售群体。我们的商品,在同等价位的商品中,质量相对较好,在同等质量的产品中,价格更低,具有一定的优势。当然,我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级,有性价比相对较低,定价在20元左右的商品,质量一般,也有质量非常好,价格相对高一点的商品,供不同的眼光的消费者挑选。
(三)网店推广策略
1、在网店中定期推出几款特价商品,价格很低,但是样式要好,质量要好,主要是根据商品的销售,营造出店铺重质量低价格的好口碑。
2、在节日时期,全店推大促销,价格下调,原价和现价的对比中,用差价吸引消费者的眼球,同时推出几款商品包邮,减运费,或者赠送小礼品的活动,程度上让利消费者,以此促进销量,打开市场。
3、在各大网站宣传自己的网店,以及自己店中的具有竞争力的商品,如:QQ,淘宝论坛,新浪微博,人人网,新浪微博,以及各大有名的卖家社区,增加产品的曝光量,搜索量,以此增加店铺的流量,促进销量。
4、店铺装修,营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点,例如,男装主要以黑色灰色蓝色的色调,页面要简单大方,尽量减少花边的修饰;韩版服饰多为甜美潮流的款式,我店铺装修采用粉色为基本色调,添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。
此外,在宝贝的介绍中,除了商品的穿着效果图外,我们还要添加一些不同服饰的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多变,吸引消费者眼球,;还要注重细节图的拍摄,使消费者了解商品的质量和面料,增加说服力;增加商品尺码大小的介绍,使商品的表现更直观。
产品标题,增加关键词,提高搜索量,突出产品的特点,优化标题。
5、加入消费者保障协会,7天退换货,提高店铺排名,搜索量。
6、提高信誉,信誉是店铺的发展的关键之一。为此,可以出售竞争相当较小的虚拟商品,增加信誉,提高店铺排名。
7、商品上架时间的控制,多选择上网人数相对较多的时间,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。
一、 _装修
1. 店招(清晰,醒目)
2. 页头大图广告 ①主题"双十一"
②文案"老板不在家,我们偷着卖"
③场景选择"春运背景或者兔斯基排队的背景,以烘托出疯
狂抢购的效果"
④产品"徜徉花韵"
3小图广告引流
枕头套餐系列——多关联SKU
高弹力抗压枕 原价79 成本14 特价9.9
全棉舒适枕头 原价208 成本19.5 特价29.9
羽丝绒(防雨布) 原价276 成本23 特价39.9 薰衣草枕头 原价162 成本27 特价59.9
羽丝绒小缎格 原价338 成本29 特价69.9
加任意花型涂料印花四件套=228
4.设置满减送活动
单笔订单满300立减20
单笔订单满500立减50
单笔订单满1000立减100再送
单笔订单满20__立减100再送水洗靠垫被一个
5设置收藏、分享、关注有礼
在店内消费任意价格产品后收藏本店,并截图给我们,立返5元
在店内消费任意价格产品后并通过新浪,腾讯,人人等分享后截图,立返5元在店内消费任意价格产品后,登陆新浪,腾讯,人人等加我们好有,关注之后截图,立返5元
(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)
二、 _活动
1. 全场价格2~4折起
2. 部分商品限时限量抢购(秒杀)
3. 新款预定(前200名预定的返定金)
三._推广
1.QQ好友 将店铺链接,活动信息逐一发给他们
2.微博关注:加官方微博,转发活动信息
一、前言
全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌.
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
二、网络营销环境分析
营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
1、市场环境分析
我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅达到17%.目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等.中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎.但是欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,—这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。
2、企业形象分析
2.1公司简介
某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,其金银精炼和加工能力处于国内地位,是国家黄金、白银精炼加工基地。香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。
某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。
2.2我们的理念
公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道,与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。
2.3我们的团队
公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,创建高效率的市场营销团队。
2.4我们的荣誉
某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予“AAA”级。
2.5公司前景
随着中国经济与世界经济逐步接轨,中国黄金市场的稳步发展,某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加快西部经济大开发,起到积极的作用,积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。
想要做好电商,就一定要懂得借势营销,即将到来的七夕情人节就是一个很好的促销时机,七夕情人节如何策划网店活动?一起来看下七夕电商促销活动攻略。
一、背景
8月20日是我们一年一度的七夕情人节了,如果商家对这样的节日把握不到位,容易错失销量爆发的机会。
二、七夕节日营销的价值
任何一个成功把店铺做起来过的掌柜,都应该能感受到“爆发点”的重要性。有时是选对一个好款,有时是市场需求突然增长,有时是抓住一次活动机会等等。而对于一个节日来说,最大的亮点就是“流量短期内爆炸式猛增”。为什么那么多卖家销量一直不温不火?流量太少了呀!
我们先来看一下“七夕情人节礼物”作为关键词被搜索的次数数据吧:
淘宝指数(PC):
数据魔方:
直通车流量解析:
搜索次数的上涨清楚地证明了七夕礼物是商家暴增流量和销量的好机会。
三、七夕节日营销前的内功优化
时间已经非常紧迫了,大家要快速反应,准备好产品迎接流量的大爆发。
1、哪些类目的产品适合做七夕礼物?
因为礼物的选择范围比较广,很多产品都可以往上靠。这里涉及淘宝60个大类目,比如项链、鲜花、巧克力、智能手表、毛绒玩具、个人护理用品、内衣、健身器材、小家电等等。
2、产品选择
建议挑选这样的产品:
①有一定的基础销量,节日礼物就只有一次机会送,谁也不想试错。
②没有中差评,评价太差,谁愿意选择送人呢?
③包装上档次的,买椟还珠的故事人人皆知,在这个先看“颜值”的时代,包装必须给力。
④能玩概念的,比如送个“杯子”,可以说是要一辈子跟你在一起。
3、营销活动
无论什么节日,商家都挖空心思想着法子搞活动聚集人气,目的就是希望更多的顾客前来购买。
建议可以拿出店铺内一两款产品作为特价款,超低折扣,限时限量抢购,吸引新老顾客眼球。然后其它合适作礼物的产品搞满就减、满就送、抽奖发红包等活动。
4、视觉氛围
七夕有个浪漫的故事,让天下有情人向往。我们要让消费者一进店就能充分感受到节日购物刺激。店铺氛围很重要,从店招、首页装修、详情页海报等方面,全面深入做好细节。尤其是先做好无线端,因为无线店铺是流量最大的地方。
5、服务支持
首先是代写卡片、情书以及各种合理要求。把你能做的服务内容列出来,你不写别人以为你不能提供,那么顾客就去找别家了。
另外是关于物流配送。选择合适的快递很重要,比如顺丰、同城特快。在接下来的日子里,如果条件允许,可以与物流公司商议,晚上延迟发货,确保当天的订单最快速发出。这样有助于提升店铺转化率,因为着急的顾客确实很多。
四、七夕节日营销的流量引入
1、免费搜索流量与付费搜索流量(直通车推广)
这个地方主要是关键词的寻找和卡位,节日前十天大部分关键词都已经出来了。我们可以通过数据魔方、直通车流量解析、TOP20万词表、搜索下拉框等方式找到尽可能多的关键词,放到主推的宝贝标题上,和直通车推广关键词里。比如说:
淘宝首页搜索下拉框:
数据魔方全网关键词查询
2、钻石展位流量引入
玩好钻展最主要的就是看推广素材是否给力,大家可以百度搜索与七夕相关的图片,有很多往年的图片可以加以利用。另外站酷、昵图网、素材中国等地方也能找到不少素材。
3、老顾客唤醒
我们每个店铺或多或少都有一些老顾客积累,可以通过短信群发通知大家再次光顾。举个例子——“七月初七,一个古老的约定,一段永恒的爱情,一个你我的世界,不是因为特别才珍惜,而是因为珍惜才显得特别。一路走来,唯有您最珍贵。__X淘宝店/天猫店为您准备了一份现金红包,联系旺旺__X领取。”
还有微淘可以利用起来,毕竟是免费的。即日起,可以每天发一条店铺活动、产品相关信息,吸引老顾客回购。
4、站外渠道流量引入
很多人买礼物之前,会到百度上去搜索,参考别人的意见。只要有人去的地方,就是我们可以营销的地方。百度贴吧、百度知道、礼物论坛等都值得我们去运作。
商刻总结:利用好特殊的日子有机会做到流量爆发,进而形成销售量的爆发。站内的引流推广手段大家都很熟悉了,所以商刻导师准备了另外课程,教你怎么通过百度知道引流。
以上就是七夕电商促销活动攻略,卖家们一定要提前做好准备了,预祝卖家在七夕节当天销量飙升。
电商行业的竞争现状是什么
京东商城的“沙漠行动”、苏宁易购的“国庆大惠战”、库巴网已经持续几个月的“夜总惠”,临近国庆黄金周,家电类电商开始了新一轮“低价”血拼。
在价格战的同时,是否加入淘宝和京东两大电商平台也成为家电电商不得不做的一道选择题。
如今在家电电商排前五位的库巴网、新蛋网等已经成为淘宝商城的合作伙伴,而国美电器旗下的另外一家电子商务公司国美网上商城总经理韩德鹏9月底也透露,国美网上商城也将择机加入淘宝商城的平台。但苏宁电器副董事长孙为民在接受本报记者采访时却表达了完全相反的观点,他认为:“苏宁易购有着自己独立的完整的运营体系,不需要借助其他平台来发展。”
而在此之前,京东商城不仅拒绝了淘宝伸出的橄榄枝,甚至主动停止了与支付宝的合作,规模最大的两家家电电商拒绝加入淘宝和腾讯的网购平台,而3-5位的库巴、新蛋等则选择加入淘宝平台,这似乎成为家电电商的分水岭。
“有的企业将价格作为优势来宣传。”韩德鹏对记者说,“而对于国美电子商城来说,这是一个基本条件,没有低价优势就无法生存。”
继之前销售额突破100亿元、成为家电类乃至整个垂直B2C中规模最领先的电商,京东商城20__年上半年销售额突破80亿元,全年预计将实现240亿-260亿元的销售额,继续保持家电电商的领导地位。但是,20__年对于京东来说,显然是其独霸电子类电商市场的结束,两大传统电器连锁巨头国美、苏宁的电子商城正步步紧逼。
追得最紧的是20__年销售收入已突破20亿元的苏宁易购。根据苏宁电器20__年半年报,苏宁易购上半年的收入达到了25.69亿元,占苏宁电器同期总收入的5.61%,进一步缩小了与京东商城的差距。
按照苏宁电器之前6月发布的未来20__年战略规划,易购20__年收入要达到80亿元。按照电商行业下半年收入为上半年收入1.5-1.8倍的规律,苏宁易购实现这一目标并不难,而苏宁易购还提出了20__年后收入达到3000亿元的长期目标,这一目标甚至比京东商城更为激进。
国美电器虽然在电子商务上姗姗来迟,但如今也跻身行业第三。之前10月,国美以4800万收购库巴网,令这家20__年收入只有3亿元的小型家电电商公司驶入快车道。库巴网副总裁彭亮9月29日告诉本报记者:“20__年上半年库巴网的销售收入就达到了7.26亿元,而且在18个城市设立了分公司,员工人数也从并购前的200人扩充到1500人。”
值得注意的是,国美电器20__年3月还新上线了另外一个电商公司,即国美电器网上商城(微博)。从国美电器济南分公司调任网上商城总经理的韩德鹏不愿透露其销售额,但从近期的ALEXA排名来看,除了京东排名94位外,苏宁易购、库巴和国美网上商城的流量排名分别在1472名、1959名和2236名,而过去几个月国美电子商城是上升最快的,其出货量已经与库巴相仿。
按照这样的增长速度,20__年家电电商将形成三强鼎立的格局,京东、苏宁和国美(库巴和国美电子商城)的收入将分别达到240亿元、80亿-100亿元和50亿元,虽然新蛋上半年也实现了7亿元的销售额,但与前三位的差距在不断拉大。
沿袭了家电业的传统,家电电商的主要竞争方式依然是价格战。曾经将价格作为竞争优势的京东商城,由于整体销售规模与拥有1400多家传统门店的国美、苏宁还有相当差距,价格优势正逐步丧失。“有的企业将价格作为优势来宣传。”韩德鹏对记者说,“而对于国美电子商城来说,这是一个基本条件,没有低价优势就无法生存。”
激烈竞争让家电电商几乎都处于亏损的状态。国美苏宁尚可依靠传统门店的盈利来弥补电商业务的亏损,但京东商城已经连续多年亏损,而还面临着淘宝、腾讯等网上商城的竞争。
迎接淘宝双十一,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了__商城在沁源的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。
销售情况
这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中__剃须刀,__的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售1723元,第二天销量达到3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信2688的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。
罗莱的电子商务品牌lovo从12年启动以来,发出自己品牌声音的迫切性越来越强烈。Lovo是美式风格更年轻更时尚的家纺品牌,需要在淘宝吸纳属于他的更年轻的用户群体。通过与兔斯基漫画形象的跨界合作以及为期1个月的营销战役,兔斯基系列全球首发开团10分钟1000套,74小时1万套,80小时13000套售磬的成绩。
LOVO品牌崛起的本身,也包含着一定的奋斗精神。这与兔斯基传递的精神本身是相符的。再者,LOVO强调自由、张扬个性,在品牌理念上与兔斯基亦有一致性。整个营销活动可分为了三大要点:
1)突出形象。兔斯基形象经过几年之后有所沉寂,所以网友模仿兔斯基的动作视频被找出来,经再次整合制作后进行传播。另外,新品首发日还借中秋节日营销的势头,营销团队拍了一个创意视频预热,视频中有一个嫦娥打扮的女孩子出现在地铁,而她手中抱着的“月兔”正是兔斯基。通过这两点造势,兔斯基在人们脑海中的记忆被唤醒。
2)创造话题。仅仅将动作停留在“唤醒”是远远不够的,在“嫦娥”带着兔斯基出现在地铁后,活动被升级为事件营销,植入了话题性题材——“嫦娥”遭到猥琐男偷拍,该视频在网上又引起了一轮传播。此时,罗莱家纺旗舰店同步上线了十款限量新品的预热,吸引店铺收藏。
3)品牌露出。在造势阶段品牌信息并无露出,直到“嫦娥”系列的第三部视频才出现品牌信息。之后,兔斯基快乐解压操视频播出,兔斯基大量经典表情动作被用真人演绎的形式进行传播,其中包含大量LOVO品牌曝光。至此,营销效应达到顶峰,新浪微博红人、微信公众号等SNS渠道出现了大量话题转发。据统计,“嫦娥”系列的三条视频播放,覆盖人群达到90万
圣诞节属于国际性节假日,一年一度,在人们心中将是非常愉悦、盛大的节日。圣诞节为西方人传统过年,与中国春节有同样重要的意义,随着世界各国交流日益频繁,圣诞节逐渐被东方中国人所接受,并在沿海城市更多人已把它作为具有特殊意义的节日,成为各类商家销售商品的战略阶段。
鉴此,米哥企划部根据公司近期生产与销售能力、日常活动总结、消费者心理、竞争品牌动态推测、其他行业活动参考资料等不同角度,同时考虑避免陷入价格战,资金虚耗等因素,最终综合形成米哥20__圣诞节活动方案,本方案未经相关涉及部门讨论与确认,仅供领导参考,暂不具备可操作性。
二:活动主题
心米哥、新米哥,卖火柴的小女孩感恩圣诞。
三:活动目的
01、加强受众对米哥现阶段品牌推广核心主题“心米哥、新米哥”的印象,建设后期推广基础。
02、降低消费者对米哥的负面印象,提升消费者对米哥的好感及信任。
03、拉动圣诞期间米哥全店营业额。
04、拉动圣诞期间米哥蛋糕的销售及预订,加强米哥,蛋糕专家的公众印象。
05、提升提升米哥各店在区域范围内知名度与影响力及米哥食品企业正面形象与在温州地区知名度。
06、延续金砖金砖推广活动,进一步提升金砖的宣传效应。
07、扩大米哥卡、券的使用群体,带动后期业务增长。
08、推广DIY概念,使受众认知米哥DIY业务。
四:活动时间 20__年12月20日-12月25日
五:活动范围
01、各门店内部。
02、各门店周边具有消费能力人群密集区域。
六:活动方式
01、与竞争品牌在活动方式形式上形成差异化,以通过目标群体的爱心,激发目标群体的共鸣,从而引起目标群体对活动的好奇与关注。
02、以大幅度的指定产品促销内容刺激目标群体消费,从而拉动营业额增长(指定产品暂定圣诞蛋糕),并提升米哥蛋糕专家、米哥DIY的公众印象。
03、以半公益的形式将将本次活动与促销活动区分,降低目标群体对活动的不信任感导致活动失败的概率。
04、积极寻找媒体参与,扩大活动的后续影响力及可能发生的负面影响。
电商双十一活动策划方案是笔稿范文网编辑花时间整理的内容,为方便后续阅读,请你收藏本文。集中精力在自己脚下的人生道路上,对于想要达成某一目标的人来说。方案要用现有的知识开发想象力去达到目标,方案的表达要简洁明了、层次分明、精炼有效,少用套话、废话。
一、活动计划
促销方式
以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场5折
2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定)
3、优惠券——①无门槛无限制使用:10¥②有门槛限制使用:20¥、50¥
注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。
4、套餐优惠搭配
5、秒杀
注:
①活动当天分时间段开秒,以整点秒到免单的形式。
②频率:11当天共秒杀6次,每次1件产品,每次秒杀限购1件。
③时间点、产品设置:
B、活动内容:秒杀,
目的:活动氛围的营造
秒杀活动费用预算:
二、流量计划
流量构成:
1、预热期间时间:10.06—11.10
2、活动进行时间:11.11
工作内容:
钻展
1、投放位置:新首页首焦、首页banner。
2、流程:钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化。
直通车
1、投放产品:店铺首页推广。
2、投放地域:广东、福建、北京、山东、海南、河南等。
3、直通车活动:首页热卖单品。
淘客
主推产品及佣金:主要是我们现有的一些资源;
搜索
1、热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2、标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。
店铺联盟
1、联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。
2、商家数量:至少4家。
微淘
推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。
微博
1、推送内容:店铺促销;单品促销;
2、推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。
3、广告设计:设计发微博的产品广告。(流程:活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)
三、客服及微博、微信计划
(一)电话回访
A、重点客户的回访(500元以上)
B、一级顾客的回访(300—500元)
会对顾客进一步的分类
a、14——19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)
B、10.21———11.1开始对一级客户的回访(200—500元以上)
内容:(电话内容以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴)
备注:
1、客户分类—————购买的产品及购买的频率分类
2、拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑
3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。
(二)短信沟通(客服主管)
A、周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条
B、周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)
C、周五发(11.8)一级顾客的短信(200—500元)
D、周六发(11.9)重点顾客短信(500元以上)
E、周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)
(三)邮件沟通(设计部)
A、周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)
B、双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的.相关活动。我们参与双11的相关宝贝!
(四)微博
A、冬装上新在微博的宣传。
B、微博内容————怎么选款,对穿衣的要素,怎么穿衣搭配之类的。
C、微博—————穿衣搭配知识的普及。
D、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。
E、双十一店铺活动上线预热开始。
F、我们的原材料,产品方面的一些优势。
G、双十一宣传/店铺宣传————————针对优势产品的一个亮相。
一、促销方法:
1、利用打折进行促销
2、免费礼物满就送
3、积分换购或积分抵现金
4、加价购
5、满就减
6、买就赠这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。
二、促销的目的:
淘宝11.11客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。
三.促销前工作:
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了,再选择合适的.传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。
顾客确定了,才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。
2、积分换购或积分抵现金
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
3、折扣大打折
凡是在淘宝11.11当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。
这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7.7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是5元,但是我只要花2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。
4、加价购
消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。
5、满就减
凡在淘宝11.11期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。
6、买就赠
淘宝11.11凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。
7、抽奖
抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在淘宝11.11期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如国庆促销,国庆特价。
一、活动背景:
这是一种冥冥之中的缘分,把来自五湖四海的我们汇集到院青协,来组建我们这个大家庭。为了增进我们大家的友谊,让大家更好的了解彼此,特别举行这次晚会。希望这次晚会能给大家带来欢乐,定会在我们的大学生活中留下永久且美好的回忆,那么就让我们等待这次期盼已久的晚会吧!
二、活动目的:
希望这次晚会能给大家一个另类交流的舞台,让大家在快乐的环境中相互了解。让友谊与社团的团结,为大学活动生活创造一种活泼的氛围。
三、活动主题:
11.11油条晚会
四、活动主办:
XX城市职业学院应天校区青年志愿者协会
五、活动时间:
20xx年11月11日晚6点
六、活动对象:
XX城市职业学院青年志愿者协会全体成员
七、活动地点
教学楼806
八、活动项目:
1.心心相印(背夹球)
(1)、项目类型:双人协作型、室内游戏
(2)、场地要求:教室两条过道
(3)、需要道具:气球
(4)、比赛人数:12人,自由组合,每组两人
(5)、奖品:2面镜子
(6)、详细游戏方法及竞赛规则:每组2人,背夹一圆球,步调一致从前方向教室后方走,背靠背把球压破,迅速跑回起点,夹起第二个气球,直至压破六个气球跑回起点即完成。向后走时,双手不能碰到球,否则一次罚2秒;球掉后从起点重新开始游戏。最先完成者胜出。按时间记名次,按名次计分。
a.比赛过程中如有球落地情况出现需返回起点重新开始。
b.途中不得以手、臂碰球,如有违反均视为犯规。每碰球一次记犯规一次,每犯规一次比赛成绩加2秒。
c.比赛中应绝对服从裁判,以裁判员的判罚为最终判决。
2.报纸游戏
(1)、项目类型:团队协作竞技型
(2)、道具要求:报纸
(3)、场地要求:讲台前方
(4)、比赛人数:4人一组,设4组
(5)、奖品:4面镜子
(6)、游戏玩法:先摆出气势,要求喊出口号,然后4人一组按组站在报纸上,所有人的脚必须踩在报纸上,不能沾地,坚持五秒即可,脚踩到外面者输,每局成功后,将报纸折半,以抱法站定最小的报纸的组得胜。
3.击鼓传花
(1)、道具要求:鼓或音乐、花
(2)、参加人员:集体
(3)、奖品:6个香皂
(4)、游戏规则:全体就坐,当击鼓者开始击鼓时,花就开始传,当鼓停时,花到谁手,谁就是“幸运者”,就要表演节目。表演后,
可以获得礼品一份,然后花就从这个“幸运者”开始传,节目依此进行,绕场一圈即结束。
4.寻宝大行动
(1)、道具要求:“宝物”(一般为字条)
(2)、参加人员:集体
(3)、奖品:10个口罩
(3)、游戏规则:先准备好“宝物”(即字条上可以写“表演节目、获得奖品等),然后把宝物分布在各个隐蔽的地方,接着,各寻宝者开始找寻“宝物”,找到“宝物”的寻宝者不得随意打开“宝物”,由主持人对奖。主持人根据“宝物”的内容给“宝物”的主人对奖。比如:宝物里写着“学猫叫三声,奖励苹果两个”那么“宝物”的主人就得按“宝物”的内容去做,然后,主持人给予相应的奖励。
一、 _装修
1. 店招(清晰,醒目)
2. 页头大图广告 ①主题"双十一"
②文案"老板不在家,我们偷着卖"
③场景选择"春运背景或者兔斯基排队的背景,以烘托出疯
狂抢购的效果"
④产品"徜徉花韵"
3小图广告引流
枕头套餐系列——多关联SKU
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制定一个优秀的口号,能够让大家志同道合。口号应该力求精练简洁才能让人们轻而易举地记住活动的主题,口号可以鼓励团队成员勇于挑战自我超越自我,经过搜索的结果小编整理了一些与电商的标语相关的信息,我衷心希望这些句子能够为你们提供一些实用的指导!
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3、直播电商的交易方式更加灵活,能够让消费者享受到更多购物便利。
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我相信这份“电商策划方案怎么写”能够满足您对作品的需求,但愿对你的学习工作带来帮助。有变化才需要做计划,有了计划才知道有问题,为了确保活动得以顺利进行。提前拟好一份方案是最重要的,方案是计划中内容最为复杂的一种。
好参宝海鲜电商策划方案
一、平台搭建:
1、平台搭建
平台分为自建平台、他站平台和移动App 自建平台是现在生鲜电商平台必须搭建的,现有的电商平台(京东、淘宝、天猫等)都是综合类的,无法满足生鲜电商平台的需要。
自建生鲜电商平台可以解决相应的宣传需要,以及适应各自物流、产品的需要,生鲜电商由于不同的地区的需求不同,物流等诸多因素的限制,地区生鲜电商是当前发展的趋势,自建平台可以更好的适应地区因素的需要,为公司带来最大的效益。
移动app的建立则是为了迎合电商向移动电商发展的需要,利用app软件的便利性,消费者在很多的移动客户端上进行选择。海鲜电商由于刚刚起步,很多细分市场并不完善,消费者集中区域也还在原有的综合类的电商平台上,如生鲜电商等的地区性电商平台没有市场影响力,还未取得消费者的信任。他站平台的建立即为解决前期消费者不足、没有影响力的缺点,利用现在综合的大的电商平台的影响力和消费者多的吸引更多消费者的关注。
2、营销宣传
在营销推广上,现在很多的海鲜电商都采取普通的图片、文字进行宣传推广,缺乏可信度,顾客无法直观的看见商品的很多信息,购买的产品也与宣传上的图片存在很大的差距。在这里我们创新性的使用视频、图片相结合的方法,更加直观的展现产品,从海参放苗、施肥、养护、采捕、加工都环节进行视频的录制并放在相关平台的产品介绍上,用户也可根据自身的需求进行个性化的定制,在每个月我们也将在平台上选取消费者进行产地体验,将用户体验的过程放在平台上进行宣传,提高产品的可信度等。
3、物流、运输方案
采用第三方冷链运输配送,大连本地由于产地和销售网点距离城市较近,我们会设定相应的网上订货时间和发货时间:
订单时间
配送时间
系统默认时间:提前一小时预定
预约时间:我们的配送员会在配送前与客户联系,如果客户有特殊的需求,可以在订单中标注,我们会根据预定时间送到客户手中。
根据用户的订单时间,我们会在配送前进行产品的宰杀等处理,保证产品的新鲜,使用周转箱、泡沫箱或冰盒等保证适合的温度,利用一般面包车等进行运输,在产品的最好保鲜期内送达顾客的手中,这样在精确的产品保鲜时间内,我们即保证了产品的及时送达,也节省了在冷链运输的成本。
在送达前我们会与顾客联系,如顾客可以直接取件我们会直接将产品送达顾客的手中,如顾客不再家、无法取,我们会放在与我们进行联合的附近的便利店中,等顾客自己提取。
3.3.6 全程精确、可控化管理(企业erp)
由于生鲜的养殖、管理、采摘、加工、保鲜、运输,为保证质量都需要进行严格的管理,特别是还要在常温无冷链运输的条件下保证送达客户手中的生鲜的新鲜,更需要进行严格的时间掌控,企业整个管理环节都需要进行全程精确、可控化的管理。
有效的利用企业erp—Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统等信息技术软件
生产环节管理
从种植开始就对产品进行数字化管理,为每一个产品贴上数字标签,对产品种植过程中需要的施肥等情况进行记录,精确的预测产品成熟的时间,在成熟前将产品信息发在网站上进行销售。
销售环节管理
对客户的订单进行合理的安排,确保不遗漏,对每个时间段的产品进行整合、分类,合理安排产品采摘加工的顺序,尽量缩短产品空置时间,保证新鲜度。
加工环节管理
严格按照事前规定的时间进行加工包装,订单号跟随产品加工的整个过程,对不符合规定的产品的订单提出交由人员单独处理,确保在整趟运输前处理好订单上的产品。
配送环节管理
给每个运输的车辆配备定位系统,配送员要实时与工作人员保持联系,汇报车辆的地点,确保在规定时间内到达指定的地点,如果有逾期无法送达的要及时的联系客户说明情况并尽快送达。
3.3.7 客户关系维护
新客户维护:从新用户注册进入开始就对用户所关注的信息进行收集,建立用户档案,分析其关注的信息间的关联性,分析其购买的产品,分析其购买的时间,收货的时间和地点等信息。热情、完善的解决客户在整个过程中的问题,与客户交流,完善产品、服务。用户信息收集:1.客户交易信息
2.客户回访信息
3.客户接待信息
4.客户投诉信息
5.其他相关信息
老客户维护:对于忠诚的老客户,我们要做的是维持、加深与其的关系,对这类用户可以建立更加详细的单独的私人档案,与老客户做经常的电话访问、节日慰问,给予老客户在产品的优惠、专业的服务,个性化服务为了进一步让客户感到温暖,可以让客户参与到企业举办的活动中,感受企业文化。
客户馈赠方案:对于新老客户、多次购买用户给予不同的馈赠。体验活动:《》
从每月购买量中选取第一名和其他中任选一名客户作为产地体验家庭,可以参与企业每月 的体验活动,客户可以凭有效身份证明文件免费在产地生活体验,由企业提供食宿。与客户进行一些活动、交流,征询客户意见。此活动会有相关的图片、视频文件放在网站平台上,建立平台可供客户讨论,同时也对企业、产品进行了良好的宣传。
3.4 业务与盈利模式
业务流程
海鲜产品网上零售:
用户注册—产品选购—网上在线支付—网上订单确认—产品挑选、加工、包装—时间段产品集合—物流运输—交货、用户确认。
在交货后如用户对产品不满需要退换货可与我们的物流人员交流,我们会在3小时内进行新货物的送达物流费用由公司负责。
个性化化业务—托管私人基地:根据托管方式的不同按每平米收取一定的费用/一年。用户可与我们的工作人员联系,可以根据我们在线提供的区域或者亲自在产地来选择,我们会根据产品的类型提供相应的种植方案,用户可以自己种植也可以交由我们负责,我们会不定期的将产品的种植状态发到用户门户供用户查看。
盈利模式:产品销售,个性化业务,广告
4竞争分析
4.1 现有公司间的竞争
全国性生鲜电商公司
京东,苏宁,天猫,我买网,顺丰优选,本来生活,莆田网,沱沱工社,优菜网,多利农庄,正大天地,易果网,依谷网。这些都是国内生鲜电商做的比较大、成功的公司,与其相比,这些公司具有以下有优势:
1.雄厚的资金、技术等支持 2.丰富的生鲜电商经营经验 3.品牌知晓度高 4.拥有庞大的客户群
5.稳定的货源供给和高效的物流系统
尽管如此,高额的物流成本、巨大的产品损耗、高的产品价格仍是制约其发展的重要因 素。
移动电商模式
5.经济、技术可行性分析
5.1经济可行性分析
根据对产地经济情况的调查,新津养殖业的海域价格为1200元一年/m2—1700元一年/m2,蒲江段的价格则和新津段相差不是很大,双流段由于较成都市区近,在价格上则要比两地贵400左右,双流段的选择需要公司在经济上拥有较为雄厚的资本时再进行产地计划,特备是如果企业以后做大、可能会进行跨境电商、运输一些较为贵重的物品时,双流的航空运输将会给企业良好的物流条件。
据调查新津的种植户2011—2013的种植收入,一亩地一般蔬菜的价格(按菜贩收菜价格)可以为种植户带来一年1万元到2万元的纯收入,如果再加上各种各样中间商从中赚取的差价,利润是很可观的,如果按照生鲜电商进行有机、绿色产品种植,进行中高端产品销售,取消中间商,收入还可以翻一倍,甚至更多。
对市场上车价格的调查显示,一般的面包车价格在3万到6万之间,而3米到4米的冷链车价格在5万到10万之间,由于做的只是区域电商,因此这个价位内的车已经足够公司使用,公司也可以接受这个价格。按照最大化计算,面包车的价格不会超过10万,冷链车的价格也不会超过20万。
蒲江到成都的距离在100公里左右,新津的距离在50公里左右,按照预估,一次订单配送的成本和在30到50元左右,在可以接受的范围内。
根据以上对成都市场的调查,成都白领以上收入人群,多数是有欲望、也有能力消费这样的产品,而在很多的高端消费场所,高端生鲜这类产品的需求、销量也是很大的,只要做好宣传,市场是很好的。
5.2技术可行性分析
海鲜类的产品,加工要尽量减少步骤,在最短最少的步骤和时间内实现,保证产品的自然。因为种植的整个过程中就已经在注意,因此加工的过程也主要是对产品的清洁。保鲜环节现在市场上也有很多的产品,保鲜膜、保鲜泡沫冰盒、保鲜车等等,在产品摆放时也一定要合理,避免产品在运输过程中挤压造成损坏。
可控化管理
企业资源计划即ERP。企业资源计划是MRPⅡ(企业制造资源计划)下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外,还有质量管理,实验室管理,业务流程管理,产品数据管理,存货、分销与运输管理,人力资源管理和定期报告系统。目前,在我国ERP所代表的含义已经被扩大,用于企业的各类软件,已经统统被纳入ERP的范畴。用企业erp,我们可以很好的实现企业的可控化管理,减少企业成本。
6.风险分析与规避
6.1价格风险
海鲜产品的价格是一个很大的风险,价格低,购买的人虽然会很多,但会出现很大的亏损,价格高,购买的人就会很少,也无法给公司带来较好的利润,过多的偏离市场价格带给公司的只会是亏损。
实时市场价格的监控、了解是定价最重要的环节,建立准确的价格调整体系,实行合理的定价。
6.2物流、保鲜风险
物流一直是困扰生鲜电商配送的一个关键性的问题,居高不下的物流成本,高的产品物流损耗,这些风险只有企业自己承担。提高加工保鲜技术,根据不同的市场物流环境采取不同的物流运输方案,降低产品物流配送环节的成本,从本质上降低产品的价格。
为落实省、市人民政府关于“稳增长、扩内需、促消费、惠民生”的要求,顺应当前移动互联网等新一代信息技术快速发展,消费需求与消费结构不断变化升级的新形势,做好新常态下的消费促进工作,市商务局、渭南电视台、市电子商务协会决定联合举办“渭南首届网络年货节”(以下简称“网络年货节”)。现制定活动实施方案如下:
一、活动宗旨
举办网络年货节是落实市政府大力推进电子商务应用,创新消费促进方式的有益探索。线上线下互动是当前最具活力的经济形态之一,成为促进消费的新途径和商贸流通创新发展的新亮点。举办网络年货节旨在通过搭建线上线下促销活动平台,促进传统商贸零售企业、品牌企业与电子商务平台企业优势互补,加强服务资源整合,利用移动互联网、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量,进一步拉动内需、扩大消费,促进我市消费市场持续健康发展。同时,渭南首届网络年货节也将实现渭南电商提档升级、特色农产品借网拓市、消费者享实惠的共赢局面。
二、活动名称、主题
名称:渭南首届网络年货节
主题:线上线下结合,促进节日消费
三、活动时间
20xx年1月19日-2月22日。
四、活动组织机构
主办单位:渭南市商务局
渭南市电子商务协会
承办单位:渭南电视台
协办单位:各县(市、区)商务主管部门,及各县电子商务公司
五、活动方式及内容
(一)总体思路
依托渭南电视台鲜城渭南网店及渭南各网络电商平台
优势和渭南电视台、各大网站的媒体宣传优势,组织全市电商企业、品牌企业、零售企业进行线上与线下交易融合互动。线上组织各参与企业优势商品货源,推出品牌日、品类日等形式的促销活动,为广大城乡居民提供便捷实惠的消费新体验;线下推出走进农村、走进社区等主题活动,推介特色电商企业,推广o2o购物新方式。
(二)具体内容
1、本次活动坚持“政府搭台、企业唱戏、群众受益”的原则,按照“统一主题、统一宣传、统一行动”的要求开展,所有符合条件的电商企业、品牌企业、零售企业均可自愿报名参加活动。
2、渭南电视台鲜城渭南网店及xxx等平台为本次活动的合作平台,参与企业以免费入驻平台的方式展销自身优势商品。
3、网络年货节线上促销活动由各参与企业按照活动安排,结合
自身营销计划,提供优势商品货源,以品牌日、品类日等主要促销方式,通过采取特价、秒杀、限时抢购、发放红包等方式吸引消费、扩大销量。
4、网络年货节线下推出走进农村、走进社区等主题活动,邀请媒体走进农村、社区,推介本土特色电商企业,推广o2o购物新方式,体验移动购物的实惠和便捷。
六、工作步骤
(一)活动筹备阶段(1月18日前)
1、活动策划及方案拟定。制订活动实施方案、线上营销方案、线下推广方案、宣传工作方案等。
2、组织企业报名。由各县(市、区)商务主管部门组织本辖区电商企业、品牌企业、零售企业报名参加活动,收集报名资料,确定参与企业名单,重点参与企业洽谈,制订活动规则及参与企业要求,确认参与活动单品及数量,收集商品资料等。
(二)活动实施阶段(1月19日至2月22日)
1、前期宣传造势(1月18日前)。由渭南电视台联合驻渭各大媒体、网站、微信公众号、公交车移动电视等传统媒体和新媒体,进行线下线上全方位、多渠道宣传推广,强力打造活动声势,提升活动影响力。
2、活动启动(1月19日)。
A形式(在酒店多功能大厅举行):由市商务局、市电子商务协会负责召开各县(市、区)商务主管部门,电商平台、品牌企业、零售企业的负责人会议,听取筹备情况汇报,宣布首届网络年货节正式启动。并邀请各媒体到现场对启动仪式进行报道宣传。
b形式(在城区广场和某商业中心大厅举行):在城区广场和某商业中心大厅搭设舞台、主题背景以及为各参加电商企业规划产品展示区进行平台推荐和商品展示。由市商务局邀请市上领导和各电商企业到现场参加开幕式活动,同时开幕仪式进行完后,由各参会企业拿出一定的奖品,由主持人现场设置各种环节,和现场群众互动,对各电商平台进行推荐,并引导市民在网上进行购置年货。
3、组织系列网上促销活动和线下体验活动(1月19日-2月22日)。由各电商平台自行安排。
4、电视对网络年货节的全程宣传推广
A、以渭南电商企业向全市人民联合大拜年的形式来宣传各电商平台和网络年货节活动,以县为单位,每个县推荐几个企业,内容为30秒,从活动开始到正月十五前,在渭南电视台高频次播出。
b、每个县推荐2-3家电商企业带着产品走进演播室以直播的形式和市民进行互动推荐宣传,中间可设置多轮的直播互动抽奖环节。节目可在正月十五前滚动播出。
c、做一个网络年货节电子海报,每个企业推荐5款以内的暴款产品,在海报上带产品的二维码、地址链接等信息,在华山网、农家四季微店及各种微信公众平台上进行推广宣传。
七、活动要求
(一)市商务局和市电子商务协会负责各县(市、区)电商企业、品牌企业、零售企业报名参加活动,并协助做好宣传工作。
(二)入驻活动合作平台的参与企业,按照活动承办单位的统一安排参与活动,双方遵守自愿、平等、诚信、互利、共赢的原则。
(三)活动承办、协办单位与各参与企业须诚信经营,保证商品质量和商品信息发布准确,不得销售假冒伪劣商品和进行虚假宣传,积极协调解决各类纠纷,保障消费者的合法权益,做好有关数据统计工作。
八、活动费用
整个网络年货节活动各种环节的执行总费用预计在10-15万元。
一、活动宗旨:
为进一步发挥电子商务在消费帮扶中的重要作用,释放消费活力、推动消费升级,立足“直播电商”和“网络推介”等新兴模式,依托杭锦旗电子商务进农村综合示范项目建设的“天牧朔方 云端杭锦”线上商城,结合杭锦旗、康巴什、呼和浩特市、上海市等杭锦旗农特产品消费帮扶直营店的线下服务平台优势,积极探索推广区域电商公共品牌和助推优质农特产品走出去,打造农产品上行体系,在疫情防控常态化背景下,通过开展杭锦旗首届线上线下电商年货节活动,更好地满足广大消费者的新年购物需求,以坚持扩大内需为前提,增强外部市场消费对地方经济发展的支撑作用,巩固脱贫攻坚成果,助力乡村振兴。
二、活动主题、形式:
1、主题:电商促帮扶·消费助振兴 杭锦旗首届电商年货节活动
2、形式:电商直播+线上商城+线下直营店
三、活动时间:
2022年1月24日-2022年1月30日(活动为期7天)
四、活动组织机构:
主办单位:杭锦旗工信和科技局
协办单位:杭锦旗委宣传部、杭锦旗包联驻村工作领导小组办公室、各苏木镇、杭锦旗乡村振兴局、旗市场监督管理局、公共事业服务中心、杭锦旗融媒体中心
承办单位:鄂尔多斯市同圆农牧业服务有限责任公司
杭锦旗农村电子商务公共服务中心
五、活动地点:
线上:天牧朔方·云端杭锦微信公众号线上商城
线下:各农特产品消费帮扶直营店
六、宣传途径:
1.微信平台:微信朋友圈、微信公众号的营销推广。
2.新媒体:通过短视频、今日头条等新媒体平台发布视频、广告文案等信息为年货节活动宣传预热。
3.政务媒体:杭锦发布、杭锦新闻、报纸报刊等,发动干部职工转发宣传。
4.短信群发:通过向天牧朔方·云端杭锦微信公众号线上商城现有精准客户发送活动短信,提升年货节活动知晓率。
5.地图曝光:客户打开高德地图搜索任一地址或消费帮扶门店地址时,可出现店铺曝光,显示店铺营业时间、店铺活动等内容,扩大宣传范围。
七、活动方式及内容:
(一)总体思路:
此次活动采用电商直播引流推广结合天牧朔方·云端杭锦微信公众号线上商城销售的双重营销模式,依托微信平台、新媒体、杭锦旗政务媒体的宣传优势,组织全旗合作社、涉农企业、村集体经济生产的区域特色农特产品,依托杭锦旗电子商务进农村综合示范项目资金对参与年货节活动的产品进行宣传补贴,以低于采购价的价格在电商直播、线上商城进行销售推广,通过低价促销打开外地市场,取得竞争优势。
(二)具体内容:
1、在天牧朔方·云端杭锦微信公众号线上商城开展“限时秒杀”“限时折扣”“新人免费送好礼”“答题送礼”“线上抽奖”“满减”“裂变优惠券”等营销活动,充分利用各地直营店优势,开展网上下单,同城配送,上门自提免物流、2公里内免费配送的贴心售后服务,通过这些丰富的优惠活动,从而快速地吸引顾客与顾客建立信任度,让更多的顾客更加愿意参与到此次年货节活动中来。
2、在杭锦旗消费帮扶直营店装饰年货节直播间,挑选我旗各苏木镇的优质农特产品生产企业参与直播活动,挑选区域特色农产品组成不同价位的年货大礼包,在抖音平台进行直播推广活动,满足不同顾客的年货需求;邀请驻村第一书记参与开展“书记直播带货,助力乡村振兴”主题直播活动,以第一书记的身份提升顾客对产品信任度,提升产品销量,活动结束后,通过直播带货数据评选出“最佳带货书记”颁发荣誉证书及奖品。
3、设计制作年货节宣传片和活动宣传广告,上传短视频平台进行宣传推广,顾客可在短视频平台参与“合拍”拍摄上传视频,添加话题#杭锦旗电商年货节并@杭锦旗年货节直播官方账号,即可获得价值58元的定制新年大礼包一份(内含杭锦旗本地优质奶食品(奶酪、奶皮卷、奶皮糖、奶皮)任选一份,杭锦旗精品黄河碱地米一块、虎年春联一份);针对不会在短视频平台操作的'顾客朋友,转发活动宣传广告到朋友圈并集齐28个点赞或转发三个100人以上微信群,添加客服人员微信,发送朋友圈集赞截图或群发截图,同样可获得价值58元的定制新年大礼包一份。
4、财神送礼活动,直播期间由3名工作人员身穿财神和福虎人偶服装不定时在直播间抽取幸运观众,送上定制新年大礼包,当天购物最多的顾客可额外获得一份新年大礼包。
5、活动期间,线上线下顾客凡购物满49元即可获得抽奖红包一个,线下顾客自行在红包内填写姓名+联系电话,线上顾客在购物时备注姓名+联系电话,由工作人员代为填写红包,统一投入到抽奖箱内,通过直播每2小时由第一书记进行一次“抽好礼、送祝福”年货节抽奖送福活动;活动奖品全部为我旗优质农特产品,将所有奖品名称投入另一抽奖箱内,第一书记抽奖时,先从奖品箱内抽取本次奖品,再抽取幸运顾客送上奖品,在保证公平性的前提下又增加了趣味性,提升直播效果,增加人气,进一步营造直播间火热氛围。
通过以上宣传活动,营造浓郁的年货节氛围,扩大我旗农特产品的知名度和美誉度,让更多的消费者在新春来临之际采购到优质低价、物美价廉的杭锦旗优质农特产品,推动我旗农产品上行体系建设。
八、活动准备:
1、活动物料:活动主题海报、易拉宝、DM单、横幅、店内主题物料、对联、产品拍照,方案确立之日起,1月22日之前设计完成。
2、线上商城:年货活动主题氛围营造、首页主题设计、产品美工、设置优惠活动,1月22日之前设计完成。
3、直播准备:1月22日之前,直播团队完成场地搭建、直播布景、设备调试等准备性工作,确定带货书记日程安排。
4、产品准备:与我旗合作社、涉农企业、村集体经济采购参与活动的农特产品,1月22日前完成。
一、活动背景与目的:
1)圣诞、元旦是相连的两个重大节日,特别是圣诞节,是年轻人十分重视的节日,更是新年的第一个消费黄金期;
2)与奇瑞合作,在两节期间举办送100部QQ车的大型促销活动,对于运动品牌来说是首创,而且对消费者具有相当的吸引力,能与竞品产生区隔,真正抢占竞争对手份额;从一般单纯的降价的促销方式转变为力度极大的产品增值促销。
3)通过活动前中后期的密集科学的媒介传播,聚焦消费
者的关注,提升361°品牌的认知度和美誉度;
二、活动时间:20__.12.23(星期六)—20__.01.06(星期六),活动共计15天;
三、活动区域:全省区域内各专卖店、联销点;
四、活动主题:361°HIGH翻天,QQ送你贺新年!
五、活动内容及形式:
A、活动方式
在活动期间(11.12.23—12.01.01),凡在361°指定专卖店、联销点一次性消费361°正价产品满200元,即可获赠刮刮卡一张;一次性消费满400元,即可获赠刮刮卡两张,依此类推。现场刮奖,即刮即中,百分百中奖!配件不参与活动。
B、奖品设置:
特等奖:QQ汽车十年使用权(全国100名)
一等奖:圣诞大礼包+圣诞雪人一个+100元现金抵扣券
二等奖:圣诞大礼包+毛绒猪一个+50元现金抵扣券
二等奖:圣诞大礼包+相框一个+20元现金抵扣券
备注:1)抵扣券于二次消费时使用
2)抵扣券面值为100元、50元、20元
3)抵扣券使用范围:所有商品(特价商品除外)
4)抵扣券不兑换现金,不找零;
5)抵扣券限发券店使用;
5)顾客持券购物时应补多出本券面值金额的差价;
6)抵扣券不与其他优惠卡(包括VIP卡)及优惠活动同时享用;
7)抵扣券有效期至20__年1月10日;
活动商品:所有商品
VIP卡参与活动
抵扣券送出时须注意:
1.送抵扣券时:本次活动所有抵扣券须由店长/副店长交接保管,店长/副店长充电时由收银代盖店章,送券时方可盖章,不可在未送出的抵扣券上盖章、签字,每张送出去的抵扣券须有店长或副店长在抵扣券上的签名。抵扣券送出时必须在三联销售小票上均需注明送_元券几张,并注明送出券的编号(后面4位编号),送券时按编号顺序赠送,并在日报表上备注。在店务交接本上做详细记录,其中需包括小票号码、抵扣券编号、数量)
2.收抵扣券:
①在二次消费时方可抵用面值现金,并且在销售小票上须有消费者的签名及联系电话;
②由店长/副店长在当日日报表上的对应款上备注明细,即使用_元抵扣券几张,并注明使用券的编号(后面4位编号);
③在店务交接本上做详细记录,其中需包括小票号码及接收券的总数;
④抵扣券须收装订在销售小票第三联(财务联上),活动结束后第二天整理好后统一回寄福州公司财务部,并在销售报表上注明;
3、活动结束后(20__年1月13日之前),所有剩余的抵扣券需统一寄回公司。
C、兑奖流程:
1、消费者每购满150元可获刮刮卡一张,由消费者自行抽取刮刮卡;
2、消费者须现场刮奖,即刮即奖;
3、店员应辅助中奖者刮奖及填写“中奖信息表”,并及时给予兑奖;
4、一等奖、二等奖、三等奖奖品由专卖店现场给予赠送;
5、获得特等奖的中奖者须仔细填写“QQ车大奖幸运消费者资料表”,现场给予颁发中奖证明书等,具体奖品的颁发由公司另行安排特定的颁奖仪式。(由公司专人电话通知消费者领奖时间)
D、颁奖形式:
1、一等奖、二等奖、三等奖由专卖店自行颁发给中奖者,并在“中奖信息表”上作好记录;
2、特等奖的颁发组织颁奖仪式,并邀请合肥市公证处公证,并组织当地报刊媒体进行跟踪报道,并于次日以软性报道在该报刊上刊登。
一、公司介绍
二、公司经营宗旨及目标
宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
目标:将公司发展为电子商务界中有优越知名度的企业,并将公司的品牌在网上打响。
三、公司简介
公司名称:某某鞋业
业务范围:销售各种鞋类:男装皮鞋、女装皮鞋、运动鞋、儿童些等。
四、公司管理
1、管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。
2、管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求在本公司发展的人才加入本公司。
3、管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。
4、团队概述
学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
五、市场及竞争分析
1、市场介绍
如今电子商务的开展在国内已经很普及,网上销售已可以说是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多数电子商务网站大多都是零售些网民随意提供的商品,在鞋子的销售方面并没有大的突破。
2、市场机会及环境
鞋是人们必备的行走工具,对于工作压力大、社会活动频繁的人们来说,没更多时间花在逛街购物上,如果能在家中休息的时候能随意进入到网上购买到自己称心如意的鞋子则是件非常惬意的事情。
六、服务细则
服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。
基本服务:不提供免费送取货服务。
1、提供免费电话技术支持。
2、提供免费送货上门(市内10公里内)。
3、如果购买产品后,属质量问题,凭定单好单据在半个月(15天)之内退货或更换产品。
增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。
服务与支持及收费:送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
七、网站建设
1、网站设计与规划:
①网站名称:某某鞋业在线商务网
②主题定位:主要以销售鞋类为主;在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。
③域名选用:中文实名:某某鞋业
④整体风格与栏目规划:蓝色的界面,体现企业的诚信风格;栏目主要有:公司首页、在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。
⑤网站布局:
八、营销方案
在网上开展销售,顾客购买商品后向厂家下定单后,客户必须填写一些必要的信息(用于以后留低备案)如:收货人姓名、地址、邮编、联系方式(电话/手机)等信息。并选择配送方式(邮寄、空运、送货上门)。最后让客户选择付款方式(货到付款、邮局汇款、银行汇款、网上支付等)。同时还提供会员积分活动。
1、品牌建设
以最优的服务和最优惠的价格,树立公司的品牌。
2、客户关系建立
对使用过我们公司租赁服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片,分发给顾客,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。
九、资金需求及筹措方法
某公司预计需要xxx万元公司运营启动资金,主要用于网站筹建,购买设备,市场宣传推广等等。
国家“十二五”规划提出,要坚持扩大内需战略,构建扩大内需长效机制,促进经济增长向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。并指出应加快经济社会信息化,积极发展电子商务。为了响应国家促进消费拉动内需的政策,配合宜商名镇建设,积极发挥信息化城镇的优势,突破地域瓶颈的限制,构建社会经济发展新时期的现代商贸模式。XX市总工会将以广大职工群众为基础,在全市范围内全面开展电子商务技能系列活动,通过职工群众的积极参与和支持,为普及电子商务知识,推动经济社会信息化,营造良好的电子商务创业、经营、消费氛围,和形成具有XX市特色的电子商务文化而发挥积极的作用。
一、活动宗旨
普及电子商务知识,推广电子商务应用,丰富职工群众生活,提高信息化应用水平,培养发掘电子商务应用人才,帮助商贸企业创新发展模式,促进我镇电子商务事业的发展,鼓励科技创新,服务高水平崛起。
二、活动时间
20xx年3月
三、参加对象
1.XX市内的企业或商铺
2.在XX市工作的广大职工
3.年满18周岁对电子商务感兴趣并在XX市居住生活的居民
四、活动内容
分为电子商务知识普及、电子商务应用推广、电子商务竞赛三大部分。具体为:
1.《当今电子商务发展》专题讲座暨专家访谈
2.《淘宝网开店实战》培训暨XX市自主电子商务平台推介
3.电子商务应用竞赛
4.“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选
5.颁奖仪式
五、活动安排
1.20xx年3月X日—3月X日:单位及个人报名
填写相应报名表
2.20xx年3月X日:电子商务专题讲座、专家访谈、电子商务竞赛说明
邀请高校电子商务专家主讲、全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加
3.20xx年3月X日:电子商务实战培训(淘宝开店)、自主电子商务平台推介
全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加
4.20xx年3月X日:电子商务理论知识竞赛。电子商务应用竞赛选拔赛,全体个人参赛选手参加,以理论试卷答题方式进行,选拔出成绩前10名的选手,晋级进入下一阶段的网络营销赛。“我最喜爱的电子商务网站(网店)”初选。由竞赛裁判组评选出前20名参赛单位的电子商务网站(网店),进入单位竞赛的第二轮。
5.20xx年3月X日:电子商务网络营销竞赛。晋级选手淘宝网开设网店,网店所售商品由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供。
6.20xx年3月X日:电子商务应用推广。向社会公布参赛单位的`电子商务网站(网店)网址,接受社会各界投票。向社会公布参赛选手网店的网址,动员全镇职工群众参与活动。
7.20xx年3月X日—3月X日:组织评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,
公布参赛单位或商铺的电子商务网站(网店)网址,社会各界人士可通过短信或网站进行投票。
8.20xx年3月X日:电子商务竞赛裁判组评选参赛选手作品,对参赛单位和参赛个人选手,分别取前6名(一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名)。
9.20xx年3月X日:举行电子商务活动颁奖仪式
六、电子商务竞赛说明
电子商务竞赛又分为单位参赛和个人参赛两类,单位参赛具体形式为:参赛单位提供本单位已有的电子商务网站(或网店),由大众通过短信或网站进行投票评选,大众评选结果与竞赛评审专家组的评判结果相结合,作为最终的比赛成绩进行名次评定。个人参赛具体形式为:参赛个人先参加理论知识竞赛,根据理论知识竞赛的成绩,筛选出部分成绩优秀者,进入实操技能竞赛,最后根据实操成绩评定名次。
1. 单位电子商务竞赛:评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,各参赛单位在指定时间报名,并提供本单位电子商务网站(网店)的网址,竞赛裁判组对参赛网站(网店)进行评比初选,选出前二十名进入下一阶段。竞赛组委会向社会统一公布进入第二阶段比赛的二十个参赛单位的网站(网店)网址,社会各界通过短信方式或网站投票的方式,在指定的时间内对自己最喜欢的网站(网店)进行投票。截止投票后,竞赛评审专家组对参赛单位的网站(网店)进行评分。最后,将短信及网站投票结果与专家评审组的评分结果相结合作为比赛的最后成绩,评定比赛名次。
2.个人电子商务竞赛:电子商务应用竞赛,竞赛分2轮,第1轮为电子商务理论知识竞赛,第2轮为网络营销竞赛。
1)电子商务理论知识竞赛
理论竞赛“助理电子商务师—国家职业资格考试(三级)”的要求为基础,题型为单项选择题及多项选择题。内容包括:电子商务基础知识、网站建设、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购、电子商务安全管理等理论知识,满分为100分,竞赛时间为60分钟。电子商务理论知识竞赛成绩公布后,由高到低排名,取前10名进入第2轮竞赛。
2)网络营销竞赛
在规定的时间内,参赛选手自行完成在“淘宝网”上进行用户注册、实名认证、开店、页面设计、商品登录、商品推广、商品销售等一系列网络营销操作(在竞赛期间的网店销售商品,由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供,参赛选手参赛过程中的全部销售收入,全额返回给赞助商),网络营销为期一个月。
3)成绩评定方法
网络营销竞赛结束后,由比赛评审专家组根据以下标准进行评分,评分标准:
(1)可行性与实用性30%
(2)完整性与美观性30%
(3)创新性与先进性15%
(4)工作量与实现难度 15%
(5)销售业绩及买家评价10%
七、奖项设置
个人电子商务应用竞赛、“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选分别取前6名,获奖个人选手颁发荣誉证书和奖金,获奖单位颁发奖牌和奖金。其中:
个人电子商务竞赛:一等奖1名(奖金1000元)
二等奖2名(奖金800元)
三等奖3名(奖金500元)
我最喜爱的电子商务网站(网店):
金奖1名(奖金20xx元)
银奖2名(奖金1500元)
铜奖3名(奖金1000元)
八、活动宣传
通过XX市电视台及时发布比赛通知、报道活动情况,颁奖仪式。
九、比赛裁判
邀请XX学院、XX市电子城、基层工会干部、电子商务专业技术人员组成共13人的比赛评审专家小组,按照电子商务竞赛比赛规程的要求进行竞赛的裁判工作。
一、关于公司
公司简介
二、企业文化
企业文化建设
三、业务范围
业务范围描述
四、电商平台的意义与作用
电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道,而且毋庸置疑的是,电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。世界经济风云在变,我们若不改变,我们必将被淘汰,而如今巨大的转变就是在于普通企业向电商方向的转型,曾经不被看好的电商,现在和线下企业分庭相抗,在残酷的厮杀中,又有如鱼水之合,缺一不可。2015年是电子商务元年,2016年是电子商务飞跃的开端,任何公司都必须走上电子商务这条路,让电子商务成为我们销售的第二条腿,只有这样,我们的公司才可以稳定快速的步伐前进。
五、电商平台的选择与分析
1、主流电商平台:阿里巴巴、淘宝、京东、苏宁易购、一号店,其中淘宝又分为个人店铺、企业店铺、天猫店铺。
2、京东、苏宁易购、一号店,其主要趋向于电子类产品和快消品消费行业,并不适合印刷企业开展销售。
3、阿里巴巴作为一个批发平台,在电商中对销量也会有一定量的提升,或可作为中小型企业小量订货首选平台,及中大型企业参考选择询价平台,不做散户考虑。
4、淘宝个人店铺、企业店铺、天猫店铺为综合性多产业化平台,品目繁多。其具体情况参考下表:
高,因而不作为企业淘宝平台起步首选店铺类别。
个人店铺与企业店铺的区别:
(1)发布商品数量
对于淘宝企业店铺,一冠一下企业店铺可以发布的商品数量提升至一冠店
铺的发布标准。
(2)橱窗推荐位
对于企业店铺可在原有基础上额外奖励10个橱窗位。企业店铺特权=10个
橱窗位。对于个人店铺,奖励的橱窗位个数与信用等级、开店时长,是否加 入消保,是否是金牌卖家,违规扣分,周交易额相关。
(3)子帐号数量
对于淘宝企业店铺,奖励的子帐号个数在个人店铺基础上再增加18个。
以一钻以下为例:企业店铺可以获取21个子帐号,最多的红冠企业店铺, 可获得79个子帐号;对于个人店铺,子帐号个数受控于信用等级,以一钻 以下为例:个人店铺可获得3个免费子帐号。
(4)店铺名设置
关于淘宝企业店铺的`店铺名,开放了以下关键词:企业、集团、公司、官 方、经销;但对于个人店铺,则不能使用企业、集团、公司、官方、经销。
(5)直通车报名
对于淘宝企业店铺,只需信用等级大于0,其他条件满足即可;对于个人
店铺来说,在报名条件与消保保证金情况、信用等级、店铺动态评分、处罚 违规等相关。
注:直通车、钻展对于印刷行业效果不大,适时选择少量投入即可。
六、电商平台运营策划
1、店铺开设(企业店铺)
2、开设微信公众平台(包括平台询价,类似开心印)
3、微博推广
4、行业贴吧宣传
5、QQ群同步宣传
其意义在于让老客户询价更加便捷,缩短下单流程及沟通时间
6、企业官网维护
其作用在于百度推广所用,让中、大型客户在百度界面更容易看到我们的企
业,也让其他活动推广时客户与潜在客户看到我们企业的专业与正规
7、以上6条,建议在前期推广时同步进行,让企业更加模式化、现代化、正规化、专业化。
七、电商平台前期营销策划
既定淘宝C店为首选平台,在这个信誉至上的电商时代,前期推广尤为重要。不论如何推广其主要目标在于:提高店铺综合排名、提高店铺信誉和综合评分。
1、低价促销切入市场:因为我们是厂家,因为我们没有中间商,价格就是我们的第一优势,质量是我们自己可以把控的关键条件。
2、既然为印刷企业,我们可以考虑使产品多元化,传统销售渠道仅限于针对其他企业、公司,而忽略的淘宝3亿会员的消费能力。通过现有简单产品切入市场,通过前期运营操作让店铺站住脚,然后发展多元化产品,才能做到企业利益的最大化,既为盈利,所有类型的客户都是企业的盈利点。
电商平台,主要侧重点在于中小型企业、个体户和个人会员,但不局限于此,根据以往运营经验,中大型企业现在正在转型,从传统招投标改为电商询价对比下单。企业类型的客户,电商平台可以解决一个致命问题,就是应收款。
3、关于店铺前期销量信誉: 首选即为刷单,简单、快速、直接提高信誉、销量、搜索、收藏等综合排名,为后期店铺发展打下基础。
我们为什么刷单?
因店铺新开,没有信誉积累,达不到网络推广平台信誉要求,前期我们将通过刷单形式为主,个人真实购买为辅,在稳定、安全前提下快速累积店铺信誉,为以后的推广活动打下基础,从而度过新店3个月的过渡期。
另外大量的刷单对店铺最直接的影响就是大基数下,偶尔出现的中差评,非5分好评,对店铺毫无影响,保持店铺在同行业内好评率、评分遥遥领先。
八、费用核算
1、淘宝店铺保证金:1000元
2、店铺装修费用:100元
3、数据统计及店铺管理软件费用:视具体选用产品而定
4、第三方活动平台:视选择平台的实时收费价格为准
九、运营
十、运营关键点
1、养自己的刷手,任何大型电商公司都有自己的刷手,通过刷手来维持店铺的排行和销售记录
2、多元化产品
3、客户资料登记、回访
4、合理的推广计划、并完成实施
5、合理的价格体系和完整的客户服务制度
十一、运营战略目标
1、第1-2个月,亏损
2、第3-4个月,收支平衡并争取盈利
3、第5-6个月,单月盈利
4、半年后,跳跃式收益,逐月递增,自此开始店铺整体走入正规化、稳定化
5、一年半内通过店铺收益达到天猫店铺开设的资金条件
6、天猫店铺开始运营,遵循当时的营销方式来进行
7、通过销售团队,利用价格质量等优势,同化同行业竞争对手。这里的同化并不是传统渠道的吞并,而是共赢和供应。3年内让全网30%的店铺从我们公司出货,5年内拿下全网50%店铺。
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茶叶电商营销策划方案如下:
1. 定位和目标客户
首先需要确定茶叶电商的定位和目标客户。例如,可以选择面向高端客户,提供高品质的茶叶,或者面向大众客户,提供经济实惠的茶叶。在确定定位和目标客户后,可以针对这些客户群体制定营销策略。
2. 品牌宣传
茶叶电商的品牌宣传是非常重要的,可以通过社交媒体、搜索引擎优化、线下活动等方式来增加品牌知名度和曝光度。在社交媒体上,可以通过发布高质量的内容来吸引粉丝,比如发布茶叶的历史、制作过程、口感等信息,以及与消费者互动,回答用户的问题。搜索引擎优化可以通过优化网站结构、提高关键词排名等方式来提高网站在搜索引擎中的排名,从而增加曝光度和流量。线下活动可以通过举办讲座、品尝茶会等方式来增加品牌曝光度和忠诚度。
3. 产品策略
产品策略是茶叶电商营销中非常重要的一环,需要选择高品质的茶叶作为产品的核心,并通过不同的销售渠道来满足消费者的需求。例如,可以选择在电商平台上销售,也可以选择在线下店铺销售。此外,还可以推出不同的产品系列,如红茶、绿茶、白茶等,以及不同的包装和口味,以满足不同消费者的需求。
4. 价格策略
价格策略是茶叶电商营销中非常重要的一环,需要根据产品的品质、销售渠道和市场需求来确定价格。在电商平台上,可以选择提供优惠券、促销活动等方式来吸引消费者购买。在线下店铺中,可以通过提高价格来提高竞争力。此外,还可以推出不同的优惠活动,如打折、满减等,以吸引消费者购买。
5. 客户服务
客户服务是茶叶电商营销中非常重要的一环,需要提供高质量的客户服务来留住消费者。可以通过提供在线客服、电话客服等方式来为消费者提供服务。此外,还可以推出会员制度,提供积分兑换、礼品赠送等方式来吸引消费者。
您好! 非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会, 对此, 感到无比的荣幸。
本人 xxx, 毕业于 xxxx 大学, 所学专业为 xxxx, 于 XX 年 x 月 x 日开始在电商部工作, 目前职位为电商运营。 进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。 工作以来, 在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力, 无论是思想上、 学习上还是工作上, 都取得了长足的发展和巨大的收获。 在这段的工作学习中, 对公司有了一个比较完整的认识; 对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。 在熟悉工作的过程中, 我也慢慢领会了公司诚信、 勤奋、 求实、 创新的核心价值观, 为公司的稳步发展增添新的活力。 下面就是我对自己的工作表现的总结。
工作上, 我的主要岗位是电商运营。 在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。 在本职工作做好之外, 在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中, 配合数据专员, 利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格, 总结了相关数据; 归纳了行业在电商领域(淘宝) 的热销产品, 并且结合自身产品, 对标题进行第四次标题优化; 在京东平台上, 对产品进行了导入等等。 作为售前客服, 要做到以客户为先, 尽量满足客户的要求。 在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间, 严格要求自己, 刻苦钻研业务, 就是凭着这样一种坚定的信念, 争当行家里手。 为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
1、 能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。 随着公司发展和电商部规模的扩大, 可预见更多的产品会面世, 会接触到更广的客户层面, 所以产品知识的更新、 学习, 客服经验的总结、 完善, 是需要始终坚持的过程。 对于新产品的网络推广, 结合已有案例, 配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、 树立全局观, 加强兼容性发展。 电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关, 客户服务工作也与部门内策划、 运营、 推广等等分不开, 所以在做好本职工作的同时, 个人需要加强各方面信息的涉猎, 对各个职责岗位有所了解, 加强沟通, 互相进步。
3、 危机公关和关键点控制。 尤其在活动期间工作内容增加, 许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。 客服事务中的应变、 处理是最直接最有效解决方法, 所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率; 历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、 危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里, 公司氛围、 人文气息、 工作状态都深深吸引着我, 崭新的一年相信我会与 xxx 共同成长!
一. 关于店铺运营:
1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。
3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5.成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。
6. 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7.产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。
二.关于参加团购网:
可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。
三.关于产品与库存问题:
专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。
四.人员安排:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。
五.店铺活动安排:
跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六.整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但执行很重要!
xxxx年,是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示,仅进入斯凯莱特其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起。往事重现,发觉一些美好的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。
在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作,从刚踏入社会至今,很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。
刚开始涉及这个领域什么都不懂,只觉得一切都是枯燥乏味,每天都重演着几件相同的事情,不停得做,反复得做,不间断得做,感觉生活已经像是被定制好了,所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解,觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子,虽然说出来可能会被同行耻笑,100元的订单,可以说是忽略不计,但是却带给我前所未有的信心。以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事,不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100元的订单不仅仅是100元,也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起,简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限,降低工人所耗废时间。
如果仅仅靠自己去学习电子商务,我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。这中间不仅得到韩总帮助,通过参加上海商盟的学习,电子商务的培训以及阿里巴巴课程的教授… 起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容,但是现在不再是单纯的发布产品信息,而是包括了许多深层意义的网络因素,有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。
我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解,如果当面对客人不能解释专业的问题,有可 能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品,相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
第二合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤,虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少,但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的,但是每个客户我都认真对待,并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品,因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识,还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程,可能刚进接触网站后,没有相关的询盘,甚至于没有其它领域的询盘,但是长久以往,踏实认真的走好每一步,我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
第三做拥有乐观开朗,积极向上的心态,心态决定行为,这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升。
最后一点,不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。从踏入斯凯莱特开始,我就跟着韩总进行电子商务培训和学习,从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人,包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区,多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开,这算是发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习,自己也会经常去阿里巴巴论坛,博客,阿里旺旺群进行各方面的学习,虽然这些工作比较花费时间,但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中,论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。
斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了,这里的生活虽然与以前大不相同,但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识
电子商务真得没有太多技术性的东西,只要多加尝试多加学习,所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
前三季度,我国电子商务整体交易规模已达到5万亿,预计全年交易规模将达7万亿。xx年也是中国电子商务市场的开始转型的一年,其中b2c领域发展最为迅速,京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显,而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”,进入寒冬期,倒闭、裁员大量出现。不过,热闹的中国电子商务背后,却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。xx年的电子商务市场出现了以下几种情况:
1、传统企业纷纷介入电子商务
苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说,现在“火爆”的电商市场状况,是绝大多数传统企业没有预料到的,虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机,但是凭借他们自身丰厚的实力,在未来的电商市场分一杯羹,是没有任何问题的。在即将到来的xx年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。
2、电商企业业务扩张
过去的xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说,其业务范围已经从电子产品,拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道,各个领域,其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售,转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品,也开始拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此,各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。
3、价格大战持续高涨
“便宜才是硬道理”,现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是b2c还是b2b、c2c领域,也不管是垂直电商还是综合平台,价格优势才是目前确定其生存的最大优势。xx年电商领域的价格大战可谓是激烈异常,但是即使到了xxxx年这种趋势也还是无法避免的。
4、中小企业及个人的经营更加困难
随着,淘宝商城宣布涨价,激烈的市场竞争,导致了电商市场运营成本的上升,中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷成功,进一步增强了他们的实力和市场竞争力,越来越疯狂的价格战,让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争,处于越来越恶劣的境地中。
从中国电子商务发展趋势看,xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位,首先必须做好产品和服务的质量,其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题,在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业,必定能在未来的竞争中握有更大的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域,提高服务能力和质量,并能够降低交易成本,因此在获得更好利润的同时,也能够给消费者带来可观的回报。例如,针对箱包行业实行专业运作的麦包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服务家居行业的居品氏商城,针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品服务,其引领的行业规范性和先进性,一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现,正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。
相信中国未来的电子商务市场一定能够向着更加规范和良性的方向发展。
随着时间的流逝,一个学期即将结束了,学习了一个学期的电子商务,或多或少我们都学到不少的知识,电子商务这门课虽然是专业任选课,但对我们来说真的是受益匪浅。或许还没有学习这门课时,我们已经接触到了电子商务了,对电子商务有一定的了解,但还是有很多知识值得我们学习的。那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧!
一、课堂简述
本学期老师主要教了我们如何开设网店,了解一些网店知识和建立网站的基本要求。第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站,例如淘宝、京东、麦包包等,还有自建网站的域名,服务器,网站页面,看似很简单的内容,但其包含了很多知识,而且也有很多不懂的知识,虽然我们带对淘宝、京东不陌生,但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解,如麦包包,在还没有上这门课之前,自己有很多网站不了解,作为一个学物流管理专业的学生,我认为我们应该多了解电子商务网站,因为这些网站跟我们的物流息息相关,电子商务行业大多离不开物流,例如运输、仓储、供应链等等。每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目,从这些潜在的物流项目挖掘出,也将成为一个很好的行业。
二、建立淘宝网店的过程
在老师的教导和督促中,我们开始了自己以前从未接触过的东西——开网店,真的对于我们来说是很受用的,因为我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。在课程中,老师教我们建立店铺,店铺模板的选择及装修,如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架,如何怎么搜索网店资料以及网店工具的运用等等。虽然老师教了我们很多有关淘宝的运用知识,但在这个过程中我们遇到了很多问题,如一件代发需要押金,我们一担心自己还是个学生,没有那么大的资本,二是担心我们交了哪些押金我们会不会拿到货,经过老师的教导,我们最终像大海捞针一样,一家一家的找既不用交押金,又能够很好的提供货源,还有物流有关方面,还有被举报盗图,刚刚开始我们都很担心,但经过我们的努力,以及请教老师和一些有开过网店经验的同学,这些问题都得到很好的解决。
三、建立淘宝网店的心得
在开网店这课程的过程中,在刚开始,我主要是开论坛里面的一些店铺建立的出现的问题,我们建立店铺好了,我们主要是找货源,所以都会利用一些课外业余时间找货源,联系卖家,和卖家交流有关货源的提供。还有在老师教我们淘宝工具,并布置了营销和数据工具的分析,在这份作业中我也找了很多的工具,最终结合小组成员一起定下了我们的第一份作业。在这课程中我还了解了淘宝网店的整体结构,一个完整的淘宝网店的交易系统必然涉及到店铺、店铺装修货物上架、支付、物流选择等等。但在短短的一个学期的时间不可能对这些方面都学得很深入。想做好一个很好的网站,我们不仅要大量的利用业余时间去了解网站的工具、数据、功能,而且也要不断的积累淘宝知识并且充分利用这些知识进行实践参与,积累实践经验。同时还要多了解有关电子商务的其他知识。光说不做不练也没用。要做要练,比如我们在业余时间多进一进淘宝,多熟练淘宝里面的工具以及多看看淘宝论坛,多到论坛参与讨论、问淘宝比较有经验人士等等,在参与中体会淘宝论坛对我们店铺有哪些优势和影响。学习过程中,要敢想,也要敢质疑,敢提问题。这样我们才能学到更多有关淘宝的知识。不仅淘宝网站是如此,其他网站或学习也是如此。
四、撰写建立网站方案的过程
老师还教我们如何建立网站,网站建立需要哪些模块及建立网站的最基本的要求,通过老师布置了一份网站设计方案,刚刚开始我们都很渺茫,经过老师的讲解以及我网上搜索了一些建立网站的文献,再加上万网网站的建立模块使得我们组对方案有了一定的想法。老师给了我们三周的时间写,但我们组还充分利用了课余时间去完成了,在这份网站建立方案中我主要是查找网上建立网站的文献,提取一些有用的文献,并参考这些文献得一顺利的完成,还有网站模块的查找和预算的结算。
五、撰写建立网站方案的体会
在这份方案中我明白了想建立一个网站的话,首先应该考虑网站的内容,包括网站功能和你的用户需要什么。你的整个设计都应该围绕这些方面来进行。还有网站的介绍,我们应当建一个清晰的网站介绍,告诉用户,我们的网站能提供些什么服务,或者那些信息,还有如果用户不能够迅速地进入到我们的网站,或操作不便捷,网站设计就是失败的等等。
六、结束语
总之,就我个人而言,在电子商务这门选修课中,我认为我学到了很多和我们生活息息相关的知识,电子商务在今后的我们每个人都会接触到的事情,相信我们这学期所学到的知识在今后也会给我们带来好处。在此我也感到很庆幸,因为我们的团队都很积极,每次作业都能及时完成,尽管我们的组作业可能写得不是那么完美,但我认为那是知识的有限。在此,我感谢我们组的所有成员,也感谢我们的刘琳老师,她教会了我很多知识,让我的知识更加丰富多彩。
为了确保活动有效开展,通常会被要求事先制定活动方案,活动方案是综合考量活动相关的因素后所制定的书面计划。制定活动方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的2024年双11电商促销活动方案(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
一、策划方案名称
xx网店双十一活动策划方案
二、活动背景
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。xx便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与xx销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便xx的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的xx环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,xx店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注。
(2)双十一:店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务。
(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到xx网来维权。
一、活动背景:
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。xxxx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二、活动目的:
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。
三、活动内容:
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!
四、活动分析:
目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
五、团队配合:
美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。
文案:提炼活动广告宣传语。
推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格。
发货员:备货以及快递公司提前联系准备。
网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。
以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想:
一、 网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)公司产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:
(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估
3、结论:
1、 初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大
贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。
2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。
二、公司网络营销战略拟定
1、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:
(1)从公司长远发展战略考虑
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的`问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对公司有利。
本公司是一个技术型公司,公司核心价值在技术,时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从公司竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
XX行业也是如此,本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也
是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的方法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从公司营销工作的特点考虑
网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
本公司营销工作的特点:
A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;
B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;
C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;
D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;
网络营销可能产生的影响:
A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;
B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;
C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;
D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;
E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;
F、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。
2、本公司网络营销战略初定:
(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展。
2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系,在可能的范围内适度超前发展。
(3)结合公司现状,将本公司网络营销目标初步确立为:
借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。
三、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
一、行业环境分析
1.行业环境分析
随着社会的发展,人们生活水平日益提高消费观念的转变,日化品保持稳定增长,天然化妆品市场备受青睐。青年化妆品市场需求巨大,前景广阔。据我国权威机构对中国大陆女性化妆品的调查,人们的生活正在发生着质的飞跃。崇尚美,不断塑造魅力更崇尚文化和风情。随着国内经济的不断发展和国民收入的高
速增长,女性对化妆品的需求与日俱增。
2.消费者分析
随着经济水平的不断提高,人们的消费水平也呈大幅度增长中。特别是青年女性,对化妆品的需求量也随之剧增。
3.竞争者分析
目前,化妆品的数量和种类是非常丰富的,比如说雅诗兰黛、欧莱雅、高倩、莱尚等等,这些化妆品要么过于昂贵,很多人都消费不起,要么金属含量过高,对身体和皮肤不好,因此并不适用于青年女性。
二、SWOT分析
1.优势
“红妆”是完全自动植物中提炼而出,纯天然,对身体和皮肤都无伤害,这是非常难得的。而且倾城之恋公司是新成立的公司,对商品质量要求极严格,服务态度也很好。这是很多化妆品公司做不到的。
2.劣势
公司成立时间较短,知名度低,社会影响小,消费者对“红妆”的了解比较少,认可度很低,这跟其他大的化妆品公司多不能比的。
3.机会
当前从网络销售中蹿红的品牌并没有多少,这就需要倾城之恋公司抓住这个机会在网络上认真经营“红妆”化妆品。
4.威胁
“红妆”要面对的威胁还是比较多的,不但要防止化妆品兴起的过多,淹没了“红妆”以及大化妆品公司对小公司的挤压,还要以防竞争太过激烈以至于客流量过小和知名度无法提高等问题。
三、销售战略
1.广告宣传
广告宣传有很多种方法,例如在百度、搜狗等流行搜索工具中建立关键字,多发表有关“倾城之恋”公司和“红妆”品牌的正面信息。以提高品牌的知名度和认可度。
还可以在各大知名网络中以及电子刊物中发表公司简介及产品介绍等,使品牌的知名度得到提高。或者写一些“关注女性皮肤健康”、“如何让您更美丽?”
等文章,建立相关链接到本品牌“红妆”,这样会抓住一部分女性消费者的购买需求。效果也比较明显。
2.合作宣传
这点很重要,既然做网络销售,就要建立合作宣传,不禁要建立公司的官方旗舰店,也要在淘宝、拍拍、京东等客流量大的购物网站开店经营,使公司与网站有了联系,合作后,网站帮公司宣传,这样的效果要比其他的宣传方式要好的多。
3.销售促销
网络销售,价格也是极为重要的。价格不仅要固定,不能朝令夕改,那样会显得不正规,也要多做促销,例如节日促销,厂家可以在三八节、国庆节、春节、情人节等多做促销,还有网站的促销日,如淘宝的双十二、双十一等促销,这都是销售的策略。
还有建立店内VIP规定,消费者消费到一定金额可以得到相应的VIP等级,从而享受不同的折扣待遇,这样的话就能拥有一部分的固定顾客或者回头客了,这是极好的一种销售手段。
一、20xx京东双11(双十一)活动综述
今年的京东双11活动从预热开始就采取多种新玩法,包括买手征集、京东双11直播等。同时,以双十一+黑马内容营销为主题;主打发现频道,推出4个子频道。另外,京东官方宣布全面开放物流,将斥资五亿对商家仓储配送服务进行补贴。
二、20xx京东双11(双十一)直播
据悉,9月底京东直播就京东直播已经上线,并且被放在发现频道的第一栏。京东双十一直播,是以feed流的形式展示直播活动(正在直播和预告)。同时,京东双11直播在预热期配合集团,将完成8场品牌+主题的直播;同时,还要配合以“品牌为主,多国扫货”为主题的品牌宣传活动,结合全球直采概念,进一步塑造京东双11全球购品牌形象。配合黑五KA营销线,前期结合品牌故事、排行榜等充分预热,结合各渠道,2条线共计7场+1场专题(5个),涉及3C钟表、个护美妆、食品保健、母婴用品等12个品牌。
三、20xx京东双11(双十一)买家攻略
在20xx京东双十一活动大促当天,准备“剁手”的消费者应注意什么呢?
1、京东双11抢购时间
建议中午休息时间段抢购,避开上班时间和夜里零点扎堆。
2、选择动态评价高的京东双十一店铺
京东双当天,参加京东动双11的店铺基本都是饱满的,所以买家要自主购物,最好选择动态评价在4.6分以上的中小店铺。
3、提前列好20xx京东双11抢购清单加入购物车保证账户余额充足
买家要列好清单的,提前了解所需宝贝信息;同时,账户准备好资金。
4、体谅京东双十一商家发货时间
京东双十一期间,商家发货难免大量积压,买家亲应多多谅解。
四、20xx京东双11(双十一)活动时间
1、10月20-11月10日,京东双十一预热
包含买手征集、直播规划以及多维度排行等预热期的营销活动。
2、11月11日,20xx京东双11大促正式售卖
3、11月15日-28日,京东黑五预热启动。
五、20xx京东双11(双十一)活动预热
从10月20日开始,20xx京东双11活动开始进入预热。在京东双十一预热安排中,主要分为3个阶段:
①、10月20日-25日,以生活中的买手征集为话题;京东双11预热总共进行4次主题征集,每次一个赞助品牌;公众号、集团账号进行重点推广。
②、10月26日-31日,京东双十一预热以4大品牌+1直播作为主题,即日韩、澳洲、美洲、欧洲4品牌;共计5天,一共8场直播。
③、11月日-10日,利用京东APP首页二屏入口,在京东双11预热期策划并发布国家、地区、品类等多维度排行。
六、20xx京东双11(双十一)活动玩法
据了解,20xx京东双11活动以双十一+黑马内容营销为主题;主打发现频道,推出直播、社区、好动西、优质清淡、店铺头条等子频道。同时,基于微信好友关系链,及娱乐互动为一体推出微信购物圈的新玩法。另外,推荐主题:专栏文章资源位,将符合20xx京东双11主题的精华文章进行归纳和展示。后期上线分类TAB,展示京东全球购输出的内容,聚焦目标用户。在精选区域玩法中,将优质文章推送到京东双11发现频道首页精选区域。
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