学校各类安全应急预案|学校各类安全应急预案（锦集九篇）

学校各类安全应急预案（锦集九篇）。

在日常学习、工作抑或是生活中，保不准会发生突发事件，为了避免造成更严重的后果，常常要提前编制一份优秀的应急预案。我们应该怎么编制应急预案呢？下面是小编收集整理的学校各种应急预案，仅供参考，欢迎大家阅读。

学校各类安全应急预案 篇1

幼儿园校车交通安全事故应急预案根据县教育局关于加强安保工作相关要求，确保幼儿园所自有的运载幼儿车辆的公共交通安全，确保乘车幼儿生命安全和社会稳定，现根据幼儿园实际情况，制定本应急预案。

一、指导思想：

坚持“预防为主、防控结合”的方针，提高校车运营反恐安保工作，建立健全校车各项管理制度，开展宣传教育，努力保证我园校车交通营运安全，保障师生安全，维护相关家庭的幸福安康和社会稳定。

二、责任分工：

1、成立幼儿园校车交通安全事故应急工作小组

组长：

副组长：

组员：

2、明确各成员职责

组长：对本镇校车直接实施安全管理;落实工作岗位人员并明确其职责。

副组长：对校车上所涉及的组员进行安全行车教育，做好安全教育，并随时抽查各岗位人员的工作。负责校车的安全管理工作；

校车司机：每天对车容、车况、安全性能(特别是制动系统)进行自查，确保车辆技术状况良好，发现车辆安全隐患和技术故障要及时报修，并做好校车的`例行维修保养工作。

随车教师：测量幼儿体温;开展乘坐校车安全宣传教育，劝阻不安全行为;及时化解校车内幼儿之间的矛盾。对幼儿安全负责，发现安全隐患或发生安全事故应积极处理，重大问题及时向幼儿园汇报或者报警;阻止家长上校车。

办公室：及时收集上级对校车安全的要求，转达至校车管理组长;根据需要，拟订各类校车管理制度等。

三、具体应急措施

(一)预防措施：

1、加强对师生、家长进行法制和安全教育，增强师生、家长的法制意识和自我保护意识。

2、完成对校车灭火器、救生锤的设施配置。

3、严格要求校车相关人员履行自己的职责，组长和副组长随时进行抽检。

(二)处理程序

一旦发生校车交通安全事故：

1、报警求助。校车反恐安保督察员在事故后第一时间打110报警，拨打120急救。

2、报告。校车反恐安保督察员报告幼儿园校车交通安全事故应急工作组，启动本园校车交通安全事故应急预案。

3、立即向教育系统校车交通安全事故应急工作组汇报(先口头后书面)。

4、第一时间通知家长或家属。

5、调查和总结。幼儿园校车交通安全事故应急小组及时对事发原因、处置经过、损失、责任认定、援助需求等做出评估调查，并及时将总结情况报告镇教育系统校车交通安全事故应急工作组。

学校各类安全应急预案 篇2

一、指导思想：

《消防安全生产法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规为依据，以预防和遏制重特大火灾事故，特别是群死群伤恶性事故为目标，进一步强化管理，以学校法人代表（校长）为消防安全第一责任人，全面落实消防安全责任，确保学校的消防安全。

二、演练目的：

为了贯彻落实上级教育部门有关加强校园安全的文件精神，为加强学校的消防安全，预防火灾和减少火灾危害，保护人、财、物的安全，加强学生消防安全知识，本着“预防为主，防消结合”的宗旨，切实做好防火、灭火工作，特制定消防安全应急预案。通过消防安全演练，让学生学到有关的安全防护知识，做到有事不慌、积极应对、自我保护的目的。

三、灾害预设：

当某楼的某室突然失火时，在火光、浓烟之中，学生会产生惊恐失措现象，或慌不择路而跳楼，或缩成一团任火烧。可能发生学生被烧死、踩死、摔死、呛死、挤死的恶性伤害事件。

四、组织机构：

1、领导小组

学校成立灭火和应急疏散领导小组。

组长：XXX副组长：XXX成员：XXX 领导小组职责是：

（1）平时指导全校灭火和应急疏散的.宣传教育，培训演练；

（2）战时指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作，迅速果断将火灾扑灭在初始阶段；协调配合到达火场的公安消防队开展各项灭火行动；

（3）配合协助公安消防机构做好火灾事故调查等善后工作。

2、义务消防队：

组长：XXX成员：XXX

岗位职责：

（1）熟悉并能使用学校配制的消防器材，掌握灭火知识。

（2）据学校应急疏散预案，组织师生疏散演练。

（3）实战时现场灭火、抢救被困学生和救护伤员。

3、疏散引导组组长：XXX成员：XXX

职责：平时负责全校火场自救、应急疏散的宣传教育、培训演练的具体事务；战时指挥火灾单位的领导做好人员和物资的疏散自救工作。

4、后勤保障组组长：

XXX成员：XXX

职责：负责通讯联络，车辆调配、道路畅通、电路控制、水源保障。

5、抢救护理组组长：XXX成员：XXX职责：进行医疗救护及人员清点等。

五、前期准备阶段

每年10月20日至11月5日为宣传发动和培训阶段。

1、学校安全工作领导小组负责制订《消防安全应急演练预案》，通盘筹划和指挥火灾应急避险演练。

2、组建学校义务消防队。由德育处、后勤、课任教师、等组成学校义务消防队（以男性为主），邀请消防官兵来校进行消防器材使用培训和消防知识讲座，并组织校义务消防队进行实战演练。

3、落实相关安全措施。学校安全工作领导小组汇同消防官兵进行学校消防工作检查。重点是安全疏散设施管理情况，消防设施、器材维护管理情况，以及火灾隐患整改，用火、用电安全检查，燃气和电气设备检查等。

4、邀请消防官兵对我校义务消防队队员和有关教职工进行培训，使他们能正确使用灭火器等消防器材。

5、对学生进行消防安全教育。共青团、班级充分运用广播、网络、黑板报、宣传窗等不同媒体，以讲座、竞赛、展览等形式向学生宣传开展消防安全教育的意义、应急自护办法等，对学生开展消防知识、技能的宣传教育。教育学生不玩火、不玩电，不触摸有电源标志的器物、不拨弄公共场所开关，不擅自使用电器。教育学生在火灾发生时严禁学生跳楼逃生，不提倡学生参加救火工作。

6、班主任网上下载有关防火、救火、救人资料，组织学生学习有关自我保护知识，开展消防灭火自救培训。并进行以班级为单位的疏散练习，熟悉疏散线路，进行自救逃生练习。教育学生发生火灾时，能够做到：

①遇事不慌，头脑冷清。

②判明情况，思考对策。

③积极自救，互帮互助。

④听从指挥，有序疏散。

大忌：恐慌混乱，相互践踏。

7、后勤部门配置好各通道钥匙，教学楼前操场划定安全警戒线，配备和检查相应的消防器材和设备，平时负责管理，让这些器材处于正常状态。

六、应急实战演练。

演练时间不定，由学校演练领导小组临时决定。要求：

1、听到报警铃声后，上述人员各就各位，履行好自己的岗位职责。

2、各班主任按学生疏散路线图送学生有条不紊地向安全区（操场）疏散，同时要查清现场是否有遗漏人员。学生撤离时每人随带一条湿毛巾，以便用湿毛巾捂嘴，防止烟雾中毒。

3、各班班长协助教师清点本班同学人数，并及时上报给班主任。班主任整理并清点本班同学人数，及时上报给抢救护理组组长，由组长报告给现场指挥。

4、在警报戒除前，各组人员协助班主任维持学生在安全区内的秩序。警报戒除后，各班按次序返回教室。

七、总结反思。

演练后一周为总结反思阶段，要求参加演练的教师每人撰写一份消防意见建议书或演练心得体会文章，以利学校能进一步排查安全隐患，制订相应的安全对策，总结经验教训。

学校各类安全应急预案 篇3

体育活动事故处置预案学生在体育活动中，因活动爱护不当造成的事故时有发生，轻则挫伤、擦伤、关节损害、肌肉抽筋、拉伤，重则造成骨折、呼吸紊乱、严峻休克甚至丧失生命。损害事故一样发生在球类活动、体操、田径运动和游泳等运动项目中。为在体育活动中有效地预防各类损害事故的发生，爱护宽敞学生的生命安全，特制订如下预案：

一、组织机制：

组长：周期副组长：王卫国谢玮组员：各班班主任和体育教师

二、体育活动事故的预防：

1、加强思想教育、增强防范意识。小学生好胜心强，体会不足，思想上麻痹大意，缺乏预防事故的意识，教师要教育学生树立“宁失一分，勿伤一人”的思想。

2、完善活动设施建设和治理。运动场地要保持平坦，不应有坑洼、石块等，地面不宜太硬、打滑；球架、球门要定期检修；

3、教学和训练、竞赛活动必须精心设计、严密组织、严格要求、严格训练。

（1）建立良好教学秩序、重视课前预备；教师、学生着装规范，必须穿着体育服装上课，学生不准穿皮鞋、有跟鞋、凉鞋，女学生不穿裙子上课。

（2）周密组织教学，加强纪律教育。体育教师必须经常反复地向学生进行遵守纪律、遵守常规、服从组织、遵守游戏规则等方面的教育。

（3）培养学生自我爱护、相互爱护的意识。

（4）体育教师应把握特异体质的.学生情形，把握合理的运动量、注意区别对待。在运动量的把握上，教师要随时注意学生的生理反应，进行合理调整；教师关于病痛、体弱、伤残的学生要及时关怀，安排他们免修、见习等。

4、重视预备活动、加强医务监督。教师应依照上课内容和气候情形决定预备活动的内容，严禁不做预备活动就进入体育活动，预备活动要充分、有针对性；学生应把握自我医务监督的常识。

5、加强爱护措施。严格裁判、禁止粗野动作，不使用错误的推、拉、撞等危险动作。

6、加强组织领导，建立和健全规章制度。

三、体育活动事故的处理

1、在场人员发觉险情后要及时报告在场老师、卫生室保健老师和班主任，紧急或情形复杂时还应及时报告学校领导；有关教师应赶忙到达现场，了解伤者情形，判定伤情，先行急救；遇到重伤的或不能判定伤情的，应及时送医院检查、急救或打120抢救。

2、及时通知家长及其他监护人，以便作出救治决定，并作好安慰工作。

3、爱护现场、了解事故发生通过，调查事故缘故，作好有关记录并爱护现场，采集有关证据，以利于对事故处理做到事实清晰、责任明确。

4、重大的损害事故要及时上报中心校、教育局。

5、事故发生在课上或因学校设施缘故造成损害的，依照《学生损害事故处理方法》有关规定，学校应承担责任的，必须在第一时刻与保险公司取得联系。

6、前往医院探视，随时把握伤者躯体康复情形。

学校各类安全应急预案 篇4

为预防我校发生火灾时，各项应急工作高效、有序地进行，最大地减少人员伤亡和财产损失，根据上级指示、文件和有关规定，结合我校教育工作实际，本着完善设备，预防为主的原则，在定期进行消防安全检查的基础上，认真落实学校重点部位安全保卫责任区，做到防范于未然，切实做到学校消防安全无事故。为应对突发的消防隐患，特制定学校消防安全应急预案。

一、应急机构的组成

1、领导小组

消防安全领导小组由杜育民书记任组长，加强对消防安全工作的领导。

领导小组：

组长：杜育民（党支部书记）副组长：袁喜平（副校长）通讯联络组：姜国钰（办公室主任）安全防护救护组：金耀广（政教主任）疏散引导组：王晓菊（政教副主任）灭火行动组：文旭林（总务主任）

2、领导小组主要职责：

（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案

1的制定和各项措施的落实。

（2）充分利用各种渠道进行消防安全知识的宣传教育、组织、指导教育系统消防安全常识的'普及教育，广泛开展消防安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。

（3）认真完善各种消防设施，定期进行检查，确保消防设施完好，使之始终保持良好战备状态。

（4）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。

（5）灾情结束，调动一切积极因素，迅速恢复教育教学秩序，全面保证和促进社会安全稳定。

3、各组成员主要责任：

（1）通讯联络组及职责组长：姜国钰（办公室主任）、

主要职责：迅速与当地消防部门取得联系，引导消防人员和设施进入火灾场地；联络有关单位、个人，组织调遣消防力量；负责对上、对外联络及报告工作；联络结束负责拉警戒线，拦阻无关人员进入火灾现场，以及负责重要物资的看守或转移工作。。

（2）、安全防护救护组及职责组长：金耀广（政教主任）

主要职责：清楚逃生路线，救护路线；利用就便器材对伤病员进行紧急抢救，联系救护车、其他车辆、医院送救。

（3）、疏散引导组及职责

2组长：王晓菊（政教副主任）

主要职责：了解学校报警设施和广播所在地；了解学校内楼房装修材料的性质、了解火的走势；清楚指定的逃生路线。当某处发生火灾时，迅速确定安全逃生的路线，以便疏导他人逃生；引导相关人员迅速转移到安全地带。

（4）灭火行动组职责组长：文旭林（总务主任）

主要职责：了解学校建筑格局及道路情况；了解电铺设的线路；了解学校内楼房装修材料的性质；清楚学校所有消防设施的放置地点；了解消防设备的保养维护与操作方法；了解火的走势；清楚逃生路线。安要求，利用相关配置的消防器材及有关设施，全力进行补救。

二、预警工作：

1、加强广大师生宣传教育，做好教师、学生、家长消防知识普及工作。

2、加强各类值班值勤，保持通信畅通，及时掌握基层情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。

3、按预案落实各项人员、物资、道路、车辆情况，定期做好安全检查。

4、组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内危险活动。

5、加强对易燃易爆物品，有毒有害化学品的管理，加强对大型锅炉、供电输电、机房机库等重要设备、场所的防护，保证防震减灾

3顺利进行。

6、领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项消防救护工作。各有关组织随时准备执行任务。

7、领导小组定期、不定期组织进行消防宣传、演练、演习。

三、火警应急行动

（一）发现火警立即通知。

一旦发现火警，要立即打电话报119和报值班处拉警报，通知学校领导。由学校消防领导小组进行统一指挥。

（二）火警发生全体人员注意事项:

1、当某处发生火灾时，全体人员应保持镇定，及时报警并迅速依据任务分工和组长的命令担负起抢救工作，不可袖手等待消防人员前来抢救而延误时机；

2、迅速切断配电箱总电源；

3、消防人员抵达现场后，除参与抢救工作外，其余人员应从速远离现场，以免影响或妨碍抢救工作的进行；

4、现场有危险品、易燃易爆物品应迅速搬离。

（三）火灾后的有关行动

1、领导小组组长、副组长得悉消防应急情况后立即赶赴现场指挥，抢险救护人员及时赶赴现场待命。领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本级抢险救灾。

（1）迅速发出紧急警报，组织滞留在各种建筑物内的所有人员撤离。

4（2）迅速关闭、切断输电、燃气、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止滋生其他灾害。

（3）迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。

（4）加强对重要设备、重要物品和历史文物的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。

2、积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。

3、迅速了解和掌握本系统受灾情况，及时汇总上报。

4、火灾发生后，学校要积极协助公安消防机关查明火灾原因，提供必要的信息，属人为的火灾事故，坚持做到“三不放过”（原因没有查清不过，事故责任不放过，没有落实防范措施不放过）的原则，进行严肃处理。

学校各类安全应急预案 篇5

一、指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的思想和坚持师生生命的安全及国家利益高于一切，务本求实，明确责任，安全无小事，责任重于泰山。同时坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切努力杜绝或减少校园安全隐患、消防、饮食、治安等突发事件的发生，尽一切努力把师生生命财产及国家财产的损失降低到最低限度。

二、组织机构：组长：XXX副组长：XXX组员：XXX

各班班主任

三、工作原则：

1、坚持以人为本，师生生命安全高于一切的原则和稳定压倒一切的原则。

2、谁主管，谁负责的'原则，预防为主，积极处置的原则。

3、冷静、沉着，积极主动和及时、合法、公正处理的原则。

四、工作目标：

1、牢固树立安全责任意识，切实提高师生员工的安全自我防护能力。

2、完善安全规章制度，网络责任制度，做到早防范、早处置。

3、建立快速应急机制和应急处理机制，及时采取有效和果断的措施，确保校园秩序。

五、事故现场指挥职责

（1）根据事故应急救援预案，在现场指挥救援行动，把事故消灭在初始状态。

（2）指挥现场无关人员有序疏散，撤离到安全区域。

（3）负责救护受伤人员和寻找失踪人员。

（4）负责现场应急救援任务分配和人员调度。

（5）把事故情况，可能造成的危害和求援事项向应急总指挥报告。

（6）与消防等应急部门合作，提供建议和信息。

（7）维持现场秩序，负责事故现场的警戒和保护

（8）负责事故后的现场清理。

六、应急救援小组

根据学校特点和需要，分别设置：

总指挥：XXX

（1）师生联络小组负责人：XXX

（2）疏散引导小组负责人：XXX

（3）医疗救护小组负责人：XXX

（4）安全保卫小组负责人：XXX

（5）后勤保障小组负责人：XXX

（6）信息宣传小组负责人：XXX

七、应急救援通讯录

应急电话：火灾：119报警：110紧急救护：120

学校各类安全应急预案 篇6

暑假是中小学生安全事故的多发期，为认真落实教育部、省、市、区有关学生安全工作的要求，坚决杜绝暑假学生非正常伤亡事故的发生，特制订我校暑假安全应急预案：

一、健全完善学校安全工作机构，成立暑假安全工作领导小组，制定假期安全应急预案。

二、放假前，学校与班主任、班主任与学生家长要层层签订安全目标责任书，明确暑假安全目标责任，增强安全意识，杜绝意外伤亡事故。

三、放假前，各班通过班会等多种渠道对学生开展安全进校园、知识进课堂活动；明确规定学生暑假期间不准进入网吧、营业性歌舞厅和卡拉ok厅；不准私自到水库和池塘游泳；注意暑假期间的`饮食安全、交通安全和人身财产安全，增强广大师生和中小学家长的安全防范意识，提高师生的自我保护和自救互救能力。

四、假期中实行安全巡查制度和学生自我监督制度；各班成立安全监督小队，将发现的本班同学中不安全的现象及时报班主任老师，以便将不安全的现象消除在萌芽状态中。

五、坚持假期值班制度，教师轮流值班，每天有领导带班，值班领导保持通信畅通，通信工具要求24小时开机。

六、坚持学生非正常伤亡报告制度，如有重大事故发生，班主任要在第一时间将情况报告学校领导，再由校领导及时上报有关部门。

学校各类安全应急预案 篇7

为了确保全校师生在校期间正常的生活和教学秩序，对于校内外自来水管网和电力管网造成的停水、停电事件，我校将按照以下应急方案进行处理。

（一）工作小组：

组长：

副组长：

组员：

（二）工作程序

1、由钟洪和黄志塘查明停水、停电原因是来自校内还是校外，若是校外原因，应立即拨打自来水公司电话和电力服务电话，问清事故发生地点和事故原因。若是校内原因，应立即通知负责后勤水电工到场，迅速进行维修。对于校内主水管道和用电故障无法迅速自我修复的突然事故，也可直接拨打自来水公司电话和供电部门电话进行维修。

2、对于不能在短时间内修复，可能影响正常教育教学的停水、停电情况，值班领导应迅速通知校长，成立以校长为组长的紧急事件处理小组，下设稳定宣传组；事故勘查组、设备维护组；生活服务组。

3、稳定宣传组由政教处黄志塘负责，主要职责是选择合适的时间向学生和老师通报停水、停电原因及维修进度，稳定学生情绪。对于停水情况可以告知学生用餐及用水均可正常，并敬告学生不要随意开启自来水龙头，以免来水后造成不必要的浪费。

4、事故勘查组、设备维护组由总务处负责，主要职责是派专人到事故的现场进行勘察，询问事故原因，随时通报维修进度和维修竣工的大体时间，向宣传组提供给学生进行宣传稳定工作的'资料。总务处还要利用停电时间检查和统计应急灯的效果。对校内的用电用水设备进行保护和检查，特别是因停水停电原因容易造成损坏的设备。对于停电我校电工需及时开柴油发电机组转换供电线路，确保正常使用。

５、生活服务组由李贤伟负责，主要职责是及时通知师生食堂和教工家属楼，采取各种方式蓄水，务必解决好学生的吃住问题；学生宿舍要长期备手电，以备停电照明用。

（三）教学楼晚自习停电的紧急预案：

各班值班老师首先将学生控制在教室内，稳定学生情绪，等待学校相关部门的通知后再作处理。

（四）宿舍停电的紧急预案：

1、宿舍管理员在第一时间通知值班领导，并听从值班领导的安排。

2、停电后，各个宿舍学生必须保持安静，严禁大声喧哗、嬉闹，不准私自点蜡烛。

3、宿舍长指挥本宿舍学生迅速就寝，并注意安全；

（五）解决学生生活用水的渠道：

1、按到停水通知后，饭堂应尽快做好蓄水工作，以解决食堂正常的生活用水。

2、管供水系统人员（梁思坤、高燕、张锦清）抓紧时间把蓄水池水充满，随时关注水池水量的变化。

3、启用学校蓄水池（1000立方米），约可以维持全校师生使用一天半。

（六）解决学生用电的渠道：

启用学校备用发电机（苏伟青、黄木华），保证教室、办公室、食堂、宿舍、路灯等基本生活用电。

（七）各相关部门和管理的相关人员，在接到停水、停电通知后应按时到位，启动应急预案，及时解决师生的生活困难，以稳定师生的情绪。

若所有方案都不能实施，应立即报请县教育局，做全校停课准备。

学校各类安全应急预案 篇8

为了做好停电状态下的应急处理工作，保证学校教育教学工作正常运行，确保师生员工在校学习、工作和生活有序进行，保障全体师生生命财产安全和身心健康，结合本校实际，特制定本应急处理预案。

一、应急处理工作领导小组：

学校停电状态下应急处理工作领导小组领导布置并检查督促学校停电状态下的应急处理工作，对重要情况快速反应，及时处置。

组长：江廷明

成员： 全体教师

二、应急处理工作领导小组主要职责:

1、与供电部门联系，提前掌握停电动向。

2、提前将停电时段通知全校师生（不属供电系统安排停电的特殊情况除外）。

3、停电时检查督促有关部门和人员到达教学楼、食堂、以及学校其它有关部门的相关岗位，采取应对措施。

4、不属供电系统安排的特殊情况下的紧急停电时，在最短的时间内通知并指挥有关部门和人员到达规定岗位，采取应对措施。

5、遇有意外事故时，根据需要对师生员工进行疏散、援助，并根据事件性质，报请上级部门迅速依法采取紧急措施。

三、部门工作的预见性：

学校各有关科室在各自职责范围内，对本部门组织或负责的教育教学活动，活动前必须考虑停电状态下的变更应急办法。

四、通信联络：

停电期间，领导小组联络员在其办公室负责联络工作，领导小组各成员必须保证通信联络畅通。校内各处室应当根据停电状态下应急处理领导小组的统一部署，做好本部门的突发事件应急处理工作，配合、服从应急处理工作进行的督察和指导，任何人无条件服从学校停电状态下应急处理领导小组作出的'决定和命令。

五、应急指挥常规程序：

（一）供电系统安排的停电状态

1、总务处提前掌握供电系统安排的本校地段的停电时段，并将掌握的情况及时上报校长室。

2、校长及时将停电时段通知校内处室并布置各处室迅速通知其下属部门。

3、教导处提前安排并通知有关部门和个人：

（1）、停电时段的作息信号的发出办法；

（2）、晚间放学时间的调整情况；

（3）、停电时段的课务变更情况。

4、总务处提前安排以下工作：

食堂提前准备好停电时段饭菜，确保在停电状态下有饭菜供应给师生；

5、晚间停电时段，值班领导必须在校指挥并巡视校园。

6、校长办公室负责核查、记录各科室应急处理工作情况。

六、意外事故的处理

停电状态下发生严重意外事故时，应急领导小组成员或知情人员立即向校长回报情况，请示应急办法，并根据需要对师生员工进行紧急疏散、援助。

学校各类安全应急预案 篇9

校园突发事件包括人为或自然因素引起，具有突发性，对师生人身安全、学校教学、工作和生活秩序、学校和社会稳定等造成或可能造成严重影响的各类紧急情况，如安全事故（火灾、公用设施故障中断、建筑物倒塌、师生集体活动中发生的挤踩压伤、交通事故等）、公共卫生事件（食物或职业中毒、传染性疾病、群体性不明原因疾病等）、群体性 事件（闹事、游行、非组织的政治活动等）、影响重大的治安案件、师生非正常死亡、自然灾害事故（洪水、台风、破坏性地震）等。

根据有关要求，不提倡学生参加危及自身安全的救灾活动。各学校要树立“安全责任重于泰山”的思想，加大安全隐患排查和整治力度，平时加强对师生的安全教育，定期组织开展有针对性的安全应急预案演习，充分做好各种应急准备。在处置安全事故过程中，各班级老师要指导中小学生做好自救自护工作。学校每一位教职员工要将保护学生的.生命安全作为首要任务，并积极做好其他求援工作。将公安、消防和急救中心作为第一救援力量，在第一时间内取得联系和支持，确保将人员作人员伤亡和财产损失降至最低程度。

为了保障全镇师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防范安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，依照上级有关要求及有关法律法规，从我镇实际出发，特制定本预案。

一、校园安全突发事件处理组织机构。

1、安全突发事件处理指挥机构。

总指挥：

成员：

2、安全突发事件处理队伍。

（1）抢救处理组：

组长：

成员：

（2）后勤保障组：

组长：

成员：

二、日常安全管理

1、每天值日领导和值日教师要严格按照值勤制度，在校门口、学校校园、教学楼走廊等处进行经常性的巡视。

2、禁止在校园教学园踢球、爬墙、爬楼门、滑楼梯栏杆，违者通报批评，对涉及的班级进行日常行为规范扣分。值日教师要注意纠正学生在校园内上述违规现象。

3、凡是学生在校时间，学校安排教师管理，保护学生安全。

4、为防止学生在课间、集会、做操等活动中出现拥挤等其它现象，保证学生有秩序、守纪律地上下楼，当天值日领导、值日教师负责楼道口进行监督、疏导。

5、各班主任要进行遵守秩序、礼貌礼让、爱护同学的教育，加强学生的自救自护的教育和训练。

6、学校定期进行安全检查，学校总务处要不定期的对学校楼道设施进行检查，发现问题及时补救、整改。

7、定期不定期对各校进行安全检查，发现问题及时解决，消除校园的安全隐患。

8、学校建立安全例会制度，每月工作会议必须对上月的安全工作进行小结，并就下一步安全工作进行部署。全体教师会议根据实际布置安全工作。

9、建立安全工作台帐制度，按年初制定的学校安全责任分工，各司其责，共同做好安全工作。

三、安全突发事件处理应急预案。

（一）、重大突发事件

1、报警程序：

（1） 当事人所在学校负责人

（2）根据事件需要，经领导同意后报告公安机关，报警立即就近用电话或手机报告110（电话110）。

3、处置措施：

（1） 接报后，校长、值日教师和有关人员迅速赶到现场控制局面。

（2） 组织人员按照程序打电话向领导报告。

（3） 组织领导根据事态严重程度，边处置情况边向到场领导汇报。

（4） 如有人员受伤，立即送往当地卫生所或就近医院进行救治。

（5） 如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带离现场，其余人员驱散。

（6） 如是意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。

（7） 如是社会人员来校闹事且较为严重的，须立即拨打公安“110”。

4、注意事项。

（1） 各级领导遇事一定要冷静，果断采取措施。

（2） 处理群体性 事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

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设备类应急预案(锦集7篇)

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设备类应急预案 篇1

高压设备是一种用于输送、变换、分配和控制电能的设备，广泛应用于电力系统、工业领域和民用领域。由于高压设备的特殊性，其运行中可能会出现各种各样的事故和故障，对人员和设备的安全造成严重威胁。为了有效应对高压设备事故，保障人员的生命财产安全，制定一套完善的高压设备应急预案是非常重要的。

高压设备应急预案是指在高压设备事故发生时，为了提高救援效率和保障人员安全，组织人员迅速、科学、有序地开展救援工作的计划和措施。它应该包括事故发生前的预防和预测措施，事故发生时的应急处理和救援措施，以及事故发生后的事后处理和教训总结。

在事故发生前，应制定高压设备的安全操作规程和安全检修措施，并定期对设备进行维护和检修，确保设备处于良好的工作状态。还应制定清晰的工作流程和责任分工，明确每个岗位的职责和任务，提高人员的安全意识和操作技能。针对不同的高压设备，还可以组织培训和应急演练，提高人员的紧急反应和处置能力。

在事故发生时，需要迅速采取应急处理和救援措施。首先是尽快切断电源，断电操作应由专业人员进行，避免电流对人员和设备造成二次伤害。随后，应立即通知救援部门和相关人员，组织人员进行警戒和疏散。在救援过程中，应按照预案进行区域隔离和封锁，防止事故扩散和蔓延。同时，要确保救援人员佩戴好防护用具和装备，采取安全防护措施，避免被电击、烧伤或感电。

在事故发生后，要及时进行事后处理和教训总结。对于事故的原因和责任进行调查，找出问题的症结，加强管理措施和技术改进，防止类似事故再次发生。同时，要对救援人员的表现进行评估和奖励，消除他们的心理阴影，保障他们的身体健康。在救援工作结束后，还应对设备进行维护和检修，确保设备的安全可靠性。

高压设备应急预案是高压设备管理的重要组成部分，它的完善与否直接关系到人员的生命财产安全。在制定高压设备应急预案时，需要充分考虑各种可能发生的事故情况和应对措施，并根据实际情况进行调整和完善。只有在预先制定的应急预案的指引下，我们才能在事故发生时应对迅速、有序，最大程度地减少伤害和损失。

设备类应急预案 篇2

第十五条 本单位如有特种设备事故发生后，第一发现者应立即向特种设备事故应急处理领导小组组长报告，做到：

（一）组长按本单位应急救援预案的规定，迅速启动应急救援工作，采取有效措施，积极组织抢救，防止事故蔓延扩大；

（二）严格保护事故现场；

（三）在向组长报告的同时，向其它有关政府监管部门报告。

第十六条 本单位如发生重大事故后，现场特种设备事故应急处理领导小组最高负责人应尽快引导有关部门事故处理人员迅速进入现场。

第十七条 本单位叉车注册在异地发生事故后，现场人员应当马上报告特种设备事故应急处理领导小组组长，同时向其他相关部门报告

第十八条 本单位事故报告应当包括以下内容：

（一） 事故发生单位（或者业主）名称、联系人、联系电话；

（二） 事故发生地点；

（三） 事故发生时间（年、月、日、时、分）；

（四） 事故设备名称；

（五） 事故类别；

（六） 人员伤亡、经济损失以及事故概况。

设备类应急预案 篇3

一、总则

1.1编制目的

为有效预防、及时控制和消除突发性特种设备安全事故及其危害，指导和规范全市特种设备事故的应急处置工作，确保应急救援行动安全、有序、科学、高效实施，最大限度地减少事故造成的人员伤亡和财产损失，维护社会稳定。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国务院特种设备安全监察条例》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、国家质检总局《特种设备事故报告和调查处理规定》、《特种设备事故处理导则》和《XX省突发公共事件总体应急预案》、《XX市突发公共事件总体应急预案》等规定，结合我市实际，制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用于全市行政区域内发生的涉及生命财产安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆等特种设备、设施的一般、较大、重大和特别重大事故的应急救援工作。

1.4工作原则

特种设备事故应急救援工作坚持“以人为本”的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针；贯彻政府统一领导、分类管理，分级负责、属地为主，单位自救和社会救援相结合的原则。应急救援体系力求职责明确、规范有序，结构完整、功能全面，反应灵敏、运转高效。

1.5事故的分级

1.特别重大事故

有下列情形之一的，为特别重大事故：

（1）特种设备事故造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的；

（2）600兆瓦以上锅炉爆炸的；

（3）压力容器、压力管道有毒介质泄漏，造成15万人以上转移的；

（4）客运索道、大型游乐设施高空滞留100人以上并且时间在48小时以上的。

2.重大事故

有下列情形之一的，为重大事故：

（1）特种设备事故造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的；

（2）600兆瓦以上锅炉因安全故障中断运行240小时以上的；

（3）压力容器、压力管道有毒介质泄漏，造成5万人以上15万人以下转移的；

（4）客运索道、大型游乐设施高空滞留100人以上并且时间在24小时以上48小时以下的。

3.较大事故

有下列情形之一的，为较大事故：

（1）特种设备事故造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的；

（2）锅炉、压力容器、压力管道爆炸的；

（3）压力容器、压力管道有毒介质泄漏，造成1万人以上5万人以下转移的；

（4）起重机械整体倾覆的；

（5）客运索道、大型游乐设施高空滞留人员12小时以上的。

4.一般事故

有下列情形之一的，为一般事故：

（1）特种设备事故造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1万元以上1000万元以下直接经济损失的；

（2）压力容器、压力管道有毒介质泄漏，造成500人以上1万人以下转移的；

（3）电梯轿厢滞留人员2小时以上的；

（4）起重机械主要受力结构件折断或者起升机构坠落的；

（5）客运索道高空滞留人员3.5小时以上12小时以下的；

（6）大型游乐设施高空滞留人员1小时以上12小时以下的。

二、组织领导体系及职责

2.1救援组织体系

市特种设备事故应急救援组织体系由市特种设备事故应急救援指挥协调领导小组、现场指导协调组、事故调查处理小组、应急救援队伍和其他社会力量组成。

市特种设备事故应急救援指挥协调领导小组（以下简称市救援领导小组）是XX市特种设备一般、较大、重大、特大事故应急救援指挥协调机构，负责在特种设备出现一般以上事故时，按照本预案的规定和市突发公共事件总体应急预案的要求，参与指挥协调应急救援工作。事故现场指导协调组由救援领导小组派出，事故调查处理小组由广安质监局牵头成立，应急救援队伍及社会力量包括：特种设备安全监察、特种设备相关技术机构、公安消防、医疗救护、环境保护、专业抢险救援队伍和其他社会力量。特种设备事故应急救援组织指挥体系见下图：

特种设备应急救援专家

援专家

市级配合部门

区市县

XX市

市救援领导小组

现场指导协调组

特种设备事故

2.2应急救援领导小组及职责

2.2.1救援领导小组组成

市政府成立应急救援领导小组。领导小组组成如下：

组长：市政府分管质监工作的副市长

副组长：市政府联系质监工作的副秘书长

广安质监局局长

成员：广安质监局、市政府应急办、市安全监管局、市公安局、市消防支队、市发展改革委、市财政局、市监察局、市卫生局、市交通运输局、市环境保护局、市总工会、广安电业局、市民政局等单位负责人。

救援领导小组办公室设在广安质监局，由广安质监局分管特种设备安全工作的.领导任办公室主任。

2.2.2职责

2.2.2.1救援领导小组职责

负责指挥协调全市特种设备一般以上事故应急救援工作。

2.2.2.2救援领导小组成员单位职责

（1）广安质监局：负责接受事故报告，提出应急救援处置建议，按照救援领导小组的决定实施应急救援组织协调工作，负责事故调查处理，提供技术支持。

（2）市政府应急办：负责信息收集汇总上报和应急救援综合协调工作。

（3）市安全监管局：负责参与危险化学品有关的特种设备事故应急救援工作。

（4）市公安局：负责事故现场人员疏散及警戒，加强事故区域内的治安管理，维护现场秩序，保护事故现场。

（5）市消防支队：负责事故现场灭火抢险救援工作。

（6）市发展改革委：负责应急救援物资供应保障工作，负责组织抢险器材和物资的调配。

（7）市财政局：负责特种设备应急救援经费的保障工作。

（8）市监察局：负责对相关单位及主要领导在事故应急救援工作中的到位情况、工作情况、履行职责情况进行监督检查，参与事故调查处理工作。

（9）市卫生局：负责组织对受伤人员进行医疗救护应急工作，确定受伤人员专业治疗与救护定点医疗；指定定点医院储备相应的医疗器材和急救药品，负责事故现场调配医务人员、医疗器材、急救药品，组织现场救护和伤员鉴定转移。

（10）市交通运输局：负责组织事故现场抢险物资和抢险人员的运送。

（11）市环境保护局：负责与危险化学品有关的特种设备事故的现场监测与环境危害监测控制和治理工作。

（12）市总工会：配合做好事故善后处理工作。

（13）广安电业局：负责事故现场电力的供、断控制工作。

（14）市民政局：负责协调做好死伤人员家属的安抚救济工作和善后处理工作。

2.2.2.3救援领导小组办公室职责

（1）组织建立市政府有关部门和单位之间的联络协调机制；提出启动本预案的建议；组建特种设备应急救援专家库。

（2）指导和督促企业制定、完善特种设备事故应急救援预案和开展演练，掌握特种设备重大危险源的隐患，及时通报预警信息，提出预警建议；建立并完善各种应急信息资源系统；指导和督促相关应急救援人员的培训。

（3）负责协调落实救援领导小组的重大决定；迅速了解、收集和汇总事故信息、损害情况；组织事故调查和快速评估，了解、汇总应急救援工作情况；办理救援领导小组交办的其他事项。

2.3现场指导协调组及职责

一般以上事故发生时启动本预案，救援领导小组派出现场指导协调组赴事故现场协调事故应急救援工作。指导协调组组长和成员由救援领导小组确定。发生特种设备一般以上事故，特种设备应急救援工作应当在事发地政府统一领导下进行。

负责协调市政府有关部门参与现场应急救援工作，在应急救援过程中发挥技术支持作用，提供发生事故设备的基础数据；组织特种设备应急救援专家提出抢险救援方案的建议；提供专业救援机构和抢险器材物资资源信息，供现场救援领导小组调动。

2.4事故调查处理小组及职责

事故发生后，广安质监局成立XX市特种设备事故调查处理小组，办公室设在广安质监局，负责特种设备事故的调查、处理及分析等工作。

三、预警和预防机制

3.1预警范围

特种设备使用单位应当对以下特种设备重大危险源实行重点安全监控：

（1）发生事故易造成群死群伤的特种设备；

（2）存在重大事故隐患的特种设备；

（3）重要地区使用的特种设备；

（4）关系重大经济安全的特种设备；

（5）发生事故可能造成严重社会影响的特种设备。

各区市县质监局应当分级建立特种设备重大危险源数据库，并监督相关使用单位落实安全监控措施。

3.2预防措施

3.2.1特种设备使用单位对特种设备安全全面负责，属重大危险源的特种设备使用单位必须严格遵守以下规定：

（1）建立完善特种设备安全管理制度和岗位安全责任制度，并认真实施；

（2）设立专门机构或配备专人负责特种设备安全管理工作；

（3）及时分析特种设备安全状况，制订、完善本单位事故专项应急预案，适时开展应急救援演练；

（4）及时办理使用登记，保证特种设备登记率达到100％；

（5）按期申报特种设备定期检验，保证定期检验率达到100%；

（6）特种设备作业人员持证上岗率达到100％；

（7）特种设备隐患整治率达到100％。

3.2.2各区市县质监局应当按照《国务院特种设备安全监察条例》的规定，严格履行特种设备安全监察职责，定期向社会公众公布特种设备安全状况，对重大违法行为或者严重事故隐患及时向当地政府报告。

3.3信息监测与报告

全市特种设备监测网络及监测点分为三个层次：即各级重大危险源监控点（企业）、各区市县质监局、广安质监局，各基层监测网点应定期逐级上报监控信息。遇有异常情况，应立即上报至救援领导小组办公室。救援领导小组及时分析研究，提出监测意见，对可能引发一般以上事故的异常信息，立即上报市政府。

企业对其拥有市级重大危险源监控点的特种设备运行状况的信息、实施监控的技术手段、安全检查和定期检验情况、各项安全管理制度落实情况、隐患整改情况和应急预案准备情况及时报告各级质监局；对处于异常状态的市级重大危险源监控点的特种设备，要立即采取有效措施并及时报告。

建立完善特种设备安全监察网络。以各级质监部门的安全监察机构为主体，积极发挥专职执法机构、检验检测机构、基层政府、大型企业和社会力量的作用，及时掌握特种设备安全状况。

建立完善特种设备安全监察信息化网络。建立相关技术支持平台，包括重大危险源辨识系统、事故隐患预警系统、安全状况评价系统、举报系统等，保证预警系统的信息传递准确、快捷、高效。

3.4预警行动

以下事故发生时，应当做好启动本预案的准备：

（1）化工企业爆炸、停电、火灾事故；

（2）地震；

（3）客运索道、游乐设施停电、火灾事故；

（4）其他可能引起特种设备事故的灾害性事故。

各级质监部门接到可能导致特种设备事故的信息后，应及时确定应对方案，通知有关部门、单位采取相应行动预防事故发生，并按照预案做好应急准备；必要时，及时报告当地政府。

四、应急响应

本市行政区域内发生特种设备一般以上事故，启动本预案。

4.1事故报告

（1）事故发生后，当事人、知情人应当立即向事故发生单位、业主报告，情况紧急的可直报当地县以上行业主管部门和救援领导小组办公室；事故发生单位获知后，应当立即向当地县以上行业主管部门和救援领导小组办公室报告，最迟不超过1小时。市救援领导小组办公室事故报告电话：-。

各区市县救援领导小组办公室应向社会公布特种设备事故报告电话。

（2）事故发生后，区市县救援领导小组办公室应当尽快核实情况，并在2小时内报告本级和市救援领导小组办公室，市救援领导小组办公室接到事故报告后应立即报市救援领导小组，市救援领导小组接到事故报告后，根据实际情况按规定逐级上报。必要时，当地政府和相关部门启动相关突发公共事件专项应急预案。

（3）发生特别重大、重大和较大事故，市救援领导小组在接到事故报告后2小时内上报。

（4）移动式特种设备异地发生事故后，当事人或业主应在1小时内向事发地质监部门报告，事发地质监部门应当及时通知设备使用注册登记地质监部门。事故发生地区市县救援领导小组办公室在接到事故报告后应当按规定逐级上报。

（5）事故报告内容应包括：事故发生的时间、单位、地点、特种设备种类；事故发生情况，包括事故简要经过、现场破坏情况、已经造成或者可能造成的伤亡和涉险人数、初步估计的直接经济损失、初步确定的事故等级、初步判断的事故原因；已经采取的措施；其他有必要报告的情况。

4.2分级响应程序

接到事故报告后，事故发生单位须立即启动本单位应急预案开展自救，防止事故进一步扩大。当地救援领导小组主要领导应当带领职能部门人员立即赶往出事地点，及时采集现场各类所需信息和有关资料，参与抢救和事故处理工作。

分级响应程序：

（1）一次死亡3人以下的事故，事发地区市县救援领导小组应当启动相应特种设备事故应急预案，开展应急救援工作。

（2）发生较大以上特种设备事故，市、县政府两级启动相应特种设备事故应急预案。组织有关人员立即赶赴事发地点，成立现场指挥部，采集现场各类所需信息和有关资料，指挥组织抢救和事故处理工作。

（3）当不能有效控制事故危害时，经报市救援领导小组同意后，立即上报请求支援。

4.3现场指导协调的主要工作

（1）根据现场应急救援工作的需要，协助事故现场应急救援指挥部协调有关应急救援行动。

（2）组织有关专家指导现场应急救援工作，协助当地政府提出救援方案，制定防止事故引发次生灾害的方案。

（3）针对事故引发或可能引发的特种设备次生事故，提出防范措施和启动相关应急预案的建议。

（4）协助事故现场应急救援指挥部协调事故发生地相邻地区和有关企业配合、支援应急救援工作。

4.4现场紧急处置工作程序及要求

4.4.1现场处置工作程序

1.尽快对事故发生时所涉及的特种设备的基本情况做出初始评估，提出对事故所涉及的特种设备进一步处置的方案。

2.在不影响应急救援的前提下，积极介入对事故现场特种设备及其相关设施的事故状态的保护，严禁一切对事故现场的变动。

3.根据发生事故的特种设备的结构、工艺特点以及所发生事故的类别，展开必要的技术检验、检测工作，确认危险设备的类型和特性，提出抢险救援的技术方案，并采取有针对性的安全技术措施，及时有效地控制事故的扩大，消除事故危害和影响，并防止可能发生的次生灾害。

4.迅速对事故发生场所周围的其他特种设备展开必要的技术检验、检测工作，尽快确定这些特种设备是否有发生进一步事故的可能。

5.及时搜集和整理涉及事故特种设备的有关资料，为事故调查做好准备：

（1）事故发生企业的特种设备使用登记证或检验合格证；

（2）事故发生企业的所有特种设备作业人员证（包括管理人员）；

（3）涉及事故特种设备的所有监督检验报告和定期检验报告；

（4）涉及事故特种设备的所有维修保养记录；

（5）有关安全附件的定期检验、校验记录和报告；

（6）事故发生企业的特种设备相关管理制度和操作规程；

（7）特种设备三个月内的操作记录和巡查记录，特别是事故发生前一周内的操作和巡查记录；

（8）与事故发生企业特种设备有关的所有安全监察指令书；

（9）涉及事故的特种设备所在工程的所有竣工验收资料。

4.4.2现场处置工作要求

1.对事故危害、事故范围、事故危害扩展趋势以及人员伤亡和财产损失情况等进行初始评估。

2.封锁事故现场。严禁一切无关的人员、车辆和物品进入事故危险区域，开辟应急救援人员、车辆及物资进出的安全通道，维持事故现场的社会治安和交通秩序。

3.设立现场工作区域。应当根据事故的危害、地形特征、天气条件（特别是风向）等因素，设立现场抢险救援的安全工作区域。对特种设备事故引发的危险介质泄漏应当设立三类工作区域，即危险区域、缓冲区域和安全区域。

4.抢救受伤人员。及时、科学、有序地开展受伤人员的现场抢救或者安全转移，尽最大的可能降低人员的伤亡、减少事故所造成的财产损失。

5.设立人员疏散区。根据事故的类别、规模和危害程度，在必要时，应当果断迅速地划定危险波及范围和区域，组织相关人员和物资安全撤离危险波及范围和区域。

6.清理事故现场。针对事故对人体、动植物、土壤、水源、空气已经造成和可能造成的危害，迅速采取封闭、隔离、清洗、化学中和等技术措施进行事故后处理，防止危害的继续和环境的污染、毁坏。

4.5应急抢险救援人员的安全防护

参加应急抢险救援的工作人员，应当按照应急预案的规定，装备各种安全防护用品和安全设施、设备。事故现场应当在专业技术人员的指导下进行必要的技术处理。事故现场应当开辟应急抢险人员和车辆出入的专用通道和安全通道。

4.6群众的安全防护

根据事故发生的特性和应急救援的需要，提出事故周围居民和群众疏散的建议，由事发地政府下达人员疏散指令。

4.7社会力量动员与参与

在应急抢险救援过程中，根据需要建议事发地政府依法动员、调动、征用有关人员、物资、设备、器材、以及占用场地。有关单位和个人应当给予支持、配合并提供便利条件，任何单位和个人不得拖延、阻拦和拒绝。

4.8特种设备事故的调查分析

特种设备事故发生后，由各级质监部门牵头，会同安监、监察等部门按照国家有关规定组织或者参加事故调查组，在进行救援的同时，开展事故调查，进行事故分析，提出事故调查处理意见。特别重大事故由国务院或国务院授权有关部门负责事故的调查处理工作；重大事故由国家质检总局会同有关部门负责事故的调查处理工作；较大事故由省质监局会同有关部门负责事故的调查处理工作；一般事故由广安质监局会同有关部门负责事故的调查处理工作。

4.9新闻发布

市救援领导小组是特种设备一般以上事故信息的指定来源，负责特种设备事故信息的发布工作。具体新闻发布工作按照省委办公厅、办公厅《关于进一步加强省内突发事件对外报道工作的通知》、《XX省突发公共事件新闻发布应急预案》执行。

4.10应急救援结束

同时具备下列条件时，事故现场应急救援指挥部根据实际情况，在报请市政府同意后宣布特种设备事故应急救援结束：

（1）死亡和失踪人员已经查清；

（2）事故危害得以控制；

（3）次生事故因素已经消除；

（4）受伤人员基本得到救治；

（5）紧急疏散人员已恢复正常生活。

五、保障措施

5.1应急救援的资源、物资、装备、交通和通信保障

（1）广安质监局建立与市政府有关突发公共事件应急处置指挥机构、市级有关部门以及有关专家的通信联络数据库。

各级政府和有关部门应加强与特种设备事故应急处置相关的物资、装备储备，切实提高应急保障能力。发生特种设备事故后，广安质监局、市政府应急办、市安监局、市公安局、市消防支队、市发展改革委、市财政局、市卫生局、市交通运输局、市环境保护局、广安电业局、市民政局等有关部门，根据各自的职责做好相应的应急保障工作。

（2）广安质监局组织建立全市特种设备安全监察动态监管系统，及时掌握特种设备的安全状况和事故预警情况。

（3）广安质监局、各区市县质监局应当积极争取当地政府的支持，针对可能发生的特种设备事故类型，组织特种设备检验检测机构等应急救援力量，配备相适应的救援工具、检测仪器、防护器材、应急车辆等抢险救援装备和通讯装备等，建立地方安全监察网络和信息化网络。

5.2资金保障

特种设备使用单位应当做好事故应急救援的必要资金准备。应急救援资金首先由事故责任单位承担，事故责任单位暂时无力承担的，由当地政府协调解决。

5.3技术储备与专家保障

（1）广安质监局负责建立全市特种设备专家组，为特种设备事故应急处置和决策提供咨询、建议和技术保障。

（2）各区市县质监局应当根据辖区内特种设备的分布特点，建立相应的专家组。专家组成员由XX市特种设备监督检验机构、特种设备生产和使用单位、大专院校、科研单位、行业协会的专业技术人员组成。

（3）专家组应当定期召开会议，对国内外近期发生的事故案例进行研究、分析。专家组应当积极开展与特种设备应急救援有关的科学研究，参与起草或修订完善本地区的特种设备应急救援方案，指导企业建立和制订本企业的事故预防措施和应急救援预案。

5.4宣传、培训和演习

（1）广安质监局、各区市县质监局应当协助当地政府做好事故的预防、避险、避灾、自救、互救等知识的宣传教育。

（2）广安质监局、各区市县质监局应当协助当地组织或者督促有关政府职能部门、特种设备使用单位和专业抢险救援队伍开展相关人员的应急救援培训，锻炼和提高应急救援综合素质。

（3）有关特种设备使用单位每年进行一次以上应急救援预案演练。演练结束后，对演练情况进行评估、总结，对应急救援预案进行修订和完善。

5.5监督检查

广安质监局、各区市县质监局应当依照《国务院特种设备安全监察条例》和其他法律、法规规定，对相关部门和特种设备使用单位制定应急救援预案及演练情况进行检查。

六、后期处置

6.1善后处理

（1）应急抢险救援工作紧急调用物资、设备、人员和场地所发生的费用，按有关规定由有关单位负责。

（2）发生特种设备事故后，必须由有质监部门核准的有资格的单位对特种设备进行全面检修，经检验合格后方可重新投入使用。对严重损毁、无维修价值的，使用单位应当予以报废。

（3）特种设备事故中，涉及到毒性介质泄漏或者邻近建筑物倒塌损坏的，应经环保部门、规划建设部门检查并提出意见后，方可进行下一步修复工作。

（4）事故救援结束后，当地政府应当做好安抚、抚恤、理赔工作，有关部门或者机构应当做好社会救助、保险等善后处理事项，尽快恢复受影响群众的正常生活和生产活动。

6.2事故调查报告

（1）根据事故造成的人员伤亡和破坏程度，按有关规定成立事故调查组。调查内容主要有：事故发生前设备状况，人员伤亡、设备损坏、现场破坏以及经济损失情况（包括直接和间接经济损失），事故原因（必要时应当进行技术鉴定），事故性质和相关人员的责任，对事故有关责任人员的处理建议，确定事故隐患是否消除、周围环境污染、火灾隐患是否基本消除，对疏散人员能否返回提出意见，提出防止类似事故再次发生的措施。事故调查组在调查分析的基础上，提出初步意见，报市救援领导小组。

（2）需要对事故、受事故影响的设备和事故现场环境进行必要的检验检测、试验及鉴定时，由事故调查组确定与事故各方无直接利害关系的单位负责。

（3）事故调查小组按照国家有关规定组织事故调查，并提出调查报告。

（4）市救援领导小组适时向社会公布特种设备一般以上事故的发生原因及预防措施。

6.3应急救援工作总结

应急救援工作结束后，市救援领导小组办公室应当及时进行总结分析，提出改进工作的建议。

七、附则

7.1名词术语、定义与说明

事故：生产或者生活活动过程中发生的意外突发性事件总称，通常会使正常活动中断，造成人员伤亡或者财产损失。

事故隐患：可导致事故发生的设备缺陷、人的不安全行为及管理上的缺陷。

本《预案》有关数量的表述中，“以上”含本数，“以下”不含本数。

7.2预案管理与更新

各区市县救援领导小组办公室应当将本区市县《特种设备事故应急预案》报市救援领导小组办公室备案。各级预案应当每两年或者在发生特种设备特大事故后，对应急救援预案进行评审和更新。

7.3奖励与责任

应急救援工作结束后，救援领导小组和当地政府应当组织相关部门和单位认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩：

（1）对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的单位和个人，应当按《中华人民共和国安全生产法》的有关规定，给予表彰和奖励。

（2）对瞒报、迟报、漏报、谎报、误报特种设备事故和突发事件中玩忽职守、不听从指挥、不履行职责或者临阵逃脱、擅离职守的人员，以及扰乱、妨碍抢险救援工作的单位和人员，由所在单位或者有关部门按照有关规定，给予责任追究或者行政处分，构成犯罪的依法追究刑事责任。

7.4制定与解释部门

本《预案》由市救援领导小组制定并负责解释。

7.5预案施行时间

本预案自发布之日起施行。

设备类应急预案 篇4

第六条 为应对突发的发生特种设备事故，本单位成立特种设备事故应急处理领导小组，由总经理 任组长， 、 任副组长，以下人员为组员：

所有小组成员必须保证24小时通信畅通。

第七条 特种设备事故应急处理领导小组职责：

（一）组织指挥本单位对特种设备事故现场应急抢险救援工作，控制事故蔓延和扩大；

（二）核实现场人员伤亡和损失情况，及时向有关部门和上级汇报抢险救援工作及事故应急处理的进展情况；

（三）落实特种设备事故应急处理领导小组部署的有关抢险救援措施。

第八条 组长的主要职责

（一）负责召集、协调本单位内各部门的有关人员研究现场救援方案，制定具体救援措施；

（二）负责指挥现场应急救援工作。

第九条 副组长的职责：×××副组长负责与有关政府监管部门沟通协调，×××副组长负责组织实施具体抢险救援措施工作。

第十条 组员的职责：服从事故应急处理领导小组组长、副组长的指挥，快速、高效、有序地完成指派的任务，实施具体的抢险救援工作或辅助性工作。

设备类应急预案 篇5

（一）开展健康筛查

实施全员健康筛查，做好人员登记、体温监测，全体员工每日早晚上下班前各进行一次体温监测并报告健康状况。

中方人员自行测量体温，每日在微信中报告健康状况。

当地劳工由网格员进行体温测量登记并做好记录，注意测量体温时人员要分散，避免因测量体温引起的人员聚集。

监理公司工作人员体温由监理秘书测量登记。

项目部向网格员提供必备的防护用品和消毒用品，如一次性医用手套、一次性口罩、次氯酸钠消毒液和免洗酒精洗手液，严格落实监测人员的个人防护措施。如有员工发生发热、咳嗽等异常症状报项目疫情防控联系人。

（二）设置应急隔离区

在项目部设置应急隔离区，分别设置在xx，隔离单间应配备生活必需品。由于项目部住宿条件限制，在必要的情况下，可根据当地政府指导意见以租用宾馆酒店等形式开展集中隔离。

（三）医疗救助响应

如有员工出现发烧、咳嗽、乏力等症状，项目部应立即启动医疗救助响应，落实好如下措施：

该员工立即结束工作，配戴一次性医用口罩，由做好个人防护的防疫工作人员送往Musanya诊所进行诊治；

如经收治医院检查确诊为普通感冒、疟疾等当地多发病症，排除疑似新冠肺炎可能。中方人员安排在隔离间进行为期3天的治疗，3天后症状仍无缓解好转，则安排专人驾车送往xx，并报告分公司，由分公司总部联系医疗队或其他医疗机构安排诊疗。外籍员工安排居家治疗3天。若3天后症状仍无缓解好转，则由办公室安排专职司机做好个人防护措施驾驶专车送往医院进行再次诊疗；

若发现疑似新冠肺炎病例，则立即启动应急预案，按照应急预案的相应措施执行。

（四）实施分区管理

1.封闭管理主、副营地以及沥青拌合站

疫情防控期间，严格限制非本单位人员进入项目固定场所，员工进入的要建立实名登记台账。实行凡进必测（体温检测）、必登（健康登记）、必戴（防护口罩）、必消（洗手消毒）措施，内部车辆进入前必须进行消毒，发现健康状况异常严禁入场。

健康状况异常是指：

体温≥37.3℃；

明显频繁咳嗽、咳痰；

明显乏力、疲倦；

明显流涕者（日常有慢性鼻炎/过敏性鼻炎者除外）；

其他明显身体不适。

办公区域包括监理办公区做好全面消毒、杀菌工作，早晚对各独立办公室、卫生间、走道等进行消毒，重点是门把手，死角要消毒到位，一天不少于两次，办公区网格员负责做好办公区域日常通风和消杀工作。

2.封闭管理营地生活区

营地生活区严禁一切非内部居住人员进入，内部居住人员进入前必须在入口处测温登记，用免洗洗手液清洗手部。外出采购车辆返回后先消毒，然后由内部工作人员将物资转运到库房，车辆严禁驶入生活区。对房间、走道、卫生间、盥洗室等部位日均两次消毒，保持通风、减少聚集；各自房间要保持干净、整洁，卫生间、房间内垃圾桶一天一倒，减少死角细菌生存环境；厨房、餐厅由厨师或指定专人每天至少进行两次消毒。不得在餐厅就餐，分餐后在院内空旷处或各自房间内分散就餐。业余时间尽量减少不必要的交流，减少不必要的相互串门。

3.外来车辆管控

配送材料、物资的外来车辆进入施工现场和项目部必须先进行车辆消毒和人员测温登记，车上人员佩戴口罩且不得出驾驶室，货物、物资由项目部安排工地内人员接收和装卸。访客车辆一律不许驶入项目部，停放在场外指定场所。

4.访客管理

外单位人员拜访项目领导及相关人员应建立外来人员拜访预约登记制。已预约人员经体温检测、消毒、登记后，尽量选择门外较为开阔地带，保持1.5米以上的安全距离，简明扼要尽快沟通解决，尽量不进入办公区。确因工作需要洽谈的，带入指定办公室洽谈，不面对面就坐，保持安全距离。

建议取消外来人员会议，确因业主、监理等重要工作会议的，外来参会人员经体温检测、消毒、登记后，由办公室人员带领前往指定会议室。会议室避免面对面就坐，保持安全距离，保持通风。

5.监理人员防控措施

要求监理人员配合落实我方各项疫情防控措施，我方职工应避免和来自第三国家的监理公司人员直接接触，建议通过电话、邮件、网络等方式联系工作。如疫情防控期间有监理人员从第三国家入境赞比亚，应建议其在卢萨卡实施14天隔离措施，或抵达项目监理驻地后在居所隔离14天。应尽力劝说其落实隔离措施并取得监理方的理解，避免出现矛盾和争执，如发生建议无效的情况由项目经理发函给监理公司负责人。确实因工作或其他原因无法实施隔离的，应限制其进入我方办公室和生活区域，尽量在开阔场地保持1.5米以上距离进行会面交谈。

6.取消休假及境外出差

原则上取消安排职工回国休假及出境出差，如有特殊原因确需出境的必须严格执行公司的报批制度，具体依据集团和博茨公司的相关规定执行。

7.外出人员管理

项目职工应杜绝不必要的外出、聚餐、购物等活动，坚决不聚会、不聚餐，不去超市、商场等公共场所、人员聚集的地方。确因工作需要出行的，必须填写出行计划单，项目经理审批并在综合办公室备案后方可出行。出行过程中做好个人防护，与陌生人保持距离，尽量减少不必要的接触，尽量以最快的速度办完事，第一时间返回驻地。返回后对车辆做清洗、消毒处理。

8.强化劳工管理

项目劳工绝大部分租住在项目道路沿线，无法实现封闭管理，针对此问题项目要强化劳工管理。一是要加强防疫知识宣传引导，告知大家为了保护家人和自己身体健康，要避免和他人接触，收工后尽量在家不要外出；二是鼓励大家互相监督举报，如若居所附近村落有外来人员进入或发现健康状况异常的人员要及时向公司报告；三是在施工现场各施工小组人员要相对固定，独立施工，避免人员交叉，具体由依据施工进度合理安排分组施工方案，并由各工长负责严格落实。

9.网格化管理属地员工

属地化员工采取网格化管理模式，由各部门及施工班组网格员严格按照防疫措施要求对各自网格内的员工进行管理，做到人员不聚集，班组不交叉。体温异常者或出现咳嗽症状者禁止工作，马上安排隔离观察，杜绝出现聚集性感染事件。

中方工长在工作时应做好个人防护措施，与他人交谈时必须戴好口罩，避免与他人握手和近距离接触，随车配备消毒用品，收工后做好消毒清洁工作方可进入营地和宿舍。

10.保障各类物资充足

项目在满足现阶段疫情防控基础上，依据赞比亚确诊病例不断增长的疫情发展趋势，口罩、消毒液等要储备两个月以上的需求量，设置单独的防疫物资库房，做好疫情进一步发展的相关准备。避免因赞比亚疫情出现恶化趋势可能导致的道路运输受阻、部分区域封闭等情况造成生活物资的短缺，项目部应储备的生活物资、食品等，日常生活用品储备量不少于两个月，米面粮油等易储存的食品储备量不少于两个月，新鲜蔬菜争取自给自足，不足的每星期安排专人采购一次或联系当地农场每星期送货一次。

如出现防疫物资、生活物资匮乏等情况，要及时向分公司汇报，请求上级机构通过周边驻外机构、总部调拨的方式帮助项目解决实际困难。

防疫物资、生活物资及工程物资由敬许统一安排采购，外出采购时做好个人防护措施，避免前往人员密集场所和密闭的空间，返回后及时做好个人消毒工作，最大可能的避免感染。项目现场设置。

设备类应急预案 篇6

叉车应急预案-可以编辑的，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--==== 分布图，特种设备事故应急处理领导小组相关人员均应存档随时备查。第十二条 本单位叉车在日常运行使用过程中出现的，可引发事故的故障类型、征兆、应对措施如下:1、叉车驾驶人员无证驾驶2、叉车司机擅自教别人驾驶叉车3、向灯、刹车、喇叭、前灯、和反观镜出现损坏4、燃料系统所有管道、接头有泄露5、燃料油、发动机油、齿轮油、波箱油、液压油及水箱水位、电池水没有充足等。

第十三条 特种设备事故应急处理领导小组对容易引发事故的隐患点为本公司重点监控内容，在接受有关政府主管部门监督检查的同时，定期或不定期地派人检查隐患点的安全管理落实情况。

第十四条 本单位根据在用设备的特点和实施应急救援的要求，配备的必要设备、工具、救援物品等，存放于仓库，由专人保管。

第四章 事故报告与现场保护

第十五条 本单位如有特种设备事故发生后，第一发现者应立即向特种设备事故应急处理领导小组组长报告，做到:(一)组长按本单位应急救援预案的规定，迅速启动应急救援工作，采取有效措施，积极组织抢救，防止事故蔓延扩大;(二)严格保护事故现场;(三)在向广州市黄埔区质量技术监督局报告的同时，向区内其它有关政府监管部门报告。第十六条 本单位如发生重大事故后，现场特种设备事故应急处理领导小组最高负责人应尽快引导有关部门事故处理人员迅速进入现场。

第十七条 第十七条本单位叉车注册在异地发生事故后，现场人员应当马上报告特种设备事故应急处理领导小组组长，立即同时报告当地质量技术监督行政部门。事故的报告时限为两小时内，报告方式除电话报告外，还要以传真方式报告。

第十八条 本单位事故报告应当包括以下内容:(一)事故发生单位(或者业主)名称、联系人、联系电话;(二)事故发生地点;(三)事故发生时间(年、月、日、时、分);(四)事故设备名称;(五)事故类别;(六)人员伤亡、经济损失以及事故概况。第五章 应急处理

第十九条 特种设备事故如发生后，本单位的设备操作人员、维修人员、主管、分管领导、-可以编辑的，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--==-可以编辑的，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--==

设备类应急预案 篇7

雷雨设备损坏是一种不可避免的自然灾害，它可能严重破坏设备，给人们的生活和工作带来很大的困扰。为了应对这种情况，制定一份详细的、具体且生动的应急预案是十分必要的。下面将详细介绍一份雷雨设备损坏应急预案，以帮助人们应对这一突发事件。

一、防范措施

要预防雷雨设备损坏，首先需要做好设备的维护和保养工作。定期检查设备的接地状况，确保良好的接地，以降低雷击的危险。同时，在设备周围安装避雷设备，如避雷针、避雷网等，以提供额外的保护。

在雷雨来临之前，根据天气预报做好相应的准备工作也是很重要的。例如，及时关闭设备的电源、断开网络连接，移除容易受损的设备等。此外，还要在雷雨期间指定专人负责设备的监控，并建立相应的报警机制，及时发现设备出现问题。

二、应急响应

当雷雨导致设备损坏时，及时的应急响应就显得尤为重要。首先，要确保人员的安全。在雷雨期间，工作人员应立即撤离设备周围，前往室内避雨等安全区域，避免被雷击。

接下来，要尽快评估损坏情况。指派适当的人员进入损坏区域，进行设备损毁的初步调查，确定损坏程度和影响范围。同时，也要将损坏情况及时向管理层报告，以便他们做出进一步的决策。

在确认设备损坏后，要采取相应的应急措施进行修复或更换设备。根据预案，可以先尝试进行简单的维修工作，如更换受损的部件，修复网线连接等。如果损坏比较严重，无法现场处理，就需要联系相关的维修部门进行更换或维修。

三、恢复工作

在设备的修复或更换之后，要进行相应的测试和检查，确保其正常运行。此外，还要对其他设备进行检查，以确保它们没有因雷击受损。

在设备正常运行之前，可以通过备用设备来维持工作的进行。例如，如果雷雨损坏了某个服务器，可以暂时使用备用服务器来保证业务的连续性，直至原服务器修复完毕。

除了设备的修复，还需要做好数据的恢复工作。根据预案，要定期对设备进行备份，并将备份文件存放在安全的地方。因此，在设备损坏后，可以使用最新的备份文件来恢复数据，减少数据丢失的损失。

四、总结

雷雨设备损坏是一种突发事件，可能对人们的生活和工作造成很大的影响。因此，制定一份详细的、具体且生动的应急预案非常重要。通过预防措施、应急响应和恢复工作，可以及时应对设备损坏，最大程度地减少损失，并使生活恢复正常。这份预案不仅能提供应急指导，还能为人们提供更安心的生活和工作环境。

2025投诉应急预案(锦集十二篇)

 为确保灾后灾区居民的生活平稳过渡，我们会提供充足的援助。应急预案需要注重干预和调控危机战略的制定和推行，如何写一份应急预案？本文将全方位深入剖析和分析“投诉应急预案”的多个方面，我相信这些想法可以帮助您更好地发掘人才！

投诉应急预案(篇1)

银行投诉应急预案

引言：

近年来，由于金融行业的迅速发展和竞争的加剧，银行投诉案件数量不断增加。针对投诉的高发性，银行应建立科学、高效的投诉应急预案以应对突发事件，保证客户满意度和银行声誉的提升。本文将从预案要素、事件预测、应急响应措施等方面进行详细阐述，以期提升读者对银行投诉应急预案的专业理解。

一、预案要素：

1. 定期制定和审查投诉应急预案，重点对投诉事件的分类、投诉流程、责任和权限进行明确，确保预案有效性和时效性；

2. 设立专门的应急预案工作小组，负责制定、培训、演练和提升投诉应急处理水平；

3. 完善投诉信息管理系统，构建投诉数据统计分析系统，对投诉事件进行实时监控和分析，为预警和决策提供依据；

4. 建立投诉应急指挥中心，实时掌握投诉事件进展情况，协调相关部门资源，以快速响应和解决问题。

二、事件预测：

通过对投诉案例和市场动态的分析，可以提前发现某些投诉事件的可能性，为银行提供适当的预警和预案。

1. 投诉来源分析：

通过充分利用现有的投诉管理系统和其他信息渠道，跟踪投诉来源的变化和趋势。例如，市场份额或营销策略的变化可能引发更高的投诉率。以此为依据，银行可以采取相应的应对手段，减少投诉事件的发生。

2. 社交媒体监测：

当前，社交媒体已成为人们表达诉求和抱怨的主要途径之一。银行应及时关注社交媒体上对银行业务和服务的评价，以识别投诉和潜在的危机。通过扎实的社交媒体管理工作，银行可以更快速、有效地回应客户的投诉，避免负面影响进一步扩大。

三、应急响应措施：

当投诉事件发生时，银行应根据投诉内容和紧急程度，制定相应的应急响应措施。

1. 快速响应：

在接到投诉后的第一时间，银行应根据投诉的性质和紧急程度，迅速启动应急响应，与客户取得联系并解决问题。同时，可以利用自动化系统提供在线服务，如虚拟助手或自助解决方案，以减轻人工负担和提高处理效率。

2. 指挥协调：

银行应建立投诉应急指挥中心，组织有关部门协调工作，形成统一指挥体系。指挥中心需要实时了解投诉事件进展情况，协调处理资源，追踪事件处理进程，并对重大事件及时上报上级管理层。

3. 客户沟通：

银行应高度重视客户投诉，倾听客户声音并积极沟通，及时解决问题，展现对客户关切的诚信态度和坚决态度，以取得客户的满意度和信任。

4. 持续改进：

投诉是银行发展的重要反馈机制。银行应充分利用投诉事件的教训和反思，不断完善产品、服务和管理，以消除投诉事件产生的根源，避免重复发生类似问题。

结语：

作为一份银行投诉应急预案，其目的是帮助银行快速、高效地应对投诉事件，以确保客户满意度和维护银行声誉。通过有效的预案要素、事件预测和应急响应措施，银行可以更好地处理投诉，提升服务质量，实现长期可持续发展。同时，投诉应急预案也需要不断改进和演练，以紧跟时代发展和市场的变化，保持专业性和时效性。

投诉应急预案(篇2)

客户投诉应急预案

为保障我行业务稳健发展，营造和谐的营业环境，进一步提高各级管理者和员工处理客户投诉的能力，维护我行的声誉，实现客户与我行和谐共赢，全面提升文明优质服务水平，特制定处理客户投诉应急预案。

一、成立客户投诉处理应急领导小组

1、为确保及时、有效、妥善处理客户投诉，防止投诉升级和矛盾激化，造成不良影响和后果，成立我行处理客户投诉应急领导小组。

2、行长为组长，副行长为副组长，各部门为成员的领导小组，办公室设在综合部，综合部经理任主任，负责协调处理当地客户投诉的有关事宜。

二、处理客户投诉应急预案的基本原则 1、迅速反应，控制事态。 2、分级管理, 就地处理。 3、及时沟通，按章解答。 4、维护声誉，确保安全。

三、不同情况客户投诉的应急预案 1、处理一般客户投诉的应急预案 对一般客户投诉，同时伴有轻微过激行为的，一般应在客户投诉发生地由营业网点负责人或大堂经理就地处理，保安人员给予配合。处理过程应避免在公众场合，将客户请到接待室，以免影响其他客户办理业务，防止事态的扩大。处理中坚持“实事求是，耐心细致，求同存异”的原则，耐心听取客户投诉的事由，充分沟通达成共识，并对客户表示谢意。对客户意见正确又能解决的立即予以解决，超出处理权限的要逐级上报，如客户要求与现行规章制度相悖时，要讲明道理，耐心解释，取得客户理解。遇到客户投诉伴有轻微过激行为时，不要有与客户发生争执的言行，一时不能化解的进行个别处理，避免客户投诉升级。

处理要点：耐心解释，避免事态的扩大和投诉升级。 2、处理客户投诉已影响正常工作秩序的应急预案

客户投诉已影响正常工作秩序的，网点负责人或大堂经理和网点值勤保安一方面应尽力劝解，维护好营业秩序，保证其他客户正常办理业务，另一方面应时刻提高警惕，随时准备应付各种可能发生的事件。处理中应将客户请到接待室，如客户继续在柜面无理取闹，发生投诉的网点应立即向综合部或行长室报告。分管“文优服务”的领导在接报告后应立即赶到现场进行处理。

处理要点：按章处理，控制矛盾激化，维护正常工作秩序。 3、处理客户投诉有严重过激行为的应急预案 客户投诉有严重过激行为，甚至对我行员工进行人身攻击或冲砸营业场所，引起群众围观等状况，网点负责人或大堂经理应立即报警并予以劝阻，防止事态扩大。同时，网点人员应立即向分管“文优服务”的领导报告。行领导（部门）负责人应立即赶赴网点现场进行协调处理。在警方未到达现场之前，我行人员则应沉着冷静、随机应变，尽力保护员工、客户的人身和银行财产安全。

处理要点：沉着冷静、有理有节，保护客户、员工和银行财产的安全。

四、处理客户投诉中应注意的事项

1、在处理客户投诉时，不得有因我方处理客户投诉不当而引起的客户过激行，如有则按事件后果和影响的大小，追究当事人、网点负责人以及分管领导的责任。

2我行建立客户投诉处理A、B角，建立全辖客户投诉处理联系人制，保证快速、有效处理客户投诉。

3、重视处理好社会知名人士的投诉。首先要做好接待，让他感受到我行的敬意和重视；其次在处理上，是我方责任应立即予以解决；是客户的误解，应晓之以理，讲明政策，化解矛盾；对他们的投诉和意见，应表示感谢，谢谢他们对中行的支持和关心。当营业网点遭遇客户投诉过激行为时，应注意观察该客户的体貌特征，如：身高、体态、脸部的黑痣、疤痕等，以便为警方后续侦破工作提供依据。 4、遇到需对客户投诉做解释时应事先准备发言要点，力求准确，口径一致；一般不给客户书面答复，所运用的规章制度除公开颁发的外，一般不提供文字样本。如现场有新闻媒体记者采访，要礼貌谢绝或回避采访，一般不要随意表态，同时，要及时向支行综合管理报告。统一由综合管理部向相关新闻媒体单位说明事件经过，做好危机公关。

5、如果遇是我方有过错或过失行为并涉及赔偿的，应尽量由有权威性的第三方为调停人从中斡旋为妥，赔偿也应注意方式方法，避免误导。

6、群体性客户投诉事件重在预防，注重对事态的控制，避免事态进一步扩大。

7、应在客户投诉过激行为事件处理完的三日内，将整个事件情况及处理结果报送发起行，以便总结经验教训或通报事件处理结果。

以优质服务提高客户满意度是避免客户投诉的根本途径和有效方法。支行各营业机构，要定期对员工进行“客户投诉处理案例分析”的培训，培养员工掌握服务的技巧，能冷静、妥善地解决客户投诉。不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，培养服务文化，实现服务领先的目标。

农行重庆梁平支行

投诉应急预案(篇3)

银行是社会经济活动中的重要机构，具有大量的客户资源和金融风险管理的责任。然而，在实际运营过程中，银行难免会遇到一些运营问题，例如客户投诉等。为了应对这些问题，银行需要建立完善的应急预案。

一、应急预案编制的必要性

在银行日常运营中，客户投诉是一种常见的问题。客户投诉如不及时处理，会对银行形象和客户关系造成损失，并且可能会被监管机构处罚，影响银行的经营。因此，银行需要制定应急预案，能够及时有效地处理客户投诉问题，保护银行的声誉和利益。

二、应急预案的组成

1、应急小组：银行应设置一个专门的应急小组，负责处理客户投诉问题。该小组应包括银行内部主管、法务、风险管理、客户服务、协调指挥等相关部门。

2、处理流程：针对客户投诉问题，应建立一套完整的处理流程。处理流程应明确具体的责任人和处理时限，以及针对不同问题的处理方式。

3、应急设备：应急设备是指必要的硬件和软件工具，如热线电话、电脑、数据分析软件、视频电话等。应急设备的准备工作要提前做好，在应急情况下能够快速启用。

三、应急预案实施的关键要素

1、紧急联系方式：在应急预案实施时，及时有效的联系方式十分关键。应急小组的成员应该有联系方式的备份，这样可以减少因无法联系到某个成员而造成的协调延误。

2、信息安全保障：在处理客户投诉时，涉及到客户的隐私信息，因此要注意信息安全保障。应急小组的成员要保护好客户的隐私信息，防止数据泄露。

3、应急演练：应急预案是重要的有关客户服务的方案。因此，需要定期举行应急演练，以熟悉预案流程和成熟度。演练可以在模拟情况下进行，以确保应急小组的成员在实际应急情况下能够高效运作。

四、应急预案的优化和补充

应急预案是一份动态的文件，需要不断进行优化和补充。因此，银行应该总结应急预案实施的经验和教训，以及对新的应急情况进行研究，及时补充和完善应急预案，以保证银行业务的顺利进行。

五、结语

应急预案的建立是保障银行稳定运营的基础。作为银行从业人员，需要认真制定和执行应急预案，提升银行服务质量，保护银行利益和客户声誉。只有这样，才能实现银行和客户的双赢。

投诉应急预案(篇4)

银行作为金融机构之一，为大众提供便捷的金融服务，但在服务中难免会出现问题，这时候银行投诉应急预案就显得非常重要。下面将为大家介绍银行投诉应急预案的制定及实施过程。

一、预案制定

银行投诉应急预案的制定是按照实际情况制定的，需要考虑到各种可能出现的投诉情况。首先，需要制定一份详尽的投诉处理流程，在流程中规定具体的投诉渠道以及处理时限，确保对每一个投诉进行及时准确的处理。同时，需要把应急预案与各种相关的政策法规联系起来，做到法规合规。

二、预案实施

银行投诉应急预案的实施需要依据预案制定的具体流程进行。首先，在投诉咨询中心设立一个接待员或售后服务人员，对来电或在线投诉进行接待和分流。其次，根据投诉的内容和渠道，对投诉进行初步处理，并在规定的时限内给出回复。最后，对未能妥善解决的投诉，需经由投诉协调员，定期的进行协商达成一致意见。

针对不同的投诉情况，银行投诉应急预案还需要考虑到以下几方面：

1. 投诉员工的专业培训：服务人员需要接受专业的培训，掌握正确的投诉处理技巧和方法，以及政策法规和各种银行规定，使服务人员增强专业素质。

2. 投诉信息的收集和分析：银行应当建立健全的投诉信息收集及整理系统，并定期对投诉信息进行分析，便于及时识别问题及改进服务质量。

3. 投诉数据的记录和分析：银行应建立投诉数据及时记录与分析体系，定期发布投诉情况的汇总报告。

4. 投诉信息公开透明：银行应该通过不同的渠道及时公布并反馈投诉情况，增强信任与透明度。

总之，银行投诉应急预案是银行服务质量的重要体现，制定一个科学的应急预案，能帮助银行更好地服务于公众，增强公众对银行的信任感，提升银行的品牌形象。另外，我们认为需要更注重的是，除了应对投诉，银行还应该积极主动地做好客户保障工作，在服务质量的各个环节都应该做好投诉预防工作，我们期望能够借此推动银行业在服务质量方面的不断提升，服务好每一个客户。

投诉应急预案(篇5)

客户投诉是商业运作中常见的问题，无论在哪个行业，都难免有不同的投诉情况。对于企业来说，如何应对客户投诉，是衡量企业服务质量好坏的重要标准之一。

为了有效地应对客户投诉，企业需要制定一份完备的客户投诉应急预案。这份预案应该包括以下几个方面：

一、建立客户投诉管理团队

企业应该建立一个专门的客户投诉管理团队，负责对客户投诉进行处理。该团队成员应该包括客户服务部门、相关产品的经理、质量管理部门和营销部门等相关人员，以确保能够全面有效地处理客户投诉。

二、客户投诉渠道设置

企业应该建立多种客户投诉渠道，方便客户随时发布投诉。通过热线、网站、邮件等多个渠道，让客户能够自由地选择适合自己的投诉方式。

三、快速响应客户投诉

企业应该尽快回复客户投诉，并给出清晰明确的答复。在回复客户时，应事先进行了解和沟通，准确掌握客户投诉的情况和具体需求，避免对客户态度不诚恳或处理不彻底的情况。

四、及时解决客户投诉

企业应该在第一时间内解决客户投诉，以使客户对公司服务恢复信心。对于涉及到企业反映不足的地方，企业应该制定相应的方案，及时解决；对于需要向客户道歉的情况，企业应该诚恳道歉，并提出有效的解决方案。

五、进行客户满意度调查

企业应该进行客户满意度调查，以了解客户的实际需求和满意程度，并及时修正服务中存在的问题。

六、建立持续改进机制

企业应该建立投诉持续改进机制，及时总结和分析投诉处理过程中出现的问题，制定相应的改进措施，确保类似问题不再出现。

以上六点是企业制定应急预案时需要考虑的核心问题。通过这些预案的实施，企业能够在应对客户投诉时有效提高服务质量，提高客户满意度，促进企业健康发展。

投诉应急预案(篇6)

随着城市的不断发展和人口的增加，地产投诉问题日益突出。对于地产投诉问题，及时采取有效的应急预案，不仅可以帮助解决投诉问题，还能维护社会稳定和人民安居乐业的权益。本文将从预案的制定、实施和反馈三个部分，详细阐述地产投诉应急预案。

一、预案的制定

地产投诉应急预案的制定是解决投诉问题的关键步骤，主要分为四个步骤。

1.调研分析：在制定预案之前，需要对当前地产投诉问题进行全面深入的调研分析。通过调查问卷、座谈会等方式，了解各方的意见和建议，掌握投诉问题的主要症结所在。

2.制定目标：在调研分析的基础上，制定明确的预案目标。目标应具体、可行，并且要与地产投诉问题的本质相一致。例如，可以设定减少投诉案件的数量和处理时间，提高投诉案件满意度等目标。

3.确定措施：在制定目标的基础上，确定具体的预案措施。可以包括提高服务质量、建立投诉处理机制、加强人员培训等多个方面的措施。同时，要综合考虑成本、效益、可操作性等因素，确保措施的有效性。

4.制定预案文档：在确定措施的基础上，制定详细的预案文档。文档要包含预案的目的、流程、责任分工、时间节点等内容，以便于实施和监督。

二、预案的实施

预案的实施是解决投诉问题的核心环节。以下是预案实施的六个步骤。

1.组织调整：根据预案的要求，组织相关人员进行调整。包括指定专职投诉处理人员、成立投诉处理小组等。同时，还要进行相关培训，提高处理投诉的能力和素质。

2.信息收集：建立健全的信息收集机制，包括投诉受理渠道、信息录入系统等。对于投诉案件，要及时收集相关信息，包括涉案人员、时间、地点、证据等。

3.定期维权：组织定期的维权活动，提高楼盘和物业管理的服务质量。可以通过组织业主大会、定期回访等方式，了解业主的需求和意见，及时解决问题。

4.及时响应和处置：收到投诉后，要及时响应和处置。投诉受理要做到24小时内回复，并在规定时间内解决问题。对于一些重大或复杂的投诉案件，要尽快成立调查小组进行调查，制定解决方案。

5.定期评估：定期评估预案的实施效果，包括投诉案件的处理结果、业主满意度等指标。根据评估结果，及时进行调整和改进，提高预案的实施效果。

6.加强宣传：通过多种渠道宣传预案的内容和效果，提高业主对地产投诉应急预案的认知和信任。可以利用微信、微博、小区公告等方式，向业主传递相关信息。

三、预案的反馈

预案的反馈是预案的最后一环，也是提高预案实施效果的重要手段。

1.收集反馈意见：定期向业主和相关部门收集预案实施的反馈意见。可以通过问卷调查、座谈会等形式，了解业主对于预案的评价和建议。

2.整理对收集到的反馈意见进行整理总结。将满意度高的方面进行肯定和保留，将不满意的方面进行分析和改进。

3.改进完善：根据整理总结的结果，对预案进行改进和完善。包括调整预案目标、优化预案措施等。同时，要加强培训和监督，提高预案实施的效果。

：地产投诉应急预案的制定、实施和反馈是解决投诉问题的重要手段。只有及时采取有效的应急预案，才能帮助解决投诉问题，维护社会稳定和人民的权益。各地产企业和政府部门应该重视地产投诉问题，并积极完善相关的应急预案。同时，也希望业主和社会各界能够积极参与到地产投诉的处理中，共同营造和谐稳定的社会环境。

投诉应急预案(篇7)

客户投诉应急预案是企业保证客户满意度和服务质量的重要手段。一份完善的应急预案可以帮助企业快速响应客户投诉，及时解决问题，避免损害企业形象和利益。以下就是客户投诉应急预案的具体内容。

一、怎样识别客户投诉

企业需要把握客户的投诉信号，及时进行识别。通常情况下，客户投诉的信号包括产品与服务质量、交付时间、价格、售后服务等方面。当收到客户的投诉电话或邮件时，企业应该指派专人负责接待，并及时登记记录客户的投诉内容、时间、地点等相关信息，以便进一步分析和处理。

二、制定公司的投诉处理流程

企业应根据实际情况确定投诉处理流程，并提前将该流程与所有员工进行沟通、培训和演练，使员工掌握一定的规范操作和专业技能。处理流程应包括以下几个步骤：

1. 接受投诉：指派专人负责接受客户投诉并记录详细信息。

2. 分析投诉：对客户投诉进行认真分析，核实投诉的真实性和准确性。同时，还需要评估投诉对企业形象、利益造成的影响，并提供相应的解决方法和建议。

3. 接触投诉：及时与客户取得联系，表示歉意，并向客户详细说明处理进度和解决方案。如果无法立即解决，也需要告知客户相关时间节点和跟进计划。

4. 解决投诉：根据客户的要求，寻求解决方案并推行相关措施，确保客户的投诉尽快得到解决。

5. 后续跟进：解决投诉后，还需要跟进客户是否满意并对后续服务进行检查，及时收集反馈意见，不断优化公司的服务质量。

三、制定公司的应对策略

由于客户投诉可能涉及很多方面，例如产品质量、服务质量、售后等，因此企业需要对不同方面的投诉进行分类，并制定相应的应对策略。例如：

1. 产品质量投诉：针对产品质量问题，企业需要及时联络客户，明确问题，并提供售后服务。

2. 服务质量投诉：针对服务质量的问题，企业需要及时联系客户，表示歉意，并做好相关服务。

3. 售后服务投诉：针对售后服务的问题，企业需要及时协调客户和售后服务人员，解决问题，并确认客户是否已满意。

四、建立有效的反馈机制

企业需要建立一个有效的反馈机制，不断收集客户的反馈和意见，并对这些反馈进行分析和整合。根据客户反馈及时更新应急预案，并针对投诉出现的原因和问题加以改进和完善，以便提高公司的服务质量，更好地满足客户的需求。

通过以上的客户投诉应急预案，企业可快速响应客户投诉，以适应市场变化，增强企业产品和服务的竞争力。同时，企业还应设立沟通平等的渠道，使客户零距离地了解企业的产品信息和服务，更好地为客户提供优质的售前售后服务。

投诉应急预案(篇8)

为确保IT蓝图项目上线、投产期间客户的投诉能够得到急时处置，提高全辖员工投诉处理的能力，减少IT蓝图项目投产过程给我行带来的不良影响，保障银行、客户、员工的利益和营业网点正常的运营秩序，特制定《**银行**分行IT蓝图项目投产工作客户投诉处理应急预案》。

一、客户投诉处理应急预案制定的依据

根据《**银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》、《**银行股份有限公司客户投诉处理管理办法》、《**银行股份有限公司**省分行首问负责制实施办法》、《**银行股份有限公司**省分行客户服务协作流程》及《**银行**省分行IT蓝图项目投产工作客户投诉处理应急预案》制定本预案。

二、客户投诉应急处理的组织领导

1、为做好IT蓝图项目投产期间客户投诉的处理工作，分行成立“**分行IT蓝图项目投产投诉受理小组”。该小组由分行工会牵头，负责对蓝图上线投产期间所发生的涉及系统升级的各类客户投诉的协调及处理工作。同时，负责收集、汇总全辖各支行、各部门的客户投诉情况，及时报送省行工会及省行IT蓝图办公室。

分行IT蓝图项目投产投诉受理小组人员构成如下。

组长：***

副组长：分行个人金融部、公司业务部、国际结算部、营业部、运营部、科技信息部和工会负责人，各支行一把行长。

成员：分行机关各有关部门业务骨干、各支行个人金融业务的主管行长、各支行个人金融业务部门负责人、各网点负责人。

2、各支行也要成立专门的IT蓝图项目投产客户投诉受理小组，确保客户投诉渠道畅通，处理及时，统计准确，反馈真实。

三、客户投诉应急处理的原则

1、执行首问责任制的原则。各营业网点负责人、各单位IT蓝图项目投产客户投诉受理协调联络人，为IT蓝图投产期间客户投诉处理的第一责任人。凡涉及系统升级的各类客户投诉，按照《**银行股份有限公司**省分行首问负责制实施办法》急事急办、特事特办的要求，“实行首尾衔接的闭环流程管理——第一责任人须对受理的时间、单位、姓名、联系电话、事由、要求等做好详细记录，负责转交有关人员或部门受理，并本着方便客户、尽快办结的原则，主动跟踪了解承办人处理的情况和结果。对没有及时处理的，应提示承办人或向承办部门负责人汇报，敦请抓紧处理。承办部门和承办人处理终结后，须及时向首问责任人回复。”各部门要建立客户投诉登记簿，整个办理过程和办理结果由首问负责人形成书面记录存档备查。

2、遵循谁的客户谁负责的原则。IT蓝图项目投产停业期间，各营业网点对外公布的公告内容中必须明确标注本网点负责人及业务咨询受理人的办公电话和手机电话，并保证手机24小时开通，确保投诉渠道畅通，使本网点的问题就地就近得到有效化解。上升到分行或省行的客户投诉要及时转办。各相关的承办业务部门应主动承担和处理投诉，不推诿、不扯皮，依据有关政策和规章制度，坚持实事求是，公平合理，最大限度地满足客户的正当需求。

3、实行投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩的原则。对于客户的投诉应认真积极调查处理。调查和处理结果回复客户时应使客户满意。将客户投诉及处理情况与单位、员工的绩效挂钩。凡客户通过总行或其它外部渠道反映问题、多次投诉或超过时限久拖不决的，分行将予以问责。造成恶劣影响的，对部门负责人给予严肃处理，责任员工则待岗培训。

四、客户投诉处理程序、统计口径及投诉分类

(一)处理程序

1、IT蓝图项目投产期间，客户投诉的途径主要有：营业网点、省行95566、总行客服中心、省纠风办民心网、银监局、银行业协会、消协和媒体等。要尽可能将客户投诉控制在营业网点及95566等系统内部，减少客户寻求外部渠道解决问题的概率，尤其要避免上升到媒体，降低可能带来的负面影响，有效控制投诉率，达到总行成功投产上线的标准。

2、当受理投诉的营业网点自己无法解决客户投诉时，应立即上报分行投诉受理工作小组。IT蓝图项目投产期间，省行客服中心受理的客户投诉采取“不落地”的处理模式，即，所有客户投诉直接电话接转到被投诉网点或部门的相关联系人，在规定时限内被有效化解的，不再纳入投诉统计。各单位应第一时间联系投诉客户，妥善处理，力求在最短时间内化解矛盾。

3、对于较难处理及群体性投诉，分行投诉受理工作小组应立即上报省行工作小组。省行工作小组协调业务条线，共同研究方案，采取必要措施，避免问题升级。

(二)投诉统计口径

凡是客户投诉到营业网点，由网点自己解决的，不纳入投诉统计;虽上升到分行或省行，但在规定时限内被有效化解的，纳入咨询类;客户通过总行或其它外部渠道反映问题、多次投诉或超过时限久拖不决的，纳入投诉统计。投诉按有责、无责、双方责任分类。

(三)投诉分类

1、虽然在蓝图投产期间发生，但未涉及蓝图投产的一般客户投诉，按照《**银行股份有限公司客户投诉处理管理办法》的要求，按以往投诉处理流程正常进行处理。

2、经各条线主管部门确认的属于因蓝图投产引发的客户投诉，按照总行对外公告的统一口径，向客户解释说明，承诺办结时间，加快内部流转，在承诺时限内及时处理。

3、蓝图投产停业期间客户挂失类投诉。依据省行个人金融部制定的《营业网点挂失应急预案》，IT蓝图项目投产期间，客户应急挂失，只限于办理应急口头挂失，不办理正式挂失业务。要注意告知客户务必在5日内及时到网点办理正式挂失，避免因临时挂失5日后自动失效引发客户投诉。

4、蓝图投产停业期间需紧急用款的`客户投诉。各行要向客户认真解释说明，尽可能劝退客户。要从第一责任人开始层层劝退，要特别注意劝退语气和方法，避免激怒客户引起投诉。对于不能劝退的客户，在风险可控的情况下，应依据省行个人金融部制定的《应急支付流程》的有关规定，为客户提供紧急用款援助，满足客户的应急需求。普通客户支付金额上限不得超过5，000元，贵宾客户支付金额上限不得超过10，000元。

5、因IT蓝图投产，客户不能使用ATM机提款时，可以引导客户到就近其它银行ATM机提款。如客户对相关费用提出质疑，各行要灵活掌握。

6、蓝图投产后出现的“客户信息异常类”的客户投诉。要按照总行对外公告的统一口径做好安抚、劝导工作，稳住客户情绪，打消客户疑虑，避免引起客户恐慌，同时，按业务条线上报处理。

7、蓝图投产期间“办理现金、转账、结算等业务异常类”的客户投诉。按照总行对外公告的统一口径，向客户解释说明，并承诺办结时间。同时按业务条线上报, 在承诺时限内及时处理。

8、对因蓝图投产停业造成客户积压，或因员工新系统操作不熟练引起的客户等待时间过长的客户投诉，网点大堂经理要给予安抚，分散客户注意力。客户情绪激动、焦躁不安时，网点负责人要将其引导到贵宾室及时劝导，并协助尽快办理相关业务。必要时，也可向客户发放纪念品，以化解客户的抱怨。

9、对已经处理但客户再次投诉、客户越级投诉或同类问题多人(三人以上)次的投诉，要特别予以关注。分行投诉受理工作小组应立即上报省行IT蓝图投产投诉受理工作组协调处理，避免矛盾升级或事态扩大。

10、对客户提出索赔类的投诉，要认真听取客户陈述的理由，并做好记录和安抚工作。任何网点不得随意给予承诺，避免引起连锁反应。涉及赔付事宜必须会同条线部门共同协商处理。

11、对情绪暴躁，不听解释、劝告及醉酒的客户投诉，应态度温和、不卑不亢、言语得当，避免矛盾进一步激化。同时，应尽量引导其离开客户集聚的区域，并在视频监控覆盖下应对、处理。如发生客户强烈不满，以至冲击银行或聚众闹事的情况，应迅速与保卫部门或当地派出所取得联系，迅速平息事端。

12、对有精神疾病或无理取闹的客户，视情况通过地方有关部门、单位、家庭、亲属或上门等途径进行协调解决。

13、对跨省办理业务产生的投诉，在本级无法解决时，上报上一级投产指挥中心对外宣传及投诉受理组协调当地兄弟行处理。

14、网点所有员工不得随意接受新闻媒体采访。但，不可粗暴拒绝，应婉言谢绝，并为其提供各分行公告的对外宣传负责人电话，请其联系相关负责人。对可能会给我行带来负面影响的报道，要迅速报省、市行IT蓝图投产投诉受理组协调处理。在投诉受理、处理的任一环节，如发现客户离开时有愤怒情绪，或出现过激言辞，扬言要投诉到媒体时，不论是哪个层面的人员，都应立即逐级上报投诉处理工作组。工作组要密切关注媒体，加强与媒体的沟通，同时加强对网络的监控，确保及时控制事态发展，以免对我行造成不利影响。

15、对其它影响网点正常营业，可能造成负面影响的突发事件，请参照《**银行股份有限公司**省分行突发事件应急预案》处理。

五、客户投诉处理时限要求

各营业机构、各条线部门在受理客户投诉或接到上级行转来的投诉或处理工单后，要指定相关部门经办人员在1小时内到达现场，4小时内将处理情况回复客户，8小时之内将处理结果报本级行投诉处理工作组，本级行无法处理或较为重大的客户投诉，要随时上报省行。

六、有关要求

1、各单位要高度重视客户投诉工作，及时组织员工学习本预案，掌握要求，及时处理并责任到人。

2、要把客户的问题解决在客户投诉之前。在客户向各营业网点、各行业务条线部门反映问题时，能即时解决的，必须即时解决。避免因推诿扯皮而引发客户投诉。

3、保证客户投诉处理渠道畅通。IT蓝图项目投产期间省行设立24小时投诉应急处理中心，同时设立4部专线电话，随时处理可能产生的各类客户投诉。分行IT蓝图项目投产投诉受理小组所有人员的手机要24小时开机，保证联系方式畅通，所有投诉能及时收到、及时处理。

4、认真分析客户投诉热点，寻求解决办法。IT蓝图项目投产期间，各行应重点关注的投诉人群为现金客户和银行卡持卡人，重点人群中的重点业务是对私业务。

5、各单位要安排值守人员，按省行统一对外解释口径作好解释、疏导工作，重大问题立即上报，并做好工作日志。

6、明确职责，加强工作责任心。IT蓝图项目投产期间处理客户投诉工作虽然由工会牵头，但涉及到各个营业网点、各支行及各业务条线部门，希望各单位树立全行一盘棋的思想，各司其职，各负其责，共同努力，确保无总行层面的客户投诉发生。

客户投诉职责认定如下。

凡投诉处理指导、协调不好的，由分行工会负责。相关问题解释不清楚、解决不及时，由相关业务单位负责。

7、坚持客户投诉汇总上报制度。IT蓝图投产开始之日起，各单位要每天安排专人按照要求，将各类投诉分类统计，向分行工会信箱报送各类客户投诉情况。分行工会汇总后向省行IT蓝图投产联合工作组和省行工会报送。

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投诉应急预案(篇9)

客户投诉应急预案

随着市场竞争的日益激烈，客户投诉已经成为一种常见的现象。无论企业本身的经营管理水平如何高超，都难免会出现客户投诉的情况。客户投诉的处理需要及时、高效、专业，否则将会对企业产生负面的影响。因此，企业需要制定一套完善的客户投诉应急预案，来有效地应对客户投诉的挑战。

一、建立应急处理机制

在制定客户投诉应急预案时，企业首先需要建立应急处理机制，明确责任人和处理流程。企业需要明确哪些部门负责接收、处理、跟进投诉。同时，需要配备专业的客服人员来负责解决问题。应急处理机制的建立有助于提高问题的解决效率，确保客户得到及时反馈。

二、建立反馈机制

客户投诉的最终目的是解决问题，因此企业需要建立反馈机制，及时给予客户反馈和解决方案。客户需要知道他们的意见和建议得到了重视，并且企业采取了有效的措施来解决问题。企业可以在客户投诉中采取定期回访、电话咨询和邮件反馈等方式，让客户得到及时的反馈，增强客户满意度和忠诚度。

三、建立培训机制

企业需要培训专业的客服人员来处理客户投诉，确保他们具备处理客户投诉的能力和技能。因此，企业需要建立培训机制，持续为客服人员提供培训和技能提升的机会，让他们掌握更多的解决问题的方法和技巧。在培训中，还应该注重培养客服人员专业的态度和情感管理能力，让他们在处理客户投诉时更加得体和专业。

四、建立统计机制

企业需要建立统计机制，对客户投诉进行分类、汇总和分析。通过对投诉统计情况进行分析，企业能够了解客户投诉的主要类型和原因，并针对性地制定相关措施。此外，投诉统计还可以作为企业绩效考核的指标之一，促进企业的服务质量和客户满意度的提高。

五、建立执行机制

客户投诉应急预案的制定并不是一项简单的工作，而是需要企业将其落到实处。为了确保预案能够有效地发挥作用，企业需要建立执行机制。在日常运营中，企业需要定期检查、评估和优化预案，确保其与企业的运营和发展紧密结合。同时，企业还需要明确预案的更新机制，及时根据客户投诉的变化情况来更新预案，提高应对客户投诉的能力和效率。

总之，客户投诉应急预案是企业应对客户投诉的重要工具。制定完善的预案并执行，可以有效地缓解客户投诉对企业造成的负面影响，提高客户满意度和忠诚度。

投诉应急预案(篇10)

银行投诉应急预案是银行机构在处理客户投诉时所需遵循的一系列标准和程序。其目的是在保护客户利益的前提下，进行有效的投诉处理，提高客户满意度，维护银行品牌形象。以下是一份关于银行投诉应急预案的详细说明。

1.投诉的定义

银行投诉是客户对银行机构的服务、产品或行为提出的不满和抱怨。银行应该严格认真地对待这些投诉，及时回应客户的要求，切实保护客户和银行双方的合法权益。

2.投诉处理流程

银行机构应该搭建完备的投诉处理流程，包括以下环节：

（1）接收投诉：银行需要建立专门的投诉接收渠道，并设立专人负责接受、登记和审核投诉。

（2）初步调查：银行应该在接收到投诉后立即进行初步调查，了解投诉内容和背景，并对客户的要求进行评估。

（3）处理决策：针对不同类型的投诉，银行应该制定不同的处理决策，并通过投诉处理系统进行跟踪和管理。

（4）处理通知：银行应该及时通知客户投诉的处理结果，并根据需要提供相应的赔偿和补偿。

（5）处理反馈：银行应该对客户的反馈进行及时跟进，以便完善投诉处理流程。

3.投诉处理的准则

银行机构在处理投诉时，需严格遵循以下准则：

（1）重视客户投诉：银行应该认真对待客户投诉，及时回应客户，并保护客户合法权益。

（2）公正处理投诉：银行应该公正独立、客观处理投诉，以达到最终公正结果。

（3）保护客户隐私：银行应该严格保护客户投诉内容和个人隐私，不得泄露客户信息。

（4）保持线索完整：银行应该在投诉处理过程中，谨慎保持线索完整，确保数据安全。

4.应急预案确认及修订

银行机构在制定应急预案时，需不断修订和完善，以适应不断变化的市场环境和客户需求。银行机构应该定期组织相关负责人进行应急预案的确认和审议，确保投诉应急预案能够得到收录、交流和提升。

5.投诉应急预案和投诉渠道宣传

银行机构应该及时发布和宣传投诉应急预案和投诉渠道，让客户了解客诉处理的流程，方便客户及时反应问题，避免投诉发生。同时，银行机构还应该定期进行对投诉应急预案的宣传和培训，提高员工的应急反应能力和服务水平。

总之，银行投诉应急预案的建立对于银行机构的规范化管理至关重要。银行机构应该根据实际需要，不断更新投诉应急预案，保证整个处理流程的顺畅和高效性。正确认识投诉的重要性，将会提升银行机构的企业形象、客户满意度和市场竞争力。

投诉应急预案(篇11)

作为客户服务的重要一环，应急预案是组织或企业在面对突发事件时采取的应对行动步骤，以保障客户利益和保持良好的企业形象。针对客户投诉的应急预案，具有重要的实际意义和应用价值。本文将从应急预案的重要性，应急预案步骤，应急预案实施过程中的注意事项等方面进行阐述。

一、应急预案的重要性

对于企业来说，应急预案是一个风险管理的重要措施。如果企业没有建立完备的应急预案，一旦遇到突发事件，无法及时应对，就会给企业带来不可挽回的财务损失和声誉影响。而对于客户来说，有一套严谨的应急预案，可以更好地保护自身权益、消除疑虑和不良情绪。同时，合理运用应急预案，也能提高客户满意度和忠诚度，增强客户信任感，为企业树立品牌形象提供有利条件。

二、应急预案步骤

应急预案可以根据客户投诉的性质及程度分为不同的应急处理方案。下面是常用的应急预案步骤：

1. 接受客户投诉：公司的客户服务部门要及时收到客户投诉，并做好记录，包括时间、内容、投诉人等信息。

2. 分析问题：客户服务部门应尽快了解投诉的具体情况、原因和影响。对于特别或紧急投诉，应及时组织有关部门进行处理。

3. 制定解决方案：在了解投诉原因后，公司客户服务部门需要及时制定解决方案并向客户进行沟通。方案应尽量以满足客户需求为基础，同时考虑实际可行性和企业成本控制。

4. 实施方案并跟进：在执行方案时,应及时跟进投诉处理情况并与客户进行有效沟通,让客户认识到企业保持高度关注,并尽力改进服务水平的态度,从而增加客户对企业的信任感。

5. 关闭投诉：在客户服复议处理完毕时，客户服务部门应向客户提供详细的处理结果并收集反馈信息，以便企业能及时纠正不足。

三、应急预案实施过程中的注意事项

在实施应急预案的过程中，要注意以下几点：

1. 客户服务团队应保持冷静，耐心倾听客户的诉求,寻求解决问题的切实方法。

2. 在制定解决方案时,要以客户利益为主导,同时兼顾企业实际能力和资源的情况。

3. 及时复核方案执行情况,确保客户对处理方案的肯定,并不断改进和完善企业内部服务流程。

4. 每次处理后都要向企业内部反馈,不断对应急预案进行完善并保持有效性。

结论：

建立成功的应急预案,关键在于借助专业的技术和流程管理工具,有效整合企业的内部资源，及时无误地解决客户问题,不断提高客户时机的信任度与企业的公信度。客户投诉应急预案，是企业在客户服务方面应付突发事件的一种有效手段。在实际应用中,要深入理解并有效落实预案，才能发挥应有的价值，在解决客户投诉、提升企业综合实力和竞争优势等方面形成积极而有益的作用。

投诉应急预案(篇12)

银行投诉应急预案

作为一名专业人士，我将为大家介绍银行投诉应急预案。这是银行业务中十分重要的一个方面，对于提高客户满意度和维护银行形象至关重要。

首先，银行应当建立并完善投诉管理制度。制度明确规定各个环节的职责和要求，确保投诉能够得到妥善处理。银行应当设立专门的投诉部门，负责处理和回应客户投诉，并且指定一名高级经理负责投诉管理工作，确保能够迅速响应和解决问题。

其次，银行应当建立投诉信息管理系统。该系统能够收集、整理和分析投诉数据，为银行提供决策依据和改进方案。通过对投诉信息的分类和统计分析，能够发现投诉问题的共性和规律，及时采取措施预防类似问题的再次发生。

第三，银行应当建立有效的投诉渠道。银行应当提供多种途径供客户投诉，例如电话、邮件、邮政信箱等，以确保客户能够方便地表达对银行的不满和投诉。同时，银行应当设立投诉热线，并且确保该热线能够24小时开通，为客户提供及时的投诉服务。

第四，银行在接收投诉之后应当采取及时、准确的反馈和处理措施。银行应当在接到投诉后的24小时内给予客户一个初步的回应，并告知他们接下来的处理流程和时间。银行应当要求投诉相关部门在规定的时间内完成初步调查，并给予客户一个详细的反馈报告。如果投诉问题涉及金钱损失，银行应当在合理的时间内予以赔偿。

第五，银行应当注重投诉问题的分析和处理改进。银行应当将投诉问题作为改进服务的契机。针对投诉问题，银行应当成立专门工作组，进行问题深入分析和处理，并提出有效的改进建议。银行应当将改进方案迅速落实，以提高服务品质和客户满意度。

最后，银行应当建立投诉问题的回访机制。银行应当通过回访客户的方式，了解客户对于投诉处理结果的满意度和反馈意见，并根据客户的反馈意见不断改进和完善投诉管理工作。

综上所述，银行投诉应急预案是银行业务中不可或缺的一环。银行应当建立完善的投诉管理制度，建立信息管理系统，提供多种投诉渠道，采取及时、准确的反馈和处理措施，注重问题分析和改进，并建立回访机制。只有这样，银行才能够有效地应对和解决投诉问题，提高客户满意度，维护银行良好形象。作为一名专业人士，我坚信银行投诉应急预案的执行对于银行的可持续发展至关重要。

幼儿园各类应急预案9篇

伴随着社会的发展，范文需要我们不断地积累，范文往往会涉及到我们生活的各个方面，值得参考的范文有哪些？以下为小编为你收集整理的幼儿园各类应急预案9篇，希望对你的工作和生活有所帮助。

幼儿园各类应急预案 篇1

一.成立突发事件领导小组，落实各部门职责

（1）成立由园长、后勤分管副园长、保健教师、各年级组长、保安人员组成的领导小组；

（2）按照各自的分工进行工作。

二.日常工作要求

（1）领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理；

（2）幼儿入园、离园时，保安人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关掉大门，防止无关人员进入幼儿园；

（3）幼儿园大门坚持上锁关掉状态，有外人进入时，必须查明身份，做好记录后方可入内。

三.事件应急处理：

（1）突发事件当事人立刻经过电话报告园长；

（2）园长、保健教师等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导；

（3）如是意外事故，保健教师简单处理后速送医院；如是外来人员造成的事故，迅速拨打110报警；

（4）紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全；

（5）在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。

（6）各班教师加强对幼儿的观察，及时发现异常现象。

事故应急处理：

（1）就餐后，当幼儿出现呕吐、腹泻等现象时，带班教师要立即将幼儿送往医院，并向园长汇报；

（2）食堂人员负责保留好饭样及餐具，并送往卫生防疫部门进行检验。期间，严禁无关人员进入食堂；

（3）组织由保健教师、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍，具体负责陪护事宜；

（4）稳定幼儿情绪，做好家长工作，保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序；

（5）及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情景。

幼儿园各类应急预案 篇2

为进一步加强幼儿园安全管理和安全教育工作，有效提高师生安全防范意识和安全应急处置能力；及时、准确报告和认真调查处理幼儿园各类安全事故及校园各类突发性事件，充分发挥幼儿园行政的组织、指导、调度职能作用，有效调动社会各界力量投入幼儿园各类事故抢险救助工作，将事故损失控制在最低限度，维护良好的社会及校园治安稳定，现根据国家有关法律法规，结合本园实际，特制定本预案。

一、适用范围：

本预案适用于本园各类安全事故、校园突发性事件现场。包括火灾、水灾、地震、食物中毒、触电、师生大型活动以及各类自然灾害等不可预见性突发事件。

二、组织领导：

处置各类安全事故及突发性事件，坚持在区文体教育局及各有关部门地统一领导下进行。安全工作领导小组即为发生各类安全事故及各类突发性事件的现场处置指挥小组。指挥领导小组主要工作职责：组织、指挥、调度事故现场人力、财力、物力投入于抢救、救助工作，根据现场情况，研究具体的抢救、救助措施，认定与事故或事件有关的重大事项。

三、组织机构：

总指挥：

四、工作组安排

（一）通讯联络组组长：成员：

职责：按照总指挥的命令，及时准确的报警、接警或请求其他单位救援，保障通讯交通畅通无阻，力争在极短时间内赶赴出事地点，执行应急任务，并以最快的速度向上级有关部门报告。

（二）紧急抢险组组长：组员：

职责：紧急应对突如其来的事故，按事故的种类采取不同的措施。如失火：立即赶到起火点，根据起火情况，切断电源，使用灭火器灭火。等消防人员到来后，积极配合工作，保障供水及照明直至火灾扑灭为止。

（三）安全疏散组组长：组员：

职责：在现场指挥下坚守岗位，依据预案措施及疏散路线、顺序有秩序地进行疏散全体师生到安全地带，疏散过程中，避免拥挤踩踏，以保证全体师生快速、安全地撤离现场。

（四）医疗救助组组长：组员：

职责：明确职责分工，准备医疗器械和药品，负责将伤员运送到指定安全区并进行简单救治后送往就近医院进行救治。

（五）安全保障组组长：组员：

职责：调集有关人员、车辆和抢险、救灾物资，协助其他工作组输送救援人员和受灾伤病员。

五、工作程序及职责：

（一）发生安全事故后，事故现场人员第一次发现人应立即报告应急救援指挥中心办公室。

（二）园各部门接到事故报告后，应当立即采取有效措施，组织抢救，疏散有关人员，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并注意保护好事故现场。

（三）出现重大事故各级领导及管理人员，一定要及时赶到事故现场组织抢救，现场所有人员要注意安全，听从指挥，以免出现人员重复损伤。

幼儿园各类应急预案 篇3

为进一步强化幼儿园教师和幼儿的安全教育，妥善处理处理幼儿园安全事故，让全体师生在发生火灾、地震等突发事件紧急情况时能够逃生自救，能迅速、有序、安全地撤离疏散，最大限度地减少财产损失和人员伤亡，同时提高师生的安全意识和自救能力。根据上级教育行政部门的工作安排，特制定本方案。

一、突发事件演练原则

1、以人为本，安全第一的原则。当发生紧急情况时，首先要以维护幼儿和教职工的生命安全为本，尽快安全有序地做好人员的疏散工作。

2、快速反应，减少损失的原则。当发生火灾、地震等灾害时，要迅速组织相关人员进行安全自救，尽可能减轻伤亡和减少国家财产损失；同时应及时向上级主管部门——公安、消防等汇报有关情况；协调相关部门共同参与自救。

二、演练安排：

1、时间：20xx年6月12日上午8：20分进行演练

2、对象：大班师生

3、内容：（1）应急避震演练（2）紧急疏散演练

4、地点：幼儿园内

5、各班班主任及配班教师职责：分别到各自班级，相互协调负责，演习前清点幼儿人数；带幼儿撤退；到达安全地点后清点人数。

6、现场警报警戒小组：王飞和袁绪成负责报警，具体负责幼儿和其他闲杂人员再次进入警戒地带。（警戒标志用红色包扎带包围）

7、宣传小组：谢孝敏老师具体负责应急人员撤离现场的宣传教育、宣传报道等。

8、救护小组：邓主任负责：具体负责演练疏散过程中发生的意外事故的应急救护。

三、领导小组：

组长：

副组长：

组员：

四、疏散流程：

1、疏散命令：由应急领导小组组长发布疏散命令；紧急情况下，值班人员在上报的同时发布疏散命令。

2、疏散广播：“请注意，大家听到警报后不要慌乱，迅速就近用水浸湿毛巾，捂住口鼻。听从指挥，按顺序退场，由班主任带领沿疏散标志就近安全出口撤离。”

3、疏散路线：

（1）一楼各班逃生演练路线：大一、大二、大三、大四班从正门出去到操场指定位置站好。大五、大六班从一楼西门出，去操场指定位置站好。

2、二楼各班逃生演练路线：大七班、大八班和大九班三个班从二楼西门下楼到操场指定位置站好；大十班、十一和十二班从中间楼梯下楼走正门到操场指定位置站好。

3、疏散引导：维护疏散顺序，指明疏散方向和路径。配班教师在队伍前面，班主任在队伍后面。在拐角和叉路口班主任要引导，避免幼儿误入危险区；阻止幼儿逆向跑、推撞、挤压情况发生；有人倒下，要立即扶起，防止踩踏的事故发生。

4、集合位置：全体师幼在教学楼前操场集合。

五、演练程序：

1、演练准备：紧急疏散领导小组及全体教职工到指定位置。

2、清理闲杂人员。

3、各班清点人数并向领导小组汇报。

4、应急疏散。幼儿园立即启动人员疏散预案，各类人员立即到位，打开所有通道，利用哨声提示，并用喇叭喊话：“各位老师小朋友请注意，现在是紧急集合疏散演练。请大家按规定线路迅速离开教室，到指定地点集合。”各班在教师的带领下，按预定的线路进行疏散。

5、全园师幼到达指定地点，各班清点人数。

六、领导小组点评。

七、紧急集合疏散演练结束，各班回活动室继续开展活动。

幼儿园各类应急预案 篇4

为进一步加强幼儿园安全管理和安全教育工作，有效提高师生安全防范意识和安全应急处置能力；及时、准确报告和认真调查处理幼儿园各类安全事故及校园各类突发性事件，充分发挥幼儿园行政的组织、指导、调度职能作用，有效调动社会各界力量投入幼儿园各类事故抢险救助工作，将事故损失控制在最低限度，维护良好的社会及校园治安稳定，现根据国家有关法律法规，结合本园实际，特制定本预案。

一、适用范围：

本预案适用于本园各类安全事故、校园突发性事件现场。包括火灾、水灾、地震、食物中毒、触电、师生大型活动以及各类自然灾害等不可预见性突发事件。

二、组织领导：

处置各类安全事故及突发性事件，坚持在区文体教育局及各有关部门地统一领导下进行。安全工作领导小组即为发生各类安全事故及各类突发性事件的现场处置指挥小组。指挥领导小组主要工作职责：组织、指挥、调度事故现场人力、财力、物力投入于抢救、救助工作，根据现场情况，研究具体的抢救、救助措施，认定与事故或事件有关的重大事项。

三、组织机构：

总指挥:李孟环（园长）副总指挥:组员:电话：

四、工作组安排

（一）通讯联络组组长：成员：

职责：按照总指挥的命令，及时准确的报警、接警或请求其他单位救援，保障通讯交通畅通无阻，力争在极短时间内赶赴出事地点，执行应急任务，并以最快的速度向上级有关部门报告。

（二）紧急抢险组组长：组员：

职责：紧急应对突如其来的事故，按事故的种类采取不同的措施。如失火：立即赶到起火点，根据起火情况，切断电源，使用灭火器灭火。等消防人员到来后，积极配合工作，保障供水及照明直至火灾扑灭为止。

（三）安全疏散组组长：组员：

职责：在现场指挥下坚守岗位，依据预案措施及疏散路线、顺序有秩序地进行疏散全体师生到安全地带，疏散过程中，避免拥挤踩踏，以保证全体师生快速、安全地撤离现场。

（四）医疗救助组组长：组员：

职责：明确职责分工，准备医疗器械和药品，负责将伤员运送到指定安全区并进行简单救治后送往就近医院进行救治。

（五）安全保障组组长：组员：

职责：调集有关人员、车辆和抢险、救灾物资，协助其他工作组输送救援人员和受灾伤病员。

五、工作程序及职责：

（一）发生安全事故后，事故现场人员第一次发现人应立即报告应急救援指挥中心办公室。

（二）园各部门接到事故报告后，应当立即采取有效措施，组织抢救，疏散有关人员，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并注意保护好事故现场。

（三）出现重大事故各级领导及管理人员，一定要及时赶到事故现场组织抢救，现场所有人员要注意安全，听从指挥，以免出现人员重复损伤。

幼儿园各类应急预案 篇5

为确保幼儿园的安全与稳定，有效处置突发事件，减少公共财产和幼儿人身、财产的损失。依据国家和北京市有关法律法规，结合工作实际，制定处置突发事件预案如下：

一、制定预案的法律依据：

根据《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国安全生产法》《北京企业治安保卫责任制规定》《北京市安全技术防范管理规定》《公安部61号令（20xx年）》等法律法规制定本预案。

二、适用范围及突发事件的界定

本预案适用于本园所属范围。突发事件指：幼儿园内部正常工作状态下突然发生的恐怖袭击，自然灾害、火灾、爆炸、各类恐吓及由于人员遽然聚集引发的可能致人伤亡的秩序混乱事件。

三、工作预案的内容：

（一）幼儿园情况幼儿园情况：

本园始建于x年，现园长：xx，幼儿园园舍建筑面积x㎡；全园教职工50人。幼儿园园舍为三层楼房，每层楼东西两侧各配备消防栓一套，每层的重点部位配备灭火器共4个。幼儿园疏散通道有明显的箭头标志，一层楼的`东侧和中间各有一个安全出入口。

幼儿园上级集团领导部门电话：xxxx。

（二）组织领导：

调整好幼儿园自上而下的各级安全责任人：

组长：xx副组长：xx、xx各部门负责人：各班组班长

（三）机构设置：

1、指挥部组成：幼儿园处置突发事件领导小组成员为指挥部成员，现场总指挥由组长担任，组长不在现场时由副组长担任。

2、指挥部职责：全面负责指挥协调突发事件处置工作。

（四）指挥部下设五个组

1、指挥组：

人员组成：安全组长、副组长

基本职责：负责指挥协调；掌握情况，及时报告；组织有关人员按预案对现场进行果断处置。

2、疏散组：

人员组成：各班班长

基本职责：在现场指挥组指导下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线、顺序、有秩序地疏散教师与儿童，疏散完毕后有秩序撤离。

3、救护组：

人员组成：幼儿园保健医护人员及班级保教人员

基本职责：保健医负责将伤员运送到指定安全区域并进行简单救治后，与社区医院取得联系及时救治。

4、外围控制组：

人员组成：保卫工作人员（门卫、幼儿园领导及消防人员）

基本职责：负责维护幼儿园大门，出入口秩序，疏导教师幼儿有序撤离，引导专业部门人员进入现场进行处置。

5、装备保障组：

人员组成：xx、xx、xx

基本职责：提高保养各种处置突发事件物资准备。

四、处置原则：

1、快速反映原则。处置突发事件要坚持一个"快"字，信息上报快；部控制快，预案落实快。

2、现场指挥原则。突发事件发生后，指挥人员要亲临现场，全面掌握情况，准确分析局势，果断做出正确的指挥判断。

3、设置警戒原则。突发事件一旦发生，要迅速疏散现场周边人员及贵重物品，设置警戒，保护现场，禁止无关人员进入。

4、降低损失原则。在处置控制方法上要妥当，要以维护政治稳定、社会稳定，确保幼儿园教职工、幼儿人身、财产安全为工作重点，力求做到尽量减少社会影响、人员伤亡、降低危害。

5、基本装备原则。指定固定地点，将处置突发事件的一定装备保存好。具体装备器材：应急灯、强光手电、电喇叭、灭火器等。

6、协调配合原则。幼儿园全体教职工要明确职责、任务，按照预案分工，互相协调，通力配合，对突发事件进行妥善处置。

7、追究责任原则。根据处置突发事件中指挥部及各组职能任务分工，划清权限职责。突发事件发生后，对未能落实预案有关要求造成幼儿园经济损失或人员伤亡的，应按处置突发事件预案职能任务分工。依据追究相关人员的法律责任。

五、预案启动：

幼儿园发生恐怖袭击或接到恐吓电话可能造成人员恐慌局面失控时；爆炸或发现爆炸物，火灾或局部发生火灾，人员拥挤踩死踩伤、公共秩序严重混乱等应立即启动预案。

六、处置措施：

幼儿园发生启动预案中提到的某种事件后，应立即采取以下措施：

1、指挥部在接到突发事件警情后，应立即向公安部门报告（110），再向上级部门领导汇报，并宣布启动处置预案。

2、全园各部门立即停止案头工作，按各组职责，在指挥部统一指挥下，立即组织幼儿按疏散路线有秩序地尽快撤离到指定地点，并清点好幼儿人数上报指挥部。

3、控制所有出入口，立即封闭现场，设置隔离线，组织专人维护现场秩序。不得移动可疑物。

4、协助有关部门进行现场处置，并为调查取证提供线索。

5、如发现可疑爆炸物、接到恐吓电话时，要冷静处置，尽可能拖延时间与其周旋，记住其语言特征，有条件时进行录音，为公安机关侦破提供线索。

6、遇到局部发生可控火情，要果断采取有效措施，防止火情蔓延，迅速扑灭。

七、工作要求：

1、全体教职工要高度重视处置突发事件工作，时刻保持高度警惕，并增强自身的责任感。

2、全体教工人员在工作中要提高防范意识，发现可疑人、可疑物或可能造成某种事件发生的苗头及时上报。

3、做好日常安全保卫工作，确保幼儿与全体教职工安全。

幼儿园各类应急预案 篇6

一、成立突发事件领导小组，落实各部门职责

（１）成立由园长、后勤分管副园长、保健教师、各年级组长、保安人员组成的领导小组；

（２）按照各自的分工进行工作。

二、日常工作要求

（１）领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理；

（２）幼儿入园、离园时，保安人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园；

（３）幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做好记录后方可入内。

三、事件应急处理：

（１）突发事件当事人立刻通过电话报告园长；

（２）园长、保健教师等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导；

（３）如是意外事故，保健教师简单处理后速送医院；如是外来人（.）员造成的事故，迅速拨打110报警；

（４）紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全；

（５）在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。

（８）各班教师加强对幼儿的观察，及时发现异常现象。

事故应急处理：

（１）就餐后，当幼儿出现呕吐、腹泻等现象时，带班教师要立即将幼儿送往医院，并向园长汇报；

（２）食堂人员负责保留好饭样及餐具，并送往卫生防疫部门进行检验。期间，严禁无关人员进入食堂；

（３）组织由保健老师、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍，具体负责陪护事宜；

（４）稳定幼儿情绪，做好家长工作，保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序；

（５）及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情况。

幼儿园各类应急预案 篇7

20XX年3月25日，项目部组织开展应急的预案演练。本次演练分为四个部分：

第一部分，熟悉演练计划和应急知识培训；

第二部分，紧急集合；

第三部分，现场救助；

第四部分，现场灭火。

首先由项目经理把演练计划对大家做以说明，然后专职hse协调员就灭火器的使用、呼吸器的正确佩戴和使用步骤做了详细讲解，接着进行了应急知识培训。

随三声急促的长哨音发出的紧急集合信号，营地所有人员在听到警报后，在最短的时间内到紧急集合点集合，以宿舍为单位各自清点人数，并组织撤离。

现场救助要求演练模拟施工现场人员受伤情形，我现场救助人员在接到求救的通知后，在第一时间内赶到施工现场进行救助，并组织人员用担架抬伤者上应急车。

演练模拟火灾现场，我机组人员在发现火源时采用消防用石棉布隔绝空气，但不幸吸入毒气晕倒，现场急救队一面采取抢救，一面进行组织灭火。整个演练历时1小时29分，充分展示了项目部应急机构对突发事件的应急反应速度以及对应急程序的执行效果。

通过演练，使大家更加明确，一旦发生火情，每个人应该做什么；如何正确报警；如何正确扑救；如何疏散人群；如何自救和逃生。使大家认识到时间就是生命，时间就是金钱，在遇到火灾等突发情况后，根据平时掌握的逃生路线及时撤离至集合点是减少人员伤亡和火灾应急处置的最关键环节，在今后紧急集合演练还要定期和不定期的进行。

幼儿园各类应急预案 篇8

校园突发事件是指发生在校园内外由本校、师生员工实施或以其为侵害对象的涉及破坏社会和校园秩序并造成人身财产严重损害的突发公共事件，具有难以预见、处置紧迫、危害严重和影响广泛的特点。校园突发事件包括人为或自然因素引起，具有突发性，对师生人身安全、学校教学、工作和生活秩序、学校和社会稳定等造成或可能造成严重影响或严重危害的各类紧急情况，如：安全事故（火灾、公用设施故障中断、建筑物倒塌、师生集体活动中发生的挤踩压伤、交通事故等）、公共卫生事件（食物和职业中毒、传染性疾并群体性不明原因疾病等）、自然灾害事故（洪水、台风、破坏性地震等）等。

事实证明，及时的抢救，会使事故造成的损失、伤害程度降低到最低限度。

为此，我校制定安全事故发生的校园安全应急方案：

一、日常安全管理

1、每天值日领导和值周教师要严格按照值勤制度，在校门口、学校校园、教学楼走廊等处进行经常性的巡视。

2、禁止学生在校园教学区踢球、爬墙、爬楼门、滑楼梯栏杆，违者通报批评，对涉及的班级进行日常行为规范竞赛扣分。值周教师要注意纠正学生在校园内上述违规现象。

3、为防止学生在课间、集会、做操等活动中出现拥挤等其他现象，保证幼儿有纪律、守秩序的上下楼，当天值日领导和值周教师负责楼道口进行监督、疏导。

4、各班教师要进行遵守秩序、礼貌礼让、爱护同学的教育，加强学生的自救自护的教育和训练。

5、学校要不定期的对校内大型玩具设施进行检查，发现问题及时处理。

6、学校定期不定期进行各校安全检查，发现问题，及时解决，消除校园的安全隐患。各班每学期期初、期末都必须就学生安全工作进行全面的自查，并相互进行复查。

7、学校建立安全例会制度，每月工作会议必须对上一月安全工作进行小结，并就下一步安全工作进行部署，全体教师安全工作例会每季度召开一次。

8、建立安全工作台账制度，按年初制定的幼儿园安全责任分工，各司其责，共同搞好学校安全工作。

二，具体安全事故救助应急预案分析

（一）校园出入管理

事发现象：有陌生人强行进入校园未果吵闹；有陌生人强行进入到校园。

救助方案：一旦当有陌生人强行进入校园未果而吵闹时，要立即查明原因，及时解决问题。如涉及治安问题，可移交派出所处理。如有陌生人强行进入到校园时，要立即找出该人的位置，问清原因，及时处理。如涉及治安问题，可移交派出所处理。

（二）火灾及爆炸事故

事发现象：发生火灾、爆炸事件

救助方案：当发现幼儿园发生火灾或爆炸时，值班人员要立即拨打119报警。报警要将本单位的位置等信息提供给消防部门。

具体的报警语是：这里是机关幼儿园，发生了火灾，火势（较大或具体情节），火灾的具体位置是――（教学楼或其它）的是第（）层楼，是――（电火、其它物质着火），现在火已经――（着火的现象）。请赶快来救火。我到__路口等候消防车，我穿（）衣服。·

1、发生火灾及爆炸事故时，应在第一时间内向119消防指挥中心报警，如有人员伤亡要同时呼叫120急救，并立即向区教育局和区政府报告。

2、抢险应急小组迅速切断有关电源。

3、幼儿园应急抢险小组全部成员到位，组织疏散师生，有序撤离到安全区域。

4、应急抢险小组在消防人员到达之前，在确保安全的前提下，先行组织第一轮灭火，消防人员到达后在统一指挥下积极配合消防人员灭火。

5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

6、现场积极协助120急救中心做好受伤人员救护和医疗器械用具的搬运、输送工作。

7、火灾事故处理过后，学校要立即进行灾后重建等恢复性工作，争取在最短的时间内恢复教学。

（三）值班工作

事发现象：值班人员不到位；出现火灾、被盗等。

救助方案：如出现值班人员没到岗时，幼儿园要立即找人到岗，同时调查没到岗人员的原因。出现火灾、被盗事情时，按本预案第二款规定办理。

（四）食堂卫生安全

事发现象：

集体食物中毒

救助方案：

1、发现师生有类似食物中毒症状（进食过某种同样食物后，短时间内多数人出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻、头晕、头痛、乏力、发热、抽搐等相似症状）时，应立即拨打120急救中心或直接送医院诊治。

2、应及时向区卫生局和区教育局报告发生食物中毒事件的幼儿园名称、地址、时间、中毒人数、可疑食物、联系人、联系电话等有关内容。

3、保护好中毒现场，做好所食用食物取样工作，原料、工具、设备、食品样品封存，以备卫生部门检验，如因食用校外食物所致，应积极配合有关部门取样；同时要保留病人的呕吐物、腹泻物。

4、应急小组要迅速排查食用致毒食物的师生名单，并检查身体状况。

5、做好家长、家属的工作。

6、积极配合卫生、公安等有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作

（五）交通事故及其他伤害事故

事发现象：学生上、下学的路上交通肇事；建筑物倒塌、师生集体活动中发生的挤踩压伤等。

救助方案：

1、师生遇到重大交通事故、校舍坍塌、楼道拥挤踩踏及大型活动安全事故等其他意外伤害时，要按照“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处置，积极抢救，先拨打120急救中心，后采取其他抢救措施。对楼道拥挤踩踏的事故，要迅速寻找其他通道，及时赶至人流上游组织疏导，防止事态扩大。

2、及时向区教育局、县政府报告，造成死亡的，应同时向公安、交警、安监等部门报告。

3、妥善处理事故，协助公安、安监等部门保护通知受伤害者家属或家长，做好善后处理工。

4、协助有关部门迅速调查事故发生原因。

（六）学校会室安全救助方案：报案，同时保护现常

（七）教师安全事发现象：被打。救助方案：立即保护教师本人的安全，同时报警。

（八）学生安全

如有安全受到意外伤害时，要立即将学生送往医院，同时通知其家长到场，向家长说明原因。

（九）事后处理工作要点

一、处理工作要全力以赴，同时要及时向上级领导汇报、请示工作。

二、成立工作领导小组。成立以校长为组长，辅以一至两名副组长，相关教师为组员的工作小组。

三、实行学校各类安全事故登记制度，做到事故发生时间、地点、人物、经过、处理结果等记载清楚。

四、重大安全事故必须在12小时内写出事故书面报告，逐级上报。

事故处理后，须及时将事发的经过、原因分析、处理结果及应吸取的教训、今后改进工作的措施等形成正式报告，报区教育局；对因学校责任事故造成重大伤害的，分清责任，由上级领导部门按有关法律和政策规定对责任人追究行政、刑事责任。

本预案中涉及到的各成员，应在本预案启动时，相应判断自己所处的位置，之后自动到达各岗位。在上岗期间，任何人都以有利于救助的措施为命令，发挥其职能。

幼儿园各类应急预案 篇9

一、 成立突发事件领导小组，落实各部门职责

（一）成立由园长、教务主任、后勤分管领导、保健人员、各班任课教师、有关工作人员组成的领导小组；

（二）按照各自的分工进行工作。

二、 日常工作要求

（一）领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理；

（二）幼儿入园、离园时，值班人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园；

（三）幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做好记录后方可入内。

三、事件应急处理

（一）突发事件当事人立刻报告园长；

（二）园长、保健等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导；

（三）如是意外事故，保健大夫简单处理后速送医院；如是外来人员造成的事故，迅速拨打110报警；

（四）紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全；

（五）在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。

幼儿园各类应急预案7篇

你知道如何制定一个有效的应急预案吗？时时处处防灾患，世世代代保平安， 不断拓展自然灾害应对的范畴，只有充分准备才能应对自然灾害的多种变化和风险。应急预案需要充分考虑信息安全保护，您提供的关键词让笔稿范文网小编找到了以下相关信息：“幼儿园各类应急预案”，希望这些建议能够帮助您理清思路并更好地规划未来！

幼儿园各类应急预案(篇1)

为确保幼儿园的安全与稳定，有效处置突发事件，减少公共财产和幼儿人身、财产的损失。依据国家和北京市有关法律法规，结合工作实际，制定处置突发事件预案如下：

一、制订预案的法律依据：

根据《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国安全生产法》《北京企业治安保卫责任制规定》《北京市安全技术防范管理规定》《公安部61号令（20xx年）》等法律法规制定本预案。

二、适用范围及突发事件的界定

本预案适用于本园所属范围。突发事件指：幼儿园内部正常工作状态下突然发生的恐怖袭击，自然灾害、火灾、爆炸、各类恐吓及由于人员遽然聚集引发的可能致人伤亡的秩序混乱事件。

三、工作预案的内容：

（一）幼儿园情况幼儿园情况：

本园始建于×年，现园长：××，幼儿园园舍建筑面积×㎡；全园教职工50人。幼儿园园舍为三层楼房，每层楼东西两侧各搭载消防栓一套，每层的重点部位搭载灭火器共4个。幼儿园撤离地下通道存有显著的箭头标志，一层楼的东侧和中间各存有一个安全出入口。

幼儿园上级集团领导部门电话：xxxx。

（二）非政府领导：

调整好幼儿园自上而下的各级安全责任人：

副组长：××

副组长：××、××

各部门负责人：各班组班长

（三）机构设置：

1、指挥部共同组成：

幼儿园处置突发事件领导小组成员为指挥部成员，现场总指挥由组长担任，组长不在现场时由副组长担任。

2、指挥部职责：

全面负责指挥协调突发事件处置工作。

（四）指挥部内设五个组

1、指挥组：

人员共同组成：安全副组长、副组长基本职责：负责管理统一指挥协同；掌握情况，及时报告；非政府有关人员按预案对现场展开果断处理。

2、疏散组：

人员共同组成：各班班长；基本职责：在现场指挥组指导下，坚守岗位，依据预案措施及撤离路线、顺序、有秩序地撤离教师与儿童，撤离完后存有秩序撤走。

3、救护组：

人员共同组成：幼儿园保健医护人员及班级保教人员基本职责：保健医负责管理将伤员载运至选定安全区域并展开直观抢救后，与社区医院取得联系及时抢救。

班级保教人员安全保护好本班幼儿按指挥部的.命令，组织好幼儿安全疏散

4、外围控制组：

人员组成：保卫工作人员（门卫、幼儿园领导及消防人员）基本职责：负责维护幼儿园大门，出入口秩序，疏导教师幼儿有序撤离，引导专业部门人员进入现场进行处置。

5、装备确保组：

人员组成：××、××、××

基本职责：提升维修保养各种处理突发事件物资准备工作。

四、处置原则：

1、快速充分反映原则。处理突发事件必须秉持一个"慢"字，信息呈报慢；部掌控慢，预案全面落实慢。

2、现场指挥原则。突发事件发生后，指挥人员要亲临现场，全面掌握情况，准确分析局势，果断做出正确的指挥判断。

3、设置警戒原则。突发事件一旦出现，必须快速撤离现场周边人员及贵重物品，设置警戒，维护现场，严禁毫无关系人员步入。

4、降低损失原则。在处置控制方法上要妥当，要以维护政治稳定、社会稳定，确保幼儿园教职工、幼儿人身、财产安全为工作重点，力求做到尽量减少社会影响、人员伤亡、降低危害。

5、基本装备原则。选定紧固地点，将处理突发事件的一定装备留存不好。具体内容装备器材：应急灯、强光手电、电喇叭、灭火器等。

6、协调配合原则。幼儿园全体教职工要明确职责、任务，按照预案分工，互相协调，通力配合，对突发事件进行妥善处置。

7、追究责任原则。根据处理突发事件中指挥部及各组职能任务分工，摈弃权限职责。突发事件出现后，对没能全面落实预案有关建议导致幼儿园经济损失或人员伤亡的，应当按处理突发事件预案职能任务分工。依据追责有关人员的法律责任。

五、预案启动：

幼儿园出现恐怖袭击或收到教唆电话可能将导致人员恐慌局面失控时；核爆或辨认出爆炸物，火灾或局部出现火灾，人员挤迫捉住击晕、公共秩序轻微纷乱等应立即启动预案。

六、处置措施：

幼儿园出现启动预案中提及的某种事件后，应立即实行以下措施：

1、指挥部在接到突发事件警情后，应立即向公安部门报告（110），再向上级部门领导汇报，并宣布启动处置预案。

2、全园各部门立即暂停案头工作，按各组职责，在指挥部统一指挥下，立即非政府幼儿按撤离路线有秩序地尽快撤走至选定地点，并清点不好幼儿人数呈报指挥部。

3、控制所有出入口，立即封闭现场，设置隔离线，组织专人维护现场秩序。不得移动可疑物。

4、帮助有关部门展开现场处理，并为调查取证提供线索。

5、如发现可疑爆炸物、接到恐吓电话时，要冷静处置，尽可能拖延时间与其周旋，记住其语言特征，有条件时进行录音，为公安机关侦破提供线索。

6、碰到局部出现受控火情，必须果断采取有效措施，避免火情扩散，快速驱散。

七、工作要求：

1、全体教职工必须高度重视处理突发事件工作，时刻维持高度提防，并进一步增强自身的责任感。

2、全体教工人员在工作中要提高防范意识，发现可疑人、可疑物或可能造成某种事件发生的苗头及时上报。

3、搞好日常安全保卫工作，保证幼儿与全体教职工安全。

幼儿园各类应急预案(篇2)

维护幼儿生命安全，推动幼儿健康成长，就是幼儿园工作的首要任务，也就是每一位教育工作者的重大责任和义务。为保证幼儿安全，在出现火灾时，能够快速、高效率、有序地非政府幼儿买盘，最大限度地增加幼儿死伤和财产损失，根据《中华人民共和国消防法》《消防法实施细则》等法律、法规和上级教育行政部门及消防部门的建议，融合幼儿园实际情况，特制订本预案。

一、组织机构

设立消防应急非政府机构，全面落实人员分工，明晰职责建议。

（一）成立由园长、保健人员、各班班主任组成的防火领导小组；

（二）后勤人员共同组成救火行动组，积极主动帮助专业救火人员的.工作；

（三）各班教师、保育员负责疏散引导幼儿；

（四）保健大夫帮助医疗人员负责管理急救工作。

二、日常工作要求

（一）预设防雷报警点。防雷领导小组必须定期检查、不断完善防雷设施，消防栓处在打开状态，绿色通道标志显著，每班备有应急撤离图。

（二）幼儿在园活动时，活动室前后门、走廊门必须处于打开状态，各通道必须保持畅通；

（三）食堂操作间、加工间维持通风。排在油烟机必须定期冲洗，不取油垢；

（四）要加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训，工作人员做到会使用灭火器。结合教育内容进行防火演习，使其掌握紧急情况下的逃生技能。

三、报警和火灾应急处置

（一）发现火灾后，必须立即拨打电话报警。在报警电话中，要说明以下情况：起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名、单位及所用电话等，并派人员在醒目处等候接车；

（二）报警同时，打开消防电源，关上应急照明设施和安全撤离标志；

（三）在消防员到达前，由灭火行动组尽力控制火势蔓延；

（四）若火场内有人员，则应用领域灭火器具有弱化火势对人员的威胁，全力撤离、救治人员脱险灭火；

（五）对可能造成人员伤亡、发生爆炸事故、烧毁重要物资、形成大面积燃烧等影响全局的情况，应列为主要方面予以处理；灭火行动组应分秒必争，迅速行动，找准着火点，果断扑救，抓住时机，不等不靠，为继续开展全面深入的扑救工作打下良好基础；无关人员要远离火场，保持道路畅通，便于消防车辆驶入；

（六）灭火液态物品火灾，采用灭火器；灭火液体物品火灾，采用灭火器、沙土、烫的棉被等，不容用水；

（七）不得组织幼儿灭火；

（八）及时报告主管单位领导。

幼儿园各类应急预案(篇3)

(一)安全常规措施：

1、随车安排在班教师。

2、所有教师、工作人员手机必须处于开机状态。

3、各班教师要清点三次幼儿人数(在出发前清点一次幼儿人数、到达目的地清点人数、在整队返回时再次清点人数)在出发前制定幼儿春游花名册，通讯录，确保幼儿及教师的安全。

4、分年级和分班活动时，要求班上教师认真组织幼儿，在组织活动时，要求幼儿与家长一切活动都在教师的视野之中，不要个别行动，教师在组织时要有大局意识，责任意识。

(二)车辆故障处理：

1、活动前要求车方检查车辆车况，车况不良必须更换，否则不得发车。

2、中途车辆故障：

(1)带队跟车老师及时把故障情况上报园领导。

(2)故障为影响安全的，一律停驶，紧急调车改乘。

4、幼儿在行车时，教育幼儿的头、手不能伸向车窗外面，行车时不在车内高声大叫，更不能在车上随意走动，领导及带队教师维持好幼儿秩序，严禁下车随意走动，尤其应防止交通事故发生。

(三)、幼儿突发疾病、意外伤害：

1、师幼在途中突发疾病、意外伤害，随车带队领导立即联系总指挥，视轻重由保健老师作处理或就近送医院。

2、师幼在活动时突发疾病、意外伤害，带队教师立即联系总指挥，视轻重由保健老师作处理、或送医院诊疗。

(四)幼儿走失处理：

1、教师必须三次清点幼儿人数。

2、如发现幼儿走失，切不可大意、拖延，应立即组织就地寻找。

3、从幼儿最后接触的同伴入手，了解最后行踪。

4、立即通知总指挥，带队教师关注寻找

(五)、交通事故处理：

1、在春游期间如有严重受伤立即拨打120、122，并立即组织抢救。

2、迅速报告教育局事故情况。

3、保护好现场，指挥教师及其他幼儿撤离至安全地点。

幼儿园各类应急预案(篇4)

为进一步强化幼儿园教师和幼儿的安全教育，妥善处理处理幼儿园安全事故，让全体师生在发生火灾、地震等突发事件紧急情况时能够逃生自救，能迅速、有序、安全地撤离疏散，最大限度地减少财产损失和人员伤亡，同时提高师生的安全意识和自救能力。根据上级教育行政部门的工作安排，特制定本方案。

一、突发事件演练原则

1、以人为本，安全第一的原则。当发生紧急情况时，首先要以维护幼儿和教职工的生命安全为本，尽快安全有序地做好人员的疏散工作。

2、快速反应，减少损失的原则。当发生火灾、地震等灾害时，要迅速组织相关人员进行安全自救，尽可能减轻伤亡和减少国家财产损失；同时应及时向上级主管部门——公安、消防等汇报有关情况；协调相关部门共同参与自救。

二、演练安排：

1、时间：20xx年6月12日上午8：20分进行演练

2、对象：大班师生

3、内容：（1）应急避震演练（2）紧急疏散演练

4、地点：幼儿园内

5、各班班主任及配班教师职责：分别到各自班级，相互协调负责，演习前清点幼儿人数；带幼儿撤退；到达安全地点后清点人数。

6、现场警报警戒小组：王飞和袁绪成负责报警，具体负责幼儿和其他闲杂人员再次进入警戒地带。（警戒标志用红色包扎带包围）

7、宣传小组：谢孝敏老师具体负责应急人员撤离现场的宣传教育、宣传报道等。

8、救护小组：邓主任负责：具体负责演练疏散过程中发生的意外事故的应急救护。

三、领导小组：

组长：

副组长：

组员：

四、疏散流程：

1、疏散命令：由应急领导小组组长发布疏散命令；紧急情况下，值班人员在上报的同时发布疏散命令。

2、疏散广播：“请注意，大家听到警报后不要慌乱，迅速就近用水浸湿毛巾，捂住口鼻。听从指挥，按顺序退场，由班主任带领沿疏散标志就近安全出口撤离。”

3、疏散路线：

（1）一楼各班逃生演练路线：大一、大二、大三、大四班从正门出去到操场指定位置站好。大五、大六班从一楼西门出，去操场指定位置站好。

2、二楼各班逃生演练路线：大七班、大八班和大九班三个班从二楼西门下楼到操场指定位置站好；大十班、十一和十二班从中间楼梯下楼走正门到操场指定位置站好。

3、疏散引导：维护疏散顺序，指明疏散方向和路径。配班教师在队伍前面，班主任在队伍后面。在拐角和叉路口班主任要引导，避免幼儿误入危险区；阻止幼儿逆向跑、推撞、挤压情况发生；有人倒下，要立即扶起，防止踩踏的事故发生。

4、集合位置：全体师幼在教学楼前操场集合。

五、演练程序：

1、演练准备：紧急疏散领导小组及全体教职工到指定位置。

2、清理闲杂人员。

3、各班清点人数并向领导小组汇报。

4、应急疏散。幼儿园立即启动人员疏散预案，各类人员立即到位，打开所有通道，利用哨声提示，并用喇叭喊话：“各位老师小朋友请注意，现在是紧急集合疏散演练。请大家按规定线路迅速离开教室，到指定地点集合。”各班在教师的带领下，按预定的线路进行疏散。

5、全园师幼到达指定地点，各班清点人数。

六、领导小组点评。

七、紧急集合疏散演练结束，各班回活动室继续开展活动。

幼儿园各类应急预案(篇5)

20XX年3月25日，项目部组织开展应急的预案演练。本次演练分为四个部分：

第一部分，熟悉演练计划和应急知识培训；

第二部分，紧急集合；

第三部分，现场救助；

第四部分，现场灭火。

首先由项目经理把演练计划对大家做以说明，然后专职hse协调员就灭火器的使用、呼吸器的正确佩戴和使用步骤做了详细讲解，接着进行了应急知识培训。

随三声急促的长哨音发出的紧急集合信号，营地所有人员在听到警报后，在最短的时间内到紧急集合点集合，以宿舍为单位各自清点人数，并组织撤离。

现场救助要求演练模拟施工现场人员受伤情形，我现场救助人员在接到求救的通知后，在第一时间内赶到施工现场进行救助，并组织人员用担架抬伤者上应急车。

演练模拟火灾现场，我机组人员在发现火源时采用消防用石棉布隔绝空气，但不幸吸入毒气晕倒，现场急救队一面采取抢救，一面进行组织灭火。整个演练历时1小时29分，充分展示了项目部应急机构对突发事件的应急反应速度以及对应急程序的执行效果。

通过演练，使大家更加明确，一旦发生火情，每个人应该做什么；如何正确报警；如何正确扑救；如何疏散人群；如何自救和逃生。使大家认识到时间就是生命，时间就是金钱，在遇到火灾等突发情况后，根据平时掌握的逃生路线及时撤离至集合点是减少人员伤亡和火灾应急处置的最关键环节，在今后紧急集合演练还要定期和不定期的进行。

幼儿园各类应急预案(篇6)

一、教学楼火灾

教学楼一旦发生火灾，发现火情的人要立即报告园领导，拨打119报警，有关领导要迅速组织人员按预案实施疏散。

1、灭火组要立即赶到起火点，根据起火情况，切断电源，使用灭火器灭火。

2、疏散组立即到位，协助组织各班撤离教学楼，远离火点，疏散到安全地带。

3、财产抢救组根据起火部位，火灾大小，实施有组织的和必要的财产转移抢救工作。

4、通讯联络组及时上报文教局，并确保通讯、道路的畅通。有专人到路口引导消防车。疏散组人员分配：疏散通道安排：注意事项：

1、疏散出来后各班要远离危险地带，（起火点道路等）立即清点人数，如有遗漏要立即报告领导，由抢险人员负责搜救。

2、疏散时如果正门发生拥堵，必须服从指挥，部分班级走后门。

3、如果火灾蔓延封闭通道，二三楼人员在不得已的情况下，可以撤离到二三楼平台上等候救援。

4、如有浓烟，用湿毛巾捂住口鼻。

二、伙房及其他办公区域发生火灾

要求同上，疏散组要建立隔离线，避免幼儿靠近危险区域，同时参加财产的转移保护工作。

三、报警和接警处置程序

1、每个职工要知道报警电话119及正确的报警方法。

2、如果火情有失去控制的可能应立即报警。

3、报警后要有专人到门口接车，并保证园内道路的畅通。

四、扑救初起火灾的程序和措施

1、一般明火起火很小，发现人要立即采取扑救。

2、扑救方法采取水泼、盖压和使用灭火器的方法电器火灾，先断电，然后使用灭火器灭火燃油火灾，应立即关闭油路闸阀，使用灭火器灭火一般明火，应根据火情采用适宜的方法迅速扑灭。

五、通讯联络、安全防护救护的程序和措施

1、发生火灾后，必须保证通讯联络的畅通，报警电话要始终保持和消防车的联系

2、及时上报主管部门。

3、安全防护救护要及时，在火情不明的情况下，救护以人为主，在火情明朗，条件允许的情况下，再实行财产的抢救。

4、所有的救护工作必须听从现场指挥的统一指挥，避免出现杂乱无序的状况，防止意外事故的发生。

六、善后工作

根据火灾损失情况，在请示上级批准后，采取与家长联系疏散离园等措施，并协助消防人员做好伤亡及财产损失的统计工作。

防雷应急预案

为了加强师幼的防雷知识和防雷意识，切实保障广大师幼的生命财产安全，随着雷雨季节的到来，我园积极采取措施，加大防雷安全工作力度，以杜绝校舍和师幼遭雷击事故的发生。

一、成立了以园长为组长，班子成员为副组长,各班班主任为成员的防雷安全领导小组。明确各自职责，成员手机24小时开通，随时保持通信畅通。

二、加强宣传，提高认识。幼儿园通过家长园地、校园广播、宣传栏等途径对师幼进行防雷法规、雷电知识方面的宣传教育，增强师幼的防雷安全意识。

三、每日专人负责关注近期天气预报，并通过广播向教工通报。

四、雨天气时，各职能部门要按预案讯速行动，切断电源并拔掉有线电视、网线等。

五、在全园范围内进行一次防雷知识培训，确保每人知道防雷基本常识。

六、园内储备一些防雷应急物资，并认真检查园舍的避雷接地装置。

幼儿园各类应急预案(篇7)

一、指导思想

贯彻落实“安全第一，预防为主”的思想，宣传与普及安全教育科学知识，进一步提高幼儿园对突发事件的处理能力，保证师生生命安全。

二、适用范围

本预案适用于于本园出现食物中毒的情况处置

三、应急程序

（一）应急指挥人员名单

1、负责人：国雪娟

2、现场统一指挥人员：范德刚、史宁宁

（二）现场措施

a、对患儿的.处置

1、立即将患儿送医院治疗，教师要向医生真实反映幼儿患病的症状，并陪同在幼儿身旁等待家长来院。

2、搞好家长工作，如果甲壳类园外食物所致，立即与家长联系，尽量谋求采样。

3、把中毒危害控制在最小的范围

b、创建三级报告制度

1、如发生食物中毒事故，保健老师应及时向单位领导报告。

2、保健老师及时向卫生防疫东站和妇幼保健所报告。

c、配合行政部门对食物中毒事件的调查

1、立即暂停食品加工、供应活动

2、提供留样

3、如实提供更多有关材料，积极主动协调上级有关部门搞好外科、调查事故、处置等工作。

（三）现场指挥

处理事故现场统一指挥应当由到场最高级别的负责人出任，并根据事故性质、危害程度设立临时的救援小组。等总负责任人抵达现场后，详尽汇报事故情况，由总责任人同意与否启动应急预案，将事故损失降至最高程度。

学校安全工作应急预案精选

可能你现在正在为应急预案而烦恼吧，面对无法把控的紧急情况。我们必然要做好处理紧急情况的方案，我们特意为你呈上“学校安全工作应急预案 ”，希望本文能给您提供借鉴！

学校安全工作应急预案 【篇1】

每年暑期来临,天气渐热,学生常有到河坝洗澡的习惯。为确保我校师生生命财产安全,保障教育事业健康发展,根据上级有关防溺水文件精神,结合我校实际情况,特制定《实验初中防溺水工作应急预案》。

一、指导思想和要求

按照“以快为主,条块结合,条条保证”的原则,实行防溺水责任校园领导负责制,快速、及时、有效地处置学校防溺水工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施,立足学校,坚持自保、自救,确保师生安全。

二、健全领导机构,加强统一领导

1、成立“实验初中防溺水工作领导小组”。

组长:z

副组长:z

成员:z及各班主任

2、职责:

(1)负责领导、协调、组织防溺水工作,提供必要的预防经费和物资保障。

(2)负责常见防溺水安全教育的开展、检查督促、资料收集与归档等工作。

(3)负责溺水事故发生时的应急处理工作。

三、制定措施,预防为主

1、加大宣传教育力度

(1)向家长发放《溺水安全教育告全体家长一封信》的宣传材料,让家长明确学校的作息时间,提高家长的安全意识,并履行好监护人的职责。

(2)利用广播、多媒体等媒体开展安全专题教育活动,并利用班队会、升旗仪式等加强安全知识的宣传。

(3)通过专门办一期专栏或一期板报,张贴一些防溺水图片,宣传一些防溺水知识,提高学生的自我保护意识。

2、具体教育时间及内容安排:

学校要利用每周例会时间对全体教职工、利用每天的课间操时间对全体学生进行安全知识方面的教育和宣传,校团支部要组织学生利用板报、宣传栏、安全知识竞赛等形式进行宣传教育,各班主任要充分利用班会及安全教育课,及时对学生进行防溺水事故安全教育。全体任课教师要利用每节课的最后三分钟进行安全教育,教育学生不下河抓鱼,不下河洗澡,暴风雨天气不在路上行走,河水暴涨时不强渡强涉。

3、各时段、各河段检查安排人员巡视。

4、增强学校的应急处置能力

(1)发动学生检举揭发下河洗澡的学生,将其上报学校,由学校和家长配合进行批评教育。

(2)学生万一发生溺水事件,学校将立即启动此预案,通过安全应急小组,由组长采取积极果断措施进行营救,及时拨打120、110等电话,并及时了解事故情况,向上级主管部门及政府汇报,副组长及其他成员要各负其责,履行各自职责,班主任要及时与家长联系。

(3)一旦出现溺水伤亡事件,学校要及时如实将有关情况上报县教育局,并对事件做出妥善处理。

3、事故处置办法:

假如遇到有人溺水时的施救办法:

(1)当自己的同伴或其他人溺水时,必须马上呼救,向就近的人们求救,再向家长和学校报告。绝不许看到有人溺水,而自己害怕跑开,又不喊不叫不说,造成严重的后果。自己不会游泳或不懂救人技巧,不要下水救人。

(2)施救时应注意从其背部拉住腋窝托出,不要被溺水的人紧抱缠身。救上岸后,使其头部下垂,压其背部,将其口内或腹内水排出。至无水外溢为止。若溺水者休克,立即进行人工呼吸。

(3)对于过分紧张挣扎的溺水者,应避免被其拖住,如被抓、抱,则应迅速、果断地解脱,再采取安全措施,然后拖带。对于已经沉没在水中的溺水者,首先是快速寻找,寻找时,应尽量避免盲目性。可先在溺水者落水的地点,或潜入场地的几个重点地方寻找,务求快速发现溺水者。

(4)就地抢救。溺水者出水后,应立即排除呼吸道异物、水,进行人工呼吸等急救措施,千万不要因为远途运送或约请医师而错过急救时间。人工呼吸前,把溺水者负送到平坦、松软和安静的地方安置后,不管溺水者是真死或假死,都要尽一切可能抢救生命。人工呼吸前,应把溺者的口扳开,拉出舌头,必要时,可把拉出的舌头用绷带固定在口外,以免堵塞气管。

(5)人工呼吸的方法:A口对口式:用手扳开下颌使其头向后仰(防止舌头后滑压住呼吸道),用另一只手捏住鼻孔,清除喉咙阻塞物,嘴对着嘴,不停地吹气和吸气。向溺者肺部吹气时注意胸部的扩张。当看到胸部自然回落时再进行一次深呼吸。尽可能快地重复六次,然后每分钟重复十二次,直至溺者恢复呼吸。B、口对鼻式:如果溺者牙关紧锁,无法使其张开口,应采取口对鼻孔不停地吹气、吸气的方式,直至溺者恢复呼吸。

(6)在水中发生抽筋时,不要慌,先吸一口气,然后站在水底、用手揉捏腿肚子,并用力把脚掌向上翘,这样很快就会恢复.正常。以上方法若不见好,可以仰浮水面,用臂划水慢慢上岸。若无把握游上岸,应及早呼救。

五、几点要求

1、认真开展防溺水工作的组织领导和宣传教育工作,防患于未然。

2、加强值班制度。(学校值班室电话:z)

值班人员必须坚守岗位,保障通讯畅通。发现险情及时与防汛负责人联系,严禁空岗、脱岗现象发生。对因工作不负责任或失误造成安全事故的,要严肃追纠当事人的责任。

学校安全工作应急预案 【篇2】

为加强学校安全管理，预防溺水事故的发生，确保师生生命安全，结合我校的实际，特制定预防溺水应急预案。

一、指导思想

充分认识到加强学校安全工作的重要性、紧迫性和长期性，牢固树立“安全第一”的指导思想，加强对学生进行防溺水安全知识教育，确保学生生命安全。

二、领导机构

为切实加强学校防溺水事故的预防和突发事件应急处置，学校成立安全领导小组。

组长：杨建明

副组长：周玉明

成员：各班班主任及科任教师

三、防范措施

1、各班要充分利用晨会、安全教育课对学生进行防溺水知识的宣传教育，使学生了解溺水时的自救、互救方法，提高安全防范意识和自救、互救的能力。

2、各班班主任和任课教师要加强对学生的管理，不得让学生擅自离开校园到河边、池塘边或湖边等玩水。

3、学校要结合实际情况，利用校园广播、黑板报、主题班会、宣传画等形式，宣传游泳安全知识。

4、学生假期去游泳，必须由家长陪同，并配备一定的防护措施。

四、日常管理

1、学校要建立健全预防学生溺水事故的安全防范制度。把任务落实到各个班级，每个教师，实行各负其责的防范工作机制。

2、学校应当加强在校河流、池塘等易发生溺水的地方巡查。

3、学校组织学生成立路队，结伴来校，途中有河流、湖泊的，要落实预防学生溺水事故的相关措施。

4、学校印发《给家长的一封信》，通过家庭访问、家长会等形式，加强学校与家长的联系，增强家长防止孩子溺水的安全意识和监护人的责任意识。

五、溺水事故发生时的应急措施

1、如果学生因游泳而发生溺水事故，第一个发现者应立即呼救并设法营救，但应当注意保护自己，同时要报告学校。

2、学校组织成员当接到学生溺水的报告后，要立即赶往事故现场，组织救援并立即向上级有关部门报告。

3、动用一切器材对溺水者进行营救，给溺水者做人工呼吸，尽快救醒溺水者，减少伤亡程度。

4、第一时间通知溺水者家长。

5、尽快将溺水者转移到附近的医院去治疗。

6、如果发现溺水者死亡，必须马上如实地向校长报告，校长向上级主管部门报告死亡情况，并协助有关部门做好事故后的处理工作。

学校安全工作应急预案 【篇3】

为了加强和改进学校安全工作，保障全校师生员工健康、平安地学习、工作、生活，防范师生安全事故发生，并能快速、及时、妥善处理突发的安全事故，切实有效降低安全事故的危害，依照上级有关要求及有关法律法规，从我校实际出发，特制定本预案。

一、成立安全应急领导小组：

组长：全面负责校园安全工作(校园安全第一责任人)

副组长：具体负责校园安全工作(校园安全直接责任人)

副组长：负责法制宣传教育以及协助校长负责校园(派出所所长)安全工作;

成员：教务、德育、总务主任，各班班主任

二、主要职责

1、组长负责召集领导小组会议，部署处置工作，安排、检查落实学校交通安全重大事宜。

2、副组长负责学校安全应急预案的落实情况，处理突发交通安全事故，完成校领导交办的各项任务。

3、领导小组成员具体负责学校各年级、各部门突发安全事故的处理、监控、报告等事宜，并保证领导小组指令的畅通。做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等，把安全事故减少到最低限度。

三、现场指挥系统

日常安全工作由校长负总责，各主管领导各负其责，协调各部门统一行动。突发事件的临时指挥实行值班制度，即值班行政领导负责，再逐层报告。

四、突发事件逐层报告制度

值班人员——>安全员——>校长——>中心校——>教育局——>

安全工作联络电话：

中心校：教育局：火警：119

派出所：急救中心：120防疫站：

五、应急措施

1、每天保证学校门口有校领导和教师值班。星期五放学时待全部学生离校方可下班。若在校门口学生发生交通事故，由带值班领导负责处理，班主任把学生送往医院，同时通知其家长，并及时报警。

2、学生上下楼梯，在各个楼梯口由区域指定教师看护。若学生发生拥挤踩伤事件，看护教师立即制止全体学生原地不动，通知值周员、班主任救护踩伤学生。值班领导派人把受伤学生送往医院，教导主任、班主任教师负责疏散楼梯内学生。

3、各班选出一名交通安全监督员，每日在教室、班级门口楼道内检查，制止不安全行为。

4、学生有病有事须请假，无故不到者必须在1小时内上报学校。若查实学生离家出走或被坏人控制，由班主任通知家长，校长该报案的立即向公安机关报案。

5、学生碰伤、撞伤后，任课教师必须立即送医院治疗，及时通知学生家长，上报学校值班领导，按《学生伤害处理办法》条例迅速处理。

6、学生上操及集会安全由体育老师负责，下操及散会时学生回班由班主任负责依规定顺序排队回班。

7、室内用电及电器安全由总务主任每周检查一次，教学设施“谁主管，谁负责”，每月检查一次。若因用电等原因引起火灾，总务主任立即切断电源，拨打119报警。领导小组分楼层、班主任教师迅速进班组织学生按规定楼梯口下楼疏散。

8、实行安全事件报告制度和安全责任追究制度。

六、宣传教育，确保安全

1、认真落实“教育在先，预防在前”的工作原则，牢固树立安全意识，提高防范和救护措能力。

2、利用国旗下讲话、主题班队会、黑板报、健康教育课等多种形式，加强对学生进行安全教育。

3、定期举行全校性的安全教育报告会。

4、领导小组、少先队要经常开展丰富多彩的安全教育活动，让学生学会生存，掌握自救本领。

5、安全教育渗透到各科教学之中，时时讲，事事讲。

总之，安全工作重于泰山，全体教职工必须高度重视安全工作，若因工作失职造成安全事故的，将直接追究有关人员责任，按学校规定严肃处理。

学校安全工作应急预案 【篇4】

为贯彻实施《中华人民共和国消防法》，加强消防安全工作，预防火灾和减少火灾危害，保护学校和师生生命财产安全，根据上级的要求以及教育局的部署，我校在消防安全工作汇报如下：

继续做好了常规消防安全工作：

一、学校领导重视消防安全工作，制订了学校消防安全工作职责，落实消防安全责任制。为了进一步加强对消防工作的领导，按照上级要求，结合学校实际，我校成立了消防安全工作领导小组，组长由校长段绪华担任，组员有各部门负责人以及各班班主任，小组制订了学校消防安全工作职责，做到责任到人，加强自身消防安全管理，共同做好学校消防安全工作，不断提高自防自救能力，杜绝事故发生。

二、大力宣传《中华人民共和国消防法》，使消防安全工作做到家喻户晓。为了做好消防安全工作，我校集中了全体师生召开校会，对师生进行消防安全教育，强调消防安全的重要性，通过广播、板报、厨窗等，大力宣传消防安全的法律法规，加强消防安全管理，并要求每个师生员工都要熟悉消防安全职责。共同做好学校的消防安全工作。

三、组织班主任参加县的消防安全学习班，对学生进行消防安全教育，特别是消防安全制度、消防安全操作规程方面。对学生普及用火、用电、用气以及防火、灭火、火场逃生自救常识，努力提高学生自防自救能力。

四、做好消防安全检查工作，杜绝火灾隐患。为了做到防患于未然，我校组织定期的有关人员进行了消防安全大检查，组织完善消防设施，杜绝火灾隐患。通过这次消防安全检查，增强了师生的消防安全意识，提高了师生的消防法律观念。

五、消防安全小组还对重点地方进行定期检查和监察，以减少不必要事故的发生。

按照上级的要求，我校对校园消防情况自查情况如下：

（1）学校对消防设施进行了检查，按规定配齐消防栓、灭火器，对消防重点部位，作到专人管理，专人负责。

（2）决定在教师、学生中广泛开展消防知识教育活动，将学校的消防工作纳入学校常规工作之中；学校的消防安全自查将也由领导、教师、学生共同参加，发现问题要求成云及时纠正。

（3）学校还要继续严禁学生点蜡烛，防止火灾发生；同时班主任要及时教育，将防火、防盗的意识贯穿到平时的常规教育之中。

（4）学校为响应上级的“创建平安学校”要求，要继续对“四防”工作更加重视，为使我校成为最平安学校，更新药房器材，加强消防管理，马上请公安消防部门进行一次卓有成效的消防知识讲座，开展一次消防知识竞赛。

（5）学校将设法加强消防方面的资金投入，学校为加强电脑室和实验室的防火能力，对主要部位的灭火器、消防栓进行完善。

总而言之，我校将为增争创安全文明学校，将尽力做到管理到位、人员到位、措施到位、思想认识到位。今后，我们要进一步加强消防安全教育，认真落实安全责任制，不断完善消防安全措施，确保师生生命财产安全。

学校安全工作应急预案 【篇5】

为了保证高考期间学生的人身安全和食品卫生安全，及时有效地处理各类突发事件，预防各种事故的发生，确保高考安全有序圆满完成，根据市、县教育局有关精神，结合我校实际情况，特制定此安全预案。

一、安全应急领导小组。

1、组长：xx。

2、副组长，xx、xx、xx、xx。

3、成员：xx、xx、xx、xx、xx、xxxx、xx、xx。

突发安全事故报告校内电话，校办公室：xxxxxxx。根据安全应急事故的要求，领导小组可以随时调集人员，调用物资及交通工具， 其他各部门必须全力支持和配合。

二、安全突发事故种类。

突发安全事故含重大火灾安全事故、重大交通安全事故、外来暴力侵害事故、食物中毒安全事故、其他安全事故。

三、安全事故处理程序。

（一）报告制度实行校长、领队人员负责制。

（二）高考期间发生或接到突发安全事故后，必须在第一时间内向领导小组成员报告，由校长及时向公安、交警、卫生、消防，教育局等相关部门报案请求援助。

（三）高考应急领导小组本着“先控制、后处置、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场师生离开危险区域，保护好师生贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，做好善后处理工作。

四、安全事故应急预案。

（一）重大火灾安全事故。

1、领导小组成员及其他班主任指挥学生紧急集合疏散，迅速将事故信息报校长。

2、发出紧急集合信号，指挥学生按顺序疏散，及时将学生带至远离火源的安全地段。

3、严禁组织学生参与救火，教师可利用一切救火设备救火，及时报告119、120请求援助。

4、采取有效措施，做好善后处置工作。

（二）重大交通安全事故。

1、学校集中组织前往考场所使用的交通工具必须符合客运规定，严禁使用车况不佳的车辆。要选择责任性强、技术熟练的司机，学校要对司机提出具体明确的安全要求，严禁超载、超速运行并与汽车公司签订合同。如发生交通安全事故，领导小组成员或班主任指挥学生紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故信息报校长。

2、我校要与当地公安部门和道路交通部门取得联系，在早上7：20----8：00出发前以及在上县的整个行进过程中在路段上增派警力，保证道路的通畅。

3、要迅速抢救受伤师生，在最短时间内将受伤师生送至医院救治，及时报警110、119、120请求援助，保护好事故现场。

4、采取有效措施，做好善后处置工作。

5、在路上发生车辆堵塞情况，首先带队领导立即向当地派出所报警。

6、学校在高考期间安排一部备用车辆，专门在学校及考场听从带队领导的调遣，处理迟到及忘记带准考证、身份证、生病学生的事件。

7、为保障时间的充性，要求订的车辆必须要提前15分钟到达学校带队领导指定的地点等待。

（三）外来暴力侵害事故。

1、师生住处外来的`未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住处。

2、发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求援助。

3、对受伤师生及时救治。

4、采取有效措施，做好善后处置工作。

（四）食物卫生及中毒安全事故。

一是食品卫生安全：在高考期间，学校食堂及饮食操作间要彻底进行消毒，学校总务处此三天要派专人到食堂进行督促。确保高考这几天的饮食安全、卫生。

二是中毒事故发生后要立即采取措施：

1、由校长立即向县教育局、卫生防疫部门报告，及时报警110、120请求援助。

2、积极协助卫生机构救助病人。

3、封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场。

4、配合卫生防疫部门的调查，如实提供有关材料和样品。

5、采取有效措施，做好善后处置工作。

五、其他注意事项。

1、为了保障本次高考工作安全有序地进行，考前高三年级要召开师生的安全教育动员大会，宣布组织纪律，强调安全及各种注意事项，对有关事项责任到人。

2、组织学生集体统一行动，服从带队教师的领导，任何人不准以任何理由无故脱离团队，对违反纪律者要进行严肃处理。

3、强调时间观念，按时集合，按时进入考场。

4、带队教师做好学生的安全预防工作。

5、教育并监督学生在高考期间不乱吃零食，不做剧烈运动。

6、学校对学生的食品卫生进行检查，严防病从口入，确保考生在高考期间的身体健康。

5、教给学生一些安全常识，提高学生自我保护意识。

6、配备安全警卫人员，严防打架事件发生，在人群密集的地方搞好监督和疏散工作，严防拥挤。

7、若发生突发事件，实行首见负责制。在场教师要立即进行应急处理，同时上报学校领导和教育局领导，逐级上报教育领导机构，若有需要，立即拨打110、120等特服电话。

8、学校领导与各位负责教师预留手机号码，便于联系，实行定时零汇报制度。

9、学校要有专人值班，搞好协调、联系工作。

10、任课教师向学生反复强调高考期间中的注意事项和应急处理办法，严防事故发生。

11、学生出发或回来，由领队教师指挥上车，中途一律不准下车。

12、查岗巡视高考期间的晚上，安排人员要定时和不定时的巡查学生寝室，保证学生按照作息时间学习和休息。

13、时刻关心高考期间的天气状况，做好防暴雨、防强风的预防措施。

14、考试最后一天下午考试结束后，应认真组织学生安全回校、回家，发现问题，及时报告和处理。

学校安全工作应急预案 【篇6】

为贯彻实施《中华人民共和国消防法》，加强消防安全工作，预防火灾和减少火灾危害，保护学校和师生生命财产安全，根据上级的要求以及教育局的部署，我校在消防安全工作汇报如下：

一、学校领导重视消防安全工作，制订了学校消防安全工作职责，落实消防安全责任制。为了进一步加强对消防工作的领导，按照上级要求，结合学校实际，我校成立了消防安全工作领导小组，组长由校长钱森明担任，组员有各部门负责人以及各班班主任，小组制订了学校消防安全工作职责，做到责任到人，加强自身消防安全管理，共同做好学校消防安全工作，不断提高自防自救能力，杜绝事故发生。

二、大力宣传《中华人民共和国消防法》，使消防安全工作做到家喻户晓。为了做好消防安全工作，我校集中了全体师生召开校会，对师生进行消防安全教育，强调消防安全的重要性，通过板报、厨窗等，大力宣传消防安全的法律法规，加强消防安全管理，并要求每个师生都要熟悉消防安全职责。共同做好学校的消防安全工作。

三、组织班主任对学生进行消防安全教育，特别是消防安全制度、消防安全操作规程方面。对学生普及用火、用电、用气以及防火、灭火、火场逃生自救常识，努力提高学生自防自救能力。

四、做好消防安全检查工作，杜绝火灾隐患。为了做到防患于未然，我校组织定期的有关人员进行了消防安全大检查，组织完善消防设施，杜绝火灾隐患。通过这次消防安全检查，增强了师生的消防安全意识，提高了师生的消防法律观念。

五、学校组织对教室、走廊、宿舍等地方的电线、电器、教学设备进行了一次全面排查，发现破损的插头插座和老旧的电线及时联系更换。按照上级的要求，我校对校园消防情况自查情况如下：

(1)学校对消防设施进行了检查，对消防重点部位，按规定配齐灭火器，作到专人管理，专人负责。

(2)在教师、学生中广泛开展消防知识教育活动，将学校的消防工作纳入学校常规工作之中;学校的消防安全自查将也由领导、教师、学生共同参加，发现问题要求及时纠正。

(3)学校还要继续严禁学生进行点鞭炮、焗老鼠等活动，防止火灾发生;同时班主任要及时教育，将防火、防盗的意识贯穿到平时的常规教育之中。

(4)学校将设法加强消防方面的资金投入，学校为加强场室等的防火能力，对主要部位的灭火器进行完善。

总而言之，我校将为增争创安全文明学校，将尽力做到管理到位、人员到位、措施到位、思想认识到位。今后，我们要进一步加强消防安全教育，认真落实安全责任制，不断完善消防安全措施，确保师生生命财产安全。

学校宿舍安全应急预案集锦

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学校宿舍安全应急预案 篇1

为有效处置全市各类学校（幼儿园）、教育培训机构及涉校周边突发安全事件，建立健全应急处置机制，提高快速反应和应急处置能力，保障师生生命财产安全和学校财产安全，维护正常教育教学秩序和社会和谐稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》《学生伤害事故处理办法》《广东省学校安全条例》和其他相关法律、行政法规及有关规定，制订本工作方案。

—、指导思想

贯彻落实国家、省、市关于做好学校安全工作的要求，坚持人民至上、生命至上，落实属地责任和部门责任，全面加强学校安全工作制度化建设，提高校园突发安全事件应急处置能力，消除因校园突发安全事件引起的各类社会危害，保障师生生命财产安全和学校财产安全，维护社会和谐稳定。

二、工作原则

校园突发安全事件的处置要坚持人民至上、生命至上，按照统一领导、统一指挥、分级负责、上下联动、属地管理为主、快速反应、及时控制、加强保障、安全有序的原则，最大程度地避免和减少人员伤亡、财产损失，维护正常教育教学秩序和社会和谐稳定。

三、校园突发安全事件

本工作方案所称校园突发安全事件，是指在校园内和组织师生外出研学、实习、参观、考察等集体活动时以及校园周边发生的涉校暴力事件和火灾、交通事故、溺水、拥挤踩踏、学生欺凌、食物中毒、爆炸、危险化学品泄漏污染、煤气中毒等突发安全事故。

四、应急处置组织机构及职责

(-)成立市校园突发安全事件应急处置工作领导小组领导小组组长由市政府分管教育工作副市长兼任，副组长由市教育局局长兼任。

领导小组成员单位由市委宣传部、市委政法委、市教育局、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人力资源社会保障局、市交通运输局、市卫生健康局、市应急管理局、市市场监管局、市城管执法局、市法院、市检察院、市消防救援大队等组成，按照分工履行各自职责。(领导小组成员单位职责见附件1)

领导小组负责统一领导、统一指挥全市校园突发安全事件应急处置，决定启动应急处置预案，作出应急处置决策措施和工作要求，指挥和协调成员单位的工作。！

领导小组下设办公室，办公室设在市教育局，办公室主任由市教育局局长兼任。领导小组办公室负责校园突发事件应急处置的以下日常工作：

建立和制订处置全市敎育系统校园安全事件工作机制和工作预案，组织预案演练。

督促学校（幼儿园）和教育培训机构建立处置突发事件工作制度，及时核实和报吿现场信息，落实应急处置措施，发布事件信息和处置工作情况，协调配合成员单位开展救援工作。

负责落实善后处理工作，建立健全校园安全事件档案，排査损失，督促设施设备修复修缮，恢复正常教学秩序。

总结经验教训，落实奖惩措施，做好事件的调査和结案等工作。

（二）设立市校园突发安全事件应急处置现场指挥部

根据校园安全事件应急处置实际需要，设立市校园突发安全事件应急处置现场指挥部，在市校园突发安全事件应急处置工作领导小组领导下开展应急处置工作。

现场指挥部设置宣传报道与信息收集组、应急救援组、专家组、心理辅导组、交通运输组、治安保卫组等工作机构，按照分工履行现场应急处置工作职责。（现场指挥部工作机构成员单位和职责见附件2）。

（三）镇政府、街道办事处牵头处理辖区学校和教育培训机构灾害事故，做好善后工作。

（四）各类学校（幼儿园）及教育培训机构制定各类突发安全事件专项处置预案，明确职责任务，发生校园安全事件时及时组织开展先期处置，排除危害、减轻损失。

五、风险防控、预警和信息报送

（一）风险防控

市校园突发安全事件应急处置工作领导小组（办公室）建立本行政区域校园安全事故风险防控和学校事故统计分析工作机制。开学和放假前后组织开展安全检查，重点检查事故多发、易发地区和管理薄弱学校，及时消除事故隐崽。按季度、半年和年度对事故发生情况进行统计分析，及时、全面把握不同时期安全工作面临的突出问题和主要矛盾，有针对性地提前发布预警信息，指导学校采取有效措施防范风险。

（二）安全预警

市校园突发安全事件应急处置工作领导小组办公室按季度定期组织相关部门分析研判学校安全风险，提前预估风险影响范围和程度。经研判可能发生学校安全事故的，应及时向市校园突发安全事件应急处置工作领导小组负责人报告，经领导小组批准，向成员单位和学校发布预警。预警信息发布后，各成员单位和学校按照各自职责，釆取有效措施控制事态发展。各类学校（幼儿园）和教育培训机构要落实各项安全工作制度，确保应急处置设施、设备和经费落实到位，做好人力、物力和财力方面的储备工作。根据事态发展，经研判不会发生学校安全突发事件的，应宣布解除预警，适时终止相关措施。

(三)信息报送

信息报送原则

及时：发生校园突发安全事件所在学校、幼儿园及教育培训机构，应在第一时间快速、准确地向主管教育行政部门和属地政府上报事故信息。

准确：信息内容要客观详实、全面准确，不得漏报、瞒报、谎报、延报。

直报：一般事故突发公共事件信息采取分级报送的原则。发生较大以上事件，必要时学校可越级上报，但必须同时向主管教育行玫部门和属地政府报告。

续报：事件情况发生变化后，学校和主管教育行政部门应及时续报。

信息报送机制

初次报告。各类学校发生突发安全事件后，应第一时间将事件初步情况报告事发地主管教育行政部门和属地政府。事发地主管教育行政部门接到报告后，初步判断事件等级，在事发30分钟内报告上级教育行政部门和属地校园突发安全事件应急处置工作领导小组(办公室)。初次报告内容应包括：事件发生时间、地点、规模、破坏程度、伤亡人数、可控程度、发展趋势、事件的初步性质和造成事故的可能原因等。

过程报告。较大以上突发事件处置过程中，学校应每日将事件发展情况报告主管教育行政部门和属地政府，事发地主管教育行政部门要逐级每日报告上级教育行政部门和属地校园突发安全事件应急处置工作领导小组(办公室)。一般突发事件处置过程中，学校应及时将事件发展情况报告主管教育行政部门。过程报告内容应包括：事件发展状态、控制情况、伤情变化、事故分析、性质判断、釆取措施、下一步处置安排等。

结果报告。事件结束后，应将事件处理结果逐级报告教育行政部门和校园突发安全事件应急处置工作领导小组

(办公室)。结果报吿内容应包括：处理结果、影响程度、责任追究、整改情况、公众及媒体各方面的反应等。

信息报送系统

电话报送。发生校园安全突发公共事件后，学校可以在第一时间通过电话初步报送信息，有条件的使用保密电话或加密传真。

紧急文件报送。事发地校园突发安全事件应急处置工作领导小组(办公室)要以书面材料的形式向上级党委、政府和教育行政部门报告。由于灾难事故原因导致无条件上报书面材料的，可先口头报吿，事后补报书面材料。

(四)信息发布

校园突发安全事件信息发布要全面、客观、准補、及时。重大信息发布应当按照有关程序履行审批手续。

六、学校常见突发安全事件应急处置措施

学校发生突发安全事件后，应当及时上报信息，启动应急预案，必须根据突发安全事件的性质和特点釆取相应的处置措施。

(一)火灾事故

报警、报告。校园一旦发生火险，学校应在第一时间扑救。火势失控，应当立即向119、110报警，并吿知火灾位置、燃烧物种类、被困人员情况，同时向主管教育行政部门和属地政府报告。

处置措施

学校启动火灾应急预案，立即组织疏散师生。

现场教师或工作人员的任务：第一个发现校园起火的人是火灾现场第一目击者，应立即报告学校主要负责人，并采取扑灭初起火灾的措施，消除火险。学校主要负责人应立即启动应急预案，赶赴现场指挥处置。火险无法扑灭且有失控趋势时，采取扑灭初起火灾措施的工作人员应立即撤离，向119>110报警并向周围的人呼救。到达火灾现场的负责人统一指挥，命令距离火场最近的人员首先撤离，其余人员依次疏散。教室、实验室、图书馆等师生聚集场所的教师或工作人员听到火警后，应立即组织师生快速有序疏散。未在师生聚集地的教师或工作人员应迅速到达避险通道、楼梯间、通道口等重要地点进行疏散保护。全体师生疏散到室外安全地点并立即清点人数。在确保安全的前提下，火灾现场的负责人指派专人断后清场，并确认人员全部撤出。

学校领导现场先期处置指挥工作任务：一是组织人员进行自救。在确保安全前提下，组织一部分人员（学校教职工）用灭火器、消防栓灭火；另一部分人抢搬较重要物资和档案、材料等。当火势无法控制且可能威胁在场人员安全时，要停止自救，命令所有人员撤离火场。二是指派专人迎候消防员，吿知火灾位置、燃烧物种类、被困人员情况。三是指派专人切断电源、气源，关闭供油设备。四是火灾发生在夜间时，应坚持到人员全部撤离以后再切断电源。指派校医、卫生教师负责现场抢救，发现有人受伤实施常规救助，并立即通知急救中心救援。

善后工作。保护现场，配合消防、公安等部门的火灾事故调查。根据调查结果确定整改方案，追究相关人员责任。对受伤人员进行抚慰。组织力量修缮过火房间，重新配置教学设备。对全校师生进行消防安全教育，开展消防隐患排查和火灾应急疏散演练。恢复教育教学正常状态。

（二）交通事故

1、报警、报吿。现场人员发现校园发生交通事故应立即向110、120报警并报告学校领导，学校及时报告主管教育行政部门。

处置措施。学校主要负責人或者值班校领导接到事故报告，应立即和相关人员赶到事故现场，统一指挥现场先期处置工作。一是按要求放置警示标志，防止过往车辆造成二次事故。二是维持事故现场秩序、保护事故现场、记录葦事车辆车牌号码、有效控制肇事人，等待公安交管部门处理。肇事车辆如已逃逸，应立即向事故现场人员了解车辆号码、颜色、车型等信息，便于公安交管部门调查。三是事故造成伤亡，组织校医、卫生教师对重伤员采取急救措施，其他受伤人员在原地不动，等待急救中心专业人员救援。如学校正门两侧道路100米内设有医院，学校可以将事故受伤人员送往医院救治。四是配合公安交管部门、医疗急救部门进行现场调査和救护。

善后工作。通知家长到校（或医院），在接待室专人接待家长。组织做好其他学生心理疏导工作。做好伤亡学生家长抚慰、保险理赔等工作。公安机关配合学校做好学校善后工作，维护学校教育教学秩序和生活秩序。根据事故调査结果，学校对校园交通安全管理制度和设施进行整改，追究相关人员责任。对全校师生进行交通安全教育，恢复学校正常教育教学秩序。

（三）溺水事故

报警、报告。接到学生在校园内外溺水报告，应立即向110、120报警，并报告主管教育行政部门和属地政府。

处置措施。学校接到学生在校园溺水报告，应启动应急预案。学校负责人和相关人员立即到达现场组织营救。在急救中心专业人员到达之前，应组织校医或卫生教师对溺水者进行现场急救。急救中心专业人员到达后，应配合急救中心及时将溺水者送医院救治。学校接到学生在校外溺水报告，学校领导要迅速赶赴现场，配合有关部门，抢救溺水学生。

善后工作。联系溺水学生的家长，做好溺水死亡学生家长的抚慰工作，协助家长做好保险理赔工作。协助有关部门做好溺水事故调查工作。校园内有水塘河涌或者校园周边紧邻江河湖海的学校，应落实救援部门，配备专用救生设备和器材。水务部门、镇政府和村委会要加强对学校周边水域的巡逻，安装警示标志。学校要加强学生防溺水教育，完善应急处置措施。

拥挤踩踏事故

报警、报告。校园发生踩踏事故，学校要迅速拨打120、110，抢救受伤人员，立即向主管教育行政部门和属地政府报告。

处置措施

(1)学校立即启动应急预案，组织抢救受伤学生，并将其他学生安全有序地疏散到安全地点，防止再次发生事故。禁止无关人员滞留现场，防止有人故意制造恐慌气氛。

（2）在专业医务人员到达之前，学校应组织校医、卫生教师对伤员根据不同的受伤情况釆取针对性的紧急救助措施。

善后工作。学校向主管教育行政部门和属地政府报告事故处理情况，特别是学生伤亡情况。看望受伤学生，协助有关部门处理治疗、康复等医疗费用。接待家长，稳定家长情绪，做好伤亡者家属的抚慰工作，协助做好保险理赔工作。对学生进行心理辅导，消除事件对学生心理的负面影响。清理校舍，整合学校资源，在最短时间内恢复学校正常秩序。配合相关部门做好事故调查和善后处理工作。整改完善学生集中上下楼梯时的学校管理制度。

（五）中小学生欺凌事件

报警、报告

（1）教职工在校园发现学生欺凌行为应及时制止，发现受伤者应立即拨打120急救电话并通知校医采取急救措施救助伤者。接到校外发生本校学生欺凌行为且正在进行的报吿，学校应立即派人赶赴现场处置并向110、120报警。接到校外发生本校学生欺凌行为但已结束的报告，学校应询问事件发生的时间、地点、是否报警、实施欺凌行为的学生姓名、人数等情况并做好记录。

（2）学校负责人及相关行政领导，应赶赴现场，并及时向主管教育行政部门和属地政府、派出所报吿（先电话报告基本情况，后书面报吿详细情况）。

处置措施。学校负责人启动欺凌处置预案，分别通知学生监护人和安抚被欺凌者，组织调查取证并向学校行政主管部门报告，初步判定事件性质、情节及危害程度。对涉事学生采取预防措施，防止发生意外事故。调查结束后，学校学生欺凌综合治理委员会召开会议，根据调查的事实对是否属于学生欺凌事件进行认定，并根据事实、情节和危害后果，结合法律法规和政策性文件及学校规章制度的规定提出对欺度者的处理意见。学生欺凌行为涉嫌违反治安管理规定或者已经涉嫌构成犯罪的，由公安部门依法处理。学生在校外的寻衅滋事行为，是否构成欺凌行为，由学生所在学校学生欺凌综合治理委员会认定。

善后工作。学校积极协助医院对伤者救治；协助公安部门调查取证；协助宣传部门加强对舆情的导控；协助属地政府做好受害者及受害者家属情绪安抚的工作，做好双方调解工作，并及时向受害者提供心理疏导等方面援助。组织教职员工做好其他学生的心理疏导工作。对全体师生进行防治欺凌教育，维护学校正常教学教育秩序。

（六）食品安全事故

1、报警、报吿。学校发生（发现）疑似食品引起学生不适症状事件，现场有关人员应立即向学校负责人报吿，学校经初步核实后，立即向主管教育行政部门、属地政府和卫生、

市场监管部门报告。报告内容包括：发生疑似食品安全事件的单位、地址、时间、中毒人数，主要临床表现，可能引起事件的食物等。

处置措施

学校发生食品安全事件需要启动应急预案的，主管教育行政部门应当立即向同级人民政府以及上级教育行政部门报告，按照规定进行处置。

学校要在第一时间组织人员，将不适患者送到有急救能力的医疗机构抢救(特殊紧急情况首先拨打附近卫生院、120急救中心)o

停止供餐，并封存导致或者可能导致食品安全事件的食品及其原料、工具、用具、设备设施和现场。

配合卫生、疾控、市场监管等部门对食品安全事件进行调查处理，如实反映食品安全事件情况。将病人食用食物，进餐总人数，同时进餐而未发病者食用的食物，病人症状的主要特点，可疑食物的来源、质量、存放条件、加工烹调的方法和加热的温度、时间等情况如实向有关部门反映。

善后工作。学校与师生、家长联系并通报有关情况，做好沟通引导工作。对食品安全事件反映出的相关问题、卫生隐患问题及有关部门提出的整改意见进行整改，尽快恢复学校正常教学秩序。学校食品安全事件的性质、后果及其调查处理情况由市场监管部门会同卫生、教育等部门依法发布和解释。

（七）大型群体活动事故

报警、报吿。在学校举办的各类大型文体活动中，一旦发生重大安全事故，立即启动应急预案，拨打110、119、120等紧急求救电话，并在第一时间向主管教育行政部门和属地政府报告。

处置措施。活动组织者和安全工作责任人要稳定现场秩序，组织师生有序疏散逃生，避免继发性事故发生。学校和政府有关部门领导第一时间赶赴现场，指挥部署，组织疏导、抢救伤病员。出现师生伤亡等情况，立即组织有救助能力的人员实施现场紧急救护，等待专业医疗救助人员到来。

善后工作。学校配合有关部门做好事故调查和善后工作。做好学生的心理疏导和抚慰工作，消除事件对其心理的不良影响。总结教训，完善大型群体活动专项安全保卫的方案，落实安全保卫措施。

（八）校园爆炸事故

报警、报告。校园发生爆炸事故后，学校应立即向110报警，如有人员伤亡，应立即拨打120，并向主管教育行政部门和属地政府报告。

处置措施。学校立即启动应急预案，学校领导和有关政府部门负责同志要在第一时间赶到现场，组织抢救。学校立即在爆炸现场设置隔离带，封锁和保护现场，控制事故现场，维护现场秩序，检查并消除继发性危险，防止次生事故发生。将师生有序疏散至校园避难场地，切实保护好师生安全。发现肇事者或直接责任者，应立即采取有效控制措施，并迅速报告公安机关。在急救中心人员到达之前，组织校医和卫生教师对受伤者进行现场紧急救护，或以最快方式送往学校临近医院救治。

善后工作。认真配合公安消防部门做好搜寻物证、排除险情、防止继发性爆炸等工作。配合有关部门排査受损建筑，在最短的时间内恢复学校正常教学秩序。稳定家长情绪，组织人员到医院看望受伤学生，协助有关部门处理好治疗、康复和医疗费用等敏感问题。对学生进行心理辅导，消除事件对其心理的不良影响。进一步加强学校安全管理，完善门卫制度，增强师生的防范意识和能力。

（九）危险物品泄漏污染事故

1、报告。校园因意外因素引起危险物品泄露，或因违反有关规定排放污染物造成环境污染事故灾难的，应立即向主管教育行政部门和属地政府报告。重大污染事故，学校应在1小时内向属地环保部门报告。

2、处置措施

（1）学校应立即启动应急预案，设置防控污染区，有序疏散污染区内的学生至安全区域。

（2）有明确污染源的事故，应立即控制污染物排放；对于化学危险品污染事故，程度轻微的，应启动学校相关应急预案进行处理；污染程度严重的，应立即向主管教育行政部门和事发地校园突发安全事件应急处置工作领导小组（办公室）报告，事发地校园突发安全事件应急处置工作领导小组（办公室）启动相应应急预案进行处置。

（3）不明污染源的事故，学校应配合有关专家、技术人员对事故现场进行调查检验，查明危险品类型，确定主要污染物质以及产生的危害程度或可能造成的危害。查明情况后，要迅速制定消除或减轻危害的方案，立即组织人员实施。

（4）对有毒物质污染可能危及师生生命、学校财产安全的，学校与属地教育行政部门应立即采取相应的有效措施，控制污染蔓延，属地政府应启动相应应急预案进行处置，必要时疏散或组织师生撤离。

善后工作。危险或危害排除后，学校应配合有关部门妥善处理好后续工作。如实通报污染状况，做好师生心理疏导工作，消除家长、社会的心理恐慌。

（十）煤气中毒事故

报警、报吿。校园发生师生煤气中毒事故，学校应向110、120报警，同时及时向主管教育行政部门报告。

处置措施。学校立即启动相关应急预案，组织相关应急工作人员按照职责分工迅速到位，开展抢救工作。救助者进入和撤离现场，应采用匍匐姿势。救助人员进入现场后先关

闭气源、开窗通气。不得在现场使用手机、开关电器，防止明火引发煤气爆炸，迅速将中毒者转移到通风良好、空气新鲜的地方。根据现场中毒程度采取不同救助措施。

3、善后工作。在事故应急处置完毕，学校应及时向事发地校园突发安全事件应急处置工作领导小组（办公室）报告事故的处置情况。做好伤亡学生的家长安抚工作，协助做好保险理赔等工作。配合有关部门调査事故原因，追究事故责任人的责任。

（十一）校园周边安全事故

L报警、报告。校园周边突发涉及师生安全事故，学校要立即向110、120报警，并及时向主管教育行政部门和属地政府报告。

处置措施。加强学校门卫制度，豚止一切可疑人员进入校园。在属地政府和公安部门的指挥下，釆取有效措施，保障师生安全。积极协助有关部门处理事故，防止事态进一步恶化。及时向师生员工通报有关情况，稳定师生员工情绪，维护校园秩序，防止恐慌和动乱。

善后工作。全面检查校园周边环境，细致排查有可能影响到师生安全的各种因素，及时向属地治安综合治理部门报告，提请开展集中专项整治，及时消除安全隐患。

（十二）师生集体外出活动安全事故

报警、报告。组织师生实习、参观、考察等集体活动发生意外事故时，集体活动的负责人应立即向110、120报警，同时向学校领导及主管教育行政部门报吿。

处置措施。积极争取事发地政府和有关部门支援带助。组织教师和学生积极开展自救。学校及时向师生员工通报有关情况，消除恐慌，确保学校内部稳定。

善后工作。配合有关部门做好事故调查工作，依法查清事故责任。学校配合有关部门做好伤亡学生的理赔工作，慰问伤亡学生家属。做好师生心理安抚工作，稳定师生情绪，保障学校正常教学秩序。

心理治疗和康复工作。

五、交通运输组由市公安局、市交通运输局和市消防救援大队组成，负责组织人员疏散和危险物品转移工作，防止次生事故发生。

六、治安保卫组由市公安局、市教育局和事故发生地镇政府或街道办事处组成，负责发生地现场及周边治安秩序维护和安全保护工作。

学校宿舍安全应急预案 篇2

为加强和规范学校消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》以及《事业单位消防安全管理规定》,结合学校实际,特制定本消防安全应急预案。

一、指导思想

为了维护全校师生的人身安全和公私财产安全,实现学校全面、协调、可持续发展,构造"集中领导,统一指挥,反应灵敏,运转高效"的消防安全应急体系,全面提高学校应对火灾的能力。

二、制定预案的目的

制定消防应急预案,是为了在学校面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,迅速针对火势实施有组织的控制和扑救,避免火灾现场的慌乱无序,防止贻误战机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

三、组织机构及职责

总指挥:z

副总指挥:z

成员:全体老师

消防应急指挥部职责:指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。

下设五个专门工作组

(一)灭火行动组

队长:z

成员:z

义务消防队职责:现场灭火、抢救被困人员。

义务消防队可进一步细分为灭火器灭火小组、水枪灭火小组、物资疏散小组等。

(二)疏散组

组长:z

成员:当值的老师和空课的老师。

疏散引导组职责:引导人员疏散自救,确保人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守,其余人员分片搜索未及时疏散的人员,并将其疏散至安全区域。(疏散路线:按出操路线行走、疏散地点:运动场)

(三)安全防护救护组

组长:z

成员:z

安全防护救护组职责:对受伤人员进行紧急救护,并视情转送医疗机构。

(四)火灾现场警戒组

组长:z

成员:保安两人

火灾现场警戒组职责:控制各出口,无关人员只许出不许进,火灾扑灭后,保护现场。

(五)后勤保障组

组长:z

成员:z

后勤保障组职责:负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。

四、火灾处置一般程序

(一)报警:学校员工、值班人员发现火情后应立即向学校的领导报警,根据火情可直接报"119"火警。

(二)接警:应立即向学校领导和消防应急指挥部报告,通知各工作小组和义务消防队启动应急预案。

(三)处置:指挥各工作小组、义务消防队迅速集结,按照职责分工,进入相应的位置开展灭火救援行动。

(四)清点:处置结果后或在公安消防队到场后,及时清点人员和已疏散的重要物资,查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散,并将情况及时告知火场指挥员。

五、善后工作

火灾扑灭后,协助公安消防部门:

(一)保护火灾现场;

(二)查明火灾原因;

(三)调查火灾损失。

学校宿舍安全应急预案 篇3

（一）发生火灾的应急预案

1、查看火情。

2、报警。

3、灭火。

4、疏散。

5、自救。

6、善后处理。

（二）发生治安事件的应急预案

若学生宿舍发生失盗、打架斗殴、校外人员寻衅滋事及其他治安或刑事案件时，宿舍管理人员、当事人或目击者应按以下步骤进行处置：

1、报警。

2、报告。

3、处理。

（三）发生自然灾害的应急预案

如当地发生地震、强降雨、雷电等自然灾害，应按以下步骤进行应对：

1、通报信息。

2、做好防范。

3、实施救援。

（四）发生人身伤害、突发疾病、疫情性传染病的处理预案

当学生宿舍发生人身伤害事件、学生突发疾病或发现疫病性传染病时，要根据情况按以下步骤进行处理：

1、及时汇报。

2、恰当处理。

（五）发生群体性事件的应急预案

为防止和及时处理学生宿舍区发生的非法集会、游行、示威以及集体罢餐、罢课、聚众闹事、未经批准集体外出等各类学生群体性事件，相关工作人员按以下要求进行处置：

1、做好预防。

2、迅速报告。

3、妥善处理。

学校宿舍安全应急预案 篇4

为了预防和减少学生宿舍安全事故的发生，切实保障住宿学生的健康和安全，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、教育部《学生伤害事故处理办法》，特制定学生宿舍安全事故应急处理预案。

一、可能引发学生宿舍事故的原因

学生宿舍的房屋、设备等维护、管理不当；生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；地面不防滑；电线电器设备老化和乱拉乱接电线电源插座，违章使用电炉等电器设备；未按规定配齐有效灭火器材，通道堆物，应急照明灯、紧急疏散指示牌缺少或不能正常使用；学生追逐、打闹玩耍；校外人员私自进入寝室、生活老师管理失职或不当以及学生自身疾病等情况是可能引发学生宿舍和住宿期间事故的主要原因。

二、预防办法

加强对生活老师责任制的落实和师生安全意识的教育。

#8226; 对住宿学生进行行为规范和安全教育，做好逃生自救的演练，增强自我保护意识。

#8226; 健全宿舍管理制度，落实安全措施，责任到人。

#8226; 夜间要有专人值班巡视，并做好值班巡视记录。

#8226; 加强对宿舍房屋、设备以及生活设施设备的维护、管理、检查，发现隐患及时整改。

#8226; 配齐有效灭火器材，保持通道畅通，应急照明灯、紧急疏散指示牌要良好。

#8226; 电线拉接、电源插座位置、电器设备使用要规范。

三、处理程序：

一旦发生学生宿舍安全事故，应按下列程序处理

1 、以最快速度及时将受伤学生就近送往医院救治，并通知家长。

2 、报告。

（ 1 ）、学生应及时报告值班教师。

（ 2 ）、值班教师应及时向校领导报告。

（ 3 ）、校方马上报告教育局。可先口头后书面。

（ 4 ）、根据安全事故的性质及时向有关部门报告。

3 、火灾事故，按学校火灾事故应急处理预案开展相关工作。

4 、重大事故，按学校重大事故应急处理预案开展相关工作。

5 、发生人质事件，按学校防范暴力事件应急预案开展相关工作。

四、组织机制：

学校宿舍安全应急预案 篇5

一、指导思想

以《消防法》等法律法规为依据，以提高师生防火安全意识并预防和遏止重特大火灾事故，特别是群死群伤恶性事故为目标，进一步强化监督管理，以学校校长为消防安全第一责任人，全面落实消防安全责任，确保学校的消防安全。

二、目的

通过普及学生消防常识，经过消防安全疏散演练，有效增强师生的防火意识和逃生能力。通过消防安全知识讲授和演练进一步加强学校的消防安全意识，预防火灾和减少火灾危害，保护人、财、物的安全，本着“预防为主，防消结合”的宗旨，切实做好“和谐校园”活动实施，确保春季防火、灭火工作开展，特举行此次消防宣传活动，让学生学到有关的安全防护知识，做到有事不慌、积极应付、自我保护的目的。

三、地点

学校教学楼、操场

四、时间

2021年xx月xx日下午

五、组织领导

演练总指挥：xx校长

组织 策划：xx校长、xx指导员、xx校长、xx校长

现场 指挥：xx队长、xx

医疗 保障：xx

参加 对象：xx学校全体师生、xx消防中队官兵

六、组织分工

1、学校

职责：准备好知识讲座的场地及仪器；参加演练，负责楼道口的安全，指挥学生按就近楼梯逃生撤退到学校指定的场地，各班班主任清点各班人数，并逐个向校长（或指定安全负责人）汇报各班情况，以查清是否有同学被困，以及大概在哪个教室被困。

2、 部新城消防中队

职责：消防安全知识讲授，消防器材演练、器材展示。

七、演练前的准备

1、xx开始，放置消防知识宣传板，营造氛围，地点：孔子像前面。

2、参加灭火演练师生准备一块小毛巾，以备逃生演练时捂住自己的口鼻，逃生时尽可能用湿毛巾捂住鼻子，以防燃烧产生的浓烟及毒气，便于安全疏散；

3、议程安排： xx月xx日（星期六）

1：45 全体教师到大报告厅进行消防演练培训 （各班学生改自学）

2：45 各班主任到教室对学生进行消防演练培训

3：10 消防演练开始

3：40左右 消防演练结束

4、对班主任的要求：

①对学生进行演练前的动员，提高认识、保持紧张状态，教育学生听从指挥，有序疏散并教育好逃生的准确动作“猫腰、捂嘴”。各楼层疏散时要听从指挥，绝不能把演练当成游戏。

②演练前检查学生鞋带是否系好。

③当听到报警信号后迅速指挥本班学生立即快速、安全的疏散，不能再收拾物品，关闭电灯。

④疏散时要尽量降低重心，在楼道口不允许学生推挤、不许发出声音。学生走出楼梯口后，快速跑步进入操场，按各班顺序依次站好，成升旗仪式队形站位，保持良好的秩序，班主任在必要时进行巡视、辅导、教育。

⑤班主任认真清点本班人数向年级组长汇报，年级组长向校长汇报。

紧急疏散时的学生队形：两列纵队；靠右；保持安全距离；有序快速前进；所有教师应当在就近各拐弯处指挥。班主任要随学生队尾。出楼梯口后学生跑步前进。

八、演练过程

xx月xx日下午xx（左右）消防演练总指挥宣布消防演习开始。

“下面我宣布2021年xx市xx第一实验学校、xx市xx消防中队消防演练现在开始”

1、（假设）老师在教学楼某处发现明火，教师把火灾情况及时上报校长室。

“报告校长，在学校某处楼梯口发现火情，请您指示”

2、校广播播报紧急疏散警报《火警警报声》，xx校长发出疏散逃生指令。

“现在校园内发生火情，请各班主任组织学生尽快进行紧急疏散，紧急疏散”，同时向消防队报警。

3、班主任按学校紧急疏散的方案带领本班学生撤退。（三至五分钟内到达现场并清点人数）。

4、各班主任向年级组长汇报人数，年级组长向郑校长汇报人数。“学生报数---清点人数”。报告顺序依次由高年级开始。

“报告xx校长：xx年级组实到几人，应到几人，报告完毕”

5、xx中队长点评并宣布演习结束。

6、消防官兵讲解灭火器使用，体育组xx名男教师和四名学生代表进行灭火器使用方法演练。

7、郑校长对本次消防演练进行总结发言。

8、八年级两个班级参观消防车辆及消防器材。

九、场地器材

1、横幅：“xx市新城xx实验学校消防演练现场会” 田径场。

“热烈祝贺xx市新城xx学校消防演练现场会圆满成功！”

2、九个烟雾弹由学校准备，放置位置及点燃由消防官兵进行。铁锅、木材、汽油、宣传板由消防队准备；

[精品]学校安全应急预案集锦

普及三防知识，增强抗灾自救能力。面对生活中会出现的自然灾害等，我们应该要提前精心准备一份应急预案。有没有比较好的应急预案模板呢？经过搜索整理，编辑为你呈现“学校安全应急预案”，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

学校安全应急预案 篇1

为了切实贯彻执行《教育部关于切实加强学校安全的通知》与市、教育局、教育办关于加强安全生产工作管理的通知精神，保护全体师生的生命安全，在积极预防的基础上，特制定如下预案：

一、领导指挥小组：

组长：

副组长：

组员：各班主任、科任老师及保安

二、等级划分：

一般事故：房屋发生局部开裂、倾斜现象，有倒塌危险。

重大事故：房屋已经开始压塌或者局部已经倒塌，将会引起大面积倒塌的危险。

三、应急流程：

一般事故发生时，及时广播通知全校处于应急状态，终止上课，启动应急预案。班主任与副班主任立即赶赴教室组织学生进行疏散，立即报告上级主管部门，并随时关注事故的变化，避免扩大。

流程：警报——疏散——报告——总结

重大事故发生时，应立即疏散学生(在堂教师为第一责任人)，班主任立即赶赴本班教室进行组织。在第一时间内电话报警(广播室教师或者电话旁的教师)，广播或者长时间的电铃为警报信号，认真做好事故后期处理。

流程：报警——疏散——报告——抢救

四、其他事宜：

1、倒塌事故发生时间如果是下班时间，在校教师与门卫应及时报告校领导，及时组织抢救与事故处理，流程不变。

2、学生在校期间发生房屋倒塌事故，应把疏散学生放在首位。

3、事故发生后，组长负责向上级与相关部门报告，副组长与组员负责组织人员疏散及救助。

4、人员疏散：

学生疏散时要以有序迅速为原则(不带书包、不拖时间);教师应在最后离开危险区域;教学楼通道为东西楼梯，由班主任组织有序进行，疏散顺序为：一楼四个班——二楼(东为202、203班，西为301、302班)——三楼(东为401、402班，西为501、502班)——四楼(东为601班，西为602班)，临时聚集地点为校外公路旁，指挥小组指定教师进行人员清查与纪律监督。

5、协助疏散：

确保楼梯口的畅通，门卫应及时打开校门;

操场学生应临时组班，不回本班教室;

各班负责人疏散学生后应及时清点人数，报告领导小组，排查遗漏学生。

6、伤病救助：

发生事故后，伤病人员及时送往医院进行抢救，由晓霞老师总负责。

不提倡在警报解除前进入倒塌现场进行抢救，而应在专业抢救人员的指挥下进行。

事故发生后，指挥小组及时通知学生家长到校，特别是受困或者受伤学生家长，妥善处理后期事项。

学校安全应急预案 篇2

为贯彻落实“以人为本”的管理理念,遵循“安全第一，预防为主”的方针，切实保障广大师生尤其是学生在校的人身安全，提高师生在遇到重大突发事件或自然灾害时的应对能力，使灾害带来的损失降到最低，在校园内开展消防应急疏散演练。特制定预案如下。

一、指导思想

以遏制重大的火灾事故，特别是群死群伤的恶性事故的发生为目标，进一步强化管理，以学校法人代表为学校消防安全第一责任人，全面落实消防安全责任，确保学校的消防安全。

二、演练目的

为贯彻落实上级有关部门关于加强校园安全的文件精神，为加强学校的消防安全，预防火灾地质灾害和减少危害，保护人、财、物的安全，加强对学生的消防安全知识教育，本着“预防为主，消防结合”的宗旨，切实做好防火、灭火工作。通过本次演练，让学生学到有关消防安全防护知识，做到有事不慌、积极应对、自我保护的目的。

三、演练原则

安全第一，确保有序，责任明确，落实细节。

四、演练时间、地点、内容

演练时间：20xx年3月30日14:20地点：校园操场

内容：教学楼遇到火灾时的逃生演练。

五、组织机构

组长：副组长：

总指挥：副总指挥：

成员：全体教师

六、演练前的准备工作

（一）学校制定演习预案，召开筹备会议，进行责任分工。

（二）各班进行动员和布置。

班主任进行动员和交代注意事项。

1．对学生进行消防安全教育。向学生宣传开展消防安全演练的意义、应急自救的办法等，对学生开展消防知识、技能的教育。教育学生不玩火、不玩电、不触摸有电源标志的器物、不拨弄公共场所的开关、不擅自使用电器。教育学生在火灾发生时严禁跳楼逃生，不提倡学生参加救火工作。

2．组织学生学习有关自我保护的知识，对学生进行消防灭火自救培训。教育学生在火灾发生时做到：遇事不慌、头脑冷静、判明情况、思考对策、积极自救、相互帮助、听从指挥、有序疏散

（三）对师生的具体要求

1.全体师生要高度重视此项活动，积极宣传、广泛发动全体学生准时参加。

2.要严格按照计划和方案要求开展消防逃生自救演练活动，不得随意更改具体安排。

3．火灾警报响起，所有教师沉着冷静地指挥学生有秩序的、迅速的、按预定的撤退路线离开教室，撤离到学校操场。在教学楼内逃生过程中，学生应该弯下腰急行，同时一手护住头部，一手用湿毛巾（或湿红领巾）捂住口、鼻。

4.当学生撤离到安全地带（学校操场），就按照早操位置集中。

5.各班主任和组织人员要树立“安全第一”的思想，保证每位学生安全、有序地逃生。

6．相关工作人员要熟悉各自的岗位和职责。

七、演练疏散要求与注意事项

1.演练前保护引导人员各就各位。当学校连续响起警报时，由各班班主任根据预定疏散线路组织学生疏散（班主任断后）。在楼梯口、转弯口等处，由相关教师指挥学生安全撤离。

2.广播告诫学生：“请大家不要慌张，在班主任老师的指挥下，有秩序地进行疏散。”逃生时要注意用湿毛巾（湿手帕）捂住口鼻，弯着腰撤离火灾现场，到安全地点操场上去。要求全校师生在五分钟内全部撤离至操场。

3.各班主任老师在疏散时，要稳定学生的情绪，大声地指挥，教育学生撤离时要用湿毛巾捂住口鼻，弯腰撤离，注意楼梯口行走安全。疏散集合地点：按操场指定位置集中，各班级紧急疏散到操场指定的安全区后，并清点人数，各班主任向总指挥汇报年级组人数。

4.安全撤离顺序：演练安全撤离顺序疏散路线和程序：按预定疏散顺序进行疏散，依此下撤，直至全体学生全部撤到操场为至。（疏散路线按课操间操集中顺序）

第一批：

线路1：东门（1.11.22.16.15.3）

线路2：西门(2.34.13.34.2)（以上二组线路同时进行）

第二批

线路1：东门(2.23.16.25.1)

线路2西门：(3.24.35.2)

八、演练程序

1.所有前期准备工作就绪，人员定点到位，学生自带手帕或小毛巾在教室待命，做好逃生演习准备。（如安全事项、演练号令等）。

2.五分钟后，警报铃响，学校广播告诫学生“现在响起的是火灾警报，请大家不要慌张，听从班主任的指挥，快速集队，安全有序地撤离到安全地点”。各班主任立即紧急集合学生并组织疏散。集合时每小组一队，疏散时班主任在班级队伍后面断后，按指定路线下楼。各楼层负责人立即站在楼梯口负责疏散，并负责学生的安全。楼层负责人确认本楼层没有滞留人员后，立即到达指定安全区。

3.各班级紧急疏散到操场指定的安全区，并清点人数，各班主任向演练总指挥汇报年级组人数。

4.演练总指挥总结讲话。

5.宣布本次消防演练结束，各班有秩序退场。

九、附录

现场人员安排

学校安全应急预案 篇3

我校为有序引导，有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对网络等媒体的能力，依据已有相关规定，特制定本预案。

一、工作原则

（一）统一领导，统筹组织。将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

（二）分级负责，依法处置。按照谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。

（三）监测预警，及早防范。及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。

二、组织体系及工作职责

（一）领导机构及职责

组长：孟健副组长：马霞组员：魏泽宏马瑞刘伟巾秦彦胜张大伟

成立陕坝小学突发重大舆情应急处置工作领导小组，制定上报流程有序引导舆论。办公室秦彦胜负责舆情处理，信息中心负责提供技术支持。

（二）岗位职责

德育处：落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。

各部门：部门负责组织实施本学科突发重大舆情的应急处置工作。建立舆情监管机制，培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的兼职网民队伍，确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。有技术上问题的及时与信息中心联系。

三、处置程序及办法

（一）研判预警

对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

（二）快速反应

发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限及时按流程上报，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施。持续保持与上级主管部门的联系，随时应对舆情处理。

（三）分类处置

对网络媒体出现的突发重大舆情，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，按以下办法分类处置：

1、对于询问、置疑、诉求类的，学校及时提出答复意见，能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在发现当日内回复处理意见并在办结之日内回复处理结果。

2、对某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况。对于造成重大负面影响或严重损失，告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。

3、对于捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，并商请执纪执法部门依纪依法查处。

4、对推动改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。

（四）动态跟综

专人负责对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时釆取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。

（五）总结评估

在网络舆情被消除或趋于平稳后，要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，将应对处置工作书面报告上报教育局，并健全完善工作机制，不断提高应对网络媒体的能力。对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。

学校安全应急预案 篇4

为强化春游活动安全管理，增强带队老师、活动学生的安全意识，确保师生的人身安全和活动的顺利进行，在活动过程中，应急措施必须落到实处，以利于及时应变，特制订以下应急预案：

一、突发事件处理原则：

1、保持镇静、沉着应对

2、学生优先原则

3、就地抢救原则

4、报警、求援原则

5、维持秩序、迅速疏散原则

二、应急反应措施：

1、一名校级领导、一名校医随车。校级领导担任总指挥。

2、所有教师、工作人员手机必须处于开机状态，前一天必须检查手机充值状况，确保资费充裕。

三、因天气因素变更活动处理：

1、活动前一天了解天气情况，通知学生做好相应准备。

2、发车时遇天气变化，要认真分析趋势和可能，作出延时、变更处理。

3、针对学生可能出现的情绪波动，做好引导、说服教育工作，妥善处理善后事项。

四、车辆故障处理：

1、活动前要求承办方检查车辆车况，车况不良必须更换，否则不得发车。

2、中途车辆故障：

（1）带队跟车老师及时把故障情况通知校领导和承办方。

（2）故障为影响安全的，一律停驶，由承办方紧急调车改乘。

（3）故障为影响行驶的，短时内无法修复的，处理同前。

3、途中车辆失火，应立即要求司机停车开门，用灭火机扑灭。同时指挥学生不要惊慌，如火势较小，前部学生从前门下，后部学生从后部应急门下；如火势较大，可视情况破窗逃生。下车后，及时组织疏散，一名教师负责清点人数，一名教师负责及时向领导报告情况。如有学生受伤应立即组织抢救。

4、车辆换乘时，带队教师维持好学生秩序，严禁下车随意走动，尤其应防止交通事故发生。

五、学生突发疾病、意外伤害：

1、师生在途中突发疾病、意外伤害，随车带队教师立即联系应急车，视轻重由校医作处理、或就近送医院。

2、师生在春游地点突发疾病、意外伤害，带队教师立即联系总指挥，视轻重由校医作处理，病情严重的送当地医院急救。

六、学生走失处理：

1、允许学生带手机，师生互留电话号码，以便电话联系。

2、如发现学生走失，切不可大意、拖延，应立即组织就地寻找。

3、从学生最后接触的同学入手，了解最后行踪。

4、电话通知其它带队教师关注寻找。

5、通知春游地点广播站播送寻人启示。

七、交通事故处理：

1、有严重受伤即刻拨打120、110，并立即组织抢救。

2、迅速报告校领导，调动应急车赶到事发现场，视伤情确定立即送医院还是紧急处理后送医。

3、保护好现场，指挥师生撤离至安全地点。

4、向上级领导报告事故情况。

5、安定学生情绪，询问、检查学生受伤情况，受轻伤学生送医院检查、诊治。

6、立即成立事故处理小组，分别负责家长、公安、医疗、保险各方接洽，妥善处理善后事谊。写出书面报告，总结经验教训。

学校安全应急预案 篇5

为维护学校师生人身安全，有效处理学校突发安全事故，使学校突发安全事故损失降低到最低限度。特制定本预案。

一、加强领导，健全组织

学校成立突发安全事故应急处理领导小组，统一指挥和组织学校突发安全事故的应急处理工作。

组长：xxx

副组长：xxxxxxxxxxxx

组员：xxxxx、各班主任

根据安全事故应急的要求，领导小组可以随时调集人员，调用物资及交通工具，教师必须全力支持和配合。

二、安全事故报告及处理程序

1、突发安全事故实行学校一把手负责制（校长负责制）。

2、突发安全事故报告制度实行以第一当事人负责制，并作为第一报告人在最短的时间内向领导小组成员报告。

3、学校发生或接到师生员工突发安全事故报告后，根据事故情况及时向上级或相关部门报案请求援助。安全事故应急处理领导小组在最短的时间内到达事故现场，组织抢救和善后处理工作。事发当场的教师员工要本着先控制、后处理，救人第一、减少损失为原则，果断处理、积极抢救，指导现场师生离开危险区域，保卫好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作。

4、上交学校突发事故有关材料，做好善后处理工作。对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以处分。

三、工程建设安全事故预案

1、学校在建、改建和维修的建筑物要树立警示牌，设有隔离栏。

2、学校、教师发现危房立即停止使用，并树警示牌，设隔离栏。

3、学校发生建筑物、危房安全事故，迅速组织师生疏散至安全地段及时将事故信息报告区教委，及时报告110、119、120等相关部门请求援助，。

4、对受伤师生组织抢救，封闭事故现场。

5、采取有效措施，做好善后处理工作。

九象整理编辑应急预案

学校安全应急预案 篇6

为了提高处置危险物品引发安全事件的应急处置能力，建立健全应急机制，最大限度地预防和减少灾害事件及其造成的损害，保障师生员工的生命与财产安全，维护正常的教育教学秩序，结合我校实际情况，制定本预案。

1、本预案所称危险物品，是指各类有毒、腐蚀、易燃、易爆的实验物品。

2、加强危险化学品规范化管理，建立、健全岗位责任制，责任落实到人。坚持“谁主管谁负责”的原则,主管领导对危险化学品的购买、领用实行审批，保证危险化学品的安全管理符合国家有关规定，并对危险化学品的安全负责。危险化学品采购、保管、领用人员应由熟知危险化学品安全管理常识，责任心强，经过专门培训的人员担任。

3、学校常设实验室危险物品与突发安全事件工作应急小组：

组? 长：校长：郝德宝

副组长：副校长：袁学军? 实验室管理员：宋文美

成? 员: 政教处：张玉智? 教导处：张寿炳? 总务处：苏森? 娄辉

工会：康东生 团支部：刘科立?? 各班班主任

4、实验室危险物品与突发安全事件应急工作，应当遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、及时反应、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。

5、加强安全和应急管理的宣传教育。积极向老师和学生宣传设备操作规程、安全管理制度和国家应急管理相关政策、法律和突发安全事件的应急处理常识，提高师生的安全和防范意识。

6、保证渠道畅通，快速反应。建立完善防范和处置实验室危险物品和突发安全事件的预警和协作处理机制。同时应急处理领导小组成员通讯方式要保持24小时畅通。

7、报告制度

发生危险物品引发安全事故后应及时向上级有关部门报告。任何人对实验室突发安全事件不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报，违者将按相关规定给予严肃处理。

8、突发安全事件的应急预案处理。应急预案启动前，要根据突发事件的实际情况，做好应急准备，采取必要的应急措施。应急预案启动后，各相关部门及院系应当根据预案规定的职责要求，服从应急处理领导小组的统一指挥，立即到达突发安全事件现场，采取相关控制措施。

9、实验室危险物品和突发安全事件处理及通报后，相关责任人对事件的影响进行综合评估，对于相关材料予以归档保存，并做好总结工作。

10、分工及职责

组长：郝德宝

全面负责领导、组织、决策、协调、指导各职能小组贯彻落实防治措施，负责防治及应急工作的指挥。

副组长：袁学军

负责落实对实验室巡回检查、值班；制定相应监测管理办法。全面负责对对相关人员的培训、救灾演练以及师生和财产的抢救工作

成员职责：

张玉智：负责师生的安全疏散和转移。

? 张寿炳：负责灾情监测和报告。

苏森：救援队长，负责组织救援队成员救援学生和财产抢险。

宋文美：负责实验课对学生教育和管理，负责救灾的技术指导。

刘科立：负责内外沟通与协调。

娄辉：提供紧急救援所需物资。

赵生堂：负责对死伤者家属进行安抚和慰问，做好师生的思想工作，维护学校稳定。

各班班主任：负责各班学生的教育管理、安全转移；

11、应急措施：

⑴、药品专人、专柜双锁保管，严禁无关人员出入；配备专门的消防器材；

⑵、一旦发生化学药品伤人刑事案件和灾害性事故，应急领导小组成员迅速赶赴现场，通知卫生院，并向主管领导汇报，发生严重事故报警110、119、120。

（3）、组织有关专业技术人员，采取正确、有效的方法，抑制火势和有害气体的蔓延，疏散人员，避免造成更大伤害。

（4）、协助医生将伤员运出危险地带，进行紧急救护工作。

（5）、后勤组负责车辆调度，器材物资供应并把重病号送往医院抢救；

（6）、采取有效措施，保护现场，配合相关部门进行勘察，着手对所获得材料、物证进行具体分析，研究，判明事故性质。

（7）、事故查清后，要写出定性结案处理报告，事故发生的时间、地点、部位和人员伤亡情况，造成的经济损失、调查经过、对调走的证据材料的分析、对事故性质的认定和结论，以及对事故制造者或责任者的处理意见。

学校安全应急预案 篇7

一、交通安全工作应急领导小组

组长：

副组长：

组员：

二、处理交通安全事故方案

1、教育。学校交通安全工作领导小组的所有成员要经常向学生进行交通安全宣传，教育学生在上学或放学路上，特别是教育学生在出校门时要注意门口交通安全，防止人流过多造成交通事故，并作好交通安全记录。

2、报告。一旦出现交通安全事故，在场的教职工均有权也有义务立即报告。一般情况报告程序：现场教师或知情教师在第一时间内，立即向学校交通安全工作领导小组报告情况;交通安全工作领导小组成员第一时间内赶到事故现场，展开营救工作，同时立即向县教育局和交警部门报告情况。

3、应急工作分工

现场处理组：

职责任务：迅速处理现场情况并保护好现场，做好记录。根据现场情况决定以下事宜：xx负责向交警报告情况;xx和班主任协助医院，做好抢救工作;科任教师管理班级上好课。留校处理组：年级组长班主任责任任务：迅速了解情况、接应工作：负责向县教育局汇报;迅速查清受伤学生的人数、具体姓名、家庭地址、家长姓名和联系电话。机动应急组：年级组长班主任职务任务：迅速到校集中持命，做好随时准备接应的一切准备。

4、安全工作领导小组的通讯要求工作日，必须保持通信畅通;休息日尽可能开机。

三、其它

做好学校交通安全教育和宣传工作，谨防学生交通事故的发生。万一发生学生交通事故，首先做到不慌乱，弄清肇事者，做好救人和向上级报告工作，尽量降低当事人人身伤害。

学校安全应急预案 篇8

为保证我校国庆节期间正常秩序，杜绝或尽量减少安全事故的发生，根据我校的实际，制定本预案。

一、强化学校安全管理，严格执行门卫制度，加强校园的治安巡逻，对学校一切工作进行24小时监控。

二、开展安全工作大检查，消除安全隐患

1、做好学校师生员工思想状况摸底调查工作，分析学校师生员工的思想动态，避免不稳定因素的出现。

2、加强校园安全管理的检查工作，排查学校的矛盾纠纷以及存在的漏洞和事故隐患。

3、加强学校甲流安全检查，严格执行定期检查、定时上报制度，严格把好甲流质量关，杜绝安全事故的发生。

三、坚持值班制度。值班人员要尽职尽责，不得擅离岗位，严格执行24小时通讯畅通，认真做好“值班记录”，有急件、急电请速报值班校级领导处理。

四、加强校园管理，对校园进行24小时监控，防止出现不稳定因素。

五、建立安全稳定工作信息报告制度。在国庆节放假期间，要提高警惕，对各种突发事故和异常情况，组织力量及时妥善处理并及时、如实向上级部门汇报。

学校安全应急预案 篇9

为了进一步加大学校精细化管理的工作力度，把学校安全教育工作落到实处，防止校园意外伤害事故的发生，及时处理好各种突发事件，确保学校教育教学的顺利进行，特制定以下安全防范应急预案:

一、防火安全预案

1、防范预案(措施)。

(一)严禁学生将火柴、打火机等火种带入学校。

(二)严禁在宿舍里使用电火炉、电热毯等。

(三)严禁在校园内存放或燃放烟花爆竹。

(四)严禁在校园内焚烧废纸、树枝、树叶等。

(五)组织师生听取消防安全知识讲座。

(六)进行学生自护疏散、消防器材使用及紧急状态时切断电源等演练。

2、应急预案。

(一)出现火警:立即组织有效补救，切断电源、燃气源，防止火势蔓延。

(二)迅速组织学生从最靠近的安全通道疏散(不得组织学生补救)。

(三)在实施第一、第二条款同时，立即向学校领导报告，必要时拨打119火警电话，以求援助(火警电话必须讲清楚事发地点、所处地域、方位、火情种类等)。

(四)及时组织对受伤人员进行救治。

(五)排查事故原因，及时处理并上报。

二、用电安全预案

1、防范预案。

(一)组织对学生及老师进行用电安全知识辅导。

(二)宿舍内严禁使用电炉、电水壶、电热毯等。

(三)师生不得在学校内私自拆、卸电器及开关、插座等。

(四)学生不得擅自从插座内引出电源接入其它用电器。

(五)组织学生进行用电安全防范知识竞赛。

(六)定期检测学校线路是否正常。

2、应急预案。

(一)遇有突发性触电事故立即切断电源(包括总电源)。

(二)遇有紧急情况立即用绝缘棒或非导电棒、棍击打，将触电人员与电源脱离，(不得用手拉触电人员。)

(三)对触电受伤人员视情形及时组织自救或他救，必要时拨打120急救中心求援。

(四)及时向学校领导报告，以便组织施救。

(五)排查事故原因，及时处理上报。

三、食品卫生安全预案

1、防范预案.

(一)教育学生在任何时候,任何场合都不购买和食用三无食品(无生产厂家、无商标、无出厂日期)。

(二)教育学生养成良好的一日三餐的用餐习惯，不挑食，少吃零食。

2、应急预案。

(一)发现有呕吐腹胀、腹泻等症状，立即送往医院诊疗。

(二)一旦发生三人以上同时出现腹胀、腹泻、出疹等症状，立即向学校领导报告，及时采取有效措施，以防意外。

(三)发生上述第二条款情况，即与学生家长取得联系，以便共同研究对策。

(四)调查事故原因，追究责任。

四、体育课及体育活动安全预案

1、防范预案。

(一)要求体育老师牢固确立安全第一的意识，把学生上课及活动安全放在首要位置。

(二)体育课、体育活动课必须充分做好准备活动后实施新的活动项目。

(三)按规定学生跳箱、长跑等课程项目必须事先做好防护工作。

(四)高温时段学生体育课因地制宜，或安排到室内，以防学生中暑。

2、应急预案。

(一)遇有学生发生晕倒、抽搐等中暑症状，立即将其送往卫生院救治。

(二)遇有学生四肢无力、面色苍白等症状，立即将其安置阴凉通风处，并给予补充水份。

(三)发生上述第一、第二条款情况立即向学校领导报告。

(四)分析原因，及时作出处理意见。

五、教室课间活动安全预案

1、防范预案。

(一)学生在教学区，不得在走廊内打闹，不得撞击玻璃栏板或攀爬走廊护拦，以免发生坠楼事故。

(二)严格禁止学生攀爬教室窗台。

(三)要求学生在教室活动或打扫卫生时注意安全，不要碰电源插座。

(四)要求门卫到点锁好大门，落实来人、车辆登记制度。

(五)定期检查教室内各种设施，及时排除安全隐患。

2、应急预案。

(一)遇有发生安全伤害事故，伤情严重的立即送往卫生院诊治。

(二)一旦发生学生安全严重伤害事故，立即向学校领导报告，拨打120急救电话，及时采取相应措施。

(三)分析事故原因，及时处理上报。

六、具体突发事件的应急预案

(一)、校内发生火警、漏电、房屋倒塌等特大安全事故的应急预案

1、切断各楼层的电源。

2、发生火警，先以灭火器扑灭;火势蔓延，急打“119”;房屋倒塌且有师生埋入，急打“110”、“120”，并有组织地进行抢救。

3、迅速向突发事件领导小组报告。

4、开通全部安全通道，学校教职员工组织学生迅速撤至安全地带。

5、配合消防、医院等单位，做好自救工作。

6、尽可能保护好现场，做好有关证人证言记录。

(二)、学校食堂发生中毒事件的应急预案

1、凡就餐后，师生员工出现不明原因的肚痛、胸闷、乏力昏沉、呕吐、水泻等症状，各班班主任、值班教师、总务处的相关管理人员应立即报告突发事件领导小组。

2、迅速与医院取得联系，采取就地救护。

3、由学校突发事件领导小组就事态的发展迅速采取救护措施。

4、校长或教导部门就事态发展情况迅速与学生家长联系，并向上级主管部门报告。

(三)、校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案

1、来人不履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。

2、来人已闯入校内，门卫追赶不及，应立即电话通知有关领导，及时将闯入者逐出校门。

3、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物的应立即采取下列处置方法：

①、迅速报警(110)。

②、迅速报告学校突发事件领导小组。

③、对不法分子进行劝阻或制服，保护在场师生安全。

④、为防止不法分子逃跑，在制止、制服前应关闭校门。

⑤、立即将受伤师生送往医院进行救治。

⑥、作好师生的稳定工作。

4、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，收集不法分子施暴的凶器，保护好现场。

5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。

(四)、住校生突发事件应急预案

1、住校生突发摔伤、患病、打架等情况，值班领导、值班教师、生活指导教师要迅速控制事态发展，平息事态；特别是熄灯后发生的事情，要迅速采取果断措施，把影响缩小到最小。

2、就事态发展情况，迅速报告学校突发事件领导小组。

3、迅速与学生家长取得联系，如情况许可由家长陪同去医院。

4、对女学生发生的突发事情，在就地自救或去医院途中一定要由女值班教师陪同。

5、记录有关与本事件相关过程及证人证言。

6、生活指导教师要对住校生突发事件进行调查，并书面报告校长或值班领导。

(五)、突发公共卫生事件的应急预案

当社会上出现流行病疫时，凡师生中出现与该病相似病症时，各班主任要马上报告校长或教务部门，并及时与该学生的家长取得联系，在家长的陪同下去医院诊治，一经确认是传染病或疑似传染病时，学校要采取下列措施：

1、学校要迅速如实报告上级有关部门（县教育局、县疾控中心）。

2、对该学生所在班级及任课教师办公室进行布控，对全校公共场所，尤其是布控区域进行严格的消毒。

3、坚决杜绝染病学生带病来校。染病学生来校上课时，必须有收治该学生的医院，出具诊断证明其己康复，并不存在传染危害后，方可来校上课。

4、学校要根据上级有关部门的要求和指导下采取必要的防范及保护措施。

(六)、突发交通事故应急预案

学校要教育学生在节假日，回家途中不能搭乘“三无”车辆，超载车辆，要有高度安全意识，遇危险地段，自动下车，如突发交通事故：

1、学校领导在第一时间赶到现场，立即启动紧急预案。

2、拨打“110”、“120”紧急求救，将重病员送往医院。

3、封锁现场，派出警戒小组。

4、报告上级有关部门。

5、摸排查人员，并通知家长。

6、学校各相关部门要安排人员，妥善做好善后工作。

7、查清事故源头，形成书面材料上报。

8、根据国家法律法规做好当事人工作，稳定思想。依据学生伤害事故处理办法，划清责任，并给予适当补偿、救助。

(七)、学校其他突发事件应急预案

1、学校其他突发事件，值班领导、值班教师、晚自习班级的上课教师，要第一时间到位指挥。例如学校突遇晚自习停电。

（1）、让学生坐在教室静候，要坚决阻止学生在教室起哄，或走出教室相互追逐，推搡。在一定时间内分批组织学生离校。

（2）、马上安排过道指挥和其他照明用具，严防楼梯间踩蹋事故发生。

（3）、及时与有关方面联系了解情况。

（4）、若是校内电路问题，可能的情况下，应及时维修。

（5）、若遇不能修复，值班领导、值班教师、晚自习班级的上课教师要组织学生有秩序地离开教室，要教育学生轻上慢下楼梯。

2、在突发事件发生后，第一个接警者或首位发现者，应以师生利益、学校利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控险、报警等任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，如接警后拖延、推诿应视作玩忽职守。对突发事件，全校师生员工实行首见首闻报告制和教职工首见首闻第一时间负责制。

3、突发事件发生后，全体教职工要把抢救、保护学生生命安全视作第一要务，不得临阵退怯，

4、突发事件发生后，相关的部门和有关的责任人员在事发初和应急处理中都要随时向学校校长报告突发事件的有关情况，不得隐瞒。

5、突发事件处理后，学校和有关的责任人员要向领导书面报告突发事件的处理情况。

附则

1、本预案所称的重大事故，是指从事教育教学活动过程中，由于人为过失或自然因素影响，造成死亡事故的。

2、本预案由学校安全工作领导小组负责解释。

3、本预案自发文公布之日起实施。

学校安全应急预案 篇10

为有效预防、及时控制和消除校园重大突发事件的危害，保障师生身体健康与生命安全，维护学校正常的教育教学秩序，全面提高校园防暴力事件的应对能力，有效制止暴力犯罪的发生。根据我校实际情况特制定校园防暴安全应急预案。

一、校园防暴应急预案应对的范围

校外人员突发性闯入校园，对师生人身安全构成威胁，外来暴徒或暴力寻仇突发性闯入校园挟持人质、故意杀人纵火、投毒、爆炸及其他危及师生及校园安全的行为；校内师生间的暴力伤害事件和危及师生及校园财产安全的事件。

二、成立组织机构

（一）防暴应急领导小组。

组长：xxxx（校长）

副组长：xxx（德育主任、安全保卫干部）、xxxx（校警、法制副校长）

下设校园保安队

队长：xxxxxx

队员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

下设教师校卫队

队长：xxxxxxxxxxxxx

副队长：xxxxxxxxxxxxxxxxxx

队员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

（二）领导小组下设校园抢险救护组、情绪稳定组、后勤保障组。

抢险救护组

组长：xxxxxxxxxx（工会主席）

副组长：xxxxxxxxxxxxx

组员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

情绪稳定组

组长：xxx(副校长)

副组长：xxxxxxxxxx（教导主任）

组员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

后勤保障组

组长：xxxx（后勤主任）

副组长：xxxxxxxxxxxxx

组员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

三、预警预防

建立校内预警机制，门卫、校园保安和各班主任为预警信息员，及时获取相关信息报领导小组。对强行闯入学校人员、进入校内的精神病人及其校内师生出现的暴力冲突和情况要及时报告。对获取的未发生的但有可能发生的消息要及时上报。

四、应急处置流程

（一）、学校建立三道防线：

第一道防线：

门卫和保安及目击者在发现可疑人员闯入学校时，第一时间向学校领导小组和校警王广兴报告，领导小组接报后迅速拉响警报，同时校警王广兴组织保安人员不惜一切代价围堵可疑人员，避免向学生或教学楼靠近，并同时向派出所报告（报警电话xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx）。

第二道防线：

领导小组接到报告后，迅速组织校卫队全体队员携带防暴器材赶往操场与保安队汇合，在条件不允许的情况下，利用防暴器材与犯罪分子周旋，为派出所民警到来争取时间，条件允许的情况下，与校园保安队合力制服犯罪分子。

第三道防线：

值周行政、值周教师和班主任教师听到报警铃声后迅速组织学生回教室，班主任教师及时清点人数，学生安全回到教室以后，值周行政应及时关闭教学楼各大门，避免犯罪分子入侵教学楼。

（二）、若事情发生在课间，由校卫队队员有序地疏散学生进入教室，来不及进入教室的听从学校现场指挥的命令。同时教育学生机智、勇敢，不要惊慌，保持冷静。

（三）、若出现人员伤亡、由抢险救护组全力抢救受伤学生时，及时将受伤学生送医院急诊治疗。

（四）、情绪稳定组负责学生的情绪稳定工作。

总之，学校师生安全需要全体师生共同参与和应对，需要每位校园保安和教师具有勇于斗争，敢于牺牲的精神。时刻提高警惕，加强防范，确保在突发性暴力事件发生时，将危害降到最低。九象整理编辑应急预案

学校安全应急预案 篇11

为建立健全我校应对食品安全事故的救助体系和运行机制，有效预防、及时控制和减少学校食品安全事故的发生，保障广大师生身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序和学校教育教学秩序，根据有关食品安全工作要求，结合本校实际，特制定本预案。

一、组织机构及其职责

(一)学校成立重大食品安全事故应急救援工作领导小组，组长由校长担任，成员为xx、xx、xx、xx及各班主任，应急救援工作联络员为xx。

学校发生重大食品安全事故时，应急救援工作领导小组应在第一时间迅速落实救援工作，并及时报告教管中心、教育局；接受上级重大食品安全事故应急指挥部(领导小组)统一指挥，配合卫生行政部门及食品药品监督部门对学校摊点及周边摊点、学生在校用餐造成的重大食品安全事故原因进行调查及组织应急救援处理工作。

(二)学校重大食品安全事故应急救援领导小组下设事故调查处理组、联络及医疗救治组、信息管理及善后处理组等3个工作组。

1.事故调查处理组

组 长：xx

成 员：xx、xx

主要职责：配合上级应急指挥部(局领导小组)下设的事故调查组和事故处理组工作。积极实施救援工作，配合调查事故发生原因，评估事故影响，做好整改工作，加强宣传教育，提高防范意识。

2.联络及医疗救治组

组 长：xx

成 员：xx、xx

主要职责：负责与上级应急指挥部办公室(局领导小组)和专家咨询组的联络工作；协助和配合上组医疗救治组工作，迅速开展救治工作。

3、信息管理及善后处理工作组

组 长：xx

成 员：xx、xx、xx、xx

主要职责：协助上级应急指挥部(局领导小组)下设的信息管理发布组和善后处理组工作。把握、搜集、提供本校应急救援的新闻线索，协助做好新闻报道工作；做好事故伤亡人员善后处理及家属的安抚工作。

二、报告范围和程序

(一)轻微食品安全事故或事件报告范围和程序

符合下列情形之一的，为轻微食品安全事故或事件：

1.发现中毒病例1—3例或疑似中毒病例3例以上，可能造成一定危害的；

2.校园周边有其他单位或个人发生群体食品安全事故，可能对学校师生造成严重危害的。

若学校发生普通食品安全事故或事件1—3例，现场有关人员应立即报告单位负责人，单位负责人第一时间以电话或其他有效方式报告教管中心、政府。

(二)重大食品安全事故或事件报告范围和程序

按照食品安全事故分级处理的办法，根据事故的分级，学校应作出相应的反应，具体如下：

若学校发生一般或以上食品安全事故，事故现场有关人员一经发现应当立即报告单位负责人。单位负责人在接到报告后，第一时间以电话或其他有效方式向教管中心、乡政府报告。并在2小时以内以书面形式报告详细情况。

(三)报告要求：

事故报告分初次报告、阶段报告和总结报告，具体要求为：

1.初次报告。应尽可能报告事故发生时间、地点、单位、危害程度、发病人数、死亡人数、事故报告单位及报告时间、报告单位联系人员及联系方式、事故发生原因的初步判断、事故发生后采取的措施及事故控制情况等，如有可能应当报告事故的简要经过。第一时间进行口头报告，2小时内再书面报告。

2.阶段报告。既要报告新发生的情况，也要对初次报告的情况进行补充和修正，包括事故的发展与变化、处置进程、事故原因等。重大和特别重大食品安全事故实行态势变化进程报告和日报制度。

3.总结报告。包括重大食品安全事故鉴定结论，对事故的处理工作进行总结，分析事故原因和影响因素，提出今后对类似事故的防范和处置建议。

三、事故的应急响应

1.要坚持以人为本的原则，迅速组织人力和必要的应急救援装备、器材和物资，将病患受害人员就近送往中心医院进行救治。

2.全体教职工要迅速进入工作状态，应急救援领导小组要及时了解事故情况，研究确定救治工作事宜。

3.稳妥安排好其他师生员工的工作、学习和生活，做好学生家长及社会人员的接待工作。

四、应急救援过程的人员、物资保障

(一)在事故发现后应立即组织全体教职员工进入应急救治、救援工作状态。

(二)如需要医护人员到现场医疗救治或需要专家到现场评估事故的，应及时与相关部门取得联系，请求援助并及时调集必需的药物、医疗器械等资源，支援现场救治和防疫工作。

(三)安排专人负责与上级部门联络和医疗救治组联系，必要时向镇应急指挥部或相关部门请求援助，以保障应急救治的顺利进行。

本《预案》自发布之日起实施。

学校安全应急预案 篇12

为了确保师生的人身安全，保证一旦发生安全事故能够及时处理，特制定我校安全应急预案。

一、成立应急领导小组

组长:李士才（校长）

副组长：赵文地朱辉

成员：陈秀云魏前锋李永唐梅

马锴铖武影赵志华

二、主要职责

1、组长负责召集领导小组会议，部署处置工作，安排、检查落实学校安全重大事宜。

2、副组长负责学校安全应急预案的落实情况，处理突发安全事故，完成校领导交办的各项任务。

3、领导小组成员具体负责学校各年级、各部门突发安全事故的处理、监控、报告等事宜，并保证领导小组指令的畅通。做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等，把安全事故减少到最低限度。

三、应急措施

1、每天早上保证学校门口有人值班巡视，早上7：30到校，护导教师中午放学提前10分钟各自护导岗位，下午放学时待全部学生离校方可下班。若在校门口学生发生交通事故，由带班领导负责处理，一名值班人员把学生送往医院，另一名值班人员通知其家长，并及时报警。

2、任课教师负责组织学生站队放学，并护送到校大门口。

3、学生上下楼梯，在各个楼梯口必须有护导教师看护，值班人员及时检查。若学生发生拥挤踩伤事件，护导教师立即制止全体学生原地不动，通知带队领导负责人、班主任救护踩伤学生。总务处派人把受伤学生送往医院，体育教师、班主任教师负责疏散楼梯内学生。

4、各班选出一名安全监督员，每日在教室、班级门口楼道内检查，制止不安全行为。

5、学生有病有事须请假，无故不到者必须在1小时内上报学校。若查实学生离家出走或被坏人控制，由班主任通知家长，该报案的立即向公安机关报案。

6、学生碰伤、撞伤后，任课教师必须立即送医院治疗，及时通知学生家长，上报学校，按《学生伤害处理办法》条例迅速处理。

7、学生上操及集会安全由体育组负责，下操及散会时学生回班由体育教师负责依规定顺序排队回班。组织学生外出活动和校内大型活动的安全由教导处负责，若发生意外伤亡事件，由教导处专人处理，并及时上报。

8、室内用电及电器安全由总务处组织人员每周检查一次，教学设施"谁主管，谁负责"，每月检查一次。若因用电等原因引起火灾，总务处立即通知电工切断电源，拨打119报警，组织人员开启楼内灭火器和消防拴进行扑救。政教人员分楼层、班主任教师迅速进班组织学生按规定楼梯口下楼疏散。

9、来客进校先联系。

10、实行安全事件报告制度和安全责任追究制度。

四、宣传教育，确保安全

1、认真落实"教育在先，预防在前"的工作原则，牢固树立安全意识，提高防范和救护措能力。

2、利用国旗下讲话、主题班队会、黑板报、健康教育课等多种形式，加强对学生进行安全教育。

3、定期举行全校性的安全教育报告会。

4、少先队经常开展丰富多彩的安全教育活动，让学生学会生存，掌握自救本领。

5、安全教育渗透到各科教学之中，时时讲，事事讲。总之，安全工作重于泰山，全体教职工必须高度重视安全工作，若因工作失职造成安全事故的，将直接追究有关人员责任，按学校规定严肃处理。

学校宿舍安全应急预案通用

讨论与《学校宿舍安全应急预案》相关的话题是本文的主要内容，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。万众一心，众志成城，战胜自然灾害， 为了提高复杂灾害处置能力，而加强多学科合作，应急预案需要在组织内部形成共识。

学校宿舍安全应急预案【篇1】

为确保全体在校师生旳生命财产安全，确保学校教育教学工作旳顺利开展，防范消防安全事故旳发生，力保消防安全事故发生时损失减少，危害降低，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规，结合我校消防环境建设与准备旳实际，制定本预案。

一、消防安全工作领导组织机构

组长：xx

副组长：xx

成员：学校行政班子

二、消防安全工作成员旳责任分工

组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

副组长负责各具体负责组织对紧急预案旳落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成校领导部署旳各项任务。

领导组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件旳处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令旳畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

（一）通讯组：

组长：xx（火险发生时，负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体学生，报险救灾）

（二）灭火组：

组长：xx（负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等地旳用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作）

（三）抢救组：

组长：xxxx（校医）（负责做好及时送往医院旳准备工作，负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛旳紧急处理和救护）

（四）紧急疏散组：

组长：XX

Xx成员：各班班主任（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在年级组、所管班级学生紧急疏散中旳安全）；图书室xx（负责图书馆各处旳消防安全与紧急情况下旳学生疏散与逃生）。计算机中心和计算机室有凌均梅负责消防安全。

三、灭火工作预案

1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内旳消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。

2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。

3、在场人员要以最快旳方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。

4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。

四、师生疏散及逃生预案

1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知学校领导组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生旳位置、扩散情况及威胁旳严重程度逐个区域通知人员撤离。

2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师生奔向疏散通道，并将正确旳逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

3、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部旳指挥。

4、紧急疏散旳负责同志必须接受基本灭火技术旳培训，正确掌握必要旳方法，切实保证逃生师生旳安全撤离。特殊位置，如图书馆、计算机中心必须特殊管理与培训。

　

学校宿舍安全应急预案【篇2】

为了预防和减少学生宿舍安全事故的发生，切实保障住宿学生的健康和安全，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、教育部《学生伤害事故处理办法》，特制定学生宿舍安全事故应急处理预案。

一、可能引发学生宿舍事故的原因

学生宿舍的房屋、设备等维护、管理不当；生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；地面不防滑；电线电器设备老化和乱拉乱接电线电源插座，违章使用电炉等电器设备；未按规定配齐有效灭火器材，通道堆物，应急照明灯、紧急疏散指示牌缺少或不能正常使用；学生追逐、打闹玩耍；校外人员私自进入寝室、生活老师管理失职或不当以及学生自身疾病等情况是可能引发学生宿舍和住宿期间事故的主要原因。

二、预防办法

加强对生活老师责任制的落实和师生安全意识的教育。

#8226; 对住宿学生进行行为规范和安全教育，做好逃生自救的演练，增强自我保护意识。

#8226; 健全宿舍管理制度，落实安全措施，责任到人。

#8226; 夜间要有专人值班巡视，并做好值班巡视记录。

#8226; 加强对宿舍房屋、设备以及生活设施设备的维护、管理、检查，发现隐患及时整改。

#8226; 配齐有效灭火器材，保持通道畅通，应急照明灯、紧急疏散指示牌要良好。

#8226; 电线拉接、电源插座位置、电器设备使用要规范。

三、处理程序：

一旦发生学生宿舍安全事故，应按下列程序处理

1 、以最快速度及时将受伤学生就近送往医院救治，并通知家长。

2 、报告。

（ 1 ）、学生应及时报告值班教师。

（ 2 ）、值班教师应及时向校领导报告。

（ 3 ）、校方马上报告教育局。可先口头后书面。

（ 4 ）、根据安全事故的性质及时向有关部门报告。

3 、火灾事故，按学校火灾事故应急处理预案开展相关工作。

4 、重大事故，按学校重大事故应急处理预案开展相关工作。

5 、发生人质事件，按学校防范暴力事件应急预案开展相关工作。

四、组织机制：

学校宿舍安全应急预案【篇3】

为确保全体在园师幼的生命财产安全，确保幼儿园教育教学工作的顺利开展，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失减少，降低危害，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据上级消防部门文件与要求和相关法律法规，结合我园消防环境建设与准备的实际，制定本预案。

一、消防安全工作领导组织机构

组长：

副组长：

组员：全体教职工

二、消防安全工作成员的责任分工

组长为消防工作的第一责任人，负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成领导部署的各项任务。

副组长和领导组各组员具体负责火险发生时全园各班级突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师幼等工作。

(一)通讯组：(火险发生时，负责立即电话报告园消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体幼儿，报险救灾)

(二)灭火组：各班班主任(负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全园各办公室、教室、食堂等地的用电、用火安全;火险发生，立即参加救火救灾工作)

(三)抢救组：(负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师幼及救火人员伤痛的紧急处理和救护)

(四)紧急疏散组：各班配班老师(负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在班级幼儿紧急疏散中的安全);

三、灭火工作预案

1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。

2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理(如切断电源等)，防止火势蔓延。

3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。

4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打(“119”报警求救、广播告知全体幼儿，报险救灾)电话报告上级相关部门，以快速得到指示。

四、师幼疏散及逃生预案

1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知幼儿园领导组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。

2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师幼奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知所有教师和幼儿，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

3、为更好地应对紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

4、紧急疏散的负责教师必须正确掌握必要的方法，切实保证师幼的安全逃生。

##结束

学校宿舍安全应急预案【篇4】

防火灭火应急预案为了爱护学生人身安全，提高灭火战术、技术水平和快速反应能力，遇到紧急情形时能及时有效地扑灭火灾，安全、迅速地把学生疏散到安全地带，将危害操纵在最小范畴，缺失减少到最低限度，依照《蓟县消防安全治理规定》特制定本预案。

一、组织机构

1．指挥部总指挥：周期副总指挥：当天带班领导成员：值班教师职责是：

①平常指导全校灭火和应急疏散的宣传教育，培训演练；

②战时指挥和谐各职能小组和义务消防队开展工作，迅速果断将火灾扑灭在初始时期；和谐配合到达火场的公安消防队开展各项灭火行动；

③配合协助公安消防机构做好火灾事故调查等善后工作。

2．疏散引导组组长：当天带班领导副组长：当天值班教师职责：平常负责全校火场自救、应急疏散的宣传教育、培训演练的具体事务；战时指挥火灾地点人员的疏散自救工作。

3．灭火行动组组长：当天带班领导副组长：当天值班教师职责：组织义务消防队，并做好平常的学习教育、培训演练等具体工作；负责灭火器材和工具保管使用和治理；开展灭火抢救工作。

4．后勤保证组组长：当天带班领导副组长：当天值班教师职责：负责通讯联络，车辆调配、道路畅通、电路操纵、水源保证、医疗抢救等。

二、报警报警早、缺失小。

发生火灾时，在场人员应及时通过有线或无线向火警“119”台和校火警值班室报警，报火警时要做到：

1．沉着冷静，不要挂错，延误时刻。

2．讲清着火单位的地址——关口金钩小学。

3．燃烧的是什么物质，起火部位，火热大小，有无人员被困以及报警人员的姓名、单位和号码，以便及时联系。

4．报警后学校值班人员要迅速打开大门，派人在路口等候，引导接应消防车进入火场灭火。

5．报警时应组织在场人员赶忙扑救火灾和疏散人员。

三、抢救人员

1．发生火灾时如有人员被火围困，要赶忙组织力量抢救，应坚持救人第一，救人重于救火的原则，救人是火场上的首要任务。

2．火场寻人方法要紧有大声呼吁和深入内部查找两种。进入火场救人要选择最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆门窗或墙壁。

3．遇有火场烟雾较浓、视线不清时，能够爬行前进，并采取呼喊、查看、细听、触摸等方法查找被困人员。

4．深入火场寻人，要注意在出入口通道、走廊、门窗边、床上床下、墙角、橱柜、桌下等容易掩蔽的地点发觉人员。

5．救人时应注意安全，进入火场要带手电和绳子。火场烟雾充满，没有防毒面具，可用湿毛巾捂嘴，防止中毒。可用棉被、毯子浸水后盖在身上，防止灼伤。

6．火场救人方法。应依照火势对人的威逼程序和被救者的状态来确定。对神志清醒的人员，可指定通道，引导他们自行脱离险区；对在烟雾中迷失方向的人员，可指派专人护送出险区；对不能行走的学生，要把他们背、抱或抬出火场。当抢救的正常通道被隔断时，应利用安全绳、梯等将人救出。

四、让学生牢记下列逃生规则

1．睡觉把门关好，如此能够抵御热浪和浓烟的侵入、延缓火势的蔓延。假如你必须从那个房间跑到另一个房间方能逃生，到另一个房间后应随手关门。

2．在开门之前先摸一下门，假如门已发热或者有烟从门缝中渗透进来，切不可开门，而应预备走第二条逃生路线。假如门不热，也只能小心翼翼地打开少许并迅速通过，通过后赶忙重新关上。因为门大开时会跑进许多氧气，如此即使是快要灭熄的火也会突然重新猛烈燃烧起来。

3．假如出口通道被浓烟堵住，同时没有其它路线可走，要贴近地面的“安全带”。匍匐前进通过浓烟充满的走廊和房间，千万不可站着走动。

4．不要为穿衣服和取贵重物品而白费时刻，没有任何东西值得冒生命危险。

5．假如你的衣服着火了，应赶忙脱掉或躺下就地打滚。若有人带着火惊惶失措地乱跑，应将其放倒让他滚来滚去，直至火焰熄灭。

6．一旦到达集合地点，要赶忙清点人数，看看还有谁滞留在屋内。同时，不要让任何人重返屋内，查找和救援工作最好由专业消防人员去做。

7．要把逃生规则贴在显眼的地点，使所有学生都能经常看到。不仅如此，至少每半年要进行一次消防演习，让每个人都把逃生方案和原则熟悉一遍，反复训练是从火灾中脱险的关键。学生突发事件应急处理预案为有效预防、及时操纵和排除学生突发事件的危害，保证在校学生身心健康和生命安全，爱护正常的校园秩序，营造良好育人环境，依照安全工作的有关要求，结合本校实际，特制定本预案。

（一）本预案所称“学生突发事件”要紧是指危及学生身心健康和生命安全的突发性意外事件，如学生自杀、自残、自虐性事件，学生离校出走或失踪事件，学生打架或群殴事件，学生发生交通意外等事件。

（二）领导小组组长：周期副组长：王卫国谢玮组员：各班班主任

（三）处理程序

1、及时报告值班人员应迅速赶到现场，同时将情形向校长报告。

2、先期处理发生突发事件后，除了向有关领导及时报告外，所有被通知人员应赶忙停止正常工作和休息，在第一时刻内组织教师做好先期处理（如：爱护现场、抢救伤员、抢险救灾等工作），阻止事必要时依照事件严峻程度可分别拨打110、120或119；并应抓紧进行现场调查取证，了解事件的真实情形，获得第一手材料。

3、善后处理先期处理之后，事件处理组应将整个突发事件的通过、应急处理措施向学校学生突发事件处理工作指挥部汇报处理意见，及时做好善后工作。

（四）学生突发事件的应急处理。

1、学生自杀、自残、自虐性事的处理

（1）学生发生自杀、自残、自虐性事件还应及时将情形报告班主任，并赶忙实施救治外。

（2）班主任荻悉情形后，应赶忙向学校分管领导汇报，并在第一时刻赶到现场。

（3）学校应及时将情形通知学生家长，并做好家长来校的接待和安抚工作。

（4）学校学生突发事件应急指挥领导小组赶忙组织有关职能部门开展调查，必要时应配合公安机关做好情形不明的案件的侦查工作。

2、学生离校出走或失踪事件的处理。

（1）学生擅自离校后，知情人员应及时将情形报告班主任。

（2）班主任在获悉学生擅自离校的情形后，应自即向学校领导汇报，同时及时进行调查了解；对去向不明的学生应赶忙组织查找，及时查明该学生的去向。

（3）在无法查明学生去向的情形下，应在2小时之内将情形向学校突发事件应急指挥领导小组汇报，同时及时通知学生家长。

（4）学校学生突发事件应急指挥领导小组在2小时之内向公安机关报案，并报告上级有关部门。

3、学生打架或群欧事件的处理。

实行“首遇负责制”，学校每一位教职工差不多上应急处理小组的成员，面对应急纠纷时，赶忙采取以下措施：

（1）学生发生打架或群欧事件，赶忙劝阻，并呼喊近处教工，共同禁止纠纷。

（2）学校分管领导和班主任或辅导员在获悉情形后，应在第一时刻赶到现场，设法稳固局势，防止事态恶化；如有人员受伤，应赶忙组织人员将伤员送至诊所诊治，若事态严峻，送县医院或赶忙拔打120要求关心；同时班主任或辅导员应赶忙将情形向学校领导汇报。

（3）发生学生伤亡的，学校应及时将情形通知学生家长，并做好家长的接待和安抚工作。

（5）学校学生突发事件应急指挥领导小组将后果严峻的学生打架事件，在2小时之内向上级主管部门汇报。

（6）学校应积极配合有关部门开展调查取证工作，尽早向目击者了解事件的真实情形，及时查清突发事件的缘故和通过。

（7）相关人员应赶忙提出整改措施，加强对学生的思想教育。

4、学生发生交通意外或其重大恶性事故的处理。

（1）学生发生交通事故，班主任在接到通知后向分管领导汇报，并及时与学生家长取得联系；应赶忙向学校应急小组汇报。

（2）首遇人员应赶忙将情形向学校突发事件应急指挥领导小组汇报，并积极配合医院和交警部门，做好学生的救治和事故处理工作。

（3）学校突发事件应急指挥领导小组和有关职能部门，做好学生家长的接待和安抚工作。

（4）程序：发生交通事故时，对受伤人员及时送医院抢救，并要记清肇事车辆的型号、牌号。爱护好事故现场以及重要物品、证据。迅速拨打120向交警部门报告，再向学校、家庭、教育局报告。并做好家长、家属的工作，配合交警部门做好调查、取证、事故处理等工作。

学校宿舍安全应急预案【篇5】

学校防火工作直接关系到广大师生生命财产的安全和社会的稳定，学校应进一步健全与完善学校消防管理规定和各项制度，加强重点部位的管理，配备好必要的消防设施、设备，把火灾事故隐患消灭在萌芽状态。为了提升学校的应急处置能力，根据《中华人民共和国消防法》的有关精神，特制定本预案。

一、可能引起学校火灾事故的原因

电线老化、乱拉接临时线，违章使用电炉和其它电器设备，液化煤气及其储藏室过于密封，食堂油锅过热，实验操作不当，易燃易燥物品使用不慎、保管不当，违章动用明火焚烧垃圾、杂草，乱扔烟蒂等情况容易诱发火灾。

二、预防措施

1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律法规，制定学校消防安全管理体制，落实学校消防安全责任制。

2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法。

3、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。

4、保持通道畅通，不随意堆放物品。

三、应急处置措施

1、发生小火险，应立即组织在校的成年人灭火;发生较大的火险，立即拨打“119”电话报警。

2、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散。

(1)人员疏散：救人是第一原则，学校消防责任人和教师应在第一时间，有序地组织学生疏散转移。

A.火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止因惊慌而造成挤伤、踩伤等事故。

B.利用现场有利条件，快速疏散。下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速而下，有条件的可用湿毛巾，堵住嘴、鼻，用湿毯子披围在身上从烟火中冲过去。

C.高层着火时疏散时较为困难，因此更应沉着冷静，不可采取莽撞措施，应按照安全口的指示标志，尽快从安全通道和室外消防楼梯安全撤出，切忌跳楼。火势确实较大无法逃生，可躲避到阳台、平台或关闭房门用湿毛巾堵塞门缝防止烟火进入，并用水浇湿房门，等待救护人员到来。

D.火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。

(2)物资疏散：火场上的物资疏散，目的是为了最大限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大。

A.首先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。例如起火点附近的油桶、液化气罐、化学实验室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使灭火行动受阻的物资。

B.疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如机密文件、档案资料、高级仪器等价值贵重的物资。

3、如有伤者要及时送往医院救治，如学生受伤，要及时通知家长。

4、等待消防车到来期间，可组织学校教职工在保证安全的前提下灭火。

灭火扑救：初起火最易扑灭，在消防人员未到前，如能集中合力抢救，常能化险为夷，转危为安。根据不同的火原因，可采取隔离法、冷却法、窒息法，火灾现场指挥人员要在第一时间内集中所有灭火器，不要零打碎敲，集中使用对准火点，尽量抓住战机把火消灭，或控制住火势的发展，最后由消防人员彻底扑灭火焰。

5、划出警戒范围，严禁其他车辆和无关人员进入着火现场，以免发生不必要的伤亡，同时也为火灾消灭后的调查起火原因提供有力证据。

如果在火灾调查人员未到之前火灾已经扑灭，失火单位应当把了解的情况向他们介绍，并将火灾现场保护工作移交给火灾调查组，并配合调查组提供当事人或见证人。当火灾发生时要做好受伤人员的护理工作，同时组织人员和车辆急送医院或联系医院对受伤人员的抢救。

6、配合消防部门调查事故原因，维持现场周边的秩序。

7、小火险扑灭后，要向教育局领导汇报;较大的火情，在组织抢救的同时，要立即通报教育局等有关部门。

四、成立消防应急领导小组

学校宿舍安全应急预案【篇6】

为确保所有学生的生命安全，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失减少，危害降低，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据上级有关部门文件和相关法律法规，结合学校消防环境建设与准备的实际，制定本预案：

一、消防安全工作领导组织机构

组长：刘炜

副组长：常丽

组员：全体教职工

二、消防安全工作成员的责任分工

组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成院领导部署的各项任务。

各组员具体负责火险发生时全住宅楼突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散学生等工作。

（一）通讯组：

组长：袁伟

成员：陈世明

火险发生时，负责立即电话报告中心校，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全校师生，报险救灾。

（二）灭火组：

组长：刘炜

成员：保安及全校男教师

负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查各教室、消防安全通道等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作。

（三）抢救组：

组长：常丽

成员：各班班主任

负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤人员及救火人员伤痛的紧急处理和救护。

（四）紧急疏散组：

组长：各班主任

成员：所有科任教师

负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责各班紧急疏散中的安全。

学校宿舍安全应急预案【篇7】

为有效处置全市各类学校（幼儿园）、教育培训机构及涉校周边突发安全事件，建立健全应急处置机制，提高快速反应和应急处置能力，保障师生生命财产安全和学校财产安全，维护正常教育教学秩序和社会和谐稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》《学生伤害事故处理办法》《广东省学校安全条例》和其他相关法律、行政法规及有关规定，制订本工作方案。

—、指导思想

贯彻落实国家、省、市关于做好学校安全工作的要求，坚持人民至上、生命至上，落实属地责任和部门责任，全面加强学校安全工作制度化建设，提高校园突发安全事件应急处置能力，消除因校园突发安全事件引起的各类社会危害，保障师生生命财产安全和学校财产安全，维护社会和谐稳定。

二、工作原则

校园突发安全事件的处置要坚持人民至上、生命至上，按照统一领导、统一指挥、分级负责、上下联动、属地管理为主、快速反应、及时控制、加强保障、安全有序的原则，最大程度地避免和减少人员伤亡、财产损失，维护正常教育教学秩序和社会和谐稳定。

三、校园突发安全事件

本工作方案所称校园突发安全事件，是指在校园内和组织师生外出研学、实习、参观、考察等集体活动时以及校园周边发生的涉校暴力事件和火灾、交通事故、溺水、拥挤踩踏、学生欺凌、食物中毒、爆炸、危险化学品泄漏污染、煤气中毒等突发安全事故。

四、应急处置组织机构及职责

(-)成立市校园突发安全事件应急处置工作领导小组领导小组组长由市政府分管教育工作副市长兼任，副组长由市教育局局长兼任。

领导小组成员单位由市委宣传部、市委政法委、市教育局、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人力资源社会保障局、市交通运输局、市卫生健康局、市应急管理局、市市场监管局、市城管执法局、市法院、市检察院、市消防救援大队等组成，按照分工履行各自职责。(领导小组成员单位职责见附件1)

领导小组负责统一领导、统一指挥全市校园突发安全事件应急处置，决定启动应急处置预案，作出应急处置决策措施和工作要求，指挥和协调成员单位的工作。！

领导小组下设办公室，办公室设在市教育局，办公室主任由市教育局局长兼任。领导小组办公室负责校园突发事件应急处置的以下日常工作：

建立和制订处置全市敎育系统校园安全事件工作机制和工作预案，组织预案演练。

督促学校（幼儿园）和教育培训机构建立处置突发事件工作制度，及时核实和报吿现场信息，落实应急处置措施，发布事件信息和处置工作情况，协调配合成员单位开展救援工作。

负责落实善后处理工作，建立健全校园安全事件档案，排査损失，督促设施设备修复修缮，恢复正常教学秩序。

总结经验教训，落实奖惩措施，做好事件的调査和结案等工作。

（二）设立市校园突发安全事件应急处置现场指挥部

根据校园安全事件应急处置实际需要，设立市校园突发安全事件应急处置现场指挥部，在市校园突发安全事件应急处置工作领导小组领导下开展应急处置工作。

现场指挥部设置宣传报道与信息收集组、应急救援组、专家组、心理辅导组、交通运输组、治安保卫组等工作机构，按照分工履行现场应急处置工作职责。（现场指挥部工作机构成员单位和职责见附件2）。

（三）镇政府、街道办事处牵头处理辖区学校和教育培训机构灾害事故，做好善后工作。

（四）各类学校（幼儿园）及教育培训机构制定各类突发安全事件专项处置预案，明确职责任务，发生校园安全事件时及时组织开展先期处置，排除危害、减轻损失。

五、风险防控、预警和信息报送

（一）风险防控

市校园突发安全事件应急处置工作领导小组（办公室）建立本行政区域校园安全事故风险防控和学校事故统计分析工作机制。开学和放假前后组织开展安全检查，重点检查事故多发、易发地区和管理薄弱学校，及时消除事故隐崽。按季度、半年和年度对事故发生情况进行统计分析，及时、全面把握不同时期安全工作面临的突出问题和主要矛盾，有针对性地提前发布预警信息，指导学校采取有效措施防范风险。

（二）安全预警

市校园突发安全事件应急处置工作领导小组办公室按季度定期组织相关部门分析研判学校安全风险，提前预估风险影响范围和程度。经研判可能发生学校安全事故的，应及时向市校园突发安全事件应急处置工作领导小组负责人报告，经领导小组批准，向成员单位和学校发布预警。预警信息发布后，各成员单位和学校按照各自职责，釆取有效措施控制事态发展。各类学校（幼儿园）和教育培训机构要落实各项安全工作制度，确保应急处置设施、设备和经费落实到位，做好人力、物力和财力方面的储备工作。根据事态发展，经研判不会发生学校安全突发事件的，应宣布解除预警，适时终止相关措施。

(三)信息报送

信息报送原则

及时：发生校园突发安全事件所在学校、幼儿园及教育培训机构，应在第一时间快速、准确地向主管教育行政部门和属地政府上报事故信息。

准确：信息内容要客观详实、全面准确，不得漏报、瞒报、谎报、延报。

直报：一般事故突发公共事件信息采取分级报送的原则。发生较大以上事件，必要时学校可越级上报，但必须同时向主管教育行玫部门和属地政府报告。

续报：事件情况发生变化后，学校和主管教育行政部门应及时续报。

信息报送机制

初次报告。各类学校发生突发安全事件后，应第一时间将事件初步情况报告事发地主管教育行政部门和属地政府。事发地主管教育行政部门接到报告后，初步判断事件等级，在事发30分钟内报告上级教育行政部门和属地校园突发安全事件应急处置工作领导小组(办公室)。初次报告内容应包括：事件发生时间、地点、规模、破坏程度、伤亡人数、可控程度、发展趋势、事件的初步性质和造成事故的可能原因等。

过程报告。较大以上突发事件处置过程中，学校应每日将事件发展情况报告主管教育行政部门和属地政府，事发地主管教育行政部门要逐级每日报告上级教育行政部门和属地校园突发安全事件应急处置工作领导小组(办公室)。一般突发事件处置过程中，学校应及时将事件发展情况报告主管教育行政部门。过程报告内容应包括：事件发展状态、控制情况、伤情变化、事故分析、性质判断、釆取措施、下一步处置安排等。

结果报告。事件结束后，应将事件处理结果逐级报告教育行政部门和校园突发安全事件应急处置工作领导小组

(办公室)。结果报吿内容应包括：处理结果、影响程度、责任追究、整改情况、公众及媒体各方面的反应等。

信息报送系统

电话报送。发生校园安全突发公共事件后，学校可以在第一时间通过电话初步报送信息，有条件的使用保密电话或加密传真。

紧急文件报送。事发地校园突发安全事件应急处置工作领导小组(办公室)要以书面材料的形式向上级党委、政府和教育行政部门报告。由于灾难事故原因导致无条件上报书面材料的，可先口头报吿，事后补报书面材料。

(四)信息发布

校园突发安全事件信息发布要全面、客观、准補、及时。重大信息发布应当按照有关程序履行审批手续。

六、学校常见突发安全事件应急处置措施

学校发生突发安全事件后，应当及时上报信息，启动应急预案，必须根据突发安全事件的性质和特点釆取相应的处置措施。

(一)火灾事故

报警、报告。校园一旦发生火险，学校应在第一时间扑救。火势失控，应当立即向119、110报警，并吿知火灾位置、燃烧物种类、被困人员情况，同时向主管教育行政部门和属地政府报告。

处置措施

学校启动火灾应急预案，立即组织疏散师生。

现场教师或工作人员的任务：第一个发现校园起火的人是火灾现场第一目击者，应立即报告学校主要负责人，并采取扑灭初起火灾的措施，消除火险。学校主要负责人应立即启动应急预案，赶赴现场指挥处置。火险无法扑灭且有失控趋势时，采取扑灭初起火灾措施的工作人员应立即撤离，向119>110报警并向周围的人呼救。到达火灾现场的负责人统一指挥，命令距离火场最近的人员首先撤离，其余人员依次疏散。教室、实验室、图书馆等师生聚集场所的教师或工作人员听到火警后，应立即组织师生快速有序疏散。未在师生聚集地的教师或工作人员应迅速到达避险通道、楼梯间、通道口等重要地点进行疏散保护。全体师生疏散到室外安全地点并立即清点人数。在确保安全的前提下，火灾现场的负责人指派专人断后清场，并确认人员全部撤出。

学校领导现场先期处置指挥工作任务：一是组织人员进行自救。在确保安全前提下，组织一部分人员（学校教职工）用灭火器、消防栓灭火；另一部分人抢搬较重要物资和档案、材料等。当火势无法控制且可能威胁在场人员安全时，要停止自救，命令所有人员撤离火场。二是指派专人迎候消防员，吿知火灾位置、燃烧物种类、被困人员情况。三是指派专人切断电源、气源，关闭供油设备。四是火灾发生在夜间时，应坚持到人员全部撤离以后再切断电源。指派校医、卫生教师负责现场抢救，发现有人受伤实施常规救助，并立即通知急救中心救援。

善后工作。保护现场，配合消防、公安等部门的火灾事故调查。根据调查结果确定整改方案，追究相关人员责任。对受伤人员进行抚慰。组织力量修缮过火房间，重新配置教学设备。对全校师生进行消防安全教育，开展消防隐患排查和火灾应急疏散演练。恢复教育教学正常状态。

（二）交通事故

1、报警、报吿。现场人员发现校园发生交通事故应立即向110、120报警并报告学校领导，学校及时报告主管教育行政部门。

处置措施。学校主要负責人或者值班校领导接到事故报告，应立即和相关人员赶到事故现场，统一指挥现场先期处置工作。一是按要求放置警示标志，防止过往车辆造成二次事故。二是维持事故现场秩序、保护事故现场、记录葦事车辆车牌号码、有效控制肇事人，等待公安交管部门处理。肇事车辆如已逃逸，应立即向事故现场人员了解车辆号码、颜色、车型等信息，便于公安交管部门调查。三是事故造成伤亡，组织校医、卫生教师对重伤员采取急救措施，其他受伤人员在原地不动，等待急救中心专业人员救援。如学校正门两侧道路100米内设有医院，学校可以将事故受伤人员送往医院救治。四是配合公安交管部门、医疗急救部门进行现场调査和救护。

善后工作。通知家长到校（或医院），在接待室专人接待家长。组织做好其他学生心理疏导工作。做好伤亡学生家长抚慰、保险理赔等工作。公安机关配合学校做好学校善后工作，维护学校教育教学秩序和生活秩序。根据事故调査结果，学校对校园交通安全管理制度和设施进行整改，追究相关人员责任。对全校师生进行交通安全教育，恢复学校正常教育教学秩序。

（三）溺水事故

报警、报告。接到学生在校园内外溺水报告，应立即向110、120报警，并报告主管教育行政部门和属地政府。

处置措施。学校接到学生在校园溺水报告，应启动应急预案。学校负责人和相关人员立即到达现场组织营救。在急救中心专业人员到达之前，应组织校医或卫生教师对溺水者进行现场急救。急救中心专业人员到达后，应配合急救中心及时将溺水者送医院救治。学校接到学生在校外溺水报告，学校领导要迅速赶赴现场，配合有关部门，抢救溺水学生。

善后工作。联系溺水学生的家长，做好溺水死亡学生家长的抚慰工作，协助家长做好保险理赔工作。协助有关部门做好溺水事故调查工作。校园内有水塘河涌或者校园周边紧邻江河湖海的学校，应落实救援部门，配备专用救生设备和器材。水务部门、镇政府和村委会要加强对学校周边水域的巡逻，安装警示标志。学校要加强学生防溺水教育，完善应急处置措施。

拥挤踩踏事故

报警、报告。校园发生踩踏事故，学校要迅速拨打120、110，抢救受伤人员，立即向主管教育行政部门和属地政府报告。

处置措施

(1)学校立即启动应急预案，组织抢救受伤学生，并将其他学生安全有序地疏散到安全地点，防止再次发生事故。禁止无关人员滞留现场，防止有人故意制造恐慌气氛。

（2）在专业医务人员到达之前，学校应组织校医、卫生教师对伤员根据不同的受伤情况釆取针对性的紧急救助措施。

善后工作。学校向主管教育行政部门和属地政府报告事故处理情况，特别是学生伤亡情况。看望受伤学生，协助有关部门处理治疗、康复等医疗费用。接待家长，稳定家长情绪，做好伤亡者家属的抚慰工作，协助做好保险理赔工作。对学生进行心理辅导，消除事件对学生心理的负面影响。清理校舍，整合学校资源，在最短时间内恢复学校正常秩序。配合相关部门做好事故调查和善后处理工作。整改完善学生集中上下楼梯时的学校管理制度。

（五）中小学生欺凌事件

报警、报告

（1）教职工在校园发现学生欺凌行为应及时制止，发现受伤者应立即拨打120急救电话并通知校医采取急救措施救助伤者。接到校外发生本校学生欺凌行为且正在进行的报吿，学校应立即派人赶赴现场处置并向110、120报警。接到校外发生本校学生欺凌行为但已结束的报告，学校应询问事件发生的时间、地点、是否报警、实施欺凌行为的学生姓名、人数等情况并做好记录。

（2）学校负责人及相关行政领导，应赶赴现场，并及时向主管教育行政部门和属地政府、派出所报吿（先电话报告基本情况，后书面报吿详细情况）。

处置措施。学校负责人启动欺凌处置预案，分别通知学生监护人和安抚被欺凌者，组织调查取证并向学校行政主管部门报告，初步判定事件性质、情节及危害程度。对涉事学生采取预防措施，防止发生意外事故。调查结束后，学校学生欺凌综合治理委员会召开会议，根据调查的事实对是否属于学生欺凌事件进行认定，并根据事实、情节和危害后果，结合法律法规和政策性文件及学校规章制度的规定提出对欺度者的处理意见。学生欺凌行为涉嫌违反治安管理规定或者已经涉嫌构成犯罪的，由公安部门依法处理。学生在校外的寻衅滋事行为，是否构成欺凌行为，由学生所在学校学生欺凌综合治理委员会认定。

善后工作。学校积极协助医院对伤者救治；协助公安部门调查取证；协助宣传部门加强对舆情的导控；协助属地政府做好受害者及受害者家属情绪安抚的工作，做好双方调解工作，并及时向受害者提供心理疏导等方面援助。组织教职员工做好其他学生的心理疏导工作。对全体师生进行防治欺凌教育，维护学校正常教学教育秩序。

（六）食品安全事故

1、报警、报吿。学校发生（发现）疑似食品引起学生不适症状事件，现场有关人员应立即向学校负责人报吿，学校经初步核实后，立即向主管教育行政部门、属地政府和卫生、

市场监管部门报告。报告内容包括：发生疑似食品安全事件的单位、地址、时间、中毒人数，主要临床表现，可能引起事件的食物等。

处置措施

学校发生食品安全事件需要启动应急预案的，主管教育行政部门应当立即向同级人民政府以及上级教育行政部门报告，按照规定进行处置。

学校要在第一时间组织人员，将不适患者送到有急救能力的医疗机构抢救(特殊紧急情况首先拨打附近卫生院、120急救中心)o

停止供餐，并封存导致或者可能导致食品安全事件的食品及其原料、工具、用具、设备设施和现场。

配合卫生、疾控、市场监管等部门对食品安全事件进行调查处理，如实反映食品安全事件情况。将病人食用食物，进餐总人数，同时进餐而未发病者食用的食物，病人症状的主要特点，可疑食物的来源、质量、存放条件、加工烹调的方法和加热的温度、时间等情况如实向有关部门反映。

善后工作。学校与师生、家长联系并通报有关情况，做好沟通引导工作。对食品安全事件反映出的相关问题、卫生隐患问题及有关部门提出的整改意见进行整改，尽快恢复学校正常教学秩序。学校食品安全事件的性质、后果及其调查处理情况由市场监管部门会同卫生、教育等部门依法发布和解释。

（七）大型群体活动事故

报警、报吿。在学校举办的各类大型文体活动中，一旦发生重大安全事故，立即启动应急预案，拨打110、119、120等紧急求救电话，并在第一时间向主管教育行政部门和属地政府报告。

处置措施。活动组织者和安全工作责任人要稳定现场秩序，组织师生有序疏散逃生，避免继发性事故发生。学校和政府有关部门领导第一时间赶赴现场，指挥部署，组织疏导、抢救伤病员。出现师生伤亡等情况，立即组织有救助能力的人员实施现场紧急救护，等待专业医疗救助人员到来。

善后工作。学校配合有关部门做好事故调查和善后工作。做好学生的心理疏导和抚慰工作，消除事件对其心理的不良影响。总结教训，完善大型群体活动专项安全保卫的方案，落实安全保卫措施。

（八）校园爆炸事故

报警、报告。校园发生爆炸事故后，学校应立即向110报警，如有人员伤亡，应立即拨打120，并向主管教育行政部门和属地政府报告。

处置措施。学校立即启动应急预案，学校领导和有关政府部门负责同志要在第一时间赶到现场，组织抢救。学校立即在爆炸现场设置隔离带，封锁和保护现场，控制事故现场，维护现场秩序，检查并消除继发性危险，防止次生事故发生。将师生有序疏散至校园避难场地，切实保护好师生安全。发现肇事者或直接责任者，应立即采取有效控制措施，并迅速报告公安机关。在急救中心人员到达之前，组织校医和卫生教师对受伤者进行现场紧急救护，或以最快方式送往学校临近医院救治。

善后工作。认真配合公安消防部门做好搜寻物证、排除险情、防止继发性爆炸等工作。配合有关部门排査受损建筑，在最短的时间内恢复学校正常教学秩序。稳定家长情绪，组织人员到医院看望受伤学生，协助有关部门处理好治疗、康复和医疗费用等敏感问题。对学生进行心理辅导，消除事件对其心理的不良影响。进一步加强学校安全管理，完善门卫制度，增强师生的防范意识和能力。

（九）危险物品泄漏污染事故

1、报告。校园因意外因素引起危险物品泄露，或因违反有关规定排放污染物造成环境污染事故灾难的，应立即向主管教育行政部门和属地政府报告。重大污染事故，学校应在1小时内向属地环保部门报告。

2、处置措施

（1）学校应立即启动应急预案，设置防控污染区，有序疏散污染区内的学生至安全区域。

（2）有明确污染源的事故，应立即控制污染物排放；对于化学危险品污染事故，程度轻微的，应启动学校相关应急预案进行处理；污染程度严重的，应立即向主管教育行政部门和事发地校园突发安全事件应急处置工作领导小组（办公室）报告，事发地校园突发安全事件应急处置工作领导小组（办公室）启动相应应急预案进行处置。

（3）不明污染源的事故，学校应配合有关专家、技术人员对事故现场进行调查检验，查明危险品类型，确定主要污染物质以及产生的危害程度或可能造成的危害。查明情况后，要迅速制定消除或减轻危害的方案，立即组织人员实施。

（4）对有毒物质污染可能危及师生生命、学校财产安全的，学校与属地教育行政部门应立即采取相应的有效措施，控制污染蔓延，属地政府应启动相应应急预案进行处置，必要时疏散或组织师生撤离。

善后工作。危险或危害排除后，学校应配合有关部门妥善处理好后续工作。如实通报污染状况，做好师生心理疏导工作，消除家长、社会的心理恐慌。

（十）煤气中毒事故

报警、报吿。校园发生师生煤气中毒事故，学校应向110、120报警，同时及时向主管教育行政部门报告。

处置措施。学校立即启动相关应急预案，组织相关应急工作人员按照职责分工迅速到位，开展抢救工作。救助者进入和撤离现场，应采用匍匐姿势。救助人员进入现场后先关

闭气源、开窗通气。不得在现场使用手机、开关电器，防止明火引发煤气爆炸，迅速将中毒者转移到通风良好、空气新鲜的地方。根据现场中毒程度采取不同救助措施。

3、善后工作。在事故应急处置完毕，学校应及时向事发地校园突发安全事件应急处置工作领导小组（办公室）报告事故的处置情况。做好伤亡学生的家长安抚工作，协助做好保险理赔等工作。配合有关部门调査事故原因，追究事故责任人的责任。

（十一）校园周边安全事故

L报警、报告。校园周边突发涉及师生安全事故，学校要立即向110、120报警，并及时向主管教育行政部门和属地政府报告。

处置措施。加强学校门卫制度，豚止一切可疑人员进入校园。在属地政府和公安部门的指挥下，釆取有效措施，保障师生安全。积极协助有关部门处理事故，防止事态进一步恶化。及时向师生员工通报有关情况，稳定师生员工情绪，维护校园秩序，防止恐慌和动乱。

善后工作。全面检查校园周边环境，细致排查有可能影响到师生安全的各种因素，及时向属地治安综合治理部门报告，提请开展集中专项整治，及时消除安全隐患。

（十二）师生集体外出活动安全事故

报警、报告。组织师生实习、参观、考察等集体活动发生意外事故时，集体活动的负责人应立即向110、120报警，同时向学校领导及主管教育行政部门报吿。

处置措施。积极争取事发地政府和有关部门支援带助。组织教师和学生积极开展自救。学校及时向师生员工通报有关情况，消除恐慌，确保学校内部稳定。

善后工作。配合有关部门做好事故调查工作，依法查清事故责任。学校配合有关部门做好伤亡学生的理赔工作，慰问伤亡学生家属。做好师生心理安抚工作，稳定师生情绪，保障学校正常教学秩序。

心理治疗和康复工作。

五、交通运输组由市公安局、市交通运输局和市消防救援大队组成，负责组织人员疏散和危险物品转移工作，防止次生事故发生。

六、治安保卫组由市公安局、市教育局和事故发生地镇政府或街道办事处组成，负责发生地现场及周边治安秩序维护和安全保护工作。

学校宿舍安全应急预案【篇8】

（一）发生火灾的应急预案

1、查看火情。

2、报警。

3、灭火。

4、疏散。

5、自救。

6、善后处理。

（二）发生治安事件的应急预案

若学生宿舍发生失盗、打架斗殴、校外人员寻衅滋事及其他治安或刑事案件时，宿舍管理人员、当事人或目击者应按以下步骤进行处置：

1、报警。

2、报告。

3、处理。

（三）发生自然灾害的应急预案

如当地发生地震、强降雨、雷电等自然灾害，应按以下步骤进行应对：

1、通报信息。

2、做好防范。

3、实施救援。

（四）发生人身伤害、突发疾病、疫情性传染病的处理预案

当学生宿舍发生人身伤害事件、学生突发疾病或发现疫病性传染病时，要根据情况按以下步骤进行处理：

1、及时汇报。

2、恰当处理。

（五）发生群体性事件的应急预案

为防止和及时处理学生宿舍区发生的非法集会、游行、示威以及集体罢餐、罢课、聚众闹事、未经批准集体外出等各类学生群体性事件，相关工作人员按以下要求进行处置：

1、做好预防。

2、迅速报告。

3、妥善处理。

学校安全应急预案范本精选

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学校安全应急预案范本 篇1

为避免学生军训期间发生意外伤害事故，及时妥善处理学生在军训期间发生的安全紧急事件，有效保障学生安全，维护学校正常秩序，根据上级有关部门要求和我校新生军训工作实际，特制定本军训安全工作应急预案。

一、本次军训活动时间、地点、军训对象

1、军训活动时间：20xx年3月30日——4月3日（共5天）。

2、军训活动对象：20xx春季新生及14秋季入学学生。

3、军训活动地点：学校对面教育园区运动场。

二、成立军训安全应急处理领导小组

学生军训中的安全工作是学生军训工作的重要环节，是关系到广大师生员工生命安全，关系到学校和社会稳定的一项重要工作，因此，我校予以高度重视，专门成立军训安全工作领导小组。

组 长：高武国

副组长：王向平、王 毅、黄秀刚

成 员：谢兴定、桂腾益、杨秀权、吴贵桐、熊忠辉、黄朝相、栖凤卫生院医生、各参训班级班主任

下设军训安全应急处理办公室设在安全办，主任为杨秀权，成员为黄朝相及参加军训各班班主任；医疗保健办公室，桂腾益为主任，成员：栖凤卫生院医生、各参训班级班主任。

主要职责：

1、负责审定20xx年新生军训方案；

学校安全工作

2、负责制定军训工作安全措施及军训安全工作应急方案；

3、指导开展学生意外伤害处置工作。

三、部门职责

为更加有效地做好军训期间的安全管理工作，学校要求各职能部门切实履行好各自的本职工作，做到分工明确，责任到人。

1、政教处：

（1）负责军训工作具体组织协调、计划落实。

（2）负责检查军训教师到岗情况，履行职责情况。

（3）负责学生军训前身体状况调查、摸底、确定学生参训资格。

2、安全办

（1）制订应急处理方案。

（2）落实军训安全工作领导小组交给的`各项事宜。

（3）负责学生军训期间通过道路的安全。（班主任协助）

3、总务处（医疗保健组）：

（1）与栖凤卫生院医生协调防暑降温等医疗用品的筹措，并配送到位。

（2）负责食堂卫生检查落实，特别是食品进货渠道的检查监督，食堂餐具的消毒工作落实，食堂人员个人卫生落实。

（3）确保学生用水、用电安全。

（4）负责教官及医生生活服务保障。

（5）负责指导医疗保健小组做好学生意外伤害现场处置工作；

（6）落实学校安全工作领导小组交给的其他事宜。

学校安全工作

4、班主任：

（1）负责安全教育和安全工作措施的落实。

（2）军训前摸清本班学生身体状况。

（3）协助做好军训过程中本班学生的各项服务。

（4）协助处理相关突发应急事件。

（5）落实军训安全工作的领导小组交给的其他事宜。

（6）负责学生考勤及晚修后到学生宿舍点名并咨询情况。

四、为确保军训安全，要做好如下工作

1、要在军训动员大会中重点、反复强调安全工作在军训中的重要地位，明确责任，提高每名参训学生的安全意识。

2、军训前，班主任必须主动询问每位学生的健康情况。如有下列情况之一，可以申请不参加军训。

(1)对患有各种疾病的急性期学生；

(2)患有先天性心脏病的学生

(3)患肝炎、肾炎、肺结核等刚病愈学生；

(4)感冒发烧的学生。

3、班主任要加强对学生军训期间生活的指导，对学生的用餐、用水等情况做到心中有数，防范于未然。

4、班主任在每天军训前要对学生进行检查了解，发现有咽痛、咳嗽、头痛、全身疼痛的学生，及时上报给校领导，上报后由领导小组做出相关处理，并填好统计情况表。

5、军训期间，学校军训领导小组成员必须在场，以及时处理突发事件。

6、军训中班主任老师必须全天守候，随时关注本班学生身体情况，一有异常，立即停止训练，必要时请医务人员诊断。

7、军训时间较长，身体疲劳，大量排汗，头部直接受到烈日照射，极易发生中暑。轻度中暑：把中暑者送到荫凉通风处休息，喝些凉白开水等清凉饮料并联系医生。重度中暑：迅速送往医院并及时通知家长。（预防措施：指导学生提前喝一些水，班主任保证开水充足供应，训练间歇提醒学生补充水分） 五、成立军训安全应急处理领导小组

军训安全紧急情况应急处理领导小组，统一领导军训紧急事件的应急处置工作。

组 长：杨秀权

副组长：黄朝相

组 员：栖凤卫生院医生、桂腾益、参加军训各班班主任

六、各类事故（事件）应急预案

（一）食物中毒应急预案

1、当发现学生有非正常中毒或疑似食物中毒症状时，班主任在第一时间向军训安全办公室或学校领导报告情况的同时，应迅速将学生送医院检查；如情况严重，则立即拨打“120”。

2、立即封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其原料、工具等，以备卫生部门检验。

3、迅速排查食用致毒食物的学生名单，并注意观察他们的健康状况。

4、妥善做好家长的思想工作。

学校安全工作

5、妥善做好其他学生的安抚管理工作。

（二）学生出现身体伤病或伤害应急预案

1、教官或班主任发现学生在军训过程中受伤、生病或身体不适时，应立即向军训安全办公室报告，并准许学生暂停训练。伤情轻微者由保健老师做现场处置，如情况严重，要迅速拨打“120”电话，同时通知家长，由家长陪同就医，若家长不能陪同的，班主任落实陪同到医院检查就诊事宜。

2、救治期间的病历、诊断证明及所有单据要妥善保管。

（三）交通事故应急预案

1、发生交通事故后，应迅速报告班主任或学校有关领导，并将伤者速送医院进行救治。

2、组织保护现场，看住肇事车辆及肇事人，以备交警部门进行处理。

3、视情况及时通知学生家长。

（四）其他意外事故应急预案

1、立即报告学校有关领导，及时通知学生家长。

2、迅速采取以人为本的补救措施，尽可能减少损失。

学校安全应急预案范本 篇2

为维护学校正常的教学秩序，创造良好的治安环境，确安学校学生和教职工生命财产安全不受侵犯，特制定预防外来暴力侵害应急预案。

一、组织机构

组长：常务副组长：

副组长

组员：

二、责任分工

组长负责定时召开安全工作领导小组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实安全事宜。

副组长负责对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成领导小组部署的各项任务。如发生安全事故，参与调查处理等工作。

领导小组各成员具体负责安全事故发生时的报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实检查等工作。

三、发生外来暴力侵害事件处理方法

保卫人员、值日老师要加强值班，严格外来人员出入登记手续，一但发现有衅寻滋事人员要及时劝阻，防止冲入学校，如不听劝阻冲进学校或借找人到校内滋事者，应及时向学校领导或值班领导汇报，同时拉响警报，召集应急小分队，学校领导或值班领导迅速安排有关人员了解情况妥善处理。如外来人以暴力伤害学生或教职工时，保卫人员、应急小分队、值日教师或现场教职工应立即制止，防止事态扩大，并及时拔打110或属地派出所电话报警，并向学校领导汇报。

四、预防外来暴力侵害事件的措施

1、学校要加强对保卫、应急小分队，值日及全体教师安全职责教育，严格值班和交接班制度，做好外来人员登记，防止外来暴力侵害事件发生。

2、值班领导要坚守岗位，及时巡查保卫、值日教师在岗情况，并主动协助处理有关事宜，防止发生意外事件。

3、各班主任要利用班会对学生进行法律常识和治安管理常识教育，定期聘请法制副校长进行法律常识讲座，以提高学生和教职工的法律意识和治安防范能力，避免外来暴力侵害。

4、教务处要加强对心理偏差和行为偏差学生的转化教育工作，避免偏差生与外校或社会闲杂人员发生纠纷，招至来校滋事，发现外来人员有异常行为应及时进行了解处理，并向学校领导报告，以便及时采取措施，防止暴力侵害事件发生。

五、应急措施

1、一旦获悉学校发生外来暴力侵害事故，应急工作领导小组有关人员立即到现场，应急小分队紧急出动，其他教师应及时做好校园内、教室内学生的保护工作，并及时向校园突发公共事件应急指挥部和上级有关部门汇报。

2、根据事故类型，开展应急工作，现场及时听娶了解情况，研究抢救方案，采取得力措施，全力开展抢救工作。

3、在全力抢救学生的同时，协调公安等部门及时控制现场，把事故损失控制到最低限度，避免事态扩大。

六、善后处置

1、事故调查组：负责事故的调查工作，事故发生的时间、地点、简要经过、事故发生原因的初步判断、学校已采取措施及事故控制情况、事态发生变化等，事故调查组听取有关方面事故报告，对事故做出结论，对责任事故做出处理。在第一时间向上级应急工作领导组汇报。

2、善后处理组：发生事故后，积极主动做好家长的解释、抚慰工作，协助学校做好家长及事件的处理工作，消除分歧，妥善解决问题。善后处理组协助保险部门为投保学生做好补偿赔付工作。

学校安全应急预案范本 篇3

一、目的

为确保我园师生的生命安全和身体健康，根据《食品卫生法》的有关规定，务必切实加强对食品生产、护送饭菜各环节的管理，加强学校食品卫生安全工作，杜绝食物中毒和食源性疾病的发生和流行，现将有关安全应急工作预案如下：

二、成立安全应急状况工作小组

组长：xx

副组长：xx

成员：xx、xx、xx

三、安全措施

1、随时提高警觉，注意每个环节把好关，非工作人员不得擅自出入工作地，定时地对工作人员进行政治学习和素质培养。

2、把卫生工作列入议事日程，制定切实可行卫生管理职责目标，把食品卫生环境卫生个人卫生管理工作明确职责，职责到人，把食品安全工作作为安全工作的头等大事长期抓好抓落实。

3、严格把好采购保管操作三个关口，采购的食物要新鲜，肉类要到经畜牧局检疫的定点摊位购买;保管要贴合要求，各种食品要分类存放，生熟食品要分开冷藏，坚决不进"三无"产品。

4、每餐的食物烹调后要保留样品，小时后才能取消，以备检查，每餐的食物要先试尝后没有什么异样方能带给给学生，而且每餐的留样要有记载。

5、操作间做到每日清扫，每周大清扫，保证墙壁地面清洁无污垢;餐具每日做到一洗二清三消毒(煮沸分钟以上，再放入消毒柜)，存放柜要持续清洁。

6、工作人员务必持身体健康合格证上岗，每一天上班前要清理个人卫生，操作和分饭时要戴口罩和手套，并且穿戴洁白色衣帽。

7、为保证全园师生的生命安全和生活质量，伙食团严格执行园内制定的各项管理制度：即《食品卫生制度》《岗位职责制度》《奖惩制度》等。

四、具体处理办法

1、一旦发现有什么异常状况，一边向卫生监督部门和园领导反应，同时立刻与医院和有关部门联系或打急救中心。

2、即时与父母家属联系，主动配合父母及有关单位，争取早日查出事故原因，要把危害控制在最小范围。

3、充分作好调查登记事情的经过原因，尽快配合有关部门找出隐患的根源，尽快地核实状况，要查个水清落实。

学校安全应急预案范本 篇4

为了加强学校冬季安全工作，保障全校师生员工的安全，打造和谐校园，防范当前大风雨雪天气安全事故的发生，并能快速、及时、妥善的处理突发事件。根据教育局文件精神和我校实际，制定本预案。

一、学校大风雨雪天气安全领导小组

组长：全面负责校园雨雪天气安全工作，校园安全第一责任人。

副组长：

成员：各班班主任老师

二、安全工作措施

1、当天值班人员、班主任要求全部到岗，早晨7：40到校，放学时到达学校大门口，引导学生安全有序进入、离开学校。

2、安全领导小组有关人员及时到岗，遇到雨雪天气时应提前通知各年级学生提前放学或者延迟上学，并在大门口引导学生安全离开学校。

3、学校红领巾广播站要及时通过学校广播，提醒学生严禁追逐打闹，严禁向同学、宣传栏乱扔雪球，确保课间活动安全。

4、课间时间，学校值班人员在校园，班主任在教室，要加强巡视，维持正常的秩序。

5、需要紧急疏散时，班主任老师要尽职尽责，确保本班学生安全有序离开班级。

6、各班主任要利用电话、校信通等方式，请家长教育孩子不要提前到校，在上下学途中注意安全，确保上下学途中不出意外。

7、安全领导小组组织人员清扫校园内的积雪，划分责任区域，要求按时完成清扫任务。对校园校舍安全隐患及时进行排查，发现问题立即上报，及时整改。

8、未尽事宜，以紧急通知为准。

学校安全应急预案范本 篇5

为有效预防和控制集体食物中毒的发生和流行，保障学校师生身体健康和生命安全，维护学校正常的教学秩序，依据《突发公共卫生事件应急条例》和《食品卫生法》的有关规定和卫生监测法等相关文件的要求，制定本预案。

本预案适用本学校食堂突发事件的预防控制工作。

一、组织与管理

(一)组织领导

学校食品卫生安全工作由校长负总责，按照各处室、班具体管理原则，切实加强领导。各班主任通力合作，各处室紧密配合，学校统一调控，采取有效措施，共同做好学校食品卫生安全联控工作。学校食品卫生安全工作领导小组负责统一指挥、统一协调本校食品卫生安全联防联控及学校集体食物中毒应急工作。

“食品卫生突发事件应急小组”组成成员如下：

组长：

副组长：

成员：

(二)领导小组职责

1、制定集体食物中毒应急处理预案和监测方案。建立健全学校食品卫生安全责任制度、食物中毒责任追究制度、食物中毒报告制度等各项管理制度。

2、监督人每周五实行大检查制度，提出发现的问题，并责令限期整改，不定时进行抽查对出现的问题及时提出，确保师生安全。加强学校食品卫生的宣传教育，增强师生员工防病意识和自我保护能力，指导、加强对师生员工的健康日常管理。

3、根据卫生部门的建议对师生集体用餐、饮用水卫生安全等方面存在问题进行及时整改，把问题消灭在萌芽之中。食堂管理员每天坚持卫生、食品检查，对发现的过期食品、有异味食品等及时报告以便销毁。并按要求做好每餐的饭菜留样。

4、积极开展学校爱国卫生运动，进行环境整治和预防性消毒杀菌，特别是食堂，要积极消除“四害”及其孳生场所，保障学校食堂环境卫生整治。

5、各班班主任、班长要坚持每天早操前、三餐后对学生的检查与观察制度，对发现的问题要及时解决并报告校长办公室。

6、一旦发生学校集体食物中毒，要积极做好突发事件的应急处理工作。组织抢救中毒学生、安排检查现场、调查事件的起因，负责安排善后工作。按卫生、公安部门的要求，如实提供有关材料和样品。

7、会同卫生、工商、公安部门，切实做好对校园周边地区饮食摊点的检查整治力度。

二、突发事件的监测与报告

(一)维护良好的就餐秩序。

1、当在饭厅发生学生吵闹、争执时，值周教师和食堂管理人员应迅速到场予以劝阻，对当事人进行说服教育，及时进行处理，避免事态扩大。

2、若矛盾激化时，应及时上报值周领导、德育处，并提供当时的情况，交有相关部门处理。

(二)采取有效的安全措施。

1、若学校总务处预先通知停电，食堂管理人员应提前做好应对工作。

2、若发生突发性停电、停水时，应立即向学校总务处打电话询问原因，以备向工作人员解释清楚;并协同总务处尽快解决。同时通知食堂工作人员做好相应工作，向学生说明情况，并调整用餐时间，保证学生用餐。

3、若遇到晚餐时停电，管理人员和值周教师要依靠应急灯，做好学生的疏散工作。总务处及时安排人员维修，以维护学校正常秩序。

(三)食物中毒事件的处理。

1、监测。严格按照《突发公共卫生事件应急条例》和《食品卫生法》和《学校食堂管理条例》的相关规定，加强对学校食堂卫生监督、监测工作，坚持定期和不定期检查各项食卫制度和记录的检查。发现学生集体用餐、饮用水卫生安全等方面存在的问题，及时通知有关单位进行整改。若发现学校集体食物中毒，立即按规定程序向有关部门报告情况，同时启动本《食堂突发事件应急预案》。

2、报告。学校教职员工应关爱学生，一旦发现食物中毒情况，必须在第一时间向食品安全应急领导小组领导报告，由学校办公室按规定向相关部门报告;任何部门和个人都不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。

3、应急处理要求。

(1)学校一旦发生食物中毒或者疑似食物中毒事故时，应立即停止造成食物中毒食堂窗口的经营活动。“食堂突发事件应急小组”全体成员应急速赶赴学校，在组长指挥下开展相关救治工作。

(2)副组长负责迅速与县医院或县急救中心(120)联系，组织人员把中毒的学生送往医院进行抢救，确保在第一时间保证学生的生命安全。

(3)总务处及相关人员应立即封闭食堂、封存原物。保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，以备查验。并配合卫生部门调查，如实提供材料和样品。

(4)组长在第一时间通知上级主管部门和卫生监督所。任何部门和个人不得隐瞒、谎报、拖延、阻挠事故报告。

(5)副组长、德育处应及时、耐心地做好学生家长的接待和劝解工作，防止事态扩大，确保抢救工作顺利进行，确保校园安定和教育教学秩序。

(6)组长负责组织调查事件原因，并采取有效措施把中毒人员控制在最小的范围，配合其他有关部门进行有效的工作。对造成食物中毒事故的责任人，由卫生行政部门按照《食品卫生法》和《食品卫生行政处罚办法》的有关规定，予以行政处罚。

(7)如怀疑有人故意投毒，应向城关派出所报告并进行立案侦察。对造成严重食物中毒事故构成犯罪的或者有投毒等犯罪嫌疑的，移送司法机关依法处理。

学校安全应急预案范本 篇6

为预防和减少学校交通事故的发生，保障广大师生的生命安全，切实做好学生的交通安全管理工作，确保事故发生后能高效、有序地组织事故抢救工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护学校正常的教育教学秩序和稳定，明确安全事故处理的责任，确保学生人身安全不受伤害，根据《中华人民共和国道路交通安全法》有关精神，特制定本预案。

一、安全故事

本预案所指安全事故，即由学生在乘车、行路途中或教师在上下班途中所发生的意外交通安全事故;有一人以上伤亡事故即为重大安全事故。

二、组织领导

交通安全事故应急处理领导小组

1、领导小组

组 长：

副组长：

成 员：

2、工作小组

组 长：

副组长：

成 员：

3、校应急人员联系电话：

领导小组负责本预案的制订和实施。如果发生交通安全事故，有关责任人应在第一时间内报告领导小组，并通知相关人员赶赴现场，协助交警等部门处理。全体成员分工合作，密切配合，迅速、高效、有序的开展救援处理工作。

三、预案设置

学校根据人员特点把学校交通安全工作人员分成：

现场处理组()

职责任务：以最短的时间到达现场，负责处理现场情况。根据现场情况决定：联系120进行急救;联系医院做好抢救准备;在交警赶来之前设置好路障，防止二次故事的发生;向校内发出指令;根据现场情况决定以下事宜：

① 向交警报告情况;

② 向医院要求，

③ 做好抢救准备;

④ 向教育局报告;

⑤ 向校内发出指令。

留校处理组()

职责任务：迅速做好了解情况、做好接应工作。具体准备工作：①迅速查清乘车学生的人数、具体姓名、家庭地址、家长姓名;②迅速通知应急组及其他有关人员集中;③根据现场处理组的指令，迅速落实医院、车辆、及有关人员。

机动应急组(刘作建、王振武、杨家寅)。

职责任务：迅速到校集中待命，做好随时准备接应的一切准备。

1、交通安全事故应急报告制度。

(1)事故出事后，现场教师或知情教师要在第一时间内应拔打120急救、交警部队，使学生在最短的时间内得到最有效的救助。

(2)在拔打急救电话后，学校所有教职工均有权、有义务立即向学校交通安全工作领导小组正、副组长或组员报告情况;组长根据情况决定向上级及有关部门报告，情况非常特殊可越级上报。

2、接报事故后5分钟内必须完成以下工作：

领导小组根据事故或险情情况，立即组织小组成员按应急预开展紧急救援工作。通知职能部门组织调集应急抢救人员、车辆、机械设备。组织抢救力量(现场处理组)，迅速赶赴现场。(留校处理组)立即通知班主任、家属等到位。

3、安全事故领导小组到达现场后应急处理措施：

根据现场实际发生事故情况，最大可能迅速调集必需的机械设备及人员、车辆，迅速投入开展抢救及突击抢救行动，调查现场情况，如有人员失踪，立即判明方位，紧急安排有关小组成员根据事故特点、事故类别，制定抢救方案，同时安排同乘学生或教师的疏散和护送问题，必要时请求消防部门协助抢险，请公安部门配合，疏散人群，维持现场秩序。

伤员抢救：请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

自我保护：在救助行动中，抢救机械设备和救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

积极配合交通事故处理部门进行调查、处理，参与事故的调解。

四、关于安全事故的调查结案

原则：突发安全事故发生后应先抢险救急，及时汇报，按照依法办案、实事求是、尊重科学的原则开展事故调查处理。

1、确认事故现场，保护现场，抢救伤员排险，防止事态扩大而采取紧急措施和移动现场物件时应做出标志，协助交警、交管部门进行事故处理。

2、及时疏散人员，组织人员及时做好同乘学生或教师的护送工作。

3、如有伤亡事故，按《学生伤害事故处理办法》处理，教师车祸根据政策有关规定及时处理。

4、学校可依事故调查的需要，邀请相关部门专家参加调查分析，组建专家调查组，调查组任务是协助学校查明事故原因，确定事故责任者和对责任者的处理意见，制定防范措施写出事故报告。调查组可独立写出调查报告，报教育局、公安局。

五、其他

1、安全工作领导小组的通讯要求

安全领导小组成员应做到：

①领导小组的正副组长的通讯要保证24小时畅通，小组成员在工作日，上班前至清校后一小时内，必须保持通信畅通;

②休息日，上午尽可能开机;

③特殊情况，应做到24小时开机。

2、发生事故后，应及时向组长(法人)汇报，不迟报瞒报。

3、对未能尽责而发生责任事故的有关人员，学校将给予相应的处罚，对于重大事故的责任者要进行严厉的处罚，构成刑事犯罪的人员要送交公检法部门进行处理。

学校安全应急预案范本 篇7

为了贯彻落实教委的学校安全工作意见，及时、妥善地处置学校突发安全事故，我校决定进一步完善“信息畅通、反应快捷、处置有方、责任明确”的学校突发安全事故应急机制，保障师生生命与财产安全，建设和谐校园，保障学校正常教学、工作和生活秩序。根据相关法律、法规、政策，结合我校实际制定本措施。

一、指导思想

坚持“以人为本”的宗旨，坚持师生生命安全高于一切的原则，务本求实，明确责任。同时，坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切努力杜绝校园内消防、饮食、治安等方面突发事件的发生，以创建和谐校园为宗旨，建立学校安全应急处理机制，迅速、及时、积极地开展各项处置工作，切实维护教育稳定和校园安定。

二、工作目标

1.牢固树立安全责任意识，切实提高师生员工的安全自我防护能力。

2.完善安全规章制度，做到早防范、早处置。

3.建立快速应急机制和应急处理机制，及时采取有效和果断的措施，确保校园正常秩序。

三、工作原则

1.坚持以人为本，师生生命安全高于一切的原则和稳定压倒一切的原则。

2.坚持领导有力，组织严密，制度落实，责任到岗，预防为先，反应迅速，处理得当的原则。

四、组织管理

1.成立校园安全应急工作领导小组，切实加强对校园突发事件的组织、协调和处置。组成人员为：

组长：副组长：成员：

2.主要职责

⑴部署处置安全防范工作，安排、检查落实学校安全重大事项。

⑵启动应急措施，应对突发安全事故。

⑶指导、协调学校突发安全事故的处理、监控、报告等。

五、主要处置措施

1.校园突发事件发生，立即启动安全应急措施。

2.及时向上级主管部门报告情况，请求上级帮助指导。

3.与驻地公安部门说明情况，请求配合学校做好校园秩序的稳定工作。

4.召开学校安全工作领导小组和教师会议，通报情况、稳定人心。

5.确定专人组织调查，保留第一手资料(原始记录)，保护现场或保留物样，不擅自为事故定性，并写出事故报告，分别报送相关领导和部门。

6.召开学生会议，通报事件经过，并进行安全再教育，做好事故后校园稳定和秩序维护工作。

7.专人负责接待家长，召开家长会，通报事件经过，稳定家长情绪，必要时做好与家长单位的联系工作。

8.学校全体教师必须坚守各自岗位，未经允许，不得擅自发布误导信息，共同做好维护稳定工作。

9.结合学校实际拟订突发事件的具体处置事宜，包括食物中毒、火灾、校园教育活动或组织集体活动突发伤亡事件、入校入侵、学生个人突发事件、交通、自然灾害等事件的处理办法。

六、学校安全防范措施

(一)教学活动安全应急措施

1.教学活动期间发生各种危害学生群体或个人的险情时，责任人要在进行必要紧急处置的同时，在第一时间将险情、问题和困难迅速报告学校领导，学校要及时上报相关领导。

2.平时要加强校园安全知识的学习和宣传，要制定学生逃生的疏散路线，每学年要演习一次以上。做到师生都要熟悉紧急疏散路线，险情发生时有组织、有秩序的做好紧急疏散。

3.相关责任人要熟悉教学安全的防范措施和安全器材放置位置及使用方法。

4.相关责任人要及时发现和排除责任区内的安全隐患。险情发生时做好切断电源等工作。

5.险情发生时，主要责任人必须在最短的时间内赶到出险地点，亲临处置和指挥。

(二)学生活动安全应急措施

班级组织20人以上活动的要向学校报上级，未经审批的活动不准进行;学校组织20人以上的外出活动，要报校长批准，并有活动负责人作出《安全措施》;凡全校性活动，申报的《安全措施》要经校长审批。

学校安全应急预案范本 篇8

为了落实教育局关于学校（幼儿园）食品安全工作方案精神，把幼儿园食品安全工作摆上议事日程。为切实将幼儿园食品安全工作落实到实处，加大对幼儿园食堂的监管力度，确保幼儿园全体师生就餐安全，避免食品安全事故的发生，我幼儿园特制定如下方案：

一、建立组织机构

幼儿园食堂食品安全监管领导小组：

组长：某某

成员：某某

幼儿园食品安全领导小组：

组长：某某

成员：某某

二、建立幼儿园食堂卫生管理制度

（一）幼儿园从事食品生产经营人员健康检查制度

1、从事食品生产经营人员上岗前必须到尧都区疾病防控中心进行健康检查，合格并取得健康证方可上岗，工作时佩戴健康证。

2、本制度执行责任人每年组织本单位从业人员进行健康检查，并掌握结果。

3、本制度执行责任人定期检查从业人员持证情况，发现未持证，追究本制度执行人及责任人。，

（二）幼儿园食堂卫生检查制度

1、建立健全的食堂卫生清扫工作，坚持环境卫生清洁＂四定＂（定人、定物、定时间、定质量）制度。

2、主管领导定期检查（每周二到三次）

3、食堂负责人自查（每天）

4、卫生领导组成员抽查（不定期）

5、按标准要求，不留死角。

6、查出问题，立即解决，并追究责任人。

（三）幼儿园食堂粗加工管理制度

1、食堂管理员根据每日食谱要求，通知库管员准备每餐食品所用原料。

2、肉、禽类食品专用清洗池清洗，专用菜板，专用刀进行切割，装入容器备用。

3、蔬菜类根据不同品种进行粗加工程序

（1）叶菜类摘除不可食部分，用洗菜池清洗后，用专用切菜板、专用菜刀，根据食谱要求切割装入装用容器备用。

（2）根茎类：在洗菜池中清洗干净外皮，需打皮处理的，打皮后再次清洗，然后用专用菜板，根据食谱要求切割装入容器备用。

4、粗加工人员必须穿戴整齐，持有健康证上岗。

5、负责人随时监督检查各岗位工作人员操作情况。

（四）幼儿园食品原料采购索证制度

1、原料采购必须有专人负责并掌握食品卫生知识和采购常识。

2、定点采购食品及原料，采购定期包装食品时索要卫生许可证、食品检验合格证或化验单。采购肉类禽食品要索取检疫证明，采购非定期包装食品时，要检查食品的色、香、味、形等感官性状。

3、每次采货向货主索取收据，并保存收据至食品进行后无异常。

4、食品采购员必须有安全证。

（五）从业人员卫生知识培训制度

1、幼儿园食堂卫生管理人员应该经常参加食品卫生知识及有关卫生法律、法规学习，掌握与食品卫生有关的法律法规和卫生识，并对本幼儿园食品从业人员进行卫生培训和教育。

2、卫生管理人员要定期组织本单位的从行业人员进行食品卫生知识培训做到按要求操作，养成良好的卫生习惯。

（六）食品添加剂管理制度

1、烹饪食品时不得使用亚硝酸盐，幼儿园不得储存亚硝酸盐。

2、加工烹调食品必须使用食品添加剂时要在使用前看清其食品使用标签和说明书，标签模糊或来源不明的添加剂不得使用。

3、调料罐必须有用量标示，标明罐内调料品名、购入调料。

（七）餐具用餐清洗消毒制度

1、使用后的餐具必须在指定清洗槽内将食物残渣和油污洗涤干净。

2、确认餐具已洗净后，将餐具放于消毒消毒柜内消毒。

（八）幼儿园食品安全应急处理预案

为了及时处理和控制食物中毒事故，保障在校生的身体健康，特制定以下幼儿园食品中毒方案：

1、幼儿园食品中毒

组长：某某总指挥负责向上级报告

组员：某某副总指挥协助总指挥

某某后勤保障封存可疑食品待查

某某联系并安抚家长

2、食品安全紧急预案启动

当共同就餐幼儿就餐后一段时间出现恶心、呕吐、腹泻等症状，第一发现人应立即向学校食品安全领导小组长报告，并通知领导小组成员到岗，安全事故紧急预案马上启动。

学校安全应急预案范本 篇9

为了保障我校广大师生的身体健康和生命安全，预防食物中毒的发生，根据《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》及相关规定，以便及时、正确、高效地处置可能发生的食物中毒事件，把中毒事件造成的损害降低到最低程度，特制定本校食品中毒应急预案。

一、建立食品中毒应急处置领导小组

组长：

副组长：

成员：

食品中毒应急处置领导小组负责对食堂食品卫生进行监督管理;负责对学校食品卫生安全工作进行考核。统一指挥食品中毒事件处理工作，协调各方力量进行应急救援，控制事态发展;并做好善后处理工作，落实整改措施，尽快恢复学校正常教育、教学秩序。

二、广泛开展预防食物中毒宣传教育

广泛深入地开展预防食物中毒的宣传，结合学校的实际情况，充分利用广播、黑板报，宣传画和实物标本等各种形式，宣传普及有关的食品卫生知识，减少食物中毒事件的发生。

三、食品中毒的预防措施

1、建立健全各项食品卫生管理规章制度，并认真落实到位。

2、进一步加强食堂卫生管理。严把索证关、验收关、消毒关。加强索证管理，凡大宗物品，必须索证;加强环节管理，注重提高环节管理质量;加强餐具管理，严格清洗消毒程序。

3、实行销售食物48小时留样、登记制度。

4、对食堂工作人员开展经常性的教育。重点进行食品卫生法制教育培训，提高食堂工作人员的卫生意识和法制意识，做到持证上岗。

5、重视食堂的环境卫生和食堂工作人员的个人卫生，并定期对食堂工作人员进行体检，发现有不适合从事食品工作的人员，应及时调离食堂。

6、控制细菌的污染，按照食品分类低温保藏的卫生要求贮存食品，防止食品腐烂变质。

四、食品中毒的应急处理

对食物中毒人员，症状属较轻微的，校医务室应就地组织力量及时对发病人员进行应急的对症救治。做好病状纪录并完好留存病人的吐泻物。中毒严重者，应及时转到就近的医院，并携带详细的病案记录。校办公室应及时调配车辆，以最短时间送至医院救治，必要时传呼120救护车将患者紧急运送医院救治。

五、协助调查，采取相应措施

中毒事件发生后，校医务室要主动协助卫生监督人员及时向中毒人员了解就餐场所、就餐人数、所食食品、发病人数及所出现的症状，现场检查就餐场所的卫生状况，卫生许可证及从业人员健康证的办理情况，分析中毒原因及可能造成中毒的食品，封存现场及可疑食品，追查食品及原料的来源，追缴售出的可疑食品，对病人的吐泻物及可疑食品进行取样，送上级疫检部门检验。

校总务处、保卫科应立即派员进行现场秩序的维持，调查情况，分析是否有人为投毒的可能，控制可疑人员，必要时报请公安部门介入并对中毒现场进行隔离和戒严。同时严格审核进货渠道，对可疑食品的供货方、渠道缜密进行排查。对不能排除饮用水的因素造成的食物中毒，校总务处应立即停止供水，留样等待检测。

六、食品中毒事件的总结报告

发生食物中毒事件后，应对事件的发生经过后果，自觉查找工作中存在的不足，进行总结与完善、强化管理，杜绝类似事件的再次发生，同时向上级有关部门作出书面报告。

学校安全应急预案范本 篇10

为确保军训工作安全、顺利、圆满完成，明确学校各部门及有关人员职责，保障全体军训人员安全平安，根据上级有关精神，结合本校实际，制定本预案。

一、成立军训安全工作领导小组

组长：

副组长：

成员：

二、有关部门职责

（一）军训安全工作领导小组

1、全面领导、负责军训安全工作。

2、制定部署本次军训安全工作突发事件应急预案。

（二）政教处

1、负责军训工作具体的组织协调、计划落实。

2、负责落实军训期间纪律秩序等管理工作。

3、负责检查落实军训工作人员到岗情况，包括班主任在岗在位情况，履行职责情况。

4、负责统计学生军训前身体状况调查、摸底、确定学生参训资格（班主任提供）。

5、落实军训安全工作领导小组的各项任务和事宜。

（三）总务处

1、准备并采购军训所需物品，配送到位。

2、负责食堂、师生服务部食品质量、卫生和服务工作，领导校医室开展工作。

3、负责军训场地、学生寝室、教室等设备、设施、器材、工具等配置、维修。

4、落实军训安全工作领导小组的各项任务与事宜。

（四）年段长

1、负责对本年级军训的教师、学生的安全纪律教育工作和日常管理。

2、协调处理军训过程中各班级、学生之间的矛盾、问题。

3、落实军训安全工作领导小组的各项任务与事宜。

（五）班主任

1、负责本班的安全教育和安全工作各项措施的落实。

2、负责排摸本班学生身体状况和登记汇报，确定参加军训学生资格，尤对特异体质学生要及时登记和汇报。（报医务室和政教处）

3、负责做好军训过程中本班学生的各项服务工作。

4、协助处理相关突发事件。

5、负责军训期间的纪律、卫生、秩序和日常管理工作。

6、落实军训安全工作领导小组的各项任务与事宜。

（六）校医室

1、负责采购军训期间师生教官所需的药物。

2、负责不能参加军训学生的体检。

3、负责军训期间各类有病、外伤等学生的初步救治。

4、必要时负责与医院的联络、协调。

三、军训期间发生突发事件的可能性分析

1、盛夏高温、天气炎热，在室外运动场进行军训，部分体质较差同学易发生的中暑以及与军训有关的相关疾病。

2、军训期间有可能发生的台风、暴雨、雷电等引起的意外事故。

3、军训时发生的意外伤害事故。

4、军训期间因学生饮食不慎而引发食物中毒事故。

5、学生不注意保护身体而引发流感以及演变成甲感的'可能。

四、安全措施

1、按军训有关规定、纪律和任务，严格执行。

2、学校设巡视检查领导，巡视军训场地，帮助维护军训纪律、秩序。

3、学校设医务值班，地点在训练场地，由宋红英老师负责。备齐必备的药品、急救箱，发生情况及时进行现场救治，并视情况护送上一级医院进行治疗。按要求做好有关防暑降温的药品发放，并随时对食堂卫生状况进行检查，发现隐患及时进行处置和报告。

4、总务处保障场地、器材、饮用水、食品、教室、其他场地的线路、电器、开关等安全。

5、食堂进货要保质，加工要规范，消毒、卫生工作要认真。

6、各班主任对学生身体进行排摸，不适宜参加军训学生免参加。

7、各班主任对学生开展安全纪律、自护自救等教育，组织救护、帮护学生小组。

8、政教处、年段长、班主任、值班教师做好常规管理工作，不留死角。

9、加强校门管理，加强财物安全教育和管理。

10、因时因地制宜，力求避开高温、暴雨、雷电等灾害性天气，确保学生休息。

11、做好突发事件首遇责任制和报告制。

五、应急处置

1、学校设应急处置工作小组，由政教处、总务处、年段长、各班主任组成。办公室设政教处。

2、应急处置原则

（1）首遇责任原则：校内外发生的突发事件，第一个遇见的教职工是第一责任人。

（2）生命第一原则：把生命安全放在第一位。

3、应急处置程序

（1）发现应急突发情况，首遇者应立即参于处理，并第一时间向校内有关部门报告。

（2）在校内出现突发情况，学校负责教师、教官要在最快时间内出现在现场应急并采取相应措施，第一时间报告。

（3）视情况送校医室或附近医院治疗。必要时拔打120等急救电话。

（4）要加强当事学生的安慰、关爱，事发后要加强对其他学生教育管理、关爱，确保学生心态和情绪稳定。

（5）及时与校领导联系，必要时与学生家长、有关部门如医疗卫生、公安等联系。

（6）重大事件学校应在第一时间向市教育局等报告。事后以书面形式将突发事件及处理过程以书面报告主管等部门。

学校安全应急预案范本 篇11

第一条为加强和规范公司消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》以及《机关，团体，企业，事业单位消防安全管理规定》，结合公司实际，特制定本消防安全应急预案。

第二条制定消防应急预案，是为了在公司面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力，物力，信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

第三条公司成立消防安全应急指挥小组，负责公司火灾现场指挥，消防安全应急指挥小组由单位负责人和分管安全经理及有关部门成员组成。消防应急指挥小组职责：指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。

具体分工如下：

负责立即组织人员进行扑救。

负责组织人员疏导被困人员，维持现场秩序。

负责立即同医院，公安，消防部门的联系，说明详细事故地点，事故情况，并派人到路口接应。

负责现场物资，车辆的调度。

第四条根据人员的变动及时调整义务消防人员，每年对消防人员进行业务知识培训和实战演习，教育全体职工学习灭火器使用常识，掌握防火灭火器灭火要点和自救器材的完好情况，及时更换过期和失效的灭火器，保证灭火器的正常有效。

第五条火灾事故应急措施

(一)报警：公司员工，值班人员发现火情后应立即向公司安全部门报警，根据火情可直接报119火警。

(二)接警：安全部门接警后，应立即向公司领导和消防应急指挥小组报告，通知各工作小组和义务消防队启动应急预案。

(三)处置：指挥各工作小组，义务消防队迅速集结，按照职责分工，进入相应的位置开展灭火救援行动。对火灾现场人员有序的进行疏散。扑救火灾时按照先控制，后灭火：救人重于救火：先重点后一般的灭火战术原则。并派人及时切断电源，接通消防水泵电源，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危险源和重要物资，充分利用单位的消防设施器材进行灭火。伤员身上燃烧的衣物一时难以脱下时，可让伤员躺在底墒滚动，或用水洒扑灭火焰，并立即送医院进行救治。

(四)协助消防员灭火。在自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急指挥小组要简要的向消防队负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，要听从消防队的指挥，齐心协力，共同灭火。

(五)保护现场。当火灾发生时和扑救完毕后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序，等待对事故原因及责任人的调查，同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。

(六)火灾扑灭后，由安全部门协助公安消防部门，查明火灾原因，调查火灾损失。

第六条火灾事故调查处置。按照公司事故(事件)报告分析处理制度规定，消防安全应急指挥小组在调查和审查事故情况报告出来以后，作出有关处理决定，重新落实防范措施。并报公司应急抢救领导小组和上级主管部门。

第七条应急物质

常备药品：消毒用品，急救物品(绷带，无菌敷料)及各种常用小夹板，担架，止血袋，氧气袋，灭火器等救火物资。

注意事项

1，贵重的书画文物及重要的档案资料等，一旦着火不可用水扑救。

2，那些比重轻于水的易燃液体着货后不宜用水扑救，因为着火的

易燃体会漂在水面上，到处流淌，反而造成火势蔓延。

3，高压电器设备失火不能用水来扑救，一是水能导电容易造成电器设备短路烧毁。二是容易发生高压电流沿水柱传到消防器材上，使消防人员造成伤亡。

学校安全工作应急预案(6篇)

基于您的需要，我们整理了学校安全工作应急预案 增强防灾减灾意识，提高防灾减灾技能，已经到了需要紧急行动的时候亟待准备应急预案，您是否想要了解更多有关应急预案的信息？请阅读后分享你的朋友！

学校安全工作应急预案 篇1

1、各班主任要经常在班内对学生进行交通安全宣传教育，提醒学生进出校园和经过马路要注意交通安全，特别是对走读生经过马路要经常提醒，防止交通事故的发生。

2、教职员工如遇学生在校外马路发生交通事故，要及时拨打电话（110）报警，对发生伤害的学生进行紧急处置，对肇事车辆进行记录，第一时间打电话给校医和120医院，派车将受伤学生送往最近医院救治，还要报告给学校领导、班主任和家长。

3、学生一旦在马路上发生交通安全事故时，学校教职员工都要负责地保护好现场，电话报警，通知交通警察到现场勘察。

4、一旦发生交通事故，经过现场的教职员工要对学生做好疏散工作，保证交通的畅通与安全。

5、学校门卫要对学生进出校门的情况进行现场监督，对违反交通安全规定的学生进行批评教育，对不听从教育的学生及时报告给相关的年级主任和班主任进行处理，严重的由学工处和保卫科查处。

6、学校门卫要在学生放学和上学时间维持学生过马路，在马路上摆上警示牌，学生骑自行车进出校门要下车。

7、在出现紧急情况的时候，在场的教师和领导要注意按照应急疏散指示、标志和图示进行合理正确的疏散学生。

8、为了方便学生月假乘车回家，保卫科同各线路司机签订“用车协议书”，要求车辆安全性能良好，具有合格车辆行驶证照，“理工学校学生用车”标志，司机有合格的驾驶证，且不得酒后驾车，建立电话专线联络。每次月假乘车，指定一名品学兼优的学生为乘坐车辆临时负责人。一旦发现情况，及时联络，呼救。

学校安全工作应急预案 篇2

为有效保障中高考期间校园餐饮食品安全，经研究决定，在全县范围内开展中高考期间学校及周边餐饮服务食品安全专项检查。现将有关事项通知如下：

一、工作目标

通过专项检查，进一步增强中高考期间学校及其周边餐饮服务单位食品安全意识，有效落实学校及周边餐饮服务单位食品安全主体责任，全面排查学校餐饮食品安全风险和隐患，严厉打击学校食品安全违法违规行为，健全完善食品安全管理制度，切实提升学校及周边食品安全管理水平，严防学校群体性食品安全事故发生，有效保障中高考期间广大师生的饮食安全。

二、专项检查时间

20xx年6月1日至20xx年6月30日。

三、专项检查重点

（一）重点单位

全县中高考考点食堂（XX一中、XX二中和XXXX中学）及其周边200米范围餐饮服务经营单位。

（二）重点内容

1.主体资格情况。重点检查学校食堂及其周边餐饮服务经营者是否取得食品经营许可证，许可证、健康证是否在有效期内，实际经营范围、经营地址是否与许可证一致，督促经营主体按许可条件开展餐饮服务经营行为，坚决取缔查处无证餐饮服务经营户。

2.学校食品安全管理责任落实情况。重点检查学校是否将食品安全作为日常管理的重要内容，是否建立校长为第一责任人的食品安全责任制，是否配备专（兼）职食品安全管理人员，明确食品安全岗位职责，签订责任书；对采用集体用餐配送单位供餐的学校，还要检查学校是否将食品安全作为遴选供餐单位的重要标准，是否与供餐单位签订食品安全责任书。

3.学校餐饮服务经营者食品安全主体责任落实情况。重点检查学校食堂及相关餐饮服务单位是否按照《XX省餐饮服务单位食品安全自查自评管理规定（试行）》落实食品安全自查自评并向属地监管部门报告；是否建立并落实从业人员健康管理等食品安全管理制度，对从业人员开展培训和管理。

4.食品加工经营规范情况。重点检查学校食堂、学校周边餐饮服务经营者是否具有与经营规模相适应的经营场所、设施设备等；是否严格落实食品原料索证索票、进货查验、食品贮存、加工制作、食品添加剂管理、餐饮具清洗消毒等制度要求。对学生集体用餐配送单位，还要检查成品的运输温度和时间是否符合规定要求。

四、专项检查步骤

（一）开展自查自纠

各市场监管所要督促指导本辖区内学校及相关餐饮服务单位，严格按照《XX省餐饮服务单位食品安全主体责任自查自评管理规定（试行）》的要求，认真开展食品安全主体责任落实情况自查自评，强化自身管理，堵塞食品安全管理漏洞。

（二）集中排查整治

在学校及相关餐饮服务单位食品安全自查自评的'基础上，各市场监管所要围绕中高考重要时段，开展专项检查，强化监督抽检，全面排查风险隐患，严厉打击违法违规行为。对专项检查中发现的问题和隐患，列出清单，建立台帐，实施销帐式整改。

五、有关要求

各市场监管所要高度重视中高考期间学校及周边食品安全工作，把专项检查与集中整治、日常监管与自查自律、全面推进与重点突破有机结合起来，切实加强对专项检查工作的组织领导，坚持把学校及周边食品安全专项检查作为年度的重点工作持续加以推进，确保专项检查不走过场，取得实实在在的实效。各所专项检查的书面总结报告及图片，请于20xx年6月30日前报送食品安全监管股。

学校安全工作应急预案 篇3

一、指导思想：

校园安全包括校舍安全、交通安全、饮食安全、活动安全、网络安全及心理安全。根据上级各有关部门的要求及有关法律法规，为了加强全体师生的安全意识，保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，本着“安全第一，预防为主”的原则，在学校发生突发事件等安全事故时，能够

统一指挥，切实有效地降低和控制安全事故的危害，特制定本安全工作应急处理预案。

二、安全事故应急处理指挥机构

校长为安全事故应急处理指挥最高负责人；教导主任为安全事故应急处理现场指挥负责人；值班教师、班主任负责第一现场抢救工作；班主任、相关教师负责师生的疏散协调工作；信息员负责与上级或有关部门紧急联系或求援事宜。在应急情况下，学校所有工作人员必须听从统一指挥，对不听从调度安排或临阵退缩者将依据有关规定给予严肃处理。

1、应急处理指挥机构

总 指挥：张x

副总指挥： 马x 杨x

成员：贺x 赵x 包x 王x 杨x 朱x

赵x 杨x

2、应急处理队伍

（1）应急处理组：组 长：张x 副组长：张x

成 员：杨会生

（2）后勤保障组：组 长：马x 副组长：田x

成 员：赵x

（3）应急小分队：队长：杨x

队员：刘x 郭x 张x 羊x 赵x 扬x

赵普荣

（4）紧急情况的集结和待命

应急小分队分为六个小组，每个小组长负责六个组员，发生紧急情况时，当值人员立即通知各组组长，各组组长立即召集所有成员在第一时间赶赴现场集结。在正常情况下，每天由一个小组在校待命。

三、安全事故抢险救灾应急预案

（一）重大突发事件

1、报警电话：校内报警电话：1338x629xx派出所电话：2x15 县教育体育局电话：41x77乡政府45x028

火警：119 匪警：110 交警：122 急救：120

2、应急指挥人员：张建新、马齐

3、处置措施：

（1）接报后，值日人员、应急处理组、后勤保障组相关人员迅速赶到现场控制局面。

（2）组织人员按照程序逐级报告。

（3）如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带离现场，其余人员疏散。

（4）如是活动安全、校舍安全、交通安全等意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。

（5） 如是社会人员来校闹事且较为严重的，须立即拨打公安“110”或市区派出所。

4、注意事项

（1） 处理群体性的事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护学员、控制事态。

（2）严禁酒后驾车，尽量少骑或不骑摩托车。

（3）组织学生开展大型活动，须向学校有关处室提前提出包括活动目的、活动内容、安全防范措施、带队教师等在内的书面申请，经同意后方可组织实施。

（二）地震灾害

1、地震应急机构组织和职能

成立地震应急工作领导小组，破坏性地震发生后或临震地震预报发布后，领导小组立即转为“抗震救灾指挥所”，设在学区办公室，组织领导地震应急工作。

领导小组组成如下：

总指挥： 张x（学区校长）

副总指挥：杨x（工会主席、教育专干）、马x（学区会计）贺x（中心小学校长）

指挥部成员：杨x、赵立元、包x、赵x、杨作文、王x、教研室主任、班主任。

地震应急领导小组下设5个分组：

（1）指挥组

组长：张x

组员：杨x

职责：负责指挥协调，及时掌握情况，并向领导小组汇报，贯彻传达领导小组的命令，组织有关各组人员按预案对现场进行果断处理，并调配人力、物力资源，进行抢险救灾。

(1)学校要做好食堂等重点场所以及供水、供电、供气、通讯保障等环节的防控工作，对重点场所和

关键部位要加强检查，严格落实各项安全管理制度和操作规程，确保各种服务设施安全运行，保障师生员工的身体健康和生命安全。

(2)发生水管爆裂、断电、燃气泄露等重大紧急情况时，学校应急领导小组要立即赶到现场，组织人

员迅速采取应急措施，进行抢修和抢救，控制事态。必要时请求当地有关专业部门支持，力争在最短的时间内恢复正常。

(3)食堂、餐厅、蓄水池、供水塔部位必须有完备的安全保护设施，一旦发生污染事件要立即停止使用，做好现场保护，并联系卫生防疫部门进行检疫、化验和排污处理。

（十四）、校园暴力侵害事故应急处置措施

应急指挥人员：张x

1、事故发生后，应在第一时间报告学校领导小组。

2、积极配合有关部门妥善处理，防止事态恶化和扩大。

3、强化门卫值班。对进入校园的人员严格实行盘查确认、登记准入、离校反馈制度，严控社会闲杂人员

无故进入校园，严防非教学用易燃、易爆、有毒、有害物品和管制刀具等危险品进入校园，对未经许可携带可疑物品强行闯入者，门卫和安全保卫人员应及时将其逐出学校，并发出警告。

4、在全校范围内通报事故有关情况，保障校内秩序正常，稳定师生情绪，避免不必要的`恐慌和事件发生。

（十五）、学校住宿安全事故应急处置措施

应急指挥人员：张x

1、立即报告

如是宿舍火灾事故，立即报“119”并按照平时消防演练逃生路线迅速疏散住宿学生。值班老师及时向校领导报告，学校校长立即向教育局报告。如是一般事故，值班老师及时向校领导报告，学校在1小时内书面向教育局报告。如是伤害性事故，值班老师及时向校领导报告，并立即向教育局报告，并按学生意外伤害事故处理应急预案开展相关工作。如是校内暴力事件，学校按学校暴力侵害事故应急处置预案开展相关工作。

2、以最快速度及时将受伤学生就近送往医院治疗，并通知家长。

3、作好信息收集工作，并现场进行保护，做好取证等工作。

4、做好安抚学生和家长工作。

（十六）、安全教育

安全工作重在预防，加强安全教育，强化安全意识是防范安全事故的重要措施。学校对全体教师、学院，各处室、班主任对本部门、本班级学员要加强安全教育。安全教育应列为班级常规工作之一。

（一）学校利用教工例会、晨会，班主任利用班会时间，组织学习相关法律法规及校发《安全知识手册》，对全体教师、学员开展常规安全教育。

（二）利用宣传橱窗、广播站及班级黑板报开展安全知识宣传。

（三）班主任要有针对性地举行安全教育主题班会，突出交通安全、防盗安全、网络安全及心理健康教育等相关内容。

（四）不定期聘请交通管理、消防、医疗保健等相关机构人员给师生举行安全知识讲座。

四、附注

本预案自发布之日起执行，解释权归xx学区。

学校安全工作应急预案 篇4

为进一步提高档案工作应急处置能力，有效应对突发事件的影响，最大限度降低损失，根据上级行有关档案工作突发事件应急处置精神，结合本支行实际，特制定《支行档案工作突发事件应急处置预案》。

一、总则

1、组织领导。成立支行档案工作突发事件应急处置工作领导小组，由任组长，、任副组长等为组员。领导小组负责组织、协调和指挥突发事件应急处置工作，决定启动或终止预案，做好事件发生后的善后组织协调工作。

支行档案管理中心负责突发事件应急处置工作的具体组织实施，负责日常档案安全信息监测、采集、汇总、分析，组织应急预案的宣传、培训和演练，提出预案启动或终止的建议，做好突发事件应急处置的具体实施工作。

2、工作原则。面临人员生命安全和档案安全选择时，首先保证人员生命安全；面临其他财产损失和档案安全的选择时，首要保障档案安全。要完善工作机制、防范手段，强化安全管理，建立安全预报机制，提高对突发性事件的处置能力。如遇档案工作突发事件，在领导小组统一领导下，各有关部门、人员要认真履行职责，确保应急处置工作有序进行。

3、适应范围。本预案适用于支行因突发性事件引起或可能引起危及人身安全、档案安全和严重干扰档案工作秩序的应急处置工作。

二、预警和预防

1、支行突发事件应急处置工作领导小组要定期研究突发事件应急处置工作，建立和完善应急组织体系，加强应急队伍建设，确保突发事件一旦发生，相关人员能够及时到位并履行职责。

2、支行档案管理中心要定期对突发事件应急处置人员进行相关知识的培训、组织演练，增强对档案工作突发事件的防范意识和应对能力。要加强对突发事件的日常监测工作，及时收集有关政府机构、气象部门发出的预警信息。在监测过程中发现潜在隐患或苗头，应及时向领导小组报告。

3、档案管理人员要定期对档案库房进行安全检查，组织有关部门对防火、防盗、供水、供电等设施进行定期维护，确保其保持良好状态。

三、抢救档案的顺序

抢救档案顺序一是涉及全辖重大权益或资质（权属）证件档案以及重要或有重大意义的声像实物档案等，二是重要的业务档案，三是科技档案，四是文书档案，五是一般的声像实物档案。

四、突发性事件等级

突发性事件分为一般、较大、重大三个等级。

1、一般：库房出现明显异味、轻微进水、设备设施出现故障，可能危及或已经造成少量档案轻度损伤，经判断如不尽快解决可能在短期内造成较大险情

2、较大：库房主体结构出现明显问题，已经出现或可能导致局部性灾害，可能危及或已经造成部分档案损伤，非国家秘密的档案被盗或泄密。

3、重大：已经或可能导致人员伤亡，部分档案受到严重损毁、库房崩塌等情况发生，国家秘密的档案被盗、泄密。

五、响应程序

突发事件发生后或预判有可能发生时，第一发现者要迅速通知档案管理中心负责人。档案管理中心负责人要立即到现场勘查，根据实际情况，果断确定事件等级，迅速向突发事件处置领导小组提出启动预案的建议，领导小组批准后，立即开展应急处置工作。

1、一般性突发事件。档案管理中心负责人负责现场领导档案人员和相关部门人员开展应急处置和事故调查工作，查清险源后进行妥善解决。按照档案抢救顺序，及时抢救或转移已受损或可能受损的档案，对档案库房进行全面检查、维修，防止发生次生、衍生事件。

2、较大突发性事件。突发事件处置领导小组副组长负责现场领导档案管理中心和相关部门开展应急处置和事故调查工作，及时疏散事件发生区域的人员，迅速控制危险源，标明危险区域，关闭或限制使用有关设备、设施，防止发生次生、衍生事件。按照档案抢救顺序，及时抢救或转移已受损或可能受损的档案。组织相关部门和人员参加抢险，并对档案库房及相关设备、电路进行全面检查、维修。出现档案被盗或泄密的情况，立即保护现场，严禁无关人员进入，积极配合有关部门开展调查取证工作。展开事故调查工作，查明原因、及时整改、堵塞漏洞，并做好善后工作。

3、重大突发性事件。突发事件处置领导小组组长负责现场领导档案人员和相关部门人员开展应急处置和事故调查工作。立即报警，通知专业抢险救援部门进行救援，如有人员伤亡立即呼叫救护车抢救。及时疏散事件发生区域和周边的人员，维护现场秩序，开展力所能及的自救及现场的安全保卫工作。在专业抢险救援力量到达后，积极配合抢救工作，提供档案分布、房屋结构信息，按照已确定的档案抢救顺序抢救和转移、安置档案。出现档案被盗或泄密的情况，要立即保护现场，严禁无关人员进入，积极配合有关部门开展调查取证工作。展开事故调查工作，查明原因、及时整改、堵塞漏洞，并做好善后工作。

六、善后工作

险情排除后，要妥善做好善后工作，对抢险工作进行全面、客观总结，内容包括：事件发生或可能发生的时间、地点和现场情况，事件经过和档案损失情况，事件原因、处置工作的经验和教训及采取的措施及效果。总结完成后及时报告上级部门。

任何单位和个人对突发事件不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。对参加突发事件应急处置工作做出突出贡献的部门和个人要给予表彰和奖励。对在突发事件应急处置工作中，由于玩忽职守、渎职、违法违规等行为造成严重后果的，要严肃追究有关部门和个人的责任，构成犯罪的移交司法机关依法追究刑事责任。

学校安全工作应急预案 篇5

一、防范预案。

（一）各班主任要经常向班级的学生进行交通安全宣传，提醒学生进出校园要注意交通安全，特别是对经过校门的马路安全要经常提醒，防止交通事故的发生。

（二）班主任要对本班放学各路队情况进行排查，有重点地做好部分学生的工作，做到警钟常鸣。

（三）值班教师

要对学生进出校门的情况进行现场监督，对违反交通安全规定的学生进行批评教育，对不听从教育的学生要将其报告给相关的班主任进行处理。

（四）值班教师要在学生进出校门的时间到现场做好组织工作，要指挥学生家长摆放好摩托车、自行车等交通工具，以防止阻塞交通。

（五）学校组织的群体外出活动，需横穿公路、街道的，应提前与交警中队联系，请求其协助学生安全管理。

二、应急预案。

（一）凡实验小学教职员工如果遇到我校学生在校门外马路发生交通事故，都要及时报告拨打电话（110）报警，对发生伤害的学生进行处置，或者打电话120给医院，派车将受伤学生送往最近医院救治，还要报告给学校领导及相关班主任。

（二）学生一旦在马路上发生交通安全事故时，学校教职员工都要负责地保护好现场，电话报警，通知交通警察到现场勘察。

（三）一旦发生交通事故，经过现场的教职员工要对学生做好疏散工作，保证交通的畅通与安全。

学校安全工作应急预案 篇6

为排除汛期安全隐患，防止各类事故的发生，保证师生的人身安全，特制定本预案。

一、应急处理程序

1、灾害预警：凡气象台发布特大暴雨、台风等紧急警报，应急领导小组及全体教职工自觉进入紧急应急状态，全体人员保证24小时通讯畅通。

2、一旦发生水汛的苗头，应急领导小组成员应立即奔赴现场，组织抢险工作，组织人员勘察险情，制定排险方案，组织实施。

3、遇大水要护送学生回家。各班学生按照居住方向分为几路，与平日放学路队相一致，便于组织实施，忙时不乱。学校以每个村庄、小区为单位集中护送，疏散组安排每队须有2——3名教师护送。

4、后勤组切断一切电源。

5、疏散组和后勤组疏散人员和物资到安全区域。

6、救护组发现人员伤亡应及时组织抢救，并向上级领导及时汇报。必要时联系110、120，采取抢救措施。

二、防范措施

1、各班组织好安全监督小组，选好小组长，要求各小组的学生互相监督，以使所有学生严格履行安全公约。

2、班主任经常对学生进行水、火、电、交通、饮食、文化娱乐、迷信、赌博等方面的教育，增强其自救、自律安全意识，促使学生自觉遵守。

3、教育学生无家长带领不得外出游泳，严禁到深水塘、水库等深水处洗澡，雨天不外出。

4、要与学生家长签定《安全防险责任书》，明确责任，杜绝安全事故的发生。

5、暴风雨天气要听从应急小组指挥，配合学校的应急预案，实施安全转移、护送学生的任务。

6、与周边村庄、小区联系，请他们帮助做好学生安全防险工作。

7、学校安排假期值班，随时了解假期的安全防险情况，发现隐患及时采取措施。

对以上汛期安全管理目标，学校随时检查。属玩忽职受，措施不得力，导致汛期学生人身安全事故的，视情节追究责任人的责任。